計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的安排和安排的行動(dòng)步驟。做好計(jì)劃后，要及時(shí)跟進(jìn)執(zhí)行情況，并根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。下面是一些成功人士分享的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)和方法，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識(shí)，合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過(guò)對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個(gè)網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長(zhǎng)、戶長(zhǎng)為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問(wèn)題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí)，對(duì)中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問(wèn)題等。
(三)明確責(zé)任、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。
強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識(shí)，要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報(bào)告第一人。推行“錯(cuò)時(shí)工作制”，堅(jiān)持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間的三分之一以上。入戶調(diào)查時(shí)要合理安排時(shí)間、注意方法，嚴(yán)格保守服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會(huì)關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，劉明友、范桂菊任副組長(zhǎng)，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報(bào)并設(shè)立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對(duì)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
社區(qū)網(wǎng)格化工作計(jì)劃篇三
為進(jìn)一步提高鼓西街道維護(hù)穩(wěn)定群眾的能力，構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)區(qū)委關(guān)于開(kāi)展“網(wǎng)格化管理”工作要求，現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以建立健全為民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體，以屬地化、社會(huì)化、信息化為前提，堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實(shí)現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會(huì)更加和諧的工作目標(biāo)，為全面推進(jìn)鼓西地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
每個(gè)社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去，發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地為群眾提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)常化，從而達(dá)到強(qiáng)化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的目的。
三、工作步驟
1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)體系?！熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì)，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對(duì)面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系?！熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作，建立科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道暢通、反饋及時(shí)，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團(tuán)人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)?！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要因地制宜，原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成，定期或不定期地對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪，收集和處理居民所反映的問(wèn)題和意見(jiàn)。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè)，建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺(tái)。網(wǎng)格信息管理平臺(tái)要以街道為單位，建立集服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確歸類匯總，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護(hù)和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息，使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊(duì)伍和工作機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)，以屬地管理為主，在外來(lái)人口集中的社區(qū)建立專門的外來(lái)人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來(lái)人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);把散居的外來(lái)人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，把外來(lái)人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進(jìn)一步加強(qiáng)外來(lái)人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素，采取有針對(duì)性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會(huì)，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級(jí)層面集體研究解決的問(wèn)題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級(jí)民情分析會(huì)要形成書面記錄，并錄入到信息平臺(tái)中。定期和不定期召開(kāi)信息通報(bào)會(huì)、民情懇談會(huì)，向群眾通報(bào)信息，與群眾互動(dòng)交流。
總之，我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺(tái)，促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
始終以“做小事，防大事”為工作理念，堅(jiān)持“制度+科技+責(zé)任”的方法論，緊緊圍繞安全這條主線，練好網(wǎng)格綜管隊(duì)伍的“繡花”功夫，深入探索實(shí)踐網(wǎng)格化智慧管理“xx模式”，全面助力現(xiàn)代化社區(qū)治理體系建設(shè)。
(一)持續(xù)推進(jìn)“放管服”，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。切實(shí)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院相關(guān)工作部署，順應(yīng)社會(huì)期盼，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，再造業(yè)務(wù)流程，充分利用科技手段，實(shí)現(xiàn)租賃業(yè)務(wù)辦理“秒批”“零跑動(dòng)”，全面提升租賃服務(wù)監(jiān)管水平，努力營(yíng)造公平、透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境，構(gòu)建共建共治共享社會(huì)治理新格局。
(二)用活標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)，力促商事主體“審批、服務(wù)、監(jiān)管一體化”。利用網(wǎng)格化智慧管理工程打造標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)，豐富“塊數(shù)據(jù)”內(nèi)容，將其應(yīng)用于各項(xiàng)社會(huì)管理和社會(huì)治理中，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)。充分發(fā)揮網(wǎng)格員隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，利用“管控通”系統(tǒng)對(duì)商事主體地址真實(shí)性和許可證齊備性進(jìn)行核查，有效解決商事登記改革后產(chǎn)生的“證照分離”“虛假注冊(cè)”等問(wèn)題，加強(qiáng)政府對(duì)商事主體乃至整個(gè)市場(chǎng)的有效監(jiān)管。
(三)全面優(yōu)化基礎(chǔ)信息采集工作。一是實(shí)行“四實(shí)”信息全口徑、分層次采集。加大基礎(chǔ)信息采集力度和覆蓋面，尤其是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域“四實(shí)”信息、重點(diǎn)人員等的采集力度，確保信息鮮活準(zhǔn)確。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平，打造一支高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、強(qiáng)能力的網(wǎng)格隊(duì)伍。
(四)持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制。一是進(jìn)一步優(yōu)化巡辦工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，積極探索巡辦力量的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)和互相監(jiān)督機(jī)制，完善網(wǎng)格員督辦事項(xiàng)。二是明晰網(wǎng)格員職責(zé)邊界，優(yōu)化綜合巡查事件，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)隱患作用。
(五)深挖社會(huì)潛力參與基層治理。持續(xù)推進(jìn)落實(shí)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者安全管理責(zé)任五項(xiàng)舉措，進(jìn)一步激發(fā)群眾參與社區(qū)治理活力，拓寬社會(huì)主體參與基層治理渠道，探索多元主體參與社區(qū)治理新模式。
(六)堅(jiān)持不懈常抓隊(duì)伍建設(shè)。深入推進(jìn)網(wǎng)格綜管系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)大督察大整頓行動(dòng)，堅(jiān)定不移正風(fēng)肅紀(jì)，嚴(yán)懲弄虛作假、微腐敗等不良作風(fēng);持續(xù)開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè)“七大”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍活力;做大做強(qiáng)樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍，落實(shí)出租屋安全管理主體責(zé)任。不斷創(chuàng)新隊(duì)伍管理手段，提高隊(duì)伍整體水平，為保障轄區(qū)安全、參與基層治理輸入源源不斷的網(wǎng)格力量。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
(一)繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)管理。組織開(kāi)展網(wǎng)格員隊(duì)伍軍訓(xùn)工作，切實(shí)提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì)，全力打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊(duì)伍，提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語(yǔ)規(guī)范，加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，提升隊(duì)伍形象，展現(xiàn)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍精神激勵(lì)和關(guān)愛(ài)，不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的職業(yè)榮譽(yù)感、使命感。
(二)扎實(shí)開(kāi)展“四實(shí)”信息采集。以“四實(shí)”信息采集為中心，通過(guò)日常采集和專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合，重點(diǎn)做好新來(lái)深人員、居住變更人員和重點(diǎn)人群的信息采集，強(qiáng)化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作，夯實(shí)信息采集工作切實(shí)提高信息登記率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點(diǎn)、難點(diǎn)，組織網(wǎng)格員開(kāi)展針對(duì)性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識(shí)別能力。
(四)積極引導(dǎo)業(yè)主、樓(棟)長(zhǎng)、企業(yè)單位等申報(bào)義務(wù)人主動(dòng)申報(bào)人員信息，加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標(biāo)，結(jié)合出租屋管理實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展出租屋日常巡查工作，統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長(zhǎng)建設(shè)以及出租屋分級(jí)分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達(dá)標(biāo)，居住登記申報(bào)率達(dá)97%，樓長(zhǎng)制普及率達(dá)90%，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進(jìn)一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開(kāi)展不少于4場(chǎng)次的大型專題宣傳活動(dòng)，并通過(guò)微信、報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)站、手機(jī)等媒體深入報(bào)道，實(shí)現(xiàn)電視上見(jiàn)畫面、報(bào)紙上見(jiàn)文章、手機(jī)上見(jiàn)宣傳短信、社區(qū)見(jiàn)宣傳欄的立體宣傳格局。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn)，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制，使社區(qū)在改善社會(huì)管理水平、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺(tái)，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，將社區(qū)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。在年底對(duì)全社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
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網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在一些困難和不足，一是網(wǎng)格員工作量大，任務(wù)重，要同時(shí)接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù)，任務(wù)種類多，數(shù)量大，工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊，既要當(dāng)信息采集員，又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員，身兼多職，網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難，相關(guān)職能部門超時(shí)接收現(xiàn)象嚴(yán)重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改，無(wú)有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高;五是居民群眾消防安全意識(shí)薄弱，我街道城中村、農(nóng)民房較多，人員流動(dòng)性大，業(yè)主(租戶)安全意識(shí)比較薄弱，存在業(yè)主(租戶)不配合登記，拒不接受檢查的情況。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)》(深龍網(wǎng)格辦【2020】14號(hào))要求，我中心立即行動(dòng)，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍每周開(kāi)展一次軍訓(xùn)活動(dòng)，訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)缺席，以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中，形成了網(wǎng)格隊(duì)伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容，隊(duì)伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來(lái)，我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問(wèn)題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開(kāi)展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn);5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動(dòng)。上半年，我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時(shí)，在街道團(tuán)委的組織下，我中心相繼開(kāi)展了“青年奮進(jìn)新時(shí)代奉獻(xiàn)xx做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時(shí)代”團(tuán)員青年拓展等活動(dòng)，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)(總)支部”的榮譽(yù)稱號(hào)，隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
按照《龍崗區(qū)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動(dòng)工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點(diǎn)網(wǎng)格，讓處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗(yàn)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程，聽(tīng)取群眾對(duì)網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)和建議，推動(dòng)社會(huì)基層治理工作提質(zhì)增效。同時(shí)，我中心率先啟動(dòng)街道12名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實(shí)"信息、重點(diǎn)排查"三合一"場(chǎng)所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患，了解社會(huì)管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月份，我中心全面完成了42名(含街道12名)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動(dòng)安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂(lè)、紅棉、四聯(lián)、xx7個(gè)社區(qū)42個(gè)網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實(shí)人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見(jiàn)39條，取得了良好的效果。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
(一)綜管“四率”有待提升，信息質(zhì)量與現(xiàn)實(shí)需求存在差距。一是部分街道人員信息準(zhǔn)確率、漏注銷率、房屋漏管率等出現(xiàn)下滑，人口、房屋等主業(yè)的采集工作待加強(qiáng)。二是部分街道出現(xiàn)“拎包入住”公寓的新型承租方式，居住信息登記不全面，重點(diǎn)人員管控有待加強(qiáng)。三是部分網(wǎng)格員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，巡查采集工作不熟練，實(shí)有事件采集質(zhì)量較低。
(二)信息化水平有待進(jìn)一步提高。當(dāng)前網(wǎng)格管理信息化水平尚不能完全滿足社會(huì)治理多樣化需求，比如沒(méi)有充分利用網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研判，為基層治理工作提供預(yù)警性信息較少。
(三)督促落實(shí)主體責(zé)任力度有待加強(qiáng)。我區(qū)出租屋數(shù)量龐大、流動(dòng)人口密集，隱患風(fēng)險(xiǎn)較高，為強(qiáng)化出租屋業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的安全管理主體責(zé)任，我辦將21項(xiàng)網(wǎng)格綜合巡查事件納入《網(wǎng)格員督辦事件清單(第一批)》，目前網(wǎng)格員督促業(yè)主自行整改隱患的比例較低，分撥給整治隊(duì)整治的事件較多，業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任沒(méi)有充分落實(shí)到位。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
2020年5月9日，廣西科技廳委托廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)技術(shù)發(fā)展研究所，對(duì)xx區(qū)承擔(dān)的“柳州市xx區(qū)社區(qū)數(shù)字化全響應(yīng)社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)示范”項(xiàng)目獲得的科技部財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行財(cái)務(wù)驗(yàn)收。經(jīng)財(cái)務(wù)專家組認(rèn)真審閱驗(yàn)收材料，聽(tīng)取項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目資金執(zhí)行情況的匯報(bào)，通過(guò)質(zhì)詢、討論，認(rèn)為該項(xiàng)目資金管理規(guī)范，?？顚Ｓ?、單獨(dú)核算，會(huì)計(jì)核算符合國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求，一致認(rèn)定該項(xiàng)目通過(guò)財(cái)務(wù)驗(yàn)收。本次會(huì)議為項(xiàng)目的整體驗(yàn)收奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx區(qū)從2020年開(kāi)始加大城區(qū)信息化平臺(tái)建設(shè)力度，2020年申報(bào)國(guó)家級(jí)科技惠民項(xiàng)目成功，經(jīng)過(guò)三年的項(xiàng)目建設(shè)，在xx區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，利用先進(jìn)的科技成果，快速響應(yīng)基層社區(qū)居民的社會(huì)管理與服務(wù)訴求，建立精細(xì)化、高效化、全響應(yīng)的社會(huì)服務(wù)管理新模式。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
--聚集現(xiàn)代化社區(qū)治理，全面提升網(wǎng)格化智慧管理水平。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格化智慧管理工程，深度融入“一核六體系”助力現(xiàn)代化社區(qū)治理。編印巡查工作手冊(cè)4.0版，完善工作指引;統(tǒng)籌推進(jìn)“1+1+6”隊(duì)伍共10419人全部下沉至社區(qū);以“我的社區(qū)”為理念，完成下沉人員管理及績(jī)效考核系統(tǒng)模塊開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)人員動(dòng)態(tài)管理、落圖落格及在線考核。
--大力促進(jìn)聯(lián)動(dòng)共治，清除大批影響城市安全“地雷”。以“巡辦分離、采辦聯(lián)動(dòng)、整建結(jié)合”為工作原則，創(chuàng)新巡辦工作機(jī)制，推出“123”綜合巡查法和“一二三”強(qiáng)力整治法;各街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)書記積極參與早巡、夜巡行動(dòng)，通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)共治，提升整治工作效能。累計(jì)開(kāi)展早巡、夜巡1028次，整治重點(diǎn)安全隱患38.5萬(wàn)宗;協(xié)助各職能部門開(kāi)展清查行動(dòng)4367次，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲各類犯罪嫌疑人261人。出租屋內(nèi)安全形勢(shì)總體穩(wěn)定可控，未發(fā)生較大以上安全事故。
--深化“放管服”，房屋租賃服務(wù)監(jiān)管水平持續(xù)提升。實(shí)現(xiàn)租賃業(yè)務(wù)100%網(wǎng)上受理，辦理時(shí)限從3個(gè)工作日壓縮到1個(gè)工作日。全區(qū)累計(jì)辦理房屋租賃事項(xiàng)20.1萬(wàn)宗，其中房屋租賃合同登記備案7.9萬(wàn)宗;累計(jì)代征房屋租賃稅2.54億元，同比上升9.46%。
--強(qiáng)力推進(jìn)主體責(zé)任落實(shí)，督促業(yè)主自行整改隱患。創(chuàng)新基層治理手段，推行樓棟健康檔案管理、安全警示大推送、房屋租賃“黑名單”制度等新舉措，梳理21項(xiàng)《網(wǎng)格員督辦事件清單》，網(wǎng)格員共督促業(yè)主整改隱患3.8萬(wàn)宗，整治率達(dá)90%。出租屋安全系數(shù)進(jìn)一步提升。
--以“要租房先看片”為抓手，打造宣傳新攻勢(shì)。制作12部居民安全文明知識(shí)系列宣傳短片，對(duì)全區(qū)6.9萬(wàn)名樓棟長(zhǎng)、370萬(wàn)住戶進(jìn)行深入宣傳，打造居民“掌上安全小課堂”。
--打造標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)，實(shí)現(xiàn)商事主體“審批、服務(wù)、監(jiān)管”一體化。完成“一標(biāo)三實(shí)”地址信息核實(shí)68.5萬(wàn)條，核實(shí)率100%;明確網(wǎng)格員商事主體證照信息核查規(guī)范和與要求，全區(qū)解決商事主體申報(bào)地址核查需求9923家，實(shí)現(xiàn)政府對(duì)商事主體的有效監(jiān)管。
--隊(duì)伍建設(shè)馳而不息，紀(jì)律作風(fēng)持續(xù)改善。出臺(tái)《嚴(yán)懲網(wǎng)格員微腐敗十項(xiàng)規(guī)定》，強(qiáng)化隊(duì)伍廉政建設(shè)，并深入推進(jìn)網(wǎng)格綜管系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)大督查大整頓行動(dòng)，徹底整治庸懶散拖慢作為、精神懈怠不作為、吃拿卡要亂作為等不良作風(fēng)。今年以來(lái)，共處罰弄虛作假一線網(wǎng)格員135人次、中隊(duì)長(zhǎng)3人次。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
主要開(kāi)展了五方面的工作：
一、多措并舉抓好代理商的培訓(xùn)工作，先后通過(guò)定期走訪，配發(fā)宣傳單頁(yè)等形式，逐家進(jìn)行代理商培訓(xùn)，從而進(jìn)一步提高代理商的經(jīng)營(yíng)管理理念及銷售水平，激發(fā)代理商合作熱情。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好代理商資料歸檔及錄入。對(duì)代理商的相關(guān)情況、相關(guān)數(shù)據(jù)等資料及時(shí)準(zhǔn)確的登記在案，做好備份。
三、
嚴(yán)格程序，規(guī)范做好代理點(diǎn)、進(jìn)駐及承包營(yíng)業(yè)廳的協(xié)議簽署，嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、收入計(jì)劃，做到準(zhǔn)確無(wú)誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。
四、開(kāi)展了每周三次的進(jìn)店幫扶工作，最大程度的了解代理商的需求，當(dāng)好代理商的顧問(wèn)。想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。
五、下半年公司大力提倡代理商花唄終端直降政策。通過(guò)對(duì)代理商的花唄注冊(cè)，網(wǎng)格內(nèi)全部進(jìn)駐廳100%注冊(cè)花唄，代理點(diǎn)2家注冊(cè)花唄，發(fā)展花唄非終端渠道代理點(diǎn)3家。并通過(guò)政策培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)幫扶，炒店開(kāi)展等幫助代理商提升花唄銷量。
2020年渠道工作計(jì)劃:
按照公司工作規(guī)劃，結(jié)合本職崗位，制定了2020年工作計(jì)劃：
目前，移動(dòng)隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展，以前的產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個(gè)階段的任務(wù)，首先應(yīng)該從提高代理商營(yíng)銷能力和本領(lǐng)入手，提高代理商發(fā)展積極性，從而使公司不斷增加效益、做大做強(qiáng)。計(jì)劃分為以下八個(gè)方面：
一、對(duì)低效代理點(diǎn)進(jìn)行拜訪及溝通，爭(zhēng)取利用新年新政策喚醒低效代理點(diǎn)的發(fā)展欲望，減少代理點(diǎn)的退簽數(shù)量加大業(yè)務(wù)辦理力度。
二、創(chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制：
1、制定短期、中期培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)年度目標(biāo)、任務(wù)和措施，并細(xì)化到季度和月份。保證業(yè)務(wù)政策的時(shí)時(shí)更新、代理商能時(shí)時(shí)掌握。
2、針對(duì)不同的代理商，制定不同的培訓(xùn)措施，增加針對(duì)性；例如辦理非終端花唄的代理點(diǎn)進(jìn)行花唄政策周周培訓(xùn)，如何向用戶介紹政策才能吸引用戶眼球等。
3、根據(jù)公司新推業(yè)務(wù)，隨時(shí)抓好代理商的培訓(xùn)，確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品能及時(shí)傳遞到代理商，確保代理商能夠始終保持較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。
三、做好代理商的實(shí)名制管控，認(rèn)真做好資料錄入，建好“代理商檔案”；做好花唄工單留存裝訂工作，以備公司不定期抽查。
四、嚴(yán)格按照程序，規(guī)范、高效、準(zhǔn)確地抓好協(xié)議簽署，為公司業(yè)務(wù)壯大、效益提升夯實(shí)基礎(chǔ)。
五、按照公司下達(dá)的渠道新建任務(wù)大力發(fā)展代理點(diǎn)，做到區(qū)域內(nèi)渠道遍地開(kāi)花，努力提升渠道發(fā)展量，減輕自有人員經(jīng)營(yíng)壓力。
六、加強(qiáng)進(jìn)駐及承包營(yíng)業(yè)廳的收入任務(wù)下達(dá)及考核，緊盯目標(biāo)任務(wù)，任務(wù)有缺口時(shí)及時(shí)幫扶，督促代理商完成任務(wù)。
七、大力發(fā)展異業(yè)合作渠道，做好代理商花唄終端直降及異業(yè)渠道的非終端花唄業(yè)務(wù)辦理工作。緊盯每日的花唄發(fā)展量，能力弱的渠道及時(shí)駐店協(xié)助出量，發(fā)展好的渠道申請(qǐng)政策予以獎(jiǎng)勵(lì)從而提高各級(jí)代理渠道的發(fā)展積極心和信心。
八、做好渠道攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策的培訓(xùn)及幫扶工作，幫助代理商規(guī)范及梳理攜轉(zhuǎn)流程。
以上是2019年的渠道工作
總結(jié)
及2020年的工作計(jì)劃，我們有信心，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，改變渠道現(xiàn)狀，努力將渠道做大、做強(qiáng)，為網(wǎng)格的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！
渠道年度工作計(jì)劃
渠道工作計(jì)劃
網(wǎng)格長(zhǎng)工作計(jì)劃
社區(qū)網(wǎng)格工作計(jì)劃
網(wǎng)格工作總結(jié)
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神，全力推進(jìn)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
統(tǒng)一思想先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)（擴(kuò)大）會(huì)議；上地街道工作大會(huì)；工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí)，迎接徐永全副區(qū)長(zhǎng)到上地西里社區(qū)調(diào)研格化社會(huì)服務(wù)管理工作；邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)以上措施，為做好格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)的實(shí)施方案》。一是精確12個(gè)格、56個(gè)格單元?jiǎng)澐郑_定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員。二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)，并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作。五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)格實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
穩(wěn)步推進(jìn)一是社區(qū)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表?yè)P(yáng)，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問(wèn)題262件。二是街道格小循環(huán)運(yùn)行正常，目前街道格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區(qū)格反映的問(wèn)題。三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報(bào)解決。四、績(jī)效考評(píng)，落實(shí)督導(dǎo)完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。10月8日，公布了對(duì)22個(gè)街道格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
一是對(duì)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高；二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。20xx年，針對(duì)問(wèn)題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級(jí)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng)，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。四是全力做好全年的格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
一、牢固樹(shù)立“做好每一件事，對(duì)每一位群眾負(fù)責(zé)”的服務(wù)意識(shí)，積極向本網(wǎng)格內(nèi)的居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)，傳達(dá)落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府和街道、社區(qū)重點(diǎn)工作，努力做好本網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作。
二、定期和不定期組織責(zé)任田黨支部書記、綜治協(xié)管員等幾大類工作人員開(kāi)展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)等活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提升為民服務(wù)能力和水平。
三、
熟悉本網(wǎng)格內(nèi)的居民家庭、人員分布、流動(dòng)人口、社會(huì)治安和安全隱患等基本情況，及時(shí)收集、了解和反映網(wǎng)格內(nèi)居民的意見(jiàn)建議，按照職責(zé)范圍妥善處理網(wǎng)格內(nèi)各種社會(huì)矛盾與存在問(wèn)題，力爭(zhēng)將矛盾化解在社區(qū)，問(wèn)題處理在網(wǎng)格。對(duì)超出職責(zé)范圍的問(wèn)題要及時(shí)向網(wǎng)格責(zé)任人報(bào)告，積極予以協(xié)調(diào)解決，并做好工作記錄和信息反饋工作。
四、認(rèn)真履行網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)職責(zé)，指導(dǎo)綜治協(xié)管員重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)外服刑人員、法輪功等邪教人員、社會(huì)閑散人員和精神病患者等高危人群，以及有嚴(yán)重性格缺陷、有仇視社會(huì)情緒和報(bào)復(fù)社會(huì)傾向人員等各類重點(diǎn)人員的排查管控工作。同時(shí)，做好責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共事件的先期穩(wěn)控和信息報(bào)告工作，確保突發(fā)事件得以及時(shí)妥善處置。
五、積極發(fā)展壯大文體、治安、信息、救助等各類志愿
1者隊(duì)伍，積極發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員、樓棟長(zhǎng)和居民骨干的作用，帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾積極開(kāi)展安全網(wǎng)格建設(shè)，做好安全防范宣傳工作，形成群防群治的社會(huì)管理良好氛圍，不斷擴(kuò)大網(wǎng)格化管理的影響力。
六、認(rèn)真填寫民情日志，及時(shí)整理、妥善保存日常檢查、隱患排查、信息報(bào)送等相關(guān)資料并做好歸檔管理工作，注意解剖典型，分類指導(dǎo)，
總結(jié)
提煉好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
七、完成好上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
為進(jìn)一步優(yōu)化新建社區(qū)工作環(huán)境、完善社區(qū)管理體系、健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、延伸和拓展社區(qū)工作內(nèi)容，全面推進(jìn)社區(qū)管理的網(wǎng)格化、精細(xì)化、信息化，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，真正形成社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離格局。結(jié)合新建社區(qū)近幾年社區(qū)居干分片包干管理模式，現(xiàn)就在新建社區(qū)全面推行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立以人為本、服務(wù)為先的理念，努力實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。強(qiáng)化城市社區(qū)自治和服務(wù)功能，健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制，充分發(fā)展社區(qū)組織的作用，有效提升社區(qū)管理和服務(wù)水平。
二、基本原則和和工作目標(biāo)
（一）基本原則。堅(jiān)持因地制宜，根據(jù)社區(qū)人口、面積、房屋等實(shí)際情況，合理劃分網(wǎng)格，配齊網(wǎng)格責(zé)任人；堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，網(wǎng)格責(zé)任人作為網(wǎng)格內(nèi)全部事務(wù)的第一責(zé)任人，全面協(xié)調(diào)解決；堅(jiān)持優(yōu)化資源，充分調(diào)動(dòng)駐社區(qū)單位聯(lián)系人、居民小組長(zhǎng)、社區(qū)片警、樓棟長(zhǎng)、志愿者等積極性，做到服務(wù)管理的全覆蓋。
（二）工作目標(biāo)。將新建社區(qū)合理劃分成8個(gè)網(wǎng)格單元，在區(qū)域網(wǎng)格化的基礎(chǔ)上，通過(guò)完善組織體系、搭建信息平臺(tái)、優(yōu)化工作流程、理順運(yùn)行機(jī)制，全面實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理和服務(wù)的全員化、信息化和精細(xì)化。
三、工作職責(zé)和程序
（一）工作職責(zé)。一是宣傳黨的路線、方針和政策，使政府的惠民政策第一時(shí)間傳達(dá)給居民，讓居民及時(shí)知曉和受益。二是全面掌握網(wǎng)格內(nèi)所有情況，知道網(wǎng)格內(nèi)每個(gè)住戶家庭成員基本情況、經(jīng)濟(jì)狀況、遵紀(jì)守法情況；清楚網(wǎng)格內(nèi)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群體狀況；掌握網(wǎng)格內(nèi)基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況。三是及時(shí)、準(zhǔn)確的收集、反饋網(wǎng)格信息，積極主動(dòng)地解決或協(xié)助社區(qū)其他人員做好相關(guān)服務(wù)工作，對(duì)居民提出或反映的問(wèn)題，要做到一口受理，一網(wǎng)協(xié)同，限時(shí)辦理。要與居民保持密切聯(lián)系，做好居民的聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。四是督促檢查網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)黨建、維穩(wěn)綜治、勞動(dòng)社保、計(jì)劃生育、衛(wèi)生服務(wù)、文明創(chuàng)建、低保等各項(xiàng)工作的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。五是積極主動(dòng)并協(xié)調(diào)其他人員及時(shí)調(diào)查處理網(wǎng)格內(nèi)居民糾紛、舉報(bào)和信訪等問(wèn)題，積極維護(hù)群眾利益和權(quán)益，防止重復(fù)糾紛、集體上訪和其他案件的發(fā)生。
（二）工作程序。一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)受理，帶回社區(qū)協(xié)調(diào)處理，處理結(jié)果報(bào)街道，并向管理服務(wù)對(duì)象反饋；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)，街道、區(qū)相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。
四、崗位要求和隊(duì)伍建設(shè)
（一）強(qiáng)化崗位要求。網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到“六勤”：眼勤、腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)和報(bào)告第一人；熟悉相關(guān)政策和工作流程，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于處理問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告問(wèn)題；認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入；注重自身形象，掛牌上崗，嚴(yán)格保守管理服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是既要注重整合資源，將現(xiàn)有社區(qū)成員和各類專管員整合到網(wǎng)格化管理隊(duì)伍中去，又要強(qiáng)調(diào)居民自治，積極鼓勵(lì)駐社區(qū)單位、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民自治組織、社區(qū)志愿者等參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中來(lái)。二是加大對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。社區(qū)人員要認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，切實(shí)提高網(wǎng)格責(zé)任人的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)和事務(wù)處理能力。三是明確網(wǎng)格責(zé)任人的職責(zé)、任務(wù)和紀(jì)律。網(wǎng)格責(zé)任人在工作中要認(rèn)真履行監(jiān)督、協(xié)管和信息反饋職能，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。四是要全面構(gòu)建網(wǎng)格責(zé)任人履行職責(zé)的工作機(jī)制和規(guī)程。建立健全聯(lián)系走訪制度、信息采集制度、事故處置制度等。
五、工作步驟和時(shí)間安排
1、成立組織機(jī)構(gòu)。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，具體推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作落實(shí)。
大居民參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的熱情，營(yíng)造社區(qū)推行網(wǎng)格化管理的良好氛圍。
3、合理劃分網(wǎng)格。社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍。社區(qū)要按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確”的原則，結(jié)合社區(qū)原分片包干實(shí)際情況，充分考慮社區(qū)居民的認(rèn)同度、社區(qū)成員和各類專管員的狀況等因素，根據(jù)社區(qū)的具體情況，同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐區(qū)單位、社區(qū)共用設(shè)施（廣場(chǎng)、綠化帶、道路、公廁、車棚等）等分類，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格，各網(wǎng)格之間要有機(jī)銜接，不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以200-400戶、人口600-1200人為宜。
4、確定網(wǎng)格責(zé)任人。新建社區(qū)要在街道的指導(dǎo)下，根據(jù)各網(wǎng)格管理服務(wù)工作難易程度等因素，按照網(wǎng)格責(zé)任人專一行、通全行，情況熟、政策清的要求，將社區(qū)成員和各類專管員確定為網(wǎng)格責(zé)任人，實(shí)行ab崗，a崗為網(wǎng)格化責(zé)任區(qū)域，b崗為自己所從事的業(yè)務(wù)工作。鄰近的兩個(gè)網(wǎng)格，也可以實(shí)行ab崗，入戶訪問(wèn)時(shí)兩人一道進(jìn)行，如果一人請(qǐng)假，另一人可以代為管理和服務(wù)。鼓勵(lì)和提倡社區(qū)主要負(fù)責(zé)人分片包干網(wǎng)格或直接擔(dān)任網(wǎng)格責(zé)任人。
過(guò)移動(dòng)數(shù)據(jù)終端上報(bào)市綜合管理服務(wù)信息平臺(tái)。社區(qū)要制定和出臺(tái)一系列工作制度、工作規(guī)程和工作紀(jì)律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
6、采集基礎(chǔ)信息。社區(qū)集中時(shí)間上戶摸清社區(qū)物業(yè)、人口和事務(wù)底子，全面開(kāi)展社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作，在市綜合管理服務(wù)信息平臺(tái)建立后及時(shí)錄入。同時(shí)，建立常規(guī)化集中上門服務(wù)、與樓棟長(zhǎng)的日常聯(lián)系機(jī)制和服務(wù)登記機(jī)制等長(zhǎng)效工作機(jī)制。
7、完善制度運(yùn)行。各街道及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)網(wǎng)格化管理運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設(shè)置、人員配置、運(yùn)行體制、工作流程等方面的問(wèn)題。檢驗(yàn)和評(píng)估各社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果，進(jìn)一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運(yùn)行機(jī)制。
新建社區(qū)
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
(一)、加快步伐，完善社區(qū)組織
1、加強(qiáng)社區(qū)支部建設(shè)。以黨建為龍頭，堅(jiān)持黨的.領(lǐng)導(dǎo)核心作用，加強(qiáng)黨員教育管理和陽(yáng)光服務(wù)驛站建設(shè)，搭建社區(qū)黨員展示先進(jìn)性平臺(tái)，充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨。廣泛吸收流動(dòng)黨員參加組織活動(dòng)，使“陽(yáng)光服務(wù)驛站”也成為外來(lái)務(wù)工者?？空?。
2、健全社區(qū)自治組織?，F(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會(huì)、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)議事協(xié)商委員會(huì)，一是定期開(kāi)展活動(dòng)。二是建立健全各種規(guī)章制度。
同時(shí)要充分發(fā)揮居民小組長(zhǎng)(樓群長(zhǎng))和樓棟長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)的作用。
3、加強(qiáng)居民的自治力度。居民自治要建立“三會(huì)”制度，即“協(xié)調(diào)會(huì)，聽(tīng)證會(huì)，評(píng)議會(huì)”，真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策、民主監(jiān)督。
4、培育各類民間組織。社區(qū)居委會(huì)要培育和引導(dǎo)好各類民間組織。
(二)、加強(qiáng)服務(wù)，完善社區(qū)功能
社區(qū)服務(wù)一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實(shí)際需要，拓展服務(wù)功能，逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高居民滿意程度。
1、摸清情況，建立臺(tái)帳。
2、制定幫扶計(jì)劃，落實(shí)措施。建立社區(qū)困難人員愛(ài)心服務(wù)卡。
3、發(fā)展社會(huì)化服務(wù)，培育城信服務(wù)平臺(tái)。
4、強(qiáng)調(diào)計(jì)生服務(wù)。
(三)、加強(qiáng)管理，改善社區(qū)環(huán)境
第四，加大創(chuàng)建工作人力、物力、財(cái)力的投入。
第一，搞好小區(qū)綠化護(hù)養(yǎng)。
第二，整治臟亂差。針對(duì)轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。必須做到集中整治和長(zhǎng)效管理相結(jié)合。
第三，維護(hù)居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。
3、打造平安社區(qū)。進(jìn)一步完善“一卡二隊(duì)五中心”管理模式，加強(qiáng)對(duì)私房出租市場(chǎng)及流動(dòng)人員的管理，發(fā)揮義務(wù)巡邏隊(duì)的作用，加強(qiáng)法制宣傳教育，及時(shí)掌握信息，做好社區(qū)治保調(diào)解工作，努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，做到群防群治。
(四)、加強(qiáng)宣傳，繁榮社區(qū)文化
一抓主題文化。
二抓特色文化活動(dòng)。一是要營(yíng)造“振興人的家園”有標(biāo)志性的文化氛圍。二是發(fā)展小區(qū)特色文化，成立各類文體興趣小組開(kāi)展活動(dòng)。
三抓精品文化創(chuàng)作。
四抓科學(xué)文化活動(dòng)。
(五)、加強(qiáng)共建，拓展社區(qū)資源
第一，拓展共建力量。
第二，挖掘共建資源。
第三，共建活動(dòng)要有計(jì)劃。
第四，共建方式要有創(chuàng)新。要根據(jù)社區(qū)實(shí)際開(kāi)展多項(xiàng)適宜居民參加的活動(dòng)，或?yàn)榫用駝?chuàng)辦實(shí)事。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力，構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號(hào)文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案工作安排，現(xiàn)就xx村開(kāi)展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
堅(jiān)持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn)，探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求，社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開(kāi)。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率；業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，管理服務(wù)機(jī)制更加便民；管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
(一)學(xué)習(xí)知識(shí)、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對(duì)村居工作人員來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)新的工作，因此首先要通過(guò)對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，以便更好地運(yùn)用。一是通過(guò)上級(jí)分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識(shí)，了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法，樹(shù)立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念；二是通過(guò)各種形式對(duì)網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平；三是按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署，結(jié)合社區(qū)的.實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)工作的推動(dòng)作用，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社會(huì)管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫(kù)，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn)，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長(zhǎng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問(wèn)題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù)，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書記任組長(zhǎng)，村主任任副組長(zhǎng)，社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案；其次，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了不同的管理模式，要通過(guò)對(duì)本社區(qū)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實(shí)際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍，社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍，形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度，形成規(guī)范的工作機(jī)制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等制度，用針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度來(lái)規(guī)范操作，使服務(wù)管理工作開(kāi)展有序展開(kāi)。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見(jiàn)成效，社區(qū)要開(kāi)展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式，結(jié)合黨組織建設(shè)，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向周邊群眾提供近距離服務(wù)，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對(duì)網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總，對(duì)居民反映求助的.事，進(jìn)行分類進(jìn)行處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
(一)、通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)、通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅(jiān)持“以人為本，便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提升綜合服務(wù)功能，要求社區(qū)工作人員、居民小組長(zhǎng)、志愿者、在冊(cè)黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂(lè)、社會(huì)福利等公共設(shè)施的建設(shè)，引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步提高。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
一、指導(dǎo)思想 以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)， 以建立健全為民服 務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成 員等為主體，以屬地化、社會(huì)化、信息化為前提，堅(jiān)持條塊結(jié)合，以 塊為主，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、 服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實(shí)現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理 更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會(huì)更加和諧的 工作目標(biāo)， 為全面推進(jìn)鼓西地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組 織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo) 每個(gè)社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格， 并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù) 團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去，發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用，實(shí) 時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地為群眾 提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)常化，從而達(dá)到強(qiáng)化政 府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的目 的。三、工作步驟 1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)體系。“網(wǎng)格 化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì)， 合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全 面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利 于組團(tuán)服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對(duì)面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù) 體系。“網(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作，建立科學(xué)有效的 信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道 暢通、反饋及時(shí)，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團(tuán)人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理 服務(wù)團(tuán)隊(duì)?！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要 因地制宜，原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組 成，定期或不定期地對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪，收集和處理居民所反 映的`問(wèn)題和意見(jiàn)。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè)，建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信 息管理平臺(tái)。網(wǎng)格信息管理平臺(tái)要以街道為單位，建立集服務(wù)對(duì)象的 家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)， 便于及時(shí)了解情況， 掌握工作動(dòng)態(tài)， 準(zhǔn)確歸類匯總， 有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。
要注重信息的日常維護(hù)和更 新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息， 使管理服務(wù)更加人性化。5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊(duì)伍和工作 機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)，以屬地管理為主，在外來(lái)人口集中的社區(qū)建立專門的 外來(lái)人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來(lái)人口中的積極分子等 為輔助力量，成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)；把散居的外來(lái)人口按照居住地直接 劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，把外來(lái) 人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進(jìn)一步加強(qiáng)外來(lái)人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各 類不穩(wěn)定因素，采取有針對(duì)性的措施加以化解。成員之間采取靈活的 方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng) 格化管理民情分析會(huì)，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性 的或需要由本級(jí)層面集體研究解決的問(wèn)題。
街道編制每月一期的群眾 訴求情況分析。各級(jí)民情分析會(huì)要形成書面記錄，并錄入到信息平臺(tái) 中。定期和不定期召開(kāi)信息通報(bào)會(huì)、民情懇談會(huì)，向群眾通報(bào)信息， 與群眾互動(dòng)交流。
總之，我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理 的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺(tái)，促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí)、 穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識(shí)，合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過(guò)對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個(gè)網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長(zhǎng)、戶長(zhǎng)為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問(wèn)題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí)，對(duì)中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問(wèn)題等。
(三)明確責(zé)任、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。
強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識(shí)，要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報(bào)告第一人。推行“錯(cuò)時(shí)工作制”，堅(jiān)持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間的三分之一以上。入戶調(diào)查時(shí)要合理安排時(shí)間、注意方法，嚴(yán)格保守服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會(huì)關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，劉明友、范桂菊任副組長(zhǎng)，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報(bào)并設(shè)立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對(duì)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
社區(qū)網(wǎng)格化工作計(jì)劃篇三
為進(jìn)一步提高鼓西街道維護(hù)穩(wěn)定群眾的能力，構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)區(qū)委關(guān)于開(kāi)展“網(wǎng)格化管理”工作要求，現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以建立健全為民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體，以屬地化、社會(huì)化、信息化為前提，堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實(shí)現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會(huì)更加和諧的工作目標(biāo)，為全面推進(jìn)鼓西地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
每個(gè)社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去，發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地為群眾提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)常化，從而達(dá)到強(qiáng)化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的目的。
三、工作步驟
1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)體系?！熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì)，合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對(duì)面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系?！熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作，建立科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道暢通、反饋及時(shí)，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團(tuán)人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)?！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要因地制宜，原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成，定期或不定期地對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪，收集和處理居民所反映的問(wèn)題和意見(jiàn)。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè)，建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺(tái)。網(wǎng)格信息管理平臺(tái)要以街道為單位，建立集服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確歸類匯總，有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護(hù)和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息，使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊(duì)伍和工作機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)，以屬地管理為主，在外來(lái)人口集中的社區(qū)建立專門的外來(lái)人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來(lái)人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);把散居的外來(lái)人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，把外來(lái)人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進(jìn)一步加強(qiáng)外來(lái)人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素，采取有針對(duì)性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會(huì)，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級(jí)層面集體研究解決的問(wèn)題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級(jí)民情分析會(huì)要形成書面記錄，并錄入到信息平臺(tái)中。定期和不定期召開(kāi)信息通報(bào)會(huì)、民情懇談會(huì)，向群眾通報(bào)信息，與群眾互動(dòng)交流。
總之，我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺(tái)，促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
始終以“做小事，防大事”為工作理念，堅(jiān)持“制度+科技+責(zé)任”的方法論，緊緊圍繞安全這條主線，練好網(wǎng)格綜管隊(duì)伍的“繡花”功夫，深入探索實(shí)踐網(wǎng)格化智慧管理“xx模式”，全面助力現(xiàn)代化社區(qū)治理體系建設(shè)。
(一)持續(xù)推進(jìn)“放管服”，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。切實(shí)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院相關(guān)工作部署，順應(yīng)社會(huì)期盼，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，再造業(yè)務(wù)流程，充分利用科技手段，實(shí)現(xiàn)租賃業(yè)務(wù)辦理“秒批”“零跑動(dòng)”，全面提升租賃服務(wù)監(jiān)管水平，努力營(yíng)造公平、透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境，構(gòu)建共建共治共享社會(huì)治理新格局。
(二)用活標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)，力促商事主體“審批、服務(wù)、監(jiān)管一體化”。利用網(wǎng)格化智慧管理工程打造標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)，豐富“塊數(shù)據(jù)”內(nèi)容，將其應(yīng)用于各項(xiàng)社會(huì)管理和社會(huì)治理中，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)。充分發(fā)揮網(wǎng)格員隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，利用“管控通”系統(tǒng)對(duì)商事主體地址真實(shí)性和許可證齊備性進(jìn)行核查，有效解決商事登記改革后產(chǎn)生的“證照分離”“虛假注冊(cè)”等問(wèn)題，加強(qiáng)政府對(duì)商事主體乃至整個(gè)市場(chǎng)的有效監(jiān)管。
(三)全面優(yōu)化基礎(chǔ)信息采集工作。一是實(shí)行“四實(shí)”信息全口徑、分層次采集。加大基礎(chǔ)信息采集力度和覆蓋面，尤其是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域“四實(shí)”信息、重點(diǎn)人員等的采集力度，確保信息鮮活準(zhǔn)確。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平，打造一支高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、強(qiáng)能力的網(wǎng)格隊(duì)伍。
(四)持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制。一是進(jìn)一步優(yōu)化巡辦工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，積極探索巡辦力量的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)和互相監(jiān)督機(jī)制，完善網(wǎng)格員督辦事項(xiàng)。二是明晰網(wǎng)格員職責(zé)邊界，優(yōu)化綜合巡查事件，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)隱患作用。
(五)深挖社會(huì)潛力參與基層治理。持續(xù)推進(jìn)落實(shí)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者安全管理責(zé)任五項(xiàng)舉措，進(jìn)一步激發(fā)群眾參與社區(qū)治理活力，拓寬社會(huì)主體參與基層治理渠道，探索多元主體參與社區(qū)治理新模式。
(六)堅(jiān)持不懈常抓隊(duì)伍建設(shè)。深入推進(jìn)網(wǎng)格綜管系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)大督察大整頓行動(dòng)，堅(jiān)定不移正風(fēng)肅紀(jì)，嚴(yán)懲弄虛作假、微腐敗等不良作風(fēng);持續(xù)開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè)“七大”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍活力;做大做強(qiáng)樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍，落實(shí)出租屋安全管理主體責(zé)任。不斷創(chuàng)新隊(duì)伍管理手段，提高隊(duì)伍整體水平，為保障轄區(qū)安全、參與基層治理輸入源源不斷的網(wǎng)格力量。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
(一)繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)管理。組織開(kāi)展網(wǎng)格員隊(duì)伍軍訓(xùn)工作，切實(shí)提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì)，全力打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊(duì)伍，提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語(yǔ)規(guī)范，加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，提升隊(duì)伍形象，展現(xiàn)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍精神激勵(lì)和關(guān)愛(ài)，不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的職業(yè)榮譽(yù)感、使命感。
(二)扎實(shí)開(kāi)展“四實(shí)”信息采集。以“四實(shí)”信息采集為中心，通過(guò)日常采集和專項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合，重點(diǎn)做好新來(lái)深人員、居住變更人員和重點(diǎn)人群的信息采集，強(qiáng)化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作，夯實(shí)信息采集工作切實(shí)提高信息登記率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
(三)提升網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點(diǎn)、難點(diǎn)，組織網(wǎng)格員開(kāi)展針對(duì)性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識(shí)別能力。
(四)積極引導(dǎo)業(yè)主、樓(棟)長(zhǎng)、企業(yè)單位等申報(bào)義務(wù)人主動(dòng)申報(bào)人員信息，加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
(五)積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標(biāo)，結(jié)合出租屋管理實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展出租屋日常巡查工作，統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長(zhǎng)建設(shè)以及出租屋分級(jí)分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達(dá)標(biāo)，居住登記申報(bào)率達(dá)97%，樓長(zhǎng)制普及率達(dá)90%，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)進(jìn)一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開(kāi)展不少于4場(chǎng)次的大型專題宣傳活動(dòng)，并通過(guò)微信、報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)站、手機(jī)等媒體深入報(bào)道，實(shí)現(xiàn)電視上見(jiàn)畫面、報(bào)紙上見(jiàn)文章、手機(jī)上見(jiàn)宣傳短信、社區(qū)見(jiàn)宣傳欄的立體宣傳格局。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn)，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制，使社區(qū)在改善社會(huì)管理水平、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺(tái)，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，將社區(qū)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。在年底對(duì)全社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
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網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在一些困難和不足，一是網(wǎng)格員工作量大，任務(wù)重，要同時(shí)接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項(xiàng)行動(dòng)任務(wù)，任務(wù)種類多，數(shù)量大，工作量嚴(yán)重超負(fù)荷;二是網(wǎng)格員身份模糊，既要當(dāng)信息采集員，又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員，身兼多職，網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難，相關(guān)職能部門超時(shí)接收現(xiàn)象嚴(yán)重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改，無(wú)有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高;五是居民群眾消防安全意識(shí)薄弱，我街道城中村、農(nóng)民房較多，人員流動(dòng)性大，業(yè)主(租戶)安全意識(shí)比較薄弱，存在業(yè)主(租戶)不配合登記，拒不接受檢查的情況。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)》(深龍網(wǎng)格辦【2020】14號(hào))要求，我中心立即行動(dòng)，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍每周開(kāi)展一次軍訓(xùn)活動(dòng)，訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔(dān)任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)缺席，以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中，形成了網(wǎng)格隊(duì)伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容，隊(duì)伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來(lái)，我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問(wèn)題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開(kāi)展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn);5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動(dòng)。上半年，我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時(shí)，在街道團(tuán)委的組織下，我中心相繼開(kāi)展了“青年奮進(jìn)新時(shí)代奉獻(xiàn)xx做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時(shí)代”團(tuán)員青年拓展等活動(dòng)，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)(總)支部”的榮譽(yù)稱號(hào)，隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
按照《龍崗區(qū)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動(dòng)工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點(diǎn)網(wǎng)格，讓處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗(yàn)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程，聽(tīng)取群眾對(duì)網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)和建議，推動(dòng)社會(huì)基層治理工作提質(zhì)增效。同時(shí)，我中心率先啟動(dòng)街道12名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實(shí)"信息、重點(diǎn)排查"三合一"場(chǎng)所、門禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患，了解社會(huì)管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月份，我中心全面完成了42名(含街道12名)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動(dòng)安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂(lè)、紅棉、四聯(lián)、xx7個(gè)社區(qū)42個(gè)網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實(shí)人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見(jiàn)39條，取得了良好的效果。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
(一)綜管“四率”有待提升，信息質(zhì)量與現(xiàn)實(shí)需求存在差距。一是部分街道人員信息準(zhǔn)確率、漏注銷率、房屋漏管率等出現(xiàn)下滑，人口、房屋等主業(yè)的采集工作待加強(qiáng)。二是部分街道出現(xiàn)“拎包入住”公寓的新型承租方式，居住信息登記不全面，重點(diǎn)人員管控有待加強(qiáng)。三是部分網(wǎng)格員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，巡查采集工作不熟練，實(shí)有事件采集質(zhì)量較低。
(二)信息化水平有待進(jìn)一步提高。當(dāng)前網(wǎng)格管理信息化水平尚不能完全滿足社會(huì)治理多樣化需求，比如沒(méi)有充分利用網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研判，為基層治理工作提供預(yù)警性信息較少。
(三)督促落實(shí)主體責(zé)任力度有待加強(qiáng)。我區(qū)出租屋數(shù)量龐大、流動(dòng)人口密集，隱患風(fēng)險(xiǎn)較高，為強(qiáng)化出租屋業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的安全管理主體責(zé)任，我辦將21項(xiàng)網(wǎng)格綜合巡查事件納入《網(wǎng)格員督辦事件清單(第一批)》，目前網(wǎng)格員督促業(yè)主自行整改隱患的比例較低，分撥給整治隊(duì)整治的事件較多，業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任沒(méi)有充分落實(shí)到位。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
2020年5月9日，廣西科技廳委托廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)技術(shù)發(fā)展研究所，對(duì)xx區(qū)承擔(dān)的“柳州市xx區(qū)社區(qū)數(shù)字化全響應(yīng)社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)示范”項(xiàng)目獲得的科技部財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行財(cái)務(wù)驗(yàn)收。經(jīng)財(cái)務(wù)專家組認(rèn)真審閱驗(yàn)收材料，聽(tīng)取項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目資金執(zhí)行情況的匯報(bào)，通過(guò)質(zhì)詢、討論，認(rèn)為該項(xiàng)目資金管理規(guī)范，?？顚Ｓ?、單獨(dú)核算，會(huì)計(jì)核算符合國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求，一致認(rèn)定該項(xiàng)目通過(guò)財(cái)務(wù)驗(yàn)收。本次會(huì)議為項(xiàng)目的整體驗(yàn)收奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx區(qū)從2020年開(kāi)始加大城區(qū)信息化平臺(tái)建設(shè)力度，2020年申報(bào)國(guó)家級(jí)科技惠民項(xiàng)目成功，經(jīng)過(guò)三年的項(xiàng)目建設(shè)，在xx區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，利用先進(jìn)的科技成果，快速響應(yīng)基層社區(qū)居民的社會(huì)管理與服務(wù)訴求，建立精細(xì)化、高效化、全響應(yīng)的社會(huì)服務(wù)管理新模式。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
--聚集現(xiàn)代化社區(qū)治理，全面提升網(wǎng)格化智慧管理水平。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格化智慧管理工程，深度融入“一核六體系”助力現(xiàn)代化社區(qū)治理。編印巡查工作手冊(cè)4.0版，完善工作指引;統(tǒng)籌推進(jìn)“1+1+6”隊(duì)伍共10419人全部下沉至社區(qū);以“我的社區(qū)”為理念，完成下沉人員管理及績(jī)效考核系統(tǒng)模塊開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)人員動(dòng)態(tài)管理、落圖落格及在線考核。
--大力促進(jìn)聯(lián)動(dòng)共治，清除大批影響城市安全“地雷”。以“巡辦分離、采辦聯(lián)動(dòng)、整建結(jié)合”為工作原則，創(chuàng)新巡辦工作機(jī)制，推出“123”綜合巡查法和“一二三”強(qiáng)力整治法;各街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)書記積極參與早巡、夜巡行動(dòng)，通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)共治，提升整治工作效能。累計(jì)開(kāi)展早巡、夜巡1028次，整治重點(diǎn)安全隱患38.5萬(wàn)宗;協(xié)助各職能部門開(kāi)展清查行動(dòng)4367次，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲各類犯罪嫌疑人261人。出租屋內(nèi)安全形勢(shì)總體穩(wěn)定可控，未發(fā)生較大以上安全事故。
--深化“放管服”，房屋租賃服務(wù)監(jiān)管水平持續(xù)提升。實(shí)現(xiàn)租賃業(yè)務(wù)100%網(wǎng)上受理，辦理時(shí)限從3個(gè)工作日壓縮到1個(gè)工作日。全區(qū)累計(jì)辦理房屋租賃事項(xiàng)20.1萬(wàn)宗，其中房屋租賃合同登記備案7.9萬(wàn)宗;累計(jì)代征房屋租賃稅2.54億元，同比上升9.46%。
--強(qiáng)力推進(jìn)主體責(zé)任落實(shí)，督促業(yè)主自行整改隱患。創(chuàng)新基層治理手段，推行樓棟健康檔案管理、安全警示大推送、房屋租賃“黑名單”制度等新舉措，梳理21項(xiàng)《網(wǎng)格員督辦事件清單》，網(wǎng)格員共督促業(yè)主整改隱患3.8萬(wàn)宗，整治率達(dá)90%。出租屋安全系數(shù)進(jìn)一步提升。
--以“要租房先看片”為抓手，打造宣傳新攻勢(shì)。制作12部居民安全文明知識(shí)系列宣傳短片，對(duì)全區(qū)6.9萬(wàn)名樓棟長(zhǎng)、370萬(wàn)住戶進(jìn)行深入宣傳，打造居民“掌上安全小課堂”。
--打造標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)，實(shí)現(xiàn)商事主體“審批、服務(wù)、監(jiān)管”一體化。完成“一標(biāo)三實(shí)”地址信息核實(shí)68.5萬(wàn)條，核實(shí)率100%;明確網(wǎng)格員商事主體證照信息核查規(guī)范和與要求，全區(qū)解決商事主體申報(bào)地址核查需求9923家，實(shí)現(xiàn)政府對(duì)商事主體的有效監(jiān)管。
--隊(duì)伍建設(shè)馳而不息，紀(jì)律作風(fēng)持續(xù)改善。出臺(tái)《嚴(yán)懲網(wǎng)格員微腐敗十項(xiàng)規(guī)定》，強(qiáng)化隊(duì)伍廉政建設(shè)，并深入推進(jìn)網(wǎng)格綜管系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)大督查大整頓行動(dòng)，徹底整治庸懶散拖慢作為、精神懈怠不作為、吃拿卡要亂作為等不良作風(fēng)。今年以來(lái)，共處罰弄虛作假一線網(wǎng)格員135人次、中隊(duì)長(zhǎng)3人次。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
主要開(kāi)展了五方面的工作：
一、多措并舉抓好代理商的培訓(xùn)工作，先后通過(guò)定期走訪，配發(fā)宣傳單頁(yè)等形式，逐家進(jìn)行代理商培訓(xùn)，從而進(jìn)一步提高代理商的經(jīng)營(yíng)管理理念及銷售水平，激發(fā)代理商合作熱情。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好代理商資料歸檔及錄入。對(duì)代理商的相關(guān)情況、相關(guān)數(shù)據(jù)等資料及時(shí)準(zhǔn)確的登記在案，做好備份。
三、
嚴(yán)格程序，規(guī)范做好代理點(diǎn)、進(jìn)駐及承包營(yíng)業(yè)廳的協(xié)議簽署，嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、收入計(jì)劃，做到準(zhǔn)確無(wú)誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。
四、開(kāi)展了每周三次的進(jìn)店幫扶工作，最大程度的了解代理商的需求，當(dāng)好代理商的顧問(wèn)。想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。
五、下半年公司大力提倡代理商花唄終端直降政策。通過(guò)對(duì)代理商的花唄注冊(cè)，網(wǎng)格內(nèi)全部進(jìn)駐廳100%注冊(cè)花唄，代理點(diǎn)2家注冊(cè)花唄，發(fā)展花唄非終端渠道代理點(diǎn)3家。并通過(guò)政策培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)幫扶，炒店開(kāi)展等幫助代理商提升花唄銷量。
2020年渠道工作計(jì)劃:
按照公司工作規(guī)劃，結(jié)合本職崗位，制定了2020年工作計(jì)劃：
目前，移動(dòng)隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展，以前的產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個(gè)階段的任務(wù)，首先應(yīng)該從提高代理商營(yíng)銷能力和本領(lǐng)入手，提高代理商發(fā)展積極性，從而使公司不斷增加效益、做大做強(qiáng)。計(jì)劃分為以下八個(gè)方面：
一、對(duì)低效代理點(diǎn)進(jìn)行拜訪及溝通，爭(zhēng)取利用新年新政策喚醒低效代理點(diǎn)的發(fā)展欲望，減少代理點(diǎn)的退簽數(shù)量加大業(yè)務(wù)辦理力度。
二、創(chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制：
1、制定短期、中期培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)年度目標(biāo)、任務(wù)和措施，并細(xì)化到季度和月份。保證業(yè)務(wù)政策的時(shí)時(shí)更新、代理商能時(shí)時(shí)掌握。
2、針對(duì)不同的代理商，制定不同的培訓(xùn)措施，增加針對(duì)性；例如辦理非終端花唄的代理點(diǎn)進(jìn)行花唄政策周周培訓(xùn)，如何向用戶介紹政策才能吸引用戶眼球等。
3、根據(jù)公司新推業(yè)務(wù)，隨時(shí)抓好代理商的培訓(xùn)，確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品能及時(shí)傳遞到代理商，確保代理商能夠始終保持較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。
三、做好代理商的實(shí)名制管控，認(rèn)真做好資料錄入，建好“代理商檔案”；做好花唄工單留存裝訂工作，以備公司不定期抽查。
四、嚴(yán)格按照程序，規(guī)范、高效、準(zhǔn)確地抓好協(xié)議簽署，為公司業(yè)務(wù)壯大、效益提升夯實(shí)基礎(chǔ)。
五、按照公司下達(dá)的渠道新建任務(wù)大力發(fā)展代理點(diǎn)，做到區(qū)域內(nèi)渠道遍地開(kāi)花，努力提升渠道發(fā)展量，減輕自有人員經(jīng)營(yíng)壓力。
六、加強(qiáng)進(jìn)駐及承包營(yíng)業(yè)廳的收入任務(wù)下達(dá)及考核，緊盯目標(biāo)任務(wù)，任務(wù)有缺口時(shí)及時(shí)幫扶，督促代理商完成任務(wù)。
七、大力發(fā)展異業(yè)合作渠道，做好代理商花唄終端直降及異業(yè)渠道的非終端花唄業(yè)務(wù)辦理工作。緊盯每日的花唄發(fā)展量，能力弱的渠道及時(shí)駐店協(xié)助出量，發(fā)展好的渠道申請(qǐng)政策予以獎(jiǎng)勵(lì)從而提高各級(jí)代理渠道的發(fā)展積極心和信心。
八、做好渠道攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策的培訓(xùn)及幫扶工作，幫助代理商規(guī)范及梳理攜轉(zhuǎn)流程。
以上是2019年的渠道工作
總結(jié)
及2020年的工作計(jì)劃，我們有信心，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，改變渠道現(xiàn)狀，努力將渠道做大、做強(qiáng)，為網(wǎng)格的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！
渠道年度工作計(jì)劃
渠道工作計(jì)劃
網(wǎng)格長(zhǎng)工作計(jì)劃
社區(qū)網(wǎng)格工作計(jì)劃
網(wǎng)格工作總結(jié)
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神，全力推進(jìn)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
統(tǒng)一思想先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)（擴(kuò)大）會(huì)議；上地街道工作大會(huì)；工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí)，迎接徐永全副區(qū)長(zhǎng)到上地西里社區(qū)調(diào)研格化社會(huì)服務(wù)管理工作；邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)以上措施，為做好格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)的實(shí)施方案》。一是精確12個(gè)格、56個(gè)格單元?jiǎng)澐郑_定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員。二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)，并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作。五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)格實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
穩(wěn)步推進(jìn)一是社區(qū)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表?yè)P(yáng)，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問(wèn)題262件。二是街道格小循環(huán)運(yùn)行正常，目前街道格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區(qū)格反映的問(wèn)題。三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報(bào)解決。四、績(jī)效考評(píng)，落實(shí)督導(dǎo)完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。10月8日，公布了對(duì)22個(gè)街道格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
一是對(duì)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高；二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。20xx年，針對(duì)問(wèn)題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級(jí)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng)，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。四是全力做好全年的格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
一、牢固樹(shù)立“做好每一件事，對(duì)每一位群眾負(fù)責(zé)”的服務(wù)意識(shí)，積極向本網(wǎng)格內(nèi)的居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)，傳達(dá)落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府和街道、社區(qū)重點(diǎn)工作，努力做好本網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作。
二、定期和不定期組織責(zé)任田黨支部書記、綜治協(xié)管員等幾大類工作人員開(kāi)展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)等活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提升為民服務(wù)能力和水平。
三、
熟悉本網(wǎng)格內(nèi)的居民家庭、人員分布、流動(dòng)人口、社會(huì)治安和安全隱患等基本情況，及時(shí)收集、了解和反映網(wǎng)格內(nèi)居民的意見(jiàn)建議，按照職責(zé)范圍妥善處理網(wǎng)格內(nèi)各種社會(huì)矛盾與存在問(wèn)題，力爭(zhēng)將矛盾化解在社區(qū)，問(wèn)題處理在網(wǎng)格。對(duì)超出職責(zé)范圍的問(wèn)題要及時(shí)向網(wǎng)格責(zé)任人報(bào)告，積極予以協(xié)調(diào)解決，并做好工作記錄和信息反饋工作。
四、認(rèn)真履行網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)職責(zé)，指導(dǎo)綜治協(xié)管員重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)外服刑人員、法輪功等邪教人員、社會(huì)閑散人員和精神病患者等高危人群，以及有嚴(yán)重性格缺陷、有仇視社會(huì)情緒和報(bào)復(fù)社會(huì)傾向人員等各類重點(diǎn)人員的排查管控工作。同時(shí)，做好責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共事件的先期穩(wěn)控和信息報(bào)告工作，確保突發(fā)事件得以及時(shí)妥善處置。
五、積極發(fā)展壯大文體、治安、信息、救助等各類志愿
1者隊(duì)伍，積極發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員、樓棟長(zhǎng)和居民骨干的作用，帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾積極開(kāi)展安全網(wǎng)格建設(shè)，做好安全防范宣傳工作，形成群防群治的社會(huì)管理良好氛圍，不斷擴(kuò)大網(wǎng)格化管理的影響力。
六、認(rèn)真填寫民情日志，及時(shí)整理、妥善保存日常檢查、隱患排查、信息報(bào)送等相關(guān)資料并做好歸檔管理工作，注意解剖典型，分類指導(dǎo)，
總結(jié)
提煉好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
七、完成好上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
為進(jìn)一步優(yōu)化新建社區(qū)工作環(huán)境、完善社區(qū)管理體系、健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、延伸和拓展社區(qū)工作內(nèi)容，全面推進(jìn)社區(qū)管理的網(wǎng)格化、精細(xì)化、信息化，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，真正形成社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離格局。結(jié)合新建社區(qū)近幾年社區(qū)居干分片包干管理模式，現(xiàn)就在新建社區(qū)全面推行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立以人為本、服務(wù)為先的理念，努力實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。強(qiáng)化城市社區(qū)自治和服務(wù)功能，健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制，充分發(fā)展社區(qū)組織的作用，有效提升社區(qū)管理和服務(wù)水平。
二、基本原則和和工作目標(biāo)
（一）基本原則。堅(jiān)持因地制宜，根據(jù)社區(qū)人口、面積、房屋等實(shí)際情況，合理劃分網(wǎng)格，配齊網(wǎng)格責(zé)任人；堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，網(wǎng)格責(zé)任人作為網(wǎng)格內(nèi)全部事務(wù)的第一責(zé)任人，全面協(xié)調(diào)解決；堅(jiān)持優(yōu)化資源，充分調(diào)動(dòng)駐社區(qū)單位聯(lián)系人、居民小組長(zhǎng)、社區(qū)片警、樓棟長(zhǎng)、志愿者等積極性，做到服務(wù)管理的全覆蓋。
（二）工作目標(biāo)。將新建社區(qū)合理劃分成8個(gè)網(wǎng)格單元，在區(qū)域網(wǎng)格化的基礎(chǔ)上，通過(guò)完善組織體系、搭建信息平臺(tái)、優(yōu)化工作流程、理順運(yùn)行機(jī)制，全面實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理和服務(wù)的全員化、信息化和精細(xì)化。
三、工作職責(zé)和程序
（一）工作職責(zé)。一是宣傳黨的路線、方針和政策，使政府的惠民政策第一時(shí)間傳達(dá)給居民，讓居民及時(shí)知曉和受益。二是全面掌握網(wǎng)格內(nèi)所有情況，知道網(wǎng)格內(nèi)每個(gè)住戶家庭成員基本情況、經(jīng)濟(jì)狀況、遵紀(jì)守法情況；清楚網(wǎng)格內(nèi)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群體狀況；掌握網(wǎng)格內(nèi)基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況。三是及時(shí)、準(zhǔn)確的收集、反饋網(wǎng)格信息，積極主動(dòng)地解決或協(xié)助社區(qū)其他人員做好相關(guān)服務(wù)工作，對(duì)居民提出或反映的問(wèn)題，要做到一口受理，一網(wǎng)協(xié)同，限時(shí)辦理。要與居民保持密切聯(lián)系，做好居民的聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。四是督促檢查網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)黨建、維穩(wěn)綜治、勞動(dòng)社保、計(jì)劃生育、衛(wèi)生服務(wù)、文明創(chuàng)建、低保等各項(xiàng)工作的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。五是積極主動(dòng)并協(xié)調(diào)其他人員及時(shí)調(diào)查處理網(wǎng)格內(nèi)居民糾紛、舉報(bào)和信訪等問(wèn)題，積極維護(hù)群眾利益和權(quán)益，防止重復(fù)糾紛、集體上訪和其他案件的發(fā)生。
（二）工作程序。一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)受理，帶回社區(qū)協(xié)調(diào)處理，處理結(jié)果報(bào)街道，并向管理服務(wù)對(duì)象反饋；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)，街道、區(qū)相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。
四、崗位要求和隊(duì)伍建設(shè)
（一）強(qiáng)化崗位要求。網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到“六勤”：眼勤、腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)和報(bào)告第一人；熟悉相關(guān)政策和工作流程，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于處理問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告問(wèn)題；認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入；注重自身形象，掛牌上崗，嚴(yán)格保守管理服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是既要注重整合資源，將現(xiàn)有社區(qū)成員和各類專管員整合到網(wǎng)格化管理隊(duì)伍中去，又要強(qiáng)調(diào)居民自治，積極鼓勵(lì)駐社區(qū)單位、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民自治組織、社區(qū)志愿者等參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中來(lái)。二是加大對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。社區(qū)人員要認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，切實(shí)提高網(wǎng)格責(zé)任人的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)和事務(wù)處理能力。三是明確網(wǎng)格責(zé)任人的職責(zé)、任務(wù)和紀(jì)律。網(wǎng)格責(zé)任人在工作中要認(rèn)真履行監(jiān)督、協(xié)管和信息反饋職能，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。四是要全面構(gòu)建網(wǎng)格責(zé)任人履行職責(zé)的工作機(jī)制和規(guī)程。建立健全聯(lián)系走訪制度、信息采集制度、事故處置制度等。
五、工作步驟和時(shí)間安排
1、成立組織機(jī)構(gòu)。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，具體推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作落實(shí)。
大居民參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的熱情，營(yíng)造社區(qū)推行網(wǎng)格化管理的良好氛圍。
3、合理劃分網(wǎng)格。社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍。社區(qū)要按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確”的原則，結(jié)合社區(qū)原分片包干實(shí)際情況，充分考慮社區(qū)居民的認(rèn)同度、社區(qū)成員和各類專管員的狀況等因素，根據(jù)社區(qū)的具體情況，同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐區(qū)單位、社區(qū)共用設(shè)施（廣場(chǎng)、綠化帶、道路、公廁、車棚等）等分類，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格，各網(wǎng)格之間要有機(jī)銜接，不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以200-400戶、人口600-1200人為宜。
4、確定網(wǎng)格責(zé)任人。新建社區(qū)要在街道的指導(dǎo)下，根據(jù)各網(wǎng)格管理服務(wù)工作難易程度等因素，按照網(wǎng)格責(zé)任人專一行、通全行，情況熟、政策清的要求，將社區(qū)成員和各類專管員確定為網(wǎng)格責(zé)任人，實(shí)行ab崗，a崗為網(wǎng)格化責(zé)任區(qū)域，b崗為自己所從事的業(yè)務(wù)工作。鄰近的兩個(gè)網(wǎng)格，也可以實(shí)行ab崗，入戶訪問(wèn)時(shí)兩人一道進(jìn)行，如果一人請(qǐng)假，另一人可以代為管理和服務(wù)。鼓勵(lì)和提倡社區(qū)主要負(fù)責(zé)人分片包干網(wǎng)格或直接擔(dān)任網(wǎng)格責(zé)任人。
過(guò)移動(dòng)數(shù)據(jù)終端上報(bào)市綜合管理服務(wù)信息平臺(tái)。社區(qū)要制定和出臺(tái)一系列工作制度、工作規(guī)程和工作紀(jì)律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
6、采集基礎(chǔ)信息。社區(qū)集中時(shí)間上戶摸清社區(qū)物業(yè)、人口和事務(wù)底子，全面開(kāi)展社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作，在市綜合管理服務(wù)信息平臺(tái)建立后及時(shí)錄入。同時(shí)，建立常規(guī)化集中上門服務(wù)、與樓棟長(zhǎng)的日常聯(lián)系機(jī)制和服務(wù)登記機(jī)制等長(zhǎng)效工作機(jī)制。
7、完善制度運(yùn)行。各街道及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)網(wǎng)格化管理運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設(shè)置、人員配置、運(yùn)行體制、工作流程等方面的問(wèn)題。檢驗(yàn)和評(píng)估各社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果，進(jìn)一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運(yùn)行機(jī)制。
新建社區(qū)
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
(一)、加快步伐，完善社區(qū)組織
1、加強(qiáng)社區(qū)支部建設(shè)。以黨建為龍頭，堅(jiān)持黨的.領(lǐng)導(dǎo)核心作用，加強(qiáng)黨員教育管理和陽(yáng)光服務(wù)驛站建設(shè)，搭建社區(qū)黨員展示先進(jìn)性平臺(tái)，充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨。廣泛吸收流動(dòng)黨員參加組織活動(dòng)，使“陽(yáng)光服務(wù)驛站”也成為外來(lái)務(wù)工者?？空?。
2、健全社區(qū)自治組織?，F(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會(huì)、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)議事協(xié)商委員會(huì)，一是定期開(kāi)展活動(dòng)。二是建立健全各種規(guī)章制度。
同時(shí)要充分發(fā)揮居民小組長(zhǎng)(樓群長(zhǎng))和樓棟長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)的作用。
3、加強(qiáng)居民的自治力度。居民自治要建立“三會(huì)”制度，即“協(xié)調(diào)會(huì)，聽(tīng)證會(huì)，評(píng)議會(huì)”，真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策、民主監(jiān)督。
4、培育各類民間組織。社區(qū)居委會(huì)要培育和引導(dǎo)好各類民間組織。
(二)、加強(qiáng)服務(wù)，完善社區(qū)功能
社區(qū)服務(wù)一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實(shí)際需要，拓展服務(wù)功能，逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高居民滿意程度。
1、摸清情況，建立臺(tái)帳。
2、制定幫扶計(jì)劃，落實(shí)措施。建立社區(qū)困難人員愛(ài)心服務(wù)卡。
3、發(fā)展社會(huì)化服務(wù)，培育城信服務(wù)平臺(tái)。
4、強(qiáng)調(diào)計(jì)生服務(wù)。
(三)、加強(qiáng)管理，改善社區(qū)環(huán)境
第四，加大創(chuàng)建工作人力、物力、財(cái)力的投入。
第一，搞好小區(qū)綠化護(hù)養(yǎng)。
第二，整治臟亂差。針對(duì)轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。必須做到集中整治和長(zhǎng)效管理相結(jié)合。
第三，維護(hù)居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。
3、打造平安社區(qū)。進(jìn)一步完善“一卡二隊(duì)五中心”管理模式，加強(qiáng)對(duì)私房出租市場(chǎng)及流動(dòng)人員的管理，發(fā)揮義務(wù)巡邏隊(duì)的作用，加強(qiáng)法制宣傳教育，及時(shí)掌握信息，做好社區(qū)治保調(diào)解工作，努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，做到群防群治。
(四)、加強(qiáng)宣傳，繁榮社區(qū)文化
一抓主題文化。
二抓特色文化活動(dòng)。一是要營(yíng)造“振興人的家園”有標(biāo)志性的文化氛圍。二是發(fā)展小區(qū)特色文化，成立各類文體興趣小組開(kāi)展活動(dòng)。
三抓精品文化創(chuàng)作。
四抓科學(xué)文化活動(dòng)。
(五)、加強(qiáng)共建，拓展社區(qū)資源
第一，拓展共建力量。
第二，挖掘共建資源。
第三，共建活動(dòng)要有計(jì)劃。
第四，共建方式要有創(chuàng)新。要根據(jù)社區(qū)實(shí)際開(kāi)展多項(xiàng)適宜居民參加的活動(dòng)，或?yàn)榫用駝?chuàng)辦實(shí)事。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力，構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號(hào)文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案工作安排，現(xiàn)就xx村開(kāi)展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
堅(jiān)持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn)，探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求，社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開(kāi)。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率；業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，管理服務(wù)機(jī)制更加便民；管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
(一)學(xué)習(xí)知識(shí)、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對(duì)村居工作人員來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)新的工作，因此首先要通過(guò)對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，以便更好地運(yùn)用。一是通過(guò)上級(jí)分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識(shí)，了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法，樹(shù)立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念；二是通過(guò)各種形式對(duì)網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平；三是按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署，結(jié)合社區(qū)的.實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)工作的推動(dòng)作用，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社會(huì)管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫(kù)，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn)，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長(zhǎng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問(wèn)題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù)，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書記任組長(zhǎng)，村主任任副組長(zhǎng)，社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案；其次，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了不同的管理模式，要通過(guò)對(duì)本社區(qū)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實(shí)際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍，社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍，形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度，形成規(guī)范的工作機(jī)制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等制度，用針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度來(lái)規(guī)范操作，使服務(wù)管理工作開(kāi)展有序展開(kāi)。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見(jiàn)成效，社區(qū)要開(kāi)展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式，結(jié)合黨組織建設(shè)，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向周邊群眾提供近距離服務(wù)，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對(duì)網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總，對(duì)居民反映求助的.事，進(jìn)行分類進(jìn)行處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤，做到“去有目的，來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
(一)、通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)、通過(guò)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅(jiān)持“以人為本，便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提升綜合服務(wù)功能，要求社區(qū)工作人員、居民小組長(zhǎng)、志愿者、在冊(cè)黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂(lè)、社會(huì)福利等公共設(shè)施的建設(shè)，引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步提高。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
一、指導(dǎo)思想 以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)， 以建立健全為民服 務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的，以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成 員等為主體，以屬地化、社會(huì)化、信息化為前提，堅(jiān)持條塊結(jié)合，以 塊為主，積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、 服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，真正實(shí)現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理 更加有效，資源配置更加合理，黨群關(guān)系更加密切，社會(huì)更加和諧的 工作目標(biāo)， 為全面推進(jìn)鼓西地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組 織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo) 每個(gè)社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格， 并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù) 團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去，發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用，實(shí) 時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地為群眾 提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng)常化，從而達(dá)到強(qiáng)化政 府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制的目 的。三、工作步驟 1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)體系。“網(wǎng)格 化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì)， 合理確定責(zé)任網(wǎng)格，將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全 面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網(wǎng)格的劃分有利 于組團(tuán)服務(wù)，包干責(zé)任，上門調(diào)查和面對(duì)面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意，建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù) 體系。“網(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作，建立科學(xué)有效的 信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道 暢通、反饋及時(shí)，節(jié)約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團(tuán)人員，建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理 服務(wù)團(tuán)隊(duì)?！熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要 因地制宜，原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組 成，定期或不定期地對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪，收集和處理居民所反 映的`問(wèn)題和意見(jiàn)。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè)，建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信 息管理平臺(tái)。網(wǎng)格信息管理平臺(tái)要以街道為單位，建立集服務(wù)對(duì)象的 家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)， 便于及時(shí)了解情況， 掌握工作動(dòng)態(tài)， 準(zhǔn)確歸類匯總， 有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。
要注重信息的日常維護(hù)和更 新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息， 使管理服務(wù)更加人性化。5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊(duì)伍和工作 機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)，以屬地管理為主，在外來(lái)人口集中的社區(qū)建立專門的 外來(lái)人口網(wǎng)格，以街道、社區(qū)干部為核心，外來(lái)人口中的積極分子等 為輔助力量，成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)；把散居的外來(lái)人口按照居住地直接 劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，把外來(lái) 人口普遍納入網(wǎng)格化體系，進(jìn)一步加強(qiáng)外來(lái)人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各 類不穩(wěn)定因素，采取有針對(duì)性的措施加以化解。成員之間采取靈活的 方式經(jīng)常性地溝通，建立完善社區(qū)一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng) 格化管理民情分析會(huì)，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性 的或需要由本級(jí)層面集體研究解決的問(wèn)題。
街道編制每月一期的群眾 訴求情況分析。各級(jí)民情分析會(huì)要形成書面記錄，并錄入到信息平臺(tái) 中。定期和不定期召開(kāi)信息通報(bào)會(huì)、民情懇談會(huì)，向群眾通報(bào)信息， 與群眾互動(dòng)交流。
總之，我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理 的創(chuàng)新思維，利用好網(wǎng)格花管理這一平臺(tái)，促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí)、 穩(wěn)步的提高。