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以企業(yè)為例的論文篇一
(一)提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)
由于很多會(huì)計(jì)工作者的綜合素質(zhì)不高,因此,進(jìn)行定期的培訓(xùn)和拓展,并輔以法律法規(guī)的理論學(xué)習(xí),能有效提升會(huì)計(jì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。此外,企業(yè)的管理層需要綜合考慮會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的各方面,建立健全相關(guān)的法律法規(guī)。將責(zé)任具體落實(shí)到每位職員身上,并將其同績效考評(píng)相結(jié)合,從而形成科學(xué)、合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,促進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的有效開展。
(二)加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行力度
現(xiàn)階段,有關(guān)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的管理制度并非欠缺,而是數(shù)量相當(dāng)之多。但是,由于有關(guān)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的管理制度數(shù)量過多,造成管理制度的執(zhí)行力度不強(qiáng),缺乏應(yīng)有的管理效果。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)內(nèi)容,對(duì)于財(cái)務(wù)管理具有十分重要的作用。因此,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理的執(zhí)行力度,強(qiáng)化管理手段的有效性。
(三)實(shí)現(xiàn)崗位設(shè)置的科學(xué)化
某些單位為了節(jié)約管理成本,在人員配備上總是不夠充分。其實(shí),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作大都是依靠管理者的重視以及部門之間的配合得以實(shí)現(xiàn)。因此,應(yīng)當(dāng)對(duì)崗位進(jìn)行科學(xué)化的設(shè)置,并配備足夠的專業(yè)化人才,從而強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的管理效果。
(四)完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容
企業(yè)應(yīng)當(dāng)以會(huì)計(jì)管理的現(xiàn)實(shí)狀況為基礎(chǔ),以相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo),將會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的內(nèi)容加以完善。該項(xiàng)工作主要涉及到兩個(gè)部門:基礎(chǔ)管理部門和體制管理部門。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容涵蓋以下幾方面:預(yù)算管控、會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督等,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的綜合管理主要包括會(huì)計(jì)紀(jì)律、績效考核和審計(jì)監(jiān)察等。綜合來看,完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容有助于促進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理質(zhì)量和水平的提升。
(五)規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作的評(píng)價(jià)流程
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理效能的有效發(fā)揮,既能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又能夠促進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理質(zhì)量和水平的提升。因此,企業(yè)要根據(jù)自身的情況,建立一套系統(tǒng)化的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理評(píng)價(jià)流程。一方面,以相關(guān)法律法規(guī)為標(biāo)準(zhǔn),以高效性、系統(tǒng)性為原則,建立健全企業(yè)的內(nèi)部控制制度;另一方面,將建立的內(nèi)部控制制度加以有效的貫徹落實(shí)。此外,企業(yè)還要開展定期的制度學(xué)習(xí)活動(dòng),就員工的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,并且對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)。(六)強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的.控制和管理力度就會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理而言,健全的會(huì)計(jì)管理制度是十分必要的。強(qiáng)化對(duì)于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的管理和監(jiān)督力度,旨在最大程度地發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)管作用。因此,應(yīng)及時(shí)找出會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的漏洞和弊端,并將其予以徹底、有效的解決,從而防止其對(duì)國家和社會(huì)的利益形成損害。要做好這項(xiàng)工作,會(huì)計(jì)工作者應(yīng)當(dāng)身體力行,不斷強(qiáng)化和提高自身的實(shí)踐技能和綜合素質(zhì),堅(jiān)決摒棄不當(dāng)行為,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)管作用。
總而言之,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理當(dāng)中必不可少的工作,提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理的水平是保證企業(yè)經(jīng)營效益的必由之路。文章從五個(gè)方面闡述了加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作的對(duì)策措施,希望能為從事會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作的人員提供一些參考和建議。
以企業(yè)為例的論文篇二
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,因此企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)也是圍繞這個(gè)目標(biāo)而展開的。文章通過簡要分析財(cái)務(wù)管理與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)在聯(lián)系,進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的重要地位。
企業(yè)價(jià)值經(jīng)濟(jì)增加值財(cái)務(wù)管理
從財(cái)務(wù)管理的角度來看,企業(yè)價(jià)值是企業(yè)未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值,產(chǎn)生未來的現(xiàn)金流入是其主要特征,將產(chǎn)生的現(xiàn)金流采用的一定的折現(xiàn)方法折現(xiàn)到當(dāng)現(xiàn)的價(jià)值,即為企業(yè)價(jià)值。之所以以企業(yè)價(jià)值最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),是因其與其它目標(biāo)相比具有這幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):考慮報(bào)酬取得的時(shí)間、考慮風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系、克服企業(yè)的短期行為等等。
企業(yè)價(jià)值最大化就是為公司的股東創(chuàng)造最大化的財(cái)富,也是財(cái)務(wù)管理的根本目的,可以用經(jīng)濟(jì)附加值eva這個(gè)指標(biāo)來衡量,eva=(凈資產(chǎn)收益率-加權(quán)平均資本成本)*資本總額。從這個(gè)公式可以看出,提高資產(chǎn)的收益率或降低加權(quán)平均資本成本,都可以增加經(jīng)濟(jì)附加值,從而增加企業(yè)價(jià)值,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指為適應(yīng)公司總體競爭戰(zhàn)略而籌集必要的資本,并在組織內(nèi)部有效地管理與運(yùn)用這些資本的方略。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略密不可分,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可分為:擴(kuò)張型、穩(wěn)健型、防御型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略形成的資本結(jié)構(gòu)就不同,加權(quán)平均資本成本也就不同,最終產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)增加值也不一樣。
預(yù)算管理是國內(nèi)外大部分企業(yè)所普遍采用的一種管理模式,全面預(yù)算包括業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算,全面預(yù)算管理成為企業(yè)價(jià)值管理的平臺(tái),是因?yàn)檫@是一種管理成本最低的方式,同時(shí)也因?yàn)樗€是一種協(xié)調(diào)各方利益最直接的管理模式,更因?yàn)樗且环N基于戰(zhàn)略之下的業(yè)務(wù)管理機(jī)制,它與企業(yè)的價(jià)值管理高度融為一體。這種以人為本、責(zé)權(quán)利關(guān)系明確的管理模式,極大地調(diào)動(dòng)了各責(zé)任部門、具體責(zé)任人的創(chuàng)造性和積極性,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置,以至最終為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為預(yù)算管理只是預(yù)算編制、執(zhí)行和考核中形成的最大數(shù)據(jù)和表格的組合,功能與傳統(tǒng)的計(jì)劃無異,現(xiàn)在較權(quán)威的觀點(diǎn)認(rèn)為,預(yù)算管理是將企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的決策目標(biāo)與其資源配置規(guī)劃加以優(yōu)化并控制實(shí)施的內(nèi)部計(jì)劃活動(dòng)和過程。它是一種以數(shù)量形式表現(xiàn)的計(jì)劃,體現(xiàn)一定期間企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)及資源配置情況,它是經(jīng)營決策的具體化,又是控制經(jīng)營活動(dòng)的依據(jù)。企業(yè)高層在作出決策以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化管理目標(biāo)后,通常會(huì)通過預(yù)算管理其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程,以對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)算管理并使其結(jié)果與企業(yè)的價(jià)值最大化目標(biāo)相符。
內(nèi)部控制是為了合理保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、經(jīng)營的效率和效果以及對(duì)法律法規(guī)的遵守,由管理當(dāng)局和其他人員設(shè)計(jì)和執(zhí)行的政策和程序,是一個(gè)過程,用于戰(zhàn)略制定,貫穿于整個(gè)企業(yè)的所有層級(jí)和單位,旨在識(shí)別影響組織的事件并在組織的風(fēng)險(xiǎn)偏好內(nèi)管理風(fēng)險(xiǎn),合理保證實(shí)現(xiàn)各類目標(biāo)。控制活動(dòng)確保管理階層的指令得到執(zhí)行,包括授權(quán)和批準(zhǔn)、職責(zé)分工、恰當(dāng)?shù)膽{證和記錄、對(duì)資產(chǎn)和記錄的實(shí)物控制、獨(dú)立的檢查和評(píng)價(jià)。對(duì)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的過程也必須實(shí)施恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,通過監(jiān)督活動(dòng)對(duì)其加以修正。風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制是一種管理理念和文化,是完善決策機(jī)制的必然選擇,通過對(duì)業(yè)務(wù)流程中的控制點(diǎn)、監(jiān)督方法、風(fēng)險(xiǎn)管理措施的明確,為企業(yè)防范戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提供了制度性約束,是企業(yè)減少和杜絕影響財(cái)務(wù)報(bào)告的不利事項(xiàng),確保股東權(quán)益不受侵害,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的根本性保障。
企業(yè)取得競爭優(yōu)勢(shì)的策略之一是實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先,企業(yè)的產(chǎn)品成本,包括產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)過程的成本,也包括產(chǎn)品生產(chǎn)過程的成本,還包括銷售、消費(fèi)過程的成本。成本管理是企業(yè)價(jià)值管理中重要的環(huán)節(jié),其主要目的是通過基礎(chǔ)的成本信息為企業(yè)建立成本盈利模型,以識(shí)別有效產(chǎn)品、有效客戶和有效競爭領(lǐng)域,從而使得對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的收益和成本的對(duì)比分析變得更加匹配、更加科學(xué),也使得對(duì)企業(yè)整體的投資回報(bào)與加權(quán)資本成本的比較更具有價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先等競爭策略。要實(shí)現(xiàn)成本管理的這些目的,依靠傳統(tǒng)的成本管理理念和方法已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn),目標(biāo)成本法、作業(yè)成本管理以及差異分析,成為強(qiáng)化企業(yè)成本管理的理想選擇,它是基于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析,按照成本動(dòng)因區(qū)分增值和非增值作業(yè),按照業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)所耗用資源與價(jià)值的分析,通過改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)行成本核算系統(tǒng),確定不同作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)流程中的成本,為企業(yè)的經(jīng)營決策、流程改進(jìn)、成本控制、業(yè)績衡量、價(jià)值管理等提供基礎(chǔ)性支持。
企業(yè)價(jià)值管理的結(jié)果如何進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的過程實(shí)際上是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和管理過程的重新審視。傳統(tǒng)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)重點(diǎn)在財(cái)務(wù)方面,而基于戰(zhàn)略的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)公司價(jià)值的增值程度,它既考慮短期財(cái)務(wù)結(jié)果,更注重長期競爭優(yōu)勢(shì)的培植。因此,戰(zhàn)略業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)不是就事論事,而是使用以價(jià)值管理為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)體系。目前世界上領(lǐng)先企業(yè)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系,大致上可以分三類:(1)在傳統(tǒng)財(cái)管指標(biāo)基礎(chǔ)上的評(píng)價(jià)體系,現(xiàn)多采用預(yù)算管理,(2)以eva為代表的評(píng)價(jià)體系,(3)以平衡計(jì)分卡為代表的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系。這三個(gè)系統(tǒng)各有所長,如果能夠取長補(bǔ)短,是完善企業(yè)業(yè)績管理的最好結(jié)果。
在企業(yè)的薪酬體系中就采用eva,通過該指標(biāo)的動(dòng)態(tài)觀察,分析企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)程度;在企業(yè)的日常業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)中采用平衡計(jì)分卡,且平衡計(jì)分卡中的財(cái)務(wù)指標(biāo)主要采用eva;而預(yù)算則強(qiáng)調(diào)以eva為起點(diǎn),實(shí)施業(yè)績管理的過程化控制和企業(yè)業(yè)績的整體控制。最終,建立起以創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值最大化為核心,以預(yù)算管理為業(yè)績控制平臺(tái),平衡企業(yè)財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營管理和學(xué)習(xí)與成長四方面因素的綜合業(yè)績管理體系。
從某種意義上講,企業(yè)價(jià)值應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值,目前只能對(duì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值作出估量,計(jì)算社會(huì)價(jià)值的研究方法有待深入,但這一目標(biāo)無疑更具有科學(xué)性。企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)不僅考慮企業(yè)所有者的利益,同時(shí)也兼顧其他相關(guān)方的利益,企業(yè)價(jià)值最大化應(yīng)該是財(cái)務(wù)管理乃至企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
1.經(jīng)濟(jì)增加值與企業(yè)價(jià)值管理研究
2.企業(yè)價(jià)值管理模式研究述評(píng)
以企業(yè)為例的論文篇三
(一)人力資源會(huì)計(jì)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)
金融企業(yè)人力資源會(huì)計(jì)在應(yīng)用中首先必須解決人力資源會(huì)計(jì)計(jì)量對(duì)象的界定范圍。人力資源的特性決定了其具有主觀能動(dòng)性、高度流動(dòng)性和不確定性。人力資源所有者讓渡其產(chǎn)權(quán)加入企業(yè),既不能說明讓渡產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容,也不能說明人力資源所有者應(yīng)享有的權(quán)益,因此,需要以契約的形式進(jìn)行約定,當(dāng)人力資源所有者與企業(yè)約定不將其所有權(quán)讓渡給企業(yè)時(shí),表現(xiàn)為企業(yè)的一個(gè)雇員按約定在一定時(shí)間和范圍內(nèi)向另一方提供有限的人力資源的使用權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán),以獲得工資作為其在參與組織活動(dòng)過程中的消耗補(bǔ)償。當(dāng)人力資源所有者與契約方約定以人力資源為股權(quán),以股東身份加入企業(yè)時(shí),人力資源所有者就與其他物質(zhì)資本所有者一樣,不得隨意從企業(yè)撤出,從而避免了人力資源所有者流動(dòng)而給企業(yè)帶來的損失。在企業(yè)經(jīng)營期間,人力資源所有者作為股東,享有企業(yè)剩余價(jià)值的分配,并承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營虧損和破產(chǎn)清算的責(zé)任。
(二)金融企業(yè)人力資源會(huì)計(jì)的核算
金融企業(yè)實(shí)施人力資源會(huì)計(jì),應(yīng)把具備某種技能、能為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)貢獻(xiàn)力量、能給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的員工作為核算的對(duì)象。不同崗位所要求的員工能力不同,崗位職責(zé)不同,在對(duì)人員進(jìn)行人力資源考核與評(píng)價(jià)時(shí)所涉及的考核指標(biāo)和方法也有所不同。因此,根據(jù)金融企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其對(duì)員工的人力資源考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供的信息建立的人力資源會(huì)計(jì)體系才具備一定的可行性與可信度。在金融企業(yè)人力資源會(huì)計(jì)核算時(shí),應(yīng)根據(jù)員工簽訂的契約所約定的工作崗位及工作特點(diǎn)進(jìn)行劃分,將人力資源會(huì)計(jì)的核算分為兩部分,一部分是按照成本會(huì)計(jì)模式計(jì)量的人力資源價(jià)值,另一部分是按照權(quán)益模式計(jì)量的人才資源價(jià)值。
1.按照成本會(huì)計(jì)模式計(jì)量的人力資源價(jià)值這部分人力資源價(jià)值是按歷史成本進(jìn)行的。人力資源會(huì)計(jì)把人力資源支出所認(rèn)定的費(fèi)用中的一部分列作期間成本,把另一部分列為資產(chǎn),在以后的會(huì)計(jì)年度中按人力資源所提供的未來服務(wù)的效益進(jìn)行分期攤銷。是對(duì)取得、開發(fā)、使用、替代人力資源等方面所引起的成本核算,對(duì)企業(yè)決策者提供相關(guān)的人力資源成本信息。因此,在人力資源會(huì)計(jì)中,通常將人力資源的成本分為以下類別:
(1)取得成本。指企業(yè)在取得所需人力資源的過程中發(fā)生的各種支出,主要包括招募、選拔、錄用和安置等成本。招募成本是指為了吸引求職者而發(fā)生的成本,包括招聘過程中產(chǎn)生的材料、人工和勞務(wù)支出。選撥成本是指招聘工作正式開始后接見、測(cè)驗(yàn)以及處理申請(qǐng)人資料的管理費(fèi)用,主要是由筆試、面試、體檢、調(diào)查等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本。錄用和安置成本是指錄用人員后將其安排到適當(dāng)工作崗位所發(fā)生的成本。
(2)開發(fā)成本。它是指為使所招聘的員工達(dá)到預(yù)期水平和技能而付出的代價(jià)。主要包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)成本、脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和定向培訓(xùn)成本。
(3)使用成本。指企業(yè)對(duì)員工在勞動(dòng)過程中消耗的體力和腦力勞動(dòng)而直接或間接地支付給勞動(dòng)者的費(fèi)用。使用成本是為了維持人力資源進(jìn)行勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn),對(duì)使用勞動(dòng)力而支出的費(fèi)用,包括工資、津貼、福利等。
(4)保障成本。指企業(yè)為員工支付的各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),包括醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、年金、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。
(5)離職成本。主要指與員工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)發(fā)生的遣散費(fèi)、訴訟費(fèi)等。在計(jì)量人力資源價(jià)值時(shí),這部分成本是全體員工都涉及的`。
2.按照權(quán)益模式計(jì)量的人才資源價(jià)值按照勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)模式的計(jì)量人才資源價(jià)值時(shí),可根據(jù)實(shí)踐的需要對(duì)金融企業(yè)的人力資源進(jìn)行層次劃分,對(duì)不同層次的人力資源采取相應(yīng)的核算模式。對(duì)人力資源進(jìn)行層次劃分主要有以下原因:一是由于員工所處的職位影響著人力資本的保值與增值。處于高層的員工受教育程度較高,社會(huì)、家庭及個(gè)人投資的價(jià)值較多,人力資本的價(jià)值量較大,對(duì)其進(jìn)行核算是為了保證其價(jià)值的完整性。二是普通員工創(chuàng)造的價(jià)值受到高層員工的影響。勞動(dòng)者創(chuàng)造收益的大小受組織方式的影響,而組織方式又取決于高層管理者的決策,所以員工創(chuàng)造收益的一部分也是高導(dǎo)管理者創(chuàng)造的收益。三是從激勵(lì)的角度看。勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)最大的優(yōu)點(diǎn)就在于通過核算勞動(dòng)者的貢獻(xiàn),按貢獻(xiàn)尺度進(jìn)行分配,將貢獻(xiàn)和所得清楚而緊密地結(jié)合在一起,可以更好地實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。
(1)一般從業(yè)型人力資源的核算。一般從業(yè)型人力資源主要從事簡單勞動(dòng),創(chuàng)造力較低,對(duì)企業(yè)剩余價(jià)值的貢獻(xiàn)較少。只需雙方約定,以一方提供的工資、獎(jiǎng)金等補(bǔ)償成本獲得另一方人力資源使用權(quán)即可。從人力資源會(huì)計(jì)對(duì)象的特點(diǎn)來看,該類型人員擁有勞動(dòng)力,在對(duì)該層次人員核算時(shí)可從權(quán)責(zé)發(fā)生制的角度借鑒成本會(huì)計(jì)模式計(jì)量其取得、開發(fā)和維持成本。
(2)管理技術(shù)型人力資源核算。該類型主體是從事創(chuàng)新工作且勞動(dòng)成果很難度量的人力資源所有者,他們掌握著金融企業(yè)的核心發(fā)展能力,對(duì)金融企業(yè)競爭力的影響較大。金融企業(yè)實(shí)質(zhì)上控制了這類人力資源的使用權(quán),而不具備所有權(quán),金融企業(yè)控制了其帶來的未來經(jīng)濟(jì)利益而確認(rèn)為資產(chǎn)。因此對(duì)此類人力資源的核算,適合采用價(jià)值模式進(jìn)行核算。一方面應(yīng)根據(jù)其產(chǎn)出價(jià)值來計(jì)量其價(jià)值,以作為企業(yè)的人力資產(chǎn),同時(shí)相應(yīng)地確認(rèn)一項(xiàng)負(fù)債;另一方面該類型人力資源所有者具有較高專業(yè)技術(shù)或較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力,因此取得成本往往較高,且在知識(shí)更新較快的時(shí)代,對(duì)該類型人員的培訓(xùn)開發(fā)支出將會(huì)使企業(yè)付出相當(dāng)大的代價(jià)。基于重要性原則考慮,企業(yè)應(yīng)將其作為一項(xiàng)重要事項(xiàng)予以核算和反映。
(3)高層決策型人力資源的核算。該類型人員是金融企業(yè)的稀缺人才,能夠決定企業(yè)未來的發(fā)展方向和發(fā)展思路。一方面該人力資源所有者將其自身代表的先進(jìn)生產(chǎn)力和掌握的知識(shí)讓渡給企業(yè),從企業(yè)定期獲得固定報(bào)酬,體現(xiàn)為固定收益所有者;另一方面由于企業(yè)對(duì)該類有特殊經(jīng)濟(jì)利益的人力資源在一定程度上具有排他占有性,因此這種稀缺要素的所有者擁有剩余收益索取權(quán)。這部分人力資源成為人力資本和物質(zhì)資本所有者,既享有企業(yè)剩余價(jià)值的分配,也承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營虧損和破產(chǎn)清算的責(zé)任。這部分人力資源符合權(quán)益模式核算的條件。在會(huì)計(jì)處理上,在確認(rèn)人力資產(chǎn)的同時(shí),還應(yīng)確認(rèn)一項(xiàng)負(fù)債和一項(xiàng)權(quán)益。資產(chǎn)的計(jì)量等同于管理技術(shù)型人力資源,不同的是應(yīng)按人力資源所有者擁有的股份確認(rèn)為人力資本,以作為人力資產(chǎn)價(jià)值的一部分。
金融危機(jī)以后,世界各國的金融機(jī)構(gòu)都面臨著組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員流失等問題,目前金融企業(yè)的競爭,在很大程度上體現(xiàn)為人力資源的爭奪,企業(yè)家的素質(zhì)和準(zhǔn)確的判斷往往能使一家金融企業(yè)識(shí)別和把握市場機(jī)遇,使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安,因此,人力資源已經(jīng)被認(rèn)為是金融業(yè)最重要的資產(chǎn)。人力資源會(huì)計(jì)作為鑒別和計(jì)量人力資源數(shù)據(jù)的一種會(huì)計(jì)程序和方法,它的應(yīng)用可以更加科學(xué)地衡量金融企業(yè)人力投資回報(bào)率,幫助企業(yè)進(jìn)行人力資本投資決策,幫助管理人員測(cè)算企業(yè)管理者對(duì)組織的價(jià)值貢獻(xiàn),以期激勵(lì)管理者為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
作者:彭向華單位:包頭師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
以企業(yè)為例的論文篇四
管理會(huì)計(jì)自20世紀(jì)20~30年代萌芽、40~50年代創(chuàng)立到現(xiàn)在,已經(jīng)歷了將近一個(gè)世紀(jì)。它通過不斷吸收現(xiàn)代管理科學(xué)新方法,使自己的理論和方法逐漸成熟和日臻完善。在實(shí)踐中為強(qiáng)化和改善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理作出了重要貢獻(xiàn)。管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)中的運(yùn)用是在二十世紀(jì)七十年代末伴隨著管理會(huì)計(jì)理論開始的。
20多年來,我國管理會(huì)計(jì)無論在理論上還是實(shí)踐上都取得較大發(fā)展,但目前我國管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用層次和永平都還不高,管理會(huì)計(jì)的理論結(jié)構(gòu)、研究范圍、實(shí)踐應(yīng)用等方面更待完善和充實(shí)。理論界對(duì)管理會(huì)計(jì)的研究與會(huì)計(jì)實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié),許多企業(yè)尚未完全建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,企業(yè)管理方式不夠規(guī)范,不少企業(yè)對(duì)建立管理會(huì)計(jì)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,建立管理會(huì)計(jì)的積極性不高。多數(shù)企業(yè)沒有專門機(jī)構(gòu)和人員來執(zhí)行管理會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷能力水平較低。與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比,管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用需具有更高的職業(yè)判斷能力。管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用正處在一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,急需將以往企業(yè)中應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)和提高,形成我國的管理會(huì)計(jì)理論和方法體系,以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)變的需要,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的高效率,以促進(jìn)企業(yè)自身適應(yīng)能力的提高。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是為企業(yè)利益相關(guān)者提供充分有效的強(qiáng)制性信息,管理會(huì)計(jì)是為實(shí)現(xiàn)公司治理與公司管理的多重目的提供非強(qiáng)制性的相關(guān)信息。這就要求管理會(huì)計(jì)一要輔助和審核管理決策,從體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要和在長期經(jīng)營中最佳使用經(jīng)濟(jì)資源的要求重新認(rèn)識(shí),與此同時(shí)服務(wù)于內(nèi)部控制、快捷準(zhǔn)確的信息傳遞和反饋機(jī)制。二要向公司利益相關(guān)者提供非強(qiáng)制性相關(guān)信息。一是未來預(yù)測(cè)信息。相對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告反映企業(yè)過去的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果及現(xiàn)金流量等狀況,未來預(yù)測(cè)信息對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策的相關(guān)性更大。至于預(yù)測(cè)信息披露的范圍、程度和方式,在信息的供求雙方自會(huì)達(dá)到“均衡點(diǎn)”。二是非財(cái)務(wù)信息。非財(cái)務(wù)信息有助于對(duì)企業(yè)深層次的了解和評(píng)價(jià),同時(shí)也有助于預(yù)測(cè)企業(yè)的未來。對(duì)信息使用者而言,非財(cái)務(wù)信息在某種程度上比財(cái)務(wù)信息具有更大的價(jià)值。三是社會(huì)責(zé)任信息。
包括對(duì)債權(quán)人、職工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府、社區(qū)和公眾等方方面面責(zé)任的履行情況,都需要適當(dāng)披露。另外,還要建立激勵(lì)與補(bǔ)償系統(tǒng),為業(yè)績考評(píng)和確定報(bào)酬方案提供依據(jù)。包括對(duì)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理、各責(zé)任中心及其各類員工不同層次的評(píng)價(jià)和激勵(lì)。
首先是加快企業(yè)改革,盡快建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,使企業(yè)真正對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)。只有企業(yè)機(jī)制真正轉(zhuǎn)換了,管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用才會(huì)由“別人要企業(yè)用”變成“企業(yè)自己要用”,使企業(yè)產(chǎn)生一種運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。其次是對(duì)投融資要加大改革力度,改革傳統(tǒng)的行政審批制度。這樣,自我投資的項(xiàng)目完全由企業(yè)自己決策,將來責(zé)任也完全由其負(fù)責(zé),真正做到誰出資,誰審查,誰負(fù)責(zé)。這將有利于的投資決策,也將大大促進(jìn)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)決策中的應(yīng)用。
目前,西方會(huì)計(jì)學(xué)界對(duì)管理會(huì)計(jì)的概念和內(nèi)容眾說紛紜,莫衷一是。廣義的管理會(huì)計(jì)包含內(nèi)容太多,管理會(huì)計(jì)與現(xiàn)代管理過多的融合,使其失去了會(huì)計(jì)的特征。我們認(rèn)為管理會(huì)計(jì)的基本內(nèi)容和方法應(yīng)適當(dāng)?shù)丶右韵拗疲荒苁?huì)計(jì)的特征。由于西方管理會(huì)計(jì)涉及范圍過寬,自20世紀(jì)60年代以后,其發(fā)展經(jīng)歷曲折,成效不甚顯著。因此,我們應(yīng)當(dāng)適度地界定管理會(huì)計(jì)內(nèi)容,建立起具有中國特色的管理會(huì)計(jì)理論與方法體系。
目前,我國的會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)還不高,突出表現(xiàn)為會(huì)計(jì)人員的知識(shí)層次較低,受過大學(xué)專業(yè)教育的極少。現(xiàn)在全國通過注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的僅有五、六萬多人,其中中青年注冊(cè)會(huì)計(jì)師只有一、二萬人左右,而且很多人剛剛邁出校門,缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。這就嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)工作對(duì)各方面會(huì)計(jì)人才的需要,降低了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量和傳遞速度,這都限制了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的普遍應(yīng)用。因此,在現(xiàn)階段,應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)教育,普遍提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。具體做法是普遍開設(shè)管理會(huì)計(jì)課,使得所有會(huì)計(jì)人員和其他經(jīng)濟(jì)工作者都能懂得、了解管理會(huì)計(jì)。
如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有管理會(huì)計(jì)的'意識(shí),不知道管理會(huì)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用,他們就不會(huì)考慮會(huì)計(jì)人員在預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制和決策中的作用,即便會(huì)計(jì)人員有水平也很難得到發(fā)揮。因此,培養(yǎng)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的管理會(huì)計(jì)意識(shí),已成為提高管理會(huì)計(jì)應(yīng)用水平的當(dāng)務(wù)之急。
另一方面,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)教育也很重要。管理會(huì)計(jì)人員需要有較高的理論水平和較寬的知識(shí)面,而我國目前會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)明顯偏低,迫切需要盡快予以提高,以便促進(jìn)管理會(huì)計(jì)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
當(dāng)前,我國企業(yè)正處于改制的關(guān)鍵時(shí)期,適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)內(nèi)在要求的企業(yè)管理模式尚處于構(gòu)建之中,大多數(shù)粗放式經(jīng)營的企業(yè),在我國加入世界貿(mào)易組織以后,其生存和發(fā)展變得十分艱難,迫使企業(yè)必須提高核心競爭能力。建立科學(xué)的管理制度是我國企業(yè)目前亟待解決的問題,而管理科學(xué)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是建立科學(xué)的管理會(huì)計(jì)制度。無疑,管理會(huì)計(jì)已成為我國企業(yè)提高經(jīng)營決策水平和加強(qiáng)管理控制能力的重要工具。
【參考文獻(xiàn)】
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以企業(yè)為例的論文篇五
余欣是一家服裝公司的老板,2005年10月,他由于生意上的需要,兼并了一家本地的小服裝廠,本來值得高興的事情,卻沒讓余欣高興起來:兩個(gè)工廠相隔太遠(yuǎn),而且人員的驟增,給生產(chǎn)、銷售、人事等各個(gè)環(huán)節(jié)就帶來了很多麻煩。就拿財(cái)務(wù)一項(xiàng)來說,每個(gè)月到發(fā)工資的時(shí)候都得兩邊跑好幾趟,仔細(xì)核算賬務(wù)。
秘書小劉無意中跟余欣提起的一套企業(yè)管理erp軟件讓他很心動(dòng),而辦公室老王天天來找他,說想增加一套性能高點(diǎn)的服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備。于是余欣就打電話問了問,一套軟件加服務(wù)器,要40多萬元!而且工程師也說了,可能還要根據(jù)公司的情況對(duì)軟件進(jìn)行二次開發(fā)??偹阆聛恚瑳]有50萬元可能下不來。這下余欣犯難了:上次公司需要一套造價(jià)60萬元的模具,自己都沒舍得買。但erp和服務(wù)器這些的確也是必須的,于是余欣試圖向銀行貸款100萬元解決模具和軟件的問題。
但是,余欣腿都快跑細(xì)了,也沒有結(jié)果。在當(dāng)?shù)兀b企業(yè)多達(dá)上千家,像余欣這樣不到200人規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)并不引人注目,而在銀行看來,這樣的企業(yè)還沒有進(jìn)入銀行信貸部的視野。
余欣很郁悶:幾個(gè)月的短期借款幾乎是沒有什么風(fēng)險(xiǎn)的,銀行為什么偏偏不做我的生意?
在余欣看來,現(xiàn)在的民營企業(yè),受重視的只有為數(shù)不多的大型企業(yè)?!按笃髽I(yè)的貸款都是銀行上門送來的,而小企業(yè)呢?求也求不來?!彼f。
萬般無奈之下,余欣只好求助于當(dāng)?shù)氐囊患摇按罄习濉保捎趯?duì)方是自己多年的朋友,加上他對(duì)余欣的業(yè)務(wù)狀況也還比較了解,對(duì)方才答應(yīng)幫忙。
然而,這筆貸款也絕不是免費(fèi)的午餐,余欣必須支付每月1.3分的利息。20天后,余欣順利購買了業(yè)內(nèi)先進(jìn)的模具,而且把hp的服務(wù)器也搬回了辦公室,造價(jià)15萬的erp管理軟件也開始上線運(yùn)作,根本上解決了難題。
以企業(yè)為例的論文篇六
近幾年來,伴隨著我國城市化進(jìn)程的快速推進(jìn),進(jìn)城務(wù)工人員數(shù)量大幅增加,高校畢業(yè)生的數(shù)量更是一路攀升,高校畢業(yè)生成為了重要的就業(yè)群體,也成為了社會(huì)勞動(dòng)者的中堅(jiān)力量。然而,隨著高校擴(kuò)招和學(xué)科專業(yè)的不斷增多,社會(huì)需求與高校培養(yǎng)之間存在著嚴(yán)重的斷層,高校畢業(yè)生就業(yè)問題成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在此問題之中更為明顯的就是高校文科畢業(yè)生的問題。河北省作為工農(nóng)業(yè)大省,一直以來為全國培養(yǎng)了大量的理工類人才,近年來很多高校都適應(yīng)教育改革的需要將自己發(fā)展成為綜合性高校,同時(shí)很多文科類高校也不斷壯大使得文科畢業(yè)生的數(shù)量激增。文科生就業(yè)問題成為了就業(yè)難問題的難中之難,眾多文科類高校畢業(yè)生面臨著畢業(yè)即失業(yè)的就業(yè)危機(jī)。
高校文科生的就業(yè)問題由來已久,尤其是在高校擴(kuò)招以來伴隨著文科專業(yè)的增多和文科招生人數(shù)的增加,文科就業(yè)困境凸顯。根據(jù)河北省某高校的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至5月,該校文科總就業(yè)率不足40%,部分專業(yè)甚至更低,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于河北省就業(yè)率的總體目標(biāo)。這一現(xiàn)象并不是偶然現(xiàn)象,在河北省乃至全國漸成普遍現(xiàn)象。根據(jù)河北省勞動(dòng)部門的數(shù)字顯示,河北省待業(yè)大學(xué)生的人數(shù)達(dá)到了40萬,而其中的主體則為文科大學(xué)生。(教育論文)從文科專業(yè)內(nèi)部來看,很多就業(yè)困難的文科專業(yè)的就業(yè)率低于30%甚至更低,而文科女大學(xué)生和來自農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)的大學(xué)生也成為了待業(yè)大軍的重要群體。文科類大學(xué)生就業(yè)困境問題已經(jīng)從教育、擇業(yè)的問題演變成為了關(guān)乎社會(huì)發(fā)展的重要問題,其對(duì)社會(huì)治安的穩(wěn)定、教育的良性發(fā)展和青年一代的健康成長都帶來了挑戰(zhàn),其影響不容忽視。
以企業(yè)為例的論文篇七
珠海健發(fā)輕紡有限公司是一家從事多功能非織造布生產(chǎn)的企業(yè),成立于,其主要產(chǎn)品為土工布和復(fù)合土工膜,廣泛應(yīng)用于鐵路、高速公路、水利、地鐵隧道、垃圾填埋、圍海造地等國家基建工程。該企業(yè)成立之后,一直發(fā)展比較平穩(wěn),該企業(yè)中標(biāo)廣州地鐵,因?yàn)楣こ塘枯^大,廣州地鐵要求企業(yè)必須有足夠的庫存,健發(fā)一下子就面臨流動(dòng)資金的壓力,為緩解資金緊張情況,健發(fā)聯(lián)系過銀行,但銀行對(duì)抵質(zhì)押物要求較嚴(yán),健發(fā)達(dá)不到銀行的標(biāo)準(zhǔn)。在這關(guān)鍵時(shí)刻,我司及時(shí)伸出了援手,在仔細(xì)分析了健發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營情況之后,我司的反擔(dān)保措施采取了動(dòng)產(chǎn)抵押的辦法,將企業(yè)的生產(chǎn)線及運(yùn)輸車輛抵押給我司,為企業(yè)提供了150萬貸款。從此之后,健發(fā)走上了穩(wěn)步發(fā)展之路,我司對(duì)該企業(yè)的扶持也先后增加到190萬和250萬,反擔(dān)保措施也陸續(xù)增加了存貨和租賃廠房使用權(quán)質(zhì)押等。在我司的支持之下,該企業(yè)的股東勇于創(chuàng)新,看準(zhǔn)了國內(nèi)高端防水市場,于208月新成立了珠海金力防水技術(shù)有限公司,該公司持有三項(xiàng)高分子防水專利,主要產(chǎn)品為高分子復(fù)合自粘防水卷材、埋貼式高分子防水卷材、綠化儲(chǔ)排水墊(用于屋面種植)。經(jīng)過兩年的發(fā)展,該公司獲得“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”的稱號(hào),主打產(chǎn)品獲建設(shè)部“全國建設(shè)行業(yè)科技成果推廣項(xiàng)目”。以來,金力防水公司先后中標(biāo)廣佛地鐵、重慶輕軌、瀏陽河隧道、武廣客運(yùn)專線等國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,企業(yè)發(fā)展前景一片大好,但資金問題接踵而來,我司急企業(yè)所急,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雪中送炭的精神,為企業(yè)提供500萬的融資擔(dān)保,使企業(yè)順利渡過難關(guān)。如今的金力防水公司已經(jīng)名聲在外,先后被珠海電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)、中央臺(tái)的新聞聯(lián)播等各級(jí)媒體報(bào)道過,企業(yè)已經(jīng)駛上了高速發(fā)展的快車道。
以企業(yè)為例的論文篇八
(河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院社科教研室,河北秦皇島066000)
[摘要]針對(duì)高等院校文科畢業(yè)生的就業(yè)壓力,總結(jié)出河北省文科生的就業(yè)現(xiàn)狀,著重分析指出河北省的經(jīng)濟(jì)、地域、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),并進(jìn)一步分析高校文科生就業(yè)難問題的原因,從政府、高校和學(xué)生自身三方面給出破解高校文科生就業(yè)困境的有效對(duì)策,以期引起有關(guān)部門和社會(huì)的關(guān)注,破解高校文科畢業(yè)生的就業(yè)難問題。
[關(guān)鍵詞]高等院校;文科生;就業(yè)
0引言
高校文科生就業(yè)難問題一直是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的社會(huì)問題,河北省作為第二產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)的省份,這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)很大程度上影響了河北高校文科生的就業(yè)。如何提升高校文科生就業(yè)率,改變高校文科就業(yè)較為困難的現(xiàn)狀成為了教育發(fā)展的一項(xiàng)難題,同時(shí)也成為了關(guān)乎民生發(fā)展的重要問題。本文以河北省為例,就高校文科生就業(yè)困境的原因和對(duì)策進(jìn)行分析,希望能夠?qū)ξ目粕蜆I(yè)工作有所幫助,并引起相關(guān)部門對(duì)該問題的重視。
以企業(yè)為例的論文篇九
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用,融資問題是中小企業(yè)在發(fā)展中遇到的最大瓶頸。近年開展的國際貿(mào)易融資方式成為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要融資渠道。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);國際貿(mào)易;融資
一、引言
全國政協(xié)副主席白立忱于8月2日在第二屆apec工商咨詢理事會(huì)亞太中小企業(yè)峰會(huì)開幕式上說,由于受到企規(guī)模及市場影響力等因素制約,中小企業(yè)發(fā)展面臨著許多共性的問題,其中,融資問題是中小企業(yè)在發(fā)展中遇到的最大瓶頸。白立忱說,我國中小企業(yè)約占企業(yè)總數(shù)的99%,產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的58%,出口創(chuàng)匯占68%,上繳稅收占48%,提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。國家是否富強(qiáng),人民是否富裕,生活是否豐富多彩,經(jīng)濟(jì)是否有活力,都與這個(gè)國家中小企業(yè)的發(fā)展程度密切相關(guān)。
中小企業(yè)是指注冊(cè)資金500萬元以內(nèi),總資產(chǎn)2000萬元以下、年銷售收入4000萬元以下的企業(yè)。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用。自國家取消對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)從事外貿(mào)經(jīng)營的限制以來,越來越多的中小企業(yè)獲得外貿(mào)經(jīng)營權(quán)。但由于中小企業(yè)起步晚,自有資金積累少,資金短缺已成為制約中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。我國中小企業(yè)雖然在經(jīng)營方式和市場開拓方面比大企業(yè)靈活主動(dòng),在融資的難度上卻要大大高于大企業(yè)。
隨著各銀行新融資產(chǎn)品的不斷開發(fā)和工作力度的加大,貿(mào)易融資收入在銀行總收入中的占比逐步提高。同時(shí),面對(duì)今年信貸緊縮的新形勢(shì),各家商業(yè)都把發(fā)展的目標(biāo)瞄準(zhǔn)了中小企業(yè)信貸市場。這樣,如何結(jié)合中小企業(yè)特點(diǎn)發(fā)展中小企業(yè)國際貿(mào)易融資具有重要研究和現(xiàn)實(shí)意義。
二、中小企業(yè)貿(mào)易融資難的主要原因
國際貿(mào)易融資是以國際結(jié)算為依托、在國際結(jié)算的相關(guān)環(huán)節(jié)上提供的`資金融通,進(jìn)出口商選擇的結(jié)算方式直接決定了貿(mào)易融資的種類和操作流程,通過結(jié)算環(huán)節(jié)的融資,加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn),解決了企業(yè)應(yīng)收賬款或?qū)ν飧犊钏媾R的資金困境。國際貿(mào)易融資是以國際貿(mào)易為基礎(chǔ)的,它不僅涉及到國內(nèi)、國外兩個(gè)貿(mào)易市場、涉及不同的法律規(guī)則及多方面復(fù)雜的環(huán)節(jié),而且融合了與進(jìn)出口環(huán)節(jié)緊密關(guān)聯(lián)的銀行和商業(yè)雙重信用。相對(duì)于大型企業(yè)而言,中小企業(yè)的貿(mào)易融資面臨了更多的風(fēng)險(xiǎn)因素,因而面對(duì)更多的困難。
1、中小企業(yè)的內(nèi)部原因。在我國經(jīng)營進(jìn)出口的中小企業(yè)數(shù)量眾多,但總體效益不佳。一些虧損企業(yè)管理混亂,資信欠佳,常因資金短缺而利用押匯、打包貸款等信用證融資手段套取銀行資金。銀行短期融資實(shí)際上往往被長期占用,嚴(yán)重影響銀行經(jīng)營資產(chǎn)的流動(dòng)性和安全性。同時(shí)在貿(mào)易經(jīng)營過程中存在投機(jī)性經(jīng)營,例如在某一時(shí)期,某種商品的國內(nèi)外差價(jià)較大時(shí),國內(nèi)貿(mào)易商爭相進(jìn)口此類商品。如新聞紙、紙漿、化纖、鋼材、食糖、成品油等,而一旦這些商品的國內(nèi)市場價(jià)格下滑,貨款無法回收,就會(huì)給銀行資金帶來風(fēng)險(xiǎn)。
國際間的進(jìn)出口貿(mào)易從談判、簽約到履約都是一種商業(yè)信用。為此,進(jìn)出口企業(yè)雙方的資信狀況、經(jīng)營能力、進(jìn)出口貨物的價(jià)格、質(zhì)量、交貨期限、市場行情和匯率變動(dòng)情況以及企業(yè)生產(chǎn)能力等諸多因素均會(huì)影響到貿(mào)易是否順利完成。在這期間,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都有可能導(dǎo)致經(jīng)營失敗,產(chǎn)生貿(mào)易糾紛和索賠,出現(xiàn)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。以機(jī)電設(shè)備進(jìn)口項(xiàng)目為例,中小企業(yè)由于缺乏足夠技術(shù)支持,一旦出現(xiàn)進(jìn)口設(shè)備無法正常使用,或者不能滿足最終用戶的技術(shù)要求的情況,則會(huì)面臨最終用戶拒絕付款的問題,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)貸款。
從銀行的角度來看,銀行作為一個(gè)金融企業(yè),商業(yè)銀行的經(jīng)營原則是流動(dòng)性、安全性和盈利性。其中盈利性是根本目的,安全性是基本前提。因此,在經(jīng)營活動(dòng)中,商業(yè)銀行必須保證資金的安全,即不能發(fā)生虧損和短缺,這樣,商業(yè)銀行對(duì)中小企業(yè)貸欲的積極性不高。
2、銀行體系原因。進(jìn)出口雙方銀行對(duì)促進(jìn)貿(mào)易的完成起著關(guān)鍵作用,國外銀行都是按商業(yè)化經(jīng)營原則來經(jīng)營的,如經(jīng)營不善,隨時(shí)有倒閉的可能。而中小企業(yè)在選擇代理銀行時(shí),由于沒有足夠的能力對(duì)國外的代理行進(jìn)行全面調(diào)查,缺乏和代理行長期合作的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)有些發(fā)展中國家的對(duì)外貿(mào)易、金融慣例、外貿(mào)管理政策了解不夠,在貿(mào)易結(jié)算時(shí)有可能遭到無理拒付等現(xiàn)象。國內(nèi)銀行普遍缺乏針對(duì)中小企業(yè)融資的適用金融產(chǎn)品、信貸評(píng)價(jià)體系和擔(dān)保體系。我國金融政策和融資體系都是以國有企業(yè)特別是國有大型企業(yè)為主要對(duì)象設(shè)計(jì)實(shí)施的,銀行的信貸評(píng)價(jià)體系中也缺乏適用于中小企業(yè)的評(píng)價(jià)模塊,而是參照大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),過多地考慮企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo),導(dǎo)致眾多有融資需求的企業(yè)無法得到貸款。因此,要解決我國中小企業(yè)融資困難的問題,必須針對(duì)中小企業(yè)的特點(diǎn),發(fā)展更加有效的融資模式。
三、中小企業(yè)貿(mào)易融資對(duì)策
1、借鑒發(fā)達(dá)國家國際貿(mào)易融資的經(jīng)驗(yàn)。發(fā)達(dá)國家在國際貿(mào)易融資方面起步早、發(fā)展快,有不少成功經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒:
1)支持本國產(chǎn)品出口。發(fā)達(dá)國家一般都堅(jiān)持出口融資用于購買本國的機(jī)器設(shè)備和其他商品。
2)審貸分離。對(duì)出口信貸及擔(dān)保項(xiàng)目嚴(yán)格審查,力求保證貸款的償還。美國要求逐筆對(duì)貸款進(jìn)行審查和決定,審查國外進(jìn)口商的財(cái)產(chǎn)狀況及資信情況。
3)融資資金多元化。以國家預(yù)算資金為主,多方籌集其他資金。西方國家出口融資的來源主要是依靠國家預(yù)算,此外,也有私人資金和地方資金。如意大利的出口信貸及擔(dān)保,主要靠國家預(yù)算資金,資金不足時(shí)在國內(nèi)外市場發(fā)行債券籌集資金。
2、提升中小企業(yè)的信用級(jí)別。在政策的實(shí)行上要有可預(yù)測(cè)性、穩(wěn)定性和連貫性,其中可預(yù)測(cè)性是關(guān)鍵。對(duì)不講信用的行為要嚴(yán)厲懲罰,讓講信用的人可以得到收益,這樣講信用才能成為企業(yè)的自覺行為;同時(shí),中小企業(yè)要想獲得銀行支持,在很大程度上取決于企業(yè)自身,因此,企業(yè)要苦練“內(nèi)功”,努力創(chuàng)造良好的經(jīng)營業(yè)績。
3、要增加資金供給方和借貸方之間的相互溝通。目前,我國中小企業(yè)的貸款主要來源于銀行,因此,要讓銀行更多地了解自己經(jīng)營狀況和未來的發(fā)展前景等,并按時(shí)付息還款,維持良好的信用記錄。中小企業(yè)還應(yīng)了解銀行的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)和銀行審批貿(mào)易融資的條件、過程及審核的重點(diǎn),不了解銀行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的情況,是很難有效利用銀行貿(mào)易融資擴(kuò)大中小企業(yè)的業(yè)務(wù)量的。相應(yīng)地,銀行也應(yīng)根據(jù)目前外貿(mào)市場上出現(xiàn)的新趨勢(shì)和新需求,開發(fā)與推出適合中小企業(yè)實(shí)際需求的貿(mào)易融資產(chǎn)品。
4、要改進(jìn)我國貿(mào)易融資體制。銀行要加快改革步伐,積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),大力發(fā)展多元化金融服務(wù),尤其是要大力開展中小企業(yè)貿(mào)易融資金融服務(wù),促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。要盡快制定相關(guān)的法律法規(guī),加強(qiáng)自律監(jiān)管以及信用體系的建設(shè),為民營擔(dān)保機(jī)構(gòu)創(chuàng)造良好的生存環(huán)境,引導(dǎo)民間資本進(jìn)入中小企業(yè)貿(mào)易融資領(lǐng)域。要建立中小企業(yè)政策性金融體系并且應(yīng)當(dāng)逐步完善相關(guān)制度,以期中小企業(yè)貿(mào)易融資問題的解決。立法部門應(yīng)該結(jié)合國際貿(mào)易實(shí)際工作和未來發(fā)展趨勢(shì),立足國情又與國際接軌,盡快建立健全貿(mào)易融資法律法規(guī)體系。銀行和中小企業(yè)則應(yīng)認(rèn)真研究現(xiàn)有的法律法規(guī),分析國際慣例和我國現(xiàn)行的法律環(huán)境之間的問題,制定切實(shí)可行的操作方案,建立產(chǎn)品化的業(yè)務(wù)操作程序,以經(jīng)過仔細(xì)研究的標(biāo)準(zhǔn)合同文本憑證格式等規(guī)避業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
5、培養(yǎng)相關(guān)人才。首先銀行、外貿(mào)企業(yè)要對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行國際貿(mào)易、國際金融、法律等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),使其了解銀行的貿(mào)易融資產(chǎn)品,理解各類產(chǎn)品的特點(diǎn);其次業(yè)務(wù)人員要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在平時(shí)工作中,要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷積累經(jīng)驗(yàn),尤其要精通國際貿(mào)易知識(shí)和運(yùn)輸保險(xiǎn)業(yè)務(wù),密切關(guān)注國際貿(mào)易市場動(dòng)態(tài),了解掌握商品的行情變化,培養(yǎng)對(duì)國際貿(mào)易市場洞察力,增強(qiáng)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的能力。
6、發(fā)展銀行融資風(fēng)險(xiǎn)較低的福費(fèi)廷業(yè)務(wù)。銀行要能夠適時(shí)向企業(yè)推介合適的業(yè)務(wù)品種,發(fā)揮理財(cái)顧問的作用。根據(jù)中小企業(yè)開展正常進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易融資需求要積極創(chuàng)新金融服務(wù),對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品,要辦出新意。如打包貸款業(yè)務(wù),不只局限于信用證業(yè)務(wù)項(xiàng)下,要逐步拓展到托收和出口發(fā)票融資,進(jìn)口業(yè)務(wù)方面可采用轉(zhuǎn)開信用證、備用信用證等業(yè)務(wù)形式,滿足中小企業(yè)的多方面融資需求,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。此外,國內(nèi)信用證、政府采購封閉授信、票據(jù)衍生業(yè)務(wù)等也是比較適合中小企業(yè)的國際融資方式。
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以企業(yè)為例的論文篇十
通過河北省的省情分析不難發(fā)現(xiàn),河北省處于京畿之地,環(huán)抱北京、天津,礦產(chǎn)資源和農(nóng)業(yè)資源豐富,從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上看,河北省鋼鐵產(chǎn)量位居全國第一,河北省的第一、第二產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)。按照河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)顯示,河北省的經(jīng)濟(jì)三大產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)度依次為:第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)。其中,第三產(chǎn)業(yè)在河北經(jīng)濟(jì)總量中僅占30%。這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例高度化不及全國平均水平,與周邊的京津地區(qū)相比更是相差甚遠(yuǎn),河北省的第二產(chǎn)業(yè)中以鋼鐵、石化等工業(yè)產(chǎn)業(yè)為主,這樣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不利于帶動(dòng)就業(yè),較為飽和的第二產(chǎn)業(yè)不需要大量的人才進(jìn)入,吸納高校畢業(yè)生的能力有限,尤其是該類企業(yè)對(duì)文科畢業(yè)生的需求量所占比例更低,這樣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)使得高校文科生在河北省內(nèi)失去了一部分就業(yè)的市場[1]。
2.2河北省的'經(jīng)濟(jì)政治發(fā)展過度依托于京津地區(qū)
河北省在全國的政治經(jīng)濟(jì)改革中處于較慢的水平,尤其是政府服務(wù)職能方面存在錯(cuò)位和缺失的情況,各地方政府在這方面似乎落后了許多。政府行政管理職能遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展職能,尤其是人才政策方面相對(duì)滯后,沒有給予高校畢業(yè)生優(yōu)越的政策,很多高校畢業(yè)生享受不到高等人才發(fā)展的政策。在人力資源開發(fā)方面,政府職能缺失,沒有搭建其學(xué)生和企業(yè)、學(xué)生和社會(huì)之間的橋梁,造成了一定程度上的供求溝通不足。另外,河北省沒有建立起全國性的人才集散基地,既不利于引進(jìn)高層次人才,也不利于高校人才就業(yè)。而在這個(gè)過程中受到最大影響的就是高校文科畢業(yè)生,文科畢業(yè)生所走的就業(yè)道路是開放性的,多數(shù)文科大學(xué)生需要面向社會(huì)就業(yè),這就更加需要政府為其搭建一個(gè)穩(wěn)定、便利的平臺(tái),從這個(gè)方面來看,河北省的就業(yè)政策和人才服務(wù)措施不利于文科學(xué)生的完全就業(yè)。
2.3河北高校自身發(fā)展特點(diǎn)影響文科學(xué)生就業(yè)
1)從河北的學(xué)生構(gòu)成來看,文科生數(shù)量在比例上偏多,從而在基數(shù)上加大了就業(yè)難度。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2008年教育部審批同意設(shè)置的高校本科專業(yè)中,河北省占84個(gè),其中文科類的有43個(gè),超過50%??梢?,河北省文科專業(yè)發(fā)展較為迅速,這也帶來了文科生數(shù)量的激增。河北省有各類高校近百家,其中規(guī)模較大的多為綜合類大學(xué),文理科學(xué)生數(shù)量均衡,另外還有較多師范類經(jīng)貿(mào)類學(xué)校。從河北省高校的發(fā)展水平上來看,河北省以省屬和市屬院校為主,缺乏具有全國影響性的高校,整體發(fā)展水平較低,河北省高校發(fā)展相對(duì)滯后。而且河北高校傳統(tǒng)型人才培養(yǎng)模式依然占有主導(dǎo)地位,這樣的發(fā)展水平和發(fā)展模式很難培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才。由于文科生就業(yè)擇業(yè)的特點(diǎn)更加注重綜合能力的塑造和培養(yǎng),這就從源頭上增加了河北省文科生就業(yè)難的問題。
2)高校培養(yǎng)模式缺乏“市場化”。目前高校教學(xué)普遍存在教材陳舊、理論教育居多的現(xiàn)象,而這一現(xiàn)象在文科學(xué)生培養(yǎng)領(lǐng)域更加突出。由于文科學(xué)生不注重動(dòng)手能力的培養(yǎng),僅僅依靠經(jīng)典理論的培養(yǎng)無法增加學(xué)生的就業(yè)能力。文科生的培養(yǎng)模式是制約文科生發(fā)展的重要因素,教育與就業(yè)的脫節(jié)、知識(shí)教育和實(shí)踐能力的脫節(jié)都在一定程度上加劇了文科生就業(yè)的矛盾。
2.4河北省高校文科生的自身特點(diǎn)
1)學(xué)生生源以農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)為主。河北省是人口大省,也是高考大省,高考生源數(shù)量豐富。但是從生源構(gòu)成上看,大多數(shù)學(xué)生都來自于農(nóng)村地區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)。從生源省份上看,經(jīng)調(diào)查河北省某高校學(xué)生大多以山東、河北、山西以及東北地區(qū)生源為主。這樣的生源構(gòu)成造成了學(xué)生不愿意回流農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)及欠發(fā)達(dá)省份。
2)文科大學(xué)生就業(yè)觀念不當(dāng)與綜合能力不強(qiáng)。目前文科專業(yè)以管理類居多,很多文科大學(xué)生就業(yè)期望較高,而對(duì)就業(yè)市場而言,應(yīng)屆大學(xué)生沒有工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力,要想實(shí)現(xiàn)就業(yè)的突破必須有一定的社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,這樣一來人才和市場的斷層就出現(xiàn)了。而目前人才市場屬于買方市場,這對(duì)高校大學(xué)生極為不利,文科大學(xué)生則面臨更大的就業(yè)壓力,很多文科大學(xué)生面臨著“畢業(yè)即失業(yè)”的尷尬局面。
3)畢業(yè)生實(shí)踐能力不足,綜合素質(zhì)欠缺。文科學(xué)生的假大空現(xiàn)象普遍存在,過分追求理論和知識(shí)的培養(yǎng),忽略了實(shí)踐能力的鍛煉。而對(duì)于社會(huì)適應(yīng)型人才的培養(yǎng)也有很大不足。當(dāng)今社會(huì)人才發(fā)展趨勢(shì)越發(fā)成為了綜合能力素質(zhì)的鍛煉,“學(xué)院派”的人才培養(yǎng)方式已經(jīng)不適合當(dāng)今社會(huì)的需求,很多這樣的大學(xué)在社會(huì)待業(yè)的大軍里缺乏出路。與市場化不明顯的理工類大學(xué)生相比,文科大學(xué)生與社會(huì)的關(guān)系更加密切,經(jīng)歷的社會(huì)挑戰(zhàn)更加大,要想能夠在社會(huì)浪潮中脫穎而出,就需要增強(qiáng)畢業(yè)生的社會(huì)實(shí)踐能力,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)[2]。
3多方合作破解高校文科生就業(yè)困境
高校文科生就業(yè)難是河北省面臨的難題,也是全國各省面臨的普遍問題,但是從個(gè)性上看,河北省的文科就業(yè)問題有其獨(dú)特的特點(diǎn)。河北省區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯,處于京畿之地,北京、天津經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),對(duì)人才的需求量大,同時(shí)河北省正面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期,第三產(chǎn)業(yè)有很大的發(fā)展空間。伴隨著河北環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)北京經(jīng)濟(jì)圈的建設(shè),河北可以帶來很多的就業(yè)崗位,這在很大程度上可以緩解就業(yè)壓力,另外,政府、社會(huì)、高校也要在多方面加強(qiáng)合作,尋求信息的溝通,學(xué)生自身也要不斷以自身能力成長為基礎(chǔ),不斷的增強(qiáng)就業(yè)能力和社會(huì)實(shí)踐能力,更加適合社會(huì)的需要。
3.1政府要積極促進(jìn)學(xué)生就業(yè)工作,為學(xué)生就業(yè)提供服務(wù)
目前河北省政府在就業(yè)指導(dǎo)方面已經(jīng)有了很大的投入,但是在促進(jìn)就業(yè)的平臺(tái)搭建上還有很大的不足,尤其是河北省內(nèi)各縣市發(fā)展不均衡,就業(yè)服務(wù)部門不健全。省級(jí)的就業(yè)服務(wù)部門也沒有將工作有效的推進(jìn)落實(shí),尤其是省級(jí)教育指導(dǎo)部門也沒有深抓落實(shí)就業(yè)工作。所以,文科大學(xué)生就業(yè)需要政府牽頭搭建就業(yè)平臺(tái),地市級(jí)政府也應(yīng)該搭建企業(yè)和學(xué)生之間的橋梁,必要的時(shí)候可以直接為部分學(xué)生提供幫助性的崗位。同時(shí),政府部門要落實(shí)就業(yè)政策,降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)門檻,減少因行政審批給大學(xué)生帶來的不利。
3.2高校要調(diào)整專業(yè)設(shè)置,改變培養(yǎng)模式
文科就業(yè)壓力與文科專業(yè)的擴(kuò)招有很大的關(guān)系,高校在文科專業(yè)的招生上不可以盲目,要根據(jù)學(xué)生就業(yè)情況“量出為入”,對(duì)于就業(yè)較好的文科專業(yè)可以保持和擴(kuò)大招生,對(duì)于就業(yè)差的專業(yè)要縮減或停招。尤其是對(duì)一些冷門專業(yè)要改變專業(yè)設(shè)置,盡量將專業(yè)設(shè)置和社會(huì)的需求結(jié)合起來。
高校在培養(yǎng)模式方面也要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,在保證教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)發(fā)展的聯(lián)系,增強(qiáng)與企業(yè)之間的合作,改革創(chuàng)新文科專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式。加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程的比重,增強(qiáng)就業(yè)服務(wù)水平,學(xué)校應(yīng)積極推進(jìn)學(xué)生開展職業(yè)規(guī)劃工作。經(jīng)過大學(xué)四年的培養(yǎng)充分鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和工作適應(yīng)能力。
3.3學(xué)生方面要增強(qiáng)自身能力的培養(yǎng),適應(yīng)社會(huì)需求
就業(yè)是社會(huì)問題,也是大學(xué)生自身的問題,尋求就業(yè)機(jī)會(huì)主觀因素還是起到了決定性的作用。尤其是當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生存在厭學(xué)的情緒,學(xué)生的基本素質(zhì)不高,在這種情況下要想提高就業(yè)能力必須充分的提升大學(xué)生自身的素質(zhì)和能力。為此文科大學(xué)生要想從根本上解決就業(yè)問題就要努力提高專業(yè)素質(zhì),要注重實(shí)踐鍛煉,全面提高自身素質(zhì)。要想提高大學(xué)生自身的素質(zhì)就要從自身修養(yǎng)培養(yǎng)和社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)兩個(gè)方面著手。大學(xué)生具有較高的文化素質(zhì),大學(xué)課堂的教育已經(jīng)讓大學(xué)生自身具備了很強(qiáng)的知識(shí)能力,要想在此基礎(chǔ)上提高其實(shí)踐能力,需要大學(xué)生充分利用課余時(shí)間開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng),在自身的擇業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)習(xí)也是不錯(cuò)的選擇[3]。
文科大學(xué)生就業(yè)觀方面存在的問題也增大了文科學(xué)生就業(yè)的難度。有的文科大學(xué)生對(duì)自身有過高的要求,有的文科大學(xué)生則不能充分的展現(xiàn)自我,另外“考研熱”、“公務(wù)員熱”都在一定程度上耽誤了大學(xué)生就業(yè)的最好時(shí)機(jī)。誠然,有高的要求,考研、考公務(wù)員都沒有本質(zhì)上的錯(cuò)誤,但是大學(xué)生在面臨就業(yè)壓力的過程中正確評(píng)價(jià)自身的能力尤為重要,盲目的追求公務(wù)員、研究生,有的時(shí)候不但沒有獲得滿意的職位,還失去了很多機(jī)會(huì)。大學(xué)生就業(yè)需要思路開闊,努力尋求多方就業(yè)機(jī)會(huì),客觀評(píng)價(jià)自身?xiàng)l件和喜好,恰當(dāng)?shù)膶で筮m合自身發(fā)展的就業(yè)機(jī)會(huì)。在校大學(xué)生應(yīng)盡早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,調(diào)整擇業(yè)觀念。大學(xué)四年彈指一揮間,在校大學(xué)生要在較低年級(jí)就對(duì)自身有一個(gè)完善的職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定自身的職業(yè)目標(biāo),并為之奮斗。正確的擇業(yè)心態(tài),正確的職業(yè)規(guī)劃和較高的文化素質(zhì)、實(shí)踐能力一定會(huì)幫助廣大學(xué)生實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)。
4結(jié)束語
河北省的文科生就業(yè)難問題既有省域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響,又面臨著畢業(yè)生人數(shù)激增的壓力,同時(shí)也深受自身能力不足的制約。要想改變這一現(xiàn)狀,破解好這一難題,謀求政府、高校、學(xué)生等多方面的合力尤為重要,政府要積極促進(jìn)學(xué)生就業(yè)工作,為學(xué)生就業(yè)提供更完善服務(wù);高校要調(diào)整專業(yè)設(shè)置,改變學(xué)生培養(yǎng)模式;大學(xué)生也要增強(qiáng)自身能力的培養(yǎng),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求。
參考文獻(xiàn)
以企業(yè)為例的論文篇十一
北京a旅游用品有限公司是一家以設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售戶外用品為主的國內(nèi)知名戶外運(yùn)動(dòng)用品廠商,成立于初,注冊(cè)資本1000萬元人民幣。
該公司的產(chǎn)品從露營裝備延伸至戶外服裝和專業(yè)器材,幾乎涵蓋了戶外生活的各個(gè)方面,產(chǎn)品品種已經(jīng)超過500多個(gè),1500多種花色,銷售終端數(shù)量超過350個(gè)。通過與世界戶外用品界久負(fù)盛名的美國公司握手合作后,該企業(yè)成為美國公司授權(quán)的首家本土品牌。由于每年8月至10月為外包加工服裝、鞋等產(chǎn)品的成品入庫高峰期,因此急需短期流動(dòng)資金用于采購商品,增加庫存。為抓住機(jī)遇,滿足市場需求,a公司擬向銀行申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款1000萬元人民幣,并找到中擔(dān)投資信用擔(dān)保有限公司(簡稱中擔(dān)信保)為其提供中小企業(yè)融資與擔(dān)保服務(wù)。
接到擔(dān)保申請(qǐng)后,中擔(dān)信保的專項(xiàng)客戶經(jīng)理從財(cái)務(wù)、人力、市場前景等方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行了全方位的調(diào)查分析。公司連續(xù)幾年保持了5000萬元以上的年銷售收入,由超過60%的出口業(yè)務(wù)和40%的國內(nèi)零售構(gòu)成,自有10家連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。由于公司的生產(chǎn)基地、庫房以及辦公場所的土地全部為租用,且其產(chǎn)品生產(chǎn)以外包加工為主,因而缺少土地、房產(chǎn)和機(jī)器設(shè)備等固定資產(chǎn),反擔(dān)保較難落實(shí)??紤]到該公司的品牌在國內(nèi)享有較高知名度,其法定代表人個(gè)人擁有住宅房產(chǎn),中擔(dān)信保在為其出具的中小企業(yè)融資策劃方案中,將該企業(yè)商標(biāo)權(quán)、控股權(quán)質(zhì)押和法定代表人個(gè)人房產(chǎn)抵押都列入反擔(dān)保措施中。雖不足以覆蓋貸款額,但基于企業(yè)幾年來連續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營狀況及中擔(dān)信保對(duì)違約成本的控制條件仍然通過了擔(dān)保審查,這深得企業(yè)的贊許。9月,a公司在某銀行成功中小企業(yè)融資1000萬,不僅填補(bǔ)了該企業(yè)經(jīng)營過程中的流動(dòng)資金缺口,同時(shí),也為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展建立了一條穩(wěn)定的中小企業(yè)融資渠道。
以企業(yè)為例的論文篇十二
摘要:將從理論研究的角度出發(fā),對(duì)人力資源、人力資產(chǎn)進(jìn)行概念上的辨析。通過分析人力資源的資產(chǎn)屬性,從新時(shí)期新經(jīng)濟(jì)條件下,社會(huì)對(duì)人力資產(chǎn)計(jì)量的新要求出發(fā),討論建立人力資產(chǎn)計(jì)量模型的必要性和重要性,并嘗試建立人力資產(chǎn)的計(jì)量模型,希望以此來配合企業(yè)的競爭戰(zhàn)略,為企業(yè)提供一種有用的管理工具。
關(guān)鍵詞:人力資源;人力資產(chǎn);價(jià)值;人力資產(chǎn)計(jì)量模型;企業(yè)競爭戰(zhàn)略
研究人力資產(chǎn)計(jì)量模型首先需要明確幾個(gè)概念:
1.1人力資源
人力資源的概念于1954年由美國管理學(xué)大師彼得·德魯克首次提出,他認(rèn)為:人力資源擁有其他資源沒有的“協(xié)調(diào)、融合、判斷和想象的能力”,“對(duì)自己是否工作擁有絕對(duì)自主權(quán)”。
美國學(xué)者帕納斯認(rèn)為:人力資源就是其生產(chǎn)貢獻(xiàn)能夠滿足人們需要的人。
我國學(xué)者張文賢認(rèn)為人力資源是指在生產(chǎn)過程中所投入的人自身的力量,也就是人在勞動(dòng)活動(dòng)中運(yùn)用的體力和腦力的總和。
我們?cè)谶@里將人力資源定義為:能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者。宏觀意義上的人力資源概念以國家或地區(qū)為單位進(jìn)行劃分和計(jì)量;微觀意義上的人力資源以部門、企業(yè)、事業(yè)等用人單位進(jìn)行劃分和計(jì)量。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇,人力資源具有質(zhì)和量的規(guī)定性。所謂質(zhì)的規(guī)定性是指人力資源所具有的體質(zhì)、智能、知識(shí)、技能等,體現(xiàn)在勞動(dòng)力人口的體質(zhì)水平、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平上,這是人力資源不同個(gè)體或總體之間相互區(qū)別的關(guān)鍵。所謂量的規(guī)定性是指可以推動(dòng)物質(zhì)資源的人數(shù)。衡量一個(gè)國家人力資源的量,用人力資源率來衡量,即勞動(dòng)力人口總量與人口總量之比。
1.2人力資產(chǎn)
我國學(xué)者王化成認(rèn)為:人力資產(chǎn)是指企業(yè)所擁有的、能給企業(yè)未來帶來經(jīng)濟(jì)利益的人力資源,它包含了能直接或間接增加企業(yè)現(xiàn)金或其他經(jīng)濟(jì)利益的潛力。
劉興斌認(rèn)為人力資產(chǎn)是將企業(yè)招聘、錄用、培訓(xùn)、保護(hù)以及開發(fā)人力資源所花費(fèi)的成本,按照資產(chǎn)衡量標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)為企業(yè)的會(huì)計(jì)資產(chǎn)。
人力資產(chǎn)作為企業(yè)的一種經(jīng)濟(jì)資源,具備有用性、稀缺性、可交換性和邊際收益遞增性等,是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)擁有或控制的能以貨幣計(jì)量的可以為企業(yè)帶來未來經(jīng)濟(jì)利益的人力資源。因此我們可以將人力資產(chǎn)定義為:企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)通過交易或事項(xiàng)擁有或控制的,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來未來經(jīng)濟(jì)利益的人力資源本身,也就是當(dāng)一定量的人力資源進(jìn)入企業(yè)為企業(yè)擁有或控制的,就形成了企業(yè)的人力資產(chǎn)。
從以上討論我們可以看出,對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)企業(yè)的生存與持續(xù)經(jīng)營起到了至關(guān)重要的作用,而對(duì)人力資源進(jìn)行合理的計(jì)量恰恰是企業(yè)提高管理水平和進(jìn)行績效評(píng)價(jià)的基本,也是企業(yè)實(shí)施有效的人力資源會(huì)計(jì)的起點(diǎn)。因此,接下來,我們將重點(diǎn)建立模型來討論人力資產(chǎn)的計(jì)量問題。
2.1模型的前提假設(shè)
人力資產(chǎn)的質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。人力作為企業(yè)的一種重要的組成資產(chǎn),依靠自己的主動(dòng)行為能力為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。因此,有必要對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估分類,以便在需要的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行提升和進(jìn)一步的開發(fā)。為了達(dá)到這一目的,我們需要建立人力資源的計(jì)量模型來對(duì)其進(jìn)行分類和評(píng)估。在本文中,企業(yè)人力資產(chǎn)的價(jià)值將被定義為該人力資產(chǎn)在企業(yè)中可工作年限中所獲得的總工作報(bào)酬的現(xiàn)值。
2.2模型的建立
下面我們分4步來建立模型:
(1)對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行分類。
對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量的第一步是對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行分類,我們依據(jù)不同的屬性將企業(yè)的員工分成不同的服務(wù)類別。企業(yè)所有的人力資產(chǎn)都將被劃分為不同的級(jí)別和水平。比如說劃分為六類:公司主管、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)督人員、行政人員、工程師和技術(shù)工人。處于同一水平的不同人員將進(jìn)一步對(duì)應(yīng)不同的評(píng)價(jià)等級(jí),不同的水平狀態(tài)和評(píng)價(jià)將共同決定這個(gè)員工的最終的服務(wù)狀態(tài)。所有的服務(wù)狀態(tài)將被重新分類為一系列的以時(shí)間為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)因子。我們將企業(yè)所有的服務(wù)狀態(tài)表示成一個(gè)服務(wù)狀態(tài)序列i。
(2)確定員工所處的不同的.服務(wù)狀態(tài)。
假設(shè)為i狀態(tài)(屬于序列i的一個(gè)元素),處于該服務(wù)狀態(tài)的員工相應(yīng)的服務(wù)年限為ni。在確定員工的服務(wù)年限時(shí),我們將綜合考慮員工的退休期限n和員工的流動(dòng)率a。例如我們假設(shè)處于i服務(wù)狀態(tài)的a員工的可工作年限為ni,處于服務(wù)狀態(tài)i的員工的流動(dòng)率為ai,則我們計(jì)算出來的a員工在本企業(yè)的服務(wù)年限為:n璱=n璱×(1-a璱)。
(3)估計(jì)不同服務(wù)狀態(tài)(i狀態(tài))的基本工資率。
生活水平不下降。在這里,在確定基本工資率時(shí),我們并沒有考慮到不同的個(gè)人因素,為了修正這一點(diǎn),我們?cè)僖M(jìn)一個(gè)員工效率因子e,它將根據(jù)員工的不同表現(xiàn)來對(duì)員工的薪資進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以達(dá)到激勵(lì)員工的目的。我們可將它的變動(dòng)范圍確定在[0.45,0.95]的區(qū)間內(nèi)。
(4)估計(jì)人力資產(chǎn)的價(jià)值。
2.3模型總結(jié)和意義
綜上所述,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,人力資源因素在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用變得越來越明顯了?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,不僅僅是物質(zhì)資源、產(chǎn)品質(zhì)量和市場占有率的競爭,更重要的是高質(zhì)量的人力資源和知識(shí)技術(shù)的競爭。我們必須對(duì)人力資本及其理論有充分的認(rèn)識(shí)和重視,增大人力資本投資力度,縮短和發(fā)達(dá)國家在人力資本上的差距。只有這樣,我們才能在世界經(jīng)濟(jì)激烈的競爭中贏得主動(dòng)權(quán),才能更好地面對(duì)各種挑戰(zhàn),并增加經(jīng)濟(jì)剩余的積累和經(jīng)濟(jì)的快速增長。而這一切,都要求我們能夠?qū)θ肆Y產(chǎn)能夠進(jìn)行可靠的計(jì)量,因此,建立企業(yè)人力資產(chǎn)的計(jì)量報(bào)告體系將對(duì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營起到指導(dǎo)作用。對(duì)企業(yè)的人力資產(chǎn)進(jìn)行確認(rèn)計(jì)量是企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算原則的要求,是實(shí)施人力資源會(huì)計(jì)的前提基礎(chǔ),是企業(yè)提高經(jīng)營管理水平,提高效益的需要。
參考文獻(xiàn)
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以企業(yè)為例的論文篇十三
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,商業(yè)形式也發(fā)生了根本性的變化,企業(yè)管理模式也呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì),面臨著巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展進(jìn)步,就必須要在新的時(shí)代背景下做到與時(shí)俱進(jìn),探索新的企業(yè)管理模式與方法,更好地為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。此外,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代優(yōu)勢(shì),保證企業(yè)資源的有效整合,為企業(yè)管理提供科學(xué)的指導(dǎo),促使企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)進(jìn)步。本文就“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式進(jìn)行闡述分析。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè);管理模式
從20世紀(jì)開始,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就迅速發(fā)展,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)逐步成熟,面臨激烈的市場競爭,企業(yè)為獲取發(fā)展和競爭優(yōu)勢(shì),就必須要對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式進(jìn)行改革和優(yōu)化。但是目前很多企業(yè)的管理情況與知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要不相適應(yīng),傳統(tǒng)管理模式中諸多弊端暴露出來,所以必須要積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)作用,使用先進(jìn)的信息技術(shù),保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)管理模式
1.1虛擬經(jīng)濟(jì)
虛擬經(jīng)濟(jì)指的其實(shí)是在線經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)在市場經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品中的成本比較低,如新聞、游戲等,但是收益是較高的,虛擬經(jīng)濟(jì)能夠?qū)?shí)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行替代[1],使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步快速的進(jìn)步。
1.2體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
“互聯(lián)網(wǎng)+”有著極為明顯的優(yōu)勢(shì),如用戶的產(chǎn)品體驗(yàn),企業(yè)收集用戶反饋的信息,積極鼓勵(lì)用戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行參與,使用戶直接獲得產(chǎn)品體驗(yàn),提高用戶的求購熱情與欲望。
1.3平臺(tái)經(jīng)濟(jì)
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展進(jìn)步,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也獲得了很好的發(fā)展,并呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì),如電子商務(wù)、游戲等[2],這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)相對(duì)簡單,其發(fā)展也不會(huì)受到市場經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素的影響,能夠使用戶成本減少,并使用戶的需要得到滿足。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷發(fā)展,社會(huì)各方面工作都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)步,但是有些企業(yè)的管理模式與時(shí)代發(fā)展還存在一定的差距,使得企業(yè)管理暴露出很多問題,不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。
2.1管理理念缺少統(tǒng)一性
企業(yè)管理中管理理念缺乏統(tǒng)一性。經(jīng)濟(jì)改革之前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)沒有企業(yè)管理的理念,隨著市場經(jīng)濟(jì)的改革發(fā)展,企業(yè)開始借用國外的管理理念,缺少統(tǒng)一的企業(yè)管理理念。傳統(tǒng)的企業(yè)管理是以自我為中心,“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)地背景下,企業(yè)管理需要將用戶放在中心位置[3],這與企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念是不相符的,也在一定程度上制約著企業(yè)管理模式的變化。
2.2企業(yè)組織框架落后
目前,我國很多企業(yè)的管理組織框架還是金字塔型的管理模式,這種組織框架具有一定的落后性,企業(yè)信息傳遞緩慢,工作效率不高,不能有效地應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場發(fā)展需要。而企業(yè)要獲得好的發(fā)展,必須要對(duì)轉(zhuǎn)瞬即逝的信息有效把握,但是傳統(tǒng)的組織框架是很難做到這一點(diǎn)的。
2.3管理模式存在滯后性
與西方發(fā)達(dá)國家相比,我國的企業(yè)管理模式還相對(duì)滯后,傳統(tǒng)管理模式依舊被廣泛地應(yīng)用。就如企業(yè)的營銷方式,一般都是廣告營銷,通過廣告宣傳的方法將企業(yè)產(chǎn)品信息傳播給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品信息,但是這種方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者的信息是不全面的,消費(fèi)者只能了解到企業(yè)想要讓消費(fèi)者了解的信息,使得企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息并不對(duì)稱[4]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下需要企業(yè)與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)稱,保證公平公正,消費(fèi)者可以通過很多種方法獲得企業(yè)的產(chǎn)品信息,這就表明傳統(tǒng)的企業(yè)管理營銷方法與當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代需要不相適應(yīng),因此必須要對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。
2.4人力資源管理缺乏先進(jìn)性
在企業(yè)管理中,人力資源管理也是重要的組成部分,當(dāng)前很多企業(yè)使用傳統(tǒng)的人力資源管理方法對(duì)員工進(jìn)行約束控制,但是這種管理方法具有一定的強(qiáng)制性,員工很難對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下需要企業(yè)員工保持較高的工作積極性,能夠積極主動(dòng)地參與到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式創(chuàng)新策略
3.1創(chuàng)新管理理念,健全管理機(jī)制
企業(yè)管理理念在我國市場經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展時(shí)間不長,有些企業(yè)還沒有滿足自身發(fā)展需要的管理機(jī)制,與時(shí)代發(fā)展需要不相適應(yīng),也與“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維相脫節(jié),不利于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新以及企業(yè)發(fā)展。所以企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新管理理念,健全管理機(jī)制,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念,依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代需要,將企業(yè)發(fā)展與客戶需要密切結(jié)合,在企業(yè)發(fā)展中融入合作、發(fā)展、共贏的理念[5]。企業(yè)發(fā)展需要將客戶放到中心位置,依據(jù)客戶以及市場需要的不斷變化,對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新,建立客戶為中心的發(fā)展制度,使企業(yè)市場環(huán)境更加穩(wěn)固,了解自身的發(fā)展定位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)步。同時(shí)建立以市場化為導(dǎo)向的機(jī)制,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,企業(yè)需要面對(duì)來自各方面的競爭,競爭對(duì)手的產(chǎn)品創(chuàng)新能力將給企業(yè)自身產(chǎn)生極大的沖擊,所以企業(yè)需要建立現(xiàn)代化的市場導(dǎo)向機(jī)制,實(shí)現(xiàn)革命性的管理變革,使企業(yè)自身能力得到提升。如今資源共享加強(qiáng),企業(yè)需要把握好自身的角色定位,將資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,優(yōu)化管理模式,從而在市場競爭中獲得好的發(fā)展。此外還需要建立人性化的長效管理制度,堅(jiān)持以人為本的理念,管理層要積極創(chuàng)新與員工以及客戶之間的關(guān)系,建立長效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)客戶進(jìn)行人性化的服務(wù)。
3.2建全組織管理體系,提高企業(yè)管理效益
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,很多企業(yè)還是按照“金字塔”的組織結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行管理。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,這種“金字塔”的組織構(gòu)架工作效率[6],上傳下達(dá)的速度比較慢,使得企業(yè)的現(xiàn)代化管理效果受到了極大地影響,也不利于企業(yè)市場的開拓。為使這種情況得到有效的改善,企業(yè)必須要樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維理念,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“金字塔”式的組織構(gòu)架,建立新型的`企業(yè)管理組織體系。對(duì)于組織構(gòu)架中存在的問題需要認(rèn)真地審視與分析,將先進(jìn)理念融入到現(xiàn)代化的企業(yè)組織管理構(gòu)架中,使用扁平化的組織架構(gòu),放棄嚴(yán)格的等級(jí)制度,尊重企業(yè)員工的平等地位,實(shí)現(xiàn)基層員工與企業(yè)管理者的平等溝通,并及時(shí)有效地對(duì)信息進(jìn)行傳遞,保證企業(yè)決策更加高效、科學(xué),能夠?qū)κ袌鲂畔⒂行О盐眨袛囝A(yù)測(cè)出市場的發(fā)展方向,做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)反應(yīng)。扁平化的組織架構(gòu)能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的積極性以及創(chuàng)新意識(shí)充分發(fā)揮出來,有助于企業(yè)管理效果的實(shí)現(xiàn),能夠更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。這種企業(yè)管理模式相對(duì)靈活,能夠發(fā)揮企業(yè)員工能力與優(yōu)勢(shì),更有效地為企業(yè)管理服務(wù)。
3.3創(chuàng)新企業(yè)管理模式,實(shí)現(xiàn)高效管理質(zhì)量
當(dāng)前有些企業(yè)受到傳統(tǒng)管理模式的限制,雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了一定的應(yīng)用,但是在物流、財(cái)務(wù)以及營銷管理上,信息技術(shù)管理方法使用的效果并不佳,使得企業(yè)的發(fā)展受到影響。為此企業(yè)管理者需要對(duì)管理手段進(jìn)行轉(zhuǎn)變,發(fā)揮新管理技術(shù)手段的優(yōu)勢(shì)作用,對(duì)現(xiàn)代化的管理形式進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,運(yùn)用信息化技術(shù)手段,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作順利開展,使用即時(shí)結(jié)算技術(shù),減少財(cái)務(wù)運(yùn)算成本,保證財(cái)務(wù)運(yùn)算更加準(zhǔn)確、高效,使企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得到更加科學(xué)的分析判斷,從而在多變的市場環(huán)境中對(duì)企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,能夠在競爭對(duì)手中占據(jù)有利地位。同時(shí)利用信息化技術(shù)開展企業(yè)的物流管理,發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),減少不必要的環(huán)節(jié),使物流成本支出得到減少,建立完善的物流管理制度,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)建立現(xiàn)代化的物流管理模式,保證人員、物品等得到有效的調(diào)配,實(shí)現(xiàn)物理管理的智能化、網(wǎng)絡(luò)化。此外,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)營銷管理,增加企業(yè)管理中電子商務(wù)的比重[7],使傳統(tǒng)廣告營銷的成本減少,打破時(shí)空以及地域限制,使企業(yè)業(yè)務(wù)量增多,幫助企業(yè)獲得更好的效益,也能滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要。有了現(xiàn)代化、智能化的管理方法,能夠使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得到有效的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)理想的管理效果和效率。
3.4積極開展人力資源管理,打造良好的管理氛圍
企業(yè)管理中,人力資源是極為重要的內(nèi)容,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供大量的優(yōu)秀人才。人力資源是一種無形的資產(chǎn),但是有些企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度不高,在人才管理中依舊使用傳統(tǒng)的人力資源管理方法,對(duì)員工的行為進(jìn)行控制監(jiān)督,這會(huì)在一定程度上影響企業(yè)員工的工作積極性與主動(dòng)性,使員工與企業(yè)之間出現(xiàn)了一定的距離,無法形成積極團(tuán)結(jié)的凝聚力,不利于企業(yè)發(fā)展。為此企業(yè)必須要提高對(duì)人力資源管理的重視程度,積極創(chuàng)新管理模式,使員工更加積極主動(dòng)地工作,強(qiáng)化企業(yè)競爭力。在人力資源管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),使員工能夠獲得先進(jìn)的企業(yè)管理知識(shí),并提高員工的學(xué)習(xí)效率。建立企業(yè)內(nèi)部論壇,為員工提供新的交流平臺(tái),營造良好的企業(yè)管理氛圍,保證企業(yè)各層次管理更加順暢。在互聯(lián)網(wǎng)中建設(shè)一種虛擬的關(guān)系網(wǎng)[8],創(chuàng)造更加和諧的人際關(guān)系,使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切,提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。將企業(yè)文化深入到員工心中,使員工的創(chuàng)造能力以及潛力等被深入地挖掘。此外還需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)員工的薪酬等進(jìn)行科學(xué)的考評(píng),使人力資源管理創(chuàng)新有科學(xué)的技術(shù)作為指導(dǎo)。
4結(jié)語
總之,隨著市場經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,社會(huì)各方面都實(shí)現(xiàn)了很好的發(fā)展。在這種激烈的競爭環(huán)境下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,就必須要對(duì)自身的管理模式進(jìn)行優(yōu)化,明確“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特點(diǎn),認(rèn)識(shí)到企業(yè)面臨著的市場環(huán)境現(xiàn)狀,采取有效的管理方法優(yōu)化企業(yè)管理效果,并結(jié)合時(shí)代發(fā)展需要積極創(chuàng)新管理模式、機(jī)制,同時(shí)提高企業(yè)人力資源管理效果,強(qiáng)化企業(yè)競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有序進(jìn)步。
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作者:王松單位:大慶石化公司
以企業(yè)為例的論文篇十四
摘要: 由系統(tǒng)管理員管理的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境和只有一臺(tái)或幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)組成的計(jì)算機(jī)環(huán)境的主要區(qū)別是服務(wù)。
針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)概念進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī);網(wǎng)絡(luò);服務(wù)。
由系統(tǒng)管理員管理的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境和只有一臺(tái)或幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)組成的計(jì)算機(jī)環(huán)境的主要區(qū)別是服務(wù)。
這種只有幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)的典型環(huán)境是家庭和那些很小的非技術(shù)性的辦公室,而典型的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境則是由技術(shù)人員操作大量的計(jì)算機(jī),通過共享方便的通信、優(yōu)化的資源等服務(wù)來互相聯(lián)結(jié)在一起。
當(dāng)一臺(tái)家用電腦通過互聯(lián)網(wǎng)或通過isp 連接到因特網(wǎng)上, 他就是使用了isp 或其他人提供的服務(wù)才進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的。
提供一個(gè)服務(wù)絕不僅僅是簡單的把硬件和軟件累加在一起,它包括了服務(wù)的可靠性、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、以及對(duì)服務(wù)的監(jiān)控、維護(hù)、技術(shù)支持等。
只有在這幾個(gè)方面都符合要求的服務(wù)才是真正的服務(wù)。
創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定、可靠的服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)管理員的重要工作。
在進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)系統(tǒng)管理員必須考慮許多基本要素,其中最重要的就是在設(shè)計(jì)和開發(fā)的各個(gè)階段都要考慮到用戶的需求。
要和用戶進(jìn)行交流, 去發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)服務(wù)的要求和預(yù)期,然后把其它的要求如管理要求等列一個(gè)清單,這樣的清單只能讓系統(tǒng)管理員團(tuán)隊(duì)的人看到。
服務(wù)應(yīng)該建立在服務(wù)器級(jí)的機(jī)器上而且機(jī)器應(yīng)該放在合適的環(huán)境中,作為服務(wù)器的機(jī)器應(yīng)當(dāng)具備適當(dāng)?shù)目煽啃浴?BR> 服務(wù)和服務(wù)所依賴的機(jī)器應(yīng)該受到監(jiān)控,一旦發(fā)生故障就發(fā)出警報(bào)或產(chǎn)生故障記錄清單。
作為服務(wù)一部分的機(jī)器和軟件應(yīng)當(dāng)依賴那些建立在相同或更高標(biāo)準(zhǔn)上的主機(jī)和軟件,一個(gè)服務(wù)的可靠性和它所依賴的服務(wù)鏈中最薄弱環(huán)節(jié)的可靠性是相當(dāng)?shù)摹?BR> 一個(gè)服務(wù)不應(yīng)該無故的去依賴那些不是服務(wù)一部分的主機(jī)。
一旦服務(wù)建好并完成了測(cè)試, 就要逐漸轉(zhuǎn)到用戶的角度來進(jìn)行進(jìn)一步的測(cè)試和調(diào)試。
1.1 用戶的要求。
建立一個(gè)新服務(wù)應(yīng)該從用戶的要求開始,用戶才是你建立服務(wù)的根本原因。
如果建立的服務(wù)不合乎用戶的需要,那就是在浪費(fèi)精力。
搜集用戶的需求應(yīng)該包括下面這些內(nèi)容:他們想怎樣使用這些新服務(wù)、需要哪些功能、喜歡哪些功能、這些服務(wù)對(duì)他們有多重要,以及對(duì)于這些服務(wù)他們需要什么級(jí)別的可用性和技術(shù)支持。
如果可能的話,讓用戶試用一下服務(wù)的試用版本。
不要讓用戶使用那些很麻煩或是不成功的系統(tǒng)和項(xiàng)目。
盡量計(jì)算出使用這個(gè)服務(wù)的用戶群有多大以及他們需要和希望獲得什么樣的性能,這樣才能正確的計(jì)算。
1.2 操作上的要求。
對(duì)于系統(tǒng)管理員來說, 新服務(wù)的有些要求不是用戶直接可見的。
比如系統(tǒng)管理員要考慮到新服務(wù)的管理界面、是否可以與已有的服務(wù)協(xié)同操作,以及新服務(wù)是否能與核心服務(wù)如認(rèn)證服務(wù)和目錄服務(wù)等集成到一起。
從用戶期望的可靠性水平以及系統(tǒng)管理員們對(duì)系統(tǒng)將來要求的可靠性的預(yù)期,系統(tǒng)管理員們就能建立一個(gè)用戶期望的功能列表,其內(nèi)容包括群集、從屬設(shè)備、備份服務(wù)器或具有高可用性的硬件和操作系統(tǒng)。
1.3 開放的體系結(jié)構(gòu)。
有時(shí)銷售商使用私有協(xié)議就是為了和別的銷售商達(dá)成明確的許可協(xié)議,但是會(huì)在一個(gè)銷售商使用的新版本和另一個(gè)銷售商使用的兼容版本之間存在明顯的延遲,兩個(gè)銷售商所用的版本之間也會(huì)有中斷,而且沒有提供兩個(gè)產(chǎn)品之間的接口。
這種情況對(duì)于那些依靠它們的接口同時(shí)使用兩種產(chǎn)品的人來說,簡直是一場惡夢(mèng)。
一個(gè)好的解決方法就是選擇基于開放標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議,讓雙方都能選擇自己的軟件。
這就把用戶端應(yīng)用程序的`選擇同服務(wù)器平臺(tái)的選擇過程分離了,用戶自由的選擇最符合自己需要、偏好甚至是平臺(tái)的軟件,系統(tǒng)管理員們也可以獨(dú)立地選擇基于他們的可靠性、規(guī)模可設(shè)定性和可管理性需要的服務(wù)器解決方案。
系統(tǒng)管理員們可以在一些相互競爭的服務(wù)器產(chǎn)品中進(jìn)行選擇,而不必被囿于那些適合某些用戶端應(yīng)用程序的服務(wù)器軟件和平臺(tái)。
在許多情況下, 如果軟件銷售商支持多硬件平臺(tái),系統(tǒng)管理員們甚至可以獨(dú)立地選擇服務(wù)器硬件和軟件。
我們把這叫做用戶選擇和服務(wù)器選擇分離的能力。
開放協(xié)議提供了一個(gè)公平競爭的場所,并激起銷售商之間的競爭,這最終會(huì)使我們受益。
開放協(xié)議和文件格式是相當(dāng)穩(wěn)定的, 不會(huì)經(jīng)常改動(dòng)(即使改動(dòng)也是向上兼容的),而且還有廣泛的支持,能給你最大的產(chǎn)品自主選擇性和最大的機(jī)會(huì)獲得可靠的、兼容性好的產(chǎn)品。
建立一個(gè)服務(wù)除了要求可靠、可監(jiān)測(cè)、易維護(hù)支持,以及要符合所有的我們基本要求和用戶的要求外,還要考慮到一些特別的事情。
如果可能的話,應(yīng)該讓每個(gè)服務(wù)使用專門的機(jī)器,這么作可以讓服務(wù)更容易得到支持和維護(hù),也能減少忘記一些服務(wù)器機(jī)器上的小的服務(wù)的機(jī)會(huì)。
在一些大公司,使用專門的機(jī)器是一條基本原則, 而在小公司,由于成本問題,一般達(dá)不到這個(gè)要求。
還有一個(gè)觀念就是在建立服務(wù)時(shí)要以讓服務(wù)完全冗余為目標(biāo)。
有些重要的服務(wù)不管在多大的公司都要求完全冗余。
由于公司的規(guī)模還會(huì)增長,所有你要讓所有的服務(wù)都完全冗余為目標(biāo)。
2.1 使用專門的機(jī)器。
理想的情況,服務(wù)應(yīng)該建立在專門的機(jī)器上。
大網(wǎng)站應(yīng)該有能力根據(jù)服務(wù)的要求來調(diào)整到這個(gè)結(jié)構(gòu),而小網(wǎng)站卻很難做到。
每個(gè)服務(wù)都有專門的機(jī)器會(huì)使服務(wù)更可靠,當(dāng)發(fā)生可靠性問題是也容易調(diào)試,發(fā)生故障的范圍更小,以及容易升級(jí)和進(jìn)行容量計(jì)劃。
從小公司成長起來的大網(wǎng)站一般有一個(gè)集中管理的機(jī)器作為所有重要服務(wù)的核心,這臺(tái)機(jī)器提供名字服務(wù)、認(rèn)證服務(wù)、打印服務(wù)、郵件服務(wù)等等。
最后,由于負(fù)荷的增長,機(jī)器不得不分開,把服務(wù)擴(kuò)展到別的服務(wù)器上去。
常常是在這之前,系統(tǒng)管理員們已經(jīng)得到了資金,可以買更多的管理用的機(jī)器,但是覺得太麻煩,因?yàn)橛羞@么多的服務(wù)依賴這機(jī)器,把它們都分開太難了。
當(dāng)把服務(wù)從一臺(tái)機(jī)器上分開時(shí),ip 地址的依賴最難處理了, 有些服務(wù)如名字服務(wù)的ip 地址都在用戶那里都已經(jīng)記得很牢固了,還有一些ip 地址被安全系統(tǒng)如路由器、防火墻等使用。
把一個(gè)中心主機(jī)分解到許多不同的主機(jī)上是非常困難的,建立起來的時(shí)間越長,上面的服務(wù)越多,就越難分解。
使用基于服務(wù)的名字會(huì)有所幫助,但是必須整個(gè)公司都使用標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的、始終如一的名字。
2.2 充分的冗余。
充分的冗余是指有一個(gè)或一系列復(fù)制好的服務(wù)器, 能在發(fā)生故障的時(shí)候接管主要的故障設(shè)備。
冗余系統(tǒng)應(yīng)該可以作為備份服務(wù)器連續(xù)的運(yùn)行,當(dāng)主服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)能自動(dòng)連上線,或者只要少量的人工干預(yù), 就能接管提供服務(wù)的故障系統(tǒng)。
你選擇的這類冗余是依賴于服務(wù)的。
有些服務(wù)如網(wǎng)頁服務(wù)器和計(jì)算區(qū)域,可以讓自己很好的在克隆好的機(jī)器上運(yùn)行。
別的服務(wù)比如大數(shù)據(jù)庫就不行,它們要求連接更牢固的崩潰恢復(fù)系統(tǒng)。
你正在使用的用來提供服務(wù)的軟件或許會(huì)告訴你,冗余是以一種有效的、被動(dòng)的、從服務(wù)器的形式存在的,只有在主服務(wù)器發(fā)生故障并發(fā)出請(qǐng)求時(shí),冗余系統(tǒng)才會(huì)響應(yīng)。
不管什么情況,冗余機(jī)制必須要確保數(shù)據(jù)同步并保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整。
如果冗余服務(wù)器連續(xù)的和主服務(wù)器同步運(yùn)行,那么冗余服務(wù)器就可以用來分擔(dān)正在正常運(yùn)行的負(fù)荷并能提高性能。
如果你使用這種方法,一定要注意不要讓負(fù)荷超出性能不能接受的臨界點(diǎn),以防止某個(gè)服務(wù)器出現(xiàn)故障。
在到達(dá)臨界點(diǎn)之前要為現(xiàn)存系統(tǒng)增加更多的并行服務(wù)器。
冗余的另一個(gè)好處就是容易升級(jí)。
可以進(jìn)行滾動(dòng)升級(jí)。
每次有一臺(tái)主機(jī)被斷開、升級(jí)、測(cè)試然后重新開始服務(wù)。
單一主機(jī)的故障不會(huì)停止整個(gè)服務(wù),雖然可能會(huì)影響性能。
如果你真的搞雜了一個(gè)升級(jí)那就關(guān)掉電源等你冷靜下來再去修它。
[1]莫衛(wèi)東。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用[m].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2009,4.
[2]吳怡。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置、管理與應(yīng)用[m].北京:高等教育出版社,2009,1.
以企業(yè)為例的論文篇十五
一、引言
電力是社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展必需的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,新的歷史階段,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了重大改變,電力營銷成為擺在電力企業(yè)面前的重要課題之一。
二、新用電形勢(shì)下,電力企業(yè)亟待轉(zhuǎn)換營銷模式
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和市場化程度的不斷推進(jìn),傳統(tǒng)垂直一體化的電力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)新形勢(shì)的需求,電力營銷這一概念開始進(jìn)入人們的視野。另一方面,人民群眾生活質(zhì)量的提高也對(duì)電力企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的要求越來越高,因此營銷戰(zhàn)略對(duì)于電力企業(yè)的意義日益凸現(xiàn)。20xx年8月以來,全國各地出現(xiàn)嚴(yán)重的缺電狀況,廣西亦遭遇來形勢(shì)最嚴(yán)峻、時(shí)間延續(xù)最長的缺電局面,缺電形勢(shì)一度進(jìn)入紅色預(yù)警狀態(tài),這些內(nèi)外因素加劇了電力營銷的復(fù)雜性和多樣性。然而大多數(shù)電力企業(yè)的市場意識(shí)還比較淡薄,其服務(wù)項(xiàng)目和方式均難以適應(yīng)客戶的需求,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)尚未觸及到如加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次問題。長期以來,我國的電力產(chǎn)業(yè)都是集發(fā)電、輸電、配電為一體的壟斷模式,電力企業(yè)的營銷系統(tǒng)不健全,營銷力量較薄弱的問題非常普遍。具體表現(xiàn)在營銷人員占總職工人數(shù)的.比例較低,對(duì)用電市場及用戶消費(fèi)需求和潛力預(yù)期分析不夠,信息不靈,對(duì)客戶用電變化無法及時(shí)準(zhǔn)確掌握;對(duì)電力市場的特點(diǎn)和規(guī)律研究不足,對(duì)客戶用電潛力挖掘深度不夠,缺乏一支專業(yè)和高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍等。電力企業(yè)長期養(yǎng)尊處優(yōu),生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)并未完全服務(wù)于市場營銷的需求,服務(wù)體系不健全等問題仍制約著電力企業(yè)在市場競爭中可持續(xù)的發(fā)展。鑒于此,電力企業(yè)亟待轉(zhuǎn)到市場為導(dǎo)向、以效益為中心的發(fā)展軌道上來。
三、更新理念,多方舉措,努力提升電力營銷的策略
1.營銷理念的全面更新電力市場營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于新型營銷理念的樹立,電力企業(yè)必須從上至下轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)依賴上級(jí)和行政手段的觀念,走向市場,以用戶需求為導(dǎo)向,將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)納入到整體的營銷體系之中。樹立和養(yǎng)成現(xiàn)代營銷理念,敢于打破行業(yè)壟斷,引入市場競爭機(jī)制,不斷提高市場占有率,努力培育和創(chuàng)新電力消費(fèi)市場。樹立提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力商品,減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)的觀念,樹立低能耗、高技術(shù)電器產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)的觀念,樹立提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造企業(yè)形象的觀念,進(jìn)一步拓寬企業(yè)的市場份額。總之,以國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托,以能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī),以需求預(yù)測(cè)管理為手段,以“人民電業(yè)為人民”為宗旨,最大限度地爭奪市場和客戶。
2.努力構(gòu)建完善的營銷系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)電力企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境正發(fā)生著深刻的變化,給電力營銷工作帶來了諸多新的挑戰(zhàn),電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)擯棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下那種“用電管理”的思維方式和經(jīng)營模式,建立健全企業(yè)內(nèi)部“大營銷”體系,提升營銷業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理水平。加快科技投入力度,建立以計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的電力營銷體系,構(gòu)建管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的營銷信息系統(tǒng)。同時(shí)大力推進(jìn)自動(dòng)化遠(yuǎn)程建設(shè),改革收費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量現(xiàn)代化,建立“營配一體化系統(tǒng)”,全面提高營銷的信息化水平。大力培養(yǎng)專業(yè)的營銷隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)人員的選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核工作,以“終身學(xué)習(xí)”理念為指導(dǎo)不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)能力,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)。
3.以客戶需求為本,區(qū)分細(xì)化市場電力企業(yè)的營銷水平最終體現(xiàn)在客戶的滿意度上,尤其在用電新形勢(shì)下,電力企業(yè)應(yīng)以客戶的滿意度為最終的目標(biāo),在市場細(xì)分化的基礎(chǔ)上采取彈性靈活的營銷策略。站在客戶的角度換位思考,將客戶滿意度作優(yōu)質(zhì)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持“始于客戶需求,終于客戶滿意”的原則開展?fàn)I銷工作,以不同的方式共同體現(xiàn)“服務(wù)永無止境”服務(wù)理念、“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀。通過客戶細(xì)分來進(jìn)行市場細(xì)分,按照一定的用電規(guī)模和變量將客戶劃分為若干個(gè)細(xì)分市場,建立良好的供需關(guān)系。通過各種“個(gè)性化”與“差異化”的市場服務(wù),細(xì)化營銷內(nèi)容,量化服務(wù)指標(biāo),幫助企業(yè)客戶度過難關(guān),從而進(jìn)一步完善供電服務(wù)的體制,真正贏得客戶的滿意。此外,還應(yīng)注重引導(dǎo)電力消費(fèi)來擴(kuò)大銷售,利用各種經(jīng)濟(jì)和宣傳手段來刺激客戶的用電需要和購買欲望??梢哉f,主動(dòng)研究市場、服務(wù)市場和開拓市場,一切圍繞客戶為中心,全心全意為他們服務(wù)是電力企業(yè)營銷的根本所在。
4.著眼公眾利益,提升服務(wù)意識(shí)在電力技術(shù)飛速進(jìn)步的背景下,電力產(chǎn)品的質(zhì)量差異必將逐步縮小直至不復(fù)存在,而電力企業(yè)為公眾服務(wù)的差異性卻是永恒存在的,客戶以服務(wù)的優(yōu)劣來選擇供電企業(yè)將是未來市場發(fā)展的必然。服務(wù)就是品牌,更是企業(yè)形象的支撐點(diǎn)。同時(shí)作為服務(wù)窗口行業(yè),電力企業(yè)更應(yīng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開創(chuàng)營銷新局面的自覺行動(dòng),并將這一意識(shí)踐行到工作的全過程。在電能流向客戶的過程中,必須將不斷提升服務(wù)水平作為促進(jìn)電力營銷的重要支撐,為大眾提供不間斷、高效益和便捷貼心的服務(wù)。既要提供電力產(chǎn)品的售前宣傳和咨詢服務(wù),還要在電力產(chǎn)品售出后作好檢查和回訪等售后服務(wù),對(duì)于客戶在用電過程中的突發(fā)問題要作出最為迅速而有效的應(yīng)對(duì)。電力營銷服務(wù)不同于傳統(tǒng)的供電服務(wù),它包括兩個(gè)方面:一個(gè)是品質(zhì)服務(wù),即完善企業(yè)文化,為大眾提供更好的電力產(chǎn)品和主動(dòng)及超前的服務(wù);二是信息服務(wù),即及時(shí)地傳遞電力信息,開辟綠色通道,通過雙向信息傳遞來保證電力服務(wù)方式和水平,更好地滿足客戶的需求。未來電力企業(yè)要在市場上贏得一席之地,必須把不斷自覺提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)貫穿于在整個(gè)生產(chǎn)和營銷的各個(gè)環(huán)節(jié),并深入到每一個(gè)部門和員工之中。
四、結(jié)語
新形勢(shì)下,我國電力行業(yè)的深層次改革向縱深發(fā)展,電力企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對(duì),切實(shí)加強(qiáng)管理,努力探索適應(yīng)自身發(fā)展及因地制宜的營銷策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
以企業(yè)為例的論文篇十六
溫州正泰集團(tuán)是我國民營企業(yè)中著名的家族企業(yè),在企業(yè)規(guī)模和發(fā)展速度上位于全國民企前茅。總裁南存輝為企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,“自剪羽翼”不斷稀釋自己家族所占股份,是具有戰(zhàn)略眼光的制度變革和創(chuàng)新。經(jīng)過1980年代的艱苦創(chuàng)業(yè),到1991年正泰公司正式成立,南存輝兄弟及其他家族親友的股份占企業(yè)股權(quán)的100%,其中南存輝個(gè)人占60%。此后,正泰開始了快速擴(kuò)張時(shí)期。至1994年正泰集團(tuán)組建時(shí),成員企業(yè)已達(dá)38家,股東近40名。此時(shí),南存輝個(gè)人股份在集團(tuán)中的比例下降到40%。,南存輝股權(quán)又一次大幅度稀釋。南存輝兄弟股份降至28%,其他三位家族成員創(chuàng)業(yè)股東分別為7—10%不等的股份。通過稀釋股權(quán),正泰基本上一直走在健康的發(fā)展道路上?,F(xiàn)在已成為行業(yè)中的世界級(jí)企業(yè)。
以企業(yè)為例的論文篇十七
摘要:
自我國改革開放以來,市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,各個(gè)行業(yè)的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)良好的前景。
但同時(shí),快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)也為企業(yè)帶來了激烈的市場競爭,企業(yè)如何能夠在這樣的背景下占據(jù)更大的市場份額,謀求長遠(yuǎn)發(fā)展成為首要問題。
在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中,營造企業(yè)文化有助于提升員工凝聚力,深入挖掘員工價(jià)值和潛力,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
基于此,就需要加強(qiáng)政治工作,充分把握政治工作和文化建設(shè)之間的關(guān)系,為文化建設(shè)工作提供指導(dǎo)依據(jù),營造良好的企業(yè)文化。
主要就企業(yè)政治工作和企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)系進(jìn)行分析,結(jié)合實(shí)際情況,提出合理的改善措施。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)政治工作。
以企業(yè)為例的論文篇十八
讓經(jīng)理們放手去干
梁慶德認(rèn)為,“人是格蘭仕的第一資本。有高度事業(yè)心、責(zé)任感、使命感、認(rèn)同感,與企業(yè)榮辱與共、同舟共濟(jì)的人才是格蘭仕的中流砥柱?!?BR> 梁慶德五上上海登門求賢,以一片真誠感動(dòng)了當(dāng)時(shí)全國著名的微波爐專家,使他們拋棄了上海優(yōu)越的工作和生活條件,前來格蘭仕創(chuàng)業(yè)。在資金困難的情況下支持剛到企業(yè)來的俞堯昌在全國媒體上做引導(dǎo)消費(fèi)如何使用微波爐的宣傳。
危機(jī)管理
格蘭仕老板梁慶德認(rèn)為:決勝市場成功的最為銳利的武器就是在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行危機(jī)管理,這種危機(jī)意識(shí)不是居安思危,而是居危思危?!拔C(jī),離我們不遠(yuǎn)”,“我們的危機(jī)時(shí)刻存在”,格蘭仕把這些警句式的觀念作為企業(yè)的世界觀印在自己的宣傳品上。他們認(rèn)為,昨天的輝煌不足以抵抗明天的危機(jī),今天必須拼搏才能消除明天的危機(jī)。
大家的格蘭仕
一個(gè)好漢三個(gè)幫,梁慶德說,格蘭仕是大家的,靠我一個(gè)人是沒用的。而這句話化為格蘭仕的企業(yè)口號(hào)就是:“格蘭仕是格蘭仕人創(chuàng)下來的,是每個(gè)格蘭仕人的光彩?!?BR> 通過骨干持股,梁慶德成功地解決了在民營企業(yè)中員工與企業(yè)利益分離和員工“為誰干”的難題,使格蘭仕人有了歸屬感。現(xiàn)在在格蘭仕,全部骨干所擁有的股份達(dá)20%多。因?yàn)槭谴蠹业母裉m仕,所以梁慶德對(duì)于員工的使用與擢升奉行“賽馬”原則:“能者上,平者讓,庸者下;只認(rèn)能力,不認(rèn)關(guān)系?!?BR> 從“大家”到“小家”,再從“小家”到“大家”,格蘭仕在這種螺旋式的上升中獲得了新的發(fā)展動(dòng)力。
以企業(yè)為例的論文篇十九
【摘要】沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實(shí)體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對(duì)于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價(jià)格是不是最低,看看競爭對(duì)手有哪些長處值得學(xué)習(xí),絲毫不敢懈怠。
【關(guān)鍵詞】沃爾瑪;企業(yè)文化的重要性;優(yōu)勢(shì)分析;改進(jìn)建議;追求卓越
沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。
一、沃爾瑪企業(yè)的介紹
顧客提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。同年8月,在《財(cái)富》雜志評(píng)選的“中國最受贊賞的公司”排名中名列第八。
1918年,山姆·沃爾頓出生在美國阿肯色州的一個(gè)小鎮(zhèn)上。1936年,山姆·沃爾頓進(jìn)入密蘇里大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位,并擔(dān)任過大學(xué)學(xué)生會(huì)主席。1940年,他大學(xué)畢業(yè)報(bào)名參軍,服役于美國陸軍情報(bào)團(tuán)。1962年,他在阿肯色州本頓維爾開了一家連鎖性質(zhì)的零售店,取名沃爾瑪。因?yàn)閳?jiān)持低價(jià)策略,沃爾瑪一開始就獲得很大的成功。第一年,本頓維爾的商店?duì)I業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到了70萬美元。1964年,沃爾瑪已經(jīng)擁有5家連鎖店,1969年增至18家商店。1990年沃爾瑪成為全美最大的零售商。2001年沃爾瑪成為按營業(yè)額計(jì)算世界上最大的企業(yè)。
沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史,但一直非常重視企業(yè)文化的作用,充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓,為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。
為了給消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品,沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營的組織形式、高新技術(shù)的管理手段,努力降低經(jīng)營費(fèi)用,讓利于消費(fèi)者,而且從各個(gè)方面千方百計(jì)節(jié)約開支。美國大公司擁有專機(jī)是常事,但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨;美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓,但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中,沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財(cái)萬貫,但理發(fā)只去廉價(jià)理發(fā)店去理發(fā),現(xiàn)任董事長現(xiàn)在已是世界首富,但他的辦公室只有12平方米左右,而且陳設(shè)十分簡單,公司總裁辦公室也不到20平方米。對(duì)這些做法盡管可以有各種評(píng)論,但傳達(dá)給消費(fèi)者的信息卻是:沃爾瑪時(shí)刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費(fèi)者的利益,如在銷售食品時(shí),從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價(jià)30%銷售,保質(zhì)期到達(dá)當(dāng)天上午10點(diǎn)全部撤下柜臺(tái)銷毀。在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù),沃爾瑪想盡了一切辦法,沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則,盡量直呼顧客名字,微笑只能露出八顆牙等等,正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
尊重個(gè)人,這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪,“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號(hào),更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要,無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾?!拔覀兊膯T工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上,每時(shí)都在提升員工的自豪感,激勵(lì)員工做好自己的工作。沃爾瑪公司重視對(duì)員工的精神鼓勵(lì),總部和各個(gè)商店的櫥窗中,都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個(gè)商店都安排一些退休的老員工,身穿沃爾瑪工作服,佩戴沃爾瑪標(biāo)志,站在店門口迎接顧客,不時(shí)有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用,而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對(duì)特別優(yōu)秀的管理人員,授予 “山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號(hào),目前此獎(jiǎng)只授予了5個(gè)人,沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個(gè)。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右,收入同該店的銷售業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員,年薪9萬美元左右,同整個(gè)公司的業(yè)績掛鉤,工作特別出色的還有獎(jiǎng)金和股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。這種收入分配機(jī)制,既使得業(yè)績好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員,又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者,有利于調(diào)動(dòng)各個(gè)層次員工的積極性。
沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實(shí)體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對(duì)于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價(jià)格是不是最低,看看競爭對(duì)手有哪些長處值得學(xué)習(xí),絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(wal—mart)的每個(gè)字母打頭,編了一套口號(hào),內(nèi)容是鼓勵(lì)員工時(shí)刻爭取第一。公司每次召開股東大會(huì)、區(qū)域經(jīng)理會(huì)議和其它重要會(huì)議時(shí),每個(gè)商店每天開門營業(yè)前,都要全體高呼這些口號(hào),并配有動(dòng)作,以振奮精神,鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理,還是商店普通員工,表演時(shí)都十分投入,充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。也正是在這樣一種追求卓越的口號(hào)的激勵(lì)之下,沃爾瑪有了很多創(chuàng)新,銷售方式、促銷手段、經(jīng)營理念、管理方法等等,在細(xì)節(jié)方面更是如此,它第一次用了一次購足的購物理念,第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時(shí)代的企業(yè)文化,來建造新世紀(jì)的零售王國。
沃爾瑪十分重視人的作用,提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號(hào),使沃爾瑪?shù)?0萬名員工團(tuán)結(jié)起來,將整體利益置于個(gè)人利益之上,共同推動(dòng)沃爾瑪向前發(fā)展。沃爾瑪?shù)摹爸芰龝?huì)”最能體現(xiàn)其企業(yè)文化。每周六早上七點(diǎn)半鐘,公司高級(jí)主管、分店經(jīng)理和各級(jí)同仁近千人集合在一起,由公司總裁帶領(lǐng)喊口號(hào),然后大家就公司經(jīng)營理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優(yōu)良成績的員工也會(huì)被請(qǐng)到本特維拉總部并當(dāng)眾表揚(yáng)。這一周一次的晨間例會(huì)被視為沃爾瑪企業(yè)文化的核心。參加會(huì)議的人個(gè)個(gè)喜笑顏開,在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了,溝通再不是一件難事,公司各級(jí)同仁也了解到了各分公司和各部門的最新進(jìn)展。
在星期六的晨間例會(huì)上,與會(huì)者通常會(huì)花上一些時(shí)間來講述一些似乎不可能達(dá)成的創(chuàng)新構(gòu)想,大家不會(huì)馬上否決這些構(gòu)想,而是先認(rèn)真思考如何讓不可能的事情變?yōu)榭赡堋R晃还镜墓芾砣藛T阿爾·邁爾斯說:“周六晨間會(huì)議的真正價(jià)值在于它的不可預(yù)期性。”一次,阿爾巴馬州奧尼安塔分店的一位助理經(jīng)理訂貨時(shí)出了問題,多訂了四、五倍的圓月餅,為了把圓月餅在壞掉之前全部銷出,他想出了吃圓月餅比賽的主意。這個(gè)主意不僅使助理經(jīng)理達(dá)到了目的,而且將功補(bǔ)過,從此每年十月的第二個(gè)星期六,沃爾瑪公司都會(huì)在奧尼安塔分店的停車場舉行這項(xiàng)競賽,吸引了不少來自其他州的顧客來參加和觀看,甚至新聞媒體采訪報(bào)道,沃爾瑪?shù)拿麣飧罅恕N譅柆斠荒暌欢鹊墓蓶|大會(huì)也同樣生動(dòng)有趣,有點(diǎn)象規(guī)模擴(kuò)大的周六例會(huì)。在沃爾瑪公開上市股票時(shí),他們?cè)屓A爾街的證券分析家和股東們?cè)谙魃戏褐刍蛟诤下稜I。后來沃爾瑪股東大會(huì)就成了全球規(guī)模最大的股東會(huì)議,每年大約有一萬多人出席。
獨(dú)特的企業(yè)文化,使每一位員工有一家人的親切感。為共同目標(biāo)奮斗,使沃爾瑪保持著強(qiáng)勁的競爭能力和旺盛的斗志。這種企業(yè)文化的建立充分展示了沃爾頓領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的藝術(shù)。
二、沃爾瑪企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)
公司企業(yè)文化的重要組成部分,也是沃爾瑪公司在服務(wù)顧客方面?zhèn)涫苜澷p的重要原因。
精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的保證。沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個(gè)基本原則的第一條是:“尊重個(gè)人”。沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客,提供一流的服務(wù),而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個(gè)人。在沃爾瑪內(nèi)部,雖然各級(jí)職員分工明確,但少有歧視現(xiàn)象。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化很重要的一個(gè)組成部分,國外大企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中,都十分重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)今世界,生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的兩大主題,而企業(yè)能否生存與發(fā)展,關(guān)鍵在于能否在企業(yè)內(nèi)部形成一種凝聚力,能否發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此,讓管理親和于人,讓管理者與員工融為一體,互相激發(fā)靈感,最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,形成積極向上的價(jià)值觀和道德觀是企業(yè)成功的必要保證。
三、但是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化也有其不足之處
現(xiàn)代的大多數(shù)企業(yè)都以追求利潤為其企業(yè)文化的核心內(nèi)容,沃爾瑪發(fā)展至今其企業(yè)文化中的部分內(nèi)涵也已改變,追求利潤最大化也成為了沃爾瑪企業(yè)文化中的重要內(nèi)容。最近,路透社報(bào)道稱,大蕭條以來最嚴(yán)重的全球金融危機(jī)已經(jīng)使數(shù)以千億計(jì)的股東財(cái)富化為烏有,并擊垮了幾個(gè)月前還看似堅(jiān)不可摧的銀行機(jī)構(gòu)。國際貨幣基金組織總裁也在華盛頓警告說:“國際金融體系正顛簸于全面崩潰的邊緣。”教皇則表示,全球金融危機(jī)顯示對(duì)于上帝的信仰,打敗了對(duì)物質(zhì)財(cái)富的終生追求;教皇說:“我們可以從大銀行倒閉,從金錢蒸發(fā)消亡,來看出這一點(diǎn)?!彼赋觯瑢?duì)于銀行壞賬的擔(dān)心加劇了危機(jī);富裕國家目前為止未能成功恢復(fù)市場信心。文化與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān),文化中的自由、平等、博愛應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)文化之中;一個(gè)企業(yè)不懂自由就會(huì)做了利潤的奴隸、不懂平等就會(huì)出現(xiàn)老板剝削壓迫職工、不懂博愛就會(huì)欺詐客戶。
四、對(duì)沃爾瑪企業(yè)文化的改進(jìn)意見
完善管理制度,盡量減少人為主觀因素對(duì)工作的影響,讓員工覺得公平公正,等等,其實(shí)很簡單,方法很多,只要讓員工覺得公司是值得他付出的,付出有回報(bào)就可以。
綜上所述,企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭,惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào),互相補(bǔ)充、互相促進(jìn),使兩者同步運(yùn)行,建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來,一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
參考文獻(xiàn):
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【3】 劉恒亮:《簡單-構(gòu)建企業(yè)文化就這么簡單》,中國華僑出版社,2006年
以企業(yè)為例的論文篇二十
目前,企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)任何一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)來說都至關(guān)重要,特別是管理信息化的建設(shè),本文是對(duì)通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化發(fā)展探討,一起來看看吧!
摘要:隨著我國現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷升級(jí)發(fā)展,主營通信設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)的很多企業(yè)都面對(duì)著業(yè)務(wù)量需求巨大,管理模塊不斷增加導(dǎo)致管理工作復(fù)雜化等問題,通信設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè),已經(jīng)成為這一類企業(yè)普遍存在的發(fā)展需求。本文結(jié)合yx公司的企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展實(shí)例,對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的整體設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了深入的討論和分析,介紹了通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化系統(tǒng)模式,希望對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的工作實(shí)施提供一些參考。
關(guān)鍵詞:通信設(shè)計(jì)企業(yè);信息化;系統(tǒng)建設(shè)
一、通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展需求
當(dāng)前,我國以通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)作為主營業(yè)務(wù)作的很多企業(yè),在發(fā)展過程中都普遍遇到了諸多的瓶頸,比如,運(yùn)營商資本性開支已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)顯著的下降趨勢(shì),限制了通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的市場發(fā)展份額。同時(shí),通信設(shè)計(jì)企業(yè)的行業(yè)競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,企業(yè)要面對(duì)的不僅僅是行業(yè)內(nèi)的競爭對(duì)手,還有來自信息產(chǎn)業(yè)鏈上下游的相關(guān)企業(yè)的沖擊,如設(shè)備制造商、集成商對(duì)于通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的市場沖擊。通信設(shè)計(jì)企業(yè)迫切需要調(diào)整企業(yè)的運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)向創(chuàng)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,發(fā)揮企業(yè)的專業(yè)性優(yōu)勢(shì),提升產(chǎn)品服務(wù)的附加值,才能增強(qiáng)通信設(shè)計(jì)企業(yè)的競爭能力。因此,對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)而言,結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模塊,開展信息化建設(shè),形成以顧客、競爭、變化為特征信息化企業(yè)經(jīng)營模式,就具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以yx公司的企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展情況作為研究對(duì)象,展開了對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化研究的討論,希望對(duì)于其他通信設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)有借鑒意義。
二、yx公司的企業(yè)信息化研究
企業(yè)展開信息化改革,意味著企業(yè)需要利用現(xiàn)代信息技術(shù),在現(xiàn)代企業(yè)管理的理論框架下實(shí)施業(yè)務(wù)流程的重建、優(yōu)化,信息化建設(shè)過程中要借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),從而對(duì)于企業(yè)各個(gè)經(jīng)營模塊下的信息資源進(jìn)行有效的控制和集成化管理。企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的意義在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的順暢,將企業(yè)的信息價(jià)值通過及時(shí)的共享和挖掘,從而釋放出更大的價(jià)值,有效提升企業(yè)的經(jīng)營管理的效率和水平。
公司的基本發(fā)展情況yx公司是貴州省知名的信息服務(wù)企業(yè),是貴州省通訊行業(yè)協(xié)會(huì)的理事單位,主營的是通信設(shè)計(jì)相關(guān)的業(yè)務(wù)。yx公司擁有貴州省通信行業(yè)的經(jīng)營許可證、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)資源以及高新技術(shù)專利等,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)。yx公司承接了貴陽市住房基金的12329熱線、瑞州移動(dòng)的12580客戶服務(wù)熱線、貴州聯(lián)通116114客戶服務(wù)熱線、貴州聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳等多項(xiàng)大型呼叫中心及客服中心外包項(xiàng)目,可見業(yè)務(wù)板塊非常多。yx公司經(jīng)過十余年的發(fā)展,已經(jīng)逐漸的形成了具備信息化建設(shè)的基本設(shè)施條件。借助于貴州省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),該公司通過信息化建設(shè),不斷的致力于拓展通信服務(wù)業(yè)務(wù)范疇,增大經(jīng)營發(fā)展空間。
公司的信息化系統(tǒng)建設(shè)改革基本內(nèi)容yx公司為了完善主營板塊的呼叫業(yè)務(wù),非常重視借助于數(shù)據(jù)云等先進(jìn)的信息技術(shù)推動(dòng)公司的信息化建設(shè)改革。yx公司建立的第四代呼叫中心系統(tǒng),融合了當(dāng)前的所有通信模式,如網(wǎng)絡(luò)電話、傳真、郵電、即時(shí)消息、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、短信息等,將單純的pstn,voip技術(shù)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化整合。yx公司新建的信息化系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)ngn網(wǎng)絡(luò)的媒體流和數(shù)據(jù)量的傳遞,并且擁有極強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用擴(kuò)展能力,也可以作為新技術(shù)的應(yīng)用平臺(tái)。這套新的信息化服務(wù)系統(tǒng)將業(yè)務(wù)客服人員提供一個(gè)更具有流程化特征的高效處理平臺(tái),同時(shí),不少的便利功能是針對(duì)業(yè)務(wù)客戶人員處理來自客戶的電話咨詢、工作單傳送等工作而設(shè)計(jì)的。yx公司新的設(shè)計(jì)系統(tǒng)為進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行效率,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的靈活系統(tǒng)管理以及配置,尤其在處理突發(fā)性的特殊的業(yè)務(wù)處理需求可以進(jìn)行靈活化的系統(tǒng)化定制。yx公司的信息化系統(tǒng),在后臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集、整理和分析,比如業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容、客戶投訴、等各類靜態(tài)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),從而便于進(jìn)行業(yè)務(wù)績效考核,為企業(yè)的經(jīng)營效率優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。由此yx公司信息化系統(tǒng)的投入效果可以證明,yx公司建立的第四代呼叫中心系統(tǒng)可以改善yx公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行效率,能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)想的效果。
三、yx公司信息化系統(tǒng)建設(shè)的特點(diǎn)
yx公司信息化技術(shù)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的第四代呼叫系統(tǒng),非常注重的將信息技術(shù)和企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行有效的整合,從而保證信息化系統(tǒng)建設(shè)的先進(jìn)性、功能上的齊全性以及流程上的便利性,是一個(gè)綜合性的服務(wù)系統(tǒng),具有如下幾個(gè)的.特點(diǎn)。
1.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性較高yx公司信息化技術(shù)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的第四代呼叫系統(tǒng)主要選擇的服務(wù)器是采用的linux操作系統(tǒng),結(jié)合linux系統(tǒng)發(fā)展近25年的經(jīng)驗(yàn),可以說有效結(jié)合現(xiàn)代操作系統(tǒng)的先進(jìn)設(shè)計(jì)思想和理念,保證這套系統(tǒng)最基本的運(yùn)行中的安全性以及穩(wěn)定性,這樣才符合通信設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)安全性的高標(biāo)準(zhǔn)要求,為更多的業(yè)務(wù)模塊的構(gòu)建和運(yùn)行,提供可實(shí)現(xiàn)的技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)。
2.軟硬件完全解耦,純軟件架構(gòu)特征yx公司信息化技術(shù)升級(jí)之后,第四代呼叫系統(tǒng)具有純軟件架構(gòu)的技術(shù)應(yīng)用特點(diǎn)。yx公司信息化系統(tǒng)采用intel公司的主機(jī)媒體處理軟件,而淘汰了傳統(tǒng)的板卡。相比于傳統(tǒng)的板卡,hmp是通信行業(yè)獲得認(rèn)可較多的產(chǎn)品,無需特殊的硬件來承載,因此技術(shù)創(chuàng)新的可實(shí)現(xiàn)空間更大,更容易實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)模塊的開發(fā)和應(yīng)用,提高系統(tǒng)的擴(kuò)展性和靈活性。這種技術(shù)將系統(tǒng)完全建立在純軟件基礎(chǔ)上,從可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)安裝、操作以及升級(jí)工作的便利性,對(duì)于yx公司的話務(wù)布線工作而言,也可以實(shí)現(xiàn)突破了傳統(tǒng)的板塊限定,擴(kuò)大了yx公司第四代呼叫系統(tǒng)的配置標(biāo)準(zhǔn)。
3.能夠支持多媒體信息資源處理yx公司呼叫中心經(jīng)過技術(shù)模塊的重組,為更多形式的通訊技術(shù)融入系統(tǒng)平臺(tái)提供了技術(shù)支持,使得媒體的接入能力增強(qiáng),不僅僅是傳統(tǒng)的媒體接入非常順暢,還可以適應(yīng)現(xiàn)在較為流行的網(wǎng)絡(luò)電話、郵電、短信息、網(wǎng)絡(luò)傳真、擴(kuò)展客戶端等資源的有效接入。不僅僅是擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面的處理能力,還可以為用戶的使用提供方便,滿足各個(gè)類別的用戶在各個(gè)年齡和需求層次方面的需求,使得接入的成功率提高了,客戶的滿意度也自然隨之不斷上升。信息資源表現(xiàn)更為直觀的效應(yīng),系統(tǒng)也可以智能化自動(dòng)分發(fā)處理一些相關(guān)的信息,減少一些業(yè)務(wù)量,同時(shí)自動(dòng)將信息反饋給用戶。
4.可以實(shí)現(xiàn)信息的安全備份當(dāng)前在通信設(shè)計(jì)行業(yè)的之中,很多企業(yè)都需要為客戶提供7×24小時(shí)服務(wù),這意味著一年的系統(tǒng)運(yùn)行過程里,容錯(cuò)的時(shí)間是以分鐘為單位來進(jìn)行計(jì)量的,這就要求系統(tǒng)的安全性和可靠性達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)達(dá)到較高系統(tǒng)安全性和可靠性的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)就需要具備自動(dòng)的信息備份功能。所以,在yx的云呼叫信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),就專門規(guī)劃出了雙機(jī)熱備份板塊,同時(shí)提供了一個(gè)具有切換和監(jiān)控的職能,可以實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)運(yùn)行過程中,假如,系統(tǒng)的主服務(wù)器出現(xiàn)了軟硬件故障,那么備用的服務(wù)器就會(huì)立即反應(yīng),并且進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)模塊,來流暢地接管主服務(wù)器的信息數(shù)據(jù)處理服務(wù)??梢詫?shí)現(xiàn)信息的雙機(jī)熱備份,可以基本保障客服系統(tǒng)一天24小時(shí)不間斷的提供服務(wù),保證了系統(tǒng)運(yùn)行的流暢和穩(wěn)定性。
四、結(jié)束語
通信設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化業(yè)務(wù)是通信設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的一條重要的發(fā)展方向。在通信設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)模塊基礎(chǔ)上,實(shí)施的信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)工作可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息資源的最大化利用以及信息價(jià)值的有效挖掘。通信設(shè)計(jì)企業(yè)在信息化業(yè)務(wù)建設(shè)過程中,首先需要準(zhǔn)備有效的行業(yè)解決方案和基本的信息技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)能力,繼而關(guān)鍵的是需要企業(yè)清晰了解自身的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu),并且對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù)信息化發(fā)展趨勢(shì)有正確的認(rèn)知。
參考文獻(xiàn)
[1]李全法.某通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[d].北京郵電大學(xué),.
以企業(yè)為例的論文篇二十一
作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)開辟了更廣闊的市場。相較于傳統(tǒng)營銷市場,網(wǎng)絡(luò)營銷有交互、個(gè)性、高效、經(jīng)濟(jì)等明顯優(yōu)勢(shì)。我國眾多大小企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占得先機(jī),傳統(tǒng)的實(shí)體營銷自不必說,把握住網(wǎng)絡(luò)這一片新大陸更是關(guān)鍵。本文將簡單分析網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)并論述企業(yè)應(yīng)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;企業(yè)
1網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及特點(diǎn)
1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的定義
一般意義上說,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展的營銷活動(dòng),本質(zhì)上屬于傳統(tǒng)營銷在網(wǎng)絡(luò)背景下的發(fā)展和延伸。在具體操作層面上說,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)整合多方資源,實(shí)現(xiàn)營銷目的的方法和策略。其營銷過程和方式多種多樣,包括網(wǎng)站推廣、郵件、搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、視頻、博客等等。
1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
1.2.1多媒體
文字、圖像、聲音、視頻等諸多形式的應(yīng)用都可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行傳輸,使得營銷中信息的交換可以以多種形式進(jìn)行,充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性、能動(dòng)性。
1.2.2交互式
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依托其信息優(yōu)勢(shì),通過展示圖像、提供商品信息、買家評(píng)論、性能對(duì)比等等,實(shí)現(xiàn)了供求雙方的互動(dòng)和溝通,產(chǎn)品透明度有了明顯提升。
1.2.3跨時(shí)空
通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行信息交換,營銷過程可以擺脫時(shí)間約束和空間約束,企業(yè)有了更大的營銷空間,每時(shí)每刻企業(yè)都可以提供面向全球的營銷服務(wù)。
1.2.4高效性
依托計(jì)算機(jī)對(duì)大量信息的儲(chǔ)存、傳送和其精確程度,網(wǎng)絡(luò)營銷能超越其他媒介,高效率的更新產(chǎn)品、微調(diào)產(chǎn)品信息、了解市場動(dòng)向,從而更好滿足顧客需求。
1.2.5整合性
互聯(lián)網(wǎng)渠道的營銷可以做到商品信息、收付款、售后服務(wù)的一條龍服務(wù),從而減少了不必要的環(huán)節(jié)了浪費(fèi)。同時(shí)企業(yè)可以統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一傳播營銷咨詢,避免不一致信息的產(chǎn)生。
1.2.6經(jīng)濟(jì)性
網(wǎng)絡(luò)營銷幾張圖片就可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的實(shí)物展示或是宣傳單,減少了實(shí)體店壓貨數(shù)量,也減少了印刷、郵遞成本,店面投入大幅度降低,人工成本也得到了節(jié)約。
2網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)
2.1個(gè)性化增強(qiáng)
傳統(tǒng)市場營銷模式下,不管如何規(guī)劃分類,營銷活動(dòng)還是針對(duì)特定人群。而網(wǎng)絡(luò)營銷可以輕松做到最大程度的市場細(xì)分。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的便利條件,輕松管理數(shù)據(jù)庫,針對(duì)每一個(gè)客戶展開營銷。而消費(fèi)者也擺脫諸多限制,選擇自己感興趣的商品和服務(wù)。這種個(gè)性化的增強(qiáng)必然能提高營銷的效率。
2.2服務(wù)方便快捷
傳統(tǒng)營銷中很多由人來處理的工作,現(xiàn)在都可以交由電腦和網(wǎng)絡(luò)來完成。比如企業(yè)的前線宣傳工作,大量人力物力財(cái)力的投入和固定產(chǎn)品、工作時(shí)間、特定地點(diǎn)等限制條件下的營銷產(chǎn)出不出正比,而網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定、結(jié)算、送貨的自動(dòng)化管理,效率大大提高,服務(wù)方便快捷。
2.3互動(dòng)性大大增強(qiáng)
企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上設(shè)立電子公告、電子郵件反饋、在線論壇、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等等方式,低成本就能及時(shí)讓消費(fèi)者得到消息并完成反饋,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的.方方面面都能發(fā)表意見和建議,互動(dòng)溝通方式大大提高了消費(fèi)者的參與積極性,同時(shí)企業(yè)方也可以根據(jù)反饋迅速調(diào)整不足,從根本上提高消費(fèi)者的滿意程度。
2.4節(jié)約企業(yè)成本
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,對(duì)企業(yè)成本的節(jié)約是多方面的:首先是相關(guān)營銷業(yè)務(wù)的管理費(fèi)用,網(wǎng)上廉價(jià)的溝通工具代替了傳統(tǒng)的交通費(fèi)、通訊費(fèi);然后是銷售渠道的費(fèi)用,網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布直接代替了電視、報(bào)紙、宣傳單的投入;最后是數(shù)據(jù)庫管理費(fèi)用,企業(yè)數(shù)字化數(shù)據(jù)庫可以及時(shí)更新,其發(fā)布信息和修改信息的成本大大降低,傳統(tǒng)營銷中龐大的信息費(fèi)用將不復(fù)存在。據(jù)統(tǒng)計(jì),在企業(yè)獲得同樣收益的情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的投入是傳統(tǒng)營銷投入的十分之一,其信息傳輸速度更是達(dá)到了傳統(tǒng)渠道的五倍以上,信息的傳輸量是傳統(tǒng)營銷所不能達(dá)到的。
以企業(yè)為例的論文篇二十二
長城汽車股份有限公司是中國最大的suv制造企業(yè),下屬控股子公司40余家,現(xiàn)有員工70000余人。長城汽車把“以打造客戶驚喜為己任,為員工創(chuàng)造幸福,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造效益”作為公司使命,樹立了“中國造長城車享譽(yù)全世界”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。在董事長魏建軍的帶領(lǐng)下,長城汽車在國內(nèi)創(chuàng)出“長城皮卡連續(xù)17年在全國保持市場占有率、銷量第一”、“哈弗suv連續(xù)12年保持全國銷量第一”等4項(xiàng)冠軍。2003年12月15日,長城汽車股份有限公司在香港h股上市,成為第一家在港上市的民營汽車企業(yè)。在2013年公布的a股財(cái)富榜中,魏建軍增富124億躍居榜首,令國人驚嘆。
長城汽車取得如今的成績難能可貴,優(yōu)秀的企業(yè)文化在這當(dāng)中發(fā)揮著不可替代的巨大作用。長城人以“誠信、責(zé)任、發(fā)展、共享”作為核心價(jià)值觀,確立了“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神。正是在這種文化的引領(lǐng)下,長城汽車創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。但是,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司內(nèi)部實(shí)行的“半軍事化”管理在社會(huì)上受到的爭議頗多,一些人將長城的企業(yè)文化稱作“奇葩文化”,就連長城自己的員工也常常“吐槽”公司嚴(yán)格的管理。在部分長城員工的眼里,長城的企業(yè)文化甚至于已經(jīng)成為個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的桎梏。
面對(duì)長城所取得的成績和在社會(huì)上的諸多非議,筆者帶著疑問走訪了保定市兩家長城汽車分公司,通過與長城員工的深入交談,對(duì)長城汽車的企業(yè)文化現(xiàn)狀有了一個(gè)較為全面的了解。本文將結(jié)合所了解到的長城汽車的現(xiàn)行制度要求,對(duì)長城汽車的企業(yè)文化支柱進(jìn)行說明,以期通過這些給長城汽車企業(yè)文化做一個(gè)相對(duì)客觀的評(píng)價(jià),從而為其他企業(yè)的文化建設(shè)帶來一些啟示。
一、廉潔:公平公正簡單透明
廉潔文化是長城汽車企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。長城汽車公司明確規(guī)定,企業(yè)員工不得以任何理由與合資方私下用餐。長城公司信奉“小慈是大慈之賊,小利是大利之賊”,為了杜絕腐敗,長城會(huì)跟每個(gè)供應(yīng)商簽訂“陽光協(xié)議”,明令禁止合作企業(yè)以任何形式向長城員工贈(zèng)送禮金、禮品或邀請(qǐng)餐飲娛樂等消費(fèi)活動(dòng)。企業(yè)以這種形式杜絕了腐敗現(xiàn)象的滋生,消除了企業(yè)員工可能的“灰色收入”,這也間接地降低了可能因腐敗而產(chǎn)生的“多余的”零部件成本。為了保證企業(yè)員工的絕對(duì)廉潔,長城在員工手冊(cè)中還做出了“重點(diǎn)廉潔崗位人員按照崗位特定年限進(jìn)行崗位輪換”的明文規(guī)定,對(duì)駐廠人員、庫管人員、檢驗(yàn)人員、物流人員、招標(biāo)人員、采購人員、招聘人等“重點(diǎn)廉潔崗位”的在崗時(shí)長進(jìn)行限制,用制度防止腐敗產(chǎn)生。
為了保證企業(yè)員工的廉潔,長城汽車公司還倡導(dǎo)“一人一族”。公司大力支持員工進(jìn)行人員推薦,但是要求所推薦人員必須在集團(tuán)內(nèi)無關(guān)聯(lián)關(guān)系。在員工手冊(cè)中,公司還對(duì)關(guān)聯(lián)關(guān)系的類型做了詳細(xì)的說明。公司要求,企業(yè)員工在產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系后要主動(dòng)備案,不遮蓋隱瞞,在敏感事項(xiàng)中要主動(dòng)回避,不打招呼、托關(guān)系、任人唯親。這種制度規(guī)定雖然看上去不太近人情,但是有效地遏制了勾心斗角、拉幫結(jié)派和互相吹捧現(xiàn)象的發(fā)生,企業(yè)員工逢年過節(jié)也不用給領(lǐng)導(dǎo)送禮,只需踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事情就萬事大吉了。如果有什么需要申請(qǐng)或投訴,盡管放手去做就行,一步步地總能得到解決。為了從根本上杜絕腐敗,長城公司甚至對(duì)婚喪嫁娶都做了詳細(xì)的制度規(guī)定。比如,結(jié)婚隨禮最多50元,不得跨部門邀請(qǐng),關(guān)系再好也不行,而且本部門參加人數(shù)不得超過50人;喪禮可以去幫忙,但也不能超過一定人數(shù),而且每人隨禮不得超過20元,否則就會(huì)被舉報(bào)、調(diào)查。長城的這種做法表面上看很不通情達(dá)理,但這也是公司考慮到“隨份子”可能會(huì)給員工帶來壓力,如果不加以限制的話很可能會(huì)對(duì)他們的收入造成影響,那樣甚至就有可能導(dǎo)致他們?yōu)樵黾邮杖攵呦颉4送?,長城的婚喪嫁娶制度,還能提防宴請(qǐng)時(shí)出現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)間接行賄的情況發(fā)生,避免在今后的競爭中出現(xiàn)不公平。
總之,在長城工作就別玩虛的,長城是一個(gè)適合老百姓好好工作的地方,許多制度時(shí)間久了就會(huì)適應(yīng),在長城工作長了也會(huì)發(fā)現(xiàn)人情味,也會(huì)對(duì)企業(yè)有情感,如果一心想著投機(jī)取巧走歪門邪道,長城的的廉潔文化可是不饒人的。
二、執(zhí)行:積極主動(dòng)快速反應(yīng)
長城的執(zhí)行文化也是出了名的,企業(yè)員工的執(zhí)行力從入職軍訓(xùn)就已經(jīng)開始培養(yǎng)。軍訓(xùn)是許多企業(yè)入職前的必經(jīng)步驟,但在長城顯得尤為重要。在長城,每一位新入職的員工都要進(jìn)行為期一個(gè)月的“魔鬼訓(xùn)練”,每天從早到晚幾乎不間斷地進(jìn)行體力和腦力訓(xùn)練,跑起步來動(dòng)不動(dòng)就是幾十圈,無論男女,一視同仁,訓(xùn)練之余還要穿插學(xué)習(xí)企業(yè)文化,這一過程中的'艱辛我們可想而知。但是,艱苦的訓(xùn)練換來的是企業(yè)員工的軍人素質(zhì),通過軍訓(xùn),員工們就真正明白了什么是服從和執(zhí)行。長城的軍訓(xùn)制度不僅僅適用于剛?cè)肼毜膯T工,長城有著名目繁多的軍訓(xùn)類型,入職軍訓(xùn)、晉升軍訓(xùn)、骨干軍訓(xùn)……長城通過軍訓(xùn)的方式,使每一位員工對(duì)企業(yè)的執(zhí)行文化銘記于心。
長城公司認(rèn)為“快速學(xué)習(xí)是保持優(yōu)勢(shì)的唯一正確方法”,因此在長城員工不同的職業(yè)發(fā)展階段,企業(yè)都安排了各式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)。長城號(hào)召“人人要培訓(xùn),天天必參與”,企業(yè)員工在入職培訓(xùn)、通用培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等持續(xù)不斷的培訓(xùn)中,時(shí)刻保持著積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)姿態(tài),從而能對(duì)日常的工作任務(wù)快速地做出反應(yīng)。長城的執(zhí)行文化對(duì)企業(yè)而言總體上是好的,但是筆者實(shí)地走訪后發(fā)現(xiàn),有些員工對(duì)此還是表現(xiàn)出了某種不屑的神情。在與長城員工進(jìn)行交流時(shí),他們當(dāng)中的大多數(shù)人都抱怨長城的工資太低、福利待遇太差,每個(gè)月的收入已經(jīng)讓他們興奮不起來,再加上因?yàn)橛|碰公司嚴(yán)格的制度而出現(xiàn)成百乃至上千元罰單,已讓他們沒有熱情去積極地投入到企業(yè)發(fā)展中了。
眾所周知,長城汽車非常善于控制成本,即便是在2008年金融危機(jī)到來之時(shí),長城仍然通過加強(qiáng)管理等手段度過了難關(guān)。但是,面對(duì)企業(yè)員工不斷抱怨工資福利過低以及近幾年來長城日益嚴(yán)重的人才流失等問題,筆者認(rèn)為是時(shí)候該調(diào)整一下長城的薪資結(jié)構(gòu)了。
三、品質(zhì):持久專注精益求精
長城汽車股份有限公司目前擁有哈弗、長城兩個(gè)品牌,擁有四個(gè)整車生產(chǎn)基地,具備發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等核心零部件的自主配套能力。經(jīng)過多年發(fā)展,長城汽車已具備一定的實(shí)力,哈弗品牌逐步走向高端,技術(shù)含量與附加值越來越高,這源于長城對(duì)品質(zhì)的追求。長城提出“用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化減少變異”,通過紀(jì)律文化確保標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行和完善,避免反復(fù)無益的爭論。為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,長城在生產(chǎn)上制定精確到微米的單位度量,而且為員工的日常行為制定了嚴(yán)格的準(zhǔn)則。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),長城對(duì)員工的坐姿和站姿都有明確的規(guī)定,坐下時(shí)不準(zhǔn)依靠桌子和設(shè)備,廠內(nèi)須按規(guī)定線路行走,兩人同行必須排隊(duì),行走速度大概5秒七步。穿衣時(shí),除了不能穿一些明令禁止的服裝(背心、短裙、短褲等)外,還要保證在正常站立時(shí),衣長為腰帶下13-15cm,袖長為虎口向上2cm(短袖夏裝除外)。此外,長城還對(duì)企業(yè)員工的出行、停車、用餐、妝容等做了“規(guī)范化”處理,或許正是在這種紀(jì)律文化的持續(xù)作用下,長城員工培養(yǎng)出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事風(fēng)格,長城汽車的品質(zhì)才得到了保障。
長城公司認(rèn)為“魔鬼總是存在于細(xì)節(jié)之中,管理要求把細(xì)小的細(xì)節(jié)放大,才能看到本質(zhì)”,因此,在長城,每一個(gè)小的細(xì)節(jié)都會(huì)有人去關(guān)注。因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,長城內(nèi)部很少會(huì)出現(xiàn)安全問題,即使有安全隱患存在,也會(huì)很快被排除。細(xì)節(jié)決定成敗,長城不僅在技術(shù)上追求這一點(diǎn),日常管理更是堅(jiān)持從細(xì)節(jié)抓起。當(dāng)然,這樣有時(shí)會(huì)顯得過于吹毛求疵。比如,在日常的衛(wèi)生檢查中,即使一個(gè)小蟲子也會(huì)被問責(zé)、罰款。而且,過分關(guān)注細(xì)節(jié),會(huì)給人一種拖沓、繁瑣的感覺。在長城,如果某個(gè)環(huán)節(jié)出了紕漏,后續(xù)內(nèi)容將無法進(jìn)行,而且解決問題有時(shí)會(huì)面臨一整套復(fù)雜的流程,辦事效率大打折扣。這些也正是長城當(dāng)下需要改進(jìn)的地方。
長城汽車公司要求企業(yè)內(nèi)部“徹底消除浪費(fèi)”,并運(yùn)用了一些的方法和工具杜絕浪費(fèi)。長城要求,電話能用內(nèi)線不用外線,能發(fā)電子郵件不打電話,真正做到了“杜絕浪費(fèi)”。長城認(rèn)為真正的精益思想所指的浪費(fèi)主要包括“非增值活動(dòng)、不均衡和超負(fù)荷,即3m”,因此消除浪費(fèi)不僅是吃飯時(shí)不留剩飯(長城員工就餐有殘留要罰款200元),而且要改善工作,減少在廠的非增值時(shí)間。在長城要時(shí)刻銘記,適合的才是最好的,品質(zhì)過剩也是極大的浪費(fèi)??梢姡L城對(duì)品質(zhì)的持久專注已經(jīng)到了一個(gè)令人咋舌的程度。
長城汽車嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部管理和極強(qiáng)的成本控制能力,使得長城汽車飛速發(fā)展,最終登頂自主品牌的頂峰。長城汽車獨(dú)具特色的企業(yè)文化卻又像一把雙刃劍,在鞭策長城汽車前進(jìn)的同時(shí),也深刻影響著每一位長城員工。如何在銷量奇跡和員工訴求之前找到一個(gè)平衡點(diǎn),這將是長城汽車接下來不得不面對(duì)的問題。
[參考文獻(xiàn)]
[1]長城汽車股份有限公司.企業(yè)文化手冊(cè)(2011版)[z].保定:長城汽車股份有限公司,2011.
[2]長城汽車股份有限公司.員工手冊(cè)(2014版)[z].保定:長城汽車股份有限公司,2014.
以企業(yè)為例的論文篇二十三
摘要:
企業(yè)文化建設(shè)與宣傳工作的互動(dòng)作用,有效增進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)程,并使職工的個(gè)人素質(zhì)得到了綜合提升,進(jìn)而使企業(yè)價(jià)值觀和精神得到更好發(fā)展,樹立良好的企業(yè)形象。
在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)的宣傳工作是一種根本途徑,能夠使企業(yè)文化得到真正的推動(dòng)的提升。
本文通過分析宣傳工作和企業(yè)文化建設(shè)的互動(dòng)性關(guān)系,對(duì)互動(dòng)的方式和價(jià)值進(jìn)行分析,最終促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的豐富和提升。
關(guān)鍵詞:
宣傳工作。
以企業(yè)為例的論文篇二十四
凝聚力。
關(guān)系
作為企業(yè)管理工作中重要組成部分,企業(yè)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作中存在密切聯(lián)系,同時(shí)也是黨的政策方針落實(shí)主要方法,對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)具有一定的促進(jìn)作用。
企業(yè)思想政治工作堅(jiān)持以人為本,著力于解決人的工作和生活中存在的問題,提升企業(yè)員工思想水平,為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。
就企業(yè)文化來看,是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,逐步形成全員認(rèn)同的價(jià)值觀念、文化素養(yǎng)、經(jīng)營準(zhǔn)則和企業(yè)精神,對(duì)于企業(yè)長遠(yuǎn)生存和發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的影響。
由此看來,加強(qiáng)企業(yè)政治工作于企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系研究十分關(guān)鍵,對(duì)于后續(xù)工作開展具有一定參考價(jià)值。
一、企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)政治的內(nèi)涵
企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中,企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)整體凝聚力,創(chuàng)新經(jīng)營和管理理念,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。
,將自身發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)整合在一起,形成一種獨(dú)特的文化管理模式。
勵(lì)作用、約束功能和導(dǎo)向功能,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,調(diào)動(dòng)工作積極性,嚴(yán)格遵循企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢(shì),謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
可以說,現(xiàn)代企業(yè)無論是國有企業(yè)還是非公有制企業(yè),黨建領(lǐng)導(dǎo)作用在企業(yè)內(nèi)部管理工作中的地位都是無可替代的。
二、企業(yè)政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
1.思想政治工作是基礎(chǔ),為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
以企業(yè)為例的論文篇一
(一)提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)
由于很多會(huì)計(jì)工作者的綜合素質(zhì)不高,因此,進(jìn)行定期的培訓(xùn)和拓展,并輔以法律法規(guī)的理論學(xué)習(xí),能有效提升會(huì)計(jì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。此外,企業(yè)的管理層需要綜合考慮會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的各方面,建立健全相關(guān)的法律法規(guī)。將責(zé)任具體落實(shí)到每位職員身上,并將其同績效考評(píng)相結(jié)合,從而形成科學(xué)、合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,促進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的有效開展。
(二)加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行力度
現(xiàn)階段,有關(guān)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的管理制度并非欠缺,而是數(shù)量相當(dāng)之多。但是,由于有關(guān)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的管理制度數(shù)量過多,造成管理制度的執(zhí)行力度不強(qiáng),缺乏應(yīng)有的管理效果。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)內(nèi)容,對(duì)于財(cái)務(wù)管理具有十分重要的作用。因此,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理的執(zhí)行力度,強(qiáng)化管理手段的有效性。
(三)實(shí)現(xiàn)崗位設(shè)置的科學(xué)化
某些單位為了節(jié)約管理成本,在人員配備上總是不夠充分。其實(shí),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作大都是依靠管理者的重視以及部門之間的配合得以實(shí)現(xiàn)。因此,應(yīng)當(dāng)對(duì)崗位進(jìn)行科學(xué)化的設(shè)置,并配備足夠的專業(yè)化人才,從而強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的管理效果。
(四)完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容
企業(yè)應(yīng)當(dāng)以會(huì)計(jì)管理的現(xiàn)實(shí)狀況為基礎(chǔ),以相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo),將會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的內(nèi)容加以完善。該項(xiàng)工作主要涉及到兩個(gè)部門:基礎(chǔ)管理部門和體制管理部門。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容涵蓋以下幾方面:預(yù)算管控、會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督等,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的綜合管理主要包括會(huì)計(jì)紀(jì)律、績效考核和審計(jì)監(jiān)察等。綜合來看,完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容有助于促進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理質(zhì)量和水平的提升。
(五)規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作的評(píng)價(jià)流程
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理效能的有效發(fā)揮,既能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又能夠促進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理質(zhì)量和水平的提升。因此,企業(yè)要根據(jù)自身的情況,建立一套系統(tǒng)化的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理評(píng)價(jià)流程。一方面,以相關(guān)法律法規(guī)為標(biāo)準(zhǔn),以高效性、系統(tǒng)性為原則,建立健全企業(yè)的內(nèi)部控制制度;另一方面,將建立的內(nèi)部控制制度加以有效的貫徹落實(shí)。此外,企業(yè)還要開展定期的制度學(xué)習(xí)活動(dòng),就員工的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,并且對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)。(六)強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的.控制和管理力度就會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理而言,健全的會(huì)計(jì)管理制度是十分必要的。強(qiáng)化對(duì)于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的管理和監(jiān)督力度,旨在最大程度地發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)管作用。因此,應(yīng)及時(shí)找出會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的漏洞和弊端,并將其予以徹底、有效的解決,從而防止其對(duì)國家和社會(huì)的利益形成損害。要做好這項(xiàng)工作,會(huì)計(jì)工作者應(yīng)當(dāng)身體力行,不斷強(qiáng)化和提高自身的實(shí)踐技能和綜合素質(zhì),堅(jiān)決摒棄不當(dāng)行為,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)管作用。
總而言之,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理當(dāng)中必不可少的工作,提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理的水平是保證企業(yè)經(jīng)營效益的必由之路。文章從五個(gè)方面闡述了加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作的對(duì)策措施,希望能為從事會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作的人員提供一些參考和建議。
以企業(yè)為例的論文篇二
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,因此企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)也是圍繞這個(gè)目標(biāo)而展開的。文章通過簡要分析財(cái)務(wù)管理與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)在聯(lián)系,進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的重要地位。
企業(yè)價(jià)值經(jīng)濟(jì)增加值財(cái)務(wù)管理
從財(cái)務(wù)管理的角度來看,企業(yè)價(jià)值是企業(yè)未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值,產(chǎn)生未來的現(xiàn)金流入是其主要特征,將產(chǎn)生的現(xiàn)金流采用的一定的折現(xiàn)方法折現(xiàn)到當(dāng)現(xiàn)的價(jià)值,即為企業(yè)價(jià)值。之所以以企業(yè)價(jià)值最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),是因其與其它目標(biāo)相比具有這幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):考慮報(bào)酬取得的時(shí)間、考慮風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系、克服企業(yè)的短期行為等等。
企業(yè)價(jià)值最大化就是為公司的股東創(chuàng)造最大化的財(cái)富,也是財(cái)務(wù)管理的根本目的,可以用經(jīng)濟(jì)附加值eva這個(gè)指標(biāo)來衡量,eva=(凈資產(chǎn)收益率-加權(quán)平均資本成本)*資本總額。從這個(gè)公式可以看出,提高資產(chǎn)的收益率或降低加權(quán)平均資本成本,都可以增加經(jīng)濟(jì)附加值,從而增加企業(yè)價(jià)值,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指為適應(yīng)公司總體競爭戰(zhàn)略而籌集必要的資本,并在組織內(nèi)部有效地管理與運(yùn)用這些資本的方略。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略密不可分,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可分為:擴(kuò)張型、穩(wěn)健型、防御型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略形成的資本結(jié)構(gòu)就不同,加權(quán)平均資本成本也就不同,最終產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)增加值也不一樣。
預(yù)算管理是國內(nèi)外大部分企業(yè)所普遍采用的一種管理模式,全面預(yù)算包括業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算,全面預(yù)算管理成為企業(yè)價(jià)值管理的平臺(tái),是因?yàn)檫@是一種管理成本最低的方式,同時(shí)也因?yàn)樗€是一種協(xié)調(diào)各方利益最直接的管理模式,更因?yàn)樗且环N基于戰(zhàn)略之下的業(yè)務(wù)管理機(jī)制,它與企業(yè)的價(jià)值管理高度融為一體。這種以人為本、責(zé)權(quán)利關(guān)系明確的管理模式,極大地調(diào)動(dòng)了各責(zé)任部門、具體責(zé)任人的創(chuàng)造性和積極性,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置,以至最終為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為預(yù)算管理只是預(yù)算編制、執(zhí)行和考核中形成的最大數(shù)據(jù)和表格的組合,功能與傳統(tǒng)的計(jì)劃無異,現(xiàn)在較權(quán)威的觀點(diǎn)認(rèn)為,預(yù)算管理是將企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的決策目標(biāo)與其資源配置規(guī)劃加以優(yōu)化并控制實(shí)施的內(nèi)部計(jì)劃活動(dòng)和過程。它是一種以數(shù)量形式表現(xiàn)的計(jì)劃,體現(xiàn)一定期間企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)及資源配置情況,它是經(jīng)營決策的具體化,又是控制經(jīng)營活動(dòng)的依據(jù)。企業(yè)高層在作出決策以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化管理目標(biāo)后,通常會(huì)通過預(yù)算管理其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程,以對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)算管理并使其結(jié)果與企業(yè)的價(jià)值最大化目標(biāo)相符。
內(nèi)部控制是為了合理保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、經(jīng)營的效率和效果以及對(duì)法律法規(guī)的遵守,由管理當(dāng)局和其他人員設(shè)計(jì)和執(zhí)行的政策和程序,是一個(gè)過程,用于戰(zhàn)略制定,貫穿于整個(gè)企業(yè)的所有層級(jí)和單位,旨在識(shí)別影響組織的事件并在組織的風(fēng)險(xiǎn)偏好內(nèi)管理風(fēng)險(xiǎn),合理保證實(shí)現(xiàn)各類目標(biāo)。控制活動(dòng)確保管理階層的指令得到執(zhí)行,包括授權(quán)和批準(zhǔn)、職責(zé)分工、恰當(dāng)?shù)膽{證和記錄、對(duì)資產(chǎn)和記錄的實(shí)物控制、獨(dú)立的檢查和評(píng)價(jià)。對(duì)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的過程也必須實(shí)施恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,通過監(jiān)督活動(dòng)對(duì)其加以修正。風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制是一種管理理念和文化,是完善決策機(jī)制的必然選擇,通過對(duì)業(yè)務(wù)流程中的控制點(diǎn)、監(jiān)督方法、風(fēng)險(xiǎn)管理措施的明確,為企業(yè)防范戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提供了制度性約束,是企業(yè)減少和杜絕影響財(cái)務(wù)報(bào)告的不利事項(xiàng),確保股東權(quán)益不受侵害,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的根本性保障。
企業(yè)取得競爭優(yōu)勢(shì)的策略之一是實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先,企業(yè)的產(chǎn)品成本,包括產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)過程的成本,也包括產(chǎn)品生產(chǎn)過程的成本,還包括銷售、消費(fèi)過程的成本。成本管理是企業(yè)價(jià)值管理中重要的環(huán)節(jié),其主要目的是通過基礎(chǔ)的成本信息為企業(yè)建立成本盈利模型,以識(shí)別有效產(chǎn)品、有效客戶和有效競爭領(lǐng)域,從而使得對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的收益和成本的對(duì)比分析變得更加匹配、更加科學(xué),也使得對(duì)企業(yè)整體的投資回報(bào)與加權(quán)資本成本的比較更具有價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先等競爭策略。要實(shí)現(xiàn)成本管理的這些目的,依靠傳統(tǒng)的成本管理理念和方法已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn),目標(biāo)成本法、作業(yè)成本管理以及差異分析,成為強(qiáng)化企業(yè)成本管理的理想選擇,它是基于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析,按照成本動(dòng)因區(qū)分增值和非增值作業(yè),按照業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)所耗用資源與價(jià)值的分析,通過改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)行成本核算系統(tǒng),確定不同作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)流程中的成本,為企業(yè)的經(jīng)營決策、流程改進(jìn)、成本控制、業(yè)績衡量、價(jià)值管理等提供基礎(chǔ)性支持。
企業(yè)價(jià)值管理的結(jié)果如何進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的過程實(shí)際上是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和管理過程的重新審視。傳統(tǒng)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)重點(diǎn)在財(cái)務(wù)方面,而基于戰(zhàn)略的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)公司價(jià)值的增值程度,它既考慮短期財(cái)務(wù)結(jié)果,更注重長期競爭優(yōu)勢(shì)的培植。因此,戰(zhàn)略業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)不是就事論事,而是使用以價(jià)值管理為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)體系。目前世界上領(lǐng)先企業(yè)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系,大致上可以分三類:(1)在傳統(tǒng)財(cái)管指標(biāo)基礎(chǔ)上的評(píng)價(jià)體系,現(xiàn)多采用預(yù)算管理,(2)以eva為代表的評(píng)價(jià)體系,(3)以平衡計(jì)分卡為代表的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系。這三個(gè)系統(tǒng)各有所長,如果能夠取長補(bǔ)短,是完善企業(yè)業(yè)績管理的最好結(jié)果。
在企業(yè)的薪酬體系中就采用eva,通過該指標(biāo)的動(dòng)態(tài)觀察,分析企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)程度;在企業(yè)的日常業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)中采用平衡計(jì)分卡,且平衡計(jì)分卡中的財(cái)務(wù)指標(biāo)主要采用eva;而預(yù)算則強(qiáng)調(diào)以eva為起點(diǎn),實(shí)施業(yè)績管理的過程化控制和企業(yè)業(yè)績的整體控制。最終,建立起以創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值最大化為核心,以預(yù)算管理為業(yè)績控制平臺(tái),平衡企業(yè)財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營管理和學(xué)習(xí)與成長四方面因素的綜合業(yè)績管理體系。
從某種意義上講,企業(yè)價(jià)值應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值,目前只能對(duì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值作出估量,計(jì)算社會(huì)價(jià)值的研究方法有待深入,但這一目標(biāo)無疑更具有科學(xué)性。企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)不僅考慮企業(yè)所有者的利益,同時(shí)也兼顧其他相關(guān)方的利益,企業(yè)價(jià)值最大化應(yīng)該是財(cái)務(wù)管理乃至企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
1.經(jīng)濟(jì)增加值與企業(yè)價(jià)值管理研究
2.企業(yè)價(jià)值管理模式研究述評(píng)
以企業(yè)為例的論文篇三
(一)人力資源會(huì)計(jì)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)
金融企業(yè)人力資源會(huì)計(jì)在應(yīng)用中首先必須解決人力資源會(huì)計(jì)計(jì)量對(duì)象的界定范圍。人力資源的特性決定了其具有主觀能動(dòng)性、高度流動(dòng)性和不確定性。人力資源所有者讓渡其產(chǎn)權(quán)加入企業(yè),既不能說明讓渡產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容,也不能說明人力資源所有者應(yīng)享有的權(quán)益,因此,需要以契約的形式進(jìn)行約定,當(dāng)人力資源所有者與企業(yè)約定不將其所有權(quán)讓渡給企業(yè)時(shí),表現(xiàn)為企業(yè)的一個(gè)雇員按約定在一定時(shí)間和范圍內(nèi)向另一方提供有限的人力資源的使用權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán),以獲得工資作為其在參與組織活動(dòng)過程中的消耗補(bǔ)償。當(dāng)人力資源所有者與契約方約定以人力資源為股權(quán),以股東身份加入企業(yè)時(shí),人力資源所有者就與其他物質(zhì)資本所有者一樣,不得隨意從企業(yè)撤出,從而避免了人力資源所有者流動(dòng)而給企業(yè)帶來的損失。在企業(yè)經(jīng)營期間,人力資源所有者作為股東,享有企業(yè)剩余價(jià)值的分配,并承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營虧損和破產(chǎn)清算的責(zé)任。
(二)金融企業(yè)人力資源會(huì)計(jì)的核算
金融企業(yè)實(shí)施人力資源會(huì)計(jì),應(yīng)把具備某種技能、能為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)貢獻(xiàn)力量、能給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的員工作為核算的對(duì)象。不同崗位所要求的員工能力不同,崗位職責(zé)不同,在對(duì)人員進(jìn)行人力資源考核與評(píng)價(jià)時(shí)所涉及的考核指標(biāo)和方法也有所不同。因此,根據(jù)金融企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其對(duì)員工的人力資源考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供的信息建立的人力資源會(huì)計(jì)體系才具備一定的可行性與可信度。在金融企業(yè)人力資源會(huì)計(jì)核算時(shí),應(yīng)根據(jù)員工簽訂的契約所約定的工作崗位及工作特點(diǎn)進(jìn)行劃分,將人力資源會(huì)計(jì)的核算分為兩部分,一部分是按照成本會(huì)計(jì)模式計(jì)量的人力資源價(jià)值,另一部分是按照權(quán)益模式計(jì)量的人才資源價(jià)值。
1.按照成本會(huì)計(jì)模式計(jì)量的人力資源價(jià)值這部分人力資源價(jià)值是按歷史成本進(jìn)行的。人力資源會(huì)計(jì)把人力資源支出所認(rèn)定的費(fèi)用中的一部分列作期間成本,把另一部分列為資產(chǎn),在以后的會(huì)計(jì)年度中按人力資源所提供的未來服務(wù)的效益進(jìn)行分期攤銷。是對(duì)取得、開發(fā)、使用、替代人力資源等方面所引起的成本核算,對(duì)企業(yè)決策者提供相關(guān)的人力資源成本信息。因此,在人力資源會(huì)計(jì)中,通常將人力資源的成本分為以下類別:
(1)取得成本。指企業(yè)在取得所需人力資源的過程中發(fā)生的各種支出,主要包括招募、選拔、錄用和安置等成本。招募成本是指為了吸引求職者而發(fā)生的成本,包括招聘過程中產(chǎn)生的材料、人工和勞務(wù)支出。選撥成本是指招聘工作正式開始后接見、測(cè)驗(yàn)以及處理申請(qǐng)人資料的管理費(fèi)用,主要是由筆試、面試、體檢、調(diào)查等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本。錄用和安置成本是指錄用人員后將其安排到適當(dāng)工作崗位所發(fā)生的成本。
(2)開發(fā)成本。它是指為使所招聘的員工達(dá)到預(yù)期水平和技能而付出的代價(jià)。主要包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)成本、脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和定向培訓(xùn)成本。
(3)使用成本。指企業(yè)對(duì)員工在勞動(dòng)過程中消耗的體力和腦力勞動(dòng)而直接或間接地支付給勞動(dòng)者的費(fèi)用。使用成本是為了維持人力資源進(jìn)行勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn),對(duì)使用勞動(dòng)力而支出的費(fèi)用,包括工資、津貼、福利等。
(4)保障成本。指企業(yè)為員工支付的各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),包括醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、年金、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。
(5)離職成本。主要指與員工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)發(fā)生的遣散費(fèi)、訴訟費(fèi)等。在計(jì)量人力資源價(jià)值時(shí),這部分成本是全體員工都涉及的`。
2.按照權(quán)益模式計(jì)量的人才資源價(jià)值按照勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)模式的計(jì)量人才資源價(jià)值時(shí),可根據(jù)實(shí)踐的需要對(duì)金融企業(yè)的人力資源進(jìn)行層次劃分,對(duì)不同層次的人力資源采取相應(yīng)的核算模式。對(duì)人力資源進(jìn)行層次劃分主要有以下原因:一是由于員工所處的職位影響著人力資本的保值與增值。處于高層的員工受教育程度較高,社會(huì)、家庭及個(gè)人投資的價(jià)值較多,人力資本的價(jià)值量較大,對(duì)其進(jìn)行核算是為了保證其價(jià)值的完整性。二是普通員工創(chuàng)造的價(jià)值受到高層員工的影響。勞動(dòng)者創(chuàng)造收益的大小受組織方式的影響,而組織方式又取決于高層管理者的決策,所以員工創(chuàng)造收益的一部分也是高導(dǎo)管理者創(chuàng)造的收益。三是從激勵(lì)的角度看。勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)最大的優(yōu)點(diǎn)就在于通過核算勞動(dòng)者的貢獻(xiàn),按貢獻(xiàn)尺度進(jìn)行分配,將貢獻(xiàn)和所得清楚而緊密地結(jié)合在一起,可以更好地實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。
(1)一般從業(yè)型人力資源的核算。一般從業(yè)型人力資源主要從事簡單勞動(dòng),創(chuàng)造力較低,對(duì)企業(yè)剩余價(jià)值的貢獻(xiàn)較少。只需雙方約定,以一方提供的工資、獎(jiǎng)金等補(bǔ)償成本獲得另一方人力資源使用權(quán)即可。從人力資源會(huì)計(jì)對(duì)象的特點(diǎn)來看,該類型人員擁有勞動(dòng)力,在對(duì)該層次人員核算時(shí)可從權(quán)責(zé)發(fā)生制的角度借鑒成本會(huì)計(jì)模式計(jì)量其取得、開發(fā)和維持成本。
(2)管理技術(shù)型人力資源核算。該類型主體是從事創(chuàng)新工作且勞動(dòng)成果很難度量的人力資源所有者,他們掌握著金融企業(yè)的核心發(fā)展能力,對(duì)金融企業(yè)競爭力的影響較大。金融企業(yè)實(shí)質(zhì)上控制了這類人力資源的使用權(quán),而不具備所有權(quán),金融企業(yè)控制了其帶來的未來經(jīng)濟(jì)利益而確認(rèn)為資產(chǎn)。因此對(duì)此類人力資源的核算,適合采用價(jià)值模式進(jìn)行核算。一方面應(yīng)根據(jù)其產(chǎn)出價(jià)值來計(jì)量其價(jià)值,以作為企業(yè)的人力資產(chǎn),同時(shí)相應(yīng)地確認(rèn)一項(xiàng)負(fù)債;另一方面該類型人力資源所有者具有較高專業(yè)技術(shù)或較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力,因此取得成本往往較高,且在知識(shí)更新較快的時(shí)代,對(duì)該類型人員的培訓(xùn)開發(fā)支出將會(huì)使企業(yè)付出相當(dāng)大的代價(jià)。基于重要性原則考慮,企業(yè)應(yīng)將其作為一項(xiàng)重要事項(xiàng)予以核算和反映。
(3)高層決策型人力資源的核算。該類型人員是金融企業(yè)的稀缺人才,能夠決定企業(yè)未來的發(fā)展方向和發(fā)展思路。一方面該人力資源所有者將其自身代表的先進(jìn)生產(chǎn)力和掌握的知識(shí)讓渡給企業(yè),從企業(yè)定期獲得固定報(bào)酬,體現(xiàn)為固定收益所有者;另一方面由于企業(yè)對(duì)該類有特殊經(jīng)濟(jì)利益的人力資源在一定程度上具有排他占有性,因此這種稀缺要素的所有者擁有剩余收益索取權(quán)。這部分人力資源成為人力資本和物質(zhì)資本所有者,既享有企業(yè)剩余價(jià)值的分配,也承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營虧損和破產(chǎn)清算的責(zé)任。這部分人力資源符合權(quán)益模式核算的條件。在會(huì)計(jì)處理上,在確認(rèn)人力資產(chǎn)的同時(shí),還應(yīng)確認(rèn)一項(xiàng)負(fù)債和一項(xiàng)權(quán)益。資產(chǎn)的計(jì)量等同于管理技術(shù)型人力資源,不同的是應(yīng)按人力資源所有者擁有的股份確認(rèn)為人力資本,以作為人力資產(chǎn)價(jià)值的一部分。
金融危機(jī)以后,世界各國的金融機(jī)構(gòu)都面臨著組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員流失等問題,目前金融企業(yè)的競爭,在很大程度上體現(xiàn)為人力資源的爭奪,企業(yè)家的素質(zhì)和準(zhǔn)確的判斷往往能使一家金融企業(yè)識(shí)別和把握市場機(jī)遇,使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安,因此,人力資源已經(jīng)被認(rèn)為是金融業(yè)最重要的資產(chǎn)。人力資源會(huì)計(jì)作為鑒別和計(jì)量人力資源數(shù)據(jù)的一種會(huì)計(jì)程序和方法,它的應(yīng)用可以更加科學(xué)地衡量金融企業(yè)人力投資回報(bào)率,幫助企業(yè)進(jìn)行人力資本投資決策,幫助管理人員測(cè)算企業(yè)管理者對(duì)組織的價(jià)值貢獻(xiàn),以期激勵(lì)管理者為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
作者:彭向華單位:包頭師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
以企業(yè)為例的論文篇四
管理會(huì)計(jì)自20世紀(jì)20~30年代萌芽、40~50年代創(chuàng)立到現(xiàn)在,已經(jīng)歷了將近一個(gè)世紀(jì)。它通過不斷吸收現(xiàn)代管理科學(xué)新方法,使自己的理論和方法逐漸成熟和日臻完善。在實(shí)踐中為強(qiáng)化和改善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理作出了重要貢獻(xiàn)。管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)中的運(yùn)用是在二十世紀(jì)七十年代末伴隨著管理會(huì)計(jì)理論開始的。
20多年來,我國管理會(huì)計(jì)無論在理論上還是實(shí)踐上都取得較大發(fā)展,但目前我國管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用層次和永平都還不高,管理會(huì)計(jì)的理論結(jié)構(gòu)、研究范圍、實(shí)踐應(yīng)用等方面更待完善和充實(shí)。理論界對(duì)管理會(huì)計(jì)的研究與會(huì)計(jì)實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié),許多企業(yè)尚未完全建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,企業(yè)管理方式不夠規(guī)范,不少企業(yè)對(duì)建立管理會(huì)計(jì)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,建立管理會(huì)計(jì)的積極性不高。多數(shù)企業(yè)沒有專門機(jī)構(gòu)和人員來執(zhí)行管理會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷能力水平較低。與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比,管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用需具有更高的職業(yè)判斷能力。管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用正處在一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,急需將以往企業(yè)中應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)和提高,形成我國的管理會(huì)計(jì)理論和方法體系,以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)變的需要,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的高效率,以促進(jìn)企業(yè)自身適應(yīng)能力的提高。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是為企業(yè)利益相關(guān)者提供充分有效的強(qiáng)制性信息,管理會(huì)計(jì)是為實(shí)現(xiàn)公司治理與公司管理的多重目的提供非強(qiáng)制性的相關(guān)信息。這就要求管理會(huì)計(jì)一要輔助和審核管理決策,從體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要和在長期經(jīng)營中最佳使用經(jīng)濟(jì)資源的要求重新認(rèn)識(shí),與此同時(shí)服務(wù)于內(nèi)部控制、快捷準(zhǔn)確的信息傳遞和反饋機(jī)制。二要向公司利益相關(guān)者提供非強(qiáng)制性相關(guān)信息。一是未來預(yù)測(cè)信息。相對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告反映企業(yè)過去的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果及現(xiàn)金流量等狀況,未來預(yù)測(cè)信息對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策的相關(guān)性更大。至于預(yù)測(cè)信息披露的范圍、程度和方式,在信息的供求雙方自會(huì)達(dá)到“均衡點(diǎn)”。二是非財(cái)務(wù)信息。非財(cái)務(wù)信息有助于對(duì)企業(yè)深層次的了解和評(píng)價(jià),同時(shí)也有助于預(yù)測(cè)企業(yè)的未來。對(duì)信息使用者而言,非財(cái)務(wù)信息在某種程度上比財(cái)務(wù)信息具有更大的價(jià)值。三是社會(huì)責(zé)任信息。
包括對(duì)債權(quán)人、職工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府、社區(qū)和公眾等方方面面責(zé)任的履行情況,都需要適當(dāng)披露。另外,還要建立激勵(lì)與補(bǔ)償系統(tǒng),為業(yè)績考評(píng)和確定報(bào)酬方案提供依據(jù)。包括對(duì)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理、各責(zé)任中心及其各類員工不同層次的評(píng)價(jià)和激勵(lì)。
首先是加快企業(yè)改革,盡快建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,使企業(yè)真正對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)。只有企業(yè)機(jī)制真正轉(zhuǎn)換了,管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用才會(huì)由“別人要企業(yè)用”變成“企業(yè)自己要用”,使企業(yè)產(chǎn)生一種運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。其次是對(duì)投融資要加大改革力度,改革傳統(tǒng)的行政審批制度。這樣,自我投資的項(xiàng)目完全由企業(yè)自己決策,將來責(zé)任也完全由其負(fù)責(zé),真正做到誰出資,誰審查,誰負(fù)責(zé)。這將有利于的投資決策,也將大大促進(jìn)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)決策中的應(yīng)用。
目前,西方會(huì)計(jì)學(xué)界對(duì)管理會(huì)計(jì)的概念和內(nèi)容眾說紛紜,莫衷一是。廣義的管理會(huì)計(jì)包含內(nèi)容太多,管理會(huì)計(jì)與現(xiàn)代管理過多的融合,使其失去了會(huì)計(jì)的特征。我們認(rèn)為管理會(huì)計(jì)的基本內(nèi)容和方法應(yīng)適當(dāng)?shù)丶右韵拗疲荒苁?huì)計(jì)的特征。由于西方管理會(huì)計(jì)涉及范圍過寬,自20世紀(jì)60年代以后,其發(fā)展經(jīng)歷曲折,成效不甚顯著。因此,我們應(yīng)當(dāng)適度地界定管理會(huì)計(jì)內(nèi)容,建立起具有中國特色的管理會(huì)計(jì)理論與方法體系。
目前,我國的會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)還不高,突出表現(xiàn)為會(huì)計(jì)人員的知識(shí)層次較低,受過大學(xué)專業(yè)教育的極少。現(xiàn)在全國通過注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的僅有五、六萬多人,其中中青年注冊(cè)會(huì)計(jì)師只有一、二萬人左右,而且很多人剛剛邁出校門,缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。這就嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)工作對(duì)各方面會(huì)計(jì)人才的需要,降低了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量和傳遞速度,這都限制了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的普遍應(yīng)用。因此,在現(xiàn)階段,應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)教育,普遍提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。具體做法是普遍開設(shè)管理會(huì)計(jì)課,使得所有會(huì)計(jì)人員和其他經(jīng)濟(jì)工作者都能懂得、了解管理會(huì)計(jì)。
如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有管理會(huì)計(jì)的'意識(shí),不知道管理會(huì)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用,他們就不會(huì)考慮會(huì)計(jì)人員在預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制和決策中的作用,即便會(huì)計(jì)人員有水平也很難得到發(fā)揮。因此,培養(yǎng)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的管理會(huì)計(jì)意識(shí),已成為提高管理會(huì)計(jì)應(yīng)用水平的當(dāng)務(wù)之急。
另一方面,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)教育也很重要。管理會(huì)計(jì)人員需要有較高的理論水平和較寬的知識(shí)面,而我國目前會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)明顯偏低,迫切需要盡快予以提高,以便促進(jìn)管理會(huì)計(jì)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
當(dāng)前,我國企業(yè)正處于改制的關(guān)鍵時(shí)期,適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)內(nèi)在要求的企業(yè)管理模式尚處于構(gòu)建之中,大多數(shù)粗放式經(jīng)營的企業(yè),在我國加入世界貿(mào)易組織以后,其生存和發(fā)展變得十分艱難,迫使企業(yè)必須提高核心競爭能力。建立科學(xué)的管理制度是我國企業(yè)目前亟待解決的問題,而管理科學(xué)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是建立科學(xué)的管理會(huì)計(jì)制度。無疑,管理會(huì)計(jì)已成為我國企業(yè)提高經(jīng)營決策水平和加強(qiáng)管理控制能力的重要工具。
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以企業(yè)為例的論文篇五
余欣是一家服裝公司的老板,2005年10月,他由于生意上的需要,兼并了一家本地的小服裝廠,本來值得高興的事情,卻沒讓余欣高興起來:兩個(gè)工廠相隔太遠(yuǎn),而且人員的驟增,給生產(chǎn)、銷售、人事等各個(gè)環(huán)節(jié)就帶來了很多麻煩。就拿財(cái)務(wù)一項(xiàng)來說,每個(gè)月到發(fā)工資的時(shí)候都得兩邊跑好幾趟,仔細(xì)核算賬務(wù)。
秘書小劉無意中跟余欣提起的一套企業(yè)管理erp軟件讓他很心動(dòng),而辦公室老王天天來找他,說想增加一套性能高點(diǎn)的服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備。于是余欣就打電話問了問,一套軟件加服務(wù)器,要40多萬元!而且工程師也說了,可能還要根據(jù)公司的情況對(duì)軟件進(jìn)行二次開發(fā)??偹阆聛恚瑳]有50萬元可能下不來。這下余欣犯難了:上次公司需要一套造價(jià)60萬元的模具,自己都沒舍得買。但erp和服務(wù)器這些的確也是必須的,于是余欣試圖向銀行貸款100萬元解決模具和軟件的問題。
但是,余欣腿都快跑細(xì)了,也沒有結(jié)果。在當(dāng)?shù)兀b企業(yè)多達(dá)上千家,像余欣這樣不到200人規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)并不引人注目,而在銀行看來,這樣的企業(yè)還沒有進(jìn)入銀行信貸部的視野。
余欣很郁悶:幾個(gè)月的短期借款幾乎是沒有什么風(fēng)險(xiǎn)的,銀行為什么偏偏不做我的生意?
在余欣看來,現(xiàn)在的民營企業(yè),受重視的只有為數(shù)不多的大型企業(yè)?!按笃髽I(yè)的貸款都是銀行上門送來的,而小企業(yè)呢?求也求不來?!彼f。
萬般無奈之下,余欣只好求助于當(dāng)?shù)氐囊患摇按罄习濉保捎趯?duì)方是自己多年的朋友,加上他對(duì)余欣的業(yè)務(wù)狀況也還比較了解,對(duì)方才答應(yīng)幫忙。
然而,這筆貸款也絕不是免費(fèi)的午餐,余欣必須支付每月1.3分的利息。20天后,余欣順利購買了業(yè)內(nèi)先進(jìn)的模具,而且把hp的服務(wù)器也搬回了辦公室,造價(jià)15萬的erp管理軟件也開始上線運(yùn)作,根本上解決了難題。
以企業(yè)為例的論文篇六
近幾年來,伴隨著我國城市化進(jìn)程的快速推進(jìn),進(jìn)城務(wù)工人員數(shù)量大幅增加,高校畢業(yè)生的數(shù)量更是一路攀升,高校畢業(yè)生成為了重要的就業(yè)群體,也成為了社會(huì)勞動(dòng)者的中堅(jiān)力量。然而,隨著高校擴(kuò)招和學(xué)科專業(yè)的不斷增多,社會(huì)需求與高校培養(yǎng)之間存在著嚴(yán)重的斷層,高校畢業(yè)生就業(yè)問題成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在此問題之中更為明顯的就是高校文科畢業(yè)生的問題。河北省作為工農(nóng)業(yè)大省,一直以來為全國培養(yǎng)了大量的理工類人才,近年來很多高校都適應(yīng)教育改革的需要將自己發(fā)展成為綜合性高校,同時(shí)很多文科類高校也不斷壯大使得文科畢業(yè)生的數(shù)量激增。文科生就業(yè)問題成為了就業(yè)難問題的難中之難,眾多文科類高校畢業(yè)生面臨著畢業(yè)即失業(yè)的就業(yè)危機(jī)。
高校文科生的就業(yè)問題由來已久,尤其是在高校擴(kuò)招以來伴隨著文科專業(yè)的增多和文科招生人數(shù)的增加,文科就業(yè)困境凸顯。根據(jù)河北省某高校的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至5月,該校文科總就業(yè)率不足40%,部分專業(yè)甚至更低,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于河北省就業(yè)率的總體目標(biāo)。這一現(xiàn)象并不是偶然現(xiàn)象,在河北省乃至全國漸成普遍現(xiàn)象。根據(jù)河北省勞動(dòng)部門的數(shù)字顯示,河北省待業(yè)大學(xué)生的人數(shù)達(dá)到了40萬,而其中的主體則為文科大學(xué)生。(教育論文)從文科專業(yè)內(nèi)部來看,很多就業(yè)困難的文科專業(yè)的就業(yè)率低于30%甚至更低,而文科女大學(xué)生和來自農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)的大學(xué)生也成為了待業(yè)大軍的重要群體。文科類大學(xué)生就業(yè)困境問題已經(jīng)從教育、擇業(yè)的問題演變成為了關(guān)乎社會(huì)發(fā)展的重要問題,其對(duì)社會(huì)治安的穩(wěn)定、教育的良性發(fā)展和青年一代的健康成長都帶來了挑戰(zhàn),其影響不容忽視。
以企業(yè)為例的論文篇七
珠海健發(fā)輕紡有限公司是一家從事多功能非織造布生產(chǎn)的企業(yè),成立于,其主要產(chǎn)品為土工布和復(fù)合土工膜,廣泛應(yīng)用于鐵路、高速公路、水利、地鐵隧道、垃圾填埋、圍海造地等國家基建工程。該企業(yè)成立之后,一直發(fā)展比較平穩(wěn),該企業(yè)中標(biāo)廣州地鐵,因?yàn)楣こ塘枯^大,廣州地鐵要求企業(yè)必須有足夠的庫存,健發(fā)一下子就面臨流動(dòng)資金的壓力,為緩解資金緊張情況,健發(fā)聯(lián)系過銀行,但銀行對(duì)抵質(zhì)押物要求較嚴(yán),健發(fā)達(dá)不到銀行的標(biāo)準(zhǔn)。在這關(guān)鍵時(shí)刻,我司及時(shí)伸出了援手,在仔細(xì)分析了健發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營情況之后,我司的反擔(dān)保措施采取了動(dòng)產(chǎn)抵押的辦法,將企業(yè)的生產(chǎn)線及運(yùn)輸車輛抵押給我司,為企業(yè)提供了150萬貸款。從此之后,健發(fā)走上了穩(wěn)步發(fā)展之路,我司對(duì)該企業(yè)的扶持也先后增加到190萬和250萬,反擔(dān)保措施也陸續(xù)增加了存貨和租賃廠房使用權(quán)質(zhì)押等。在我司的支持之下,該企業(yè)的股東勇于創(chuàng)新,看準(zhǔn)了國內(nèi)高端防水市場,于208月新成立了珠海金力防水技術(shù)有限公司,該公司持有三項(xiàng)高分子防水專利,主要產(chǎn)品為高分子復(fù)合自粘防水卷材、埋貼式高分子防水卷材、綠化儲(chǔ)排水墊(用于屋面種植)。經(jīng)過兩年的發(fā)展,該公司獲得“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”的稱號(hào),主打產(chǎn)品獲建設(shè)部“全國建設(shè)行業(yè)科技成果推廣項(xiàng)目”。以來,金力防水公司先后中標(biāo)廣佛地鐵、重慶輕軌、瀏陽河隧道、武廣客運(yùn)專線等國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,企業(yè)發(fā)展前景一片大好,但資金問題接踵而來,我司急企業(yè)所急,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雪中送炭的精神,為企業(yè)提供500萬的融資擔(dān)保,使企業(yè)順利渡過難關(guān)。如今的金力防水公司已經(jīng)名聲在外,先后被珠海電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)、中央臺(tái)的新聞聯(lián)播等各級(jí)媒體報(bào)道過,企業(yè)已經(jīng)駛上了高速發(fā)展的快車道。
以企業(yè)為例的論文篇八
(河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院社科教研室,河北秦皇島066000)
[摘要]針對(duì)高等院校文科畢業(yè)生的就業(yè)壓力,總結(jié)出河北省文科生的就業(yè)現(xiàn)狀,著重分析指出河北省的經(jīng)濟(jì)、地域、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),并進(jìn)一步分析高校文科生就業(yè)難問題的原因,從政府、高校和學(xué)生自身三方面給出破解高校文科生就業(yè)困境的有效對(duì)策,以期引起有關(guān)部門和社會(huì)的關(guān)注,破解高校文科畢業(yè)生的就業(yè)難問題。
[關(guān)鍵詞]高等院校;文科生;就業(yè)
0引言
高校文科生就業(yè)難問題一直是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的社會(huì)問題,河北省作為第二產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)的省份,這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)很大程度上影響了河北高校文科生的就業(yè)。如何提升高校文科生就業(yè)率,改變高校文科就業(yè)較為困難的現(xiàn)狀成為了教育發(fā)展的一項(xiàng)難題,同時(shí)也成為了關(guān)乎民生發(fā)展的重要問題。本文以河北省為例,就高校文科生就業(yè)困境的原因和對(duì)策進(jìn)行分析,希望能夠?qū)ξ目粕蜆I(yè)工作有所幫助,并引起相關(guān)部門對(duì)該問題的重視。
以企業(yè)為例的論文篇九
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用,融資問題是中小企業(yè)在發(fā)展中遇到的最大瓶頸。近年開展的國際貿(mào)易融資方式成為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要融資渠道。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);國際貿(mào)易;融資
一、引言
全國政協(xié)副主席白立忱于8月2日在第二屆apec工商咨詢理事會(huì)亞太中小企業(yè)峰會(huì)開幕式上說,由于受到企規(guī)模及市場影響力等因素制約,中小企業(yè)發(fā)展面臨著許多共性的問題,其中,融資問題是中小企業(yè)在發(fā)展中遇到的最大瓶頸。白立忱說,我國中小企業(yè)約占企業(yè)總數(shù)的99%,產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的58%,出口創(chuàng)匯占68%,上繳稅收占48%,提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。國家是否富強(qiáng),人民是否富裕,生活是否豐富多彩,經(jīng)濟(jì)是否有活力,都與這個(gè)國家中小企業(yè)的發(fā)展程度密切相關(guān)。
中小企業(yè)是指注冊(cè)資金500萬元以內(nèi),總資產(chǎn)2000萬元以下、年銷售收入4000萬元以下的企業(yè)。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用。自國家取消對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)從事外貿(mào)經(jīng)營的限制以來,越來越多的中小企業(yè)獲得外貿(mào)經(jīng)營權(quán)。但由于中小企業(yè)起步晚,自有資金積累少,資金短缺已成為制約中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。我國中小企業(yè)雖然在經(jīng)營方式和市場開拓方面比大企業(yè)靈活主動(dòng),在融資的難度上卻要大大高于大企業(yè)。
隨著各銀行新融資產(chǎn)品的不斷開發(fā)和工作力度的加大,貿(mào)易融資收入在銀行總收入中的占比逐步提高。同時(shí),面對(duì)今年信貸緊縮的新形勢(shì),各家商業(yè)都把發(fā)展的目標(biāo)瞄準(zhǔn)了中小企業(yè)信貸市場。這樣,如何結(jié)合中小企業(yè)特點(diǎn)發(fā)展中小企業(yè)國際貿(mào)易融資具有重要研究和現(xiàn)實(shí)意義。
二、中小企業(yè)貿(mào)易融資難的主要原因
國際貿(mào)易融資是以國際結(jié)算為依托、在國際結(jié)算的相關(guān)環(huán)節(jié)上提供的`資金融通,進(jìn)出口商選擇的結(jié)算方式直接決定了貿(mào)易融資的種類和操作流程,通過結(jié)算環(huán)節(jié)的融資,加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn),解決了企業(yè)應(yīng)收賬款或?qū)ν飧犊钏媾R的資金困境。國際貿(mào)易融資是以國際貿(mào)易為基礎(chǔ)的,它不僅涉及到國內(nèi)、國外兩個(gè)貿(mào)易市場、涉及不同的法律規(guī)則及多方面復(fù)雜的環(huán)節(jié),而且融合了與進(jìn)出口環(huán)節(jié)緊密關(guān)聯(lián)的銀行和商業(yè)雙重信用。相對(duì)于大型企業(yè)而言,中小企業(yè)的貿(mào)易融資面臨了更多的風(fēng)險(xiǎn)因素,因而面對(duì)更多的困難。
1、中小企業(yè)的內(nèi)部原因。在我國經(jīng)營進(jìn)出口的中小企業(yè)數(shù)量眾多,但總體效益不佳。一些虧損企業(yè)管理混亂,資信欠佳,常因資金短缺而利用押匯、打包貸款等信用證融資手段套取銀行資金。銀行短期融資實(shí)際上往往被長期占用,嚴(yán)重影響銀行經(jīng)營資產(chǎn)的流動(dòng)性和安全性。同時(shí)在貿(mào)易經(jīng)營過程中存在投機(jī)性經(jīng)營,例如在某一時(shí)期,某種商品的國內(nèi)外差價(jià)較大時(shí),國內(nèi)貿(mào)易商爭相進(jìn)口此類商品。如新聞紙、紙漿、化纖、鋼材、食糖、成品油等,而一旦這些商品的國內(nèi)市場價(jià)格下滑,貨款無法回收,就會(huì)給銀行資金帶來風(fēng)險(xiǎn)。
國際間的進(jìn)出口貿(mào)易從談判、簽約到履約都是一種商業(yè)信用。為此,進(jìn)出口企業(yè)雙方的資信狀況、經(jīng)營能力、進(jìn)出口貨物的價(jià)格、質(zhì)量、交貨期限、市場行情和匯率變動(dòng)情況以及企業(yè)生產(chǎn)能力等諸多因素均會(huì)影響到貿(mào)易是否順利完成。在這期間,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都有可能導(dǎo)致經(jīng)營失敗,產(chǎn)生貿(mào)易糾紛和索賠,出現(xiàn)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。以機(jī)電設(shè)備進(jìn)口項(xiàng)目為例,中小企業(yè)由于缺乏足夠技術(shù)支持,一旦出現(xiàn)進(jìn)口設(shè)備無法正常使用,或者不能滿足最終用戶的技術(shù)要求的情況,則會(huì)面臨最終用戶拒絕付款的問題,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)貸款。
從銀行的角度來看,銀行作為一個(gè)金融企業(yè),商業(yè)銀行的經(jīng)營原則是流動(dòng)性、安全性和盈利性。其中盈利性是根本目的,安全性是基本前提。因此,在經(jīng)營活動(dòng)中,商業(yè)銀行必須保證資金的安全,即不能發(fā)生虧損和短缺,這樣,商業(yè)銀行對(duì)中小企業(yè)貸欲的積極性不高。
2、銀行體系原因。進(jìn)出口雙方銀行對(duì)促進(jìn)貿(mào)易的完成起著關(guān)鍵作用,國外銀行都是按商業(yè)化經(jīng)營原則來經(jīng)營的,如經(jīng)營不善,隨時(shí)有倒閉的可能。而中小企業(yè)在選擇代理銀行時(shí),由于沒有足夠的能力對(duì)國外的代理行進(jìn)行全面調(diào)查,缺乏和代理行長期合作的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)有些發(fā)展中國家的對(duì)外貿(mào)易、金融慣例、外貿(mào)管理政策了解不夠,在貿(mào)易結(jié)算時(shí)有可能遭到無理拒付等現(xiàn)象。國內(nèi)銀行普遍缺乏針對(duì)中小企業(yè)融資的適用金融產(chǎn)品、信貸評(píng)價(jià)體系和擔(dān)保體系。我國金融政策和融資體系都是以國有企業(yè)特別是國有大型企業(yè)為主要對(duì)象設(shè)計(jì)實(shí)施的,銀行的信貸評(píng)價(jià)體系中也缺乏適用于中小企業(yè)的評(píng)價(jià)模塊,而是參照大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),過多地考慮企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo),導(dǎo)致眾多有融資需求的企業(yè)無法得到貸款。因此,要解決我國中小企業(yè)融資困難的問題,必須針對(duì)中小企業(yè)的特點(diǎn),發(fā)展更加有效的融資模式。
三、中小企業(yè)貿(mào)易融資對(duì)策
1、借鑒發(fā)達(dá)國家國際貿(mào)易融資的經(jīng)驗(yàn)。發(fā)達(dá)國家在國際貿(mào)易融資方面起步早、發(fā)展快,有不少成功經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒:
1)支持本國產(chǎn)品出口。發(fā)達(dá)國家一般都堅(jiān)持出口融資用于購買本國的機(jī)器設(shè)備和其他商品。
2)審貸分離。對(duì)出口信貸及擔(dān)保項(xiàng)目嚴(yán)格審查,力求保證貸款的償還。美國要求逐筆對(duì)貸款進(jìn)行審查和決定,審查國外進(jìn)口商的財(cái)產(chǎn)狀況及資信情況。
3)融資資金多元化。以國家預(yù)算資金為主,多方籌集其他資金。西方國家出口融資的來源主要是依靠國家預(yù)算,此外,也有私人資金和地方資金。如意大利的出口信貸及擔(dān)保,主要靠國家預(yù)算資金,資金不足時(shí)在國內(nèi)外市場發(fā)行債券籌集資金。
2、提升中小企業(yè)的信用級(jí)別。在政策的實(shí)行上要有可預(yù)測(cè)性、穩(wěn)定性和連貫性,其中可預(yù)測(cè)性是關(guān)鍵。對(duì)不講信用的行為要嚴(yán)厲懲罰,讓講信用的人可以得到收益,這樣講信用才能成為企業(yè)的自覺行為;同時(shí),中小企業(yè)要想獲得銀行支持,在很大程度上取決于企業(yè)自身,因此,企業(yè)要苦練“內(nèi)功”,努力創(chuàng)造良好的經(jīng)營業(yè)績。
3、要增加資金供給方和借貸方之間的相互溝通。目前,我國中小企業(yè)的貸款主要來源于銀行,因此,要讓銀行更多地了解自己經(jīng)營狀況和未來的發(fā)展前景等,并按時(shí)付息還款,維持良好的信用記錄。中小企業(yè)還應(yīng)了解銀行的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)和銀行審批貿(mào)易融資的條件、過程及審核的重點(diǎn),不了解銀行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的情況,是很難有效利用銀行貿(mào)易融資擴(kuò)大中小企業(yè)的業(yè)務(wù)量的。相應(yīng)地,銀行也應(yīng)根據(jù)目前外貿(mào)市場上出現(xiàn)的新趨勢(shì)和新需求,開發(fā)與推出適合中小企業(yè)實(shí)際需求的貿(mào)易融資產(chǎn)品。
4、要改進(jìn)我國貿(mào)易融資體制。銀行要加快改革步伐,積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),大力發(fā)展多元化金融服務(wù),尤其是要大力開展中小企業(yè)貿(mào)易融資金融服務(wù),促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。要盡快制定相關(guān)的法律法規(guī),加強(qiáng)自律監(jiān)管以及信用體系的建設(shè),為民營擔(dān)保機(jī)構(gòu)創(chuàng)造良好的生存環(huán)境,引導(dǎo)民間資本進(jìn)入中小企業(yè)貿(mào)易融資領(lǐng)域。要建立中小企業(yè)政策性金融體系并且應(yīng)當(dāng)逐步完善相關(guān)制度,以期中小企業(yè)貿(mào)易融資問題的解決。立法部門應(yīng)該結(jié)合國際貿(mào)易實(shí)際工作和未來發(fā)展趨勢(shì),立足國情又與國際接軌,盡快建立健全貿(mào)易融資法律法規(guī)體系。銀行和中小企業(yè)則應(yīng)認(rèn)真研究現(xiàn)有的法律法規(guī),分析國際慣例和我國現(xiàn)行的法律環(huán)境之間的問題,制定切實(shí)可行的操作方案,建立產(chǎn)品化的業(yè)務(wù)操作程序,以經(jīng)過仔細(xì)研究的標(biāo)準(zhǔn)合同文本憑證格式等規(guī)避業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
5、培養(yǎng)相關(guān)人才。首先銀行、外貿(mào)企業(yè)要對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行國際貿(mào)易、國際金融、法律等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),使其了解銀行的貿(mào)易融資產(chǎn)品,理解各類產(chǎn)品的特點(diǎn);其次業(yè)務(wù)人員要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在平時(shí)工作中,要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷積累經(jīng)驗(yàn),尤其要精通國際貿(mào)易知識(shí)和運(yùn)輸保險(xiǎn)業(yè)務(wù),密切關(guān)注國際貿(mào)易市場動(dòng)態(tài),了解掌握商品的行情變化,培養(yǎng)對(duì)國際貿(mào)易市場洞察力,增強(qiáng)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的能力。
6、發(fā)展銀行融資風(fēng)險(xiǎn)較低的福費(fèi)廷業(yè)務(wù)。銀行要能夠適時(shí)向企業(yè)推介合適的業(yè)務(wù)品種,發(fā)揮理財(cái)顧問的作用。根據(jù)中小企業(yè)開展正常進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易融資需求要積極創(chuàng)新金融服務(wù),對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品,要辦出新意。如打包貸款業(yè)務(wù),不只局限于信用證業(yè)務(wù)項(xiàng)下,要逐步拓展到托收和出口發(fā)票融資,進(jìn)口業(yè)務(wù)方面可采用轉(zhuǎn)開信用證、備用信用證等業(yè)務(wù)形式,滿足中小企業(yè)的多方面融資需求,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。此外,國內(nèi)信用證、政府采購封閉授信、票據(jù)衍生業(yè)務(wù)等也是比較適合中小企業(yè)的國際融資方式。
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以企業(yè)為例的論文篇十
通過河北省的省情分析不難發(fā)現(xiàn),河北省處于京畿之地,環(huán)抱北京、天津,礦產(chǎn)資源和農(nóng)業(yè)資源豐富,從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上看,河北省鋼鐵產(chǎn)量位居全國第一,河北省的第一、第二產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)。按照河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)顯示,河北省的經(jīng)濟(jì)三大產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)度依次為:第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)。其中,第三產(chǎn)業(yè)在河北經(jīng)濟(jì)總量中僅占30%。這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例高度化不及全國平均水平,與周邊的京津地區(qū)相比更是相差甚遠(yuǎn),河北省的第二產(chǎn)業(yè)中以鋼鐵、石化等工業(yè)產(chǎn)業(yè)為主,這樣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不利于帶動(dòng)就業(yè),較為飽和的第二產(chǎn)業(yè)不需要大量的人才進(jìn)入,吸納高校畢業(yè)生的能力有限,尤其是該類企業(yè)對(duì)文科畢業(yè)生的需求量所占比例更低,這樣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)使得高校文科生在河北省內(nèi)失去了一部分就業(yè)的市場[1]。
2.2河北省的'經(jīng)濟(jì)政治發(fā)展過度依托于京津地區(qū)
河北省在全國的政治經(jīng)濟(jì)改革中處于較慢的水平,尤其是政府服務(wù)職能方面存在錯(cuò)位和缺失的情況,各地方政府在這方面似乎落后了許多。政府行政管理職能遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展職能,尤其是人才政策方面相對(duì)滯后,沒有給予高校畢業(yè)生優(yōu)越的政策,很多高校畢業(yè)生享受不到高等人才發(fā)展的政策。在人力資源開發(fā)方面,政府職能缺失,沒有搭建其學(xué)生和企業(yè)、學(xué)生和社會(huì)之間的橋梁,造成了一定程度上的供求溝通不足。另外,河北省沒有建立起全國性的人才集散基地,既不利于引進(jìn)高層次人才,也不利于高校人才就業(yè)。而在這個(gè)過程中受到最大影響的就是高校文科畢業(yè)生,文科畢業(yè)生所走的就業(yè)道路是開放性的,多數(shù)文科大學(xué)生需要面向社會(huì)就業(yè),這就更加需要政府為其搭建一個(gè)穩(wěn)定、便利的平臺(tái),從這個(gè)方面來看,河北省的就業(yè)政策和人才服務(wù)措施不利于文科學(xué)生的完全就業(yè)。
2.3河北高校自身發(fā)展特點(diǎn)影響文科學(xué)生就業(yè)
1)從河北的學(xué)生構(gòu)成來看,文科生數(shù)量在比例上偏多,從而在基數(shù)上加大了就業(yè)難度。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2008年教育部審批同意設(shè)置的高校本科專業(yè)中,河北省占84個(gè),其中文科類的有43個(gè),超過50%??梢?,河北省文科專業(yè)發(fā)展較為迅速,這也帶來了文科生數(shù)量的激增。河北省有各類高校近百家,其中規(guī)模較大的多為綜合類大學(xué),文理科學(xué)生數(shù)量均衡,另外還有較多師范類經(jīng)貿(mào)類學(xué)校。從河北省高校的發(fā)展水平上來看,河北省以省屬和市屬院校為主,缺乏具有全國影響性的高校,整體發(fā)展水平較低,河北省高校發(fā)展相對(duì)滯后。而且河北高校傳統(tǒng)型人才培養(yǎng)模式依然占有主導(dǎo)地位,這樣的發(fā)展水平和發(fā)展模式很難培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才。由于文科生就業(yè)擇業(yè)的特點(diǎn)更加注重綜合能力的塑造和培養(yǎng),這就從源頭上增加了河北省文科生就業(yè)難的問題。
2)高校培養(yǎng)模式缺乏“市場化”。目前高校教學(xué)普遍存在教材陳舊、理論教育居多的現(xiàn)象,而這一現(xiàn)象在文科學(xué)生培養(yǎng)領(lǐng)域更加突出。由于文科學(xué)生不注重動(dòng)手能力的培養(yǎng),僅僅依靠經(jīng)典理論的培養(yǎng)無法增加學(xué)生的就業(yè)能力。文科生的培養(yǎng)模式是制約文科生發(fā)展的重要因素,教育與就業(yè)的脫節(jié)、知識(shí)教育和實(shí)踐能力的脫節(jié)都在一定程度上加劇了文科生就業(yè)的矛盾。
2.4河北省高校文科生的自身特點(diǎn)
1)學(xué)生生源以農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)為主。河北省是人口大省,也是高考大省,高考生源數(shù)量豐富。但是從生源構(gòu)成上看,大多數(shù)學(xué)生都來自于農(nóng)村地區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)。從生源省份上看,經(jīng)調(diào)查河北省某高校學(xué)生大多以山東、河北、山西以及東北地區(qū)生源為主。這樣的生源構(gòu)成造成了學(xué)生不愿意回流農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)及欠發(fā)達(dá)省份。
2)文科大學(xué)生就業(yè)觀念不當(dāng)與綜合能力不強(qiáng)。目前文科專業(yè)以管理類居多,很多文科大學(xué)生就業(yè)期望較高,而對(duì)就業(yè)市場而言,應(yīng)屆大學(xué)生沒有工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力,要想實(shí)現(xiàn)就業(yè)的突破必須有一定的社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,這樣一來人才和市場的斷層就出現(xiàn)了。而目前人才市場屬于買方市場,這對(duì)高校大學(xué)生極為不利,文科大學(xué)生則面臨更大的就業(yè)壓力,很多文科大學(xué)生面臨著“畢業(yè)即失業(yè)”的尷尬局面。
3)畢業(yè)生實(shí)踐能力不足,綜合素質(zhì)欠缺。文科學(xué)生的假大空現(xiàn)象普遍存在,過分追求理論和知識(shí)的培養(yǎng),忽略了實(shí)踐能力的鍛煉。而對(duì)于社會(huì)適應(yīng)型人才的培養(yǎng)也有很大不足。當(dāng)今社會(huì)人才發(fā)展趨勢(shì)越發(fā)成為了綜合能力素質(zhì)的鍛煉,“學(xué)院派”的人才培養(yǎng)方式已經(jīng)不適合當(dāng)今社會(huì)的需求,很多這樣的大學(xué)在社會(huì)待業(yè)的大軍里缺乏出路。與市場化不明顯的理工類大學(xué)生相比,文科大學(xué)生與社會(huì)的關(guān)系更加密切,經(jīng)歷的社會(huì)挑戰(zhàn)更加大,要想能夠在社會(huì)浪潮中脫穎而出,就需要增強(qiáng)畢業(yè)生的社會(huì)實(shí)踐能力,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)[2]。
3多方合作破解高校文科生就業(yè)困境
高校文科生就業(yè)難是河北省面臨的難題,也是全國各省面臨的普遍問題,但是從個(gè)性上看,河北省的文科就業(yè)問題有其獨(dú)特的特點(diǎn)。河北省區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯,處于京畿之地,北京、天津經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),對(duì)人才的需求量大,同時(shí)河北省正面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期,第三產(chǎn)業(yè)有很大的發(fā)展空間。伴隨著河北環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)北京經(jīng)濟(jì)圈的建設(shè),河北可以帶來很多的就業(yè)崗位,這在很大程度上可以緩解就業(yè)壓力,另外,政府、社會(huì)、高校也要在多方面加強(qiáng)合作,尋求信息的溝通,學(xué)生自身也要不斷以自身能力成長為基礎(chǔ),不斷的增強(qiáng)就業(yè)能力和社會(huì)實(shí)踐能力,更加適合社會(huì)的需要。
3.1政府要積極促進(jìn)學(xué)生就業(yè)工作,為學(xué)生就業(yè)提供服務(wù)
目前河北省政府在就業(yè)指導(dǎo)方面已經(jīng)有了很大的投入,但是在促進(jìn)就業(yè)的平臺(tái)搭建上還有很大的不足,尤其是河北省內(nèi)各縣市發(fā)展不均衡,就業(yè)服務(wù)部門不健全。省級(jí)的就業(yè)服務(wù)部門也沒有將工作有效的推進(jìn)落實(shí),尤其是省級(jí)教育指導(dǎo)部門也沒有深抓落實(shí)就業(yè)工作。所以,文科大學(xué)生就業(yè)需要政府牽頭搭建就業(yè)平臺(tái),地市級(jí)政府也應(yīng)該搭建企業(yè)和學(xué)生之間的橋梁,必要的時(shí)候可以直接為部分學(xué)生提供幫助性的崗位。同時(shí),政府部門要落實(shí)就業(yè)政策,降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)門檻,減少因行政審批給大學(xué)生帶來的不利。
3.2高校要調(diào)整專業(yè)設(shè)置,改變培養(yǎng)模式
文科就業(yè)壓力與文科專業(yè)的擴(kuò)招有很大的關(guān)系,高校在文科專業(yè)的招生上不可以盲目,要根據(jù)學(xué)生就業(yè)情況“量出為入”,對(duì)于就業(yè)較好的文科專業(yè)可以保持和擴(kuò)大招生,對(duì)于就業(yè)差的專業(yè)要縮減或停招。尤其是對(duì)一些冷門專業(yè)要改變專業(yè)設(shè)置,盡量將專業(yè)設(shè)置和社會(huì)的需求結(jié)合起來。
高校在培養(yǎng)模式方面也要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,在保證教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)發(fā)展的聯(lián)系,增強(qiáng)與企業(yè)之間的合作,改革創(chuàng)新文科專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式。加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程的比重,增強(qiáng)就業(yè)服務(wù)水平,學(xué)校應(yīng)積極推進(jìn)學(xué)生開展職業(yè)規(guī)劃工作。經(jīng)過大學(xué)四年的培養(yǎng)充分鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和工作適應(yīng)能力。
3.3學(xué)生方面要增強(qiáng)自身能力的培養(yǎng),適應(yīng)社會(huì)需求
就業(yè)是社會(huì)問題,也是大學(xué)生自身的問題,尋求就業(yè)機(jī)會(huì)主觀因素還是起到了決定性的作用。尤其是當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生存在厭學(xué)的情緒,學(xué)生的基本素質(zhì)不高,在這種情況下要想提高就業(yè)能力必須充分的提升大學(xué)生自身的素質(zhì)和能力。為此文科大學(xué)生要想從根本上解決就業(yè)問題就要努力提高專業(yè)素質(zhì),要注重實(shí)踐鍛煉,全面提高自身素質(zhì)。要想提高大學(xué)生自身的素質(zhì)就要從自身修養(yǎng)培養(yǎng)和社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)兩個(gè)方面著手。大學(xué)生具有較高的文化素質(zhì),大學(xué)課堂的教育已經(jīng)讓大學(xué)生自身具備了很強(qiáng)的知識(shí)能力,要想在此基礎(chǔ)上提高其實(shí)踐能力,需要大學(xué)生充分利用課余時(shí)間開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng),在自身的擇業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)習(xí)也是不錯(cuò)的選擇[3]。
文科大學(xué)生就業(yè)觀方面存在的問題也增大了文科學(xué)生就業(yè)的難度。有的文科大學(xué)生對(duì)自身有過高的要求,有的文科大學(xué)生則不能充分的展現(xiàn)自我,另外“考研熱”、“公務(wù)員熱”都在一定程度上耽誤了大學(xué)生就業(yè)的最好時(shí)機(jī)。誠然,有高的要求,考研、考公務(wù)員都沒有本質(zhì)上的錯(cuò)誤,但是大學(xué)生在面臨就業(yè)壓力的過程中正確評(píng)價(jià)自身的能力尤為重要,盲目的追求公務(wù)員、研究生,有的時(shí)候不但沒有獲得滿意的職位,還失去了很多機(jī)會(huì)。大學(xué)生就業(yè)需要思路開闊,努力尋求多方就業(yè)機(jī)會(huì),客觀評(píng)價(jià)自身?xiàng)l件和喜好,恰當(dāng)?shù)膶で筮m合自身發(fā)展的就業(yè)機(jī)會(huì)。在校大學(xué)生應(yīng)盡早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,調(diào)整擇業(yè)觀念。大學(xué)四年彈指一揮間,在校大學(xué)生要在較低年級(jí)就對(duì)自身有一個(gè)完善的職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定自身的職業(yè)目標(biāo),并為之奮斗。正確的擇業(yè)心態(tài),正確的職業(yè)規(guī)劃和較高的文化素質(zhì)、實(shí)踐能力一定會(huì)幫助廣大學(xué)生實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)。
4結(jié)束語
河北省的文科生就業(yè)難問題既有省域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響,又面臨著畢業(yè)生人數(shù)激增的壓力,同時(shí)也深受自身能力不足的制約。要想改變這一現(xiàn)狀,破解好這一難題,謀求政府、高校、學(xué)生等多方面的合力尤為重要,政府要積極促進(jìn)學(xué)生就業(yè)工作,為學(xué)生就業(yè)提供更完善服務(wù);高校要調(diào)整專業(yè)設(shè)置,改變學(xué)生培養(yǎng)模式;大學(xué)生也要增強(qiáng)自身能力的培養(yǎng),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求。
參考文獻(xiàn)
以企業(yè)為例的論文篇十一
北京a旅游用品有限公司是一家以設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售戶外用品為主的國內(nèi)知名戶外運(yùn)動(dòng)用品廠商,成立于初,注冊(cè)資本1000萬元人民幣。
該公司的產(chǎn)品從露營裝備延伸至戶外服裝和專業(yè)器材,幾乎涵蓋了戶外生活的各個(gè)方面,產(chǎn)品品種已經(jīng)超過500多個(gè),1500多種花色,銷售終端數(shù)量超過350個(gè)。通過與世界戶外用品界久負(fù)盛名的美國公司握手合作后,該企業(yè)成為美國公司授權(quán)的首家本土品牌。由于每年8月至10月為外包加工服裝、鞋等產(chǎn)品的成品入庫高峰期,因此急需短期流動(dòng)資金用于采購商品,增加庫存。為抓住機(jī)遇,滿足市場需求,a公司擬向銀行申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款1000萬元人民幣,并找到中擔(dān)投資信用擔(dān)保有限公司(簡稱中擔(dān)信保)為其提供中小企業(yè)融資與擔(dān)保服務(wù)。
接到擔(dān)保申請(qǐng)后,中擔(dān)信保的專項(xiàng)客戶經(jīng)理從財(cái)務(wù)、人力、市場前景等方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行了全方位的調(diào)查分析。公司連續(xù)幾年保持了5000萬元以上的年銷售收入,由超過60%的出口業(yè)務(wù)和40%的國內(nèi)零售構(gòu)成,自有10家連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。由于公司的生產(chǎn)基地、庫房以及辦公場所的土地全部為租用,且其產(chǎn)品生產(chǎn)以外包加工為主,因而缺少土地、房產(chǎn)和機(jī)器設(shè)備等固定資產(chǎn),反擔(dān)保較難落實(shí)??紤]到該公司的品牌在國內(nèi)享有較高知名度,其法定代表人個(gè)人擁有住宅房產(chǎn),中擔(dān)信保在為其出具的中小企業(yè)融資策劃方案中,將該企業(yè)商標(biāo)權(quán)、控股權(quán)質(zhì)押和法定代表人個(gè)人房產(chǎn)抵押都列入反擔(dān)保措施中。雖不足以覆蓋貸款額,但基于企業(yè)幾年來連續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營狀況及中擔(dān)信保對(duì)違約成本的控制條件仍然通過了擔(dān)保審查,這深得企業(yè)的贊許。9月,a公司在某銀行成功中小企業(yè)融資1000萬,不僅填補(bǔ)了該企業(yè)經(jīng)營過程中的流動(dòng)資金缺口,同時(shí),也為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展建立了一條穩(wěn)定的中小企業(yè)融資渠道。
以企業(yè)為例的論文篇十二
摘要:將從理論研究的角度出發(fā),對(duì)人力資源、人力資產(chǎn)進(jìn)行概念上的辨析。通過分析人力資源的資產(chǎn)屬性,從新時(shí)期新經(jīng)濟(jì)條件下,社會(huì)對(duì)人力資產(chǎn)計(jì)量的新要求出發(fā),討論建立人力資產(chǎn)計(jì)量模型的必要性和重要性,并嘗試建立人力資產(chǎn)的計(jì)量模型,希望以此來配合企業(yè)的競爭戰(zhàn)略,為企業(yè)提供一種有用的管理工具。
關(guān)鍵詞:人力資源;人力資產(chǎn);價(jià)值;人力資產(chǎn)計(jì)量模型;企業(yè)競爭戰(zhàn)略
研究人力資產(chǎn)計(jì)量模型首先需要明確幾個(gè)概念:
1.1人力資源
人力資源的概念于1954年由美國管理學(xué)大師彼得·德魯克首次提出,他認(rèn)為:人力資源擁有其他資源沒有的“協(xié)調(diào)、融合、判斷和想象的能力”,“對(duì)自己是否工作擁有絕對(duì)自主權(quán)”。
美國學(xué)者帕納斯認(rèn)為:人力資源就是其生產(chǎn)貢獻(xiàn)能夠滿足人們需要的人。
我國學(xué)者張文賢認(rèn)為人力資源是指在生產(chǎn)過程中所投入的人自身的力量,也就是人在勞動(dòng)活動(dòng)中運(yùn)用的體力和腦力的總和。
我們?cè)谶@里將人力資源定義為:能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者。宏觀意義上的人力資源概念以國家或地區(qū)為單位進(jìn)行劃分和計(jì)量;微觀意義上的人力資源以部門、企業(yè)、事業(yè)等用人單位進(jìn)行劃分和計(jì)量。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇,人力資源具有質(zhì)和量的規(guī)定性。所謂質(zhì)的規(guī)定性是指人力資源所具有的體質(zhì)、智能、知識(shí)、技能等,體現(xiàn)在勞動(dòng)力人口的體質(zhì)水平、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平上,這是人力資源不同個(gè)體或總體之間相互區(qū)別的關(guān)鍵。所謂量的規(guī)定性是指可以推動(dòng)物質(zhì)資源的人數(shù)。衡量一個(gè)國家人力資源的量,用人力資源率來衡量,即勞動(dòng)力人口總量與人口總量之比。
1.2人力資產(chǎn)
我國學(xué)者王化成認(rèn)為:人力資產(chǎn)是指企業(yè)所擁有的、能給企業(yè)未來帶來經(jīng)濟(jì)利益的人力資源,它包含了能直接或間接增加企業(yè)現(xiàn)金或其他經(jīng)濟(jì)利益的潛力。
劉興斌認(rèn)為人力資產(chǎn)是將企業(yè)招聘、錄用、培訓(xùn)、保護(hù)以及開發(fā)人力資源所花費(fèi)的成本,按照資產(chǎn)衡量標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)為企業(yè)的會(huì)計(jì)資產(chǎn)。
人力資產(chǎn)作為企業(yè)的一種經(jīng)濟(jì)資源,具備有用性、稀缺性、可交換性和邊際收益遞增性等,是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)擁有或控制的能以貨幣計(jì)量的可以為企業(yè)帶來未來經(jīng)濟(jì)利益的人力資源。因此我們可以將人力資產(chǎn)定義為:企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)通過交易或事項(xiàng)擁有或控制的,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來未來經(jīng)濟(jì)利益的人力資源本身,也就是當(dāng)一定量的人力資源進(jìn)入企業(yè)為企業(yè)擁有或控制的,就形成了企業(yè)的人力資產(chǎn)。
從以上討論我們可以看出,對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)企業(yè)的生存與持續(xù)經(jīng)營起到了至關(guān)重要的作用,而對(duì)人力資源進(jìn)行合理的計(jì)量恰恰是企業(yè)提高管理水平和進(jìn)行績效評(píng)價(jià)的基本,也是企業(yè)實(shí)施有效的人力資源會(huì)計(jì)的起點(diǎn)。因此,接下來,我們將重點(diǎn)建立模型來討論人力資產(chǎn)的計(jì)量問題。
2.1模型的前提假設(shè)
人力資產(chǎn)的質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。人力作為企業(yè)的一種重要的組成資產(chǎn),依靠自己的主動(dòng)行為能力為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。因此,有必要對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估分類,以便在需要的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行提升和進(jìn)一步的開發(fā)。為了達(dá)到這一目的,我們需要建立人力資源的計(jì)量模型來對(duì)其進(jìn)行分類和評(píng)估。在本文中,企業(yè)人力資產(chǎn)的價(jià)值將被定義為該人力資產(chǎn)在企業(yè)中可工作年限中所獲得的總工作報(bào)酬的現(xiàn)值。
2.2模型的建立
下面我們分4步來建立模型:
(1)對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行分類。
對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量的第一步是對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行分類,我們依據(jù)不同的屬性將企業(yè)的員工分成不同的服務(wù)類別。企業(yè)所有的人力資產(chǎn)都將被劃分為不同的級(jí)別和水平。比如說劃分為六類:公司主管、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)督人員、行政人員、工程師和技術(shù)工人。處于同一水平的不同人員將進(jìn)一步對(duì)應(yīng)不同的評(píng)價(jià)等級(jí),不同的水平狀態(tài)和評(píng)價(jià)將共同決定這個(gè)員工的最終的服務(wù)狀態(tài)。所有的服務(wù)狀態(tài)將被重新分類為一系列的以時(shí)間為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)因子。我們將企業(yè)所有的服務(wù)狀態(tài)表示成一個(gè)服務(wù)狀態(tài)序列i。
(2)確定員工所處的不同的.服務(wù)狀態(tài)。
假設(shè)為i狀態(tài)(屬于序列i的一個(gè)元素),處于該服務(wù)狀態(tài)的員工相應(yīng)的服務(wù)年限為ni。在確定員工的服務(wù)年限時(shí),我們將綜合考慮員工的退休期限n和員工的流動(dòng)率a。例如我們假設(shè)處于i服務(wù)狀態(tài)的a員工的可工作年限為ni,處于服務(wù)狀態(tài)i的員工的流動(dòng)率為ai,則我們計(jì)算出來的a員工在本企業(yè)的服務(wù)年限為:n璱=n璱×(1-a璱)。
(3)估計(jì)不同服務(wù)狀態(tài)(i狀態(tài))的基本工資率。
生活水平不下降。在這里,在確定基本工資率時(shí),我們并沒有考慮到不同的個(gè)人因素,為了修正這一點(diǎn),我們?cè)僖M(jìn)一個(gè)員工效率因子e,它將根據(jù)員工的不同表現(xiàn)來對(duì)員工的薪資進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以達(dá)到激勵(lì)員工的目的。我們可將它的變動(dòng)范圍確定在[0.45,0.95]的區(qū)間內(nèi)。
(4)估計(jì)人力資產(chǎn)的價(jià)值。
2.3模型總結(jié)和意義
綜上所述,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,人力資源因素在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用變得越來越明顯了?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,不僅僅是物質(zhì)資源、產(chǎn)品質(zhì)量和市場占有率的競爭,更重要的是高質(zhì)量的人力資源和知識(shí)技術(shù)的競爭。我們必須對(duì)人力資本及其理論有充分的認(rèn)識(shí)和重視,增大人力資本投資力度,縮短和發(fā)達(dá)國家在人力資本上的差距。只有這樣,我們才能在世界經(jīng)濟(jì)激烈的競爭中贏得主動(dòng)權(quán),才能更好地面對(duì)各種挑戰(zhàn),并增加經(jīng)濟(jì)剩余的積累和經(jīng)濟(jì)的快速增長。而這一切,都要求我們能夠?qū)θ肆Y產(chǎn)能夠進(jìn)行可靠的計(jì)量,因此,建立企業(yè)人力資產(chǎn)的計(jì)量報(bào)告體系將對(duì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營起到指導(dǎo)作用。對(duì)企業(yè)的人力資產(chǎn)進(jìn)行確認(rèn)計(jì)量是企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算原則的要求,是實(shí)施人力資源會(huì)計(jì)的前提基礎(chǔ),是企業(yè)提高經(jīng)營管理水平,提高效益的需要。
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以企業(yè)為例的論文篇十三
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,商業(yè)形式也發(fā)生了根本性的變化,企業(yè)管理模式也呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì),面臨著巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展進(jìn)步,就必須要在新的時(shí)代背景下做到與時(shí)俱進(jìn),探索新的企業(yè)管理模式與方法,更好地為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。此外,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代優(yōu)勢(shì),保證企業(yè)資源的有效整合,為企業(yè)管理提供科學(xué)的指導(dǎo),促使企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)進(jìn)步。本文就“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式進(jìn)行闡述分析。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè);管理模式
從20世紀(jì)開始,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就迅速發(fā)展,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)逐步成熟,面臨激烈的市場競爭,企業(yè)為獲取發(fā)展和競爭優(yōu)勢(shì),就必須要對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式進(jìn)行改革和優(yōu)化。但是目前很多企業(yè)的管理情況與知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要不相適應(yīng),傳統(tǒng)管理模式中諸多弊端暴露出來,所以必須要積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)作用,使用先進(jìn)的信息技術(shù),保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)管理模式
1.1虛擬經(jīng)濟(jì)
虛擬經(jīng)濟(jì)指的其實(shí)是在線經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)在市場經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品中的成本比較低,如新聞、游戲等,但是收益是較高的,虛擬經(jīng)濟(jì)能夠?qū)?shí)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行替代[1],使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步快速的進(jìn)步。
1.2體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
“互聯(lián)網(wǎng)+”有著極為明顯的優(yōu)勢(shì),如用戶的產(chǎn)品體驗(yàn),企業(yè)收集用戶反饋的信息,積極鼓勵(lì)用戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行參與,使用戶直接獲得產(chǎn)品體驗(yàn),提高用戶的求購熱情與欲望。
1.3平臺(tái)經(jīng)濟(jì)
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展進(jìn)步,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也獲得了很好的發(fā)展,并呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì),如電子商務(wù)、游戲等[2],這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)相對(duì)簡單,其發(fā)展也不會(huì)受到市場經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素的影響,能夠使用戶成本減少,并使用戶的需要得到滿足。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷發(fā)展,社會(huì)各方面工作都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)步,但是有些企業(yè)的管理模式與時(shí)代發(fā)展還存在一定的差距,使得企業(yè)管理暴露出很多問題,不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。
2.1管理理念缺少統(tǒng)一性
企業(yè)管理中管理理念缺乏統(tǒng)一性。經(jīng)濟(jì)改革之前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)沒有企業(yè)管理的理念,隨著市場經(jīng)濟(jì)的改革發(fā)展,企業(yè)開始借用國外的管理理念,缺少統(tǒng)一的企業(yè)管理理念。傳統(tǒng)的企業(yè)管理是以自我為中心,“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)地背景下,企業(yè)管理需要將用戶放在中心位置[3],這與企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念是不相符的,也在一定程度上制約著企業(yè)管理模式的變化。
2.2企業(yè)組織框架落后
目前,我國很多企業(yè)的管理組織框架還是金字塔型的管理模式,這種組織框架具有一定的落后性,企業(yè)信息傳遞緩慢,工作效率不高,不能有效地應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場發(fā)展需要。而企業(yè)要獲得好的發(fā)展,必須要對(duì)轉(zhuǎn)瞬即逝的信息有效把握,但是傳統(tǒng)的組織框架是很難做到這一點(diǎn)的。
2.3管理模式存在滯后性
與西方發(fā)達(dá)國家相比,我國的企業(yè)管理模式還相對(duì)滯后,傳統(tǒng)管理模式依舊被廣泛地應(yīng)用。就如企業(yè)的營銷方式,一般都是廣告營銷,通過廣告宣傳的方法將企業(yè)產(chǎn)品信息傳播給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品信息,但是這種方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者的信息是不全面的,消費(fèi)者只能了解到企業(yè)想要讓消費(fèi)者了解的信息,使得企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息并不對(duì)稱[4]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下需要企業(yè)與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)稱,保證公平公正,消費(fèi)者可以通過很多種方法獲得企業(yè)的產(chǎn)品信息,這就表明傳統(tǒng)的企業(yè)管理營銷方法與當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代需要不相適應(yīng),因此必須要對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。
2.4人力資源管理缺乏先進(jìn)性
在企業(yè)管理中,人力資源管理也是重要的組成部分,當(dāng)前很多企業(yè)使用傳統(tǒng)的人力資源管理方法對(duì)員工進(jìn)行約束控制,但是這種管理方法具有一定的強(qiáng)制性,員工很難對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下需要企業(yè)員工保持較高的工作積極性,能夠積極主動(dòng)地參與到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式創(chuàng)新策略
3.1創(chuàng)新管理理念,健全管理機(jī)制
企業(yè)管理理念在我國市場經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展時(shí)間不長,有些企業(yè)還沒有滿足自身發(fā)展需要的管理機(jī)制,與時(shí)代發(fā)展需要不相適應(yīng),也與“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維相脫節(jié),不利于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新以及企業(yè)發(fā)展。所以企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新管理理念,健全管理機(jī)制,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念,依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代需要,將企業(yè)發(fā)展與客戶需要密切結(jié)合,在企業(yè)發(fā)展中融入合作、發(fā)展、共贏的理念[5]。企業(yè)發(fā)展需要將客戶放到中心位置,依據(jù)客戶以及市場需要的不斷變化,對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新,建立客戶為中心的發(fā)展制度,使企業(yè)市場環(huán)境更加穩(wěn)固,了解自身的發(fā)展定位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)步。同時(shí)建立以市場化為導(dǎo)向的機(jī)制,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,企業(yè)需要面對(duì)來自各方面的競爭,競爭對(duì)手的產(chǎn)品創(chuàng)新能力將給企業(yè)自身產(chǎn)生極大的沖擊,所以企業(yè)需要建立現(xiàn)代化的市場導(dǎo)向機(jī)制,實(shí)現(xiàn)革命性的管理變革,使企業(yè)自身能力得到提升。如今資源共享加強(qiáng),企業(yè)需要把握好自身的角色定位,將資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,優(yōu)化管理模式,從而在市場競爭中獲得好的發(fā)展。此外還需要建立人性化的長效管理制度,堅(jiān)持以人為本的理念,管理層要積極創(chuàng)新與員工以及客戶之間的關(guān)系,建立長效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)客戶進(jìn)行人性化的服務(wù)。
3.2建全組織管理體系,提高企業(yè)管理效益
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,很多企業(yè)還是按照“金字塔”的組織結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行管理。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,這種“金字塔”的組織構(gòu)架工作效率[6],上傳下達(dá)的速度比較慢,使得企業(yè)的現(xiàn)代化管理效果受到了極大地影響,也不利于企業(yè)市場的開拓。為使這種情況得到有效的改善,企業(yè)必須要樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維理念,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“金字塔”式的組織構(gòu)架,建立新型的`企業(yè)管理組織體系。對(duì)于組織構(gòu)架中存在的問題需要認(rèn)真地審視與分析,將先進(jìn)理念融入到現(xiàn)代化的企業(yè)組織管理構(gòu)架中,使用扁平化的組織架構(gòu),放棄嚴(yán)格的等級(jí)制度,尊重企業(yè)員工的平等地位,實(shí)現(xiàn)基層員工與企業(yè)管理者的平等溝通,并及時(shí)有效地對(duì)信息進(jìn)行傳遞,保證企業(yè)決策更加高效、科學(xué),能夠?qū)κ袌鲂畔⒂行О盐眨袛囝A(yù)測(cè)出市場的發(fā)展方向,做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)反應(yīng)。扁平化的組織架構(gòu)能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的積極性以及創(chuàng)新意識(shí)充分發(fā)揮出來,有助于企業(yè)管理效果的實(shí)現(xiàn),能夠更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。這種企業(yè)管理模式相對(duì)靈活,能夠發(fā)揮企業(yè)員工能力與優(yōu)勢(shì),更有效地為企業(yè)管理服務(wù)。
3.3創(chuàng)新企業(yè)管理模式,實(shí)現(xiàn)高效管理質(zhì)量
當(dāng)前有些企業(yè)受到傳統(tǒng)管理模式的限制,雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了一定的應(yīng)用,但是在物流、財(cái)務(wù)以及營銷管理上,信息技術(shù)管理方法使用的效果并不佳,使得企業(yè)的發(fā)展受到影響。為此企業(yè)管理者需要對(duì)管理手段進(jìn)行轉(zhuǎn)變,發(fā)揮新管理技術(shù)手段的優(yōu)勢(shì)作用,對(duì)現(xiàn)代化的管理形式進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,運(yùn)用信息化技術(shù)手段,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作順利開展,使用即時(shí)結(jié)算技術(shù),減少財(cái)務(wù)運(yùn)算成本,保證財(cái)務(wù)運(yùn)算更加準(zhǔn)確、高效,使企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得到更加科學(xué)的分析判斷,從而在多變的市場環(huán)境中對(duì)企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,能夠在競爭對(duì)手中占據(jù)有利地位。同時(shí)利用信息化技術(shù)開展企業(yè)的物流管理,發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),減少不必要的環(huán)節(jié),使物流成本支出得到減少,建立完善的物流管理制度,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)建立現(xiàn)代化的物流管理模式,保證人員、物品等得到有效的調(diào)配,實(shí)現(xiàn)物理管理的智能化、網(wǎng)絡(luò)化。此外,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)營銷管理,增加企業(yè)管理中電子商務(wù)的比重[7],使傳統(tǒng)廣告營銷的成本減少,打破時(shí)空以及地域限制,使企業(yè)業(yè)務(wù)量增多,幫助企業(yè)獲得更好的效益,也能滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要。有了現(xiàn)代化、智能化的管理方法,能夠使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得到有效的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)理想的管理效果和效率。
3.4積極開展人力資源管理,打造良好的管理氛圍
企業(yè)管理中,人力資源是極為重要的內(nèi)容,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供大量的優(yōu)秀人才。人力資源是一種無形的資產(chǎn),但是有些企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度不高,在人才管理中依舊使用傳統(tǒng)的人力資源管理方法,對(duì)員工的行為進(jìn)行控制監(jiān)督,這會(huì)在一定程度上影響企業(yè)員工的工作積極性與主動(dòng)性,使員工與企業(yè)之間出現(xiàn)了一定的距離,無法形成積極團(tuán)結(jié)的凝聚力,不利于企業(yè)發(fā)展。為此企業(yè)必須要提高對(duì)人力資源管理的重視程度,積極創(chuàng)新管理模式,使員工更加積極主動(dòng)地工作,強(qiáng)化企業(yè)競爭力。在人力資源管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),使員工能夠獲得先進(jìn)的企業(yè)管理知識(shí),并提高員工的學(xué)習(xí)效率。建立企業(yè)內(nèi)部論壇,為員工提供新的交流平臺(tái),營造良好的企業(yè)管理氛圍,保證企業(yè)各層次管理更加順暢。在互聯(lián)網(wǎng)中建設(shè)一種虛擬的關(guān)系網(wǎng)[8],創(chuàng)造更加和諧的人際關(guān)系,使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切,提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。將企業(yè)文化深入到員工心中,使員工的創(chuàng)造能力以及潛力等被深入地挖掘。此外還需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)員工的薪酬等進(jìn)行科學(xué)的考評(píng),使人力資源管理創(chuàng)新有科學(xué)的技術(shù)作為指導(dǎo)。
4結(jié)語
總之,隨著市場經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,社會(huì)各方面都實(shí)現(xiàn)了很好的發(fā)展。在這種激烈的競爭環(huán)境下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,就必須要對(duì)自身的管理模式進(jìn)行優(yōu)化,明確“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特點(diǎn),認(rèn)識(shí)到企業(yè)面臨著的市場環(huán)境現(xiàn)狀,采取有效的管理方法優(yōu)化企業(yè)管理效果,并結(jié)合時(shí)代發(fā)展需要積極創(chuàng)新管理模式、機(jī)制,同時(shí)提高企業(yè)人力資源管理效果,強(qiáng)化企業(yè)競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有序進(jìn)步。
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作者:王松單位:大慶石化公司
以企業(yè)為例的論文篇十四
摘要: 由系統(tǒng)管理員管理的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境和只有一臺(tái)或幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)組成的計(jì)算機(jī)環(huán)境的主要區(qū)別是服務(wù)。
針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)概念進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī);網(wǎng)絡(luò);服務(wù)。
由系統(tǒng)管理員管理的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境和只有一臺(tái)或幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)組成的計(jì)算機(jī)環(huán)境的主要區(qū)別是服務(wù)。
這種只有幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)的典型環(huán)境是家庭和那些很小的非技術(shù)性的辦公室,而典型的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境則是由技術(shù)人員操作大量的計(jì)算機(jī),通過共享方便的通信、優(yōu)化的資源等服務(wù)來互相聯(lián)結(jié)在一起。
當(dāng)一臺(tái)家用電腦通過互聯(lián)網(wǎng)或通過isp 連接到因特網(wǎng)上, 他就是使用了isp 或其他人提供的服務(wù)才進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的。
提供一個(gè)服務(wù)絕不僅僅是簡單的把硬件和軟件累加在一起,它包括了服務(wù)的可靠性、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、以及對(duì)服務(wù)的監(jiān)控、維護(hù)、技術(shù)支持等。
只有在這幾個(gè)方面都符合要求的服務(wù)才是真正的服務(wù)。
創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定、可靠的服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)管理員的重要工作。
在進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)系統(tǒng)管理員必須考慮許多基本要素,其中最重要的就是在設(shè)計(jì)和開發(fā)的各個(gè)階段都要考慮到用戶的需求。
要和用戶進(jìn)行交流, 去發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)服務(wù)的要求和預(yù)期,然后把其它的要求如管理要求等列一個(gè)清單,這樣的清單只能讓系統(tǒng)管理員團(tuán)隊(duì)的人看到。
服務(wù)應(yīng)該建立在服務(wù)器級(jí)的機(jī)器上而且機(jī)器應(yīng)該放在合適的環(huán)境中,作為服務(wù)器的機(jī)器應(yīng)當(dāng)具備適當(dāng)?shù)目煽啃浴?BR> 服務(wù)和服務(wù)所依賴的機(jī)器應(yīng)該受到監(jiān)控,一旦發(fā)生故障就發(fā)出警報(bào)或產(chǎn)生故障記錄清單。
作為服務(wù)一部分的機(jī)器和軟件應(yīng)當(dāng)依賴那些建立在相同或更高標(biāo)準(zhǔn)上的主機(jī)和軟件,一個(gè)服務(wù)的可靠性和它所依賴的服務(wù)鏈中最薄弱環(huán)節(jié)的可靠性是相當(dāng)?shù)摹?BR> 一個(gè)服務(wù)不應(yīng)該無故的去依賴那些不是服務(wù)一部分的主機(jī)。
一旦服務(wù)建好并完成了測(cè)試, 就要逐漸轉(zhuǎn)到用戶的角度來進(jìn)行進(jìn)一步的測(cè)試和調(diào)試。
1.1 用戶的要求。
建立一個(gè)新服務(wù)應(yīng)該從用戶的要求開始,用戶才是你建立服務(wù)的根本原因。
如果建立的服務(wù)不合乎用戶的需要,那就是在浪費(fèi)精力。
搜集用戶的需求應(yīng)該包括下面這些內(nèi)容:他們想怎樣使用這些新服務(wù)、需要哪些功能、喜歡哪些功能、這些服務(wù)對(duì)他們有多重要,以及對(duì)于這些服務(wù)他們需要什么級(jí)別的可用性和技術(shù)支持。
如果可能的話,讓用戶試用一下服務(wù)的試用版本。
不要讓用戶使用那些很麻煩或是不成功的系統(tǒng)和項(xiàng)目。
盡量計(jì)算出使用這個(gè)服務(wù)的用戶群有多大以及他們需要和希望獲得什么樣的性能,這樣才能正確的計(jì)算。
1.2 操作上的要求。
對(duì)于系統(tǒng)管理員來說, 新服務(wù)的有些要求不是用戶直接可見的。
比如系統(tǒng)管理員要考慮到新服務(wù)的管理界面、是否可以與已有的服務(wù)協(xié)同操作,以及新服務(wù)是否能與核心服務(wù)如認(rèn)證服務(wù)和目錄服務(wù)等集成到一起。
從用戶期望的可靠性水平以及系統(tǒng)管理員們對(duì)系統(tǒng)將來要求的可靠性的預(yù)期,系統(tǒng)管理員們就能建立一個(gè)用戶期望的功能列表,其內(nèi)容包括群集、從屬設(shè)備、備份服務(wù)器或具有高可用性的硬件和操作系統(tǒng)。
1.3 開放的體系結(jié)構(gòu)。
有時(shí)銷售商使用私有協(xié)議就是為了和別的銷售商達(dá)成明確的許可協(xié)議,但是會(huì)在一個(gè)銷售商使用的新版本和另一個(gè)銷售商使用的兼容版本之間存在明顯的延遲,兩個(gè)銷售商所用的版本之間也會(huì)有中斷,而且沒有提供兩個(gè)產(chǎn)品之間的接口。
這種情況對(duì)于那些依靠它們的接口同時(shí)使用兩種產(chǎn)品的人來說,簡直是一場惡夢(mèng)。
一個(gè)好的解決方法就是選擇基于開放標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議,讓雙方都能選擇自己的軟件。
這就把用戶端應(yīng)用程序的`選擇同服務(wù)器平臺(tái)的選擇過程分離了,用戶自由的選擇最符合自己需要、偏好甚至是平臺(tái)的軟件,系統(tǒng)管理員們也可以獨(dú)立地選擇基于他們的可靠性、規(guī)模可設(shè)定性和可管理性需要的服務(wù)器解決方案。
系統(tǒng)管理員們可以在一些相互競爭的服務(wù)器產(chǎn)品中進(jìn)行選擇,而不必被囿于那些適合某些用戶端應(yīng)用程序的服務(wù)器軟件和平臺(tái)。
在許多情況下, 如果軟件銷售商支持多硬件平臺(tái),系統(tǒng)管理員們甚至可以獨(dú)立地選擇服務(wù)器硬件和軟件。
我們把這叫做用戶選擇和服務(wù)器選擇分離的能力。
開放協(xié)議提供了一個(gè)公平競爭的場所,并激起銷售商之間的競爭,這最終會(huì)使我們受益。
開放協(xié)議和文件格式是相當(dāng)穩(wěn)定的, 不會(huì)經(jīng)常改動(dòng)(即使改動(dòng)也是向上兼容的),而且還有廣泛的支持,能給你最大的產(chǎn)品自主選擇性和最大的機(jī)會(huì)獲得可靠的、兼容性好的產(chǎn)品。
建立一個(gè)服務(wù)除了要求可靠、可監(jiān)測(cè)、易維護(hù)支持,以及要符合所有的我們基本要求和用戶的要求外,還要考慮到一些特別的事情。
如果可能的話,應(yīng)該讓每個(gè)服務(wù)使用專門的機(jī)器,這么作可以讓服務(wù)更容易得到支持和維護(hù),也能減少忘記一些服務(wù)器機(jī)器上的小的服務(wù)的機(jī)會(huì)。
在一些大公司,使用專門的機(jī)器是一條基本原則, 而在小公司,由于成本問題,一般達(dá)不到這個(gè)要求。
還有一個(gè)觀念就是在建立服務(wù)時(shí)要以讓服務(wù)完全冗余為目標(biāo)。
有些重要的服務(wù)不管在多大的公司都要求完全冗余。
由于公司的規(guī)模還會(huì)增長,所有你要讓所有的服務(wù)都完全冗余為目標(biāo)。
2.1 使用專門的機(jī)器。
理想的情況,服務(wù)應(yīng)該建立在專門的機(jī)器上。
大網(wǎng)站應(yīng)該有能力根據(jù)服務(wù)的要求來調(diào)整到這個(gè)結(jié)構(gòu),而小網(wǎng)站卻很難做到。
每個(gè)服務(wù)都有專門的機(jī)器會(huì)使服務(wù)更可靠,當(dāng)發(fā)生可靠性問題是也容易調(diào)試,發(fā)生故障的范圍更小,以及容易升級(jí)和進(jìn)行容量計(jì)劃。
從小公司成長起來的大網(wǎng)站一般有一個(gè)集中管理的機(jī)器作為所有重要服務(wù)的核心,這臺(tái)機(jī)器提供名字服務(wù)、認(rèn)證服務(wù)、打印服務(wù)、郵件服務(wù)等等。
最后,由于負(fù)荷的增長,機(jī)器不得不分開,把服務(wù)擴(kuò)展到別的服務(wù)器上去。
常常是在這之前,系統(tǒng)管理員們已經(jīng)得到了資金,可以買更多的管理用的機(jī)器,但是覺得太麻煩,因?yàn)橛羞@么多的服務(wù)依賴這機(jī)器,把它們都分開太難了。
當(dāng)把服務(wù)從一臺(tái)機(jī)器上分開時(shí),ip 地址的依賴最難處理了, 有些服務(wù)如名字服務(wù)的ip 地址都在用戶那里都已經(jīng)記得很牢固了,還有一些ip 地址被安全系統(tǒng)如路由器、防火墻等使用。
把一個(gè)中心主機(jī)分解到許多不同的主機(jī)上是非常困難的,建立起來的時(shí)間越長,上面的服務(wù)越多,就越難分解。
使用基于服務(wù)的名字會(huì)有所幫助,但是必須整個(gè)公司都使用標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的、始終如一的名字。
2.2 充分的冗余。
充分的冗余是指有一個(gè)或一系列復(fù)制好的服務(wù)器, 能在發(fā)生故障的時(shí)候接管主要的故障設(shè)備。
冗余系統(tǒng)應(yīng)該可以作為備份服務(wù)器連續(xù)的運(yùn)行,當(dāng)主服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)能自動(dòng)連上線,或者只要少量的人工干預(yù), 就能接管提供服務(wù)的故障系統(tǒng)。
你選擇的這類冗余是依賴于服務(wù)的。
有些服務(wù)如網(wǎng)頁服務(wù)器和計(jì)算區(qū)域,可以讓自己很好的在克隆好的機(jī)器上運(yùn)行。
別的服務(wù)比如大數(shù)據(jù)庫就不行,它們要求連接更牢固的崩潰恢復(fù)系統(tǒng)。
你正在使用的用來提供服務(wù)的軟件或許會(huì)告訴你,冗余是以一種有效的、被動(dòng)的、從服務(wù)器的形式存在的,只有在主服務(wù)器發(fā)生故障并發(fā)出請(qǐng)求時(shí),冗余系統(tǒng)才會(huì)響應(yīng)。
不管什么情況,冗余機(jī)制必須要確保數(shù)據(jù)同步并保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整。
如果冗余服務(wù)器連續(xù)的和主服務(wù)器同步運(yùn)行,那么冗余服務(wù)器就可以用來分擔(dān)正在正常運(yùn)行的負(fù)荷并能提高性能。
如果你使用這種方法,一定要注意不要讓負(fù)荷超出性能不能接受的臨界點(diǎn),以防止某個(gè)服務(wù)器出現(xiàn)故障。
在到達(dá)臨界點(diǎn)之前要為現(xiàn)存系統(tǒng)增加更多的并行服務(wù)器。
冗余的另一個(gè)好處就是容易升級(jí)。
可以進(jìn)行滾動(dòng)升級(jí)。
每次有一臺(tái)主機(jī)被斷開、升級(jí)、測(cè)試然后重新開始服務(wù)。
單一主機(jī)的故障不會(huì)停止整個(gè)服務(wù),雖然可能會(huì)影響性能。
如果你真的搞雜了一個(gè)升級(jí)那就關(guān)掉電源等你冷靜下來再去修它。
[1]莫衛(wèi)東。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用[m].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2009,4.
[2]吳怡。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置、管理與應(yīng)用[m].北京:高等教育出版社,2009,1.
以企業(yè)為例的論文篇十五
一、引言
電力是社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展必需的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,新的歷史階段,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了重大改變,電力營銷成為擺在電力企業(yè)面前的重要課題之一。
二、新用電形勢(shì)下,電力企業(yè)亟待轉(zhuǎn)換營銷模式
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和市場化程度的不斷推進(jìn),傳統(tǒng)垂直一體化的電力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)新形勢(shì)的需求,電力營銷這一概念開始進(jìn)入人們的視野。另一方面,人民群眾生活質(zhì)量的提高也對(duì)電力企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的要求越來越高,因此營銷戰(zhàn)略對(duì)于電力企業(yè)的意義日益凸現(xiàn)。20xx年8月以來,全國各地出現(xiàn)嚴(yán)重的缺電狀況,廣西亦遭遇來形勢(shì)最嚴(yán)峻、時(shí)間延續(xù)最長的缺電局面,缺電形勢(shì)一度進(jìn)入紅色預(yù)警狀態(tài),這些內(nèi)外因素加劇了電力營銷的復(fù)雜性和多樣性。然而大多數(shù)電力企業(yè)的市場意識(shí)還比較淡薄,其服務(wù)項(xiàng)目和方式均難以適應(yīng)客戶的需求,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)尚未觸及到如加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次問題。長期以來,我國的電力產(chǎn)業(yè)都是集發(fā)電、輸電、配電為一體的壟斷模式,電力企業(yè)的營銷系統(tǒng)不健全,營銷力量較薄弱的問題非常普遍。具體表現(xiàn)在營銷人員占總職工人數(shù)的.比例較低,對(duì)用電市場及用戶消費(fèi)需求和潛力預(yù)期分析不夠,信息不靈,對(duì)客戶用電變化無法及時(shí)準(zhǔn)確掌握;對(duì)電力市場的特點(diǎn)和規(guī)律研究不足,對(duì)客戶用電潛力挖掘深度不夠,缺乏一支專業(yè)和高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍等。電力企業(yè)長期養(yǎng)尊處優(yōu),生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)并未完全服務(wù)于市場營銷的需求,服務(wù)體系不健全等問題仍制約著電力企業(yè)在市場競爭中可持續(xù)的發(fā)展。鑒于此,電力企業(yè)亟待轉(zhuǎn)到市場為導(dǎo)向、以效益為中心的發(fā)展軌道上來。
三、更新理念,多方舉措,努力提升電力營銷的策略
1.營銷理念的全面更新電力市場營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于新型營銷理念的樹立,電力企業(yè)必須從上至下轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)依賴上級(jí)和行政手段的觀念,走向市場,以用戶需求為導(dǎo)向,將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)納入到整體的營銷體系之中。樹立和養(yǎng)成現(xiàn)代營銷理念,敢于打破行業(yè)壟斷,引入市場競爭機(jī)制,不斷提高市場占有率,努力培育和創(chuàng)新電力消費(fèi)市場。樹立提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力商品,減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)的觀念,樹立低能耗、高技術(shù)電器產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)的觀念,樹立提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造企業(yè)形象的觀念,進(jìn)一步拓寬企業(yè)的市場份額。總之,以國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托,以能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī),以需求預(yù)測(cè)管理為手段,以“人民電業(yè)為人民”為宗旨,最大限度地爭奪市場和客戶。
2.努力構(gòu)建完善的營銷系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)電力企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境正發(fā)生著深刻的變化,給電力營銷工作帶來了諸多新的挑戰(zhàn),電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)擯棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下那種“用電管理”的思維方式和經(jīng)營模式,建立健全企業(yè)內(nèi)部“大營銷”體系,提升營銷業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理水平。加快科技投入力度,建立以計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的電力營銷體系,構(gòu)建管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的營銷信息系統(tǒng)。同時(shí)大力推進(jìn)自動(dòng)化遠(yuǎn)程建設(shè),改革收費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量現(xiàn)代化,建立“營配一體化系統(tǒng)”,全面提高營銷的信息化水平。大力培養(yǎng)專業(yè)的營銷隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)人員的選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核工作,以“終身學(xué)習(xí)”理念為指導(dǎo)不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)能力,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)。
3.以客戶需求為本,區(qū)分細(xì)化市場電力企業(yè)的營銷水平最終體現(xiàn)在客戶的滿意度上,尤其在用電新形勢(shì)下,電力企業(yè)應(yīng)以客戶的滿意度為最終的目標(biāo),在市場細(xì)分化的基礎(chǔ)上采取彈性靈活的營銷策略。站在客戶的角度換位思考,將客戶滿意度作優(yōu)質(zhì)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持“始于客戶需求,終于客戶滿意”的原則開展?fàn)I銷工作,以不同的方式共同體現(xiàn)“服務(wù)永無止境”服務(wù)理念、“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀。通過客戶細(xì)分來進(jìn)行市場細(xì)分,按照一定的用電規(guī)模和變量將客戶劃分為若干個(gè)細(xì)分市場,建立良好的供需關(guān)系。通過各種“個(gè)性化”與“差異化”的市場服務(wù),細(xì)化營銷內(nèi)容,量化服務(wù)指標(biāo),幫助企業(yè)客戶度過難關(guān),從而進(jìn)一步完善供電服務(wù)的體制,真正贏得客戶的滿意。此外,還應(yīng)注重引導(dǎo)電力消費(fèi)來擴(kuò)大銷售,利用各種經(jīng)濟(jì)和宣傳手段來刺激客戶的用電需要和購買欲望??梢哉f,主動(dòng)研究市場、服務(wù)市場和開拓市場,一切圍繞客戶為中心,全心全意為他們服務(wù)是電力企業(yè)營銷的根本所在。
4.著眼公眾利益,提升服務(wù)意識(shí)在電力技術(shù)飛速進(jìn)步的背景下,電力產(chǎn)品的質(zhì)量差異必將逐步縮小直至不復(fù)存在,而電力企業(yè)為公眾服務(wù)的差異性卻是永恒存在的,客戶以服務(wù)的優(yōu)劣來選擇供電企業(yè)將是未來市場發(fā)展的必然。服務(wù)就是品牌,更是企業(yè)形象的支撐點(diǎn)。同時(shí)作為服務(wù)窗口行業(yè),電力企業(yè)更應(yīng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開創(chuàng)營銷新局面的自覺行動(dòng),并將這一意識(shí)踐行到工作的全過程。在電能流向客戶的過程中,必須將不斷提升服務(wù)水平作為促進(jìn)電力營銷的重要支撐,為大眾提供不間斷、高效益和便捷貼心的服務(wù)。既要提供電力產(chǎn)品的售前宣傳和咨詢服務(wù),還要在電力產(chǎn)品售出后作好檢查和回訪等售后服務(wù),對(duì)于客戶在用電過程中的突發(fā)問題要作出最為迅速而有效的應(yīng)對(duì)。電力營銷服務(wù)不同于傳統(tǒng)的供電服務(wù),它包括兩個(gè)方面:一個(gè)是品質(zhì)服務(wù),即完善企業(yè)文化,為大眾提供更好的電力產(chǎn)品和主動(dòng)及超前的服務(wù);二是信息服務(wù),即及時(shí)地傳遞電力信息,開辟綠色通道,通過雙向信息傳遞來保證電力服務(wù)方式和水平,更好地滿足客戶的需求。未來電力企業(yè)要在市場上贏得一席之地,必須把不斷自覺提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)貫穿于在整個(gè)生產(chǎn)和營銷的各個(gè)環(huán)節(jié),并深入到每一個(gè)部門和員工之中。
四、結(jié)語
新形勢(shì)下,我國電力行業(yè)的深層次改革向縱深發(fā)展,電力企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對(duì),切實(shí)加強(qiáng)管理,努力探索適應(yīng)自身發(fā)展及因地制宜的營銷策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
以企業(yè)為例的論文篇十六
溫州正泰集團(tuán)是我國民營企業(yè)中著名的家族企業(yè),在企業(yè)規(guī)模和發(fā)展速度上位于全國民企前茅。總裁南存輝為企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,“自剪羽翼”不斷稀釋自己家族所占股份,是具有戰(zhàn)略眼光的制度變革和創(chuàng)新。經(jīng)過1980年代的艱苦創(chuàng)業(yè),到1991年正泰公司正式成立,南存輝兄弟及其他家族親友的股份占企業(yè)股權(quán)的100%,其中南存輝個(gè)人占60%。此后,正泰開始了快速擴(kuò)張時(shí)期。至1994年正泰集團(tuán)組建時(shí),成員企業(yè)已達(dá)38家,股東近40名。此時(shí),南存輝個(gè)人股份在集團(tuán)中的比例下降到40%。,南存輝股權(quán)又一次大幅度稀釋。南存輝兄弟股份降至28%,其他三位家族成員創(chuàng)業(yè)股東分別為7—10%不等的股份。通過稀釋股權(quán),正泰基本上一直走在健康的發(fā)展道路上?,F(xiàn)在已成為行業(yè)中的世界級(jí)企業(yè)。
以企業(yè)為例的論文篇十七
摘要:
自我國改革開放以來,市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,各個(gè)行業(yè)的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)良好的前景。
但同時(shí),快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)也為企業(yè)帶來了激烈的市場競爭,企業(yè)如何能夠在這樣的背景下占據(jù)更大的市場份額,謀求長遠(yuǎn)發(fā)展成為首要問題。
在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中,營造企業(yè)文化有助于提升員工凝聚力,深入挖掘員工價(jià)值和潛力,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
基于此,就需要加強(qiáng)政治工作,充分把握政治工作和文化建設(shè)之間的關(guān)系,為文化建設(shè)工作提供指導(dǎo)依據(jù),營造良好的企業(yè)文化。
主要就企業(yè)政治工作和企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)系進(jìn)行分析,結(jié)合實(shí)際情況,提出合理的改善措施。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)政治工作。
以企業(yè)為例的論文篇十八
讓經(jīng)理們放手去干
梁慶德認(rèn)為,“人是格蘭仕的第一資本。有高度事業(yè)心、責(zé)任感、使命感、認(rèn)同感,與企業(yè)榮辱與共、同舟共濟(jì)的人才是格蘭仕的中流砥柱?!?BR> 梁慶德五上上海登門求賢,以一片真誠感動(dòng)了當(dāng)時(shí)全國著名的微波爐專家,使他們拋棄了上海優(yōu)越的工作和生活條件,前來格蘭仕創(chuàng)業(yè)。在資金困難的情況下支持剛到企業(yè)來的俞堯昌在全國媒體上做引導(dǎo)消費(fèi)如何使用微波爐的宣傳。
危機(jī)管理
格蘭仕老板梁慶德認(rèn)為:決勝市場成功的最為銳利的武器就是在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行危機(jī)管理,這種危機(jī)意識(shí)不是居安思危,而是居危思危?!拔C(jī),離我們不遠(yuǎn)”,“我們的危機(jī)時(shí)刻存在”,格蘭仕把這些警句式的觀念作為企業(yè)的世界觀印在自己的宣傳品上。他們認(rèn)為,昨天的輝煌不足以抵抗明天的危機(jī),今天必須拼搏才能消除明天的危機(jī)。
大家的格蘭仕
一個(gè)好漢三個(gè)幫,梁慶德說,格蘭仕是大家的,靠我一個(gè)人是沒用的。而這句話化為格蘭仕的企業(yè)口號(hào)就是:“格蘭仕是格蘭仕人創(chuàng)下來的,是每個(gè)格蘭仕人的光彩?!?BR> 通過骨干持股,梁慶德成功地解決了在民營企業(yè)中員工與企業(yè)利益分離和員工“為誰干”的難題,使格蘭仕人有了歸屬感。現(xiàn)在在格蘭仕,全部骨干所擁有的股份達(dá)20%多。因?yàn)槭谴蠹业母裉m仕,所以梁慶德對(duì)于員工的使用與擢升奉行“賽馬”原則:“能者上,平者讓,庸者下;只認(rèn)能力,不認(rèn)關(guān)系?!?BR> 從“大家”到“小家”,再從“小家”到“大家”,格蘭仕在這種螺旋式的上升中獲得了新的發(fā)展動(dòng)力。
以企業(yè)為例的論文篇十九
【摘要】沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實(shí)體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對(duì)于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價(jià)格是不是最低,看看競爭對(duì)手有哪些長處值得學(xué)習(xí),絲毫不敢懈怠。
【關(guān)鍵詞】沃爾瑪;企業(yè)文化的重要性;優(yōu)勢(shì)分析;改進(jìn)建議;追求卓越
沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。
一、沃爾瑪企業(yè)的介紹
顧客提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)、品種齊全的商品和友善的顧客服務(wù)。同年8月,在《財(cái)富》雜志評(píng)選的“中國最受贊賞的公司”排名中名列第八。
1918年,山姆·沃爾頓出生在美國阿肯色州的一個(gè)小鎮(zhèn)上。1936年,山姆·沃爾頓進(jìn)入密蘇里大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)士學(xué)位,并擔(dān)任過大學(xué)學(xué)生會(huì)主席。1940年,他大學(xué)畢業(yè)報(bào)名參軍,服役于美國陸軍情報(bào)團(tuán)。1962年,他在阿肯色州本頓維爾開了一家連鎖性質(zhì)的零售店,取名沃爾瑪。因?yàn)閳?jiān)持低價(jià)策略,沃爾瑪一開始就獲得很大的成功。第一年,本頓維爾的商店?duì)I業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到了70萬美元。1964年,沃爾瑪已經(jīng)擁有5家連鎖店,1969年增至18家商店。1990年沃爾瑪成為全美最大的零售商。2001年沃爾瑪成為按營業(yè)額計(jì)算世界上最大的企業(yè)。
沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史,但一直非常重視企業(yè)文化的作用,充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓,為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。
為了給消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品,沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營的組織形式、高新技術(shù)的管理手段,努力降低經(jīng)營費(fèi)用,讓利于消費(fèi)者,而且從各個(gè)方面千方百計(jì)節(jié)約開支。美國大公司擁有專機(jī)是常事,但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨;美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓,但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中,沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財(cái)萬貫,但理發(fā)只去廉價(jià)理發(fā)店去理發(fā),現(xiàn)任董事長現(xiàn)在已是世界首富,但他的辦公室只有12平方米左右,而且陳設(shè)十分簡單,公司總裁辦公室也不到20平方米。對(duì)這些做法盡管可以有各種評(píng)論,但傳達(dá)給消費(fèi)者的信息卻是:沃爾瑪時(shí)刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費(fèi)者的利益,如在銷售食品時(shí),從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價(jià)30%銷售,保質(zhì)期到達(dá)當(dāng)天上午10點(diǎn)全部撤下柜臺(tái)銷毀。在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費(fèi)者超值服務(wù),沃爾瑪想盡了一切辦法,沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則,盡量直呼顧客名字,微笑只能露出八顆牙等等,正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
尊重個(gè)人,這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪,“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號(hào),更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要,無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾?!拔覀兊膯T工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上,每時(shí)都在提升員工的自豪感,激勵(lì)員工做好自己的工作。沃爾瑪公司重視對(duì)員工的精神鼓勵(lì),總部和各個(gè)商店的櫥窗中,都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個(gè)商店都安排一些退休的老員工,身穿沃爾瑪工作服,佩戴沃爾瑪標(biāo)志,站在店門口迎接顧客,不時(shí)有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用,而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對(duì)特別優(yōu)秀的管理人員,授予 “山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號(hào),目前此獎(jiǎng)只授予了5個(gè)人,沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個(gè)。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右,收入同該店的銷售業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員,年薪9萬美元左右,同整個(gè)公司的業(yè)績掛鉤,工作特別出色的還有獎(jiǎng)金和股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。這種收入分配機(jī)制,既使得業(yè)績好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員,又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者,有利于調(diào)動(dòng)各個(gè)層次員工的積極性。
沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首,但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示,確實(shí)體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對(duì)于沃爾瑪商店經(jīng)理來說,他們每周至少要到周圍其它商店10次以上,看看自己的商品價(jià)格是不是最低,看看競爭對(duì)手有哪些長處值得學(xué)習(xí),絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(wal—mart)的每個(gè)字母打頭,編了一套口號(hào),內(nèi)容是鼓勵(lì)員工時(shí)刻爭取第一。公司每次召開股東大會(huì)、區(qū)域經(jīng)理會(huì)議和其它重要會(huì)議時(shí),每個(gè)商店每天開門營業(yè)前,都要全體高呼這些口號(hào),并配有動(dòng)作,以振奮精神,鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理,還是商店普通員工,表演時(shí)都十分投入,充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。也正是在這樣一種追求卓越的口號(hào)的激勵(lì)之下,沃爾瑪有了很多創(chuàng)新,銷售方式、促銷手段、經(jīng)營理念、管理方法等等,在細(xì)節(jié)方面更是如此,它第一次用了一次購足的購物理念,第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時(shí)代的企業(yè)文化,來建造新世紀(jì)的零售王國。
沃爾瑪十分重視人的作用,提出“員工是合伙人”的企業(yè)口號(hào),使沃爾瑪?shù)?0萬名員工團(tuán)結(jié)起來,將整體利益置于個(gè)人利益之上,共同推動(dòng)沃爾瑪向前發(fā)展。沃爾瑪?shù)摹爸芰龝?huì)”最能體現(xiàn)其企業(yè)文化。每周六早上七點(diǎn)半鐘,公司高級(jí)主管、分店經(jīng)理和各級(jí)同仁近千人集合在一起,由公司總裁帶領(lǐng)喊口號(hào),然后大家就公司經(jīng)營理念和管理策略暢所欲言、集思廣益。做出優(yōu)良成績的員工也會(huì)被請(qǐng)到本特維拉總部并當(dāng)眾表揚(yáng)。這一周一次的晨間例會(huì)被視為沃爾瑪企業(yè)文化的核心。參加會(huì)議的人個(gè)個(gè)喜笑顏開,在輕松的氣氛中彼此間的距離被縮短了,溝通再不是一件難事,公司各級(jí)同仁也了解到了各分公司和各部門的最新進(jìn)展。
在星期六的晨間例會(huì)上,與會(huì)者通常會(huì)花上一些時(shí)間來講述一些似乎不可能達(dá)成的創(chuàng)新構(gòu)想,大家不會(huì)馬上否決這些構(gòu)想,而是先認(rèn)真思考如何讓不可能的事情變?yōu)榭赡堋R晃还镜墓芾砣藛T阿爾·邁爾斯說:“周六晨間會(huì)議的真正價(jià)值在于它的不可預(yù)期性。”一次,阿爾巴馬州奧尼安塔分店的一位助理經(jīng)理訂貨時(shí)出了問題,多訂了四、五倍的圓月餅,為了把圓月餅在壞掉之前全部銷出,他想出了吃圓月餅比賽的主意。這個(gè)主意不僅使助理經(jīng)理達(dá)到了目的,而且將功補(bǔ)過,從此每年十月的第二個(gè)星期六,沃爾瑪公司都會(huì)在奧尼安塔分店的停車場舉行這項(xiàng)競賽,吸引了不少來自其他州的顧客來參加和觀看,甚至新聞媒體采訪報(bào)道,沃爾瑪?shù)拿麣飧罅恕N譅柆斠荒暌欢鹊墓蓶|大會(huì)也同樣生動(dòng)有趣,有點(diǎn)象規(guī)模擴(kuò)大的周六例會(huì)。在沃爾瑪公開上市股票時(shí),他們?cè)屓A爾街的證券分析家和股東們?cè)谙魃戏褐刍蛟诤下稜I。后來沃爾瑪股東大會(huì)就成了全球規(guī)模最大的股東會(huì)議,每年大約有一萬多人出席。
獨(dú)特的企業(yè)文化,使每一位員工有一家人的親切感。為共同目標(biāo)奮斗,使沃爾瑪保持著強(qiáng)勁的競爭能力和旺盛的斗志。這種企業(yè)文化的建立充分展示了沃爾頓領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的藝術(shù)。
二、沃爾瑪企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)
公司企業(yè)文化的重要組成部分,也是沃爾瑪公司在服務(wù)顧客方面?zhèn)涫苜澷p的重要原因。
精誠合作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)成功的保證。沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個(gè)基本原則的第一條是:“尊重個(gè)人”。沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客,提供一流的服務(wù),而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個(gè)人。在沃爾瑪內(nèi)部,雖然各級(jí)職員分工明確,但少有歧視現(xiàn)象。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化很重要的一個(gè)組成部分,國外大企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中,都十分重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)今世界,生存與發(fā)展是企業(yè)永恒的兩大主題,而企業(yè)能否生存與發(fā)展,關(guān)鍵在于能否在企業(yè)內(nèi)部形成一種凝聚力,能否發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此,讓管理親和于人,讓管理者與員工融為一體,互相激發(fā)靈感,最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,形成積極向上的價(jià)值觀和道德觀是企業(yè)成功的必要保證。
三、但是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化也有其不足之處
現(xiàn)代的大多數(shù)企業(yè)都以追求利潤為其企業(yè)文化的核心內(nèi)容,沃爾瑪發(fā)展至今其企業(yè)文化中的部分內(nèi)涵也已改變,追求利潤最大化也成為了沃爾瑪企業(yè)文化中的重要內(nèi)容。最近,路透社報(bào)道稱,大蕭條以來最嚴(yán)重的全球金融危機(jī)已經(jīng)使數(shù)以千億計(jì)的股東財(cái)富化為烏有,并擊垮了幾個(gè)月前還看似堅(jiān)不可摧的銀行機(jī)構(gòu)。國際貨幣基金組織總裁也在華盛頓警告說:“國際金融體系正顛簸于全面崩潰的邊緣。”教皇則表示,全球金融危機(jī)顯示對(duì)于上帝的信仰,打敗了對(duì)物質(zhì)財(cái)富的終生追求;教皇說:“我們可以從大銀行倒閉,從金錢蒸發(fā)消亡,來看出這一點(diǎn)?!彼赋觯瑢?duì)于銀行壞賬的擔(dān)心加劇了危機(jī);富裕國家目前為止未能成功恢復(fù)市場信心。文化與經(jīng)濟(jì)密切相關(guān),文化中的自由、平等、博愛應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)文化之中;一個(gè)企業(yè)不懂自由就會(huì)做了利潤的奴隸、不懂平等就會(huì)出現(xiàn)老板剝削壓迫職工、不懂博愛就會(huì)欺詐客戶。
四、對(duì)沃爾瑪企業(yè)文化的改進(jìn)意見
完善管理制度,盡量減少人為主觀因素對(duì)工作的影響,讓員工覺得公平公正,等等,其實(shí)很簡單,方法很多,只要讓員工覺得公司是值得他付出的,付出有回報(bào)就可以。
綜上所述,企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭,惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào),互相補(bǔ)充、互相促進(jìn),使兩者同步運(yùn)行,建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來,一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
參考文獻(xiàn):
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【2】 張敏: 《沃爾瑪背景資料》,東方出版社,2006年
【3】 劉恒亮:《簡單-構(gòu)建企業(yè)文化就這么簡單》,中國華僑出版社,2006年
以企業(yè)為例的論文篇二十
目前,企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)任何一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)來說都至關(guān)重要,特別是管理信息化的建設(shè),本文是對(duì)通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化發(fā)展探討,一起來看看吧!
摘要:隨著我國現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷升級(jí)發(fā)展,主營通信設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)的很多企業(yè)都面對(duì)著業(yè)務(wù)量需求巨大,管理模塊不斷增加導(dǎo)致管理工作復(fù)雜化等問題,通信設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè),已經(jīng)成為這一類企業(yè)普遍存在的發(fā)展需求。本文結(jié)合yx公司的企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展實(shí)例,對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的整體設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了深入的討論和分析,介紹了通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化系統(tǒng)模式,希望對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的工作實(shí)施提供一些參考。
關(guān)鍵詞:通信設(shè)計(jì)企業(yè);信息化;系統(tǒng)建設(shè)
一、通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展需求
當(dāng)前,我國以通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)作為主營業(yè)務(wù)作的很多企業(yè),在發(fā)展過程中都普遍遇到了諸多的瓶頸,比如,運(yùn)營商資本性開支已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)顯著的下降趨勢(shì),限制了通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的市場發(fā)展份額。同時(shí),通信設(shè)計(jì)企業(yè)的行業(yè)競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,企業(yè)要面對(duì)的不僅僅是行業(yè)內(nèi)的競爭對(duì)手,還有來自信息產(chǎn)業(yè)鏈上下游的相關(guān)企業(yè)的沖擊,如設(shè)備制造商、集成商對(duì)于通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的市場沖擊。通信設(shè)計(jì)企業(yè)迫切需要調(diào)整企業(yè)的運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)向創(chuàng)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,發(fā)揮企業(yè)的專業(yè)性優(yōu)勢(shì),提升產(chǎn)品服務(wù)的附加值,才能增強(qiáng)通信設(shè)計(jì)企業(yè)的競爭能力。因此,對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)而言,結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模塊,開展信息化建設(shè),形成以顧客、競爭、變化為特征信息化企業(yè)經(jīng)營模式,就具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以yx公司的企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展情況作為研究對(duì)象,展開了對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化研究的討論,希望對(duì)于其他通信設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)有借鑒意義。
二、yx公司的企業(yè)信息化研究
企業(yè)展開信息化改革,意味著企業(yè)需要利用現(xiàn)代信息技術(shù),在現(xiàn)代企業(yè)管理的理論框架下實(shí)施業(yè)務(wù)流程的重建、優(yōu)化,信息化建設(shè)過程中要借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),從而對(duì)于企業(yè)各個(gè)經(jīng)營模塊下的信息資源進(jìn)行有效的控制和集成化管理。企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的意義在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的順暢,將企業(yè)的信息價(jià)值通過及時(shí)的共享和挖掘,從而釋放出更大的價(jià)值,有效提升企業(yè)的經(jīng)營管理的效率和水平。
公司的基本發(fā)展情況yx公司是貴州省知名的信息服務(wù)企業(yè),是貴州省通訊行業(yè)協(xié)會(huì)的理事單位,主營的是通信設(shè)計(jì)相關(guān)的業(yè)務(wù)。yx公司擁有貴州省通信行業(yè)的經(jīng)營許可證、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)資源以及高新技術(shù)專利等,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)。yx公司承接了貴陽市住房基金的12329熱線、瑞州移動(dòng)的12580客戶服務(wù)熱線、貴州聯(lián)通116114客戶服務(wù)熱線、貴州聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳等多項(xiàng)大型呼叫中心及客服中心外包項(xiàng)目,可見業(yè)務(wù)板塊非常多。yx公司經(jīng)過十余年的發(fā)展,已經(jīng)逐漸的形成了具備信息化建設(shè)的基本設(shè)施條件。借助于貴州省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),該公司通過信息化建設(shè),不斷的致力于拓展通信服務(wù)業(yè)務(wù)范疇,增大經(jīng)營發(fā)展空間。
公司的信息化系統(tǒng)建設(shè)改革基本內(nèi)容yx公司為了完善主營板塊的呼叫業(yè)務(wù),非常重視借助于數(shù)據(jù)云等先進(jìn)的信息技術(shù)推動(dòng)公司的信息化建設(shè)改革。yx公司建立的第四代呼叫中心系統(tǒng),融合了當(dāng)前的所有通信模式,如網(wǎng)絡(luò)電話、傳真、郵電、即時(shí)消息、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、短信息等,將單純的pstn,voip技術(shù)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化整合。yx公司新建的信息化系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)ngn網(wǎng)絡(luò)的媒體流和數(shù)據(jù)量的傳遞,并且擁有極強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用擴(kuò)展能力,也可以作為新技術(shù)的應(yīng)用平臺(tái)。這套新的信息化服務(wù)系統(tǒng)將業(yè)務(wù)客服人員提供一個(gè)更具有流程化特征的高效處理平臺(tái),同時(shí),不少的便利功能是針對(duì)業(yè)務(wù)客戶人員處理來自客戶的電話咨詢、工作單傳送等工作而設(shè)計(jì)的。yx公司新的設(shè)計(jì)系統(tǒng)為進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行效率,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的靈活系統(tǒng)管理以及配置,尤其在處理突發(fā)性的特殊的業(yè)務(wù)處理需求可以進(jìn)行靈活化的系統(tǒng)化定制。yx公司的信息化系統(tǒng),在后臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集、整理和分析,比如業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容、客戶投訴、等各類靜態(tài)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),從而便于進(jìn)行業(yè)務(wù)績效考核,為企業(yè)的經(jīng)營效率優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。由此yx公司信息化系統(tǒng)的投入效果可以證明,yx公司建立的第四代呼叫中心系統(tǒng)可以改善yx公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行效率,能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)想的效果。
三、yx公司信息化系統(tǒng)建設(shè)的特點(diǎn)
yx公司信息化技術(shù)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的第四代呼叫系統(tǒng),非常注重的將信息技術(shù)和企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行有效的整合,從而保證信息化系統(tǒng)建設(shè)的先進(jìn)性、功能上的齊全性以及流程上的便利性,是一個(gè)綜合性的服務(wù)系統(tǒng),具有如下幾個(gè)的.特點(diǎn)。
1.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性較高yx公司信息化技術(shù)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的第四代呼叫系統(tǒng)主要選擇的服務(wù)器是采用的linux操作系統(tǒng),結(jié)合linux系統(tǒng)發(fā)展近25年的經(jīng)驗(yàn),可以說有效結(jié)合現(xiàn)代操作系統(tǒng)的先進(jìn)設(shè)計(jì)思想和理念,保證這套系統(tǒng)最基本的運(yùn)行中的安全性以及穩(wěn)定性,這樣才符合通信設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)安全性的高標(biāo)準(zhǔn)要求,為更多的業(yè)務(wù)模塊的構(gòu)建和運(yùn)行,提供可實(shí)現(xiàn)的技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)。
2.軟硬件完全解耦,純軟件架構(gòu)特征yx公司信息化技術(shù)升級(jí)之后,第四代呼叫系統(tǒng)具有純軟件架構(gòu)的技術(shù)應(yīng)用特點(diǎn)。yx公司信息化系統(tǒng)采用intel公司的主機(jī)媒體處理軟件,而淘汰了傳統(tǒng)的板卡。相比于傳統(tǒng)的板卡,hmp是通信行業(yè)獲得認(rèn)可較多的產(chǎn)品,無需特殊的硬件來承載,因此技術(shù)創(chuàng)新的可實(shí)現(xiàn)空間更大,更容易實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)模塊的開發(fā)和應(yīng)用,提高系統(tǒng)的擴(kuò)展性和靈活性。這種技術(shù)將系統(tǒng)完全建立在純軟件基礎(chǔ)上,從可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)安裝、操作以及升級(jí)工作的便利性,對(duì)于yx公司的話務(wù)布線工作而言,也可以實(shí)現(xiàn)突破了傳統(tǒng)的板塊限定,擴(kuò)大了yx公司第四代呼叫系統(tǒng)的配置標(biāo)準(zhǔn)。
3.能夠支持多媒體信息資源處理yx公司呼叫中心經(jīng)過技術(shù)模塊的重組,為更多形式的通訊技術(shù)融入系統(tǒng)平臺(tái)提供了技術(shù)支持,使得媒體的接入能力增強(qiáng),不僅僅是傳統(tǒng)的媒體接入非常順暢,還可以適應(yīng)現(xiàn)在較為流行的網(wǎng)絡(luò)電話、郵電、短信息、網(wǎng)絡(luò)傳真、擴(kuò)展客戶端等資源的有效接入。不僅僅是擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面的處理能力,還可以為用戶的使用提供方便,滿足各個(gè)類別的用戶在各個(gè)年齡和需求層次方面的需求,使得接入的成功率提高了,客戶的滿意度也自然隨之不斷上升。信息資源表現(xiàn)更為直觀的效應(yīng),系統(tǒng)也可以智能化自動(dòng)分發(fā)處理一些相關(guān)的信息,減少一些業(yè)務(wù)量,同時(shí)自動(dòng)將信息反饋給用戶。
4.可以實(shí)現(xiàn)信息的安全備份當(dāng)前在通信設(shè)計(jì)行業(yè)的之中,很多企業(yè)都需要為客戶提供7×24小時(shí)服務(wù),這意味著一年的系統(tǒng)運(yùn)行過程里,容錯(cuò)的時(shí)間是以分鐘為單位來進(jìn)行計(jì)量的,這就要求系統(tǒng)的安全性和可靠性達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)達(dá)到較高系統(tǒng)安全性和可靠性的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)就需要具備自動(dòng)的信息備份功能。所以,在yx的云呼叫信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),就專門規(guī)劃出了雙機(jī)熱備份板塊,同時(shí)提供了一個(gè)具有切換和監(jiān)控的職能,可以實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)運(yùn)行過程中,假如,系統(tǒng)的主服務(wù)器出現(xiàn)了軟硬件故障,那么備用的服務(wù)器就會(huì)立即反應(yīng),并且進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)模塊,來流暢地接管主服務(wù)器的信息數(shù)據(jù)處理服務(wù)??梢詫?shí)現(xiàn)信息的雙機(jī)熱備份,可以基本保障客服系統(tǒng)一天24小時(shí)不間斷的提供服務(wù),保證了系統(tǒng)運(yùn)行的流暢和穩(wěn)定性。
四、結(jié)束語
通信設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化業(yè)務(wù)是通信設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的一條重要的發(fā)展方向。在通信設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)模塊基礎(chǔ)上,實(shí)施的信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)工作可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息資源的最大化利用以及信息價(jià)值的有效挖掘。通信設(shè)計(jì)企業(yè)在信息化業(yè)務(wù)建設(shè)過程中,首先需要準(zhǔn)備有效的行業(yè)解決方案和基本的信息技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)能力,繼而關(guān)鍵的是需要企業(yè)清晰了解自身的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu),并且對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù)信息化發(fā)展趨勢(shì)有正確的認(rèn)知。
參考文獻(xiàn)
[1]李全法.某通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[d].北京郵電大學(xué),.
以企業(yè)為例的論文篇二十一
作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)開辟了更廣闊的市場。相較于傳統(tǒng)營銷市場,網(wǎng)絡(luò)營銷有交互、個(gè)性、高效、經(jīng)濟(jì)等明顯優(yōu)勢(shì)。我國眾多大小企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占得先機(jī),傳統(tǒng)的實(shí)體營銷自不必說,把握住網(wǎng)絡(luò)這一片新大陸更是關(guān)鍵。本文將簡單分析網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)并論述企業(yè)應(yīng)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;企業(yè)
1網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及特點(diǎn)
1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的定義
一般意義上說,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展的營銷活動(dòng),本質(zhì)上屬于傳統(tǒng)營銷在網(wǎng)絡(luò)背景下的發(fā)展和延伸。在具體操作層面上說,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)整合多方資源,實(shí)現(xiàn)營銷目的的方法和策略。其營銷過程和方式多種多樣,包括網(wǎng)站推廣、郵件、搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、視頻、博客等等。
1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
1.2.1多媒體
文字、圖像、聲音、視頻等諸多形式的應(yīng)用都可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行傳輸,使得營銷中信息的交換可以以多種形式進(jìn)行,充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性、能動(dòng)性。
1.2.2交互式
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依托其信息優(yōu)勢(shì),通過展示圖像、提供商品信息、買家評(píng)論、性能對(duì)比等等,實(shí)現(xiàn)了供求雙方的互動(dòng)和溝通,產(chǎn)品透明度有了明顯提升。
1.2.3跨時(shí)空
通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行信息交換,營銷過程可以擺脫時(shí)間約束和空間約束,企業(yè)有了更大的營銷空間,每時(shí)每刻企業(yè)都可以提供面向全球的營銷服務(wù)。
1.2.4高效性
依托計(jì)算機(jī)對(duì)大量信息的儲(chǔ)存、傳送和其精確程度,網(wǎng)絡(luò)營銷能超越其他媒介,高效率的更新產(chǎn)品、微調(diào)產(chǎn)品信息、了解市場動(dòng)向,從而更好滿足顧客需求。
1.2.5整合性
互聯(lián)網(wǎng)渠道的營銷可以做到商品信息、收付款、售后服務(wù)的一條龍服務(wù),從而減少了不必要的環(huán)節(jié)了浪費(fèi)。同時(shí)企業(yè)可以統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一傳播營銷咨詢,避免不一致信息的產(chǎn)生。
1.2.6經(jīng)濟(jì)性
網(wǎng)絡(luò)營銷幾張圖片就可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的實(shí)物展示或是宣傳單,減少了實(shí)體店壓貨數(shù)量,也減少了印刷、郵遞成本,店面投入大幅度降低,人工成本也得到了節(jié)約。
2網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)
2.1個(gè)性化增強(qiáng)
傳統(tǒng)市場營銷模式下,不管如何規(guī)劃分類,營銷活動(dòng)還是針對(duì)特定人群。而網(wǎng)絡(luò)營銷可以輕松做到最大程度的市場細(xì)分。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的便利條件,輕松管理數(shù)據(jù)庫,針對(duì)每一個(gè)客戶展開營銷。而消費(fèi)者也擺脫諸多限制,選擇自己感興趣的商品和服務(wù)。這種個(gè)性化的增強(qiáng)必然能提高營銷的效率。
2.2服務(wù)方便快捷
傳統(tǒng)營銷中很多由人來處理的工作,現(xiàn)在都可以交由電腦和網(wǎng)絡(luò)來完成。比如企業(yè)的前線宣傳工作,大量人力物力財(cái)力的投入和固定產(chǎn)品、工作時(shí)間、特定地點(diǎn)等限制條件下的營銷產(chǎn)出不出正比,而網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定、結(jié)算、送貨的自動(dòng)化管理,效率大大提高,服務(wù)方便快捷。
2.3互動(dòng)性大大增強(qiáng)
企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上設(shè)立電子公告、電子郵件反饋、在線論壇、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等等方式,低成本就能及時(shí)讓消費(fèi)者得到消息并完成反饋,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的.方方面面都能發(fā)表意見和建議,互動(dòng)溝通方式大大提高了消費(fèi)者的參與積極性,同時(shí)企業(yè)方也可以根據(jù)反饋迅速調(diào)整不足,從根本上提高消費(fèi)者的滿意程度。
2.4節(jié)約企業(yè)成本
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,對(duì)企業(yè)成本的節(jié)約是多方面的:首先是相關(guān)營銷業(yè)務(wù)的管理費(fèi)用,網(wǎng)上廉價(jià)的溝通工具代替了傳統(tǒng)的交通費(fèi)、通訊費(fèi);然后是銷售渠道的費(fèi)用,網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布直接代替了電視、報(bào)紙、宣傳單的投入;最后是數(shù)據(jù)庫管理費(fèi)用,企業(yè)數(shù)字化數(shù)據(jù)庫可以及時(shí)更新,其發(fā)布信息和修改信息的成本大大降低,傳統(tǒng)營銷中龐大的信息費(fèi)用將不復(fù)存在。據(jù)統(tǒng)計(jì),在企業(yè)獲得同樣收益的情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的投入是傳統(tǒng)營銷投入的十分之一,其信息傳輸速度更是達(dá)到了傳統(tǒng)渠道的五倍以上,信息的傳輸量是傳統(tǒng)營銷所不能達(dá)到的。
以企業(yè)為例的論文篇二十二
長城汽車股份有限公司是中國最大的suv制造企業(yè),下屬控股子公司40余家,現(xiàn)有員工70000余人。長城汽車把“以打造客戶驚喜為己任,為員工創(chuàng)造幸福,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造效益”作為公司使命,樹立了“中國造長城車享譽(yù)全世界”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。在董事長魏建軍的帶領(lǐng)下,長城汽車在國內(nèi)創(chuàng)出“長城皮卡連續(xù)17年在全國保持市場占有率、銷量第一”、“哈弗suv連續(xù)12年保持全國銷量第一”等4項(xiàng)冠軍。2003年12月15日,長城汽車股份有限公司在香港h股上市,成為第一家在港上市的民營汽車企業(yè)。在2013年公布的a股財(cái)富榜中,魏建軍增富124億躍居榜首,令國人驚嘆。
長城汽車取得如今的成績難能可貴,優(yōu)秀的企業(yè)文化在這當(dāng)中發(fā)揮著不可替代的巨大作用。長城人以“誠信、責(zé)任、發(fā)展、共享”作為核心價(jià)值觀,確立了“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神。正是在這種文化的引領(lǐng)下,長城汽車創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。但是,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司內(nèi)部實(shí)行的“半軍事化”管理在社會(huì)上受到的爭議頗多,一些人將長城的企業(yè)文化稱作“奇葩文化”,就連長城自己的員工也常常“吐槽”公司嚴(yán)格的管理。在部分長城員工的眼里,長城的企業(yè)文化甚至于已經(jīng)成為個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的桎梏。
面對(duì)長城所取得的成績和在社會(huì)上的諸多非議,筆者帶著疑問走訪了保定市兩家長城汽車分公司,通過與長城員工的深入交談,對(duì)長城汽車的企業(yè)文化現(xiàn)狀有了一個(gè)較為全面的了解。本文將結(jié)合所了解到的長城汽車的現(xiàn)行制度要求,對(duì)長城汽車的企業(yè)文化支柱進(jìn)行說明,以期通過這些給長城汽車企業(yè)文化做一個(gè)相對(duì)客觀的評(píng)價(jià),從而為其他企業(yè)的文化建設(shè)帶來一些啟示。
一、廉潔:公平公正簡單透明
廉潔文化是長城汽車企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分。長城汽車公司明確規(guī)定,企業(yè)員工不得以任何理由與合資方私下用餐。長城公司信奉“小慈是大慈之賊,小利是大利之賊”,為了杜絕腐敗,長城會(huì)跟每個(gè)供應(yīng)商簽訂“陽光協(xié)議”,明令禁止合作企業(yè)以任何形式向長城員工贈(zèng)送禮金、禮品或邀請(qǐng)餐飲娛樂等消費(fèi)活動(dòng)。企業(yè)以這種形式杜絕了腐敗現(xiàn)象的滋生,消除了企業(yè)員工可能的“灰色收入”,這也間接地降低了可能因腐敗而產(chǎn)生的“多余的”零部件成本。為了保證企業(yè)員工的絕對(duì)廉潔,長城在員工手冊(cè)中還做出了“重點(diǎn)廉潔崗位人員按照崗位特定年限進(jìn)行崗位輪換”的明文規(guī)定,對(duì)駐廠人員、庫管人員、檢驗(yàn)人員、物流人員、招標(biāo)人員、采購人員、招聘人等“重點(diǎn)廉潔崗位”的在崗時(shí)長進(jìn)行限制,用制度防止腐敗產(chǎn)生。
為了保證企業(yè)員工的廉潔,長城汽車公司還倡導(dǎo)“一人一族”。公司大力支持員工進(jìn)行人員推薦,但是要求所推薦人員必須在集團(tuán)內(nèi)無關(guān)聯(lián)關(guān)系。在員工手冊(cè)中,公司還對(duì)關(guān)聯(lián)關(guān)系的類型做了詳細(xì)的說明。公司要求,企業(yè)員工在產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系后要主動(dòng)備案,不遮蓋隱瞞,在敏感事項(xiàng)中要主動(dòng)回避,不打招呼、托關(guān)系、任人唯親。這種制度規(guī)定雖然看上去不太近人情,但是有效地遏制了勾心斗角、拉幫結(jié)派和互相吹捧現(xiàn)象的發(fā)生,企業(yè)員工逢年過節(jié)也不用給領(lǐng)導(dǎo)送禮,只需踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事情就萬事大吉了。如果有什么需要申請(qǐng)或投訴,盡管放手去做就行,一步步地總能得到解決。為了從根本上杜絕腐敗,長城公司甚至對(duì)婚喪嫁娶都做了詳細(xì)的制度規(guī)定。比如,結(jié)婚隨禮最多50元,不得跨部門邀請(qǐng),關(guān)系再好也不行,而且本部門參加人數(shù)不得超過50人;喪禮可以去幫忙,但也不能超過一定人數(shù),而且每人隨禮不得超過20元,否則就會(huì)被舉報(bào)、調(diào)查。長城的這種做法表面上看很不通情達(dá)理,但這也是公司考慮到“隨份子”可能會(huì)給員工帶來壓力,如果不加以限制的話很可能會(huì)對(duì)他們的收入造成影響,那樣甚至就有可能導(dǎo)致他們?yōu)樵黾邮杖攵呦颉4送?,長城的婚喪嫁娶制度,還能提防宴請(qǐng)時(shí)出現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)間接行賄的情況發(fā)生,避免在今后的競爭中出現(xiàn)不公平。
總之,在長城工作就別玩虛的,長城是一個(gè)適合老百姓好好工作的地方,許多制度時(shí)間久了就會(huì)適應(yīng),在長城工作長了也會(huì)發(fā)現(xiàn)人情味,也會(huì)對(duì)企業(yè)有情感,如果一心想著投機(jī)取巧走歪門邪道,長城的的廉潔文化可是不饒人的。
二、執(zhí)行:積極主動(dòng)快速反應(yīng)
長城的執(zhí)行文化也是出了名的,企業(yè)員工的執(zhí)行力從入職軍訓(xùn)就已經(jīng)開始培養(yǎng)。軍訓(xùn)是許多企業(yè)入職前的必經(jīng)步驟,但在長城顯得尤為重要。在長城,每一位新入職的員工都要進(jìn)行為期一個(gè)月的“魔鬼訓(xùn)練”,每天從早到晚幾乎不間斷地進(jìn)行體力和腦力訓(xùn)練,跑起步來動(dòng)不動(dòng)就是幾十圈,無論男女,一視同仁,訓(xùn)練之余還要穿插學(xué)習(xí)企業(yè)文化,這一過程中的'艱辛我們可想而知。但是,艱苦的訓(xùn)練換來的是企業(yè)員工的軍人素質(zhì),通過軍訓(xùn),員工們就真正明白了什么是服從和執(zhí)行。長城的軍訓(xùn)制度不僅僅適用于剛?cè)肼毜膯T工,長城有著名目繁多的軍訓(xùn)類型,入職軍訓(xùn)、晉升軍訓(xùn)、骨干軍訓(xùn)……長城通過軍訓(xùn)的方式,使每一位員工對(duì)企業(yè)的執(zhí)行文化銘記于心。
長城公司認(rèn)為“快速學(xué)習(xí)是保持優(yōu)勢(shì)的唯一正確方法”,因此在長城員工不同的職業(yè)發(fā)展階段,企業(yè)都安排了各式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)。長城號(hào)召“人人要培訓(xùn),天天必參與”,企業(yè)員工在入職培訓(xùn)、通用培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等持續(xù)不斷的培訓(xùn)中,時(shí)刻保持著積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)姿態(tài),從而能對(duì)日常的工作任務(wù)快速地做出反應(yīng)。長城的執(zhí)行文化對(duì)企業(yè)而言總體上是好的,但是筆者實(shí)地走訪后發(fā)現(xiàn),有些員工對(duì)此還是表現(xiàn)出了某種不屑的神情。在與長城員工進(jìn)行交流時(shí),他們當(dāng)中的大多數(shù)人都抱怨長城的工資太低、福利待遇太差,每個(gè)月的收入已經(jīng)讓他們興奮不起來,再加上因?yàn)橛|碰公司嚴(yán)格的制度而出現(xiàn)成百乃至上千元罰單,已讓他們沒有熱情去積極地投入到企業(yè)發(fā)展中了。
眾所周知,長城汽車非常善于控制成本,即便是在2008年金融危機(jī)到來之時(shí),長城仍然通過加強(qiáng)管理等手段度過了難關(guān)。但是,面對(duì)企業(yè)員工不斷抱怨工資福利過低以及近幾年來長城日益嚴(yán)重的人才流失等問題,筆者認(rèn)為是時(shí)候該調(diào)整一下長城的薪資結(jié)構(gòu)了。
三、品質(zhì):持久專注精益求精
長城汽車股份有限公司目前擁有哈弗、長城兩個(gè)品牌,擁有四個(gè)整車生產(chǎn)基地,具備發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等核心零部件的自主配套能力。經(jīng)過多年發(fā)展,長城汽車已具備一定的實(shí)力,哈弗品牌逐步走向高端,技術(shù)含量與附加值越來越高,這源于長城對(duì)品質(zhì)的追求。長城提出“用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化減少變異”,通過紀(jì)律文化確保標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行和完善,避免反復(fù)無益的爭論。為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,長城在生產(chǎn)上制定精確到微米的單位度量,而且為員工的日常行為制定了嚴(yán)格的準(zhǔn)則。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),長城對(duì)員工的坐姿和站姿都有明確的規(guī)定,坐下時(shí)不準(zhǔn)依靠桌子和設(shè)備,廠內(nèi)須按規(guī)定線路行走,兩人同行必須排隊(duì),行走速度大概5秒七步。穿衣時(shí),除了不能穿一些明令禁止的服裝(背心、短裙、短褲等)外,還要保證在正常站立時(shí),衣長為腰帶下13-15cm,袖長為虎口向上2cm(短袖夏裝除外)。此外,長城還對(duì)企業(yè)員工的出行、停車、用餐、妝容等做了“規(guī)范化”處理,或許正是在這種紀(jì)律文化的持續(xù)作用下,長城員工培養(yǎng)出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事風(fēng)格,長城汽車的品質(zhì)才得到了保障。
長城公司認(rèn)為“魔鬼總是存在于細(xì)節(jié)之中,管理要求把細(xì)小的細(xì)節(jié)放大,才能看到本質(zhì)”,因此,在長城,每一個(gè)小的細(xì)節(jié)都會(huì)有人去關(guān)注。因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,長城內(nèi)部很少會(huì)出現(xiàn)安全問題,即使有安全隱患存在,也會(huì)很快被排除。細(xì)節(jié)決定成敗,長城不僅在技術(shù)上追求這一點(diǎn),日常管理更是堅(jiān)持從細(xì)節(jié)抓起。當(dāng)然,這樣有時(shí)會(huì)顯得過于吹毛求疵。比如,在日常的衛(wèi)生檢查中,即使一個(gè)小蟲子也會(huì)被問責(zé)、罰款。而且,過分關(guān)注細(xì)節(jié),會(huì)給人一種拖沓、繁瑣的感覺。在長城,如果某個(gè)環(huán)節(jié)出了紕漏,后續(xù)內(nèi)容將無法進(jìn)行,而且解決問題有時(shí)會(huì)面臨一整套復(fù)雜的流程,辦事效率大打折扣。這些也正是長城當(dāng)下需要改進(jìn)的地方。
長城汽車公司要求企業(yè)內(nèi)部“徹底消除浪費(fèi)”,并運(yùn)用了一些的方法和工具杜絕浪費(fèi)。長城要求,電話能用內(nèi)線不用外線,能發(fā)電子郵件不打電話,真正做到了“杜絕浪費(fèi)”。長城認(rèn)為真正的精益思想所指的浪費(fèi)主要包括“非增值活動(dòng)、不均衡和超負(fù)荷,即3m”,因此消除浪費(fèi)不僅是吃飯時(shí)不留剩飯(長城員工就餐有殘留要罰款200元),而且要改善工作,減少在廠的非增值時(shí)間。在長城要時(shí)刻銘記,適合的才是最好的,品質(zhì)過剩也是極大的浪費(fèi)??梢姡L城對(duì)品質(zhì)的持久專注已經(jīng)到了一個(gè)令人咋舌的程度。
長城汽車嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部管理和極強(qiáng)的成本控制能力,使得長城汽車飛速發(fā)展,最終登頂自主品牌的頂峰。長城汽車獨(dú)具特色的企業(yè)文化卻又像一把雙刃劍,在鞭策長城汽車前進(jìn)的同時(shí),也深刻影響著每一位長城員工。如何在銷量奇跡和員工訴求之前找到一個(gè)平衡點(diǎn),這將是長城汽車接下來不得不面對(duì)的問題。
[參考文獻(xiàn)]
[1]長城汽車股份有限公司.企業(yè)文化手冊(cè)(2011版)[z].保定:長城汽車股份有限公司,2011.
[2]長城汽車股份有限公司.員工手冊(cè)(2014版)[z].保定:長城汽車股份有限公司,2014.
以企業(yè)為例的論文篇二十三
摘要:
企業(yè)文化建設(shè)與宣傳工作的互動(dòng)作用,有效增進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)程,并使職工的個(gè)人素質(zhì)得到了綜合提升,進(jìn)而使企業(yè)價(jià)值觀和精神得到更好發(fā)展,樹立良好的企業(yè)形象。
在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)的宣傳工作是一種根本途徑,能夠使企業(yè)文化得到真正的推動(dòng)的提升。
本文通過分析宣傳工作和企業(yè)文化建設(shè)的互動(dòng)性關(guān)系,對(duì)互動(dòng)的方式和價(jià)值進(jìn)行分析,最終促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的豐富和提升。
關(guān)鍵詞:
宣傳工作。
以企業(yè)為例的論文篇二十四
凝聚力。
關(guān)系
作為企業(yè)管理工作中重要組成部分,企業(yè)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作中存在密切聯(lián)系,同時(shí)也是黨的政策方針落實(shí)主要方法,對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)具有一定的促進(jìn)作用。
企業(yè)思想政治工作堅(jiān)持以人為本,著力于解決人的工作和生活中存在的問題,提升企業(yè)員工思想水平,為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。
就企業(yè)文化來看,是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,逐步形成全員認(rèn)同的價(jià)值觀念、文化素養(yǎng)、經(jīng)營準(zhǔn)則和企業(yè)精神,對(duì)于企業(yè)長遠(yuǎn)生存和發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的影響。
由此看來,加強(qiáng)企業(yè)政治工作于企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系研究十分關(guān)鍵,對(duì)于后續(xù)工作開展具有一定參考價(jià)值。
一、企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)政治的內(nèi)涵
企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中,企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)整體凝聚力,創(chuàng)新經(jīng)營和管理理念,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。
,將自身發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)整合在一起,形成一種獨(dú)特的文化管理模式。
勵(lì)作用、約束功能和導(dǎo)向功能,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,調(diào)動(dòng)工作積極性,嚴(yán)格遵循企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢(shì),謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
可以說,現(xiàn)代企業(yè)無論是國有企業(yè)還是非公有制企業(yè),黨建領(lǐng)導(dǎo)作用在企業(yè)內(nèi)部管理工作中的地位都是無可替代的。
二、企業(yè)政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
1.思想政治工作是基礎(chǔ),為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。