方案的設(shè)計應(yīng)該注重整體性和系統(tǒng)性，避免局部解決問題而帶來其他方面的負面影響。方案的具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況和資源條件，確?？尚行?。方案是指為解決某個問題或達成某個目標(biāo)而制定的一系列行動步驟。在實施任何方案之前，我們需要仔細分析問題的性質(zhì)和特點。一個好的方案能夠解決問題，提供解決方案，達成預(yù)期效果。在制定方案之前，我們需要充分了解問題的背景和相關(guān)的情況。一個好的方案應(yīng)該考慮到各種影響因素，以及可能出現(xiàn)的風(fēng)險和困難。以下是小編為大家收集的方案案例，供大家參考和借鑒。請大家認真閱讀以下的方案案例，相信你們會從中受益匪淺。
醫(yī)院保潔管理方案篇一
2019年，我們在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照醫(yī)院的工作要求，經(jīng)過保潔部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為2020年的醫(yī)院保潔工作打好基礎(chǔ)。
保潔負責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以到達衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
2、完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
3、完成對新進員工的培訓(xùn)工作。
4、完成特約清潔服務(wù)。
4、完成了配合房開活動的工作。
隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
1、加強保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
醫(yī)院保潔管理方案篇二
為鞏固20xx年“醫(yī)院管理年”所取得的成果，繼續(xù)深入開展“管理年”活動，根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布暑，結(jié)合我院實際，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念和為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平，通過管理年活動，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾，貼近社會，使群眾親自感受到加強醫(yī)院管理帶來的實際效果。
二、實施步驟
（一）動員部署階段
1、制定20xx年醫(yī)院管理年活動實施方案。
2、召開專題大會，對20xx年度“管理年”工作活動重新安排和部署。
（二）組織實施階段
1、針對20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問題，認真整改。
2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和要求，狠抓落實。
（1）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
組織醫(yī)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織，完善核心制度，強化質(zhì)量管理，特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級護理、傳染病疫情報告、抗菌藥物的臨床應(yīng)用、臨床檢驗和臨床用血管理，加強重點?？平ㄔO(shè)，強化運行病歷監(jiān)控，開展全員安全教育，制定防范處理醫(yī)療事故預(yù)案，建立健全醫(yī)患溝通制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。
（2）改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境。
優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)，院內(nèi)服務(wù)標(biāo)識規(guī)范醒目，規(guī)范服務(wù)用語，便民服務(wù)措施落實，改變門診“三長一短”狀況，杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
（3）加強財務(wù)管理，控制醫(yī)藥費用。
完善價格公示制，費用查詢制，定期進行醫(yī)療服務(wù)信息公示，為患者提供費用清單，主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，降低醫(yī)療成本，控制人均醫(yī)療費用。
（4）強化醫(yī)德教育，糾正不正之風(fēng)。
認真組織開展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，積極開展精神文明創(chuàng)建活動，扎實開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎罰制度，完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序，落實糾風(fēng)工作責(zé)任制。認真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災(zāi)等政府指定性任務(wù)，不斷加強內(nèi)涵建設(shè)。
3、每季組織一次檢查，并將檢查結(jié)果進行通報。
（三）總結(jié)和完善階段（20xx年4月）
迎接省市衛(wèi)生行政部門檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，召開醫(yī)院“管理年”活動總結(jié)工作會議，研究部署下一步開展醫(yī)院管理評審工作，推進醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對“管理年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，院長xxx任組長，副院長xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班，成員由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財務(wù)科、物價審計科、信息中心、開發(fā)部、總務(wù)科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負責(zé)人組成，活動辦公室設(shè)在院辦公室（聯(lián)絡(luò)電話xxx0），全面組織協(xié)調(diào)本次活動的開展。
醫(yī)院保潔管理方案篇三
進一步落實《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和《基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》等文件規(guī)定，加強和規(guī)范醫(yī)院感染管理，查找醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理存在的問題，有針對性的采取措施，標(biāo)本兼治，持續(xù)改進，不斷提高全縣醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理能力和水平。
縣直醫(yī)療機構(gòu)和70%以上基層醫(yī)療機構(gòu)（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個體醫(yī)療機構(gòu)）。
20xx年3月21日至4月1日，具體督導(dǎo)行程安排由督導(dǎo)組提前與各醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系。
本次督導(dǎo)檢查由縣衛(wèi)生計生局負責(zé)制定實施方案，縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局配合實施。根據(jù)工作需要，縣衛(wèi)生計生局成立本次督導(dǎo)檢查工作專班，負責(zé)本次督導(dǎo)工作，組成人員名單如下：
組長：縣衛(wèi)生計生局副局長
副組長：縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長
成員：縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股負責(zé)人
縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股工作人員
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局副局長
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督股股長
縣人民醫(yī)院院感辦主任
縣婦幼保健院院感辦主任
本次督導(dǎo)將嚴(yán)格按照《省縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》進行督導(dǎo)檢查，具體督導(dǎo)內(nèi)容詳見附件。
（一）提高認識，強化領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療機構(gòu)要進一步提高對此次督導(dǎo)工作重要性的認識，嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)，制定自查自糾方案，并認真組織落實?？h衛(wèi)生計生局督導(dǎo)結(jié)束后，督查情況將在全縣范圍內(nèi)進行通報。
（二）突出重點，務(wù)實實效。各醫(yī)療機構(gòu)要認真剖析存在的突出問題，查找薄弱環(huán)節(jié)，要認真總結(jié)醫(yī)院感染管理工作中的經(jīng)驗和不足，通過完善工作制度、健全工作機制、強化教育培訓(xùn)、加大治理力度等綜合手段，切實提升醫(yī)院感染管理能力與水平。
醫(yī)院保潔管理方案篇四
20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、完善保潔部各項規(guī)章制度。
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思殑t標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性與自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善與提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo)，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞與公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作：
其一，商場日常保潔工作
1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；
其二、年度保潔工作
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排與計劃，并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作；
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；
4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作；
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
2，6月份，10月份對員工進行了團隊意識、服務(wù)意識、節(jié)能降耗意識、績效考核細則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn)，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進作用。
五、保潔工作中存在的問題
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對月度評比、日?？己擞信懦馇榫w；針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀(jì)員工進行正確地引導(dǎo)，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象；對員工進行日常行為規(guī)范與考核細則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律）。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進；要求管理人員在對員工的日?？己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過場，對于表現(xiàn)好的要鼓勵，不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實。
其三，專業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院保潔管理方案篇五
一、工作中要時刻牢記我們是行業(yè)準(zhǔn)則，客戶的滿意將是我們的工作目標(biāo)。
二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單，出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具：開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。
(4)門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。
(5)墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面：清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢后要請客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發(fā)生爭吵，如有糾紛應(yīng)與公司聯(lián)系協(xié)商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
六、外出工作時要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的.隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。
醫(yī)院保潔管理方案篇六
今年是_普法第_年，要按普法規(guī)劃深入開展法制宣傳教育，傳播法律知識，弘揚法制精神，提高職工群眾法律素質(zhì)，引導(dǎo)職工群眾學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任，在院形成崇尚法制，維護尊嚴(yán)的良好氛圍。月份前完成全院職工群眾的法律宣傳教育工作，確保參加培訓(xùn)的職工群眾達以上。
動員全院衛(wèi)生工作者積極參與和支持雙擁工作。要廣泛開展行業(yè)擁軍，調(diào)動和發(fā)揮基層雙擁工作的積極性，按照“組織健全、政策落實，活動經(jīng)常，關(guān)系融洽”的要求，不斷擴大雙擁的群眾基礎(chǔ)，努力形成雙擁工作整體合力，促進雙擁工作的落實和各級任務(wù)的完成。
保潔員須樹立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負責(zé)的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒一次。
開展主題日宣傳活動。利用愛國衛(wèi)生月(每年4月)世界無煙日(5月31日)，控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要開展控?zé)熜麄鹘逃顒?，組織義診，發(fā)送宣傳單等形式，提高廣大群眾對煙草產(chǎn)品的認識，控制煙草危害。
不斷加大人才培養(yǎng)力度。醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭，而學(xué)科競爭的實質(zhì)是人才的競爭，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進修深造，對有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀人才進行規(guī)范化培養(yǎng)與管理，提供充分發(fā)揮能力的機會，讓創(chuàng)造型的人才脫穎而出。同時積極引進高學(xué)歷專業(yè)人才，對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。今年將加大人才培養(yǎng)的投入力度。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報告后勤中心，好即時安排修理。
(七)保潔工所負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識，樹立形象。
(九)遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)。
(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不講臟話，粗話。不工作時，應(yīng)在指定的休息室休息，看書、看報、學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)。
(十一)后勤服務(wù)中心對保潔工作定期進行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴(yán)重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就診環(huán)境。
重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn)，認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
醫(yī)院保潔管理方案篇七
為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活xx村資源，強化服務(wù)功能，改進社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，根據(jù)綜治“屬地管理原則”和網(wǎng)格化服務(wù)管理劃分區(qū)域，將全村所有固定電話逐一分解到責(zé)任組村干部。實行“五包”、杜絕“四訪、”做到“三到”，結(jié)合我村實際，制訂以下實施方案。
通過村管理體制機制的創(chuàng)新和實踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制，實現(xiàn)村管理的水平化、精細化、信息化，村服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動，整體推進；重心下沉，夯實基層；人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明。
成立由片長為第一責(zé)任人、村二位主干為主要責(zé)任人、駐村干部負責(zé)人、包組責(zé)任人，綜治辦主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，實施村網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體落實網(wǎng)格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負責(zé)人實行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，實行了“包案、包人、包責(zé)任、包滿意”轄區(qū)面積，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。按原計生責(zé)任包組進行分格劃分，擔(dān)任各負其職的工作任務(wù)。
2、鎮(zhèn)駐村下片干部責(zé)任區(qū)域名單如下：
第一責(zé)任人：莊xx（片長）
駐村干部責(zé)任人：劉xx（1—4組）
劉xx（5—6組）
鄭xx（7—10組）
連xx（11—13組）
xx村村干部人員網(wǎng)格化分布責(zé)任區(qū)域名單如下：
第一組網(wǎng)格：1—6組
網(wǎng)格組長：鄭xx
成員：鄭xx、鄭xx、陳xx
第二組網(wǎng)格：7—13組
網(wǎng)格組長：鄭xx
成員：鄭xx、劉xx、鄭xx、鄭xx
一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案；需要協(xié)調(diào)處理的工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理，帶回村受理中心處，處理結(jié)果報鎮(zhèn)相關(guān)部門，突發(fā)性亊件：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報鎮(zhèn)、村相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤，需要審批的工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息。
1、崗位要求網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題；主動與群眾交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意；認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，動態(tài)信息及時錄入；注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳，多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動場所、等張貼宣傳材料，向每個群眾發(fā)放宣傳單；在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。
3、整合資源立足自身與借助外力相結(jié)合，與轄區(qū)單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核，對長期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
醫(yī)院保潔管理方案篇八
加強員工的思想教育，讓每一個員工都認識到“海洋是我的家”、“我們是一個整體”、“打掃衛(wèi)生的榮辱是我們所有人的榮辱”。關(guān)注員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主第一，服務(wù)第一”的理念，讓每一個員工都為了居民而服務(wù)。“想居民之所想，憂居民之所憂”，讓居民深深感受到家的溫暖。同時，我們也注重學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能和知識，因為只有通過不斷的學(xué)習(xí)和進取，才能爭取發(fā)展。
用相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格規(guī)范每個員工的日常工作和行為準(zhǔn)則，讓每個員工都能認識到自己的不足，積極尋求改進。
“定點服務(wù)”實施以來，保潔團隊通過自身的不斷努力，按照管理處的具體要求提供定點服務(wù)，進一步拉近了住戶與我們的距離。
堅持配合管理處下達的指令，使保潔服務(wù)能夠順利完成，為住戶提供干凈的環(huán)境，時刻謹(jǐn)慎做事，確保房屋順利交接。
為響應(yīng)海洋公司節(jié)能降耗的號召，清潔小組根據(jù)自身實際情況，在日常工作中對各種設(shè)備進行了頻繁的檢查和清潔，從而減少了因設(shè)備維護不足而導(dǎo)致的維修報告；每個保潔人員都要在人走動的時候關(guān)燈，不用水的時候關(guān)水龍頭，盡可能為海洋公司節(jié)省開支。
在管理處的組織下，進行消防安全知識的培訓(xùn)和考核，并在移動基地維修人員的指導(dǎo)下講解電器的正確使用方法，進一步提高每個員工的危險防范意識。
為了讓每一個住戶都有一個好的生活環(huán)境，保潔隊監(jiān)督了每一層的衛(wèi)生。保證空房不被污染，其他樓層的垃圾可以隨時清理，不亂涂亂畫。
為了更好的滿足遠洋造船部的檢查，保潔人員對各個環(huán)節(jié)進行了細致的清潔維護工作。確保沒有蜘蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備上沒有污跡、死角沒有垃圾等。其次，整理各崗位記錄，補充不足。
但是，面對甲方對我們專業(yè)技能要求的不斷提高，我們?nèi)匀淮嬖谥罅康牟蛔?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、專業(yè)技能不夠全面。我們?nèi)匀粺o法完成清潔知識的方法
徹底清潔表面，為以后工作中可能出現(xiàn)的錯誤留下隱患。在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識，為以后工作的順利開展做好鋪墊。
2、針對以上不足，保潔團隊將在未來一年內(nèi)重點學(xué)習(xí)專業(yè)技能和知識，強化全體員工的服務(wù)水準(zhǔn)，使我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的發(fā)展，滿足甲方的不同需求，一個專業(yè)表現(xiàn)強、服務(wù)熱情周到的保潔團隊將回報甲方。
我是20xx年5月加入公司的，至今已有10年了.主要負責(zé)商場銷售區(qū)保潔主管的工作，如招聘人員、人才管理、培訓(xùn)、溝部等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助下，根據(jù)我公司的工作要求，通過各轄區(qū)員工的共同努力和兢兢業(yè)業(yè)的努力，本著“讓商場的家成為我的家”的心態(tài)，保質(zhì)保量地成功完成了一系列清潔服務(wù)。在這里，我想總結(jié)一下我這一年的工作經(jīng)驗。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
1、因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓(xùn)和溝通，保潔人員可以詳細了解各樓層的基本情況，掌握保潔的要點。大廳和廁所是工人進出最頻繁的地方，也是最臟的地方。打掃的重點在大廳和廁所。特別是小便器和馬桶死角，使小便器無污垢，馬桶干凈無異味；地面平整，無塵，無腳??；墻上沒有污漬。
2、履行職責(zé)，遵守規(guī)章制度。工作方面，要嚴(yán)格按照工作流程，正確合理地使用清潔工具和清潔用品，以保證工具的長期使用。在紀(jì)律方面，要加強保潔人員的思想作風(fēng)建設(shè)，經(jīng)常檢查監(jiān)督，嚴(yán)格按照獎懲制度辦事，獎優(yōu)罰劣。形成激勵機制，讓保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們積極配合維修人員，及時向公司和維修人員報告泄漏現(xiàn)象，以便及時處理，避免造成重大損失，并做好維修后的清理工作。讓我們都有集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護公司形象。
4、動手，注重團隊合作。你應(yīng)該在工作和生活中運用自己的親和力。
醫(yī)院保潔管理方案篇九
對影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施,為醫(yī)院提供始終如一的清潔服務(wù)。
（一）暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急方案
1.班長勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的`工作,加強與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
2.天臺、樓裙平臺的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別在暴風(fēng)雨來臨前進行巡查,如有堵塞及時疏通。
3.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門窗,防止雨水進入樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
4.雨后及時清掃各責(zé)任區(qū)地面雜物。
5.倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無患。
（二）突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案
1.掌握火情,協(xié)助醫(yī)院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移工作。
2.加強易燃清潔用品管理。
3.清潔倉庫常備滅火器材。
4.發(fā)生火災(zāi)后經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),及時清理火災(zāi)遺留雜物。
（三）樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂的應(yīng)急方案
1.迅速關(guān)閉水管閥門并立即通知保安人員和維修人員前來處理。
2.關(guān)掉電源開關(guān)后,轉(zhuǎn)移室內(nèi)物品如電腦等物。
3.用垃圾鏟將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再用地拖將余水吸干。
(四) 污水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急處理措施
1.維修工迅速趕到現(xiàn)場,進行疏通,防止污水外溢造成不良影響。
2.該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點,協(xié)助維修工處理。
3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進垃圾車,避免造成第二次污染。
4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無污物。
醫(yī)院保潔管理方案篇十
1．醫(yī)院必須辦好職工食堂，要做到民主管理，改善服務(wù)態(tài)度，提高烹調(diào)質(zhì)量，降低成本，嚴(yán)格執(zhí)行實行《食品衛(wèi)生法》。
2．輪派值班人員，對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應(yīng)。
3．伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物，要嚴(yán)格手續(xù)、妥善保管、定期清理，按月公布帳目，接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查。
4．伙食收支單據(jù)，以原始憑證為準(zhǔn)。購買的各種食物，均由保管員驗收蓋章（簽字）。
5．食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生，定期進行健康檢查，發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離，待身體康復(fù)，確無傳染性后再恢復(fù)食堂工作。未經(jīng)健康檢查證明無傳染病者，不得調(diào)入食堂工作。
6．食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件，地面和墻壁應(yīng)用便于沖洗的材料制成。應(yīng)當(dāng)有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(zhì)（垃圾）的設(shè)備。
7．食堂不得采購霉?fàn)€變質(zhì)食物，生食和熟食、食品和原料都要分開存放，防止污染。
8．提高警惕，搞好安全保衛(wèi)，無關(guān)人員不得進入廚房，嚴(yán)防貪污盜竊和破壞。
9．創(chuàng)造良好的進餐環(huán)境，配餐人員應(yīng)著干凈的工作服配餐，隨時保證桌面、地面、坐椅的干凈，不能用臟手端拿進餐人員的碗筷。
10．服從后勤主管的領(lǐng)導(dǎo)，接受員工和病員對飲食工作的監(jiān)督，對要求整改的工作應(yīng)限期完成。
1．依次排隊在窗口買飯。
2．不穿工作服進食堂。
3．裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進食堂。
4．不隨意進入食堂工作間。
5．不亂丟亂倒飯菜。
1．穿干凈工作服配餐。
2．不用臟手端拿碗筷。
3．配餐時不與人閑聊，談笑。
4．勤收碗筷，隨時保持桌椅清潔。
醫(yī)院保潔管理方案篇十一
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾，加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標(biāo)管理、藥品管理四方面制定如下辦法：
花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方，交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的，可由本人提出申請，到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標(biāo)準(zhǔn)多收的，醫(yī)院負責(zé)退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序，對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品，要組織有關(guān)專家進行全面分析，如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為，醫(yī)院立即將其淘汰，并對有關(guān)人員依法依紀(jì)給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會，負責(zé)每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查，每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10，每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師，要列入重點監(jiān)控范圍，必要時進行警示談話；查出問題的，應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理，依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織，每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析，在廣泛聽取意見并確認其存在臨床用藥不正之風(fēng)的，要實行藥品銷售額首位淘汰制，堅決予以淘汰，同時報市衛(wèi)生局紀(jì)檢、和藥品集中招標(biāo)部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目，凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間，檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的，醫(yī)院給予承認，不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的，要向患者說明原因，征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的`病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時，要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比，由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢臺，接受病人咨詢，受理投訴，備候診椅、輪椅、平車、擔(dān)架，設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標(biāo)牌，指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答，禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室，患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病，同時取消專家掛號費，無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費，不收專家掛號費。簡化就診手續(xù)，增加服務(wù)窗口，縮短各項檢查預(yù)約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間，為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏，提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應(yīng)診制度，對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格，為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者，在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務(wù)。
8、加強醫(yī)患溝通，尊重患者隱私，主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱，方便群眾投訴，及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房，發(fā)放扶貧醫(yī)療卡，對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶，并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后，救護車在院時3分鐘內(nèi)出車，市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化，既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，又保證患者就放心醫(yī)，用放心藥，從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象，醫(yī)院將工資分配上實行績效管理，實行工資目標(biāo)管理辦法如下：
1、以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值，核定出合理的工作量。
醫(yī)院保潔管理方案篇十二
（一）醫(yī)院對部分醫(yī)用耗材實行院內(nèi)招標(biāo)采購。凡列入醫(yī)院內(nèi)招標(biāo)采購范圍內(nèi)的醫(yī)用耗材，采購部門不得自行采購，如擅自采購并由此造成不良后果的，醫(yī)院將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任并予以處理。
（二）醫(yī)院耗材院內(nèi)招標(biāo)采購必須嚴(yán)格按照國家《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購法》規(guī)定的程序和原則進行。
（三）組織機構(gòu)及職責(zé)
1、醫(yī)院成立醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員由分管院長、醫(yī)院監(jiān)察部門、醫(yī)務(wù)、護理、臨床科室負責(zé)人及醫(yī)療設(shè)備科科長及有關(guān)人員組成。
2、醫(yī)院醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織醫(yī)用耗材院內(nèi)招標(biāo)采購的開標(biāo)、評標(biāo)及有關(guān)事項的安排，醫(yī)療設(shè)備科負責(zé)做好院內(nèi)招標(biāo)采購的日常事務(wù)性工作。
3、醫(yī)院醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)臨床醫(yī)療需要，定期或不定期地遴選醫(yī)用耗材院內(nèi)招標(biāo)采購的具體品種。
4、各科室購置醫(yī)用耗材需填寫申請表，同時提出所需器材的技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量要求，但不得規(guī)定品牌。少數(shù)特殊器材，經(jīng)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，使用科室須提出不少于兩個以上的品牌供設(shè)備科參考，招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)從品牌、質(zhì)量、療效、價格等方面予以綜合評定。
（四）參加醫(yī)院院內(nèi)招標(biāo)采購的醫(yī)用耗材生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)，必須具備以下條件:
1、具有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許證等相關(guān)的資格證書和有效證件；
2、具有獨立法人資格；
3、具有一定的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模；
4、具有及時供貨能力；
5、具有較好的商業(yè)信譽；
6、如代理產(chǎn)品必須提供該產(chǎn)品的上級供應(yīng)商的代理證書。
7、招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組要求的其他有關(guān)條件。
（五）招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，照章辦事，忠于職守，廉潔自律。
（六）由醫(yī)療設(shè)備科確定專人，認真做好招標(biāo)前期的準(zhǔn)備工作，做好招標(biāo)過程中投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)全過程的記錄，并存檔備查。
（七）對招標(biāo)的醫(yī)用耗材的中標(biāo)單位，醫(yī)療設(shè)備科必須及時訂立并履行購銷合同。
（八）本采購制度適用于政府采購限額以下的除屬固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備之外的院內(nèi)招標(biāo)采購。
醫(yī)院保潔管理方案篇十三
為做好我縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用示范建設(shè)工作，加快體系、制度建設(shè)，提高分類成效，按照《自治區(qū)衛(wèi)計委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計生委辦公廳、中共中央宣傳部辦公廳等8部委關(guān)于在醫(yī)療機構(gòu)推進生活垃圾分類管理的通知的通知》、《銀川市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)銀川市生活垃圾分類實施方案的通知》文件精神，實現(xiàn)生活垃圾處理減量化、資源化、無害化的總目標(biāo)。結(jié)合我縣醫(yī)療機構(gòu)實際情況，特制定本方案。
認真貫徹落實黨的十九大精神，以“加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，普遍推行垃圾分類制度”為指導(dǎo)，按照生態(tài)文明建設(shè)的理念和要求，牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，全面推進我縣生活垃圾分類示范縣建設(shè)，通過廣泛宣傳動員和政策引導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)護人員自覺參與生活垃圾分類，同時引導(dǎo)居民和社會各界自覺參與生活垃圾分類，減少環(huán)境污染，促進資源回收利用和垃圾無害化處理，打造一個核心功能彰顯、體制機制優(yōu)越、環(huán)境整潔優(yōu)美的永寧。
以可回收資源垃圾、餐廚垃圾、有害垃圾、一般垃圾作為生活垃圾分類基本類別，到20xx年底，實現(xiàn)全縣所有醫(yī)療機構(gòu)生活垃圾分類全覆蓋，對產(chǎn)生的生活垃圾實現(xiàn)準(zhǔn)確分類、投放、暫存并與各類垃圾回收單位按分類進行有效銜接，分類運輸、分類處理。
全縣公立醫(yī)院和民營醫(yī)療機構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室及私人診所應(yīng)當(dāng)逐步實施生活垃圾分類工作，按照屬地要求積極推進醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)生活垃圾分類工作。
為推進我縣生活垃圾分類建設(shè)工作，成立永寧縣醫(yī)療機構(gòu)生活垃圾分類工作小組，辦公室設(shè)在衛(wèi)計局，負責(zé)組織醫(yī)療機構(gòu)利用電子屏、宣傳板、培訓(xùn)講座等形式，加大對醫(yī)護人員的培訓(xùn)，從醫(yī)療衛(wèi)生、專業(yè)水平角度認真做好醫(yī)療垃圾處置。同時，向職工、患者、陪診家屬等社會群眾宣傳生活垃圾分類知識，指導(dǎo)患者及家屬處理好剩余藥物和過期藥物的處置方式，做好生活垃圾分類宣傳、實施工作。并及時向永寧縣生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作開展情況。
組長：楊新斌縣衛(wèi)生和計劃生育局局長
副組長：孫興平縣衛(wèi)生和計劃生育局副局長
宋志學(xué)縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長
成員：謝煒縣人民醫(yī)院副院長
吳自平縣中醫(yī)醫(yī)院院長
婁繼賢縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心主任
王洪縣疾病預(yù)防控制中心主任
馬軍望遠鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
黃吉龍勝利鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長
李斌楊和鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
王立華望洪鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
沈建華李俊鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
張國俊閩寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
沈建華玉泉營衛(wèi)生院院長(兼)
王維軍黃羊灘衛(wèi)生院院長
李艷麗縣衛(wèi)生和計劃生育局業(yè)務(wù)科科長
(一)明確分類類別。將醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部產(chǎn)生的生活垃圾分為有害垃圾、廚余(餐廚)垃圾、資源垃圾和一般垃圾四類。
1.有害垃圾。主要包括廢電池(鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等)，廢燈管(日光燈管、節(jié)能燈等)，廢溫度計，廢血壓計，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。
2.廚余(餐廚)垃圾。一是餐廚垃圾。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的食物殘余、食品加工廢料和廢棄食用油脂;二是尾菜。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的菜幫菜葉、瓜果皮核、花卉等易腐性垃圾。
3.資源垃圾。主要包括辦公區(qū)域產(chǎn)生的紙類、塑料、金屬、玻璃、織物以及病房區(qū)域內(nèi)未經(jīng)患者血液、體液、排泄物等污染的輸液瓶(袋)，塑料類包裝袋、包裝盒、包裝箱，紙質(zhì)外包裝物，廢棄電器電子產(chǎn)品，經(jīng)過擦拭或熏蒸方式消毒處理后廢棄的病床、輪椅、輸液架等。
4.一般垃圾。主要包括廢棄衛(wèi)生紙、餐巾紙、煙頭、一次性廢棄餐具等不可回收的垃圾。
(二)分類投放。全縣醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)生活垃圾分類指導(dǎo)手冊及分類標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置垃圾分類回收箱，箱體分類按顏色標(biāo)示明顯，選放合適位置，按分類要求投放。
(三)分類收集。按照“誰生產(chǎn)、誰管理”的原則，各醫(yī)療機構(gòu)等均由各單位負責(zé)。在責(zé)任范圍內(nèi)指導(dǎo)、監(jiān)督單位和個人進行生活垃圾分類，并對分類垃圾進行分類收集。
(四)分類運輸。建立完整的垃圾轉(zhuǎn)運體系。按照四個分類標(biāo)準(zhǔn)，對資源垃圾、有害垃圾、廚余垃圾、一般垃圾實行分類運輸，運輸單位配備符合要求的收集設(shè)備以及人員，收集車輛有明顯的垃圾分類標(biāo)識。建立收集管理臺賬，記錄分類生活垃圾來源、種類、數(shù)量、去向。
(五)分類處置。資源垃圾一部分由具有資源再生利用資質(zhì)的企業(yè)進行處置。廚余垃圾由銀川市保綠特生物技術(shù)有限公司集中收集處理。有害垃圾集中存放定期交由具有相關(guān)處理資質(zhì)的企業(yè)進行無害化處理。一般垃圾由縣城管局統(tǒng)一收集轉(zhuǎn)運至永寧縣生活垃圾轉(zhuǎn)運調(diào)度中心，經(jīng)過統(tǒng)一壓縮后轉(zhuǎn)運銀川中科環(huán)保電力有限公司進行焚燒發(fā)電，做無害化無害化處置。
(一)考核機制。根據(jù)《永寧縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用工作管理考核辦法》，生活垃圾分類辦公室將不定期對縣城醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作開展情況進行抽查，對各垃圾分類責(zé)任管理部門、個人履行責(zé)任情況進行通報。
(二)獎罰機制。采取以獎代補的形式，縣政府設(shè)立生活垃圾分類專項考核經(jīng)費，根據(jù)縣生活垃圾分類辦公室季度考核分值，年度匯總后對分類效果較好的醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行獎勵。
(一)高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。生活垃圾分類是城市生態(tài)文明建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的需要，是一項民生工程。各相關(guān)單位要認真落實縣委、縣政府關(guān)于推進生活垃圾分類工作的相關(guān)要求，將生活垃圾分類列入年度重點工作，加強領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，盡快成立相關(guān)機構(gòu)，確保各項工作有序進行。
(二)突出宣傳引導(dǎo)，確保取得實效。加大生活垃圾分類宣傳力度，通過采取宣傳欄、海報、機構(gòu)內(nèi)宣教顯示屏、宣教節(jié)目和新媒體等宣傳手段，普及生活垃圾分類知識，建立垃圾分類督導(dǎo)員及志愿者隊伍，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，引導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)工作人員及就醫(yī)群眾自覺分類投放生活垃圾。
(三)配置分類設(shè)施。全縣醫(yī)療機構(gòu)，按照《銀川市城市生活垃圾分類管理條例》要求，配備標(biāo)識規(guī)范、顏色統(tǒng)一的四分類收集容器，建立生活垃圾四分類體系和分類減量臺賬。
(四)縣衛(wèi)生計生局聯(lián)合衛(wèi)生監(jiān)督所要加大對各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的生活垃圾分類監(jiān)督管理工作，在管理過程中必須杜絕將醫(yī)療廢物混入生活垃圾箱等違法違規(guī)現(xiàn)象。
(五)明確分類處置要求?？h級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)當(dāng)與有資質(zhì)的'生活垃圾處理單位和危險廢物處置單位簽訂合同，根據(jù)有害垃圾的品種和產(chǎn)生數(shù)量合理確定或約定收運頻率。
醫(yī)院保潔管理方案篇十四
為了規(guī)范公司保潔員行為,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定：
1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責(zé)、一絲不茍。
(3)保潔員每天工作時間為：上午8：00―11：30
(4)休息日為周六(每月休四天)。
(1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
(2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
3.工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
其他職位搜索有：商務(wù)代表銷售顧問機修工崗位職責(zé)。
醫(yī)院保潔管理方案篇十五
深入貫徹落實黨的十七大、十七屆五中全會、《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和全國、全省及市、縣衛(wèi)生工作會議有關(guān)精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求，開展以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，突出中醫(yī)特色，提升醫(yī)院管理水平，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者合法權(quán)益，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護公立醫(yī)院的公益性質(zhì)作為主要內(nèi)容，以緩解群眾看病難、看病貴和調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，促進我院可持續(xù)發(fā)展為目的，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，突出中醫(yī)特色，提高全院管理水平，保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛，打造群眾放心醫(yī)院;提高醫(yī)療服務(wù)水平，維護我院的公益性，打造百姓滿意醫(yī)院。
（一）加強醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)能力
1、院級領(lǐng)導(dǎo)班子和中層科室領(lǐng)導(dǎo)配備齊全。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室領(lǐng)導(dǎo)要熱愛中醫(yī)事業(yè)，精通中醫(yī)理論，講政治、顧大局、精通業(yè)務(wù)，有現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，并樹立正確的政績觀;要懂政策、通法律、善管理，熟知醫(yī)療機構(gòu)的核心制度、公立醫(yī)院改革相關(guān)精神。
2、制定醫(yī)院發(fā)展的五年規(guī)劃，把最大限度保障群眾利益和本院健康發(fā)展作為制定規(guī)劃的出發(fā)點和落腳點，堅持公立醫(yī)院公益性，對保持公立醫(yī)院公益性有制度、有方案、有考核、有落實，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，實現(xiàn)醫(yī)院健康、規(guī)范、可持續(xù)全面發(fā)展。
3、加強人才隊伍建設(shè)，制定人才中長期發(fā)展規(guī)劃，啟動實施高層次人才引進工程，處理好培養(yǎng)、穩(wěn)定和引進的關(guān)系，努力創(chuàng)造寬松的人才工作環(huán)境，推進衛(wèi)生科技創(chuàng)新。
4、扎實開展重點學(xué)科、重點專業(yè)建設(shè)和質(zhì)量示范科室創(chuàng)建工作，以點帶面，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平，做到院有重點、科有特色、人有專長，提高對周邊地區(qū)的醫(yī)療幅射作用，將本院建設(shè)成周邊地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。
5、加強本院的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（二）強化醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全
6、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。堅決克服不符合規(guī)范的“習(xí)慣”診療行為。
7、健全并落實醫(yī)院核心制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。
強化醫(yī)護人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。逐步開展中醫(yī)臨床路徑管理，規(guī)范診療行為；以落實整體護理責(zé)任制為切入點，在全院扎實開展“優(yōu)質(zhì)中醫(yī)護理服務(wù)示范工程”。
8、醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，管理嚴(yán)格。認真貫徹落實衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)護理指南》和省衛(wèi)生廳《山東省中醫(yī)病例書寫規(guī)范》，加強病歷書寫培訓(xùn)和日常管理，開展病歷質(zhì)量評比活動，嚴(yán)格落實獎罰。
9、合理檢查、合理用藥、合理治療，增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率，堅持抗菌藥物分級使用，加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥監(jiān)測工作，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度和細菌耐藥預(yù)警機制，對不合理用藥及時予以干預(yù)，并對用藥情況實行曝光制度。
10、加強急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術(shù)綠色通道，提高急危重癥患者搶救成功率。
11、貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，重點加強產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術(shù)室等重點部門的醫(yī)院感染管理工作；規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，建立符合國家要求的消毒供應(yīng)室，有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
12、院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（三）提高經(jīng)濟管理水平，杜絕不合理收費
13、即降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低耗材支出占醫(yī)療支出的比重；控制醫(yī)療成本、控制人均門診費用和住院費用過快增長；規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項目。
14、完善績效考核，按照不同崗位、不同的風(fēng)險等級、不同科技含量、不同的勞動強度來計算工作量，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標(biāo)。
15、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序，實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
16、加強藥品材料、設(shè)備等物資的管理，堅決實行山東省藥品網(wǎng)上采購，嚴(yán)格實行院內(nèi)成本核算制度，加強管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
17、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目，嚴(yán)禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。
18、向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價格公示制度、查詢制度、費用清單制度，提高收費透明度。及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
（四）提高服務(wù)水平，方便群眾就醫(yī)
19、優(yōu)化就診流程，簡化環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，科室標(biāo)識規(guī)范、醒目。
20、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺，有候診椅，有飲水設(shè)施，有輪椅等。
21、縮短各種檢查、預(yù)約、報告等候時間，創(chuàng)造條件，開展預(yù)約掛號服務(wù)。
22、提供私密性良好的診療環(huán)境。
(五)增進醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
23、自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
24、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
25、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，杜絕使用不文明語言。
26、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實行一站式投訴處理機制。
27、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進。由隨訪科對出院病人定期進行隨訪，各臨床科室要把出院病人追蹤隨訪列為常規(guī)性工作。
28、建立完善的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度，妥善處理醫(yī)患糾紛，確保社會穩(wěn)定，各科室主要負責(zé)人要高度重視糾紛苗頭，處理好糾紛隱患。
(六)加強職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
29、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署，開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
30、認真落實醫(yī)德考評制度，與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士定期考核相結(jié)合；認真做好民主評議行風(fēng)工作，積極發(fā)掘和樹立先進典型，不斷提高群眾滿意度。
31、深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，規(guī)范藥品和耗材集中采購工作，積極探索非基本藥物用量采購，爭取把試劑、耗材特別是高值醫(yī)用耗材納入集中采購。與檢察院聯(lián)合與藥商和設(shè)備供應(yīng)商簽訂制止商業(yè)賄賂責(zé)任書。
32、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
33、嚴(yán)禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法。
34、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
（七）落實醫(yī)院公益性質(zhì)，承擔(dān)公共衛(wèi)生職能
35、在繼續(xù)落實“六免兩減”的基礎(chǔ)上，擴大單病種質(zhì)控限價范圍，結(jié)合單位實際，不斷推出惠民醫(yī)療活動，將各項惠民醫(yī)療措施納入項目管理，使之規(guī)范、有序、扎實推進，緩解弱勢群體看病難、就醫(yī)不方便問題。
36、擴大檢驗、影像結(jié)果互認。按照《山東省臨床檢驗結(jié)果“一單通”認可標(biāo)準(zhǔn)（試行）》不斷加強管理，完善臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，爭取更多檢驗項目納入“一單通”目錄。
37、將對口支援基層醫(yī)療機構(gòu)工作納入院長目標(biāo)責(zé)任制與醫(yī)院年度工作計劃，有實施方案，專人負責(zé)。
38、開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動，完善組織體系和制度建設(shè)，在全院推動志愿服務(wù)工作，促進現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會人文精神密切結(jié)合。
39、積極承擔(dān)手足口病、甲流感等重點傳染病的防控和救治任務(wù)，完善感染性疾病科建設(shè)。
（一）動員部署
（二）組織實施
各科室按照“醫(yī)院管理雙高活動”內(nèi)容要求，制定具體的實施方案并認真組織實施。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動期間的督導(dǎo)方案、檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織專家每半年考核1次，分類排序，考核結(jié)果予以全院公開通報。
（三）總結(jié)驗收
結(jié)合每半年考核成績，院領(lǐng)導(dǎo)小組組織“醫(yī)院管理雙高活動”終期考核，召開全院的“醫(yī)院管理雙高活動”總結(jié)表彰大會，評出“醫(yī)院管理雙高活動”優(yōu)勝科室和先進個人。
舉措，是我縣打造區(qū)域文化高地工作的一項重要內(nèi)容。各科室要根據(jù)縣政府的要求，按照全院統(tǒng)一部署，高度重視，統(tǒng)籌安排，精心組織，切實提高“醫(yī)院管理雙高活動”的領(lǐng)導(dǎo)，科室主任（科長）為“醫(yī)院管理雙高活動”第一責(zé)任人，采取有效措施，確保活動取得實效，并將“雙高”活動考核列入中層干部任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。我院將結(jié)合“醫(yī)院管理雙高活動”經(jīng)驗和體會，探索建立醫(yī)院管理評價制度和長效機制。各科室按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，對照目標(biāo)、任務(wù)和要求，從制度建設(shè)、內(nèi)部評價、激勵機制、監(jiān)督管理等方面入手，逐步研究形成持續(xù)改進質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的長效工作機制，促進醫(yī)院管理向?qū)I(yè)化、精細化、系統(tǒng)化縱深發(fā)展，使“醫(yī)院管理雙高活動”逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
醫(yī)院保潔管理方案篇一
2019年，我們在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照醫(yī)院的工作要求，經(jīng)過保潔部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為2020年的醫(yī)院保潔工作打好基礎(chǔ)。
保潔負責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以到達衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
2、完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
3、完成對新進員工的培訓(xùn)工作。
4、完成特約清潔服務(wù)。
4、完成了配合房開活動的工作。
隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
1、加強保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
醫(yī)院保潔管理方案篇二
為鞏固20xx年“醫(yī)院管理年”所取得的成果，繼續(xù)深入開展“管理年”活動，根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布暑，結(jié)合我院實際，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念和為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平，通過管理年活動，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾，貼近社會，使群眾親自感受到加強醫(yī)院管理帶來的實際效果。
二、實施步驟
（一）動員部署階段
1、制定20xx年醫(yī)院管理年活動實施方案。
2、召開專題大會，對20xx年度“管理年”工作活動重新安排和部署。
（二）組織實施階段
1、針對20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問題，認真整改。
2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和要求，狠抓落實。
（1）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
組織醫(yī)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織，完善核心制度，強化質(zhì)量管理，特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級護理、傳染病疫情報告、抗菌藥物的臨床應(yīng)用、臨床檢驗和臨床用血管理，加強重點?？平ㄔO(shè)，強化運行病歷監(jiān)控，開展全員安全教育，制定防范處理醫(yī)療事故預(yù)案，建立健全醫(yī)患溝通制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。
（2）改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境。
優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)，院內(nèi)服務(wù)標(biāo)識規(guī)范醒目，規(guī)范服務(wù)用語，便民服務(wù)措施落實，改變門診“三長一短”狀況，杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
（3）加強財務(wù)管理，控制醫(yī)藥費用。
完善價格公示制，費用查詢制，定期進行醫(yī)療服務(wù)信息公示，為患者提供費用清單，主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，降低醫(yī)療成本，控制人均醫(yī)療費用。
（4）強化醫(yī)德教育，糾正不正之風(fēng)。
認真組織開展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，積極開展精神文明創(chuàng)建活動，扎實開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎罰制度，完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序，落實糾風(fēng)工作責(zé)任制。認真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災(zāi)等政府指定性任務(wù)，不斷加強內(nèi)涵建設(shè)。
3、每季組織一次檢查，并將檢查結(jié)果進行通報。
（三）總結(jié)和完善階段（20xx年4月）
迎接省市衛(wèi)生行政部門檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，召開醫(yī)院“管理年”活動總結(jié)工作會議，研究部署下一步開展醫(yī)院管理評審工作，推進醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對“管理年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，院長xxx任組長，副院長xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班，成員由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財務(wù)科、物價審計科、信息中心、開發(fā)部、總務(wù)科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負責(zé)人組成，活動辦公室設(shè)在院辦公室（聯(lián)絡(luò)電話xxx0），全面組織協(xié)調(diào)本次活動的開展。
醫(yī)院保潔管理方案篇三
進一步落實《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和《基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》等文件規(guī)定，加強和規(guī)范醫(yī)院感染管理，查找醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理存在的問題，有針對性的采取措施，標(biāo)本兼治，持續(xù)改進，不斷提高全縣醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理能力和水平。
縣直醫(yī)療機構(gòu)和70%以上基層醫(yī)療機構(gòu)（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個體醫(yī)療機構(gòu)）。
20xx年3月21日至4月1日，具體督導(dǎo)行程安排由督導(dǎo)組提前與各醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系。
本次督導(dǎo)檢查由縣衛(wèi)生計生局負責(zé)制定實施方案，縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局配合實施。根據(jù)工作需要，縣衛(wèi)生計生局成立本次督導(dǎo)檢查工作專班，負責(zé)本次督導(dǎo)工作，組成人員名單如下：
組長：縣衛(wèi)生計生局副局長
副組長：縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長
成員：縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股負責(zé)人
縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股工作人員
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局副局長
縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督股股長
縣人民醫(yī)院院感辦主任
縣婦幼保健院院感辦主任
本次督導(dǎo)將嚴(yán)格按照《省縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》進行督導(dǎo)檢查，具體督導(dǎo)內(nèi)容詳見附件。
（一）提高認識，強化領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療機構(gòu)要進一步提高對此次督導(dǎo)工作重要性的認識，嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)，制定自查自糾方案，并認真組織落實?？h衛(wèi)生計生局督導(dǎo)結(jié)束后，督查情況將在全縣范圍內(nèi)進行通報。
（二）突出重點，務(wù)實實效。各醫(yī)療機構(gòu)要認真剖析存在的突出問題，查找薄弱環(huán)節(jié)，要認真總結(jié)醫(yī)院感染管理工作中的經(jīng)驗和不足，通過完善工作制度、健全工作機制、強化教育培訓(xùn)、加大治理力度等綜合手段，切實提升醫(yī)院感染管理能力與水平。
醫(yī)院保潔管理方案篇四
20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、完善保潔部各項規(guī)章制度。
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思殑t標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性與自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善與提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo)，號召員工本著從自我做起，從細節(jié)做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進行維護，并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞與公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作：
其一，商場日常保潔工作
1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；
其二、年度保潔工作
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排與計劃，并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作；
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；
4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作；
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
2，6月份，10月份對員工進行了團隊意識、服務(wù)意識、節(jié)能降耗意識、績效考核細則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn)，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進作用。
五、保潔工作中存在的問題
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對月度評比、日?？己擞信懦馇榫w；針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀(jì)員工進行正確地引導(dǎo)，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象；對員工進行日常行為規(guī)范與考核細則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律）。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進；要求管理人員在對員工的日?？己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過場，對于表現(xiàn)好的要鼓勵，不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實。
其三，專業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院保潔管理方案篇五
一、工作中要時刻牢記我們是行業(yè)準(zhǔn)則，客戶的滿意將是我們的工作目標(biāo)。
二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單，出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具：開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。
(4)門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。
(5)墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面：清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢后要請客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發(fā)生爭吵，如有糾紛應(yīng)與公司聯(lián)系協(xié)商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
六、外出工作時要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的.隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。
醫(yī)院保潔管理方案篇六
今年是_普法第_年，要按普法規(guī)劃深入開展法制宣傳教育，傳播法律知識，弘揚法制精神，提高職工群眾法律素質(zhì)，引導(dǎo)職工群眾學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任，在院形成崇尚法制，維護尊嚴(yán)的良好氛圍。月份前完成全院職工群眾的法律宣傳教育工作，確保參加培訓(xùn)的職工群眾達以上。
動員全院衛(wèi)生工作者積極參與和支持雙擁工作。要廣泛開展行業(yè)擁軍，調(diào)動和發(fā)揮基層雙擁工作的積極性，按照“組織健全、政策落實，活動經(jīng)常，關(guān)系融洽”的要求，不斷擴大雙擁的群眾基礎(chǔ)，努力形成雙擁工作整體合力，促進雙擁工作的落實和各級任務(wù)的完成。
保潔員須樹立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負責(zé)的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒一次。
開展主題日宣傳活動。利用愛國衛(wèi)生月(每年4月)世界無煙日(5月31日)，控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要開展控?zé)熜麄鹘逃顒?，組織義診，發(fā)送宣傳單等形式，提高廣大群眾對煙草產(chǎn)品的認識，控制煙草危害。
不斷加大人才培養(yǎng)力度。醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭，而學(xué)科競爭的實質(zhì)是人才的競爭，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進修深造，對有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀人才進行規(guī)范化培養(yǎng)與管理，提供充分發(fā)揮能力的機會，讓創(chuàng)造型的人才脫穎而出。同時積極引進高學(xué)歷專業(yè)人才，對內(nèi)增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。今年將加大人才培養(yǎng)的投入力度。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報告后勤中心，好即時安排修理。
(七)保潔工所負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識，樹立形象。
(九)遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)。
(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不講臟話，粗話。不工作時，應(yīng)在指定的休息室休息，看書、看報、學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)。
(十一)后勤服務(wù)中心對保潔工作定期進行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴(yán)重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就診環(huán)境。
重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn)，認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
醫(yī)院保潔管理方案篇七
為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活xx村資源，強化服務(wù)功能，改進社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，根據(jù)綜治“屬地管理原則”和網(wǎng)格化服務(wù)管理劃分區(qū)域，將全村所有固定電話逐一分解到責(zé)任組村干部。實行“五包”、杜絕“四訪、”做到“三到”，結(jié)合我村實際，制訂以下實施方案。
通過村管理體制機制的創(chuàng)新和實踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制，實現(xiàn)村管理的水平化、精細化、信息化，村服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動，整體推進；重心下沉，夯實基層；人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明。
成立由片長為第一責(zé)任人、村二位主干為主要責(zé)任人、駐村干部負責(zé)人、包組責(zé)任人，綜治辦主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，實施村網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體落實網(wǎng)格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負責(zé)人實行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，實行了“包案、包人、包責(zé)任、包滿意”轄區(qū)面積，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。按原計生責(zé)任包組進行分格劃分，擔(dān)任各負其職的工作任務(wù)。
2、鎮(zhèn)駐村下片干部責(zé)任區(qū)域名單如下：
第一責(zé)任人：莊xx（片長）
駐村干部責(zé)任人：劉xx（1—4組）
劉xx（5—6組）
鄭xx（7—10組）
連xx（11—13組）
xx村村干部人員網(wǎng)格化分布責(zé)任區(qū)域名單如下：
第一組網(wǎng)格：1—6組
網(wǎng)格組長：鄭xx
成員：鄭xx、鄭xx、陳xx
第二組網(wǎng)格：7—13組
網(wǎng)格組長：鄭xx
成員：鄭xx、劉xx、鄭xx、鄭xx
一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案；需要協(xié)調(diào)處理的工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理，帶回村受理中心處，處理結(jié)果報鎮(zhèn)相關(guān)部門，突發(fā)性亊件：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報鎮(zhèn)、村相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤，需要審批的工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息。
1、崗位要求網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題；主動與群眾交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意；認真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，動態(tài)信息及時錄入；注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳，多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動場所、等張貼宣傳材料，向每個群眾發(fā)放宣傳單；在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。
3、整合資源立足自身與借助外力相結(jié)合，與轄區(qū)單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核，對長期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
醫(yī)院保潔管理方案篇八
加強員工的思想教育，讓每一個員工都認識到“海洋是我的家”、“我們是一個整體”、“打掃衛(wèi)生的榮辱是我們所有人的榮辱”。關(guān)注員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主第一，服務(wù)第一”的理念，讓每一個員工都為了居民而服務(wù)。“想居民之所想，憂居民之所憂”，讓居民深深感受到家的溫暖。同時，我們也注重學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能和知識，因為只有通過不斷的學(xué)習(xí)和進取，才能爭取發(fā)展。
用相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格規(guī)范每個員工的日常工作和行為準(zhǔn)則，讓每個員工都能認識到自己的不足，積極尋求改進。
“定點服務(wù)”實施以來，保潔團隊通過自身的不斷努力，按照管理處的具體要求提供定點服務(wù)，進一步拉近了住戶與我們的距離。
堅持配合管理處下達的指令，使保潔服務(wù)能夠順利完成，為住戶提供干凈的環(huán)境，時刻謹(jǐn)慎做事，確保房屋順利交接。
為響應(yīng)海洋公司節(jié)能降耗的號召，清潔小組根據(jù)自身實際情況，在日常工作中對各種設(shè)備進行了頻繁的檢查和清潔，從而減少了因設(shè)備維護不足而導(dǎo)致的維修報告；每個保潔人員都要在人走動的時候關(guān)燈，不用水的時候關(guān)水龍頭，盡可能為海洋公司節(jié)省開支。
在管理處的組織下，進行消防安全知識的培訓(xùn)和考核，并在移動基地維修人員的指導(dǎo)下講解電器的正確使用方法，進一步提高每個員工的危險防范意識。
為了讓每一個住戶都有一個好的生活環(huán)境，保潔隊監(jiān)督了每一層的衛(wèi)生。保證空房不被污染，其他樓層的垃圾可以隨時清理，不亂涂亂畫。
為了更好的滿足遠洋造船部的檢查，保潔人員對各個環(huán)節(jié)進行了細致的清潔維護工作。確保沒有蜘蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備上沒有污跡、死角沒有垃圾等。其次，整理各崗位記錄，補充不足。
但是，面對甲方對我們專業(yè)技能要求的不斷提高，我們?nèi)匀淮嬖谥罅康牟蛔?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、專業(yè)技能不夠全面。我們?nèi)匀粺o法完成清潔知識的方法
徹底清潔表面，為以后工作中可能出現(xiàn)的錯誤留下隱患。在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識，為以后工作的順利開展做好鋪墊。
2、針對以上不足，保潔團隊將在未來一年內(nèi)重點學(xué)習(xí)專業(yè)技能和知識，強化全體員工的服務(wù)水準(zhǔn)，使我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的發(fā)展，滿足甲方的不同需求，一個專業(yè)表現(xiàn)強、服務(wù)熱情周到的保潔團隊將回報甲方。
我是20xx年5月加入公司的，至今已有10年了.主要負責(zé)商場銷售區(qū)保潔主管的工作，如招聘人員、人才管理、培訓(xùn)、溝部等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助下，根據(jù)我公司的工作要求，通過各轄區(qū)員工的共同努力和兢兢業(yè)業(yè)的努力，本著“讓商場的家成為我的家”的心態(tài)，保質(zhì)保量地成功完成了一系列清潔服務(wù)。在這里，我想總結(jié)一下我這一年的工作經(jīng)驗。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
1、因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓(xùn)和溝通，保潔人員可以詳細了解各樓層的基本情況，掌握保潔的要點。大廳和廁所是工人進出最頻繁的地方，也是最臟的地方。打掃的重點在大廳和廁所。特別是小便器和馬桶死角，使小便器無污垢，馬桶干凈無異味；地面平整，無塵，無腳??；墻上沒有污漬。
2、履行職責(zé)，遵守規(guī)章制度。工作方面，要嚴(yán)格按照工作流程，正確合理地使用清潔工具和清潔用品，以保證工具的長期使用。在紀(jì)律方面，要加強保潔人員的思想作風(fēng)建設(shè)，經(jīng)常檢查監(jiān)督，嚴(yán)格按照獎懲制度辦事，獎優(yōu)罰劣。形成激勵機制，讓保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們積極配合維修人員，及時向公司和維修人員報告泄漏現(xiàn)象，以便及時處理，避免造成重大損失，并做好維修后的清理工作。讓我們都有集體意識，積極為企業(yè)做貢獻，維護公司形象。
4、動手，注重團隊合作。你應(yīng)該在工作和生活中運用自己的親和力。
醫(yī)院保潔管理方案篇九
對影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施,為醫(yī)院提供始終如一的清潔服務(wù)。
（一）暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急方案
1.班長勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的`工作,加強與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
2.天臺、樓裙平臺的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別在暴風(fēng)雨來臨前進行巡查,如有堵塞及時疏通。
3.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門窗,防止雨水進入樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
4.雨后及時清掃各責(zé)任區(qū)地面雜物。
5.倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無患。
（二）突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案
1.掌握火情,協(xié)助醫(yī)院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移工作。
2.加強易燃清潔用品管理。
3.清潔倉庫常備滅火器材。
4.發(fā)生火災(zāi)后經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),及時清理火災(zāi)遺留雜物。
（三）樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂的應(yīng)急方案
1.迅速關(guān)閉水管閥門并立即通知保安人員和維修人員前來處理。
2.關(guān)掉電源開關(guān)后,轉(zhuǎn)移室內(nèi)物品如電腦等物。
3.用垃圾鏟將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再用地拖將余水吸干。
(四) 污水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急處理措施
1.維修工迅速趕到現(xiàn)場,進行疏通,防止污水外溢造成不良影響。
2.該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點,協(xié)助維修工處理。
3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進垃圾車,避免造成第二次污染。
4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無污物。
醫(yī)院保潔管理方案篇十
1．醫(yī)院必須辦好職工食堂，要做到民主管理，改善服務(wù)態(tài)度，提高烹調(diào)質(zhì)量，降低成本，嚴(yán)格執(zhí)行實行《食品衛(wèi)生法》。
2．輪派值班人員，對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應(yīng)。
3．伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物，要嚴(yán)格手續(xù)、妥善保管、定期清理，按月公布帳目，接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查。
4．伙食收支單據(jù)，以原始憑證為準(zhǔn)。購買的各種食物，均由保管員驗收蓋章（簽字）。
5．食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生，定期進行健康檢查，發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離，待身體康復(fù)，確無傳染性后再恢復(fù)食堂工作。未經(jīng)健康檢查證明無傳染病者，不得調(diào)入食堂工作。
6．食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件，地面和墻壁應(yīng)用便于沖洗的材料制成。應(yīng)當(dāng)有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(zhì)（垃圾）的設(shè)備。
7．食堂不得采購霉?fàn)€變質(zhì)食物，生食和熟食、食品和原料都要分開存放，防止污染。
8．提高警惕，搞好安全保衛(wèi)，無關(guān)人員不得進入廚房，嚴(yán)防貪污盜竊和破壞。
9．創(chuàng)造良好的進餐環(huán)境，配餐人員應(yīng)著干凈的工作服配餐，隨時保證桌面、地面、坐椅的干凈，不能用臟手端拿進餐人員的碗筷。
10．服從后勤主管的領(lǐng)導(dǎo)，接受員工和病員對飲食工作的監(jiān)督，對要求整改的工作應(yīng)限期完成。
1．依次排隊在窗口買飯。
2．不穿工作服進食堂。
3．裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進食堂。
4．不隨意進入食堂工作間。
5．不亂丟亂倒飯菜。
1．穿干凈工作服配餐。
2．不用臟手端拿碗筷。
3．配餐時不與人閑聊，談笑。
4．勤收碗筷，隨時保持桌椅清潔。
醫(yī)院保潔管理方案篇十一
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾，加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標(biāo)管理、藥品管理四方面制定如下辦法：
花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方，交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的，可由本人提出申請，到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標(biāo)準(zhǔn)多收的，醫(yī)院負責(zé)退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序，對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品，要組織有關(guān)專家進行全面分析，如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為，醫(yī)院立即將其淘汰，并對有關(guān)人員依法依紀(jì)給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會，負責(zé)每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查，每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10，每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師，要列入重點監(jiān)控范圍，必要時進行警示談話；查出問題的，應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理，依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織，每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析，在廣泛聽取意見并確認其存在臨床用藥不正之風(fēng)的，要實行藥品銷售額首位淘汰制，堅決予以淘汰，同時報市衛(wèi)生局紀(jì)檢、和藥品集中招標(biāo)部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目，凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間，檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的，醫(yī)院給予承認，不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的，要向患者說明原因，征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的`病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時，要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比，由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢臺，接受病人咨詢，受理投訴，備候診椅、輪椅、平車、擔(dān)架，設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標(biāo)牌，指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答，禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室，患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病，同時取消專家掛號費，無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費，不收專家掛號費。簡化就診手續(xù)，增加服務(wù)窗口，縮短各項檢查預(yù)約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間，為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏，提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應(yīng)診制度，對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格，為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者，在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務(wù)。
8、加強醫(yī)患溝通，尊重患者隱私，主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱，方便群眾投訴，及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房，發(fā)放扶貧醫(yī)療卡，對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶，并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后，救護車在院時3分鐘內(nèi)出車，市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化，既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，又保證患者就放心醫(yī)，用放心藥，從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象，醫(yī)院將工資分配上實行績效管理，實行工資目標(biāo)管理辦法如下：
1、以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值，核定出合理的工作量。
醫(yī)院保潔管理方案篇十二
（一）醫(yī)院對部分醫(yī)用耗材實行院內(nèi)招標(biāo)采購。凡列入醫(yī)院內(nèi)招標(biāo)采購范圍內(nèi)的醫(yī)用耗材，采購部門不得自行采購，如擅自采購并由此造成不良后果的，醫(yī)院將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任并予以處理。
（二）醫(yī)院耗材院內(nèi)招標(biāo)采購必須嚴(yán)格按照國家《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購法》規(guī)定的程序和原則進行。
（三）組織機構(gòu)及職責(zé)
1、醫(yī)院成立醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員由分管院長、醫(yī)院監(jiān)察部門、醫(yī)務(wù)、護理、臨床科室負責(zé)人及醫(yī)療設(shè)備科科長及有關(guān)人員組成。
2、醫(yī)院醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織醫(yī)用耗材院內(nèi)招標(biāo)采購的開標(biāo)、評標(biāo)及有關(guān)事項的安排，醫(yī)療設(shè)備科負責(zé)做好院內(nèi)招標(biāo)采購的日常事務(wù)性工作。
3、醫(yī)院醫(yī)用耗材招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)臨床醫(yī)療需要，定期或不定期地遴選醫(yī)用耗材院內(nèi)招標(biāo)采購的具體品種。
4、各科室購置醫(yī)用耗材需填寫申請表，同時提出所需器材的技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量要求，但不得規(guī)定品牌。少數(shù)特殊器材，經(jīng)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，使用科室須提出不少于兩個以上的品牌供設(shè)備科參考，招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)從品牌、質(zhì)量、療效、價格等方面予以綜合評定。
（四）參加醫(yī)院院內(nèi)招標(biāo)采購的醫(yī)用耗材生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)，必須具備以下條件:
1、具有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許證等相關(guān)的資格證書和有效證件；
2、具有獨立法人資格；
3、具有一定的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模；
4、具有及時供貨能力；
5、具有較好的商業(yè)信譽；
6、如代理產(chǎn)品必須提供該產(chǎn)品的上級供應(yīng)商的代理證書。
7、招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組要求的其他有關(guān)條件。
（五）招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，照章辦事，忠于職守，廉潔自律。
（六）由醫(yī)療設(shè)備科確定專人，認真做好招標(biāo)前期的準(zhǔn)備工作，做好招標(biāo)過程中投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)全過程的記錄，并存檔備查。
（七）對招標(biāo)的醫(yī)用耗材的中標(biāo)單位，醫(yī)療設(shè)備科必須及時訂立并履行購銷合同。
（八）本采購制度適用于政府采購限額以下的除屬固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備之外的院內(nèi)招標(biāo)采購。
醫(yī)院保潔管理方案篇十三
為做好我縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用示范建設(shè)工作，加快體系、制度建設(shè)，提高分類成效，按照《自治區(qū)衛(wèi)計委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計生委辦公廳、中共中央宣傳部辦公廳等8部委關(guān)于在醫(yī)療機構(gòu)推進生活垃圾分類管理的通知的通知》、《銀川市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)銀川市生活垃圾分類實施方案的通知》文件精神，實現(xiàn)生活垃圾處理減量化、資源化、無害化的總目標(biāo)。結(jié)合我縣醫(yī)療機構(gòu)實際情況，特制定本方案。
認真貫徹落實黨的十九大精神，以“加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，普遍推行垃圾分類制度”為指導(dǎo)，按照生態(tài)文明建設(shè)的理念和要求，牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，全面推進我縣生活垃圾分類示范縣建設(shè)，通過廣泛宣傳動員和政策引導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)護人員自覺參與生活垃圾分類，同時引導(dǎo)居民和社會各界自覺參與生活垃圾分類，減少環(huán)境污染，促進資源回收利用和垃圾無害化處理，打造一個核心功能彰顯、體制機制優(yōu)越、環(huán)境整潔優(yōu)美的永寧。
以可回收資源垃圾、餐廚垃圾、有害垃圾、一般垃圾作為生活垃圾分類基本類別，到20xx年底，實現(xiàn)全縣所有醫(yī)療機構(gòu)生活垃圾分類全覆蓋，對產(chǎn)生的生活垃圾實現(xiàn)準(zhǔn)確分類、投放、暫存并與各類垃圾回收單位按分類進行有效銜接，分類運輸、分類處理。
全縣公立醫(yī)院和民營醫(yī)療機構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室及私人診所應(yīng)當(dāng)逐步實施生活垃圾分類工作，按照屬地要求積極推進醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)生活垃圾分類工作。
為推進我縣生活垃圾分類建設(shè)工作，成立永寧縣醫(yī)療機構(gòu)生活垃圾分類工作小組，辦公室設(shè)在衛(wèi)計局，負責(zé)組織醫(yī)療機構(gòu)利用電子屏、宣傳板、培訓(xùn)講座等形式，加大對醫(yī)護人員的培訓(xùn)，從醫(yī)療衛(wèi)生、專業(yè)水平角度認真做好醫(yī)療垃圾處置。同時，向職工、患者、陪診家屬等社會群眾宣傳生活垃圾分類知識，指導(dǎo)患者及家屬處理好剩余藥物和過期藥物的處置方式，做好生活垃圾分類宣傳、實施工作。并及時向永寧縣生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作開展情況。
組長：楊新斌縣衛(wèi)生和計劃生育局局長
副組長：孫興平縣衛(wèi)生和計劃生育局副局長
宋志學(xué)縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長
成員：謝煒縣人民醫(yī)院副院長
吳自平縣中醫(yī)醫(yī)院院長
婁繼賢縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心主任
王洪縣疾病預(yù)防控制中心主任
馬軍望遠鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
黃吉龍勝利鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長
李斌楊和鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
王立華望洪鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
沈建華李俊鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
張國俊閩寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
沈建華玉泉營衛(wèi)生院院長(兼)
王維軍黃羊灘衛(wèi)生院院長
李艷麗縣衛(wèi)生和計劃生育局業(yè)務(wù)科科長
(一)明確分類類別。將醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部產(chǎn)生的生活垃圾分為有害垃圾、廚余(餐廚)垃圾、資源垃圾和一般垃圾四類。
1.有害垃圾。主要包括廢電池(鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等)，廢燈管(日光燈管、節(jié)能燈等)，廢溫度計，廢血壓計，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。
2.廚余(餐廚)垃圾。一是餐廚垃圾。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的食物殘余、食品加工廢料和廢棄食用油脂;二是尾菜。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的菜幫菜葉、瓜果皮核、花卉等易腐性垃圾。
3.資源垃圾。主要包括辦公區(qū)域產(chǎn)生的紙類、塑料、金屬、玻璃、織物以及病房區(qū)域內(nèi)未經(jīng)患者血液、體液、排泄物等污染的輸液瓶(袋)，塑料類包裝袋、包裝盒、包裝箱，紙質(zhì)外包裝物，廢棄電器電子產(chǎn)品，經(jīng)過擦拭或熏蒸方式消毒處理后廢棄的病床、輪椅、輸液架等。
4.一般垃圾。主要包括廢棄衛(wèi)生紙、餐巾紙、煙頭、一次性廢棄餐具等不可回收的垃圾。
(二)分類投放。全縣醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)生活垃圾分類指導(dǎo)手冊及分類標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置垃圾分類回收箱，箱體分類按顏色標(biāo)示明顯，選放合適位置，按分類要求投放。
(三)分類收集。按照“誰生產(chǎn)、誰管理”的原則，各醫(yī)療機構(gòu)等均由各單位負責(zé)。在責(zé)任范圍內(nèi)指導(dǎo)、監(jiān)督單位和個人進行生活垃圾分類，并對分類垃圾進行分類收集。
(四)分類運輸。建立完整的垃圾轉(zhuǎn)運體系。按照四個分類標(biāo)準(zhǔn)，對資源垃圾、有害垃圾、廚余垃圾、一般垃圾實行分類運輸，運輸單位配備符合要求的收集設(shè)備以及人員，收集車輛有明顯的垃圾分類標(biāo)識。建立收集管理臺賬，記錄分類生活垃圾來源、種類、數(shù)量、去向。
(五)分類處置。資源垃圾一部分由具有資源再生利用資質(zhì)的企業(yè)進行處置。廚余垃圾由銀川市保綠特生物技術(shù)有限公司集中收集處理。有害垃圾集中存放定期交由具有相關(guān)處理資質(zhì)的企業(yè)進行無害化處理。一般垃圾由縣城管局統(tǒng)一收集轉(zhuǎn)運至永寧縣生活垃圾轉(zhuǎn)運調(diào)度中心，經(jīng)過統(tǒng)一壓縮后轉(zhuǎn)運銀川中科環(huán)保電力有限公司進行焚燒發(fā)電，做無害化無害化處置。
(一)考核機制。根據(jù)《永寧縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用工作管理考核辦法》，生活垃圾分類辦公室將不定期對縣城醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作開展情況進行抽查，對各垃圾分類責(zé)任管理部門、個人履行責(zé)任情況進行通報。
(二)獎罰機制。采取以獎代補的形式，縣政府設(shè)立生活垃圾分類專項考核經(jīng)費，根據(jù)縣生活垃圾分類辦公室季度考核分值，年度匯總后對分類效果較好的醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行獎勵。
(一)高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。生活垃圾分類是城市生態(tài)文明建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的需要，是一項民生工程。各相關(guān)單位要認真落實縣委、縣政府關(guān)于推進生活垃圾分類工作的相關(guān)要求，將生活垃圾分類列入年度重點工作，加強領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，盡快成立相關(guān)機構(gòu)，確保各項工作有序進行。
(二)突出宣傳引導(dǎo)，確保取得實效。加大生活垃圾分類宣傳力度，通過采取宣傳欄、海報、機構(gòu)內(nèi)宣教顯示屏、宣教節(jié)目和新媒體等宣傳手段，普及生活垃圾分類知識，建立垃圾分類督導(dǎo)員及志愿者隊伍，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，引導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)工作人員及就醫(yī)群眾自覺分類投放生活垃圾。
(三)配置分類設(shè)施。全縣醫(yī)療機構(gòu)，按照《銀川市城市生活垃圾分類管理條例》要求，配備標(biāo)識規(guī)范、顏色統(tǒng)一的四分類收集容器，建立生活垃圾四分類體系和分類減量臺賬。
(四)縣衛(wèi)生計生局聯(lián)合衛(wèi)生監(jiān)督所要加大對各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的生活垃圾分類監(jiān)督管理工作，在管理過程中必須杜絕將醫(yī)療廢物混入生活垃圾箱等違法違規(guī)現(xiàn)象。
(五)明確分類處置要求?？h級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)當(dāng)與有資質(zhì)的'生活垃圾處理單位和危險廢物處置單位簽訂合同，根據(jù)有害垃圾的品種和產(chǎn)生數(shù)量合理確定或約定收運頻率。
醫(yī)院保潔管理方案篇十四
為了規(guī)范公司保潔員行為,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定：
1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責(zé)、一絲不茍。
(3)保潔員每天工作時間為：上午8：00―11：30
(4)休息日為周六(每月休四天)。
(1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
(2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
3.工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
其他職位搜索有：商務(wù)代表銷售顧問機修工崗位職責(zé)。
醫(yī)院保潔管理方案篇十五
深入貫徹落實黨的十七大、十七屆五中全會、《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和全國、全省及市、縣衛(wèi)生工作會議有關(guān)精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求，開展以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，突出中醫(yī)特色，提升醫(yī)院管理水平，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者合法權(quán)益，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護公立醫(yī)院的公益性質(zhì)作為主要內(nèi)容，以緩解群眾看病難、看病貴和調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，促進我院可持續(xù)發(fā)展為目的，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，突出中醫(yī)特色，提高全院管理水平，保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛，打造群眾放心醫(yī)院;提高醫(yī)療服務(wù)水平，維護我院的公益性，打造百姓滿意醫(yī)院。
（一）加強醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)能力
1、院級領(lǐng)導(dǎo)班子和中層科室領(lǐng)導(dǎo)配備齊全。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室領(lǐng)導(dǎo)要熱愛中醫(yī)事業(yè)，精通中醫(yī)理論，講政治、顧大局、精通業(yè)務(wù)，有現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，并樹立正確的政績觀;要懂政策、通法律、善管理，熟知醫(yī)療機構(gòu)的核心制度、公立醫(yī)院改革相關(guān)精神。
2、制定醫(yī)院發(fā)展的五年規(guī)劃，把最大限度保障群眾利益和本院健康發(fā)展作為制定規(guī)劃的出發(fā)點和落腳點，堅持公立醫(yī)院公益性，對保持公立醫(yī)院公益性有制度、有方案、有考核、有落實，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，實現(xiàn)醫(yī)院健康、規(guī)范、可持續(xù)全面發(fā)展。
3、加強人才隊伍建設(shè)，制定人才中長期發(fā)展規(guī)劃，啟動實施高層次人才引進工程，處理好培養(yǎng)、穩(wěn)定和引進的關(guān)系，努力創(chuàng)造寬松的人才工作環(huán)境，推進衛(wèi)生科技創(chuàng)新。
4、扎實開展重點學(xué)科、重點專業(yè)建設(shè)和質(zhì)量示范科室創(chuàng)建工作，以點帶面，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平，做到院有重點、科有特色、人有專長，提高對周邊地區(qū)的醫(yī)療幅射作用，將本院建設(shè)成周邊地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。
5、加強本院的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（二）強化醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全
6、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。堅決克服不符合規(guī)范的“習(xí)慣”診療行為。
7、健全并落實醫(yī)院核心制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。
強化醫(yī)護人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。逐步開展中醫(yī)臨床路徑管理，規(guī)范診療行為；以落實整體護理責(zé)任制為切入點，在全院扎實開展“優(yōu)質(zhì)中醫(yī)護理服務(wù)示范工程”。
8、醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，管理嚴(yán)格。認真貫徹落實衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)護理指南》和省衛(wèi)生廳《山東省中醫(yī)病例書寫規(guī)范》，加強病歷書寫培訓(xùn)和日常管理，開展病歷質(zhì)量評比活動，嚴(yán)格落實獎罰。
9、合理檢查、合理用藥、合理治療，增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率，堅持抗菌藥物分級使用，加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥監(jiān)測工作，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度和細菌耐藥預(yù)警機制，對不合理用藥及時予以干預(yù)，并對用藥情況實行曝光制度。
10、加強急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術(shù)綠色通道，提高急危重癥患者搶救成功率。
11、貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，重點加強產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術(shù)室等重點部門的醫(yī)院感染管理工作；規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，建立符合國家要求的消毒供應(yīng)室，有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
12、院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（三）提高經(jīng)濟管理水平，杜絕不合理收費
13、即降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低耗材支出占醫(yī)療支出的比重；控制醫(yī)療成本、控制人均門診費用和住院費用過快增長；規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項目。
14、完善績效考核，按照不同崗位、不同的風(fēng)險等級、不同科技含量、不同的勞動強度來計算工作量，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標(biāo)。
15、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序，實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
16、加強藥品材料、設(shè)備等物資的管理，堅決實行山東省藥品網(wǎng)上采購，嚴(yán)格實行院內(nèi)成本核算制度，加強管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
17、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目，嚴(yán)禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。
18、向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價格公示制度、查詢制度、費用清單制度，提高收費透明度。及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
（四）提高服務(wù)水平，方便群眾就醫(yī)
19、優(yōu)化就診流程，簡化環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，科室標(biāo)識規(guī)范、醒目。
20、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺，有候診椅，有飲水設(shè)施，有輪椅等。
21、縮短各種檢查、預(yù)約、報告等候時間，創(chuàng)造條件，開展預(yù)約掛號服務(wù)。
22、提供私密性良好的診療環(huán)境。
(五)增進醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
23、自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
24、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
25、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，杜絕使用不文明語言。
26、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實行一站式投訴處理機制。
27、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進。由隨訪科對出院病人定期進行隨訪，各臨床科室要把出院病人追蹤隨訪列為常規(guī)性工作。
28、建立完善的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度，妥善處理醫(yī)患糾紛，確保社會穩(wěn)定，各科室主要負責(zé)人要高度重視糾紛苗頭，處理好糾紛隱患。
(六)加強職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
29、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署，開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
30、認真落實醫(yī)德考評制度，與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士定期考核相結(jié)合；認真做好民主評議行風(fēng)工作，積極發(fā)掘和樹立先進典型，不斷提高群眾滿意度。
31、深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，規(guī)范藥品和耗材集中采購工作，積極探索非基本藥物用量采購，爭取把試劑、耗材特別是高值醫(yī)用耗材納入集中采購。與檢察院聯(lián)合與藥商和設(shè)備供應(yīng)商簽訂制止商業(yè)賄賂責(zé)任書。
32、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
33、嚴(yán)禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法。
34、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
（七）落實醫(yī)院公益性質(zhì)，承擔(dān)公共衛(wèi)生職能
35、在繼續(xù)落實“六免兩減”的基礎(chǔ)上，擴大單病種質(zhì)控限價范圍，結(jié)合單位實際，不斷推出惠民醫(yī)療活動，將各項惠民醫(yī)療措施納入項目管理，使之規(guī)范、有序、扎實推進，緩解弱勢群體看病難、就醫(yī)不方便問題。
36、擴大檢驗、影像結(jié)果互認。按照《山東省臨床檢驗結(jié)果“一單通”認可標(biāo)準(zhǔn)（試行）》不斷加強管理，完善臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，爭取更多檢驗項目納入“一單通”目錄。
37、將對口支援基層醫(yī)療機構(gòu)工作納入院長目標(biāo)責(zé)任制與醫(yī)院年度工作計劃，有實施方案，專人負責(zé)。
38、開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動，完善組織體系和制度建設(shè)，在全院推動志愿服務(wù)工作，促進現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會人文精神密切結(jié)合。
39、積極承擔(dān)手足口病、甲流感等重點傳染病的防控和救治任務(wù)，完善感染性疾病科建設(shè)。
（一）動員部署
（二）組織實施
各科室按照“醫(yī)院管理雙高活動”內(nèi)容要求，制定具體的實施方案并認真組織實施。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動期間的督導(dǎo)方案、檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織專家每半年考核1次，分類排序，考核結(jié)果予以全院公開通報。
（三）總結(jié)驗收
結(jié)合每半年考核成績，院領(lǐng)導(dǎo)小組組織“醫(yī)院管理雙高活動”終期考核，召開全院的“醫(yī)院管理雙高活動”總結(jié)表彰大會，評出“醫(yī)院管理雙高活動”優(yōu)勝科室和先進個人。
舉措，是我縣打造區(qū)域文化高地工作的一項重要內(nèi)容。各科室要根據(jù)縣政府的要求，按照全院統(tǒng)一部署，高度重視，統(tǒng)籌安排，精心組織，切實提高“醫(yī)院管理雙高活動”的領(lǐng)導(dǎo)，科室主任（科長）為“醫(yī)院管理雙高活動”第一責(zé)任人，采取有效措施，確保活動取得實效，并將“雙高”活動考核列入中層干部任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。我院將結(jié)合“醫(yī)院管理雙高活動”經(jīng)驗和體會，探索建立醫(yī)院管理評價制度和長效機制。各科室按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，對照目標(biāo)、任務(wù)和要求，從制度建設(shè)、內(nèi)部評價、激勵機制、監(jiān)督管理等方面入手，逐步研究形成持續(xù)改進質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的長效工作機制，促進醫(yī)院管理向?qū)I(yè)化、精細化、系統(tǒng)化縱深發(fā)展，使“醫(yī)院管理雙高活動”逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。