優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)協(xié)議(通用15篇)

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    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇一
    乙方:______
    為了使市保潔工作更加規(guī)范化,創(chuàng)造一個清潔、舒適的工作環(huán)境。根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,雙方就滕州市人民檢察院物業(yè),實行物業(yè)管理有關(guān)問題達成一致意見,特訂立本合同,雙方共同遵守。
    一、本物業(yè)基礎(chǔ)情況
    物業(yè)名稱:
    物業(yè)類型:物業(yè)管理
    物業(yè)管理范圍:報價文件范圍內(nèi)的保潔。
    二、合同期限
    本合同期限為一年,自______起至______止。
    三、物業(yè)保潔費每年為:人民幣______元。
    四、物業(yè)保潔費結(jié)算方式:
    合同簽訂之日預(yù)付一季度服務(wù)費,以后每季度結(jié)算一次,以此類推。
    五、委托服務(wù)項目及管理標準:
    服務(wù)標準如下,但不限于以下內(nèi)容:
    1、委托服務(wù)的范圍及服務(wù)要求質(zhì)量:
    1)有健全的保潔制度,清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制,有明確的分工和責(zé)任范圍;
    2)房屋共用部位保持清潔,無亂張貼,無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;
    4)按政府有關(guān)規(guī)定在服務(wù)范圍區(qū)域內(nèi)定期進行衛(wèi)生消毒滅殺;
    5)在雨季應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水進行清掃;
    6)每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進行清掃,做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物;
    7)公共衛(wèi)生間每天實時清潔,保證潔凈;
    2、衛(wèi)生保潔要求:
    員創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。
    1、室外衛(wèi)生標準:室外衛(wèi)生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場、停車場、公廁等所有各個部位的環(huán)境衛(wèi)生。要求:地面無雜物,無紙屑,無污跡,清潔干凈。要定時清運垃圾,對辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運。特殊情況隨時清運。對辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對綠化區(qū)每天清理一次,對檢查井、閥門每月清理一次,定期對辦公區(qū)內(nèi)的蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。
    2、室內(nèi)衛(wèi)生:室內(nèi)衛(wèi)生包括:大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間、會議室、活動室、回廊等所有公共部門的環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生要求按相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標準要求。
    對各種地面要用正確保潔方式保潔,要求無雜物、無紙屑、清潔干凈。
    公共衛(wèi)生間:大樓每有一個公共男女衛(wèi)生間,要求紙簍、垃圾桶每天清運垃圾二次,保持無積物、無臭味,外表干凈。大小便池保持內(nèi)外光潔,無污垢,無尿堿,無水垢,無臟物,無積塵,無異味,無積水,定期消毒,放衛(wèi)生球,清新劑,保持地面干燥。洗手盆、鏡臺、鏡面保持內(nèi)外光潔、無污垢、無積水、無斑垢、無斑點、無積塵。地面、墻面保持光潔、無污跡,無臟物,無積塵,頂棚無蜘蛛網(wǎng),對各樓層指示燈、壁燈、各種標牌等保持表面干凈,無灰塵、污漬。
    樓梯間衛(wèi)生:要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈,平時
    隨時清掃。定期上不銹鋼油,欄桿及門窗、樓梯走廊保持無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無堆放物品。
    電梯間:電梯間內(nèi)的衛(wèi)生保持轎箱外表及轎箱內(nèi)壁干凈,無污跡,無手印、無積塵、無雜物,定期清理電梯隙縫間的積塵,使用專用清潔不銹鋼油,電梯間內(nèi)的踏墊每日列換一次。
    會議室:會議室包括各樓層會議室,每月進行一次保潔;會議室桌面、椅子、電器、窗臺、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈,要求無積塵,無污垢,地面無雜物、無紙屑、無痰漬、無煙頭;對地毯應(yīng)定期吸塵;玻璃窗要保持明凈、光潔、無積塵、無污跡。無斑點;會議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊;對各個會議室的窗簾應(yīng)定期清洗,保持干凈。
    六、甲方的權(quán)利和義務(wù):
    1、對乙方清潔工作隨時進行監(jiān)督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后,甲方有權(quán)對乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟處罰。
    2、為乙方提供水電以及清潔用品庫房。
    3、乙方若達不到委托服務(wù)項目的工作量及服務(wù)質(zhì)量,影響甲方環(huán)境衛(wèi)生,甲方有權(quán)提前中止本合同。
    4、管理期間出現(xiàn)任何安全管理事故均由乙方負責(zé)。
    七、乙方的權(quán)利和義務(wù):
    1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同規(guī)定,制定物業(yè)和各項管理辦法、
    規(guī)章制度、實施細節(jié),開展各項活動,不得損害甲方的合法權(quán)益,獲取不正當利益。
    2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費。
    3、乙方有權(quán)要求甲方工作人員遵守有關(guān)物業(yè)管理制度。
    4、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求檢查大樓內(nèi)進出物品、人員來訪、車輛出入。
    5、乙方有權(quán)對安全、消防的突發(fā)事件進行處理,并及時報告甲方。
    6、愛護辦公樓內(nèi)外設(shè)施,注意節(jié)約用水電。
    7、加強乙方員工職業(yè)道德和法律教育,做好保密工作。
    8、在履行合同過程中,因乙方原因給甲方造成損失,乙方應(yīng)給甲方賠償,并承擔(dān)一切責(zé)任。
    9、本合同終止時,乙方必須從合同終止日起10日內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類管理檔案等資料。
    10、法律法規(guī)規(guī)定乙方應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。
    甲方:______乙方:______
    代表人:______代表人:______
    ______年______月______日
    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇二
    甲方:
    法定代表人:
    住所地:
    電話:
    乙方:
    法定代表人:
    住所地:
    電話:
    為了擴大市場,提高經(jīng)濟效益,塑造物業(yè)品牌,實現(xiàn)共同發(fā)展之目標。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商,就物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下合作協(xié)議:
    三、甲方同意條件具備的情況下設(shè)立分公司,自主經(jīng)營管理乙方開展的物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。
    四、雙方協(xié)商同意由甲方指派xxxx為乙方開展物業(yè)業(yè)務(wù)總協(xié)調(diào)人,授權(quán)其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部事務(wù)。雙方同意根據(jù)業(yè)務(wù)需要由甲方派駐項目經(jīng)理及財務(wù)人員,所派駐人員由甲方指派總負責(zé)人協(xié)調(diào)安排。
    五、甲方負責(zé)“分公司”工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門手續(xù)辦理,辦理手續(xù)的相關(guān)費用由乙方支付。
    六、在協(xié)議有效期內(nèi),乙方:
    1、負責(zé)所開展物業(yè)服務(wù)(分公司業(yè)務(wù))的收支經(jīng)營并自負盈虧;
    4、甲方指派總負責(zé)人費用由甲方自行承擔(dān),甲方派駐參與乙方管理人員及財務(wù)人員的工資等費用由乙方直接支付。
    七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目;乙方就具體物業(yè)項目服務(wù)內(nèi)容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔(dān)。
    八、投標后簽署《物業(yè)服務(wù)合同》所約定期限內(nèi),乙方每年向甲方支付物業(yè)服務(wù)管理服務(wù)費xxxx,支付方式:《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂之日起十日內(nèi)乙方向甲方支付管理服務(wù)費用,甲方開具內(nèi)部收據(jù)。
    九、甲方為乙方服務(wù)項目獨立設(shè)立財務(wù)賬目,物業(yè)服務(wù)方將物業(yè)服務(wù)費支付甲方賬戶后,乙方需持與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費用。
    十、本合同雙方嚴格按合同內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)權(quán)利義務(wù),不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務(wù)費總額xxxx違約金。
    十一、本協(xié)議的生效日期為xxxx年xx月xx日,雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間有效。
    十二、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各持二份,具同等法律效力。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    共
    2
    頁,當前第
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    頁
    1
    2
    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇三
    組織名稱:_________________________
    代表人:___________________________
    地址;_____________________________
    聯(lián)系電話:_________________________
    受委托方(以下簡稱乙方):____________
    企業(yè)名稱:_________________________
    法定代表人:_______________________
    注冊地址:_________________________
    聯(lián)系電話:_________________________
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上,甲方將______________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理,訂立本合同。
    第二條 物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型:________________
    四至:________________________
    占地面積:________平方米
    建筑面積:________平方米
    (委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)
    第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    第二章 委托管理事項
    第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。
    第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________、________、________。
    第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。
    第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
    第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所________、________、________。
    第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。
    第十條 交通與_____停放秩序的管理。
    第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______。
    第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第十三條 負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
    1.物業(yè)管理費:________________
    2.保潔費:________________
    3.保安費:________________
    4.房屋設(shè)備運行費:________________
    5.維修養(yǎng)護費:________________
    第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理_____。
    第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。
    第十六條 其他委托事項
    第三章 委托管理期限
    第十七條 委托管理期限為______年。自______年____月____日______時起至______年____月____日____時止。
    第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
    第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
    1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
    2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
    3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
    4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
    5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
    (1)無償使用;
    (2)按建筑面積每月每平方米________元租用,其租金收入用于________。
    9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
    (1)________________
    (2)________________
    10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
    第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)
    1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安;
    2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;
    3.按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
    9.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
    第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標準
    第二十條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)管理目標,即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______% 。
    1.房屋外觀:____________
    2.設(shè)備運行:____________
    3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護:____________
    4.公共環(huán)境:__________________
    5.綠化:__________________
    6.交通秩序:__________________
    7.保安:__________________
    8.急修:__________________
    小修:__________________
    第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
    第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費
    4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主收取;
    5.管理服務(wù)費標準的調(diào)整,按______調(diào)整;
    6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金。
    第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住_____標準的______倍收取。
    第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
    1.露天車位:____________
    2.車庫車位:____________
    第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
    第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定如下:
    1.____________
    ___
    第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
    第七章 違約責(zé)任
    第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失,乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高_____標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
    第八章 附則
    第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
    第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
    第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十四條 本合同正本連同附件________頁,___式___份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)___份,具有同等法律效力。
    第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
    第三十六條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請________市_____委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面_____協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
    第三十八條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該事同期滿________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
    甲方簽章:_____________
    代表人:_______________
    乙方簽章:_____________
    代表人:_______________
    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇四
    乙方:__________
    第一章 總則
    第一條 本合同當事人
    委托方(以下簡稱甲方):_________
    名稱:_________
    主任:_________
    地址:_________
    聯(lián)系電話:_________
    受托方(以下簡稱乙方):_________
    企業(yè)名稱:_________
    法定代表人:_________
    注冊地址:_________
    聯(lián)系電話:_________
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
    第二條 物業(yè)基本狀況
    物業(yè)名稱:_________
    物業(yè)類型:_________
    四至:東_________南_________西_________北
    占地面積:_________平方米
    建筑面積:_________平方米
    委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
    第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應(yīng)當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應(yīng)義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。
    第二章 委托管理服務(wù)事項
    第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
    第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、_________。
    第六條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
    第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。
    第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。
    第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。
    第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________。
    本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛,停放人應(yīng)與乙方簽訂專項合同。
    第十一條 維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
    前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
    第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。
    第十三條 根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方原則上應(yīng)接受委托,但收費由當事雙方協(xié)商。
    第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止、_________等措施。
    第十六條 其它委托事項
    1、_________;
    2、_________;
    3、_________。
    第三章 委托管理期限
    第十七條 委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
    第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
    第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
    3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
    4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況;
    5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務(wù)預(yù)算及決算報告;
    (1)無償使用;
    9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時,應(yīng)向乙方移交下列資料:
    (2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術(shù)資料;
    (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
    (4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
    并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;
    10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
    (1)_________;
    (2)_________;
    11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業(yè)管理各項管理目標;
    12、負責(zé)本物業(yè)維修專項資金的籌集,督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金;
    14、_________。
    第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)
    2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;
    3、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時進行處理;
    7、負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月,以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
    11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,并負責(zé)及時記載有關(guān)的變更情況;
    13、_________。
    第五章 物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量
    第二十條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理:
    1、房屋外觀;
    2、設(shè)備運行;
    3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理;
    4、公共環(huán)境衛(wèi)生;
    5、綠化;
    6、交通秩序與車輛停放;
    7、公共秩序維護與協(xié)助消防;
    8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;
    9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:_________。
    上述1~8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標準,具體見附件二。
    第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
    第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費
    1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規(guī)定;
    3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費用時間為_________。
    4、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調(diào)整[由甲方召開業(yè)主大會討論決定后,乙方據(jù)此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調(diào)整]/[甲方召開業(yè)主大會決定標準,甲乙雙方協(xié)商調(diào)整]。
    5、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費,分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
    7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費;
    9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的,按以下第_________項處理;
    (1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
    (2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費的千分之_________交納滯納金;
    (3)_________。
    第二十二條 車位使用費不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:
    5、_________。
    第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的費用,由當事人自行約定。
    第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下:
    1、_________;
    2、_________;
    3、_________;
    第二十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:
    本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用,由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費中列支,其大修、中修、更新、改造費用,在本物業(yè)維修專項資金中列支。共用的專項設(shè)備運行的能耗,應(yīng)設(shè)獨立計量表核算,據(jù)實際用量合理分攤計收費用。
    第二十六條 經(jīng)甲方同意,物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的,乙方應(yīng)當定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。
    第二十七條 乙方發(fā)生變換時,代管的維修專項資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后,應(yīng)當辦理帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。
    第二十八條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由乙方代行辦理,保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
    業(yè)主、使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理;
    _________。
    第七章 違約責(zé)任
    第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在_________期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第三十條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第三十二條 甲方違反協(xié)議,未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費標準和時間交納費用的,乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
    第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,對超過部分還應(yīng)給予賠償。
    第三十四條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發(fā)建設(shè)單位索賠。
    因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門的鑒定為準。
    第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)當承擔(dān)全部責(zé)任。
    第三十六條 因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應(yīng)及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構(gòu)確認解除合同的效力。
    第八章 附則
    第三十七條 自本合同生效之日起_________天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。
    第三十八條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第三十九條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第四十二條 本合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標,并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
    第四十三條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:
    (一)提交_________仲裁委員會仲裁;
    (二)依法向人法院起訴。
    第四十五條 甲乙雙方應(yīng)將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,應(yīng)當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉(zhuǎn)讓合同的附件,并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費用等費用的交納情況。
    第四十六條 本合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在本合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    第四十七條 本合同自_________起生效。
    甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
    法定代表人:_________ 法定代表人:_________
    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇五
    隨著經(jīng)濟的發(fā)展我國物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域也在不斷拓寬,然而由于我國物業(yè)服務(wù)法律、法規(guī)并不健全,相關(guān)的法學(xué)理論存在的爭議頗多,物業(yè)服務(wù)企業(yè)缺乏服務(wù)意識,業(yè)主維權(quán)意識淡薄,也造成了現(xiàn)實當中物業(yè)服務(wù)
    合同
    糾紛不斷增加,簽訂物業(yè)服務(wù)
    協(xié)議書
    需要注意什么呢?以下是本站小編為大家整理的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書范文,歡迎參考閱讀。
    甲方:
    乙方(業(yè)主)委托代理人姓名:
    根據(jù)《xx大廈住宅用房物業(yè)管理和費用收取辦法》,甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務(wù)及費用等事宜,達成協(xié)議如下:
    一、房屋地址:
    二、 管理建筑面積: m2
    三、 管理期:從 年 月 日至 年 月 日止。
    五、物業(yè)管理費標準為 元/m2月,月總額為 元。乙方每月x日前按 現(xiàn)金付款方式繳付物業(yè)管理費給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議后,應(yīng)向甲方預(yù)繳兩個月物業(yè)管理費作履約保證金(人民幣) 元,預(yù)繳水電周轉(zhuǎn)金 元,合同期滿后無息退還。
    六、乙方須遵守如下規(guī)定:
    1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內(nèi)裝修或增加設(shè)備,乙方須以書面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報,根據(jù)乙方的申報材料,甲方負責(zé)向業(yè)主申報審批。我司接到業(yè)主審批通知后,通知乙方施工。
    2、非住宅用房的原有公共設(shè)施及其設(shè)備的維修,由甲方負責(zé),乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的,須負全部責(zé)任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設(shè)施損毀的,須負責(zé)修復(fù)或賠償。
    3、乙方在承租屋內(nèi)需增設(shè)、使用超過原核定標準規(guī)定的水、電設(shè)備,須經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔(dān)所發(fā)生的費用。
    4、注意防火安全,履行消防安全職責(zé),不得在房屋內(nèi)非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。
    5、乙方須遵照政府有關(guān)法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,合法合理使用房屋,不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。
    6、乙方須按時如數(shù)交納物業(yè)管理費、水電費及其他應(yīng)交的費用,無正當理由拒交、延交者按有關(guān)規(guī)定處理。
    七、甲方責(zé)任、義務(wù)
    1、認真貫徹、嚴格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。
    2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術(shù)資料。
    3、對承諾的服務(wù)項目每年至少進行一次租戶滿意度的調(diào)查及征詢,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環(huán)境。
    八、法律責(zé)任
    1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的,甲方有權(quán)對乙方進行批評、教育、勸阻,或接受業(yè)聯(lián)會委托采取其他有效措施。
    2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費、水電費等費用,甲方有權(quán)按日加收應(yīng)交費用千分之三的滯納金。
    九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,于簽定日起生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    委托方: (以下簡稱甲方)
    地址:
    電話: 傳真:
    受托方: (以下簡稱乙方) 地址:
    電話: 傳真:
    甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,在平等、互利、自愿的原則下,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對甲方物業(yè)服務(wù)作顧問(以下簡稱該項目)一事,達成本合同。
    1、雙方共識:
    (1)、甲方全權(quán)委托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方委托咨詢顧問該項目業(yè)務(wù)的機構(gòu),其資格真實可信(執(zhí)照編號為: )。
    (2)、乙方在對甲方負責(zé)的總原則下,竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務(wù)。
    2、委托期限:自簽訂本合同之日起至該項目終止。
    3、委托內(nèi)容:指甲方委托乙方:
    4、委托費用:
    5、違約責(zé)任:
    (1)、本合同簽訂后,雙方應(yīng)認真遵守,任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或?qū)嵤┦箤Ψ讲荒苷B男泻贤男袨?,并?jīng)對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的,對方有權(quán)解除本合同。
    (2)、如甲方逾期按本合同約定向乙方支付委托服務(wù)費用的,且逾期30天仍不能支付的,視同甲方違約,乙方有權(quán)解除本合同,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣 元。
    6、爭議的解決:因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向常州仲裁委員會申請仲裁。
    7、本合同的法律效力:
    (1)、本合同壹式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
    (2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。
    (3)、本合同履行過程中,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜,雙方達成一致意見后,可形成書面意見,作為本合同附件。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
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    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇六
    代表人:
    地址;
    聯(lián)系電話:________
    受委托方:________
    代表人:________
    注冊地址:________
    聯(lián)系電話:________
    物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型:住宅及配套設(shè)施
    座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號
    占地面積: 平方米
    建筑面積:____平方米
    第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。
    受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。
    第二條 委托服務(wù)的事項
    受托方應(yīng)提供以下服務(wù):
    3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
    4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;
    5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;
    7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
    8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費用;
    10、其他通常應(yīng)當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù),如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關(guān)限制條件,并負責(zé)監(jiān)督。
    受托方可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理或服務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
    受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應(yīng)當依法賠償。
    第三條 服務(wù)收費標準
    業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費用:
    1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季_元收取;
    2、保安費,由受托方按每套住宅每季 _元收取;
    3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季 _元收取;
    4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季_元收取;
    5、水泵費,由受托方按每套住宅每季_元收取,無水泵的二、三號樓不收;
    7、公共設(shè)施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季_元收取;
    9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 _ 元收取;
    10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 _元、地下每車每季 _元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季_元、地下每車每季x_收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
    商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
    第四條 交費辦法
    上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應(yīng)于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)。受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
    管理費于提供服務(wù)后按季交納,暖氣費按供暖年度預(yù)交,其他費用均按季預(yù)交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
    業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
    第五條 家庭服務(wù)
    受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應(yīng)當免費返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價格達成一致意見。
    第六條 服務(wù)標準
    受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到下列要求:
    1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務(wù)回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設(shè)備的正常運行。
    2、保潔服務(wù):居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
    3、保安服務(wù):24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
    4、綠化管理:綠地?zé)o雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
    5、消防管理:建立消防責(zé)任制,定期進行消防訓(xùn)練,定期巡查、檢修消防設(shè)備,保證消防設(shè)備完好并有明顯標志。
    6、車輛管理:車輛停放有序,設(shè)有專人負責(zé)看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責(zé))。
    7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
    8、檔案資料管理:設(shè)專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
    9、急修:12小時內(nèi)完成,及時率達95%以上;小修:72小時內(nèi)完成,及時率達80%以上。
    10、供暖:保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
    第七條 保障措施
    為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權(quán)利:
    1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;
    2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;
    3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
    4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。
    委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù):
    3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;
    4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。
    第八條 獎懲
    受托方提供服務(wù)或進行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效(質(zhì)量)、節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)、節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%。平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責(zé)任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
    第九條 合同終止與合同解除
    本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
    本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應(yīng)當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
    本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應(yīng)當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當交納的費用。
    第十條附則
    本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
    本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應(yīng)當向海淀區(qū)人民法院起訴。
    委托方簽章: 受托方簽章:
    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇七
    甲方:
    法定代表人:
    住所地:
    電話:
    乙方:
    法定代表人:
    住所地:
    電話:
    為了擴大市場,提高經(jīng)濟效益,塑造物業(yè)品牌,實現(xiàn)共同發(fā)展之目標。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商,就物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下合作協(xié)議:
    三、甲方同意條件具備的情況下設(shè)立分公司,自主經(jīng)營管理乙方開展的物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。
    四、雙方協(xié)商同意由甲方指派為乙方開展物業(yè)業(yè)務(wù)總協(xié)調(diào)人,授權(quán)其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部事務(wù)。雙方同意根據(jù)業(yè)務(wù)需要由甲方派駐項目經(jīng)理及財務(wù)人員,所派駐人員由甲方指派總負責(zé)人協(xié)調(diào)安排。
    五、甲方負責(zé)“分公司”工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門手續(xù)辦理,辦理手續(xù)的相關(guān)費用由乙方支付。
    六、在協(xié)議有效期內(nèi),乙方:
    1、負責(zé)所開展物業(yè)服務(wù)(分公司業(yè)務(wù))的收支經(jīng)營并自負盈虧;
    4、甲方指派總負責(zé)人費用由甲方自行承擔(dān),甲方派駐參與乙方管理人員及財務(wù)人員的工資等費用由乙方直接支付。
    七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目;乙方就具體物業(yè)項目服務(wù)內(nèi)容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔(dān)。
    八、投標后簽署《物業(yè)服務(wù)合同》所約定期限內(nèi),乙方每年向甲方支付物業(yè)服務(wù)管理服務(wù)費,支付方式:《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂之日起十日內(nèi)乙方向甲方支付管理服務(wù)費用,甲方開具內(nèi)部收據(jù)。
    九、甲方為乙方服務(wù)項目獨立設(shè)立財務(wù)賬目,物業(yè)服務(wù)方將物業(yè)服務(wù)費支付甲方賬戶后,乙方需持與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費用。
    十、本合同雙方嚴格按合同內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)權(quán)利義務(wù),不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務(wù)費總額違約金。
    十一、本協(xié)議的生效日期為x年xx月xx日,雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間有效。
    十二、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各持二份,具同等法律效力。
    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇八
    乙方:_市新禹物業(yè)
    依照《物業(yè)管理條例》以及相關(guān)的法律法規(guī),甲乙雙方在自愿平等、互惠互利的基礎(chǔ)上,就甲方保潔項目委托乙方提供服務(wù)事宜經(jīng)過友好協(xié)商,一致同意簽訂本合同。
    第一條 保潔范圍
    2、室外保潔:前后院、硬化路面、停車棚。
    3、室內(nèi)保潔不含一層。
    第二條 服務(wù)標準:
    總體要求:干凈、整潔。
    1、樓道、樓梯地面無雜物、無亂堆亂放、無浮塵、無污漬,扶手、門框無浮塵、無污跡。
    2、廁所地面無雜物、煙頭、浮水,便池?zé)o污漬、室內(nèi)無異味(液封有效為前提)。
    3、立墻無浮塵、污跡,天花無蛛網(wǎng);
    4、垃圾日產(chǎn)日清,每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾站。
    5、雪后清掃道路,大雪天氣甲方增援。
    6、對突發(fā)性污染物(酗酒者嘔吐物、摔破罐等)及時清理、打掃、擦拭。
    第三條 人員配置:
    內(nèi)外保潔共配置2人,依工作量對保潔員做二次分工。
    第四條 服務(wù)費用以及付款方式
    全年服務(wù)費共計3.888萬元,大寫:叁萬陸仟元。在乙方完成本合同約定的服務(wù)項目后,每季度首月10日前甲方向乙方支付服務(wù)費元0.972萬元。
    第五條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
    1、甲方的權(quán)力和義務(wù)。甲方對乙方的服務(wù)有權(quán)監(jiān)督并提出整改意見,同時甲方應(yīng)當積極配合乙方的工作,約束自己方人員可能出現(xiàn)的隨意丟棄垃圾的不文明行為。
    2、乙方的權(quán)力和義務(wù)。乙方應(yīng)嚴格按照服務(wù)標準提供服務(wù)。對甲方部分人員可能違反本合同的行為可向甲方主管反應(yīng),乙方要按照本合同約定為甲方提供滿意的服務(wù)。
    3、甲方負責(zé)提供所有保潔易耗品(比如垃圾袋、洗手液、衛(wèi)生紙、芳香球等);乙方自備所有保潔用具(比如笤帚、消毒液、潔廁靈、玻璃刮、抹布等)
    第六條 合同期限
    本合同有效期自20_年11月23日起至20_年11月22 日止,共計1年。
    第七條 違約責(zé)任
    1、合同簽訂后,雙方都應(yīng)該嚴格遵守,若有一方違約導(dǎo)致本合同無法正常履行,違約方應(yīng)向?qū)Ψ竭M行賠償。
    2、任何一方無正常理由不得終止合同。否則,因此而造成的損失要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果一方有意終止合同,須提前三個月告知對方。
    3、乙方應(yīng)嚴格按照勞動安全法及有關(guān)規(guī)定組織生產(chǎn)和作業(yè),因違章導(dǎo)致乙方服務(wù)人員人身事故,甲方不負任何責(zé)任。
    4、因不可抗力造成損失雙方均不負責(zé)任。
    第八條 附則
    1、其他未盡事宜可臨時協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
    2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自蓋章簽字之昌起生效。
    3、未盡事宜雙方另行協(xié)商解決。
    甲方:(章) 乙方:(章)
    代表: 代表:
    年 月 日 年 月 日
    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇九
    地址:__________________
    聯(lián)系電話:__________________
    乙方:__________________
    法定代表人(負責(zé)人):__________________
    資質(zhì)等級:________,資質(zhì)證書編號:__________
    住所:______________________________
    公司聯(lián)系電話:____________________
    甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就__________(物業(yè)名稱)的物業(yè)服務(wù)事宜,訂立本合同。
    第一條、本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況
    建筑區(qū)劃名稱:
    建筑區(qū)劃類型:_____(住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)
    占地面積:__________平方米;
    第二條、乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況,詳見附件三。
    第三條、甲方應(yīng)于(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積_______平方米,位于_______。
    物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
    第四條、建筑物專有部分損壞時,業(yè)主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、使用人承擔(dān)。
    第五條、乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定:
    (一)建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護,詳見附件四;
    (二)公共綠化的維護,詳見附件五;
    (三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護,詳見附件六;
    (四)公共區(qū)域的秩序維護,詳見附件七;
    (五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附件八;
    (六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務(wù)管理,詳見附件九;
    (七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管,詳見附件十;
    (八)___________________________________。
    第六條、乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)時,甲方應(yīng)當配合乙方對建筑物共有部分及其相應(yīng)檔案進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。
    甲方、乙方、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件十三。
    第七條、乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點及下述約定,按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務(wù)費用。
    1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi):
    住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
    非住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
    集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設(shè)施設(shè)備按規(guī)定需強制檢測的費用,依據(jù)其實際支出,由業(yè)主在上述物業(yè)服務(wù)費用外合理分攤,具體費用標準由甲方、相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。
    在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為元/月·平方米。
    2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi):
    住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
    非住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
    在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為元/月·平方米。
    3、建筑區(qū)劃內(nèi):
    非住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
    住宅(別墅除外)用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
    在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為_____元/月·平方米。
    本條、約定的物業(yè)服務(wù)費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費用,建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設(shè)施維修資金中列支,并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。
    第八條、業(yè)主自本合同生效之日起,按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。
    第九條、按照價格法相關(guān)規(guī)定,依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況,物業(yè)服務(wù)收費標準可以相應(yīng)上浮或下調(diào);具體調(diào)整比例由甲、乙方雙方另行約定。
    第十條、本合同有效期間,乙方按下述第_____種計費方式確定物業(yè)服務(wù)費用:
    (一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。
    (二)酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第_____種方式提取酬金,其余全部用于本合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
    1、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費用中按_____%的比例提取酬金;
    2、每(月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費用中提取元的酬金。
    (三)_____________________________________。
    第十一條、物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主應(yīng)在(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費用的,違約金的支付約定如下:
    第十二條、物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,每________年____月____日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,并接受審計監(jiān)督。
    對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
    (二)______________________________________。
    第十三條、本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位,由乙方進行管理和維護的,乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標識,并按照相關(guān)規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件十一。
    第十四條、停車場(庫)收費分別采取以下方式:
    (一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫),車位使用人應(yīng)按露天機動車車位元/個·月、車庫機動車車位元/個·月、露天非機動車車位元/個·月、車庫非機動車車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
    乙方按以下第種方式提取報酬:
    1、按元/月;
    2、按費用收入%/月。
    乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經(jīng)營收益,歸全體業(yè)主所有。
    (二)機動車停車場(庫)屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的,應(yīng)當首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應(yīng)按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
    委托乙方管理的,乙方按以下第種方式提取報酬:
    1、按元/月;
    2、按費用收入%/月。
    (三)機動車停車場(庫)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的,車位承租使用人應(yīng)按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
    第十五條、停車人對車輛停放有保管要求的,由停車人與乙方另行約定。
    第十六條、本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營的,其經(jīng)營收費約定如下:
    (一)網(wǎng)球場:
    (二)游泳池:
    (三)電梯轎廂:
    (四):
    (五):
    (六):
    上述經(jīng)營收入扣除乙方經(jīng)營成本后,收益按下列約定分配:
    乙方應(yīng)當就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨列帳,并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。經(jīng)營所得收入扣除乙方經(jīng)營成本、收益后,其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。
    第十七條、物業(yè)服務(wù)費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的,物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式:
    (一)年度結(jié)算結(jié)余部分,按以下第____種方式處理:
    1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;
    2、直接納入建筑物及其附屬設(shè)施維修資金;
    (二)年度結(jié)算不足部分,按以下第____種方式處理:
    1、由業(yè)主于次年第一個月底之前,按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;
    第十八條、使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的,乙方應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定于每年____月____日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案。
    甲方應(yīng)當將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布,并每個月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用情況。
    第十九條、本建筑區(qū)劃內(nèi),乙方、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費用。業(yè)主自用的,由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的,由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的,由相關(guān)業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的,由全體業(yè)主分攤。
    乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
    第二十條、乙方應(yīng)當協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。
    第二十一條、甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):
    (一)決定建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施;
    (三)督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費用;對業(yè)主或使用人違反《管
    理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;
    (六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務(wù)活動;
    (七)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動;
    (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
    第二十二條、乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):
    (四)按照相關(guān)規(guī)定,建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。
    (八)協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為;
    (九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主,并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。
    (十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
    第二十三條、本合同期限年,自________年____月____日時起至________年____月____日時止。
    第二十四條、本合同期限屆滿前日,甲、乙雙方應(yīng)就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的,乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后日內(nèi)繼續(xù)履行本合同。
    第二十五條、本合同自解除之日起日內(nèi),甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
    第二十六條、本合同終止、解除時,乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會,并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
    乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的,由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金元,并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。
    第二十七條、在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
    (一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;
    (二)乙方已履行本合同約定義務(wù),但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;
    (六)______________________________________。
    第二十八條、乙方的物業(yè)服務(wù)達不到本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的,應(yīng)以本合同第七條第____項約定收取的物業(yè)服務(wù)費用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應(yīng)業(yè)主支付________元的違約金,并賠償由此給業(yè)主造成的損失。
    第二十九條、乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準的,對超出標準的部分,業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的,業(yè)主有權(quán)要求乙方____倍返還。
    第三十條、乙方違反本合同約定的義務(wù),或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動的其他情形,致使不能完成本合同第五條、約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的,甲方有權(quán)依法解除本合同,并有權(quán)要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償;乙方預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)當返還給相應(yīng)業(yè)主、使用人。
    甲方解除本合同的,乙方應(yīng)當在甲方通知的日內(nèi)與甲方及其新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
    第三十一條、乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主、使用人人身、財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見附件十二。
    第三十二條、甲方違反本合同約定的義務(wù),致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的,乙方有權(quán)依法解除本合同;全體業(yè)主應(yīng)以本合同第七條第項約定的物業(yè)服務(wù)費用為基數(shù)向乙方支付元的違約金,造成乙方經(jīng)濟損失的,全體業(yè)主應(yīng)予經(jīng)濟賠償。
    第三十三條、乙方應(yīng)在本合同生效之日起____日內(nèi),向甲方交納履約保證金
    元,作為乙方履行合同的保證。
    本合同期間,乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后,乙方應(yīng)當自上述履約保證金被動用之日起____日內(nèi)足額補存。
    本合同期限屆滿后,甲方應(yīng)在本合同期限屆滿之日起____日內(nèi)將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。
    乙方未按照本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量履行本合同,有違約行為發(fā)生的,甲方按照本合同第二十八條約定的違約金元,從履約保證金中予以抵扣。
    第三十四條、本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定:
    (五)______________________________________。
    第三十五條、本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十六條、凡因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,選擇下列第種方式解決:
    (1)提交仲裁委員會仲裁;
    (2)依法向人民法院起訴。
    第三十七條、本合同未盡事宜,甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
    第三十八條、補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
    本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十九條、本合同正本連同附件共頁,一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份,一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門備案。
    自本合同備案之日起____日內(nèi),甲、乙雙方應(yīng)就本合同備案情況和本合同約定的內(nèi)容在本建筑區(qū)劃內(nèi)公示,公示期限不低于30天。
    第四十條、本合同自起生效。
    甲方簽章: 乙方簽章:
    法定代表人(負責(zé)人):
    ________年____月____日 ________年____月____日
    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇十
    委托方: (以下簡稱甲方)
    地址:
    電話: 傳真:
    受托方: (以下簡稱乙方) 地址:
    電話: 傳真:
    甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,在平等、互利、自愿的原則下,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對甲方物業(yè)服務(wù)作顧問(以下簡稱該項目)一事,達成本合同。
    1、雙方共識:
    (1)、甲方全權(quán)委托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方委托咨詢顧問該項目業(yè)務(wù)的機構(gòu),其資格真實可信(執(zhí)照編號為: )。
    (2)、乙方在對甲方負責(zé)的總原則下,竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務(wù)。
    2、委托期限:自簽訂本合同之日起至該項目終止。
    3、委托內(nèi)容:指甲方委托乙方:
    4、委托費用:
    5、違約責(zé)任:
    (1)、本合同簽訂后,雙方應(yīng)認真遵守,任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或?qū)嵤┦箤Ψ讲荒苷B男泻贤男袨椋⒔?jīng)對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的,對方有權(quán)解除本合同。
    (2)、如甲方逾期按本合同約定向乙方支付委托服務(wù)費用的,且逾期30天仍不能支付的,視同甲方違約,乙方有權(quán)解除本合同,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣 元。
    6、爭議的解決:因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向常州仲裁委員會申請仲裁。
    7、本合同的法律效力:
    (1)、本合同壹式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
    (2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。
    (3)、本合同履行過程中,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜,雙方達成一致意見后,可形成書面意見,作為本合同附件。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇十一
    甲方:____________(以下簡稱甲方) 乙方:____________(以下簡稱乙方)
    甲、乙雙方本著平等、公平、互惠的原則達成以下協(xié)議:
    一、乙方負責(zé)將甲方__________________小區(qū)內(nèi)的污水鑄鐵井蓋井圈免費換成承載_________噸的水泥井蓋井圈,換成后的鑄鐵井蓋井圈歸乙方所有,水泥井蓋、井圈歸甲方所有。乙方負責(zé)更換過程中所產(chǎn)生的垃圾清運。
    二、質(zhì)量要求:更換后的井蓋和地面基本平行,四周水泥抹面維護。兩年內(nèi)若有壓壞井蓋,乙方負責(zé)免費更換。
    三、甲方負責(zé)給乙方出據(jù)有關(guān)證明,以便乙方將鑄鐵井蓋合法售出,所售款項用于折抵乙方水泥井圈井蓋費用和更換費用。
    四、更換期間內(nèi)如有鑄鐵井蓋丟失,甲方負責(zé)出資購買水泥井蓋井圈,乙方負責(zé)更換,更換后的鑄鐵井圈歸乙方所有。
    五、更換期間出現(xiàn)的一些居民人為因素阻撓,由甲方負責(zé)協(xié)調(diào)。
    六、施工期間出現(xiàn)的質(zhì)量問題及人為損壞、丟失,由乙方負責(zé)。施工期間出現(xiàn)的安全事故均由乙方負全部責(zé)任,甲方不負任何責(zé)任。
    七、開、竣工日期為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。單方若有違約,給另一方造成損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    八、未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商解決。
    九、本協(xié)議簽字后生效,本協(xié)議至乙方更換井圈井蓋工作完畢,經(jīng)甲方驗收合格后自動終止。
    十、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇十二
    委托方:________(以下簡稱甲方)
    地址:________
    電話:________
    傳真:________
    受托方:________(以下簡稱乙方)
    地址:________
    電話:________
    傳真:________
    甲、乙雙方根據(jù)________、《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,在平等、互利、自愿的原則下,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對甲方物業(yè)服務(wù)作顧問(以下簡稱該項目)一事,達成本合同。
    1、雙方共識:
    (1)、甲方全權(quán)委托乙方作為該項目的咨詢顧問。乙方是有資格接受甲方委托咨詢顧問該項目業(yè)務(wù)的機構(gòu),其資格真實可信(執(zhí)照編號為:________)。
    (2)、乙方在對甲方負責(zé)的總原則下,竭誠為甲方提供日常管理、保安保潔等顧問服務(wù)。
    2、委托期限:自簽訂本合同之日起至該項目終止。
    3、委托內(nèi)容:指甲方委托乙方:_____
    4、委托費用:________
    5、違約責(zé)任:
    (1)、本合同簽訂后,雙方應(yīng)認真遵守,任何一方在未得到對方書面許可的前提下均不得擅自解除合同。如一方擅自解除合同或?qū)嵤┦箤Ψ讲荒苷B男泻贤男袨?,并?jīng)對方發(fā)出書面通知后仍無法糾正的,對方有權(quán)解除本合同。
    (2)、如甲方逾期按本合同約定向乙方支付委托服務(wù)費用的,且逾期30天仍不能支付的,視同甲方違約,乙方有權(quán)解除本合同,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元。
    6、爭議的解決:因執(zhí)行本合同所發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向常州仲裁委員會申請仲裁。
    7、本合同的法律效力:
    (1)、本合同壹式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
    (2)、本合同由雙方合法代表簽署并加蓋公章后正式生效。
    (3)、本合同履行過程中,如有未盡事宜,雙方可協(xié)商一致后訂立補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    8、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜,雙方達成一致意見后,可形成書面意見,作為本合同附件。
    甲方(公章):_________
    乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________
    法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日
    ________年____月____日
    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇十三
    甲方:
    乙方(業(yè)主)委托代理人姓名:
    根據(jù)《xx大廈住宅用房物業(yè)管理和費用收取辦法》,甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務(wù)及費用等事宜,達成協(xié)議如下:
    一、房屋地址:
    二、 管理建筑面積:
    三、 管理期:從 年 月 日至 年 月 日止。
    五、物業(yè)管理費標準為 元/m2月,月總額為 元。乙方每月x日前按 現(xiàn)金付款方式繳付物業(yè)管理費給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議后,應(yīng)向甲方預(yù)繳兩個月物業(yè)管理費作履約保證金(人民幣) 元,預(yù)繳水電周轉(zhuǎn)金 元,合同期滿后無息退還。
    六、乙方須遵守如下規(guī)定:
    1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內(nèi)裝修或增加設(shè)備,乙方須以書面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報,根據(jù)乙方的申報材料,甲方負責(zé)向業(yè)主申報審批。我司接到業(yè)主審批通知后,通知乙方施工。
    2、非住宅用房的原有公共設(shè)施及其設(shè)備的維修,由甲方負責(zé),乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的,須負全部責(zé)任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設(shè)施損毀的,須負責(zé)修復(fù)或賠償。
    3、乙方在承租屋內(nèi)需增設(shè)、使用超過原核定標準規(guī)定的水、電設(shè)備,須經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔(dān)所發(fā)生的費用。
    4、注意防火安全,履行消防安全職責(zé),不得在房屋內(nèi)非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。
    5、乙方須遵照政府有關(guān)法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,合法合理使用房屋,不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。
    6、乙方須按時如數(shù)交納物業(yè)管理費、水電費及其他應(yīng)交的費用,無正當理由拒交、延交者按有關(guān)規(guī)定處理。
    七、甲方責(zé)任、義務(wù)
    1、認真貫徹、嚴格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。
    2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術(shù)資料。
    3、對承諾的服務(wù)項目每年至少進行一次租戶滿意度的調(diào)查及征詢,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環(huán)境。
    八、法律責(zé)任
    1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的,甲方有權(quán)對乙方進行批評、教育、勸阻,或接受業(yè)聯(lián)會委托采取其他有效措施。
    2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費、水電費等費用,甲方有權(quán)按日加收應(yīng)交費用千分之三的滯納金。
    九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,于簽定日起生效。
    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇十四
    第一條:
    甲方(業(yè)主):
    地址:
    乙方(物業(yè)管理公司):
    地址:
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方對其_市_路_號提供物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。
    第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為×年,自本合同簽字之日起生效。
    第二章管理服務(wù)事項
    第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
    第四條共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。
    第五條市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。
    第六條公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護與管理。
    第七條附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護和管理:圍墻、大門。
    第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。
    第九條維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
    第十條配合、協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。
    第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
    第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
    第三章雙方權(quán)利義務(wù)
    第十三條甲方權(quán)利義務(wù)。
    1.維護自身的合法權(quán)益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。
    2.監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實施制度的執(zhí)行情況。
    3.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
    4.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。
    5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。
    6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。
    7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
    8.如需進行室內(nèi)裝飾裝修,必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,填寫申請表,繳納裝飾裝修保證金,經(jīng)乙方審查核準后方可施工;完工時,通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,應(yīng)將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象, 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費用。
    9.在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:
    (1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格),擅自改變房屋設(shè)計用途、功能和布局:
    (4)違章搭建;
    (5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標志和建筑小品;
    (6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;
    (7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌;
    (9)未經(jīng)有關(guān)部門批準設(shè)置攤點;
    (10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。
    第十四條乙方權(quán)利義務(wù)。
    1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理規(guī)章。
    2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理。
    3.對物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
    4.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
    5.負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實實施。
    6.負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
    (1)物業(yè)管理服務(wù)費;
    (2)代收代支費用;
    (3)有償服務(wù)費用。
    7.每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。
    8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
    9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項目,經(jīng)甲方同意后方可實施。
    第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
    第十五條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。
    1.房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到90%以上。
    2.公共設(shè)施設(shè)備維護良好、正常運行,水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng),維護完好率達100%以上。
    3.公共環(huán)境整體美觀潔凈:
    (1)樓外公共場所每天清掃兩次,實施8小時保潔;
    (5)每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產(chǎn)日清;
    (6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。
    4.公共綠化:
    (1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;
    (2)綠化地、園林小品每天清潔一次;
    (3)植物成活率達到95%以上,出現(xiàn)枯死苗木及時補種。
    5.保安服務(wù):
    (1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度,日夜巡邏;
    (2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范,遇有險情,在接到報警后立即到達現(xiàn)場;
    (3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮),以標準手勢指揮車輛的進出停放;
    (4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。
    6.管理服務(wù):
    (1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;
    (2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。
    7.維修:
    (1)開通24小時服務(wù)熱線(電話:____),維修及時率100%以上;
    (2)維修合格率100%以上。
    第五章物業(yè)管理服務(wù)和維修費用
    第十六條物業(yè)管理服務(wù)費,指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用,由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。
    本物業(yè)的管理服務(wù)費標準為__元/月,管理費每半年結(jié)算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
    以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。
    第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費,從逾期之日起每日按應(yīng)交費的l%。交納滯納金。
    第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。
    第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù),應(yīng)當事先公布收費標準,由當事人按實際發(fā)生的費用計付。
    第二十條物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預(yù)算,經(jīng)確認后乙方組織實施。
    第六章違約責(zé)任
    第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定,乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十三條乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第七章附則
    第二十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    第二十六條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
    第二十八條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    甲方(簽章):
    法定代表人:
    委托代理人:
    年月日
    乙方(簽章):
    法定代表人:
    委托代理人:
    年月日
    物業(yè)服務(wù)協(xié)議篇十五
    甲方:
    乙方(業(yè)主)委托代理人姓名:
    根據(jù)《xx大廈住宅用房物業(yè)管理和費用收取辦法》,甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務(wù)及費用等事宜,達成協(xié)議如下:
    一、房屋地址:
    二、 管理建筑面積: m2
    三、 管理期:從 年 月 日至 年 月 日止。
    五、物業(yè)管理費標準為 元/m2月,月總額為 元。乙方每月x日前按 現(xiàn)金付款方式繳付物業(yè)管理費給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議后,應(yīng)向甲方預(yù)繳兩個月物業(yè)管理費作履約保證金(人民幣) 元,預(yù)繳水電周轉(zhuǎn)金 元,合同期滿后無息退還。
    六、乙方須遵守如下規(guī)定:
    1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內(nèi)裝修或增加設(shè)備,乙方須以書面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報,根據(jù)乙方的申報材料,甲方負責(zé)向業(yè)主申報審批。我司接到業(yè)主審批通知后,通知乙方施工。
    2、非住宅用房的原有公共設(shè)施及其設(shè)備的維修,由甲方負責(zé),乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的,須負全部責(zé)任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設(shè)施損毀的,須負責(zé)修復(fù)或賠償。
    3、乙方在承租屋內(nèi)需增設(shè)、使用超過原核定標準規(guī)定的水、電設(shè)備,須經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔(dān)所發(fā)生的費用。
    4、注意防火安全,履行消防安全職責(zé),不得在房屋內(nèi)非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。
    5、乙方須遵照政府有關(guān)法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,合法合理使用房屋,不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。
    6、乙方須按時如數(shù)交納物業(yè)管理費、水電費及其他應(yīng)交的費用,無正當理由拒交、延交者按有關(guān)規(guī)定處理。
    七、甲方責(zé)任、義務(wù)
    1、認真貫徹、嚴格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。
    2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術(shù)資料。
    3、對承諾的服務(wù)項目每年至少進行一次租戶滿意度的調(diào)查及征詢,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環(huán)境。
    八、法律責(zé)任
    1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的,甲方有權(quán)對乙方進行批評、教育、勸阻,或接受業(yè)聯(lián)會委托采取其他有效措施。
    2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費、水電費等費用,甲方有權(quán)按日加收應(yīng)交費用千分之三的滯納金。
    九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,于簽定日起生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日