寫(xiě)心得體會(huì)是對(duì)自我成長(zhǎng)過(guò)程的一種總結(jié)和回顧，能夠幫助我們掌握經(jīng)驗(yàn)的重要點(diǎn)。心得體會(huì)的撰寫(xiě)可以采用自由書(shū)寫(xiě)的方式，不過(guò)度拘泥于格式和結(jié)構(gòu)。小編搜集整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望能夠給大家?guī)?lái)一些思考和啟示。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作，無(wú)論是在企業(yè)、組織、政府等各種組織中，管理都是最核心的任務(wù)之一。在管理工作中，越來(lái)越多的人意識(shí)到，管理不只是指對(duì)人的管理，也包括對(duì)事物、資產(chǎn)等的管理。在實(shí)踐中，管理者必須有戰(zhàn)略思維、創(chuàng)造力和細(xì)心耐心。在本文中，筆者將總結(jié)一些自己的管理心得和體會(huì)。
第二段：個(gè)人管理心得
首先，管理者必須有一個(gè)良好的計(jì)劃。在開(kāi)始任何任務(wù)之前，應(yīng)該有一個(gè)明確的計(jì)劃，仔細(xì)規(guī)劃計(jì)劃的每個(gè)步驟以及任務(wù)的時(shí)間表。接下來(lái)，要注意溝通和協(xié)調(diào)。管理工作必須與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密的合作，傾聽(tīng)和理解團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，并嘗試整合這些意見(jiàn)。隨后，管理者應(yīng)該保持積極的態(tài)度。管理工作是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，因此需要管理者有極強(qiáng)的積極性和自我激勵(lì)能力，密切關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作并給他們明確的反饋意見(jiàn)。
第三段：重要的經(jīng)驗(yàn)
其次，管理者應(yīng)當(dāng)了解員工日常工作中遇到的問(wèn)題。管理者必須了解員工的目標(biāo)、喜好和工作流程。通過(guò)反饋問(wèn)題和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，管理者可以獲得更好的結(jié)果。此外，記得要儲(chǔ)備資源。不管是在管理資金還是人力資源，管理者必須有組織的洞察力和未雨綢繆的思想。最后，保持要掌握的知識(shí)和技能。該行業(yè)和行業(yè)的要求常常發(fā)生變化，并且新技術(shù)的出現(xiàn)會(huì)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。因此，總是繼續(xù)學(xué)習(xí)吸收新的技術(shù)和知識(shí)，努力保持行業(yè)領(lǐng)先。
第四段：總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)
當(dāng)然，每個(gè)管理者都會(huì)遇到自己的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)。我的優(yōu)點(diǎn)是努力工作、細(xì)心、自我激勵(lì)和匯聚團(tuán)隊(duì)精神，但我的助力是有時(shí)缺乏靈活性，對(duì)決策缺乏信心和猶豫。我會(huì)在自己的優(yōu)點(diǎn)上進(jìn)一步發(fā)展，并嘗試克服劣勢(shì)。
第五段：結(jié)論
在團(tuán)隊(duì)管理的工作中，管理者通常必須克服環(huán)境、組織、人們的復(fù)雜性和相互作用的影響。好的管理者必須有許多品質(zhì)和技能，包括溝通、決策、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力管理、責(zé)任感和策略性等。本文中，筆者總結(jié)了幾點(diǎn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和建議，希望這些建議能對(duì)讀者的工作生活有所幫助。管理是一種持久的學(xué)習(xí)過(guò)程，在繼續(xù)提高自己的管理技能的同時(shí)，管理者應(yīng)該不斷總結(jié)、反思，以便更好地解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的問(wèn)題。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
隨著依法治國(guó)方略的不斷深化，依法行政成為發(fā)展社會(huì)主義民主政治的客觀要求。國(guó)土資源管理是依法行使政府職能，管理社會(huì)公共事務(wù)的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，我們能否運(yùn)用法律手段來(lái)規(guī)范和引導(dǎo)依法行政，將直接影響到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。因此，新時(shí)期要求國(guó)土資源管理必須增強(qiáng)自身法制意識(shí)，提高依法行政水平，真正實(shí)現(xiàn)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，才能潛移默化地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大人民群眾提供法制引導(dǎo)和示范，做到研究問(wèn)題先學(xué)法，決策問(wèn)題遵循法，解決問(wèn)題依據(jù)法，言論行動(dòng)符合法，依法保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。為推進(jìn)國(guó)土資源管理人員學(xué)法用法工作的深入開(kāi)展，進(jìn)一步提高國(guó)土資源管理人員的法律水平，促進(jìn)xx普法規(guī)劃的全面實(shí)施。現(xiàn)將我在學(xué)法用法的體會(huì)如下:
一、 積極參加各類(lèi)法律學(xué)習(xí)，推進(jìn)依法行政
從四五普法以來(lái)，我積極參加各類(lèi)法律的法律知識(shí)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)了土地管理法、公務(wù)員法、行政許可法、行政訴訟法、行政處罰和行政復(fù)議法等法律培訓(xùn)。通過(guò)參加嚴(yán)格的培訓(xùn)，增強(qiáng)了我自身的法律意識(shí)和法律觀念。提高了學(xué)法用法的積極性，提高了依法行政的能力和水平。在工作中，真正做到依法行政。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)土地管理法，堅(jiān)持依法行政
《土地管理法》頒布以來(lái)，我國(guó)國(guó)土資源管理工作取得一定成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新成果，特別是在加強(qiáng)國(guó)土資源管理方面探索出的一系列做法，同樣需要以法律形式總結(jié)確定下來(lái)。因此，有必要對(duì)原《土地管理法》中一些不適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和國(guó)土資源管理工作發(fā)展現(xiàn)狀及要求的內(nèi)容進(jìn)行修改完善，以進(jìn)一步健全國(guó)土資源管理監(jiān)督制度。《土地管理法》的修訂對(duì)于促進(jìn)國(guó)土資源管理機(jī)關(guān)全面依法履行國(guó)土資源管理職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督力度，規(guī)范國(guó)土資源管理行為，提高國(guó)土資源管理工作質(zhì)量和水平，推動(dòng)國(guó)土資源管理事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有十分重要的意義。貫徹依法行政，建設(shè)法治政府的精神?！锻恋毓芾矸ā返男抻啽砻髁宋覈?guó)國(guó)土資源管理事業(yè)已步入了新的階段。我們要把《土地管理法》學(xué)深學(xué)透，能全面掌握應(yīng)用。切實(shí)履行好憲法和法律賦予的職責(zé)，大膽履職、敢于碰碰硬，堅(jiān)持依法行政，規(guī)范行政行為，強(qiáng)化國(guó)土資源管理資源管理質(zhì)量控制，確保國(guó)土資源管理結(jié)果客觀公正、實(shí)事求是，不斷提高國(guó)土資源管理工作的質(zhì)量和水平。
三、學(xué)用結(jié)合，提高自身的法律水平
學(xué)法的最終目的在于自覺(jué)遵守并嚴(yán)格執(zhí)行法律規(guī)定，表現(xiàn)在依法決策、依法行政、依法辦事等各個(gè)方面。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
自1月我廠開(kāi)展5s管理活動(dòng)以來(lái)，各單位精心組織，積極行動(dòng)，各階段工作進(jìn)展有序并順利完成，獲得了全體員工的認(rèn)可，取得了較為圓滿的成績(jī)，促進(jìn)了企業(yè)整體面貌的改善，推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的完善，提高了企業(yè)管理水平，提升了員工的創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，為企業(yè)管理水平的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高全員認(rèn)識(shí)水平
1、組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)
活動(dòng)前夕，分廠組織部分領(lǐng)導(dǎo)干部到“亞華”參觀學(xué)習(xí)并做了溝通交流。通過(guò)學(xué)習(xí)參觀，找到了差距，明確了怎么干，朝哪一方面干的問(wèn)題。在交流溝通的過(guò)程中，分廠干部對(duì)一些關(guān)心的問(wèn)題提出疑問(wèn)，亞華的同志給予了明確回答。
2、對(duì)基層管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)
在5s管理活動(dòng)開(kāi)始前，分廠邀請(qǐng)山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院的智恒勤教授先后對(duì)中層干部和生產(chǎn)一線的班組長(zhǎng)進(jìn)行了5s現(xiàn)場(chǎng)管理和班組建設(shè)與管理方面的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，為一線管理干部引進(jìn)了新的管理理論，提高了對(duì)5s管理的認(rèn)識(shí)，提升了基層管理人員的理論素養(yǎng)和認(rèn)識(shí)水平，為5s管理活動(dòng)的推行奠定了理論基礎(chǔ)，減少了推行的阻力。
3、利用一切可控手段展開(kāi)宣傳動(dòng)員
在5s管理活動(dòng)伊始，分廠就開(kāi)展了宣傳動(dòng)員工作。利用會(huì)議、專(zhuān)刊、板報(bào)、廣播、標(biāo)語(yǔ)等多種形式開(kāi)展宣傳。車(chē)間內(nèi)部組織了通訊報(bào)道人員針對(duì)車(chē)間發(fā)生的情況及典型事例進(jìn)行了報(bào)道。在10月份中旬，督導(dǎo)組通過(guò)宣傳欄對(duì)廠內(nèi)變化突出的地方和環(huán)節(jié)進(jìn)行了前后比對(duì)，不僅展示了現(xiàn)階段的成果，還有效地促進(jìn)了全體職工搞5s工作的積極性和能動(dòng)性。
二、固化推進(jìn)方式，穩(wěn)步推進(jìn)5s管理活動(dòng)有序開(kāi)展
階段推進(jìn)。
每個(gè)階段之間，檢查、照相、標(biāo)準(zhǔn)、制度等手段相結(jié)合。通過(guò)前期的檢查、照相，發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，建立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照現(xiàn)狀每月兩次檢查，利用pdca循環(huán)法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改問(wèn)題，有效地促進(jìn)了5s工作的全面推進(jìn)。照相手段的有效使用，在很大程度上提升了車(chē)間一線干部職工的重視程度，促進(jìn)了改進(jìn)的積極性和能動(dòng)性的發(fā)揮。
三、強(qiáng)化責(zé)任體系，確保5s管理活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展
四、建立5s標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮模范榜樣的力量
在整理階段之初，我們建立了考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立了5s考核基準(zhǔn)表，結(jié)合生產(chǎn)管理室的現(xiàn)場(chǎng)考核表統(tǒng)一使用。由于當(dāng)時(shí)時(shí)間緊迫，也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只是摸著石頭過(guò)河，沒(méi)有將其有機(jī)結(jié)合，致使其中一部分考核條款重復(fù)。
在整理、整頓階段，我們將做的相對(duì)較好的車(chē)間授予流動(dòng)紅旗，在清掃階段，擇取各車(chē)間的亮點(diǎn)進(jìn)行了5s活動(dòng)前后的對(duì)比，并在廠區(qū)廣告欄上進(jìn)行了公示宣傳，展示了階段成果，還有效地促進(jìn)了一線干部職工的正確認(rèn)識(shí)，減少了推行阻力。
五、加強(qiáng)檢查，促進(jìn)5s工作的穩(wěn)步推進(jìn)
在整個(gè)活動(dòng)期間，督導(dǎo)組和執(zhí)行組定期或不定期的進(jìn)行檢查，加強(qiáng)檢查反饋，應(yīng)用pcda循環(huán)促進(jìn)5s工作穩(wěn)步推進(jìn)。在檢查過(guò)程中，個(gè)單位都能按照5s活動(dòng)的要求去布置、落實(shí)，特別提出的是成裝一車(chē)間，每天都能按照5s推行日志對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自查自糾，并通過(guò)工作布置會(huì)、班組技藝研討會(huì)等形式進(jìn)行整改，循環(huán)往復(fù)，形成了5s管理的常態(tài)化。
六、縱向深化，橫向?qū)Ρ?，力?zhēng)做到公平公正的考核評(píng)比
在5s推行的過(guò)程之中，考核評(píng)比是最難做的一個(gè)環(huán)節(jié)。在管理的角度而言，考核評(píng)比作為一個(gè)檢查的后續(xù)環(huán)節(jié)，是對(duì)5s各階段措施執(zhí)行情況與落實(shí)效果的量化比較。由于各單位先天條件和工作具體情況不一，起點(diǎn)高低不同，橫向可比性較低，設(shè)定方案初期就設(shè)立了同類(lèi)評(píng)比、相似比較的評(píng)比方針。
在考核評(píng)比的過(guò)程中，努力做到公平公正的考核，避免厚此薄彼、揚(yáng)左避右，兩次檢查一次評(píng)比，注重縱向深化推進(jìn)，首次檢查中發(fā)現(xiàn)車(chē)間存在的問(wèn)題，第二次檢查落實(shí)情況。初次考評(píng)分值權(quán)重為0.3，二次考評(píng)分值權(quán)重為0.7，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多不是問(wèn)題，關(guān)鍵是解決了多少問(wèn)題，落實(shí)了多少問(wèn)題。行動(dòng)遲緩，無(wú)動(dòng)于衷，在最后的量化分值評(píng)比中就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。評(píng)比如果沒(méi)有橫向的比較，就會(huì)導(dǎo)致固步自封，不思進(jìn)取，由此說(shuō)明橫向?qū)Ρ鹊谋匾浴?BR> 七、建立健全5s管理制度，促進(jìn)5s管理的常態(tài)化
階段之間，逐漸建立完善現(xiàn)場(chǎng)5s管理制度，為階段活動(dòng)的執(zhí)行提供了細(xì)化的環(huán)節(jié)，避免活動(dòng)本身停留在口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)等一般性的號(hào)召層面，確?；顒?dòng)推進(jìn)的可操作性。素養(yǎng)階段要求車(chē)間建立自己的現(xiàn)場(chǎng)管理制度，盡管各車(chē)間上交的制度未必規(guī)范合理，但整體上促進(jìn)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層管理者對(duì)5s標(biāo)準(zhǔn)固話的思考，也為分廠下一步規(guī)范各項(xiàng)工作制度準(zhǔn)備了5s方面的一手資料。
八、與黨委活動(dòng)相結(jié)合，有力地促進(jìn)5s管理活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展在5s管理活動(dòng)推行的過(guò)程中，恰逢分廠黨委開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和解放思想大討論活動(dòng)，分廠便以此為契機(jī)，將三者有機(jī)結(jié)合，廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭表率，結(jié)合本職工作做出公開(kāi)承諾，在車(chē)間開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽，切實(shí)實(shí)踐基層黨組的戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范帶頭作用，有力地促進(jìn)了5s工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
九、成果初步顯現(xiàn)，素養(yǎng)養(yǎng)成尚需持之以恒的長(zhǎng)期過(guò)程
5s促進(jìn)了生廠現(xiàn)場(chǎng)與廠區(qū)環(huán)境的積極改善，促進(jìn)了基層管理的提升，促進(jìn)了生產(chǎn)一線的安全工作，促進(jìn)了生產(chǎn)一線的創(chuàng)新精神，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提升，促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)管理制度的完善。
有效結(jié)合，使生產(chǎn)中需要的東西隨手可得，向時(shí)間要效益，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、科學(xué)化。通過(guò)清掃，有效改善企業(yè)內(nèi)常年累積的污垢，找出污染源，發(fā)現(xiàn)跑冒松動(dòng)，清掃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的'灰塵、油污、垃圾等，保障設(shè)備精度，減少故障；通過(guò)清潔，建立長(zhǎng)效的保潔機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任體系，建立具有針對(duì)性、可操作性的制度，營(yíng)造舒適愉悅的工作環(huán)境。通過(guò)素養(yǎng)，綜合提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)良好形象，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
習(xí)慣的改變不是一時(shí)一刻的簡(jiǎn)單事情，習(xí)慣是一種行為慣性，素養(yǎng)的養(yǎng)成是一種舊習(xí)慣的改變，更是企業(yè)文化的外化表現(xiàn)。行為慣性和企業(yè)文化都不是與生俱來(lái)的，是長(zhǎng)期生存發(fā)展?jié)撘颇亩▌?shì)，改善乃至形成新的定勢(shì)是一個(gè)艱苦且長(zhǎng)期的過(guò)程，只有在日常性的生產(chǎn)、生活中利用各種形式經(jīng)常性的強(qiáng)調(diào)，在員工禮節(jié)、儀表、習(xí)慣、操作規(guī)程等工作生活的方方面面予以貫徹，領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，言傳身教，身體力行，最終才能通過(guò)各類(lèi)生產(chǎn)、生活活動(dòng)達(dá)到學(xué)以致用的效果。
十、問(wèn)題和不足
1、5s管理工作還有待提升
雖然通過(guò)5s管理活動(dòng)的大力推行，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)得到了有效改善，但是我們與承鋼相比，差距還很明顯，還必須下大力氣持續(xù)改進(jìn)。
2、生產(chǎn)過(guò)程的控制還有待改善
現(xiàn)在各單位在每天工作結(jié)束后，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都能進(jìn)行徹底的整理、整頓，但在生產(chǎn)過(guò)程中，有些廢棄物的處理還有待改善。保持生產(chǎn)過(guò)程的整潔、有序、高效是施行5s管理的直接目的，提升企業(yè)全員素顏是推行此次活動(dòng)的根本立足點(diǎn)，如果不能做到這兩點(diǎn)，就說(shuō)明我們的工作流程和管理方法還存在問(wèn)題，就應(yīng)當(dāng)想辦法去改進(jìn)。這個(gè)問(wèn)題尚需引起大家的足夠重視。
3、原有不良習(xí)慣還有待改進(jìn)
各單位在每一階段的推行過(guò)程中，都認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地將各項(xiàng)工作推進(jìn)，但生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)有不和諧音符，特別是定置管理，各種工具使用完畢后，仍然有亂擺亂放現(xiàn)象的存在。一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成必須重復(fù)36次以上才能形成行為定勢(shì)，所以，我們5s管理工作仍然任重而道遠(yuǎn)。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
管理是一項(xiàng)重要的職責(zé)，無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織中，都扮演著不可或缺的角色。在過(guò)去的幾年中，我一直擔(dān)任著管理職位，通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我收獲了很多關(guān)于管理的心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將總結(jié)我學(xué)到的關(guān)于管理的重要經(jīng)驗(yàn)，并分享給讀者。
第二段：時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)管理的重要性
在管理工作中，時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)管理是非常重要的。時(shí)間是我們最寶貴的資源，有效地管理時(shí)間可以提高工作效率和生產(chǎn)力。我發(fā)現(xiàn)，制定詳細(xì)的計(jì)劃和目標(biāo)可以幫助我合理安排時(shí)間。并且，我將任務(wù)按照緊急程度和重要性進(jìn)行分類(lèi)，并制定優(yōu)先級(jí)，這樣可以確保我首先處理最重要和緊急的任務(wù)。通過(guò)合理分配時(shí)間和管理優(yōu)先級(jí)，我可以更好地控制我的工作進(jìn)度，提高工作效率。
第三段：有效溝通與團(tuán)隊(duì)合作
作為管理者，與團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)方進(jìn)行有效溝通非常重要。良好的溝通可以避免誤解和沖突，有效地傳達(dá)信息和理解他人的需求和期望。我發(fā)現(xiàn)，開(kāi)放式和透明的溝通方式可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，建立信任和共識(shí)。此外，我還學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和建議，并尊重不同意見(jiàn)的多樣性。通過(guò)有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作，我能夠更好地管理團(tuán)隊(duì)，并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
第四段：激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力
作為管理者，我認(rèn)識(shí)到激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力的重要性。我發(fā)現(xiàn)，認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)員工的成果可以提高他們的工作動(dòng)力和滿意度。此外，我還利用培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)提升員工的技能和能力，以激發(fā)他們的潛力。我理解每個(gè)人有不同的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，因此我會(huì)在管理中考慮到員工的個(gè)體差異。通過(guò)激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，我能夠更好地推動(dòng)工作的進(jìn)展并提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
第五段：反思和持續(xù)學(xué)習(xí)
作為管理者，我相信反思和持續(xù)學(xué)習(xí)是不可或缺的。我定期回顧我的管理實(shí)踐并分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)反思，我能夠識(shí)別出改進(jìn)的空間，并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。此外，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的管理知識(shí)和技能。我相信只有持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地適應(yīng)變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。因此，反思和持續(xù)學(xué)習(xí)是我在管理之路上的重要信條。
結(jié)論：
管理是一門(mén)藝術(shù)，需要不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)才能成為一名優(yōu)秀的管理者。通過(guò)時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)管理，我能夠更好地掌控工作進(jìn)度。通過(guò)有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作，我能夠建立良好的工作關(guān)系并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。通過(guò)激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，我能夠提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效和員工滿意度。反思和持續(xù)學(xué)習(xí)是我在管理之路上的重要法寶。我相信，通過(guò)不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，我將能夠成為更好的管理者，并在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
記得在《沒(méi)有任何借口》中有這樣一段話：“每個(gè)人所作的工作，都是由一件一件的小事構(gòu)成的……所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡(jiǎn)單的小事，唯一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡(jiǎn)單的事”，聽(tīng)起來(lái)平實(shí)無(wú)華的一句話，細(xì)細(xì)品來(lái)卻意味深長(zhǎng)。
人生就是由許多微不足道的小事構(gòu)成?！爸钦呱朴谝孕∫?jiàn)大”，從平淡無(wú)奇的瑣事中參悟人生的哲理。他們從不會(huì)將處理一些瑣碎的小事當(dāng)作是一種負(fù)擔(dān)或是時(shí)間的浪費(fèi)，而是當(dāng)作一次次積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，為以后的宏圖偉業(yè)做出的準(zhǔn)備。正所謂“不積跬？，無(wú)以致千里。不積細(xì)流，無(wú)以成江?！?BR> 《5s現(xiàn)場(chǎng)管理》正是從我們工作中最簡(jiǎn)單的整理、清潔、打掃入手，通過(guò)一步步的深入，從規(guī)范個(gè)人的行為，到最終提高人的素質(zhì)、教養(yǎng)、品格，從而促進(jìn)工作效率的提高。
“5s”起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行，為日本企業(yè)走向世界起到了推動(dòng)作用。在日本，想要了解某個(gè)企業(yè)是否有生氣、是否有良好的管理，產(chǎn)品質(zhì)量是否優(yōu)良，首先要看就是企業(yè)的5s管理如何。
為了有一個(gè)安全的、高效的、高品質(zhì)的、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現(xiàn)場(chǎng)。為了使企業(yè)降低成本、按時(shí)交貨、服務(wù)使顧客滿意。推行“5s現(xiàn)場(chǎng)管理”便是一個(gè)充分而必要的條件。
“5s”活動(dòng)的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”，它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。推行“5s”，不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì)，更重要的是通過(guò)推行“5s”可以改善員工的精神面貌，提高員工的素養(yǎng)，培養(yǎng)和吸引更多的人才，締造一流的企業(yè)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我重新審視了自己，也更加讓我在從事各項(xiàng)工作時(shí)有了更多的認(rèn)識(shí)和借鑒。就像孔老夫子說(shuō)的“席不正不坐”、“割不正不食”、“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。從妥善處理點(diǎn)滴瑣事做起，規(guī)范自己的行為，提高自身的素質(zhì)、教養(yǎng)，從而為自己職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，但如果不能對(duì)其進(jìn)行有效地管理，那么工作場(chǎng)地會(huì)一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率大幅下降，員工越干越?jīng)]勁，成本上升，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)沒(méi)有任何積極的意義?！?s”現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來(lái)自英文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“s”，因此統(tǒng)稱(chēng)為“5s”?！?s”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基石之一。
“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容：
“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：
1．清掃
就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。
（1）在整潔明亮的環(huán)境里，任何異常，包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。
（2）設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。
（3）到處都干凈整潔，客戶感動(dòng)，員工心情舒暢。
（4）能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限，不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角。
（5）對(duì)自己的責(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。
2．清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實(shí)行全員參加的清潔作業(yè)，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。
（1）領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要；
（2）一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。
3．整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。其要點(diǎn)如下：
（1）對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?
（2）要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的；
（3）即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量要降低到最低程度；
（5）非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是“完全無(wú)用”的意思，應(yīng)該找它合適的位置。
（6）當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí)，不要先考慮增加場(chǎng)所，要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地，會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。
4．整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng)、車(chē)間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門(mén)都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時(shí)間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。
（1）將尋找的時(shí)間減少為零；
（2）有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn)；
（3）其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處；
（4）不同的人去做，結(jié)果是一樣的，因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。
5．修養(yǎng)
（1）需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德；
（2）互相信任，管理公開(kāi)化、透明化；
（3）勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章；
（4）制度，使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng)；
（5）的熱情幫助與被的努力自律是非常重要的。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分。作為一個(gè)企業(yè)的管理者，我深深認(rèn)識(shí)到管理的重要性，并在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中得到了一些心得體會(huì)。在本文中，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，以“使命感與責(zé)任感”、“溝通與合作”、“激勵(lì)與激情”、“創(chuàng)新與變革”、“學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)”五個(gè)方面，總結(jié)我的管理心得體會(huì)。
首先，使命感與責(zé)任感是管理中不可或缺的品質(zhì)。作為一名管理者，我們必須要有明確的使命感和責(zé)任感。我們要明確自己的使命是為了什么，要為自己的行為負(fù)責(zé)。只有這樣，我們才能夠形成正確的價(jià)值觀和企業(yè)文化，為團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)立榜樣。同時(shí)，在工作中我們要嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，言行一致，以身作則，為團(tuán)隊(duì)提供正確的方向和引領(lǐng)。
其次，溝通與合作是管理成功的關(guān)鍵。良好的溝通和合作能夠有效地減少誤解和沖突，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。作為一個(gè)管理者，我要注重與下屬、同事和上級(jí)之間的溝通和交流，積極傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解決問(wèn)題和困難。同時(shí)，我也要注重團(tuán)隊(duì)的合作，鼓勵(lì)成員之間的互相幫助和支持，形成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，激勵(lì)與激情是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力。作為一個(gè)管理者，我們要善于發(fā)現(xiàn)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和動(dòng)力，鼓勵(lì)他們積極主動(dòng)地發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。同時(shí)，我們也要注重給團(tuán)隊(duì)成員提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，讓他們感到工作的價(jià)值和意義，從而激發(fā)他們的激情和投入度，提高工作效果和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第四，創(chuàng)新與變革是管理成功的重要因素。在現(xiàn)代社會(huì)中，變革是不可避免的，而創(chuàng)新是變革的基礎(chǔ)和動(dòng)力。作為一個(gè)管理者，我們要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和思考，勇于嘗試新的方法和理念，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，我們也要主動(dòng)與外部環(huán)境保持聯(lián)系，不斷關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和變化，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方式和思維模式，為企業(yè)的創(chuàng)新和變革提供支持。
最后，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是持續(xù)發(fā)展的必要條件。作為一個(gè)管理者，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能，不斷調(diào)整和完善自己的管理理念和方法。同時(shí)，我們要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供人才支持。只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們才能適應(yīng)社會(huì)的變化和發(fā)展，做好管理工作。
綜上所述，使命感與責(zé)任感、溝通與合作、激勵(lì)與激情、創(chuàng)新與變革、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是我在管理實(shí)踐中得到的幾點(diǎn)心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅適用于企業(yè)管理，也可以運(yùn)用到生活的方方面面。作為一個(gè)管理者，只有不斷總結(jié)和提升自己，才能更好地履行管理的職責(zé)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同目標(biāo)。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
作風(fēng)是一個(gè)組織或機(jī)構(gòu)的精神風(fēng)貌和行為特點(diǎn)的集中體現(xiàn)，而銀行作為現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)，其作風(fēng)直接關(guān)系到金融服務(wù)的便捷性和高效性。為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求，銀行不斷進(jìn)行作風(fēng)改進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。本文將總結(jié)銀行改進(jìn)作風(fēng)的體會(huì)和感悟。
第二段：明確改進(jìn)目標(biāo)和措施
銀行作風(fēng)改進(jìn)的首要目標(biāo)是提供更加高效、便捷的服務(wù)，滿足客戶多樣化的金融需求。銀行通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的科技設(shè)備和核心系統(tǒng)，提升業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化水平，從而加快處理業(yè)務(wù)的速度和準(zhǔn)確性。同時(shí)，銀行注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)不斷的培訓(xùn)和考核，使員工更加熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)、了解客戶需求，并能夠提供更加個(gè)性化的金融服務(wù)。
第三段：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)管理
作風(fēng)改進(jìn)不僅僅關(guān)乎服務(wù)效率，還關(guān)系到金融業(yè)務(wù)的安全性和合規(guī)性。因此，銀行需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)管理，建立健全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管控體系，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，并加強(qiáng)內(nèi)部和外部監(jiān)管的配合。此外，銀行還需要積極應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，提升防范和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，確保金融服務(wù)的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通合作
銀行作為一個(gè)大型組織機(jī)構(gòu)，各個(gè)部門(mén)和崗位之間需要緊密協(xié)作，共同推動(dòng)作風(fēng)改進(jìn)的落實(shí)。因此，銀行需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通合作，通過(guò)定期開(kāi)展部門(mén)間的溝通會(huì)議和業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，增進(jìn)交流和了解，解決問(wèn)題和難題，形成集體智慧和集體行動(dòng)。同時(shí)，銀行還需要積極倡導(dǎo)和營(yíng)造一種積極向上的工作氛圍，鼓勵(lì)員工更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)合作精神，共同為客戶提供更好的金融服務(wù)。
第五段：持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督評(píng)估
銀行作風(fēng)改進(jìn)不是一時(shí)的行動(dòng)，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的持續(xù)改進(jìn)的任務(wù)。因此，銀行需要建立完善的改進(jìn)和監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，定期進(jìn)行作風(fēng)改進(jìn)的評(píng)估和總結(jié)，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí)，銀行還需要注重客戶的反饋和建議，積極接受來(lái)自客戶和社會(huì)的監(jiān)督，及時(shí)修正問(wèn)題和缺陷，提升服務(wù)質(zhì)量。只有不斷地改進(jìn)和提高，銀行才能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求和客戶的期待。
結(jié)論：
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的快速變革，銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要一環(huán)，改進(jìn)作風(fēng)已經(jīng)成為追求長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵因素。作為一名銀行職員，我參與了我們銀行改進(jìn)作風(fēng)的過(guò)程，并在這個(gè)過(guò)程中積累了一些寶貴的體會(huì)和心得。在總結(jié)這些體會(huì)和心得之際，我深切地感受到，銀行改進(jìn)作風(fēng)不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是銀行向著高效、便利、安全、可持續(xù)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)的必由之路。
首先，銀行改進(jìn)作風(fēng)需要強(qiáng)調(diào)客戶至上的意識(shí)。銀行是金融服務(wù)行業(yè)，客戶是銀行存在和發(fā)展的根本。在改進(jìn)作風(fēng)的過(guò)程中我們明確，只有將客戶放在首位，才能夠真正滿足客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們通過(guò)不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，提高服務(wù)效率，積極采取客戶在哪里，我們就在哪里的策略，不斷提升客戶體驗(yàn)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)客戶的投訴和意見(jiàn)的反饋機(jī)制，及時(shí)解決問(wèn)題，以求真正取信于客戶，贏得更多的信任。
其次，改進(jìn)作風(fēng)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。團(tuán)隊(duì)是銀行中的基本單位，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力決定了銀行整體的效能。在過(guò)去的工作中，我們很容易陷入個(gè)人主義，忽略了團(tuán)隊(duì)的重要性。因此，在改進(jìn)作風(fēng)的過(guò)程中，我們加大了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)力度，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)新能力。我們還建立了定期的團(tuán)隊(duì)交流和分享機(jī)制，讓大家互相學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，真正營(yíng)造了一個(gè)和諧、高效的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第三，改進(jìn)作風(fēng)需要加強(qiáng)職業(yè)道德的建設(shè)。銀行從業(yè)人員作為金融行業(yè)的重要一環(huán)，必須具備高度的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。在改進(jìn)作風(fēng)的過(guò)程中，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了職業(yè)道德的培養(yǎng)教育，堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，依法合規(guī)，保護(hù)客戶合法權(quán)益。我們提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范各類(lèi)金融犯罪行為的發(fā)生。只有確立正確的職業(yè)道德觀念，才能做到公平、公正地為客戶提供金融服務(wù)。
第四，改進(jìn)作風(fēng)需要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和技術(shù)能力的培養(yǎng)。隨著科技的不斷發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們必須不斷推陳出新，采用新技術(shù)，以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在改進(jìn)作風(fēng)的過(guò)程中，我們加大了對(duì)員工的創(chuàng)新教育，鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，積極參與技術(shù)創(chuàng)新。我們引進(jìn)了一系列智能化系統(tǒng)和工具，以提升服務(wù)效率和準(zhǔn)確性。只有始終保持創(chuàng)新意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，我們才能更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
最后，改進(jìn)作風(fēng)需要領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心和示范作用。作為銀行改進(jìn)作風(fēng)的推動(dòng)者，領(lǐng)導(dǎo)的決策和行動(dòng)起到了至關(guān)重要的作用。在改進(jìn)作風(fēng)的過(guò)程中，我們銀行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以身作則，率先垂范，時(shí)刻保持“為客戶著想、為員工著想、為企業(yè)著想”的原則，努力為員工樹(shù)立榜樣。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，積極為員工提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工提高工作業(yè)績(jī)。只有領(lǐng)導(dǎo)起到表率作用，改進(jìn)作風(fēng)才能夠真正深入人心，取得長(zhǎng)期的效果。
總之，銀行改進(jìn)作風(fēng)不僅僅是銀行的一項(xiàng)任務(wù)，更是我們銀行人朝著更高的目標(biāo)不斷邁進(jìn)的必由之路。通過(guò)修正過(guò)去的不足，我們銀行改進(jìn)作風(fēng)已經(jīng)取得了一系列的成果，客戶滿意度明顯提升，內(nèi)部流程更加高效，員工積極性和創(chuàng)造力得到了激發(fā)。然而，改進(jìn)作風(fēng)仍然任重道遠(yuǎn)，我們銀行將繼續(xù)努力，不斷完善作風(fēng)，提供更好的金融服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
第一段：引言（100字）
管理是一門(mén)復(fù)雜而重要的藝術(shù)。作為一個(gè)管理者，我有幸在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種管理理論和技巧。這些年來(lái)，我在管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目中遇到了許多挑戰(zhàn)和困難，但也從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在本文中，我將分享一些我理解和認(rèn)識(shí)到的關(guān)于管理的總結(jié)和心得體會(huì)。
第二段：管理的目標(biāo)和原則（200字）
管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織的使命和目標(biāo)，同時(shí)有效地利用資源，提高工作效率和質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，管理者需要遵循一些重要原則。首先，明確目標(biāo)和期望，并將其傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員，以確保大家朝著一個(gè)共同的方向努力。其次，建立良好的溝通和合作機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出建議和意見(jiàn)，共同解決問(wèn)題。此外，管理者還需要認(rèn)真關(guān)注員工的發(fā)展和福利，激勵(lì)他們提高工作績(jī)效。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力（300字）
團(tuán)隊(duì)是管理者最寶貴的資源之一。一個(gè)高效和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)能夠充分發(fā)揮每個(gè)成員的潛力，取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。作為管理者，我明白團(tuán)隊(duì)管理的重要性。首先，打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)需要正確的人員配置。每個(gè)成員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)能力和合作意識(shí)，以便在工作中互相支持和補(bǔ)充。其次，管理者需要建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵(lì)員工彼此信任和合作。此外，我還學(xué)到了一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)力原則：與員工建立良好的溝通和關(guān)系。通過(guò)與員工交流和分享想法，我能更好地理解他們的需求和動(dòng)機(jī)，從而更好地指導(dǎo)和激勵(lì)他們。
第四段：項(xiàng)目管理與危機(jī)處理（300字）
在我管理的一些大型項(xiàng)目中，我深刻領(lǐng)會(huì)到了項(xiàng)目管理和危機(jī)處理的重要性。項(xiàng)目管理需要管理者具備良好的規(guī)劃和組織能力，以確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量完成。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，危機(jī)是不可避免的。管理者需要冷靜地分析和處理危機(jī)，采取措施遏制和解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，快速?zèng)Q策和堅(jiān)定執(zhí)行是至關(guān)重要的。同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)在危機(jī)中保持積極的態(tài)度和信心，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)克服困難，迎接挑戰(zhàn)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)（200字）
在我的管理實(shí)踐中，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。管理是一個(gè)充滿變化和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，才能適應(yīng)新的環(huán)境和需求。我通過(guò)參加管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)最新的管理理論和實(shí)踐，不斷提升自己的管理水平。此外，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，提高他們自身的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
結(jié)尾（100字）
管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，任何人都可以成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，只要努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷總結(jié)和改進(jìn)。通過(guò)我的管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到管理需要一種平衡的藝術(shù)，需要管理者具備正確的方法和態(tài)度。我相信，只有在持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的基礎(chǔ)上，我們才能成為更好的管理者，并有效地影響和引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。這是我對(duì)管理總結(jié)和心得體會(huì)的一些分享，希望能對(duì)其他管理者和有志于從事管理的人有所幫助。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)銀行改革進(jìn)入了深水區(qū)。為了提供更好的服務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，各家銀行相繼改進(jìn)作風(fēng)，樹(shù)立良好形象。我在銀行工作多年，親身體會(huì)到了這一變化。在此，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出關(guān)于“銀行改進(jìn)作風(fēng)”的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，銀行改善服務(wù)體驗(yàn)。近幾年，銀行不再只關(guān)注數(shù)字，更加重視客戶體驗(yàn)。從開(kāi)設(shè)更多分行、提供多樣化的產(chǎn)品與服務(wù)，到優(yōu)化辦公環(huán)境、提高工作效率，銀行在改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)方面下了很大的功夫。例如，在辦公環(huán)境上，銀行大廳增加了休息區(qū)域、自助服務(wù)區(qū)，特別是某銀行還設(shè)置了兒童游樂(lè)區(qū)，為等待辦理業(yè)務(wù)的家長(zhǎng)和孩子提供了便利。這些改進(jìn)不僅提高了客戶的滿意度，也為銀行樹(shù)立了良好的形象。
其次，銀行加強(qiáng)投訴處理。以前，銀行對(duì)于客戶的投訴往往被置之一笑。但是，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，銀行意識(shí)到對(duì)待客戶的態(tài)度和解決問(wèn)題的能力非常重要。銀行開(kāi)始積極改進(jìn)投訴處理機(jī)制，將客戶投訴視作寶貴的建議，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，推動(dòng)問(wèn)題的有效解決。例如，某銀行設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的熱線電話，24小時(shí)為客戶處理問(wèn)題；某類(lèi)投訴涉及的員工還被迫接受額外的培訓(xùn)，以加強(qiáng)服務(wù)能力。這些改進(jìn)使得客戶感到自己的意見(jiàn)和投訴得到了重視，為銀行建立了良好的口碑。
再次，銀行積極落實(shí)合規(guī)操作。合規(guī)是銀行改進(jìn)作風(fēng)的一項(xiàng)重要任務(wù)。過(guò)去，由于監(jiān)管的不完善，銀行在操作層面存在一些問(wèn)題，給客戶和銀行自身帶來(lái)了一定風(fēng)險(xiǎn)。為了提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平，銀行不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)把業(yè)務(wù)準(zhǔn)入關(guān)。例如，某銀行通過(guò)ISO認(rèn)證，對(duì)業(yè)務(wù)流程、信息安全、合規(guī)管理等方面進(jìn)行了規(guī)范。此外，銀行也注意加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提升員工的法律意識(shí)和職業(yè)道德，以減少違規(guī)行為的發(fā)生。這些改進(jìn)使得銀行在行業(yè)中的信譽(yù)日益提高。
最后，銀行注重員工激勵(lì)。員工是銀行改進(jìn)作風(fēng)的中堅(jiān)力量。在這個(gè)風(fēng)格轉(zhuǎn)變的時(shí)代，銀行非常重視員工的激勵(lì)和發(fā)展，以激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任感。銀行加大了員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展的投入，提供了更多的晉升機(jī)會(huì)和福利待遇。與此同時(shí)，銀行也注重建立良好的工作氛圍，鼓勵(lì)員工提出新的想法和建議，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。這些改進(jìn)不僅激發(fā)了員工的工作激情，也吸引了更多優(yōu)秀的人才加入銀行行業(yè)。
綜上所述，銀行改進(jìn)作風(fēng)是當(dāng)下銀行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向。在實(shí)踐中，銀行通過(guò)改善服務(wù)體驗(yàn)、加強(qiáng)投訴處理、落實(shí)合規(guī)操作和員工激勵(lì)，取得了顯著的成效。然而，還需要進(jìn)一步改進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)。只有不斷完善自身，滿足客戶的需求，銀行才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
其一
要改變結(jié)果，首行改變?nèi)说男袨椋淖內(nèi)诵袨榫鸵淖內(nèi)说囊庾R(shí)及觀念，5s及日常管理總結(jié)。而我當(dāng)初與老上司走的路，徹是直接要求別人改變行為。在老的思想觀念根深蒂固的情況下改變?nèi)说男袨槭侨绱酥щy，我們認(rèn)識(shí)不足。而包總首先采用的方式是：組織全公司大會(huì)，明確要變，且明確誰(shuí)不改變思想觀念，誰(shuí)不學(xué)習(xí)5s就要淘汰誰(shuí)。然后緊接著就先從基層干部，中層干部的管理意識(shí)培訓(xùn)開(kāi)始。層層引導(dǎo)灌輸，在短期之內(nèi)取得明顯的效果。當(dāng)然我們這幫熟悉的干部門(mén)也起到了一定執(zhí)行監(jiān)督作用。
5s的推行是qcd改善的一種非常有效的措施：5s具體推行方法及注意事項(xiàng)：
1、爭(zhēng)取高層支持，就如包總本身就是高層所以各方面工作就取得了先機(jī)，工作總結(jié)《5s及日常管理總結(jié)》。
2、調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)，是容易取得效果及老板信任的一項(xiàng)內(nèi)容。
3、5s培訓(xùn)資料及宣傳欄的制訂。
4、5s前的現(xiàn)場(chǎng)照片，及5s現(xiàn)場(chǎng)后的照片宣傳。
5、制訂5s的獎(jiǎng)懲制度。
6、高層，中層，基層及一線操作員的5s培訓(xùn)工作。結(jié)合嚴(yán)格考試，強(qiáng)制性推行5s。
7、整理現(xiàn)場(chǎng)后劃分負(fù)責(zé)區(qū)圖，并落實(shí)責(zé)任區(qū)域。
8、全公司5s大掃除，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理清除不要物品，首先在現(xiàn)場(chǎng)制訂一個(gè)公司的待處理區(qū)，所有區(qū)域不要物品均存放于此。
9、全廠粘貼紅牌，要求嚴(yán)歷，且需按5s檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并進(jìn)行匯總后粘貼并由部門(mén)負(fù)責(zé)人監(jiān)督落實(shí)，總經(jīng)理定期現(xiàn)場(chǎng)檢查。
10、制訂5s點(diǎn)檢表。
11、由5s總負(fù)責(zé)人最終組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人到待處理區(qū)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)不要品進(jìn)行處理。
12、紅牌項(xiàng)目整改后組織5s評(píng)比檢查工作，并對(duì)5s期間工作優(yōu)秀人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并給予與老板或總經(jīng)理合影宣傳機(jī)會(huì)。
13、持續(xù)的評(píng)比，剛開(kāi)始可按每月上次，穩(wěn)定后到每季度一次。
其三、工作流程及作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化
具體落實(shí)措施：
1、生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)/檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)/工作流程的理順。
2、在5s推行的過(guò)程中同時(shí)理順流程。
其四、倉(cāng)庫(kù)的管理系統(tǒng)的完善，采用jit的定單采購(gòu)方式。零庫(kù)存的方式控制成本。
其六、建立定期的檢查機(jī)制,特別是剛剛落實(shí)改革的時(shí)期,一些習(xí)慣還沒(méi)有成形時(shí)就需要定期的檢查監(jiān)督提醒。這個(gè)時(shí)候做為管理者建立例行工作明細(xì)是個(gè)自我檢查的一個(gè)很好的措施。
其五、完善一些工資制度,績(jī)效考核制度,培訓(xùn)制度的建設(shè),可以減少在實(shí)際運(yùn)作及管理當(dāng)中一些不必要的麻煩,嚴(yán)格按制度執(zhí)行以身作則,利用制度控制員工,否則你將會(huì)進(jìn)入一種受控于員工一種管理混亂的境界,一種費(fèi)力不討好的后果。
人有時(shí)候真的需要靜下心來(lái)想一想,最近我就時(shí)常靜下心來(lái),為此我也收獲不少。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
管理體系改進(jìn)培訓(xùn)是我近期參與的一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，項(xiàng)目時(shí)間為3天。培訓(xùn)過(guò)程中，我們了解和學(xué)習(xí)了管理體系改進(jìn)的重要性，包括如何建立和優(yōu)化管理體系。這個(gè)培訓(xùn)不僅拓寬了我們的視野，而且對(duì)我們職業(yè)生涯有著積極的影響。本文將分享我在培訓(xùn)中的體會(huì)和感悟。
第二段：理論知識(shí)的學(xué)習(xí)體會(huì)
在培訓(xùn)中，我們了解到了關(guān)于管理體系改進(jìn)的理論知識(shí)。首先，充分了解所在企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和用戶需求非常重要，管理體系改進(jìn)要緊密結(jié)合客戶需求和企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。其次，要嚴(yán)格遵循科學(xué)管理原則，重視數(shù)據(jù)的重要性。在建立和優(yōu)化體系時(shí)，應(yīng)該充分參考數(shù)據(jù)，并進(jìn)行有效的分析和應(yīng)用。我們還學(xué)習(xí)到了管理體系改進(jìn)的關(guān)鍵手段——全員參與和持續(xù)改進(jìn)。所有員工都應(yīng)該參與到改進(jìn)過(guò)程中，每天都要反思和總結(jié)，不斷完善體系。
第三段：實(shí)踐操作的體會(huì)
不光是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們還有實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們充分運(yùn)用到了實(shí)踐中學(xué)到的知識(shí)，并嘗試不同的改進(jìn)和優(yōu)化方案。我們發(fā)現(xiàn)在實(shí)踐應(yīng)用中，切實(shí)的改變和進(jìn)步是可見(jiàn)的。通過(guò)精細(xì)的管理，更多的效益被釋放出來(lái)，企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力也不斷提升。實(shí)踐中的結(jié)果賦予我們信仰，讓我們碳觸摸到了管理體系改進(jìn)的價(jià)值。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的體會(huì)
在培訓(xùn)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作是很重要的一個(gè)部分。我們來(lái)自不同的職業(yè)崗位和背景，但是在培訓(xùn)中卻緊密團(tuán)結(jié)在一起，共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成功，也表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的力量。合作中的互動(dòng)，也促進(jìn)了我們不同的視角和想法的交流，使得我們的知識(shí)水平不斷得到提升。
第五段：結(jié)論
通過(guò)這次管理體系改進(jìn)培訓(xùn)，我真正意識(shí)到了管理體系改進(jìn)的重要性。也理解到要實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的管理，必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，綜合考慮各方面的需求，同時(shí)運(yùn)用到諸如數(shù)據(jù)和團(tuán)隊(duì)合作等相關(guān)知識(shí)。我們可以說(shuō)，所學(xué)到的每一分知識(shí)都是很有價(jià)值的。最后，我深信，學(xué)習(xí)過(guò)管理體系改進(jìn)后，在我的工作和人生中都會(huì)有良好的改變。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作，無(wú)論是在企業(yè)、組織、政府等各種組織中，管理都是最核心的任務(wù)之一。在管理工作中，越來(lái)越多的人意識(shí)到，管理不只是指對(duì)人的管理，也包括對(duì)事物、資產(chǎn)等的管理。在實(shí)踐中，管理者必須有戰(zhàn)略思維、創(chuàng)造力和細(xì)心耐心。在本文中，筆者將總結(jié)一些自己的管理心得和體會(huì)。
第二段：個(gè)人管理心得
首先，管理者必須有一個(gè)良好的計(jì)劃。在開(kāi)始任何任務(wù)之前，應(yīng)該有一個(gè)明確的計(jì)劃，仔細(xì)規(guī)劃計(jì)劃的每個(gè)步驟以及任務(wù)的時(shí)間表。接下來(lái)，要注意溝通和協(xié)調(diào)。管理工作必須與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密的合作，傾聽(tīng)和理解團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，并嘗試整合這些意見(jiàn)。隨后，管理者應(yīng)該保持積極的態(tài)度。管理工作是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，因此需要管理者有極強(qiáng)的積極性和自我激勵(lì)能力，密切關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作并給他們明確的反饋意見(jiàn)。
第三段：重要的經(jīng)驗(yàn)
其次，管理者應(yīng)當(dāng)了解員工日常工作中遇到的問(wèn)題。管理者必須了解員工的目標(biāo)、喜好和工作流程。通過(guò)反饋問(wèn)題和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，管理者可以獲得更好的結(jié)果。此外，記得要儲(chǔ)備資源。不管是在管理資金還是人力資源，管理者必須有組織的洞察力和未雨綢繆的思想。最后，保持要掌握的知識(shí)和技能。該行業(yè)和行業(yè)的要求常常發(fā)生變化，并且新技術(shù)的出現(xiàn)會(huì)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。因此，總是繼續(xù)學(xué)習(xí)吸收新的技術(shù)和知識(shí)，努力保持行業(yè)領(lǐng)先。
第四段：總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)
當(dāng)然，每個(gè)管理者都會(huì)遇到自己的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)。我的優(yōu)點(diǎn)是努力工作、細(xì)心、自我激勵(lì)和匯聚團(tuán)隊(duì)精神，但我的助力是有時(shí)缺乏靈活性，對(duì)決策缺乏信心和猶豫。我會(huì)在自己的優(yōu)點(diǎn)上進(jìn)一步發(fā)展，并嘗試克服劣勢(shì)。
第五段：結(jié)論
在團(tuán)隊(duì)管理的工作中，管理者通常必須克服環(huán)境、組織、人們的復(fù)雜性和相互作用的影響。好的管理者必須有許多品質(zhì)和技能，包括溝通、決策、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力管理、責(zé)任感和策略性等。本文中，筆者總結(jié)了幾點(diǎn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和建議，希望這些建議能對(duì)讀者的工作生活有所幫助。管理是一種持久的學(xué)習(xí)過(guò)程，在繼續(xù)提高自己的管理技能的同時(shí)，管理者應(yīng)該不斷總結(jié)、反思，以便更好地解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的問(wèn)題。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
隨著依法治國(guó)方略的不斷深化，依法行政成為發(fā)展社會(huì)主義民主政治的客觀要求。國(guó)土資源管理是依法行使政府職能，管理社會(huì)公共事務(wù)的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，我們能否運(yùn)用法律手段來(lái)規(guī)范和引導(dǎo)依法行政，將直接影響到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。因此，新時(shí)期要求國(guó)土資源管理必須增強(qiáng)自身法制意識(shí)，提高依法行政水平，真正實(shí)現(xiàn)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，才能潛移默化地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大人民群眾提供法制引導(dǎo)和示范，做到研究問(wèn)題先學(xué)法，決策問(wèn)題遵循法，解決問(wèn)題依據(jù)法，言論行動(dòng)符合法，依法保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。為推進(jìn)國(guó)土資源管理人員學(xué)法用法工作的深入開(kāi)展，進(jìn)一步提高國(guó)土資源管理人員的法律水平，促進(jìn)xx普法規(guī)劃的全面實(shí)施。現(xiàn)將我在學(xué)法用法的體會(huì)如下:
一、 積極參加各類(lèi)法律學(xué)習(xí)，推進(jìn)依法行政
從四五普法以來(lái)，我積極參加各類(lèi)法律的法律知識(shí)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)了土地管理法、公務(wù)員法、行政許可法、行政訴訟法、行政處罰和行政復(fù)議法等法律培訓(xùn)。通過(guò)參加嚴(yán)格的培訓(xùn)，增強(qiáng)了我自身的法律意識(shí)和法律觀念。提高了學(xué)法用法的積極性，提高了依法行政的能力和水平。在工作中，真正做到依法行政。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)土地管理法，堅(jiān)持依法行政
《土地管理法》頒布以來(lái)，我國(guó)國(guó)土資源管理工作取得一定成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新成果，特別是在加強(qiáng)國(guó)土資源管理方面探索出的一系列做法，同樣需要以法律形式總結(jié)確定下來(lái)。因此，有必要對(duì)原《土地管理法》中一些不適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和國(guó)土資源管理工作發(fā)展現(xiàn)狀及要求的內(nèi)容進(jìn)行修改完善，以進(jìn)一步健全國(guó)土資源管理監(jiān)督制度。《土地管理法》的修訂對(duì)于促進(jìn)國(guó)土資源管理機(jī)關(guān)全面依法履行國(guó)土資源管理職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督力度，規(guī)范國(guó)土資源管理行為，提高國(guó)土資源管理工作質(zhì)量和水平，推動(dòng)國(guó)土資源管理事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有十分重要的意義。貫徹依法行政，建設(shè)法治政府的精神?！锻恋毓芾矸ā返男抻啽砻髁宋覈?guó)國(guó)土資源管理事業(yè)已步入了新的階段。我們要把《土地管理法》學(xué)深學(xué)透，能全面掌握應(yīng)用。切實(shí)履行好憲法和法律賦予的職責(zé)，大膽履職、敢于碰碰硬，堅(jiān)持依法行政，規(guī)范行政行為，強(qiáng)化國(guó)土資源管理資源管理質(zhì)量控制，確保國(guó)土資源管理結(jié)果客觀公正、實(shí)事求是，不斷提高國(guó)土資源管理工作的質(zhì)量和水平。
三、學(xué)用結(jié)合，提高自身的法律水平
學(xué)法的最終目的在于自覺(jué)遵守并嚴(yán)格執(zhí)行法律規(guī)定，表現(xiàn)在依法決策、依法行政、依法辦事等各個(gè)方面。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
自1月我廠開(kāi)展5s管理活動(dòng)以來(lái)，各單位精心組織，積極行動(dòng)，各階段工作進(jìn)展有序并順利完成，獲得了全體員工的認(rèn)可，取得了較為圓滿的成績(jī)，促進(jìn)了企業(yè)整體面貌的改善，推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的完善，提高了企業(yè)管理水平，提升了員工的創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，為企業(yè)管理水平的提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高全員認(rèn)識(shí)水平
1、組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)
活動(dòng)前夕，分廠組織部分領(lǐng)導(dǎo)干部到“亞華”參觀學(xué)習(xí)并做了溝通交流。通過(guò)學(xué)習(xí)參觀，找到了差距，明確了怎么干，朝哪一方面干的問(wèn)題。在交流溝通的過(guò)程中，分廠干部對(duì)一些關(guān)心的問(wèn)題提出疑問(wèn)，亞華的同志給予了明確回答。
2、對(duì)基層管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)
在5s管理活動(dòng)開(kāi)始前，分廠邀請(qǐng)山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院的智恒勤教授先后對(duì)中層干部和生產(chǎn)一線的班組長(zhǎng)進(jìn)行了5s現(xiàn)場(chǎng)管理和班組建設(shè)與管理方面的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，為一線管理干部引進(jìn)了新的管理理論，提高了對(duì)5s管理的認(rèn)識(shí)，提升了基層管理人員的理論素養(yǎng)和認(rèn)識(shí)水平，為5s管理活動(dòng)的推行奠定了理論基礎(chǔ)，減少了推行的阻力。
3、利用一切可控手段展開(kāi)宣傳動(dòng)員
在5s管理活動(dòng)伊始，分廠就開(kāi)展了宣傳動(dòng)員工作。利用會(huì)議、專(zhuān)刊、板報(bào)、廣播、標(biāo)語(yǔ)等多種形式開(kāi)展宣傳。車(chē)間內(nèi)部組織了通訊報(bào)道人員針對(duì)車(chē)間發(fā)生的情況及典型事例進(jìn)行了報(bào)道。在10月份中旬，督導(dǎo)組通過(guò)宣傳欄對(duì)廠內(nèi)變化突出的地方和環(huán)節(jié)進(jìn)行了前后比對(duì)，不僅展示了現(xiàn)階段的成果，還有效地促進(jìn)了全體職工搞5s工作的積極性和能動(dòng)性。
二、固化推進(jìn)方式，穩(wěn)步推進(jìn)5s管理活動(dòng)有序開(kāi)展
階段推進(jìn)。
每個(gè)階段之間，檢查、照相、標(biāo)準(zhǔn)、制度等手段相結(jié)合。通過(guò)前期的檢查、照相，發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，建立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照現(xiàn)狀每月兩次檢查，利用pdca循環(huán)法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改問(wèn)題，有效地促進(jìn)了5s工作的全面推進(jìn)。照相手段的有效使用，在很大程度上提升了車(chē)間一線干部職工的重視程度，促進(jìn)了改進(jìn)的積極性和能動(dòng)性的發(fā)揮。
三、強(qiáng)化責(zé)任體系，確保5s管理活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展
四、建立5s標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮模范榜樣的力量
在整理階段之初，我們建立了考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立了5s考核基準(zhǔn)表，結(jié)合生產(chǎn)管理室的現(xiàn)場(chǎng)考核表統(tǒng)一使用。由于當(dāng)時(shí)時(shí)間緊迫，也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只是摸著石頭過(guò)河，沒(méi)有將其有機(jī)結(jié)合，致使其中一部分考核條款重復(fù)。
在整理、整頓階段，我們將做的相對(duì)較好的車(chē)間授予流動(dòng)紅旗，在清掃階段，擇取各車(chē)間的亮點(diǎn)進(jìn)行了5s活動(dòng)前后的對(duì)比，并在廠區(qū)廣告欄上進(jìn)行了公示宣傳，展示了階段成果，還有效地促進(jìn)了一線干部職工的正確認(rèn)識(shí)，減少了推行阻力。
五、加強(qiáng)檢查，促進(jìn)5s工作的穩(wěn)步推進(jìn)
在整個(gè)活動(dòng)期間，督導(dǎo)組和執(zhí)行組定期或不定期的進(jìn)行檢查，加強(qiáng)檢查反饋，應(yīng)用pcda循環(huán)促進(jìn)5s工作穩(wěn)步推進(jìn)。在檢查過(guò)程中，個(gè)單位都能按照5s活動(dòng)的要求去布置、落實(shí)，特別提出的是成裝一車(chē)間，每天都能按照5s推行日志對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自查自糾，并通過(guò)工作布置會(huì)、班組技藝研討會(huì)等形式進(jìn)行整改，循環(huán)往復(fù)，形成了5s管理的常態(tài)化。
六、縱向深化，橫向?qū)Ρ?，力?zhēng)做到公平公正的考核評(píng)比
在5s推行的過(guò)程之中，考核評(píng)比是最難做的一個(gè)環(huán)節(jié)。在管理的角度而言，考核評(píng)比作為一個(gè)檢查的后續(xù)環(huán)節(jié)，是對(duì)5s各階段措施執(zhí)行情況與落實(shí)效果的量化比較。由于各單位先天條件和工作具體情況不一，起點(diǎn)高低不同，橫向可比性較低，設(shè)定方案初期就設(shè)立了同類(lèi)評(píng)比、相似比較的評(píng)比方針。
在考核評(píng)比的過(guò)程中，努力做到公平公正的考核，避免厚此薄彼、揚(yáng)左避右，兩次檢查一次評(píng)比，注重縱向深化推進(jìn)，首次檢查中發(fā)現(xiàn)車(chē)間存在的問(wèn)題，第二次檢查落實(shí)情況。初次考評(píng)分值權(quán)重為0.3，二次考評(píng)分值權(quán)重為0.7，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多不是問(wèn)題，關(guān)鍵是解決了多少問(wèn)題，落實(shí)了多少問(wèn)題。行動(dòng)遲緩，無(wú)動(dòng)于衷，在最后的量化分值評(píng)比中就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。評(píng)比如果沒(méi)有橫向的比較，就會(huì)導(dǎo)致固步自封，不思進(jìn)取，由此說(shuō)明橫向?qū)Ρ鹊谋匾浴?BR> 七、建立健全5s管理制度，促進(jìn)5s管理的常態(tài)化
階段之間，逐漸建立完善現(xiàn)場(chǎng)5s管理制度，為階段活動(dòng)的執(zhí)行提供了細(xì)化的環(huán)節(jié)，避免活動(dòng)本身停留在口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)等一般性的號(hào)召層面，確?；顒?dòng)推進(jìn)的可操作性。素養(yǎng)階段要求車(chē)間建立自己的現(xiàn)場(chǎng)管理制度，盡管各車(chē)間上交的制度未必規(guī)范合理，但整體上促進(jìn)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層管理者對(duì)5s標(biāo)準(zhǔn)固話的思考，也為分廠下一步規(guī)范各項(xiàng)工作制度準(zhǔn)備了5s方面的一手資料。
八、與黨委活動(dòng)相結(jié)合，有力地促進(jìn)5s管理活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展在5s管理活動(dòng)推行的過(guò)程中，恰逢分廠黨委開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和解放思想大討論活動(dòng)，分廠便以此為契機(jī)，將三者有機(jī)結(jié)合，廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭表率，結(jié)合本職工作做出公開(kāi)承諾，在車(chē)間開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽，切實(shí)實(shí)踐基層黨組的戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范帶頭作用，有力地促進(jìn)了5s工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
九、成果初步顯現(xiàn)，素養(yǎng)養(yǎng)成尚需持之以恒的長(zhǎng)期過(guò)程
5s促進(jìn)了生廠現(xiàn)場(chǎng)與廠區(qū)環(huán)境的積極改善，促進(jìn)了基層管理的提升，促進(jìn)了生產(chǎn)一線的安全工作，促進(jìn)了生產(chǎn)一線的創(chuàng)新精神，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提升，促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)管理制度的完善。
有效結(jié)合，使生產(chǎn)中需要的東西隨手可得，向時(shí)間要效益，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、科學(xué)化。通過(guò)清掃，有效改善企業(yè)內(nèi)常年累積的污垢，找出污染源，發(fā)現(xiàn)跑冒松動(dòng)，清掃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的'灰塵、油污、垃圾等，保障設(shè)備精度，減少故障；通過(guò)清潔，建立長(zhǎng)效的保潔機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任體系，建立具有針對(duì)性、可操作性的制度，營(yíng)造舒適愉悅的工作環(huán)境。通過(guò)素養(yǎng)，綜合提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)良好形象，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
習(xí)慣的改變不是一時(shí)一刻的簡(jiǎn)單事情，習(xí)慣是一種行為慣性，素養(yǎng)的養(yǎng)成是一種舊習(xí)慣的改變，更是企業(yè)文化的外化表現(xiàn)。行為慣性和企業(yè)文化都不是與生俱來(lái)的，是長(zhǎng)期生存發(fā)展?jié)撘颇亩▌?shì)，改善乃至形成新的定勢(shì)是一個(gè)艱苦且長(zhǎng)期的過(guò)程，只有在日常性的生產(chǎn)、生活中利用各種形式經(jīng)常性的強(qiáng)調(diào)，在員工禮節(jié)、儀表、習(xí)慣、操作規(guī)程等工作生活的方方面面予以貫徹，領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，言傳身教，身體力行，最終才能通過(guò)各類(lèi)生產(chǎn)、生活活動(dòng)達(dá)到學(xué)以致用的效果。
十、問(wèn)題和不足
1、5s管理工作還有待提升
雖然通過(guò)5s管理活動(dòng)的大力推行，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)得到了有效改善，但是我們與承鋼相比，差距還很明顯，還必須下大力氣持續(xù)改進(jìn)。
2、生產(chǎn)過(guò)程的控制還有待改善
現(xiàn)在各單位在每天工作結(jié)束后，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都能進(jìn)行徹底的整理、整頓，但在生產(chǎn)過(guò)程中，有些廢棄物的處理還有待改善。保持生產(chǎn)過(guò)程的整潔、有序、高效是施行5s管理的直接目的，提升企業(yè)全員素顏是推行此次活動(dòng)的根本立足點(diǎn)，如果不能做到這兩點(diǎn)，就說(shuō)明我們的工作流程和管理方法還存在問(wèn)題，就應(yīng)當(dāng)想辦法去改進(jìn)。這個(gè)問(wèn)題尚需引起大家的足夠重視。
3、原有不良習(xí)慣還有待改進(jìn)
各單位在每一階段的推行過(guò)程中，都認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地將各項(xiàng)工作推進(jìn)，但生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)有不和諧音符，特別是定置管理，各種工具使用完畢后，仍然有亂擺亂放現(xiàn)象的存在。一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成必須重復(fù)36次以上才能形成行為定勢(shì)，所以，我們5s管理工作仍然任重而道遠(yuǎn)。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
管理是一項(xiàng)重要的職責(zé)，無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織中，都扮演著不可或缺的角色。在過(guò)去的幾年中，我一直擔(dān)任著管理職位，通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我收獲了很多關(guān)于管理的心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將總結(jié)我學(xué)到的關(guān)于管理的重要經(jīng)驗(yàn)，并分享給讀者。
第二段：時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)管理的重要性
在管理工作中，時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)管理是非常重要的。時(shí)間是我們最寶貴的資源，有效地管理時(shí)間可以提高工作效率和生產(chǎn)力。我發(fā)現(xiàn)，制定詳細(xì)的計(jì)劃和目標(biāo)可以幫助我合理安排時(shí)間。并且，我將任務(wù)按照緊急程度和重要性進(jìn)行分類(lèi)，并制定優(yōu)先級(jí)，這樣可以確保我首先處理最重要和緊急的任務(wù)。通過(guò)合理分配時(shí)間和管理優(yōu)先級(jí)，我可以更好地控制我的工作進(jìn)度，提高工作效率。
第三段：有效溝通與團(tuán)隊(duì)合作
作為管理者，與團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)方進(jìn)行有效溝通非常重要。良好的溝通可以避免誤解和沖突，有效地傳達(dá)信息和理解他人的需求和期望。我發(fā)現(xiàn)，開(kāi)放式和透明的溝通方式可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，建立信任和共識(shí)。此外，我還學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和建議，并尊重不同意見(jiàn)的多樣性。通過(guò)有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作，我能夠更好地管理團(tuán)隊(duì)，并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
第四段：激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力
作為管理者，我認(rèn)識(shí)到激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力的重要性。我發(fā)現(xiàn)，認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)員工的成果可以提高他們的工作動(dòng)力和滿意度。此外，我還利用培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)提升員工的技能和能力，以激發(fā)他們的潛力。我理解每個(gè)人有不同的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，因此我會(huì)在管理中考慮到員工的個(gè)體差異。通過(guò)激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，我能夠更好地推動(dòng)工作的進(jìn)展并提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
第五段：反思和持續(xù)學(xué)習(xí)
作為管理者，我相信反思和持續(xù)學(xué)習(xí)是不可或缺的。我定期回顧我的管理實(shí)踐并分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)反思，我能夠識(shí)別出改進(jìn)的空間，并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。此外，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的管理知識(shí)和技能。我相信只有持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地適應(yīng)變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。因此，反思和持續(xù)學(xué)習(xí)是我在管理之路上的重要信條。
結(jié)論：
管理是一門(mén)藝術(shù)，需要不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)才能成為一名優(yōu)秀的管理者。通過(guò)時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)管理，我能夠更好地掌控工作進(jìn)度。通過(guò)有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作，我能夠建立良好的工作關(guān)系并實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。通過(guò)激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，我能夠提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效和員工滿意度。反思和持續(xù)學(xué)習(xí)是我在管理之路上的重要法寶。我相信，通過(guò)不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，我將能夠成為更好的管理者，并在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
記得在《沒(méi)有任何借口》中有這樣一段話：“每個(gè)人所作的工作，都是由一件一件的小事構(gòu)成的……所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡(jiǎn)單的小事，唯一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡(jiǎn)單的事”，聽(tīng)起來(lái)平實(shí)無(wú)華的一句話，細(xì)細(xì)品來(lái)卻意味深長(zhǎng)。
人生就是由許多微不足道的小事構(gòu)成?！爸钦呱朴谝孕∫?jiàn)大”，從平淡無(wú)奇的瑣事中參悟人生的哲理。他們從不會(huì)將處理一些瑣碎的小事當(dāng)作是一種負(fù)擔(dān)或是時(shí)間的浪費(fèi)，而是當(dāng)作一次次積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，為以后的宏圖偉業(yè)做出的準(zhǔn)備。正所謂“不積跬？，無(wú)以致千里。不積細(xì)流，無(wú)以成江?！?BR> 《5s現(xiàn)場(chǎng)管理》正是從我們工作中最簡(jiǎn)單的整理、清潔、打掃入手，通過(guò)一步步的深入，從規(guī)范個(gè)人的行為，到最終提高人的素質(zhì)、教養(yǎng)、品格，從而促進(jìn)工作效率的提高。
“5s”起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行，為日本企業(yè)走向世界起到了推動(dòng)作用。在日本，想要了解某個(gè)企業(yè)是否有生氣、是否有良好的管理，產(chǎn)品質(zhì)量是否優(yōu)良，首先要看就是企業(yè)的5s管理如何。
為了有一個(gè)安全的、高效的、高品質(zhì)的、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現(xiàn)場(chǎng)。為了使企業(yè)降低成本、按時(shí)交貨、服務(wù)使顧客滿意。推行“5s現(xiàn)場(chǎng)管理”便是一個(gè)充分而必要的條件。
“5s”活動(dòng)的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”，它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。推行“5s”，不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì)，更重要的是通過(guò)推行“5s”可以改善員工的精神面貌，提高員工的素養(yǎng)，培養(yǎng)和吸引更多的人才，締造一流的企業(yè)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我重新審視了自己，也更加讓我在從事各項(xiàng)工作時(shí)有了更多的認(rèn)識(shí)和借鑒。就像孔老夫子說(shuō)的“席不正不坐”、“割不正不食”、“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。從妥善處理點(diǎn)滴瑣事做起，規(guī)范自己的行為，提高自身的素質(zhì)、教養(yǎng)，從而為自己職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，但如果不能對(duì)其進(jìn)行有效地管理，那么工作場(chǎng)地會(huì)一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率大幅下降，員工越干越?jīng)]勁，成本上升，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)沒(méi)有任何積極的意義?！?s”現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來(lái)自英文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“s”，因此統(tǒng)稱(chēng)為“5s”?！?s”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基石之一。
“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容：
“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：
1．清掃
就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。
（1）在整潔明亮的環(huán)境里，任何異常，包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。
（2）設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。
（3）到處都干凈整潔，客戶感動(dòng)，員工心情舒暢。
（4）能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限，不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角。
（5）對(duì)自己的責(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。
2．清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實(shí)行全員參加的清潔作業(yè)，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。
（1）領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要；
（2）一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。
3．整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。其要點(diǎn)如下：
（1）對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?
（2）要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的；
（3）即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量要降低到最低程度；
（5）非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是“完全無(wú)用”的意思，應(yīng)該找它合適的位置。
（6）當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí)，不要先考慮增加場(chǎng)所，要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地，會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。
4．整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng)、車(chē)間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門(mén)都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時(shí)間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。
（1）將尋找的時(shí)間減少為零；
（2）有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn)；
（3）其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處；
（4）不同的人去做，結(jié)果是一樣的，因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。
5．修養(yǎng)
（1）需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德；
（2）互相信任，管理公開(kāi)化、透明化；
（3）勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章；
（4）制度，使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng)；
（5）的熱情幫助與被的努力自律是非常重要的。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分。作為一個(gè)企業(yè)的管理者，我深深認(rèn)識(shí)到管理的重要性，并在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中得到了一些心得體會(huì)。在本文中，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，以“使命感與責(zé)任感”、“溝通與合作”、“激勵(lì)與激情”、“創(chuàng)新與變革”、“學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)”五個(gè)方面，總結(jié)我的管理心得體會(huì)。
首先，使命感與責(zé)任感是管理中不可或缺的品質(zhì)。作為一名管理者，我們必須要有明確的使命感和責(zé)任感。我們要明確自己的使命是為了什么，要為自己的行為負(fù)責(zé)。只有這樣，我們才能夠形成正確的價(jià)值觀和企業(yè)文化，為團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)立榜樣。同時(shí)，在工作中我們要嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，言行一致，以身作則，為團(tuán)隊(duì)提供正確的方向和引領(lǐng)。
其次，溝通與合作是管理成功的關(guān)鍵。良好的溝通和合作能夠有效地減少誤解和沖突，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。作為一個(gè)管理者，我要注重與下屬、同事和上級(jí)之間的溝通和交流，積極傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解決問(wèn)題和困難。同時(shí)，我也要注重團(tuán)隊(duì)的合作，鼓勵(lì)成員之間的互相幫助和支持，形成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，激勵(lì)與激情是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力。作為一個(gè)管理者，我們要善于發(fā)現(xiàn)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和動(dòng)力，鼓勵(lì)他們積極主動(dòng)地發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。同時(shí)，我們也要注重給團(tuán)隊(duì)成員提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，讓他們感到工作的價(jià)值和意義，從而激發(fā)他們的激情和投入度，提高工作效果和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第四，創(chuàng)新與變革是管理成功的重要因素。在現(xiàn)代社會(huì)中，變革是不可避免的，而創(chuàng)新是變革的基礎(chǔ)和動(dòng)力。作為一個(gè)管理者，我們要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和思考，勇于嘗試新的方法和理念，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，我們也要主動(dòng)與外部環(huán)境保持聯(lián)系，不斷關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和變化，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方式和思維模式，為企業(yè)的創(chuàng)新和變革提供支持。
最后，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是持續(xù)發(fā)展的必要條件。作為一個(gè)管理者，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能，不斷調(diào)整和完善自己的管理理念和方法。同時(shí)，我們要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供人才支持。只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們才能適應(yīng)社會(huì)的變化和發(fā)展，做好管理工作。
綜上所述，使命感與責(zé)任感、溝通與合作、激勵(lì)與激情、創(chuàng)新與變革、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是我在管理實(shí)踐中得到的幾點(diǎn)心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅適用于企業(yè)管理，也可以運(yùn)用到生活的方方面面。作為一個(gè)管理者，只有不斷總結(jié)和提升自己，才能更好地履行管理的職責(zé)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同目標(biāo)。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
作風(fēng)是一個(gè)組織或機(jī)構(gòu)的精神風(fēng)貌和行為特點(diǎn)的集中體現(xiàn)，而銀行作為現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)，其作風(fēng)直接關(guān)系到金融服務(wù)的便捷性和高效性。為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求，銀行不斷進(jìn)行作風(fēng)改進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。本文將總結(jié)銀行改進(jìn)作風(fēng)的體會(huì)和感悟。
第二段：明確改進(jìn)目標(biāo)和措施
銀行作風(fēng)改進(jìn)的首要目標(biāo)是提供更加高效、便捷的服務(wù)，滿足客戶多樣化的金融需求。銀行通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的科技設(shè)備和核心系統(tǒng)，提升業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化水平，從而加快處理業(yè)務(wù)的速度和準(zhǔn)確性。同時(shí)，銀行注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)不斷的培訓(xùn)和考核，使員工更加熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)、了解客戶需求，并能夠提供更加個(gè)性化的金融服務(wù)。
第三段：加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)管理
作風(fēng)改進(jìn)不僅僅關(guān)乎服務(wù)效率，還關(guān)系到金融業(yè)務(wù)的安全性和合規(guī)性。因此，銀行需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)管理，建立健全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管控體系，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，并加強(qiáng)內(nèi)部和外部監(jiān)管的配合。此外，銀行還需要積極應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，提升防范和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，確保金融服務(wù)的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通合作
銀行作為一個(gè)大型組織機(jī)構(gòu)，各個(gè)部門(mén)和崗位之間需要緊密協(xié)作，共同推動(dòng)作風(fēng)改進(jìn)的落實(shí)。因此，銀行需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通合作，通過(guò)定期開(kāi)展部門(mén)間的溝通會(huì)議和業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，增進(jìn)交流和了解，解決問(wèn)題和難題，形成集體智慧和集體行動(dòng)。同時(shí)，銀行還需要積極倡導(dǎo)和營(yíng)造一種積極向上的工作氛圍，鼓勵(lì)員工更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)合作精神，共同為客戶提供更好的金融服務(wù)。
第五段：持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督評(píng)估
銀行作風(fēng)改進(jìn)不是一時(shí)的行動(dòng)，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的持續(xù)改進(jìn)的任務(wù)。因此，銀行需要建立完善的改進(jìn)和監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，定期進(jìn)行作風(fēng)改進(jìn)的評(píng)估和總結(jié)，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí)，銀行還需要注重客戶的反饋和建議，積極接受來(lái)自客戶和社會(huì)的監(jiān)督，及時(shí)修正問(wèn)題和缺陷，提升服務(wù)質(zhì)量。只有不斷地改進(jìn)和提高，銀行才能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求和客戶的期待。
結(jié)論：
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的快速變革，銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要一環(huán)，改進(jìn)作風(fēng)已經(jīng)成為追求長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵因素。作為一名銀行職員，我參與了我們銀行改進(jìn)作風(fēng)的過(guò)程，并在這個(gè)過(guò)程中積累了一些寶貴的體會(huì)和心得。在總結(jié)這些體會(huì)和心得之際，我深切地感受到，銀行改進(jìn)作風(fēng)不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是銀行向著高效、便利、安全、可持續(xù)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)的必由之路。
首先，銀行改進(jìn)作風(fēng)需要強(qiáng)調(diào)客戶至上的意識(shí)。銀行是金融服務(wù)行業(yè)，客戶是銀行存在和發(fā)展的根本。在改進(jìn)作風(fēng)的過(guò)程中我們明確，只有將客戶放在首位，才能夠真正滿足客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們通過(guò)不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，提高服務(wù)效率，積極采取客戶在哪里，我們就在哪里的策略，不斷提升客戶體驗(yàn)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)客戶的投訴和意見(jiàn)的反饋機(jī)制，及時(shí)解決問(wèn)題，以求真正取信于客戶，贏得更多的信任。
其次，改進(jìn)作風(fēng)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。團(tuán)隊(duì)是銀行中的基本單位，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力決定了銀行整體的效能。在過(guò)去的工作中，我們很容易陷入個(gè)人主義，忽略了團(tuán)隊(duì)的重要性。因此，在改進(jìn)作風(fēng)的過(guò)程中，我們加大了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)力度，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)新能力。我們還建立了定期的團(tuán)隊(duì)交流和分享機(jī)制，讓大家互相學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，真正營(yíng)造了一個(gè)和諧、高效的團(tuán)隊(duì)氛圍。
第三，改進(jìn)作風(fēng)需要加強(qiáng)職業(yè)道德的建設(shè)。銀行從業(yè)人員作為金融行業(yè)的重要一環(huán)，必須具備高度的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。在改進(jìn)作風(fēng)的過(guò)程中，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了職業(yè)道德的培養(yǎng)教育，堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，依法合規(guī)，保護(hù)客戶合法權(quán)益。我們提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范各類(lèi)金融犯罪行為的發(fā)生。只有確立正確的職業(yè)道德觀念，才能做到公平、公正地為客戶提供金融服務(wù)。
第四，改進(jìn)作風(fēng)需要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和技術(shù)能力的培養(yǎng)。隨著科技的不斷發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們必須不斷推陳出新，采用新技術(shù)，以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在改進(jìn)作風(fēng)的過(guò)程中，我們加大了對(duì)員工的創(chuàng)新教育，鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，積極參與技術(shù)創(chuàng)新。我們引進(jìn)了一系列智能化系統(tǒng)和工具，以提升服務(wù)效率和準(zhǔn)確性。只有始終保持創(chuàng)新意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，我們才能更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
最后，改進(jìn)作風(fēng)需要領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心和示范作用。作為銀行改進(jìn)作風(fēng)的推動(dòng)者，領(lǐng)導(dǎo)的決策和行動(dòng)起到了至關(guān)重要的作用。在改進(jìn)作風(fēng)的過(guò)程中，我們銀行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以身作則，率先垂范，時(shí)刻保持“為客戶著想、為員工著想、為企業(yè)著想”的原則，努力為員工樹(shù)立榜樣。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，積極為員工提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工提高工作業(yè)績(jī)。只有領(lǐng)導(dǎo)起到表率作用，改進(jìn)作風(fēng)才能夠真正深入人心，取得長(zhǎng)期的效果。
總之，銀行改進(jìn)作風(fēng)不僅僅是銀行的一項(xiàng)任務(wù)，更是我們銀行人朝著更高的目標(biāo)不斷邁進(jìn)的必由之路。通過(guò)修正過(guò)去的不足，我們銀行改進(jìn)作風(fēng)已經(jīng)取得了一系列的成果，客戶滿意度明顯提升，內(nèi)部流程更加高效，員工積極性和創(chuàng)造力得到了激發(fā)。然而，改進(jìn)作風(fēng)仍然任重道遠(yuǎn)，我們銀行將繼續(xù)努力，不斷完善作風(fēng)，提供更好的金融服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
第一段：引言（100字）
管理是一門(mén)復(fù)雜而重要的藝術(shù)。作為一個(gè)管理者，我有幸在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種管理理論和技巧。這些年來(lái)，我在管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目中遇到了許多挑戰(zhàn)和困難，但也從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在本文中，我將分享一些我理解和認(rèn)識(shí)到的關(guān)于管理的總結(jié)和心得體會(huì)。
第二段：管理的目標(biāo)和原則（200字）
管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織的使命和目標(biāo)，同時(shí)有效地利用資源，提高工作效率和質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，管理者需要遵循一些重要原則。首先，明確目標(biāo)和期望，并將其傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員，以確保大家朝著一個(gè)共同的方向努力。其次，建立良好的溝通和合作機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出建議和意見(jiàn)，共同解決問(wèn)題。此外，管理者還需要認(rèn)真關(guān)注員工的發(fā)展和福利，激勵(lì)他們提高工作績(jī)效。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力（300字）
團(tuán)隊(duì)是管理者最寶貴的資源之一。一個(gè)高效和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)能夠充分發(fā)揮每個(gè)成員的潛力，取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。作為管理者，我明白團(tuán)隊(duì)管理的重要性。首先，打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)需要正確的人員配置。每個(gè)成員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)能力和合作意識(shí)，以便在工作中互相支持和補(bǔ)充。其次，管理者需要建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵(lì)員工彼此信任和合作。此外，我還學(xué)到了一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)力原則：與員工建立良好的溝通和關(guān)系。通過(guò)與員工交流和分享想法，我能更好地理解他們的需求和動(dòng)機(jī)，從而更好地指導(dǎo)和激勵(lì)他們。
第四段：項(xiàng)目管理與危機(jī)處理（300字）
在我管理的一些大型項(xiàng)目中，我深刻領(lǐng)會(huì)到了項(xiàng)目管理和危機(jī)處理的重要性。項(xiàng)目管理需要管理者具備良好的規(guī)劃和組織能力，以確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量完成。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，危機(jī)是不可避免的。管理者需要冷靜地分析和處理危機(jī)，采取措施遏制和解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，快速?zèng)Q策和堅(jiān)定執(zhí)行是至關(guān)重要的。同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)在危機(jī)中保持積極的態(tài)度和信心，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)克服困難，迎接挑戰(zhàn)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)（200字）
在我的管理實(shí)踐中，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。管理是一個(gè)充滿變化和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，才能適應(yīng)新的環(huán)境和需求。我通過(guò)參加管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)最新的管理理論和實(shí)踐，不斷提升自己的管理水平。此外，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，提高他們自身的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
結(jié)尾（100字）
管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，任何人都可以成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，只要努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷總結(jié)和改進(jìn)。通過(guò)我的管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到管理需要一種平衡的藝術(shù)，需要管理者具備正確的方法和態(tài)度。我相信，只有在持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的基礎(chǔ)上，我們才能成為更好的管理者，并有效地影響和引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。這是我對(duì)管理總結(jié)和心得體會(huì)的一些分享，希望能對(duì)其他管理者和有志于從事管理的人有所幫助。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)銀行改革進(jìn)入了深水區(qū)。為了提供更好的服務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，各家銀行相繼改進(jìn)作風(fēng)，樹(shù)立良好形象。我在銀行工作多年，親身體會(huì)到了這一變化。在此，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出關(guān)于“銀行改進(jìn)作風(fēng)”的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，銀行改善服務(wù)體驗(yàn)。近幾年，銀行不再只關(guān)注數(shù)字，更加重視客戶體驗(yàn)。從開(kāi)設(shè)更多分行、提供多樣化的產(chǎn)品與服務(wù)，到優(yōu)化辦公環(huán)境、提高工作效率，銀行在改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)方面下了很大的功夫。例如，在辦公環(huán)境上，銀行大廳增加了休息區(qū)域、自助服務(wù)區(qū)，特別是某銀行還設(shè)置了兒童游樂(lè)區(qū)，為等待辦理業(yè)務(wù)的家長(zhǎng)和孩子提供了便利。這些改進(jìn)不僅提高了客戶的滿意度，也為銀行樹(shù)立了良好的形象。
其次，銀行加強(qiáng)投訴處理。以前，銀行對(duì)于客戶的投訴往往被置之一笑。但是，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，銀行意識(shí)到對(duì)待客戶的態(tài)度和解決問(wèn)題的能力非常重要。銀行開(kāi)始積極改進(jìn)投訴處理機(jī)制，將客戶投訴視作寶貴的建議，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，推動(dòng)問(wèn)題的有效解決。例如，某銀行設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的熱線電話，24小時(shí)為客戶處理問(wèn)題；某類(lèi)投訴涉及的員工還被迫接受額外的培訓(xùn)，以加強(qiáng)服務(wù)能力。這些改進(jìn)使得客戶感到自己的意見(jiàn)和投訴得到了重視，為銀行建立了良好的口碑。
再次，銀行積極落實(shí)合規(guī)操作。合規(guī)是銀行改進(jìn)作風(fēng)的一項(xiàng)重要任務(wù)。過(guò)去，由于監(jiān)管的不完善，銀行在操作層面存在一些問(wèn)題，給客戶和銀行自身帶來(lái)了一定風(fēng)險(xiǎn)。為了提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平，銀行不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)把業(yè)務(wù)準(zhǔn)入關(guān)。例如，某銀行通過(guò)ISO認(rèn)證，對(duì)業(yè)務(wù)流程、信息安全、合規(guī)管理等方面進(jìn)行了規(guī)范。此外，銀行也注意加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提升員工的法律意識(shí)和職業(yè)道德，以減少違規(guī)行為的發(fā)生。這些改進(jìn)使得銀行在行業(yè)中的信譽(yù)日益提高。
最后，銀行注重員工激勵(lì)。員工是銀行改進(jìn)作風(fēng)的中堅(jiān)力量。在這個(gè)風(fēng)格轉(zhuǎn)變的時(shí)代，銀行非常重視員工的激勵(lì)和發(fā)展，以激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任感。銀行加大了員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展的投入，提供了更多的晉升機(jī)會(huì)和福利待遇。與此同時(shí)，銀行也注重建立良好的工作氛圍，鼓勵(lì)員工提出新的想法和建議，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。這些改進(jìn)不僅激發(fā)了員工的工作激情，也吸引了更多優(yōu)秀的人才加入銀行行業(yè)。
綜上所述，銀行改進(jìn)作風(fēng)是當(dāng)下銀行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向。在實(shí)踐中，銀行通過(guò)改善服務(wù)體驗(yàn)、加強(qiáng)投訴處理、落實(shí)合規(guī)操作和員工激勵(lì)，取得了顯著的成效。然而，還需要進(jìn)一步改進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)。只有不斷完善自身，滿足客戶的需求，銀行才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
其一
要改變結(jié)果，首行改變?nèi)说男袨椋淖內(nèi)诵袨榫鸵淖內(nèi)说囊庾R(shí)及觀念，5s及日常管理總結(jié)。而我當(dāng)初與老上司走的路，徹是直接要求別人改變行為。在老的思想觀念根深蒂固的情況下改變?nèi)说男袨槭侨绱酥щy，我們認(rèn)識(shí)不足。而包總首先采用的方式是：組織全公司大會(huì)，明確要變，且明確誰(shuí)不改變思想觀念，誰(shuí)不學(xué)習(xí)5s就要淘汰誰(shuí)。然后緊接著就先從基層干部，中層干部的管理意識(shí)培訓(xùn)開(kāi)始。層層引導(dǎo)灌輸，在短期之內(nèi)取得明顯的效果。當(dāng)然我們這幫熟悉的干部門(mén)也起到了一定執(zhí)行監(jiān)督作用。
5s的推行是qcd改善的一種非常有效的措施：5s具體推行方法及注意事項(xiàng)：
1、爭(zhēng)取高層支持，就如包總本身就是高層所以各方面工作就取得了先機(jī)，工作總結(jié)《5s及日常管理總結(jié)》。
2、調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)，是容易取得效果及老板信任的一項(xiàng)內(nèi)容。
3、5s培訓(xùn)資料及宣傳欄的制訂。
4、5s前的現(xiàn)場(chǎng)照片，及5s現(xiàn)場(chǎng)后的照片宣傳。
5、制訂5s的獎(jiǎng)懲制度。
6、高層，中層，基層及一線操作員的5s培訓(xùn)工作。結(jié)合嚴(yán)格考試，強(qiáng)制性推行5s。
7、整理現(xiàn)場(chǎng)后劃分負(fù)責(zé)區(qū)圖，并落實(shí)責(zé)任區(qū)域。
8、全公司5s大掃除，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理清除不要物品，首先在現(xiàn)場(chǎng)制訂一個(gè)公司的待處理區(qū)，所有區(qū)域不要物品均存放于此。
9、全廠粘貼紅牌，要求嚴(yán)歷，且需按5s檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并進(jìn)行匯總后粘貼并由部門(mén)負(fù)責(zé)人監(jiān)督落實(shí)，總經(jīng)理定期現(xiàn)場(chǎng)檢查。
10、制訂5s點(diǎn)檢表。
11、由5s總負(fù)責(zé)人最終組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人到待處理區(qū)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)不要品進(jìn)行處理。
12、紅牌項(xiàng)目整改后組織5s評(píng)比檢查工作，并對(duì)5s期間工作優(yōu)秀人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并給予與老板或總經(jīng)理合影宣傳機(jī)會(huì)。
13、持續(xù)的評(píng)比，剛開(kāi)始可按每月上次，穩(wěn)定后到每季度一次。
其三、工作流程及作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化
具體落實(shí)措施：
1、生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)/檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)/工作流程的理順。
2、在5s推行的過(guò)程中同時(shí)理順流程。
其四、倉(cāng)庫(kù)的管理系統(tǒng)的完善，采用jit的定單采購(gòu)方式。零庫(kù)存的方式控制成本。
其六、建立定期的檢查機(jī)制,特別是剛剛落實(shí)改革的時(shí)期,一些習(xí)慣還沒(méi)有成形時(shí)就需要定期的檢查監(jiān)督提醒。這個(gè)時(shí)候做為管理者建立例行工作明細(xì)是個(gè)自我檢查的一個(gè)很好的措施。
其五、完善一些工資制度,績(jī)效考核制度,培訓(xùn)制度的建設(shè),可以減少在實(shí)際運(yùn)作及管理當(dāng)中一些不必要的麻煩,嚴(yán)格按制度執(zhí)行以身作則,利用制度控制員工,否則你將會(huì)進(jìn)入一種受控于員工一種管理混亂的境界,一種費(fèi)力不討好的后果。
人有時(shí)候真的需要靜下心來(lái)想一想,最近我就時(shí)常靜下心來(lái),為此我也收獲不少。
管理改進(jìn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
管理體系改進(jìn)培訓(xùn)是我近期參與的一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，項(xiàng)目時(shí)間為3天。培訓(xùn)過(guò)程中，我們了解和學(xué)習(xí)了管理體系改進(jìn)的重要性，包括如何建立和優(yōu)化管理體系。這個(gè)培訓(xùn)不僅拓寬了我們的視野，而且對(duì)我們職業(yè)生涯有著積極的影響。本文將分享我在培訓(xùn)中的體會(huì)和感悟。
第二段：理論知識(shí)的學(xué)習(xí)體會(huì)
在培訓(xùn)中，我們了解到了關(guān)于管理體系改進(jìn)的理論知識(shí)。首先，充分了解所在企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和用戶需求非常重要，管理體系改進(jìn)要緊密結(jié)合客戶需求和企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。其次，要嚴(yán)格遵循科學(xué)管理原則，重視數(shù)據(jù)的重要性。在建立和優(yōu)化體系時(shí)，應(yīng)該充分參考數(shù)據(jù)，并進(jìn)行有效的分析和應(yīng)用。我們還學(xué)習(xí)到了管理體系改進(jìn)的關(guān)鍵手段——全員參與和持續(xù)改進(jìn)。所有員工都應(yīng)該參與到改進(jìn)過(guò)程中，每天都要反思和總結(jié)，不斷完善體系。
第三段：實(shí)踐操作的體會(huì)
不光是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們還有實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們充分運(yùn)用到了實(shí)踐中學(xué)到的知識(shí)，并嘗試不同的改進(jìn)和優(yōu)化方案。我們發(fā)現(xiàn)在實(shí)踐應(yīng)用中，切實(shí)的改變和進(jìn)步是可見(jiàn)的。通過(guò)精細(xì)的管理，更多的效益被釋放出來(lái)，企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力也不斷提升。實(shí)踐中的結(jié)果賦予我們信仰，讓我們碳觸摸到了管理體系改進(jìn)的價(jià)值。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的體會(huì)
在培訓(xùn)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作是很重要的一個(gè)部分。我們來(lái)自不同的職業(yè)崗位和背景，但是在培訓(xùn)中卻緊密團(tuán)結(jié)在一起，共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成功，也表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的力量。合作中的互動(dòng)，也促進(jìn)了我們不同的視角和想法的交流，使得我們的知識(shí)水平不斷得到提升。
第五段：結(jié)論
通過(guò)這次管理體系改進(jìn)培訓(xùn)，我真正意識(shí)到了管理體系改進(jìn)的重要性。也理解到要實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的管理，必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，綜合考慮各方面的需求，同時(shí)運(yùn)用到諸如數(shù)據(jù)和團(tuán)隊(duì)合作等相關(guān)知識(shí)。我們可以說(shuō)，所學(xué)到的每一分知識(shí)都是很有價(jià)值的。最后，我深信，學(xué)習(xí)過(guò)管理體系改進(jìn)后，在我的工作和人生中都會(huì)有良好的改變。