報(bào)告的目標(biāo)受眾可以是領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同事或公眾,因此需要考慮讀者的背景和需求。最后,給報(bào)告添加合適的附件、參考文獻(xiàn)和致謝,使報(bào)告更加專業(yè)和完整。報(bào)告是一種對(duì)某一事件或情況進(jìn)行詳細(xì)描述和分析的書面材料,為了使報(bào)告更加有說服力,我們可以添加一些專業(yè)圖表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇一
20xx年,我國服裝市場整體表現(xiàn)相對(duì)平穩(wěn),國內(nèi)服裝銷售繼續(xù)堅(jiān)持了平穩(wěn)較快的增長,但與往年相比不一樣的是,20xx年,我國服裝市場商品平均單價(jià)同比呈現(xiàn)出較大幅度的上漲,消費(fèi)下移態(tài)勢明顯,高檔銷售增速減慢,網(wǎng)上購物增多,快時(shí)尚和平價(jià)商品在很大程度緩解了通脹給消費(fèi)者服裝消費(fèi)帶來的壓力,吸引了大批的消費(fèi)者,呈現(xiàn)出較快的發(fā)展。
從服裝市場運(yùn)行情景來看:
20xx年,我國服裝市場銷售繼續(xù)堅(jiān)持了較快的增長,限額以上批發(fā)零售企業(yè)和全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝類商品零售額增速均在20%以上。
服裝單價(jià)的快速上漲是拉動(dòng)20xx年服裝銷售能夠繼續(xù)堅(jiān)持較快的增長重要因素,根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的數(shù)據(jù),20xx年,全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)品牌類服裝價(jià)格同比上漲20.3%,相比20xx年加快1.2個(gè)百分點(diǎn)。單價(jià)增長對(duì)零售額增長的貢獻(xiàn)率高達(dá)79.9%,相比20xx年大幅提高了28.2個(gè)百分點(diǎn),這也就是說,20xx年服裝零售額的增長將近80%是來自于單價(jià)上漲的拉動(dòng)。
服裝價(jià)格的快速增長,異常是品牌服裝價(jià)格的加速增長給消費(fèi)者服裝消費(fèi)帶來了較大的壓力,20xx年,全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)各類服裝零售量同比僅增長4.36%,比20xx年零售量增速大幅下滑5.84個(gè)百分點(diǎn),同時(shí),也是20xx年以來最低水平。
20xx年,服裝價(jià)格的快速上漲引發(fā)了我國服裝消費(fèi)下移態(tài)勢明顯,高檔服裝消費(fèi)增速顯著放緩。
根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì),20xx年,全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)中高檔商場服裝商品零售額同比增長僅為10%,比整體水平低11.5個(gè)百分點(diǎn),零售量同比更是出現(xiàn)了12.7%的下降。
根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心對(duì)全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)16類服裝商品品牌集中度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,20xx年,16類服裝商品中,前十位品牌市場綜合占有率合計(jì)超過50%的僅有4類,和上年基本持平。
品牌集中度相比上年有所提升的有7類,分別是男西裝、女裝、羊毛衫、羊絨衫、女性內(nèi)衣、皮革服裝和褲子,比20xx年減少1類,其中漲幅最大的是男西裝,到達(dá)3.51個(gè)百分點(diǎn);品牌集中度相比上年出現(xiàn)下滑的品類有9個(gè),其中棉毛衫褲、牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、童裝和羽絨服的下滑幅度均超過1個(gè)百分點(diǎn)。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇二
一、內(nèi)容簡介:
經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),黃()州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且,消費(fèi)者對(duì)于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對(duì)于賣衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對(duì)于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購物沒有充分的認(rèn)識(shí),甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對(duì)于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到對(duì)于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行,對(duì)于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴(kuò)展市場的機(jī)會(huì),不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場,打開黃州這個(gè)“沒網(wǎng)”的現(xiàn)象。
這個(gè)只是對(duì)于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡單的描述,下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。
二、主體內(nèi)容:
1、調(diào)查的背景
從整體來說:服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對(duì)良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè),促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”,主動(dòng)吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn),加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息,為研究競爭對(duì)手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。2011整個(gè)系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。
2)。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會(huì),越來越多的人注意儀表。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。
3)。21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇三
河南是中原文明發(fā)祥地,先秦時(shí)屬豫州,居“九州”之中,素稱“中州”、“中原”。近年來,河南經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步攀升,據(jù)統(tǒng)計(jì)部門初步核算,xx年河南全省gdp達(dá)到10535.20億元,成為全國第五個(gè)經(jīng)濟(jì)總量超萬億元的省份,經(jīng)濟(jì)居中原五省之首,全省人均gdp突破萬元,達(dá)到11236元,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到了多年來的最高水平,xx年比上年增長13.9%,經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了階段性的跨越和突破。河南地處華北,“逐鹿中原”,“得中原者得天下”,從古至今,都說明了河南的重要性,對(duì)我公司來說,更是這樣,更為重要。
河南人總?cè)丝?700多萬人,農(nóng)村人口7500萬人口,商務(wù)部的萬村千鄉(xiāng)超市在河南已基本完成。(這正說明了農(nóng)村市場的潛力巨大)
經(jīng)濟(jì)情況,以工業(yè)為主,農(nóng)業(yè)為輔,河南的外出打工者相對(duì)較多,(禮品裝銷量有所帶動(dòng))。
人文情況,河南人重視朋友之間的禮上往來(禮品裝),河南大多數(shù)消費(fèi)者喜歡看戲,看豫劇,特別是45歲以上的人士,正是批人士消費(fèi)了有辣湯產(chǎn)品的方便裝(水煮型),在河南喜歡看戲的人士,最愛看的節(jié)目是河南衛(wèi)視的梨園春節(jié)目,(公司可考慮,在梨園春節(jié)目播出前后做廣告或贊助,加深此類消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的印象,形成知名度)。
消費(fèi)習(xí)慣,喜歡有贈(zèng)送,帶獎(jiǎng)的形式來購買東西,公司可考慮以實(shí)物贈(zèng)送,刺激消費(fèi),如:食用油、圍裙等方式按比例增送。
近二十天的時(shí)間,主要在周口、開封地區(qū),走訪客戶,了解產(chǎn)品在市場的銷售情況,市場發(fā)展動(dòng)態(tài)做市場調(diào)查。在與客戶的溝通中,客戶反映我公司的產(chǎn)品口味不是很辣,相比有些淡,終端沒有支持,提出需要業(yè)務(wù)人員,幫助開發(fā)市場,需求比較懇切,從談話中也了解到客情及市場維護(hù)比較簡單,業(yè)務(wù)員只是報(bào)貨、通知公司政策,客戶對(duì)公司的忠誠度不高,對(duì)公司產(chǎn)品的重視力度不夠,沒有放在主要地位(也有可能是行業(yè)情況),雖然只是這兩上地區(qū),走訪調(diào)查,我相信也能代表河南市場的部分整體情況。
我們同時(shí)也走訪調(diào)查了終端銷售點(diǎn)的市場情況,顯露出了很多方面的問題,公司產(chǎn)品在終端印象模糊,客戶沒有品牌概念。只知道是胡辣湯。同時(shí)也對(duì)逍遙胡辣湯有模糊概念,客戶對(duì)公司產(chǎn)品基本沒有忠誠度。
在超市也有與部分消費(fèi)得溝通過,溝通中了解到他們也知道有胡辣湯,不知道有什么品牌,無從選擇,只有隨便買。
市場通路情況:
一、市場,在商超基本上都有京遙品牌的產(chǎn)品,同時(shí)占主導(dǎo)地位,銷售量很大,(據(jù)聽說xx年河南市場銷售1300萬左右,而且其中還有部分地區(qū)沒有作好)。其次,逍遙三堂品牌的產(chǎn)品,也進(jìn)入了商超,但陳列位置不好,也有一定銷量,老楊家的胡辣湯也進(jìn)入了部分商超。商超市場的主要競爭對(duì)手京遙。
二、流通市場,逍遙香的產(chǎn)品,在河南區(qū)域普遍不錯(cuò),比如說在開封、周口銷量就挺好,(最明顯在太康,一個(gè)月就有xx多件的銷量)老楊家的小包裝,銷量也不錯(cuò),基本主導(dǎo)了小包裝的市場,京遙公司的好逍遙產(chǎn)品在流通市場普遍開來表現(xiàn)也不俗,其余的有老丁家,周老大,逍遙寶元等諸多公司的產(chǎn)品在流通市場也有銷量,但銷量不大。流通市場的主要競爭對(duì)手是逍遙香。
三個(gè)策略
1.海軍部隊(duì)。開拓新戰(zhàn)區(qū),重點(diǎn)加大業(yè)務(wù)員開發(fā)新客戶獎(jiǎng)勵(lì)措施;
讓業(yè)務(wù)員精力和主力放在作好新客戶的開發(fā)工作,布建客戶網(wǎng)絡(luò)。公司可考慮組建促銷團(tuán)隊(duì),幫助經(jīng)銷商鋪貨,并開發(fā)更多二批及終端,快速占領(lǐng)市場,并宣傳公司形象(最早生產(chǎn)胡辣湯的企業(yè)之一,較早較專業(yè),銷量一直較好)產(chǎn)品賣點(diǎn)(滋補(bǔ)胡辣湯行業(yè)第一領(lǐng)導(dǎo)品牌,胡辣湯行業(yè)第一有形象代言人的企業(yè)),公司的發(fā)展方向(公司決定待明年網(wǎng)絡(luò)基本建全,在河南衛(wèi)視作廣告)最終穩(wěn)定客戶,提升銷量。
2.地面部隊(duì),維護(hù)堅(jiān)守已得陣地,擴(kuò)大勝利果實(shí);
印制pop張貼畫,在客戶及終端店處張?zhí)?,作好產(chǎn)品陳列,如果是貨架,最好放在1.5位置,人口流量較大的,銷售量大終端店可考慮作門頭招牌作適當(dāng)促銷方案,加強(qiáng)終端店老板對(duì)我產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)及對(duì)產(chǎn)品的信心,樹立我公司產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象,直接刺激者消費(fèi),達(dá)到喝胡辣湯就喝香利來的,最終穩(wěn)定全面提升銷量。
3.空中部隊(duì),空中轟炸,快速擴(kuò)大戰(zhàn)區(qū)
以電視廣告形式宣傳,公司出臺(tái)快速占領(lǐng)市場策略,目的提升品牌形象,做大胡辣湯行業(yè),塑造行業(yè)中的典范,成為河南省胡辣湯企業(yè)第一領(lǐng)導(dǎo)品牌,銷量第一品牌,由品牌到名牌過度,快速發(fā)展,全方位、多層次提升,最終成為中國胡辣湯行業(yè)第一領(lǐng)導(dǎo)名牌,第一龍頭企業(yè)。
三個(gè)建議
1.員工培訓(xùn)長效機(jī)制
公司的品牌至名牌的過度,形象的塑造提高,銷量的提升,公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展,都是由人來作的,由此看來,人是由為重要,企業(yè)的“企”字去掉“人”,企字就成了“止”了,企業(yè)就停止了發(fā)展,更談不上利潤。21世紀(jì)就是學(xué)習(xí)的世紀(jì),給員工培訓(xùn),(費(fèi)用一名業(yè)務(wù)人員大概300元)只有讓員工與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí),員工才能得到與時(shí)俱進(jìn)的成長,員工學(xué)習(xí),員工得到了成長。員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了提高和長進(jìn)。相信對(duì)工作會(huì)充滿熱情,富有激情,敢于挑戰(zhàn)新的目標(biāo),新的高度。同時(shí)公司也有了企業(yè)文化,企業(yè)有了核心競爭力,企業(yè)有了這些基礎(chǔ)才能走得更快、更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。
2.傭金制度,俗話說:“有利才有力”,有基本的物質(zhì)保障,有賺到更多錢的可能,有更大的發(fā)展空間,才會(huì)推動(dòng)業(yè)務(wù)人員全力以赴的去拼搏,去開發(fā)更大的市場,也只有這樣,員工才能一心一意跟隨公司走得更遠(yuǎn)。(具體方案待定)
3.經(jīng)銷商關(guān)系維護(hù)
公司需要經(jīng)銷商的資金資源,當(dāng)?shù)氐目蛻艟W(wǎng)絡(luò)資源,送貨車輛,銷售隊(duì)伍,需要這樣一個(gè)平臺(tái),需要這樣一個(gè)樞紐,提升企業(yè)銷量,強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力,為重點(diǎn)經(jīng)銷商設(shè)計(jì)培訓(xùn)一次,給他們一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓他們思想跟得上公司發(fā)展步伐,這樣才能提高他們對(duì)公司的忠誠度,讓他們?cè)敢馀c公司榮辱與共真誠合作,形成戰(zhàn)略合作伙伴,有情有意有利,同心同德同贏,共同走美好明天!
三種產(chǎn)品發(fā)展方向
1.營養(yǎng)滋補(bǔ)類產(chǎn)品
現(xiàn)代人對(duì)健康意識(shí)越來越濃厚,老齡化越來越明顯,追求健康這個(gè)趨勢,越來越大,我們應(yīng)該迎合此趨勢開發(fā)出具有營養(yǎng)豐富、滋補(bǔ)效果好的產(chǎn)品,作法在包裝上突顯“滋補(bǔ)”字樣,在配料上明顯加入具有滋補(bǔ)功能的原料成份,在終端宣傳導(dǎo)向上,強(qiáng)列宣傳滋補(bǔ)理念。
銷售通路,商超流通均可
消費(fèi)群體45歲以上,是最大消費(fèi)群體,因?yàn)樗麄兓径荚诩页燥?水煮型)。
銷售商:擁有1個(gè)以上知名副食品牌的客戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶網(wǎng)點(diǎn)齊全。
2.速?zèng)_方便型
隨著生活節(jié)奏越來越快,工作壓力越來越大,讓人感覺時(shí)間越來越少,人群越來越需要方便快捷,所以此類產(chǎn)品,銷量會(huì)越來越大,包裝分兩種:一方便桶裝;二方便袋裝。
銷售通路,商超、車站附近為主(方便桶裝),流通為輔(方便袋裝);
銷售商:擁有知名方便面品牌,客戶網(wǎng)絡(luò);
3.兒童營養(yǎng)型
隨著人口素質(zhì)的提高,人們對(duì)自己的獨(dú)生兒女的生活質(zhì)量要求也越來越高,他們會(huì)對(duì)兒女一日三餐的食品購買越來越重視,所以此類產(chǎn)品銷量會(huì)穩(wěn)步上升,且利潤較大。
銷售通路:商超為主,流通為輔;
消費(fèi)群體:3-15歲青少年,商旅人士;
銷售商:擁有知名奶粉品牌,客戶網(wǎng)絡(luò)健全。
由于能力不足,水平有限,時(shí)間倉促了解偏面恐有不足,還望領(lǐng)導(dǎo)海涵。但都是自己根據(jù)市場了解情況和自己的看法有感而寫,真心請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。
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市場調(diào)查報(bào)告案例篇四
2022年基礎(chǔ)教育調(diào)查報(bào)告(1)
基礎(chǔ)教育是國之根本,基礎(chǔ)教育調(diào)查可以更好地了解我國基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀,從而更好地進(jìn)行改善。
一、調(diào)研背景
改革開放以來,我國人均gdp的增長取得了令世人矚目的成就。然而,隨著人均gdp的增長,城鄉(xiāng)收入差距也在急劇加大。2022年全國城鎮(zhèn)居民可支配收入為10493元,農(nóng)民人均純收入為3255元,兩者的收入比為。隨著我國社會(huì)發(fā)展的加速和不同地區(qū)之間、社會(huì)階層之間的差距拉大,教育公平問題進(jìn)一步凸顯,成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。
黨的十六屆四中全會(huì)提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的新命題。和諧社會(huì)的基礎(chǔ)是公平、公正,而教育公平則是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的重要內(nèi)容,教育公平是社會(huì)公平的基礎(chǔ)和核心,沒有教育的公平公正,就不可能實(shí)現(xiàn)真正的社會(huì)和諧。教育作為推動(dòng)社會(huì)變革與發(fā)展的重要力量,既可以影響經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的效率目標(biāo),又可以影響經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的公平目標(biāo)。
社會(huì)的教育在社會(huì)流動(dòng)、社會(huì)分化中具有篩選器的功能,又具有穩(wěn)定器、平衡器的功能,被視為實(shí)現(xiàn)社會(huì)平等最偉大的工具。按照現(xiàn)階段提出的新要求,我們應(yīng)該以和諧理念來引領(lǐng)教育發(fā)展,通過推進(jìn)教育的公平、公正,來促進(jìn)社會(huì)的公平、公正,通過構(gòu)建和諧教育,來推動(dòng)構(gòu)建和諧社會(huì)的步伐。
我國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,只有農(nóng)村得以發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展。農(nóng)村發(fā)展的基礎(chǔ)是搞好農(nóng)村的基礎(chǔ)教育。基礎(chǔ)教育是地方事業(yè),擔(dān)負(fù)著為地方培養(yǎng)人才的重要任務(wù)?;A(chǔ)教育辦得好壞,直接關(guān)系到地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。然而,農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀卻不容樂觀。
二、調(diào)研對(duì)象
三、調(diào)研目的
市場調(diào)查報(bào)告案例篇五
很多人容易把調(diào)查報(bào)告和調(diào)研報(bào)告混為一談。
《x地x時(shí)的重大火災(zāi)事故責(zé)任調(diào)查情況公布》,就是一個(gè)比較簡單的調(diào)查過程再描述。大致結(jié)構(gòu)是:描述情況-指出問題-追究責(zé)任-安排改進(jìn)。
題目應(yīng)該為《xx年度x地安全生產(chǎn)調(diào)研報(bào)告》了?;馂?zāi)就是一個(gè)引子,需要綜合多個(gè)案例情況,深入研究分析后,得出詳細(xì)報(bào)告。
所以,也可以理解,調(diào)查報(bào)告是局部,調(diào)研報(bào)告是整體。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇六
1、 調(diào)查方式:問卷調(diào)查
2、 調(diào)查時(shí)間:20xx年12月25日
3、 調(diào)查地點(diǎn):xxxx技術(shù)學(xué)院
4、調(diào)查目的
(1)、以學(xué)生為對(duì)象,了解他們?cè)诜b方面的購買動(dòng)機(jī)、過程和事實(shí)。(2)、了解他們的媒體接觸情況及習(xí)慣,了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。(3)、分析目標(biāo)市場中的銷售良機(jī)與潛在性。
5、調(diào)查的范圍和內(nèi)容
(1)、了解學(xué)生經(jīng)常購買的服裝品牌。(2)、了解學(xué)生購買頻率。(3)、了解學(xué)生對(duì)品牌的認(rèn)知情況。(4)、了解學(xué)生的消費(fèi)價(jià)格段。(5)、對(duì)本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知。(6)、了解本產(chǎn)品的包裝及賣場有無影響消費(fèi)者購買。
6、調(diào)查份數(shù):100份
1.對(duì)象的基本情況
消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸升級(jí)。隨著人們收入水平的提高,對(duì)服裝的需求已不再停留在 穿衣取熱 的階段,而開始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費(fèi)者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時(shí)尚需求步調(diào)接近。服裝消費(fèi)市場正沿著:需求消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場整體不均衡的現(xiàn)狀,但隨著時(shí)間的推移,這種差距將會(huì)逐漸縮短。
2.調(diào)查對(duì)象的需求情況
a.現(xiàn)代人在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有的男性和的女性都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女性分別只占和。
b.以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各占和。質(zhì)量因素以位列其次,而品牌因素則以居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注意新奇,以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購買服裝的場所而言,的女性和的男性選擇在專賣店購買。
e.調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場的全貌,提供先進(jìn)的市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念,讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,在其進(jìn)行服飾購買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場正沿著:需求消費(fèi)》時(shí)髦消費(fèi)》時(shí)尚消費(fèi)》個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時(shí)間的推移,這種差異量將會(huì)快速持平。
青年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體,該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強(qiáng)的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇七
實(shí)踐內(nèi)容:對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的調(diào)查
實(shí)踐單位:李官幼兒園、李官小學(xué)、侯鎮(zhèn)三中
實(shí)踐時(shí)間: 2022年1月10日 至 2022年1月12日 共 3天
十年樹木,百年樹人。教育關(guān)系到國家的社會(huì)發(fā)展與未來,基礎(chǔ)教育作為整個(gè)教育工作的基礎(chǔ),對(duì)學(xué)生的成才與國家后續(xù)人才的儲(chǔ)備至關(guān)重要。農(nóng)村的基礎(chǔ)教育關(guān)系到農(nóng)村人才的成長以及我國城市化進(jìn)程等重要領(lǐng)域。在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)蓬勃開展之際,農(nóng)村基礎(chǔ)教育作為新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)重要方面,顯得尤為重要。近年來,壽光市的學(xué)前教育模式在全省得到推廣,壽光市的基礎(chǔ)教育有了長足的發(fā)展,其中僅幼兒園的數(shù)量增加了十幾個(gè)。為了解我國東部地區(qū)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀,更好的促進(jìn)本地區(qū)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展,我對(duì)家庭所在地的幾所中小學(xué),也是我的母校進(jìn)行了深入的調(diào)查研究,具體情況如下:
一、調(diào)查目的
1、掌握三所學(xué)校部分學(xué)生家長、教師對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作的認(rèn)識(shí)和看法。
2、了解農(nóng)村基礎(chǔ)教育在發(fā)展過程中的成功經(jīng)驗(yàn),以及存在的不足與問題。
二、調(diào)查對(duì)象
調(diào)查對(duì)象:三所學(xué)校的部分學(xué)生家長、教師、學(xué)生。
三、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查與訪談法相結(jié)合的方式,以訪談的形式為主。發(fā)放問卷是在三所學(xué)校放學(xué)之際,隨機(jī)選擇在學(xué)校門口等學(xué)生放假回家的的家長當(dāng)場發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式。共發(fā)出問卷30份,收回27份,回收率達(dá)90%。其中有效問卷24份,有效率為80%。并與部分老師和同學(xué)進(jìn)行了訪談。
四、調(diào)查時(shí)間:xx年1月10日—xx年1月12日
五、調(diào)查內(nèi)容:
主要調(diào)查了學(xué)生家長、教師對(duì)基礎(chǔ)教育工作的看法、認(rèn)識(shí)和對(duì)基礎(chǔ)教育存在的問題,以及對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育未來發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)和建議等方面。
六、調(diào)查結(jié)果
就本次調(diào)查結(jié)果說明如下:
有的家長較少地關(guān)注農(nóng)村基礎(chǔ)教育,或者基本不關(guān)注,這與農(nóng)村人們的工作繁重有關(guān)。農(nóng)民在農(nóng)忙時(shí)節(jié)的工作量大,一般無暇顧及其他事情。這項(xiàng)數(shù)字表明,農(nóng)村基礎(chǔ)教育在農(nóng)村中的關(guān)注度嚴(yán)重不足。農(nóng)村的學(xué)生家長對(duì)農(nóng)村的基礎(chǔ)教育了解并不多,對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作的開展情況知之甚少,這也與其家庭負(fù)擔(dān)、繁重的工作有緊密的聯(lián)系。
在家長與學(xué)生的溝通、交流方面,學(xué)生家長做的也不盡如人意。很多家長平時(shí)在學(xué)生回家之后與學(xué)生的交流時(shí)間比較少,或者是基本沒有與學(xué)生進(jìn)行交流,這一部分的家長大多數(shù)是將孩子送到爺爺奶奶家中進(jìn)行看護(hù)。一方面,家長對(duì)孩子缺少交流的時(shí)間會(huì)造成孩子在成長過程中對(duì)父母的認(rèn)識(shí)了解不足,甚至?xí)?duì)父母形成偏見,這對(duì)學(xué)生的健全人格的養(yǎng)成起著不良作用,對(duì)孩子的成長也很不利;另一方面,家長將孩子送到爺爺奶奶手中看護(hù),也可能加重了老人們的生活負(fù)擔(dān),在農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保障體系尚未健全之際,這樣做可能會(huì)引發(fā)諸多問題。就學(xué)生家長與學(xué)生談的最多的話題來看,有的家長愿意與學(xué)生談在學(xué)校中發(fā)生的事情,可以看出,這一部分家長傾向于了解學(xué)校的內(nèi)部情況,以及學(xué)生在學(xué)校中的表現(xiàn)情況;而有的家長更傾向于對(duì)學(xué)生教育為人處事,分析看,這一部分家長更愿意在學(xué)生性格的完善和道德的形成上多下功夫。
在家長們比較關(guān)心的學(xué)校收費(fèi)問題上,雖然大多數(shù)家長對(duì)當(dāng)前的農(nóng)村義務(wù)教育階段的學(xué)雜費(fèi)國家規(guī)定免除表示叫好,但也有的家長認(rèn)為學(xué)校巧立名目變相收取各種費(fèi)用。這項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,教育部門等在農(nóng)村基礎(chǔ)教育階段總體上還能使人民滿意,但也反映出政府、社會(huì)各界等對(duì)基礎(chǔ)教育的資金投入,尤其是農(nóng)村的投入仍不夠。在教育投入中,教育部門的投入重點(diǎn)仍在城市,而對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入雖然數(shù)目還可以,但在整個(gè)教育系統(tǒng)中占的比重卻偏小。而且,隨著社會(huì)形勢的發(fā)展,農(nóng)村基礎(chǔ)教育對(duì)資金的要求也會(huì)越來越高。因此,教育、財(cái)政等有關(guān)部門需要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育投入的重視,加大對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入,并提高農(nóng)村教師的工資水平和福利待遇。
在目前農(nóng)村基礎(chǔ)教育存在問題以及安全問題上,的學(xué)生家長認(rèn)為,隨著學(xué)生年級(jí)的增高,父母缺乏相關(guān)方面的教育知識(shí)是目前農(nóng)村教育中存在的最主要問題。究其原因,結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際情況不難得出,由于農(nóng)村人們多為體力勞動(dòng),勞動(dòng)繁重,加之文化程度偏低,人們一般無暇去學(xué)習(xí)相關(guān)的教育知識(shí),拿不出時(shí)間來購買、閱讀相關(guān)的教育書籍資料。針對(duì)此,父母要提高對(duì)基礎(chǔ)教育的認(rèn)識(shí),增加相關(guān)方面的教育知識(shí),做好學(xué)生的家庭教育工作,為學(xué)生從小就營造一個(gè)良好的家庭教育氛圍,確保學(xué)生的身心健康發(fā)展。為此,學(xué)校應(yīng)該定期召開家長會(huì),對(duì)家長們進(jìn)行宣傳教育,并發(fā)放家庭教育知識(shí)小冊(cè)子,以增加家長們的教育知識(shí)。針對(duì)全國關(guān)注的學(xué)校安全問題,調(diào)查顯示,75%的家長對(duì)孩子所在學(xué)校的安全工作比較放心,可以看出本地區(qū)農(nóng)村基礎(chǔ)教育安全工作做的比較到位。
在學(xué)校的內(nèi)部管理與教學(xué)方面上,的家長希望學(xué)校的硬件條件要達(dá)到相應(yīng)的要求,的家長希望孩子能夠就讀于升學(xué)率高的學(xué)校。這反映出經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,也推動(dòng)著家長們思想觀念的提高,家長已經(jīng)不能滿足于普通簡單的教育模式,而是越來越傾向于教育質(zhì)量高的學(xué)校。同時(shí),家長們對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育階段的教師素質(zhì)也有了較高的要求,有50%的家長認(rèn)為有較高的專業(yè)技能,能教給學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和生活知識(shí)是教師最重要的基本素質(zhì)。這也是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展、激烈競爭在教育上的表現(xiàn)。而與此同時(shí),有的家長認(rèn)為,學(xué)生在學(xué)校應(yīng)該努力提高學(xué)習(xí)成績,考取理想學(xué)校,而在為人處世和綜合能力方面上的要求不高,這方映出農(nóng)村學(xué)生家長對(duì)教育存在認(rèn)識(shí)偏頗,重學(xué)習(xí)而忽視其他方面的提高。
在農(nóng)村基礎(chǔ)教育未來發(fā)展的上,的家長希望將農(nóng)村基礎(chǔ)教育與城市基礎(chǔ)教育放在一個(gè)平衡的位置上。而在農(nóng)村基礎(chǔ)教育的資金支持來源上,家長們也普遍認(rèn)為應(yīng)將政府的投入放在第一位,并且希望能夠獲得企業(yè)、社會(huì)等各層面的支持,希望教育部門在師資力量方面實(shí)現(xiàn)均衡分配。
在與學(xué)校教師訪談中,教師們普遍反映基礎(chǔ)教育的工作任務(wù)重、工資水平低,部分教師年齡偏大等存在的主要問題,經(jīng)調(diào)查,教師的工資平均僅為1700元,相比較之下低于其他工作的工資,部分教師工資一直提高不上去。隨著素質(zhì)教育的實(shí)施,希望教育部門正在逐步減輕教學(xué)任務(wù),切實(shí)關(guān)注教師的地位,提高教師福利待遇,并選拔、聘用年輕的、學(xué)歷較高的教師到農(nóng)村任教,為農(nóng)村基礎(chǔ)教育注入新的活力。
七、調(diào)查體會(huì)
總體上來看,農(nóng)村基礎(chǔ)教育在農(nóng)村中的受關(guān)注度不高,家長們對(duì)基礎(chǔ)教育的重要性認(rèn)識(shí)不足,并且缺乏相應(yīng)的家庭教育知識(shí)與能力,政府部門對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入相對(duì)不足,農(nóng)村基礎(chǔ)教育存在著諸多問題。為此,提出幾點(diǎn)看法:
(一)切實(shí)提高農(nóng)村人們對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的認(rèn)識(shí)與關(guān)注度,增強(qiáng)人們對(duì)基礎(chǔ)教育的重視程度,增加家長與學(xué)生的溝通與交流。一方面,學(xué)校應(yīng)廣做宣傳教育,通過定期召開家長會(huì),分發(fā)家庭教育知識(shí)小冊(cè)子等靈活多樣的形式對(duì)家長們進(jìn)行宣傳教育,以增加家長們的家庭教育知識(shí)。另一方面,健全農(nóng)村社會(huì)保障體系,減少家庭在基礎(chǔ)教育中的開支,從而增強(qiáng)家庭對(duì)基礎(chǔ)教育的關(guān)注度與認(rèn)識(shí)。
(二)加大農(nóng)村基礎(chǔ)教育投入。將教育經(jīng)費(fèi)向農(nóng)村基礎(chǔ)教育傾斜。建立基礎(chǔ)教育資助制度,對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生給予資助,發(fā)展殘疾兒童康復(fù)教育。鼓勵(lì)企業(yè)、事業(yè)單位等社會(huì)各方力量對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育進(jìn)行捐助投入。
(三)完善法律法規(guī),規(guī)范教育管理。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村學(xué)校的安全監(jiān)管,建立健全安全管理和安全責(zé)任制度,形成全覆蓋的全市的教育安全防護(hù)體系。嚴(yán)厲查處違規(guī)辦學(xué)的公、私立學(xué)校,做好對(duì)各類學(xué)校的監(jiān)督工作,切實(shí)保障農(nóng)村適齡兒童的健康與生命安全。
(四)依法提高教師地位和待遇,切實(shí)維護(hù)其工資、社會(huì)保障等權(quán)益,特別要提高農(nóng)村教師在教育系統(tǒng)中的地位,建立教師工資增長機(jī)制和保障制度,切實(shí)減輕農(nóng)村教師的教學(xué)負(fù)擔(dān),健全農(nóng)村學(xué)校的福利保障制度。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇八
旅游服務(wù)市場調(diào)查報(bào)告
北京市
電話訪問
xx年2月底
20
北京科思瑞智市場調(diào)查公司
北京科思瑞智市場調(diào)查公司
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于xx年2月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游:不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報(bào)應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時(shí),90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí),則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷??磥?,盡管對(duì)旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜
調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費(fèi)者對(duì)出游時(shí)間的選擇有顯著差異。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇九
進(jìn)入20xx年9月以來,美國金融市場風(fēng)云再起,雷曼兄弟控股公司破產(chǎn)、美洲銀行收購美林集團(tuán)、aig集團(tuán)陷入危機(jī),強(qiáng)烈震撼了美國金融市場,并在國際金融市場掀起滔天巨浪,曠日持久的美國次貸危機(jī)轉(zhuǎn)化為嚴(yán)峻的世紀(jì)性金融危機(jī)。由于這場金融危機(jī)仍處于持續(xù)發(fā)展中,金融市場瞬息萬變,危機(jī)將走向何方并止于何處?巨大的不確定性籠罩全球。同樣,這場危機(jī)的影響范圍和影響程度仍是未解之謎。
正是基于對(duì)金融危機(jī)向經(jīng)濟(jì)危機(jī)過渡的擔(dān)憂,全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融市場的支持,除直接對(duì)金融機(jī)構(gòu)的接管以及通過貨幣政策大量注入流動(dòng)性以外,還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容,將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠(yuǎn)的影響。目前,金融危機(jī)已對(duì)全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊,20xx年世界經(jīng)濟(jì)已明顯放緩,下行風(fēng)險(xiǎn)逐步加大,前景更加不確定。預(yù)測20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長率為2.2%,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)20xx年將下降0.3%,其中,美國經(jīng)濟(jì)將負(fù)增長0.7%,歐元區(qū)兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體德國和法國將分別負(fù)增長0.8%和0.5%。
20xx國內(nèi)地板市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告出爐
為此,我們從實(shí)際出發(fā),走訪了省會(huì)級(jí)市場12個(gè),地級(jí)市場65個(gè),縣級(jí)市場106個(gè)。通過一線的消費(fèi)市場調(diào)查數(shù)據(jù),并依據(jù)國家的大方針、大政策,以地板消費(fèi)市場的當(dāng)下情況,做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場競爭中洞察先機(jī),并提供準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。
品種選擇
在我國,由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異,從而帶來了因?yàn)榈乩砦恢貌煌?、氣候不同和生活?xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對(duì)木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著人們對(duì)木地板的逐漸清晰認(rèn)識(shí),在消費(fèi)選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的不同,使各個(gè)地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費(fèi)特點(diǎn)。因此,對(duì)于消費(fèi)者喜歡的地面材料,我們?cè)谡{(diào)查中主要列出了兩類:傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板。
調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下:
1、市場表現(xiàn)
省會(huì)級(jí)消費(fèi)市場的消費(fèi)選擇比例為,新實(shí)木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費(fèi)者,會(huì)選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。
地級(jí)消費(fèi)市場中,消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實(shí)木地板則為45%。
在縣級(jí)消費(fèi)市場,我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對(duì)購買選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū),消費(fèi)者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對(duì)50%。
2、群體分析
在此次市場走訪調(diào)查中,我們還將被調(diào)查消費(fèi)者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中,年收入在50萬以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費(fèi)人群中,對(duì)于新實(shí)木地板和傳統(tǒng)實(shí)木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點(diǎn)。
年收入50萬的消費(fèi)人群,多為高級(jí)消費(fèi)品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化,對(duì)地板的消費(fèi)需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實(shí)木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬的消費(fèi)群體,在選擇中大都有追隨高檔消費(fèi)的心里,卻又不是堅(jiān)定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費(fèi)人群選擇是一致的。因此,對(duì)傳統(tǒng)木地板和新實(shí)木地板的選擇比例,是45%對(duì)55%。
年收入在10萬元的消費(fèi)群體,是大眾消費(fèi)群體中一大部分。他們大多對(duì)新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對(duì)傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
年收入在5萬元的消費(fèi)人群,是普通消費(fèi)人群。他們對(duì)新實(shí)木地板抱有很高的期待,但受制于各個(gè)方面的原因,他們大多還是會(huì)選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇
1、規(guī)格選擇:在地板消費(fèi)市場中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費(fèi)者從感官上就得到很大的沖擊體驗(yàn)。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢,新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強(qiáng),也在鋪裝過程中,更為省時(shí)省力。
2、風(fēng)格選擇:由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分,它所體現(xiàn)的風(fēng)格,是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時(shí)下的潮流,分列出:復(fù)古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十
調(diào)查地點(diǎn):農(nóng)大百順超市、禧福來超市
調(diào)查人員:食安122班劉丹124033214
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和生活質(zhì)量的不斷提高,酸奶作為一種時(shí)尚健康的飲品,越來越受到人們的青睞;而它多元化的包裝設(shè)計(jì)更是受到極大的關(guān)注。本次調(diào)查將針對(duì)學(xué)生的喜好展開調(diào)查。
裝材料的酸奶所占的市場比例。
酸奶是以新鮮的牛奶為原料,經(jīng)過巴氏殺菌后再向牛奶中添加有益菌(發(fā)酵劑),經(jīng)發(fā)酵后,再冷卻灌裝的一種牛奶制品。目前市場上酸奶制品多以凝固型、攪拌型和添加各種果汁果醬等輔料的果味型為多。酸奶不但保留了牛奶的所有優(yōu)點(diǎn),而且某些方面經(jīng)加工過程還揚(yáng)長避短,成為更加適合于人類的營養(yǎng)保健品。
方便,可隨時(shí)飲用,適應(yīng)了快節(jié)奏的都市生活。越來越多的消費(fèi)者將其作為一種休閑的飲品。
1、包裝材料
1、1玻璃瓶
玻璃瓶是酸奶較常用的包裝,它有良好的阻氣性,能夠防止酸奶被氧化而變質(zhì),同時(shí)可以阻止內(nèi)裝物的易揮發(fā)性成分向大氣揮發(fā),還可重復(fù)使用,成本低。但是由于玻璃、陶瓷重量較高,運(yùn)輸不方便,易碎,使用前需要清洗和殺菌消毒處理,比較難清洗,回收也不方便,并且玻璃阻光性能差,所以較適合短期包裝。
1、2塑料包裝
1、2、1 hdpe瓶(杯)裝酸奶
這種包裝是采用高密度聚乙烯吹塑或者注塑、拉伸而成,一般表面都是用印刷好的塑料收縮套標(biāo)來裝潢的。瓶身表面光滑,可以使用紙標(biāo)貼,通常用來包裝滅菌發(fā)酵酸奶。一般保質(zhì)期為20天,需要冷藏處理。
1、2、2 p
pet瓶的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)其內(nèi)部的乳品具有很好的遮光保護(hù),透光率很低,延長了乳制品的保質(zhì)期。這種遮光解決方案為高品質(zhì)的乳制品提供了合適的選擇,使得高品質(zhì)的產(chǎn)品受到了高品質(zhì)包裝物的保護(hù)。其次,pet隔氧性能良好,加上相應(yīng)的套標(biāo)或印刷,特別適合推廣巴氏殺菌奶、uht奶或風(fēng)味乳飲料。第三,pet材料有著比其它塑料材料更好的防滲漏性能。從回收系統(tǒng)講,pet材料也是回收利用率最高的材料。在氧氣濃度較高時(shí),由于酸奶中脂肪含量較高,乳脂肪會(huì)發(fā)生分解反應(yīng)產(chǎn)生游離的脂肪酸,出現(xiàn)酸敗氣味而變質(zhì),同時(shí)蛋白質(zhì)發(fā)生分解,影響酸奶的質(zhì)量。所以酸奶包裝要求阻氧、阻光性好。
2、酸奶運(yùn)輸中的包裝
由于去超市調(diào)查的時(shí)候售貨員已經(jīng)將物品放在貨架上,,因此運(yùn)輸過程中的包裝無法拍照,故從網(wǎng)上搜集資料。酸奶運(yùn)輸應(yīng)注意的問題:
春夏季要注意冷藏或避高溫,秋冬天則對(duì)溫度無妨,快收快運(yùn),能有防震隔離措施更或好以免過度震動(dòng)水分與奶分層。首先是路途中容易破損,另外酸奶運(yùn)輸中式不能脫離冷鏈的,脫離了冷鏈,酸奶中的乳酸菌繼續(xù)生長,造成酸奶酸度較高,口味變酸,達(dá)到一定程度就會(huì)無法食用。最重要的一點(diǎn)就是酸奶所用原料奶為巴氏殺菌處理,所以在運(yùn)輸中有可能導(dǎo)致一些有害微生物的生產(chǎn),導(dǎo)致酸奶變質(zhì),對(duì)人體有害。
酸奶運(yùn)輸:冷鏈管理
生產(chǎn)好的酸奶,最重要的是要保持冷藏溫度,不能脫冷。工廠生產(chǎn)好的酸奶,進(jìn)入2-6度恒溫的冷庫后,由移庫車運(yùn)送至配送中心,然后再由配送中心通過配送車發(fā)往市內(nèi)各賣場。無論是移庫車,還是配送車,全部是保持2-6度恒溫,保證全程冷鏈運(yùn)輸。負(fù)責(zé)運(yùn)輸酸奶的冷藏車,密封嚴(yán)實(shí),能保證在斷電情況下,車廂繼續(xù)保溫5-6個(gè)小時(shí)。此外,每輛車都配備獨(dú)立的gps模塊,能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。冷鏈?zhǔn)求w現(xiàn)乳企實(shí)力的一道高門檻,不僅需要巨大的資金投入,更需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十一
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一、前言
加強(qiáng)旅游企業(yè)的亞運(yùn)商機(jī)策劃意識(shí)。策劃經(jīng)濟(jì)是亞運(yùn)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)突出特征。只有策劃得當(dāng),才能抓住亞運(yùn)商機(jī),才能在發(fā)展亞運(yùn)經(jīng)濟(jì)中取得更為直接的效益。樹立機(jī)遇意識(shí),著力打造和提升各旅游地形象品牌。最大限度地?cái)U(kuò)大旅游業(yè)的機(jī)會(huì),爭取成功的效果。旅游業(yè)應(yīng)該搶抓機(jī)遇,及早出擊,先聲奪人,快速樹立各 地亞運(yùn)旅游形象品牌,在未來旅游市場競爭中占據(jù)顯著有利位置,做大、做強(qiáng)國際、國內(nèi)兩大市場。加快培養(yǎng)高質(zhì)量的涉外旅游人才。發(fā)展入境旅游,突出的矛 盾是涉外旅游人才的嚴(yán)重不足。建議在全國高校、中等院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)中,突出加強(qiáng)關(guān)于涉外旅游的電子商務(wù)。信息和多語種翻譯以及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人才的精 心培養(yǎng),為我國涉外旅游和新世紀(jì)國際旅游的迅猛發(fā)展儲(chǔ)存、聚集一批高質(zhì)量的 各類涉外旅游人才。未了解涉外旅游的市場占有率,評(píng)估東華理工大學(xué)的環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷 策略,先進(jìn)行東華理工大學(xué)及各高校市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費(fèi)者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的要求詳細(xì)了解東華理工大學(xué)及各高校市場各方面情況,為該活動(dòng)的擴(kuò)展制定 科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計(jì)劃書。
1、全面摸清涉外旅游在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2、全面了解東華理工大學(xué)及各高校涉外旅游的現(xiàn)狀。
3、全面了解目前涉外旅游主要競爭對(duì)手、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解東華理工大學(xué)及各高校消費(fèi)者的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、了解東華理工大學(xué)及各高校在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,預(yù)測涉外旅游市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩 個(gè)部分,此次市場調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、涉外旅游市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、東華理工大學(xué)及各高校該行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況;
3、學(xué)校
教學(xué)
、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響;
4、當(dāng)前東華理工大學(xué)及各高校對(duì)涉外旅游的態(tài)度及運(yùn)營狀況;
(二)消費(fèi)者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、消費(fèi)者對(duì)涉外旅游的地點(diǎn)狀態(tài)(看過什么景色、到過什么地點(diǎn)、選地點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利、精彩等)。
2、消費(fèi)者對(duì)涉外旅游的了解程度(包括時(shí)間、地點(diǎn)等);
3、消費(fèi)者對(duì)時(shí)間的意識(shí)、對(duì)景點(diǎn)及競爭景點(diǎn)的觀念及景點(diǎn)的忠誠度;
4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì);
5、消費(fèi)者理想旅游景點(diǎn)的描述。
(三)競爭者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容:
1、主要競爭者的地點(diǎn)及景點(diǎn)設(shè)計(jì);
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
3、主要競爭者市場概況;
4、旅游景點(diǎn)在主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣 因?yàn)樯嫱饴糜卧诟咝5莫?dú)特性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象,但因?yàn)榧彝ソ?jīng) 濟(jì)背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的 差異性,因此他(她)們?cè)谶x擇涉外旅游的地點(diǎn)、時(shí)間、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法:先按其住 宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
消費(fèi)者樣本要求:
1、家庭成員中沒有人在涉外旅游的工作單位
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、消費(fèi)者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員專業(yè)素質(zhì)好。
六、人員安排
七、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下: 在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可 以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或 晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意,并特別聲 明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到 正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定 要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼,以便以后的問 卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充 分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
2、對(duì)經(jīng)銷商以深度訪談為主: 由于調(diào)查形式的不同,對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深 度訪談的調(diào)查者(訪員)相對(duì)于實(shí)施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專業(yè)水平要求更 高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長,調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間,訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談 過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速 做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查東華理工及市區(qū)人口統(tǒng)計(jì)資料: 調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜喴仔裕摴ぷ骺芍苯佑蓮?fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排 市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或 調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào) 查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研 結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后,有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào) 研工作的順利實(shí)施。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十二
電影自誕生以來迅速發(fā)展,迅速成為人們生活不可缺少的一部分,其影響力悄然滲進(jìn)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。大學(xué)生是電影市場中的一個(gè)重要消費(fèi)群體,他們有其獨(dú)特的消費(fèi)特點(diǎn),如何吸引大學(xué)生走進(jìn)電影院、如何更好地滿足他們的需求成為電影市場發(fā)展的一大問題。調(diào)查并分析大學(xué)生觀影習(xí)慣,去電影院消費(fèi)的行為特點(diǎn)及發(fā)掘潛在消費(fèi)者對(duì)促進(jìn)電影市場的發(fā)展和滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求很有意義。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生,電影市場,觀影習(xí)慣,消費(fèi)者行為分析,潛在消費(fèi)者。
電影是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè),在中國起步較早。從中國最早的無聲電影《定軍山》開始到現(xiàn)在,中國電影已經(jīng)走過了100多年的歷史。隨著技術(shù)的進(jìn)步電影從無聲到有聲,從黑白到彩色,從2d到3d、4d、imax,電影不斷豐富著人們的精神文化生活,陶冶著人們的情操,開闊著人們的視野。近年來,國家大力倡導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)化,尤其是對(duì)電影產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供諸多政策支持。即至20xx年,國產(chǎn)電影的數(shù)量已經(jīng)占有了國內(nèi)市場的半壁江山。與幾年前中國電影市場中85%以上都是從外國引進(jìn)的情形相比,已經(jīng)有了很大進(jìn)步。但是由于種種原因,我國和世界影視的差距不斷拉大。中國在電影產(chǎn)業(yè)方面仍舊還遺留了許多問題有待改善,如:電影質(zhì)量參差不齊;不少電影花下大量金錢制作后卻取不到預(yù)期效果,票房收入更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于引進(jìn)的國外電影;缺乏創(chuàng)新,盲目模仿好萊塢、日韓電影風(fēng)格,難以形成本國的風(fēng)格等。中國電影曾經(jīng)經(jīng)歷過上個(gè)世紀(jì)70、80年代到90年代初的輝煌時(shí)期。20世紀(jì)80年代,中國電影年平均票房收入達(dá)到22億元以上,年平均觀眾人次達(dá)到了73億。1991年,觀眾人數(shù)達(dá)到了144億,票房收入達(dá)到了24億元,創(chuàng)下了新中國電影有史以來的最高紀(jì)錄。在隨后的20xx年,全國電影產(chǎn)業(yè)綜合效益增長也較快,全國電影院市場國產(chǎn)片票房約占55%,進(jìn)口影片票房約占45%,中國電影在國際電影節(jié)榮獲了各種獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)21個(gè)在海外票房達(dá)11億元人民幣,廣大中國觀眾對(duì)電影的熱情也越來越高。
隨著技術(shù)的進(jìn)步,觀影渠道逐漸拓寬,90年代以來,錄像、影碟等新媒體與電影形成了新的合作關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)電影、數(shù)字放映等新的電影傳播方式,使影視合流成為現(xiàn)實(shí)。其它媒體的視覺元素在電影中出現(xiàn),不少電影看起來像廣告、mtv、電玩、動(dòng)漫游戲,觀眾改變了過去聚集在影院中儀式般的集體觀影的方式,通過電視、、錄像、影碟、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介,人們觀看電影的方式和選擇與過去完全不同。截至20xx年6月份,中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)2.53億,并且中國網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量每年的復(fù)合增長率將達(dá)到19.1%,而美國的增長率僅為2.2%。無疑,網(wǎng)絡(luò)已成為中國電影經(jīng)濟(jì)的一大沖擊。導(dǎo)致很多小城市電影院出現(xiàn)無人問津的尷尬局面。
現(xiàn)階段,中國電影產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁增長為未來中國電影業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)固的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,城市化進(jìn)程的加快和人們收入的不斷提高。在全球經(jīng)濟(jì)都出現(xiàn)衰退時(shí),中國的經(jīng)濟(jì)依然保持了穩(wěn)步的增長。這些都是中國電影產(chǎn)業(yè)強(qiáng)勁增長的內(nèi)因。近年來,中國電影的質(zhì)量得到極大提高,并逐漸被國際市場所認(rèn)可。迄今為止,中國電影在奧斯卡金像獎(jiǎng),威尼斯電影節(jié),戛納國際電影節(jié),柏林電影節(jié),香港電影金像獎(jiǎng),臺(tái)灣金馬獎(jiǎng)和東京國際電影節(jié)、韓國釜山電影節(jié)等都獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)及提名。
在過去幾年里,中國電影播放的基礎(chǔ)設(shè)施得到了極大改善。城市化的進(jìn)程加快使得城市中央商務(wù)區(qū)出現(xiàn)了眾多大型購物中心,而這些也都建了許多電影院。 20xx年中國電影票房甚至歷史性的突破了100億元大關(guān),盡管增長迅速,但跟美國、歐洲、日本、韓國及印度等較成熟的市場比,中國的電影業(yè)仍處于初級(jí)階段。目前中國電影業(yè)的發(fā)展也主要靠票房拉動(dòng),非院線渠道發(fā)展仍比較落后。但我們相信這一塊產(chǎn)業(yè)的有著巨大的增長潛力,電影娛樂的市場滲透也將持續(xù)增加。
與電影產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展相比,觀影人群的市場細(xì)分不是很明確,對(duì)消費(fèi)者行為和心理分析的研究相對(duì)滯后。高校在校大學(xué)生目前已經(jīng)成為了一個(gè)比較龐大的獨(dú)立的觀影群體,作為大學(xué)生,與高中相比課余時(shí)間多了很多,不少學(xué)生選擇一個(gè)了觀賞電影來娛樂和充實(shí)生活,并且隨著生活水平和消費(fèi)水平的提高,他們已經(jīng)成長為龐大的觀看群體。但是針對(duì)這個(gè)龐大的市場,我們的電影院、電影公司并沒有充分給予充分的認(rèn)識(shí),根據(jù)這部分群體的特點(diǎn)制定出一些相應(yīng)的對(duì)策,拍出一定數(shù)量的符合他們口味的電影對(duì)我國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及豐富大學(xué)生的文化娛樂生活很有意義。為此,我們特做此調(diào)查,了解他們的觀影習(xí)慣及消費(fèi)行為特點(diǎn)和心理特征,為更好地滿足大學(xué)生消費(fèi)群體的需求,電影院、電影公司的市場調(diào)查分析提供參考。
由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民精神文化生活水平的提高,目前中國的電影市場正在呈井噴式的增長。電影市場的蓬勃發(fā)展,使電影院成為新的投資點(diǎn),同時(shí)改變著人們的觀影方式越來越多的人開始走近影院,享受影院帶來的高質(zhì)量的觀影感受。今天的大學(xué)生追求新穎,需求多樣,引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚。因此大學(xué)生在電影市場占有一定的地位。
大學(xué)生是電影市場不可忽視的消費(fèi)群體,有關(guān)調(diào)查顯示電影院的大學(xué)生觀眾正以閑蕩快的速度流失,如何吸引大學(xué)生進(jìn)院觀影對(duì)影院來說是一個(gè)重要課題。本次調(diào)研研究將對(duì)該地區(qū)電影市場經(jīng)營狀況,大學(xué)生電影市場需求特征以及期望進(jìn)行研究。
大學(xué)生是當(dāng)代青年中的特殊消費(fèi)群體,有著不同其他社會(huì)消費(fèi)群體的消費(fèi)行為,多數(shù)大學(xué)生是從進(jìn)入大學(xué)開始,才有了真正意義上的消費(fèi)自主權(quán)。把握大學(xué)生電影消費(fèi)市場的內(nèi)容、特點(diǎn),研究其趨勢,對(duì)指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行理性消費(fèi),提高企業(yè)營銷的針對(duì)性都有著重要的意義。
當(dāng)電影以其強(qiáng)大的穿透力滲透到人們社會(huì)生活的每一個(gè)角落時(shí),大學(xué)生這個(gè)特殊的文化群體不可避免地受到電影及其附屬產(chǎn)品的影響,從這個(gè)意義上講,大學(xué)生是電影文化影響的客體。但大學(xué)生較高的文化修養(yǎng)和欣賞品位又決定了電影與他們的關(guān)系絕非是一種單向的影響和滲透,而更多的是一種相互影響,是一種對(duì)話。
在娛樂消費(fèi)多元化的時(shí)代,電影依然是當(dāng)代大學(xué)生文化娛樂生活的一個(gè)焦點(diǎn),電影院的觀眾半數(shù)以上由20歲到39歲的年輕人構(gòu)成,這其中大學(xué)生占據(jù)相當(dāng)大的比例,大學(xué)生群體是電影產(chǎn)品和電影文化最重要的消費(fèi)群之一。他們的觀影習(xí)慣和反饋不僅影響電影市場的冷熱,也是推動(dòng)電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要力量。
隨著國外大片對(duì)我國市場的沖擊,中國電影市場面臨著極大的危機(jī),加之來勢洶洶的金融危機(jī),電影市場同樣未能幸免。面對(duì)不斷萎靡的電影市場,了解大學(xué)生看電影的市場,并針對(duì)他們的實(shí)際情況,制定切實(shí)有效的政策,從而抓住大學(xué)生這一顧客群體,即可以增加電影院的人流量,又可以減緩金融危機(jī)給電影院所造成的沖擊。
本次研究主要針對(duì)大學(xué)生影院觀影情況進(jìn)行調(diào)查,通過向在校大學(xué)生發(fā)放問卷,對(duì)填寫回收的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,分析,總結(jié)得出相關(guān)的結(jié)果,分析影響大學(xué)生到影院觀影的因素,根據(jù)這些分析可以得出大學(xué)生影院觀影現(xiàn)狀,影響因素,同時(shí)為影院的發(fā)展特供參考和策略。
調(diào)查內(nèi)容的第一部分主要是調(diào)查被調(diào)查者的基本信息,例如被調(diào)查者的性別,消費(fèi)等情況,通過這些基本信息的調(diào)查可以得到被調(diào)查者與調(diào)查主題相聯(lián)系,可以對(duì)不同地區(qū),不同性別,年齡以及消費(fèi)習(xí)慣喜好進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析比較,以作分析需要。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十三
從我們有生命之時(shí)起,人們就開始有了消費(fèi),消費(fèi)是我們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?。隨著生活水平的提高,消費(fèi)方式越來越多。高中生作為其中不可缺少的一部分,他們中的大多數(shù)都擁有屬于自己的一筆財(cái)富零花錢,同時(shí)也形成了初步的消費(fèi)觀。作為一名現(xiàn)代高中生,該怎樣合理消費(fèi)成了我們面臨的重大問題。
一、當(dāng)前中學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,消費(fèi)水平相對(duì)較高。
學(xué)生在消費(fèi)中很大程度上是根據(jù)自己的喜歡,興趣進(jìn)行的,以致于某一項(xiàng)或是幾項(xiàng)的支持超出限額,影響其他的正常消費(fèi),我們調(diào)查的主要有二個(gè)方面:
1、學(xué)校有30%的學(xué)生擁有手機(jī),話費(fèi)超過60元的找了61%,而且將15%以上的零花錢用于上網(wǎng)的學(xué)生也近3成。
2、學(xué)生主要的消費(fèi)內(nèi)容為飲食,服飾和娛樂,而對(duì)書籍的消費(fèi)相對(duì)較少。
二、高中生和初中生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)有明顯差異,男生和女生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也大有不同。
男生和女生相比,消費(fèi)結(jié)構(gòu)也有一些明顯差異。把零用錢用于體育用品的男生比女生多19%,用于娛樂的多18%,用于購買報(bào)刊雜志的多11%,女生只是用于購買書籍的人數(shù)比男生多8%??傮w來說,男生的消費(fèi)愿望顯然強(qiáng)于女生。
三、
研究成果
總結(jié)
通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在大部分高中生在消費(fèi)方面都存在著種種問題,這些可能是由于多方面的原因造成的。其中大部分同學(xué)表示現(xiàn)在很多中學(xué)生還沒有形成正確的消費(fèi)觀,在購物中也存在著不正常的消費(fèi)心理,沒有做到合理消費(fèi)。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映著人的文明程度,在衣食不愁的基礎(chǔ)上,高中生的消費(fèi)正在向多方面發(fā)展的層次邁進(jìn)。過去人們說清貧之志不能忘,今天,我們?nèi)杂刑岢趧诤啒愕纳钣^。從消費(fèi)行為上發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,為未來面對(duì)社會(huì)做好充足的準(zhǔn)備。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十四
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調(diào)查目的觀察超市布局和貨架陳列,分析其對(duì)消費(fèi)者購物的影響,并提出可改進(jìn)方案。
重點(diǎn):通過觀察分析消費(fèi)者(家庭主婦)的購物習(xí)慣,間接了解影響家庭主婦的購物的因素;從消費(fèi)者角度出發(fā),超市應(yīng)采取何種有效措施,提高消費(fèi)者滿意度。
調(diào)查消費(fèi)者在超市購物品類,分析超市今后主要零售方向(即超市利潤最集中商品的銷售)。
超市布局分析
優(yōu)點(diǎn)
不足
收銀臺(tái)與入口處人流較大,此區(qū)域空間狹小、秩序混亂、導(dǎo)致顧客購物后滿意度下降
不同品類分布散亂,不利于顧客購買
手推車和提籃放置地點(diǎn)較少,不方便顧客使用
洗手間只有一處,導(dǎo)致顧客不便
貨架陳列分析
堆貨貨架、給消費(fèi)者帶來"特價(jià)"de 印象,吸引顧客購買
進(jìn)口產(chǎn)品,合理的燈光、布局達(dá)到高貴的效果,滿足顧客高端消費(fèi)需求,提高銷售率。
特價(jià)商品集中售賣,把特價(jià)商品布置成為一個(gè)商品區(qū)集中銷售,提高消費(fèi)者關(guān)注度,提高售貨率。
奶類、肉類、糖類一般價(jià)格高的放在中層,便宜的放在下層(與利潤度和消費(fèi)者購買心理相關(guān))。
產(chǎn)品放置中,清潔類產(chǎn)品、中高價(jià)位放在貨架最上方或最下方,低價(jià)位放在中層(干貨、五香類與此相同)。
超市布局與貨架成列改進(jìn)方案
拓寬收銀臺(tái)的空間,提供舒適的購物環(huán)境,提高顧客滿意度。
對(duì)于某些特殊品類,如特價(jià)類、進(jìn)口類產(chǎn)品,注意鋪貨策略(包括貨架結(jié)構(gòu)、燈光設(shè)計(jì)等)。
手推車、提籃、洗手間的設(shè)置應(yīng)該更人性化:
根據(jù)小孩特征設(shè)計(jì)一款手推車,既不影響主婦購物,又能讓主婦照顧孩子。
手推車、提籃放置在客流最多的地點(diǎn)、方便取用。
增設(shè)洗手間和休息區(qū)、方便顧客。
家庭主婦一般不在超市購買家電、服裝、書籍、美容護(hù)膚等專有商品,在超市只購買食品類、日化類用品,如水果、零食等較易售出。如有陪同人員一起購物,購物者一般會(huì)與陪同者商量是否購買,如果其中有一方反對(duì)購買,那么這次就很難交易成功。
帶小孩的家庭主婦一般會(huì)尊重孩子的購買意愿,但也有例外,這需要售員的積極引導(dǎo)和產(chǎn)品對(duì)孩子的吸引程度。
極少家庭主婦的丈夫會(huì)陪妻子一起購物,即使是周六
消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口類產(chǎn)品情有獨(dú)鐘
多人購物時(shí),總有一位主導(dǎo)者,是否購買該產(chǎn)品,由主導(dǎo)者決定 據(jù)觀察,大多數(shù)家庭主婦喜歡使用手推車。
針對(duì)以上問題,提出如下方案:
對(duì)于兒童專屬產(chǎn)品的投放,如奶粉等,應(yīng)重視進(jìn)口品牌產(chǎn)品的陳列
超市今后主要零售方向
食品類 民以食為天
日化類 使用頻率大、購買便捷,易攜帶
總結(jié)
總之,現(xiàn)在很多顧客對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品需求量大,須重視!!
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十五
由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對(duì)各種生活用品的要求也開始嚴(yán)格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場,需求量之大,消費(fèi)者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內(nèi)幾個(gè)知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費(fèi)者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,特展開了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生牙膏市場的消費(fèi)狀況的調(diào)查。
細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn):周大福的同一個(gè)款式的貨品在不同地區(qū)價(jià)格不同。周大福的一款k金鑲5顆紅寶石吊墜,在南山海雅銷售價(jià)格是3100元,在其他地方入東門銷售價(jià)格為3600元。(注:吊墜款式,金重,寶石重均一致,紅寶石質(zhì)量優(yōu)劣無法評(píng)價(jià)得知,因此價(jià)格的差異還有待商榷)
太陽廣場的金至尊、兆亮、tsl、皮爾卡丹等珠寶柜,價(jià)格折扣一般都控制在8.8折左右,沒有相互的競價(jià)與大打折扣,更多競爭的是自己獨(dú)有的款式設(shè)計(jì)與良好服務(wù)。例如在兆亮,在假意看中一件鉆石戒指并會(huì)意非常有購買欲望之后,價(jià)格還是在8.8折后的4500元左右。與營業(yè)員只能談到送一些公司的贈(zèng)品之外,價(jià)格基本不會(huì)變動(dòng),之后在她所說的電話申請(qǐng),也只能是200左右的降價(jià)區(qū)間。太陽廣場在一到二層之間的樓梯間處也被一個(gè)珠寶品牌進(jìn)駐(品牌名稱不詳),5節(jié)柜臺(tái)的面積,銷售貨品大多為中低檔首飾,例如水晶吊墜等彩色寶石系列,也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用,可見其商場銷售業(yè)績的可觀。
天虹商場只有一家比較正規(guī)的珠寶品牌—潤金店,位于2樓,占有相對(duì)較大的面積。
調(diào)查結(jié)果顯示:僅有6%的大學(xué)生堅(jiān)決反對(duì)預(yù)付消費(fèi),有33%的人對(duì)預(yù)付消費(fèi)持無所謂的態(tài)度,26%的大學(xué)生認(rèn)為預(yù)付消費(fèi)要視家庭經(jīng)濟(jì)情況而論。所占比例最多的大學(xué)生認(rèn)為,預(yù)付消費(fèi)可以接受,但要引導(dǎo)其理性消費(fèi)。
太陽廣場也可以說是東門商圈的一大亮點(diǎn)。其地點(diǎn)位于東門步行街的中心地帶,周圍是各色的惹人眼球的店鋪、芬香撲鼻的小吃,伴之熙熙攘攘的人流,變構(gòu)成了東門的特色景觀。位于如此的優(yōu)勢位置,加之典雅的裝修,人性化的商場設(shè)計(jì)(指太陽廣場的一層設(shè)有許多通向四面八方的門,可以另顧客隨意的穿行其間,為商場帶來足夠的人氣),使太陽廣場也人氣非凡。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以
總結(jié)
,其調(diào)查報(bào)告如下:
如果想要研究商圈的顧客流動(dòng)趨向,東門可謂首選之地。我在上個(gè)周末,xx月16日的時(shí)候再次拜訪這里,主要是看尋一下上次來東門時(shí)沒有找到的海雅商場。海雅商場距茂業(yè)百貨將近100多米遠(yuǎn),中間相隔一個(gè)小型商場與兩條街道,步行到海雅商場需要經(jīng)過一個(gè)人行天橋。茂業(yè)百貨的正門是公交大巴的停靠站,而海雅商場無。僅此以上,卻造成了人流量的巨大差異。茂業(yè)百貨門庭若市,海雅商場門可羅雀,毫不夸張。與茂業(yè)百貨相距不到100米的天虹商場地理位置相對(duì)要好于海雅商場,但是其人氣與茂業(yè)、太陽相比還是遜色許多。
第二部分,羅湖商業(yè)圈,日期:xx月11日 時(shí)間: 13:00—18:00
概況:羅湖的金光華百貨、萬象城與福田的西武百貨三家商場分別位于三個(gè)不同的區(qū)域,前兩者相對(duì)距離較近。三家商場所鎖定目標(biāo)消費(fèi)群應(yīng)該為深圳的中產(chǎn)階級(jí),從香港來深圳的消費(fèi)者及中國大陸途徑深圳到香港的游客,因此商場定位都比較高,其完全占領(lǐng)了深圳中高端市場,創(chuàng)立了一種全新體驗(yàn)式消費(fèi)模式。
商場的簡單對(duì)比表:
位于1層,并占1層面積的一半,六福、周生生、周大福、tsl、君安、三鑫等珠寶店
位于1層,占1層一部分面積,但與茂業(yè)珠寶區(qū)面積相當(dāng),金至尊、兆亮、tsl等
位于在2層,只有一家珠寶店—潤金店
茂業(yè)百貨,1、2層面臨整修改進(jìn)中;3層整修完畢,格調(diào)比以前精致高雅,正使商場的檔次逐步提高。裝修中的茂業(yè)百貨并沒有失去自己的人氣優(yōu)勢,利用整修期間,大打打折促銷的牌,使原本凌亂的裝修工作伴著誘惑的折扣,使綿長的人流繼續(xù)源源不斷。
太陽廣場,從裝飾格局高雅到客源流量的集中,繼續(xù)發(fā)揮著其地利人和的優(yōu)勢。
天虹商場,裝修不遜的天虹商場,與前兩者相比之,人氣少了許多,除了1層的超市人流量可觀外,2-6層的顧客很少。同屬于東門商業(yè)圈的三家商場,在人氣上存在著天壤之別。
單方面原因分析:東門茂業(yè)百貨的優(yōu)勢在于,東門站位于百貨門前,有至少13路公交大巴經(jīng)過本站;而太陽廣場的優(yōu)勢是位于中心地帶,加之豪雅的裝修;但是天虹商場則是相對(duì)偏離的位置,為其帶來諸多不便。當(dāng)然決定一個(gè)商場的成敗優(yōu)劣的因素遠(yuǎn)不止這些,在此,只提到一些表面現(xiàn)象的淺顯分析。
珠寶銷售區(qū)略記:
茂業(yè)百貨的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、tsl等店外,像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣,其鉆石的顏色,凈度級(jí)別都很低,一般為低于j,si或si以下,鉆石重量一般在10或11分以下,且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營業(yè)員在向我推薦3折出售的低級(jí)別鉆石戒指時(shí),沒有與我提及鉆石的優(yōu)劣評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、tsl等店都在努力打造自己的品牌,沒有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn),從另一個(gè)側(cè)面保證了珠寶市場的相對(duì)穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套k金鑲心形鉆石款式比較獨(dú)特,心的形狀是用三個(gè)圓形鉆石的組合而成。
京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場眾多,而且定位各有特點(diǎn),消費(fèi)群體也有各自消費(fèi)的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場的詳細(xì)經(jīng)銷能力、同類產(chǎn)品的銷售情況、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場占有率對(duì)想在京滬市場進(jìn)一步開拓市場的服裝企業(yè)及準(zhǔn)備進(jìn)入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個(gè)重要的依據(jù)。
寶銷售區(qū)略記:
金光華廣場只有有周大福、金至尊、美國查理絢麗、君安、多翠幾家珠寶店,其中珠寶區(qū)有一個(gè)島的面積(約4節(jié)柜臺(tái))閑置。金光華的網(wǎng)絡(luò)主頁所登記的珠寶店鋪中的潤金店、四千金店,在商場里已經(jīng)不存在了,隨之替代的可能是“多翠”這樣一個(gè)銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金光華珠寶區(qū)附近休息的空隙間,見到君安珠寶有一筆成交(具體貨品不詳),顧客為兩名中年女士,從選款到購買沒有花費(fèi)多少時(shí)間,有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力,購買珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金光華的珠寶品牌,從產(chǎn)品店面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺設(shè),沒有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場中的不同,體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費(fèi)大眾化。
萬象城是華潤中心的購物娛樂中心,建筑面積18.8萬平方米,是目前深圳最大、華南最好,中國最具示范效應(yīng)變的超大型室內(nèi)購物中心。它擁有六層商用樓面,近300個(gè)大小不一,功能不同的獨(dú)立店鋪,以及1000多個(gè)停車位,集零售、餐飲、娛樂、休閑、文化、康體等諸多功能為一身,包羅萬象、應(yīng)有盡有,其中有12廳的嘉禾影城,東南亞最大的真冰溜冰場,reel百貨等主力店。reel百貨也是珠寶品牌的集中地,像ferti jewelry,bijoli,明豐鉆飾等幾家珠寶專柜,我們都做了相對(duì)仔細(xì)的了解。產(chǎn)品價(jià)格方面沒有太大差異,營業(yè)員的服務(wù)水平也是不用多言,款式設(shè)計(jì)倒是有些獨(dú)特,我們留下了bijoli的比較有風(fēng)格的款式設(shè)計(jì)的宣傳冊(cè)以供參考。
西武百貨又可以成為深圳高檔消費(fèi)商場的代名詞,我們此次訪問的西武位于福田區(qū)中信城市廣場,主體營業(yè)面積一至三層共14000多平方米。比較有名氣的珠寶店為cartier 卡地亞,施華洛斯奇水晶店,其他還有的就是一些珠寶飾品店。
第三部分,深圳南山區(qū),日期:xx月xx日 時(shí)間: 13:00—16:00
概況:南山區(qū)的海雅百貨位于南山商業(yè)文化中心區(qū),營業(yè)面積逾三萬多平方米,上下共八層。一樓為精品彩妝館,主要經(jīng)營鞋類,珠寶區(qū)也在此層。負(fù)一樓是生活超市。與福田和羅湖相比,南山區(qū)的地理位置相對(duì)偏遠(yuǎn)。南山海雅百貨附近除一個(gè)大型超市-沃爾馬外,沒有其他大型的商鋪,周圍環(huán)境以小高層的居民區(qū)為主。由于居住環(huán)境的一般為新建的大型花園式高層建筑,因此居民大多應(yīng)該屬于深圳市的中產(chǎn)階級(jí),存在較強(qiáng)的購買力。我們調(diào)查的時(shí)間段屬于正常工作日,因此商場與街區(qū)的相對(duì)人員流動(dòng)較少。
海雅百貨的珠寶店主要有周大福、六福、金大福與鉆業(yè)等。
第四部分,華強(qiáng)北商業(yè)圈,日期:xx月13日 時(shí)間: 15:00—20:00
概況:華強(qiáng)北經(jīng)濟(jì)地域優(yōu)勢與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不言而喻。最新的有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),華強(qiáng)北已經(jīng)達(dá)到年銷售額280億元,每天人流量50萬人次的記錄。“華強(qiáng)北”已經(jīng)成為一個(gè)商業(yè)品牌,如何充分合理運(yùn)用這個(gè)優(yōu)勢資源發(fā)展我們的珠寶品牌形象,是一個(gè)應(yīng)該很花時(shí)間值得我們考慮的問題。隨著華強(qiáng)北商業(yè)容量的不斷膨脹,華強(qiáng)北商圈集結(jié)于一條華強(qiáng)北路的格局也將必然被打破。
加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,合理布局老年消費(fèi)者購物場所。目前,我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店,個(gè)別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全,激不起老年人的消費(fèi)欲望。為緩解老年人消費(fèi)不方便的困難,建議合理布局老年人專用商店,同時(shí)在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜,滿足老年消費(fèi)者購買吃穿用等生活必需品需要,緩解老年人消費(fèi)不方便難題。
茂業(yè)百貨與曼哈商業(yè)城是華強(qiáng)北的兩家大型商場,經(jīng)營面積分別為4萬平方米與1萬平方米。兩個(gè)商場隔街相對(duì),但是銷售狀況卻大為不同。茂業(yè)百貨一樓主要經(jīng)營化裝品、珠寶和鞋類。在我調(diào)查的當(dāng)天,茂業(yè)的鞋類區(qū)正在進(jìn)行打折促銷活動(dòng),使一樓賣場人生鼎沸,收款處排起了隊(duì)伍,每處均排有七人以上。曼哈商場的情況正恰恰相反。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十六
博思咖啡有限公司營運(yùn)事業(yè)部為了了解消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有福州奶茶店品牌;產(chǎn)品及喜好程度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有奶茶店存在的不滿意的地方,來尋找新產(chǎn)品市場契機(jī),從而整體提高品牌知名度及美譽(yù)度,力求打造奶茶品牌行業(yè)領(lǐng)頭羊!作此報(bào)告進(jìn)行以下陳述。
調(diào)查對(duì)象
茶無語;水舞功夫;阿2;水水葡京;追茶到底;小猴子;葡京小站;叭卜;御茶園…等
調(diào)查陳述
經(jīng)過對(duì)9家奶茶品牌形象店,產(chǎn)品品類;口感;店面整體形象;員工質(zhì)素;售后服務(wù)及消費(fèi)者心中最滿意程度及最不滿意程度。進(jìn)行了深入調(diào)查總結(jié)以下幾點(diǎn):
一.產(chǎn)品品類
1.現(xiàn)在我們公司開發(fā)的品類相對(duì)比較普通,很多款式?jīng)]有優(yōu)勢去和市場上很多牌子去競爭(如茶無語;叭卜;水水普京,等)消費(fèi)者同時(shí)反映我們的包裝也過于平庸,希望公司在這方面也要加強(qiáng)。目前從福州市場反應(yīng)來看,“風(fēng)味奶茶”“時(shí)尚特飲”銷售的比較好。這些品類相對(duì)成熟,年齡層次消費(fèi)能力可以。建議公司在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)能再常規(guī)品類(“風(fēng)味奶茶”“時(shí)尚特飲”)上多進(jìn)行些創(chuàng)新。這樣讓消費(fèi)者有耳目一新的感覺,擺脫了以往傳統(tǒng)奶茶風(fēng)味的理解與認(rèn)識(shí);從而又可讓加盟商及消費(fèi)者對(duì)我司品牌有更深刻的印象,提升行業(yè)美譽(yù)度。
二.口感
已現(xiàn)我司產(chǎn)品口感各個(gè)地區(qū)門店反映情況都不穩(wěn)定。針對(duì)這個(gè)問題,是否可以采用區(qū)域劃分制來調(diào)整每個(gè)區(qū)域制作配方,以保證該地區(qū)門店能綁定重要貴賓客戶(詳解:2080法則);如遇非本地區(qū)可適當(dāng)按消費(fèi)者建議調(diào)試產(chǎn)品。
三.店面整體形象(裝修風(fēng)格)
參照以上9家品牌形象店個(gè)人感覺較好的有:茶無語;水水葡京;叭卜。
對(duì)于我司形象店(五一店)個(gè)人感覺從外觀上不能給人有種刺激性的視覺沖擊(非指logo);內(nèi)部感覺不是很清爽(地板;天花板;家具…等);總而言之就是內(nèi)外有種格格不入的感覺。希望公司能在店面內(nèi)外設(shè)計(jì)上有所創(chuàng)新,能給消費(fèi)者有種視覺沖擊感,便而促進(jìn)消費(fèi)。
四.員工質(zhì)素
據(jù)調(diào)查以上9家品牌店員工質(zhì)素頗一般(包括我司五一店),個(gè)人覺得基層員工質(zhì)素高不高直接影響我司品牌形象!所以員工質(zhì)素是重中之重需再度提高。只有提高了才能在消費(fèi)者中建立口碑,提升品牌形象。個(gè)人建議:建立更完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);不定期安排員工禮儀培訓(xùn);要求店長積極督促;督導(dǎo)不定時(shí)暗訪。
以上是近日來對(duì)部分品牌奶茶店調(diào)查情況和建議,為了更好開展我司下一步市場戰(zhàn)略方針望我司結(jié)合市場情況與上述建議作出很好的調(diào)整和改良。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十七
為了全面了解近年來中國美容美發(fā)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,特別是從業(yè)人員,商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品業(yè)商會(huì)于20xx年開展專項(xiàng)調(diào)查分析,完成了20xx年度中國美容美發(fā)業(yè)從業(yè)人員市場調(diào)查報(bào)告。
據(jù)調(diào)查分析,目前全國約有192萬家各類美容美發(fā)機(jī)構(gòu),3700余家化妝品生產(chǎn)企業(yè),700余家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
據(jù)測算,20xx年度美容美發(fā)業(yè)的從業(yè)人員達(dá)到20xx萬人,與20xx年度相比新增就業(yè)率8%,新增就業(yè)大多是社會(huì)新增低教育水準(zhǔn)人員和下崗人員,從業(yè)人員年輕化(行業(yè)平均年齡24.75歲)和女性化(占80.58%)。
(一)從業(yè)人員年齡及性別抽樣調(diào)查反映,中國美容美發(fā)業(yè)是一個(gè)以女性就業(yè)為主的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
從業(yè)人員年齡構(gòu)成為:20歲及以下占27.65%,2l一30歲占42.39%,3140歲占22.63%,41歲及以上占7.33%,平均年齡為24.75歲。從業(yè)者中男女性別比例為19.42:80.58。
(二)從業(yè)人員學(xué)歷
抽樣調(diào)查反映,從業(yè)人員普遍接受教育程度偏低,與美容美發(fā)業(yè)有一定的技術(shù)含量和與人體衛(wèi)生相關(guān)的服務(wù)性質(zhì)的要求有所差距。
中國美容美發(fā)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員中,小學(xué)學(xué)歷占3.57%,初中學(xué)歷占31.52%,高中學(xué)歷占31.61%,中專及技校占21.92%,大專占7.44%,本科占3.81%,研究生及以上占0.13%,其中高中、中專及技校合計(jì)占53.53%,但大專及以上者較少(11.38%)。
(三)從業(yè)人員專業(yè)教育
抽樣調(diào)查表明,中國美容美發(fā)從業(yè)人員的專業(yè)教育,主要是處于就業(yè)前的職業(yè)培訓(xùn)階段,實(shí)際上有近半數(shù)的從業(yè)人員(46.08%)未進(jìn)行過脫產(chǎn)的系統(tǒng)培訓(xùn),其中有過醫(yī)學(xué)教育背景的從業(yè)人員所占比例更少(3.83%)。
中國美容美發(fā)從業(yè)人員經(jīng)過國內(nèi)美容美發(fā)學(xué)校、職業(yè)高中等進(jìn)行培訓(xùn)的占有53.92%,經(jīng)企業(yè)機(jī)構(gòu)自行組織(專業(yè)講師或美容師、美發(fā)師定期內(nèi)部培訓(xùn))培訓(xùn)的占34.25%,店內(nèi)師傅帶徒弟的占9.35%,有國外培訓(xùn)經(jīng)歷的占2.48%。
(四)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)時(shí)間
抽樣調(diào)查反映,在最近三年新就業(yè)的人員較多,有許多從事本行業(yè)的人員表示在一定執(zhí)業(yè)時(shí)間后將不再連續(xù),表明行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)性較大。
調(diào)查表明,主要從業(yè)人員中,職業(yè)資格的分布尚未形成寶塔狀的較為合理的分布正態(tài),約58.6%的從業(yè)人員無技術(shù)職稱。
在具有技術(shù)職稱的美發(fā)從業(yè)人員中,初級(jí)美發(fā)師占26.5%,中級(jí)美發(fā)師占31.89%,具有高級(jí)美發(fā)師資格的占25.7%,具有美發(fā)技師資格的占13.31%,具有美發(fā)高級(jí)技師資格的占2.6%。
高級(jí)技師資格的占2.62%。
存在的主要問題:
2.缺乏強(qiáng)制性的執(zhí)業(yè)資格要求,從業(yè)人員自覺進(jìn)行的技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的驅(qū)動(dòng)力不夠,缺乏精益求精服務(wù)精神,導(dǎo)致行業(yè)從業(yè)人員在崗位上提高技能和服務(wù)水平的氣氛難以形成。
中國美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開放以后,通過引入港臺(tái)和日本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術(shù)、美容產(chǎn)品以及服務(wù)方式而發(fā)展起來的。民間資本推動(dòng)行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓(xùn)和服務(wù)機(jī)構(gòu),勞動(dòng)部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系,各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員,使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體。因此,發(fā)揮行業(yè)教育培訓(xùn)的力量,提高從業(yè)人員的教育程度,是解決行業(yè)人員存在問題的根本之所在。圍繞從業(yè)人員的教育和技能能力建立有效發(fā)展機(jī)制。
通過對(duì)主要城市的專門訪查,目前全國美容美發(fā)教育專業(yè)機(jī)構(gòu)約有600余家,每年可培訓(xùn)25萬名左右的各級(jí)美容美發(fā)師,主要是勞動(dòng)部門以職業(yè)資格方式進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)證,其中每個(gè)職業(yè)技術(shù)階段培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月左右,這種教育的入門和出門的要求實(shí)際上很低。這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓(xùn),特別是學(xué)歷教育有很大差距。目前教育培訓(xùn)體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng),是導(dǎo)致出現(xiàn)美容服務(wù)問題較多的原因之一。所以從教育著手來提高整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和水平是唯一的出路。建議有關(guān)部門將美容業(yè)教育納入學(xué)歷教育體系,同時(shí)有關(guān)部門吸取國外經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新建立更為具體的、較高層次的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育體系。存在的主要問題:
5、目前美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的管理人員,特別是職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)工作正在興起但仍欠規(guī)范,全國尚無專門對(duì)化妝品生產(chǎn)工人的職業(yè)培訓(xùn)體系。
通過對(duì)主要城市從業(yè)人員的專門訪查,他們更愿意接受有特色的培訓(xùn),希望所接受的培訓(xùn)能更貼近實(shí)際,更加有實(shí)用性。其中口才訓(xùn)練占33。62%,銷售技能占20。21%,禮儀培訓(xùn)占10。23%,實(shí)用專業(yè)技能占20。18%,其他占15。76%。
根據(jù)行業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的需要,建立特色的教育體系才能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
1、培訓(xùn)系統(tǒng)化。階梯式的培訓(xùn),因才施教,以求把培訓(xùn)效果最大化;
2、培訓(xùn)內(nèi)容先進(jìn)化。將陳舊的、不實(shí)用的內(nèi)容和方式去掉,時(shí)代在變,知識(shí)爆炸的年代,必須與時(shí)俱進(jìn)。重點(diǎn)必須以銷售和專業(yè)技能(口才、營養(yǎng)、美容及各類醫(yī)學(xué)知識(shí)與操作)為主。
3、培訓(xùn)方式多樣化。培訓(xùn)必須更實(shí)用、更貼近實(shí)操,讓學(xué)習(xí)不再枯燥。4、培訓(xùn)對(duì)象全面化。特別是職業(yè)經(jīng)理人和生產(chǎn)工人這兩塊空白市場。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇一
20xx年,我國服裝市場整體表現(xiàn)相對(duì)平穩(wěn),國內(nèi)服裝銷售繼續(xù)堅(jiān)持了平穩(wěn)較快的增長,但與往年相比不一樣的是,20xx年,我國服裝市場商品平均單價(jià)同比呈現(xiàn)出較大幅度的上漲,消費(fèi)下移態(tài)勢明顯,高檔銷售增速減慢,網(wǎng)上購物增多,快時(shí)尚和平價(jià)商品在很大程度緩解了通脹給消費(fèi)者服裝消費(fèi)帶來的壓力,吸引了大批的消費(fèi)者,呈現(xiàn)出較快的發(fā)展。
從服裝市場運(yùn)行情景來看:
20xx年,我國服裝市場銷售繼續(xù)堅(jiān)持了較快的增長,限額以上批發(fā)零售企業(yè)和全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝類商品零售額增速均在20%以上。
服裝單價(jià)的快速上漲是拉動(dòng)20xx年服裝銷售能夠繼續(xù)堅(jiān)持較快的增長重要因素,根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的數(shù)據(jù),20xx年,全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)品牌類服裝價(jià)格同比上漲20.3%,相比20xx年加快1.2個(gè)百分點(diǎn)。單價(jià)增長對(duì)零售額增長的貢獻(xiàn)率高達(dá)79.9%,相比20xx年大幅提高了28.2個(gè)百分點(diǎn),這也就是說,20xx年服裝零售額的增長將近80%是來自于單價(jià)上漲的拉動(dòng)。
服裝價(jià)格的快速增長,異常是品牌服裝價(jià)格的加速增長給消費(fèi)者服裝消費(fèi)帶來了較大的壓力,20xx年,全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)各類服裝零售量同比僅增長4.36%,比20xx年零售量增速大幅下滑5.84個(gè)百分點(diǎn),同時(shí),也是20xx年以來最低水平。
20xx年,服裝價(jià)格的快速上漲引發(fā)了我國服裝消費(fèi)下移態(tài)勢明顯,高檔服裝消費(fèi)增速顯著放緩。
根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì),20xx年,全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)中高檔商場服裝商品零售額同比增長僅為10%,比整體水平低11.5個(gè)百分點(diǎn),零售量同比更是出現(xiàn)了12.7%的下降。
根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心對(duì)全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)16類服裝商品品牌集中度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,20xx年,16類服裝商品中,前十位品牌市場綜合占有率合計(jì)超過50%的僅有4類,和上年基本持平。
品牌集中度相比上年有所提升的有7類,分別是男西裝、女裝、羊毛衫、羊絨衫、女性內(nèi)衣、皮革服裝和褲子,比20xx年減少1類,其中漲幅最大的是男西裝,到達(dá)3.51個(gè)百分點(diǎn);品牌集中度相比上年出現(xiàn)下滑的品類有9個(gè),其中棉毛衫褲、牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、童裝和羽絨服的下滑幅度均超過1個(gè)百分點(diǎn)。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇二
一、內(nèi)容簡介:
經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),黃()州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且,消費(fèi)者對(duì)于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對(duì)于賣衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對(duì)于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購物沒有充分的認(rèn)識(shí),甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對(duì)于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到對(duì)于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行,對(duì)于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴(kuò)展市場的機(jī)會(huì),不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場,打開黃州這個(gè)“沒網(wǎng)”的現(xiàn)象。
這個(gè)只是對(duì)于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡單的描述,下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。
二、主體內(nèi)容:
1、調(diào)查的背景
從整體來說:服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對(duì)良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè),促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”,主動(dòng)吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn),加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息,為研究競爭對(duì)手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。2011整個(gè)系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。
2)。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會(huì),越來越多的人注意儀表。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。
3)。21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇三
河南是中原文明發(fā)祥地,先秦時(shí)屬豫州,居“九州”之中,素稱“中州”、“中原”。近年來,河南經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步攀升,據(jù)統(tǒng)計(jì)部門初步核算,xx年河南全省gdp達(dá)到10535.20億元,成為全國第五個(gè)經(jīng)濟(jì)總量超萬億元的省份,經(jīng)濟(jì)居中原五省之首,全省人均gdp突破萬元,達(dá)到11236元,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到了多年來的最高水平,xx年比上年增長13.9%,經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了階段性的跨越和突破。河南地處華北,“逐鹿中原”,“得中原者得天下”,從古至今,都說明了河南的重要性,對(duì)我公司來說,更是這樣,更為重要。
河南人總?cè)丝?700多萬人,農(nóng)村人口7500萬人口,商務(wù)部的萬村千鄉(xiāng)超市在河南已基本完成。(這正說明了農(nóng)村市場的潛力巨大)
經(jīng)濟(jì)情況,以工業(yè)為主,農(nóng)業(yè)為輔,河南的外出打工者相對(duì)較多,(禮品裝銷量有所帶動(dòng))。
人文情況,河南人重視朋友之間的禮上往來(禮品裝),河南大多數(shù)消費(fèi)者喜歡看戲,看豫劇,特別是45歲以上的人士,正是批人士消費(fèi)了有辣湯產(chǎn)品的方便裝(水煮型),在河南喜歡看戲的人士,最愛看的節(jié)目是河南衛(wèi)視的梨園春節(jié)目,(公司可考慮,在梨園春節(jié)目播出前后做廣告或贊助,加深此類消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的印象,形成知名度)。
消費(fèi)習(xí)慣,喜歡有贈(zèng)送,帶獎(jiǎng)的形式來購買東西,公司可考慮以實(shí)物贈(zèng)送,刺激消費(fèi),如:食用油、圍裙等方式按比例增送。
近二十天的時(shí)間,主要在周口、開封地區(qū),走訪客戶,了解產(chǎn)品在市場的銷售情況,市場發(fā)展動(dòng)態(tài)做市場調(diào)查。在與客戶的溝通中,客戶反映我公司的產(chǎn)品口味不是很辣,相比有些淡,終端沒有支持,提出需要業(yè)務(wù)人員,幫助開發(fā)市場,需求比較懇切,從談話中也了解到客情及市場維護(hù)比較簡單,業(yè)務(wù)員只是報(bào)貨、通知公司政策,客戶對(duì)公司的忠誠度不高,對(duì)公司產(chǎn)品的重視力度不夠,沒有放在主要地位(也有可能是行業(yè)情況),雖然只是這兩上地區(qū),走訪調(diào)查,我相信也能代表河南市場的部分整體情況。
我們同時(shí)也走訪調(diào)查了終端銷售點(diǎn)的市場情況,顯露出了很多方面的問題,公司產(chǎn)品在終端印象模糊,客戶沒有品牌概念。只知道是胡辣湯。同時(shí)也對(duì)逍遙胡辣湯有模糊概念,客戶對(duì)公司產(chǎn)品基本沒有忠誠度。
在超市也有與部分消費(fèi)得溝通過,溝通中了解到他們也知道有胡辣湯,不知道有什么品牌,無從選擇,只有隨便買。
市場通路情況:
一、市場,在商超基本上都有京遙品牌的產(chǎn)品,同時(shí)占主導(dǎo)地位,銷售量很大,(據(jù)聽說xx年河南市場銷售1300萬左右,而且其中還有部分地區(qū)沒有作好)。其次,逍遙三堂品牌的產(chǎn)品,也進(jìn)入了商超,但陳列位置不好,也有一定銷量,老楊家的胡辣湯也進(jìn)入了部分商超。商超市場的主要競爭對(duì)手京遙。
二、流通市場,逍遙香的產(chǎn)品,在河南區(qū)域普遍不錯(cuò),比如說在開封、周口銷量就挺好,(最明顯在太康,一個(gè)月就有xx多件的銷量)老楊家的小包裝,銷量也不錯(cuò),基本主導(dǎo)了小包裝的市場,京遙公司的好逍遙產(chǎn)品在流通市場普遍開來表現(xiàn)也不俗,其余的有老丁家,周老大,逍遙寶元等諸多公司的產(chǎn)品在流通市場也有銷量,但銷量不大。流通市場的主要競爭對(duì)手是逍遙香。
三個(gè)策略
1.海軍部隊(duì)。開拓新戰(zhàn)區(qū),重點(diǎn)加大業(yè)務(wù)員開發(fā)新客戶獎(jiǎng)勵(lì)措施;
讓業(yè)務(wù)員精力和主力放在作好新客戶的開發(fā)工作,布建客戶網(wǎng)絡(luò)。公司可考慮組建促銷團(tuán)隊(duì),幫助經(jīng)銷商鋪貨,并開發(fā)更多二批及終端,快速占領(lǐng)市場,并宣傳公司形象(最早生產(chǎn)胡辣湯的企業(yè)之一,較早較專業(yè),銷量一直較好)產(chǎn)品賣點(diǎn)(滋補(bǔ)胡辣湯行業(yè)第一領(lǐng)導(dǎo)品牌,胡辣湯行業(yè)第一有形象代言人的企業(yè)),公司的發(fā)展方向(公司決定待明年網(wǎng)絡(luò)基本建全,在河南衛(wèi)視作廣告)最終穩(wěn)定客戶,提升銷量。
2.地面部隊(duì),維護(hù)堅(jiān)守已得陣地,擴(kuò)大勝利果實(shí);
印制pop張貼畫,在客戶及終端店處張?zhí)?,作好產(chǎn)品陳列,如果是貨架,最好放在1.5位置,人口流量較大的,銷售量大終端店可考慮作門頭招牌作適當(dāng)促銷方案,加強(qiáng)終端店老板對(duì)我產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)及對(duì)產(chǎn)品的信心,樹立我公司產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象,直接刺激者消費(fèi),達(dá)到喝胡辣湯就喝香利來的,最終穩(wěn)定全面提升銷量。
3.空中部隊(duì),空中轟炸,快速擴(kuò)大戰(zhàn)區(qū)
以電視廣告形式宣傳,公司出臺(tái)快速占領(lǐng)市場策略,目的提升品牌形象,做大胡辣湯行業(yè),塑造行業(yè)中的典范,成為河南省胡辣湯企業(yè)第一領(lǐng)導(dǎo)品牌,銷量第一品牌,由品牌到名牌過度,快速發(fā)展,全方位、多層次提升,最終成為中國胡辣湯行業(yè)第一領(lǐng)導(dǎo)名牌,第一龍頭企業(yè)。
三個(gè)建議
1.員工培訓(xùn)長效機(jī)制
公司的品牌至名牌的過度,形象的塑造提高,銷量的提升,公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展,都是由人來作的,由此看來,人是由為重要,企業(yè)的“企”字去掉“人”,企字就成了“止”了,企業(yè)就停止了發(fā)展,更談不上利潤。21世紀(jì)就是學(xué)習(xí)的世紀(jì),給員工培訓(xùn),(費(fèi)用一名業(yè)務(wù)人員大概300元)只有讓員工與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí),員工才能得到與時(shí)俱進(jìn)的成長,員工學(xué)習(xí),員工得到了成長。員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、溝通能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了提高和長進(jìn)。相信對(duì)工作會(huì)充滿熱情,富有激情,敢于挑戰(zhàn)新的目標(biāo),新的高度。同時(shí)公司也有了企業(yè)文化,企業(yè)有了核心競爭力,企業(yè)有了這些基礎(chǔ)才能走得更快、更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。
2.傭金制度,俗話說:“有利才有力”,有基本的物質(zhì)保障,有賺到更多錢的可能,有更大的發(fā)展空間,才會(huì)推動(dòng)業(yè)務(wù)人員全力以赴的去拼搏,去開發(fā)更大的市場,也只有這樣,員工才能一心一意跟隨公司走得更遠(yuǎn)。(具體方案待定)
3.經(jīng)銷商關(guān)系維護(hù)
公司需要經(jīng)銷商的資金資源,當(dāng)?shù)氐目蛻艟W(wǎng)絡(luò)資源,送貨車輛,銷售隊(duì)伍,需要這樣一個(gè)平臺(tái),需要這樣一個(gè)樞紐,提升企業(yè)銷量,強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力,為重點(diǎn)經(jīng)銷商設(shè)計(jì)培訓(xùn)一次,給他們一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓他們思想跟得上公司發(fā)展步伐,這樣才能提高他們對(duì)公司的忠誠度,讓他們?cè)敢馀c公司榮辱與共真誠合作,形成戰(zhàn)略合作伙伴,有情有意有利,同心同德同贏,共同走美好明天!
三種產(chǎn)品發(fā)展方向
1.營養(yǎng)滋補(bǔ)類產(chǎn)品
現(xiàn)代人對(duì)健康意識(shí)越來越濃厚,老齡化越來越明顯,追求健康這個(gè)趨勢,越來越大,我們應(yīng)該迎合此趨勢開發(fā)出具有營養(yǎng)豐富、滋補(bǔ)效果好的產(chǎn)品,作法在包裝上突顯“滋補(bǔ)”字樣,在配料上明顯加入具有滋補(bǔ)功能的原料成份,在終端宣傳導(dǎo)向上,強(qiáng)列宣傳滋補(bǔ)理念。
銷售通路,商超流通均可
消費(fèi)群體45歲以上,是最大消費(fèi)群體,因?yàn)樗麄兓径荚诩页燥?水煮型)。
銷售商:擁有1個(gè)以上知名副食品牌的客戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶網(wǎng)點(diǎn)齊全。
2.速?zèng)_方便型
隨著生活節(jié)奏越來越快,工作壓力越來越大,讓人感覺時(shí)間越來越少,人群越來越需要方便快捷,所以此類產(chǎn)品,銷量會(huì)越來越大,包裝分兩種:一方便桶裝;二方便袋裝。
銷售通路,商超、車站附近為主(方便桶裝),流通為輔(方便袋裝);
銷售商:擁有知名方便面品牌,客戶網(wǎng)絡(luò);
3.兒童營養(yǎng)型
隨著人口素質(zhì)的提高,人們對(duì)自己的獨(dú)生兒女的生活質(zhì)量要求也越來越高,他們會(huì)對(duì)兒女一日三餐的食品購買越來越重視,所以此類產(chǎn)品銷量會(huì)穩(wěn)步上升,且利潤較大。
銷售通路:商超為主,流通為輔;
消費(fèi)群體:3-15歲青少年,商旅人士;
銷售商:擁有知名奶粉品牌,客戶網(wǎng)絡(luò)健全。
由于能力不足,水平有限,時(shí)間倉促了解偏面恐有不足,還望領(lǐng)導(dǎo)海涵。但都是自己根據(jù)市場了解情況和自己的看法有感而寫,真心請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。
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市場調(diào)查報(bào)告案例篇四
2022年基礎(chǔ)教育調(diào)查報(bào)告(1)
基礎(chǔ)教育是國之根本,基礎(chǔ)教育調(diào)查可以更好地了解我國基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀,從而更好地進(jìn)行改善。
一、調(diào)研背景
改革開放以來,我國人均gdp的增長取得了令世人矚目的成就。然而,隨著人均gdp的增長,城鄉(xiāng)收入差距也在急劇加大。2022年全國城鎮(zhèn)居民可支配收入為10493元,農(nóng)民人均純收入為3255元,兩者的收入比為。隨著我國社會(huì)發(fā)展的加速和不同地區(qū)之間、社會(huì)階層之間的差距拉大,教育公平問題進(jìn)一步凸顯,成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。
黨的十六屆四中全會(huì)提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的新命題。和諧社會(huì)的基礎(chǔ)是公平、公正,而教育公平則是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的重要內(nèi)容,教育公平是社會(huì)公平的基礎(chǔ)和核心,沒有教育的公平公正,就不可能實(shí)現(xiàn)真正的社會(huì)和諧。教育作為推動(dòng)社會(huì)變革與發(fā)展的重要力量,既可以影響經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的效率目標(biāo),又可以影響經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的公平目標(biāo)。
社會(huì)的教育在社會(huì)流動(dòng)、社會(huì)分化中具有篩選器的功能,又具有穩(wěn)定器、平衡器的功能,被視為實(shí)現(xiàn)社會(huì)平等最偉大的工具。按照現(xiàn)階段提出的新要求,我們應(yīng)該以和諧理念來引領(lǐng)教育發(fā)展,通過推進(jìn)教育的公平、公正,來促進(jìn)社會(huì)的公平、公正,通過構(gòu)建和諧教育,來推動(dòng)構(gòu)建和諧社會(huì)的步伐。
我國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,只有農(nóng)村得以發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展。農(nóng)村發(fā)展的基礎(chǔ)是搞好農(nóng)村的基礎(chǔ)教育。基礎(chǔ)教育是地方事業(yè),擔(dān)負(fù)著為地方培養(yǎng)人才的重要任務(wù)?;A(chǔ)教育辦得好壞,直接關(guān)系到地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。然而,農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀卻不容樂觀。
二、調(diào)研對(duì)象
三、調(diào)研目的
市場調(diào)查報(bào)告案例篇五
很多人容易把調(diào)查報(bào)告和調(diào)研報(bào)告混為一談。
《x地x時(shí)的重大火災(zāi)事故責(zé)任調(diào)查情況公布》,就是一個(gè)比較簡單的調(diào)查過程再描述。大致結(jié)構(gòu)是:描述情況-指出問題-追究責(zé)任-安排改進(jìn)。
題目應(yīng)該為《xx年度x地安全生產(chǎn)調(diào)研報(bào)告》了?;馂?zāi)就是一個(gè)引子,需要綜合多個(gè)案例情況,深入研究分析后,得出詳細(xì)報(bào)告。
所以,也可以理解,調(diào)查報(bào)告是局部,調(diào)研報(bào)告是整體。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇六
1、 調(diào)查方式:問卷調(diào)查
2、 調(diào)查時(shí)間:20xx年12月25日
3、 調(diào)查地點(diǎn):xxxx技術(shù)學(xué)院
4、調(diào)查目的
(1)、以學(xué)生為對(duì)象,了解他們?cè)诜b方面的購買動(dòng)機(jī)、過程和事實(shí)。(2)、了解他們的媒體接觸情況及習(xí)慣,了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。(3)、分析目標(biāo)市場中的銷售良機(jī)與潛在性。
5、調(diào)查的范圍和內(nèi)容
(1)、了解學(xué)生經(jīng)常購買的服裝品牌。(2)、了解學(xué)生購買頻率。(3)、了解學(xué)生對(duì)品牌的認(rèn)知情況。(4)、了解學(xué)生的消費(fèi)價(jià)格段。(5)、對(duì)本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知。(6)、了解本產(chǎn)品的包裝及賣場有無影響消費(fèi)者購買。
6、調(diào)查份數(shù):100份
1.對(duì)象的基本情況
消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸升級(jí)。隨著人們收入水平的提高,對(duì)服裝的需求已不再停留在 穿衣取熱 的階段,而開始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費(fèi)者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時(shí)尚需求步調(diào)接近。服裝消費(fèi)市場正沿著:需求消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場整體不均衡的現(xiàn)狀,但隨著時(shí)間的推移,這種差距將會(huì)逐漸縮短。
2.調(diào)查對(duì)象的需求情況
a.現(xiàn)代人在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有的男性和的女性都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女性分別只占和。
b.以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各占和。質(zhì)量因素以位列其次,而品牌因素則以居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注意新奇,以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購買服裝的場所而言,的女性和的男性選擇在專賣店購買。
e.調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場的全貌,提供先進(jìn)的市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念,讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,在其進(jìn)行服飾購買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場正沿著:需求消費(fèi)》時(shí)髦消費(fèi)》時(shí)尚消費(fèi)》個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時(shí)間的推移,這種差異量將會(huì)快速持平。
青年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體,該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強(qiáng)的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇七
實(shí)踐內(nèi)容:對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的調(diào)查
實(shí)踐單位:李官幼兒園、李官小學(xué)、侯鎮(zhèn)三中
實(shí)踐時(shí)間: 2022年1月10日 至 2022年1月12日 共 3天
十年樹木,百年樹人。教育關(guān)系到國家的社會(huì)發(fā)展與未來,基礎(chǔ)教育作為整個(gè)教育工作的基礎(chǔ),對(duì)學(xué)生的成才與國家后續(xù)人才的儲(chǔ)備至關(guān)重要。農(nóng)村的基礎(chǔ)教育關(guān)系到農(nóng)村人才的成長以及我國城市化進(jìn)程等重要領(lǐng)域。在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)蓬勃開展之際,農(nóng)村基礎(chǔ)教育作為新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)重要方面,顯得尤為重要。近年來,壽光市的學(xué)前教育模式在全省得到推廣,壽光市的基礎(chǔ)教育有了長足的發(fā)展,其中僅幼兒園的數(shù)量增加了十幾個(gè)。為了解我國東部地區(qū)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀,更好的促進(jìn)本地區(qū)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的發(fā)展,我對(duì)家庭所在地的幾所中小學(xué),也是我的母校進(jìn)行了深入的調(diào)查研究,具體情況如下:
一、調(diào)查目的
1、掌握三所學(xué)校部分學(xué)生家長、教師對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作的認(rèn)識(shí)和看法。
2、了解農(nóng)村基礎(chǔ)教育在發(fā)展過程中的成功經(jīng)驗(yàn),以及存在的不足與問題。
二、調(diào)查對(duì)象
調(diào)查對(duì)象:三所學(xué)校的部分學(xué)生家長、教師、學(xué)生。
三、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查與訪談法相結(jié)合的方式,以訪談的形式為主。發(fā)放問卷是在三所學(xué)校放學(xué)之際,隨機(jī)選擇在學(xué)校門口等學(xué)生放假回家的的家長當(dāng)場發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式。共發(fā)出問卷30份,收回27份,回收率達(dá)90%。其中有效問卷24份,有效率為80%。并與部分老師和同學(xué)進(jìn)行了訪談。
四、調(diào)查時(shí)間:xx年1月10日—xx年1月12日
五、調(diào)查內(nèi)容:
主要調(diào)查了學(xué)生家長、教師對(duì)基礎(chǔ)教育工作的看法、認(rèn)識(shí)和對(duì)基礎(chǔ)教育存在的問題,以及對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育未來發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)和建議等方面。
六、調(diào)查結(jié)果
就本次調(diào)查結(jié)果說明如下:
有的家長較少地關(guān)注農(nóng)村基礎(chǔ)教育,或者基本不關(guān)注,這與農(nóng)村人們的工作繁重有關(guān)。農(nóng)民在農(nóng)忙時(shí)節(jié)的工作量大,一般無暇顧及其他事情。這項(xiàng)數(shù)字表明,農(nóng)村基礎(chǔ)教育在農(nóng)村中的關(guān)注度嚴(yán)重不足。農(nóng)村的學(xué)生家長對(duì)農(nóng)村的基礎(chǔ)教育了解并不多,對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作的開展情況知之甚少,這也與其家庭負(fù)擔(dān)、繁重的工作有緊密的聯(lián)系。
在家長與學(xué)生的溝通、交流方面,學(xué)生家長做的也不盡如人意。很多家長平時(shí)在學(xué)生回家之后與學(xué)生的交流時(shí)間比較少,或者是基本沒有與學(xué)生進(jìn)行交流,這一部分的家長大多數(shù)是將孩子送到爺爺奶奶家中進(jìn)行看護(hù)。一方面,家長對(duì)孩子缺少交流的時(shí)間會(huì)造成孩子在成長過程中對(duì)父母的認(rèn)識(shí)了解不足,甚至?xí)?duì)父母形成偏見,這對(duì)學(xué)生的健全人格的養(yǎng)成起著不良作用,對(duì)孩子的成長也很不利;另一方面,家長將孩子送到爺爺奶奶手中看護(hù),也可能加重了老人們的生活負(fù)擔(dān),在農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保障體系尚未健全之際,這樣做可能會(huì)引發(fā)諸多問題。就學(xué)生家長與學(xué)生談的最多的話題來看,有的家長愿意與學(xué)生談在學(xué)校中發(fā)生的事情,可以看出,這一部分家長傾向于了解學(xué)校的內(nèi)部情況,以及學(xué)生在學(xué)校中的表現(xiàn)情況;而有的家長更傾向于對(duì)學(xué)生教育為人處事,分析看,這一部分家長更愿意在學(xué)生性格的完善和道德的形成上多下功夫。
在家長們比較關(guān)心的學(xué)校收費(fèi)問題上,雖然大多數(shù)家長對(duì)當(dāng)前的農(nóng)村義務(wù)教育階段的學(xué)雜費(fèi)國家規(guī)定免除表示叫好,但也有的家長認(rèn)為學(xué)校巧立名目變相收取各種費(fèi)用。這項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,教育部門等在農(nóng)村基礎(chǔ)教育階段總體上還能使人民滿意,但也反映出政府、社會(huì)各界等對(duì)基礎(chǔ)教育的資金投入,尤其是農(nóng)村的投入仍不夠。在教育投入中,教育部門的投入重點(diǎn)仍在城市,而對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入雖然數(shù)目還可以,但在整個(gè)教育系統(tǒng)中占的比重卻偏小。而且,隨著社會(huì)形勢的發(fā)展,農(nóng)村基礎(chǔ)教育對(duì)資金的要求也會(huì)越來越高。因此,教育、財(cái)政等有關(guān)部門需要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育投入的重視,加大對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入,并提高農(nóng)村教師的工資水平和福利待遇。
在目前農(nóng)村基礎(chǔ)教育存在問題以及安全問題上,的學(xué)生家長認(rèn)為,隨著學(xué)生年級(jí)的增高,父母缺乏相關(guān)方面的教育知識(shí)是目前農(nóng)村教育中存在的最主要問題。究其原因,結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際情況不難得出,由于農(nóng)村人們多為體力勞動(dòng),勞動(dòng)繁重,加之文化程度偏低,人們一般無暇去學(xué)習(xí)相關(guān)的教育知識(shí),拿不出時(shí)間來購買、閱讀相關(guān)的教育書籍資料。針對(duì)此,父母要提高對(duì)基礎(chǔ)教育的認(rèn)識(shí),增加相關(guān)方面的教育知識(shí),做好學(xué)生的家庭教育工作,為學(xué)生從小就營造一個(gè)良好的家庭教育氛圍,確保學(xué)生的身心健康發(fā)展。為此,學(xué)校應(yīng)該定期召開家長會(huì),對(duì)家長們進(jìn)行宣傳教育,并發(fā)放家庭教育知識(shí)小冊(cè)子,以增加家長們的教育知識(shí)。針對(duì)全國關(guān)注的學(xué)校安全問題,調(diào)查顯示,75%的家長對(duì)孩子所在學(xué)校的安全工作比較放心,可以看出本地區(qū)農(nóng)村基礎(chǔ)教育安全工作做的比較到位。
在學(xué)校的內(nèi)部管理與教學(xué)方面上,的家長希望學(xué)校的硬件條件要達(dá)到相應(yīng)的要求,的家長希望孩子能夠就讀于升學(xué)率高的學(xué)校。這反映出經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,也推動(dòng)著家長們思想觀念的提高,家長已經(jīng)不能滿足于普通簡單的教育模式,而是越來越傾向于教育質(zhì)量高的學(xué)校。同時(shí),家長們對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育階段的教師素質(zhì)也有了較高的要求,有50%的家長認(rèn)為有較高的專業(yè)技能,能教給學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和生活知識(shí)是教師最重要的基本素質(zhì)。這也是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展、激烈競爭在教育上的表現(xiàn)。而與此同時(shí),有的家長認(rèn)為,學(xué)生在學(xué)校應(yīng)該努力提高學(xué)習(xí)成績,考取理想學(xué)校,而在為人處世和綜合能力方面上的要求不高,這方映出農(nóng)村學(xué)生家長對(duì)教育存在認(rèn)識(shí)偏頗,重學(xué)習(xí)而忽視其他方面的提高。
在農(nóng)村基礎(chǔ)教育未來發(fā)展的上,的家長希望將農(nóng)村基礎(chǔ)教育與城市基礎(chǔ)教育放在一個(gè)平衡的位置上。而在農(nóng)村基礎(chǔ)教育的資金支持來源上,家長們也普遍認(rèn)為應(yīng)將政府的投入放在第一位,并且希望能夠獲得企業(yè)、社會(huì)等各層面的支持,希望教育部門在師資力量方面實(shí)現(xiàn)均衡分配。
在與學(xué)校教師訪談中,教師們普遍反映基礎(chǔ)教育的工作任務(wù)重、工資水平低,部分教師年齡偏大等存在的主要問題,經(jīng)調(diào)查,教師的工資平均僅為1700元,相比較之下低于其他工作的工資,部分教師工資一直提高不上去。隨著素質(zhì)教育的實(shí)施,希望教育部門正在逐步減輕教學(xué)任務(wù),切實(shí)關(guān)注教師的地位,提高教師福利待遇,并選拔、聘用年輕的、學(xué)歷較高的教師到農(nóng)村任教,為農(nóng)村基礎(chǔ)教育注入新的活力。
七、調(diào)查體會(huì)
總體上來看,農(nóng)村基礎(chǔ)教育在農(nóng)村中的受關(guān)注度不高,家長們對(duì)基礎(chǔ)教育的重要性認(rèn)識(shí)不足,并且缺乏相應(yīng)的家庭教育知識(shí)與能力,政府部門對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入相對(duì)不足,農(nóng)村基礎(chǔ)教育存在著諸多問題。為此,提出幾點(diǎn)看法:
(一)切實(shí)提高農(nóng)村人們對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育的認(rèn)識(shí)與關(guān)注度,增強(qiáng)人們對(duì)基礎(chǔ)教育的重視程度,增加家長與學(xué)生的溝通與交流。一方面,學(xué)校應(yīng)廣做宣傳教育,通過定期召開家長會(huì),分發(fā)家庭教育知識(shí)小冊(cè)子等靈活多樣的形式對(duì)家長們進(jìn)行宣傳教育,以增加家長們的家庭教育知識(shí)。另一方面,健全農(nóng)村社會(huì)保障體系,減少家庭在基礎(chǔ)教育中的開支,從而增強(qiáng)家庭對(duì)基礎(chǔ)教育的關(guān)注度與認(rèn)識(shí)。
(二)加大農(nóng)村基礎(chǔ)教育投入。將教育經(jīng)費(fèi)向農(nóng)村基礎(chǔ)教育傾斜。建立基礎(chǔ)教育資助制度,對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生給予資助,發(fā)展殘疾兒童康復(fù)教育。鼓勵(lì)企業(yè)、事業(yè)單位等社會(huì)各方力量對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育進(jìn)行捐助投入。
(三)完善法律法規(guī),規(guī)范教育管理。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村學(xué)校的安全監(jiān)管,建立健全安全管理和安全責(zé)任制度,形成全覆蓋的全市的教育安全防護(hù)體系。嚴(yán)厲查處違規(guī)辦學(xué)的公、私立學(xué)校,做好對(duì)各類學(xué)校的監(jiān)督工作,切實(shí)保障農(nóng)村適齡兒童的健康與生命安全。
(四)依法提高教師地位和待遇,切實(shí)維護(hù)其工資、社會(huì)保障等權(quán)益,特別要提高農(nóng)村教師在教育系統(tǒng)中的地位,建立教師工資增長機(jī)制和保障制度,切實(shí)減輕農(nóng)村教師的教學(xué)負(fù)擔(dān),健全農(nóng)村學(xué)校的福利保障制度。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇八
旅游服務(wù)市場調(diào)查報(bào)告
北京市
電話訪問
xx年2月底
20
北京科思瑞智市場調(diào)查公司
北京科思瑞智市場調(diào)查公司
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于xx年2月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游:不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報(bào)應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時(shí),90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí),則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷??磥?,盡管對(duì)旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜
調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費(fèi)者對(duì)出游時(shí)間的選擇有顯著差異。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇九
進(jìn)入20xx年9月以來,美國金融市場風(fēng)云再起,雷曼兄弟控股公司破產(chǎn)、美洲銀行收購美林集團(tuán)、aig集團(tuán)陷入危機(jī),強(qiáng)烈震撼了美國金融市場,并在國際金融市場掀起滔天巨浪,曠日持久的美國次貸危機(jī)轉(zhuǎn)化為嚴(yán)峻的世紀(jì)性金融危機(jī)。由于這場金融危機(jī)仍處于持續(xù)發(fā)展中,金融市場瞬息萬變,危機(jī)將走向何方并止于何處?巨大的不確定性籠罩全球。同樣,這場危機(jī)的影響范圍和影響程度仍是未解之謎。
正是基于對(duì)金融危機(jī)向經(jīng)濟(jì)危機(jī)過渡的擔(dān)憂,全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融市場的支持,除直接對(duì)金融機(jī)構(gòu)的接管以及通過貨幣政策大量注入流動(dòng)性以外,還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容,將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠(yuǎn)的影響。目前,金融危機(jī)已對(duì)全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊,20xx年世界經(jīng)濟(jì)已明顯放緩,下行風(fēng)險(xiǎn)逐步加大,前景更加不確定。預(yù)測20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長率為2.2%,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)20xx年將下降0.3%,其中,美國經(jīng)濟(jì)將負(fù)增長0.7%,歐元區(qū)兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體德國和法國將分別負(fù)增長0.8%和0.5%。
20xx國內(nèi)地板市場消費(fèi)調(diào)查報(bào)告出爐
為此,我們從實(shí)際出發(fā),走訪了省會(huì)級(jí)市場12個(gè),地級(jí)市場65個(gè),縣級(jí)市場106個(gè)。通過一線的消費(fèi)市場調(diào)查數(shù)據(jù),并依據(jù)國家的大方針、大政策,以地板消費(fèi)市場的當(dāng)下情況,做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場競爭中洞察先機(jī),并提供準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。
品種選擇
在我國,由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異,從而帶來了因?yàn)榈乩砦恢貌煌?、氣候不同和生活?xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對(duì)木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著人們對(duì)木地板的逐漸清晰認(rèn)識(shí),在消費(fèi)選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的不同,使各個(gè)地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費(fèi)特點(diǎn)。因此,對(duì)于消費(fèi)者喜歡的地面材料,我們?cè)谡{(diào)查中主要列出了兩類:傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板。
調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下:
1、市場表現(xiàn)
省會(huì)級(jí)消費(fèi)市場的消費(fèi)選擇比例為,新實(shí)木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費(fèi)者,會(huì)選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。
地級(jí)消費(fèi)市場中,消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實(shí)木地板則為45%。
在縣級(jí)消費(fèi)市場,我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對(duì)購買選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū),消費(fèi)者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對(duì)50%。
2、群體分析
在此次市場走訪調(diào)查中,我們還將被調(diào)查消費(fèi)者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中,年收入在50萬以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費(fèi)人群中,對(duì)于新實(shí)木地板和傳統(tǒng)實(shí)木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點(diǎn)。
年收入50萬的消費(fèi)人群,多為高級(jí)消費(fèi)品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化,對(duì)地板的消費(fèi)需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實(shí)木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬的消費(fèi)群體,在選擇中大都有追隨高檔消費(fèi)的心里,卻又不是堅(jiān)定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費(fèi)人群選擇是一致的。因此,對(duì)傳統(tǒng)木地板和新實(shí)木地板的選擇比例,是45%對(duì)55%。
年收入在10萬元的消費(fèi)群體,是大眾消費(fèi)群體中一大部分。他們大多對(duì)新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對(duì)傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
年收入在5萬元的消費(fèi)人群,是普通消費(fèi)人群。他們對(duì)新實(shí)木地板抱有很高的期待,但受制于各個(gè)方面的原因,他們大多還是會(huì)選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇
1、規(guī)格選擇:在地板消費(fèi)市場中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費(fèi)者從感官上就得到很大的沖擊體驗(yàn)。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢,新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強(qiáng),也在鋪裝過程中,更為省時(shí)省力。
2、風(fēng)格選擇:由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分,它所體現(xiàn)的風(fēng)格,是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時(shí)下的潮流,分列出:復(fù)古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十
調(diào)查地點(diǎn):農(nóng)大百順超市、禧福來超市
調(diào)查人員:食安122班劉丹124033214
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和生活質(zhì)量的不斷提高,酸奶作為一種時(shí)尚健康的飲品,越來越受到人們的青睞;而它多元化的包裝設(shè)計(jì)更是受到極大的關(guān)注。本次調(diào)查將針對(duì)學(xué)生的喜好展開調(diào)查。
裝材料的酸奶所占的市場比例。
酸奶是以新鮮的牛奶為原料,經(jīng)過巴氏殺菌后再向牛奶中添加有益菌(發(fā)酵劑),經(jīng)發(fā)酵后,再冷卻灌裝的一種牛奶制品。目前市場上酸奶制品多以凝固型、攪拌型和添加各種果汁果醬等輔料的果味型為多。酸奶不但保留了牛奶的所有優(yōu)點(diǎn),而且某些方面經(jīng)加工過程還揚(yáng)長避短,成為更加適合于人類的營養(yǎng)保健品。
方便,可隨時(shí)飲用,適應(yīng)了快節(jié)奏的都市生活。越來越多的消費(fèi)者將其作為一種休閑的飲品。
1、包裝材料
1、1玻璃瓶
玻璃瓶是酸奶較常用的包裝,它有良好的阻氣性,能夠防止酸奶被氧化而變質(zhì),同時(shí)可以阻止內(nèi)裝物的易揮發(fā)性成分向大氣揮發(fā),還可重復(fù)使用,成本低。但是由于玻璃、陶瓷重量較高,運(yùn)輸不方便,易碎,使用前需要清洗和殺菌消毒處理,比較難清洗,回收也不方便,并且玻璃阻光性能差,所以較適合短期包裝。
1、2塑料包裝
1、2、1 hdpe瓶(杯)裝酸奶
這種包裝是采用高密度聚乙烯吹塑或者注塑、拉伸而成,一般表面都是用印刷好的塑料收縮套標(biāo)來裝潢的。瓶身表面光滑,可以使用紙標(biāo)貼,通常用來包裝滅菌發(fā)酵酸奶。一般保質(zhì)期為20天,需要冷藏處理。
1、2、2 p
pet瓶的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)其內(nèi)部的乳品具有很好的遮光保護(hù),透光率很低,延長了乳制品的保質(zhì)期。這種遮光解決方案為高品質(zhì)的乳制品提供了合適的選擇,使得高品質(zhì)的產(chǎn)品受到了高品質(zhì)包裝物的保護(hù)。其次,pet隔氧性能良好,加上相應(yīng)的套標(biāo)或印刷,特別適合推廣巴氏殺菌奶、uht奶或風(fēng)味乳飲料。第三,pet材料有著比其它塑料材料更好的防滲漏性能。從回收系統(tǒng)講,pet材料也是回收利用率最高的材料。在氧氣濃度較高時(shí),由于酸奶中脂肪含量較高,乳脂肪會(huì)發(fā)生分解反應(yīng)產(chǎn)生游離的脂肪酸,出現(xiàn)酸敗氣味而變質(zhì),同時(shí)蛋白質(zhì)發(fā)生分解,影響酸奶的質(zhì)量。所以酸奶包裝要求阻氧、阻光性好。
2、酸奶運(yùn)輸中的包裝
由于去超市調(diào)查的時(shí)候售貨員已經(jīng)將物品放在貨架上,,因此運(yùn)輸過程中的包裝無法拍照,故從網(wǎng)上搜集資料。酸奶運(yùn)輸應(yīng)注意的問題:
春夏季要注意冷藏或避高溫,秋冬天則對(duì)溫度無妨,快收快運(yùn),能有防震隔離措施更或好以免過度震動(dòng)水分與奶分層。首先是路途中容易破損,另外酸奶運(yùn)輸中式不能脫離冷鏈的,脫離了冷鏈,酸奶中的乳酸菌繼續(xù)生長,造成酸奶酸度較高,口味變酸,達(dá)到一定程度就會(huì)無法食用。最重要的一點(diǎn)就是酸奶所用原料奶為巴氏殺菌處理,所以在運(yùn)輸中有可能導(dǎo)致一些有害微生物的生產(chǎn),導(dǎo)致酸奶變質(zhì),對(duì)人體有害。
酸奶運(yùn)輸:冷鏈管理
生產(chǎn)好的酸奶,最重要的是要保持冷藏溫度,不能脫冷。工廠生產(chǎn)好的酸奶,進(jìn)入2-6度恒溫的冷庫后,由移庫車運(yùn)送至配送中心,然后再由配送中心通過配送車發(fā)往市內(nèi)各賣場。無論是移庫車,還是配送車,全部是保持2-6度恒溫,保證全程冷鏈運(yùn)輸。負(fù)責(zé)運(yùn)輸酸奶的冷藏車,密封嚴(yán)實(shí),能保證在斷電情況下,車廂繼續(xù)保溫5-6個(gè)小時(shí)。此外,每輛車都配備獨(dú)立的gps模塊,能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。冷鏈?zhǔn)求w現(xiàn)乳企實(shí)力的一道高門檻,不僅需要巨大的資金投入,更需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十一
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一、前言
加強(qiáng)旅游企業(yè)的亞運(yùn)商機(jī)策劃意識(shí)。策劃經(jīng)濟(jì)是亞運(yùn)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)突出特征。只有策劃得當(dāng),才能抓住亞運(yùn)商機(jī),才能在發(fā)展亞運(yùn)經(jīng)濟(jì)中取得更為直接的效益。樹立機(jī)遇意識(shí),著力打造和提升各旅游地形象品牌。最大限度地?cái)U(kuò)大旅游業(yè)的機(jī)會(huì),爭取成功的效果。旅游業(yè)應(yīng)該搶抓機(jī)遇,及早出擊,先聲奪人,快速樹立各 地亞運(yùn)旅游形象品牌,在未來旅游市場競爭中占據(jù)顯著有利位置,做大、做強(qiáng)國際、國內(nèi)兩大市場。加快培養(yǎng)高質(zhì)量的涉外旅游人才。發(fā)展入境旅游,突出的矛 盾是涉外旅游人才的嚴(yán)重不足。建議在全國高校、中等院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)中,突出加強(qiáng)關(guān)于涉外旅游的電子商務(wù)。信息和多語種翻譯以及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人才的精 心培養(yǎng),為我國涉外旅游和新世紀(jì)國際旅游的迅猛發(fā)展儲(chǔ)存、聚集一批高質(zhì)量的 各類涉外旅游人才。未了解涉外旅游的市場占有率,評(píng)估東華理工大學(xué)的環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷 策略,先進(jìn)行東華理工大學(xué)及各高校市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費(fèi)者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的要求詳細(xì)了解東華理工大學(xué)及各高校市場各方面情況,為該活動(dòng)的擴(kuò)展制定 科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計(jì)劃書。
1、全面摸清涉外旅游在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2、全面了解東華理工大學(xué)及各高校涉外旅游的現(xiàn)狀。
3、全面了解目前涉外旅游主要競爭對(duì)手、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解東華理工大學(xué)及各高校消費(fèi)者的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、了解東華理工大學(xué)及各高校在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,預(yù)測涉外旅游市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩 個(gè)部分,此次市場調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、涉外旅游市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、東華理工大學(xué)及各高校該行業(yè)的營銷特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況;
3、學(xué)校
教學(xué)
、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響;
4、當(dāng)前東華理工大學(xué)及各高校對(duì)涉外旅游的態(tài)度及運(yùn)營狀況;
(二)消費(fèi)者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、消費(fèi)者對(duì)涉外旅游的地點(diǎn)狀態(tài)(看過什么景色、到過什么地點(diǎn)、選地點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利、精彩等)。
2、消費(fèi)者對(duì)涉外旅游的了解程度(包括時(shí)間、地點(diǎn)等);
3、消費(fèi)者對(duì)時(shí)間的意識(shí)、對(duì)景點(diǎn)及競爭景點(diǎn)的觀念及景點(diǎn)的忠誠度;
4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì);
5、消費(fèi)者理想旅游景點(diǎn)的描述。
(三)競爭者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容:
1、主要競爭者的地點(diǎn)及景點(diǎn)設(shè)計(jì);
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
3、主要競爭者市場概況;
4、旅游景點(diǎn)在主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣 因?yàn)樯嫱饴糜卧诟咝5莫?dú)特性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象,但因?yàn)榧彝ソ?jīng) 濟(jì)背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的 差異性,因此他(她)們?cè)谶x擇涉外旅游的地點(diǎn)、時(shí)間、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法:先按其住 宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
消費(fèi)者樣本要求:
1、家庭成員中沒有人在涉外旅游的工作單位
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、消費(fèi)者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員專業(yè)素質(zhì)好。
六、人員安排
七、市場調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下: 在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可 以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或 晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意,并特別聲 明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到 正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定 要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼,以便以后的問 卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充 分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
2、對(duì)經(jīng)銷商以深度訪談為主: 由于調(diào)查形式的不同,對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深 度訪談的調(diào)查者(訪員)相對(duì)于實(shí)施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專業(yè)水平要求更 高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長,調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間,訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談 過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速 做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查東華理工及市區(qū)人口統(tǒng)計(jì)資料: 調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜喴仔裕摴ぷ骺芍苯佑蓮?fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排 市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或 調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào) 查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研 結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后,有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào) 研工作的順利實(shí)施。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十二
電影自誕生以來迅速發(fā)展,迅速成為人們生活不可缺少的一部分,其影響力悄然滲進(jìn)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。大學(xué)生是電影市場中的一個(gè)重要消費(fèi)群體,他們有其獨(dú)特的消費(fèi)特點(diǎn),如何吸引大學(xué)生走進(jìn)電影院、如何更好地滿足他們的需求成為電影市場發(fā)展的一大問題。調(diào)查并分析大學(xué)生觀影習(xí)慣,去電影院消費(fèi)的行為特點(diǎn)及發(fā)掘潛在消費(fèi)者對(duì)促進(jìn)電影市場的發(fā)展和滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求很有意義。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生,電影市場,觀影習(xí)慣,消費(fèi)者行為分析,潛在消費(fèi)者。
電影是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè),在中國起步較早。從中國最早的無聲電影《定軍山》開始到現(xiàn)在,中國電影已經(jīng)走過了100多年的歷史。隨著技術(shù)的進(jìn)步電影從無聲到有聲,從黑白到彩色,從2d到3d、4d、imax,電影不斷豐富著人們的精神文化生活,陶冶著人們的情操,開闊著人們的視野。近年來,國家大力倡導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)化,尤其是對(duì)電影產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供諸多政策支持。即至20xx年,國產(chǎn)電影的數(shù)量已經(jīng)占有了國內(nèi)市場的半壁江山。與幾年前中國電影市場中85%以上都是從外國引進(jìn)的情形相比,已經(jīng)有了很大進(jìn)步。但是由于種種原因,我國和世界影視的差距不斷拉大。中國在電影產(chǎn)業(yè)方面仍舊還遺留了許多問題有待改善,如:電影質(zhì)量參差不齊;不少電影花下大量金錢制作后卻取不到預(yù)期效果,票房收入更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于引進(jìn)的國外電影;缺乏創(chuàng)新,盲目模仿好萊塢、日韓電影風(fēng)格,難以形成本國的風(fēng)格等。中國電影曾經(jīng)經(jīng)歷過上個(gè)世紀(jì)70、80年代到90年代初的輝煌時(shí)期。20世紀(jì)80年代,中國電影年平均票房收入達(dá)到22億元以上,年平均觀眾人次達(dá)到了73億。1991年,觀眾人數(shù)達(dá)到了144億,票房收入達(dá)到了24億元,創(chuàng)下了新中國電影有史以來的最高紀(jì)錄。在隨后的20xx年,全國電影產(chǎn)業(yè)綜合效益增長也較快,全國電影院市場國產(chǎn)片票房約占55%,進(jìn)口影片票房約占45%,中國電影在國際電影節(jié)榮獲了各種獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)21個(gè)在海外票房達(dá)11億元人民幣,廣大中國觀眾對(duì)電影的熱情也越來越高。
隨著技術(shù)的進(jìn)步,觀影渠道逐漸拓寬,90年代以來,錄像、影碟等新媒體與電影形成了新的合作關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)電影、數(shù)字放映等新的電影傳播方式,使影視合流成為現(xiàn)實(shí)。其它媒體的視覺元素在電影中出現(xiàn),不少電影看起來像廣告、mtv、電玩、動(dòng)漫游戲,觀眾改變了過去聚集在影院中儀式般的集體觀影的方式,通過電視、、錄像、影碟、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介,人們觀看電影的方式和選擇與過去完全不同。截至20xx年6月份,中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)2.53億,并且中國網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量每年的復(fù)合增長率將達(dá)到19.1%,而美國的增長率僅為2.2%。無疑,網(wǎng)絡(luò)已成為中國電影經(jīng)濟(jì)的一大沖擊。導(dǎo)致很多小城市電影院出現(xiàn)無人問津的尷尬局面。
現(xiàn)階段,中國電影產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁增長為未來中國電影業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)固的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,城市化進(jìn)程的加快和人們收入的不斷提高。在全球經(jīng)濟(jì)都出現(xiàn)衰退時(shí),中國的經(jīng)濟(jì)依然保持了穩(wěn)步的增長。這些都是中國電影產(chǎn)業(yè)強(qiáng)勁增長的內(nèi)因。近年來,中國電影的質(zhì)量得到極大提高,并逐漸被國際市場所認(rèn)可。迄今為止,中國電影在奧斯卡金像獎(jiǎng),威尼斯電影節(jié),戛納國際電影節(jié),柏林電影節(jié),香港電影金像獎(jiǎng),臺(tái)灣金馬獎(jiǎng)和東京國際電影節(jié)、韓國釜山電影節(jié)等都獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)及提名。
在過去幾年里,中國電影播放的基礎(chǔ)設(shè)施得到了極大改善。城市化的進(jìn)程加快使得城市中央商務(wù)區(qū)出現(xiàn)了眾多大型購物中心,而這些也都建了許多電影院。 20xx年中國電影票房甚至歷史性的突破了100億元大關(guān),盡管增長迅速,但跟美國、歐洲、日本、韓國及印度等較成熟的市場比,中國的電影業(yè)仍處于初級(jí)階段。目前中國電影業(yè)的發(fā)展也主要靠票房拉動(dòng),非院線渠道發(fā)展仍比較落后。但我們相信這一塊產(chǎn)業(yè)的有著巨大的增長潛力,電影娛樂的市場滲透也將持續(xù)增加。
與電影產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展相比,觀影人群的市場細(xì)分不是很明確,對(duì)消費(fèi)者行為和心理分析的研究相對(duì)滯后。高校在校大學(xué)生目前已經(jīng)成為了一個(gè)比較龐大的獨(dú)立的觀影群體,作為大學(xué)生,與高中相比課余時(shí)間多了很多,不少學(xué)生選擇一個(gè)了觀賞電影來娛樂和充實(shí)生活,并且隨著生活水平和消費(fèi)水平的提高,他們已經(jīng)成長為龐大的觀看群體。但是針對(duì)這個(gè)龐大的市場,我們的電影院、電影公司并沒有充分給予充分的認(rèn)識(shí),根據(jù)這部分群體的特點(diǎn)制定出一些相應(yīng)的對(duì)策,拍出一定數(shù)量的符合他們口味的電影對(duì)我國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及豐富大學(xué)生的文化娛樂生活很有意義。為此,我們特做此調(diào)查,了解他們的觀影習(xí)慣及消費(fèi)行為特點(diǎn)和心理特征,為更好地滿足大學(xué)生消費(fèi)群體的需求,電影院、電影公司的市場調(diào)查分析提供參考。
由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民精神文化生活水平的提高,目前中國的電影市場正在呈井噴式的增長。電影市場的蓬勃發(fā)展,使電影院成為新的投資點(diǎn),同時(shí)改變著人們的觀影方式越來越多的人開始走近影院,享受影院帶來的高質(zhì)量的觀影感受。今天的大學(xué)生追求新穎,需求多樣,引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚。因此大學(xué)生在電影市場占有一定的地位。
大學(xué)生是電影市場不可忽視的消費(fèi)群體,有關(guān)調(diào)查顯示電影院的大學(xué)生觀眾正以閑蕩快的速度流失,如何吸引大學(xué)生進(jìn)院觀影對(duì)影院來說是一個(gè)重要課題。本次調(diào)研研究將對(duì)該地區(qū)電影市場經(jīng)營狀況,大學(xué)生電影市場需求特征以及期望進(jìn)行研究。
大學(xué)生是當(dāng)代青年中的特殊消費(fèi)群體,有著不同其他社會(huì)消費(fèi)群體的消費(fèi)行為,多數(shù)大學(xué)生是從進(jìn)入大學(xué)開始,才有了真正意義上的消費(fèi)自主權(quán)。把握大學(xué)生電影消費(fèi)市場的內(nèi)容、特點(diǎn),研究其趨勢,對(duì)指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行理性消費(fèi),提高企業(yè)營銷的針對(duì)性都有著重要的意義。
當(dāng)電影以其強(qiáng)大的穿透力滲透到人們社會(huì)生活的每一個(gè)角落時(shí),大學(xué)生這個(gè)特殊的文化群體不可避免地受到電影及其附屬產(chǎn)品的影響,從這個(gè)意義上講,大學(xué)生是電影文化影響的客體。但大學(xué)生較高的文化修養(yǎng)和欣賞品位又決定了電影與他們的關(guān)系絕非是一種單向的影響和滲透,而更多的是一種相互影響,是一種對(duì)話。
在娛樂消費(fèi)多元化的時(shí)代,電影依然是當(dāng)代大學(xué)生文化娛樂生活的一個(gè)焦點(diǎn),電影院的觀眾半數(shù)以上由20歲到39歲的年輕人構(gòu)成,這其中大學(xué)生占據(jù)相當(dāng)大的比例,大學(xué)生群體是電影產(chǎn)品和電影文化最重要的消費(fèi)群之一。他們的觀影習(xí)慣和反饋不僅影響電影市場的冷熱,也是推動(dòng)電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要力量。
隨著國外大片對(duì)我國市場的沖擊,中國電影市場面臨著極大的危機(jī),加之來勢洶洶的金融危機(jī),電影市場同樣未能幸免。面對(duì)不斷萎靡的電影市場,了解大學(xué)生看電影的市場,并針對(duì)他們的實(shí)際情況,制定切實(shí)有效的政策,從而抓住大學(xué)生這一顧客群體,即可以增加電影院的人流量,又可以減緩金融危機(jī)給電影院所造成的沖擊。
本次研究主要針對(duì)大學(xué)生影院觀影情況進(jìn)行調(diào)查,通過向在校大學(xué)生發(fā)放問卷,對(duì)填寫回收的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,分析,總結(jié)得出相關(guān)的結(jié)果,分析影響大學(xué)生到影院觀影的因素,根據(jù)這些分析可以得出大學(xué)生影院觀影現(xiàn)狀,影響因素,同時(shí)為影院的發(fā)展特供參考和策略。
調(diào)查內(nèi)容的第一部分主要是調(diào)查被調(diào)查者的基本信息,例如被調(diào)查者的性別,消費(fèi)等情況,通過這些基本信息的調(diào)查可以得到被調(diào)查者與調(diào)查主題相聯(lián)系,可以對(duì)不同地區(qū),不同性別,年齡以及消費(fèi)習(xí)慣喜好進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析比較,以作分析需要。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十三
從我們有生命之時(shí)起,人們就開始有了消費(fèi),消費(fèi)是我們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?。隨著生活水平的提高,消費(fèi)方式越來越多。高中生作為其中不可缺少的一部分,他們中的大多數(shù)都擁有屬于自己的一筆財(cái)富零花錢,同時(shí)也形成了初步的消費(fèi)觀。作為一名現(xiàn)代高中生,該怎樣合理消費(fèi)成了我們面臨的重大問題。
一、當(dāng)前中學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,消費(fèi)水平相對(duì)較高。
學(xué)生在消費(fèi)中很大程度上是根據(jù)自己的喜歡,興趣進(jìn)行的,以致于某一項(xiàng)或是幾項(xiàng)的支持超出限額,影響其他的正常消費(fèi),我們調(diào)查的主要有二個(gè)方面:
1、學(xué)校有30%的學(xué)生擁有手機(jī),話費(fèi)超過60元的找了61%,而且將15%以上的零花錢用于上網(wǎng)的學(xué)生也近3成。
2、學(xué)生主要的消費(fèi)內(nèi)容為飲食,服飾和娛樂,而對(duì)書籍的消費(fèi)相對(duì)較少。
二、高中生和初中生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)有明顯差異,男生和女生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也大有不同。
男生和女生相比,消費(fèi)結(jié)構(gòu)也有一些明顯差異。把零用錢用于體育用品的男生比女生多19%,用于娛樂的多18%,用于購買報(bào)刊雜志的多11%,女生只是用于購買書籍的人數(shù)比男生多8%??傮w來說,男生的消費(fèi)愿望顯然強(qiáng)于女生。
三、
研究成果
總結(jié)
通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在大部分高中生在消費(fèi)方面都存在著種種問題,這些可能是由于多方面的原因造成的。其中大部分同學(xué)表示現(xiàn)在很多中學(xué)生還沒有形成正確的消費(fèi)觀,在購物中也存在著不正常的消費(fèi)心理,沒有做到合理消費(fèi)。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映著人的文明程度,在衣食不愁的基礎(chǔ)上,高中生的消費(fèi)正在向多方面發(fā)展的層次邁進(jìn)。過去人們說清貧之志不能忘,今天,我們?nèi)杂刑岢趧诤啒愕纳钣^。從消費(fèi)行為上發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,為未來面對(duì)社會(huì)做好充足的準(zhǔn)備。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十四
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調(diào)查目的觀察超市布局和貨架陳列,分析其對(duì)消費(fèi)者購物的影響,并提出可改進(jìn)方案。
重點(diǎn):通過觀察分析消費(fèi)者(家庭主婦)的購物習(xí)慣,間接了解影響家庭主婦的購物的因素;從消費(fèi)者角度出發(fā),超市應(yīng)采取何種有效措施,提高消費(fèi)者滿意度。
調(diào)查消費(fèi)者在超市購物品類,分析超市今后主要零售方向(即超市利潤最集中商品的銷售)。
超市布局分析
優(yōu)點(diǎn)
不足
收銀臺(tái)與入口處人流較大,此區(qū)域空間狹小、秩序混亂、導(dǎo)致顧客購物后滿意度下降
不同品類分布散亂,不利于顧客購買
手推車和提籃放置地點(diǎn)較少,不方便顧客使用
洗手間只有一處,導(dǎo)致顧客不便
貨架陳列分析
堆貨貨架、給消費(fèi)者帶來"特價(jià)"de 印象,吸引顧客購買
進(jìn)口產(chǎn)品,合理的燈光、布局達(dá)到高貴的效果,滿足顧客高端消費(fèi)需求,提高銷售率。
特價(jià)商品集中售賣,把特價(jià)商品布置成為一個(gè)商品區(qū)集中銷售,提高消費(fèi)者關(guān)注度,提高售貨率。
奶類、肉類、糖類一般價(jià)格高的放在中層,便宜的放在下層(與利潤度和消費(fèi)者購買心理相關(guān))。
產(chǎn)品放置中,清潔類產(chǎn)品、中高價(jià)位放在貨架最上方或最下方,低價(jià)位放在中層(干貨、五香類與此相同)。
超市布局與貨架成列改進(jìn)方案
拓寬收銀臺(tái)的空間,提供舒適的購物環(huán)境,提高顧客滿意度。
對(duì)于某些特殊品類,如特價(jià)類、進(jìn)口類產(chǎn)品,注意鋪貨策略(包括貨架結(jié)構(gòu)、燈光設(shè)計(jì)等)。
手推車、提籃、洗手間的設(shè)置應(yīng)該更人性化:
根據(jù)小孩特征設(shè)計(jì)一款手推車,既不影響主婦購物,又能讓主婦照顧孩子。
手推車、提籃放置在客流最多的地點(diǎn)、方便取用。
增設(shè)洗手間和休息區(qū)、方便顧客。
家庭主婦一般不在超市購買家電、服裝、書籍、美容護(hù)膚等專有商品,在超市只購買食品類、日化類用品,如水果、零食等較易售出。如有陪同人員一起購物,購物者一般會(huì)與陪同者商量是否購買,如果其中有一方反對(duì)購買,那么這次就很難交易成功。
帶小孩的家庭主婦一般會(huì)尊重孩子的購買意愿,但也有例外,這需要售員的積極引導(dǎo)和產(chǎn)品對(duì)孩子的吸引程度。
極少家庭主婦的丈夫會(huì)陪妻子一起購物,即使是周六
消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口類產(chǎn)品情有獨(dú)鐘
多人購物時(shí),總有一位主導(dǎo)者,是否購買該產(chǎn)品,由主導(dǎo)者決定 據(jù)觀察,大多數(shù)家庭主婦喜歡使用手推車。
針對(duì)以上問題,提出如下方案:
對(duì)于兒童專屬產(chǎn)品的投放,如奶粉等,應(yīng)重視進(jìn)口品牌產(chǎn)品的陳列
超市今后主要零售方向
食品類 民以食為天
日化類 使用頻率大、購買便捷,易攜帶
總結(jié)
總之,現(xiàn)在很多顧客對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品需求量大,須重視!!
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十五
由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對(duì)各種生活用品的要求也開始嚴(yán)格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場,需求量之大,消費(fèi)者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內(nèi)幾個(gè)知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費(fèi)者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,特展開了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生牙膏市場的消費(fèi)狀況的調(diào)查。
細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn):周大福的同一個(gè)款式的貨品在不同地區(qū)價(jià)格不同。周大福的一款k金鑲5顆紅寶石吊墜,在南山海雅銷售價(jià)格是3100元,在其他地方入東門銷售價(jià)格為3600元。(注:吊墜款式,金重,寶石重均一致,紅寶石質(zhì)量優(yōu)劣無法評(píng)價(jià)得知,因此價(jià)格的差異還有待商榷)
太陽廣場的金至尊、兆亮、tsl、皮爾卡丹等珠寶柜,價(jià)格折扣一般都控制在8.8折左右,沒有相互的競價(jià)與大打折扣,更多競爭的是自己獨(dú)有的款式設(shè)計(jì)與良好服務(wù)。例如在兆亮,在假意看中一件鉆石戒指并會(huì)意非常有購買欲望之后,價(jià)格還是在8.8折后的4500元左右。與營業(yè)員只能談到送一些公司的贈(zèng)品之外,價(jià)格基本不會(huì)變動(dòng),之后在她所說的電話申請(qǐng),也只能是200左右的降價(jià)區(qū)間。太陽廣場在一到二層之間的樓梯間處也被一個(gè)珠寶品牌進(jìn)駐(品牌名稱不詳),5節(jié)柜臺(tái)的面積,銷售貨品大多為中低檔首飾,例如水晶吊墜等彩色寶石系列,也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用,可見其商場銷售業(yè)績的可觀。
天虹商場只有一家比較正規(guī)的珠寶品牌—潤金店,位于2樓,占有相對(duì)較大的面積。
調(diào)查結(jié)果顯示:僅有6%的大學(xué)生堅(jiān)決反對(duì)預(yù)付消費(fèi),有33%的人對(duì)預(yù)付消費(fèi)持無所謂的態(tài)度,26%的大學(xué)生認(rèn)為預(yù)付消費(fèi)要視家庭經(jīng)濟(jì)情況而論。所占比例最多的大學(xué)生認(rèn)為,預(yù)付消費(fèi)可以接受,但要引導(dǎo)其理性消費(fèi)。
太陽廣場也可以說是東門商圈的一大亮點(diǎn)。其地點(diǎn)位于東門步行街的中心地帶,周圍是各色的惹人眼球的店鋪、芬香撲鼻的小吃,伴之熙熙攘攘的人流,變構(gòu)成了東門的特色景觀。位于如此的優(yōu)勢位置,加之典雅的裝修,人性化的商場設(shè)計(jì)(指太陽廣場的一層設(shè)有許多通向四面八方的門,可以另顧客隨意的穿行其間,為商場帶來足夠的人氣),使太陽廣場也人氣非凡。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以
總結(jié)
,其調(diào)查報(bào)告如下:
如果想要研究商圈的顧客流動(dòng)趨向,東門可謂首選之地。我在上個(gè)周末,xx月16日的時(shí)候再次拜訪這里,主要是看尋一下上次來東門時(shí)沒有找到的海雅商場。海雅商場距茂業(yè)百貨將近100多米遠(yuǎn),中間相隔一個(gè)小型商場與兩條街道,步行到海雅商場需要經(jīng)過一個(gè)人行天橋。茂業(yè)百貨的正門是公交大巴的停靠站,而海雅商場無。僅此以上,卻造成了人流量的巨大差異。茂業(yè)百貨門庭若市,海雅商場門可羅雀,毫不夸張。與茂業(yè)百貨相距不到100米的天虹商場地理位置相對(duì)要好于海雅商場,但是其人氣與茂業(yè)、太陽相比還是遜色許多。
第二部分,羅湖商業(yè)圈,日期:xx月11日 時(shí)間: 13:00—18:00
概況:羅湖的金光華百貨、萬象城與福田的西武百貨三家商場分別位于三個(gè)不同的區(qū)域,前兩者相對(duì)距離較近。三家商場所鎖定目標(biāo)消費(fèi)群應(yīng)該為深圳的中產(chǎn)階級(jí),從香港來深圳的消費(fèi)者及中國大陸途徑深圳到香港的游客,因此商場定位都比較高,其完全占領(lǐng)了深圳中高端市場,創(chuàng)立了一種全新體驗(yàn)式消費(fèi)模式。
商場的簡單對(duì)比表:
位于1層,并占1層面積的一半,六福、周生生、周大福、tsl、君安、三鑫等珠寶店
位于1層,占1層一部分面積,但與茂業(yè)珠寶區(qū)面積相當(dāng),金至尊、兆亮、tsl等
位于在2層,只有一家珠寶店—潤金店
茂業(yè)百貨,1、2層面臨整修改進(jìn)中;3層整修完畢,格調(diào)比以前精致高雅,正使商場的檔次逐步提高。裝修中的茂業(yè)百貨并沒有失去自己的人氣優(yōu)勢,利用整修期間,大打打折促銷的牌,使原本凌亂的裝修工作伴著誘惑的折扣,使綿長的人流繼續(xù)源源不斷。
太陽廣場,從裝飾格局高雅到客源流量的集中,繼續(xù)發(fā)揮著其地利人和的優(yōu)勢。
天虹商場,裝修不遜的天虹商場,與前兩者相比之,人氣少了許多,除了1層的超市人流量可觀外,2-6層的顧客很少。同屬于東門商業(yè)圈的三家商場,在人氣上存在著天壤之別。
單方面原因分析:東門茂業(yè)百貨的優(yōu)勢在于,東門站位于百貨門前,有至少13路公交大巴經(jīng)過本站;而太陽廣場的優(yōu)勢是位于中心地帶,加之豪雅的裝修;但是天虹商場則是相對(duì)偏離的位置,為其帶來諸多不便。當(dāng)然決定一個(gè)商場的成敗優(yōu)劣的因素遠(yuǎn)不止這些,在此,只提到一些表面現(xiàn)象的淺顯分析。
珠寶銷售區(qū)略記:
茂業(yè)百貨的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、tsl等店外,像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣,其鉆石的顏色,凈度級(jí)別都很低,一般為低于j,si或si以下,鉆石重量一般在10或11分以下,且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營業(yè)員在向我推薦3折出售的低級(jí)別鉆石戒指時(shí),沒有與我提及鉆石的優(yōu)劣評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、tsl等店都在努力打造自己的品牌,沒有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn),從另一個(gè)側(cè)面保證了珠寶市場的相對(duì)穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套k金鑲心形鉆石款式比較獨(dú)特,心的形狀是用三個(gè)圓形鉆石的組合而成。
京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場眾多,而且定位各有特點(diǎn),消費(fèi)群體也有各自消費(fèi)的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場的詳細(xì)經(jīng)銷能力、同類產(chǎn)品的銷售情況、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場占有率對(duì)想在京滬市場進(jìn)一步開拓市場的服裝企業(yè)及準(zhǔn)備進(jìn)入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個(gè)重要的依據(jù)。
寶銷售區(qū)略記:
金光華廣場只有有周大福、金至尊、美國查理絢麗、君安、多翠幾家珠寶店,其中珠寶區(qū)有一個(gè)島的面積(約4節(jié)柜臺(tái))閑置。金光華的網(wǎng)絡(luò)主頁所登記的珠寶店鋪中的潤金店、四千金店,在商場里已經(jīng)不存在了,隨之替代的可能是“多翠”這樣一個(gè)銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金光華珠寶區(qū)附近休息的空隙間,見到君安珠寶有一筆成交(具體貨品不詳),顧客為兩名中年女士,從選款到購買沒有花費(fèi)多少時(shí)間,有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力,購買珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金光華的珠寶品牌,從產(chǎn)品店面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺設(shè),沒有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場中的不同,體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費(fèi)大眾化。
萬象城是華潤中心的購物娛樂中心,建筑面積18.8萬平方米,是目前深圳最大、華南最好,中國最具示范效應(yīng)變的超大型室內(nèi)購物中心。它擁有六層商用樓面,近300個(gè)大小不一,功能不同的獨(dú)立店鋪,以及1000多個(gè)停車位,集零售、餐飲、娛樂、休閑、文化、康體等諸多功能為一身,包羅萬象、應(yīng)有盡有,其中有12廳的嘉禾影城,東南亞最大的真冰溜冰場,reel百貨等主力店。reel百貨也是珠寶品牌的集中地,像ferti jewelry,bijoli,明豐鉆飾等幾家珠寶專柜,我們都做了相對(duì)仔細(xì)的了解。產(chǎn)品價(jià)格方面沒有太大差異,營業(yè)員的服務(wù)水平也是不用多言,款式設(shè)計(jì)倒是有些獨(dú)特,我們留下了bijoli的比較有風(fēng)格的款式設(shè)計(jì)的宣傳冊(cè)以供參考。
西武百貨又可以成為深圳高檔消費(fèi)商場的代名詞,我們此次訪問的西武位于福田區(qū)中信城市廣場,主體營業(yè)面積一至三層共14000多平方米。比較有名氣的珠寶店為cartier 卡地亞,施華洛斯奇水晶店,其他還有的就是一些珠寶飾品店。
第三部分,深圳南山區(qū),日期:xx月xx日 時(shí)間: 13:00—16:00
概況:南山區(qū)的海雅百貨位于南山商業(yè)文化中心區(qū),營業(yè)面積逾三萬多平方米,上下共八層。一樓為精品彩妝館,主要經(jīng)營鞋類,珠寶區(qū)也在此層。負(fù)一樓是生活超市。與福田和羅湖相比,南山區(qū)的地理位置相對(duì)偏遠(yuǎn)。南山海雅百貨附近除一個(gè)大型超市-沃爾馬外,沒有其他大型的商鋪,周圍環(huán)境以小高層的居民區(qū)為主。由于居住環(huán)境的一般為新建的大型花園式高層建筑,因此居民大多應(yīng)該屬于深圳市的中產(chǎn)階級(jí),存在較強(qiáng)的購買力。我們調(diào)查的時(shí)間段屬于正常工作日,因此商場與街區(qū)的相對(duì)人員流動(dòng)較少。
海雅百貨的珠寶店主要有周大福、六福、金大福與鉆業(yè)等。
第四部分,華強(qiáng)北商業(yè)圈,日期:xx月13日 時(shí)間: 15:00—20:00
概況:華強(qiáng)北經(jīng)濟(jì)地域優(yōu)勢與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不言而喻。最新的有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),華強(qiáng)北已經(jīng)達(dá)到年銷售額280億元,每天人流量50萬人次的記錄。“華強(qiáng)北”已經(jīng)成為一個(gè)商業(yè)品牌,如何充分合理運(yùn)用這個(gè)優(yōu)勢資源發(fā)展我們的珠寶品牌形象,是一個(gè)應(yīng)該很花時(shí)間值得我們考慮的問題。隨著華強(qiáng)北商業(yè)容量的不斷膨脹,華強(qiáng)北商圈集結(jié)于一條華強(qiáng)北路的格局也將必然被打破。
加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,合理布局老年消費(fèi)者購物場所。目前,我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店,個(gè)別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全,激不起老年人的消費(fèi)欲望。為緩解老年人消費(fèi)不方便的困難,建議合理布局老年人專用商店,同時(shí)在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜,滿足老年消費(fèi)者購買吃穿用等生活必需品需要,緩解老年人消費(fèi)不方便難題。
茂業(yè)百貨與曼哈商業(yè)城是華強(qiáng)北的兩家大型商場,經(jīng)營面積分別為4萬平方米與1萬平方米。兩個(gè)商場隔街相對(duì),但是銷售狀況卻大為不同。茂業(yè)百貨一樓主要經(jīng)營化裝品、珠寶和鞋類。在我調(diào)查的當(dāng)天,茂業(yè)的鞋類區(qū)正在進(jìn)行打折促銷活動(dòng),使一樓賣場人生鼎沸,收款處排起了隊(duì)伍,每處均排有七人以上。曼哈商場的情況正恰恰相反。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十六
博思咖啡有限公司營運(yùn)事業(yè)部為了了解消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有福州奶茶店品牌;產(chǎn)品及喜好程度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有奶茶店存在的不滿意的地方,來尋找新產(chǎn)品市場契機(jī),從而整體提高品牌知名度及美譽(yù)度,力求打造奶茶品牌行業(yè)領(lǐng)頭羊!作此報(bào)告進(jìn)行以下陳述。
調(diào)查對(duì)象
茶無語;水舞功夫;阿2;水水葡京;追茶到底;小猴子;葡京小站;叭卜;御茶園…等
調(diào)查陳述
經(jīng)過對(duì)9家奶茶品牌形象店,產(chǎn)品品類;口感;店面整體形象;員工質(zhì)素;售后服務(wù)及消費(fèi)者心中最滿意程度及最不滿意程度。進(jìn)行了深入調(diào)查總結(jié)以下幾點(diǎn):
一.產(chǎn)品品類
1.現(xiàn)在我們公司開發(fā)的品類相對(duì)比較普通,很多款式?jīng)]有優(yōu)勢去和市場上很多牌子去競爭(如茶無語;叭卜;水水普京,等)消費(fèi)者同時(shí)反映我們的包裝也過于平庸,希望公司在這方面也要加強(qiáng)。目前從福州市場反應(yīng)來看,“風(fēng)味奶茶”“時(shí)尚特飲”銷售的比較好。這些品類相對(duì)成熟,年齡層次消費(fèi)能力可以。建議公司在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)能再常規(guī)品類(“風(fēng)味奶茶”“時(shí)尚特飲”)上多進(jìn)行些創(chuàng)新。這樣讓消費(fèi)者有耳目一新的感覺,擺脫了以往傳統(tǒng)奶茶風(fēng)味的理解與認(rèn)識(shí);從而又可讓加盟商及消費(fèi)者對(duì)我司品牌有更深刻的印象,提升行業(yè)美譽(yù)度。
二.口感
已現(xiàn)我司產(chǎn)品口感各個(gè)地區(qū)門店反映情況都不穩(wěn)定。針對(duì)這個(gè)問題,是否可以采用區(qū)域劃分制來調(diào)整每個(gè)區(qū)域制作配方,以保證該地區(qū)門店能綁定重要貴賓客戶(詳解:2080法則);如遇非本地區(qū)可適當(dāng)按消費(fèi)者建議調(diào)試產(chǎn)品。
三.店面整體形象(裝修風(fēng)格)
參照以上9家品牌形象店個(gè)人感覺較好的有:茶無語;水水葡京;叭卜。
對(duì)于我司形象店(五一店)個(gè)人感覺從外觀上不能給人有種刺激性的視覺沖擊(非指logo);內(nèi)部感覺不是很清爽(地板;天花板;家具…等);總而言之就是內(nèi)外有種格格不入的感覺。希望公司能在店面內(nèi)外設(shè)計(jì)上有所創(chuàng)新,能給消費(fèi)者有種視覺沖擊感,便而促進(jìn)消費(fèi)。
四.員工質(zhì)素
據(jù)調(diào)查以上9家品牌店員工質(zhì)素頗一般(包括我司五一店),個(gè)人覺得基層員工質(zhì)素高不高直接影響我司品牌形象!所以員工質(zhì)素是重中之重需再度提高。只有提高了才能在消費(fèi)者中建立口碑,提升品牌形象。個(gè)人建議:建立更完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);不定期安排員工禮儀培訓(xùn);要求店長積極督促;督導(dǎo)不定時(shí)暗訪。
以上是近日來對(duì)部分品牌奶茶店調(diào)查情況和建議,為了更好開展我司下一步市場戰(zhàn)略方針望我司結(jié)合市場情況與上述建議作出很好的調(diào)整和改良。
市場調(diào)查報(bào)告案例篇十七
為了全面了解近年來中國美容美發(fā)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,特別是從業(yè)人員,商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品業(yè)商會(huì)于20xx年開展專項(xiàng)調(diào)查分析,完成了20xx年度中國美容美發(fā)業(yè)從業(yè)人員市場調(diào)查報(bào)告。
據(jù)調(diào)查分析,目前全國約有192萬家各類美容美發(fā)機(jī)構(gòu),3700余家化妝品生產(chǎn)企業(yè),700余家美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
據(jù)測算,20xx年度美容美發(fā)業(yè)的從業(yè)人員達(dá)到20xx萬人,與20xx年度相比新增就業(yè)率8%,新增就業(yè)大多是社會(huì)新增低教育水準(zhǔn)人員和下崗人員,從業(yè)人員年輕化(行業(yè)平均年齡24.75歲)和女性化(占80.58%)。
(一)從業(yè)人員年齡及性別抽樣調(diào)查反映,中國美容美發(fā)業(yè)是一個(gè)以女性就業(yè)為主的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
從業(yè)人員年齡構(gòu)成為:20歲及以下占27.65%,2l一30歲占42.39%,3140歲占22.63%,41歲及以上占7.33%,平均年齡為24.75歲。從業(yè)者中男女性別比例為19.42:80.58。
(二)從業(yè)人員學(xué)歷
抽樣調(diào)查反映,從業(yè)人員普遍接受教育程度偏低,與美容美發(fā)業(yè)有一定的技術(shù)含量和與人體衛(wèi)生相關(guān)的服務(wù)性質(zhì)的要求有所差距。
中國美容美發(fā)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員中,小學(xué)學(xué)歷占3.57%,初中學(xué)歷占31.52%,高中學(xué)歷占31.61%,中專及技校占21.92%,大專占7.44%,本科占3.81%,研究生及以上占0.13%,其中高中、中專及技校合計(jì)占53.53%,但大專及以上者較少(11.38%)。
(三)從業(yè)人員專業(yè)教育
抽樣調(diào)查表明,中國美容美發(fā)從業(yè)人員的專業(yè)教育,主要是處于就業(yè)前的職業(yè)培訓(xùn)階段,實(shí)際上有近半數(shù)的從業(yè)人員(46.08%)未進(jìn)行過脫產(chǎn)的系統(tǒng)培訓(xùn),其中有過醫(yī)學(xué)教育背景的從業(yè)人員所占比例更少(3.83%)。
中國美容美發(fā)從業(yè)人員經(jīng)過國內(nèi)美容美發(fā)學(xué)校、職業(yè)高中等進(jìn)行培訓(xùn)的占有53.92%,經(jīng)企業(yè)機(jī)構(gòu)自行組織(專業(yè)講師或美容師、美發(fā)師定期內(nèi)部培訓(xùn))培訓(xùn)的占34.25%,店內(nèi)師傅帶徒弟的占9.35%,有國外培訓(xùn)經(jīng)歷的占2.48%。
(四)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)時(shí)間
抽樣調(diào)查反映,在最近三年新就業(yè)的人員較多,有許多從事本行業(yè)的人員表示在一定執(zhí)業(yè)時(shí)間后將不再連續(xù),表明行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)性較大。
調(diào)查表明,主要從業(yè)人員中,職業(yè)資格的分布尚未形成寶塔狀的較為合理的分布正態(tài),約58.6%的從業(yè)人員無技術(shù)職稱。
在具有技術(shù)職稱的美發(fā)從業(yè)人員中,初級(jí)美發(fā)師占26.5%,中級(jí)美發(fā)師占31.89%,具有高級(jí)美發(fā)師資格的占25.7%,具有美發(fā)技師資格的占13.31%,具有美發(fā)高級(jí)技師資格的占2.6%。
高級(jí)技師資格的占2.62%。
存在的主要問題:
2.缺乏強(qiáng)制性的執(zhí)業(yè)資格要求,從業(yè)人員自覺進(jìn)行的技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的驅(qū)動(dòng)力不夠,缺乏精益求精服務(wù)精神,導(dǎo)致行業(yè)從業(yè)人員在崗位上提高技能和服務(wù)水平的氣氛難以形成。
中國美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開放以后,通過引入港臺(tái)和日本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術(shù)、美容產(chǎn)品以及服務(wù)方式而發(fā)展起來的。民間資本推動(dòng)行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓(xùn)和服務(wù)機(jī)構(gòu),勞動(dòng)部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系,各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員,使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體。因此,發(fā)揮行業(yè)教育培訓(xùn)的力量,提高從業(yè)人員的教育程度,是解決行業(yè)人員存在問題的根本之所在。圍繞從業(yè)人員的教育和技能能力建立有效發(fā)展機(jī)制。
通過對(duì)主要城市的專門訪查,目前全國美容美發(fā)教育專業(yè)機(jī)構(gòu)約有600余家,每年可培訓(xùn)25萬名左右的各級(jí)美容美發(fā)師,主要是勞動(dòng)部門以職業(yè)資格方式進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)證,其中每個(gè)職業(yè)技術(shù)階段培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月左右,這種教育的入門和出門的要求實(shí)際上很低。這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓(xùn),特別是學(xué)歷教育有很大差距。目前教育培訓(xùn)體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng),是導(dǎo)致出現(xiàn)美容服務(wù)問題較多的原因之一。所以從教育著手來提高整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和水平是唯一的出路。建議有關(guān)部門將美容業(yè)教育納入學(xué)歷教育體系,同時(shí)有關(guān)部門吸取國外經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新建立更為具體的、較高層次的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育體系。存在的主要問題:
5、目前美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的管理人員,特別是職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)工作正在興起但仍欠規(guī)范,全國尚無專門對(duì)化妝品生產(chǎn)工人的職業(yè)培訓(xùn)體系。
通過對(duì)主要城市從業(yè)人員的專門訪查,他們更愿意接受有特色的培訓(xùn),希望所接受的培訓(xùn)能更貼近實(shí)際,更加有實(shí)用性。其中口才訓(xùn)練占33。62%,銷售技能占20。21%,禮儀培訓(xùn)占10。23%,實(shí)用專業(yè)技能占20。18%,其他占15。76%。
根據(jù)行業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的需要,建立特色的教育體系才能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
1、培訓(xùn)系統(tǒng)化。階梯式的培訓(xùn),因才施教,以求把培訓(xùn)效果最大化;
2、培訓(xùn)內(nèi)容先進(jìn)化。將陳舊的、不實(shí)用的內(nèi)容和方式去掉,時(shí)代在變,知識(shí)爆炸的年代,必須與時(shí)俱進(jìn)。重點(diǎn)必須以銷售和專業(yè)技能(口才、營養(yǎng)、美容及各類醫(yī)學(xué)知識(shí)與操作)為主。
3、培訓(xùn)方式多樣化。培訓(xùn)必須更實(shí)用、更貼近實(shí)操,讓學(xué)習(xí)不再枯燥。4、培訓(xùn)對(duì)象全面化。特別是職業(yè)經(jīng)理人和生產(chǎn)工人這兩塊空白市場。

