2023年質(zhì)檢半年總結(jié)與下半年計(jì)劃(案例13篇)

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    有計(jì)劃地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),可以避免臨時(shí)抱佛腳和無(wú)效努力的情況發(fā)生。設(shè)定具體的步驟和時(shí)間表,將大目標(biāo)分解為小目標(biāo),逐一完成。希望以下范文能夠幫助大家更好地理解和制定計(jì)劃。
    質(zhì)檢半年總結(jié)與下半年計(jì)劃篇一
    不管在工作中是積極還是懈怠,時(shí)間總是按照自己的速度走下去。而值得慶幸的是,在20____年過(guò)去的半年來(lái),我是努力且拼搏著過(guò)來(lái)的。話(huà)雖如此,但工作總是有起有伏,我在半年來(lái),通過(guò)自身積極的鍛煉和努力,在工作中取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)。
    但很快,下半年的時(shí)間馬上就要到來(lái)了,為能充分利用好20____年的時(shí)間,我在此對(duì)上半年的工作總結(jié)如下:
    一、上半年來(lái)的工作情況
    回顧半年以來(lái)的工作,我作為_(kāi)_____公司的____員工,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工作的規(guī)定要求,對(duì)自身的工作充滿(mǎn)熱情的期望。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,積極的在工作崗位上發(fā)揮自身能力,能認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好自己的每一件工作,落實(shí)好每一個(gè)責(zé)任。
    對(duì)于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),我一直非常敬仰著那些優(yōu)秀的前輩們。,并積極的尋找改進(jìn)工作的方法。而在這半年來(lái),我也在效仿著大家的努力,在工作中積極嚴(yán)謹(jǐn),工作后也不忘反思自己的不足。此外,我還通過(guò)積極的學(xué)習(xí)來(lái)提升自己專(zhuān)業(yè)方面的能力,擴(kuò)展了自己的眼界。并在提高了自我的認(rèn)識(shí)后,積極為團(tuán)隊(duì)提出自己的意見(jiàn),幫助團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更出色。
    二、關(guān)于自身的不足
    雖然我對(duì)工作的前進(jìn)充滿(mǎn)了熱情,但必要的反思和總結(jié)也是成長(zhǎng)的捷徑。在此,我將對(duì)自己工作的上的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題記錄如下:
    1. 性子急,容易馬虎
    雖然在工作中我嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,但因?yàn)樽陨淼募毙宰樱渤3T谧约鹤⒁獠坏降牡胤椒赶乱恍┘?xì)節(jié)上的問(wèn)題。隨說(shuō)大部分的問(wèn)題對(duì)工作的影響有限,但如果不去解決,那工作就不會(huì)有成長(zhǎng)!為此,今后我還要更加仔細(xì)的去檢查自己的工作任務(wù),保證工作的順利。
    2. 缺乏自我的管理
    回顧半年的時(shí)間,我在工作外自身的管理上一直沒(méi)有太大的進(jìn)步。反而甚至?xí)驗(yàn)楣芾碓斐傻挠绊懖暗焦ぷ鞯馁|(zhì)量。這是不應(yīng)該的!
    面對(duì)這一問(wèn)題,我應(yīng)該在思想上反思自己,并加強(qiáng)對(duì)工作和生活的關(guān)系認(rèn)識(shí),提高自我的責(zé)任感。
    三、下半年的計(jì)劃
    如今雖然在上半年里取得了不錯(cuò)的成績(jī),但即將到了來(lái)的下半年,卻更加是工作的重點(diǎn)!為此,我要為下半年努力的改進(jìn)自身的不足,并詳明確自己在接下來(lái)的目標(biāo)。
    此外,在接下來(lái)的日子里,我還要積極的進(jìn)行自我的總結(jié)和反省,以此鞏固自身的工作態(tài)度,為這個(gè)20____年創(chuàng)下出色的成績(jī)!
    質(zhì)檢半年總結(jié)與下半年計(jì)劃篇二
    你追我趕拼搏爭(zhēng)先,流血流汗不留遺憾。今天本站小編給大家為您整理了上半年總結(jié)下半年計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
    當(dāng)所有的工作被列成一張長(zhǎng)長(zhǎng)的表格,總會(huì)讓我有一種無(wú)法表達(dá)的成就感。喜悅的心情伴著滿(mǎn)滿(mǎn)的自信,鼓舞的心情讓我面對(duì)未來(lái)的工作更加充滿(mǎn)了干勁兒。
    今年上半年對(duì)我來(lái)說(shuō),很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn),是對(duì)我本人工作能力的一種考驗(yàn)。
    一、全新體驗(yàn)!制作宣傳片
    因?yàn)楣ぷ鞯男枰?和領(lǐng)導(dǎo)的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個(gè)完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒(méi)有學(xué)過(guò)繪聲繪影,這個(gè)軟件對(duì)我來(lái)說(shuō),上手還是比較容易的。我覺(jué)得技術(shù)不是問(wèn)題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。
    如果一個(gè)宣傳片沒(méi)有思想,沒(méi)有感情,感動(dòng)不了自己,又何談去感動(dòng)別人,如果感動(dòng)不了別人,這個(gè)宣傳片也就毫無(wú)意義。
    2月份,沈陽(yáng)市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)與華商晨報(bào)聯(lián)合主辦“方向·中國(guó)品牌地產(chǎn)沈陽(yáng)峰會(huì)”上,《方向論壇》成為我的第一個(gè)作品。這個(gè)宣傳片時(shí)長(zhǎng)只有2分42秒,可它卻標(biāo)致著我在vcr道路上的邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,也是我工作上的又一次突破。
    在有了第一次的經(jīng)驗(yàn)之后,在3月份,“華商晨報(bào)3c行業(yè)精英聯(lián)誼會(huì)”上,我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是鏡頭的轉(zhuǎn)換,還是場(chǎng)景的過(guò)渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂(lè),整部片子不僅華麗大氣,還突出了華商晨報(bào)的品牌建設(shè)。
    其實(shí)每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃,讓制作出的片子在精美的同時(shí),也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,對(duì)于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。
    二、大師之路!ppt的終極進(jìn)化
    這半年,關(guān)于報(bào)告真的寫(xiě)了不少,給嚴(yán)總做的1月2月講評(píng)工作匯報(bào)、給劉總做的集團(tuán)工作匯報(bào)《打造一支過(guò)硬的專(zhuān)刊隊(duì)伍》,還有答復(fù)集團(tuán)審計(jì)部的《直面競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值取勝》,這些報(bào)告在技法上來(lái)說(shuō),都是比較尋常和普通的。
    2月份,品牌部第一時(shí)間監(jiān)測(cè)到沈陽(yáng)報(bào)問(wèn)世,并且快速反應(yīng),在一周之內(nèi),迅速做出了試刊分析報(bào)告,一周分析報(bào)告。
    這次報(bào)告的出爐,凝聚了整個(gè)部門(mén)所有員工的心血,也凝聚了全部門(mén)的汗水,從報(bào)紙新聞和廣告的整理錄入,到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查,最后到報(bào)告的出爐。品牌部的動(dòng)作是相當(dāng)迅速的。而在報(bào)告的內(nèi)容上,也相當(dāng)具有看點(diǎn)。這次是品牌部在平時(shí)只有廣告監(jiān)測(cè)分析上,首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的,直觀的了解這份報(bào)紙。
    另外,在2月8日省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本報(bào),在時(shí)間緊迫的狀態(tài)下,我趕制了《誠(chéng)信旅游遼寧先行(活動(dòng)簡(jiǎn)案)》以及《華商晨報(bào)簡(jiǎn)介及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)》兩個(gè)報(bào)告,由于時(shí)間的緊迫,沒(méi)有能夠夠很好的用圖標(biāo)說(shuō)話(huà)。所以這兩個(gè)報(bào)告在模板的選擇上,我都選擇了比較莊重雅致的模板,著重了設(shè)計(jì)感,在一些細(xì)小的地方下了功夫,做了簡(jiǎn)約的修飾,讓整個(gè)報(bào)告看起來(lái),莊嚴(yán)大氣,又不失秀美。
    3月份,在部門(mén)主任的指示下,為爭(zhēng)取汽車(chē)客戶(hù),撰寫(xiě)過(guò)《華商晨報(bào)汽車(chē)廣告投放方案——呈至》,還有《華商晨報(bào)影響力——呈至》。
    這兩個(gè)報(bào)告,前者大膽用色,采用綠色清新風(fēng)格,通篇運(yùn)用了梯形元素,營(yíng)造了全新的風(fēng)格,打破了ppt畫(huà)面單一的缺點(diǎn),文字排版方面,也使用了很多技巧。在內(nèi)容上,則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn),更多的加入了個(gè)性分析,讓報(bào)告內(nèi)容更加豐滿(mǎn)。
    后者則沿用了華商晨報(bào)對(duì)外宣傳的ppt模板,風(fēng)格莊重大氣。更多的是在對(duì)數(shù)據(jù)的使用上,針對(duì)汽車(chē)客戶(hù)的產(chǎn)品,提取了多元化的數(shù)據(jù),多角度的展現(xiàn)華商晨報(bào)的讀者優(yōu)勢(shì)。
    另外,3月份,家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動(dòng)”中《家具依舊換新
    調(diào)查報(bào)告
    》,也是我比較鐘愛(ài)和喜歡的。這一次的報(bào)告模板,我選擇了自己設(shè)計(jì)模板,靈感來(lái)自于尼爾森消費(fèi)者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見(jiàn)的,而家具以舊換新則是今年興起的,網(wǎng)上搜索了一些,主要是北上廣等地先興起的,看活動(dòng)評(píng)估,似乎這樣的活動(dòng)在執(zhí)行方面,難度還是比較大的。所以,這一次的報(bào)告,我希望無(wú)論從模板到內(nèi)容,都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍(lán)白,并采用了中國(guó)象棋作元素,希望此次活動(dòng)商家和報(bào)社雙贏,贏在中國(guó),贏在沈陽(yáng)。
    4月份,重頭戲來(lái)了,房產(chǎn)事業(yè)部與進(jìn)行洽談,由我將6000字的文字稿做成ppt《點(diǎn)亮
    策劃方案
    》。這一次的報(bào)告,算得上是我個(gè)人的突破了。篩選內(nèi)容,突出重點(diǎn),文字排版,可視化圖表,視覺(jué)藝術(shù),邏輯性條理性,將這些有機(jī)結(jié)合,雖然同樣是緊迫的時(shí)間,但做出來(lái)的報(bào)告卻非常精彩。算得上是我近年來(lái)ppt報(bào)告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看,也依然能感覺(jué)到當(dāng)時(shí)撰寫(xiě)的時(shí)候,那澎湃涌動(dòng)的熱血與沸騰的心情。
    有很多人問(wèn)我,你是如何做出這么好看的ppt報(bào)告的?我想,這個(gè)東西,其實(shí)就像語(yǔ)文的學(xué)習(xí),臨時(shí)抱佛腳肯定不行,功夫要下在平時(shí)。只有平時(shí)多加積累,才能在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)出動(dòng)人的靈感。
    只要用心,每一個(gè)人都能成為大師!
    三、調(diào)研為王!打破思想的局限
    上半年,與央視市場(chǎng)研究合作的版面監(jiān)測(cè)調(diào)研依然有條不紊的進(jìn)行著。
    為了更好的監(jiān)控問(wèn)卷質(zhì)量,我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個(gè)環(huán)節(jié),從對(duì)訪問(wèn)員的培訓(xùn),到入戶(hù)約訪,再到后期的問(wèn)卷復(fù)核。
    無(wú)論是前期問(wèn)卷的確認(rèn),還是讀者座談會(huì)大綱,為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對(duì)性,我們與張總進(jìn)行了多次的溝通,也多次征求相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn),力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門(mén)需求,切實(shí)的解決新聞工作中的問(wèn)題,力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對(duì)報(bào)社的新聞工作起到積極的引導(dǎo)作用。
    在今年華商晨報(bào)進(jìn)行了改版,第二版面調(diào)研中,我們也針對(duì)改版,在調(diào)研問(wèn)卷中加入了一系列的問(wèn)題,希望在報(bào)告出爐之后,能給予一個(gè)完美的答案。
    與慧聰合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然進(jìn)行著,從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面,華商晨報(bào)的家庭訂閱和零售市場(chǎng)份額均有不同程度的提高。
    另外,品牌部還依然堅(jiān)持著每月的零售市場(chǎng)發(fā)行調(diào)研。在6月份,我們對(duì)監(jiān)測(cè)攤點(diǎn)進(jìn)行了重新的選擇,多元化的了解一線市場(chǎng)的聲音。
    在3月份,品牌部協(xié)助會(huì)展部制定了《華商晨報(bào)參展需求調(diào)查問(wèn)卷》。
    rs數(shù)據(jù)庫(kù)方面,品牌部打破原有的常規(guī)報(bào)告,不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價(jià)值分析》及《華商晨報(bào)影響力》,同時(shí)還針對(duì)奢侈品人群,撰寫(xiě)了《華商晨報(bào)影響力及奢侈品人群覆蓋》報(bào)告,關(guān)注奢侈品,關(guān)注報(bào)紙讀者高端人群,進(jìn)一步提升本報(bào)品牌形象。
    在工作上,最可怕的便是被思想禁錮,僵化的思想只能讓人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的發(fā)揮特長(zhǎng),展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。
    在日后的調(diào)研工作中,我們也一定要不被思想所局限,力求突破創(chuàng)新。
    轉(zhuǎn)眼間,在公司工作已經(jīng)六個(gè)月,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個(gè)機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進(jìn)入公司后的幾個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我半年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
    一、工作情況
    懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了通信實(shí)業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員,剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)基站維護(hù)全然陌生,雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過(guò),但這次才是真正的近距離接觸,雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西,但從進(jìn)公司開(kāi)始,就有一種很神奇的感覺(jué),一種找到了自我的感覺(jué)。每做成一件事情,每學(xué)到一點(diǎn)新的知識(shí),都會(huì)特別新奇有趣,我感覺(jué)到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
    許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡(jiǎn)單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會(huì)知道:作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來(lái)說(shuō),要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通,這便是我們不變的追求。
    在維護(hù)工作的這半年里,我深深的感覺(jué)到工作是多么的辛苦,我們有過(guò)凌晨出動(dòng)基站搶修,有過(guò)通宵發(fā)電,有過(guò)半夜抓賊,還有處理故障連戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)的激情。但是我沒(méi)有抱怨,為了用戶(hù)一個(gè)電話(huà)能接通,我覺(jué)得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,可同事們做事都很積極認(rèn)真,有種眾人劃槳開(kāi)大船的感覺(jué),我感觸最深的就是,工作可以在快樂(lè)中完成。工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。有時(shí)候情況緊急,領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣,給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱?,在基站組的工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
    在工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)項(xiàng)
    規(guī)章制度
    ,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
    經(jīng)過(guò)六個(gè)月的工作,我基本熟練了基站維護(hù)的各項(xiàng)工作。對(duì)線路維護(hù)、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解,使得我對(duì)移動(dòng)通信的運(yùn)作和維護(hù)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
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    質(zhì)檢半年總結(jié)與下半年計(jì)劃篇三
    在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我建筑公司根據(jù)市委、市政府下達(dá)的有關(guān)工作任務(wù)和工作指示精神及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署結(jié)合我建筑公司工作實(shí)際制定了周工作總結(jié)、月工作總結(jié)及績(jī)效考核,緊緊圍繞總公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極開(kāi)展了各項(xiàng)工作,使各項(xiàng)工作做到有制度、有落實(shí)、有計(jì)劃、有總結(jié),有方案、有措施,確保了各項(xiàng)工程的順利開(kāi)展,并取得了較好的工作業(yè)績(jī)。現(xiàn)將本公司20xx年的工作做如下匯報(bào):
    一、20xx年工作開(kāi)展情況
    (一)公司注冊(cè)成立
    我公司于20xx年4月20日在地區(qū)工商局注冊(cè)成立,注冊(cè)資金800萬(wàn)元(擬追加到5000萬(wàn)元),阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司經(jīng)營(yíng)范圍:14層及以下、單跨跨度24米及以下的房屋建筑工程;高度70米及以下的構(gòu)筑物;建筑面積6萬(wàn)平方米及以下的住宅小區(qū)或建筑群體。
    (二)成功申報(bào)房屋建筑工程施工總承包叁級(jí)資質(zhì)
    公司培養(yǎng)了一批建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)人員(安全檢查員、預(yù)算員、施工技術(shù)員、機(jī)械管理員、質(zhì)量檢查員、資料員、材料員)共計(jì)10人;特種作業(yè)操作人員(架子工、電焊工、塔吊司機(jī)、電工、信號(hào)司索工)共計(jì)10人。向地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市住房和城鄉(xiāng)建筑局遞交公司相關(guān)資質(zhì),通過(guò)層層審核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工總承包叁級(jí)資質(zhì)證書(shū)。
    (三)完成公司建章立制工作
    建章立制,完善日常工作管理。我公司按照“以人為本、明晰權(quán)責(zé)”的理念,著眼于長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究建立了完善的規(guī)范辦公室工作人員的規(guī)章制度:《辦公室工作人員考核制度》、《工作落實(shí)責(zé)任分工制度》等規(guī)章制度。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和完善,公司內(nèi)部形成了權(quán)責(zé)明晰、各司其職的工作氛圍。
    (四)特別完善了安全成產(chǎn)責(zé)任制度
    我公司特別下發(fā)了城鄉(xiāng)辦字[20xx]01號(hào)關(guān)于《阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司安全成產(chǎn)管理制度文件》,明確了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、安全責(zé)任、安全生產(chǎn)管理、安全事故應(yīng)急救援和調(diào)查辦法、處罰規(guī)定等相關(guān)制度。建立和落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)管理制度是公司全年生產(chǎn)目標(biāo)的控制落實(shí)和有力保證?!鞍踩┕ぁ币彩俏夜疽磺泄ぷ鞯某霭l(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員深入實(shí)際,深入施工現(xiàn)場(chǎng),隨時(shí)排查安全隱患。在公司上下形成人人參與安全施工、人人重視安全管理、人人落實(shí)安全責(zé)任的強(qiáng)勢(shì)氛圍。我公司于20xx年9月23日取得了安全生產(chǎn)許可證。
    (五)相關(guān)業(yè)務(wù)工作完成情況
    由于我公司成立時(shí)間短,前期承建了一些工程項(xiàng)目。有人民醫(yī)院圍欄制作及值班室修建項(xiàng)目(項(xiàng)目以完工)、托普魯克鄉(xiāng)財(cái)政所建設(shè)項(xiàng)目(預(yù)計(jì)于20xx年5月30日竣工);阿依庫(kù)勒鎮(zhèn)節(jié)能水渠項(xiàng)目(市上惠民工程,我公司以低價(jià)承建此項(xiàng)目)、多浪河濕地公園景觀配套鄰水商業(yè)街項(xiàng)目(完成此項(xiàng)目的方案制定、設(shè)計(jì)、外宣、營(yíng)銷(xiāo)、立項(xiàng)批復(fù)、招投標(biāo)等系統(tǒng)工作,擬于20xx年年底完成地下室的修建)
    二、下一年工作計(jì)劃
    (四)拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作,加大工程承接量,以質(zhì)量求生存、以安全求發(fā)展。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
    今后本公司將嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度及國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī),積極參與社會(huì)公益事業(yè)和邊疆建設(shè)事業(yè),為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,振興地方經(jīng)濟(jì)做出積極貢獻(xiàn)。
    質(zhì)檢半年總結(jié)與下半年計(jì)劃篇四
    回顧這一年,我得到了許多有益的東西。從一個(gè)剛走出校門(mén)的學(xué)生逐步的融入社會(huì),在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,磨礪自己,提升自己。下面,我將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
    我實(shí)習(xí)的第一份工作是在鄭州上佳食品有限公司做質(zhì)檢。通過(guò)一個(gè)月的試用期,自己很快掌握公司產(chǎn)品各系列香腸的生產(chǎn)工藝流程以及容易出現(xiàn)問(wèn)題的各項(xiàng)細(xì)節(jié),得以轉(zhuǎn)正。但是在一個(gè)私營(yíng)小企業(yè),存在種種弊端,整個(gè)質(zhì)檢部就幾個(gè)人,質(zhì)檢,品控,化驗(yàn)均由一人負(fù)責(zé),調(diào)休困難,兩班倒,工作時(shí)間很長(zhǎng)。廠里員工的素質(zhì)很差,許多操作規(guī)范都不合要求。生產(chǎn)設(shè)備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的人際關(guān)系,使許多工作難以很好開(kāi)展。廠里招聘的'人才流動(dòng)性特別大。種種原因,在三個(gè)月后,自己也遞交了辭職報(bào)告,帶出另一名質(zhì)檢員接替工作后離職。
    質(zhì)檢工作是自己所學(xué)專(zhuān)業(yè),很對(duì)口,但是整個(gè)河南,乃至全國(guó)的食品企業(yè)的工資待遇和工作時(shí)間都很不好,加上進(jìn)廠消息閉塞,自己感覺(jué)不太適應(yīng),還是選擇出來(lái)跑跑,工作自由,多掌握一些有用信息,更好的融入社會(huì)。因此,打算離廠后跑業(yè)務(wù),不再進(jìn)廠。
    第二份工作是在河南晨明食品有限公司做調(diào)料業(yè)務(wù)。從沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)隨車(chē)跟老業(yè)務(wù)員學(xué),到自己跑,一步一步持續(xù)了幾個(gè)月。真的相信跑業(yè)務(wù)最鍛煉人。春節(jié)前,公司開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),銷(xiāo)路還可以,春節(jié)后,金融危機(jī),客戶(hù)都存貨較多,生意不景氣。從做渠道,到流通,到終端,不停與各種各樣的客戶(hù)打交道,使自己在口頭表達(dá),與人溝通,社交禮儀等方面都得到了提高,當(dāng)然也是非常辛苦的雖然做業(yè)務(wù)的人很多,但是剛踏入工作的新人,都是被一些公司所利用的廉價(jià)宣傳工具,很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低,讓業(yè)務(wù)員連吃住都顧不住,只把剛畢業(yè)的學(xué)生作為廉價(jià)勞動(dòng)力和宣傳工具。應(yīng)屆畢業(yè)生頻繁換工作,不穩(wěn)定,與這些垃圾公司有很大關(guān)系。
    通過(guò)實(shí)習(xí),使自己看清了許多社會(huì)現(xiàn)象,看問(wèn)題分析問(wèn)題更加全面更加透徹。醫(yī)療,薪資,就業(yè),學(xué)校,等等,有好有壞,都讓自己深思冥想。有許多現(xiàn)象都是繁雜荒亂的,根本不像學(xué)生時(shí)代想象的美好單純,因此,我們都要多留個(gè)心眼。這一年,被騙過(guò),被盜過(guò),成功過(guò),失敗過(guò),可謂風(fēng)風(fēng)雨雨。酸甜苦辣,只為一點(diǎn),使自己更加成熟。
    質(zhì)檢半年總結(jié)與下半年計(jì)劃篇五
    從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作,主要做光端機(jī)備用電源控制器的項(xiàng)目,從設(shè)計(jì)電路到做pcb,再到調(diào)測(cè)生產(chǎn),一步一步,最后圓滿(mǎn)完成任務(wù),現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次,我協(xié)助馬工調(diào)測(cè)原來(lái)研制的自動(dòng)跳纖設(shè)備。最后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來(lái)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問(wèn)權(quán)限,不僅可以使公司網(wǎng)站起到對(duì)外宣傳的作用,也不會(huì)使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開(kāi)通了公司的技術(shù)交流論壇,使員工有一個(gè)互相交流的平臺(tái)。正在做一個(gè)在線考試系統(tǒng),可以組織員工進(jìn)行在線考試,達(dá)到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的。做了這些我更覺(jué)得有成就感,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
    二、學(xué)習(xí)情況
    我發(fā)現(xiàn)走出校門(mén)才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段,“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到基站組的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的理論知識(shí)偏多,所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)知識(shí)知道的也有限,但是在組長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)基站的設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    不僅要學(xué)習(xí)做事,也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時(shí),我才慢慢步入社會(huì)這個(gè)大人事圈,無(wú)論在哪里為人處事都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事,抬頭做人”。
    在這半年里,我參加了一次華為組織的bss基本知識(shí)培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能,使得對(duì)移動(dòng)通信系統(tǒng)有了更進(jìn)一層的認(rèn)識(shí),給以后的工作做好了鋪墊。
    從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),所以我要抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使自己更加充實(shí),更好的完成每一項(xiàng)工作。
    三、思想情況
    作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過(guò)公司全體員工的努力公司的明天會(huì)更輝煌。
    總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡最大的努力,滿(mǎn)腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗!
    20xx年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
    一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
    半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
    二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
    我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車(chē)皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
    我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù):
    1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
    2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
    3、空車(chē)過(guò)磅:今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē),現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車(chē)過(guò)磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
    4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
    三、存在的不足
    總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
    一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
    二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
    三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。
    四、下半年的工作打算
    下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
    一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
    二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
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    質(zhì)檢半年總結(jié)與下半年計(jì)劃篇六
    時(shí)光飛逝,20__年已經(jīng)過(guò)去了一多半,為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作,回頭審視已經(jīng)走過(guò)的路,只有勤于總結(jié)、善于總,才能在總結(jié)中升華自己。
    一、回顧20__年x半年我的工作、學(xué)習(xí)情況
    1、20__年4月初我來(lái)到四川__項(xiàng)目部任職測(cè)量員,在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作,審核設(shè)計(jì)圖紙,整理測(cè)量資料。
    2、在工程前期,工程科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn),同時(shí)在__科長(zhǎng)和__科長(zhǎng)引導(dǎo)下,我不斷細(xì)化測(cè)量工作,最終確保工程質(zhì)量。在此過(guò)程中,我不但熟練了測(cè)量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微,測(cè)量工作容不得半點(diǎn)馬虎。
    3、(1)在測(cè)量資料歸集和學(xué)習(xí)方面,我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),整理出一套實(shí)用自己資料表格,并加以改進(jìn),使其具有__工程項(xiàng)目部的特點(diǎn)。另外,我對(duì)所有圖紙做進(jìn)一步了解,并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測(cè)量表格。
    (2)在施工方面,我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中,通過(guò)計(jì)算與實(shí)體工程對(duì)比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量,準(zhǔn)確地放樣,作為測(cè)量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力。
    4、為了不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,在20__年年初我報(bào)考并通過(guò)了全國(guó)質(zhì)檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
    二、x半年工作計(jì)劃
    1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中,對(duì)待工作一絲不茍,實(shí)事求是,認(rèn)真完成本職工作,不斷深化學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,使自己有質(zhì)的飛躍。做好__工程的測(cè)量工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)化。
    2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),夯實(shí)基礎(chǔ),在工作中學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    以上為我的20__年上半年個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有錯(cuò)誤之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,我將及時(shí)改正,盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平,積累經(jīng)驗(yàn),更好地工作。
    質(zhì)檢半年總結(jié)與下半年計(jì)劃篇七
    無(wú)論在工作還是生活中,我一直相信一分耕耘,一分收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)證對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù),保證工程檢驗(yàn)暢通,表現(xiàn)出我們質(zhì)檢人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們質(zhì)檢人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
    我所從事的工作主要是對(duì)一些土建類(lèi)材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進(jìn)行檢驗(yàn)。
    1、嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。
    3、實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工,對(duì)鋼筋工程,混凝土工程均實(shí)行專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍施工,確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。
    4、加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線人員技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底,搞好控制點(diǎn)的保護(hù)監(jiān)控,定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。
    5、嚴(yán)格包好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng):進(jìn)場(chǎng)材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。
    6、嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由個(gè)班組自檢,自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查,然后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“x工,三不交接”。
    7、工程技術(shù)人員跟班作業(yè),隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題,質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,必要是可以下暫停施工令,并開(kāi)具“質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單”嫌棄整改。
    對(duì)于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門(mén)應(yīng)如實(shí)的填寫(xiě)回填土委托單,設(shè)計(jì)圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的按照國(guó)家規(guī)范執(zhí)行?;靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求?;靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找?guī)范分層夯實(shí),不得漏夯,逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后,才能進(jìn)行下一步回填,否則施工單位進(jìn)行返工處理。
    通過(guò)這一年的質(zhì)檢工作,我學(xué)到很多課本外的知識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),提高了自身素質(zhì),為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
    質(zhì)檢半年總結(jié)與下半年計(jì)劃篇八
     20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。
     所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
     現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
     首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
     要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。
     力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
     分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自己的客戶(hù)群。
     根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。
     在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。
     像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。
     他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀的。
     每天主動(dòng)積極的拜訪客戶(hù),并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。
     拜訪客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
     主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。
     即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
     不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。
     當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
     在我成交的客戶(hù)里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。
     很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
     人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。
     首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
     了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。
     只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
     在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的`銷(xiāo)售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。
     雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶(hù),這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭(zhēng)取趕上他們。
     我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。
     同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶(hù)。
     這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶(hù)的目的,提高拜訪的質(zhì)量。
     由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶(hù)比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
     最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
     上半年,公司在地方政府、各級(jí)職能部門(mén)的大力支持和關(guān)懷下,在全體員工兢兢業(yè)業(yè)的努力下,積極采取措施,調(diào)整思路,統(tǒng)一思想,以飽滿(mǎn)的熱情扎實(shí)工作,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)謀求發(fā)展,各部門(mén)工作均取得較好業(yè)績(jī),超額完成了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
     共生產(chǎn)化學(xué)農(nóng)藥和中間體實(shí)物量噸,比去年同期上升%,其中加工產(chǎn)品共生產(chǎn)噸,比同期上升%,合成產(chǎn)品噸,比同期上升%。
     實(shí)現(xiàn)含稅銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,同比上升%,其中加工產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售萬(wàn)元,同比上升%,合成產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售萬(wàn)元,同比%。
     實(shí)現(xiàn)利稅萬(wàn)元,同比上升%。
     (—)抓技術(shù)創(chuàng)新,向科技要效益。
     我們?cè)诜€(wěn)產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)系統(tǒng)以及廢水處理系統(tǒng)工藝、設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí),提高生產(chǎn)和廢水處理環(huán)節(jié)科技含量,減少生產(chǎn)時(shí)間,達(dá)到工藝目的,提高收率和效率。
     1.乙基氯化物。
     對(duì)回廠原材料五硫化二磷進(jìn)行小試,有針對(duì)性的對(duì)工藝進(jìn)行了微調(diào),五峰的五硫化二磷通過(guò)工藝改進(jìn),用其生產(chǎn)的氯化物質(zhì)量完全可以滿(mǎn)足紅太陽(yáng)公司的需求;與葛化工程師合作,5月初進(jìn)行通氯連續(xù)化中試,增加了對(duì)氯化反應(yīng)進(jìn)一步的理解,對(duì)工藝改進(jìn)起了促進(jìn)作用;5月份進(jìn)行了高溫通氯中試,同時(shí)進(jìn)行小試及分析跟蹤,其對(duì)質(zhì)量和收率均無(wú)影響,收率從小試看優(yōu)于原工藝。
     通過(guò)大生產(chǎn)驗(yàn)證,高溫通氯使日生產(chǎn)能力從48批提高到51批。
     節(jié)約氯氣15公斤/批,提高了裝置生產(chǎn)能力,同時(shí)降低冷凍要求,冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃,從而有效地降低能耗。
     2.醚醛生產(chǎn)工序全面改造升級(jí),生產(chǎn)效率大幅度提高。
     一道4月份大生產(chǎn)調(diào)整配比,間溴主含量基本達(dá)到了88%,優(yōu)于原來(lái)的85%,提高了約3個(gè)百分點(diǎn),有效地提高了收率;二道5月份進(jìn)行中試,與生產(chǎn)相比,提高收率2個(gè)百分點(diǎn);三道3月份起工藝改變,反應(yīng)時(shí)間縮短2-3小時(shí),間溴殘余小于1%以上占三分之二,原工藝小于1%以上占二分之一。
     3.制劑。
     通過(guò)配方優(yōu)化小試,除氧樂(lè)果外乳油分解率控制在2%以?xún)?nèi),乳化穩(wěn)定性達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);調(diào)整可濕性粉劑配方,提高可濕性粉劑擴(kuò)散性、懸浮性和潤(rùn)濕性;懸浮劑在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;阿維菌素稠狀乳油市場(chǎng)銷(xiāo)售中減量50%,通過(guò)攻關(guān),減量達(dá)到2%以?xún)?nèi),在計(jì)量誤差范圍之內(nèi)。
     4.污水處理。
     通過(guò)技術(shù)攻關(guān)調(diào)整出水ph值,新增粗濾池,新增壓濾機(jī),改進(jìn)處理路線,有效解決了自化學(xué)預(yù)處理系統(tǒng)至微電解系統(tǒng)全線堵塞情況;對(duì)硫化氫氣味問(wèn)題,改一級(jí)吸收為兩級(jí)吸收,有效改善出水夾帶硫化氫氣味問(wèn)題;微電解工序通過(guò)設(shè)備優(yōu)化和工藝改進(jìn),使之能適應(yīng)我公司廢水出水cod達(dá)5000mg/l,達(dá)到生化處理進(jìn)水標(biāo)準(zhǔn)。
     與此同時(shí),積極做好項(xiàng)目申報(bào)和辦證工作。
     因公司改制要求,將公司所有有效期內(nèi)“三證”及時(shí)辦理更名手續(xù),新的湖北蘄農(nóng)化工有限公司農(nóng)藥三證已全部到位。
     在銷(xiāo)售市場(chǎng)上,一改往年一個(gè)銷(xiāo)售模式來(lái)操作市場(chǎng)。
     處處貫徹的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),通過(guò)半年的運(yùn)作證實(shí)我們改變操作模式是值得探索的。
     今年通過(guò)與“河北濟(jì)泰農(nóng)業(yè)服務(wù)有限公司”采取模擬公司運(yùn)作,費(fèi)用共擔(dān)、利潤(rùn)共享的運(yùn)作方式擴(kuò)大了我們?cè)谌A北和內(nèi)蒙客戶(hù)市場(chǎng)。
     特別今年安徽市場(chǎng)采取“責(zé)任承包、上繳承包費(fèi)”模式促進(jìn)業(yè)務(wù)人員的積極性。
     在市場(chǎng)機(jī)遇、氣候同等的情況下安徽片區(qū)劉雁青同志銷(xiāo)售已突破500萬(wàn)元,預(yù)計(jì)今年可達(dá)到600萬(wàn)元。
     成為近10年來(lái)首個(gè)獨(dú)立省級(jí)片區(qū)銷(xiāo)售過(guò)500萬(wàn)的片區(qū)。
     廣東市場(chǎng)利用該區(qū)域優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合使我公司優(yōu)質(zhì)在廣東市場(chǎng)尋求最大的網(wǎng)路覆蓋率。
     公司目前克百威系列產(chǎn)品在廣東省縣市級(jí)實(shí)現(xiàn)85%的覆蓋,為下一年度銷(xiāo)售提供了很好的舞臺(tái)。
     江西九江、景德鎮(zhèn)、上饒市場(chǎng)按照湖北操作模式歸并湖北管理,目前在這一區(qū)域銷(xiāo)售達(dá)到95萬(wàn)元。
     而且80%以上是克百威顆粒劑系列產(chǎn)品。
     一是抓人事管理。
     根據(jù)各單位人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,較好完成各單位人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事管理等工作。
     目前,已招聘員工共計(jì)13余人,已轉(zhuǎn)正員工23人,并確定了員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。
     同時(shí),規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
     二是抓公司管理。
     狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
     嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工工作紀(jì)律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
     逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
     配備專(zhuān)職管理員抓erp規(guī)范運(yùn)行。
     erp在實(shí)施運(yùn)行中暴露的一些問(wèn)題在逐步改進(jìn),各崗位操作人員的操作通過(guò)明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。
     三是抓生產(chǎn)管理。
     以“制度規(guī)范化、工作計(jì)劃性、實(shí)施細(xì)致化、考核嚴(yán)肅化”為準(zhǔn)則,用明晰的工作思路,服務(wù)式的職能管理方式組織生產(chǎn),調(diào)動(dòng)了職能管理人員積極性,增強(qiáng)了工作主動(dòng)性。
     完善安全、環(huán)保、消防、公用工程管理體系,明確職責(zé)范圍,分級(jí)、分塊負(fù)責(zé),與各生產(chǎn)單位簽訂年度責(zé)任狀。
     加強(qiáng)日常安全檢查,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,環(huán)保每日檢查。
     對(duì)檢查出的安全隱患需要整改項(xiàng)必須落實(shí)具體人和具體時(shí)間,使檢查取得實(shí)效,對(duì)查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時(shí)進(jìn)行進(jìn)行處理;對(duì)不能及時(shí)整改的制定了相應(yīng)的監(jiān)控措施并逐條進(jìn)行了分析。
     根據(jù)?;钒踩a(chǎn)需要,上半年下達(dá)安全隱患整改8次,完成率88%。
     并納入考核。
     確保上半年公司無(wú)重大人員傷亡事故、無(wú)重大設(shè)施事故、無(wú)重大火災(zāi)事故、無(wú)重大爆炸事故。
     積極開(kāi)展“提質(zhì)降耗,節(jié)能減排”活動(dòng),練內(nèi)功,增強(qiáng)產(chǎn)品生命力。
     緊跟市場(chǎng),靈活調(diào)度組織生產(chǎn),確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
     四是抓財(cái)務(wù)管理。
     積極協(xié)調(diào)社會(huì)職能部門(mén)關(guān)系,加深稅企聯(lián)系,積極爭(zhēng)取稅收優(yōu)惠政策,合理避稅。
     積極籌資融資,靈活調(diào)度使用,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
     結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要,確保企業(yè)順利轉(zhuǎn)軌。
     適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新形式,及時(shí)制定相關(guān)規(guī)定,做到業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、程序化,財(cái)務(wù)管理方面得到較大的加強(qiáng)。
     二、各部門(mén)工作中存在的問(wèn)題及跟進(jìn)解決的措施
     一是在技術(shù)創(chuàng)新方面。
     對(duì)氯化物廢氣問(wèn)題目前為止沒(méi)有徹底解決;對(duì)五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進(jìn)度達(dá)不到公司要求,辦證力度與進(jìn)度與公司要求有差距。
     二是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面。
     環(huán)保管理遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo),化學(xué)處理和催化微電解處理有長(zhǎng)足進(jìn)步,但沒(méi)能徹底解決氣味問(wèn)題;氯化物的生產(chǎn)和硫磺后處理氣味嚴(yán)重;工作職責(zé)及工作完成情況考核力度還不大,干部和員工工作積極性沒(méi)有最大限度發(fā)揮;水排放和水回用的方案還在進(jìn)一步的推敲和落實(shí)。
     三是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面。
     客戶(hù)群構(gòu)建不合理,市場(chǎng)客戶(hù)存在兩極分化現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)形成了惡性循環(huán),導(dǎo)致部分市場(chǎng)區(qū)域銷(xiāo)量不均衡;產(chǎn)品在部分區(qū)域上存在小而全,沒(méi)有突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)做好產(chǎn)品的擴(kuò)張銷(xiāo)售;顆粒產(chǎn)品的包裝還是原始人工操作,不利于提升包裝質(zhì)量,降低包裝成本。
     四是在內(nèi)部管理方面。
     對(duì)各部門(mén)工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;在對(duì)各部門(mén)的管理、特別是在協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺;缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,沒(méi)有從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;erp系統(tǒng)還存在一些問(wèn)題沒(méi)有解決,特別是在財(cái)務(wù)方面,影響了實(shí)施的效果。
     五是在財(cái)務(wù)管理方面。
     有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度有待改進(jìn);財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一,有待整體提高;財(cái)務(wù)軟件未能升級(jí),效率不是最高;財(cái)務(wù)部的管理職能有待加強(qiáng);erp軟件操作有待規(guī)范。
     一是進(jìn)一步加快科技創(chuàng)新。
     氯化物繼續(xù)完善高溫通氯工藝,使之做到正常化、規(guī)范化;同時(shí)冷凍鹽水問(wèn)題提升至-10℃的探索;就連續(xù)化通氯與水解連續(xù)化聯(lián)動(dòng)工藝探討工作繼續(xù)與葛化工程師聯(lián)系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量,硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫(kù)存的34t間氯使用問(wèn)題;針對(duì)間溴蒸餾塔易腐蝕,增加一道工序,新增2臺(tái)間溴預(yù)蒸系統(tǒng);下半年開(kāi)車(chē)對(duì)二道工序的優(yōu)化和醚醛裝置的進(jìn)一步利用問(wèn)題;解決氧樂(lè)果分解問(wèn)題,對(duì)劑型進(jìn)行調(diào)整,對(duì)水乳劑、微乳劑展開(kāi)攻關(guān);進(jìn)一步解決化學(xué)預(yù)處理工序廢氣問(wèn)題,對(duì)生化處理工序力爭(zhēng)達(dá)到設(shè)計(jì)能力5000mg/l廢水日處理150噸。
     二是進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。
     規(guī)劃好2011年市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售方案,落實(shí)好產(chǎn)品藥效試驗(yàn)策劃好2011年銷(xiāo)售;積極做好蘄春“統(tǒng)防統(tǒng)治”工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為2011年這項(xiàng)工作做好鋪墊;加大促銷(xiāo)力度消化庫(kù)存產(chǎn)品與客戶(hù)做好結(jié)賬和往來(lái)帳核對(duì)工作;生產(chǎn)方面積極組織人員參加公司的安全培訓(xùn);搞好各線的設(shè)備大修和維護(hù)保養(yǎng)工作。
     三是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。
     繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。
     特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作,推進(jìn)erp實(shí)施,利用公司erp平臺(tái),提高公司辦公效率水平,逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn);組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
     弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
     四是進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
     制定學(xué)習(xí)目標(biāo),對(duì)基層工作人員的電腦及電算化培訓(xùn),提升財(cái)務(wù)部的整體工作素質(zhì);以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作;在條件允許的情況下,進(jìn)行會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)升級(jí),更好地開(kāi)展核算和管理。
    質(zhì)檢半年總結(jié)與下半年計(jì)劃篇九
    在這一年里,我們質(zhì)量管理科按照年初制定的工作目標(biāo)和每個(gè)月的具體工作計(jì)劃,緊扣工作任務(wù),結(jié)合實(shí)際工作,穩(wěn)步有效的推進(jìn)每項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。科室健全了質(zhì)量管理制度,規(guī)范了實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),提高了班組基礎(chǔ)管理能力和培訓(xùn)力度,加強(qiáng)了制度的落實(shí)、監(jiān)督,從而提高了科室質(zhì)量管理水平,使科室人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的進(jìn)步,科室整體工作能力也有了顯著的提高。但還存在很多的不足和需要改進(jìn)的地方,需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦腥プ⒁狻⑷ジ倪M(jìn)。在此對(duì)全年的工作做如下總結(jié):
    一、健全科室管理制度,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。
    第一季度我們完成了科室管理制度匯編。里面有科室的基礎(chǔ)管理制度、分析檢驗(yàn)管理制度、設(shè)備儀器管理制度、監(jiān)督檢查管理制度、績(jī)效考核制度等等。隨著我們這些制度的進(jìn)一步完善和實(shí)施,不僅規(guī)范了科室員工的工作準(zhǔn)則,同時(shí)對(duì)管理人員也起到了監(jiān)督作用。第二季度我們主要編寫(xiě)了原材料檢驗(yàn)操作規(guī)程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理科事故應(yīng)急救援預(yù)案、設(shè)備維護(hù)及其操作規(guī)程。為了便于職工學(xué)習(xí),提高操作水平,規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn),科室將設(shè)備及安全操作規(guī)程也編成書(shū),發(fā)放給科室的每位職工。第三季度主要組織員工對(duì)新編寫(xiě)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)安全管理和質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)以技能比賽的形式對(duì)員工進(jìn)行考核和評(píng)比。隨著這些制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的完善與落實(shí),科室在檢驗(yàn)管理工作中不斷落實(shí)責(zé)任,明確檢驗(yàn)流程,在嚴(yán)格的程序及規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)下,準(zhǔn)確的完成了各種樣品的分析檢驗(yàn)工作。
    二、規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)制度的落實(shí)監(jiān)督。
    年初我們就開(kāi)始抓班組建設(shè)工作,為了提高和規(guī)范班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理工作,使班組的管理更加細(xì)致化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)于班組中出現(xiàn)的問(wèn)題,在處理時(shí)應(yīng)有依有據(jù),對(duì)職工的管理應(yīng)做到公平合理。在這些管理制度的應(yīng)用與落實(shí)方面,每個(gè)班組都建立了班組建設(shè)臺(tái)賬,其中包括班組管理、班組培訓(xùn)、消耗品管理、設(shè)備管理、工作計(jì)劃和材料計(jì)劃、以及職工的意見(jiàn)反饋等。每周由一位班長(zhǎng)進(jìn)行值周檢查,對(duì)科室所有班的工作情況進(jìn)行全面檢查、其中包括衛(wèi)生情況、工作記錄、設(shè)備維護(hù)、物品擺放、安全設(shè)施,試劑使用等,對(duì)于需要落實(shí)整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行跟蹤。每周對(duì)科室人員及其班組一周內(nèi)的情況進(jìn)行通報(bào)處理。讓員工及時(shí)了解自己工作中的長(zhǎng)處與不足,盡快改正自己,提高自己。最后,在月底進(jìn)行月度考核,對(duì)于工作優(yōu)秀及進(jìn)步比較大的職工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)她們繼續(xù)努力;對(duì)于工作中出錯(cuò)率高、工作成績(jī)差的職工進(jìn)行處罰,并進(jìn)行談話(huà)教育,引導(dǎo)其進(jìn)步。為了更好的提高員工的整體工作技能,科室會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)與比賽,通過(guò)一年的堅(jiān)持,質(zhì)量管理室的基礎(chǔ)管理工作有了很明顯的提高。
    三、積極服務(wù)于生產(chǎn),提高公司質(zhì)量管理工作。
    質(zhì)量管理科主要負(fù)責(zé)化二分公司的所有進(jìn)廠原材料和出廠產(chǎn)品的質(zhì)量分析檢驗(yàn)工作,為公司的質(zhì)量把好第一道關(guān),也對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督,服務(wù)于生產(chǎn),及時(shí)解決科室及各分廠中控化驗(yàn)室儀器、業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的問(wèn)題。
    對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,科室技術(shù)人員能積極做好服務(wù)工作,需要分析檢測(cè)時(shí),科室能積極參與,并聯(lián)系外面高校實(shí)驗(yàn)室對(duì)異常樣品進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)解決工藝問(wèn)題起到了一定作用。在完成《質(zhì)量管理科事故應(yīng)急預(yù)案》匯編工作的同時(shí),對(duì)公司化驗(yàn)室進(jìn)行安全大檢查。
    科室能積極參與到公司產(chǎn)品質(zhì)量管理中。及時(shí)分析產(chǎn)品質(zhì)量情況,為分廠指出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,并督促提高產(chǎn)品質(zhì)量,每周每月對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布,嚴(yán)格把關(guān),月底對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行情況通報(bào),對(duì)分廠進(jìn)行獎(jiǎng)罰處理。在提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的同時(shí)配合集團(tuán)做好公司名牌產(chǎn)品驗(yàn)收工作。
    四、建立溝通平臺(tái),解決科室存在的問(wèn)題。質(zhì)量管理年終總結(jié)為及時(shí)了解員工的思想情況,員工對(duì)于科室管理工作中的建議和意見(jiàn)、工作方面的困難等,科室多次召開(kāi)員工座談會(huì)。在會(huì)議中大家暢所欲言,各抒己見(jiàn),促進(jìn)了員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,也為科室工作的提高奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)科室準(zhǔn)備了意見(jiàn)箱,員工可以隨時(shí)進(jìn)行意見(jiàn)反饋,將自己的意見(jiàn)和建議或者想法表達(dá)出來(lái)。我們對(duì)這些意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集和整理,商討之后進(jìn)行解答和處理,這樣,避免了有話(huà)不敢說(shuō)的局面,為科室工作營(yíng)造了一個(gè)舒適的氛圍,也為各級(jí)管理人員指出了今后工作中應(yīng)注意的問(wèn)題。
    五、做好二期化驗(yàn)室建設(shè)工作。
    為了使二期化驗(yàn)室建設(shè)做到合理,先進(jìn),不浪費(fèi),科室根據(jù)二期生產(chǎn)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)方案,與多方溝通后。將設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的氯堿中控二期化驗(yàn)室進(jìn)行了大量縮減,保留了一二次鹽水分析部分,其余均在一期化驗(yàn)室基礎(chǔ)上進(jìn)行儀器設(shè)備的補(bǔ)加工作,優(yōu)化了建設(shè)方案,并對(duì)原有實(shí)驗(yàn)室房間布局進(jìn)行了優(yōu)化,避免重復(fù)建設(shè)。
    在二期化驗(yàn)室建設(shè)方面,二季度主要完成了二期化驗(yàn)室建設(shè)方案的制定及材料設(shè)備計(jì)劃上報(bào)工作以及二期實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作(實(shí)驗(yàn)室臺(tái)柜及安裝前期工作);第三、四季度主要完成了二期實(shí)驗(yàn)臺(tái)柜、分析儀器中的通用部分的安裝;并對(duì)二期分析儀器的到貨進(jìn)行驗(yàn)收;協(xié)助各分廠中控對(duì)二期現(xiàn)場(chǎng)取樣點(diǎn)進(jìn)行全面檢查及整改;安裝調(diào)試完成氯堿中控二期icp光譜儀及toc分析儀;最后起草完成化二質(zhì)量管理制度和編寫(xiě)新設(shè)備操作規(guī)程;協(xié)助氯堿中控完成二期實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的遷入工作并對(duì)組織相關(guān)人員對(duì)有機(jī)中控分析規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    經(jīng)過(guò)一年的努力,科室的各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)都越來(lái)越趨于完善,人員的水平也在不斷的提高,對(duì)于工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)也在進(jìn)一步提高,員工的考核也更加細(xì)致和合理化,科室人員責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)凝聚力也日益加強(qiáng),科室的管理也更加順暢和條理化。
    但是,科室存在的問(wèn)題及不足也是大家有目共睹的。人員水平整體提升還有待進(jìn)一步加快,科室班長(zhǎng)的管理能力需盡快的提高,科室的細(xì)節(jié)管理還有不到位之處。針對(duì)此些問(wèn)題,我們也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,努力解決這些缺點(diǎn)和不足。為此,科室制定了xxxx年工作計(jì)劃:
    一、提高人員工作標(biāo)準(zhǔn),加大人員培訓(xùn)力度。使崗位操作人員做到能懂會(huì)做,掌握多種技能,做到一專(zhuān)多能;使主操人員能夠發(fā)現(xiàn)和解決處理一般問(wèn)題;使班長(zhǎng)能全面解決工作中的問(wèn)題,同時(shí)提高管理能力。
    二、完善科室管理,提高管理要求。落實(shí)崗位責(zé)任,加大檢查及考核力度。讓每級(jí)管理人員,在努力提高自己管理能力的同時(shí),發(fā)揮自己應(yīng)有的職能。
    三、抓好細(xì)節(jié)管理。記錄填寫(xiě)做到仿宋化、規(guī)范化、操作技能按照規(guī)程做到標(biāo)準(zhǔn)化、工作環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)要達(dá)到5s要求、儀器設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)做到及時(shí)到位。
    質(zhì)檢半年總結(jié)與下半年計(jì)劃篇十
    一、動(dòng)物檢疫員應(yīng)熟悉動(dòng)物檢疫相關(guān)的法律、法規(guī),全面掌握動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品的檢疫技術(shù)。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在中作中要秉公執(zhí)法、不徇私情、樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。
    二、檢疫員只有取得證書(shū)后方可上崗。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)衣裝整潔、佩戴標(biāo)志、持證上崗、帶齊檢疫工具、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。
    三、檢疫員要依法行政,嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢疫對(duì)象的檢疫項(xiàng)目,依照檢疫程序按檢疫標(biāo)準(zhǔn)對(duì)動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品進(jìn)行建議,同時(shí)對(duì)檢疫結(jié)果負(fù)責(zé)。
    四、動(dòng)物檢疫員在工作中按積極宣傳動(dòng)物防疫、檢疫的有關(guān)法律、法規(guī),提高人民群眾對(duì)動(dòng)物防疫、檢疫的認(rèn)識(shí)和遵守動(dòng)物防疫、檢疫法律、法規(guī)的自覺(jué)性。
    五、動(dòng)物檢疫員管理區(qū)域內(nèi)動(dòng)物產(chǎn)地檢疫到位率達(dá)100%、產(chǎn)地檢疫率達(dá)90%以上,在實(shí)施產(chǎn)地檢疫時(shí),做到親臨場(chǎng)戶(hù)、臨檢觀察、可疑?、健康發(fā)證、檢出的病畜應(yīng)根據(jù)不同病情依法處理。
    六、動(dòng)物檢疫員在屠宰檢疫時(shí),嚴(yán)格按程序操作,做到隨宰隨檢。屠宰場(chǎng)、肉類(lèi)聯(lián)合加工廠派駐人員到位率達(dá)100%、屠宰檢疫率達(dá)100%。
    七、檢疫員應(yīng)建立個(gè)人檔案,對(duì)檢疫情況做好記錄,規(guī)范填寫(xiě)檢疫證照并保存留檔,不得亂出證和買(mǎi)賣(mài)、涂改、偽造檢疫證明。
    八、檢疫員對(duì)經(jīng)檢疫合格的動(dòng)物產(chǎn)品,應(yīng)加蓋或加封驗(yàn)訖標(biāo)志、出具相應(yīng)的檢疫證明,并依法按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不得隨意提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    九、對(duì)經(jīng)檢疫不合格的動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品,按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)疫情,按規(guī)定及時(shí)上報(bào),對(duì)病死畜禽及產(chǎn)品要做到“四不準(zhǔn)一處理”(不準(zhǔn)宰殺、不準(zhǔn)食用、不準(zhǔn)出售、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)運(yùn),必須按要求此采取深埋、?、焚燒等方式進(jìn)行無(wú)害化處理)。
    十、認(rèn)真做好消毒滅源的宣傳工作,負(fù)責(zé)做好屠宰加工場(chǎng)(廠)、牲畜運(yùn)載工具等衛(wèi)生消毒工作。
    十一、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的有關(guān)規(guī)章制度。
    質(zhì)檢半年總結(jié)與下半年計(jì)劃篇十一
    質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,必須全員參與,每位員工都有義務(wù)和責(zé)任做好產(chǎn)品質(zhì)量,并牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程。要求領(lǐng)導(dǎo)和每位員工全身心地投入到產(chǎn)品質(zhì)量管理當(dāng)中,把質(zhì)量目標(biāo)灌輸?shù)矫總€(gè)員工的心中。主要從進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程、出廠檢驗(yàn)、售后服務(wù)等方面去控制,從而確保產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
    進(jìn)料檢驗(yàn):對(duì)所有進(jìn)廠的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗(yàn)。把不符合公司要求的不合格原材料,拒絕進(jìn)廠;同時(shí)作出明顯的標(biāo)示。根據(jù)實(shí)際情節(jié)輕重給供應(yīng)商開(kāi)異常通知單,要求作出應(yīng)急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤具體落實(shí)情況,嚴(yán)格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。
    生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制:號(hào)召全體員工、車(chē)間主任一起參與到質(zhì)量管理活動(dòng)當(dāng)中。每一道工序責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)格要求操作員工做好一個(gè)產(chǎn)品首先進(jìn)行自檢,然后由專(zhuān)職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗(yàn),杜絕不合格品出現(xiàn),不讓一個(gè)不合格品流入下一道工序。每個(gè)車(chē)間必須對(duì)待檢品、合格品、不良品進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分,防止相互混淆。車(chē)間的產(chǎn)品必須擺放整齊,保持干凈。每個(gè)車(chē)間必須規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格做到不生產(chǎn)不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。
    這個(gè)過(guò)程要從"人、設(shè)備、物料、方法"等方面去進(jìn)行管理和實(shí)施,要求員工的技術(shù)、技能達(dá)到相關(guān)要求。相關(guān)部門(mén)應(yīng)不定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn),傳授新的技巧及操作方法,規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,質(zhì)檢部必須隨時(shí)保證機(jī)器、儀表的完好和正常使用。生產(chǎn)用物料的性能必須達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求。
    出貨檢驗(yàn):出貨檢驗(yàn)是對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品的總結(jié)。通過(guò)整個(gè)產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)的復(fù)檢,是否達(dá)到客戶(hù)的需求和期望的滿(mǎn)意度。必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)的要求進(jìn)行檢驗(yàn)。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達(dá)到100%。
    售后服務(wù):把產(chǎn)品交到客戶(hù)手中,我們的工作還沒(méi)有完成。還要求售后服務(wù)人員必須給客戶(hù)講解并指導(dǎo)產(chǎn)品如何使用,在使用的過(guò)程中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題。
    "你的需求,我們知道;你的追求,我們創(chuàng)造",我們要有這樣的信念。為了滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)質(zhì)量的苛求,應(yīng)作到 "為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔"。公司上下應(yīng)全員參與,相互監(jiān)督,共同為提高產(chǎn)品質(zhì)量付出努力,只要我們向著同一個(gè)目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,就一定能把產(chǎn)品質(zhì)量提高,我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)! 注:
    2011年質(zhì)量工作始終圍繞實(shí)現(xiàn)公司2011年交船27艘、產(chǎn)量突破150萬(wàn)載重噸、產(chǎn)值80億元、力爭(zhēng)銷(xiāo)售70億元和利潤(rùn)2.5億元等全年工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,以落實(shí)公司“兩會(huì)”工作部署為中心,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé),不斷持續(xù)改進(jìn)iso9000質(zhì)量體系,將各部門(mén)制定的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進(jìn)質(zhì)量管理。并進(jìn)一步加強(qiáng)物資入庫(kù)檢驗(yàn)工作,加大服務(wù)力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查,查問(wèn)題,促整頓,切實(shí)為全公司生產(chǎn)管理工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航。由于制度完善,責(zé)任明確到崗位,明確到人,全部職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高,實(shí)現(xiàn)了上半年無(wú)重大質(zhì)量事故。半年來(lái),我們主要做了以下工作:
    1、 質(zhì)量目標(biāo)完成情況。
    從上述指標(biāo)看,《修造船質(zhì)量意見(jiàn)征詢(xún)表》評(píng)為“好”的比例為16%,未能達(dá)到70%;外購(gòu)、外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量符合率為85%,未能達(dá)到95%。其余均達(dá)到了目標(biāo)指標(biāo)要求,并與去年同期相比有所提高,其中造船質(zhì)量船東滿(mǎn)意率為91%,與去年同期80%相比有了較大提高。
    2、完善管理網(wǎng)絡(luò),整章建制,把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。 根據(jù)公司情況調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé),并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)重要文件精神,把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中,對(duì)組織的各種質(zhì)量、安全活動(dòng)積極參與,配合具體落實(shí)。同時(shí)針對(duì)實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《質(zhì)量管理工作考核辦法》等規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度做好每月質(zhì)量基礎(chǔ)工作。參與組織部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查10余次,結(jié)合實(shí)際組織開(kāi)展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查,及時(shí)消除質(zhì)量事故隱患和苗頭,對(duì)全年公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問(wèn)題100多個(gè),監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)整改100多個(gè),整改率達(dá)到98%以上,無(wú)法徹底整改的問(wèn)題,組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。通過(guò)檢查與考核的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)全部門(mén)人員的質(zhì)量意識(shí)不斷增強(qiáng),工作主動(dòng)性和積極性得以提高。
    3、制定了相關(guān)質(zhì)量和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確保公司產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定提升。按船舶類(lèi)型按專(zhuān)業(yè)制定了質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(分為船體、精度控制、涂裝、機(jī)裝、管裝、電裝共6本),參照國(guó)家和船級(jí)社相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合公司實(shí)際情況制定了一套符合公司實(shí)際情況的質(zhì)量執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
    4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理,確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位不出質(zhì)量事故, 2011年全國(guó)上下對(duì)質(zhì)量、安全工作高度重視,上級(jí)相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度,給我公司質(zhì)量工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理,把各施工隊(duì)專(zhuān)檢員作為重點(diǎn)部位監(jiān)控,嚴(yán)格落實(shí)操作流程,貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求,定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。
    5、持續(xù)實(shí)施運(yùn)行并不斷改進(jìn)iso9000質(zhì)量體系,保證質(zhì)量工作不松懈 為確保生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,滿(mǎn)足顧客需求,提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量,在有效運(yùn)行iso9000質(zhì)量體系的同時(shí),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系文件,根據(jù)iso9001-2000標(biāo)準(zhǔn)的要求,修改完善了iso9000質(zhì)量體系2015版的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和管理標(biāo)準(zhǔn),將崗位質(zhì)量職責(zé)納入崗位規(guī)范,并進(jìn)行統(tǒng)一檢查考核。為檢查外購(gòu)產(chǎn)品各個(gè)流程制定了目標(biāo)、形成了標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了行為。順利實(shí)施了iso9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)2015版轉(zhuǎn)版工作,目前整個(gè)質(zhì)量體系工作運(yùn)行順暢。使抓質(zhì)量有制度可依,為生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
    現(xiàn)不合格4批次(主要是焊絲和油品),比上年度9批次下降56%。對(duì)入庫(kù)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時(shí)聯(lián)系廠家處理,不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%,確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故。并要求生產(chǎn)部門(mén)對(duì)領(lǐng)用的產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量控制,把好過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān)。定期到各個(gè)部門(mén)采取質(zhì)量回訪,對(duì)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題了解情況,對(duì)部門(mén)的意見(jiàn)、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析,采取措施加以改進(jìn),并將結(jié)果及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以生產(chǎn)為中心、以船東關(guān)注為焦點(diǎn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。
    7、廣泛動(dòng)員,全員參與,積極開(kāi)展質(zhì)量宣傳月活動(dòng) 為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系,我們要求各體系覆蓋部門(mén)必須指定一人兼任本部門(mén)的質(zhì)量體系管-理-員,每月組織一次質(zhì)量體系管-理-員學(xué)習(xí)例會(huì),組織學(xué)習(xí)體系文件,重點(diǎn)針對(duì)質(zhì)量體系中存在的問(wèn)題,需要協(xié)調(diào)的事宜等進(jìn)行交流探討,傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)每月質(zhì)量工作例會(huì)精神,由體系管-理-員將有關(guān)精神傳達(dá)到本部門(mén)及各崗位,保證人人熟悉質(zhì)量體系,為體系的良好運(yùn)行打好基礎(chǔ)。 同時(shí)將有關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)放到相關(guān)人員手中,不斷提高管理人員的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),達(dá)到了良好的效果。
    照片,我外協(xié)檢驗(yàn)員隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)抽查,本廠精控員和檢驗(yàn)員嚴(yán)把各道工序,著重控制好焊接電流電壓、焊接順序和焊腳大?。粯?gòu)件裝配的間隙;角焊機(jī)的使用(所有舷側(cè)分段結(jié)構(gòu)與外板的角焊縫超過(guò)一米的必須使用角焊機(jī)),火工校正的效果。對(duì)違反報(bào)檢程序和不按工藝施工的講予以重罰。
    9、加強(qiáng)精度控制管理。為了提高制造加工車(chē)間精度管理和控制水平,達(dá)到船東滿(mǎn)意。完善精度質(zhì)量保證體系,建立各分段制造車(chē)間精度自檢控制體系,以各分區(qū)主管為核心帶領(lǐng)各施工單位班長(zhǎng)為骨干的精度自檢組。加強(qiáng)過(guò)程控制、精細(xì)施工一次就把事情做好。上半年對(duì)全船無(wú)余量上船臺(tái)做了一定的研究,分段制造完全可以保證此項(xiàng)措施的實(shí)施,目前最主要的是轉(zhuǎn)運(yùn)和吊裝變形的控制,這個(gè)是全員參與的問(wèn)題,下半年必須解決,負(fù)責(zé)全船無(wú)余量上船臺(tái)還是空談。
    10、焊工持證率的控制。本公司和外協(xié)分段制造廠的焊工持證率必須達(dá)到100%(包括公司內(nèi)部認(rèn)證),船級(jí)社認(rèn)可焊工證書(shū)持證率必須達(dá)到70%,并逐年提高。2011年3月對(duì)全公司焊工進(jìn)行普查,并制定考試計(jì)劃,落實(shí)各車(chē)間的各施工隊(duì)需要考試人數(shù)。不能達(dá)到持證率要求的隊(duì)伍,將采取相應(yīng)的懲罰措施。沒(méi)有有效資質(zhì)證書(shū)的人員必須通過(guò)公司的實(shí)踐認(rèn)證考試,焊工必須持證上崗。不允許越級(jí)施焊;公司內(nèi)部認(rèn)證的焊工只允許在非重要部位施工;在重要部位(如甲板、外板、底板、油/水密艙壁等項(xiàng)目)必須由持船級(jí)社認(rèn)可的相應(yīng)等級(jí)的焊工施工。
    合格一處獎(jiǎng)勵(lì)100元,不足70%合格率,不合格一處處罰500元。
    12、加大了對(duì)外協(xié)分段廠分段質(zhì)量的控制。編制的《外協(xié)分段廠質(zhì)量管理規(guī)定》已全部下發(fā)到位,下半年將是檢查、執(zhí)行監(jiān)督的過(guò)程,爭(zhēng)取年底之前將外協(xié)分段廠家的制造精度和質(zhì)量達(dá)到本廠水平。
    13、堅(jiān)持質(zhì)量例會(huì)制度。從公司創(chuàng)建之初,我部一直堅(jiān)持召開(kāi)每月的質(zhì)量例會(huì)制度,通報(bào)上月的報(bào)檢合格率和拍片合格率,上月發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,本月的質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃。堅(jiān)持會(huì)議的處罰制度,保證每個(gè)車(chē)間工藝員和施工隊(duì)專(zhuān)職檢驗(yàn)員都能按時(shí)參加。今年5月還召開(kāi)了全體施工隊(duì)和外協(xié)廠家的質(zhì)量專(zhuān)題會(huì),通報(bào)了目前存在的質(zhì)量問(wèn)題,并提出新的質(zhì)量目標(biāo)要求及相應(yīng)的措施。 需要加強(qiáng)和不足之處:
    1、必須要建立健全各級(jí)工作責(zé)任制,落實(shí)質(zhì)量目標(biāo):相關(guān)部門(mén)配合抓的質(zhì)量管理程序,并沒(méi)有嚴(yán)格履行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,我部建立健全了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),各車(chē)間并不能很好的配合,本部門(mén)這方面考核不到位。
    2、必須建立和健全質(zhì)量管理規(guī)章制度,做到有章可循。我部對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,跟蹤不夠,沒(méi)有堅(jiān)持整改“三不推”的原則即:崗位不推向班組、班組不推向車(chē)間、車(chē)間不推向公司。在很大程度上很小的問(wèn)題都直接反映到公司分管領(lǐng)導(dǎo),主要是各車(chē)間一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就相互推諉、扯皮,沒(méi)有人主動(dòng)反思出現(xiàn)問(wèn)題,自己該承擔(dān)多少責(zé)任。
    3、確立精度控制的階段目標(biāo)和效果,加大質(zhì)檢員的考核,從業(yè)務(wù)技能和廉政方面加大教育力度,杜絕腐敗的土壤滋生。
    4、加大外協(xié)廠分段控制和進(jìn)貨檢驗(yàn),編寫(xiě)各相關(guān)設(shè)備的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏檢事件發(fā)生。
    5、繼續(xù)加大焊工隊(duì)伍的建設(shè)考核,拍片合格率的考核(特別是非片位部位)和對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)檢一次合格率的提高。
    2011年下半年工作計(jì)劃:
    1、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作
    通過(guò)以往一段時(shí)間的工作,認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,保證質(zhì)量管理工作有章可依,同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。
    2、規(guī)范進(jìn)貨檢驗(yàn)工作
    在過(guò)去的進(jìn)貨檢驗(yàn)工作中,僅做到了大宗、重要設(shè)備的檢驗(yàn),并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面,檢驗(yàn)記錄不夠完整,偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)貨品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自去年開(kāi)始,對(duì)外購(gòu)產(chǎn)品,全部采取了100%檢驗(yàn),對(duì)于產(chǎn)品不合格,及時(shí)發(fā)出工作聯(lián)系單要求改正,并跟進(jìn)檢測(cè)改進(jìn)的結(jié)果。
    3、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制
    因各車(chē)間主管的工作重點(diǎn)各有不同,質(zhì)量狀況堪憂(yōu)。為保證全廠的質(zhì)量穩(wěn)定,計(jì)劃下半年每月要組織一次檢驗(yàn)員互查活動(dòng),以加強(qiáng)過(guò)程環(huán)節(jié)的控制。
    制造環(huán)節(jié)有些質(zhì)量問(wèn)題再三復(fù)發(fā),主要是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給予處理懲戒。從下半年開(kāi)始,對(duì)新發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,必須做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2小時(shí)內(nèi)發(fā)出工作聯(lián)系單,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施,24小時(shí)內(nèi)拿出長(zhǎng)期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見(jiàn)。對(duì)相關(guān)車(chē)間主管考核到位。
    4、進(jìn)貨大宗產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)工作
    早期,由于對(duì)過(guò)程的關(guān)注,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到大宗產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常車(chē)間反映產(chǎn)品不好,主要是舾裝件和焊絲。從下半年開(kāi)始,需對(duì)要入庫(kù)的大宗產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測(cè),并對(duì)檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時(shí)通知采購(gòu)部門(mén)修正,焊絲做到每個(gè)批號(hào)都有相關(guān)實(shí)驗(yàn)記錄。
    5、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作
    認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)報(bào)送各類(lèi)質(zhì)量報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提供可靠的質(zhì)量信息。對(duì)外對(duì)內(nèi)報(bào)檢合格率檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。務(wù)必要做到真實(shí)。
    6、定期召集質(zhì)量例會(huì)
    每月召集一次質(zhì)量例會(huì),就上個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會(huì)議記錄,對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
    7、加大對(duì)外協(xié)廠家產(chǎn)品的精度控制和質(zhì)量過(guò)程控制。
    要求各區(qū)域的精控員和質(zhì)檢員加強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格按要求驗(yàn)收產(chǎn)品,精度控制要引導(dǎo)外協(xié)廠家自行檢查,加大處罰力度。質(zhì)檢員要加強(qiáng)產(chǎn)品完整性的驗(yàn)收,嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙檢查舾裝件的完整性和合攏件,吊耳和反面加強(qiáng)的焊接,角焊機(jī)的使用和火工校正的效果,特別關(guān)注一下使用的co2藥性焊絲是否是我公司要求規(guī)定的產(chǎn)品。
    2011年是質(zhì)量提高年,我們必須努力解決公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的幾個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。
    質(zhì)量檢驗(yàn)部 2011-7-11
    1.準(zhǔn)備支重輪資料,迎接本月下旬煙臺(tái)珍晟對(duì)我司生產(chǎn)的支重輪的參觀考察。
    2.“13b型鍛造鉤尾框”“17型鍛造鉤尾框”crcc認(rèn)證用樣品件熱處理完畢,待校正變形后,進(jìn)行最后一次系統(tǒng)檢測(cè)。
    3.繼續(xù)跟進(jìn)做鉤尾框本體、隨爐試棒、焊口等的力學(xué)性能、金相等實(shí)驗(yàn),及時(shí)反饋并整理實(shí)驗(yàn)報(bào)告建立實(shí)驗(yàn)結(jié)果臺(tái)賬。
    4.協(xié)助劉部長(zhǎng)依據(jù)crcc產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審查計(jì)劃,完善“13b型鍛造鉤尾框”“17型鍛造鉤尾框”“鐵路貨車(chē)用鍛鋼上心盤(pán)”資料,迎接認(rèn)證中心于十月份對(duì)公司進(jìn)行的crcc現(xiàn)場(chǎng)審核。
    5.加強(qiáng)自身超聲探傷、磁粉檢測(cè)、金相檢驗(yàn)相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備,制定培訓(xùn)計(jì)劃,考取相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)。
    6.繼續(xù)協(xié)助劉部長(zhǎng)完善檢驗(yàn)規(guī)程,迎接山推下次審核。
    7.熟悉支撐座、殼體資料,協(xié)助車(chē)間完成對(duì)該新產(chǎn)品的調(diào)試生產(chǎn),做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作。
    8.研究滾輪基板圖紙,輔助公司開(kāi)發(fā)該項(xiàng)新產(chǎn)品。
    9.學(xué)習(xí)復(fù)型技術(shù),準(zhǔn)備金屬非破壞金相檢驗(yàn)所需材料。
    ****年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各部門(mén)配合下,全體員工的大力支持下,我們保持良好的精神面貌,以公司質(zhì)量檢查方針為指導(dǎo)中心,各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行,努力在平凡的`崗位上做好自己的工作。為了更好迎接****年新任務(wù)、新挑戰(zhàn),對(duì)質(zhì)檢部在*****年所做的工作做如下總結(jié):
    一、認(rèn)真做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作
    第1頁(yè) 共8頁(yè)
    項(xiàng)目部辦公樓的洗手間地面瓷磚出現(xiàn)泛白現(xiàn)象,我部門(mén)建議使用醋精兌水方式進(jìn)行反復(fù)擦拭,使此現(xiàn)象得到改善??梢?jiàn),常規(guī)檢查規(guī)范了服務(wù)體系,督促了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)達(dá)標(biāo),有效遏制了工作中存在的弊端,保證了服務(wù)品質(zhì)。
    二、扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)特色宣傳工作
    探索新形勢(shì)下新聞宣傳工作路子,創(chuàng)新工作方法,參加報(bào)社組織的新聞采訪培訓(xùn)活動(dòng),增強(qiáng)了新聞采寫(xiě)能力。全年圍繞“強(qiáng)化管理 企業(yè)發(fā)展”唱響主旋律,打好宣傳工作主動(dòng)仗。參與宣傳照拍攝工作20余次,提高了拍攝技巧和水平。全年在****報(bào)刊登文字報(bào)道、圖文并茂等多種形式的宣傳稿件達(dá)**篇,今年還對(duì)**部**現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一次主題為 “事故就在我身邊”的大型專(zhuān)訪,完成了二篇綜合性報(bào)道《保安員盡職保安寧》和《圣潔在心》,從不同形式和不同角度宣傳公司保安、保潔服務(wù)的獨(dú)到之處,擴(kuò)大了企業(yè)對(duì)外形象和宣傳力度,更立體直觀地提升了公司服務(wù)形象。配合完成黨務(wù)宣傳板報(bào)繪制**期,制作黨員先鋒崗宣傳名牌;積極宣傳網(wǎng)站投稿工作,發(fā)表了《*****》、《*****》、《*****》等宣傳稿,全年共計(jì)**篇,照片**幅,拓寬了公司外部形象宣傳的渠道。
    三、全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
    熟悉服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)各崗位具體工作內(nèi)容及工作流程,加強(qiáng)質(zhì)
    第2頁(yè) 共8頁(yè)
    量檢查方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。參加**大樓安全大檢查*次,做到了認(rèn)真聽(tīng)、仔細(xì)看、主動(dòng)記、積極想,掌握了許多安防和工程方面相關(guān)知識(shí),這樣有利于拓寬質(zhì)量檢查的范圍,充實(shí)質(zhì)量檢查的內(nèi)容。平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間閱讀書(shū)籍、報(bào)刊吸取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng),如:《現(xiàn)代物業(yè)管理》、《**報(bào)》、《攝影愛(ài)好者》等等,開(kāi)闊視野,充實(shí)自身,提高能力,以便更好開(kāi)展質(zhì)量檢查工作。
    四、深入細(xì)化完善規(guī)章制度
    ****年*月份對(duì)拾金不昧評(píng)選管理辦法進(jìn)行細(xì)化,補(bǔ)充了核定部分的新規(guī)定,還制定了突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法。協(xié)助**部填寫(xiě)科級(jí)單位hse工作記錄簿,配合**部完成了公司hse工作手冊(cè)的補(bǔ)充工作。8月至9月間完成員工培訓(xùn)內(nèi)容的初稿草擬工作,從前期資料收集、整合到后期ppt文件制作,共完成十個(gè)篇章的培訓(xùn)內(nèi)容,有:企業(yè)文化篇、公司制度篇、檢查標(biāo)準(zhǔn)篇、服務(wù)禮儀篇、職業(yè)技能篇等等,公司召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了全面核定工作。這些工作的有效開(kāi)展,使制度更完善、管理更規(guī)范。
    五、切實(shí)提高規(guī)章制度執(zhí)行力
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    工作流程,配合工作組完善夜班保安人員工作要求,補(bǔ)充調(diào)整夜查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題詳細(xì)記錄,配合下發(fā)公司級(jí)安全檢查通報(bào)四期。對(duì)出現(xiàn)脫崗、睡崗、上崗吸煙、工作時(shí)間打私人電話(huà)等違規(guī)人員為進(jìn)行說(shuō)服教訓(xùn),并下罰單以示警戒,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的違紀(jì)者下發(fā)違紀(jì)處分決定書(shū),全年共計(jì)處理違法亂紀(jì)者**人次。對(duì)重點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控員操作監(jiān)控系統(tǒng)的熟練程度進(jìn)行嚴(yán)格考核,考核內(nèi)容完整,如:監(jiān)控視頻的變焦調(diào)整、錄像回放、下載、保存、圖像歸位等多項(xiàng)操作,做到了能者上,劣者下。質(zhì)檢部認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)切實(shí)提高制度執(zhí)行力起到了積極的推動(dòng)作用。
    六、弘揚(yáng)員工高尚的道德品質(zhì)
    ****年累計(jì)“拾金不昧”及好人好事**件,其中“拾金不昧”**次,好人好事**件。質(zhì)檢部通過(guò)電話(huà)聯(lián)系等方式在一周內(nèi)向失主詢(xún)問(wèn)核實(shí),以示公平、真實(shí),對(duì)表現(xiàn)突出的員工及事跡編制成報(bào)道進(jìn)行宣傳。公司還對(duì)見(jiàn)義勇為和在巡邏中及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng),本年共計(jì)下發(fā)表?yè)P(yáng)通告**人次。到各部門(mén)采集員工在勤儉節(jié)約方面的先進(jìn)做法和合理建議,全年統(tǒng)計(jì)達(dá)**次,這些好的作法均已備存,有的還附詳解照片,以便推廣和交流使用。這些都是員工素質(zhì)高尚的體現(xiàn),員工具有良好的職業(yè)道德,也為公司贏得了更多的美譽(yù)。
    七、踴躍組織參與公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
    ***年我部門(mén)負(fù)責(zé)參與組織公司各項(xiàng)文娛及會(huì)議活動(dòng)。
    制作員工大會(huì)的ppt背景文件,為員工大會(huì)會(huì)場(chǎng)增添了祥和氣氛。在“慶三八”撲克牌比賽、“慶十一迎國(guó)慶”拔河比賽及趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)中,參與了活動(dòng)策劃、規(guī)則制定、游戲項(xiàng)目推薦、參賽人員篩選,繪圖等各項(xiàng)工作,還為參加**組織的“消夏方藝匯演”編排手語(yǔ)舞蹈《感恩的心》,與小品導(dǎo)演老師聯(lián)系,提供節(jié)目素材。這些活動(dòng)的順利開(kāi)展,使多才多藝的員工得到了展示的平臺(tái),在公司內(nèi)部起到了良好的組織效果,營(yíng)造了活動(dòng)氣氛,放松了全體員工的身心,極大的提升了員工們之間合作能力和團(tuán)隊(duì)精神。
    問(wèn)題與不足
    質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過(guò)程中,嚴(yán)格按照《規(guī)章
    制度》管理職責(zé)的要求,實(shí)施公司質(zhì)量管理職能。減小了業(yè)主投訴,提高了企業(yè)信譽(yù)。各現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生情況、出勤率有了一定改善,各部門(mén)管理人員也做了許多工作,十分支持質(zhì)檢工作,讓我們的工作有了更多的進(jìn)步。但與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當(dāng)中還存在不少的問(wèn)題,主要有以下幾個(gè)方面:
    造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對(duì)發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工,不分析員工犯錯(cuò)的根源,進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。
    二、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。 檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問(wèn)題意識(shí)不到或檢查不夠深入,對(duì)所存在的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。短時(shí)間內(nèi)質(zhì)檢人員成長(zhǎng)不夠,還需多方面學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是安防及工程方面的知識(shí)較匱乏。
    三、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面有待完善。 質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
    四、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。 根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
    五、部門(mén)之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。作為質(zhì)檢部在開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
    我們不斷地吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足之處,為2011年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2011年工作計(jì)劃
    一、加強(qiáng)質(zhì)量管理,健全完善督查制度。運(yùn)用科學(xué)化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依,確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
    二、抓好宣傳工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平。 多學(xué)習(xí),多看,多總結(jié)。改變?cè)械乃季S,放寬思路,深入工作實(shí)際。質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真了解并掌握各部門(mén)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。
    三、日常工作量化,加強(qiáng)檔案管理。
    四、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作基層化,走入基層,邊實(shí)踐邊完善。
    五、提高檢查人員的素質(zhì),體現(xiàn)公司的良好服務(wù)形象。
    六、質(zhì)檢部要與各部門(mén)進(jìn)行良好的工作交流和溝通,更好的工作。
    化。使質(zhì)檢工作能繼往開(kāi)來(lái)。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
    匯報(bào)人:**** 質(zhì)檢部 年**月**日 ****
    質(zhì)檢半年總結(jié)與下半年計(jì)劃篇十二
    20xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的大門(mén),我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下:
    在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
    1、原輔料的取樣存放工作
    我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
    2、樣品檢驗(yàn)
    檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會(huì)我了這些。
    3、數(shù)據(jù)處理
    在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。
    1、態(tài)度決定一切
    工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
    2、勤于思考
    崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
    3、不斷學(xué)習(xí)
    要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
    一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫(xiě)滿(mǎn)了字跡。離開(kāi)學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
    1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
    2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
    自從走出校門(mén)之后,踏入這個(gè)歷史舞臺(tái),首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō),什么都是困難,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。
    質(zhì)檢半年總結(jié)與下半年計(jì)劃篇十三
    一、繼續(xù)嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,把“一站式”服務(wù)落實(shí)到位,繼續(xù)在住院部實(shí)行“五個(gè)一”的服務(wù)模式,每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)。
    二、抓住機(jī)遇,落實(shí)公費(fèi)醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項(xiàng)規(guī)定,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),廣泛宣傳我院門(mén)檻費(fèi)低、報(bào)銷(xiāo)比例高的優(yōu)勢(shì),提高醫(yī)院的知名度和影響力。
    三、積極申報(bào)成立二級(jí)腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院,突出辦院特色。
    四、婦幼保健、疾病預(yù)防控制
    繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作,做好常住人口、流動(dòng)人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理,要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報(bào),加強(qiáng)婦幼信息漏報(bào)調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門(mén)密切配合,定期下社區(qū)開(kāi)展流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索和摸底造冊(cè)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)適齡兒童,提高流動(dòng)兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率,加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。
    五、加強(qiáng)規(guī)范化居民健康檔案建檔工作
    我中心在20__年居民建檔工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。
    20__年度將達(dá)到轄區(qū)居民建檔率80%,確保健康檔案的真實(shí)性。規(guī)范化管理健康檔案,并及時(shí)完成健康檔案錄入工作。
    六、加強(qiáng)我中心的績(jī)效考評(píng)及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理工作,健全各種制度。
    七、20__年度為居民提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括:
    (1)根據(jù)轄區(qū)居民特點(diǎn)提供有針對(duì)性的健康教育指導(dǎo)。
    (2)為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊(cè)》,提供孕期檢查、產(chǎn)后訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。
    (3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項(xiàng)目、每年至少隨訪4次、進(jìn)行一次生活方式和健康狀況的評(píng)估。
    (4)對(duì)高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進(jìn)行相應(yīng)的體檢項(xiàng)目,每年隨訪4次。
    (5)對(duì)居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1-2次全面評(píng)估,至少隨訪4次,做好康復(fù)指導(dǎo)。
    八、不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
    (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
    (2)認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
    (3)完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。