最新房修管理工作總結(jié)與心得大全（19篇）

    總結(jié)可以使我們對過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)有更深刻的認(rèn)識，有助于我們的成長和提升。在寫總結(jié)時，要注意條理清晰、語言簡練，充分展示自己的收獲和成長。這些范文或許可以給我們提供一些新的思考方式和表達(dá)技巧。
    房修管理工作總結(jié)與心得篇一
    這次經(jīng)驗分享是我加入貿(mào)易公司以來參加的第一次公司內(nèi)部有關(guān)管理的交流活動。通過這次交流，不僅看到了洪浩經(jīng)理在部門管理上的一些方法和理念，更重要的是創(chuàng)造了一次很好的契機(jī)來審視自己的部門管理，這里總結(jié)一下自己近期的一些思考。
    1.管理首先要基于對部門的準(zhǔn)確定位：我是誰?
    最近讀書看到一句話：進(jìn)化論并不是最強(qiáng)的動物生存下來，也不是最聰明的動物生存下來，而是最善于適應(yīng)變化的動物生存下來。先不去推斷這句話是否100%正確，僅從長期發(fā)展來看，大到國家、企業(yè)，小到部門、團(tuán)隊，都必須要適應(yīng)環(huán)境。適應(yīng)環(huán)境就必須要先讀懂環(huán)境，明確自身的定位，相應(yīng)施以對應(yīng)的方法，因為管理不可能一招包打天下。
    根據(jù)這幾年工作一點(diǎn)粗淺的心得體會，一家公司的部門總是可以分成兩類：一類是業(yè)務(wù)部門，是給馬加鞭的;一類是事務(wù)部門，是給馬拉韁繩的。業(yè)務(wù)部門一方面需要開拓市場，擴(kuò)大銷售，提升利潤，另一方面要加強(qiáng)服務(wù)，增強(qiáng)老用戶的忠誠度，總而言之要給公司創(chuàng)造效益。這類部門的員工需要從內(nèi)而外對業(yè)績有著強(qiáng)烈的渴求，有一股勁頭和狼性，自己主動找活干、找業(yè)績，即使是在最少的內(nèi)部支持下，同樣想盡辦法把事情做成。事務(wù)部門則一方面需要對公司的未來發(fā)展做分析和判斷，另一方面保障公司的合規(guī)運(yùn)營，內(nèi)部各類事務(wù)有理有據(jù)。這類部門的員工需要有很強(qiáng)的條理性，習(xí)慣多線程工作，有很強(qiáng)的服務(wù)意識，并且善于時間管理和優(yōu)先級劃分。
    2.管理是一種價值意識的傳遞：我如何體現(xiàn)價值?
    作為業(yè)務(wù)部門，我認(rèn)為管理最重要的是把一種價值意識深刻地植入到每一名員工的心里：船舶運(yùn)輸部的價值如何體現(xiàn)?這個問題又可以細(xì)化成一系列的小問題：船舶運(yùn)輸部的發(fā)展如何契合到公司的整體發(fā)展中?目前除了柯蒂斯超額氣之外，是否還有其他潛在的fob資源來源需要關(guān)注?海南lng接收站保稅罐手續(xù)完成后，如何開展再裝載銷售業(yè)務(wù)?如何通過換貨和lng船舶運(yùn)輸優(yōu)化資源組合，降低成本?如何加強(qiáng)對市場的理解，把握有利時機(jī)降低租船成本?如何在租船合同條款中獲得對我方更有利、更靈活的商務(wù)條件?如何在保障安全的前提下，有效管理船代，降低船代費(fèi)用?如果優(yōu)化船舶運(yùn)輸過程中的操作參數(shù)(控制壓力、溫度，減少留底)，盡可能提高效益?如何在未來業(yè)務(wù)中妥善安排渡過運(yùn)河的時間和費(fèi)用?上述問題以及其他類似的問題需要在日常工作中不斷地強(qiáng)化，甚至是洗腦，形成一種思維慣式，形成一種主動出擊的精神。
    3.管理要形成一種目標(biāo)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)：我缺什么?
    經(jīng)過一年多業(yè)務(wù)從無到有的過程，特別是體會到大家在過去一年中的進(jìn)步，我深刻體會到所謂學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的重要性。學(xué)習(xí)不是漫無目的的學(xué)習(xí)，而是首先要樹立一個具體的目標(biāo)，然后從小的進(jìn)步逐步積累到大的提高，最終在做成事的同時完成對人的培養(yǎng)。在這個過程中，好的氛圍尤其重要，定期的內(nèi)部經(jīng)驗分享十分關(guān)鍵。去年我們部門搞了兩次集中的對外商務(wù)交流培訓(xùn)，同時在每天的工作中時不時交流思考過程和工作方法，現(xiàn)在看這些東西都應(yīng)該固化下來，特別是在狼性的針對性培養(yǎng)上，使大家常常反思，并對應(yīng)尋找學(xué)習(xí)的途徑。
    上面的一些想法目前還比較零散，有的東西還沒有體會到，有的東西體會到了還沒有找到合適的方法去實(shí)施。感謝公司組織這次活動，相信每一個人都會有不同程度的思考和提高。
    房修管理工作總結(jié)與心得篇二
    我最崇尚的教育理念是：借情寓理轉(zhuǎn)化學(xué)生。我教育學(xué)生是：重視南風(fēng)效應(yīng)，攻心不攻城，班內(nèi)事情自己處理。
    第一、用真誠的師愛喚醒學(xué)生
    我教育學(xué)生是先說情再育人，師刀令牌該耍的時候就耍出來。即學(xué)生一進(jìn)入我們學(xué)校，我就先想辦法和他們搞好關(guān)系，讓他們真正感到我的真誠，真正感到我是為他們好，我教育他們那是很在乎他們，是關(guān)心他們，不聽話當(dāng)然磕不平，我是他們成長的引路人，聽我的話只有好處，學(xué)生在老師面前踩左踩右那是有害無益的，我們作事要講求良心，尊重他人是人的美德，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中自然地接受我的觀點(diǎn)。對于有缺點(diǎn)和錯誤的學(xué)生，我不是一味的訓(xùn)斥和挖苦，傷害他們的自尊心，而是在情與理方面多作疏導(dǎo)工作。即便我偶爾火氣很大，也能夠壓住自己，不與危險學(xué)生發(fā)生摩擦，以免自己的絕招難以施展。
    在教育個別特殊學(xué)生時，我偶爾也搞點(diǎn)心理懲罰，有意識地冷淡一下他，讓他嘗嘗違反紀(jì)律后那種難受的滋味，然后再找恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會教育他，給他講道理，并特別地告訴他老師不管他有哪些危害。比如說現(xiàn)在我班有個男生，平常自由散漫，自習(xí)課要講話。我找他談話時，我說：“很多同學(xué)都說你娃很聰明，有時你就是自控力太差，管不住自己，所以學(xué)習(xí)提高不快。你違反課堂紀(jì)律，和你好的同學(xué)都有意見，他們就是不好說你。我感覺我平時對你那么好，你結(jié)果還不給我面子，我怎么想呀!鄭老師平常把你看得多大多大，你卻搞得我很難受!哦，你是不是感覺在這里讀書很老火約?如果真是那樣的話，干脆試一試，今后我就不管你，你自己管自己?如果你真的感覺太累，你可以休息幾天，我對其他同學(xué)或老師就說你生病了好吧，也難得鄭老師一概啰嗦你?！蔽业脑掃€沒說完，他就說：“鄭老師我知道了，我的確是沒有管好自己，對不起你，我錯了，鄭老師你原諒我一回，我今后一定能夠改正，你相信我吧?，F(xiàn)在你不管我，我怎么辦嘛?別個都說你管得嚴(yán)，我還是在我們班上安逸些!”通過這番談話，我就順?biāo)浦鄣卦徚怂，F(xiàn)在他果然變了，從此，他硬是怕我不管他，變得聽話起來。我為了不讓他出現(xiàn)反復(fù)，每次在我看見他時，都用鼓勵的目光去看他，找機(jī)會關(guān)心他，使他真正得到老師的溫暖。
    所以我們老師只要和學(xué)生先建立一定的師生友情，對學(xué)生多點(diǎn)寬容、多點(diǎn)尊重，多點(diǎn)理解，站在他們的立場上分析問題，與他們真誠交流，他們一定是會聽老師話的。各位老師，現(xiàn)在學(xué)生在學(xué)校一般最怕班主任老師，最畏懼請學(xué)生家長。如果這兩樣都不怕了，他們就很容易變成危險學(xué)生，讓老師無法管理，那是早、晚都要出大事的。所以我們老師要用真誠的師愛喚醒問題學(xué)生，他們才能夠按老師的意圖去學(xué)習(xí)和生活。這就是所謂的“心誠則靈”，“嫩枝易彎也易直”吧。
    第二、用真誠的師愛感化學(xué)生
    有這樣一句話：“說你行，你就行，不行也行;說你不行，你就不行，行也不行”，這就是現(xiàn)在炒得比較熱的“情商”問題。因為就這樣一個“行”字，消除了學(xué)生的恐懼感，縮小了師生之間的心里差距;就這樣一個“行”字，激發(fā)了學(xué)生的求知欲，讓學(xué)生真正看到自己的閃光點(diǎn)，找回自信;就這樣一個“行”字，喚起學(xué)生對生命的熱愛，看到人世間的美好;就這樣一個“行”字，找到了學(xué)生對學(xué)習(xí)的快樂感覺，真正品嘗到師愛的甜頭。當(dāng)然，這需要我們作長時間的鋪墊工作。就學(xué)生來說，老師越是信任他，他學(xué)習(xí)就越勤奮，自信心就越強(qiáng)，就能產(chǎn)生強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動力。在我們班，我把每個同學(xué)都看成我的朋友，和他們都有一定的師生友情，我從來不用鄙視的目光看待他們。對于差生，不管是在談心還是閑聊，我總是注意給他們心理暗示，讓他們覺得老師喜歡他，認(rèn)為他行，他有潛力，老師相信他學(xué)習(xí)抓得起來。我經(jīng)常給我的學(xué)生講：零分不可怕，怕的是不總結(jié)。這樣學(xué)生們就很容易與我溝通和交流，很樂意幫我作事。我檢驗過多次，現(xiàn)在這個班跟前幾屆一樣，沒有老師照常也能上自習(xí)課，沒有老師同樣也有同學(xué)管紀(jì)律。我們班現(xiàn)在有個姓陳的同學(xué)，他學(xué)習(xí)成績比較差，很調(diào)皮，但體育成績比較好。我和他談心時，我說：“現(xiàn)在中考體育也有30分，你體育好，考試要占起手，如果你今后考上大學(xué)，那你絕對是很吃香的，你知道嗎，現(xiàn)在好多單位都喜歡藝體人才，那時候還有很多人要巴結(jié)你?！苯又矣职阉院蟮母鞣N出路進(jìn)行了分析，讓他真正看到希望，說他只要把精力多放點(diǎn)在學(xué)習(xí)上，他一定很出色。經(jīng)過我多次長時間的耐心教育，他終于轉(zhuǎn)變過來，學(xué)習(xí)認(rèn)真了。從此，每當(dāng)他學(xué)習(xí)上出現(xiàn)畏難情緒想退縮時，我總是想辦法去激勵他，關(guān)心他，幫他想辦法把差的地方補(bǔ)起來。我相信他今后能夠變好，原因很簡單：那就是在他的背后有我和很多同學(xué)用期待的目光在看他，在關(guān)心他，我們對他的一舉一動很在乎。我把這種作法叫住“閃光激將法”。
    還有一件事對我感觸很大，就是上學(xué)期有一天要上早自習(xí)的時候，有兩個同學(xué)走到下面壩子里突然跑起來，邊跑邊說：“喂快點(diǎn)，老柳站起那里!”我仔細(xì)一看，柳老師站在他們教室門口，難怪學(xué)生要跑。這說明老師的表率和督促作用的確很重要，這說明我們以前的作法沒有錯：學(xué)生上課我們上班，學(xué)生休息我們再回家，多與學(xué)生交流要少出很多事。說良心話打時間上的“緊跟戰(zhàn)”那是沒有辦法的辦法，也許真的我們現(xiàn)在有點(diǎn)傻，干傻事情，老牛拉破車，把自己套起了?？窗?，目前校內(nèi)外大環(huán)境就是這樣不理想，很多學(xué)生不聽招呼。有時我也怨這怨那，我們賣聲氣、吸白粉、站講臺、看學(xué)生，實(shí)在太累了，學(xué)生還不理解我們。我們每個月雖然多拿了一點(diǎn)班主任津貼，但也要憋到干很多的事情。
    各位老師事實(shí)的確如此：我們只要先建立一定的師生友情，多點(diǎn)信任，多點(diǎn)幫助，多點(diǎn)落實(shí)，真正起到表率作用，學(xué)生們就會跟著老師的指揮棒轉(zhuǎn)，著名教育家馬卡連柯說得好：“老師個人的榜樣，乃是青年心靈開花結(jié)果的陽光”，所以真誠的師愛是可以感化學(xué)生的。
    第三、用真誠的師愛轉(zhuǎn)化學(xué)生
    我和我們在座的各位老師一樣，喜歡與學(xué)生交流和談心。也主張現(xiàn)在多管一點(diǎn)今后就會少管一點(diǎn)，我們現(xiàn)在制定必要的班規(guī)對學(xué)生今后的成長很有好處。針對學(xué)生實(shí)際，我給予他們耐心、細(xì)致的幫助，幫助他們解除煩惱，希望他們把精力用在學(xué)習(xí)上。我通過身教和言教對他們進(jìn)行全方位的教育，讓他們真正看清我們老師的人格和魅力，讓他們真正感到我們?yōu)樗麄兏冻龅奶嗵?，讓他們真正感到作了錯事太對太不起他們的老師。我經(jīng)常還與學(xué)生家長聯(lián)系，就是要讓家長們知道，我們對他們的子女是真的很關(guān)心，是真的很用心，是真的為他們的子女操碎了心，我們老師盡了自己最大的努力。但這些話不是要我們直接對他們家長說出來，而是要用實(shí)際行動真誠地表現(xiàn)出來，讓那些家長自覺地配合我們工作，支持我們工作，讓他們發(fā)至內(nèi)心地感激我們，敬佩我們。
    房修管理工作總結(jié)與心得篇三
    班主任班級管理藝術(shù)順應(yīng)新時期人本化教育的全新理念在發(fā)展中不斷更新與完善,與此同時,作為班級教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必備條件與班級管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效途徑,對班主任柔性化管理提出了更高要求。今天本站小編給大家整理了班主任班級管理心得工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
    班主任是班級的主要管理者，要管理好一個班級則需要班主任做大量深入細(xì)致的工作，而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗。一個良好的班集體對每一個學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的作用。
    一.創(chuàng)設(shè)平等和諧的師生關(guān)系
    平等和諧的師生關(guān)系是課堂教學(xué)的基石。只有在輕松自然的教學(xué)環(huán)境中學(xué)生才能思維活躍，敢想、敢說、敢問、敢于表現(xiàn)自己。教師應(yīng)尊重、信任、熱愛每個學(xué)生，滿足學(xué)生的表現(xiàn)欲，恰當(dāng)合理的運(yùn)用語言、眼神、動作來激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望，鼓勵學(xué)生大膽的創(chuàng)新。當(dāng)學(xué)生犯錯誤或故意“搗蛋”時，我用眼神暗示、用和藹的語氣給予批評與指正;當(dāng)學(xué)生的想法或表現(xiàn)不恰當(dāng)或不完善時，我首先肯定他們的積極主動性，使學(xué)生產(chǎn)生積極的情緒，激發(fā)表現(xiàn)熱情。
    多年來，我長期擔(dān)任班主任，了解班級學(xué)生的基本狀況，對于那些單親家庭的孩子，我更是關(guān)懷備至的體貼他們，使他們重新得到關(guān)愛，父母離異的孩子心里都有陰影，往往是性格孤僻古怪，學(xué)習(xí)興趣不濃厚，態(tài)度不端正，因為他們?nèi)鄙賽?，對生活失去信心，所以不能安心學(xué)習(xí)。近年來受經(jīng)濟(jì)浪潮的影響，學(xué)生隊伍中又多了一個龐大的群體-----留守兒童，他們的境遇甚至比單親家庭的孩子更糟糕，他們失去了同齡人應(yīng)得到的一切。有時連最基本的生活都沒有保障，他們是那樣的孤獨(dú)，那樣的無助，每當(dāng)遇到這樣的孩子我真的很心疼，我總是對他們多用一份心思，讓他們感受到在學(xué)校這個大家庭中也能得到溫暖。愛的召喚，使孩子們有了熱情也愿學(xué)了。我想，什么是愛，這就是愛。而且這是更有價值的愛，這是社會的囑托，事業(yè)的期望，這種愛，正是我們教師責(zé)任心的源泉。古人云：“親其師，信其道”。教師的愛一旦被孩子理解和接受，他們同樣對老師充滿愛，同學(xué)們之間的關(guān)系自然平等和諧，就會心甘情愿地接受老師的教育。
    二、樹立服務(wù)意識，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
    著名教育家 葉圣陶先生說過：“什么是教育，簡單一句話，就是要培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣?！弊鳛榻處?，是學(xué)生成長的引路人，不僅要給學(xué)生傳授知識，還要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，為他們的健康成長打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。小學(xué)生年齡小，可塑性大，他們的行為習(xí)慣容易養(yǎng)成也容易改變，是培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的最佳時機(jī)。一個班幾十個學(xué)生，性格特點(diǎn)不同，興趣愛好不同，家庭教育也不同，如何把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的一代新人呢?如何讓這些孩子在人生的道路上有個良好的開端呢?我想，空頭說教是沒有用的，重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征，通過生動活潑的教育形式，熱心地引導(dǎo)。我就根據(jù)他們的喜好，培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，以配合課內(nèi)教學(xué)，一本好書，會帶領(lǐng)學(xué)生遨游瑰麗多姿的知識海洋;一本好書，會引導(dǎo)學(xué)生探索古今中外的無數(shù)奧秘;一本好書，會幫助學(xué)生明辨是非、分清美丑。給學(xué)生圖書、給學(xué)生時間、給學(xué)生方法，讓學(xué)生與好書交上朋友。
    三、細(xì)心扶持學(xué)生步入人生之旅
    班主任除了要全面關(guān)心每一個學(xué)生外，還特別要對那些頑劣兒童更細(xì)心的扶持，要發(fā)現(xiàn)他們的長處，正面引導(dǎo)，使之克服缺點(diǎn)，不斷進(jìn)步。對于頑皮學(xué)生，我盡量采取冷處理法，盡量少去撥動他們那根調(diào)皮的神經(jīng)，更不采取磨的辦法。老師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛的軌跡上來。頑皮的學(xué)生由于父母對他們嬌生慣養(yǎng)，到了學(xué)校還是惡習(xí)不改，上課不聽講，下課就打鬧，在他身上確實(shí)難找出優(yōu)點(diǎn)來。可是他們身上總會有閃光點(diǎn)，我只要能發(fā)現(xiàn)一丁點(diǎn)兒有點(diǎn)就及時表揚(yáng)，并鼓勵他克服缺點(diǎn)，努力做個可愛的好學(xué)生。通過一段時間的耐心幫助和扶持，他們也會有進(jìn)步的。在學(xué)校組織的秋季運(yùn)動會、慶十一文藝匯演中，他們都取得了相應(yīng)的優(yōu)異成績，學(xué)習(xí)也有了很大的進(jìn)步。就是這個細(xì)微之處正說明，只要我們老師堅持耐心扶持，差生也是能進(jìn)步的。
    四、做一個勤快的班主任
    俗話說：“一勤天下無難事”。作為班主任，要比別的教師多留心眼，多下功夫，舍得花時間，要時時細(xì)心觀察學(xué)生情況，將他們發(fā)生的一切事務(wù)認(rèn)真、妥善的處理。在這方面，我一直要求自己“勤快”。勤于處理他們之間的大小事務(wù)，即時糾正學(xué)生每個不起眼的違規(guī)違紀(jì)行為。每天我一直強(qiáng)調(diào)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，班規(guī)班紀(jì)，強(qiáng)調(diào)他們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，按時到校，從小培養(yǎng)學(xué)生良好的晨讀習(xí)慣，我長期堅持與學(xué)生同時到校，我們班上的學(xué)生每天早晨來到學(xué)校沒有在外面瘋狂打鬧的現(xiàn)象。正是由于這些“勤”，使我班上的學(xué)生在紀(jì)律方面都能嚴(yán)格遵守，很少違犯。班主任要努力做到“勤”，班主任需要充當(dāng)許許多多角色，有人說班主任也是一個官，但也是世界上最小的一個主任官，但是這個最小的主任官，所做的事情最多，最復(fù)雜，這個主任官當(dāng)?shù)某蓴∪绾?，不僅關(guān)系到一個人的健康成長，更重要的直接關(guān)系到國家教育事業(yè)的成百合興衰。因此社會是非?？春眠@個最小的主任官的。
    五、用一顆平等的心對待每位學(xué)生
    在小學(xué)階段，班主任往往是學(xué)生心目中最完美的榜樣，老師的一言一行、一舉一動，以及處理班級事務(wù)的一些方法，都會對學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，班主任對每位同學(xué)要平等對待，尤其對優(yōu)生和學(xué)困生更要平等對待，讓他們覺得老師對每位學(xué)生都公平。用愛澆灌心靈之花，只有平等地愛每位學(xué)生，才能得到學(xué)生的尊重和愛，更要關(guān)愛那些被遺忘的學(xué)困生，用愛激發(fā)他們的上進(jìn)動力，讓他們努力學(xué)習(xí)，展示自我。使一名后進(jìn)生轉(zhuǎn)化為優(yōu)生，要用師愛來激化他們。因此作為班主任一定要有一顆平等的心。
    六、讓學(xué)生養(yǎng)成寫
    日記
    的習(xí)慣
    作文教學(xué)對于學(xué)生的全面發(fā)展和語文教學(xué)質(zhì)量的提高起著舉足輕重的作用，但它也是小學(xué)語文教學(xué)中的難點(diǎn)。如何培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力，讓學(xué)生易于動筆，樂于表達(dá)呢?我認(rèn)為最好的方法是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成記日記的好習(xí)慣。
    寫日記能鍛煉孩子的書寫和語言表達(dá)能力，也是對自己成長過程的一種記錄形式。小學(xué)生寫日記，能培養(yǎng)他們恒心和毅力。于是，我在班級中建立了《冬雪島循環(huán)日記》，記錄孩子們的每天豐富多彩的生活，課余之外的萬花筒小知識等等，活躍孩子們的思維，鍛煉了他們的動手能力!
    以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。古語曰：“他山之石，可以攻玉。”作為班主任難免都會碰到一些“堅硬的石頭”，但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉，這就需要“匠師們”的精心雕琢。所以，我將繼續(xù)著，努力著，把班主任工作做得更完美，用自己的愛和熱情去撞擊那一顆顆幼稚的心靈，充分發(fā)揮同學(xué)們的聰明才智，成為一名出色的班主任!
    幾年的班主任工作，我切身體會到班級管理工作對學(xué)生人生的深刻影響。下面我就班級管理談一談我的工作方法：
    一.教育學(xué)生如何做人
    先成人后成才，不成才也要學(xué)會做人。每個學(xué)生都要有愛心，愛祖國、愛社會、愛學(xué)校、愛父母、愛老師、愛同學(xué)。愛父母是是做人的基石，如果連父母都不愛，其他的愛更是無從談起。因而，我利用班會時間讓同學(xué)們寫了一封信：《給爸爸媽媽的一封信》，把自己想說而又不好意思對父母說的話寫在信中。信都是匿名的，同學(xué)們寫的很真實(shí)也很讓人感動，有的同學(xué)在寫信時還掉下了眼淚。通過這樣的活動讓學(xué)生學(xué)會感恩，學(xué)會寬容周圍的一切。
    每天上課前，我班的同學(xué)都要集體背誦一段小文章——《我是一個這樣的人》。通過這段文字自我激勵，自我鼓舞。小文如下，與大家共享：
    我是一個有良知的人，我將無愧于父母的養(yǎng)育之恩和老師的良苦用心;
    我是一個潛力無窮的人，我的潛力在于我始終不渝，堅持不懈的努力中。
    二.班級民主管理
    民主管理，班主任要把握住度，要在不違背教學(xué)原則，不違反校規(guī)校紀(jì)，不沖突校級領(lǐng)導(dǎo)的意圖下進(jìn)行。凡是學(xué)校和班內(nèi)進(jìn)行的各項重大活動都要征集全體同學(xué)意見，少數(shù)服從多數(shù)，過全班2/3票數(shù)以上有效。學(xué)生自愿做的要比班主任老師強(qiáng)行要求的做的順暢，比如學(xué)校進(jìn)行“法律法規(guī)進(jìn)教室”主題班會，我當(dāng)時征求同學(xué)們意見，同學(xué)們異口同聲地說要參加，所以在準(zhǔn)備過程中我基本沒有費(fèi)心，學(xué)生便已主動準(zhǔn)備好，而從整個效果來看還相當(dāng)好。學(xué)生如何進(jìn)行衛(wèi)生掃除，如何處分違紀(jì)的學(xué)生，如何安排其他活動等等同學(xué)們比我更清楚。
    三.關(guān)注后進(jìn)生
    我這個班級的學(xué)生全是男生，三分之一的學(xué)生沒讀過初三，入班時只有3個團(tuán)員。針對這種情況我始終將自己“與人為善”的信條和班集體“普遍的友愛”傾注給后進(jìn)生。在班集體中精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓后進(jìn)生感受到集體的溫暖，感受到自己在班級中地位的不可或缺。剛接班時，班里有幾個“活躍分子”，在初中時老師也管不住他們，缺點(diǎn)能說一大堆，行為更是散漫，但也并不是沒優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過觀察，我發(fā)現(xiàn)這幾個學(xué)生最大的優(yōu)點(diǎn)就是參加活動的積極性非常高，而且集體榮譽(yù)感很強(qiáng)，于是我就抓住學(xué)校運(yùn)動會的機(jī)會，鼓勵他們報名，給他們提出明確的目標(biāo)。他們說：“老師，我們一定好好訓(xùn)練，爭取更好的成績?！苯酉聛淼臅r間他們確實(shí)很努力。盡管沒取得很好的成績，但卻找到了自我，同時也給自己一個明確的定位。
    以上幾點(diǎn)是我班級管理的一點(diǎn)拙見，不足的地方還請大家指出。
    學(xué)校教育教學(xué)工作主要是對班級教學(xué)管理，學(xué)生的思想變化主要靠班主任做好班級管理。下面我就班級管理工作談幾點(diǎn)體會和感受：
    一、真心對待，身正為范。
    在我多年的班級工作中，深深感到要搞好班級管理工作，就必須搞好班風(fēng)建設(shè)，而要形成良好的班風(fēng)，就必須用心去做，必須加強(qiáng)班主任教師自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。我要求學(xué)生要遵守紀(jì)律，不遲到，不早退，那我就首先做到這些。在上課時，從我自身做起，要求學(xué)生做到的，我自己首先必須做到。比如：要求學(xué)生早上八點(diǎn)半前到學(xué)校，我一定按時到。要求學(xué)生上課不準(zhǔn)講與課堂無關(guān)的話，我也要求自己不接打電話，不隨便出教室;上課不準(zhǔn)喝茶，我也從不把杯子端到教室。我在集體性的活動中如周會、集會期間，我絕不和其他教師閑聊。學(xué)校規(guī)定學(xué)生校內(nèi)不準(zhǔn)亂扔垃圾，亂吐痰，我也一定會做到。不管他們看到與否，我也要身體力行地做到這些。
    二、了解、尊重、熱愛、理解學(xué)生
    對學(xué)生，特別是剛接到的新生，對他們的學(xué)習(xí)、生活等各方面都要全面的了解 。這期我剛接村小來的四年級學(xué)生，他們年齡小，開始必須教會他們?nèi)绾为?dú)立生活，如：疊被子、蒸飯、掃地等日常事物。了解他們家庭情況，其中有二十八名學(xué)生都是留守學(xué)生，我組織全班同學(xué)關(guān)愛他們，還專門辦
    黑板報
    表揚(yáng)他們。定期與他們父母聯(lián)系，交流學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活情況。如：馮桂香同學(xué)，她是個孤兒，同學(xué)們都很關(guān)心她，經(jīng)常給她買學(xué)習(xí)用品，我有時也給她買些生活用品。我們班有的學(xué)生還得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫扶，我們市市委李仲彬書記還多次來校看望過我班學(xué)生。形成了一個家、校、社會共同關(guān)心的氛圍。
    尊重、熱愛學(xué)生，溝通師生之間的感情。 師德之魂在于“愛”，愛是師生交往中的粘合劑，作為班主任，要懂得熱愛學(xué)生，因為愛生之心是教育的前題，是教育力量之所在。教師對學(xué)生的愛和理解，可以使學(xué)生感到溫暖、關(guān)懷，可以溝通師生之間的感情。總結(jié)多年做班主任工作的體會，我認(rèn)為：教師的愛應(yīng)灑在學(xué)生集體中，教師的愛應(yīng)插在學(xué)生的心坎上，包括對優(yōu)等生的培育，對一般生的促進(jìn)，對特殊生給予的特殊的關(guān)懷，對后進(jìn)生給予的偏愛。如：我班學(xué)生余浩文在四年級剛分入我們班時，自由散漫，說話沒有禮貌，上課說話搗亂，對于這樣一個學(xué)生，我沒有急于批評，而是進(jìn)行多方面觀察，與他交談。在交談中，我發(fā)現(xiàn)他有一種玩世不恭的態(tài)度，好像別人都欠他什么似的。有好幾次我發(fā)現(xiàn)他一個人在教室外走來走去，這更讓我感到奇怪。后來我了解到他是留守學(xué)生，無人傾訴，才采取一些方法來發(fā)泄自己。當(dāng)我了解到這個情況后非常同情他，像他這樣的孩子如不及時教育，給予特殊的愛，會使他失去學(xué)習(xí)的信心，發(fā)展下去有可能走上邪路的。為了能使他轉(zhuǎn)變，我經(jīng)常找他談心，讓他與同學(xué)們多交流，用身邊的真實(shí)事例感化他。使他樹立正確的人生觀。我記不清多少次和他促膝談心，有多少次和他一路同行，我的關(guān)心教育終于融化了他冰冷的心，他開始努力學(xué)習(xí)。
    理解是一種更重要的愛，對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活等各方面的關(guān)心，與學(xué)生盡可能多的心靈上的溝通，就會使他們有不愿同父母家人講的話愿意同我講，家庭遇有矛盾和分歧的事喜歡對我談，想不通的問題愿意從我這兒找答案。我們班已形成了這樣的班風(fēng)，我們班學(xué)生有什么想不通的事都能主動找我談心，有些時候有的同學(xué)看我很忙，但有事想說，就很有禮貌地在我桌上放一個條子，或在作業(yè)本中寫一句話告訴我：“老師，有時間我想對您說說心理話。”等等，這樣的溝通，拉近了師生之間的距離。我把愛奉獻(xiàn)給學(xué)生的同時，自己也在收獲著學(xué)生們的愛。如：教師節(jié)時，同學(xué)們悄悄的買了一束花放在講臺上，讓我激動萬分。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，尤其是當(dāng)不少學(xué)生把我稱為他們?nèi)松飞系膶?dǎo)航員時，我為之一震，認(rèn)識到自身的價值，增強(qiáng)了自豪感?，F(xiàn)在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關(guān)系，形成了班級團(tuán)結(jié)、和諧的氣氛。
    三、采取正確的引導(dǎo)方法
    學(xué)校是教育教學(xué)的基本單位，是教師和學(xué)生開展各項活動的最基本的組織形式，班級管理在學(xué)校教育教學(xué)中有著舉足輕重的地位。幾年來的實(shí)踐，我摸索了一套管理班級的方法——示意法。
    示意法應(yīng)用于班級管理中的作用在于它以無批評的形式接受批評，對學(xué)生不產(chǎn)生心理壓力，不強(qiáng)求學(xué)生接受，但能產(chǎn)生積極的、主動的影響，起到潛移默化的作用。其示意大體可分為：
    (一)、環(huán)境示意。好的環(huán)境能使人身心舒暢。產(chǎn)生良好的心理效應(yīng)。差的環(huán)境則使學(xué)生產(chǎn)生不良的影響。因此，我根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)設(shè)以下幾種環(huán)境：
    1.制定班訓(xùn)。我結(jié)合本班情況，制定出切實(shí)可行的簡明扼要的班訓(xùn)置于教室前面，其對學(xué)生的學(xué)習(xí)有激勵督導(dǎo)作用。如：“團(tuán)結(jié)友愛、求是創(chuàng)新”，這樣既美化了教室環(huán)境，又能夠使學(xué)生時刻接受教育，對他們的行為有一定的約束力。
    2.懸掛名人畫像。在教室內(nèi)懸掛名人畫像，如：竺可楨、牛頓、富蘭克林、愛因斯坦、魯迅等等。這些在各個領(lǐng)域做出重大貢獻(xiàn)的偉人，都是學(xué)生崇拜的偶像，他們能使學(xué)生在心目中樹立正確的學(xué)習(xí)目的，產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)動機(jī)和克服缺點(diǎn)、戰(zhàn)勝困難的力量。
    3.在班內(nèi)配置《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《班級公約》、《優(yōu)秀小學(xué)生條件》、《學(xué)生管理條例》、《文明班級條件》、《八榮八恥》等，積極利用教室內(nèi)黑板報墻報等，提出班內(nèi)近期奮斗目標(biāo)，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個積極的、向上的、奮斗的示意環(huán)境。
    4.每周在黑板的左邊寫一句
    名言
    或
    格言
    。如：“少壯不努力，老大徒傷悲?！币环矫婵煞e累好詞好句，另一方面激勵同學(xué)們不斷前進(jìn)。
    5.成立讀書角。懸掛一些學(xué)生學(xué)習(xí)報;讓學(xué)生自愿捐一些書籍，如：《童話》、《作文精選》、《安全知識》等，讓學(xué)生在課余時間自由選自己喜歡的書看。形成一種學(xué)習(xí)的氛圍，這樣的示意環(huán)境會起到意想不到的效果。
    (二)、語言示意。我對不同性格、不同氣質(zhì)、不同表現(xiàn)的學(xué)生要用恰當(dāng)?shù)姆绞?，合適的語言進(jìn)行意在言外的暗示方式傳遞信息、交流感情，這樣就更容易使學(xué)生接受，更容易溝通師生之間的感情。例如：一次，學(xué)校舉行歌詠比賽，我發(fā)現(xiàn)我班有幾位同學(xué)顧慮重重，思想壓力大。就如何解決他們的思想壓力問題，我想了很多。如果直言相勸：“你們大膽地參加吧，一定能賽出好成績。”這可能得不到應(yīng)有的效果，反而更加重了參賽同學(xué)的思想負(fù)擔(dān)。后來，在這幾位同學(xué)正在談?wù)摯耸聲r，我湊過去非常神秘他說：“告訴你們一個好消息，昨晚我做了個夢，夢見你們在比賽中取得了優(yōu)異的成績。”他們一聽都笑了，歌詠比賽結(jié)束后，他們都說：“班主任的話還真管用呢!我們?nèi)〉昧说谝幻?，還真得感謝班主任。”
    (三)、行為示意。在恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境下，給學(xué)生以行為暗示能夠起到語言所不能表達(dá)的效果。如：一次，班內(nèi)剛打掃完衛(wèi)生，又有幾位同學(xué)亂扔紙屑。我發(fā)現(xiàn)后，沒有板著臉孔讓學(xué)生撿起來，而是自己走過去彎腰把紙屑撿起。這無聲的語言教育了全班同學(xué)，他們都立即動手把地上的紙屑撿起。這樣反復(fù)幾次，全班同學(xué)無形中就養(yǎng)成了一個講究衛(wèi)生，愛護(hù)班級榮譽(yù)的良好習(xí)慣。
    (四)、心理示意。心理是一種比較持久的微弱的影響整個人精神活動的情緒狀態(tài)。良好的心理環(huán)境能促使學(xué)生克服困難積極主動地學(xué)習(xí)。反之，則使學(xué)生煩悶消沉。因此，創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境，可提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。例如：我班學(xué)生馮桂香，是位孤兒，她平常心情很壓抑，整天愁眉苦臉，情緒低落，上課常走神，學(xué)習(xí)成績下降。當(dāng)我了解到她的反常情緒后，就號召在班內(nèi)成立一個幫扶小組，負(fù)責(zé)照顧她的日常生活，從而使她看到了人生的希望。從此，她心情舒暢，學(xué)習(xí)努力刻苦，消除了不良情緒，全班也因此形成了和睦團(tuán)結(jié)的良好班風(fēng)。
    (五)、識己示意。我善于抓住學(xué)生的思想狀況，利用積極的識己暗示，以促成良好班風(fēng)的形成。前一階段，我發(fā)現(xiàn)班內(nèi)一部分學(xué)生紀(jì)律松懈，有許多缺點(diǎn)，但我沒有正面點(diǎn)出這些現(xiàn)象，而是利用班會開展各種各樣的活動。如：“說說你的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)”。具體做法是：讓學(xué)生分別上講臺，先說說自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，分析自己的缺點(diǎn)和不足，再談?wù)勛约旱臎Q心，同學(xué)們互相尋找閃光點(diǎn)，互相鼓勵，互相進(jìn)步，不久，班內(nèi)有缺點(diǎn)的同學(xué)基本上改正了自己的缺點(diǎn)，這種意想不到的效果是學(xué)生在向老師匯報的過程中充分認(rèn)識了自己，了解了自己，進(jìn)行了自我反省，避免了師生對抗的結(jié)果。
    總之，班主任在班級管理中根據(jù)各自不同的特點(diǎn)，可采取相應(yīng)的措施和方法。用真情去感化學(xué)生，用真心去教育學(xué)生，會收到意想不到的效果。
    房修管理工作總結(jié)與心得篇四
    班主任工作給我的最大的感受是：班主任不好當(dāng)，而且是越來越不好當(dāng)。但是，既然當(dāng)了班主任就必須竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。我?guī)啄甑陌嘀魅蔚墓ぷ鹘?jīng)歷，我對班主任工作有了自己的體會。
    教師要在學(xué)生中樹立良好的形象和成績，就必須以身作則，為人師表，從我做起。中學(xué)生正處在一個生理成長期和世界觀逐步形成的一個特殊的時期，作為老師，特別是班主任，他的一舉一動都會直接影響學(xué)生的思想行為和道德行為。因此，作為班主任，更應(yīng)嚴(yán)格要求自己，提高自己的文化和道德修養(yǎng)，以感染和教育學(xué)生。例如，要求學(xué)生知錯就改，當(dāng)我在工作中出現(xiàn)了失誤時，我也真誠地對學(xué)生說：“對不起，這件事是我沒查清楚，錯怪你了?！边@樣學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中做錯了，能夠主動地找到跟我認(rèn)錯。
    每個學(xué)生的背后，都有不少言行隱藏著許多可貴的閃光點(diǎn)。班主任的責(zé)任就是要用愛心去發(fā)掘出言行中的閃光點(diǎn)，讓學(xué)生在教師的種種善意的期待和愛中，增強(qiáng)自信并走向成功。我班里有這樣一個女生，她平日里默默無聞，學(xué)習(xí)成績一般，屬于那種走進(jìn)學(xué)生堆里不容易找的學(xué)生，但她的字寫得不錯。我們班第一次辦班板報時，發(fā)愁沒人會寫板頭。我就找到她，說她的字寫得挺好，讓她試試，結(jié)果她寫得不錯。在那個周的周記里，她說真的非常感謝老班讓我寫黑板報的板頭，初中這兩年里，她想寫但從來沒試過，太感謝老師給我這個機(jī)會了。通過這件事她也知道自己還有很大的潛力，極大地增強(qiáng)了自信心。在接下來的摸底考試中成績有很大的進(jìn)步，在剛剛結(jié)束的期中考試中，她進(jìn)到了班級的第六名。每個學(xué)生都有值得津津稱道的優(yōu)點(diǎn)，班主任應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的具體優(yōu)點(diǎn)，公開贊美。這樣，贊美將會成為激勵學(xué)生奮發(fā)向上、刻苦求學(xué)的巨大動力。
    班干部是老師的小助手，也是同學(xué)們的好朋友，能用好班級骨干是形成優(yōu)秀集體的一個重要條件，使集體有一個“控制中心”，保證在統(tǒng)一的指揮下，能協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)共同的`目標(biāo)，更重要的是通過班級工作實(shí)踐提高學(xué)生交際能力，組織能力和獨(dú)立工作能力。如班長全面負(fù)責(zé)班級工作;學(xué)習(xí)委員專項負(fù)責(zé)組織每天和雙休日后作業(yè)的收發(fā);文體委員主持班級各項的文體活動;生活委員堅持每周的生活。組長管好本組的事。在班上發(fā)生問題，班干部能主動解決糾紛，化解矛盾。班級的班干部和小組長在每周的周一聚在一起開班務(wù)會，對上個周班級中出現(xiàn)的情況進(jìn)行總結(jié)，或者提出自己對小組管理的方法和困惑，并對本周的工作進(jìn)行安排布署。在每天的晚飯時班長與值日班長開個碰頭會，交流一下當(dāng)天的情況，然后由班長在班級進(jìn)行晚點(diǎn)。這樣從班長到組長責(zé)任分明、各司其責(zé)。增強(qiáng)了他們的責(zé)任心，調(diào)動了他們的積極性，發(fā)揮了他們的主動性、創(chuàng)造性，使他們的潛能得到最大的發(fā)掘，使我們班的常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行著。
    房修管理工作總結(jié)與心得篇五
    班級文化，官方語言是這樣解釋的，（classculture）班級文化是“班級群體文化”的簡稱。作為社會群體的班級所有或部分成員共有的信念、價值觀、態(tài)度的復(fù)合體。班級成員的言行傾向、班級人際環(huán)境、班級風(fēng)氣等為其主體標(biāo)識，班級的墻報、黑板報、活動角及教室內(nèi)外環(huán)境布置等則為其物化反映。
    一、硬文化
    1、注重教室的衛(wèi)生
    教室是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主陣地，干凈的教室能讓人心曠神怡，班主任在日常時時給學(xué)生貫徹“培育的讀書人不丟字紙”“三清三齊”等思想，讓學(xué)生明白干凈的教室不是打掃出來的，而是保持出來的。平時的工作中，我經(jīng)常教育學(xué)生看到地上有紙屑就主動撿起來，課桌椅擺放整齊，衛(wèi)生柜、水桶理整齊等，讓每個學(xué)生都感受到主人翁的責(zé)任感――“教室就是我的家”。
    2、重視教室的布置
    中隊角、圖書角、衛(wèi)生角、班級公約根據(jù)不同學(xué)段需求來布置，讓每一面墻會說話，體現(xiàn)班級精神面貌，不管是老師還是學(xué)生走進(jìn)教室都有一種舒服的感覺。咱們學(xué)校的每個班級都的都特別好，都有自己的個性特點(diǎn)。特別是低段可以發(fā)動家長的力量讓參與墻面布置。
    二、軟文化
    1、班旗、班歌、班徽的制定
    此三者是班級“軟文化”環(huán)境建設(shè)起始點(diǎn)，在設(shè)計它們時，班主任應(yīng)調(diào)動全班師生人人參與，有助于學(xué)生對班級產(chǎn)生認(rèn)同感和自豪感；他們的設(shè)計活動有助于挖掘?qū)W生的創(chuàng)造力、合作力，加強(qiáng)班級的凝聚力，增進(jìn)學(xué)生間的了解和信任。
    2、制度文化的建設(shè)
    根據(jù)班級的實(shí)際制訂一系列的班級規(guī)章、制度、公約和紀(jì)律等，在經(jīng)過全體成員集體表決的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織實(shí)施，堅持“依法治班”，發(fā)揮規(guī)章制度的強(qiáng)制作用和激勵作用，使班級形成“事事有人做，人人有事做，時時有事做，事事有時做”的良好局面。
    3、班干部建設(shè)
    培養(yǎng)小班干部，選好選準(zhǔn)助手。責(zé)任分工，明確任務(wù)，可以委任，可以民選，還可以毛遂自薦。幫助他們樹立威信,告誡班干部：自己一定要有做得正、行得直的作風(fēng)，才能使得自己在學(xué)生中樹立威信，使得學(xué)生能尊重你、支持你，主動地聚集在你的周圍，“擰成一股繩、勁往一處使”。
    4、開展并參加豐富多彩的活動
    今天的分享到此結(jié)束！謝謝大家！
    房修管理工作總結(jié)與心得篇六
    財務(wù)管理是一個重要的職能部門，它在企業(yè)中起到至關(guān)重要的作用。作為企業(yè)財務(wù)管理部門的一名工作人員，我在這個崗位上工作多年，積累了不少心得體會。在這里我想分享一下自己的幾點(diǎn)心得體會，希望對大家有所幫助。
    一、了解企業(yè)的核心業(yè)務(wù)
    財務(wù)管理人員需要對企業(yè)的核心業(yè)務(wù)有一定的了解，這樣才能更好地開展財務(wù)工作，從而更好地為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。因此，在平時的工作中，我們要多向業(yè)務(wù)人員了解企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，了解該業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用和收益，同時根據(jù)實(shí)際情況分析該業(yè)務(wù)對財務(wù)管理工作的影響，從而更好地規(guī)劃財務(wù)管理工作。
    二、加強(qiáng)財務(wù)管控
    財務(wù)管理工作中，我們一定要加強(qiáng)對企業(yè)資金的管控，保證企業(yè)的資金安全。首先，我們要建立健全的預(yù)算管理制度，這樣才能更好地掌握企業(yè)的財務(wù)狀況。其次，我們還需要建立科學(xué)的審批流程，確保資金流向合理、規(guī)范。同時，要加強(qiáng)對企業(yè)的資產(chǎn)管理，同時建立完善的會計核算制度，保證企業(yè)的財務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確。
    三、強(qiáng)化風(fēng)險管理
    企業(yè)在經(jīng)營過程中無法避免出現(xiàn)各種各樣的風(fēng)險，財務(wù)管理人員需要承擔(dān)起風(fēng)險管理的責(zé)任。在日常工作中，我們要加強(qiáng)對企業(yè)風(fēng)險的識別和分析，同時建立有效的風(fēng)險管理機(jī)制。經(jīng)濟(jì)環(huán)境不停地變化，我們要及時了解相關(guān)的政策，為企業(yè)避免財務(wù)風(fēng)險提供相應(yīng)的策略和措施。
    四、保持學(xué)習(xí)進(jìn)步
    財務(wù)管理是一個跨學(xué)科的綜合性工作，財務(wù)管理人員需要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步和提高。要定期參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解最新的財務(wù)管理理念和方法，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，做到為企業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    五、加強(qiáng)溝通與協(xié)作
    財務(wù)管理工作需要與企業(yè)其他部門協(xié)同配合，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。在日常工作中，我們需要加強(qiáng)與其他部門的溝通，了解各個部門的需求和問題，并為其提供相關(guān)的解決方案。同時，要積極與其他部門合作，共同推進(jìn)企業(yè)各項工作，為企業(yè)的健康發(fā)展提供保障。
    總之，作為企業(yè)財務(wù)管理人員，我們要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高財務(wù)管理水平，幫助企業(yè)提升綜合競爭力。以上就是我在這個崗位上工作多年積累的心得體會，希望可以給大家提供一些參考，同時也希望自己可以通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和財務(wù)管理能力。
    房修管理工作總結(jié)與心得篇七
    想想到現(xiàn)在我已經(jīng)做了5年多的管理了，最多的時候管理六七十人，少的時候也是20多人，從20xx年開始做管理到現(xiàn)在，雖然不是老油條但是也算是經(jīng)驗豐富了。那就先說說我對于管理的認(rèn)識吧。
    管理=管+理
    我個人覺得管理分為兩部分，一是管，二是理。管是強(qiáng)制，無規(guī)矩不成方圓，所以必須要管。尤其是20出頭的小妞小伙兒們，離家在外自制力比較差，生活條件不差不怎么缺錢，如果不管，豈不是要天天請假天天遲到天天工作不在狀態(tài)么，這樣怎么能為企業(yè)做業(yè)績呢，雖然錢不是我的吧，但是企業(yè)養(yǎng)著我，浪費(fèi)企業(yè)的錢我也是心虛的。
    二是“理”，這點(diǎn)要走心，如果說“管”是外功，那“理”就是內(nèi)功了。我覺得理可以包含員工的心理疏導(dǎo)、情緒把控，團(tuán)隊管理機(jī)制以及團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)等等。其實(shí)我更注重“理”，因為“管”源自于職位的權(quán)威及壓迫，你是領(lǐng)導(dǎo)你說的話員工也都會聽，你讓他做什么他自然會服從安排。但是如果為人不德，你不以理服人的話，那管理就是單純的管，員工的服從也是表面的，可能他做不了多久就會找到下家跳槽，所以我做團(tuán)隊，喜歡先把自己的品德威望做出來，然后以理服人，以德治人，至少到現(xiàn)在，我敢說我對我團(tuán)隊的每個人都問心無愧。
    不走心的管理都是浪費(fèi)資源
    做了那么久的管理，我覺得做團(tuán)隊就是做人，人好大家都愿意跟著你，人不好大家工作也只是為了錢。錢是重要，但是我覺得如果單純?yōu)榱隋X真的沒安全感。比如說我家給你兩千，別人家多給你五百，你可能就辭職跑了，要知道當(dāng)初我培養(yǎng)你的時候耗費(fèi)了多少錢，我教你東西的時候我付出了多少心血，結(jié)果好不容易等到你能夠為我付出的時候，因為多出的五百你就跑了，對我來說損失是多么大。
    很多企業(yè)老板覺得不以為然，有人說不就是兩千塊錢嗎，錢少爺出得起。說這話的都是沒實(shí)際管理經(jīng)驗的土包，一個企業(yè)最大的開銷是人力成本，而培養(yǎng)成本是人力成本中最重要部分。
    舉個例子，一個員工來面試，你要花費(fèi)時間去給他談工作內(nèi)容談薪水，千挑萬選百般斟酌，選定了人入職。而入職后的兩周是熟悉期，畢竟每家公司情況不一樣，就算是有相應(yīng)的經(jīng)驗，也需要重新調(diào)整適應(yīng)。除了熟悉工作流程，還要熟悉領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊合作模式、公司環(huán)境，這段時期快則兩三個月，慢則四五個月。這段時間不僅僅是公司對他的考察，也是他對公司的考察，一言不合，對方可能就走人了。
    此時需要想想，幾個月內(nèi)這位新員工有沒有發(fā)揮他的價值為公司做貢獻(xiàn)呢？就算有，恐怕也是入不敷出，抵不上公司付出的培養(yǎng)和薪資。
    所以管理要走心，作為團(tuán)隊的老大，要在培養(yǎng)人的同時留住人，盡可能降低離職率，如果一個團(tuán)隊離職率太高，那么這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人一定是有問題的。
    留不住員工的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)
    我記得20xx年我剛帶團(tuán)隊的時候是十幾個人，當(dāng)時就一個項目，且剛起步，所以人不多，當(dāng)時是從競價主管升職到了項目主管。因為以前是技術(shù)性的崗位，對管理也沒有接觸，所以就真的只是管，跟我上面說的一樣，用權(quán)利管，有職位擺在那，表面上一派和平。當(dāng)時醫(yī)療行業(yè)每年的年底，還有年后，都是離職找工作的高峰，我的團(tuán)隊也不例外，每年都要換一波人，每年年初都是大量的面試和招聘，一到年底就心驚膽戰(zhàn)地做好員工離職談話的準(zhǔn)備。
    后來在20xx年的時候，我的團(tuán)隊離職率暴漲，突然從十幾個人離職的就剩了七八個人，說實(shí)話那個時候?qū)ξ掖驌暨€是挺大的，團(tuán)隊搖搖欲墜，就像一座房子即將倒塌一樣。我看到了我的管理漏洞，開始反省，我明白了管理不止是管，更是要建立團(tuán)隊信念，要做人心。
    然后20xx年我對自己的要求是業(yè)績第二，團(tuán)隊第一，我要把團(tuán)隊離職率做到集團(tuán)最低。那一年我付出了很多，我開始跟我的團(tuán)隊伙伴接觸，開始做團(tuán)隊培訓(xùn)、團(tuán)隊活動，自己出錢做一些有利于團(tuán)隊建設(shè)的事情。我開會跟我的團(tuán)隊員工說，我說沒有一輩子的同事，只有一輩子的朋友，如果別的公司給你錢比我這多你可以走，但是我不希望你因為三五百就走，那樣我就會為你覺得不值。我希望你在我這里鍍金后到別的公司能比在這多賺好幾千，那樣我也會非常為你高興。那一年，我覺得自己成功了，從那以后我的團(tuán)隊離職率一直都比較低。
    總結(jié)
    房修管理工作總結(jié)與心得篇八
    20x年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。20x年倉庫管理年終總結(jié)報告如下：
    一、倉庫管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號規(guī)格進(jìn)行歸類擺放，使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進(jìn)一步的改善，同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
    二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資，并在此基礎(chǔ)上對倉庫庫存進(jìn)行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進(jìn)一步完善。
    三、對生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對庫材料表，及時準(zhǔn)確的核對庫存數(shù)量，并將需要采購的原材料數(shù)目，以x的形式轉(zhuǎn)交給x部。
    四、對所有購進(jìn)的元器件，嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項目及時的送達(dá)質(zhì)檢部，對于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。
    五、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號，下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不符合的情況，必須與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
    六、產(chǎn)成品出庫嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細(xì)，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認(rèn)可。
    七、供應(yīng)商所開發(fā)票，認(rèn)真核對數(shù)量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù)，注明工程項目轉(zhuǎn)交財務(wù)部。
    八、常用材料及元器件達(dá)到最低庫存，及時向生產(chǎn)部報告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
    20x年的倉庫管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：
    第一，在以后的工作過程當(dāng)中，倉庫要加強(qiáng)與各部門的有效溝通，為倉庫工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。
    第二，在實(shí)際工作中，對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。
    回顧20x年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
    總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20x年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
    房修管理工作總結(jié)與心得篇九
    每個人的工作都存在差異，每個人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個人一天24小時，因此我們提出管理時間。
    管理時間是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。
    對于項目經(jīng)理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對第二天的工作進(jìn)行安排。
    在安排工作上，要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了“工作時效”。
    分清優(yōu)先級
    “輕重緩急”對于每個人來說都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
    就好比用戶要一個深層次的技術(shù)交流，，特別著急，這時項目經(jīng)理就需要安排資深人員進(jìn)行相關(guān)的支持，如果客戶需要，可提供面對面的現(xiàn)場交流，因為用戶的需要就是一切。
    總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時間性、場合性，要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷，做好了可減少客戶的抱怨。
    立規(guī)矩
    談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。規(guī)范的實(shí)施者既包括管理者，也包括員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
    萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒有問題了。
    正如我們?nèi)粘９ぷ?，如果沒有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個或那個問題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項工作，讓大家都按這個規(guī)定來做。
    規(guī)定一出，大家就在這個基礎(chǔ)上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會去規(guī)范這件事，每個人也就有了行為的準(zhǔn)則。
    準(zhǔn)備會議
    工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。
    我們平常開的會議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開會的效率，就成為大家關(guān)注的事情。
    如果我們在會議之前把要開會的內(nèi)容告訴所有人，讓大家有所準(zhǔn)備，開會時就可以直接切入主題，讓每個人談自己的思路，這樣可以有效利用時間。
    但在會議上，往往大家談著談著就跑題了，這時就需要會議的主持人能往主題方向引導(dǎo)大家的思路。此外，會議結(jié)束前，主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會感覺到會議的重要性。
    統(tǒng)計數(shù)據(jù)
    統(tǒng)計數(shù)據(jù)，簡單地說是工作量化，是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各項工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對缺欠加以改進(jìn)。
    對于基層的.管理人員來說，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關(guān)部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。
    有人會說，應(yīng)用了分析但效果不大，問題就在于應(yīng)用后，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用、沒有驗證，怎么會知道分析是對的呢！因此，分析—應(yīng)用—驗證，三者缺一不可。
    愿景、尊重、溝通
    愿景每次開會公司都會給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵。
    因為這些與公司的每一個成員的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會關(guān)注，我們跟同事開會的時候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。
    尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他人的尊重，做起事情來也會順暢。
    工作之余的溝通很關(guān)鍵，公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結(jié)果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人，臉上一副“說話呀”的樣子。
    這種狀況就會導(dǎo)致大家對于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問我，我什么都不知道?！钡臉幼印?BR>    所以，只要項目經(jīng)理要鼓勵大家把話說出來，大多數(shù)時候，盡管很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場里有一兩個人敢勇于表達(dá)自己的意見，就算不錯。
    溝通“說出來”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會有任何的進(jìn)展。
    如果在一個團(tuán)隊里，每個人都必須要透過猜測才能了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，而如果你是團(tuán)隊里的一員，相信每天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。
    項目經(jīng)理要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。
    此外，項目經(jīng)理的立場要明確，不能別人怎么說，就怎么做。如果那樣，員工以后有問題，就不會問你，而且對你逐漸失去信任。因此，項目經(jīng)理一定要有立場，在立場發(fā)生變化的時候要和員工做好溝通。
    定目標(biāo)
    一件事情的好與壞，如何去評價，首先要看所定目標(biāo)是否合理性。合適的目標(biāo)對每個人、企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，就會安心努力地工作。企業(yè)每年都會有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
    目標(biāo)要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價，嚴(yán)格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作，到每個月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標(biāo)。
    關(guān)鍵在于怎么學(xué)
    不管你在學(xué)校學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
    從事本專業(yè)的人未必就有好的成績，從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會什么，而是你怎么學(xué)。
    培養(yǎng)人才
    培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才，留住人才有三個因素：能力、價值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵，價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個方面。
    知識可分為內(nèi)隱知識和外顯知識（內(nèi)隱知識：平?？床坏?、學(xué)不到的，要靠個人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學(xué)得到的東西）。
    公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工，員工進(jìn)入公司后像小樹苗一樣被培育，初長成就要考慮如何使用，經(jīng)過一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。
    團(tuán)隊建設(shè)
    隨著其他公司技術(shù)能力的提高，我們意識到，靠個人的力量是不行的，要靠一個團(tuán)隊。
    如何培養(yǎng)一個可以打勝仗的團(tuán)隊呢？首先要了解團(tuán)隊中每個成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘其潛能，根據(jù)每個人的個性不同選擇不同的崗位，讓每個人在團(tuán)隊中都能發(fā)揮作用，項目經(jīng)理就成功了一半，團(tuán)隊也就有了競爭力。
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    房修管理工作總結(jié)與心得篇十
    近日，我的工作重心是財務(wù)管理。作為一名財務(wù)管理人員，我的工作職責(zé)包括會計、財務(wù)分析、預(yù)算編制等各項工作。在這段時間里，我深刻認(rèn)識到財務(wù)管理工作對企業(yè)的重要性，也積累了許多經(jīng)驗與體會。在此，我想分享我對財務(wù)管理工作的心得和體會。
    第二段：分析工作內(nèi)容
    財務(wù)管理工作主要涉及會計、財務(wù)、預(yù)算、稅務(wù)、審計等各項工作。在實(shí)際工作中，我們需要做好財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析、處理和管理。在做好財務(wù)數(shù)據(jù)管理的同時，還要注意管控企業(yè)的資金流向，即做好資金預(yù)測、費(fèi)用預(yù)算和成本控制。此外，在稅務(wù)管理和審計方面也需要高度關(guān)注和細(xì)致操作。
    第三段：思考工作能力
    在進(jìn)行財務(wù)管理工作時，我認(rèn)為需要具備以下幾項能力：第一，扎實(shí)的財務(wù)專業(yè)知識，如會計、財務(wù)分析、稅務(wù)等方面的基礎(chǔ)知識；第二，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，財務(wù)管理人員需要和企業(yè)內(nèi)外各部門溝通并協(xié)調(diào)工作；第三，分析能力和問題解決能力，處理財務(wù)數(shù)據(jù)的過程中需要有清晰的思路和分析能力，并隨時處理突發(fā)的問題。
    第四段：總結(jié)工作體會
    在工作中，我有以下幾點(diǎn)感悟：第一，財務(wù)管理工作不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識，也需要有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力；第二，做好財務(wù)管理不僅是數(shù)據(jù)的收集、處理和管理，還需要注意資金流向和成本控制；第三，財務(wù)管理工作的優(yōu)劣直接影響企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。
    第五段：展望未來
    財務(wù)管理工作在企業(yè)中有著重要的地位和作用，我會繼續(xù)提高自己的專業(yè)能力，深化對財務(wù)管理工作的理解和掌握，為企業(yè)發(fā)展盡一份力。未來，我希望自己能夠在財務(wù)管理領(lǐng)域有所成就，不斷為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。同時，我也期望能夠在不斷提高工作能力的過程中，發(fā)掘自身的潛力和智慧，收獲更多的成長和收獲。
    房修管理工作總結(jié)與心得篇十一
    在區(qū)委的統(tǒng)一部署、區(qū)換屆選舉第四指導(dǎo)組的悉心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)村居黨支部換屆選舉工作自3月初開始至4月24日全部結(jié)束。在換屆選舉工作中，我們堅持發(fā)揚(yáng)民主、公開推薦、公平競爭、依規(guī)選舉的原則，按照法定程序，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、銳意創(chuàng)新，圓滿地完成了換屆選舉任務(wù)。
    一、基本情況
    我鎮(zhèn)38個村居黨支部全部參加了換屆選舉，包括13個村黨支部(其中2個為聯(lián)合支部)、25個居民區(qū)黨支部，全部采用“公推直選”的辦法，在候選人推薦環(huán)節(jié)全部采用一次推薦的辦法并全部一次推薦完成。這次換屆選舉共分調(diào)查摸底、制定方案;宣傳發(fā)動、工作準(zhǔn)備;民主推薦、資格審查;正式選舉、報請審批;總結(jié)經(jīng)驗、列卷歸檔五個階段。整個換屆選舉過程來看，呈現(xiàn)三個特點(diǎn)：
    第一，黨員群眾參與的積極性高。
    整個選舉過程中，黨員群眾參與的積極性都比較高，屬于本次換屆范圍的38個黨支部中，應(yīng)出席參加選舉的正式黨員2672名，實(shí)際參加換屆選舉大會的正式黨員2542名，出席率達(dá)到95%，其中有14個黨支部出席率達(dá)到100%，有15個黨支部的出席率達(dá)90%以上，另有9個黨支部也符合出席率80%以上的要求，較高的出席率為換屆選舉的成功打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是一些老黨員，身體差，腿腳不方便，還堅持來參加會議，表現(xiàn)出很高的組織觀念和民主意識。
    第二，當(dāng)選的新一屆黨支部委員的得票率高。
    我鎮(zhèn)這次參加選舉的38個黨支部全部一次成功，成功率達(dá)到100%，而且選舉中書記得票率都相當(dāng)高，總得票率為97%。其中有14個支部的書記得票率為100%，21個支部的書記得票率達(dá)90%以上，3個支部的書記得票率達(dá)80%以上。
    第三，新一屆支部委員的結(jié)構(gòu)不斷完善。
    通過換屆共有2名新書記上任，13名社區(qū)干事選進(jìn)班子，支部班子結(jié)構(gòu)更合理，綜合素質(zhì)顯著提高。從年齡上來說，平均年齡比上屆略低，最年輕的書記僅28歲。文化程度比上屆高，共有57名委員達(dá)大專以上文化程度，其中書記18名。通過換屆選舉產(chǎn)生的160名委員中，女性達(dá)89名，占56%，其中女性書記23人，占61%。
    二、主要做法
    1、及時跟進(jìn)，階段培訓(xùn)。為規(guī)范選舉程序，依法、有序、平穩(wěn)地推進(jìn)換屆選舉工作，我鎮(zhèn)組織村居進(jìn)行了三次針對性地培訓(xùn)。分別是3月14日及15日第一次培訓(xùn)，對村居分別進(jìn)行換屆整體工作的培訓(xùn)，根據(jù)新區(qū)培訓(xùn)材料結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際印制了《高橋鎮(zhèn)20xx年村居黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉培訓(xùn)材料匯編》，并就選舉范圍、選舉方式、職數(shù)設(shè)臵等選舉過程中需要注意的問題進(jìn)行講解。3月25日第二次培訓(xùn)，就候選人推薦流程及注意事項進(jìn)行了講解。4月13日第三次培訓(xùn)，就選舉大會相關(guān)準(zhǔn)備工作及大會流程等進(jìn)行了講解。
    2、新一屆黨支部班子預(yù)報。在候選人推薦之前，我們讓各支部進(jìn)行了新一屆班子成員的預(yù)報，事先掌握新一屆班子成員的可能性，也體現(xiàn)了黨管干部原則。
    3、嚴(yán)格把關(guān)考察程序。高橋鎮(zhèn)38家黨支部完成公推任務(wù)后，為切實(shí)掌握候選人預(yù)備人員的實(shí)際情況，分7個考察組至各村居召開兩委班子成員、村委在職人員、黨員代表、群眾代表在內(nèi)的座談會，采用集中座談的考核方式，對推薦產(chǎn)生的非原村居兩套班子成員的候選人預(yù)備人員進(jìn)行德、能、勤、績、廉方面的綜合考察。
    4、聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)。時刻關(guān)注2個重點(diǎn)村及2個重點(diǎn)居民區(qū)的選情，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次走訪，分析研判選情。該4個支部也做了大量準(zhǔn)備工作，整個換屆過程平穩(wěn)有序開展，委員平均得票率為88%，書記平均得票率為98%。另外，本次換屆選舉工作正值幾個業(yè)委會的選舉，為了確保選舉工作順利完成，業(yè)委會延后推進(jìn)，這也為本次換屆選舉的圓滿成功提供了保證。
    5、高度重視選舉前后的思想工作。一是對于候選人進(jìn)行紀(jì)律教育，我們以函告形式嚴(yán)肅選風(fēng)選紀(jì)，《關(guān)于在黨支部換屆選舉過程中嚴(yán)肅換屆紀(jì)律的函》發(fā)到每個候選人手中。二是召開了村居黨員主任會議，明確了本次選舉的主要精神，強(qiáng)調(diào)了注意事項，對于符合條件的人員提倡選進(jìn)黨支部班子。三是人員思想工作，對于當(dāng)選人員表示祝賀;對于落選人員通過談心做好安撫工作;對沒有被選進(jìn)班子的年輕后備干部，給以適時地引導(dǎo)和鼓勵，給他們指明方向。
    三、經(jīng)驗體會
    1、工作扎實(shí)。換屆選舉工作是一項政策性很強(qiáng)的嚴(yán)肅工作，而“公推直選”又是一項新的嘗試，為了把這一工作做細(xì)做好，我們在認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上，詳細(xì)分析了各階段工作的具體操作方法，可能會遇到的問題，應(yīng)采取的措施。多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，及時通報基層支部選舉中產(chǎn)生的問題和發(fā)現(xiàn)的新情況，研究解決方法。各支部都嚴(yán)格按照時間節(jié)點(diǎn)，根據(jù)規(guī)定的程序一步一步地做好工作。
    2、強(qiáng)化為基層服務(wù)。為了確保選舉工作的順利開展，鎮(zhèn)黨委成立了選舉辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理基層支部出現(xiàn)的各種具體問題，及時解答基層提出的疑難。派遣聯(lián)絡(luò)員是以往選舉工作的一種有效方法，聯(lián)絡(luò)員深入基層，與支部同志一同商量選舉工作，研究工作中出現(xiàn)的問題，幫助與指導(dǎo)基層做好選舉工作，把問題解決在基層，解決在第一時間。
    3、基層支部細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度確保選舉工作的順利開展。參加選舉的支部都能夠把換屆選舉作為一項大事來抓。各支部都認(rèn)真回顧總結(jié)了前四年的黨支部工作，分析了當(dāng)前的形勢，提出了后三年工作目標(biāo)的設(shè)想。支委班子的同志都認(rèn)真進(jìn)行了述職，詳細(xì)回顧任職四年以來工作的成績與不足，重點(diǎn)就自身的不足查找原因，從思想上找出根源，明確前進(jìn)的方向。許多黨員群眾看到班子同志態(tài)度十分誠懇，分析十分透徹，都很滿意，這為選舉工作打下了很好的基礎(chǔ)。選舉中，支部認(rèn)真做好各種準(zhǔn)備工作。例如，為了確保會議的出席率，支部細(xì)致做好黨員的工作，盡可能不請假，為了保證選舉會場的氣氛，支部也動了不少腦筋，包括會場布臵等各種細(xì)小的工作都落實(shí)得井井有條，這也為選舉工作順利進(jìn)行提供了保證。
    四、意見建議
    這次換屆選舉取得了預(yù)期的結(jié)果，但由于“公推直選”是一種探索，尚不夠成熟，具體操作時難免出現(xiàn)臨時性的問題。例如：選票設(shè)計不夠合理，由于書記與委員同在一張選票，造成了委員票成為廢票的同時書記票也一并成為廢票。
    房修管理工作總結(jié)與心得篇十二
    一個企業(yè)是否有長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，與公司主要領(lǐng)導(dǎo)有著密切的關(guān)系，對員工有著切身的影響。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的格局，也最終決定了企業(yè)的結(jié)局。一個企業(yè)如果沒有發(fā)展戰(zhàn)略就不會前進(jìn)的更遠(yuǎn)，可能存活一段時間后就解散或倒閉了。所以說，有一個可期的愿景和一套成體系的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是一個企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的指引，是企業(yè)發(fā)展過程中的總體內(nèi)涵，也是企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)和管理的系統(tǒng)化、正規(guī)化的中軸線。我們公司在這方面做得還不夠，還不明晰，這是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提出的挑戰(zhàn)。
    一個企業(yè)戰(zhàn)略的制定，其最初是一種想法，一種概念和靈感。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說必須樹立高遠(yuǎn)的理想，并孜孜以求;必須具備分析問題的深度與廣度;同時還要有執(zhí)行的力度和速度。這樣，一套企業(yè)戰(zhàn)略計劃的出爐就能整合企業(yè)的目標(biāo)、統(tǒng)一員工的思想，能使企業(yè)上下步調(diào)一致地付諸行動。
    目前，我們公司從事污水處理領(lǐng)域這一行業(yè)已有七個年頭了，雖然公司穩(wěn)步地向前發(fā)展，但我們要穩(wěn)而思憂。可喜的是公司的領(lǐng)導(dǎo)包括一些員工骨干都在認(rèn)真關(guān)注和思考這一課題。
    我認(rèn)為：我們企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃依然離不開水處理這一環(huán)保領(lǐng)域，因為這是我們已經(jīng)從事了多年的行業(yè)，對其比較熟悉;人力有一定的儲備，有這一方面的技術(shù)專家、博士、碩士，有我們特有的核心技術(shù)、核心專長。這一行業(yè)符合國家的產(chǎn)業(yè)政策以及大慶高新區(qū)的要求和扶持范疇;能有一個相對長期的競爭優(yōu)勢，是一個能為本企業(yè)和客戶創(chuàng)造價值的雙贏領(lǐng)域。我們要進(jìn)一步整合現(xiàn)有專長，開拓新的市場，雖有一定風(fēng)險，但卻是我們企業(yè)的藍(lán)海地帶，值得去做。
    我們的目標(biāo)是將來要讓大多數(shù)員工能居者有其屋，人人有車開，實(shí)現(xiàn)財富自由;五年之后，公司運(yùn)作上市，員工成為上市企業(yè)的股東。讓每一位員工不再有生活的壓力，不再為五斗米而折腰，體現(xiàn)價值和尊嚴(yán)的存在，并感覺到幸福!
    這就要求每一位員工，在企業(yè)里必須堅守正直與真誠這一共同的價值觀，要讓正直與真誠始終貫穿于我們工作態(tài)度和工作風(fēng)格之中。對待員工、對待客戶、對待產(chǎn)品都應(yīng)堅守這一核心價值觀。正直與真誠會使客戶、外協(xié)單位、供應(yīng)商對我們充滿信賴，會讓我們的員工生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的利潤。要進(jìn)一步引進(jìn)人才，本著以德為先，適者為才的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步錘煉我們的管理團(tuán)隊，打造共同的核心價值觀，讓員工對公司都有一種責(zé)任感、使命感和歸屬感。
    通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理，使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等，使我充實(shí)了關(guān)于這方面的知識內(nèi)容，收益菲淺，企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)
    心得體會
    。
    關(guān)于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略究竟是做什么的，究竟應(yīng)該怎么做，很多朋友和同事都感覺到很虛，仿佛知道戰(zhàn)略重要，又不知道戰(zhàn)略為何重要，大家對戰(zhàn)略的認(rèn)識和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后，對戰(zhàn)略有了一個思維邏輯，對戰(zhàn)略從分析，到?jīng)Q策，到執(zhí)行有了一個整體認(rèn)識，明白了戰(zhàn)略的重要性，也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法，應(yīng)該說，收獲很大，提高很多，針對老師的課程，我也有以下幾點(diǎn)感想與同學(xué)們分享。
    一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略，樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
    二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史，基于現(xiàn)實(shí)和對未來的感性預(yù)測;
    三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營銷價值鏈的掌控;
    四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;
    五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實(shí)施;
    六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化。
    下面我來具體談?wù)劇?BR>    一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略，樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
    每個人都知道，戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向，是未來的使命、愿景和目標(biāo)，這個道理我們都清楚，我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認(rèn)知，老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略，員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要，但是，我們會經(jīng)常陷入到以下幾個誤區(qū):
    1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略，將具體的工作重點(diǎn)當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;
    2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上，年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
    3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討，不斷改變，忽左忽右，每次的差異都很大，讓人無所適從;
    4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個空的，大的理想，制定成為了全面出擊戰(zhàn)略，無法執(zhí)行。
    針對這些現(xiàn)象，其實(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機(jī)構(gòu)和層次，我們對于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識不清，因此，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
    5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考，他需要企業(yè)最高層次的思考和決策，戰(zhàn)術(shù)是策略思考，他需要的企業(yè)各個板塊或者中心進(jìn)行工作分析和確定，戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度，他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn)，按要求，按質(zhì)量，按時間完成各項工作任務(wù)，這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
    二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史，基于現(xiàn)實(shí)和對未來的感性預(yù)測;
    我們經(jīng)常看到有的企業(yè)在做戰(zhàn)略研討的時候，有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例，總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已，甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略，的確，我們往往迷戀于他人的光環(huán)，總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo)，我個人認(rèn)為，任何一個企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的，因為時空背景不同，因為每一個企業(yè)的管理能力和資源不同，一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中，我們做戰(zhàn)略分析，了解別人的時候，更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù)，分析他成功的經(jīng)驗要點(diǎn)和失敗的原因，了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒，是不可能生搬硬套的，因此，我強(qiáng)調(diào)，戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實(shí)展開:
    3、前面兩點(diǎn)講的是基于歷史和現(xiàn)實(shí)對當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行分析，而分析的目標(biāo)是要進(jìn)行戰(zhàn)略決策的，如何進(jìn)行戰(zhàn)略決策就是足球賽場上的臨門一腳，我們在針對歷史狀態(tài)進(jìn)行分析以后，究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定，還是一體化戰(zhàn)略，究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰(zhàn)略，這個方向的確定就是基于我們的分析來做決策了，而這個決策還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是我們需要對未來做好感性的預(yù)測，趨勢成就優(yōu)勢，優(yōu)勢成就強(qiáng)勢，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家，他就是具備前瞻性的思維，具備對未來趨勢把握的高度戰(zhàn)略眼光，因此，看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時最關(guān)鍵的一個工作。
    三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營銷價值鏈的掌控;
    整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展，還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容，而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實(shí)還是針對營銷價值鏈的掌控的，企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是價值最大化，而價值最大化的體現(xiàn)的基本就是營銷價值鏈的有效，上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線，因此，如何把握研發(fā)和營銷這個兩端的戰(zhàn)略方向，也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:
    3、針對品牌和渠道戰(zhàn)略，生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰(zhàn)略補(bǔ)充。
    四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個不斷修正的過程，要與年度計劃緊密相連，要順勢而為;
    戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，原則上，戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來，使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的，而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上，則是應(yīng)該一年一修正的，或者一年做一次滾動修正。
    3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和資源能力，不能為了趕潮流而犯投機(jī)的錯誤;
    4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)，年度經(jīng)營計劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
    五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實(shí)施;
    很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后，戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西，將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實(shí)施實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政，戰(zhàn)略成為形式主義，戰(zhàn)略最終也就成了一個象征性的工作，而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用，因此，戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:
    六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化。
    戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價值觀，只有擁有共同的文化，才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，并為之而努力奮斗:
    4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個人對戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強(qiáng)度，只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度，戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個人的骨髓，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
    其實(shí)，關(guān)于戰(zhàn)略方向，戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，他涉及到很多具體的細(xì)節(jié)，但是我個人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì)，但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡單明了，只有簡單專注，我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地，至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題，則是仁者見仁智者見智，需要我們結(jié)合每一個企業(yè)每一個階段的實(shí)際來研究確定。
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    房修管理工作總結(jié)與心得篇十三
    班級自主管理工作總結(jié)。多年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，為此，也經(jīng)常翻閱一些關(guān)于如何管理好班級的文章，從中學(xué)到了許多東西，也把其中的一些方法用在了日常工作中，效果頗為明顯。下面，我就從以下幾個方面談?wù)勛约旱木唧w做法:
    俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶。”一個好的班集體，班干部所起的作用不容忽視，其作為班級的火車頭，起著“唯余馬首是瞻”的作用。升入二年級后,我組織班級同學(xué)自己選舉班干部，要求新當(dāng)選的班干部要以身作則，身先士卒，從小事做起，從我做起;又要積極開展工作，大膽管理。剛開始時他們能力很欠缺，需要精心指導(dǎo)，在恰當(dāng)?shù)臅r候還要放權(quán)給他們管理。如：班干部有權(quán)力對班上的好人好事給予加分，給予揚(yáng);對一些不良行為要及時用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行批評指正。
    1.人人參與到班級管理中來。
    為了避免教師束縛學(xué)生，我們班級形成了這樣的管理體制：老師監(jiān)督班長工作、班長監(jiān)督各委員工作，各委員監(jiān)督各位同學(xué)工作。如：值日完畢后，我請勞動委員自己看哪里的桌椅沒有擺整齊，哪的地面有垃圾。如果他們檢查不出來，我再告訴他，時間長了，他自己就會評價、管理了。班級廣播操不好，我先問小班長該怎么辦，方法好就用，方法不好就告訴他，你看我怎么做，后來小班長還學(xué)會了廣播操后即時進(jìn)行小結(jié)，指導(dǎo)文體委員的工作，使他們下次做得更好。一學(xué)期下來，班級產(chǎn)生了一批“崗位能手”，同時對部分不能勝任崗位的同學(xué)也作了適當(dāng)調(diào)整。孩子們?nèi)巳擞泄芾矸?wù)的崗位，在讓他們知責(zé)任、明責(zé)任、負(fù)責(zé)任的過程中，逐步嘗試讓他們自我服務(wù)、自我監(jiān)督、自我管理。
    這時候，被動的管理變成主動的管理。“他律”將轉(zhuǎn)化為“自律”，前進(jìn)、向上的內(nèi)驅(qū)力在此得到了激發(fā)。
    2.推廣“值日班長師徒結(jié)對”制。
    “值日班長”制在一年級時是每天一個學(xué)生，(在班內(nèi)選舉產(chǎn)生的正式班長的基礎(chǔ)上)由大家輪流擔(dān)任的。這學(xué)期開始，我也進(jìn)行了改革：每天由兩個同學(xué)共同擔(dān)任。由其中一個比較能干的學(xué)生做“師傅”，另一個就是他(她)的徒弟了。我在班級內(nèi)黑板的一角上面寫上“值日班長”這四個大字，每天的“值日班長”上崗之前就必須在黑板上簽上自己的大名，代表這一天，班級就交給他們兩個人來管理了，他們就要對班級負(fù)責(zé)啊!由于我班的女孩比較能干，男孩又比較調(diào)皮，這樣女孩的做事能干聰明和男孩的做事方法單一就迅速結(jié)合在一起，有時真能起到意想不到的效果。
    每周我還根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)，獎勵他們小紅花，每周二的周會課上總結(jié)一次，得紅花最多的前三名被評為“學(xué)習(xí)小能手”，我會發(fā)給他們 “學(xué)習(xí)小能手卡”，卡片上這樣寫道：我是學(xué)習(xí)小能手，因為我能做到上課認(rèn)真聽講，積極舉手發(fā)言。同時我還把本班學(xué)生按座位分成了四個大組，在課堂上，我會讓他們以組為單位展開競賽，從而獲得老師的獎分。教師在黑板的右上角隨時記錄。每周總結(jié)一次，得分最多的大組，我會發(fā)給他們每人一件學(xué)習(xí)用具作為獎勵。
    以上幾種方法的使用，使班級的紀(jì)律、衛(wèi)生等各項工作都有了很大的改善。但不足之處也有很多：比如有的學(xué)生三天熱度，不負(fù)責(zé)任有時學(xué)生很不聽話，不服從管理，值日班長工作不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象也時有發(fā)生，這時候需要教師和班委同學(xué)一起商量，做適當(dāng)調(diào)整。
    總之，讓學(xué)生自主管理，每個人成為班集體的主人，是當(dāng)今社會培養(yǎng)人才的必由之路，也是班主任的重要課題。培養(yǎng)學(xué)生班級自主管理，不僅真正鍛煉學(xué)生的能力，還真正解放了老師，這樣的班級管理，能夠通過師生的相互配合，進(jìn)而以達(dá)到“‘管’是為了不管;‘教’是為了不教”的最高境界。
    房修管理工作總結(jié)與心得篇十四
    有人說班主任是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻特別多、特別細(xì)。大至教育教學(xué)工作，小至掃把、粉筆之類的小事，樣樣少不了班主任操心。作為一名班主任，我一直在探索一種輕松快樂的管理方法，讓我們從一些瑣碎的小事中自我解放出來，讓學(xué)生成為班級管理的主人，培養(yǎng)他們自我教育、自主管理的能力。
    一、自主管理的必要性
    有人說，自主學(xué)習(xí)就是自覺學(xué)習(xí)主動學(xué)習(xí);自主管理就是自覺主動管理班級事務(wù);有人說，自主是相對于他主而言，自主學(xué)習(xí)就是做學(xué)習(xí)的主人，自主管理就是做班級的主人;還有人說，自主學(xué)習(xí)自主管理的內(nèi)涵就是在學(xué)習(xí)和管理上學(xué)生能夠自我設(shè)計、自我控制、自我激勵、自我教育。我不想從理論上談自主學(xué)習(xí)和自主管理的概念，我僅舉兩個真實(shí)的案例，讓大家感受什么是真正的自主學(xué)習(xí)、什么是極致的自主管理。
    管理的最終目的是學(xué)習(xí)。自主管理是為了培養(yǎng)學(xué)生的自主能力，樹立自主學(xué)習(xí)的意識，提高自我學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
    這個學(xué)校就是江蘇省泰興市洋思中學(xué)，一個以自主學(xué)習(xí)而成績斐然聞名全國的學(xué)校，以至進(jìn)這所學(xué)校參觀，必須花15元/人購買門票，全國每年有幾十萬人前往參觀學(xué)習(xí)。
    學(xué)生的自覺性決定著一所學(xué)校的高度，學(xué)校自主學(xué)習(xí)自主管理的水平?jīng)Q定著一所學(xué)校的辦學(xué)水平。
    二、自主管理的可行性
    其實(shí)在我們的班級中，還有很多因為學(xué)習(xí)成績不理想而備受冷落，長期被人管、受人氣，老師的訓(xùn)斥、同學(xué)的白眼、家長的無奈，往往造就了一批社會“下層人”，但他們身上有閃光的東西，他們更有平等做人的權(quán)力，如果在學(xué)生時代得到轉(zhuǎn)變，也許對他一生都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
    蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“真正的教育是自我教育。”班主任應(yīng)該積極發(fā)揮學(xué)生的主體作用，給學(xué)生提供一個自主管理、自我教育的機(jī)會，讓學(xué)生自我成長，從而實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的“自主管理”。 在追尋“自主管理”境界的道路上，我已嘗到了一些甜頭，以下是我的一些思考。
    (一)、以班委會作用為平臺，以團(tuán)支部為監(jiān)督，創(chuàng)設(shè)自主管理的氛圍。
    作為學(xué)生，都有這樣一個心理，希望自己的行為與努力能得到老師的肯定。反過來，老師的肯定與鼓勵又能促使學(xué)生不懈地奮斗與努力，做出更為驕人的成績，對學(xué)生的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而在傳統(tǒng)教育中，管理總是強(qiáng)調(diào)“唯師是從”，學(xué)生如練兵場上的戰(zhàn)士，時刻等待著命令，完全體現(xiàn)不出對學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。隨著時代的發(fā)展，社會更需要的是人才的創(chuàng)造潛能的發(fā)揮，這就需要在教育中幫助學(xué)生培養(yǎng)他們開拓、創(chuàng)新的精神，充分發(fā)揮學(xué)生在班級管理中的積極性、主動性和創(chuàng)造性。作為教育工作者，不僅在課堂教學(xué)中要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，在班級管理中也是如此。提倡學(xué)生做班級的主人，以積極的姿態(tài)投入到教育過程之中。尤其是班委會的成員，不應(yīng)簡單地充當(dāng)班主任與同學(xué)間的傳話筒，更主要的是作為班級管理的中堅力量。
    班級管理制度的產(chǎn)生也應(yīng)該由班級成員集體制定，用個不恰當(dāng)?shù)脑~說，“取之于民，用之于民”。下面是一個學(xué)生的周記摘錄：
    (二)、細(xì)化班級管理準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)“全員管理”。
    應(yīng)該說，沒有親身的體驗，就不會有覺悟。班主任的主導(dǎo)作用是讓學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)識到自己的能力，充分鼓勵學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的主動性和自信心，把自己手中一些可以放開的權(quán)利都交歸學(xué)生，由學(xué)生行使權(quán)利，這樣可以從根本上讓學(xué)生感到自己成為自己的主人。要達(dá)到自治，更應(yīng)該注重公平和公正，應(yīng)該把機(jī)會帶給每一位同學(xué)，在大家共同的管理和監(jiān)督下把自己管好把班級管好。其中很有效的一個辦法就是實(shí)行“全員管理”。所謂“全員管理”，即讓全班所有同學(xué)都參與班級管理，成為管理者，與此同時，所有學(xué)生又都是被管理者，接受全班所有同學(xué)不同項目的管理。因此，整個班級層層管理，“面面俱到”，每個學(xué)生兼任管理者與被管理者，具雙重身份。換言之，即都是“執(zhí)法者”，也都是“守法者”。在這樣的雙重身份下，他們便會更加遵守
    規(guī)章制度
    ，更加主動、自覺地維護(hù)到班級的秩序，成為真正的班級主人。學(xué)生要充分的、公平的運(yùn)用手中的權(quán)利，或給予處罰，或給予表揚(yáng)，創(chuàng)造一個主動，積極的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    在具體落實(shí)全員管理的工作過程中，我首先要對班級管理工作加以分類，并且選擇學(xué)生擔(dān)任相應(yīng)的管理工作。以“事事有人管，人人有事做”為準(zhǔn)則，哪怕是關(guān)水、關(guān)電這樣的小事，都能落實(shí)到人。接著，要做好監(jiān)督工作，要定期檢查評比，主持公正，并宣布結(jié)果。再次要對學(xué)生工作中出現(xiàn)的問題及時處理，對好的給予充分肯定和鼓勵，對差的要及時給予糾正。
    (三)、從生活細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)學(xué)生自理能力，促進(jìn)班級自主管理
    吃飯睡覺，看起來是一件非常簡單的事情，但究竟能有多少人能快樂的把飯吃完，安穩(wěn)的把覺睡飽呢?禪，是生活的藝術(shù)，你在最稀鬆平常的事情上下工夫，讓自己的生活充滿祥和與快樂，飯吃得更香，覺睡得更甜，那也就是禪的意義。
    要讓班級學(xué)生的自主管理從根本上得到提升，就不能忽視對全體學(xué)生各方面習(xí)慣的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生的自理能力，既有學(xué)習(xí)方面的，又有生活方面的。生活中，在明確規(guī)范學(xué)生的文明禮儀的同時，積極倡導(dǎo)一種一種以日常小事來作為訓(xùn)導(dǎo)學(xué)生習(xí)慣、創(chuàng)設(shè)良好的班風(fēng)班貌的開端。
    細(xì)節(jié)甚至也影響著一個國家在世界之林中的影響。中國對于細(xì)節(jié)的粗糙在生活中是完全可以感受到的。中性筆芯總是用一用就不出油了，筆記本常常會插入一張空空如也的白紙，衣服的小線點(diǎn)怎么也剪不完，修好沒幾年的路總會有一道裂痕。其他國家也不乏這樣的例子。美國宇航局在制造航天飛機(jī)時擋流板短了0.3厘米，導(dǎo)致飛機(jī)無法上天，損失了上億美元。俄羅斯的“庫爾斯克”號潛艇由于安全系統(tǒng)有了小故障導(dǎo)致整個潛艇和幾十名船員沉入大海。這些教訓(xùn)更是在告誡我們，細(xì)節(jié)決定成敗!只有每位學(xué)生都能完成好自己的每次作業(yè)，整理好自己的課桌,做好自己的清潔，甚至是系好自己的鞋帶扣好自己的領(lǐng)扣，等等，才能形成較好的班風(fēng)。如果整體的班風(fēng)班貌得到了提升，就一定能為班級自主管理起到推波助瀾的作用，甚至能達(dá)到事半功倍的效果。
    (四)、大膽放手，正確充任班主任角色。
    實(shí)行班級自主管理，班主任的角色定位很重要。我自己有一個小總結(jié)：教、導(dǎo)、幫、放。
    高一剛?cè)雽W(xué)時，班主任要事無巨細(xì)的教，手把手的教，講清方法，講清要求，有時甚至要以身作則，親力親為?；疽蠡痉椒ǘ嫉靡I(lǐng)之后，就要引導(dǎo)學(xué)生自己開動腦筋想辦法管理好自己，管理好班級。在他們有困難時，班主任要暗暗地幫他們，為他們創(chuàng)造條件和機(jī)會。最重要的一點(diǎn)，要敢于放手，把班主任的權(quán)力下放，讓負(fù)責(zé)相關(guān)工作的人大膽工作。
    正如魏書生所說，“管是為了不管”。因此，培養(yǎng)學(xué)生的自主管理的能力，主要是讓他們自己直接參與到班級管理中來，成為真正的主人。只有這樣，純正的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)才可以形成，班級的民主意識也會出現(xiàn)，更能提高班級管理效益。學(xué)生們會對自己的班級充滿熱愛之情，在各方面都積極進(jìn)取、爭取為班爭光。每一位學(xué)生都能追求真知、奉獻(xiàn)愛心，實(shí)現(xiàn)自我，感受歡樂與成功。
    曾看到這樣一個故事：有一次，蘇東坡和佛印禪師來到一座寺廟內(nèi)，看見觀音菩薩的身上戴著念珠，蘇東坡不禁起了猜疑，問佛印禪師：“觀音菩薩自己已經(jīng)是佛了，為什么還要戴念珠，她是在念誰呢?”佛印說：“她是在念觀世音菩薩的名字?！碧K東坡又問：“她自己不就是觀世音菩薩嗎?”佛印禪師說：“求人不如求己呀!”
    サ娜罰求人不如求己。其實(shí)，我們對學(xué)生的管理也是如此。我們的方法再巧、情感再摯、措施再好，但最后總歸要落實(shí)到學(xué)生自己的認(rèn)識、思想和行動上。因此，班主任工作不如因勢利導(dǎo)，優(yōu)化學(xué)生的角色意識，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心，養(yǎng)成學(xué)生參與班級日常事務(wù)活動，讓學(xué)生學(xué)會自主管理。
    所謂學(xué)生自主管理，實(shí)際上是學(xué)生自我管理，是在班主任指導(dǎo)下依靠班級主體自身的力量進(jìn)行自我教育和發(fā)展的一種管理方法。因為現(xiàn)在的學(xué)生獨(dú)立意識有所增強(qiáng)，他們不再像小學(xué)時那樣，處處依賴于老師，事事離不開班主任，絕大部分學(xué)生有獨(dú)立處理和安排自己的強(qiáng)烈欲望，有著展示自己的才華的沖動，有著向往獨(dú)立工作的心理渴求。
    在當(dāng)前實(shí)施學(xué)生自主管理具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。首先，學(xué)生自主管理班級體現(xiàn)了健康班級的健康理念。學(xué)生在管理班級的過程中，目標(biāo)是自己制定的，做起來心情是愉悅的，不在是傳統(tǒng)的“管、卡、壓”，班主任的作用只是疏和導(dǎo)，班級自主管理體現(xiàn)了民主、開放的教育觀念。其次，實(shí)行班級學(xué)生自主管理有利于增強(qiáng)學(xué)生的民主意識和責(zé)任意識。每一個學(xué)生從單一的被管理者成為管理者，他們既是被管理的客體，又是管理的主體，都處于管理和被管理體系之中。這樣，民主意識得到增強(qiáng)，因而煥發(fā)出管理的積極性和對班級的責(zé)任感。
    バ驢緯談母锏暮誦睦砟釷牽何了每一位學(xué)生的發(fā)展。在教學(xué)工作中要體現(xiàn)這一理念，班級管理也要體現(xiàn)這一理念。為了體現(xiàn)這一理念，班主任從以下方面讓學(xué)生學(xué)會自主管理班級。
    一、以學(xué)生為本，班主任作為一個班級管理的參與者。
    過去的班級管理中，班主任作為命令的下達(dá)者、班級的決策者、懲罰學(xué)生的執(zhí)行者，使學(xué)生望而生畏、見其止步，使班主任在學(xué)生中的形象變?yōu)閷W(xué)生激情的閥門。學(xué)生在這種情況下要么指到哪打到哪，要么南轅北轍，也使班主任在思想上眾叛親離、不得人心。新課程改革下的班級管理理念是以學(xué)生為本，民主化管理，讓每一個學(xué)生都動起來。班主任作為一個班級管理的參與者，已不簡單是一個班集體的管理者，而且是班級的服務(wù)者、組織者和集體的一員。全班同學(xué)有與班主任平等對話的權(quán)力;班主任也放下昔日的高姿態(tài)，坐下來與全班同學(xué)平等交流，與大家心靈相通融為一體，充分尊重學(xué)生的意見，及時改正自己的不足之處。
    二、帶領(lǐng)學(xué)生自主確立班級的目標(biāo)，自主制定班規(guī)班紀(jì)。
    針對班級特點(diǎn)與學(xué)校管理體制，班主任帶領(lǐng)學(xué)生討論創(chuàng)建優(yōu)秀班級，有了班級總體目標(biāo)，就有了明確的發(fā)展方向，下一步就是要如何才能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。班主任在解決這一問題上采取了學(xué)生自主制定班級制度的辦法。先組織學(xué)生討論需要制定什么樣的班級制度?為什么制定?在學(xué)生討論時，允許學(xué)生出現(xiàn)不同意見，在出現(xiàn)不一致的意見時，班主任采取民主協(xié)商的方式，妥善解決協(xié)調(diào)一致，學(xué)生結(jié)合《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等各項規(guī)章制度，自己確定本班的班規(guī)班紀(jì)并由學(xué)生書寫貼在墻上。通過學(xué)生自主參與制定的班級制度，充分體現(xiàn)了班級管理民主，尊重了學(xué)生的人格，體現(xiàn)了以人為本。學(xué)生們在制定各項制度的同時，既理解了《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容，又將這些呆板的規(guī)章制度轉(zhuǎn)化成自身發(fā)展的動力。學(xué)生有了自己制定的班規(guī)就會自覺去遵守，慢慢的班級同學(xué)違反校紀(jì)校規(guī)現(xiàn)象少了，老師也由“消防員”變成了引領(lǐng)人。在實(shí)際操作中班主任還把學(xué)生德、智、體、美、勞全方位的考核細(xì)則，進(jìn)行量化，每一位同學(xué)有加分有減分。每天的紀(jì)律情況由值日班長負(fù)責(zé)檢查，全班監(jiān)督，期末看看誰表現(xiàn)最好，得分最高。班委根據(jù)每個學(xué)生的總積分，由高到低排列名次，記錄在案，以備作為班級評比“三好生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”和發(fā)展團(tuán)員的依據(jù)。這樣，學(xué)生人人心服口服，個個心情舒暢，從而更加激發(fā)他們蓬勃向上的決心和信心，形成人人追求健康向上的良性發(fā)展風(fēng)氣。
    三、建設(shè)班級文化，創(chuàng)建溫馨的“家”。
    建設(shè)良好的班級文化，會讓學(xué)生高興來學(xué)校上課，還能呵護(hù)他們的學(xué)習(xí)積極性，讓他們從班級這個“大家”中感受到溫馨，從而自主參與到班級管理中來。比如，讓學(xué)生自主設(shè)計班級文化牌：名人畫像、名言
    格言
    、學(xué)生書畫等等，散發(fā)出濃郁的文化氣息;“學(xué)習(xí)園地”展示了學(xué)生各類優(yōu)秀作品;“班級之星”激發(fā)了全班同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情。創(chuàng)建健康、和諧、文明、優(yōu)雅的班級文化，對學(xué)生具有枯燥呆板的說教所無法奏效的教育影響力和感染力。
    四、培養(yǎng)班級學(xué)生學(xué)會自主管理，促進(jìn)學(xué)生自身發(fā)展。
    俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶。”一個好的班集體，班干部所起的作用不容忽視，其作為班級的火車頭，起著“唯余馬首是瞻”的作用。因此，培養(yǎng)班級學(xué)生學(xué)會自主管理，要發(fā)揮班委會的核心力量。班主任組織班級同學(xué)自己選舉班干部，要求新當(dāng)選的班干部既要以身作則，身先士卒，從小事做起，從我做起，又要積極開展工作，大膽管理。剛開始時他們能力很欠缺，需要精心指導(dǎo)，在恰當(dāng)?shù)臅r候還要放權(quán)給他們管理。如：班干部有權(quán)力對班上的好人好事給予加分，給予表揚(yáng);對一些不良行為要及時用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行批評指正;樹新風(fēng)，揚(yáng)正氣;充分激發(fā)學(xué)生自我管理的意識和參與欲望。為此要教育學(xué)生牢固樹立自己是班集體的主人的思想，讓學(xué)生明確自己是班集體的一份子，應(yīng)該群策群力、熱愛集體、關(guān)心集體、為集體爭光;充分發(fā)揮學(xué)生在自我管理中的主體作用。在班委的組織下，學(xué)生們可以對班級事務(wù)進(jìn)行民主評議，對班上的量化考核人人參與。例如每個同學(xué)在做好教室衛(wèi)生及保潔之外，還要互相監(jiān)督，互相勉勵，對做得好的同學(xué)給予表揚(yáng)，對做得不夠好的敢于揭發(fā)，敢于批評，讓正氣壓倒邪氣。這樣，班主任就可以從幕前退到幕后，充當(dāng)起參謀來。同時，班主任要承擔(dān)學(xué)生干部解決不了的難題。這種難題主要集中在個別思想工作上。因為通常個別談話的對象都是存在某方面的問題，所以這種交流必須以客觀、平等的態(tài)度、高度的責(zé)任感和愛心為前提，班主任要耐心細(xì)致做工作，曉之以理，動之以情，引導(dǎo)他們健康成長，才能達(dá)到預(yù)期的效果。同時班主任要教會學(xué)生干部學(xué)會處理問題的方式方法，便于他們遇到問題時也知道該怎么處理。
    五、培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)班級凝聚力，促進(jìn)自主管理。
    著名的教育改革家魏書生曾這樣說過：“班級像一個大家庭”。班集體作為學(xué)生成長過程中的一個重要組成部分，她是學(xué)生成長的搖籃。因此，建立好一個班級，首先要培養(yǎng)好一個班級的集體榮譽(yù)感。班主任首先從全班同學(xué)共同關(guān)注的焦點(diǎn)出發(fā)，激發(fā)他們對集體事情的關(guān)注的熱情;其次，從班級共同利益和榮譽(yù)出發(fā)，培養(yǎng)全班同學(xué)的共同榮譽(yù)感。班主任要善于利用學(xué)校開展的各種活動競賽作為提高班集體的凝聚力的東風(fēng)，同時在班級中經(jīng)常組織一系列特色活動，如主題班會活動、文體比賽、聯(lián)歡會、小組智力競賽、小組常規(guī)評比等活動，都是培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感的極好機(jī)會。通過比賽，學(xué)生感受到集體的力量，找到了歸屬感，真正體驗到了“我以班為榮”、“班以我為榮”的自豪感，這樣無形之中促進(jìn)了學(xué)生自主管理班級。
    六、及時總結(jié)，促使學(xué)生自主管理能力的不斷提高。
    在日常各項活動后，我注意指導(dǎo)學(xué)生自我檢查和總結(jié)。通過自我檢查，總結(jié)評比，學(xué)生既能看到自己的成績，又能認(rèn)識到自己的不足，從而促使其自主管理能力的不斷提高。例如，利用每周班會課前的幾分鐘進(jìn)行小結(jié)，由值日班長總結(jié)本周情況，表揚(yáng)好的，指出不足，再提出新的要求。
    總之，在班級的管理上，班主任要把重點(diǎn)放在“把班級還給學(xué)生，讓每個學(xué)生都參與班級的管理活動”，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神和提高自尊心、自信心，充分發(fā)揮學(xué)生的內(nèi)在潛能。讓每個學(xué)生在學(xué)校中得到最好發(fā)展，讓每個學(xué)生都品嘗成功的快樂，是新課程改革下每位教師必須樹立的全新理念，我們要創(chuàng)造機(jī)會讓他們脫穎而出，在班級的自主管理中茁壯成長。
    學(xué)期，學(xué)校把班級管理工作的重點(diǎn)放在對學(xué)生自主管理能力的培養(yǎng)上，我積極響應(yīng)，從以下幾方面去做：
    一、溫習(xí)規(guī)則，明確目標(biāo)
    開學(xué)初，我組織學(xué)生重新溫習(xí)了《小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，讓學(xué)生明明白白地知道哪些行為是對的，哪些是錯的，規(guī)則熟記于心，明辨是非，用來約束自己的行為，也用來監(jiān)督同學(xué)。
    二、制定班規(guī)，有法可依
    學(xué)生根據(jù)《小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，經(jīng)過討論，制訂了詳細(xì)的班級公約，該罰該獎，做到有法可依。
    附：班級公約
    (一)學(xué)習(xí)紀(jì)律
    1.課間即做好下堂課準(zhǔn)備,桌面放好有關(guān)材料及學(xué)習(xí)用品;上課一走進(jìn)教室即保持絕對安靜,違者扣2分。
    2.上課不得小聲說話,不得做與當(dāng)堂課無關(guān)的事,違者扣5分。
    3.早晨到校后不得在教室外逗留,應(yīng)立即進(jìn)教室作學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,看書，不得說話。違者扣2分。
    4.早晨進(jìn)教室即將有關(guān)作業(yè)放在組長的課桌上,由組長統(tǒng)一收齊交科代表;預(yù)備鈴一響,不再收作業(yè)。違者扣2分。
    5.不得抄作業(yè)和趕作業(yè)。違者扣4分;超過3次通報家長配合教育。
    6.上課無故遲到全期不超過2次。違者扣2分。
    7.課堂上被老師點(diǎn)名批評者，扣4分;并寫一篇不少于300字的文字，向同學(xué)和老師表示歉意。
    (二)清潔衛(wèi)生
    1.清潔每天做3次，6人一組，分上午、下午、二節(jié)課后。
    2.在教學(xué)區(qū)內(nèi)不得吃任何零食，也不許把任何飲料和面包帶進(jìn)教室。違者扣2分。
    3.每人負(fù)責(zé)自己座位周圍的紙屑臟物，負(fù)責(zé)周圍的保潔。違者扣2分。
    4.課堂和課間均不得向垃圾桶遠(yuǎn)距離扔垃圾。違者扣2分。
    5.按時按要求高質(zhì)量完成所承擔(dān)的清潔任務(wù)。違者扣2分;并重做衛(wèi)生。
    6.亂扔紙屑、臟物、粉筆，墻上亂畫，隨地吐痰者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣5分，罰其掃教室。
    7.打掃教室衛(wèi)生，責(zé)任到人，脫逃者，罰其獨(dú)自打掃教室一天。扣4分。
    (三)體育鍛煉
    1.升旗、放學(xué)站隊、做操時,不準(zhǔn)大聲說話、打鬧，經(jīng)提醒不改者扣2分。
    2.認(rèn)真做好課間操。做課間操不認(rèn)真者、無故遲到者，扣2分;并重做課間操，無故不做課間操者，扣4分。
    3.做眼保健操必須認(rèn)真，動作標(biāo)準(zhǔn)，違者扣2分;并重做2遍。一周發(fā)現(xiàn)三次不認(rèn)真者，扣5分;重做2遍。
    以上累計扣10者，寫300字認(rèn)識，累計扣50分者，家校結(jié)合進(jìn)行反思。
    三、設(shè)計表格，自主管理
    有了班規(guī)，那怎么執(zhí)行，是培養(yǎng)學(xué)生自主管理的關(guān)鍵。在本班，我們是這樣做的：
    1.設(shè)計表格，依約登記。根據(jù)班級公約，我和學(xué)生共同設(shè)計了進(jìn)行登記的表格，以小組為單位，設(shè)有12個小組，每個小組又有三大塊，每組扣分加分情況分別登記，一目了然，一周一統(tǒng)計，表格每周兩張，一張上面6個組。
    2.人人參與，輪流管理。誰來管理，誰來登記，我鼓勵學(xué)生人人參與，自愿報名當(dāng)值日班長，值日班長每次兩人，三天一輪流。我根據(jù)學(xué)生個人能力的不同，強(qiáng)弱合理搭配，依據(jù)公約，公正“執(zhí)法”。
    四、利用班會，反思提高
    值日班長認(rèn)真記錄當(dāng)天的情況，每周二的班會上總結(jié)上周情況，好的表揚(yáng)，差的提出批評，讓該組反思上周不當(dāng)?shù)男袨?，并制定出下周提高的目?biāo)。
    實(shí)行一段時間以來，學(xué)生們都努力按照班級公約來嚴(yán)格要求自己，出現(xiàn)了你追我趕、互相提醒的良好班風(fēng)，雖然一些孩子依然會犯錯，但我覺得他們都在盡力克制自己，我依然感到欣慰：一天一小步，十天一大步，班級紀(jì)律就在這一天天的堅持中，比以前好了很多。
    每一項工作都是在實(shí)踐、總結(jié)、改進(jìn)的過程中獲得成功的。這種方法從一定程度上強(qiáng)化了學(xué)生的自主管理意識，并培養(yǎng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。但如何能長期有效地堅持下去，還需要有進(jìn)一步的考慮。我將在不斷改進(jìn)中堅持下去。
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    房修管理工作總結(jié)與心得篇十五
    戰(zhàn)略管理則是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)好戰(zhàn)略管理，這樣能使工作更加順利完成。下面是本站帶來的戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
    一個企業(yè)是否有長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，與公司主要領(lǐng)導(dǎo)有著密切的關(guān)系，對員工有著切身的影響。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的格局，也最終決定了企業(yè)的結(jié)局。一個企業(yè)如果沒有發(fā)展戰(zhàn)略就不會前進(jìn)的更遠(yuǎn)，可能存活一段時間后就解散或倒閉了。所以說，有一個可期的愿景和一套成體系的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是一個企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的指引，是企業(yè)發(fā)展過程中的總體內(nèi)涵，也是企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)和管理的系統(tǒng)化、正規(guī)化的中軸線。我們公司在這方面做得還不夠，還不明晰，這是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提出的挑戰(zhàn)。
    一個企業(yè)戰(zhàn)略的制定，其最初是一種想法，一種概念和靈感。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說必須樹立高遠(yuǎn)的理想，并孜孜以求;必須具備分析問題的深度與廣度;同時還要有執(zhí)行的力度和速度。這樣，一套企業(yè)戰(zhàn)略計劃的出爐就能整合企業(yè)的目標(biāo)、統(tǒng)一員工的思想，能使企業(yè)上下步調(diào)一致地付諸行動。
    目前，我們公司從事污水處理領(lǐng)域這一行業(yè)已有七個年頭了，雖然公司穩(wěn)步地向前發(fā)展，但我們要穩(wěn)而思憂。可喜的是公司的領(lǐng)導(dǎo)包括一些員工骨干都在認(rèn)真關(guān)注和思考這一課題。
    我認(rèn)為：我們企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃依然離不開水處理這一環(huán)保領(lǐng)域，因為這是我們已經(jīng)從事了多年的行業(yè)，對其比較熟悉;人力有一定的儲備，有這一方面的技術(shù)專家、博士、碩士，有我們特有的核心技術(shù)、核心專長。這一行業(yè)符合國家的產(chǎn)業(yè)政策以及大慶高新區(qū)的要求和扶持范疇;能有一個相對長期的競爭優(yōu)勢，是一個能為本企業(yè)和客戶創(chuàng)造價值的雙贏領(lǐng)域。我們要進(jìn)一步整合現(xiàn)有專長，開拓新的市場，雖有一定風(fēng)險，但卻是我們企業(yè)的藍(lán)海地帶，值得去做。
    我們的目標(biāo)是將來要讓大多數(shù)員工能居者有其屋，人人有車開，實(shí)現(xiàn)財富自由;五年之后，公司運(yùn)作上市，員工成為上市企業(yè)的股東。讓每一位員工不再有生活的壓力，不再為五斗米而折腰，體現(xiàn)價值和尊嚴(yán)的存在，并感覺到幸福!
    這就要求每一位員工，在企業(yè)里必須堅守正直與真誠這一共同的價值觀，要讓正直與真誠始終貫穿于我們工作態(tài)度和工作風(fēng)格之中。對待員工、對待客戶、對待產(chǎn)品都應(yīng)堅守這一核心價值觀。正直與真誠會使客戶、外協(xié)單位、供應(yīng)商對我們充滿信賴，會讓我們的員工生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的利潤。要進(jìn)一步引進(jìn)人才，本著以德為先，適者為才的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步錘煉我們的管理團(tuán)隊，打造共同的核心價值觀，讓員工對公司都有一種責(zé)任感、使命感和歸屬感。
    很多人都指出，在當(dāng)今這個競爭激烈的市場上，企業(yè)必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程，它的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
    隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)?？v觀全球，在未來的發(fā)展中，“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實(shí)踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
    在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
    在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo)，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
    我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型?？梢钥闯?，變量中工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即通過資源管理的實(shí)踐來完成。
    作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營，知道企業(yè)財務(wù)能力，能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實(shí)踐的專業(yè)和技術(shù)能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問題，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
    為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
    近些年來，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，導(dǎo)致競爭環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)不得不把眼光從外部市場環(huán)境轉(zhuǎn)向內(nèi)部環(huán)境，注重對自身獨(dú)特的資源和知識(技術(shù))的積累，以形成企業(yè)獨(dú)特的競爭力(核心競爭力)。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化、行業(yè)競爭的不斷加劇，以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，公司面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在市場經(jīng)濟(jì)中，競爭日趨激烈，企業(yè)間的競爭歸根到底是人才隊伍的競爭。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到人力資源的重要性，加大人才隊伍建設(shè)投入力度，安排管理人員和專業(yè)技術(shù)人員到高校學(xué)習(xí)管理和專業(yè)知識，接受新思想、新觀念。
    本人于20xx年10月30日參加了四川師范大學(xué)商學(xué)院舉辦的工商管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)快一個月了，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程學(xué)習(xí)已考試結(jié)束，其他學(xué)科《管理學(xué)原理》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《企業(yè)運(yùn)營管理》、《市場營銷》、《公司理財》、《人力資源管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《金融》等還在學(xué)習(xí)中，通過企業(yè)戰(zhàn)略管理20個學(xué)時的學(xué)習(xí)和張全成博士《管理從“心”開始》的講座中，對中國宏觀經(jīng)濟(jì)分析及技術(shù)創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面問題進(jìn)行了講解和闡述。經(jīng)過這短短20個學(xué)時緊張的學(xué)習(xí)，拓寬了企業(yè)管理方面的知識面，對企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識，也深刻地感受到了管理工作的重要性，認(rèn)識到了自身的不足，需要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。
    通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略，隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行全面的能力競爭，因循守舊抱著成功的經(jīng)驗不放，抱怨市場環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場淘汰。據(jù)美國《財富》雜志報道，美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國，中小型企業(yè)平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的壽命平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家，而中國有100萬家，是美國的10倍。
    不僅企業(yè)的生命周期短，能做強(qiáng)做大的企業(yè)更是寥寥無幾。企業(yè)做不長、做不大的根源當(dāng)然很多，但核心只有一個——缺乏一個能引領(lǐng)企業(yè)永遠(yuǎn)前進(jìn)、具有真正商業(yè)領(lǐng)袖基因的企業(yè)掌門人。不管你是剛剛創(chuàng)業(yè)的商業(yè)新秀，還是久經(jīng)沙場的老將，都要掌握“經(jīng)營人心”“管理人心”的心訓(xùn)方法。導(dǎo)致企業(yè)短命的原因，主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，公司發(fā)展就有了方向，有了目標(biāo)，就不會被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，公司才會有凝聚力，員工才會有歸屬感，才能看到希望，才能激發(fā)員工的積極性和主動性。戰(zhàn)略管理直接關(guān)系著一個企業(yè)的興衰成敗。
    企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢，做到抓住機(jī)會、利用優(yōu)勢、揚(yáng)長避短合理配置人力、物力、財力資源培育核心競爭力，它對公司的發(fā)展方向有著長遠(yuǎn)的、全局性的影響。作為一個公司應(yīng)該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略，培育自己的核心競爭能力。
    制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略，就要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來實(shí)施，美國《財富》雜志認(rèn)為：只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗?，而是缺乏好的?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無論是對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還是一般管理人員都是一個非常重要的現(xiàn)實(shí)問題。美國費(fèi)拉爾·凱普在《沒有任何借口》一書中指出：“如果沒有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績”，“要完成上級交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力”，“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個人對自己的職責(zé)和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克·韋爾奇說：“有借口的員工在任何時候都是不可被重用的”。可見，企業(yè)執(zhí)行力是多么重要，企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是企業(yè)競爭力的核心，是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵，它對企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
    企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊伍，如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊伍呢?人是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，我認(rèn)為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化建立是企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的動力，是形成公司不可模仿的競爭優(yōu)勢的核心，是公司從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵。企業(yè)文化的建立及實(shí)施只有通過不斷的探索、實(shí)踐和積累，才能將公司的價值理念化作員工的自覺實(shí)踐，形成個性鮮明、形象統(tǒng)一、深入人心的文化品性，為企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展注入源源不竭的活力。企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的
    口號
    ，而是要融入每個員工的日常行為習(xí)慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。
    我們要建立健康的企業(yè)文化，就首先要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，這是一個很抽象的概念，怎樣才算是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念了呢?《黑龍江日報》對解放思想是這樣認(rèn)為，“思想是行動的先導(dǎo)，思想解放的程度，決定著發(fā)展的速度和效益”。解放思想的目的，是為了更好、更深入、更全面地貫徹科學(xué)發(fā)展觀，做到又好又快地發(fā)展，更好更快地發(fā)展;解放思想的本質(zhì)，就是真正做到實(shí)事求是，不受條條、框框束縛，敢于與時俱進(jìn);解放思想的動力，就是知差距，知不足，有壓力，有責(zé)任。企業(yè)發(fā)展沒有止境，解放思想也永無止境。希望我們視野再開闊些，眼光再遠(yuǎn)大些，真正做到不畏困難，敢想敢干，真真正正地再來一次思想的大解放，推動事業(yè)的大發(fā)展。我們要從每一件小事做起，打破平均主義思想，創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，逐步建立健康的企業(yè)文化。中國星火公司在十年時間，從命懸一線到異軍突起，這家企業(yè)的銷售收入增長了57倍，行業(yè)排名由46位躍升至第8位，并發(fā)展成了一家跨國公司。在星火公司“星火文化”里，像“不說熊話”、“沒辦法就是沒本事”、“成功者找方法，失敗者找理由”、“發(fā)現(xiàn)不了問題是失職，解決不了問題是無能”、不講“因為……所以……”，只講“即使……也要……” 等等，我覺得星火公司這種思想已經(jīng)深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個人的思想觀念。
    總之，通過這次學(xué)習(xí)，對自己的思想觀念有很大的震撼，要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想，不能片面地看待問題，不計較小集體利益的得失，以公司的大局為重，站在公司全局的高度處理問題，把眼光放得更長遠(yuǎn)一些，更全面一些，用先進(jìn)的思想觀念和管理方法開展工作。
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    房修管理工作總結(jié)與心得篇十六
    這段時間來，我作為一名管理者、一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，做一份酒店管理半年工作總結(jié)，我有責(zé)任也有義務(wù)去發(fā)現(xiàn)部門運(yùn)行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。
    一、酒店管理總結(jié)發(fā)揮牽頭作用，改善內(nèi)部和外部的關(guān)系。
    當(dāng)前我公司正處在初期的籌備階段，同時進(jìn)場進(jìn)行施工的外部單位將近十家，我們主動召開了定期施工會議，在開放的狀態(tài)下研究解決施工過程中所遇到的困難和問題，增進(jìn)了公司和每個施工單位之間的感情也拉近了各施工單位之間的相互關(guān)系，提高了工作效率，推動了工程的順利進(jìn)行。
    在面對工作壓力的同時更需要溝通，以便增加透明度。定期召集公司內(nèi)部員工召開全員工作會議，讓每一位員工都能了解自己企業(yè)目前的狀況，了解自己領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力，了解自身與其他員工之間的工作關(guān)系，只有這樣才能減少工作的壓力，避免產(chǎn)生工作矛盾，解除員工不必要的擔(dān)憂，樹立起良好的自信心更好的為公司服務(wù)。
    二、當(dāng)好參謀助手，竭力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌控工作全局。
    積極主動地參與對外事務(wù)，辦理各類證章及各項費(fèi)用的繳納、年鑒等事項,并與對口監(jiān)管單位、職能部門處理好人際關(guān)系,樹立公司良好對外形象,為今后工作順利開展奠定良好基矗。對集團(tuán)下達(dá)的文件認(rèn)真貫徹執(zhí)行并安排部署，使上級的指示精神落到實(shí)處。利用資源優(yōu)勢，大力推廣辦公自動化提高工作效率，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好各項文書工作,及時收文、發(fā)文、催辦一時延誤的文件,在完成公司政務(wù)、會議等方面的會議紀(jì)要的同時,作好對其他相關(guān)單位、部門會議精神的傳達(dá)。
    三、統(tǒng)籌酒店有關(guān)資源，并合理有效利用，充分改善員工福利待遇。
    關(guān)鍵是對員工的待遇進(jìn)行充分的細(xì)分，科學(xué)合理分配資源。酒店員工基本工資不一定要很高，但是員工享受的福利待遇要齊全。
    中國現(xiàn)在的酒店存在的一個普遍問題是人員流動大，或跳槽、或轉(zhuǎn)行、或因不滿足現(xiàn)狀工作消極而被開除。造成這種情況的因素很多，主要的一項就是酒店業(yè)門檻低，競爭激烈，經(jīng)營成本較高，利潤相對低，員工的福利待遇就相對較差。因此，應(yīng)充分在酒店承受能力之范圍內(nèi)改善員工待遇。另一個原因是人們對酒店行業(yè)的特殊性的誤解，包括認(rèn)為服務(wù)工作是低人一等、沒前途等。這要求酒店人力資源部和部門經(jīng)理對員工進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)，多做員工的思想工作，糾正他們的錯誤觀念。還有一個原因就是基層員工的勞動強(qiáng)度比較大，比如客房和餐飲的員工工作，這就要求對員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們掌握規(guī)范化的操作方法，以省時省力。部門經(jīng)理應(yīng)該設(shè)法形成一個愉快的團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，讓員工對工作和環(huán)境產(chǎn)生樂趣。
    任何員工都不愿意長期從事一份十分勞累的體力工作，而從事服務(wù)工作的大多是女性，應(yīng)該將員工的勞動強(qiáng)度控制在合理的范圍，以有利于她們的身心健康。如果員工流失過大，會造成管理和服務(wù)的下滑，使酒店喪失核心競爭力。領(lǐng)班和主管對自己的工作要有計劃有條理地開展，避免安排不當(dāng)錯誤地增加服務(wù)員的工作壓力。酒店最高層沒必要過分精簡酒店編制，要以保證服務(wù)質(zhì)量為前提來對酒店的組織機(jī)構(gòu)和人員編制進(jìn)行合理規(guī)劃。
    在酒店管理半年工作總結(jié)中，我也有一些其他的感觸，高效的管理是企業(yè)的生命線，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠(yuǎn)。
    房修管理工作總結(jié)與心得篇十七
    改革開放以來,我國政府政策取得了前所未有的發(fā)展進(jìn)步,尤其是在和諧社會理念提出后,政府對提出了更新、更高的要求,也引起了國內(nèi)宗教界的積極響應(yīng)。下面是本站帶來的宗教管理工作的
    心得體會
    ，歡迎欣賞。
    隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、文化多元化趨勢的加速發(fā)展和國際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，宗教對整個人類社會政治生活的影響更加凸顯。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和對外開放的不斷擴(kuò)大，宗教工作的內(nèi)外環(huán)境正在發(fā)生急劇變化。我們堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹全國宗教工作會議精神，不斷摒棄落后的思維模式，努力培養(yǎng)與時俱進(jìn)的思想理念，開拓性地開展宗教工作，形成以下幾點(diǎn)體會：
    一、當(dāng)前農(nóng)村宗教存在的主要問題
    1、思想認(rèn)識存在誤區(qū)。由于宗教依法管理工作起步較晚，宣傳教育不夠有力，農(nóng)村基層干部和農(nóng)民群眾的思想認(rèn)識還遠(yuǎn)未到位。一是麻痹思想。一些基層干部看不到宗教問題的長期性和復(fù)雜性，認(rèn)為宗教工作不是中心工作，抓與不抓、管與不管無妨大局，管得好也看不到成績;二是無害論思想。有些干部認(rèn)為不過是幾個老太太燒香念佛，總比搓麻將賭錢好，沒有什么危害，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，沒必要那么頂真，抹不下面子;三是害怕思想。少數(shù)干部存在封建迷信思想，怕管了遭“報應(yīng)”，唯恐避之不及;四是僵化思想。一些農(nóng)村信教群眾由于不懂政策法規(guī)，分不清合法與非法的界限，參與非法場所活動，有的把宗教界人士當(dāng)作佛、神、仙的使者或代言人，分不清是非善惡，寧可違反政策法規(guī)而不愿違反佛、神、仙的旨意，成為事實(shí)上的落后群眾。
    2.個別宗教不正常發(fā)展。有的宗教發(fā)展過快，如基督教，在信教人數(shù)中目前在全國已位居第二。信教人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)由老齡化向年輕化、由農(nóng)村向城市、由文化低向文化高轉(zhuǎn)變趨勢。由于不正常發(fā)展，導(dǎo)致有些地方宗教活動頻繁，一些地方基層宗教活動混亂，從而產(chǎn)生了對教育、行政和社會的負(fù)面影響。
    3.境外勢力利用宗教進(jìn)行滲透有加劇之勢。現(xiàn)在，境外勢力利用宗教對我進(jìn)行滲透，問題突出，形勢嚴(yán)峻，已經(jīng)對我國民族團(tuán)結(jié)、社會穩(wěn)定的政治局面，對我國社會主義制度和我們黨的執(zhí)政地位，對我國的國家統(tǒng)一、領(lǐng)土完整構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)威脅。滲透的方式主要有寄送印刷品、音像制品，或利用廣播、互聯(lián)網(wǎng)，或派遣傳教人員，投入資金，在我境內(nèi)傳教，或支持地下勢力，拉攏分化我愛國宗教界人士，同時廣泛利用經(jīng)濟(jì)、文化、教育和社會服務(wù)等非宗教渠道對我進(jìn)行滲透。
    二、解決農(nóng)村宗教問題的建議
    宗教的存在是一個復(fù)雜的社會歷史現(xiàn)象。我們要充分認(rèn)識宗教問題的長期性、復(fù)雜性和重要性，尤其是在我市農(nóng)村全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程中，必須要把解決宗教突出問題擺上應(yīng)有位置，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。
    1、加強(qiáng)宣傳教育。要在農(nóng)村黨員干部中廣泛深入地開展馬克思主義宗教觀和黨的宗教政策的學(xué)習(xí)教育，多形式、多渠道深入宣傳全國宗教工作會議精神和宗教政策法規(guī)。引導(dǎo)農(nóng)村各級干部特別是鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導(dǎo)、宗教干部以正確的理念、科學(xué)的方法、合法的手段對待宗教。向廣大群眾宣傳宗教政策法規(guī)，不斷增強(qiáng)信教群眾遵紀(jì)守法意識，規(guī)范信教行為。通過各種形式倡導(dǎo)文明健康的生活方式，豐富農(nóng)民業(yè)余文化生活，引導(dǎo)農(nóng)民崇尚科學(xué)、追求新知。各級黨政組織尤其要搞好信教群眾中弱勢群體的扶貧幫困工作，使他們切身感受到黨的溫暖，盡快脫貧致富奔小康。加強(qiáng)對宗教界人士的教育，促使其不組織、不參與非法宗教活動，并及時反映和舉報非法宗教活動和苗頭性問題。
    2、加強(qiáng)人員管理。著力建好兩支隊伍，一是抓好宗教干部隊伍建設(shè)。切實(shí)提高宗教工作者的政策水平和依法管理水平，探索解決鄉(xiāng)統(tǒng)戰(zhàn)宗教干部人手少、精力分散問題的途徑，通過配齊配強(qiáng)、培訓(xùn)、交流，建立起一支能征善戰(zhàn)、敢管善管的宗教干部隊伍。二是抓好宗教界代表人士隊伍建設(shè)。通過培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)，提高他們的法制觀念、愛國情感、宗教學(xué)識、管理能力、個人修養(yǎng);通過充實(shí)調(diào)整等辦法，合理配備宗教活動場所負(fù)責(zé)人，切實(shí)構(gòu)建好宗教團(tuán)體管理班子;通過經(jīng)常性談心談話，引導(dǎo)宗教界知名人士提高自身素養(yǎng)，積極發(fā)揮骨干作用，樹立良好社會形象。從而建立起一支遵守政策法規(guī)、信眾基礎(chǔ)較好、具有較高宗教學(xué)識和管理水平的宗教界代表人士隊伍。
    3、加強(qiáng)依法治理。宗教事務(wù)部門應(yīng)本著“保護(hù)合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的工作原則，重點(diǎn)抓好兩手。一手是推進(jìn)宗教活動場所的規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步幫助宗教場所建立健全議事決策、財務(wù)管理等
    規(guī)章制度
    ，通過開展?fàn)巹?chuàng)文明宗教活動場所等活動，抓好制度的貫徹落實(shí);進(jìn)一步規(guī)范宗教場所的規(guī)劃建設(shè)，強(qiáng)化“規(guī)劃先行、質(zhì)量可靠、體現(xiàn)特色”的理念，改變隨意性大、建筑檔次低的狀況，提高宗教場所的文化內(nèi)涵，增強(qiáng)對信教群眾的吸引力。進(jìn)一步挖掘宗教歷史文化底蘊(yùn)，充分發(fā)揮宗教在社會發(fā)展中的積極作用。另一手是加大打擊非法宗教活動的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理，發(fā)揮各個部門在宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組中的作用，整合各方資源，形成工作合力;進(jìn)一步強(qiáng)化檢查督促，加大“拆、改、封”尤其是“拆”的力度，加快處置非法場所，采取“回頭看”等措施，切實(shí)防止“回潮”;進(jìn)一步推進(jìn)治理假僧假道的力度，堅決打擊邪教勢力。
    隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、文化多元化趨勢的加速發(fā)展和國際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，宗教對整個人類社會政治生活的影響更加凸顯。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和對外開放的不斷擴(kuò)大，宗教工作的內(nèi)外環(huán)境正在發(fā)生急劇變化。我們堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹全國宗教工作會議精神，不斷摒棄落后的思維模式，努力培養(yǎng)與時俱進(jìn)的思想理念，開拓性地開展宗教工作，形成以下幾點(diǎn)體會：
    一、當(dāng)前農(nóng)村宗教存在的主要問題
    1、思想認(rèn)識存在誤區(qū)。由于宗教依法管理工作起步較晚，宣傳教育不夠有力，農(nóng)村基層干部和農(nóng)民群眾的思想認(rèn)識還遠(yuǎn)未到位。一是麻痹思想。一些基層干部看不到宗教問題的長期性和復(fù)雜性，認(rèn)為宗教工作不是中心工作，抓與不抓、管與不管無妨大局，管得好也看不到成績;二是無害論思想。有些干部認(rèn)為不過是幾個老太太燒香念佛，總比搓麻將賭錢好，沒有什么危害，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，沒必要那么頂真，抹不下面子;三是害怕思想。少數(shù)干部存在封建迷信思想，怕管了遭“報應(yīng)”，唯恐避之不及;四是僵化思想。一些農(nóng)村信教群眾由于不懂政策法規(guī)，分不清合法與非法的界限，參與非法場所活動，有的把宗教界人士當(dāng)作佛、神、仙的使者或代言人，分不清是非善惡，寧可違反政策法規(guī)而不愿違反佛、神、仙的旨意，成為事實(shí)上的落后群眾。
    2.個別宗教不正常發(fā)展。有的宗教發(fā)展過快，如基督教，在信教人數(shù)中目前在全國已位居第二。信教人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)由老齡化向年輕化、由農(nóng)村向城市、由文化低向文化高轉(zhuǎn)變趨勢。由于不正常發(fā)展，導(dǎo)致有些地方宗教活動頻繁，一些地方基層宗教活動混亂，從而產(chǎn)生了對教育、行政和社會的負(fù)面影響。
    3.境外勢力利用宗教進(jìn)行滲透有加劇之勢。現(xiàn)在，境外勢力利用宗教對我進(jìn)行滲透，問題突出，形勢嚴(yán)峻，已經(jīng)對我國民族團(tuán)結(jié)、社會穩(wěn)定的政治局面，對我國社會主義制度和我們黨的執(zhí)政地位，對我國的國家統(tǒng)一、領(lǐng)土完整構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)威脅。滲透的方式主要有寄送印刷品、音像制品，或利用廣播、互聯(lián)網(wǎng)，或派遣傳教人員，投入資金，在我境內(nèi)傳教，或支持地下勢力，拉攏分化我愛國宗教界人士，同時廣泛利用經(jīng)濟(jì)、文化、教育和社會服務(wù)等非宗教渠道對我進(jìn)行滲透。
    二、解決農(nóng)村宗教問題的建議
    宗教的存在是一個復(fù)雜的社會歷史現(xiàn)象。我們要充分認(rèn)識宗教問題的長期性、復(fù)雜性和重要性，尤其是在我市農(nóng)村全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程中，必須要把解決宗教突出問題擺上應(yīng)有位置，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。
    1、加強(qiáng)宣傳教育。要在農(nóng)村黨員干部中廣泛深入地開展馬克思主義宗教觀和黨的宗教政策的學(xué)習(xí)教育，多形式、多渠道深入宣傳全國宗教工作會議精神和宗教政策法規(guī)。引導(dǎo)農(nóng)村各級干部特別是鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導(dǎo)、宗教干部以正確的理念、科學(xué)的方法、合法的手段對待宗教。向廣大群眾宣傳宗教政策法規(guī)，不斷增強(qiáng)信教群眾遵紀(jì)守法意識，規(guī)范信教行為。通過各種形式倡導(dǎo)文明健康的生活方式，豐富農(nóng)民業(yè)余文化生活，引導(dǎo)農(nóng)民崇尚科學(xué)、追求新知。各級黨政組織尤其要搞好信教群眾中弱勢群體的扶貧幫困工作，使他們切身感受到黨的溫暖，盡快脫貧致富奔小康。加強(qiáng)對宗教界人士的教育，促使其不組織、不參與非法宗教活動，并及時反映和舉報非法宗教活動和苗頭性問題。
    2、加強(qiáng)人員管理。著力建好兩支隊伍，一是抓好宗教干部隊伍建設(shè)。切實(shí)提高宗教工作者的政策水平和依法管理水平，探索解決鄉(xiāng)統(tǒng)戰(zhàn)宗教干部人手少、精力分散問題的途徑，通過配齊配強(qiáng)、培訓(xùn)、交流，建立起一支能征善戰(zhàn)、敢管善管的宗教干部隊伍。二是抓好宗教界代表人士隊伍建設(shè)。通過培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)，提高他們的法制觀念、愛國情感、宗教學(xué)識、管理能力、個人修養(yǎng);通過充實(shí)調(diào)整等辦法，合理配備宗教活動場所負(fù)責(zé)人，切實(shí)構(gòu)建好宗教團(tuán)體管理班子;通過經(jīng)常性談心談話，引導(dǎo)宗教界知名人士提高自身素養(yǎng)，積極發(fā)揮骨干作用，樹立良好社會形象。從而建立起一支遵守政策法規(guī)、信眾基礎(chǔ)較好、具有較高宗教學(xué)識和管理水平的宗教界代表人士隊伍。
    近年來，我們xx市委統(tǒng)-戰(zhàn)部高度重視民族宗教工作，在市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省委統(tǒng)-戰(zhàn)部的指導(dǎo)下，大力宣傳黨的民族宗教政策，積極引導(dǎo)宗教與社會主義社會相適應(yīng)，維護(hù)少數(shù)民族和宗教團(tuán)體的合法權(quán)益，為全市的社會穩(wěn)定，民族團(tuán)結(jié)做出了積極的貢獻(xiàn)，連續(xù)多年被省委統(tǒng)-戰(zhàn)部表彰為先進(jìn)單位。
    一、著力提高認(rèn)識，領(lǐng)導(dǎo)重視到位
    境內(nèi)天主教、基-督教、伊斯蘭教、佛教、道教五教俱全。全市有開放的宗教活動場所52處，有教職人員94人，信教群眾約17萬人。在1999年5月和20xx年9月我市分別成立了xx市佛教協(xié)會和xx市基-督教三自愛國運(yùn)動委員會，為推動全市宗教工作的正常開展創(chuàng)造了條件。針對我市民族宗教工作面寬量大任務(wù)重的情況，近年來市委市政府高度重視民族宗教工作，認(rèn)真貫徹全國全省宗教工作會議精神，下發(fā)了有關(guān)加強(qiáng)宗教工作的文件，切實(shí)把民族宗教工作納入黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任目標(biāo)，納入工作考核內(nèi)容。成立了市宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了工作小組職責(zé)。建立了宗教工作聯(lián)系會議制度，使得一些宗教方面的突出問題得到了妥善解決。
    二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行民族宗教政策，努力維護(hù)社會穩(wěn)定
    近年來，面對宗教場所內(nèi)外矛盾較多的實(shí)際，我部按照市委統(tǒng)-戰(zhàn)部牽頭宗教工作的工作機(jī)制，多次牽頭召開宗教工作協(xié)調(diào)會議，理順關(guān)系，落實(shí)責(zé)任，化解矛盾，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
    1、協(xié)調(diào)關(guān)系化解矛盾。(1)真武山廟群自恢復(fù)道教活動以來，由于體制不順，一度出現(xiàn)真武山道士與博物館工作人員矛盾糾紛加劇，信教群眾和道士的強(qiáng)烈不滿。針對這一情況，我部在切實(shí)做好上訪人員的思想工作的同時，積極與有關(guān)部門一道，在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，積極向市委、市政府建言獻(xiàn)策提出了解決問題的建議，終于化解了矛盾，理順了情緒，維護(hù)了社會穩(wěn)定。(2)真武山道教生活用房，由于一段時間連日降暴雨，致使道觀生活區(qū)房間墻面和地面多處開裂，裂縫寬達(dá)1寸，存在嚴(yán)重的安全隱患。面對一方面裂縫生活用房急需騰空，另一方面博物館內(nèi)部職工住房也很困難的“兩難”問題，經(jīng)過與相關(guān)部門協(xié)調(diào)做工作，終于使博物館調(diào)劑出一間房給道教使用，消除了隱患確保了安全。
    三、深入開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹《宗教事務(wù)條例》，促進(jìn)全市宗教工作健康發(fā)展
    近年來，通過對全國全省宗教工作會議精神和貫徹落實(shí)《宗教事務(wù)條例》的學(xué)習(xí)宣傳與貫徹落實(shí)，認(rèn)真做好各項具體工作，在保持穩(wěn)定的同時，積極引導(dǎo)宗教與社會主義社會相適應(yīng)，全市共舉行各種會議、培訓(xùn)班100多次，參加人員達(dá)1萬余人，分發(fā)各種宣傳資料1萬余份，信教群眾教育面達(dá)80%。特別是去年5月17日，市委市府召開了學(xué)習(xí)貫徹《宗教事務(wù)條例》工作會。各區(qū)縣分管宗教工作的副書記、副縣長、統(tǒng)-戰(zhàn)部長、民宗局長、聯(lián)系宗教工作的政府辦副主任，市宗教工作領(lǐng)導(dǎo)組成員單位負(fù)責(zé)人及市級相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等60多人參加了會議。省委統(tǒng)-戰(zhàn)部副部長、省宗教事務(wù)局局長王增建應(yīng)邀到會指導(dǎo)并作專題輔導(dǎo)。市委副書記尹德宏、市政府副市長李宗清出席會議并作了重要講話。掀起了全市學(xué)習(xí)貫徹《宗教事務(wù)條例》高-潮。
    四、認(rèn)真開展調(diào)查研究，掌握民族宗教工作新動態(tài)
    1、為切實(shí)做好新形勢下的宗教工作，及時掌握民族宗教工作新動態(tài)，做到心中有數(shù)，掌握主動，以便把問題解決在萌芽狀態(tài)。近年來，我部多次深入部份區(qū)縣調(diào)查研究民族宗教工作，并根據(jù)調(diào)查的情況，梳理出了真武山道教，少娥寺、東山寺、慧光寺等佛、道教開放場所存在的有關(guān)問題。
    2、認(rèn)真開展了對全市宗教團(tuán)體的專題調(diào)查。按照省委統(tǒng)-戰(zhàn)部的要求，我部對全市宗教團(tuán)體的現(xiàn)狀進(jìn)行了專題調(diào)查，針對調(diào)查的情況，提出了加強(qiáng)宗教團(tuán)體建設(shè)的對策與建議，并及時向省委統(tǒng)-戰(zhàn)部報送了《xx市宗教團(tuán)體現(xiàn)狀的情況匯報》。
    3、為保證信教群眾合法的宗教活動有序開展，市委、市政府就整治全市“兩亂”問題發(fā)出通知，按照專項治理的要求，進(jìn)行了全面調(diào)查。據(jù)不完全統(tǒng)計，搗毀亂建寺廟20多處，濫塑神像80多尊，保護(hù)了合法宗教活動場所和權(quán)職人員的正當(dāng)權(quán)益，維護(hù)了宗教界的穩(wěn)定。
    五、認(rèn)真做好民族宗教界代表人士的培養(yǎng)、選拔工作
    按照《四川省宗教界代表人士培訓(xùn)工作五年計劃》通知要求，我市于20xx年10月21日至22日在山千佛寺舉行了《xx市宗教管理干部及宗教界代表人士培訓(xùn)會》參會的有宗教管理干部20余人，宗教界代表人士100余人。特邀省委統(tǒng)-戰(zhàn)部副部長省宗教局局長講授《我國宗教現(xiàn)狀、政策及基本觀點(diǎn)》。我們還特邀司法、公安部門領(lǐng)導(dǎo)分別從各自部門的職能出發(fā)，結(jié)合實(shí)際對如何做好宗教工作進(jìn)行專門講課。近年來，各區(qū)縣積極舉辦各種培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)班10多期，受培訓(xùn)1200多人次，同時，采取輸送外出考察學(xué)習(xí)30人次。
    在思想建設(shè)方面，結(jié)合各宗教的特點(diǎn)，指導(dǎo)宗教團(tuán)體加強(qiáng)對教職人員和信教群眾進(jìn)行愛國主義、社會主義教育，進(jìn)行獨(dú)立自主、自辦原則教育和政策、法制教育。在組織建設(shè)方面，幫助宗教團(tuán)體加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子建設(shè)，把受黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義、愛國愛教，有一定宗教學(xué)識，在信教群眾中有較高威望的中青年人士充實(shí)進(jìn)去，穩(wěn)妥解決新老交替問題。在培養(yǎng)選拔少數(shù)民族干部方面，我部積極與組織、民族工作部門一道，共同調(diào)查了解和掌握了一批少數(shù)民族后備干部，同時按照“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，積極推薦優(yōu)秀少數(shù)民族干部。
    六、做好民族宗教信息和來信來訪工作
    近年來，凡是省委統(tǒng)-戰(zhàn)部有關(guān)民族宗教工作的傳真電報，我部都及時向有關(guān)部門和宗教團(tuán)體通報情況，凡是得知各區(qū)縣有關(guān)民族宗教方面的信息，做到有選擇地及時向市委辦公室和省委統(tǒng)-戰(zhàn)部報送。同時針對宗教方面上訪人員較多的實(shí)際，建立了上訪登記制度，耐心細(xì)致的做好他們的思想政治工作，堅持做到接待上訪人員熱情周到。
    總之，我們將認(rèn)真總結(jié)民族宗教工作經(jīng)驗，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，積極探索做好民族宗教工作的新途徑和新方法、認(rèn)真履行好民族宗教工作職能，努力做好民族宗教工作。
    房修管理工作總結(jié)與心得篇十八
    物資單位要有較強(qiáng)的崗位意識。作為施工單位，物資設(shè)備部門的職責(zé)和義務(wù)非常重要。如果物資供應(yīng)不及時或者質(zhì)量不過關(guān)，對工程產(chǎn)生的后果會非常嚴(yán)重。延期自不必提，若質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，對人民群眾的安全是個隱患，對我們自己也是一個定時炸彈。在這里擔(dān)任物資部材料員，在現(xiàn)場實(shí)踐學(xué)到了很多課本沒有的學(xué)問?？磫栴}的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，從而又一次感受充實(shí)和成長。
    作為材料員，要時刻把物資的及時供應(yīng)和質(zhì)量放在首位。對質(zhì)量不合格的材料則一定退回。我們項目部的一句口號我覺得很好。今天能完成的事情今天一定要做完，絕不拖到第二天。不論時間多晚，加多少班，能不能按時吃飯，先要把手上的事情忙完。沒什么事了再該休息休息。在以前我覺得這些事情遙不可及，最多例外個一兩次。現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)以為常了。這都是作為物資人員應(yīng)該必備的素質(zhì)。不應(yīng)覺得好像做了多大的犧牲似的。
    物資管理不僅要及時供應(yīng)，還要注意管理二字。才是一個健全的系統(tǒng)。不能放任自流，以發(fā)代管。要建立健全的監(jiān)察制度。不能全靠協(xié)作隊伍的自覺性。月月盤點(diǎn)，及時結(jié)算等等，及時發(fā)現(xiàn)解決問題，防微杜漸，防止倒賣和盜賣現(xiàn)象的發(fā)生。如果到工程完工結(jié)算再發(fā)現(xiàn)大窟窿，那是就已經(jīng)全晚了。公司的財產(chǎn)已經(jīng)受到損失，即使依靠法律途徑，能不能追回?fù)p失尚在未知之?dāng)?shù)，卻必定會消耗不少勞力人力。嚴(yán)加管理才是避免類似事件的最好途徑。
    物資人做到了及時發(fā)放物資和注重管理。還要記得善于保護(hù)自己。保存好各項單據(jù)和證據(jù)。復(fù)試通知書也應(yīng)一式兩份。原件交給實(shí)驗室，復(fù)印件讓實(shí)驗人員簽字接收并寫上接受日期。開始沒有經(jīng)驗總想著一個單位的無所謂，大家都是自己人。沒事還好，如果有事他宣稱是因為你沒有交給他復(fù)試或給的太晚，不管實(shí)際是誰的問題，我們手上沒有任何證據(jù)，只能承擔(dān)一切責(zé)任。
    工作中也要保持良好地人格品質(zhì)和學(xué)會打好人際關(guān)系。對人講究一個信字。不管多么苦，多么累，說到做到，別人才會信服。下次合作才更為簡單。否則成天天花亂墜，不辦實(shí)事，承諾的事情自己不放在心上，沒有人會再信任你，而工作也會很難開展。但又要保持一個度的問題。跟人打好關(guān)系是為了更好的開展工作。而不是專門交朋友來了。為了哥們義氣，喝些酒腦袋發(fā)熱等等做出違法亂紀(jì)的事情最終只會害人害己。富貴不能淫，威武不能屈是我們的一個大準(zhǔn)則。
    在工作中要有很好的學(xué)習(xí)能力，遇到問題通過請教和相關(guān)途徑解決掉。下次在遇到就很輕松了。如此反復(fù)下去，增強(qiáng)了社會和工作經(jīng)驗。最終成為一個成熟合格的物資人員。
    這一年我發(fā)現(xiàn)自己成熟了。想問題不再那么簡單。也學(xué)會了不急于下結(jié)論，凡事要多加深思熟慮。心急吃不了熱豆腐，這里我學(xué)習(xí)到了工作的知識，更學(xué)習(xí)到了處理社會上的各種問題和復(fù)雜人事關(guān)系的能力。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤給予中肯的指正。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的物資管理工作，為建設(shè)和諧社會主義社會所創(chuàng)造價值，展望美好的未來!
    房修管理工作總結(jié)與心得篇十九
    作為一名店面店長，首先要持有積極的態(tài)度、一顆包容的心態(tài)、明確自己的責(zé)任和義務(wù)、以老板的思維去面對店面發(fā)生的每一件事情。店長就是一個上傳下達(dá)的職務(wù)，以店面銷售來分析，就是把店面所遇到的銷售方面的問題上傳到領(lǐng)導(dǎo)，把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)下達(dá)給店面人員，以店面為團(tuán)隊圍繞目標(biāo)開展工作，通過店長的領(lǐng)導(dǎo)，借助團(tuán)隊的力量齊心協(xié)力共同完成銷售任務(wù)。
    我是銀座燕山店的店長，在店面日常管理上主要圍繞計劃、開會、總結(jié)、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通7個點(diǎn)來實(shí)施店面管理工作。
    一、計劃
    計劃分為日計劃、周計劃、月計劃、季度計劃及年計劃，店面每年的銷售及各項工作都是圍繞幾個計劃進(jìn)行。日計劃是店面店長每天下午把第二天的工作安排好，第二天早上上班后開晨會把昨天遺留問題處理好并安排下去當(dāng)天需要完成的工作。周計劃是這一周需要回款多少，新訂單目標(biāo)幾單，細(xì)分到店面人員，同時店長必須承擔(dān)起完成任務(wù)的責(zé)任。月計劃、季度計劃、年計劃亦是按目標(biāo)任務(wù)細(xì)分工作。
    二、開會、總結(jié)
    開會是總結(jié)教訓(xùn)分享經(jīng)驗的有效方法。我們有晨會、周會、月會、季度會、年會等大大小小的會議，通過開會安排新任務(wù)，總結(jié)、分析、處理遺留問題，會議上大家一起探討解決問題的方法，這不僅能夠彰顯一個團(tuán)隊的力量，還可以增進(jìn)團(tuán)隊成員之間感情。除了自己店面開會分享，我們也會與兄弟店面開會分享，吸取其他店面好的銷售技巧，提升店面業(yè)績。
    三、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通
    品牌終端店面歸根結(jié)底是以銷售為目的，好的業(yè)績與“輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通”息息相關(guān)，這也是建立一個優(yōu)秀團(tuán)隊的前提條件。
    在店面管理中我提倡個性化、人性化管理，從自身做起，己所不欲勿施于人，明確自己的職務(wù)與責(zé)任。怎么管理好店面講究的是技巧;怎么提高員工的執(zhí)行力與店面的凝聚力是要了解每個人的性格與辦事方式;怎么提高員工的積極性是要讓員工建立夢想。例如制定任務(wù)，鼓勵員工，讓員工相信自己一定能夠完成，同時，店長制定各種完成措施和店員一同參與任務(wù)，借助激勵因素，在工作中體會銷售過程逐步成功的喜悅與失敗。
    團(tuán)隊協(xié)作是增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力的最佳良藥，優(yōu)秀的團(tuán)隊是完成任務(wù)不可或缺的中堅力量。工作中，店長要擺正自己的位置，清楚自己的短處，和店員加強(qiáng)溝通，分析各項工作內(nèi)容，合理安排執(zhí)行措施，快速高效完成工作任務(wù)。
    店面銷售中，接待客戶講究相互配合?？蛻暨M(jìn)店先讓店員接待，遇到問題店長協(xié)助解決，這樣不僅讓店長起到應(yīng)有的作用，還讓店員感覺到有店長的好處?？蛻綦x店后，店長可針對遇到的疑難問題通過輕松聊天的方式對店員進(jìn)行及時輔導(dǎo)，相互學(xué)習(xí)，做到既提高店員的實(shí)戰(zhàn)能力又提升自己的問題應(yīng)對技巧。
    進(jìn)店客戶形形色色，工作品類多種多樣，出錯總是難免，處理方法得當(dāng)能夠促進(jìn)店面成員之間感情，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。假如店員在工作中出現(xiàn)錯誤，店長不要一味的追究其責(zé)任，對于錯誤造成的損失，店長要幫助店員尋找解決方法，分?jǐn)傌?zé)任，檢討自身檢查監(jiān)督工作的不到位。換位思考問題是解決問題的最好緩解方法，問題解決后，讓店員吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗，店長在后期工作也要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，避免此類問題再次發(fā)生。
    如何管理好店面?團(tuán)隊是否凝聚?取決于帶領(lǐng)人的態(tài)度，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗!
    作為一名新店面店長，首先要有積極的熱情、飽滿心態(tài)、認(rèn)真的態(tài)度，還要有一顆寬容的心，清楚自己責(zé)任和義務(wù)，面對店面發(fā)生的每一件事情都能處理的井井有條。管理店面考驗的就是店長的溝通應(yīng)變能力，能夠坦然面對各種類型的消費(fèi)者，對顧客提出千奇百怪的問題能夠化解于無形，關(guān)心團(tuán)隊成員，集團(tuán)體之智慧分析處理難題，帶領(lǐng)團(tuán)隊團(tuán)結(jié)上進(jìn)。
    1、接待店面來客，要熱情飽滿。為了給客戶良好的第一印象，店面必須保持整潔干凈，當(dāng)客戶進(jìn)到店面時，店員要笑臉相迎并以飽滿熱情接待客戶，站在客戶的角度思考問題，為客戶著想，服務(wù)好每一個客戶。勁華商貿(mào)新專賣店，店長導(dǎo)購總共三個人，少數(shù)的人力必須要合理分配、充分利用才能勉強(qiáng)應(yīng)對店面可能發(fā)生的所有事情，所以客戶進(jìn)店時一個店員講解另外兩個店員做輔助工作，采取輪流上陣模式，絕不放掉一個客戶。
    2、完善店面系統(tǒng)，及時收納客戶信息。店面銷售分析本要及時更新和整理，對大客戶、測量未交定金客戶、目標(biāo)客戶、重點(diǎn)客戶四大類客戶進(jìn)行及時跟蹤與維護(hù)，電銷客戶需要及時進(jìn)行分類、及時跟蹤。
    3、合理分配店面人力資源，提高訂單促成率。店長管理著整個店面的業(yè)績，需要具備比較高的綜合素質(zhì)，對店面管理有獨(dú)到的一套，能夠把顧客的心理摸得透，能夠引導(dǎo)顧客的思路而非被顧客引導(dǎo)，能夠完美解決店面可能出現(xiàn)的問題。店長需要充分利用好店面的日常管理本與店長管理本，及時更新跟蹤客戶信息，搞好店面與設(shè)計師之間的合作關(guān)系并及時維護(hù)。
    4、利用聯(lián)盟互動，帶來新客戶資源。當(dāng)客戶購買我們家居建材產(chǎn)品的時候順便問一句是否有其他品牌產(chǎn)品需求，通過互惠互利的原則，把客戶分享給其他聯(lián)盟品牌，以聯(lián)盟互動的形式互換客戶資源，將品牌聯(lián)盟的作用發(fā)揮到極致，將客戶的資源利用到位。
    5、公司需多給予支持。新店面在市場、渠道還沒成熟之前，公司需要給予大力的支持，當(dāng)商場或者聯(lián)盟品牌有大型活動時，公司需多以商場的名義在專賣店內(nèi)搞優(yōu)惠活動來提升品牌知名度。如前期的幾次大型優(yōu)惠活動，我們店雖然簽單不多，但很多客戶可以通過這場活動了解到我們的品牌，既為品牌做了推廣又積累了新的意向客戶，為我們店日后的銷售工作奠定了基礎(chǔ)。
    從以上五點(diǎn)出發(fā)，我相信勁華商貿(mào)新專賣二店在公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在我們店員的共同努下，很快就能走上軌道，發(fā)展的越來越好!
    店面形象是吸引客戶進(jìn)店的首要因素，業(yè)績是顧客口碑的日月累積。終端店面作為元吉商貿(mào)品牌展示的窗口，其店面形象、裝潢風(fēng)格是吸引路過顧客駐足的第一步，其次顧客才會考慮產(chǎn)品的款式、價格的定位是否與他的需求相符。一樁訂單的促成離不開品牌在市場的影響力與號召力，還得益于新老客戶的口碑相傳。
    當(dāng)天時、地利俱備，我們需要做的就是建立“人和”。所謂“人和”就是店面銷售人員貼心的服務(wù)、到位的溝通、細(xì)致的工作、人性化的售后、安裝等都讓客戶滿意，最終達(dá)到一傳十、十傳百的口碑效應(yīng)，讓更多的人知道、了解、鐘情于勁華元吉商貿(mào)運(yùn)營的家居品牌?？诒男纬稍从诘昝驿N售人員的必備素養(yǎng)與專業(yè)技能，店面導(dǎo)購的水平與店面的業(yè)績息息相關(guān)，一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員必須做到以下幾點(diǎn)。
    首先，必須非常了解產(chǎn)品知識賣點(diǎn)、清楚各種銷售技巧。針對不同客戶，采取不同的方式去了解分析，通過解說、展示、體驗讓顧客有購買的欲望。
    其次，站在顧客的角度分析解決問題。導(dǎo)購員通過進(jìn)一步了解客戶的需求與觀察正在發(fā)生的顧客需求變化，適時展示產(chǎn)品性能細(xì)節(jié)讓顧客了解、肯定我們的產(chǎn)品。
    第三，通過個人學(xué)習(xí)、接受專業(yè)培訓(xùn)提高自身職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能。導(dǎo)購員可通過店面實(shí)戰(zhàn)豐富自身銷售經(jīng)驗，與人交流分享掌握新的銷售技巧與方法，學(xué)會察言觀色，針對每個顧客做到永不放棄，珍惜機(jī)會在互相溝通的過程中刺激顧客的購買欲望，引導(dǎo)顧客朝著成交的方向邁進(jìn)。
    作為店員，如何通過后期的努力提升店面的業(yè)績?
    第一，認(rèn)真接待每一個進(jìn)店的顧客，向其介紹品牌、產(chǎn)品，同時分析、了解顧客需求。顧客進(jìn)店時都有一定的目的性，在他們還沒有找到目標(biāo)或發(fā)現(xiàn)讓自己稍有興趣的產(chǎn)品之前，店員就要提前介入顧客的思想，詢問顧客家里的裝修風(fēng)格，根據(jù)其家里的裝修格調(diào)來仔細(xì)介紹產(chǎn)品。
    第二，針對不同的顧客，用不同的方式接待。對于那些猶豫不決的顧客，店員就是趁機(jī)為其下訂決心，讓其認(rèn)定選擇這樣的產(chǎn)品適合他家的裝修風(fēng)格，然后逐步實(shí)現(xiàn)銷售的目的。
    第三，找對方法、方式，店面銷售除了有語言表述，還要有肢體動作。在店面介紹產(chǎn)品時，要充分利用產(chǎn)品的可比性，讓顧客親自去體驗產(chǎn)品、體驗實(shí)服務(wù)，顧客體驗感受越深刻，購買的欲望就越強(qiáng)烈。
    第四，主動尋找資源，積累客戶信息。例如在商場門口尋找客戶或資源，勁華專賣店一店店長到商場門口尋找顧客，正巧當(dāng)時有2位男士在門口品牌架上尋找什么品牌，這位店長便主動上前詢問2位顧客的需求，當(dāng)?shù)弥櫩鸵I紅木家具時主動提出帶領(lǐng)顧客上樓至某紅木家具專賣店并趁機(jī)了解其家里是否已選擇其他家居建材，當(dāng)?shù)玫降拇鸢甘强隙〞r，這位店長就順勢向顧客介紹我們品牌并把其帶到店面，經(jīng)過大致的產(chǎn)品介紹便順利拿下2位顧客的訂單。作為銷售，要做到永不放棄，更要懂得把自己推銷出去，讓顧客接受認(rèn)可了你，就等于成功了60%，再努力一下，目的就達(dá)到了。
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