2023年培訓(xùn)課心得體會(案例17篇)

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    寫心得體會是一個反思自我的過程,可以幫助我們更好地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。寫心得體會時,要注意用詞精準(zhǔn)、語句簡練,避免冗長和重復(fù)。這些心得體會范文僅供參考,大家可以根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行借鑒。
    培訓(xùn)課心得體會篇一
    日期:2023年3月12日
    作為一名培訓(xùn)者,參加最近舉行的培訓(xùn)者培訓(xùn)研討會,我有幸與其他同樣致力于提升教學(xué)效果的同僚們一同參與。這次培訓(xùn)是在線進(jìn)行的,共計5天,參與者來自不同的領(lǐng)域和行業(yè),大家共同學(xué)習(xí)和分享,以提升我們的教學(xué)技能和策略。
    這次培訓(xùn)讓我深深感受到,有效的培訓(xùn)不僅僅是將知識傳遞給學(xué)員,更重要的是激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,幫助他們建立自信,以及提高他們的實際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學(xué)技術(shù)和方法,如何創(chuàng)建吸引人的學(xué)習(xí)體驗,以及如何使用數(shù)據(jù)來評估和改進(jìn)我們的教學(xué)效果。
    在這次培訓(xùn)中,我特別關(guān)注了在線教學(xué)的實踐和挑戰(zhàn)。我們學(xué)習(xí)了如何使用虛擬課堂、在線協(xié)作工具和在線評估系統(tǒng),來增強(qiáng)學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。同時,我也了解到如何處理網(wǎng)絡(luò)延遲、學(xué)生參與度低等常見問題,并找到了有效的解決方案。
    在培訓(xùn)過程中,我還學(xué)到了如何有效地與學(xué)員進(jìn)行互動,以提升他們的學(xué)習(xí)效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動游戲等方式,讓學(xué)員更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。我也學(xué)會了如何使用幽默和同理心來增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗,讓學(xué)習(xí)過程變得更加輕松愉快。
    總的來說,這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。我不僅提升了我的教學(xué)技能,也增強(qiáng)了我的教學(xué)熱情。我期待著將這些學(xué)到的東西應(yīng)用到我的日常教學(xué)中,并期待著與更多的同行們一起分享和學(xué)習(xí)。我相信,我們共同努力,一定能夠提升我們的教學(xué)效果,讓更多的學(xué)員得到更好的學(xué)習(xí)體驗。
    培訓(xùn)課心得體會篇二
    20xx年9月22日——29日,我有幸參加了湖北省“十二五”第五期高中校長任職資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然時間只有一周,但受益匪淺、感受頗豐。王祖琴主任的《校長專業(yè)發(fā)展與教育家辦學(xué)》、涂艷國教授的《素質(zhì)教育的理論與實踐》、曹榮保校長的《提高高中教學(xué)質(zhì)量的策略》、黃頌教授的《中小學(xué)外部環(huán)境的調(diào)試與優(yōu)化》以及現(xiàn)場觀摩華中科技大學(xué)附屬中學(xué)和武漢市第三中學(xué),讓我真正領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長,應(yīng)具有的新理念、新思想,要運用現(xiàn)代教育理念規(guī)范辦學(xué)摸式,做好旗幟、舵手的作用。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識談幾點心得體會:
    國家的發(fā)展寄托于教育,教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校,學(xué)校的發(fā)展看校長。一位好校長,就有一所好學(xué)校。在現(xiàn)有的教育管理體制下,農(nóng)村教育可以說困難重重,舉步維艱。要當(dāng)好一名校長,尤其是一名農(nóng)村中學(xué)的校長,必須勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新。只有通過學(xué)習(xí),才能不斷掌握教育法律法規(guī),更新教育理念。教育理念是學(xué)校發(fā)展的活力,教育思想是辦學(xué)的靈魂,管理水平是辦學(xué)的關(guān)鍵。這是當(dāng)今學(xué)校教育工作的真諦,也是辦好一所學(xué)校的秘訣。作為校長,要把準(zhǔn)目標(biāo)、樹立創(chuàng)新意識,以發(fā)展的眼光來管理學(xué)校。唯有這樣,學(xué)校才能在日趨激烈的競爭中立于不敗之地。
    校長不僅是學(xué)校的行政領(lǐng)導(dǎo),更重要的是校長要以自己扎實的專業(yè)基礎(chǔ)與較高的專業(yè)水準(zhǔn)引領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)展。王祖琴主任對校長的闡釋讓我深切的感知到校長是一位思想者、創(chuàng)新者、設(shè)計師、實干家、引路人。一名優(yōu)秀的校長必須具備深厚的學(xué)術(shù)功底,正是因為校長擁有淵博的學(xué)識、深刻的見解和游刃有余的實踐駕馭能力,老師在教學(xué)實踐的過程中才能夠由外在的命令與服從升華為內(nèi)在的羨艷與追求。
    教師是學(xué)校的辦學(xué)之基,堅持教師第一的管理思想是校管理的基本理念。辦好一所學(xué)校,要具備很多條件,最主要的是:有一支高素質(zhì)的教師隊伍;有比較完善的教育設(shè)備;有比較高的管理水平。其中,高素質(zhì)的教師隊伍居于辦學(xué)條件之首。這是因為辦學(xué)校歸根結(jié)底不是靠校長的孤軍奮戰(zhàn),也不是靠學(xué)校漂亮的校園、豪華的設(shè)備,而是靠一支訓(xùn)練有素的教師隊伍。如果說校長是核心的話,那么教師就是關(guān)鍵,沒有后者,成功的理想將永遠(yuǎn)無法實現(xiàn)。只有建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍,校長才能依據(jù)教學(xué)為主、依靠教師、全面發(fā)展的三大辦學(xué)規(guī)律去辦好一所學(xué)校。
    教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存與發(fā)展的生命線,校長必須以教學(xué)為中心,狠抓教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)工作做得好,不僅有助于建立穩(wěn)定、正常、優(yōu)良的教學(xué)秩序,有助于教學(xué)質(zhì)量的提高,還可以更容易地贏得社會和家長的支持和贊譽(yù)。口碑效應(yīng)是用金錢買不來的,反之,如果教學(xué)質(zhì)量沒有搞好,必然會影響生源,最終影響到學(xué)校的生存與發(fā)展。因此,校長和教師都需積極主動地投入到教學(xué)工作中去,走質(zhì)量發(fā)展的道路。如此,學(xué)校發(fā)展的道路才會越來越寬廣,學(xué)校也才會更加充滿生機(jī)與活力。
    培訓(xùn)是短暫的,但學(xué)習(xí)永無止境。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了認(rèn)識,開闊了眼界,理清了思路,學(xué)到了許多新知識、新理念,特別是對學(xué)校規(guī)范化管理、教育理念有了很深刻的認(rèn)識。以后,我將把學(xué)習(xí)到的理論知識繼續(xù)深化、理解,學(xué)以致用,根據(jù)本校的實際,靈活、有機(jī)的運用到實際工作中去。
    培訓(xùn)課心得體會篇三
    20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí),也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實話,一開始安排來“三立”培訓(xùn)時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓(xùn)都是走過場,并沒有多大的實際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓(xùn),讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結(jié)的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
    首先,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖
    剛跨進(jìn)“三立”大門,猶如進(jìn)入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進(jìn)了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標(biāo)語,真不敢相信我們已進(jìn)入了三立。
    我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì),那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學(xué)校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情,對“三立”已經(jīng)有了感情。
    通過“三立”的培訓(xùn),使我深刻地懂得了做人的道理,其實,我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學(xué)生,微笑面對工作,微笑面對每一個學(xué)生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
    其次,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團(tuán)隊精神!
    七天的訓(xùn)練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團(tuán)隊的共同努力才能完成,通過七天的訓(xùn)練,我們彼此之間從不認(rèn)識到認(rèn)識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
    一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團(tuán)隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
    當(dāng)然,在之前的一些晨訓(xùn)活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團(tuán)結(jié),集思廣益,群策群力,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點失誤,而導(dǎo)致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團(tuán)隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
    是啊,工作中團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結(jié)果一個學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團(tuán)隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團(tuán)隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標(biāo),是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
    另外,“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進(jìn)行了一些感悟性的訓(xùn)練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當(dāng)今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的考驗,處于職場中也處處危機(jī),時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
    那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學(xué)生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點,從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果,還關(guān)系到教師的主觀幸福感,更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運,因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
    總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學(xué)生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
    試想,我們作為一名人民教師,我們肩負(fù)著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認(rèn)真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設(shè)者,只有我們扎扎實實干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負(fù)祖國,不負(fù)人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強(qiáng)大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息”作為我們?nèi)松闹赶驑?biāo)吧!
    培訓(xùn)課心得體會篇四
    時光如流水,一個學(xué)期又要結(jié)束了,很榮幸參加了此次培訓(xùn),也很高興有這么一個機(jī)會。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,它為我們量身定做了一個很好的學(xué)習(xí)的平臺,讓我們看到別人的成長和進(jìn)步,也讓自身看到了自己的長處,覺得自身或許更優(yōu)秀的地方。通過這次培訓(xùn),我受益匪淺、感受很多。
    我發(fā)現(xiàn)在教學(xué)當(dāng)中并不完全是學(xué)生的原因。要想真正上好數(shù)學(xué)課,不僅要有基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)知識,還要懂得在課堂上如何調(diào)動學(xué)困生學(xué)習(xí)積極性,怎樣激發(fā)學(xué)困生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
    那么,在課堂上怎樣才能激發(fā)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣呢?下面就根據(jù)自己對此次研修談點體會:
    第一,給每個孩子以愛心。老師往往愛優(yōu)等生容易,愛后進(jìn)生難,所以我要以王文麗老師為榜樣,除了愛護(hù)優(yōu)等生之外,更加關(guān)懷那些角落里的學(xué)生,給他們以信心,給他們希望,讓他們感覺到老師的心永遠(yuǎn)跟他們在一起。
    第二,給每個孩子最細(xì)心的呵護(hù)。一個有才能的人是值得尊敬的,但最值得尊敬的永遠(yuǎn)是他美好的心靈,可見心靈之美是多么重要。我要走進(jìn)孩子的心靈,我必須先打開孩子的心靈,所以我跟孩子們講故事,做游戲,成為他們的朋友,為我們共同的進(jìn)步而慶祝,為我們共同的喜悅而歡呼,這樣我們一起高興,一起悲傷,從而造就了我們心靈的溝通。
    第三,真心對待每一個孩子。作為老師,首先要對孩子充分的信任,要想他愛我,我必須先愛他,我們要珍惜和孩子們在一起的每一時每一刻,我要用心去教他們,用心去愛他們??傊眯娜プ隼蠋?,只有這樣才能喚起同學(xué)們心靈深處的聲音,才能觸動他們的心靈。
    讓我們彎下腰去,和孩子們在同一條水平線上,用同樣的眼光去看待問題,傾聽他們內(nèi)心深處的聲音,用包容,寬容,鼓勵等方式,真心的接納孩子,真心的愛孩子,從而更快地走進(jìn)他們的心靈!
    培訓(xùn)課心得體會篇五
    培訓(xùn)是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑,通過參加培訓(xùn),我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。近日,我參加了一個為期兩天的培訓(xùn)課程,收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)勎覍τ谂嘤?xùn)的理解和心得體會。
    首先,培訓(xùn)能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中,我們有機(jī)會與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動態(tài),還可以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情和動力。此外,培訓(xùn)還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域,提高自身的專業(yè)技能和知識儲備。通過跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享,我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹,學(xué)到了很多實用的方法和技巧,這對我的工作起到了極大的幫助。
    其次,培訓(xùn)提供了與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會。培訓(xùn)課程通常都會有集體討論和小組活動的環(huán)節(jié),這讓我有機(jī)會與同行們進(jìn)行深入交流,分享工作中的經(jīng)驗和心得。通過與他們的討論,我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式,還學(xué)到了許多新的解決問題的思路和方法。此外,與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈,建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中,我可以通過與他們的聯(lián)系和交流,共同提高工作效率和質(zhì)量,在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
    再次,培訓(xùn)幫助我提高了自己的溝通和團(tuán)隊合作能力。在培訓(xùn)課程中,我們經(jīng)常需要參加集體活動和小組討論,這要求我們必須與人有效溝通,并能夠與團(tuán)隊協(xié)作。通過參與這些集體活動,我學(xué)會了更好地傾聽他人的意見和看法,充分發(fā)揮團(tuán)隊的智慧和力量。同時,我也更加清楚地認(rèn)識到,只有與團(tuán)隊緊密合作,分享資源和經(jīng)驗,才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓(xùn)中習(xí)得的溝通和團(tuán)隊合作技巧,將對我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動作用。
    最后,培訓(xùn)在激發(fā)個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓(xùn)是一個心靈成長的過程,它可以使我們更好地了解自己,挖掘自己的潛能和優(yōu)點。在培訓(xùn)課程中,我通過參與各種實際操作和案例分析,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,提高自己的專業(yè)知識和技能。同時,培訓(xùn)也是一個反思和總結(jié)的過程,通過反思自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗,我們可以更好地認(rèn)識到自己的不足之處,進(jìn)而有針對性地進(jìn)行自我提升和完善。
    總之,通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了培訓(xùn)對于個人職業(yè)成長的重要性。培訓(xùn)不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,還能夠開闊視野,提高個人的溝通和團(tuán)隊合作能力,激發(fā)個人的潛力和自我提升。作為一個職業(yè)人士,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷通過參加培訓(xùn)來提升自己,為職業(yè)生涯的成功打下堅實的基礎(chǔ)。
    培訓(xùn)課心得體會篇六
    20xx年x月x日至12日,感謝廣西黃金公司所給的機(jī)會,很榮幸我參加了廣西區(qū)域20xx年度企業(yè)中層及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班,人生處處和時時都是課堂,人人也都可以是教師,然而在這4天時間里,我卻獲益良多。
    4天時間能做什么?我不知道,每個人都有不同答案,相比于大學(xué)4年的學(xué)習(xí)時間,我初窺管理領(lǐng)域的大門,為什么不是學(xué)會,因為我們的頭腦是需要點明的火把,不是需要填滿的容器。知識是永遠(yuǎn)也學(xué)不完的,點燃了知識的引子,剩下的就是需要自己提供能量來燃燒,至于燒得多旺,欠缺的是自己的努力。
    作為一個管理者的角色改變。
    而在接下來的學(xué)習(xí)當(dāng)中,如何實現(xiàn)效益最大化,就需要管理者發(fā)揮積極的效用,管理的職能和過程中,更好的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制就顯得尤為重要。通過項目體驗:龍族密藏,為了使效益最大化,樹立一個目標(biāo),制定一個完善的計劃顯得尤為重要,任何一個資源信息的分析和利用都足以影響到最終的成果。而我所在的項目體驗小組卻存在著一個致命的錯誤,沒有設(shè)立一個目標(biāo)就盲目地計劃,現(xiàn)實生活當(dāng)中,計劃是為了目標(biāo)服務(wù)的,當(dāng)一個目標(biāo)沒有明確是,所有完美的計劃也都顯得沒有指向性,也就談不上效益最大化。首先計劃的作用就是目標(biāo)管理、提升績效;科學(xué)管理、合理配置;柔性管理、優(yōu)化方案;精益管理、減少浪費。
    當(dāng)管理者要打造激情團(tuán)隊時,管人就需要因人而異,所謂的領(lǐng)導(dǎo)就是指導(dǎo)、激勵和與員工個人或群體的溝通,激勵人們稱為績效的杰出者,更好的控制達(dá)到目的。而如何因人而異,激發(fā)不同個性特質(zhì)下屬員工的工作熱情,激勵員工的三個要素:以被激勵者為中心,以個性化激勵為基本點,以員工內(nèi)心需求為基本點。除了管理者需要管理員工之外,重要的是還要自我管理,也就是自我修煉,當(dāng)然這也需要根據(jù)自身性格特質(zhì)修煉,就我而言,總的來說就是舉大體而不論小事,務(wù)實效而不求虛名。
    業(yè)如何達(dá)到精細(xì)化運營,需要的并不是如何重大轟動的決策,而是在細(xì)節(jié)上如何更精細(xì)的運用,降本增效最主要的就是降本,減少浪費表現(xiàn)。浪費主要就是體現(xiàn)在四個方面:人:無功動作,等待;機(jī):等待(空載)、生產(chǎn)力低、成本高;料:耗材、成本高;法:不增值、過度。就像老師所說,寧可慢點生產(chǎn)也不要停止,任何一個小細(xì)節(jié)的改善都體現(xiàn)著精細(xì)化運營,小環(huán)節(jié)改善的積累都是一個質(zhì)變的結(jié)果。通過沙盤模擬運營,能讓我建立大局觀,在細(xì)節(jié)處理的過程中,細(xì)節(jié)的計算和運用影響著整個結(jié)果。
    總的而言,本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,首先讓我對管人和理事有個更深層次的認(rèn)識,從選人、用人、育人、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的七項能力實現(xiàn)作為一個管理者自我的角色改變。運用個人不同的性格特質(zhì)來達(dá)到管理的目的,也就是“知己知彼好管理,未雨綢繆事洞悉,揮鞭策馬提業(yè)績,積沙筑塔成大器”。同時樹立精細(xì)化管理的概念,建立全局觀,運用所學(xué)知識為企業(yè)增添一份動力。
    培訓(xùn)課心得體會篇七
    pdca,初次看到這幾個字母時,我根本不知道是什么東西,問同事他們很訝異我的無知,不過沒有嘲笑還很耐心的告訴我,這是一種管理方法,p就是plan——策劃,d就是do——實施、c就是check——驗證,a就是action——改進(jìn),當(dāng)時我聽得云里霧里,還是不清楚pdca是什么,有什么作用。所以培訓(xùn)時我就特別用心聽這里,pdca是查理斯·德明提供的管理模式。管理體系的運行模式體系有17個要素(4。1總要求除外),17個要素分為職業(yè)健康安全方針、策劃、實施和運行、檢查和糾正措施、管理評審五個基本過程,構(gòu)成了對職業(yè)健康安全管理體系的完整要求,通常也被稱為17個職業(yè)健康安全管理體系要求,他們嚴(yán)格規(guī)范了各類組織實施、建立和爆出職業(yè)健康安全管理體系所應(yīng)遵循的原則和基本要求,是各類組織獲得認(rèn)證的必要條件,也是審核員進(jìn)行審核的基本依據(jù)。這些要素分別是(以環(huán)境管理體系為例):4。2環(huán)境方針;4。3策劃——4。3。1環(huán)境因素4。3。2法律法規(guī)和其他要求4。3。3目標(biāo)、指標(biāo)和方案;4。4實施與運行——4。4。1資源、作用、職責(zé)和權(quán)限4。4。2能力、培訓(xùn)和意識4。4。3信息交流4。4。4文件4。4。5文件控制4。4。6運行控制4。4。7應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng);4。5檢查——4。5。1監(jiān)控和測量4。5。2合規(guī)性評價4。5。3不符合、糾正和預(yù)防措施4。5。4記錄控制4。5。5內(nèi)部審核;4。6管理評審。
    公司的體系管理就是圍繞著17個要素,依據(jù)pdca的管理模式來運行發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)的。
    一個很簡單的例子,我公司的ehs管理體系方針是:“發(fā)動全員參與,實施清潔生產(chǎn),加強(qiáng)安全防范;遵守法律法規(guī),實現(xiàn)預(yù)防為主,不斷持續(xù)改進(jìn)”。大家看到這個方針時可能認(rèn)為沒什么,是很簡單的兩句話而已,但是我想我公司的ehs管理前輩應(yīng)該是斟酌再斟酌才會有這樣完善的方針的,因為體系的方針要求“三個承諾和一個框架”,即守法的承諾、污染預(yù)防的承諾、持續(xù)改進(jìn)的承諾,還有就是建立和評審目標(biāo)、指標(biāo)的框架,這四個基本點缺了一個都不行。 “保護(hù)環(huán)境,造福人類,節(jié)能降耗,持續(xù)改進(jìn)”,這也是一個公司的管理體系方針,跟我們的方針比起來似乎看著更精辟更考慮到人類未來的幸福,但是實際是一個不完善的方針,因為他缺少了守法和預(yù)防污染的承諾,也沒建立框架。
    二、從完全不知道
    體系審核是什么到能熟悉運用
    在進(jìn)行此次培訓(xùn)之前我經(jīng)歷了公司的兩次體系審核,期間我有幫助辦公室的前輩們做一些相關(guān)工作,但是都是將原來的資料照抄照搬,完全不知道我所做的工作為什么要這么做,比較顯著的問題是:一、審核計劃的編寫無頭緒;二、環(huán)境因素的識別與評價不會寫;三、不符合報告不會寫,我不知道什么樣問題才需要開據(jù)不符合報告,也不知道發(fā)現(xiàn)不符合該如何開據(jù)不符合報告、如何處理,像我們發(fā)現(xiàn)了一車間的一個不符合項——一車間醇化尾氣處理塔腐蝕嚴(yán)重需更換,我就是完全在珍珍的指導(dǎo)下完成的。不過培訓(xùn)后,我受益匪淺。
    培訓(xùn)老師講解完體系的基礎(chǔ)知識后,就將所有的學(xué)員根據(jù)職業(yè)分組進(jìn)行現(xiàn)場的模擬審核:我、施仁強(qiáng)、李永剛、李玲瑤、郭葉、楊杰一組,審核對象為ts印染有限公司。模擬審核中涉及的知識點很多,我就自己完全不熟悉的三個問題進(jìn)行一下總結(jié)。
    1、以下是我公司上次的內(nèi)審計劃表:
    這看上去是一張簡單的時間安排表,但是不了解體系、不了解審核程序的人是肯定編制不出這張表的。培訓(xùn)之前的我看著這張表,除了知道時間和部門的具體安排之外,其他的事宜完全不知道表達(dá)的是什么意思,不過培訓(xùn)之后我就明白了:e指環(huán)境管理體系的評審,o指職業(yè)健康安全管理體系的評審,那些條款就是iso14001和iso18001的細(xì)部條款。
    我們模擬審核時也編制了一張針對ts印染有限公司的內(nèi)審計劃表(如下):
    2、因為我是安全工程畢業(yè)的,所以對于環(huán)境因素的識別與評價我是外行,根本不知道采取什么樣的方法針對哪些事項進(jìn)行識別與評價,不過培訓(xùn)也讓我熟悉了不少。培訓(xùn)過程中老師給我們布置了議題書面作業(yè)——環(huán)境因素識別練習(xí),我嘗試著進(jìn)行了一下評價與識別,有不懂的就問小施。
    題目:某賓館包括餐飲部、客房部、服務(wù)部(韓洗衣房、鍋爐房),請對其進(jìn)行環(huán)境因素識別,識別時可從組織活動、產(chǎn)品、服務(wù)中可控制和可望施加的角度結(jié)合3種時態(tài)、3種狀態(tài)、6個方面總結(jié)歸納,尤其注意將來時態(tài)、異?;蚓o急狀態(tài)及能源消耗等方面的環(huán)境因素。
    我的識別與評價表:
    3、凡未滿足ehs管理體系要求的均稱為不符合,例如違反程序及操作規(guī)定、引起相關(guān)方抱怨與投訴的,監(jiān)測結(jié)果不符合規(guī)定要求等。在體系運行中,出項不符合現(xiàn)象是難免的,重要的是應(yīng)按程序的規(guī)定對不符合的實際和潛在原因進(jìn)行調(diào)查并采取有效的處置措施。在處理不符合時,應(yīng)針對不符合的實際和潛在的原因,及時采取措施消除影響或預(yù)防其發(fā)生,糾正措施或預(yù)防措施完成后,應(yīng)驗證其效果。
    老師在課上給我們模擬的場景案例:公司的環(huán)境管理體系內(nèi)審首次會議順利結(jié)束后,審核員來到總經(jīng)理辦公室,與最高管理者和管代交談,了解環(huán)境管理體系建立的意圖及主要過程,了解他們對公司環(huán)境問題的態(tài)度和改進(jìn)的思路,對守法、污染預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)承諾的證據(jù),有關(guān)的職責(zé)和權(quán)限履行情況,當(dāng)審核到上次進(jìn)行的管理評審報告時,沒有下一輪改進(jìn)的意見和要求。
    我應(yīng)該這樣開據(jù)不符合報告: 以上是培訓(xùn)中我在體系內(nèi)審這個項目中的收獲,我相信自己肯定能在下次的體系審核中幫上忙,而不是添亂。
    三、經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,我也發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘9ぷ髦械囊恍┎蛔?,?BR>    1、危險因素的識別與評價不充分,并且未追究到根本原因;
    2、一些安全管理制度
    培訓(xùn)課心得體會篇八
    我有幸參加了工商行政管理局舉辦的20xx年法律法規(guī)暨雙聯(lián)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在開班典禮上,縣局黨組副書記在百忙之中給我們作了動員講話,并就此次培訓(xùn)的意義、目的提出了明確的要求。這次培訓(xùn)是工商局新進(jìn)人員適應(yīng)新角色、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、掌握法律法規(guī)、面對新形式下工商管理事業(yè)新需要,我深知機(jī)會的不易和責(zé)任的重大。此次培訓(xùn)縣局黨組高度重視,各部門派出了業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了授課,并提出殷切期望,讓我為之振奮又深感任重道遠(yuǎn)。兩天半來,按照課程的安排,我們認(rèn)真聆聽了授課內(nèi)容,并結(jié)合工作實際進(jìn)行了交流,使我增長了知識、開拓了視野、拓展了思路、增強(qiáng)了信心,激發(fā)了熱情,觸動和啟發(fā)了我做好一名工商人的思路和思維,總結(jié)起來主要有以下幾點體會和感受:
    著眼深圳工商改革,放遠(yuǎn)全國經(jīng)濟(jì)社會全面可持續(xù)發(fā)展給我們帶來前所未有的新機(jī)遇。同時,在網(wǎng)絡(luò)管理信息化的客觀條件又給我們工商業(yè)務(wù)辦理帶來了許多新挑戰(zhàn)。在新的形勢下,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對工商行政管理工作提出了新的要求,履行好國家賦予的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法神圣職責(zé),當(dāng)務(wù)之急就是應(yīng)該能正確分析形勢,認(rèn)識新要求,面對新挑戰(zhàn)。要有新的觀念、新的思想、新的見解,才能及時調(diào)整思路,科學(xué)謀劃、開拓進(jìn)取,主動融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)大局。
    幾位老師的講課就像一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。聽過各位老師的講課后,我體會到了財務(wù)會計知識在工商工作中舉足輕重,懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念,而我們的工作就是維護(hù)人民群眾的利益。
    聽老師們揮灑自如的講課,心中十分佩服他們的才華,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博?!叭松且粋€長跑,要一直堅持下去。”學(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式,對照自己的工作實際,將所學(xué)知識為我所用。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。我將把這次學(xué)到的知識,運用到今后的工作當(dāng)中,并從工作中不斷提升,把不斷地學(xué)習(xí)和努力工作中提高自己,實現(xiàn)自己的價值。
    總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實效,盡心盡力做好本職工作,為工商管理事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    培訓(xùn)課心得體會篇九
    最好最專業(yè)的美容學(xué)校---在xxx美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個多月了,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識。在來學(xué)校之前,我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識,讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺,有興奮感,緊張感……..
    我們不但要懂得美容的專業(yè)知識,而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,它跟物理學(xué),化學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長的歷史。從古代開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計,美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因為我覺得社會不斷在進(jìn)步,人們的生活水平不斷在提高,比過去更注重自己的外表或者是衰老。
    前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課,有理論,有實操,肯能是剛開始實操同學(xué)都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會舒服,手法太僵硬沒有一點柔和感,也許是剛進(jìn)入的緣故,還沒有入門吧。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識,因為理論是指導(dǎo)實踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動。
    在xxx美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂,剛來學(xué)校的時候我就感覺這里的老師,前臺都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),互相幫助,就如一家人一樣。
    首先作為一個美容師,更重要的要善于學(xué)習(xí),因為美容師的日常工作,對顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,做到工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,我們在工作中會遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實前進(jìn),通過不斷的提升,體現(xiàn)自己的價值。
    來xxx美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想每個人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學(xué)一技之長,有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學(xué)習(xí)的過程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅信,我學(xué)了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信,更堅強(qiáng),就如x老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
    培訓(xùn)課心得體會篇十
    3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊。沒有過多喘息的機(jī)會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
    從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說,此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式,對于當(dāng)時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際,讓我的關(guān)注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動,包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時3天,因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
    1、看到了什么
    (1)宣傳工作的全面完整
    此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),一進(jìn)入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
    (2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
    在整個參觀學(xué)習(xí)過程中,我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補(bǔ)。
    (3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難
    在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
    2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
    深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期,在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn),在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認(rèn)識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨立去承擔(dān))的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
    建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù),保障服務(wù)點需求的情況下,提升服務(wù)用人點對社工服務(wù)的認(rèn)識的同時,增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
    3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)
    此次的參觀點大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化,并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側(cè)重于一種方法的運用,則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務(wù)中,社工更為強(qiáng)調(diào)的是對直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo),在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運用與服務(wù)拓展間的重點問題。
    4、感受
    此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機(jī)會得以認(rèn)識更多的同工,包括之前見過面又不認(rèn)識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
    培訓(xùn)課心得體會篇十一
    各位領(lǐng)導(dǎo),老師們:
    大家早上好!
    為期五天的培訓(xùn)結(jié)束了。時間總是無情的,如果你不把她抓緊,她轉(zhuǎn)眼從你身邊溜走,在和xx的老師們一起聽公開課的時候溜走了,在和xx的老師們一起交流研討的時候溜走了,在和xx的老師們一起參觀一、二年級的校本課程時,已然溜走了,從不經(jīng)意的思考間溜走了,在一眨眼的功夫間溜走了......朱自清先生說過,“燕子去了,有再來的時候;楊柳枯了,有再青的時候;桃花謝了,有再開的時候?!钡?,這次培訓(xùn)結(jié)束了,不知道下次還有沒有機(jī)會和老師們在一起交流研討。時間的匆匆,機(jī)會的難得,真的會讓人頭涔涔而淚潸潸!
    我能在這里代表x市xx區(qū)參加“國培計劃(xxxx)”—貧困地區(qū)“一對一”小學(xué)學(xué)段精準(zhǔn)幫扶培訓(xùn)的老師發(fā)言,我感到特別的榮幸,非常感謝這五天來靈武xx的領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的關(guān)心和支持!在這里讓我學(xué)到了很多,特別是前兩天聽公開課以及華東師范大學(xué)的專家對2.0信息技術(shù)的例析解讀,專家們分別從30個微能力點的5個內(nèi)容:能力維度、所屬環(huán)境、能力描述、實踐建議以及提交指南與評價標(biāo)準(zhǔn)幾個方面進(jìn)行了解析,讓我更加清晰地知道了在課堂教學(xué)中如何更好的去應(yīng)用信息技術(shù)。作為一名老師,不僅要具備基本的信息化素養(yǎng),掌握信息操作的基本能力,還應(yīng)具備信息收集處理以及表達(dá)綜合應(yīng)用的能力;同時,認(rèn)識到教育信息化知識的重要性,我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力把所學(xué)到的教育信息化運用到教育教學(xué)中去,使之真正為教育教學(xué)服務(wù)。
    接著我們在靈武xx楊校長的帶領(lǐng)下觀摩了一二年級的校本課程,再次感受到校園里濃郁的文化氛圍,這樣的環(huán)境既舒適又陶冶了情操!學(xué)校各種特色班的設(shè)列,使得學(xué)生的德智體美勞得到了全面的發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生的各種興趣愛好的同時也是對學(xué)生繼承傳統(tǒng)文化的教育,使學(xué)生在良好的氛圍中不知不覺、潛移默化中受到了教育。充分利用各種活動手段,培養(yǎng)學(xué)生的良好品德。感受到了校本課程的魅力和學(xué)校的文化底蘊(yùn)。
    在以后的兩天里,自己也試講了兩節(jié)課,我的結(jié)對老師,x文軍老師給了我悉心的指導(dǎo),若是真的不知道自己的不足在哪里?一講才知道自己有很多地方還要去學(xué)習(xí),比如在教學(xué)方式方法上,要善于變通,要懂得創(chuàng)新,而不是一味的鉆牛角尖。對課堂的管理上也要懂得隨機(jī)應(yīng)變,懂得創(chuàng)新,不能是每一節(jié)課都是一個模式,學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí),在快樂中成長。我又聽了x老師的兩節(jié)語文課,首先不說這課教學(xué)方式方法和設(shè)計,還有教學(xué)的內(nèi)容怎么樣了,就上課的這種激情四射、神采奕奕、繪聲繪色,一下子吸引了我的注意力,那孩子們的學(xué)習(xí)積極性也就不言而語了,感覺兩節(jié)課上讓我學(xué)到了好多,不管是生活中的細(xì)節(jié),還是作為一名老師的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任,在x老師的身上,我才真正的體會到了。如果上小學(xué)的時候能遇上像x老師這樣的語文老師,估計我的語文作文會拿滿分。x老師還專門給我一次機(jī)會讓我給學(xué)生上了一節(jié)學(xué)習(xí)之友的練習(xí)課,在自己講完這兩節(jié)課以后才深深的體會到我們學(xué)校x個人的課堂和xx個人的課堂是截然不同的課堂,在之前的課堂上自己是糊里糊涂的上完一節(jié)課就行了,這節(jié)課的教學(xué)任務(wù)完不成下節(jié)課接著來,但是xx個人的課堂就不一樣,x老師就我這節(jié)課,進(jìn)行了系統(tǒng)的評價:首先從教學(xué)的目標(biāo)開始的評價,什么是教學(xué)的目標(biāo)?一堂課首先自己要清清楚楚的知道給學(xué)生教什么?那就是教學(xué)目標(biāo),之前我們定教學(xué)目標(biāo),只是簡單的從教材入手,而現(xiàn)在我才知道,首先要依據(jù)課程的標(biāo)準(zhǔn)年段目標(biāo);第二要依據(jù)教材,第三要依據(jù)課后習(xí)題,最后還要根據(jù)學(xué)情制定教學(xué)的目標(biāo)。這樣你的每一節(jié)課才會有實效。最后,x老師還提出了一點希望,要做一個“眀師”,一定要心中有情懷、心中有目標(biāo)、心中有學(xué)生。他的一絲不茍讓我體會到了當(dāng)好一名真正的教師要不辭辛苦,不厭其煩,日復(fù)一日,常年累月的堅持下去,懷著一顆熱愛、關(guān)愛學(xué)生的心,去真正地干好這份事業(yè)。
    通過這次的培訓(xùn)讓我明白了,作為一名教師的我們既然選擇了這個職業(yè),我們就要靜下心來教書,潛下心來育人,把這份事業(yè)當(dāng)做自己生命的一部分來對待,用教育做平臺,在教育實踐中不斷完善自我,在平凡的崗位上燃放激情,用有限的歲月譜寫豐滿而絢麗的人生,只有盡了自己的本分,才能得到真的本事。我會像x老師學(xué)習(xí),像靈武xx的老師們學(xué)習(xí),用目標(biāo)去激勵學(xué)生,用活力去感染學(xué)生,用激情去感動學(xué)生,用美德去感化學(xué)生,用創(chuàng)新去吸引學(xué)生,用智慧去啟迪學(xué)生,用文化去豐富學(xué)生,用愛心去引導(dǎo)學(xué)生。
    “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”我一定把這次培訓(xùn)的感悟用在以后的教育教學(xué)中,并不斷的完善它,做一名明師—明明白白教書的老師!
    再次感謝xxxx的領(lǐng)導(dǎo)和老師們!謝謝你們!祝福xxxx的老師們身體健康,工作順利,桃李滿天下!
    培訓(xùn)課心得體會篇十二
    持續(xù)了近一個月的第三期研究生干部培訓(xùn)班落下了帷幕,在這一個月中,作為培訓(xùn)班的一份子,我也深深的感受到了學(xué)校對研究生工作的重視與教育力度,而且在培訓(xùn)中獲得的知識與經(jīng)歷將伴隨著我的一生。通過講座我知道了作為一名學(xué)生干部應(yīng)如何在工作中鍛煉自己,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的“沉穩(wěn)、細(xì)心、膽識、積極、大度、誠信、擔(dān)當(dāng)”的素質(zhì),讓自己成為一個優(yōu)秀的、成功的領(lǐng)導(dǎo)者。此次講座使我們明確了鍛煉自我的角度和路徑,更加清晰了如何去成為一個內(nèi)外兼修且合格的學(xué)生干部。
    其中令我印象最深刻的是去電影院看《辛亥革命》,這部電影,細(xì)膩,深刻,把辛亥革命的精神體現(xiàn)得淋漓盡致。尤其喜歡影片開頭寧靜的那段告白,她帶著腳鐐走向斷頭臺的那一刻,出影時間最短,但是卻讓我最為感動,她在犧牲前說的:“我的死是為了所有孩子的幸福!”,頓時,我有一種眼淚要沖出眼眶的感覺。今天的我們其實就是她當(dāng)年說的孩子們,在享受幸福生活的同時真的不要忘記那些流過鮮血和犧牲的革命先烈,是他們用寶貴的生命堅定的信念換來了我們今天的歡笑和幸福。
    戰(zhàn)爭的場面看著讓人揪心,那么到底是什么讓他們勇敢的拋棄家中的妻兒和一切,拿起捆綁的手彈跑向敵軍的那邊。一個個響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?,一件件忘我犧牲的事跡,一幕幕不能忘記的場面,深烙在心底!也許我們當(dāng)中的有人會說,自己生錯了年代,如果也生活在那種亂世,說不定也將成為這些革命先烈中的一員。其實,我覺得這是遐想也好,假設(shè)也罷,都毫無意義。
    一個世紀(jì)的光陰猶如彈指一揮間,歷史是不容假設(shè)的,所以我很難想像,如果100年前,沒有這樣一部分人為了心中的信念、自己的理想用拋頭顱灑熱血的方式執(zhí)著的追尋新的希望,那么如今的中國該是怎樣的一種場面?不過,既然歷史沒有留給我們血雨腥風(fēng)的生活,沒有留給我們?nèi)竹R疆場的機(jī)會,那么我們就該以我們這個時代所特有的新的方式去開拓進(jìn)取,去尋找利國利民的新道路。最后,謹(jǐn)以此片表達(dá)我們心中對于革命先烈的緬懷之情,也希望我們這些作為晚輩的,能夠發(fā)自內(nèi)心的去保持對于前輩先賢們的崇敬,并以其為榜樣,激勵自己,為了那一份信念、信仰,勇往直前,永不放棄。
    盧書記在發(fā)展與國情當(dāng)中講述了我們國家現(xiàn)在的基本國情及國內(nèi)外形勢,回顧了“十一五”期間我國建設(shè)取得的成就與不足,并與大家分享了他對此的學(xué)習(xí)與體會。除此外,盧書記還就熱點的物價問題進(jìn)行深入剖析,分析了物價上漲的具體原因。他深入淺出的講解使學(xué)員們受益良多,他詼諧幽默的語言贏得學(xué)員們的陣陣掌聲。他幫助大我們認(rèn)清了國情,明確了今后的發(fā)展方向,也更加堅定了大家信仰共產(chǎn)主義的信念,增強(qiáng)了大家建設(shè)偉大祖國的信心。
    管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的報告則讓我想到了提升領(lǐng)導(dǎo)力還要關(guān)注思維、語言、行動的績效,面對復(fù)雜多變的環(huán)境挑戰(zhàn),及未來的不確定性,管理人員要有大思維、大格局,要具備自我意識、自我管理、社會意識、關(guān)系管理的情感智慧。要有體系化、流程化的思維格局,要把規(guī)章制度轉(zhuǎn)化進(jìn)入體系及工作管理流程中去,并不斷去維護(hù)完善。要塑造新的思維模式并運用實際工作中,要跳出思維局限的框架,用共贏的思維模式,善于運用集體的智慧,作出最佳選擇。避免“組織黑洞”帶來不利影響。
    要突破以往“以人為本”思想范圍,簡單通俗的說法就是,以“好人”為本,以遵紀(jì)守法的人為本,看人之大,用人所長,充分發(fā)揮他們的優(yōu)點,促進(jìn)工作的更好發(fā)展。學(xué)習(xí)后,明白了領(lǐng)導(dǎo)力就是,確認(rèn)方向、領(lǐng)導(dǎo)自己并領(lǐng)導(dǎo)別人創(chuàng)造價值的能力。通過這次報告的學(xué)習(xí),認(rèn)識了作為一個優(yōu)秀管理者,要具備多異的管理風(fēng)格,巧妙應(yīng)用管理風(fēng)格,并不斷提升自己及團(tuán)隊的能力,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),要有對事物的積極的反饋態(tài)度,停止抱怨,積極行動,去有效的管理好團(tuán)隊,創(chuàng)造更多的價值。
    我們通過主題講座和工作經(jīng)驗交流等方式進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。黨、團(tuán)和班學(xué)生組織的工作經(jīng)驗交流。通過此次培訓(xùn),各位學(xué)生干部表示在服務(wù)意識、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊合作等方面都有了一個新的認(rèn)識,進(jìn)一步強(qiáng)化自己為同學(xué)服務(wù)的積極性和主動性,提高了自己的綜合素質(zhì)和工作能力,以更好的協(xié)助研究生部做好學(xué)生管理工作,舉辦更加豐富多彩的活動,為學(xué)校的校園生活的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    通過這次培訓(xùn),讓我受益匪淺,使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步,如怎么去擺在自己的位置,怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系,去開展工作。同時也為我們在以后的學(xué)習(xí),生活,處事等方面指明了方向。作為一名學(xué)生干部,應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。掌握各科文化知識,全面發(fā)展。利用自己的堅定意志,勤奮好學(xué)和樂于創(chuàng)新的思維來帶動并激勵同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去。“非學(xué)無易廣才”,為此,學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。
    在工作上,一定要對學(xué)生干部這一工作充滿熱情,樹立為同學(xué),老師,學(xué)校服務(wù)的意識,以服務(wù)他人為榮。學(xué)會珍惜這樣一次難得的試錯機(jī)會,在鍛煉中成長。我們的重要性和我們的角色,我們是學(xué)生,但又不同于學(xué)生。我們需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同時注意自身的修養(yǎng)。學(xué)生干部還要有服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,一定得具有高度的責(zé)任感,要妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,集體觀念和集體榮譽(yù)感要強(qiáng)。要及時反饋信息,要從同學(xué)的角度出發(fā),貼近同學(xué)、做貼心人,注意學(xué)習(xí)、總結(jié)、講究工作的方式方法,提高工作能力,要有模樣和榜樣的作用,樹立全局觀念。
    培訓(xùn)課心得體會篇十三
    從11月16日至11月22日,在華東師范大學(xué)參加了“提升學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力”校本研修培訓(xùn),先后聽取了上海師范大學(xué)教授謝利民等11位教授、博士生導(dǎo)師、特級校長關(guān)于“校本研修,提高教學(xué)質(zhì)量”所做的專題報告。通過這次學(xué)習(xí)對什么是校本研究,如何組織校本研究有了進(jìn)一步的認(rèn)識,以下是我自己的幾點感悟。
    課程改革時教師最大的挑戰(zhàn)是對教師觀念的挑戰(zhàn),校本研究就是要搞研究,要獲取新的理念只有讀書才能得到。
    這就強(qiáng)調(diào)了學(xué)校研究的內(nèi)容是以學(xué)校教育教學(xué)過程當(dāng)中存在的問題作為研究對象的。因此,校本研究的研究內(nèi)容是有針對性的,是解決老師教育教學(xué)過程中遇到的問題。
    只有讓教師來解決自己教育教學(xué)中產(chǎn)生問題。才能改變教師的自提高教師的素質(zhì),老師把工作的研究當(dāng)成學(xué)生的研究,每個老師都擁于他們不同的個性,教育教學(xué)過程中也要尊重他。
    下一次實踐重復(fù)這個錯誤,教師發(fā)生的直接變化,反思的步驟就是堅持互動。
    當(dāng)課程改革步入關(guān)鍵之年,課改進(jìn)入縱深發(fā)展階段,困擾我們的主要問題是:如何提高專業(yè)水平,如何激發(fā)參與課改的積極性如何讓學(xué)生得到真正全面的發(fā)展?“校本研究”讓我們感受到在課改中,成功者是成功,失敗者也是一種成功?!靶1狙芯俊弊屛覀兊碾p眼有了自信的光芒,頭腦有了睿智的思想,工作有了創(chuàng)新的火花。
    我想要說,凡事要不斷的反思,不斷的探索,不斷的實踐,那我們的教學(xué)就能真正的成為一門藝術(shù),絕對就不是一種日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年的簡單勞動了。為了自已專業(yè)水平的提高,為了使學(xué)校在教育教學(xué)上得到更好的發(fā)展,我要繼續(xù)努力。
    培訓(xùn)課心得體會篇十四
    三個月的外匯培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將過去,在這三個月里,我和學(xué)員們經(jīng)過清涼老師的系統(tǒng)培訓(xùn),認(rèn)知了外匯市場上一些必不可少的技術(shù)知識,現(xiàn)在我把學(xué)習(xí)的一些心得體會向老師和同學(xué)們匯報。
    通過學(xué)習(xí),認(rèn)知了:方向的判斷、開倉、加倉、止損、止盈、拐點、分形杠桿、級別、形態(tài)、突破、趨勢、影線的運用。
    進(jìn)入市場之前首先要認(rèn)清當(dāng)前大趨勢的方向,依據(jù)大方向?qū)ふ胰雸鳇c。我們一般以4小時為大方向,在15分鐘里尋找入場點。
    方向的判斷:我們一般以4小時周期的方向作為大方向,在4小時周期圖表里,如果產(chǎn)生了兩波以上低點不斷抬高的走勢就認(rèn)為是多頭趨勢;產(chǎn)生了兩波高點不斷降低的走勢就認(rèn)為是空頭趨勢。
    開倉模型:有一蹶不振,物極而反兩個模型。一蹶不振:一波破了最近一個高點或低點的上漲或下跌之后,回撤不過高或低、再次向上或向下突破;物極而反:一波破了最近一個高點或者低點的上漲或者下跌之后,回撤上破了高點或下破了低點、再次向上或向下突破(擴(kuò)散),歸納成一句話就是(看1等2做3)
    止損的重要性,市場是千變?nèi)f化的,總會有出其不意的情況發(fā)生,止損保護(hù)就成了下單的一個必不可少的部分。止損可以以分形結(jié)構(gòu)的高低點、趨勢線、影線最高低點作為止損。
    止盈可以根據(jù)入場的周期圖表畫出來的趨勢線止盈(破趨勢線止盈),或者到達(dá)了某個重要支撐阻力位、根據(jù)市場的反應(yīng)進(jìn)行止盈。
    級別,同一個級別周期里的一波連續(xù)的行情出現(xiàn)回撤之后,不破結(jié)構(gòu)高低點,再次向原來的方向運行,這是級別不變;什么時候回撤破壞了結(jié)構(gòu)的高低點再次向同一方向運行就是級別擴(kuò)大;小周期出現(xiàn)的趨勢經(jīng)常就是大周期的一根k線,而在大周期內(nèi)級別內(nèi)只是震蕩走勢。比如在5分鐘圖表里出現(xiàn)的多頭趨勢在4小時圖表里看到的只是一根陽線。
    形態(tài),有三角形態(tài)(收斂三角和擴(kuò)散三角)、旗形、鉆石形態(tài)、契形、頭肩頂頭肩底、區(qū)間。
    突破,突破是開倉和加倉的依據(jù)。一般來說大周期的形態(tài)突破動能最足也就是最值得關(guān)注的交易機(jī)會。
    趨勢趨勢跟突破是緊密相連的,價格在運行的過程中產(chǎn)生了兩個高點和兩個低點以上的走勢才能稱之為趨勢,兩個不斷抬高的低點畫出的連線是上漲趨勢線,兩個不斷降低的高點畫出的連線就是下降趨勢線。趨勢線的運用:上漲趨勢線上方多單持有,破了上漲趨勢線多單平倉出局;下降趨勢線空單持有,破了下降趨勢線空單出局。
    影線的運用我的理解是:如果在一個重要的支撐阻力位突破后出現(xiàn)了長影線、或者長影回到了支撐阻力位內(nèi),說明多空雙方爭奪激烈,持有的單子可以獲利了結(jié),如果是影線附近開倉的可以在影線的最高最低點作止損保護(hù)。
    以上就是我對三個月學(xué)習(xí)以后的一點深得體會,以前在沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)之前交易思路模糊不清、胡亂的交易。還做爆了幾次賬戶。非常感謝清涼老師無私的奉獻(xiàn)和孜孜不倦的教誨!希望自己以后能通過所學(xué)的知識好好的運用,能在外匯市場上有自己的一席之地!有什么說得不足之處請清涼老師多多指點!萬分感謝!
    培訓(xùn)課心得體會篇十五
    從郵政自身角度講,代理保險業(yè)務(wù)的開辦進(jìn)一步拓寬了郵政的服務(wù)種類,
    從郵政自身角度講,代理保險業(yè)務(wù)的開辦進(jìn)一步拓寬了郵政的服務(wù)種類,實現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡(luò)的增值,從業(yè)務(wù)收益來分析,除手續(xù)費收入外,保險沉淀資金形成的收益也非??捎^。局領(lǐng)導(dǎo)多次專門召開全局職工動員大會,提高了大家的思想認(rèn)識,使全局廣大職工充分認(rèn)識到代理保險通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共拓市場,提高郵政的知名度和綜合服務(wù)能力,創(chuàng)建郵政儲蓄連鎖式的金融服務(wù)體系,從整體上增強(qiáng)郵政儲蓄的競爭能力。形勢告訴我們,商機(jī)無所不在,競爭日趨激烈,唯有不斷創(chuàng)新,提升核心競爭力,才能立于不敗之地!年初工作會上,我局把保險業(yè)務(wù)確定為全年工作重中之重的一項重點業(yè)務(wù)來抓,全局干部職工齊心協(xié)力,奮力拼搏,順利實現(xiàn)了一季度“開門紅”。
    一項新業(yè)務(wù)的起步,必須有專業(yè)人才做指導(dǎo)。保險業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)、營銷策略復(fù)雜、對人才素質(zhì)的要求更高。郵政代理保險業(yè)務(wù)能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,最終決定于郵政自身能否培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)的保險人才。為此,我局將人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)作為一項關(guān)系郵政保險業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展的大事來抓。我局與保險公司聯(lián)合制定了培訓(xùn)方案,多次組織全局職工參加保險知識培訓(xùn)會,由保險專業(yè)講師具體培訓(xùn)保險業(yè)務(wù)知識和營銷技巧。同時,開展“一幫一”活動,由保險公司派駐的資深保險營銷員分別帶隊入戶營銷,以師帶徒的方式,使在培訓(xùn)中學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為營銷能力。開展?jié)撛诳蛻舻摹半p挖掘”,即首先在辦理儲蓄或其他業(yè)務(wù)時積極向客戶宣傳保險,力爭促成當(dāng)時簽單,實現(xiàn)“首次挖掘”;其次對于有投保意向但有疑慮情緒的客戶進(jìn)行記錄,積累客戶資料,利用輪班的時間上門營銷,實現(xiàn)“二次挖掘”。這種做法的普遍應(yīng)用起到了良好的作用。
    首先是在利用郵政網(wǎng)點進(jìn)行柜臺營銷的同時,將上門營銷定位為發(fā)展保險業(yè)務(wù)的主要方式。其次是將全局郵政職工及營銷員全部按經(jīng)營業(yè)績予以考核,上不封頂,下不保底,多攬保者多收入,完全按險種的傭金比例計提報酬。對營銷業(yè)績進(jìn)行排名,對業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)秀的營銷員給予各種形式的獎勵。三是嚴(yán)格落實《代理保險業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《保險管理制度》等規(guī)章辦法,實行錢、賬分離,崗位制約,嚴(yán)格事后監(jiān)督和審計稽核,從而為代理保險業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展打好基礎(chǔ)。
    服務(wù)是郵政的永恒主題,也是保險的應(yīng)有之義。為此,我局將“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹郵政品牌”始終放在一切工作的首位。樹立“視用戶為朋友”的觀念,真正從客戶出發(fā),首先,為用戶“量體裁衣”設(shè)計最合適的險種。例如,向身體素質(zhì)較差的人重點推薦重大疾病保險,向有車輛的家庭和經(jīng)常出差的人重點推薦意外傷害保險等;其次,本著“寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩”的宗旨,郵政營銷員寧可自己辛苦一萬次,也決不讓用戶不滿意一次。為了加強(qiáng)情感聯(lián)絡(luò),郵政營銷員對保戶和群眾的困難也總是盡力幫助解決,病了去探視、農(nóng)忙當(dāng)幫手,靠真誠贏得信任,靠服務(wù)樹立形象。
    為了取信于民、早日創(chuàng)出郵政的保險品牌,我局將理賠視作最大的服務(wù)和最有說服力的宣傳。凡理賠案件,一經(jīng)查證屬實,立即落實賠付。凡是通過郵政投保的客戶出險,市場部得知情況后立即派人趕赴現(xiàn)場了解情況,并提供“一條龍”服務(wù),包括協(xié)助家屬辦理死亡證明等相關(guān)手續(xù)及前往縣人壽保險公司索賠等。
    及時周到的理賠往往會在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生轟動,使群眾從事實中受到教育,深刻認(rèn)識到保險的益處,從而對郵政代理保險的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生積極影響,同時也樹立了郵政辦保險說到做到、負(fù)責(zé)高效的良好形象。
    雖然近幾年我局發(fā)展保險業(yè)務(wù)呈穩(wěn)步增長的態(tài)勢,但仍然面臨著壓力與挑戰(zhàn),我們將堅定不移地執(zhí)行州局營銷體系建設(shè)的指導(dǎo)方針,樹立發(fā)展信心不動搖,一是繼續(xù)保險客戶二次開發(fā)力度,根據(jù)分類整理出來的客戶檔案,通過電話回訪等形式,對廣大老客戶進(jìn)行回訪,帶動新險種的銷售。二是深入挖掘郵政多年來積累的客戶資源,上門拜訪客戶,拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。三是開展各班組、支局間的業(yè)務(wù)對抗賽,促進(jìn)整體業(yè)績的上升。四是繼續(xù)調(diào)整險種結(jié)構(gòu),提高期交的業(yè)務(wù)占比。
    培訓(xùn)課心得體會篇十六
    20xx年11月,千里迢迢來到天津,參加了教育部主辦、天津師范大學(xué)承辦的小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,為我們創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。為期半個月的時間雖然很短暫,但是每天的感覺是緊張的忙碌著,幸福的收獲著。
    通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。作為一名青年教師,我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的,在教學(xué)過程中還存在太多的問題。但是經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí),一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵,給了我具體的操作指導(dǎo),使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新,真是受益匪淺。
    因為每一天都是面對不同風(fēng)格的名師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。經(jīng)歷了這一場“頭腦風(fēng)暴”,蕩滌了我心靈的塵埃,開拓了我的視野,觸動了我的心靈。
    更重要的是從他們身上,我學(xué)到的遠(yuǎn)不只是專業(yè)的知識和做學(xué)問的方法,更多的是他們執(zhí)著于教育事業(yè)、孜孜不倦、嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、潛心鉆研、盡心盡責(zé)的那種熱愛工作,熱愛生活的高品位的生命形式。促使我站在更高的層次上反思以前的工作,更嚴(yán)肅地思考現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,更認(rèn)真地思考未來的路如何去走。
    經(jīng)過十幾年的教學(xué)生涯,我已經(jīng)慢慢倦怠,我早已像一臺機(jī)器,不再有靈感。把教師當(dāng)成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境??赏ㄟ^這幾天的培訓(xùn),讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑?!皭邸笔墙逃篮愕闹黝},我們知道了怎樣更好地去愛我們的學(xué)生,怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長。
    這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,學(xué)術(shù)水平高,充溢著對新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓(xùn)就會立竿見影,但卻也有許多頓悟。身為老師,要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律,要在教學(xué)實踐中不斷地學(xué)習(xí),不斷地反思,不斷地研究,厚實自己的底蘊(yùn),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,適應(yīng)教育改革的步伐。在今后的教育教學(xué)實踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩,求得師生的共同發(fā)展,求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
    在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,勇于到課堂中去實踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會有所收獲,有所感悟。
    再次感謝國培班會務(wù)組辛勤工作的每一位老師,他們周到熱情的服務(wù)和安排使我們有了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍;感謝學(xué)校和我的家人,是他們的支持付出,才能使我在這里安心的學(xué)習(xí)。在前行的路上只有起點,沒有終點,我將堅實走好每一步。
    培訓(xùn)課心得體會篇十七
    一 終生學(xué)習(xí)是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個人的要求,尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實意義
    二 臺上一分鐘臺下十年功
    關(guān)于這一點,在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述,我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明,像梁玉柱劉羚王囤等老師,我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
    三 做事先做人
    四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我
    六點學(xué)習(xí)感悟
    一 投入是基本的要求
    二 立即行動是關(guān)鍵
    三 興趣是最大的動力
    四 學(xué)員是最好的老師
    五 苦練是最佳的捷徑
    六 時刻反省促提高
    七 同學(xué)友情是寶貴的資源
    八 選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要
    我在報名之前咨詢過5個以上的機(jī)構(gòu),每一個機(jī)構(gòu)都信誓旦旦,保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后,我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點考慮,供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考:
    最后,感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目組,感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
    培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇2