心得體會(huì)可以是對(duì)學(xué)習(xí)過程中的收獲和問題的總結(jié),也可以是對(duì)生活經(jīng)歷的感悟和思考。怎樣使心得體會(huì)的內(nèi)容更深入、更有洞察力和啟發(fā)性?心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)或工作中所得到的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份心得體會(huì)了吧。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)?首先,我們可以明確心得體會(huì)的目的和主題。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇一
21世紀(jì)的中國醫(yī)院將面臨國際化發(fā)展、衛(wèi)生體制改革、市場經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療服務(wù)需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí),又擁有各種極佳的發(fā)展機(jī)遇。為了幫助醫(yī)院管理者認(rèn)清形勢,解決擁有發(fā)展過程中遇到的一些難題,提高員工的素質(zhì)和服務(wù)技能,以及響應(yīng)衛(wèi)生部提出全國開展“以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),特此,我們醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了“吳春容”主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》專題講座。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),使我們得到了許多心得體會(huì),作為在基層醫(yī)院工作5年多的我,覺得要“滿足病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展及提高自身的素質(zhì)”,我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,服務(wù)態(tài)度要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí),他們首先選擇的是服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)院,同樣,他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜歡選擇服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)生,因?yàn)椴∪藖砜床r(shí),本來就是一個(gè)弱勢群體,深受疾病的痛苦煎熬,他們急需消除身體的痛苦的同時(shí),也需解除內(nèi)心的、精神上的痛苦,然而,只靠藥物的作用是永遠(yuǎn)不夠的,他們?cè)谥委煹倪^程中更需要他人的關(guān)心、幫助和照顧;需要他人的尊重、同情和呵護(hù);需要像親人、朋友一樣的親切、熱情和周到的服務(wù),如果醫(yī)生的態(tài)度不好,首先給患者內(nèi)心帶來一種不可信任的感覺,然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好,所以我們對(duì)每一位來就診的患者都要給予熱情、周到和真誠的服務(wù)態(tài)度,使他相信你,依賴你,從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。第二,治療顯效要快,效果要好。來就診的每一位患者都希望一針就能起效,一次就能看好,因?yàn)榧膊∽屗麄儚匾闺y眠,茶飯不思,痛苦不堪,即吃不香,睡不好,玩不樂,做無力。如一天沒有為他們解決問題,他們就一天不得安寧,此時(shí),他們就說你不行,他們就說這藥物沒有用,他們要的是速度和效果。所以我們?cè)\斷要迅速,治療要準(zhǔn)確,讓患者更快、更好地恢復(fù)健康。第三,費(fèi)用要適當(dāng)。如果在病人還沒有見到一顆藥丸,你卻讓他花了大筆的錢去做這個(gè)檢查,那個(gè)檢查的話,那他會(huì)很不情愿,很不高興。他們希望的是,我們不通過任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病,就能把他們的病治療好,他們希望錢越少越好。鄉(xiāng)下來看病的農(nóng)民更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好,很多人都不是很愿意做檢查的,而且他們普遍都認(rèn)為看病太貴,醫(yī)院藥費(fèi)太高。
所以作為我們這些基層的工作者,要抓住病人的心理,盡量滿足他們的要求,在盡可能不檢查的就不做檢查,或者說,他不愿意做檢查我們就先給他們治療一天后,看病人的反應(yīng),如好了就算了,如果效果不明顯則再叫他們?nèi)プ鰴z查,到那時(shí)他們可能就愿意去做了,但病情復(fù)雜的`,我們還是要解釋清楚,盡量勸他們先做一些相關(guān)檢查,以便診斷和治療。同時(shí),在用藥上我們平時(shí)也要了解一些常用藥物的大概價(jià)格,在給病人開完處方后,我們要對(duì)這張?zhí)幏降馁M(fèi)用有一個(gè)大概的了解,如果價(jià)格太貴了,我們就要預(yù)先告訴病人,說這次藥費(fèi)可能貴了一點(diǎn),但治療效果會(huì)更快、更好,病人在預(yù)知的情況下,可能就不會(huì)在交錢的時(shí)候感到驚訝,而說藥費(fèi)太貴了,當(dāng)然,我們平時(shí)還是要盡量用簡單、價(jià)格一般的藥物,使病人能夠接受,能夠承受的起,這樣他們的病好了,錢也花的不多,病人自然就滿意了。第四,多與病人交流、溝通。我們要堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,對(duì)待病人,像自己對(duì)待家里的親戚、朋友一樣,來者就是客,我們對(duì)每一位來珍的病人都要主動(dòng)、熱情地向他們打招呼,這樣病人就能體會(huì)到一種溫暖的感覺,一種家的感覺,一種親人、朋友的感覺,他就愿意把他的一些難以啟齒或是個(gè)人隱私的問題等一切告訴你,你尊重他,他就尊重你、信任你,這樣的交流就自然、輕松而真誠,同時(shí)我們還要認(rèn)真、耐心地傾聽他們的訴述,當(dāng)然,如果患者話題說的太遠(yuǎn)、太偏,我們就要委婉地提醒他而言歸正傳,抓住重點(diǎn)。這樣我們就更容易了解他們的病情,更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。
另外,我們要把病情告訴他們,讓他們知道這次主要患的是什么病,病情嚴(yán)不嚴(yán)重,用藥后有什么可能發(fā)生的不良反應(yīng),大概需要多少時(shí)間才能恢復(fù),今后有沒有什么后遺癥,以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等,同時(shí)我們還要告訴他們要注意什么飲食及其他方面,要不要復(fù)診等等,你跟他們說清楚了,讓他們明白了,知曉了,他就心中有數(shù),腦海里有底,就是萬一這次好不了,他們下次也會(huì)再來找你的,就是有點(diǎn)貴他們也愿意接受,就是有什么不舒服他們也不會(huì)緊張,這就是與病人交流、溝通的必要性和重要性。第五,理論聯(lián)系實(shí)踐,善于總結(jié),努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過程中重新回到課本,復(fù)習(xí)基本理論知識(shí),鞏固基礎(chǔ),靈活應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐能力,使我們治療疾病有理可據(jù),有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤,但要盡量少犯錯(cuò)誤,不要重復(fù)犯錯(cuò)誤,盡量不犯大錯(cuò)誤,絕對(duì)不能知錯(cuò)而做,一錯(cuò)再錯(cuò),錯(cuò)而不改,從而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò),醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí),自我勉勵(lì),不斷成長,不斷進(jìn)步,持之以恒,精益求精.我們無法改變方向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自己;我們無法改變別人,卻可以提升自己.活到老就要學(xué)到老,學(xué)醫(yī)之路本無止境.第六,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.常言說:“家和貧不久,家不和富不長?!奔液腿f事興!一個(gè)家是這樣,一個(gè)社會(huì),一個(gè)國家,一個(gè)集體也是這樣。一方面,我們要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的教誨,采納領(lǐng)導(dǎo)的意見,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,讓我們有一個(gè)安靜、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場所,讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
另一方面,我們還要正確處理同事之間的關(guān)系,互相尊重,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同合作,共同探討,共同進(jìn)步,時(shí)時(shí)刻刻為病人著想,一心一意為病人服務(wù),讓病人早日康復(fù),讓醫(yī)院迅速發(fā)展。讓他人幸福,自己也快樂。
今后,我們要在工作、生活中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣做人,學(xué)會(huì)怎樣工作,學(xué)會(huì)怎樣生活。不斷地提高自己的科學(xué)、教育、文化素質(zhì),不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷地提高自己的思想、道德、身體素質(zhì),做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,全心全意為病人服務(wù)。我們要為醫(yī)院的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,祖國的繁榮獻(xiàn)上一份力量。
通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí),本人如醍醐灌頂,獲益匪淺,思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優(yōu)化。通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn):
首先,素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次,統(tǒng)一思想,凝聚力量,堅(jiān)定信心,振奮精神,那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢,堅(jiān)而不摧,生機(jī)勃勃,蒸蒸日上,與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì),以病人為中心的服務(wù)模式,是醫(yī)療服務(wù)競爭的主題,是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此,為了提高我們醫(yī)院的競爭水平和生存能力,我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
第二,用心服務(wù),以病人為中心。為病人提供主動(dòng)服務(wù),全員服務(wù),全面服務(wù),如父母親人般無微不至的服務(wù),女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的,服務(wù)是絕對(duì)的”,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通,用心聆聽,用心工作,學(xué)會(huì)了解病人,理解病人,尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念,就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起,從病人最關(guān)心的事情做起,從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的,沒有理由可推的。
第三,學(xué)會(huì)微笑,真誠合作。微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖,讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚,微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕,學(xué)會(huì)忍耐和接受,學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá),學(xué)會(huì)退一步海闊天空,學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。第四,自我勉勵(lì),不斷成長,不斷進(jìn)步,持之以恒。
我們無法改變風(fēng)向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自我。相信成功,但成功不是最終目標(biāo),因?yàn)槌晒Φ娜水吘故巧贁?shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中,絕大多數(shù)人都必定是不那么成功的。但是,我們要知道,成功并不必定同幸福相聯(lián)系,所謂的不成功也未必等于不幸福。因此,我們不僅要樹立自己的雄心,更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種成功吧!學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇二
“三生教育”即生命教育、生存教育和生活教育。所謂“三生教育”就是通過教育的氣力,使受教育者接受生命教育,生存教育和生活教育,建立正確的生命觀、生存觀、生活觀的主體認(rèn)知和行為進(jìn)程。要通過整合學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育的氣力,激起學(xué)生的主體熟悉和行為實(shí)踐,終究到達(dá)幫助學(xué)生確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的目標(biāo)進(jìn)程。“三生教育”是素質(zhì)教育的基礎(chǔ)工程,是德育工作的基本內(nèi)容,是社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的基本要求。
生命是人生的開始和結(jié)束,生存是人生的承受與挑戰(zhàn),生活是人生的付出與收獲。人,只要你活著,就必須面對(duì)生命,生存和生活因此,我們一定要理解其意義,建立正確的生命觀,生存觀和生活觀。而教育,則是一種手段,借助這一手段,讓所有的人來:關(guān)愛生命,知道生存,學(xué)會(huì)生活。
生命教育是幫助學(xué)生熟悉生命,尊重生命,珍重生命,增進(jìn)學(xué)生主動(dòng)積極、健康的發(fā)展生命,提升生命質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)生命的意義和價(jià)值的教育。這就要求我們的老師傳“道”、授“業(yè)”、解“惑”,傳授正確的生命觀,使學(xué)生熟悉人類自然生命、精神生命和社會(huì)生命的存在和發(fā)展規(guī)律,熟悉個(gè)體的自我生命和他人的生命,熟悉生命的生老病死進(jìn)程,熟悉自然界其他物種的生命存在和發(fā)展規(guī)律,熟悉生命的短暫和寶貴,終究建立正確的生命觀,領(lǐng)悟生命價(jià)值和意義;要以個(gè)體的生命為著眼點(diǎn),在與自我、他人、自然建立關(guān)系的進(jìn)程中,增進(jìn)生命的發(fā)展。
生存教育是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)生存知識(shí),把握生存技能,保護(hù)生存環(huán)境、強(qiáng)化生存意志,掌控生存規(guī)律,進(jìn)步生存的適應(yīng)能力、發(fā)展能力和創(chuàng)造能力,建立正確的生存觀念的教育。通過生存教育,使學(xué)生熟悉生存及進(jìn)步生存能力的意義,建立人與自然,社會(huì)發(fā)展的正確生存觀;幫助學(xué)生建立合適個(gè)體的生存尋求,學(xué)會(huì)判定和選擇正確的生存方式,學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)生存危機(jī)和擺脫生存窘境,善待生存挫折,構(gòu)成一定的勞動(dòng)力,能夠正當(dāng)、高效和較好地解決安全立命題目?,F(xiàn)在的孩子,衣來伸手,飯來張口的日子已磨滅了他們與生俱來的生存本領(lǐng)。所以,我們的教育應(yīng)當(dāng)讓他們學(xué)會(huì)一個(gè)主題——今天我當(dāng)家。有句古話不是常說:窮人家的孩子早當(dāng)家。也有一句說:做生活的窮者。所以,我們把二者合并,讓現(xiàn)代的孩子學(xué)會(huì)“當(dāng)家”,學(xué)會(huì)做“窮者”。
生活駕馭是幫助學(xué)生了解生活常識(shí),把握生活技能,時(shí)間生活進(jìn)程,取得生活體驗(yàn),建立正確的生活觀,尋求個(gè)人、家庭、團(tuán)體、民族、國家和人類幸福生活的教育。通過生活教育,使學(xué)生熟悉生活的意義,酷愛生活,奮斗生活,幸福生活;讓學(xué)生理解生活由物質(zhì)生活和精神生活、個(gè)人生活和社會(huì)生活、職業(yè)生活和公共生活等組成的.復(fù)合體;幫組學(xué)生進(jìn)步生活能力,培養(yǎng)學(xué)生的良好品德和行為習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生的愛心和感恩之心,培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,構(gòu)成立足現(xiàn)實(shí)、著眼未來的生活尋求;教育學(xué)生學(xué)會(huì)正確的生活比較和生活選擇,理解生活的真理,能夠處理好收入與消費(fèi)、學(xué)習(xí)與休閑、工作也生活的關(guān)系。幸福是人生的中級(jí)目的,家庭幸福必須以家庭成員的幸福尋求為條件。幫助和引導(dǎo)學(xué)生從小建立高尚的幸福觀,去尋求一種真正故意義的生活,是實(shí)現(xiàn)家庭幸福的基礎(chǔ)。家庭幸福以每個(gè)家庭成員建立正確的生命觀、生存觀、生活觀為標(biāo)志。社會(huì)的、人與自然的。展開“三生”教育對(duì)增強(qiáng)學(xué)生的神會(huì)責(zé)任感,增能人的感恩之心,建立正確的家庭幸福觀,培養(yǎng)為幸福生活而奮斗的豪情、理智和意志力,都有側(cè)重要的增進(jìn)作用。
作為一位教師,與人的根本就是要使學(xué)生有健康的心智,有實(shí)踐能力(包括生存能力、生活能力)、創(chuàng)意能力、富有愛心和責(zé)任感。我以為對(duì)學(xué)生來講,物質(zhì)貧困固然可怕,但是精神貧困更為可怕。物質(zhì)貧困孩子上不了學(xué),政府都在資助,但是精神平困卻是資助不了的。我們要通過“三生教育”,使我們的教育精神不流失,進(jìn)步學(xué)生的精神素質(zhì)。進(jìn)步他們的能力,健全他們的心智。
中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分,是提高全體中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑,也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵,通過不斷地學(xué)習(xí),使我在理論上對(duì)教育、教學(xué)有了更深層次的體會(huì)?,F(xiàn)做一個(gè)小結(jié)。
加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)競爭上崗的迫切需要,在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下,中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少,必然給教師的上崗帶來嚴(yán)重的危機(jī)。在實(shí)行教師聘任制的今天,每個(gè)教師都應(yīng)做好“能者上、庸者下”的思想準(zhǔn)備。一個(gè)教師要在教師工作崗位上占有一席之地,在競爭上崗中處于優(yōu)勢地位,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。
加強(qiáng)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)學(xué)生思想日趨活躍復(fù)雜的客觀要求,為了避免學(xué)生誤入歧途,促使學(xué)生樹立正確的道德觀念,教師必須及時(shí)了解各方面的信息(包括錯(cuò)誤的),準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),善于運(yùn)用先進(jìn)的德育方法,消除學(xué)生受到的不良影響,引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
完善教學(xué)能力,明確認(rèn)識(shí)到教育不僅僅是技術(shù),更是藝術(shù),教學(xué)是教師有目的、有計(jì)劃、有組織的對(duì)學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為,教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù),是根據(jù)在教學(xué)實(shí)踐中積累起來的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),知識(shí)而形成的一整套操作技巧,我們只有善于設(shè)計(jì)教學(xué),善于研究教材,選擇合理的教法,學(xué)法,靈活地運(yùn)用講解、提問、練習(xí)、復(fù)習(xí)、談話,編制試卷等技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)才能表現(xiàn)出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù),而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合,便會(huì)產(chǎn)生一種寓于創(chuàng)造性的教學(xué)方式和方法,甚至學(xué)術(shù)能達(dá)到正確、鮮明、生動(dòng)的境界。使學(xué)生不僅生動(dòng)的理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容,而且給人以藝術(shù)的享受。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,是發(fā)展的主體,教師面對(duì)的是學(xué)生的未來,而不是個(gè)人眼前的榮譽(yù)和利益,應(yīng)立足于學(xué)生的成長,教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景,這種期望不僅是教師自身工作的理念,更是學(xué)生發(fā)展的重要因素。是實(shí)現(xiàn)“人人成才”的一個(gè)重要基礎(chǔ),不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生?!?BR> 醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇三
通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮亮、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、向上的學(xué)習(xí),本人如醍醐灌頂,獲益匪淺,思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優(yōu)化。通過這次深刻的素養(yǎng)教育學(xué)習(xí),本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn):
首先,素養(yǎng)教育在任何時(shí)候都是必不行少的。假設(shè)我們每一個(gè)人都能將自我素養(yǎng)提高到新的層次,統(tǒng)一思想,分散力氣,堅(jiān)決信念,興奮精神,那么這個(gè)集體肯定強(qiáng)而有勢,堅(jiān)而不摧,生氣勃勃,蒸蒸日上,與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì),以病人為中心的效勞模式,是醫(yī)療效勞競爭的主題,是醫(yī)院進(jìn)展的核心戰(zhàn)略。因此,為了提高我們醫(yī)院的競爭水平和生存力量,我們必需轉(zhuǎn)變效勞觀念,提高自我素養(yǎng);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用進(jìn)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
其次,專心效勞,以病人為中心。為病人供應(yīng)主動(dòng)效勞,全員效勞,全面效勞,如父母親人般無微不至的效勞,女兒式的效勞。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的,效勞是肯定的”,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)專心溝通,專心傾聽,專心工作,學(xué)會(huì)了解病人,理解病人,敬重病人。仔細(xì)貫徹“以病人為中心”的效勞觀念,就是要把病人的'滿足和不滿足作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從病人最不滿足的地方干起,從病人最關(guān)懷的事情做起,從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人效勞是沒有條件可講的,沒有理由可推的。
第三,學(xué)會(huì)微笑,真誠合作。微笑是走向勝利的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以暖和,讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加分散,微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的效勞更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包涵和寬恕,學(xué)會(huì)忍耐和承受,學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá),學(xué)會(huì)退一步海闊天空,學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。第四,自我鼓勵(lì),不斷成長,不斷進(jìn)步,持之以恒。
我們無法轉(zhuǎn)變風(fēng)向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法轉(zhuǎn)變環(huán)境,卻可以調(diào)整自我。信任勝利,但勝利不是最終目標(biāo),由于勝利的人究竟是少數(shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中,絕大多數(shù)人都必定是不那么勝利的。但是,我們要知道,勝利并不必定同幸福相聯(lián)系,所謂的不勝利也未必等于不幸福。因此,我們不僅要樹立自己的雄心,更必需界定自己的勝利。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種勝利吧!學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素養(yǎng)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇四
中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分,是提高全體中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑,也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵,通過不斷地學(xué)習(xí),使我在理論上對(duì)教育、教學(xué)有了更深層次的體會(huì)。現(xiàn)做一個(gè)小結(jié)。
一、充分認(rèn)識(shí)了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的意義。
加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)競爭上崗的迫切需要,在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下,中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少,必然給教師的上崗帶來嚴(yán)重的危機(jī)。在實(shí)行教師聘任制的今天,每個(gè)教師都應(yīng)做好“能者上、庸者下”的思想準(zhǔn)備。一個(gè)教師要在教師工作崗位上占有一席之地,在競爭上崗中處于優(yōu)勢地位,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。
加強(qiáng)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)學(xué)生思想日趨活躍復(fù)雜的客觀要求,為了避免學(xué)生誤入歧途,促使學(xué)生樹立正確的道德觀念,教師必須及時(shí)了解各方面的信息(包括錯(cuò)誤的),準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),善于運(yùn)用先進(jìn)的德育方法,消除學(xué)生受到的不良影響,引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
二、不斷虛心學(xué)習(xí)、調(diào)整、充實(shí)、完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
完善教學(xué)能力,明確認(rèn)識(shí)到教育不僅僅是技術(shù),更是藝術(shù),教學(xué)是教師有目的、有計(jì)劃、有組織的對(duì)學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為,教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù),是根據(jù)在教學(xué)實(shí)踐中積累起來的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),知識(shí)而形成的一整套操作技巧,我們只有善于設(shè)計(jì)教學(xué),善于研究教材,選擇合理的教法,學(xué)法,靈活地運(yùn)用講解、提問、練習(xí)、復(fù)習(xí)、談話,編制試卷等技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)才能表現(xiàn)出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù),而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合,便會(huì)產(chǎn)生一種寓于創(chuàng)造性的教學(xué)方式和方法,甚至學(xué)術(shù)能達(dá)到正確、鮮明、生動(dòng)的境界。使學(xué)生不僅生動(dòng)的理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容,而且給人以藝術(shù)的享受。
三、轉(zhuǎn)變教育理念,相信我的學(xué)生一定能成才。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,是發(fā)展的主體,教師面對(duì)的是學(xué)生的未來,而不是個(gè)人眼前的榮譽(yù)和利益,應(yīng)立足于學(xué)生的成長,教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景,這種期望不僅是教師自身工作的理念,更是學(xué)生發(fā)展的重要因素。是實(shí)現(xiàn)“人人成才”的一個(gè)重要基礎(chǔ),不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生?!?BR> 醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇五
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)指出,開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求,是保持黨的先進(jìn)性和純潔性,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求,是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求。中國共產(chǎn)黨是廣大人民群眾根本利益的忠實(shí)代表,我們黨的各項(xiàng)工作都是以“三個(gè)有利于”作為出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。黨的路線、方針、政策是為人民利益而奮斗的,是要讓人民得到真正的實(shí)惠。通過學(xué)習(xí)我們黨清晰地認(rèn)識(shí)到新時(shí)期“四風(fēng)”的危害,“四風(fēng)”現(xiàn)象雖然只發(fā)生在少數(shù)黨員干部身上,但影響極壞,侵犯了群眾利益,很容易使人民群眾失去對(duì)黨的信任和支持,影響到黨的執(zhí)政地位和執(zhí)政績效,關(guān)系到黨的生死存亡。我們黨居安思危、防微杜漸,關(guān)鍵時(shí)刻開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我是一名普通的醫(yī)務(wù)工作者,從事的醫(yī)療衛(wèi)生工作,是最貼近群眾的行業(yè),我們的工作任務(wù)就是維護(hù)廣大人民群眾的身體健康和生命安全,滿足廣大人民群眾不同層次、多樣化的防病治病需求的“健康夢”。我們努力的方向就是要走群眾路線,深入基層、深入群眾,聽取真實(shí)聲音,真心實(shí)意找問題,扎扎實(shí)實(shí)地解決,在本職崗位上為群眾服好務(wù)。依照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以此認(rèn)真查找自身存在的問題和不足,主要有以下幾點(diǎn):
一是服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。還沒有自覺地把患者對(duì)我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿,今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì),因?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生工作是永無止境的,對(duì)我們的要求將會(huì)越來越高,不進(jìn)一步提高診療水平就有可能達(dá)不到最根本要求。
二是精神狀態(tài)還不能很好的適應(yīng)形勢的要求。工作熱情還有待提高,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,有時(shí)還不能以平和的心態(tài)做循循善誘的工作,拒絕態(tài)度生硬。
三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺。在理論學(xué)習(xí)上還不夠用心,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn),與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵。
針對(duì)自身的問題和不足,在以后的學(xué)習(xí)、工作中,在院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我一定做到以下幾點(diǎn):
首先,全面準(zhǔn)確把握中央關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深刻內(nèi)涵和基本要求,要不斷學(xué)習(xí)政治理論,樹立先進(jìn)的教育思想,因時(shí)、因人、因勢利導(dǎo),要注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,加強(qiáng)自身的思想道德教育。努力提高自己的護(hù)理管理水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握本學(xué)科最前沿的研究成果,增強(qiáng)科研意識(shí)和改革意識(shí),在實(shí)踐中提高自己的工作能力。要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
我們做人才會(huì)有充足的“底氣”,做事才硬氣。
總而言之,通過學(xué)習(xí),要進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信念,明確努力學(xué)習(xí)提高的方向,感受到時(shí)代和社會(huì)賦予我們的重任。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)弱勢群體的本領(lǐng)。要充分認(rèn)識(shí)我們的服務(wù)對(duì)象是飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠,通過學(xué)習(xí),樹立熱情服務(wù)的宗旨,用我們的專業(yè)知識(shí)為他們解除疾苦。提高創(chuàng)新能力,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性,隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,給我們帶來便利的同時(shí),醫(yī)療工作面臨的新情況、新問題將會(huì)越來越多,要使我們的醫(yī)療工作再上新臺(tái)階,充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢,為我所用,善于利用新的診療設(shè)備、診療技術(shù),不斷提高疾病診療水平。提高自律能力,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療工作者的形象。以優(yōu)質(zhì)滿意醫(yī)療服務(wù)為宗旨,工作更加精益求精,豐富專業(yè)知識(shí),提高醫(yī)療技能,切實(shí)做到讓人民滿意,讓患者滿意!
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇六
通過觀看這次視頻講課,本人有如下的體會(huì):
觀念決定一切,理念可以制勝。觀念錯(cuò)了,什么都錯(cuò);觀念落后了,什么都落后。一個(gè)地方窮,首先窮在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)地方富,首先富在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)醫(yī)院的快速發(fā)展源自全體醫(yī)務(wù)人員和核心領(lǐng)導(dǎo)的正確觀念,一個(gè)醫(yī)院陷入生存和發(fā)展的困境,也是觀念在作怪,觀念是我們最大的敵人。不管做什么事情都是先有觀念,然后產(chǎn)生相應(yīng)的心態(tài),再采取相應(yīng)的態(tài)度,再采取相應(yīng)的行為,一定的行為決定了結(jié)果,所以,觀念決定一切。
醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念:把患者看成親人、朋友、衣食父母,主動(dòng)服務(wù)、全面服務(wù)、全員服務(wù)、全程服務(wù)、負(fù)責(zé)到底;通過協(xié)作提供個(gè)性化、人性化、精品化、親情化的服務(wù),站在患者的立場思考問題,從患者的需求和愿望出發(fā),幫助患者解決健康問題,全面滿足患者的需求,對(duì)患者的需求做出快速反應(yīng),盡快解決患者在就醫(yī)過程中遇到的問題,而不是找借口。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心理念是:用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng);朋友式醫(yī)患關(guān)系,親人般全面關(guān)懷。做別人不做的,做出特色;做別人想不到的,做出意外;做別人做不好的.,做成精品;做別人不在乎的,做出感動(dòng);做別人不想做的,做出奇跡。
一個(gè)人的成功20%決定于智商,80%決定于情商。現(xiàn)代人出現(xiàn)四大“心毒”:對(duì)人不知感恩,對(duì)事不知盡力,對(duì)物不知珍惜,對(duì)己不知克制。
要培育積極的心態(tài):感恩心態(tài)、自信心態(tài)、平和心態(tài)、進(jìn)取心態(tài)、謙讓心態(tài)、包容心態(tài)、快樂心態(tài)。
要積極進(jìn)行情商訓(xùn)練:要控制自己的消極情緒、建立積極的心境、用積極的心態(tài)建立良好的人際關(guān)系、用積極的心態(tài)控制事態(tài)的發(fā)展。要做事情,先調(diào)節(jié)心情。失敗者總是在找借口、理由和問題,成功者總是在找解決問題的方法。
服務(wù)細(xì)節(jié)最容易造成差異,差異可以形成品牌,品牌可以鑄就核心競爭力?,F(xiàn)在的大部分醫(yī)院都采用了粗放型服務(wù)和管理,如果我們能采用精品化服務(wù)和管理的策略,就可以迅速增加醫(yī)療市場份額。不關(guān)注細(xì)節(jié)就難以保證質(zhì)量,就難以增加附加價(jià)值,就無法讓病人感動(dòng),細(xì)微之處顯真情。精品就是把細(xì)節(jié)做到極致,絕招就是把簡單的招式練到極致。
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是無形的,既不能像有形產(chǎn)品的質(zhì)量那樣預(yù)先檢測,也不能通過控制生產(chǎn)過程和原料質(zhì)量來達(dá)到控制服務(wù)質(zhì)量的目的。醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量主要決定于醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),不提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),就無法從根本上保證服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)與他們的觀念、態(tài)度、知識(shí)量、知識(shí)面、技能、成功激勵(lì)、技術(shù)水平等密切相關(guān)。在解決了觀念問題之后,重點(diǎn)要解決技能的問題,然后再進(jìn)行成功激勵(lì)。
現(xiàn)在是技術(shù)過度濫用而服務(wù)嚴(yán)重不足的時(shí)代,很少有醫(yī)院注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭,很少有人真正理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭策略,現(xiàn)在的老百姓對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望值不高,因此,優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷應(yīng)該是醫(yī)院營銷的首要戰(zhàn)略。優(yōu)質(zhì)服務(wù)有十大要求:優(yōu)質(zhì)的環(huán)境;優(yōu)質(zhì)的流程;優(yōu)質(zhì)的觀念、儀表和態(tài)度;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神和溝通技巧;優(yōu)質(zhì)的醫(yī)患關(guān)系;安全的服務(wù)質(zhì)量;能滿足患者的需求和愿望;較高的附加價(jià)值,不打價(jià)格戰(zhàn),要打價(jià)值戰(zhàn),提供物有所值、物超所值的服務(wù);關(guān)注患者的滿意度,讓患者感動(dòng)。
人際關(guān)系是第一資源。建設(shè)和諧的工作環(huán)境,需要良好的溝通技巧;建立良好的醫(yī)患關(guān)系,更需要嫻熟的醫(yī)患溝通技巧。溝通技巧:關(guān)注自己的儀表,培養(yǎng)自己獨(dú)特的魅力;重視交往禮儀,使自己彬彬有禮;學(xué)會(huì)贊美別人;用心觀察,用眼睛去溝通;用心傾聽;修煉行為魅力(走、站、坐);微笑服務(wù);醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會(huì)接診的一些技巧。
醫(yī)院的成功等于所有醫(yī)務(wù)人員成功地整合,醫(yī)務(wù)工作是一種需要終身學(xué)習(xí)的工作,醫(yī)務(wù)人員必須掌握自我學(xué)習(xí)與進(jìn)步的技巧。所有的成功者都是閱讀者,要學(xué)會(huì)讀書、大量閱讀,讀書有精讀和泛讀兩種方法,然后,建立自己的“圖書館”或資料庫,向?qū)<覍W(xué)習(xí),從患者身上或在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每位醫(yī)務(wù)人員要做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),或每天進(jìn)步1%。失敗一定有原因,成功一定有方法。
20xx年1月17日
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇七
21世紀(jì)的中國醫(yī)院將面臨國際化發(fā)展、衛(wèi)生體制改革、市場經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療服務(wù)需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí),又擁有各種極佳的發(fā)展機(jī)遇。為了幫助醫(yī)院管理者認(rèn)清形勢,解決擁有發(fā)展過程中遇到的一些難題,提高員工的素質(zhì)和服務(wù)技能,以及響應(yīng)衛(wèi)生部提出全國開展“以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),特此,我們醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了“吳春容”主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》專題講座。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),使我們得到了許多心得體會(huì),作為在基層醫(yī)院工作5年多的我,覺得要“滿足病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展及提高自身的素質(zhì)”,我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,服務(wù)態(tài)度要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí),他們首先選擇的是服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)院,同樣,他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜歡選擇服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)生,因?yàn)椴∪藖砜床r(shí),本來就是一個(gè)弱勢群體,深受疾病的痛苦煎熬,他們急需消除身體的痛苦的同時(shí),也需解除內(nèi)心的、精神上的痛苦,然而,只靠藥物的作用是永遠(yuǎn)不夠的,他們?cè)谥委煹倪^程中更需要他人的關(guān)心、幫助和照顧;需要他人的尊重、同情和呵護(hù);需要像親人、朋友一樣的親切、熱情和周到的服務(wù),如果醫(yī)生的態(tài)度不好,首先給患者內(nèi)心帶來一種不可信任的感覺,然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好,所以我們對(duì)每一位來就診的患者都要給予熱情、周到和真誠的服務(wù)態(tài)度,使他相信你,依賴你,從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。第二,治療顯效要快,效果要好。來就診的每一位患者都希望一針就能起效,一次就能看好,因?yàn)榧膊∽屗麄儚匾闺y眠,茶飯不思,痛苦不堪,即吃不香,睡不好,玩不樂,做無力。如一天沒有為他們解決問題,他們就一天不得安寧,此時(shí),他們就說你不行,他們就說這藥物沒有用,他們要的是速度和效果。所以我們?cè)\斷要迅速,治療要準(zhǔn)確,讓患者更快、更好地恢復(fù)健康。第三,費(fèi)用要適當(dāng)。如果在病人還沒有見到一顆藥丸,你卻讓他花了大筆的錢去做這個(gè)檢查,那個(gè)檢查的話,那他會(huì)很不情愿,很不高興。他們希望的是,我們不通過任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病,就能把他們的病治療好,他們希望錢越少越好。鄉(xiāng)下來看病的農(nóng)民更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好,很多人都不是很愿意做檢查的,而且他們普遍都認(rèn)為看病太貴,醫(yī)院藥費(fèi)太高。
所以作為我們這些基層的工作者,要抓住病人的心理,盡量滿足他們的要求,在盡可能不檢查的就不做檢查,或者說,他不愿意做檢查我們就先給他們治療一天后,看病人的反應(yīng),如好了就算了,如果效果不明顯則再叫他們?nèi)プ鰴z查,到那時(shí)他們可能就愿意去做了,但病情復(fù)雜的,我們還是要解釋清楚,盡量勸他們先做一些相關(guān)檢查,以便診斷和治療。同時(shí),在用藥上我們平時(shí)也要了解一些常用藥物的大概價(jià)格,在給病人開完處方后,我們要對(duì)這張?zhí)幏降馁M(fèi)用有一個(gè)大概的了解,如果價(jià)格太貴了,我們就要預(yù)先告訴病人,說這次藥費(fèi)可能貴了一點(diǎn),但治療效果會(huì)更快、更好,病人在預(yù)知的情況下,可能就不會(huì)在交錢的時(shí)候感到驚訝,而說藥費(fèi)太貴了,當(dāng)然,我們平時(shí)還是要盡量用簡單、價(jià)格一般的藥物,使病人能夠接受,能夠承受的起,這樣他們的病好了,錢也花的不多,病人自然就滿意了。第四,多與病人交流、溝通。我們要堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,對(duì)待病人,像自己對(duì)待家里的親戚、朋友一樣,來者就是客,我們對(duì)每一位來珍的病人都要主動(dòng)、熱情地向他們打招呼,這樣病人就能體會(huì)到一種溫暖的感覺,一種家的感覺,一種親人、朋友的感覺,他就愿意把他的一些難以啟齒或是個(gè)人隱私的問題等一切告訴你,你尊重他,他就尊重你、信任你,這樣的交流就自然、輕松而真誠,同時(shí)我們還要認(rèn)真、耐心地傾聽他們的訴述,當(dāng)然,如果患者話題說的太遠(yuǎn)、太偏,我們就要委婉地提醒他而言歸正傳,抓住重點(diǎn)。這樣我們就更容易了解他們的病情,更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。
另外,我們要把病情告訴他們,讓他們知道這次主要患的是什么病,病情嚴(yán)不嚴(yán)重,用藥后有什么可能發(fā)生的不良反應(yīng),大概需要多少時(shí)間才能恢復(fù),今后有沒有什么后遺癥,以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等,同時(shí)我們還要告訴他們要注意什么飲食及其他方面,要不要復(fù)診等等,你跟他們說清楚了,讓他們明白了,知曉了,他就心中有數(shù),腦海里有底,就是萬一這次好不了,他們下次也會(huì)再來找你的,就是有點(diǎn)貴他們也愿意接受,就是有什么不舒服他們也不會(huì)緊張,這就是與病人交流、溝通的必要性和重要性。第五,理論聯(lián)系實(shí)踐,善于總結(jié),努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過程中重新回到課本,復(fù)習(xí)基本理論知識(shí),鞏固基礎(chǔ),靈活應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐能力,使我們治療疾病有理可據(jù),有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤,但要盡量少犯錯(cuò)誤,不要重復(fù)犯錯(cuò)誤,盡量不犯大錯(cuò)誤,絕對(duì)不能知錯(cuò)而做,一錯(cuò)再錯(cuò),錯(cuò)而不改,從而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò),醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí),自我勉勵(lì),不斷成長,不斷進(jìn)步,持之以恒,精益求精.我們無法改變方向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自己;我們無法改變別人,卻可以提升自己.活到老就要學(xué)到老,學(xué)醫(yī)之路本無止境.第六,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.常言說:“家和貧不久,家不和富不長。”家和萬事興!一個(gè)家是這樣,一個(gè)社會(huì),一個(gè)國家,一個(gè)集體也是這樣。一方面,我們要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的教誨,采納領(lǐng)導(dǎo)的意見,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,讓我們有一個(gè)安靜、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場所,讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
另一方面,我們還要正確處理同事之間的關(guān)系,互相尊重 ,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同合作,共同探討,共同進(jìn)步,時(shí)時(shí)刻刻為病人著想,一心一意為病人服務(wù),讓病人早日康復(fù),讓醫(yī)院迅速發(fā)展。讓他人幸福,自己也快樂。
今后,我們要在工作、生活中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣做人,學(xué)會(huì)怎樣工作,學(xué)會(huì)怎樣生活。不斷地提高自己的科學(xué)、教育、文化素質(zhì),不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷地提高自己的思想、道德、身體素質(zhì),做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,全心全意為病人服務(wù)。我們要為醫(yī)院的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,祖國的繁榮獻(xiàn)上一份力量。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇八
最近,我們醫(yī)院舉行了全院醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育的專題講座。通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí),本人如醍醐灌頂,獲益菲淺,思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優(yōu)化。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn):
首先,素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。
假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次,統(tǒng)一思想,凝集力量,堅(jiān)定信心,振奮精神,那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢,堅(jiān)而不摧,生機(jī)勃勃,蒸蒸日上,與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì),以病人為中心的服務(wù)模式,是醫(yī)療服務(wù)競爭的主題,是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此,為了提高我們醫(yī)院的競爭水平和生存能力,我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
第二,用心服務(wù),以病人為中心。
為病人提供主動(dòng)服務(wù),全員服務(wù),全面服務(wù),如父母親人般
無微不至的服務(wù),女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的,服務(wù)是絕對(duì)的”,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通,用心聆聽,用心工作,學(xué)會(huì)了解病人,理解病人,尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念,就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起,從病人最關(guān)心的事情做起,從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的,沒有理由可推的。
第三,學(xué)會(huì)微笑,真誠合作。
微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖,讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚,微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕,學(xué)會(huì)忍耐和接受,學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá),學(xué)會(huì)退一步海闊天空,學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。
第四,自我勉勵(lì),不斷成長,不斷進(jìn)步,持之以恒。
要樹立自己的雄心,更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種成功吧!
學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。謹(jǐn)記以人為本的原則,堅(jiān)持真誠服務(wù)的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,那么成功的大門將為我們而開!
康寧醫(yī)院
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇九
21世紀(jì)的中國醫(yī)院將面臨國際化發(fā)展、衛(wèi)生體制改革、市場經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療服務(wù)需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí),又擁有各種極佳的發(fā)展機(jī)遇。為了幫助醫(yī)院管理者認(rèn)清形勢,解決擁有發(fā)展過程中遇到的一些難題,提高員工的素養(yǎng)和服務(wù)技能,以及響應(yīng)衛(wèi)生部提出全國開展以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),特此,我們醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了吳春容主講的《醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)教化》專題講座。
通過這次深刻的素養(yǎng)教化學(xué)習(xí),使我們得到了很多心得體會(huì),作為在基層醫(yī)院工作5年多的我,覺得要滿意病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展及提高自身的素養(yǎng),我們應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):首先,服務(wù)看法要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí),他們首先選擇的是服務(wù)看法好的醫(yī)院,同樣,他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜愛選擇服務(wù)看法好的醫(yī)生,因?yàn)椴∪藖砜床r(shí),原來就是一個(gè)弱勢群體,深受疾病的苦痛煎熬,他們急需消退身體的苦痛的同時(shí),也需解除內(nèi)心的、精神上的苦痛,然而,只靠藥物的作用是恒久不夠的`,他們?cè)谥委煹倪^程中更須要他人的關(guān)切、幫助和照看;須要他人的敬重、憐憫和呵護(hù);須要像親人、摯友一樣的親切、熱忱和周到的服務(wù),假如醫(yī)生的看法不好,首先給患者內(nèi)心帶來一種不行信任的感覺,然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好,所以我們對(duì)每一位來就診的患者都要賜予熱忱、周到和真誠的服務(wù)看法,使他信任你,依靠你,從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。其次,治療顯效要快,效果要好。來就診的每一位患者都希望一針就能起效,一次就能看好,因?yàn)榧膊∽屗麄儚匾闺y眠,茶飯不思,苦痛不堪,即吃不香,睡不好,玩不樂,做無力。如一天沒有為他們解決問題,他們就一天不得安靜,此時(shí),他們就說你不行,他們就說這藥物沒有用,他們要的是速度和效果。所以我們?cè)\斷要快速,治療要精確,讓患者更快、更好地復(fù)原健康。第三,費(fèi)用要適當(dāng)。假如在病人還沒有見到一顆藥丸,你卻讓他花了大筆的錢去做這個(gè)檢查,那個(gè)檢查的話,那他會(huì)很不情愿,很不興奮。他們希望的是,我們不通過任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病,就能把他們的病治療好,他們希望錢越少越好。鄉(xiāng)下來看病的農(nóng)夫更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好,許多人都不是很情愿做檢查的,而且他們普遍都認(rèn)為看病太貴,醫(yī)院藥費(fèi)太高。
所以作為我們這些基層的工作者,要抓住病人的心理,盡量滿意他們的要求,在盡可能不檢查的就不做檢查,或者說,他不情愿做檢查我們就先給他們治療一天后,看病人的反應(yīng),如好了就算了,假如效果不明顯則再叫他們?nèi)プ鰴z查,到那時(shí)他們可能就情愿去做了,但病情困難的,我們還是要說明清晰,盡量勸他們先做一些相關(guān)檢查,以便診斷和治療。同時(shí),在用藥上我們平常也要了解一些常用藥物的也許價(jià)格,在給病人開完處方后,我們要對(duì)這張?zhí)幏降馁M(fèi)用有一個(gè)也許的了解,假如價(jià)格太貴了,我們就要預(yù)先告知病人,說這次藥費(fèi)可能貴了一點(diǎn),但治療效果會(huì)更快、更好,病人在預(yù)知的狀況下,可能就不會(huì)在交錢的時(shí)候感到驚異,而說藥費(fèi)太貴了,當(dāng)然,我們平常還是要盡量用簡潔、價(jià)格一般的藥物,使病人能夠接受,能夠承受的起,這樣他們的病好了,錢也花的不多,病人自然就滿足了。第四,多與病人溝通、溝通。我們要堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的服務(wù)理念,對(duì)待病人,像自己對(duì)待家里的親戚、摯友一樣,來者就是客,我們對(duì)每一位來珍的病人都要主動(dòng)、熱忱地向他們打招呼,這樣病人就能體會(huì)到一種暖和的感覺,一種家的感覺,一種親人、摯友的感覺,他就情愿把他的一些難以啟齒或是個(gè)人隱私的問題等一切告知你,你敬重他,他就敬重你、信任你,這樣的溝通就自然、輕松而真誠,同時(shí)我們還要仔細(xì)、耐性地傾聽他們的訴述,當(dāng)然,假如患者話題說的太遠(yuǎn)、太偏,我們就要委婉地提示他而言歸正傳,抓住重點(diǎn)。這樣我們就更簡單了解他們的病情,更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。
另外,我們要把病情告知他們,讓他們知道這次主要患的是什么病,病情嚴(yán)不嚴(yán)峻,用藥后有什么可能發(fā)生的不良反應(yīng),也許須要多少時(shí)間才能復(fù)原,今后有沒有什么后遺癥,以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等,同時(shí)我們還要告知他們要留意什么飲食及其他方面,要不要復(fù)診等等,你跟他們說清晰了,讓他們明白了,知曉了,他就心中有數(shù),腦海里有底,就是萬一這次好不了,他們下次也會(huì)再來找你的,就是有點(diǎn)貴他們也情愿接受,就是有什么不舒適他們也不會(huì)驚慌,這就是與病人溝通、溝通的必要性和重要性。第五,理論聯(lián)系實(shí)踐,擅長總結(jié),努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過程中重新回到課本,復(fù)習(xí)基本理論學(xué)問,鞏固基礎(chǔ),敏捷應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐實(shí)力,使我們治療疾病有理可據(jù),有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤,但要盡量少犯錯(cuò)誤,不要重復(fù)犯錯(cuò)誤,盡量不犯大錯(cuò)誤,肯定不能知錯(cuò)而做,一錯(cuò)再錯(cuò),錯(cuò)而不改,從而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò),醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí),自我勉勵(lì),不斷成長,不斷進(jìn)步,持之以恒,精益求精.我們無法變更方向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法變更環(huán)境,卻可以調(diào)整自己;我們無法變更別人,卻可以提升自己.活到老就要學(xué)到老,學(xué)醫(yī)之路本無止境.第六,聽從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.常言說:家和貧不久,家不和富不長。家和萬事興!一個(gè)家是這樣,一個(gè)社會(huì),一個(gè)國家,一個(gè)集體也是這樣。一方面,我們要敬重領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配,聽從領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨,接受領(lǐng)導(dǎo)的看法,幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,讓我們有一個(gè)寧靜、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場所,讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
另一方面,我們還要正確處理同事之間的關(guān)系,相互敬重,相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同合作,共同探討,共同進(jìn)步,時(shí)時(shí)刻刻為病人著想,一心一意為病人服務(wù),讓病人早日康復(fù),讓醫(yī)院快速發(fā)展。讓他人華蜜,自己也歡樂。
今后,我們要在工作、生活中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣做人,學(xué)會(huì)怎樣工作,學(xué)會(huì)怎樣生活。不斷地提高自己的科學(xué)、教化、文化素養(yǎng),不斷地提高自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷地提高自己的思想、道德、身體素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,一心一意為病人服務(wù)。我們要為醫(yī)院的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,祖國的旺盛獻(xiàn)上一份力氣。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十
誠信是什么?誠信就是誠實(shí),信用。始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!
我們需要誠信,我們呼喚誠信,誠信是美麗的,因?yàn)樗o世界帶來了溫暖的陽光;誠信是微小的,它只需要占據(jù)心靈中一個(gè)很小的角落,就溫暖了人們整個(gè)人生;誠信是脆弱的,只要一場暴雨,就足可使它香消玉殞。
然而,在我們的生活中有許多讓我們?yōu)橹畵?dān)憂的事情,因?yàn)樗麄兪チ苏\信,甚至為我們?nèi)祟悗頌?zāi)難。納米技術(shù),克隆基因,導(dǎo)彈防御……這些人類引以為豪的高科技結(jié)晶為我們帶來福祉的同時(shí),又危害著我們?nèi)祟?,因?yàn)槟承┤诵闹械男拍钭兞速|(zhì),變?cè)旄S谌祟愑讵M義的民族甚至個(gè)人。
每個(gè)人都會(huì)面對(duì)利益的誘惑,在這個(gè)時(shí)候,有些人迫不及待地牟取蠅頭小利,而有些人卻把眼光放得非常長遠(yuǎn),追求未來更大的發(fā)展。名人掌上電腦等近10個(gè)品牌在重慶的總代理劉惠民在北京一家公司就職,踏實(shí)勤奮的他深受公司董事長的信任,年紀(jì)輕輕就被委以副總的重任,手上掌管著幾千萬元的資金和上千萬元的貨物。當(dāng)時(shí),公司剛成立不久,規(guī)模不大,管理上漏洞很多,“只要稍微動(dòng)動(dòng)手腳,幾百萬就有了?!本褪窃谶@樣的背景下,劉惠民兢兢業(yè)業(yè)地工作,除了期望自己的工資和獎(jiǎng)金會(huì)更高之外,根本沒有別的雜念,把公司上上下下管理得毫無紕漏。如今的劉惠民已經(jīng)是這個(gè)市場的大贏家。今天,我國的市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)講規(guī)則的時(shí)代,誠信無疑是這個(gè)社會(huì)游戲的基本規(guī)則。新的商場流行一句話:“信用破產(chǎn),你就什么都破產(chǎn)了?!?BR> 古人云:誠信于君為忠,誠信于父為孝,誠信于友為義,誠信于民為仁,誠信于交為智。誠信滲透到各個(gè)方面,面對(duì)歷史和社會(huì),人們對(duì)誠信的選擇有多大的保留啊。道德教育遠(yuǎn)離歷史社會(huì),讓人們的選擇是多么蒼白無力啊。
對(duì)于誠信,社會(huì)上有太多的爭議,我認(rèn)為不是不要誠信,而且誠信是中國社會(huì)的稀缺資源,猶如萬古沙漠,早該綠化了。問題是在一個(gè)有著幾千年下信上不信,卑信尊不信,賤信貴不信歷史傳統(tǒng)的社會(huì)里,道學(xué)家式的空洞的誠信說教即使是沒有愚民之嫌,也必然流于形式。真誠的誠信教育,就不應(yīng)該把起點(diǎn)放在要不要誠信,而應(yīng)該放在怎樣建立誠信,使社會(huì)多點(diǎn)誠信。因此對(duì)于誠信的建立不僅是每一個(gè)家庭,學(xué)校的責(zé)任,更是全社會(huì)全人類的責(zé)任。
傳承中華文明,享譽(yù)四海內(nèi)外——誠信,是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國,無時(shí)不在以“無塵而不達(dá),無心則不立“的準(zhǔn)則規(guī)范自己。我說誠信,猶如高空明月,潔人魂、凈其身、空其心、亮其志!
誠信是驛站,給勞頓的身心以補(bǔ)給。有誠信相隨,花兒更紅,草兒更綠,蒼穹更明朗。古往,“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信故事家喻戶曉,令人深省,經(jīng)過千百年的沉淀,在炎黃子孫心中,熠熠生輝,傳神動(dòng)聽。今來,社會(huì)召喚誠信的呼聲此起彼伏,誠信,卻是做為一種快流失的美德。究其原因,在物欲橫流的物質(zhì)世界中,金錢是多數(shù)人追求的東西,而一直陪伴著的誠信,以向隅而泣了。歷史也在吟唱貝格!歷史不僅僅述說動(dòng)聽的故事,而且會(huì)聲淚俱下的控訴!周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑,此舉招來千古罵名。失誠信終失己!
經(jīng)過誠信四月,讓我收獲了許多。誠信之于人、之于事,如同陽光雨露之于山川、之于萬物。人與人之間需要以誠相待、以信相遇,若把人生比作樹,誠信就是其賴以生存的根,滋潤和庇護(hù)著它。失去這根,它就無以立足,淪為一根沒有靈魂、腐朽墮落的木頭,活在世人鄙夷的目光中。
商場里的爾虞我詐早已是誠信埋沒,殊不知,作為被忽視的美德,無知人的做法無疑于買櫝還珠,擁有誠心,只會(huì)使利潤滾滾而來。
呼喚誠信,熱情的口號(hào)喊出來卻有點(diǎn)冷冷冰冰、蒼白無力。
曾看到這么一句話,讓我讀后深深地感動(dòng):有時(shí)候可以這么想,在爸爸為我蓋嚴(yán)被子的時(shí)候,老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴(yán)被子,用一塊舊而粗糙紙片。我們可以這么理解誠信:我們可以和家人以誠相待、以禮相遇,家人是我們信賴的,讓我們依靠的。普及開來,每個(gè)人都不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,在我們做每件事,行每步路的時(shí)候,家人都會(huì)靜靜地站在身邊,或攙或扶,直到旅程的盡頭。原來一家嗬,五湖四海皆兄弟、皆姐妹,誠信,使我們信守的準(zhǔn)則,只有共同堅(jiān)守這份如金般的情誼,誠信,才會(huì)得以延續(xù)。其實(shí)我們的感情都裝備著堅(jiān)硬外殼,不愿表明,唯一能使它消融的就是信任,也為誠信。
參天大樹挺拔聳立,靠的是深扎大地的根的支撐;凌云高樓氣勢撼人,來自厚重基石無語的支撐。那么,人,又是靠什么來支撐起漫長的人生呢?那就是 — 誠信。
所謂誠信,就是誠實(shí),守信用。誠信是人的基本品質(zhì),是人的內(nèi)在修養(yǎng)。是一種令人敬仰的道德素質(zhì)。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德。自古以來,中國人就以守信義,講信用而聞名于世??鬃釉?jīng)說過:“人而無信,不知其可”。這一古訓(xùn)作為中國人的哲學(xué),流傳了千年,激勵(lì)著一代又一代人為培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好人格而努力。
然而,隨著時(shí)間的推移,經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,社會(huì)的發(fā)展,人們的生活水平提高了,一個(gè)個(gè)令人詫異的新聞卻讓我們視線模糊,一組組觸目驚心的案件卻讓我們心境沉重。有人制造假煙假酒,損人健康致人喪命;有人制作假證,騙取工作危害企業(yè);有人逃避債務(wù),偷稅漏稅,讓國家蒙受重大損失;還有人消費(fèi)惡意透支,有些官員大搞形象政績工程……普遍的失信現(xiàn)象,像瘟疫一樣吞噬著人與人之間的信任以及人們對(duì)社會(huì)的信任,讓人們覺得社會(huì)上充滿罪惡,生活在社會(huì)上危機(jī)重重。
誠信不只是簡單的道德問題,而是一個(gè)人,一個(gè)企業(yè),一個(gè)社會(huì)的重要資源,它影響著一個(gè)人的可信度,一個(gè)企業(yè)的競爭力,一個(gè)社會(huì)的 和諧性,有了這種資源,一個(gè)人可以廣結(jié)善友,一個(gè)企業(yè)可以財(cái)源滾滾,一個(gè)社會(huì)可以溫暖美好,失去了這種資源,一個(gè)人會(huì)眾叛親離,一個(gè)企業(yè)會(huì)舉步維艱,一個(gè)社會(huì)會(huì)動(dòng)亂不安。誠信為人,心胸坦蕩天地寬,必能取信于人,立信于人,收到的也是友誼和關(guān)愛;誠信做事,必能韌如江流,萬事如意,取得的是功成名就。
縱觀歷史足跡,失信者無不付出承重的代價(jià)。周幽王烽火戲諸侯,終致國破家亡;拿破侖違背諾言,攻擊盟國,淪為階下囚。我國98年春節(jié)假酒案給當(dāng)?shù)卦炀茦I(yè)帶來承重?fù)p失,連當(dāng)?shù)孛啤靶踊ù濉币搽y逃此劫;南京冠生園因“陳餡事件”悠悠70年的老字號(hào)企業(yè)頃刻間瓦解破產(chǎn);相反,《水滸傳》里許多忠肝義膽的英雄豪杰成了人們敬仰的對(duì)象,我國聯(lián)想,海爾等一批企業(yè)集團(tuán)因重質(zhì)量講信譽(yù)備受顧客厚愛。
小到一個(gè)人,大到一個(gè)國家,都要講誠信。日本現(xiàn)在熱衷于入常,為何遭到世界上許多國家尤其是亞洲國家的反對(duì)?這樣一個(gè)篡改歷史教科書歪曲歷史,不承認(rèn)自己侵略歷史的無信無義之國,何以擔(dān)當(dāng)起維護(hù)世界和平的重任?這樣一個(gè)不守信義的國家如若繼續(xù)一意孤行,得到的只是亞洲人民更大的仇恨,其國際地位休想得到提高。
我們的國家?guī)资暌郧熬吞岢隽恕昂推焦蔡幬屙?xiàng)原則”,多年以來,我們一直恪守這個(gè)原則,不僅為自己贏得了良好的信譽(yù),創(chuàng)造了安定的國際環(huán)境,而且吸引了一大批國際企業(yè)來華投資,促進(jìn)了自己的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高了自己的國際地位。
人無信不立,商無信不通,國無信不穩(wěn)。誠信不是一個(gè)人的事,要靠我們大家共同來身體力行,從生活中每一件事情做起。誠信需要一步步的積累,要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。
多一份誠信,就會(huì)少一份丑惡,多一份美好,多一份誠信,就會(huì)少一份低劣,多一份和諧;多一份誠信,就會(huì)少一份黑暗,多一份陽光。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十一
誠信教育:當(dāng)孩子表達(dá)出不高興、緊張、憤怒等負(fù)性情緒時(shí),當(dāng)孩子莫名地發(fā)脾氣、摔東西時(shí),當(dāng)孩子說“我沒用”、“我太笨了”、“我總是運(yùn)氣不好”時(shí),任何的爭論和解釋都無法改變他們的信念和想法。我們總是習(xí)慣引導(dǎo)和說教,總是急于澄清事實(shí),并時(shí)常手足無措,而你知道嗎,此刻最好的辦法就是回應(yīng)孩子的感受?!芭叮蚁肽阋欢ê軗?dān)心老師怎么想”、“是啊,這件事讓你很不舒服”……這樣的回應(yīng)讓孩子體會(huì)到的是深深的理解和安慰!并且當(dāng)孩子知道他們的感受是正常的時(shí)候,他們就不會(huì)感到恐懼而會(huì)逐漸放松,小小的心扉也因此開始敞開。
美國兒童心理醫(yī)生:先回應(yīng)孩子的感受,而不是事情。
當(dāng)孩子說起或詢問一件事情時(shí),最好的反應(yīng)通常是不要針對(duì)事件本身,而是要針對(duì)事情暗示的聯(lián)系。
六歲的弗洛拉抱怨說,最近她收到的禮物比哥哥的少,她的媽媽并沒有否認(rèn)她的抱怨,也沒有對(duì)弗洛拉解釋說哥哥年長,應(yīng)該收到更多的禮物,她也沒有保證糾正這個(gè)錯(cuò)誤。她知道,孩子真正關(guān)心的是他們和父母關(guān)系的深度,而不是禮物的大小和數(shù)量。弗洛拉的媽媽說:“你擔(dān)心我愛你是不是跟愛他那樣多?”她沒有再多說一句話,而是緊緊擁抱了弗洛拉,弗洛拉驚喜地笑了。這就是這段談話的結(jié)束,而它原本可能會(huì)變成一段無休止的爭論。
許多孩子的問題的真正意圖,是他們對(duì)放心的渴望。對(duì)于這樣的問題,最好的回答就是向孩子保證我們對(duì)他們永久不變的愛。
當(dāng)孩子講起一件事時(shí),不要就事情本身回應(yīng)他,而是要就孩子對(duì)這件事的感受作出回應(yīng),這樣通常比較有效。七歲的格洛里亞回家時(shí)心情很不好。她告訴父親,她的朋友多麗是如何從人行道被推到積滿雨水的溝里去的。她的父親沒有追問事件詳細(xì)的情形,也沒有威脅說要懲罰冒犯多麗的人,他就女兒的感受回答了她,他說:“這件事一定讓你很不舒服,你當(dāng)時(shí)一定對(duì)做這件事的男孩子很生氣,現(xiàn)在你還在生他們的氣呢?!?BR> 對(duì)這些話,格洛里亞深有感觸地回答說:“是的!”當(dāng)她的父親說:“你擔(dān)心他們也會(huì)這么對(duì)你嗎?”格洛里亞斬釘截鐵地回答道:“讓他們?cè)囋?!我?huì)把他們一起拖下水,那一定會(huì)濺起水花呢!”她想像著那幅畫面,然后大笑起來。這段談話以開心結(jié)束,它原本可能會(huì)成為一場應(yīng)該如何幫助多麗自衛(wèi)的、毫無用處的、冗長的說教。
當(dāng)孩子回到家,不停抱怨他的朋友、老師,或者生活時(shí),最好順著他的語氣回應(yīng)他,而不要先試圖查明事件的真相,更不要告訴他們睿智的解決方案。
十歲的哈羅德回到家就開始發(fā)脾氣、抱怨。
哈羅德:多么痛苦的生活??!老師說我是騙子,只是因?yàn)槲腋嬖V她我忘了家庭作業(yè),她沖我嚷嚷,她確實(shí)在嚷!她說她要給你寫條子。媽媽:你今天很倒霉。哈羅德:確實(shí)是的。媽媽:在全班同學(xué)面前被叫做騙子一定讓你尷尬極了。哈羅德:確實(shí)很尷尬。媽媽:我打賭你心里一定罵了她幾句!哈羅德:是的!你怎么知道?媽媽:當(dāng)有人傷害了我們時(shí),我們通常都會(huì)這么做。哈羅德:我感覺輕松多了。
當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)他們的感受是正常人經(jīng)歷的一部分時(shí),他們會(huì)感到深深的安慰。傳達(dá)這種安慰的最好辦法就是理解他們。
當(dāng)孩子對(duì)自身做評(píng)價(jià)時(shí),通常不要只是以贊同或不贊同來回答他,而要用具體的細(xì)節(jié)來表達(dá)超出孩子期望之外的理解。
一個(gè)孩子這樣說:“我的算術(shù)不好?!比绻愀嬖V他:“是的,你對(duì)數(shù)字的反應(yīng)很糟糕?!边@樣說是沒多大幫助的,駁斥他的觀點(diǎn)也沒有用,或者給他一些膚淺的意見,如“如果你再用功一點(diǎn),會(huì)好一些的”也沒有用,這些輕率的好意只會(huì)傷害他的自尊,這種直接的教訓(xùn)只會(huì)降低他的自信。
你可以用誠摯和理解來回答他說的“我的算術(shù)不好”,下面任何一句回答都行:
“算術(shù)是一門很難的課程?!薄坝行╊}目很難解答?!薄袄蠋煹呐u(píng)不會(huì)讓算術(shù)變得容易些?!薄八阈g(shù)讓人覺得自己很愚蠢?!薄拔腋覕喽阋欢ㄏM禳c(diǎn)下課?!薄跋抡n時(shí),你會(huì)感覺安心的?!薄翱荚嚂r(shí)一定特別難熬?!薄澳阋欢ê軗?dān)心不及格?!薄澳阋欢ê軗?dān)心我們會(huì)怎么想?!薄澳阋欢ê軗?dān)心我們會(huì)對(duì)你失望?!薄拔覀冎烙行┱n目是很難的?!薄拔覀兿嘈拍銜?huì)盡力的。”
一個(gè)十二歲的女孩說,當(dāng)她拿著不及格的成績單回家,她父親用如此理解的態(tài)度跟她說話時(shí),她幾乎要暈倒,她在心里說,我一定要對(duì)得起父親對(duì)我的信任。
只要時(shí)間一長,幾乎所有的父母都會(huì)聽到自己的女兒或兒子宣稱:“我很笨?!备改府?dāng)然知道他不笨,于是他們開始說服他,讓他相信自己是聰明的,就像下面這位父親做得一樣:
查爾斯:我很笨。父親:你不笨。查爾斯:我就是很笨。父親:你不笨。記得你在夏令營時(shí)多聰明嗎?輔導(dǎo)員認(rèn)為你是最聰明的人之一。查爾斯:你怎么知道他怎么想?父親:他告訴我的。查爾斯:是么,那么他為什么總是說我笨?父親:他只是在開玩笑。查爾斯:我是很笨,我知道,看看我在學(xué)校的分?jǐn)?shù)。父親:你只是需要更用功一點(diǎn)。查爾斯:我已經(jīng)用功多了,但是還是一點(diǎn)用都沒有。我沒長腦子。父親:你很聰明,我知道。查爾斯:我很笨,我知道。父親(大聲地):你不笨!查爾斯:我就是笨!父親:你不笨!笨蛋!如果一個(gè)孩子說自己很笨,或者很丑,或者很壞時(shí),我們無法說出一些話或做一些事能讓他立刻改變對(duì)自己的看法。一個(gè)人對(duì)自己根深蒂固的看法,通常無法直接改變。就像一個(gè)孩子對(duì)他父親說的那樣:“爸爸,我知道你是對(duì)我好,但是我還沒蠢到把你的話當(dāng)真的程度?!?BR> 當(dāng)孩子表達(dá)了對(duì)自己消極、否定的看法時(shí),我們的否定和反對(duì)對(duì)他沒什么幫助,他們會(huì)更堅(jiān)定地確信自己的看法,我們能給予的最大幫助是告訴他,我們不僅理解他的感受,還理解他的特別的暗示。例如:
伊凡:我很笨。父親(認(rèn)真地):你真的那么覺得么?你不覺得你很聰明?伊凡:不覺得。父親:那么你心里一定很難過?伊凡:嗯。父親:在學(xué)校里,你一定非常擔(dān)心時(shí)間,擔(dān)心不及格,擔(dān)心分?jǐn)?shù)低。當(dāng)老師叫你回答問題時(shí),你一定很慌亂,甚至即使知道答案,你也無法正確說出來,你怕你的話聽起來很愚蠢……老師會(huì)批評(píng)你……同學(xué)會(huì)笑話你。所以,很多時(shí)候,你寧愿什么也不說。我想你大概記得你說了什么而大家笑話你的情景,這讓你覺得自己很愚蠢,同時(shí)也覺得受到了傷害,很生氣。(這時(shí),孩子可能會(huì)告訴你一些他的經(jīng)歷。)父親:看,兒子!在我眼里,你是優(yōu)秀的,只是你自己有不同的看法。這段對(duì)話可能并不會(huì)使孩子立刻改變對(duì)自己的看法,但是可能會(huì)在他心里埋下懷疑的種子,懷疑自己是不是真的那么無能。他可能會(huì)在心里想:如果爸爸理解我,認(rèn)為我是一個(gè)優(yōu)秀的人,那么可能我并不是那么沒用。這段談話產(chǎn)生的親密可能會(huì)讓兒子要努力地?zé)o愧于父親對(duì)他的信任,最終,他會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十二
古話有云:“七鴨浮塘,數(shù)數(shù)數(shù)三雙一只,有關(guān)誠信的心得體會(huì)。尺魚躍水,量量量九寸十分”。人亦是如此!
隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展我們的生活正發(fā)生著日異的變化,隨之而改變的便市我們的文化與理念,尤其我們今天所面對(duì)的市場經(jīng)濟(jì)條件下,為適應(yīng)并取得發(fā)展,必須選擇與之相適應(yīng)的文化和理念。特別是一個(gè)企業(yè),并與之相對(duì)的企業(yè)文化和企業(yè)理念。
作為新世的`一員,通過七月三十一日由公司舉辦的“誠信做人,激情做事,融入團(tuán)隊(duì),發(fā)展自我”特訓(xùn)會(huì),更加懂得對(duì)于知曉與理解企業(yè)文化和企業(yè)理念在我們今后的發(fā)展是多么的重要,當(dāng)聽了臨江招商局洪劍梁局長一席高談闊論之后,感覺此次收獲頗豐,深深的感悟到作為一位剛踏入社會(huì)的新人來說我們應(yīng)該塌實(shí)做事,誠實(shí)做人,但不可拘與原地,要有思想,卻也不能隨波逐流,我們需要保持一顆純真的心,去創(chuàng)新我們的未來。
學(xué)習(xí),總是學(xué)習(xí)。俗話說活到老,學(xué)到老。年輕不懂世事時(shí)對(duì)此話還沒有多少理解。進(jìn)入社會(huì)后,才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性,社會(huì)發(fā)展太快,更新速度太快,保持一種學(xué)習(xí)進(jìn)取的狀態(tài),對(duì)于個(gè)人來說也是很充實(shí)的一件事情。在工作單位,努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,能得到工作的進(jìn)步,進(jìn)而得到工作的提升,由此而帶來心情的愉悅,進(jìn)入一種良性循環(huán)。當(dāng)然,有選擇性地學(xué)習(xí),在單位學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù),不是說對(duì)領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承溜須拍馬,而是學(xué)習(xí)別人成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我提升。
富有責(zé)任感。這對(duì)于對(duì)于我來講就是在我們以后做事的過程中應(yīng)該用專業(yè)去做我們所專注的事情,事實(shí)上責(zé)任感不只是在工作崗位上需要,哪怕作為一個(gè)普通人,也必須具有責(zé)任感。一個(gè)有責(zé)任感的人,具備一般的工作能力,也比有優(yōu)秀的工作能力而沒責(zé)任感的人更能得單位歡心。有責(zé)任感就能得到信任,對(duì)于單位來說,這些人如雞肋,還得時(shí)時(shí)提防他們什么時(shí)候出大的紕漏,盡管他們從未出過大問題,但因?yàn)闆]有責(zé)任感而帶來的信任危機(jī),已經(jīng)在單位領(lǐng)導(dǎo)心中形成一種思維定勢。對(duì)于個(gè)人來說,也會(huì)減少很多新的工作機(jī)會(huì),別人是拓寬工作空間,對(duì)于沒有責(zé)任感的人來說,要拓寬一個(gè)空間,實(shí)在頗有難度。如此下去,在工作上也就永遠(yuǎn)停滯不前,心情自然不會(huì)很好,對(duì)待工作也就如同對(duì)待一個(gè)強(qiáng)加的任務(wù),真正地在朝九晚五里做一天和尚撞一天鐘。
事實(shí)而言,盡管很多人不喜歡工作,但是工作的好壞一直影響著人的心情。工作好,是自己的一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾,工作不好,即便在工作之余,也總是多煩擾。人是社會(huì)中的人,別人的贊賞,社會(huì)的肯定,是一個(gè)人生活的動(dòng)力。由此而言,做一個(gè)好員工,以健康積極的心態(tài)對(duì)待我們與生俱來的使命,是一個(gè)人成長的必經(jīng)之路。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十三
醫(yī)務(wù)人員是社會(huì)中最受尊敬和仰望的群體之一,他們承擔(dān)著保護(hù)人們健康和生命的重要責(zé)任。為了提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和專業(yè)水平,醫(yī)院通常會(huì)進(jìn)行崗前教育培訓(xùn)。在這次崗前教育中,我有幸參加,從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,崗前教育強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。無論從事何種崗位,作為醫(yī)務(wù)人員,我們都需要掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)。崗前教育為我們提供了一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和鞏固醫(yī)學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。通過理論講座、案例分析和模擬操作等形式的教學(xué),我們學(xué)到了許多關(guān)于疾病診斷和治療方面的知識(shí)。尤其是模擬操作環(huán)節(jié),讓我們真實(shí)地感受到了醫(yī)療現(xiàn)場的緊張和臨床操作的重要性。通過這些學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)是我們作為醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ),也是我們提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的前提。
其次,崗前教育注重職業(yè)操守的培養(yǎng)。作為醫(yī)務(wù)人員,我們的職責(zé)不僅是關(guān)注病人的健康,更是提供專業(yè)和貼心的醫(yī)療服務(wù)。崗前教育通過講解醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療倫理等內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)了我們?cè)诠ぷ鬟^程中應(yīng)該遵循的原則和規(guī)范。在交流互動(dòng)環(huán)節(jié),我們通過模擬來演練醫(yī)患溝通,學(xué)會(huì)了如何用平和的心態(tài)和溫和的言語去和病人交流,提高了我們面對(duì)病人時(shí)的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。此外,崗前教育還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,通過分組合作做項(xiàng)目和小組討論等方式,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率,也能夠互相學(xué)習(xí)和提高。
再次,崗前教育關(guān)注實(shí)踐技能的培養(yǎng)。除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)人員還需要具備一定的操作和技能。崗前教育通過真實(shí)模擬操作和技能訓(xùn)練,讓我們有機(jī)會(huì)實(shí)踐所學(xué)的知識(shí)和技能。例如,在心肺復(fù)蘇的模擬操作中,我們親身體驗(yàn)了緊急搶救的緊迫感和操作流程,學(xué)習(xí)了如何正確使用呼吸器具和進(jìn)行胸外按壓等技能。這些實(shí)踐的機(jī)會(huì)讓我更加了解到,實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的最好方式,只有通過實(shí)踐,我們才能更好地掌握所學(xué)的技能,提高工作的水平。
最后,崗前教育強(qiáng)調(diào)心理調(diào)適的重要性。作為醫(yī)務(wù)人員,我們經(jīng)常需要處理生命和死亡、健康和病痛的問題,所以良好的心理素質(zhì)是必不可少的。崗前教育通過心理輔導(dǎo)和交流,幫助我們學(xué)會(huì)如何面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和壓力,加強(qiáng)心理調(diào)適的能力。例如,通過與心理醫(yī)生的交流,我們了解到了一些自我調(diào)節(jié)的方法,如適度鍛煉、聽音樂和與親友交流等,這些方法可以幫助我們緩解工作中的緊張情緒,保持良好的心理狀態(tài)。
總之,醫(yī)務(wù)人員崗前教育是我們成為一名合格醫(yī)務(wù)人員的必經(jīng)之路。通過崗前教育,我們不僅學(xué)到了豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí),還提高了專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐技能。同時(shí),崗前教育也注重了我們的職業(yè)操守和心理調(diào)適,幫助我們更好地面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。作為一名即將投身于醫(yī)療事業(yè)的人員,我將珍惜這次崗前教育的機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,以更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十四
當(dāng)今社會(huì),隨著科學(xué)技術(shù)、物質(zhì)條件不斷進(jìn)步,人類的自身道德和職業(yè)道德都在經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn),各行各業(yè)都在提倡“誠信”,“誠信”已經(jīng)不僅僅是一種“行規(guī)”,它成為全社會(huì)、全人類都在呼喚的一種道德的回歸,一種生存的法則,一種對(duì)人的品質(zhì)的基本要求。教育更是如此,誠信教育已深入學(xué)生成長的各個(gè)方面、各個(gè)階段。
教師職業(yè)的特殊性要求教師必須以自己模范的行為去影響學(xué)生,以自己高尚的道德情操去熏陶學(xué)生,以自己完美的人格力量去感化學(xué)生。一個(gè)人從幼兒長大成人,教師對(duì)其的影響力是最重要的,教師的氣質(zhì)性格、行為習(xí)慣、處世方法、人生態(tài)度、精神追求等等都或多或少對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。從幼兒園的兒童到大學(xué)生,都有模仿教師的行為傾向,這就是學(xué)生的“向師性”。要使“對(duì)自己誠信、對(duì)他人誠信、對(duì)家庭誠信、對(duì)社會(huì)誠信、對(duì)國家誠信”成為學(xué)生的內(nèi)在要求,樹立教師的誠信形象變得刻不容緩。
當(dāng)今社會(huì)在各種利益驅(qū)動(dòng)下的道德缺失問題越來越引起社會(huì)的關(guān)注,而道德缺失主要表現(xiàn)為誠信的缺失。受此影響,教育行為中也或多或少存在誠信缺失的現(xiàn)象。因此,我們更應(yīng)講究“誠信”。
做一名誠信的教師,一是對(duì)學(xué)生和家長誠信,在師生的教與學(xué)的交往和活動(dòng)中認(rèn)真負(fù)責(zé),在與家長積極主動(dòng)的溝通交流中共同完成對(duì)孩子的教育和培養(yǎng);二是對(duì)職業(yè)誠信,既然我們已經(jīng)選擇了這一職業(yè),而且也沒有打算或者沒有能力去改變,那與其每天在抱怨郁悶中度過,不如換一個(gè)角度重新去審視我們的工作。認(rèn)真履行一名教師應(yīng)該履行的職責(zé),熱愛學(xué)生,熱愛教育事業(yè),以高度的事業(yè)心、責(zé)任感真正肩負(fù)起培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的下一代的神圣使命,將其自覺體現(xiàn)和落實(shí)到自己每一天的教育教學(xué)工作中去。同時(shí)作為學(xué)校的一份子,不管出于什么原因,我們都希望學(xué)校的發(fā)展越來越好,因此我想每個(gè)人都應(yīng)該積極維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)管理制度,參與學(xué)校的教育改革活動(dòng),為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策,不管在什么地方,小到一言一行,我想我們都應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到我是北小的一名老師。其實(shí)愛我們的學(xué)校也就是愛自己,一個(gè)連自己都不愛的人,我們還能奢望他會(huì)做些什么呢?我說這些并不是想表明自己有多么崇高,而是我覺得這是一個(gè)人做人的根本、做人的底線。誠信構(gòu)成了教師個(gè)體道德的新內(nèi)涵,而教師之間的合作精神對(duì)于教師隊(duì)伍的群體道德也極為重要。教師的合作文化不僅包括教師相互之間的合作,還包括教師與學(xué)生的合作、教師與家長的合作、教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理者的合作等等,這些因素從不同的方面影響著教師教育教學(xué)工作的質(zhì)量和效果。
教師的師德規(guī)范要求作為一種職業(yè)道德要求,明顯地具有外在的約束力,但是,停留在他律階段的師德規(guī)范,畢竟是一種外在于主體的要求,只有在教育行為中內(nèi)化為教師的觀念和行為,實(shí)現(xiàn)由他律向自律的轉(zhuǎn)化時(shí),這種規(guī)范對(duì)于教師主體才有價(jià)值,才能成為教師的內(nèi)在追求,真正指導(dǎo)教師的整個(gè)職業(yè)生涯。
也許大家會(huì)說,我都做這么多年老師了,都成慣性了,早就知道應(yīng)該怎么做了,但當(dāng)我們靜下心來認(rèn)真地想想,我們真的用心做了嗎?或者說我們對(duì)待我們的工作真的很真誠嗎?還是僅僅為了工作而工作?我們真的是在享受工作,享受生命嗎?我知道做到這些很難,因?yàn)樾W(xué)教師這一工作的繁瑣與乏味會(huì)消耗掉我們僅有的熱情與沖勁,但為了讓我們的人生不會(huì)有遺憾,當(dāng)我們老的時(shí)候還會(huì)有回憶的資源,我們應(yīng)該去嘗試著再努力一些,再試著去改變一些,加強(qiáng)自我改造、自我鍛煉、自我陶冶、自我培養(yǎng)的積極性,并在自我學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、對(duì)照、檢查、反省的過程中不斷加深對(duì)“教師”這一職業(yè)的認(rèn)識(shí)。做一個(gè)真正的麥田里的守衛(wèi)者,這個(gè)世界的守望者,人類心靈的守護(hù)神。讓我們共同努力!讓平庸的生命,因?yàn)榕Χ剩?BR> 醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十五
傳承中華文明,享譽(yù)四海內(nèi)外——誠信,是中華民族巍然矗立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國,無時(shí)不在以“無塵而不達(dá),無心則不立“的準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)自己。我說誠信,如同高空明月,潔人魂、凈其身、空其心、亮其志!
誠信是驛站,給勞頓的身心以補(bǔ)給。有誠信相隨,花兒更紅,草兒更綠,蒼穹更明朗。古往,“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信故事家喻戶曉,令人深省,經(jīng)過千百年的沉淀,在炎黃子孫心中,熠熠生輝,傳神悅耳。今來,社會(huì)呼喚誠信的呼聲此起彼伏,誠信,卻是做為一種快流失的美德。究其緣由,在物欲橫流的物質(zhì)世界中,金錢是多數(shù)人追求的東西,而始終陪伴著的誠信,以向隅而泣了。歷史也在吟唱貝格!歷史不僅僅述說悅耳的故事,而且會(huì)聲淚俱下的控訴!周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑,此舉招來千古罵名。失誠信終失己!
經(jīng)過誠信四月,讓我收獲了很多。誠信之于人、之于事,猶如陽光雨露之于山川、之于萬物。人與人之間需要以誠相待、以信相遇,若把人生比作樹,誠信就是其賴以生存的根,滋潤和庇護(hù)著它。失去這根,它就無以立足,淪為一根沒有靈魂、腐朽墮落的木頭,活在世人鄙夷的目光中。
商場里的爾虞我詐早已是誠信埋沒,殊不知,作為被無視的美德,無知人的做法無疑于買櫝還珠,擁有誠意,只會(huì)使利潤滾滾而來。
召喚誠信,熱忱的口號(hào)喊出來卻有點(diǎn)冷冷冰冰、蒼白無力。
曾看到這么一句話,讓我讀后深深地感動(dòng):有時(shí)候可以這么想,在爸爸為我蓋嚴(yán)被子的時(shí)候,老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴(yán)被子,用一塊舊而粗糙紙片。我們可以這么理解誠信:我們可以和家人以誠相待、以禮相遇,家人是我們信任的,讓我們依靠的。普及開來,每個(gè)人都不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,在我們做每件事,行每步路的時(shí)候,家人都會(huì)悄悄地站在身邊,或攙或扶,直到旅程的終點(diǎn)。原來一家嗬,五湖四海皆兄弟、皆姐妹,誠信,使我們信守的準(zhǔn)則,只有共同堅(jiān)守這份如金般的情意,誠信,才會(huì)得以連續(xù)。其實(shí)我們的感情都裝備著堅(jiān)硬外殼,不愿說明,唯一能使它消融的就是信任,也為誠信。
或許你只是路旁一株一般的小草,無法如鮮花般絢爛迷人;或許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉,無法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此一般,尋常,但決不要丟掉誠信這做人之本、立事之根。要讓誠信與我們通行!
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇一
21世紀(jì)的中國醫(yī)院將面臨國際化發(fā)展、衛(wèi)生體制改革、市場經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療服務(wù)需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí),又擁有各種極佳的發(fā)展機(jī)遇。為了幫助醫(yī)院管理者認(rèn)清形勢,解決擁有發(fā)展過程中遇到的一些難題,提高員工的素質(zhì)和服務(wù)技能,以及響應(yīng)衛(wèi)生部提出全國開展“以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),特此,我們醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了“吳春容”主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》專題講座。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),使我們得到了許多心得體會(huì),作為在基層醫(yī)院工作5年多的我,覺得要“滿足病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展及提高自身的素質(zhì)”,我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,服務(wù)態(tài)度要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí),他們首先選擇的是服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)院,同樣,他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜歡選擇服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)生,因?yàn)椴∪藖砜床r(shí),本來就是一個(gè)弱勢群體,深受疾病的痛苦煎熬,他們急需消除身體的痛苦的同時(shí),也需解除內(nèi)心的、精神上的痛苦,然而,只靠藥物的作用是永遠(yuǎn)不夠的,他們?cè)谥委煹倪^程中更需要他人的關(guān)心、幫助和照顧;需要他人的尊重、同情和呵護(hù);需要像親人、朋友一樣的親切、熱情和周到的服務(wù),如果醫(yī)生的態(tài)度不好,首先給患者內(nèi)心帶來一種不可信任的感覺,然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好,所以我們對(duì)每一位來就診的患者都要給予熱情、周到和真誠的服務(wù)態(tài)度,使他相信你,依賴你,從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。第二,治療顯效要快,效果要好。來就診的每一位患者都希望一針就能起效,一次就能看好,因?yàn)榧膊∽屗麄儚匾闺y眠,茶飯不思,痛苦不堪,即吃不香,睡不好,玩不樂,做無力。如一天沒有為他們解決問題,他們就一天不得安寧,此時(shí),他們就說你不行,他們就說這藥物沒有用,他們要的是速度和效果。所以我們?cè)\斷要迅速,治療要準(zhǔn)確,讓患者更快、更好地恢復(fù)健康。第三,費(fèi)用要適當(dāng)。如果在病人還沒有見到一顆藥丸,你卻讓他花了大筆的錢去做這個(gè)檢查,那個(gè)檢查的話,那他會(huì)很不情愿,很不高興。他們希望的是,我們不通過任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病,就能把他們的病治療好,他們希望錢越少越好。鄉(xiāng)下來看病的農(nóng)民更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好,很多人都不是很愿意做檢查的,而且他們普遍都認(rèn)為看病太貴,醫(yī)院藥費(fèi)太高。
所以作為我們這些基層的工作者,要抓住病人的心理,盡量滿足他們的要求,在盡可能不檢查的就不做檢查,或者說,他不愿意做檢查我們就先給他們治療一天后,看病人的反應(yīng),如好了就算了,如果效果不明顯則再叫他們?nèi)プ鰴z查,到那時(shí)他們可能就愿意去做了,但病情復(fù)雜的`,我們還是要解釋清楚,盡量勸他們先做一些相關(guān)檢查,以便診斷和治療。同時(shí),在用藥上我們平時(shí)也要了解一些常用藥物的大概價(jià)格,在給病人開完處方后,我們要對(duì)這張?zhí)幏降馁M(fèi)用有一個(gè)大概的了解,如果價(jià)格太貴了,我們就要預(yù)先告訴病人,說這次藥費(fèi)可能貴了一點(diǎn),但治療效果會(huì)更快、更好,病人在預(yù)知的情況下,可能就不會(huì)在交錢的時(shí)候感到驚訝,而說藥費(fèi)太貴了,當(dāng)然,我們平時(shí)還是要盡量用簡單、價(jià)格一般的藥物,使病人能夠接受,能夠承受的起,這樣他們的病好了,錢也花的不多,病人自然就滿意了。第四,多與病人交流、溝通。我們要堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,對(duì)待病人,像自己對(duì)待家里的親戚、朋友一樣,來者就是客,我們對(duì)每一位來珍的病人都要主動(dòng)、熱情地向他們打招呼,這樣病人就能體會(huì)到一種溫暖的感覺,一種家的感覺,一種親人、朋友的感覺,他就愿意把他的一些難以啟齒或是個(gè)人隱私的問題等一切告訴你,你尊重他,他就尊重你、信任你,這樣的交流就自然、輕松而真誠,同時(shí)我們還要認(rèn)真、耐心地傾聽他們的訴述,當(dāng)然,如果患者話題說的太遠(yuǎn)、太偏,我們就要委婉地提醒他而言歸正傳,抓住重點(diǎn)。這樣我們就更容易了解他們的病情,更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。
另外,我們要把病情告訴他們,讓他們知道這次主要患的是什么病,病情嚴(yán)不嚴(yán)重,用藥后有什么可能發(fā)生的不良反應(yīng),大概需要多少時(shí)間才能恢復(fù),今后有沒有什么后遺癥,以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等,同時(shí)我們還要告訴他們要注意什么飲食及其他方面,要不要復(fù)診等等,你跟他們說清楚了,讓他們明白了,知曉了,他就心中有數(shù),腦海里有底,就是萬一這次好不了,他們下次也會(huì)再來找你的,就是有點(diǎn)貴他們也愿意接受,就是有什么不舒服他們也不會(huì)緊張,這就是與病人交流、溝通的必要性和重要性。第五,理論聯(lián)系實(shí)踐,善于總結(jié),努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過程中重新回到課本,復(fù)習(xí)基本理論知識(shí),鞏固基礎(chǔ),靈活應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐能力,使我們治療疾病有理可據(jù),有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤,但要盡量少犯錯(cuò)誤,不要重復(fù)犯錯(cuò)誤,盡量不犯大錯(cuò)誤,絕對(duì)不能知錯(cuò)而做,一錯(cuò)再錯(cuò),錯(cuò)而不改,從而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò),醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí),自我勉勵(lì),不斷成長,不斷進(jìn)步,持之以恒,精益求精.我們無法改變方向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自己;我們無法改變別人,卻可以提升自己.活到老就要學(xué)到老,學(xué)醫(yī)之路本無止境.第六,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.常言說:“家和貧不久,家不和富不長?!奔液腿f事興!一個(gè)家是這樣,一個(gè)社會(huì),一個(gè)國家,一個(gè)集體也是這樣。一方面,我們要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的教誨,采納領(lǐng)導(dǎo)的意見,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,讓我們有一個(gè)安靜、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場所,讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
另一方面,我們還要正確處理同事之間的關(guān)系,互相尊重,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同合作,共同探討,共同進(jìn)步,時(shí)時(shí)刻刻為病人著想,一心一意為病人服務(wù),讓病人早日康復(fù),讓醫(yī)院迅速發(fā)展。讓他人幸福,自己也快樂。
今后,我們要在工作、生活中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣做人,學(xué)會(huì)怎樣工作,學(xué)會(huì)怎樣生活。不斷地提高自己的科學(xué)、教育、文化素質(zhì),不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷地提高自己的思想、道德、身體素質(zhì),做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,全心全意為病人服務(wù)。我們要為醫(yī)院的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,祖國的繁榮獻(xiàn)上一份力量。
通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí),本人如醍醐灌頂,獲益匪淺,思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優(yōu)化。通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn):
首先,素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次,統(tǒng)一思想,凝聚力量,堅(jiān)定信心,振奮精神,那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢,堅(jiān)而不摧,生機(jī)勃勃,蒸蒸日上,與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì),以病人為中心的服務(wù)模式,是醫(yī)療服務(wù)競爭的主題,是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此,為了提高我們醫(yī)院的競爭水平和生存能力,我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
第二,用心服務(wù),以病人為中心。為病人提供主動(dòng)服務(wù),全員服務(wù),全面服務(wù),如父母親人般無微不至的服務(wù),女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的,服務(wù)是絕對(duì)的”,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通,用心聆聽,用心工作,學(xué)會(huì)了解病人,理解病人,尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念,就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起,從病人最關(guān)心的事情做起,從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的,沒有理由可推的。
第三,學(xué)會(huì)微笑,真誠合作。微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖,讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚,微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕,學(xué)會(huì)忍耐和接受,學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá),學(xué)會(huì)退一步海闊天空,學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。第四,自我勉勵(lì),不斷成長,不斷進(jìn)步,持之以恒。
我們無法改變風(fēng)向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自我。相信成功,但成功不是最終目標(biāo),因?yàn)槌晒Φ娜水吘故巧贁?shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中,絕大多數(shù)人都必定是不那么成功的。但是,我們要知道,成功并不必定同幸福相聯(lián)系,所謂的不成功也未必等于不幸福。因此,我們不僅要樹立自己的雄心,更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種成功吧!學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇二
“三生教育”即生命教育、生存教育和生活教育。所謂“三生教育”就是通過教育的氣力,使受教育者接受生命教育,生存教育和生活教育,建立正確的生命觀、生存觀、生活觀的主體認(rèn)知和行為進(jìn)程。要通過整合學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育的氣力,激起學(xué)生的主體熟悉和行為實(shí)踐,終究到達(dá)幫助學(xué)生確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的目標(biāo)進(jìn)程。“三生教育”是素質(zhì)教育的基礎(chǔ)工程,是德育工作的基本內(nèi)容,是社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的基本要求。
生命是人生的開始和結(jié)束,生存是人生的承受與挑戰(zhàn),生活是人生的付出與收獲。人,只要你活著,就必須面對(duì)生命,生存和生活因此,我們一定要理解其意義,建立正確的生命觀,生存觀和生活觀。而教育,則是一種手段,借助這一手段,讓所有的人來:關(guān)愛生命,知道生存,學(xué)會(huì)生活。
生命教育是幫助學(xué)生熟悉生命,尊重生命,珍重生命,增進(jìn)學(xué)生主動(dòng)積極、健康的發(fā)展生命,提升生命質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)生命的意義和價(jià)值的教育。這就要求我們的老師傳“道”、授“業(yè)”、解“惑”,傳授正確的生命觀,使學(xué)生熟悉人類自然生命、精神生命和社會(huì)生命的存在和發(fā)展規(guī)律,熟悉個(gè)體的自我生命和他人的生命,熟悉生命的生老病死進(jìn)程,熟悉自然界其他物種的生命存在和發(fā)展規(guī)律,熟悉生命的短暫和寶貴,終究建立正確的生命觀,領(lǐng)悟生命價(jià)值和意義;要以個(gè)體的生命為著眼點(diǎn),在與自我、他人、自然建立關(guān)系的進(jìn)程中,增進(jìn)生命的發(fā)展。
生存教育是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)生存知識(shí),把握生存技能,保護(hù)生存環(huán)境、強(qiáng)化生存意志,掌控生存規(guī)律,進(jìn)步生存的適應(yīng)能力、發(fā)展能力和創(chuàng)造能力,建立正確的生存觀念的教育。通過生存教育,使學(xué)生熟悉生存及進(jìn)步生存能力的意義,建立人與自然,社會(huì)發(fā)展的正確生存觀;幫助學(xué)生建立合適個(gè)體的生存尋求,學(xué)會(huì)判定和選擇正確的生存方式,學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)生存危機(jī)和擺脫生存窘境,善待生存挫折,構(gòu)成一定的勞動(dòng)力,能夠正當(dāng)、高效和較好地解決安全立命題目?,F(xiàn)在的孩子,衣來伸手,飯來張口的日子已磨滅了他們與生俱來的生存本領(lǐng)。所以,我們的教育應(yīng)當(dāng)讓他們學(xué)會(huì)一個(gè)主題——今天我當(dāng)家。有句古話不是常說:窮人家的孩子早當(dāng)家。也有一句說:做生活的窮者。所以,我們把二者合并,讓現(xiàn)代的孩子學(xué)會(huì)“當(dāng)家”,學(xué)會(huì)做“窮者”。
生活駕馭是幫助學(xué)生了解生活常識(shí),把握生活技能,時(shí)間生活進(jìn)程,取得生活體驗(yàn),建立正確的生活觀,尋求個(gè)人、家庭、團(tuán)體、民族、國家和人類幸福生活的教育。通過生活教育,使學(xué)生熟悉生活的意義,酷愛生活,奮斗生活,幸福生活;讓學(xué)生理解生活由物質(zhì)生活和精神生活、個(gè)人生活和社會(huì)生活、職業(yè)生活和公共生活等組成的.復(fù)合體;幫組學(xué)生進(jìn)步生活能力,培養(yǎng)學(xué)生的良好品德和行為習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生的愛心和感恩之心,培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,構(gòu)成立足現(xiàn)實(shí)、著眼未來的生活尋求;教育學(xué)生學(xué)會(huì)正確的生活比較和生活選擇,理解生活的真理,能夠處理好收入與消費(fèi)、學(xué)習(xí)與休閑、工作也生活的關(guān)系。幸福是人生的中級(jí)目的,家庭幸福必須以家庭成員的幸福尋求為條件。幫助和引導(dǎo)學(xué)生從小建立高尚的幸福觀,去尋求一種真正故意義的生活,是實(shí)現(xiàn)家庭幸福的基礎(chǔ)。家庭幸福以每個(gè)家庭成員建立正確的生命觀、生存觀、生活觀為標(biāo)志。社會(huì)的、人與自然的。展開“三生”教育對(duì)增強(qiáng)學(xué)生的神會(huì)責(zé)任感,增能人的感恩之心,建立正確的家庭幸福觀,培養(yǎng)為幸福生活而奮斗的豪情、理智和意志力,都有側(cè)重要的增進(jìn)作用。
作為一位教師,與人的根本就是要使學(xué)生有健康的心智,有實(shí)踐能力(包括生存能力、生活能力)、創(chuàng)意能力、富有愛心和責(zé)任感。我以為對(duì)學(xué)生來講,物質(zhì)貧困固然可怕,但是精神貧困更為可怕。物質(zhì)貧困孩子上不了學(xué),政府都在資助,但是精神平困卻是資助不了的。我們要通過“三生教育”,使我們的教育精神不流失,進(jìn)步學(xué)生的精神素質(zhì)。進(jìn)步他們的能力,健全他們的心智。
中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分,是提高全體中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑,也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵,通過不斷地學(xué)習(xí),使我在理論上對(duì)教育、教學(xué)有了更深層次的體會(huì)?,F(xiàn)做一個(gè)小結(jié)。
加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)競爭上崗的迫切需要,在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下,中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少,必然給教師的上崗帶來嚴(yán)重的危機(jī)。在實(shí)行教師聘任制的今天,每個(gè)教師都應(yīng)做好“能者上、庸者下”的思想準(zhǔn)備。一個(gè)教師要在教師工作崗位上占有一席之地,在競爭上崗中處于優(yōu)勢地位,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。
加強(qiáng)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)學(xué)生思想日趨活躍復(fù)雜的客觀要求,為了避免學(xué)生誤入歧途,促使學(xué)生樹立正確的道德觀念,教師必須及時(shí)了解各方面的信息(包括錯(cuò)誤的),準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),善于運(yùn)用先進(jìn)的德育方法,消除學(xué)生受到的不良影響,引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
完善教學(xué)能力,明確認(rèn)識(shí)到教育不僅僅是技術(shù),更是藝術(shù),教學(xué)是教師有目的、有計(jì)劃、有組織的對(duì)學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為,教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù),是根據(jù)在教學(xué)實(shí)踐中積累起來的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),知識(shí)而形成的一整套操作技巧,我們只有善于設(shè)計(jì)教學(xué),善于研究教材,選擇合理的教法,學(xué)法,靈活地運(yùn)用講解、提問、練習(xí)、復(fù)習(xí)、談話,編制試卷等技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)才能表現(xiàn)出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù),而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合,便會(huì)產(chǎn)生一種寓于創(chuàng)造性的教學(xué)方式和方法,甚至學(xué)術(shù)能達(dá)到正確、鮮明、生動(dòng)的境界。使學(xué)生不僅生動(dòng)的理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容,而且給人以藝術(shù)的享受。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,是發(fā)展的主體,教師面對(duì)的是學(xué)生的未來,而不是個(gè)人眼前的榮譽(yù)和利益,應(yīng)立足于學(xué)生的成長,教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景,這種期望不僅是教師自身工作的理念,更是學(xué)生發(fā)展的重要因素。是實(shí)現(xiàn)“人人成才”的一個(gè)重要基礎(chǔ),不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生?!?BR> 醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇三
通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮亮、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、向上的學(xué)習(xí),本人如醍醐灌頂,獲益匪淺,思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優(yōu)化。通過這次深刻的素養(yǎng)教育學(xué)習(xí),本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn):
首先,素養(yǎng)教育在任何時(shí)候都是必不行少的。假設(shè)我們每一個(gè)人都能將自我素養(yǎng)提高到新的層次,統(tǒng)一思想,分散力氣,堅(jiān)決信念,興奮精神,那么這個(gè)集體肯定強(qiáng)而有勢,堅(jiān)而不摧,生氣勃勃,蒸蒸日上,與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì),以病人為中心的效勞模式,是醫(yī)療效勞競爭的主題,是醫(yī)院進(jìn)展的核心戰(zhàn)略。因此,為了提高我們醫(yī)院的競爭水平和生存力量,我們必需轉(zhuǎn)變效勞觀念,提高自我素養(yǎng);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用進(jìn)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
其次,專心效勞,以病人為中心。為病人供應(yīng)主動(dòng)效勞,全員效勞,全面效勞,如父母親人般無微不至的效勞,女兒式的效勞。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的,效勞是肯定的”,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)專心溝通,專心傾聽,專心工作,學(xué)會(huì)了解病人,理解病人,敬重病人。仔細(xì)貫徹“以病人為中心”的效勞觀念,就是要把病人的'滿足和不滿足作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從病人最不滿足的地方干起,從病人最關(guān)懷的事情做起,從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人效勞是沒有條件可講的,沒有理由可推的。
第三,學(xué)會(huì)微笑,真誠合作。微笑是走向勝利的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以暖和,讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加分散,微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的效勞更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包涵和寬恕,學(xué)會(huì)忍耐和承受,學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá),學(xué)會(huì)退一步海闊天空,學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。第四,自我鼓勵(lì),不斷成長,不斷進(jìn)步,持之以恒。
我們無法轉(zhuǎn)變風(fēng)向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法轉(zhuǎn)變環(huán)境,卻可以調(diào)整自我。信任勝利,但勝利不是最終目標(biāo),由于勝利的人究竟是少數(shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中,絕大多數(shù)人都必定是不那么勝利的。但是,我們要知道,勝利并不必定同幸福相聯(lián)系,所謂的不勝利也未必等于不幸福。因此,我們不僅要樹立自己的雄心,更必需界定自己的勝利。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種勝利吧!學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素養(yǎng)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇四
中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分,是提高全體中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑,也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵,通過不斷地學(xué)習(xí),使我在理論上對(duì)教育、教學(xué)有了更深層次的體會(huì)。現(xiàn)做一個(gè)小結(jié)。
一、充分認(rèn)識(shí)了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的意義。
加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)競爭上崗的迫切需要,在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下,中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少,必然給教師的上崗帶來嚴(yán)重的危機(jī)。在實(shí)行教師聘任制的今天,每個(gè)教師都應(yīng)做好“能者上、庸者下”的思想準(zhǔn)備。一個(gè)教師要在教師工作崗位上占有一席之地,在競爭上崗中處于優(yōu)勢地位,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。
加強(qiáng)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)學(xué)生思想日趨活躍復(fù)雜的客觀要求,為了避免學(xué)生誤入歧途,促使學(xué)生樹立正確的道德觀念,教師必須及時(shí)了解各方面的信息(包括錯(cuò)誤的),準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),善于運(yùn)用先進(jìn)的德育方法,消除學(xué)生受到的不良影響,引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
二、不斷虛心學(xué)習(xí)、調(diào)整、充實(shí)、完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
完善教學(xué)能力,明確認(rèn)識(shí)到教育不僅僅是技術(shù),更是藝術(shù),教學(xué)是教師有目的、有計(jì)劃、有組織的對(duì)學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為,教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù),是根據(jù)在教學(xué)實(shí)踐中積累起來的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),知識(shí)而形成的一整套操作技巧,我們只有善于設(shè)計(jì)教學(xué),善于研究教材,選擇合理的教法,學(xué)法,靈活地運(yùn)用講解、提問、練習(xí)、復(fù)習(xí)、談話,編制試卷等技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)才能表現(xiàn)出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù),而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合,便會(huì)產(chǎn)生一種寓于創(chuàng)造性的教學(xué)方式和方法,甚至學(xué)術(shù)能達(dá)到正確、鮮明、生動(dòng)的境界。使學(xué)生不僅生動(dòng)的理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容,而且給人以藝術(shù)的享受。
三、轉(zhuǎn)變教育理念,相信我的學(xué)生一定能成才。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,是發(fā)展的主體,教師面對(duì)的是學(xué)生的未來,而不是個(gè)人眼前的榮譽(yù)和利益,應(yīng)立足于學(xué)生的成長,教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景,這種期望不僅是教師自身工作的理念,更是學(xué)生發(fā)展的重要因素。是實(shí)現(xiàn)“人人成才”的一個(gè)重要基礎(chǔ),不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生?!?BR> 醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇五
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)指出,開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求,是保持黨的先進(jìn)性和純潔性,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求,是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求。中國共產(chǎn)黨是廣大人民群眾根本利益的忠實(shí)代表,我們黨的各項(xiàng)工作都是以“三個(gè)有利于”作為出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。黨的路線、方針、政策是為人民利益而奮斗的,是要讓人民得到真正的實(shí)惠。通過學(xué)習(xí)我們黨清晰地認(rèn)識(shí)到新時(shí)期“四風(fēng)”的危害,“四風(fēng)”現(xiàn)象雖然只發(fā)生在少數(shù)黨員干部身上,但影響極壞,侵犯了群眾利益,很容易使人民群眾失去對(duì)黨的信任和支持,影響到黨的執(zhí)政地位和執(zhí)政績效,關(guān)系到黨的生死存亡。我們黨居安思危、防微杜漸,關(guān)鍵時(shí)刻開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我是一名普通的醫(yī)務(wù)工作者,從事的醫(yī)療衛(wèi)生工作,是最貼近群眾的行業(yè),我們的工作任務(wù)就是維護(hù)廣大人民群眾的身體健康和生命安全,滿足廣大人民群眾不同層次、多樣化的防病治病需求的“健康夢”。我們努力的方向就是要走群眾路線,深入基層、深入群眾,聽取真實(shí)聲音,真心實(shí)意找問題,扎扎實(shí)實(shí)地解決,在本職崗位上為群眾服好務(wù)。依照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以此認(rèn)真查找自身存在的問題和不足,主要有以下幾點(diǎn):
一是服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。還沒有自覺地把患者對(duì)我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿,今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì),因?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生工作是永無止境的,對(duì)我們的要求將會(huì)越來越高,不進(jìn)一步提高診療水平就有可能達(dá)不到最根本要求。
二是精神狀態(tài)還不能很好的適應(yīng)形勢的要求。工作熱情還有待提高,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,有時(shí)還不能以平和的心態(tài)做循循善誘的工作,拒絕態(tài)度生硬。
三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺。在理論學(xué)習(xí)上還不夠用心,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn),與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵。
針對(duì)自身的問題和不足,在以后的學(xué)習(xí)、工作中,在院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我一定做到以下幾點(diǎn):
首先,全面準(zhǔn)確把握中央關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深刻內(nèi)涵和基本要求,要不斷學(xué)習(xí)政治理論,樹立先進(jìn)的教育思想,因時(shí)、因人、因勢利導(dǎo),要注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,加強(qiáng)自身的思想道德教育。努力提高自己的護(hù)理管理水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握本學(xué)科最前沿的研究成果,增強(qiáng)科研意識(shí)和改革意識(shí),在實(shí)踐中提高自己的工作能力。要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
我們做人才會(huì)有充足的“底氣”,做事才硬氣。
總而言之,通過學(xué)習(xí),要進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信念,明確努力學(xué)習(xí)提高的方向,感受到時(shí)代和社會(huì)賦予我們的重任。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)弱勢群體的本領(lǐng)。要充分認(rèn)識(shí)我們的服務(wù)對(duì)象是飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠,通過學(xué)習(xí),樹立熱情服務(wù)的宗旨,用我們的專業(yè)知識(shí)為他們解除疾苦。提高創(chuàng)新能力,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性,隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,給我們帶來便利的同時(shí),醫(yī)療工作面臨的新情況、新問題將會(huì)越來越多,要使我們的醫(yī)療工作再上新臺(tái)階,充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢,為我所用,善于利用新的診療設(shè)備、診療技術(shù),不斷提高疾病診療水平。提高自律能力,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療工作者的形象。以優(yōu)質(zhì)滿意醫(yī)療服務(wù)為宗旨,工作更加精益求精,豐富專業(yè)知識(shí),提高醫(yī)療技能,切實(shí)做到讓人民滿意,讓患者滿意!
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇六
通過觀看這次視頻講課,本人有如下的體會(huì):
觀念決定一切,理念可以制勝。觀念錯(cuò)了,什么都錯(cuò);觀念落后了,什么都落后。一個(gè)地方窮,首先窮在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)地方富,首先富在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)醫(yī)院的快速發(fā)展源自全體醫(yī)務(wù)人員和核心領(lǐng)導(dǎo)的正確觀念,一個(gè)醫(yī)院陷入生存和發(fā)展的困境,也是觀念在作怪,觀念是我們最大的敵人。不管做什么事情都是先有觀念,然后產(chǎn)生相應(yīng)的心態(tài),再采取相應(yīng)的態(tài)度,再采取相應(yīng)的行為,一定的行為決定了結(jié)果,所以,觀念決定一切。
醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念:把患者看成親人、朋友、衣食父母,主動(dòng)服務(wù)、全面服務(wù)、全員服務(wù)、全程服務(wù)、負(fù)責(zé)到底;通過協(xié)作提供個(gè)性化、人性化、精品化、親情化的服務(wù),站在患者的立場思考問題,從患者的需求和愿望出發(fā),幫助患者解決健康問題,全面滿足患者的需求,對(duì)患者的需求做出快速反應(yīng),盡快解決患者在就醫(yī)過程中遇到的問題,而不是找借口。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心理念是:用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng);朋友式醫(yī)患關(guān)系,親人般全面關(guān)懷。做別人不做的,做出特色;做別人想不到的,做出意外;做別人做不好的.,做成精品;做別人不在乎的,做出感動(dòng);做別人不想做的,做出奇跡。
一個(gè)人的成功20%決定于智商,80%決定于情商。現(xiàn)代人出現(xiàn)四大“心毒”:對(duì)人不知感恩,對(duì)事不知盡力,對(duì)物不知珍惜,對(duì)己不知克制。
要培育積極的心態(tài):感恩心態(tài)、自信心態(tài)、平和心態(tài)、進(jìn)取心態(tài)、謙讓心態(tài)、包容心態(tài)、快樂心態(tài)。
要積極進(jìn)行情商訓(xùn)練:要控制自己的消極情緒、建立積極的心境、用積極的心態(tài)建立良好的人際關(guān)系、用積極的心態(tài)控制事態(tài)的發(fā)展。要做事情,先調(diào)節(jié)心情。失敗者總是在找借口、理由和問題,成功者總是在找解決問題的方法。
服務(wù)細(xì)節(jié)最容易造成差異,差異可以形成品牌,品牌可以鑄就核心競爭力?,F(xiàn)在的大部分醫(yī)院都采用了粗放型服務(wù)和管理,如果我們能采用精品化服務(wù)和管理的策略,就可以迅速增加醫(yī)療市場份額。不關(guān)注細(xì)節(jié)就難以保證質(zhì)量,就難以增加附加價(jià)值,就無法讓病人感動(dòng),細(xì)微之處顯真情。精品就是把細(xì)節(jié)做到極致,絕招就是把簡單的招式練到極致。
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是無形的,既不能像有形產(chǎn)品的質(zhì)量那樣預(yù)先檢測,也不能通過控制生產(chǎn)過程和原料質(zhì)量來達(dá)到控制服務(wù)質(zhì)量的目的。醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量主要決定于醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),不提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),就無法從根本上保證服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)與他們的觀念、態(tài)度、知識(shí)量、知識(shí)面、技能、成功激勵(lì)、技術(shù)水平等密切相關(guān)。在解決了觀念問題之后,重點(diǎn)要解決技能的問題,然后再進(jìn)行成功激勵(lì)。
現(xiàn)在是技術(shù)過度濫用而服務(wù)嚴(yán)重不足的時(shí)代,很少有醫(yī)院注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭,很少有人真正理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭策略,現(xiàn)在的老百姓對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望值不高,因此,優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷應(yīng)該是醫(yī)院營銷的首要戰(zhàn)略。優(yōu)質(zhì)服務(wù)有十大要求:優(yōu)質(zhì)的環(huán)境;優(yōu)質(zhì)的流程;優(yōu)質(zhì)的觀念、儀表和態(tài)度;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神和溝通技巧;優(yōu)質(zhì)的醫(yī)患關(guān)系;安全的服務(wù)質(zhì)量;能滿足患者的需求和愿望;較高的附加價(jià)值,不打價(jià)格戰(zhàn),要打價(jià)值戰(zhàn),提供物有所值、物超所值的服務(wù);關(guān)注患者的滿意度,讓患者感動(dòng)。
人際關(guān)系是第一資源。建設(shè)和諧的工作環(huán)境,需要良好的溝通技巧;建立良好的醫(yī)患關(guān)系,更需要嫻熟的醫(yī)患溝通技巧。溝通技巧:關(guān)注自己的儀表,培養(yǎng)自己獨(dú)特的魅力;重視交往禮儀,使自己彬彬有禮;學(xué)會(huì)贊美別人;用心觀察,用眼睛去溝通;用心傾聽;修煉行為魅力(走、站、坐);微笑服務(wù);醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會(huì)接診的一些技巧。
醫(yī)院的成功等于所有醫(yī)務(wù)人員成功地整合,醫(yī)務(wù)工作是一種需要終身學(xué)習(xí)的工作,醫(yī)務(wù)人員必須掌握自我學(xué)習(xí)與進(jìn)步的技巧。所有的成功者都是閱讀者,要學(xué)會(huì)讀書、大量閱讀,讀書有精讀和泛讀兩種方法,然后,建立自己的“圖書館”或資料庫,向?qū)<覍W(xué)習(xí),從患者身上或在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每位醫(yī)務(wù)人員要做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),或每天進(jìn)步1%。失敗一定有原因,成功一定有方法。
20xx年1月17日
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇七
21世紀(jì)的中國醫(yī)院將面臨國際化發(fā)展、衛(wèi)生體制改革、市場經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療服務(wù)需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí),又擁有各種極佳的發(fā)展機(jī)遇。為了幫助醫(yī)院管理者認(rèn)清形勢,解決擁有發(fā)展過程中遇到的一些難題,提高員工的素質(zhì)和服務(wù)技能,以及響應(yīng)衛(wèi)生部提出全國開展“以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),特此,我們醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了“吳春容”主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》專題講座。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),使我們得到了許多心得體會(huì),作為在基層醫(yī)院工作5年多的我,覺得要“滿足病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展及提高自身的素質(zhì)”,我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,服務(wù)態(tài)度要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí),他們首先選擇的是服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)院,同樣,他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜歡選擇服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)生,因?yàn)椴∪藖砜床r(shí),本來就是一個(gè)弱勢群體,深受疾病的痛苦煎熬,他們急需消除身體的痛苦的同時(shí),也需解除內(nèi)心的、精神上的痛苦,然而,只靠藥物的作用是永遠(yuǎn)不夠的,他們?cè)谥委煹倪^程中更需要他人的關(guān)心、幫助和照顧;需要他人的尊重、同情和呵護(hù);需要像親人、朋友一樣的親切、熱情和周到的服務(wù),如果醫(yī)生的態(tài)度不好,首先給患者內(nèi)心帶來一種不可信任的感覺,然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好,所以我們對(duì)每一位來就診的患者都要給予熱情、周到和真誠的服務(wù)態(tài)度,使他相信你,依賴你,從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。第二,治療顯效要快,效果要好。來就診的每一位患者都希望一針就能起效,一次就能看好,因?yàn)榧膊∽屗麄儚匾闺y眠,茶飯不思,痛苦不堪,即吃不香,睡不好,玩不樂,做無力。如一天沒有為他們解決問題,他們就一天不得安寧,此時(shí),他們就說你不行,他們就說這藥物沒有用,他們要的是速度和效果。所以我們?cè)\斷要迅速,治療要準(zhǔn)確,讓患者更快、更好地恢復(fù)健康。第三,費(fèi)用要適當(dāng)。如果在病人還沒有見到一顆藥丸,你卻讓他花了大筆的錢去做這個(gè)檢查,那個(gè)檢查的話,那他會(huì)很不情愿,很不高興。他們希望的是,我們不通過任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病,就能把他們的病治療好,他們希望錢越少越好。鄉(xiāng)下來看病的農(nóng)民更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好,很多人都不是很愿意做檢查的,而且他們普遍都認(rèn)為看病太貴,醫(yī)院藥費(fèi)太高。
所以作為我們這些基層的工作者,要抓住病人的心理,盡量滿足他們的要求,在盡可能不檢查的就不做檢查,或者說,他不愿意做檢查我們就先給他們治療一天后,看病人的反應(yīng),如好了就算了,如果效果不明顯則再叫他們?nèi)プ鰴z查,到那時(shí)他們可能就愿意去做了,但病情復(fù)雜的,我們還是要解釋清楚,盡量勸他們先做一些相關(guān)檢查,以便診斷和治療。同時(shí),在用藥上我們平時(shí)也要了解一些常用藥物的大概價(jià)格,在給病人開完處方后,我們要對(duì)這張?zhí)幏降馁M(fèi)用有一個(gè)大概的了解,如果價(jià)格太貴了,我們就要預(yù)先告訴病人,說這次藥費(fèi)可能貴了一點(diǎn),但治療效果會(huì)更快、更好,病人在預(yù)知的情況下,可能就不會(huì)在交錢的時(shí)候感到驚訝,而說藥費(fèi)太貴了,當(dāng)然,我們平時(shí)還是要盡量用簡單、價(jià)格一般的藥物,使病人能夠接受,能夠承受的起,這樣他們的病好了,錢也花的不多,病人自然就滿意了。第四,多與病人交流、溝通。我們要堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,對(duì)待病人,像自己對(duì)待家里的親戚、朋友一樣,來者就是客,我們對(duì)每一位來珍的病人都要主動(dòng)、熱情地向他們打招呼,這樣病人就能體會(huì)到一種溫暖的感覺,一種家的感覺,一種親人、朋友的感覺,他就愿意把他的一些難以啟齒或是個(gè)人隱私的問題等一切告訴你,你尊重他,他就尊重你、信任你,這樣的交流就自然、輕松而真誠,同時(shí)我們還要認(rèn)真、耐心地傾聽他們的訴述,當(dāng)然,如果患者話題說的太遠(yuǎn)、太偏,我們就要委婉地提醒他而言歸正傳,抓住重點(diǎn)。這樣我們就更容易了解他們的病情,更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。
另外,我們要把病情告訴他們,讓他們知道這次主要患的是什么病,病情嚴(yán)不嚴(yán)重,用藥后有什么可能發(fā)生的不良反應(yīng),大概需要多少時(shí)間才能恢復(fù),今后有沒有什么后遺癥,以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等,同時(shí)我們還要告訴他們要注意什么飲食及其他方面,要不要復(fù)診等等,你跟他們說清楚了,讓他們明白了,知曉了,他就心中有數(shù),腦海里有底,就是萬一這次好不了,他們下次也會(huì)再來找你的,就是有點(diǎn)貴他們也愿意接受,就是有什么不舒服他們也不會(huì)緊張,這就是與病人交流、溝通的必要性和重要性。第五,理論聯(lián)系實(shí)踐,善于總結(jié),努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過程中重新回到課本,復(fù)習(xí)基本理論知識(shí),鞏固基礎(chǔ),靈活應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐能力,使我們治療疾病有理可據(jù),有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤,但要盡量少犯錯(cuò)誤,不要重復(fù)犯錯(cuò)誤,盡量不犯大錯(cuò)誤,絕對(duì)不能知錯(cuò)而做,一錯(cuò)再錯(cuò),錯(cuò)而不改,從而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò),醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí),自我勉勵(lì),不斷成長,不斷進(jìn)步,持之以恒,精益求精.我們無法改變方向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自己;我們無法改變別人,卻可以提升自己.活到老就要學(xué)到老,學(xué)醫(yī)之路本無止境.第六,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.常言說:“家和貧不久,家不和富不長。”家和萬事興!一個(gè)家是這樣,一個(gè)社會(huì),一個(gè)國家,一個(gè)集體也是這樣。一方面,我們要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的教誨,采納領(lǐng)導(dǎo)的意見,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,讓我們有一個(gè)安靜、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場所,讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
另一方面,我們還要正確處理同事之間的關(guān)系,互相尊重 ,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同合作,共同探討,共同進(jìn)步,時(shí)時(shí)刻刻為病人著想,一心一意為病人服務(wù),讓病人早日康復(fù),讓醫(yī)院迅速發(fā)展。讓他人幸福,自己也快樂。
今后,我們要在工作、生活中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣做人,學(xué)會(huì)怎樣工作,學(xué)會(huì)怎樣生活。不斷地提高自己的科學(xué)、教育、文化素質(zhì),不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷地提高自己的思想、道德、身體素質(zhì),做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,全心全意為病人服務(wù)。我們要為醫(yī)院的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,祖國的繁榮獻(xiàn)上一份力量。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇八
最近,我們醫(yī)院舉行了全院醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育的專題講座。通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí),本人如醍醐灌頂,獲益菲淺,思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優(yōu)化。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn):
首先,素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。
假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次,統(tǒng)一思想,凝集力量,堅(jiān)定信心,振奮精神,那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢,堅(jiān)而不摧,生機(jī)勃勃,蒸蒸日上,與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì),以病人為中心的服務(wù)模式,是醫(yī)療服務(wù)競爭的主題,是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此,為了提高我們醫(yī)院的競爭水平和生存能力,我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
第二,用心服務(wù),以病人為中心。
為病人提供主動(dòng)服務(wù),全員服務(wù),全面服務(wù),如父母親人般
無微不至的服務(wù),女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的,服務(wù)是絕對(duì)的”,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通,用心聆聽,用心工作,學(xué)會(huì)了解病人,理解病人,尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念,就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起,從病人最關(guān)心的事情做起,從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的,沒有理由可推的。
第三,學(xué)會(huì)微笑,真誠合作。
微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖,讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚,微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕,學(xué)會(huì)忍耐和接受,學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá),學(xué)會(huì)退一步海闊天空,學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。
第四,自我勉勵(lì),不斷成長,不斷進(jìn)步,持之以恒。
要樹立自己的雄心,更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種成功吧!
學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。謹(jǐn)記以人為本的原則,堅(jiān)持真誠服務(wù)的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,那么成功的大門將為我們而開!
康寧醫(yī)院
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇九
21世紀(jì)的中國醫(yī)院將面臨國際化發(fā)展、衛(wèi)生體制改革、市場經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療服務(wù)需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí),又擁有各種極佳的發(fā)展機(jī)遇。為了幫助醫(yī)院管理者認(rèn)清形勢,解決擁有發(fā)展過程中遇到的一些難題,提高員工的素養(yǎng)和服務(wù)技能,以及響應(yīng)衛(wèi)生部提出全國開展以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),特此,我們醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了吳春容主講的《醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)教化》專題講座。
通過這次深刻的素養(yǎng)教化學(xué)習(xí),使我們得到了很多心得體會(huì),作為在基層醫(yī)院工作5年多的我,覺得要滿意病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展及提高自身的素養(yǎng),我們應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):首先,服務(wù)看法要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí),他們首先選擇的是服務(wù)看法好的醫(yī)院,同樣,他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜愛選擇服務(wù)看法好的醫(yī)生,因?yàn)椴∪藖砜床r(shí),原來就是一個(gè)弱勢群體,深受疾病的苦痛煎熬,他們急需消退身體的苦痛的同時(shí),也需解除內(nèi)心的、精神上的苦痛,然而,只靠藥物的作用是恒久不夠的`,他們?cè)谥委煹倪^程中更須要他人的關(guān)切、幫助和照看;須要他人的敬重、憐憫和呵護(hù);須要像親人、摯友一樣的親切、熱忱和周到的服務(wù),假如醫(yī)生的看法不好,首先給患者內(nèi)心帶來一種不行信任的感覺,然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好,所以我們對(duì)每一位來就診的患者都要賜予熱忱、周到和真誠的服務(wù)看法,使他信任你,依靠你,從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。其次,治療顯效要快,效果要好。來就診的每一位患者都希望一針就能起效,一次就能看好,因?yàn)榧膊∽屗麄儚匾闺y眠,茶飯不思,苦痛不堪,即吃不香,睡不好,玩不樂,做無力。如一天沒有為他們解決問題,他們就一天不得安靜,此時(shí),他們就說你不行,他們就說這藥物沒有用,他們要的是速度和效果。所以我們?cè)\斷要快速,治療要精確,讓患者更快、更好地復(fù)原健康。第三,費(fèi)用要適當(dāng)。假如在病人還沒有見到一顆藥丸,你卻讓他花了大筆的錢去做這個(gè)檢查,那個(gè)檢查的話,那他會(huì)很不情愿,很不興奮。他們希望的是,我們不通過任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病,就能把他們的病治療好,他們希望錢越少越好。鄉(xiāng)下來看病的農(nóng)夫更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好,許多人都不是很情愿做檢查的,而且他們普遍都認(rèn)為看病太貴,醫(yī)院藥費(fèi)太高。
所以作為我們這些基層的工作者,要抓住病人的心理,盡量滿意他們的要求,在盡可能不檢查的就不做檢查,或者說,他不情愿做檢查我們就先給他們治療一天后,看病人的反應(yīng),如好了就算了,假如效果不明顯則再叫他們?nèi)プ鰴z查,到那時(shí)他們可能就情愿去做了,但病情困難的,我們還是要說明清晰,盡量勸他們先做一些相關(guān)檢查,以便診斷和治療。同時(shí),在用藥上我們平常也要了解一些常用藥物的也許價(jià)格,在給病人開完處方后,我們要對(duì)這張?zhí)幏降馁M(fèi)用有一個(gè)也許的了解,假如價(jià)格太貴了,我們就要預(yù)先告知病人,說這次藥費(fèi)可能貴了一點(diǎn),但治療效果會(huì)更快、更好,病人在預(yù)知的狀況下,可能就不會(huì)在交錢的時(shí)候感到驚異,而說藥費(fèi)太貴了,當(dāng)然,我們平常還是要盡量用簡潔、價(jià)格一般的藥物,使病人能夠接受,能夠承受的起,這樣他們的病好了,錢也花的不多,病人自然就滿足了。第四,多與病人溝通、溝通。我們要堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的服務(wù)理念,對(duì)待病人,像自己對(duì)待家里的親戚、摯友一樣,來者就是客,我們對(duì)每一位來珍的病人都要主動(dòng)、熱忱地向他們打招呼,這樣病人就能體會(huì)到一種暖和的感覺,一種家的感覺,一種親人、摯友的感覺,他就情愿把他的一些難以啟齒或是個(gè)人隱私的問題等一切告知你,你敬重他,他就敬重你、信任你,這樣的溝通就自然、輕松而真誠,同時(shí)我們還要仔細(xì)、耐性地傾聽他們的訴述,當(dāng)然,假如患者話題說的太遠(yuǎn)、太偏,我們就要委婉地提示他而言歸正傳,抓住重點(diǎn)。這樣我們就更簡單了解他們的病情,更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。
另外,我們要把病情告知他們,讓他們知道這次主要患的是什么病,病情嚴(yán)不嚴(yán)峻,用藥后有什么可能發(fā)生的不良反應(yīng),也許須要多少時(shí)間才能復(fù)原,今后有沒有什么后遺癥,以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等,同時(shí)我們還要告知他們要留意什么飲食及其他方面,要不要復(fù)診等等,你跟他們說清晰了,讓他們明白了,知曉了,他就心中有數(shù),腦海里有底,就是萬一這次好不了,他們下次也會(huì)再來找你的,就是有點(diǎn)貴他們也情愿接受,就是有什么不舒適他們也不會(huì)驚慌,這就是與病人溝通、溝通的必要性和重要性。第五,理論聯(lián)系實(shí)踐,擅長總結(jié),努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過程中重新回到課本,復(fù)習(xí)基本理論學(xué)問,鞏固基礎(chǔ),敏捷應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐實(shí)力,使我們治療疾病有理可據(jù),有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤,但要盡量少犯錯(cuò)誤,不要重復(fù)犯錯(cuò)誤,盡量不犯大錯(cuò)誤,肯定不能知錯(cuò)而做,一錯(cuò)再錯(cuò),錯(cuò)而不改,從而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò),醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí),自我勉勵(lì),不斷成長,不斷進(jìn)步,持之以恒,精益求精.我們無法變更方向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法變更環(huán)境,卻可以調(diào)整自己;我們無法變更別人,卻可以提升自己.活到老就要學(xué)到老,學(xué)醫(yī)之路本無止境.第六,聽從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.常言說:家和貧不久,家不和富不長。家和萬事興!一個(gè)家是這樣,一個(gè)社會(huì),一個(gè)國家,一個(gè)集體也是這樣。一方面,我們要敬重領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配,聽從領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨,接受領(lǐng)導(dǎo)的看法,幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,讓我們有一個(gè)寧靜、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場所,讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
另一方面,我們還要正確處理同事之間的關(guān)系,相互敬重,相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同合作,共同探討,共同進(jìn)步,時(shí)時(shí)刻刻為病人著想,一心一意為病人服務(wù),讓病人早日康復(fù),讓醫(yī)院快速發(fā)展。讓他人華蜜,自己也歡樂。
今后,我們要在工作、生活中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣做人,學(xué)會(huì)怎樣工作,學(xué)會(huì)怎樣生活。不斷地提高自己的科學(xué)、教化、文化素養(yǎng),不斷地提高自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷地提高自己的思想、道德、身體素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,一心一意為病人服務(wù)。我們要為醫(yī)院的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,祖國的旺盛獻(xiàn)上一份力氣。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十
誠信是什么?誠信就是誠實(shí),信用。始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!
我們需要誠信,我們呼喚誠信,誠信是美麗的,因?yàn)樗o世界帶來了溫暖的陽光;誠信是微小的,它只需要占據(jù)心靈中一個(gè)很小的角落,就溫暖了人們整個(gè)人生;誠信是脆弱的,只要一場暴雨,就足可使它香消玉殞。
然而,在我們的生活中有許多讓我們?yōu)橹畵?dān)憂的事情,因?yàn)樗麄兪チ苏\信,甚至為我們?nèi)祟悗頌?zāi)難。納米技術(shù),克隆基因,導(dǎo)彈防御……這些人類引以為豪的高科技結(jié)晶為我們帶來福祉的同時(shí),又危害著我們?nèi)祟?,因?yàn)槟承┤诵闹械男拍钭兞速|(zhì),變?cè)旄S谌祟愑讵M義的民族甚至個(gè)人。
每個(gè)人都會(huì)面對(duì)利益的誘惑,在這個(gè)時(shí)候,有些人迫不及待地牟取蠅頭小利,而有些人卻把眼光放得非常長遠(yuǎn),追求未來更大的發(fā)展。名人掌上電腦等近10個(gè)品牌在重慶的總代理劉惠民在北京一家公司就職,踏實(shí)勤奮的他深受公司董事長的信任,年紀(jì)輕輕就被委以副總的重任,手上掌管著幾千萬元的資金和上千萬元的貨物。當(dāng)時(shí),公司剛成立不久,規(guī)模不大,管理上漏洞很多,“只要稍微動(dòng)動(dòng)手腳,幾百萬就有了?!本褪窃谶@樣的背景下,劉惠民兢兢業(yè)業(yè)地工作,除了期望自己的工資和獎(jiǎng)金會(huì)更高之外,根本沒有別的雜念,把公司上上下下管理得毫無紕漏。如今的劉惠民已經(jīng)是這個(gè)市場的大贏家。今天,我國的市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)講規(guī)則的時(shí)代,誠信無疑是這個(gè)社會(huì)游戲的基本規(guī)則。新的商場流行一句話:“信用破產(chǎn),你就什么都破產(chǎn)了?!?BR> 古人云:誠信于君為忠,誠信于父為孝,誠信于友為義,誠信于民為仁,誠信于交為智。誠信滲透到各個(gè)方面,面對(duì)歷史和社會(huì),人們對(duì)誠信的選擇有多大的保留啊。道德教育遠(yuǎn)離歷史社會(huì),讓人們的選擇是多么蒼白無力啊。
對(duì)于誠信,社會(huì)上有太多的爭議,我認(rèn)為不是不要誠信,而且誠信是中國社會(huì)的稀缺資源,猶如萬古沙漠,早該綠化了。問題是在一個(gè)有著幾千年下信上不信,卑信尊不信,賤信貴不信歷史傳統(tǒng)的社會(huì)里,道學(xué)家式的空洞的誠信說教即使是沒有愚民之嫌,也必然流于形式。真誠的誠信教育,就不應(yīng)該把起點(diǎn)放在要不要誠信,而應(yīng)該放在怎樣建立誠信,使社會(huì)多點(diǎn)誠信。因此對(duì)于誠信的建立不僅是每一個(gè)家庭,學(xué)校的責(zé)任,更是全社會(huì)全人類的責(zé)任。
傳承中華文明,享譽(yù)四海內(nèi)外——誠信,是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國,無時(shí)不在以“無塵而不達(dá),無心則不立“的準(zhǔn)則規(guī)范自己。我說誠信,猶如高空明月,潔人魂、凈其身、空其心、亮其志!
誠信是驛站,給勞頓的身心以補(bǔ)給。有誠信相隨,花兒更紅,草兒更綠,蒼穹更明朗。古往,“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信故事家喻戶曉,令人深省,經(jīng)過千百年的沉淀,在炎黃子孫心中,熠熠生輝,傳神動(dòng)聽。今來,社會(huì)召喚誠信的呼聲此起彼伏,誠信,卻是做為一種快流失的美德。究其原因,在物欲橫流的物質(zhì)世界中,金錢是多數(shù)人追求的東西,而一直陪伴著的誠信,以向隅而泣了。歷史也在吟唱貝格!歷史不僅僅述說動(dòng)聽的故事,而且會(huì)聲淚俱下的控訴!周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑,此舉招來千古罵名。失誠信終失己!
經(jīng)過誠信四月,讓我收獲了許多。誠信之于人、之于事,如同陽光雨露之于山川、之于萬物。人與人之間需要以誠相待、以信相遇,若把人生比作樹,誠信就是其賴以生存的根,滋潤和庇護(hù)著它。失去這根,它就無以立足,淪為一根沒有靈魂、腐朽墮落的木頭,活在世人鄙夷的目光中。
商場里的爾虞我詐早已是誠信埋沒,殊不知,作為被忽視的美德,無知人的做法無疑于買櫝還珠,擁有誠心,只會(huì)使利潤滾滾而來。
呼喚誠信,熱情的口號(hào)喊出來卻有點(diǎn)冷冷冰冰、蒼白無力。
曾看到這么一句話,讓我讀后深深地感動(dòng):有時(shí)候可以這么想,在爸爸為我蓋嚴(yán)被子的時(shí)候,老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴(yán)被子,用一塊舊而粗糙紙片。我們可以這么理解誠信:我們可以和家人以誠相待、以禮相遇,家人是我們信賴的,讓我們依靠的。普及開來,每個(gè)人都不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,在我們做每件事,行每步路的時(shí)候,家人都會(huì)靜靜地站在身邊,或攙或扶,直到旅程的盡頭。原來一家嗬,五湖四海皆兄弟、皆姐妹,誠信,使我們信守的準(zhǔn)則,只有共同堅(jiān)守這份如金般的情誼,誠信,才會(huì)得以延續(xù)。其實(shí)我們的感情都裝備著堅(jiān)硬外殼,不愿表明,唯一能使它消融的就是信任,也為誠信。
參天大樹挺拔聳立,靠的是深扎大地的根的支撐;凌云高樓氣勢撼人,來自厚重基石無語的支撐。那么,人,又是靠什么來支撐起漫長的人生呢?那就是 — 誠信。
所謂誠信,就是誠實(shí),守信用。誠信是人的基本品質(zhì),是人的內(nèi)在修養(yǎng)。是一種令人敬仰的道德素質(zhì)。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德。自古以來,中國人就以守信義,講信用而聞名于世??鬃釉?jīng)說過:“人而無信,不知其可”。這一古訓(xùn)作為中國人的哲學(xué),流傳了千年,激勵(lì)著一代又一代人為培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好人格而努力。
然而,隨著時(shí)間的推移,經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,社會(huì)的發(fā)展,人們的生活水平提高了,一個(gè)個(gè)令人詫異的新聞卻讓我們視線模糊,一組組觸目驚心的案件卻讓我們心境沉重。有人制造假煙假酒,損人健康致人喪命;有人制作假證,騙取工作危害企業(yè);有人逃避債務(wù),偷稅漏稅,讓國家蒙受重大損失;還有人消費(fèi)惡意透支,有些官員大搞形象政績工程……普遍的失信現(xiàn)象,像瘟疫一樣吞噬著人與人之間的信任以及人們對(duì)社會(huì)的信任,讓人們覺得社會(huì)上充滿罪惡,生活在社會(huì)上危機(jī)重重。
誠信不只是簡單的道德問題,而是一個(gè)人,一個(gè)企業(yè),一個(gè)社會(huì)的重要資源,它影響著一個(gè)人的可信度,一個(gè)企業(yè)的競爭力,一個(gè)社會(huì)的 和諧性,有了這種資源,一個(gè)人可以廣結(jié)善友,一個(gè)企業(yè)可以財(cái)源滾滾,一個(gè)社會(huì)可以溫暖美好,失去了這種資源,一個(gè)人會(huì)眾叛親離,一個(gè)企業(yè)會(huì)舉步維艱,一個(gè)社會(huì)會(huì)動(dòng)亂不安。誠信為人,心胸坦蕩天地寬,必能取信于人,立信于人,收到的也是友誼和關(guān)愛;誠信做事,必能韌如江流,萬事如意,取得的是功成名就。
縱觀歷史足跡,失信者無不付出承重的代價(jià)。周幽王烽火戲諸侯,終致國破家亡;拿破侖違背諾言,攻擊盟國,淪為階下囚。我國98年春節(jié)假酒案給當(dāng)?shù)卦炀茦I(yè)帶來承重?fù)p失,連當(dāng)?shù)孛啤靶踊ù濉币搽y逃此劫;南京冠生園因“陳餡事件”悠悠70年的老字號(hào)企業(yè)頃刻間瓦解破產(chǎn);相反,《水滸傳》里許多忠肝義膽的英雄豪杰成了人們敬仰的對(duì)象,我國聯(lián)想,海爾等一批企業(yè)集團(tuán)因重質(zhì)量講信譽(yù)備受顧客厚愛。
小到一個(gè)人,大到一個(gè)國家,都要講誠信。日本現(xiàn)在熱衷于入常,為何遭到世界上許多國家尤其是亞洲國家的反對(duì)?這樣一個(gè)篡改歷史教科書歪曲歷史,不承認(rèn)自己侵略歷史的無信無義之國,何以擔(dān)當(dāng)起維護(hù)世界和平的重任?這樣一個(gè)不守信義的國家如若繼續(xù)一意孤行,得到的只是亞洲人民更大的仇恨,其國際地位休想得到提高。
我們的國家?guī)资暌郧熬吞岢隽恕昂推焦蔡幬屙?xiàng)原則”,多年以來,我們一直恪守這個(gè)原則,不僅為自己贏得了良好的信譽(yù),創(chuàng)造了安定的國際環(huán)境,而且吸引了一大批國際企業(yè)來華投資,促進(jìn)了自己的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高了自己的國際地位。
人無信不立,商無信不通,國無信不穩(wěn)。誠信不是一個(gè)人的事,要靠我們大家共同來身體力行,從生活中每一件事情做起。誠信需要一步步的積累,要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。
多一份誠信,就會(huì)少一份丑惡,多一份美好,多一份誠信,就會(huì)少一份低劣,多一份和諧;多一份誠信,就會(huì)少一份黑暗,多一份陽光。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十一
誠信教育:當(dāng)孩子表達(dá)出不高興、緊張、憤怒等負(fù)性情緒時(shí),當(dāng)孩子莫名地發(fā)脾氣、摔東西時(shí),當(dāng)孩子說“我沒用”、“我太笨了”、“我總是運(yùn)氣不好”時(shí),任何的爭論和解釋都無法改變他們的信念和想法。我們總是習(xí)慣引導(dǎo)和說教,總是急于澄清事實(shí),并時(shí)常手足無措,而你知道嗎,此刻最好的辦法就是回應(yīng)孩子的感受?!芭叮蚁肽阋欢ê軗?dān)心老師怎么想”、“是啊,這件事讓你很不舒服”……這樣的回應(yīng)讓孩子體會(huì)到的是深深的理解和安慰!并且當(dāng)孩子知道他們的感受是正常的時(shí)候,他們就不會(huì)感到恐懼而會(huì)逐漸放松,小小的心扉也因此開始敞開。
美國兒童心理醫(yī)生:先回應(yīng)孩子的感受,而不是事情。
當(dāng)孩子說起或詢問一件事情時(shí),最好的反應(yīng)通常是不要針對(duì)事件本身,而是要針對(duì)事情暗示的聯(lián)系。
六歲的弗洛拉抱怨說,最近她收到的禮物比哥哥的少,她的媽媽并沒有否認(rèn)她的抱怨,也沒有對(duì)弗洛拉解釋說哥哥年長,應(yīng)該收到更多的禮物,她也沒有保證糾正這個(gè)錯(cuò)誤。她知道,孩子真正關(guān)心的是他們和父母關(guān)系的深度,而不是禮物的大小和數(shù)量。弗洛拉的媽媽說:“你擔(dān)心我愛你是不是跟愛他那樣多?”她沒有再多說一句話,而是緊緊擁抱了弗洛拉,弗洛拉驚喜地笑了。這就是這段談話的結(jié)束,而它原本可能會(huì)變成一段無休止的爭論。
許多孩子的問題的真正意圖,是他們對(duì)放心的渴望。對(duì)于這樣的問題,最好的回答就是向孩子保證我們對(duì)他們永久不變的愛。
當(dāng)孩子講起一件事時(shí),不要就事情本身回應(yīng)他,而是要就孩子對(duì)這件事的感受作出回應(yīng),這樣通常比較有效。七歲的格洛里亞回家時(shí)心情很不好。她告訴父親,她的朋友多麗是如何從人行道被推到積滿雨水的溝里去的。她的父親沒有追問事件詳細(xì)的情形,也沒有威脅說要懲罰冒犯多麗的人,他就女兒的感受回答了她,他說:“這件事一定讓你很不舒服,你當(dāng)時(shí)一定對(duì)做這件事的男孩子很生氣,現(xiàn)在你還在生他們的氣呢?!?BR> 對(duì)這些話,格洛里亞深有感觸地回答說:“是的!”當(dāng)她的父親說:“你擔(dān)心他們也會(huì)這么對(duì)你嗎?”格洛里亞斬釘截鐵地回答道:“讓他們?cè)囋?!我?huì)把他們一起拖下水,那一定會(huì)濺起水花呢!”她想像著那幅畫面,然后大笑起來。這段談話以開心結(jié)束,它原本可能會(huì)成為一場應(yīng)該如何幫助多麗自衛(wèi)的、毫無用處的、冗長的說教。
當(dāng)孩子回到家,不停抱怨他的朋友、老師,或者生活時(shí),最好順著他的語氣回應(yīng)他,而不要先試圖查明事件的真相,更不要告訴他們睿智的解決方案。
十歲的哈羅德回到家就開始發(fā)脾氣、抱怨。
哈羅德:多么痛苦的生活??!老師說我是騙子,只是因?yàn)槲腋嬖V她我忘了家庭作業(yè),她沖我嚷嚷,她確實(shí)在嚷!她說她要給你寫條子。媽媽:你今天很倒霉。哈羅德:確實(shí)是的。媽媽:在全班同學(xué)面前被叫做騙子一定讓你尷尬極了。哈羅德:確實(shí)很尷尬。媽媽:我打賭你心里一定罵了她幾句!哈羅德:是的!你怎么知道?媽媽:當(dāng)有人傷害了我們時(shí),我們通常都會(huì)這么做。哈羅德:我感覺輕松多了。
當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)他們的感受是正常人經(jīng)歷的一部分時(shí),他們會(huì)感到深深的安慰。傳達(dá)這種安慰的最好辦法就是理解他們。
當(dāng)孩子對(duì)自身做評(píng)價(jià)時(shí),通常不要只是以贊同或不贊同來回答他,而要用具體的細(xì)節(jié)來表達(dá)超出孩子期望之外的理解。
一個(gè)孩子這樣說:“我的算術(shù)不好?!比绻愀嬖V他:“是的,你對(duì)數(shù)字的反應(yīng)很糟糕?!边@樣說是沒多大幫助的,駁斥他的觀點(diǎn)也沒有用,或者給他一些膚淺的意見,如“如果你再用功一點(diǎn),會(huì)好一些的”也沒有用,這些輕率的好意只會(huì)傷害他的自尊,這種直接的教訓(xùn)只會(huì)降低他的自信。
你可以用誠摯和理解來回答他說的“我的算術(shù)不好”,下面任何一句回答都行:
“算術(shù)是一門很難的課程?!薄坝行╊}目很難解答?!薄袄蠋煹呐u(píng)不會(huì)讓算術(shù)變得容易些?!薄八阈g(shù)讓人覺得自己很愚蠢?!薄拔腋覕喽阋欢ㄏM禳c(diǎn)下課?!薄跋抡n時(shí),你會(huì)感覺安心的?!薄翱荚嚂r(shí)一定特別難熬?!薄澳阋欢ê軗?dān)心不及格?!薄澳阋欢ê軗?dān)心我們會(huì)怎么想?!薄澳阋欢ê軗?dān)心我們會(huì)對(duì)你失望?!薄拔覀冎烙行┱n目是很難的?!薄拔覀兿嘈拍銜?huì)盡力的。”
一個(gè)十二歲的女孩說,當(dāng)她拿著不及格的成績單回家,她父親用如此理解的態(tài)度跟她說話時(shí),她幾乎要暈倒,她在心里說,我一定要對(duì)得起父親對(duì)我的信任。
只要時(shí)間一長,幾乎所有的父母都會(huì)聽到自己的女兒或兒子宣稱:“我很笨?!备改府?dāng)然知道他不笨,于是他們開始說服他,讓他相信自己是聰明的,就像下面這位父親做得一樣:
查爾斯:我很笨。父親:你不笨。查爾斯:我就是很笨。父親:你不笨。記得你在夏令營時(shí)多聰明嗎?輔導(dǎo)員認(rèn)為你是最聰明的人之一。查爾斯:你怎么知道他怎么想?父親:他告訴我的。查爾斯:是么,那么他為什么總是說我笨?父親:他只是在開玩笑。查爾斯:我是很笨,我知道,看看我在學(xué)校的分?jǐn)?shù)。父親:你只是需要更用功一點(diǎn)。查爾斯:我已經(jīng)用功多了,但是還是一點(diǎn)用都沒有。我沒長腦子。父親:你很聰明,我知道。查爾斯:我很笨,我知道。父親(大聲地):你不笨!查爾斯:我就是笨!父親:你不笨!笨蛋!如果一個(gè)孩子說自己很笨,或者很丑,或者很壞時(shí),我們無法說出一些話或做一些事能讓他立刻改變對(duì)自己的看法。一個(gè)人對(duì)自己根深蒂固的看法,通常無法直接改變。就像一個(gè)孩子對(duì)他父親說的那樣:“爸爸,我知道你是對(duì)我好,但是我還沒蠢到把你的話當(dāng)真的程度?!?BR> 當(dāng)孩子表達(dá)了對(duì)自己消極、否定的看法時(shí),我們的否定和反對(duì)對(duì)他沒什么幫助,他們會(huì)更堅(jiān)定地確信自己的看法,我們能給予的最大幫助是告訴他,我們不僅理解他的感受,還理解他的特別的暗示。例如:
伊凡:我很笨。父親(認(rèn)真地):你真的那么覺得么?你不覺得你很聰明?伊凡:不覺得。父親:那么你心里一定很難過?伊凡:嗯。父親:在學(xué)校里,你一定非常擔(dān)心時(shí)間,擔(dān)心不及格,擔(dān)心分?jǐn)?shù)低。當(dāng)老師叫你回答問題時(shí),你一定很慌亂,甚至即使知道答案,你也無法正確說出來,你怕你的話聽起來很愚蠢……老師會(huì)批評(píng)你……同學(xué)會(huì)笑話你。所以,很多時(shí)候,你寧愿什么也不說。我想你大概記得你說了什么而大家笑話你的情景,這讓你覺得自己很愚蠢,同時(shí)也覺得受到了傷害,很生氣。(這時(shí),孩子可能會(huì)告訴你一些他的經(jīng)歷。)父親:看,兒子!在我眼里,你是優(yōu)秀的,只是你自己有不同的看法。這段對(duì)話可能并不會(huì)使孩子立刻改變對(duì)自己的看法,但是可能會(huì)在他心里埋下懷疑的種子,懷疑自己是不是真的那么無能。他可能會(huì)在心里想:如果爸爸理解我,認(rèn)為我是一個(gè)優(yōu)秀的人,那么可能我并不是那么沒用。這段談話產(chǎn)生的親密可能會(huì)讓兒子要努力地?zé)o愧于父親對(duì)他的信任,最終,他會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十二
古話有云:“七鴨浮塘,數(shù)數(shù)數(shù)三雙一只,有關(guān)誠信的心得體會(huì)。尺魚躍水,量量量九寸十分”。人亦是如此!
隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展我們的生活正發(fā)生著日異的變化,隨之而改變的便市我們的文化與理念,尤其我們今天所面對(duì)的市場經(jīng)濟(jì)條件下,為適應(yīng)并取得發(fā)展,必須選擇與之相適應(yīng)的文化和理念。特別是一個(gè)企業(yè),并與之相對(duì)的企業(yè)文化和企業(yè)理念。
作為新世的`一員,通過七月三十一日由公司舉辦的“誠信做人,激情做事,融入團(tuán)隊(duì),發(fā)展自我”特訓(xùn)會(huì),更加懂得對(duì)于知曉與理解企業(yè)文化和企業(yè)理念在我們今后的發(fā)展是多么的重要,當(dāng)聽了臨江招商局洪劍梁局長一席高談闊論之后,感覺此次收獲頗豐,深深的感悟到作為一位剛踏入社會(huì)的新人來說我們應(yīng)該塌實(shí)做事,誠實(shí)做人,但不可拘與原地,要有思想,卻也不能隨波逐流,我們需要保持一顆純真的心,去創(chuàng)新我們的未來。
學(xué)習(xí),總是學(xué)習(xí)。俗話說活到老,學(xué)到老。年輕不懂世事時(shí)對(duì)此話還沒有多少理解。進(jìn)入社會(huì)后,才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性,社會(huì)發(fā)展太快,更新速度太快,保持一種學(xué)習(xí)進(jìn)取的狀態(tài),對(duì)于個(gè)人來說也是很充實(shí)的一件事情。在工作單位,努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,能得到工作的進(jìn)步,進(jìn)而得到工作的提升,由此而帶來心情的愉悅,進(jìn)入一種良性循環(huán)。當(dāng)然,有選擇性地學(xué)習(xí),在單位學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù),不是說對(duì)領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承溜須拍馬,而是學(xué)習(xí)別人成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我提升。
富有責(zé)任感。這對(duì)于對(duì)于我來講就是在我們以后做事的過程中應(yīng)該用專業(yè)去做我們所專注的事情,事實(shí)上責(zé)任感不只是在工作崗位上需要,哪怕作為一個(gè)普通人,也必須具有責(zé)任感。一個(gè)有責(zé)任感的人,具備一般的工作能力,也比有優(yōu)秀的工作能力而沒責(zé)任感的人更能得單位歡心。有責(zé)任感就能得到信任,對(duì)于單位來說,這些人如雞肋,還得時(shí)時(shí)提防他們什么時(shí)候出大的紕漏,盡管他們從未出過大問題,但因?yàn)闆]有責(zé)任感而帶來的信任危機(jī),已經(jīng)在單位領(lǐng)導(dǎo)心中形成一種思維定勢。對(duì)于個(gè)人來說,也會(huì)減少很多新的工作機(jī)會(huì),別人是拓寬工作空間,對(duì)于沒有責(zé)任感的人來說,要拓寬一個(gè)空間,實(shí)在頗有難度。如此下去,在工作上也就永遠(yuǎn)停滯不前,心情自然不會(huì)很好,對(duì)待工作也就如同對(duì)待一個(gè)強(qiáng)加的任務(wù),真正地在朝九晚五里做一天和尚撞一天鐘。
事實(shí)而言,盡管很多人不喜歡工作,但是工作的好壞一直影響著人的心情。工作好,是自己的一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾,工作不好,即便在工作之余,也總是多煩擾。人是社會(huì)中的人,別人的贊賞,社會(huì)的肯定,是一個(gè)人生活的動(dòng)力。由此而言,做一個(gè)好員工,以健康積極的心態(tài)對(duì)待我們與生俱來的使命,是一個(gè)人成長的必經(jīng)之路。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十三
醫(yī)務(wù)人員是社會(huì)中最受尊敬和仰望的群體之一,他們承擔(dān)著保護(hù)人們健康和生命的重要責(zé)任。為了提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和專業(yè)水平,醫(yī)院通常會(huì)進(jìn)行崗前教育培訓(xùn)。在這次崗前教育中,我有幸參加,從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,崗前教育強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。無論從事何種崗位,作為醫(yī)務(wù)人員,我們都需要掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)。崗前教育為我們提供了一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和鞏固醫(yī)學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。通過理論講座、案例分析和模擬操作等形式的教學(xué),我們學(xué)到了許多關(guān)于疾病診斷和治療方面的知識(shí)。尤其是模擬操作環(huán)節(jié),讓我們真實(shí)地感受到了醫(yī)療現(xiàn)場的緊張和臨床操作的重要性。通過這些學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)是我們作為醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ),也是我們提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的前提。
其次,崗前教育注重職業(yè)操守的培養(yǎng)。作為醫(yī)務(wù)人員,我們的職責(zé)不僅是關(guān)注病人的健康,更是提供專業(yè)和貼心的醫(yī)療服務(wù)。崗前教育通過講解醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療倫理等內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)了我們?cè)诠ぷ鬟^程中應(yīng)該遵循的原則和規(guī)范。在交流互動(dòng)環(huán)節(jié),我們通過模擬來演練醫(yī)患溝通,學(xué)會(huì)了如何用平和的心態(tài)和溫和的言語去和病人交流,提高了我們面對(duì)病人時(shí)的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。此外,崗前教育還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,通過分組合作做項(xiàng)目和小組討論等方式,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率,也能夠互相學(xué)習(xí)和提高。
再次,崗前教育關(guān)注實(shí)踐技能的培養(yǎng)。除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)人員還需要具備一定的操作和技能。崗前教育通過真實(shí)模擬操作和技能訓(xùn)練,讓我們有機(jī)會(huì)實(shí)踐所學(xué)的知識(shí)和技能。例如,在心肺復(fù)蘇的模擬操作中,我們親身體驗(yàn)了緊急搶救的緊迫感和操作流程,學(xué)習(xí)了如何正確使用呼吸器具和進(jìn)行胸外按壓等技能。這些實(shí)踐的機(jī)會(huì)讓我更加了解到,實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的最好方式,只有通過實(shí)踐,我們才能更好地掌握所學(xué)的技能,提高工作的水平。
最后,崗前教育強(qiáng)調(diào)心理調(diào)適的重要性。作為醫(yī)務(wù)人員,我們經(jīng)常需要處理生命和死亡、健康和病痛的問題,所以良好的心理素質(zhì)是必不可少的。崗前教育通過心理輔導(dǎo)和交流,幫助我們學(xué)會(huì)如何面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和壓力,加強(qiáng)心理調(diào)適的能力。例如,通過與心理醫(yī)生的交流,我們了解到了一些自我調(diào)節(jié)的方法,如適度鍛煉、聽音樂和與親友交流等,這些方法可以幫助我們緩解工作中的緊張情緒,保持良好的心理狀態(tài)。
總之,醫(yī)務(wù)人員崗前教育是我們成為一名合格醫(yī)務(wù)人員的必經(jīng)之路。通過崗前教育,我們不僅學(xué)到了豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí),還提高了專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐技能。同時(shí),崗前教育也注重了我們的職業(yè)操守和心理調(diào)適,幫助我們更好地面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。作為一名即將投身于醫(yī)療事業(yè)的人員,我將珍惜這次崗前教育的機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,以更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十四
當(dāng)今社會(huì),隨著科學(xué)技術(shù)、物質(zhì)條件不斷進(jìn)步,人類的自身道德和職業(yè)道德都在經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn),各行各業(yè)都在提倡“誠信”,“誠信”已經(jīng)不僅僅是一種“行規(guī)”,它成為全社會(huì)、全人類都在呼喚的一種道德的回歸,一種生存的法則,一種對(duì)人的品質(zhì)的基本要求。教育更是如此,誠信教育已深入學(xué)生成長的各個(gè)方面、各個(gè)階段。
教師職業(yè)的特殊性要求教師必須以自己模范的行為去影響學(xué)生,以自己高尚的道德情操去熏陶學(xué)生,以自己完美的人格力量去感化學(xué)生。一個(gè)人從幼兒長大成人,教師對(duì)其的影響力是最重要的,教師的氣質(zhì)性格、行為習(xí)慣、處世方法、人生態(tài)度、精神追求等等都或多或少對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。從幼兒園的兒童到大學(xué)生,都有模仿教師的行為傾向,這就是學(xué)生的“向師性”。要使“對(duì)自己誠信、對(duì)他人誠信、對(duì)家庭誠信、對(duì)社會(huì)誠信、對(duì)國家誠信”成為學(xué)生的內(nèi)在要求,樹立教師的誠信形象變得刻不容緩。
當(dāng)今社會(huì)在各種利益驅(qū)動(dòng)下的道德缺失問題越來越引起社會(huì)的關(guān)注,而道德缺失主要表現(xiàn)為誠信的缺失。受此影響,教育行為中也或多或少存在誠信缺失的現(xiàn)象。因此,我們更應(yīng)講究“誠信”。
做一名誠信的教師,一是對(duì)學(xué)生和家長誠信,在師生的教與學(xué)的交往和活動(dòng)中認(rèn)真負(fù)責(zé),在與家長積極主動(dòng)的溝通交流中共同完成對(duì)孩子的教育和培養(yǎng);二是對(duì)職業(yè)誠信,既然我們已經(jīng)選擇了這一職業(yè),而且也沒有打算或者沒有能力去改變,那與其每天在抱怨郁悶中度過,不如換一個(gè)角度重新去審視我們的工作。認(rèn)真履行一名教師應(yīng)該履行的職責(zé),熱愛學(xué)生,熱愛教育事業(yè),以高度的事業(yè)心、責(zé)任感真正肩負(fù)起培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的下一代的神圣使命,將其自覺體現(xiàn)和落實(shí)到自己每一天的教育教學(xué)工作中去。同時(shí)作為學(xué)校的一份子,不管出于什么原因,我們都希望學(xué)校的發(fā)展越來越好,因此我想每個(gè)人都應(yīng)該積極維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)管理制度,參與學(xué)校的教育改革活動(dòng),為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策,不管在什么地方,小到一言一行,我想我們都應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到我是北小的一名老師。其實(shí)愛我們的學(xué)校也就是愛自己,一個(gè)連自己都不愛的人,我們還能奢望他會(huì)做些什么呢?我說這些并不是想表明自己有多么崇高,而是我覺得這是一個(gè)人做人的根本、做人的底線。誠信構(gòu)成了教師個(gè)體道德的新內(nèi)涵,而教師之間的合作精神對(duì)于教師隊(duì)伍的群體道德也極為重要。教師的合作文化不僅包括教師相互之間的合作,還包括教師與學(xué)生的合作、教師與家長的合作、教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理者的合作等等,這些因素從不同的方面影響著教師教育教學(xué)工作的質(zhì)量和效果。
教師的師德規(guī)范要求作為一種職業(yè)道德要求,明顯地具有外在的約束力,但是,停留在他律階段的師德規(guī)范,畢竟是一種外在于主體的要求,只有在教育行為中內(nèi)化為教師的觀念和行為,實(shí)現(xiàn)由他律向自律的轉(zhuǎn)化時(shí),這種規(guī)范對(duì)于教師主體才有價(jià)值,才能成為教師的內(nèi)在追求,真正指導(dǎo)教師的整個(gè)職業(yè)生涯。
也許大家會(huì)說,我都做這么多年老師了,都成慣性了,早就知道應(yīng)該怎么做了,但當(dāng)我們靜下心來認(rèn)真地想想,我們真的用心做了嗎?或者說我們對(duì)待我們的工作真的很真誠嗎?還是僅僅為了工作而工作?我們真的是在享受工作,享受生命嗎?我知道做到這些很難,因?yàn)樾W(xué)教師這一工作的繁瑣與乏味會(huì)消耗掉我們僅有的熱情與沖勁,但為了讓我們的人生不會(huì)有遺憾,當(dāng)我們老的時(shí)候還會(huì)有回憶的資源,我們應(yīng)該去嘗試著再努力一些,再試著去改變一些,加強(qiáng)自我改造、自我鍛煉、自我陶冶、自我培養(yǎng)的積極性,并在自我學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、對(duì)照、檢查、反省的過程中不斷加深對(duì)“教師”這一職業(yè)的認(rèn)識(shí)。做一個(gè)真正的麥田里的守衛(wèi)者,這個(gè)世界的守望者,人類心靈的守護(hù)神。讓我們共同努力!讓平庸的生命,因?yàn)榕Χ剩?BR> 醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十五
傳承中華文明,享譽(yù)四海內(nèi)外——誠信,是中華民族巍然矗立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國,無時(shí)不在以“無塵而不達(dá),無心則不立“的準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)自己。我說誠信,如同高空明月,潔人魂、凈其身、空其心、亮其志!
誠信是驛站,給勞頓的身心以補(bǔ)給。有誠信相隨,花兒更紅,草兒更綠,蒼穹更明朗。古往,“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信故事家喻戶曉,令人深省,經(jīng)過千百年的沉淀,在炎黃子孫心中,熠熠生輝,傳神悅耳。今來,社會(huì)呼喚誠信的呼聲此起彼伏,誠信,卻是做為一種快流失的美德。究其緣由,在物欲橫流的物質(zhì)世界中,金錢是多數(shù)人追求的東西,而始終陪伴著的誠信,以向隅而泣了。歷史也在吟唱貝格!歷史不僅僅述說悅耳的故事,而且會(huì)聲淚俱下的控訴!周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑,此舉招來千古罵名。失誠信終失己!
經(jīng)過誠信四月,讓我收獲了很多。誠信之于人、之于事,猶如陽光雨露之于山川、之于萬物。人與人之間需要以誠相待、以信相遇,若把人生比作樹,誠信就是其賴以生存的根,滋潤和庇護(hù)著它。失去這根,它就無以立足,淪為一根沒有靈魂、腐朽墮落的木頭,活在世人鄙夷的目光中。
商場里的爾虞我詐早已是誠信埋沒,殊不知,作為被無視的美德,無知人的做法無疑于買櫝還珠,擁有誠意,只會(huì)使利潤滾滾而來。
召喚誠信,熱忱的口號(hào)喊出來卻有點(diǎn)冷冷冰冰、蒼白無力。
曾看到這么一句話,讓我讀后深深地感動(dòng):有時(shí)候可以這么想,在爸爸為我蓋嚴(yán)被子的時(shí)候,老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴(yán)被子,用一塊舊而粗糙紙片。我們可以這么理解誠信:我們可以和家人以誠相待、以禮相遇,家人是我們信任的,讓我們依靠的。普及開來,每個(gè)人都不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,在我們做每件事,行每步路的時(shí)候,家人都會(huì)悄悄地站在身邊,或攙或扶,直到旅程的終點(diǎn)。原來一家嗬,五湖四海皆兄弟、皆姐妹,誠信,使我們信守的準(zhǔn)則,只有共同堅(jiān)守這份如金般的情意,誠信,才會(huì)得以連續(xù)。其實(shí)我們的感情都裝備著堅(jiān)硬外殼,不愿說明,唯一能使它消融的就是信任,也為誠信。
或許你只是路旁一株一般的小草,無法如鮮花般絢爛迷人;或許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉,無法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此一般,尋常,但決不要丟掉誠信這做人之本、立事之根。要讓誠信與我們通行!