心得體會的寫作既是對過去的回顧,也是對未來的規(guī)劃和期許。寫心得體會時,我們可以通過列舉具體的例子和細(xì)節(jié)來支持自己的觀點(diǎn)和體會。通過閱讀這些心得體會范文,你能夠更好地理解自己在學(xué)習(xí)和工作中遇到的問題,并思考如何改進(jìn)自己。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇一
風(fēng)險(xiǎn)防控心得
隨著2011年物價(jià)水平的不斷上漲,cpi指數(shù)屢創(chuàng)新高。國家為了穩(wěn)定物價(jià)和打壓房價(jià),大幅提高銀行存款準(zhǔn)備金率和貸款利息,銀根大幅緊縮。在這種大背景下,溫州作為全國經(jīng)濟(jì)最活躍的地方之一,民間資本就變得非?;钴S,民間借貸的主體,逐漸從熟人過渡到陌生人之間。由于缺乏相互了解,導(dǎo)致借貸資金給對方必然會要求提高借款利率以彌補(bǔ)自己這部分風(fēng)險(xiǎn)。民間借貸的市場化造就了民間資本成本也急劇上升。在高額利息收入的引誘下,溫州大批企業(yè)陷入了民間借貸的泥潭,近期不斷傳出企業(yè)老總出逃的信息。與此相對應(yīng),銀行的大量信貸資產(chǎn)也存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)。
在保持風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,更應(yīng)加大部門營銷力度,爭取早日完成分行給我部門的任務(wù)指標(biāo),通過部門已有的優(yōu)質(zhì)客戶去拓展新客戶,越是在銀根緊縮的背景下,越是要加大營銷力度,通過和優(yōu)質(zhì)客戶合作,在其關(guān)系網(wǎng)中再尋找?guī)准覂?yōu)質(zhì)客戶。在部門老總的帶領(lǐng)下齊心協(xié)力,共同營銷,利用我行授信效率高,公銀線產(chǎn)品較為豐富的特色,為企業(yè)解決融資難的問題,以此為契機(jī)開展我行和這些優(yōu)質(zhì)客戶的合作。爭取提前完成今年分行給我們部門的營銷任務(wù),同時也是為我部門完成明年的營銷任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
風(fēng)險(xiǎn)并不可怕,可怕的是我們對于客戶風(fēng)險(xiǎn)的失控。我們銀行作為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)構(gòu),如果談風(fēng)險(xiǎn)色變,那么這將會極大的約束我行的業(yè)務(wù)發(fā)展。我們應(yīng)該以一種科學(xué)發(fā)展的態(tài)度來認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn),只要我們認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是可控的比如客戶提供了足值且變現(xiàn)能力較強(qiáng)的抵押物,或者 客戶向我行提供強(qiáng)有力的保證,在客戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況正常的前提下,我們當(dāng)然可以大膽的和客戶合作。并不能因?yàn)樽罱欢螘r間銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大,而對拓展新客戶心有余悸。
在具體操作業(yè)務(wù)流程上,客戶經(jīng)理更要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,因?yàn)閷τ谄髽I(yè)總體風(fēng)險(xiǎn)的控制,法律合同風(fēng)險(xiǎn)和程序風(fēng)險(xiǎn)都是企業(yè)總體風(fēng)險(xiǎn)的重要表現(xiàn),雖然客戶的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)主要有客戶經(jīng)理掌握,但是在經(jīng)手具體合同、具體業(yè)務(wù)時也存在很多內(nèi)控的風(fēng)險(xiǎn)。在合同的簽訂時,一定要確保當(dāng)事人當(dāng)面簽字,在不認(rèn)識對方的前提下,一定要通過身份證來進(jìn)行核實(shí),避免人情世故代簽或在客戶經(jīng)理不在場的情況下簽字和蓋章,以免產(chǎn)生脫保的情況,關(guān)于合同的簽訂在和有關(guān)部門的銜接下,一定要最大限度的保障我行的風(fēng)險(xiǎn),在具體業(yè)務(wù)辦理,比如客戶提供的購銷合同和各種發(fā)票,客戶經(jīng)理必須核實(shí)其真實(shí)性,在抵押登記方面更要親自把關(guān),在他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取上更要親自領(lǐng)取,避免客戶帶領(lǐng)而導(dǎo)致抵押失效的情況,有時候在經(jīng)辦具體業(yè)務(wù)時,會出現(xiàn)由于各種原因?qū)е驴蛻粢环矫婕庇诜趴?,而另一方面公司法人的簽字或者保證公司的簽字蓋章沒有落實(shí)到位的情況,在這種情況下要如何學(xué)會向客戶解釋我行內(nèi)控規(guī)章制度,讓客戶意識到一筆業(yè)務(wù)的快慢并不是我們業(yè)務(wù)部門一個人的事情,只有我們業(yè)務(wù)部門和客戶相互合作才能真正快速的辦理。
行的信貸業(yè)務(wù)從實(shí)質(zhì)上來看就是在風(fēng)險(xiǎn)和利潤中左右搖擺。在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,銀行業(yè)作為一個理性的經(jīng)濟(jì)人,必然有追求利益最大化的欲望。
銀行柜員風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線,柜員占到了一個舉足輕重的位置,如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說,工作之余也是我考慮的一個問題,同時也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差
錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴(yán)重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對確保正確的情況下才提交。
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二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后勾兌流水時,必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
50從幾個案例看銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防范
從幾個案例看柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防范 1、柜員挪用現(xiàn)金案件(2006)
如果不是建行山東德州分行對所轄的德州市平原縣支行(下稱平原支行)進(jìn)行突擊檢查,營業(yè)室綜合柜員刁娜挪用、盜用銀行資金逾2000萬元一案,也許根本無人知曉。
涉案人員為年僅23歲的普通臨柜人員。她繞開銀行內(nèi)部各監(jiān)管環(huán)節(jié),從容盜取銀行資金,前后49天,歷經(jīng)例行檢查未被發(fā)現(xiàn)。
日前,中國銀監(jiān)會對此案件進(jìn)行了業(yè)內(nèi)通報(bào)和警示。
彩票中特等獎的概率大約在千萬分之一。以“七星彩”為例,購買全部排列組合(1000萬種)需要2000萬元,必然包含可以中得500萬元的特等獎號碼。
這個概率,與刁娜“投資”彩票的成本收益比剛好吻合。
督導(dǎo)組的調(diào)查表明,刁娜的手法有二:一為空存現(xiàn)金,二為直接盜取現(xiàn)金。所謂“空存現(xiàn)金”,即在沒有資金進(jìn)入銀行的情況下,通過更改賬戶信息,虛增存款。由于存單本身是真實(shí)的,所以盡管事實(shí)上并沒有資金入賬,但還是可以將虛增的“存款”提取或者轉(zhuǎn)賬出來,成為自己可以支配的資金。
為了獲取資金購買彩票,刁娜向李順剛(刁娜男友李順峰之兄)、周會玲(德州衛(wèi)校體彩投注站業(yè)主)、馮麗麗(德州保龍倉體彩投注站業(yè)主)三人開立的四個賬戶虛存資金52筆,共計(jì)2126萬元。
在實(shí)際操作中,刁娜將其中的1954萬元分54次轉(zhuǎn)入體彩中心賬戶,提現(xiàn)的172萬元也均用于購買彩票。
相對而言,直接盜取銀行現(xiàn)金更為困難。因?yàn)殂y行每天下班前都要軋賬。但由于管理漏洞重重,刁娜得意輕易得手。調(diào)查表明,刁娜在作案期間,多次直接拿出現(xiàn)金,或在中午閑暇時直接交給柜臺外的男友李順峰,或下班后自行夾帶現(xiàn)金離開,或?qū)F(xiàn)金交其他柜員存入李順剛賬戶;如此這般,盜取現(xiàn)金總計(jì)54萬元。
2006年9月17日,在刁娜購買彩票中得500萬獎金時,她選擇以“空取現(xiàn)金”(與空存現(xiàn)金相反)的方式歸還了部分庫款,但最終留給建行1680萬元的現(xiàn)金空庫;扣除公安部門追繳凍結(jié)的資金74萬元之后,建行涉案風(fēng)險(xiǎn)資金為1606萬元。
目前,刁娜、李順峰已被正式批捕。周會玲、馮麗麗等其他人員是否直接涉案,公安機(jī)關(guān)還在偵察之中。
預(yù)警失效
刁娜案事發(fā)前躲避了多次內(nèi)部核查程序,但最終在第50天時露了馬腳。
2006年10月13日,建行德州分行計(jì)劃財(cái)務(wù)部監(jiān)控資金頭寸時,發(fā)現(xiàn)平原支行現(xiàn)金庫存達(dá)2152萬元(大部分為空存現(xiàn)金,即有賬無款),超過上級行核定現(xiàn)金庫存200萬元近10倍。經(jīng)突擊檢查,刁娜的案件才浮出水面。
此前的近50天里,該行每天的現(xiàn)金庫存都嚴(yán)重超標(biāo)。調(diào)查顯示,刁娜作案期間,營業(yè)
室日均庫存現(xiàn)金達(dá)1540萬元(最高時達(dá)2988萬元),相當(dāng)于正?,F(xiàn)金備付率近8倍(最高時近15倍)。但如此嚴(yán)重的超標(biāo),并沒有在當(dāng)時引發(fā)銀行的注意。
如果不是10月13日德州分行需要進(jìn)行季度考核而監(jiān)控到這一問題,可能刁娜的作案時間會更久,造成的損失也會更大。調(diào)查結(jié)果表明,由于建行德州分行、平原支行和營業(yè)室相關(guān)管理人員不認(rèn)真履職甚至嚴(yán)重失職,使得刁娜輕松越過授權(quán)、查庫、事后監(jiān)督檢查、庫存現(xiàn)金限額管理控制和安全管理等“五道關(guān)口”和至少十二個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制閘門,從容作案。
例如,營業(yè)室副主任尹光輝在刁娜作案期間查庫六次,但每次都不實(shí)際盤查庫款,只是登記《現(xiàn)金單證核查登記簿》,結(jié)論是“賬實(shí)相符”。同樣是刁娜作案期間的9月12日,德州分行會計(jì)業(yè)務(wù)檢查組對平原支行營業(yè)室進(jìn)行檢查,刁娜僅以生病為由就逃避了庫存的檢查。
該案的爆發(fā),對銀行的制度設(shè)計(jì)和系統(tǒng)控制提出了更高的要求。督導(dǎo)組通過對刁娜案件和建行北京分行的實(shí)地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)建行目前的數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(dcc)沒有完全實(shí)現(xiàn)支持業(yè)務(wù)運(yùn)行和即時風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控這兩項(xiàng)功能的同時在線控制。例如,是次刁娜案件的現(xiàn)金庫存近兩個月超出正常水平近8倍,但該系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)預(yù)警,只能通過事后的稽核系統(tǒng)才能發(fā)現(xiàn)問題。
對此,中國銀監(jiān)會要求,銀行應(yīng)構(gòu)建“人控”與“機(jī)控”雙重防線,從制度層面和技術(shù)層面加強(qiáng)異常業(yè)務(wù)預(yù)警,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的即時監(jiān)控,使違規(guī)行為無處可藏。
2、柜員盜用現(xiàn)金案件(2009)
3、東亞銀行成功防范假外幣案例(2009)4、中國銀行內(nèi)部欺詐案例(2006)
近日,黑龍江省雙鴨山市警方破獲一起特大非法出具票證、票據(jù)詐騙案。此案中,中國銀行雙鴨山四馬路支行的5名工作人員沆瀣一氣,非法出具大量的承兌匯票,造成重大損失。金融界人士認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真從該案吸取教訓(xùn),強(qiáng)化銀行內(nèi)外監(jiān)控體系建設(shè),避免此類案件再次發(fā)生。
據(jù)雙鴨山警方查明,中國銀行雙鴨山四馬路支行原行長胡偉東、原副行長王林以及業(yè)務(wù)員沈洪澤、楊曉平、趙偉澤5人未經(jīng)任何審批程序,從2005年8月至12月,先后為犯罪嫌疑人黑龍江省集賢縣富強(qiáng)糧油貿(mào)易有限公司經(jīng)理朱德權(quán)(又名朱德全)開具空白銀行承兌匯票45張。朱德權(quán)在沒有足額保證金的情況下,在山東四家銀行陸續(xù)將45張承兌匯票貼現(xiàn),票面金額合計(jì)4.325億元。
此案引起黑龍江省公安廳、雙鴨山市委市政府的高度重視。黑龍江警方輾轉(zhuǎn)北京、上海、大連等10多個城市調(diào)查取證。近日,6名涉案的犯罪嫌疑人已被批準(zhǔn)逮捕。
雙鴨山市公安局副局長王杰和經(jīng)偵支隊(duì)隊(duì)長鄧福才介紹,朱德權(quán)將承兌匯票貼現(xiàn)后,用來做生意和炒作期貨。朱德權(quán)在北京、上海等地炒作棉花、豆粕、大豆、銅等期貨,賺少賠多。他相繼在北京損失1.2億元,在其他城市損失8000萬,共計(jì)損失2億元左右。朱德權(quán)采取拆東墻補(bǔ)西墻的辦法,后一筆承兌匯票貼現(xiàn)之后將前一筆還上。
目前,警方已在朱德權(quán)的期貨賬號、保證金賬號等處凍結(jié)8000余萬元,扣押汽車5輛,房產(chǎn)三處,尚有1億多元正在調(diào)查、追繳中。
據(jù)中國銀行雙鴨山分行有關(guān)人員介紹,這是一起銀行的“窩案”,有關(guān)銀行工作人員集體“下水”,導(dǎo)致事中監(jiān)督失效。
案件防范心得體會
這幾天,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于銀行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會議上的講話,并結(jié)合最近發(fā)生在周邊人身上的錯誤,作如下心得體會,引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片,我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)如何走向了不歸路,他們用聲淚俱下的懺悔,用他們對自由和生活的渴望,給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。
“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳?shù)脑挌v經(jīng)了無數(shù)前人的經(jīng)驗(yàn)提煉,而作案的人卻總帶著僥幸心理,認(rèn)為自己高明,不會被發(fā)現(xiàn),鋌而走險(xiǎn)。然而最終還是難以逃脫法律的制裁,而最終陷入痛苦的深淵。
作為一名北銀的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)、保質(zhì)保量地做好每一天的工作,還應(yīng)該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅(jiān)持制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)做到一筆一清,一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。
此外,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。強(qiáng)化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,在自己的崗位上要堅(jiān)定信念,放松要求必然迷失方向,抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵,樹立正確的價(jià)值觀,人生觀,在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生路。
農(nóng)安北銀村鎮(zhèn)銀行市場營銷部
2012年9月14日
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇二
過對副行長在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會議上講話深入學(xué)習(xí),對于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件,暴露出的我們在工作上思想認(rèn)識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng)、對突發(fā)事件的應(yīng)對和處置不夠有力這幾個方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認(rèn)識,不可掉以輕心,需進(jìn)一步加強(qiáng)危機(jī)意識、加強(qiáng)對新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認(rèn)識,時刻保持警惕,有效遏制各類風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。對于以上存在問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提升案件防控的實(shí)效性。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應(yīng)該使大家認(rèn)識到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例,對每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不但僅是對自身的愛護(hù),也是對他人的負(fù)責(zé)。在這個方面,應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
。要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開除。
。道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的`身影,他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題,精心準(zhǔn)備,伺機(jī)作案。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。例如,在工作機(jī)制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
。加強(qiáng)制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。五.切實(shí)加強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)。特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),了解和掌握規(guī)章制度的要求,提升自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。加強(qiáng)責(zé)任意識,要求自身愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自身的職業(yè),忠于自身的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇三
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實(shí),就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實(shí)上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑椤?BR> 遠(yuǎn)的不說,從近年來,郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀(jì)意識、道德水準(zhǔn)遭到否定。究其原因來講非常簡單,“十案十違章”,有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績,信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,提高現(xiàn)代經(jīng)營理念,深入推進(jìn)違規(guī)積分,切實(shí)強(qiáng)化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚(yáng)誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。應(yīng)該意識到,規(guī)矩不是阻礙個性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運(yùn)動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因?yàn)閭€別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅(jiān)持以人為本,建立起防范“人”險(xiǎn)的長效機(jī)制,最為一名信貸員,我應(yīng)該從自身做起,從小事做起,從經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起,從這一分鐘做起。做一名合規(guī)守紀(jì)的信貸員,關(guān)健要樹立四種意識、做到兩個加強(qiáng)。四種意識為:一樹立合規(guī)辦事意識,堅(jiān)決剔除憑感覺辦事、憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑習(xí)慣辦事的陋習(xí),摒棄片面強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展,忽視風(fēng)險(xiǎn)管理;片面重視市場開拓,忽視規(guī)章制度建設(shè)的陳腐觀念,從管理的結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和防控。二樹立責(zé)任意識,信貸員應(yīng)本著對事業(yè)負(fù)責(zé)任、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任、對自己負(fù)責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,處理業(yè)務(wù)要認(rèn)真審核各項(xiàng)要素。用制度規(guī)范工作和業(yè)務(wù)操作,將安全經(jīng)營貫穿于業(yè)務(wù)始終,杜絕風(fēng)險(xiǎn)控制“盲區(qū)”,有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
三樹立監(jiān)督意識,員工相互之間不能盲目信任,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)、按章辦事的基礎(chǔ)上,我們在處理問題的時候一定要形成自覺監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣。四樹立保密意識,信貸員要作好行內(nèi)貸款人員資料保密工作,更要作好為客戶的保密工作。兩個加強(qiáng)為:一要加強(qiáng)違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟(jì)損失,都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰;二要加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),在工作作風(fēng)上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責(zé)。主動熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難,創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在日常工作中,提高守法意識,從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),對于業(yè)務(wù)操作違規(guī)的行為警鐘長鳴,從思想意識上和行動上自覺防堵不良貸款案件的發(fā)生。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇四
根據(jù)市分行開展合規(guī)提升年主題內(nèi)控活動的精神,在市行相關(guān)部門的宣傳、組織和活動下,進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,增強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營的觀念,并且明晰了崗位責(zé)任以及這次活動的意義和重要性。
形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)教育的認(rèn)識,全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)的實(shí)踐和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)企業(yè),更談不上讓員工遵守法。
要集中時間集中精力做好人員的培訓(xùn)考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有人員從熟知制度規(guī)定,個個爭當(dāng)合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強(qiáng)化思想和職業(yè)道德培訓(xùn),針對不同崗位的實(shí)際情況采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個等極。通過系列活動,使我更進(jìn)一步了解合規(guī)建設(shè)的真正內(nèi)涵,自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識,狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機(jī)制。首先要采取走出去,請進(jìn)來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流使全體員工認(rèn)識到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在宜陽支行這個大家庭中自己是什么角色,自己出了多少力,對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。
要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項(xiàng)工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款,對一些細(xì)節(jié)問題,難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不繼創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)精華。
加強(qiáng)合規(guī)教育和主要目地,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降底金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對性地進(jìn)行教育,不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種風(fēng)險(xiǎn)防范意識,增強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營的觀念!
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇五
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認(rèn)真地核對確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng),代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇六
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控。郵儲銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識,提高綜合競爭力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓(xùn)對象和內(nèi)容,制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn),主要采取了以下幾方面措施:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和核心競爭力,乃至撬動全行內(nèi)部安全意識,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來抓。作為對內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確,為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。
2.堅(jiān)持原則。
堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識,提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件,加強(qiáng)對基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè),各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評價(jià)考核,對執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任,以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的.質(zhì)量和效果,通過網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。。
3.建立機(jī)制。
控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來增加服務(wù)的便利性,則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識,狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。
4.完善措施。
通過專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營銷模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性,以提高產(chǎn)品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會商業(yè)銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)從中獲得收益的高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營行業(yè),因而防范和化解風(fēng)險(xiǎn)是銀行的永恒主題。隨著經(jīng)濟(jì)金融全球化發(fā)展,在大量金融產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的同時,銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。作為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理如何應(yīng)對防范日益復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn),如何采取多種防控措施,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長效機(jī)制,以提升銀行的競爭力,這是一門風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)。
一.商業(yè)銀行客戶經(jīng)理在工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)
1、道德風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理對外是代表著銀行與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽(yù)和形象,使得銀行客戶經(jīng)理在與客戶打交道時,會使客戶對客戶經(jīng)理充滿信任。因此客戶經(jīng)理和客戶很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶經(jīng)理的道德出現(xiàn)偏差,將會存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)??蛻艚?jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營銷人員,因此他們的業(yè)務(wù)水平,政策水平,分析判斷能力和個人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的高低。
3、形象風(fēng)險(xiǎn)。由于客戶經(jīng)理對外代表銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷和客戶維系,因此他對外是一個商業(yè)銀行的形象。如果客戶經(jīng)理在與客戶交往過程中存在以權(quán)謀私,怠慢客戶,言行粗俗等情況,必然會影響到銀行形象和合作關(guān)系,會給銀行帶來客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
4、挖轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)??蛻艚?jīng)理大多數(shù)是各家商業(yè)銀行的銷售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶,加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,因此成為挖轉(zhuǎn)的重點(diǎn)對象。如果一個客戶經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶必然大部分資產(chǎn)隨之轉(zhuǎn)戶,造成客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
二.對客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)管理的建議
1、用人制度高水準(zhǔn),嚴(yán)要求??蛻艚?jīng)理代表著銀行去服務(wù)客戶,其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果會關(guān)系到銀行客戶的前途命運(yùn),因此必須嚴(yán)格把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān),在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓(xùn)認(rèn)證制度化,常態(tài)化??蛻艚?jīng)理是未來商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶經(jīng)理因工作經(jīng)驗(yàn),知識結(jié)構(gòu),分工機(jī)制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務(wù)還有一定的差距,所以銀行應(yīng)加強(qiáng)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。3、強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),加大商業(yè)銀行內(nèi)部稽核力度。
總之,要防范風(fēng)險(xiǎn)最根本還應(yīng)從治本入手,要有針對性地加強(qiáng)對客戶經(jīng)理理想信念、思想道教育,建立良好的合規(guī)文化,要引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀,要教育他們珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),自覺抵制各種誘惑,遠(yuǎn)離違法亂紀(jì);要加強(qiáng)職業(yè)道教育,引導(dǎo)他們學(xué)規(guī)學(xué)法,增道意識和法制意識,遵章守法;要警鐘長鳴,加強(qiáng)對有不良行為員工的轉(zhuǎn)化教育,嚴(yán)防道風(fēng)險(xiǎn)。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇七
20xx年11月18日上午我參加了**支行組織的“合規(guī)操作,按規(guī)矩辦事,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),從我做起”宣講大會,大會上李科長講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件,它們大多都是因?yàn)椴僮魇д`不按規(guī)矩辦理、制度執(zhí)行不到位,以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。
合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識,是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí),他還是一種習(xí)慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。每周我們都會學(xué)習(xí)柜面操作十不準(zhǔn),上面的十條內(nèi)容就是規(guī)矩,是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴(yán)格遵守的規(guī)矩。
可能有的人抱著事不關(guān)己的心態(tài),對一些繁雜制度設(shè)置視而不見,對細(xì)小的違規(guī)操作不以為然,心存僥幸,認(rèn)為只要工作中無差錯,應(yīng)付下檢查就萬事大吉了,但是任何細(xì)小的事件都可能成為案件突發(fā)的導(dǎo)火線。我們?nèi)魏蔚囊淮慰此萍?xì)小的違規(guī)都可能是一次案件發(fā)生的開始,每一次漫不經(jīng)心,每一次麻痹大意,每一次看似輕微的違規(guī)都有可能造成嚴(yán)重的后果,跌入萬丈深淵!
回想聽到的種種案件,讓我們觸目驚心,一樁樁案件警示著我們。柜員私自挪用尾箱現(xiàn)金,偽造客戶印鑒挪用客戶資金,只是為了滿足自己一時利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由;柜員對支付憑證審核不嚴(yán),未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用,只是那1%的操作疏忽卻導(dǎo)致客戶及銀行資金損失;柜員與社會人員勾結(jié)騙取客戶資金,不法分子偽造銀行票據(jù)實(shí)施詐騙,社會風(fēng)險(xiǎn)的存在考驗(yàn)著我們每一個人,稍有疏忽就會釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊,作為農(nóng)商行基層的一名柜員,就要嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定,從小事做起、從自身做起、從遵章守規(guī)做起,檢查每一筆業(yè)務(wù)是否到位,檢查每一張會計(jì)憑證是否合規(guī);每次離柜是否都簽退收章,每次下班前是否做到收好印章款項(xiàng)無遺漏,保管好自己的重要物品及密碼,不給他人可乘之機(jī)。
“萬金手中過,合規(guī)心中留”。這是我們對社會的責(zé)任,更是對自己的承諾,時刻緊繃合規(guī)操作的繩弦。通過這一次學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,認(rèn)清了合規(guī)操作是我們每天必須嚴(yán)格執(zhí)行的。同時我也要時時刻刻告誡自己,要做一名合格的銀行從業(yè)人員。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇八
自某年郵政獨(dú)立運(yùn)營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運(yùn)營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)超過個,其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,建立一個有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急?;茨献佑杏?xùn):“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn),即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的`程度來重視。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動,健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
(一)樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責(zé)"、"主動合規(guī)意識"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念,要將績效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),因此,完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇九
自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運(yùn)營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)超過36000個,其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,建立一個有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急。淮南子有訓(xùn):“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn),即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來重視。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動,健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
(一)樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責(zé)"、"主動合規(guī)意識"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念,要將績效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),因此,完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十
集團(tuán)公司提出的“守底線、補(bǔ)缺陷、除隱患、防風(fēng)險(xiǎn)”是實(shí)現(xiàn)鐵路發(fā)展愿景的有力舉措,是對廣大鐵路職工的殷切期望與重托,是實(shí)現(xiàn)“安全生產(chǎn)是鐵路運(yùn)輸生命線”的可靠保證。
守底線。堅(jiān)守底線,方得始終。對于我一個現(xiàn)場信號工來說,就是要認(rèn)真遵守電務(wù)基本作業(yè)制度和“紅線”管理制度,不折不扣地履行好信號工崗位職責(zé),毫厘不可差。
補(bǔ)缺陷。補(bǔ)缺陷,補(bǔ)的是設(shè)備、管理和人員的缺陷。首先要查,查找在管理、設(shè)備、人員方面有哪些問題和不足;其次要補(bǔ),補(bǔ)上這些問題短板。通過專項(xiàng)整治,實(shí)現(xiàn)管理、設(shè)備、人員方面無盲區(qū)、無死角、無缺陷。
除隱患。樹立“抓住日常、抓實(shí)日?!钡乃枷?,班組要做到開好班前預(yù)想會,干好班中控制活,做好班后總結(jié)會。作業(yè)時,要做好風(fēng)險(xiǎn)研判和安全預(yù)想,消除安全隱患。
防風(fēng)險(xiǎn)。居安思危,防患于未然?,F(xiàn)在正值春季,對于我們信號工崗位,要提前檢查好防雷地線、防雷元件,防止雨季雷擊設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn);做好春融設(shè)備檢查工作,防止高柱信號機(jī)傾斜侵限的風(fēng)險(xiǎn);要加強(qiáng)道岔檢查,做好季節(jié)適應(yīng)性調(diào)整工作,防止溫度變化造成卡口故障的風(fēng)險(xiǎn)。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十一
商業(yè)銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)從中獲得收益的高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營行業(yè),因而防范和化解風(fēng)險(xiǎn)是銀行的永恒主題。隨著經(jīng)濟(jì)金融全球化發(fā)展,在大量金融產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的同時,銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。作為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理如何應(yīng)對防范日益復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn),如何采取多種防控措施,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長效機(jī)制,以提升銀行的競爭力,這是一門風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)。
1、道德風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理對外是代表著銀行與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽(yù)和形象,使得銀行客戶經(jīng)理在與客戶打交道時,會使客戶對客戶經(jīng)理充滿信任。因此客戶經(jīng)理和客戶很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶經(jīng)理的道德出現(xiàn)偏差,將會存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)??蛻艚?jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營銷人員,因此他們的業(yè)務(wù)水平,政策水平,分析判斷能力和個人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的高低。
3、形象風(fēng)險(xiǎn)。由于客戶經(jīng)理對外代表銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷和客戶維系,因此他對外是一個商業(yè)銀行的形象。如果客戶經(jīng)理在與客戶交往過程中存在以權(quán)謀私,怠慢客戶,言行粗俗等情況,必然會影響到銀行形象和合作關(guān)系,會給銀行帶來客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
4、挖轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)??蛻艚?jīng)理大多數(shù)是各家商業(yè)銀行的銷售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶,加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,因此成為挖轉(zhuǎn)的重點(diǎn)對象。如果一個客戶經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶必然大部分資產(chǎn)隨之轉(zhuǎn)戶,造成客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
1、用人制度高水準(zhǔn),嚴(yán)要求??蛻艚?jīng)理代表著銀行去服務(wù)客戶,其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果會關(guān)系到銀行客戶的前途命運(yùn),因此必須嚴(yán)格把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān),在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓(xùn)認(rèn)證制度化,常態(tài)化。客戶經(jīng)理是未來商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶經(jīng)理因工作經(jīng)驗(yàn),知識結(jié)構(gòu),分工機(jī)制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務(wù)還有一定的差距,所以銀行應(yīng)加強(qiáng)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。3、強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),加大商業(yè)銀行內(nèi)部稽核力度。
總之,要防范風(fēng)險(xiǎn)最根本還應(yīng)從治本入手,要有針對性地加強(qiáng)對客戶經(jīng)理理想信念、思想道教育,建立良好的合規(guī)文化,要引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀,要教育他們珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),自覺抵制各種誘惑,遠(yuǎn)離違法亂紀(jì);要加強(qiáng)職業(yè)道教育,引導(dǎo)他們學(xué)規(guī)學(xué)法,增道意識和法制意識,遵章守法;要警鐘長鳴,加強(qiáng)對有不良行為員工的轉(zhuǎn)化教育,嚴(yán)防道風(fēng)險(xiǎn)。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十二
應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控是一項(xiàng)非常重要的任務(wù),它涉及到人民生命財(cái)產(chǎn)安全,對社會穩(wěn)定和發(fā)展也有著重要的影響。在我們的日常生活中,可能會遭遇突發(fā)的自然災(zāi)害、安全事故、公共衛(wèi)生事件等各種風(fēng)險(xiǎn),如果我們沒有做好應(yīng)急準(zhǔn)備,就會面臨嚴(yán)重的后果。因此,做好應(yīng)急防控工作是我們每一個人的責(zé)任和義務(wù)。在此,我想分享一下我在應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控中的心得體會。
第二段:提升應(yīng)急意識
應(yīng)急意識是應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控的第一步。在應(yīng)急事件發(fā)生前,我們要提高自己的防范意識,時刻保持警惕。了解附近的應(yīng)急設(shè)施和逃生路線,定期進(jìn)行應(yīng)急演練,以避免發(fā)生意外事件時發(fā)生混亂。例如,在今年剛過去的夏天,我所在的城市遭受了一場特大暴雨,許多街道被淹沒,許多車輛暴露在洪水之中。如果沒有及時放棄涉水車輛,及時在安全地帶等待,很可能會引發(fā)車身短路、觸電等意外事故。因此,在應(yīng)急事件發(fā)生時,我們必須快速反應(yīng)、果斷行動,以盡可能減少損失。
第三段:及時報(bào)警求助
當(dāng)發(fā)生應(yīng)急事件時,盡快向有關(guān)部門求助是非常重要的。報(bào)警電話、各種應(yīng)急熱線、公共廣播、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急平臺等信息渠道都可以用來尋求幫助。警察、消防人員、醫(yī)療救援隊(duì)伍等等各種應(yīng)急救援力量都可以在短時間內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場,采取最有效的措施來解決問題。例如,在地震、火災(zāi)、爆炸這樣大規(guī)模的災(zāi)難事件中, 及時向有關(guān)部門報(bào)案并尋求援助,可以極大地降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
第四段:妥善處理應(yīng)急事件
一旦應(yīng)急事件發(fā)生,要根據(jù)事態(tài)的緊急程度采取及時有效的處理措施。例如,在處理火災(zāi)時,盡可能將火源隔離,控制火勢,疏散被困人員,在進(jìn)行滅火救援的過程中,一定要注意安全。在應(yīng)急場所中,科學(xué)合理地組織救援行動,利用現(xiàn)有資源把工作做到最好。很多救援員、醫(yī)務(wù)工作者在救援中,為了搶救受傷人員,不惜一切代價(jià),這種精神和行為令人感動,也為災(zāi)區(qū)帶來了無盡的希望。
第五段:總結(jié)
總之,應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控不是一個人能夠完成的任務(wù),而是需要眾人的共同參與和努力。我們必須提高自身的防范意識,學(xué)會使用應(yīng)急設(shè)備和技能,及時尋求幫助,妥善處理應(yīng)急事件,以避免災(zāi)難的發(fā)生。應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控是我們對自己和周圍人負(fù)責(zé)的表現(xiàn),也是保障社會和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵之一。希望每個人都能牢記這些應(yīng)急防控的心得體會,在實(shí)際中用行動詮釋它們,在保護(hù)自己和家人的同時保護(hù)整個社會,創(chuàng)造更加美好的明天。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十三
按照上級的統(tǒng)一部署,我們認(rèn)真組織開展了風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)教育活動。通過學(xué)習(xí),我對這項(xiàng)工作有了一個更高的認(rèn)識,使我對開展風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)的重要性和必要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。可以肯定地說,通過這次教育活動,使自己對相關(guān)內(nèi)容在原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上有了更進(jìn)一步的提高,在一些方面拓寬了思路,開闊了視野,增強(qiáng)了搞好工作的信心。目前這項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)入自查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)階段,現(xiàn)就學(xué)習(xí)情況談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識和看法。
一、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),干干凈凈履行職責(zé)
風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)關(guān)乎民心向背,關(guān)乎事業(yè)成敗。黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體對加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭給予高度關(guān)注和重視,采取了強(qiáng)力措施。充分顯示了堅(jiān)持不懈反腐倡廉的強(qiáng)大決心。對于廉潔自律問題,要把握好兩條:一要干事,二要干凈,也就是既勤又廉。不勤政無以立業(yè),就沒地位;不廉政無以立身,就栽跟頭。要把這兩條統(tǒng)一起來對待,經(jīng)得起考驗(yàn),樹立好形象。
1、要警鐘長鳴,筑牢防線。任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個思想演變的過程。因此,把牢思想這一關(guān)是最有效的預(yù)防,加強(qiáng)思想教育也是反腐倡廉的根本之策。
2、從嚴(yán)自律,管住自己。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的趨利性逐步滲透到社會生活的方方面面,形形色色的價(jià)值觀不斷充斥人們的思想,我們現(xiàn)在各方面的條件也有了很大的改善。但越是在這種形勢下,越要保持清醒的頭腦,越要保持艱苦奮斗的作風(fēng),越要從方方面面嚴(yán)格要求自己。稍有不慎,就可能犯錯誤、栽跟頭。
3、自覺接受監(jiān)督。失去監(jiān)督的權(quán)力,必然滋生腐??;脫離監(jiān)督的干部,往往會犯錯誤。我們每一名黨員干部都要正確地對待監(jiān)督。黨組織和群眾的監(jiān)督是一面鏡子,經(jīng)常地照一照,檢查一下自己的缺點(diǎn)和不足,及時加以改正和糾正,對自己的成長進(jìn)步大有裨益。
二、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),扎扎實(shí)實(shí)干好工作
做好風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)和反腐倡廉工作,就要堅(jiān)決貫徹求真務(wù)實(shí)的要求,推進(jìn)各項(xiàng)改革建設(shè)事業(yè)更快發(fā)展,就要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。我們要使求真務(wù)實(shí)成為行動的準(zhǔn)則,貫穿和體現(xiàn)在各項(xiàng)工作的具體實(shí)踐中去。
1、要有求真的精神。求真說到底是一種覺悟、一種境界、一種品德、一種精神,是分析問題、研究問題、解決問題的有力武器。既要有加快發(fā)展的高度熱情,又要有扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度;使我們的各項(xiàng)工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性。
2、要有務(wù)實(shí)的作風(fēng)。說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做實(shí)在人,既是處事為人的立身之本,也是創(chuàng)業(yè)為政的基本準(zhǔn)則。一個人的能力有大小、職位有高低,但只要是踏下心來做事、實(shí)打?qū)嵉刈鋈?,就能干出名堂,也能取得組織的信任,得到群眾的贊譽(yù)。
3、要有實(shí)干的行動。實(shí)干,是共產(chǎn)黨人的作風(fēng);認(rèn)真,是共產(chǎn)黨人的品格。我們要繼續(xù)堅(jiān)持“干”字當(dāng)頭、“實(shí)”字為先,遇到困難不縮手,干不成功不罷手,以實(shí)干求實(shí)績,以實(shí)干求發(fā)展。科學(xué)的決策再加上實(shí)干的行動,我們的事業(yè)就能無往而不勝。
4、要有實(shí)際的效果。 衡量工作能力的標(biāo)準(zhǔn),主要是看實(shí)績。只要是領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)、安排的工作,都要按時、按質(zhì)、按量完成。
三、抓好風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),深入開展反腐敗斗爭避免腐敗現(xiàn)象的存在是我們不容回避的問題,這方面的問題最傷群眾的感情,最損害黨和人民群眾的關(guān)系。我們要毫不松懈地抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),以實(shí)際成效取信于民。要學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,必須堅(jiān)決把反腐敗斗爭深入進(jìn)行下去。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針,加大治本的力度,把廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作寓于改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的全過程,寓于各項(xiàng)政策措施之中,從源頭上預(yù)防和治理腐敗問題。要強(qiáng)化理想信念教育和廉潔從政教育,牢固構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。要時刻把黨和人民的利益放在首位,自覺地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己,用群眾的滿意程度鞭策自己,模范地遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,始終做到自重、自省、自警、自勵,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,以自身的模范行動實(shí)踐為民服務(wù)的根本宗旨。
廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)和反腐敗斗爭是全黨的一項(xiàng)重大政治任務(wù),是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程。我們每一個人要從自己的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā),徹底轉(zhuǎn)變思想,積極主動地承擔(dān)起反腐倡廉職責(zé),確保廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)和反腐敗斗爭工作平衡發(fā)展。不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),認(rèn)真履職,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。做一名大公無私、廉潔奉公、吃苦在前、享受在后的好黨員好干部。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺增強(qiáng)廉政意識,增強(qiáng)紀(jì)律和法制觀念,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)實(shí)高效、開拓創(chuàng)新的模范,以自己有限的力量配合好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作!
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十四
20xx年11月18日上午我參加了支行組織的"合規(guī)操作,按規(guī)矩辦事,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),從我做起"宣講大會,大會上李科長講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件,它們大多都是因?yàn)椴僮魇д`不按規(guī)矩辦理、制度執(zhí)行不到位,以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。
合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識,是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí),他還是一種習(xí)慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。每周我們都會學(xué)習(xí)柜面操作十不準(zhǔn),上面的十條內(nèi)容就是規(guī)矩,是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴(yán)格遵守的規(guī)矩。
可能有的人抱著事不關(guān)己的心態(tài),對一些繁雜制度設(shè)置視而不見,對細(xì)小的違規(guī)操作不以為然,心存僥幸,認(rèn)為只要工作中無差錯,應(yīng)付下檢查就萬事大吉了,但是任何細(xì)小的事件都可能成為案件突發(fā)的導(dǎo)火線。我們?nèi)魏蔚囊淮慰此萍?xì)小的違規(guī)都可能是一次案件發(fā)生的開始,每一次漫不經(jīng)心,每一次麻痹大意,每一次看似輕微的違規(guī)都有可能造成嚴(yán)重的后果,跌入萬丈深淵!
回想聽到的種種案件,讓我們觸目驚心,一樁樁案件警示著我們。柜員私自挪用尾箱現(xiàn)金,偽造客戶印鑒挪用客戶資金,只是為了滿足自己一時利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由;柜員對支付憑證審核不嚴(yán),未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用,只是那1%的操作疏忽卻導(dǎo)致客戶及銀行資金損失;柜員與社會人員勾結(jié)騙取客戶資金,不法分子偽造銀行票據(jù)實(shí)施詐騙,社會風(fēng)險(xiǎn)的存在考驗(yàn)著我們每一個人,稍有疏忽就會釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊,作為農(nóng)商行基層的一名柜員,就要嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定,從小事做起、從自身做起、從遵章守規(guī)做起,檢查每一筆業(yè)務(wù)是否到位,檢查每一張會計(jì)憑證是否合規(guī);每次離柜是否都簽退收章,每次下班前是否做到收好印章款項(xiàng)無遺漏,保管好自己的重要物品及密碼,不給他人可乘之機(jī)。
"萬金手中過,合規(guī)心中留"。這是我們對社會的責(zé)任,更是對自己的承諾,時刻緊繃合規(guī)操作的繩弦。通過這一次學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,認(rèn)清了合規(guī)操作是我們每天必須嚴(yán)格執(zhí)行的。同時我也要時時刻刻告誡自己,要做一名合格的銀行從業(yè)人員。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十五
2014年6月9日晚我行在油田公司機(jī)關(guān)樓開展了銀行案件風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)活動,結(jié)合案例使我們了解到,銀行不斷發(fā)生違法違規(guī)案件,給銀行的信譽(yù)和社會形象帶來了很多不利影響,通過對風(fēng)險(xiǎn)防控的學(xué)習(xí)使我們更深的了解到風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個員工都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。結(jié)合我們平時在工作中的實(shí)際情況,可以
總結(jié)
為以下幾點(diǎn)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完善業(yè)務(wù)操作流程。身為銀行一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,全面加強(qiáng)柜面服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。在日常工作中我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持做到合規(guī)操作,有時候,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,但往往很多時候就是我們的疏忽大意,一些不合規(guī)的舉動從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯,特別是有時候覺得自己特別熟練的業(yè)務(wù)一時大意更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。很多規(guī)章制度的建立,是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。
二、妥善保管原始憑證,防止風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載業(yè)務(wù)的一種書面證明,是記賬的法律依據(jù)。如果我們把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯誤的憑證要交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、避免代客戶填寫單據(jù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。代客戶填寫單據(jù)往往容易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù),盡量避免由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
今后在日常業(yè)務(wù)的辦理中我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,落實(shí)防控措施,多學(xué)習(xí)案件防控的案例,做到完善內(nèi)控合規(guī),將不必要的操作風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
馬國婷
2014年6月12日
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十六
銀行員工內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)心得體會通過對xx副行長在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會議上講話深入學(xué)習(xí),對于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件,暴露出的我們在工作上思想認(rèn)識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng)、對突發(fā)事件的應(yīng)對和處置不夠有力這幾個方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認(rèn)識,不可掉以輕心,需進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識、增強(qiáng)對新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認(rèn)識,時刻保持警惕,有效遏制各類風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。對于以上存在問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性。
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案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應(yīng)該使大家認(rèn)識到,制度并不是用來看的.,而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例,對每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護(hù),也是對他人的負(fù)責(zé)。在這個方面,應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
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要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開除。
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道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題,精心準(zhǔn)備,伺機(jī)作案。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如,在工作機(jī)制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
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加強(qiáng)制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
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特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。強(qiáng)化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十七
xxxx年9月3日,我有幸參加了我行在杭州舉辦的學(xué)習(xí)班,在為期一周的培訓(xùn)中,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了信貸風(fēng)險(xiǎn)防范和財(cái)務(wù)報(bào)表分析等內(nèi)容。其中,老師對信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了深刻講解,并組織了實(shí)際案例的討論、演示和點(diǎn)評,既有實(shí)務(wù)操作又有理論講解,使我對信貸風(fēng)險(xiǎn)防控有了更多的認(rèn)識和理解。
貸前調(diào)查不全面、資料收集不全;輕易采用企業(yè)提供的報(bào)表數(shù)據(jù),欠核實(shí),缺乏對假信息、報(bào)表的防范;存在由社會上不正常現(xiàn)象引發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)問題,對企業(yè)信譽(yù)調(diào)查重視程度不夠,未能及時發(fā)現(xiàn)借款人注冊資金未到位或抽逃公司注冊資金。有可能導(dǎo)致貸前調(diào)查報(bào)告流于形式,失去保證貸款安全性的意義。
若貸款審批機(jī)制不完善,輕信信貸調(diào)查結(jié)論,對貸款主體的資質(zhì)、信用、財(cái)產(chǎn)狀況缺乏全面系統(tǒng)的審查,就會讓不符合貸款條件的企業(yè)輕易獲得貸款資格。審查人員應(yīng)根據(jù)相關(guān)政策制度,從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產(chǎn)業(yè)及行業(yè)政策、信用等級評定、授權(quán)授信等方面,逐一核實(shí)貸款調(diào)查人員提供的貸款申請資料和調(diào)查報(bào)告是否完整有效,是否符合本行的貸款準(zhǔn)入條件和現(xiàn)行的制度政策,這是貸款初步審查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對應(yīng)該由調(diào)查人員及經(jīng)營行提供而沒有提供的信貸業(yè)務(wù)材料,審查人員應(yīng)當(dāng)列出單子,及時通知調(diào)查人員及相關(guān)行補(bǔ)充完善,說明情況,提出審查意見,限期予以補(bǔ)充回復(fù)。原則上凡是貸款調(diào)查人員調(diào)查認(rèn)定的內(nèi)容,審查人員都應(yīng)當(dāng)重新審核,看其是否真實(shí)有效是否符合信貸準(zhǔn)入條件和相關(guān)政策制度。全面初審的目的,是解決貸款資料的完整性及合規(guī)合法性問題。全面初步審查的主要內(nèi)容,同貸款調(diào)查階段收集借款申請資料的內(nèi)容基本一致。
貸款實(shí)行全流程管理,即從貸款發(fā)放至貸款收回進(jìn)行全面跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患及時采取相應(yīng)的防范措施。為此,各級信貸管理人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念,克服“重放輕收,重放輕管”的傾向,將貸后管理做到實(shí)處,處理好貸款營銷和風(fēng)險(xiǎn)防范之間的矛盾,以貸后管理推動業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。同時,實(shí)地進(jìn)行貸后檢查,能及時識別和彌補(bǔ)貸款潛在風(fēng)險(xiǎn),確保貸款的安全性、流動性、盈利性。
總之,我覺得開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)是銀行從業(yè)人員的的一項(xiàng)本職工作。我們要將學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)到今后的工作,找準(zhǔn)薄弱點(diǎn)各個擊破,不斷健全我行信貸防控體系。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十八
在生活中,難免會遇到各種各樣的意外情況,如突發(fā)自然災(zāi)害、疾病爆發(fā)、交通事故等,這些突發(fā)事件對我們的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、生存環(huán)境帶來了極大的威脅。應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控是保障我們生命、財(cái)產(chǎn)、健康和安全的一項(xiàng)重要工作。本篇文章主要闡述我對于應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控的經(jīng)驗(yàn)體會和心得。
第二段:預(yù)防措施
應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控前要做好預(yù)防措施,因?yàn)轭A(yù)防比治療更重要。首先,我們要時刻關(guān)注地質(zhì)變化和天氣預(yù)報(bào),了解自己所處地區(qū)的特點(diǎn),及時做好防御措施。其次,要掌握基本的急救知識,如止血、心肺復(fù)蘇等,以便在發(fā)生緊急情況時能夠及時處理。此外,佩戴自我防護(hù)裝備也是一個有效的預(yù)防措施。例如,在高污染環(huán)境下,我們可以佩戴口罩來防止呼吸系統(tǒng)受到損害。
第三段:緊急應(yīng)對
在危急時刻,迅速的應(yīng)對是至關(guān)重要的。當(dāng)個人處于險(xiǎn)境中時,首先要冷靜思考,盡量避免驚慌。其次,判斷情況,快速做出決策,采取相應(yīng)的措施。例如,在火災(zāi)中,我們要迅速沿著滅火器的方向逃離火災(zāi)現(xiàn)場。而對于身處地震中的人,躲到桌子下等堅(jiān)固物品下,以保證身體的安全。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作
在應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控中,團(tuán)隊(duì)合作也是非常必要的。團(tuán)隊(duì)合作能夠在很大程度上提高事故處置效率和安全水平。在發(fā)生緊急情況時,我們應(yīng)該發(fā)動身邊的群眾和志愿者,互相幫助、互相配合,共同應(yīng)對險(xiǎn)情。例如,在重大自然災(zāi)害中,許多群眾自發(fā)組織成幫扶團(tuán)隊(duì),共同進(jìn)行搜救、救援等工作,這極大地減輕了受災(zāi)區(qū)域的壓力。
第五段:常態(tài)化建設(shè)
應(yīng)急防控工作不是做一次就能解決問題的,它需要不斷的常態(tài)化建設(shè)。例如,加強(qiáng)安全責(zé)任制、制定完善的應(yīng)急預(yù)案、完善人員培訓(xùn)以及做好安全知識宣傳等,都是加強(qiáng)應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控的重要環(huán)節(jié)。常態(tài)化建設(shè)能夠有效地減少意外事故的發(fā)生,減少損失的大小,提高人們應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保障人身安全。
結(jié)尾:
總而言之,應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控是我們必須要面對的挑戰(zhàn)。只有擁有正確的應(yīng)對策略,我們才能及早發(fā)現(xiàn),及時處置危險(xiǎn)并盡量減少損失。在未來的日子里,我們應(yīng)該密切關(guān)注國家各種應(yīng)急管控政策和措施的改善和完善,增強(qiáng)應(yīng)急管理意識,提高應(yīng)急反應(yīng)能力,預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)并且主動去化解,讓我們創(chuàng)造一個安全、和諧的生活。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇一
風(fēng)險(xiǎn)防控心得
隨著2011年物價(jià)水平的不斷上漲,cpi指數(shù)屢創(chuàng)新高。國家為了穩(wěn)定物價(jià)和打壓房價(jià),大幅提高銀行存款準(zhǔn)備金率和貸款利息,銀根大幅緊縮。在這種大背景下,溫州作為全國經(jīng)濟(jì)最活躍的地方之一,民間資本就變得非?;钴S,民間借貸的主體,逐漸從熟人過渡到陌生人之間。由于缺乏相互了解,導(dǎo)致借貸資金給對方必然會要求提高借款利率以彌補(bǔ)自己這部分風(fēng)險(xiǎn)。民間借貸的市場化造就了民間資本成本也急劇上升。在高額利息收入的引誘下,溫州大批企業(yè)陷入了民間借貸的泥潭,近期不斷傳出企業(yè)老總出逃的信息。與此相對應(yīng),銀行的大量信貸資產(chǎn)也存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)。
在保持風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,更應(yīng)加大部門營銷力度,爭取早日完成分行給我部門的任務(wù)指標(biāo),通過部門已有的優(yōu)質(zhì)客戶去拓展新客戶,越是在銀根緊縮的背景下,越是要加大營銷力度,通過和優(yōu)質(zhì)客戶合作,在其關(guān)系網(wǎng)中再尋找?guī)准覂?yōu)質(zhì)客戶。在部門老總的帶領(lǐng)下齊心協(xié)力,共同營銷,利用我行授信效率高,公銀線產(chǎn)品較為豐富的特色,為企業(yè)解決融資難的問題,以此為契機(jī)開展我行和這些優(yōu)質(zhì)客戶的合作。爭取提前完成今年分行給我們部門的營銷任務(wù),同時也是為我部門完成明年的營銷任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
風(fēng)險(xiǎn)并不可怕,可怕的是我們對于客戶風(fēng)險(xiǎn)的失控。我們銀行作為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)構(gòu),如果談風(fēng)險(xiǎn)色變,那么這將會極大的約束我行的業(yè)務(wù)發(fā)展。我們應(yīng)該以一種科學(xué)發(fā)展的態(tài)度來認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn),只要我們認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是可控的比如客戶提供了足值且變現(xiàn)能力較強(qiáng)的抵押物,或者 客戶向我行提供強(qiáng)有力的保證,在客戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況正常的前提下,我們當(dāng)然可以大膽的和客戶合作。并不能因?yàn)樽罱欢螘r間銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大,而對拓展新客戶心有余悸。
在具體操作業(yè)務(wù)流程上,客戶經(jīng)理更要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,因?yàn)閷τ谄髽I(yè)總體風(fēng)險(xiǎn)的控制,法律合同風(fēng)險(xiǎn)和程序風(fēng)險(xiǎn)都是企業(yè)總體風(fēng)險(xiǎn)的重要表現(xiàn),雖然客戶的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)主要有客戶經(jīng)理掌握,但是在經(jīng)手具體合同、具體業(yè)務(wù)時也存在很多內(nèi)控的風(fēng)險(xiǎn)。在合同的簽訂時,一定要確保當(dāng)事人當(dāng)面簽字,在不認(rèn)識對方的前提下,一定要通過身份證來進(jìn)行核實(shí),避免人情世故代簽或在客戶經(jīng)理不在場的情況下簽字和蓋章,以免產(chǎn)生脫保的情況,關(guān)于合同的簽訂在和有關(guān)部門的銜接下,一定要最大限度的保障我行的風(fēng)險(xiǎn),在具體業(yè)務(wù)辦理,比如客戶提供的購銷合同和各種發(fā)票,客戶經(jīng)理必須核實(shí)其真實(shí)性,在抵押登記方面更要親自把關(guān),在他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取上更要親自領(lǐng)取,避免客戶帶領(lǐng)而導(dǎo)致抵押失效的情況,有時候在經(jīng)辦具體業(yè)務(wù)時,會出現(xiàn)由于各種原因?qū)е驴蛻粢环矫婕庇诜趴?,而另一方面公司法人的簽字或者保證公司的簽字蓋章沒有落實(shí)到位的情況,在這種情況下要如何學(xué)會向客戶解釋我行內(nèi)控規(guī)章制度,讓客戶意識到一筆業(yè)務(wù)的快慢并不是我們業(yè)務(wù)部門一個人的事情,只有我們業(yè)務(wù)部門和客戶相互合作才能真正快速的辦理。
行的信貸業(yè)務(wù)從實(shí)質(zhì)上來看就是在風(fēng)險(xiǎn)和利潤中左右搖擺。在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,銀行業(yè)作為一個理性的經(jīng)濟(jì)人,必然有追求利益最大化的欲望。
銀行柜員風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線,柜員占到了一個舉足輕重的位置,如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說,工作之余也是我考慮的一個問題,同時也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差
錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴(yán)重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對確保正確的情況下才提交。
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二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后勾兌流水時,必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
50從幾個案例看銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防范
從幾個案例看柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防范 1、柜員挪用現(xiàn)金案件(2006)
如果不是建行山東德州分行對所轄的德州市平原縣支行(下稱平原支行)進(jìn)行突擊檢查,營業(yè)室綜合柜員刁娜挪用、盜用銀行資金逾2000萬元一案,也許根本無人知曉。
涉案人員為年僅23歲的普通臨柜人員。她繞開銀行內(nèi)部各監(jiān)管環(huán)節(jié),從容盜取銀行資金,前后49天,歷經(jīng)例行檢查未被發(fā)現(xiàn)。
日前,中國銀監(jiān)會對此案件進(jìn)行了業(yè)內(nèi)通報(bào)和警示。
彩票中特等獎的概率大約在千萬分之一。以“七星彩”為例,購買全部排列組合(1000萬種)需要2000萬元,必然包含可以中得500萬元的特等獎號碼。
這個概率,與刁娜“投資”彩票的成本收益比剛好吻合。
督導(dǎo)組的調(diào)查表明,刁娜的手法有二:一為空存現(xiàn)金,二為直接盜取現(xiàn)金。所謂“空存現(xiàn)金”,即在沒有資金進(jìn)入銀行的情況下,通過更改賬戶信息,虛增存款。由于存單本身是真實(shí)的,所以盡管事實(shí)上并沒有資金入賬,但還是可以將虛增的“存款”提取或者轉(zhuǎn)賬出來,成為自己可以支配的資金。
為了獲取資金購買彩票,刁娜向李順剛(刁娜男友李順峰之兄)、周會玲(德州衛(wèi)校體彩投注站業(yè)主)、馮麗麗(德州保龍倉體彩投注站業(yè)主)三人開立的四個賬戶虛存資金52筆,共計(jì)2126萬元。
在實(shí)際操作中,刁娜將其中的1954萬元分54次轉(zhuǎn)入體彩中心賬戶,提現(xiàn)的172萬元也均用于購買彩票。
相對而言,直接盜取銀行現(xiàn)金更為困難。因?yàn)殂y行每天下班前都要軋賬。但由于管理漏洞重重,刁娜得意輕易得手。調(diào)查表明,刁娜在作案期間,多次直接拿出現(xiàn)金,或在中午閑暇時直接交給柜臺外的男友李順峰,或下班后自行夾帶現(xiàn)金離開,或?qū)F(xiàn)金交其他柜員存入李順剛賬戶;如此這般,盜取現(xiàn)金總計(jì)54萬元。
2006年9月17日,在刁娜購買彩票中得500萬獎金時,她選擇以“空取現(xiàn)金”(與空存現(xiàn)金相反)的方式歸還了部分庫款,但最終留給建行1680萬元的現(xiàn)金空庫;扣除公安部門追繳凍結(jié)的資金74萬元之后,建行涉案風(fēng)險(xiǎn)資金為1606萬元。
目前,刁娜、李順峰已被正式批捕。周會玲、馮麗麗等其他人員是否直接涉案,公安機(jī)關(guān)還在偵察之中。
預(yù)警失效
刁娜案事發(fā)前躲避了多次內(nèi)部核查程序,但最終在第50天時露了馬腳。
2006年10月13日,建行德州分行計(jì)劃財(cái)務(wù)部監(jiān)控資金頭寸時,發(fā)現(xiàn)平原支行現(xiàn)金庫存達(dá)2152萬元(大部分為空存現(xiàn)金,即有賬無款),超過上級行核定現(xiàn)金庫存200萬元近10倍。經(jīng)突擊檢查,刁娜的案件才浮出水面。
此前的近50天里,該行每天的現(xiàn)金庫存都嚴(yán)重超標(biāo)。調(diào)查顯示,刁娜作案期間,營業(yè)
室日均庫存現(xiàn)金達(dá)1540萬元(最高時達(dá)2988萬元),相當(dāng)于正?,F(xiàn)金備付率近8倍(最高時近15倍)。但如此嚴(yán)重的超標(biāo),并沒有在當(dāng)時引發(fā)銀行的注意。
如果不是10月13日德州分行需要進(jìn)行季度考核而監(jiān)控到這一問題,可能刁娜的作案時間會更久,造成的損失也會更大。調(diào)查結(jié)果表明,由于建行德州分行、平原支行和營業(yè)室相關(guān)管理人員不認(rèn)真履職甚至嚴(yán)重失職,使得刁娜輕松越過授權(quán)、查庫、事后監(jiān)督檢查、庫存現(xiàn)金限額管理控制和安全管理等“五道關(guān)口”和至少十二個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制閘門,從容作案。
例如,營業(yè)室副主任尹光輝在刁娜作案期間查庫六次,但每次都不實(shí)際盤查庫款,只是登記《現(xiàn)金單證核查登記簿》,結(jié)論是“賬實(shí)相符”。同樣是刁娜作案期間的9月12日,德州分行會計(jì)業(yè)務(wù)檢查組對平原支行營業(yè)室進(jìn)行檢查,刁娜僅以生病為由就逃避了庫存的檢查。
該案的爆發(fā),對銀行的制度設(shè)計(jì)和系統(tǒng)控制提出了更高的要求。督導(dǎo)組通過對刁娜案件和建行北京分行的實(shí)地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)建行目前的數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(dcc)沒有完全實(shí)現(xiàn)支持業(yè)務(wù)運(yùn)行和即時風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控這兩項(xiàng)功能的同時在線控制。例如,是次刁娜案件的現(xiàn)金庫存近兩個月超出正常水平近8倍,但該系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)預(yù)警,只能通過事后的稽核系統(tǒng)才能發(fā)現(xiàn)問題。
對此,中國銀監(jiān)會要求,銀行應(yīng)構(gòu)建“人控”與“機(jī)控”雙重防線,從制度層面和技術(shù)層面加強(qiáng)異常業(yè)務(wù)預(yù)警,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的即時監(jiān)控,使違規(guī)行為無處可藏。
2、柜員盜用現(xiàn)金案件(2009)
3、東亞銀行成功防范假外幣案例(2009)4、中國銀行內(nèi)部欺詐案例(2006)
近日,黑龍江省雙鴨山市警方破獲一起特大非法出具票證、票據(jù)詐騙案。此案中,中國銀行雙鴨山四馬路支行的5名工作人員沆瀣一氣,非法出具大量的承兌匯票,造成重大損失。金融界人士認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真從該案吸取教訓(xùn),強(qiáng)化銀行內(nèi)外監(jiān)控體系建設(shè),避免此類案件再次發(fā)生。
據(jù)雙鴨山警方查明,中國銀行雙鴨山四馬路支行原行長胡偉東、原副行長王林以及業(yè)務(wù)員沈洪澤、楊曉平、趙偉澤5人未經(jīng)任何審批程序,從2005年8月至12月,先后為犯罪嫌疑人黑龍江省集賢縣富強(qiáng)糧油貿(mào)易有限公司經(jīng)理朱德權(quán)(又名朱德全)開具空白銀行承兌匯票45張。朱德權(quán)在沒有足額保證金的情況下,在山東四家銀行陸續(xù)將45張承兌匯票貼現(xiàn),票面金額合計(jì)4.325億元。
此案引起黑龍江省公安廳、雙鴨山市委市政府的高度重視。黑龍江警方輾轉(zhuǎn)北京、上海、大連等10多個城市調(diào)查取證。近日,6名涉案的犯罪嫌疑人已被批準(zhǔn)逮捕。
雙鴨山市公安局副局長王杰和經(jīng)偵支隊(duì)隊(duì)長鄧福才介紹,朱德權(quán)將承兌匯票貼現(xiàn)后,用來做生意和炒作期貨。朱德權(quán)在北京、上海等地炒作棉花、豆粕、大豆、銅等期貨,賺少賠多。他相繼在北京損失1.2億元,在其他城市損失8000萬,共計(jì)損失2億元左右。朱德權(quán)采取拆東墻補(bǔ)西墻的辦法,后一筆承兌匯票貼現(xiàn)之后將前一筆還上。
目前,警方已在朱德權(quán)的期貨賬號、保證金賬號等處凍結(jié)8000余萬元,扣押汽車5輛,房產(chǎn)三處,尚有1億多元正在調(diào)查、追繳中。
據(jù)中國銀行雙鴨山分行有關(guān)人員介紹,這是一起銀行的“窩案”,有關(guān)銀行工作人員集體“下水”,導(dǎo)致事中監(jiān)督失效。
案件防范心得體會
這幾天,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于銀行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會議上的講話,并結(jié)合最近發(fā)生在周邊人身上的錯誤,作如下心得體會,引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片,我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)如何走向了不歸路,他們用聲淚俱下的懺悔,用他們對自由和生活的渴望,給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。
“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳?shù)脑挌v經(jīng)了無數(shù)前人的經(jīng)驗(yàn)提煉,而作案的人卻總帶著僥幸心理,認(rèn)為自己高明,不會被發(fā)現(xiàn),鋌而走險(xiǎn)。然而最終還是難以逃脫法律的制裁,而最終陷入痛苦的深淵。
作為一名北銀的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)、保質(zhì)保量地做好每一天的工作,還應(yīng)該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅(jiān)持制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)做到一筆一清,一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。
此外,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。強(qiáng)化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,在自己的崗位上要堅(jiān)定信念,放松要求必然迷失方向,抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵,樹立正確的價(jià)值觀,人生觀,在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生路。
農(nóng)安北銀村鎮(zhèn)銀行市場營銷部
2012年9月14日
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇二
過對副行長在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會議上講話深入學(xué)習(xí),對于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件,暴露出的我們在工作上思想認(rèn)識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng)、對突發(fā)事件的應(yīng)對和處置不夠有力這幾個方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認(rèn)識,不可掉以輕心,需進(jìn)一步加強(qiáng)危機(jī)意識、加強(qiáng)對新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認(rèn)識,時刻保持警惕,有效遏制各類風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。對于以上存在問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提升案件防控的實(shí)效性。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應(yīng)該使大家認(rèn)識到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例,對每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不但僅是對自身的愛護(hù),也是對他人的負(fù)責(zé)。在這個方面,應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
。要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開除。
。道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的`身影,他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題,精心準(zhǔn)備,伺機(jī)作案。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。例如,在工作機(jī)制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
。加強(qiáng)制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。五.切實(shí)加強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)。特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),了解和掌握規(guī)章制度的要求,提升自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。加強(qiáng)責(zé)任意識,要求自身愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自身的職業(yè),忠于自身的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇三
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實(shí),就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實(shí)上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑椤?BR> 遠(yuǎn)的不說,從近年來,郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀(jì)意識、道德水準(zhǔn)遭到否定。究其原因來講非常簡單,“十案十違章”,有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績,信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,提高現(xiàn)代經(jīng)營理念,深入推進(jìn)違規(guī)積分,切實(shí)強(qiáng)化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚(yáng)誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。應(yīng)該意識到,規(guī)矩不是阻礙個性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運(yùn)動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因?yàn)閭€別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅(jiān)持以人為本,建立起防范“人”險(xiǎn)的長效機(jī)制,最為一名信貸員,我應(yīng)該從自身做起,從小事做起,從經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起,從這一分鐘做起。做一名合規(guī)守紀(jì)的信貸員,關(guān)健要樹立四種意識、做到兩個加強(qiáng)。四種意識為:一樹立合規(guī)辦事意識,堅(jiān)決剔除憑感覺辦事、憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑習(xí)慣辦事的陋習(xí),摒棄片面強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展,忽視風(fēng)險(xiǎn)管理;片面重視市場開拓,忽視規(guī)章制度建設(shè)的陳腐觀念,從管理的結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和防控。二樹立責(zé)任意識,信貸員應(yīng)本著對事業(yè)負(fù)責(zé)任、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任、對自己負(fù)責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,處理業(yè)務(wù)要認(rèn)真審核各項(xiàng)要素。用制度規(guī)范工作和業(yè)務(wù)操作,將安全經(jīng)營貫穿于業(yè)務(wù)始終,杜絕風(fēng)險(xiǎn)控制“盲區(qū)”,有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
三樹立監(jiān)督意識,員工相互之間不能盲目信任,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)、按章辦事的基礎(chǔ)上,我們在處理問題的時候一定要形成自覺監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣。四樹立保密意識,信貸員要作好行內(nèi)貸款人員資料保密工作,更要作好為客戶的保密工作。兩個加強(qiáng)為:一要加強(qiáng)違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟(jì)損失,都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰;二要加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),在工作作風(fēng)上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責(zé)。主動熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難,創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在日常工作中,提高守法意識,從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),對于業(yè)務(wù)操作違規(guī)的行為警鐘長鳴,從思想意識上和行動上自覺防堵不良貸款案件的發(fā)生。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇四
根據(jù)市分行開展合規(guī)提升年主題內(nèi)控活動的精神,在市行相關(guān)部門的宣傳、組織和活動下,進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識,增強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營的觀念,并且明晰了崗位責(zé)任以及這次活動的意義和重要性。
形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)教育的認(rèn)識,全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)的實(shí)踐和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)企業(yè),更談不上讓員工遵守法。
要集中時間集中精力做好人員的培訓(xùn)考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有人員從熟知制度規(guī)定,個個爭當(dāng)合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強(qiáng)化思想和職業(yè)道德培訓(xùn),針對不同崗位的實(shí)際情況采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個等極。通過系列活動,使我更進(jìn)一步了解合規(guī)建設(shè)的真正內(nèi)涵,自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識,狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企長久發(fā)展機(jī)制。首先要采取走出去,請進(jìn)來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流使全體員工認(rèn)識到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應(yīng)如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在宜陽支行這個大家庭中自己是什么角色,自己出了多少力,對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作繭自縛結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對晚發(fā)不正當(dāng)交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。
要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項(xiàng)工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)。最后要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定的條款,對一些細(xì)節(jié)問題,難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不繼創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)精華。
加強(qiáng)合規(guī)教育和主要目地,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降底金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對性地進(jìn)行教育,不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種風(fēng)險(xiǎn)防范意識,增強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營的觀念!
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇五
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認(rèn)真地核對確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng),代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇六
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控。郵儲銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識,提高綜合競爭力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓(xùn)對象和內(nèi)容,制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn),主要采取了以下幾方面措施:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和核心競爭力,乃至撬動全行內(nèi)部安全意識,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來抓。作為對內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確,為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。
2.堅(jiān)持原則。
堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識,提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件,加強(qiáng)對基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè),各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評價(jià)考核,對執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任,以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的.質(zhì)量和效果,通過網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。。
3.建立機(jī)制。
控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來增加服務(wù)的便利性,則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識,狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。
4.完善措施。
通過專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營銷模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性,以提高產(chǎn)品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會商業(yè)銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)從中獲得收益的高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營行業(yè),因而防范和化解風(fēng)險(xiǎn)是銀行的永恒主題。隨著經(jīng)濟(jì)金融全球化發(fā)展,在大量金融產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的同時,銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。作為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理如何應(yīng)對防范日益復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn),如何采取多種防控措施,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長效機(jī)制,以提升銀行的競爭力,這是一門風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)。
一.商業(yè)銀行客戶經(jīng)理在工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)
1、道德風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理對外是代表著銀行與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽(yù)和形象,使得銀行客戶經(jīng)理在與客戶打交道時,會使客戶對客戶經(jīng)理充滿信任。因此客戶經(jīng)理和客戶很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶經(jīng)理的道德出現(xiàn)偏差,將會存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)??蛻艚?jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營銷人員,因此他們的業(yè)務(wù)水平,政策水平,分析判斷能力和個人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的高低。
3、形象風(fēng)險(xiǎn)。由于客戶經(jīng)理對外代表銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷和客戶維系,因此他對外是一個商業(yè)銀行的形象。如果客戶經(jīng)理在與客戶交往過程中存在以權(quán)謀私,怠慢客戶,言行粗俗等情況,必然會影響到銀行形象和合作關(guān)系,會給銀行帶來客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
4、挖轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)??蛻艚?jīng)理大多數(shù)是各家商業(yè)銀行的銷售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶,加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,因此成為挖轉(zhuǎn)的重點(diǎn)對象。如果一個客戶經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶必然大部分資產(chǎn)隨之轉(zhuǎn)戶,造成客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
二.對客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)管理的建議
1、用人制度高水準(zhǔn),嚴(yán)要求??蛻艚?jīng)理代表著銀行去服務(wù)客戶,其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果會關(guān)系到銀行客戶的前途命運(yùn),因此必須嚴(yán)格把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān),在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓(xùn)認(rèn)證制度化,常態(tài)化??蛻艚?jīng)理是未來商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶經(jīng)理因工作經(jīng)驗(yàn),知識結(jié)構(gòu),分工機(jī)制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務(wù)還有一定的差距,所以銀行應(yīng)加強(qiáng)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。3、強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),加大商業(yè)銀行內(nèi)部稽核力度。
總之,要防范風(fēng)險(xiǎn)最根本還應(yīng)從治本入手,要有針對性地加強(qiáng)對客戶經(jīng)理理想信念、思想道教育,建立良好的合規(guī)文化,要引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀,要教育他們珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),自覺抵制各種誘惑,遠(yuǎn)離違法亂紀(jì);要加強(qiáng)職業(yè)道教育,引導(dǎo)他們學(xué)規(guī)學(xué)法,增道意識和法制意識,遵章守法;要警鐘長鳴,加強(qiáng)對有不良行為員工的轉(zhuǎn)化教育,嚴(yán)防道風(fēng)險(xiǎn)。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇七
20xx年11月18日上午我參加了**支行組織的“合規(guī)操作,按規(guī)矩辦事,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),從我做起”宣講大會,大會上李科長講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件,它們大多都是因?yàn)椴僮魇д`不按規(guī)矩辦理、制度執(zhí)行不到位,以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。
合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識,是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí),他還是一種習(xí)慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。每周我們都會學(xué)習(xí)柜面操作十不準(zhǔn),上面的十條內(nèi)容就是規(guī)矩,是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴(yán)格遵守的規(guī)矩。
可能有的人抱著事不關(guān)己的心態(tài),對一些繁雜制度設(shè)置視而不見,對細(xì)小的違規(guī)操作不以為然,心存僥幸,認(rèn)為只要工作中無差錯,應(yīng)付下檢查就萬事大吉了,但是任何細(xì)小的事件都可能成為案件突發(fā)的導(dǎo)火線。我們?nèi)魏蔚囊淮慰此萍?xì)小的違規(guī)都可能是一次案件發(fā)生的開始,每一次漫不經(jīng)心,每一次麻痹大意,每一次看似輕微的違規(guī)都有可能造成嚴(yán)重的后果,跌入萬丈深淵!
回想聽到的種種案件,讓我們觸目驚心,一樁樁案件警示著我們。柜員私自挪用尾箱現(xiàn)金,偽造客戶印鑒挪用客戶資金,只是為了滿足自己一時利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由;柜員對支付憑證審核不嚴(yán),未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用,只是那1%的操作疏忽卻導(dǎo)致客戶及銀行資金損失;柜員與社會人員勾結(jié)騙取客戶資金,不法分子偽造銀行票據(jù)實(shí)施詐騙,社會風(fēng)險(xiǎn)的存在考驗(yàn)著我們每一個人,稍有疏忽就會釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊,作為農(nóng)商行基層的一名柜員,就要嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定,從小事做起、從自身做起、從遵章守規(guī)做起,檢查每一筆業(yè)務(wù)是否到位,檢查每一張會計(jì)憑證是否合規(guī);每次離柜是否都簽退收章,每次下班前是否做到收好印章款項(xiàng)無遺漏,保管好自己的重要物品及密碼,不給他人可乘之機(jī)。
“萬金手中過,合規(guī)心中留”。這是我們對社會的責(zé)任,更是對自己的承諾,時刻緊繃合規(guī)操作的繩弦。通過這一次學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,認(rèn)清了合規(guī)操作是我們每天必須嚴(yán)格執(zhí)行的。同時我也要時時刻刻告誡自己,要做一名合格的銀行從業(yè)人員。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇八
自某年郵政獨(dú)立運(yùn)營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運(yùn)營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)超過個,其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,建立一個有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急?;茨献佑杏?xùn):“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn),即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的`程度來重視。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動,健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
(一)樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責(zé)"、"主動合規(guī)意識"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念,要將績效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),因此,完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇九
自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運(yùn)營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)超過36000個,其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,建立一個有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急。淮南子有訓(xùn):“矩不正,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn),即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來重視。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動,健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
(一)樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責(zé)"、"主動合規(guī)意識"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念,要將績效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),因此,完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十
集團(tuán)公司提出的“守底線、補(bǔ)缺陷、除隱患、防風(fēng)險(xiǎn)”是實(shí)現(xiàn)鐵路發(fā)展愿景的有力舉措,是對廣大鐵路職工的殷切期望與重托,是實(shí)現(xiàn)“安全生產(chǎn)是鐵路運(yùn)輸生命線”的可靠保證。
守底線。堅(jiān)守底線,方得始終。對于我一個現(xiàn)場信號工來說,就是要認(rèn)真遵守電務(wù)基本作業(yè)制度和“紅線”管理制度,不折不扣地履行好信號工崗位職責(zé),毫厘不可差。
補(bǔ)缺陷。補(bǔ)缺陷,補(bǔ)的是設(shè)備、管理和人員的缺陷。首先要查,查找在管理、設(shè)備、人員方面有哪些問題和不足;其次要補(bǔ),補(bǔ)上這些問題短板。通過專項(xiàng)整治,實(shí)現(xiàn)管理、設(shè)備、人員方面無盲區(qū)、無死角、無缺陷。
除隱患。樹立“抓住日常、抓實(shí)日?!钡乃枷?,班組要做到開好班前預(yù)想會,干好班中控制活,做好班后總結(jié)會。作業(yè)時,要做好風(fēng)險(xiǎn)研判和安全預(yù)想,消除安全隱患。
防風(fēng)險(xiǎn)。居安思危,防患于未然?,F(xiàn)在正值春季,對于我們信號工崗位,要提前檢查好防雷地線、防雷元件,防止雨季雷擊設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn);做好春融設(shè)備檢查工作,防止高柱信號機(jī)傾斜侵限的風(fēng)險(xiǎn);要加強(qiáng)道岔檢查,做好季節(jié)適應(yīng)性調(diào)整工作,防止溫度變化造成卡口故障的風(fēng)險(xiǎn)。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十一
商業(yè)銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)從中獲得收益的高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營行業(yè),因而防范和化解風(fēng)險(xiǎn)是銀行的永恒主題。隨著經(jīng)濟(jì)金融全球化發(fā)展,在大量金融產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的同時,銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。作為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理如何應(yīng)對防范日益復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn),如何采取多種防控措施,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的長效機(jī)制,以提升銀行的競爭力,這是一門風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)。
1、道德風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理對外是代表著銀行與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽(yù)和形象,使得銀行客戶經(jīng)理在與客戶打交道時,會使客戶對客戶經(jīng)理充滿信任。因此客戶經(jīng)理和客戶很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶經(jīng)理的道德出現(xiàn)偏差,將會存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)??蛻艚?jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營銷人員,因此他們的業(yè)務(wù)水平,政策水平,分析判斷能力和個人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的高低。
3、形象風(fēng)險(xiǎn)。由于客戶經(jīng)理對外代表銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷和客戶維系,因此他對外是一個商業(yè)銀行的形象。如果客戶經(jīng)理在與客戶交往過程中存在以權(quán)謀私,怠慢客戶,言行粗俗等情況,必然會影響到銀行形象和合作關(guān)系,會給銀行帶來客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
4、挖轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)??蛻艚?jīng)理大多數(shù)是各家商業(yè)銀行的銷售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶,加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,因此成為挖轉(zhuǎn)的重點(diǎn)對象。如果一個客戶經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶必然大部分資產(chǎn)隨之轉(zhuǎn)戶,造成客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
1、用人制度高水準(zhǔn),嚴(yán)要求??蛻艚?jīng)理代表著銀行去服務(wù)客戶,其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果會關(guān)系到銀行客戶的前途命運(yùn),因此必須嚴(yán)格把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān),在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓(xùn)認(rèn)證制度化,常態(tài)化。客戶經(jīng)理是未來商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶經(jīng)理因工作經(jīng)驗(yàn),知識結(jié)構(gòu),分工機(jī)制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務(wù)還有一定的差距,所以銀行應(yīng)加強(qiáng)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。3、強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),加大商業(yè)銀行內(nèi)部稽核力度。
總之,要防范風(fēng)險(xiǎn)最根本還應(yīng)從治本入手,要有針對性地加強(qiáng)對客戶經(jīng)理理想信念、思想道教育,建立良好的合規(guī)文化,要引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀,要教育他們珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),自覺抵制各種誘惑,遠(yuǎn)離違法亂紀(jì);要加強(qiáng)職業(yè)道教育,引導(dǎo)他們學(xué)規(guī)學(xué)法,增道意識和法制意識,遵章守法;要警鐘長鳴,加強(qiáng)對有不良行為員工的轉(zhuǎn)化教育,嚴(yán)防道風(fēng)險(xiǎn)。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十二
應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控是一項(xiàng)非常重要的任務(wù),它涉及到人民生命財(cái)產(chǎn)安全,對社會穩(wěn)定和發(fā)展也有著重要的影響。在我們的日常生活中,可能會遭遇突發(fā)的自然災(zāi)害、安全事故、公共衛(wèi)生事件等各種風(fēng)險(xiǎn),如果我們沒有做好應(yīng)急準(zhǔn)備,就會面臨嚴(yán)重的后果。因此,做好應(yīng)急防控工作是我們每一個人的責(zé)任和義務(wù)。在此,我想分享一下我在應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控中的心得體會。
第二段:提升應(yīng)急意識
應(yīng)急意識是應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控的第一步。在應(yīng)急事件發(fā)生前,我們要提高自己的防范意識,時刻保持警惕。了解附近的應(yīng)急設(shè)施和逃生路線,定期進(jìn)行應(yīng)急演練,以避免發(fā)生意外事件時發(fā)生混亂。例如,在今年剛過去的夏天,我所在的城市遭受了一場特大暴雨,許多街道被淹沒,許多車輛暴露在洪水之中。如果沒有及時放棄涉水車輛,及時在安全地帶等待,很可能會引發(fā)車身短路、觸電等意外事故。因此,在應(yīng)急事件發(fā)生時,我們必須快速反應(yīng)、果斷行動,以盡可能減少損失。
第三段:及時報(bào)警求助
當(dāng)發(fā)生應(yīng)急事件時,盡快向有關(guān)部門求助是非常重要的。報(bào)警電話、各種應(yīng)急熱線、公共廣播、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急平臺等信息渠道都可以用來尋求幫助。警察、消防人員、醫(yī)療救援隊(duì)伍等等各種應(yīng)急救援力量都可以在短時間內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場,采取最有效的措施來解決問題。例如,在地震、火災(zāi)、爆炸這樣大規(guī)模的災(zāi)難事件中, 及時向有關(guān)部門報(bào)案并尋求援助,可以極大地降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
第四段:妥善處理應(yīng)急事件
一旦應(yīng)急事件發(fā)生,要根據(jù)事態(tài)的緊急程度采取及時有效的處理措施。例如,在處理火災(zāi)時,盡可能將火源隔離,控制火勢,疏散被困人員,在進(jìn)行滅火救援的過程中,一定要注意安全。在應(yīng)急場所中,科學(xué)合理地組織救援行動,利用現(xiàn)有資源把工作做到最好。很多救援員、醫(yī)務(wù)工作者在救援中,為了搶救受傷人員,不惜一切代價(jià),這種精神和行為令人感動,也為災(zāi)區(qū)帶來了無盡的希望。
第五段:總結(jié)
總之,應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控不是一個人能夠完成的任務(wù),而是需要眾人的共同參與和努力。我們必須提高自身的防范意識,學(xué)會使用應(yīng)急設(shè)備和技能,及時尋求幫助,妥善處理應(yīng)急事件,以避免災(zāi)難的發(fā)生。應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控是我們對自己和周圍人負(fù)責(zé)的表現(xiàn),也是保障社會和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵之一。希望每個人都能牢記這些應(yīng)急防控的心得體會,在實(shí)際中用行動詮釋它們,在保護(hù)自己和家人的同時保護(hù)整個社會,創(chuàng)造更加美好的明天。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十三
按照上級的統(tǒng)一部署,我們認(rèn)真組織開展了風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)教育活動。通過學(xué)習(xí),我對這項(xiàng)工作有了一個更高的認(rèn)識,使我對開展風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)的重要性和必要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。可以肯定地說,通過這次教育活動,使自己對相關(guān)內(nèi)容在原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上有了更進(jìn)一步的提高,在一些方面拓寬了思路,開闊了視野,增強(qiáng)了搞好工作的信心。目前這項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)入自查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)階段,現(xiàn)就學(xué)習(xí)情況談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識和看法。
一、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),干干凈凈履行職責(zé)
風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)關(guān)乎民心向背,關(guān)乎事業(yè)成敗。黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體對加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭給予高度關(guān)注和重視,采取了強(qiáng)力措施。充分顯示了堅(jiān)持不懈反腐倡廉的強(qiáng)大決心。對于廉潔自律問題,要把握好兩條:一要干事,二要干凈,也就是既勤又廉。不勤政無以立業(yè),就沒地位;不廉政無以立身,就栽跟頭。要把這兩條統(tǒng)一起來對待,經(jīng)得起考驗(yàn),樹立好形象。
1、要警鐘長鳴,筑牢防線。任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個思想演變的過程。因此,把牢思想這一關(guān)是最有效的預(yù)防,加強(qiáng)思想教育也是反腐倡廉的根本之策。
2、從嚴(yán)自律,管住自己。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的趨利性逐步滲透到社會生活的方方面面,形形色色的價(jià)值觀不斷充斥人們的思想,我們現(xiàn)在各方面的條件也有了很大的改善。但越是在這種形勢下,越要保持清醒的頭腦,越要保持艱苦奮斗的作風(fēng),越要從方方面面嚴(yán)格要求自己。稍有不慎,就可能犯錯誤、栽跟頭。
3、自覺接受監(jiān)督。失去監(jiān)督的權(quán)力,必然滋生腐??;脫離監(jiān)督的干部,往往會犯錯誤。我們每一名黨員干部都要正確地對待監(jiān)督。黨組織和群眾的監(jiān)督是一面鏡子,經(jīng)常地照一照,檢查一下自己的缺點(diǎn)和不足,及時加以改正和糾正,對自己的成長進(jìn)步大有裨益。
二、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),扎扎實(shí)實(shí)干好工作
做好風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)和反腐倡廉工作,就要堅(jiān)決貫徹求真務(wù)實(shí)的要求,推進(jìn)各項(xiàng)改革建設(shè)事業(yè)更快發(fā)展,就要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。我們要使求真務(wù)實(shí)成為行動的準(zhǔn)則,貫穿和體現(xiàn)在各項(xiàng)工作的具體實(shí)踐中去。
1、要有求真的精神。求真說到底是一種覺悟、一種境界、一種品德、一種精神,是分析問題、研究問題、解決問題的有力武器。既要有加快發(fā)展的高度熱情,又要有扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度;使我們的各項(xiàng)工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性。
2、要有務(wù)實(shí)的作風(fēng)。說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做實(shí)在人,既是處事為人的立身之本,也是創(chuàng)業(yè)為政的基本準(zhǔn)則。一個人的能力有大小、職位有高低,但只要是踏下心來做事、實(shí)打?qū)嵉刈鋈?,就能干出名堂,也能取得組織的信任,得到群眾的贊譽(yù)。
3、要有實(shí)干的行動。實(shí)干,是共產(chǎn)黨人的作風(fēng);認(rèn)真,是共產(chǎn)黨人的品格。我們要繼續(xù)堅(jiān)持“干”字當(dāng)頭、“實(shí)”字為先,遇到困難不縮手,干不成功不罷手,以實(shí)干求實(shí)績,以實(shí)干求發(fā)展。科學(xué)的決策再加上實(shí)干的行動,我們的事業(yè)就能無往而不勝。
4、要有實(shí)際的效果。 衡量工作能力的標(biāo)準(zhǔn),主要是看實(shí)績。只要是領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)、安排的工作,都要按時、按質(zhì)、按量完成。
三、抓好風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),深入開展反腐敗斗爭避免腐敗現(xiàn)象的存在是我們不容回避的問題,這方面的問題最傷群眾的感情,最損害黨和人民群眾的關(guān)系。我們要毫不松懈地抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),以實(shí)際成效取信于民。要學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,必須堅(jiān)決把反腐敗斗爭深入進(jìn)行下去。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針,加大治本的力度,把廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作寓于改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的全過程,寓于各項(xiàng)政策措施之中,從源頭上預(yù)防和治理腐敗問題。要強(qiáng)化理想信念教育和廉潔從政教育,牢固構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。要時刻把黨和人民的利益放在首位,自覺地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己,用群眾的滿意程度鞭策自己,模范地遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,始終做到自重、自省、自警、自勵,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,以自身的模范行動實(shí)踐為民服務(wù)的根本宗旨。
廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)和反腐敗斗爭是全黨的一項(xiàng)重大政治任務(wù),是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程。我們每一個人要從自己的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā),徹底轉(zhuǎn)變思想,積極主動地承擔(dān)起反腐倡廉職責(zé),確保廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)和反腐敗斗爭工作平衡發(fā)展。不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),認(rèn)真履職,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。做一名大公無私、廉潔奉公、吃苦在前、享受在后的好黨員好干部。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺增強(qiáng)廉政意識,增強(qiáng)紀(jì)律和法制觀念,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)實(shí)高效、開拓創(chuàng)新的模范,以自己有限的力量配合好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作!
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十四
20xx年11月18日上午我參加了支行組織的"合規(guī)操作,按規(guī)矩辦事,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),從我做起"宣講大會,大會上李科長講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件,它們大多都是因?yàn)椴僮魇д`不按規(guī)矩辦理、制度執(zhí)行不到位,以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。
合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識,是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí),他還是一種習(xí)慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。每周我們都會學(xué)習(xí)柜面操作十不準(zhǔn),上面的十條內(nèi)容就是規(guī)矩,是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴(yán)格遵守的規(guī)矩。
可能有的人抱著事不關(guān)己的心態(tài),對一些繁雜制度設(shè)置視而不見,對細(xì)小的違規(guī)操作不以為然,心存僥幸,認(rèn)為只要工作中無差錯,應(yīng)付下檢查就萬事大吉了,但是任何細(xì)小的事件都可能成為案件突發(fā)的導(dǎo)火線。我們?nèi)魏蔚囊淮慰此萍?xì)小的違規(guī)都可能是一次案件發(fā)生的開始,每一次漫不經(jīng)心,每一次麻痹大意,每一次看似輕微的違規(guī)都有可能造成嚴(yán)重的后果,跌入萬丈深淵!
回想聽到的種種案件,讓我們觸目驚心,一樁樁案件警示著我們。柜員私自挪用尾箱現(xiàn)金,偽造客戶印鑒挪用客戶資金,只是為了滿足自己一時利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由;柜員對支付憑證審核不嚴(yán),未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用,只是那1%的操作疏忽卻導(dǎo)致客戶及銀行資金損失;柜員與社會人員勾結(jié)騙取客戶資金,不法分子偽造銀行票據(jù)實(shí)施詐騙,社會風(fēng)險(xiǎn)的存在考驗(yàn)著我們每一個人,稍有疏忽就會釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊,作為農(nóng)商行基層的一名柜員,就要嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定,從小事做起、從自身做起、從遵章守規(guī)做起,檢查每一筆業(yè)務(wù)是否到位,檢查每一張會計(jì)憑證是否合規(guī);每次離柜是否都簽退收章,每次下班前是否做到收好印章款項(xiàng)無遺漏,保管好自己的重要物品及密碼,不給他人可乘之機(jī)。
"萬金手中過,合規(guī)心中留"。這是我們對社會的責(zé)任,更是對自己的承諾,時刻緊繃合規(guī)操作的繩弦。通過這一次學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,認(rèn)清了合規(guī)操作是我們每天必須嚴(yán)格執(zhí)行的。同時我也要時時刻刻告誡自己,要做一名合格的銀行從業(yè)人員。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十五
2014年6月9日晚我行在油田公司機(jī)關(guān)樓開展了銀行案件風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)活動,結(jié)合案例使我們了解到,銀行不斷發(fā)生違法違規(guī)案件,給銀行的信譽(yù)和社會形象帶來了很多不利影響,通過對風(fēng)險(xiǎn)防控的學(xué)習(xí)使我們更深的了解到風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個員工都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。結(jié)合我們平時在工作中的實(shí)際情況,可以
總結(jié)
為以下幾點(diǎn)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完善業(yè)務(wù)操作流程。身為銀行一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,全面加強(qiáng)柜面服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。在日常工作中我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持做到合規(guī)操作,有時候,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,但往往很多時候就是我們的疏忽大意,一些不合規(guī)的舉動從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯,特別是有時候覺得自己特別熟練的業(yè)務(wù)一時大意更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。很多規(guī)章制度的建立,是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。
二、妥善保管原始憑證,防止風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載業(yè)務(wù)的一種書面證明,是記賬的法律依據(jù)。如果我們把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯誤的憑證要交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、避免代客戶填寫單據(jù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。代客戶填寫單據(jù)往往容易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù),盡量避免由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
今后在日常業(yè)務(wù)的辦理中我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,落實(shí)防控措施,多學(xué)習(xí)案件防控的案例,做到完善內(nèi)控合規(guī),將不必要的操作風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
馬國婷
2014年6月12日
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十六
銀行員工內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)心得體會通過對xx副行長在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會議上講話深入學(xué)習(xí),對于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件,暴露出的我們在工作上思想認(rèn)識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng)、對突發(fā)事件的應(yīng)對和處置不夠有力這幾個方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認(rèn)識,不可掉以輕心,需進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識、增強(qiáng)對新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認(rèn)識,時刻保持警惕,有效遏制各類風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。對于以上存在問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性。
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案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應(yīng)該使大家認(rèn)識到,制度并不是用來看的.,而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例,對每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護(hù),也是對他人的負(fù)責(zé)。在這個方面,應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
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要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開除。
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道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題,精心準(zhǔn)備,伺機(jī)作案。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如,在工作機(jī)制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
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加強(qiáng)制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
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特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。強(qiáng)化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十七
xxxx年9月3日,我有幸參加了我行在杭州舉辦的學(xué)習(xí)班,在為期一周的培訓(xùn)中,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了信貸風(fēng)險(xiǎn)防范和財(cái)務(wù)報(bào)表分析等內(nèi)容。其中,老師對信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了深刻講解,并組織了實(shí)際案例的討論、演示和點(diǎn)評,既有實(shí)務(wù)操作又有理論講解,使我對信貸風(fēng)險(xiǎn)防控有了更多的認(rèn)識和理解。
貸前調(diào)查不全面、資料收集不全;輕易采用企業(yè)提供的報(bào)表數(shù)據(jù),欠核實(shí),缺乏對假信息、報(bào)表的防范;存在由社會上不正常現(xiàn)象引發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)問題,對企業(yè)信譽(yù)調(diào)查重視程度不夠,未能及時發(fā)現(xiàn)借款人注冊資金未到位或抽逃公司注冊資金。有可能導(dǎo)致貸前調(diào)查報(bào)告流于形式,失去保證貸款安全性的意義。
若貸款審批機(jī)制不完善,輕信信貸調(diào)查結(jié)論,對貸款主體的資質(zhì)、信用、財(cái)產(chǎn)狀況缺乏全面系統(tǒng)的審查,就會讓不符合貸款條件的企業(yè)輕易獲得貸款資格。審查人員應(yīng)根據(jù)相關(guān)政策制度,從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產(chǎn)業(yè)及行業(yè)政策、信用等級評定、授權(quán)授信等方面,逐一核實(shí)貸款調(diào)查人員提供的貸款申請資料和調(diào)查報(bào)告是否完整有效,是否符合本行的貸款準(zhǔn)入條件和現(xiàn)行的制度政策,這是貸款初步審查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對應(yīng)該由調(diào)查人員及經(jīng)營行提供而沒有提供的信貸業(yè)務(wù)材料,審查人員應(yīng)當(dāng)列出單子,及時通知調(diào)查人員及相關(guān)行補(bǔ)充完善,說明情況,提出審查意見,限期予以補(bǔ)充回復(fù)。原則上凡是貸款調(diào)查人員調(diào)查認(rèn)定的內(nèi)容,審查人員都應(yīng)當(dāng)重新審核,看其是否真實(shí)有效是否符合信貸準(zhǔn)入條件和相關(guān)政策制度。全面初審的目的,是解決貸款資料的完整性及合規(guī)合法性問題。全面初步審查的主要內(nèi)容,同貸款調(diào)查階段收集借款申請資料的內(nèi)容基本一致。
貸款實(shí)行全流程管理,即從貸款發(fā)放至貸款收回進(jìn)行全面跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患及時采取相應(yīng)的防范措施。為此,各級信貸管理人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念,克服“重放輕收,重放輕管”的傾向,將貸后管理做到實(shí)處,處理好貸款營銷和風(fēng)險(xiǎn)防范之間的矛盾,以貸后管理推動業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。同時,實(shí)地進(jìn)行貸后檢查,能及時識別和彌補(bǔ)貸款潛在風(fēng)險(xiǎn),確保貸款的安全性、流動性、盈利性。
總之,我覺得開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)是銀行從業(yè)人員的的一項(xiàng)本職工作。我們要將學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)到今后的工作,找準(zhǔn)薄弱點(diǎn)各個擊破,不斷健全我行信貸防控體系。
懂風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會篇十八
在生活中,難免會遇到各種各樣的意外情況,如突發(fā)自然災(zāi)害、疾病爆發(fā)、交通事故等,這些突發(fā)事件對我們的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、生存環(huán)境帶來了極大的威脅。應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控是保障我們生命、財(cái)產(chǎn)、健康和安全的一項(xiàng)重要工作。本篇文章主要闡述我對于應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控的經(jīng)驗(yàn)體會和心得。
第二段:預(yù)防措施
應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控前要做好預(yù)防措施,因?yàn)轭A(yù)防比治療更重要。首先,我們要時刻關(guān)注地質(zhì)變化和天氣預(yù)報(bào),了解自己所處地區(qū)的特點(diǎn),及時做好防御措施。其次,要掌握基本的急救知識,如止血、心肺復(fù)蘇等,以便在發(fā)生緊急情況時能夠及時處理。此外,佩戴自我防護(hù)裝備也是一個有效的預(yù)防措施。例如,在高污染環(huán)境下,我們可以佩戴口罩來防止呼吸系統(tǒng)受到損害。
第三段:緊急應(yīng)對
在危急時刻,迅速的應(yīng)對是至關(guān)重要的。當(dāng)個人處于險(xiǎn)境中時,首先要冷靜思考,盡量避免驚慌。其次,判斷情況,快速做出決策,采取相應(yīng)的措施。例如,在火災(zāi)中,我們要迅速沿著滅火器的方向逃離火災(zāi)現(xiàn)場。而對于身處地震中的人,躲到桌子下等堅(jiān)固物品下,以保證身體的安全。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作
在應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控中,團(tuán)隊(duì)合作也是非常必要的。團(tuán)隊(duì)合作能夠在很大程度上提高事故處置效率和安全水平。在發(fā)生緊急情況時,我們應(yīng)該發(fā)動身邊的群眾和志愿者,互相幫助、互相配合,共同應(yīng)對險(xiǎn)情。例如,在重大自然災(zāi)害中,許多群眾自發(fā)組織成幫扶團(tuán)隊(duì),共同進(jìn)行搜救、救援等工作,這極大地減輕了受災(zāi)區(qū)域的壓力。
第五段:常態(tài)化建設(shè)
應(yīng)急防控工作不是做一次就能解決問題的,它需要不斷的常態(tài)化建設(shè)。例如,加強(qiáng)安全責(zé)任制、制定完善的應(yīng)急預(yù)案、完善人員培訓(xùn)以及做好安全知識宣傳等,都是加強(qiáng)應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控的重要環(huán)節(jié)。常態(tài)化建設(shè)能夠有效地減少意外事故的發(fā)生,減少損失的大小,提高人們應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保障人身安全。
結(jié)尾:
總而言之,應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防控是我們必須要面對的挑戰(zhàn)。只有擁有正確的應(yīng)對策略,我們才能及早發(fā)現(xiàn),及時處置危險(xiǎn)并盡量減少損失。在未來的日子里,我們應(yīng)該密切關(guān)注國家各種應(yīng)急管控政策和措施的改善和完善,增強(qiáng)應(yīng)急管理意識,提高應(yīng)急反應(yīng)能力,預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)并且主動去化解,讓我們創(chuàng)造一個安全、和諧的生活。