通過(guò)總結(jié)，我們能夠更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。編寫(xiě)一份完美的總結(jié)需要運(yùn)用批判性思維和綜合分析的能力。感恩是一種美德，我們應(yīng)該常懷感恩之心，感激身邊的一切。
門(mén)診工作心得篇一
xxxx交通大第二附屬醫(yī)院兒童哮喘專科門(mén)診成立于，至今已經(jīng)，自成立以來(lái)，充分發(fā)揮學(xué)科專業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，按照gina指南對(duì)哮喘兒童進(jìn)行規(guī)范化診治和長(zhǎng)期管理，哮喘患兒獲得了較高的控制水平。兒童哮喘專病門(mén)診由學(xué)科帶頭人侯偉主任、李靜主任負(fù)責(zé)，現(xiàn)有?？漆t(yī)師10名。每年接收基層醫(yī)師學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，舉辦兒童呼吸健康高峰論壇，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)哮喘領(lǐng)域?qū)＜抑v課交流，已經(jīng)形成優(yōu)勢(shì)品牌學(xué)科專業(yè)。
榆林市第一醫(yī)院綏德院區(qū)兒科雷東紅副主任醫(yī)師在我們兒童哮喘專病門(mén)診學(xué)習(xí)體會(huì)跟隨侯偉主任，李靜主任及其帶領(lǐng)的xxxx交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院兒童病院呼吸與哮喘團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)快2月了，感覺(jué)到他們不僅是知識(shí)淵博、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的團(tuán)隊(duì)，更是團(tuán)結(jié)友愛(ài)、緊密協(xié)作、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于兒童哮喘專病門(mén)診就診的患兒，侯偉主任首先是詳細(xì)的詢問(wèn)病史及查體，結(jié)合年齡，給予合適的檢查，其次根據(jù)病史及檢查結(jié)果予以評(píng)估后給出精準(zhǔn)的診斷，之后會(huì)給家長(zhǎng)詳細(xì)交待患兒病情、用藥方法及長(zhǎng)期規(guī)范治療所需大致時(shí)間，最后讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)兒童哮喘相關(guān)知識(shí)、進(jìn)行健康宣教，要求定期門(mén)診復(fù)診并長(zhǎng)期管理。
但是現(xiàn)實(shí)中要做到上述幾點(diǎn)挺難，我的'體會(huì)是，患者方是次要因素，主要是我們醫(yī)生方。我們不僅要正確診斷，還要詳細(xì)告知，做好哮喘基本知識(shí)宣教和長(zhǎng)期管理。
今天下午我隨侯偉主任，張洋醫(yī)師出兒童哮喘專病門(mén)診，有一來(lái)自陜北的患者，3歲，以咳嗽，氣喘1周為主訴，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療后好轉(zhuǎn)，由當(dāng)?shù)蒯t(yī)生介紹而來(lái)確定診斷和制定治療方案。主要是患兒自6月齡始出現(xiàn)喘息、濕疹?；純捍⒅两癜l(fā)作30余次，現(xiàn)仍有特應(yīng)性皮炎。平常有流涕、打噴嚏，食物對(duì)黃桃過(guò)敏。母親患有過(guò)敏性鼻炎。兩年半來(lái)曾在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院及多個(gè)省級(jí)三甲醫(yī)院就診，化驗(yàn)檢查最高1次嗜酸細(xì)胞33.3%，血清總ige200，曾診斷嬰兒濕疹，支氣管炎等，給予口服順爾寧，吸入輔舒酮2支。侯偉主任當(dāng)即說(shuō):根據(jù)患兒喘息30余次，特應(yīng)性皮炎，過(guò)敏性鼻炎，黃桃過(guò)敏，嗜酸細(xì)胞顯著增高，可以確診為“支氣管哮喘”。追問(wèn)家長(zhǎng)為啥不持續(xù)、規(guī)律吸入輔舒酮及定期到初診醫(yī)院復(fù)診，并學(xué)習(xí)哮喘相關(guān)知識(shí)，家長(zhǎng)說(shuō)從來(lái)沒(méi)有一個(gè)醫(yī)生給予相關(guān)告知。由此看來(lái)，在哮喘的診治過(guò)程中，我們一定要遵循侯偉主任提倡的:正確診斷，精準(zhǔn)治療，健康宣教，長(zhǎng)期管理。讓我們?yōu)榱烁嗟南純耗軌虻玫揭?guī)范診治和管理，砥礪前行，努力奮斗。
感謝侯偉主任、李靜主任及其呼吸哮喘團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)中給予的幫助及支持。
門(mén)診工作心得篇二
張家界宏仁醫(yī)院 崔纖
摘要：門(mén)診作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部門(mén)和窗口單位，其服務(wù)質(zhì)量如何，不僅在某種程度上體現(xiàn)和反映了醫(yī)院的綜合服務(wù)水平，而且也將給患者以最直觀和深刻的印象。在醫(yī)院，患者首先接觸到的是門(mén)診護(hù)士，她們的言談舉止、人格素質(zhì)會(huì)給患者留下第一印象。這一印象影響患者就診時(shí)的情緒、心態(tài)。因此，如何提高分診護(hù)士的素質(zhì)，對(duì)直接或間接地提高醫(yī)院的聲譽(yù)有重大的意義 。
關(guān)鍵詞： 門(mén)診 護(hù)士 體會(huì)
1、 醫(yī)院承擔(dān)著挽救生命、促進(jìn)健康、預(yù)防疾病的使命。門(mén)診是接待患者并進(jìn)行診斷、治療及護(hù)理的重要部門(mén)。門(mén)診工作的特點(diǎn)有:患者流量大、服務(wù)流程環(huán)節(jié)多、病種復(fù)雜、看病時(shí)間短、候診時(shí)間長(zhǎng)、護(hù)理工作時(shí)效性強(qiáng)等。門(mén)診工作是醫(yī)院工作的重要組、要有高尚的道德素質(zhì)道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)，它直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門(mén)診的服務(wù)質(zhì)量。隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對(duì)護(hù)士的要求也隨之提高。
2、 現(xiàn)代門(mén)診護(hù)士的形象要求 護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)形象是:衣著整潔、態(tài)度可親、性格開(kāi)朗、言語(yǔ)謙遜、精神飽滿、步履輕捷、動(dòng)作輕柔、觀察敏銳,既溫文爾雅、樸素大方,又意志堅(jiān)定、臨危不懼?；颊邅?lái)到醫(yī)院最先展現(xiàn)在患者面前的門(mén)診護(hù)士應(yīng)該有良好的精神面貌和優(yōu)雅的氣質(zhì)。首先是整潔合體的統(tǒng)一著裝,上崗佩帶胸卡,頭發(fā)不過(guò)肩,前留海不遮眉,不佩帶飾物,工作鞋襪清潔,護(hù)士帽端正。
3、 運(yùn)用文明用語(yǔ)：使用文明用語(yǔ)，杜絕禁語(yǔ)。用我們親切的問(wèn)候，了解患者的需要。語(yǔ)氣要親切，語(yǔ)言應(yīng)明了，認(rèn)真的傾聽(tīng)，如實(shí)的向患者介紹醫(yī)院的治療項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，耐心解答患者提出的各種問(wèn)題。因患者來(lái)自不同的地區(qū)，有城市也有農(nóng)村，面對(duì)不同層次的患者，我們要一視同仁，特別是農(nóng)村患者，不能帶有輕視的語(yǔ)言。要以簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言，深入淺出的向患者介紹，做好詳細(xì)的解答，使不同層次的患者都能得到滿意的服務(wù)。
4、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 不斷加強(qiáng)門(mén)診護(hù)士職業(yè)道德教育及行為規(guī)范指導(dǎo),以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)樹(shù)人,使護(hù)士在工作中不斷完善和堅(jiān)定自己的信念,增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心,更好地為患者服務(wù)。提升門(mén)診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,首先要求門(mén)診護(hù)理人員要有主動(dòng)為患者服務(wù)的意識(shí),認(rèn)識(shí)到主動(dòng)服務(wù)的重要性;對(duì)自己的服務(wù)要有信心,真正做到掌握患者心理,滿足患者的需求,切實(shí)讓患者受益;不斷優(yōu)化服務(wù)程序,一切以患者為中心,時(shí)刻為患者著想,提高服務(wù)效益。 體會(huì)：提高門(mén)診護(hù)士的綜合素質(zhì)：護(hù)士是協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的橋梁。門(mén)診護(hù)理是集分診、掛號(hào)、醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講解、宣傳、調(diào)解、治療和護(hù)理操作于一身的綜合性工作,在門(mén)診醫(yī)療運(yùn)行中起主導(dǎo)作用。門(mén)診護(hù)士的綜合素質(zhì)表現(xiàn)在有高度的社會(huì)責(zé)任感、愛(ài)傷觀念及愛(ài)崗敬業(yè)的精神,以患者為中心,用熱情的態(tài)度、精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是患者對(duì)這個(gè)醫(yī)院的第一印象。因此,門(mén)診護(hù)士的外在形象,內(nèi)在涵養(yǎng)和個(gè)人的綜合素質(zhì)在門(mén)診護(hù)理工作中、在醫(yī)院的建設(shè)中是非常重要的。以患者為中心加強(qiáng)門(mén)診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),是新形勢(shì)下門(mén)診護(hù)理工作面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇的必然趨勢(shì),是醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。門(mén)診工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,門(mén)診護(hù)理工作要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的需要,真正做到以患者為中心,急患者所急、想患者所想,幫患者所需,以人為本,更新服務(wù)理念,不斷提升護(hù)理質(zhì)量,提高工作效率,使患者在門(mén)診診療中享受最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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點(diǎn)滴記錄，反思中收獲
——《門(mén)診導(dǎo)醫(yī)》課程感悟
接近三個(gè)月的門(mén)診導(dǎo)醫(yī)課程已然結(jié)束，不同于以往在臨床科室的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，每周在門(mén)診的兩個(gè)半小時(shí)都會(huì)有不同的經(jīng)歷和感受，了解醫(yī)院流程的同時(shí)感觸亦頗多，謹(jǐn)以此文記下本次導(dǎo)醫(yī)過(guò)程的感觸與收獲。
一、硬冷規(guī)矩下的溫情
曾經(jīng)看過(guò)一幅經(jīng)典油畫(huà)，畫(huà)面上一名生病的兒童躺在病床上，醫(yī)生坐在床邊以非常關(guān)注的眼光在看著這位病兒；而在斜對(duì)面，病兒的家長(zhǎng)用犀利的眼光在看著醫(yī)生。這幅畫(huà)說(shuō)明醫(yī)生在看病人時(shí)，同時(shí)病人及其親屬也在看醫(yī)生；醫(yī)生如何對(duì)待病人，病人嘴上不說(shuō)，但對(duì)醫(yī)生的每一項(xiàng)處置都會(huì)在心里掂量。在這樣的背景下，醫(yī)務(wù)人員需保證在醫(yī)學(xué)上的專業(yè)是一方面，在工作上是否做到了有序嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)心關(guān)懷，更是病人及家屬的關(guān)注點(diǎn)。
當(dāng)我第一次站在護(hù)士咨詢臺(tái)，扎堆的人群和嘈雜的人聲立即入目入耳。還沒(méi)怎么反應(yīng)過(guò)來(lái)，老師簡(jiǎn)單交代之后我就開(kāi)始了工作。幾十分鐘下來(lái)就對(duì)門(mén)診護(hù)士站的工作就有了直觀的感受：工作本身并不復(fù)雜，繁雜的是與病人的溝通交流。人多號(hào)少是大醫(yī)院最常見(jiàn)的現(xiàn)象，針對(duì)此現(xiàn)象自然就會(huì)有相應(yīng)的規(guī)定和規(guī)矩，比如掛號(hào)排隊(duì)、候診排隊(duì)、加號(hào)限制等等，每個(gè)病人都希望在盡可能短的時(shí)間內(nèi)解決自己的問(wèn)題和訴求，希望醫(yī)院能給自己優(yōu)先權(quán)。當(dāng)然，對(duì)于這些規(guī)矩之外的不合理訴求，我們一遍一遍的解釋和說(shuō)服，在這種時(shí)候，醫(yī)院是理性的，醫(yī)生護(hù)士難免給人不通情理的感覺(jué)。剛開(kāi)始，我以為工作就是應(yīng)該這樣嚴(yán)格照章辦事，不予特權(quán)。但是事實(shí)上，在一次上課過(guò)程中遇到的一個(gè)病人讓我認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院不僅理性，也講人情。
事情是這樣的：一個(gè)有1個(gè)月大孩子的母親前來(lái)護(hù)士臺(tái)請(qǐng)求能優(yōu)先進(jìn)入診室，生病的是孩子，由于身體不適而哭鬧不止。彼時(shí)還不懂變通的我耐心解釋后加以拒絕，不料我們的談話被旁邊的護(hù)士老師聽(tīng)了個(gè)仔細(xì)，她叫過(guò)那位母親并給予了優(yōu)先就診。整個(gè)過(guò)程結(jié)束后，老師只是溫柔地看了我一眼，什么也沒(méi)再多說(shuō)。就是這一眼，讓我印象極深，醫(yī)院是講規(guī)矩的地方，但絕對(duì)不是冰冷機(jī)械。即使其他的病人看到了這一幕，在了解了具體的情況后不僅不會(huì)指責(zé)老師的偏頗，反而會(huì)加以認(rèn)可和支持吧。我想，這也算是一種，正能量。
二、真誠(chéng)、熱情、學(xué)會(huì)溝通
良好的醫(yī)患溝通一直為我們強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)。在門(mén)診，尤其是在護(hù)士咨詢臺(tái)，醫(yī)護(hù)與患者的 溝通過(guò)程顯得更為突出和重要。在這里，護(hù)士老師每天上班，同樣的問(wèn)題可能需要回答上百變，而他們所要面對(duì)的問(wèn)題比診室里的醫(yī)生更為基礎(chǔ)和繁瑣，且重復(fù)單調(diào)。以前經(jīng)常參與一些志愿活動(dòng)，時(shí)總結(jié)出一名合格的志愿者應(yīng)做到“耐心、愛(ài)心、責(zé)任心”。如今直面病人，我想需要做到的還有“細(xì)心、熱心、信心”。首先，不論是對(duì)待病人還是對(duì)待同事，真誠(chéng)放首位。在門(mén)診遇到的每一位護(hù)士老師，她們教會(huì)我怎樣尊敬他人，怎樣多為別人著想，怎樣更好地處理交流中的細(xì)節(jié)。其次，熱情和信心都不能少，是熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗。另外，要拿出十足的信心來(lái)對(duì)待自己的工作，盡管我們不是專業(yè)的護(hù)士，沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)的最專業(yè)的培訓(xùn)，但是也要拿出作為一名醫(yī)學(xué)生的自信，以最好的精神面貌盡最大的努力解決病人的問(wèn)題，分擔(dān)老師們的工作。最后，耐心一定要有，前邊已經(jīng)提到，咨詢臺(tái)的工作繁瑣枯燥，每天必須長(zhǎng)時(shí)間的保持或站或坐的姿勢(shì)，有時(shí)還要面對(duì)病人的不理解，處理病人不溫和的情緒。但是正如我們清楚的，醫(yī)患關(guān)系的好壞往往就在一言一行之間。我們需要耐心，希望病人或家屬理解我們的同時(shí)理解他們的心情。最重要的，我們要在不斷的實(shí)踐中提升自己的溝通能力。善于和病人溝通是醫(yī)生基本能力的體現(xiàn)，有助于增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的同時(shí)有助于醫(yī)生更多更好地了解病人的病情。其實(shí)不僅在治療疾病方面，生活中各方面都要求我們善于和身邊的人溝通，這樣有利于人與人之間的了解，亦使自己更好地融入社會(huì)，融入自己所處的環(huán)境。
常常我在想，若換了我是病人，每到華西這樣的醫(yī)院來(lái)就診，心情必定是惶恐的，一方面擔(dān)憂自己的身體狀況，另一方面是被復(fù)雜甚至困難的就診流程所困擾，也會(huì)為了就診所要付出的時(shí)間和金錢(qián)所擔(dān)憂。如此換位思考，每與他們溝通時(shí)，自然就多帶上一份耐心和微微的笑容以示寬慰。
我能做的也許不多，只希望我的所為能替病人拂去一些焦慮和憂愁。
三、讓我們傳遞正能量吧！
四、寫(xiě)在最后
在醫(yī)院接近三個(gè)月的課程已經(jīng)結(jié)束，然而每每回想，不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶，也對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影響。帶給我作為醫(yī)務(wù)工作者最初的對(duì)職業(yè)的印象。而且在見(jiàn)習(xí)中那些不計(jì)辛苦耐心指導(dǎo)和悉心教導(dǎo)過(guò)我的老師們是我最感謝的人，是他們?cè)谖矣龅诫y題的時(shí)候及時(shí)解圍，并在時(shí)候耐心指導(dǎo)。他們?cè)诠ぷ髦幸唤z不茍的嚴(yán)謹(jǐn)和堅(jiān)持也令我十分敬佩，而他們對(duì)待病人的親切關(guān)愛(ài)更是令人動(dòng)容，這些無(wú)時(shí)不刻地提醒著我以后應(yīng)有的作為。 見(jiàn)習(xí)當(dāng)中，知識(shí)與臨床實(shí)踐的結(jié)合與運(yùn)用只是其中的一部分，處理好醫(yī)患關(guān)系、與其他醫(yī)生、護(hù)士之間的合作關(guān)系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業(yè)生涯中提前奠定基礎(chǔ)，了解工作環(huán)境，為更好的服務(wù)患者打下基石。
最后，用《實(shí)習(xí)醫(yī)生格蕾》里的一段話作為結(jié)束：
we tell ourselves the reality is better
we hold on to the dream
and if we are lucky
we realize the face of everything, and the face of life:
也許我們會(huì)承認(rèn)曾近的夢(mèng)想變成了一場(chǎng)噩夢(mèng)
我們告訴自己現(xiàn)實(shí)會(huì)更好
我們說(shuō)服自己總比根本沒(méi)有夢(mèng)過(guò)要好
但是我們最堅(jiān)強(qiáng)的一面，最堅(jiān)定的一面
讓我們堅(jiān)守住了夢(mèng)想
如果幸運(yùn)的話，我們會(huì)意識(shí)到
面對(duì)人生，面對(duì)一切
真正的夢(mèng)想是還有做夢(mèng)的權(quán)力！篇二：門(mén)診實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教歷程與體會(huì)
門(mén)診實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教歷程與體會(huì)
作者：王曉燕
來(lái)源：《維吾爾醫(yī)藥》2015年第08期
摘要：臨床護(hù)理帶教在護(hù)理教學(xué)中為護(hù)生提供了理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)也是培養(yǎng)合格護(hù)士的重要?dú)v程。通過(guò)護(hù)生的崗前培訓(xùn)，了解她們的基本情況及學(xué)歷的高低不同，合理有效地安排帶教，使她們?cè)谳斠汉筒裳牟僮魃弦粋€(gè)臺(tái)階.增強(qiáng)護(hù)生“以病人為中心，以病人健康為中心”的理念，使她們?yōu)橐院蟮淖o(hù)理工作打下良好地基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：做好崗前培訓(xùn)；護(hù)生的特點(diǎn)；帶教；體會(huì)
護(hù)理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的臨床應(yīng)用性學(xué)科，臨床護(hù)理帶教在護(hù)理教學(xué)中為護(hù)生提供了理論聯(lián)系實(shí)踐的機(jī)會(huì)，是護(hù)理知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的關(guān)鍵，也是培養(yǎng)合格護(hù)士的重要手段，對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生社會(huì)責(zé)任感的建立，正確的職業(yè)道德觀，倫理觀，價(jià)值觀的形成很有幫助[1]。臨床護(hù)理需要護(hù)士具有良好的心理素質(zhì)，觀察力和快速的反應(yīng)能力，操作技能的熟練與否直接關(guān)系到病人的生命安全。門(mén)診是醫(yī)院的窗口，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)與否的關(guān)鍵，面對(duì)形形色色來(lái)院就診的患者，要求我們護(hù)理人員要有誠(chéng)懇，和藹的態(tài)度，敏銳的觀察能力，更是鍛煉護(hù)生踏上工作崗位的一個(gè)更好平臺(tái)。
1. 做好崗前培訓(xùn)
1.1.了解護(hù)生的基本情況：學(xué)校、學(xué)歷、家庭成員等
1.2.介紹門(mén)診的環(huán)境（輸液室、注射室、手術(shù)室、換藥室、采血室、掛號(hào)室及門(mén)診各診室和相關(guān)的其他科室），還有門(mén)診的規(guī)章制度及醫(yī)療垃圾的回收處理制度等。
1.3.介紹科室各診室?guī)Ы汤蠋熀?jiǎn)介。
1.4介紹門(mén)診的就診特點(diǎn)：就診患者及陪同人員多，就診環(huán)節(jié)多，流動(dòng)性大，候診時(shí)間長(zhǎng) 應(yīng)診時(shí)間過(guò)短等。
1.5.制定帶教計(jì)劃，安排每周由經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平較強(qiáng)的`帶教老師講課兩次，課后隨即提問(wèn)講課要點(diǎn)，并進(jìn)行考核。在每組護(hù)生出科前一周進(jìn)行各診室理論操作考試一次，并進(jìn)行統(tǒng)一出科匯總考核一次。評(píng)價(jià)所帶教老師的優(yōu)良。
2. 實(shí)習(xí)護(hù)士的特點(diǎn)
業(yè)知識(shí)與技能。對(duì)患者經(jīng)受的痛苦感到恐懼，所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐銜接不上，為此感到焦慮困惑。
2.2.從來(lái)院實(shí)習(xí)的情況看，她們又分為兩個(gè)層次，即大專和中專。很明顯，大專生要優(yōu)于中專生。中專生由于是初中畢業(yè)，年齡普遍偏小，文化知識(shí)層次低，學(xué)習(xí)情緒普遍顯得浮躁、好動(dòng)，考慮事情又顯得幼稚，加之對(duì)帶教老師的陌生，表現(xiàn)的畏手畏腳，缺乏自信心，主觀能動(dòng)性差。大專生由于有高中三年學(xué)習(xí)的艱苦歷程，在學(xué)習(xí)的主動(dòng)性上明顯較強(qiáng)，溝通能力明顯，接受能力強(qiáng)。所以在往各診室分配的時(shí)候根據(jù)層次高低搭配，使他們?cè)诂F(xiàn)有的理論知識(shí)學(xué)習(xí)態(tài)度上有一個(gè)互補(bǔ)。
3. 各診室的帶教
我院由于條件所限門(mén)診實(shí)習(xí)護(hù)士主要在輸液室和采血室實(shí)習(xí)。
發(fā)生輸液反應(yīng)的急救與治療、病人的溝通技巧、各種疾病的健康指導(dǎo)等。以取得病人對(duì)護(hù)生的基本信任感。門(mén)診護(hù)士要嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則在操作過(guò)程中按照門(mén)診輸液的要求仔細(xì)做好“三查七對(duì)”，在輸液任務(wù)繁重時(shí)，做到情緒穩(wěn)定，忙而不亂，不能心存僥幸，要認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事。
覺(jué)，盲目從事。這就要求帶教老師從點(diǎn)滴開(kāi)始，手把手的帶教。因大部分病人需要才空腹血，所以暈針虛脫者很常見(jiàn)。又因采血室的病種極為復(fù)雜，傳染病多而雜面對(duì)針刺傷后要么很大意、不在乎，要么產(chǎn)生恐懼、惶恐的心理，從此厭惡病人及所學(xué)專業(yè)。此時(shí)帶教老師要采取正確的心理疏導(dǎo)及處理方法和應(yīng)急預(yù)案。積極介紹采血室的環(huán)境、性質(zhì)、消毒隔離制度、垃圾分類、洗手方法等。每天學(xué)習(xí)各項(xiàng)常見(jiàn)化驗(yàn)單的正常及異常值，和某些疾病的聯(lián)系。
4. 帶教體會(huì)
如何做好門(mén)診護(hù)理工作的體會(huì)
門(mén)診護(hù)理工作是門(mén)診工作的重要環(huán)節(jié)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門(mén)診的服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)就我院門(mén)診護(hù)理工作存在的問(wèn)題及相關(guān)措施談點(diǎn)看法。
1、門(mén)診部作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部門(mén)和窗口單位，護(hù)士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫(yī)院門(mén)診個(gè)別護(hù)士有時(shí)沒(méi)有按醫(yī)院護(hù)理部要求規(guī)范著裝，尤其是冬天。
2、護(hù)理人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠。門(mén)診涉及眾多?？?導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)具備豐富的專業(yè)技能及專科知識(shí)，掌握常見(jiàn)病的臨床特點(diǎn)，有較強(qiáng)的分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力，能為患者提供醫(yī)療知識(shí)咨詢服務(wù)。我院已改變了門(mén)診護(hù)士高齡、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀念，但存在新來(lái)護(hù)士直接到門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)上班，對(duì)醫(yī)院沒(méi)有詳細(xì)了解，相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠，不能很好地為病人服務(wù)的問(wèn)題。措施：崗前學(xué)習(xí)應(yīng)有人統(tǒng)一講課，對(duì)我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進(jìn)行講解，使新入人員有深刻的印象；到門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作的護(hù)士應(yīng)有一定臨床經(jīng)驗(yàn)。
職責(zé)主動(dòng)幫助、正確指導(dǎo)患者就診。這一過(guò)程中護(hù)理工作人員一定要堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制，仔細(xì)詢問(wèn)病史，及時(shí)掌握患者的病情和需求。通過(guò)準(zhǔn)確的初步判斷，根據(jù)病情選擇?？漆t(yī)生，指導(dǎo)病人掛號(hào)就診。
4、巡視觀察意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)。掛號(hào)分診護(hù)士要對(duì)門(mén)診大廳前來(lái)就診的病人數(shù)量，危急、重癥，高齡(70歲)病人進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地巡視觀察和病情評(píng)估，做到心中有數(shù)。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，導(dǎo)醫(yī)要隨時(shí)巡視，叫排隊(duì)病人準(zhǔn)備好身份證，沒(méi)帶身份證的病人先到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)填寫(xiě)信息表，以提高病人滿意度。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化，護(hù)士還要有具有敏銳的應(yīng)變能力，隨時(shí)給予相應(yīng)應(yīng)急處理。
5、保護(hù)尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門(mén)診量大，患者就診時(shí)間集中，候診
時(shí)間長(zhǎng)。分診護(hù)士應(yīng)積極疏導(dǎo)患者，穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫(yī)一患，保護(hù)患者隱私，保證患者有一個(gè)良好的就診環(huán)境。
6、利用候診時(shí)間，開(kāi)展健康教育。適時(shí)的進(jìn)行針對(duì)性的健康教育、解釋和說(shuō)明，可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒；為他（她）們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況、特色?？坪歪t(yī)療水平，以獲得患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任。
問(wèn)題和疑問(wèn)，發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動(dòng)不便的病人要主動(dòng)安排人員護(hù)送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時(shí)得到就診及治療，適時(shí)的對(duì)前來(lái)咨詢者實(shí)施健康教育指導(dǎo)。
8、門(mén)診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門(mén)診候診時(shí)間長(zhǎng)時(shí)，往往缺乏耐心，容易激發(fā)醫(yī)療糾紛。隨著社會(huì)法治進(jìn)程的加快和醫(yī)療市場(chǎng)的推進(jìn)，病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，病人由原來(lái)的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護(hù)理服務(wù)如有不滿意,易產(chǎn)生護(hù)患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識(shí)及能力有待提高。因此，在門(mén)診護(hù)理中，加強(qiáng)護(hù)患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫(yī)療糾紛，消除醫(yī)療隱患。
一途徑實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報(bào)。讓她們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，取得不斷的進(jìn)步，點(diǎn)燃工作的激情。
10、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，我院門(mén)診護(hù)理工作也在不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已涉及門(mén)診導(dǎo)醫(yī)、b超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過(guò)了解她們工作也需要些幫助，需要有人協(xié)調(diào)溝通。醫(yī)院普遍存在對(duì)門(mén)診護(hù)理工作重視不夠，重病房輕門(mén)診，我院也如此。應(yīng)加強(qiáng)門(mén)診組織管理體系，大醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、分診、內(nèi)鏡室等科室設(shè)有護(hù)士長(zhǎng)，上面還設(shè)有科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部門(mén)診部主任，經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習(xí)，更新觀念、知識(shí)，加強(qiáng)管理。門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)也應(yīng)做到每日“五查房”并做好記錄，隨時(shí)巡視各診室、各科室，經(jīng)常與病人、醫(yī)生、護(hù)士溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。我院也有必要派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)門(mén)診護(hù)理工作，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
門(mén)診工作心得篇三
上周我參加醫(yī)院組織的青年職工崗前培訓(xùn)，使我們這些剛剛走上工作崗位的年輕人深深體會(huì)到作為一名人民的醫(yī)務(wù)工作者身上所肩負(fù)的重大責(zé)任!
__x市中心醫(yī)院前身為_(kāi)_鐵路中心醫(yī)院，她的歷史要從19__年說(shuō)起，可以說(shuō)醫(yī)院是在鐵路的發(fā)展的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，當(dāng)時(shí)正太鐵路把__這片古老的土地拉上了發(fā)展的快車道，我們的醫(yī)院也就隨之伴隨著一起成長(zhǎng)，她不僅僅為鐵路職工的解除病痛，更重要的是在那個(gè)戰(zhàn)火紛飛、缺醫(yī)少藥的時(shí)代，還為我們的黨組織提供醫(yī)療保障，也曾為周恩來(lái)、劉少奇等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人提供過(guò)服務(wù)，使我們的革命事業(yè)順利走過(guò)那段艱苦卓絕的年代!
我們的醫(yī)院就這樣一直伴隨著國(guó)家的發(fā)展，伴隨著__的成長(zhǎng)，那時(shí)我們的先進(jìn)技術(shù)享譽(yù)整個(gè)__地區(qū)及周邊省份，創(chuàng)造了一段輝煌的時(shí)代!但是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下，我們的醫(yī)院又經(jīng)歷了一段發(fā)展的停滯期，與其他兄弟醫(yī)院聯(lián)系較少，也被其他兄弟醫(yī)院拉開(kāi)了一定的距離。
但是__鐵路中心醫(yī)院從沒(méi)放棄自己!于__年整體移交__市政府，隸屬__市衛(wèi)生局管理，并正式更名為_(kāi)_市中心醫(yī)院。借此契機(jī)__市中心醫(yī)院人解放思想、實(shí)事求是，端正態(tài)度、重新定位，并在新任院領(lǐng)導(dǎo)班子的英明決策下艱苦奮斗、精益求精的把我們的老品牌、新形象展示給世人面前。醫(yī)院堅(jiān)持“服務(wù)、平民價(jià)格”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷發(fā)展新技術(shù)，降低醫(yī)療費(fèi)用，給百姓切實(shí)的實(shí)惠。我院是河北省醫(yī)保、__市醫(yī)保、鐵路醫(yī)保、新農(nóng)合、__市女職工生育保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院和__市惠民醫(yī)院、__市腦血管病醫(yī)院、中美腦中風(fēng)協(xié)作組__基地。同時(shí)也是河北大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、河北醫(yī)科大學(xué)附屬鐵路中心醫(yī)院、衛(wèi)生部早期檢測(cè)技術(shù)十年百項(xiàng)血管病變檢測(cè)中心。這些都大大擴(kuò)大我們的服務(wù)范圍，使的人體會(huì)到我們真誠(chéng)，讓我們更好的去踐行“生命所系，性命相托”那段古老的誓言。
現(xiàn)在我們的醫(yī)院已是一所具有百年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的，融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體，編制600張床位的大型二級(jí)甲等綜合醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進(jìn)取，繼承我們百年的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在新形勢(shì)、新要求下去勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持“致優(yōu)圖強(qiáng)”的院訓(xùn)，把我們的百年品牌、百年形象打造的更響亮、更高大!
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jī)，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如...
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基，因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將有增無(wú)減，容不得我們有絲毫的懈怡，更不能盲目樂(lè)觀，忘乎所以。
走過(guò)20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂(lè)著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。20__年，在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)持以__重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，強(qiáng)化以病人為...
__年是國(guó)家實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年。上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，我科與全院?jiǎn)T工一道以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以醫(yī)改為契機(jī)，緊緊圍繞打造和提升醫(yī)院知名度為工作目標(biāo)，積極參與各種宣傳與促銷活動(dòng)和不同區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及公關(guān)，...
一、組織工作1、抓好黨員組織性、紀(jì)律性教育，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)行到底，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性;2、以黨員作為旗幟，通過(guò)進(jìn)行門(mén)診滿意度調(diào)查，提高為病人服務(wù)的質(zhì)量，黨員發(fā)揮__的作用;3、抓好黨員發(fā)展工作，樹(shù)立黨在群眾...
住院主治醫(yī)師個(gè)人工作總結(jié)__-12-26從20__年9月1日開(kāi)始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái)，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨...
歡迎訪問(wèn)：醫(yī)院醫(yī)師工作總結(jié)時(shí)光飛逝，__年的工作結(jié)束了，在我的不斷的進(jìn)步中，在我的不斷的努力工作中，我的一年就這樣愉快的結(jié)束了，其中我還是有很多的事情值得回顧的，但是一時(shí)間也想不起那么多，我會(huì)不斷的進(jìn)步和努力的，其實(shí)很...
________年醫(yī)院年度總結(jié)工作總結(jié)醫(yī)院工作計(jì)劃__________年工會(huì)工作總結(jié)________年醫(yī)院工作思路市中醫(yī)醫(yī)院________年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹黨的__大精神和“__”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)...
門(mén)診工作心得篇四
作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者，尤其是偏遠(yuǎn)邊疆地區(qū)的基層醫(yī)務(wù)工作者，我們要努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在這一年的工作學(xué)習(xí)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己學(xué)習(xí)工作上的不足，認(rèn)識(shí)到了知識(shí)更新的必要性，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷武裝自己的'頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
在醫(yī)院科室工作期間，我能夠團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，完成好自己的本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療服務(wù)工作者的本職工作。
不管在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療。在工作中能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊敬同事，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在科主任及本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn)，與同事相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著。
為了使醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平得到整體的提高，院領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)派我去醫(yī)學(xué)院進(jìn)修，在新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院消化科進(jìn)修期間，讓我對(duì)消化系統(tǒng)疾病的認(rèn)識(shí)得到了很大提高，對(duì)消化科常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病有了深刻的認(rèn)識(shí)和了解，總結(jié)了很多先進(jìn)的診斷及治療經(jīng)驗(yàn)，在消化內(nèi)鏡室的進(jìn)修期間，通過(guò)老師的言傳身教，讓我不僅學(xué)會(huì)了胃腸鏡的檢查方法，同時(shí)也學(xué)會(huì)了各種常見(jiàn)病的內(nèi)鏡下治療，使我的診療知識(shí)、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí)也增強(qiáng)了我院的診療業(yè)務(wù)水平。
一年的時(shí)間過(guò)的很快，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量。在工作中，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使自己圓滿出色地完成本職工作，我相信通過(guò)積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量，一定會(huì)把醫(yī)院建設(shè)的更好。
門(mén)診工作心得篇五
門(mén)診采血是醫(yī)院中常見(jiàn)且重要的工作環(huán)節(jié)，作為一名護(hù)士，我在多年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與患者的交流和實(shí)踐總結(jié)，我不斷改進(jìn)自己的工作方法和技巧，提高了采血工作的效率和質(zhì)量。在這篇文章中，我將分享我在門(mén)診采血工作中的心得體會(huì)。
第二段：建立良好的溝通
門(mén)診采血工作首先需要與患者建立良好的溝通，這是保證采血工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在與患者交談時(shí)，我會(huì)先詢問(wèn)患者的主訴，獲取必要的病史信息。然后，我會(huì)向患者詳細(xì)解釋采血的目的和過(guò)程，以消除他們的緊張和恐懼感。我會(huì)在采血前向患者說(shuō)明可能的副作用和處理方法，以確?；颊邔?duì)采血過(guò)程有充分的了解和準(zhǔn)備。
第三段：準(zhǔn)確的技術(shù)操作
門(mén)診采血需要具備準(zhǔn)確的技術(shù)操作，這對(duì)保證采血結(jié)果準(zhǔn)確和患者的安全至關(guān)重要。在采血過(guò)程中，我會(huì)先選擇適當(dāng)?shù)牟裳c(diǎn)，根據(jù)患者的情況選擇合適的采血管徑和類型。在抽血前，我會(huì)仔細(xì)檢查采血設(shè)備的完整性和功能，確保安全使用。在插入針頭時(shí)，我會(huì)確保角度和深度的準(zhǔn)確掌握，以保證采血的順利進(jìn)行。同時(shí)，我會(huì)牢記采血過(guò)程中的無(wú)菌原則，避免感染交叉。
第四段：關(guān)注患者的舒適感
門(mén)診采血是對(duì)患者來(lái)說(shuō)可能會(huì)帶來(lái)一些不適感的過(guò)程，因此，作為采血人員，我們應(yīng)該關(guān)注患者的舒適感。在采血過(guò)程中，我會(huì)盡量減輕患者的疼痛和不適感。在插入針頭之前，我會(huì)確?；颊叩闹w表面干燥和溫暖，以減輕疼痛感。我會(huì)以緩慢而穩(wěn)定的速度抽血，避免快速移動(dòng)針頭或頻繁移動(dòng)針頭的幅度，以減少刺激和不適。抽血完成后，我會(huì)耐心地給予患者鼓勵(lì)和支持，幫助他們放松情緒。
第五段：精心的后續(xù)處理
門(mén)診采血不僅僅是抽血這么簡(jiǎn)單，還需要進(jìn)行精心的后續(xù)處理工作。在采血完成后，我會(huì)注意觀察患者是否有出血、腫脹或其他異常情況，并及時(shí)處理。我會(huì)給患者提供適當(dāng)?shù)男菹⒑惋嬎畷r(shí)間，以恢復(fù)體力和補(bǔ)充水分。同時(shí)，我會(huì)及時(shí)記錄采血的相關(guān)信息并計(jì)算采血的數(shù)量，以確保采的血樣符合要求和患者的診療需要。
結(jié)尾：
通過(guò)多年的門(mén)診采血工作，我不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法和技巧。建立良好的溝通、準(zhǔn)確的技術(shù)操作、關(guān)注患者的舒適感和精心的后續(xù)處理，是我在門(mén)診采血工作中的重要心得體會(huì)。我相信，只有不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，讓患者感受到我們的關(guān)懷和溫暖。
門(mén)診工作心得篇六
1.負(fù)責(zé)簡(jiǎn)易分診，指導(dǎo)病員就診，熱情耐心地解答病員提出的問(wèn)題。
2.維護(hù)門(mén)診大廳秩序，勸阻病員不要隨地吐痰，不要亂扔果皮紙屑，不在門(mén)診內(nèi)吸煙。
3.扶老攜幼，幫助行動(dòng)不便的病員掛號(hào)看病。
4.宣傳普及衛(wèi)生保健知識(shí)，提高人民群眾的自我保健能力。
5.隨時(shí)為病員提供方便服務(wù)。
門(mén)診工作心得篇七
門(mén)診是醫(yī)院最常見(jiàn)的部門(mén)之一，也是與患者接觸最密切的地方。作為門(mén)診醫(yī)生，我們每天都和許多有病痛的患者打交道。我認(rèn)為在門(mén)診工作過(guò)程中，與患者交流、醫(yī)療技術(shù)、溝通協(xié)調(diào)等方面都有很大的提升空間，下面就是我在門(mén)診工作中的心得體會(huì)。
2.與患者的交流
與患者的交流對(duì)于改善醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)許多患者都非常焦慮、恐懼，對(duì)自己的身體狀況充滿了擔(dān)憂。作為醫(yī)生，我們需要給予患者足夠的關(guān)注和信任，幫助緩解其情緒，并愉悅地完成檢查和治療。在向患者解釋病情時(shí)，我們需要各種各樣的技巧，如使用易于理解的語(yǔ)言、配以圖片或圖譜等。通過(guò)與患者更多的交流，讓他們不僅知道他們的病情，而且能夠承受他們的病痛感。
3.醫(yī)療技術(shù)
門(mén)診的醫(yī)療技術(shù)是我們重點(diǎn)關(guān)注的。醫(yī)學(xué)發(fā)展速度快，新技術(shù)、新藥物不斷推出，我們需要進(jìn)行技術(shù)改良和更新。在門(mén)診工作中，醫(yī)生需要掌握更多的醫(yī)療技術(shù)。需要多了解和掌握各種檢查、診斷、治療、手術(shù)等技術(shù)方法，并結(jié)合患者的病情加以運(yùn)用。與此同時(shí)，為了保證治療質(zhì)量，醫(yī)生在做技術(shù)處理過(guò)程中需要非常小心精確，同時(shí)需要注意手術(shù)中的風(fēng)險(xiǎn)。總之，只有不斷學(xué)習(xí)、更新，才能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。
4.溝通協(xié)調(diào)
在門(mén)診中，醫(yī)生面對(duì)患者的同時(shí)也會(huì)遇到一些社會(huì)化管理的問(wèn)題。如適當(dāng)調(diào)節(jié)就診秩序、疾病分級(jí)管理等。此類問(wèn)題需要我們妥善處理，從而保證患者就醫(yī)過(guò)程順暢、有序。作為醫(yī)生，我們也需要協(xié)調(diào)與各個(gè)科室之間的合作，如檢查、檢測(cè)、急救等。我們可以與其他科室的醫(yī)生進(jìn)行信息交流，一起討論研究患者的病情，為他們提供更全面的診斷和治療。
5.結(jié)論
門(mén)診是醫(yī)院中非常重要的一部分，它需要醫(yī)生們配合規(guī)范的工作流程、嚴(yán)格質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)以及良好的醫(yī)患關(guān)系來(lái)處理患者的就診，建立患者的信任。在我工作中，我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)就是與患者的交流、把握醫(yī)療技術(shù)和多方面的溝通協(xié)調(diào)。另一方面，我也認(rèn)識(shí)到，這些技能需要醫(yī)生不斷的學(xué)習(xí)，才能夠真正為患者帶來(lái)更好的治療效果和醫(yī)療服務(wù)。我相信，繼續(xù)學(xué)習(xí)和探究，我們一定能夠更好地為患者服務(wù)，讓患者在疾病中得到更多的關(guān)愛(ài)、更好的醫(yī)療幫助。
門(mén)診工作心得篇八
本人于19__年畢業(yè)進(jìn)入臨床，__年晉升為主治醫(yī)師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活總結(jié)如下：
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開(kāi)展工作的開(kāi)始，為迅速提高自我的診療技術(shù)，前兩年本人一向在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救，在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀很多醫(yī)學(xué)雜志及書(shū)刊，堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自我最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也期望自我有所創(chuàng)新，并開(kāi)展了以腦卒中為主題的系列研究，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好，但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究，采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，期望在今后的工作中有更多建樹(shù)，自任職以來(lái)注重人才的培養(yǎng)，進(jìn)取開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
期望自我能經(jīng)過(guò)這次晉升評(píng)審，使自我的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
門(mén)診工作心得篇九
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為xx醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造xx醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升xx醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！
cu護(hù)士必須愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己。培訓(xùn)期間，有好多積極的事情感動(dòng)著我，好多積極的人物帶動(dòng)著我，幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求，面對(duì)當(dāng)今社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過(guò)這樣感概：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個(gè)icu好護(hù)士難上加難，學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理，我深切體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是icu護(hù)士必備的品質(zhì)。體會(huì)原來(lái)我可以做得更好。在沒(méi)參加培訓(xùn)的時(shí)候，我以自己在科室最年長(zhǎng)的經(jīng)歷和較高的職稱享受著科內(nèi)同事們對(duì)我“老師”的尊稱，我坦然的指導(dǎo)著同事，積極的帶教著學(xué)生，參加完專科護(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與?？评蠋煹囊笙嗖钐h(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英宋燕波她們?yōu)閕cu護(hù)理事業(yè)所作出的努力與貢獻(xiàn)，同時(shí)也使自己對(duì)icu這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說(shuō)實(shí)話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們?cè)谧詫W(xué)大專和自學(xué)本科的書(shū)本上都學(xué)習(xí)過(guò)而且考試過(guò)，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過(guò)眼煙云，隨著考試的通過(guò)而丟棄。這次?？谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X(jué)，兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。icu是個(gè)年輕的學(xué)科，所有icu護(hù)士都是在icu成立后從其它科室抽調(diào)而來(lái)，大多icu護(hù)士的知識(shí)面相對(duì)局限，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容。看得出，省護(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血，各實(shí)習(xí)單位也為我們的實(shí)踐提供了十分好的人文環(huán)境和操作場(chǎng)所，讓我們學(xué)到了要學(xué)的東西，在此謝過(guò)。
總之，一年的培訓(xùn)中，我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力，相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟，后者更值。icu是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專業(yè)，選擇這個(gè)專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說(shuō)，既然選擇了它，就要堅(jiān)定做好它。為期近一年的icu?？谱o(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過(guò)以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅改變了我對(duì)icu工作的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測(cè)能力，受益匪淺。
門(mén)診工作心得篇十
20__年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)搜集整理愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的2011年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
門(mén)診工作心得篇十一
臨床畢業(yè)實(shí)習(xí)是護(hù)理專業(yè)的學(xué)生將醫(yī)學(xué)知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合，單純的理性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變成感性認(rèn)識(shí)的過(guò)程，也是實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)變角色的重要階段。因此，臨床實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理工作的重要環(huán)節(jié)，教學(xué)效果的關(guān)鍵不但能調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，更直接影響到護(hù)理教學(xué)的質(zhì)量。
根據(jù)護(hù)理部和學(xué)校的教學(xué)大綱的要求，結(jié)合門(mén)診部的工作特點(diǎn)，擬定實(shí)習(xí)護(hù)理的帶教計(jì)劃，內(nèi)容包括：護(hù)士權(quán)利與義務(wù)的學(xué)習(xí)，新護(hù)士條例的學(xué)習(xí)，本科室對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的要求，每批實(shí)習(xí)護(hù)士的實(shí)習(xí)目標(biāo)，帶教老師每周講科、提問(wèn)、內(nèi)容以及操作培訓(xùn)、考核內(nèi)容。
帶教老師的言行直接影響實(shí)習(xí)護(hù)士今后的工作態(tài)度，所以在帶教老師的選擇上，本科的帶教老師必須是醫(yī)德高尚作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)理論知識(shí)豐富、護(hù)理操作熟練，愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)護(hù)士的護(hù)師或主管護(hù)師。帶教老師在帶教過(guò)程中必須嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)護(hù)士，悉心傳教，即使在實(shí)習(xí)后期也要始終如一，做到放手不放眼，使實(shí)習(xí)護(hù)士在實(shí)習(xí)中平安度過(guò)這個(gè)學(xué)習(xí)階段。
（1）實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)入科室后，首先由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行入科宣教，介紹門(mén)診大樓的環(huán)境，各科室的環(huán)境及各類物品的放置，講解科室的重點(diǎn)操作，各種規(guī)章制度，介紹科室特色護(hù)士行為規(guī)范以及崗位紀(jì)律等。
（2）根據(jù)門(mén)診工作特點(diǎn)，入科前2d學(xué)習(xí)制度，熟悉環(huán)境及禮儀訓(xùn)練，由帶教老師對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，在帶教老師工作的過(guò)程中言傳身教，隨時(shí)隨地的提問(wèn)傳教，定時(shí)檢查、批閱實(shí)習(xí)護(hù)士的學(xué)習(xí)紀(jì)錄。
門(mén)診工作的最大特點(diǎn)是患者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求高，因此對(duì)護(hù)士的素質(zhì)要求更高，實(shí)習(xí)護(hù)士要特別注意自身思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)。針對(duì)這一點(diǎn)門(mén)診部特別增加了護(hù)士?jī)x表禮儀的帶教，培養(yǎng)學(xué)生良好的品德，做到儀表端莊，服裝整潔，尊敬師長(zhǎng)，愛(ài)護(hù)患者的優(yōu)秀護(hù)士。
（3）開(kāi)展多種形式的帶教活動(dòng)，提高實(shí)習(xí)護(hù)士處理問(wèn)題的能力。溝通是否到位直接關(guān)系到患者就醫(yī)滿意度，為此門(mén)診部對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士特別加強(qiáng)溝通技巧的培訓(xùn)，讓其增加與患者交流的機(jī)會(huì)，逐漸學(xué)會(huì)溝通掌握患者的心理變化，做出相應(yīng)的判斷，做到溝通良好，患者滿意。
每一組實(shí)習(xí)同學(xué)出科前都會(huì)針對(duì)科里的帶教不足提出一些寶貴意見(jiàn)，對(duì)這些意見(jiàn)門(mén)診部都會(huì)認(rèn)真閱讀，取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)科里的好做法會(huì)繼續(xù)保留，發(fā)揚(yáng)光大。
門(mén)診部與其他臨床科室不同，因此對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的的要求也不一樣，通過(guò)近幾年的帶教，積累了豐富的帶教經(jīng)驗(yàn)，提高了實(shí)習(xí)護(hù)士的溝通能力，審美能力、抗挫折能力和對(duì)困難的承受能力，為護(hù)理崗位培養(yǎng)了一批又一批的新生力量。帶教工作在得到護(hù)理部和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到帶教對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士今后發(fā)展中的重要性。
門(mén)診工作心得篇十二
自從我2018年6月來(lái)到這家醫(yī)院，并開(kāi)始從事門(mén)診工作以來(lái)，我一直感到這項(xiàng)工作既充滿挑戰(zhàn)又充滿樂(lè)趣。我的工作主要是為前來(lái)就診的病人提供醫(yī)療幫助和診斷，同時(shí)還要與他們進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求和情況。
門(mén)診工作的第一天，我就面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。面對(duì)著眾多的病人，我努力地讓自己保持冷靜，認(rèn)真聽(tīng)取他們的癥狀，仔細(xì)檢查他們的身體狀況。然而，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在處理一些復(fù)雜病例時(shí)仍然感到困難。這讓我深刻地意識(shí)到，醫(yī)療工作不僅需要專業(yè)的技能，還需要良好的耐心和同情心。
隨著時(shí)間的推移，我逐漸適應(yīng)了門(mén)診工作的節(jié)奏，并開(kāi)始更好地處理各種病例。我學(xué)會(huì)了如何有效地與病人溝通，了解他們的需求，從而為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)技能方面的不足，并開(kāi)始加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力。
門(mén)診工作的心得體會(huì)，我認(rèn)為最重要的是耐心和同情心。作為醫(yī)生，我們需要理解病人所經(jīng)歷的痛苦和不安，并給予他們安慰和鼓勵(lì)。只有當(dāng)我們用心去對(duì)待每一個(gè)病人，才能真正幫助他們解決問(wèn)題，恢復(fù)健康。
總之，門(mén)診工作讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到醫(yī)療工作的意義和價(jià)值。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為更多的病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
門(mén)診工作心得篇十三
在醫(yī)患溝通的見(jiàn)習(xí)課上跟著門(mén)診醫(yī)生的過(guò)程中，就有很多病人，幾乎五分鐘一個(gè)，可見(jiàn)門(mén)診醫(yī)生每天要面對(duì)多少病人。病人，顧名思義就是身患疾病的人，做醫(yī)生的首先要設(shè)身處地的為病人著想，這才是第一要?jiǎng)?wù)，做好這一條，相信大部分的病人都不會(huì)對(duì)你有意見(jiàn)的。其實(shí)病人在醫(yī)院跑上跑下看醫(yī)生、拿單子去買(mǎi)藥或去拍片，也是很忙亂著急的，如果醫(yī)生的態(tài)度惡劣，不負(fù)責(zé)任，那誰(shuí)都是受不了的`。
其次，應(yīng)該做的是聆聽(tīng)，傾聽(tīng)是一項(xiàng)基本的技巧，醫(yī)生必須盡可能耐心、專心和關(guān)心地傾聽(tīng)病人的訴述，并有所反應(yīng)，如點(diǎn)頭作“嗯、嗯”聲。飽受各種痛苦折磨的病人，往往擔(dān)心醫(yī)生并沒(méi)專心聽(tīng)他們的訴說(shuō)。疑慮和抱怨多、說(shuō)話傾向于重復(fù)的病人，尤其需要醫(yī)生有耐心。有時(shí)，病人扯得離題太遠(yuǎn)，醫(yī)生可以禮貌地提醒病人，請(qǐng)他回到主題上來(lái)?？傊?，醫(yī)生不要干擾病人對(duì)身體癥狀和內(nèi)心痛苦的訴說(shuō)，尤其不可唐突地打斷病人的談話?？梢哉f(shuō)，傾聽(tīng)是發(fā)展醫(yī)患間良好關(guān)系最重要的一步。診斷的錯(cuò)誤，病人對(duì)醫(yī)囑的不依從等，常常是醫(yī)生傾聽(tīng)不夠所致。
再次，要鼓勵(lì)他們，藥去七分病，還有三分要靠人的力量才能好的，而醫(yī)生扮演的角色就很重要，醫(yī)生的一句鼓勵(lì)的話，勝過(guò)他們的親人說(shuō)的幾百句，因?yàn)樗麄冇行判牧?。?jiàn)習(xí)課上就有一位80多歲的老太太，情緒焦慮，反復(fù)訴說(shuō)哪里哪里都不舒服，醫(yī)生就安慰她在這個(gè)年紀(jì)她已經(jīng)算身體狀況很不錯(cuò)了，要放寬心。我總是相信，人的力量是很大的，心理作用也是很強(qiáng)的。
門(mén)診工作心得篇十四
很榮幸我們xx級(jí)藥學(xué)與經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到鄭州市九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén)，有采購(gòu)部，防損部，營(yíng)運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個(gè)月的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx.03.20至20xx.06.09，同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的`年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見(jiàn)過(guò)期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
通過(guò)這二個(gè)月的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一）在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二）在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三）要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四）領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法！
門(mén)診工作心得篇十五
四年最后一個(gè)學(xué)習(xí)階段，我也將要進(jìn)入實(shí)習(xí)訓(xùn)練的尾聲，最后一站來(lái)到了物理治療中心。
物理治療中心，是全臺(tái)灣第一個(gè)開(kāi)放各科醫(yī)師直接照會(huì)物理治療師的物理治療單位，能夠來(lái)到物理治療中心實(shí)習(xí)，是一個(gè)相當(dāng)特別的機(jī)會(huì)，不同于先前前在其他醫(yī)院的作業(yè)形式，在物理治療中心，可以看到物理治療師所屬的門(mén)診區(qū)，除了醫(yī)師照會(huì)的醫(yī)囑外，在診間里，物理治療師可以更自由地發(fā)揮獨(dú)立評(píng)估的專業(yè)能力，給予病人最適當(dāng)?shù)闹委?，提升物理治療師面?duì)病人的思考能力。
和過(guò)去在其他不同的實(shí)習(xí)單位比較起來(lái)，其他的實(shí)習(xí)單位，多半是在一個(gè)大范圍的治療空間里，給予病人的治療是依據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑，雖也有基本的評(píng)估過(guò)程，然而因?yàn)椴∪藬?shù)量較多，必須同時(shí)面對(duì)很多個(gè)病人進(jìn)行治療，比較沒(méi)機(jī)會(huì)在同一個(gè)病人身上非常專注的做治療，特別是在骨科物理治療單位里，各式病人來(lái)來(lái)往往，難免出現(xiàn)有如生產(chǎn)線般的治療模式;物理治療中心的門(mén)診形式，就和先前所見(jiàn)識(shí)到的大不相同，如同一般醫(yī)師門(mén)診一樣，這里有一個(gè)專屬的治療空間，一次僅允許一位患者近來(lái)做治療，從評(píng)估到治療都是專注且一對(duì)一，不僅提升了治療的品質(zhì)，也能讓病人有更高的滿意度。
在本單位，我有幸參與了柴惠敏老師每周一於骨科的物理治療門(mén)診，觀摩到各種不同骨科種類的病人，包括了下背痛、髕骨軟化癥、下肢骨折、關(guān)節(jié)鏡手術(shù)、足部問(wèn)題...等等，其中自己對(duì)于有關(guān)足部問(wèn)題的'評(píng)估相當(dāng)感興趣，因?yàn)樽悴繂?wèn)題的分析真的相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，特別在于足部是身體負(fù)責(zé)承重的關(guān)節(jié)，當(dāng)足部之功能性結(jié)構(gòu)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，物理治療師必須敏銳地去抽絲剝繭推敲出真正導(dǎo)因，才有可能進(jìn)一步給予正確的裝具矯正，進(jìn)而解決病人的問(wèn)題。
處在工業(yè)社會(huì)里的現(xiàn)代人，飽受足部問(wèn)題困擾的民眾大有人在，然而現(xiàn)今坊間對(duì)于足部問(wèn)題的處理方式，僅停留在扁平足病人只要在足弓部位給予支持足弓的錯(cuò)誤觀念里，但其實(shí)大多數(shù)的人都不知道足部問(wèn)題的種類不僅止于扁平足，就算是扁平足的個(gè)案也不都一定適合在足工給予支撐，乃需要專業(yè)的評(píng)估之后，才能真正有效的解決問(wèn)題，跟門(mén)診的過(guò)程中，就不乏遇見(jiàn)一些病人雖是因?yàn)樽悴康膯?wèn)題來(lái)求診，但其實(shí)過(guò)去都已經(jīng)有在其他地方試著做過(guò)處理，也有購(gòu)買(mǎi)鞋墊，但取出來(lái)一看卻會(huì)發(fā)現(xiàn)是不適合病人本身問(wèn)題的鞋墊，花了錢(qián)卻沒(méi)有辦法解決問(wèn)題，有時(shí)還可能會(huì)讓不適的情況加劇，從這個(gè)問(wèn)題看來(lái)，更凸顯出物理治療師在足部問(wèn)題專業(yè)評(píng)估存在的重要性!
自己覺(jué)得比較可惜的地方是，目前臺(tái)大醫(yī)院里面開(kāi)放給物理治療中心的診間空間有限，無(wú)法容納擺放多種儀器(modality)，并且沒(méi)有適合的空間擺放專業(yè)可升降的治療床，如此會(huì)使得物理治療師在評(píng)估的方便性也稍被犧牲，在治療計(jì)畫(huà)上的選擇受到了一些限制，物理治療師的創(chuàng)意與治療藝術(shù)比較難發(fā)揮的淋漓盡致。然而，我相信物理治療中心的門(mén)診是好一個(gè)開(kāi)始，物理治療在臺(tái)灣醫(yī)療臨床的新模式，更提高病人對(duì)于物理治療師專業(yè)的尊重與認(rèn)知，未來(lái)還有無(wú)限的發(fā)展空間，過(guò)去如此類的一對(duì)一治療模式也不是未曾看見(jiàn)，但都現(xiàn)於自費(fèi)市場(chǎng)，期盼透過(guò)物理治療中心這樣的起頭，未來(lái)也能給予其他醫(yī)院的物理治療單位一個(gè)示范，開(kāi)啟健保物理治療的另一個(gè)新紀(jì)元。
門(mén)診工作心得篇十六
短短一個(gè)多星期的見(jiàn)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，期間，我學(xué)到了許多課本上和非課本上所沒(méi)有的東西。記得剛一開(kāi)始，我表現(xiàn)得異常積極。在見(jiàn)習(xí)就快要結(jié)束的時(shí)期，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，堅(jiān)決遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，以醫(yī)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)待工作，認(rèn)真工作，絲毫不敢犯什么錯(cuò)誤，為醫(yī)院樹(shù)立了良好形象，注重將書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用于醫(yī)學(xué)實(shí)踐中，虛心請(qǐng)教，并同老師討論體位擺放問(wèn)題，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維。真正體會(huì)到了什么是見(jiàn)習(xí)的真正意義。除此之外，還認(rèn)真規(guī)范了操作技術(shù)，熟練應(yīng)用在平常學(xué)到的操作方法和流程，積極同老師配合，努力完成日常見(jiàn)習(xí)工作，給老師留下了深刻的印象。
在這看似短暫的一個(gè)多星期里，我卻受益匪淺。見(jiàn)習(xí)期間，我分別到了超聲科和放射科進(jìn)行了見(jiàn)習(xí)，雖并沒(méi)有什么專業(yè)知識(shí)，但在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中也掌握了一些知識(shí)，比如，ct室里，我們跟著老師擺體位，并熟知ct室里操作時(shí)記起的操作，每次操作時(shí)都要萬(wàn)分小心，生怕有一絲的疏忽。同時(shí)，還在接診室為病人編號(hào)，錄入信息，懂得了怎么做ct等所必須的過(guò)程。除此之外，讓我收獲做多的就是所謂的團(tuán)隊(duì)合作的精神，學(xué)會(huì)了怎么去用合理的方式與與同學(xué)搞好關(guān)系。
通過(guò)為期一個(gè)多星期的見(jiàn)習(xí)，作為一名大一剛剛結(jié)束即將邁入大二的我，受益匪淺。見(jiàn)習(xí)讓我印象最深的就是同學(xué)們的積極、老師的熱情關(guān)懷，讓我這樣一個(gè)涉世未深的初學(xué)者并為受到多大的傷害、打擊。相反，在工作上，自己卻感覺(jué)得心應(yīng)手。見(jiàn)習(xí)，讓我很好地鞏固以前所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也讓自己提早解除了下學(xué)期所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，為今后的學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，見(jiàn)習(xí)也并不是一帆風(fēng)順的，有的時(shí)候遇到了問(wèn)題，大著膽子去問(wèn)老師，可問(wèn)過(guò)之后還是不明白，然后又厚著臉去請(qǐng)教，本以為老師會(huì)感到煩，出乎意料的是老師還是同剛才那樣，依然真的給我講解，那一刻對(duì)老師滿懷感激之情。在閑暇的時(shí)間里，老師還互相開(kāi)玩笑，打破沉寂的氣氛，為我們的見(jiàn)習(xí)生活增添了幾分樂(lè)趣。
再次走進(jìn)ct室，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠(chéng)。見(jiàn)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些做人的道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，更是鍛煉了自己的溝通能力，學(xué)會(huì)了怎樣與病人溝通、交流。同時(shí)對(duì)自己專業(yè)各個(gè)科室也都有了一定的了解，進(jìn)一步了解了作為一名醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)。
在見(jiàn)習(xí)的這段日子，我們都應(yīng)該以踏實(shí)地工作作風(fēng)、勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真做好老師給我們的每一個(gè)任務(wù)，勤勤懇懇，悉心向上，以飽滿的精神和激情應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的一切困難，堅(jiān)信“艱難困苦，玉汝于成”，為今后的學(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信，在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)以一名真正的醫(yī)技師標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作。
見(jiàn)習(xí)讓我獲益匪淺!
門(mén)診工作心得篇一
xxxx交通大第二附屬醫(yī)院兒童哮喘專科門(mén)診成立于，至今已經(jīng)，自成立以來(lái)，充分發(fā)揮學(xué)科專業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，按照gina指南對(duì)哮喘兒童進(jìn)行規(guī)范化診治和長(zhǎng)期管理，哮喘患兒獲得了較高的控制水平。兒童哮喘專病門(mén)診由學(xué)科帶頭人侯偉主任、李靜主任負(fù)責(zé)，現(xiàn)有?？漆t(yī)師10名。每年接收基層醫(yī)師學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，舉辦兒童呼吸健康高峰論壇，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)哮喘領(lǐng)域?qū)＜抑v課交流，已經(jīng)形成優(yōu)勢(shì)品牌學(xué)科專業(yè)。
榆林市第一醫(yī)院綏德院區(qū)兒科雷東紅副主任醫(yī)師在我們兒童哮喘專病門(mén)診學(xué)習(xí)體會(huì)跟隨侯偉主任，李靜主任及其帶領(lǐng)的xxxx交通大學(xué)第二附屬醫(yī)院兒童病院呼吸與哮喘團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)快2月了，感覺(jué)到他們不僅是知識(shí)淵博、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的團(tuán)隊(duì)，更是團(tuán)結(jié)友愛(ài)、緊密協(xié)作、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于兒童哮喘專病門(mén)診就診的患兒，侯偉主任首先是詳細(xì)的詢問(wèn)病史及查體，結(jié)合年齡，給予合適的檢查，其次根據(jù)病史及檢查結(jié)果予以評(píng)估后給出精準(zhǔn)的診斷，之后會(huì)給家長(zhǎng)詳細(xì)交待患兒病情、用藥方法及長(zhǎng)期規(guī)范治療所需大致時(shí)間，最后讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)兒童哮喘相關(guān)知識(shí)、進(jìn)行健康宣教，要求定期門(mén)診復(fù)診并長(zhǎng)期管理。
但是現(xiàn)實(shí)中要做到上述幾點(diǎn)挺難，我的'體會(huì)是，患者方是次要因素，主要是我們醫(yī)生方。我們不僅要正確診斷，還要詳細(xì)告知，做好哮喘基本知識(shí)宣教和長(zhǎng)期管理。
今天下午我隨侯偉主任，張洋醫(yī)師出兒童哮喘專病門(mén)診，有一來(lái)自陜北的患者，3歲，以咳嗽，氣喘1周為主訴，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療后好轉(zhuǎn)，由當(dāng)?shù)蒯t(yī)生介紹而來(lái)確定診斷和制定治療方案。主要是患兒自6月齡始出現(xiàn)喘息、濕疹?；純捍⒅两癜l(fā)作30余次，現(xiàn)仍有特應(yīng)性皮炎。平常有流涕、打噴嚏，食物對(duì)黃桃過(guò)敏。母親患有過(guò)敏性鼻炎。兩年半來(lái)曾在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院及多個(gè)省級(jí)三甲醫(yī)院就診，化驗(yàn)檢查最高1次嗜酸細(xì)胞33.3%，血清總ige200，曾診斷嬰兒濕疹，支氣管炎等，給予口服順爾寧，吸入輔舒酮2支。侯偉主任當(dāng)即說(shuō):根據(jù)患兒喘息30余次，特應(yīng)性皮炎，過(guò)敏性鼻炎，黃桃過(guò)敏，嗜酸細(xì)胞顯著增高，可以確診為“支氣管哮喘”。追問(wèn)家長(zhǎng)為啥不持續(xù)、規(guī)律吸入輔舒酮及定期到初診醫(yī)院復(fù)診，并學(xué)習(xí)哮喘相關(guān)知識(shí)，家長(zhǎng)說(shuō)從來(lái)沒(méi)有一個(gè)醫(yī)生給予相關(guān)告知。由此看來(lái)，在哮喘的診治過(guò)程中，我們一定要遵循侯偉主任提倡的:正確診斷，精準(zhǔn)治療，健康宣教，長(zhǎng)期管理。讓我們?yōu)榱烁嗟南純耗軌虻玫揭?guī)范診治和管理，砥礪前行，努力奮斗。
感謝侯偉主任、李靜主任及其呼吸哮喘團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)中給予的幫助及支持。
門(mén)診工作心得篇二
張家界宏仁醫(yī)院 崔纖
摘要：門(mén)診作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部門(mén)和窗口單位，其服務(wù)質(zhì)量如何，不僅在某種程度上體現(xiàn)和反映了醫(yī)院的綜合服務(wù)水平，而且也將給患者以最直觀和深刻的印象。在醫(yī)院，患者首先接觸到的是門(mén)診護(hù)士，她們的言談舉止、人格素質(zhì)會(huì)給患者留下第一印象。這一印象影響患者就診時(shí)的情緒、心態(tài)。因此，如何提高分診護(hù)士的素質(zhì)，對(duì)直接或間接地提高醫(yī)院的聲譽(yù)有重大的意義 。
關(guān)鍵詞： 門(mén)診 護(hù)士 體會(huì)
1、 醫(yī)院承擔(dān)著挽救生命、促進(jìn)健康、預(yù)防疾病的使命。門(mén)診是接待患者并進(jìn)行診斷、治療及護(hù)理的重要部門(mén)。門(mén)診工作的特點(diǎn)有:患者流量大、服務(wù)流程環(huán)節(jié)多、病種復(fù)雜、看病時(shí)間短、候診時(shí)間長(zhǎng)、護(hù)理工作時(shí)效性強(qiáng)等。門(mén)診工作是醫(yī)院工作的重要組、要有高尚的道德素質(zhì)道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)，它直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門(mén)診的服務(wù)質(zhì)量。隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對(duì)護(hù)士的要求也隨之提高。
2、 現(xiàn)代門(mén)診護(hù)士的形象要求 護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)形象是:衣著整潔、態(tài)度可親、性格開(kāi)朗、言語(yǔ)謙遜、精神飽滿、步履輕捷、動(dòng)作輕柔、觀察敏銳,既溫文爾雅、樸素大方,又意志堅(jiān)定、臨危不懼?；颊邅?lái)到醫(yī)院最先展現(xiàn)在患者面前的門(mén)診護(hù)士應(yīng)該有良好的精神面貌和優(yōu)雅的氣質(zhì)。首先是整潔合體的統(tǒng)一著裝,上崗佩帶胸卡,頭發(fā)不過(guò)肩,前留海不遮眉,不佩帶飾物,工作鞋襪清潔,護(hù)士帽端正。
3、 運(yùn)用文明用語(yǔ)：使用文明用語(yǔ)，杜絕禁語(yǔ)。用我們親切的問(wèn)候，了解患者的需要。語(yǔ)氣要親切，語(yǔ)言應(yīng)明了，認(rèn)真的傾聽(tīng)，如實(shí)的向患者介紹醫(yī)院的治療項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，耐心解答患者提出的各種問(wèn)題。因患者來(lái)自不同的地區(qū)，有城市也有農(nóng)村，面對(duì)不同層次的患者，我們要一視同仁，特別是農(nóng)村患者，不能帶有輕視的語(yǔ)言。要以簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言，深入淺出的向患者介紹，做好詳細(xì)的解答，使不同層次的患者都能得到滿意的服務(wù)。
4、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 不斷加強(qiáng)門(mén)診護(hù)士職業(yè)道德教育及行為規(guī)范指導(dǎo),以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)樹(shù)人,使護(hù)士在工作中不斷完善和堅(jiān)定自己的信念,增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心,更好地為患者服務(wù)。提升門(mén)診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,首先要求門(mén)診護(hù)理人員要有主動(dòng)為患者服務(wù)的意識(shí),認(rèn)識(shí)到主動(dòng)服務(wù)的重要性;對(duì)自己的服務(wù)要有信心,真正做到掌握患者心理,滿足患者的需求,切實(shí)讓患者受益;不斷優(yōu)化服務(wù)程序,一切以患者為中心,時(shí)刻為患者著想,提高服務(wù)效益。 體會(huì)：提高門(mén)診護(hù)士的綜合素質(zhì)：護(hù)士是協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的橋梁。門(mén)診護(hù)理是集分診、掛號(hào)、醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講解、宣傳、調(diào)解、治療和護(hù)理操作于一身的綜合性工作,在門(mén)診醫(yī)療運(yùn)行中起主導(dǎo)作用。門(mén)診護(hù)士的綜合素質(zhì)表現(xiàn)在有高度的社會(huì)責(zé)任感、愛(ài)傷觀念及愛(ài)崗敬業(yè)的精神,以患者為中心,用熱情的態(tài)度、精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是患者對(duì)這個(gè)醫(yī)院的第一印象。因此,門(mén)診護(hù)士的外在形象,內(nèi)在涵養(yǎng)和個(gè)人的綜合素質(zhì)在門(mén)診護(hù)理工作中、在醫(yī)院的建設(shè)中是非常重要的。以患者為中心加強(qiáng)門(mén)診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),是新形勢(shì)下門(mén)診護(hù)理工作面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇的必然趨勢(shì),是醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。門(mén)診工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,門(mén)診護(hù)理工作要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的需要,真正做到以患者為中心,急患者所急、想患者所想,幫患者所需,以人為本,更新服務(wù)理念,不斷提升護(hù)理質(zhì)量,提高工作效率,使患者在門(mén)診診療中享受最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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點(diǎn)滴記錄，反思中收獲
——《門(mén)診導(dǎo)醫(yī)》課程感悟
接近三個(gè)月的門(mén)診導(dǎo)醫(yī)課程已然結(jié)束，不同于以往在臨床科室的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，每周在門(mén)診的兩個(gè)半小時(shí)都會(huì)有不同的經(jīng)歷和感受，了解醫(yī)院流程的同時(shí)感觸亦頗多，謹(jǐn)以此文記下本次導(dǎo)醫(yī)過(guò)程的感觸與收獲。
一、硬冷規(guī)矩下的溫情
曾經(jīng)看過(guò)一幅經(jīng)典油畫(huà)，畫(huà)面上一名生病的兒童躺在病床上，醫(yī)生坐在床邊以非常關(guān)注的眼光在看著這位病兒；而在斜對(duì)面，病兒的家長(zhǎng)用犀利的眼光在看著醫(yī)生。這幅畫(huà)說(shuō)明醫(yī)生在看病人時(shí)，同時(shí)病人及其親屬也在看醫(yī)生；醫(yī)生如何對(duì)待病人，病人嘴上不說(shuō)，但對(duì)醫(yī)生的每一項(xiàng)處置都會(huì)在心里掂量。在這樣的背景下，醫(yī)務(wù)人員需保證在醫(yī)學(xué)上的專業(yè)是一方面，在工作上是否做到了有序嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)心關(guān)懷，更是病人及家屬的關(guān)注點(diǎn)。
當(dāng)我第一次站在護(hù)士咨詢臺(tái)，扎堆的人群和嘈雜的人聲立即入目入耳。還沒(méi)怎么反應(yīng)過(guò)來(lái)，老師簡(jiǎn)單交代之后我就開(kāi)始了工作。幾十分鐘下來(lái)就對(duì)門(mén)診護(hù)士站的工作就有了直觀的感受：工作本身并不復(fù)雜，繁雜的是與病人的溝通交流。人多號(hào)少是大醫(yī)院最常見(jiàn)的現(xiàn)象，針對(duì)此現(xiàn)象自然就會(huì)有相應(yīng)的規(guī)定和規(guī)矩，比如掛號(hào)排隊(duì)、候診排隊(duì)、加號(hào)限制等等，每個(gè)病人都希望在盡可能短的時(shí)間內(nèi)解決自己的問(wèn)題和訴求，希望醫(yī)院能給自己優(yōu)先權(quán)。當(dāng)然，對(duì)于這些規(guī)矩之外的不合理訴求，我們一遍一遍的解釋和說(shuō)服，在這種時(shí)候，醫(yī)院是理性的，醫(yī)生護(hù)士難免給人不通情理的感覺(jué)。剛開(kāi)始，我以為工作就是應(yīng)該這樣嚴(yán)格照章辦事，不予特權(quán)。但是事實(shí)上，在一次上課過(guò)程中遇到的一個(gè)病人讓我認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院不僅理性，也講人情。
事情是這樣的：一個(gè)有1個(gè)月大孩子的母親前來(lái)護(hù)士臺(tái)請(qǐng)求能優(yōu)先進(jìn)入診室，生病的是孩子，由于身體不適而哭鬧不止。彼時(shí)還不懂變通的我耐心解釋后加以拒絕，不料我們的談話被旁邊的護(hù)士老師聽(tīng)了個(gè)仔細(xì)，她叫過(guò)那位母親并給予了優(yōu)先就診。整個(gè)過(guò)程結(jié)束后，老師只是溫柔地看了我一眼，什么也沒(méi)再多說(shuō)。就是這一眼，讓我印象極深，醫(yī)院是講規(guī)矩的地方，但絕對(duì)不是冰冷機(jī)械。即使其他的病人看到了這一幕，在了解了具體的情況后不僅不會(huì)指責(zé)老師的偏頗，反而會(huì)加以認(rèn)可和支持吧。我想，這也算是一種，正能量。
二、真誠(chéng)、熱情、學(xué)會(huì)溝通
良好的醫(yī)患溝通一直為我們強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)。在門(mén)診，尤其是在護(hù)士咨詢臺(tái)，醫(yī)護(hù)與患者的 溝通過(guò)程顯得更為突出和重要。在這里，護(hù)士老師每天上班，同樣的問(wèn)題可能需要回答上百變，而他們所要面對(duì)的問(wèn)題比診室里的醫(yī)生更為基礎(chǔ)和繁瑣，且重復(fù)單調(diào)。以前經(jīng)常參與一些志愿活動(dòng)，時(shí)總結(jié)出一名合格的志愿者應(yīng)做到“耐心、愛(ài)心、責(zé)任心”。如今直面病人，我想需要做到的還有“細(xì)心、熱心、信心”。首先，不論是對(duì)待病人還是對(duì)待同事，真誠(chéng)放首位。在門(mén)診遇到的每一位護(hù)士老師，她們教會(huì)我怎樣尊敬他人，怎樣多為別人著想，怎樣更好地處理交流中的細(xì)節(jié)。其次，熱情和信心都不能少，是熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗。另外，要拿出十足的信心來(lái)對(duì)待自己的工作，盡管我們不是專業(yè)的護(hù)士，沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)的最專業(yè)的培訓(xùn)，但是也要拿出作為一名醫(yī)學(xué)生的自信，以最好的精神面貌盡最大的努力解決病人的問(wèn)題，分擔(dān)老師們的工作。最后，耐心一定要有，前邊已經(jīng)提到，咨詢臺(tái)的工作繁瑣枯燥，每天必須長(zhǎng)時(shí)間的保持或站或坐的姿勢(shì)，有時(shí)還要面對(duì)病人的不理解，處理病人不溫和的情緒。但是正如我們清楚的，醫(yī)患關(guān)系的好壞往往就在一言一行之間。我們需要耐心，希望病人或家屬理解我們的同時(shí)理解他們的心情。最重要的，我們要在不斷的實(shí)踐中提升自己的溝通能力。善于和病人溝通是醫(yī)生基本能力的體現(xiàn)，有助于增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的同時(shí)有助于醫(yī)生更多更好地了解病人的病情。其實(shí)不僅在治療疾病方面，生活中各方面都要求我們善于和身邊的人溝通，這樣有利于人與人之間的了解，亦使自己更好地融入社會(huì)，融入自己所處的環(huán)境。
常常我在想，若換了我是病人，每到華西這樣的醫(yī)院來(lái)就診，心情必定是惶恐的，一方面擔(dān)憂自己的身體狀況，另一方面是被復(fù)雜甚至困難的就診流程所困擾，也會(huì)為了就診所要付出的時(shí)間和金錢(qián)所擔(dān)憂。如此換位思考，每與他們溝通時(shí)，自然就多帶上一份耐心和微微的笑容以示寬慰。
我能做的也許不多，只希望我的所為能替病人拂去一些焦慮和憂愁。
三、讓我們傳遞正能量吧！
四、寫(xiě)在最后
在醫(yī)院接近三個(gè)月的課程已經(jīng)結(jié)束，然而每每回想，不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶，也對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影響。帶給我作為醫(yī)務(wù)工作者最初的對(duì)職業(yè)的印象。而且在見(jiàn)習(xí)中那些不計(jì)辛苦耐心指導(dǎo)和悉心教導(dǎo)過(guò)我的老師們是我最感謝的人，是他們?cè)谖矣龅诫y題的時(shí)候及時(shí)解圍，并在時(shí)候耐心指導(dǎo)。他們?cè)诠ぷ髦幸唤z不茍的嚴(yán)謹(jǐn)和堅(jiān)持也令我十分敬佩，而他們對(duì)待病人的親切關(guān)愛(ài)更是令人動(dòng)容，這些無(wú)時(shí)不刻地提醒著我以后應(yīng)有的作為。 見(jiàn)習(xí)當(dāng)中，知識(shí)與臨床實(shí)踐的結(jié)合與運(yùn)用只是其中的一部分，處理好醫(yī)患關(guān)系、與其他醫(yī)生、護(hù)士之間的合作關(guān)系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業(yè)生涯中提前奠定基礎(chǔ)，了解工作環(huán)境，為更好的服務(wù)患者打下基石。
最后，用《實(shí)習(xí)醫(yī)生格蕾》里的一段話作為結(jié)束：
we tell ourselves the reality is better
we hold on to the dream
and if we are lucky
we realize the face of everything, and the face of life:
也許我們會(huì)承認(rèn)曾近的夢(mèng)想變成了一場(chǎng)噩夢(mèng)
我們告訴自己現(xiàn)實(shí)會(huì)更好
我們說(shuō)服自己總比根本沒(méi)有夢(mèng)過(guò)要好
但是我們最堅(jiān)強(qiáng)的一面，最堅(jiān)定的一面
讓我們堅(jiān)守住了夢(mèng)想
如果幸運(yùn)的話，我們會(huì)意識(shí)到
面對(duì)人生，面對(duì)一切
真正的夢(mèng)想是還有做夢(mèng)的權(quán)力！篇二：門(mén)診實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教歷程與體會(huì)
門(mén)診實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教歷程與體會(huì)
作者：王曉燕
來(lái)源：《維吾爾醫(yī)藥》2015年第08期
摘要：臨床護(hù)理帶教在護(hù)理教學(xué)中為護(hù)生提供了理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)也是培養(yǎng)合格護(hù)士的重要?dú)v程。通過(guò)護(hù)生的崗前培訓(xùn)，了解她們的基本情況及學(xué)歷的高低不同，合理有效地安排帶教，使她們?cè)谳斠汉筒裳牟僮魃弦粋€(gè)臺(tái)階.增強(qiáng)護(hù)生“以病人為中心，以病人健康為中心”的理念，使她們?yōu)橐院蟮淖o(hù)理工作打下良好地基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：做好崗前培訓(xùn)；護(hù)生的特點(diǎn)；帶教；體會(huì)
護(hù)理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的臨床應(yīng)用性學(xué)科，臨床護(hù)理帶教在護(hù)理教學(xué)中為護(hù)生提供了理論聯(lián)系實(shí)踐的機(jī)會(huì)，是護(hù)理知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的關(guān)鍵，也是培養(yǎng)合格護(hù)士的重要手段，對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生社會(huì)責(zé)任感的建立，正確的職業(yè)道德觀，倫理觀，價(jià)值觀的形成很有幫助[1]。臨床護(hù)理需要護(hù)士具有良好的心理素質(zhì)，觀察力和快速的反應(yīng)能力，操作技能的熟練與否直接關(guān)系到病人的生命安全。門(mén)診是醫(yī)院的窗口，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)與否的關(guān)鍵，面對(duì)形形色色來(lái)院就診的患者，要求我們護(hù)理人員要有誠(chéng)懇，和藹的態(tài)度，敏銳的觀察能力，更是鍛煉護(hù)生踏上工作崗位的一個(gè)更好平臺(tái)。
1. 做好崗前培訓(xùn)
1.1.了解護(hù)生的基本情況：學(xué)校、學(xué)歷、家庭成員等
1.2.介紹門(mén)診的環(huán)境（輸液室、注射室、手術(shù)室、換藥室、采血室、掛號(hào)室及門(mén)診各診室和相關(guān)的其他科室），還有門(mén)診的規(guī)章制度及醫(yī)療垃圾的回收處理制度等。
1.3.介紹科室各診室?guī)Ы汤蠋熀?jiǎn)介。
1.4介紹門(mén)診的就診特點(diǎn)：就診患者及陪同人員多，就診環(huán)節(jié)多，流動(dòng)性大，候診時(shí)間長(zhǎng) 應(yīng)診時(shí)間過(guò)短等。
1.5.制定帶教計(jì)劃，安排每周由經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平較強(qiáng)的`帶教老師講課兩次，課后隨即提問(wèn)講課要點(diǎn)，并進(jìn)行考核。在每組護(hù)生出科前一周進(jìn)行各診室理論操作考試一次，并進(jìn)行統(tǒng)一出科匯總考核一次。評(píng)價(jià)所帶教老師的優(yōu)良。
2. 實(shí)習(xí)護(hù)士的特點(diǎn)
業(yè)知識(shí)與技能。對(duì)患者經(jīng)受的痛苦感到恐懼，所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐銜接不上，為此感到焦慮困惑。
2.2.從來(lái)院實(shí)習(xí)的情況看，她們又分為兩個(gè)層次，即大專和中專。很明顯，大專生要優(yōu)于中專生。中專生由于是初中畢業(yè)，年齡普遍偏小，文化知識(shí)層次低，學(xué)習(xí)情緒普遍顯得浮躁、好動(dòng)，考慮事情又顯得幼稚，加之對(duì)帶教老師的陌生，表現(xiàn)的畏手畏腳，缺乏自信心，主觀能動(dòng)性差。大專生由于有高中三年學(xué)習(xí)的艱苦歷程，在學(xué)習(xí)的主動(dòng)性上明顯較強(qiáng)，溝通能力明顯，接受能力強(qiáng)。所以在往各診室分配的時(shí)候根據(jù)層次高低搭配，使他們?cè)诂F(xiàn)有的理論知識(shí)學(xué)習(xí)態(tài)度上有一個(gè)互補(bǔ)。
3. 各診室的帶教
我院由于條件所限門(mén)診實(shí)習(xí)護(hù)士主要在輸液室和采血室實(shí)習(xí)。
發(fā)生輸液反應(yīng)的急救與治療、病人的溝通技巧、各種疾病的健康指導(dǎo)等。以取得病人對(duì)護(hù)生的基本信任感。門(mén)診護(hù)士要嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則在操作過(guò)程中按照門(mén)診輸液的要求仔細(xì)做好“三查七對(duì)”，在輸液任務(wù)繁重時(shí)，做到情緒穩(wěn)定，忙而不亂，不能心存僥幸，要認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事。
覺(jué)，盲目從事。這就要求帶教老師從點(diǎn)滴開(kāi)始，手把手的帶教。因大部分病人需要才空腹血，所以暈針虛脫者很常見(jiàn)。又因采血室的病種極為復(fù)雜，傳染病多而雜面對(duì)針刺傷后要么很大意、不在乎，要么產(chǎn)生恐懼、惶恐的心理，從此厭惡病人及所學(xué)專業(yè)。此時(shí)帶教老師要采取正確的心理疏導(dǎo)及處理方法和應(yīng)急預(yù)案。積極介紹采血室的環(huán)境、性質(zhì)、消毒隔離制度、垃圾分類、洗手方法等。每天學(xué)習(xí)各項(xiàng)常見(jiàn)化驗(yàn)單的正常及異常值，和某些疾病的聯(lián)系。
4. 帶教體會(huì)
如何做好門(mén)診護(hù)理工作的體會(huì)
門(mén)診護(hù)理工作是門(mén)診工作的重要環(huán)節(jié)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門(mén)診的服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)就我院門(mén)診護(hù)理工作存在的問(wèn)題及相關(guān)措施談點(diǎn)看法。
1、門(mén)診部作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部門(mén)和窗口單位，護(hù)士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫(yī)院門(mén)診個(gè)別護(hù)士有時(shí)沒(méi)有按醫(yī)院護(hù)理部要求規(guī)范著裝，尤其是冬天。
2、護(hù)理人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠。門(mén)診涉及眾多?？?導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)具備豐富的專業(yè)技能及專科知識(shí)，掌握常見(jiàn)病的臨床特點(diǎn)，有較強(qiáng)的分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力，能為患者提供醫(yī)療知識(shí)咨詢服務(wù)。我院已改變了門(mén)診護(hù)士高齡、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀念，但存在新來(lái)護(hù)士直接到門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)上班，對(duì)醫(yī)院沒(méi)有詳細(xì)了解，相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠，不能很好地為病人服務(wù)的問(wèn)題。措施：崗前學(xué)習(xí)應(yīng)有人統(tǒng)一講課，對(duì)我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進(jìn)行講解，使新入人員有深刻的印象；到門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作的護(hù)士應(yīng)有一定臨床經(jīng)驗(yàn)。
職責(zé)主動(dòng)幫助、正確指導(dǎo)患者就診。這一過(guò)程中護(hù)理工作人員一定要堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制，仔細(xì)詢問(wèn)病史，及時(shí)掌握患者的病情和需求。通過(guò)準(zhǔn)確的初步判斷，根據(jù)病情選擇?？漆t(yī)生，指導(dǎo)病人掛號(hào)就診。
4、巡視觀察意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)。掛號(hào)分診護(hù)士要對(duì)門(mén)診大廳前來(lái)就診的病人數(shù)量，危急、重癥，高齡(70歲)病人進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地巡視觀察和病情評(píng)估，做到心中有數(shù)。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，導(dǎo)醫(yī)要隨時(shí)巡視，叫排隊(duì)病人準(zhǔn)備好身份證，沒(méi)帶身份證的病人先到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)填寫(xiě)信息表，以提高病人滿意度。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化，護(hù)士還要有具有敏銳的應(yīng)變能力，隨時(shí)給予相應(yīng)應(yīng)急處理。
5、保護(hù)尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門(mén)診量大，患者就診時(shí)間集中，候診
時(shí)間長(zhǎng)。分診護(hù)士應(yīng)積極疏導(dǎo)患者，穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫(yī)一患，保護(hù)患者隱私，保證患者有一個(gè)良好的就診環(huán)境。
6、利用候診時(shí)間，開(kāi)展健康教育。適時(shí)的進(jìn)行針對(duì)性的健康教育、解釋和說(shuō)明，可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒；為他（她）們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況、特色?？坪歪t(yī)療水平，以獲得患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任。
問(wèn)題和疑問(wèn)，發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動(dòng)不便的病人要主動(dòng)安排人員護(hù)送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時(shí)得到就診及治療，適時(shí)的對(duì)前來(lái)咨詢者實(shí)施健康教育指導(dǎo)。
8、門(mén)診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門(mén)診候診時(shí)間長(zhǎng)時(shí)，往往缺乏耐心，容易激發(fā)醫(yī)療糾紛。隨著社會(huì)法治進(jìn)程的加快和醫(yī)療市場(chǎng)的推進(jìn)，病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，病人由原來(lái)的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護(hù)理服務(wù)如有不滿意,易產(chǎn)生護(hù)患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識(shí)及能力有待提高。因此，在門(mén)診護(hù)理中，加強(qiáng)護(hù)患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫(yī)療糾紛，消除醫(yī)療隱患。
一途徑實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報(bào)。讓她們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，取得不斷的進(jìn)步，點(diǎn)燃工作的激情。
10、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，我院門(mén)診護(hù)理工作也在不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已涉及門(mén)診導(dǎo)醫(yī)、b超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過(guò)了解她們工作也需要些幫助，需要有人協(xié)調(diào)溝通。醫(yī)院普遍存在對(duì)門(mén)診護(hù)理工作重視不夠，重病房輕門(mén)診，我院也如此。應(yīng)加強(qiáng)門(mén)診組織管理體系，大醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、分診、內(nèi)鏡室等科室設(shè)有護(hù)士長(zhǎng)，上面還設(shè)有科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部門(mén)診部主任，經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習(xí)，更新觀念、知識(shí)，加強(qiáng)管理。門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)也應(yīng)做到每日“五查房”并做好記錄，隨時(shí)巡視各診室、各科室，經(jīng)常與病人、醫(yī)生、護(hù)士溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。我院也有必要派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)門(mén)診護(hù)理工作，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
門(mén)診工作心得篇三
上周我參加醫(yī)院組織的青年職工崗前培訓(xùn)，使我們這些剛剛走上工作崗位的年輕人深深體會(huì)到作為一名人民的醫(yī)務(wù)工作者身上所肩負(fù)的重大責(zé)任!
__x市中心醫(yī)院前身為_(kāi)_鐵路中心醫(yī)院，她的歷史要從19__年說(shuō)起，可以說(shuō)醫(yī)院是在鐵路的發(fā)展的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，當(dāng)時(shí)正太鐵路把__這片古老的土地拉上了發(fā)展的快車道，我們的醫(yī)院也就隨之伴隨著一起成長(zhǎng)，她不僅僅為鐵路職工的解除病痛，更重要的是在那個(gè)戰(zhàn)火紛飛、缺醫(yī)少藥的時(shí)代，還為我們的黨組織提供醫(yī)療保障，也曾為周恩來(lái)、劉少奇等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人提供過(guò)服務(wù)，使我們的革命事業(yè)順利走過(guò)那段艱苦卓絕的年代!
我們的醫(yī)院就這樣一直伴隨著國(guó)家的發(fā)展，伴隨著__的成長(zhǎng)，那時(shí)我們的先進(jìn)技術(shù)享譽(yù)整個(gè)__地區(qū)及周邊省份，創(chuàng)造了一段輝煌的時(shí)代!但是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下，我們的醫(yī)院又經(jīng)歷了一段發(fā)展的停滯期，與其他兄弟醫(yī)院聯(lián)系較少，也被其他兄弟醫(yī)院拉開(kāi)了一定的距離。
但是__鐵路中心醫(yī)院從沒(méi)放棄自己!于__年整體移交__市政府，隸屬__市衛(wèi)生局管理，并正式更名為_(kāi)_市中心醫(yī)院。借此契機(jī)__市中心醫(yī)院人解放思想、實(shí)事求是，端正態(tài)度、重新定位，并在新任院領(lǐng)導(dǎo)班子的英明決策下艱苦奮斗、精益求精的把我們的老品牌、新形象展示給世人面前。醫(yī)院堅(jiān)持“服務(wù)、平民價(jià)格”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷發(fā)展新技術(shù)，降低醫(yī)療費(fèi)用，給百姓切實(shí)的實(shí)惠。我院是河北省醫(yī)保、__市醫(yī)保、鐵路醫(yī)保、新農(nóng)合、__市女職工生育保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院和__市惠民醫(yī)院、__市腦血管病醫(yī)院、中美腦中風(fēng)協(xié)作組__基地。同時(shí)也是河北大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、河北醫(yī)科大學(xué)附屬鐵路中心醫(yī)院、衛(wèi)生部早期檢測(cè)技術(shù)十年百項(xiàng)血管病變檢測(cè)中心。這些都大大擴(kuò)大我們的服務(wù)范圍，使的人體會(huì)到我們真誠(chéng)，讓我們更好的去踐行“生命所系，性命相托”那段古老的誓言。
現(xiàn)在我們的醫(yī)院已是一所具有百年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的，融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體，編制600張床位的大型二級(jí)甲等綜合醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進(jìn)取，繼承我們百年的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在新形勢(shì)、新要求下去勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持“致優(yōu)圖強(qiáng)”的院訓(xùn)，把我們的百年品牌、百年形象打造的更響亮、更高大!
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jī)，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如...
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基，因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將有增無(wú)減，容不得我們有絲毫的懈怡，更不能盲目樂(lè)觀，忘乎所以。
走過(guò)20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂(lè)著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。20__年，在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)持以__重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，強(qiáng)化以病人為...
__年是國(guó)家實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年。上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，我科與全院?jiǎn)T工一道以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以醫(yī)改為契機(jī)，緊緊圍繞打造和提升醫(yī)院知名度為工作目標(biāo)，積極參與各種宣傳與促銷活動(dòng)和不同區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及公關(guān)，...
一、組織工作1、抓好黨員組織性、紀(jì)律性教育，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)行到底，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性;2、以黨員作為旗幟，通過(guò)進(jìn)行門(mén)診滿意度調(diào)查，提高為病人服務(wù)的質(zhì)量，黨員發(fā)揮__的作用;3、抓好黨員發(fā)展工作，樹(shù)立黨在群眾...
住院主治醫(yī)師個(gè)人工作總結(jié)__-12-26從20__年9月1日開(kāi)始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái)，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨...
歡迎訪問(wèn)：醫(yī)院醫(yī)師工作總結(jié)時(shí)光飛逝，__年的工作結(jié)束了，在我的不斷的進(jìn)步中，在我的不斷的努力工作中，我的一年就這樣愉快的結(jié)束了，其中我還是有很多的事情值得回顧的，但是一時(shí)間也想不起那么多，我會(huì)不斷的進(jìn)步和努力的，其實(shí)很...
________年醫(yī)院年度總結(jié)工作總結(jié)醫(yī)院工作計(jì)劃__________年工會(huì)工作總結(jié)________年醫(yī)院工作思路市中醫(yī)醫(yī)院________年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹黨的__大精神和“__”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)...
門(mén)診工作心得篇四
作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者，尤其是偏遠(yuǎn)邊疆地區(qū)的基層醫(yī)務(wù)工作者，我們要努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在這一年的工作學(xué)習(xí)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己學(xué)習(xí)工作上的不足，認(rèn)識(shí)到了知識(shí)更新的必要性，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷武裝自己的'頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
在醫(yī)院科室工作期間，我能夠團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，完成好自己的本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療服務(wù)工作者的本職工作。
不管在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療。在工作中能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊敬同事，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在科主任及本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn)，與同事相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著。
為了使醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平得到整體的提高，院領(lǐng)導(dǎo)專門(mén)派我去醫(yī)學(xué)院進(jìn)修，在新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院消化科進(jìn)修期間，讓我對(duì)消化系統(tǒng)疾病的認(rèn)識(shí)得到了很大提高，對(duì)消化科常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病有了深刻的認(rèn)識(shí)和了解，總結(jié)了很多先進(jìn)的診斷及治療經(jīng)驗(yàn)，在消化內(nèi)鏡室的進(jìn)修期間，通過(guò)老師的言傳身教，讓我不僅學(xué)會(huì)了胃腸鏡的檢查方法，同時(shí)也學(xué)會(huì)了各種常見(jiàn)病的內(nèi)鏡下治療，使我的診療知識(shí)、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí)也增強(qiáng)了我院的診療業(yè)務(wù)水平。
一年的時(shí)間過(guò)的很快，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量。在工作中，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使自己圓滿出色地完成本職工作，我相信通過(guò)積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量，一定會(huì)把醫(yī)院建設(shè)的更好。
門(mén)診工作心得篇五
門(mén)診采血是醫(yī)院中常見(jiàn)且重要的工作環(huán)節(jié)，作為一名護(hù)士，我在多年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與患者的交流和實(shí)踐總結(jié)，我不斷改進(jìn)自己的工作方法和技巧，提高了采血工作的效率和質(zhì)量。在這篇文章中，我將分享我在門(mén)診采血工作中的心得體會(huì)。
第二段：建立良好的溝通
門(mén)診采血工作首先需要與患者建立良好的溝通，這是保證采血工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在與患者交談時(shí)，我會(huì)先詢問(wèn)患者的主訴，獲取必要的病史信息。然后，我會(huì)向患者詳細(xì)解釋采血的目的和過(guò)程，以消除他們的緊張和恐懼感。我會(huì)在采血前向患者說(shuō)明可能的副作用和處理方法，以確?；颊邔?duì)采血過(guò)程有充分的了解和準(zhǔn)備。
第三段：準(zhǔn)確的技術(shù)操作
門(mén)診采血需要具備準(zhǔn)確的技術(shù)操作，這對(duì)保證采血結(jié)果準(zhǔn)確和患者的安全至關(guān)重要。在采血過(guò)程中，我會(huì)先選擇適當(dāng)?shù)牟裳c(diǎn)，根據(jù)患者的情況選擇合適的采血管徑和類型。在抽血前，我會(huì)仔細(xì)檢查采血設(shè)備的完整性和功能，確保安全使用。在插入針頭時(shí)，我會(huì)確保角度和深度的準(zhǔn)確掌握，以保證采血的順利進(jìn)行。同時(shí)，我會(huì)牢記采血過(guò)程中的無(wú)菌原則，避免感染交叉。
第四段：關(guān)注患者的舒適感
門(mén)診采血是對(duì)患者來(lái)說(shuō)可能會(huì)帶來(lái)一些不適感的過(guò)程，因此，作為采血人員，我們應(yīng)該關(guān)注患者的舒適感。在采血過(guò)程中，我會(huì)盡量減輕患者的疼痛和不適感。在插入針頭之前，我會(huì)確?；颊叩闹w表面干燥和溫暖，以減輕疼痛感。我會(huì)以緩慢而穩(wěn)定的速度抽血，避免快速移動(dòng)針頭或頻繁移動(dòng)針頭的幅度，以減少刺激和不適。抽血完成后，我會(huì)耐心地給予患者鼓勵(lì)和支持，幫助他們放松情緒。
第五段：精心的后續(xù)處理
門(mén)診采血不僅僅是抽血這么簡(jiǎn)單，還需要進(jìn)行精心的后續(xù)處理工作。在采血完成后，我會(huì)注意觀察患者是否有出血、腫脹或其他異常情況，并及時(shí)處理。我會(huì)給患者提供適當(dāng)?shù)男菹⒑惋嬎畷r(shí)間，以恢復(fù)體力和補(bǔ)充水分。同時(shí)，我會(huì)及時(shí)記錄采血的相關(guān)信息并計(jì)算采血的數(shù)量，以確保采的血樣符合要求和患者的診療需要。
結(jié)尾：
通過(guò)多年的門(mén)診采血工作，我不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法和技巧。建立良好的溝通、準(zhǔn)確的技術(shù)操作、關(guān)注患者的舒適感和精心的后續(xù)處理，是我在門(mén)診采血工作中的重要心得體會(huì)。我相信，只有不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，讓患者感受到我們的關(guān)懷和溫暖。
門(mén)診工作心得篇六
1.負(fù)責(zé)簡(jiǎn)易分診，指導(dǎo)病員就診，熱情耐心地解答病員提出的問(wèn)題。
2.維護(hù)門(mén)診大廳秩序，勸阻病員不要隨地吐痰，不要亂扔果皮紙屑，不在門(mén)診內(nèi)吸煙。
3.扶老攜幼，幫助行動(dòng)不便的病員掛號(hào)看病。
4.宣傳普及衛(wèi)生保健知識(shí)，提高人民群眾的自我保健能力。
5.隨時(shí)為病員提供方便服務(wù)。
門(mén)診工作心得篇七
門(mén)診是醫(yī)院最常見(jiàn)的部門(mén)之一，也是與患者接觸最密切的地方。作為門(mén)診醫(yī)生，我們每天都和許多有病痛的患者打交道。我認(rèn)為在門(mén)診工作過(guò)程中，與患者交流、醫(yī)療技術(shù)、溝通協(xié)調(diào)等方面都有很大的提升空間，下面就是我在門(mén)診工作中的心得體會(huì)。
2.與患者的交流
與患者的交流對(duì)于改善醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)許多患者都非常焦慮、恐懼，對(duì)自己的身體狀況充滿了擔(dān)憂。作為醫(yī)生，我們需要給予患者足夠的關(guān)注和信任，幫助緩解其情緒，并愉悅地完成檢查和治療。在向患者解釋病情時(shí)，我們需要各種各樣的技巧，如使用易于理解的語(yǔ)言、配以圖片或圖譜等。通過(guò)與患者更多的交流，讓他們不僅知道他們的病情，而且能夠承受他們的病痛感。
3.醫(yī)療技術(shù)
門(mén)診的醫(yī)療技術(shù)是我們重點(diǎn)關(guān)注的。醫(yī)學(xué)發(fā)展速度快，新技術(shù)、新藥物不斷推出，我們需要進(jìn)行技術(shù)改良和更新。在門(mén)診工作中，醫(yī)生需要掌握更多的醫(yī)療技術(shù)。需要多了解和掌握各種檢查、診斷、治療、手術(shù)等技術(shù)方法，并結(jié)合患者的病情加以運(yùn)用。與此同時(shí)，為了保證治療質(zhì)量，醫(yī)生在做技術(shù)處理過(guò)程中需要非常小心精確，同時(shí)需要注意手術(shù)中的風(fēng)險(xiǎn)。總之，只有不斷學(xué)習(xí)、更新，才能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。
4.溝通協(xié)調(diào)
在門(mén)診中，醫(yī)生面對(duì)患者的同時(shí)也會(huì)遇到一些社會(huì)化管理的問(wèn)題。如適當(dāng)調(diào)節(jié)就診秩序、疾病分級(jí)管理等。此類問(wèn)題需要我們妥善處理，從而保證患者就醫(yī)過(guò)程順暢、有序。作為醫(yī)生，我們也需要協(xié)調(diào)與各個(gè)科室之間的合作，如檢查、檢測(cè)、急救等。我們可以與其他科室的醫(yī)生進(jìn)行信息交流，一起討論研究患者的病情，為他們提供更全面的診斷和治療。
5.結(jié)論
門(mén)診是醫(yī)院中非常重要的一部分，它需要醫(yī)生們配合規(guī)范的工作流程、嚴(yán)格質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)以及良好的醫(yī)患關(guān)系來(lái)處理患者的就診，建立患者的信任。在我工作中，我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)就是與患者的交流、把握醫(yī)療技術(shù)和多方面的溝通協(xié)調(diào)。另一方面，我也認(rèn)識(shí)到，這些技能需要醫(yī)生不斷的學(xué)習(xí)，才能夠真正為患者帶來(lái)更好的治療效果和醫(yī)療服務(wù)。我相信，繼續(xù)學(xué)習(xí)和探究，我們一定能夠更好地為患者服務(wù)，讓患者在疾病中得到更多的關(guān)愛(ài)、更好的醫(yī)療幫助。
門(mén)診工作心得篇八
本人于19__年畢業(yè)進(jìn)入臨床，__年晉升為主治醫(yī)師，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活總結(jié)如下：
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開(kāi)展工作的開(kāi)始，為迅速提高自我的診療技術(shù)，前兩年本人一向在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救，在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀很多醫(yī)學(xué)雜志及書(shū)刊，堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自我最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也期望自我有所創(chuàng)新，并開(kāi)展了以腦卒中為主題的系列研究，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好，但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究，采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，期望在今后的工作中有更多建樹(shù)，自任職以來(lái)注重人才的培養(yǎng)，進(jìn)取開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
期望自我能經(jīng)過(guò)這次晉升評(píng)審，使自我的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
門(mén)診工作心得篇九
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為xx醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造xx醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升xx醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！
cu護(hù)士必須愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己。培訓(xùn)期間，有好多積極的事情感動(dòng)著我，好多積極的人物帶動(dòng)著我，幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求，面對(duì)當(dāng)今社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過(guò)這樣感概：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個(gè)icu好護(hù)士難上加難，學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理，我深切體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是icu護(hù)士必備的品質(zhì)。體會(huì)原來(lái)我可以做得更好。在沒(méi)參加培訓(xùn)的時(shí)候，我以自己在科室最年長(zhǎng)的經(jīng)歷和較高的職稱享受著科內(nèi)同事們對(duì)我“老師”的尊稱，我坦然的指導(dǎo)著同事，積極的帶教著學(xué)生，參加完專科護(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與?？评蠋煹囊笙嗖钐h(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英宋燕波她們?yōu)閕cu護(hù)理事業(yè)所作出的努力與貢獻(xiàn)，同時(shí)也使自己對(duì)icu這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說(shuō)實(shí)話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們?cè)谧詫W(xué)大專和自學(xué)本科的書(shū)本上都學(xué)習(xí)過(guò)而且考試過(guò)，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過(guò)眼煙云，隨著考試的通過(guò)而丟棄。這次?？谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X(jué)，兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。icu是個(gè)年輕的學(xué)科，所有icu護(hù)士都是在icu成立后從其它科室抽調(diào)而來(lái)，大多icu護(hù)士的知識(shí)面相對(duì)局限，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容。看得出，省護(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血，各實(shí)習(xí)單位也為我們的實(shí)踐提供了十分好的人文環(huán)境和操作場(chǎng)所，讓我們學(xué)到了要學(xué)的東西，在此謝過(guò)。
總之，一年的培訓(xùn)中，我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力，相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟，后者更值。icu是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專業(yè)，選擇這個(gè)專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說(shuō)，既然選擇了它，就要堅(jiān)定做好它。為期近一年的icu?？谱o(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過(guò)以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅改變了我對(duì)icu工作的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測(cè)能力，受益匪淺。
門(mén)診工作心得篇十
20__年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)搜集整理愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的2011年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
門(mén)診工作心得篇十一
臨床畢業(yè)實(shí)習(xí)是護(hù)理專業(yè)的學(xué)生將醫(yī)學(xué)知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合，單純的理性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變成感性認(rèn)識(shí)的過(guò)程，也是實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)變角色的重要階段。因此，臨床實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理工作的重要環(huán)節(jié)，教學(xué)效果的關(guān)鍵不但能調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，更直接影響到護(hù)理教學(xué)的質(zhì)量。
根據(jù)護(hù)理部和學(xué)校的教學(xué)大綱的要求，結(jié)合門(mén)診部的工作特點(diǎn)，擬定實(shí)習(xí)護(hù)理的帶教計(jì)劃，內(nèi)容包括：護(hù)士權(quán)利與義務(wù)的學(xué)習(xí)，新護(hù)士條例的學(xué)習(xí)，本科室對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的要求，每批實(shí)習(xí)護(hù)士的實(shí)習(xí)目標(biāo)，帶教老師每周講科、提問(wèn)、內(nèi)容以及操作培訓(xùn)、考核內(nèi)容。
帶教老師的言行直接影響實(shí)習(xí)護(hù)士今后的工作態(tài)度，所以在帶教老師的選擇上，本科的帶教老師必須是醫(yī)德高尚作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)理論知識(shí)豐富、護(hù)理操作熟練，愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)護(hù)士的護(hù)師或主管護(hù)師。帶教老師在帶教過(guò)程中必須嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)護(hù)士，悉心傳教，即使在實(shí)習(xí)后期也要始終如一，做到放手不放眼，使實(shí)習(xí)護(hù)士在實(shí)習(xí)中平安度過(guò)這個(gè)學(xué)習(xí)階段。
（1）實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)入科室后，首先由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行入科宣教，介紹門(mén)診大樓的環(huán)境，各科室的環(huán)境及各類物品的放置，講解科室的重點(diǎn)操作，各種規(guī)章制度，介紹科室特色護(hù)士行為規(guī)范以及崗位紀(jì)律等。
（2）根據(jù)門(mén)診工作特點(diǎn)，入科前2d學(xué)習(xí)制度，熟悉環(huán)境及禮儀訓(xùn)練，由帶教老師對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，在帶教老師工作的過(guò)程中言傳身教，隨時(shí)隨地的提問(wèn)傳教，定時(shí)檢查、批閱實(shí)習(xí)護(hù)士的學(xué)習(xí)紀(jì)錄。
門(mén)診工作的最大特點(diǎn)是患者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求高，因此對(duì)護(hù)士的素質(zhì)要求更高，實(shí)習(xí)護(hù)士要特別注意自身思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)。針對(duì)這一點(diǎn)門(mén)診部特別增加了護(hù)士?jī)x表禮儀的帶教，培養(yǎng)學(xué)生良好的品德，做到儀表端莊，服裝整潔，尊敬師長(zhǎng)，愛(ài)護(hù)患者的優(yōu)秀護(hù)士。
（3）開(kāi)展多種形式的帶教活動(dòng)，提高實(shí)習(xí)護(hù)士處理問(wèn)題的能力。溝通是否到位直接關(guān)系到患者就醫(yī)滿意度，為此門(mén)診部對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士特別加強(qiáng)溝通技巧的培訓(xùn)，讓其增加與患者交流的機(jī)會(huì)，逐漸學(xué)會(huì)溝通掌握患者的心理變化，做出相應(yīng)的判斷，做到溝通良好，患者滿意。
每一組實(shí)習(xí)同學(xué)出科前都會(huì)針對(duì)科里的帶教不足提出一些寶貴意見(jiàn)，對(duì)這些意見(jiàn)門(mén)診部都會(huì)認(rèn)真閱讀，取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)科里的好做法會(huì)繼續(xù)保留，發(fā)揚(yáng)光大。
門(mén)診部與其他臨床科室不同，因此對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的的要求也不一樣，通過(guò)近幾年的帶教，積累了豐富的帶教經(jīng)驗(yàn)，提高了實(shí)習(xí)護(hù)士的溝通能力，審美能力、抗挫折能力和對(duì)困難的承受能力，為護(hù)理崗位培養(yǎng)了一批又一批的新生力量。帶教工作在得到護(hù)理部和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到帶教對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士今后發(fā)展中的重要性。
門(mén)診工作心得篇十二
自從我2018年6月來(lái)到這家醫(yī)院，并開(kāi)始從事門(mén)診工作以來(lái)，我一直感到這項(xiàng)工作既充滿挑戰(zhàn)又充滿樂(lè)趣。我的工作主要是為前來(lái)就診的病人提供醫(yī)療幫助和診斷，同時(shí)還要與他們進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求和情況。
門(mén)診工作的第一天，我就面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。面對(duì)著眾多的病人，我努力地讓自己保持冷靜，認(rèn)真聽(tīng)取他們的癥狀，仔細(xì)檢查他們的身體狀況。然而，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在處理一些復(fù)雜病例時(shí)仍然感到困難。這讓我深刻地意識(shí)到，醫(yī)療工作不僅需要專業(yè)的技能，還需要良好的耐心和同情心。
隨著時(shí)間的推移，我逐漸適應(yīng)了門(mén)診工作的節(jié)奏，并開(kāi)始更好地處理各種病例。我學(xué)會(huì)了如何有效地與病人溝通，了解他們的需求，從而為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)技能方面的不足，并開(kāi)始加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力。
門(mén)診工作的心得體會(huì)，我認(rèn)為最重要的是耐心和同情心。作為醫(yī)生，我們需要理解病人所經(jīng)歷的痛苦和不安，并給予他們安慰和鼓勵(lì)。只有當(dāng)我們用心去對(duì)待每一個(gè)病人，才能真正幫助他們解決問(wèn)題，恢復(fù)健康。
總之，門(mén)診工作讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到醫(yī)療工作的意義和價(jià)值。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為更多的病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
門(mén)診工作心得篇十三
在醫(yī)患溝通的見(jiàn)習(xí)課上跟著門(mén)診醫(yī)生的過(guò)程中，就有很多病人，幾乎五分鐘一個(gè)，可見(jiàn)門(mén)診醫(yī)生每天要面對(duì)多少病人。病人，顧名思義就是身患疾病的人，做醫(yī)生的首先要設(shè)身處地的為病人著想，這才是第一要?jiǎng)?wù)，做好這一條，相信大部分的病人都不會(huì)對(duì)你有意見(jiàn)的。其實(shí)病人在醫(yī)院跑上跑下看醫(yī)生、拿單子去買(mǎi)藥或去拍片，也是很忙亂著急的，如果醫(yī)生的態(tài)度惡劣，不負(fù)責(zé)任，那誰(shuí)都是受不了的`。
其次，應(yīng)該做的是聆聽(tīng)，傾聽(tīng)是一項(xiàng)基本的技巧，醫(yī)生必須盡可能耐心、專心和關(guān)心地傾聽(tīng)病人的訴述，并有所反應(yīng)，如點(diǎn)頭作“嗯、嗯”聲。飽受各種痛苦折磨的病人，往往擔(dān)心醫(yī)生并沒(méi)專心聽(tīng)他們的訴說(shuō)。疑慮和抱怨多、說(shuō)話傾向于重復(fù)的病人，尤其需要醫(yī)生有耐心。有時(shí)，病人扯得離題太遠(yuǎn)，醫(yī)生可以禮貌地提醒病人，請(qǐng)他回到主題上來(lái)?？傊?，醫(yī)生不要干擾病人對(duì)身體癥狀和內(nèi)心痛苦的訴說(shuō)，尤其不可唐突地打斷病人的談話?？梢哉f(shuō)，傾聽(tīng)是發(fā)展醫(yī)患間良好關(guān)系最重要的一步。診斷的錯(cuò)誤，病人對(duì)醫(yī)囑的不依從等，常常是醫(yī)生傾聽(tīng)不夠所致。
再次，要鼓勵(lì)他們，藥去七分病，還有三分要靠人的力量才能好的，而醫(yī)生扮演的角色就很重要，醫(yī)生的一句鼓勵(lì)的話，勝過(guò)他們的親人說(shuō)的幾百句，因?yàn)樗麄冇行判牧?。?jiàn)習(xí)課上就有一位80多歲的老太太，情緒焦慮，反復(fù)訴說(shuō)哪里哪里都不舒服，醫(yī)生就安慰她在這個(gè)年紀(jì)她已經(jīng)算身體狀況很不錯(cuò)了，要放寬心。我總是相信，人的力量是很大的，心理作用也是很強(qiáng)的。
門(mén)診工作心得篇十四
很榮幸我們xx級(jí)藥學(xué)與經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到鄭州市九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén)，有采購(gòu)部，防損部，營(yíng)運(yùn)部，行政部，財(cái)務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個(gè)月的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx.03.20至20xx.06.09，同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的`年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見(jiàn)過(guò)期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
通過(guò)這二個(gè)月的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一）在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二）在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三）要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四）領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法！
門(mén)診工作心得篇十五
四年最后一個(gè)學(xué)習(xí)階段，我也將要進(jìn)入實(shí)習(xí)訓(xùn)練的尾聲，最后一站來(lái)到了物理治療中心。
物理治療中心，是全臺(tái)灣第一個(gè)開(kāi)放各科醫(yī)師直接照會(huì)物理治療師的物理治療單位，能夠來(lái)到物理治療中心實(shí)習(xí)，是一個(gè)相當(dāng)特別的機(jī)會(huì)，不同于先前前在其他醫(yī)院的作業(yè)形式，在物理治療中心，可以看到物理治療師所屬的門(mén)診區(qū)，除了醫(yī)師照會(huì)的醫(yī)囑外，在診間里，物理治療師可以更自由地發(fā)揮獨(dú)立評(píng)估的專業(yè)能力，給予病人最適當(dāng)?shù)闹委?，提升物理治療師面?duì)病人的思考能力。
和過(guò)去在其他不同的實(shí)習(xí)單位比較起來(lái)，其他的實(shí)習(xí)單位，多半是在一個(gè)大范圍的治療空間里，給予病人的治療是依據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑，雖也有基本的評(píng)估過(guò)程，然而因?yàn)椴∪藬?shù)量較多，必須同時(shí)面對(duì)很多個(gè)病人進(jìn)行治療，比較沒(méi)機(jī)會(huì)在同一個(gè)病人身上非常專注的做治療，特別是在骨科物理治療單位里，各式病人來(lái)來(lái)往往，難免出現(xiàn)有如生產(chǎn)線般的治療模式;物理治療中心的門(mén)診形式，就和先前所見(jiàn)識(shí)到的大不相同，如同一般醫(yī)師門(mén)診一樣，這里有一個(gè)專屬的治療空間，一次僅允許一位患者近來(lái)做治療，從評(píng)估到治療都是專注且一對(duì)一，不僅提升了治療的品質(zhì)，也能讓病人有更高的滿意度。
在本單位，我有幸參與了柴惠敏老師每周一於骨科的物理治療門(mén)診，觀摩到各種不同骨科種類的病人，包括了下背痛、髕骨軟化癥、下肢骨折、關(guān)節(jié)鏡手術(shù)、足部問(wèn)題...等等，其中自己對(duì)于有關(guān)足部問(wèn)題的'評(píng)估相當(dāng)感興趣，因?yàn)樽悴繂?wèn)題的分析真的相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，特別在于足部是身體負(fù)責(zé)承重的關(guān)節(jié)，當(dāng)足部之功能性結(jié)構(gòu)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，物理治療師必須敏銳地去抽絲剝繭推敲出真正導(dǎo)因，才有可能進(jìn)一步給予正確的裝具矯正，進(jìn)而解決病人的問(wèn)題。
處在工業(yè)社會(huì)里的現(xiàn)代人，飽受足部問(wèn)題困擾的民眾大有人在，然而現(xiàn)今坊間對(duì)于足部問(wèn)題的處理方式，僅停留在扁平足病人只要在足弓部位給予支持足弓的錯(cuò)誤觀念里，但其實(shí)大多數(shù)的人都不知道足部問(wèn)題的種類不僅止于扁平足，就算是扁平足的個(gè)案也不都一定適合在足工給予支撐，乃需要專業(yè)的評(píng)估之后，才能真正有效的解決問(wèn)題，跟門(mén)診的過(guò)程中，就不乏遇見(jiàn)一些病人雖是因?yàn)樽悴康膯?wèn)題來(lái)求診，但其實(shí)過(guò)去都已經(jīng)有在其他地方試著做過(guò)處理，也有購(gòu)買(mǎi)鞋墊，但取出來(lái)一看卻會(huì)發(fā)現(xiàn)是不適合病人本身問(wèn)題的鞋墊，花了錢(qián)卻沒(méi)有辦法解決問(wèn)題，有時(shí)還可能會(huì)讓不適的情況加劇，從這個(gè)問(wèn)題看來(lái)，更凸顯出物理治療師在足部問(wèn)題專業(yè)評(píng)估存在的重要性!
自己覺(jué)得比較可惜的地方是，目前臺(tái)大醫(yī)院里面開(kāi)放給物理治療中心的診間空間有限，無(wú)法容納擺放多種儀器(modality)，并且沒(méi)有適合的空間擺放專業(yè)可升降的治療床，如此會(huì)使得物理治療師在評(píng)估的方便性也稍被犧牲，在治療計(jì)畫(huà)上的選擇受到了一些限制，物理治療師的創(chuàng)意與治療藝術(shù)比較難發(fā)揮的淋漓盡致。然而，我相信物理治療中心的門(mén)診是好一個(gè)開(kāi)始，物理治療在臺(tái)灣醫(yī)療臨床的新模式，更提高病人對(duì)于物理治療師專業(yè)的尊重與認(rèn)知，未來(lái)還有無(wú)限的發(fā)展空間，過(guò)去如此類的一對(duì)一治療模式也不是未曾看見(jiàn)，但都現(xiàn)於自費(fèi)市場(chǎng)，期盼透過(guò)物理治療中心這樣的起頭，未來(lái)也能給予其他醫(yī)院的物理治療單位一個(gè)示范，開(kāi)啟健保物理治療的另一個(gè)新紀(jì)元。
門(mén)診工作心得篇十六
短短一個(gè)多星期的見(jiàn)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，期間，我學(xué)到了許多課本上和非課本上所沒(méi)有的東西。記得剛一開(kāi)始，我表現(xiàn)得異常積極。在見(jiàn)習(xí)就快要結(jié)束的時(shí)期，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，堅(jiān)決遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，以醫(yī)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)待工作，認(rèn)真工作，絲毫不敢犯什么錯(cuò)誤，為醫(yī)院樹(shù)立了良好形象，注重將書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用于醫(yī)學(xué)實(shí)踐中，虛心請(qǐng)教，并同老師討論體位擺放問(wèn)題，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維。真正體會(huì)到了什么是見(jiàn)習(xí)的真正意義。除此之外，還認(rèn)真規(guī)范了操作技術(shù)，熟練應(yīng)用在平常學(xué)到的操作方法和流程，積極同老師配合，努力完成日常見(jiàn)習(xí)工作，給老師留下了深刻的印象。
在這看似短暫的一個(gè)多星期里，我卻受益匪淺。見(jiàn)習(xí)期間，我分別到了超聲科和放射科進(jìn)行了見(jiàn)習(xí)，雖并沒(méi)有什么專業(yè)知識(shí)，但在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中也掌握了一些知識(shí)，比如，ct室里，我們跟著老師擺體位，并熟知ct室里操作時(shí)記起的操作，每次操作時(shí)都要萬(wàn)分小心，生怕有一絲的疏忽。同時(shí)，還在接診室為病人編號(hào)，錄入信息，懂得了怎么做ct等所必須的過(guò)程。除此之外，讓我收獲做多的就是所謂的團(tuán)隊(duì)合作的精神，學(xué)會(huì)了怎么去用合理的方式與與同學(xué)搞好關(guān)系。
通過(guò)為期一個(gè)多星期的見(jiàn)習(xí)，作為一名大一剛剛結(jié)束即將邁入大二的我，受益匪淺。見(jiàn)習(xí)讓我印象最深的就是同學(xué)們的積極、老師的熱情關(guān)懷，讓我這樣一個(gè)涉世未深的初學(xué)者并為受到多大的傷害、打擊。相反，在工作上，自己卻感覺(jué)得心應(yīng)手。見(jiàn)習(xí)，讓我很好地鞏固以前所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也讓自己提早解除了下學(xué)期所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，為今后的學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，見(jiàn)習(xí)也并不是一帆風(fēng)順的，有的時(shí)候遇到了問(wèn)題，大著膽子去問(wèn)老師，可問(wèn)過(guò)之后還是不明白，然后又厚著臉去請(qǐng)教，本以為老師會(huì)感到煩，出乎意料的是老師還是同剛才那樣，依然真的給我講解，那一刻對(duì)老師滿懷感激之情。在閑暇的時(shí)間里，老師還互相開(kāi)玩笑，打破沉寂的氣氛，為我們的見(jiàn)習(xí)生活增添了幾分樂(lè)趣。
再次走進(jìn)ct室，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠(chéng)。見(jiàn)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些做人的道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，更是鍛煉了自己的溝通能力，學(xué)會(huì)了怎樣與病人溝通、交流。同時(shí)對(duì)自己專業(yè)各個(gè)科室也都有了一定的了解，進(jìn)一步了解了作為一名醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)。
在見(jiàn)習(xí)的這段日子，我們都應(yīng)該以踏實(shí)地工作作風(fēng)、勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真做好老師給我們的每一個(gè)任務(wù)，勤勤懇懇，悉心向上，以飽滿的精神和激情應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的一切困難，堅(jiān)信“艱難困苦，玉汝于成”，為今后的學(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信，在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)以一名真正的醫(yī)技師標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作。
見(jiàn)習(xí)讓我獲益匪淺!