學會自律和自我管理，才能更好地規(guī)劃自己的未來。拓寬知識視野，提高對任務的理解和把握是寫一篇完美總結的重要策略。下面是一些范例，希望對大家有所幫助。
渠道管理心得篇一
我參加了一門名為“渠道管理”的課程，這是我大學生涯中最有啟發(fā)的一門課程之一。在這門課上，我不僅學到了許多有關渠道管理的理論知識，還學會了如何有效地管理渠道并實現銷售目標。通過這門課程，我對渠道管理有了更深入的了解，并且在將來的職業(yè)生涯中能夠應用這些知識和技巧。
首先，在這門課程中，我學到了渠道管理的基本概念和原理。渠道管理是指對產品在生產廠商與最終消費者之間的流動過程進行有效管理的一種方法。通過渠道管理，企業(yè)可以通過合理設計渠道結構、選擇合適的渠道成員和建立有效的合作關系來實現銷售目標。這門課讓我明白了渠道管理的重要性以及如何通過合理的渠道管理來提高企業(yè)的市場份額和利潤。
其次，我在這門課程中學到了渠道管理的策略和技巧。在渠道管理過程中，企業(yè)需要制定合適的渠道策略，如選擇直銷渠道、代理渠道還是分銷渠道。此外，企業(yè)還需要與渠道成員建立良好的關系，進行有效的合作。通過這門課程，我學會了如何選擇渠道成員、與其進行有效的溝通和協作，從而建立起穩(wěn)定的渠道網絡。
在課程的實踐項目中，我們被分成小組，模擬運營一個真實的企業(yè)并進行渠道管理。通過實踐項目，我不僅學到了如何制定渠道策略和管理渠道成員，還學會了團隊合作和解決問題的能力。在這個項目中，我們遇到了各種挑戰(zhàn)和問題，如渠道成員的不合作、銷售目標無法達到等。然而，我們團隊通過有效的溝通和合作，成功解決了這些問題，并最終實現了銷售目標。這個實踐項目讓我深刻理解到渠道管理不僅僅是理論知識，更是需要實際操作和團隊合作的。
通過這門課程，我不僅學到了渠道管理的理論知識和實際技巧，還培養(yǎng)了自我學習和團隊合作的能力。這些能力對于我將來的職業(yè)生涯至關重要。在這個信息化和全球化的時代，渠道管理對于企業(yè)的成功至關重要。通過這門課程，我對渠道管理的重要性有了更深刻的認識，并且更有信心應對未來職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)。
總之，參加這門課程是我大學生涯中最有啟發(fā)的一次經歷之一。通過學習渠道管理的理論知識和實際技巧，我不僅對渠道管理有了更深入的了解，還培養(yǎng)了自我學習和團隊合作的能力。通過實踐項目，我不僅學會了如何應對各種挑戰(zhàn)和問題，還學會了如何與渠道成員進行有效的溝通和合作。這門課程不僅讓我受益匪淺，還為我未來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎。
渠道管理心得篇二
隨著新技術和全球化的發(fā)展，銷售渠道管理對于企業(yè)的成功至關重要。作為一名銷售經理，我對銷售渠道管理有著深刻的體會和心得。在過去的幾年中，我在與不同渠道合作伙伴合作的過程中，不斷總結經驗教訓，并逐漸形成了一套有效的銷售渠道管理策略。本文將分享我對銷售渠道管理的理解和心得體會。
首先，在銷售渠道管理中，建立和維護良好的合作伙伴關系至關重要。合作伙伴是銷售渠道的重要組成部分，他們直接影響著產品的銷售和市場份額。因此，與合作伙伴建立互信和合作的關系是取得成功的關鍵。首先，我們需要明確雙方的責任和權益，確保合作伙伴在銷售過程中能夠得到合理的回報。其次，我們應該加強與合作伙伴的溝通和交流，及時獲取市場信息，并根據市場需求做出相應的調整。最后，我們應該及時給予合作伙伴支持和培訓，提高他們的銷售能力和服務水平，從而提升銷售渠道的效果。
其次，選擇合適的銷售渠道對于銷售渠道管理至關重要。不同的銷售渠道適用于不同的產品和市場，因此我們需要根據自身產品特點和市場需求來選擇合適的銷售渠道。一般來說，我們可以選擇直銷、代理商、分銷商或在線渠道等。直銷適用于高價值產品或復雜技術產品，可以通過直接面對消費者來傳遞更加詳細和準確的信息。代理商適用于面向特定市場的產品，可以通過代理商的網絡和資源來實現市場覆蓋。分銷商適用于規(guī)模較大的產品，可以通過分銷商的零售網絡來實現銷售。在線渠道適用于互聯網銷售和電子商務，可以通過在線平臺來擴大銷售范圍和市場份額。選擇合適的銷售渠道是銷售渠道管理的基礎，能夠幫助企業(yè)更好地實現銷售目標和市場競爭力。
第三，持續(xù)監(jiān)控和評估銷售渠道的績效是銷售渠道管理的關鍵。只有及時了解銷售渠道的績效和效果，才能及時采取措施進行調整和優(yōu)化。為了實現這一目標，我們需要建立一套科學合理的績效評估體系。這個績效評估體系可以根據銷售任務、市場份額和渠道推廣等指標來評估渠道的績效。在評估過程中應當注重客觀數據和留存率的分析，以便更好地了解銷售渠道的問題和不足。同時，我們還應該和銷售渠道合作伙伴進行充分的溝通和反饋，共同解決問題和改進。通過持續(xù)監(jiān)控和評估銷售渠道的績效，可幫助我們不斷完善銷售渠道管理策略，提高銷售渠道的效果和回報。
第四，在銷售渠道管理中，培養(yǎng)和發(fā)展銷售團隊的能力非常重要。銷售團隊是實現銷售目標的關鍵力量，他們直接與客戶接觸，了解客戶需求，并完成銷售任務。因此，培養(yǎng)和發(fā)展銷售團隊的能力是銷售渠道管理的關鍵。首先，我們應該確保銷售團隊具備專業(yè)的產品知識和銷售技巧，提供充足的培訓和指導。其次，我們應該定期激勵銷售團隊，建立激勵機制和獎勵制度，提高銷售團隊的積極性和動力。最后，我們應該定期進行銷售團隊的評估和反饋，發(fā)現問題并及時解決，以提高銷售團隊的績效和能力。通過培養(yǎng)和發(fā)展銷售團隊的能力，可提高銷售渠道的效果和回報，實現銷售目標。
總結起來，銷售渠道管理對于企業(yè)的成功至關重要。在銷售渠道管理中，建立良好的合作伙伴關系、選擇合適的銷售渠道、持續(xù)監(jiān)控和評估銷售渠道的績效，以及培養(yǎng)和發(fā)展銷售團隊的能力是實現銷售渠道管理的核心要素。作為銷售經理，我深知這些經驗和心得的重要性，并將繼續(xù)努力，不斷完善銷售渠道管理策略，提高銷售渠道的效果和回報。
渠道管理心得篇三
“中國聯通”在我沒有加入聯通公司前，印象里就是服務最 廣，是中國客戶群最大的聯通運營企業(yè)。同時自己也是多年 的中國聯通老用戶，對聯通公司的服務及通話質量也是相當 的滿意，一個很偶然的機會，我成為了一名聯通新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的 工作， 跟我從工作歷程中找到自己的特質， 有著很大的關系。
在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯， 之后，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南聯通郴州分公 司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現自己的特質：
很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛 在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興 趣。
作為一名剛進聯通公司的新員工，對所有的一切都感到 新鮮和好奇，以往是走進聯通公司接受服務，感受聯通公司 上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群 體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與聯通客戶直接面對面溝通。也就是要 幫助客戶可以順利使用聯通公司的服務。聯通的客戶分布甚 廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商 局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業(yè)的人分享著不同的 經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱 性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的 喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨暋㈦娪?，念書時，好象所 有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時 候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾 罵的字眼。
剛開始我也常想， 聯通公司又不是我家開的， 客戶不順， 干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁 悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做 營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通， 連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半 個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我 差點興奮地躍起來了。
之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務，都會再三地向我表達 謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內該做 的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服 務。 營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學 會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候 客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā) 現問題，以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但 一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個 性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我， 你一個大男人什么不好干，偏要跑到聯通做營業(yè)員，公司到 底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深 造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜 負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然 啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入聯通公司以 后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上 8 點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切 都代表聯通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入 到聯通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓 我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持! 說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一 門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達 到的?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請 報號碼???”， 一句句多么簡單的語言， 多么樸素的話語， 卻代表了聯通公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何 為人處事，如何做一個真誠的人! 通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提 高，也讓我感受到聯通公司不光光是一個服務型的企業(yè)，他 更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的 進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多 的重視，進入公司后，發(fā)現自己已經很落后了，于是就天天 練習、摸索，雖然現在的速度還不盡人意，但相比以前，不 知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這 對我以后的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿 意，我要怎么為客戶提供貼心服務，不知自己的能力如何。
首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念，為 自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業(yè)務能手 學習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經常 閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作 需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講， 我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產業(yè)的同學差，而且比他 們豐富， 因為在營業(yè)員這個工作崗位上， 可以學到很多東西。 人的一生，總是離不開工作的?，F在的我雖忙碌，卻很 快樂，很滿足。盡管現在，我還是一名新員工，但是我希望 自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能， 不斷學習，不斷進步，能與聯通共成長，見證聯通公司走向 新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
? ? 2011 年工作總結 2011 年 4 月我進入了中國聯通，在這一年不到里，我學到了很多 在分公司領導的正確領導和全體員工的共同努力下，我們保質保量的 完成了 2011 年的艱巨任務。
我們的部門是一個團結上進的部門，在班長的帶領下，全組人員心 往一處想、勁兒往一處使，認真的完成每一項工作任務。我做一名新 員工，我一直在努力學習新知識，時刻想著如何能為我公司多貢獻自 己的一份力量。在 2011 這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項 活動，做到用戶有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完 成了各項工作任務?，F將本人 2011 年的工作情況匯報如下：
一、寬帶維護記錄 在 2011 年里共計上門為用戶處理電腦故障 3600 多戶，并為用戶 安裝排線，用戶出現的問題主要是系統無法開機的情況較平凡，主要 是因為用戶在使用時不注意計算機的日常維護造成系統崩潰，提醒用 戶注意。無法打開網頁的情況也比較多主要是瀏覽器問題和系統問題 引起的。還有用戶電腦無法上網主要原因是用戶不會設置無線路由器。
上門為用戶設置并做調試。在維護中與用戶建立信任關系，用戶出現 問題不計時間隨叫隨到，及時準確的為用戶處理問題。
二、小區(qū)張貼 中國聯通 xxx 分公司 第 1 頁 在 2011 年里共計到 40 多個小區(qū)進行宣傳畫的粘貼，并留下聯系 電話，用戶需要安裝時會及時的聯系，做到及時上門為用戶辦理業(yè)務。
三、本月小區(qū)進線談判 到新建小區(qū)進行進線談判，因為不是太熟悉的緣故這項任務完成 的不是太好但在同事的`幫助下努力完成這項任務，積極配合同事，在 2011 年里共計完成 4 個小區(qū)談判，在以后的工作中爭取做到更好。
今后的工作中藥做到：
一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養(yǎng) 認真學習科學發(fā)展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要內容， 夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平， 堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認真完成本職工作 在工作中， 嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度， 愛崗敬業(yè)、 扎實工作、 熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn) 斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
三、努力學習，不斷提升業(yè)務水平 我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只 有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。 中國聯通 xxx 分公司 第 2 頁 為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛 心求教，不斷總結完善，創(chuàng)新思路，科學統籌，大大的提高了工作效 率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試，并于今年 7 月份拿下本科 畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務形象 心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為 我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理， 及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻 以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己， 在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨 組織中的一員。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當 成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)， 努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一 份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向 邁進，突破，沒有終點。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重 中國聯通 xxx 分公司 第 3 頁 要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思 想上積極進取，積極學習黨的理論、路線、方針和政策，認真學習馬 列主義、毛澤東思想使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這 些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務 實的開展各項工作。
二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責 進入公司后，按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管 理工作并協助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認 真負責的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。一是為使自己 盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自 己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公 司的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。二是在考勤考核工 作中，我本著公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不 將自己的私人感情和與同事的關系帶到工作中，經過一段時間的努力 我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我 沒有出現一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益 放在心中。
三、以極大的熱情協助助渠道部的宣傳物品管理工作 剛進入公司我就發(fā)現存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些 宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我 中國聯通 xxx 分公司 第 4 頁 利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將 所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這 一措施不僅節(jié)約了公司的財務開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效 率。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事 自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司， 自覺負責起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助， 主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。
五、存在的問題和 11 年的工作計劃 幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還 有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工 作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以 改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌 補工作中的不足：
一、繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了 解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理 論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同 時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自 中國聯通 xxx 分公司 第 5 頁 己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作 態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨 力爭“沒有最好只有更好” 。
渠道管理心得篇四
渠道管理是現代企業(yè)不可或缺的一項戰(zhàn)略重點，它涉及著產品流通、銷售渠道、市場定位等多個方面。在市場競爭激烈的今天，如何高效地管理渠道，成為企業(yè)成功的關鍵。然而，渠道管理也面臨著一些挑戰(zhàn)，比如分銷商關系的維護、合理的利益分配等問題。在實際工作中，我遇到過很多困難，但也不斷積累了一些心得體會。
第二段：建立互信和合作的關系
建立互信和合作的關系是渠道管理的基礎。作為企業(yè)方，我們應該與分銷商建立相互尊重和理解的關系，通過定期交流與合作會議，加深彼此的了解，共同制定發(fā)展戰(zhàn)略和目標。此外，要加強對分銷商的培訓和支持，提升他們的銷售業(yè)績和服務質量。只有建立了互信的基礎，渠道管理才能更加順暢地進行。
第三段：靈活的渠道選擇和調整
市場環(huán)境常常變化，企業(yè)需要靈活地選擇和調整渠道。在渠道選擇上，我們應當綜合考慮多種因素，比如產品特性、市場需求、渠道成本和效益等。對于不同地區(qū)和市場，我們要因地制宜，選擇適合的渠道模式。在渠道調整上，要及時根據市場反饋，進行調整和優(yōu)化，確保渠道能夠保持競爭優(yōu)勢。
第四段：建立科學的激勵機制
激勵機制對于渠道管理的有效性和長期發(fā)展至關重要。我們需要建立科學合理的獎懲制度，激勵渠道合作伙伴積極主動地推動產品銷售。通過設定銷售目標和獎勵機制，激勵分銷商達成銷售目標。同時，我們還要建立健全的反饋機制，及時跟進銷售數據和市場動態(tài)，結果反饋給分銷商，以便他們根據市場需求和競爭情況調整銷售策略。
第五段：建立長期的合作伙伴關系
渠道管理的最終目標是建立長期的合作伙伴關系。我們應該與分銷商形成互利共贏的合作關系，共同發(fā)展、共同成長。通過積極的溝通和合作，與分銷商共同解決問題，共同面對市場挑戰(zhàn)，從而使合作伙伴關系更加穩(wěn)固。一旦建立了穩(wěn)定的合作關系，渠道管理將會更加有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
總結：渠道管理是企業(yè)成功的關鍵，但也面臨著挑戰(zhàn)。通過建立互信和合作的關系、靈活的渠道選擇和調整、建立科學的激勵機制、建立長期的合作伙伴關系等方法，我們能更好地管理渠道，實現企業(yè)的長期發(fā)展目標。在未來的工作中，我將繼續(xù)積極應對各種挑戰(zhàn)，不斷改進和完善渠道管理的策略和思路，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。渠道管理不僅僅是企業(yè)內部的一項工作，更是一個系統的理論和實踐體系，我們應該不斷學習、探索和創(chuàng)新，不斷提升自己的渠道管理能力。
渠道管理心得篇五
短短的幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕……在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。x老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通——主動出擊！
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你！把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現，你不比別人差！你也很優(yōu)秀！
渠道管理心得篇六
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!今年xxx的冬天雖然非常冷，但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的，對于我們這樣一個為著共同的聯通事業(yè)而不懈奮斗的集體來說，這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。在此，我預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。
今天之所以走上講臺參加聯通公司競聘，我認為自己具備了競聘的許多條件。我的優(yōu)勢主要有：
第一，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。
第二，我熟悉營業(yè)廳工作，具有豐富的營業(yè)廳工作經驗。
第三，我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。
第四，多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
如果領導和同事們信任我，讓我走上聯通業(yè)務主管競聘演講稿，我將不負眾望，不辱使命，開拓創(chuàng)新，積極做好營業(yè)廳的工作。我將采取如下措施：
第一，做好營業(yè)廳的日常管理工作。
第二，加強信息收集工作。
第三，提高服務意識，做好服務文章。
第四，做好營銷文章，提升公司整體銷售業(yè)績。
第五，做好營業(yè)員的培訓工作。
我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓，并灌輸先進的服務理念，保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務知識和基本服務技能。
尊敬的各位領導、各位評委，選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征;在責任面前，我從來不是風中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光，我將在聯通市場部經理競聘演講稿的路上昂首出征，讓生命和使命同行!謝謝!
渠道管理心得篇七
尊敬的公司領導和同事們大家好! 我是×××渠道綜合員×××，于xx年進入公司，在××營業(yè)廳前臺，做綜合受理員，后因認真負責，xx年被提升為前臺值班經理。直至08年元月，因工作需求被調入×××區(qū)從事渠道管-理-員工作。我的分為以下三大部分：
一、xx年度我所做的工作：
1、渠道建設工作：08年公司開展了渠道大建設工作，配合渠道中心主任完成了13家新建網點的渠道尋址、裝修、開業(yè)等工作 misavogue服飾官網。由于我們在渠道建設過程中不光建設渠道的數量，還注意建設渠道的質量，在重要路段新建了幾家有質量的賣場，如雙崗××、華聯超市內的××等，因此在渠道年度評比時，××區(qū)光榮的被評為一等獎。中國聯盟編輯。
2、代理商日常系統維護，我區(qū)代收費網點，電腦維護情況良好，因出現問題均能及時處理好，保證代理商正常收費營業(yè)。由于cdma的劃分，代理商用cdma1x收費已不在方便，及時要求代理商更換寬帶上網，并提前向信息化部用戶名和密碼，上門為代理點安裝新系統，率先完成了30家網點寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開原則執(zhí)行，每次網點扣分項及時采取通報、短信、面談多種方式，通知到各網點。督促其它網點不在犯同一錯誤。
4、代理商業(yè)務培訓及公司政策貫徹。代理商對聯通政策是否理解，直接關系到對公司文件的執(zhí)行力度，所以公司每次下發(fā)新文件，我會提前認真閱讀掌握、提取重點、做好培訓準備工作。因代理商對公司文件理解層度不同。我會有針對性的做培訓，不光在會議上進行培訓，日常巡檢到各網點時，不忘記采取一對一面對面的提問，在給予解答，很快提升他們的業(yè)務知識。
5、代理商銷售任務的督促工作。公司為加快步伐，每季度都會下達不同的任務考核，因代理商人員素質層次不齊，對公司下達的任務考核不能理解，經常報有怨氣 ，我利用巡查機會，上門挨家挨戶進行解釋說明，和他們談心交朋友，用各種有效溝通的方法，調動網點銷售積極性，讓公司的各項工作得以順利進行。
6、工號的管理。每次區(qū)里有新進員工進入或工作調動，我都及時走工單，調整他們的工號權限，以保證不影響他們的工作。為新開網點及時申請新界面和工號，做好網點各項工號需求反饋工作，全年光調整各項工號權限工單走了165個。
7、禮品管理及物資的工作。公司開展各項活動，都能及時到公司領取禮品，以保證活動的正常開展。做好禮品發(fā)放工作，對一些大件代理商不方便領取的，采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實相符，即庫存實物和資物系統相一致。今年開展的清涼一夏活動送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個，校園活動送禮品清涼套包、u盤、自行車等禮品8609個，年未存費有禮活動送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個。由于各種禮品準備充分，所有活動都正常有緒的得到開展。物資方面及時補充各種宣傳單頁、海報、入網單。
8、積分、中立渠道返利及其它報表工作。每月準時完成××區(qū)42家網點積分核算工作，全年積分發(fā)放了57.8萬元 misavogue服飾官網。完成2014年1月至11月中立渠道批發(fā)補貼報表;完成了每月網點渠道信息表，上報g網經營部;完成了09年渠道費用預提表;每月1日按網點代收費量分配任務，并把任務下發(fā)到網點;每周制做任務通報表，把任務完成情況，通報給各家網點，對完成量較低的網點，打電話溝通詢問原因，督促盡快完成任務;每月制做辦公室值班表;每周制做禮品明細表上報稽核員;完成了渠道裝修費用報表及報銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時到各家網點巡檢 misavogue服飾官網，對網點的衛(wèi)生、服務態(tài)度、營業(yè)時間、三有四清做檢查。發(fā)現問題能當場改正的，當場即更正，不能改正的'以后做好督促工作，直至改正為止。記錄網點反饋的市場信息，向領導反映市場情況。
10、的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預存工作，××區(qū)29家老網點需重新簽定合同，加13家新建網點的合同，共計完成網點合同42個;完成了××營業(yè)廳和××營業(yè)廳2個賣場的招競和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了××××合同的簽署工作 misavogue服飾官網;完成了××、××、××公話代購代扣合作協議的簽署工作，并把這些合同全部錄入電子系統。
11、完成了繳費站小代理人系統的開通維護工作，每日查詢繳費站系統，有無待返銷的號碼，及時做好返銷工作。對開通繳費到期的用戶做好二次開通工作，另開通了11戶繳費站c轉g用戶。
二、工作需要改進的地方
1、由于渠道管-理-員工作比較繁瑣，同一個錯誤網點會多次發(fā)生，這時我的對網點態(tài)度不太好。
2、工作做的還不夠細，區(qū)一直提倡的“三張明白紙”開展的不好，還有個別網點不能完全明白，自己家的每月返利有哪些明細賬。
3、巡查工作做的還不仔細，經常會有些小問題看不見。
4、制做表格還不構細心，有時因為寫錯一位數，給其它同事工作代來不便。
三、xx年工作
1、督促網點完成xx版團圓卡訂購會上，所簽定的團圓卡任務。并完成公司已后所安排的各項任務。
2、協助渠道主任完成四牌樓地區(qū)的新建網點尋址工作。
3、做好三張明白紙工作 入黨思想匯報范文11-思想匯報-，不限于形式的對網點做解釋分析，做到每家都知道，每月各項返利和積分如何計算。以便于公司開項的活動，能更快的了實到各網點。
4、巡查前寫好巡查計劃，到每個網點時按照計劃，逐一做檢查，不漏一項。對發(fā)現的問題及時更進，直至解決。
5、修身養(yǎng)性提高自身綜合素質，對代理商反映的問題全力幫助解決。
6、制做各項表格時多檢查幾遍，減少于我對口工作同事的工作量。以上是我的述職報告，不足的地方請領導給予指正，謝謝!
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索渠道管-理-員工作總結。
渠道管理心得篇八
尊敬的各位老總，在坐的各位領導：
大家好!首先，非常感謝公司為我們提供一個展現自我的平臺，公平競爭的機會。
1、我是個積極向上，勇于進取的年輕人，我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、這一年來，我對渠道管理的工作做過細致的了解，研究，我相信我能在最短的時間進入角色，體現出我自己的管理能力。
我如果能夠競聘成功，將會在第一時間開展以下工作
1、按照分公司的統一部署，盡快開展社會渠道的綜合整治工作。
2、落實、規(guī)范社會渠道經銷商的工號權限管理，進行嚴格的業(yè)務管理。
3、落地聯通mm以及手機視頻的培訓工作，盡快開展營銷推廣聯通總經理助理競聘演講稿工作。
4、繼續(xù)深入推廣扁平化建設。
5、學習兄弟部門社會渠道的優(yōu)秀管理經驗，推廣并創(chuàng)新業(yè)務培訓、服務提升、扁平化建設、農村渠道建設。這是我工作的主導方向，渠道管理工作需要博采眾長、取長補短。
今天，對于我來說應該積極向前看，而不是停留在對過去工作的種.種懊悔。各位領導，相信我，相信您的眼光，我一定不會再讓你們失望!我的競聘報告演講完畢，謝謝大家!
渠道管理心得篇九
各位評委、各位領導、同事們：
大家好!我是來自聯通分公司運行維護部的xxx，我競聘的崗位是設備維護業(yè)務主管。首先感謝領導給我這個機會，使我能夠參與今天的競爭。大哲學家蘇格拉底有句名言：世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。今天，我站在這里，為自己的理想而奮斗，我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘，能更好地認識自己、提高自己。
我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經歷。
我今年xx歲，畢業(yè)于大學信息與通信工程系，學士學位。xx年5月進入中國聯通伊梨分公司運行維護部，負責設備維護工作。
自信是成功的第一步，擁有自信，才能把握成功。今天，我充滿自信地站在這個演講臺上，希望能有機會把握屬于自己的成功。以下是我的競聘優(yōu)勢.
一、我具有高度的責任感和強烈的事業(yè)心。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓說過：如果您熱愛您所從事的工作，那么，每天您都會想盡辦法把工作做得最好。我熱愛我的工作，不論在哪個崗位上，我都會以高度的責任和強烈的事業(yè)心，認真做好每一項工作。
二、我具有較豐富的工作經歷和實踐經驗
理論指導實踐，實踐形成經驗。工作七年來，我從事的都是與信息通訊相關的工作，在工作中，我把自己的理論知識應用于實踐，為自己積累了豐富的實踐經驗。
三、我具有較強的管理能力和協調能力
我曾在電信公司做過三年的維護主管，在工作中，我能夠獨當一面，獨立負責維護部的全面工作，能妥善處理各類突發(fā)事件，具有較強的應變能力。另外，我為人隨和，善于與人共事，善于協調各方面關系，具有較強的協調能力。
四、我具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在大學我讀的.是信息與通訊工程專業(yè)，又先后參加了多次培訓，包括全疆電信互聯網網絡技術培訓，openet窄帶計費平臺系統管理及高級用戶培訓，ccna網絡支持工程師培訓，華為quidwaya8010接入服務器維護工程師集中培訓;還有三年的維護主管不僅增長了我的閱歷，豐富了我的人生視野，更重要的是三年工作積累，使我具備了扎實的專業(yè)技能，對工作中出現的任何問題，我都可以迎刃而解。與此同時，我還利用工作之余不斷的學習本專業(yè)知識，可以說，不管從理論知識還是從操作技能上，我都可以較好的勝任設備維護業(yè)務主管這一崗位，我一定可以做的更好!
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渠道管理心得篇十
第一條、制度的主旨
為加強對全國代理商的統一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確保西安信利軟件科技有限公司(以下簡稱本公司)的系列產品在全國區(qū)域的順利銷售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認真貫徹，嚴格遵守。
第二條、代理區(qū)域
各級代理商業(yè)務范圍只限合約內的代理區(qū)域，在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區(qū)開展業(yè)務，如周邊地區(qū)設有代理商后需即行停止。
第三條、成為代理商的條件
申請成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個人應符合如下條件：
1、必須是可以獨立承擔民事責任的企業(yè)或個人。
2、在當地有良好的社會關系。
3、熟悉電信,無線網絡市場和相關產品。
4、具有一定流動資金，有支付首批進貨款的能力。
5、熟悉電腦和互聯網技術，能為客戶進行現場使用演示。
6、具有制定市場拓展計劃并實施計劃的能力，能配合公司開展市場推廣活動。
7、具有敬業(yè)精神和良好的服務意識，在客戶要求的情況下，代理商要為本地的客戶提供相應的服務和支持。
第四條、申請代理的步驟
1、企事業(yè)單位或個人申請，必須是在中國境內登記注冊的企事業(yè)單位或個人。
2、申請人填寫代理申請表。
3、本公司對代理申請人進行審核。通過審核的代理申請人，凡以企事業(yè)單位名義申請需向本公司提供營業(yè)執(zhí)照副本(復印件)，機構代碼證副本(復印件)，法人代表證明(身份證復印件)等資質文件;個人申請代理提供有效證件(身份證復印件)供公司備案。
4、申請人填寫相關代理資料，簽訂代理合同。
5、打款進貨。
代理商所經營的產品及服務必須是由本公司所提供給代理商的相關產品及服務，具體內容以本公司與代理商所簽署的代理協議規(guī)定為準。
第六條、首次進貨說明
代理商的首次進貨須50臺起步。
第七條、經銷處、經銷商的設置
代理商可在自己的代理銷售區(qū)域內任意發(fā)展經銷商，設立經銷處及經銷點、代辦處等，但需向本公司提供詳細資料(包括營業(yè)執(zhí)照或身份證件)進行備案。
第八條、產品銷售價格
1、訂貨與供貨：遵循先訂貨，后發(fā)貨的原則向代理商供貨。2、結算方式：款到發(fā)貨。
3、運輸：若客戶未指定物流公司，一概走公司長期合作物流企業(yè)。
4、宣傳資料：依據訂購產品的'數量，隨貨提供相應的宣傳品及產品資料。
5、信息反饋：代理商要及時向本公司匯報當地銷售情況及市場預測，以便于本公司調整產品結構。
6、政策變化：在代理銷售期間，由于本公司在產品及市場政策等方面發(fā)生變化，將提前通知代理商并與代理商協商解決由于政策變化而產生的問題。
第十條、代理商的義務及禁止事項
1、代理商在代理期間需盡職推廣本公司產品。
2、代理商負責代理區(qū)域的產品代理和用戶發(fā)展，不準跨區(qū)域銷售。
3、代理商發(fā)展的經銷商由各代理商自行負責管理，代理商有義務將發(fā)展的經銷商、經銷處等的名單匯總到公司。
4、代理商要尊重本公司的版權和知識產權，不得拷貝、復制、泄露本產品給用戶外的任何第三方使用，不得自行開發(fā)或協助第三方開發(fā)與本產品類似的產品，否則本公司保留追究有關法律責任和經濟責任的權利。
5、代理商在合作中所獲知的本公司的商業(yè)資料與客戶資料應負保密義務，不得泄露給第三方得知。
1、本公司將為代理商提供培訓支持，以使代理商能充分了解公司產品，并能向客戶提供必要技術支持與用戶服務。
2、在企事業(yè)單位或個人核準成為本公司的代理商后，可在網站代理產品區(qū)查閱最新的產品動態(tài)信息以及相關技術資料。同時可以通過多種方式聯系公司，提出相應的問題，問題將及時得到本公司的及時解決。
3、代理商也可以到本公司總部來接受現場培訓指導，費用自理。-
本公司為代理商提供市場宣傳上的(人員及技術)支持，并提供完整的產品資料與市場宣傳資料，提供長期的知識培訓與銷售培訓支持。
第十三條、停止服務
協議期間代理商如有違約情況發(fā)生，本公司有權單方面解除代理協議。
第十四條、公司聯絡方式
1、通過傳真聯系本公司。
2、通過電話聯系本公司。
3、通過官方網站聯系本公司。
4、公司將視具體情況不定期舉辦代理商交流會議，以促進代理商之間的交流。
渠道管理心得篇十一
超市員工每月積分預定為100分，有違反規(guī)定的扣除相應分數，月末時積分在90分以上的給予優(yōu)秀員工獎xx元，積分在80-90分的給予良好員工獎xx元。
1、員工提前xx分鐘上崗，遲到xx分鐘以內，扣1分。xx-xx分鐘扣2分。xx-xx分鐘4分。
2、有事應提前給領班或組長請假，并辦理請假手續(xù)，經過允許方可請假。沒有經過同意的，按曠工處理。（曠工一天不享受一個月的效益工資）
二、人事
1、員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則，試用期七天，是否錄用由雙方共同決定。錄用的，在辦理入職后一個月內，超市應與員工簽訂勞動合同，并辦理相關的社保手續(xù)。
2、員工辭職，應提前30天寫書面申請，經組長領班部門經理同意，批準辦完手續(xù)后方可離崗。
三、服務態(tài)度
1、接待顧客應主動熱情，態(tài)度和藹，因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭執(zhí)，被顧客投訴的扣3分。
2、稱量商品必須看稱紙，計量商品人為作弊扣20分（好的當壞的秤；貴的當便宜的秤；稱過的商品再往袋子里裝；稱重時缺斤少兩；兩個袋子秤完秤再倒到一個袋子里；稱出的秤碼商品和實際商品不符等情況，屬于作弊行為）
3、帶情緒上崗耍性子發(fā)脾氣扣10分。
4、包庇違紀違規(guī)行為，欺騙管理人員扣10分。
四、儀表和著裝
1、員工應化淡妝上崗，發(fā)不過肩，長發(fā)挽起。避免過濃的彩妝，夸張的發(fā)色。不能留長指甲。不符合要求者責令停工整改扣2分。
2、員工應著工裝上崗，工裝要求干凈整潔。（黑褲、黑裙、黑鞋）短褲、短裙應在膝蓋上方一寸。食品區(qū)必須嚴格執(zhí)行著裝要求，著白色工服，頭發(fā)放進帽子里，口罩遮住口鼻。不得涂染指甲，不允許帶戒指及過長的耳環(huán)，否則扣3分。
3、上崗前佩戴好服務證章，證章佩戴左胸上方，不按規(guī)定佩戴證章者扣2分。
4、站立姿勢不正確：卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。
五、商品陳列
1、商品陳列保持整齊，美觀，盡量追求縱向排列，隨時保持前進陳列。發(fā)現當班人員不按要求陳列扣2分。
2、貨簽要求一貨一簽，貨簽對位。商品無標簽或標簽不完整。標簽和商品價位不相符扣2分。商品標識不完整，不按規(guī)定擺放扣2分。
3、地推商品保持豐滿、整齊，避免雜亂無章不分主次，pop爆炸花懸掛醒目整齊，否則扣2分。
4、發(fā)現變質商品要提前請管理人員注意，發(fā)現過期商品扣管理貨架人員10分。
六、衛(wèi)生安全
1、責任區(qū)內地面不整潔扣1分。
2、責任區(qū)內亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。
3、責任區(qū)內的貨架、商品、柜臺玻璃，不干凈有灰塵的扣2分。
4、加工間的地面、臺面、儲物架、儲物間、加工機器、應保持干燥整潔，不能存有油垢，嚴重時責令停業(yè)整改，并罰款200元。
5、責任區(qū)內的消防栓、滅火器、配電室請隨時保持清潔，發(fā)現有灰塵的扣責任人1分。
6、員工不允許私自更換更衣箱，更衣室衛(wèi)生要自覺保持清潔，發(fā)現亂扔紙屑、垃圾者扣3分。
7、庫房衛(wèi)生、更衣室衛(wèi)生，各組輪流打掃，其他組員工可以監(jiān)督檢查，發(fā)現不清潔罰當班員工每人10元。
8、責任區(qū)內的垃圾、紙板、購物筐，請隨時收起，一經發(fā)現罰當班員工，扣2分。
9、員工在責任區(qū)內隨地吐痰，扔垃圾，損壞環(huán)境扣1分。
10、本商場是無煙商場，未勸阻顧客吸煙者扣1分。
11、未經勸阻擅自搬拉柜臺、貨架、推頭扣4分。
12、員工在19:00后打完一遍鈴，方可拖地，不按規(guī)定提前拖地的扣2分。
13、下班前應關閉責任區(qū)內所有電源，漏電電源者扣當班柜組每人4分。
七、業(yè)務技能
1、熟悉商品的品名、規(guī)格、產地、單價及負責貨架的商品庫存。一問三不知者扣2分。
2、所售商品不知性能、用途、特點、保養(yǎng)和使用方法等扣2分。
3、每期特價商品品名、規(guī)格、單價、促銷時段、促銷期限應該掌握，不熟悉者扣2分。
八、超市紀律
1、工作時間看書、看報、看無關工作短信，玩手機、打私人電話超過五分鐘者扣2分。
2、在賣場里偷吃東西扣10分。
3、會客長談超過5分鐘扣2分。
4、與員工扎堆聊天扣2分。
5、打坐扣2分。
6、員工購物中午在下班前10分鐘，下午在七點以后，夏令時7:30分以后，必須在員工購物通道結款，否則扣4分。
7、別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里，發(fā)現一次扣2分。
8、為自己或他人私留促銷商品的扣2分。
10、工作時間竄崗、脫崗、辦私事、干私活扣6分。
11、因整理貨物，記賬，盤點而不接待顧客扣1分。
12、未到下班時催促顧客離開，對顧客不禮貌扣2分。
13、員工不允許在工作崗位議論家中私事，對顧客評頭論足發(fā)現一次扣2分。
14、嚴禁在賣場和任何人發(fā)生爭執(zhí)，否則扣10分。
15、生鮮部員工應在9:30分之前把貨上完，下午收貨冬季7:40，夏季8:10分撤貨，否則扣2分。
16、員工需要從賣場拿出的贈品由組長負責送出，私自帶出一經發(fā)現按盜竊公司財務處置。
17、員工有保守公司商業(yè)秘密的義務，泄密者視為嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度，公司有權依法解除勞動合同。
18、會員卡、積分卡應該實事求是的使用，利用工作之便使用他人或顧客的，弄虛作假的扣10分。
19、中午交接班或下午下班，因在下班后到更衣室換下工服，如提前換工服扣2分。
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渠道管理心得篇十二
――市場拓展管理競聘演講稿
（演講提示：在競聘演講中，最重要的是在儀態(tài)和演講中都體現出真誠和自信。因此，演講中，身體要略向前傾，表現出與觀眾交流與親近的姿態(tài)，贏得大家的認可。）
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！我叫程曉容，如果說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無限；那么一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上！走進聯通，我走了一個“團結有為、拼搏逐夢”的集體，走進聯通，我在不斷地成長，成熟！今天，我演講的題目是：，我愿在不斷的挑戰(zhàn)自我、超越自我中，為聯通的發(fā)展做出自己的貢獻！
（個人經歷和優(yōu)勢的介紹應用平和謙遜的語氣）
下面我介紹一下我的個人情況。
我今年27歲，畢業(yè)于遵義師院，**學歷。20xx年底應聘到聯通公司數據與增值業(yè)務部，從事數據客戶收費與維系工作。隨后**年，進入**部門工作；目前從事**工作。由于我積極上進，肯吃苦，甘付出，我先后獲得中國聯通貴州分公司先進個人稱號。
各位領導，我今天參加競聘，不僅僅因為自己在工作中做出過一點成績，更因為自信有我擔任這一職務的能力和優(yōu)勢！競聘網，如需請注明！
優(yōu)勢之一，我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。無論是數據客戶收費與維系工作，還是組織客戶開展行業(yè)拓展訓練，我都以強烈的事業(yè)心和責任感，嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷地工作。在工作中養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質，造就了勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。這些都將為搞好市場拓展與管理工作奠定了堅實的基礎。
優(yōu)勢之二，我具有從事拓展管理崗所需要的綜合素質，以及組織、領導、管理、協調能力。首先，，我接管了在那時最混亂、最復雜的直銷團隊，并采取了一系列管理協調手段、擬訂了相應的管理辦法與考核機制，使直銷隊伍得到擴展、穩(wěn)定、提升。同時，也提升了我的綜合知識與管理能力。其次，我任行業(yè)拓展一組組長，在此期間帶領行拓一組堅持以客戶需求為導向、以企業(yè)發(fā)展為目標，以用戶滿意為宗旨，以團隊協作為紐帶，經過不懈的努力在量收方面得到逐步增長。再次，我曾負責全省企業(yè)家講座、貴州十佳都市人物頒獎晚會、貴州信息產業(yè)技術應用與高層論壇、“世界風”杯貴州聯通用戶網球邀請賽等集團客戶部所有的大型活動業(yè)務宣傳，得到領導認可，受到了各屆的好評。
優(yōu)勢之三，我好學上進，善于與人溝通，能在工作中拓展業(yè)務，提高自己。20xx年底，我剛剛進聯通公司時，對各種業(yè)務根本不了解，不知道如何入手。然而我熱情好學，能迅速融入集體，在維系與收費中，我很快學到怎樣與客戶溝通、交流與相處。在維系與收費的`同時能收回前一任收費人員無法收取的壞帳是我最大的滿足。進入集團客戶部后，我白天上班晚上學習與業(yè)務相關理論，在不斷學習與實踐中積累經驗和知識，從而使自己的業(yè)務能力與知識儲備迅速得到提升！
（下面講工作思路的地方應注意有起有伏，細細道來，講到要點的時候要提高語調，注意抑揚頓挫）
尊敬的各位領導、同志們，雖然我很自信，但絕不自負，我深知“過去并不代表現在，更不意味著將來”。如果承蒙各位的厚愛，允許我走上―市場拓展管理崗，我將在硝煙彌漫的市場競爭中定好自己的位置，選好自己的方法，帶好自己的團隊，團結奮斗，拼搏逐夢，確保各項工作目標的圓滿完成，我的具體工作構想如下：
1、抓市場和人員隊伍建設，為公司明年業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺。我要在深入調研、綜合分析和對市場趨向進行科學準確預測的基礎上，制定出明年的市場拓展方案與部門總體規(guī)劃，在07年確保公司產品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務、有效益的競爭領域傾斜，把握好市場動態(tài)，搞好人員隊伍建設，為公司業(yè)務發(fā)展提供保障，為公司業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺。
2、抓營銷，促進各項業(yè)務快速增長。我將強化分層營銷和目標營銷，以擴展項目渠道、增加傭金激勵、建立任務考核制度等為手段，確定分階段的營銷目標，如繼續(xù)開展好“三角營銷”活動，繼續(xù)跟進“煙草新時空”、“061新時空”和“振華新時空”項目等。大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務的市場份額，增強市場敏感性，培植新的利潤增長點?？茖W定位，大力拓展業(yè)務區(qū)域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè)，農村抓個體大戶，千方百計拓展業(yè)務區(qū)域。
3、抓服務，促進競爭優(yōu)勢的形成。樹立全新的服務理念，加強對集團客戶的售后服務和客戶維系工作，并致力于提供超越客戶期望的產品。要遵循市場導向、客戶導向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力，并以滿意化超值服務二次開發(fā)老客戶，達到有效益拓展的目的，積極促進競爭優(yōu)勢的形成。
4、抓信息，做好信息收集處理工作。我積極建立營銷拓展計劃，暢通業(yè)務渠道，并及時掌握當前的市場動態(tài)，定期對客戶、競爭對手、銷售渠道、營業(yè)廳、營銷環(huán)境進行深入調研。同時建立經營活動分析制度，向分管領導提供營銷拓展策略和改進方案，從而使我公司在競爭中永遠占得先機。
尊敬的各位領導、各位同仁，今天我以年輕人特有的激情和豪邁鄭重承諾：愛崗敬業(yè)，拼搏創(chuàng)新、奮勇向前！我將和各位一起團結有為、拼搏逐夢，創(chuàng)造我聯通公司的絢麗未來?。ńY尾部分應當講得有激情且真誠，以感染觀眾，贏得好感）
我的完畢，謝謝大家！
渠道管理心得篇十三
第一章總則
第一條
內涵
本公司的銷售渠道是指產品從公司的生產領域向消費領域轉移時所經過的通道，這種轉移需要中間商的介入。
第二條
適用范圍
本規(guī)定的主要對象為國際銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。
第二章代理商
第一節(jié)
企業(yè)代理商
第三條
企業(yè)代理商是受本公司委托，根據協議在一定區(qū)域內負責代銷本公司生產的產品的`中間商。產品銷售后，本公司按照銷售額的一定比例付給其傭金作為報酬。
第四條
企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關系，他負責推銷產品，履行銷售業(yè)務手續(xù)，本身不設倉庫，由顧客直接向本公司提貨。
第五條
本公司可同時委托若干個企業(yè)代理商，分別在不同地區(qū)推銷商品，本公司亦可同時參與某些地區(qū)的直銷活動。
第二節(jié)
銷售代理商
第六條
銷售代理商是一種獨立的中間商，受托負責代銷本公司的全部產品，不受地區(qū)限制，并擁有一定的售價決定權。
第七條
銷售代理商是本公司的全權獨家代理商。本公司在同一時期只能委托一家銷售代理商，且本身也不能再進行直銷活動。
第八條
銷售代理商也實行傭金制，但其傭金一般低于企業(yè)代理商。
第三條寄售商
第九條
寄售商委托進行現貨的代銷業(yè)務。根據協議，本公司向寄售商交付產品，銷售后所得貨款扣除傭金及有關費用后再交付本公司。
第十條
寄售商一般要自設倉庫或鋪面，便于顧客及時購到現貨，且易于成交。
第四節(jié)經紀商
第十一條
經紀商既無商品所有權，又無現貨，只為買賣雙方提供有關價格、產品及一般市場信息，為買賣雙方洽談銷售業(yè)務起媒介作用。
第十二條
經紀商與本公司不簽訂合同，不承擔義務，與本公司無固定的聯系，但在買賣過程中又可代表本方，商品成交后，從中提取一部分傭金，但其比例一般較低。
第三章直銷商店
第十三條
直銷商店需劃出a、b、c、d四個等級，要求每戶一卡。
第十四條
直銷商店業(yè)務拜訪次數規(guī)定為：a、b級店面每月不得少于5次；c、d級店面每月不得少于2次。
第十五條
所有直銷商店必須執(zhí)行統一的市場零售價，若經查不落實，直銷店面的零售價不統一，必須追究該區(qū)業(yè)務員的責任。
第十六條
直銷商店根據營業(yè)額可采用給扣制。
第十七條
商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置，商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全，擺放整齊。
第十八條
要求商店的貨物必須先進先出，業(yè)務員隨時清點對方庫存及出廠日期，以便出現問題及時解決，并以書面形式將公司的要求傳達至客戶，如對方庫存過大時，需協商，請示主管調回公司倉庫。
第十九條
商品在銷售、運輸及庫存等環(huán)節(jié)出現破損，必須當日調換，不允許拖至下月調換。
第二十條
客戶提出的任何意見或建議，業(yè)務人員必須當面記錄，自己職權范圍能予解決的當即解決，不能解決的上報公司主管，在3日內答復客戶。
第二十一條
業(yè)務員必須非常熟悉轄區(qū)內每家商店的經理、會計、出納、倉管、業(yè)務采購、柜臺組長及營業(yè)員的情況，其中包括姓名、家庭住址、電話、愛好、生日及個別家屬情況。
第二十二條
每逢元旦或圣誕節(jié)前夕，業(yè)務員應該自己花錢寄賀卡給客戶。
第四章經銷商
第二十三條
經銷業(yè)務必須由公司經理經營，或由經理指派的業(yè)務代表經營，公司內人員具體負責辦理業(yè)務。
第二十四條
渠道管理心得篇一
我參加了一門名為“渠道管理”的課程，這是我大學生涯中最有啟發(fā)的一門課程之一。在這門課上，我不僅學到了許多有關渠道管理的理論知識，還學會了如何有效地管理渠道并實現銷售目標。通過這門課程，我對渠道管理有了更深入的了解，并且在將來的職業(yè)生涯中能夠應用這些知識和技巧。
首先，在這門課程中，我學到了渠道管理的基本概念和原理。渠道管理是指對產品在生產廠商與最終消費者之間的流動過程進行有效管理的一種方法。通過渠道管理，企業(yè)可以通過合理設計渠道結構、選擇合適的渠道成員和建立有效的合作關系來實現銷售目標。這門課讓我明白了渠道管理的重要性以及如何通過合理的渠道管理來提高企業(yè)的市場份額和利潤。
其次，我在這門課程中學到了渠道管理的策略和技巧。在渠道管理過程中，企業(yè)需要制定合適的渠道策略，如選擇直銷渠道、代理渠道還是分銷渠道。此外，企業(yè)還需要與渠道成員建立良好的關系，進行有效的合作。通過這門課程，我學會了如何選擇渠道成員、與其進行有效的溝通和協作，從而建立起穩(wěn)定的渠道網絡。
在課程的實踐項目中，我們被分成小組，模擬運營一個真實的企業(yè)并進行渠道管理。通過實踐項目，我不僅學到了如何制定渠道策略和管理渠道成員，還學會了團隊合作和解決問題的能力。在這個項目中，我們遇到了各種挑戰(zhàn)和問題，如渠道成員的不合作、銷售目標無法達到等。然而，我們團隊通過有效的溝通和合作，成功解決了這些問題，并最終實現了銷售目標。這個實踐項目讓我深刻理解到渠道管理不僅僅是理論知識，更是需要實際操作和團隊合作的。
通過這門課程，我不僅學到了渠道管理的理論知識和實際技巧，還培養(yǎng)了自我學習和團隊合作的能力。這些能力對于我將來的職業(yè)生涯至關重要。在這個信息化和全球化的時代，渠道管理對于企業(yè)的成功至關重要。通過這門課程，我對渠道管理的重要性有了更深刻的認識，并且更有信心應對未來職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)。
總之，參加這門課程是我大學生涯中最有啟發(fā)的一次經歷之一。通過學習渠道管理的理論知識和實際技巧，我不僅對渠道管理有了更深入的了解，還培養(yǎng)了自我學習和團隊合作的能力。通過實踐項目，我不僅學會了如何應對各種挑戰(zhàn)和問題，還學會了如何與渠道成員進行有效的溝通和合作。這門課程不僅讓我受益匪淺，還為我未來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎。
渠道管理心得篇二
隨著新技術和全球化的發(fā)展，銷售渠道管理對于企業(yè)的成功至關重要。作為一名銷售經理，我對銷售渠道管理有著深刻的體會和心得。在過去的幾年中，我在與不同渠道合作伙伴合作的過程中，不斷總結經驗教訓，并逐漸形成了一套有效的銷售渠道管理策略。本文將分享我對銷售渠道管理的理解和心得體會。
首先，在銷售渠道管理中，建立和維護良好的合作伙伴關系至關重要。合作伙伴是銷售渠道的重要組成部分，他們直接影響著產品的銷售和市場份額。因此，與合作伙伴建立互信和合作的關系是取得成功的關鍵。首先，我們需要明確雙方的責任和權益，確保合作伙伴在銷售過程中能夠得到合理的回報。其次，我們應該加強與合作伙伴的溝通和交流，及時獲取市場信息，并根據市場需求做出相應的調整。最后，我們應該及時給予合作伙伴支持和培訓，提高他們的銷售能力和服務水平，從而提升銷售渠道的效果。
其次，選擇合適的銷售渠道對于銷售渠道管理至關重要。不同的銷售渠道適用于不同的產品和市場，因此我們需要根據自身產品特點和市場需求來選擇合適的銷售渠道。一般來說，我們可以選擇直銷、代理商、分銷商或在線渠道等。直銷適用于高價值產品或復雜技術產品，可以通過直接面對消費者來傳遞更加詳細和準確的信息。代理商適用于面向特定市場的產品，可以通過代理商的網絡和資源來實現市場覆蓋。分銷商適用于規(guī)模較大的產品，可以通過分銷商的零售網絡來實現銷售。在線渠道適用于互聯網銷售和電子商務，可以通過在線平臺來擴大銷售范圍和市場份額。選擇合適的銷售渠道是銷售渠道管理的基礎，能夠幫助企業(yè)更好地實現銷售目標和市場競爭力。
第三，持續(xù)監(jiān)控和評估銷售渠道的績效是銷售渠道管理的關鍵。只有及時了解銷售渠道的績效和效果，才能及時采取措施進行調整和優(yōu)化。為了實現這一目標，我們需要建立一套科學合理的績效評估體系。這個績效評估體系可以根據銷售任務、市場份額和渠道推廣等指標來評估渠道的績效。在評估過程中應當注重客觀數據和留存率的分析，以便更好地了解銷售渠道的問題和不足。同時，我們還應該和銷售渠道合作伙伴進行充分的溝通和反饋，共同解決問題和改進。通過持續(xù)監(jiān)控和評估銷售渠道的績效，可幫助我們不斷完善銷售渠道管理策略，提高銷售渠道的效果和回報。
第四，在銷售渠道管理中，培養(yǎng)和發(fā)展銷售團隊的能力非常重要。銷售團隊是實現銷售目標的關鍵力量，他們直接與客戶接觸，了解客戶需求，并完成銷售任務。因此，培養(yǎng)和發(fā)展銷售團隊的能力是銷售渠道管理的關鍵。首先，我們應該確保銷售團隊具備專業(yè)的產品知識和銷售技巧，提供充足的培訓和指導。其次，我們應該定期激勵銷售團隊，建立激勵機制和獎勵制度，提高銷售團隊的積極性和動力。最后，我們應該定期進行銷售團隊的評估和反饋，發(fā)現問題并及時解決，以提高銷售團隊的績效和能力。通過培養(yǎng)和發(fā)展銷售團隊的能力，可提高銷售渠道的效果和回報，實現銷售目標。
總結起來，銷售渠道管理對于企業(yè)的成功至關重要。在銷售渠道管理中，建立良好的合作伙伴關系、選擇合適的銷售渠道、持續(xù)監(jiān)控和評估銷售渠道的績效，以及培養(yǎng)和發(fā)展銷售團隊的能力是實現銷售渠道管理的核心要素。作為銷售經理，我深知這些經驗和心得的重要性，并將繼續(xù)努力，不斷完善銷售渠道管理策略，提高銷售渠道的效果和回報。
渠道管理心得篇三
“中國聯通”在我沒有加入聯通公司前，印象里就是服務最 廣，是中國客戶群最大的聯通運營企業(yè)。同時自己也是多年 的中國聯通老用戶，對聯通公司的服務及通話質量也是相當 的滿意，一個很偶然的機會，我成為了一名聯通新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的 工作， 跟我從工作歷程中找到自己的特質， 有著很大的關系。
在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯， 之后，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南聯通郴州分公 司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現自己的特質：
很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛 在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興 趣。
作為一名剛進聯通公司的新員工，對所有的一切都感到 新鮮和好奇，以往是走進聯通公司接受服務，感受聯通公司 上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群 體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與聯通客戶直接面對面溝通。也就是要 幫助客戶可以順利使用聯通公司的服務。聯通的客戶分布甚 廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商 局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業(yè)的人分享著不同的 經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱 性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的 喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨暋㈦娪?，念書時，好象所 有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時 候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾 罵的字眼。
剛開始我也常想， 聯通公司又不是我家開的， 客戶不順， 干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁 悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做 營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通， 連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半 個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我 差點興奮地躍起來了。
之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務，都會再三地向我表達 謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內該做 的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服 務。 營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學 會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候 客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā) 現問題，以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但 一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個 性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我， 你一個大男人什么不好干，偏要跑到聯通做營業(yè)員，公司到 底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深 造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜 負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然 啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入聯通公司以 后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上 8 點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切 都代表聯通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入 到聯通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓 我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持! 說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一 門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達 到的?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請 報號碼???”， 一句句多么簡單的語言， 多么樸素的話語， 卻代表了聯通公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何 為人處事，如何做一個真誠的人! 通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提 高，也讓我感受到聯通公司不光光是一個服務型的企業(yè)，他 更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的 進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多 的重視，進入公司后，發(fā)現自己已經很落后了，于是就天天 練習、摸索，雖然現在的速度還不盡人意，但相比以前，不 知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這 對我以后的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿 意，我要怎么為客戶提供貼心服務，不知自己的能力如何。
首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念，為 自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業(yè)務能手 學習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經常 閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作 需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講， 我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產業(yè)的同學差，而且比他 們豐富， 因為在營業(yè)員這個工作崗位上， 可以學到很多東西。 人的一生，總是離不開工作的?，F在的我雖忙碌，卻很 快樂，很滿足。盡管現在，我還是一名新員工，但是我希望 自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能， 不斷學習，不斷進步，能與聯通共成長，見證聯通公司走向 新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
? ? 2011 年工作總結 2011 年 4 月我進入了中國聯通，在這一年不到里，我學到了很多 在分公司領導的正確領導和全體員工的共同努力下，我們保質保量的 完成了 2011 年的艱巨任務。
我們的部門是一個團結上進的部門，在班長的帶領下，全組人員心 往一處想、勁兒往一處使，認真的完成每一項工作任務。我做一名新 員工，我一直在努力學習新知識，時刻想著如何能為我公司多貢獻自 己的一份力量。在 2011 這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項 活動，做到用戶有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完 成了各項工作任務?，F將本人 2011 年的工作情況匯報如下：
一、寬帶維護記錄 在 2011 年里共計上門為用戶處理電腦故障 3600 多戶，并為用戶 安裝排線，用戶出現的問題主要是系統無法開機的情況較平凡，主要 是因為用戶在使用時不注意計算機的日常維護造成系統崩潰，提醒用 戶注意。無法打開網頁的情況也比較多主要是瀏覽器問題和系統問題 引起的。還有用戶電腦無法上網主要原因是用戶不會設置無線路由器。
上門為用戶設置并做調試。在維護中與用戶建立信任關系，用戶出現 問題不計時間隨叫隨到，及時準確的為用戶處理問題。
二、小區(qū)張貼 中國聯通 xxx 分公司 第 1 頁 在 2011 年里共計到 40 多個小區(qū)進行宣傳畫的粘貼，并留下聯系 電話，用戶需要安裝時會及時的聯系，做到及時上門為用戶辦理業(yè)務。
三、本月小區(qū)進線談判 到新建小區(qū)進行進線談判，因為不是太熟悉的緣故這項任務完成 的不是太好但在同事的`幫助下努力完成這項任務，積極配合同事，在 2011 年里共計完成 4 個小區(qū)談判，在以后的工作中爭取做到更好。
今后的工作中藥做到：
一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養(yǎng) 認真學習科學發(fā)展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要內容， 夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平， 堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認真完成本職工作 在工作中， 嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度， 愛崗敬業(yè)、 扎實工作、 熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn) 斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
三、努力學習，不斷提升業(yè)務水平 我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只 有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。 中國聯通 xxx 分公司 第 2 頁 為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛 心求教，不斷總結完善，創(chuàng)新思路，科學統籌，大大的提高了工作效 率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試，并于今年 7 月份拿下本科 畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務形象 心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為 我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理， 及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻 以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己， 在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨 組織中的一員。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當 成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)， 努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一 份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向 邁進，突破，沒有終點。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重 中國聯通 xxx 分公司 第 3 頁 要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思 想上積極進取，積極學習黨的理論、路線、方針和政策，認真學習馬 列主義、毛澤東思想使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這 些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務 實的開展各項工作。
二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責 進入公司后，按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管 理工作并協助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認 真負責的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。一是為使自己 盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自 己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公 司的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。二是在考勤考核工 作中，我本著公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不 將自己的私人感情和與同事的關系帶到工作中，經過一段時間的努力 我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我 沒有出現一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益 放在心中。
三、以極大的熱情協助助渠道部的宣傳物品管理工作 剛進入公司我就發(fā)現存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些 宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我 中國聯通 xxx 分公司 第 4 頁 利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將 所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這 一措施不僅節(jié)約了公司的財務開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效 率。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事 自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司， 自覺負責起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助， 主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。
五、存在的問題和 11 年的工作計劃 幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還 有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工 作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以 改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌 補工作中的不足：
一、繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了 解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理 論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同 時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自 中國聯通 xxx 分公司 第 5 頁 己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作 態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨 力爭“沒有最好只有更好” 。
渠道管理心得篇四
渠道管理是現代企業(yè)不可或缺的一項戰(zhàn)略重點，它涉及著產品流通、銷售渠道、市場定位等多個方面。在市場競爭激烈的今天，如何高效地管理渠道，成為企業(yè)成功的關鍵。然而，渠道管理也面臨著一些挑戰(zhàn)，比如分銷商關系的維護、合理的利益分配等問題。在實際工作中，我遇到過很多困難，但也不斷積累了一些心得體會。
第二段：建立互信和合作的關系
建立互信和合作的關系是渠道管理的基礎。作為企業(yè)方，我們應該與分銷商建立相互尊重和理解的關系，通過定期交流與合作會議，加深彼此的了解，共同制定發(fā)展戰(zhàn)略和目標。此外，要加強對分銷商的培訓和支持，提升他們的銷售業(yè)績和服務質量。只有建立了互信的基礎，渠道管理才能更加順暢地進行。
第三段：靈活的渠道選擇和調整
市場環(huán)境常常變化，企業(yè)需要靈活地選擇和調整渠道。在渠道選擇上，我們應當綜合考慮多種因素，比如產品特性、市場需求、渠道成本和效益等。對于不同地區(qū)和市場，我們要因地制宜，選擇適合的渠道模式。在渠道調整上，要及時根據市場反饋，進行調整和優(yōu)化，確保渠道能夠保持競爭優(yōu)勢。
第四段：建立科學的激勵機制
激勵機制對于渠道管理的有效性和長期發(fā)展至關重要。我們需要建立科學合理的獎懲制度，激勵渠道合作伙伴積極主動地推動產品銷售。通過設定銷售目標和獎勵機制，激勵分銷商達成銷售目標。同時，我們還要建立健全的反饋機制，及時跟進銷售數據和市場動態(tài)，結果反饋給分銷商，以便他們根據市場需求和競爭情況調整銷售策略。
第五段：建立長期的合作伙伴關系
渠道管理的最終目標是建立長期的合作伙伴關系。我們應該與分銷商形成互利共贏的合作關系，共同發(fā)展、共同成長。通過積極的溝通和合作，與分銷商共同解決問題，共同面對市場挑戰(zhàn)，從而使合作伙伴關系更加穩(wěn)固。一旦建立了穩(wěn)定的合作關系，渠道管理將會更加有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
總結：渠道管理是企業(yè)成功的關鍵，但也面臨著挑戰(zhàn)。通過建立互信和合作的關系、靈活的渠道選擇和調整、建立科學的激勵機制、建立長期的合作伙伴關系等方法，我們能更好地管理渠道，實現企業(yè)的長期發(fā)展目標。在未來的工作中，我將繼續(xù)積極應對各種挑戰(zhàn)，不斷改進和完善渠道管理的策略和思路，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。渠道管理不僅僅是企業(yè)內部的一項工作，更是一個系統的理論和實踐體系，我們應該不斷學習、探索和創(chuàng)新，不斷提升自己的渠道管理能力。
渠道管理心得篇五
短短的幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕……在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。x老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通——主動出擊！
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你！把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現，你不比別人差！你也很優(yōu)秀！
渠道管理心得篇六
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!今年xxx的冬天雖然非常冷，但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的，對于我們這樣一個為著共同的聯通事業(yè)而不懈奮斗的集體來說，這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。在此，我預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。
今天之所以走上講臺參加聯通公司競聘，我認為自己具備了競聘的許多條件。我的優(yōu)勢主要有：
第一，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。
第二，我熟悉營業(yè)廳工作，具有豐富的營業(yè)廳工作經驗。
第三，我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。
第四，多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
如果領導和同事們信任我，讓我走上聯通業(yè)務主管競聘演講稿，我將不負眾望，不辱使命，開拓創(chuàng)新，積極做好營業(yè)廳的工作。我將采取如下措施：
第一，做好營業(yè)廳的日常管理工作。
第二，加強信息收集工作。
第三，提高服務意識，做好服務文章。
第四，做好營銷文章，提升公司整體銷售業(yè)績。
第五，做好營業(yè)員的培訓工作。
我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓，并灌輸先進的服務理念，保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務知識和基本服務技能。
尊敬的各位領導、各位評委，選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征;在責任面前，我從來不是風中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光，我將在聯通市場部經理競聘演講稿的路上昂首出征，讓生命和使命同行!謝謝!
渠道管理心得篇七
尊敬的公司領導和同事們大家好! 我是×××渠道綜合員×××，于xx年進入公司，在××營業(yè)廳前臺，做綜合受理員，后因認真負責，xx年被提升為前臺值班經理。直至08年元月，因工作需求被調入×××區(qū)從事渠道管-理-員工作。我的分為以下三大部分：
一、xx年度我所做的工作：
1、渠道建設工作：08年公司開展了渠道大建設工作，配合渠道中心主任完成了13家新建網點的渠道尋址、裝修、開業(yè)等工作 misavogue服飾官網。由于我們在渠道建設過程中不光建設渠道的數量，還注意建設渠道的質量，在重要路段新建了幾家有質量的賣場，如雙崗××、華聯超市內的××等，因此在渠道年度評比時，××區(qū)光榮的被評為一等獎。中國聯盟編輯。
2、代理商日常系統維護，我區(qū)代收費網點，電腦維護情況良好，因出現問題均能及時處理好，保證代理商正常收費營業(yè)。由于cdma的劃分，代理商用cdma1x收費已不在方便，及時要求代理商更換寬帶上網，并提前向信息化部用戶名和密碼，上門為代理點安裝新系統，率先完成了30家網點寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開原則執(zhí)行，每次網點扣分項及時采取通報、短信、面談多種方式，通知到各網點。督促其它網點不在犯同一錯誤。
4、代理商業(yè)務培訓及公司政策貫徹。代理商對聯通政策是否理解，直接關系到對公司文件的執(zhí)行力度，所以公司每次下發(fā)新文件，我會提前認真閱讀掌握、提取重點、做好培訓準備工作。因代理商對公司文件理解層度不同。我會有針對性的做培訓，不光在會議上進行培訓，日常巡檢到各網點時，不忘記采取一對一面對面的提問，在給予解答，很快提升他們的業(yè)務知識。
5、代理商銷售任務的督促工作。公司為加快步伐，每季度都會下達不同的任務考核，因代理商人員素質層次不齊，對公司下達的任務考核不能理解，經常報有怨氣 ，我利用巡查機會，上門挨家挨戶進行解釋說明，和他們談心交朋友，用各種有效溝通的方法，調動網點銷售積極性，讓公司的各項工作得以順利進行。
6、工號的管理。每次區(qū)里有新進員工進入或工作調動，我都及時走工單，調整他們的工號權限，以保證不影響他們的工作。為新開網點及時申請新界面和工號，做好網點各項工號需求反饋工作，全年光調整各項工號權限工單走了165個。
7、禮品管理及物資的工作。公司開展各項活動，都能及時到公司領取禮品，以保證活動的正常開展。做好禮品發(fā)放工作，對一些大件代理商不方便領取的，采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實相符，即庫存實物和資物系統相一致。今年開展的清涼一夏活動送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個，校園活動送禮品清涼套包、u盤、自行車等禮品8609個，年未存費有禮活動送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個。由于各種禮品準備充分，所有活動都正常有緒的得到開展。物資方面及時補充各種宣傳單頁、海報、入網單。
8、積分、中立渠道返利及其它報表工作。每月準時完成××區(qū)42家網點積分核算工作，全年積分發(fā)放了57.8萬元 misavogue服飾官網。完成2014年1月至11月中立渠道批發(fā)補貼報表;完成了每月網點渠道信息表，上報g網經營部;完成了09年渠道費用預提表;每月1日按網點代收費量分配任務，并把任務下發(fā)到網點;每周制做任務通報表，把任務完成情況，通報給各家網點，對完成量較低的網點，打電話溝通詢問原因，督促盡快完成任務;每月制做辦公室值班表;每周制做禮品明細表上報稽核員;完成了渠道裝修費用報表及報銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時到各家網點巡檢 misavogue服飾官網，對網點的衛(wèi)生、服務態(tài)度、營業(yè)時間、三有四清做檢查。發(fā)現問題能當場改正的，當場即更正，不能改正的'以后做好督促工作，直至改正為止。記錄網點反饋的市場信息，向領導反映市場情況。
10、的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預存工作，××區(qū)29家老網點需重新簽定合同，加13家新建網點的合同，共計完成網點合同42個;完成了××營業(yè)廳和××營業(yè)廳2個賣場的招競和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了××××合同的簽署工作 misavogue服飾官網;完成了××、××、××公話代購代扣合作協議的簽署工作，并把這些合同全部錄入電子系統。
11、完成了繳費站小代理人系統的開通維護工作，每日查詢繳費站系統，有無待返銷的號碼，及時做好返銷工作。對開通繳費到期的用戶做好二次開通工作，另開通了11戶繳費站c轉g用戶。
二、工作需要改進的地方
1、由于渠道管-理-員工作比較繁瑣，同一個錯誤網點會多次發(fā)生，這時我的對網點態(tài)度不太好。
2、工作做的還不夠細，區(qū)一直提倡的“三張明白紙”開展的不好，還有個別網點不能完全明白，自己家的每月返利有哪些明細賬。
3、巡查工作做的還不仔細，經常會有些小問題看不見。
4、制做表格還不構細心，有時因為寫錯一位數，給其它同事工作代來不便。
三、xx年工作
1、督促網點完成xx版團圓卡訂購會上，所簽定的團圓卡任務。并完成公司已后所安排的各項任務。
2、協助渠道主任完成四牌樓地區(qū)的新建網點尋址工作。
3、做好三張明白紙工作 入黨思想匯報范文11-思想匯報-，不限于形式的對網點做解釋分析，做到每家都知道，每月各項返利和積分如何計算。以便于公司開項的活動，能更快的了實到各網點。
4、巡查前寫好巡查計劃，到每個網點時按照計劃，逐一做檢查，不漏一項。對發(fā)現的問題及時更進，直至解決。
5、修身養(yǎng)性提高自身綜合素質，對代理商反映的問題全力幫助解決。
6、制做各項表格時多檢查幾遍，減少于我對口工作同事的工作量。以上是我的述職報告，不足的地方請領導給予指正，謝謝!
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索渠道管-理-員工作總結。
渠道管理心得篇八
尊敬的各位老總，在坐的各位領導：
大家好!首先，非常感謝公司為我們提供一個展現自我的平臺，公平競爭的機會。
1、我是個積極向上，勇于進取的年輕人，我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、這一年來，我對渠道管理的工作做過細致的了解，研究，我相信我能在最短的時間進入角色，體現出我自己的管理能力。
我如果能夠競聘成功，將會在第一時間開展以下工作
1、按照分公司的統一部署，盡快開展社會渠道的綜合整治工作。
2、落實、規(guī)范社會渠道經銷商的工號權限管理，進行嚴格的業(yè)務管理。
3、落地聯通mm以及手機視頻的培訓工作，盡快開展營銷推廣聯通總經理助理競聘演講稿工作。
4、繼續(xù)深入推廣扁平化建設。
5、學習兄弟部門社會渠道的優(yōu)秀管理經驗，推廣并創(chuàng)新業(yè)務培訓、服務提升、扁平化建設、農村渠道建設。這是我工作的主導方向，渠道管理工作需要博采眾長、取長補短。
今天，對于我來說應該積極向前看，而不是停留在對過去工作的種.種懊悔。各位領導，相信我，相信您的眼光，我一定不會再讓你們失望!我的競聘報告演講完畢，謝謝大家!
渠道管理心得篇九
各位評委、各位領導、同事們：
大家好!我是來自聯通分公司運行維護部的xxx，我競聘的崗位是設備維護業(yè)務主管。首先感謝領導給我這個機會，使我能夠參與今天的競爭。大哲學家蘇格拉底有句名言：世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。今天，我站在這里，為自己的理想而奮斗，我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘，能更好地認識自己、提高自己。
我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經歷。
我今年xx歲，畢業(yè)于大學信息與通信工程系，學士學位。xx年5月進入中國聯通伊梨分公司運行維護部，負責設備維護工作。
自信是成功的第一步，擁有自信，才能把握成功。今天，我充滿自信地站在這個演講臺上，希望能有機會把握屬于自己的成功。以下是我的競聘優(yōu)勢.
一、我具有高度的責任感和強烈的事業(yè)心。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓說過：如果您熱愛您所從事的工作，那么，每天您都會想盡辦法把工作做得最好。我熱愛我的工作，不論在哪個崗位上，我都會以高度的責任和強烈的事業(yè)心，認真做好每一項工作。
二、我具有較豐富的工作經歷和實踐經驗
理論指導實踐，實踐形成經驗。工作七年來，我從事的都是與信息通訊相關的工作，在工作中，我把自己的理論知識應用于實踐，為自己積累了豐富的實踐經驗。
三、我具有較強的管理能力和協調能力
我曾在電信公司做過三年的維護主管，在工作中，我能夠獨當一面，獨立負責維護部的全面工作，能妥善處理各類突發(fā)事件，具有較強的應變能力。另外，我為人隨和，善于與人共事，善于協調各方面關系，具有較強的協調能力。
四、我具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在大學我讀的.是信息與通訊工程專業(yè)，又先后參加了多次培訓，包括全疆電信互聯網網絡技術培訓，openet窄帶計費平臺系統管理及高級用戶培訓，ccna網絡支持工程師培訓，華為quidwaya8010接入服務器維護工程師集中培訓;還有三年的維護主管不僅增長了我的閱歷，豐富了我的人生視野，更重要的是三年工作積累，使我具備了扎實的專業(yè)技能，對工作中出現的任何問題，我都可以迎刃而解。與此同時，我還利用工作之余不斷的學習本專業(yè)知識，可以說，不管從理論知識還是從操作技能上，我都可以較好的勝任設備維護業(yè)務主管這一崗位，我一定可以做的更好!
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渠道管理心得篇十
第一條、制度的主旨
為加強對全國代理商的統一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確保西安信利軟件科技有限公司(以下簡稱本公司)的系列產品在全國區(qū)域的順利銷售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認真貫徹，嚴格遵守。
第二條、代理區(qū)域
各級代理商業(yè)務范圍只限合約內的代理區(qū)域，在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區(qū)開展業(yè)務，如周邊地區(qū)設有代理商后需即行停止。
第三條、成為代理商的條件
申請成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個人應符合如下條件：
1、必須是可以獨立承擔民事責任的企業(yè)或個人。
2、在當地有良好的社會關系。
3、熟悉電信,無線網絡市場和相關產品。
4、具有一定流動資金，有支付首批進貨款的能力。
5、熟悉電腦和互聯網技術，能為客戶進行現場使用演示。
6、具有制定市場拓展計劃并實施計劃的能力，能配合公司開展市場推廣活動。
7、具有敬業(yè)精神和良好的服務意識，在客戶要求的情況下，代理商要為本地的客戶提供相應的服務和支持。
第四條、申請代理的步驟
1、企事業(yè)單位或個人申請，必須是在中國境內登記注冊的企事業(yè)單位或個人。
2、申請人填寫代理申請表。
3、本公司對代理申請人進行審核。通過審核的代理申請人，凡以企事業(yè)單位名義申請需向本公司提供營業(yè)執(zhí)照副本(復印件)，機構代碼證副本(復印件)，法人代表證明(身份證復印件)等資質文件;個人申請代理提供有效證件(身份證復印件)供公司備案。
4、申請人填寫相關代理資料，簽訂代理合同。
5、打款進貨。
代理商所經營的產品及服務必須是由本公司所提供給代理商的相關產品及服務，具體內容以本公司與代理商所簽署的代理協議規(guī)定為準。
第六條、首次進貨說明
代理商的首次進貨須50臺起步。
第七條、經銷處、經銷商的設置
代理商可在自己的代理銷售區(qū)域內任意發(fā)展經銷商，設立經銷處及經銷點、代辦處等，但需向本公司提供詳細資料(包括營業(yè)執(zhí)照或身份證件)進行備案。
第八條、產品銷售價格
1、訂貨與供貨：遵循先訂貨，后發(fā)貨的原則向代理商供貨。2、結算方式：款到發(fā)貨。
3、運輸：若客戶未指定物流公司，一概走公司長期合作物流企業(yè)。
4、宣傳資料：依據訂購產品的'數量，隨貨提供相應的宣傳品及產品資料。
5、信息反饋：代理商要及時向本公司匯報當地銷售情況及市場預測，以便于本公司調整產品結構。
6、政策變化：在代理銷售期間，由于本公司在產品及市場政策等方面發(fā)生變化，將提前通知代理商并與代理商協商解決由于政策變化而產生的問題。
第十條、代理商的義務及禁止事項
1、代理商在代理期間需盡職推廣本公司產品。
2、代理商負責代理區(qū)域的產品代理和用戶發(fā)展，不準跨區(qū)域銷售。
3、代理商發(fā)展的經銷商由各代理商自行負責管理，代理商有義務將發(fā)展的經銷商、經銷處等的名單匯總到公司。
4、代理商要尊重本公司的版權和知識產權，不得拷貝、復制、泄露本產品給用戶外的任何第三方使用，不得自行開發(fā)或協助第三方開發(fā)與本產品類似的產品，否則本公司保留追究有關法律責任和經濟責任的權利。
5、代理商在合作中所獲知的本公司的商業(yè)資料與客戶資料應負保密義務，不得泄露給第三方得知。
1、本公司將為代理商提供培訓支持，以使代理商能充分了解公司產品，并能向客戶提供必要技術支持與用戶服務。
2、在企事業(yè)單位或個人核準成為本公司的代理商后，可在網站代理產品區(qū)查閱最新的產品動態(tài)信息以及相關技術資料。同時可以通過多種方式聯系公司，提出相應的問題，問題將及時得到本公司的及時解決。
3、代理商也可以到本公司總部來接受現場培訓指導，費用自理。-
本公司為代理商提供市場宣傳上的(人員及技術)支持，并提供完整的產品資料與市場宣傳資料，提供長期的知識培訓與銷售培訓支持。
第十三條、停止服務
協議期間代理商如有違約情況發(fā)生，本公司有權單方面解除代理協議。
第十四條、公司聯絡方式
1、通過傳真聯系本公司。
2、通過電話聯系本公司。
3、通過官方網站聯系本公司。
4、公司將視具體情況不定期舉辦代理商交流會議，以促進代理商之間的交流。
渠道管理心得篇十一
超市員工每月積分預定為100分，有違反規(guī)定的扣除相應分數，月末時積分在90分以上的給予優(yōu)秀員工獎xx元，積分在80-90分的給予良好員工獎xx元。
1、員工提前xx分鐘上崗，遲到xx分鐘以內，扣1分。xx-xx分鐘扣2分。xx-xx分鐘4分。
2、有事應提前給領班或組長請假，并辦理請假手續(xù)，經過允許方可請假。沒有經過同意的，按曠工處理。（曠工一天不享受一個月的效益工資）
二、人事
1、員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則，試用期七天，是否錄用由雙方共同決定。錄用的，在辦理入職后一個月內，超市應與員工簽訂勞動合同，并辦理相關的社保手續(xù)。
2、員工辭職，應提前30天寫書面申請，經組長領班部門經理同意，批準辦完手續(xù)后方可離崗。
三、服務態(tài)度
1、接待顧客應主動熱情，態(tài)度和藹，因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭執(zhí)，被顧客投訴的扣3分。
2、稱量商品必須看稱紙，計量商品人為作弊扣20分（好的當壞的秤；貴的當便宜的秤；稱過的商品再往袋子里裝；稱重時缺斤少兩；兩個袋子秤完秤再倒到一個袋子里；稱出的秤碼商品和實際商品不符等情況，屬于作弊行為）
3、帶情緒上崗耍性子發(fā)脾氣扣10分。
4、包庇違紀違規(guī)行為，欺騙管理人員扣10分。
四、儀表和著裝
1、員工應化淡妝上崗，發(fā)不過肩，長發(fā)挽起。避免過濃的彩妝，夸張的發(fā)色。不能留長指甲。不符合要求者責令停工整改扣2分。
2、員工應著工裝上崗，工裝要求干凈整潔。（黑褲、黑裙、黑鞋）短褲、短裙應在膝蓋上方一寸。食品區(qū)必須嚴格執(zhí)行著裝要求，著白色工服，頭發(fā)放進帽子里，口罩遮住口鼻。不得涂染指甲，不允許帶戒指及過長的耳環(huán)，否則扣3分。
3、上崗前佩戴好服務證章，證章佩戴左胸上方，不按規(guī)定佩戴證章者扣2分。
4、站立姿勢不正確：卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。
五、商品陳列
1、商品陳列保持整齊，美觀，盡量追求縱向排列，隨時保持前進陳列。發(fā)現當班人員不按要求陳列扣2分。
2、貨簽要求一貨一簽，貨簽對位。商品無標簽或標簽不完整。標簽和商品價位不相符扣2分。商品標識不完整，不按規(guī)定擺放扣2分。
3、地推商品保持豐滿、整齊，避免雜亂無章不分主次，pop爆炸花懸掛醒目整齊，否則扣2分。
4、發(fā)現變質商品要提前請管理人員注意，發(fā)現過期商品扣管理貨架人員10分。
六、衛(wèi)生安全
1、責任區(qū)內地面不整潔扣1分。
2、責任區(qū)內亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。
3、責任區(qū)內的貨架、商品、柜臺玻璃，不干凈有灰塵的扣2分。
4、加工間的地面、臺面、儲物架、儲物間、加工機器、應保持干燥整潔，不能存有油垢，嚴重時責令停業(yè)整改，并罰款200元。
5、責任區(qū)內的消防栓、滅火器、配電室請隨時保持清潔，發(fā)現有灰塵的扣責任人1分。
6、員工不允許私自更換更衣箱，更衣室衛(wèi)生要自覺保持清潔，發(fā)現亂扔紙屑、垃圾者扣3分。
7、庫房衛(wèi)生、更衣室衛(wèi)生，各組輪流打掃，其他組員工可以監(jiān)督檢查，發(fā)現不清潔罰當班員工每人10元。
8、責任區(qū)內的垃圾、紙板、購物筐，請隨時收起，一經發(fā)現罰當班員工，扣2分。
9、員工在責任區(qū)內隨地吐痰，扔垃圾，損壞環(huán)境扣1分。
10、本商場是無煙商場，未勸阻顧客吸煙者扣1分。
11、未經勸阻擅自搬拉柜臺、貨架、推頭扣4分。
12、員工在19:00后打完一遍鈴，方可拖地，不按規(guī)定提前拖地的扣2分。
13、下班前應關閉責任區(qū)內所有電源，漏電電源者扣當班柜組每人4分。
七、業(yè)務技能
1、熟悉商品的品名、規(guī)格、產地、單價及負責貨架的商品庫存。一問三不知者扣2分。
2、所售商品不知性能、用途、特點、保養(yǎng)和使用方法等扣2分。
3、每期特價商品品名、規(guī)格、單價、促銷時段、促銷期限應該掌握，不熟悉者扣2分。
八、超市紀律
1、工作時間看書、看報、看無關工作短信，玩手機、打私人電話超過五分鐘者扣2分。
2、在賣場里偷吃東西扣10分。
3、會客長談超過5分鐘扣2分。
4、與員工扎堆聊天扣2分。
5、打坐扣2分。
6、員工購物中午在下班前10分鐘，下午在七點以后，夏令時7:30分以后，必須在員工購物通道結款，否則扣4分。
7、別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里，發(fā)現一次扣2分。
8、為自己或他人私留促銷商品的扣2分。
10、工作時間竄崗、脫崗、辦私事、干私活扣6分。
11、因整理貨物，記賬，盤點而不接待顧客扣1分。
12、未到下班時催促顧客離開，對顧客不禮貌扣2分。
13、員工不允許在工作崗位議論家中私事，對顧客評頭論足發(fā)現一次扣2分。
14、嚴禁在賣場和任何人發(fā)生爭執(zhí)，否則扣10分。
15、生鮮部員工應在9:30分之前把貨上完，下午收貨冬季7:40，夏季8:10分撤貨，否則扣2分。
16、員工需要從賣場拿出的贈品由組長負責送出，私自帶出一經發(fā)現按盜竊公司財務處置。
17、員工有保守公司商業(yè)秘密的義務，泄密者視為嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度，公司有權依法解除勞動合同。
18、會員卡、積分卡應該實事求是的使用，利用工作之便使用他人或顧客的，弄虛作假的扣10分。
19、中午交接班或下午下班，因在下班后到更衣室換下工服，如提前換工服扣2分。
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渠道管理心得篇十二
――市場拓展管理競聘演講稿
（演講提示：在競聘演講中，最重要的是在儀態(tài)和演講中都體現出真誠和自信。因此，演講中，身體要略向前傾，表現出與觀眾交流與親近的姿態(tài)，贏得大家的認可。）
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！我叫程曉容，如果說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無限；那么一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上！走進聯通，我走了一個“團結有為、拼搏逐夢”的集體，走進聯通，我在不斷地成長，成熟！今天，我演講的題目是：，我愿在不斷的挑戰(zhàn)自我、超越自我中，為聯通的發(fā)展做出自己的貢獻！
（個人經歷和優(yōu)勢的介紹應用平和謙遜的語氣）
下面我介紹一下我的個人情況。
我今年27歲，畢業(yè)于遵義師院，**學歷。20xx年底應聘到聯通公司數據與增值業(yè)務部，從事數據客戶收費與維系工作。隨后**年，進入**部門工作；目前從事**工作。由于我積極上進，肯吃苦，甘付出，我先后獲得中國聯通貴州分公司先進個人稱號。
各位領導，我今天參加競聘，不僅僅因為自己在工作中做出過一點成績，更因為自信有我擔任這一職務的能力和優(yōu)勢！競聘網，如需請注明！
優(yōu)勢之一，我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。無論是數據客戶收費與維系工作，還是組織客戶開展行業(yè)拓展訓練，我都以強烈的事業(yè)心和責任感，嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷地工作。在工作中養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質，造就了勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。這些都將為搞好市場拓展與管理工作奠定了堅實的基礎。
優(yōu)勢之二，我具有從事拓展管理崗所需要的綜合素質，以及組織、領導、管理、協調能力。首先，，我接管了在那時最混亂、最復雜的直銷團隊，并采取了一系列管理協調手段、擬訂了相應的管理辦法與考核機制，使直銷隊伍得到擴展、穩(wěn)定、提升。同時，也提升了我的綜合知識與管理能力。其次，我任行業(yè)拓展一組組長，在此期間帶領行拓一組堅持以客戶需求為導向、以企業(yè)發(fā)展為目標，以用戶滿意為宗旨，以團隊協作為紐帶，經過不懈的努力在量收方面得到逐步增長。再次，我曾負責全省企業(yè)家講座、貴州十佳都市人物頒獎晚會、貴州信息產業(yè)技術應用與高層論壇、“世界風”杯貴州聯通用戶網球邀請賽等集團客戶部所有的大型活動業(yè)務宣傳，得到領導認可，受到了各屆的好評。
優(yōu)勢之三，我好學上進，善于與人溝通，能在工作中拓展業(yè)務，提高自己。20xx年底，我剛剛進聯通公司時，對各種業(yè)務根本不了解，不知道如何入手。然而我熱情好學，能迅速融入集體，在維系與收費中，我很快學到怎樣與客戶溝通、交流與相處。在維系與收費的`同時能收回前一任收費人員無法收取的壞帳是我最大的滿足。進入集團客戶部后，我白天上班晚上學習與業(yè)務相關理論，在不斷學習與實踐中積累經驗和知識，從而使自己的業(yè)務能力與知識儲備迅速得到提升！
（下面講工作思路的地方應注意有起有伏，細細道來，講到要點的時候要提高語調，注意抑揚頓挫）
尊敬的各位領導、同志們，雖然我很自信，但絕不自負，我深知“過去并不代表現在，更不意味著將來”。如果承蒙各位的厚愛，允許我走上―市場拓展管理崗，我將在硝煙彌漫的市場競爭中定好自己的位置，選好自己的方法，帶好自己的團隊，團結奮斗，拼搏逐夢，確保各項工作目標的圓滿完成，我的具體工作構想如下：
1、抓市場和人員隊伍建設，為公司明年業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺。我要在深入調研、綜合分析和對市場趨向進行科學準確預測的基礎上，制定出明年的市場拓展方案與部門總體規(guī)劃，在07年確保公司產品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務、有效益的競爭領域傾斜，把握好市場動態(tài)，搞好人員隊伍建設，為公司業(yè)務發(fā)展提供保障，為公司業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺。
2、抓營銷，促進各項業(yè)務快速增長。我將強化分層營銷和目標營銷，以擴展項目渠道、增加傭金激勵、建立任務考核制度等為手段，確定分階段的營銷目標，如繼續(xù)開展好“三角營銷”活動，繼續(xù)跟進“煙草新時空”、“061新時空”和“振華新時空”項目等。大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務的市場份額，增強市場敏感性，培植新的利潤增長點?？茖W定位，大力拓展業(yè)務區(qū)域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè)，農村抓個體大戶，千方百計拓展業(yè)務區(qū)域。
3、抓服務，促進競爭優(yōu)勢的形成。樹立全新的服務理念，加強對集團客戶的售后服務和客戶維系工作，并致力于提供超越客戶期望的產品。要遵循市場導向、客戶導向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力，并以滿意化超值服務二次開發(fā)老客戶，達到有效益拓展的目的，積極促進競爭優(yōu)勢的形成。
4、抓信息，做好信息收集處理工作。我積極建立營銷拓展計劃，暢通業(yè)務渠道，并及時掌握當前的市場動態(tài)，定期對客戶、競爭對手、銷售渠道、營業(yè)廳、營銷環(huán)境進行深入調研。同時建立經營活動分析制度，向分管領導提供營銷拓展策略和改進方案，從而使我公司在競爭中永遠占得先機。
尊敬的各位領導、各位同仁，今天我以年輕人特有的激情和豪邁鄭重承諾：愛崗敬業(yè)，拼搏創(chuàng)新、奮勇向前！我將和各位一起團結有為、拼搏逐夢，創(chuàng)造我聯通公司的絢麗未來?。ńY尾部分應當講得有激情且真誠，以感染觀眾，贏得好感）
我的完畢，謝謝大家！
渠道管理心得篇十三
第一章總則
第一條
內涵
本公司的銷售渠道是指產品從公司的生產領域向消費領域轉移時所經過的通道，這種轉移需要中間商的介入。
第二條
適用范圍
本規(guī)定的主要對象為國際銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。
第二章代理商
第一節(jié)
企業(yè)代理商
第三條
企業(yè)代理商是受本公司委托，根據協議在一定區(qū)域內負責代銷本公司生產的產品的`中間商。產品銷售后，本公司按照銷售額的一定比例付給其傭金作為報酬。
第四條
企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關系，他負責推銷產品，履行銷售業(yè)務手續(xù)，本身不設倉庫，由顧客直接向本公司提貨。
第五條
本公司可同時委托若干個企業(yè)代理商，分別在不同地區(qū)推銷商品，本公司亦可同時參與某些地區(qū)的直銷活動。
第二節(jié)
銷售代理商
第六條
銷售代理商是一種獨立的中間商，受托負責代銷本公司的全部產品，不受地區(qū)限制，并擁有一定的售價決定權。
第七條
銷售代理商是本公司的全權獨家代理商。本公司在同一時期只能委托一家銷售代理商，且本身也不能再進行直銷活動。
第八條
銷售代理商也實行傭金制，但其傭金一般低于企業(yè)代理商。
第三條寄售商
第九條
寄售商委托進行現貨的代銷業(yè)務。根據協議，本公司向寄售商交付產品，銷售后所得貨款扣除傭金及有關費用后再交付本公司。
第十條
寄售商一般要自設倉庫或鋪面，便于顧客及時購到現貨，且易于成交。
第四節(jié)經紀商
第十一條
經紀商既無商品所有權，又無現貨，只為買賣雙方提供有關價格、產品及一般市場信息，為買賣雙方洽談銷售業(yè)務起媒介作用。
第十二條
經紀商與本公司不簽訂合同，不承擔義務，與本公司無固定的聯系，但在買賣過程中又可代表本方，商品成交后，從中提取一部分傭金，但其比例一般較低。
第三章直銷商店
第十三條
直銷商店需劃出a、b、c、d四個等級，要求每戶一卡。
第十四條
直銷商店業(yè)務拜訪次數規(guī)定為：a、b級店面每月不得少于5次；c、d級店面每月不得少于2次。
第十五條
所有直銷商店必須執(zhí)行統一的市場零售價，若經查不落實，直銷店面的零售價不統一，必須追究該區(qū)業(yè)務員的責任。
第十六條
直銷商店根據營業(yè)額可采用給扣制。
第十七條
商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置，商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全，擺放整齊。
第十八條
要求商店的貨物必須先進先出，業(yè)務員隨時清點對方庫存及出廠日期，以便出現問題及時解決，并以書面形式將公司的要求傳達至客戶，如對方庫存過大時，需協商，請示主管調回公司倉庫。
第十九條
商品在銷售、運輸及庫存等環(huán)節(jié)出現破損，必須當日調換，不允許拖至下月調換。
第二十條
客戶提出的任何意見或建議，業(yè)務人員必須當面記錄，自己職權范圍能予解決的當即解決，不能解決的上報公司主管，在3日內答復客戶。
第二十一條
業(yè)務員必須非常熟悉轄區(qū)內每家商店的經理、會計、出納、倉管、業(yè)務采購、柜臺組長及營業(yè)員的情況，其中包括姓名、家庭住址、電話、愛好、生日及個別家屬情況。
第二十二條
每逢元旦或圣誕節(jié)前夕，業(yè)務員應該自己花錢寄賀卡給客戶。
第四章經銷商
第二十三條
經銷業(yè)務必須由公司經理經營，或由經理指派的業(yè)務代表經營，公司內人員具體負責辦理業(yè)務。
第二十四條