報(bào)告是一種用于向他人匯報(bào)信息、提供分析和建議的書面或口頭陳述。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理安排，確保邏輯清晰且條理分明。報(bào)告范文的深淺、詳略不同，可以選擇適合自己的參考。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇一
從上次銷售會(huì)議到現(xiàn)在已經(jīng)2個(gè)多月了，我的整個(gè)工作還是圍繞疼痛展開，參加了廣州天河中醫(yī)院的疼痛會(huì)議，跑了深圳平樂骨傷醫(yī)院，宿州中煤礦建醫(yī)院及張家港中醫(yī)院等幾家醫(yī)院。
銷售工作：
目前，銷售的目標(biāo)單位有5家，邵陽中醫(yī)院招標(biāo)工作已經(jīng)落實(shí)，目前代理商就設(shè)備參數(shù)，設(shè)備價(jià)格還在進(jìn)一步確定中，年前應(yīng)該可以落實(shí)采購。西安鳳城醫(yī)院代理商工作已經(jīng)做到，目前就剩合同細(xì)節(jié)。
紹興中醫(yī)院和濟(jì)南千佛山醫(yī)院疼痛科已經(jīng)打過申請報(bào)告，公立醫(yī)院招標(biāo)需要周期，明年應(yīng)該可以落實(shí)采購。張家港中醫(yī)院已經(jīng)和主任見過面，一起吃過飯，招待過，之后會(huì)就設(shè)備試用及后期采購進(jìn)行洽談。疼痛應(yīng)用開發(fā)：
同時(shí)疼痛科新的應(yīng)用(無針注射藥物治療神經(jīng)性病理疼痛)也在跟代理商交涉，鄭總會(huì)給出最終的合作方式。如果新的疼痛應(yīng)用能夠合作順利，后期產(chǎn)品在疼痛科的銷售會(huì)有突破。
回款工作：
宿州中煤礦建醫(yī)院的試用設(shè)備已經(jīng)拿了回來，深圳平樂骨傷醫(yī)院前期購買的槍管，耗材的款項(xiàng)已經(jīng)落實(shí)，后期該醫(yī)院又采購了200個(gè)耗材，款項(xiàng)也會(huì)一起打過來，一般他們醫(yī)院處理款項(xiàng)的周期是3個(gè)月。工作計(jì)劃：
跟進(jìn)目前現(xiàn)有5家醫(yī)院的銷售工作，配合代理商把疼痛新的應(yīng)用開展起來，落實(shí)平樂骨傷醫(yī)院的回款工作，以及開發(fā)新的疼痛代理商。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇二
為推進(jìn)**“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實(shí)施，提升**主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平，根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展**年**省“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(**[**]**號(hào))文件要求，我局結(jié)合實(shí)際，緊緊圍繞“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省，共創(chuàng)美好生活”活動(dòng)主題，堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的方針要求，從抓監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)基礎(chǔ)、構(gòu)和諧，動(dòng)員全社會(huì)力量抓質(zhì)量，深入開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，促進(jìn)了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和服務(wù)職能的發(fā)揮，營造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量月活動(dòng)有序開展。
為扎實(shí)有效地開展質(zhì)量月活動(dòng)，我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及具體辦事機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)及督察落實(shí)等日常工作。
二、主要活動(dòng)內(nèi)容
(一)動(dòng)員部署定方案。
9月x日，我局在會(huì)議室召開動(dòng)員大會(huì)部署“質(zhì)量月”工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容等詳細(xì)安排，積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動(dòng)，制定了《**質(zhì)監(jiān)局**年“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案》和重大活動(dòng)安排表。
(二)發(fā)動(dòng)企業(yè)齊參與。
8月x日，我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動(dòng)，積極組織落實(shí)區(qū)域**家企業(yè)簽署《“誠信至上，以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動(dòng)質(zhì)量誠信承諾書》，鼓勵(lì)開展企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體意識(shí)和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人”地位，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，提升企業(yè)質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù)。
(三)大力宣傳擴(kuò)影響。
9月x日，我局在****，舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場懸掛“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”橫幅，制作的展板、板報(bào)、和宣傳資料均放在醒目的位置?，F(xiàn)場共發(fā)放《**質(zhì)量安全知識(shí)手冊》82本，建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份，受理了12起質(zhì)量投訴舉報(bào)，免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動(dòng)提高了企業(yè)和消費(fèi)者識(shí)假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識(shí)，提高了社會(huì)對質(zhì)量的關(guān)注度，彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。
(四)規(guī)范服務(wù)樹形象。
我局通過抓代碼窗口質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以“建優(yōu)質(zhì)窗口，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，推進(jìn)代碼窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提升工作質(zhì)量，以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務(wù)”的新形象;通過抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。
(五)“對比座談”升水平。
9月x日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(**家)召開“質(zhì)量月”對比座談會(huì)，會(huì)上局長吳忠英先宣達(dá)了省局相關(guān)文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題，李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析，并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進(jìn)行了面對面的探討和交流。座談會(huì)通過學(xué)先進(jìn)、找差距，鼓勵(lì)并引導(dǎo)了企業(yè)與品牌標(biāo)桿企業(yè)等其他企業(yè)進(jìn)行“質(zhì)量對比”，增強(qiáng)了企業(yè)的危機(jī)感和緊迫感，促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(六)聯(lián)合出動(dòng)抓質(zhì)量。
為把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動(dòng)：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務(wù)、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場、酒店、學(xué)校食堂等處食用油進(jìn)行大排查，在**批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質(zhì)油。9月x日，由**市常務(wù)副市長帶隊(duì)、物價(jià)局牽頭，市商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、超市、酒行進(jìn)行執(zhí)法檢查，以加強(qiáng)關(guān)系國計(jì)民生的重要商品價(jià)格的監(jiān)管。
9月x日上午，**市人民檢察院組織開展“加強(qiáng)食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪預(yù)防工作”座談會(huì)，我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務(wù)、疾病防控中心等部門共同參加，座談會(huì)就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點(diǎn)、癥結(jié)原因等問題進(jìn)行深入探討，我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)及時(shí)有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護(hù)人民群眾身體健康構(gòu)筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強(qiáng)了對茶葉、中秋月餅、糕點(diǎn)等節(jié)日熱銷食品安全大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)****餅廠、****餅廠違法生產(chǎn)月餅，并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應(yīng)避免過度包裝。
(八)假日期間抓監(jiān)管。
兩節(jié)期間，我局均加強(qiáng)了**市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查，并安排了專人值班，確保第一時(shí)間避免不必要的損失和第一時(shí)間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，確保國慶期間我市電梯安全運(yùn)行。除此之外，針對兩節(jié)期間的旅游項(xiàng)目涉及的特種設(shè)備也加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、存在的問題
雖然我局不斷在工作實(shí)踐中加強(qiáng)“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和報(bào)道，爭取使活動(dòng)效果達(dá)到最大化，但是，本次活動(dòng)中還是存在一些問題，比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規(guī)不是很熟悉，開展活動(dòng)的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)信息溝通不暢，或有相互護(hù)短的現(xiàn)象發(fā)生等，我局將在今后工作中著力于改進(jìn)這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺(tái)階，更好地服務(wù)于**建設(shè)。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇三
一、現(xiàn)狀
（一）基礎(chǔ)資料不完善
清單不規(guī)范，無清晣的層次及物料標(biāo)準(zhǔn)用料,特別是原材料用量，pmc不能清晰準(zhǔn)確的制訂《物料需求計(jì)劃》，及監(jiān)控車間的物料使用和損耗情況.（當(dāng)務(wù)之急）
（當(dāng)務(wù)之急）
行編的，不夠?qū)I(yè)，且只有pmc在用，不能達(dá)到資源、資訊共享。導(dǎo)致各部門效率低下，準(zhǔn)確率不高，嚴(yán)重影響工作效率及準(zhǔn)確率；（當(dāng)務(wù)之急）
(二)pmc計(jì)劃不完善
1.缺少一個(gè)總體的計(jì)劃，無法有效的制訂《物料交貨計(jì)劃》，及產(chǎn)能規(guī)劃；
是否已下采購單，采購了多少物料。無法有效的控制庫存；（需要bom資料完善后）
有處理，無法打單扣數(shù)，導(dǎo)致庫存帳目扣數(shù)滯后，不準(zhǔn)確。
6.物控員沒有對庫存的呆滯物料經(jīng)常性處理。
來又不出貨。打亂正常的生產(chǎn)計(jì)劃,物料計(jì)劃,導(dǎo)致庫存的成品及物料積壓；
（三）倉庫管理不完善
1.倉庫僅做手工帳，系統(tǒng)帳是由pmc負(fù)責(zé)的，重復(fù)工作，系統(tǒng)與倉庫帳沒有連系起來。
2.沒有導(dǎo)入編碼管理，有的物料是一個(gè)物多碼，有的是一碼多物。不利于庫存管理,會(huì)產(chǎn)生呆料。
3.倉管員專業(yè)技能不夠，對于所管物料不清楚，找個(gè)物料也要花好長時(shí)間，有時(shí)還是物料員告訴倉管員。
料。
卡的相符率很低。
6.沒有按先進(jìn)先出的原則發(fā)貨.7.車間不良品退貨不及時(shí)，導(dǎo)致庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
8.倉管理人手不足，導(dǎo)致物料管理不善，帳物卡相符率太低。
的工作不到位、車間不按流程領(lǐng)料，倉管員的隨意性，是目前倉庫混亂的主要原因。
二、改善建議：
(一)完善基礎(chǔ)資料：
1.公司導(dǎo)入編碼管理，產(chǎn)品物料、半制品編碼、產(chǎn)品編碼統(tǒng)一由工程部編制，并組織人員將基礎(chǔ)信息（編碼、規(guī)格、圖號(hào)、單位、物料屬性、供應(yīng)商信息、保管倉位……錄入系統(tǒng)；（急）
標(biāo)準(zhǔn)用量及損耗，自制外購清晰標(biāo)示。輸入系統(tǒng)，資源共享受，用系統(tǒng)進(jìn)行管理；（急）
3.完善自制產(chǎn)品（包括成品、半制品）工藝流程、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)；（急）
4.完善生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書及統(tǒng)一包裝要求；
（二）完善改組pmc架構(gòu)及工作分工（見附件pmc的新架構(gòu)及工作職責(zé)）:
由三人減為兩人，抽調(diào)一人轉(zhuǎn)為pc；
2.建議統(tǒng)計(jì)員劃入車間編制，職能清晰；
3.細(xì)化pc的生產(chǎn)計(jì)劃,一個(gè)pc負(fù)責(zé)焊
一、焊二車間、總裝車間的生產(chǎn)計(jì)劃；另一個(gè)pc負(fù)責(zé)沖壓車間、機(jī)加車間的生產(chǎn)計(jì)劃；
4.導(dǎo)入《主生產(chǎn)計(jì)劃》，指導(dǎo)訂單、產(chǎn)能規(guī)劃，物料需求計(jì)劃，訂單管理；
進(jìn)物料的配套交貨，令生產(chǎn)更順暢；
率；
依據(jù)《主產(chǎn)計(jì)劃》做《物料需求計(jì)劃》，依據(jù)月/周/日計(jì)劃跟進(jìn)物料配套交貨；
依據(jù)《生產(chǎn)計(jì)劃》提前打好領(lǐng)料單，并跟催生產(chǎn)物料，處理物料品質(zhì)異常；
隨時(shí)監(jiān)控物料交貨情況，監(jiān)控庫存水平,每月處理呆滯物料避免庫存積壓；
監(jiān)控車間/采購及時(shí)退不良品，及時(shí)補(bǔ)料，避免影響生產(chǎn)及出貨；
每周/月統(tǒng)計(jì)《采購準(zhǔn)交率》、《車間損耗率》、《呆滯物料明細(xì)》；
14.建議目前由pmc自行編編碼、入bom單轉(zhuǎn)由工程部統(tǒng)一負(fù)責(zé)；
（三）貨倉的整改建議:
1.公司清晰劃定貨倉擺放貨物料區(qū)域，貨倉按區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃，整理整頓；
放，減少因叉車忙而影響生產(chǎn)或備料的情況發(fā)生；
4.車間領(lǐng)料必須由物料員對口倉管員，當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)，車間不可以不經(jīng)過倉管員自行拿料；
擺放到指定區(qū)域，倉管員對于管轄區(qū)或的6s負(fù)責(zé)；
7.來料不良品，要及時(shí)退供應(yīng)商；
（四）采購部的建議：
庫存壓力；（pmc走上正軌后）；
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇四
年度總結(jié)報(bào)告ppt【一】
20xx年以來，在電業(yè)局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨委的關(guān)心和支持下，我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神、黨的十八大會(huì)議精神和省公司、電業(yè)局“三會(huì)”精神，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，認(rèn)真履行工會(huì)組織的基本職能，狠抓“三個(gè)維護(hù)”，大力推進(jìn)“三項(xiàng)工程”，積極協(xié)助黨支部開展“安全、責(zé)任、和諧、幸福”主題活動(dòng)，狠抓班組建設(shè)、民主管理和群眾生產(chǎn)工作，在深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中發(fā)揮基層工會(huì)的作用，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了比較明顯的工作業(yè)績?，F(xiàn)將全年工作情況具體總結(jié)如下：
一、20xx年工作的突破和創(chuàng)新
(一)夯實(shí)基礎(chǔ)，積極開展工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。認(rèn)真按照工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
一是加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，通過建立健全工會(huì)民主管理、勞動(dòng)競賽、和諧勞動(dòng)關(guān)系、職工生產(chǎn)生活等管理制度，加強(qiáng)職工隊(duì)伍的教育培訓(xùn)，努力提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。積極開展工會(huì)“評(píng)先”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)工會(huì)建家的相關(guān)工作機(jī)制和制度。
二是建立健全工會(huì)管理資料和檔案，努力發(fā)揮了宣傳文化的陣地作用，工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)一步完善。
三是努力做好職工建家創(chuàng)建工作，我中心抄表催費(fèi)部、實(shí)收賬務(wù)部被評(píng)為“模范職工小家”、綜合事務(wù)部、應(yīng)收審核部被評(píng)為“先進(jìn)職工小家”。積極做好職工評(píng)先工作。
如參加了電業(yè)局第九屆六次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)，及時(shí)召開職工大會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，明確了20xx年工作目標(biāo)任務(wù)和工會(huì)重點(diǎn)工作。并且，組織開展了“建家”活動(dòng)，做好“職工之家”、“會(huì)員評(píng)家”工作，努力建設(shè)“組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴”的職工之家。
(二)圍繞中心，努力發(fā)揮工會(huì)的橋梁和扭帶作用。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，深入開展各種形式的宣傳教育活動(dòng)，凝聚和團(tuán)結(jié)廣大職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的決策上來，統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展大局上來，廣泛做好“主多分開”、“三集五大”改革的宣傳思想工作，引導(dǎo)職工積極參與改革，在本職崗位上盡職盡責(zé)，樹立核心價(jià)值觀念，切實(shí)增強(qiáng)對企業(yè)的責(zé)任感和使命感。
如組織開展《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》宣傳月活動(dòng)，增強(qiáng)了女職工運(yùn)用法律手段保護(hù)自己和維權(quán)意識(shí)。集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，通過局域網(wǎng)，采取郵箱發(fā)送和張貼的形式進(jìn)行宣傳，要求以《特別規(guī)定》頒布實(shí)施為契機(jī)，進(jìn)一步做好女職工權(quán)益保障的各項(xiàng)工作。做好工會(huì)新聞宣傳工作，較好地發(fā)揮了工會(huì)的宣傳輿論作用。1—11月上交工會(huì)稿件*篇，工會(huì)網(wǎng)站刊載*篇，完成了全年工會(huì)上稿任務(wù)。
(三)加強(qiáng)防范，進(jìn)一步做好安全監(jiān)督管理工作。結(jié)合中心工作實(shí)際，我們深入開展“安全年”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)安全教育，局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)定期到班參加安全學(xué)習(xí)和討論，指導(dǎo)班組的安全學(xué)習(xí)和工作，中心領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)干部也堅(jiān)持到班組檢查巡視安全工作，每季度定期開展安全大討論，發(fā)動(dòng)員工積極開展征文活動(dòng)，撰寫稿件2篇，扎扎實(shí)實(shí)開展了安全“三查”活動(dòng)，及時(shí)消除了事故隱患，有效減少或避免各種事故的發(fā)生。
(四)精細(xì)管理，不斷提升班組建設(shè)層次：
一是領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視班組建設(shè)工作，多次召開會(huì)議研究班組建設(shè)方案，進(jìn)一步完善了班組建設(shè)規(guī)劃，確立了星級(jí)班組創(chuàng)建目標(biāo)，研究并制定了《電費(fèi)管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點(diǎn)聯(lián)系班組工作管理實(shí)施方案》，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)定期深入班組指導(dǎo)班組建設(shè)工作，召開班組員工座談會(huì)，聽取班組開展創(chuàng)建工作的匯報(bào)，幫助班組查找和分析在建設(shè)中存在的困難，解決實(shí)際問題。
二是加強(qiáng)了班組軟硬件設(shè)施建設(shè)，逐步完善班組資料檔案管理，按照班組建設(shè)“a2”標(biāo)準(zhǔn)建立健全班組建設(shè)規(guī)章制度，建立班組管理電子檔案。
三是加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力提高員工履職盡責(zé)的能力。四是加強(qiáng)思想政治教育，積極開展形勢任務(wù)教育和企業(yè)核心價(jià)值觀教育，樹立員工崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，突出在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。*月，組織了各部室經(jīng)理到國網(wǎng)公司標(biāo)桿班組綿陽電業(yè)局電費(fèi)管理中心參觀學(xué)習(xí)班組建設(shè)工作，通過學(xué)習(xí)收獲很大。
并且開展了企業(yè)文化在班組落地作品競賽活動(dòng)，各班組結(jié)合自身工作業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)了特色鮮明的班微、班組口號(hào)、班組形象創(chuàng)作、員工個(gè)人愿景、班組工作流程、定置定位圖等文化墻，掀起班組文化建設(shè)成果征集活動(dòng)的新熱潮，共征集成果*件。
(五)默契配合，協(xié)助支部和行政抓好企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。分工會(huì)在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下積極參與“大走訪、大宣傳、大服務(wù)”活動(dòng)，一年來干部職工走訪客戶*余人次，廣泛宣傳國家電網(wǎng)公司共電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，特別是在智能電表的推廣運(yùn)用和階梯電價(jià)調(diào)整中，廣大員工不辭辛苦，做了大量的宣傳解釋工作，得到了社會(huì)和群眾的扶持和理解。
(七)民主管理，積極推動(dòng)事務(wù)公開工作。及時(shí)調(diào)整了事務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督機(jī)制，建立健全民主管理、事務(wù)公開等各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)了民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子和測評(píng)中層干部工作，對4名部室經(jīng)理2名副經(jīng)理進(jìn)行了集測評(píng)，職工滿意率達(dá)95%以上。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”民主決策程序，做到重大決策、重要工作措施、計(jì)劃、重要經(jīng)費(fèi)使用、績效考評(píng)、人員崗位調(diào)等涉及到職工利益的工作項(xiàng)目都按程序進(jìn)行了公開，各班組健全了民管小組，完善并落實(shí)了班務(wù)公開展工作。一年來電費(fèi)管理中心落實(shí)事務(wù)公開*項(xiàng)次，各部室落實(shí)班務(wù)公*余項(xiàng)次。
(八)活躍生活，組織開展了豐富多彩的職工文體活動(dòng)和興趣小組活動(dòng)。為了“三八婦女節(jié)”，織女職工參加了”女職工游園活動(dòng)。在五一勞動(dòng)節(jié)，組織職工開展了“拔河比賽”活動(dòng)。開展“合理化建議月”活動(dòng)，職工廣泛參與，積極提出合理化建議，經(jīng)收集整理，上交了8條合理化建議。“六一”兒童節(jié)期間，開展了關(guān)愛兒童送溫暖活動(dòng)，為全中心15名兒童送上了慰問品，共計(jì)經(jīng)費(fèi)750元。做好春節(jié)、“五一”、端午節(jié)職工慰問工作，發(fā)放慰問品折合現(xiàn)金12600元。
二、20xx年工作差距和不足
一年來，電費(fèi)管理中心在上級(jí)別工會(huì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，雖然，做了一些工作，也取得了一些成績，但由于我們的工作不是盡善盡美，與其他分工會(huì)相比，存在較大的差距和不足。一是學(xué)習(xí)鉆研精神不強(qiáng)，工會(huì)干部執(zhí)行力不強(qiáng)，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;二是缺乏專職工會(huì)干部，工會(huì)工作開展不夠扎實(shí);三是分工會(huì)缺乏資金投入，沒有固定的活動(dòng)場所和必要的工會(huì)設(shè)施，使工會(huì)活動(dòng)無法正常開展;四工作缺乏創(chuàng)新，如沒有在為青年職工成才搭建平臺(tái)上做更多的文章，企業(yè)文化活動(dòng)開展也不夠豐富。
三、工作中遇到的問題和難點(diǎn)
1、思想問題。當(dāng)前電費(fèi)管理中心部分員工思想波動(dòng)較大。突出問題是任務(wù)重、壓力大、考核嚴(yán)，產(chǎn)生了沉重的思想包袱，個(gè)別員工還產(chǎn)生了存在消極思想情緒。
2、關(guān)系沒有理順的問題。中心存在不同身份的職工，有招聘勞務(wù)大專生、集體職工、借用農(nóng)電工和外聘職工，他們的工資關(guān)系都沒有在主業(yè)財(cái)務(wù)，在開展活動(dòng)、節(jié)日慰問、教育培訓(xùn)等相關(guān)活動(dòng)產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)主業(yè)財(cái)務(wù)不予報(bào)銷，電費(fèi)管理中心無經(jīng)費(fèi)來源，他們的費(fèi)用得不到解決，有很大的怨氣。
4、場地問題。班組建設(shè)存在較大困難，主要是沒有班組辦公場地，班組資料檔案無地方存放。
四、20xx年獲得省公司(市級(jí))及以上榮譽(yù)情況
有2人被評(píng)為省公司技能人才，1人被評(píng)為電業(yè)局技能人才。
工會(huì)年終工作總結(jié)【二】
一、主要工作
(一)工會(huì)組建到位，全力擴(kuò)大工會(huì)組織組建覆蓋面
一是工會(huì)委員明確分工，做到職責(zé)清楚、有條不紊地開展工作，熱心為職工服務(wù)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。機(jī)關(guān)工會(huì)委員會(huì)、女工委員會(huì)、經(jīng)審委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)健全。對因工作需要，調(diào)離工會(huì)崗位的人員，及時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)，確保工作順利推進(jìn)。二是按照“哪里有職工，哪里就要建立工會(huì)組織”的原則，針對非公企業(yè)量大面廣、布局分散的實(shí)際，我們在經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、統(tǒng)計(jì)科等部門的配合下，對全區(qū)所有建會(huì)企業(yè)和未建會(huì)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式核查，努力做到企業(yè)數(shù)量清、未建會(huì)原因清、基本摸清了現(xiàn)有企業(yè)和門頭業(yè)戶的數(shù)量、規(guī)模等有關(guān)情況，力爭盡快完成20人以上非公有制企業(yè)建會(huì)任務(wù)。
(二)會(huì)員權(quán)益保障到位，切實(shí)為會(huì)員辦好事、做實(shí)事
一是維護(hù)職工權(quán)利，積極救助特困職工。上半年組織近100名機(jī)關(guān)和社區(qū)工作人員在專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了健康查體。二是在社區(qū)建立了親情導(dǎo)航站、知心話室、民聲熱線等法律援助點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。三是開展就業(yè)幫扶工程。按照“就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)、就業(yè)惠民生”的工作思路，全力推進(jìn)“送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)”等一站式服務(wù)，對“4050”人員、下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、零就業(yè)家庭等困難群體，采取有針對性的幫扶措施，積極幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。今年上半年，街道實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)300余人，為12人提供小額貸款近100萬元，全面提升了就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。四是完成全辦工作人員“互助互濟(jì)會(huì)”續(xù)費(fèi)工作。目前全體辦事處機(jī)關(guān)干部和社區(qū)居委會(huì)工作人員已全部納入保障范圍。五是有效組織轄區(qū)的勞模查體?，F(xiàn)已將省、市勞模參加查體人員摸底完畢。
(三)廠務(wù)公開民主管理開展到位，充分發(fā)揮民主參與、民主管理和民主監(jiān)督作用
一是在街道積極開展民主管理工作。從工會(huì)工作角度，協(xié)助黨工委完成各項(xiàng)民主推薦表及民意測試表的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、匯總工作;按照上級(jí)工會(huì)的要求和工會(huì)實(shí)際工作的需要，堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議制度，就一些職工所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和涉及職工切身利益的問題共同商討，并提出解決辦法;積極推進(jìn)內(nèi)部事務(wù)公開制度，對涉及職工利益的事宜及時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公會(huì)，并在廣泛征求干部職工意見的基礎(chǔ)上確定方案。二是在企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作。完善職代會(huì)制度建設(shè)，確保企業(yè)科學(xué)管理。比如，轄區(qū)的廣友集團(tuán)通過完善職工代表大會(huì)制度和廠務(wù)公開制度，經(jīng)常定期不定期的開展與職工對話會(huì)、開設(shè)經(jīng)理信箱、征集職工合理化建議等活動(dòng)，定期公開企業(yè)發(fā)展經(jīng)營重大決策、困難救助等問題，公開接受職工監(jiān)督，堅(jiān)持每年對中層以上領(lǐng)導(dǎo)綜合考評(píng)，公開民主評(píng)議結(jié)果，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。截至目前，廣友集團(tuán)員工對公司廠務(wù)公開民主管理工作的滿意率均達(dá)到98%以上，公司領(lǐng)導(dǎo)在員工心中的滿意度也高達(dá)99%以上。公司未發(fā)生一起集體上訪事件和重大不安全事故。
(四)廣泛開展職工文化活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和活力
一是開展“凝聚正能量，共筑夢”活動(dòng)。走訪慰問了15名困難職工以及85歲以上退休職工，通過為退休職工過生日、開展職工座談會(huì)等形式了解職工困難，關(guān)愛職工生活，進(jìn)一步鼓勵(lì)廣大職工發(fā)揮模范帶頭作用。二是開展“送溫暖，獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)活動(dòng)。中秋節(jié)期間，中大槐樹街道總工會(huì)聯(lián)合社區(qū)組織困難職工召開茶話會(huì)，組織困難職工一起包餃子并為其送去月餅、食用油等慰問品。三是開展暑期文化活動(dòng)。在社區(qū)依托“成長加油站”、愛心飛揚(yáng)輔導(dǎo)站、紅太陽夏令營等平臺(tái)，開展國學(xué)禮、面塑藝術(shù)培訓(xùn)、科普環(huán)保手工制作、應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)等活動(dòng)，豐富雙職工及父母在外打工孩子的暑期生活。同時(shí)，對開展的活動(dòng)及時(shí)總結(jié)，做好信息報(bào)送工作。截至目前，共報(bào)送工會(huì)信息20余篇。
(五)工會(huì)經(jīng)費(fèi)及地稅代收宣傳到位，確保企業(yè)依法繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)
在轄區(qū)非公企業(yè)中開展工資集體協(xié)商，并加強(qiáng)對《勞動(dòng)合同法》的宣傳和培訓(xùn)，規(guī)范工資協(xié)商程序，幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工簽訂勞動(dòng)合同，進(jìn)一步提高平等協(xié)商，加強(qiáng)合同的針對性、實(shí)效性。為了抓好這項(xiàng)工作，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了培訓(xùn)工作，深入企業(yè)對職工進(jìn)行《勞動(dòng)法》及集體合同等方面知識(shí)的培訓(xùn)，確保不發(fā)生重大勞動(dòng)爭議和拖欠工資現(xiàn)象，從而使職工的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、安全衛(wèi)生得到較好的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系較穩(wěn)定。截至目前，街道總工會(huì)按照區(qū)總工會(huì)的有關(guān)指示要求，扎實(shí)推進(jìn)了轄區(qū)中小企業(yè)工會(huì)的合同簽訂工作。
(七)強(qiáng)化摸底，健全制度，大力開展困難職工幫扶工作
一是建立困難職工檔案。對轄區(qū)的困難職工家庭人口、就業(yè)狀況、經(jīng)濟(jì)收入等情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底，按照一人一檔的要求，填寫困難職工檔案表，將困難職工檔案錄入計(jì)算機(jī)，實(shí)行專人管理。目前，轄區(qū)共建立困難職工檔案24個(gè)，發(fā)放特困證24個(gè)，發(fā)放特困職工水費(fèi)補(bǔ)貼240余人次。二是對困難職工堅(jiān)持“三必訪”制度。對職工的婚喪嫁娶，會(huì)同機(jī)關(guān)黨委一起前往慰問、看望;重大節(jié)日期間對離退休職工進(jìn)行慰問探訪;職工生病或住院期間，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨委的負(fù)責(zé)同志一起前去看望。今年以來，共慰問看望職工20余人次。
(八)工會(huì)財(cái)務(wù)制度健全，經(jīng)費(fèi)收支嚴(yán)格按工會(huì)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行
嚴(yán)格管理工會(huì)會(huì)費(fèi)的使用。按照規(guī)定及時(shí)足額上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，會(huì)費(fèi)使用盡量考慮職工利益，取之于會(huì)員，用之于會(huì)員。會(huì)費(fèi)的使用主要集中在二個(gè)方面：一是節(jié)日活動(dòng)，二是職工有病(住院)、喪葬慰問。
二、存在的主要問題
一年來，我辦的工會(huì)工作雖然取得了一定成績，但離上級(jí)工會(huì)的要求還有一定的距離，主要表現(xiàn)在：一是由于轄區(qū)大規(guī)模拆遷使得有條件建會(huì)的企業(yè)不多，已建立工會(huì)的企業(yè)大多由于拆遷遷出轄區(qū)，企業(yè)工會(huì)建會(huì)率有待進(jìn)一步提高;二是廠務(wù)公開民主管理工作覆蓋面需要進(jìn)一步擴(kuò)大;三是工會(huì)經(jīng)費(fèi)及地稅代收宣傳力度需要進(jìn)一步加大。
三、下一步工作打算
下一步，針對存在的問題，我們打算從以下幾個(gè)方面大力推進(jìn)工會(huì)工作更上新水平。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，切實(shí)擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面。探索組建區(qū)域性工會(huì)，爭取在街道4個(gè)社區(qū)成立聯(lián)合工會(huì)，將各自轄區(qū)內(nèi)零散小門店、小企業(yè)納入聯(lián)合工會(huì)，有效解決小企業(yè)工會(huì)組建的死角問題，增強(qiáng)工會(huì)組織的穩(wěn)定性。
三是繼續(xù)做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)及地稅代收工作的宣傳發(fā)動(dòng)，提高企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的繳納力度。
四是進(jìn)一步加大困難職工幫扶力度。形成經(jīng)常化、制度化、社會(huì)化的幫困機(jī)制;繼續(xù)做好互助互濟(jì)會(huì)的續(xù)費(fèi)工作;加大對下崗失業(yè)職工的小額貸款力度，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。
五是積極上報(bào)工作信息和撰寫調(diào)研文章，爭取上報(bào)信息數(shù)量和采用數(shù)量居各辦鎮(zhèn)前列。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇五
為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，9月我廠開展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，機(jī)加工司召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。456對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評(píng)述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。
4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
此次活動(dòng)的開展，工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對全體kf工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇六
以“質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束?；仡櫼辉乱詠淼幕顒?dòng)開展，我項(xiàng)目部緊緊圍繞活動(dòng)主題精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不足。我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行介紹：
一.鋼筋
鋼筋主要存在墻柱鋼筋位移、拉鉤未進(jìn)行二次彎折、丟扣、墻體定位筋設(shè)置不合理。針對以上問題，我項(xiàng)目部采取以下措施：
1、對易出現(xiàn)鋼筋位移部位，在頂板上彈線以保證其位置的準(zhǔn)確，同時(shí)以召開現(xiàn)場會(huì)的方式，使每個(gè)工人的責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。
2、對于拉鉤未進(jìn)行二次彎折及丟扣現(xiàn)象，現(xiàn)場指導(dǎo)作業(yè)人員進(jìn)行整改，同時(shí)給予勞務(wù)隊(duì)適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰，以起到警示效果。
3、對于定位筋設(shè)置問題，每道墻體設(shè)置定位筋(間距不大于1.5m)。
二、模板與砼
模板出現(xiàn)脹模、扭曲、位移，針對此問題，我項(xiàng)目部技術(shù)主任、質(zhì)檢員及專業(yè)工長進(jìn)過認(rèn)真討論并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況采取以下措施：
1、短墻加固鋼管盡量采用通長鋼管。
2、陰角處方木厚度要保持與背楞方木同樣厚度。
3、靠近墻體陰角拐角處的穿墻螺栓應(yīng)為200mm
4、兩側(cè)的加固鋼管頂在相應(yīng)的模板邊緣。
5、洞口兩側(cè)短肢墻體，加固鋼管應(yīng)上下至少三道通長鋼管其端頭頂在陰角模板根部，保證洞口兩側(cè)墻體在一條線上，避免發(fā)生位移和脹模。
6、梁底增加支撐，新增加的支撐要與架體進(jìn)行連接。門窗洞口、
梁底側(cè)貼海綿條。
砼收面不細(xì)致、塑料薄膜覆蓋不嚴(yán)密
針對此類問題我項(xiàng)目部組織施工班組人員開現(xiàn)場會(huì)并現(xiàn)場指導(dǎo)，讓每個(gè)班組人員了解施工工序，同時(shí)也加強(qiáng)了班組人員的責(zé)任意識(shí)。
給砼班組人員開現(xiàn)場會(huì)作業(yè)人員在認(rèn)真收面
三、活動(dòng)宣傳
在開展質(zhì)量月的活動(dòng)中，我項(xiàng)目部做了大量宣傳工作。質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量是一個(gè)忠誠，質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命。我們的成敗直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，因此要讓所有作業(yè)人員樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)，增強(qiáng)所有人的主人翁意識(shí)，只有這樣才能讓我們的企業(yè)煥發(fā)青春，不斷前進(jìn)，走向輝煌的明天。
為了讓質(zhì)量意識(shí)深入人心，我項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場懸掛條幅。
以下是宣傳圖片：
工人在進(jìn)行一次收面工人在進(jìn)行二次收面并認(rèn)真覆蓋薄膜
通過這次質(zhì)量月活動(dòng)，不僅使質(zhì)量意識(shí)深入人心而且在各項(xiàng)目部技術(shù)主任聯(lián)檢評(píng)比中，我項(xiàng)目部獲得第二名的好成績。我項(xiàng)目部將以此為契機(jī)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，按照技術(shù)方案進(jìn)行施工，對達(dá)不到要求的工序不予驗(yàn)收，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)進(jìn)行處理。我項(xiàng)目部將乘風(fēng)破浪，走向美好未來!
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇七
質(zhì)量改善計(jì)劃
一：目的：
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到客戶的要求，最終達(dá)成顧客滿意度。
二：范圍：
適用于全廠質(zhì)量改進(jìn)工作
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過小組活動(dòng)對客訴及現(xiàn)場的質(zhì)量問題展開質(zhì)量改善活動(dòng)，做到目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí)，改進(jìn)效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進(jìn)的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)，才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識(shí)上下功夫，有針對性，分層次的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強(qiáng)員工質(zhì)量管理的使命感及責(zé)任感，最終實(shí)現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識(shí)提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵(lì)機(jī)制。每月對全體員工及管理人員進(jìn)行考評(píng)，對優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)給予通報(bào)表揚(yáng)并加以獎(jiǎng)勵(lì)，全廠推廣成功經(jīng)驗(yàn)，做到獎(jiǎng)罰分明，對于落后員工給予培訓(xùn)教育，縮短整體員工的差距，以此來調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機(jī)加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗(yàn)員（兩名檢驗(yàn)員的工作職責(zé)以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制）
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時(shí)間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產(chǎn)過程質(zhì)量管控。
四：備注：
1.以上質(zhì)量改善計(jì)劃從頒布之日起開始生效；
2.此計(jì)劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。
end
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇八
人一旦進(jìn)入深度睡眠的時(shí)候，人體的的個(gè)個(gè)機(jī)能就會(huì)將節(jié)奏放慢，有很多器官已經(jīng)處于休眠期。如果睡前吃東西，就會(huì)刺激腸胃消化功能的再度復(fù)蘇，給睡眠帶來的一定的符合，直接會(huì)影響到睡眠質(zhì)量。
2、睡前不喝東西
很多人臨睡前可能都會(huì)有喝點(diǎn)咖啡或者喝點(diǎn)濃茶的習(xí)慣，事實(shí)上是這兩種類型的飲品有很大的刺激性，喝了之后容易讓人產(chǎn)生興奮精神的感覺。這樣會(huì)導(dǎo)致我們很難進(jìn)入睡眠。臨睡前口渴我們可以少量的飲用一些溫和的茶飲和牛奶。
3、不開燈睡眠
開著燈睡覺是一個(gè)很不好的習(xí)慣，臨睡和睡眠中的時(shí)候我們的眼睛可能就是處于休眠狀態(tài)，燈光很容易讓我們被驚醒，還有可能會(huì)導(dǎo)致心神不寧，這也是影響我們睡眠質(zhì)量的客觀原因之一。
4、不要讓風(fēng)扇和空調(diào)的風(fēng)直接吹到身上
一旦人體進(jìn)入深度睡眠的時(shí)候，我們?nèi)梭w的個(gè)個(gè)機(jī)能對于環(huán)境的適應(yīng)能力就會(huì)變低，風(fēng)直接吹到我們的身上很容易讓我們感覺不適應(yīng)，過寒過涼更容易刺激我們的睡眠。冷也好，熱也罷，只要讓室內(nèi)的空氣流通就好。
5、不要把頭藏在被窩里面
很多人多喜歡捂著被子睡覺，這樣無形的就給我們的呼吸功能增加了一定的負(fù)擔(dān)。我們呼吸的都是自己吐出的廢棄(二氧化碳)容易造成缺氧，這樣不正確的睡眠姿勢會(huì)影響睡眠質(zhì)量。
6、最完美的睡姿有助于睡眠質(zhì)量
很多人都喜歡趴著睡覺，各種姿勢各種奇葩。右側(cè)臥睡眠姿勢是最科學(xué)的睡眠姿勢，不正確的睡眠姿勢無法讓我們身體的肌肉放松，讓肌肉處于緊張的狀態(tài)，睡眠質(zhì)量不好容易多夢，所以睡眠姿勢一定要注意。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇九
近年來公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，生產(chǎn)經(jīng)營形勢步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達(dá)b塔樓、泰達(dá)f地塊、天津團(tuán)結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬達(dá)購物廣場、哈西萬達(dá)、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會(huì)信譽(yù)度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭強(qiáng)地標(biāo)意識(shí)，爭強(qiáng)企業(yè)在市場的競爭力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國優(yōu)和魯班獎(jiǎng)方面與其它公司的差距，通過創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進(jìn)一步規(guī)范對在施工程的規(guī)范化管理。
2質(zhì)量目標(biāo)
2.1質(zhì)量目標(biāo)
產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率100％
業(yè)主滿意度95％
工期履約100%
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
2.2質(zhì)量目標(biāo)的階段計(jì)劃
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門、分公司（項(xiàng)目部）直管項(xiàng)目部，應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)展開，制定各自的管理目標(biāo)，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo)
本工程各分部工程質(zhì)量目標(biāo)：分項(xiàng)、分部工程一次交驗(yàn)合格率100%，工程專項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)：工程專項(xiàng)一次交驗(yàn)合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)與管理體系
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組
公司質(zhì)量管理體系框架圖
3.2公司質(zhì)量管理體系
公司按照gb/t19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動(dòng)和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持日常改進(jìn)和專項(xiàng)改進(jìn)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績效，致力于為業(yè)主、社會(huì)提供更滿意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個(gè)重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足顧客及其他相關(guān)方對產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識(shí)別管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)顧客滿意。并通過質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，以增強(qiáng)顧客和相關(guān)方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品），贏得顧客和相關(guān)方的滿意和信任。
3.公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：
（3.1）顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
（3.2）確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分解；
（3.3）確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過程和職責(zé)；
（3.4）確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個(gè)過程的實(shí)現(xiàn)方法和準(zhǔn)則，包括分包過程；
（3.8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過程的方法。
4.建立方針為公司提供關(guān)注的焦點(diǎn)；
5.公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6.將質(zhì)量管理體系形成文件，達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動(dòng)；
7.通過定期開展質(zhì)量管理體系審核、評(píng)審等活動(dòng)評(píng)價(jià)體系的有效性；
8.注重持續(xù)改進(jìn)，以提高顧客及其相關(guān)方的滿意度；
9.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問題并提高有效性。質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機(jī)整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個(gè)體系有效地運(yùn)行起來。
建立和健全質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)是落實(shí)19項(xiàng)質(zhì)量管理制度（見第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項(xiàng)目上有效地運(yùn)行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級(jí)管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任。明確質(zhì)量責(zé)任制，應(yīng)當(dāng)從最高管理者開始一直落實(shí)到項(xiàng)目基層管理人員。
3.3質(zhì)量職責(zé)
見中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊》（二00九版），公司、分公司、項(xiàng)目部，質(zhì)量管理職責(zé)。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施
4.1施工項(xiàng)目管理
根據(jù)保證體系組織機(jī)構(gòu)圖，進(jìn)一步建立崗位責(zé)任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅(jiān)持三項(xiàng)原則即：堅(jiān)持實(shí)事求是的原則；堅(jiān)持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅(jiān)持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任，通過定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正不足，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對每個(gè)部門每個(gè)崗位實(shí)行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負(fù)責(zé)六個(gè)基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對業(yè)主的質(zhì)量承諾。
相關(guān)要素及工作質(zhì)量
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十
從1981年第一家專業(yè)物業(yè)公司——深圳市物理有限公司成立起，預(yù)示著物業(yè)管正式在國內(nèi)起步，經(jīng)過30多年來的成長、進(jìn)步，物業(yè)管理由陌生到熟悉，由城市到城郊、乃至新農(nóng)村，在祖國大地上也差不多遍地開花了。科學(xué)技術(shù)就是生產(chǎn)力，科學(xué)技術(shù)、科技產(chǎn)品在物業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用與推廣，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)品牌的提升，也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭立的本現(xiàn)。
一、標(biāo)準(zhǔn)體系與卓越績效模式的推廣，提升了服務(wù)品質(zhì)
早年的物業(yè)管理，一直是圍繞著“老三篇”一一維修、保潔與保安團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，基本上都是事后處理的方式，隨著iso9000質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入，物業(yè)管理服務(wù)不斷走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；而卓越績效模式的推廣，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，贏得顧客滿意與忠誠，使優(yōu)秀的物業(yè)公司逐步走向卓越。
iso9000質(zhì)量管理體系基于質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則，運(yùn)用過程方法和pdca模式，是企業(yè)建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的最基礎(chǔ)的工具，為企業(yè)的經(jīng)營管理構(gòu)建了最基本的平臺(tái)。
卓越績效模式則是基于11項(xiàng)核心價(jià)值觀，從六個(gè)過程(領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、測量分析和知識(shí)管理、員工和工作過程)與結(jié)果共七個(gè)類目進(jìn)行分析診斷，倡導(dǎo)顧客契合與員工契合，平衡五方(股東、顧客、員工、合作伙伴和社會(huì))利益，通過與標(biāo)桿和競爭對手的比較，對企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，評(píng)判出企業(yè)所處的管理水平，是企業(yè)管理成熟度的評(píng)價(jià)工具。
理體系和ohsasl8001職業(yè)健康體系的認(rèn)證，關(guān)愛員工、愛護(hù)環(huán)境，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
更為突出的是，在物業(yè)管理行業(yè)，深圳已涌現(xiàn)了一批領(lǐng)軍企業(yè)推行卓越績效模式：如中航物業(yè)、中海物業(yè)公司一直在引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，他們已于2007年分別獲得了福田區(qū)、羅湖區(qū)的區(qū)長質(zhì)量獎(jiǎng)，緊接著科技園物業(yè)公司于2010年獲得了南山區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)，萬科、長城、深業(yè)、龍城、萬廈和賽格等物業(yè)公司均已導(dǎo)入卓越績效模式。從結(jié)果來看，不管是深圳地區(qū)還是在全國范圍內(nèi)，他們的綜合實(shí)力排名總是名列前茅，而業(yè)戶對他們的評(píng)價(jià)則是有口皆碑了，現(xiàn)在，卓越績效模式已逐漸在行業(yè)內(nèi)顯露其不凡的影響力。
二、智能化產(chǎn)品的升級(jí)換代，提升了服務(wù)品質(zhì)
過去物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范總是防不勝防，還要靠大量的人力、物力，技防產(chǎn)品的應(yīng)用與升級(jí)，不斷地將勞動(dòng)力從繁雜而重復(fù)的勞動(dòng)中解脫出來，提高了工作效率，改善了服務(wù)水準(zhǔn)。
首先看看安防功能，封閉式的小區(qū)第一道是周界防范，從防毒刺到紅外對射，再到電子圍欄，穩(wěn)定性與可靠性不斷提高；第二道是門禁控制，最初使用的是鑰匙把控，或者大堂門崗的24小時(shí)值班服務(wù)，前者容易復(fù)制、丟失，使用不方便，后者大大增加了物業(yè)公司的成本開支，后來采用了智能卡控制和可視對講系統(tǒng)，而后又推出了指紋、聲音、視網(wǎng)膜識(shí)別技術(shù)，不但提高了安全級(jí)別，還提高了工作效率；第三道是人防的巡查，在技防控制的基礎(chǔ)上，對盲點(diǎn)或隱蔽區(qū)域輔以人工巡查，而人工巡查也配置了智能化產(chǎn)品如巡更器。上述的各道防線與小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備組建了物業(yè)安防控制網(wǎng)，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將他們又推向一個(gè)新的高潮，讓業(yè)戶感受到無人常在而又無處不在的隱性服務(wù)。過去的大堂門崗不再是簡單的“保安全”，而是高檔服務(wù)特質(zhì)的“禮賓服務(wù)”了。
再看看家居智能，槽上樓下通個(gè)視頻電話自然比用鑰匙開門顯得高級(jí)，而 無線遙控室內(nèi)布設(shè)的智能家居，隨時(shí)讓業(yè)主享受舒適的環(huán)境，足不出戶可以滿足顧客需求，髓時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿望。
智能化產(chǎn)品不僅僅改變了“人”的生活，無論是從效率還是效益，從居住價(jià)值還是投資價(jià)值，都實(shí)現(xiàn)了保值增值，更是提升了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
三、物業(yè)管理信息化建設(shè)控制了品質(zhì)的波動(dòng)，并促進(jìn)品質(zhì)提升
產(chǎn)品的投入將信息系統(tǒng)建設(shè)推向高潮。
ipad，是時(shí)代潮流的佼佼者，應(yīng)用在物業(yè)服務(wù)中，無疑是中海物業(yè)的大膽創(chuàng)新，將業(yè)主與物業(yè)公司交匯在一起，直觀、形象、無差距地面對面溝通，贏得了業(yè)主的信任。
ipad只是企業(yè)信患化系統(tǒng)的一個(gè)終端，ipad的使用要以信息系統(tǒng)建設(shè)為前提，而非單打獨(dú)斗或者孤膽英雄，因此，不管是硬件還是軟件都是企業(yè)一筆不小的投資，所以它同時(shí)折射出了企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力。系統(tǒng)中儲(chǔ)存著業(yè)主信息，保密與安全管理的水平是系統(tǒng)最基本的要求；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息是企業(yè)長年累月沉淀的結(jié)果，而知識(shí)在員工、業(yè)主、合作伙伴間分享才能真正發(fā)揮它們應(yīng)有的效用；標(biāo)準(zhǔn)化的流程設(shè)計(jì)只是體現(xiàn)了新手與熟手的工作效率，但不會(huì)產(chǎn)生差錯(cuò)，這一點(diǎn)對于具有不可復(fù)制和一次交付特性的服務(wù)產(chǎn)品來說，意味著趨向于“零缺陷”了，這就是品質(zhì)水平。
手持ipad、身處長春的維修工，將設(shè)備故障現(xiàn)場的相關(guān)數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中，另一端，遠(yuǎn)在深圳的技術(shù)專家通分析，將處置方案回饋給當(dāng)事人，使得故障及時(shí)排除，突破了地域技術(shù)差異化的限制；手持ipad的上門服務(wù)人員，處理完工作任務(wù)，業(yè)主即可在此設(shè)備上實(shí)時(shí)輸入對服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，在員工返回的途中著接到另一項(xiàng)需求，則可以就近處理，節(jié)省了時(shí)間，提高了效率。
雖然ipad不是萬能的，但企業(yè)的信息化建設(shè)水平將成為市場競爭中頗具時(shí)代特色的一種核心競爭力。
時(shí)代的脈搏不會(huì)因?yàn)槟阄业乃ダ隙?，停止跳?dòng)，在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，希望在市場競爭中占有一席之地，保持基業(yè)長青的組織，“品質(zhì)”將是惟一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而科學(xué)技術(shù)則是它的關(guān)鍵保障。同樣，科學(xué)技術(shù)促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十一
-——何水陽
世界上沒有完美的事物，同樣也沒有完美無缺的產(chǎn)品，任何產(chǎn)品都應(yīng)該精益求精，因此質(zhì)量改善的過程永無止境。
提升產(chǎn)品質(zhì)量，首先要有正確的質(zhì)量觀，必須正視質(zhì)量問題的客觀存在。所有的產(chǎn)品和解決方案都有一定的品質(zhì)提升的空間；即使在這個(gè)環(huán)境沒有問題，但也難保在其它的環(huán)境同樣沒有問題。因此，我們需要不斷的去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，直面質(zhì)量問題，面對質(zhì)量問題時(shí)不是忙著為自己以往的過失找理由開脫，而是為能夠盡早的彌補(bǔ)自己的過失而感到高興，能夠?yàn)橘|(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階而感到高興。盲目樂觀的相信自己的產(chǎn)品可以做到99.9%的可靠性是一種自欺欺人，應(yīng)該用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去正視質(zhì)量問題的客觀存在，并以消滅問題為快樂。在質(zhì)量工作中，一旦回避質(zhì)量問題的客觀存在，質(zhì)量工作就變得很困難，一旦正視質(zhì)量問題，質(zhì)量工作就會(huì)變得容易開展。怎樣判斷一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢？一個(gè)企業(yè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，并且樂觀積極的去面對和解決，那么這個(gè)企業(yè)就具備可持續(xù)成長的內(nèi)因。同理，一個(gè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)并暴露自身產(chǎn)品質(zhì)量問題的團(tuán)隊(duì)，并樂觀積極的去面對和解決，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就具備了推出精益求精的產(chǎn)品的內(nèi)動(dòng)力。一切問題的出現(xiàn)，背后都潛藏著較深的文化因素，嚴(yán)重的質(zhì)量問題往往出現(xiàn)于持續(xù)的對質(zhì)量漠視之后。當(dāng)豐田汽車的質(zhì)量享譽(yù)全球的時(shí)候，往往也是豐田員工相信自身產(chǎn)品沒質(zhì)量問題之時(shí)，這個(gè)時(shí)候真正的危機(jī)就開始顯露。
質(zhì)量問題，可能僅僅是因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品質(zhì)量問題暫時(shí)比其它競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量問題少一些。把有質(zhì)量問題的產(chǎn)品和解決方案交付給客戶，其實(shí)是在商業(yè)項(xiàng)目成功的同時(shí)，欠下了一筆債，無論是從公司財(cái)務(wù)的角度講，還是從公司品牌提升的角度講，這筆債在后面一定是要還的，而且肯定是連本帶利的還。發(fā)現(xiàn)問題是好事，我們將減少一個(gè)在未來產(chǎn)生重大損失的隱患。問題要早發(fā)現(xiàn)早解決。問題發(fā)現(xiàn)越早，改正越早，企業(yè)的損失越小。發(fā)現(xiàn)問題的問題如果不報(bào)告，不解決，而是掩蓋問題，就好像借高利貸，隱瞞的時(shí)間越長，后面的代價(jià)越高。豐田汽車就是在隱瞞和延遲解決問題中讓消費(fèi)者對它的看法從“個(gè)別事件”變成“質(zhì)量全面失控”，以致35年建立的品牌形象嚴(yán)重受損。企業(yè)的銷售也從全球第一的霸主地位被通用所取代，因此，在問題顯露之后，我們一定要有解決質(zhì)量問題的緊迫感，早一步解決，就是進(jìn)步；晚一步解決，就有可能釀成危機(jī)。不能抱有僥幸心理。
意識(shí)到質(zhì)量問題的長期客觀存在，意識(shí)到直面和解決質(zhì)量問題就是企業(yè)可持續(xù)成長的必經(jīng)之路，意識(shí)到解決質(zhì)量問題的緊迫性，我們就會(huì)意識(shí)到企業(yè)對質(zhì)量的改善一定是永無止境的。但僅有意識(shí)是不夠的，幾乎所有的人和企業(yè)都明白一個(gè)道理，只喊口號(hào)解決不了實(shí)際質(zhì)量問題，那是空話，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的質(zhì)量流程和制度，堅(jiān)持主動(dòng)的質(zhì)量管理態(tài)度，就會(huì)在日積月累的工作中創(chuàng)造出精益求精的產(chǎn)品和解決方案。
解決方案不會(huì)差到哪里去，卻無法創(chuàng)造卓越。質(zhì)量提升之所以困難，就是因?yàn)榻M織、制度和流程都是死的，唯有注入人的主動(dòng)性，才能發(fā)揮巨大的效力。在流程制度的基礎(chǔ)上，員工要有責(zé)任心和標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，做好本工序，檢查上工序，服務(wù)下工序，提供沒有質(zhì)量問題的零件作為終極目標(biāo)，當(dāng)遇到質(zhì)量問題時(shí)，主動(dòng)尋找原因；如果是自身環(huán)節(jié)的原因，不推卸責(zé)任，不推諉扯皮，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)解決問題；是其他環(huán)節(jié)的原因，也主動(dòng)幫助解決問題；甚至從工作方法上不斷改進(jìn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。這就是主動(dòng)的質(zhì)量管理。
毛澤東說過：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，同理實(shí)踐是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法。借助團(tuán)隊(duì)的力量，不斷積累應(yīng)用場景、測試實(shí)例的經(jīng)驗(yàn)，盡可能全面的進(jìn)行測試，才能使產(chǎn)品在不同國家、不同行業(yè)、不同場景下都能夠保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。不犯錯(cuò)是不可能的，產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題也是不可能的，重要的是不重復(fù)犯錯(cuò)。我相信，只要堅(jiān)持不懈，不投機(jī)取巧，用窮舉的方法經(jīng)過測試的產(chǎn)品一定有質(zhì)量保證，絕不能憑空想象想當(dāng)然。好比房屋，只要不是蓋的歪歪斜斜，基本上應(yīng)該能夠站直幾十年不會(huì)垮。但是遇到地震這樣的嚴(yán)重自然災(zāi)害的時(shí)候，只有堅(jiān)固的房子才能夠屹立不倒，這才是合格的、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。在一個(gè)氣候溫暖的地方提供的產(chǎn)品，也要能夠經(jīng)受低溫的考驗(yàn)；在機(jī)房安裝的局用設(shè)備，也要具備良好的抗干擾、抗靜電、抗交變濕熱的能力??斷不能認(rèn)為某個(gè)地區(qū)地震幾率小、氣候溫暖，或者局用設(shè)備機(jī)房環(huán)境好，就掉以輕心，必須做到萬無一失。我們的優(yōu)勢就在于服務(wù)的用戶多，不同行業(yè)、不同場景、不同規(guī)模，應(yīng)用場景極其豐富，這使得我們公司能夠積累盡可能全面的測試用例。經(jīng)過大規(guī)模的實(shí)踐驗(yàn)證和全國質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證，神龍汽車具備提供高品質(zhì)產(chǎn)品的能力。
和糾正，這是偶爾的質(zhì)量控制行為，并不是質(zhì)量文化。真正的質(zhì)量文化，質(zhì)量改善應(yīng)該成為所有員工的例行工作，深入每個(gè)人的內(nèi)心。漠視問題的存在，被動(dòng)的質(zhì)量管理，心存僥幸心里，辦事拖拉不及時(shí)解決問題，不能將質(zhì)量放在心里時(shí)時(shí)處處把好質(zhì)量關(guān)，這樣的心態(tài)是我們公司的質(zhì)量毒瘤，必須堅(jiān)決去除。這就要求我們要時(shí)時(shí)提醒自己：質(zhì)量是企業(yè)的生命。
難與易，轉(zhuǎn)念間。正確的質(zhì)量觀，科學(xué)組織、制度和流程，持續(xù)的質(zhì)量投入，具備主動(dòng)質(zhì)量文化的員工，這一切將保障質(zhì)量改善的工作融入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們就能用這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精益求精，積累公司的核心競爭力，為客戶持續(xù)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十二
一、人工流產(chǎn)。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水破驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。(相關(guān)閱讀：卵巢性不孕的治療方法?)二、吸煙、喝酒、失眠、飲食無規(guī)律。香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期，長期吸煙更會(huì)傷害身體的整個(gè)激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會(huì)給女性生殖健康帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響，導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。
三、年齡超過35歲。對于男性來說，精子每30天就會(huì)更新一次，而對女人，從一出生開始，卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會(huì)影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說，生育能力最強(qiáng)在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。
四、經(jīng)期性生活。經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。
五、有性傳播疾病。性傳播疾病患者大多有盆腔炎，破壞女性輸卵管功能，使卵子活力大為降低。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇一
從上次銷售會(huì)議到現(xiàn)在已經(jīng)2個(gè)多月了，我的整個(gè)工作還是圍繞疼痛展開，參加了廣州天河中醫(yī)院的疼痛會(huì)議，跑了深圳平樂骨傷醫(yī)院，宿州中煤礦建醫(yī)院及張家港中醫(yī)院等幾家醫(yī)院。
銷售工作：
目前，銷售的目標(biāo)單位有5家，邵陽中醫(yī)院招標(biāo)工作已經(jīng)落實(shí)，目前代理商就設(shè)備參數(shù)，設(shè)備價(jià)格還在進(jìn)一步確定中，年前應(yīng)該可以落實(shí)采購。西安鳳城醫(yī)院代理商工作已經(jīng)做到，目前就剩合同細(xì)節(jié)。
紹興中醫(yī)院和濟(jì)南千佛山醫(yī)院疼痛科已經(jīng)打過申請報(bào)告，公立醫(yī)院招標(biāo)需要周期，明年應(yīng)該可以落實(shí)采購。張家港中醫(yī)院已經(jīng)和主任見過面，一起吃過飯，招待過，之后會(huì)就設(shè)備試用及后期采購進(jìn)行洽談。疼痛應(yīng)用開發(fā)：
同時(shí)疼痛科新的應(yīng)用(無針注射藥物治療神經(jīng)性病理疼痛)也在跟代理商交涉，鄭總會(huì)給出最終的合作方式。如果新的疼痛應(yīng)用能夠合作順利，后期產(chǎn)品在疼痛科的銷售會(huì)有突破。
回款工作：
宿州中煤礦建醫(yī)院的試用設(shè)備已經(jīng)拿了回來，深圳平樂骨傷醫(yī)院前期購買的槍管，耗材的款項(xiàng)已經(jīng)落實(shí)，后期該醫(yī)院又采購了200個(gè)耗材，款項(xiàng)也會(huì)一起打過來，一般他們醫(yī)院處理款項(xiàng)的周期是3個(gè)月。工作計(jì)劃：
跟進(jìn)目前現(xiàn)有5家醫(yī)院的銷售工作，配合代理商把疼痛新的應(yīng)用開展起來，落實(shí)平樂骨傷醫(yī)院的回款工作，以及開發(fā)新的疼痛代理商。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇二
為推進(jìn)**“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實(shí)施，提升**主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平，根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展**年**省“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(**[**]**號(hào))文件要求，我局結(jié)合實(shí)際，緊緊圍繞“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省，共創(chuàng)美好生活”活動(dòng)主題，堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的方針要求，從抓監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)基礎(chǔ)、構(gòu)和諧，動(dòng)員全社會(huì)力量抓質(zhì)量，深入開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，促進(jìn)了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和服務(wù)職能的發(fā)揮，營造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量月活動(dòng)有序開展。
為扎實(shí)有效地開展質(zhì)量月活動(dòng)，我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及具體辦事機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)及督察落實(shí)等日常工作。
二、主要活動(dòng)內(nèi)容
(一)動(dòng)員部署定方案。
9月x日，我局在會(huì)議室召開動(dòng)員大會(huì)部署“質(zhì)量月”工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容等詳細(xì)安排，積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動(dòng)，制定了《**質(zhì)監(jiān)局**年“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案》和重大活動(dòng)安排表。
(二)發(fā)動(dòng)企業(yè)齊參與。
8月x日，我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動(dòng)，積極組織落實(shí)區(qū)域**家企業(yè)簽署《“誠信至上，以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動(dòng)質(zhì)量誠信承諾書》，鼓勵(lì)開展企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體意識(shí)和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人”地位，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，提升企業(yè)質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù)。
(三)大力宣傳擴(kuò)影響。
9月x日，我局在****，舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場懸掛“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”橫幅，制作的展板、板報(bào)、和宣傳資料均放在醒目的位置?，F(xiàn)場共發(fā)放《**質(zhì)量安全知識(shí)手冊》82本，建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份，受理了12起質(zhì)量投訴舉報(bào)，免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動(dòng)提高了企業(yè)和消費(fèi)者識(shí)假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識(shí)，提高了社會(huì)對質(zhì)量的關(guān)注度，彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。
(四)規(guī)范服務(wù)樹形象。
我局通過抓代碼窗口質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以“建優(yōu)質(zhì)窗口，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，推進(jìn)代碼窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提升工作質(zhì)量，以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務(wù)”的新形象;通過抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。
(五)“對比座談”升水平。
9月x日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(**家)召開“質(zhì)量月”對比座談會(huì)，會(huì)上局長吳忠英先宣達(dá)了省局相關(guān)文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題，李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析，并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進(jìn)行了面對面的探討和交流。座談會(huì)通過學(xué)先進(jìn)、找差距，鼓勵(lì)并引導(dǎo)了企業(yè)與品牌標(biāo)桿企業(yè)等其他企業(yè)進(jìn)行“質(zhì)量對比”，增強(qiáng)了企業(yè)的危機(jī)感和緊迫感，促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(六)聯(lián)合出動(dòng)抓質(zhì)量。
為把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動(dòng)：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務(wù)、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場、酒店、學(xué)校食堂等處食用油進(jìn)行大排查，在**批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質(zhì)油。9月x日，由**市常務(wù)副市長帶隊(duì)、物價(jià)局牽頭，市商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、超市、酒行進(jìn)行執(zhí)法檢查，以加強(qiáng)關(guān)系國計(jì)民生的重要商品價(jià)格的監(jiān)管。
9月x日上午，**市人民檢察院組織開展“加強(qiáng)食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪預(yù)防工作”座談會(huì)，我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務(wù)、疾病防控中心等部門共同參加，座談會(huì)就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點(diǎn)、癥結(jié)原因等問題進(jìn)行深入探討，我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)及時(shí)有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護(hù)人民群眾身體健康構(gòu)筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強(qiáng)了對茶葉、中秋月餅、糕點(diǎn)等節(jié)日熱銷食品安全大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)****餅廠、****餅廠違法生產(chǎn)月餅，并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應(yīng)避免過度包裝。
(八)假日期間抓監(jiān)管。
兩節(jié)期間，我局均加強(qiáng)了**市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查，并安排了專人值班，確保第一時(shí)間避免不必要的損失和第一時(shí)間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，確保國慶期間我市電梯安全運(yùn)行。除此之外，針對兩節(jié)期間的旅游項(xiàng)目涉及的特種設(shè)備也加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、存在的問題
雖然我局不斷在工作實(shí)踐中加強(qiáng)“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和報(bào)道，爭取使活動(dòng)效果達(dá)到最大化，但是，本次活動(dòng)中還是存在一些問題，比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規(guī)不是很熟悉，開展活動(dòng)的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)信息溝通不暢，或有相互護(hù)短的現(xiàn)象發(fā)生等，我局將在今后工作中著力于改進(jìn)這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺(tái)階，更好地服務(wù)于**建設(shè)。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇三
一、現(xiàn)狀
（一）基礎(chǔ)資料不完善
清單不規(guī)范，無清晣的層次及物料標(biāo)準(zhǔn)用料,特別是原材料用量，pmc不能清晰準(zhǔn)確的制訂《物料需求計(jì)劃》，及監(jiān)控車間的物料使用和損耗情況.（當(dāng)務(wù)之急）
（當(dāng)務(wù)之急）
行編的，不夠?qū)I(yè)，且只有pmc在用，不能達(dá)到資源、資訊共享。導(dǎo)致各部門效率低下，準(zhǔn)確率不高，嚴(yán)重影響工作效率及準(zhǔn)確率；（當(dāng)務(wù)之急）
(二)pmc計(jì)劃不完善
1.缺少一個(gè)總體的計(jì)劃，無法有效的制訂《物料交貨計(jì)劃》，及產(chǎn)能規(guī)劃；
是否已下采購單，采購了多少物料。無法有效的控制庫存；（需要bom資料完善后）
有處理，無法打單扣數(shù)，導(dǎo)致庫存帳目扣數(shù)滯后，不準(zhǔn)確。
6.物控員沒有對庫存的呆滯物料經(jīng)常性處理。
來又不出貨。打亂正常的生產(chǎn)計(jì)劃,物料計(jì)劃,導(dǎo)致庫存的成品及物料積壓；
（三）倉庫管理不完善
1.倉庫僅做手工帳，系統(tǒng)帳是由pmc負(fù)責(zé)的，重復(fù)工作，系統(tǒng)與倉庫帳沒有連系起來。
2.沒有導(dǎo)入編碼管理，有的物料是一個(gè)物多碼，有的是一碼多物。不利于庫存管理,會(huì)產(chǎn)生呆料。
3.倉管員專業(yè)技能不夠，對于所管物料不清楚，找個(gè)物料也要花好長時(shí)間，有時(shí)還是物料員告訴倉管員。
料。
卡的相符率很低。
6.沒有按先進(jìn)先出的原則發(fā)貨.7.車間不良品退貨不及時(shí)，導(dǎo)致庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
8.倉管理人手不足，導(dǎo)致物料管理不善，帳物卡相符率太低。
的工作不到位、車間不按流程領(lǐng)料，倉管員的隨意性，是目前倉庫混亂的主要原因。
二、改善建議：
(一)完善基礎(chǔ)資料：
1.公司導(dǎo)入編碼管理，產(chǎn)品物料、半制品編碼、產(chǎn)品編碼統(tǒng)一由工程部編制，并組織人員將基礎(chǔ)信息（編碼、規(guī)格、圖號(hào)、單位、物料屬性、供應(yīng)商信息、保管倉位……錄入系統(tǒng)；（急）
標(biāo)準(zhǔn)用量及損耗，自制外購清晰標(biāo)示。輸入系統(tǒng)，資源共享受，用系統(tǒng)進(jìn)行管理；（急）
3.完善自制產(chǎn)品（包括成品、半制品）工藝流程、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)；（急）
4.完善生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書及統(tǒng)一包裝要求；
（二）完善改組pmc架構(gòu)及工作分工（見附件pmc的新架構(gòu)及工作職責(zé)）:
由三人減為兩人，抽調(diào)一人轉(zhuǎn)為pc；
2.建議統(tǒng)計(jì)員劃入車間編制，職能清晰；
3.細(xì)化pc的生產(chǎn)計(jì)劃,一個(gè)pc負(fù)責(zé)焊
一、焊二車間、總裝車間的生產(chǎn)計(jì)劃；另一個(gè)pc負(fù)責(zé)沖壓車間、機(jī)加車間的生產(chǎn)計(jì)劃；
4.導(dǎo)入《主生產(chǎn)計(jì)劃》，指導(dǎo)訂單、產(chǎn)能規(guī)劃，物料需求計(jì)劃，訂單管理；
進(jìn)物料的配套交貨，令生產(chǎn)更順暢；
率；
依據(jù)《主產(chǎn)計(jì)劃》做《物料需求計(jì)劃》，依據(jù)月/周/日計(jì)劃跟進(jìn)物料配套交貨；
依據(jù)《生產(chǎn)計(jì)劃》提前打好領(lǐng)料單，并跟催生產(chǎn)物料，處理物料品質(zhì)異常；
隨時(shí)監(jiān)控物料交貨情況，監(jiān)控庫存水平,每月處理呆滯物料避免庫存積壓；
監(jiān)控車間/采購及時(shí)退不良品，及時(shí)補(bǔ)料，避免影響生產(chǎn)及出貨；
每周/月統(tǒng)計(jì)《采購準(zhǔn)交率》、《車間損耗率》、《呆滯物料明細(xì)》；
14.建議目前由pmc自行編編碼、入bom單轉(zhuǎn)由工程部統(tǒng)一負(fù)責(zé)；
（三）貨倉的整改建議:
1.公司清晰劃定貨倉擺放貨物料區(qū)域，貨倉按區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃，整理整頓；
放，減少因叉車忙而影響生產(chǎn)或備料的情況發(fā)生；
4.車間領(lǐng)料必須由物料員對口倉管員，當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)，車間不可以不經(jīng)過倉管員自行拿料；
擺放到指定區(qū)域，倉管員對于管轄區(qū)或的6s負(fù)責(zé)；
7.來料不良品，要及時(shí)退供應(yīng)商；
（四）采購部的建議：
庫存壓力；（pmc走上正軌后）；
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇四
年度總結(jié)報(bào)告ppt【一】
20xx年以來，在電業(yè)局工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨委的關(guān)心和支持下，我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神、黨的十八大會(huì)議精神和省公司、電業(yè)局“三會(huì)”精神，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，認(rèn)真履行工會(huì)組織的基本職能，狠抓“三個(gè)維護(hù)”，大力推進(jìn)“三項(xiàng)工程”，積極協(xié)助黨支部開展“安全、責(zé)任、和諧、幸福”主題活動(dòng)，狠抓班組建設(shè)、民主管理和群眾生產(chǎn)工作，在深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中發(fā)揮基層工會(huì)的作用，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了比較明顯的工作業(yè)績?，F(xiàn)將全年工作情況具體總結(jié)如下：
一、20xx年工作的突破和創(chuàng)新
(一)夯實(shí)基礎(chǔ)，積極開展工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。認(rèn)真按照工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
一是加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，通過建立健全工會(huì)民主管理、勞動(dòng)競賽、和諧勞動(dòng)關(guān)系、職工生產(chǎn)生活等管理制度，加強(qiáng)職工隊(duì)伍的教育培訓(xùn)，努力提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。積極開展工會(huì)“評(píng)先”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)工會(huì)建家的相關(guān)工作機(jī)制和制度。
二是建立健全工會(huì)管理資料和檔案，努力發(fā)揮了宣傳文化的陣地作用，工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)一步完善。
三是努力做好職工建家創(chuàng)建工作，我中心抄表催費(fèi)部、實(shí)收賬務(wù)部被評(píng)為“模范職工小家”、綜合事務(wù)部、應(yīng)收審核部被評(píng)為“先進(jìn)職工小家”。積極做好職工評(píng)先工作。
如參加了電業(yè)局第九屆六次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)，及時(shí)召開職工大會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，明確了20xx年工作目標(biāo)任務(wù)和工會(huì)重點(diǎn)工作。并且，組織開展了“建家”活動(dòng)，做好“職工之家”、“會(huì)員評(píng)家”工作，努力建設(shè)“組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴”的職工之家。
(二)圍繞中心，努力發(fā)揮工會(huì)的橋梁和扭帶作用。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，深入開展各種形式的宣傳教育活動(dòng)，凝聚和團(tuán)結(jié)廣大職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的決策上來，統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展大局上來，廣泛做好“主多分開”、“三集五大”改革的宣傳思想工作，引導(dǎo)職工積極參與改革，在本職崗位上盡職盡責(zé)，樹立核心價(jià)值觀念，切實(shí)增強(qiáng)對企業(yè)的責(zé)任感和使命感。
如組織開展《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》宣傳月活動(dòng)，增強(qiáng)了女職工運(yùn)用法律手段保護(hù)自己和維權(quán)意識(shí)。集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，通過局域網(wǎng)，采取郵箱發(fā)送和張貼的形式進(jìn)行宣傳，要求以《特別規(guī)定》頒布實(shí)施為契機(jī)，進(jìn)一步做好女職工權(quán)益保障的各項(xiàng)工作。做好工會(huì)新聞宣傳工作，較好地發(fā)揮了工會(huì)的宣傳輿論作用。1—11月上交工會(huì)稿件*篇，工會(huì)網(wǎng)站刊載*篇，完成了全年工會(huì)上稿任務(wù)。
(三)加強(qiáng)防范，進(jìn)一步做好安全監(jiān)督管理工作。結(jié)合中心工作實(shí)際，我們深入開展“安全年”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)安全教育，局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)定期到班參加安全學(xué)習(xí)和討論，指導(dǎo)班組的安全學(xué)習(xí)和工作，中心領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)干部也堅(jiān)持到班組檢查巡視安全工作，每季度定期開展安全大討論，發(fā)動(dòng)員工積極開展征文活動(dòng)，撰寫稿件2篇，扎扎實(shí)實(shí)開展了安全“三查”活動(dòng)，及時(shí)消除了事故隱患，有效減少或避免各種事故的發(fā)生。
(四)精細(xì)管理，不斷提升班組建設(shè)層次：
一是領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視班組建設(shè)工作，多次召開會(huì)議研究班組建設(shè)方案，進(jìn)一步完善了班組建設(shè)規(guī)劃，確立了星級(jí)班組創(chuàng)建目標(biāo)，研究并制定了《電費(fèi)管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點(diǎn)聯(lián)系班組工作管理實(shí)施方案》，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)定期深入班組指導(dǎo)班組建設(shè)工作，召開班組員工座談會(huì)，聽取班組開展創(chuàng)建工作的匯報(bào)，幫助班組查找和分析在建設(shè)中存在的困難，解決實(shí)際問題。
二是加強(qiáng)了班組軟硬件設(shè)施建設(shè)，逐步完善班組資料檔案管理，按照班組建設(shè)“a2”標(biāo)準(zhǔn)建立健全班組建設(shè)規(guī)章制度，建立班組管理電子檔案。
三是加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力提高員工履職盡責(zé)的能力。四是加強(qiáng)思想政治教育，積極開展形勢任務(wù)教育和企業(yè)核心價(jià)值觀教育，樹立員工崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，突出在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。*月，組織了各部室經(jīng)理到國網(wǎng)公司標(biāo)桿班組綿陽電業(yè)局電費(fèi)管理中心參觀學(xué)習(xí)班組建設(shè)工作，通過學(xué)習(xí)收獲很大。
并且開展了企業(yè)文化在班組落地作品競賽活動(dòng)，各班組結(jié)合自身工作業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)了特色鮮明的班微、班組口號(hào)、班組形象創(chuàng)作、員工個(gè)人愿景、班組工作流程、定置定位圖等文化墻，掀起班組文化建設(shè)成果征集活動(dòng)的新熱潮，共征集成果*件。
(五)默契配合，協(xié)助支部和行政抓好企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。分工會(huì)在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下積極參與“大走訪、大宣傳、大服務(wù)”活動(dòng)，一年來干部職工走訪客戶*余人次，廣泛宣傳國家電網(wǎng)公司共電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，特別是在智能電表的推廣運(yùn)用和階梯電價(jià)調(diào)整中，廣大員工不辭辛苦，做了大量的宣傳解釋工作，得到了社會(huì)和群眾的扶持和理解。
(七)民主管理，積極推動(dòng)事務(wù)公開工作。及時(shí)調(diào)整了事務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督機(jī)制，建立健全民主管理、事務(wù)公開等各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)了民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子和測評(píng)中層干部工作，對4名部室經(jīng)理2名副經(jīng)理進(jìn)行了集測評(píng)，職工滿意率達(dá)95%以上。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”民主決策程序，做到重大決策、重要工作措施、計(jì)劃、重要經(jīng)費(fèi)使用、績效考評(píng)、人員崗位調(diào)等涉及到職工利益的工作項(xiàng)目都按程序進(jìn)行了公開，各班組健全了民管小組，完善并落實(shí)了班務(wù)公開展工作。一年來電費(fèi)管理中心落實(shí)事務(wù)公開*項(xiàng)次，各部室落實(shí)班務(wù)公*余項(xiàng)次。
(八)活躍生活，組織開展了豐富多彩的職工文體活動(dòng)和興趣小組活動(dòng)。為了“三八婦女節(jié)”，織女職工參加了”女職工游園活動(dòng)。在五一勞動(dòng)節(jié)，組織職工開展了“拔河比賽”活動(dòng)。開展“合理化建議月”活動(dòng)，職工廣泛參與，積極提出合理化建議，經(jīng)收集整理，上交了8條合理化建議。“六一”兒童節(jié)期間，開展了關(guān)愛兒童送溫暖活動(dòng)，為全中心15名兒童送上了慰問品，共計(jì)經(jīng)費(fèi)750元。做好春節(jié)、“五一”、端午節(jié)職工慰問工作，發(fā)放慰問品折合現(xiàn)金12600元。
二、20xx年工作差距和不足
一年來，電費(fèi)管理中心在上級(jí)別工會(huì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，雖然，做了一些工作，也取得了一些成績，但由于我們的工作不是盡善盡美，與其他分工會(huì)相比，存在較大的差距和不足。一是學(xué)習(xí)鉆研精神不強(qiáng)，工會(huì)干部執(zhí)行力不強(qiáng)，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;二是缺乏專職工會(huì)干部，工會(huì)工作開展不夠扎實(shí);三是分工會(huì)缺乏資金投入，沒有固定的活動(dòng)場所和必要的工會(huì)設(shè)施，使工會(huì)活動(dòng)無法正常開展;四工作缺乏創(chuàng)新，如沒有在為青年職工成才搭建平臺(tái)上做更多的文章，企業(yè)文化活動(dòng)開展也不夠豐富。
三、工作中遇到的問題和難點(diǎn)
1、思想問題。當(dāng)前電費(fèi)管理中心部分員工思想波動(dòng)較大。突出問題是任務(wù)重、壓力大、考核嚴(yán)，產(chǎn)生了沉重的思想包袱，個(gè)別員工還產(chǎn)生了存在消極思想情緒。
2、關(guān)系沒有理順的問題。中心存在不同身份的職工，有招聘勞務(wù)大專生、集體職工、借用農(nóng)電工和外聘職工，他們的工資關(guān)系都沒有在主業(yè)財(cái)務(wù)，在開展活動(dòng)、節(jié)日慰問、教育培訓(xùn)等相關(guān)活動(dòng)產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)主業(yè)財(cái)務(wù)不予報(bào)銷，電費(fèi)管理中心無經(jīng)費(fèi)來源，他們的費(fèi)用得不到解決，有很大的怨氣。
4、場地問題。班組建設(shè)存在較大困難，主要是沒有班組辦公場地，班組資料檔案無地方存放。
四、20xx年獲得省公司(市級(jí))及以上榮譽(yù)情況
有2人被評(píng)為省公司技能人才，1人被評(píng)為電業(yè)局技能人才。
工會(huì)年終工作總結(jié)【二】
一、主要工作
(一)工會(huì)組建到位，全力擴(kuò)大工會(huì)組織組建覆蓋面
一是工會(huì)委員明確分工，做到職責(zé)清楚、有條不紊地開展工作，熱心為職工服務(wù)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。機(jī)關(guān)工會(huì)委員會(huì)、女工委員會(huì)、經(jīng)審委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)健全。對因工作需要，調(diào)離工會(huì)崗位的人員，及時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)，確保工作順利推進(jìn)。二是按照“哪里有職工，哪里就要建立工會(huì)組織”的原則，針對非公企業(yè)量大面廣、布局分散的實(shí)際，我們在經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、統(tǒng)計(jì)科等部門的配合下，對全區(qū)所有建會(huì)企業(yè)和未建會(huì)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式核查，努力做到企業(yè)數(shù)量清、未建會(huì)原因清、基本摸清了現(xiàn)有企業(yè)和門頭業(yè)戶的數(shù)量、規(guī)模等有關(guān)情況，力爭盡快完成20人以上非公有制企業(yè)建會(huì)任務(wù)。
(二)會(huì)員權(quán)益保障到位，切實(shí)為會(huì)員辦好事、做實(shí)事
一是維護(hù)職工權(quán)利，積極救助特困職工。上半年組織近100名機(jī)關(guān)和社區(qū)工作人員在專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了健康查體。二是在社區(qū)建立了親情導(dǎo)航站、知心話室、民聲熱線等法律援助點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。三是開展就業(yè)幫扶工程。按照“就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)、就業(yè)惠民生”的工作思路，全力推進(jìn)“送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)”等一站式服務(wù)，對“4050”人員、下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、零就業(yè)家庭等困難群體，采取有針對性的幫扶措施，積極幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。今年上半年，街道實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)300余人，為12人提供小額貸款近100萬元，全面提升了就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。四是完成全辦工作人員“互助互濟(jì)會(huì)”續(xù)費(fèi)工作。目前全體辦事處機(jī)關(guān)干部和社區(qū)居委會(huì)工作人員已全部納入保障范圍。五是有效組織轄區(qū)的勞模查體?，F(xiàn)已將省、市勞模參加查體人員摸底完畢。
(三)廠務(wù)公開民主管理開展到位，充分發(fā)揮民主參與、民主管理和民主監(jiān)督作用
一是在街道積極開展民主管理工作。從工會(huì)工作角度，協(xié)助黨工委完成各項(xiàng)民主推薦表及民意測試表的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、匯總工作;按照上級(jí)工會(huì)的要求和工會(huì)實(shí)際工作的需要，堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議制度，就一些職工所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和涉及職工切身利益的問題共同商討，并提出解決辦法;積極推進(jìn)內(nèi)部事務(wù)公開制度，對涉及職工利益的事宜及時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公會(huì)，并在廣泛征求干部職工意見的基礎(chǔ)上確定方案。二是在企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作。完善職代會(huì)制度建設(shè)，確保企業(yè)科學(xué)管理。比如，轄區(qū)的廣友集團(tuán)通過完善職工代表大會(huì)制度和廠務(wù)公開制度，經(jīng)常定期不定期的開展與職工對話會(huì)、開設(shè)經(jīng)理信箱、征集職工合理化建議等活動(dòng)，定期公開企業(yè)發(fā)展經(jīng)營重大決策、困難救助等問題，公開接受職工監(jiān)督，堅(jiān)持每年對中層以上領(lǐng)導(dǎo)綜合考評(píng)，公開民主評(píng)議結(jié)果，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。截至目前，廣友集團(tuán)員工對公司廠務(wù)公開民主管理工作的滿意率均達(dá)到98%以上，公司領(lǐng)導(dǎo)在員工心中的滿意度也高達(dá)99%以上。公司未發(fā)生一起集體上訪事件和重大不安全事故。
(四)廣泛開展職工文化活動(dòng)，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和活力
一是開展“凝聚正能量，共筑夢”活動(dòng)。走訪慰問了15名困難職工以及85歲以上退休職工，通過為退休職工過生日、開展職工座談會(huì)等形式了解職工困難，關(guān)愛職工生活，進(jìn)一步鼓勵(lì)廣大職工發(fā)揮模范帶頭作用。二是開展“送溫暖，獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)活動(dòng)。中秋節(jié)期間，中大槐樹街道總工會(huì)聯(lián)合社區(qū)組織困難職工召開茶話會(huì)，組織困難職工一起包餃子并為其送去月餅、食用油等慰問品。三是開展暑期文化活動(dòng)。在社區(qū)依托“成長加油站”、愛心飛揚(yáng)輔導(dǎo)站、紅太陽夏令營等平臺(tái)，開展國學(xué)禮、面塑藝術(shù)培訓(xùn)、科普環(huán)保手工制作、應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)等活動(dòng)，豐富雙職工及父母在外打工孩子的暑期生活。同時(shí)，對開展的活動(dòng)及時(shí)總結(jié)，做好信息報(bào)送工作。截至目前，共報(bào)送工會(huì)信息20余篇。
(五)工會(huì)經(jīng)費(fèi)及地稅代收宣傳到位，確保企業(yè)依法繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)
在轄區(qū)非公企業(yè)中開展工資集體協(xié)商，并加強(qiáng)對《勞動(dòng)合同法》的宣傳和培訓(xùn)，規(guī)范工資協(xié)商程序，幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工簽訂勞動(dòng)合同，進(jìn)一步提高平等協(xié)商，加強(qiáng)合同的針對性、實(shí)效性。為了抓好這項(xiàng)工作，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了培訓(xùn)工作，深入企業(yè)對職工進(jìn)行《勞動(dòng)法》及集體合同等方面知識(shí)的培訓(xùn)，確保不發(fā)生重大勞動(dòng)爭議和拖欠工資現(xiàn)象，從而使職工的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、安全衛(wèi)生得到較好的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系較穩(wěn)定。截至目前，街道總工會(huì)按照區(qū)總工會(huì)的有關(guān)指示要求，扎實(shí)推進(jìn)了轄區(qū)中小企業(yè)工會(huì)的合同簽訂工作。
(七)強(qiáng)化摸底，健全制度，大力開展困難職工幫扶工作
一是建立困難職工檔案。對轄區(qū)的困難職工家庭人口、就業(yè)狀況、經(jīng)濟(jì)收入等情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底，按照一人一檔的要求，填寫困難職工檔案表，將困難職工檔案錄入計(jì)算機(jī)，實(shí)行專人管理。目前，轄區(qū)共建立困難職工檔案24個(gè)，發(fā)放特困證24個(gè)，發(fā)放特困職工水費(fèi)補(bǔ)貼240余人次。二是對困難職工堅(jiān)持“三必訪”制度。對職工的婚喪嫁娶，會(huì)同機(jī)關(guān)黨委一起前往慰問、看望;重大節(jié)日期間對離退休職工進(jìn)行慰問探訪;職工生病或住院期間，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨委的負(fù)責(zé)同志一起前去看望。今年以來，共慰問看望職工20余人次。
(八)工會(huì)財(cái)務(wù)制度健全，經(jīng)費(fèi)收支嚴(yán)格按工會(huì)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行
嚴(yán)格管理工會(huì)會(huì)費(fèi)的使用。按照規(guī)定及時(shí)足額上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，會(huì)費(fèi)使用盡量考慮職工利益，取之于會(huì)員，用之于會(huì)員。會(huì)費(fèi)的使用主要集中在二個(gè)方面：一是節(jié)日活動(dòng)，二是職工有病(住院)、喪葬慰問。
二、存在的主要問題
一年來，我辦的工會(huì)工作雖然取得了一定成績，但離上級(jí)工會(huì)的要求還有一定的距離，主要表現(xiàn)在：一是由于轄區(qū)大規(guī)模拆遷使得有條件建會(huì)的企業(yè)不多，已建立工會(huì)的企業(yè)大多由于拆遷遷出轄區(qū)，企業(yè)工會(huì)建會(huì)率有待進(jìn)一步提高;二是廠務(wù)公開民主管理工作覆蓋面需要進(jìn)一步擴(kuò)大;三是工會(huì)經(jīng)費(fèi)及地稅代收宣傳力度需要進(jìn)一步加大。
三、下一步工作打算
下一步，針對存在的問題，我們打算從以下幾個(gè)方面大力推進(jìn)工會(huì)工作更上新水平。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，切實(shí)擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面。探索組建區(qū)域性工會(huì)，爭取在街道4個(gè)社區(qū)成立聯(lián)合工會(huì)，將各自轄區(qū)內(nèi)零散小門店、小企業(yè)納入聯(lián)合工會(huì)，有效解決小企業(yè)工會(huì)組建的死角問題，增強(qiáng)工會(huì)組織的穩(wěn)定性。
三是繼續(xù)做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)及地稅代收工作的宣傳發(fā)動(dòng)，提高企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的繳納力度。
四是進(jìn)一步加大困難職工幫扶力度。形成經(jīng)常化、制度化、社會(huì)化的幫困機(jī)制;繼續(xù)做好互助互濟(jì)會(huì)的續(xù)費(fèi)工作;加大對下崗失業(yè)職工的小額貸款力度，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。
五是積極上報(bào)工作信息和撰寫調(diào)研文章，爭取上報(bào)信息數(shù)量和采用數(shù)量居各辦鎮(zhèn)前列。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇五
為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，9月我廠開展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，機(jī)加工司召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。456對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評(píng)述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。
4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
此次活動(dòng)的開展，工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對全體kf工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇六
以“質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束?；仡櫼辉乱詠淼幕顒?dòng)開展，我項(xiàng)目部緊緊圍繞活動(dòng)主題精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不足。我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行介紹：
一.鋼筋
鋼筋主要存在墻柱鋼筋位移、拉鉤未進(jìn)行二次彎折、丟扣、墻體定位筋設(shè)置不合理。針對以上問題，我項(xiàng)目部采取以下措施：
1、對易出現(xiàn)鋼筋位移部位，在頂板上彈線以保證其位置的準(zhǔn)確，同時(shí)以召開現(xiàn)場會(huì)的方式，使每個(gè)工人的責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。
2、對于拉鉤未進(jìn)行二次彎折及丟扣現(xiàn)象，現(xiàn)場指導(dǎo)作業(yè)人員進(jìn)行整改，同時(shí)給予勞務(wù)隊(duì)適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰，以起到警示效果。
3、對于定位筋設(shè)置問題，每道墻體設(shè)置定位筋(間距不大于1.5m)。
二、模板與砼
模板出現(xiàn)脹模、扭曲、位移，針對此問題，我項(xiàng)目部技術(shù)主任、質(zhì)檢員及專業(yè)工長進(jìn)過認(rèn)真討論并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況采取以下措施：
1、短墻加固鋼管盡量采用通長鋼管。
2、陰角處方木厚度要保持與背楞方木同樣厚度。
3、靠近墻體陰角拐角處的穿墻螺栓應(yīng)為200mm
4、兩側(cè)的加固鋼管頂在相應(yīng)的模板邊緣。
5、洞口兩側(cè)短肢墻體，加固鋼管應(yīng)上下至少三道通長鋼管其端頭頂在陰角模板根部，保證洞口兩側(cè)墻體在一條線上，避免發(fā)生位移和脹模。
6、梁底增加支撐，新增加的支撐要與架體進(jìn)行連接。門窗洞口、
梁底側(cè)貼海綿條。
砼收面不細(xì)致、塑料薄膜覆蓋不嚴(yán)密
針對此類問題我項(xiàng)目部組織施工班組人員開現(xiàn)場會(huì)并現(xiàn)場指導(dǎo)，讓每個(gè)班組人員了解施工工序，同時(shí)也加強(qiáng)了班組人員的責(zé)任意識(shí)。
給砼班組人員開現(xiàn)場會(huì)作業(yè)人員在認(rèn)真收面
三、活動(dòng)宣傳
在開展質(zhì)量月的活動(dòng)中，我項(xiàng)目部做了大量宣傳工作。質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量是一個(gè)忠誠，質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命。我們的成敗直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，因此要讓所有作業(yè)人員樹立“質(zhì)量第一”的意識(shí)，增強(qiáng)所有人的主人翁意識(shí)，只有這樣才能讓我們的企業(yè)煥發(fā)青春，不斷前進(jìn)，走向輝煌的明天。
為了讓質(zhì)量意識(shí)深入人心，我項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場懸掛條幅。
以下是宣傳圖片：
工人在進(jìn)行一次收面工人在進(jìn)行二次收面并認(rèn)真覆蓋薄膜
通過這次質(zhì)量月活動(dòng)，不僅使質(zhì)量意識(shí)深入人心而且在各項(xiàng)目部技術(shù)主任聯(lián)檢評(píng)比中，我項(xiàng)目部獲得第二名的好成績。我項(xiàng)目部將以此為契機(jī)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，按照技術(shù)方案進(jìn)行施工，對達(dá)不到要求的工序不予驗(yàn)收，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)進(jìn)行處理。我項(xiàng)目部將乘風(fēng)破浪，走向美好未來!
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇七
質(zhì)量改善計(jì)劃
一：目的：
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到客戶的要求，最終達(dá)成顧客滿意度。
二：范圍：
適用于全廠質(zhì)量改進(jìn)工作
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過小組活動(dòng)對客訴及現(xiàn)場的質(zhì)量問題展開質(zhì)量改善活動(dòng)，做到目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí)，改進(jìn)效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進(jìn)的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)，才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識(shí)上下功夫，有針對性，分層次的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育，使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強(qiáng)員工質(zhì)量管理的使命感及責(zé)任感，最終實(shí)現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識(shí)提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵(lì)機(jī)制。每月對全體員工及管理人員進(jìn)行考評(píng)，對優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)給予通報(bào)表揚(yáng)并加以獎(jiǎng)勵(lì)，全廠推廣成功經(jīng)驗(yàn)，做到獎(jiǎng)罰分明，對于落后員工給予培訓(xùn)教育，縮短整體員工的差距，以此來調(diào)動(dòng)員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機(jī)加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗(yàn)員（兩名檢驗(yàn)員的工作職責(zé)以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制）
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時(shí)間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產(chǎn)過程質(zhì)量管控。
四：備注：
1.以上質(zhì)量改善計(jì)劃從頒布之日起開始生效；
2.此計(jì)劃最終解釋權(quán)、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。
end
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇八
人一旦進(jìn)入深度睡眠的時(shí)候，人體的的個(gè)個(gè)機(jī)能就會(huì)將節(jié)奏放慢，有很多器官已經(jīng)處于休眠期。如果睡前吃東西，就會(huì)刺激腸胃消化功能的再度復(fù)蘇，給睡眠帶來的一定的符合，直接會(huì)影響到睡眠質(zhì)量。
2、睡前不喝東西
很多人臨睡前可能都會(huì)有喝點(diǎn)咖啡或者喝點(diǎn)濃茶的習(xí)慣，事實(shí)上是這兩種類型的飲品有很大的刺激性，喝了之后容易讓人產(chǎn)生興奮精神的感覺。這樣會(huì)導(dǎo)致我們很難進(jìn)入睡眠。臨睡前口渴我們可以少量的飲用一些溫和的茶飲和牛奶。
3、不開燈睡眠
開著燈睡覺是一個(gè)很不好的習(xí)慣，臨睡和睡眠中的時(shí)候我們的眼睛可能就是處于休眠狀態(tài)，燈光很容易讓我們被驚醒，還有可能會(huì)導(dǎo)致心神不寧，這也是影響我們睡眠質(zhì)量的客觀原因之一。
4、不要讓風(fēng)扇和空調(diào)的風(fēng)直接吹到身上
一旦人體進(jìn)入深度睡眠的時(shí)候，我們?nèi)梭w的個(gè)個(gè)機(jī)能對于環(huán)境的適應(yīng)能力就會(huì)變低，風(fēng)直接吹到我們的身上很容易讓我們感覺不適應(yīng)，過寒過涼更容易刺激我們的睡眠。冷也好，熱也罷，只要讓室內(nèi)的空氣流通就好。
5、不要把頭藏在被窩里面
很多人多喜歡捂著被子睡覺，這樣無形的就給我們的呼吸功能增加了一定的負(fù)擔(dān)。我們呼吸的都是自己吐出的廢棄(二氧化碳)容易造成缺氧，這樣不正確的睡眠姿勢會(huì)影響睡眠質(zhì)量。
6、最完美的睡姿有助于睡眠質(zhì)量
很多人都喜歡趴著睡覺，各種姿勢各種奇葩。右側(cè)臥睡眠姿勢是最科學(xué)的睡眠姿勢，不正確的睡眠姿勢無法讓我們身體的肌肉放松，讓肌肉處于緊張的狀態(tài)，睡眠質(zhì)量不好容易多夢，所以睡眠姿勢一定要注意。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇九
近年來公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，生產(chǎn)經(jīng)營形勢步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達(dá)b塔樓、泰達(dá)f地塊、天津團(tuán)結(jié)大廈、天津弘澤制造、唐山萬達(dá)購物廣場、哈西萬達(dá)、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會(huì)信譽(yù)度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭強(qiáng)地標(biāo)意識(shí)，爭強(qiáng)企業(yè)在市場的競爭力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國優(yōu)和魯班獎(jiǎng)方面與其它公司的差距，通過創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進(jìn)一步規(guī)范對在施工程的規(guī)范化管理。
2質(zhì)量目標(biāo)
2.1質(zhì)量目標(biāo)
產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率100％
業(yè)主滿意度95％
工期履約100%
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。
2.2質(zhì)量目標(biāo)的階段計(jì)劃
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關(guān)職能部門、分公司（項(xiàng)目部）直管項(xiàng)目部，應(yīng)根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標(biāo)展開，制定各自的管理目標(biāo)，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標(biāo)
本工程各分部工程質(zhì)量目標(biāo)：分項(xiàng)、分部工程一次交驗(yàn)合格率100%，工程專項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)：工程專項(xiàng)一次交驗(yàn)合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)與管理體系
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組
公司質(zhì)量管理體系框架圖
3.2公司質(zhì)量管理體系
公司按照gb/t19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動(dòng)和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持日常改進(jìn)和專項(xiàng)改進(jìn)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績效，致力于為業(yè)主、社會(huì)提供更滿意的建造服務(wù)和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個(gè)重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足顧客及其他相關(guān)方對產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識(shí)別管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互關(guān)系，并使其處于受控狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)顧客滿意。并通過質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，以增強(qiáng)顧客和相關(guān)方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品），贏得顧客和相關(guān)方的滿意和信任。
3.公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：
（3.1）顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；
（3.2）確定公司質(zhì)量目標(biāo)并予以分解；
（3.3）確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過程和職責(zé)；
（3.4）確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個(gè)過程的實(shí)現(xiàn)方法和準(zhǔn)則，包括分包過程；
（3.8）建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)過程的方法。
4.建立方針為公司提供關(guān)注的焦點(diǎn)；
5.公司應(yīng)用質(zhì)量管理原則，通過采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6.將質(zhì)量管理體系形成文件，達(dá)到溝通意圖，統(tǒng)一行動(dòng)；
7.通過定期開展質(zhì)量管理體系審核、評(píng)審等活動(dòng)評(píng)價(jià)體系的有效性；
8.注重持續(xù)改進(jìn)，以提高顧客及其相關(guān)方的滿意度；
9.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，協(xié)助公司相關(guān)人員了解變異，解決問題并提高有效性。質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機(jī)整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責(zé)任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個(gè)體系有效地運(yùn)行起來。
建立和健全質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)是落實(shí)19項(xiàng)質(zhì)量管理制度（見第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項(xiàng)目上有效地運(yùn)行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級(jí)管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任。明確質(zhì)量責(zé)任制，應(yīng)當(dāng)從最高管理者開始一直落實(shí)到項(xiàng)目基層管理人員。
3.3質(zhì)量職責(zé)
見中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊》（二00九版），公司、分公司、項(xiàng)目部，質(zhì)量管理職責(zé)。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施
4.1施工項(xiàng)目管理
根據(jù)保證體系組織機(jī)構(gòu)圖，進(jìn)一步建立崗位責(zé)任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅(jiān)持三項(xiàng)原則即：堅(jiān)持實(shí)事求是的原則；堅(jiān)持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅(jiān)持職務(wù)、權(quán)限、利益相一致的原則。明確分工職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任，通過定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正不足，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對每個(gè)部門每個(gè)崗位實(shí)行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負(fù)責(zé)六個(gè)基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對業(yè)主的質(zhì)量承諾。
相關(guān)要素及工作質(zhì)量
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十
從1981年第一家專業(yè)物業(yè)公司——深圳市物理有限公司成立起，預(yù)示著物業(yè)管正式在國內(nèi)起步，經(jīng)過30多年來的成長、進(jìn)步，物業(yè)管理由陌生到熟悉，由城市到城郊、乃至新農(nóng)村，在祖國大地上也差不多遍地開花了。科學(xué)技術(shù)就是生產(chǎn)力，科學(xué)技術(shù)、科技產(chǎn)品在物業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用與推廣，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)品牌的提升，也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭立的本現(xiàn)。
一、標(biāo)準(zhǔn)體系與卓越績效模式的推廣，提升了服務(wù)品質(zhì)
早年的物業(yè)管理，一直是圍繞著“老三篇”一一維修、保潔與保安團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，基本上都是事后處理的方式，隨著iso9000質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入，物業(yè)管理服務(wù)不斷走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；而卓越績效模式的推廣，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，贏得顧客滿意與忠誠，使優(yōu)秀的物業(yè)公司逐步走向卓越。
iso9000質(zhì)量管理體系基于質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則，運(yùn)用過程方法和pdca模式，是企業(yè)建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的最基礎(chǔ)的工具，為企業(yè)的經(jīng)營管理構(gòu)建了最基本的平臺(tái)。
卓越績效模式則是基于11項(xiàng)核心價(jià)值觀，從六個(gè)過程(領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、測量分析和知識(shí)管理、員工和工作過程)與結(jié)果共七個(gè)類目進(jìn)行分析診斷，倡導(dǎo)顧客契合與員工契合，平衡五方(股東、顧客、員工、合作伙伴和社會(huì))利益，通過與標(biāo)桿和競爭對手的比較，對企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，評(píng)判出企業(yè)所處的管理水平，是企業(yè)管理成熟度的評(píng)價(jià)工具。
理體系和ohsasl8001職業(yè)健康體系的認(rèn)證，關(guān)愛員工、愛護(hù)環(huán)境，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
更為突出的是，在物業(yè)管理行業(yè)，深圳已涌現(xiàn)了一批領(lǐng)軍企業(yè)推行卓越績效模式：如中航物業(yè)、中海物業(yè)公司一直在引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，他們已于2007年分別獲得了福田區(qū)、羅湖區(qū)的區(qū)長質(zhì)量獎(jiǎng)，緊接著科技園物業(yè)公司于2010年獲得了南山區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)，萬科、長城、深業(yè)、龍城、萬廈和賽格等物業(yè)公司均已導(dǎo)入卓越績效模式。從結(jié)果來看，不管是深圳地區(qū)還是在全國范圍內(nèi)，他們的綜合實(shí)力排名總是名列前茅，而業(yè)戶對他們的評(píng)價(jià)則是有口皆碑了，現(xiàn)在，卓越績效模式已逐漸在行業(yè)內(nèi)顯露其不凡的影響力。
二、智能化產(chǎn)品的升級(jí)換代，提升了服務(wù)品質(zhì)
過去物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范總是防不勝防，還要靠大量的人力、物力，技防產(chǎn)品的應(yīng)用與升級(jí)，不斷地將勞動(dòng)力從繁雜而重復(fù)的勞動(dòng)中解脫出來，提高了工作效率，改善了服務(wù)水準(zhǔn)。
首先看看安防功能，封閉式的小區(qū)第一道是周界防范，從防毒刺到紅外對射，再到電子圍欄，穩(wěn)定性與可靠性不斷提高；第二道是門禁控制，最初使用的是鑰匙把控，或者大堂門崗的24小時(shí)值班服務(wù)，前者容易復(fù)制、丟失，使用不方便，后者大大增加了物業(yè)公司的成本開支，后來采用了智能卡控制和可視對講系統(tǒng)，而后又推出了指紋、聲音、視網(wǎng)膜識(shí)別技術(shù)，不但提高了安全級(jí)別，還提高了工作效率；第三道是人防的巡查，在技防控制的基礎(chǔ)上，對盲點(diǎn)或隱蔽區(qū)域輔以人工巡查，而人工巡查也配置了智能化產(chǎn)品如巡更器。上述的各道防線與小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備組建了物業(yè)安防控制網(wǎng)，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將他們又推向一個(gè)新的高潮，讓業(yè)戶感受到無人常在而又無處不在的隱性服務(wù)。過去的大堂門崗不再是簡單的“保安全”，而是高檔服務(wù)特質(zhì)的“禮賓服務(wù)”了。
再看看家居智能，槽上樓下通個(gè)視頻電話自然比用鑰匙開門顯得高級(jí)，而 無線遙控室內(nèi)布設(shè)的智能家居，隨時(shí)讓業(yè)主享受舒適的環(huán)境，足不出戶可以滿足顧客需求，髓時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿望。
智能化產(chǎn)品不僅僅改變了“人”的生活，無論是從效率還是效益，從居住價(jià)值還是投資價(jià)值，都實(shí)現(xiàn)了保值增值，更是提升了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
三、物業(yè)管理信息化建設(shè)控制了品質(zhì)的波動(dòng)，并促進(jìn)品質(zhì)提升
產(chǎn)品的投入將信息系統(tǒng)建設(shè)推向高潮。
ipad，是時(shí)代潮流的佼佼者，應(yīng)用在物業(yè)服務(wù)中，無疑是中海物業(yè)的大膽創(chuàng)新，將業(yè)主與物業(yè)公司交匯在一起，直觀、形象、無差距地面對面溝通，贏得了業(yè)主的信任。
ipad只是企業(yè)信患化系統(tǒng)的一個(gè)終端，ipad的使用要以信息系統(tǒng)建設(shè)為前提，而非單打獨(dú)斗或者孤膽英雄，因此，不管是硬件還是軟件都是企業(yè)一筆不小的投資，所以它同時(shí)折射出了企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力。系統(tǒng)中儲(chǔ)存著業(yè)主信息，保密與安全管理的水平是系統(tǒng)最基本的要求；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息是企業(yè)長年累月沉淀的結(jié)果，而知識(shí)在員工、業(yè)主、合作伙伴間分享才能真正發(fā)揮它們應(yīng)有的效用；標(biāo)準(zhǔn)化的流程設(shè)計(jì)只是體現(xiàn)了新手與熟手的工作效率，但不會(huì)產(chǎn)生差錯(cuò)，這一點(diǎn)對于具有不可復(fù)制和一次交付特性的服務(wù)產(chǎn)品來說，意味著趨向于“零缺陷”了，這就是品質(zhì)水平。
手持ipad、身處長春的維修工，將設(shè)備故障現(xiàn)場的相關(guān)數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中，另一端，遠(yuǎn)在深圳的技術(shù)專家通分析，將處置方案回饋給當(dāng)事人，使得故障及時(shí)排除，突破了地域技術(shù)差異化的限制；手持ipad的上門服務(wù)人員，處理完工作任務(wù)，業(yè)主即可在此設(shè)備上實(shí)時(shí)輸入對服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，在員工返回的途中著接到另一項(xiàng)需求，則可以就近處理，節(jié)省了時(shí)間，提高了效率。
雖然ipad不是萬能的，但企業(yè)的信息化建設(shè)水平將成為市場競爭中頗具時(shí)代特色的一種核心競爭力。
時(shí)代的脈搏不會(huì)因?yàn)槟阄业乃ダ隙?，停止跳?dòng)，在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，希望在市場競爭中占有一席之地，保持基業(yè)長青的組織，“品質(zhì)”將是惟一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而科學(xué)技術(shù)則是它的關(guān)鍵保障。同樣，科學(xué)技術(shù)促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十一
-——何水陽
世界上沒有完美的事物，同樣也沒有完美無缺的產(chǎn)品，任何產(chǎn)品都應(yīng)該精益求精，因此質(zhì)量改善的過程永無止境。
提升產(chǎn)品質(zhì)量，首先要有正確的質(zhì)量觀，必須正視質(zhì)量問題的客觀存在。所有的產(chǎn)品和解決方案都有一定的品質(zhì)提升的空間；即使在這個(gè)環(huán)境沒有問題，但也難保在其它的環(huán)境同樣沒有問題。因此，我們需要不斷的去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，直面質(zhì)量問題，面對質(zhì)量問題時(shí)不是忙著為自己以往的過失找理由開脫，而是為能夠盡早的彌補(bǔ)自己的過失而感到高興，能夠?yàn)橘|(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階而感到高興。盲目樂觀的相信自己的產(chǎn)品可以做到99.9%的可靠性是一種自欺欺人，應(yīng)該用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去正視質(zhì)量問題的客觀存在，并以消滅問題為快樂。在質(zhì)量工作中，一旦回避質(zhì)量問題的客觀存在，質(zhì)量工作就變得很困難，一旦正視質(zhì)量問題，質(zhì)量工作就會(huì)變得容易開展。怎樣判斷一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢？一個(gè)企業(yè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，并且樂觀積極的去面對和解決，那么這個(gè)企業(yè)就具備可持續(xù)成長的內(nèi)因。同理，一個(gè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)并暴露自身產(chǎn)品質(zhì)量問題的團(tuán)隊(duì)，并樂觀積極的去面對和解決，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就具備了推出精益求精的產(chǎn)品的內(nèi)動(dòng)力。一切問題的出現(xiàn)，背后都潛藏著較深的文化因素，嚴(yán)重的質(zhì)量問題往往出現(xiàn)于持續(xù)的對質(zhì)量漠視之后。當(dāng)豐田汽車的質(zhì)量享譽(yù)全球的時(shí)候，往往也是豐田員工相信自身產(chǎn)品沒質(zhì)量問題之時(shí)，這個(gè)時(shí)候真正的危機(jī)就開始顯露。
質(zhì)量問題，可能僅僅是因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品質(zhì)量問題暫時(shí)比其它競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量問題少一些。把有質(zhì)量問題的產(chǎn)品和解決方案交付給客戶，其實(shí)是在商業(yè)項(xiàng)目成功的同時(shí)，欠下了一筆債，無論是從公司財(cái)務(wù)的角度講，還是從公司品牌提升的角度講，這筆債在后面一定是要還的，而且肯定是連本帶利的還。發(fā)現(xiàn)問題是好事，我們將減少一個(gè)在未來產(chǎn)生重大損失的隱患。問題要早發(fā)現(xiàn)早解決。問題發(fā)現(xiàn)越早，改正越早，企業(yè)的損失越小。發(fā)現(xiàn)問題的問題如果不報(bào)告，不解決，而是掩蓋問題，就好像借高利貸，隱瞞的時(shí)間越長，后面的代價(jià)越高。豐田汽車就是在隱瞞和延遲解決問題中讓消費(fèi)者對它的看法從“個(gè)別事件”變成“質(zhì)量全面失控”，以致35年建立的品牌形象嚴(yán)重受損。企業(yè)的銷售也從全球第一的霸主地位被通用所取代，因此，在問題顯露之后，我們一定要有解決質(zhì)量問題的緊迫感，早一步解決，就是進(jìn)步；晚一步解決，就有可能釀成危機(jī)。不能抱有僥幸心理。
意識(shí)到質(zhì)量問題的長期客觀存在，意識(shí)到直面和解決質(zhì)量問題就是企業(yè)可持續(xù)成長的必經(jīng)之路，意識(shí)到解決質(zhì)量問題的緊迫性，我們就會(huì)意識(shí)到企業(yè)對質(zhì)量的改善一定是永無止境的。但僅有意識(shí)是不夠的，幾乎所有的人和企業(yè)都明白一個(gè)道理，只喊口號(hào)解決不了實(shí)際質(zhì)量問題，那是空話，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的質(zhì)量流程和制度，堅(jiān)持主動(dòng)的質(zhì)量管理態(tài)度，就會(huì)在日積月累的工作中創(chuàng)造出精益求精的產(chǎn)品和解決方案。
解決方案不會(huì)差到哪里去，卻無法創(chuàng)造卓越。質(zhì)量提升之所以困難，就是因?yàn)榻M織、制度和流程都是死的，唯有注入人的主動(dòng)性，才能發(fā)揮巨大的效力。在流程制度的基礎(chǔ)上，員工要有責(zé)任心和標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，做好本工序，檢查上工序，服務(wù)下工序，提供沒有質(zhì)量問題的零件作為終極目標(biāo)，當(dāng)遇到質(zhì)量問題時(shí)，主動(dòng)尋找原因；如果是自身環(huán)節(jié)的原因，不推卸責(zé)任，不推諉扯皮，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)解決問題；是其他環(huán)節(jié)的原因，也主動(dòng)幫助解決問題；甚至從工作方法上不斷改進(jìn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。這就是主動(dòng)的質(zhì)量管理。
毛澤東說過：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，同理實(shí)踐是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法。借助團(tuán)隊(duì)的力量，不斷積累應(yīng)用場景、測試實(shí)例的經(jīng)驗(yàn)，盡可能全面的進(jìn)行測試，才能使產(chǎn)品在不同國家、不同行業(yè)、不同場景下都能夠保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。不犯錯(cuò)是不可能的，產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題也是不可能的，重要的是不重復(fù)犯錯(cuò)。我相信，只要堅(jiān)持不懈，不投機(jī)取巧，用窮舉的方法經(jīng)過測試的產(chǎn)品一定有質(zhì)量保證，絕不能憑空想象想當(dāng)然。好比房屋，只要不是蓋的歪歪斜斜，基本上應(yīng)該能夠站直幾十年不會(huì)垮。但是遇到地震這樣的嚴(yán)重自然災(zāi)害的時(shí)候，只有堅(jiān)固的房子才能夠屹立不倒，這才是合格的、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。在一個(gè)氣候溫暖的地方提供的產(chǎn)品，也要能夠經(jīng)受低溫的考驗(yàn)；在機(jī)房安裝的局用設(shè)備，也要具備良好的抗干擾、抗靜電、抗交變濕熱的能力??斷不能認(rèn)為某個(gè)地區(qū)地震幾率小、氣候溫暖，或者局用設(shè)備機(jī)房環(huán)境好，就掉以輕心，必須做到萬無一失。我們的優(yōu)勢就在于服務(wù)的用戶多，不同行業(yè)、不同場景、不同規(guī)模，應(yīng)用場景極其豐富，這使得我們公司能夠積累盡可能全面的測試用例。經(jīng)過大規(guī)模的實(shí)踐驗(yàn)證和全國質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證，神龍汽車具備提供高品質(zhì)產(chǎn)品的能力。
和糾正，這是偶爾的質(zhì)量控制行為，并不是質(zhì)量文化。真正的質(zhì)量文化，質(zhì)量改善應(yīng)該成為所有員工的例行工作，深入每個(gè)人的內(nèi)心。漠視問題的存在，被動(dòng)的質(zhì)量管理，心存僥幸心里，辦事拖拉不及時(shí)解決問題，不能將質(zhì)量放在心里時(shí)時(shí)處處把好質(zhì)量關(guān)，這樣的心態(tài)是我們公司的質(zhì)量毒瘤，必須堅(jiān)決去除。這就要求我們要時(shí)時(shí)提醒自己：質(zhì)量是企業(yè)的生命。
難與易，轉(zhuǎn)念間。正確的質(zhì)量觀，科學(xué)組織、制度和流程，持續(xù)的質(zhì)量投入，具備主動(dòng)質(zhì)量文化的員工，這一切將保障質(zhì)量改善的工作融入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們就能用這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精益求精，積累公司的核心競爭力，為客戶持續(xù)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
質(zhì)量改善總結(jié)報(bào)告篇十二
一、人工流產(chǎn)。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水破驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。(相關(guān)閱讀：卵巢性不孕的治療方法?)二、吸煙、喝酒、失眠、飲食無規(guī)律。香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期，長期吸煙更會(huì)傷害身體的整個(gè)激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會(huì)給女性生殖健康帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響，導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。
三、年齡超過35歲。對于男性來說，精子每30天就會(huì)更新一次，而對女人，從一出生開始，卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會(huì)影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說，生育能力最強(qiáng)在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。
四、經(jīng)期性生活。經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。
五、有性傳播疾病。性傳播疾病患者大多有盆腔炎，破壞女性輸卵管功能，使卵子活力大為降低。