報(bào)告是一種基于調(diào)查和研究的書(shū)面材料,用于向他人傳達(dá)信息和結(jié)果。那么在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該注意哪些要點(diǎn)呢?首先,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,以保證內(nèi)容的針對(duì)性和有效性。其次,我們要收集充分的資料,并對(duì)其進(jìn)行分析和整理,確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和可信度。此外,報(bào)告應(yīng)該遵循一定的結(jié)構(gòu)和邏輯順序,清晰地表達(dá)觀點(diǎn)和論證,以便讀者能夠理解和接受。報(bào)告范文中的寫(xiě)作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。
價(jià)格談判報(bào)告篇一
社會(huì)生活中,談判許多的情況之下都要用到。不僅僅存在于商業(yè)領(lǐng)域,在家庭以及你人際方面都是無(wú)處不在的。我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ勁心?因?yàn)檎勁兴玫拿恳环皱X,都是凈利潤(rùn)。
當(dāng)你知道你的時(shí)間的價(jià)值是多少的時(shí)候,你去談判的時(shí)候,你的要求就會(huì)不一樣,所以要先知道自己的時(shí)間到底值多少錢。
做好談判前的準(zhǔn)備非常重要,如果你要讓你的談判取得成功,你必須列出你最終的目標(biāo),以及要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。只有談判前做好了準(zhǔn)備,才能使談判計(jì)劃順利實(shí)施。
上談判場(chǎng)院之前,你手上掌握的資訊越多,在談判的過(guò)程里面,就越容易成效;你對(duì)對(duì)方的了解越多,你相對(duì)成功的機(jī)會(huì)就越大,所以資訊,絕對(duì)是非常重要的一部分。
優(yōu)勢(shì)談判就是讓買方,讓買的那個(gè)人答應(yīng)了他的要求,還讓他自己相信,是他占了便宜,這就是所謂的優(yōu)勢(shì)談判。簡(jiǎn)單地講就是他贏得了面子,你贏得了里子,買賣雙方成交才是真正的雙贏,真正的勝利。
在開(kāi)場(chǎng)策略當(dāng)中,我們所使用的第一個(gè)策略,很簡(jiǎn)單,叫做聞之色變。什么叫聞之色變?人是視覺(jué)化的動(dòng)作,如果你今天聽(tīng)到一個(gè)價(jià)格,不能接受,這個(gè)時(shí)候你要使用大膽的、夸張的臉部表情,讓對(duì)方知道,你不能接受這個(gè)價(jià)格。
當(dāng)對(duì)方無(wú)論如何開(kāi)不出一個(gè)合理價(jià)格的時(shí)候,你只跟對(duì)方講一句話,你的條件還不夠好,就把他的價(jià)格壓下來(lái)或把你的價(jià)格提上去。只是這么一句話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有非常神奇的力量。
在很短的時(shí)間之內(nèi),有時(shí)候你要不惜得罪對(duì)方,也要完成可能的談判,因?yàn)槟愀鷮?duì)方可能只有這一次過(guò)招的機(jī)會(huì),沒(méi)有第二次。這時(shí)候你態(tài)度就要稍微硬一點(diǎn),堅(jiān)持的東西要多一點(diǎn)。
在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的談判里面,你一定不能只用一種談判策略,你要多種談判策略交互使用,才有辦法創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。特別是如果你每次必須跟同一個(gè)人談判的時(shí)候,你就更需要經(jīng)常改變你談判的作風(fēng)。
心大和談成大交易,最重要是你的心態(tài)問(wèn)題,你知道并且相信你的產(chǎn)品跟服務(wù)能夠開(kāi)高價(jià),你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙,你就能心大,就能談成大交易。
中國(guó)的未來(lái)就這四個(gè)字,叫做共好雙贏。所以我們?cè)谡勁猩希诠ぷ?、生活上,也要追求更好的雙贏。所以每一個(gè)人,只要你愿意,你也可以創(chuàng)造出你的一片天來(lái)。
一個(gè)真正擁有競(jìng)爭(zhēng)力的談判員,他要對(duì)對(duì)方進(jìn)行全方位的了解;可是同時(shí)要讓對(duì)方,對(duì)你一無(wú)所知。
讓對(duì)方先忘記這個(gè)主要障礙,先解決其他的小事情,來(lái)累積更大的動(dòng)力,到時(shí)候障礙就比較容易解決。
在不損害自身利益的前提之下,可以拿出一些有利于對(duì)方的東西。不要說(shuō)你拿出來(lái)之后,你的利益就受損了,其實(shí)只要你拿出對(duì)方想要的,對(duì)方就會(huì)拿出你想要的。
有時(shí)候?qū)Ψ娇赡軙?huì)提出某一個(gè)東西,提出某一個(gè)不是他真正的要求,你一定要睜大你的眼睛,注意你的對(duì)方,有沒(méi)有提出這樣的要求,看你的對(duì)手是不是正在用掩人耳目的談判策略,不要做出不必要的讓步。
大家一定要清楚,買賣雙方都有時(shí)間壓力,而且有八成以上的讓步,都是在最后那兩成的時(shí)間里做出來(lái)的。所以談判越到后期,越到末端的時(shí)候,你越要注意,越要謹(jǐn)防自己做出前面80%的時(shí)間沒(méi)有做出的讓步。
在談判的過(guò)程中,不要讓對(duì)方以為,你就是那個(gè)有權(quán)利做決定的人。你永遠(yuǎn)要留有一個(gè)模糊的上級(jí),避免你在談判場(chǎng)上,成為唯一被圍剿的對(duì)象,所以永遠(yuǎn)都有上級(jí)可以請(qǐng)示。
人有一個(gè)地方是很脆弱的,就是你以為談判已經(jīng)成功的那一刻,是你最脆弱的時(shí)刻。這時(shí)候你最有可能答應(yīng)一大堆原來(lái)不可能答應(yīng)的東西。
在談判的過(guò)程里面,如果你自己本身在職務(wù)上對(duì)對(duì)方有一種壓制作用,你就要好好地利用這一點(diǎn)。比如說(shuō)你是董事長(zhǎng),對(duì)方是個(gè)科員,你就經(jīng)常用一種教訓(xùn)的語(yǔ)氣,來(lái)跟對(duì)方談判。
以前老夫子,講過(guò)一句話:己所不欲,勿施于人。這句話的意思其實(shí)只有一半正確,你自己不想要,其實(shí)并不代表別人不想要。現(xiàn)在這句話應(yīng)該修正為:人之所欲,施之于人。
我們必須要了解各個(gè)國(guó)家的人,要了解不同國(guó)家的人的不同民族性格,從而了解他們不同的談判網(wǎng)絡(luò),然后制定相對(duì)應(yīng)的談判策略。
價(jià)格談判報(bào)告篇二
從針對(duì)所談判的標(biāo)的的角度來(lái)看同樣有一些積極或正面的策略,也有一些比較負(fù)面消極的一些策略。針對(duì)談判事物,并不是指針對(duì)談判的環(huán)節(jié)。
一、擋箭牌策略
擋箭牌策略就是你可用各種借口來(lái)阻擋對(duì)方的攻勢(shì),其中較常用也是較有效的叫權(quán)力受限,無(wú)法做出決策,從談判學(xué)角度講,受到限制的權(quán)力是最有效的權(quán)力。第二種情況,利用資料受到限制來(lái)作為擋箭牌阻止別人進(jìn)攻。第三種擋箭牌,例如技術(shù)和商業(yè)機(jī)密。
二、聲東擊西策略
也叫欲擒故縱的策略。你為了達(dá)到某一目標(biāo),反而要裝作很不在乎某個(gè)目標(biāo),而斤斤計(jì)較于其他目標(biāo),最終你才能達(dá)到本來(lái)目標(biāo)。為達(dá)到自己的目的,不是直接盯著這個(gè)目標(biāo),而是拐彎抹角,最終達(dá)到自己真實(shí)的目的。
三、空城計(jì)策略
是指出價(jià)與對(duì)手內(nèi)心評(píng)估差距很大,而且通過(guò)一而再,再而三反復(fù)講,對(duì)手會(huì)對(duì)原本的評(píng)估產(chǎn)生動(dòng)搖。這不是服從于真理,而是服從于別人說(shuō)的很多次的價(jià)格,動(dòng)搖了對(duì)方的信心,最終達(dá)到本方的目的。
四、針?shù)h相對(duì)策略
在談判中對(duì)每個(gè)問(wèn)題都要堅(jiān)持自己的意見(jiàn),是針?shù)h相對(duì)的,你提出來(lái)我肯定要駁回去。不僅要在每個(gè)問(wèn)題準(zhǔn)備針?shù)h相對(duì)的說(shuō)法,同時(shí)在情緒上也要準(zhǔn)備一種極不快樂(lè)的爆發(fā)性反應(yīng),給對(duì)方施加壓力。
五、最后通牒策略
規(guī)定答復(fù)最后期限,過(guò)期限則停止談判,已有的結(jié)論全部作廢。這在本方處于強(qiáng)勢(shì),對(duì)方為談判有大量投入,且多數(shù)問(wèn)題形成一致,只是個(gè)別問(wèn)題難于突破時(shí)采用。
六、貨比三家策略
貨比三家是為了給對(duì)手造成同樣的產(chǎn)品、服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力,讓他能夠做出相應(yīng)的讓步。有選擇性的比較,用別人的長(zhǎng)處去比較對(duì)手的短處,能比較好的達(dá)到目的。
七、唱紅白臉策略
主動(dòng)在本組成員中形成兩派意見(jiàn),有出來(lái)說(shuō)好聽(tīng)的有出來(lái)說(shuō)難聽(tīng)的人,說(shuō)好聽(tīng)話的目的是為保證達(dá)到說(shuō)難聽(tīng)話的人所提出相應(yīng)的條件內(nèi)容的。
八、化整為零與化零為整策略
化整為零是把一個(gè)整體項(xiàng)目或整體產(chǎn)品化解為一些環(huán)節(jié),通過(guò)不同的談判把不同的環(huán)節(jié)分給不同的商人,從而產(chǎn)生某種競(jìng)爭(zhēng)效果。化零為整是把項(xiàng)目中的各環(huán)節(jié)整體打包,通過(guò)把整個(gè)項(xiàng)目打包,以在價(jià)格市場(chǎng)或技術(shù)上取得更優(yōu)惠的條件。
九、抹潤(rùn)滑油的策略
潤(rùn)滑油本身未必是收賄受賄,但要注意合法性。對(duì)手的個(gè)人利益,談判組的利益,國(guó)家的整體利益有一致的地方也有不一致的地方,這種方法是積極的去協(xié)調(diào)差異。
十、收官的策略
如強(qiáng)調(diào)雙贏的策略。所謂強(qiáng)調(diào)雙贏,就是對(duì)于談判結(jié)果要講清楚,這是一個(gè)雙贏的過(guò)程和結(jié)果。順手牽羊策略,即大的交易確定了還可以提一些小的要求,而對(duì)方也可能會(huì)給予小小的一些讓步,進(jìn)一步穩(wěn)固在大的項(xiàng)目上取得的成果。
價(jià)格談判報(bào)告篇三
買方會(huì)布置各種陷阱,引賣方上鉤。例如對(duì)賣方所提出的價(jià)格的某一特定部分,買方會(huì)詢問(wèn)其底價(jià),然后又突然要求賣方刪除這一部分,并降低總的售價(jià)。這是一種很實(shí)用的價(jià)格談判技巧。
二、讓對(duì)方先付訂金
買方必須留意的是,若是對(duì)方提出先支付訂金的要求。這時(shí)候,不能為了讓對(duì)方便于融資,而自動(dòng)付現(xiàn),因?yàn)槟悴皇情_(kāi)銀行的,如果對(duì)方需要錢,他自己會(huì)想辦法。一個(gè)代理商告訴他的客戶:“我答應(yīng)替你賣房子,并且按照目前的一般行情,收取2。5%的傭金。這筆傭金在簽約時(shí)先付一半,成交之后,再付一半。關(guān)于售房廣告,尋找客戶以及議價(jià)等活動(dòng)的費(fèi)用,均由我們負(fù)責(zé);不過(guò)你必須先付給我廣告費(fèi)。我們的服務(wù)還包括電話費(fèi),當(dāng)然我們不會(huì)向你索取任何特別費(fèi)用。”這么一來(lái),對(duì)方往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在事先已經(jīng)支付了廣告費(fèi)。站在賣方的立場(chǎng),當(dāng)然非常希望對(duì)方先付錢,但這很難辦到,所以可以要求對(duì)方先支付訂金。
三、暗度陳倉(cāng)
這種戰(zhàn)術(shù)買賣雙方均可采用。例如,買方為了獲得優(yōu)惠的價(jià)格,可以答應(yīng)對(duì)方將來(lái)還要買他的商品,交易達(dá)成之后,將來(lái)的事將來(lái)再說(shuō)。這也是一種權(quán)宜之計(jì)。賣方如果想抓住長(zhǎng)期客戶,也可以運(yùn)用以下方法:首先獲得對(duì)方的承諾,成交之后的細(xì)節(jié)問(wèn)題必須由對(duì)方全權(quán)包辦。事后,對(duì)方雖然發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到約束和控制,但仍舊不得不與你簽下長(zhǎng)期合約,將服務(wù)與保養(yǎng)等項(xiàng)目歸你來(lái)負(fù)責(zé),而價(jià)錢卻由你來(lái)提出,對(duì)方不得有所異議。
四、簽約就要履行義務(wù)
絕對(duì)不要輕易在對(duì)方所準(zhǔn)備的文件上簽字,因?yàn)橐坏┠愫灹俗?,就必須按照?duì)方的條件去做。而合同上的規(guī)定多半對(duì)他有利。這么一來(lái),你就會(huì)陷入被動(dòng)的地位。“在沒(méi)有獲得正式委托證件之前,在法律上,我不能幫你?!贝砉镜娜藭?huì)這么說(shuō)“如果你不在這份文件上簽字,我們就不能進(jìn)行工作。這是一份很普通的文件,凡是與我們有往來(lái)的客戶都要在這上面簽字。只要你一簽字,我們馬上就會(huì)開(kāi)始工作。我想你也很清楚,拖延對(duì)我們雙方都沒(méi)有好處?!边@時(shí)候,你如果乖乖地簽字,你就很可能上當(dāng)了。
五、如何應(yīng)付買方的削價(jià)
買方應(yīng)付賣方有許多辦法,比如他可以說(shuō)“對(duì)不起,我已經(jīng)超出預(yù)算了。我資金有困難?!?。賣方絕對(duì)不能上當(dāng)。這時(shí)候,你必須調(diào)查對(duì)方實(shí)際上的財(cái)務(wù)能力。對(duì)方如果有某項(xiàng)未透支的預(yù)算,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就可以請(qǐng)他由該項(xiàng)預(yù)算挪用。當(dāng)然,這時(shí)候你必須了解預(yù)算期限,才能與對(duì)方事先約好交貨時(shí)間。
六、如何與對(duì)方交換條件
一般人都對(duì)數(shù)字非常敏感。任何人都不會(huì)提出對(duì)自己無(wú)益的價(jià)格。他們通常都會(huì)選擇有利于自己的價(jià)格及付款方式。有些價(jià)格談判者會(huì)將價(jià)格進(jìn)行細(xì)分化或者百分比。談判者這時(shí)候就要小心了。因?yàn)檫@也許便是一場(chǎng)數(shù)字上的文字游戲。
如何在斗智斗勇的價(jià)格談判戰(zhàn)中獲取最后的勝利,不僅僅需要進(jìn)行詳細(xì)的資料分享,還要掌握豐厚的價(jià)格談判技巧,這樣才能避免價(jià)格談判上的失誤。若是在談判失利的情況下,建議談判者堅(jiān)守最后的價(jià)格底線,因?yàn)檎勁斜闶菫榱撕献鳎瑢?duì)方也不會(huì)輕易的逼人入死胡同而導(dǎo)致合作告吹。
價(jià)格談判報(bào)告篇四
其實(shí)有時(shí)候,每個(gè)人都會(huì)擔(dān)心花了錢沒(méi)有買到價(jià)有所值的東西或服務(wù)(包括我們自己,所以客戶的這個(gè)想法是完全可以理解的),然而對(duì)于明白人的自己重點(diǎn)是要把價(jià)格的價(jià)值解說(shuō)清楚,每個(gè)客戶都是絕頂聰明的人,他們不僅不會(huì)說(shuō)這價(jià)格偏高,反而會(huì)覺(jué)得這錢花得非常超值。
當(dāng)然,自己這邊也必須講誠(chéng)守信,真正做到言行一致。一言九鼎,一諾千金。說(shuō)到的必須做到,做不到的就一定別說(shuō)。踏實(shí)做事,誠(chéng)信做人。
供應(yīng)商與客戶之間在價(jià)格之間的你爭(zhēng)我搶,很大程度上其實(shí)是供應(yīng)商爭(zhēng)取更多利潤(rùn)和客戶爭(zhēng)取更低成本之間的一場(chǎng)博弈。供應(yīng)商不會(huì)做虧本的買賣,而客戶也希望在保證質(zhì)量的前提下?tīng)?zhēng)取成本的最小化。
“你給我再便宜一點(diǎn),我能在市場(chǎng)上買到更便宜的,如果不給我降價(jià),我只能重新做選擇了”,客戶往往會(huì)將這句話做為博弈的殺手锏。面對(duì)這招,供應(yīng)商往往會(huì)屈服——為了市場(chǎng),能做就做吧。也就是這樣,很多時(shí)候也只能有一個(gè)微利。
客戶的這招殺手锏真的就沒(méi)辦法接住嗎?不盡然。如何接招,聽(tīng)我道來(lái)!
【銷售價(jià)格談判案例】:
我有個(gè)客戶是做密封膠的,對(duì)用在上面的偶聯(lián)劑的質(zhì)量要求其實(shí)并不高,國(guó)內(nèi)很多廠家都能提供符合他產(chǎn)品要求的偶聯(lián)劑型號(hào)。在選擇供應(yīng)商的時(shí)候,這家客戶是占據(jù)了很大的優(yōu)勢(shì)的,他要關(guān)心的,就是如何找到最便宜的供應(yīng)商。
他向很多做偶聯(lián)劑的供應(yīng)商詢過(guò)價(jià),當(dāng)然也在我們公司做過(guò)詢價(jià)。我們公司的產(chǎn)品價(jià)格在這些供應(yīng)商中算是中等水平。他要購(gòu)買的是kh-550,準(zhǔn)備先買300公斤。
“你們是生產(chǎn)廠家,應(yīng)該比其他家在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)啊,怎么會(huì)比一些經(jīng)銷商的價(jià)格還要高呢?”
“王總,我也認(rèn)為現(xiàn)在偶聯(lián)劑市場(chǎng)上的價(jià)格相差很大。對(duì)于經(jīng)銷商,我的建議是,雖然您對(duì)偶聯(lián)劑的質(zhì)量要求不高,但也要保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性。經(jīng)銷商拿貨的廠家不固定,哪家便宜拿哪家。產(chǎn)品的穩(wěn)定性肯定不如廠家,您也希望您購(gòu)買的產(chǎn)品有一個(gè)很好的.穩(wěn)定性吧?”
“那也不會(huì)比他們高啊,哪有經(jīng)銷商的價(jià)格比廠家的價(jià)格做的低的?”
“王總,您說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題確實(shí)是存在的。我給您算筆賬:我們給您供貨,還要對(duì)您進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),保證您使用的時(shí)候能達(dá)到最理想的效果;另外還得投入一定的資金對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性的提高進(jìn)行研究,這樣才能不斷提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量,也間接地提高您的產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)銷商可不會(huì)專門花錢做這方面的研究,您說(shuō)是吧?”
“你跟其他廠家比起來(lái),價(jià)格也不便宜哦!其他廠家也是能提供這些的。你就給我個(gè)最低價(jià),能做就做,我就從你這邊拿貨了?!?BR> “其實(shí)王總您可以想一下,同樣的一個(gè)產(chǎn)品,可以用和用得非常好是不同的。如果您的客戶用您的密封膠,要求也不是很高,我也是建議您找再便宜一點(diǎn)的偶聯(lián)劑;如果說(shuō)客戶對(duì)您的產(chǎn)品質(zhì)量要求高一些,那還是考慮一下我們家的產(chǎn)品。畢竟這個(gè)型號(hào)我們也在給信越做貼牌,這個(gè)我也跟您提過(guò)的。當(dāng)然,我們投入的研發(fā),以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控都比其他廠家要多一些?!?BR> “我也知道信越,他們產(chǎn)品的質(zhì)量確實(shí)很好。你要是再便宜些,我們就簽合同,如果不能再便宜了,那只能先這樣了”
“我也知道王總肯定要考慮成本的,當(dāng)然我們的成本比其他廠家可能也要高一點(diǎn)。這樣好不好,我再給您降2塊錢每公斤,您那邊成本節(jié)約一些,我們這邊也就走個(gè)量,您也幫幫忙啦,我們的產(chǎn)品質(zhì)量也在這。以后您用量大了,我再幫您向公司申請(qǐng)更低的價(jià)格?!?BR> “那先給我做份合同吧,以后拿貨的時(shí)候給我優(yōu)惠點(diǎn),這次先看看大生產(chǎn)怎么樣。”
這個(gè)客戶的第一次拿貨選擇了我們這邊。其實(shí)最后的價(jià)格也不是很低,還是有一部分利潤(rùn)的。針對(duì)這個(gè)案例,作如下總結(jié):
3、適當(dāng)?shù)亟o客戶一些優(yōu)惠,在保證利潤(rùn)的前提下,適當(dāng)給客戶降點(diǎn)價(jià)。自己利潤(rùn)少一點(diǎn),客戶成本低一點(diǎn),交易也就順利一點(diǎn)了。
在供應(yīng)商與客戶的博弈中,如果讓客戶跟著自己的思維去想問(wèn)題,往往會(huì)朝著對(duì)自己有利的方向去發(fā)展。即便最后做出一些讓步,也不至于讓自己太過(guò)被動(dòng),僅僅是為了保證市場(chǎng)而只剩下"微利"。
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價(jià)格談判報(bào)告篇五
因?yàn)檎勁兴玫拿恳环皱X,都是凈利潤(rùn)。 當(dāng)你知道你的時(shí)間的價(jià)值是多少的時(shí)候,你去談判的時(shí)候,你的要求就會(huì)不一樣,所以要先知道自己的時(shí)間到底值多少錢。
二、做好談判前的準(zhǔn)備做好談判前的準(zhǔn)備非常重要,如果你要讓你的談判取得成功,你必須列出你最終的目標(biāo),以及要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。只有談判前做好了準(zhǔn)備,才能使談判計(jì)劃順利實(shí)施。
三、收集信息選擇策略上談判場(chǎng)院之前,你手上掌握的資訊越多,在談判的過(guò)程里面,就越容易成效;你對(duì)對(duì)方的了解越多,你相對(duì)成功的機(jī)會(huì)就越大,所以資訊,絕對(duì)是非常重要的一部分。
四、如何進(jìn)行優(yōu)勢(shì)談判優(yōu)勢(shì)談判就是讓買方,讓買的那個(gè)人答應(yīng)了他的要求,還讓他自己相信,是他占了便宜,這就是所謂的優(yōu)勢(shì)談判。簡(jiǎn)單地講就是他贏得了面子,你贏得了里子,買賣雙方成交才是真正的雙贏,真正的勝利。
五、優(yōu)勢(shì)談判開(kāi)場(chǎng)策略在開(kāi)場(chǎng)策略當(dāng)中,我們所使用的第一個(gè)策略,很簡(jiǎn)單,叫做聞之色變。什么叫聞之色變?人是視覺(jué)化的動(dòng)作,如果你今天聽(tīng)到一個(gè)價(jià)格,不能接受,這個(gè)時(shí)候你要使用大膽的、夸張的臉部表情,讓對(duì)方知道,你不能接受這個(gè)價(jià)格。
六、優(yōu)勢(shì)談判中場(chǎng)策略當(dāng)對(duì)方無(wú)論如何開(kāi)不出一個(gè)合理價(jià)格的時(shí)候,你只跟對(duì)方講一句話,你的條件還不夠好,就把他的價(jià)格壓下來(lái)或把你的價(jià)格提上去。只是這么一句話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有非常神奇的力量。
七、交換條件蠶食鯨吞人有一個(gè)地方是很脆弱的,就是你以為談判已經(jīng)成功的那一刻,是你最脆弱的時(shí)刻。這時(shí)候你最有可能答應(yīng)一大堆原來(lái)不可能答應(yīng)的東西。
八、優(yōu)勢(shì)談判基本原則在談判的過(guò)程里面,如果你自己本身在職務(wù)上對(duì)對(duì)方有一種壓制作用,你就要好好地利用這一點(diǎn)。比如說(shuō)你是董事長(zhǎng),對(duì)方是個(gè)科員,你就經(jīng)常用一種教訓(xùn)的語(yǔ)氣,來(lái)跟對(duì)方談判。
九、掌握不同談判風(fēng)格以前老夫子,講過(guò)一句話:己所不欲,勿施于人。這句話的意思其實(shí)只有一半正確,你自己不想要,其實(shí)并不代表別人不想要?,F(xiàn)在這句話應(yīng)該修正為:人之所欲,施之于人。
十、了解各國(guó)談判特點(diǎn)我們必須要了解各個(gè)國(guó)家的人,要了解不同國(guó)家的人的不同民族性格,從而了解他們不同的談判網(wǎng)絡(luò),然后制定相對(duì)應(yīng)的談判策略。
十一、優(yōu)勢(shì)談判者的特質(zhì)一個(gè)真正擁有競(jìng)爭(zhēng)力的談判員,他要對(duì)對(duì)方進(jìn)行全方位的了解;可是同時(shí)要讓對(duì)方,對(duì)你一無(wú)所知。
十二、善用壓力進(jìn)行談判大家一定要清楚,買賣雙方都有時(shí)間壓力,而且有八成以上的讓步,都是在最后那兩成的時(shí)間里做出來(lái)的。所以談判越到后期,越到末端的時(shí)候,你越要注意,越要謹(jǐn)防自己做出前面80%的時(shí)間沒(méi)有做出的讓步。
十三、組合搭配促成談判在談判的過(guò)程中,不要讓對(duì)方以為,你就是那個(gè)有權(quán)利做決定的人。你永遠(yuǎn)要留有一個(gè)模糊的上級(jí),避免你在談判場(chǎng)上,成為唯一被圍剿的對(duì)象,所以永遠(yuǎn)都有上級(jí)可以請(qǐng)示。
十四、化解談判障礙僵局讓對(duì)方先忘記這個(gè)主要障礙,先解決其他的小事情,來(lái)累積更大的動(dòng)力,到時(shí)候障礙就比較容易解決。
十五、查明底細(xì)各取所需在不損害自身利益的前提之下,可以拿出一些有利于對(duì)方的.東西。不要說(shuō)你拿出來(lái)之后,你的利益就受損了,其實(shí)只要你拿出對(duì)方想要的,對(duì)方就會(huì)拿出你想要的。
十六、識(shí)破不當(dāng)談判手段有時(shí)候?qū)Ψ娇赡軙?huì)提出某一個(gè)東西,提出某一個(gè)不是他真正的要求,你一定要睜大你的眼睛,注意你的對(duì)方,有沒(méi)有提出這樣的要求,看你的對(duì)手是不是正在用掩人耳目的談判策略,不要做出不必要的讓步。
十七、如果處理簡(jiǎn)短談判在很短的時(shí)間之內(nèi),有時(shí)候你要不惜得罪對(duì)方,也要完成可能的談判,因?yàn)槟愀鷮?duì)方可能只有這一次過(guò)招的機(jī)會(huì),沒(méi)有第二次。這時(shí)候你態(tài)度就要稍微硬一點(diǎn),堅(jiān)持的東西要多一點(diǎn)。
十八、如何處理冗長(zhǎng)談判在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的談判里面,你一定不能只用一種談判策略,你要多種談判策略交互使用,才有辦法創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。特別是如果你每次必須跟同一個(gè)人談判的時(shí)候,你就更需要經(jīng)常改變你談判的作風(fēng)。
十九、如何完成高額談判心大和談成大交易,最重要是你的心態(tài)問(wèn)題,你知道并且相信你的產(chǎn)品跟服務(wù)能夠開(kāi)高價(jià),你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙,你就能心大,就能談成大交易。
價(jià)格談判報(bào)告篇六
在商務(wù)談判中,為促進(jìn)交易,雙方在價(jià)格上都要作出一定程度的讓步。在讓步過(guò)程中,還應(yīng)注意以下問(wèn)題:
1、不要作無(wú)謂的讓步,要服務(wù)于己方的整體利益。
2、在未完全清楚讓步的后果之前,不要輕易讓步。盲目讓步會(huì)影響雙方的實(shí)力對(duì)比,讓對(duì)方占有某種優(yōu)勢(shì)。
3、讓步要讓在刀刃上,讓得恰當(dāng)好處,使己方以較小的讓步獲取對(duì)方較多的滿意。
4、在對(duì)己方重要的總是上,力求使對(duì)方先讓步;在較為次要的問(wèn)題上,根據(jù)情況,己方可能考慮先讓步。
5、不要承諾作同等程序的讓步,如對(duì)方提出此種要求,可以己方無(wú)法承擔(dān)予以拒絕。
6、讓步要三思而行,謹(jǐn)慎從事,不要過(guò)于隨便,給對(duì)方留下無(wú)所謂的印象。
7、如果作出的讓步欠妥,要及早收回,不要猶豫。
8、即使作出的讓步不大,也要使對(duì)方覺(jué)得讓步來(lái)之不易,倍加珍惜。
9、一次讓步幅度不宜過(guò)大,節(jié)奏也不宜太快,應(yīng)該做到步步為營(yíng)。
10、接受對(duì)方的讓步要心安理得。不要一接受對(duì)方讓步就有義務(wù)感、負(fù)債感,馬上考慮是否作出什么讓步給予回報(bào)。否則,爭(zhēng)取到的讓步就失去了意義。
價(jià)格談判報(bào)告篇七
商務(wù)談判的中局就是對(duì)實(shí)質(zhì)性問(wèn)題磋商,是整個(gè)商務(wù)談判的主體階段,經(jīng)歷時(shí)間較長(zhǎng),情形比較復(fù)雜。中局談判除了商討、確定雙方關(guān)心的其他談判要求外,重點(diǎn)是價(jià)格磋商。成功的中局談判,必須掌握價(jià)格談判的基本法則,選擇報(bào)價(jià)策略和交易條件的磋商。下面本站小編整理了價(jià)格商務(wù)談判方法,供你閱讀參考。
1.估價(jià)要略高
價(jià)格談判中估價(jià)是出價(jià)的依據(jù),估價(jià)或出價(jià)之所以要略高,一是人們普遍有“一分錢一分貨”的心理傾向;二是商業(yè)慣例;三是談判本身要求留有回旋余地;四是有助于削弱對(duì)方的信心,摸清對(duì)方的承受力,提高對(duì)方的價(jià)格接受水平。一般情況下,賣方的開(kāi)盤(pán)價(jià)必須是最高的,相應(yīng)地對(duì)買方來(lái)講,開(kāi)盤(pán)價(jià)必須是最低的,這是報(bào)價(jià)的首要原則。
2.出價(jià)要堅(jiān)定
在出價(jià)前要準(zhǔn)備掌握好估價(jià)的充分資料,出價(jià)時(shí)一定要嚴(yán)肅、認(rèn)真、堅(jiān)定、自信、準(zhǔn)確。出價(jià)以后,言談和行動(dòng)中都必須體現(xiàn)出以出價(jià)為勢(shì)在必得,對(duì)出價(jià)表現(xiàn)出充分的自信,對(duì)報(bào)價(jià)不必作解釋或說(shuō)明。
3.殺價(jià)要狠、讓步要慢
在殺價(jià)和讓步過(guò)程中,還應(yīng)該盡量制造競(jìng)爭(zhēng),制造競(jìng)爭(zhēng)可以使自己至少在表面上處于有利地位。
1.先報(bào)價(jià)與后報(bào)價(jià)
無(wú)論是買主還是賣主,在談判中都想摸清對(duì)方的真實(shí)底價(jià),但底價(jià)是對(duì)方的機(jī)密,不可能明確告訴。這樣就要依靠談判者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),利用恰當(dāng)?shù)募挤ㄟM(jìn)行探測(cè)??梢圆扇≡囂椒?、正面套取法、比較法、交換條件法等手段進(jìn)行測(cè)價(jià)。
摸底的目的就是為提出本方的交易條件及報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)摸底之后,雙方即開(kāi)始報(bào)價(jià)。先報(bào)價(jià)還是后報(bào)價(jià),根據(jù)利弊關(guān)系來(lái)確定。先報(bào)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)在于:一方面,先報(bào)價(jià)對(duì)談判的影響較大,它實(shí)際上等于為談判劃定了一個(gè)框架,最終協(xié)議將在這個(gè)范圍內(nèi)達(dá)成。比如,賣方報(bào)價(jià)某種數(shù)控機(jī)床每臺(tái)600萬(wàn)元,那么經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商之后,最終成交價(jià)格一定不會(huì)超過(guò)600萬(wàn)元這個(gè)界限的。另一方面,先報(bào)價(jià)如果出乎雙方的預(yù)料和設(shè)想,往往會(huì)打亂對(duì)方原有的部署,甚至動(dòng)搖對(duì)方原來(lái)的期望值,使其失去信心。比如,賣方首先報(bào)價(jià)某種數(shù)控機(jī)床每臺(tái)800萬(wàn)元,而買方心理卻只能承受500萬(wàn)元,這與賣方報(bào)價(jià)相差太遠(yuǎn),即使經(jīng)過(guò)進(jìn)一步磋商也很難達(dá)成協(xié)議。因此,只好改變?cè)瓉?lái)部署,要么提價(jià),要么告吹??傊?,先報(bào)價(jià)在整個(gè)談判過(guò)程中都會(huì)持續(xù)地起作用,因此,先報(bào)價(jià)比后報(bào)價(jià)的影響要大得多。
當(dāng)然先報(bào)價(jià)也存在一定的缺點(diǎn):一方面,對(duì)方聽(tīng)了另一方的報(bào)價(jià)之后,可以對(duì)他們自己原有的想法進(jìn)行最后的調(diào)整。由于賣方先報(bào)價(jià),買方對(duì)賣方的交易條件起點(diǎn)有所了解,他們就可以修改原先準(zhǔn)備的報(bào)價(jià),獲得本來(lái)得不到的好處。例如賣方報(bào)價(jià)每臺(tái)數(shù)控機(jī)床600萬(wàn)元,而買方原來(lái)準(zhǔn)備的報(bào)價(jià)可能為700萬(wàn)元一臺(tái)。這種情況下,很顯然,在賣方報(bào)價(jià)以后,買方馬上就會(huì)修改原來(lái)準(zhǔn)備的報(bào)價(jià)條件,于是其報(bào)價(jià)肯定會(huì)低于600萬(wàn)元。那么對(duì)賣方來(lái)講,后報(bào)價(jià)至少可以使他獲得100萬(wàn)元的好處。另一方面,先報(bào)價(jià)后,對(duì)方還會(huì)試圖在磋商過(guò)程中迫使另一方按照他們的路子談下去。其最常用的做法是:采取一切手段,調(diào)動(dòng)一切積極因素,集中力量攻擊對(duì)方報(bào)價(jià),逼迫對(duì)方一步一步地降低,而并不透露他們自己究竟肯出多高的價(jià)格。
2.報(bào)價(jià)方法
先報(bào)價(jià)與后報(bào)價(jià)屬于謀略的問(wèn)題,而一些特殊的報(bào)價(jià)方法,則涉及語(yǔ)言表達(dá)技巧的問(wèn)題。同樣是報(bào)價(jià),運(yùn)用不同的表達(dá)方式,其效果也不一樣。在商務(wù)談判中,一般采取以下幾種報(bào)價(jià)方法:
(1)切片報(bào)價(jià)。對(duì)于價(jià)高可以分解的物品宜采取切片報(bào)價(jià)方法。
例如,1000克冬蟲(chóng)夏草8000多元,但推銷人員在報(bào)價(jià)時(shí),則說(shuō)每克8元?!扒衅焙蟪闪艘粋€(gè)小單位價(jià),可使人有一種價(jià)廉的感覺(jué),即使不能保證成交,但他絕不會(huì)立刻掉頭就走。
(2)比較報(bào)價(jià)。此種報(bào)價(jià)方法可從兩方面進(jìn)行:一方面是將企業(yè)的產(chǎn)品與另一種價(jià)格高的產(chǎn)品進(jìn)行比較,這樣相比之下就顯得自己的產(chǎn)品價(jià)格便宜了;另一方面可將產(chǎn)品的價(jià)格與消費(fèi)者日常開(kāi)銷進(jìn)行比較。
(3)拆細(xì)報(bào)價(jià)。用此法的關(guān)鍵是,將價(jià)格與產(chǎn)品使用壽命周期結(jié)合起來(lái),拆細(xì)計(jì)算出單位時(shí)間的用度及其所對(duì)應(yīng)的支出,以表明產(chǎn)品的價(jià)格并不算貴。
例如,一位男士看中了一塊價(jià)格為2400元的進(jìn)口手表,但又嫌價(jià)高,有點(diǎn)猶豫不定。此時(shí),營(yíng)業(yè)員對(duì)她說(shuō):“這種表2400元,但可使用20xx年,您想,每年只花120元,每月只花10元,每天僅花0, 33元。3毛多錢算什么呢?況且,它可在7300天里,天天為您增光添彩?!苯?jīng)營(yíng)業(yè)員這樣一算賬,那位男士立即掏錢買了這塊表。
(4)抵消報(bào)價(jià)。對(duì)產(chǎn)品的高價(jià),推銷人員可先將其構(gòu)成要素一一列出,再與其可能抵消的價(jià)格因素相比較,這樣高價(jià)看起來(lái)也就成為低價(jià)了。
例如,一位推銷員將一臺(tái)設(shè)備報(bào)價(jià)為8000元,用戶認(rèn)為太貴。這位推銷員說(shuō):“該設(shè)備一臺(tái)生產(chǎn)成本6200元,附設(shè)零配件500元,獲金牌加價(jià)300元,送貨上門運(yùn)輸費(fèi)200元,所以盈利只有800元,銷售利稅率僅為10%,如果后面三項(xiàng)不計(jì)算,每臺(tái)價(jià)格只有7000元,比其他同類設(shè)備還要便宜。”所以采用抵消法報(bào)價(jià),卜更能顯示出企業(yè)產(chǎn)品在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。
(5)負(fù)正報(bào)價(jià)。經(jīng)銷人員在報(bào)價(jià)時(shí),要講究說(shuō)話技巧。
例如,對(duì)同一產(chǎn)品的價(jià)格可以用兩種方式講:一種是價(jià)格雖然高一點(diǎn),但產(chǎn)品質(zhì)量很過(guò)硬;另一種是產(chǎn)品質(zhì)量的確很過(guò)硬,只是價(jià)格稍高一點(diǎn)。這兩種方式用詞基本相同,但對(duì)用戶卻會(huì)產(chǎn)生截然不同的感受。第一種方式是將重點(diǎn)放在產(chǎn)品的質(zhì)量好上,所以價(jià)格才貴,使用戶產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量好的印象,就堅(jiān)定了購(gòu)買的欲望;相反,第二種方式是將重點(diǎn)放在價(jià)高上,使用戶產(chǎn)生一種望而生畏的感覺(jué),這樣就削弱了購(gòu)買的欲望。
3.國(guó)際商務(wù)談判的報(bào)價(jià)戰(zhàn)術(shù)
在國(guó)際經(jīng)綺貿(mào)易談判中,有兩種比較典型的報(bào)價(jià)戰(zhàn)術(shù),即西歐式報(bào)價(jià)和日本式報(bào)價(jià)。
(1)西歐式報(bào)價(jià):一般的模式是,首先提出有較大余地的價(jià)格,然后根據(jù)買賣雙方的實(shí)力對(duì)比和該筆交易的外部競(jìng)爭(zhēng)狀況,通過(guò)給予各種優(yōu)惠,如數(shù)量折扣、價(jià)格折扣、傭金和支付條件上的優(yōu)惠(延長(zhǎng)支付期限,提供優(yōu)惠信貸等),來(lái)逐步達(dá)到成交目的。這種報(bào)價(jià)法只要能穩(wěn)住買方,往往會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。
(2)日本式報(bào)價(jià):一般做法是,將最低價(jià)格列在價(jià)格表上,以求首先引起買主的興趣,由于這種低價(jià)格一般是以對(duì)賣方最有利的結(jié)算條件為前提,并且這種低價(jià)格條件交易的各方面很難全部滿足買方的需要,如果買方要求改變有關(guān)條件,那么賣方就會(huì)相應(yīng)提高價(jià)格,因此買賣雙方最后成交的價(jià)格,往往高于價(jià)格表中的價(jià)格,日本式的報(bào)價(jià)在面臨眾多外部對(duì)手時(shí),是一種比較策略的報(bào)價(jià)方式,因?yàn)樗环矫婵梢耘懦飧?jìng)爭(zhēng)對(duì)手而將買主吸引過(guò)來(lái),取得與其他賣主競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和勝利;另一方面當(dāng)其他賣主紛紛走掉時(shí),買主原有的買方市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在,是一個(gè)買主對(duì)一個(gè)賣主,從而可以坐下來(lái)慢慢談判,一點(diǎn)一點(diǎn)地把價(jià)格提上去。日本式報(bào)價(jià)與西歐式報(bào)價(jià)相比,雖有利于競(jìng)爭(zhēng),但就買方心理而言,一般人總習(xí)慣于價(jià)格由高到低,逐步降價(jià),而不是相反。
對(duì)于報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī),要看對(duì)于對(duì)方的還價(jià)把握度。如果報(bào)價(jià)企業(yè)對(duì)于對(duì)方的還價(jià)能夠比較有把握地估計(jì)到,那么就可以將這個(gè)條件作為一個(gè)參數(shù)。可以估算出在什么樣的期限內(nèi),對(duì)方可能做出最大讓步,并結(jié)合自己報(bào)價(jià)和讓價(jià)因素以及期望達(dá)成協(xié)議的期限等,推算出一系列的后果,根據(jù)后果選擇報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)。
價(jià)格談判報(bào)告篇八
當(dāng)你知道你的時(shí)間的價(jià)值是多少的時(shí)候,你去談判的時(shí)候,你的要求就會(huì)不一樣,所以要先知道自己的時(shí)間到底值多少錢。
做好談判前的準(zhǔn)備非常重要,如果你要讓你的談判取得成功,你必須列出你最終的目標(biāo),以及要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。只有談判前做好了準(zhǔn)備,才能使談判計(jì)劃順利實(shí)施。
上談判場(chǎng)院之前,你手上掌握的資訊越多,在談判的過(guò)程里面,就越容易成效;你對(duì)對(duì)方的了解越多,你相對(duì)成功的機(jī)會(huì)就越大,所以資訊,絕對(duì)是非常重要的一部分。
優(yōu)勢(shì)談判就是讓買方,讓買的那個(gè)人答應(yīng)了他的要求,還讓他自己相信,是他占了便宜,這就是所謂的優(yōu)勢(shì)談判。簡(jiǎn)單地講就是他贏得了面子,你贏得了里子,買賣雙方成交才是真正的雙贏,真正的勝利。
在開(kāi)場(chǎng)策略當(dāng)中,我們所使用的第一個(gè)策略,很簡(jiǎn)單,叫做聞之色變。什么叫聞之色變?人是視覺(jué)化的動(dòng)作,如果你今天聽(tīng)到一個(gè)價(jià)格,不能接受,這個(gè)時(shí)候你要使用大膽的、夸張的臉部表情,讓對(duì)方知道,你不能接受這個(gè)價(jià)格。
當(dāng)對(duì)方無(wú)論如何開(kāi)不出一個(gè)合理價(jià)格的時(shí)候,你只跟對(duì)方講一句話,你的條件還不夠好,就把他的價(jià)格壓下來(lái)或把你的價(jià)格提上去。只是這么一句話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有非常神奇的力量。
人有一個(gè)地方是很脆弱的,就是你以為談判已經(jīng)成功的那一刻,是你最脆弱的時(shí)刻。這時(shí)候你最有可能答應(yīng)一大堆原來(lái)不可能答應(yīng)的東西。
在談判的過(guò)程里面,如果你自己本身在職務(wù)上對(duì)對(duì)方有一種壓制作用,你就要好好地利用這一點(diǎn)。比如說(shuō)你是董事長(zhǎng),對(duì)方是個(gè)科員,你就經(jīng)常用一種教訓(xùn)的語(yǔ)氣,來(lái)跟對(duì)方談判。
以前老夫子,講過(guò)一句話:己所不欲,勿施于人。這句話的意思其實(shí)只有一半正確,你自己不想要,其實(shí)并不代表別人不想要?,F(xiàn)在這句話應(yīng)該修正為:人之所欲,施之于人。
我們必須要了解各個(gè)國(guó)家的人,要了解不同國(guó)家的人的不同民族性格,從而了解他們不同的談判網(wǎng)絡(luò),然后制定相對(duì)應(yīng)的談判策略。
一個(gè)真正擁有競(jìng)爭(zhēng)力的談判員,他要對(duì)對(duì)方進(jìn)行全方位的了解;可是同時(shí)要讓對(duì)方,對(duì)你一無(wú)所知。
大家一定要清楚,買賣雙方都有時(shí)間壓力,而且有八成以上的讓步,都是在最后那兩成的時(shí)間里做出來(lái)的。所以談判越到后期,越到末端的時(shí)候,你越要注意,越要謹(jǐn)防自己做出前面80%的時(shí)間沒(méi)有做出的讓步。
在談判的過(guò)程中,不要讓對(duì)方以為,你就是那個(gè)有權(quán)利做決定的人。你永遠(yuǎn)要留有一個(gè)模糊的上級(jí),避免你在談判場(chǎng)上,成為唯一被圍剿的對(duì)象,所以永遠(yuǎn)都有上級(jí)可以請(qǐng)示。
讓對(duì)方先忘記這個(gè)主要障礙,先解決其他的小事情,來(lái)累積更大的動(dòng)力,到時(shí)候障礙就比較容易解決。
在不損害自身利益的前提之下,可以拿出一些有利于對(duì)方的東西。不要說(shuō)你拿出來(lái)之后,你的利益就受損了,其實(shí)只要你拿出對(duì)方想要的,對(duì)方就會(huì)拿出你想要的。
有時(shí)候?qū)Ψ娇赡軙?huì)提出某一個(gè)東西,提出某一個(gè)不是他真正的'要求,你一定要睜大你的眼睛,注意你的對(duì)方,有沒(méi)有提出這樣的要求,看你的對(duì)手是不是正在用掩人耳目的談判策略,不要做出不必要的讓步。
在很短的時(shí)間之內(nèi),有時(shí)候你要不惜得罪對(duì)方,也要完成可能的談判,因?yàn)槟愀鷮?duì)方可能只有這一次過(guò)招的機(jī)會(huì),沒(méi)有第二次。這時(shí)候你態(tài)度就要稍微硬一點(diǎn),堅(jiān)持的東西要多一點(diǎn)。
在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的談判里面,你一定不能只用一種談判策略,你要多種談判策略交互使用,才有辦法創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。特別是如果你每次必須跟同一個(gè)人談判的時(shí)候,你就更需要經(jīng)常改變你談判的作風(fēng)。
心大和談成大交易,最重要是你的心態(tài)問(wèn)題,你知道并且相信你的產(chǎn)品跟服務(wù)能夠開(kāi)高價(jià),你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙,你就能心大,就能談成大交易。
中國(guó)的未來(lái)就這四個(gè)字,叫做共好雙贏。所以我們?cè)谡勁猩希诠ぷ?、生活上,也要追求更好的雙贏。所以每一個(gè)人,只要你愿意,你也可以創(chuàng)造出你的一片天來(lái)。
價(jià)格談判報(bào)告篇九
價(jià)格談判實(shí)例
實(shí)例:購(gòu)買三星筆記本rc510
時(shí)間:2017年6月
確定所要購(gòu)買地點(diǎn)。
地點(diǎn):廈門百腦匯大廈 購(gòu)買總流程: 第一步:確定所要購(gòu)買的筆記本電腦品牌、機(jī)型、基本配置。 第二步:第三步:進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨及其價(jià)格談判。 第四步:相關(guān)聯(lián)保策略及其優(yōu)惠策略。 購(gòu)買前準(zhǔn)備:
1、事前查看了不少筆記本電腦價(jià)格、配置、保修年限,綜合得出筆記本電腦之間的性價(jià)比,之后確定自己喜歡購(gòu)買的款式和型號(hào),當(dāng)然這個(gè)并不是絕對(duì)的,可以根據(jù)具體情境進(jìn)行擇優(yōu)選擇。
2、進(jìn)行購(gòu)買地點(diǎn)選擇,為
什么
選擇廈門百腦匯而不是漳州,因?yàn)槟抢飺碛须娔X品牌多而且可供型號(hào)多、價(jià)格區(qū)間大。但是需要衡量地點(diǎn)轉(zhuǎn)換所帶來(lái)以后維修利弊。
3、注意購(gòu)買品牌筆記本所提供的聯(lián)保年限和筆記本相關(guān)優(yōu)惠措施。
購(gòu)買過(guò)程:
筆記本只送配件,不送包,當(dāng)此我們覺(jué)得我們的底線也受到了挑戰(zhàn),店長(zhǎng)以一個(gè)包原價(jià)300為由,要求我們購(gòu)買2臺(tái)電腦需多增加500元作為購(gòu)買費(fèi)。但是這超出了我們的預(yù)算范圍,我們繼續(xù)以購(gòu)買數(shù)量性價(jià)比和其他筆記本品牌附送品為由,要求店主配送筆記本包,但是店主一再?gòu)?qiáng)調(diào)sony不附送包,經(jīng)過(guò)談判彼此都沒(méi)有讓步意識(shí),故我們決定再去其他店購(gòu)買筆記本,到此價(jià)格談判破裂。
三星專賣店,看中三星rc510,經(jīng)過(guò)一番的了解,總體感覺(jué)配置和之前sony那款配置而言都差不多,但是價(jià)格確是5199。面對(duì)的價(jià)格和性價(jià)比的誘惑,我們都選擇對(duì)這一款進(jìn)行了解,當(dāng)然導(dǎo)購(gòu)員立即察覺(jué)到了我們的購(gòu)買意識(shí),于是就向我們介紹三星的品牌價(jià)值和三星rc510的基本配置和相對(duì)于其他品牌相同配置確實(shí)更高價(jià)錢,而且一再?gòu)?qiáng)調(diào)三星筆記本質(zhì)量好,而且性價(jià)比高、優(yōu)惠措施多、附送筆記本配到物品多。如此介紹一來(lái),我們要求店主拿出一款電腦讓我們?cè)囉?,總體感覺(jué)還是不錯(cuò),使用起來(lái)和之前那款sony差別不是很大。于是我們?cè)儐?wèn)價(jià)格,店家開(kāi)出給我們優(yōu)惠199,打算以5000價(jià)錢出售。但是當(dāng)我們提出說(shuō)有沒(méi)有更大的降價(jià)區(qū)間時(shí),店家以最大降價(jià)為由反駁了我們。到此我們也采取了說(shuō)同時(shí)購(gòu)買2臺(tái),我們的底價(jià)是相同款式2臺(tái)筆記本購(gòu)買價(jià)格9200元,店家開(kāi)始反對(duì),認(rèn)為此購(gòu)買不到性價(jià)比如此高筆記本。于是我們有意識(shí)試探店家以隔壁惠普店為條件,去隔壁看貨,店家馬上就要求說(shuō)有減價(jià)空間,但是必須以9400作為交易價(jià)格,我們?cè)囂叫噪x開(kāi),店家最終以9300作為最后交易價(jià)格,當(dāng)然我們的確覺(jué)得該款式性價(jià)比比較好,故決定同時(shí)購(gòu)買2臺(tái)9300元價(jià)格,到此此次交易完成。
購(gòu)買過(guò)程分析及總結(jié):
1、在此次購(gòu)買過(guò)程,店家均有自己的價(jià)格底線,而且對(duì)于品牌店而言,品牌是他們的優(yōu)勢(shì),故而知減價(jià)區(qū)間也相對(duì)會(huì)比較小。
2、購(gòu)買過(guò)程中,導(dǎo)購(gòu)員一步一步指引我們進(jìn)入其導(dǎo)購(gòu)圈,一方面放大品牌優(yōu)勢(shì),讓購(gòu)買者對(duì)品牌形成一種依賴,另外一方面對(duì)同樣配置的筆記本的不同品牌進(jìn)行比較突出該款式優(yōu)勢(shì),讓購(gòu)買者形成購(gòu)買意愿。
3、在與店家進(jìn)行價(jià)格談判時(shí),表現(xiàn)出來(lái)對(duì)于某種款式過(guò)于喜好,店家會(huì)對(duì)此進(jìn)行對(duì)購(gòu)買者的心理定價(jià),而且一旦心理定價(jià)形成就會(huì)隨購(gòu)買者的喜好程度進(jìn)行不斷調(diào)整,當(dāng)然也不能超出該筆記本的價(jià)格底線。
4、在于購(gòu)買過(guò)程,一個(gè)很簡(jiǎn)單的方式就是保持對(duì)于筆記本的一種欣賞態(tài)度,我們只欣賞但不表現(xiàn)出購(gòu)買欲望。鑒于價(jià)格談判到緊張階段時(shí)候,可以適當(dāng)采用迂回策略,以不購(gòu)買或者購(gòu)買其他產(chǎn)品等為由,將情景壓力轉(zhuǎn)移到店家,以此爭(zhēng)取更大的價(jià)格區(qū)間。
5、其實(shí)整個(gè)購(gòu)買過(guò)程都是一個(gè)互惠的過(guò)程,個(gè)人與商家所代表的利益不相同,但是根本目的都是一樣的,只是為了完成一個(gè)流程的輸送。所以在價(jià)格談判過(guò)程中,我們可以適當(dāng)去揣測(cè)店家的心理價(jià)位,當(dāng)然不能過(guò)于離譜,以此作為我們所能掌握的主導(dǎo)權(quán)。
6、購(gòu)買過(guò)程中,很關(guān)鍵一個(gè)就是購(gòu)買者必須學(xué)會(huì)產(chǎn)品間進(jìn)行對(duì)于,突出該產(chǎn)品不足,爭(zhēng)取到更大的減價(jià)空間,以此作為我們價(jià)格談判的基石。在必要時(shí)候可以采取不購(gòu)買產(chǎn)品態(tài)度試探店家反應(yīng)程度,以此來(lái)判斷自己是否進(jìn)行加價(jià)。
7、其實(shí)在于店家進(jìn)行價(jià)格談判的過(guò)程也是一個(gè)溝通過(guò)程。溝通本質(zhì)是換位思考。換位思考讓我們考慮到自己利益也一定程度上維護(hù)銷售者利益,當(dāng)然這樣更能讓我們了解該產(chǎn)品購(gòu)買及店家所能承受價(jià)格,以此讓雙方利益得到最大放大,達(dá)到一個(gè)價(jià)格談判的公平和平衡,使彼此都認(rèn)為這是一筆符合雙方利益價(jià)格談判交易。
價(jià)格談判報(bào)告篇十
商務(wù)及價(jià)格談判是戰(zhàn)略采購(gòu)日常工作中最重要的工作。很多教材和文章,包括一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)如何進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格談判以及策略都有非常詳細(xì)的介紹。商務(wù)的價(jià)格談判是商務(wù)談判中最重要的一項(xiàng),下面本站小編整理了商務(wù)價(jià)格談判的技巧,供你閱讀參考。
市場(chǎng)比較法,邀請(qǐng)幾個(gè)供應(yīng)商同時(shí)報(bào)價(jià),一般至少要有三家供應(yīng)商參與進(jìn)來(lái),比方 a, b,c 三家供應(yīng)商同時(shí)報(bào)價(jià),但需要特別注意的是發(fā)給這些供應(yīng)商的相關(guān)技術(shù)資料必須是一致的,技術(shù)解惑也需要對(duì)等,避免出現(xiàn)資訊不對(duì)稱造成報(bào)價(jià)相差很大。如果以上沒(méi)有什么問(wèn)題,基本上我們可以了解到目前市場(chǎng)上大致的價(jià)格水平。至于最終選擇哪一家或者哪個(gè)價(jià)格,還需要其他方面的考慮和進(jìn)一步的分析(比方,運(yùn)用成本分析法),不見(jiàn)得一定要選擇最低價(jià)格的c供應(yīng)商。
成本分析法,這是日常工作中最常用的方法,也稱作分項(xiàng)報(bào)價(jià)法(break down analysis),主要是從料,工,費(fèi)著手,要求供應(yīng)商提供詳細(xì)的材料費(fèi),加工費(fèi),營(yíng)銷費(fèi),利潤(rùn)等,當(dāng)然也有的要求提供更詳細(xì)的明細(xì)。
目標(biāo)價(jià)格法,這種方法在項(xiàng)目中的采購(gòu)運(yùn)用的比較多。比方新項(xiàng)目,一般都有成本預(yù)算,要求不能超過(guò)該預(yù)算,所以很多時(shí)候這個(gè)就可以成為相對(duì)應(yīng)的采購(gòu)目標(biāo)價(jià)格,因?yàn)樵陧?xiàng)目管理中,除了成本這個(gè)因素外,時(shí)間及項(xiàng)目進(jìn)度也是一個(gè)非常重要的因素。這里就會(huì)有個(gè)風(fēng)險(xiǎn),可能最終的采購(gòu)價(jià)格和市場(chǎng)水平差別比較大,這就要求在項(xiàng)目前期的預(yù)算階段盡可能做得比較準(zhǔn)確及合理。當(dāng)然,也可以結(jié)合前面的成本分析法綜合運(yùn)用目標(biāo)價(jià)格法得出相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)價(jià)格。
另外,戰(zhàn)略采購(gòu)還需要參與到年度或季度議價(jià)。很多企業(yè)在年底大多會(huì)和供應(yīng)商討論雙方上一年度生意合作情況并溝通來(lái)年新項(xiàng)目等,采購(gòu)也會(huì)利用這個(gè)時(shí)機(jī)和供應(yīng)商溝通降價(jià)事宜,以期降低公司采購(gòu)成本,針對(duì)和市場(chǎng)波動(dòng)關(guān)聯(lián)比較大的材料比方金屬類材料,和石油相關(guān)類材料,匯率等還需要雙方確定調(diào)價(jià)機(jī)制,定期進(jìn)行評(píng)估以調(diào)整相應(yīng)的采購(gòu)價(jià)格。
先要價(jià)的有利之處,在于它對(duì)談判的進(jìn)行具有較大的影響。先要價(jià)實(shí)際上等于為談判劃定了一個(gè)框架或基準(zhǔn)線,最終談判結(jié)果會(huì)在這個(gè)范圍內(nèi)達(dá)成。先要價(jià)的弊端,在于對(duì)方會(huì)依據(jù)我方要價(jià)及時(shí)高速原定計(jì)劃,獲得本來(lái)得不到的好處。另一方面,先要價(jià)后,對(duì)方會(huì)在隨后的談判過(guò)程中,采取一切手段,集中力量攻擊我方的要價(jià),迫使我方一步步降價(jià),而并不透露他們肯出多高的價(jià)格。
總之,先要價(jià)利弊共存,是否應(yīng)先要價(jià)需視具體情況而定。
成交價(jià)格的高低并不能由一方隨心所欲地決定,而是受供求和競(jìng)爭(zhēng)以及談判對(duì)手的狀況等方面因素制約。談判者在要價(jià)時(shí)不僅要考慮按此要價(jià)所能獲得的利益,還要考慮要價(jià)能夠被對(duì)方成功接受的可能性。從賣方來(lái)講,要價(jià)的下限是產(chǎn)品成本,上限是買方的購(gòu)買力。
在基本掌握市場(chǎng)行情及其走勢(shì)的基礎(chǔ)上,談判人員即可參照近期成本價(jià)格,結(jié)合己方的經(jīng)營(yíng)意圖,擬定出價(jià)格的掌握幅度,確定一個(gè)大致的要價(jià)范圍。
第一,要價(jià)的高低往往對(duì)最終成效水平有實(shí)質(zhì)性影響,即開(kāi)盤(pán)要價(jià)高,最終成交價(jià)也就比較高。賣方的要價(jià)關(guān)乎賣方所獲得利益的大小,因而越高越好。
第二,要價(jià)越高,則賣方為自己留下的讓步余地就越大,使己方在談判中更富有彈性,便于掌握成效時(shí)機(jī)。
第三,“一分錢,一分貨”,要價(jià)的高低影響著買方對(duì)賣方提供的商品或服務(wù)的印象和評(píng)價(jià)。
第一,對(duì)要價(jià)不要主動(dòng)做任何解釋或說(shuō)明,因?yàn)椴还芗悍揭獌r(jià)多高或多低,對(duì)方總是會(huì)提出質(zhì)疑。
第二,要價(jià)后,對(duì)方會(huì)要求對(duì)要價(jià)作同解釋。價(jià)格解釋?xiě)?yīng)遵循的原則是:不問(wèn)不答,有問(wèn)必答,避虛就實(shí),能言不書(shū)。
抬高要價(jià)是指在向?qū)Ψ揭獌r(jià)后,又以某種原因?yàn)榻杩冢岣咭獌r(jià)。抬價(jià)能否成功奏效,要看對(duì)方是否接受抬價(jià)的理由及抬價(jià)的幅度。抬價(jià)策略不可隨意使用。
價(jià)格談判報(bào)告篇十一
商務(wù)談判在人們的經(jīng)濟(jì)生活中越來(lái)越受到人們的重視,特別是商務(wù)談判的報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)更受到人們的重視。作為商務(wù)談判人員,必須在談判中進(jìn)行科學(xué)的報(bào)價(jià)。無(wú)論是高報(bào)價(jià)還是低報(bào)價(jià)都要建立在合理的基礎(chǔ)上,這樣才有可能獲得談判的成功。因此要研究和總結(jié)商務(wù)談判的報(bào)價(jià)技巧,以提高談判水平。 下面本站小編整理了商務(wù)談判價(jià)格技巧,供你閱讀參考。
上個(gè)世紀(jì)九十年代中期的一天,位于上海浦東金橋開(kāi)發(fā)區(qū)的一家中國(guó)企業(yè)與日本日立公司進(jìn)行了一場(chǎng)以轉(zhuǎn)讓路名為內(nèi)容的商務(wù)談判。一年前這家中國(guó)公司以16萬(wàn)元人民幣的價(jià)格冠名了企業(yè)門前一條使用期為50年、長(zhǎng)20xx米長(zhǎng)的大道。一年后位于這條大道上的日本企業(yè)日立公司因?yàn)楹蠡诋?dāng)初沒(méi)有冠名而打算從這家公司買回冠名權(quán)。日立公司認(rèn)為這條路才冠名一年,而且這家中國(guó)公司只花費(fèi)16萬(wàn)元人民幣,所以談判時(shí)憑感覺(jué)報(bào)價(jià)欲以10萬(wàn)美元的價(jià)格購(gòu)買。而這家中國(guó)公司報(bào)價(jià)是1000萬(wàn)元人民幣轉(zhuǎn)讓費(fèi)。這家公司稱不是漫天要價(jià),而是用一整套數(shù)據(jù)測(cè)算出該路名目前至少值6048萬(wàn)元:如該路段上有一家生產(chǎn)罐頭的公司年產(chǎn)1億個(gè)罐頭,該路名每次出現(xiàn)在罐頭上,每次按1分錢計(jì)算,再乘以50年(其實(shí)只剩下49年)就值5000萬(wàn)元人民幣。不管這種算法是否科學(xué),1000萬(wàn)元的報(bào)價(jià)為這次談判奠定了基礎(chǔ),雙方以此價(jià)格開(kāi)始進(jìn)行談判。
這家中國(guó)公司采取的是高價(jià)報(bào)價(jià)技巧。在商務(wù)談判中有兩種典型的報(bào)價(jià)技巧可以選擇:一種是“西歐式”報(bào)價(jià)技巧,其方法是在報(bào)價(jià)過(guò)程中首先提出有較大余地的價(jià)格,然后根據(jù)買賣雙方的實(shí)力對(duì)比和該筆交易的外部競(jìng)爭(zhēng)情況,通過(guò)給予各種優(yōu)惠,如數(shù)量折扣等來(lái)逐步接近和軟化對(duì)方的立場(chǎng)和條件,最終達(dá)到成交的目的。只要能穩(wěn)住對(duì)方,這是一個(gè)不錯(cuò)的技巧;另一種是“日本式”報(bào)價(jià)技巧,其方法是先報(bào)出一個(gè)最低價(jià)格,以求引起對(duì)方的興趣,但是這種低價(jià)格在其他方面就很難全部滿足對(duì)方的需要,如果對(duì)方要改變有關(guān)條件,那么就會(huì)提高相應(yīng)的價(jià)格,這樣雙方成交的價(jià)格往往高于最初的報(bào)價(jià)。在有多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)使用這種報(bào)價(jià)技巧有利于排斥其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然這兩種報(bào)價(jià)技巧各有利弊,但是就人的心理而言,一般總是習(xí)慣于價(jià)格由高到低,逐步降價(jià)而不是相反。因此,在報(bào)價(jià)中最好多采取高報(bào)價(jià)的技巧為好,當(dāng)然這種高報(bào)價(jià)是必須是可行的,這樣高報(bào)價(jià)才能起到應(yīng)有的作用。否則就會(huì)適得其反,失掉客戶的信任,因?yàn)榭蛻魰?huì)認(rèn)為你沒(méi)有誠(chéng)意,從而有可能失去合作的機(jī)會(huì)。
某一大型經(jīng)營(yíng)水產(chǎn)品的公司計(jì)劃在某次交易會(huì)上將數(shù)十噸積壓近一年多的某種海魚(yú)賣掉。因?yàn)檫@些魚(yú)庫(kù)存時(shí)間長(zhǎng),市場(chǎng)上目前沒(méi)有這種魚(yú)的參考價(jià)格,根據(jù)去年的行情,公司決定銷售價(jià)格為每公斤15元,以半噸為銷售起點(diǎn),但公司銷售部門對(duì)所定價(jià)格是否合理心中沒(méi)有數(shù),所以又決定根據(jù)銷售情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,以能夠賣出和處理庫(kù)存為原則。在交易會(huì)上第一天有客商看過(guò)樣品后沒(méi)有討價(jià)還價(jià)就買走10噸。第二天公司試著將價(jià)格漲到20元,又賣出8噸。第三天漲到28元又賣出15噸。最后一天所剩產(chǎn)品全部以36元賣出。為啥會(huì)出現(xiàn)這種情況?因?yàn)楫?dāng)年由于赤潮的出現(xiàn)使這種魚(yú)絕跡,而這種魚(yú)在南方需求量大卻沒(méi)有貨源了,而在交易會(huì)上出售這種魚(yú)的僅此一家公司。了解到這種情況后這家公司后悔莫及。其實(shí)只要這家公司在價(jià)格不確定時(shí)采取“價(jià)格面議”的做法,讓買主先報(bào)價(jià)就可以了。雖然買主的開(kāi)價(jià)肯定是最低的了,但公司可以買方報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上確定自己的銷售價(jià)格,而不是先入為主定價(jià)。
這個(gè)實(shí)例說(shuō)明在報(bào)價(jià)技巧運(yùn)用上,先報(bào)價(jià)還是后報(bào)價(jià)要根據(jù)具體情況來(lái)定。先報(bào)價(jià)占主動(dòng),也為價(jià)格談判確定界限,但是如果對(duì)市場(chǎng)不了解就會(huì)過(guò)早暴露自己的底價(jià),限制了價(jià)格。后報(bào)價(jià)可以根據(jù)對(duì)方報(bào)價(jià)及時(shí)調(diào)整價(jià)格,以爭(zhēng)取最大利益。某跨國(guó)公司的一個(gè)高級(jí)工程師發(fā)明了一項(xiàng)專利,其所在公司總經(jīng)理打算購(gòu)買這項(xiàng)專利,就問(wèn)這位高級(jí)工程師轉(zhuǎn)讓價(jià)是多少錢,這位高級(jí)工程師認(rèn)為能賣10萬(wàn)美元就行,賣30萬(wàn)最理想,但是怕總經(jīng)理認(rèn)為漫天要價(jià)不敢正面說(shuō)出來(lái),于是就說(shuō)“我的專利能給公司帶來(lái)多大收益我不清楚,您給個(gè)價(jià)吧”??偨?jīng)理想了想回答說(shuō)“50萬(wàn)可以了吧”。這位高級(jí)工程師假裝客氣一番就愉快地接受了報(bào)價(jià)??梢?jiàn)先報(bào)價(jià)還是后報(bào)價(jià)要根據(jù)情況而定。就一般情況而言,在商務(wù)談判報(bào)價(jià)過(guò)程中,如果對(duì)方是行家而自己不是行家,自己在技巧上以后報(bào)價(jià)為好。如果自己是行家而對(duì)方不是,以自己先報(bào)價(jià)為好。在競(jìng)爭(zhēng)激烈或者沖突激烈的情況先報(bào)價(jià)為好。如果雙方都是行家,關(guān)系友好,誰(shuí)先報(bào)價(jià)都可以。根據(jù)慣例,在買賣談判中賣方先報(bào)價(jià),在特殊情況下如對(duì)價(jià)格進(jìn)行試探就可以后報(bào)價(jià),那家水產(chǎn)品公司應(yīng)該采取后報(bào)價(jià)技巧就是這個(gè)道理。
在商務(wù)談判的報(bào)價(jià)中并不是就價(jià)格論價(jià)格,有時(shí)采取有效的手段配合報(bào)價(jià)也是一種報(bào)價(jià)技巧。有一家生產(chǎn)罐頭瓶的企業(yè)因?yàn)樵牧蠞q價(jià),打算提高罐頭瓶的出廠價(jià)但是怕客戶反對(duì)影響銷量,于是向客戶放出口風(fēng),準(zhǔn)備向客戶收取數(shù)額較大的市場(chǎng)保證金,結(jié)果客戶反對(duì),于是廠家就提出漲價(jià),但是漲價(jià)幅度小??蛻粽J(rèn)為漲價(jià)也比交巨額保證金易于接受,就同意了廠家漲價(jià)的要求。這也就是聲東擊西的報(bào)價(jià)技巧吧。
商務(wù)談判報(bào)價(jià)還包括討價(jià)還價(jià),討價(jià)還價(jià)是對(duì)對(duì)方的報(bào)價(jià)所在出的反應(yīng),提出自己的報(bào)價(jià)??梢?jiàn)商務(wù)談判中的報(bào)價(jià)是雙向的,不取決于單方面的意愿,也就是不完全取決于單方報(bào)價(jià)的高低還取決于雙方討價(jià)還價(jià)的水平,但是無(wú)論如何報(bào)價(jià)是討價(jià)還價(jià)的基礎(chǔ),是在商務(wù)談判中必須重視的環(huán)節(jié),特別是在買方市場(chǎng)的勢(shì)態(tài)下更應(yīng)予以重視。
價(jià)格談判報(bào)告篇十二
談判技巧不可以代替銷售技巧。整個(gè)銷售循環(huán)涉及到客戶接觸、需求挖掘、方案呈現(xiàn)、談判締結(jié)和關(guān)系增進(jìn)五個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)是否最終獲得(長(zhǎng)期)業(yè)務(wù)起到關(guān)鍵的作用。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要應(yīng)用不用的銷售技巧,當(dāng)然也包括銷售談判技巧。更確切的說(shuō),談判技巧只有談判締結(jié)階段才發(fā)揮其犀利的作用。因此,培訓(xùn)師在進(jìn)行銷售人員談判訓(xùn)練時(shí),切不可片面夸大談判的作用,將談判技巧代替了所有的銷售技巧。
·說(shuō)明談判技巧使用的時(shí)機(jī)并向銷售人員強(qiáng)調(diào)不宜過(guò)早的進(jìn)入到談判環(huán)節(jié)。在銷售實(shí)踐中,客戶往往在銷售人員挖掘其需求時(shí)或銷售人員提交方案時(shí)就提出價(jià)格異議,甚至在銷售人員與其初次接觸時(shí)就要求銷售人員報(bào)價(jià)。在專業(yè)銷售技巧的訓(xùn)練中,培訓(xùn)師會(huì)向受訓(xùn)的銷售人員強(qiáng)調(diào)不要過(guò)早的報(bào)價(jià),因?yàn)榭蛻粼趯?duì)產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有了解時(shí)會(huì)僅僅根據(jù)價(jià)格對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行判斷。同理,培訓(xùn)師也需要向受訓(xùn)的銷售人員強(qiáng)調(diào)在客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)還沒(méi)有認(rèn)同之前不要進(jìn)入到討價(jià)還價(jià)等談判的環(huán)節(jié)。這是銷售人員常犯的錯(cuò)誤,也是培訓(xùn)師在談判訓(xùn)練時(shí)容易忽視的細(xì)節(jié)。
·客戶的顧慮不可以使用談判技巧解決。銷售談判是發(fā)生在客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)認(rèn)同,卻希望獲得更好交易條款的前提下。比如說(shuō)客戶要求更低的價(jià)格、更長(zhǎng)的結(jié)算日期、更多的售后服務(wù)與保障等。這里培訓(xùn)師需要向受訓(xùn)的銷售人員說(shuō)明交易條款和客戶顧慮是不同的。比如更低的價(jià)格是交易條款,而采購(gòu)人員擔(dān)心因?yàn)橥扑]了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)的副總有意見(jiàn)就是客戶的一種顧慮。交易條款是可以通過(guò)銷售談判達(dá)成一致的,而客戶的顧慮不可以通過(guò)談判來(lái)化解,只有通過(guò)熟練的銷售技巧才可以打消客戶的顧慮。因此,在客戶產(chǎn)生顧慮的情況下,銷售人員是不可以通過(guò)降價(jià)或其他讓步等談判手段化解客戶的顧慮,這點(diǎn)是需要培訓(xùn)師澄清并強(qiáng)調(diào)的。
·銷售談判時(shí)需要使用其他銷售技巧
培訓(xùn)師在進(jìn)行銷售人員談判訓(xùn)練時(shí),需要說(shuō)明原因并鼓勵(lì)銷售人員在進(jìn)行銷售談判時(shí)綜合使用其他銷售技巧如詢問(wèn)的spin模式、積極傾聽(tīng)的技巧、復(fù)述技巧等,這是走出談判訓(xùn)練“就事論事”誤區(qū)需要注意的最后一點(diǎn)。
要考慮銷售人員談判的特殊性
銷售人員的談判有其特殊性,主要體現(xiàn)在如下兩點(diǎn):
第一:在談判雙方中銷售人員大多處于相對(duì)弱勢(shì)的一方。
這是由市場(chǎng)供求關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀決定的。因此,在銷售人員談判訓(xùn)練中,培訓(xùn)師要特別強(qiáng)調(diào)銷售人員如何主動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)融洽的談判氛圍、如何建立對(duì)方對(duì)己方的信任、如何委婉的提出反對(duì)意見(jiàn)等就顯得尤為重要。
第二:銷售談判結(jié)束一般意味著交易才剛剛開(kāi)始,而不是交易的完成。因此培訓(xùn)師需要向銷售人員強(qiáng)調(diào)在談判中需要考慮與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系和業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期利益。這就意味著有些對(duì)一次交易有效的談判小技巧,銷售人員是需要把握恰當(dāng)?shù)某叨?、慎重使用的?BR> 訓(xùn)練方法是關(guān)鍵
目前企業(yè)在對(duì)銷售人員進(jìn)行談判訓(xùn)練時(shí),大多采用集中灌輸?shù)姆绞?,一般只安排一天的時(shí)間,由培訓(xùn)師結(jié)合些案例進(jìn)行詳盡的講解和分析。然而通過(guò)培訓(xùn)后對(duì)銷售人員的訪談得知,這種培訓(xùn)方法對(duì)銷售人員并不能起到很好的訓(xùn)練效果,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是銷售人員很難把握住恰當(dāng)?shù)恼勁袝r(shí)機(jī),而談判時(shí)機(jī)的把握是最重要的談判技巧之一;二是銷售人員在學(xué)習(xí)了談判的策略和技巧后,卻抱怨在銷售實(shí)踐中很難想到去應(yīng)用或者想到了應(yīng)用卻不能得心應(yīng)手。
如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?訓(xùn)練方法是關(guān)鍵。
下面這三個(gè)方法值得嘗試:
一:銷售人員自己的案例分析。在培訓(xùn)前,培訓(xùn)師可以搜集受訓(xùn)的銷售人員因談判時(shí)機(jī)不當(dāng)或技巧欠缺而銷售不成功的典型實(shí)戰(zhàn)案例,在培訓(xùn)中引導(dǎo)銷售人員進(jìn)行深入討論,由銷售人員自己得出正確的談判時(shí)機(jī)或使用什么恰當(dāng)?shù)恼勁屑记伞?BR> 二:在談判策略或技巧講授前的實(shí)戰(zhàn)情景模擬。通過(guò)情景模擬,真實(shí)再現(xiàn)銷售人員談判中的不足和問(wèn)題,培訓(xùn)師可以既對(duì)銷售人員對(duì)癥下藥,又可以激發(fā)銷售人員學(xué)習(xí)談判技能的熱情。
三:在談判策略或技巧講授后的情景“贏”銷訓(xùn)練。在集中講解后,培訓(xùn)師需要設(shè)計(jì)接近實(shí)戰(zhàn)的案例,要求銷售人員利用培訓(xùn)師講解的一些談判策略和技巧,進(jìn)行近乎實(shí)戰(zhàn)情景的談判演練。這樣既可以發(fā)現(xiàn)銷售人員理解談判策略和技巧的不足,進(jìn)行糾正或強(qiáng)化,又可以解決受訓(xùn)學(xué)員理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用產(chǎn)生差距的問(wèn)題。
如果綜合使用上述幾種種方法,雖然銷售人員談判訓(xùn)練的時(shí)間增加了,但實(shí)踐證明,卻可以達(dá)到非常好的訓(xùn)練效果。
價(jià)格談判報(bào)告篇十三
在商業(yè)談判中,談價(jià)格無(wú)疑是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。價(jià)格的高低直接影響到雙方的交易成敗。對(duì)于許多商家和采購(gòu)商來(lái)說(shuō),價(jià)格談判既是一種考驗(yàn),也是一種技能的展示。在我的工作中,經(jīng)常會(huì)遇到需要進(jìn)行價(jià)格談判的場(chǎng)景,這讓我不得不積累一些關(guān)于價(jià)格談判的心得體會(huì)。
第二段:了解市場(chǎng),了解自己
在進(jìn)行價(jià)格談判之前,首先要了解市場(chǎng)情況和自己的實(shí)際情況。從市場(chǎng)情況上來(lái)說(shuō),要了解所處的行業(yè)、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)等等。從自身情況上來(lái)說(shuō),要了解自己的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、品牌形象、市場(chǎng)占有率等等。只有準(zhǔn)確地掌握這些情況,才能更好地制定談判策略。
第三段:建立良好的關(guān)系
在價(jià)格談判中,建立良好的關(guān)系非常重要。只有在建立信任和尊重的基礎(chǔ)上,雙方才能更好地進(jìn)行交流和合作。在談判過(guò)程中,可以以個(gè)人情感為中介,采取一些談判技巧,如聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn),表達(dá)自己的關(guān)注和理解,以便更好地互相理解。
第四段:靈活運(yùn)用談判技巧
在價(jià)格談判中,采取恰當(dāng)?shù)恼勁屑记梢彩欠浅V匾?。例如,可以采用貼牌政策,賣方向采購(gòu)商提出合作的條件,然后將產(chǎn)品賣給采購(gòu)商;可以采用定量補(bǔ)貼政策,即在一定區(qū)域內(nèi)贈(zèng)送優(yōu)惠券或者商品;可以采用熱切的期望策略,即向不同層次客戶提供交易折扣,或提供某軟件的初步試用服務(wù)等等。通過(guò)采取這些談判技巧,可以讓談判更加靈活,增加自己的籌碼。
第五段:保持耐心和信心
在價(jià)格談判中,要保持耐心和信心。有時(shí)會(huì)遇到價(jià)格談判的僵局,但是不要輕易放棄。要嘗試采取更加靈活的策略,從不同的角度去考慮問(wèn)題,然后想出更好的解決方案。最后千萬(wàn)不要讓價(jià)格談判成為決裂的原因,要保持自己的信心和定力,不斷調(diào)整自己的思路,取得更好的成果。
結(jié)論:
價(jià)格談判是交易中的一環(huán),不同的人會(huì)有不同的心得體會(huì)??偟膩?lái)說(shuō),了解市場(chǎng),建立良好的關(guān)系,靈活運(yùn)用談判技巧,以及保持耐心和信心都是非常重要的。希望本文對(duì)價(jià)格談判有所啟發(fā),讓大家在交易中可以更加從容自信。
價(jià)格談判報(bào)告篇十四
價(jià)格談判是商務(wù)活動(dòng)中不可避免的一環(huán),能否成功完成價(jià)格談判,關(guān)系著企業(yè)的利潤(rùn)和發(fā)展。在實(shí)踐中,我在價(jià)格談判中積累了一些心得和經(jīng)驗(yàn),希望能夠提供一些思路和方法。在下面的文章中,我將分享我的一些想法,包括談判策略、應(yīng)對(duì)策略、談判技巧等,希望能對(duì)大家在價(jià)格談判中有所幫助。
段二:談判策略
首先,制定談判策略是關(guān)鍵。在談判開(kāi)始之前,我們需要了解我們自己和對(duì)方的基本情況,包括背景、需求等等。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們需要根據(jù)自己的實(shí)際情況和目標(biāo)制定出適合自己的談判策略。比如,我們可以采用“軟殺”策略,通過(guò)保持冷靜、采取委婉的方式來(lái)達(dá)到自己的目標(biāo)。我們也可以采用“硬殺”策略,通過(guò)表現(xiàn)出自己的強(qiáng)硬和決心來(lái)逼迫對(duì)方作出讓步??傊?,制定好的談判策略能夠提高我們?cè)谡勁兄械淖孕藕托判模浅晒φ勁械谋匾獥l件。
段三:應(yīng)對(duì)策略
其次,要想成功進(jìn)行價(jià)格談判,也需要準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)策略。應(yīng)對(duì)方案的制定需要根據(jù)具體的處境和對(duì)手采取相應(yīng)的措施。我們需要了解我們的對(duì)手的策略和意圖,結(jié)合我們的談判策略,有針對(duì)性的制定應(yīng)對(duì)策略。比如,假如我們的對(duì)手使用了誘25%的方式通過(guò)抬高價(jià)格等手段來(lái)進(jìn)行談判,我們可以采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,比如強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)、指出對(duì)方的短處、降低要求的方式來(lái)談判。
段四:談判技巧
除了策略和應(yīng)對(duì)措施,成功的價(jià)格談判還需要掌握一些談判技巧。比如,在開(kāi)始交易前,我們需要根據(jù)交易的基礎(chǔ)和對(duì)方的意愿來(lái)進(jìn)行角色扮演和模擬訓(xùn)練,并且要注重鍛煉自己的情商和智商。在交易過(guò)程中,我們需要始終保持冷靜和鎮(zhèn)靜,不要輕言放棄或妥協(xié)。在討價(jià)還價(jià)的過(guò)程中,我們可以采用在情形方面進(jìn)行爭(zhēng)斗的策略,讓對(duì)方在某些方面作出讓步,換取我們的利益。
段五:結(jié)尾
價(jià)格談判是一項(xiàng)非常重要的任務(wù),不容忽視。在談判過(guò)程中,我們需要保持自己的理智和冷靜,并且需要根據(jù)各種情況進(jìn)行得當(dāng)?shù)牟呗院蛻?yīng)對(duì)措施。在我之前的工作中,我也只是針對(duì)一些方面提出了我的一些觀點(diǎn)。但是,在實(shí)踐中我們能夠不斷學(xué)習(xí)和提高,月需要不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)完善自己。希望我所提供的一些心得和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)Υ蠹以趦r(jià)格談判中有所啟迪和幫助。
價(jià)格談判報(bào)告篇十五
一、 談判的過(guò)程
簡(jiǎn)單講分為報(bào)價(jià)、討價(jià)、守價(jià)、成交
(1) 客戶詢問(wèn)價(jià)格時(shí),要認(rèn)真準(zhǔn)確的把價(jià)格介紹給客戶
(2) 客戶要求讓價(jià)時(shí),你要肯定公司的價(jià)格制定的非常合格,不輕易讓價(jià)并讓客戶開(kāi)價(jià)。
(3) 客戶開(kāi)價(jià)后,你要努力抬價(jià)。
有以下幾種策略:
表示客戶開(kāi)出的價(jià)格很離譜
表示低于底價(jià),是肯定不同能的,即使是高于底價(jià)的價(jià)格,也要表示低于本價(jià),是不可能的。
可強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),來(lái)化解客戶價(jià)格談判,讓其再次感覺(jué)物有所值。 同等產(chǎn)品相比較,產(chǎn)品的價(jià)值。
(4) 客戶表示喜歡該房,但要求降價(jià)時(shí),此時(shí)就要準(zhǔn)備讓價(jià)。
(5) 讓價(jià)時(shí),可單價(jià)打折,可總價(jià)打折,或去零留整,并可向買房提出相應(yīng)的要求。 比如要求客戶多付定金,簽約速度,或全部支付現(xiàn)金,以此來(lái)作為讓價(jià)的相反要求。
二、 折扣的談判技巧
第一原則:作銷售時(shí),給客戶多少折扣并不重要,但要讓客戶感覺(jué)成交價(jià)格是最低的,而且是你盡自己最大努力幫其爭(zhēng)取的。
第二原則:你要懂得守價(jià),但又要留討價(jià)的余地,不要在同等情況下給客戶折扣,要把握好客戶的滿意程度。
第三原則:同等級(jí)的讓步是沒(méi)有必要的,不要做無(wú)謂的讓步,每次讓步都要讓客戶感激。
策略
1. 換產(chǎn)品給折扣比如:從低到高等
2. 買房多給折扣如:拉朋友
3. 改變付款方式有折扣:
4. 以退為進(jìn)
(1)給自己留下討價(jià)還價(jià)的余地
(2)有時(shí)先隱藏自己的要求,讓對(duì)方提出要求后,再作決定。
(3)要讓對(duì)方在重要的問(wèn)題上先讓步
(4)如果談判的關(guān)鍵點(diǎn),你碰到比較棘手的問(wèn)題,就說(shuō)我?guī)湍銌?wèn)一下
(5)學(xué)會(huì)吊味口
(6)不要掉以輕心,要保持高度的警惕。
(7)假如你讓步后又有些后悔,請(qǐng)不要不好意思,不要馬上開(kāi)始談判。
(8)不要太快或過(guò)多的作出讓步,以免對(duì)方堅(jiān)持自己的意向。
三、 價(jià)格談判的方式
要站在客戶立場(chǎng)上,給客戶你是真心真意幫助他的感覺(jué),用你的誠(chéng)懇熱心打動(dòng)他在價(jià)格上的堅(jiān)持。
1. 確認(rèn)客戶喜歡本產(chǎn)品
2. 告訴客戶我不是要為難你,我只是一名業(yè)務(wù)員,在和你同等價(jià)格和付款方式下,我?guī)椭笥严蚪?jīng)理或老總申請(qǐng)降低都沒(méi)有成功。
3. 表示為客戶做了極大努力,以情感動(dòng)人,讓他有所讓步才行。
4. 避免客戶的預(yù)期心理,不輕易承諾,善用拒絕又保存體面。
5. 給客戶表達(dá)自己最后一搏。比如:公司開(kāi)會(huì)時(shí)提出來(lái),由幾個(gè)老總決定。
6. 神秘告訴客戶,讓他覺(jué)得他是唯一享受此價(jià)的人。
買房人砍價(jià)30招
(一)避免流露出特別強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望
1. 為要表露出特別的好感,要以一種漫不經(jīng)心的態(tài)度對(duì)待,越是這樣賣房者越是想拉攏你的。
2. 告知賣房者,已看中其他物業(yè)并準(zhǔn)備付定金,但對(duì)此處物業(yè)亦感興趣,流露出一種兩難之中,難下決斷的樣子。
3. 告知賣方已看中其他物業(yè)并已付定金,但亦喜歡此物業(yè),是否再便宜補(bǔ)償已付不能退的定金。
4. 告知想購(gòu)置物業(yè),但要等現(xiàn)有物業(yè)出售后才能買,因此,要求賣方在付款方式上優(yōu)惠。
5. 不能找物業(yè)的缺點(diǎn)降低
6. 告知自己很滿意,但家人、老公、老婆、有其他的想法,希望便宜總可以解決問(wèn)題。
(二)表現(xiàn)出強(qiáng)烈購(gòu)買欲望迫使賣方降價(jià)
1. 告知準(zhǔn)備一次性付款,要給優(yōu)惠的價(jià)。
2. 帶著5000元,說(shuō)只要售價(jià)合適馬上交訂金,決定購(gòu)買。
3. 如果實(shí)在談不上來(lái),那就什么也不說(shuō),抬腿就走,讓賣方擔(dān)心失去你這個(gè)強(qiáng)烈購(gòu)買欲的客戶。
(三)以自己的經(jīng)濟(jì)能力不夠作為理由
1. 用其他物業(yè)的價(jià)格作比較,要求再減價(jià)
2. 告知賣方自己能力有限買不起,要求再便宜點(diǎn)。
3. 告知賣方自己的資金尚在外地或國(guó)外,購(gòu)房款需要分期慢慢支付,條件更優(yōu)惠的付款條件。
4. 告知物業(yè)管理費(fèi)太貴不能支付,要求是否可送物業(yè)管理費(fèi)。
5. 告知公司的預(yù)算有限,只能是指定的.售價(jià)。
6. 告知自己的現(xiàn)金積壓在股市上或其他生意上。
7. 告知這房子是別人送的,自己不想掏錢買,預(yù)算有限就這么多,賣方情愿拿到該項(xiàng)目的最優(yōu)惠價(jià)格。
8. 告知認(rèn)識(shí)開(kāi)發(fā)商高層或是關(guān)系戶,要求給內(nèi)部?jī)r(jià)。
9. 告知從朋友處已知能有多少優(yōu)惠,要求同樣的優(yōu)惠待遇。
10. 告知自己沒(méi)有通過(guò)代理行,直接與開(kāi)發(fā)商交易應(yīng)能免擁金,更便宜點(diǎn)
11. 與談判人員,銷售人員成為好朋友
12. 送一些小禮物給談判者,或銷售人員,表示自己感激對(duì)方,幫助自己的誠(chéng)意,希望能換取更大的折扣。
(四)聲東擊西探知更便宜的價(jià)格
1. 找多位不同的銷售代表試探售價(jià)的最低價(jià)。
2. 要求開(kāi)發(fā)商給毛坯房的價(jià),價(jià)格同意后再要求提供裝修。
3. 假裝要求買好幾套,先爭(zhēng)取一個(gè)批發(fā)價(jià),然后告知沒(méi)有能力買,但可以考慮一套,要求批發(fā)價(jià)。
4. 先選一個(gè)比較次的單元,把售價(jià)談好,再要求同樣的售價(jià)買更好的單元。
5. 告知買物業(yè)主要想用作出租,自己不在國(guó)內(nèi)沒(méi)時(shí)間辦理出租事宜,能不能安排出租事實(shí),并要求送裝修、家具、家電、對(duì)賣方許之不利。
6. 告知自己的行業(yè)與開(kāi)發(fā)商有關(guān),給點(diǎn)優(yōu)惠可能往后有生意上合作,能為開(kāi)發(fā)商省點(diǎn)錢。
7. 告知自己有不少朋友會(huì)跟著自己買,只要給最優(yōu)惠價(jià),可以帶更多買樓者。
8. 告訴銷售人員幫個(gè)大忙之后會(huì)好好答謝,拖延時(shí)間。
9. 拖延談判的時(shí)間,慢慢磨,主動(dòng)權(quán)在自己手上,每次要求更便宜的售價(jià)。
如何守價(jià)
一、客戶之所以購(gòu)買的主要原因;
1. 產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶需求相符合;
2. 客戶非常喜歡產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn),包括大、小環(huán)境;
3. 業(yè)務(wù)員能將產(chǎn)品及大、小環(huán)境和價(jià)值表現(xiàn)的很好,客戶認(rèn)為本產(chǎn)品價(jià)值超過(guò)表列價(jià)格。
二、談價(jià)過(guò)程中要掌握的原則;
1. 對(duì)表價(jià)要有充分信心,不輕易讓價(jià);
2. 不要有底價(jià)的觀念;
3. 除非客戶攜帶足夠現(xiàn)金和支票能夠下定;
4. 能夠有做購(gòu)買能力的權(quán)利,否則別做議價(jià)談判;
5. 不要在客戶出價(jià)基礎(chǔ)上作價(jià)格調(diào)整,因此不論客戶出價(jià)在底價(jià)以上或以下都應(yīng)回絕;
6. 要將讓價(jià)視為一種促銷手法,讓價(jià)要有理由;
7. 抑制客戶有殺價(jià)念頭:
8. 堅(jiān)定態(tài)度,信心十足;
9. 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及價(jià)值;
10. 制造無(wú)形的價(jià)值(風(fēng)水、名人等無(wú)形價(jià)值);
11. 促銷要合情合理;
三、議價(jià)過(guò)程的三大階段
(一)初級(jí)引誘讓價(jià)
1. 初期要堅(jiān)守表列價(jià)格;
2. 攻擊對(duì)方購(gòu)買,但最好別超過(guò)兩次;
3. 引誘對(duì)方出價(jià);
4. 對(duì)方出價(jià)后要掉價(jià);
5. 除非對(duì)方能下定金,否則別答應(yīng)對(duì)方出價(jià);
(二)引入成交階段
2. 提出假成交資料,表示某先生開(kāi)這種價(jià)格公司都沒(méi)有答應(yīng);
4. 當(dāng)雙方進(jìn)入價(jià)格談判時(shí)要注意氣氛的維持;
5. 當(dāng)雙方開(kāi)出成交價(jià)格時(shí),若在底價(jià)以上,仍然不能馬上答應(yīng);
6. 提出相對(duì)要求,您的定金要給多少,何時(shí)簽約;
7. 表示自己不能做主,請(qǐng)示幕后人;
8. 答應(yīng)對(duì)方條件且簽下定單時(shí)仍要出“這種價(jià)格太便宜了”的后悔表情,但不要太夸張。
(三)成交階段
1. 填寫(xiě)定單,勿喜形于色,最好表示今天上午成交了三戶,您的價(jià)格最低。當(dāng)然,如果以表列價(jià)格成交,也別忘了“恭喜你買了好房子?!?BR> 2. 交待補(bǔ)足定金要帶原定單,簽約要帶印章、身份證等。
價(jià)格談判報(bào)告篇十六
談 判的定義和目的是什么?一個(gè)成功的談判應(yīng)做好兩個(gè)部分工作,第一部分是了解談判的過(guò)程,第二部分是進(jìn)行談判準(zhǔn)備。談判過(guò)程包括理解談判的定義和目的,何時(shí) 進(jìn)行談判,有效談判有哪些障礙,成功談判者的特點(diǎn),推動(dòng)談判的技巧,和談判中的洞察力。談判準(zhǔn)備包括了解對(duì)方的意圖,確立你和對(duì)手的地位,確定關(guān)鍵問(wèn)題之 所在,制定談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),以及合理地組織。
談判的定義是雙方達(dá)成互相滿意的共識(shí),所以雙贏也就成為談判的目的。何時(shí)談判。從買方來(lái)講以下五個(gè)因素會(huì)導(dǎo)致談判發(fā)生。
(1)至少兩個(gè)以上供應(yīng)商
(2)賣方有意介入
(3)有了清楚的規(guī)格
(4)投標(biāo)者間存在差異
(5)采購(gòu)額大到足以涵蓋競(jìng)標(biāo)成本。
價(jià)格談判報(bào)告篇一
社會(huì)生活中,談判許多的情況之下都要用到。不僅僅存在于商業(yè)領(lǐng)域,在家庭以及你人際方面都是無(wú)處不在的。我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ勁心?因?yàn)檎勁兴玫拿恳环皱X,都是凈利潤(rùn)。
當(dāng)你知道你的時(shí)間的價(jià)值是多少的時(shí)候,你去談判的時(shí)候,你的要求就會(huì)不一樣,所以要先知道自己的時(shí)間到底值多少錢。
做好談判前的準(zhǔn)備非常重要,如果你要讓你的談判取得成功,你必須列出你最終的目標(biāo),以及要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。只有談判前做好了準(zhǔn)備,才能使談判計(jì)劃順利實(shí)施。
上談判場(chǎng)院之前,你手上掌握的資訊越多,在談判的過(guò)程里面,就越容易成效;你對(duì)對(duì)方的了解越多,你相對(duì)成功的機(jī)會(huì)就越大,所以資訊,絕對(duì)是非常重要的一部分。
優(yōu)勢(shì)談判就是讓買方,讓買的那個(gè)人答應(yīng)了他的要求,還讓他自己相信,是他占了便宜,這就是所謂的優(yōu)勢(shì)談判。簡(jiǎn)單地講就是他贏得了面子,你贏得了里子,買賣雙方成交才是真正的雙贏,真正的勝利。
在開(kāi)場(chǎng)策略當(dāng)中,我們所使用的第一個(gè)策略,很簡(jiǎn)單,叫做聞之色變。什么叫聞之色變?人是視覺(jué)化的動(dòng)作,如果你今天聽(tīng)到一個(gè)價(jià)格,不能接受,這個(gè)時(shí)候你要使用大膽的、夸張的臉部表情,讓對(duì)方知道,你不能接受這個(gè)價(jià)格。
當(dāng)對(duì)方無(wú)論如何開(kāi)不出一個(gè)合理價(jià)格的時(shí)候,你只跟對(duì)方講一句話,你的條件還不夠好,就把他的價(jià)格壓下來(lái)或把你的價(jià)格提上去。只是這么一句話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有非常神奇的力量。
在很短的時(shí)間之內(nèi),有時(shí)候你要不惜得罪對(duì)方,也要完成可能的談判,因?yàn)槟愀鷮?duì)方可能只有這一次過(guò)招的機(jī)會(huì),沒(méi)有第二次。這時(shí)候你態(tài)度就要稍微硬一點(diǎn),堅(jiān)持的東西要多一點(diǎn)。
在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的談判里面,你一定不能只用一種談判策略,你要多種談判策略交互使用,才有辦法創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。特別是如果你每次必須跟同一個(gè)人談判的時(shí)候,你就更需要經(jīng)常改變你談判的作風(fēng)。
心大和談成大交易,最重要是你的心態(tài)問(wèn)題,你知道并且相信你的產(chǎn)品跟服務(wù)能夠開(kāi)高價(jià),你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙,你就能心大,就能談成大交易。
中國(guó)的未來(lái)就這四個(gè)字,叫做共好雙贏。所以我們?cè)谡勁猩希诠ぷ?、生活上,也要追求更好的雙贏。所以每一個(gè)人,只要你愿意,你也可以創(chuàng)造出你的一片天來(lái)。
一個(gè)真正擁有競(jìng)爭(zhēng)力的談判員,他要對(duì)對(duì)方進(jìn)行全方位的了解;可是同時(shí)要讓對(duì)方,對(duì)你一無(wú)所知。
讓對(duì)方先忘記這個(gè)主要障礙,先解決其他的小事情,來(lái)累積更大的動(dòng)力,到時(shí)候障礙就比較容易解決。
在不損害自身利益的前提之下,可以拿出一些有利于對(duì)方的東西。不要說(shuō)你拿出來(lái)之后,你的利益就受損了,其實(shí)只要你拿出對(duì)方想要的,對(duì)方就會(huì)拿出你想要的。
有時(shí)候?qū)Ψ娇赡軙?huì)提出某一個(gè)東西,提出某一個(gè)不是他真正的要求,你一定要睜大你的眼睛,注意你的對(duì)方,有沒(méi)有提出這樣的要求,看你的對(duì)手是不是正在用掩人耳目的談判策略,不要做出不必要的讓步。
大家一定要清楚,買賣雙方都有時(shí)間壓力,而且有八成以上的讓步,都是在最后那兩成的時(shí)間里做出來(lái)的。所以談判越到后期,越到末端的時(shí)候,你越要注意,越要謹(jǐn)防自己做出前面80%的時(shí)間沒(méi)有做出的讓步。
在談判的過(guò)程中,不要讓對(duì)方以為,你就是那個(gè)有權(quán)利做決定的人。你永遠(yuǎn)要留有一個(gè)模糊的上級(jí),避免你在談判場(chǎng)上,成為唯一被圍剿的對(duì)象,所以永遠(yuǎn)都有上級(jí)可以請(qǐng)示。
人有一個(gè)地方是很脆弱的,就是你以為談判已經(jīng)成功的那一刻,是你最脆弱的時(shí)刻。這時(shí)候你最有可能答應(yīng)一大堆原來(lái)不可能答應(yīng)的東西。
在談判的過(guò)程里面,如果你自己本身在職務(wù)上對(duì)對(duì)方有一種壓制作用,你就要好好地利用這一點(diǎn)。比如說(shuō)你是董事長(zhǎng),對(duì)方是個(gè)科員,你就經(jīng)常用一種教訓(xùn)的語(yǔ)氣,來(lái)跟對(duì)方談判。
以前老夫子,講過(guò)一句話:己所不欲,勿施于人。這句話的意思其實(shí)只有一半正確,你自己不想要,其實(shí)并不代表別人不想要。現(xiàn)在這句話應(yīng)該修正為:人之所欲,施之于人。
我們必須要了解各個(gè)國(guó)家的人,要了解不同國(guó)家的人的不同民族性格,從而了解他們不同的談判網(wǎng)絡(luò),然后制定相對(duì)應(yīng)的談判策略。
價(jià)格談判報(bào)告篇二
從針對(duì)所談判的標(biāo)的的角度來(lái)看同樣有一些積極或正面的策略,也有一些比較負(fù)面消極的一些策略。針對(duì)談判事物,并不是指針對(duì)談判的環(huán)節(jié)。
一、擋箭牌策略
擋箭牌策略就是你可用各種借口來(lái)阻擋對(duì)方的攻勢(shì),其中較常用也是較有效的叫權(quán)力受限,無(wú)法做出決策,從談判學(xué)角度講,受到限制的權(quán)力是最有效的權(quán)力。第二種情況,利用資料受到限制來(lái)作為擋箭牌阻止別人進(jìn)攻。第三種擋箭牌,例如技術(shù)和商業(yè)機(jī)密。
二、聲東擊西策略
也叫欲擒故縱的策略。你為了達(dá)到某一目標(biāo),反而要裝作很不在乎某個(gè)目標(biāo),而斤斤計(jì)較于其他目標(biāo),最終你才能達(dá)到本來(lái)目標(biāo)。為達(dá)到自己的目的,不是直接盯著這個(gè)目標(biāo),而是拐彎抹角,最終達(dá)到自己真實(shí)的目的。
三、空城計(jì)策略
是指出價(jià)與對(duì)手內(nèi)心評(píng)估差距很大,而且通過(guò)一而再,再而三反復(fù)講,對(duì)手會(huì)對(duì)原本的評(píng)估產(chǎn)生動(dòng)搖。這不是服從于真理,而是服從于別人說(shuō)的很多次的價(jià)格,動(dòng)搖了對(duì)方的信心,最終達(dá)到本方的目的。
四、針?shù)h相對(duì)策略
在談判中對(duì)每個(gè)問(wèn)題都要堅(jiān)持自己的意見(jiàn),是針?shù)h相對(duì)的,你提出來(lái)我肯定要駁回去。不僅要在每個(gè)問(wèn)題準(zhǔn)備針?shù)h相對(duì)的說(shuō)法,同時(shí)在情緒上也要準(zhǔn)備一種極不快樂(lè)的爆發(fā)性反應(yīng),給對(duì)方施加壓力。
五、最后通牒策略
規(guī)定答復(fù)最后期限,過(guò)期限則停止談判,已有的結(jié)論全部作廢。這在本方處于強(qiáng)勢(shì),對(duì)方為談判有大量投入,且多數(shù)問(wèn)題形成一致,只是個(gè)別問(wèn)題難于突破時(shí)采用。
六、貨比三家策略
貨比三家是為了給對(duì)手造成同樣的產(chǎn)品、服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力,讓他能夠做出相應(yīng)的讓步。有選擇性的比較,用別人的長(zhǎng)處去比較對(duì)手的短處,能比較好的達(dá)到目的。
七、唱紅白臉策略
主動(dòng)在本組成員中形成兩派意見(jiàn),有出來(lái)說(shuō)好聽(tīng)的有出來(lái)說(shuō)難聽(tīng)的人,說(shuō)好聽(tīng)話的目的是為保證達(dá)到說(shuō)難聽(tīng)話的人所提出相應(yīng)的條件內(nèi)容的。
八、化整為零與化零為整策略
化整為零是把一個(gè)整體項(xiàng)目或整體產(chǎn)品化解為一些環(huán)節(jié),通過(guò)不同的談判把不同的環(huán)節(jié)分給不同的商人,從而產(chǎn)生某種競(jìng)爭(zhēng)效果。化零為整是把項(xiàng)目中的各環(huán)節(jié)整體打包,通過(guò)把整個(gè)項(xiàng)目打包,以在價(jià)格市場(chǎng)或技術(shù)上取得更優(yōu)惠的條件。
九、抹潤(rùn)滑油的策略
潤(rùn)滑油本身未必是收賄受賄,但要注意合法性。對(duì)手的個(gè)人利益,談判組的利益,國(guó)家的整體利益有一致的地方也有不一致的地方,這種方法是積極的去協(xié)調(diào)差異。
十、收官的策略
如強(qiáng)調(diào)雙贏的策略。所謂強(qiáng)調(diào)雙贏,就是對(duì)于談判結(jié)果要講清楚,這是一個(gè)雙贏的過(guò)程和結(jié)果。順手牽羊策略,即大的交易確定了還可以提一些小的要求,而對(duì)方也可能會(huì)給予小小的一些讓步,進(jìn)一步穩(wěn)固在大的項(xiàng)目上取得的成果。
價(jià)格談判報(bào)告篇三
買方會(huì)布置各種陷阱,引賣方上鉤。例如對(duì)賣方所提出的價(jià)格的某一特定部分,買方會(huì)詢問(wèn)其底價(jià),然后又突然要求賣方刪除這一部分,并降低總的售價(jià)。這是一種很實(shí)用的價(jià)格談判技巧。
二、讓對(duì)方先付訂金
買方必須留意的是,若是對(duì)方提出先支付訂金的要求。這時(shí)候,不能為了讓對(duì)方便于融資,而自動(dòng)付現(xiàn),因?yàn)槟悴皇情_(kāi)銀行的,如果對(duì)方需要錢,他自己會(huì)想辦法。一個(gè)代理商告訴他的客戶:“我答應(yīng)替你賣房子,并且按照目前的一般行情,收取2。5%的傭金。這筆傭金在簽約時(shí)先付一半,成交之后,再付一半。關(guān)于售房廣告,尋找客戶以及議價(jià)等活動(dòng)的費(fèi)用,均由我們負(fù)責(zé);不過(guò)你必須先付給我廣告費(fèi)。我們的服務(wù)還包括電話費(fèi),當(dāng)然我們不會(huì)向你索取任何特別費(fèi)用。”這么一來(lái),對(duì)方往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在事先已經(jīng)支付了廣告費(fèi)。站在賣方的立場(chǎng),當(dāng)然非常希望對(duì)方先付錢,但這很難辦到,所以可以要求對(duì)方先支付訂金。
三、暗度陳倉(cāng)
這種戰(zhàn)術(shù)買賣雙方均可采用。例如,買方為了獲得優(yōu)惠的價(jià)格,可以答應(yīng)對(duì)方將來(lái)還要買他的商品,交易達(dá)成之后,將來(lái)的事將來(lái)再說(shuō)。這也是一種權(quán)宜之計(jì)。賣方如果想抓住長(zhǎng)期客戶,也可以運(yùn)用以下方法:首先獲得對(duì)方的承諾,成交之后的細(xì)節(jié)問(wèn)題必須由對(duì)方全權(quán)包辦。事后,對(duì)方雖然發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到約束和控制,但仍舊不得不與你簽下長(zhǎng)期合約,將服務(wù)與保養(yǎng)等項(xiàng)目歸你來(lái)負(fù)責(zé),而價(jià)錢卻由你來(lái)提出,對(duì)方不得有所異議。
四、簽約就要履行義務(wù)
絕對(duì)不要輕易在對(duì)方所準(zhǔn)備的文件上簽字,因?yàn)橐坏┠愫灹俗?,就必須按照?duì)方的條件去做。而合同上的規(guī)定多半對(duì)他有利。這么一來(lái),你就會(huì)陷入被動(dòng)的地位。“在沒(méi)有獲得正式委托證件之前,在法律上,我不能幫你?!贝砉镜娜藭?huì)這么說(shuō)“如果你不在這份文件上簽字,我們就不能進(jìn)行工作。這是一份很普通的文件,凡是與我們有往來(lái)的客戶都要在這上面簽字。只要你一簽字,我們馬上就會(huì)開(kāi)始工作。我想你也很清楚,拖延對(duì)我們雙方都沒(méi)有好處?!边@時(shí)候,你如果乖乖地簽字,你就很可能上當(dāng)了。
五、如何應(yīng)付買方的削價(jià)
買方應(yīng)付賣方有許多辦法,比如他可以說(shuō)“對(duì)不起,我已經(jīng)超出預(yù)算了。我資金有困難?!?。賣方絕對(duì)不能上當(dāng)。這時(shí)候,你必須調(diào)查對(duì)方實(shí)際上的財(cái)務(wù)能力。對(duì)方如果有某項(xiàng)未透支的預(yù)算,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就可以請(qǐng)他由該項(xiàng)預(yù)算挪用。當(dāng)然,這時(shí)候你必須了解預(yù)算期限,才能與對(duì)方事先約好交貨時(shí)間。
六、如何與對(duì)方交換條件
一般人都對(duì)數(shù)字非常敏感。任何人都不會(huì)提出對(duì)自己無(wú)益的價(jià)格。他們通常都會(huì)選擇有利于自己的價(jià)格及付款方式。有些價(jià)格談判者會(huì)將價(jià)格進(jìn)行細(xì)分化或者百分比。談判者這時(shí)候就要小心了。因?yàn)檫@也許便是一場(chǎng)數(shù)字上的文字游戲。
如何在斗智斗勇的價(jià)格談判戰(zhàn)中獲取最后的勝利,不僅僅需要進(jìn)行詳細(xì)的資料分享,還要掌握豐厚的價(jià)格談判技巧,這樣才能避免價(jià)格談判上的失誤。若是在談判失利的情況下,建議談判者堅(jiān)守最后的價(jià)格底線,因?yàn)檎勁斜闶菫榱撕献鳎瑢?duì)方也不會(huì)輕易的逼人入死胡同而導(dǎo)致合作告吹。
價(jià)格談判報(bào)告篇四
其實(shí)有時(shí)候,每個(gè)人都會(huì)擔(dān)心花了錢沒(méi)有買到價(jià)有所值的東西或服務(wù)(包括我們自己,所以客戶的這個(gè)想法是完全可以理解的),然而對(duì)于明白人的自己重點(diǎn)是要把價(jià)格的價(jià)值解說(shuō)清楚,每個(gè)客戶都是絕頂聰明的人,他們不僅不會(huì)說(shuō)這價(jià)格偏高,反而會(huì)覺(jué)得這錢花得非常超值。
當(dāng)然,自己這邊也必須講誠(chéng)守信,真正做到言行一致。一言九鼎,一諾千金。說(shuō)到的必須做到,做不到的就一定別說(shuō)。踏實(shí)做事,誠(chéng)信做人。
供應(yīng)商與客戶之間在價(jià)格之間的你爭(zhēng)我搶,很大程度上其實(shí)是供應(yīng)商爭(zhēng)取更多利潤(rùn)和客戶爭(zhēng)取更低成本之間的一場(chǎng)博弈。供應(yīng)商不會(huì)做虧本的買賣,而客戶也希望在保證質(zhì)量的前提下?tīng)?zhēng)取成本的最小化。
“你給我再便宜一點(diǎn),我能在市場(chǎng)上買到更便宜的,如果不給我降價(jià),我只能重新做選擇了”,客戶往往會(huì)將這句話做為博弈的殺手锏。面對(duì)這招,供應(yīng)商往往會(huì)屈服——為了市場(chǎng),能做就做吧。也就是這樣,很多時(shí)候也只能有一個(gè)微利。
客戶的這招殺手锏真的就沒(méi)辦法接住嗎?不盡然。如何接招,聽(tīng)我道來(lái)!
【銷售價(jià)格談判案例】:
我有個(gè)客戶是做密封膠的,對(duì)用在上面的偶聯(lián)劑的質(zhì)量要求其實(shí)并不高,國(guó)內(nèi)很多廠家都能提供符合他產(chǎn)品要求的偶聯(lián)劑型號(hào)。在選擇供應(yīng)商的時(shí)候,這家客戶是占據(jù)了很大的優(yōu)勢(shì)的,他要關(guān)心的,就是如何找到最便宜的供應(yīng)商。
他向很多做偶聯(lián)劑的供應(yīng)商詢過(guò)價(jià),當(dāng)然也在我們公司做過(guò)詢價(jià)。我們公司的產(chǎn)品價(jià)格在這些供應(yīng)商中算是中等水平。他要購(gòu)買的是kh-550,準(zhǔn)備先買300公斤。
“你們是生產(chǎn)廠家,應(yīng)該比其他家在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)啊,怎么會(huì)比一些經(jīng)銷商的價(jià)格還要高呢?”
“王總,我也認(rèn)為現(xiàn)在偶聯(lián)劑市場(chǎng)上的價(jià)格相差很大。對(duì)于經(jīng)銷商,我的建議是,雖然您對(duì)偶聯(lián)劑的質(zhì)量要求不高,但也要保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性。經(jīng)銷商拿貨的廠家不固定,哪家便宜拿哪家。產(chǎn)品的穩(wěn)定性肯定不如廠家,您也希望您購(gòu)買的產(chǎn)品有一個(gè)很好的.穩(wěn)定性吧?”
“那也不會(huì)比他們高啊,哪有經(jīng)銷商的價(jià)格比廠家的價(jià)格做的低的?”
“王總,您說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題確實(shí)是存在的。我給您算筆賬:我們給您供貨,還要對(duì)您進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),保證您使用的時(shí)候能達(dá)到最理想的效果;另外還得投入一定的資金對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性的提高進(jìn)行研究,這樣才能不斷提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量,也間接地提高您的產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)銷商可不會(huì)專門花錢做這方面的研究,您說(shuō)是吧?”
“你跟其他廠家比起來(lái),價(jià)格也不便宜哦!其他廠家也是能提供這些的。你就給我個(gè)最低價(jià),能做就做,我就從你這邊拿貨了?!?BR> “其實(shí)王總您可以想一下,同樣的一個(gè)產(chǎn)品,可以用和用得非常好是不同的。如果您的客戶用您的密封膠,要求也不是很高,我也是建議您找再便宜一點(diǎn)的偶聯(lián)劑;如果說(shuō)客戶對(duì)您的產(chǎn)品質(zhì)量要求高一些,那還是考慮一下我們家的產(chǎn)品。畢竟這個(gè)型號(hào)我們也在給信越做貼牌,這個(gè)我也跟您提過(guò)的。當(dāng)然,我們投入的研發(fā),以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控都比其他廠家要多一些?!?BR> “我也知道信越,他們產(chǎn)品的質(zhì)量確實(shí)很好。你要是再便宜些,我們就簽合同,如果不能再便宜了,那只能先這樣了”
“我也知道王總肯定要考慮成本的,當(dāng)然我們的成本比其他廠家可能也要高一點(diǎn)。這樣好不好,我再給您降2塊錢每公斤,您那邊成本節(jié)約一些,我們這邊也就走個(gè)量,您也幫幫忙啦,我們的產(chǎn)品質(zhì)量也在這。以后您用量大了,我再幫您向公司申請(qǐng)更低的價(jià)格?!?BR> “那先給我做份合同吧,以后拿貨的時(shí)候給我優(yōu)惠點(diǎn),這次先看看大生產(chǎn)怎么樣。”
這個(gè)客戶的第一次拿貨選擇了我們這邊。其實(shí)最后的價(jià)格也不是很低,還是有一部分利潤(rùn)的。針對(duì)這個(gè)案例,作如下總結(jié):
3、適當(dāng)?shù)亟o客戶一些優(yōu)惠,在保證利潤(rùn)的前提下,適當(dāng)給客戶降點(diǎn)價(jià)。自己利潤(rùn)少一點(diǎn),客戶成本低一點(diǎn),交易也就順利一點(diǎn)了。
在供應(yīng)商與客戶的博弈中,如果讓客戶跟著自己的思維去想問(wèn)題,往往會(huì)朝著對(duì)自己有利的方向去發(fā)展。即便最后做出一些讓步,也不至于讓自己太過(guò)被動(dòng),僅僅是為了保證市場(chǎng)而只剩下"微利"。
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價(jià)格談判報(bào)告篇五
因?yàn)檎勁兴玫拿恳环皱X,都是凈利潤(rùn)。 當(dāng)你知道你的時(shí)間的價(jià)值是多少的時(shí)候,你去談判的時(shí)候,你的要求就會(huì)不一樣,所以要先知道自己的時(shí)間到底值多少錢。
二、做好談判前的準(zhǔn)備做好談判前的準(zhǔn)備非常重要,如果你要讓你的談判取得成功,你必須列出你最終的目標(biāo),以及要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。只有談判前做好了準(zhǔn)備,才能使談判計(jì)劃順利實(shí)施。
三、收集信息選擇策略上談判場(chǎng)院之前,你手上掌握的資訊越多,在談判的過(guò)程里面,就越容易成效;你對(duì)對(duì)方的了解越多,你相對(duì)成功的機(jī)會(huì)就越大,所以資訊,絕對(duì)是非常重要的一部分。
四、如何進(jìn)行優(yōu)勢(shì)談判優(yōu)勢(shì)談判就是讓買方,讓買的那個(gè)人答應(yīng)了他的要求,還讓他自己相信,是他占了便宜,這就是所謂的優(yōu)勢(shì)談判。簡(jiǎn)單地講就是他贏得了面子,你贏得了里子,買賣雙方成交才是真正的雙贏,真正的勝利。
五、優(yōu)勢(shì)談判開(kāi)場(chǎng)策略在開(kāi)場(chǎng)策略當(dāng)中,我們所使用的第一個(gè)策略,很簡(jiǎn)單,叫做聞之色變。什么叫聞之色變?人是視覺(jué)化的動(dòng)作,如果你今天聽(tīng)到一個(gè)價(jià)格,不能接受,這個(gè)時(shí)候你要使用大膽的、夸張的臉部表情,讓對(duì)方知道,你不能接受這個(gè)價(jià)格。
六、優(yōu)勢(shì)談判中場(chǎng)策略當(dāng)對(duì)方無(wú)論如何開(kāi)不出一個(gè)合理價(jià)格的時(shí)候,你只跟對(duì)方講一句話,你的條件還不夠好,就把他的價(jià)格壓下來(lái)或把你的價(jià)格提上去。只是這么一句話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有非常神奇的力量。
七、交換條件蠶食鯨吞人有一個(gè)地方是很脆弱的,就是你以為談判已經(jīng)成功的那一刻,是你最脆弱的時(shí)刻。這時(shí)候你最有可能答應(yīng)一大堆原來(lái)不可能答應(yīng)的東西。
八、優(yōu)勢(shì)談判基本原則在談判的過(guò)程里面,如果你自己本身在職務(wù)上對(duì)對(duì)方有一種壓制作用,你就要好好地利用這一點(diǎn)。比如說(shuō)你是董事長(zhǎng),對(duì)方是個(gè)科員,你就經(jīng)常用一種教訓(xùn)的語(yǔ)氣,來(lái)跟對(duì)方談判。
九、掌握不同談判風(fēng)格以前老夫子,講過(guò)一句話:己所不欲,勿施于人。這句話的意思其實(shí)只有一半正確,你自己不想要,其實(shí)并不代表別人不想要?,F(xiàn)在這句話應(yīng)該修正為:人之所欲,施之于人。
十、了解各國(guó)談判特點(diǎn)我們必須要了解各個(gè)國(guó)家的人,要了解不同國(guó)家的人的不同民族性格,從而了解他們不同的談判網(wǎng)絡(luò),然后制定相對(duì)應(yīng)的談判策略。
十一、優(yōu)勢(shì)談判者的特質(zhì)一個(gè)真正擁有競(jìng)爭(zhēng)力的談判員,他要對(duì)對(duì)方進(jìn)行全方位的了解;可是同時(shí)要讓對(duì)方,對(duì)你一無(wú)所知。
十二、善用壓力進(jìn)行談判大家一定要清楚,買賣雙方都有時(shí)間壓力,而且有八成以上的讓步,都是在最后那兩成的時(shí)間里做出來(lái)的。所以談判越到后期,越到末端的時(shí)候,你越要注意,越要謹(jǐn)防自己做出前面80%的時(shí)間沒(méi)有做出的讓步。
十三、組合搭配促成談判在談判的過(guò)程中,不要讓對(duì)方以為,你就是那個(gè)有權(quán)利做決定的人。你永遠(yuǎn)要留有一個(gè)模糊的上級(jí),避免你在談判場(chǎng)上,成為唯一被圍剿的對(duì)象,所以永遠(yuǎn)都有上級(jí)可以請(qǐng)示。
十四、化解談判障礙僵局讓對(duì)方先忘記這個(gè)主要障礙,先解決其他的小事情,來(lái)累積更大的動(dòng)力,到時(shí)候障礙就比較容易解決。
十五、查明底細(xì)各取所需在不損害自身利益的前提之下,可以拿出一些有利于對(duì)方的.東西。不要說(shuō)你拿出來(lái)之后,你的利益就受損了,其實(shí)只要你拿出對(duì)方想要的,對(duì)方就會(huì)拿出你想要的。
十六、識(shí)破不當(dāng)談判手段有時(shí)候?qū)Ψ娇赡軙?huì)提出某一個(gè)東西,提出某一個(gè)不是他真正的要求,你一定要睜大你的眼睛,注意你的對(duì)方,有沒(méi)有提出這樣的要求,看你的對(duì)手是不是正在用掩人耳目的談判策略,不要做出不必要的讓步。
十七、如果處理簡(jiǎn)短談判在很短的時(shí)間之內(nèi),有時(shí)候你要不惜得罪對(duì)方,也要完成可能的談判,因?yàn)槟愀鷮?duì)方可能只有這一次過(guò)招的機(jī)會(huì),沒(méi)有第二次。這時(shí)候你態(tài)度就要稍微硬一點(diǎn),堅(jiān)持的東西要多一點(diǎn)。
十八、如何處理冗長(zhǎng)談判在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的談判里面,你一定不能只用一種談判策略,你要多種談判策略交互使用,才有辦法創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。特別是如果你每次必須跟同一個(gè)人談判的時(shí)候,你就更需要經(jīng)常改變你談判的作風(fēng)。
十九、如何完成高額談判心大和談成大交易,最重要是你的心態(tài)問(wèn)題,你知道并且相信你的產(chǎn)品跟服務(wù)能夠開(kāi)高價(jià),你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙,你就能心大,就能談成大交易。
價(jià)格談判報(bào)告篇六
在商務(wù)談判中,為促進(jìn)交易,雙方在價(jià)格上都要作出一定程度的讓步。在讓步過(guò)程中,還應(yīng)注意以下問(wèn)題:
1、不要作無(wú)謂的讓步,要服務(wù)于己方的整體利益。
2、在未完全清楚讓步的后果之前,不要輕易讓步。盲目讓步會(huì)影響雙方的實(shí)力對(duì)比,讓對(duì)方占有某種優(yōu)勢(shì)。
3、讓步要讓在刀刃上,讓得恰當(dāng)好處,使己方以較小的讓步獲取對(duì)方較多的滿意。
4、在對(duì)己方重要的總是上,力求使對(duì)方先讓步;在較為次要的問(wèn)題上,根據(jù)情況,己方可能考慮先讓步。
5、不要承諾作同等程序的讓步,如對(duì)方提出此種要求,可以己方無(wú)法承擔(dān)予以拒絕。
6、讓步要三思而行,謹(jǐn)慎從事,不要過(guò)于隨便,給對(duì)方留下無(wú)所謂的印象。
7、如果作出的讓步欠妥,要及早收回,不要猶豫。
8、即使作出的讓步不大,也要使對(duì)方覺(jué)得讓步來(lái)之不易,倍加珍惜。
9、一次讓步幅度不宜過(guò)大,節(jié)奏也不宜太快,應(yīng)該做到步步為營(yíng)。
10、接受對(duì)方的讓步要心安理得。不要一接受對(duì)方讓步就有義務(wù)感、負(fù)債感,馬上考慮是否作出什么讓步給予回報(bào)。否則,爭(zhēng)取到的讓步就失去了意義。
價(jià)格談判報(bào)告篇七
商務(wù)談判的中局就是對(duì)實(shí)質(zhì)性問(wèn)題磋商,是整個(gè)商務(wù)談判的主體階段,經(jīng)歷時(shí)間較長(zhǎng),情形比較復(fù)雜。中局談判除了商討、確定雙方關(guān)心的其他談判要求外,重點(diǎn)是價(jià)格磋商。成功的中局談判,必須掌握價(jià)格談判的基本法則,選擇報(bào)價(jià)策略和交易條件的磋商。下面本站小編整理了價(jià)格商務(wù)談判方法,供你閱讀參考。
1.估價(jià)要略高
價(jià)格談判中估價(jià)是出價(jià)的依據(jù),估價(jià)或出價(jià)之所以要略高,一是人們普遍有“一分錢一分貨”的心理傾向;二是商業(yè)慣例;三是談判本身要求留有回旋余地;四是有助于削弱對(duì)方的信心,摸清對(duì)方的承受力,提高對(duì)方的價(jià)格接受水平。一般情況下,賣方的開(kāi)盤(pán)價(jià)必須是最高的,相應(yīng)地對(duì)買方來(lái)講,開(kāi)盤(pán)價(jià)必須是最低的,這是報(bào)價(jià)的首要原則。
2.出價(jià)要堅(jiān)定
在出價(jià)前要準(zhǔn)備掌握好估價(jià)的充分資料,出價(jià)時(shí)一定要嚴(yán)肅、認(rèn)真、堅(jiān)定、自信、準(zhǔn)確。出價(jià)以后,言談和行動(dòng)中都必須體現(xiàn)出以出價(jià)為勢(shì)在必得,對(duì)出價(jià)表現(xiàn)出充分的自信,對(duì)報(bào)價(jià)不必作解釋或說(shuō)明。
3.殺價(jià)要狠、讓步要慢
在殺價(jià)和讓步過(guò)程中,還應(yīng)該盡量制造競(jìng)爭(zhēng),制造競(jìng)爭(zhēng)可以使自己至少在表面上處于有利地位。
1.先報(bào)價(jià)與后報(bào)價(jià)
無(wú)論是買主還是賣主,在談判中都想摸清對(duì)方的真實(shí)底價(jià),但底價(jià)是對(duì)方的機(jī)密,不可能明確告訴。這樣就要依靠談判者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),利用恰當(dāng)?shù)募挤ㄟM(jìn)行探測(cè)??梢圆扇≡囂椒?、正面套取法、比較法、交換條件法等手段進(jìn)行測(cè)價(jià)。
摸底的目的就是為提出本方的交易條件及報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)摸底之后,雙方即開(kāi)始報(bào)價(jià)。先報(bào)價(jià)還是后報(bào)價(jià),根據(jù)利弊關(guān)系來(lái)確定。先報(bào)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)在于:一方面,先報(bào)價(jià)對(duì)談判的影響較大,它實(shí)際上等于為談判劃定了一個(gè)框架,最終協(xié)議將在這個(gè)范圍內(nèi)達(dá)成。比如,賣方報(bào)價(jià)某種數(shù)控機(jī)床每臺(tái)600萬(wàn)元,那么經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商之后,最終成交價(jià)格一定不會(huì)超過(guò)600萬(wàn)元這個(gè)界限的。另一方面,先報(bào)價(jià)如果出乎雙方的預(yù)料和設(shè)想,往往會(huì)打亂對(duì)方原有的部署,甚至動(dòng)搖對(duì)方原來(lái)的期望值,使其失去信心。比如,賣方首先報(bào)價(jià)某種數(shù)控機(jī)床每臺(tái)800萬(wàn)元,而買方心理卻只能承受500萬(wàn)元,這與賣方報(bào)價(jià)相差太遠(yuǎn),即使經(jīng)過(guò)進(jìn)一步磋商也很難達(dá)成協(xié)議。因此,只好改變?cè)瓉?lái)部署,要么提價(jià),要么告吹??傊?,先報(bào)價(jià)在整個(gè)談判過(guò)程中都會(huì)持續(xù)地起作用,因此,先報(bào)價(jià)比后報(bào)價(jià)的影響要大得多。
當(dāng)然先報(bào)價(jià)也存在一定的缺點(diǎn):一方面,對(duì)方聽(tīng)了另一方的報(bào)價(jià)之后,可以對(duì)他們自己原有的想法進(jìn)行最后的調(diào)整。由于賣方先報(bào)價(jià),買方對(duì)賣方的交易條件起點(diǎn)有所了解,他們就可以修改原先準(zhǔn)備的報(bào)價(jià),獲得本來(lái)得不到的好處。例如賣方報(bào)價(jià)每臺(tái)數(shù)控機(jī)床600萬(wàn)元,而買方原來(lái)準(zhǔn)備的報(bào)價(jià)可能為700萬(wàn)元一臺(tái)。這種情況下,很顯然,在賣方報(bào)價(jià)以后,買方馬上就會(huì)修改原來(lái)準(zhǔn)備的報(bào)價(jià)條件,于是其報(bào)價(jià)肯定會(huì)低于600萬(wàn)元。那么對(duì)賣方來(lái)講,后報(bào)價(jià)至少可以使他獲得100萬(wàn)元的好處。另一方面,先報(bào)價(jià)后,對(duì)方還會(huì)試圖在磋商過(guò)程中迫使另一方按照他們的路子談下去。其最常用的做法是:采取一切手段,調(diào)動(dòng)一切積極因素,集中力量攻擊對(duì)方報(bào)價(jià),逼迫對(duì)方一步一步地降低,而并不透露他們自己究竟肯出多高的價(jià)格。
2.報(bào)價(jià)方法
先報(bào)價(jià)與后報(bào)價(jià)屬于謀略的問(wèn)題,而一些特殊的報(bào)價(jià)方法,則涉及語(yǔ)言表達(dá)技巧的問(wèn)題。同樣是報(bào)價(jià),運(yùn)用不同的表達(dá)方式,其效果也不一樣。在商務(wù)談判中,一般采取以下幾種報(bào)價(jià)方法:
(1)切片報(bào)價(jià)。對(duì)于價(jià)高可以分解的物品宜采取切片報(bào)價(jià)方法。
例如,1000克冬蟲(chóng)夏草8000多元,但推銷人員在報(bào)價(jià)時(shí),則說(shuō)每克8元?!扒衅焙蟪闪艘粋€(gè)小單位價(jià),可使人有一種價(jià)廉的感覺(jué),即使不能保證成交,但他絕不會(huì)立刻掉頭就走。
(2)比較報(bào)價(jià)。此種報(bào)價(jià)方法可從兩方面進(jìn)行:一方面是將企業(yè)的產(chǎn)品與另一種價(jià)格高的產(chǎn)品進(jìn)行比較,這樣相比之下就顯得自己的產(chǎn)品價(jià)格便宜了;另一方面可將產(chǎn)品的價(jià)格與消費(fèi)者日常開(kāi)銷進(jìn)行比較。
(3)拆細(xì)報(bào)價(jià)。用此法的關(guān)鍵是,將價(jià)格與產(chǎn)品使用壽命周期結(jié)合起來(lái),拆細(xì)計(jì)算出單位時(shí)間的用度及其所對(duì)應(yīng)的支出,以表明產(chǎn)品的價(jià)格并不算貴。
例如,一位男士看中了一塊價(jià)格為2400元的進(jìn)口手表,但又嫌價(jià)高,有點(diǎn)猶豫不定。此時(shí),營(yíng)業(yè)員對(duì)她說(shuō):“這種表2400元,但可使用20xx年,您想,每年只花120元,每月只花10元,每天僅花0, 33元。3毛多錢算什么呢?況且,它可在7300天里,天天為您增光添彩?!苯?jīng)營(yíng)業(yè)員這樣一算賬,那位男士立即掏錢買了這塊表。
(4)抵消報(bào)價(jià)。對(duì)產(chǎn)品的高價(jià),推銷人員可先將其構(gòu)成要素一一列出,再與其可能抵消的價(jià)格因素相比較,這樣高價(jià)看起來(lái)也就成為低價(jià)了。
例如,一位推銷員將一臺(tái)設(shè)備報(bào)價(jià)為8000元,用戶認(rèn)為太貴。這位推銷員說(shuō):“該設(shè)備一臺(tái)生產(chǎn)成本6200元,附設(shè)零配件500元,獲金牌加價(jià)300元,送貨上門運(yùn)輸費(fèi)200元,所以盈利只有800元,銷售利稅率僅為10%,如果后面三項(xiàng)不計(jì)算,每臺(tái)價(jià)格只有7000元,比其他同類設(shè)備還要便宜。”所以采用抵消法報(bào)價(jià),卜更能顯示出企業(yè)產(chǎn)品在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。
(5)負(fù)正報(bào)價(jià)。經(jīng)銷人員在報(bào)價(jià)時(shí),要講究說(shuō)話技巧。
例如,對(duì)同一產(chǎn)品的價(jià)格可以用兩種方式講:一種是價(jià)格雖然高一點(diǎn),但產(chǎn)品質(zhì)量很過(guò)硬;另一種是產(chǎn)品質(zhì)量的確很過(guò)硬,只是價(jià)格稍高一點(diǎn)。這兩種方式用詞基本相同,但對(duì)用戶卻會(huì)產(chǎn)生截然不同的感受。第一種方式是將重點(diǎn)放在產(chǎn)品的質(zhì)量好上,所以價(jià)格才貴,使用戶產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量好的印象,就堅(jiān)定了購(gòu)買的欲望;相反,第二種方式是將重點(diǎn)放在價(jià)高上,使用戶產(chǎn)生一種望而生畏的感覺(jué),這樣就削弱了購(gòu)買的欲望。
3.國(guó)際商務(wù)談判的報(bào)價(jià)戰(zhàn)術(shù)
在國(guó)際經(jīng)綺貿(mào)易談判中,有兩種比較典型的報(bào)價(jià)戰(zhàn)術(shù),即西歐式報(bào)價(jià)和日本式報(bào)價(jià)。
(1)西歐式報(bào)價(jià):一般的模式是,首先提出有較大余地的價(jià)格,然后根據(jù)買賣雙方的實(shí)力對(duì)比和該筆交易的外部競(jìng)爭(zhēng)狀況,通過(guò)給予各種優(yōu)惠,如數(shù)量折扣、價(jià)格折扣、傭金和支付條件上的優(yōu)惠(延長(zhǎng)支付期限,提供優(yōu)惠信貸等),來(lái)逐步達(dá)到成交目的。這種報(bào)價(jià)法只要能穩(wěn)住買方,往往會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。
(2)日本式報(bào)價(jià):一般做法是,將最低價(jià)格列在價(jià)格表上,以求首先引起買主的興趣,由于這種低價(jià)格一般是以對(duì)賣方最有利的結(jié)算條件為前提,并且這種低價(jià)格條件交易的各方面很難全部滿足買方的需要,如果買方要求改變有關(guān)條件,那么賣方就會(huì)相應(yīng)提高價(jià)格,因此買賣雙方最后成交的價(jià)格,往往高于價(jià)格表中的價(jià)格,日本式的報(bào)價(jià)在面臨眾多外部對(duì)手時(shí),是一種比較策略的報(bào)價(jià)方式,因?yàn)樗环矫婵梢耘懦飧?jìng)爭(zhēng)對(duì)手而將買主吸引過(guò)來(lái),取得與其他賣主競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和勝利;另一方面當(dāng)其他賣主紛紛走掉時(shí),買主原有的買方市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在,是一個(gè)買主對(duì)一個(gè)賣主,從而可以坐下來(lái)慢慢談判,一點(diǎn)一點(diǎn)地把價(jià)格提上去。日本式報(bào)價(jià)與西歐式報(bào)價(jià)相比,雖有利于競(jìng)爭(zhēng),但就買方心理而言,一般人總習(xí)慣于價(jià)格由高到低,逐步降價(jià),而不是相反。
對(duì)于報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī),要看對(duì)于對(duì)方的還價(jià)把握度。如果報(bào)價(jià)企業(yè)對(duì)于對(duì)方的還價(jià)能夠比較有把握地估計(jì)到,那么就可以將這個(gè)條件作為一個(gè)參數(shù)。可以估算出在什么樣的期限內(nèi),對(duì)方可能做出最大讓步,并結(jié)合自己報(bào)價(jià)和讓價(jià)因素以及期望達(dá)成協(xié)議的期限等,推算出一系列的后果,根據(jù)后果選擇報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)。
價(jià)格談判報(bào)告篇八
當(dāng)你知道你的時(shí)間的價(jià)值是多少的時(shí)候,你去談判的時(shí)候,你的要求就會(huì)不一樣,所以要先知道自己的時(shí)間到底值多少錢。
做好談判前的準(zhǔn)備非常重要,如果你要讓你的談判取得成功,你必須列出你最終的目標(biāo),以及要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。只有談判前做好了準(zhǔn)備,才能使談判計(jì)劃順利實(shí)施。
上談判場(chǎng)院之前,你手上掌握的資訊越多,在談判的過(guò)程里面,就越容易成效;你對(duì)對(duì)方的了解越多,你相對(duì)成功的機(jī)會(huì)就越大,所以資訊,絕對(duì)是非常重要的一部分。
優(yōu)勢(shì)談判就是讓買方,讓買的那個(gè)人答應(yīng)了他的要求,還讓他自己相信,是他占了便宜,這就是所謂的優(yōu)勢(shì)談判。簡(jiǎn)單地講就是他贏得了面子,你贏得了里子,買賣雙方成交才是真正的雙贏,真正的勝利。
在開(kāi)場(chǎng)策略當(dāng)中,我們所使用的第一個(gè)策略,很簡(jiǎn)單,叫做聞之色變。什么叫聞之色變?人是視覺(jué)化的動(dòng)作,如果你今天聽(tīng)到一個(gè)價(jià)格,不能接受,這個(gè)時(shí)候你要使用大膽的、夸張的臉部表情,讓對(duì)方知道,你不能接受這個(gè)價(jià)格。
當(dāng)對(duì)方無(wú)論如何開(kāi)不出一個(gè)合理價(jià)格的時(shí)候,你只跟對(duì)方講一句話,你的條件還不夠好,就把他的價(jià)格壓下來(lái)或把你的價(jià)格提上去。只是這么一句話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有非常神奇的力量。
人有一個(gè)地方是很脆弱的,就是你以為談判已經(jīng)成功的那一刻,是你最脆弱的時(shí)刻。這時(shí)候你最有可能答應(yīng)一大堆原來(lái)不可能答應(yīng)的東西。
在談判的過(guò)程里面,如果你自己本身在職務(wù)上對(duì)對(duì)方有一種壓制作用,你就要好好地利用這一點(diǎn)。比如說(shuō)你是董事長(zhǎng),對(duì)方是個(gè)科員,你就經(jīng)常用一種教訓(xùn)的語(yǔ)氣,來(lái)跟對(duì)方談判。
以前老夫子,講過(guò)一句話:己所不欲,勿施于人。這句話的意思其實(shí)只有一半正確,你自己不想要,其實(shí)并不代表別人不想要?,F(xiàn)在這句話應(yīng)該修正為:人之所欲,施之于人。
我們必須要了解各個(gè)國(guó)家的人,要了解不同國(guó)家的人的不同民族性格,從而了解他們不同的談判網(wǎng)絡(luò),然后制定相對(duì)應(yīng)的談判策略。
一個(gè)真正擁有競(jìng)爭(zhēng)力的談判員,他要對(duì)對(duì)方進(jìn)行全方位的了解;可是同時(shí)要讓對(duì)方,對(duì)你一無(wú)所知。
大家一定要清楚,買賣雙方都有時(shí)間壓力,而且有八成以上的讓步,都是在最后那兩成的時(shí)間里做出來(lái)的。所以談判越到后期,越到末端的時(shí)候,你越要注意,越要謹(jǐn)防自己做出前面80%的時(shí)間沒(méi)有做出的讓步。
在談判的過(guò)程中,不要讓對(duì)方以為,你就是那個(gè)有權(quán)利做決定的人。你永遠(yuǎn)要留有一個(gè)模糊的上級(jí),避免你在談判場(chǎng)上,成為唯一被圍剿的對(duì)象,所以永遠(yuǎn)都有上級(jí)可以請(qǐng)示。
讓對(duì)方先忘記這個(gè)主要障礙,先解決其他的小事情,來(lái)累積更大的動(dòng)力,到時(shí)候障礙就比較容易解決。
在不損害自身利益的前提之下,可以拿出一些有利于對(duì)方的東西。不要說(shuō)你拿出來(lái)之后,你的利益就受損了,其實(shí)只要你拿出對(duì)方想要的,對(duì)方就會(huì)拿出你想要的。
有時(shí)候?qū)Ψ娇赡軙?huì)提出某一個(gè)東西,提出某一個(gè)不是他真正的'要求,你一定要睜大你的眼睛,注意你的對(duì)方,有沒(méi)有提出這樣的要求,看你的對(duì)手是不是正在用掩人耳目的談判策略,不要做出不必要的讓步。
在很短的時(shí)間之內(nèi),有時(shí)候你要不惜得罪對(duì)方,也要完成可能的談判,因?yàn)槟愀鷮?duì)方可能只有這一次過(guò)招的機(jī)會(huì),沒(méi)有第二次。這時(shí)候你態(tài)度就要稍微硬一點(diǎn),堅(jiān)持的東西要多一點(diǎn)。
在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的談判里面,你一定不能只用一種談判策略,你要多種談判策略交互使用,才有辦法創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。特別是如果你每次必須跟同一個(gè)人談判的時(shí)候,你就更需要經(jīng)常改變你談判的作風(fēng)。
心大和談成大交易,最重要是你的心態(tài)問(wèn)題,你知道并且相信你的產(chǎn)品跟服務(wù)能夠開(kāi)高價(jià),你相信能夠克服不敢有野心的心理障礙,你就能心大,就能談成大交易。
中國(guó)的未來(lái)就這四個(gè)字,叫做共好雙贏。所以我們?cè)谡勁猩希诠ぷ?、生活上,也要追求更好的雙贏。所以每一個(gè)人,只要你愿意,你也可以創(chuàng)造出你的一片天來(lái)。
價(jià)格談判報(bào)告篇九
價(jià)格談判實(shí)例
實(shí)例:購(gòu)買三星筆記本rc510
時(shí)間:2017年6月
確定所要購(gòu)買地點(diǎn)。
地點(diǎn):廈門百腦匯大廈 購(gòu)買總流程: 第一步:確定所要購(gòu)買的筆記本電腦品牌、機(jī)型、基本配置。 第二步:第三步:進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨及其價(jià)格談判。 第四步:相關(guān)聯(lián)保策略及其優(yōu)惠策略。 購(gòu)買前準(zhǔn)備:
1、事前查看了不少筆記本電腦價(jià)格、配置、保修年限,綜合得出筆記本電腦之間的性價(jià)比,之后確定自己喜歡購(gòu)買的款式和型號(hào),當(dāng)然這個(gè)并不是絕對(duì)的,可以根據(jù)具體情境進(jìn)行擇優(yōu)選擇。
2、進(jìn)行購(gòu)買地點(diǎn)選擇,為
什么
選擇廈門百腦匯而不是漳州,因?yàn)槟抢飺碛须娔X品牌多而且可供型號(hào)多、價(jià)格區(qū)間大。但是需要衡量地點(diǎn)轉(zhuǎn)換所帶來(lái)以后維修利弊。
3、注意購(gòu)買品牌筆記本所提供的聯(lián)保年限和筆記本相關(guān)優(yōu)惠措施。
購(gòu)買過(guò)程:
筆記本只送配件,不送包,當(dāng)此我們覺(jué)得我們的底線也受到了挑戰(zhàn),店長(zhǎng)以一個(gè)包原價(jià)300為由,要求我們購(gòu)買2臺(tái)電腦需多增加500元作為購(gòu)買費(fèi)。但是這超出了我們的預(yù)算范圍,我們繼續(xù)以購(gòu)買數(shù)量性價(jià)比和其他筆記本品牌附送品為由,要求店主配送筆記本包,但是店主一再?gòu)?qiáng)調(diào)sony不附送包,經(jīng)過(guò)談判彼此都沒(méi)有讓步意識(shí),故我們決定再去其他店購(gòu)買筆記本,到此價(jià)格談判破裂。
三星專賣店,看中三星rc510,經(jīng)過(guò)一番的了解,總體感覺(jué)配置和之前sony那款配置而言都差不多,但是價(jià)格確是5199。面對(duì)的價(jià)格和性價(jià)比的誘惑,我們都選擇對(duì)這一款進(jìn)行了解,當(dāng)然導(dǎo)購(gòu)員立即察覺(jué)到了我們的購(gòu)買意識(shí),于是就向我們介紹三星的品牌價(jià)值和三星rc510的基本配置和相對(duì)于其他品牌相同配置確實(shí)更高價(jià)錢,而且一再?gòu)?qiáng)調(diào)三星筆記本質(zhì)量好,而且性價(jià)比高、優(yōu)惠措施多、附送筆記本配到物品多。如此介紹一來(lái),我們要求店主拿出一款電腦讓我們?cè)囉?,總體感覺(jué)還是不錯(cuò),使用起來(lái)和之前那款sony差別不是很大。于是我們?cè)儐?wèn)價(jià)格,店家開(kāi)出給我們優(yōu)惠199,打算以5000價(jià)錢出售。但是當(dāng)我們提出說(shuō)有沒(méi)有更大的降價(jià)區(qū)間時(shí),店家以最大降價(jià)為由反駁了我們。到此我們也采取了說(shuō)同時(shí)購(gòu)買2臺(tái),我們的底價(jià)是相同款式2臺(tái)筆記本購(gòu)買價(jià)格9200元,店家開(kāi)始反對(duì),認(rèn)為此購(gòu)買不到性價(jià)比如此高筆記本。于是我們有意識(shí)試探店家以隔壁惠普店為條件,去隔壁看貨,店家馬上就要求說(shuō)有減價(jià)空間,但是必須以9400作為交易價(jià)格,我們?cè)囂叫噪x開(kāi),店家最終以9300作為最后交易價(jià)格,當(dāng)然我們的確覺(jué)得該款式性價(jià)比比較好,故決定同時(shí)購(gòu)買2臺(tái)9300元價(jià)格,到此此次交易完成。
購(gòu)買過(guò)程分析及總結(jié):
1、在此次購(gòu)買過(guò)程,店家均有自己的價(jià)格底線,而且對(duì)于品牌店而言,品牌是他們的優(yōu)勢(shì),故而知減價(jià)區(qū)間也相對(duì)會(huì)比較小。
2、購(gòu)買過(guò)程中,導(dǎo)購(gòu)員一步一步指引我們進(jìn)入其導(dǎo)購(gòu)圈,一方面放大品牌優(yōu)勢(shì),讓購(gòu)買者對(duì)品牌形成一種依賴,另外一方面對(duì)同樣配置的筆記本的不同品牌進(jìn)行比較突出該款式優(yōu)勢(shì),讓購(gòu)買者形成購(gòu)買意愿。
3、在與店家進(jìn)行價(jià)格談判時(shí),表現(xiàn)出來(lái)對(duì)于某種款式過(guò)于喜好,店家會(huì)對(duì)此進(jìn)行對(duì)購(gòu)買者的心理定價(jià),而且一旦心理定價(jià)形成就會(huì)隨購(gòu)買者的喜好程度進(jìn)行不斷調(diào)整,當(dāng)然也不能超出該筆記本的價(jià)格底線。
4、在于購(gòu)買過(guò)程,一個(gè)很簡(jiǎn)單的方式就是保持對(duì)于筆記本的一種欣賞態(tài)度,我們只欣賞但不表現(xiàn)出購(gòu)買欲望。鑒于價(jià)格談判到緊張階段時(shí)候,可以適當(dāng)采用迂回策略,以不購(gòu)買或者購(gòu)買其他產(chǎn)品等為由,將情景壓力轉(zhuǎn)移到店家,以此爭(zhēng)取更大的價(jià)格區(qū)間。
5、其實(shí)整個(gè)購(gòu)買過(guò)程都是一個(gè)互惠的過(guò)程,個(gè)人與商家所代表的利益不相同,但是根本目的都是一樣的,只是為了完成一個(gè)流程的輸送。所以在價(jià)格談判過(guò)程中,我們可以適當(dāng)去揣測(cè)店家的心理價(jià)位,當(dāng)然不能過(guò)于離譜,以此作為我們所能掌握的主導(dǎo)權(quán)。
6、購(gòu)買過(guò)程中,很關(guān)鍵一個(gè)就是購(gòu)買者必須學(xué)會(huì)產(chǎn)品間進(jìn)行對(duì)于,突出該產(chǎn)品不足,爭(zhēng)取到更大的減價(jià)空間,以此作為我們價(jià)格談判的基石。在必要時(shí)候可以采取不購(gòu)買產(chǎn)品態(tài)度試探店家反應(yīng)程度,以此來(lái)判斷自己是否進(jìn)行加價(jià)。
7、其實(shí)在于店家進(jìn)行價(jià)格談判的過(guò)程也是一個(gè)溝通過(guò)程。溝通本質(zhì)是換位思考。換位思考讓我們考慮到自己利益也一定程度上維護(hù)銷售者利益,當(dāng)然這樣更能讓我們了解該產(chǎn)品購(gòu)買及店家所能承受價(jià)格,以此讓雙方利益得到最大放大,達(dá)到一個(gè)價(jià)格談判的公平和平衡,使彼此都認(rèn)為這是一筆符合雙方利益價(jià)格談判交易。
價(jià)格談判報(bào)告篇十
商務(wù)及價(jià)格談判是戰(zhàn)略采購(gòu)日常工作中最重要的工作。很多教材和文章,包括一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)如何進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格談判以及策略都有非常詳細(xì)的介紹。商務(wù)的價(jià)格談判是商務(wù)談判中最重要的一項(xiàng),下面本站小編整理了商務(wù)價(jià)格談判的技巧,供你閱讀參考。
市場(chǎng)比較法,邀請(qǐng)幾個(gè)供應(yīng)商同時(shí)報(bào)價(jià),一般至少要有三家供應(yīng)商參與進(jìn)來(lái),比方 a, b,c 三家供應(yīng)商同時(shí)報(bào)價(jià),但需要特別注意的是發(fā)給這些供應(yīng)商的相關(guān)技術(shù)資料必須是一致的,技術(shù)解惑也需要對(duì)等,避免出現(xiàn)資訊不對(duì)稱造成報(bào)價(jià)相差很大。如果以上沒(méi)有什么問(wèn)題,基本上我們可以了解到目前市場(chǎng)上大致的價(jià)格水平。至于最終選擇哪一家或者哪個(gè)價(jià)格,還需要其他方面的考慮和進(jìn)一步的分析(比方,運(yùn)用成本分析法),不見(jiàn)得一定要選擇最低價(jià)格的c供應(yīng)商。
成本分析法,這是日常工作中最常用的方法,也稱作分項(xiàng)報(bào)價(jià)法(break down analysis),主要是從料,工,費(fèi)著手,要求供應(yīng)商提供詳細(xì)的材料費(fèi),加工費(fèi),營(yíng)銷費(fèi),利潤(rùn)等,當(dāng)然也有的要求提供更詳細(xì)的明細(xì)。
目標(biāo)價(jià)格法,這種方法在項(xiàng)目中的采購(gòu)運(yùn)用的比較多。比方新項(xiàng)目,一般都有成本預(yù)算,要求不能超過(guò)該預(yù)算,所以很多時(shí)候這個(gè)就可以成為相對(duì)應(yīng)的采購(gòu)目標(biāo)價(jià)格,因?yàn)樵陧?xiàng)目管理中,除了成本這個(gè)因素外,時(shí)間及項(xiàng)目進(jìn)度也是一個(gè)非常重要的因素。這里就會(huì)有個(gè)風(fēng)險(xiǎn),可能最終的采購(gòu)價(jià)格和市場(chǎng)水平差別比較大,這就要求在項(xiàng)目前期的預(yù)算階段盡可能做得比較準(zhǔn)確及合理。當(dāng)然,也可以結(jié)合前面的成本分析法綜合運(yùn)用目標(biāo)價(jià)格法得出相對(duì)應(yīng)的目標(biāo)價(jià)格。
另外,戰(zhàn)略采購(gòu)還需要參與到年度或季度議價(jià)。很多企業(yè)在年底大多會(huì)和供應(yīng)商討論雙方上一年度生意合作情況并溝通來(lái)年新項(xiàng)目等,采購(gòu)也會(huì)利用這個(gè)時(shí)機(jī)和供應(yīng)商溝通降價(jià)事宜,以期降低公司采購(gòu)成本,針對(duì)和市場(chǎng)波動(dòng)關(guān)聯(lián)比較大的材料比方金屬類材料,和石油相關(guān)類材料,匯率等還需要雙方確定調(diào)價(jià)機(jī)制,定期進(jìn)行評(píng)估以調(diào)整相應(yīng)的采購(gòu)價(jià)格。
先要價(jià)的有利之處,在于它對(duì)談判的進(jìn)行具有較大的影響。先要價(jià)實(shí)際上等于為談判劃定了一個(gè)框架或基準(zhǔn)線,最終談判結(jié)果會(huì)在這個(gè)范圍內(nèi)達(dá)成。先要價(jià)的弊端,在于對(duì)方會(huì)依據(jù)我方要價(jià)及時(shí)高速原定計(jì)劃,獲得本來(lái)得不到的好處。另一方面,先要價(jià)后,對(duì)方會(huì)在隨后的談判過(guò)程中,采取一切手段,集中力量攻擊我方的要價(jià),迫使我方一步步降價(jià),而并不透露他們肯出多高的價(jià)格。
總之,先要價(jià)利弊共存,是否應(yīng)先要價(jià)需視具體情況而定。
成交價(jià)格的高低并不能由一方隨心所欲地決定,而是受供求和競(jìng)爭(zhēng)以及談判對(duì)手的狀況等方面因素制約。談判者在要價(jià)時(shí)不僅要考慮按此要價(jià)所能獲得的利益,還要考慮要價(jià)能夠被對(duì)方成功接受的可能性。從賣方來(lái)講,要價(jià)的下限是產(chǎn)品成本,上限是買方的購(gòu)買力。
在基本掌握市場(chǎng)行情及其走勢(shì)的基礎(chǔ)上,談判人員即可參照近期成本價(jià)格,結(jié)合己方的經(jīng)營(yíng)意圖,擬定出價(jià)格的掌握幅度,確定一個(gè)大致的要價(jià)范圍。
第一,要價(jià)的高低往往對(duì)最終成效水平有實(shí)質(zhì)性影響,即開(kāi)盤(pán)要價(jià)高,最終成交價(jià)也就比較高。賣方的要價(jià)關(guān)乎賣方所獲得利益的大小,因而越高越好。
第二,要價(jià)越高,則賣方為自己留下的讓步余地就越大,使己方在談判中更富有彈性,便于掌握成效時(shí)機(jī)。
第三,“一分錢,一分貨”,要價(jià)的高低影響著買方對(duì)賣方提供的商品或服務(wù)的印象和評(píng)價(jià)。
第一,對(duì)要價(jià)不要主動(dòng)做任何解釋或說(shuō)明,因?yàn)椴还芗悍揭獌r(jià)多高或多低,對(duì)方總是會(huì)提出質(zhì)疑。
第二,要價(jià)后,對(duì)方會(huì)要求對(duì)要價(jià)作同解釋。價(jià)格解釋?xiě)?yīng)遵循的原則是:不問(wèn)不答,有問(wèn)必答,避虛就實(shí),能言不書(shū)。
抬高要價(jià)是指在向?qū)Ψ揭獌r(jià)后,又以某種原因?yàn)榻杩冢岣咭獌r(jià)。抬價(jià)能否成功奏效,要看對(duì)方是否接受抬價(jià)的理由及抬價(jià)的幅度。抬價(jià)策略不可隨意使用。
價(jià)格談判報(bào)告篇十一
商務(wù)談判在人們的經(jīng)濟(jì)生活中越來(lái)越受到人們的重視,特別是商務(wù)談判的報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)更受到人們的重視。作為商務(wù)談判人員,必須在談判中進(jìn)行科學(xué)的報(bào)價(jià)。無(wú)論是高報(bào)價(jià)還是低報(bào)價(jià)都要建立在合理的基礎(chǔ)上,這樣才有可能獲得談判的成功。因此要研究和總結(jié)商務(wù)談判的報(bào)價(jià)技巧,以提高談判水平。 下面本站小編整理了商務(wù)談判價(jià)格技巧,供你閱讀參考。
上個(gè)世紀(jì)九十年代中期的一天,位于上海浦東金橋開(kāi)發(fā)區(qū)的一家中國(guó)企業(yè)與日本日立公司進(jìn)行了一場(chǎng)以轉(zhuǎn)讓路名為內(nèi)容的商務(wù)談判。一年前這家中國(guó)公司以16萬(wàn)元人民幣的價(jià)格冠名了企業(yè)門前一條使用期為50年、長(zhǎng)20xx米長(zhǎng)的大道。一年后位于這條大道上的日本企業(yè)日立公司因?yàn)楹蠡诋?dāng)初沒(méi)有冠名而打算從這家公司買回冠名權(quán)。日立公司認(rèn)為這條路才冠名一年,而且這家中國(guó)公司只花費(fèi)16萬(wàn)元人民幣,所以談判時(shí)憑感覺(jué)報(bào)價(jià)欲以10萬(wàn)美元的價(jià)格購(gòu)買。而這家中國(guó)公司報(bào)價(jià)是1000萬(wàn)元人民幣轉(zhuǎn)讓費(fèi)。這家公司稱不是漫天要價(jià),而是用一整套數(shù)據(jù)測(cè)算出該路名目前至少值6048萬(wàn)元:如該路段上有一家生產(chǎn)罐頭的公司年產(chǎn)1億個(gè)罐頭,該路名每次出現(xiàn)在罐頭上,每次按1分錢計(jì)算,再乘以50年(其實(shí)只剩下49年)就值5000萬(wàn)元人民幣。不管這種算法是否科學(xué),1000萬(wàn)元的報(bào)價(jià)為這次談判奠定了基礎(chǔ),雙方以此價(jià)格開(kāi)始進(jìn)行談判。
這家中國(guó)公司采取的是高價(jià)報(bào)價(jià)技巧。在商務(wù)談判中有兩種典型的報(bào)價(jià)技巧可以選擇:一種是“西歐式”報(bào)價(jià)技巧,其方法是在報(bào)價(jià)過(guò)程中首先提出有較大余地的價(jià)格,然后根據(jù)買賣雙方的實(shí)力對(duì)比和該筆交易的外部競(jìng)爭(zhēng)情況,通過(guò)給予各種優(yōu)惠,如數(shù)量折扣等來(lái)逐步接近和軟化對(duì)方的立場(chǎng)和條件,最終達(dá)到成交的目的。只要能穩(wěn)住對(duì)方,這是一個(gè)不錯(cuò)的技巧;另一種是“日本式”報(bào)價(jià)技巧,其方法是先報(bào)出一個(gè)最低價(jià)格,以求引起對(duì)方的興趣,但是這種低價(jià)格在其他方面就很難全部滿足對(duì)方的需要,如果對(duì)方要改變有關(guān)條件,那么就會(huì)提高相應(yīng)的價(jià)格,這樣雙方成交的價(jià)格往往高于最初的報(bào)價(jià)。在有多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)使用這種報(bào)價(jià)技巧有利于排斥其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然這兩種報(bào)價(jià)技巧各有利弊,但是就人的心理而言,一般總是習(xí)慣于價(jià)格由高到低,逐步降價(jià)而不是相反。因此,在報(bào)價(jià)中最好多采取高報(bào)價(jià)的技巧為好,當(dāng)然這種高報(bào)價(jià)是必須是可行的,這樣高報(bào)價(jià)才能起到應(yīng)有的作用。否則就會(huì)適得其反,失掉客戶的信任,因?yàn)榭蛻魰?huì)認(rèn)為你沒(méi)有誠(chéng)意,從而有可能失去合作的機(jī)會(huì)。
某一大型經(jīng)營(yíng)水產(chǎn)品的公司計(jì)劃在某次交易會(huì)上將數(shù)十噸積壓近一年多的某種海魚(yú)賣掉。因?yàn)檫@些魚(yú)庫(kù)存時(shí)間長(zhǎng),市場(chǎng)上目前沒(méi)有這種魚(yú)的參考價(jià)格,根據(jù)去年的行情,公司決定銷售價(jià)格為每公斤15元,以半噸為銷售起點(diǎn),但公司銷售部門對(duì)所定價(jià)格是否合理心中沒(méi)有數(shù),所以又決定根據(jù)銷售情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,以能夠賣出和處理庫(kù)存為原則。在交易會(huì)上第一天有客商看過(guò)樣品后沒(méi)有討價(jià)還價(jià)就買走10噸。第二天公司試著將價(jià)格漲到20元,又賣出8噸。第三天漲到28元又賣出15噸。最后一天所剩產(chǎn)品全部以36元賣出。為啥會(huì)出現(xiàn)這種情況?因?yàn)楫?dāng)年由于赤潮的出現(xiàn)使這種魚(yú)絕跡,而這種魚(yú)在南方需求量大卻沒(méi)有貨源了,而在交易會(huì)上出售這種魚(yú)的僅此一家公司。了解到這種情況后這家公司后悔莫及。其實(shí)只要這家公司在價(jià)格不確定時(shí)采取“價(jià)格面議”的做法,讓買主先報(bào)價(jià)就可以了。雖然買主的開(kāi)價(jià)肯定是最低的了,但公司可以買方報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上確定自己的銷售價(jià)格,而不是先入為主定價(jià)。
這個(gè)實(shí)例說(shuō)明在報(bào)價(jià)技巧運(yùn)用上,先報(bào)價(jià)還是后報(bào)價(jià)要根據(jù)具體情況來(lái)定。先報(bào)價(jià)占主動(dòng),也為價(jià)格談判確定界限,但是如果對(duì)市場(chǎng)不了解就會(huì)過(guò)早暴露自己的底價(jià),限制了價(jià)格。后報(bào)價(jià)可以根據(jù)對(duì)方報(bào)價(jià)及時(shí)調(diào)整價(jià)格,以爭(zhēng)取最大利益。某跨國(guó)公司的一個(gè)高級(jí)工程師發(fā)明了一項(xiàng)專利,其所在公司總經(jīng)理打算購(gòu)買這項(xiàng)專利,就問(wèn)這位高級(jí)工程師轉(zhuǎn)讓價(jià)是多少錢,這位高級(jí)工程師認(rèn)為能賣10萬(wàn)美元就行,賣30萬(wàn)最理想,但是怕總經(jīng)理認(rèn)為漫天要價(jià)不敢正面說(shuō)出來(lái),于是就說(shuō)“我的專利能給公司帶來(lái)多大收益我不清楚,您給個(gè)價(jià)吧”??偨?jīng)理想了想回答說(shuō)“50萬(wàn)可以了吧”。這位高級(jí)工程師假裝客氣一番就愉快地接受了報(bào)價(jià)??梢?jiàn)先報(bào)價(jià)還是后報(bào)價(jià)要根據(jù)情況而定。就一般情況而言,在商務(wù)談判報(bào)價(jià)過(guò)程中,如果對(duì)方是行家而自己不是行家,自己在技巧上以后報(bào)價(jià)為好。如果自己是行家而對(duì)方不是,以自己先報(bào)價(jià)為好。在競(jìng)爭(zhēng)激烈或者沖突激烈的情況先報(bào)價(jià)為好。如果雙方都是行家,關(guān)系友好,誰(shuí)先報(bào)價(jià)都可以。根據(jù)慣例,在買賣談判中賣方先報(bào)價(jià),在特殊情況下如對(duì)價(jià)格進(jìn)行試探就可以后報(bào)價(jià),那家水產(chǎn)品公司應(yīng)該采取后報(bào)價(jià)技巧就是這個(gè)道理。
在商務(wù)談判的報(bào)價(jià)中并不是就價(jià)格論價(jià)格,有時(shí)采取有效的手段配合報(bào)價(jià)也是一種報(bào)價(jià)技巧。有一家生產(chǎn)罐頭瓶的企業(yè)因?yàn)樵牧蠞q價(jià),打算提高罐頭瓶的出廠價(jià)但是怕客戶反對(duì)影響銷量,于是向客戶放出口風(fēng),準(zhǔn)備向客戶收取數(shù)額較大的市場(chǎng)保證金,結(jié)果客戶反對(duì),于是廠家就提出漲價(jià),但是漲價(jià)幅度小??蛻粽J(rèn)為漲價(jià)也比交巨額保證金易于接受,就同意了廠家漲價(jià)的要求。這也就是聲東擊西的報(bào)價(jià)技巧吧。
商務(wù)談判報(bào)價(jià)還包括討價(jià)還價(jià),討價(jià)還價(jià)是對(duì)對(duì)方的報(bào)價(jià)所在出的反應(yīng),提出自己的報(bào)價(jià)??梢?jiàn)商務(wù)談判中的報(bào)價(jià)是雙向的,不取決于單方面的意愿,也就是不完全取決于單方報(bào)價(jià)的高低還取決于雙方討價(jià)還價(jià)的水平,但是無(wú)論如何報(bào)價(jià)是討價(jià)還價(jià)的基礎(chǔ),是在商務(wù)談判中必須重視的環(huán)節(jié),特別是在買方市場(chǎng)的勢(shì)態(tài)下更應(yīng)予以重視。
價(jià)格談判報(bào)告篇十二
談判技巧不可以代替銷售技巧。整個(gè)銷售循環(huán)涉及到客戶接觸、需求挖掘、方案呈現(xiàn)、談判締結(jié)和關(guān)系增進(jìn)五個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)是否最終獲得(長(zhǎng)期)業(yè)務(wù)起到關(guān)鍵的作用。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要應(yīng)用不用的銷售技巧,當(dāng)然也包括銷售談判技巧。更確切的說(shuō),談判技巧只有談判締結(jié)階段才發(fā)揮其犀利的作用。因此,培訓(xùn)師在進(jìn)行銷售人員談判訓(xùn)練時(shí),切不可片面夸大談判的作用,將談判技巧代替了所有的銷售技巧。
·說(shuō)明談判技巧使用的時(shí)機(jī)并向銷售人員強(qiáng)調(diào)不宜過(guò)早的進(jìn)入到談判環(huán)節(jié)。在銷售實(shí)踐中,客戶往往在銷售人員挖掘其需求時(shí)或銷售人員提交方案時(shí)就提出價(jià)格異議,甚至在銷售人員與其初次接觸時(shí)就要求銷售人員報(bào)價(jià)。在專業(yè)銷售技巧的訓(xùn)練中,培訓(xùn)師會(huì)向受訓(xùn)的銷售人員強(qiáng)調(diào)不要過(guò)早的報(bào)價(jià),因?yàn)榭蛻粼趯?duì)產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有了解時(shí)會(huì)僅僅根據(jù)價(jià)格對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行判斷。同理,培訓(xùn)師也需要向受訓(xùn)的銷售人員強(qiáng)調(diào)在客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)還沒(méi)有認(rèn)同之前不要進(jìn)入到討價(jià)還價(jià)等談判的環(huán)節(jié)。這是銷售人員常犯的錯(cuò)誤,也是培訓(xùn)師在談判訓(xùn)練時(shí)容易忽視的細(xì)節(jié)。
·客戶的顧慮不可以使用談判技巧解決。銷售談判是發(fā)生在客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)認(rèn)同,卻希望獲得更好交易條款的前提下。比如說(shuō)客戶要求更低的價(jià)格、更長(zhǎng)的結(jié)算日期、更多的售后服務(wù)與保障等。這里培訓(xùn)師需要向受訓(xùn)的銷售人員說(shuō)明交易條款和客戶顧慮是不同的。比如更低的價(jià)格是交易條款,而采購(gòu)人員擔(dān)心因?yàn)橥扑]了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)的副總有意見(jiàn)就是客戶的一種顧慮。交易條款是可以通過(guò)銷售談判達(dá)成一致的,而客戶的顧慮不可以通過(guò)談判來(lái)化解,只有通過(guò)熟練的銷售技巧才可以打消客戶的顧慮。因此,在客戶產(chǎn)生顧慮的情況下,銷售人員是不可以通過(guò)降價(jià)或其他讓步等談判手段化解客戶的顧慮,這點(diǎn)是需要培訓(xùn)師澄清并強(qiáng)調(diào)的。
·銷售談判時(shí)需要使用其他銷售技巧
培訓(xùn)師在進(jìn)行銷售人員談判訓(xùn)練時(shí),需要說(shuō)明原因并鼓勵(lì)銷售人員在進(jìn)行銷售談判時(shí)綜合使用其他銷售技巧如詢問(wèn)的spin模式、積極傾聽(tīng)的技巧、復(fù)述技巧等,這是走出談判訓(xùn)練“就事論事”誤區(qū)需要注意的最后一點(diǎn)。
要考慮銷售人員談判的特殊性
銷售人員的談判有其特殊性,主要體現(xiàn)在如下兩點(diǎn):
第一:在談判雙方中銷售人員大多處于相對(duì)弱勢(shì)的一方。
這是由市場(chǎng)供求關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀決定的。因此,在銷售人員談判訓(xùn)練中,培訓(xùn)師要特別強(qiáng)調(diào)銷售人員如何主動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)融洽的談判氛圍、如何建立對(duì)方對(duì)己方的信任、如何委婉的提出反對(duì)意見(jiàn)等就顯得尤為重要。
第二:銷售談判結(jié)束一般意味著交易才剛剛開(kāi)始,而不是交易的完成。因此培訓(xùn)師需要向銷售人員強(qiáng)調(diào)在談判中需要考慮與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系和業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期利益。這就意味著有些對(duì)一次交易有效的談判小技巧,銷售人員是需要把握恰當(dāng)?shù)某叨?、慎重使用的?BR> 訓(xùn)練方法是關(guān)鍵
目前企業(yè)在對(duì)銷售人員進(jìn)行談判訓(xùn)練時(shí),大多采用集中灌輸?shù)姆绞?,一般只安排一天的時(shí)間,由培訓(xùn)師結(jié)合些案例進(jìn)行詳盡的講解和分析。然而通過(guò)培訓(xùn)后對(duì)銷售人員的訪談得知,這種培訓(xùn)方法對(duì)銷售人員并不能起到很好的訓(xùn)練效果,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是銷售人員很難把握住恰當(dāng)?shù)恼勁袝r(shí)機(jī),而談判時(shí)機(jī)的把握是最重要的談判技巧之一;二是銷售人員在學(xué)習(xí)了談判的策略和技巧后,卻抱怨在銷售實(shí)踐中很難想到去應(yīng)用或者想到了應(yīng)用卻不能得心應(yīng)手。
如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?訓(xùn)練方法是關(guān)鍵。
下面這三個(gè)方法值得嘗試:
一:銷售人員自己的案例分析。在培訓(xùn)前,培訓(xùn)師可以搜集受訓(xùn)的銷售人員因談判時(shí)機(jī)不當(dāng)或技巧欠缺而銷售不成功的典型實(shí)戰(zhàn)案例,在培訓(xùn)中引導(dǎo)銷售人員進(jìn)行深入討論,由銷售人員自己得出正確的談判時(shí)機(jī)或使用什么恰當(dāng)?shù)恼勁屑记伞?BR> 二:在談判策略或技巧講授前的實(shí)戰(zhàn)情景模擬。通過(guò)情景模擬,真實(shí)再現(xiàn)銷售人員談判中的不足和問(wèn)題,培訓(xùn)師可以既對(duì)銷售人員對(duì)癥下藥,又可以激發(fā)銷售人員學(xué)習(xí)談判技能的熱情。
三:在談判策略或技巧講授后的情景“贏”銷訓(xùn)練。在集中講解后,培訓(xùn)師需要設(shè)計(jì)接近實(shí)戰(zhàn)的案例,要求銷售人員利用培訓(xùn)師講解的一些談判策略和技巧,進(jìn)行近乎實(shí)戰(zhàn)情景的談判演練。這樣既可以發(fā)現(xiàn)銷售人員理解談判策略和技巧的不足,進(jìn)行糾正或強(qiáng)化,又可以解決受訓(xùn)學(xué)員理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用產(chǎn)生差距的問(wèn)題。
如果綜合使用上述幾種種方法,雖然銷售人員談判訓(xùn)練的時(shí)間增加了,但實(shí)踐證明,卻可以達(dá)到非常好的訓(xùn)練效果。
價(jià)格談判報(bào)告篇十三
在商業(yè)談判中,談價(jià)格無(wú)疑是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。價(jià)格的高低直接影響到雙方的交易成敗。對(duì)于許多商家和采購(gòu)商來(lái)說(shuō),價(jià)格談判既是一種考驗(yàn),也是一種技能的展示。在我的工作中,經(jīng)常會(huì)遇到需要進(jìn)行價(jià)格談判的場(chǎng)景,這讓我不得不積累一些關(guān)于價(jià)格談判的心得體會(huì)。
第二段:了解市場(chǎng),了解自己
在進(jìn)行價(jià)格談判之前,首先要了解市場(chǎng)情況和自己的實(shí)際情況。從市場(chǎng)情況上來(lái)說(shuō),要了解所處的行業(yè)、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)等等。從自身情況上來(lái)說(shuō),要了解自己的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、品牌形象、市場(chǎng)占有率等等。只有準(zhǔn)確地掌握這些情況,才能更好地制定談判策略。
第三段:建立良好的關(guān)系
在價(jià)格談判中,建立良好的關(guān)系非常重要。只有在建立信任和尊重的基礎(chǔ)上,雙方才能更好地進(jìn)行交流和合作。在談判過(guò)程中,可以以個(gè)人情感為中介,采取一些談判技巧,如聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn),表達(dá)自己的關(guān)注和理解,以便更好地互相理解。
第四段:靈活運(yùn)用談判技巧
在價(jià)格談判中,采取恰當(dāng)?shù)恼勁屑记梢彩欠浅V匾?。例如,可以采用貼牌政策,賣方向采購(gòu)商提出合作的條件,然后將產(chǎn)品賣給采購(gòu)商;可以采用定量補(bǔ)貼政策,即在一定區(qū)域內(nèi)贈(zèng)送優(yōu)惠券或者商品;可以采用熱切的期望策略,即向不同層次客戶提供交易折扣,或提供某軟件的初步試用服務(wù)等等。通過(guò)采取這些談判技巧,可以讓談判更加靈活,增加自己的籌碼。
第五段:保持耐心和信心
在價(jià)格談判中,要保持耐心和信心。有時(shí)會(huì)遇到價(jià)格談判的僵局,但是不要輕易放棄。要嘗試采取更加靈活的策略,從不同的角度去考慮問(wèn)題,然后想出更好的解決方案。最后千萬(wàn)不要讓價(jià)格談判成為決裂的原因,要保持自己的信心和定力,不斷調(diào)整自己的思路,取得更好的成果。
結(jié)論:
價(jià)格談判是交易中的一環(huán),不同的人會(huì)有不同的心得體會(huì)??偟膩?lái)說(shuō),了解市場(chǎng),建立良好的關(guān)系,靈活運(yùn)用談判技巧,以及保持耐心和信心都是非常重要的。希望本文對(duì)價(jià)格談判有所啟發(fā),讓大家在交易中可以更加從容自信。
價(jià)格談判報(bào)告篇十四
價(jià)格談判是商務(wù)活動(dòng)中不可避免的一環(huán),能否成功完成價(jià)格談判,關(guān)系著企業(yè)的利潤(rùn)和發(fā)展。在實(shí)踐中,我在價(jià)格談判中積累了一些心得和經(jīng)驗(yàn),希望能夠提供一些思路和方法。在下面的文章中,我將分享我的一些想法,包括談判策略、應(yīng)對(duì)策略、談判技巧等,希望能對(duì)大家在價(jià)格談判中有所幫助。
段二:談判策略
首先,制定談判策略是關(guān)鍵。在談判開(kāi)始之前,我們需要了解我們自己和對(duì)方的基本情況,包括背景、需求等等。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們需要根據(jù)自己的實(shí)際情況和目標(biāo)制定出適合自己的談判策略。比如,我們可以采用“軟殺”策略,通過(guò)保持冷靜、采取委婉的方式來(lái)達(dá)到自己的目標(biāo)。我們也可以采用“硬殺”策略,通過(guò)表現(xiàn)出自己的強(qiáng)硬和決心來(lái)逼迫對(duì)方作出讓步??傊?,制定好的談判策略能夠提高我們?cè)谡勁兄械淖孕藕托判模浅晒φ勁械谋匾獥l件。
段三:應(yīng)對(duì)策略
其次,要想成功進(jìn)行價(jià)格談判,也需要準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)策略。應(yīng)對(duì)方案的制定需要根據(jù)具體的處境和對(duì)手采取相應(yīng)的措施。我們需要了解我們的對(duì)手的策略和意圖,結(jié)合我們的談判策略,有針對(duì)性的制定應(yīng)對(duì)策略。比如,假如我們的對(duì)手使用了誘25%的方式通過(guò)抬高價(jià)格等手段來(lái)進(jìn)行談判,我們可以采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,比如強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)、指出對(duì)方的短處、降低要求的方式來(lái)談判。
段四:談判技巧
除了策略和應(yīng)對(duì)措施,成功的價(jià)格談判還需要掌握一些談判技巧。比如,在開(kāi)始交易前,我們需要根據(jù)交易的基礎(chǔ)和對(duì)方的意愿來(lái)進(jìn)行角色扮演和模擬訓(xùn)練,并且要注重鍛煉自己的情商和智商。在交易過(guò)程中,我們需要始終保持冷靜和鎮(zhèn)靜,不要輕言放棄或妥協(xié)。在討價(jià)還價(jià)的過(guò)程中,我們可以采用在情形方面進(jìn)行爭(zhēng)斗的策略,讓對(duì)方在某些方面作出讓步,換取我們的利益。
段五:結(jié)尾
價(jià)格談判是一項(xiàng)非常重要的任務(wù),不容忽視。在談判過(guò)程中,我們需要保持自己的理智和冷靜,并且需要根據(jù)各種情況進(jìn)行得當(dāng)?shù)牟呗院蛻?yīng)對(duì)措施。在我之前的工作中,我也只是針對(duì)一些方面提出了我的一些觀點(diǎn)。但是,在實(shí)踐中我們能夠不斷學(xué)習(xí)和提高,月需要不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)完善自己。希望我所提供的一些心得和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)Υ蠹以趦r(jià)格談判中有所啟迪和幫助。
價(jià)格談判報(bào)告篇十五
一、 談判的過(guò)程
簡(jiǎn)單講分為報(bào)價(jià)、討價(jià)、守價(jià)、成交
(1) 客戶詢問(wèn)價(jià)格時(shí),要認(rèn)真準(zhǔn)確的把價(jià)格介紹給客戶
(2) 客戶要求讓價(jià)時(shí),你要肯定公司的價(jià)格制定的非常合格,不輕易讓價(jià)并讓客戶開(kāi)價(jià)。
(3) 客戶開(kāi)價(jià)后,你要努力抬價(jià)。
有以下幾種策略:
表示客戶開(kāi)出的價(jià)格很離譜
表示低于底價(jià),是肯定不同能的,即使是高于底價(jià)的價(jià)格,也要表示低于本價(jià),是不可能的。
可強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),來(lái)化解客戶價(jià)格談判,讓其再次感覺(jué)物有所值。 同等產(chǎn)品相比較,產(chǎn)品的價(jià)值。
(4) 客戶表示喜歡該房,但要求降價(jià)時(shí),此時(shí)就要準(zhǔn)備讓價(jià)。
(5) 讓價(jià)時(shí),可單價(jià)打折,可總價(jià)打折,或去零留整,并可向買房提出相應(yīng)的要求。 比如要求客戶多付定金,簽約速度,或全部支付現(xiàn)金,以此來(lái)作為讓價(jià)的相反要求。
二、 折扣的談判技巧
第一原則:作銷售時(shí),給客戶多少折扣并不重要,但要讓客戶感覺(jué)成交價(jià)格是最低的,而且是你盡自己最大努力幫其爭(zhēng)取的。
第二原則:你要懂得守價(jià),但又要留討價(jià)的余地,不要在同等情況下給客戶折扣,要把握好客戶的滿意程度。
第三原則:同等級(jí)的讓步是沒(méi)有必要的,不要做無(wú)謂的讓步,每次讓步都要讓客戶感激。
策略
1. 換產(chǎn)品給折扣比如:從低到高等
2. 買房多給折扣如:拉朋友
3. 改變付款方式有折扣:
4. 以退為進(jìn)
(1)給自己留下討價(jià)還價(jià)的余地
(2)有時(shí)先隱藏自己的要求,讓對(duì)方提出要求后,再作決定。
(3)要讓對(duì)方在重要的問(wèn)題上先讓步
(4)如果談判的關(guān)鍵點(diǎn),你碰到比較棘手的問(wèn)題,就說(shuō)我?guī)湍銌?wèn)一下
(5)學(xué)會(huì)吊味口
(6)不要掉以輕心,要保持高度的警惕。
(7)假如你讓步后又有些后悔,請(qǐng)不要不好意思,不要馬上開(kāi)始談判。
(8)不要太快或過(guò)多的作出讓步,以免對(duì)方堅(jiān)持自己的意向。
三、 價(jià)格談判的方式
要站在客戶立場(chǎng)上,給客戶你是真心真意幫助他的感覺(jué),用你的誠(chéng)懇熱心打動(dòng)他在價(jià)格上的堅(jiān)持。
1. 確認(rèn)客戶喜歡本產(chǎn)品
2. 告訴客戶我不是要為難你,我只是一名業(yè)務(wù)員,在和你同等價(jià)格和付款方式下,我?guī)椭笥严蚪?jīng)理或老總申請(qǐng)降低都沒(méi)有成功。
3. 表示為客戶做了極大努力,以情感動(dòng)人,讓他有所讓步才行。
4. 避免客戶的預(yù)期心理,不輕易承諾,善用拒絕又保存體面。
5. 給客戶表達(dá)自己最后一搏。比如:公司開(kāi)會(huì)時(shí)提出來(lái),由幾個(gè)老總決定。
6. 神秘告訴客戶,讓他覺(jué)得他是唯一享受此價(jià)的人。
買房人砍價(jià)30招
(一)避免流露出特別強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望
1. 為要表露出特別的好感,要以一種漫不經(jīng)心的態(tài)度對(duì)待,越是這樣賣房者越是想拉攏你的。
2. 告知賣房者,已看中其他物業(yè)并準(zhǔn)備付定金,但對(duì)此處物業(yè)亦感興趣,流露出一種兩難之中,難下決斷的樣子。
3. 告知賣方已看中其他物業(yè)并已付定金,但亦喜歡此物業(yè),是否再便宜補(bǔ)償已付不能退的定金。
4. 告知想購(gòu)置物業(yè),但要等現(xiàn)有物業(yè)出售后才能買,因此,要求賣方在付款方式上優(yōu)惠。
5. 不能找物業(yè)的缺點(diǎn)降低
6. 告知自己很滿意,但家人、老公、老婆、有其他的想法,希望便宜總可以解決問(wèn)題。
(二)表現(xiàn)出強(qiáng)烈購(gòu)買欲望迫使賣方降價(jià)
1. 告知準(zhǔn)備一次性付款,要給優(yōu)惠的價(jià)。
2. 帶著5000元,說(shuō)只要售價(jià)合適馬上交訂金,決定購(gòu)買。
3. 如果實(shí)在談不上來(lái),那就什么也不說(shuō),抬腿就走,讓賣方擔(dān)心失去你這個(gè)強(qiáng)烈購(gòu)買欲的客戶。
(三)以自己的經(jīng)濟(jì)能力不夠作為理由
1. 用其他物業(yè)的價(jià)格作比較,要求再減價(jià)
2. 告知賣方自己能力有限買不起,要求再便宜點(diǎn)。
3. 告知賣方自己的資金尚在外地或國(guó)外,購(gòu)房款需要分期慢慢支付,條件更優(yōu)惠的付款條件。
4. 告知物業(yè)管理費(fèi)太貴不能支付,要求是否可送物業(yè)管理費(fèi)。
5. 告知公司的預(yù)算有限,只能是指定的.售價(jià)。
6. 告知自己的現(xiàn)金積壓在股市上或其他生意上。
7. 告知這房子是別人送的,自己不想掏錢買,預(yù)算有限就這么多,賣方情愿拿到該項(xiàng)目的最優(yōu)惠價(jià)格。
8. 告知認(rèn)識(shí)開(kāi)發(fā)商高層或是關(guān)系戶,要求給內(nèi)部?jī)r(jià)。
9. 告知從朋友處已知能有多少優(yōu)惠,要求同樣的優(yōu)惠待遇。
10. 告知自己沒(méi)有通過(guò)代理行,直接與開(kāi)發(fā)商交易應(yīng)能免擁金,更便宜點(diǎn)
11. 與談判人員,銷售人員成為好朋友
12. 送一些小禮物給談判者,或銷售人員,表示自己感激對(duì)方,幫助自己的誠(chéng)意,希望能換取更大的折扣。
(四)聲東擊西探知更便宜的價(jià)格
1. 找多位不同的銷售代表試探售價(jià)的最低價(jià)。
2. 要求開(kāi)發(fā)商給毛坯房的價(jià),價(jià)格同意后再要求提供裝修。
3. 假裝要求買好幾套,先爭(zhēng)取一個(gè)批發(fā)價(jià),然后告知沒(méi)有能力買,但可以考慮一套,要求批發(fā)價(jià)。
4. 先選一個(gè)比較次的單元,把售價(jià)談好,再要求同樣的售價(jià)買更好的單元。
5. 告知買物業(yè)主要想用作出租,自己不在國(guó)內(nèi)沒(méi)時(shí)間辦理出租事宜,能不能安排出租事實(shí),并要求送裝修、家具、家電、對(duì)賣方許之不利。
6. 告知自己的行業(yè)與開(kāi)發(fā)商有關(guān),給點(diǎn)優(yōu)惠可能往后有生意上合作,能為開(kāi)發(fā)商省點(diǎn)錢。
7. 告知自己有不少朋友會(huì)跟著自己買,只要給最優(yōu)惠價(jià),可以帶更多買樓者。
8. 告訴銷售人員幫個(gè)大忙之后會(huì)好好答謝,拖延時(shí)間。
9. 拖延談判的時(shí)間,慢慢磨,主動(dòng)權(quán)在自己手上,每次要求更便宜的售價(jià)。
如何守價(jià)
一、客戶之所以購(gòu)買的主要原因;
1. 產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶需求相符合;
2. 客戶非常喜歡產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn),包括大、小環(huán)境;
3. 業(yè)務(wù)員能將產(chǎn)品及大、小環(huán)境和價(jià)值表現(xiàn)的很好,客戶認(rèn)為本產(chǎn)品價(jià)值超過(guò)表列價(jià)格。
二、談價(jià)過(guò)程中要掌握的原則;
1. 對(duì)表價(jià)要有充分信心,不輕易讓價(jià);
2. 不要有底價(jià)的觀念;
3. 除非客戶攜帶足夠現(xiàn)金和支票能夠下定;
4. 能夠有做購(gòu)買能力的權(quán)利,否則別做議價(jià)談判;
5. 不要在客戶出價(jià)基礎(chǔ)上作價(jià)格調(diào)整,因此不論客戶出價(jià)在底價(jià)以上或以下都應(yīng)回絕;
6. 要將讓價(jià)視為一種促銷手法,讓價(jià)要有理由;
7. 抑制客戶有殺價(jià)念頭:
8. 堅(jiān)定態(tài)度,信心十足;
9. 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及價(jià)值;
10. 制造無(wú)形的價(jià)值(風(fēng)水、名人等無(wú)形價(jià)值);
11. 促銷要合情合理;
三、議價(jià)過(guò)程的三大階段
(一)初級(jí)引誘讓價(jià)
1. 初期要堅(jiān)守表列價(jià)格;
2. 攻擊對(duì)方購(gòu)買,但最好別超過(guò)兩次;
3. 引誘對(duì)方出價(jià);
4. 對(duì)方出價(jià)后要掉價(jià);
5. 除非對(duì)方能下定金,否則別答應(yīng)對(duì)方出價(jià);
(二)引入成交階段
2. 提出假成交資料,表示某先生開(kāi)這種價(jià)格公司都沒(méi)有答應(yīng);
4. 當(dāng)雙方進(jìn)入價(jià)格談判時(shí)要注意氣氛的維持;
5. 當(dāng)雙方開(kāi)出成交價(jià)格時(shí),若在底價(jià)以上,仍然不能馬上答應(yīng);
6. 提出相對(duì)要求,您的定金要給多少,何時(shí)簽約;
7. 表示自己不能做主,請(qǐng)示幕后人;
8. 答應(yīng)對(duì)方條件且簽下定單時(shí)仍要出“這種價(jià)格太便宜了”的后悔表情,但不要太夸張。
(三)成交階段
1. 填寫(xiě)定單,勿喜形于色,最好表示今天上午成交了三戶,您的價(jià)格最低。當(dāng)然,如果以表列價(jià)格成交,也別忘了“恭喜你買了好房子?!?BR> 2. 交待補(bǔ)足定金要帶原定單,簽約要帶印章、身份證等。
價(jià)格談判報(bào)告篇十六
談 判的定義和目的是什么?一個(gè)成功的談判應(yīng)做好兩個(gè)部分工作,第一部分是了解談判的過(guò)程,第二部分是進(jìn)行談判準(zhǔn)備。談判過(guò)程包括理解談判的定義和目的,何時(shí) 進(jìn)行談判,有效談判有哪些障礙,成功談判者的特點(diǎn),推動(dòng)談判的技巧,和談判中的洞察力。談判準(zhǔn)備包括了解對(duì)方的意圖,確立你和對(duì)手的地位,確定關(guān)鍵問(wèn)題之 所在,制定談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),以及合理地組織。
談判的定義是雙方達(dá)成互相滿意的共識(shí),所以雙贏也就成為談判的目的。何時(shí)談判。從買方來(lái)講以下五個(gè)因素會(huì)導(dǎo)致談判發(fā)生。
(1)至少兩個(gè)以上供應(yīng)商
(2)賣方有意介入
(3)有了清楚的規(guī)格
(4)投標(biāo)者間存在差異
(5)采購(gòu)額大到足以涵蓋競(jìng)標(biāo)成本。