最優(yōu)員工休假調(diào)查報(bào)告(案例17篇)

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    通過寫報(bào)告,我們可以加深對(duì)問題的理解,提高自己的溝通和表達(dá)能力。報(bào)告的結(jié)構(gòu)要合理,信息組織要清晰,避免內(nèi)容冗雜或缺失。有關(guān)報(bào)告的更多實(shí)例和模板,請參考以下范文,以便更好地進(jìn)行報(bào)告的撰寫。
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇一
    上海天輪鋼絲有限公司自1999年成立以來,一直以領(lǐng)先的技術(shù)為國內(nèi)外用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以國際領(lǐng)先技術(shù)作為準(zhǔn)繩,確保世界級(jí)的產(chǎn)品質(zhì)量。完善的管理制度、先進(jìn)的工藝技術(shù)、一流的員工素質(zhì),質(zhì)量管理體系,使上海天輪鋼絲有限公司的產(chǎn)品獲得了國內(nèi)外輪胎生產(chǎn)企業(yè)的普遍認(rèn)可并占據(jù)了相當(dāng)?shù)姆蓊~。且榮獲“上海高新技術(shù)企業(yè)”的稱號(hào)。
    訪談法,文獻(xiàn)法
    (一)非正式員工福利待遇
    非正式員工的福利待遇正向正式員工逐漸縮小。在沒有正式員工的勞動(dòng)合同前提下,非正式員工也能享受到公司對(duì)員工設(shè)定的福利待遇的具體條款。
    ( 二)正式員工的福利待遇
    公司在不計(jì)成本的情況下制訂了嚴(yán)密的員工充電計(jì)劃。員工希望公司能夠提供各種資源,這些資源包括能夠幫助員工完成工作并使得他們工作做的更好的各種工具、技術(shù)和信息。公司對(duì)正式員工的薪酬和福利是很不錯(cuò)的。員工在工作發(fā)揮自己的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也在不段提升他們的工作能力,學(xué)習(xí)這該公司的企業(yè)文化。公司制定了月優(yōu)秀員工,年優(yōu)秀員工等方法來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。被評(píng)上的員工除了那到本月的工資外還有額外的獎(jiǎng)金150元為獎(jiǎng)勵(lì)還有安全員工也能獲得150元的金錢獎(jiǎng)勵(lì)。更值得一提的是公司對(duì)員工安全方面的措施,如員工在工作時(shí)受傷,公司將一工傷處理,報(bào)銷員工的醫(yī)藥費(fèi)以及在這傷病期間員工的誤工費(fèi)等。如還有加班的.,公司會(huì)另外付給員工的加班費(fèi)。還有公司給員工制定的一系列各種待遇。
    (1)法定假日
    行政崗位的職工每周雙休日制。所有公司員工都可享有國家規(guī)定的每年10天法定帶薪假(元旦1天,春節(jié)3天,勞動(dòng)節(jié)3天,國慶節(jié)3天)。
    (2)帶薪年假
    公司為員工提供帶薪年假,員工在公司工作滿一年后,即可享受帶薪年假5天。工作滿三年,每增加一年,其帶薪休假日增加一天,最多不超過14天為限。
    (3)公假
    員工參加相關(guān)公司活動(dòng)時(shí),經(jīng)公司批準(zhǔn)可以取得有薪假期。職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的,停工留薪期內(nèi),原工資福利待遇不變,由原單位按月支付。
    (4)特別休假
    員工試用期結(jié)束后,按國家有關(guān)規(guī)定享有婚假、喪假、分娩假等有薪假期。
    (5)社會(huì)保險(xiǎn)
    公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定為員工辦理“養(yǎng)老、生育、工傷、失業(yè)、基本醫(yī)療”等五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),為滿足員工退休、生育、看病等不同需求提供了基本的社會(huì)保障。
    (6)商業(yè)保險(xiǎn)
    公司為員工辦理了包括綜合意外險(xiǎn)、住院保險(xiǎn)、門診醫(yī)療保險(xiǎn)在內(nèi)的商業(yè)保險(xiǎn),以保證員工可以享受完整的醫(yī)療保險(xiǎn)及發(fā)生意外時(shí)獲得賠償。
    公司也著實(shí)的落實(shí)了一番。但有些方面也不免存在不足,比如在公假期間,由于業(yè)務(wù)繁忙,公司員工加班,但加班費(fèi)仍按照日常的工資來支付。
    (三)退休員工的福利待遇
    退休員工有公司給員工的退休金,醫(yī)??ǖ纫幌盗袑?duì)退休員工生活有幫助的福利項(xiàng)目。當(dāng)然這些只是形式了。
    1.公司對(duì)非正式員工的福利待遇還不夠重視
    正式和非正式員工的工資和福利待遇的差距正逐漸縮小,很非正式員工對(duì)于今后可能轉(zhuǎn)正的可能性給予厚望。但是如仍有小部分分正式員工再工作中體現(xiàn)不出正式員工的工作積極性和認(rèn)真態(tài)度,更不能體會(huì)公司的企業(yè)文化。
    2.正式員工福利待遇的不完善員工與公司之間的關(guān)系。
    員工和公司是一個(gè)雇傭與被雇傭的關(guān)系,因此,普遍員工會(huì)產(chǎn)生這樣一種思想:只要今天的工作完成,就算完成了今天的成產(chǎn)指標(biāo)。這樣往往在數(shù)量上達(dá)到了生產(chǎn)指標(biāo),所以在這中情況下質(zhì)量會(huì)比原有的質(zhì)量指標(biāo)差。企業(yè)將福利支出以現(xiàn)金的形式發(fā)放給員工,也許更直接地體現(xiàn)了勞動(dòng)者的勞動(dòng)所得和勞動(dòng)價(jià)值。但現(xiàn)金發(fā)放后,企業(yè)跟員工的關(guān)懷就再無從體現(xiàn),這會(huì)讓員工感到企業(yè)毫無人情味,更體現(xiàn)不出企業(yè)自己特有的企業(yè)文化,這是很危險(xiǎn)的。另外,如將福利支出發(fā)成現(xiàn)金,很多員工就會(huì)認(rèn)為這是必得的,容易使員工將薪資和福利混淆,最終導(dǎo)致企業(yè)激勵(lì)機(jī)制無法建立。
    3.對(duì)退休員工福利待遇的形式化
    因?yàn)槭枪镜耐诵輪T工,所以員工并不會(huì)對(duì)公司再有什么關(guān)心等。發(fā)生這樣的情況也由于公司對(duì)退休員工也少有慰問了。
    1.加強(qiáng)對(duì)非正式員工福利待遇的重視程度
    公司可以適當(dāng)對(duì)非正式員工增加一些激勵(lì)制度,以次來刺激非正式員工對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性。
    2.完善正式員工的福利待遇
    完善正式員工的福利待遇不是制定一些只用于書面形式的條款,而是真正地落實(shí)對(duì)員工的福利待遇。比如實(shí)施帶薪公假,或在員工加班期間的勞動(dòng)付出按照加班費(fèi)來支付,確實(shí)的落實(shí)對(duì)正式員工的福利待遇。
    3.增強(qiáng)對(duì)退休員工福利待遇的關(guān)心程度
    公司可以與退休員工建立聯(lián)系平臺(tái),了解退休員工的福利待遇情況或?qū)ν诵輪T工進(jìn)行慰問或生活居住環(huán)境的探望等。
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇二
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    本文通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)行薪酬制度、結(jié)構(gòu)、福利政策、公平性、激勵(lì)性的滿意程度和薪酬改革等11個(gè)方面問題的調(diào)查,做了適當(dāng)?shù)姆治龊徒ㄗh,供有關(guān)部門參考。
    為了解公司員工的薪酬價(jià)值觀、心理取向、對(duì)分配律的認(rèn)識(shí)等問題,采用問卷調(diào)查法對(duì)單位300名員工的薪酬滿意度進(jìn)行了調(diào)查。涉及對(duì)公司現(xiàn)行薪酬制度、結(jié)構(gòu)、福利政策、公平性、激勵(lì)性的滿意程度和薪酬改革等11個(gè)方面共40個(gè)問題的內(nèi)容,問卷設(shè)計(jì)以單項(xiàng)選擇題為主,輔以少量多項(xiàng)選擇題和開放式問題。參與問卷調(diào)查的300名員工中,包括所屬單位的中層管理人員39人,一般管理人員96人,生產(chǎn)人員165人。
    從調(diào)查結(jié)果看,對(duì)現(xiàn)行薪酬制度的總體滿意度較低,表示非常滿意的只有4%,而較不滿意及非常不滿意的達(dá)到了35%。此外,從公平性、激勵(lì)性、對(duì)人才吸引性三個(gè)緯度進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果也表明,非常不滿意均接近或達(dá)到10%,各個(gè)緯度的滿意度均較低,非常滿意度不到8%。一般情況下,完善的薪酬制度應(yīng)該獲得60%以上員工的認(rèn)同,滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題,有必要重新設(shè)計(jì)薪酬制度。
    員工對(duì)各類付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度不高,對(duì)現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)個(gè)人績效、崗位價(jià)值、個(gè)人技能的不滿意的為35%-41%,滿意度較高的僅為14%-30%,反映出現(xiàn)行薪酬制度以職務(wù)等級(jí)作為主要付薪因素,缺乏考核、獎(jiǎng)金固化,以及忽略崗位價(jià)值和個(gè)人技能差異。
    調(diào)查結(jié)果表明只有33%的員工對(duì)現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)表示滿意,可見現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)以職務(wù)級(jí)別定薪的模式存在問題。對(duì)待級(jí)差的態(tài)度上,管理人員、生產(chǎn)人員和中層管理人員的滿意度分別為27%、67%和56%,說明不同層級(jí)人員對(duì)薪酬等級(jí)差距的大小存在矛盾,這就說明要通過規(guī)范、合理的崗位評(píng)價(jià),客觀體現(xiàn)崗位價(jià)值的差異,以獲得大多數(shù)員工認(rèn)同。
    非常滿意的占28%,較滿意的占46%,可見員工對(duì)福利政策的滿意程度較高,這與企業(yè)一直延續(xù)國有企業(yè)較高的福利水平的實(shí)際情況相一致。主要是因?yàn)槠髽I(yè)為員工提供各種津貼,包括交通津貼、節(jié)日津貼或?qū)嵨?、住房津貼、購物補(bǔ)助以及子女升學(xué)補(bǔ)助等;服務(wù),包括班車、工作服、體育鍛煉設(shè)施、娛樂設(shè)施、集體旅游、食堂與衛(wèi)生設(shè)施以及節(jié)日慰問等。
    從調(diào)查結(jié)果看有42%的員工認(rèn)為自己的付出與回報(bào)不對(duì)稱(可理解為付出多,回報(bào)少),說明薪酬的內(nèi)部公平性存在較多的問題。有39%的員工對(duì)薪酬的相對(duì)公平性不滿意,根據(jù)公平理論,如果對(duì)這一現(xiàn)象不及時(shí)采取措施,員工一旦感覺到不公平,往往會(huì)自己采取行動(dòng)糾正這種情景,這會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利的影響。
    員工對(duì)資歷回報(bào)的滿意度較高,這與現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)中多個(gè)工資項(xiàng)目均能體現(xiàn)工齡因素有關(guān)。對(duì)個(gè)人技能與收入相比較的滿意度較低,在年齡小、學(xué)歷高的員工群體中表現(xiàn)更為突出,可見現(xiàn)行技能工資主要與工作年限掛鉤,缺乏合理的技能評(píng)定體系,個(gè)人技能提升在薪酬中得不到體現(xiàn)。員工對(duì)崗位與收入配比不滿意,還是說明沒有客觀的崗位評(píng)價(jià)。
    根據(jù)各層次員工對(duì)付薪因素選擇頻次及總序數(shù)調(diào)查結(jié)果,崗位價(jià)值和個(gè)人績效表現(xiàn)為最主要付薪因素,其次是技能和資歷,這就意味著崗位管理和績效管理將是薪酬改革中面臨的難題,也是薪酬改革成敗的關(guān)鍵。另外,員工對(duì)資歷因素較為重視,也體現(xiàn)了國有企業(yè)認(rèn)同積累貢獻(xiàn)的文化,也應(yīng)引起重視。
    中層管理人員中贊同進(jìn)行薪酬改革的占95%,一般管理人員和生產(chǎn)人員中贊同的分別占81%和68%,總體來講員工是支持薪酬改革的,但員工由于管理層次不同,在態(tài)度上存在差異,說明基層員工對(duì)于改革的不確定性存在顧慮,存在改革可能影響既得利益的擔(dān)心。這就要求薪酬改革中,一方面要把改革的目的、意義宣傳到位,在全體員工中形成共同愿景;另一方面要考慮最基層員工以及在競爭中弱勢員工的利益。
    在收入的固定部分與浮動(dòng)部分的比例上,多數(shù)員工認(rèn)為固定部分不應(yīng)小于浮動(dòng)部分,這與公司大多數(shù)崗位多從事規(guī)范性工作的因素有關(guān)。在收入級(jí)差問題上,中層管理人員與一般管理人員和生產(chǎn)人員的觀點(diǎn)發(fā)生分歧,職位高的員工對(duì)拉開收入差距的'意愿要強(qiáng),而一般員工則反之。這就要求建立起一套能體現(xiàn)不同層級(jí)員工崗位價(jià)值的指標(biāo)體系,客觀反映崗位相對(duì)價(jià)值,同時(shí)通過薪酬調(diào)查獲取外部相關(guān)信息。
    75%以上的員工贊同建立競爭淘汰機(jī)制,82%的員工贊同異崗異薪,說明員工具有良好的工作動(dòng)機(jī),認(rèn)為優(yōu)勝劣汰是正常的,具有承受壓力的心理準(zhǔn)備。企業(yè)近年來推行的崗位競聘制得到了員工的廣泛認(rèn)同。
    80%以上的員工贊同進(jìn)行崗位分析和崗位評(píng)價(jià),反映了員工通過崗位評(píng)價(jià)體現(xiàn)崗位價(jià)值,以崗定薪的愿望。同時(shí)認(rèn)為在薪酬改革中進(jìn)行競聘上崗非常有必要的員工占87%,這就要求絕不能再延續(xù)過去工資調(diào)、整時(shí)套改的方式,而應(yīng)該在薪酬改革中同時(shí)推行用人機(jī)制的改革,實(shí)施競爭上崗,給員工足夠的選擇空間。
    中層管理人員與一般管理人員和生產(chǎn)人員的態(tài)度存在一定差異,前者將崗位提升放在了第一位,而后者將個(gè)人績效放在了第一位。但員工總體上認(rèn)為崗位提升、績效優(yōu)良、技能提高、工齡增長應(yīng)作為提升薪酬的主要因素,這也與員工對(duì)付薪因素的態(tài)度相一致。因此在薪酬制度設(shè)計(jì)中,不能忽略崗位晉升機(jī)制、績效與薪酬掛鉤機(jī)制、技能提高與回報(bào)機(jī)制等薪酬配套制度的建立。
    根據(jù)以上調(diào)查分析結(jié)果,企業(yè)應(yīng)立足多年的分配指導(dǎo)原則,按照崗位確定基礎(chǔ)工資與崗位工資,按照工作年限確定年功工資及積累貢獻(xiàn)工資,按照企業(yè)自身的承受能力,確定獎(jiǎng)金水平。合理的、員工滿意度較高的薪酬體系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根本。
    1劉正利、楊倩,現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)研究,經(jīng)濟(jì)師,20xx.5
    2孫萌、石斌,淺談國有企業(yè)薪酬體系改革,時(shí)代金融,20xx.9
    3陳曉勤,企業(yè)員工薪酬滿意度研究,現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),20xx.2
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇三
    工程中磧頭東邊上幫垮落一塊長0.8m、寬0.3m、厚度0.2m的塊砂砸傷楊正軍的腰椎。事故發(fā)生后,班組人員立即匯報(bào)調(diào)度室,并扶送傷員出井,安監(jiān)科立即下井堪查現(xiàn)場,公司立即落實(shí)車輛將其送往峨眉山市中醫(yī)院治療。
    1、楊正軍安全意識(shí)差,班組長在處理安全過程中自己躲避位置不當(dāng),未認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)頂板職責(zé),導(dǎo)致頂板片幫傷人事故。
    2、代班組長巫良兄未嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度,清理危巖不徹底,不認(rèn)真、不仔細(xì)。
    3、現(xiàn)場安全管理監(jiān)督不嚴(yán)格,巷道成形差,幫上留下傘檐,幫錨桿,錨網(wǎng)未及時(shí)跟緊磧頭。
    1、組長萬仕華負(fù)這次事故現(xiàn)場管理責(zé)任,按掘進(jìn)班長目標(biāo)責(zé)任書考核扣安全低押金。
    2、傷者楊正軍安全意識(shí)差,自己躲避位置不當(dāng),導(dǎo)致自己受傷按照相關(guān)規(guī)定罰款300元。
    3、掘進(jìn)副礦長曹幫森負(fù)管理責(zé)任,年終按目標(biāo)責(zé)任考核。
    4、掘進(jìn)隊(duì)長王潤全、魏世貴、徐金華年終按目標(biāo)責(zé)任考核。
    5、安監(jiān)科長王芝云、通風(fēng)技術(shù)員吳遠(yuǎn)森2人,年終按目標(biāo)責(zé)任考核。
    6、安全礦長徐施銀年終按目標(biāo)責(zé)任考核。
    7、班組對(duì)這起事故負(fù)連帶責(zé)任,按照掘進(jìn)目標(biāo)責(zé)任相關(guān)規(guī)定罰款500元,并支付傷者一個(gè)月傷假工資。
    8、瓦檢員李成榮現(xiàn)場監(jiān)督不力,按照目標(biāo)責(zé)任相關(guān)規(guī)定罰款100元。
    1、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作,提高員工自我保護(hù)的'安全意識(shí)和操作技能。
    2、加強(qiáng)頂板管理,嚴(yán)格使用前探梁,嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度,及時(shí)清理危巖,活矸。
    3、加強(qiáng)掘進(jìn)工作面現(xiàn)場管理和工程質(zhì)量管理,巷道成形必須符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定。嚴(yán)禁留下傘檐。
    4、班組長加強(qiáng)施工地點(diǎn)安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患問題必須及時(shí)先處理,確保安全生產(chǎn)。
    5、錨桿,錨網(wǎng)必須緊跟磧頭,嚴(yán)禁違章冒險(xiǎn)作業(yè)。
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇四
    作為一個(gè)現(xiàn)代型企業(yè),僅僅依靠薪酬制度及管理辦法,是不能完全滿足員工滿意度的。但不管怎樣,每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有自己的制度和規(guī)范。那么,員工薪酬滿意度調(diào)查報(bào)告怎么寫呢?下面小編為你整理了員工薪酬滿意度調(diào)查報(bào)告范文,希望能幫到你!
    1.1薪酬含義
    薪酬是指員工從組織中獲得的基于勞動(dòng)付出的各種補(bǔ)償,包括經(jīng)濟(jì)性的和非經(jīng)濟(jì)性的補(bǔ)償。其中:經(jīng)濟(jì)性薪酬包括直接的經(jīng)濟(jì)性薪酬和間接的經(jīng)濟(jì)性薪酬(直接的經(jīng)濟(jì)性薪酬主要有基本工資、獎(jiǎng)金、津貼、股權(quán)、紅利等;間接的經(jīng)濟(jì)性薪酬是指企業(yè)向員工提供的各種福利,如各種保險(xiǎn)、補(bǔ)助、優(yōu)惠、服務(wù)和帶薪休假等);非經(jīng)濟(jì)性薪酬包括工作本身、組織內(nèi)部環(huán)境以及組織外部特征唯員工所帶來的效用滿足。
    1.2薪酬公平
    公平理論是以員工的投入和他獲得的報(bào)酬相比較,員工在心理上對(duì)這種比較的結(jié)果加以判斷,從而在員工的心理上產(chǎn)生是否公平的感覺。它既包括員工與其他人的比較,也包括員工現(xiàn)在與過去的比較,在一個(gè)公平的環(huán)境下,可以激勵(lì)員工的工作積極性。探索公平理論在現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理中的應(yīng)用,即是所稱謂的薪酬公平,它是指員工對(duì)于企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)及管理過程的公平性、公正性的看法。這種公平性是員工將本人的薪酬與企業(yè)外部勞動(dòng)力市場薪酬?duì)顩r及企業(yè)內(nèi)部不同職位的薪酬水平進(jìn)行對(duì)比的結(jié)果,它可以得到以下兩種公平的表現(xiàn)形式:內(nèi)部公平和外部公平。
    1.3薪酬滿意度
    所謂薪酬滿意度,是指員工對(duì)獲得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬與他們的期望值相比較后形成的心理狀態(tài)。從廣義上看,是員工對(duì)其勞動(dòng)所得的所有報(bào)酬的一種態(tài)度;從市場的角度看,是人力資源價(jià)格給員工造成的心理態(tài)度;從分配角度看,是企業(yè)對(duì)人力資源要素的回報(bào)是否符合員工心理的期望值。
    員工的薪酬滿意度越高,薪酬的激勵(lì)功能就越明顯,員工就會(huì)更努力地工作,往往得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞,從而得到更高的薪酬,從而形成一個(gè)良性循環(huán),企業(yè)可能留住更多優(yōu)秀的員工。相反,則會(huì)形成惡性循環(huán),造成人才流失。員工的工作態(tài)度直接影響著生產(chǎn)經(jīng)營的成效,而員工的薪酬滿意度又直接影響著他們的工作態(tài)度。薪酬激勵(lì)就是在保障員工基本生活的同時(shí),充分激勵(lì)、發(fā)揮員工的能力,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。
    1.4薪酬公平對(duì)員工薪酬滿意度的影響
    員工薪酬滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念,一般認(rèn)為超出期望值表示滿意,達(dá)到期望值表示基本滿意,低于期望值表示不滿意。企業(yè)薪酬水平的確定與企業(yè)自身經(jīng)營情況、企業(yè)外部環(huán)境與員工個(gè)人素質(zhì)等多方面有關(guān)。要提高員工的薪酬滿意度,就要對(duì)其影響因素進(jìn)行分析,員工薪酬滿意度的影響因素主要是怎樣處理好兩個(gè)公平即外部公平、內(nèi)部公平的問題—也就是如何處理好薪酬公平問題。
    1.4.1內(nèi)部公平性造成的影響
    薪酬內(nèi)部公平性不夠是降低員工薪酬滿意度的主要原因。員工對(duì)內(nèi)部相對(duì)公平的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部公平,員工不僅關(guān)心自己工作所獲得的薪酬,更關(guān)心與他人薪酬的比較,他們會(huì)將自己的投入和所獲與他人進(jìn)行比較,來判斷薪酬是否公平合理,當(dāng)員工感覺到對(duì)自己不公平時(shí),他的滿意度就會(huì)下降。但是,薪酬與滿意度聯(lián)系的關(guān)鍵不是員工的實(shí)際所得,而是對(duì)公平的感覺。員工在實(shí)際比較時(shí),往往高估、夸大自己的付出,低估他人的付出,影響員工做出理性的判斷。因此,企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工對(duì)薪酬內(nèi)部的公平感。
    所謂的內(nèi)部公平,就是薪酬管理中的內(nèi)部一致性。這里講的決定報(bào)酬的內(nèi)部公平準(zhǔn)則,依據(jù)的不是從事這一工作的員工個(gè)人特征,而是工作本身。這意味著組織內(nèi)部報(bào)酬水平的相對(duì)高低,應(yīng)該以工作的內(nèi)容為基礎(chǔ),或者以工作所需要的技能要求的某種組合??傊瑑?nèi)部公平強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是根據(jù)各種工作對(duì)組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相對(duì)貢獻(xiàn)大小來支付報(bào)酬。薪酬體系要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平的目標(biāo),應(yīng)該至少具備以下幾個(gè)特征:一是完成這一工作所需要的知識(shí)和技能越多,得到的報(bào)酬也越多;二是從事這種工作時(shí)所處的環(huán)境越不好,這種工作得到的報(bào)酬也應(yīng)該越多。
    1.4.2外部公平性造成的影響
    員工在企業(yè)內(nèi)部比較的同時(shí),還會(huì)將自己的薪酬水平與外部同行業(yè)、同地區(qū)、類似崗位的人員相比較,如果薪酬水平低于外部市場的平均水平,員工的不滿情緒就會(huì)油然而生。所以在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)也應(yīng)關(guān)注外部公平性。
    所謂的外部公平,強(qiáng)調(diào)的是本企業(yè)薪酬水平同其他組織的薪酬水平相比較時(shí)的競爭力,這種外部競爭力關(guān)注的是組織之間薪酬水平的相對(duì)高低。很顯然,外部市場環(huán)境是影響薪酬的一個(gè)重要因素,為了保持公司薪酬政策的外部競爭力,公司核心員工的薪酬水平應(yīng)該高于其他公司,或與其他公司保持一致,否則公司就難以避免人才流失和企業(yè)的生存危機(jī)。有些企業(yè)骨干員工實(shí)際薪酬低于甚至遠(yuǎn)低于市場水平,企業(yè)成了人才培訓(xùn)中心,許多大學(xué)生、研究生在企業(yè)干兩年,等到成為“熟練工”時(shí),便紛紛跳到薪酬高的企業(yè)。由此給企業(yè)造成更大的損失。可見,某些企業(yè)的薪酬政策沒有做到外部公平,失去了外部競爭力。
    2.1企業(yè)現(xiàn)行薪酬?duì)顩r
    是如此。企業(yè)對(duì)薪酬的管理,是建立在對(duì)企業(yè)薪酬總量及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上的控制來進(jìn)行的,每年年末制定下一年度的工資總額預(yù)算,下年初按企業(yè)統(tǒng)一制定的工資總額發(fā)放目標(biāo),確定各月的`發(fā)放額度。
    2.2薪酬構(gòu)成
    企業(yè)目前薪酬主要由工資、規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金及其他的福利項(xiàng)目構(gòu)成。
    工資。工資是企業(yè)為員工支薪酬的主體,為薪酬的其它部分(如社會(huì)保險(xiǎn)和公積金及其他福利)提供計(jì)算基礎(chǔ),也是員工能夠最直接了解的部分,分為固定工資(基礎(chǔ)工資+崗位工資)、浮動(dòng)工資及其它補(bǔ)貼等,其中浮動(dòng)工資是根據(jù)各月的產(chǎn)量而定,約占員工整個(gè)薪酬的30%。
    年終獎(jiǎng)金。年終獎(jiǎng)金該企業(yè)薪酬分配的另一個(gè)重要組成部分。每年根據(jù)企業(yè)的利潤情況,該企業(yè)按比例提取獎(jiǎng)金,對(duì)員工進(jìn)行分配。
    社會(huì)保險(xiǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)由養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)和住房公積金組成。這是國家法律規(guī)定必須為職工辦理的基本保險(xiǎn)項(xiàng)目。
    其他福利。包括企業(yè)對(duì)員工的非工作時(shí)間報(bào)酬、津貼和服務(wù)。非工作時(shí)間報(bào)酬,包括假日、節(jié)日、帶薪休假、事假,以及探親假等;津貼,包括交通津貼、節(jié)日津貼或?qū)嵨?、住房津貼、購物補(bǔ)助,以及子女升學(xué)補(bǔ)助等;服務(wù),包括班車、工作服、體育鍛煉設(shè)施、娛樂設(shè)施、集體旅游、食堂與衛(wèi)生設(shè)施及節(jié)日慰問等。
    該企業(yè)像傳統(tǒng)的國有企業(yè)一樣,在薪酬分配上趨于平均化,同一級(jí)別的員工工資差異微乎其微(單單依靠學(xué)歷、職稱和工齡工資的差別),不同級(jí)別間的薪酬水平差距也僅僅在個(gè)百上千元左右。
    級(jí)別經(jīng)理副經(jīng)理主管及技術(shù)人員組長普通工人備注
    平均每月薪酬5473其中:
    1、固定工資部分占70%,浮動(dòng)(績效)工資占20%,技能工資10%;
    2.3對(duì)現(xiàn)有薪酬公平滿意度調(diào)查、分析
    本文的研究方法主要采用了實(shí)證分析的研究方法,通過對(duì)薪酬公平滿意度的要素的分解,采取調(diào)查問卷的形式,通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放問卷獲得原始數(shù)據(jù)(發(fā)放問卷150份,收回143份,回收率為95.33%),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類、整理,分析,檢驗(yàn),確保數(shù)據(jù)的有效與可靠性。
    2.3.1:企業(yè)員工對(duì)現(xiàn)行薪酬制度的調(diào)查情況如下:
    對(duì)薪酬制度的總體評(píng)價(jià):
    滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意備注
    副經(jīng)理52300
    主管及技術(shù)人員1221750
    組長14320
    普工42525183
    總數(shù)285539253
    占比18.67%36.67%26.00%16.67%2.00%
    對(duì)外部公平滿意度調(diào)查:
    滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意
    總數(shù)3550322310
    占比23.33%33.33%21.33%15.33%6.67%
    對(duì)內(nèi)部公平滿意度調(diào)查:
    滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意
    總數(shù)2870281311
    占比18.67%46.67%18.67%8.67%7.33%
    由上述可看得出,只有45%的員工表示滿意以上的,而較不滿意和非常不滿意的員工比例達(dá)到了55%。此外,從公平性的三方面進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果也表明,各個(gè)方面的滿意度均均在34%~48%偏低。滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題,有必要重新設(shè)計(jì)薪酬制度。
    2.3.2對(duì)付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度
    員工對(duì)各類付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度不高,對(duì)現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)個(gè)人績效、崗位價(jià)值、個(gè)人技能的不滿意的為58%~69%,滿意度較高的僅為6%~16%,反映出現(xiàn)行薪酬制度以職務(wù)、工齡等作為主要付薪因素,缺乏考核、獎(jiǎng)金固化,以及忽略崗位價(jià)值和個(gè)人技能差異。
    滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意備注
    副經(jīng)理73000
    主管及技術(shù)人員2611620
    組長23320
    普工17251689
    總數(shù)574725129
    占比38.00%31.33%16.67%8.00%6.00%
    2.3.3其他方面評(píng)價(jià)
    在對(duì)現(xiàn)行薪酬的結(jié)構(gòu)態(tài)度、對(duì)現(xiàn)行福利政策的態(tài)度、崗位分析與評(píng)價(jià)和競聘上崗的態(tài)度、對(duì)現(xiàn)行薪酬公平感的感受、競爭淘汰機(jī)制、對(duì)待薪酬改革的態(tài)度等方面的分析結(jié)果,滿意度均在10%左右或者更低,多數(shù)員工要求對(duì)現(xiàn)有薪酬制度進(jìn)行改革,重新設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系。
    3企業(yè)薪酬存在問題及成因分析
    結(jié)合現(xiàn)有薪酬?duì)顩r和薪酬制度,企業(yè)員工對(duì)薪酬滿意度方面存在的問題主要體現(xiàn)以下幾方面:
    3.1薪酬制度存在平均主義
    約有30%的員工都認(rèn)為:現(xiàn)有薪酬制度缺乏公平性,薪酬分配中沒有合理拉開差距,部分崗位的薪酬拉不開差距,相同崗位的工資差異較大,并且干多干少、干好干壞,在分配上得不到應(yīng)有的體現(xiàn),嚴(yán)重影響員工的工作積極性。
    3.2企業(yè)未進(jìn)行科學(xué)的工作評(píng)價(jià)
    工作評(píng)價(jià)是薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),評(píng)價(jià)的結(jié)果會(huì)成為確定薪酬的有力依據(jù)。工作評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括工作任務(wù)和責(zé)任、完成工作所需要的技能、工作對(duì)組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相對(duì)價(jià)值的大小、工作環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)等。該企業(yè)沒有進(jìn)行詳盡、科學(xué)、合理的工作分析,因而也無法進(jìn)行工作評(píng)價(jià)。
    3.3決策過程和程序不透明
    現(xiàn)有工資登記對(duì)員工完全保密,透明度較低,另外,績效考核雖然與員工薪酬掛鉤,但考核分?jǐn)?shù)不公開也使員工感到不公平。并且員工工資等級(jí)的確定隨意性較大,并且一旦確定,長時(shí)間難以更改,容易引起員工的不滿。
    3.4薪酬制度缺乏對(duì)外競爭性
    由于國企經(jīng)營者收入偏低,國企與非公有制企業(yè)之間的經(jīng)營人才流動(dòng)出現(xiàn)嚴(yán)重失衡。國有企業(yè)幾乎成為為非公有制企業(yè)培養(yǎng)人才的搖籃。要吸引優(yōu)秀人力資源,留住明星級(jí)人力資源,必須使企業(yè)的薪酬制度在同行業(yè)中具有競爭力,這需要人力資源部門進(jìn)行薪資調(diào)查,要考察同區(qū)域同行業(yè)的整體薪酬水平,如果可能的話,最好能夠了解到各具體崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn),引入勞動(dòng)力市場價(jià)位,采用市場上勞動(dòng)力供求函數(shù)所確定的工資水平。
    3.5薪酬制度缺乏對(duì)內(nèi)公平性
    薪酬制度要有效發(fā)揮其激勵(lì)作用有一個(gè)前提那就是建立在公平基礎(chǔ)上,只有當(dāng)人們認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)是公平的,才會(huì)產(chǎn)生滿意,激發(fā)動(dòng)機(jī)。該企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)基本上還是崗位效益工資制度。企業(yè)的經(jīng)營者的薪酬與職工平均收入的差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行標(biāo)準(zhǔn),核心員工、關(guān)鍵員工和普通員工的薪酬差距較小,分配不公平,造成激勵(lì)和約束作用很差。
    3.6原有薪酬制度過分依據(jù)人的行政級(jí)別
    該企業(yè)仍然與傳統(tǒng)國有企業(yè)一樣采用的是行政級(jí)別來定薪,缺乏薪酬調(diào)整機(jī)制,管理手段單一死板。在這種制度下員工想要多拿工資只有靠“熬”級(jí)別。薪酬分配過分依據(jù)人的行政級(jí)別,而與員工從事的工作崗位無關(guān),忽略了崗位差異,挫傷了那些從事高技能、高知識(shí)、高能力工作崗位的人的積極性。在企業(yè)中,行政職務(wù)的大小、學(xué)歷職稱高低、工齡對(duì)工資具有決定性的影響,而對(duì)不同職位的價(jià)值重視不足。員工因?yàn)榧?jí)別不同而獲取不同的年底獎(jiǎng)金,由于級(jí)別評(píng)定只與學(xué)歷、職稱有關(guān),所以能力強(qiáng)而學(xué)歷低、核心骨干會(huì)感到極度不公平,導(dǎo)致企業(yè)人才的嚴(yán)重流失。
    3.7缺乏規(guī)范化、定量化的員工績效考核體系
    薪酬支付考核方法簡單,缺乏科學(xué)的付酬計(jì)量。而作為薪酬重要組成部分的業(yè)績獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的實(shí)際工作績效的脫鉤,又使得薪酬制度的激勵(lì)功能缺失,業(yè)績獎(jiǎng)金只是被員工當(dāng)作是基本工資收入的附加,失去了激勵(lì)的作用。該企業(yè)在績效考核中仍沿用傳統(tǒng)的、以經(jīng)驗(yàn)判斷為主體的績效考核手段,職工個(gè)人的收入與貢獻(xiàn)大小不緊密,不同程度地存在平均主義,從而使企業(yè)的激勵(lì)體系缺乏針對(duì)性、公平性、導(dǎo)向性,不能有效地促動(dòng)員工圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)開展工作。
    4.1建立并宣傳合理的公平觀
    通過培訓(xùn)、溝通等建設(shè)企業(yè)文化的方法建立企業(yè)的公平觀;通過規(guī)章制度、薪酬手冊制定明確的薪酬標(biāo)準(zhǔn),以此強(qiáng)化內(nèi)部一致的薪酬公平觀。在公平觀的建設(shè)和宣傳中,公司必須對(duì)“付出”與“有效付出”,“收入”與“部分收入”、“全部收入”等概念作明確地辨析,進(jìn)而建立統(tǒng)一的公平標(biāo)準(zhǔn)。員工在工作中的一切努力是“付出”,但不等同于“有效付出”。不能把平均主義視為公平,公平最重要是體現(xiàn)薪的酬合理分配原則,使員工感到滿意。
    4.2加強(qiáng)崗位評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公平
    崗位評(píng)價(jià)就是根據(jù)各崗位對(duì)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的貢獻(xiàn),對(duì)企業(yè)中的各個(gè)崗位的價(jià)值進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),決定企業(yè)中各個(gè)崗位相對(duì)價(jià)值的大小,從而確立一個(gè)合理、系統(tǒng)、穩(wěn)定的工作結(jié)構(gòu),開發(fā)一個(gè)工作價(jià)值的等級(jí)制度,在此基礎(chǔ)上確定各崗位的薪酬級(jí)別和崗位待遇。崗位評(píng)價(jià)立足于崗位,從勞動(dòng)多樣性的角度設(shè)計(jì)薪酬,依靠價(jià)值定待遇,使不同崗位之間的比較科學(xué)化、規(guī)范化,讓員工相信公司每個(gè)崗位的價(jià)值都反映了該崗位對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
    4.3通過科學(xué)的薪酬體系設(shè)計(jì),體現(xiàn)薪酬的公平性
    公平的薪酬體系要求薪酬與崗位特點(diǎn)、員工個(gè)人能力素質(zhì)以及實(shí)際工作績效相關(guān)聯(lián)。其中,不同的崗位對(duì)員工能力和素質(zhì)的要求有所差異。員工個(gè)人素質(zhì)主要包括教育、培訓(xùn)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);能力是指個(gè)人素質(zhì)的行為表現(xiàn),主要包括分析和解決問題的能力,如計(jì)劃能力、溝通能力、獨(dú)立工作能力和協(xié)作能力等。從事同類崗位的員工個(gè)人情況可能不相同,能力也可能大相徑庭。實(shí)際工作績效則與員工個(gè)人努力直接相關(guān),是個(gè)人能力素質(zhì)的物化表現(xiàn)。員工個(gè)人能力素質(zhì)以及實(shí)際工作績效都是員工對(duì)組織的投入,應(yīng)當(dāng)與組織的回報(bào)相匹配。
    組織在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量使每個(gè)員工的投入與產(chǎn)出的比例相等以實(shí)現(xiàn)公平。就薪酬來說,應(yīng)當(dāng)存在差異,但差異必須是合理的,與員工的投入相對(duì)應(yīng)的。如果薪酬差異僅僅因?yàn)閱T工的來源不同,就會(huì)令員工產(chǎn)生不公平感,產(chǎn)生抱怨,降低對(duì)工作的投入。
    在薪酬設(shè)計(jì)的實(shí)際操作過程中,崗位與員工能力素質(zhì)差異主要通過固定的崗位薪酬體現(xiàn),崗位薪酬主要由員工的崗位特點(diǎn)、教育經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)決定。而浮動(dòng)的績效薪酬是組織對(duì)員工的努力和貢獻(xiàn)的回報(bào),與員工的實(shí)際工作績效相關(guān)。
    4.4通過合理程序和有效溝通,保證薪酬公平的實(shí)現(xiàn)
    在實(shí)際的操作過程中,主管和員工在員工的努力程度上會(huì)存在信息不對(duì)稱,崗位的復(fù)雜性也有可能使績效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀,加上過于復(fù)雜的薪酬設(shè)計(jì)會(huì)導(dǎo)致過高的成本,這些都可能使薪酬分配的結(jié)果有失公平。
    對(duì)于這種缺陷可以通過公開的程序和有效的溝通加以彌補(bǔ),盡量將不公平的分配結(jié)果所帶來的消極態(tài)度和行為降至最少。具體有以下一些措施:一是給予員工選擇薪酬形式和參與薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì);二是公開企業(yè)的報(bào)酬結(jié)構(gòu)和計(jì)算方法,使員工了解薪酬決策的程序以判斷其合理性;三是做好有關(guān)薪酬結(jié)果的溝通,對(duì)薪酬結(jié)果給予清晰、合理的解釋;同時(shí),主管在與下屬溝通的過程中,應(yīng)當(dāng)尊重下屬,禮貌地對(duì)待下屬,給予下屬發(fā)言權(quán)。
    4.5以績效為導(dǎo)向的薪酬體系
    將員工的薪酬分為兩大部分:固定工資和績效工資。由崗位或技能決定的固定工資按付酬周期按時(shí)發(fā)放,績效工資則是按照每次的考核結(jié)果,對(duì)照預(yù)設(shè)的達(dá)標(biāo)值按比例發(fā)放。同時(shí),一些非強(qiáng)制性福利、培訓(xùn)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等也與績效考核緊密掛鉤。績效薪酬可以有效地衡量員工的有效付出,將個(gè)人回報(bào)和個(gè)人對(duì)企業(yè)的有效付出掛鉤,強(qiáng)調(diào)個(gè)體勞動(dòng)的能動(dòng)性,可以避免“干好干壞一個(gè)樣”的不公平現(xiàn)象。
    4.6建立良好的薪酬公開制度
    由于薪酬是衡量企業(yè)制度是否公平的重要標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)公平合理的薪酬制度應(yīng)該是透明的,可以通過崗位薪酬體現(xiàn)崗位價(jià)值、上升空間與職業(yè)發(fā)展前景,有助于激勵(lì)員工的工作熱情,與吸收外部人才,其作用有:一是薪酬公開可以給員工一個(gè)奮進(jìn)的目標(biāo),激勵(lì)員工積極向上、努力進(jìn)取,攻克企業(yè)在管理和技術(shù)上的一個(gè)又一個(gè)難關(guān),在人才育成的同時(shí),保證企業(yè)低本、快速的發(fā)展;二是可以避免員工之間相互猜疑,影響工作情緒,有利于突出人才、留住人才、優(yōu)勝劣汰;三是薪酬是一個(gè)企業(yè)對(duì)員工付出的回報(bào),管理者要向員工表示感謝,感謝因員工的努力,保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。
    4.7建立有效的監(jiān)督制度和溝通機(jī)制
    引入監(jiān)督機(jī)制,保障薪酬制度的有效執(zhí)行??梢酝ㄟ^上級(jí)、同級(jí)實(shí)施監(jiān)督。比如核定員工績效薪酬時(shí),可以采取上級(jí)建議、隔級(jí)核定的方法。這樣既可避免由于上下級(jí)矛盾或過度親密引起的過高或過低的判斷;同時(shí),隔級(jí)核定也使得管理者可以從更高層次審視該員工的績效薪酬的內(nèi)部公平性,減少有限視野下對(duì)組織整體薪酬內(nèi)部平衡的忽視。當(dāng)然,最好的監(jiān)督是員工監(jiān)督。管理者要建立溝通機(jī)制,搭建高效的溝通平臺(tái),通過訪談、調(diào)查等方式與員工進(jìn)行積極地薪酬溝通,充分發(fā)揮員工的監(jiān)督作用,保障公正的薪酬制度得以公正地執(zhí)行。
    本文研究表明,在薪酬公平滿意度的兩個(gè)影響因素中,薪酬的內(nèi)部公平與其相關(guān)性最大,其次是外部公平。這反映了人們普遍關(guān)心組織內(nèi)部的比較公平,同時(shí)也說明本次調(diào)查的對(duì)象在獲得市場薪酬的能力上比較弱。
    建立公平的薪酬體系,則需加強(qiáng)崗位評(píng)價(jià)做好組織內(nèi)部公平;做好薪酬調(diào)查,及時(shí)調(diào)準(zhǔn)薪酬水平與結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)與市場薪酬的有效對(duì)接;建立完善的績效考核體系,實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人公平;通過信號(hào)傳遞,實(shí)現(xiàn)有效溝通。
    8文躍然.薪酬管理原理[m].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,20xx.
    9巴里.格哈特.薪酬管理—理論、證據(jù)與戰(zhàn)略意義上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,20xx.
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇五
    人民陪審員制度是審判機(jī)關(guān)吸收非專業(yè)法官參加審判的制度,是人民司法工作依靠群眾的重要形式,是群眾路線在人民司法工作中的具體貫徹,是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義司法民主和司法公開的重要方式和途徑。近幾年來,各級(jí)法院對(duì)人民陪審工作都進(jìn)行了深入的研究、大膽的嘗試,推進(jìn)了人民陪審工作的進(jìn)展。近年來我院也對(duì)陪審工作進(jìn)行了積極地探索,取得了一些成績和經(jīng)驗(yàn)。
    1、人民陪審員的組成情況
    我院現(xiàn)有人民陪審員37人,其中男25人,占68%,女12人,占32%;30歲以下2人,占5%,30-40歲16人,占43.5%,40-50歲16人,占43.5%,50-60歲3人,占8%;年齡最小28歲,最大56歲;高中學(xué)歷2人,占5%,大專學(xué)歷21人,占57%,本科學(xué)歷14人,占38%;待業(yè)6人,占16%,農(nóng)民5人,占14%,職工9人,占24%,干部17人,占46%。
    2、人民陪審員參與審理案件情況其中20xx年,我院陪審員共參與陪審各類案件872件,參與調(diào)解各類案件426件,參與審理、調(diào)解案件超百件的4人,所參與審理案件的服判息訴率和參與調(diào)解案件的調(diào)撤率均超過85%以上。有效提升了案件質(zhì)效和司法公信力。
    1、推上前臺(tái),確保三個(gè)參與。
    一是嚴(yán)格落實(shí)《最高人民法院關(guān)于加強(qiáng)人民陪審員工作的決定》。對(duì)于涉及專業(yè)性強(qiáng)的醫(yī)療事故糾紛、金融合同糾紛等案件,以及案件影響較大、矛盾尖銳、有信訪風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)法律規(guī)定不明確的,要求必須邀請相關(guān)陪審員參與審理、調(diào)解。五年共參與審理、調(diào)解醫(yī)療事故糾紛75件,金融合同糾紛951件。
    二是無論是民商案件、刑附民案件、行政案件、執(zhí)行案件,只要有條件調(diào)解和協(xié)調(diào)可能的,要求必須邀請相關(guān)陪審員參與審理、調(diào)解。五年共參與審理、調(diào)解刑附民案件138件,行政案件107件,參與執(zhí)行和解120件。
    三是對(duì)涉及未成年人案件、農(nóng)民工案件軍人權(quán)益保護(hù)等特殊人群案件,要求必須邀請相關(guān)陪審員參與審理、調(diào)解。五年共參與審理、調(diào)解涉及未成年人案件83件,農(nóng)民工案件51件,軍人權(quán)益保護(hù)案件13件。從而提高當(dāng)事人對(duì)案件公正性的信賴度,確保服判息訴案結(jié)事了。
    陪審員楊福安,在其老家楊樓、小史店德高望重,家喻戶曉,20xx年參審案件197件,調(diào)解解決了大量矛盾尖銳的案件。其中,小史店鎮(zhèn)寺門村23戶村民在**縣郵政局?jǐn)垉?chǔ)員付德成處共存款40余筆20余萬元,20xx年2月,付德成因車禍死亡,其全家外出。村民向郵政局索要存款,但郵政局以付德成所開具的憑證為存款憑條而非正規(guī)存單、存款并未上交郵政局為由拒不兌付。為此,這些村民多次到縣委上訪,并數(shù)次圍堵郵政局大門,在社會(huì)上造成了極為惡劣的影響。由于該案在當(dāng)?shù)赜绊憳O大,稍有不慎,就可能導(dǎo)致集體上訪。為了調(diào)查案情,他頂著烈日,冒著酷暑,到案發(fā)地調(diào)查10余次,走訪當(dāng)?shù)厝罕?、村干部和郵政局工作人員60余人,組織調(diào)解10余次。終于在8月底使雙方達(dá)成了調(diào)解意向,雙方關(guān)系一度緩和。但在具體磋商過程中,雙方關(guān)系僵化,20余名群眾情緒激動(dòng),揚(yáng)言上訪。為了妥善化解矛盾,楊福安同志一邊做郵局工作,讓他們進(jìn)一步作出讓步,一邊奔赴原告所在村子作協(xié)調(diào)工作。為了抓住時(shí)機(jī),防止發(fā)生意外,他兩天時(shí)間吃住在當(dāng)?shù)?,逐戶做調(diào)解工作。經(jīng)過艱苦細(xì)致的說服教育,23戶村民最終接受了一攬子調(diào)解方案,使這起重大群體性糾紛得以妥善化解。
    2、延伸舞臺(tái),發(fā)揮三個(gè)功效。
    一是發(fā)揮矛盾化解功效。充分發(fā)揮人民陪審員來自各個(gè)層面、各個(gè)領(lǐng)域,熟悉社情和熟悉相關(guān)專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn),對(duì)鄰里糾紛、婚姻家庭等糾紛從立案階段就邀請轄區(qū)人民陪審員全程、全方位參與調(diào)解,確保矛盾糾紛消除于萌芽狀態(tài)。在全院37名陪審員中,有7名陪審員參與審理、調(diào)解糾紛逾百件。其中陪審員王朝霞參與121件,楊福安197件,李曉鋒105件,陳壯平105件。
    二是發(fā)揮監(jiān)督功效。除在審判活動(dòng)中,確保陪審員在庭前、庭上、庭中的案件情況知曉權(quán)、獨(dú)立表決權(quán)、裁判文書審核等權(quán)利外,并且在審理案件評(píng)查、信訪案件評(píng)查、五除活動(dòng)等專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督整改中,積極邀請陪審員參與其中,從而推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效,各項(xiàng)監(jiān)督落到實(shí)處。五年來陪審員共參與評(píng)查一審案件3400件,信訪案件104件,發(fā)還、改判案件51件。
    三是發(fā)揮對(duì)青年干警傳幫帶功效。邀請長期在基層法庭從事陪審工作和調(diào)解工作突出的陪審員,對(duì)剛從校門進(jìn)院的青年法官,就如何做好群眾工作和調(diào)解技能等方面知識(shí),進(jìn)行一對(duì)一和手把手的幫教,提高青年法官做群眾工作的能力。
    陪審員李貞林,****河人,擔(dān)任**河鎮(zhèn)政府村鎮(zhèn)辦主任多年,人際關(guān)系廣泛,熟知當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,辦事公道,擔(dān)任陪審員以來,為法院化解了多起信訪案件。上世紀(jì)九十年代,**河鎮(zhèn)石寨村村民李云獻(xiàn)與孫榮卿因宅基地的權(quán)屬發(fā)生糾紛,先后打民事、行政官司,其中行政訴訟一審、二審、發(fā)還重審,兩家官司打了10多年,近鄰變成了仇敵,雙方打官司同時(shí)不停地進(jìn)行上訪,給法院施加壓力。20xx年,兩家又因?yàn)閮H30公分寬的宅基地發(fā)生糾紛,并糾集人員大打出手,隨后李云獻(xiàn)起訴孫榮卿,要求孫榮卿拆除已經(jīng)做好的混凝土地基,退還其侵占的30公分土地,而孫榮卿認(rèn)為該30公分土地的使用權(quán)屬于自己所有,不予拆除。因兩家積怨較深,雙方的證據(jù)都不是很充足,如果簡單的根據(jù)證據(jù)下判,必定引發(fā)當(dāng)事人信訪,如果調(diào)解解決效果最好,但是兩家均不接受調(diào)解,承辦法官一時(shí)陷入了困境。后來經(jīng)過了解,原被告都認(rèn)識(shí)陪審員李貞林,法庭隨即通知李貞林參與調(diào)解該案,李貞林到庭了解情況后,先是以個(gè)人身份把原被告分別批評(píng)一頓,然后以陪審員身份苦口婆心向原被告講述各種利害關(guān)系及相關(guān)法律法規(guī),最后原被告同意陪審員提出的調(diào)解方案,原告同意被告繼續(xù)建房,被告支付原告500元補(bǔ)償。但是,就在制作調(diào)解筆錄時(shí),雙方又因一詞之爭,反悔剛剛達(dá)成的協(xié)議,被告不同意調(diào)解書上關(guān)于被告占用原告30公分土地中占用一詞的表述,原告堅(jiān)持必須這樣表述,即將平息的紛爭看來要功虧一簣,李貞林看情況馬上將原被告分開,分別進(jìn)行調(diào)解,以免雙方情緒激動(dòng)時(shí)某一方說話過分影響調(diào)解。經(jīng)過反復(fù)的推敲、協(xié)商,最后將其表述為位于……30公分土地,原由原告李云獻(xiàn)管理使用,現(xiàn)歸被告孫榮卿管理使用……原被告均予以接受,并表示從此息訴罷訪,雙方將近20年的反復(fù)訴訟,經(jīng)過這次調(diào)解,徹底畫上了句號(hào),達(dá)到了案結(jié)事了。
    3、搭建平臺(tái),提升三項(xiàng)能力。
    一是通過要求陪審員參與社會(huì)主義法治理念再教育,參加發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民等主題教育活動(dòng),增強(qiáng)人民陪審員對(duì)法治的信仰和把握大局能力的提高。
    二是通過參加上級(jí)教育培訓(xùn)和院內(nèi)部法官夜校,為陪審員購置專業(yè)法律工具書等方式,加大對(duì)陪審員適用法律能力的提高,確保在陪審中準(zhǔn)確理解適用法律。近年來,共為陪審員購置法律書籍300余套,舉辦7期專業(yè)技能培訓(xùn),每期培訓(xùn)前均精心準(zhǔn)備教案,提前邀請相關(guān)專業(yè)人士做好授課準(zhǔn)備。20xx年秋季,我院邀請**中院專家型法官何志同志作為主講,對(duì)我院陪審員進(jìn)行為期3天的第七期專業(yè)技能培訓(xùn),有效的提升了陪審員的參審能力。
    三是通過舉辦各種形式的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、調(diào)解技能競賽、庭審觀摩等形式,著力培養(yǎng)和提高陪審員做群眾工作的能力,從而讓人民陪審員以堅(jiān)定的信念、優(yōu)良的作風(fēng)、過硬的能力,贏得群眾的理解和信任。
    4、當(dāng)好后臺(tái),解除三個(gè)后顧之憂。
    一是建立人民陪審員績效檔案,從德能勤績廉方面加強(qiáng)管理,對(duì)優(yōu)秀的人民陪審員提請人大予以連續(xù)聘用和表彰,增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)和責(zé)任感,解除陪審員政治上無前景的后顧之憂。
    二是成立陪審員辦公室,在法院辦公房間緊張的情況下,為陪審員配置三間辦公室,購置6套辦公桌椅,3臺(tái)聯(lián)網(wǎng)電腦,300余套法律工具書,解除了陪審員到法院無處辦公,無條件辦公的后顧之憂。
    三是申請專項(xiàng)資金,對(duì)陪審員每月進(jìn)行適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,以及積極協(xié)調(diào)兼職陪審員陪審期間本職工作的待遇和時(shí)間沖突等問題,加大對(duì)陪審員的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助和生活關(guān)心,解除陪審員生活工作方面的后顧之憂。5年來共籌措陪審經(jīng)費(fèi)21萬元,其中20xx年,籌措資金6萬元,為陪審員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。
    5、鼓勵(lì)拆臺(tái),發(fā)揮三個(gè)兼職作用。
    一是發(fā)揮監(jiān)督員作用。我院明確規(guī)定陪審員必須參審的案件類型及案件數(shù)量,同時(shí)賦予陪審員監(jiān)督權(quán),規(guī)定其在履職中發(fā)現(xiàn)審判程序違法、審判人員私自接待當(dāng)事人或接受吃請或其他違法違紀(jì)行為的,可直接向監(jiān)察室反映或報(bào)告院長,同時(shí)每年還以專會(huì)形式聽取陪審員的意見和建議,有力地促進(jìn)審判紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。
    二是發(fā)揮信訪員作用。該院根據(jù)案件信訪戶所在社區(qū)、村街等實(shí)際情況,聯(lián)系社區(qū)附近的陪審員,為信訪戶提供法律釋疑,爭取息訴罷訪;同時(shí)邀請幾名經(jīng)驗(yàn)豐富、法律精通的陪審員參與法院信訪接待工作,對(duì)與可能存在問題的案件,鼓勵(lì)陪審員站在信訪戶的立場為其說話,通過陪審員共同處理信訪案件,收到了良好的社會(huì)效果。
    三是發(fā)揮宣傳員作用。我院不僅通過各種途徑提高陪審員自身的法律意識(shí),而且還注重發(fā)揮其在法制宣傳中的作用,鼓勵(lì)他們向所在單位及周圍群眾普及宣傳法律知識(shí),鼓勵(lì)陪審員在法制宣傳的過程中深入接觸打過官司的當(dāng)事人,對(duì)于發(fā)現(xiàn)可能存在司法不公的案件,予以大膽揭露,可以向院長直接報(bào)告,以便贏得群眾對(duì)法院工作的`理解和支持,增強(qiáng)司法的社會(huì)公信力。
    1、人民陪審員來源不夠廣泛。目前,在我院人民陪審員隊(duì)伍的組成中,機(jī)關(guān)及事業(yè)單位的黨員干部、職工所占的比例較大,其它領(lǐng)域的人員很少,在審理具體案件,特別是一些涉及專業(yè)領(lǐng)域的案件時(shí),可選擇的余地不大。其中有很多陪審員有自己的工作,不能做到隨機(jī)抽取立即到達(dá)參審的效果。究其原因主要有以下幾個(gè)方面:
    一是公民參政意識(shí)不高,積極報(bào)名申請選任人民陪審員的人極少,沒有遴選的余地。
    二是推薦人民陪審員的單位或基層組織多數(shù)是人民法院根據(jù)工作需要確定,大多為工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、武裝部、法院所在地和人民法庭所在地就近鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、社區(qū)人員,人民陪審員的代表性受到一定程度的制約。
    2、陪審員專業(yè)素質(zhì)欠缺。
    一是人民陪審員法律知識(shí)普遍缺乏,履職能力不高?!蛾P(guān)于完善人民陪審員制度的決定》(以下簡稱決定)第五條規(guī)定人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)的組成人員,人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、司法行政機(jī)關(guān)的工作人員和執(zhí)業(yè)律師等人員,不得擔(dān)任人民陪審員。且最高人民法院對(duì)人民陪審員工作的實(shí)施意見中對(duì)法院退休工作人員、檢察院退休工作人員、退休律師均作出了不適宜擔(dān)任人民陪審員的規(guī)定,大大地限制了法律職業(yè)者的入選,人民陪審員幾乎都是非法律職業(yè)者,大部分缺乏法律知識(shí),他們雖然與職業(yè)法官擁有平等的評(píng)議和表決權(quán),但是法律知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高的陪審員們,害怕自己的觀點(diǎn)不夠?qū)I(yè)、沒有說服力,往往信服于法官的判決,在案件合議時(shí)閉口靜聽的多,分析案情的少;評(píng)議表決時(shí)隨聲附和的多,發(fā)表不同意見的少。從而自然地產(chǎn)生一種相信權(quán)威的心理,沒有充分發(fā)揮出陪審員應(yīng)有的作用。
    二是部分人民陪審員對(duì)陪審工作的重大意義認(rèn)識(shí)不到位,責(zé)任意識(shí)不夠,參審案件積極性不高,甚至個(gè)別在職人民陪審員,將陪審員工作當(dāng)成額外的負(fù)擔(dān),遇到開庭案件多有推諉。我院選任的人民陪審員在任期內(nèi)從未參審過案件的有8人,占人民陪審員總數(shù)的21%。
    3、管理上存在缺陷。
    一是人民陪審員的經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位?!稕Q定》雖然明確了陪審員工作的經(jīng)費(fèi)保障,但在實(shí)施過程中很難落實(shí),為保證陪審員參數(shù)案件,只得擠占辦公經(jīng)費(fèi)開支,導(dǎo)致管理上的困難和尷尬。
    二是上崗培訓(xùn)不夠規(guī)范。人民陪審員的續(xù)職培訓(xùn)未納入規(guī)劃。我院組織的對(duì)陪審員的自主培訓(xùn),雖然經(jīng)過精心準(zhǔn)備,但因?yàn)闆]有統(tǒng)一的培訓(xùn)大綱,且經(jīng)費(fèi)困難,只得根據(jù)其工作實(shí)際和特點(diǎn),開展訴訟實(shí)務(wù)培訓(xùn)、廉潔司法教育和司法禮儀知識(shí)培訓(xùn),時(shí)間較短,內(nèi)容粗略,甚至以會(huì)代訓(xùn),很難達(dá)到人民陪審員上崗培訓(xùn)的要求。由于沒有續(xù)職培訓(xùn)一說,人民陪審員常常對(duì)新頒布的法律法規(guī)一無所知,極大地影響了他們的履職能力。
    三是人民陪審員參加陪審案件的確定方式不盡科學(xué)。我院目前的實(shí)際情況是:37名人民陪審員中有三分之二為在職公務(wù)員,由于在職公務(wù)員工作都比較繁忙,能夠參加陪審案件的時(shí)間少,審判業(yè)務(wù)庭為確保開庭時(shí)間,通常會(huì)優(yōu)先選擇有閑余時(shí)間、積極性高的陪審員,其余不常參加陪審案件的人民陪審員則淡出了陪審案件工作,這在客觀上背離了國家設(shè)立人民陪審員制度的初衷,弱化了人民陪審員制度的重大意義。
    四是法院對(duì)人民陪審員的管理無法律依據(jù)。《決定》雖然對(duì)人民陪審員的產(chǎn)生方式、任免程序、權(quán)利、義務(wù)及經(jīng)費(fèi)保障等作出了相應(yīng)規(guī)定,但未明確其管理關(guān)系。通常的做法是,人民陪審員在法院參加審理案件時(shí),參照法官法的規(guī)定管理,但審判結(jié)束,則管理中止。陪審員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)與審判員有同等的權(quán)利,同樣也應(yīng)與審判員有同等的義務(wù),其在審理案件時(shí)違法違紀(jì)也應(yīng)按審判員違法違紀(jì)責(zé)任追究辦法處理。但目前對(duì)陪審員的管理制度不完善,陪審員出現(xiàn)違法審判的無相應(yīng)的責(zé)任追究辦法和追究程序,特別是人民法院無權(quán)對(duì)其進(jìn)行黨政紀(jì)處分或經(jīng)濟(jì)處罰,在一定程度上弱化了陪審員陪審義務(wù)。法院對(duì)人民陪審員的管理除選任、培訓(xùn)及發(fā)放陪審案件補(bǔ)貼外,沒有更多的內(nèi)容,導(dǎo)致部分人民陪審員認(rèn)為陪審案件差不多就是在法院干計(jì)件小工,抹殺了人民陪審員的榮譽(yù)感,使人民陪審員逐步喪失了工作的原動(dòng)力和熱情。
    五是人民陪審員的激勵(lì)機(jī)制不健全。雖然《決定》第十六條規(guī)定對(duì)于在審判工作中有顯著成績或者有其他突出事跡的人民陪審員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。但該規(guī)定過于原則,應(yīng)當(dāng)由哪級(jí)法院或機(jī)關(guān)表彰,幾年表彰一次未規(guī)定。我院在20xx年工作總結(jié)、表彰大會(huì)上,嘗試將優(yōu)秀陪審員納入了表彰范圍,共有4名陪審員受到了表彰。
    4、法官對(duì)人民陪審員工作認(rèn)識(shí)不到位。少數(shù)法官對(duì)人民陪審員制度的重大意義理解不到位,把人民陪審員當(dāng)成審判員不足的補(bǔ)充,內(nèi)心尊重不夠,案前溝通少,案后不交流,這也是導(dǎo)致陪審員參審質(zhì)量不高的一個(gè)重要原因。
    5、陪審員參與執(zhí)行案件有待規(guī)范。目前,對(duì)陪審員工作的理解就是參與審理,很少有嘗試讓陪審員參與執(zhí)行工作的。對(duì)陪審員工作的理解,不應(yīng)局限于陪審一詞的字面意思,而應(yīng)從構(gòu)建司法民主的高度予以認(rèn)識(shí)。陪審員參與執(zhí)行工作。
    一是可以強(qiáng)化執(zhí)行監(jiān)督,能夠有效監(jiān)督案件執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié),起到排除地方干擾、增加執(zhí)行透明度、保證執(zhí)行廉潔的作用。
    二是促成和諧執(zhí)行。人民陪審員參與執(zhí)行,因其來自群眾。熟悉社情民意,更容易被老百姓接受,其協(xié)助執(zhí)行法官說服教育,可以使被執(zhí)行人從心理上減少抵觸情緒,從而積極配合法院執(zhí)行,提高執(zhí)行和解率和自動(dòng)履行率。
    三是壯大執(zhí)行力量。案多人少、一線執(zhí)行法官壓力大是困擾法院工作的司法難題,法院執(zhí)行工作引入人民陪審員制度,充分發(fā)揮人民陪審員的參與案件討論、執(zhí)行和解等作用,間接壯大執(zhí)行隊(duì)伍,有利于提高法院執(zhí)行效率。四是化解執(zhí)行信訪。一些案件實(shí)際執(zhí)結(jié)率低、執(zhí)行到位率不高是法院涉訪的重要原因,影響司法的社會(huì)認(rèn)同。人民陪審員參與執(zhí)行,可以結(jié)合自身體會(huì)向社會(huì)宣傳執(zhí)行工作,消除外界對(duì)執(zhí)行的誤解,增強(qiáng)司法的權(quán)威。
    1.加大宣傳力度,明確地位,提高認(rèn)識(shí)?!稕Q定》雖對(duì)人民陪審員權(quán)利義務(wù)作了簡要陳述,但對(duì)人民陪審員的地位仍處于一種不明確的狀態(tài)。許多人對(duì)參與陪審員工作的態(tài)度不積極,擔(dān)任陪審員后,本職工作和陪審工作若有沖突,必將推脫陪審職責(zé)。甚至有些人把陪審員當(dāng)作一種榮譽(yù),沒有真正認(rèn)識(shí)到權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的實(shí)質(zhì)。這些都說明法院對(duì)陪審員制度的宣傳還不到位,普通公民沒有深刻認(rèn)識(shí)到身為陪審員的神圣使命和重要性。因此在明確陪審員地位的同時(shí),必須不斷加大宣傳力度,大力宣揚(yáng)人民陪審員中的先進(jìn)典型,大張旗鼓地進(jìn)行表彰,可以結(jié)合法院的各種主題實(shí)踐活動(dòng),將有陪審員參加的案件帶入群眾中去,形成社會(huì)各界廣泛關(guān)注,積極支持;人民群眾熱情報(bào)名,踴躍參與的氛圍。
    2.從嚴(yán)選任,強(qiáng)化培訓(xùn)。完善人民陪審員選任機(jī)制,從源頭上引進(jìn)一批熱愛陪審事業(yè)的人民陪審員隊(duì)伍,是充分發(fā)揮我國人民陪審制度價(jià)值的關(guān)鍵因素。在對(duì)人民陪審員選任時(shí),要制定科學(xué)的選任程序,明確選任標(biāo)準(zhǔn),把道德標(biāo)準(zhǔn)﹑社會(huì)閱歷﹑文化素質(zhì)﹑法律素養(yǎng)等作為選任的重要內(nèi)容。在基層人民法院,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭可以適當(dāng)?shù)慕档臀幕瘶?biāo)準(zhǔn)和法律素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),選任一批在當(dāng)?shù)赝擤p道德品質(zhì)好的公民擔(dān)任人民陪審員。選任過程中兼顧合法性和合理性,在符合任職標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)選一些了解社區(qū)民情的基層組織工作者。定期對(duì)陪審員進(jìn)行教育培訓(xùn)。定期組織陪審員學(xué)習(xí)法律知識(shí)、參加開庭觀摩、專題講座、座談等活動(dòng),讓陪審員學(xué)習(xí)掌握新頒布的法律法規(guī),并對(duì)人民陪審員進(jìn)行必要的考核,持證上崗,不斷提高陪審員的素質(zhì),提高其履行職責(zé)的能力,從而保障人民陪審員在陪審過程中真實(shí)發(fā)揮作用。
    3.建立人民陪審員考核機(jī)制。同級(jí)人大常委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)陪審員的監(jiān)督,由人大機(jī)構(gòu)(如法工委)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理或者設(shè)立對(duì)人民代表大會(huì)負(fù)責(zé)的人民陪審員監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。對(duì)人民陪審員在審判活動(dòng)中未盡職責(zé)或違法行為,由受到其行為損害的訴訟當(dāng)事人提出舉報(bào),然后由人民陪審員監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查和處分。人民陪審員因?yàn)E用職權(quán)、徇私枉法、玩忽職守或有其他違法行為造成嚴(yán)重后果的,應(yīng)與職業(yè)法官一樣處理。人民法院的職能部門應(yīng)定期會(huì)同業(yè)務(wù)庭對(duì)每位人民陪審員的陪審工作情況、思想品德、工作態(tài)度、審判紀(jì)律和審判作風(fēng)等情況進(jìn)行考核。并及時(shí)將考核結(jié)果報(bào)人大常委會(huì),并提出批評(píng)或表彰的建議。
    4.建立人民陪審員專管機(jī)構(gòu)??梢詤⒄章蓭焻f(xié)會(huì)的方式方法,建立人民陪審員專門管理機(jī)構(gòu),達(dá)到管理、監(jiān)督、保障一體化的職能地位,輔助人大從事人民陪審員審批工作,監(jiān)管法院聘任陪審員,保障陪審員的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,監(jiān)督陪審員參審權(quán)利的行使。專管機(jī)構(gòu)還可以定期舉行專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)活動(dòng),規(guī)范對(duì)陪審員的教育,在減輕了法院培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的同時(shí)也增強(qiáng)了陪審員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力,使整個(gè)陪審員管理模式駛?cè)胝?guī)化軌道。
    5.調(diào)動(dòng)人民陪審員的積極性。法院應(yīng)當(dāng)提高人民陪審員的辦公條件,我院雖然為陪審員提供了辦公室、辦公桌椅,基本達(dá)到了法官的辦公條件,但在很多方面做的還不夠。為使陪審員真**心履行陪審義務(wù),法院還應(yīng)當(dāng)切實(shí)落實(shí)合議庭少數(shù)服從多數(shù)的原則,以及人民陪審員與審判員同等權(quán)利的原則,對(duì)陪審員在合議庭中的發(fā)言,給予充分的尊重,邀請陪審員參與案件的調(diào)查、閱卷等。這樣做使陪審員有責(zé)有權(quán),有利陪審員責(zé)任心的增強(qiáng)和積極性的提高。
    6、構(gòu)建人民陪審員參與執(zhí)行工作的機(jī)制。一是加強(qiáng)立法。通過完善立法,明確人民陪審員參與執(zhí)行的權(quán)利,單獨(dú)從人民陪審員參與執(zhí)行的角度選任人民陪審員、規(guī)定人民陪審員的義務(wù)和權(quán)利;明確人民陪審員參與案件的范圍,比如規(guī)定在涉訪案件、可能引發(fā)群體性糾紛的案件、符合聽證條件的案件、涉及專業(yè)技術(shù)類等執(zhí)行案件中,應(yīng)邀請人民陪審員參與執(zhí)行,以解決人民陪審員參與執(zhí)行的隨意性。二是建立健全相關(guān)配套機(jī)制。要完善人民陪審員參與執(zhí)行的保障機(jī)制,根據(jù)人民陪審員的職業(yè)特點(diǎn)、調(diào)解能力,充分發(fā)揮其能力和優(yōu)勢,提高人民陪審員參與執(zhí)行的效果。對(duì)于執(zhí)行異議等裁決案件符合公開聽證條件時(shí),確保人民陪審員的參與,確保人民陪審員參加執(zhí)行的獨(dú)立性。
    總之,人民陪審員制度作為一項(xiàng)富有鮮活生命力的法律制度,有其重要而現(xiàn)實(shí)的意義。如何落實(shí)人民陪審員制度,真正地發(fā)揮其積極的作用,需要各級(jí)法院與社會(huì)各界的共同努力。如今正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,人民群眾對(duì)司法公開、司法公正有了更高的要求,這需要我們不斷挖掘和拓展人民陪審員的職能,進(jìn)一步完善人民陪審員制度,最大限度地發(fā)揮人民陪審員的作用,在推進(jìn)司法民主、促進(jìn)司法公正上作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇六
    現(xiàn)代企業(yè)管理中有兩個(gè)“上帝”,一個(gè)是顧客,一個(gè)是員工。顧客是企業(yè)生存及發(fā)展的條件,而員工則是顧客滿意的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)。顧客滿意與否直接遭到員工滿意度的影響。通過員工滿意度調(diào)查,可使企業(yè)了解員工的想法,把握員工的需求,做好今后企業(yè)發(fā)展的方向和決策,及時(shí)解決題目,使企業(yè)、顧客、員工都滿意。
    此次滿意度調(diào)查發(fā)放員工滿意度調(diào)查表40份,收回有效調(diào)查表38份。調(diào)查問卷經(jīng)過精心設(shè)計(jì),從質(zhì)量方針及目標(biāo)的理解、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施狀態(tài)、質(zhì)量活動(dòng)參與狀態(tài)、工作、安全、裝備及工藝、薪資、假期、培訓(xùn)、主管、其他等維度進(jìn)行了調(diào)查,要求員工根據(jù)自己實(shí)際感受分五檔次(非常滿意、滿意、一般、差、很差)進(jìn)行評(píng)價(jià),員工們積極參與本次滿意度調(diào)查,使得該項(xiàng)工作順利完成。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示員工對(duì)公司的滿意率為86.02%,優(yōu)于指標(biāo)85%的要求。
    從各項(xiàng)數(shù)據(jù)來看,員工對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的理解、年度質(zhì)量目標(biāo)和本部分年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施狀態(tài)、質(zhì)量活動(dòng)參與狀態(tài)、公司對(duì)員工提出的有改善和創(chuàng)意方面的建議、意見之采用和實(shí)施程度及其他方面的滿意與一般基本上各占一半。對(duì)工作方面(工作條件、工作環(huán)境和工作場地)、工作現(xiàn)場的安全性、裝備與工藝技術(shù)、假期方面、員工培訓(xùn)、主管等方面有60%左右的員工表示滿意,但是也有40%的員工表示出一般。而工資及福利方面70%以上的員工表示一般。
    通過上面數(shù)據(jù)的扼要分析,我們從中發(fā)現(xiàn)員工對(duì)公司滿意及不滿意的方面。員工滿意的我們要繼續(xù)保持及精益求精,員工不滿意的我們要分析緣由,解決題目。
    1、技術(shù)研發(fā)氣力較薄弱
    我公司技術(shù)職員外出接受技術(shù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少,大都接受內(nèi)部培訓(xùn),跳不出老思路的束縛,且技術(shù)職員人數(shù)少,沒法滿足公司日趨擴(kuò)大的需要。
    2、管理制度不太完善
    無規(guī)不成方圓,科學(xué)的管理制度能使企業(yè)更好的運(yùn)作。公司在管理制度制定方面尚缺科學(xué)化,沒有公道的工作流程,在觸及到員工利益方面斟酌欠妥。
    3、培訓(xùn)方式單一
    公司采用傳統(tǒng)的課堂教授方式,講師在上面講,學(xué)員在下面聽,一味的填鴨,缺少必要的課堂互動(dòng)環(huán)節(jié),使得學(xué)員產(chǎn)生厭倦情緒,思想也就發(fā)生了奧妙的變化,對(duì)培訓(xùn)的展開產(chǎn)生了不利的影響。(可以參詳20xx年度人力資源培訓(xùn)報(bào)告)
    4、各級(jí)管理職員學(xué)歷良莠不齊
    從目前狀態(tài)看,各級(jí)管理職員的學(xué)歷、知識(shí)水平還沒有到達(dá)該崗位所要求的任職資歷,未經(jīng)過系統(tǒng)的'管理知識(shí)學(xué)習(xí),只憑個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),在溝通調(diào)和方面欠缺火候。
    針對(duì)上述的題目及緣由,特提出以下改進(jìn)措施:
    1、進(jìn)步員工的知識(shí)層次
    公司應(yīng)鼓勵(lì)員工進(jìn)步自己的學(xué)歷層次,利用業(yè)余時(shí)間參加各種有益于工作的培訓(xùn),包括公司內(nèi)部組織的各項(xiàng)培訓(xùn),外部組織的相應(yīng)資歷認(rèn)證、職稱考試、學(xué)歷考試。公司可以根據(jù)實(shí)際情況利用好一號(hào)會(huì)議室,添置相干的圖書、光碟等文本、影視資料,讓員工有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和資源。
    2、增加技術(shù)研發(fā)的投進(jìn)
    技術(shù)是企業(yè)競爭的核心競爭力,應(yīng)每一年在公司預(yù)算中抽取一定的比例作為技術(shù)研發(fā)經(jīng)費(fèi),鼓勵(lì)技術(shù)職員多參加資歷認(rèn)證、職稱考試等,進(jìn)步自己的學(xué)歷、知識(shí)、技能水平。
    3、完善管理制度
    根據(jù)公司實(shí)際情況,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理理念,完善公司的管理制度,規(guī)范公司的運(yùn)作流程,特別在觸及到員工利益的方面應(yīng)謹(jǐn)慎,比如現(xiàn)在最突出的一個(gè)題目就是碰到法定節(jié)假日,員工享受不到法定節(jié)假日應(yīng)享遭到的福利。
    4、創(chuàng)新培訓(xùn)方式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容
    培訓(xùn)方式有很多,如課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、戶外培訓(xùn)、摹擬培訓(xùn)等,根據(jù)實(shí)際狀態(tài),更多還是采用課堂講授和現(xiàn)場培訓(xùn),特別是課堂講授,應(yīng)當(dāng)突破以往的填鴨式培訓(xùn),改成互動(dòng)式培訓(xùn),讓學(xué)員真正參加到培訓(xùn)中來,進(jìn)步培訓(xùn)效果。同時(shí),要對(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)講師進(jìn)行相應(yīng)的上崗培訓(xùn),讓他們了解作為培訓(xùn)講師應(yīng)當(dāng)具有的資歷條件。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)豐富多彩,可結(jié)合圖片、文本、聲音、視頻等資料編制課件。
    5、提升管理職員能力
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇七
    為完善公司各項(xiàng)工作,使公司順利導(dǎo)入規(guī)范化管理,同時(shí)了解公司在管理中存在的問題。
    20xx年x月x日
    向全體員工下發(fā)了《員工調(diào)查問卷》,以記名的方式進(jìn)行問卷調(diào)查。
    20xx年x月x日
    共發(fā)放問卷98份,回收問卷98份,其中郵電廣告49份,搜訊17份,快印博世旗艦店20份,新華店8份,邢臺(tái)店3份,鴻嘉包裝1份,回收率達(dá)100%。以上數(shù)據(jù)所得,所有員工都比較重視此次問卷調(diào)查,積極配合公司組織的此次活動(dòng)。但仍有部分工作需要改善,具體詳見調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析。
    (一)工作環(huán)境:
    1、第一項(xiàng)中89人知道對(duì)其工作要求,1人不知道,8人不清楚。公司目前有90.8%的員工了解對(duì)自己的工作要求,9.2%的員工不清楚對(duì)自己的工作要求。建議:加強(qiáng)對(duì)新入職員工的崗前培訓(xùn),其中包括公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化、員工崗位職責(zé)及工作要求培訓(xùn),使員工盡快熟悉并融入公司環(huán)境。
    2、第二項(xiàng)中76人有做好工作所需要的材料和設(shè)備,6人沒有,16人不充分。即公司目前有77.6%的員工有工作所需的設(shè)備和材料,22.4%的員工沒有或辦公設(shè)備和材料不充分。主要體現(xiàn)在電腦和順暢的網(wǎng)絡(luò);辦公資料不全如缺少素材庫等,電腦硬盤空間不足,個(gè)別機(jī)器性能不穩(wěn)定,電腦配置低,網(wǎng)絡(luò)慢,不穩(wěn)定,電腦硬件配置低等。
    建議:充實(shí)崗位資料;提高電腦配置,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),提升網(wǎng)絡(luò)速度。
    3、79人認(rèn)為在工作中每天有機(jī)會(huì)做擅長的事,17人認(rèn)為沒有,2人認(rèn)為有時(shí)是這樣。即80.6%的員工在工作中每天有機(jī)會(huì)做擅長的事,17.3%的員工認(rèn)為沒有,2%的人認(rèn)為并不是每天都能做擅長的事。
    建議:公司應(yīng)加強(qiáng)并完善用人機(jī)制,依據(jù)人崗匹配原則,把合適的員工安排在合適的崗位上。
    4、在過去7天里,39人因工作出色而受到表揚(yáng),59人沒有。即39.8%的員工在過去7天曾收到過表揚(yáng),60.2%的員工沒有。
    建議:各單位各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)注,經(jīng)常去基層走走看看,起到鼓勵(lì)和指導(dǎo)員工的作用。
    5、90人表示主管或同事關(guān)心其個(gè)人情況,8人表示不關(guān)心。即91.8%的員工認(rèn)為其主管和同事之間相互關(guān)心,8.2%的人認(rèn)為不是這樣。
    建議:公司可適當(dāng)舉行一些活動(dòng),如羽毛球活動(dòng),茶話會(huì)等,以增進(jìn)員工之間的聯(lián)系和關(guān)注。
    6、90人表示工作單位有人鼓勵(lì)其發(fā)展,8人表示不關(guān)心。即91.8%的員工認(rèn)為受到鼓勵(lì),8.2%的人認(rèn)為不是這樣。
    建議:作為公司領(lǐng)導(dǎo)或者部門經(jīng)理,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工工作成績的關(guān)注,并及時(shí)給予鼓勵(lì)和支持。
    7、91人認(rèn)為在工作中提出的意見受到重視,2人認(rèn)為意見不受到重視,,5人因剛?cè)牍?,還沒提出過意見。即92.9%的員工在工作提出的意見受到重視,2%的員工提出意見后未被重視,5。1%的員工目前還不確定。
    8、98人認(rèn)為公司的使命、目標(biāo)是其工作重要,即100%的人認(rèn)為公司的使命、目標(biāo)使其工作重要。
    9、90人認(rèn)為其同事致力于高質(zhì)量的工作,8人認(rèn)為工作效率低下。即91.8%的員工認(rèn)為同事致力于高質(zhì)量的工作,2%的員工認(rèn)為同事的工作質(zhì)量有待提高。
    建議:加強(qiáng)目標(biāo)管理和過程管理,并定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確保員工工作日清日畢,每周一回顧,每月一總結(jié),以提高工作效率和工作質(zhì)量。
    10、81人入司后至少有一個(gè)最好的朋友,17人因入司時(shí)間較晚或工作地點(diǎn)
    變動(dòng)等原因目前還沒有。即82。7%的員工至少有一個(gè)最好的朋友,17.3%的員工目前還沒有。
    建議:公司可根據(jù)情況進(jìn)行聯(lián)誼或聯(lián)歡活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的交流,以增進(jìn)友誼。
    11、在過去六個(gè)月里,69人表示工作單位有人和我談及我的進(jìn)步,29人表示沒有。即70.4%的員工被談及其進(jìn)步,29.6%的員工沒有。
    建議:致力于營造和諧互幫互助的工作環(huán)境和工作氛圍,共同成長共同進(jìn)步。
    12、在過去兩年里,86人認(rèn)為在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長,12人因剛畢業(yè)而沒有此機(jī)會(huì)。即87。8%的員工認(rèn)為在工作中有學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),12.2%的`員工因剛剛參加工作還沒有此機(jī)會(huì)。
    建議:處處留心皆學(xué)問。愿各位同事今后多觀察多學(xué)習(xí)。同時(shí),公司應(yīng)適當(dāng)給予員工學(xué)習(xí)進(jìn)修或者培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
    (二)薪資情況
    1、83人認(rèn)為自己目前的薪資處于較低的水平,15人認(rèn)為自己目前的薪資水平還可以。即84。7%的員工認(rèn)為和其同學(xué)相比,自己的薪資水平偏低,15.3%的員工認(rèn)為和其同學(xué)相比,薪資水平基本持平。
    2、82人認(rèn)為公司的薪酬制度有必要改革,占比83.7%,16人認(rèn)為沒有必要。占比16.3%。
    3、41.8%的員工認(rèn)為其現(xiàn)在的工資水平和收入成正比,58.2%的員工認(rèn)為不成正比,其中75.5%的員工認(rèn)為其付出大于回報(bào),24.5%的員工認(rèn)為其付出小于回報(bào)。
    4、25人對(duì)其目前薪資較滿意(多集中在搜訊)占比25.5%,73人對(duì)其目前薪資不滿意,占比74.5%。
    工資制,同時(shí)可增設(shè)員工工齡工資,技能等級(jí)工資,年終獎(jiǎng),員工福利等;員工當(dāng)月工資不宜太遲發(fā)放,最好最晚在次月15號(hào)前將工資打至員工卡中;加強(qiáng)員工績效考核,建立選人、育人、用人、留人機(jī)制,為員工的發(fā)展和晉升提供平臺(tái)。
    (三)工作內(nèi)容
    1、80人能詳盡的寫出最近兩周的工作,占比81.6%,18人則寫得不是很詳盡,占比18.4%。
    2、74人能詳細(xì)寫出其崗位工作內(nèi)容,占比75.5%,24人寫得不詳細(xì),占比24.5%。
    建議:加強(qiáng)工作管理,使每一位員工明確每天、每周、每月甚至每季度的工作計(jì)劃和工作內(nèi)容,可要求員工報(bào)工作日報(bào)或者周報(bào)和月報(bào),并參與考核;加強(qiáng)員工崗前培訓(xùn),員工必須明確其工作內(nèi)容和工作職責(zé)后方能上崗;加強(qiáng)員工培訓(xùn),崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等,逐步提高員工的技術(shù)能力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
    (四)20xx年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃
    1、20xx年,在員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃中,21.4%的員工致力于能力提升,升職;74.5的員工致力于職業(yè)技術(shù)能力方面的提升;4.1%的員工期望通過自己的努力在職業(yè)發(fā)展和薪資方面能有所提升。
    2、73.5%的員工希望在20xx年通過努力提升自己的職業(yè)技術(shù)能力,從而實(shí)現(xiàn)升職加薪的愿望。半數(shù)以上的員工希望在工作取得進(jìn)步的同時(shí),家庭生活幸福,能實(shí)現(xiàn)生活方面的愿望,如買房、買車、旅游等。
    綜上所述,本次問卷調(diào)查初步了解了員工關(guān)于工作環(huán)境、薪資情況、工作內(nèi)容、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃方面的想法。針對(duì)這些調(diào)查結(jié)果,管理部門應(yīng)及時(shí)制定或完善相關(guān)制度措施,提升員工滿意度,作業(yè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,提升公司的管理水平和工作氛圍。
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇八
    公司所屬各部門:
    為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,做到政令暢通,執(zhí)行有力,經(jīng)公司總經(jīng)辦研究決定,作以下人事任免。
    一、任命xxx同志為公司董事長兼總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)公司事宜;
    二、任命xxx同志為公司副總經(jīng)理;
    三、任命xxx同志為公司項(xiàng)目經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目具體工作;
    四、任命xxx同志為公司信息業(yè)務(wù)部部長,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)信息及分管采購;
    五、任命xxx同志為公司財(cái)務(wù)主管,負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)的工作;
    六、任命xxx同志為公司出納兼文員,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)及辦公室后勤工作。
    以上任命決定至發(fā)布之日起即開始執(zhí)行。
    (印章)
    xxxxxx有限公司
    二〇一六年x月x日
    主題詞:公司人事任命通知發(fā):單位各部門
    xxxx有限公司文件
    總經(jīng)辦發(fā)20xx001號(hào)
    任命書
    因公司逐步的發(fā)展,為了管理日益完善的需要,經(jīng)公司會(huì)議研究決定,茲任命xxx同志為公司法人,全面負(fù)責(zé)公司管理工作。具體工作崗位職責(zé)如下:
    1、全面負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)營方針、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與決策及日常管理工作;
    2、負(fù)責(zé)編制公司年度預(yù)算計(jì)劃,并實(shí)施,召集公司董事召開董事會(huì)會(huì)議;
    3、審定、批準(zhǔn)公司管理制度或相關(guān)規(guī)定;
    4、負(fù)責(zé)公司營運(yùn)資金的籌集、調(diào)撥及費(fèi)用的審批;
    5、檢查、督促和協(xié)調(diào)公司各部門的工作進(jìn)展;
    6、參與社會(huì)活動(dòng),處理各種事件或?qū)ν怅P(guān)系;特此任命望全體員工知悉并予支持配合,此通告從頒布之日起執(zhí)行!
    xxx有限公司
    20xx年x月x日
    主題詞:任命書
    抄送:上級(jí)主管部門發(fā):各科室、各部門簽收人(簽名或蓋章):
    xxxx有限公司文件
    總經(jīng)辦發(fā)20xx002號(hào)
    任命書
    因公司逐步的發(fā)展,為了管理日益完善的`需要,經(jīng)公司會(huì)議研究決定,茲任命xxx同志擔(dān)任我公司副總經(jīng)理一職,任期為一年。自20xx年1月1日——20xx年12月31日。具體工作崗位職責(zé)如下:
    1、協(xié)助總經(jīng)理日常工作,做好公司總規(guī)劃,為總經(jīng)理提供有效的建議;
    2、檢查、督促公司的資金運(yùn)轉(zhuǎn)及辦公室日常事宜;
    3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與外部單位(政府、企業(yè)、事業(yè)單位)的關(guān)系;
    4、規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)部門內(nèi)人員的工作,使部門工作高效運(yùn)行;
    5、負(fù)責(zé)公司營運(yùn)資金的籌集、費(fèi)用的證明人方審批;特此任命望全體員工知悉并予支持配合,此通告從頒布之日起執(zhí)行!
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇九
    總經(jīng)理室:
    針對(duì)xx年分公司員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,員工大量提出辭職,員工流失率迅速攀高的情況,人力資源部對(duì)公司當(dāng)前員工情況做了初步了解,現(xiàn)將流失情況匯報(bào)如下:
    目前分公司機(jī)關(guān)在崗員工共xx人,xx年分公司機(jī)關(guān)新招人員xx8人,流失人員xx人,流失率為xx。流失人員結(jié)構(gòu)如下:
    流失人員結(jié)構(gòu)(司齡):
    司齡5年以上xx人司齡4-5年xx人司齡2-3年xx人司齡2年以下xx人
    流失人員結(jié)構(gòu)(部門):
    辦公室:1人,人力資源部:1人,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部:3人,xx年分公司機(jī)關(guān)離職人員主要集中在理賠中心核賠崗、查勘定損崗和接報(bào)案崗;適度的人員流動(dòng),可優(yōu)化公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu),使公司充滿生機(jī)與活力。但目前的問題是,我們公司與同行業(yè)來比,存在著員工流動(dòng)率過高的現(xiàn)象。
    一般比較有理性的員工對(duì)于跳槽問題會(huì)持謹(jǐn)慎態(tài)度。員工流失率數(shù)據(jù)表明,在一般情況下,單一因素是不足以促使員工采取辭職行動(dòng)的,導(dǎo)致員工流失的原因常常是多方面的。從我們分公司的情況來看,導(dǎo)致員工流失的原因主要有以下幾個(gè)方面因素:
    (一)薪酬原因,
    2.公司內(nèi)部收入分配不公平,新員工比老員工工資高。老員工離職出現(xiàn)崗位空缺,公司在招聘空缺崗位的新員工時(shí),應(yīng)聘者往往會(huì)根據(jù)以往崗位薪資和期望目標(biāo)而提出較高的薪資要求。為了不影響工作盡快招到合適人員,公司往往會(huì)把定薪工資提高一到兩級(jí),而這個(gè)定薪結(jié)果往往就會(huì)出現(xiàn)新員工在同等學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)的情況下比老員工的工資高,這樣的結(jié)果就會(huì)打消老員工的積極性與主動(dòng)性,導(dǎo)致老員工看不到自己提升的機(jī)會(huì)與懷疑自己的能力和有想跳槽的想法,從而出現(xiàn)循環(huán)招聘的情況。
    (二)考核機(jī)制
    通過與離職人員的交談,反饋目前分公司員工收入與貢獻(xiàn)不掛鉤。公司內(nèi)部績效考核機(jī)制不合理:沒有有效地根據(jù)員工的個(gè)人能力及所承擔(dān)工作的性質(zhì)作出相應(yīng)的薪資安排。也沒有體現(xiàn)按勞分配制度與堅(jiān)持獎(jiǎng)勤罰懶的原則。每次調(diào)薪與晉升過程沒有公開透明,調(diào)薪與晉升結(jié)果也往往不能使人信服。
    (三)晉升機(jī)制
    工作平臺(tái)或機(jī)會(huì)就會(huì)出現(xiàn)離職的想法。如今年有多名員工參加國考,其中三名員工通過國考離職成為公務(wù)員;如今年太保華南運(yùn)營中心的成立,公司理賠中心多名查勘及核賠人員離職加入太保。
    (四)管理制度
    公司目前的年齡跨度較大,從50后到90后都有。不同年齡階段的人生觀和價(jià)值觀往往不盡相同。分年齡段進(jìn)行管理,用感情留人,根據(jù)年齡,個(gè)性,人性化強(qiáng)點(diǎn)管理往往比不管年齡段及性格的強(qiáng)制管理效果較好。
    (五)培訓(xùn)原因
    內(nèi)部培訓(xùn)可作為公司員工提升專業(yè)技能及目標(biāo)期望減少離職的有效途徑之一。公司教育培訓(xùn)崗目前沒有專人,培訓(xùn)工作陷入停滯,公司管理理念、制度和公司文化建設(shè)不能得到有效灌輸和推行;且公司培訓(xùn)工作也沒有形成長效機(jī)制和持續(xù)性,對(duì)培訓(xùn)的投入較小。
    (六)他方面的原因。
    一些員工出于工作以外的個(gè)人方面的原因也可能做出跳槽的決定。比如有些女性員工在結(jié)婚之后為了更好地照顧家庭,她們可能會(huì)放棄現(xiàn)在的工作;查勘及專線員工則需要經(jīng)常熬夜和加班,一些員工往往出于健康或社交等方面的考慮而提出離職;還有部分員工因家離公司過遠(yuǎn),上下班花費(fèi)時(shí)間過長,影響工作和生活而選擇更換工作。
    (一)員工流失的直接成本:
    員工離職產(chǎn)生的成本主要分為4大類:招聘成本、培訓(xùn)成本、替代性成本、解約成本。
    1.員工招聘成本主要包括:招聘準(zhǔn)備工作,篩選簡歷,面試成本,錄用準(zhǔn)備成本,辦理錄用手續(xù)等成本。
    2.培訓(xùn)成本主要包括:崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備,培訓(xùn)資料,培訓(xùn)管理成本等。
    3.內(nèi)部員工替代成本主要包括:內(nèi)部員工填補(bǔ)空缺成本,需要額外加班的成本,協(xié)調(diào)完成空缺崗位工作的成本等。新員工適應(yīng)工作崗位期間所付出的成本,員工到一個(gè)新的工作崗位上,要有一個(gè)適應(yīng)期,而在這個(gè)期間,公司仍需支付工資及工作初期會(huì)因工作經(jīng)驗(yàn)造成公司資源的浪費(fèi)和損失,這無疑增大了公司成本。
    4.解約成本指公司主動(dòng)解除勞動(dòng)合同,或勞動(dòng)合同日期終止不再續(xù)簽所發(fā)生的成本,包括補(bǔ)償金或賠償金。
    從以上分析可見,越重要的崗位離職成本越高,越優(yōu)秀的員工離職成本越高,工作時(shí)間越久的員工離職成本越高。
    (二)員工流失的間接成本:
    行商量,從而影響到其他員工的心理。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)估算,一個(gè)員工離職會(huì)引起大約3個(gè)員工產(chǎn)生離職的想法,照此計(jì)算的話,公司20xx年18.5%的離職率,則有18.5%*3=55.5%的員工有離職的想法;員工整天工作處于觀望迷惘狀態(tài),那么這種現(xiàn)象給公司造成的損失成本將會(huì)增大。
    2.人員流失造成公司后備力量不足的成本
    頻繁的人員流動(dòng),使公司今后在選拔中層管理人員時(shí)面臨后繼缺人的困境,進(jìn)而使公司如果從中層中選拔高級(jí)人才,會(huì)出現(xiàn)無法從內(nèi)部填充中層崗位空缺,出現(xiàn)人才斷層的現(xiàn)象,影響到公司人才梯隊(duì)建設(shè)。
    3.人員流失造成公司信息泄露的成本
    這些信息泄露包括人員信息、客戶資源信息、經(jīng)營管理思想信息等等。如果這些離職員工帶走的資料和信息流入到競爭對(duì)手,后果將更加嚴(yán)重,可能直接威脅到公司的發(fā)展。比如,一個(gè)中層職位上人員流失的同時(shí)也帶走了部分的客戶資料及經(jīng)營管理思想,而這些信息恰恰是公司的核心競爭力。
    4.人員流失造成公司聲譽(yù)被破壞的成本
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇十
    隨著時(shí)代的快速發(fā)展,企業(yè)越來越重視培訓(xùn)行業(yè)。培訓(xùn)是企業(yè)和員工雙贏的工作。因此,企業(yè)中的員工必須重視培訓(xùn),并將培訓(xùn)作為持續(xù)學(xué)習(xí)的手段。員工培訓(xùn)在幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)競爭挑戰(zhàn)方面發(fā)揮著重要作用。培訓(xùn)不僅提高了員工的自覺性、積極性和創(chuàng)造性,而且提高了企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值,使企業(yè)受益,從而提高了自身的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提和手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造條件,而且通過培訓(xùn)滿足員工高層次的精神文化需求,從而激發(fā)員工的積極性和積極性。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該把培訓(xùn)作為一種機(jī)會(huì)和管理方式,以及完成任務(wù)的方法和手段。培訓(xùn)必須圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行。通過培訓(xùn),上下級(jí)工作可以取得更好的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)相互理解和支持,不斷提高工作績效,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。我通過問卷調(diào)查的方式對(duì)漳州某企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。共發(fā)出問卷50份,收回問卷50份,其中有效問卷50份,基層員工問卷32份,中層管理人員問卷9份,主管問卷9份。對(duì)問卷結(jié)果進(jìn)行了簡要的統(tǒng)計(jì)和分析。
    (1)調(diào)查時(shí)間:20xx年2月
    (2)調(diào)查地點(diǎn):漳州市某企業(yè)
    (三)調(diào)查方法:問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)獲取相結(jié)合
    (4)實(shí)習(xí)單位簡介:漳州某企業(yè),成立于1996年,是一家以車輪生產(chǎn)為主的民營企業(yè)集團(tuán),涉及汽修和商業(yè)。車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套,綜合實(shí)力居中國車輪行業(yè)首位。正興集團(tuán)在漳州、福建、本溪、遼寧、成都、四川、廊坊、河北、合肥、安徽等地建立了五個(gè)專門從事車輪制造的生產(chǎn)基地。產(chǎn)品以鋼制車輪為主,兼顧車軸、汽車螺栓等其他汽車零部件,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省市。
    (五)實(shí)習(xí)單位人員培訓(xùn)情況介紹:公司每年組織4次大型培訓(xùn),分別在2月、5月、8月、11月,但有時(shí)根據(jù)公司需要,也組織員工培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。公司是科技型企業(yè),所以更注重員工的培訓(xùn)。每年公司收入的5%投入到培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)隨公司收入相應(yīng)變化。(請參考附錄中的調(diào)查問卷)
    (一)當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題
    1、對(duì)培訓(xùn)工作重視不夠。調(diào)查顯示,60%的員工認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)次數(shù)不夠,只有14%的員工認(rèn)為培訓(xùn)次數(shù)足夠。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,對(duì)員工的知識(shí)、技能、創(chuàng)新能力和管理能力的要求越來越高。然而,培訓(xùn)對(duì)許多企業(yè)來說仍然是一項(xiàng)困難的工作。培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)了解不夠,有的甚至不能承擔(dān)培訓(xùn)工作,導(dǎo)致問題很大。這種情況導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平長期下降。
    2.培訓(xùn)工作與需求不符。調(diào)查顯示,54%的員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不滿意,認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容不符合實(shí)際需要。什么需要培訓(xùn),每個(gè)部門每個(gè)人可能會(huì)有不同的結(jié)論,每個(gè)人都有自己的看法。為了達(dá)到培訓(xùn)的目的,需要正確的找到培訓(xùn)需求。很多企業(yè)都很困惑自己需要什么樣的培訓(xùn),需要什么樣的培訓(xùn)最有利于自己的發(fā)展。為了在企業(yè)培訓(xùn)中取得理想的效果,有必要對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查和分析,這是企業(yè)與咨詢公司合作的關(guān)鍵之一。培訓(xùn)工作還是停留在簡單的技能培訓(xùn)上,主要是基于過時(shí)的培訓(xùn)方式。訓(xùn)練效果極差。沒有根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展進(jìn)行合理的布局規(guī)劃,缺乏專業(yè)的、分層次的、循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
    3.缺乏合作精神。國內(nèi)很多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度是&; ldquo我們會(huì)訓(xùn)練自己。,拒絕與咨詢公司合作,在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師或聘請專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入企業(yè)并成為企業(yè)成員進(jìn)行培訓(xùn)。這種方式也有利于企業(yè)質(zhì)量的提高,但也有很多弊端,類似于清末的閉關(guān)政策。長期以來,企業(yè)文化容易固化,沒有新鮮感。員工在封閉的環(huán)境中失去活力,積極性受到打擊,這與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到并走出了這一誤區(qū),并結(jié)合咨詢公司采取了更多的培訓(xùn)方法。
    4、沒有調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)中被動(dòng)參與者較多,主動(dòng)學(xué)習(xí)者較少,應(yīng)對(duì)較多,真正求知較少。由于沒有有效的激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)的需求和員工的個(gè)人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來,培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本問題,很難充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
    5.培訓(xùn)效果反饋不完善。由于突擊訓(xùn)練頻繁,人數(shù)多,時(shí)間短,給出題、考試和閱卷帶來很多困難。培訓(xùn)部門不能全面及時(shí)地分析和評(píng)估培訓(xùn)后的效果,因此不能做出更合理有效的培訓(xùn)安排,也不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
    (二)企業(yè)人才管理
    歸根結(jié)底,勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高是由于人為因素。你能做到嗎&; ldquo能力和崗位匹配&; rdquo合理配置人力資源,充分調(diào)動(dòng)人的積極性,是用人企業(yè)的關(guān)鍵。因此,如何充分發(fā)揮企業(yè)干部職工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,成為搞活企業(yè)的關(guān)鍵,人本管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。在人才管理的同時(shí),要加強(qiáng)部門之間的溝通。只有部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,才能提高管理效率。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),大多數(shù)基層員工認(rèn)為責(zé)任、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平、專業(yè)能力、意識(shí)形態(tài)、員工激勵(lì)、成就激勵(lì)等。是他們在未來工作中需要提高的素質(zhì)。根據(jù)對(duì)中層管理者的調(diào)查,需要提高:責(zé)任感、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、專業(yè)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就激勵(lì)等。
    (3)對(duì)員工的要求
    目前,企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)大多是技術(shù)培訓(xùn),而管理培訓(xùn)在許多企業(yè)仍然是一個(gè)缺陷。根據(jù)調(diào)查,54%的培訓(xùn)課程側(cè)重于崗位能力的培訓(xùn)。
    30%是業(yè)務(wù)項(xiàng)目的培訓(xùn),只有16%是提高員工能力的培訓(xùn),說明企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)只保留在基層,管理能力方面的培訓(xùn)不夠。企業(yè)要發(fā)展,必須有完善的管理體系,所以要在培訓(xùn)中加強(qiáng)管理培訓(xùn)。
    (四)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    1.除了少數(shù)員工,團(tuán)隊(duì)的士氣很好。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的,個(gè)人表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的基礎(chǔ)。只有認(rèn)識(shí)到個(gè)人利益和個(gè)人績效密切相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。數(shù)據(jù)顯示,28%的員工認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)精神很高,60%的員工認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿愛心和團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)處于低迷狀態(tài)。對(duì)團(tuán)隊(duì)特定成員的調(diào)查發(fā)現(xiàn),約35%的員工反映部分員工沒有融入整個(gè)團(tuán)隊(duì),表現(xiàn)出異常或特殊的行為。因此,要讓員工認(rèn)識(shí)到個(gè)人利益和個(gè)人績效密切相關(guān),在培訓(xùn)中加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
    2.團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能滿足工作要求,但整體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì),60%的員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)堪比優(yōu)秀企業(yè),25%認(rèn)為稍差,15%認(rèn)為更差。在員工的信心和團(tuán)隊(duì)合作方面,30%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正在向有利的方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)方面,40%的員工認(rèn)同我們團(tuán)隊(duì)在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這個(gè)事實(shí),20%沉默,5%不認(rèn)同。
    針對(duì)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了使企業(yè)的培訓(xùn)更加有效,我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面完善培訓(xùn)體系:
    (a)引起高級(jí)管理人員對(duì)培訓(xùn)的注意。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的決策,加強(qiáng)員工之間的溝通,使公司的培訓(xùn)工作做得更好。企業(yè)管理者不定期與員工溝通,讓員工的意見得到及時(shí)反饋,存在的問題得到及時(shí)解決。促進(jìn)部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互理解和協(xié)調(diào)。
    (二)在培訓(xùn)期間,要加強(qiáng)職工責(zé)任感的培養(yǎng)。根據(jù)企業(yè)的工作條件和特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任感缺乏造成的嚴(yán)重后果和對(duì)企業(yè)發(fā)展的不利影響,從而保證生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
    (三)合理調(diào)整人員,讓人才發(fā)揮更好的作用。根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn),調(diào)整安排自己的崗位,讓自己充分發(fā)揮個(gè)人特長,避免浪費(fèi)人才。真正做到能力和崗位匹配。
    (四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整合,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),開展更多的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考試,以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提高整體素質(zhì)。
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇十一
    一、調(diào)查情況簡介
    1、調(diào)查目的為了更好的了解xx公司的客觀現(xiàn)狀和員工的真實(shí)想法,從專業(yè)角度幫助企業(yè)診斷組織管理工作中的不足之處,對(duì)目前管理進(jìn)行全面審核,吸取合理化建議,進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理服務(wù)工作,提高員工滿意度,營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍,更好規(guī)劃公司未來發(fā)展目標(biāo),由綜合管理部組織開展了此次員工滿意度調(diào)查。
    2、調(diào)查時(shí)間
    2015年2月24日截止。
    3、調(diào)查對(duì)象及方式
    本次滿意度調(diào)查對(duì)象為公司全體員工。采取按部門下發(fā)《員工滿意度調(diào)查表》,以不記名的形式由員工個(gè)人進(jìn)行解答后回收的方式。
    4、問卷下發(fā)及回收情況
    本次調(diào)查依據(jù)xx公司2月份員工人數(shù),共下發(fā)問卷320份,回收有效問卷300份,回收率94%。
    二、調(diào)查具體情況分析
    1.您在公司的工作年限?
    分析:公司現(xiàn)階段,35%的員工未滿一年,24%的員工1-2年,19%的員工2-4年,22%的員工4 年以上,未滿一年的員工占據(jù)的比例較大,說明公司的流動(dòng)性還是比較大的,可塑性還是比較強(qiáng)。建議:
    1、積極拓展招聘渠道,做好人員儲(chǔ)備,防止出現(xiàn)因員工流出而帶來的工作斷層。
    2、您認(rèn)為公司的未來前景如何?
    分析:對(duì)于公司前景預(yù)測,約占55%的人認(rèn)為前景會(huì)更好,大部分員工對(duì)未來充滿信心。
    建議:
    1、通過目前員工溝通平臺(tái)(qq平臺(tái)、員工座談、上門拜訪等)進(jìn)行溝通,讓員工及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展目標(biāo),發(fā)展?fàn)顩r。
    3.您認(rèn)為公司目前明顯的競爭優(yōu)勢是什么?
    分析:從上述圖表中可以看出,所有的優(yōu)勢都很平均,員工認(rèn)為公司沒有很明顯的突出優(yōu)勢,公司還需更加努力,讓員工感受到公司優(yōu)勢在哪里!
    建議:
    1、建立和完善了各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè) 的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的建立與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提 高競爭優(yōu)勢。
    4.您認(rèn)為目前制約公司發(fā)展的主要因素是:
    分析:有超過74%的員工對(duì)于公司未來發(fā)展的預(yù)期不明確、激勵(lì)不夠、人心不穩(wěn)。這正反應(yīng)了公司目前的情況,缺少凝聚力,制約了公司的發(fā)展。
    建議:
    1、要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)等企業(yè)文化的培訓(xùn),使少數(shù)不太清楚公司發(fā)展方向或新員工更加熟悉公司文化,并根據(jù)公司目標(biāo)制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo),保證公司戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。
    5.您認(rèn)為現(xiàn)在的工作時(shí)間安排及考勤制度是否合理?
    分析:有34%的員工對(duì)工作時(shí)間和考勤制度認(rèn)為較合理,還有44%對(duì)工作時(shí)間和考勤制度的合理性感覺一般,說明制度本身可能還有缺陷需要進(jìn)一步完善。
    建議:
    1、加強(qiáng)日??记诠芾?,辦公室6s管理、職業(yè)規(guī)范管理等多方面措施,提升員工的時(shí)間觀念。
    6.您到公司后接受過公司組織的培訓(xùn)嗎?滿意或有用嗎?
    分析:有47%的員工接受或參加過公司組織的培訓(xùn),并且感到滿意。這說明適當(dāng)開展培訓(xùn)有利于公司和員工的共同發(fā)展需要。還有36%的員工沒有參加過培訓(xùn),可以對(duì)這部分員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工自身素質(zhì)修養(yǎng)以及辦公能力,充分了解公司,才能為公司做最大努力。
    建議:
    1、針對(duì)基礎(chǔ)類、中層管理類的崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)開展多種形式的培訓(xùn)(專業(yè)技能、管理知識(shí)、銷售技巧、現(xiàn)場視頻、案例模擬、內(nèi)聘講師、讀書活動(dòng)等)。
    7.您對(duì)您目前的薪資待遇滿意嗎?
    分析:有超過半數(shù)的員工對(duì)于薪資待遇感到一般和不滿意。這表明公司在薪資待遇方面缺少競爭力,這可能會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)待工作態(tài)度的熱情降低和流動(dòng)性增大。
    建議:
    1、根據(jù)薪酬體系,每年合理安排(部分)員工晉升,保證員工工作激情。
    2、考慮根據(jù)cpi指數(shù)適當(dāng)普調(diào)員工工資。
    3、為生活困難員工提供必要幫助,保證員工生活穩(wěn)定。
    8.您對(duì)公司的企業(yè)文化持何態(tài)度?
    分析:有61%對(duì)企業(yè)文化持一般態(tài)度,說明還有很多員工對(duì)公司的企業(yè)文化還不太了解。公司有需要在企業(yè)文化方面多做宣傳。
    建議:
    1、持續(xù)進(jìn)行公司企業(yè)文化的培訓(xùn)和團(tuán)體活動(dòng),幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。
    9.您覺得公司的工作環(huán)境如何?
    分析:超過一半的員工認(rèn)為工作環(huán)境很好,還有41%和3%的員工認(rèn)為一般及較差,這部分員工覺得室內(nèi)太悶,需要多通風(fēng)。建議:
    1、改善員工工作環(huán)境,如(購買一些綠化植物,既可以改善工作環(huán)境,又可以凈化空氣)并改建員工用餐區(qū)域,增加一些共同設(shè)備(飲水機(jī)、茶點(diǎn)、報(bào)欄等)。
    10.您覺得公司在衛(wèi)生與安全方面成效如何?
    分析:所有的員工都對(duì)公司的衛(wèi)生和安全方面持有好評(píng),其中18%的員工覺得非常完善,說明公司對(duì)員工的辦公環(huán)境和安全設(shè)施方面還是非常重視的。
    建議:
    1、適當(dāng)增加保潔用品費(fèi)用,定期購買一些清洗用品,改善辦公區(qū)域整潔。
    2、采取個(gè)人責(zé)任制對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行定期整理。
    分析:有66%的員工認(rèn)為公司在員工福利政策方面做的不夠完善,讓員工感覺不到公司的關(guān)懷。
    建議:
    1、可以對(duì)滿一年以上的員工每年進(jìn)行健康1次體檢或購買意外保險(xiǎn)。這是給員工的福利,也是公司對(duì)員工健康的重視。
    2、超過五年以上的員工可以增加帶薪假期天數(shù)(1-2天)。
    12.您對(duì)公司的規(guī)章制度了解程度如何?
    分析:只有4%的員工對(duì)公司的規(guī)章制度不太了解,占比很小。公司絕大多數(shù)員工對(duì)公司的規(guī)章制度還是了解的。
    建議:
    1、對(duì)公司頒布的新制度進(jìn)行宣導(dǎo)并通過員工溝通平臺(tái)及時(shí)了解員工執(zhí)行度。
    13.在與您相關(guān)的工作中,是否能充分行使建議權(quán)?
    分析:有40%的員工對(duì)于行駛建議權(quán)感到一般,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮到這個(gè)問題,讓員工打開話匣子,集思廣益,能更好的完成工作。
    建議:增設(shè)總經(jīng)理(公共)信箱,對(duì)有建設(shè)性意見的員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),提升員工參與企業(yè)發(fā)展、決策的積極性。
    14.您認(rèn)為公司的管理制度是否能夠嚴(yán)格執(zhí)行 ?
    分析:大多數(shù)員工都認(rèn)為公司的管理制度能嚴(yán)格執(zhí)行,但還是有部分員工認(rèn)為不能。說明公司在有些制度執(zhí)行上還有些欠缺。
    建議: 1、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,滿足市場規(guī)劃和內(nèi)部運(yùn)作的需求,實(shí)施管控改善項(xiàng)目,理順工作職能和關(guān)系,提升各部門流程和工作效率,保障經(jīng)營管理正常有序、規(guī)范高效。
    15.您對(duì)自己的工作職責(zé)是否明確?
    分析:大多數(shù)員工都明確自己的工作職責(zé),只有3%的員工不清楚,說明在入職時(shí)人事和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工的工作內(nèi)容介紹的還是很明確的。
    建議:
    1、完善各部門職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
    16.您對(duì)您目前的工作量的看法是?
    建議:
    1、保證工作的公平分配,杜絕部分員工出現(xiàn)混日子的工作態(tài)度,避免影響其他積極工作員工的工作士氣。
    17.您認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性如何?
    分析:44%的員工認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性一般,31%的員工認(rèn)為較有挑戰(zhàn)性。說明工作對(duì)員工的挑戰(zhàn)性還是不夠多??梢宰寙T工接觸更多的事物。
    建議:
    1、部門經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)部門員工的崗位培訓(xùn),采取部門內(nèi)部崗位輪換,調(diào)動(dòng)員工積極性。
    18.你認(rèn)為是否有必要對(duì)公司的中層經(jīng)理進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)?
    分析:有76%的員工認(rèn)為公司有必要對(duì)中層經(jīng)理進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),說明員工對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)在管理方面還有所欠缺,增加這方面的培訓(xùn),有利于提高公司的管理水平。
    建議:
    1、定期召開開展部門中層管理者例會(huì),就工作中出現(xiàn)的問題現(xiàn)場討論、現(xiàn)場解決。
    19.如果是技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn),并且需要個(gè)人出資,你最大的承受能力是多少?
    分析:少出錢又能學(xué)到更多適合自己的技能是大多數(shù)員工的選擇,但也有很多員工認(rèn)為錢不是問題,只要能學(xué)到對(duì)自己有用的東西就行。
    建議:
    1、鼓勵(lì)員工報(bào)考一些從業(yè)資格證書,給予一定比例報(bào)銷,提升員工及管理者的專業(yè)技能。
    20.除了薪酬外,您最看重?
    分析:超過半數(shù)以上的員工除了薪資之外更看中的是能提高自己能力的機(jī)會(huì)。公司可以根據(jù)情況,讓員工接觸更多方面的工作,讓員工在工作中能力不斷得到提高。
    建議:
    1、爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
    21.您認(rèn)為自己在工作上是否得到了充分發(fā)揮?
    分析:有一半的員工認(rèn)為自己在工作中未能得到完全發(fā)揮。說明公司在員工工作方面,沒能提供太多讓員工自主發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),缺少創(chuàng)新精神。
    建議:
    1、部門經(jīng)理在一些工作讓下屬采取工作責(zé)任制,提升員工的積極性。
    22.您認(rèn)為在公司工作有沒有發(fā)展前途?
    分析:超過一半的員工認(rèn)為說不準(zhǔn)在公司工作有沒有發(fā)展前途,說明公司沒有讓員工感到歸屬感,這樣會(huì)減少員工的工作熱情,進(jìn)而影響公司發(fā)展。
    建議:
    1、定期開展員工關(guān)系溝通,就員工的工作、生活問題及時(shí)解決,增強(qiáng)員工歸屬感。
    23.您認(rèn)為目前最大的問題是?
    分析:半數(shù)的員工認(rèn)為沒有提高自己能力的機(jī)會(huì),37%的員工認(rèn)為共組沒有成就感。公司應(yīng)給員工提供更多方面的工作機(jī)會(huì),讓員工在工作中得到提高增加成就感。
    建議:
    1、讓員工參與到部門決策、項(xiàng)目籌備中,提供展現(xiàn)自己才能的舞臺(tái)。同時(shí),對(duì)一些崗位采取內(nèi)部招聘,能者居之。
    24.您認(rèn)為目前的工作?
    分析:半數(shù)以上的員工認(rèn)為自己目前的工作很適合自己,并且有信心、有能力把工作做好。這說明公司在選擇什么人做什么工作時(shí)考慮的還是比較周到。
    建議:
    1、立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
    25.您的職業(yè)傾向?
    分析:有14%的員工沒有對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃,絕大多數(shù)員工考慮過自己的職業(yè)傾向,希望公司可以考慮不同員工的職業(yè)選擇提供相應(yīng)的崗位,使員工可以更好的得到發(fā)展。
    建議:崗位輪換或見習(xí),增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)發(fā)展。
    26.您在工作中遇到困難,上司和同事能夠提供有利的支持和協(xié)助嗎?
    分析:所有員工都能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或同事的支持與幫助,但是仍有3%的員工得到的幫助比他們預(yù)計(jì)的要少,總體來講公司的內(nèi)部團(tuán)結(jié)和和睦性氛圍還是比較濃的。
    建議:加強(qiáng)對(duì)部門員工的關(guān)心力度,在工作上給予支持和幫助。
    27.您是否有機(jī)會(huì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)暢談你的感受與看法?
    分析:根據(jù)調(diào)查經(jīng)常和偶爾和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)暢談自己的感受與看法的員工占據(jù)多數(shù),說明和公司領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道還是比較暢通的。
    建議:
    1、組織有效溝通培訓(xùn),協(xié)助20%的目前仍然沒有尋找到有效溝通手段的員工,提升溝通技能。
    28.你對(duì)哪層領(lǐng)導(dǎo)寄予希望?
    分析:近半數(shù)的員工對(duì)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)寄予希望,希望領(lǐng)導(dǎo)們不要讓自己手下的員工失望!多多跟下屬溝通,了解員工在想什么,有什么困難,讓員工感覺到公司的人性化。
    建議:
    1、通過有效溝通,及時(shí)表達(dá)對(duì)員工工作的認(rèn)可或建議,鼓勵(lì)員工努力工作。
    29.您認(rèn)為公司提供的整體環(huán)境有利于留住優(yōu)秀人才嗎?
    分析:大多數(shù)員工認(rèn)為公司提供的整體環(huán)境還是不錯(cuò)的,有利于留住優(yōu)秀人才。但是光靠環(huán)境優(yōu)勢留住人才是不夠的,公司應(yīng)全面考慮留住和吸引人才的方法。
    建議
    1、在做好員工溝通的同時(shí),做好相關(guān)制度及薪資福利、企業(yè)文化等方面的提升,塑造公司整體環(huán)境。
    30、與您之前任職的其他公司相比,總體來說,您如何評(píng)價(jià)xx公司?
    員工對(duì)xx公司的評(píng)價(jià):
    1、工作環(huán)境、氛圍好;
    2、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下屬;
    3、人際關(guān)系較好;
    4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不強(qiáng);
    5、人員配置上欠缺;
    6、輕管理,重業(yè)務(wù);
    7、管理混亂、上級(jí)下達(dá)給下級(jí)的做法和制度不具體,沒有人來監(jiān)督、制度空談;
    31、您認(rèn)為目前公司存在哪些問題?其中最迫切需要解決的三件事情是什么? 員工認(rèn)為需要最快解決的事情:
    1、專業(yè)技能培訓(xùn);
    2、福利和培訓(xùn)不完善;
    3、監(jiān)督體制;
    4、人員配備。
    1、員工表示,希望高層管理人員能多了解一線員工的的需求、了解公司業(yè)務(wù)的需求,建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。更有員工提出應(yīng)深入了解員工內(nèi)在,而不是不看表面、了解一線員工,注重人才,提高員工福利。
    三、總結(jié)
    綜上分析,初步了解了xx公司員工關(guān)于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。針對(duì)這些調(diào)查結(jié)果,管理部門應(yīng)及時(shí)制定相關(guān)措施,對(duì)于員工認(rèn)可的方面要大力維護(hù),做到更好;對(duì)于員工認(rèn)可度較差的地方,則應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際酌情改善。希望通過本次調(diào)查在了解員工的真實(shí)想法的同時(shí),為公司的發(fā)展帶來相應(yīng)改善的措施,提升公司的管理水平和工作氛圍。
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇十二
    隨著時(shí)代的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)業(yè)越來越重視。培訓(xùn)是一項(xiàng)對(duì)企業(yè)和員工具有雙贏的工作,因此企業(yè)職工必須重視培訓(xùn),并且接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅提高職工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性,也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,從而增強(qiáng)職工本人的素質(zhì)和能力,使職工受益。培訓(xùn)作為管理的前提、也是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,通過培訓(xùn)還可以滿足職工高層次的精神文化需求,從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,培訓(xùn)必須圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來進(jìn)行,通過培訓(xùn)使上下級(jí)工作更好的進(jìn)展,達(dá)成相互理解和支持,不斷提高工作績效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷50份,回收問卷50份,其中有效問卷50份,基層員工問卷32,中層管理人員問卷9份,主管級(jí)職工9份,現(xiàn)簡要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
    教育是一個(gè)國家持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在中國這樣一個(gè)發(fā)展中國家尤其應(yīng)加大對(duì)教育的投入和投資。我國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口占據(jù)8.8億人,相應(yīng)的農(nóng)村教育現(xiàn)狀,我在假期通過網(wǎng)上調(diào)查與農(nóng)村教育有關(guān)的情況,發(fā)現(xiàn)有許多問題將是農(nóng)村教育危機(jī)。
    漳州市某企業(yè),該企業(yè)創(chuàng)建于1996年,是一家以車輪生產(chǎn)為主,經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團(tuán),車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套,企業(yè)綜合實(shí)力居中國車輪行業(yè)首位。 正興集團(tuán)在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品以鋼制車輪為主,兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件,市場營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省、市。
    公司每年組織培訓(xùn)四次大型的培訓(xùn),時(shí)間分別在2月,5月,8月和11月,但有時(shí)根據(jù)公司的需要,也會(huì)組織對(duì)員工的培訓(xùn),特別是對(duì)新員工的入職培訓(xùn)。該公司屬于技術(shù)型企業(yè),因此比較重視員工的培訓(xùn)工作,每年會(huì)將公司收入的5%投入到培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)隨公司的收入作出相應(yīng)的變動(dòng)。(可以參考附錄的調(diào)查問卷)
    根據(jù)調(diào)查顯示,60%的員工認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)次數(shù)不夠,只有14%的員工認(rèn)為培訓(xùn)的次數(shù)足夠,隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是培訓(xùn)對(duì)許多企業(yè)來說人,仍是一件不簡單的工作,培訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)的了解不夠,有的甚至無法承擔(dān)培訓(xùn)工作,對(duì)職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行等,導(dǎo)致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓(xùn)。這種情況導(dǎo)致,長期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
    根據(jù)調(diào)查54%的員工對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容不是很滿意,認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容和實(shí)際的需要不符合。需要培訓(xùn)什么,每個(gè)部門、每個(gè)人的結(jié)論可能都不一樣,每個(gè)人都有自己的看法。要想達(dá)到培訓(xùn)的目的,就要正確的找到培訓(xùn)需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓(xùn)、需要哪些培訓(xùn)才能最有利于企業(yè)發(fā)展,許多企業(yè)無從下手,感到很困惑。企業(yè)培訓(xùn)想取得較理想的效果,就要對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析,這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關(guān)鍵之一。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果極差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
    制定惠農(nóng)政策,對(duì)秸稈還田實(shí)施補(bǔ)貼。人們往往將秸稈燒盡,這樣會(huì)把光合有機(jī)物氮、磷、鉀和微量元素幾乎全部損失掉,一部分鉀轉(zhuǎn)化為難以被作物吸收利用的物質(zhì),焚燒還會(huì)使土壤的透水性、透氣性、蓄水能力大大減弱,政府應(yīng)加大資金投入,對(duì)秸稈還田進(jìn)行資金補(bǔ)貼,大力推廣秸稈機(jī)械還田技術(shù),這樣還可以補(bǔ)充土壤的肥力,增加經(jīng)濟(jì)效益。
    根據(jù)《重慶市勞動(dòng)和社會(huì)保障局關(guān)于開展就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)專項(xiàng)調(diào)查的通知》文件要求,我中心組織相關(guān)人員對(duì)xx年以來醫(yī)療保險(xiǎn)的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì),現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
    國內(nèi)許多企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的態(tài)度是“我們自己來培訓(xùn)”,拒絕與咨詢公司合作,在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)培訓(xùn)師或聘請專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入企業(yè),成為企業(yè)一員進(jìn)行培訓(xùn),這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高,但存在許多弊端,這與清末的閉關(guān)自守有許多相似之處。長期一來,企業(yè)文化容易固化,沒有新鮮感,企業(yè)員工在一個(gè)封閉的環(huán)境中喪失應(yīng)有活力,積極性受到打擊,與培訓(xùn)的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到并走出了這個(gè)誤區(qū),更多的采取了與咨詢公司相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
    目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多,主動(dòng)學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展需求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。
    由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時(shí)間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià),因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
    勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”,合理地配置人才資源,充分調(diào)動(dòng)人的積極性,是企業(yè)用人的關(guān)鍵。因此,如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部廣大干部職工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,成了搞活企業(yè)的關(guān)鍵,以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)部門之間的交流溝通,只有各個(gè)部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,才能使管理效率提高。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)基層職工認(rèn)為,責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)等是他們在在以后的工作中需在提升的素質(zhì)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則需要提升:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)等。
    隨著我國改革開放的不斷深化,我國企業(yè)在“走出去”的戰(zhàn)略指引下,不斷加快海外并購的`步伐。根據(jù)德勤發(fā)布的《崛起的曙光:中國海外并購新篇章》的報(bào)告。報(bào)告中稱,20xx年下半年至20xx年上半年,中國的海外并購活動(dòng)數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)式增長,中國境外并購交易總共有143宗,總金額達(dá)342億美元。20xx年中國企業(yè)的海外并購?fù)顿Y者中排名第三,僅次于美國和法國。
    還應(yīng)加強(qiáng)孝道宣傳。一是大力宣傳《老年人權(quán)益保障法》,增強(qiáng)老年人的法律意識(shí),依法維護(hù)老年人的合法權(quán)益。提高子女們的思想素質(zhì),加強(qiáng)思想道德建設(shè),使他們真正明白關(guān)心老人,尊敬老人,贍養(yǎng)老人是他們義不容辭的責(zé)任。提高社會(huì)輿論監(jiān)督的作用,實(shí)事求是地揭露一些欺負(fù)老人,不贍養(yǎng)老人等丑惡行經(jīng)。政府以及村委也要對(duì)于這些行為進(jìn)行調(diào)解,必要時(shí)還應(yīng)求助于法律手段來解決。二是弘揚(yáng)敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng),加強(qiáng)農(nóng)村家庭美德教育,積極做好宣傳教育工作,表彰敬老養(yǎng)老典型,讓村民真正樹立起尊重、關(guān)心、幫助老人的良好社會(huì)風(fēng)尚。更要加強(qiáng)宣傳鄰里之間要互相幫助的力度。教育外出務(wù)工人員尊重父母,時(shí)時(shí)與父母保持聯(lián)系;按時(shí)給老人寄錢送物;讓老人無后顧之憂。
    30%是對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的培訓(xùn),只有16%是對(duì)于員工的提升能力的培訓(xùn),這說明企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)只是提留在基層方面的培訓(xùn),在管理能力方面的培訓(xùn)還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展,必須要有完善的管理體系,因此應(yīng)該在培訓(xùn)的時(shí)候加強(qiáng)管理方面的培訓(xùn)。
    1、除少數(shù)職工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。通過查閱資料顯示,28%的職工認(rèn)為他們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為他們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。這就需要使職工認(rèn)識(shí)到個(gè)人利益與個(gè)人績效是息息相關(guān)的并在培訓(xùn)中加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)踐活動(dòng)開展過程中,我們不斷思考、不斷討論總結(jié),寫日志,我們對(duì)于學(xué)什么、怎樣學(xué)以及有何用等問題,都有了更為清晰的認(rèn)識(shí),作為即將畢業(yè)的學(xué)生,無論是選擇就業(yè)還是繼續(xù)深造,我們都有了更加明確的方向,面對(duì)未來職業(yè)生涯中的種種機(jī)遇與挑戰(zhàn),相信我們也更能從容應(yīng)對(duì)。
    2、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
    請?jiān)谏习嗟谝惶鞌y帶個(gè)人資料(畢業(yè)證復(fù)印件、身份證復(fù)印件)交給 部門助理 (分機(jī) ),在助理協(xié)助下詳細(xì)填寫好《員工登記表》辦理入職手續(xù)。針對(duì)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系:
    (一)要引起高層管理者對(duì)培訓(xùn)的重視。通過高層領(lǐng)導(dǎo)的決策,加強(qiáng)職工之間相互溝通,使得公司的培訓(xùn)工作更好的進(jìn)行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流,使職工的意見能夠及時(shí)反饋,使存在的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎,重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動(dòng)的機(jī)會(huì)。以使用多媒體教學(xué)為例,上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫,對(duì)圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來,大部分老師在上多媒體課時(shí)很少板書,一些老師一節(jié)課下來,根本就沒在黑板上寫一個(gè)字,學(xué)生也就不作筆記了。
    (二)在培訓(xùn)期間應(yīng)該加強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性,對(duì)職工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使職工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響,從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
    (三)合理調(diào)整人員,使得人才更好的發(fā)揮作用。針對(duì)每個(gè)職工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長,避免人才浪費(fèi)。真正做到“能崗匹配”。對(duì)待學(xué)生要一視同仁,賞識(shí)每一位學(xué)生。無論學(xué)生的成績好與差,老師都要充分尊重學(xué)生的人格,這也是一個(gè)合格教師的基本要求?,F(xiàn)在我們講尊重,不僅僅只是要求學(xué)生尊重老師,而且還要求老師尊重學(xué)生,作為一個(gè)老師要知道,你只有尊重學(xué)生,學(xué)生才能更好地尊重你。另外,對(duì)于成績差的學(xué)生也要積極地鼓勵(lì)他去學(xué)習(xí),這樣的學(xué)生只要一有進(jìn)步,就應(yīng)該及時(shí)表揚(yáng),表揚(yáng)是促使差生進(jìn)步的一種好的方法。在平時(shí)的教學(xué)中盡量少批評(píng)學(xué)生,以鼓勵(lì)為主,即使是批評(píng)學(xué)生時(shí),也要注意方法,語言最好不要尖銳刻薄,不要傷害學(xué)生的自尊心。有批評(píng)錯(cuò)的地方也應(yīng)該向?qū)W生道歉,這一點(diǎn)恐怕老師們很難做到,其實(shí)學(xué)生的寬容之心并不比老師差,真心地向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤的老師可能會(huì)更加受學(xué)生尊重的,我在實(shí)和調(diào)查的過程中就有這樣的感受。
    (四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
    通過此次調(diào)查,對(duì)于今后在進(jìn)行培訓(xùn)工作具有重要意義。正所謂,良好的開端是成功的一半,做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作也是做好培訓(xùn)的前提。做好培訓(xùn)還應(yīng)該處理好員工之間的關(guān)系。良好的人際關(guān)系,是員工做好各項(xiàng)工作的橋梁。在相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),要讓員工明確培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù),讓員工更好的配合公司的政策,以及時(shí)間安排等各項(xiàng)培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對(duì)各種培訓(xùn)方案 非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,要讓員工明確培訓(xùn)的真正意義,這就需要企業(yè)還向職工進(jìn)行解釋,讓職工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì),從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。此次調(diào)查,從中收獲很多,對(duì)于培訓(xùn)工作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)于今后的學(xué)習(xí)有很多幫助,讓我更明確自己的目標(biāo),了解到培訓(xùn)是一項(xiàng)講理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中的工作,要認(rèn)真的做好培訓(xùn)需要做好很多方面的工作,因此不斷的提高自身的能力,更好的完善培訓(xùn)機(jī)制。
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇十三
    員工滿意度調(diào)查網(wǎng)是由歸國留學(xué)生、具有近10多年人力資源管理實(shí)踐和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的資深人力資源專家趙建爽先生創(chuàng)辦的中世商務(wù)企管咨詢有限公司聯(lián)合國內(nèi)外戰(zhàn)略合作伙伴、投資人和各方面的專家顧問團(tuán)聯(lián)合組建,合作伙伴遍布全國。多年的人力資源顧問咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷使我們充分認(rèn)識(shí)到了員工滿意度調(diào)查對(duì)于提升企業(yè)績效的重要性。為了幫助各類型公司組織通過對(duì)員工滿意度的測量和分析,達(dá)到了解員工工作狀態(tài),反省企業(yè)管理狀況,及時(shí)改進(jìn)管理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升整體績效之目的,特組織人力資源、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和軟件開發(fā)等相關(guān)領(lǐng)域的專家團(tuán)隊(duì),查閱了大量國內(nèi)外的相關(guān)理論和方式方法,經(jīng)過長時(shí)間的研究、開發(fā)和常模測試,推出了擁有自身特色的、專業(yè)、系統(tǒng)的在線員工滿意度調(diào)查及報(bào)告查詢系統(tǒng)。
    員工滿意度調(diào)查網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及查詢系統(tǒng)具有以下應(yīng)用特點(diǎn)
    3、分為管理員登錄和參與調(diào)查員工登錄;
    4、整個(gè)報(bào)告系統(tǒng)用戶可以憑管理員身份密碼登錄查閱或者打印報(bào)告;
    8、每位參與調(diào)查人員根據(jù)管理員事先設(shè)定的參與調(diào)查人數(shù)系統(tǒng)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)數(shù)量密碼,由管理員通知被調(diào)查人具體密碼,但為保持調(diào)查的客觀公正性和解除被調(diào)查人的后顧之憂,管理員只能從系統(tǒng)查閱具體密碼持有人是否已參與并完成整個(gè)調(diào)查,并不能查閱單個(gè)人員對(duì)問題的具體回答結(jié)果。
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇十四
    員工離職一直是造成企業(yè)內(nèi)部波動(dòng)的重要原因,用人單位也并不希望人才隊(duì)伍不斷"飄搖"和更迭。日前,由北京中外企人力資源協(xié)會(huì)調(diào)研的20xx年員工離職率調(diào)查報(bào)告出爐,報(bào)告對(duì)協(xié)會(huì)超過100家會(huì)員單位去年全年的離職情況進(jìn)行了調(diào)研分析。其中得出了目前企業(yè)的離職率在13%的結(jié)論,而通過調(diào)研分析了離職的主要原因、離職高發(fā)群體和高發(fā)期、本科生易離職等調(diào)查結(jié)果,廣大企業(yè)和求職者從中可以把握人才流向的一些重要脈搏。
    離職的三大主因
    由于受客觀環(huán)境的影響變化,不同的階段造成人才離職和更替的原因也不盡相同。那么近一個(gè)時(shí)期,是哪些因素成為影響"人心思動(dòng)"的主導(dǎo)因素呢?通過這次調(diào)查報(bào)告顯示,"更好的發(fā)展機(jī)會(huì)"、"家庭、健康等個(gè)人因素"以及"對(duì)薪資福利的不滿"是排名前三位的造成員工離職的原因。
    調(diào)查分析顯示,由于目前企業(yè)發(fā)展迅速,造成求職機(jī)遇和人才流動(dòng)的頻繁。這也使更多的人有機(jī)會(huì)去遴選最適合自身發(fā)展的職位。智聯(lián)招聘職業(yè)顧問郝健說,現(xiàn)在是產(chǎn)生機(jī)遇的時(shí)代,每個(gè)人謀求自身價(jià)值和發(fā)展的空間也大大增加,"奔前程"而且奔個(gè)好前程是個(gè)人的頭等大事。因此,既然社會(huì)能夠提供出更多的發(fā)展機(jī)會(huì),自然人才流動(dòng)會(huì)相應(yīng)增加。但是,這種流動(dòng)也需要合理性,例如"扎堆"式的集中向某些熱門行業(yè)或職業(yè)擁擠或者大量的跨行業(yè)跳槽,則都是不正常的離職流動(dòng)。另外,現(xiàn)今競爭激烈,人才面臨的各種壓力都非常大,也的確會(huì)有人出現(xiàn)"不能承受之重"的情況。而"對(duì)薪資福利的不滿"產(chǎn)生的離職始終都是員工離職的重要原因之一。
    離職高發(fā)期的兩大時(shí)段
    企業(yè)的發(fā)展都是長遠(yuǎn)的建設(shè)和規(guī)劃,因此人才隊(duì)伍建設(shè)同樣是需要時(shí)間的。而從此次離職率的調(diào)查顯示,工作2-3年后的員工人群是離職的第一個(gè)高發(fā)階段,而比較新的動(dòng)向是在工作7年后的員工人群呈現(xiàn)出第二個(gè)易離職的高發(fā)時(shí)段。因此,企業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)規(guī)劃的時(shí)候,需要格外關(guān)注。調(diào)查結(jié)果顯示,工作2-3年的員工離職率最高,達(dá)到了33%,而工作年限超過5年則呈比較穩(wěn)定的狀態(tài),但是在工作7年以上的員工離職率達(dá)到了16%,特別是在制造業(yè)員工離職率則超過了20%,呈明顯增長的態(tài)勢。
    本科生離職率偏高,工資是"誘因"
    在此次調(diào)查報(bào)告中,還有一個(gè)值得關(guān)注的問題,本科學(xué)歷的員工與其他各種不同層次學(xué)歷的員工比較,是容易離職的一個(gè)群體。其離職率在服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)類的調(diào)查中均超過了60%,即使在制造業(yè)中也達(dá)到了31%,大大高于以往認(rèn)為容易發(fā)生離職的低學(xué)歷??粕后w。
    專家認(rèn)為,工資是本科學(xué)歷員工高離職率的重要原因之一,這個(gè)層次的員工呈現(xiàn)出工資越高,員工離職率越低的特點(diǎn)。員工離職率低的企業(yè),其年平均工資一般都明顯高于離職率高的企業(yè)平均工資的一倍以上。人力資源專家李宏飛認(rèn)為,本科學(xué)歷的員工易離職,首先因?yàn)檫@個(gè)群體的數(shù)量比較大,就業(yè)人數(shù)高于研究生、博士等高層次的就業(yè)求職群體,略低于??粕娜后w。但是目前的就業(yè)實(shí)際情況是,本科生往往在求職中所謀求的職位都會(huì)低于預(yù)期的理想職位,的確也有不少學(xué)生出于就業(yè)的壓力不得不暫時(shí)選擇中低層次的職位。但在積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷后,本科學(xué)歷的員工普遍會(huì)去謀求爭取更合適的職位,換言之,他們的提升空間和潛力以及自身向上發(fā)展的動(dòng)力都是最大的。不過,值得關(guān)注的是,過于關(guān)注實(shí)際收入待遇,也使本科生的離職顯得有些盲目和浮躁。這是大大不利于自身職業(yè)發(fā)展的弊病。
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇十五
    資金結(jié)構(gòu)安排不合理。大部分學(xué)生在新學(xué)期開始時(shí),或者把生活費(fèi)全部以活期存款的形式存入銀行,不考慮其他的投資渠道;或者把錢大量投資于風(fēng)險(xiǎn)較高的金融產(chǎn)品,不能很好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),行情不好時(shí)往往會(huì)帶來較大損失,導(dǎo)致以后的生活費(fèi)也沒有著落。由此可見,大學(xué)生理財(cái)還存在著較強(qiáng)的主觀隨意性、極端性。
    改革開放以來,我國在經(jīng)濟(jì)、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就,人民生活水平顯著提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式也有很大變化。對(duì)于大學(xué)生而言,大學(xué)期間是需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期,因而特別想以新異的消費(fèi)形象,向社會(huì)展示自身成長成熟。
    據(jù)相關(guān)報(bào)道,自20xx年第一次出現(xiàn)“勞工荒”到20xx年的農(nóng)民工“返鄉(xiāng)潮”,從沿海到內(nèi)地多個(gè)城鎮(zhèn)的制造型企業(yè)出現(xiàn)“招工難”現(xiàn)象,尤其是生產(chǎn)一線操作員工。生產(chǎn)一線操作工人主要選擇每年的年底和次年的年初階段離職,已經(jīng)積累一定工作經(jīng)驗(yàn)的熟練工人希望在新年找到一份綜合條件更高的工作,也有部分工人選擇本地就業(yè),源于本地就業(yè)的低流動(dòng)成本。
    以九陽有限公司為例,現(xiàn)在制造型企業(yè)一線員工年齡組成以“90后”為主,人們冠之以新生代農(nóng)民工,在文化認(rèn)同、個(gè)性特征等方面具有自身的特點(diǎn)。
    “90后”群體的受教育程度比以往的一線操作工人高,多數(shù)為中專和高中水平。因?yàn)槭菃紊頎顟B(tài),當(dāng)“90后”一線員工對(duì)目前的工作感到厭倦并認(rèn)為沒有發(fā)展前途的時(shí)候,和女性員工不同,他們較少考慮工作的穩(wěn)定性而果斷的選擇離職。而很多的“80后”一線員工多處于已婚狀態(tài),考慮到家庭等因素,不會(huì)輕易做出離職的選擇。
    在文化認(rèn)同方面,很多“90后”雖然來自農(nóng)村,但受到傳媒等影響,對(duì)家鄉(xiāng)認(rèn)同感隨著在外時(shí)間的增長而逐漸淡薄,而對(duì)外部生活特別是對(duì)城市文化和城市充滿向往。很多的“90后”一線員工已經(jīng)具備了一定的城市性,他們通過不斷調(diào)整自己的價(jià)值觀、行為方式和社會(huì)關(guān)系等以更好地適應(yīng)城市生活。在生活方式上,他們對(duì)生活的期望較高,對(duì)生活的滿意度較低,個(gè)人意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng),接受和學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),主要表現(xiàn)在空閑時(shí)間的安排、消費(fèi)方式和消費(fèi)心理等方面?!?0后”消費(fèi)以休閑和享受為主,存在攀比心理。他們熱衷休閑生活,如旅游、購物,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多有離職經(jīng)歷的員工坦言原企業(yè)的工作強(qiáng)度較大、工時(shí)過長是他們離職的主要原因。
    就筆者而言,近年來對(duì)農(nóng)村社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r有些許的思考和調(diào)查,有些觀點(diǎn)可能不夠全面和深入,但主要表述的是對(duì)農(nóng)村發(fā)展的一種期望。
    在個(gè)性特征方面,“90后”表現(xiàn)出很大的自我和隨性,選擇工作的初衷不僅僅滿足于存在的需要,更重要的是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和更高的生活品質(zhì)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“90后”都有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿,選擇企業(yè)的前提是員工能夠感知到企業(yè)提供的各方面條件是有助于創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的。很多員工離職是因?yàn)樗麄冇X得企業(yè)不能更好的提供創(chuàng)業(yè)資源,或者是員工感覺到企業(yè)提供的發(fā)展空間小。其中因?yàn)檫@個(gè)原因離職的占32.3%。
    回答會(huì)的只有2人,都是老人、占10%?;卮鹄蠋煵贾昧司腿?,不布置就不去的有5人,占25%,都是小學(xué)生。還有一些回答不會(huì)去的有13人,占65%。大家都是把這些工作當(dāng)作別人的事情,不太關(guān)心。
    像九陽這樣的制造型企業(yè),一般采用兩班倒的時(shí)間安排,通常每天工作12到14小時(shí),其中4到6小時(shí)屬強(qiáng)制性加班。長時(shí)間的單調(diào)操作消耗了一線員工大量的體力,員工感到壓力很大,怠工、離職等現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。
    制造型企業(yè)對(duì)一線的規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲體系十分嚴(yán)格,每月按時(shí)上下班和加班才能獲得全勤獎(jiǎng)100元,期間有一次就要扣除全勤獎(jiǎng),很大企業(yè)規(guī)定員工請事假將被扣除當(dāng)月工資的10%,很多員工對(duì)此項(xiàng)制度很反感。
    區(qū)別于其他層次的員工,一線員工績效評(píng)估貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)、出廠到售出的整個(gè)過程。一旦出廠前的質(zhì)檢或者經(jīng)銷商將消費(fèi)者在產(chǎn)品使用過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋給企業(yè),企業(yè)會(huì)對(duì)生產(chǎn)該產(chǎn)品部件的員工進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰措施,如扣除月薪的1/3等。嚴(yán)格的規(guī)章制度和不合理的獎(jiǎng)懲體系使員工感受到企業(yè)缺乏人性化的管理,進(jìn)而選擇離職。大約有44%的離職員工是受此因素影響的而產(chǎn)生離職的念頭。
    在市場經(jīng)濟(jì)的體制下,隨著改革開放的不斷深入,人民生活水平日益提高,物質(zhì)生活不斷充實(shí)。中學(xué)生大都是獨(dú)生子女,是家中的小太陽,自然倍受寵愛,其中1個(gè)重要的表現(xiàn)就是零花錢狀況。面對(duì)日漸增長的零花錢我們究竟應(yīng)如何看待呢?學(xué)生門是如何來安排他們的零花前的呢?這些零花錢又對(duì)他么產(chǎn)生了怎樣的影響呢?這些都是十分另社會(huì)關(guān)注的問題。因此我們小組就這一狀況進(jìn)行了調(diào)查研究。
    企業(yè)往往為了填補(bǔ)因離職產(chǎn)生的職位空缺,要求一線員工從事某一條生產(chǎn)線或兩條不同的生產(chǎn)線上的兩份工作。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),38%的員工曾遇到過此工作安排。對(duì)企業(yè)而言,可以節(jié)省人員招聘成本,但對(duì)員工而言,這樣單調(diào)乏味、技能單一、缺乏挑戰(zhàn)性的工作安排,不僅消耗了大量的精力,也沒有機(jī)會(huì)提升自己的專業(yè)技能水平,不利于個(gè)人的求職發(fā)展。
    新大綱推薦的課外閱讀書目,有一定的合理性,但也確實(shí)有值得商討的地方。如:新大綱推薦的'書目中中學(xué)生感興趣的比較少;新大綱推薦的書目只注重對(duì)青少年學(xué)生文學(xué)鑒賞能力和人文素養(yǎng)的培養(yǎng),未涉及文化、歷史、哲學(xué)、思想、科學(xué)等方面的名著,因而限制了中學(xué)生的語文閱讀視野;新大綱未推薦當(dāng)代的優(yōu)秀的文學(xué)作品,無法最大限度的激活他們的想象力、創(chuàng)造力。為此想通過這次調(diào)查了解中學(xué)生究竟喜歡讀什么樣的書,開展書目研究,最終為學(xué)生拿出一份更合理的書目。
    情感支持表現(xiàn)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)員工的關(guān)心和幫助,工作支持表現(xiàn)為企業(yè)愿意為員工提供技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),支持員工對(duì)工作流程的建議等。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分一線員工屬于異地就業(yè),在工作和生活中迫切需要領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和支持。在對(duì)同一條生產(chǎn)線或者一個(gè)車間員工的員工,情感支持表現(xiàn)為團(tuán)結(jié)互助的工作伙伴關(guān)系,可以緩解一個(gè)的工作壓力,使員工產(chǎn)生一種對(duì)集體的歸屬感。員工對(duì)企業(yè)的忠誠度也隨著企業(yè)采納工作建議和意見、為員工提供工作技能培訓(xùn)而不斷提高。此部分?jǐn)?shù)據(jù)占據(jù)45%.
    工作環(huán)境中最重要的因素是安全因素,體現(xiàn)在生產(chǎn)車間的噪音、輻射、氣味、消防措施等,生活環(huán)境指的是企業(yè)為員工提供的食宿環(huán)境。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該類型員工普遍反映原來所在的車間噪音大,刺激性氣味嚴(yán)重,輻射強(qiáng),長期工作對(duì)身體傷害大。60%被調(diào)查的員工反應(yīng)他們的工作環(huán)境或多或少的存在著環(huán)境對(duì)身體的安全隱患。還有部分員工(41.5%)反映原來離職的企業(yè)提供的住宿條件不理想,伙食差,在當(dāng)今大家生活質(zhì)量普遍提高的情況下,更多的求職者選擇能提供更好的環(huán)境的企業(yè)而選擇離開原來企業(yè)。
    如果員工具有同行業(yè)的工作經(jīng)歷,管理者可以根據(jù)員工以往的薪酬待遇和工作成果以及現(xiàn)在工作的短期效果提升薪酬和福利待遇,根據(jù)員工的年齡和以往工齡,如針對(duì)24歲左右、工齡為2到3年的員工,企業(yè)可以提供條件較高的員工宿舍和增加餐費(fèi)補(bǔ)助等,提高其組織承諾水平。
    企業(yè)需要建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度。管理者通過建立學(xué)習(xí)工作小組,安排具有工作經(jīng)歷的一線員工帶動(dòng)初次工作的員工,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)互助,提升工作業(yè)績。具有工作經(jīng)歷的一線員工,其薪酬和績效與小組工作成果掛鉤,采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)措施,如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和員工大會(huì)表彰優(yōu)秀員工和小組等,激發(fā)員工的工作熱情并增強(qiáng)員工的工作競爭意識(shí),提升員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任感,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
    根據(jù)員工的工作技能和工作成果,企業(yè)需要對(duì)其工作的職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)等做出清晰的解釋。對(duì)員工的工作成果進(jìn)行階段性考核,根據(jù)績效和自身發(fā)展需求調(diào)整工作崗位,如晉升,借此激勵(lì)員工。
    具有同行業(yè)工作經(jīng)歷的員工相關(guān)知識(shí)和操作技能較為熟悉,能夠很快熟悉現(xiàn)在企業(yè)的工作流程和程序,若長期從事某一項(xiàng)和多項(xiàng)無關(guān)的工作任務(wù),員工的工作積極性會(huì)受到顯著影響,對(duì)企業(yè)的承諾水平也會(huì)產(chǎn)生不利影響。
    一種價(jià)值觀是讀書無用論的觀點(diǎn),在黃燈教授關(guān)于豐三村的文章中提到,大部門農(nóng)村家庭對(duì)于子女教育能夠取得多大的成就都基本不抱希望,反而對(duì)于他們迅速長大能夠外出打工為家庭減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的需要更迫切,而最后的那根稻草是那些年建筑業(yè)的火爆和從事建筑業(yè)那豐厚的收入。
    企業(yè)管理者需要在特定工作階段根據(jù)員工的工作技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃安排工作任務(wù),安排員工更為重要和更具挑戰(zhàn)性的工作等,提升員工的工作熱情,也體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工的信任。
    第社工性別結(jié)構(gòu)不合理。女社工占社區(qū)工作主力的絕大多數(shù),這就造成了“女的當(dāng)男人用”的現(xiàn)象。社區(qū)中一些重體力活兒女社工也得頂上,有蠻橫的男性居民來鬧時(shí),也大多是女社工攔著。
    具有工作經(jīng)歷的員工可以介紹原先企業(yè)中值得學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括人性化管理制度、員工工作安排和工作內(nèi)容等,管理者根據(jù)本企業(yè)發(fā)展需要吸取改進(jìn)。
    今年以礦管“一張圖”為契機(jī),投入資金48萬元將機(jī)房遷至局五樓,進(jìn)行了整體改造。通過改造,我局計(jì)算機(jī)機(jī)房建成了一個(gè)集機(jī)房裝修、機(jī)房安全、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)通信、整體供配電、電磁屏蔽、安全保密、恒溫恒濕、環(huán)境監(jiān)控等功能于一體的高可用性機(jī)房,達(dá)到全省山區(qū)縣市的一流水平。
    工作中,員工發(fā)現(xiàn)可能會(huì)降低生產(chǎn)效率、增加生產(chǎn)成本的工作環(huán)節(jié),并提出改進(jìn)建議。管理者需要及時(shí)對(duì)改進(jìn)建議做出評(píng)價(jià),試運(yùn)用成果較好的建議將被推廣到整個(gè)生產(chǎn)過程中。管理者需要重視每一位員工提出的改進(jìn)建議,根據(jù)改進(jìn)的可操作性和試運(yùn)行成果對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行表彰,并在企業(yè)內(nèi)部開展相對(duì)應(yīng)的分享學(xué)習(xí)活動(dòng),建立良好的學(xué)習(xí)氛圍,也可以反映出企業(yè)對(duì)員工的重視和支持。
    制造型企業(yè)的一線員工有其自身的特點(diǎn)和群體特征,我們通過調(diào)查他們離職的原因來為企業(yè)提供更好的解決問題的對(duì)策,為企業(yè)能穩(wěn)定生產(chǎn)秩序、提高生產(chǎn)效率提供建議和意見,同時(shí)也是為了保障制造型一線員工的權(quán)益,提高他們就業(yè)生活的質(zhì)量。希望此調(diào)查能對(duì)雙方都有些許幫助,讓我們一起為創(chuàng)造和諧的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境而共同努力。
    我們實(shí)習(xí)的地方是相對(duì)較貧困的農(nóng)村地區(qū)。這個(gè)地方生活條比較艱苦,自然環(huán)境也較為惡劣,人民的生活水平不高,很多人為了改變這中現(xiàn)象,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,年輕人紛紛外出到沿海發(fā)達(dá)地方打工。在這些外出打工的年輕人中,有很大一部分是“上有老,下有小”的這一類型!年輕人外出大工就把家里的孩子留給父母和親戚來照顧!這就是大部分“留守兒童”的來源!
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇十六
    隨著國企改革的不斷深入,許多深層次的矛盾日益凸現(xiàn),不穩(wěn)定的因素不斷增加,職工的思想方式、交往方式、生活方式和價(jià)值觀念正在發(fā)生變化。因此,要化解各種矛盾,消除不穩(wěn)定的因素,就必須運(yùn)用多種方式和手段,其中一個(gè)很重要的方面,就是要做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作,就必須要研究職工所關(guān)心的問題,要在分析職工思想狀況的基礎(chǔ)上,不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。
    隨著我國改革開放的深入和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,職工的思想觀念發(fā)生了深刻的變化,廣大職工比以往更加關(guān)注改革開放的成果,更有了參與企業(yè)改革的積極性,他們也更關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和注意自身素質(zhì)的提高,在他們身上更多呈現(xiàn)出的是支持改革、參與競爭、正視現(xiàn)實(shí)、自我發(fā)展、開闊視野,與時(shí)代共進(jìn)的思想主流。他們具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    一是對(duì)黨和國家的路線方針政策的認(rèn)同感增強(qiáng)了。通過調(diào)查我們感到,廣大職工對(duì)改革開放20多年來取得的成果總體上是滿意的,對(duì)黨和國家的路線方針政策是擁護(hù)的,大多數(shù)職工對(duì)改革開放的評(píng)價(jià)是滿意或基本滿意。即使在困難企業(yè),職工也沒有因?yàn)槠髽I(yè)遇到了前所未有的困難而否定改革的成果。許多職工仍從大局出發(fā),對(duì)改革開放的成果進(jìn)行了客觀公正的評(píng)價(jià)。
    二是對(duì)改革的承受力加大了。隨著市場競爭的日趨激烈和企業(yè)改革的不斷深入,廣大職工的思想被激活了,心理承受能力提高了。改革初期職工思想的熱點(diǎn)問題已經(jīng)轉(zhuǎn)移。許多職工都能認(rèn)識(shí)到減員增效,下崗分流,實(shí)施再就業(yè)工程是企業(yè)改革脫困的必由之路。大多數(shù)職工對(duì)此表示理解和支持。我們在調(diào)查時(shí),有位工人是這樣說的:改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段,我不下崗誰下崗!還有一個(gè)單位,在工友之間竟出現(xiàn)了新老職工都想讓對(duì)方留下來的感人場面。
    三是對(duì)企業(yè)命運(yùn)的關(guān)切度不斷提高。市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展增強(qiáng)了職工的危機(jī)感和責(zé)任感,廣 大職工從來也沒有像現(xiàn)在這樣關(guān)心企業(yè)的生存和發(fā)展。職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營者的評(píng)判、對(duì)企業(yè)前途的關(guān)心都能同自身利益緊密聯(lián)系在一起,應(yīng)該說與前些年相比,今天的職工更加關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,更加關(guān)心市場的需求,更加關(guān)心企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益了。
    四是職工的就業(yè)觀念、擇業(yè)觀念也在不斷改變。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,職工的工作方式、生活方式和思維方式,發(fā)生和正在發(fā)生深刻的變化。其中最主要的一個(gè)特征就是價(jià)值觀念更趨實(shí)際。在就業(yè)觀念上他們更能正確對(duì)待職業(yè)和崗位,更能客觀地看待自己,客觀地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。即便是一些企業(yè)把崗位之間的收入差距拉的很大,但個(gè)別職工仍能根據(jù)自己的情況選擇了低薪崗位。職工的擇業(yè)觀念較前些年也有了很大的轉(zhuǎn)變。更多的職工看重的是人生價(jià)值的體現(xiàn),他們更追求其自身發(fā)展的環(huán)境。個(gè)別工人說的更直接;只要能養(yǎng)家糊口就行。職工的競爭意識(shí)和自主擇業(yè)意識(shí)正在不斷增強(qiáng)。
    五是愛國主義思想不斷得以強(qiáng)化。近年來,廣大職工對(duì)重大的政治事件都表示出極大的關(guān)注。香港、澳門的回歸,更激發(fā)了廣大職工的愛國熱情。他們對(duì)當(dāng)前的臺(tái)灣局勢與和平統(tǒng)一祖國的前景,同樣十分關(guān)注。從職工思想的反映可以看出,大多數(shù)職工都能認(rèn)識(shí)到,只有不斷增強(qiáng)我國的綜合國力,才能提高我國在國際上的威望和地位。
    由于經(jīng)濟(jì)體制改革、政治體制改革的深化和社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化,我國正經(jīng)歷著一場深刻的社會(huì)變革。人們的思想觀念和價(jià)值取向都已發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生變化。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中長期積累的問題逐漸顯現(xiàn),各種矛盾相對(duì)集中。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)改革步伐的加快,同職工群眾息息相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題也在不斷增多。許多社會(huì)現(xiàn)象也會(huì)誘發(fā)職工產(chǎn)生各種各樣的思想問題。職工思想認(rèn)識(shí)中的一些深層次的問題也會(huì)逐漸顯露出來,有些可能會(huì)引起職工的思想波動(dòng)和心理失衡,職工表現(xiàn)出來的一些消極傾向,主要有以下五種心態(tài):
    一是矛盾心理。在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中,職工的心理活動(dòng)也比以前更活躍和復(fù)雜。大量的社會(huì)現(xiàn)象、大力度的改革對(duì)職工的心理影響也越來越大。目前,在職工中因工作、生活、婚戀、家庭、經(jīng)濟(jì)、人際關(guān)系等問題,都會(huì)產(chǎn)生許多心理矛盾。在對(duì)待改革的態(tài)度上,有些職工盼改革、怕改革,產(chǎn)生既盼又怕的矛盾心理;在利益分配上他們既厭惡大鍋飯,又怕打碎大鍋飯去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);在用工上,他們既想?yún)⑴c競爭,又怕在競爭中被淘汰等。職工的心理壓力加大了,他們必須要面臨各種風(fēng)險(xiǎn)壓力、期待壓力和情感壓力。以前工作的穩(wěn)定性和優(yōu)越性給職工以極大的安全感,而今,心理上的安全感沒有了,取而代之的是風(fēng)險(xiǎn)。
    二是失衡心理。由于新舊體制同時(shí)并存,發(fā)展極不平衡。有些改革、方針、政策和措施尚未完全配套,使職工心理落差較大,造成心理失衡。一些職工感到,改革總是以犧牲職工的利益為代價(jià),于是就有人認(rèn)為改革越深化,職工的地位越下降。盡管中央一再強(qiáng)調(diào)全心全意依靠工人階級(jí)辦企業(yè),尊重職工的主人翁地位,但落實(shí)到基層就顯得蒼白無力了。職工的心理失衡同社會(huì)和企業(yè)的急劇變化有著密切的關(guān)系。特別是面對(duì)社會(huì)的腐朽現(xiàn)象,許多職工表現(xiàn)出了一種消極的思想趨向,如用民謠作為載體來發(fā)泄其不滿的情緒。職工對(duì)深化改革過程中部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部用權(quán)謀私、借機(jī)斂財(cái)?shù)默F(xiàn)象深惡痛絕。在國企改革的過程中,部分企業(yè)職工生活受到了很大沖擊,承受著來自經(jīng)濟(jì)和心理上的.雙重壓力。由于客觀條件與主觀的愿望的反差太大,造成職工的思想活動(dòng)向極端發(fā)展。一些職工認(rèn)為煤礦企業(yè)職工收入偏低,經(jīng)濟(jì)地位下降,同時(shí),也感到政治地位的降低。部分職工認(rèn)為國家在制定政策時(shí)往往忽視了企業(yè)職工的利益,醫(yī)療改革、住房改革、教育改革無一不在加重企業(yè)職工的負(fù)擔(dān),產(chǎn)業(yè)工人付出的改革成本過高,這也是造成職工心理失衡的一個(gè)重要原因。
    三是懷舊心理。煤炭企業(yè)進(jìn)入市場后,由于供大于求,煤炭銷售難、貨款回收難、職工開資難,企業(yè)面臨前所未有的困難。確實(shí)有相當(dāng)一部分企業(yè)職工不能正常開資,企業(yè)的生產(chǎn)不能正常運(yùn)行。在這種情況下職工思想和行為上出現(xiàn)的短期化傾向也就在所難免。個(gè)別職工可能就會(huì)產(chǎn)生越改革越不如從前的心理。一位老工人曾直言?"改革力度越來越大,工資拖欠越來越多,職工生活越來越差。也有個(gè)別職工對(duì)國企三年脫困的信心不足,看不出國企改革的亮點(diǎn),甚至有人把企業(yè)改制說成是企業(yè)換牌子、領(lǐng)導(dǎo)換帽子、工人掏票子。
    四是自卑心理。一些職工的主人翁自豪感隨經(jīng)濟(jì)地位的變化而失落。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在五六十年代,煤礦工人的自豪感和榮譽(yù)感很強(qiáng),他們會(huì)為自己是一名煤礦工人而感到無上榮光,但進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)以后,煤炭行業(yè)的職工收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它行業(yè),于是,一些工人就感到在煤炭企業(yè)工作是進(jìn)錯(cuò)了門,在同其它好的企業(yè)相比時(shí),他們的自卑心理相當(dāng)嚴(yán)重,再加上市場經(jīng)濟(jì)就是以效益論英雄,對(duì)虧損企業(yè)的職工可以說是不屑一顧。煤礦職工也就難免會(huì)有一種自愧不如的感覺了。? 五是依賴心理。在職工產(chǎn)生自卑心理的同時(shí),也有一部分職工存在著依賴心理。煤炭企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛是十分嚴(yán)重的,大一統(tǒng)的觀念較強(qiáng),長期受計(jì)劃等上級(jí)下達(dá),村料靠上級(jí)供應(yīng),銷售靠上級(jí)統(tǒng)包的影響。等靠要思想嚴(yán)重,一切依賴國家,一切依賴上級(jí)。一遇到困難就找主管部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),事事找上級(jí)靠國家。特別是一些資源衰竭礦井的干部和職工放不下企業(yè)的架子,靠國家貸款,靠政府扶貧。以?"大鍋飯都已成大鍋湯了可還不積極地去尋找出路,至今還有一部分職工仍然認(rèn)為自己進(jìn)了煤礦的門就是國家的人,企業(yè)就要管他一輩子。
    總之,在企業(yè)深化改革的過程中,職工的不良文化心態(tài)是多方面的。既有經(jīng)濟(jì)改革中存在的某些失誤,也有職工思想觀念上的偏見;既有市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,又有職工思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū);既有企業(yè)自身存在的問題,也有職工認(rèn)識(shí)上的局限;既有政策上的問題也有現(xiàn)實(shí)中的問題;既有主觀方面的問題也有客觀方面的影響。
    大量的事實(shí)表明,在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,特別是國企改革不斷深化,但還未完全到位,生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力需重新調(diào)整,但市場機(jī)制還未完全形成,各種利益矛盾和沖突不斷加劇,在新的運(yùn)行機(jī)制尚未完全建立起來的情況下,職工思想最為活躍,極易形成一些不良的文化心態(tài),應(yīng)該說,這是社會(huì)現(xiàn)實(shí)在職工思想中的客觀反映,但必須要引起我們的足夠重視。如果不良心態(tài)不能得到調(diào)適,就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響,甚至有可能會(huì)積淀成社會(huì)發(fā)展中的阻力,進(jìn)而影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。因此,我們必須采取有效的心理調(diào)適措施,通過文化整合、自我調(diào)控、環(huán)境影響、輿論引導(dǎo)、真情感動(dòng)等措施,使職工排除心理障礙,化解心理矛盾,保持心理平衡。
    進(jìn)行文化整合。面對(duì)改革攻堅(jiān)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、利益關(guān)系調(diào)整中出現(xiàn)的下崗、失業(yè)、分配差距過大等現(xiàn)實(shí)問題,面對(duì)新舊兩種體制交替過程中消極腐朽易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)的特殊歷史現(xiàn)象,一些職工在分辨先進(jìn)與落后、主流與支流、正確與謬誤中產(chǎn)生了許多模糊認(rèn)識(shí),產(chǎn)生了許多心理矛盾。要消除這些心理矛盾就必須用潛移默化的方式對(duì)職工的心理施加一種無形的壓力,使職工思想、心理和行為受到不同形式的影響。這一過程就是文化整合的過程。企業(yè)要加強(qiáng)文化建設(shè),充分發(fā)揮文化在職工心理調(diào)適過程中的影響、同化和整合作用,從而使職工開闊視野、順應(yīng)趨勢、調(diào)整心態(tài)、更新觀念,積極主動(dòng)地投身到改革與發(fā)展的潮流中。
    注重自我調(diào)控。職工在不同時(shí)間不同空間條件下表現(xiàn)出來的思想反映,都可以從他們所從事的各種具體活動(dòng)中找到依據(jù)。因此,我們要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性,引導(dǎo)職工進(jìn)行心理的自我調(diào)控。其方法一是理智性心理矛盾的調(diào)適。主要是把握思想脈博及時(shí)抑制職工的消極情緒、情感,消除工作中的單調(diào)乏味,保持職工對(duì)工作的興趣,讓職工循序漸進(jìn)地工作。二是情感性心理障礙的調(diào)適。注意為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,幫助職工妥善處理好人際關(guān)系,引導(dǎo)職工在情感爆發(fā)時(shí),進(jìn)行適度渲泄和放松,讓職工有張有馳,生活樂觀開朗,保持良好的心境。三是意志性心理障礙的調(diào)適。幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,培養(yǎng)和完善職工的個(gè)性心理,對(duì)職工進(jìn)行信仰、信念、信心的教育,幫助職工養(yǎng)成具有責(zé)任心、進(jìn)取心和事業(yè)心。四是焦慮心理的調(diào)適。在企業(yè)普遍進(jìn)行減員分流的過程中,要讓職工有一種壓力和緊迫感,但要幫助職工克服過度的焦慮感,創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競爭的條件。
    優(yōu)化企業(yè)環(huán)境。職工心理不僅會(huì)受信仰、信念、理想、需要、動(dòng)機(jī)等主客觀因素的影響, 而且還會(huì)受社會(huì)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同的企業(yè)環(huán)境對(duì)職工會(huì)產(chǎn)生不同的影響,良好的企業(yè)環(huán)境會(huì)使企業(yè)職工產(chǎn)生一種積極向上的心理,而不良的企業(yè)環(huán)境會(huì)使職工產(chǎn)生一種消極的心理。企業(yè)通過正確的輿論、良好的風(fēng)氣、規(guī)范的要求對(duì)職工進(jìn)行長期的影響,使職工逐漸適應(yīng)群體的要求,促進(jìn)職工個(gè)體行為與群體趨向保持一致。一個(gè)企業(yè)如果經(jīng)營者公正廉潔,領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力,職工群眾團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、正氣上升、人際關(guān)系和諧,那么,職工也就很容易形成良好的工作作風(fēng),即使是一個(gè)落后的職工在這個(gè)集體里也是很容易變好的。
    總之,新形勢下職工面臨新舊觀念的碰撞,思想問題也呈現(xiàn)出多樣性,表現(xiàn)為急劇多變的趨勢,但其主流還是積極的、進(jìn)步的,是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。但是我們也應(yīng)看到這一變化的過程中,所產(chǎn)生的許多新情況、新問題,要不斷研究解決問題的新途徑、新方法。抓住熱點(diǎn)、區(qū)分層次,因勢利導(dǎo),以理服人、以情感人,切實(shí)做好新形勢下職工思想政治工作,從而促進(jìn)企業(yè)改革、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和保持企業(yè)的穩(wěn)定。
    員工休假調(diào)查報(bào)告篇十七
    隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,市場競爭日趨激烈,企業(yè)與企業(yè)的競爭已經(jīng)發(fā)生了一些微妙的變化,現(xiàn)在大家都意識(shí)到員工滿意度的重要性。員工滿意度是指員工對(duì)公司各方面的滿意程度和歸屬感,體現(xiàn)在員工對(duì)企業(yè)的忠誠度、凝聚力和工作態(tài)度等方面。它與企業(yè)效益、人員流動(dòng)率、工作效率等有著密不可分的關(guān)系。我們通過的調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工滿意度調(diào)查對(duì)公司來說是一個(gè)很好的溝通和管理工具。
    4、評(píng)估組織變化和企業(yè)政策對(duì)員工的影響,員工滿意度調(diào)查能夠有效地用來評(píng)價(jià)組織政策和規(guī)劃中的各種變化,如果公司剛進(jìn)行某項(xiàng)改革,那么公司管理層通過員工滿意度調(diào)查對(duì)變化前后進(jìn)行對(duì)比,就可以了解到公司決策和變化對(duì)員工滿意度的影響。
    5、促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流。由于采用無記名形式,保證了員工自主權(quán),這樣員工就能暢所欲言地反映埋在心底的、平時(shí)管理層聽不到的聲音,這樣員工滿意度調(diào)查就起到了信息向上和向下溝通的催化劑的作用。