總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。在總結中要準確、具體地描述自己在一段時間內的成果和經驗。歡迎大家閱讀小編為大家精心挑選的這些總結范文，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?BR> 在藥店的實踐總結和體會篇一
時間過的真快，又一階段的實習工作即將結束，翻開工作日志，回憶這段逝去的時光，是忙碌充實、緊張而又愉快的。這段期間，在領導、同事和朋友的細心關懷和指導下，通過自己的不懈努力，我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮?，F就這段時期的工作情況總結如下：
20__年來到柳州市桂中大藥房連鎖有限責任公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這幾個月的實習，我們在店長和各位師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和師傅們表示衷心的感謝，感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，認真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯系的重要性。
通過這幾個月的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
這次實習結束了，人生道路才剛剛開始。需要自己去踏實地走好每一步，并時刻提醒自己要好好學習，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人!
在藥店的實踐總結和體會篇二
在藥店實踐的這段時間里，我學到很多關于藥品的知識，以及如何與客戶有效地溝通。此外，我也了解到如何維持藥店的清潔和秩序，以及如何在緊急情況下處理突發(fā)事件。這次實踐讓我認識到團隊合作的重要性，并且鍛煉了我的解決問題和決策能力。我期待將來有更多的機會從事與藥店相關的職業(yè)。
在藥店的實踐總結和體會篇三
經過半個月在x藥店的實踐見習，我們的任務順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識應用到實際中。這段時間發(fā)現自我在某些方面存在不足，今后將繼續(xù)努力學習。
我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將見習學習情景作一個總結。
第一天，因為沒有過實踐的經驗，所以安排到店里的時候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學習的藥品，最終能夠很多接觸到了實物，有個好機會在實際銷售中更了解它們;陌生的是對于這些藥品，只可是在書本中接觸到的基本藥理作用，銷售技巧也是在書本中談到的前人的經驗，所以看的有些眼花繚亂了，一時不明白從何下手。
在此期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自我，不畏酷暑，虛心求教，認真工作。每一天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，并且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應當對癥下藥。異常是老人小孩用藥時，要認真耐心詢問其癥狀，確定正確，再給他們介紹適宜的藥品，嚴格其用法用量。
經過這兩個星期的學習，不緊學到了很多書本上沒有的知識，并且還豐富我們的閱歷和積累經驗?？墒沁€是使我們認識到自我的學識，本事和閱歷還很欠缺，所以在工作中比呢個掉以輕心，要更加投入，不斷努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，并且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中。
在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉承一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質和道德。在接到中藥飲片的藥單時，首先要學會審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要注意用法用量，還要學會稱量，單位換算。
當然，要熟悉藥品的分類，如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥，感冒類，呼吸道類，腸胃類，婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類，肝膽類，心腦血管類，婦科類，腸胃類，呼吸道類，抗生素，兒科類。其他還有外用類，滋補類，醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。
當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的取拿是不一樣的，異常是小孩和孕婦的用藥異常細心，謹慎。其次在拿藥的時候，要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋，了解患者的身體情景，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。
我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質的服務態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質，顧客一般都有自我喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情景下聽從藥師推薦。這時候就應當向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關系到病人的用藥安全問題。
此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)?？ㄏ挪荒苁褂?。或者給她們結賬時比較慢。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫(yī)保卡放置在藥店內，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現。
在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰，來藥店買藥的人很多，是個提高收入的好時機。來藥店的第一天，我還不太熟悉出納所應做的工作，但經理和出納都對我很好，很照顧我，教我怎樣干。出納更是手把手地教我，使我對工作有了信心。剛來劉家窯藥店的前幾天，真是不喜歡工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因為是自己不愿意做的事情，而且又應對那么多新人新事，應對著那么多陌生的眼睛，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好，很尷尬。但又想想，工作就是這樣，不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來應對工作，這樣永遠都做不好，我下定決心必須要好好珍惜這份工作，好好學習各種出納知識，為自己以后的人生鋪好道路。
工作的前幾天，我慢慢學會了怎樣用系統軟件，因為所有連鎖藥店都使同一種系統軟件，以便于辦理業(yè)務，如請貨、收貨、退貨、查看調價，查看商品價格和結算，最重要的就是和總部通訊，因為每一天總部都會有新消息告訴各門店，只有和總部通訊，才能及時了解最新消息，從而做出相應的對策。然后，我又開始學習收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機，認真核對藥品的編號、價格和批號是否正確，這樣才能和電腦上相吻合，從而電腦才會認可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比如說“1”字頭的為成藥，“2”字頭為飲片，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個字頭，每次自己留存的小票應按字頭放好，以便每一天晚上的結賬。還有就是刷卡，必須要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好，每禮拜要上交給公司。學習了這些后，我就開始正式步入出納的學習了。跟著師傅學后才發(fā)現，有時書本上的東西很死，實際上工作的時候并不是這樣，而是比較靈活。我也覺得平常在學校的時候學習很好，但等實際工作了，卻得不到很好的實踐，甚至不知如何下手，多數的知識自己還是不會，甚至還處于初級狀態(tài)。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說幾遍我也聽不懂，得等實際操作。
幾天后才算明白。有時總是看著師傅做，但等自己真正開始做的時候，就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的，只有自己親自動手做起來，才算是領會，才算是徹底明白。
實習兩個月后，我基本上掌握了出納的工作，同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解，并且工作不是那么費勁了，我配合著師傅每一天做好出納的日常工作，對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的：
每一天早晨打盤點表，交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票，做日報表查看軟件是否有調價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現金日記賬。
每一天基本上的工作就是這些，同時出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉賬支票的形式上交。并且報銷各種費用，如果自己門店還有什么別的交代事項，出納還要去公司各部室完成相應的工作。每月的25號為每月大盤，出納要做盤點表和能源臺帳，月初要上報經營數據，10號左右發(fā)獎金，由經理開完經理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累，但每項工作都要認真，一個數字的錯誤，就會使全盤發(fā)生錯誤，這也體現了作為財會工作者的嚴謹性。
在工作之余，我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學習藥品知識，認認藥，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺，學習怎樣去用戥子，學習各種草藥的名稱和用途，我真覺得藥品的知識很深奧，是一門很深的學問。同仁堂的藥是很有名的，其中以大蜜丸最為普遍，最有名的當然是安宮牛黃丸，用于清熱開竅，豁痰解毒，治療溫熱病熱陷心包，中風昏迷，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥，很有療效，甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外，還要有必須的經驗。在飲片方面，要取得中藥調劑員資格證后才能上崗，我想有興趣的話，也能考取調劑員證，多學一些知識。有時藥店來貨了，我也會幫忙理貨，核對藥品數量、批號和零售價，這樣更進一步加強了我對藥品的認識。
在三個月的實習中，我學到了很多東西，同時也學到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關系，我也有了很深刻的感悟。經理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天，在過年的時候和她們同臺演出，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是高興極了，我越來越喜歡自己的工作了，我也越來越樂意干，每一天情緒都很好，為我加大了不少工作的動力。
在藥店的實踐總結和體會篇四
在過去的一個月里，我有幸在一家藥店進行了實踐。這次實踐的主要目的是為了了解藥品銷售和服務的基本知識和技能，以及藥店日常運營的各個方面。通過實踐，我對藥品銷售和服務有了更深入的理解，也發(fā)現了自己在藥店工作中需要進一步提升的方面。
實踐期間，我主要負責藥品銷售和服務。在銷售方面，我學會了如何有效地向顧客介紹藥品，包括藥品的用途、劑量、副作用及注意事項等。同時，我也學會了如何處理顧客的投訴和問題，以及如何提供優(yōu)質的售后服務。在服務方面，我學會了如何處理藥品庫存，如何為顧客提供準確的藥品信息，以及如何處理藥品的退換貨等。
在實踐過程中，我遇到了一些問題，但通過不斷地學習和實踐，我逐漸找到了解決這些問題的方法。例如，當顧客對某種藥品提出疑問時，我學會了如何快速查找資料，為顧客提供準確的信息。同時，我也學會了如何處理藥品退換貨的程序和注意事項。
通過這次實踐，我深刻地認識到了藥品銷售和服務的重要性。藥品是關乎人們健康的重要商品，因此我們必須確保銷售的藥品質量和安全。同時，我們還需要提供優(yōu)質的售后服務，讓顧客感受到我們的專業(yè)和關心。
這次實踐也讓我明白了一些在藥品銷售和服務中需要注意的問題。例如，我們需要保持友善和專業(yè)的態(tài)度，尊重顧客的需求和權益；我們需要確保藥品的質量和安全，以保證顧客的健康；我們需要提供準確的藥品信息，以幫助顧客做出正確的購買決策；我們需要及時處理顧客的投訴和問題，以維護顧客的滿意度。
總的來說，這次實踐讓我有了更深入的理解和體驗。我不僅學會了如何銷售藥品和服務顧客，也學會了如何處理藥品庫存和退換貨等問題。同時，我也明白了藥品銷售和服務中需要注意的問題，以及如何有效地解決這些問題。
展望未來，我希望能夠在藥品銷售和服務方面進一步提升自己的技能和能力。我會繼續(xù)學習藥品相關的知識和技能，提升自己的專業(yè)水平。同時，我也將積極參與藥店的日常運營，為提高藥店的服務質量和客戶滿意度貢獻自己的力量。
最后，我想說的是，實踐是提升自身技能和能力的重要途徑。通過不斷地實踐和學習，我們可以更好地適應未來的職業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展。
在藥店的實踐總結和體會篇五
我公司的各級分支機構中，有區(qū)域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓;健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地;培訓教官14名。
20xx年秋，公司的培訓基地被xx市人事局授予“xx市大學生見習基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
公司的培訓一直是每年的重點內容，以往有請進來學校老師的講座，有行業(yè)協會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”.花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓的信心。
在20xx年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內容，而是在工作你會用多少。
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”.公司結合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。
關聯用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調配醫(yī)師處方到店內藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業(yè)經營管理之間的關聯，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
在藥店的實踐總結和體會篇六
炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存.同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己能力期望很高，沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自身素質根本沒有達到一定的水平，第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了以前失敗的教訓，擺正好自己的位置，既然是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實的，就讓我來做售貨員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現在只能搬搬貨箱子，賣點兒藥,心想自己怎么著也是個大學生啊,心理上有點失落再加上領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。 但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作變得很輕松，首先得把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層,面積也不是很大,有顧客來的時候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了.但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種藥的功用和禁忌.而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學習，讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程.學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家里.所以每天都過得很累,雖然很累,但是過的卻很充實. 休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，藥店領班跟我說：“我知道你是大學生有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海;不積跬步無以至千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點，我也一直很虛心地請教.領班還對我說，看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。領班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，如果年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?” 確實，聽了領導對我所說的金玉良言。我的思想認識有了更深一層的提高，在某種程度上，他給我指明了很好的一個努力方向。
在藥店的實踐總結和體會篇七
20xx年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機會——社會實踐。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運動鞋，帶著我的粉色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己的專業(yè)期望很高，沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅僅是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。不經意間看到一家離家不是很遠的藥房正在招聘，于是我鼓氣勇氣走進了這家藥房。老板看我是女孩子，長的也怪文靜的，就讓我來做營業(yè)員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活，想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作，對很多事情看不慣，工作的時候總是板著一張臉，總是帶著一副不滿的情緒上班，使自己上班的時候對顧客總是愛理不理的，帶著情緒化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中，拿錯了藥，結果第二天一個女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥，聽到這話自己心里很不舒服（心想自己在家在學校那受過這樣的`氣）隨即頂了一句：“拿藥的時候你不也看著嗎，你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅，準備和我大吵的，老板看到這種情形，就立即過來給人家道歉說：“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時間，請您原諒?！痹谡f這話的同時迎著笑臉，拿著女顧客應該拿的藥雙手遞到她手上。致使女顧客才沒有發(fā)彪?？吹竭@種情形，我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室，倒了杯水，示意我坐下，說：“小鐘呀，我知道你不喜歡這里的工作，但你選擇了這份工作就要好好的干，即使是你感覺枯燥無味，也要努力把她干好，只要用心你會慢慢發(fā)覺這個工作也是比較有意思的，不僅能體驗到工作中的樂趣，也能學到不少和你專業(yè)無關的知識，使你在以后的生活中有很大的幫助。因為人總是會生病的，多學一點關于醫(yī)藥方面的知識還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作，不僅你學不到知識，還會感覺到很累很累，就今天的事情來說，顧客就是上帝，不管誰對誰錯，我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥，你就應該對這件事認真負責。你自己好好的想想，希望今天的談話對你有所幫助?！毙穆钠届o下來，想想自己總是帶著情緒上班才導致這次拿錯藥的事情發(fā)生。老板說的很對，即使不喜歡這份工作也要認真對待已經選擇的工作，這樣才能從社會中學到知識。
從那件事情發(fā)生之后，我轉變了工作態(tài)度，總是迎著笑臉面對任何一位顧客。慢慢的和一些老顧客熟悉了，他們也會給我講一些藥理方面的知識，生活中的土方法，比如說：
一、起初感冒：蔥白（連須）生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下（蔥姜不需服下），并馬上睡覺，出汗即愈。
二、頭痛（各種頭痛均可）：生白羅卜汁，每次滴鼻孔兩滴（兩鼻孔都滴）一日兩次，連用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒。
三、頭暈（頭暈眼花）：鴨蛋一個，赤豆二十粒，攪勻蒸熟，早晨空服，每日一次，連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多夢：睡覺前用半盆熱水洗臉，加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘，吃生蔥白一到兩根。
五、干咳（感冒和其他原因引起的均可）：生黑芝麻三錢，冰糖適量，并搗碎開水沖早晨空服，三天痊愈少吃魚類。還有長期喝中藥最好安排在飯后服用，不同類型的中藥湯劑，服用的時間是不同的。
在藥店的實踐總結和體會篇八
尊敬的讀者們，在這次實踐工作中，我希望能與你們分享我在藥店工作期間所學到的寶貴經驗和深刻體會。
我所在的藥店位于市中心，交通便利，環(huán)境溫馨。藥店主要銷售各類藥品、保健品和膳食補充劑，同時也提供一些基本的健康咨詢服務。
在這次實踐期間，我主要負責藥品銷售和庫存管理。通過與患者的交流，我了解到藥品銷售需要關注患者的病情、藥品的用法用量、藥品的價格以及藥品的副作用等方面。同時，庫存管理也是一項重要的任務，確保藥店內的藥品庫存充足且有序，以應對不時之需。
實踐期間，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有些藥品的名稱和包裝相似，容易混淆，需要仔細核對；同時，藥品價格波動也會影響庫存管理。面對這些困難，我通過加強學習和培訓，提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧，與同事們共同努力，逐漸克服了這些難題。
這次實踐工作讓我深刻認識到藥店工作的重要性。藥店是一個窗口，它直接面向社會，關乎人們的健康。藥品銷售不僅僅是買賣行為，更是關乎健康和生命的大事。因此，我們必須時刻保持專業(yè)和嚴謹的態(tài)度，為每一位患者提供優(yōu)質的藥品和服務。
總的來說，這次實踐工作讓我收獲頗豐。我不僅提高了自己的專業(yè)知識和銷售技巧，還學會了如何更好地與患者溝通，理解他們的需求。同時，我也深刻認識到藥店工作的責任和重要性。我期待著將所學應用到未來的學習和工作中，為社會做出更大的貢獻。
最后，我要感謝藥店的領導和同事們，他們在我實踐期間給予了我無私的幫助和支持。我相信，在未來的道路上，我會帶著這份感激和成長，繼續(xù)前行。
再次感謝大家的閱讀，期待與您下次見面！
在藥店的實踐總結和體會篇九
一、實踐目的
通過在藥店的實踐工作，我希望更深入地了解藥品行業(yè)的運作模式，以及如何在公眾中推廣和普及健康知識，從而提升藥店的服務質量和顧客滿意度。
二、實踐內容
1.藥品知識學習：了解各種藥品的成分，功效，適用人群，禁忌癥，以及藥品使用方法。同時，我也學習了如何根據顧客的癥狀和需求，推薦合適的藥品。
2.銷售技巧：學習如何有效地與顧客溝通，了解他們的需求，提供專業(yè)的建議，并成功銷售產品。
3.顧客服務：提供優(yōu)質的客戶服務，包括解答顧客的問題，提供必要的健康建議，以及處理退貨和投訴。
4.藥店管理：參與藥品庫存的管理，確保庫存充足且有序。同時，我也學習了如何維護藥店的清潔和衛(wèi)生。
三、實踐結果
通過實踐，我深入了解了藥品行業(yè)，并掌握了藥品知識和銷售技巧。我能夠根據顧客的需求，提供個性化的藥品推薦，并有效地解答顧客的疑問。同時，我也學會了如何管理藥品庫存，維護藥店的清潔和衛(wèi)生。
四、實踐經驗總結
1.專業(yè)知識的重要性：扎實的藥品知識是成功銷售藥品的基礎。只有了解各種藥品的特性，才能更好地向顧客推廣和普及健康知識。
2.溝通技巧的重要性：良好的溝通技巧可以有效地提升銷售業(yè)績。通過傾聽顧客的需求，我們可以更好地為他們提供專業(yè)的建議。
3.服務質量的提升：優(yōu)質的客戶服務可以顯著提升顧客滿意度。我們需要時刻關注顧客的需求，提供個性化的服務。
4.庫存管理的技巧：有效的庫存管理可以確保藥店的藥品供應，同時也可以降低庫存成本。我們需要定期檢查庫存，并及時補充。
五、未來展望
我希望在未來的工作中，繼續(xù)深化藥品知識，提升銷售技巧，提高服務質量，并利用所學知識，為藥店的經營管理提供更多建議。同時，我也計劃將我在藥店實踐中學到的知識和經驗，應用到我的生活中，提升自我，更好地服務社會。
在藥店的實踐總結和體會篇十
時間過得真快，轉眼間試用期已經過了x個月，回顧這一階段的工作，我在藥店的領導和同事的關心幫助下，收獲頗多。
一、加強學習，提高自身素質
1.加強思想學習，是將正確的價值觀、世界觀、人生觀融入對患者的治療與護理之中，樹立良好的醫(yī)德，讓患者感受到醫(yī)生對他們的溫暖，才能得到病人的尊重與信賴。
2.加強業(yè)務學習，是我不斷的吸取新的醫(yī)療知識，掌握新的理論，能夠更好的`將理論運用于實踐。
二、開拓創(chuàng)新，做好醫(yī)療工作
1.積極參與病房的工作，與團隊成員相互協作，成功的搶救了重患，工作中嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，掌握病人的一般資料，特殊治療方案，搶救流程及各種護理操作規(guī)范，確保安全。
2.不斷提高服務意識，努力提高服務態(tài)度及質量。
三、腳踏實地，百折不撓
1.我的工作態(tài)度是腳踏實地，認真對待工作中的每一件事，不可有絲毫馬虎。
2.嚴謹的工作態(tài)度，堅持按照護理部的要求，不斷完善各類護理操作常規(guī)，堅持按照科室的要求準時、真實、客觀、科學的完成各類護理記錄，并對護士進行相關的考核，不斷提高自己的綜合水平。
成績只能代表過去，我深知自己還存在不足之處，如工作經驗不足、處理問題不夠成熟等，我將繼續(xù)總結經驗，加強學習，為以后的工作做好準備。
1.協助醫(yī)師完善治療方案，并做出護理計劃。
2.實施護理措施，對病人進行全面的護理。
3.做好思想工作，加強業(yè)務學習，提高自身素質。
4.開拓創(chuàng)新，與團隊成員協作，圓滿完成護理任務。
5.嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)生的囑咐，嚴謹工作態(tài)度，強化工作責任心。
6.認真對待工作中的每一件事，定時復習護理知識，勇于創(chuàng)新，為護理工作做出更大的貢獻。
在藥店的實踐總結和體會篇十一
在藥店實踐的六個月期間，我獲得了許多寶貴的經驗教訓和人生感悟。以下是我對這段經歷的總結。
首先，我了解到藥店工作的重要性。作為藥店員工，我負責藥品的采購、存儲、銷售和售后服務，每一環(huán)節(jié)都關系到顧客的健康和安全。因此，我始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神，盡我所能保證藥品的質量和安全。
其次，我學會了如何處理復雜的藥品信息。顧客的需求往往是多種多樣的，例如，有些顧客需要特定藥品的最新信息，有些顧客需要藥品的替代選擇。我學會了通過查閱藥品目錄、文獻和數據庫等方式，為顧客提供準確、詳盡的藥品信息。
此外，我也深刻認識到溝通的重要性。在藥店工作，我學會了如何與顧客建立良好的溝通，了解他們的需求和疑慮，并給予專業(yè)的解答和建議。良好的溝通技巧不僅可以讓顧客感到滿意，也能幫助我更好地了解藥品市場和顧客需求的變化。
最后，我學會了如何管理時間和資源。藥店的工作需要處理大量的藥品和物資，我學會了制定合理的采購計劃，確保藥品和物資的充足供應。同時，我也學會了如何合理分配時間和資源，以應對緊急情況和突發(fā)事件。
總的來說，我在藥店實踐的六個月期間，不僅獲得了寶貴的經驗教訓，也得到了許多人生感悟。我深刻認識到藥店工作的重要性和復雜性，也認識到溝通、管理和時間管理的重要性。這些經驗將對我未來的職業(yè)生涯產生深遠的影響。
文章為本網站原創(chuàng)作品，不得擅自轉載！
在藥店的實踐總結和體會篇十二
在繁忙的都市，穿梭于人群之中，品讀生活的細節(jié)。每一家藥店都是一個微小的世界，充滿著各種復雜的成分，而我的實習經歷，就在這每一個細微之處，讓我逐漸理解和感受這個行業(yè)。
我實習的地點是城市中心的一家大型藥店，這里的氛圍讓我印象深刻。藥店的門口掛著明亮的燈箱，熙熙攘攘的人群從門前經過，店內的空間被巧妙地布局，各類藥品分類清晰，貨架琳瑯滿目。我第一次走進店內，感到既陌生又熟悉。作為一名藥劑師，我需要掌握豐富的藥品知識，了解各種藥品的作用和使用方法，同時也需要具備良好的服務態(tài)度，幫助顧客選擇適合自己的藥品。
在這家藥店實習的期間，我接觸到了各種各樣的顧客，有的需要藥物的幫助，有的則是希望了解如何自我保健。每一次的交流，每一次的服務，都讓我深深感受到這個職業(yè)的挑戰(zhàn)和價值。我通過與顧客的交流，幫助他們了解疾病，選擇適合自己的藥品，同時也通過這個過程，更好地理解了人性和生活。
在這家藥店實習期間，我也有過一些深刻的體驗。有一次，一位年邁的顧客前來購買藥品，我仔細地為她挑選了適合她的藥品，她感到非常滿意。另一次，一位顧客對我提出了許多關于保健品的問題，我耐心地解答，并為他提供了適合他的保健建議。這些經歷讓我更加明白，藥劑師不僅是一個職業(yè)，更是一個使命，為人們的健康提供幫助。
總結我的實習經歷，我深刻體驗到了藥劑師工作的挑戰(zhàn)和價值。在這個過程中，我不僅學習到了豐富的藥品知識，也提升了自己的服務技能。我明白了，藥劑師的工作不僅僅是賣藥，更是關心每一個人的健康，幫助他們找到最適合自己的藥品。每一次的交流，每一次的服務，都讓我更加深入地理解了藥劑師這個職業(yè)的重要性和意義。同時，我也發(fā)現了自己的潛力和能力，我相信在未來的工作中，我會做得更好。
在藥店的實踐總結和體會篇十三
好的，以下是一份藥店工作實踐總結的范例。請根據您的實際經驗進行修改。
—
我在這家藥店的工作實踐已經結束，這是我人生中一段非常重要的經歷。在這里，我不僅學習到了很多關于藥品和醫(yī)療知識，更重要的是，我學會了如何更好地與人溝通，如何處理復雜的情況和問題。
在這家藥店工作的期間，我主要負責藥品的售賣和藥品咨詢工作。我發(fā)現，藥品不僅僅是商品，更是一種醫(yī)療資源，對于許多患者來說，它可能關乎生命。因此，我始終保持高度的責任心，確保為每一位顧客提供最好的服務。
我的實踐經歷中，最難忘的一次是幫助一位患有慢性疾病的老太太選購藥品。她對藥品的價格和品牌很在意，但更重要的是，她希望確保藥品能夠有效地幫助治療她的疾病。我花了很長時間向她解釋各種藥品的作用和效果，并最終幫助她選擇了一種最適合她的藥品。
這次實踐讓我深刻理解到，作為藥店工作人員，我們必須熟悉各種藥品，能夠準確地解答顧客的問題，同時也要有足夠的耐心和關心去幫助每一位顧客。我明白，我們的工作不僅是銷售藥品，更是提供醫(yī)療服務和保障人民的健康。
在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)學習和提高我的藥品知識和銷售技巧，以便更好地為人們提供服務。我相信，這次藥店工作的實踐，將對我以后的生活和工作產生深遠的影響。
總的來說，這次藥店工作的實踐是一次非常寶貴的經歷。我不僅學習到了很多關于藥品的知識，更重要的是，我學會了如何更好地與人溝通，如何處理復雜的情況和問題。我非常感謝這次機會，這段經歷將一直伴隨著我，激勵我更好地為人們提供服務。
在藥店的實踐總結和體會篇十四
在藥店實踐的六個月期間，我收獲了很多。在這篇總結中，我將著重介紹我在實習期間的主要發(fā)現和學到的東西。
首先，我在藥店工作的主要目標是確保顧客能夠得到高質量的藥品和優(yōu)質的服務。我了解到，為了實現這個目標，我們需要對藥品知識有深入的了解，并且能夠靈活應對各種情況。在這個過程中，我也逐漸了解了如何辨別藥品的質量、如何正確使用藥品以及如何存儲藥品。此外，我還學會了如何與顧客建立信任和溝通，以便更好地滿足他們的需求。
在實踐過程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)。例如，有些藥品的名稱相似，但作用卻大不相同。為了正確地給顧客推薦藥品，我必須不斷學習和更新我的藥品知識。另外，我還需要處理各種復雜的醫(yī)療狀況，如慢性疾病、處方藥和非處方藥的使用等。對于每一個挑戰(zhàn)，我都在不斷地學習和改進。
除了挑戰(zhàn)，我也遇到了很多機遇。例如，我有機會參與藥品的庫存管理，這讓我了解了如何有效地組織和跟蹤庫存。我也有機會與不同的人交流，包括醫(yī)生、護士和患者。這讓我更好地理解了不同人群的需求和期望。
六個月的時間雖然短暫，但我卻獲得了豐富的實踐經驗。我明白了藥品知識的重要性，同時也了解了如何提供優(yōu)質的服務。我學會了如何處理復雜的情況，并從中獲得了寶貴的經驗教訓?？偟膩碚f，我在藥店實踐的經歷對我的個人發(fā)展有著重要的影響。
最后，我希望我能繼續(xù)利用我所學的知識和技能，為更多的人提供幫助。我相信，這次實踐經歷將對我未來的職業(yè)生涯產生深遠的影響。
在藥店的實踐總結和體會篇十五
本文旨在回顧我在藥店的實踐經歷，通過分析其中的挑戰(zhàn)與經驗，總結出對我個人、職業(yè)和人生價值觀的影響。實踐期間，我在藥店擔任藥品銷售和咨詢的工作，期間遇到的各種問題和挑戰(zhàn)都成為了我成長的催化劑。
實踐期間，我接觸到了形形色色的顧客，他們的需求各不相同，有時甚至需要我耐心解釋藥品的禁忌和副作用。我意識到，好的溝通技巧和解決問題的能力對于藥品銷售來說是至關重要的。此外，我也更加深刻地理解了藥品的復雜性和科學性，這使我更加敬畏這個領域。
實踐過程中，我也發(fā)現了藥店工作的一些問題。例如，顧客等待時間過長、藥品庫存管理不善、藥品銷售與顧客需求不匹配等。針對這些問題，我提出了改進建議，如優(yōu)化藥品庫存管理、優(yōu)化銷售流程、提高員工服務水平等。
通過這次實踐，我不僅提高了藥品銷售和咨詢的能力，也學會了如何更好地與團隊合作，處理壓力和應對突發(fā)情況。同時，我也深刻理解到，良好的客戶服務、科學的專業(yè)知識以及對藥品的深入理解都是藥店工作中不可或缺的要素。
總結來說，這次藥店實踐讓我收獲頗豐。我不僅提高了職業(yè)技能，也收獲了寶貴的人生經驗。我更加明白，無論在何處，良好的溝通技巧、專業(yè)的知識，以及敬業(yè)的精神都是我成功的關鍵。未來，我將帶著這次實踐的經驗，繼續(xù)在藥品銷售的道路上勇往直前。
在藥店的實踐總結和體會篇十六
1.1 單位簡介
同仁堂連鎖藥店有限責任公司，目前已形成人力資源、計算機網絡、現代化物流、規(guī)章制度四大體系。短短三年時間里，北京同仁堂連鎖藥店實現了飛速發(fā)展。建成四千多平方米大型配送中心，終端門店遍布北京城、郊14個縣，實行"六統一"管理，即：統一采購、統一配送、統一標識、統一價格、統一質量管理、統一計算機管理。依托同仁堂整體實力，同仁堂連鎖得到迅速發(fā)展。北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司以同修仁德，濟世養(yǎng)生，以義為上，義利共生，求真品，品味雖貴必不敢減物力，講堂譽，炮制雖繁必不敢省人工，承同仁堂誠信傳統，揚中華醫(yī)藥美名，拳拳人心代代傳，報國為民振堂風為理念。堅持以義取利、以誠守信的經營之道。全體員工崇尚"四心"品質，即熱心、耐心、恒心、公心。為了您的健康幸福，盡心盡意、盡善盡美。
1.2 實習環(huán)境描述
我所在的藥房大約200多平米，店員雖然不多但我們出的就像一家人。我在本店是一名中藥調劑員。我們中藥柜共有四名調劑員，其中一個老師傅以從事中藥調劑二十多年，其他兩個和我是校友，也已經從事四五年調劑工作。在老師傅的引導下和校友的幫助下，我很快融入了這個集體。我們中藥柜共有四百多種中藥飲片，其中有很多在學校并沒有見過。中藥的擺放是按功效分類的，功效相同的飲片放在相鄰的藥斗中。其中特殊的飲片，需特殊存放。如：含揮發(fā)性成分的砂仁放在密閉的容器里，貴重的飲片如：藏紅花、蟲草、人參、牛黃等專柜保管。
1.3 實習任務及完成情況
我們店的月銷量的總任務是15萬，在淡季5、6月份的總任務是10萬，其中中藥飲片的月銷量占總任務的40%，其他三名調劑員可以100%完成任務，而我由于各方面能力的欠缺，如：與人溝通能力、專業(yè)知識的不扎實、銷售技巧等。開始只完成了任務的60%，在老師傅的引導下和校友的幫助下我任務的完成率在逐步提高。
1.4 專業(yè)知識應用情況及收獲
走進充滿中藥味的中藥房，第一次面對如此多的中藥飲片，稱藥的戥子，不時傳來的搗藥聲，心里特別的興奮，這里將是我在學校學習兩年半的專業(yè)知識與實際相結合的場所，并檢驗專業(yè)知識最好的地方。
我在調劑過程中，我運用到在學校學到的很多知識，如：《中藥鑒定》知識幫助我能夠較為準確的識別中藥飲片，便于快速準確的調劑。記得有一次在調劑過程中，發(fā)現裝斗有裝錯現象，將紫蘇裝在紫蘇梗的斗子里。還有一次裝斗時發(fā)現公司發(fā)過來的藥與包裝紙標的名稱不符等，這些都運用到了《中藥鑒定》知識;通過《中藥學》我能夠明白中藥的性能與功效，便于明白醫(yī)生用藥意圖及解答病人的疑問，同時在審方中我運用到了十八反、十九畏等;通過《方劑學》我能夠了解醫(yī)生的功能主治，便于識別醫(yī)生的字體;通過學習《中藥炮制》讓我能夠準確的告訴患者如何去炮制藥品具體的藥物與輔料的比例。
中藥調劑是一個整體、一個系統，交到患者手中的每付藥，是整個中藥柜整體勞動的成果。實習了三個月我更加清楚認識到團隊協作的優(yōu)勢，學會與人配合，條理分明、不慌不忙的工作態(tài)度，牢記流程的各個環(huán)節(jié)，也是在這兒我受到了教育，學會關注細節(jié)，要干好并達到熟練必須發(fā)現細節(jié)，刻苦用心的去學。同時也讓我體會到了人際關系的重要性，從剛開始內向不愛說話的我到現在微笑的迎接顧客，從容的為顧客服務，我學到了太多東西。
1.5 自我感受
在藥房實習的這段時間真是感觸良多，患者為沒有錢，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習中我學到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經驗，不管是工作還是學習，我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的，在學校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習，那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對什么感興趣，做起工作來就更順手。
在實習中我學到了很多，也感受到了很多，在實習中，要學會自主學習，要有團隊精神，要懂得為人處事，要有積極學習的態(tài)度，要懂得禮貌對人等。很多的東西在學校是學不到的，通過實習這一實踐訓練，我們才能更好的掌握經驗，獲得提高。
雖然實習是一件并不輕松的事情，有時候會感覺很累，累倒你會不想再回到實習的地方去，但是等你恢復過來的時候，你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊，疲憊被驅散了。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的，期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
對企業(yè)，在實習期間我感覺對顧客的服務態(tài)度還需進一步提高，尤其是在特別忙時，有上了年紀的老人尋問，也應該耐心的解答，同時我們不能只一味的賣藥獲利，如果顧客的病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果，我們應該主動告訴顧客，讓他們更早的康復。對于學校，我覺得學校應該給學生多些實踐的機會，這樣我們畢業(yè)了進入社會能更好的發(fā)揮自己所學到的知識，也能更快的融入社會。
在實習中我學到了很多。讓我的中藥專業(yè)知識從課本上真實的反映到實際中，并學到了從課本上學不到的知識。
首先讓我體會到工作與在校學習的差別，在校有老師的督促，同學的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學去做;其次中藥調劑是一個整體，讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學習還是工作，都要用一顆真誠的心去對待，用心主動去和顧客、同事交流，要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學習各方面知識和技能，不斷地完善自己。
在最后感謝母校讓我學到了這么多的知識，感謝同仁堂給我提供了展現自己的舞臺，期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
在藥店的實踐總結和體會篇十七
尊敬的讀者們，我是在一次藥店實踐中的感悟。在此，我將分享我的實踐經歷，為的是記錄這些經驗并從中吸取教訓，希望能夠幫助我在未來的工作中更好地服務社會。
在這次實踐過程中，我有幸擔任了藥店的藥品銷售員。實踐期間，我接待了各種類型的顧客，從老年人、中年人到年輕人，他們的需求各不相同，藥店銷售員的工作也因此充滿了挑戰(zhàn)。
藥店實踐的初期，我遇到了很多困難。由于對藥品知識了解有限，我無法滿足顧客的多樣化需求。然而，我并沒有放棄，而是利用空閑時間學習各種藥品知識，向同事請教，努力提高自己的專業(yè)能力。經過一段時間的學習和鍛煉，我逐漸能夠自信地處理各種藥品問題，為顧客提供專業(yè)的購買建議。
藥店實踐期間，我不僅學會了如何推薦藥品，還學會了如何與顧客建立信任。我發(fā)現，真誠的微笑、熱情的服務以及耐心傾聽顧客的需求，都能讓他們感到舒適和滿意。我深知，每一次與顧客的交流都是展示自我、樹立品牌形象的機會。
藥店實踐的這段時間，我收獲的不僅僅是專業(yè)知識，更是一次次成功的喜悅。當一位顧客滿意地購買到了適合的藥品，當另一個顧客微笑著離開藥店，我知道，這就是我所追求的。藥店實踐讓我更加深刻地認識到藥品銷售工作的艱辛與幸福，讓我更加珍惜每一次與顧客的交流。
總結我的藥店實踐經歷，我深刻體會到藥店銷售員所承擔的社會責任。為了更好地服務社會，我建議藥店銷售員們應不斷提升自身專業(yè)素質，關心顧客需求，保持良好形象。同時，藥店也應該加強對銷售員的專業(yè)培訓，提升整體服務質量。
在此，我要感謝我的藥店實踐導師和同事們。他們的關心和幫助使我在實踐中不斷成長。藥店是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方，我深感自己的幸運。
最后，我想說，藥店實踐不僅讓我了解了藥品銷售的工作流程，更讓我明白了如何尊重每一位顧客，如何對待每一位同事。我學會了如何在壓力中保持冷靜，如何在困難面前保持樂觀。這些經驗將在我未來的學習和工作中起到積極的推動作用。
再次感謝所有給予我機會和指導的人，我將帶著這些寶貴的經驗，繼續(xù)前行，不斷追求卓越，為社會做出更大的貢獻。
讓我們共同期待一個更美好的未來，謝謝大家！
時間過的真快，又一階段的實習工作即將結束，翻開工作日志，回憶這段逝去的時光，是忙碌充實、緊張而又愉快的。這段期間，在領導、同事和朋友的細心關懷和指導下，通過自己的不懈努力，我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮?，F就這段時期的工作情況總結如下：
20__年來到柳州市桂中大藥房連鎖有限責任公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這幾個月的實習，我們在店長和各位師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和師傅們表示衷心的感謝，感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，認真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯系的重要性。
通過這幾個月的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
這次實習結束了，人生道路才剛剛開始。需要自己去踏實地走好每一步，并時刻提醒自己要好好學習，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人!
在藥店的實踐總結和體會篇二
在藥店實踐的這段時間里，我學到很多關于藥品的知識，以及如何與客戶有效地溝通。此外，我也了解到如何維持藥店的清潔和秩序，以及如何在緊急情況下處理突發(fā)事件。這次實踐讓我認識到團隊合作的重要性，并且鍛煉了我的解決問題和決策能力。我期待將來有更多的機會從事與藥店相關的職業(yè)。
在藥店的實踐總結和體會篇三
經過半個月在x藥店的實踐見習，我們的任務順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識應用到實際中。這段時間發(fā)現自我在某些方面存在不足，今后將繼續(xù)努力學習。
我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將見習學習情景作一個總結。
第一天，因為沒有過實踐的經驗，所以安排到店里的時候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學習的藥品，最終能夠很多接觸到了實物，有個好機會在實際銷售中更了解它們;陌生的是對于這些藥品，只可是在書本中接觸到的基本藥理作用，銷售技巧也是在書本中談到的前人的經驗，所以看的有些眼花繚亂了，一時不明白從何下手。
在此期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自我，不畏酷暑，虛心求教，認真工作。每一天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，并且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應當對癥下藥。異常是老人小孩用藥時，要認真耐心詢問其癥狀，確定正確，再給他們介紹適宜的藥品，嚴格其用法用量。
經過這兩個星期的學習，不緊學到了很多書本上沒有的知識，并且還豐富我們的閱歷和積累經驗?？墒沁€是使我們認識到自我的學識，本事和閱歷還很欠缺，所以在工作中比呢個掉以輕心，要更加投入，不斷努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，并且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中。
在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉承一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質和道德。在接到中藥飲片的藥單時，首先要學會審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要注意用法用量，還要學會稱量，單位換算。
當然，要熟悉藥品的分類，如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥，感冒類，呼吸道類，腸胃類，婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類，肝膽類，心腦血管類，婦科類，腸胃類，呼吸道類，抗生素，兒科類。其他還有外用類，滋補類，醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。
當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的取拿是不一樣的，異常是小孩和孕婦的用藥異常細心，謹慎。其次在拿藥的時候，要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋，了解患者的身體情景，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。
我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質的服務態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質，顧客一般都有自我喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情景下聽從藥師推薦。這時候就應當向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關系到病人的用藥安全問題。
此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)?？ㄏ挪荒苁褂?。或者給她們結賬時比較慢。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫(yī)保卡放置在藥店內，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現。
在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰，來藥店買藥的人很多，是個提高收入的好時機。來藥店的第一天，我還不太熟悉出納所應做的工作，但經理和出納都對我很好，很照顧我，教我怎樣干。出納更是手把手地教我，使我對工作有了信心。剛來劉家窯藥店的前幾天，真是不喜歡工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因為是自己不愿意做的事情，而且又應對那么多新人新事，應對著那么多陌生的眼睛，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好，很尷尬。但又想想，工作就是這樣，不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來應對工作，這樣永遠都做不好，我下定決心必須要好好珍惜這份工作，好好學習各種出納知識，為自己以后的人生鋪好道路。
工作的前幾天，我慢慢學會了怎樣用系統軟件，因為所有連鎖藥店都使同一種系統軟件，以便于辦理業(yè)務，如請貨、收貨、退貨、查看調價，查看商品價格和結算，最重要的就是和總部通訊，因為每一天總部都會有新消息告訴各門店，只有和總部通訊，才能及時了解最新消息，從而做出相應的對策。然后，我又開始學習收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機，認真核對藥品的編號、價格和批號是否正確，這樣才能和電腦上相吻合，從而電腦才會認可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比如說“1”字頭的為成藥，“2”字頭為飲片，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個字頭，每次自己留存的小票應按字頭放好，以便每一天晚上的結賬。還有就是刷卡，必須要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好，每禮拜要上交給公司。學習了這些后，我就開始正式步入出納的學習了。跟著師傅學后才發(fā)現，有時書本上的東西很死，實際上工作的時候并不是這樣，而是比較靈活。我也覺得平常在學校的時候學習很好，但等實際工作了，卻得不到很好的實踐，甚至不知如何下手，多數的知識自己還是不會，甚至還處于初級狀態(tài)。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說幾遍我也聽不懂，得等實際操作。
幾天后才算明白。有時總是看著師傅做，但等自己真正開始做的時候，就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的，只有自己親自動手做起來，才算是領會，才算是徹底明白。
實習兩個月后，我基本上掌握了出納的工作，同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解，并且工作不是那么費勁了，我配合著師傅每一天做好出納的日常工作，對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的：
每一天早晨打盤點表，交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票，做日報表查看軟件是否有調價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現金日記賬。
每一天基本上的工作就是這些，同時出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉賬支票的形式上交。并且報銷各種費用，如果自己門店還有什么別的交代事項，出納還要去公司各部室完成相應的工作。每月的25號為每月大盤，出納要做盤點表和能源臺帳，月初要上報經營數據，10號左右發(fā)獎金，由經理開完經理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累，但每項工作都要認真，一個數字的錯誤，就會使全盤發(fā)生錯誤，這也體現了作為財會工作者的嚴謹性。
在工作之余，我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學習藥品知識，認認藥，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺，學習怎樣去用戥子，學習各種草藥的名稱和用途，我真覺得藥品的知識很深奧，是一門很深的學問。同仁堂的藥是很有名的，其中以大蜜丸最為普遍，最有名的當然是安宮牛黃丸，用于清熱開竅，豁痰解毒，治療溫熱病熱陷心包，中風昏迷，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥，很有療效，甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外，還要有必須的經驗。在飲片方面，要取得中藥調劑員資格證后才能上崗，我想有興趣的話，也能考取調劑員證，多學一些知識。有時藥店來貨了，我也會幫忙理貨，核對藥品數量、批號和零售價，這樣更進一步加強了我對藥品的認識。
在三個月的實習中，我學到了很多東西，同時也學到了很多做人的道理，變得成熟了很多，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關系，我也有了很深刻的感悟。經理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們，在休息之余和她們聊天，在過年的時候和她們同臺演出，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是高興極了，我越來越喜歡自己的工作了，我也越來越樂意干，每一天情緒都很好，為我加大了不少工作的動力。
在藥店的實踐總結和體會篇四
在過去的一個月里，我有幸在一家藥店進行了實踐。這次實踐的主要目的是為了了解藥品銷售和服務的基本知識和技能，以及藥店日常運營的各個方面。通過實踐，我對藥品銷售和服務有了更深入的理解，也發(fā)現了自己在藥店工作中需要進一步提升的方面。
實踐期間，我主要負責藥品銷售和服務。在銷售方面，我學會了如何有效地向顧客介紹藥品，包括藥品的用途、劑量、副作用及注意事項等。同時，我也學會了如何處理顧客的投訴和問題，以及如何提供優(yōu)質的售后服務。在服務方面，我學會了如何處理藥品庫存，如何為顧客提供準確的藥品信息，以及如何處理藥品的退換貨等。
在實踐過程中，我遇到了一些問題，但通過不斷地學習和實踐，我逐漸找到了解決這些問題的方法。例如，當顧客對某種藥品提出疑問時，我學會了如何快速查找資料，為顧客提供準確的信息。同時，我也學會了如何處理藥品退換貨的程序和注意事項。
通過這次實踐，我深刻地認識到了藥品銷售和服務的重要性。藥品是關乎人們健康的重要商品，因此我們必須確保銷售的藥品質量和安全。同時，我們還需要提供優(yōu)質的售后服務，讓顧客感受到我們的專業(yè)和關心。
這次實踐也讓我明白了一些在藥品銷售和服務中需要注意的問題。例如，我們需要保持友善和專業(yè)的態(tài)度，尊重顧客的需求和權益；我們需要確保藥品的質量和安全，以保證顧客的健康；我們需要提供準確的藥品信息，以幫助顧客做出正確的購買決策；我們需要及時處理顧客的投訴和問題，以維護顧客的滿意度。
總的來說，這次實踐讓我有了更深入的理解和體驗。我不僅學會了如何銷售藥品和服務顧客，也學會了如何處理藥品庫存和退換貨等問題。同時，我也明白了藥品銷售和服務中需要注意的問題，以及如何有效地解決這些問題。
展望未來，我希望能夠在藥品銷售和服務方面進一步提升自己的技能和能力。我會繼續(xù)學習藥品相關的知識和技能，提升自己的專業(yè)水平。同時，我也將積極參與藥店的日常運營，為提高藥店的服務質量和客戶滿意度貢獻自己的力量。
最后，我想說的是，實踐是提升自身技能和能力的重要途徑。通過不斷地實踐和學習，我們可以更好地適應未來的職業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展。
在藥店的實踐總結和體會篇五
我公司的各級分支機構中，有區(qū)域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓;健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地;培訓教官14名。
20xx年秋，公司的培訓基地被xx市人事局授予“xx市大學生見習基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
公司的培訓一直是每年的重點內容，以往有請進來學校老師的講座，有行業(yè)協會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”.花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓的信心。
在20xx年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內容，而是在工作你會用多少。
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”.公司結合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。
關聯用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調配醫(yī)師處方到店內藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業(yè)經營管理之間的關聯，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
在藥店的實踐總結和體會篇六
炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存.同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己能力期望很高，沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自身素質根本沒有達到一定的水平，第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了以前失敗的教訓，擺正好自己的位置，既然是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實的，就讓我來做售貨員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現在只能搬搬貨箱子，賣點兒藥,心想自己怎么著也是個大學生啊,心理上有點失落再加上領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。 但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的工作環(huán)境中讓自己的工作變得很輕松，首先得把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層,面積也不是很大,有顧客來的時候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了.但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種藥的功用和禁忌.而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學習，讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程.學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家里.所以每天都過得很累,雖然很累,但是過的卻很充實. 休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，藥店領班跟我說：“我知道你是大學生有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海;不積跬步無以至千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點，我也一直很虛心地請教.領班還對我說，看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。領班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，如果年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?” 確實，聽了領導對我所說的金玉良言。我的思想認識有了更深一層的提高，在某種程度上，他給我指明了很好的一個努力方向。
在藥店的實踐總結和體會篇七
20xx年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機會——社會實踐。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運動鞋，帶著我的粉色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己的專業(yè)期望很高，沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅僅是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。不經意間看到一家離家不是很遠的藥房正在招聘，于是我鼓氣勇氣走進了這家藥房。老板看我是女孩子，長的也怪文靜的，就讓我來做營業(yè)員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活，想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作，對很多事情看不慣，工作的時候總是板著一張臉，總是帶著一副不滿的情緒上班，使自己上班的時候對顧客總是愛理不理的，帶著情緒化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中，拿錯了藥，結果第二天一個女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥，聽到這話自己心里很不舒服（心想自己在家在學校那受過這樣的`氣）隨即頂了一句：“拿藥的時候你不也看著嗎，你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅，準備和我大吵的，老板看到這種情形，就立即過來給人家道歉說：“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時間，請您原諒?！痹谡f這話的同時迎著笑臉，拿著女顧客應該拿的藥雙手遞到她手上。致使女顧客才沒有發(fā)彪?？吹竭@種情形，我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室，倒了杯水，示意我坐下，說：“小鐘呀，我知道你不喜歡這里的工作，但你選擇了這份工作就要好好的干，即使是你感覺枯燥無味，也要努力把她干好，只要用心你會慢慢發(fā)覺這個工作也是比較有意思的，不僅能體驗到工作中的樂趣，也能學到不少和你專業(yè)無關的知識，使你在以后的生活中有很大的幫助。因為人總是會生病的，多學一點關于醫(yī)藥方面的知識還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作，不僅你學不到知識，還會感覺到很累很累，就今天的事情來說，顧客就是上帝，不管誰對誰錯，我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥，你就應該對這件事認真負責。你自己好好的想想，希望今天的談話對你有所幫助?！毙穆钠届o下來，想想自己總是帶著情緒上班才導致這次拿錯藥的事情發(fā)生。老板說的很對，即使不喜歡這份工作也要認真對待已經選擇的工作，這樣才能從社會中學到知識。
從那件事情發(fā)生之后，我轉變了工作態(tài)度，總是迎著笑臉面對任何一位顧客。慢慢的和一些老顧客熟悉了，他們也會給我講一些藥理方面的知識，生活中的土方法，比如說：
一、起初感冒：蔥白（連須）生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下（蔥姜不需服下），并馬上睡覺，出汗即愈。
二、頭痛（各種頭痛均可）：生白羅卜汁，每次滴鼻孔兩滴（兩鼻孔都滴）一日兩次，連用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒。
三、頭暈（頭暈眼花）：鴨蛋一個，赤豆二十粒，攪勻蒸熟，早晨空服，每日一次，連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多夢：睡覺前用半盆熱水洗臉，加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘，吃生蔥白一到兩根。
五、干咳（感冒和其他原因引起的均可）：生黑芝麻三錢，冰糖適量，并搗碎開水沖早晨空服，三天痊愈少吃魚類。還有長期喝中藥最好安排在飯后服用，不同類型的中藥湯劑，服用的時間是不同的。
在藥店的實踐總結和體會篇八
尊敬的讀者們，在這次實踐工作中，我希望能與你們分享我在藥店工作期間所學到的寶貴經驗和深刻體會。
我所在的藥店位于市中心，交通便利，環(huán)境溫馨。藥店主要銷售各類藥品、保健品和膳食補充劑，同時也提供一些基本的健康咨詢服務。
在這次實踐期間，我主要負責藥品銷售和庫存管理。通過與患者的交流，我了解到藥品銷售需要關注患者的病情、藥品的用法用量、藥品的價格以及藥品的副作用等方面。同時，庫存管理也是一項重要的任務，確保藥店內的藥品庫存充足且有序，以應對不時之需。
實踐期間，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有些藥品的名稱和包裝相似，容易混淆，需要仔細核對；同時，藥品價格波動也會影響庫存管理。面對這些困難，我通過加強學習和培訓，提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧，與同事們共同努力，逐漸克服了這些難題。
這次實踐工作讓我深刻認識到藥店工作的重要性。藥店是一個窗口，它直接面向社會，關乎人們的健康。藥品銷售不僅僅是買賣行為，更是關乎健康和生命的大事。因此，我們必須時刻保持專業(yè)和嚴謹的態(tài)度，為每一位患者提供優(yōu)質的藥品和服務。
總的來說，這次實踐工作讓我收獲頗豐。我不僅提高了自己的專業(yè)知識和銷售技巧，還學會了如何更好地與患者溝通，理解他們的需求。同時，我也深刻認識到藥店工作的責任和重要性。我期待著將所學應用到未來的學習和工作中，為社會做出更大的貢獻。
最后，我要感謝藥店的領導和同事們，他們在我實踐期間給予了我無私的幫助和支持。我相信，在未來的道路上，我會帶著這份感激和成長，繼續(xù)前行。
再次感謝大家的閱讀，期待與您下次見面！
在藥店的實踐總結和體會篇九
一、實踐目的
通過在藥店的實踐工作，我希望更深入地了解藥品行業(yè)的運作模式，以及如何在公眾中推廣和普及健康知識，從而提升藥店的服務質量和顧客滿意度。
二、實踐內容
1.藥品知識學習：了解各種藥品的成分，功效，適用人群，禁忌癥，以及藥品使用方法。同時，我也學習了如何根據顧客的癥狀和需求，推薦合適的藥品。
2.銷售技巧：學習如何有效地與顧客溝通，了解他們的需求，提供專業(yè)的建議，并成功銷售產品。
3.顧客服務：提供優(yōu)質的客戶服務，包括解答顧客的問題，提供必要的健康建議，以及處理退貨和投訴。
4.藥店管理：參與藥品庫存的管理，確保庫存充足且有序。同時，我也學習了如何維護藥店的清潔和衛(wèi)生。
三、實踐結果
通過實踐，我深入了解了藥品行業(yè)，并掌握了藥品知識和銷售技巧。我能夠根據顧客的需求，提供個性化的藥品推薦，并有效地解答顧客的疑問。同時，我也學會了如何管理藥品庫存，維護藥店的清潔和衛(wèi)生。
四、實踐經驗總結
1.專業(yè)知識的重要性：扎實的藥品知識是成功銷售藥品的基礎。只有了解各種藥品的特性，才能更好地向顧客推廣和普及健康知識。
2.溝通技巧的重要性：良好的溝通技巧可以有效地提升銷售業(yè)績。通過傾聽顧客的需求，我們可以更好地為他們提供專業(yè)的建議。
3.服務質量的提升：優(yōu)質的客戶服務可以顯著提升顧客滿意度。我們需要時刻關注顧客的需求，提供個性化的服務。
4.庫存管理的技巧：有效的庫存管理可以確保藥店的藥品供應，同時也可以降低庫存成本。我們需要定期檢查庫存，并及時補充。
五、未來展望
我希望在未來的工作中，繼續(xù)深化藥品知識，提升銷售技巧，提高服務質量，并利用所學知識，為藥店的經營管理提供更多建議。同時，我也計劃將我在藥店實踐中學到的知識和經驗，應用到我的生活中，提升自我，更好地服務社會。
在藥店的實踐總結和體會篇十
時間過得真快，轉眼間試用期已經過了x個月，回顧這一階段的工作，我在藥店的領導和同事的關心幫助下，收獲頗多。
一、加強學習，提高自身素質
1.加強思想學習，是將正確的價值觀、世界觀、人生觀融入對患者的治療與護理之中，樹立良好的醫(yī)德，讓患者感受到醫(yī)生對他們的溫暖，才能得到病人的尊重與信賴。
2.加強業(yè)務學習，是我不斷的吸取新的醫(yī)療知識，掌握新的理論，能夠更好的`將理論運用于實踐。
二、開拓創(chuàng)新，做好醫(yī)療工作
1.積極參與病房的工作，與團隊成員相互協作，成功的搶救了重患，工作中嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，掌握病人的一般資料，特殊治療方案，搶救流程及各種護理操作規(guī)范，確保安全。
2.不斷提高服務意識，努力提高服務態(tài)度及質量。
三、腳踏實地，百折不撓
1.我的工作態(tài)度是腳踏實地，認真對待工作中的每一件事，不可有絲毫馬虎。
2.嚴謹的工作態(tài)度，堅持按照護理部的要求，不斷完善各類護理操作常規(guī)，堅持按照科室的要求準時、真實、客觀、科學的完成各類護理記錄，并對護士進行相關的考核，不斷提高自己的綜合水平。
成績只能代表過去，我深知自己還存在不足之處，如工作經驗不足、處理問題不夠成熟等，我將繼續(xù)總結經驗，加強學習，為以后的工作做好準備。
1.協助醫(yī)師完善治療方案，并做出護理計劃。
2.實施護理措施，對病人進行全面的護理。
3.做好思想工作，加強業(yè)務學習，提高自身素質。
4.開拓創(chuàng)新，與團隊成員協作，圓滿完成護理任務。
5.嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)生的囑咐，嚴謹工作態(tài)度，強化工作責任心。
6.認真對待工作中的每一件事，定時復習護理知識，勇于創(chuàng)新，為護理工作做出更大的貢獻。
在藥店的實踐總結和體會篇十一
在藥店實踐的六個月期間，我獲得了許多寶貴的經驗教訓和人生感悟。以下是我對這段經歷的總結。
首先，我了解到藥店工作的重要性。作為藥店員工，我負責藥品的采購、存儲、銷售和售后服務，每一環(huán)節(jié)都關系到顧客的健康和安全。因此，我始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神，盡我所能保證藥品的質量和安全。
其次，我學會了如何處理復雜的藥品信息。顧客的需求往往是多種多樣的，例如，有些顧客需要特定藥品的最新信息，有些顧客需要藥品的替代選擇。我學會了通過查閱藥品目錄、文獻和數據庫等方式，為顧客提供準確、詳盡的藥品信息。
此外，我也深刻認識到溝通的重要性。在藥店工作，我學會了如何與顧客建立良好的溝通，了解他們的需求和疑慮，并給予專業(yè)的解答和建議。良好的溝通技巧不僅可以讓顧客感到滿意，也能幫助我更好地了解藥品市場和顧客需求的變化。
最后，我學會了如何管理時間和資源。藥店的工作需要處理大量的藥品和物資，我學會了制定合理的采購計劃，確保藥品和物資的充足供應。同時，我也學會了如何合理分配時間和資源，以應對緊急情況和突發(fā)事件。
總的來說，我在藥店實踐的六個月期間，不僅獲得了寶貴的經驗教訓，也得到了許多人生感悟。我深刻認識到藥店工作的重要性和復雜性，也認識到溝通、管理和時間管理的重要性。這些經驗將對我未來的職業(yè)生涯產生深遠的影響。
文章為本網站原創(chuàng)作品，不得擅自轉載！
在藥店的實踐總結和體會篇十二
在繁忙的都市，穿梭于人群之中，品讀生活的細節(jié)。每一家藥店都是一個微小的世界，充滿著各種復雜的成分，而我的實習經歷，就在這每一個細微之處，讓我逐漸理解和感受這個行業(yè)。
我實習的地點是城市中心的一家大型藥店，這里的氛圍讓我印象深刻。藥店的門口掛著明亮的燈箱，熙熙攘攘的人群從門前經過，店內的空間被巧妙地布局，各類藥品分類清晰，貨架琳瑯滿目。我第一次走進店內，感到既陌生又熟悉。作為一名藥劑師，我需要掌握豐富的藥品知識，了解各種藥品的作用和使用方法，同時也需要具備良好的服務態(tài)度，幫助顧客選擇適合自己的藥品。
在這家藥店實習的期間，我接觸到了各種各樣的顧客，有的需要藥物的幫助，有的則是希望了解如何自我保健。每一次的交流，每一次的服務，都讓我深深感受到這個職業(yè)的挑戰(zhàn)和價值。我通過與顧客的交流，幫助他們了解疾病，選擇適合自己的藥品，同時也通過這個過程，更好地理解了人性和生活。
在這家藥店實習期間，我也有過一些深刻的體驗。有一次，一位年邁的顧客前來購買藥品，我仔細地為她挑選了適合她的藥品，她感到非常滿意。另一次，一位顧客對我提出了許多關于保健品的問題，我耐心地解答，并為他提供了適合他的保健建議。這些經歷讓我更加明白，藥劑師不僅是一個職業(yè)，更是一個使命，為人們的健康提供幫助。
總結我的實習經歷，我深刻體驗到了藥劑師工作的挑戰(zhàn)和價值。在這個過程中，我不僅學習到了豐富的藥品知識，也提升了自己的服務技能。我明白了，藥劑師的工作不僅僅是賣藥，更是關心每一個人的健康，幫助他們找到最適合自己的藥品。每一次的交流，每一次的服務，都讓我更加深入地理解了藥劑師這個職業(yè)的重要性和意義。同時，我也發(fā)現了自己的潛力和能力，我相信在未來的工作中，我會做得更好。
在藥店的實踐總結和體會篇十三
好的，以下是一份藥店工作實踐總結的范例。請根據您的實際經驗進行修改。
—
我在這家藥店的工作實踐已經結束，這是我人生中一段非常重要的經歷。在這里，我不僅學習到了很多關于藥品和醫(yī)療知識，更重要的是，我學會了如何更好地與人溝通，如何處理復雜的情況和問題。
在這家藥店工作的期間，我主要負責藥品的售賣和藥品咨詢工作。我發(fā)現，藥品不僅僅是商品，更是一種醫(yī)療資源，對于許多患者來說，它可能關乎生命。因此，我始終保持高度的責任心，確保為每一位顧客提供最好的服務。
我的實踐經歷中，最難忘的一次是幫助一位患有慢性疾病的老太太選購藥品。她對藥品的價格和品牌很在意，但更重要的是，她希望確保藥品能夠有效地幫助治療她的疾病。我花了很長時間向她解釋各種藥品的作用和效果，并最終幫助她選擇了一種最適合她的藥品。
這次實踐讓我深刻理解到，作為藥店工作人員，我們必須熟悉各種藥品，能夠準確地解答顧客的問題，同時也要有足夠的耐心和關心去幫助每一位顧客。我明白，我們的工作不僅是銷售藥品，更是提供醫(yī)療服務和保障人民的健康。
在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)學習和提高我的藥品知識和銷售技巧，以便更好地為人們提供服務。我相信，這次藥店工作的實踐，將對我以后的生活和工作產生深遠的影響。
總的來說，這次藥店工作的實踐是一次非常寶貴的經歷。我不僅學習到了很多關于藥品的知識，更重要的是，我學會了如何更好地與人溝通，如何處理復雜的情況和問題。我非常感謝這次機會，這段經歷將一直伴隨著我，激勵我更好地為人們提供服務。
在藥店的實踐總結和體會篇十四
在藥店實踐的六個月期間，我收獲了很多。在這篇總結中，我將著重介紹我在實習期間的主要發(fā)現和學到的東西。
首先，我在藥店工作的主要目標是確保顧客能夠得到高質量的藥品和優(yōu)質的服務。我了解到，為了實現這個目標，我們需要對藥品知識有深入的了解，并且能夠靈活應對各種情況。在這個過程中，我也逐漸了解了如何辨別藥品的質量、如何正確使用藥品以及如何存儲藥品。此外，我還學會了如何與顧客建立信任和溝通，以便更好地滿足他們的需求。
在實踐過程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)。例如，有些藥品的名稱相似，但作用卻大不相同。為了正確地給顧客推薦藥品，我必須不斷學習和更新我的藥品知識。另外，我還需要處理各種復雜的醫(yī)療狀況，如慢性疾病、處方藥和非處方藥的使用等。對于每一個挑戰(zhàn)，我都在不斷地學習和改進。
除了挑戰(zhàn)，我也遇到了很多機遇。例如，我有機會參與藥品的庫存管理，這讓我了解了如何有效地組織和跟蹤庫存。我也有機會與不同的人交流，包括醫(yī)生、護士和患者。這讓我更好地理解了不同人群的需求和期望。
六個月的時間雖然短暫，但我卻獲得了豐富的實踐經驗。我明白了藥品知識的重要性，同時也了解了如何提供優(yōu)質的服務。我學會了如何處理復雜的情況，并從中獲得了寶貴的經驗教訓?？偟膩碚f，我在藥店實踐的經歷對我的個人發(fā)展有著重要的影響。
最后，我希望我能繼續(xù)利用我所學的知識和技能，為更多的人提供幫助。我相信，這次實踐經歷將對我未來的職業(yè)生涯產生深遠的影響。
在藥店的實踐總結和體會篇十五
本文旨在回顧我在藥店的實踐經歷，通過分析其中的挑戰(zhàn)與經驗，總結出對我個人、職業(yè)和人生價值觀的影響。實踐期間，我在藥店擔任藥品銷售和咨詢的工作，期間遇到的各種問題和挑戰(zhàn)都成為了我成長的催化劑。
實踐期間，我接觸到了形形色色的顧客，他們的需求各不相同，有時甚至需要我耐心解釋藥品的禁忌和副作用。我意識到，好的溝通技巧和解決問題的能力對于藥品銷售來說是至關重要的。此外，我也更加深刻地理解了藥品的復雜性和科學性，這使我更加敬畏這個領域。
實踐過程中，我也發(fā)現了藥店工作的一些問題。例如，顧客等待時間過長、藥品庫存管理不善、藥品銷售與顧客需求不匹配等。針對這些問題，我提出了改進建議，如優(yōu)化藥品庫存管理、優(yōu)化銷售流程、提高員工服務水平等。
通過這次實踐，我不僅提高了藥品銷售和咨詢的能力，也學會了如何更好地與團隊合作，處理壓力和應對突發(fā)情況。同時，我也深刻理解到，良好的客戶服務、科學的專業(yè)知識以及對藥品的深入理解都是藥店工作中不可或缺的要素。
總結來說，這次藥店實踐讓我收獲頗豐。我不僅提高了職業(yè)技能，也收獲了寶貴的人生經驗。我更加明白，無論在何處，良好的溝通技巧、專業(yè)的知識，以及敬業(yè)的精神都是我成功的關鍵。未來，我將帶著這次實踐的經驗，繼續(xù)在藥品銷售的道路上勇往直前。
在藥店的實踐總結和體會篇十六
1.1 單位簡介
同仁堂連鎖藥店有限責任公司，目前已形成人力資源、計算機網絡、現代化物流、規(guī)章制度四大體系。短短三年時間里，北京同仁堂連鎖藥店實現了飛速發(fā)展。建成四千多平方米大型配送中心，終端門店遍布北京城、郊14個縣，實行"六統一"管理，即：統一采購、統一配送、統一標識、統一價格、統一質量管理、統一計算機管理。依托同仁堂整體實力，同仁堂連鎖得到迅速發(fā)展。北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司以同修仁德，濟世養(yǎng)生，以義為上，義利共生，求真品，品味雖貴必不敢減物力，講堂譽，炮制雖繁必不敢省人工，承同仁堂誠信傳統，揚中華醫(yī)藥美名，拳拳人心代代傳，報國為民振堂風為理念。堅持以義取利、以誠守信的經營之道。全體員工崇尚"四心"品質，即熱心、耐心、恒心、公心。為了您的健康幸福，盡心盡意、盡善盡美。
1.2 實習環(huán)境描述
我所在的藥房大約200多平米，店員雖然不多但我們出的就像一家人。我在本店是一名中藥調劑員。我們中藥柜共有四名調劑員，其中一個老師傅以從事中藥調劑二十多年，其他兩個和我是校友，也已經從事四五年調劑工作。在老師傅的引導下和校友的幫助下，我很快融入了這個集體。我們中藥柜共有四百多種中藥飲片，其中有很多在學校并沒有見過。中藥的擺放是按功效分類的，功效相同的飲片放在相鄰的藥斗中。其中特殊的飲片，需特殊存放。如：含揮發(fā)性成分的砂仁放在密閉的容器里，貴重的飲片如：藏紅花、蟲草、人參、牛黃等專柜保管。
1.3 實習任務及完成情況
我們店的月銷量的總任務是15萬，在淡季5、6月份的總任務是10萬，其中中藥飲片的月銷量占總任務的40%，其他三名調劑員可以100%完成任務，而我由于各方面能力的欠缺，如：與人溝通能力、專業(yè)知識的不扎實、銷售技巧等。開始只完成了任務的60%，在老師傅的引導下和校友的幫助下我任務的完成率在逐步提高。
1.4 專業(yè)知識應用情況及收獲
走進充滿中藥味的中藥房，第一次面對如此多的中藥飲片，稱藥的戥子，不時傳來的搗藥聲，心里特別的興奮，這里將是我在學校學習兩年半的專業(yè)知識與實際相結合的場所，并檢驗專業(yè)知識最好的地方。
我在調劑過程中，我運用到在學校學到的很多知識，如：《中藥鑒定》知識幫助我能夠較為準確的識別中藥飲片，便于快速準確的調劑。記得有一次在調劑過程中，發(fā)現裝斗有裝錯現象，將紫蘇裝在紫蘇梗的斗子里。還有一次裝斗時發(fā)現公司發(fā)過來的藥與包裝紙標的名稱不符等，這些都運用到了《中藥鑒定》知識;通過《中藥學》我能夠明白中藥的性能與功效，便于明白醫(yī)生用藥意圖及解答病人的疑問，同時在審方中我運用到了十八反、十九畏等;通過《方劑學》我能夠了解醫(yī)生的功能主治，便于識別醫(yī)生的字體;通過學習《中藥炮制》讓我能夠準確的告訴患者如何去炮制藥品具體的藥物與輔料的比例。
中藥調劑是一個整體、一個系統，交到患者手中的每付藥，是整個中藥柜整體勞動的成果。實習了三個月我更加清楚認識到團隊協作的優(yōu)勢，學會與人配合，條理分明、不慌不忙的工作態(tài)度，牢記流程的各個環(huán)節(jié)，也是在這兒我受到了教育，學會關注細節(jié)，要干好并達到熟練必須發(fā)現細節(jié)，刻苦用心的去學。同時也讓我體會到了人際關系的重要性，從剛開始內向不愛說話的我到現在微笑的迎接顧客，從容的為顧客服務，我學到了太多東西。
1.5 自我感受
在藥房實習的這段時間真是感觸良多，患者為沒有錢，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習中我學到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經驗，不管是工作還是學習，我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的，在學校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習，那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對什么感興趣，做起工作來就更順手。
在實習中我學到了很多，也感受到了很多，在實習中，要學會自主學習，要有團隊精神，要懂得為人處事，要有積極學習的態(tài)度，要懂得禮貌對人等。很多的東西在學校是學不到的，通過實習這一實踐訓練，我們才能更好的掌握經驗，獲得提高。
雖然實習是一件并不輕松的事情，有時候會感覺很累，累倒你會不想再回到實習的地方去，但是等你恢復過來的時候，你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊，疲憊被驅散了。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的，期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
對企業(yè)，在實習期間我感覺對顧客的服務態(tài)度還需進一步提高，尤其是在特別忙時，有上了年紀的老人尋問，也應該耐心的解答，同時我們不能只一味的賣藥獲利，如果顧客的病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果，我們應該主動告訴顧客，讓他們更早的康復。對于學校，我覺得學校應該給學生多些實踐的機會，這樣我們畢業(yè)了進入社會能更好的發(fā)揮自己所學到的知識，也能更快的融入社會。
在實習中我學到了很多。讓我的中藥專業(yè)知識從課本上真實的反映到實際中，并學到了從課本上學不到的知識。
首先讓我體會到工作與在校學習的差別，在校有老師的督促，同學的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學去做;其次中藥調劑是一個整體，讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學習還是工作，都要用一顆真誠的心去對待，用心主動去和顧客、同事交流，要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學習各方面知識和技能，不斷地完善自己。
在最后感謝母校讓我學到了這么多的知識，感謝同仁堂給我提供了展現自己的舞臺，期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
在藥店的實踐總結和體會篇十七
尊敬的讀者們，我是在一次藥店實踐中的感悟。在此，我將分享我的實踐經歷，為的是記錄這些經驗并從中吸取教訓，希望能夠幫助我在未來的工作中更好地服務社會。
在這次實踐過程中，我有幸擔任了藥店的藥品銷售員。實踐期間，我接待了各種類型的顧客，從老年人、中年人到年輕人，他們的需求各不相同，藥店銷售員的工作也因此充滿了挑戰(zhàn)。
藥店實踐的初期，我遇到了很多困難。由于對藥品知識了解有限，我無法滿足顧客的多樣化需求。然而，我并沒有放棄，而是利用空閑時間學習各種藥品知識，向同事請教，努力提高自己的專業(yè)能力。經過一段時間的學習和鍛煉，我逐漸能夠自信地處理各種藥品問題，為顧客提供專業(yè)的購買建議。
藥店實踐期間，我不僅學會了如何推薦藥品，還學會了如何與顧客建立信任。我發(fā)現，真誠的微笑、熱情的服務以及耐心傾聽顧客的需求，都能讓他們感到舒適和滿意。我深知，每一次與顧客的交流都是展示自我、樹立品牌形象的機會。
藥店實踐的這段時間，我收獲的不僅僅是專業(yè)知識，更是一次次成功的喜悅。當一位顧客滿意地購買到了適合的藥品，當另一個顧客微笑著離開藥店，我知道，這就是我所追求的。藥店實踐讓我更加深刻地認識到藥品銷售工作的艱辛與幸福，讓我更加珍惜每一次與顧客的交流。
總結我的藥店實踐經歷，我深刻體會到藥店銷售員所承擔的社會責任。為了更好地服務社會，我建議藥店銷售員們應不斷提升自身專業(yè)素質，關心顧客需求，保持良好形象。同時，藥店也應該加強對銷售員的專業(yè)培訓，提升整體服務質量。
在此，我要感謝我的藥店實踐導師和同事們。他們的關心和幫助使我在實踐中不斷成長。藥店是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方，我深感自己的幸運。
最后，我想說，藥店實踐不僅讓我了解了藥品銷售的工作流程，更讓我明白了如何尊重每一位顧客，如何對待每一位同事。我學會了如何在壓力中保持冷靜，如何在困難面前保持樂觀。這些經驗將在我未來的學習和工作中起到積極的推動作用。
再次感謝所有給予我機會和指導的人，我將帶著這些寶貴的經驗，繼續(xù)前行，不斷追求卓越，為社會做出更大的貢獻。
讓我們共同期待一個更美好的未來，謝謝大家！