總結(jié)是一種有效地整理和概括信息的方式,可以使我們更好地理解和消化所學(xué)知識??萍嫉陌l(fā)展給我們的生活帶來了很多便利,但也帶來了一些問題和挑戰(zhàn),如何解決?以下是一些相關(guān)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計結(jié)果,可以為您做出決策提供依據(jù)。
qc工作心得篇一
第一段:引言(150字)
作為一名質(zhì)量控制(QC)工作人員,我有幸參與了許多產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作。在這個過程中,我積累了很多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于QC品質(zhì)工作的心得體會。
第二段:為什么QC品質(zhì)工作重要(200字)
在今天的市場競爭激烈的環(huán)境下,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)取得成功的重要關(guān)鍵。QC品質(zhì)工作是確保產(chǎn)品達到高品質(zhì)標準的過程。通過QC控制,我們能夠在生產(chǎn)過程中及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題,確保產(chǎn)品符合客戶的期望和要求。同時,QC品質(zhì)工作還可以加強企業(yè)對質(zhì)量管理的掌控,提高生產(chǎn)效率和降低成本,在市場中贏得競爭優(yōu)勢。
第三段:QC品質(zhì)工作的基本原則(300字)
在QC品質(zhì)工作中,有幾個基本原則是我深以為然的。首先,預(yù)防勝于治療。通過合理的計劃和操作規(guī)范,我們可以在產(chǎn)品生產(chǎn)前預(yù)先發(fā)現(xiàn)潛在問題,并采取相應(yīng)的措施進行預(yù)防。其次,持續(xù)改進。質(zhì)量是一個不斷追求的過程,我們應(yīng)該不斷思考和探索更好的方法來提高產(chǎn)品質(zhì)量。再者,全員參與。QC品質(zhì)工作是一項團隊工作,每個員工都應(yīng)該對產(chǎn)品質(zhì)量負起責(zé)任,積極參與質(zhì)量管理過程。最后,數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。我們應(yīng)該通過數(shù)據(jù)分析和評估來制定決策,而不是憑借主觀判斷。
第四段:QC品質(zhì)工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(300字)
在QC品質(zhì)工作中,我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)。其中之一是時間壓力。有時候,為了滿足市場需求,生產(chǎn)周期會變得非常緊張。在這種情況下,我們必須高效地進行QC管理,確保不會因時間緊迫而忽視質(zhì)量要求。另一個挑戰(zhàn)是多方利益相關(guān)者的需求差異。不同的利益相關(guān)者可能對產(chǎn)品質(zhì)量有不同的理解和要求,我們需要協(xié)調(diào)各方之間的矛盾和沖突,找到一個平衡點。此外,技術(shù)發(fā)展也是一個挑戰(zhàn)。新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用給QC品質(zhì)工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn),我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)、方法和工具。
第五段:QC品質(zhì)工作的未來展望(250字)
隨著技術(shù)的不斷進步和消費者對產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高,QC品質(zhì)工作將在未來變得更加重要。未來,QC品質(zhì)工作將更加注重數(shù)據(jù)驅(qū)動決策和智能化管理。我們將借助先進的技術(shù)和工具,如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等來提高質(zhì)量管理的效率和準確性。同時,QC品質(zhì)工作也將更注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護。我們將積極采用綠色制造和可持續(xù)生產(chǎn)的理念,為客戶提供節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品。
總結(jié)(100字):
QC品質(zhì)工作是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對企業(yè)的發(fā)展和競爭力至關(guān)重要。通過合理的原則和方法,我們可以更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),并不斷提高質(zhì)量管理水平。未來,隨著技術(shù)的發(fā)展和要求的提升,QC品質(zhì)工作也將不斷演進和創(chuàng)新,以滿足市場和客戶對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。
qc工作心得篇二
QC品質(zhì)工作是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項重要工作,對于保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作效率和滿足客戶需求至關(guān)重要。通過多年的實踐和總結(jié),我深刻認識到QC品質(zhì)工作的重要性,并積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我在QC品質(zhì)工作中的體會和心得,希望能對大家有所啟發(fā)。
在QC品質(zhì)工作中,質(zhì)量管理是關(guān)鍵一環(huán)。我發(fā)現(xiàn),要想保證產(chǎn)品質(zhì)量,首先需要建立完善的質(zhì)量管理體系。這包括制定清晰的質(zhì)量目標,制定相應(yīng)的質(zhì)量標準,并建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的質(zhì)量評估體系。此外,制定出適合自身企業(yè)特點的質(zhì)量管理流程,合理分工,形成互相配合的工作機制,也極為重要。
流程控制是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率的重要環(huán)節(jié)。我在QC品質(zhì)工作中,深刻認識到了流程控制的關(guān)鍵。通過對生產(chǎn)流程進行細致的規(guī)劃和控制,可以有效地降低產(chǎn)品缺陷率,并提高整體生產(chǎn)效率。同時,通過制定一套科學(xué)、簡潔的流程管理方案,并監(jiān)控實施過程,可以及時調(diào)整和優(yōu)化流程,從而確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
員工培訓(xùn)是QC品質(zhì)工作的核心之一。我在實踐中發(fā)現(xiàn),只有通過培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識和技能,才能夠在各個環(huán)節(jié)中保證產(chǎn)品質(zhì)量。因此,在QC品質(zhì)工作中,我非常注重員工培訓(xùn)。通過定期的培訓(xùn)課程,向員工傳授質(zhì)量工作的基本知識和技能,并安排培訓(xùn)考核,將培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化為實際工作中的表現(xiàn),以進一步推動產(chǎn)品質(zhì)量的提升和QC品質(zhì)工作的有效展開。
在QC品質(zhì)工作中,溝通協(xié)作是非常重要的一環(huán)。通過與其他部門的密切溝通和高效協(xié)作,可以更好地達成共識,解決問題,提升產(chǎn)品質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn),及時溝通可以減少誤解和不必要的爭論,加快問題解決的速度。尤其在QC品質(zhì)工作中,與生產(chǎn)、采購、研發(fā)等部門的協(xié)作非常重要,需要建立良好的溝通渠道和合作機制,共同推動企業(yè)的QC品質(zhì)工作。
結(jié)尾(大致100字)
通過多年的實踐和總結(jié),我認識到了QC品質(zhì)工作的核心重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理的規(guī)范、流程控制的有序、員工培訓(xùn)的持續(xù)、溝通協(xié)作的高效,都是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要方式。我希望通過分享我的體會和心得,能夠引起大家的關(guān)注和思考,共同努力提升QC品質(zhì)工作水平,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
qc工作心得篇三
第一段:介紹QC工作的背景和重要性(200字)
QC(質(zhì)量控制)是指通過檢驗、測試和分析等一系列方法,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合預(yù)期的標準。在現(xiàn)代企業(yè)中,QC是非常重要的一環(huán),它直接影響公司的聲譽和盈利能力。作為一名QC人員,我有幸參與了多個項目的質(zhì)控工作,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:深入探討QC工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略(300字)
QC工作經(jīng)常面臨著一些挑戰(zhàn),如時間緊迫、工作量巨大、信息不對稱等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我學(xué)會了合理規(guī)劃時間、合理分配工作量和主動與相關(guān)部門溝通。通過與團隊協(xié)作和密切配合,我能夠高效地完成工作,確保質(zhì)量。
第三段:分享在QC工作中的技巧和方法(300字)
在QC工作中,技巧和方法的應(yīng)用是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)制定清晰的標準和規(guī)范,將大大提高工作效率和質(zhì)量。此外,我還學(xué)會了運用各種工具和儀器進行測試和分析。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我不斷提高自己的技能和專業(yè)知識。
第四段:強調(diào)QC工作中的態(tài)度和與他人的協(xié)作(200字)
在QC工作中,個人的態(tài)度和與他人的協(xié)作至關(guān)重要。我深知質(zhì)量問題的嚴重性和影響,所以始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。同時,我也注重與他人的密切合作,與相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系。通過與團隊成員的溝通和協(xié)商,我能夠更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題,使質(zhì)量得到有效的控制。
第五段:總結(jié)并展望(200字)
總結(jié)個人工作心得,我認為QC工作需要綜合的技能和知識,同時也需要一定的專注力和細心程度。通過不斷學(xué)習(xí)和謙虛進取,我相信自己能夠在QC領(lǐng)域不斷成長并取得更好的成績。未來,我將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進步,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的質(zhì)量控制和發(fā)展做出更大的貢獻。
通過以上五段式的文章,我對QC個人工作心得體會進行了簡潔但連貫的闡述。從背景介紹開始,到挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略的探討,再到技巧和方法的分享,以及態(tài)度和協(xié)作的強調(diào),最后總結(jié)并展望。這篇文章充分展示了我在QC工作中的經(jīng)驗和體會,同時也對未來的發(fā)展提出了期望和計劃。
qc工作心得篇四
企業(yè)的qc工作,據(jù)說起源于小日本,
服裝qc工作總結(jié)。要我說呀,外國的啥先進經(jīng)驗傳到了國內(nèi),一經(jīng)染上“中國特色”,幾乎都會變味。
咱們鐵路上,各種規(guī)章制度制訂得非常詳細。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西,到了路局,處室,站段,又層層加碼予以細化補充。
咱們鐵路工作的終極目標就是“安全正點”,作為一個維修企業(yè),一個運輸企業(yè),實現(xiàn)這個目標的手段無非就是“遵章守紀”四個字而已。君不見,一旦出了事故,如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊,那么必定是有人違章了,事故原因也正在于此。
在這種情況下,硬要班組搞所謂的qc攻關(guān),簡直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位,不是科研所,你要做的就是老老實實照章辦事,保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問題,上面就給你一條,違章違紀,保證讓你吃不了兜著走。
所以,我對我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂此不疲地長年搞qc是非常有看法的。我對qc活動的態(tài)度向來是不熱心的,這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國家,是咱們這種特大型國有天然壟斷企業(yè)種種華而不實的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過是為了完成任務(wù),為了創(chuàng)造所謂政績而逼得基層班組胡編亂造出來的。
有了這種認知,去年年底我剛接手qc工作的時候,就是抱著可有可無的態(tài)度,隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績極不理想,只混了兩個三等獎而已。
但是,我覺得qc活動是瞎扯蛋,但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認為,他們處處都要爭面子,就連qc這種微不足道的東西也要爭強好勝。
好吧,既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子,那我就稍微用了點心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表,我選送了五個qc成果去發(fā)表,在全單位十九個qc成果中一舉囊括了前四名,成績最差的一個也拿到了第七名。最后,從這五個里面挑出一個代表單位參加了路局qc成果發(fā)表,又技壓群雄,勇奪第一。接下來在江西省總工會搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎。
這一下,領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了,可亂七八糟的煩心事也跟著來了。
細說起來,我的qc工作心得有以下幾個方面:
首先,得提早作好準備工作。
咱們這種單位,平時工作極繁忙,都知道qc活動實際上就是忽悠,因此平時根本沒人把這事放在心上。等到上級發(fā)通知,某月某日要qc成果發(fā)表了,各部門這才臨時抱佛腳突擊忽悠一下。我這個人做事喜歡做在前面,既然領(lǐng)導(dǎo)對去年的qc成績不滿意,那么今年咱們就得提早做好準備。因為整個qc過程中,選人,選題,寫論文,做幻燈片,演講,雖然是忽悠,但也都是要花費時間和精力的,及早準備,以有備對無備,自然最后成績會好很多。
其次,qc活動要選對人。
大家都明白,qc就是瞎忽悠,所謂的班組qc活動到了最后,其實就落在班組里某個人頭上,由他全權(quán)包辦代替。因此,選擇班組qc活動的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問題。
我的經(jīng)驗是,這個人首先要有現(xiàn)場實際工作經(jīng)驗,沒有工作經(jīng)驗,就是讓他編,他都編不出來。其次,這個人的文化水平要相對較高。你技術(shù)再好,光會做也不行,得能寫得出來,還寫得象個樣子,電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平,否則誰幫你做幻燈片?第三,這個人得有一定的口才,最后發(fā)表時,現(xiàn)場表現(xiàn)可占了大頭,寫得再好,到時候卻怯場的話,那之前的努力全部都付之東流了。第四,這個人得年輕,工作時間不長,不能是個老油條。年輕好呀,有朝氣,有奔頭,有闖勁,要是混成了象我這樣看透世情的老油條,啥也不在乎,那你讓他搞qc,他是不會上心的。第五,這個人最好還能有所期盼。因為大伙兒都知道,這qc活動費神費力,要讓搞這個的人上心,就得讓人家有點想頭。比如說他現(xiàn)在正在要求進步呀,比如說他想提職呀,你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量,或明或暗地給他們暗示,這些東西搞好了,對你將來絕對是有好處的。
以上五點,是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果,我挑出來的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素,我覺得在同等條件下應(yīng)該選男不選女,因為女孩子普便要比男孩子更細心,有耐心,注重細節(jié),制作幻燈片時更多地傾向于考慮整體美感,這對提高qc成果最后的發(fā)表成績是極有幫助的。
第三,qc活動開始時,得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個上不了臺面的原因,那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來的,我要是這回靠他們打翻身仗,那算不得咱的本事,對不對?當(dāng)然,這也是步險棋,這層意思不能明著說。
打消了這層顧慮,你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識課。有關(guān)qc的書厚厚一本,其實我總結(jié)一下,無非就是發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,采取相應(yīng)對策,解決問題,形成一個閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們,就按這個套路來寫。
上完課還不行,她們都是生手,對qc并沒有感性認識。這時候我就給她們找來了一份樣板,那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們,別緊張,別覺得有多么高深,看看吧,這就是拿到了全鐵道部第三名的成果,仔細看看,其實也不過如此而已。
第四、選準qc課題至關(guān)重要
因此,要想得到高分,選題上必須選一些冷門,選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂,那么他絕對不會在發(fā)布會上提你的問,找你的茬,因為不懂,所以一開口搞不好就要露怯,又有誰愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂,都不提問,那么打起來分來肯定不會低,因為他不懂,所以心里虛著呢。
去年動車所的qc成果之所以包攬了前二名,原因就在于此。試問,25kv的電弓,單位上有誰懂呀?其實就是動車所的人自己也不懂,他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時,我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng),25t型車的集便器,下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五,編寫qc論文時要充分考慮技術(shù)之外的因素
這論文本身沒有啥說的,套路在那里,該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強調(diào)的是指論文開頭,qc小組組成人員名單。要知道,許多領(lǐng)導(dǎo)都有著這樣那樣的想法,但基本上都不好意思明著說出口。領(lǐng)導(dǎo)不好明說,但咱們下面的人可得知情識趣,qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評職稱,總結(jié)政績時派上用場,另一方面,要搞qc活動得占用一定的時間和精力,咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字,再給領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,領(lǐng)導(dǎo)大喜之余,要抽人就抽人,要給時間就給時間,為qc活動提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動提出來,但咱們這些做具體事的人可得懂事,得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時會謙虛幾下,說什么其實我沒出什么力,還是不要掛我的名字好了。這時你可千萬別傻乎乎地當(dāng)真,這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢,你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,咱們的一切活動都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下,一切成績都歸功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
這一次,領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個名字,我堅決拒絕了。
為什么呢?首先,我覺得qc活動說白了就是瞎忽悠,這么做好沒意思。第二,基層的職工利用業(yè)余時間忽悠出一份qc成果挺不容易的,咱能幫一下就是一下,但要是伸手摘桃子,這種事我做不出來。第三,同時也是最為重要的一點,那就是我要一碗水端平,不能讓人說閑話。為什么這么說呢?這一次,我總共準備了7個qc課題,不可能一次性全部都拿出去參加評比,內(nèi)部總還要篩選一次的,就算是拿去參評了,這以后在出場順序,賽前輔導(dǎo),場外工作方面還有許多工作要做,如果把自己的名字也掛在某個課題組里,那么,有人就會指責(zé)我偏心,一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗,如果這回又玩砸了,成績不理想,那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓,說我不上心。但如果這回成績好,但好的里面還有名次之分呀,只怕到時候內(nèi)部又會產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動負責(zé)人,我追求的是部門整體成績優(yōu)異,誰拿第一,誰拿第二,其實對我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個人想的太多,這都是這么多年來社會經(jīng)驗的總結(jié)。
事后證明,我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時咱們部門的成果當(dāng)場宣布分數(shù)時都排在前列,但單位上得統(tǒng)籌全局呀,都讓你一家獨占了,別的部門還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來,結(jié)果自然是在我的部下們,甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到,否則的話,旁人總歸得懷疑我因為自身利益的原因而居中做了手腳?,F(xiàn)在好了,我沒沾鍋,清清白白,讓人無話可說,沒人能找到我麻煩,槍口全對著上面呢。
第六,做幻燈片時整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時候,只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來,掛在墻上供評委品評?,F(xiàn)在隨著科技的進步,qc成果全得制成幻燈片,拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片,就得用powerpoint,這個軟件是office套件里的一種,但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的,版本再低的話功能就太少了,整體效果出不來。
做這個幻燈片,我的經(jīng)驗是整體效果要力求清爽,直觀,要多用圖表,餅狀圖,柱形圖,讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外,如果你不全是忽悠,而是真的有什么小改小革,記著一定要把大幅照片弄上去,而且最好是改進前和改進后的照片放一塊,對比鮮明,給評委的感覺就是你的確是做過一些小改小革,并不是憑空閉門造車造出來的,這樣的話,你的起評分就比別人高了。
制作幻燈片,畫面不能太過呆板,太過素凈,適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?,圖標什么的,但也絕對不能搞得太花哨,讓人看了眼花,暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn),打印出來的qc小樣和在投影儀上放出來的效果,有時候完全兩樣。這就要注意了,當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標準,因為評委們看的就是這個,至于打印出來的小樣,只是存檔用的,評分時幫不上忙。
第七,模擬演練必不可少
我這回找來的基本上全是新手,我擔(dān)心她們怯場,于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的,一是提前鍛煉一下她們的膽量,二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處,及時給她們指出來。三來也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時間,因為正式發(fā)表時限時15分鐘,超時要扣分的。
模擬演練時,我盡量多找了些人到現(xiàn)場,而且邀請了領(lǐng)導(dǎo)也來現(xiàn)場指導(dǎo)。
關(guān)于邀請領(lǐng)導(dǎo),我有三點考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯,并不怕我,光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場,恐怕模擬不了正式發(fā)表時的那種緊張氣氛。二來領(lǐng)導(dǎo)們見多識廣,大家集思廣益,眾人拾柴火焰高,總比我一個人閉門造車強。這第三嘛,也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準備工作,我已經(jīng)盡心盡力了,萬一這回又砸了,希望能取得諒解。
第一回演練時,我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行,這種方式根本無臺風(fēng)可言。于是我要求她們,事先熟讀稿件。上臺后首先要對大家做開場白,這個開場白,我覺得這么說比較好:“各位評委,各位同事,大家下午好,我是某某部門某某班組的某某某,今天我為大家?guī)淼膓c課題是。。。。。。?!?。等到發(fā)表完畢,得加上一句:“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果,請各位評委指正,謝謝大家”。
在發(fā)表成果時,不能一直低頭看稿件,你得時不時地抬起頭來,用目光和臺下的評委們,觀眾們進行一定的交流。這目光得要平和,自信,如果你心里實在發(fā)慌,你完全可以把目光放空,視線聚焦在他們身后無限遠處,這樣你就不會害怕了。
發(fā)言時,語速不可過快,聲音要響亮,但音調(diào)要柔和,讓人聽得舒服。至于內(nèi)容,最好是不要完全照著稿子念,有些書面的東西完全可以省略,還可以額外加一些小插曲什么的??刹灰∏七@個,有些時候就是這點不起眼的小節(jié),就會影響評委的印象。
其實,發(fā)表qc成果時,兩個人共同發(fā)表的效果要遠遠優(yōu)于一個人發(fā)表。如果有兩個人,就可以一個人在電腦上翻頁,另一個始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個人又要發(fā)表,又要翻頁,又要時不時地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個人配合發(fā)表,這兩個人都必須對稿件非常熟悉,彼此之間要十分的默契,這非得通過事先多次演練方才能達到這種效果。否則的話,一個人講完了這一頁,另一個傻乎乎地還沒翻頁,冷了場,或者當(dāng)著評委的面彼此手忙腳亂地交流,那就砸鍋了。
第八,必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個班組,準備了七個qc課題。之所以選這么多,因為我對成果質(zhì)量心里沒底,想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個成果全拿去發(fā)表,一來時間、精力不允許,二來還得給下一次的成果發(fā)表留點種子。
但內(nèi)部篩選,選誰不選誰,那可得慎重。首先,這七個qc成果里水平有高有低,咱們得盡力保證水平高的,如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的,為了保證水平高的,水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對于選拔,除了考慮水平因素,撞車因素外,領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多,面廣,副職多,都管著一大攤呢,客觀上形成了各自的勢力范圍。在可能的情況下,得考慮到一個平衡問題,各方面都得照顧到,不能讓某一攤子太過突出,讓另一攤子顆粒無收。
對于這回暫不發(fā)表的課題,我一來要求他們回去以后繼續(xù)修改,充實、提高,另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會,作為一個旁觀者,感受一下現(xiàn)場氣氛,總結(jié)一下別人的經(jīng)驗教訓(xùn),為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九,出場順序要慎重
在正式發(fā)表前,各部門的qc活動召集人要開預(yù)備會議。這會上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時的出場順序,一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個qc成果,占全單位十九個成果的四分之一強,因此讓別的部門先抓,剩下五個全是我的。
這五個鬮里有前有后,究竟如何分配呢?
所以,排在前面的,一般都得犧牲,排在太后面的,一般也好不到哪里去。因為評委已經(jīng)不耐煩了,除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了,我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料,技壓全場,以無可爭議的優(yōu)勢勇奪第一)
所以,鬮我拿到了,如何分配出場順序就得考慮一下了。事先我在心里對自己選派的這五個成果排了排隊,不但要考慮實際水平,還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素,將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負責(zé)人,我這么做是為了從全局出發(fā),以部門的整體成績?yōu)橹?。但是,有些話是說不出口的,是放不上臺面的,是會得罪人的。因此,為了避免不必要的麻煩,雖然出場順序?qū)嶋H上是我一手安排的,但對外一口咬定,完全是抓鬮抓出來的,沒有人為因素在里面。
第十,對發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門,但咱們職工都有拖沓的毛病,你讓他下午三點來,他三點二十能到就不錯了。掌握了這種情況,在通知時我一律要求他們二點半一上班就得到場,這樣就留下了余量。你晚一點也不會耽誤事兒。
我要求他們早點來,除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場發(fā)表外,還要求他們靜心靜氣,仔細聽聽別人的發(fā)表,從中吸收別人的優(yōu)點,接受別人的教訓(xùn),輪到自己上場時好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則,她們畢竟是第一回來,雖然事先演練過多次,但緊張還是難免的。這時候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶,讓她們靜靜心,告訴她們,你看,別人寫的不如你,發(fā)表也不如你,你一定會取得好成績的,不要緊張,正常發(fā)揮就行了,我對你有信心之類的。
到了這種時候,氣可鼓而不可泄。
第十一,場外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評委名單。然后篩選一下,咱和哪個評委熟一點,哪個關(guān)系好說話一點,哪個評委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時關(guān)系更好一點。
這打招呼切忌有第三個人在場,而且你說話得藝術(shù)一點。我是這么打招呼的:某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了,他費了不少心血,對該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人,一點就透,強鼓不用重錘。他要真是面破鼓,你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓,五個成果,沒有重點,要人家都照顧的話,那到頭來反而一個也照顧不了。不但如此,人家心里還會怪你太貪,結(jié)果適得其反。所以,你只能和某人提一、兩個,提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人,對自己的成績有所期盼,因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡,不制止,樂觀其成。黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓。做為qc活動負責(zé)人,我追求的是整體成績,追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù),給領(lǐng)導(dǎo)長臉。但要我公開提倡,公開動員,那我才不干呢。人多口雜,影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股,因此這個工作總結(jié)完全是實話實說。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間所謂的“20xx”就這樣過去了,算起來,從三月份實習(xí)到今天為止,在這里工作剛好整整十個月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變?;厥走^去的十個月里雖說談不上感慨萬千,卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!
想到當(dāng)初自己獨自拉著行李來到這個陌生城市時,面對前方未知的一切,對于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了,找到一份工作對于當(dāng)時的自己來說顯得那么急切,懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話,未接通之前無數(shù)次糾結(jié)與幻想,幻想著各種委婉拒絕,可是心里又多想聽到的是肯定的話語,當(dāng)聽到對方的聲音時,之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語所打消,再到后來面試時的種種以及報到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯,正是這些有形的無形的聲音一直引導(dǎo)我走到今天,感謝他們,陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷。
寒暄了這么多,還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里,公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時間的機會,增加了自己的知識和實踐經(jīng)驗。這讓自己有了更大的信心和動力去工作,每天自己都會提前半個小時到達工作崗位,提前為自己一天的工作做準備。雖說每天接觸的東西在學(xué)?;径家娺^,但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同,每天重復(fù)性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲,不知不覺中自己也進步了不少,每天都感覺時間過得好快,過得很充實。經(jīng)過這段時間的不斷學(xué)習(xí),自己已經(jīng)可以獨立完成每天的日常工作了。
對于自己每天的工作,總結(jié)起來就是通過基本的實驗操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋粉精中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及時做好相關(guān)記錄。空閑之余還會幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會繼續(xù)努力,爭取做到最好。
回顧檢查自身存在的問題,雖能自己能做到敬崗愛業(yè),積極主動開展工作,但自己仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題比較片面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,甚至有時不能準確的去發(fā)現(xiàn)問題。生活中雖說能和同事和睦相處,或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各自己項檢驗技能,工作生活兩不誤。
在新的一年里,我決心更加認真工作,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標準。
我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強學(xué)習(xí),掌握成熟技術(shù);第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認真學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù),并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的,但是我會努力,相信沒有最好,只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運相伴。
qc工作心得篇五
第一段:引言(簡要介紹qc工作的背景,概括qc工作的意義)
Qc(品質(zhì)控制)是一項關(guān)鍵的工作,它是確保產(chǎn)品品質(zhì)和客戶滿意度的保障。作為qc人員,我們的工作是在整個生產(chǎn)過程中進行產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和管理。在這個過程中,我經(jīng)歷了很多,也有了許多心得體會和感悟。
第二段:對于細節(jié)的關(guān)注和追求卓越(細節(jié)決定成?。?BR> 在qc的工作中,我學(xué)會了對細節(jié)的關(guān)注和追求卓越。很多時候,品質(zhì)問題的根源就在于一些微小的瑕疵和細節(jié)。因此,我們要時刻保持警覺,不放過任何一個潛在的問題。有一次,我注意到了一個微小的問題,及時采取了措施,避免了一個潛在的生產(chǎn)事故,這使我深刻意識到細節(jié)的重要性。只有通過不斷地追求卓越,我們才能真正做到品質(zhì)無可挑剔。
第三段:溝通與協(xié)作的重要性(團隊合作取得最佳結(jié)果)
在qc的工作中,與其他部門的溝通與協(xié)作是至關(guān)重要的。我們負責(zé)監(jiān)督和管理產(chǎn)品質(zhì)量,但往往不能直接進行生產(chǎn)操作,這就需要我們與生產(chǎn)部門密切合作。通過與生產(chǎn)人員的溝通與協(xié)作,我們能夠更好地了解生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題,并及時采取措施解決。我曾經(jīng)遇到過一個問題,通過與生產(chǎn)部門的配合,我們才得以迅速解決,并避免了后續(xù)的質(zhì)量問題。這個經(jīng)歷讓我明白,只有通過良好的溝通與協(xié)作,我們才能取得最佳的工作結(jié)果。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性(不斷進步成長)
作為qc人員,我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,不斷提高自己的能力。因為產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)在不斷的發(fā)展變化,我們必須跟上時代的步伐。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識,我不僅提高了自己的專業(yè)水平,也增加了自信心。在某次產(chǎn)品升級換代時,我能夠迅速掌握新的測試方法,并指導(dǎo)生產(chǎn)人員進行測試工作。這讓我明白了只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和進步,我們才能不斷成長,并在工作中有所建樹。
第五段:回顧與總結(jié)(對qc工作的體會感悟的總結(jié))
通過這些年的qc工作,我深刻體會到了細節(jié)的重要性,溝通與協(xié)作的必要性以及學(xué)習(xí)的重要性。這些體會使我更加成熟和專業(yè)。我學(xué)會了在工作中注重細節(jié),追求卓越;我學(xué)會了與他人良好溝通與協(xié)作,取得最佳結(jié)果;我學(xué)會了時刻保持學(xué)習(xí)和進步的心態(tài),不斷提高自己。這些體會不僅僅是對qc工作的感悟,也是人生的感悟。無論在哪個領(lǐng)域,只有堅持這些原則,我們才能取得更好的成績。
總結(jié):qc工作的體會感悟是一個不斷學(xué)習(xí)與成長的過程。只有通過注重細節(jié),與他人良好溝通與協(xié)作以及持續(xù)學(xué)習(xí)與進步,我們才能在qc工作中取得優(yōu)秀的業(yè)績。這些體會感悟不僅適用于qc工作,也適用于我們的生活和事業(yè)。作為一個qc人員,我將持續(xù)堅守這些原則,并進一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
qc工作心得篇六
近年來,服裝行業(yè)迅猛發(fā)展,國內(nèi)外市場需求翻倍,這也促使著很多服裝企業(yè)在技術(shù)和質(zhì)量上進行升級,其中關(guān)鍵的就是服裝質(zhì)量控制。作為服裝QC人員,我們是整個質(zhì)量控制體系中最直接、最實際的執(zhí)行者,因此我們的工作能否完成到位直接影響到企業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
第二段:工作內(nèi)容
作為服裝QC人員,主要負責(zé)對服裝產(chǎn)品進行品質(zhì)把關(guān),涉及的內(nèi)容非常廣泛。具體包括:跟蹤各生產(chǎn)環(huán)節(jié),如生產(chǎn)計劃、面料檢驗、裁剪、樣衣制作等工藝過程;調(diào)查產(chǎn)品使用情況,收集客戶反饋,及時反饋進行改進;掌握產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素,以便及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。
第三段:工作經(jīng)驗
在服裝QC工作中,我逐漸積累了一些經(jīng)驗。首先,讓我們不斷地學(xué)習(xí)和研究新的技術(shù)和質(zhì)量控制方法,以提高自己的專業(yè)知識和能力。其次,要嚴格控制整個生產(chǎn)過程,防范質(zhì)量隱患。在生產(chǎn)過程中,時刻關(guān)注細節(jié),確保生產(chǎn)要求精益求精。最后,要時刻提醒自己,質(zhì)量是產(chǎn)品生命線,細節(jié)決定成敗。即使在忙碌的工作環(huán)節(jié)中,也要切記這一點,不允許任何瑕瑜疵的產(chǎn)品通過質(zhì)量關(guān)。
第四段:工作體會
在工作中,我深刻地認識到了“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”的道理。在產(chǎn)品生命周期的各個環(huán)節(jié)中,一定要提前積極防范潛在問題和風(fēng)險,在產(chǎn)品設(shè)計、樣版、面料等環(huán)節(jié)中,都要留意細節(jié),做好質(zhì)量控制。只有這么做,我們的產(chǎn)品才能贏得更多客戶的信賴和支持。當(dāng)我們不斷提高個人工作的積極性、責(zé)任感和專業(yè)水準時,才能更好地服務(wù)于企業(yè),創(chuàng)造出更高的價值。
第五段:總結(jié)
服裝質(zhì)量控制是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,同時也非常具有挑戰(zhàn)性和意義。我一直認為,細節(jié)決定成敗。不斷磨練自己,在工作中不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能,才能更好地服務(wù)于企業(yè)。當(dāng)我們不斷提高個人工作的積極性、責(zé)任感和專業(yè)水準時,才能更好地服務(wù)于企業(yè),創(chuàng)造出更高的價值。希望我的工作經(jīng)驗和體會可以對新入行的QC人員有所幫助。
qc工作心得篇七
近年來,質(zhì)量控制(QC)工作在企業(yè)中變得越來越重要,其目的是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求。在我的工作中,我通過參與QC團隊并積極學(xué)習(xí),取得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我從QC工作中獲得的五個方面的心得體會。
首先,我意識到QC工作強調(diào)預(yù)防勝于治療。在過去,我們在檢測到問題或質(zhì)量缺陷后采取措施進行修復(fù)。然而,這種方式很耗時且成本較高。通過QC工作,我學(xué)到了預(yù)防是最好的策略。通過制定和實施一系列預(yù)防措施,我們可以減少問題的發(fā)生,并確保產(chǎn)品在出廠前達到高質(zhì)量標準。這個體會讓我明白,事前防范遠遠優(yōu)于事后糾正。
其次,QC工作需要注重細節(jié)。細節(jié)決定了質(zhì)量的好壞,因此我們不能忽視任何一個環(huán)節(jié)。在QC工作中,仔細閱讀工藝流程和生產(chǎn)指南,嚴格按照操作規(guī)范進行實施,是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。我學(xué)到了細心和耐心是QC工作中必不可少的品質(zhì),只有將每一個細節(jié)都視為重要并認真對待,才能達到最佳的質(zhì)量結(jié)果。
第三,QC工作要求良好的溝通和合作能力。質(zhì)量控制不僅是一個人的工作,而是一個團隊的努力。在QC團隊中,交流和協(xié)作是至關(guān)重要的。及時溝通問題,分享經(jīng)驗和知識,與同事合作解決問題,這些都是推動QC工作順利進行的關(guān)鍵。在我參與團隊合作的過程中,我學(xué)到了如何善于溝通和協(xié)調(diào),以實現(xiàn)高質(zhì)量的工作結(jié)果。
第四,QC工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。質(zhì)量控制是一個不斷發(fā)展和改進的領(lǐng)域。為了跟上變化的需求和新的技術(shù),我們必須保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)。在我的QC工作中,我積極參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機會,增加我的知識和技能。這些學(xué)習(xí)機會讓我更了解QC的最新發(fā)展和趨勢,并且提高了我的分析和判斷能力。通過不斷學(xué)習(xí)和自我完善,我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的QC工作環(huán)境。
最后,QC工作要求嚴格遵守道德和職業(yè)操守。作為一個QC從業(yè)者,我們必須始終保持誠實和透明的態(tài)度。保護和維護客戶的利益,堅守道德規(guī)范和質(zhì)量標準,是我們的職責(zé)。通過QC工作,我學(xué)到了在困難和誘惑面前保持正直和堅定的重要性,并且建立了我作為一個質(zhì)量專業(yè)人員的信譽和口碑。
通過參與QC工作,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我明白了預(yù)防是提高質(zhì)量的最佳方法,學(xué)會了注重細節(jié)和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力,同時也不忘記了保持高度的道德和職業(yè)操守。這些成果將繼續(xù)指引我在QC工作中追求卓越,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
qc工作心得篇八
在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的支持和幫助下,通過自身努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人工作情況匯報如下:
(一)思想政治方面
嚴格尊守國家的法律法令及各項規(guī)章制度,依法行醫(yī),工作認真負責(zé),作風(fēng)正派。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定,自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),始終堅持不以醫(yī)謀私,不以權(quán)謀私,做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
(二)、醫(yī)療管理工作
1、不斷完善和落實醫(yī)療工作制度
修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊,待校對后即可發(fā)致本院醫(yī)務(wù)人員,本制度涵蓋了各項關(guān)鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預(yù)案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案以及本院抗感染藥物應(yīng)用實施細則等。同時,對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理,把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,統(tǒng)一了全院關(guān)鍵性醫(yī)療制度落實過程中八個登記本,規(guī)范了記錄的要求,使醫(yī)院的各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行,并取得了一定的成效。
2、強化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)
全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,今年則重抓了學(xué)習(xí),抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng),與學(xué)習(xí)制度的落實,尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實,規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日;第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進展;第四是抓學(xué)習(xí)的方法,包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動,選送上級醫(yī)院進修及短期培訓(xùn),在人員緊缺的情況下克服困難,選派了數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員去上級醫(yī)院進修與短期培訓(xùn),針對我院的現(xiàn)狀,尤其側(cè)重了高級職稱人員的繼續(xù)再教育問題;第五是以考促學(xué),注重考試的實用性,以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓(xùn)練,對全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次,參考人數(shù)達268人,在參考人員中隨機抽考83人再次考試,兩次成績均達良好。
3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。
上半年召開病案管理委員會議3次,就如何提高我院病歷書寫質(zhì)量進行討論,同時對各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評審結(jié)果進行展評,及時總結(jié)梳理,剖析存在問題,及時反饋,要求各科室限期整改,并組織復(fù)查整改情況。除了院內(nèi)每月組織對病歷、處方進行自查外,上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎(chǔ)上,送到__人民醫(yī)院評審。在共計315份送審病歷中,甲級病歷284份,乙級病歷28份,未定級病歷1份,丙級病歷2份,甲級率達90%。對丙級病歷的個人給予了嚴肅處理:
1、待崗兩個月處分;
2、扣發(fā)人民幣1000元;
3、全院通報批評。同時,當(dāng)事人所在科室扣季度績效考核分5分。
對質(zhì)量差的病歷和處方以《醫(yī)療通報》等形式在院內(nèi)公開曝光,起到了一定的警示和促進作用。
qc工作心得篇九
通過1天的學(xué)習(xí),初步了解了質(zhì)量管理小組的基本知識,同時深受啟發(fā)。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗與現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。目前我們公司不是真的缺人,而是缺有技術(shù)的人。在這種情況下開展技術(shù)攻關(guān)型qc小組將能有效緩解公司當(dāng)前的矛盾。在開展之前我們應(yīng)認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,同時公司出臺相關(guān)配套政策提高大家參與的積極性。有助于解決公司發(fā)展中現(xiàn)階段的不足,不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量和工藝水平,使公司快速地發(fā)展。
在當(dāng)今以質(zhì)量取勝已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展、增強綜合實力和競爭力的必然要求。qc小組活動作為全面質(zhì)量管理的一項重要工作,越來越受到大家的重視,目前已成為很多企業(yè)質(zhì)量工作的一個重要部分,越來越多的企業(yè)引入這一活動。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,質(zhì)量含義不斷延伸,企業(yè)的質(zhì)量意識不斷提高,qc小組活動正在質(zhì)量管理工作中發(fā)揮著巨大的作用。
一、qc小組活動有利于提高人的素質(zhì),發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理,管理的基本對象是人,實現(xiàn)企業(yè)方針目標要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。qc小組是吸引廣大群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式,具有廣泛的群眾性,有利于實現(xiàn)全員參加管理。在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)現(xiàn)場均蘊藏著無限的人力資源,為企業(yè)、為社會做貢獻這種人力資源是辦好企業(yè)的根本保證。通過qc小組活動,職工群眾互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同提高。qc小組活動使每一個職工都關(guān)心自己的工作和周圍的環(huán)境,努力把工作做好,并不斷改善周圍環(huán)境。qc小組活動還可以克服職工由于從事簡單重復(fù)工作而產(chǎn)生的單調(diào)乏味情緒,增加工作的樂趣,進行富有創(chuàng)造性的勞動。小組成員自找問題,與同伴一起進行研究分析,解決問題,因而改進工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足,有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力,產(chǎn)生更高的工作熱情,激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過開展小組活動,小組成員在工作中共同探討,團結(jié)協(xié)作,還能在工作中改善人與人之間的關(guān)系,有利于增強人的團結(jié)協(xié)作精神。
二、qc小組活動有利于改善和加強管理工作,提高管理水平。
qc小組活動強調(diào)運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動,使管理工作具有嚴密的科學(xué)性及規(guī)范性。小組在活動中遵循科學(xué)的工作程序,步步深入地分析問題、解決問題,在活動中堅持用數(shù)據(jù)說話,用科學(xué)的方法解決問題,通過小組活動不斷進行管理工具及管理方法的改進,使管理水平不斷得到提高。通過不斷改進和提高各環(huán)節(jié)管理工作質(zhì)量,使管理水平得到全方位的提高,有效促進企業(yè)各方面管理工作的改進,從而改善企業(yè)管理,提高企業(yè)素質(zhì)。
三、qc小組活動有利于改進質(zhì)量,降低消耗,提高經(jīng)濟效益。
解決本企業(yè)或本單位存在的問題,不斷進行質(zhì)量改進是qc小組活動的基本特征。qc小組活動是實現(xiàn)全過程質(zhì)量控制及持續(xù)改進的重要手段。qc小組活動遵循pdca循環(huán)理論,運用各種統(tǒng)計方法,如排列圖、因果圖、直方圖、調(diào)查表、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等質(zhì)量控制及質(zhì)量改進工具,對存在的質(zhì)量問題進行分析,制定對策,以實現(xiàn)質(zhì)量改進,預(yù)防質(zhì)量問題。
qc小組活動的目標之一就是提高質(zhì)量,降低消耗。減低消耗,既包括物資資源的消耗,也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑,也是提高經(jīng)濟效益的最大潛力所在。通過開展qc小組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約物資消耗,提高物資資源的利用率,不僅帶來直接降低消耗的效果,而且能增強人們的效率意識與節(jié)約意識,提高人們愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性,從而提高經(jīng)濟效益。
四、qc小組活動有利于提高顧客滿意程度。
質(zhì)量管理的主要目標是顧客滿意。而提高質(zhì)量是顧客滿意的保證。質(zhì)量管理是通過使顧客滿意來實現(xiàn)企業(yè)長期成功的管理方式,企業(yè)通過持續(xù)地滿足顧客可以獲得長期的發(fā)展。為了確保顧客滿意,企業(yè)需要對整個管理系統(tǒng)進行多方面的調(diào)整,分析整個質(zhì)量管理體系,通過不斷改進系統(tǒng)、完善流程來持續(xù)達到這一目標。而開展qc小組活動是其有效手段之一。通過小組活動,不斷完善管理系統(tǒng),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,持續(xù)滿足顧客需求,確保輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品,讓顧客滿意。
五、qc小組活動有利于開發(fā)新產(chǎn)品,創(chuàng)造新工藝,開拓新領(lǐng)域。
qc小組對涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領(lǐng)域的課題,組織技術(shù)攻關(guān)型、創(chuàng)新型qc小組,遵循pdca循環(huán)原理,首先從當(dāng)前迫切需要出發(fā),提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新課題,制定規(guī)劃和計劃,組織技術(shù)攻關(guān)及創(chuàng)新,運用新的思維方式,創(chuàng)新方法,制定對策及實施,并及時做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固,形成制度化、標準化加以鞏固和提高,并推廣到生產(chǎn)中加以應(yīng)用。目前市場的競爭,越來越依賴技術(shù)的進步,而qc小組活動本身就是對現(xiàn)有技術(shù)不斷進行探索、改進和更新的過程,其采用循環(huán)原理,并可進行多次循環(huán),從而不斷探索新領(lǐng)域,并使技術(shù)水平得到持續(xù)改進、更新。
六、qc小組活動有利于促進交流,促進各企業(yè)、各小組相互學(xué)習(xí)、共同提高。
現(xiàn)場發(fā)布是qc小組活動的重要形式,也是一個相互交流、學(xué)習(xí)和提高的過程。成果發(fā)布,既是對活動成果的總結(jié)匯報,也是現(xiàn)場交流的重要形式。在現(xiàn)場聽成果發(fā)布,學(xué)別人的經(jīng)驗,找自己的差距,達到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長補短、集思廣益、共同提高的目的。通過現(xiàn)場發(fā)布,既展示了qc小組活動成果,又進一步提高了小組成員總結(jié)、表達能力,對推動和引導(dǎo)qc小組活動健康發(fā)展具有不可替代的作用。
總之,隨著市場競爭的激烈,提高質(zhì)量是企業(yè)在競爭中取勝的根本保證。qc小組活動作為全面質(zhì)量管理的重要工作、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進與提高的有效手段,將在今后的競爭中發(fā)揮越來越大的作用,我們應(yīng)在今后的工作中將這項工作地開展下去并持續(xù)深入。
概念:qc小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗,提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種的有效組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
qc小組特點:
1、明顯的自主性
qc小組以職工自愿參加為基礎(chǔ),實行自主管理,自我教育,互相啟發(fā),共同提高,充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。
2、廣泛的群眾性
qc小組是吸引廣大職工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式,不但包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員、而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在qc小組活動中學(xué)技術(shù),學(xué)管理,群策群力分析問題,解決問題。
3、高度的民主性
qc小組的組長可以民主推選,qc小組成員可以輪流擔(dān)任課題小組長,人人都有發(fā)揮才智和鍛煉成長機會。內(nèi)部討論問題、解決問題時,小組成員不分職位與技術(shù)高低,各抒己見,互相啟發(fā),集思廣益,高度發(fā)揚民主,以保證既定目標的實現(xiàn)。
4、嚴密的科學(xué)性
qc小組在活動中遵循科學(xué)的工作程序,步步深入的分析問題,解決問題。在活動中堅持用數(shù)據(jù)說明事實,用科學(xué)的.方法來分析與解決問題,而不是憑“想當(dāng)然”或個人經(jīng)驗。
qc小組活動的宗旨:
1、提高職工素質(zhì),激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。
2、改進質(zhì)量、降低消耗,提高經(jīng)濟效益。
3、建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場。
qc小組活動作用:
1、有利于開發(fā)智力資源,發(fā)揮人的潛能,提高人的素質(zhì)。
2、有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進質(zhì)量。
3、有利于實現(xiàn)全員參加管理。
4、有利于改善人與人之間的關(guān)系,增強人的團結(jié)協(xié)作精神。
5、有利于改善和加強管理工作,提高管理水平。
6、有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力,從而使職工崗位成才。
7、有利于提高顧客的滿意程度。
qc小組活動的基本步驟
1、課題的選定
2、課題選定說明(選定理由)
3、現(xiàn)狀的把握
4、目標的設(shè)定
5、要因的解析
6、活動計劃(活動安排或人員分工)
7、要因調(diào)查與對策(針對解析出的要因進行對策,區(qū)分真因與非真因)
8、效果確認
9、再發(fā)防止
10、今后推進方向(今后發(fā)展方向,效果衡展)
11、活動記錄(活動總結(jié))
12、qc完成效果審核(小組能力評價,確認實施效果)
qc小組組建以后,從選擇課題開始,開展活動。活動的具體程序如下:
(1)選題。qc小組活動課題選擇,一般應(yīng):根據(jù)企業(yè)方針目標和中心工作。根據(jù)現(xiàn)場存在的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)用戶(包括下道工序)的需要。從廣義的質(zhì)量概念出發(fā),qc小組的選題范圍涉及到企業(yè)各個方面工作。因此,選題的范圍是廣泛的,概括有10大方面:提高質(zhì)量。降低成本。設(shè)備管理。提高出勤率、工時利用率和勞動生產(chǎn)率,加強定額管理。開發(fā)新品,開設(shè)新的服務(wù)項目。安全生產(chǎn)。治理“三廢”,改善環(huán)境。提高顧客(用戶)滿意率。加強企業(yè)內(nèi)部管理。加強思想政治工作,提高職工素質(zhì)。
(2)確定目標值。課題選定以后,應(yīng)確定合理的目標值。目標值的確定要:注重目標值的定量化,使小組成員有一個明確的努力方向,便于檢查,活動成果便于評價。注重實現(xiàn)目標值的可能性,既要防止目標值定得太低,小組活動缺乏意義,又要防止目標值定得太高,久攻不克,使小組成員失去信心。
(3)調(diào)查現(xiàn)狀。為了解課題的目前狀況,必須認真做好現(xiàn)狀調(diào)查。在進行現(xiàn)狀調(diào)查時,應(yīng)根據(jù)實際情況,應(yīng)用不同的qc工具(如調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖等),進行數(shù)據(jù)的搜集整理。
(4)分析原因。對調(diào)查后掌握到的現(xiàn)狀,要發(fā)動全體組員動腦筋,想辦法,依靠掌握的數(shù)據(jù),通過開“諸葛亮”會,集思廣益,選用適當(dāng)?shù)膓c工具(如因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、相關(guān)圖、排列圖等),進行分析,找出問題的原因。
(5)找出主要原因。經(jīng)過原因分析以后,將多種原因,根據(jù)關(guān)鍵、少數(shù)和次要多數(shù)的原理,進行排列,從中找出主要原因。在尋找主要原因時,可根據(jù)實際需要應(yīng)用排列圖、關(guān)聯(lián)圖、相關(guān)圖、矩陣分析、分層法等不同分析方法。
(6)制定措施。主要原因確定后,制定相應(yīng)的措施計劃,明確各項問題的具體措施,要達到的目的,誰來做,何時完成以及檢查人。
(7)實施措施。按措施計劃分工實施。小組長要組織成員,定期或不定期地研究實施情況,隨時了解課題進展,發(fā)現(xiàn)新問題要及時研究、調(diào)查措施計劃,以達到活動目標。
(8)檢查效果。措施實施后,應(yīng)進行效果檢查。效果檢查是把措施實施前后的情況進行對比,看其實施后的效果,是否達到了預(yù)定的目標。如果達到了預(yù)定的目標,小組就可以進入下一步工作。如果沒有達到預(yù)定目標,就應(yīng)對計劃的執(zhí)行情況及其可行性進行分析,找出原因,在第二次循環(huán)中加以改進。
(9)制定鞏固措施。達到了預(yù)定的目標值,說明該課題已經(jīng)完成。但為了保證成果得到鞏固,小組必須將一些行之有效的措施或方法納入工作標準、工藝規(guī)程或管理標準,經(jīng)有關(guān)部門審定后納入企業(yè)有關(guān)標準或文件。如果課題的內(nèi)容只涉及本班組,那就可以通過班組守則、崗位責(zé)任制等形式加以鞏固。
(10)分析遺留問題。小組通過活動取得了一定的成果,也就是經(jīng)過了一個pdca循環(huán)。這時候,應(yīng)對遺留問題進行分析,并將其作為下一次活動的課題,進入新的pdca循環(huán)。
qc工作心得篇十
QC(Quality Control)是指對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進行控制和管理的過程。作為一名QC人員,我在工作中積累了一些心得體會。以下是我對QC工作的個人見解和體會。
首先,QC工作需要細致入微的觀察力和分析能力。在日常工作中,我經(jīng)常需要仔細觀察和分析產(chǎn)品或過程中的細節(jié),以確保其符合質(zhì)量要求。例如,在檢查產(chǎn)品時,我會仔細觀察每個零件的尺寸、外觀和材料,以確保其質(zhì)量合格。同時,我也會對生產(chǎn)過程進行分析,找出可能存在的質(zhì)量問題,并制定改進措施。通過細致入微的觀察和分析,我可以在產(chǎn)品或過程的早期階段發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免后續(xù)的質(zhì)量問題。
其次,QC工作需要有良好的團隊合作能力。質(zhì)量控制是一個涉及多個部門和人員的過程,需要各方的密切合作。作為QC人員,我需要與研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等部門進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我經(jīng)常參與產(chǎn)品開發(fā)和改進的討論,與相關(guān)人員共同制定和實施質(zhì)量控制方案。在解決質(zhì)量問題時,我也需要與相關(guān)人員緊密配合,共同分析問題的原因,并采取相應(yīng)的糾正措施。通過團隊合作,我可以更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢,提高質(zhì)量控制的效率和質(zhì)量。
第三,QC工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進的態(tài)度。質(zhì)量控制是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)。作為QC人員,我需要保持對最新質(zhì)量管理理論和方法的學(xué)習(xí)和了解。我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,學(xué)習(xí)關(guān)于質(zhì)量控制的新知識和技能。同時,我也積極參與相關(guān)會議和討論,與同行交流經(jīng)驗和分享實踐。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進,我可以不斷提高自己的專業(yè)水平和質(zhì)量控制能力。
第四,QC工作需要具備高度的責(zé)任心和執(zhí)行力。作為QC人員,我們的職責(zé)是保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,對質(zhì)量問題負責(zé)。在日常工作中,我時刻保持警惕,嚴格按照質(zhì)量控制流程和標準進行工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時,我會及時報告,并采取相應(yīng)的糾正措施。在質(zhì)量問題的處理過程中,我堅持追求解決問題的效果和效率,確保質(zhì)量問題能夠得到及時解決和改善。通過高度的責(zé)任心和執(zhí)行力,我可以為企業(yè)提供穩(wěn)定的產(chǎn)品和可靠的服務(wù),樹立良好的質(zhì)量形象。
最后,QC工作需要具備積極的溝通和協(xié)調(diào)能力。在質(zhì)量控制過程中,我們需要與各個部門和人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在與同事的交流中,我注重傾聽、理解和尊重對方的意見和建議。在與客戶的溝通中,我細心傾聽客戶的需求和意見,并積極回應(yīng)和解決問題。通過積極的溝通和協(xié)調(diào),我可以與各方建立良好的合作關(guān)系,促進質(zhì)量控制的順利進行。
總而言之,QC工作是一個要求觀察力、分析能力、團隊合作能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力的綜合性工作。在這個過程中,我深深體會到了質(zhì)量控制的重要性和挑戰(zhàn),也鍛煉了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高,為企業(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻。
qc工作心得篇十一
qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。20xx年3月6日,我有幸參加了南昌供電公司qc小組培訓(xùn)班,省質(zhì)量協(xié)會秘書長姜曉菲為我們授課,在這一天的學(xué)習(xí)中,經(jīng)過學(xué)習(xí),我對qc活動有深刻的體會:
qc小組活動是一種讓員工吸收新知識、靈活運用老知識、發(fā)揮創(chuàng)造力和潛能的活動。qc小組活動的主要目的.是運用全面質(zhì)量管理的理論和方法,科學(xué)地解決實際問題。要解決生產(chǎn)和服務(wù)現(xiàn)場存在的問題,一方面需要專業(yè)技術(shù),即要解決的問題所屬行業(yè)范圍、專業(yè)領(lǐng)域所用的技術(shù);另一方面需要管理方法,即改進過程中所運用的程序、工具等。只有二者結(jié)合起來才能更加有效地解決問題。
qc知識、方法。(1)重點講解了直方圖、過程能力、控制圖、排列圖、pdpc法等qc活動中常用的工具和方法,特別是過程能力、控制圖、正交試驗,我們在qc活動中困難較多,使用還不成熟,在今后的工作中,還需要加強這方面的培訓(xùn)。(2)姜老師用大量生動的事例,各個步驟容易出現(xiàn)的問題。并重點針對指令性課題的目標設(shè)定、可行性論證的特殊要求進行了講解。然后,教師根據(jù)多年指導(dǎo)、評審qc成果的經(jīng)驗,特別分析了諸如“要因確認”的方法等qc活動中普遍存在的問題,使在座的同學(xué)茅塞頓開,更上一層樓。(3)針對創(chuàng)新型課題存在的不足,專門分析了創(chuàng)新型qc類型的歷史、由來,今年的發(fā)展進步以及普遍存在的問題。重申了創(chuàng)新型qc活動的規(guī)范步驟和要求,并參照歷年來的正反兩方面的材料進行講解,并開展了一些討論,加深了大家對創(chuàng)新型課題的掌握和了解。
我們小組對qc的認識以及方法運用有著很大差距,在今后的活動中必須圍繞科技生產(chǎn)中的難點,選擇課題開展活動。特別是對一些像我們單位來說,這樣做更是必需的。實際生產(chǎn)中的難題相對比較多。針對這些特點,就應(yīng)以科技為先導(dǎo)、以質(zhì)量為主線,把qc小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合,組織攻關(guān)活動。這樣就可以把質(zhì)量管理的科學(xué)方法運用到技術(shù)攻關(guān)中去,使兩者有機地結(jié)合在一起,進而提高小組成員的質(zhì)量意識、技術(shù)水平和工作能力。
qc工作心得篇十二
Qc是一種流行于現(xiàn)代的管理方法,主要是通過對業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化和管理,來提高整體生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。我近期在這方面有一些新的感悟和想法,目前我將就此和大家分享我的心得體會。
第一段:公正客觀的態(tài)度是qc的首要條件
在實施qc管理時,一個非常重要的因素就是公正并客觀的態(tài)度。我們在實施qc管理時,需要根據(jù)實際情況進行客觀把握,并提出合理的建議。過于主觀的思考或意見只會導(dǎo)致政策失誤或誤判。因此,在這方面,必須要有實事求是的精神,并始終保持公正的態(tài)度。
第二段:qc可以有效提高生產(chǎn)效率
qc 是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理方式,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來提升生產(chǎn)效率。有效的 qc 可以消除不必要的過程,因此減少了時間浪費和不必要的資金支出。例如,通過對生產(chǎn)流程進行優(yōu)化,可以降低產(chǎn)品的制造成本,并縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期,這將直接提高生產(chǎn)效率。
第三段:qc有利于產(chǎn)品質(zhì)量改進
qc能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的問題,進而改進產(chǎn)品品質(zhì)。在實踐中,我們可以通過不斷調(diào)整工藝流程和質(zhì)量控制的方法,去測試不同參數(shù)下的產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù),并根據(jù)測試結(jié)果對產(chǎn)品的制造方法確立最佳的管理策略。這一創(chuàng)新的 qc 方法能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增加用戶的滿意度,提升公司口碑。
第四段:qc能夠有效監(jiān)控流程變化和改變
qc涉及到對流程變化的監(jiān)控和改變。在 qc 方法中,我們需要對流程進行實時監(jiān)控,以確保流程變化能夠確保質(zhì)量和安全性的最佳平衡。如果存在出現(xiàn)錯誤或連續(xù)的不合理變化,我們需要及時采取措施來解決和發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。
第五段:基于數(shù)據(jù)分析和多維度的評估
QC 的深入和有效實施,需要基于數(shù)據(jù)分析,并采用多維度的評估方法。我們一般采用 6σ 等數(shù)據(jù)分析技術(shù),能夠幫助我們更好的發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化產(chǎn)線,同時利用質(zhì)量統(tǒng)計的方法來對流程和產(chǎn)品進行多維度的評價,找出問題的根源并加以解決。在QC實施過程中,這些方法和工具是必不可少的。
總之,QC 在現(xiàn)代管理中是非常重要的工具和管理方法,它既能提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,也能監(jiān)控和改變流程變化以保障實施統(tǒng)一和數(shù)據(jù)化管控的效果。無論在工作和生活中,我們都可以學(xué)習(xí)和采用有效的 QC 方法,以提高我們自身的效率和質(zhì)量。
qc工作心得篇十三
第一段:引入
近年來,隨著社會的快速發(fā)展,質(zhì)量控制(Quality Control,簡稱QC)在各行各業(yè)中的重要性日益凸顯。我有幸參加了一次關(guān)于QC的培訓(xùn),這個過程給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn),我不僅了解了QC的基本概念和原則,還深刻體會到了QC對于企業(yè)和個人的重要意義。
第二段:對QC的理解和認識
QC是一種通過系統(tǒng)和各項技術(shù)手段來控制并保障產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的一種管理方法。培訓(xùn)中,我們學(xué)到了各種檢測和分析工具,如流程圖、因果圖、直方圖等,以及如何運用它們來分析和解決質(zhì)量問題。通過這些工具和方法,我們能夠更加深入地了解產(chǎn)品質(zhì)量的核心原因,并采取相應(yīng)的對策和改進措施。此外,QC還注重對員工個人的教育和培訓(xùn)。一個團隊的素質(zhì)和能力直接決定了QC的成效和價值。
第三段:QC對企業(yè)的重要意義
一個企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。QC可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,并保證產(chǎn)品的一致性。通過QC的實施,企業(yè)可以降低產(chǎn)品不合格率,提高出貨率,從而提高企業(yè)的競爭力。QC還能夠減少因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的各種成本和損失,包括客戶投訴處理成本、退貨成本和品牌聲譽損失等。因此,對企業(yè)來說,QC不僅是一種管理方法,更是一種戰(zhàn)略選擇,是提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑。
第四段:QC對個人的重要意義
在這次培訓(xùn)中,我深刻體會到了QC對個人的重要意義。首先,QC可以提高我們的分析和解決問題的能力。通過學(xué)習(xí)和運用QC的工具和方法,我們可以更加理性地看待問題,并制定出更科學(xué)的解決方案。其次,QC能夠培養(yǎng)我們的團隊合作能力和溝通能力。在QC團隊中,我們需要相互協(xié)作,有效地傳遞信息和溝通想法,這樣才能夠更好地解決問題和取得成果。最后,QC能夠提高我們的責(zé)任心和自我要求。在QC的要求下,我們需要不斷地改進自己的工作方式,提高自己的工作效率和質(zhì)量,不斷追求卓越。
第五段:我對QC的展望和行動計劃
通過這次培訓(xùn),我對QC的認識有了更深入的了解,并且意識到了個人在QC中的重要作用。因此,我將在今后的工作中積極應(yīng)用QC的工具和方法,努力提高自己的質(zhì)量管理水平。我將不斷提升自己的知識和技能,不斷培養(yǎng)自己的分析和解決問題的能力。同時,我還將積極與團隊合作,互相學(xué)習(xí)和交流,共同進步。我相信,通過我的不懈努力和堅持,我一定能夠在QC方面取得更大的成就,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):
在這次關(guān)于QC的培訓(xùn)中,我深刻體會到了QC對企業(yè)和個人的重要意義。QC不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競爭力,還可以培養(yǎng)個人的能力和素質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我相信我能夠在QC的道路上不斷成長和進步,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
qc工作心得篇十四
在工作中,常常會聽到QC這個詞,它是質(zhì)量控制的縮寫。作為一名品質(zhì)人員,我不僅要熟悉QC的理論知識,更需要深刻體會它的實際應(yīng)用,把它融入到我的工作中。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐,我有了一些心得體會,今天就和大家分享一下。
第二段:QC與工作
在工作中,QC是一個重要的工具。通過QC,我們可以在產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)上發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題,及時解決,從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量。同時,QC也可以幫助我們優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率。在我所在的公司,我們經(jīng)常使用QC七大工具來幫助我們進行質(zhì)量控制。這七大工具分別是:流程圖、直方圖、Pareto 圖、因果圖、散點圖、控制圖和時序圖。通過運用這些工具來控制質(zhì)量,我們可以避免返工、拒收等情況的發(fā)生,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
第三段:QC與思維方式
QC不僅是一種工具,更是一種思維方式。只有換種思維方式,我們才能真正領(lǐng)會QC的魅力。QC要求我們要從問題中學(xué)習(xí),要善于分析問題的本質(zhì),發(fā)現(xiàn)問題的原因。我們需要養(yǎng)成清晰的頭腦、邏輯嚴密的思考方式和細致的判斷能力,不斷完善自己。通過這種思維方式的培養(yǎng),我發(fā)現(xiàn)我的能力得到了極大的提升,工作效率明顯提高,出現(xiàn)問題的次數(shù)也大大減少。
第四段:QC與團隊
QC是一項集體工作,需要所有人的配合和參與?!百|(zhì)量是所有人的責(zé)任”是我們公司的質(zhì)量方針,每位員工都要時刻關(guān)注自己的工作,時刻保持質(zhì)量意識。我們每周都會組織一次QC小組會議,來分析產(chǎn)生的問題,找到問題的根本原因,并采取措施解決問題。在這個過程中,所有成員都可以提出自己的看法和建議,在討論中不斷學(xué)習(xí)和完善自己。在一起工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)團隊精神對于提高QC的效果有著重要的作用。
第五段:QC與成長
QC不僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注,更是一種成長的機會。通過QC,我們不僅可以提高自己的技能,更可以了解到自己的不足之處,進一步完善自己。在QC的實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有不斷地學(xué)習(xí)和思考,才能不斷創(chuàng)新,進一步完善QC工作。同時,要保持一顆謙虛的心,不斷改進自己的工作,才能更好的適應(yīng)市場的變化和競爭的壓力。
總結(jié):
通過學(xué)習(xí)和實踐,我深深感受到QC在工作中的重要性。QC不僅是控制質(zhì)量的工具,更是一種思考方式、一種團隊精神和一種成長機會。對于我來說,不斷學(xué)習(xí)和實踐QC已經(jīng)成為一種習(xí)慣,也幫助我在工作中得到了很大的提升。我相信,在今后的工作中,我會一直堅持QC的精神和理念,成為一名更加出色的品質(zhì)人員。
qc工作心得篇十五
QC,全稱為質(zhì)量控制(Quality Control),是一種通過檢驗、測試和其他手段,以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合規(guī)定標準的管理活動。近年來,隨著質(zhì)量標準的不斷提高,QC 在各個行業(yè)都得到了廣泛應(yīng)用。以下是我在參與 QC 工作過程中的一些心得體會。
首先,要有質(zhì)量意識。在 QC 工作中,質(zhì)量意識是最基本、最核心的要求。只有樹立起質(zhì)量意識,才能認識到質(zhì)量對企業(yè)的重要性,并將質(zhì)量放在首位。質(zhì)量意識還包括對細節(jié)的關(guān)注和嚴謹?shù)膽B(tài)度。在日常工作中,我們要仔細研究產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標準,了解每一個細節(jié)要求,嚴格按照標準執(zhí)行。只有這樣,才能保證產(chǎn)品過程中不會出現(xiàn)問題。
其次,要建立可靠的檢測系統(tǒng)。在 QC 工作中,檢測系統(tǒng)是最關(guān)鍵的一環(huán)。只有建立了可靠的檢測系統(tǒng),才能準確地判斷產(chǎn)品是否合格。在建立檢測系統(tǒng)時,我們要根據(jù)產(chǎn)品的具體特點確定相應(yīng)的檢測方法,并進行適當(dāng)?shù)臏y試。除此之外,我們還要加強儀器設(shè)備的維護,確保設(shè)備在正常工作狀態(tài)下進行檢測。只有這樣,才能提高檢測的準確性和可靠性。
第三,要進行持續(xù)改進。在 QC 工作中,持續(xù)改進是必不可少的環(huán)節(jié)。只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在進行持續(xù)改進時,我們要積極借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗,學(xué)習(xí)先進的管理技術(shù)和工藝。此外,我們還要與同事們保持良好的溝通合作,共同探討并解決存在的問題。持續(xù)改進是一個持久的過程,只有堅持下去,才能不斷提高質(zhì)量水平。
第四,要進行質(zhì)量培訓(xùn)。QC 工作需要專業(yè)的技能和知識作為基礎(chǔ)支持,而這些都需要在培訓(xùn)中獲取。在培訓(xùn)中,我們要了解相關(guān)的質(zhì)量管理知識和方法,并學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗。此外,我們還要通過培訓(xùn)提高自身的素質(zhì)和能力,如溝通、分析和解決問題的能力等。通過培訓(xùn),我們能夠更好地理解和掌握 QC 工作的精髓,提升自身的綜合素質(zhì)。
最后,要重視 QC 工作的宣傳和推廣。在企業(yè)中,宣傳和推廣質(zhì)量控制的意義至關(guān)重要。只有全體員工明確了 QC 的重要性,才能更加有效地執(zhí)行 QC 工作。在宣傳中,我們要講清 QC 的目標和意義,以及如何有效執(zhí)行 QC 工作。此外,我們還要及時公布 QC 工作的成果,激勵員工提高對質(zhì)量的重視程度。通過正確的宣傳和推廣,能夠營造良好的質(zhì)量氛圍,提高整個企業(yè)的質(zhì)量水平。
綜上所述,QC 工作不僅是企業(yè)提高質(zhì)量的基礎(chǔ),也是保證顧客滿意度的重要手段。通過建立質(zhì)量意識、可靠的檢測系統(tǒng)、持續(xù)改進和培訓(xùn),以及宣傳和推廣 QC 工作,我們能夠不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,進而贏得市場競爭的優(yōu)勢。只有每個員工都積極參與 QC 工作,才能共同創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
qc工作心得篇十六
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進,才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題,通過qc小組活動,不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題;另外,開展qc小組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系,增強團隊凝聚力
高低,高度發(fā)揚民主,各抒己見,通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益;而不是靠行政命令,小組成員就不會有“被迫”的感覺,讓成員有興趣去完成該項工資,從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長時間的交往,增進人與人之間的交流和了解,塑造良好的團隊關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價值取向,提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強管理工作,提高管理水平
qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干,通過活動,及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高,熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子,有意識地對他們進行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過qc小組活動的開展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運用,從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的,而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動,最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作,通過解決顧客不滿意的問題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。對傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認識:
5、檢查表(checklist,又叫檢查清單)根據(jù)它的用途來看有兩個作用,一類檢查表用于設(shè)備的(清)點檢(查),通常稱為點檢表,如設(shè)備的點檢表、老師上課的點名表等等,另一類用于記錄數(shù)據(jù),方便后續(xù)的統(tǒng)計分析用,這時類似于記錄清單。
下面著重對qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€人理解,有不對之處請務(wù)必指出。一、控制圖(controlchart)
控制圖基于統(tǒng)計學(xué)上的三個分布,即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應(yīng)于連續(xù)變化的計“量”型數(shù)據(jù),二項分布和泊松分布對應(yīng)于計“件”型數(shù)據(jù)和記“點”型數(shù)據(jù)(后二者統(tǒng)稱為計“數(shù)”型數(shù)據(jù))。
1、為什么要這么定義呢?可以這樣理解:
2、基于上述原因,計量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖(或它的變種,如均值/標準差、中位數(shù)/極差、單值/移動極差圖);計件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖,計點型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
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qc工作心得篇十七
通過這次培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我qc小組的實踐經(jīng)驗,更讓我的思想得到了升華,使我對qc小組有了全新的認識,qc小組的積極性也提高不少。今后,我會更加努力學(xué)習(xí)和工作,多參與公司的培訓(xùn)和活動,使自己更快地成長,為公司為車間貢獻自己的一份力量來感謝公司和車間領(lǐng)導(dǎo)對我地栽培!
整炮車間李義華20xx年4月24日
qc工作心得篇十八
近期參加了一次質(zhì)量控制(Quality Control, 簡稱QC)的培訓(xùn),收獲頗豐。從培訓(xùn)中獲得的體會和心得,讓我對QC的重要性有了更深刻的理解,也對如何進行有效的質(zhì)量控制有了更清晰的認識。以下,我將從QC的定義、重要性、實施方法、挑戰(zhàn)和應(yīng)對方面,分享我對QC的體會。
首先,什么是QC?QC是一種系統(tǒng)的方法,旨在監(jiān)督和保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了QC的定義和基本原則,明確了QC的目標和意義。QC的核心是減少質(zhì)量問題的發(fā)生,提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。通過持續(xù)的QC活動,可以對生產(chǎn)、制造和服務(wù)過程進行不斷改進,確保產(chǎn)品或服務(wù)符合顧客需求和預(yù)期,增加顧客滿意度,提升企業(yè)競爭力。
其次,為什么QC如此重要?首先,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵。顧客對質(zhì)量的要求越來越高,只有提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),才能樹立良好的企業(yè)形象,獲得顧客的認可和信賴。其次,QC可以幫助企業(yè)降低成本和風(fēng)險。通過持續(xù)改進和問題解決,可以減少不良品數(shù)量,提高生產(chǎn)效率,降低不必要的成本開支。同時,QC可以發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,減少企業(yè)的法律和道德風(fēng)險。
接下來,如何實施QC?在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一系列的QC工具和方法。比如,流程圖可以幫助分析工作流程,找出潛在問題的環(huán)節(jié);檢查表可以幫助記錄和評估問題的出現(xiàn)頻率和嚴重程度;直方圖可以幫助分析數(shù)據(jù)的分布和變化趨勢。通過這些工具和方法的使用,可以更好地了解質(zhì)量問題的根本原因,找出解決的方向,并制定相應(yīng)的改進措施。此外,QC還強調(diào)全員參與和團隊協(xié)作,通過培訓(xùn)和教育,提高員工的QC意識和技能。
然而,實施QC并非一帆風(fēng)順。在培訓(xùn)中,我們也了解到了QC的挑戰(zhàn)和應(yīng)對之策。首先,缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)和組織支持是QC實施的主要挑戰(zhàn)之一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該明確QC的重要性,為QC提供必要的資源和支持,激勵員工的積極參與。其次,人力和時間的壓力是QC實施的常見障礙。在實際工作中,為了追求效率和利潤最大化,往往會忽視質(zhì)量控制的重要,放棄了一些QC活動。因此,企業(yè)應(yīng)該重視QC的長遠利益,并為QC活動提供足夠的時間和人力支持。最后,缺乏持續(xù)改進的意識和行動是QC實施的另一個挑戰(zhàn)。QC不是一次性的活動,而是需要持久耐心和不斷創(chuàng)新的過程。企業(yè)需鼓勵員工提出改進建議,并及時跟進和落實。
通過這次QC培訓(xùn),我深刻地認識到QC對企業(yè)和顧客的重要性。QC是一個全員參與的過程,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持和員工的努力。同時,QC也需要更加科學(xué)和系統(tǒng)的工具和方法,以解決質(zhì)量問題和持續(xù)改進的需要。我將把所學(xué)所思應(yīng)用到實際工作中,幫助企業(yè)提高質(zhì)量水平,滿足顧客的需求和期望。
qc工作心得篇十九
第一段:引入背景
質(zhì)量控制(Quality Control,簡稱QC)是企業(yè)為了保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量,并通過不斷改進產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求的一系列活動。在我參加企業(yè)質(zhì)量控制培訓(xùn)后,我深深體會到了QC的重要性和對企業(yè)發(fā)展的積極影響。
第二段:發(fā)展思路
參加培訓(xùn)后,我對QC的了解不再局限于傳統(tǒng)的質(zhì)量檢測和品控,而是從整個企業(yè)運作的視角來思考質(zhì)量問題。QC不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的控制,還包括過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的控制。我學(xué)到了如何建立有效的質(zhì)量控制體系,檢測和糾正質(zhì)量問題,提高企業(yè)整體質(zhì)量水平。
第三段:QC的意義
QC對于企業(yè)來說,意義重大。首先,QC可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,提升用戶體驗,增強企業(yè)競爭力。其次,QC有助于減少產(chǎn)品問題和服務(wù)糾紛,降低企業(yè)的成本和風(fēng)險。最后,QC可以建立和維護企業(yè)的良好聲譽,增強品牌形象,為企業(yè)長期發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
第四段:學(xué)到的經(jīng)驗
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些重要的經(jīng)驗與方法,能夠幫助企業(yè)實施QC。首先,要建立質(zhì)量意識,做好質(zhì)量文化建設(shè)。每個員工都應(yīng)該認識到自己的工作和質(zhì)量的關(guān)系,從而提高工作質(zhì)量。其次,要制定明確的質(zhì)量目標和標準,為質(zhì)量工作提供明確的指導(dǎo)。再次,要建立完善的質(zhì)量控制體系,包括內(nèi)部和外部的檢測控制措施,確保質(zhì)量問題得到及時識別和糾正。最后,要進行持續(xù)改進,通過反饋機制和數(shù)據(jù)分析,找出問題的根源,制定改進措施,并進行跟蹤和評估,以推動質(zhì)量不斷提升。
第五段:總結(jié)
通過參加QC培訓(xùn),我深刻認識到質(zhì)量控制對企業(yè)的重要性和意義。QC能夠幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,增強競爭力,降低成本和風(fēng)險,樹立良好的品牌形象。在實施QC過程中,建議企業(yè)重視質(zhì)量意識和文化建設(shè),制定明確的質(zhì)量目標和標準,建立完善的質(zhì)量控制體系,進行持續(xù)改進。相信通過QC的努力,企業(yè)的發(fā)展將迎來更加美好的未來。
qc工作心得篇二十
20xx年2月24日-20xx年7月
東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口村東莞盤碩復(fù)合材料科技有限公司
qc
1、開始接觸工作的過程
大學(xué)三年的生涯即將結(jié)束,在大學(xué)生涯的最后階段,末期階段。每個畢業(yè)生都要經(jīng)歷一個必不可少的過程,也就是實習(xí)。實習(xí)是人們離開學(xué)校步入社會的一個必要過渡階段,一個從學(xué)校大門走進社會大門的第一步。實習(xí),就是讓我們開始接觸工作以及去適應(yīng)工作。一個較為偶然的機會,我和一個畢業(yè)生伙伴準備去尋找一份能夠鍛煉自己的工作,一個鍛煉自己并且增強自己各方面能力的工作。我們在20xx年2月24日在東莞找到一家復(fù)合材料檢驗公司,在東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口地區(qū)。這是一家制作出口登山自行車的公司,這些產(chǎn)品都是賣到國外,賣到歐美地區(qū)競賽專用的。雖然專業(yè)與我所學(xué)的專業(yè)不對口,但是,主要是為了鍛煉自己。剛進公司,需要面試,只有通過面試才能進入這家公司工作,其實到哪里,面試都是進入工作的第一步。面對考官的問題,我都如實回答,我跟面試官說,我是臨近畢業(yè)的實習(xí)生,我來這家公司的意愿主要是實習(xí),工作,并且沒有工作經(jīng)驗,也是第一次出來工作以及實習(xí)。在實習(xí)之前,我有對這家公司進行調(diào)查,也有對這家公司的產(chǎn)品進行網(wǎng)上的學(xué)習(xí)以及了解。最后,面試官讓我通過了面試,面試之后,就讓我開始接觸工作,公司把我分配到了品保部門,崗位是qc。qc就是質(zhì)量檢驗員,保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品的合格率。第一天的公司,我的主管主要是讓我學(xué)習(xí)以及閱讀一些有關(guān)公司產(chǎn)品的各種資料,并沒有讓我直接接觸工作,他讓我看資料圖,qc的標準書。并安排組長對我進行培訓(xùn)和教育訓(xùn)練。
剛來到這家公司的前兩個星期,我?guī)缀趺刻於荚陂喿x公司里的資料和標準書,需要去認識各種產(chǎn)品以及配件,還有產(chǎn)品的款式等等。每天都要牢記各種零件的性質(zhì),性能以及標準。比如說,一個配件的長度為多少,轉(zhuǎn)軸的內(nèi)寬為多少,還有車架頭管的內(nèi)徑為多少,車架中管內(nèi)徑深度等等。這些都有一個明確的數(shù)據(jù)標準,這些標準,都為我日后做檢驗員作為一個依據(jù),品保員必須按照這些標準來檢驗產(chǎn)品。也只有通過這些標準,才能檢驗出合格的產(chǎn)品,控制產(chǎn)品的合格率。
這就是我剛開始接觸工作的主要工程以及流程。
2、實習(xí)之中的總過程
結(jié)束開始接觸工作的過程,通過兩個星期的學(xué)習(xí)以及組長和主管對我的培訓(xùn),我對公司的產(chǎn)品以及各種資料已經(jīng)有了初步的,并且較為深入的了解,主要集中在理論上,先學(xué)習(xí)理論,然后再實踐,也是公司對新人的主要計劃,結(jié)束了理論的培訓(xùn)。組長把我分配到了補磨和膠合的qc檢驗站,所謂膠合就是把粗胚產(chǎn)品通過膠粘合在一起,這些膠都是非常強硬的,一旦膠合,非常堅固。補磨,就是把膠合出來的產(chǎn)品通過磨沙,細補,然后制作中一個較為完整的零件。在qc檢驗站,組長還分配了一個搭檔給我,這個搭檔是公司的老員工,負責(zé)帶我一起檢驗產(chǎn)品,并且在檢驗過程中,起一個導(dǎo)師的作用,不懂的,就要問這為資歷深的老員工,也負責(zé)協(xié)助他的主要工作,并漸漸讓自己成熟,成為他的一個好伙伴,一起把工作做好。在qc檢驗站的第一天,我的搭檔就讓我檢驗一些比較小的配件和零件,這些零件,由生產(chǎn)部門送來,然后給qc檢驗。檢驗這些產(chǎn)品,主要通過檢具來實現(xiàn),我先是用檢具去檢驗這些產(chǎn)品,然后把合格的以及不合格的產(chǎn)品記錄下來,然后要做一份報表,交給主管,剛開始,還不太熟悉這些檢具,手法不熟練,檢驗出來的產(chǎn)品有誤差,我的搭檔就一步一步的糾正我的錯誤,然后示范他自己的手法,讓我先按照他的手法來完成,通過每天的不斷的訓(xùn)練以及鍛煉,自己的手法漸漸熟練,每天能較為準確的把所有產(chǎn)品中的良品以及不良品檢驗出來,然后計算出產(chǎn)品的合格率。保證把合格品挑出來,不讓不合格品外流,這些不合格品一旦大量的外流,將會遭到客戶的退貨,對公司造成很大的影響,所以,質(zhì)量控制員,品保員的責(zé)任極為重要,無形之中增加了壓力。每天在工作之中,仔細,細心的去檢驗,才不會造成這些后果。通過10多天的檢驗,和每天不斷通過檢具的實現(xiàn),自己對這些小配件,零件已經(jīng)有了較為深入的了解,這些小零件出現(xiàn)的問題很多,例如規(guī)格方面有許多地方做得不合格以及不完善,端口外徑過大,內(nèi)徑過大,等等。
通過每天這樣不段的練習(xí)以及不斷的努力檢驗,我檢驗這些小零件以及小配件已經(jīng)有了較為好的成果,能夠基本上保證不合格的零件被放行以及外流,成績也慢慢得到了組長以及主管還有我那個老員工搭檔的肯定,然后,我的搭檔就讓我開始去檢驗和學(xué)習(xí)一些膠合出來的東西以及車架,大的車架,也就是登山自行車的前三角,后三角以及前叉。這些膠合出來的產(chǎn)品,需要去檢驗很多個部位,也就是剛開始接觸工作時候所學(xué)到的理論知識現(xiàn)在在實踐之中用上了,每一個部位都有一個檢具以及檢驗的標準,開始檢驗這些產(chǎn)品時,也需要把資料翻出來,一個個部位對著來檢驗。這些膠合出來的產(chǎn)品,還未真正成型,所發(fā)生的問題很多很多,都是需要每一個qc員每天不斷細心的摸索,尋找,去發(fā)現(xiàn)問題。例如,膠合出來的產(chǎn)品,有很多地方缺膠,殘膠,這些都是不允許的,缺膠可能導(dǎo)致產(chǎn)品的不穩(wěn)固,殘膠過多,可能會導(dǎo)致產(chǎn)品的配件很難裝入,影響配置。還有就是各個部位的規(guī)格,剛開始去檢驗這些車架也和我剛開始檢驗?zāi)切┬×慵∨浼粯樱_始對產(chǎn)品及其不熟悉,檢驗較為緩慢,并且檢驗出來的產(chǎn)品,有非常大的誤差以及有時候檢具用錯,標準用錯等問題,還有時候缺膠的地方或者是殘膠的地方漏看。有時候也是讓老員工還有組長非常頭疼的事情,因為,這樣會影響工作的進展,降低工作的效率,也會使不合格的產(chǎn)品被放行。不過,和我一起搭檔的那位老員工非常耐心的教導(dǎo)以及培訓(xùn)我,不斷的指出我的錯誤,以及一步步的通過他的經(jīng)驗來糾正我所發(fā)生的問題。我自己也是盡自己的能力去接收,去吸收他們的經(jīng)驗和方法,還有每天不斷的吸取自己的教訓(xùn),把容易發(fā)生的問題還有自己容易犯下的錯誤記下來,一步步的去改正自己,改變自己,并且改變自己以前那種做事較為緩慢的習(xí)慣,只有改變這些習(xí)慣才能去適應(yīng)這些節(jié)奏快的工作。功夫不負有心人,每天的慢慢吸收一點東西,每天進步一點點果然是有道理的,這也體現(xiàn)出一個哲學(xué)的道理,就是量變達到一定的數(shù)量的時候就會產(chǎn)生質(zhì)變。通過自己大概20天左右的不斷努力,我對膠合這方面的產(chǎn)品有了很大的進步,并且能夠自己去發(fā)現(xiàn)一些資料之內(nèi)沒有的問題,因為我們是人,我們不是單純的資料書,我們要通過自己的頭腦去發(fā)現(xiàn)新的問題,這是老員工告訴我的道理。缺膠,殘膠方面的問題已經(jīng)基本上能被發(fā)現(xiàn),并且,qc員每天能夠發(fā)現(xiàn)這些問題,那些生產(chǎn)線的人也會跟著不斷的改進自己的工作,這些問題也會一天比一天的減少,以至達到比較理想的效果。還有,車架還存在許多漏打孔,漏打排氣孔,漏打水壺孔,中管未剖溝,未裝小導(dǎo)軌,止栓。這些細微的問題,都要通過自己每天仔細認真的工作,才能夠去發(fā)現(xiàn)他,不然,會造成很大的漏檢問題。
每天手法不斷的熟練,不斷的自己去發(fā)現(xiàn)新的問題,也讓自己在工作之中得到了較為大的樂趣,我的工作也讓組長和老員工的態(tài)度一天天的改變,組長已經(jīng)不像剛開始那樣頭疼了,他們的表情以及語氣的態(tài)度能夠告訴我,我慢慢的能夠成為他們一個很好的幫手,一個和他們一樣的搭檔,一個能夠相互配合,相互幫助的搭檔,而不是僅僅的像剛開始那樣,還是新兵蛋子,還是學(xué)生。我已經(jīng)有了較為大的進步,也慢慢的適應(yīng)了各方面的工作還有各方面的難題。他們的肯定也讓我自己感到欣慰,每天的,就這樣和他們一起配合,不斷的去檢驗,膠合出來的產(chǎn)品也有了很大的改善,不合格的產(chǎn)品也慢慢的減少。不過,這也許還是剛開始,我后面要學(xué)習(xí)以及要去適應(yīng)的難題將會越來越多,越來越繁雜。
一個產(chǎn)品經(jīng)過膠合后,送到qc檢驗員手里檢驗出來的好的產(chǎn)品,就要送到補磨那里去進行研磨,細補,噴砂等等。一個產(chǎn)品,膠合過去之后,通過補磨出來的東西,自然也是需要檢驗的。這也就是要讓我,以及每個qc員去了解補磨各方面所有的知識還有標準,去看看生產(chǎn)線人員的作業(yè)標準還有作業(yè)的總流程,通過最后補磨出來的產(chǎn)品,用過qc員檢驗是否合格。通過之前不斷的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn),也對本公司的產(chǎn)品有了較為深入的了解。還有一定的基礎(chǔ),也就是扎實的基本功。有了這些基礎(chǔ),我那位搭檔教導(dǎo)我已經(jīng)沒有以前那么費勁了,他對我的要求也是要求我點到即可,我也實習(xí)這么久了,許多問題是需要通過自己的獨立完成以及獨立學(xué)習(xí)的。效果和他猜想的一致,我對補磨出來的產(chǎn)品檢驗已經(jīng)對補磨各方面的知識,學(xué)的進展也是很快,吸收已經(jīng)比以往要理想,并且也能夠自己獨立的去完成檢驗,自己獨立的去發(fā)現(xiàn)問題。補土也就是補磨出來的產(chǎn)品發(fā)生的問題也是挺多的,碧如作業(yè)員補磨出來的產(chǎn)品還有車架有非常多的超磨還有缺磨的現(xiàn)象,超磨就是磨的力度過大,或者磨過了,把一個產(chǎn)品磨壞以及磨破底,這些都是補磨之中不允許出現(xiàn)的問題,一旦出現(xiàn)這些問題,必須返修。這就是每個qc員必須要發(fā)現(xiàn)的問題以及把握這些問題的責(zé)任,缺磨的意義就是和超磨意義反之。就是磨的效果不夠,未達到標準,也是不可的。還有產(chǎn)品磨出的噴砂問題,噴砂噴壞產(chǎn)品,噴壞牙紋,或者噴沙不夠到位,這些都是很嚴重的問題,這將會使產(chǎn)品的質(zhì)量大打折扣。因為這些產(chǎn)品是競賽專用,所以每一部分要求的及其的嚴格,??偠灾?,膠合還有補磨的總過程大概就是不斷的檢驗產(chǎn)品的規(guī)格還有檢查出這些發(fā)生的問題,并把這些問題記錄,反饋,退給生產(chǎn)線的工作員返修,或者是產(chǎn)品無法返修的做報廢處理。路漫漫,膠合和補磨的實習(xí)讓我又度過了一個多月的時間,這一個多月里,所學(xué)到的知識挺多,發(fā)現(xiàn)的問題挺多,發(fā)生的錯誤也挺多。但總而言之,每天不斷的進步,不斷的得到老員工的認可,也不斷的使自己的實習(xí)效果,還有實習(xí)成績不斷的得到進步以及改善。不斷的為公司付出自己的成績,為實習(xí)公司做個貢獻,為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些工作。慢慢提高產(chǎn)品生產(chǎn)的進度。
在補磨和膠合qc檢驗站實習(xí)了一段較為長的時間,也對這些知識有了很大的了解熟悉。組長根據(jù)我學(xué)習(xí)的進度把我安排到了iqc實習(xí)了半個月,所謂iqc也是質(zhì)量控制,一樣的,qc檢驗員。但是iqc和qc的區(qū)別就是iqc主要是檢驗倉庫和進料的產(chǎn)品。對采購進來的原材料、部件或產(chǎn)品做品質(zhì)確認和查核,即在供應(yīng)商送原材料或部件時通過抽樣或者全檢的方式對品質(zhì)進行檢驗,并最后做出判斷該批產(chǎn)品是接收還是退換。首先我在iqc花了幾天時間去閱讀一些關(guān)于iqc配件的資料,公司也對我進行了略微的培訓(xùn)。去了解供應(yīng)商的產(chǎn)品以及各種需求的穩(wěn)定性,把自己所發(fā)現(xiàn)的問題和記錄反饋給單位。在iqc實習(xí)的進展也是較為快和理想的,這次主要是獨立的實習(xí)和完成自己的工作,因為iqc倉庫員為一名,我那個搭檔也是讓我自己去獨立的學(xué)習(xí),他也有自己的工作,并且,自己已經(jīng)日益成熟,能夠自己去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)各種問題了。在iqc實習(xí)的這段時間里,我每天都對公司里的進料產(chǎn)品進行系統(tǒng)的檢驗,對所有供應(yīng)商的產(chǎn)品進行評估,并且自己也要和供應(yīng)商協(xié)商,交談,告訴他們的產(chǎn)品發(fā)生的問題點,發(fā)生的問題主要集中在哪些方面上,主要集中在哪些產(chǎn)品上,并協(xié)商,讓他們把產(chǎn)品進行改善和管控,否則,將會進行退換。在iqc實習(xí)這半個月,學(xué)到的東西也是蠻多,主要還是檢驗另外加上自己需要去協(xié)商,交談。所有的車架產(chǎn)品都是從iqc進料開始。主管和組長讓我學(xué)習(xí)iqc也是為了讓我成為一個較為完整的qc員,一個qc員必須對整個產(chǎn)品和公司的流程各方面的知識進行了解和學(xué)習(xí),才能夠成為一個合格的qc員,一個合格的老員工。這是我在iqc這里實習(xí)的主要過程以及流程,受益匪淺。
結(jié)束了在iqc實習(xí)的半個月,這半個月讓我知道和了解什么叫iqc,iqc的職能,iqc的檢驗。iqc需要應(yīng)對的問題還有iqc的重要性,結(jié)束了iqc的實習(xí)之后,我們的組長把我安排到了涂裝檢驗站進行學(xué)習(xí)和實習(xí),涂裝檢驗,顧名思義,涂裝就是把產(chǎn)品進行“包裝”,讓一個產(chǎn)品成為完成品,不像是補磨和膠合一樣未完成品了。涂裝的檢驗也是檢驗流程之中最為重要的,最為嚴格的,因為,涂裝是產(chǎn)品檢驗的最后一關(guān)。最后一關(guān)必須進行全面的把控,涂裝的把控過后?;旧暇褪钱a(chǎn)品的出貨問題了,如若涂裝檢驗不到位,不合格的產(chǎn)品外流到出貨,出到國外,必然會引起客訴以及大量的退貨。這對公司的打擊將會是嚴重性的。所以,這方面知識的學(xué)習(xí)以及把控,對我的挑戰(zhàn)也是比之前更為大,自己所承擔(dān)的責(zé)任也是越來大。并且,在涂裝檢驗必須要有iqc的基礎(chǔ),以及膠合以及補磨檢驗的基礎(chǔ)。所以,公司對我的培訓(xùn)的順序和步驟也是較為系統(tǒng)的,較為全面的。進展上也是按照較為快的來培訓(xùn)。首先,在涂裝檢驗站,我大概花了一個多星期去學(xué)習(xí)涂裝的總流程,其實涂裝的產(chǎn)品就是從補磨的產(chǎn)品上去的,補磨出來的合格品,已經(jīng)較為成熟,就會送到涂裝。學(xué)習(xí)涂裝的噴漆,打油,貼水標,貼標。色漆,消光的種種知識。在涂裝檢驗站里,組長又安排了另外一個老員工負責(zé)帶我學(xué)習(xí)以及檢驗,這位老員工在涂裝檢驗行業(yè)也有5.6資深的經(jīng)歷。所以,教導(dǎo)我來,方法也是很系統(tǒng),全面的,他基本上能夠把握所有會遇到的問題,所有遇到需要通過自己非一般仔細才能檢查出來的問題。雖然我在這公司已經(jīng)實習(xí)了一段較為長的時間,公司對我的培訓(xùn)也有了很久的時間,我也不再像剛來那樣一竅不通。但是真正去學(xué)起涂裝的知識,一開始也是比較費勁的,因為涂裝檢驗過為嚴格。比如,檢驗產(chǎn)品時手法必須要到位,檢驗產(chǎn)品時必須輕拿輕放,一旦不留神,不小心,就會造成產(chǎn)品的破壞以及損壞。并且,貼標的位置也是非常嚴格和精確的,例如水標貼歪了,水標貼偏幾個毫米,或者水標貼反,水標貼的錯位了。都是不允許的。這些都是嚴重性的客訴問題。這些問題需要自己每天仔細的去發(fā)覺,去檢驗。這個公司也發(fā)生過許許多多這樣的qc員漏檢,問題,也是頻繁的遭到客訴和退貨。避免這些問題,需要自己仔細的用心,用肉眼去看,并且認真的閱讀資料,涂裝的資料,把所有標準牢記心中。剛開始在涂裝用過學(xué)習(xí)和閱讀方面也是花了很長的時間,因為過為嚴格的對自己造成了很大的挑戰(zhàn)我所幸的是,遇到的老員工都是非常有耐心的,非常有耐心的去教導(dǎo)新人,并且鼓勵我說:“不要去怕,只要自己努力細心,問心無愧的去做,問題自然得到解決”。好,船到橋頭自然直,不進則退。主要時間充足,一定能夠?qū)W會,也能夠自己去檢驗出合格的產(chǎn)品。每天的,就這樣進步一點點。我在涂裝這里實習(xí)的時間是最久的,因為這里是最嚴格,最需要把控的。漸漸的,涂裝這方面的問題也讓我有了很大的進步,每天不斷的自己仔細的去檢查問題,就能夠自己的獨立的發(fā)現(xiàn)出許多涂裝水標貼反,水標錯位,水標缺失等問題,這些問題的根源,跟作業(yè)員有關(guān)。因為那些生產(chǎn)線的人員,有許多也是新手,他們在工作之中工作的不專心,對工作的不了解,或者是急躁的工作,在工作之中不用心去保護產(chǎn)品都會造成這些問題。他們造成這些問題,必然不能夠逃過我的眼睛,我要把他們不合格的產(chǎn)品挑選出來,讓他們進行返修,并且把每天發(fā)生這樣的問題記錄下來。每天容易發(fā)生的問題點,集中發(fā)生的問題點記錄下來,反饋給公司。不一樣的崗位,一樣的道理,量變引起質(zhì)變。一天又一天一天又一天的進步讓我慢慢的也能夠像老員工那樣把握這些難題,雖然經(jīng)驗不及他們豐富,但是,至少慢慢的能夠成為他們的左右手。涂裝的規(guī)格檢驗讓自己的手法也更加的熟練,更加的到位。自己的雙手已經(jīng)慢慢的鍛煉出了靈活性,自己的10指,也比以前更加的靈活。在涂裝檢驗站每天不斷的檢驗和發(fā)現(xiàn)問題,以及每天不斷的進步,涂裝的檢驗也是一天比一天的完美。在涂裝的檢驗實習(xí)又到了即將結(jié)束的階段。
涂裝是產(chǎn)品檢驗的最后一關(guān),其實qc檢驗員檢驗的職責(zé)最后一關(guān)并不是涂裝的檢驗,涂裝檢驗出來的產(chǎn)品,檢驗出來的合格品,常人都能想到,不是就這么簡單的出貨,還需要對這些良好的完成品,這些外觀完美,規(guī)格良好的產(chǎn)品進行包裝,包裝過后就是直接出貨的問題了,有海運和空運。qc員還需要對包裝這一塊進行把控和檢驗,需要去檢查包裝有無包錯的境況。例如,海運的包裝包到空運那里,包裝紙箱的用錯,還有包裝之中也會有破壞產(chǎn)品的現(xiàn)象,這些都是不允許的。他們包裝好的東西,也需要qc員進行檢查以及把控。以保證順利出貨。在包裝的實習(xí)中比起之前來說,稍微輕松了一些。畢竟自己已經(jīng)努力了這么久,實習(xí)了這么久,估計已經(jīng)習(xí)慣了,所以感覺比起之前較為輕松。在包裝部門實習(xí)也有一個星期左右的時間,又讓我學(xué)會到了包裝的各種知識。qc員的總流程的實習(xí)還有總過程,總的流程基本上已經(jīng)實習(xí)完畢。結(jié)束了包裝的實習(xí),漸漸的,我已成為了公司里一個成型的,擁有公司里各方面qc知識以及各方面知識的一個較為成熟的,剛剛成型的及格的qc員工。時光眨眼一過,實習(xí)階段,實習(xí)的'過程慢慢的走到了末期。
3、實習(xí)的最后階段
我在公司里完成了iqc,涂裝檢驗,補磨以及膠合的校驗實習(xí),同過幾個月的實習(xí),實習(xí)已經(jīng)到了最后的階段。組長以及老員工把我培訓(xùn)成了一個剛剛成型的合格qc員工,但是,真正的要在這里長期的做下去,真正的要在這崗位干的長久,做出精華,成為像我們組長,像我們主管那樣的人才,路還很長很長。還需要很長的時間去造就,還需要幾年,甚至10幾年的鍛煉才能成為這職業(yè)精英中的精英。這些,或許就是實習(xí)之后的打算和計劃了吧。在實習(xí)的最后階段,公司已經(jīng)把我培訓(xùn)的基本成熟之后,就安排我自己去做各方面的工作。公司最后安排了我7天的時間出差,既外出驗貨!外出驗貨,就是在其他公司,其他和這家公司合作的公司進行各種驗貨,因為我們有許多產(chǎn)品是外發(fā)廠做的,外發(fā)廠已我們公司合作制作產(chǎn)品。這就是需要我們公司派qc員出差驗貨,去監(jiān)督外發(fā)廠的貨,控制他們的合格率。我們公司在每次需要驗貨的時候都需要派一個qc員出差驗貨,只是這次選擇了我,選擇了我這個剛剛成型的員工。在出差的這些時段里,我也了解到已我們合作的公司所做產(chǎn)品的情況,他們所做的產(chǎn)品也會出現(xiàn)的問題,并且與我們公司進行比較以之對比。然后再把自己出差的成果反饋給實習(xí)單位,公司。在外出驗貨這時段里,我也發(fā)現(xiàn)我們之中有很多不足,他們在有些產(chǎn)品各方面做得比我們好,他們生產(chǎn)線在某個方面要優(yōu)于我們。比如說,他們的生產(chǎn)線員工老員工比我們多,我們公司建立時間短,新工較多,經(jīng)驗方面存在著差距,所以他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品合格率較高,問題在某些方面出的較少,產(chǎn)品較為穩(wěn)定。這也是我在外出這段時間的過程以及一些收獲,但是我們公司也有優(yōu)于他們的地方,就是我們公司雖然在經(jīng)驗方面有些差距,但是我們年輕人占多數(shù),我們擁有的是一支年輕的隊伍。精力旺盛,或許后期進展會較快。這些問題都是一個qc員需要去掌握以及了解的,并不是單純的自己在驗產(chǎn)品能力上的優(yōu)秀,還需要去了解,去交談,去比較,自己去發(fā)現(xiàn)問題,改善問題。如何想方設(shè)法把自己公司的產(chǎn)品合格率控制在最高,把不合格率控制在合理范圍之內(nèi),甚至把他們控制在最小的范圍。這就是qc員,一個優(yōu)秀的品檢員。在這階段的過程,也是受益較為匪淺的。
1、實習(xí)的心得和體會
時光飛逝,經(jīng)歷了幾個月的實習(xí)終于宣告結(jié)束了。在實習(xí)的這段時間里,我體會到了很多,體會到了許多在學(xué)校里體會不到的東西,實習(xí)就是自己從學(xué)校里,從學(xué)堂里步入社會的一個過渡階段,也是一個重要的階段,一個使自己慢慢從學(xué)生職位轉(zhuǎn)變到社會的一個重要的轉(zhuǎn)折點。在這實習(xí)過程之中,有太多太多的苦澀,有抱怨,有淚水,但也有歡樂和喜悅,最終在自己較為滿意的心態(tài)下結(jié)束了實習(xí),告別的實習(xí)。在這幾個月的時光,我深刻的體會到,出來實習(xí)和工作和在學(xué)校里完全是不一樣的,這幾個月的實習(xí)讓我深刻體會到工作的復(fù)雜,社會的復(fù)雜和單純的學(xué)校純在的巨大的差別。讀書和工作真的是不一樣的,會讀書不一定會做事,工作需要運用自己各方面的能力,各方面的交流,而不是僅僅是書本上的知識。還記得剛開始工作那段時間里,心里感到很悲涼,心里感到特別的累,因為實習(xí)不必在家里,甚至是在學(xué)校里那樣,在家里父母寵愛著自己,愛護著自己,在學(xué)校,老師也是寵著學(xué)生,每天以好的語氣和心態(tài),來教育學(xué)生。在剛開始工作的那些時間里,面對的是老板與實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)罵,面對的是同事之間的冷淡,還有工作之中各自為戰(zhàn)的冷淡,還有各部門人員之間互相的鉤心斗角。例如就拿我的工作來說,生產(chǎn)線人員和qc人員之間的鉤心斗角。面對的是自己身處他鄉(xiāng),身處外面,孤立的奮斗那種悲涼之感。剛開始的那段時間里,有想離開的打算,任性的自己想著退出實習(xí)。但是通過了父母和朋友,還有老師,兄弟哥們之間在電話之中的鼓勵和鼓舞,我還是堅持了下來,還是自己去忍受這些,還是需要自己去面對,去應(yīng)付這些問題。父母和老師對自己的教導(dǎo)是沒錯的,在工作之中一定要積極,靈活的的應(yīng)付工作,一定要每時每刻不斷的通過自己的能力,去發(fā)掘,去發(fā)現(xiàn)問題的根源,凡是自己想辦法,沒有過不去的坎坷。在這幾個月的實習(xí)里,我也體會到了做人的道理,一定要和自己的團隊,自己的伙伴形成一種非常好的合作關(guān)系,一定要自己主動的,友好的對待別人。因為人既是孤立的又是不孤立的,人必須要學(xué)會與他們合作,建立一個很好的團體,才能夠使工作進展的更好,才能夠更好的升華自己。在這幾個月的實習(xí)里,體會蠻多。有著各種以前在學(xué)校里無法體會,需要自己親身體會才能體會到的東西,這是需要人通過每天不斷的實踐才能得出的效果,總之,這幾個月的實習(xí),有苦澀,有喜悅,有收獲。明白了許許多多做人處事的道理,明白了“讀萬卷書不如行萬里路”“千里之行,始于足下”
2、實習(xí)的主要收獲
經(jīng)過幾個月的時間終于將這篇論文寫完,在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙,都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。尤其要強烈感謝我的論文指導(dǎo)老師-楊威老師,她對我進行了無私的指導(dǎo)和幫助,不厭其煩的幫助進行論文的修改和改進。還有感覺大學(xué)教導(dǎo)我們?nèi)甑妮o導(dǎo)員-譚小龍老師!譚小龍老師這么多年對我無私的教導(dǎo)和幫助,教我的許多人生道理。同時也感謝跟我一起工作的羅組長還有主管,他們對我的論文也有了重要的幫助。在此向幫助和指導(dǎo)過我的各位老師和輔導(dǎo)員表示最中心的感謝!感謝我的同學(xué)和朋友以及大學(xué)的宿友,在我寫論文的過程中給予我了很多好的素材,還在論文的撰寫和排版燈過程中提供熱情的幫助。由于我的學(xué)術(shù)水平有限,所寫論文難免有不足之處,懇請各位老師和學(xué)友批評和指正!
qc工作心得篇二十一
經(jīng)過周末2113連續(xù)兩天的奮戰(zhàn),qc七個5261工具的培訓(xùn)終于結(jié)束了,哇,真是長出4102一口氣啊,1653我今年的第一個項目總算做完了。昨天冷靜下來思考一下,總結(jié)以下幾點:
培訓(xùn)前的人員確定。雖然各子公司的人力資源部門提出了這次的培訓(xùn)需求,可是對于參加人員方面理解卻有偏差,甚至有一個公司派了個搞研發(fā)的博士來。這是我的工作失誤---沒有進一步強調(diào)是適合一線主管學(xué)習(xí)的課程,也充分說明了我在與人溝通上還有很多誤區(qū),。另外,為了操作方便,我簡單的按照子公司來劃分參加人員批次,忽略了學(xué)員中本科/??茖?dǎo)致的知識背景差異,而出現(xiàn)了一批人說很簡單另外一部分人卻覺得聽不太明白、時間太短的不良效果??紤]不周!
培訓(xùn)前行政事項沒有確認:
作為收費培訓(xùn),首先就涉及到一個是按照報名人數(shù)收費還是實際參加人數(shù)收費的問題。有兩種情況,一種是報的少,臨時想?yún)⒓拥降膮s很多,導(dǎo)致課堂人數(shù)太多,影響效果;另一種是報名人數(shù)多,課堂參加少,然后要求按照參加人數(shù)交錢。下一次培訓(xùn)是不是要求預(yù)付費?人數(shù)也要求不可發(fā)生變更?嘻嘻,下次試試,用培訓(xùn)效果來影響一下大家的情緒試試看。
行政專員忘記給我訂飯了。555,周六中午那么熱,俺急匆匆從公司跑到萬客隆,從萬客隆跑到千禧,又從千禧跑到仙鼎,才終于找到了飯桌啊!以后千千萬萬在培訓(xùn)前一天把這些事情都確認一遍!這個經(jīng)驗俺肯定永生不忘啊!
培訓(xùn)后的總結(jié)。以后要總結(jié)的不僅僅是學(xué)員的反應(yīng),還應(yīng)該有自己學(xué)習(xí)到的東西和對這個課程的理解,以及要內(nèi)化的進度、重點和難點,最后還有對這個課程后續(xù)工作的計劃。
現(xiàn)在說說后續(xù)工作,第一步,準備在這周末給大家發(fā)考卷,嘿嘿,考一把,讓他們回想一下內(nèi)容;第二步,跟各培訓(xùn)主管商量怎么樣組建質(zhì)量管理小組;第三步,下半年做qcc。
qc工作心得篇二十二
QC (Quality Control,質(zhì)量控制) 是一種對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進行管理和改進的方法,它致力于提高用戶滿意度和降低成本。在過去的一段時間里,我參與了一項關(guān)于 QC 方法的培訓(xùn)課程,并在實踐中應(yīng)用了這些方法。通過這次經(jīng)歷,我對 QC 方法有了更深入的了解,并從中收獲了一些寶貴的心得體會。
首先,我認識到 QC 方法是提高團隊工作效率的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過設(shè)定目標、分析數(shù)據(jù)、提出改善措施以及跟蹤執(zhí)行情況等方法來提高工作效率。這些方法使我們能夠更加有序地進行工作,將更多的時間和精力投入到真正重要的事情上。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過使用 QC 方法,我們團隊的生產(chǎn)力得到了顯著提升,工作效率提高了許多。
其次,我深刻體會到 QC 方法能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決問題。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何使用不同的 QC 工具和技術(shù)來分析和解決問題。這些方法涵蓋了從根本原因分析到?jīng)Q策制定的各個環(huán)節(jié),使我們能夠全面而系統(tǒng)地分析和解決問題。在實踐中,我們團隊遇到了一個質(zhì)量問題,通過運用 QC 方法,我們快速定位了問題的根本原因,并采取了相應(yīng)的改進措施,最終問題得到了解決。這讓我深信 QC 方法是解決問題的一把利器。
第三,我認識到 QC 方法能夠幫助我們建立和改善工作流程。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過流程圖、班組化管理和標準化操作等方法來規(guī)范和優(yōu)化工作流程。這些方法使我們能夠明確工作流程各個環(huán)節(jié)的責(zé)任和要求,從而減少工作中的混亂和錯誤,提高工作質(zhì)量和效率。在實踐中,我們通過應(yīng)用 QC 方法重新設(shè)計了一個工序的工作流程,結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作效率提高了,錯誤減少了,工作質(zhì)量得到了明顯的提升。
此外,我還意識到 QC 方法能夠促進團隊合作和溝通能力的提高。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過小組討論和團隊活動來共同解決問題。這些共同的努力使得我們團隊的相互合作和溝通能力得到了提高。在實踐中,每個人都能夠積極參與并貢獻自己的觀點和想法,團隊協(xié)作的效果得到了顯著提升。
最后,我認識到 QC 方法的應(yīng)用不僅能夠在工作中發(fā)揮重要作用,而且可以在個人生活中得到運用。通過學(xué)習(xí) QC 方法,我不僅學(xué)會了如何優(yōu)化和改進工作流程,還學(xué)會了如何高效地解決問題和提高自己的個人能力。這些方法和技巧可以幫助我在生活中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難,提升自己的綜合素質(zhì)。
總之,通過參與 QC 培訓(xùn)課程和實踐應(yīng)用,我對 QC 方法有了深刻的理解和體會。我深刻認識到 QC 方法對提高工作效率、解決問題、建立工作流程、促進團隊合作和提高自己的綜合素質(zhì)有著重要的作用。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我會在工作和生活中更好地應(yīng)用 QC 方法,實現(xiàn)個人和團隊的持續(xù)進步。
qc工作心得篇一
第一段:引言(150字)
作為一名質(zhì)量控制(QC)工作人員,我有幸參與了許多產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作。在這個過程中,我積累了很多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于QC品質(zhì)工作的心得體會。
第二段:為什么QC品質(zhì)工作重要(200字)
在今天的市場競爭激烈的環(huán)境下,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)取得成功的重要關(guān)鍵。QC品質(zhì)工作是確保產(chǎn)品達到高品質(zhì)標準的過程。通過QC控制,我們能夠在生產(chǎn)過程中及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題,確保產(chǎn)品符合客戶的期望和要求。同時,QC品質(zhì)工作還可以加強企業(yè)對質(zhì)量管理的掌控,提高生產(chǎn)效率和降低成本,在市場中贏得競爭優(yōu)勢。
第三段:QC品質(zhì)工作的基本原則(300字)
在QC品質(zhì)工作中,有幾個基本原則是我深以為然的。首先,預(yù)防勝于治療。通過合理的計劃和操作規(guī)范,我們可以在產(chǎn)品生產(chǎn)前預(yù)先發(fā)現(xiàn)潛在問題,并采取相應(yīng)的措施進行預(yù)防。其次,持續(xù)改進。質(zhì)量是一個不斷追求的過程,我們應(yīng)該不斷思考和探索更好的方法來提高產(chǎn)品質(zhì)量。再者,全員參與。QC品質(zhì)工作是一項團隊工作,每個員工都應(yīng)該對產(chǎn)品質(zhì)量負起責(zé)任,積極參與質(zhì)量管理過程。最后,數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。我們應(yīng)該通過數(shù)據(jù)分析和評估來制定決策,而不是憑借主觀判斷。
第四段:QC品質(zhì)工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(300字)
在QC品質(zhì)工作中,我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)。其中之一是時間壓力。有時候,為了滿足市場需求,生產(chǎn)周期會變得非常緊張。在這種情況下,我們必須高效地進行QC管理,確保不會因時間緊迫而忽視質(zhì)量要求。另一個挑戰(zhàn)是多方利益相關(guān)者的需求差異。不同的利益相關(guān)者可能對產(chǎn)品質(zhì)量有不同的理解和要求,我們需要協(xié)調(diào)各方之間的矛盾和沖突,找到一個平衡點。此外,技術(shù)發(fā)展也是一個挑戰(zhàn)。新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用給QC品質(zhì)工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn),我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)、方法和工具。
第五段:QC品質(zhì)工作的未來展望(250字)
隨著技術(shù)的不斷進步和消費者對產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高,QC品質(zhì)工作將在未來變得更加重要。未來,QC品質(zhì)工作將更加注重數(shù)據(jù)驅(qū)動決策和智能化管理。我們將借助先進的技術(shù)和工具,如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等來提高質(zhì)量管理的效率和準確性。同時,QC品質(zhì)工作也將更注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護。我們將積極采用綠色制造和可持續(xù)生產(chǎn)的理念,為客戶提供節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品。
總結(jié)(100字):
QC品質(zhì)工作是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對企業(yè)的發(fā)展和競爭力至關(guān)重要。通過合理的原則和方法,我們可以更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),并不斷提高質(zhì)量管理水平。未來,隨著技術(shù)的發(fā)展和要求的提升,QC品質(zhì)工作也將不斷演進和創(chuàng)新,以滿足市場和客戶對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。
qc工作心得篇二
QC品質(zhì)工作是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項重要工作,對于保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作效率和滿足客戶需求至關(guān)重要。通過多年的實踐和總結(jié),我深刻認識到QC品質(zhì)工作的重要性,并積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我在QC品質(zhì)工作中的體會和心得,希望能對大家有所啟發(fā)。
在QC品質(zhì)工作中,質(zhì)量管理是關(guān)鍵一環(huán)。我發(fā)現(xiàn),要想保證產(chǎn)品質(zhì)量,首先需要建立完善的質(zhì)量管理體系。這包括制定清晰的質(zhì)量目標,制定相應(yīng)的質(zhì)量標準,并建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的質(zhì)量評估體系。此外,制定出適合自身企業(yè)特點的質(zhì)量管理流程,合理分工,形成互相配合的工作機制,也極為重要。
流程控制是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率的重要環(huán)節(jié)。我在QC品質(zhì)工作中,深刻認識到了流程控制的關(guān)鍵。通過對生產(chǎn)流程進行細致的規(guī)劃和控制,可以有效地降低產(chǎn)品缺陷率,并提高整體生產(chǎn)效率。同時,通過制定一套科學(xué)、簡潔的流程管理方案,并監(jiān)控實施過程,可以及時調(diào)整和優(yōu)化流程,從而確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
員工培訓(xùn)是QC品質(zhì)工作的核心之一。我在實踐中發(fā)現(xiàn),只有通過培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識和技能,才能夠在各個環(huán)節(jié)中保證產(chǎn)品質(zhì)量。因此,在QC品質(zhì)工作中,我非常注重員工培訓(xùn)。通過定期的培訓(xùn)課程,向員工傳授質(zhì)量工作的基本知識和技能,并安排培訓(xùn)考核,將培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化為實際工作中的表現(xiàn),以進一步推動產(chǎn)品質(zhì)量的提升和QC品質(zhì)工作的有效展開。
在QC品質(zhì)工作中,溝通協(xié)作是非常重要的一環(huán)。通過與其他部門的密切溝通和高效協(xié)作,可以更好地達成共識,解決問題,提升產(chǎn)品質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn),及時溝通可以減少誤解和不必要的爭論,加快問題解決的速度。尤其在QC品質(zhì)工作中,與生產(chǎn)、采購、研發(fā)等部門的協(xié)作非常重要,需要建立良好的溝通渠道和合作機制,共同推動企業(yè)的QC品質(zhì)工作。
結(jié)尾(大致100字)
通過多年的實踐和總結(jié),我認識到了QC品質(zhì)工作的核心重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理的規(guī)范、流程控制的有序、員工培訓(xùn)的持續(xù)、溝通協(xié)作的高效,都是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要方式。我希望通過分享我的體會和心得,能夠引起大家的關(guān)注和思考,共同努力提升QC品質(zhì)工作水平,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
qc工作心得篇三
第一段:介紹QC工作的背景和重要性(200字)
QC(質(zhì)量控制)是指通過檢驗、測試和分析等一系列方法,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合預(yù)期的標準。在現(xiàn)代企業(yè)中,QC是非常重要的一環(huán),它直接影響公司的聲譽和盈利能力。作為一名QC人員,我有幸參與了多個項目的質(zhì)控工作,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:深入探討QC工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略(300字)
QC工作經(jīng)常面臨著一些挑戰(zhàn),如時間緊迫、工作量巨大、信息不對稱等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我學(xué)會了合理規(guī)劃時間、合理分配工作量和主動與相關(guān)部門溝通。通過與團隊協(xié)作和密切配合,我能夠高效地完成工作,確保質(zhì)量。
第三段:分享在QC工作中的技巧和方法(300字)
在QC工作中,技巧和方法的應(yīng)用是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)制定清晰的標準和規(guī)范,將大大提高工作效率和質(zhì)量。此外,我還學(xué)會了運用各種工具和儀器進行測試和分析。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我不斷提高自己的技能和專業(yè)知識。
第四段:強調(diào)QC工作中的態(tài)度和與他人的協(xié)作(200字)
在QC工作中,個人的態(tài)度和與他人的協(xié)作至關(guān)重要。我深知質(zhì)量問題的嚴重性和影響,所以始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。同時,我也注重與他人的密切合作,與相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系。通過與團隊成員的溝通和協(xié)商,我能夠更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題,使質(zhì)量得到有效的控制。
第五段:總結(jié)并展望(200字)
總結(jié)個人工作心得,我認為QC工作需要綜合的技能和知識,同時也需要一定的專注力和細心程度。通過不斷學(xué)習(xí)和謙虛進取,我相信自己能夠在QC領(lǐng)域不斷成長并取得更好的成績。未來,我將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進步,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的質(zhì)量控制和發(fā)展做出更大的貢獻。
通過以上五段式的文章,我對QC個人工作心得體會進行了簡潔但連貫的闡述。從背景介紹開始,到挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略的探討,再到技巧和方法的分享,以及態(tài)度和協(xié)作的強調(diào),最后總結(jié)并展望。這篇文章充分展示了我在QC工作中的經(jīng)驗和體會,同時也對未來的發(fā)展提出了期望和計劃。
qc工作心得篇四
企業(yè)的qc工作,據(jù)說起源于小日本,
服裝qc工作總結(jié)。要我說呀,外國的啥先進經(jīng)驗傳到了國內(nèi),一經(jīng)染上“中國特色”,幾乎都會變味。
咱們鐵路上,各種規(guī)章制度制訂得非常詳細。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西,到了路局,處室,站段,又層層加碼予以細化補充。
咱們鐵路工作的終極目標就是“安全正點”,作為一個維修企業(yè),一個運輸企業(yè),實現(xiàn)這個目標的手段無非就是“遵章守紀”四個字而已。君不見,一旦出了事故,如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊,那么必定是有人違章了,事故原因也正在于此。
在這種情況下,硬要班組搞所謂的qc攻關(guān),簡直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位,不是科研所,你要做的就是老老實實照章辦事,保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問題,上面就給你一條,違章違紀,保證讓你吃不了兜著走。
所以,我對我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂此不疲地長年搞qc是非常有看法的。我對qc活動的態(tài)度向來是不熱心的,這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國家,是咱們這種特大型國有天然壟斷企業(yè)種種華而不實的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過是為了完成任務(wù),為了創(chuàng)造所謂政績而逼得基層班組胡編亂造出來的。
有了這種認知,去年年底我剛接手qc工作的時候,就是抱著可有可無的態(tài)度,隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績極不理想,只混了兩個三等獎而已。
但是,我覺得qc活動是瞎扯蛋,但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認為,他們處處都要爭面子,就連qc這種微不足道的東西也要爭強好勝。
好吧,既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子,那我就稍微用了點心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表,我選送了五個qc成果去發(fā)表,在全單位十九個qc成果中一舉囊括了前四名,成績最差的一個也拿到了第七名。最后,從這五個里面挑出一個代表單位參加了路局qc成果發(fā)表,又技壓群雄,勇奪第一。接下來在江西省總工會搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎。
這一下,領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了,可亂七八糟的煩心事也跟著來了。
細說起來,我的qc工作心得有以下幾個方面:
首先,得提早作好準備工作。
咱們這種單位,平時工作極繁忙,都知道qc活動實際上就是忽悠,因此平時根本沒人把這事放在心上。等到上級發(fā)通知,某月某日要qc成果發(fā)表了,各部門這才臨時抱佛腳突擊忽悠一下。我這個人做事喜歡做在前面,既然領(lǐng)導(dǎo)對去年的qc成績不滿意,那么今年咱們就得提早做好準備。因為整個qc過程中,選人,選題,寫論文,做幻燈片,演講,雖然是忽悠,但也都是要花費時間和精力的,及早準備,以有備對無備,自然最后成績會好很多。
其次,qc活動要選對人。
大家都明白,qc就是瞎忽悠,所謂的班組qc活動到了最后,其實就落在班組里某個人頭上,由他全權(quán)包辦代替。因此,選擇班組qc活動的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問題。
我的經(jīng)驗是,這個人首先要有現(xiàn)場實際工作經(jīng)驗,沒有工作經(jīng)驗,就是讓他編,他都編不出來。其次,這個人的文化水平要相對較高。你技術(shù)再好,光會做也不行,得能寫得出來,還寫得象個樣子,電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平,否則誰幫你做幻燈片?第三,這個人得有一定的口才,最后發(fā)表時,現(xiàn)場表現(xiàn)可占了大頭,寫得再好,到時候卻怯場的話,那之前的努力全部都付之東流了。第四,這個人得年輕,工作時間不長,不能是個老油條。年輕好呀,有朝氣,有奔頭,有闖勁,要是混成了象我這樣看透世情的老油條,啥也不在乎,那你讓他搞qc,他是不會上心的。第五,這個人最好還能有所期盼。因為大伙兒都知道,這qc活動費神費力,要讓搞這個的人上心,就得讓人家有點想頭。比如說他現(xiàn)在正在要求進步呀,比如說他想提職呀,你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量,或明或暗地給他們暗示,這些東西搞好了,對你將來絕對是有好處的。
以上五點,是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果,我挑出來的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素,我覺得在同等條件下應(yīng)該選男不選女,因為女孩子普便要比男孩子更細心,有耐心,注重細節(jié),制作幻燈片時更多地傾向于考慮整體美感,這對提高qc成果最后的發(fā)表成績是極有幫助的。
第三,qc活動開始時,得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個上不了臺面的原因,那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來的,我要是這回靠他們打翻身仗,那算不得咱的本事,對不對?當(dāng)然,這也是步險棋,這層意思不能明著說。
打消了這層顧慮,你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識課。有關(guān)qc的書厚厚一本,其實我總結(jié)一下,無非就是發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,采取相應(yīng)對策,解決問題,形成一個閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們,就按這個套路來寫。
上完課還不行,她們都是生手,對qc并沒有感性認識。這時候我就給她們找來了一份樣板,那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們,別緊張,別覺得有多么高深,看看吧,這就是拿到了全鐵道部第三名的成果,仔細看看,其實也不過如此而已。
第四、選準qc課題至關(guān)重要
因此,要想得到高分,選題上必須選一些冷門,選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂,那么他絕對不會在發(fā)布會上提你的問,找你的茬,因為不懂,所以一開口搞不好就要露怯,又有誰愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂,都不提問,那么打起來分來肯定不會低,因為他不懂,所以心里虛著呢。
去年動車所的qc成果之所以包攬了前二名,原因就在于此。試問,25kv的電弓,單位上有誰懂呀?其實就是動車所的人自己也不懂,他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時,我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng),25t型車的集便器,下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五,編寫qc論文時要充分考慮技術(shù)之外的因素
這論文本身沒有啥說的,套路在那里,該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強調(diào)的是指論文開頭,qc小組組成人員名單。要知道,許多領(lǐng)導(dǎo)都有著這樣那樣的想法,但基本上都不好意思明著說出口。領(lǐng)導(dǎo)不好明說,但咱們下面的人可得知情識趣,qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評職稱,總結(jié)政績時派上用場,另一方面,要搞qc活動得占用一定的時間和精力,咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字,再給領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,領(lǐng)導(dǎo)大喜之余,要抽人就抽人,要給時間就給時間,為qc活動提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動提出來,但咱們這些做具體事的人可得懂事,得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時會謙虛幾下,說什么其實我沒出什么力,還是不要掛我的名字好了。這時你可千萬別傻乎乎地當(dāng)真,這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢,你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,咱們的一切活動都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下,一切成績都歸功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
這一次,領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個名字,我堅決拒絕了。
為什么呢?首先,我覺得qc活動說白了就是瞎忽悠,這么做好沒意思。第二,基層的職工利用業(yè)余時間忽悠出一份qc成果挺不容易的,咱能幫一下就是一下,但要是伸手摘桃子,這種事我做不出來。第三,同時也是最為重要的一點,那就是我要一碗水端平,不能讓人說閑話。為什么這么說呢?這一次,我總共準備了7個qc課題,不可能一次性全部都拿出去參加評比,內(nèi)部總還要篩選一次的,就算是拿去參評了,這以后在出場順序,賽前輔導(dǎo),場外工作方面還有許多工作要做,如果把自己的名字也掛在某個課題組里,那么,有人就會指責(zé)我偏心,一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗,如果這回又玩砸了,成績不理想,那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓,說我不上心。但如果這回成績好,但好的里面還有名次之分呀,只怕到時候內(nèi)部又會產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動負責(zé)人,我追求的是部門整體成績優(yōu)異,誰拿第一,誰拿第二,其實對我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個人想的太多,這都是這么多年來社會經(jīng)驗的總結(jié)。
事后證明,我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時咱們部門的成果當(dāng)場宣布分數(shù)時都排在前列,但單位上得統(tǒng)籌全局呀,都讓你一家獨占了,別的部門還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來,結(jié)果自然是在我的部下們,甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到,否則的話,旁人總歸得懷疑我因為自身利益的原因而居中做了手腳?,F(xiàn)在好了,我沒沾鍋,清清白白,讓人無話可說,沒人能找到我麻煩,槍口全對著上面呢。
第六,做幻燈片時整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時候,只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來,掛在墻上供評委品評?,F(xiàn)在隨著科技的進步,qc成果全得制成幻燈片,拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片,就得用powerpoint,這個軟件是office套件里的一種,但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的,版本再低的話功能就太少了,整體效果出不來。
做這個幻燈片,我的經(jīng)驗是整體效果要力求清爽,直觀,要多用圖表,餅狀圖,柱形圖,讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外,如果你不全是忽悠,而是真的有什么小改小革,記著一定要把大幅照片弄上去,而且最好是改進前和改進后的照片放一塊,對比鮮明,給評委的感覺就是你的確是做過一些小改小革,并不是憑空閉門造車造出來的,這樣的話,你的起評分就比別人高了。
制作幻燈片,畫面不能太過呆板,太過素凈,適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?,圖標什么的,但也絕對不能搞得太花哨,讓人看了眼花,暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn),打印出來的qc小樣和在投影儀上放出來的效果,有時候完全兩樣。這就要注意了,當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標準,因為評委們看的就是這個,至于打印出來的小樣,只是存檔用的,評分時幫不上忙。
第七,模擬演練必不可少
我這回找來的基本上全是新手,我擔(dān)心她們怯場,于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的,一是提前鍛煉一下她們的膽量,二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處,及時給她們指出來。三來也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時間,因為正式發(fā)表時限時15分鐘,超時要扣分的。
模擬演練時,我盡量多找了些人到現(xiàn)場,而且邀請了領(lǐng)導(dǎo)也來現(xiàn)場指導(dǎo)。
關(guān)于邀請領(lǐng)導(dǎo),我有三點考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯,并不怕我,光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場,恐怕模擬不了正式發(fā)表時的那種緊張氣氛。二來領(lǐng)導(dǎo)們見多識廣,大家集思廣益,眾人拾柴火焰高,總比我一個人閉門造車強。這第三嘛,也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準備工作,我已經(jīng)盡心盡力了,萬一這回又砸了,希望能取得諒解。
第一回演練時,我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行,這種方式根本無臺風(fēng)可言。于是我要求她們,事先熟讀稿件。上臺后首先要對大家做開場白,這個開場白,我覺得這么說比較好:“各位評委,各位同事,大家下午好,我是某某部門某某班組的某某某,今天我為大家?guī)淼膓c課題是。。。。。。?!?。等到發(fā)表完畢,得加上一句:“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果,請各位評委指正,謝謝大家”。
在發(fā)表成果時,不能一直低頭看稿件,你得時不時地抬起頭來,用目光和臺下的評委們,觀眾們進行一定的交流。這目光得要平和,自信,如果你心里實在發(fā)慌,你完全可以把目光放空,視線聚焦在他們身后無限遠處,這樣你就不會害怕了。
發(fā)言時,語速不可過快,聲音要響亮,但音調(diào)要柔和,讓人聽得舒服。至于內(nèi)容,最好是不要完全照著稿子念,有些書面的東西完全可以省略,還可以額外加一些小插曲什么的??刹灰∏七@個,有些時候就是這點不起眼的小節(jié),就會影響評委的印象。
其實,發(fā)表qc成果時,兩個人共同發(fā)表的效果要遠遠優(yōu)于一個人發(fā)表。如果有兩個人,就可以一個人在電腦上翻頁,另一個始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個人又要發(fā)表,又要翻頁,又要時不時地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個人配合發(fā)表,這兩個人都必須對稿件非常熟悉,彼此之間要十分的默契,這非得通過事先多次演練方才能達到這種效果。否則的話,一個人講完了這一頁,另一個傻乎乎地還沒翻頁,冷了場,或者當(dāng)著評委的面彼此手忙腳亂地交流,那就砸鍋了。
第八,必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個班組,準備了七個qc課題。之所以選這么多,因為我對成果質(zhì)量心里沒底,想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個成果全拿去發(fā)表,一來時間、精力不允許,二來還得給下一次的成果發(fā)表留點種子。
但內(nèi)部篩選,選誰不選誰,那可得慎重。首先,這七個qc成果里水平有高有低,咱們得盡力保證水平高的,如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的,為了保證水平高的,水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對于選拔,除了考慮水平因素,撞車因素外,領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多,面廣,副職多,都管著一大攤呢,客觀上形成了各自的勢力范圍。在可能的情況下,得考慮到一個平衡問題,各方面都得照顧到,不能讓某一攤子太過突出,讓另一攤子顆粒無收。
對于這回暫不發(fā)表的課題,我一來要求他們回去以后繼續(xù)修改,充實、提高,另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會,作為一個旁觀者,感受一下現(xiàn)場氣氛,總結(jié)一下別人的經(jīng)驗教訓(xùn),為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九,出場順序要慎重
在正式發(fā)表前,各部門的qc活動召集人要開預(yù)備會議。這會上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時的出場順序,一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個qc成果,占全單位十九個成果的四分之一強,因此讓別的部門先抓,剩下五個全是我的。
這五個鬮里有前有后,究竟如何分配呢?
所以,排在前面的,一般都得犧牲,排在太后面的,一般也好不到哪里去。因為評委已經(jīng)不耐煩了,除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了,我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料,技壓全場,以無可爭議的優(yōu)勢勇奪第一)
所以,鬮我拿到了,如何分配出場順序就得考慮一下了。事先我在心里對自己選派的這五個成果排了排隊,不但要考慮實際水平,還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素,將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負責(zé)人,我這么做是為了從全局出發(fā),以部門的整體成績?yōu)橹?。但是,有些話是說不出口的,是放不上臺面的,是會得罪人的。因此,為了避免不必要的麻煩,雖然出場順序?qū)嶋H上是我一手安排的,但對外一口咬定,完全是抓鬮抓出來的,沒有人為因素在里面。
第十,對發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門,但咱們職工都有拖沓的毛病,你讓他下午三點來,他三點二十能到就不錯了。掌握了這種情況,在通知時我一律要求他們二點半一上班就得到場,這樣就留下了余量。你晚一點也不會耽誤事兒。
我要求他們早點來,除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場發(fā)表外,還要求他們靜心靜氣,仔細聽聽別人的發(fā)表,從中吸收別人的優(yōu)點,接受別人的教訓(xùn),輪到自己上場時好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則,她們畢竟是第一回來,雖然事先演練過多次,但緊張還是難免的。這時候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶,讓她們靜靜心,告訴她們,你看,別人寫的不如你,發(fā)表也不如你,你一定會取得好成績的,不要緊張,正常發(fā)揮就行了,我對你有信心之類的。
到了這種時候,氣可鼓而不可泄。
第十一,場外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評委名單。然后篩選一下,咱和哪個評委熟一點,哪個關(guān)系好說話一點,哪個評委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時關(guān)系更好一點。
這打招呼切忌有第三個人在場,而且你說話得藝術(shù)一點。我是這么打招呼的:某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了,他費了不少心血,對該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人,一點就透,強鼓不用重錘。他要真是面破鼓,你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓,五個成果,沒有重點,要人家都照顧的話,那到頭來反而一個也照顧不了。不但如此,人家心里還會怪你太貪,結(jié)果適得其反。所以,你只能和某人提一、兩個,提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人,對自己的成績有所期盼,因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡,不制止,樂觀其成。黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓。做為qc活動負責(zé)人,我追求的是整體成績,追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù),給領(lǐng)導(dǎo)長臉。但要我公開提倡,公開動員,那我才不干呢。人多口雜,影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股,因此這個工作總結(jié)完全是實話實說。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間所謂的“20xx”就這樣過去了,算起來,從三月份實習(xí)到今天為止,在這里工作剛好整整十個月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變?;厥走^去的十個月里雖說談不上感慨萬千,卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!
想到當(dāng)初自己獨自拉著行李來到這個陌生城市時,面對前方未知的一切,對于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了,找到一份工作對于當(dāng)時的自己來說顯得那么急切,懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話,未接通之前無數(shù)次糾結(jié)與幻想,幻想著各種委婉拒絕,可是心里又多想聽到的是肯定的話語,當(dāng)聽到對方的聲音時,之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語所打消,再到后來面試時的種種以及報到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯,正是這些有形的無形的聲音一直引導(dǎo)我走到今天,感謝他們,陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷。
寒暄了這么多,還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里,公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時間的機會,增加了自己的知識和實踐經(jīng)驗。這讓自己有了更大的信心和動力去工作,每天自己都會提前半個小時到達工作崗位,提前為自己一天的工作做準備。雖說每天接觸的東西在學(xué)?;径家娺^,但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同,每天重復(fù)性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲,不知不覺中自己也進步了不少,每天都感覺時間過得好快,過得很充實。經(jīng)過這段時間的不斷學(xué)習(xí),自己已經(jīng)可以獨立完成每天的日常工作了。
對于自己每天的工作,總結(jié)起來就是通過基本的實驗操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋粉精中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及時做好相關(guān)記錄。空閑之余還會幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會繼續(xù)努力,爭取做到最好。
回顧檢查自身存在的問題,雖能自己能做到敬崗愛業(yè),積極主動開展工作,但自己仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題比較片面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,甚至有時不能準確的去發(fā)現(xiàn)問題。生活中雖說能和同事和睦相處,或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各自己項檢驗技能,工作生活兩不誤。
在新的一年里,我決心更加認真工作,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標準。
我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強學(xué)習(xí),掌握成熟技術(shù);第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認真學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù),并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的,但是我會努力,相信沒有最好,只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運相伴。
qc工作心得篇五
第一段:引言(簡要介紹qc工作的背景,概括qc工作的意義)
Qc(品質(zhì)控制)是一項關(guān)鍵的工作,它是確保產(chǎn)品品質(zhì)和客戶滿意度的保障。作為qc人員,我們的工作是在整個生產(chǎn)過程中進行產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和管理。在這個過程中,我經(jīng)歷了很多,也有了許多心得體會和感悟。
第二段:對于細節(jié)的關(guān)注和追求卓越(細節(jié)決定成?。?BR> 在qc的工作中,我學(xué)會了對細節(jié)的關(guān)注和追求卓越。很多時候,品質(zhì)問題的根源就在于一些微小的瑕疵和細節(jié)。因此,我們要時刻保持警覺,不放過任何一個潛在的問題。有一次,我注意到了一個微小的問題,及時采取了措施,避免了一個潛在的生產(chǎn)事故,這使我深刻意識到細節(jié)的重要性。只有通過不斷地追求卓越,我們才能真正做到品質(zhì)無可挑剔。
第三段:溝通與協(xié)作的重要性(團隊合作取得最佳結(jié)果)
在qc的工作中,與其他部門的溝通與協(xié)作是至關(guān)重要的。我們負責(zé)監(jiān)督和管理產(chǎn)品質(zhì)量,但往往不能直接進行生產(chǎn)操作,這就需要我們與生產(chǎn)部門密切合作。通過與生產(chǎn)人員的溝通與協(xié)作,我們能夠更好地了解生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題,并及時采取措施解決。我曾經(jīng)遇到過一個問題,通過與生產(chǎn)部門的配合,我們才得以迅速解決,并避免了后續(xù)的質(zhì)量問題。這個經(jīng)歷讓我明白,只有通過良好的溝通與協(xié)作,我們才能取得最佳的工作結(jié)果。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性(不斷進步成長)
作為qc人員,我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,不斷提高自己的能力。因為產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)在不斷的發(fā)展變化,我們必須跟上時代的步伐。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識,我不僅提高了自己的專業(yè)水平,也增加了自信心。在某次產(chǎn)品升級換代時,我能夠迅速掌握新的測試方法,并指導(dǎo)生產(chǎn)人員進行測試工作。這讓我明白了只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和進步,我們才能不斷成長,并在工作中有所建樹。
第五段:回顧與總結(jié)(對qc工作的體會感悟的總結(jié))
通過這些年的qc工作,我深刻體會到了細節(jié)的重要性,溝通與協(xié)作的必要性以及學(xué)習(xí)的重要性。這些體會使我更加成熟和專業(yè)。我學(xué)會了在工作中注重細節(jié),追求卓越;我學(xué)會了與他人良好溝通與協(xié)作,取得最佳結(jié)果;我學(xué)會了時刻保持學(xué)習(xí)和進步的心態(tài),不斷提高自己。這些體會不僅僅是對qc工作的感悟,也是人生的感悟。無論在哪個領(lǐng)域,只有堅持這些原則,我們才能取得更好的成績。
總結(jié):qc工作的體會感悟是一個不斷學(xué)習(xí)與成長的過程。只有通過注重細節(jié),與他人良好溝通與協(xié)作以及持續(xù)學(xué)習(xí)與進步,我們才能在qc工作中取得優(yōu)秀的業(yè)績。這些體會感悟不僅適用于qc工作,也適用于我們的生活和事業(yè)。作為一個qc人員,我將持續(xù)堅守這些原則,并進一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
qc工作心得篇六
近年來,服裝行業(yè)迅猛發(fā)展,國內(nèi)外市場需求翻倍,這也促使著很多服裝企業(yè)在技術(shù)和質(zhì)量上進行升級,其中關(guān)鍵的就是服裝質(zhì)量控制。作為服裝QC人員,我們是整個質(zhì)量控制體系中最直接、最實際的執(zhí)行者,因此我們的工作能否完成到位直接影響到企業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
第二段:工作內(nèi)容
作為服裝QC人員,主要負責(zé)對服裝產(chǎn)品進行品質(zhì)把關(guān),涉及的內(nèi)容非常廣泛。具體包括:跟蹤各生產(chǎn)環(huán)節(jié),如生產(chǎn)計劃、面料檢驗、裁剪、樣衣制作等工藝過程;調(diào)查產(chǎn)品使用情況,收集客戶反饋,及時反饋進行改進;掌握產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素,以便及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。
第三段:工作經(jīng)驗
在服裝QC工作中,我逐漸積累了一些經(jīng)驗。首先,讓我們不斷地學(xué)習(xí)和研究新的技術(shù)和質(zhì)量控制方法,以提高自己的專業(yè)知識和能力。其次,要嚴格控制整個生產(chǎn)過程,防范質(zhì)量隱患。在生產(chǎn)過程中,時刻關(guān)注細節(jié),確保生產(chǎn)要求精益求精。最后,要時刻提醒自己,質(zhì)量是產(chǎn)品生命線,細節(jié)決定成敗。即使在忙碌的工作環(huán)節(jié)中,也要切記這一點,不允許任何瑕瑜疵的產(chǎn)品通過質(zhì)量關(guān)。
第四段:工作體會
在工作中,我深刻地認識到了“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”的道理。在產(chǎn)品生命周期的各個環(huán)節(jié)中,一定要提前積極防范潛在問題和風(fēng)險,在產(chǎn)品設(shè)計、樣版、面料等環(huán)節(jié)中,都要留意細節(jié),做好質(zhì)量控制。只有這么做,我們的產(chǎn)品才能贏得更多客戶的信賴和支持。當(dāng)我們不斷提高個人工作的積極性、責(zé)任感和專業(yè)水準時,才能更好地服務(wù)于企業(yè),創(chuàng)造出更高的價值。
第五段:總結(jié)
服裝質(zhì)量控制是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,同時也非常具有挑戰(zhàn)性和意義。我一直認為,細節(jié)決定成敗。不斷磨練自己,在工作中不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能,才能更好地服務(wù)于企業(yè)。當(dāng)我們不斷提高個人工作的積極性、責(zé)任感和專業(yè)水準時,才能更好地服務(wù)于企業(yè),創(chuàng)造出更高的價值。希望我的工作經(jīng)驗和體會可以對新入行的QC人員有所幫助。
qc工作心得篇七
近年來,質(zhì)量控制(QC)工作在企業(yè)中變得越來越重要,其目的是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求。在我的工作中,我通過參與QC團隊并積極學(xué)習(xí),取得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我從QC工作中獲得的五個方面的心得體會。
首先,我意識到QC工作強調(diào)預(yù)防勝于治療。在過去,我們在檢測到問題或質(zhì)量缺陷后采取措施進行修復(fù)。然而,這種方式很耗時且成本較高。通過QC工作,我學(xué)到了預(yù)防是最好的策略。通過制定和實施一系列預(yù)防措施,我們可以減少問題的發(fā)生,并確保產(chǎn)品在出廠前達到高質(zhì)量標準。這個體會讓我明白,事前防范遠遠優(yōu)于事后糾正。
其次,QC工作需要注重細節(jié)。細節(jié)決定了質(zhì)量的好壞,因此我們不能忽視任何一個環(huán)節(jié)。在QC工作中,仔細閱讀工藝流程和生產(chǎn)指南,嚴格按照操作規(guī)范進行實施,是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。我學(xué)到了細心和耐心是QC工作中必不可少的品質(zhì),只有將每一個細節(jié)都視為重要并認真對待,才能達到最佳的質(zhì)量結(jié)果。
第三,QC工作要求良好的溝通和合作能力。質(zhì)量控制不僅是一個人的工作,而是一個團隊的努力。在QC團隊中,交流和協(xié)作是至關(guān)重要的。及時溝通問題,分享經(jīng)驗和知識,與同事合作解決問題,這些都是推動QC工作順利進行的關(guān)鍵。在我參與團隊合作的過程中,我學(xué)到了如何善于溝通和協(xié)調(diào),以實現(xiàn)高質(zhì)量的工作結(jié)果。
第四,QC工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。質(zhì)量控制是一個不斷發(fā)展和改進的領(lǐng)域。為了跟上變化的需求和新的技術(shù),我們必須保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)。在我的QC工作中,我積極參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機會,增加我的知識和技能。這些學(xué)習(xí)機會讓我更了解QC的最新發(fā)展和趨勢,并且提高了我的分析和判斷能力。通過不斷學(xué)習(xí)和自我完善,我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的QC工作環(huán)境。
最后,QC工作要求嚴格遵守道德和職業(yè)操守。作為一個QC從業(yè)者,我們必須始終保持誠實和透明的態(tài)度。保護和維護客戶的利益,堅守道德規(guī)范和質(zhì)量標準,是我們的職責(zé)。通過QC工作,我學(xué)到了在困難和誘惑面前保持正直和堅定的重要性,并且建立了我作為一個質(zhì)量專業(yè)人員的信譽和口碑。
通過參與QC工作,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我明白了預(yù)防是提高質(zhì)量的最佳方法,學(xué)會了注重細節(jié)和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力,同時也不忘記了保持高度的道德和職業(yè)操守。這些成果將繼續(xù)指引我在QC工作中追求卓越,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
qc工作心得篇八
在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的支持和幫助下,通過自身努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人工作情況匯報如下:
(一)思想政治方面
嚴格尊守國家的法律法令及各項規(guī)章制度,依法行醫(yī),工作認真負責(zé),作風(fēng)正派。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定,自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),始終堅持不以醫(yī)謀私,不以權(quán)謀私,做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
(二)、醫(yī)療管理工作
1、不斷完善和落實醫(yī)療工作制度
修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊,待校對后即可發(fā)致本院醫(yī)務(wù)人員,本制度涵蓋了各項關(guān)鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預(yù)案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案以及本院抗感染藥物應(yīng)用實施細則等。同時,對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理,把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,統(tǒng)一了全院關(guān)鍵性醫(yī)療制度落實過程中八個登記本,規(guī)范了記錄的要求,使醫(yī)院的各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行,并取得了一定的成效。
2、強化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)
全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,今年則重抓了學(xué)習(xí),抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng),與學(xué)習(xí)制度的落實,尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實,規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日;第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進展;第四是抓學(xué)習(xí)的方法,包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動,選送上級醫(yī)院進修及短期培訓(xùn),在人員緊缺的情況下克服困難,選派了數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員去上級醫(yī)院進修與短期培訓(xùn),針對我院的現(xiàn)狀,尤其側(cè)重了高級職稱人員的繼續(xù)再教育問題;第五是以考促學(xué),注重考試的實用性,以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓(xùn)練,對全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次,參考人數(shù)達268人,在參考人員中隨機抽考83人再次考試,兩次成績均達良好。
3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。
上半年召開病案管理委員會議3次,就如何提高我院病歷書寫質(zhì)量進行討論,同時對各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評審結(jié)果進行展評,及時總結(jié)梳理,剖析存在問題,及時反饋,要求各科室限期整改,并組織復(fù)查整改情況。除了院內(nèi)每月組織對病歷、處方進行自查外,上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎(chǔ)上,送到__人民醫(yī)院評審。在共計315份送審病歷中,甲級病歷284份,乙級病歷28份,未定級病歷1份,丙級病歷2份,甲級率達90%。對丙級病歷的個人給予了嚴肅處理:
1、待崗兩個月處分;
2、扣發(fā)人民幣1000元;
3、全院通報批評。同時,當(dāng)事人所在科室扣季度績效考核分5分。
對質(zhì)量差的病歷和處方以《醫(yī)療通報》等形式在院內(nèi)公開曝光,起到了一定的警示和促進作用。
qc工作心得篇九
通過1天的學(xué)習(xí),初步了解了質(zhì)量管理小組的基本知識,同時深受啟發(fā)。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗與現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。目前我們公司不是真的缺人,而是缺有技術(shù)的人。在這種情況下開展技術(shù)攻關(guān)型qc小組將能有效緩解公司當(dāng)前的矛盾。在開展之前我們應(yīng)認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,同時公司出臺相關(guān)配套政策提高大家參與的積極性。有助于解決公司發(fā)展中現(xiàn)階段的不足,不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量和工藝水平,使公司快速地發(fā)展。
在當(dāng)今以質(zhì)量取勝已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展、增強綜合實力和競爭力的必然要求。qc小組活動作為全面質(zhì)量管理的一項重要工作,越來越受到大家的重視,目前已成為很多企業(yè)質(zhì)量工作的一個重要部分,越來越多的企業(yè)引入這一活動。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,質(zhì)量含義不斷延伸,企業(yè)的質(zhì)量意識不斷提高,qc小組活動正在質(zhì)量管理工作中發(fā)揮著巨大的作用。
一、qc小組活動有利于提高人的素質(zhì),發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理,管理的基本對象是人,實現(xiàn)企業(yè)方針目標要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。qc小組是吸引廣大群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式,具有廣泛的群眾性,有利于實現(xiàn)全員參加管理。在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)現(xiàn)場均蘊藏著無限的人力資源,為企業(yè)、為社會做貢獻這種人力資源是辦好企業(yè)的根本保證。通過qc小組活動,職工群眾互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同提高。qc小組活動使每一個職工都關(guān)心自己的工作和周圍的環(huán)境,努力把工作做好,并不斷改善周圍環(huán)境。qc小組活動還可以克服職工由于從事簡單重復(fù)工作而產(chǎn)生的單調(diào)乏味情緒,增加工作的樂趣,進行富有創(chuàng)造性的勞動。小組成員自找問題,與同伴一起進行研究分析,解決問題,因而改進工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足,有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力,產(chǎn)生更高的工作熱情,激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過開展小組活動,小組成員在工作中共同探討,團結(jié)協(xié)作,還能在工作中改善人與人之間的關(guān)系,有利于增強人的團結(jié)協(xié)作精神。
二、qc小組活動有利于改善和加強管理工作,提高管理水平。
qc小組活動強調(diào)運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動,使管理工作具有嚴密的科學(xué)性及規(guī)范性。小組在活動中遵循科學(xué)的工作程序,步步深入地分析問題、解決問題,在活動中堅持用數(shù)據(jù)說話,用科學(xué)的方法解決問題,通過小組活動不斷進行管理工具及管理方法的改進,使管理水平不斷得到提高。通過不斷改進和提高各環(huán)節(jié)管理工作質(zhì)量,使管理水平得到全方位的提高,有效促進企業(yè)各方面管理工作的改進,從而改善企業(yè)管理,提高企業(yè)素質(zhì)。
三、qc小組活動有利于改進質(zhì)量,降低消耗,提高經(jīng)濟效益。
解決本企業(yè)或本單位存在的問題,不斷進行質(zhì)量改進是qc小組活動的基本特征。qc小組活動是實現(xiàn)全過程質(zhì)量控制及持續(xù)改進的重要手段。qc小組活動遵循pdca循環(huán)理論,運用各種統(tǒng)計方法,如排列圖、因果圖、直方圖、調(diào)查表、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等質(zhì)量控制及質(zhì)量改進工具,對存在的質(zhì)量問題進行分析,制定對策,以實現(xiàn)質(zhì)量改進,預(yù)防質(zhì)量問題。
qc小組活動的目標之一就是提高質(zhì)量,降低消耗。減低消耗,既包括物資資源的消耗,也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑,也是提高經(jīng)濟效益的最大潛力所在。通過開展qc小組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約物資消耗,提高物資資源的利用率,不僅帶來直接降低消耗的效果,而且能增強人們的效率意識與節(jié)約意識,提高人們愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性,從而提高經(jīng)濟效益。
四、qc小組活動有利于提高顧客滿意程度。
質(zhì)量管理的主要目標是顧客滿意。而提高質(zhì)量是顧客滿意的保證。質(zhì)量管理是通過使顧客滿意來實現(xiàn)企業(yè)長期成功的管理方式,企業(yè)通過持續(xù)地滿足顧客可以獲得長期的發(fā)展。為了確保顧客滿意,企業(yè)需要對整個管理系統(tǒng)進行多方面的調(diào)整,分析整個質(zhì)量管理體系,通過不斷改進系統(tǒng)、完善流程來持續(xù)達到這一目標。而開展qc小組活動是其有效手段之一。通過小組活動,不斷完善管理系統(tǒng),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,持續(xù)滿足顧客需求,確保輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品,讓顧客滿意。
五、qc小組活動有利于開發(fā)新產(chǎn)品,創(chuàng)造新工藝,開拓新領(lǐng)域。
qc小組對涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領(lǐng)域的課題,組織技術(shù)攻關(guān)型、創(chuàng)新型qc小組,遵循pdca循環(huán)原理,首先從當(dāng)前迫切需要出發(fā),提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新課題,制定規(guī)劃和計劃,組織技術(shù)攻關(guān)及創(chuàng)新,運用新的思維方式,創(chuàng)新方法,制定對策及實施,并及時做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固,形成制度化、標準化加以鞏固和提高,并推廣到生產(chǎn)中加以應(yīng)用。目前市場的競爭,越來越依賴技術(shù)的進步,而qc小組活動本身就是對現(xiàn)有技術(shù)不斷進行探索、改進和更新的過程,其采用循環(huán)原理,并可進行多次循環(huán),從而不斷探索新領(lǐng)域,并使技術(shù)水平得到持續(xù)改進、更新。
六、qc小組活動有利于促進交流,促進各企業(yè)、各小組相互學(xué)習(xí)、共同提高。
現(xiàn)場發(fā)布是qc小組活動的重要形式,也是一個相互交流、學(xué)習(xí)和提高的過程。成果發(fā)布,既是對活動成果的總結(jié)匯報,也是現(xiàn)場交流的重要形式。在現(xiàn)場聽成果發(fā)布,學(xué)別人的經(jīng)驗,找自己的差距,達到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長補短、集思廣益、共同提高的目的。通過現(xiàn)場發(fā)布,既展示了qc小組活動成果,又進一步提高了小組成員總結(jié)、表達能力,對推動和引導(dǎo)qc小組活動健康發(fā)展具有不可替代的作用。
總之,隨著市場競爭的激烈,提高質(zhì)量是企業(yè)在競爭中取勝的根本保證。qc小組活動作為全面質(zhì)量管理的重要工作、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進與提高的有效手段,將在今后的競爭中發(fā)揮越來越大的作用,我們應(yīng)在今后的工作中將這項工作地開展下去并持續(xù)深入。
概念:qc小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗,提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種的有效組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
qc小組特點:
1、明顯的自主性
qc小組以職工自愿參加為基礎(chǔ),實行自主管理,自我教育,互相啟發(fā),共同提高,充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。
2、廣泛的群眾性
qc小組是吸引廣大職工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式,不但包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員、而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在qc小組活動中學(xué)技術(shù),學(xué)管理,群策群力分析問題,解決問題。
3、高度的民主性
qc小組的組長可以民主推選,qc小組成員可以輪流擔(dān)任課題小組長,人人都有發(fā)揮才智和鍛煉成長機會。內(nèi)部討論問題、解決問題時,小組成員不分職位與技術(shù)高低,各抒己見,互相啟發(fā),集思廣益,高度發(fā)揚民主,以保證既定目標的實現(xiàn)。
4、嚴密的科學(xué)性
qc小組在活動中遵循科學(xué)的工作程序,步步深入的分析問題,解決問題。在活動中堅持用數(shù)據(jù)說明事實,用科學(xué)的.方法來分析與解決問題,而不是憑“想當(dāng)然”或個人經(jīng)驗。
qc小組活動的宗旨:
1、提高職工素質(zhì),激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。
2、改進質(zhì)量、降低消耗,提高經(jīng)濟效益。
3、建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場。
qc小組活動作用:
1、有利于開發(fā)智力資源,發(fā)揮人的潛能,提高人的素質(zhì)。
2、有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進質(zhì)量。
3、有利于實現(xiàn)全員參加管理。
4、有利于改善人與人之間的關(guān)系,增強人的團結(jié)協(xié)作精神。
5、有利于改善和加強管理工作,提高管理水平。
6、有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力,從而使職工崗位成才。
7、有利于提高顧客的滿意程度。
qc小組活動的基本步驟
1、課題的選定
2、課題選定說明(選定理由)
3、現(xiàn)狀的把握
4、目標的設(shè)定
5、要因的解析
6、活動計劃(活動安排或人員分工)
7、要因調(diào)查與對策(針對解析出的要因進行對策,區(qū)分真因與非真因)
8、效果確認
9、再發(fā)防止
10、今后推進方向(今后發(fā)展方向,效果衡展)
11、活動記錄(活動總結(jié))
12、qc完成效果審核(小組能力評價,確認實施效果)
qc小組組建以后,從選擇課題開始,開展活動。活動的具體程序如下:
(1)選題。qc小組活動課題選擇,一般應(yīng):根據(jù)企業(yè)方針目標和中心工作。根據(jù)現(xiàn)場存在的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)用戶(包括下道工序)的需要。從廣義的質(zhì)量概念出發(fā),qc小組的選題范圍涉及到企業(yè)各個方面工作。因此,選題的范圍是廣泛的,概括有10大方面:提高質(zhì)量。降低成本。設(shè)備管理。提高出勤率、工時利用率和勞動生產(chǎn)率,加強定額管理。開發(fā)新品,開設(shè)新的服務(wù)項目。安全生產(chǎn)。治理“三廢”,改善環(huán)境。提高顧客(用戶)滿意率。加強企業(yè)內(nèi)部管理。加強思想政治工作,提高職工素質(zhì)。
(2)確定目標值。課題選定以后,應(yīng)確定合理的目標值。目標值的確定要:注重目標值的定量化,使小組成員有一個明確的努力方向,便于檢查,活動成果便于評價。注重實現(xiàn)目標值的可能性,既要防止目標值定得太低,小組活動缺乏意義,又要防止目標值定得太高,久攻不克,使小組成員失去信心。
(3)調(diào)查現(xiàn)狀。為了解課題的目前狀況,必須認真做好現(xiàn)狀調(diào)查。在進行現(xiàn)狀調(diào)查時,應(yīng)根據(jù)實際情況,應(yīng)用不同的qc工具(如調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖等),進行數(shù)據(jù)的搜集整理。
(4)分析原因。對調(diào)查后掌握到的現(xiàn)狀,要發(fā)動全體組員動腦筋,想辦法,依靠掌握的數(shù)據(jù),通過開“諸葛亮”會,集思廣益,選用適當(dāng)?shù)膓c工具(如因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、相關(guān)圖、排列圖等),進行分析,找出問題的原因。
(5)找出主要原因。經(jīng)過原因分析以后,將多種原因,根據(jù)關(guān)鍵、少數(shù)和次要多數(shù)的原理,進行排列,從中找出主要原因。在尋找主要原因時,可根據(jù)實際需要應(yīng)用排列圖、關(guān)聯(lián)圖、相關(guān)圖、矩陣分析、分層法等不同分析方法。
(6)制定措施。主要原因確定后,制定相應(yīng)的措施計劃,明確各項問題的具體措施,要達到的目的,誰來做,何時完成以及檢查人。
(7)實施措施。按措施計劃分工實施。小組長要組織成員,定期或不定期地研究實施情況,隨時了解課題進展,發(fā)現(xiàn)新問題要及時研究、調(diào)查措施計劃,以達到活動目標。
(8)檢查效果。措施實施后,應(yīng)進行效果檢查。效果檢查是把措施實施前后的情況進行對比,看其實施后的效果,是否達到了預(yù)定的目標。如果達到了預(yù)定的目標,小組就可以進入下一步工作。如果沒有達到預(yù)定目標,就應(yīng)對計劃的執(zhí)行情況及其可行性進行分析,找出原因,在第二次循環(huán)中加以改進。
(9)制定鞏固措施。達到了預(yù)定的目標值,說明該課題已經(jīng)完成。但為了保證成果得到鞏固,小組必須將一些行之有效的措施或方法納入工作標準、工藝規(guī)程或管理標準,經(jīng)有關(guān)部門審定后納入企業(yè)有關(guān)標準或文件。如果課題的內(nèi)容只涉及本班組,那就可以通過班組守則、崗位責(zé)任制等形式加以鞏固。
(10)分析遺留問題。小組通過活動取得了一定的成果,也就是經(jīng)過了一個pdca循環(huán)。這時候,應(yīng)對遺留問題進行分析,并將其作為下一次活動的課題,進入新的pdca循環(huán)。
qc工作心得篇十
QC(Quality Control)是指對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進行控制和管理的過程。作為一名QC人員,我在工作中積累了一些心得體會。以下是我對QC工作的個人見解和體會。
首先,QC工作需要細致入微的觀察力和分析能力。在日常工作中,我經(jīng)常需要仔細觀察和分析產(chǎn)品或過程中的細節(jié),以確保其符合質(zhì)量要求。例如,在檢查產(chǎn)品時,我會仔細觀察每個零件的尺寸、外觀和材料,以確保其質(zhì)量合格。同時,我也會對生產(chǎn)過程進行分析,找出可能存在的質(zhì)量問題,并制定改進措施。通過細致入微的觀察和分析,我可以在產(chǎn)品或過程的早期階段發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免后續(xù)的質(zhì)量問題。
其次,QC工作需要有良好的團隊合作能力。質(zhì)量控制是一個涉及多個部門和人員的過程,需要各方的密切合作。作為QC人員,我需要與研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等部門進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我經(jīng)常參與產(chǎn)品開發(fā)和改進的討論,與相關(guān)人員共同制定和實施質(zhì)量控制方案。在解決質(zhì)量問題時,我也需要與相關(guān)人員緊密配合,共同分析問題的原因,并采取相應(yīng)的糾正措施。通過團隊合作,我可以更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢,提高質(zhì)量控制的效率和質(zhì)量。
第三,QC工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進的態(tài)度。質(zhì)量控制是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)。作為QC人員,我需要保持對最新質(zhì)量管理理論和方法的學(xué)習(xí)和了解。我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,學(xué)習(xí)關(guān)于質(zhì)量控制的新知識和技能。同時,我也積極參與相關(guān)會議和討論,與同行交流經(jīng)驗和分享實踐。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進,我可以不斷提高自己的專業(yè)水平和質(zhì)量控制能力。
第四,QC工作需要具備高度的責(zé)任心和執(zhí)行力。作為QC人員,我們的職責(zé)是保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,對質(zhì)量問題負責(zé)。在日常工作中,我時刻保持警惕,嚴格按照質(zhì)量控制流程和標準進行工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時,我會及時報告,并采取相應(yīng)的糾正措施。在質(zhì)量問題的處理過程中,我堅持追求解決問題的效果和效率,確保質(zhì)量問題能夠得到及時解決和改善。通過高度的責(zé)任心和執(zhí)行力,我可以為企業(yè)提供穩(wěn)定的產(chǎn)品和可靠的服務(wù),樹立良好的質(zhì)量形象。
最后,QC工作需要具備積極的溝通和協(xié)調(diào)能力。在質(zhì)量控制過程中,我們需要與各個部門和人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在與同事的交流中,我注重傾聽、理解和尊重對方的意見和建議。在與客戶的溝通中,我細心傾聽客戶的需求和意見,并積極回應(yīng)和解決問題。通過積極的溝通和協(xié)調(diào),我可以與各方建立良好的合作關(guān)系,促進質(zhì)量控制的順利進行。
總而言之,QC工作是一個要求觀察力、分析能力、團隊合作能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力的綜合性工作。在這個過程中,我深深體會到了質(zhì)量控制的重要性和挑戰(zhàn),也鍛煉了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高,為企業(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻。
qc工作心得篇十一
qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。20xx年3月6日,我有幸參加了南昌供電公司qc小組培訓(xùn)班,省質(zhì)量協(xié)會秘書長姜曉菲為我們授課,在這一天的學(xué)習(xí)中,經(jīng)過學(xué)習(xí),我對qc活動有深刻的體會:
qc小組活動是一種讓員工吸收新知識、靈活運用老知識、發(fā)揮創(chuàng)造力和潛能的活動。qc小組活動的主要目的.是運用全面質(zhì)量管理的理論和方法,科學(xué)地解決實際問題。要解決生產(chǎn)和服務(wù)現(xiàn)場存在的問題,一方面需要專業(yè)技術(shù),即要解決的問題所屬行業(yè)范圍、專業(yè)領(lǐng)域所用的技術(shù);另一方面需要管理方法,即改進過程中所運用的程序、工具等。只有二者結(jié)合起來才能更加有效地解決問題。
qc知識、方法。(1)重點講解了直方圖、過程能力、控制圖、排列圖、pdpc法等qc活動中常用的工具和方法,特別是過程能力、控制圖、正交試驗,我們在qc活動中困難較多,使用還不成熟,在今后的工作中,還需要加強這方面的培訓(xùn)。(2)姜老師用大量生動的事例,各個步驟容易出現(xiàn)的問題。并重點針對指令性課題的目標設(shè)定、可行性論證的特殊要求進行了講解。然后,教師根據(jù)多年指導(dǎo)、評審qc成果的經(jīng)驗,特別分析了諸如“要因確認”的方法等qc活動中普遍存在的問題,使在座的同學(xué)茅塞頓開,更上一層樓。(3)針對創(chuàng)新型課題存在的不足,專門分析了創(chuàng)新型qc類型的歷史、由來,今年的發(fā)展進步以及普遍存在的問題。重申了創(chuàng)新型qc活動的規(guī)范步驟和要求,并參照歷年來的正反兩方面的材料進行講解,并開展了一些討論,加深了大家對創(chuàng)新型課題的掌握和了解。
我們小組對qc的認識以及方法運用有著很大差距,在今后的活動中必須圍繞科技生產(chǎn)中的難點,選擇課題開展活動。特別是對一些像我們單位來說,這樣做更是必需的。實際生產(chǎn)中的難題相對比較多。針對這些特點,就應(yīng)以科技為先導(dǎo)、以質(zhì)量為主線,把qc小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合,組織攻關(guān)活動。這樣就可以把質(zhì)量管理的科學(xué)方法運用到技術(shù)攻關(guān)中去,使兩者有機地結(jié)合在一起,進而提高小組成員的質(zhì)量意識、技術(shù)水平和工作能力。
qc工作心得篇十二
Qc是一種流行于現(xiàn)代的管理方法,主要是通過對業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化和管理,來提高整體生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。我近期在這方面有一些新的感悟和想法,目前我將就此和大家分享我的心得體會。
第一段:公正客觀的態(tài)度是qc的首要條件
在實施qc管理時,一個非常重要的因素就是公正并客觀的態(tài)度。我們在實施qc管理時,需要根據(jù)實際情況進行客觀把握,并提出合理的建議。過于主觀的思考或意見只會導(dǎo)致政策失誤或誤判。因此,在這方面,必須要有實事求是的精神,并始終保持公正的態(tài)度。
第二段:qc可以有效提高生產(chǎn)效率
qc 是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理方式,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來提升生產(chǎn)效率。有效的 qc 可以消除不必要的過程,因此減少了時間浪費和不必要的資金支出。例如,通過對生產(chǎn)流程進行優(yōu)化,可以降低產(chǎn)品的制造成本,并縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期,這將直接提高生產(chǎn)效率。
第三段:qc有利于產(chǎn)品質(zhì)量改進
qc能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的問題,進而改進產(chǎn)品品質(zhì)。在實踐中,我們可以通過不斷調(diào)整工藝流程和質(zhì)量控制的方法,去測試不同參數(shù)下的產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù),并根據(jù)測試結(jié)果對產(chǎn)品的制造方法確立最佳的管理策略。這一創(chuàng)新的 qc 方法能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增加用戶的滿意度,提升公司口碑。
第四段:qc能夠有效監(jiān)控流程變化和改變
qc涉及到對流程變化的監(jiān)控和改變。在 qc 方法中,我們需要對流程進行實時監(jiān)控,以確保流程變化能夠確保質(zhì)量和安全性的最佳平衡。如果存在出現(xiàn)錯誤或連續(xù)的不合理變化,我們需要及時采取措施來解決和發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。
第五段:基于數(shù)據(jù)分析和多維度的評估
QC 的深入和有效實施,需要基于數(shù)據(jù)分析,并采用多維度的評估方法。我們一般采用 6σ 等數(shù)據(jù)分析技術(shù),能夠幫助我們更好的發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化產(chǎn)線,同時利用質(zhì)量統(tǒng)計的方法來對流程和產(chǎn)品進行多維度的評價,找出問題的根源并加以解決。在QC實施過程中,這些方法和工具是必不可少的。
總之,QC 在現(xiàn)代管理中是非常重要的工具和管理方法,它既能提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,也能監(jiān)控和改變流程變化以保障實施統(tǒng)一和數(shù)據(jù)化管控的效果。無論在工作和生活中,我們都可以學(xué)習(xí)和采用有效的 QC 方法,以提高我們自身的效率和質(zhì)量。
qc工作心得篇十三
第一段:引入
近年來,隨著社會的快速發(fā)展,質(zhì)量控制(Quality Control,簡稱QC)在各行各業(yè)中的重要性日益凸顯。我有幸參加了一次關(guān)于QC的培訓(xùn),這個過程給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn),我不僅了解了QC的基本概念和原則,還深刻體會到了QC對于企業(yè)和個人的重要意義。
第二段:對QC的理解和認識
QC是一種通過系統(tǒng)和各項技術(shù)手段來控制并保障產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的一種管理方法。培訓(xùn)中,我們學(xué)到了各種檢測和分析工具,如流程圖、因果圖、直方圖等,以及如何運用它們來分析和解決質(zhì)量問題。通過這些工具和方法,我們能夠更加深入地了解產(chǎn)品質(zhì)量的核心原因,并采取相應(yīng)的對策和改進措施。此外,QC還注重對員工個人的教育和培訓(xùn)。一個團隊的素質(zhì)和能力直接決定了QC的成效和價值。
第三段:QC對企業(yè)的重要意義
一個企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。QC可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,并保證產(chǎn)品的一致性。通過QC的實施,企業(yè)可以降低產(chǎn)品不合格率,提高出貨率,從而提高企業(yè)的競爭力。QC還能夠減少因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的各種成本和損失,包括客戶投訴處理成本、退貨成本和品牌聲譽損失等。因此,對企業(yè)來說,QC不僅是一種管理方法,更是一種戰(zhàn)略選擇,是提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑。
第四段:QC對個人的重要意義
在這次培訓(xùn)中,我深刻體會到了QC對個人的重要意義。首先,QC可以提高我們的分析和解決問題的能力。通過學(xué)習(xí)和運用QC的工具和方法,我們可以更加理性地看待問題,并制定出更科學(xué)的解決方案。其次,QC能夠培養(yǎng)我們的團隊合作能力和溝通能力。在QC團隊中,我們需要相互協(xié)作,有效地傳遞信息和溝通想法,這樣才能夠更好地解決問題和取得成果。最后,QC能夠提高我們的責(zé)任心和自我要求。在QC的要求下,我們需要不斷地改進自己的工作方式,提高自己的工作效率和質(zhì)量,不斷追求卓越。
第五段:我對QC的展望和行動計劃
通過這次培訓(xùn),我對QC的認識有了更深入的了解,并且意識到了個人在QC中的重要作用。因此,我將在今后的工作中積極應(yīng)用QC的工具和方法,努力提高自己的質(zhì)量管理水平。我將不斷提升自己的知識和技能,不斷培養(yǎng)自己的分析和解決問題的能力。同時,我還將積極與團隊合作,互相學(xué)習(xí)和交流,共同進步。我相信,通過我的不懈努力和堅持,我一定能夠在QC方面取得更大的成就,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):
在這次關(guān)于QC的培訓(xùn)中,我深刻體會到了QC對企業(yè)和個人的重要意義。QC不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競爭力,還可以培養(yǎng)個人的能力和素質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我相信我能夠在QC的道路上不斷成長和進步,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
qc工作心得篇十四
在工作中,常常會聽到QC這個詞,它是質(zhì)量控制的縮寫。作為一名品質(zhì)人員,我不僅要熟悉QC的理論知識,更需要深刻體會它的實際應(yīng)用,把它融入到我的工作中。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐,我有了一些心得體會,今天就和大家分享一下。
第二段:QC與工作
在工作中,QC是一個重要的工具。通過QC,我們可以在產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)上發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題,及時解決,從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量。同時,QC也可以幫助我們優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率。在我所在的公司,我們經(jīng)常使用QC七大工具來幫助我們進行質(zhì)量控制。這七大工具分別是:流程圖、直方圖、Pareto 圖、因果圖、散點圖、控制圖和時序圖。通過運用這些工具來控制質(zhì)量,我們可以避免返工、拒收等情況的發(fā)生,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
第三段:QC與思維方式
QC不僅是一種工具,更是一種思維方式。只有換種思維方式,我們才能真正領(lǐng)會QC的魅力。QC要求我們要從問題中學(xué)習(xí),要善于分析問題的本質(zhì),發(fā)現(xiàn)問題的原因。我們需要養(yǎng)成清晰的頭腦、邏輯嚴密的思考方式和細致的判斷能力,不斷完善自己。通過這種思維方式的培養(yǎng),我發(fā)現(xiàn)我的能力得到了極大的提升,工作效率明顯提高,出現(xiàn)問題的次數(shù)也大大減少。
第四段:QC與團隊
QC是一項集體工作,需要所有人的配合和參與?!百|(zhì)量是所有人的責(zé)任”是我們公司的質(zhì)量方針,每位員工都要時刻關(guān)注自己的工作,時刻保持質(zhì)量意識。我們每周都會組織一次QC小組會議,來分析產(chǎn)生的問題,找到問題的根本原因,并采取措施解決問題。在這個過程中,所有成員都可以提出自己的看法和建議,在討論中不斷學(xué)習(xí)和完善自己。在一起工作的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)團隊精神對于提高QC的效果有著重要的作用。
第五段:QC與成長
QC不僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注,更是一種成長的機會。通過QC,我們不僅可以提高自己的技能,更可以了解到自己的不足之處,進一步完善自己。在QC的實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有不斷地學(xué)習(xí)和思考,才能不斷創(chuàng)新,進一步完善QC工作。同時,要保持一顆謙虛的心,不斷改進自己的工作,才能更好的適應(yīng)市場的變化和競爭的壓力。
總結(jié):
通過學(xué)習(xí)和實踐,我深深感受到QC在工作中的重要性。QC不僅是控制質(zhì)量的工具,更是一種思考方式、一種團隊精神和一種成長機會。對于我來說,不斷學(xué)習(xí)和實踐QC已經(jīng)成為一種習(xí)慣,也幫助我在工作中得到了很大的提升。我相信,在今后的工作中,我會一直堅持QC的精神和理念,成為一名更加出色的品質(zhì)人員。
qc工作心得篇十五
QC,全稱為質(zhì)量控制(Quality Control),是一種通過檢驗、測試和其他手段,以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合規(guī)定標準的管理活動。近年來,隨著質(zhì)量標準的不斷提高,QC 在各個行業(yè)都得到了廣泛應(yīng)用。以下是我在參與 QC 工作過程中的一些心得體會。
首先,要有質(zhì)量意識。在 QC 工作中,質(zhì)量意識是最基本、最核心的要求。只有樹立起質(zhì)量意識,才能認識到質(zhì)量對企業(yè)的重要性,并將質(zhì)量放在首位。質(zhì)量意識還包括對細節(jié)的關(guān)注和嚴謹?shù)膽B(tài)度。在日常工作中,我們要仔細研究產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標準,了解每一個細節(jié)要求,嚴格按照標準執(zhí)行。只有這樣,才能保證產(chǎn)品過程中不會出現(xiàn)問題。
其次,要建立可靠的檢測系統(tǒng)。在 QC 工作中,檢測系統(tǒng)是最關(guān)鍵的一環(huán)。只有建立了可靠的檢測系統(tǒng),才能準確地判斷產(chǎn)品是否合格。在建立檢測系統(tǒng)時,我們要根據(jù)產(chǎn)品的具體特點確定相應(yīng)的檢測方法,并進行適當(dāng)?shù)臏y試。除此之外,我們還要加強儀器設(shè)備的維護,確保設(shè)備在正常工作狀態(tài)下進行檢測。只有這樣,才能提高檢測的準確性和可靠性。
第三,要進行持續(xù)改進。在 QC 工作中,持續(xù)改進是必不可少的環(huán)節(jié)。只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在進行持續(xù)改進時,我們要積極借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗,學(xué)習(xí)先進的管理技術(shù)和工藝。此外,我們還要與同事們保持良好的溝通合作,共同探討并解決存在的問題。持續(xù)改進是一個持久的過程,只有堅持下去,才能不斷提高質(zhì)量水平。
第四,要進行質(zhì)量培訓(xùn)。QC 工作需要專業(yè)的技能和知識作為基礎(chǔ)支持,而這些都需要在培訓(xùn)中獲取。在培訓(xùn)中,我們要了解相關(guān)的質(zhì)量管理知識和方法,并學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗。此外,我們還要通過培訓(xùn)提高自身的素質(zhì)和能力,如溝通、分析和解決問題的能力等。通過培訓(xùn),我們能夠更好地理解和掌握 QC 工作的精髓,提升自身的綜合素質(zhì)。
最后,要重視 QC 工作的宣傳和推廣。在企業(yè)中,宣傳和推廣質(zhì)量控制的意義至關(guān)重要。只有全體員工明確了 QC 的重要性,才能更加有效地執(zhí)行 QC 工作。在宣傳中,我們要講清 QC 的目標和意義,以及如何有效執(zhí)行 QC 工作。此外,我們還要及時公布 QC 工作的成果,激勵員工提高對質(zhì)量的重視程度。通過正確的宣傳和推廣,能夠營造良好的質(zhì)量氛圍,提高整個企業(yè)的質(zhì)量水平。
綜上所述,QC 工作不僅是企業(yè)提高質(zhì)量的基礎(chǔ),也是保證顧客滿意度的重要手段。通過建立質(zhì)量意識、可靠的檢測系統(tǒng)、持續(xù)改進和培訓(xùn),以及宣傳和推廣 QC 工作,我們能夠不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,進而贏得市場競爭的優(yōu)勢。只有每個員工都積極參與 QC 工作,才能共同創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
qc工作心得篇十六
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進,才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題,通過qc小組活動,不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題;另外,開展qc小組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系,增強團隊凝聚力
高低,高度發(fā)揚民主,各抒己見,通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益;而不是靠行政命令,小組成員就不會有“被迫”的感覺,讓成員有興趣去完成該項工資,從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長時間的交往,增進人與人之間的交流和了解,塑造良好的團隊關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價值取向,提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強管理工作,提高管理水平
qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干,通過活動,及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高,熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子,有意識地對他們進行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過qc小組活動的開展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運用,從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的,而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動,最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作,通過解決顧客不滿意的問題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。對傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認識:
5、檢查表(checklist,又叫檢查清單)根據(jù)它的用途來看有兩個作用,一類檢查表用于設(shè)備的(清)點檢(查),通常稱為點檢表,如設(shè)備的點檢表、老師上課的點名表等等,另一類用于記錄數(shù)據(jù),方便后續(xù)的統(tǒng)計分析用,這時類似于記錄清單。
下面著重對qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€人理解,有不對之處請務(wù)必指出。一、控制圖(controlchart)
控制圖基于統(tǒng)計學(xué)上的三個分布,即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應(yīng)于連續(xù)變化的計“量”型數(shù)據(jù),二項分布和泊松分布對應(yīng)于計“件”型數(shù)據(jù)和記“點”型數(shù)據(jù)(后二者統(tǒng)稱為計“數(shù)”型數(shù)據(jù))。
1、為什么要這么定義呢?可以這樣理解:
2、基于上述原因,計量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖(或它的變種,如均值/標準差、中位數(shù)/極差、單值/移動極差圖);計件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖,計點型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
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qc工作心得篇十七
通過這次培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我qc小組的實踐經(jīng)驗,更讓我的思想得到了升華,使我對qc小組有了全新的認識,qc小組的積極性也提高不少。今后,我會更加努力學(xué)習(xí)和工作,多參與公司的培訓(xùn)和活動,使自己更快地成長,為公司為車間貢獻自己的一份力量來感謝公司和車間領(lǐng)導(dǎo)對我地栽培!
整炮車間李義華20xx年4月24日
qc工作心得篇十八
近期參加了一次質(zhì)量控制(Quality Control, 簡稱QC)的培訓(xùn),收獲頗豐。從培訓(xùn)中獲得的體會和心得,讓我對QC的重要性有了更深刻的理解,也對如何進行有效的質(zhì)量控制有了更清晰的認識。以下,我將從QC的定義、重要性、實施方法、挑戰(zhàn)和應(yīng)對方面,分享我對QC的體會。
首先,什么是QC?QC是一種系統(tǒng)的方法,旨在監(jiān)督和保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了QC的定義和基本原則,明確了QC的目標和意義。QC的核心是減少質(zhì)量問題的發(fā)生,提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。通過持續(xù)的QC活動,可以對生產(chǎn)、制造和服務(wù)過程進行不斷改進,確保產(chǎn)品或服務(wù)符合顧客需求和預(yù)期,增加顧客滿意度,提升企業(yè)競爭力。
其次,為什么QC如此重要?首先,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵。顧客對質(zhì)量的要求越來越高,只有提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),才能樹立良好的企業(yè)形象,獲得顧客的認可和信賴。其次,QC可以幫助企業(yè)降低成本和風(fēng)險。通過持續(xù)改進和問題解決,可以減少不良品數(shù)量,提高生產(chǎn)效率,降低不必要的成本開支。同時,QC可以發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,減少企業(yè)的法律和道德風(fēng)險。
接下來,如何實施QC?在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一系列的QC工具和方法。比如,流程圖可以幫助分析工作流程,找出潛在問題的環(huán)節(jié);檢查表可以幫助記錄和評估問題的出現(xiàn)頻率和嚴重程度;直方圖可以幫助分析數(shù)據(jù)的分布和變化趨勢。通過這些工具和方法的使用,可以更好地了解質(zhì)量問題的根本原因,找出解決的方向,并制定相應(yīng)的改進措施。此外,QC還強調(diào)全員參與和團隊協(xié)作,通過培訓(xùn)和教育,提高員工的QC意識和技能。
然而,實施QC并非一帆風(fēng)順。在培訓(xùn)中,我們也了解到了QC的挑戰(zhàn)和應(yīng)對之策。首先,缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)和組織支持是QC實施的主要挑戰(zhàn)之一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該明確QC的重要性,為QC提供必要的資源和支持,激勵員工的積極參與。其次,人力和時間的壓力是QC實施的常見障礙。在實際工作中,為了追求效率和利潤最大化,往往會忽視質(zhì)量控制的重要,放棄了一些QC活動。因此,企業(yè)應(yīng)該重視QC的長遠利益,并為QC活動提供足夠的時間和人力支持。最后,缺乏持續(xù)改進的意識和行動是QC實施的另一個挑戰(zhàn)。QC不是一次性的活動,而是需要持久耐心和不斷創(chuàng)新的過程。企業(yè)需鼓勵員工提出改進建議,并及時跟進和落實。
通過這次QC培訓(xùn),我深刻地認識到QC對企業(yè)和顧客的重要性。QC是一個全員參與的過程,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持和員工的努力。同時,QC也需要更加科學(xué)和系統(tǒng)的工具和方法,以解決質(zhì)量問題和持續(xù)改進的需要。我將把所學(xué)所思應(yīng)用到實際工作中,幫助企業(yè)提高質(zhì)量水平,滿足顧客的需求和期望。
qc工作心得篇十九
第一段:引入背景
質(zhì)量控制(Quality Control,簡稱QC)是企業(yè)為了保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量,并通過不斷改進產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求的一系列活動。在我參加企業(yè)質(zhì)量控制培訓(xùn)后,我深深體會到了QC的重要性和對企業(yè)發(fā)展的積極影響。
第二段:發(fā)展思路
參加培訓(xùn)后,我對QC的了解不再局限于傳統(tǒng)的質(zhì)量檢測和品控,而是從整個企業(yè)運作的視角來思考質(zhì)量問題。QC不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的控制,還包括過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的控制。我學(xué)到了如何建立有效的質(zhì)量控制體系,檢測和糾正質(zhì)量問題,提高企業(yè)整體質(zhì)量水平。
第三段:QC的意義
QC對于企業(yè)來說,意義重大。首先,QC可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,提升用戶體驗,增強企業(yè)競爭力。其次,QC有助于減少產(chǎn)品問題和服務(wù)糾紛,降低企業(yè)的成本和風(fēng)險。最后,QC可以建立和維護企業(yè)的良好聲譽,增強品牌形象,為企業(yè)長期發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
第四段:學(xué)到的經(jīng)驗
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些重要的經(jīng)驗與方法,能夠幫助企業(yè)實施QC。首先,要建立質(zhì)量意識,做好質(zhì)量文化建設(shè)。每個員工都應(yīng)該認識到自己的工作和質(zhì)量的關(guān)系,從而提高工作質(zhì)量。其次,要制定明確的質(zhì)量目標和標準,為質(zhì)量工作提供明確的指導(dǎo)。再次,要建立完善的質(zhì)量控制體系,包括內(nèi)部和外部的檢測控制措施,確保質(zhì)量問題得到及時識別和糾正。最后,要進行持續(xù)改進,通過反饋機制和數(shù)據(jù)分析,找出問題的根源,制定改進措施,并進行跟蹤和評估,以推動質(zhì)量不斷提升。
第五段:總結(jié)
通過參加QC培訓(xùn),我深刻認識到質(zhì)量控制對企業(yè)的重要性和意義。QC能夠幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,增強競爭力,降低成本和風(fēng)險,樹立良好的品牌形象。在實施QC過程中,建議企業(yè)重視質(zhì)量意識和文化建設(shè),制定明確的質(zhì)量目標和標準,建立完善的質(zhì)量控制體系,進行持續(xù)改進。相信通過QC的努力,企業(yè)的發(fā)展將迎來更加美好的未來。
qc工作心得篇二十
20xx年2月24日-20xx年7月
東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口村東莞盤碩復(fù)合材料科技有限公司
qc
1、開始接觸工作的過程
大學(xué)三年的生涯即將結(jié)束,在大學(xué)生涯的最后階段,末期階段。每個畢業(yè)生都要經(jīng)歷一個必不可少的過程,也就是實習(xí)。實習(xí)是人們離開學(xué)校步入社會的一個必要過渡階段,一個從學(xué)校大門走進社會大門的第一步。實習(xí),就是讓我們開始接觸工作以及去適應(yīng)工作。一個較為偶然的機會,我和一個畢業(yè)生伙伴準備去尋找一份能夠鍛煉自己的工作,一個鍛煉自己并且增強自己各方面能力的工作。我們在20xx年2月24日在東莞找到一家復(fù)合材料檢驗公司,在東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口地區(qū)。這是一家制作出口登山自行車的公司,這些產(chǎn)品都是賣到國外,賣到歐美地區(qū)競賽專用的。雖然專業(yè)與我所學(xué)的專業(yè)不對口,但是,主要是為了鍛煉自己。剛進公司,需要面試,只有通過面試才能進入這家公司工作,其實到哪里,面試都是進入工作的第一步。面對考官的問題,我都如實回答,我跟面試官說,我是臨近畢業(yè)的實習(xí)生,我來這家公司的意愿主要是實習(xí),工作,并且沒有工作經(jīng)驗,也是第一次出來工作以及實習(xí)。在實習(xí)之前,我有對這家公司進行調(diào)查,也有對這家公司的產(chǎn)品進行網(wǎng)上的學(xué)習(xí)以及了解。最后,面試官讓我通過了面試,面試之后,就讓我開始接觸工作,公司把我分配到了品保部門,崗位是qc。qc就是質(zhì)量檢驗員,保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品的合格率。第一天的公司,我的主管主要是讓我學(xué)習(xí)以及閱讀一些有關(guān)公司產(chǎn)品的各種資料,并沒有讓我直接接觸工作,他讓我看資料圖,qc的標準書。并安排組長對我進行培訓(xùn)和教育訓(xùn)練。
剛來到這家公司的前兩個星期,我?guī)缀趺刻於荚陂喿x公司里的資料和標準書,需要去認識各種產(chǎn)品以及配件,還有產(chǎn)品的款式等等。每天都要牢記各種零件的性質(zhì),性能以及標準。比如說,一個配件的長度為多少,轉(zhuǎn)軸的內(nèi)寬為多少,還有車架頭管的內(nèi)徑為多少,車架中管內(nèi)徑深度等等。這些都有一個明確的數(shù)據(jù)標準,這些標準,都為我日后做檢驗員作為一個依據(jù),品保員必須按照這些標準來檢驗產(chǎn)品。也只有通過這些標準,才能檢驗出合格的產(chǎn)品,控制產(chǎn)品的合格率。
這就是我剛開始接觸工作的主要工程以及流程。
2、實習(xí)之中的總過程
結(jié)束開始接觸工作的過程,通過兩個星期的學(xué)習(xí)以及組長和主管對我的培訓(xùn),我對公司的產(chǎn)品以及各種資料已經(jīng)有了初步的,并且較為深入的了解,主要集中在理論上,先學(xué)習(xí)理論,然后再實踐,也是公司對新人的主要計劃,結(jié)束了理論的培訓(xùn)。組長把我分配到了補磨和膠合的qc檢驗站,所謂膠合就是把粗胚產(chǎn)品通過膠粘合在一起,這些膠都是非常強硬的,一旦膠合,非常堅固。補磨,就是把膠合出來的產(chǎn)品通過磨沙,細補,然后制作中一個較為完整的零件。在qc檢驗站,組長還分配了一個搭檔給我,這個搭檔是公司的老員工,負責(zé)帶我一起檢驗產(chǎn)品,并且在檢驗過程中,起一個導(dǎo)師的作用,不懂的,就要問這為資歷深的老員工,也負責(zé)協(xié)助他的主要工作,并漸漸讓自己成熟,成為他的一個好伙伴,一起把工作做好。在qc檢驗站的第一天,我的搭檔就讓我檢驗一些比較小的配件和零件,這些零件,由生產(chǎn)部門送來,然后給qc檢驗。檢驗這些產(chǎn)品,主要通過檢具來實現(xiàn),我先是用檢具去檢驗這些產(chǎn)品,然后把合格的以及不合格的產(chǎn)品記錄下來,然后要做一份報表,交給主管,剛開始,還不太熟悉這些檢具,手法不熟練,檢驗出來的產(chǎn)品有誤差,我的搭檔就一步一步的糾正我的錯誤,然后示范他自己的手法,讓我先按照他的手法來完成,通過每天的不斷的訓(xùn)練以及鍛煉,自己的手法漸漸熟練,每天能較為準確的把所有產(chǎn)品中的良品以及不良品檢驗出來,然后計算出產(chǎn)品的合格率。保證把合格品挑出來,不讓不合格品外流,這些不合格品一旦大量的外流,將會遭到客戶的退貨,對公司造成很大的影響,所以,質(zhì)量控制員,品保員的責(zé)任極為重要,無形之中增加了壓力。每天在工作之中,仔細,細心的去檢驗,才不會造成這些后果。通過10多天的檢驗,和每天不斷通過檢具的實現(xiàn),自己對這些小配件,零件已經(jīng)有了較為深入的了解,這些小零件出現(xiàn)的問題很多,例如規(guī)格方面有許多地方做得不合格以及不完善,端口外徑過大,內(nèi)徑過大,等等。
通過每天這樣不段的練習(xí)以及不斷的努力檢驗,我檢驗這些小零件以及小配件已經(jīng)有了較為好的成果,能夠基本上保證不合格的零件被放行以及外流,成績也慢慢得到了組長以及主管還有我那個老員工搭檔的肯定,然后,我的搭檔就讓我開始去檢驗和學(xué)習(xí)一些膠合出來的東西以及車架,大的車架,也就是登山自行車的前三角,后三角以及前叉。這些膠合出來的產(chǎn)品,需要去檢驗很多個部位,也就是剛開始接觸工作時候所學(xué)到的理論知識現(xiàn)在在實踐之中用上了,每一個部位都有一個檢具以及檢驗的標準,開始檢驗這些產(chǎn)品時,也需要把資料翻出來,一個個部位對著來檢驗。這些膠合出來的產(chǎn)品,還未真正成型,所發(fā)生的問題很多很多,都是需要每一個qc員每天不斷細心的摸索,尋找,去發(fā)現(xiàn)問題。例如,膠合出來的產(chǎn)品,有很多地方缺膠,殘膠,這些都是不允許的,缺膠可能導(dǎo)致產(chǎn)品的不穩(wěn)固,殘膠過多,可能會導(dǎo)致產(chǎn)品的配件很難裝入,影響配置。還有就是各個部位的規(guī)格,剛開始去檢驗這些車架也和我剛開始檢驗?zāi)切┬×慵∨浼粯樱_始對產(chǎn)品及其不熟悉,檢驗較為緩慢,并且檢驗出來的產(chǎn)品,有非常大的誤差以及有時候檢具用錯,標準用錯等問題,還有時候缺膠的地方或者是殘膠的地方漏看。有時候也是讓老員工還有組長非常頭疼的事情,因為,這樣會影響工作的進展,降低工作的效率,也會使不合格的產(chǎn)品被放行。不過,和我一起搭檔的那位老員工非常耐心的教導(dǎo)以及培訓(xùn)我,不斷的指出我的錯誤,以及一步步的通過他的經(jīng)驗來糾正我所發(fā)生的問題。我自己也是盡自己的能力去接收,去吸收他們的經(jīng)驗和方法,還有每天不斷的吸取自己的教訓(xùn),把容易發(fā)生的問題還有自己容易犯下的錯誤記下來,一步步的去改正自己,改變自己,并且改變自己以前那種做事較為緩慢的習(xí)慣,只有改變這些習(xí)慣才能去適應(yīng)這些節(jié)奏快的工作。功夫不負有心人,每天的慢慢吸收一點東西,每天進步一點點果然是有道理的,這也體現(xiàn)出一個哲學(xué)的道理,就是量變達到一定的數(shù)量的時候就會產(chǎn)生質(zhì)變。通過自己大概20天左右的不斷努力,我對膠合這方面的產(chǎn)品有了很大的進步,并且能夠自己去發(fā)現(xiàn)一些資料之內(nèi)沒有的問題,因為我們是人,我們不是單純的資料書,我們要通過自己的頭腦去發(fā)現(xiàn)新的問題,這是老員工告訴我的道理。缺膠,殘膠方面的問題已經(jīng)基本上能被發(fā)現(xiàn),并且,qc員每天能夠發(fā)現(xiàn)這些問題,那些生產(chǎn)線的人也會跟著不斷的改進自己的工作,這些問題也會一天比一天的減少,以至達到比較理想的效果。還有,車架還存在許多漏打孔,漏打排氣孔,漏打水壺孔,中管未剖溝,未裝小導(dǎo)軌,止栓。這些細微的問題,都要通過自己每天仔細認真的工作,才能夠去發(fā)現(xiàn)他,不然,會造成很大的漏檢問題。
每天手法不斷的熟練,不斷的自己去發(fā)現(xiàn)新的問題,也讓自己在工作之中得到了較為大的樂趣,我的工作也讓組長和老員工的態(tài)度一天天的改變,組長已經(jīng)不像剛開始那樣頭疼了,他們的表情以及語氣的態(tài)度能夠告訴我,我慢慢的能夠成為他們一個很好的幫手,一個和他們一樣的搭檔,一個能夠相互配合,相互幫助的搭檔,而不是僅僅的像剛開始那樣,還是新兵蛋子,還是學(xué)生。我已經(jīng)有了較為大的進步,也慢慢的適應(yīng)了各方面的工作還有各方面的難題。他們的肯定也讓我自己感到欣慰,每天的,就這樣和他們一起配合,不斷的去檢驗,膠合出來的產(chǎn)品也有了很大的改善,不合格的產(chǎn)品也慢慢的減少。不過,這也許還是剛開始,我后面要學(xué)習(xí)以及要去適應(yīng)的難題將會越來越多,越來越繁雜。
一個產(chǎn)品經(jīng)過膠合后,送到qc檢驗員手里檢驗出來的好的產(chǎn)品,就要送到補磨那里去進行研磨,細補,噴砂等等。一個產(chǎn)品,膠合過去之后,通過補磨出來的東西,自然也是需要檢驗的。這也就是要讓我,以及每個qc員去了解補磨各方面所有的知識還有標準,去看看生產(chǎn)線人員的作業(yè)標準還有作業(yè)的總流程,通過最后補磨出來的產(chǎn)品,用過qc員檢驗是否合格。通過之前不斷的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn),也對本公司的產(chǎn)品有了較為深入的了解。還有一定的基礎(chǔ),也就是扎實的基本功。有了這些基礎(chǔ),我那位搭檔教導(dǎo)我已經(jīng)沒有以前那么費勁了,他對我的要求也是要求我點到即可,我也實習(xí)這么久了,許多問題是需要通過自己的獨立完成以及獨立學(xué)習(xí)的。效果和他猜想的一致,我對補磨出來的產(chǎn)品檢驗已經(jīng)對補磨各方面的知識,學(xué)的進展也是很快,吸收已經(jīng)比以往要理想,并且也能夠自己獨立的去完成檢驗,自己獨立的去發(fā)現(xiàn)問題。補土也就是補磨出來的產(chǎn)品發(fā)生的問題也是挺多的,碧如作業(yè)員補磨出來的產(chǎn)品還有車架有非常多的超磨還有缺磨的現(xiàn)象,超磨就是磨的力度過大,或者磨過了,把一個產(chǎn)品磨壞以及磨破底,這些都是補磨之中不允許出現(xiàn)的問題,一旦出現(xiàn)這些問題,必須返修。這就是每個qc員必須要發(fā)現(xiàn)的問題以及把握這些問題的責(zé)任,缺磨的意義就是和超磨意義反之。就是磨的效果不夠,未達到標準,也是不可的。還有產(chǎn)品磨出的噴砂問題,噴砂噴壞產(chǎn)品,噴壞牙紋,或者噴沙不夠到位,這些都是很嚴重的問題,這將會使產(chǎn)品的質(zhì)量大打折扣。因為這些產(chǎn)品是競賽專用,所以每一部分要求的及其的嚴格,??偠灾?,膠合還有補磨的總過程大概就是不斷的檢驗產(chǎn)品的規(guī)格還有檢查出這些發(fā)生的問題,并把這些問題記錄,反饋,退給生產(chǎn)線的工作員返修,或者是產(chǎn)品無法返修的做報廢處理。路漫漫,膠合和補磨的實習(xí)讓我又度過了一個多月的時間,這一個多月里,所學(xué)到的知識挺多,發(fā)現(xiàn)的問題挺多,發(fā)生的錯誤也挺多。但總而言之,每天不斷的進步,不斷的得到老員工的認可,也不斷的使自己的實習(xí)效果,還有實習(xí)成績不斷的得到進步以及改善。不斷的為公司付出自己的成績,為實習(xí)公司做個貢獻,為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些工作。慢慢提高產(chǎn)品生產(chǎn)的進度。
在補磨和膠合qc檢驗站實習(xí)了一段較為長的時間,也對這些知識有了很大的了解熟悉。組長根據(jù)我學(xué)習(xí)的進度把我安排到了iqc實習(xí)了半個月,所謂iqc也是質(zhì)量控制,一樣的,qc檢驗員。但是iqc和qc的區(qū)別就是iqc主要是檢驗倉庫和進料的產(chǎn)品。對采購進來的原材料、部件或產(chǎn)品做品質(zhì)確認和查核,即在供應(yīng)商送原材料或部件時通過抽樣或者全檢的方式對品質(zhì)進行檢驗,并最后做出判斷該批產(chǎn)品是接收還是退換。首先我在iqc花了幾天時間去閱讀一些關(guān)于iqc配件的資料,公司也對我進行了略微的培訓(xùn)。去了解供應(yīng)商的產(chǎn)品以及各種需求的穩(wěn)定性,把自己所發(fā)現(xiàn)的問題和記錄反饋給單位。在iqc實習(xí)的進展也是較為快和理想的,這次主要是獨立的實習(xí)和完成自己的工作,因為iqc倉庫員為一名,我那個搭檔也是讓我自己去獨立的學(xué)習(xí),他也有自己的工作,并且,自己已經(jīng)日益成熟,能夠自己去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)各種問題了。在iqc實習(xí)的這段時間里,我每天都對公司里的進料產(chǎn)品進行系統(tǒng)的檢驗,對所有供應(yīng)商的產(chǎn)品進行評估,并且自己也要和供應(yīng)商協(xié)商,交談,告訴他們的產(chǎn)品發(fā)生的問題點,發(fā)生的問題主要集中在哪些方面上,主要集中在哪些產(chǎn)品上,并協(xié)商,讓他們把產(chǎn)品進行改善和管控,否則,將會進行退換。在iqc實習(xí)這半個月,學(xué)到的東西也是蠻多,主要還是檢驗另外加上自己需要去協(xié)商,交談。所有的車架產(chǎn)品都是從iqc進料開始。主管和組長讓我學(xué)習(xí)iqc也是為了讓我成為一個較為完整的qc員,一個qc員必須對整個產(chǎn)品和公司的流程各方面的知識進行了解和學(xué)習(xí),才能夠成為一個合格的qc員,一個合格的老員工。這是我在iqc這里實習(xí)的主要過程以及流程,受益匪淺。
結(jié)束了在iqc實習(xí)的半個月,這半個月讓我知道和了解什么叫iqc,iqc的職能,iqc的檢驗。iqc需要應(yīng)對的問題還有iqc的重要性,結(jié)束了iqc的實習(xí)之后,我們的組長把我安排到了涂裝檢驗站進行學(xué)習(xí)和實習(xí),涂裝檢驗,顧名思義,涂裝就是把產(chǎn)品進行“包裝”,讓一個產(chǎn)品成為完成品,不像是補磨和膠合一樣未完成品了。涂裝的檢驗也是檢驗流程之中最為重要的,最為嚴格的,因為,涂裝是產(chǎn)品檢驗的最后一關(guān)。最后一關(guān)必須進行全面的把控,涂裝的把控過后?;旧暇褪钱a(chǎn)品的出貨問題了,如若涂裝檢驗不到位,不合格的產(chǎn)品外流到出貨,出到國外,必然會引起客訴以及大量的退貨。這對公司的打擊將會是嚴重性的。所以,這方面知識的學(xué)習(xí)以及把控,對我的挑戰(zhàn)也是比之前更為大,自己所承擔(dān)的責(zé)任也是越來大。并且,在涂裝檢驗必須要有iqc的基礎(chǔ),以及膠合以及補磨檢驗的基礎(chǔ)。所以,公司對我的培訓(xùn)的順序和步驟也是較為系統(tǒng)的,較為全面的。進展上也是按照較為快的來培訓(xùn)。首先,在涂裝檢驗站,我大概花了一個多星期去學(xué)習(xí)涂裝的總流程,其實涂裝的產(chǎn)品就是從補磨的產(chǎn)品上去的,補磨出來的合格品,已經(jīng)較為成熟,就會送到涂裝。學(xué)習(xí)涂裝的噴漆,打油,貼水標,貼標。色漆,消光的種種知識。在涂裝檢驗站里,組長又安排了另外一個老員工負責(zé)帶我學(xué)習(xí)以及檢驗,這位老員工在涂裝檢驗行業(yè)也有5.6資深的經(jīng)歷。所以,教導(dǎo)我來,方法也是很系統(tǒng),全面的,他基本上能夠把握所有會遇到的問題,所有遇到需要通過自己非一般仔細才能檢查出來的問題。雖然我在這公司已經(jīng)實習(xí)了一段較為長的時間,公司對我的培訓(xùn)也有了很久的時間,我也不再像剛來那樣一竅不通。但是真正去學(xué)起涂裝的知識,一開始也是比較費勁的,因為涂裝檢驗過為嚴格。比如,檢驗產(chǎn)品時手法必須要到位,檢驗產(chǎn)品時必須輕拿輕放,一旦不留神,不小心,就會造成產(chǎn)品的破壞以及損壞。并且,貼標的位置也是非常嚴格和精確的,例如水標貼歪了,水標貼偏幾個毫米,或者水標貼反,水標貼的錯位了。都是不允許的。這些都是嚴重性的客訴問題。這些問題需要自己每天仔細的去發(fā)覺,去檢驗。這個公司也發(fā)生過許許多多這樣的qc員漏檢,問題,也是頻繁的遭到客訴和退貨。避免這些問題,需要自己仔細的用心,用肉眼去看,并且認真的閱讀資料,涂裝的資料,把所有標準牢記心中。剛開始在涂裝用過學(xué)習(xí)和閱讀方面也是花了很長的時間,因為過為嚴格的對自己造成了很大的挑戰(zhàn)我所幸的是,遇到的老員工都是非常有耐心的,非常有耐心的去教導(dǎo)新人,并且鼓勵我說:“不要去怕,只要自己努力細心,問心無愧的去做,問題自然得到解決”。好,船到橋頭自然直,不進則退。主要時間充足,一定能夠?qū)W會,也能夠自己去檢驗出合格的產(chǎn)品。每天的,就這樣進步一點點。我在涂裝這里實習(xí)的時間是最久的,因為這里是最嚴格,最需要把控的。漸漸的,涂裝這方面的問題也讓我有了很大的進步,每天不斷的自己仔細的去檢查問題,就能夠自己的獨立的發(fā)現(xiàn)出許多涂裝水標貼反,水標錯位,水標缺失等問題,這些問題的根源,跟作業(yè)員有關(guān)。因為那些生產(chǎn)線的人員,有許多也是新手,他們在工作之中工作的不專心,對工作的不了解,或者是急躁的工作,在工作之中不用心去保護產(chǎn)品都會造成這些問題。他們造成這些問題,必然不能夠逃過我的眼睛,我要把他們不合格的產(chǎn)品挑選出來,讓他們進行返修,并且把每天發(fā)生這樣的問題記錄下來。每天容易發(fā)生的問題點,集中發(fā)生的問題點記錄下來,反饋給公司。不一樣的崗位,一樣的道理,量變引起質(zhì)變。一天又一天一天又一天的進步讓我慢慢的也能夠像老員工那樣把握這些難題,雖然經(jīng)驗不及他們豐富,但是,至少慢慢的能夠成為他們的左右手。涂裝的規(guī)格檢驗讓自己的手法也更加的熟練,更加的到位。自己的雙手已經(jīng)慢慢的鍛煉出了靈活性,自己的10指,也比以前更加的靈活。在涂裝檢驗站每天不斷的檢驗和發(fā)現(xiàn)問題,以及每天不斷的進步,涂裝的檢驗也是一天比一天的完美。在涂裝的檢驗實習(xí)又到了即將結(jié)束的階段。
涂裝是產(chǎn)品檢驗的最后一關(guān),其實qc檢驗員檢驗的職責(zé)最后一關(guān)并不是涂裝的檢驗,涂裝檢驗出來的產(chǎn)品,檢驗出來的合格品,常人都能想到,不是就這么簡單的出貨,還需要對這些良好的完成品,這些外觀完美,規(guī)格良好的產(chǎn)品進行包裝,包裝過后就是直接出貨的問題了,有海運和空運。qc員還需要對包裝這一塊進行把控和檢驗,需要去檢查包裝有無包錯的境況。例如,海運的包裝包到空運那里,包裝紙箱的用錯,還有包裝之中也會有破壞產(chǎn)品的現(xiàn)象,這些都是不允許的。他們包裝好的東西,也需要qc員進行檢查以及把控。以保證順利出貨。在包裝的實習(xí)中比起之前來說,稍微輕松了一些。畢竟自己已經(jīng)努力了這么久,實習(xí)了這么久,估計已經(jīng)習(xí)慣了,所以感覺比起之前較為輕松。在包裝部門實習(xí)也有一個星期左右的時間,又讓我學(xué)會到了包裝的各種知識。qc員的總流程的實習(xí)還有總過程,總的流程基本上已經(jīng)實習(xí)完畢。結(jié)束了包裝的實習(xí),漸漸的,我已成為了公司里一個成型的,擁有公司里各方面qc知識以及各方面知識的一個較為成熟的,剛剛成型的及格的qc員工。時光眨眼一過,實習(xí)階段,實習(xí)的'過程慢慢的走到了末期。
3、實習(xí)的最后階段
我在公司里完成了iqc,涂裝檢驗,補磨以及膠合的校驗實習(xí),同過幾個月的實習(xí),實習(xí)已經(jīng)到了最后的階段。組長以及老員工把我培訓(xùn)成了一個剛剛成型的合格qc員工,但是,真正的要在這里長期的做下去,真正的要在這崗位干的長久,做出精華,成為像我們組長,像我們主管那樣的人才,路還很長很長。還需要很長的時間去造就,還需要幾年,甚至10幾年的鍛煉才能成為這職業(yè)精英中的精英。這些,或許就是實習(xí)之后的打算和計劃了吧。在實習(xí)的最后階段,公司已經(jīng)把我培訓(xùn)的基本成熟之后,就安排我自己去做各方面的工作。公司最后安排了我7天的時間出差,既外出驗貨!外出驗貨,就是在其他公司,其他和這家公司合作的公司進行各種驗貨,因為我們有許多產(chǎn)品是外發(fā)廠做的,外發(fā)廠已我們公司合作制作產(chǎn)品。這就是需要我們公司派qc員出差驗貨,去監(jiān)督外發(fā)廠的貨,控制他們的合格率。我們公司在每次需要驗貨的時候都需要派一個qc員出差驗貨,只是這次選擇了我,選擇了我這個剛剛成型的員工。在出差的這些時段里,我也了解到已我們合作的公司所做產(chǎn)品的情況,他們所做的產(chǎn)品也會出現(xiàn)的問題,并且與我們公司進行比較以之對比。然后再把自己出差的成果反饋給實習(xí)單位,公司。在外出驗貨這時段里,我也發(fā)現(xiàn)我們之中有很多不足,他們在有些產(chǎn)品各方面做得比我們好,他們生產(chǎn)線在某個方面要優(yōu)于我們。比如說,他們的生產(chǎn)線員工老員工比我們多,我們公司建立時間短,新工較多,經(jīng)驗方面存在著差距,所以他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品合格率較高,問題在某些方面出的較少,產(chǎn)品較為穩(wěn)定。這也是我在外出這段時間的過程以及一些收獲,但是我們公司也有優(yōu)于他們的地方,就是我們公司雖然在經(jīng)驗方面有些差距,但是我們年輕人占多數(shù),我們擁有的是一支年輕的隊伍。精力旺盛,或許后期進展會較快。這些問題都是一個qc員需要去掌握以及了解的,并不是單純的自己在驗產(chǎn)品能力上的優(yōu)秀,還需要去了解,去交談,去比較,自己去發(fā)現(xiàn)問題,改善問題。如何想方設(shè)法把自己公司的產(chǎn)品合格率控制在最高,把不合格率控制在合理范圍之內(nèi),甚至把他們控制在最小的范圍。這就是qc員,一個優(yōu)秀的品檢員。在這階段的過程,也是受益較為匪淺的。
1、實習(xí)的心得和體會
時光飛逝,經(jīng)歷了幾個月的實習(xí)終于宣告結(jié)束了。在實習(xí)的這段時間里,我體會到了很多,體會到了許多在學(xué)校里體會不到的東西,實習(xí)就是自己從學(xué)校里,從學(xué)堂里步入社會的一個過渡階段,也是一個重要的階段,一個使自己慢慢從學(xué)生職位轉(zhuǎn)變到社會的一個重要的轉(zhuǎn)折點。在這實習(xí)過程之中,有太多太多的苦澀,有抱怨,有淚水,但也有歡樂和喜悅,最終在自己較為滿意的心態(tài)下結(jié)束了實習(xí),告別的實習(xí)。在這幾個月的時光,我深刻的體會到,出來實習(xí)和工作和在學(xué)校里完全是不一樣的,這幾個月的實習(xí)讓我深刻體會到工作的復(fù)雜,社會的復(fù)雜和單純的學(xué)校純在的巨大的差別。讀書和工作真的是不一樣的,會讀書不一定會做事,工作需要運用自己各方面的能力,各方面的交流,而不是僅僅是書本上的知識。還記得剛開始工作那段時間里,心里感到很悲涼,心里感到特別的累,因為實習(xí)不必在家里,甚至是在學(xué)校里那樣,在家里父母寵愛著自己,愛護著自己,在學(xué)校,老師也是寵著學(xué)生,每天以好的語氣和心態(tài),來教育學(xué)生。在剛開始工作的那些時間里,面對的是老板與實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)罵,面對的是同事之間的冷淡,還有工作之中各自為戰(zhàn)的冷淡,還有各部門人員之間互相的鉤心斗角。例如就拿我的工作來說,生產(chǎn)線人員和qc人員之間的鉤心斗角。面對的是自己身處他鄉(xiāng),身處外面,孤立的奮斗那種悲涼之感。剛開始的那段時間里,有想離開的打算,任性的自己想著退出實習(xí)。但是通過了父母和朋友,還有老師,兄弟哥們之間在電話之中的鼓勵和鼓舞,我還是堅持了下來,還是自己去忍受這些,還是需要自己去面對,去應(yīng)付這些問題。父母和老師對自己的教導(dǎo)是沒錯的,在工作之中一定要積極,靈活的的應(yīng)付工作,一定要每時每刻不斷的通過自己的能力,去發(fā)掘,去發(fā)現(xiàn)問題的根源,凡是自己想辦法,沒有過不去的坎坷。在這幾個月的實習(xí)里,我也體會到了做人的道理,一定要和自己的團隊,自己的伙伴形成一種非常好的合作關(guān)系,一定要自己主動的,友好的對待別人。因為人既是孤立的又是不孤立的,人必須要學(xué)會與他們合作,建立一個很好的團體,才能夠使工作進展的更好,才能夠更好的升華自己。在這幾個月的實習(xí)里,體會蠻多。有著各種以前在學(xué)校里無法體會,需要自己親身體會才能體會到的東西,這是需要人通過每天不斷的實踐才能得出的效果,總之,這幾個月的實習(xí),有苦澀,有喜悅,有收獲。明白了許許多多做人處事的道理,明白了“讀萬卷書不如行萬里路”“千里之行,始于足下”
2、實習(xí)的主要收獲
經(jīng)過幾個月的時間終于將這篇論文寫完,在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙,都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。尤其要強烈感謝我的論文指導(dǎo)老師-楊威老師,她對我進行了無私的指導(dǎo)和幫助,不厭其煩的幫助進行論文的修改和改進。還有感覺大學(xué)教導(dǎo)我們?nèi)甑妮o導(dǎo)員-譚小龍老師!譚小龍老師這么多年對我無私的教導(dǎo)和幫助,教我的許多人生道理。同時也感謝跟我一起工作的羅組長還有主管,他們對我的論文也有了重要的幫助。在此向幫助和指導(dǎo)過我的各位老師和輔導(dǎo)員表示最中心的感謝!感謝我的同學(xué)和朋友以及大學(xué)的宿友,在我寫論文的過程中給予我了很多好的素材,還在論文的撰寫和排版燈過程中提供熱情的幫助。由于我的學(xué)術(shù)水平有限,所寫論文難免有不足之處,懇請各位老師和學(xué)友批評和指正!
qc工作心得篇二十一
經(jīng)過周末2113連續(xù)兩天的奮戰(zhàn),qc七個5261工具的培訓(xùn)終于結(jié)束了,哇,真是長出4102一口氣啊,1653我今年的第一個項目總算做完了。昨天冷靜下來思考一下,總結(jié)以下幾點:
培訓(xùn)前的人員確定。雖然各子公司的人力資源部門提出了這次的培訓(xùn)需求,可是對于參加人員方面理解卻有偏差,甚至有一個公司派了個搞研發(fā)的博士來。這是我的工作失誤---沒有進一步強調(diào)是適合一線主管學(xué)習(xí)的課程,也充分說明了我在與人溝通上還有很多誤區(qū),。另外,為了操作方便,我簡單的按照子公司來劃分參加人員批次,忽略了學(xué)員中本科/??茖?dǎo)致的知識背景差異,而出現(xiàn)了一批人說很簡單另外一部分人卻覺得聽不太明白、時間太短的不良效果??紤]不周!
培訓(xùn)前行政事項沒有確認:
作為收費培訓(xùn),首先就涉及到一個是按照報名人數(shù)收費還是實際參加人數(shù)收費的問題。有兩種情況,一種是報的少,臨時想?yún)⒓拥降膮s很多,導(dǎo)致課堂人數(shù)太多,影響效果;另一種是報名人數(shù)多,課堂參加少,然后要求按照參加人數(shù)交錢。下一次培訓(xùn)是不是要求預(yù)付費?人數(shù)也要求不可發(fā)生變更?嘻嘻,下次試試,用培訓(xùn)效果來影響一下大家的情緒試試看。
行政專員忘記給我訂飯了。555,周六中午那么熱,俺急匆匆從公司跑到萬客隆,從萬客隆跑到千禧,又從千禧跑到仙鼎,才終于找到了飯桌啊!以后千千萬萬在培訓(xùn)前一天把這些事情都確認一遍!這個經(jīng)驗俺肯定永生不忘啊!
培訓(xùn)后的總結(jié)。以后要總結(jié)的不僅僅是學(xué)員的反應(yīng),還應(yīng)該有自己學(xué)習(xí)到的東西和對這個課程的理解,以及要內(nèi)化的進度、重點和難點,最后還有對這個課程后續(xù)工作的計劃。
現(xiàn)在說說后續(xù)工作,第一步,準備在這周末給大家發(fā)考卷,嘿嘿,考一把,讓他們回想一下內(nèi)容;第二步,跟各培訓(xùn)主管商量怎么樣組建質(zhì)量管理小組;第三步,下半年做qcc。
qc工作心得篇二十二
QC (Quality Control,質(zhì)量控制) 是一種對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進行管理和改進的方法,它致力于提高用戶滿意度和降低成本。在過去的一段時間里,我參與了一項關(guān)于 QC 方法的培訓(xùn)課程,并在實踐中應(yīng)用了這些方法。通過這次經(jīng)歷,我對 QC 方法有了更深入的了解,并從中收獲了一些寶貴的心得體會。
首先,我認識到 QC 方法是提高團隊工作效率的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過設(shè)定目標、分析數(shù)據(jù)、提出改善措施以及跟蹤執(zhí)行情況等方法來提高工作效率。這些方法使我們能夠更加有序地進行工作,將更多的時間和精力投入到真正重要的事情上。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過使用 QC 方法,我們團隊的生產(chǎn)力得到了顯著提升,工作效率提高了許多。
其次,我深刻體會到 QC 方法能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決問題。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何使用不同的 QC 工具和技術(shù)來分析和解決問題。這些方法涵蓋了從根本原因分析到?jīng)Q策制定的各個環(huán)節(jié),使我們能夠全面而系統(tǒng)地分析和解決問題。在實踐中,我們團隊遇到了一個質(zhì)量問題,通過運用 QC 方法,我們快速定位了問題的根本原因,并采取了相應(yīng)的改進措施,最終問題得到了解決。這讓我深信 QC 方法是解決問題的一把利器。
第三,我認識到 QC 方法能夠幫助我們建立和改善工作流程。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過流程圖、班組化管理和標準化操作等方法來規(guī)范和優(yōu)化工作流程。這些方法使我們能夠明確工作流程各個環(huán)節(jié)的責(zé)任和要求,從而減少工作中的混亂和錯誤,提高工作質(zhì)量和效率。在實踐中,我們通過應(yīng)用 QC 方法重新設(shè)計了一個工序的工作流程,結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作效率提高了,錯誤減少了,工作質(zhì)量得到了明顯的提升。
此外,我還意識到 QC 方法能夠促進團隊合作和溝通能力的提高。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過小組討論和團隊活動來共同解決問題。這些共同的努力使得我們團隊的相互合作和溝通能力得到了提高。在實踐中,每個人都能夠積極參與并貢獻自己的觀點和想法,團隊協(xié)作的效果得到了顯著提升。
最后,我認識到 QC 方法的應(yīng)用不僅能夠在工作中發(fā)揮重要作用,而且可以在個人生活中得到運用。通過學(xué)習(xí) QC 方法,我不僅學(xué)會了如何優(yōu)化和改進工作流程,還學(xué)會了如何高效地解決問題和提高自己的個人能力。這些方法和技巧可以幫助我在生活中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難,提升自己的綜合素質(zhì)。
總之,通過參與 QC 培訓(xùn)課程和實踐應(yīng)用,我對 QC 方法有了深刻的理解和體會。我深刻認識到 QC 方法對提高工作效率、解決問題、建立工作流程、促進團隊合作和提高自己的綜合素質(zhì)有著重要的作用。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我會在工作和生活中更好地應(yīng)用 QC 方法,實現(xiàn)個人和團隊的持續(xù)進步。