總結(jié)是對自己經(jīng)歷和經(jīng)驗的一種總結(jié)和概括。在總結(jié)中，我們可以總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)?？偨Y(jié)是一種重要的反思方式，以下是小編整理的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇一
（一）應(yīng)急演練目的
1、檢驗完善預(yù)案。通過開展應(yīng)急演練，查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，進而完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性。
2、做好應(yīng)急準備。檢查應(yīng)對突發(fā)事件所需應(yīng)急隊伍、物資、裝備、技術(shù)等準備情況，不足之處及時調(diào)整補充。
3、鍛煉應(yīng)急隊伍。增強應(yīng)急演練組織單位、參與單位和人員的應(yīng)急執(zhí)行處置能力。
4、加強應(yīng)急聯(lián)動。進一步明確相關(guān)單位、人員職責任務(wù)，理順部門協(xié)調(diào)聯(lián)動關(guān)系，完善應(yīng)急聯(lián)動機制。
5、加強科普宣教。普及應(yīng)急知識，提高公眾風(fēng)險防范意識和自救互救應(yīng)對能力。
（二）應(yīng)急演練原則
1、結(jié)合實際，合理定位。緊密結(jié)合應(yīng)急管理工作實際，確定演練項目、演練形式。
2、著眼實戰(zhàn)，講究實效。提高應(yīng)急指揮人員綜合指揮協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急隊伍實戰(zhàn)能力。重視對演練效果及組織工作的評估、考核，總結(jié)推廣好經(jīng)驗，及時整改存在問題。
3、精心組織，確保安全。圍繞演練目的，精心策劃演練內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計演練方案，周密組織演練活動，制訂嚴格安全措施，確保參演人員及裝備設(shè)施安全。
4、統(tǒng)籌規(guī)劃、厲行節(jié)約。充分利用現(xiàn)有資源，開展跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)綜合性演練，努力提高應(yīng)急演練效果。
二、應(yīng)急演練的組織實施和總結(jié)考核
（一）應(yīng)急演練的組織實施
1、加強工作協(xié)調(diào)
各預(yù)案部門和科室組織的應(yīng)急演練納入全院應(yīng)急管理工作，由院應(yīng)急辦檢查指導(dǎo)督促。院級專項應(yīng)急演練由院長牽頭組織，成員科室參與實施，牽頭院長要精心組織策劃演練方案，積極主動做好協(xié)調(diào)工作；參加演練的科室密切配合，加強聯(lián)動，搞好資金、物資、人員等保障，確保應(yīng)急演練工作順利進行。各科室演練工作參照院級各預(yù)案部門方案組織實施并接受其指導(dǎo)。各科室演練方案報院應(yīng)急管理機構(gòu)備案。
2、強化應(yīng)急演練
醫(yī)院要根據(jù)本級總體預(yù)案要求，適時搞好應(yīng)急演練。根據(jù)總體預(yù)案要求，院級專項應(yīng)急演練、科室應(yīng)急演練原則上每年不少于1次。20xx年重點抓好抗震救災(zāi)、消防安全、衛(wèi)生防疫等突發(fā)事件應(yīng)急演練工作。醫(yī)院應(yīng)對各類突發(fā)事件的避險逃生、自救互救等演練。
應(yīng)急演練要結(jié)合突發(fā)事件的特點、衍生災(zāi)害類型及氣象、環(huán)境等條件進行，重點解決應(yīng)急響應(yīng)過程中的組織指揮、協(xié)同配合和應(yīng)急準備等問題，提高應(yīng)急演練整體水平。演練過程中要注重演練場景的仿真程度，做到指揮機構(gòu)、救援隊伍，通信指揮、交通疏導(dǎo)、醫(yī)療救護、治安管理等協(xié)同配合，確保演練安全。
（二）應(yīng)急演練的總結(jié)考核
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇二
火災(zāi)與消防是一個非常古老的命題，對此我們要密切關(guān)注，下面是關(guān)于最新醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
為了完善醫(yī)院的消防安全工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，確保廣大醫(yī)護人員、患者、醫(yī)院的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《^v^消防法》及相關(guān)規(guī)定，認真貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，制定本預(yù)案：
一、組織機構(gòu)
醫(yī)院滅火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全救護組、現(xiàn)場警戒組組成，具體分工如下：
1、滅火行動組：由醫(yī)院保衛(wèi)科和義務(wù)消防隊員組成，保衛(wèi)科長張志宏任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院初期火災(zāi)的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)組：由醫(yī)院總值班、各部門、重點要害部位負責人組成，醫(yī)院辦公室主任崔文利任組長，負責通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導(dǎo)組：由醫(yī)院保衛(wèi)科和重點部門的負責人、安全管理人員及醫(yī)院保安人員組成，保衛(wèi)科消防專干任組長，負責火災(zāi)時人員的安全疏散及財產(chǎn)的`安全轉(zhuǎn)移。
4、安全救護組：由醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)及各臨床科室骨干人員組成，負責火災(zāi)時搶救、護送受傷人員。
5、現(xiàn)場警戒組：維持火場秩序。
二、報警和接處警程序
1、中控室值班人員要堅守工作崗位，對全院的重點要害部位進行動靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。
2、中控室收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應(yīng)立即用對講機通知保衛(wèi)科值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋中控室，同時進行滅火及疏散工作。
5、中控室根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進行，保衛(wèi)部門應(yīng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及防火門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。
3、火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救初期火災(zāi)的程序和措施
1、當火災(zāi)發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人員受困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通信聯(lián)絡(luò)，安全救護及現(xiàn)場警戒的程序和措施
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。
2、總務(wù)科通知值班水工、電工在火場待命。
3、醫(yī)務(wù)科組織人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與其他友鄰醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、醫(yī)院車隊應(yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。
5、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科、設(shè)備科人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進行清理登記。
6、安保人員迅速趕赴火場，進行現(xiàn)場警戒，維持秩序。
六、應(yīng)急預(yù)案實施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作
1、事故報告
應(yīng)急預(yù)案實施終止后，應(yīng)采取有效措施防止事故擴大，保護事故現(xiàn)場，需要移動現(xiàn)場物品時，應(yīng)當作出標記和書面記錄，妥善保管有關(guān)物證，并按照國家相關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)部門進行事故報告。
2、事故統(tǒng)計
對事故過程中的人員傷亡和財產(chǎn)損失做收集、統(tǒng)計、歸納、形成文件，為進一步處理事故工作提供依據(jù)。
3、事故分析總結(jié)
對應(yīng)急預(yù)案在事故發(fā)生的全過程，認真科學(xué)地做出總結(jié)，完善預(yù)案中的不足和缺陷，為今后的預(yù)案建立、制定提供經(jīng)驗和完善的依據(jù)。
4、進行獎懲
依據(jù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，對事故過程中的功過人員進行獎懲，妥善處理好在事故過程中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復(fù)正常的生產(chǎn)和工作。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇三
6月至9月為我市的主汛期，為確保訊期工作順利進行，避免人員傷亡和經(jīng)濟損失，本著“預(yù)防為主，安全第一”的原則，確保我隊所負責管理維護的設(shè)備安全穩(wěn)定運行，特制定本演練計劃書。
演練項目：防洪演練
計劃時間：20__年8月
地點：__供電隊院內(nèi)
參加人員：__供電隊全體人員
演練步驟：隊長___負責主持、組織全隊人員按防洪排澇“應(yīng)急預(yù)案”的要求進行模擬演練。各組員按其職責分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。演練結(jié)束后由組長組織對“應(yīng)急預(yù)案”的有效性進行評價，必要時對“應(yīng)急預(yù)案”的要求進行調(diào)整或更新。演練、評價和更新的記錄應(yīng)予以保持。
具體步驟如下：
一、汛前準備應(yīng)急反應(yīng)
1)防洪搶險領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)降雨和水情即可宣布進入臨汛準備應(yīng)急反應(yīng)階段;
4)各小組按分工進入指定位置搶險。
二、汛中搶險應(yīng)急反應(yīng)
1)防洪墻出現(xiàn)決口后要用麻袋、草袋、編織袋等將決口堵住;
2)決口太大無法堵時要將洪水引入導(dǎo)洪渠或?qū)Ш閰^(qū)，以免洪水沖毀其他重要設(shè)施;
3)洪水威脅重要的生產(chǎn)設(shè)施，要將重要物資搶運到安全地帶。
三、汛后恢復(fù)應(yīng)急反應(yīng)
1)制定排洪救災(zāi)工作計劃;
2)布置排洪救災(zāi)工作，組織全隊人員進行排洪救災(zāi)，恢復(fù)生產(chǎn);
3)加固防洪墻和物資倉庫;
4)檢修機器設(shè)備、恢復(fù)供水、供電、修復(fù)道路;
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇四
按照創(chuàng)建三甲醫(yī)院的工作要求，為提高全院護理隊伍應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力和處置能力、提高科室間工作配合能力、提升突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)組的組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)能力以及緊急救備隊員的實踐能力，特安排本次演練。
演練目的：
1、檢驗預(yù)案
2、完善準備
3、鍛煉隊伍
4、磨合機制
5、演練組：科室內(nèi)各組相關(guān)人員
（一）、演練目標：
1、市一院重癥醫(yī)學(xué)科突然停電，科室內(nèi)重癥患者生命安全面臨難以保障的危險。以《商丘市第一人民醫(yī)院重大意外傷害事故急救應(yīng)急預(yù)案及程序》及《緊急狀態(tài)下調(diào)配護理人力資源應(yīng)急預(yù)案及程序》為標準，要求科室值班人員及時到位，科室二線人員緊急集結(jié)、迅速組織、匯報及時、合理搶救、記錄詳細。
2、科室所有人員做好停電緊急集合，迅速開展保障患者安全，保障科室內(nèi)儀器的運轉(zhuǎn)，科室內(nèi)工作有序進行。要求搶救及時、保障患者安全、物資供應(yīng)保障得力。
3、演練領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場統(tǒng)一指揮，及時協(xié)調(diào)各項工作、下達指令，使模擬演練有
序進行。
（二）、演練的過程
總用時：30分鐘（10：00—10:30）
演練地點：重癥醫(yī)學(xué)科
背景設(shè)置
上午10：00,重癥醫(yī)學(xué)科病房突然停電，科內(nèi)有住院患者12人，其中上呼吸機患者6人，其中呼吸機有儲電功能3臺，科內(nèi)ubs電源兩個，需迅速做好人員調(diào)配工作，迅速展開對患者的急救工作，尤其是帶呼吸機患者的安全。
演練情景與實施步驟
1、總指揮宣布演練開始，并授權(quán)總策劃對演練全過程進行控制。信息組以錄像、拍照等形式對演練過程進行記錄。2、科內(nèi)急救啟動應(yīng)急預(yù)案：
1）科室內(nèi)突然停電，科室內(nèi)值班護理組長判斷是否是全病區(qū)停電，并評估病區(qū)環(huán)境和患者情況，備好急救物品，立即向“突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組”報告，并報告電修班?？偛邉潧Q定實施方案，負責分工，統(tǒng)一指揮，調(diào)配人力、物力，急救物資的配合，以保證人員及物資的充足使用。
3、應(yīng)急處置措施：
1）指揮組（責任人：王淑彬）
主要職責：統(tǒng)一指揮、分組配合、將待命的醫(yī)生、護士按患者數(shù)量1:1比例分組，現(xiàn)場分類協(xié)調(diào)救治。
2）協(xié)調(diào)組（責任人：王秀霞組員2人）
主要職責：協(xié)調(diào)各小組、各部門、協(xié)調(diào)醫(yī)療應(yīng)急資源和傷員收治、信息匯總、統(tǒng)計、上報工作。
3）搶救組i：（責任人：劉萍、組員12人劉萍負責在1—6床、朱留勤負責7—12床患者的搶救），首先判斷是否是全病區(qū)停電，評估病區(qū)環(huán)境，患者情況（明確哪些事ups供電，哪些患者帶呼吸機），由搶救組ii備好急救物品，提供物資支援，保障患者的生命安全，保障各儀器的正常運轉(zhuǎn)，處理各種突發(fā)事件。
人員組成：相應(yīng)管床醫(yī)生，值班護士。
機械通氣病人沒有ups供電情況下，繼續(xù)以下工作
判斷呼吸情況，保持呼吸道通暢
無自主呼吸，使用呼吸囊人工輔助呼吸
有自主呼吸，保持呼吸道通暢，給予吸氧立即通知醫(yī)生
方法與人工呼吸囊輔助呼吸方法相同
嚴密檢測病人生命體征（呼吸頻率、面色、血氧飽和度）
隨時處理緊急情況，遵醫(yī)囑用藥緊急檢修，盡快恢復(fù)供電
遵醫(yī)囑調(diào)整呼吸機參數(shù)
儀器恢復(fù)使用情況
整個過程準確記錄病人的生命體征
4)搶救組ii：（責任人：李靜組員4人）負責調(diào)配各種儀器，組織協(xié)調(diào)各種搶救、急救設(shè)備、物品，保障急救順利有序進行。人員組成：科室內(nèi)護士、醫(yī)生。地點：重癥醫(yī)學(xué)科病房。
（三）、演練終止：帶呼吸機患者得到簡易呼吸器輔助呼吸，各種治療儀器得到正常運轉(zhuǎn)，由各救治組責任人向總指揮報告病人已妥善安置?？傊笓]收到全部病人安置就緒的消息后，宣布演練結(jié)束。全體參演人員集合，總指揮做演練總結(jié)。
（四）、演練要求：全體護理人員高度重視演練工作，將演練與培訓(xùn)有機結(jié)合。通過演練，提高全體護士應(yīng)對能力、處置能力和對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急的實戰(zhàn)能力。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇五
1、在手術(shù)過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)采取補救措施，并通知后勤服務(wù)部（電話：67514）進行維修，以保證手術(shù)順利進行。
2、如果是一個手術(shù)間停電，立即通知后勤服務(wù)部，檢查是否跳閘或保險絲有問題，針對相應(yīng)問題進行解決。
3、如果是全科停電，立即啟用各儀器的備用蓄電池維持功能，同時通知總務(wù)科（郭風(fēng)電話：620533）等相關(guān)科室進行發(fā)電，無蓄電裝置的儀器，可行手工操作。
4、停電期間，本手術(shù)間護士不得離開手術(shù)間，密切觀察患者的病情變化，隨時處理緊急情況。
a．用應(yīng)急燈替代無影燈照明，用應(yīng)急燈作為手術(shù)間、麻醉恢復(fù)室等區(qū)域的普通照明。
b．沒有開始的手術(shù)，包括已經(jīng)麻醉好的手術(shù)病人，在不能立即恢復(fù)供電的情況下，由護士長立即通知領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)管理部門，做出是否停止手術(shù)的決定。
c．對于一些特殊手術(shù)病人，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報是否需要轉(zhuǎn)院手術(shù)的決定（無菌巾覆蓋，在麻醉人員和儀器的監(jiān)護下轉(zhuǎn)運）。 d．心臟體外循環(huán)手術(shù)：體外循環(huán)機會在停電20分鐘以后停止運轉(zhuǎn)（蓄電池只能維持機器工作20分鐘）。
術(shù)式的決定。
f．普通手術(shù)：電刀停止工作，用結(jié)扎、壓迫、止血材料和
藥物等方法止血。
g．麻醉機：麻醉機在停電期間能夠保持氧氣供應(yīng)，在蓄電池電量充足的情況下，可工作20分鐘左右，部分型號的麻醉機沒有蓄電池。全麻病人改用手控呼吸，準備人工測血壓、脈搏和觀察生命體征。重大手術(shù)不能長時間用此方法維持。
5、將備用儀器關(guān)閉，避免突然來電時損壞儀器。停電期間防止摔傷和碰傷并注意防盜。
6、來電后，打開手術(shù)用儀器，并重新調(diào)整參數(shù)。
手術(shù)中突然停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本模擬場景：手術(shù)進行過程中，突然停電，立即給與處理。
場景一：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)采取補救措施，并通知后勤服務(wù)部（電話：67514）進行維修，以保證手術(shù)順利進行。
場景二：如果是一個手術(shù)間停電，立即通知后勤服務(wù)部，檢查是否跳閘或保險絲有問題，針對相應(yīng)問題進行解決。
場景三：如果是全科停電，立即啟用各儀器的備用蓄電池維持功能，同時通知總務(wù)科（郭風(fēng)電話：620533）等相關(guān)科室進行發(fā)電，無蓄電裝置的儀器，可行手工操作。
場景四：停電期間，本手術(shù)間護士不得離開手術(shù)間，密切觀察患者的病情變化，隨時處理緊急情況。
a．用應(yīng)急燈替代無影燈照明，用應(yīng)急燈作為手術(shù)間、麻醉恢復(fù)室等區(qū)域的普通照明。
b．沒有開始的手術(shù)，包括已經(jīng)麻醉好的'手術(shù)病人，在不能立即恢復(fù)供電的情況下，由護士長立即通知領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)管理部門，做出是否停止手術(shù)的決定。
c．對于一些特殊手術(shù)病人，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報是否需要轉(zhuǎn)院手術(shù)的決定（無菌巾覆蓋，在麻醉人員和儀器的監(jiān)護下轉(zhuǎn)運）。
d．心臟體外循環(huán)手術(shù)：體外循環(huán)機會在停電20分鐘以后停止運轉(zhuǎn)（蓄電池只能維持機器工作20分鐘）。
e．腔鏡、顯微手術(shù)：儀器會立即停止工作，手術(shù)無法繼續(xù)。如
病情允許，建議匯報上級醫(yī)師或相關(guān)管理部門，做出改變術(shù)式的決定。
f普通手術(shù)：電刀停止工作，用結(jié)扎、壓迫、止血材料和藥物等 方法止血。
g．麻醉機：麻醉機在停電期間能夠保持氧氣供應(yīng)，在蓄電池電量充足的情況下，可工作20分鐘左右，部分型號的麻醉機沒有蓄電池。全麻病人改用手控呼吸，準備人工測血壓、脈搏和觀察生命體征。重大手術(shù)不能長時間用此方法維持。
場景六：1.上報：護士長按要求填寫演練記錄，上交護理部。
2.負責人總結(jié)演練情況，總結(jié)經(jīng)驗，指出存在的問題；
3.演練結(jié)束。
演練目的 :為檢驗和完善停電應(yīng)急預(yù)案，增強醫(yī)院相關(guān)人員突發(fā)停電的應(yīng)急能力，更好地保障醫(yī)療工作的正常進行。
演練部門:總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科
演練時間:2012年3月9日
演練地點:我院
停電范圍：全院突發(fā)停電
指揮長：院長
1、16:00停電預(yù)案演練總指揮宣布停電演練開始。
2、全院突然停電，電工檢查停電原因后，確認為市電停電，立即電話詢問供電部門，問明停電原因及時間長短，并通知停電應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)，說明情況。
4、后勤部門：（1）派人檢查電梯內(nèi)是否有被困人員，關(guān)閉電梯電源并解決被困電梯人員。（2）發(fā)電機開始發(fā)電，保證對重點科室的供電。
5、檢查發(fā)電機供電是否正常，并做好發(fā)電機運行記錄
6、16:30市電恢復(fù)供電，電工停止發(fā)電機工作，轉(zhuǎn)換至市電供電，并確認市電供電正常。
7、停電預(yù)案演練總指揮點評演練過程。
8、16:35停電預(yù)案演練總指揮宣布演練結(jié)束。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇六
方案，即在案前得出的方法；將方法呈于案前，即為方案。審案子，就是在案子面前審理這件事。泛指進行工作的具體計劃或?qū)δ骋粏栴}制定的規(guī)劃。醫(yī)院停電應(yīng)急預(yù)案演練方案，我們來看看。
一、演習(xí)目的：
提高應(yīng)對突發(fā)停電的能力，保障醫(yī)療工作正常開展。
二、演習(xí)內(nèi)容：
將常1變壓器故障導(dǎo)致停電的部門迅速切換，由常2變壓器供電。
三、
演習(xí)時間：20xx年5月31日下午13點30分
四、演習(xí)地點：門診樓、住院樓、高配間。
五、應(yīng)急指揮小組：
總指揮：xxx
副總指揮：xxx
六、工作小組
組長：xxx
副組長：xx
組員：工程部、保安部
七、演習(xí)前準備：
將演練方案通知各停電部門，準備應(yīng)急燈等。
八、演習(xí)描述：
20xx年5月30日，高配間常1變壓器突發(fā)故障，導(dǎo)致門診樓、醫(yī)技樓、住院樓多部門停電，物業(yè)工程部迅速按照預(yù)案搶修，15分鐘后，將供電切換至常2變壓器，恢復(fù)供電。（此次演習(xí)，不影響手術(shù)室，血透室，icu等重點部門，因為這些部門裝有末端自動切換裝臵，應(yīng)急時可自動瞬間切換至常2變壓器，保證正常供電）
九、演習(xí)程序：
1、總指揮xxx宣布演習(xí)開始。
2、高配間常1變壓器故障燈亮啟，工作人員迅速報后勤保障部、物業(yè)主管，同時實施搶修。
3、后勤保障部接報后即刻指揮安保中心，利用公共廣播系統(tǒng)發(fā)出突發(fā)停電通知，通知門急診、病區(qū)醫(yī)護人員維護秩序。進行安慰性宣傳，穩(wěn)定門急診及關(guān)于電梯內(nèi)病人或家屬的心情（電梯困人預(yù)案實施）。
4、物業(yè)接到通知后，工程部6名工作人員分成3組，分別進入門樓、住院樓的高配間和總高配間，將供電變壓器從常1切換至常2，恢復(fù)供電，并對常1進行排故。
5、電梯班負責各電梯巡視。
6、保安負責門急診巡視。
7、事后填寫突發(fā)事件上報院辦。
十、注意事項：
1、演習(xí)前準備工作要充分，宣傳工作要到位。
2、電工切換電源要嚴格按照操作規(guī)程實施。
一、制定目的為應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制定本預(yù)案。
二、適用范圍
本預(yù)案所稱“突發(fā)性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災(zāi)害重要設(shè)施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
三、應(yīng)急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。
四、組織機構(gòu)
醫(yī)院成立大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
1、醫(yī)院大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：總經(jīng)理
副組長：院長
成員：人事行政部經(jīng)理
后勤主管
電維修工職責：
（1）做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范大面積停電事故發(fā)生。
（2）發(fā)生大面積停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
（3）根據(jù)大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
（4）及時向上級報告事故情況并向社會公布。
（5）必要時請求外力支援。
（6）領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定的第一責任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應(yīng)急工作。
2、應(yīng)急搶修隊
隊長：后勤主管
成員：電維修工
職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后
總結(jié)
應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)。
五、應(yīng)急程序
（一）后勤部門電工班應(yīng)急程序
1、計劃性停電應(yīng)急程序
（1）電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚。
（2）通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜半通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的準備工作。
（3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應(yīng)由人事行政部以書面形式向各部門發(fā)出通知。
（4）如時間緊急，應(yīng)在接到供電公司的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，由人事行政部向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動和輸送。
（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。
（7）當外網(wǎng)停電后，啟動發(fā)電機電源，保證手術(shù)室急診科等重點部門的供電。
（8）做好備用第二電源運行記錄及恢復(fù)市電供電后的記錄。
2、臨時性停電應(yīng)急程序
（1）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
（3）如停電時間較短（10分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待市電來后送高低壓電。
（4）如停電時間較長，應(yīng)立即準備切換備用第二電源。
（5）因各種原因雙電源均啟動不成，應(yīng)盡快啟動備用發(fā)電機，保證重點科室的供電。
（6）做好備用第二電源的運行記錄。
（7）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導(dǎo)入備用電源，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
（二）部門科室應(yīng)急程序
1、各科室接到停電通知后，應(yīng)該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復(fù)正常后再投入使用。
2、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等。并應(yīng)及時通知電工或總值班。
4危重患者手術(shù)中使用呼吸機的患者平時應(yīng)在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5、如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，院內(nèi)發(fā)電機供電前，醫(yī)護人員則應(yīng)首先保證病人搶救；護士應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監(jiān)護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，并采用應(yīng)急燈供照明。
6、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。
7、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
六、保障措施
1、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、后勤部門要組織進行應(yīng)急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇七
當酒店出現(xiàn)停電時我們應(yīng)做以下緊急處理：
1.當停一路電時（酒店是雙路供電）工程部首先應(yīng)向值班經(jīng)理、前臺（總機）、工程部經(jīng)理匯報，由前臺（總機）人員再向各部門傳達并上報總經(jīng)理。
2.工程部同時還要向直接上一級供電局查問停電的原因和未來供電的時間。
3.得到確實的停電原因和時間后，及時填好倒閘操作票，由電工主管負責人檢閱操作票，確認無誤后，按照操作票的步驟，（最少兩人進行）一步一步操作，最終實現(xiàn)一路高壓電帶整個酒店用電設(shè)備。
4.當供電恢復(fù)正常后，由值班人員對原停的一路電所帶的設(shè)備，進行巡查，對所有停的水泵、鍋爐、冷凍機、網(wǎng)絡(luò)等進行恢復(fù)。 5.并把供電的恢復(fù)情況隨時上報前臺及主要領(lǐng)導(dǎo)。
6.當出現(xiàn)兩路供電同時停電時（這種幾率很低），工程部首先告知值班經(jīng)理、前臺、工程部經(jīng)理。再由前臺通知各部門做好相應(yīng)的應(yīng)對措施，由保衛(wèi)部通過消防廣播告知酒店所有人員并對客人說明情況進行安撫。7.工程部同時還要迅速聯(lián)系直接上一級供電站查問停電的原因以及未來供電的時間，做好供電前的準備工作！
8.根據(jù)供電局給的停電時間告知酒店主要領(lǐng)導(dǎo)并一起制定相應(yīng)的合理應(yīng)對措施。
9.無論那種停電都要及時查看電梯有無困人情況，對困人的電梯由電梯管理員或電梯工把電梯進行平層處理，及時解救被困人員。
工程部：夏澤喜
20_年_月_日星期五
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇八
演練目的 :為檢驗和完善停電應(yīng)急預(yù)案，增強醫(yī)院相關(guān)人員突發(fā)停電的應(yīng)急能力，更好地保障醫(yī)療工作的正常進行。
演練部門:總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科
演練時間:2012年3月9日
演練地點:我院
停電范圍：全院突發(fā)停電
指揮長：院長
1、16:00停電預(yù)案演練總指揮宣布停電演練開始。
2、全院突然停電，電工檢查停電原因后，確認為市電停電，立即電話詢問供電部門，問明停電原因及時間長短，并通知停電應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)，說明情況。
4、后勤部門：（1）派人檢查電梯內(nèi)是否有被困人員，關(guān)閉電梯電源并解決被困電梯人員。（2）發(fā)電機開始發(fā)電，保證對重點科室的供電。
5、檢查發(fā)電機供電是否正常，并做好發(fā)電機運行記錄
6、16:30市電恢復(fù)供電，電工停止發(fā)電機工作，轉(zhuǎn)換至市電供電，并確認市電供電正常。
7、停電預(yù)案演練總指揮點評演練過程。
8、16:35停電預(yù)案演練總指揮宣布演練結(jié)束。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇九
落實消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，特制定本預(yù)案：
一、組織機構(gòu)
以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為總負責，組建滅火和應(yīng)急疏散組織機構(gòu)，由滅火行動組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動小組：由保衛(wèi)科科長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本企業(yè)的一般初級火災(zāi)的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)小組：由辦公室主任任組長，負責通信聯(lián)絡(luò)及各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導(dǎo)小組：由人事科科長擔任組長，負責火災(zāi)時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
4、安全防護救護小組：由安全科科長擔任組長，負責火災(zāi)時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監(jiān)控中心必須配備火警電話，值班人員要堅守工作崗位，對企業(yè)的重點要害部位進行全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應(yīng)立即用對講機通知值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班室必須配備必要的救災(zāi)設(shè)施。值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進行，保衛(wèi)科應(yīng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所(人員相對集中的場所)應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。
3、火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，就近安排，走道內(nèi)應(yīng)設(shè)疏散指示。
5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級火災(zāi)的程序和措施
1、當火災(zāi)發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救。
4、火災(zāi)撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合。
5、當消防人員趕到后，臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
6、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通信聯(lián)絡(luò)，安全防護救護的程序和措施
1、全部參加滅火與應(yīng)急疏散工作的工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。
2、救災(zāi)小組成員應(yīng)在火場待命。
3、醫(yī)務(wù)室人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、應(yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。
5、指定專人對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進行清理登記。
六、日常工作
1、落實消防責任制，宣傳消防知識，提高員工消防意識。
2、每年應(yīng)保證1-2次消防演習(xí)。
3、定期檢查、維護消防設(shè)施。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十
1、坐位或半坐位。 2、高流量吸氧4～6l/min。
3、使用激素、沙丁胺醇氣霧泵霧化吸入，解除支氣管痙攣。 4、密切觀察意識、瞳孔、生命體征、皮膚黏膜顏色及血氧飽和度，急查血氣分析、血生化等。
5、建立兩條靜脈輸液通道，遵醫(yī)囑給予氨茶堿或喘定加糖皮質(zhì)激素靜脈滴注。
6、保持呼吸通暢，鼓勵咳嗽排痰，協(xié)助翻身、拍背、少量多次飲水、濕化呼吸道，指導(dǎo)有效咳嗽技巧。對于痰液黏稠無力咳嗽患者，給予吸痰；對于嚴重排痰困難者，及時考慮用纖支鏡吸痰。
7、糾正水、電解質(zhì)、酸堿平衡紊亂，并嚴格控制輸液速度準確記錄出入量。
8、觀察氧療效果，根據(jù)血氣分析結(jié)果，隨時調(diào)整氧濃度。 10、密切觀察病情，做好用藥護理及基礎(chǔ)護理，發(fā)現(xiàn)有合并癥及時報告醫(yī)生處理。
11、記錄24小時液體出入量，做好相關(guān)護理記錄。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十一
《車輛傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案》桌面功能演練。
二、演練目的
為全面落實項目安全生產(chǎn)主體責任，落實項目安全管理制度，強化項目應(yīng)急管理機制，提升項目應(yīng)急管理能力。杜絕現(xiàn)場各類安全隱患，特舉行此次車輛傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案演練活動（桌面推演）。
三、 演練時間、地點
、人員分工
2021 年 6 月 17 日 7 時，項目部三樓會議室。
主持人:
文字記錄: 四、 參演單位及職責
（一）組織部門：安全部 主要職責：
1、負責演練的總策劃和演練全過程的組織、協(xié)調(diào)與管理工作。并按照演練方案開展演練的各項準備工作并實施具體演練。
2、負責對演練方案和演練腳本的編制、審核和確定，并負責發(fā)布應(yīng)急演練指令。
3、負責演練場地布設(shè)，現(xiàn)場秩序維護。
4、管理人員（含秩序維護、后勤保障）
副組長：
員: （二）主要職責：
1、確定演練目的、規(guī)模、參演機構(gòu)、演練時間、地點、進程及參加人員。
2、制定演練實施計劃、設(shè)計演練方案和準備工作。
3、全面檢查和指導(dǎo)參演人員的演練準備工作。
4、全面掌握演練情況，監(jiān)督演練實施，控制演練節(jié)奏。
5、對演練效果進行總結(jié)評價。
應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)策劃控制組、演練實施組、后勤保障組。
（三）各小組成員及職責：
1、策劃控制組：
組 長：
成 員：
職 責：
（1）確定演練目的、規(guī)模、參演機構(gòu)、演練時間、地點、進程及參與的相關(guān)人員。
（2）制定演練實施計劃、設(shè)計演練方案、編制演練腳本，做好演練的相關(guān)準備工作。
（3）檢查和指導(dǎo)參演項目經(jīng)理部人員、設(shè)備、器材、物資等準備工作。
（4）全面掌握演練情況，控制演練過程，監(jiān)督演練順利實施。
2、演練實施組
副組長：
職責: （1）檢查督促項目部各部門對演練所需應(yīng)急人員、物資設(shè)備、機具工具、通訊器材等準備工作。
（2）負責演練過程中的情景模擬、秩序維護工作。
（3）協(xié)調(diào)各參演單位按照職責做好配合演練工作。
應(yīng)急演練實施組下設(shè)：技術(shù)支持組、搶險救援組、信息聯(lián)絡(luò)組、醫(yī)療救助組、警戒疏散組、后勤保障組。
技術(shù)支持組， 組長：
成員
搶險救援組，
后勤保障組，
組長：
醫(yī)療救助組， 組長：
警戒疏散組， 組長：
成員：
信息聯(lián)絡(luò)組， 組長：
職責:負責在演練過程中保證參演人員及設(shè)備安全、并做好演練所需道具、物品、場地等后勤保障工作。
各小組長不在崗時有第一位組員接替，履行應(yīng)急職責。
六、演練場景設(shè)置
項目應(yīng)急救援指揮部根據(jù) 2021 年度施工現(xiàn)場實際生產(chǎn)情況，采
用現(xiàn)場陳述、提問的形式，模擬項目工程實施過程中車輛傷害事故中可能出現(xiàn)的事故場景，針對模擬事故場景情況，應(yīng)急救援指揮部及所轄各應(yīng)急小組作出響應(yīng)與處置。
針對各應(yīng)急小組響應(yīng)與處置情況，進行現(xiàn)場討論、評估及修訂，形成符合項目部應(yīng)急響應(yīng)的實際程序及形式，用以指導(dǎo)項目施工過程中可能出現(xiàn)的各種險情的應(yīng)急響應(yīng)與處置。
七、演練步驟及方式
本次演練活動分為演練方案及演練腳本學(xué)習(xí)宣貫、桌面推演演練兩個階段。
（一）第一階段（6 6 月 月 7 17 日）方案培訓(xùn) 項目召開學(xué)習(xí)宣貫會將編制的《車輛傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案》對各參演人員進行宣貫，使各參演人員熟知自己在應(yīng)急小組中的職責范圍，明確自己在啟動相應(yīng)預(yù)案后應(yīng)做出的應(yīng)急響應(yīng)程序與動作。
（二）第二階段（6 6 月 月 7 17 日）：
桌面演練階段。
由項目安全部主持，項目部應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組（現(xiàn)場應(yīng)急指揮部）成員，項目部各部門人員參加。按照演練方案、腳本和標準工作程序討論緊急情況發(fā)生時應(yīng)采取的行動。桌面演練的目的是熟悉并演示演練流程，明確應(yīng)急演練組織分工、成員職責、相互協(xié)作和職責劃分。演練后采取口頭評論形式收集參演人員的建議，總結(jié)演練活動。
八、相關(guān)要求
1、各相關(guān)部門要高度重視此次演練活動，由各部門負責人親自抓落實，督促參演人員按時到達指定崗位，聽從指揮、服從安排，并在演練結(jié)束后總結(jié)在應(yīng)急演練活動中取得的成效和建議，確保本次演練取得實效。
2、參加演練各人員應(yīng)積極配合完成演練，根據(jù)本小組在應(yīng)急演練中的崗位定位，展開分組討論，由組長（指揮長）敘述應(yīng)該做出的相應(yīng)動作。
3、演練結(jié)束后，項目部召開專題會議，對演練環(huán)節(jié)進行討論、評估，總結(jié)經(jīng)驗與不足、修訂應(yīng)急預(yù)案，留下影像資料和書面材料存檔。
九、演練腳本
本次《車輛傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案》演練活動，各參演人員分別以語言陳述的方式，根據(jù)模擬場景做出應(yīng)急響應(yīng)與處置動作。
場景：2021 年×月×日×?xí)r×分，在臨河村馬道口施工渣土車與作業(yè)人員通勤車相撞，車輛傾翻，通勤車內(nèi) 3 人被困，傷亡情況不明。
問題 1：請問應(yīng)急救援指揮部副指揮長王美軍（宮海東），接到車輛傷害事故報告后，要做那些響應(yīng)行動，事故上報要素有哪些？（就近調(diào)集人員、設(shè)備對事故現(xiàn)場保護，疏導(dǎo)過往人員、車輛，在確保不發(fā)生次生災(zāi)害的前提下第一時間救治傷員；事故發(fā)生的時間、地點、事故類別、簡要經(jīng)過、傷亡人員情況、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場緊急處置狀況以及現(xiàn)場救援所需救援專業(yè)人員和搶險設(shè)備等情況）
問題 2：請問應(yīng)急救援指揮部指揮長房楨，接到副指揮王美軍（宮海東）匯報車輛傷害事故后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？上報公司、業(yè)主以及當?shù)貞?yīng)急管理部門的時效？（及時在項目內(nèi)部微信群發(fā)布啟動應(yīng)急預(yù)案的通知，要求各應(yīng)急小組立即趕往現(xiàn)場，本人立即趕到現(xiàn)場指揮救援工作，根據(jù)事故傷亡情況決定是否上報上級單位以及應(yīng)急管理部門，30 分鐘內(nèi)上報公司、項目辦， 1 小時內(nèi)上報當?shù)貞?yīng)急管理部門）
問題 3：請問技術(shù)支持組組長索文明，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？（立即帶領(lǐng)組員趕赴現(xiàn)場，勘察現(xiàn)場后對救援工作提出技術(shù)性建議）
問題 4：請問搶險救援組組長芍藥，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，要做哪些工作？現(xiàn)場人員被困在車內(nèi)，所有車門均打不開，油箱正在泄露汽油，應(yīng)該怎么處理？（帶領(lǐng)組員立即趕往現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場實際通知后勤保障組所需救援工具，安撫被困人員，告知周邊人員有汽油泄露，嚴禁煙火，在保證不發(fā)生次生災(zāi)害的事故下進行施救）
問題 5：請問后勤保障組組組長李國濤，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？需要那些救援設(shè)備或工具？（根據(jù)事故類型，調(diào)動物資、設(shè)備，吊車、通勤車、洋鎬、老虎鉗、撬棍、繩索、滅火器、擔架、藥箱) 問題 6：請問醫(yī)療救援組組長楊善軍，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？被救出傷員有骨折、外傷應(yīng)該怎么處理？（到達現(xiàn)場第一時間詢問或查看被困人員受傷情況；如須把傷員搬運到安全地帶，搬運時要有多人同時搬運，禁止一人抬腿，另一人抬腋下的搬運方法，盡可能使用擔架、門板，防止受傷人員加重傷情。如有出血情況，1、抬高患肢：使肢體高于心臟；2、指壓法：若手指、前臂、小腿、頭部等部位出血，可用手指按壓傷口，達到止血目的；3、加壓包扎：可用干凈敷料先覆蓋傷口，再用繃帶將敷料加壓纏緊，達到壓迫止血的目的）
問題 7：請問疏散引導(dǎo)組組長毛有峰，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？(帶領(lǐng)組員趕往現(xiàn)場，引導(dǎo)無關(guān)人員離開現(xiàn)場，劃定警戒區(qū)域，清理可能產(chǎn)生點火源的物品，疏導(dǎo)外圍交通）
問題 8：請問信息聯(lián)絡(luò)組組長蔡金華，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？（第一時間聯(lián)絡(luò)雙城區(qū)醫(yī)院開通應(yīng)急通道，根據(jù)實際情況撥打 120、119 等外部救援力量，負責做好事故傷亡人員家屬的安撫工作，按國家政策及相關(guān)標準處理好受傷人員的善后工作，做好工傷保險理賠協(xié)調(diào)溝通工作。）
問題 9：請問接到后勤保障組李國濤，接到應(yīng)急結(jié)束通知后應(yīng)該有哪些響應(yīng)行動？（清點應(yīng)急物資、設(shè)備，分類歸集到原倉庫）
問題 10：請問警戒疏散組毛有峰，接到應(yīng)急結(jié)束通知后應(yīng)該有哪些響應(yīng)行動？（根據(jù)現(xiàn)場實際逐步恢復(fù)現(xiàn)場交通）
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十二
為有效處置突發(fā)藥品安全事故，快速、及時、妥善控制和消除我縣突發(fā)藥品安全事故的危害，保障全縣人民群眾身體健康和生命安全，維護社會穩(wěn)定。根據(jù)縣政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案和市藥品重大安全事件應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)要求，縣市場監(jiān)督管理局藥品科設(shè)計開展一次突發(fā)藥品安全事故應(yīng)急救援演練，檢驗各部門在突發(fā)藥品安全事故后的應(yīng)急處理能力、快速反應(yīng)及解決實際問題的能力。
一、演練目的
通過現(xiàn)場模擬演練，檢驗和提高藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場安全監(jiān)管辦公室的快速反應(yīng)機制、統(tǒng)一指揮機制、信息報告機制、應(yīng)急救治機制和藥品安全事故的應(yīng)急處理能力，提高藥監(jiān)隊伍處置藥品醫(yī)療突發(fā)性群體不良事件的實戰(zhàn)能力。
二、演練事件、地點衛(wèi)生院
三、演練的組織實施和參與單位
由縣藥品安全應(yīng)急辦公室負責組織實施，縣政府應(yīng)急辦、縣市場監(jiān)督管理局局、縣衛(wèi)生和計劃生育局、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、某醫(yī)藥有限公司、縣電視臺參與。
四、演練內(nèi)容與過程策劃
（一）事件的內(nèi)容與過程策劃
11月23日上午9：00，縣市場監(jiān)督管理局藥品科接到某鎮(zhèn)衛(wèi)生院電話，稱該院有6名患者在注射某廠家生產(chǎn)的同一批號的頭孢哌酮鈉后出現(xiàn)心跳加快，胸悶、皮疹皮癢等過敏反應(yīng)，其中1名患者過敏反應(yīng)嚴重，已經(jīng)休克，正在進行急救。醫(yī)院初步診斷，懷疑是使用同一藥品后出現(xiàn)的藥品嚴重不良反應(yīng)。請藥品監(jiān)管人員到現(xiàn)場了解情況?？h市場監(jiān)督管理局藥品科接電話人員詢問了具體情況后立即向該局局長匯報。
（二）應(yīng)急機制的啟動
縣市場監(jiān)督管理局長在聽取匯報后，立即派出分管副局長與藥品執(zhí)法人員前往該衛(wèi)生院檢查，同時向縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)和縣政府應(yīng)急辦匯報，建議縣政府應(yīng)急委員會按藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件啟動應(yīng)急預(yù)案。
9：15分，縣應(yīng)急辦通知縣市場監(jiān)督管理局，同意啟動應(yīng)急預(yù)案。成立由縣政府分管副縣長李志貞同志任總指揮長的應(yīng)急指揮部，由縣市場監(jiān)督管理局牽頭處置該不良反應(yīng)事件，縣市場監(jiān)督管理局局長黎東為現(xiàn)場指揮長。啟動iv級藥品應(yīng)急預(yù)案，成立以下工作小組：
1、綜合協(xié)調(diào)組：（負責綜合協(xié)調(diào)和后勤保障）2.現(xiàn)場處理組：（負責對現(xiàn)場情況進行處理）
3、調(diào)查取證組：負責現(xiàn)場調(diào)查處理，負責可疑藥品使用對象、購進渠道及事故原因的調(diào)查和取證）
4、應(yīng)急處置專家組：（對各種信息進行判斷，向指揮長提供合理化建議）
現(xiàn)場指揮長立即部署救援措施：
1、現(xiàn)場處理組立即趕赴該鎮(zhèn)衛(wèi)生院，同時聯(lián)系縣衛(wèi)生局，聯(lián)合組織開展對事件的調(diào)查、對患者的搶救、對患者家屬的安撫等現(xiàn)場處置工作。
2、調(diào)查取證1組確認事件與某廠家生產(chǎn)的同批號頭孢哌酮鈉有關(guān)后，立即調(diào)查該批藥品的來源和流向，當場查封剩存的該批藥品，同時向現(xiàn)場指揮長黎東匯報現(xiàn)場情況?，F(xiàn)場指揮長了解全部情況后，采取了五項緊急措施：
（1）由調(diào)查取證2組通知銷售該藥品的批發(fā)企業(yè)立即停止標示為該廠家該批號該品種藥品的銷售，并列出該批藥品流向清單。
（2）由綜合協(xié)調(diào)組通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收集各醫(yī)療機構(gòu)類似情況，責成各衛(wèi)生院盡可能收回已開出的該批藥品，并如實填報藥品不良反應(yīng)報表，馬上上報藥品不良反應(yīng)，經(jīng)后者審查后報省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與藥物濫用監(jiān)測中心。（3）由調(diào)查取證2組各通知各鎮(zhèn)（街）市場安全監(jiān)管辦公室在本鎮(zhèn)（街）范圍內(nèi)開展巡查，發(fā)現(xiàn)該廠家的同批次同品種藥品立即采取暫控措施。
（4）由調(diào)查取證1對剩存的該批藥品緊急抽樣，送市藥檢所進行質(zhì)量檢驗。
（5）組織由縣政府應(yīng)急辦聯(lián)系本地新聞媒體，按有關(guān)規(guī)定向社會公布事件真實情況，告知公眾停止使用該批藥品，盡可能減少損失，防止事態(tài)擴大，避免謠言傳播。
3、部署好上述救援措施后，由現(xiàn)場指揮長向總指揮長和市市場監(jiān)督管理局報告具體情況，并要求現(xiàn)場處理組寫出《藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件報告》后及時上報。
（三）事件調(diào)查處理初步結(jié)果
上午11點，各鎮(zhèn)（街）市場安全協(xié)管站相繼報來巡查結(jié)果，所有銷售到縣的該批次藥品已全部控制住。經(jīng)市藥檢所突擊檢測，該批次藥品不符合規(guī)定。經(jīng)藥品執(zhí)法人員調(diào)查，該批藥品從某醫(yī)藥公司購進，銷售方資質(zhì)、證照、票據(jù)齊全，其他衛(wèi)生院未發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況，已將此不良反應(yīng)通知監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)上報國家不良反應(yīng)監(jiān)測中心。
（四）應(yīng)急結(jié)束
11月6日下午，該藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件得到有效控制，無一人死亡或傷殘，僅剩一人還有一點皮疹，其他人員全部恢復(fù)正常，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，并上報市市場監(jiān)督管理局。
（五）善后工作
1、該生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量不合格藥品，給藥品使用者造成了損害，依法應(yīng)當承擔賠償責任，應(yīng)急指揮部負責協(xié)調(diào)處理。
2、協(xié)助有關(guān)部門、單位恢復(fù)正常秩序，確保社會穩(wěn)定；組織監(jiān)督藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件發(fā)生責任單位的整改工作，及時跟蹤、通報整改結(jié)果。
3、藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良應(yīng)急結(jié)束后，由應(yīng)急指揮部辦公室組織寫調(diào)查報告，并進行總結(jié)評估，提出改進建議。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十三
為進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，保障公司員工健康和生命安全，保障公司的正常經(jīng)營秩序，將可能出現(xiàn)的風(fēng)險降至最低，按照監(jiān)管部門及上級公司統(tǒng)一部署，**保險公司結(jié)合實際，特制定抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情實施方案，并向貴單位報告。
一、指導(dǎo)思想和目的
以xxxxxx重要講話精神和關(guān)于疫情防控的系列重要指示精神，嚴格貫徹落實xxx和xxx的部署安排，按照上級黨委工作要求，進一步提高政治站位，深刻認識做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的極端重要性和緊迫性，把疫情防控工作作為極其嚴肅的政治任務(wù)和壓倒一切的頭等大事抓緊抓實，以實際行動增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，進一步加強預(yù)防工作，切實落實上級關(guān)于疫情防控的措施，堅決打好打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
的檢查督導(dǎo)，做好與**區(qū)衛(wèi)生防疫部門的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌。設(shè)立疫情防控辦公室，由***任主任，下設(shè)員工排查、診斷隔離、衛(wèi)生消毒、宣傳教育、工作區(qū)管理、物資保障、餐飲安全七個工作組，主要貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室指示要求，分工負責聯(lián)防聯(lián)控工作。
三、相關(guān)措施
（一）全面排查篩查。由人力資源部門統(tǒng)計匯總員工預(yù)備到崗情況，對全體員工復(fù)工前半個月的活動軌跡進行詳細排查，逐人登記造冊，制定人員流動信息確認卡，填寫行程登記表，簽訂承諾書，全面掌握員工是否離***及前往地點、身體狀態(tài)等信息。對近兩周有重點疫區(qū)旅行史、居住史或重點疫區(qū)人員接觸史的員工，在疫情結(jié)束前暫不返廠，已返廠人員嚴格落實醫(yī)學(xué)觀察和隔離措施，確保其隔離觀察14 天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，立即送診就醫(yī)。
（二）開展消毒消殺。復(fù)工前開展辦公環(huán)境整治，對食堂、職工宿舍、辦公區(qū)域、等重點場所進行環(huán)境衛(wèi)生清理和藥物消殺，之后每三天一次；對公共區(qū)域和物體表面落實專人定期消毒，每日不少于 2次；加強工作和生活場所自然通風(fēng)和機械通風(fēng)，減少使用空調(diào)，定期開窗通風(fēng)、清選空調(diào)，加強空氣過濾器的清潔和更換；在所有工作、生活場所設(shè)置洗手液及相關(guān)消毒用品。
防護眼鏡、酒精、84 消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急藥品等防疫物資的統(tǒng)計、采購、儲備及發(fā)放，做好防控物資保障。
（四）加強宣傳教育。利用各類行政例會以及廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq 群等形式載體，開展新型冠狀病毒疫情防控專題教育，向員工宣傳防設(shè)知識，提高員工自我防護能力；以部門為單位，發(fā)放疫情防控宣傳資料，開展疫情防控專題宣講；大力倡導(dǎo)健康生活方式，教育員工講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，增強身體抵抗力。
（五）嚴格健康管理。建立員工晨檢制度，落實專人對每位到公司上班員工進行體溫測量，乘坐班車的在上車前進行測量，有發(fā)熱癥狀者禁乘班車、禁入單位；建立健康申報制度，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，主動申報，禁止上班并及時就醫(yī)。每天下班后開展一次消殺防疫，人員集中的重點區(qū)域每天不少于兩次。
（六）強化個人防護。督促員工科學(xué)佩戴防護用品，規(guī)范佩戴口罩并定期更換，未佩戴者禁止乘坐班車或禁入公司人群密集崗位。教育員工注意個人衛(wèi)生，打噴嚏和咳嗽時應(yīng)用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用過的紙巾放入有蓋垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導(dǎo)員工改變聚集方式，停止員工非必要出差，盡量采取遠程視頻會議、公司郵件等交流形式，最大限度減少大型集聚性的室內(nèi)活動。
（七）加強 辦公區(qū) 域 管控。辦公環(huán)境實行封閉管理，所有人員進
入公司前必須接受門衛(wèi)紅外測量體溫，門衛(wèi)負責記錄體溫，體溫超過 攝氏度禁止入內(nèi)。做好外來人員登記確認，所有外來人員必須在門崗登記，姓名、電話、近期是否去過疫區(qū)等信息，并現(xiàn)場做好手部清潔、體溫測量和口罩發(fā)放等工作；督促員工下班后居家封閉管理，盡量減少外出，減少走親訪友。
（八）保證飲食安全。加強對廚師及服務(wù)人員管理，嚴格落實健康上崗和崗前衛(wèi)生檢查制度；加強食堂及餐具衛(wèi)生管理，保持食堂整潔衛(wèi)生，科學(xué)實行消毒清理，鼓勵自帶餐具。采購物資堆放整齊，防蠅、防塵、防鼠、滅蟑；嚴格落實食品采購進貨查驗和索證索票制度，嚴禁宰殺、采購、加工野生動物和生活畜禽，不供應(yīng)冷食類、生食類等食物；盡量采取分餐、送餐制，避免多人聚集用餐。
四、應(yīng)急處置
（一）員工上班后如發(fā)現(xiàn)身體異常，如發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀，必須立刻通過負責人上報防控辦公室，由辦公室組織人員立刻進行現(xiàn)場消毒或安排員工及時去醫(yī)院就醫(yī)。
（二）各部門要提高新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，要注意詢問發(fā)病前14 天內(nèi)的旅行史，了解本人近期有無赴疫區(qū)的旅行史、有無與哺乳動物、禽類的接觸史，尤其是野生動物的接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史。
工派送定點醫(yī)院治療相關(guān)事項。
（四）由防控辦公室牽頭，做好密切接觸者的追蹤和管理，對確診病例的密切接觸者實行居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察 14 天，每日至少進行 2 次體溫測定，并詢問是否出現(xiàn)急性呼吸道癥狀或其他相關(guān)癥狀及病情進展。
五、相關(guān)要求
（一）提高思想認識。當前正處于疫情防控的關(guān)鍵時期，疫情防控形勢依然十分嚴峻，容不得有絲毫松懈，必須認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會xxxxxx對疫情防控工作的一系列重要指示精神，從心系群眾生命安全和身體健康、維護社會發(fā)展穩(wěn)定的高度來認識疫情防控，切實克服麻痹思想、僥幸心理，牢固樹立風(fēng)險意識和底線意識，以更嚴更實更細的舉措把各項工作落實下去，動員本廠員工群策群力、群防群治，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
（二）嚴格落實責任。各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人要嚴格落實責任，堅守崗位、堅守陣地、堅守職責，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，在疫情防控工作中真正全面主動擔起責任，深入疫情防控的第一線，及時組織指導(dǎo)、及時掌握情況、及時妥善應(yīng)對，推動各項防控措施到點到位。
全體人員的精氣神調(diào)動起來，群策群力、群管群防，共同做好疫情防控的各項工作。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十四
應(yīng)急處理原則有理有節(jié)、 快速反應(yīng)、 積極應(yīng)對、 分工協(xié)作1 、 認真傾聽客戶表達， 態(tài)度要認真誠懇， 切勿激怒客戶。2、 第一次處理客戶投訴切勿就事件本身進行評論， 要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過和需求， 詢問客戶投保時是否本人簽名， 是否收到過回訪電話， 以書面方式記錄下來，請客戶簽字確認。
并告知客戶需要核實事件具體情況和預(yù)計回復(fù)時間3、 無論哪個部門的員工， 面對客戶或媒體， 切勿表達出“不知道” 、 “此事與我無關(guān)”或“與公司無關(guān)” 的態(tài)度， 切勿將客戶晾在一邊。
應(yīng)當引導(dǎo)客戶或媒體至運營部或銷或與公司無關(guān)的態(tài)度， 切勿將客戶晾在售相關(guān)部門， 并及時匯報至上級領(lǐng)導(dǎo)邊。
應(yīng)當引導(dǎo)客戶或媒體至運營部或銷4、 群訪群訴事件需要各部門員工配合將客戶分散引導(dǎo)至不同的工作區(qū)， 本別進行投訴的初步受理， 故各部門員工都需要有應(yīng)對客戶投訴的積極態(tài)度和基本技能。5、 在處理過激客戶投訴的過程中要始終平心靜氣， 切勿爭執(zhí)， 注意保護自己。
演練案例案例1 : 有4名客戶集中上柜面， 涉及萬能d款保費， 收益問題要求按同期存款利率兌現(xiàn)。
處理難點：
如何將客戶分開， 是否有足夠的應(yīng)對人員， 將問題客戶降低到3人以下， 避免監(jiān)管風(fēng)險應(yīng)急方案：1 、 先查看客戶的保險合同， 由運營管理部、 銀保部工作人員等以復(fù)印保單、 身份證資料或以泡茶名義將客戶分別引導(dǎo)至銀保部辦公室、 健管部、 個險部職場等， 盡量將每一個客戶分開。
或者至少分成二至三組。2、 要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過和需求， 詢問客戶投保時是否本人簽名， 是否收到過回訪電話， 以書面方式記錄下來， 請客戶簽字確認。
如果客戶說投保時聽說收益與實際不符，需詢問客戶當時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征， 有無相關(guān)書面佐證。3、 根據(jù)客戶手頭的保險合同解釋產(chǎn)品條款， 包括保險責任、 責任免除、 扣費項目、 保證收益。
演練案例案例2: 有一男性客戶上門， 有暴力傾向， 自稱不識字， 存五年定期時， 被銀保銀行推薦購買了理財產(chǎn)品， 要求按定期存款利息兌付萬能d款產(chǎn)品。
處理難點：
如何解釋保險合同與存款的區(qū)別， 銀行保險的合法性應(yīng)急方案：1 、 先安撫客戶情緒， 引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)， 幫助泡茶， 表示一定認真了 解客戶意見并向上級匯報， 尋求解決辦法。2、 要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過， 是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，2、 要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過， 是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當時業(yè)務(wù)員是怎樣說的， 有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場， 或有無其他人可以證明， 有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料， 投保時是否本人簽名， 是否收到過回訪電話， 記錄在《客戶溝通記錄表》 中。3、 向客戶解釋作為客服人員， 有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細節(jié)， 希望客戶能夠有更好的了 解4、 盡量向客戶解釋：
銀行渠道銷售保險產(chǎn)品是合法的， 是上級公司簽過協(xié)議的， 保險產(chǎn)品除了收益之外還有保險責任， 但收益有不確定型， 跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
根據(jù)客戶手頭的保險合同解釋產(chǎn)品條款， 包括保險責任、 保證收益。
演練案例案例3: 有一60歲女性不識字客戶上門， 有嚴重高血壓歷史， 要求按定期存款利息兌付萬能d款產(chǎn)品， 并擬撥打媒體電話。
處理難點：
如何合理引導(dǎo)媒體在處理投訴案件中的作用應(yīng)急方案：1 、 先安撫客戶情緒， 引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)， 幫助泡茶， 表示一定認真了 解客戶意見并向上級匯報， 尋求解決辦法。
如果客戶表示有高血壓病史， 可以請至健管室?guī)椭垦獕汉驮儐柌∏椋?作為緩和客戶情緒的途徑， 表達對客戶的關(guān)心。2、 向客戶解釋， 不管她是否撥打媒體電話， 或媒體是否介入， 我們公司都會盡量幫助客戶向上2、 向客戶解釋， 不管她是否撥打媒體電話， 或媒體是否介入， 我們公司都會盡量幫助客戶向上級反映， 以便更好地解決問題。
但是希望客戶配合， 首先是要了 解清楚事件經(jīng)過。3、 要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過， 是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征， 當時業(yè)務(wù)員是怎樣說的， 有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場， 有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料， 投保時是否本人簽名， 是否收到過回訪電話， 記錄在《客戶溝通記錄表》 中。4、 向客戶解釋作為客服人員， 有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細節(jié)， 希望客戶能夠有更好的了 解5、 盡量向客戶解釋：
保險產(chǎn)品除了收益之外還有保險責任， 但收益有不確定型， 跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
根據(jù)客戶手頭的保險合同解釋產(chǎn)品條款， 包括保險責任、 保證收益。
演練案例案例4: 有電臺記者上門， 要求采訪某60歲老年客戶， 存款變保險事件。
處理難點：如何解釋媒體的處理方式應(yīng)急方案：1 、 先將記者引導(dǎo)至洽談區(qū)或會議室， 幫助泡茶， 了 解客戶信息， 并及時通過運營管理部查詢客戶保單明細、 以及是否曾經(jīng)向我公司提出過投訴或意見， 反饋給電臺記者2、 向記者告知我們公司一定會了解清楚事件經(jīng)過， 厘清問題所在， 及時向上級分公司反映， 以便更好地解決問題。便更好地解決問題。3、 在媒體向客戶詢問過相關(guān)問題后， 向客戶補充詢問投保細節(jié)， 包括是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征， 當時業(yè)務(wù)員是怎樣說的， 有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場， 有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料， 投保時是否本人簽名， 是否收到過回訪電話， 記錄在《客戶溝通記錄表》 中。4、 向媒體和客戶解釋作為客服人員， 有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細節(jié)， 希望客戶能夠有更好的了 解5、 盡量向媒體和客戶解釋：
保險產(chǎn)品除了收益之外還有保險責任， 但收益有不確定型， 跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
演練案例案例5: 接到保監(jiān)局通知， 某客戶投訴我公司銷售誤導(dǎo)。
處理難點：
如何解釋風(fēng)險管理的各環(huán)節(jié)的歷史問題， 后期的改進方面應(yīng)急方案：1 、 先回復(fù)保監(jiān)， 告知我們公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視， 一定會了解清楚事件經(jīng)過， 厘清問題所在， 及時解決并向保監(jiān)局匯報2、 及時聯(lián)系投訴客戶， 約定面訪時間。
盡快進行面對面交流， 了 解投訴對象和事件發(fā)生過程，向客戶補充詢問投保細節(jié)包括宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征向客戶補充詢問投保細節(jié)， 包括宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征， 當時業(yè)務(wù)員是怎樣說的， 有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場， 有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料或其他憑證， 投保時是否本人簽名，是否收到過回訪電話， 記錄在《客戶溝通記錄表》 中。當時業(yè)務(wù)員是怎樣說的有沒3、 收集客戶手頭的資料， 根據(jù)向客戶解釋產(chǎn)品形態(tài)、 責任等細節(jié)內(nèi)容， 詢問客戶認為存在銷售誤導(dǎo)的問題， 表明作為客戶人員會盡快將此情況上報上級領(lǐng)導(dǎo)， 核實業(yè)務(wù)員當時是否存在不規(guī)范行為， 并將在三至五個工作日內(nèi)答復(fù)客戶4、 請客戶在《溝通記錄表》 中簽字或按手印， 留下客戶的聯(lián)系方式5、 聯(lián)系當事業(yè)務(wù)員， 了解客戶投訴情況是否屬實， 向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報后評估是否屬于銷售誤導(dǎo)，商定解決方案， 及時回復(fù)客戶。6、 以書面報告的形式對投訴事件當事人投保過程、 投訴事件中存在的歷史問題、 目前投訴處理進展進行匯報， 并提出改進方案， 如果不能再近期解決， 將在報告中注明處理時間表先行上報。
謝謝！
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十五
(-)應(yīng)急預(yù)案
1.立即將患者安置在潔靜、光線及通風(fēng)好的病房,避免花草、皮毛、煙等誘發(fā)及刺激性物品; 協(xié)助患者取舒適坐位或半臥位, 并同時通知醫(yī)生。2.給氧。氧氣需要加溫濕化,以免干燥、過冷剌激氣道,患者c02潴留明顯、未進行機械通氣時應(yīng)低流量給氧, 以免加重 c02潴留。
3.補液。及時糾正脫水,若有心衰時補液量可減少。大量補液的同時應(yīng)監(jiān)測血清電解質(zhì), 予以及時補充糾正。
4.遵醫(yī)囑應(yīng)用支氣管解痙藥物。氨茶堿是有效的解痙止喘藥物,但須嚴格掌握用藥速度, 并遵醫(yī)囑監(jiān)測血氧飽和度。5.遵醫(yī)囑應(yīng)用糖皮質(zhì)激素。6.促進排痰?？蛇x用祛痰劑或霧化吸入,必要時可配合機械性排痰,抽吸痰、支氣管灌洗或纖維支氣管鏡分側(cè)灌洗。
7.控制感染。 視感染情況遵醫(yī)囑選用相應(yīng)抗生素。8.機械通氣。經(jīng)上述治療仍無效者可進行機械通氣。9.嚴密觀察患者生命體征、神志及氧療效果, 及時報告醫(yī)生采取措施。10.患者病情好轉(zhuǎn)、神志清楚、生命體征逐漸平穩(wěn)后, 護理人員應(yīng)做到:(1)清潔口腔,整理床單。
(2)指導(dǎo)家屬根據(jù)患者嗜好,準備富有營養(yǎng)的食物, 避免誘發(fā)哮喘的食物如牛奶、蛋、魚蝦等。
(3)安慰患者和家屬,給患者提供心理護理服務(wù)。
11.待患者病情完全平穩(wěn)后向患者詳細了解此次發(fā)病的誘因,制訂有效的保健措施,避免或減少哮喘急性發(fā)作 。
急診科
2016年1月修訂
(二)護理流程
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十六
一、演練啟動儀式
（一）8:30-9:00，參加演練人員及車輛集中列隊場景：
全體參加演練人員在急診科門前列隊，醫(yī)護人員順序自北向南3列12人；救護車1-4號車頭向北依次排列。傷病員演員不列隊，直接到指定位置就位。
（二）9:00分，主持人任玉方副院長介紹參加演練活動的各位領(lǐng)導(dǎo)等
主持人：今天，武城縣人民醫(yī)院在這里舉辦以醫(yī)療救援為主的重大突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援演練活動。出席本次活動的領(lǐng)導(dǎo)有：
下面，進入演練程序。
場景：
1、現(xiàn)場指揮張國柱同志向參加演練的人員發(fā)出指令：請大家各就各位、做好準備，開始演練。
2、參演人員和車輛疏散，到待命點準備。
視頻內(nèi)容：
突發(fā)公共事件發(fā)生的場景和救援場面，ppt播放（四個種類的突發(fā)公共衛(wèi)生事件）是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。根據(jù)社會危害程序、影響范圍等因素，可分為特別重大、重大、較大和一般四級。突發(fā)事件的構(gòu)成要素：突然爆發(fā)、難以預(yù)料、必然原因、嚴重后果、需緊急處理。
突發(fā)公共事件主要分為以下四類：自然災(zāi)害。主要包括水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害，海洋災(zāi)害，生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等。事故災(zāi)難。主要包括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故，交通運輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。
公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件。社會安全事件。主要包括恐怖襲擊事件，經(jīng)濟安全事件和涉外突發(fā)事件等。
參加此次演練的有急救中心12名工作人員，急救車4輛，醫(yī)療救援物資保障車1輛。本次演練是我縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)響應(yīng)市衛(wèi)生局衛(wèi)生應(yīng)急大練兵大比武活動的一項重要內(nèi)容。
演練馬上就要開始了??
二、事故發(fā)生和救援
（一）9:10分，120急救中心接警并調(diào)度救援力量場景：
120急救中心接警，接警員接到市調(diào)度中心電話，簡要了解傷員數(shù)量和情況后，立即派出值班救護車趕往現(xiàn)場，之后立即上報醫(yī)院公共衛(wèi)生科。
視頻內(nèi)容：
120急救中心接警畫面。救護車及醫(yī)護人員出動。
三、現(xiàn)場救援
（一）9:20分，第一批救援人員到達。場景：
1號救護車進入。醫(yī)務(wù)人員檢傷分類。
視頻內(nèi)容：
醫(yī)務(wù)人員對傷員進行檢傷分類的畫面。
解說詞：
第一輛救護車到現(xiàn)場后，醫(yī)務(wù)人員立即對受傷人員進行檢傷分類。主要評估傷員的項目有：能否行走、呼吸、循環(huán)、意識四個方面。區(qū)分重傷員第一優(yōu)先救治，中度傷員第二優(yōu)先救治，輕傷員延期處理，無救治希望的放到最后處理。
經(jīng)過現(xiàn)場檢傷表明，本次事故共造成45人受傷，其中2人當場死亡，5人重傷。向醫(yī)院公共衛(wèi)生科匯報事故情況，要求啟動武城縣公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。
場景：
現(xiàn)場急救指揮向縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦報告事故情況。“德商路發(fā)生重大交通事故，初步掌握的情況是共有45人受傷，其中5人重傷，2人死亡。請求啟動武城縣公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。因傷員較多，請求增派救護車參加救援”?，F(xiàn)場指揮：“是”。
視頻內(nèi)容：
現(xiàn)場指揮打電話特寫鏡頭。
應(yīng)急醫(yī)療救援裝備車出動，到達現(xiàn)場后設(shè)置救治區(qū)域畫面。
解說詞：
現(xiàn)場急救指揮向衛(wèi)生局應(yīng)急辦報告事故情況后，領(lǐng)導(dǎo)決定立即啟動突發(fā)公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。
各救護車陸續(xù)到位展開救援。
場景一：
2號救護車到達現(xiàn)場，醫(yī)護人員對一名頭面部外傷、呼吸微弱、繼而呼吸、心跳停止的傷員進行搶救。
解說詞：
醫(yī)護人員對一名頭面部外傷、呼吸微弱的傷員實施搶救：
醫(yī)護人員對傷員進行開放氣道、吸氧，對頭頂部活動性出血部位進行包扎止血，建立靜脈通道。
患者突然意識喪失，呼吸停止，頸動脈搏動消失，醫(yī)護人員立即對其進行心肺復(fù)蘇。醫(yī)生給予胸外心臟按壓，按壓頻率120次/分鐘。
護士開放氣道后用簡易呼吸器進行人工通氣，按壓與通氣比30:2；進行了5組復(fù)蘇后醫(yī)生與護士互換角色，再進行5個循環(huán)的心肺復(fù)蘇。經(jīng)搶救后，患者恢復(fù)了心律、呼吸，但意識仍未恢復(fù)。
場景二：
醫(yī)護人員對一名胸部開放性損傷、呼吸困難的傷員進行救治。
醫(yī)護人員立即用大塊的無菌棉墊覆蓋超過傷口邊緣范圍5厘米進行封閉，將開放性傷口變?yōu)殚]合性傷口。
醫(yī)護人員檢查患者氣道通暢并給予高流量吸氧，同時監(jiān)測生命體征，開通靜脈通道。
場景三：
現(xiàn)場救治完畢，救護車順序轉(zhuǎn)運傷員。
視頻內(nèi)容：
傷員上救護車、車內(nèi)實景。
解說詞：
現(xiàn)場救援結(jié)束后，所有救護車及醫(yī)務(wù)人員離開了事故現(xiàn)場，場地上不遺留任何傷員。經(jīng)過醫(yī)護人員的現(xiàn)場搶救處理，所有傷員全部轉(zhuǎn)運離開現(xiàn)場，已分別轉(zhuǎn)送至縣人民醫(yī)院做進一步治療。
四、參演人員集中
場景：
救護車及醫(yī)務(wù)人員集中。現(xiàn)場指揮向參演人員下令：“傷員已經(jīng)轉(zhuǎn)運完畢，全體參演人員集中”。全體參演人員列隊。
解說詞：
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，突發(fā)公共事件的與日俱增，面對災(zāi)難事故的挑戰(zhàn)，我們白衣戰(zhàn)士總是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，今天，我們以實際行動向災(zāi)難事故進行了針鋒相對的宣戰(zhàn)。我們?nèi)w救護人員有信心、有決心戰(zhàn)勝一切災(zāi)害，履行我們的光榮職責！
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十七
應(yīng)急預(yù)案是指在自然災(zāi)害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等緊急情況下的應(yīng)急管理、指揮和救援預(yù)案。一般應(yīng)以綜合防災(zāi)規(guī)劃為基礎(chǔ)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
【篇一】2022年春季森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練腳本
我鎮(zhèn)位于高縣城北，主要交通要道，南廣河域的上域，全鎮(zhèn)29個行政村，總?cè)丝?8000余人，其中農(nóng)業(yè)人口46245人，全鎮(zhèn)森林面積35734畝，其中村組森林27287畝。
森林火災(zāi)是森林的大敵，不僅破壞生態(tài)環(huán)境，而且威脅人民群眾生命財產(chǎn)安全，造成難以估量的經(jīng)濟損失。因此，各村要加強領(lǐng)導(dǎo)，積極采取行之有效的預(yù)防措施，一定要防患于未然。
（一）加大宣傳力度，提高全民防火意識。各村要利用板報、標語、標牌等宣傳形式，廣泛深入開展以《森林防火條例》、《森林防火實施辦法》為主要內(nèi)容的宣傳教育，通過宣傳教育，樹立“森林防火、人人有責”的思想觀念，提高防火意識。
（二）強化火源管理和入山管理。要把強化火源管理和入山管理作為預(yù)防森林火災(zāi)的關(guān)鍵措施來抓，特別是春節(jié)期間、清明前后、雙休時間、大春播種時段和干旱少雨季節(jié)，更不能麻痹大意，掉以輕心。
（三）加強值班和檢查督促。從20xx年1月1日起，堅持森林防火24小時值班和零報告制度。鎮(zhèn)村確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通，作到上情下達，下情上報準確及時，加強巡山護林和檢查督促，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改和處理。
（一）繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)負責制。實行鎮(zhèn)長、村主任、組領(lǐng)導(dǎo)負責制。各級行政一把手是第一負責人，把它列入議事日程，切實當作一件大事抓好。
（二）各村林區(qū)林場要組建以民兵、干部、林場職工為主體的義務(wù)撲火隊，作到召之即來，來之能戰(zhàn)。
鎮(zhèn)指揮部具體指揮森林撲火事宜。
（3）組織險區(qū)人畜和是、物資疏散；
（4）以敲打鼓等方式為撲火聯(lián)絡(luò)信號，集合、組織隊伍；
（6）鎮(zhèn)護林防火指揮部要及時與指揮部成員單位通報情況。各地根據(jù)火災(zāi)危害程度，以立足自身撲滅為主，爭取外援為輔，以村（組）為主，采取積極主動的方式全力組織撲救，盡量避免由一般荒火、火警釀成火災(zāi)或重大火災(zāi)。
指揮部要根據(jù)火勢強度、蔓延方向、林地可燃狀況、氣象因素、地形條件、撲火力量、滅火工具等情況，確保撲火方案和力量配備，號召滅火人員發(fā)揚英勇頑強，不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，直至撲滅火災(zāi)。
今冬明春森林防火工作的重點是：緊緊把握宣傳教育、隱患排查等重要環(huán)節(jié)，強化工作措施。
（一）強化宣傳。進一步提社會各界和廣大林區(qū)群眾的森林防火意識。要通過樹立宣傳碑、書寫巖標、散發(fā)防火日歷、發(fā)放防火小冊子、廣播、電視等多種形式，不斷提高林區(qū)群眾的森林防火意識，使“護林防火。人人有責”成為他們的自覺行動。
（二）強化檢查。組織人員開展森林防火大檢查，及時排查火險隱患，認真落實“三項檢查”，一是按月檢查；二是重點時段專項檢查；三是對重點區(qū)域的檢查。
（三）強化護林聯(lián)防組織建設(shè)。切實做好鎮(zhèn)與鎮(zhèn)邊界護林聯(lián)防工作的同時，大力開展村組、農(nóng)戶之間護林聯(lián)防建設(shè)簽訂聯(lián)防協(xié)議，形成齊抓共管森林防火工作的良好局面。
（四）做好林下可燃物清理工作。減少林下可燃物，降低火險等級。
（五）強化救災(zāi)應(yīng)急體制。要進一步完善森林防火救災(zāi)應(yīng)急機制，做好撲救林火的各項準備，保證對林火“打早、打小、打了”，將森林火情損失降到最低。
（一）撲打火山時，注意風(fēng)向，不要逆風(fēng)撲打，以防煙火、氣浪傷人。
（二）撲火人員應(yīng)照顧左鄰右舍，嚴禁個人“單刀”突入火場，打火用樹枝、叉頭掃把重打輕提，防止火星飛濺引起復(fù)燃。
（三）不能組織中小學(xué)生、孕婦、老年人打火，防止發(fā)生不必要的傷亡事故。
（一）各村按照年初簽訂的《護林防火責任書》的要求，對有功人員獎勵，同時查處護林防火失職和不力單位和個人。
（二）按有關(guān)規(guī)定，原則上由肇事單位和肇事個人承擔撲火人員的誤工補貼和生活補助費，并根據(jù)情況由有關(guān)部門予以懲罰。
【篇二】2022年春季森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練腳本
為認真貫徹“預(yù)防為主，積極撲救”的森林防火工作方針，進一步檢驗預(yù)案，提高撲火技能和安全避火能力，確保及時、快速、穩(wěn)妥地處置森林火災(zāi)，實現(xiàn)打早、打小、打了，最大限度地減少火災(zāi)損失，維護人民生命財產(chǎn)和森林資源安全。根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、國務(wù)院辦公廳《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（國辦發(fā)[xx]101號）和《森林防火條例》要求，制定此方案。
xx市xx區(qū)xx年森林防火應(yīng)急演練。
（一）演練虛擬背景
xx年x月x日上午9：30分，護林人員發(fā)現(xiàn)xx林區(qū)發(fā)生山火，由于風(fēng)力過大，起火地雜灌和茅草較多，火勢迅速蔓延擴大，嚴重威脅周邊數(shù)千畝森林資源和林區(qū)群眾生命財產(chǎn)安全。
（二）演練內(nèi)容設(shè)置
信息報告、決策部署、隊伍快速集結(jié)、裝備運用、火災(zāi)撲救5個演練科目。
（三）演練主要階段
決策部署、隊伍快速集結(jié)、裝備運用、火災(zāi)撲救、演練總結(jié)點評。
（四）演練主要任務(wù)
1、檢驗我區(qū)林業(yè)系統(tǒng)森林防火應(yīng)急預(yù)案及各種應(yīng)急措施的可操作性，切實提高撲救森林火災(zāi)的應(yīng)變能力。
2、xx區(qū)森林防火應(yīng)急撲火隊進行森林火災(zāi)撲救演練。
（五）演練邏輯過程
森林火災(zāi)發(fā)生后，xx林管所立即啟動森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動全部人力、物資參與撲救火災(zāi)，并向區(qū)護林防火辦上報火情。區(qū)護林防火辦接到火情信息后，迅速向區(qū)防火指揮長報告，啟動xx市xx區(qū)iii級森林防火響應(yīng)。指揮長和區(qū)農(nóng)林局、區(qū)應(yīng)急辦等部門主要領(lǐng)導(dǎo)立即趕赴現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮部，指揮火災(zāi)撲救。按照指令，xx區(qū)森林防火應(yīng)急撲火隊快速向xx林管所訓(xùn)練場集結(jié)，到達后立即開展火災(zāi)撲救?；馂?zāi)撲救行動結(jié)束后，現(xiàn)場總結(jié)點評。
練前培訓(xùn)：xx年x月x日至x月x日，時間兩天，主要培訓(xùn)森林防火基礎(chǔ)理論和撲火器具的使用。（包括一次預(yù)演）
演練時間：xx年x月x日（星期五）9：30至11：00，共計1個半小時左右。
演練地點：xx區(qū)xx林區(qū)。
（一）主辦單位：xx市xx區(qū)農(nóng)林局
（二）承辦單位：xx區(qū)森林防火指揮部辦公室
（三）參加演練單位和人員
1、參加演練單位
xx區(qū)農(nóng)林局、xx區(qū)xx林管所、xx區(qū)斑竹林管所、郭北鎮(zhèn)及片區(qū)林業(yè)站等。
2、力量配屬及裝備
（1）xx區(qū)農(nóng)林局出動應(yīng)急撲火隊隊員20人，運兵車4輛，森林防火應(yīng)急撲火隊攜帶風(fēng)力滅火機4臺，油鋸隊4人、水槍4套、撲火鏟4把、砍刀10把、二號撲火工具10把。
（2）交通及安全保障：xx區(qū)森林公安局出動民警4人，警車1輛。
3、觀摩人員（80人）
（1）邀請市林業(yè)局、市防火辦（2人）。
（2）xx區(qū)護林防火指揮部成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)人武部、區(qū)農(nóng)工委、區(qū)法院、區(qū)檢察院、區(qū)紀委、區(qū)團委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)宣傳部、區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)財政局、區(qū)交通局、區(qū)氣象局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安局、區(qū)文體廣新局、區(qū)公安消防支隊負責人（共18人）。
（3）各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道黨（工）委主要領(lǐng)導(dǎo)（共29人）。
（4）各片區(qū)林業(yè)站職工（共31人）。
4、總體規(guī)模
本次演練參加人員約136人（其中：參演人員35人，觀摩人員80人，工作人員20人），車輛18臺（參演車輛8臺、觀摩車輛10臺）。
（一）指揮部
職責：負責本次演練現(xiàn)場的總指揮調(diào)度，組織防火技術(shù)會商，簽署并下達命令。
（二）指揮部下設(shè)辦公室
演練現(xiàn)場辦公室由區(qū)防火辦、區(qū)森林公安局及xx林管所組成。肖建才負責對此次演練的總實施；鄭伯彬負責演練現(xiàn)場選址；伍小敏、肖剛負責演練經(jīng)費辦理及裝備購置；汪勇負責接收處理火情報告，傳達指揮部命令；肖剛具體負責辦理整個演練的日常事務(wù)處理及對撲火隊員演練前的培訓(xùn)。
（三）后勤保障組
由xx區(qū)農(nóng)林局負責演練期間的后勤保障，主要是演練防火機具的維護及故障排查，通訊器材的正常使用，并根據(jù)指揮部的命令調(diào)運撲火器材及撲火飲用水的供應(yīng)。
（四）氣象監(jiān)測組
由xx區(qū)氣象局負責提前做好氣象分析預(yù)測，現(xiàn)場風(fēng)向、風(fēng)速、降水量的監(jiān)測，確保演練正常舉行，并參與指揮部會商。
（五）安全保障組
由xx區(qū)森林公安局負責安全保障，演練開始前負責參演人員、觀摩人員的車輛調(diào)度；演練開始后負責危險區(qū)域主要交通道路的戒嚴及周邊治安秩序維護。
（六）宣傳報道組
xx區(qū)外宣辦負責演練活動的影像拍攝、宣傳報道和防火知識的傳播。
（七）火災(zāi)撲救組
由xx區(qū)農(nóng)林局、xx林管所、斑竹林場及林業(yè)站人員組成，xx區(qū)農(nóng)林局副局長肖建才負責。做好隊伍集結(jié)、撲火物資的儲備、火災(zāi)的撲救。
【篇三】2022年春季森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練腳本
為提高對森林突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，檢驗森林防火隊伍的綜合素質(zhì)盒安全撲救能力。按照上級統(tǒng)一部署，林業(yè)站決定組織開展森林防火組織開展森林防火演練，現(xiàn)制演練方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案的指示為依據(jù)，以提高森林防火應(yīng)急處置能力為目的。通過森林防火演練，提高組織指揮水平。組織協(xié)調(diào)能力和火災(zāi)控制能力。確保全鄉(xiāng)不發(fā)生大的森林火災(zāi)。
全體鄉(xiāng)干部、部門、“村四職”干部
消防鏟20把，砍刀15把，鋼絲帚20把，滅火器8個
時間：xx年3月16日上午9點
地點：柴王村王家壩
演練場地布置：
1、現(xiàn)場設(shè)觀摩臺一處，作為到場領(lǐng)導(dǎo)觀摩和現(xiàn)場場地。
2、演練場地用石灰劃分區(qū)域，每一個區(qū)域中要備有適量柴草為演練所有。
3、現(xiàn)場準備柴油一桶，作為演練點火所用。
1、參加觀摩的領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場工作人員到達現(xiàn)場后，由強仁琴下達防火現(xiàn)場演練開始命令。
2、撲火隊員進入火場并按操作規(guī)范進行現(xiàn)場撲救。
3、火場清理
4、演練完畢，參演人員回到指定位置待命。
5、強仁琴進行點評。
參演人員要切實做好演練的各項準備工作。保證演練效果，參演人員既要按照分工，認真履行職責，又要相互配合，相互支持。確保演練達到預(yù)期效果。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇一
（一）應(yīng)急演練目的
1、檢驗完善預(yù)案。通過開展應(yīng)急演練，查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，進而完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性。
2、做好應(yīng)急準備。檢查應(yīng)對突發(fā)事件所需應(yīng)急隊伍、物資、裝備、技術(shù)等準備情況，不足之處及時調(diào)整補充。
3、鍛煉應(yīng)急隊伍。增強應(yīng)急演練組織單位、參與單位和人員的應(yīng)急執(zhí)行處置能力。
4、加強應(yīng)急聯(lián)動。進一步明確相關(guān)單位、人員職責任務(wù)，理順部門協(xié)調(diào)聯(lián)動關(guān)系，完善應(yīng)急聯(lián)動機制。
5、加強科普宣教。普及應(yīng)急知識，提高公眾風(fēng)險防范意識和自救互救應(yīng)對能力。
（二）應(yīng)急演練原則
1、結(jié)合實際，合理定位。緊密結(jié)合應(yīng)急管理工作實際，確定演練項目、演練形式。
2、著眼實戰(zhàn)，講究實效。提高應(yīng)急指揮人員綜合指揮協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急隊伍實戰(zhàn)能力。重視對演練效果及組織工作的評估、考核，總結(jié)推廣好經(jīng)驗，及時整改存在問題。
3、精心組織，確保安全。圍繞演練目的，精心策劃演練內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計演練方案，周密組織演練活動，制訂嚴格安全措施，確保參演人員及裝備設(shè)施安全。
4、統(tǒng)籌規(guī)劃、厲行節(jié)約。充分利用現(xiàn)有資源，開展跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)綜合性演練，努力提高應(yīng)急演練效果。
二、應(yīng)急演練的組織實施和總結(jié)考核
（一）應(yīng)急演練的組織實施
1、加強工作協(xié)調(diào)
各預(yù)案部門和科室組織的應(yīng)急演練納入全院應(yīng)急管理工作，由院應(yīng)急辦檢查指導(dǎo)督促。院級專項應(yīng)急演練由院長牽頭組織，成員科室參與實施，牽頭院長要精心組織策劃演練方案，積極主動做好協(xié)調(diào)工作；參加演練的科室密切配合，加強聯(lián)動，搞好資金、物資、人員等保障，確保應(yīng)急演練工作順利進行。各科室演練工作參照院級各預(yù)案部門方案組織實施并接受其指導(dǎo)。各科室演練方案報院應(yīng)急管理機構(gòu)備案。
2、強化應(yīng)急演練
醫(yī)院要根據(jù)本級總體預(yù)案要求，適時搞好應(yīng)急演練。根據(jù)總體預(yù)案要求，院級專項應(yīng)急演練、科室應(yīng)急演練原則上每年不少于1次。20xx年重點抓好抗震救災(zāi)、消防安全、衛(wèi)生防疫等突發(fā)事件應(yīng)急演練工作。醫(yī)院應(yīng)對各類突發(fā)事件的避險逃生、自救互救等演練。
應(yīng)急演練要結(jié)合突發(fā)事件的特點、衍生災(zāi)害類型及氣象、環(huán)境等條件進行，重點解決應(yīng)急響應(yīng)過程中的組織指揮、協(xié)同配合和應(yīng)急準備等問題，提高應(yīng)急演練整體水平。演練過程中要注重演練場景的仿真程度，做到指揮機構(gòu)、救援隊伍，通信指揮、交通疏導(dǎo)、醫(yī)療救護、治安管理等協(xié)同配合，確保演練安全。
（二）應(yīng)急演練的總結(jié)考核
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇二
火災(zāi)與消防是一個非常古老的命題，對此我們要密切關(guān)注，下面是關(guān)于最新醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
為了完善醫(yī)院的消防安全工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，確保廣大醫(yī)護人員、患者、醫(yī)院的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《^v^消防法》及相關(guān)規(guī)定，認真貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，制定本預(yù)案：
一、組織機構(gòu)
醫(yī)院滅火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全救護組、現(xiàn)場警戒組組成，具體分工如下：
1、滅火行動組：由醫(yī)院保衛(wèi)科和義務(wù)消防隊員組成，保衛(wèi)科長張志宏任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院初期火災(zāi)的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)組：由醫(yī)院總值班、各部門、重點要害部位負責人組成，醫(yī)院辦公室主任崔文利任組長，負責通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導(dǎo)組：由醫(yī)院保衛(wèi)科和重點部門的負責人、安全管理人員及醫(yī)院保安人員組成，保衛(wèi)科消防專干任組長，負責火災(zāi)時人員的安全疏散及財產(chǎn)的`安全轉(zhuǎn)移。
4、安全救護組：由醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)及各臨床科室骨干人員組成，負責火災(zāi)時搶救、護送受傷人員。
5、現(xiàn)場警戒組：維持火場秩序。
二、報警和接處警程序
1、中控室值班人員要堅守工作崗位，對全院的重點要害部位進行動靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。
2、中控室收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應(yīng)立即用對講機通知保衛(wèi)科值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋中控室，同時進行滅火及疏散工作。
5、中控室根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進行，保衛(wèi)部門應(yīng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及防火門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。
3、火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救初期火災(zāi)的程序和措施
1、當火災(zāi)發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人員受困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通信聯(lián)絡(luò)，安全救護及現(xiàn)場警戒的程序和措施
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。
2、總務(wù)科通知值班水工、電工在火場待命。
3、醫(yī)務(wù)科組織人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與其他友鄰醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、醫(yī)院車隊應(yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。
5、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科、設(shè)備科人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進行清理登記。
6、安保人員迅速趕赴火場，進行現(xiàn)場警戒，維持秩序。
六、應(yīng)急預(yù)案實施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作
1、事故報告
應(yīng)急預(yù)案實施終止后，應(yīng)采取有效措施防止事故擴大，保護事故現(xiàn)場，需要移動現(xiàn)場物品時，應(yīng)當作出標記和書面記錄，妥善保管有關(guān)物證，并按照國家相關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)部門進行事故報告。
2、事故統(tǒng)計
對事故過程中的人員傷亡和財產(chǎn)損失做收集、統(tǒng)計、歸納、形成文件，為進一步處理事故工作提供依據(jù)。
3、事故分析總結(jié)
對應(yīng)急預(yù)案在事故發(fā)生的全過程，認真科學(xué)地做出總結(jié)，完善預(yù)案中的不足和缺陷，為今后的預(yù)案建立、制定提供經(jīng)驗和完善的依據(jù)。
4、進行獎懲
依據(jù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，對事故過程中的功過人員進行獎懲，妥善處理好在事故過程中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復(fù)正常的生產(chǎn)和工作。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇三
6月至9月為我市的主汛期，為確保訊期工作順利進行，避免人員傷亡和經(jīng)濟損失，本著“預(yù)防為主，安全第一”的原則，確保我隊所負責管理維護的設(shè)備安全穩(wěn)定運行，特制定本演練計劃書。
演練項目：防洪演練
計劃時間：20__年8月
地點：__供電隊院內(nèi)
參加人員：__供電隊全體人員
演練步驟：隊長___負責主持、組織全隊人員按防洪排澇“應(yīng)急預(yù)案”的要求進行模擬演練。各組員按其職責分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。演練結(jié)束后由組長組織對“應(yīng)急預(yù)案”的有效性進行評價，必要時對“應(yīng)急預(yù)案”的要求進行調(diào)整或更新。演練、評價和更新的記錄應(yīng)予以保持。
具體步驟如下：
一、汛前準備應(yīng)急反應(yīng)
1)防洪搶險領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)降雨和水情即可宣布進入臨汛準備應(yīng)急反應(yīng)階段;
4)各小組按分工進入指定位置搶險。
二、汛中搶險應(yīng)急反應(yīng)
1)防洪墻出現(xiàn)決口后要用麻袋、草袋、編織袋等將決口堵住;
2)決口太大無法堵時要將洪水引入導(dǎo)洪渠或?qū)Ш閰^(qū)，以免洪水沖毀其他重要設(shè)施;
3)洪水威脅重要的生產(chǎn)設(shè)施，要將重要物資搶運到安全地帶。
三、汛后恢復(fù)應(yīng)急反應(yīng)
1)制定排洪救災(zāi)工作計劃;
2)布置排洪救災(zāi)工作，組織全隊人員進行排洪救災(zāi)，恢復(fù)生產(chǎn);
3)加固防洪墻和物資倉庫;
4)檢修機器設(shè)備、恢復(fù)供水、供電、修復(fù)道路;
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇四
按照創(chuàng)建三甲醫(yī)院的工作要求，為提高全院護理隊伍應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力和處置能力、提高科室間工作配合能力、提升突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)組的組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)能力以及緊急救備隊員的實踐能力，特安排本次演練。
演練目的：
1、檢驗預(yù)案
2、完善準備
3、鍛煉隊伍
4、磨合機制
5、演練組：科室內(nèi)各組相關(guān)人員
（一）、演練目標：
1、市一院重癥醫(yī)學(xué)科突然停電，科室內(nèi)重癥患者生命安全面臨難以保障的危險。以《商丘市第一人民醫(yī)院重大意外傷害事故急救應(yīng)急預(yù)案及程序》及《緊急狀態(tài)下調(diào)配護理人力資源應(yīng)急預(yù)案及程序》為標準，要求科室值班人員及時到位，科室二線人員緊急集結(jié)、迅速組織、匯報及時、合理搶救、記錄詳細。
2、科室所有人員做好停電緊急集合，迅速開展保障患者安全，保障科室內(nèi)儀器的運轉(zhuǎn)，科室內(nèi)工作有序進行。要求搶救及時、保障患者安全、物資供應(yīng)保障得力。
3、演練領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場統(tǒng)一指揮，及時協(xié)調(diào)各項工作、下達指令，使模擬演練有
序進行。
（二）、演練的過程
總用時：30分鐘（10：00—10:30）
演練地點：重癥醫(yī)學(xué)科
背景設(shè)置
上午10：00,重癥醫(yī)學(xué)科病房突然停電，科內(nèi)有住院患者12人，其中上呼吸機患者6人，其中呼吸機有儲電功能3臺，科內(nèi)ubs電源兩個，需迅速做好人員調(diào)配工作，迅速展開對患者的急救工作，尤其是帶呼吸機患者的安全。
演練情景與實施步驟
1、總指揮宣布演練開始，并授權(quán)總策劃對演練全過程進行控制。信息組以錄像、拍照等形式對演練過程進行記錄。2、科內(nèi)急救啟動應(yīng)急預(yù)案：
1）科室內(nèi)突然停電，科室內(nèi)值班護理組長判斷是否是全病區(qū)停電，并評估病區(qū)環(huán)境和患者情況，備好急救物品，立即向“突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組”報告，并報告電修班?？偛邉潧Q定實施方案，負責分工，統(tǒng)一指揮，調(diào)配人力、物力，急救物資的配合，以保證人員及物資的充足使用。
3、應(yīng)急處置措施：
1）指揮組（責任人：王淑彬）
主要職責：統(tǒng)一指揮、分組配合、將待命的醫(yī)生、護士按患者數(shù)量1:1比例分組，現(xiàn)場分類協(xié)調(diào)救治。
2）協(xié)調(diào)組（責任人：王秀霞組員2人）
主要職責：協(xié)調(diào)各小組、各部門、協(xié)調(diào)醫(yī)療應(yīng)急資源和傷員收治、信息匯總、統(tǒng)計、上報工作。
3）搶救組i：（責任人：劉萍、組員12人劉萍負責在1—6床、朱留勤負責7—12床患者的搶救），首先判斷是否是全病區(qū)停電，評估病區(qū)環(huán)境，患者情況（明確哪些事ups供電，哪些患者帶呼吸機），由搶救組ii備好急救物品，提供物資支援，保障患者的生命安全，保障各儀器的正常運轉(zhuǎn)，處理各種突發(fā)事件。
人員組成：相應(yīng)管床醫(yī)生，值班護士。
機械通氣病人沒有ups供電情況下，繼續(xù)以下工作
判斷呼吸情況，保持呼吸道通暢
無自主呼吸，使用呼吸囊人工輔助呼吸
有自主呼吸，保持呼吸道通暢，給予吸氧立即通知醫(yī)生
方法與人工呼吸囊輔助呼吸方法相同
嚴密檢測病人生命體征（呼吸頻率、面色、血氧飽和度）
隨時處理緊急情況，遵醫(yī)囑用藥緊急檢修，盡快恢復(fù)供電
遵醫(yī)囑調(diào)整呼吸機參數(shù)
儀器恢復(fù)使用情況
整個過程準確記錄病人的生命體征
4)搶救組ii：（責任人：李靜組員4人）負責調(diào)配各種儀器，組織協(xié)調(diào)各種搶救、急救設(shè)備、物品，保障急救順利有序進行。人員組成：科室內(nèi)護士、醫(yī)生。地點：重癥醫(yī)學(xué)科病房。
（三）、演練終止：帶呼吸機患者得到簡易呼吸器輔助呼吸，各種治療儀器得到正常運轉(zhuǎn)，由各救治組責任人向總指揮報告病人已妥善安置?？傊笓]收到全部病人安置就緒的消息后，宣布演練結(jié)束。全體參演人員集合，總指揮做演練總結(jié)。
（四）、演練要求：全體護理人員高度重視演練工作，將演練與培訓(xùn)有機結(jié)合。通過演練，提高全體護士應(yīng)對能力、處置能力和對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急的實戰(zhàn)能力。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇五
1、在手術(shù)過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)采取補救措施，并通知后勤服務(wù)部（電話：67514）進行維修，以保證手術(shù)順利進行。
2、如果是一個手術(shù)間停電，立即通知后勤服務(wù)部，檢查是否跳閘或保險絲有問題，針對相應(yīng)問題進行解決。
3、如果是全科停電，立即啟用各儀器的備用蓄電池維持功能，同時通知總務(wù)科（郭風(fēng)電話：620533）等相關(guān)科室進行發(fā)電，無蓄電裝置的儀器，可行手工操作。
4、停電期間，本手術(shù)間護士不得離開手術(shù)間，密切觀察患者的病情變化，隨時處理緊急情況。
a．用應(yīng)急燈替代無影燈照明，用應(yīng)急燈作為手術(shù)間、麻醉恢復(fù)室等區(qū)域的普通照明。
b．沒有開始的手術(shù)，包括已經(jīng)麻醉好的手術(shù)病人，在不能立即恢復(fù)供電的情況下，由護士長立即通知領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)管理部門，做出是否停止手術(shù)的決定。
c．對于一些特殊手術(shù)病人，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報是否需要轉(zhuǎn)院手術(shù)的決定（無菌巾覆蓋，在麻醉人員和儀器的監(jiān)護下轉(zhuǎn)運）。 d．心臟體外循環(huán)手術(shù)：體外循環(huán)機會在停電20分鐘以后停止運轉(zhuǎn)（蓄電池只能維持機器工作20分鐘）。
術(shù)式的決定。
f．普通手術(shù)：電刀停止工作，用結(jié)扎、壓迫、止血材料和
藥物等方法止血。
g．麻醉機：麻醉機在停電期間能夠保持氧氣供應(yīng)，在蓄電池電量充足的情況下，可工作20分鐘左右，部分型號的麻醉機沒有蓄電池。全麻病人改用手控呼吸，準備人工測血壓、脈搏和觀察生命體征。重大手術(shù)不能長時間用此方法維持。
5、將備用儀器關(guān)閉，避免突然來電時損壞儀器。停電期間防止摔傷和碰傷并注意防盜。
6、來電后，打開手術(shù)用儀器，并重新調(diào)整參數(shù)。
手術(shù)中突然停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本模擬場景：手術(shù)進行過程中，突然停電，立即給與處理。
場景一：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)采取補救措施，并通知后勤服務(wù)部（電話：67514）進行維修，以保證手術(shù)順利進行。
場景二：如果是一個手術(shù)間停電，立即通知后勤服務(wù)部，檢查是否跳閘或保險絲有問題，針對相應(yīng)問題進行解決。
場景三：如果是全科停電，立即啟用各儀器的備用蓄電池維持功能，同時通知總務(wù)科（郭風(fēng)電話：620533）等相關(guān)科室進行發(fā)電，無蓄電裝置的儀器，可行手工操作。
場景四：停電期間，本手術(shù)間護士不得離開手術(shù)間，密切觀察患者的病情變化，隨時處理緊急情況。
a．用應(yīng)急燈替代無影燈照明，用應(yīng)急燈作為手術(shù)間、麻醉恢復(fù)室等區(qū)域的普通照明。
b．沒有開始的手術(shù)，包括已經(jīng)麻醉好的'手術(shù)病人，在不能立即恢復(fù)供電的情況下，由護士長立即通知領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)管理部門，做出是否停止手術(shù)的決定。
c．對于一些特殊手術(shù)病人，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報是否需要轉(zhuǎn)院手術(shù)的決定（無菌巾覆蓋，在麻醉人員和儀器的監(jiān)護下轉(zhuǎn)運）。
d．心臟體外循環(huán)手術(shù)：體外循環(huán)機會在停電20分鐘以后停止運轉(zhuǎn)（蓄電池只能維持機器工作20分鐘）。
e．腔鏡、顯微手術(shù)：儀器會立即停止工作，手術(shù)無法繼續(xù)。如
病情允許，建議匯報上級醫(yī)師或相關(guān)管理部門，做出改變術(shù)式的決定。
f普通手術(shù)：電刀停止工作，用結(jié)扎、壓迫、止血材料和藥物等 方法止血。
g．麻醉機：麻醉機在停電期間能夠保持氧氣供應(yīng)，在蓄電池電量充足的情況下，可工作20分鐘左右，部分型號的麻醉機沒有蓄電池。全麻病人改用手控呼吸，準備人工測血壓、脈搏和觀察生命體征。重大手術(shù)不能長時間用此方法維持。
場景六：1.上報：護士長按要求填寫演練記錄，上交護理部。
2.負責人總結(jié)演練情況，總結(jié)經(jīng)驗，指出存在的問題；
3.演練結(jié)束。
演練目的 :為檢驗和完善停電應(yīng)急預(yù)案，增強醫(yī)院相關(guān)人員突發(fā)停電的應(yīng)急能力，更好地保障醫(yī)療工作的正常進行。
演練部門:總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科
演練時間:2012年3月9日
演練地點:我院
停電范圍：全院突發(fā)停電
指揮長：院長
1、16:00停電預(yù)案演練總指揮宣布停電演練開始。
2、全院突然停電，電工檢查停電原因后，確認為市電停電，立即電話詢問供電部門，問明停電原因及時間長短，并通知停電應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)，說明情況。
4、后勤部門：（1）派人檢查電梯內(nèi)是否有被困人員，關(guān)閉電梯電源并解決被困電梯人員。（2）發(fā)電機開始發(fā)電，保證對重點科室的供電。
5、檢查發(fā)電機供電是否正常，并做好發(fā)電機運行記錄
6、16:30市電恢復(fù)供電，電工停止發(fā)電機工作，轉(zhuǎn)換至市電供電，并確認市電供電正常。
7、停電預(yù)案演練總指揮點評演練過程。
8、16:35停電預(yù)案演練總指揮宣布演練結(jié)束。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇六
方案，即在案前得出的方法；將方法呈于案前，即為方案。審案子，就是在案子面前審理這件事。泛指進行工作的具體計劃或?qū)δ骋粏栴}制定的規(guī)劃。醫(yī)院停電應(yīng)急預(yù)案演練方案，我們來看看。
一、演習(xí)目的：
提高應(yīng)對突發(fā)停電的能力，保障醫(yī)療工作正常開展。
二、演習(xí)內(nèi)容：
將常1變壓器故障導(dǎo)致停電的部門迅速切換，由常2變壓器供電。
三、
演習(xí)時間：20xx年5月31日下午13點30分
四、演習(xí)地點：門診樓、住院樓、高配間。
五、應(yīng)急指揮小組：
總指揮：xxx
副總指揮：xxx
六、工作小組
組長：xxx
副組長：xx
組員：工程部、保安部
七、演習(xí)前準備：
將演練方案通知各停電部門，準備應(yīng)急燈等。
八、演習(xí)描述：
20xx年5月30日，高配間常1變壓器突發(fā)故障，導(dǎo)致門診樓、醫(yī)技樓、住院樓多部門停電，物業(yè)工程部迅速按照預(yù)案搶修，15分鐘后，將供電切換至常2變壓器，恢復(fù)供電。（此次演習(xí)，不影響手術(shù)室，血透室，icu等重點部門，因為這些部門裝有末端自動切換裝臵，應(yīng)急時可自動瞬間切換至常2變壓器，保證正常供電）
九、演習(xí)程序：
1、總指揮xxx宣布演習(xí)開始。
2、高配間常1變壓器故障燈亮啟，工作人員迅速報后勤保障部、物業(yè)主管，同時實施搶修。
3、后勤保障部接報后即刻指揮安保中心，利用公共廣播系統(tǒng)發(fā)出突發(fā)停電通知，通知門急診、病區(qū)醫(yī)護人員維護秩序。進行安慰性宣傳，穩(wěn)定門急診及關(guān)于電梯內(nèi)病人或家屬的心情（電梯困人預(yù)案實施）。
4、物業(yè)接到通知后，工程部6名工作人員分成3組，分別進入門樓、住院樓的高配間和總高配間，將供電變壓器從常1切換至常2，恢復(fù)供電，并對常1進行排故。
5、電梯班負責各電梯巡視。
6、保安負責門急診巡視。
7、事后填寫突發(fā)事件上報院辦。
十、注意事項：
1、演習(xí)前準備工作要充分，宣傳工作要到位。
2、電工切換電源要嚴格按照操作規(guī)程實施。
一、制定目的為應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制定本預(yù)案。
二、適用范圍
本預(yù)案所稱“突發(fā)性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災(zāi)害重要設(shè)施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
三、應(yīng)急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。
四、組織機構(gòu)
醫(yī)院成立大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
1、醫(yī)院大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：總經(jīng)理
副組長：院長
成員：人事行政部經(jīng)理
后勤主管
電維修工職責：
（1）做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范大面積停電事故發(fā)生。
（2）發(fā)生大面積停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
（3）根據(jù)大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
（4）及時向上級報告事故情況并向社會公布。
（5）必要時請求外力支援。
（6）領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定的第一責任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應(yīng)急工作。
2、應(yīng)急搶修隊
隊長：后勤主管
成員：電維修工
職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后
總結(jié)
應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)。
五、應(yīng)急程序
（一）后勤部門電工班應(yīng)急程序
1、計劃性停電應(yīng)急程序
（1）電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚。
（2）通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜半通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的準備工作。
（3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應(yīng)由人事行政部以書面形式向各部門發(fā)出通知。
（4）如時間緊急，應(yīng)在接到供電公司的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，由人事行政部向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動和輸送。
（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。
（7）當外網(wǎng)停電后，啟動發(fā)電機電源，保證手術(shù)室急診科等重點部門的供電。
（8）做好備用第二電源運行記錄及恢復(fù)市電供電后的記錄。
2、臨時性停電應(yīng)急程序
（1）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
（3）如停電時間較短（10分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待市電來后送高低壓電。
（4）如停電時間較長，應(yīng)立即準備切換備用第二電源。
（5）因各種原因雙電源均啟動不成，應(yīng)盡快啟動備用發(fā)電機，保證重點科室的供電。
（6）做好備用第二電源的運行記錄。
（7）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導(dǎo)入備用電源，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
（二）部門科室應(yīng)急程序
1、各科室接到停電通知后，應(yīng)該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復(fù)正常后再投入使用。
2、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等。并應(yīng)及時通知電工或總值班。
4危重患者手術(shù)中使用呼吸機的患者平時應(yīng)在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5、如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，院內(nèi)發(fā)電機供電前，醫(yī)護人員則應(yīng)首先保證病人搶救；護士應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監(jiān)護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，并采用應(yīng)急燈供照明。
6、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。
7、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
六、保障措施
1、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、后勤部門要組織進行應(yīng)急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇七
當酒店出現(xiàn)停電時我們應(yīng)做以下緊急處理：
1.當停一路電時（酒店是雙路供電）工程部首先應(yīng)向值班經(jīng)理、前臺（總機）、工程部經(jīng)理匯報，由前臺（總機）人員再向各部門傳達并上報總經(jīng)理。
2.工程部同時還要向直接上一級供電局查問停電的原因和未來供電的時間。
3.得到確實的停電原因和時間后，及時填好倒閘操作票，由電工主管負責人檢閱操作票，確認無誤后，按照操作票的步驟，（最少兩人進行）一步一步操作，最終實現(xiàn)一路高壓電帶整個酒店用電設(shè)備。
4.當供電恢復(fù)正常后，由值班人員對原停的一路電所帶的設(shè)備，進行巡查，對所有停的水泵、鍋爐、冷凍機、網(wǎng)絡(luò)等進行恢復(fù)。 5.并把供電的恢復(fù)情況隨時上報前臺及主要領(lǐng)導(dǎo)。
6.當出現(xiàn)兩路供電同時停電時（這種幾率很低），工程部首先告知值班經(jīng)理、前臺、工程部經(jīng)理。再由前臺通知各部門做好相應(yīng)的應(yīng)對措施，由保衛(wèi)部通過消防廣播告知酒店所有人員并對客人說明情況進行安撫。7.工程部同時還要迅速聯(lián)系直接上一級供電站查問停電的原因以及未來供電的時間，做好供電前的準備工作！
8.根據(jù)供電局給的停電時間告知酒店主要領(lǐng)導(dǎo)并一起制定相應(yīng)的合理應(yīng)對措施。
9.無論那種停電都要及時查看電梯有無困人情況，對困人的電梯由電梯管理員或電梯工把電梯進行平層處理，及時解救被困人員。
工程部：夏澤喜
20_年_月_日星期五
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇八
演練目的 :為檢驗和完善停電應(yīng)急預(yù)案，增強醫(yī)院相關(guān)人員突發(fā)停電的應(yīng)急能力，更好地保障醫(yī)療工作的正常進行。
演練部門:總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科
演練時間:2012年3月9日
演練地點:我院
停電范圍：全院突發(fā)停電
指揮長：院長
1、16:00停電預(yù)案演練總指揮宣布停電演練開始。
2、全院突然停電，電工檢查停電原因后，確認為市電停電，立即電話詢問供電部門，問明停電原因及時間長短，并通知停電應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)，說明情況。
4、后勤部門：（1）派人檢查電梯內(nèi)是否有被困人員，關(guān)閉電梯電源并解決被困電梯人員。（2）發(fā)電機開始發(fā)電，保證對重點科室的供電。
5、檢查發(fā)電機供電是否正常，并做好發(fā)電機運行記錄
6、16:30市電恢復(fù)供電，電工停止發(fā)電機工作，轉(zhuǎn)換至市電供電，并確認市電供電正常。
7、停電預(yù)案演練總指揮點評演練過程。
8、16:35停電預(yù)案演練總指揮宣布演練結(jié)束。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇九
落實消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，特制定本預(yù)案：
一、組織機構(gòu)
以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為總負責，組建滅火和應(yīng)急疏散組織機構(gòu)，由滅火行動組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動小組：由保衛(wèi)科科長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本企業(yè)的一般初級火災(zāi)的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)小組：由辦公室主任任組長，負責通信聯(lián)絡(luò)及各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導(dǎo)小組：由人事科科長擔任組長，負責火災(zāi)時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
4、安全防護救護小組：由安全科科長擔任組長，負責火災(zāi)時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監(jiān)控中心必須配備火警電話，值班人員要堅守工作崗位，對企業(yè)的重點要害部位進行全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應(yīng)立即用對講機通知值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班室必須配備必要的救災(zāi)設(shè)施。值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進行，保衛(wèi)科應(yīng)加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所(人員相對集中的場所)應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。
3、火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，就近安排，走道內(nèi)應(yīng)設(shè)疏散指示。
5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級火災(zāi)的程序和措施
1、當火災(zāi)發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救。
4、火災(zāi)撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合。
5、當消防人員趕到后，臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
6、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通信聯(lián)絡(luò)，安全防護救護的程序和措施
1、全部參加滅火與應(yīng)急疏散工作的工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。
2、救災(zāi)小組成員應(yīng)在火場待命。
3、醫(yī)務(wù)室人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、應(yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。
5、指定專人對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進行清理登記。
六、日常工作
1、落實消防責任制，宣傳消防知識，提高員工消防意識。
2、每年應(yīng)保證1-2次消防演習(xí)。
3、定期檢查、維護消防設(shè)施。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十
1、坐位或半坐位。 2、高流量吸氧4～6l/min。
3、使用激素、沙丁胺醇氣霧泵霧化吸入，解除支氣管痙攣。 4、密切觀察意識、瞳孔、生命體征、皮膚黏膜顏色及血氧飽和度，急查血氣分析、血生化等。
5、建立兩條靜脈輸液通道，遵醫(yī)囑給予氨茶堿或喘定加糖皮質(zhì)激素靜脈滴注。
6、保持呼吸通暢，鼓勵咳嗽排痰，協(xié)助翻身、拍背、少量多次飲水、濕化呼吸道，指導(dǎo)有效咳嗽技巧。對于痰液黏稠無力咳嗽患者，給予吸痰；對于嚴重排痰困難者，及時考慮用纖支鏡吸痰。
7、糾正水、電解質(zhì)、酸堿平衡紊亂，并嚴格控制輸液速度準確記錄出入量。
8、觀察氧療效果，根據(jù)血氣分析結(jié)果，隨時調(diào)整氧濃度。 10、密切觀察病情，做好用藥護理及基礎(chǔ)護理，發(fā)現(xiàn)有合并癥及時報告醫(yī)生處理。
11、記錄24小時液體出入量，做好相關(guān)護理記錄。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十一
《車輛傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案》桌面功能演練。
二、演練目的
為全面落實項目安全生產(chǎn)主體責任，落實項目安全管理制度，強化項目應(yīng)急管理機制，提升項目應(yīng)急管理能力。杜絕現(xiàn)場各類安全隱患，特舉行此次車輛傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案演練活動（桌面推演）。
三、 演練時間、地點
、人員分工
2021 年 6 月 17 日 7 時，項目部三樓會議室。
主持人:
文字記錄: 四、 參演單位及職責
（一）組織部門：安全部 主要職責：
1、負責演練的總策劃和演練全過程的組織、協(xié)調(diào)與管理工作。并按照演練方案開展演練的各項準備工作并實施具體演練。
2、負責對演練方案和演練腳本的編制、審核和確定，并負責發(fā)布應(yīng)急演練指令。
3、負責演練場地布設(shè)，現(xiàn)場秩序維護。
4、管理人員（含秩序維護、后勤保障）
副組長：
員: （二）主要職責：
1、確定演練目的、規(guī)模、參演機構(gòu)、演練時間、地點、進程及參加人員。
2、制定演練實施計劃、設(shè)計演練方案和準備工作。
3、全面檢查和指導(dǎo)參演人員的演練準備工作。
4、全面掌握演練情況，監(jiān)督演練實施，控制演練節(jié)奏。
5、對演練效果進行總結(jié)評價。
應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)策劃控制組、演練實施組、后勤保障組。
（三）各小組成員及職責：
1、策劃控制組：
組 長：
成 員：
職 責：
（1）確定演練目的、規(guī)模、參演機構(gòu)、演練時間、地點、進程及參與的相關(guān)人員。
（2）制定演練實施計劃、設(shè)計演練方案、編制演練腳本，做好演練的相關(guān)準備工作。
（3）檢查和指導(dǎo)參演項目經(jīng)理部人員、設(shè)備、器材、物資等準備工作。
（4）全面掌握演練情況，控制演練過程，監(jiān)督演練順利實施。
2、演練實施組
副組長：
職責: （1）檢查督促項目部各部門對演練所需應(yīng)急人員、物資設(shè)備、機具工具、通訊器材等準備工作。
（2）負責演練過程中的情景模擬、秩序維護工作。
（3）協(xié)調(diào)各參演單位按照職責做好配合演練工作。
應(yīng)急演練實施組下設(shè)：技術(shù)支持組、搶險救援組、信息聯(lián)絡(luò)組、醫(yī)療救助組、警戒疏散組、后勤保障組。
技術(shù)支持組， 組長：
成員
搶險救援組，
后勤保障組，
組長：
醫(yī)療救助組， 組長：
警戒疏散組， 組長：
成員：
信息聯(lián)絡(luò)組， 組長：
職責:負責在演練過程中保證參演人員及設(shè)備安全、并做好演練所需道具、物品、場地等后勤保障工作。
各小組長不在崗時有第一位組員接替，履行應(yīng)急職責。
六、演練場景設(shè)置
項目應(yīng)急救援指揮部根據(jù) 2021 年度施工現(xiàn)場實際生產(chǎn)情況，采
用現(xiàn)場陳述、提問的形式，模擬項目工程實施過程中車輛傷害事故中可能出現(xiàn)的事故場景，針對模擬事故場景情況，應(yīng)急救援指揮部及所轄各應(yīng)急小組作出響應(yīng)與處置。
針對各應(yīng)急小組響應(yīng)與處置情況，進行現(xiàn)場討論、評估及修訂，形成符合項目部應(yīng)急響應(yīng)的實際程序及形式，用以指導(dǎo)項目施工過程中可能出現(xiàn)的各種險情的應(yīng)急響應(yīng)與處置。
七、演練步驟及方式
本次演練活動分為演練方案及演練腳本學(xué)習(xí)宣貫、桌面推演演練兩個階段。
（一）第一階段（6 6 月 月 7 17 日）方案培訓(xùn) 項目召開學(xué)習(xí)宣貫會將編制的《車輛傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案》對各參演人員進行宣貫，使各參演人員熟知自己在應(yīng)急小組中的職責范圍，明確自己在啟動相應(yīng)預(yù)案后應(yīng)做出的應(yīng)急響應(yīng)程序與動作。
（二）第二階段（6 6 月 月 7 17 日）：
桌面演練階段。
由項目安全部主持，項目部應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組（現(xiàn)場應(yīng)急指揮部）成員，項目部各部門人員參加。按照演練方案、腳本和標準工作程序討論緊急情況發(fā)生時應(yīng)采取的行動。桌面演練的目的是熟悉并演示演練流程，明確應(yīng)急演練組織分工、成員職責、相互協(xié)作和職責劃分。演練后采取口頭評論形式收集參演人員的建議，總結(jié)演練活動。
八、相關(guān)要求
1、各相關(guān)部門要高度重視此次演練活動，由各部門負責人親自抓落實，督促參演人員按時到達指定崗位，聽從指揮、服從安排，并在演練結(jié)束后總結(jié)在應(yīng)急演練活動中取得的成效和建議，確保本次演練取得實效。
2、參加演練各人員應(yīng)積極配合完成演練，根據(jù)本小組在應(yīng)急演練中的崗位定位，展開分組討論，由組長（指揮長）敘述應(yīng)該做出的相應(yīng)動作。
3、演練結(jié)束后，項目部召開專題會議，對演練環(huán)節(jié)進行討論、評估，總結(jié)經(jīng)驗與不足、修訂應(yīng)急預(yù)案，留下影像資料和書面材料存檔。
九、演練腳本
本次《車輛傷害事故專項應(yīng)急預(yù)案》演練活動，各參演人員分別以語言陳述的方式，根據(jù)模擬場景做出應(yīng)急響應(yīng)與處置動作。
場景：2021 年×月×日×?xí)r×分，在臨河村馬道口施工渣土車與作業(yè)人員通勤車相撞，車輛傾翻，通勤車內(nèi) 3 人被困，傷亡情況不明。
問題 1：請問應(yīng)急救援指揮部副指揮長王美軍（宮海東），接到車輛傷害事故報告后，要做那些響應(yīng)行動，事故上報要素有哪些？（就近調(diào)集人員、設(shè)備對事故現(xiàn)場保護，疏導(dǎo)過往人員、車輛，在確保不發(fā)生次生災(zāi)害的前提下第一時間救治傷員；事故發(fā)生的時間、地點、事故類別、簡要經(jīng)過、傷亡人員情況、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場緊急處置狀況以及現(xiàn)場救援所需救援專業(yè)人員和搶險設(shè)備等情況）
問題 2：請問應(yīng)急救援指揮部指揮長房楨，接到副指揮王美軍（宮海東）匯報車輛傷害事故后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？上報公司、業(yè)主以及當?shù)貞?yīng)急管理部門的時效？（及時在項目內(nèi)部微信群發(fā)布啟動應(yīng)急預(yù)案的通知，要求各應(yīng)急小組立即趕往現(xiàn)場，本人立即趕到現(xiàn)場指揮救援工作，根據(jù)事故傷亡情況決定是否上報上級單位以及應(yīng)急管理部門，30 分鐘內(nèi)上報公司、項目辦， 1 小時內(nèi)上報當?shù)貞?yīng)急管理部門）
問題 3：請問技術(shù)支持組組長索文明，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？（立即帶領(lǐng)組員趕赴現(xiàn)場，勘察現(xiàn)場后對救援工作提出技術(shù)性建議）
問題 4：請問搶險救援組組長芍藥，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，要做哪些工作？現(xiàn)場人員被困在車內(nèi)，所有車門均打不開，油箱正在泄露汽油，應(yīng)該怎么處理？（帶領(lǐng)組員立即趕往現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場實際通知后勤保障組所需救援工具，安撫被困人員，告知周邊人員有汽油泄露，嚴禁煙火，在保證不發(fā)生次生災(zāi)害的事故下進行施救）
問題 5：請問后勤保障組組組長李國濤，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？需要那些救援設(shè)備或工具？（根據(jù)事故類型，調(diào)動物資、設(shè)備，吊車、通勤車、洋鎬、老虎鉗、撬棍、繩索、滅火器、擔架、藥箱) 問題 6：請問醫(yī)療救援組組長楊善軍，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？被救出傷員有骨折、外傷應(yīng)該怎么處理？（到達現(xiàn)場第一時間詢問或查看被困人員受傷情況；如須把傷員搬運到安全地帶，搬運時要有多人同時搬運，禁止一人抬腿，另一人抬腋下的搬運方法，盡可能使用擔架、門板，防止受傷人員加重傷情。如有出血情況，1、抬高患肢：使肢體高于心臟；2、指壓法：若手指、前臂、小腿、頭部等部位出血，可用手指按壓傷口，達到止血目的；3、加壓包扎：可用干凈敷料先覆蓋傷口，再用繃帶將敷料加壓纏緊，達到壓迫止血的目的）
問題 7：請問疏散引導(dǎo)組組長毛有峰，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？(帶領(lǐng)組員趕往現(xiàn)場，引導(dǎo)無關(guān)人員離開現(xiàn)場，劃定警戒區(qū)域，清理可能產(chǎn)生點火源的物品，疏導(dǎo)外圍交通）
問題 8：請問信息聯(lián)絡(luò)組組長蔡金華，接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，應(yīng)做出哪些響應(yīng)行動？（第一時間聯(lián)絡(luò)雙城區(qū)醫(yī)院開通應(yīng)急通道，根據(jù)實際情況撥打 120、119 等外部救援力量，負責做好事故傷亡人員家屬的安撫工作，按國家政策及相關(guān)標準處理好受傷人員的善后工作，做好工傷保險理賠協(xié)調(diào)溝通工作。）
問題 9：請問接到后勤保障組李國濤，接到應(yīng)急結(jié)束通知后應(yīng)該有哪些響應(yīng)行動？（清點應(yīng)急物資、設(shè)備，分類歸集到原倉庫）
問題 10：請問警戒疏散組毛有峰，接到應(yīng)急結(jié)束通知后應(yīng)該有哪些響應(yīng)行動？（根據(jù)現(xiàn)場實際逐步恢復(fù)現(xiàn)場交通）
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十二
為有效處置突發(fā)藥品安全事故，快速、及時、妥善控制和消除我縣突發(fā)藥品安全事故的危害，保障全縣人民群眾身體健康和生命安全，維護社會穩(wěn)定。根據(jù)縣政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案和市藥品重大安全事件應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)要求，縣市場監(jiān)督管理局藥品科設(shè)計開展一次突發(fā)藥品安全事故應(yīng)急救援演練，檢驗各部門在突發(fā)藥品安全事故后的應(yīng)急處理能力、快速反應(yīng)及解決實際問題的能力。
一、演練目的
通過現(xiàn)場模擬演練，檢驗和提高藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場安全監(jiān)管辦公室的快速反應(yīng)機制、統(tǒng)一指揮機制、信息報告機制、應(yīng)急救治機制和藥品安全事故的應(yīng)急處理能力，提高藥監(jiān)隊伍處置藥品醫(yī)療突發(fā)性群體不良事件的實戰(zhàn)能力。
二、演練事件、地點衛(wèi)生院
三、演練的組織實施和參與單位
由縣藥品安全應(yīng)急辦公室負責組織實施，縣政府應(yīng)急辦、縣市場監(jiān)督管理局局、縣衛(wèi)生和計劃生育局、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、某醫(yī)藥有限公司、縣電視臺參與。
四、演練內(nèi)容與過程策劃
（一）事件的內(nèi)容與過程策劃
11月23日上午9：00，縣市場監(jiān)督管理局藥品科接到某鎮(zhèn)衛(wèi)生院電話，稱該院有6名患者在注射某廠家生產(chǎn)的同一批號的頭孢哌酮鈉后出現(xiàn)心跳加快，胸悶、皮疹皮癢等過敏反應(yīng)，其中1名患者過敏反應(yīng)嚴重，已經(jīng)休克，正在進行急救。醫(yī)院初步診斷，懷疑是使用同一藥品后出現(xiàn)的藥品嚴重不良反應(yīng)。請藥品監(jiān)管人員到現(xiàn)場了解情況?？h市場監(jiān)督管理局藥品科接電話人員詢問了具體情況后立即向該局局長匯報。
（二）應(yīng)急機制的啟動
縣市場監(jiān)督管理局長在聽取匯報后，立即派出分管副局長與藥品執(zhí)法人員前往該衛(wèi)生院檢查，同時向縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)和縣政府應(yīng)急辦匯報，建議縣政府應(yīng)急委員會按藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件啟動應(yīng)急預(yù)案。
9：15分，縣應(yīng)急辦通知縣市場監(jiān)督管理局，同意啟動應(yīng)急預(yù)案。成立由縣政府分管副縣長李志貞同志任總指揮長的應(yīng)急指揮部，由縣市場監(jiān)督管理局牽頭處置該不良反應(yīng)事件，縣市場監(jiān)督管理局局長黎東為現(xiàn)場指揮長。啟動iv級藥品應(yīng)急預(yù)案，成立以下工作小組：
1、綜合協(xié)調(diào)組：（負責綜合協(xié)調(diào)和后勤保障）2.現(xiàn)場處理組：（負責對現(xiàn)場情況進行處理）
3、調(diào)查取證組：負責現(xiàn)場調(diào)查處理，負責可疑藥品使用對象、購進渠道及事故原因的調(diào)查和取證）
4、應(yīng)急處置專家組：（對各種信息進行判斷，向指揮長提供合理化建議）
現(xiàn)場指揮長立即部署救援措施：
1、現(xiàn)場處理組立即趕赴該鎮(zhèn)衛(wèi)生院，同時聯(lián)系縣衛(wèi)生局，聯(lián)合組織開展對事件的調(diào)查、對患者的搶救、對患者家屬的安撫等現(xiàn)場處置工作。
2、調(diào)查取證1組確認事件與某廠家生產(chǎn)的同批號頭孢哌酮鈉有關(guān)后，立即調(diào)查該批藥品的來源和流向，當場查封剩存的該批藥品，同時向現(xiàn)場指揮長黎東匯報現(xiàn)場情況?，F(xiàn)場指揮長了解全部情況后，采取了五項緊急措施：
（1）由調(diào)查取證2組通知銷售該藥品的批發(fā)企業(yè)立即停止標示為該廠家該批號該品種藥品的銷售，并列出該批藥品流向清單。
（2）由綜合協(xié)調(diào)組通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收集各醫(yī)療機構(gòu)類似情況，責成各衛(wèi)生院盡可能收回已開出的該批藥品，并如實填報藥品不良反應(yīng)報表，馬上上報藥品不良反應(yīng)，經(jīng)后者審查后報省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與藥物濫用監(jiān)測中心。（3）由調(diào)查取證2組各通知各鎮(zhèn)（街）市場安全監(jiān)管辦公室在本鎮(zhèn)（街）范圍內(nèi)開展巡查，發(fā)現(xiàn)該廠家的同批次同品種藥品立即采取暫控措施。
（4）由調(diào)查取證1對剩存的該批藥品緊急抽樣，送市藥檢所進行質(zhì)量檢驗。
（5）組織由縣政府應(yīng)急辦聯(lián)系本地新聞媒體，按有關(guān)規(guī)定向社會公布事件真實情況，告知公眾停止使用該批藥品，盡可能減少損失，防止事態(tài)擴大，避免謠言傳播。
3、部署好上述救援措施后，由現(xiàn)場指揮長向總指揮長和市市場監(jiān)督管理局報告具體情況，并要求現(xiàn)場處理組寫出《藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件報告》后及時上報。
（三）事件調(diào)查處理初步結(jié)果
上午11點，各鎮(zhèn)（街）市場安全協(xié)管站相繼報來巡查結(jié)果，所有銷售到縣的該批次藥品已全部控制住。經(jīng)市藥檢所突擊檢測，該批次藥品不符合規(guī)定。經(jīng)藥品執(zhí)法人員調(diào)查，該批藥品從某醫(yī)藥公司購進，銷售方資質(zhì)、證照、票據(jù)齊全，其他衛(wèi)生院未發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況，已將此不良反應(yīng)通知監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)上報國家不良反應(yīng)監(jiān)測中心。
（四）應(yīng)急結(jié)束
11月6日下午，該藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件得到有效控制，無一人死亡或傷殘，僅剩一人還有一點皮疹，其他人員全部恢復(fù)正常，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，并上報市市場監(jiān)督管理局。
（五）善后工作
1、該生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量不合格藥品，給藥品使用者造成了損害，依法應(yīng)當承擔賠償責任，應(yīng)急指揮部負責協(xié)調(diào)處理。
2、協(xié)助有關(guān)部門、單位恢復(fù)正常秩序，確保社會穩(wěn)定；組織監(jiān)督藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件發(fā)生責任單位的整改工作，及時跟蹤、通報整改結(jié)果。
3、藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良應(yīng)急結(jié)束后，由應(yīng)急指揮部辦公室組織寫調(diào)查報告，并進行總結(jié)評估，提出改進建議。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十三
為進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，保障公司員工健康和生命安全，保障公司的正常經(jīng)營秩序，將可能出現(xiàn)的風(fēng)險降至最低，按照監(jiān)管部門及上級公司統(tǒng)一部署，**保險公司結(jié)合實際，特制定抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情實施方案，并向貴單位報告。
一、指導(dǎo)思想和目的
以xxxxxx重要講話精神和關(guān)于疫情防控的系列重要指示精神，嚴格貫徹落實xxx和xxx的部署安排，按照上級黨委工作要求，進一步提高政治站位，深刻認識做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的極端重要性和緊迫性，把疫情防控工作作為極其嚴肅的政治任務(wù)和壓倒一切的頭等大事抓緊抓實，以實際行動增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，進一步加強預(yù)防工作，切實落實上級關(guān)于疫情防控的措施，堅決打好打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
的檢查督導(dǎo)，做好與**區(qū)衛(wèi)生防疫部門的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌。設(shè)立疫情防控辦公室，由***任主任，下設(shè)員工排查、診斷隔離、衛(wèi)生消毒、宣傳教育、工作區(qū)管理、物資保障、餐飲安全七個工作組，主要貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室指示要求，分工負責聯(lián)防聯(lián)控工作。
三、相關(guān)措施
（一）全面排查篩查。由人力資源部門統(tǒng)計匯總員工預(yù)備到崗情況，對全體員工復(fù)工前半個月的活動軌跡進行詳細排查，逐人登記造冊，制定人員流動信息確認卡，填寫行程登記表，簽訂承諾書，全面掌握員工是否離***及前往地點、身體狀態(tài)等信息。對近兩周有重點疫區(qū)旅行史、居住史或重點疫區(qū)人員接觸史的員工，在疫情結(jié)束前暫不返廠，已返廠人員嚴格落實醫(yī)學(xué)觀察和隔離措施，確保其隔離觀察14 天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，立即送診就醫(yī)。
（二）開展消毒消殺。復(fù)工前開展辦公環(huán)境整治，對食堂、職工宿舍、辦公區(qū)域、等重點場所進行環(huán)境衛(wèi)生清理和藥物消殺，之后每三天一次；對公共區(qū)域和物體表面落實專人定期消毒，每日不少于 2次；加強工作和生活場所自然通風(fēng)和機械通風(fēng)，減少使用空調(diào)，定期開窗通風(fēng)、清選空調(diào)，加強空氣過濾器的清潔和更換；在所有工作、生活場所設(shè)置洗手液及相關(guān)消毒用品。
防護眼鏡、酒精、84 消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急藥品等防疫物資的統(tǒng)計、采購、儲備及發(fā)放，做好防控物資保障。
（四）加強宣傳教育。利用各類行政例會以及廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq 群等形式載體，開展新型冠狀病毒疫情防控專題教育，向員工宣傳防設(shè)知識，提高員工自我防護能力；以部門為單位，發(fā)放疫情防控宣傳資料，開展疫情防控專題宣講；大力倡導(dǎo)健康生活方式，教育員工講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，增強身體抵抗力。
（五）嚴格健康管理。建立員工晨檢制度，落實專人對每位到公司上班員工進行體溫測量，乘坐班車的在上車前進行測量，有發(fā)熱癥狀者禁乘班車、禁入單位；建立健康申報制度，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，主動申報，禁止上班并及時就醫(yī)。每天下班后開展一次消殺防疫，人員集中的重點區(qū)域每天不少于兩次。
（六）強化個人防護。督促員工科學(xué)佩戴防護用品，規(guī)范佩戴口罩并定期更換，未佩戴者禁止乘坐班車或禁入公司人群密集崗位。教育員工注意個人衛(wèi)生，打噴嚏和咳嗽時應(yīng)用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用過的紙巾放入有蓋垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導(dǎo)員工改變聚集方式，停止員工非必要出差，盡量采取遠程視頻會議、公司郵件等交流形式，最大限度減少大型集聚性的室內(nèi)活動。
（七）加強 辦公區(qū) 域 管控。辦公環(huán)境實行封閉管理，所有人員進
入公司前必須接受門衛(wèi)紅外測量體溫，門衛(wèi)負責記錄體溫，體溫超過 攝氏度禁止入內(nèi)。做好外來人員登記確認，所有外來人員必須在門崗登記，姓名、電話、近期是否去過疫區(qū)等信息，并現(xiàn)場做好手部清潔、體溫測量和口罩發(fā)放等工作；督促員工下班后居家封閉管理，盡量減少外出，減少走親訪友。
（八）保證飲食安全。加強對廚師及服務(wù)人員管理，嚴格落實健康上崗和崗前衛(wèi)生檢查制度；加強食堂及餐具衛(wèi)生管理，保持食堂整潔衛(wèi)生，科學(xué)實行消毒清理，鼓勵自帶餐具。采購物資堆放整齊，防蠅、防塵、防鼠、滅蟑；嚴格落實食品采購進貨查驗和索證索票制度，嚴禁宰殺、采購、加工野生動物和生活畜禽，不供應(yīng)冷食類、生食類等食物；盡量采取分餐、送餐制，避免多人聚集用餐。
四、應(yīng)急處置
（一）員工上班后如發(fā)現(xiàn)身體異常，如發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀，必須立刻通過負責人上報防控辦公室，由辦公室組織人員立刻進行現(xiàn)場消毒或安排員工及時去醫(yī)院就醫(yī)。
（二）各部門要提高新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，要注意詢問發(fā)病前14 天內(nèi)的旅行史，了解本人近期有無赴疫區(qū)的旅行史、有無與哺乳動物、禽類的接觸史，尤其是野生動物的接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史。
工派送定點醫(yī)院治療相關(guān)事項。
（四）由防控辦公室牽頭，做好密切接觸者的追蹤和管理，對確診病例的密切接觸者實行居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察 14 天，每日至少進行 2 次體溫測定，并詢問是否出現(xiàn)急性呼吸道癥狀或其他相關(guān)癥狀及病情進展。
五、相關(guān)要求
（一）提高思想認識。當前正處于疫情防控的關(guān)鍵時期，疫情防控形勢依然十分嚴峻，容不得有絲毫松懈，必須認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會xxxxxx對疫情防控工作的一系列重要指示精神，從心系群眾生命安全和身體健康、維護社會發(fā)展穩(wěn)定的高度來認識疫情防控，切實克服麻痹思想、僥幸心理，牢固樹立風(fēng)險意識和底線意識，以更嚴更實更細的舉措把各項工作落實下去，動員本廠員工群策群力、群防群治，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
（二）嚴格落實責任。各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人要嚴格落實責任，堅守崗位、堅守陣地、堅守職責，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，在疫情防控工作中真正全面主動擔起責任，深入疫情防控的第一線，及時組織指導(dǎo)、及時掌握情況、及時妥善應(yīng)對，推動各項防控措施到點到位。
全體人員的精氣神調(diào)動起來，群策群力、群管群防，共同做好疫情防控的各項工作。
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十四
應(yīng)急處理原則有理有節(jié)、 快速反應(yīng)、 積極應(yīng)對、 分工協(xié)作1 、 認真傾聽客戶表達， 態(tài)度要認真誠懇， 切勿激怒客戶。2、 第一次處理客戶投訴切勿就事件本身進行評論， 要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過和需求， 詢問客戶投保時是否本人簽名， 是否收到過回訪電話， 以書面方式記錄下來，請客戶簽字確認。
并告知客戶需要核實事件具體情況和預(yù)計回復(fù)時間3、 無論哪個部門的員工， 面對客戶或媒體， 切勿表達出“不知道” 、 “此事與我無關(guān)”或“與公司無關(guān)” 的態(tài)度， 切勿將客戶晾在一邊。
應(yīng)當引導(dǎo)客戶或媒體至運營部或銷或與公司無關(guān)的態(tài)度， 切勿將客戶晾在售相關(guān)部門， 并及時匯報至上級領(lǐng)導(dǎo)邊。
應(yīng)當引導(dǎo)客戶或媒體至運營部或銷4、 群訪群訴事件需要各部門員工配合將客戶分散引導(dǎo)至不同的工作區(qū)， 本別進行投訴的初步受理， 故各部門員工都需要有應(yīng)對客戶投訴的積極態(tài)度和基本技能。5、 在處理過激客戶投訴的過程中要始終平心靜氣， 切勿爭執(zhí)， 注意保護自己。
演練案例案例1 : 有4名客戶集中上柜面， 涉及萬能d款保費， 收益問題要求按同期存款利率兌現(xiàn)。
處理難點：
如何將客戶分開， 是否有足夠的應(yīng)對人員， 將問題客戶降低到3人以下， 避免監(jiān)管風(fēng)險應(yīng)急方案：1 、 先查看客戶的保險合同， 由運營管理部、 銀保部工作人員等以復(fù)印保單、 身份證資料或以泡茶名義將客戶分別引導(dǎo)至銀保部辦公室、 健管部、 個險部職場等， 盡量將每一個客戶分開。
或者至少分成二至三組。2、 要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過和需求， 詢問客戶投保時是否本人簽名， 是否收到過回訪電話， 以書面方式記錄下來， 請客戶簽字確認。
如果客戶說投保時聽說收益與實際不符，需詢問客戶當時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征， 有無相關(guān)書面佐證。3、 根據(jù)客戶手頭的保險合同解釋產(chǎn)品條款， 包括保險責任、 責任免除、 扣費項目、 保證收益。
演練案例案例2: 有一男性客戶上門， 有暴力傾向， 自稱不識字， 存五年定期時， 被銀保銀行推薦購買了理財產(chǎn)品， 要求按定期存款利息兌付萬能d款產(chǎn)品。
處理難點：
如何解釋保險合同與存款的區(qū)別， 銀行保險的合法性應(yīng)急方案：1 、 先安撫客戶情緒， 引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)， 幫助泡茶， 表示一定認真了 解客戶意見并向上級匯報， 尋求解決辦法。2、 要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過， 是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，2、 要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過， 是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當時業(yè)務(wù)員是怎樣說的， 有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場， 或有無其他人可以證明， 有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料， 投保時是否本人簽名， 是否收到過回訪電話， 記錄在《客戶溝通記錄表》 中。3、 向客戶解釋作為客服人員， 有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細節(jié)， 希望客戶能夠有更好的了 解4、 盡量向客戶解釋：
銀行渠道銷售保險產(chǎn)品是合法的， 是上級公司簽過協(xié)議的， 保險產(chǎn)品除了收益之外還有保險責任， 但收益有不確定型， 跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
根據(jù)客戶手頭的保險合同解釋產(chǎn)品條款， 包括保險責任、 保證收益。
演練案例案例3: 有一60歲女性不識字客戶上門， 有嚴重高血壓歷史， 要求按定期存款利息兌付萬能d款產(chǎn)品， 并擬撥打媒體電話。
處理難點：
如何合理引導(dǎo)媒體在處理投訴案件中的作用應(yīng)急方案：1 、 先安撫客戶情緒， 引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)， 幫助泡茶， 表示一定認真了 解客戶意見并向上級匯報， 尋求解決辦法。
如果客戶表示有高血壓病史， 可以請至健管室?guī)椭垦獕汉驮儐柌∏椋?作為緩和客戶情緒的途徑， 表達對客戶的關(guān)心。2、 向客戶解釋， 不管她是否撥打媒體電話， 或媒體是否介入， 我們公司都會盡量幫助客戶向上2、 向客戶解釋， 不管她是否撥打媒體電話， 或媒體是否介入， 我們公司都會盡量幫助客戶向上級反映， 以便更好地解決問題。
但是希望客戶配合， 首先是要了 解清楚事件經(jīng)過。3、 要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過， 是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征， 當時業(yè)務(wù)員是怎樣說的， 有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場， 有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料， 投保時是否本人簽名， 是否收到過回訪電話， 記錄在《客戶溝通記錄表》 中。4、 向客戶解釋作為客服人員， 有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細節(jié)， 希望客戶能夠有更好的了 解5、 盡量向客戶解釋：
保險產(chǎn)品除了收益之外還有保險責任， 但收益有不確定型， 跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
根據(jù)客戶手頭的保險合同解釋產(chǎn)品條款， 包括保險責任、 保證收益。
演練案例案例4: 有電臺記者上門， 要求采訪某60歲老年客戶， 存款變保險事件。
處理難點：如何解釋媒體的處理方式應(yīng)急方案：1 、 先將記者引導(dǎo)至洽談區(qū)或會議室， 幫助泡茶， 了 解客戶信息， 并及時通過運營管理部查詢客戶保單明細、 以及是否曾經(jīng)向我公司提出過投訴或意見， 反饋給電臺記者2、 向記者告知我們公司一定會了解清楚事件經(jīng)過， 厘清問題所在， 及時向上級分公司反映， 以便更好地解決問題。便更好地解決問題。3、 在媒體向客戶詢問過相關(guān)問題后， 向客戶補充詢問投保細節(jié)， 包括是否知道銀行推薦時宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征， 當時業(yè)務(wù)員是怎樣說的， 有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場， 有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料， 投保時是否本人簽名， 是否收到過回訪電話， 記錄在《客戶溝通記錄表》 中。4、 向媒體和客戶解釋作為客服人員， 有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細節(jié)， 希望客戶能夠有更好的了 解5、 盡量向媒體和客戶解釋：
保險產(chǎn)品除了收益之外還有保險責任， 但收益有不確定型， 跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
演練案例案例5: 接到保監(jiān)局通知， 某客戶投訴我公司銷售誤導(dǎo)。
處理難點：
如何解釋風(fēng)險管理的各環(huán)節(jié)的歷史問題， 后期的改進方面應(yīng)急方案：1 、 先回復(fù)保監(jiān)， 告知我們公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視， 一定會了解清楚事件經(jīng)過， 厘清問題所在， 及時解決并向保監(jiān)局匯報2、 及時聯(lián)系投訴客戶， 約定面訪時間。
盡快進行面對面交流， 了 解投訴對象和事件發(fā)生過程，向客戶補充詢問投保細節(jié)包括宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征向客戶補充詢問投保細節(jié)， 包括宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征， 當時業(yè)務(wù)員是怎樣說的， 有沒有保險公司的業(yè)務(wù)員在場， 有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料或其他憑證， 投保時是否本人簽名，是否收到過回訪電話， 記錄在《客戶溝通記錄表》 中。當時業(yè)務(wù)員是怎樣說的有沒3、 收集客戶手頭的資料， 根據(jù)向客戶解釋產(chǎn)品形態(tài)、 責任等細節(jié)內(nèi)容， 詢問客戶認為存在銷售誤導(dǎo)的問題， 表明作為客戶人員會盡快將此情況上報上級領(lǐng)導(dǎo)， 核實業(yè)務(wù)員當時是否存在不規(guī)范行為， 并將在三至五個工作日內(nèi)答復(fù)客戶4、 請客戶在《溝通記錄表》 中簽字或按手印， 留下客戶的聯(lián)系方式5、 聯(lián)系當事業(yè)務(wù)員， 了解客戶投訴情況是否屬實， 向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報后評估是否屬于銷售誤導(dǎo)，商定解決方案， 及時回復(fù)客戶。6、 以書面報告的形式對投訴事件當事人投保過程、 投訴事件中存在的歷史問題、 目前投訴處理進展進行匯報， 并提出改進方案， 如果不能再近期解決， 將在報告中注明處理時間表先行上報。
謝謝！
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十五
(-)應(yīng)急預(yù)案
1.立即將患者安置在潔靜、光線及通風(fēng)好的病房,避免花草、皮毛、煙等誘發(fā)及刺激性物品; 協(xié)助患者取舒適坐位或半臥位, 并同時通知醫(yī)生。2.給氧。氧氣需要加溫濕化,以免干燥、過冷剌激氣道,患者c02潴留明顯、未進行機械通氣時應(yīng)低流量給氧, 以免加重 c02潴留。
3.補液。及時糾正脫水,若有心衰時補液量可減少。大量補液的同時應(yīng)監(jiān)測血清電解質(zhì), 予以及時補充糾正。
4.遵醫(yī)囑應(yīng)用支氣管解痙藥物。氨茶堿是有效的解痙止喘藥物,但須嚴格掌握用藥速度, 并遵醫(yī)囑監(jiān)測血氧飽和度。5.遵醫(yī)囑應(yīng)用糖皮質(zhì)激素。6.促進排痰?？蛇x用祛痰劑或霧化吸入,必要時可配合機械性排痰,抽吸痰、支氣管灌洗或纖維支氣管鏡分側(cè)灌洗。
7.控制感染。 視感染情況遵醫(yī)囑選用相應(yīng)抗生素。8.機械通氣。經(jīng)上述治療仍無效者可進行機械通氣。9.嚴密觀察患者生命體征、神志及氧療效果, 及時報告醫(yī)生采取措施。10.患者病情好轉(zhuǎn)、神志清楚、生命體征逐漸平穩(wěn)后, 護理人員應(yīng)做到:(1)清潔口腔,整理床單。
(2)指導(dǎo)家屬根據(jù)患者嗜好,準備富有營養(yǎng)的食物, 避免誘發(fā)哮喘的食物如牛奶、蛋、魚蝦等。
(3)安慰患者和家屬,給患者提供心理護理服務(wù)。
11.待患者病情完全平穩(wěn)后向患者詳細了解此次發(fā)病的誘因,制訂有效的保健措施,避免或減少哮喘急性發(fā)作 。
急診科
2016年1月修訂
(二)護理流程
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十六
一、演練啟動儀式
（一）8:30-9:00，參加演練人員及車輛集中列隊場景：
全體參加演練人員在急診科門前列隊，醫(yī)護人員順序自北向南3列12人；救護車1-4號車頭向北依次排列。傷病員演員不列隊，直接到指定位置就位。
（二）9:00分，主持人任玉方副院長介紹參加演練活動的各位領(lǐng)導(dǎo)等
主持人：今天，武城縣人民醫(yī)院在這里舉辦以醫(yī)療救援為主的重大突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援演練活動。出席本次活動的領(lǐng)導(dǎo)有：
下面，進入演練程序。
場景：
1、現(xiàn)場指揮張國柱同志向參加演練的人員發(fā)出指令：請大家各就各位、做好準備，開始演練。
2、參演人員和車輛疏散，到待命點準備。
視頻內(nèi)容：
突發(fā)公共事件發(fā)生的場景和救援場面，ppt播放（四個種類的突發(fā)公共衛(wèi)生事件）是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。根據(jù)社會危害程序、影響范圍等因素，可分為特別重大、重大、較大和一般四級。突發(fā)事件的構(gòu)成要素：突然爆發(fā)、難以預(yù)料、必然原因、嚴重后果、需緊急處理。
突發(fā)公共事件主要分為以下四類：自然災(zāi)害。主要包括水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害，海洋災(zāi)害，生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等。事故災(zāi)難。主要包括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故，交通運輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。
公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件。社會安全事件。主要包括恐怖襲擊事件，經(jīng)濟安全事件和涉外突發(fā)事件等。
參加此次演練的有急救中心12名工作人員，急救車4輛，醫(yī)療救援物資保障車1輛。本次演練是我縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)響應(yīng)市衛(wèi)生局衛(wèi)生應(yīng)急大練兵大比武活動的一項重要內(nèi)容。
演練馬上就要開始了??
二、事故發(fā)生和救援
（一）9:10分，120急救中心接警并調(diào)度救援力量場景：
120急救中心接警，接警員接到市調(diào)度中心電話，簡要了解傷員數(shù)量和情況后，立即派出值班救護車趕往現(xiàn)場，之后立即上報醫(yī)院公共衛(wèi)生科。
視頻內(nèi)容：
120急救中心接警畫面。救護車及醫(yī)護人員出動。
三、現(xiàn)場救援
（一）9:20分，第一批救援人員到達。場景：
1號救護車進入。醫(yī)務(wù)人員檢傷分類。
視頻內(nèi)容：
醫(yī)務(wù)人員對傷員進行檢傷分類的畫面。
解說詞：
第一輛救護車到現(xiàn)場后，醫(yī)務(wù)人員立即對受傷人員進行檢傷分類。主要評估傷員的項目有：能否行走、呼吸、循環(huán)、意識四個方面。區(qū)分重傷員第一優(yōu)先救治，中度傷員第二優(yōu)先救治，輕傷員延期處理，無救治希望的放到最后處理。
經(jīng)過現(xiàn)場檢傷表明，本次事故共造成45人受傷，其中2人當場死亡，5人重傷。向醫(yī)院公共衛(wèi)生科匯報事故情況，要求啟動武城縣公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。
場景：
現(xiàn)場急救指揮向縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦報告事故情況。“德商路發(fā)生重大交通事故，初步掌握的情況是共有45人受傷，其中5人重傷，2人死亡。請求啟動武城縣公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。因傷員較多，請求增派救護車參加救援”?，F(xiàn)場指揮：“是”。
視頻內(nèi)容：
現(xiàn)場指揮打電話特寫鏡頭。
應(yīng)急醫(yī)療救援裝備車出動，到達現(xiàn)場后設(shè)置救治區(qū)域畫面。
解說詞：
現(xiàn)場急救指揮向衛(wèi)生局應(yīng)急辦報告事故情況后，領(lǐng)導(dǎo)決定立即啟動突發(fā)公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。
各救護車陸續(xù)到位展開救援。
場景一：
2號救護車到達現(xiàn)場，醫(yī)護人員對一名頭面部外傷、呼吸微弱、繼而呼吸、心跳停止的傷員進行搶救。
解說詞：
醫(yī)護人員對一名頭面部外傷、呼吸微弱的傷員實施搶救：
醫(yī)護人員對傷員進行開放氣道、吸氧，對頭頂部活動性出血部位進行包扎止血，建立靜脈通道。
患者突然意識喪失，呼吸停止，頸動脈搏動消失，醫(yī)護人員立即對其進行心肺復(fù)蘇。醫(yī)生給予胸外心臟按壓，按壓頻率120次/分鐘。
護士開放氣道后用簡易呼吸器進行人工通氣，按壓與通氣比30:2；進行了5組復(fù)蘇后醫(yī)生與護士互換角色，再進行5個循環(huán)的心肺復(fù)蘇。經(jīng)搶救后，患者恢復(fù)了心律、呼吸，但意識仍未恢復(fù)。
場景二：
醫(yī)護人員對一名胸部開放性損傷、呼吸困難的傷員進行救治。
醫(yī)護人員立即用大塊的無菌棉墊覆蓋超過傷口邊緣范圍5厘米進行封閉，將開放性傷口變?yōu)殚]合性傷口。
醫(yī)護人員檢查患者氣道通暢并給予高流量吸氧，同時監(jiān)測生命體征，開通靜脈通道。
場景三：
現(xiàn)場救治完畢，救護車順序轉(zhuǎn)運傷員。
視頻內(nèi)容：
傷員上救護車、車內(nèi)實景。
解說詞：
現(xiàn)場救援結(jié)束后，所有救護車及醫(yī)務(wù)人員離開了事故現(xiàn)場，場地上不遺留任何傷員。經(jīng)過醫(yī)護人員的現(xiàn)場搶救處理，所有傷員全部轉(zhuǎn)運離開現(xiàn)場，已分別轉(zhuǎn)送至縣人民醫(yī)院做進一步治療。
四、參演人員集中
場景：
救護車及醫(yī)務(wù)人員集中。現(xiàn)場指揮向參演人員下令：“傷員已經(jīng)轉(zhuǎn)運完畢，全體參演人員集中”。全體參演人員列隊。
解說詞：
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，突發(fā)公共事件的與日俱增，面對災(zāi)難事故的挑戰(zhàn)，我們白衣戰(zhàn)士總是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，今天，我們以實際行動向災(zāi)難事故進行了針鋒相對的宣戰(zhàn)。我們?nèi)w救護人員有信心、有決心戰(zhàn)勝一切災(zāi)害，履行我們的光榮職責！
停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本篇十七
應(yīng)急預(yù)案是指在自然災(zāi)害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等緊急情況下的應(yīng)急管理、指揮和救援預(yù)案。一般應(yīng)以綜合防災(zāi)規(guī)劃為基礎(chǔ)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
【篇一】2022年春季森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練腳本
我鎮(zhèn)位于高縣城北，主要交通要道，南廣河域的上域，全鎮(zhèn)29個行政村，總?cè)丝?8000余人，其中農(nóng)業(yè)人口46245人，全鎮(zhèn)森林面積35734畝，其中村組森林27287畝。
森林火災(zāi)是森林的大敵，不僅破壞生態(tài)環(huán)境，而且威脅人民群眾生命財產(chǎn)安全，造成難以估量的經(jīng)濟損失。因此，各村要加強領(lǐng)導(dǎo)，積極采取行之有效的預(yù)防措施，一定要防患于未然。
（一）加大宣傳力度，提高全民防火意識。各村要利用板報、標語、標牌等宣傳形式，廣泛深入開展以《森林防火條例》、《森林防火實施辦法》為主要內(nèi)容的宣傳教育，通過宣傳教育，樹立“森林防火、人人有責”的思想觀念，提高防火意識。
（二）強化火源管理和入山管理。要把強化火源管理和入山管理作為預(yù)防森林火災(zāi)的關(guān)鍵措施來抓，特別是春節(jié)期間、清明前后、雙休時間、大春播種時段和干旱少雨季節(jié)，更不能麻痹大意，掉以輕心。
（三）加強值班和檢查督促。從20xx年1月1日起，堅持森林防火24小時值班和零報告制度。鎮(zhèn)村確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通，作到上情下達，下情上報準確及時，加強巡山護林和檢查督促，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改和處理。
（一）繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)負責制。實行鎮(zhèn)長、村主任、組領(lǐng)導(dǎo)負責制。各級行政一把手是第一負責人，把它列入議事日程，切實當作一件大事抓好。
（二）各村林區(qū)林場要組建以民兵、干部、林場職工為主體的義務(wù)撲火隊，作到召之即來，來之能戰(zhàn)。
鎮(zhèn)指揮部具體指揮森林撲火事宜。
（3）組織險區(qū)人畜和是、物資疏散；
（4）以敲打鼓等方式為撲火聯(lián)絡(luò)信號，集合、組織隊伍；
（6）鎮(zhèn)護林防火指揮部要及時與指揮部成員單位通報情況。各地根據(jù)火災(zāi)危害程度，以立足自身撲滅為主，爭取外援為輔，以村（組）為主，采取積極主動的方式全力組織撲救，盡量避免由一般荒火、火警釀成火災(zāi)或重大火災(zāi)。
指揮部要根據(jù)火勢強度、蔓延方向、林地可燃狀況、氣象因素、地形條件、撲火力量、滅火工具等情況，確保撲火方案和力量配備，號召滅火人員發(fā)揚英勇頑強，不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，直至撲滅火災(zāi)。
今冬明春森林防火工作的重點是：緊緊把握宣傳教育、隱患排查等重要環(huán)節(jié)，強化工作措施。
（一）強化宣傳。進一步提社會各界和廣大林區(qū)群眾的森林防火意識。要通過樹立宣傳碑、書寫巖標、散發(fā)防火日歷、發(fā)放防火小冊子、廣播、電視等多種形式，不斷提高林區(qū)群眾的森林防火意識，使“護林防火。人人有責”成為他們的自覺行動。
（二）強化檢查。組織人員開展森林防火大檢查，及時排查火險隱患，認真落實“三項檢查”，一是按月檢查；二是重點時段專項檢查；三是對重點區(qū)域的檢查。
（三）強化護林聯(lián)防組織建設(shè)。切實做好鎮(zhèn)與鎮(zhèn)邊界護林聯(lián)防工作的同時，大力開展村組、農(nóng)戶之間護林聯(lián)防建設(shè)簽訂聯(lián)防協(xié)議，形成齊抓共管森林防火工作的良好局面。
（四）做好林下可燃物清理工作。減少林下可燃物，降低火險等級。
（五）強化救災(zāi)應(yīng)急體制。要進一步完善森林防火救災(zāi)應(yīng)急機制，做好撲救林火的各項準備，保證對林火“打早、打小、打了”，將森林火情損失降到最低。
（一）撲打火山時，注意風(fēng)向，不要逆風(fēng)撲打，以防煙火、氣浪傷人。
（二）撲火人員應(yīng)照顧左鄰右舍，嚴禁個人“單刀”突入火場，打火用樹枝、叉頭掃把重打輕提，防止火星飛濺引起復(fù)燃。
（三）不能組織中小學(xué)生、孕婦、老年人打火，防止發(fā)生不必要的傷亡事故。
（一）各村按照年初簽訂的《護林防火責任書》的要求，對有功人員獎勵，同時查處護林防火失職和不力單位和個人。
（二）按有關(guān)規(guī)定，原則上由肇事單位和肇事個人承擔撲火人員的誤工補貼和生活補助費，并根據(jù)情況由有關(guān)部門予以懲罰。
【篇二】2022年春季森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練腳本
為認真貫徹“預(yù)防為主，積極撲救”的森林防火工作方針，進一步檢驗預(yù)案，提高撲火技能和安全避火能力，確保及時、快速、穩(wěn)妥地處置森林火災(zāi)，實現(xiàn)打早、打小、打了，最大限度地減少火災(zāi)損失，維護人民生命財產(chǎn)和森林資源安全。根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、國務(wù)院辦公廳《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（國辦發(fā)[xx]101號）和《森林防火條例》要求，制定此方案。
xx市xx區(qū)xx年森林防火應(yīng)急演練。
（一）演練虛擬背景
xx年x月x日上午9：30分，護林人員發(fā)現(xiàn)xx林區(qū)發(fā)生山火，由于風(fēng)力過大，起火地雜灌和茅草較多，火勢迅速蔓延擴大，嚴重威脅周邊數(shù)千畝森林資源和林區(qū)群眾生命財產(chǎn)安全。
（二）演練內(nèi)容設(shè)置
信息報告、決策部署、隊伍快速集結(jié)、裝備運用、火災(zāi)撲救5個演練科目。
（三）演練主要階段
決策部署、隊伍快速集結(jié)、裝備運用、火災(zāi)撲救、演練總結(jié)點評。
（四）演練主要任務(wù)
1、檢驗我區(qū)林業(yè)系統(tǒng)森林防火應(yīng)急預(yù)案及各種應(yīng)急措施的可操作性，切實提高撲救森林火災(zāi)的應(yīng)變能力。
2、xx區(qū)森林防火應(yīng)急撲火隊進行森林火災(zāi)撲救演練。
（五）演練邏輯過程
森林火災(zāi)發(fā)生后，xx林管所立即啟動森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動全部人力、物資參與撲救火災(zāi)，并向區(qū)護林防火辦上報火情。區(qū)護林防火辦接到火情信息后，迅速向區(qū)防火指揮長報告，啟動xx市xx區(qū)iii級森林防火響應(yīng)。指揮長和區(qū)農(nóng)林局、區(qū)應(yīng)急辦等部門主要領(lǐng)導(dǎo)立即趕赴現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮部，指揮火災(zāi)撲救。按照指令，xx區(qū)森林防火應(yīng)急撲火隊快速向xx林管所訓(xùn)練場集結(jié)，到達后立即開展火災(zāi)撲救?；馂?zāi)撲救行動結(jié)束后，現(xiàn)場總結(jié)點評。
練前培訓(xùn)：xx年x月x日至x月x日，時間兩天，主要培訓(xùn)森林防火基礎(chǔ)理論和撲火器具的使用。（包括一次預(yù)演）
演練時間：xx年x月x日（星期五）9：30至11：00，共計1個半小時左右。
演練地點：xx區(qū)xx林區(qū)。
（一）主辦單位：xx市xx區(qū)農(nóng)林局
（二）承辦單位：xx區(qū)森林防火指揮部辦公室
（三）參加演練單位和人員
1、參加演練單位
xx區(qū)農(nóng)林局、xx區(qū)xx林管所、xx區(qū)斑竹林管所、郭北鎮(zhèn)及片區(qū)林業(yè)站等。
2、力量配屬及裝備
（1）xx區(qū)農(nóng)林局出動應(yīng)急撲火隊隊員20人，運兵車4輛，森林防火應(yīng)急撲火隊攜帶風(fēng)力滅火機4臺，油鋸隊4人、水槍4套、撲火鏟4把、砍刀10把、二號撲火工具10把。
（2）交通及安全保障：xx區(qū)森林公安局出動民警4人，警車1輛。
3、觀摩人員（80人）
（1）邀請市林業(yè)局、市防火辦（2人）。
（2）xx區(qū)護林防火指揮部成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)人武部、區(qū)農(nóng)工委、區(qū)法院、區(qū)檢察院、區(qū)紀委、區(qū)團委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)宣傳部、區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)財政局、區(qū)交通局、區(qū)氣象局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安局、區(qū)文體廣新局、區(qū)公安消防支隊負責人（共18人）。
（3）各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道黨（工）委主要領(lǐng)導(dǎo)（共29人）。
（4）各片區(qū)林業(yè)站職工（共31人）。
4、總體規(guī)模
本次演練參加人員約136人（其中：參演人員35人，觀摩人員80人，工作人員20人），車輛18臺（參演車輛8臺、觀摩車輛10臺）。
（一）指揮部
職責：負責本次演練現(xiàn)場的總指揮調(diào)度，組織防火技術(shù)會商，簽署并下達命令。
（二）指揮部下設(shè)辦公室
演練現(xiàn)場辦公室由區(qū)防火辦、區(qū)森林公安局及xx林管所組成。肖建才負責對此次演練的總實施；鄭伯彬負責演練現(xiàn)場選址；伍小敏、肖剛負責演練經(jīng)費辦理及裝備購置；汪勇負責接收處理火情報告，傳達指揮部命令；肖剛具體負責辦理整個演練的日常事務(wù)處理及對撲火隊員演練前的培訓(xùn)。
（三）后勤保障組
由xx區(qū)農(nóng)林局負責演練期間的后勤保障，主要是演練防火機具的維護及故障排查，通訊器材的正常使用，并根據(jù)指揮部的命令調(diào)運撲火器材及撲火飲用水的供應(yīng)。
（四）氣象監(jiān)測組
由xx區(qū)氣象局負責提前做好氣象分析預(yù)測，現(xiàn)場風(fēng)向、風(fēng)速、降水量的監(jiān)測，確保演練正常舉行，并參與指揮部會商。
（五）安全保障組
由xx區(qū)森林公安局負責安全保障，演練開始前負責參演人員、觀摩人員的車輛調(diào)度；演練開始后負責危險區(qū)域主要交通道路的戒嚴及周邊治安秩序維護。
（六）宣傳報道組
xx區(qū)外宣辦負責演練活動的影像拍攝、宣傳報道和防火知識的傳播。
（七）火災(zāi)撲救組
由xx區(qū)農(nóng)林局、xx林管所、斑竹林場及林業(yè)站人員組成，xx區(qū)農(nóng)林局副局長肖建才負責。做好隊伍集結(jié)、撲火物資的儲備、火災(zāi)的撲救。
【篇三】2022年春季森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練腳本
為提高對森林突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，檢驗森林防火隊伍的綜合素質(zhì)盒安全撲救能力。按照上級統(tǒng)一部署，林業(yè)站決定組織開展森林防火組織開展森林防火演練，現(xiàn)制演練方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案的指示為依據(jù)，以提高森林防火應(yīng)急處置能力為目的。通過森林防火演練，提高組織指揮水平。組織協(xié)調(diào)能力和火災(zāi)控制能力。確保全鄉(xiāng)不發(fā)生大的森林火災(zāi)。
全體鄉(xiāng)干部、部門、“村四職”干部
消防鏟20把，砍刀15把，鋼絲帚20把，滅火器8個
時間：xx年3月16日上午9點
地點：柴王村王家壩
演練場地布置：
1、現(xiàn)場設(shè)觀摩臺一處，作為到場領(lǐng)導(dǎo)觀摩和現(xiàn)場場地。
2、演練場地用石灰劃分區(qū)域，每一個區(qū)域中要備有適量柴草為演練所有。
3、現(xiàn)場準備柴油一桶，作為演練點火所用。
1、參加觀摩的領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場工作人員到達現(xiàn)場后，由強仁琴下達防火現(xiàn)場演練開始命令。
2、撲火隊員進入火場并按操作規(guī)范進行現(xiàn)場撲救。
3、火場清理
4、演練完畢，參演人員回到指定位置待命。
5、強仁琴進行點評。
參演人員要切實做好演練的各項準備工作。保證演練效果，參演人員既要按照分工，認真履行職責，又要相互配合，相互支持。確保演練達到預(yù)期效果。