為了提高工作效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量，我們需要對過去的經(jīng)驗進行總結(jié)。寫總結(jié)時，可以借助一些寫作工具和軟件，如思維導(dǎo)圖、文字處理軟件等，提高寫作的效率和質(zhì)量?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的青春總結(jié)，希望能夠為大家的青春歲月增添一些正能量。
目標(biāo)與績效管理心得篇一
一、績效管理的基本概念和意義（200字）
績效管理是一個組織對員工的表現(xiàn)進行評估、獎勵和管理的過程。它通過設(shè)定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來衡量員工的工作表現(xiàn)，并根據(jù)其實際表現(xiàn)來制定合理的獎勵和激勵機制?？冃Ч芾淼哪康氖翘岣邌T工的工作績效，促進組織的長期發(fā)展。
績效管理的意義在于實現(xiàn)有效的人力資源管理，激勵員工積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。同時，它也為組織提供了一個基于績效的評估和決策依據(jù)，幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。
二、績效管理的關(guān)鍵要素與措施（300字）
績效管理的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)設(shè)定、績效評估、獎勵和激勵機制以及反饋與改進。目標(biāo)設(shè)定要求明確、具體，并和員工的個人能力和職責(zé)相適應(yīng)?？冃гu估需要面面俱到，綜合考慮和衡量員工的工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度。獎勵和激勵機制則應(yīng)該公正、合理，能夠激勵員工不斷提高和進步。反饋與改進需要及時進行，幫助員工了解自己的表現(xiàn)，提供個人發(fā)展機會。
為了有效實施績效管理，組織需要建立完善的績效管理體系，包括制定明確的績效管理政策和流程，培訓(xùn)管理人員和員工進行績效管理技能培訓(xùn)，建立績效數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)等。
三、績效管理的應(yīng)用實踐（300字）
在實際運用中，績效管理需要與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，與員工的個人發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)。管理人員應(yīng)當(dāng)明確績效管理的意義和目的，與員工進行有效的溝通和協(xié)商，共同制定可行的工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)。在進行績效評估時，應(yīng)該客觀公正，避免主觀偏見和任意性。同時，應(yīng)該及時給予員工反饋，幫助他們了解自己的優(yōu)勢和不足，并提供個人發(fā)展的建議和支持。
在獎勵和激勵方面，管理人員應(yīng)該根據(jù)員工的實際表現(xiàn)制定相應(yīng)的獎勵和激勵措施，包括薪酬激勵、晉升機會和職業(yè)發(fā)展等。
四、績效管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)（200字）
績效管理的優(yōu)勢在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力，提高組織的整體績效和競爭力。它能夠建立公平公正的績效評價體系，提供個人發(fā)展的機會和激勵，促進員工的持續(xù)發(fā)展和成長。此外，績效管理能夠幫助組織識別和留住高績效的員工，提高員工的流動性和組織的穩(wěn)定性。
然而，績效管理也面臨一些挑戰(zhàn)，包括評估依賴主觀因素的問題、評估標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀和全面的問題，以及員工對績效管理的不理解和抵觸等。
五、我對績效管理的心得與感悟（200字）
在我個人的工作和管理實踐中，我深切體會到了績效管理的重要性和價值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現(xiàn)，并根據(jù)實際情況進行目標(biāo)設(shè)定和改進。同時，它也為我提供了一個有效的獎勵和激勵手段，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
然而，我也意識到績效管理并非一蹴而就的過程，需要不斷的改進和完善。我將繼續(xù)加強自己的學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己在績效管理方面的能力和水平，為組織的長期發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
目標(biāo)與績效管理心得篇二
第一段：引言（120字）
管理績效是一個企業(yè)或組織持續(xù)成功的關(guān)鍵因素。在發(fā)展職業(yè)生涯過程中，我親身體驗到了管理績效的重要性，并積累了一些寶貴的心得體會。本文將分享我在管理績效方面的學(xué)習(xí)與成長，希望能給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段：理解管理績效的重要性與目標(biāo)（240字）
管理績效是確保一個團隊或組織達到既定目標(biāo)的過程。為了確?？冃Я己?，我意識到首先需要對績效目標(biāo)有清晰的理解。這需要與團隊成員進行明確而具體的溝通，確保每個人理解和認(rèn)同績效目標(biāo)。同時，還需要建立可度量的績效指標(biāo)，以便及時了解目標(biāo)的實現(xiàn)程度，并采取相應(yīng)的調(diào)整策略。
第三段：建立有效的績效評估機制（240字）
績效評估是管理績效的重要環(huán)節(jié)。我的經(jīng)驗是，在建立績效評估機制時，必須公平、透明和準(zhǔn)確。我在過去的項目中發(fā)現(xiàn)，定期舉行績效評估會議是一種非常有效的方式。通過及時的面對面溝通，可以討論目標(biāo)的達成情況，并為團隊成員提供具體的建議和改進建議。此外，為了確保評估的公正性，需要制定明確的評估標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重，并考慮到不同人員的特點和職責(zé)。
第四段：激勵與獎勵管理（240字）
盡管建立了有效的績效評估機制，但只有評估表現(xiàn)良好的員工是遠遠不夠的。激勵與獎勵是激發(fā)員工潛力并保持高績效的關(guān)鍵因素。我發(fā)現(xiàn)，激勵和獎勵應(yīng)該是多樣化、個性化和及時的。有時一個簡單的贊揚或鼓勵的話語就能激發(fā)員工的積極性。此外，提供具體的獎勵和激勵措施，如晉升、獎金、培訓(xùn)機會等，也能有效地提高員工的工作動力。
第五段：持續(xù)改進與學(xué)習(xí)（360字）
管理績效是一個不斷迭代和改進的過程。我體會到要保持績效的持續(xù)提升，就需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進。我鼓勵團隊成員積極參與工作場所培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)機會，以提高他們的技能和知識。同時，定期召開團隊分享會議，傳播最佳實踐，促進相互學(xué)習(xí)與成長。除此之外，我還通過與同行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的專家進行交流，了解行業(yè)最新動態(tài)和最佳實踐，將其應(yīng)用到團隊管理中。
結(jié)論（120字）
通過不斷的實踐與總結(jié)，我深刻認(rèn)識到管理績效對于團隊和組織的成功至關(guān)重要。對于績效管理，首先要理解績效目標(biāo)，建立有效的評估機制，為團隊提供適當(dāng)?shù)募詈酮剟?，并持續(xù)改進與學(xué)習(xí)。希望這些心得體會能夠?qū)ψx者在實踐中提升管理績效起到一定的指導(dǎo)作用。
目標(biāo)與績效管理心得篇三
第一段：引言（引出目標(biāo)績效重要性）
目標(biāo)績效是指個人或組織通過設(shè)定明確的目標(biāo)，并在一定期限內(nèi)通過努力工作來達到這些目標(biāo)的過程。目標(biāo)績效不僅是工作中重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是個人成長和發(fā)展的重要推動力。在過去的工作經(jīng)歷中，我深切體會到了目標(biāo)績效的重要性以及它對個人成長的積極作用。
第二段：設(shè)定明確目標(biāo)（目標(biāo)的重要性和實踐方法）
設(shè)定明確的目標(biāo)對于達到績效是至關(guān)重要的。沒有明確的目標(biāo)，我們將很難衡量自己的工作成果和進步。在我的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)設(shè)定具體、可衡量的目標(biāo)是成功實現(xiàn)目標(biāo)績效的關(guān)鍵。通過將目標(biāo)細分成小步驟并設(shè)定明確的期限，我們能夠追蹤和評估自己的工作進展，并及時調(diào)整策略、糾正錯誤。
第三段：努力工作（刻苦努力和堅持不懈）
設(shè)定明確的目標(biāo)只是目標(biāo)績效的一部分，更重要的是付諸行動并付諸努力。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)刻苦努力和堅持不懈是實現(xiàn)目標(biāo)績效的必要條件。努力工作不僅有助于提高工作質(zhì)量和效率，也會提升個人的績效表現(xiàn)和成就感。此外，堅持不懈對于克服困難和迎接挑戰(zhàn)也是至關(guān)重要的。
第四段：監(jiān)控和調(diào)整（目標(biāo)管理和反饋）
在實現(xiàn)目標(biāo)績效的過程中，不斷監(jiān)控和調(diào)整自己的狀態(tài)和策略是非常重要的。通過有效的目標(biāo)管理和反饋機制，我們能夠及時了解自己的工作進展，并對自己的表現(xiàn)做出調(diào)整和改進。在我的經(jīng)驗中，定期與直屬領(lǐng)導(dǎo)或團隊成員溝通交流，接受他們的反饋和建議，對我個人成長和績效表現(xiàn)都起到了積極的促進作用。
第五段：總結(jié)和展望（目標(biāo)績效帶來的好處和價值觀）
通過親身經(jīng)歷和實踐，我深信目標(biāo)績效在個人和組織發(fā)展中的重要性和價值。設(shè)定明確的目標(biāo)、努力工作、監(jiān)控和調(diào)整是實現(xiàn)目標(biāo)績效的關(guān)鍵步驟。實現(xiàn)目標(biāo)績效不僅能夠提高工作效率和質(zhì)量，也會帶來個人成長和發(fā)展的機會。習(xí)得目標(biāo)績效思維和能力，我相信我將在自己的職業(yè)生涯中取得更大的成就。
（總字?jǐn)?shù)：289）
目標(biāo)與績效管理心得篇四
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它對于員工的激勵和組織的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。過去的一年，我在公司參與了績效管理工作，深刻認(rèn)識到了績效管理的重要性，并從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我在績效管理工作中的體會，以及對于如何完善績效管理的思考。
第一段：認(rèn)識績效管理的重要性
在我參與績效管理工作的過程中，我逐漸認(rèn)識到了績效管理對于組織發(fā)展的關(guān)鍵作用。通過績效管理的過程，我們能明確員工的崗位職責(zé)，設(shè)定合理的目標(biāo)，并通過績效考核來衡量員工的工作表現(xiàn)。這樣一來，不僅能夠激勵員工積極工作，還能使員工的工作與組織的目標(biāo)保持一致，提高整體績效水平。
第二段：建立明確的績效指標(biāo)
在我參與績效管理工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)建立明確的績效指標(biāo)是非常重要的。在設(shè)定績效指標(biāo)時，我們應(yīng)該遵循SMART原則：即指標(biāo)要具有特定性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可實現(xiàn)性（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和有時限（Time-bound）。只有這樣，才能確?？冃е笜?biāo)的科學(xué)性和可操作性。
第三段：注重績效管理的過程
績效管理不僅僅是一次性的績效考核，它應(yīng)該是一個持續(xù)的過程。在我參與績效管理工作的過程中，我意識到績效管理的過程比結(jié)果更為重要。通過與員工進行定期的溝通和反饋，我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正，使員工的工作保持在正確的軌道上。因此，在績效管理的過程中，我們應(yīng)該注重與員工的溝通和反饋，共同制定和調(diào)整績效目標(biāo)。
第四段：尊重員工的個體差異
在績效管理的過程中，我認(rèn)識到每個員工都是獨特的個體，他們有不同的背景、技能、職責(zé)和價值觀。因此，我們不能一概而論地要求員工達到統(tǒng)一的績效標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該根據(jù)員工的個體差異進行合理的評估和激勵。尊重員工的個體差異，能夠更好地發(fā)揮他們的潛能，提高整體績效水平。
第五段：持續(xù)改進績效管理制度
在我參與績效管理工作的過程中，我意識到績效管理制度是一個需要持續(xù)改進的過程。只有不斷地檢視和調(diào)整績效管理制度，才能使其與組織的發(fā)展保持一致。因此，我們需要定期評估績效管理制度的效果，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時，我們也應(yīng)該關(guān)注員工對于績效管理制度的反饋，傾聽他們的意見和建議，以進一步完善制度。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，它能夠激勵員工，提高整體績效水平。通過建立明確的績效指標(biāo)，注重過程管理，尊重員工的個體差異，并持續(xù)改進績效管理制度，我們能夠更好地實施績效管理，推動組織的發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)深化對績效管理的理解和實踐，為組織的發(fā)展作出更大的貢獻。
目標(biāo)與績效管理心得篇五
目標(biāo)績效被廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)和組織，作為一種管理工具，它能夠幫助組織明確目標(biāo)、提高員工績效、實現(xiàn)組織戰(zhàn)略。在長期的實踐中，我深切體會到目標(biāo)績效的重要性和實施的關(guān)鍵因素。本文將從目標(biāo)的設(shè)定、績效的評估與調(diào)整以及溝通與激勵等方面，分享我在目標(biāo)績效實踐中的心得體會。
首先，明確目標(biāo)是實施目標(biāo)績效的關(guān)鍵。一個明確的目標(biāo)能夠為團隊提供一個明確的方向，讓員工知道他們正在為何而奮斗。在設(shè)定目標(biāo)時，我遵循了“SMART”原則，即目標(biāo)要具備特定性、可衡量性、可達性、與時限相適應(yīng)性以及相關(guān)性。特定的目標(biāo)將幫助員工明確自己需要做的事情，而可衡量的目標(biāo)可以讓員工直觀地看到自己的進步，可達的目標(biāo)則會增強員工的自信心和工作動力。同時，目標(biāo)也應(yīng)該與公司的整體戰(zhàn)略相連接，以確保員工的個人目標(biāo)能夠?qū)φw目標(biāo)起到推動作用。
其次，績效的評估與調(diào)整也是目標(biāo)績效的核心環(huán)節(jié)。在實際操作中，我采用了多種評估方法，如360度反饋、定期的績效考核和項目評估等，以全面地了解員工的表現(xiàn)。通過這些評估手段，我不僅能夠發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和不足之處，也能夠及時地給予員工正面的反饋和相應(yīng)的改進建議。在調(diào)整績效時，我注重根據(jù)評估結(jié)果為員工制定具體的發(fā)展計劃，并提供相關(guān)的培訓(xùn)和支持，幫助員工提升能力和達成目標(biāo)。此外，我還積極傾聽員工的意見和需求，將他們的反饋納入到調(diào)整的過程中，以真實地反映績效和激勵措施的效果。
另外，溝通與激勵是目標(biāo)績效實施中的重要環(huán)節(jié)。良好的溝通能夠幫助組織和員工更好地理解目標(biāo)和期望，并在實施過程中保持信息的暢通。我注重與員工進行定期的溝通，包括工作進展和目標(biāo)達成情況的反饋，以及員工對工作環(huán)境和績效評估的意見和建議等。通過這樣的溝通，我與員工建立了互信和合作的關(guān)系，增強了員工的參與度和歸屬感。在激勵方面，我采用了績效獎金、晉升機會和專業(yè)成長等多種方式，使員工在目標(biāo)的實現(xiàn)中能夠得到公平和適當(dāng)?shù)幕貓?，同時也激發(fā)了員工的積極性和動力。
最后，目標(biāo)績效的實施需要持續(xù)不斷地改進和優(yōu)化。隨著環(huán)境和市場的變化，目標(biāo)也需要及時調(diào)整和修訂，以適應(yīng)新的需求和挑戰(zhàn)。同時，對績效管理的方法和工具也需要不斷地研發(fā)和改進，以提高目標(biāo)績效的實施效果。在我所在的團隊中，我組織了定期的評估和反思會議，通過員工的反饋和意見，總結(jié)經(jīng)驗和不足，為后續(xù)的目標(biāo)績效實施進行改進和調(diào)整。
總結(jié)起來，目標(biāo)績效的實施需要明確目標(biāo)、評估與調(diào)整績效、溝通與激勵以及持續(xù)改進。通過我的實踐經(jīng)驗，我深刻認(rèn)識到目標(biāo)績效在提高員工績效和實現(xiàn)組織戰(zhàn)略中的重要性，并體會到了其帶來的積極影響和挑戰(zhàn)。我相信，只要正確地執(zhí)行目標(biāo)績效，合理地設(shè)定目標(biāo)并積極地與員工溝通和激勵，組織將能夠?qū)崿F(xiàn)更高效、更具競爭力的業(yè)績。
目標(biāo)與績效管理心得篇六
目標(biāo)績效，是企業(yè)管理中極為重要的一環(huán)。作為一名企業(yè)管理人員，必須深入了解并貫徹這一理念。在我個人的職業(yè)生涯中，經(jīng)過不斷的實踐和反思，我對目標(biāo)績效有了更為深刻的理解和體會。本文將結(jié)合個人的實際經(jīng)歷，從五個方面進行探討和總結(jié)。
第一，目標(biāo)必須具體可衡量。在制定目標(biāo)時，必須充分考慮實際情況，將大的目標(biāo)拆分成具體可行的小目標(biāo)，制定相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，以便及時、準(zhǔn)確地評估工作進展情況。例如，在銷售領(lǐng)域，如果目標(biāo)是“實現(xiàn)1000萬元的銷售額”，那么我們可以將目標(biāo)拆分成月度、周度、甚至每日的銷售任務(wù)，并設(shè)定相應(yīng)的銷售指標(biāo)，如訂單量、客戶數(shù)、收款額等。只有這樣，我們才能知道自己的工作進展情況，及時調(diào)整和優(yōu)化工作計劃，保證目標(biāo)的順利完成。
第二，目標(biāo)必須與戰(zhàn)略保持一致。目標(biāo)績效不是孤立的工作，而是與企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景密切相關(guān)。在制定目標(biāo)時，必須考慮到企業(yè)的長遠發(fā)展方向，并確保目標(biāo)與之相一致。如，如果企業(yè)的戰(zhàn)略是研發(fā)新產(chǎn)品，那么銷售部門的目標(biāo)就應(yīng)該為向市場推出新產(chǎn)品，以幫助企業(yè)實現(xiàn)長期增長。
第三，目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性。目標(biāo)不能過于簡單，也不能過于艱難，而應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性。只有這樣，我們才能激發(fā)并發(fā)揮員工的工作熱情和積極性，提升團隊士氣和工作效率。當(dāng)然，如果目標(biāo)被設(shè)置過高或者過低，都會導(dǎo)致個人或團隊的失望和動力下降。
第四，目標(biāo)必須可以分解和銜接。企業(yè)的目標(biāo)是相互銜接的，不同部門的目標(biāo)需要有關(guān)聯(lián)性和連貫性。因此，在制定目標(biāo)時，必須將目標(biāo)分解成更小的目標(biāo)，將不同部門的目標(biāo)進行溝通和協(xié)商，建立起目標(biāo)之間的銜接關(guān)系，以便實現(xiàn)整體的目標(biāo)。如，銷售部門的目標(biāo)需要與研發(fā)部門的目標(biāo)相結(jié)合，確保能夠向市場推出符合消費者需求的新產(chǎn)品。
第五，目標(biāo)必須是可追溯和激勵的。目標(biāo)績效不僅是一個目標(biāo)，更是激勵員工的一種工具。在制定目標(biāo)的過程中，必須明確工作的走向和評估標(biāo)準(zhǔn)，確保有可行、可追蹤和可量化的方式進行績效評估。同時，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，應(yīng)給予一定的獎勵和激勵，以鼓勵員工的努力和表現(xiàn)。只有這樣，我們才能建立起激勵和考核制度，促進員工的持續(xù)成長和發(fā)展。
總之，目標(biāo)績效是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。只有制定出具體可衡量、與戰(zhàn)略保持一致、具有挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性、可銜接和可追溯、可激勵的目標(biāo)，我們才能實現(xiàn)工作的有效推進和高效運作，為企業(yè)的增長創(chuàng)造更大的價值。
目標(biāo)與績效管理心得篇七
目標(biāo)績效是管理實踐中的一種常用方法，旨在通過設(shè)定目標(biāo)并以此來衡量員工工作的表現(xiàn)，從而提高組織的績效水平。我在工作中多次接觸過目標(biāo)績效管理，從中獲得了很多心得體會。接下來，就讓我來分享一下這方面的經(jīng)驗吧。
一、目標(biāo)的制定應(yīng)該明確具體
目標(biāo)的制定是目標(biāo)績效管理的第一步。我發(fā)現(xiàn)，制定目標(biāo)的過程往往比想象中更加困難，因為不同的目標(biāo)需要不同的“維度”，這就需要我們在設(shè)定目標(biāo)時，要明確具體。具體的目標(biāo)可以清晰地指明員工需要完成什么樣的工作任務(wù)，從而增加他們的時效性和效率性。比如，我曾經(jīng)參與了一次產(chǎn)品在市場中的推廣，因為沒有對市場進行分析，為產(chǎn)品制定明確的銷售目標(biāo)，我們的工作只是停留在表面。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我明確了產(chǎn)品銷量和目標(biāo)市場，并建立了一套針對目標(biāo)市場的營銷計劃。這樣，我在推廣產(chǎn)品時就不再盲目，而是掌握了明確的工作目標(biāo)。
二、目標(biāo)的優(yōu)先級應(yīng)該按重要性排序
在制定目標(biāo)時，我們還需要考慮多個目標(biāo)之間的優(yōu)先級，將其按照重要性排序。這有利于員工更好地把握工作重點，把更多的精力投入到更為重要的目標(biāo)當(dāng)中。例如，我所在的團隊有時需要同時兼顧多項任務(wù)，如果不確定優(yōu)先級，那么很容易出現(xiàn)工作量過大的情況。因此，在團隊內(nèi)部，我們需要根據(jù)工作性質(zhì)和團隊成員的實際情況來確定目標(biāo)的優(yōu)先級，這樣才能在最短時間內(nèi)達到最好的績效。
三、目標(biāo)達成后要進行回顧總結(jié)
目標(biāo)的達成是目標(biāo)績效管理的核心。在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，我們不僅要及時地跟進進度，還需要多方面、多角度地進行評價和分析，保證最終的績效達到預(yù)期效果。同時，我們在完成任務(wù)后，還應(yīng)該進行回顧總結(jié)?？偨Y(jié)可以幫助我們了解完成目標(biāo)的過程，查找不足之處，制定改進措施，從而進一步提高組織的績效表現(xiàn)。
四、目標(biāo)評價應(yīng)該基于數(shù)據(jù)
在目標(biāo)達成后，我們需要進行目標(biāo)評價。目標(biāo)評價是對員工績效的一個權(quán)威評價，所以需要基于數(shù)據(jù)進行。同時，我們也需要關(guān)注員工在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中取得的經(jīng)驗和教訓(xùn)。根據(jù)評價結(jié)果，我們可以針對員工的不足之處進行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其提高工作能力和績效水平。
五、目標(biāo)績效管理需要貫穿整個組織
要想目標(biāo)績效管理最大化發(fā)揮效果，其應(yīng)該貫穿整個組織，成為一種企業(yè)文化。只有那些致力于建設(shè)和落實目標(biāo)管理體系的企業(yè)，才能在激勵員工和提高績效方面取得卓越的成果。
總之，目標(biāo)績效管理是一項非常重要的人力資源管理工具，它能提高員工的工作能力和績效水平，同時也能促進企業(yè)價值的實現(xiàn)。在實踐目標(biāo)績效管理的過程中，我們還需要注意以上方面。希望能為您在實踐目標(biāo)績效時提供一些有用的建議。
目標(biāo)與績效管理心得篇八
在績效管理中，各級管理者是實施的主體，發(fā)揮著橋梁作用，上對公司的績效管理體系負(fù)責(zé)，下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé)，其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)績效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認(rèn)識和理解擺到突出位置，以當(dāng)好五個角色，提高五種能力為重點，夯實績效管理工作基矗。
當(dāng)好宣傳員，提高向員工灌輸績效管理認(rèn)知的能力。績效管理的主體是管理者和員工，首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，增強對績效管理重要性的認(rèn)識，使全體員工真正領(lǐng)會集團公司黨委的決策，全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強學(xué)習(xí)，做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣傳教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介，有計劃地開展宣傳活動，使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣傳，加強培訓(xùn)，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責(zé)任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進行自我管理。
當(dāng)好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導(dǎo)管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系，是績效管理的一個創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念，實現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn)，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內(nèi)倡導(dǎo)這種合作伙伴關(guān)系，使各級管理者樹立對員工負(fù)責(zé)就是管理者對自己負(fù)責(zé)的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風(fēng)險共擔(dān)，利益共享，協(xié)作共贏。[中 好指導(dǎo)員，提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的能力。績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程，管理者必須當(dāng)好指導(dǎo)員，科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo)，層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時，要根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)，圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)計劃，根據(jù)員工具體崗位職責(zé)，將部門目標(biāo)層層分解，具體到相關(guān)責(zé)任人，使每個員工按照企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實。
當(dāng)好教練員，提高與員工溝通的能力?？冃繕?biāo)制訂后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中，管理者應(yīng)做好教練員，與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，提高溝通的能力要營造良好的平等溝通氛圍，改變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務(wù)的方式，積極建立彼此的信賴關(guān)系，要善于做好正面和負(fù)面的溝通，既要激勵先進者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和激勵，激發(fā)員工對工作和目標(biāo)的熱情，鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動，促使員工及時發(fā)現(xiàn)問題，并主動采取措施去解決問題。
當(dāng)好記錄員，提高科學(xué)評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要善于做有心人，堅持在日常工作中切身觀察，認(rèn)真當(dāng)好記錄員，記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的細節(jié)，形成績效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確?？冃Э己擞欣碛袚?jù)，公平公正，為公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展提供一個重要依據(jù)，為公司營造人人比業(yè)績，人人比貢獻的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。
目標(biāo)與績效管理心得篇九
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，對于企業(yè)實現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個人發(fā)展具有重要意義。經(jīng)過長時間的實踐和思考，我對績效管理有了一些心得與體會。在下面的文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗，從設(shè)定績效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵與獎勵、持續(xù)監(jiān)控和改進、公平與公正等五個方面，分享我對績效管理的見解。
首先，設(shè)定績效目標(biāo)是績效管理的基礎(chǔ)。明確的績效目標(biāo)可以使員工明白企業(yè)對他們的期待，進而更好地發(fā)揮職業(yè)能力。在設(shè)定績效目標(biāo)時，我們應(yīng)考慮目標(biāo)的可實現(xiàn)性與挑戰(zhàn)性的平衡。過于簡單的目標(biāo)會使員工缺乏激情，過于困難的目標(biāo)則可能導(dǎo)致員工感到壓力過大。此外，績效目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以保證員工的努力始終與企業(yè)的發(fā)展方向相契合。
其次，溝通與反饋是促進績效管理的重要環(huán)節(jié)。通過與員工進行有效的溝通，可以幫助他們理解績效管理的目的和標(biāo)準(zhǔn)，進而取得共識。同時，我們也要及時地向員工提供反饋，指出他們在工作中的不足，并給予正面的肯定和鼓勵。通過定期的績效評估會議和個別談話，可以與員工共同找到問題的解決辦法，并制定改進計劃，提高績效水平。
第三，激勵與獎勵是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的重要手段。在制定激勵與獎勵制度時，我們應(yīng)注重獎勵的公平性和透明度。只有讓員工感到激勵與獎勵是公平的，才能激發(fā)他們的工作熱情和動力。此外，激勵與獎勵也要與績效目標(biāo)相匹配，以幫助員工實現(xiàn)個人發(fā)展和職業(yè)提升。
第四，持續(xù)監(jiān)控和改進是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？冃Ч芾聿皇且淮涡缘氖虑?，而是一個循環(huán)的過程。通過持續(xù)監(jiān)控和反饋，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。在評估績效時，我們還可以借助績效管理軟件和工具，對績效數(shù)據(jù)進行分析和比較，幫助企業(yè)更全面地了解員工的工作表現(xiàn)。
最后，公平與公正是績效管理的基本原則。在實踐中，我們要確保績效評估的公正性，避免主觀因素的干擾。對于員工的評價要客觀公正，基于事實和數(shù)據(jù)，避免個人偏見的介入。此外，我們也要注意在激勵與獎勵中，保證公平的分配，避免不公平的現(xiàn)象存在。
績效管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用。通過設(shè)定績效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵與獎勵、持續(xù)監(jiān)控和改進、公平與公正等五個方面的努力，我們可以更好地實現(xiàn)績效管理的目標(biāo)，促進企業(yè)和員工的共同發(fā)展。我相信，在績效管理的實踐中，我們將不斷學(xué)習(xí)和進步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
目標(biāo)與績效管理心得篇十
隨著社會的不斷發(fā)展，目標(biāo)績效管理成為了企業(yè)管理中不可或缺的一部分。通過設(shè)定明確的目標(biāo)，并根據(jù)員工的績效來進行評估，企業(yè)可以更好地管理和激勵員工。在實踐過程中，我深刻體會到了目標(biāo)績效管理的重要性和價值。以下是我在目標(biāo)績效管理中的心得體會。
一、目標(biāo)的明確性
目標(biāo)的明確性是目標(biāo)績效管理的核心，也是其成功的基礎(chǔ)。在設(shè)定目標(biāo)時，必須明確定義目標(biāo)的內(nèi)容、目標(biāo)的達成時間以及目標(biāo)的量化指標(biāo)。明確的目標(biāo)可以使員工清楚地了解自己的工作方向和重點，從而更好地將精力和資源集中在關(guān)鍵任務(wù)上，提高工作效率。另外，明確的目標(biāo)可以使員工更加了解自己的工作成果，及時進行自我評估和調(diào)整，從而提升自己的工作能力和水平。
二、績效的公正性
目標(biāo)績效管理的一個重要目標(biāo)是公正評估員工的表現(xiàn)。在評估績效時，必須公平公正地對待每個員工。不僅要注重結(jié)果，還要注重過程。員工在工作中的努力和付出同樣重要，而不僅僅是達到目標(biāo)。因此，在評估績效時，不僅要考慮目標(biāo)的完成情況，還要考慮員工的工作態(tài)度、團隊合作和創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn)。只有公正評估員工的績效，才能夠保證員工的公平感和激勵效果，從而提高整個團隊的工作積極性和效率。
三、反饋與改進
目標(biāo)績效管理要求不斷地進行反饋和改進。通過及時的反饋，員工可以了解自己的工作情況和存在的問題，及時調(diào)整自己的工作方向和方法。而管理者通過反饋，可以及時識別出團隊和個人的不足之處，并采取相應(yīng)的措施來幫助員工提高。通過反饋和改進，可以不斷提高員工的工作能力和績效水平，從而推動整個團隊和企業(yè)的發(fā)展。
四、激勵與獎勵
目標(biāo)績效管理可以通過激勵和獎勵來激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。當(dāng)員工達到或超過預(yù)期的目標(biāo)時，可以給予相應(yīng)的獎勵，如薪資調(diào)整、晉升或者其他形式的激勵措施。這不僅可以增加員工的歸屬感和滿足感，還可以激發(fā)員工的工作動力，進一步提高工作績效。另外，目標(biāo)績效管理也可以通過設(shè)置挑戰(zhàn)性的目標(biāo)來激勵員工，使他們在工作中不斷超越自我，追求卓越。
五、學(xué)習(xí)與成長
目標(biāo)績效管理不僅是一種評估工具，更是一種學(xué)習(xí)和成長的機會。在目標(biāo)績效管理過程中，員工需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)工作和市場的變化。同時，管理者也需要不斷提升自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地引導(dǎo)員工實現(xiàn)目標(biāo)。在學(xué)習(xí)與成長的過程中，員工和管理者可以相互促進，取長補短，共同實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展。
總結(jié)起來，目標(biāo)績效管理是企業(yè)管理中一種高效的管理工具，它可以明確目標(biāo)、公正評估、及時反饋、激勵獎勵，促使員工不斷學(xué)習(xí)和成長。在實踐中，我深刻體會到了目標(biāo)績效管理的重要性和價值，它能夠有效提高團隊的工作效率和績效水平，推動整個企業(yè)的發(fā)展。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，不斷完善目標(biāo)績效管理方法，以更好地服務(wù)于企業(yè)和員工的發(fā)展。
目標(biāo)與績效管理心得篇十一
第一章總則
第一條為充分發(fā)揮目標(biāo)績效管理的導(dǎo)向作用，引領(lǐng)形成真抓實干、敢于擔(dān)當(dāng)、開拓進取、勤廉雙優(yōu)的良好風(fēng)氣，推動我局各項工作干在實處、走在前列，確保省市下達目標(biāo)任務(wù)和市委市政府交辦工作圓滿完成，根據(jù)市目標(biāo)委《關(guān)于印發(fā)〈xx市市級部門目標(biāo)管理實施細則〉的通知》（xx目標(biāo)委發(fā)〔xx〕6號）、《關(guān)于印發(fā)〈省下目標(biāo)完成情況的考核管理辦法〉的通知》（xx目標(biāo)委發(fā)〔xx〕10號）和局有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于局機關(guān)各科室、局屬各事業(yè)單位及在崗工作人員。
第三條目標(biāo)績效考核工作在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由局目標(biāo)績效考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實施。領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，局督查室、辦公室、政工科、計財科、黨辦、機關(guān)紀(jì)委主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在督查室，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，辦公室主任由督查室主任兼任。
第四條目標(biāo)績效考核工作每年度一次，一般于次年1月進行。
第二章局機關(guān)科室、局屬事業(yè)單位目標(biāo)考核
第五條考評基礎(chǔ)分為100分，另設(shè)加分項，加分累計不超過10分?；A(chǔ)分得分與加分之和為目標(biāo)考核得分。
第六條基礎(chǔ)分打分在科室（單位）自評的基礎(chǔ)上，采取領(lǐng)導(dǎo)小組綜評、科室（單位）互評、局領(lǐng)導(dǎo)點評等方式進行。其中領(lǐng)導(dǎo)小組綜評70分，科室（單位）互評10分，局領(lǐng)導(dǎo)點評20分。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組綜評打分實行扣分制，凡有下列情形的扣減局機關(guān)牽頭科室和局屬主責(zé)事業(yè)單位相應(yīng)分值，同時扣減未按時保質(zhì)完成任務(wù)的配合科室（單位）相應(yīng)分值的30％，直至扣完該項分值為止。
（5）重大事項不報告或不及時報告或不按程序報告的，每次扣1分。
匯總計分時去掉一個最高分和一個最低分后，取平均分。
局考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)匯總計分，匯總計分去掉一個最高分和一個最低分后，取平均分。
第七條凡有下列情形的，局機關(guān)牽頭科室和局屬主責(zé)事業(yè)單位增加相應(yīng)分值，配合的局機關(guān)科室和局屬事業(yè)單位減半加分。若配合科室和單位加分超過該項加分分值，所有配合科室和單位只加該項加分的平均分。
1.超額完成省、市下達目標(biāo)任務(wù)的，每項加1分（同一任務(wù)只加一次）。
2.工作出色評為各級先進（優(yōu)秀）的：
4.承擔(dān)工作受到省級及以上部門，市委、市政府通報點名表揚的，每次加1分；
5.工作經(jīng)驗在市級及以上作大會交流的，省級及以上每次加2分，市級和省級部門每次加1分，市級部門每次加0.5分。
第八條根據(jù)考核得分，分局機關(guān)科室、局屬事業(yè)單位兩個類別，提出目標(biāo)績效管理一、二、三檔科室、單位。一檔比例為1／3，70分以下為三檔，其他為二檔。但有下列情形的科室（單位），不能列為目標(biāo)管理一檔科室（單位）：
1.作為牽頭科室和主責(zé)單位，未完成省、市下達目標(biāo)任務(wù)的；
2.作為牽頭科室和主責(zé)單位，因安全穩(wěn)定問題造成惡劣影響、敗壞系統(tǒng)形象的；
3.本科室工作人員、本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告及以上、行政記大過及以上處分的。
第三當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看章考核結(jié)果認(rèn)定及運用
第九條局機關(guān)各科室、局屬各事業(yè)單位目標(biāo)考評檔次報局黨組審定。
第十條考評結(jié)果運用實行“五個直接掛鉤”：
1.與年終目標(biāo)獎等發(fā)放直接掛鉤：
（5）個人被通報批評的：2次及以下每次扣500元，3次及以上每次扣1000元。
（6）曠工：每半天扣500元；
（7）事假：請事假累計超過10天，或因情況特殊經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)請事假累計超過15天的人員，每超過1天扣200元。
2.與評先評優(yōu)直接掛鉤：
（1）考核為一檔的科室（單位）評為局系統(tǒng)先進科室（單位）；
（2）年度考核優(yōu)秀和各級各類先進（優(yōu)秀）推薦評選向先進科室（單位）傾斜；
3.與干部使用直接掛鉤：
（1）考核為三檔的局機關(guān)科室，原則上次年不考慮干部提拔重用和非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升；
（2）考核為三檔的局屬事業(yè)單位，原則上次年班子成員不得提拔重用，并從嚴(yán)控制一般管理、專技人員晉升。
4.與追責(zé)問責(zé)直接掛鉤：對考核為三檔的科室（單位）主要負(fù)責(zé)人，由局主要領(lǐng)導(dǎo)對其進行約談；連續(xù)2年考核為三檔的，對科室（單位）主要負(fù)責(zé)人進行調(diào)整。
5.局機關(guān)各科室、局屬各事業(yè)單位的目標(biāo)績效考核結(jié)果與局分管聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的年終目標(biāo)獎發(fā)放和評先評優(yōu)直接掛鉤。
第十一條廉潔風(fēng)險跡象被計分的人員，按照《xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局黨風(fēng)廉潔風(fēng)險精細化計分管理實施細則（試行）》扣減目標(biāo)獎等。
第十二條病假6個月以上、10個月以內(nèi)的人員，不參加考核，按目標(biāo)獎等基數(shù)50％計發(fā)；10個月及以上的人員，按退休人員標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。
第四章附則
第十三條局屬各事業(yè)單位可參照本辦法結(jié)合實際制定本單位目標(biāo)績效考核管理實施辦法。
第十四條本辦法自印發(fā)之日起試行，原《目標(biāo)績效考評實施辦法（試行）》同時廢止。
第十五條本辦法由局考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
目標(biāo)與績效管理心得篇十二
近年來，面對激烈的市場競爭和不斷提升的職場要求，各類培訓(xùn)課程受到越來越多的關(guān)注。其中，目標(biāo)績效培訓(xùn)成為許多企業(yè)和職業(yè)人士的選擇。本文將結(jié)合我自己的經(jīng)歷，總結(jié)出了關(guān)于目標(biāo)績效培訓(xùn)的心得體會。
首先，我參與的目標(biāo)績效培訓(xùn)讓我意識到目標(biāo)的重要性。在過去，我往往只關(guān)注具體的工作任務(wù)，而缺乏對于長遠目標(biāo)的考慮。然而，目標(biāo)績效培訓(xùn)教我，只有制定出明確的目標(biāo)，才能更好地明確自己的方向，并激發(fā)出更高的工作動力。在培訓(xùn)過程中，我們通過分析公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，了解到每個員工的工作目標(biāo)都應(yīng)該對應(yīng)著公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。這種對目標(biāo)的強調(diào)讓我深刻認(rèn)識到，只有在工作中積極追求目標(biāo)，才能更好地為公司創(chuàng)造價值。
其次，目標(biāo)績效培訓(xùn)讓我認(rèn)識到目標(biāo)需要量化和可衡量。以往，在工作中，我通常只給自己定下一些宏觀的目標(biāo)，例如“提升銷售額”、“提高客戶滿意度”等。然而，這些目標(biāo)無法清晰地反映出個人努力的具體成果。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到目標(biāo)需要具體的數(shù)字和明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)師通過實例分析，告訴我們可以通過設(shè)定SMART原則 (Specific、Measurable、Attainable、Realistic、Time-bound) 來制定目標(biāo)。只有通過量化和可衡量的目標(biāo)，我們才能更好地評估自己的工作成果，并進行有效的改進。
第三，目標(biāo)績效培訓(xùn)讓我意識到目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到目標(biāo)之間應(yīng)該是相互關(guān)聯(lián)、相互支持的。只有相互配合、相互支持的目標(biāo)體系，才能形成協(xié)同效應(yīng)，更好地實現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。這使我明白到，我們在工作中不僅僅要關(guān)注自己的目標(biāo)，還要了解他人的目標(biāo)，積極尋找合作機會，為實現(xiàn)整體目標(biāo)貢獻力量。通過與其他同事的合作，我發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作所帶來的成果與個人目標(biāo)所追求的進步有著密不可分的聯(lián)系。
再者，目標(biāo)績效培訓(xùn)讓我明白到目標(biāo)的動態(tài)調(diào)整和反饋的重要性。在實際工作中，目標(biāo)有時會受到外部環(huán)境變化或自身能力限制的影響，需要及時進行調(diào)整。培訓(xùn)中，我們通過案例分析，學(xué)習(xí)到調(diào)整目標(biāo)的方法和技巧。此外，培訓(xùn)還強調(diào)了目標(biāo)反饋的重要性。只有及時了解目標(biāo)的完成情況和問題所在，我們才能高效地調(diào)整工作方向和策略。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我養(yǎng)成了經(jīng)常與團隊成員和上級領(lǐng)導(dǎo)進行目標(biāo)反饋的好習(xí)慣，以便及時調(diào)整自己的工作模式。
最后，目標(biāo)績效培訓(xùn)讓我明白到自我激勵和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到目標(biāo)的實現(xiàn)需要我們積極主動地激發(fā)自己的工作動力。同時，培訓(xùn)也強調(diào)了目標(biāo)績效的持續(xù)提升。只有不斷學(xué)習(xí)和成長，我們才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和職業(yè)要求。通過培訓(xùn)，我深刻了解到自我激勵和持續(xù)學(xué)習(xí)是我工作中的重要支撐，將會在職業(yè)生涯中起到關(guān)鍵作用。
總之，參與目標(biāo)績效培訓(xùn)讓我從新的角度認(rèn)識了目標(biāo)的重要性，學(xué)會了制定量化可衡量的目標(biāo)，并且了解了目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性。同時，也明白了目標(biāo)的動態(tài)調(diào)整和反饋以及自我激勵和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。通過這次培訓(xùn)，我相信我將能夠更好地應(yīng)對職業(yè)挑戰(zhàn)，并實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
目標(biāo)與績效管理心得篇十三
我們一直都共同處在康威這個大家庭當(dāng)中，我們也曾無數(shù)次提到關(guān)于團隊這個詞，也曾討論過什么是團隊，也知道團隊的力量是1+1大于2；但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵，也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團隊?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團隊?wèi)?yīng)該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來，只知道要做到最好，被認(rèn)可就可以，而沒有做到一個成功的團隊?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況，可能有的會認(rèn)為這樣做比較好，有的會認(rèn)為那樣做也能做好，就是沒有理出一個明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)，到底要怎么做才能讓這個團隊?wèi)?zhàn)無不勝，每個人都能在快樂工作中來成就自我。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我們真正明白了團隊的含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補、團結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里，大家是不會有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當(dāng)我們學(xué)習(xí)過余世雄關(guān)于《如何打造高績效團隊》視頻講座后，我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標(biāo)還有一段比較長的距離。
《如何打造高績效團隊》緊緊圍繞上面的提問，結(jié)合具體豐富的案例展開闡述打造高績效團隊的關(guān)鍵所在。通過學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，余世維提出，員工能否主動說出“這是我的公司”，是判斷一個公司是否是團隊的標(biāo)準(zhǔn)。團隊的自主性需要公司內(nèi)部管理層主動匯報、主動溝通、主動關(guān)切。而理清授權(quán)范圍和員工的有效操作空間，并且?guī)椭鷨T工實現(xiàn)自動自主處理是實現(xiàn)團隊自主性的必要條件。團隊的思考性要解決的問題是發(fā)現(xiàn)并改正團隊的缺點。這要求員工重視工作狀態(tài)，在不斷學(xué)習(xí)新知的基礎(chǔ)上，改進舊制度，破除舊習(xí)慣。團隊的協(xié)作性即公司內(nèi)部各個部門之間的分工協(xié)作，杜絕各個部門各自為政的狀態(tài)。要在工作中培養(yǎng)團隊精神，應(yīng)該做到不推諉責(zé)任、不扯人后腿、不隱藏對企業(yè)有價值的信息。
團結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能是一個優(yōu)秀團隊所必備的素質(zhì)。在日常工作中，不斷從利益分析、溝通來增強團隊的士氣，形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事并且傳授經(jīng)驗尋找解決方案，使得團隊中的每個人形成彼此的信任和共同的責(zé)任、共同的承諾；領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)及分工，應(yīng)該讓每個人都發(fā)揮各自的潛質(zhì)，并且在工作中形成互補、相互協(xié)作的關(guān)系。每個人的工作情況，領(lǐng)導(dǎo)不會直接干預(yù)，提供建議，通過溝通后讓每個人自己拿主意，自己決定，讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊，也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團隊。其實無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責(zé)任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。
目標(biāo)與績效管理心得篇十四
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它通過制定目標(biāo)、評估績效、反饋結(jié)果等步驟，提高員工的工作效率和組織的競爭力。閱讀《績效管理》一書，讓我有了更深刻的認(rèn)識和體會。
第一段：對績效管理的認(rèn)識
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它是一種基于目標(biāo)的管理方式，通過明確員工的工作目標(biāo)和期望，讓員工清楚地知道自己的職責(zé)和工作重心，同時也能夠更好地反映員工的工作成果?？冃Ч芾淼淖罱K目的是提高員工的工作效率和組織的競爭力，在市場競爭中取得更多的優(yōu)勢。
第二段：績效管理的步驟
績效管理通常包括以下步驟：制定目標(biāo)、評估績效和反饋結(jié)果。制定目標(biāo)是通過與員工協(xié)商確定工作目標(biāo)和行動計劃，讓員工清晰地知道自己的目標(biāo)和任務(wù)，評估績效是按照預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)進行任務(wù)完成度、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面的考核，并相應(yīng)地記錄數(shù)據(jù)或給出評分，反饋結(jié)果是盡快將績效考核的結(jié)果及時反饋給員工，讓員工知道自己的成績和不足，為員工的進一步發(fā)展和提高提供指導(dǎo)和幫助。
第三段：績效管理對企業(yè)的重要性
績效管理對企業(yè)的重要性不可忽視。首先，績效管理可以有效提高員工的工作效率和生產(chǎn)效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值；其次，績效管理可以協(xié)助企業(yè)合理分配資源，有針對性地提高管理效能；最后，績效管理可以促進員工對于工作任務(wù)的主動性和積極性，增強員工的責(zé)任感和歸屬感，進一步提高組織整體競爭力。
第四段：績效管理面臨的困難與挑戰(zhàn)
績效管理雖然可以有效提高員工的工作效率和生產(chǎn)效率，但面臨著各種各樣的機遇和挑戰(zhàn)。首先，實施績效管理需要耗費大量的時間和精力，需要各個環(huán)節(jié)具有高效性和嚴(yán)謹(jǐn)性；其次，績效管理存在著不能完全準(zhǔn)確反映員工績效的潛在風(fēng)險，這需要企業(yè)在實施過程中加強數(shù)據(jù)的收集和評估，充分保證績效管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；最后，績效管理需要充分考慮員工個性化、差異性，績效管理過程中需要合理尊重員工的個人發(fā)展和工作需求。
第五段：結(jié)語
《績效管理》這本書讓我深入地了解和意識到了績效管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性，同時，也為實施績效管理提供了不少實踐的方法和技巧。在實際工作中，我們應(yīng)該始終堅持“以人為本”的理念，注重員工的個性化和差異性，高效地實施績效管理，為企業(yè)的發(fā)展和進步提供更加有力的支撐。
目標(biāo)與績效管理心得篇十五
目標(biāo)績效管理是一種非常有用有效的管理工具，一般運行時間為三年一個周期。我縣從2014年開始，在全縣范圍內(nèi)全面實施，2014年進一步加以完善，2014年趨于成熟，逐步形成了一套具有鹿邑特色的“以目標(biāo)統(tǒng)攬，以責(zé)任連接，以機制推動，以獎懲激勵，以績效檢驗”的目標(biāo)績效管理新模式，在全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮了“指揮棒”、“助推器”的作用。
現(xiàn)將三年來我縣目標(biāo)管理情況及新一輪目標(biāo)體系構(gòu)建初步思路，向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。
一、三年來我縣目標(biāo)績效管理體系構(gòu)建及運行情況
我縣目標(biāo)績效管理體系框架總體分為三塊：即目標(biāo)體系、考評體系和獎懲體系。
目標(biāo)體系又分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)、縣直單位目標(biāo)和縣四個班子成員目標(biāo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)體系細分為五塊，即經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)、民生目標(biāo)、黨務(wù)目標(biāo)、激勵目標(biāo)和約束目標(biāo)。縣直單位目標(biāo)體系細分為綜合目標(biāo)、黨務(wù)目標(biāo)、激勵目標(biāo)、約束目標(biāo)。縣四個班子成員目標(biāo)體系細分為組合目標(biāo)和重點目標(biāo)兩塊。
考評體系是在對各塊工作分門別類定性的基礎(chǔ)上，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)按五大目標(biāo)量化為1000分，縣直單位按四大目標(biāo)量化為300分，縣四個班子成員按兩大部分量化到300分。年底根據(jù)臺帳記錄和綜合考評情況，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位劃分為一類、二類和三類3個檔次;縣四個班子成員分為優(yōu)秀、良好和一般3個檔次。在對各項目標(biāo)定性和量化的同時，我們又設(shè)置了限類、降類和約束條件，明確規(guī)定，激勵目標(biāo)、財政收入完不成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不能進入一類鄉(xiāng)鎮(zhèn);激勵目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)完不成的縣直單位不能進入一類單位;計劃生育、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、土地保護6項約束目標(biāo)中有一項不達標(biāo)者為三類單位;相同類別中的單位，接實際積分排序;縣四個班子的檔次按積分確定和排序。按照這套評估辦法，對每個單位在定性的框架內(nèi)實行定量，同類別之間按積分排序，積分高不一定類別就高，此外，限類、降類和約束條件施行，更加突出經(jīng)濟發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定，這些工作做不好，就有可能被類別限制和否決。
獎懲體系是把責(zé)任單位目標(biāo)的完成情況與單位辦公經(jīng)費掛鉤，設(shè)立基礎(chǔ)經(jīng)費和類別獎勵經(jīng)費，對完成目標(biāo)成績突出的單位和個人，在經(jīng)濟上拉開獎勵檔次，突出重獎;與干部使用掛鉤，在年度目標(biāo)績效管理考評中,一類單位優(yōu)先使用干部,二類單位正常使用干部,三類單位暫緩使用干部。
我縣目標(biāo)績效管理體系推進模式概括起來說，就是責(zé)任鏈接、日常督查監(jiān)測和年終匯總。目標(biāo)的責(zé)任分解是目標(biāo)付諸實施的保證，目標(biāo)分解的過程，是實現(xiàn)壓力層層傳遞的過程，也是把工作目標(biāo)與績效有機結(jié)合的過程。因此，我們在合理設(shè)置目標(biāo)績效考核評價指標(biāo)的基礎(chǔ)上，以層層落實責(zé)任為鏈接，以有效的監(jiān)測督導(dǎo)為抓手，通過層層推進，把工作目標(biāo)和干部責(zé)任緊密結(jié)合起來。每年初，、縣政府都要召開專題目標(biāo)績效管理工作會議，布置全年的目標(biāo)績效管理工作，與各單位簽訂目標(biāo)績效管理責(zé)任書，對照目標(biāo)要求，確定工作重點、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作措施，將各項目標(biāo)層層分解，細化量化到下屬責(zé)任單位、具體責(zé)任人和具體落實人，自上而下逐級落實責(zé)任，形成寶塔型目標(biāo)責(zé)任體系。為了推進工作落實，、縣政府成立了“一辦四中心”，對各項目標(biāo)實施情況進行全方位督查和日常監(jiān)測工作。目標(biāo)績效管理辦公室設(shè)立臺帳，一月一匯總、季度一小結(jié)，年底匯總后就是每個單位的工作效果，不搞年底一次性檢查?！八膫€中心”圍繞分解下達的各項目標(biāo)任務(wù)，采取定期與不定期督查相結(jié)合的方式，事先不打招呼，直接深入到工作一線和工作現(xiàn)場，督查監(jiān)測目標(biāo)管理范圍內(nèi)的每一項指標(biāo)的進度。對重點工作實行月排名，季評析，半年初評，年終總評制度，對目標(biāo)運行好、工作進度快、效果明顯的單位和責(zé)任人進行表彰，幫助工作落后、效果較差的單位和責(zé)任人查找、剖析原因，評析結(jié)果通報全縣，從而把工作目標(biāo)完成情況與單位績效、領(lǐng)導(dǎo)班子績效和干部績效捆-綁在一起，在對工作目標(biāo)完成情況監(jiān)測考核的同時，實現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)班子和干部履行職責(zé)情況的有效監(jiān)測，以此推動目標(biāo)體系的有序運行。
目標(biāo)績效管理能不能形成正確導(dǎo)向，很大程度上取決于對考核結(jié)果的運用，重視績效的考核，更重視考核結(jié)果的運用。只有把考核結(jié)果與單位經(jīng)濟、政治掛起鉤來，作為經(jīng)濟獎勵的依據(jù)、作為衡量干部能力、評價干部政績的依據(jù)，才能形成考核出干勁、出實績、出干部的良好導(dǎo)向。按照這一規(guī)定,我們嚴(yán)格執(zhí)行,堅持用目標(biāo)績效這把硬尺子量到底,按獎懲規(guī)定落實到位。實行目標(biāo)管理兩年來,07年我們評出一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)7個,一類委局8個。目前, 7個一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長全部調(diào)整到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的崗位上，8個一類委局和部分名次靠前的二類委局中,有 21名副科級干部提拔為正科級干部,23名科員級干部提拔為副科級干部。通過政治和經(jīng)濟獎勵的兌現(xiàn),在全縣干部中產(chǎn)生了巨大的反響和強烈震動,樹立了正確的用人導(dǎo)向和工作導(dǎo)向，調(diào)動了全縣干部干事創(chuàng)業(yè)的`積極性，形成了求真務(wù)實、奮勇爭先、明爭暗賽的良好工作局面。
二、我縣目標(biāo)績效管理取得的顯著成效
我縣目標(biāo)績效管理工作在短短兩年多的時間里，受到全縣廣大干群的認(rèn)可和重視，并轉(zhuǎn)化為推動工作的強大動力。2014年, 鹿邑縣在全省縣域經(jīng)濟綜合經(jīng)濟實力排序中前移了29個位次，增幅居全省首位，被評為河南省經(jīng)濟社會發(fā)展先進縣;2014年，計劃生育實現(xiàn)了省優(yōu)，爭創(chuàng)“中國旅游強縣”、“河南省園林城市”、“河南省林業(yè)生態(tài)縣”順利通過了驗收,農(nóng)田水利基本建設(shè)連續(xù)4年奪得了“省紅旗渠精神杯”,支持國防建設(shè)我縣被評為周口唯一的全省十佳先進、信訪工作被評為全省十個、周口唯一的“四無縣”。
2.激發(fā)了工作活力。通過目標(biāo)績效管理，建立一種重激勵、硬約束、嚴(yán)考核的動力機制和監(jiān)測機制，激發(fā)了廣大干部創(chuàng)造業(yè)績的強烈愿望和內(nèi)在潛能，使他們自覺地圍繞目標(biāo)，抓好落實。同時，科學(xué)的績效導(dǎo)向和客觀公正的評估結(jié)果，又為干部的實績評價和使用提供了重要依據(jù)，使實績突出的干部脫穎而出，形成干事創(chuàng)業(yè)、鼓勵探索、激勵成功、爭創(chuàng)一流的良好制度環(huán)境。
3.促進了經(jīng)濟社會發(fā)展。
4.樹立了鹿邑良好形象。
三、對2014年目標(biāo)體系調(diào)整的思考和建議
(一)新一輪目標(biāo)體系制訂遵循的原則：
科學(xué)發(fā)展，引領(lǐng)方向;突出重點，統(tǒng)籌兼顧;
客觀公正，公開透明;注重實績，獎優(yōu)罰劣;
簡便易行，講究實效;與時俱進，不斷創(chuàng)新。
(二)新一輪目標(biāo)體系的基本構(gòu)想。
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目標(biāo)與績效管理心得篇十六
“工作就意味著責(zé)任，責(zé)任成就人生”，這是陳浩老師培訓(xùn)的《打造高績效團隊》的開場白，通過這兩天來的學(xué)習(xí)讓我深有感觸。他讓我明白學(xué)習(xí)不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責(zé)地去把它做好，所做的事情就是充滿意義的，人生也如此。
這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本來以為是團隊高層的領(lǐng)導(dǎo)者才需要掌握的管理知識，學(xué)習(xí)之后有了新的認(rèn)識，其實我們不同級別不同崗位的員工都是團隊的建設(shè)者。打造一個高績效的團隊是每個企業(yè)都想要的，只有每個員工都明白了高績效團隊是如何打造的，是如何管理和運作的.，這樣員工我們才知道自己應(yīng)該干什么，應(yīng)該怎么做，才能各司其職，更好的完成本職工作，更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項任務(wù)和整體目標(biāo)的達成。
經(jīng)常聽大家說：“今天工作不努力，明天努力找工作”，當(dāng)時聽了只是笑笑而已。其實，這句話里面，是存在一個負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任的因果關(guān)系。陳浩老師也說過只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同樣也在告訴我，要對你的工作負(fù)責(zé)，就是對你的人生負(fù)責(zé)。對于本職工作，要做一個有責(zé)任感的導(dǎo)游，每天上班之前，要認(rèn)真檢查自己的腰麥?zhǔn)欠衲軌蛘Ｊ褂靡约皡⒂^所到各處的儀器是否正常運行，把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前，在工作中面對客人提出的各種疑惑，無論是該解決的還是不該解決的，只要是客人提出疑惑，我們就應(yīng)該及時解決，這就是對工作負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，讓客人對我們酒莊留下好的印象。
不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感，只有這樣，才能把工作做到最好。工作無所謂崇高，真正崇高的是我們對工作的態(tài)度。
要有奉獻精神。一分耕耘，一分收獲，當(dāng)你加入這個團隊，就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量，促使團隊發(fā)展壯大。團隊是每個個體的總和，需要發(fā)揮集體中每個個體的智慧和長處，發(fā)展壯大團隊的力量，個體通過團隊校正自己的行為，提高工作能力，二者協(xié)調(diào)發(fā)展，相得益彰。如果將團隊比作一顆大樹的樹干，個體是大樹的枝葉，只有樹干營養(yǎng)充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長。
通過學(xué)習(xí)《打造高績效團隊》使我深刻認(rèn)識到每個人只有銳意進取，與時俱進，把自己融入團隊，奉獻自己，才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌。
目標(biāo)與績效管理心得篇十七
很多企業(yè)總是設(shè)置太多的績效考核評估目標(biāo)，以及達成這些評估目標(biāo)的微觀管理方法。員工應(yīng)該有一個廣泛的、深思熟慮的目標(biāo)，最重要的是企業(yè)需要做到員工的零立場。如果一個員工有多個績效考核目標(biāo)，企業(yè)對他們的期望不切實際的太高，經(jīng)理又設(shè)計了實現(xiàn)更廣泛的目標(biāo)和步驟的微觀管理辦法，甚至還要知道員工是怎么想的，這樣必然導(dǎo)致員工的反感。企業(yè)應(yīng)知道員工有權(quán)利按照自己的方式來實現(xiàn)目標(biāo)，但在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中需要員工的反饋以及管理者的指導(dǎo)。
1、改善績效考核目標(biāo)的數(shù)量和質(zhì)量。如果員工有多個主要目標(biāo)甚至更多，那么及時員工同意了這些目標(biāo)，這些目標(biāo)也是完成不了的。因此企業(yè)管理應(yīng)保持員工有一個合理的目標(biāo)，并保證這個目標(biāo)是可衡量的，同時應(yīng)鼓勵和允許員工有寬容的.時間，使員工能親自有預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)，當(dāng)然商業(yè)目標(biāo)除外。這樣才能有效和成功的促進工作人員滿足他們的需要。
2、完善績效考核,仔細地研究員工目標(biāo)中的細節(jié)。如果員工有多個目標(biāo)，管理者應(yīng)該告訴員工如何完成目標(biāo)，而不是告訴他們總體目標(biāo)，管理者應(yīng)該相信員工可以實現(xiàn)目標(biāo)，不可過度干涉員工如何實現(xiàn)目標(biāo)。雙方可以通過討論、反饋和指導(dǎo)找到實現(xiàn)目標(biāo)的方法。
往往是過于尖酸刻薄的管理者才會采取偶爾的績效考核與績效管理風(fēng)格、管理目標(biāo)。如果你可以提供這些組件目標(biāo)和目標(biāo)的設(shè)定,你就可以與你的員工一起努力。員工知道自己的目標(biāo),并且會定期反饋他們的進展情況,并確定他們完成了目標(biāo)會是成功的員工。
總之，能夠完成目標(biāo)的經(jīng)理是一個成功的經(jīng)理。過程管理有所重點。
目標(biāo)與績效管理心得篇十八
績效管理心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的績效管理心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【績效管理心得體會精品5篇】，供你選擇借鑒。
績效管理培訓(xùn)也有一段時間，根據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實際我談以下一些看法：
績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用處在于：績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
推行績效管理，要講究科學(xué)，企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨?yīng)按企業(yè)、部門實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u、360 度評估，強制排名等方式方法的運用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?？冃Ч芾響?yīng)是整個企業(yè)的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績效管理需所有部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。
一、結(jié)合我局實際，我認(rèn)為職工普遍對關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績理解不夠，兩種指標(biāo)之間的矛盾同時也無法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理，大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個名詞的含義也無法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開來。既然是關(guān)鍵業(yè)績，業(yè)績指標(biāo)不能太多，但是指標(biāo)少了又無法覆蓋工作的所有內(nèi)容，企業(yè)是一個整體，某一個部門的關(guān)鍵業(yè)績，還在于別的部門的配合，而別的部門的配合工作，對于這個部門又是一個非關(guān)鍵業(yè)績。如果都考核，就會發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面，出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)，造成資源浪費，降低企業(yè)效率。
二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段，績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進一步改進。將獎金與考核成績掛鉤，本來是為了激勵員工。但是，在各個部門所指定的考核的指標(biāo)中，有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的，不見得是做的好的，沒有實現(xiàn)目標(biāo)的，不見得是做的不好的?？己顺煽兒酮劷饞煦^，就不是在激勵員工，而成為賭誰運氣好，在基層為了避免這種情況的發(fā)生，采取的措施基本上都為均獎模式，大家都一樣，誰也不多，誰也不少。有什么問題別問，你看看別人就行。而員工本身就會理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個月都應(yīng)該發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。
三、績效激勵不夠明顯，績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來，也不會考慮到基層員工的工作實際，僅憑感覺進行考核與評價，而對事情或者工作本身的事實完全忽略，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運用事實評價所搜集到的事實，也會受到客觀因素的影響。更嚴(yán)重的是，跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不分明，管理層亂使用考核權(quán)利，跨部門無標(biāo)準(zhǔn)地進行考核，一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面。所以績效激勵必須全面，績效評價應(yīng)該感覺與事實相結(jié)合，避免激勵的片面性。
四、績效申訴是否應(yīng)該考慮在績效管理范圍之內(nèi)?績效溝通的渠道是否應(yīng)該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環(huán)節(jié)。績效面談是通過面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績效目標(biāo)的過程。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認(rèn)。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無處申訴，迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式。
五，績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠信、責(zé)任、奉獻、創(chuàng)新，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公平公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容。績效管理需要在這些方面進行努力，而且也只有績效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向，只在公司普遍達成這種價值取向，合理設(shè)置績效目標(biāo)，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
雖然從事人事工作近二十年，真正接觸績效這個詞還是在現(xiàn)在的單位，年初硬著頭皮搞了點皮毛，并不明白真正的道理，這些天我在系統(tǒng)的看有關(guān)績效考核的書，確實受益匪淺，起碼有了條理。以后我逐章的將學(xué)習(xí)心得寫出來，望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識：
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)極其結(jié)果?？冃M織而言，就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面的完成情況。對員工而言，就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果，也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務(wù)性工作的人員，就是完成了的工作，他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員，績效就是結(jié)果和產(chǎn)出，是行為和素質(zhì)。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎(chǔ)，以工作事實為依據(jù)對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務(wù)的一種體現(xiàn)，它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結(jié)果是用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它為人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。
三、績效考核當(dāng)前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案，是否閉門造車，暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性，以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn)，如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認(rèn)為考核是領(lǐng)導(dǎo)手中的王牌，想整誰就整誰，另外人際關(guān)系決定考核結(jié)果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹(jǐn)小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重，流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責(zé)權(quán)限不清。
四、績效考核流程
績效考核是一個系統(tǒng)的流程，不是單純設(shè)計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下：
1、設(shè)定績效考核目標(biāo)——上下級建立的績效合約。
2、制定標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)、員工共同制定，年中修改。
3、選擇科學(xué)合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘
5、考核結(jié)果反饋——使被考核人了解結(jié)果，有待改進和提高。
6、考核結(jié)果的運用——人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎懲及薪酬等。
關(guān)鍵環(huán)節(jié)：
1、培訓(xùn)——讓大家明白考核的目的，掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中，目的是增進理解，減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)構(gòu)建公司績效管理體系
2、組織設(shè)計各部門、各崗位的績效考核指標(biāo)
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導(dǎo)實施、考核評價以及結(jié)果應(yīng)有等環(huán)節(jié)工作
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)
5、監(jiān)督和評價績效管理體系
6、負(fù)責(zé)組織定期召開績效考核工作會議。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為從理論上應(yīng)該掌握這些知識。
績效管理系統(tǒng)分為七大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：績效管理理念與共識、績效機制與制度設(shè)計、績效計劃與績效合約、績效輔導(dǎo)與培養(yǎng)下屬、績效評價方法與實施、績效溝通與反饋面談、績效結(jié)果與開發(fā)應(yīng)用。績效管理過程通常是一個pdca的循環(huán)過程，其中：p(績效計劃);d(績效實施);c(績效評估與反饋);a(績效結(jié)果應(yīng)用)。它是任職者與上級之間的溝通過程;是昂奮對目標(biāo)有共同、清晰認(rèn)識的過程;是雙方合作、達成協(xié)議保證的過程;是對目標(biāo)實施過程監(jiān)控、對業(yè)績進行持續(xù)改進與發(fā)展的過程影響績效管理效能提升的因素主要來自三方面，即組織、領(lǐng)導(dǎo)和員工。實行績效管理首先需要組織制定一個有效可行的績效管理及考核體系，制定一系列的措施提升績效管理效能，譬如績效的改進、員工及各部門的行為激勵、人事的調(diào)整、工資的發(fā)放以及員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關(guān)系，闡述對下屬的期望，了解下屬對其職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)的看法，取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責(zé)和目標(biāo)，以工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和工資及獎勵，通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內(nèi)的地位等等。實行績效管理所產(chǎn)生的作用是使組織的效益成倍增長，成本不斷降低，公司的業(yè)績增加，公司員工的工作效率大大提高，員工及各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，給員工一個公平競爭、責(zé)任明確、工作起來踏實的工作環(huán)境。
績效管理的流程是這樣的：1、績效標(biāo)準(zhǔn);2、績效監(jiān)控;3、績效考核;4、績效反饋;5、績效改進。績效管理是一個系統(tǒng)的管理流程，必須全面布局，統(tǒng)籌分工，責(zé)任明確，有條不紊的開展工作。對績效客理制訂方面，明確具體事項;是否具有可衡量性，比如在數(shù)量、時間、質(zhì)量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整個績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達成一致，在對于績效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中，通過對員工個人績效的管理，展示員工對本職工作的認(rèn)識，對不足之處進行改進，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責(zé)任。
在績效管理模型中，激勵效應(yīng)起著非常重要的作用，激勵效應(yīng)取決于目標(biāo)效價和期望值的乘積。目標(biāo)效價指的是目標(biāo)達成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標(biāo)未達成對個體的懲罰程度;期望值指的是個體達成目標(biāo)的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎勵或懲罰的可能性，只有這兩個方面可能性都非常大，期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念，對員工在日常工作中進行激勵，能夠充分發(fā)揮個人的工作能力，有效提高個人素質(zhì)，造就良性的工作環(huán)境，以期能夠更好的做好各項工作，推進項目進展，使企業(yè)目標(biāo)向更高層次邁進。對員工激勵，方式有目標(biāo)激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等。總之，績效管理是一個系統(tǒng)的肌體，需要全員參與，通過績效管理和有效地員工激勵將員工工作活動與企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起并通過提高員工績效來提高企業(yè)組織整體績效，使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)。
最近，領(lǐng)導(dǎo)要求我草擬一個關(guān)于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中，鍛煉了自己，也使我對績效管理有了更加深入的認(rèn)識，同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易，從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章?，F(xiàn)在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如：在制定稿件獎勵措施的時候，我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵，這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業(yè)績指標(biāo)，就像咱們公司的kpi指標(biāo)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標(biāo)、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標(biāo)就會相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
再次，在制定績效管理的時候還應(yīng)該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。
最后，績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過績效考核不斷強化，通過考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標(biāo);對執(zhí)行者采取加分的獎勵，對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當(dāng)，就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。“三個和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認(rèn)識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之，績效管理體系必須有具體明確的目標(biāo)，也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候，才能發(fā)揮真正的作用。
從政府機關(guān)調(diào)到企業(yè)工作后，接觸最多的一個詞是“績效”。的確，績效是人力資源管理最根本的內(nèi)容，也是企業(yè)經(jīng)營效果的主要決定因素。只有每個人、每項工作，每個過程的績效得到充分提高，企業(yè)的效益才能得到最大程度的體現(xiàn)。因此，推行績效管理，是員工自身能力的體現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展的要求。
具有八年以上廣東大型外資、合資企業(yè)人力資源高級職位工作經(jīng)歷，曾經(jīng)擔(dān)任中美合資企業(yè)總經(jīng)理三年，近五年專業(yè)企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作經(jīng)歷，為多個行業(yè)的多家知名企業(yè)提供企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理人員管理技能提升培訓(xùn)服務(wù)近百場，在企業(yè)人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實戰(zhàn)積累，省公司及多個分公司都曾邀請他講課。
為期一天的培訓(xùn)，陳博士分兩個部分八個方面對績效管理的概念、意義與內(nèi)涵、員工在績效管理中的角色與任務(wù)以及如何提升職業(yè)化素養(yǎng)、增強工作績效等內(nèi)容進行了講解與案例分析。陳博士的講課是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對績效和績效管理的目的，內(nèi)容和方法有了基本的了解和掌握，明白了什么是績效以及績效對每一個組織和員工的重要性。通過績效考核，員工可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢，了解自己的發(fā)展程度，更好地?fù)P長避短，改進不足。每一個組織都需要關(guān)心績效，每一個員工和管理者都需要績效管理，通過績效考核和績效管理，使企業(yè)可以合理地定位員工，員工也可以更合理地找準(zhǔn)自己的角色與定位，明確自身的任務(wù)所在。影響個人績效的主要因素有態(tài)度、技能和知識。一個人對待工作的態(tài)度直接決定著他在工作中的積極性與主觀能動性;技能的高低決定著工作質(zhì)量的好壞和工作效率的高低;知識的豐富程度決定著工作中的創(chuàng)造與發(fā)展。因此，只有端正工作態(tài)度，提高工作技能，豐富理論和業(yè)務(wù)知識，才能充分展示自己的才能，更全面地提升個人績效。
要提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，首先必須建立四種職業(yè)意識：工作是為了滿足個人的需求;工作是為了生理和安全的需要：工作完全考慮的是企業(yè)的需要;把工作和自己的事業(yè)緊密地結(jié)合起來。只有建立起正確的職業(yè)意識，才能改變工作的原動力，提高工作績效，促進職業(yè)生涯的成功。
要建立正確的職業(yè)意識，必須解決好以下四個問題：1、深刻理解企業(yè)與員工的關(guān)系，認(rèn)識老板與員工的關(guān)系，從企業(yè)和老板的角度進行換位思考;2、以良好的心態(tài)面對企業(yè)存在問題，思考企業(yè)為什么會存在問題，企業(yè)的問題是如何產(chǎn)生的，解決問題的有效措施是什么?3、正確認(rèn)識和對待公平，思考什么是公平深刻認(rèn)識平等與合理、民主與法制的關(guān)系;4、怎么看待機會，明白什么是機會，如何去面對機會?懂得為別人創(chuàng)造一個機會，就是為自己獲得一個機會的道理。
七個小時的培訓(xùn)講課，時間雖然很短，受益不淺。它使我得到了一次很好的職業(yè)化教育，明白了一個道理，即：人在職場，要建立良好的職業(yè)化心態(tài)，經(jīng)常思考、認(rèn)識自我價值，學(xué)會感恩、不斷剖析自己的缺點，找準(zhǔn)自己的定位，盡力發(fā)揮潛能，最大限度地提升自己的工作績效，為企業(yè)效力，為自己增收。
目標(biāo)與績效管理心得篇一
一、績效管理的基本概念和意義（200字）
績效管理是一個組織對員工的表現(xiàn)進行評估、獎勵和管理的過程。它通過設(shè)定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來衡量員工的工作表現(xiàn)，并根據(jù)其實際表現(xiàn)來制定合理的獎勵和激勵機制?？冃Ч芾淼哪康氖翘岣邌T工的工作績效，促進組織的長期發(fā)展。
績效管理的意義在于實現(xiàn)有效的人力資源管理，激勵員工積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。同時，它也為組織提供了一個基于績效的評估和決策依據(jù)，幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。
二、績效管理的關(guān)鍵要素與措施（300字）
績效管理的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)設(shè)定、績效評估、獎勵和激勵機制以及反饋與改進。目標(biāo)設(shè)定要求明確、具體，并和員工的個人能力和職責(zé)相適應(yīng)?？冃гu估需要面面俱到，綜合考慮和衡量員工的工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度。獎勵和激勵機制則應(yīng)該公正、合理，能夠激勵員工不斷提高和進步。反饋與改進需要及時進行，幫助員工了解自己的表現(xiàn)，提供個人發(fā)展機會。
為了有效實施績效管理，組織需要建立完善的績效管理體系，包括制定明確的績效管理政策和流程，培訓(xùn)管理人員和員工進行績效管理技能培訓(xùn)，建立績效數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)等。
三、績效管理的應(yīng)用實踐（300字）
在實際運用中，績效管理需要與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，與員工的個人發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)。管理人員應(yīng)當(dāng)明確績效管理的意義和目的，與員工進行有效的溝通和協(xié)商，共同制定可行的工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)。在進行績效評估時，應(yīng)該客觀公正，避免主觀偏見和任意性。同時，應(yīng)該及時給予員工反饋，幫助他們了解自己的優(yōu)勢和不足，并提供個人發(fā)展的建議和支持。
在獎勵和激勵方面，管理人員應(yīng)該根據(jù)員工的實際表現(xiàn)制定相應(yīng)的獎勵和激勵措施，包括薪酬激勵、晉升機會和職業(yè)發(fā)展等。
四、績效管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)（200字）
績效管理的優(yōu)勢在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力，提高組織的整體績效和競爭力。它能夠建立公平公正的績效評價體系，提供個人發(fā)展的機會和激勵，促進員工的持續(xù)發(fā)展和成長。此外，績效管理能夠幫助組織識別和留住高績效的員工，提高員工的流動性和組織的穩(wěn)定性。
然而，績效管理也面臨一些挑戰(zhàn)，包括評估依賴主觀因素的問題、評估標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀和全面的問題，以及員工對績效管理的不理解和抵觸等。
五、我對績效管理的心得與感悟（200字）
在我個人的工作和管理實踐中，我深切體會到了績效管理的重要性和價值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現(xiàn)，并根據(jù)實際情況進行目標(biāo)設(shè)定和改進。同時，它也為我提供了一個有效的獎勵和激勵手段，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
然而，我也意識到績效管理并非一蹴而就的過程，需要不斷的改進和完善。我將繼續(xù)加強自己的學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己在績效管理方面的能力和水平，為組織的長期發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
目標(biāo)與績效管理心得篇二
第一段：引言（120字）
管理績效是一個企業(yè)或組織持續(xù)成功的關(guān)鍵因素。在發(fā)展職業(yè)生涯過程中，我親身體驗到了管理績效的重要性，并積累了一些寶貴的心得體會。本文將分享我在管理績效方面的學(xué)習(xí)與成長，希望能給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段：理解管理績效的重要性與目標(biāo)（240字）
管理績效是確保一個團隊或組織達到既定目標(biāo)的過程。為了確?？冃Я己?，我意識到首先需要對績效目標(biāo)有清晰的理解。這需要與團隊成員進行明確而具體的溝通，確保每個人理解和認(rèn)同績效目標(biāo)。同時，還需要建立可度量的績效指標(biāo)，以便及時了解目標(biāo)的實現(xiàn)程度，并采取相應(yīng)的調(diào)整策略。
第三段：建立有效的績效評估機制（240字）
績效評估是管理績效的重要環(huán)節(jié)。我的經(jīng)驗是，在建立績效評估機制時，必須公平、透明和準(zhǔn)確。我在過去的項目中發(fā)現(xiàn)，定期舉行績效評估會議是一種非常有效的方式。通過及時的面對面溝通，可以討論目標(biāo)的達成情況，并為團隊成員提供具體的建議和改進建議。此外，為了確保評估的公正性，需要制定明確的評估標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重，并考慮到不同人員的特點和職責(zé)。
第四段：激勵與獎勵管理（240字）
盡管建立了有效的績效評估機制，但只有評估表現(xiàn)良好的員工是遠遠不夠的。激勵與獎勵是激發(fā)員工潛力并保持高績效的關(guān)鍵因素。我發(fā)現(xiàn)，激勵和獎勵應(yīng)該是多樣化、個性化和及時的。有時一個簡單的贊揚或鼓勵的話語就能激發(fā)員工的積極性。此外，提供具體的獎勵和激勵措施，如晉升、獎金、培訓(xùn)機會等，也能有效地提高員工的工作動力。
第五段：持續(xù)改進與學(xué)習(xí)（360字）
管理績效是一個不斷迭代和改進的過程。我體會到要保持績效的持續(xù)提升，就需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進。我鼓勵團隊成員積極參與工作場所培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)機會，以提高他們的技能和知識。同時，定期召開團隊分享會議，傳播最佳實踐，促進相互學(xué)習(xí)與成長。除此之外，我還通過與同行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的專家進行交流，了解行業(yè)最新動態(tài)和最佳實踐，將其應(yīng)用到團隊管理中。
結(jié)論（120字）
通過不斷的實踐與總結(jié)，我深刻認(rèn)識到管理績效對于團隊和組織的成功至關(guān)重要。對于績效管理，首先要理解績效目標(biāo)，建立有效的評估機制，為團隊提供適當(dāng)?shù)募詈酮剟?，并持續(xù)改進與學(xué)習(xí)。希望這些心得體會能夠?qū)ψx者在實踐中提升管理績效起到一定的指導(dǎo)作用。
目標(biāo)與績效管理心得篇三
第一段：引言（引出目標(biāo)績效重要性）
目標(biāo)績效是指個人或組織通過設(shè)定明確的目標(biāo)，并在一定期限內(nèi)通過努力工作來達到這些目標(biāo)的過程。目標(biāo)績效不僅是工作中重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是個人成長和發(fā)展的重要推動力。在過去的工作經(jīng)歷中，我深切體會到了目標(biāo)績效的重要性以及它對個人成長的積極作用。
第二段：設(shè)定明確目標(biāo)（目標(biāo)的重要性和實踐方法）
設(shè)定明確的目標(biāo)對于達到績效是至關(guān)重要的。沒有明確的目標(biāo)，我們將很難衡量自己的工作成果和進步。在我的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)設(shè)定具體、可衡量的目標(biāo)是成功實現(xiàn)目標(biāo)績效的關(guān)鍵。通過將目標(biāo)細分成小步驟并設(shè)定明確的期限，我們能夠追蹤和評估自己的工作進展，并及時調(diào)整策略、糾正錯誤。
第三段：努力工作（刻苦努力和堅持不懈）
設(shè)定明確的目標(biāo)只是目標(biāo)績效的一部分，更重要的是付諸行動并付諸努力。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)刻苦努力和堅持不懈是實現(xiàn)目標(biāo)績效的必要條件。努力工作不僅有助于提高工作質(zhì)量和效率，也會提升個人的績效表現(xiàn)和成就感。此外，堅持不懈對于克服困難和迎接挑戰(zhàn)也是至關(guān)重要的。
第四段：監(jiān)控和調(diào)整（目標(biāo)管理和反饋）
在實現(xiàn)目標(biāo)績效的過程中，不斷監(jiān)控和調(diào)整自己的狀態(tài)和策略是非常重要的。通過有效的目標(biāo)管理和反饋機制，我們能夠及時了解自己的工作進展，并對自己的表現(xiàn)做出調(diào)整和改進。在我的經(jīng)驗中，定期與直屬領(lǐng)導(dǎo)或團隊成員溝通交流，接受他們的反饋和建議，對我個人成長和績效表現(xiàn)都起到了積極的促進作用。
第五段：總結(jié)和展望（目標(biāo)績效帶來的好處和價值觀）
通過親身經(jīng)歷和實踐，我深信目標(biāo)績效在個人和組織發(fā)展中的重要性和價值。設(shè)定明確的目標(biāo)、努力工作、監(jiān)控和調(diào)整是實現(xiàn)目標(biāo)績效的關(guān)鍵步驟。實現(xiàn)目標(biāo)績效不僅能夠提高工作效率和質(zhì)量，也會帶來個人成長和發(fā)展的機會。習(xí)得目標(biāo)績效思維和能力，我相信我將在自己的職業(yè)生涯中取得更大的成就。
（總字?jǐn)?shù)：289）
目標(biāo)與績效管理心得篇四
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它對于員工的激勵和組織的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。過去的一年，我在公司參與了績效管理工作，深刻認(rèn)識到了績效管理的重要性，并從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我在績效管理工作中的體會，以及對于如何完善績效管理的思考。
第一段：認(rèn)識績效管理的重要性
在我參與績效管理工作的過程中，我逐漸認(rèn)識到了績效管理對于組織發(fā)展的關(guān)鍵作用。通過績效管理的過程，我們能明確員工的崗位職責(zé)，設(shè)定合理的目標(biāo)，并通過績效考核來衡量員工的工作表現(xiàn)。這樣一來，不僅能夠激勵員工積極工作，還能使員工的工作與組織的目標(biāo)保持一致，提高整體績效水平。
第二段：建立明確的績效指標(biāo)
在我參與績效管理工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)建立明確的績效指標(biāo)是非常重要的。在設(shè)定績效指標(biāo)時，我們應(yīng)該遵循SMART原則：即指標(biāo)要具有特定性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可實現(xiàn)性（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和有時限（Time-bound）。只有這樣，才能確?？冃е笜?biāo)的科學(xué)性和可操作性。
第三段：注重績效管理的過程
績效管理不僅僅是一次性的績效考核，它應(yīng)該是一個持續(xù)的過程。在我參與績效管理工作的過程中，我意識到績效管理的過程比結(jié)果更為重要。通過與員工進行定期的溝通和反饋，我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正，使員工的工作保持在正確的軌道上。因此，在績效管理的過程中，我們應(yīng)該注重與員工的溝通和反饋，共同制定和調(diào)整績效目標(biāo)。
第四段：尊重員工的個體差異
在績效管理的過程中，我認(rèn)識到每個員工都是獨特的個體，他們有不同的背景、技能、職責(zé)和價值觀。因此，我們不能一概而論地要求員工達到統(tǒng)一的績效標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該根據(jù)員工的個體差異進行合理的評估和激勵。尊重員工的個體差異，能夠更好地發(fā)揮他們的潛能，提高整體績效水平。
第五段：持續(xù)改進績效管理制度
在我參與績效管理工作的過程中，我意識到績效管理制度是一個需要持續(xù)改進的過程。只有不斷地檢視和調(diào)整績效管理制度，才能使其與組織的發(fā)展保持一致。因此，我們需要定期評估績效管理制度的效果，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時，我們也應(yīng)該關(guān)注員工對于績效管理制度的反饋，傾聽他們的意見和建議，以進一步完善制度。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，它能夠激勵員工，提高整體績效水平。通過建立明確的績效指標(biāo)，注重過程管理，尊重員工的個體差異，并持續(xù)改進績效管理制度，我們能夠更好地實施績效管理，推動組織的發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)深化對績效管理的理解和實踐，為組織的發(fā)展作出更大的貢獻。
目標(biāo)與績效管理心得篇五
目標(biāo)績效被廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)和組織，作為一種管理工具，它能夠幫助組織明確目標(biāo)、提高員工績效、實現(xiàn)組織戰(zhàn)略。在長期的實踐中，我深切體會到目標(biāo)績效的重要性和實施的關(guān)鍵因素。本文將從目標(biāo)的設(shè)定、績效的評估與調(diào)整以及溝通與激勵等方面，分享我在目標(biāo)績效實踐中的心得體會。
首先，明確目標(biāo)是實施目標(biāo)績效的關(guān)鍵。一個明確的目標(biāo)能夠為團隊提供一個明確的方向，讓員工知道他們正在為何而奮斗。在設(shè)定目標(biāo)時，我遵循了“SMART”原則，即目標(biāo)要具備特定性、可衡量性、可達性、與時限相適應(yīng)性以及相關(guān)性。特定的目標(biāo)將幫助員工明確自己需要做的事情，而可衡量的目標(biāo)可以讓員工直觀地看到自己的進步，可達的目標(biāo)則會增強員工的自信心和工作動力。同時，目標(biāo)也應(yīng)該與公司的整體戰(zhàn)略相連接，以確保員工的個人目標(biāo)能夠?qū)φw目標(biāo)起到推動作用。
其次，績效的評估與調(diào)整也是目標(biāo)績效的核心環(huán)節(jié)。在實際操作中，我采用了多種評估方法，如360度反饋、定期的績效考核和項目評估等，以全面地了解員工的表現(xiàn)。通過這些評估手段，我不僅能夠發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和不足之處，也能夠及時地給予員工正面的反饋和相應(yīng)的改進建議。在調(diào)整績效時，我注重根據(jù)評估結(jié)果為員工制定具體的發(fā)展計劃，并提供相關(guān)的培訓(xùn)和支持，幫助員工提升能力和達成目標(biāo)。此外，我還積極傾聽員工的意見和需求，將他們的反饋納入到調(diào)整的過程中，以真實地反映績效和激勵措施的效果。
另外，溝通與激勵是目標(biāo)績效實施中的重要環(huán)節(jié)。良好的溝通能夠幫助組織和員工更好地理解目標(biāo)和期望，并在實施過程中保持信息的暢通。我注重與員工進行定期的溝通，包括工作進展和目標(biāo)達成情況的反饋，以及員工對工作環(huán)境和績效評估的意見和建議等。通過這樣的溝通，我與員工建立了互信和合作的關(guān)系，增強了員工的參與度和歸屬感。在激勵方面，我采用了績效獎金、晉升機會和專業(yè)成長等多種方式，使員工在目標(biāo)的實現(xiàn)中能夠得到公平和適當(dāng)?shù)幕貓?，同時也激發(fā)了員工的積極性和動力。
最后，目標(biāo)績效的實施需要持續(xù)不斷地改進和優(yōu)化。隨著環(huán)境和市場的變化，目標(biāo)也需要及時調(diào)整和修訂，以適應(yīng)新的需求和挑戰(zhàn)。同時，對績效管理的方法和工具也需要不斷地研發(fā)和改進，以提高目標(biāo)績效的實施效果。在我所在的團隊中，我組織了定期的評估和反思會議，通過員工的反饋和意見，總結(jié)經(jīng)驗和不足，為后續(xù)的目標(biāo)績效實施進行改進和調(diào)整。
總結(jié)起來，目標(biāo)績效的實施需要明確目標(biāo)、評估與調(diào)整績效、溝通與激勵以及持續(xù)改進。通過我的實踐經(jīng)驗，我深刻認(rèn)識到目標(biāo)績效在提高員工績效和實現(xiàn)組織戰(zhàn)略中的重要性，并體會到了其帶來的積極影響和挑戰(zhàn)。我相信，只要正確地執(zhí)行目標(biāo)績效，合理地設(shè)定目標(biāo)并積極地與員工溝通和激勵，組織將能夠?qū)崿F(xiàn)更高效、更具競爭力的業(yè)績。
目標(biāo)與績效管理心得篇六
目標(biāo)績效，是企業(yè)管理中極為重要的一環(huán)。作為一名企業(yè)管理人員，必須深入了解并貫徹這一理念。在我個人的職業(yè)生涯中，經(jīng)過不斷的實踐和反思，我對目標(biāo)績效有了更為深刻的理解和體會。本文將結(jié)合個人的實際經(jīng)歷，從五個方面進行探討和總結(jié)。
第一，目標(biāo)必須具體可衡量。在制定目標(biāo)時，必須充分考慮實際情況，將大的目標(biāo)拆分成具體可行的小目標(biāo)，制定相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，以便及時、準(zhǔn)確地評估工作進展情況。例如，在銷售領(lǐng)域，如果目標(biāo)是“實現(xiàn)1000萬元的銷售額”，那么我們可以將目標(biāo)拆分成月度、周度、甚至每日的銷售任務(wù)，并設(shè)定相應(yīng)的銷售指標(biāo)，如訂單量、客戶數(shù)、收款額等。只有這樣，我們才能知道自己的工作進展情況，及時調(diào)整和優(yōu)化工作計劃，保證目標(biāo)的順利完成。
第二，目標(biāo)必須與戰(zhàn)略保持一致。目標(biāo)績效不是孤立的工作，而是與企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景密切相關(guān)。在制定目標(biāo)時，必須考慮到企業(yè)的長遠發(fā)展方向，并確保目標(biāo)與之相一致。如，如果企業(yè)的戰(zhàn)略是研發(fā)新產(chǎn)品，那么銷售部門的目標(biāo)就應(yīng)該為向市場推出新產(chǎn)品，以幫助企業(yè)實現(xiàn)長期增長。
第三，目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性。目標(biāo)不能過于簡單，也不能過于艱難，而應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性。只有這樣，我們才能激發(fā)并發(fā)揮員工的工作熱情和積極性，提升團隊士氣和工作效率。當(dāng)然，如果目標(biāo)被設(shè)置過高或者過低，都會導(dǎo)致個人或團隊的失望和動力下降。
第四，目標(biāo)必須可以分解和銜接。企業(yè)的目標(biāo)是相互銜接的，不同部門的目標(biāo)需要有關(guān)聯(lián)性和連貫性。因此，在制定目標(biāo)時，必須將目標(biāo)分解成更小的目標(biāo)，將不同部門的目標(biāo)進行溝通和協(xié)商，建立起目標(biāo)之間的銜接關(guān)系，以便實現(xiàn)整體的目標(biāo)。如，銷售部門的目標(biāo)需要與研發(fā)部門的目標(biāo)相結(jié)合，確保能夠向市場推出符合消費者需求的新產(chǎn)品。
第五，目標(biāo)必須是可追溯和激勵的。目標(biāo)績效不僅是一個目標(biāo)，更是激勵員工的一種工具。在制定目標(biāo)的過程中，必須明確工作的走向和評估標(biāo)準(zhǔn)，確保有可行、可追蹤和可量化的方式進行績效評估。同時，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，應(yīng)給予一定的獎勵和激勵，以鼓勵員工的努力和表現(xiàn)。只有這樣，我們才能建立起激勵和考核制度，促進員工的持續(xù)成長和發(fā)展。
總之，目標(biāo)績效是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。只有制定出具體可衡量、與戰(zhàn)略保持一致、具有挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性、可銜接和可追溯、可激勵的目標(biāo)，我們才能實現(xiàn)工作的有效推進和高效運作，為企業(yè)的增長創(chuàng)造更大的價值。
目標(biāo)與績效管理心得篇七
目標(biāo)績效是管理實踐中的一種常用方法，旨在通過設(shè)定目標(biāo)并以此來衡量員工工作的表現(xiàn)，從而提高組織的績效水平。我在工作中多次接觸過目標(biāo)績效管理，從中獲得了很多心得體會。接下來，就讓我來分享一下這方面的經(jīng)驗吧。
一、目標(biāo)的制定應(yīng)該明確具體
目標(biāo)的制定是目標(biāo)績效管理的第一步。我發(fā)現(xiàn)，制定目標(biāo)的過程往往比想象中更加困難，因為不同的目標(biāo)需要不同的“維度”，這就需要我們在設(shè)定目標(biāo)時，要明確具體。具體的目標(biāo)可以清晰地指明員工需要完成什么樣的工作任務(wù)，從而增加他們的時效性和效率性。比如，我曾經(jīng)參與了一次產(chǎn)品在市場中的推廣，因為沒有對市場進行分析，為產(chǎn)品制定明確的銷售目標(biāo)，我們的工作只是停留在表面。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我明確了產(chǎn)品銷量和目標(biāo)市場，并建立了一套針對目標(biāo)市場的營銷計劃。這樣，我在推廣產(chǎn)品時就不再盲目，而是掌握了明確的工作目標(biāo)。
二、目標(biāo)的優(yōu)先級應(yīng)該按重要性排序
在制定目標(biāo)時，我們還需要考慮多個目標(biāo)之間的優(yōu)先級，將其按照重要性排序。這有利于員工更好地把握工作重點，把更多的精力投入到更為重要的目標(biāo)當(dāng)中。例如，我所在的團隊有時需要同時兼顧多項任務(wù)，如果不確定優(yōu)先級，那么很容易出現(xiàn)工作量過大的情況。因此，在團隊內(nèi)部，我們需要根據(jù)工作性質(zhì)和團隊成員的實際情況來確定目標(biāo)的優(yōu)先級，這樣才能在最短時間內(nèi)達到最好的績效。
三、目標(biāo)達成后要進行回顧總結(jié)
目標(biāo)的達成是目標(biāo)績效管理的核心。在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，我們不僅要及時地跟進進度，還需要多方面、多角度地進行評價和分析，保證最終的績效達到預(yù)期效果。同時，我們在完成任務(wù)后，還應(yīng)該進行回顧總結(jié)?？偨Y(jié)可以幫助我們了解完成目標(biāo)的過程，查找不足之處，制定改進措施，從而進一步提高組織的績效表現(xiàn)。
四、目標(biāo)評價應(yīng)該基于數(shù)據(jù)
在目標(biāo)達成后，我們需要進行目標(biāo)評價。目標(biāo)評價是對員工績效的一個權(quán)威評價，所以需要基于數(shù)據(jù)進行。同時，我們也需要關(guān)注員工在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中取得的經(jīng)驗和教訓(xùn)。根據(jù)評價結(jié)果，我們可以針對員工的不足之處進行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其提高工作能力和績效水平。
五、目標(biāo)績效管理需要貫穿整個組織
要想目標(biāo)績效管理最大化發(fā)揮效果，其應(yīng)該貫穿整個組織，成為一種企業(yè)文化。只有那些致力于建設(shè)和落實目標(biāo)管理體系的企業(yè)，才能在激勵員工和提高績效方面取得卓越的成果。
總之，目標(biāo)績效管理是一項非常重要的人力資源管理工具，它能提高員工的工作能力和績效水平，同時也能促進企業(yè)價值的實現(xiàn)。在實踐目標(biāo)績效管理的過程中，我們還需要注意以上方面。希望能為您在實踐目標(biāo)績效時提供一些有用的建議。
目標(biāo)與績效管理心得篇八
在績效管理中，各級管理者是實施的主體，發(fā)揮著橋梁作用，上對公司的績效管理體系負(fù)責(zé)，下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé)，其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)績效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認(rèn)識和理解擺到突出位置，以當(dāng)好五個角色，提高五種能力為重點，夯實績效管理工作基矗。
當(dāng)好宣傳員，提高向員工灌輸績效管理認(rèn)知的能力。績效管理的主體是管理者和員工，首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，增強對績效管理重要性的認(rèn)識，使全體員工真正領(lǐng)會集團公司黨委的決策，全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強學(xué)習(xí)，做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣傳教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介，有計劃地開展宣傳活動，使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣傳，加強培訓(xùn)，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責(zé)任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進行自我管理。
當(dāng)好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導(dǎo)管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系，是績效管理的一個創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念，實現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn)，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內(nèi)倡導(dǎo)這種合作伙伴關(guān)系，使各級管理者樹立對員工負(fù)責(zé)就是管理者對自己負(fù)責(zé)的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風(fēng)險共擔(dān)，利益共享，協(xié)作共贏。[中 好指導(dǎo)員，提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的能力。績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程，管理者必須當(dāng)好指導(dǎo)員，科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo)，層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時，要根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)，圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)計劃，根據(jù)員工具體崗位職責(zé)，將部門目標(biāo)層層分解，具體到相關(guān)責(zé)任人，使每個員工按照企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實。
當(dāng)好教練員，提高與員工溝通的能力?？冃繕?biāo)制訂后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中，管理者應(yīng)做好教練員，與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，提高溝通的能力要營造良好的平等溝通氛圍，改變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務(wù)的方式，積極建立彼此的信賴關(guān)系，要善于做好正面和負(fù)面的溝通，既要激勵先進者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和激勵，激發(fā)員工對工作和目標(biāo)的熱情，鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動，促使員工及時發(fā)現(xiàn)問題，并主動采取措施去解決問題。
當(dāng)好記錄員，提高科學(xué)評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要善于做有心人，堅持在日常工作中切身觀察，認(rèn)真當(dāng)好記錄員，記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的細節(jié)，形成績效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確?？冃Э己擞欣碛袚?jù)，公平公正，為公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展提供一個重要依據(jù)，為公司營造人人比業(yè)績，人人比貢獻的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。
目標(biāo)與績效管理心得篇九
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，對于企業(yè)實現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個人發(fā)展具有重要意義。經(jīng)過長時間的實踐和思考，我對績效管理有了一些心得與體會。在下面的文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗，從設(shè)定績效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵與獎勵、持續(xù)監(jiān)控和改進、公平與公正等五個方面，分享我對績效管理的見解。
首先，設(shè)定績效目標(biāo)是績效管理的基礎(chǔ)。明確的績效目標(biāo)可以使員工明白企業(yè)對他們的期待，進而更好地發(fā)揮職業(yè)能力。在設(shè)定績效目標(biāo)時，我們應(yīng)考慮目標(biāo)的可實現(xiàn)性與挑戰(zhàn)性的平衡。過于簡單的目標(biāo)會使員工缺乏激情，過于困難的目標(biāo)則可能導(dǎo)致員工感到壓力過大。此外，績效目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以保證員工的努力始終與企業(yè)的發(fā)展方向相契合。
其次，溝通與反饋是促進績效管理的重要環(huán)節(jié)。通過與員工進行有效的溝通，可以幫助他們理解績效管理的目的和標(biāo)準(zhǔn)，進而取得共識。同時，我們也要及時地向員工提供反饋，指出他們在工作中的不足，并給予正面的肯定和鼓勵。通過定期的績效評估會議和個別談話，可以與員工共同找到問題的解決辦法，并制定改進計劃，提高績效水平。
第三，激勵與獎勵是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的重要手段。在制定激勵與獎勵制度時，我們應(yīng)注重獎勵的公平性和透明度。只有讓員工感到激勵與獎勵是公平的，才能激發(fā)他們的工作熱情和動力。此外，激勵與獎勵也要與績效目標(biāo)相匹配，以幫助員工實現(xiàn)個人發(fā)展和職業(yè)提升。
第四，持續(xù)監(jiān)控和改進是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？冃Ч芾聿皇且淮涡缘氖虑?，而是一個循環(huán)的過程。通過持續(xù)監(jiān)控和反饋，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。在評估績效時，我們還可以借助績效管理軟件和工具，對績效數(shù)據(jù)進行分析和比較，幫助企業(yè)更全面地了解員工的工作表現(xiàn)。
最后，公平與公正是績效管理的基本原則。在實踐中，我們要確保績效評估的公正性，避免主觀因素的干擾。對于員工的評價要客觀公正，基于事實和數(shù)據(jù)，避免個人偏見的介入。此外，我們也要注意在激勵與獎勵中，保證公平的分配，避免不公平的現(xiàn)象存在。
績效管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用。通過設(shè)定績效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵與獎勵、持續(xù)監(jiān)控和改進、公平與公正等五個方面的努力，我們可以更好地實現(xiàn)績效管理的目標(biāo)，促進企業(yè)和員工的共同發(fā)展。我相信，在績效管理的實踐中，我們將不斷學(xué)習(xí)和進步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
目標(biāo)與績效管理心得篇十
隨著社會的不斷發(fā)展，目標(biāo)績效管理成為了企業(yè)管理中不可或缺的一部分。通過設(shè)定明確的目標(biāo)，并根據(jù)員工的績效來進行評估，企業(yè)可以更好地管理和激勵員工。在實踐過程中，我深刻體會到了目標(biāo)績效管理的重要性和價值。以下是我在目標(biāo)績效管理中的心得體會。
一、目標(biāo)的明確性
目標(biāo)的明確性是目標(biāo)績效管理的核心，也是其成功的基礎(chǔ)。在設(shè)定目標(biāo)時，必須明確定義目標(biāo)的內(nèi)容、目標(biāo)的達成時間以及目標(biāo)的量化指標(biāo)。明確的目標(biāo)可以使員工清楚地了解自己的工作方向和重點，從而更好地將精力和資源集中在關(guān)鍵任務(wù)上，提高工作效率。另外，明確的目標(biāo)可以使員工更加了解自己的工作成果，及時進行自我評估和調(diào)整，從而提升自己的工作能力和水平。
二、績效的公正性
目標(biāo)績效管理的一個重要目標(biāo)是公正評估員工的表現(xiàn)。在評估績效時，必須公平公正地對待每個員工。不僅要注重結(jié)果，還要注重過程。員工在工作中的努力和付出同樣重要，而不僅僅是達到目標(biāo)。因此，在評估績效時，不僅要考慮目標(biāo)的完成情況，還要考慮員工的工作態(tài)度、團隊合作和創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn)。只有公正評估員工的績效，才能夠保證員工的公平感和激勵效果，從而提高整個團隊的工作積極性和效率。
三、反饋與改進
目標(biāo)績效管理要求不斷地進行反饋和改進。通過及時的反饋，員工可以了解自己的工作情況和存在的問題，及時調(diào)整自己的工作方向和方法。而管理者通過反饋，可以及時識別出團隊和個人的不足之處，并采取相應(yīng)的措施來幫助員工提高。通過反饋和改進，可以不斷提高員工的工作能力和績效水平，從而推動整個團隊和企業(yè)的發(fā)展。
四、激勵與獎勵
目標(biāo)績效管理可以通過激勵和獎勵來激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。當(dāng)員工達到或超過預(yù)期的目標(biāo)時，可以給予相應(yīng)的獎勵，如薪資調(diào)整、晉升或者其他形式的激勵措施。這不僅可以增加員工的歸屬感和滿足感，還可以激發(fā)員工的工作動力，進一步提高工作績效。另外，目標(biāo)績效管理也可以通過設(shè)置挑戰(zhàn)性的目標(biāo)來激勵員工，使他們在工作中不斷超越自我，追求卓越。
五、學(xué)習(xí)與成長
目標(biāo)績效管理不僅是一種評估工具，更是一種學(xué)習(xí)和成長的機會。在目標(biāo)績效管理過程中，員工需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)工作和市場的變化。同時，管理者也需要不斷提升自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地引導(dǎo)員工實現(xiàn)目標(biāo)。在學(xué)習(xí)與成長的過程中，員工和管理者可以相互促進，取長補短，共同實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展。
總結(jié)起來，目標(biāo)績效管理是企業(yè)管理中一種高效的管理工具，它可以明確目標(biāo)、公正評估、及時反饋、激勵獎勵，促使員工不斷學(xué)習(xí)和成長。在實踐中，我深刻體會到了目標(biāo)績效管理的重要性和價值，它能夠有效提高團隊的工作效率和績效水平，推動整個企業(yè)的發(fā)展。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，不斷完善目標(biāo)績效管理方法，以更好地服務(wù)于企業(yè)和員工的發(fā)展。
目標(biāo)與績效管理心得篇十一
第一章總則
第一條為充分發(fā)揮目標(biāo)績效管理的導(dǎo)向作用，引領(lǐng)形成真抓實干、敢于擔(dān)當(dāng)、開拓進取、勤廉雙優(yōu)的良好風(fēng)氣，推動我局各項工作干在實處、走在前列，確保省市下達目標(biāo)任務(wù)和市委市政府交辦工作圓滿完成，根據(jù)市目標(biāo)委《關(guān)于印發(fā)〈xx市市級部門目標(biāo)管理實施細則〉的通知》（xx目標(biāo)委發(fā)〔xx〕6號）、《關(guān)于印發(fā)〈省下目標(biāo)完成情況的考核管理辦法〉的通知》（xx目標(biāo)委發(fā)〔xx〕10號）和局有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于局機關(guān)各科室、局屬各事業(yè)單位及在崗工作人員。
第三條目標(biāo)績效考核工作在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由局目標(biāo)績效考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實施。領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，局督查室、辦公室、政工科、計財科、黨辦、機關(guān)紀(jì)委主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在督查室，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，辦公室主任由督查室主任兼任。
第四條目標(biāo)績效考核工作每年度一次，一般于次年1月進行。
第二章局機關(guān)科室、局屬事業(yè)單位目標(biāo)考核
第五條考評基礎(chǔ)分為100分，另設(shè)加分項，加分累計不超過10分?；A(chǔ)分得分與加分之和為目標(biāo)考核得分。
第六條基礎(chǔ)分打分在科室（單位）自評的基礎(chǔ)上，采取領(lǐng)導(dǎo)小組綜評、科室（單位）互評、局領(lǐng)導(dǎo)點評等方式進行。其中領(lǐng)導(dǎo)小組綜評70分，科室（單位）互評10分，局領(lǐng)導(dǎo)點評20分。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組綜評打分實行扣分制，凡有下列情形的扣減局機關(guān)牽頭科室和局屬主責(zé)事業(yè)單位相應(yīng)分值，同時扣減未按時保質(zhì)完成任務(wù)的配合科室（單位）相應(yīng)分值的30％，直至扣完該項分值為止。
（5）重大事項不報告或不及時報告或不按程序報告的，每次扣1分。
匯總計分時去掉一個最高分和一個最低分后，取平均分。
局考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)匯總計分，匯總計分去掉一個最高分和一個最低分后，取平均分。
第七條凡有下列情形的，局機關(guān)牽頭科室和局屬主責(zé)事業(yè)單位增加相應(yīng)分值，配合的局機關(guān)科室和局屬事業(yè)單位減半加分。若配合科室和單位加分超過該項加分分值，所有配合科室和單位只加該項加分的平均分。
1.超額完成省、市下達目標(biāo)任務(wù)的，每項加1分（同一任務(wù)只加一次）。
2.工作出色評為各級先進（優(yōu)秀）的：
4.承擔(dān)工作受到省級及以上部門，市委、市政府通報點名表揚的，每次加1分；
5.工作經(jīng)驗在市級及以上作大會交流的，省級及以上每次加2分，市級和省級部門每次加1分，市級部門每次加0.5分。
第八條根據(jù)考核得分，分局機關(guān)科室、局屬事業(yè)單位兩個類別，提出目標(biāo)績效管理一、二、三檔科室、單位。一檔比例為1／3，70分以下為三檔，其他為二檔。但有下列情形的科室（單位），不能列為目標(biāo)管理一檔科室（單位）：
1.作為牽頭科室和主責(zé)單位，未完成省、市下達目標(biāo)任務(wù)的；
2.作為牽頭科室和主責(zé)單位，因安全穩(wěn)定問題造成惡劣影響、敗壞系統(tǒng)形象的；
3.本科室工作人員、本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告及以上、行政記大過及以上處分的。
第三當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看章考核結(jié)果認(rèn)定及運用
第九條局機關(guān)各科室、局屬各事業(yè)單位目標(biāo)考評檔次報局黨組審定。
第十條考評結(jié)果運用實行“五個直接掛鉤”：
1.與年終目標(biāo)獎等發(fā)放直接掛鉤：
（5）個人被通報批評的：2次及以下每次扣500元，3次及以上每次扣1000元。
（6）曠工：每半天扣500元；
（7）事假：請事假累計超過10天，或因情況特殊經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)請事假累計超過15天的人員，每超過1天扣200元。
2.與評先評優(yōu)直接掛鉤：
（1）考核為一檔的科室（單位）評為局系統(tǒng)先進科室（單位）；
（2）年度考核優(yōu)秀和各級各類先進（優(yōu)秀）推薦評選向先進科室（單位）傾斜；
3.與干部使用直接掛鉤：
（1）考核為三檔的局機關(guān)科室，原則上次年不考慮干部提拔重用和非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升；
（2）考核為三檔的局屬事業(yè)單位，原則上次年班子成員不得提拔重用，并從嚴(yán)控制一般管理、專技人員晉升。
4.與追責(zé)問責(zé)直接掛鉤：對考核為三檔的科室（單位）主要負(fù)責(zé)人，由局主要領(lǐng)導(dǎo)對其進行約談；連續(xù)2年考核為三檔的，對科室（單位）主要負(fù)責(zé)人進行調(diào)整。
5.局機關(guān)各科室、局屬各事業(yè)單位的目標(biāo)績效考核結(jié)果與局分管聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的年終目標(biāo)獎發(fā)放和評先評優(yōu)直接掛鉤。
第十一條廉潔風(fēng)險跡象被計分的人員，按照《xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局黨風(fēng)廉潔風(fēng)險精細化計分管理實施細則（試行）》扣減目標(biāo)獎等。
第十二條病假6個月以上、10個月以內(nèi)的人員，不參加考核，按目標(biāo)獎等基數(shù)50％計發(fā)；10個月及以上的人員，按退休人員標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。
第四章附則
第十三條局屬各事業(yè)單位可參照本辦法結(jié)合實際制定本單位目標(biāo)績效考核管理實施辦法。
第十四條本辦法自印發(fā)之日起試行，原《目標(biāo)績效考評實施辦法（試行）》同時廢止。
第十五條本辦法由局考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
目標(biāo)與績效管理心得篇十二
近年來，面對激烈的市場競爭和不斷提升的職場要求，各類培訓(xùn)課程受到越來越多的關(guān)注。其中，目標(biāo)績效培訓(xùn)成為許多企業(yè)和職業(yè)人士的選擇。本文將結(jié)合我自己的經(jīng)歷，總結(jié)出了關(guān)于目標(biāo)績效培訓(xùn)的心得體會。
首先，我參與的目標(biāo)績效培訓(xùn)讓我意識到目標(biāo)的重要性。在過去，我往往只關(guān)注具體的工作任務(wù)，而缺乏對于長遠目標(biāo)的考慮。然而，目標(biāo)績效培訓(xùn)教我，只有制定出明確的目標(biāo)，才能更好地明確自己的方向，并激發(fā)出更高的工作動力。在培訓(xùn)過程中，我們通過分析公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，了解到每個員工的工作目標(biāo)都應(yīng)該對應(yīng)著公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。這種對目標(biāo)的強調(diào)讓我深刻認(rèn)識到，只有在工作中積極追求目標(biāo)，才能更好地為公司創(chuàng)造價值。
其次，目標(biāo)績效培訓(xùn)讓我認(rèn)識到目標(biāo)需要量化和可衡量。以往，在工作中，我通常只給自己定下一些宏觀的目標(biāo)，例如“提升銷售額”、“提高客戶滿意度”等。然而，這些目標(biāo)無法清晰地反映出個人努力的具體成果。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到目標(biāo)需要具體的數(shù)字和明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)師通過實例分析，告訴我們可以通過設(shè)定SMART原則 (Specific、Measurable、Attainable、Realistic、Time-bound) 來制定目標(biāo)。只有通過量化和可衡量的目標(biāo)，我們才能更好地評估自己的工作成果，并進行有效的改進。
第三，目標(biāo)績效培訓(xùn)讓我意識到目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到目標(biāo)之間應(yīng)該是相互關(guān)聯(lián)、相互支持的。只有相互配合、相互支持的目標(biāo)體系，才能形成協(xié)同效應(yīng)，更好地實現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。這使我明白到，我們在工作中不僅僅要關(guān)注自己的目標(biāo)，還要了解他人的目標(biāo)，積極尋找合作機會，為實現(xiàn)整體目標(biāo)貢獻力量。通過與其他同事的合作，我發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作所帶來的成果與個人目標(biāo)所追求的進步有著密不可分的聯(lián)系。
再者，目標(biāo)績效培訓(xùn)讓我明白到目標(biāo)的動態(tài)調(diào)整和反饋的重要性。在實際工作中，目標(biāo)有時會受到外部環(huán)境變化或自身能力限制的影響，需要及時進行調(diào)整。培訓(xùn)中，我們通過案例分析，學(xué)習(xí)到調(diào)整目標(biāo)的方法和技巧。此外，培訓(xùn)還強調(diào)了目標(biāo)反饋的重要性。只有及時了解目標(biāo)的完成情況和問題所在，我們才能高效地調(diào)整工作方向和策略。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我養(yǎng)成了經(jīng)常與團隊成員和上級領(lǐng)導(dǎo)進行目標(biāo)反饋的好習(xí)慣，以便及時調(diào)整自己的工作模式。
最后，目標(biāo)績效培訓(xùn)讓我明白到自我激勵和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到目標(biāo)的實現(xiàn)需要我們積極主動地激發(fā)自己的工作動力。同時，培訓(xùn)也強調(diào)了目標(biāo)績效的持續(xù)提升。只有不斷學(xué)習(xí)和成長，我們才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和職業(yè)要求。通過培訓(xùn)，我深刻了解到自我激勵和持續(xù)學(xué)習(xí)是我工作中的重要支撐，將會在職業(yè)生涯中起到關(guān)鍵作用。
總之，參與目標(biāo)績效培訓(xùn)讓我從新的角度認(rèn)識了目標(biāo)的重要性，學(xué)會了制定量化可衡量的目標(biāo)，并且了解了目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性。同時，也明白了目標(biāo)的動態(tài)調(diào)整和反饋以及自我激勵和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。通過這次培訓(xùn)，我相信我將能夠更好地應(yīng)對職業(yè)挑戰(zhàn)，并實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
目標(biāo)與績效管理心得篇十三
我們一直都共同處在康威這個大家庭當(dāng)中，我們也曾無數(shù)次提到關(guān)于團隊這個詞，也曾討論過什么是團隊，也知道團隊的力量是1+1大于2；但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵，也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團隊?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團隊?wèi)?yīng)該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來，只知道要做到最好，被認(rèn)可就可以，而沒有做到一個成功的團隊?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況，可能有的會認(rèn)為這樣做比較好，有的會認(rèn)為那樣做也能做好，就是沒有理出一個明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)，到底要怎么做才能讓這個團隊?wèi)?zhàn)無不勝，每個人都能在快樂工作中來成就自我。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我們真正明白了團隊的含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補、團結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里，大家是不會有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當(dāng)我們學(xué)習(xí)過余世雄關(guān)于《如何打造高績效團隊》視頻講座后，我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標(biāo)還有一段比較長的距離。
《如何打造高績效團隊》緊緊圍繞上面的提問，結(jié)合具體豐富的案例展開闡述打造高績效團隊的關(guān)鍵所在。通過學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，余世維提出，員工能否主動說出“這是我的公司”，是判斷一個公司是否是團隊的標(biāo)準(zhǔn)。團隊的自主性需要公司內(nèi)部管理層主動匯報、主動溝通、主動關(guān)切。而理清授權(quán)范圍和員工的有效操作空間，并且?guī)椭鷨T工實現(xiàn)自動自主處理是實現(xiàn)團隊自主性的必要條件。團隊的思考性要解決的問題是發(fā)現(xiàn)并改正團隊的缺點。這要求員工重視工作狀態(tài)，在不斷學(xué)習(xí)新知的基礎(chǔ)上，改進舊制度，破除舊習(xí)慣。團隊的協(xié)作性即公司內(nèi)部各個部門之間的分工協(xié)作，杜絕各個部門各自為政的狀態(tài)。要在工作中培養(yǎng)團隊精神，應(yīng)該做到不推諉責(zé)任、不扯人后腿、不隱藏對企業(yè)有價值的信息。
團結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能是一個優(yōu)秀團隊所必備的素質(zhì)。在日常工作中，不斷從利益分析、溝通來增強團隊的士氣，形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事并且傳授經(jīng)驗尋找解決方案，使得團隊中的每個人形成彼此的信任和共同的責(zé)任、共同的承諾；領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)及分工，應(yīng)該讓每個人都發(fā)揮各自的潛質(zhì)，并且在工作中形成互補、相互協(xié)作的關(guān)系。每個人的工作情況，領(lǐng)導(dǎo)不會直接干預(yù)，提供建議，通過溝通后讓每個人自己拿主意，自己決定，讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊，也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團隊。其實無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責(zé)任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。
目標(biāo)與績效管理心得篇十四
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它通過制定目標(biāo)、評估績效、反饋結(jié)果等步驟，提高員工的工作效率和組織的競爭力。閱讀《績效管理》一書，讓我有了更深刻的認(rèn)識和體會。
第一段：對績效管理的認(rèn)識
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它是一種基于目標(biāo)的管理方式，通過明確員工的工作目標(biāo)和期望，讓員工清楚地知道自己的職責(zé)和工作重心，同時也能夠更好地反映員工的工作成果?？冃Ч芾淼淖罱K目的是提高員工的工作效率和組織的競爭力，在市場競爭中取得更多的優(yōu)勢。
第二段：績效管理的步驟
績效管理通常包括以下步驟：制定目標(biāo)、評估績效和反饋結(jié)果。制定目標(biāo)是通過與員工協(xié)商確定工作目標(biāo)和行動計劃，讓員工清晰地知道自己的目標(biāo)和任務(wù)，評估績效是按照預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)進行任務(wù)完成度、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面的考核，并相應(yīng)地記錄數(shù)據(jù)或給出評分，反饋結(jié)果是盡快將績效考核的結(jié)果及時反饋給員工，讓員工知道自己的成績和不足，為員工的進一步發(fā)展和提高提供指導(dǎo)和幫助。
第三段：績效管理對企業(yè)的重要性
績效管理對企業(yè)的重要性不可忽視。首先，績效管理可以有效提高員工的工作效率和生產(chǎn)效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值；其次，績效管理可以協(xié)助企業(yè)合理分配資源，有針對性地提高管理效能；最后，績效管理可以促進員工對于工作任務(wù)的主動性和積極性，增強員工的責(zé)任感和歸屬感，進一步提高組織整體競爭力。
第四段：績效管理面臨的困難與挑戰(zhàn)
績效管理雖然可以有效提高員工的工作效率和生產(chǎn)效率，但面臨著各種各樣的機遇和挑戰(zhàn)。首先，實施績效管理需要耗費大量的時間和精力，需要各個環(huán)節(jié)具有高效性和嚴(yán)謹(jǐn)性；其次，績效管理存在著不能完全準(zhǔn)確反映員工績效的潛在風(fēng)險，這需要企業(yè)在實施過程中加強數(shù)據(jù)的收集和評估，充分保證績效管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；最后，績效管理需要充分考慮員工個性化、差異性，績效管理過程中需要合理尊重員工的個人發(fā)展和工作需求。
第五段：結(jié)語
《績效管理》這本書讓我深入地了解和意識到了績效管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性，同時，也為實施績效管理提供了不少實踐的方法和技巧。在實際工作中，我們應(yīng)該始終堅持“以人為本”的理念，注重員工的個性化和差異性，高效地實施績效管理，為企業(yè)的發(fā)展和進步提供更加有力的支撐。
目標(biāo)與績效管理心得篇十五
目標(biāo)績效管理是一種非常有用有效的管理工具，一般運行時間為三年一個周期。我縣從2014年開始，在全縣范圍內(nèi)全面實施，2014年進一步加以完善，2014年趨于成熟，逐步形成了一套具有鹿邑特色的“以目標(biāo)統(tǒng)攬，以責(zé)任連接，以機制推動，以獎懲激勵，以績效檢驗”的目標(biāo)績效管理新模式，在全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮了“指揮棒”、“助推器”的作用。
現(xiàn)將三年來我縣目標(biāo)管理情況及新一輪目標(biāo)體系構(gòu)建初步思路，向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。
一、三年來我縣目標(biāo)績效管理體系構(gòu)建及運行情況
我縣目標(biāo)績效管理體系框架總體分為三塊：即目標(biāo)體系、考評體系和獎懲體系。
目標(biāo)體系又分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)、縣直單位目標(biāo)和縣四個班子成員目標(biāo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)體系細分為五塊，即經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)、民生目標(biāo)、黨務(wù)目標(biāo)、激勵目標(biāo)和約束目標(biāo)。縣直單位目標(biāo)體系細分為綜合目標(biāo)、黨務(wù)目標(biāo)、激勵目標(biāo)、約束目標(biāo)。縣四個班子成員目標(biāo)體系細分為組合目標(biāo)和重點目標(biāo)兩塊。
考評體系是在對各塊工作分門別類定性的基礎(chǔ)上，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)按五大目標(biāo)量化為1000分，縣直單位按四大目標(biāo)量化為300分，縣四個班子成員按兩大部分量化到300分。年底根據(jù)臺帳記錄和綜合考評情況，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位劃分為一類、二類和三類3個檔次;縣四個班子成員分為優(yōu)秀、良好和一般3個檔次。在對各項目標(biāo)定性和量化的同時，我們又設(shè)置了限類、降類和約束條件，明確規(guī)定，激勵目標(biāo)、財政收入完不成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不能進入一類鄉(xiāng)鎮(zhèn);激勵目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)完不成的縣直單位不能進入一類單位;計劃生育、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、土地保護6項約束目標(biāo)中有一項不達標(biāo)者為三類單位;相同類別中的單位，接實際積分排序;縣四個班子的檔次按積分確定和排序。按照這套評估辦法，對每個單位在定性的框架內(nèi)實行定量，同類別之間按積分排序，積分高不一定類別就高，此外，限類、降類和約束條件施行，更加突出經(jīng)濟發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定，這些工作做不好，就有可能被類別限制和否決。
獎懲體系是把責(zé)任單位目標(biāo)的完成情況與單位辦公經(jīng)費掛鉤，設(shè)立基礎(chǔ)經(jīng)費和類別獎勵經(jīng)費，對完成目標(biāo)成績突出的單位和個人，在經(jīng)濟上拉開獎勵檔次，突出重獎;與干部使用掛鉤，在年度目標(biāo)績效管理考評中,一類單位優(yōu)先使用干部,二類單位正常使用干部,三類單位暫緩使用干部。
我縣目標(biāo)績效管理體系推進模式概括起來說，就是責(zé)任鏈接、日常督查監(jiān)測和年終匯總。目標(biāo)的責(zé)任分解是目標(biāo)付諸實施的保證，目標(biāo)分解的過程，是實現(xiàn)壓力層層傳遞的過程，也是把工作目標(biāo)與績效有機結(jié)合的過程。因此，我們在合理設(shè)置目標(biāo)績效考核評價指標(biāo)的基礎(chǔ)上，以層層落實責(zé)任為鏈接，以有效的監(jiān)測督導(dǎo)為抓手，通過層層推進，把工作目標(biāo)和干部責(zé)任緊密結(jié)合起來。每年初，、縣政府都要召開專題目標(biāo)績效管理工作會議，布置全年的目標(biāo)績效管理工作，與各單位簽訂目標(biāo)績效管理責(zé)任書，對照目標(biāo)要求，確定工作重點、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作措施，將各項目標(biāo)層層分解，細化量化到下屬責(zé)任單位、具體責(zé)任人和具體落實人，自上而下逐級落實責(zé)任，形成寶塔型目標(biāo)責(zé)任體系。為了推進工作落實，、縣政府成立了“一辦四中心”，對各項目標(biāo)實施情況進行全方位督查和日常監(jiān)測工作。目標(biāo)績效管理辦公室設(shè)立臺帳，一月一匯總、季度一小結(jié)，年底匯總后就是每個單位的工作效果，不搞年底一次性檢查?！八膫€中心”圍繞分解下達的各項目標(biāo)任務(wù)，采取定期與不定期督查相結(jié)合的方式，事先不打招呼，直接深入到工作一線和工作現(xiàn)場，督查監(jiān)測目標(biāo)管理范圍內(nèi)的每一項指標(biāo)的進度。對重點工作實行月排名，季評析，半年初評，年終總評制度，對目標(biāo)運行好、工作進度快、效果明顯的單位和責(zé)任人進行表彰，幫助工作落后、效果較差的單位和責(zé)任人查找、剖析原因，評析結(jié)果通報全縣，從而把工作目標(biāo)完成情況與單位績效、領(lǐng)導(dǎo)班子績效和干部績效捆-綁在一起，在對工作目標(biāo)完成情況監(jiān)測考核的同時，實現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)班子和干部履行職責(zé)情況的有效監(jiān)測，以此推動目標(biāo)體系的有序運行。
目標(biāo)績效管理能不能形成正確導(dǎo)向，很大程度上取決于對考核結(jié)果的運用，重視績效的考核，更重視考核結(jié)果的運用。只有把考核結(jié)果與單位經(jīng)濟、政治掛起鉤來，作為經(jīng)濟獎勵的依據(jù)、作為衡量干部能力、評價干部政績的依據(jù)，才能形成考核出干勁、出實績、出干部的良好導(dǎo)向。按照這一規(guī)定,我們嚴(yán)格執(zhí)行,堅持用目標(biāo)績效這把硬尺子量到底,按獎懲規(guī)定落實到位。實行目標(biāo)管理兩年來,07年我們評出一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)7個,一類委局8個。目前, 7個一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長全部調(diào)整到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的崗位上，8個一類委局和部分名次靠前的二類委局中,有 21名副科級干部提拔為正科級干部,23名科員級干部提拔為副科級干部。通過政治和經(jīng)濟獎勵的兌現(xiàn),在全縣干部中產(chǎn)生了巨大的反響和強烈震動,樹立了正確的用人導(dǎo)向和工作導(dǎo)向，調(diào)動了全縣干部干事創(chuàng)業(yè)的`積極性，形成了求真務(wù)實、奮勇爭先、明爭暗賽的良好工作局面。
二、我縣目標(biāo)績效管理取得的顯著成效
我縣目標(biāo)績效管理工作在短短兩年多的時間里，受到全縣廣大干群的認(rèn)可和重視，并轉(zhuǎn)化為推動工作的強大動力。2014年, 鹿邑縣在全省縣域經(jīng)濟綜合經(jīng)濟實力排序中前移了29個位次，增幅居全省首位，被評為河南省經(jīng)濟社會發(fā)展先進縣;2014年，計劃生育實現(xiàn)了省優(yōu)，爭創(chuàng)“中國旅游強縣”、“河南省園林城市”、“河南省林業(yè)生態(tài)縣”順利通過了驗收,農(nóng)田水利基本建設(shè)連續(xù)4年奪得了“省紅旗渠精神杯”,支持國防建設(shè)我縣被評為周口唯一的全省十佳先進、信訪工作被評為全省十個、周口唯一的“四無縣”。
2.激發(fā)了工作活力。通過目標(biāo)績效管理，建立一種重激勵、硬約束、嚴(yán)考核的動力機制和監(jiān)測機制，激發(fā)了廣大干部創(chuàng)造業(yè)績的強烈愿望和內(nèi)在潛能，使他們自覺地圍繞目標(biāo)，抓好落實。同時，科學(xué)的績效導(dǎo)向和客觀公正的評估結(jié)果，又為干部的實績評價和使用提供了重要依據(jù)，使實績突出的干部脫穎而出，形成干事創(chuàng)業(yè)、鼓勵探索、激勵成功、爭創(chuàng)一流的良好制度環(huán)境。
3.促進了經(jīng)濟社會發(fā)展。
4.樹立了鹿邑良好形象。
三、對2014年目標(biāo)體系調(diào)整的思考和建議
(一)新一輪目標(biāo)體系制訂遵循的原則：
科學(xué)發(fā)展，引領(lǐng)方向;突出重點，統(tǒng)籌兼顧;
客觀公正，公開透明;注重實績，獎優(yōu)罰劣;
簡便易行，講究實效;與時俱進，不斷創(chuàng)新。
(二)新一輪目標(biāo)體系的基本構(gòu)想。
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目標(biāo)與績效管理心得篇十六
“工作就意味著責(zé)任，責(zé)任成就人生”，這是陳浩老師培訓(xùn)的《打造高績效團隊》的開場白，通過這兩天來的學(xué)習(xí)讓我深有感觸。他讓我明白學(xué)習(xí)不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責(zé)地去把它做好，所做的事情就是充滿意義的，人生也如此。
這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本來以為是團隊高層的領(lǐng)導(dǎo)者才需要掌握的管理知識，學(xué)習(xí)之后有了新的認(rèn)識，其實我們不同級別不同崗位的員工都是團隊的建設(shè)者。打造一個高績效的團隊是每個企業(yè)都想要的，只有每個員工都明白了高績效團隊是如何打造的，是如何管理和運作的.，這樣員工我們才知道自己應(yīng)該干什么，應(yīng)該怎么做，才能各司其職，更好的完成本職工作，更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項任務(wù)和整體目標(biāo)的達成。
經(jīng)常聽大家說：“今天工作不努力，明天努力找工作”，當(dāng)時聽了只是笑笑而已。其實，這句話里面，是存在一個負(fù)責(zé)任和不負(fù)責(zé)任的因果關(guān)系。陳浩老師也說過只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同樣也在告訴我，要對你的工作負(fù)責(zé)，就是對你的人生負(fù)責(zé)。對于本職工作，要做一個有責(zé)任感的導(dǎo)游，每天上班之前，要認(rèn)真檢查自己的腰麥?zhǔn)欠衲軌蛘Ｊ褂靡约皡⒂^所到各處的儀器是否正常運行，把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前，在工作中面對客人提出的各種疑惑，無論是該解決的還是不該解決的，只要是客人提出疑惑，我們就應(yīng)該及時解決，這就是對工作負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，讓客人對我們酒莊留下好的印象。
不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感，只有這樣，才能把工作做到最好。工作無所謂崇高，真正崇高的是我們對工作的態(tài)度。
要有奉獻精神。一分耕耘，一分收獲，當(dāng)你加入這個團隊，就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量，促使團隊發(fā)展壯大。團隊是每個個體的總和，需要發(fā)揮集體中每個個體的智慧和長處，發(fā)展壯大團隊的力量，個體通過團隊校正自己的行為，提高工作能力，二者協(xié)調(diào)發(fā)展，相得益彰。如果將團隊比作一顆大樹的樹干，個體是大樹的枝葉，只有樹干營養(yǎng)充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長。
通過學(xué)習(xí)《打造高績效團隊》使我深刻認(rèn)識到每個人只有銳意進取，與時俱進，把自己融入團隊，奉獻自己，才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌。
目標(biāo)與績效管理心得篇十七
很多企業(yè)總是設(shè)置太多的績效考核評估目標(biāo)，以及達成這些評估目標(biāo)的微觀管理方法。員工應(yīng)該有一個廣泛的、深思熟慮的目標(biāo)，最重要的是企業(yè)需要做到員工的零立場。如果一個員工有多個績效考核目標(biāo)，企業(yè)對他們的期望不切實際的太高，經(jīng)理又設(shè)計了實現(xiàn)更廣泛的目標(biāo)和步驟的微觀管理辦法，甚至還要知道員工是怎么想的，這樣必然導(dǎo)致員工的反感。企業(yè)應(yīng)知道員工有權(quán)利按照自己的方式來實現(xiàn)目標(biāo)，但在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中需要員工的反饋以及管理者的指導(dǎo)。
1、改善績效考核目標(biāo)的數(shù)量和質(zhì)量。如果員工有多個主要目標(biāo)甚至更多，那么及時員工同意了這些目標(biāo)，這些目標(biāo)也是完成不了的。因此企業(yè)管理應(yīng)保持員工有一個合理的目標(biāo)，并保證這個目標(biāo)是可衡量的，同時應(yīng)鼓勵和允許員工有寬容的.時間，使員工能親自有預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)，當(dāng)然商業(yè)目標(biāo)除外。這樣才能有效和成功的促進工作人員滿足他們的需要。
2、完善績效考核,仔細地研究員工目標(biāo)中的細節(jié)。如果員工有多個目標(biāo)，管理者應(yīng)該告訴員工如何完成目標(biāo)，而不是告訴他們總體目標(biāo)，管理者應(yīng)該相信員工可以實現(xiàn)目標(biāo)，不可過度干涉員工如何實現(xiàn)目標(biāo)。雙方可以通過討論、反饋和指導(dǎo)找到實現(xiàn)目標(biāo)的方法。
往往是過于尖酸刻薄的管理者才會采取偶爾的績效考核與績效管理風(fēng)格、管理目標(biāo)。如果你可以提供這些組件目標(biāo)和目標(biāo)的設(shè)定,你就可以與你的員工一起努力。員工知道自己的目標(biāo),并且會定期反饋他們的進展情況,并確定他們完成了目標(biāo)會是成功的員工。
總之，能夠完成目標(biāo)的經(jīng)理是一個成功的經(jīng)理。過程管理有所重點。
目標(biāo)與績效管理心得篇十八
績效管理心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的績效管理心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【績效管理心得體會精品5篇】，供你選擇借鑒。
績效管理培訓(xùn)也有一段時間，根據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實際我談以下一些看法：
績效是一個體系，該體系包括個人績效，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用處在于：績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
推行績效管理，要講究科學(xué)，企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨?yīng)按企業(yè)、部門實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u、360 度評估，強制排名等方式方法的運用，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?？冃Ч芾響?yīng)是整個企業(yè)的大事，是“大合唱”而非“獨角戲”，績效管理需所有部門共同參與，而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)該重視。
一、結(jié)合我局實際，我認(rèn)為職工普遍對關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績理解不夠，兩種指標(biāo)之間的矛盾同時也無法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理，大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個名詞的含義也無法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開來。既然是關(guān)鍵業(yè)績，業(yè)績指標(biāo)不能太多，但是指標(biāo)少了又無法覆蓋工作的所有內(nèi)容，企業(yè)是一個整體，某一個部門的關(guān)鍵業(yè)績，還在于別的部門的配合，而別的部門的配合工作，對于這個部門又是一個非關(guān)鍵業(yè)績。如果都考核，就會發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面，出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)，造成資源浪費，降低企業(yè)效率。
二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段，績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進一步改進。將獎金與考核成績掛鉤，本來是為了激勵員工。但是，在各個部門所指定的考核的指標(biāo)中，有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的，不見得是做的好的，沒有實現(xiàn)目標(biāo)的，不見得是做的不好的?？己顺煽兒酮劷饞煦^，就不是在激勵員工，而成為賭誰運氣好，在基層為了避免這種情況的發(fā)生，采取的措施基本上都為均獎模式，大家都一樣，誰也不多，誰也不少。有什么問題別問，你看看別人就行。而員工本身就會理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個月都應(yīng)該發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。
三、績效激勵不夠明顯，績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來，也不會考慮到基層員工的工作實際，僅憑感覺進行考核與評價，而對事情或者工作本身的事實完全忽略，不同人，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運用事實評價所搜集到的事實，也會受到客觀因素的影響。更嚴(yán)重的是，跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不分明，管理層亂使用考核權(quán)利，跨部門無標(biāo)準(zhǔn)地進行考核，一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面。所以績效激勵必須全面，績效評價應(yīng)該感覺與事實相結(jié)合，避免激勵的片面性。
四、績效申訴是否應(yīng)該考慮在績效管理范圍之內(nèi)?績效溝通的渠道是否應(yīng)該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環(huán)節(jié)。績效面談是通過面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績效目標(biāo)的過程。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認(rèn)。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無處申訴，迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式。
五，績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠信、責(zé)任、奉獻、創(chuàng)新，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公平公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容。績效管理需要在這些方面進行努力，而且也只有績效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向，只在公司普遍達成這種價值取向，合理設(shè)置績效目標(biāo)，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
雖然從事人事工作近二十年，真正接觸績效這個詞還是在現(xiàn)在的單位，年初硬著頭皮搞了點皮毛，并不明白真正的道理，這些天我在系統(tǒng)的看有關(guān)績效考核的書，確實受益匪淺，起碼有了條理。以后我逐章的將學(xué)習(xí)心得寫出來，望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識：
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)極其結(jié)果?？冃M織而言，就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面的完成情況。對員工而言，就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果，也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務(wù)性工作的人員，就是完成了的工作，他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員，績效就是結(jié)果和產(chǎn)出，是行為和素質(zhì)。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎(chǔ)，以工作事實為依據(jù)對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務(wù)的一種體現(xiàn)，它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結(jié)果是用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它為人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。
三、績效考核當(dāng)前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案，是否閉門造車，暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性，以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn)，如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認(rèn)為考核是領(lǐng)導(dǎo)手中的王牌，想整誰就整誰，另外人際關(guān)系決定考核結(jié)果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹(jǐn)小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重，流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責(zé)權(quán)限不清。
四、績效考核流程
績效考核是一個系統(tǒng)的流程，不是單純設(shè)計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下：
1、設(shè)定績效考核目標(biāo)——上下級建立的績效合約。
2、制定標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)、員工共同制定，年中修改。
3、選擇科學(xué)合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘
5、考核結(jié)果反饋——使被考核人了解結(jié)果，有待改進和提高。
6、考核結(jié)果的運用——人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎懲及薪酬等。
關(guān)鍵環(huán)節(jié)：
1、培訓(xùn)——讓大家明白考核的目的，掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中，目的是增進理解，減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)構(gòu)建公司績效管理體系
2、組織設(shè)計各部門、各崗位的績效考核指標(biāo)
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導(dǎo)實施、考核評價以及結(jié)果應(yīng)有等環(huán)節(jié)工作
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)
5、監(jiān)督和評價績效管理體系
6、負(fù)責(zé)組織定期召開績效考核工作會議。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為從理論上應(yīng)該掌握這些知識。
績效管理系統(tǒng)分為七大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：績效管理理念與共識、績效機制與制度設(shè)計、績效計劃與績效合約、績效輔導(dǎo)與培養(yǎng)下屬、績效評價方法與實施、績效溝通與反饋面談、績效結(jié)果與開發(fā)應(yīng)用。績效管理過程通常是一個pdca的循環(huán)過程，其中：p(績效計劃);d(績效實施);c(績效評估與反饋);a(績效結(jié)果應(yīng)用)。它是任職者與上級之間的溝通過程;是昂奮對目標(biāo)有共同、清晰認(rèn)識的過程;是雙方合作、達成協(xié)議保證的過程;是對目標(biāo)實施過程監(jiān)控、對業(yè)績進行持續(xù)改進與發(fā)展的過程影響績效管理效能提升的因素主要來自三方面，即組織、領(lǐng)導(dǎo)和員工。實行績效管理首先需要組織制定一個有效可行的績效管理及考核體系，制定一系列的措施提升績效管理效能，譬如績效的改進、員工及各部門的行為激勵、人事的調(diào)整、工資的發(fā)放以及員工培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助以及和下屬建立職業(yè)工作關(guān)系，闡述對下屬的期望，了解下屬對其職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)的看法，取得下屬對企業(yè)發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責(zé)和目標(biāo)，以工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和工資及獎勵，通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內(nèi)的地位等等。實行績效管理所產(chǎn)生的作用是使組織的效益成倍增長，成本不斷降低，公司的業(yè)績增加，公司員工的工作效率大大提高，員工及各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，給員工一個公平競爭、責(zé)任明確、工作起來踏實的工作環(huán)境。
績效管理的流程是這樣的：1、績效標(biāo)準(zhǔn);2、績效監(jiān)控;3、績效考核;4、績效反饋;5、績效改進。績效管理是一個系統(tǒng)的管理流程，必須全面布局，統(tǒng)籌分工，責(zé)任明確，有條不紊的開展工作。對績效客理制訂方面，明確具體事項;是否具有可衡量性，比如在數(shù)量、時間、質(zhì)量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整個績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達成一致，在對于績效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中，通過對員工個人績效的管理，展示員工對本職工作的認(rèn)識，對不足之處進行改進，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動全體員工的工作積極性和工作責(zé)任。
在績效管理模型中，激勵效應(yīng)起著非常重要的作用，激勵效應(yīng)取決于目標(biāo)效價和期望值的乘積。目標(biāo)效價指的是目標(biāo)達成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標(biāo)未達成對個體的懲罰程度;期望值指的是個體達成目標(biāo)的可能性與組織承諾兌現(xiàn)獎勵或懲罰的可能性，只有這兩個方面可能性都非常大，期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念，對員工在日常工作中進行激勵，能夠充分發(fā)揮個人的工作能力，有效提高個人素質(zhì)，造就良性的工作環(huán)境，以期能夠更好的做好各項工作，推進項目進展，使企業(yè)目標(biāo)向更高層次邁進。對員工激勵，方式有目標(biāo)激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等。總之，績效管理是一個系統(tǒng)的肌體，需要全員參與，通過績效管理和有效地員工激勵將員工工作活動與企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起并通過提高員工績效來提高企業(yè)組織整體績效，使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)。
最近，領(lǐng)導(dǎo)要求我草擬一個關(guān)于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中，鍛煉了自己，也使我對績效管理有了更加深入的認(rèn)識，同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易，從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章?，F(xiàn)在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如：在制定稿件獎勵措施的時候，我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵，這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業(yè)績指標(biāo)，就像咱們公司的kpi指標(biāo)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標(biāo)、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達到這個目標(biāo)就會相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
再次，在制定績效管理的時候還應(yīng)該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。
最后，績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過績效考核不斷強化，通過考核看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標(biāo);對執(zhí)行者采取加分的獎勵，對不執(zhí)行者進行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當(dāng)，就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。“三個和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認(rèn)識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
總之，績效管理體系必須有具體明確的目標(biāo)，也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候，才能發(fā)揮真正的作用。
從政府機關(guān)調(diào)到企業(yè)工作后，接觸最多的一個詞是“績效”。的確，績效是人力資源管理最根本的內(nèi)容，也是企業(yè)經(jīng)營效果的主要決定因素。只有每個人、每項工作，每個過程的績效得到充分提高，企業(yè)的效益才能得到最大程度的體現(xiàn)。因此，推行績效管理，是員工自身能力的體現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展的要求。
具有八年以上廣東大型外資、合資企業(yè)人力資源高級職位工作經(jīng)歷，曾經(jīng)擔(dān)任中美合資企業(yè)總經(jīng)理三年，近五年專業(yè)企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作經(jīng)歷，為多個行業(yè)的多家知名企業(yè)提供企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理人員管理技能提升培訓(xùn)服務(wù)近百場，在企業(yè)人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實戰(zhàn)積累，省公司及多個分公司都曾邀請他講課。
為期一天的培訓(xùn)，陳博士分兩個部分八個方面對績效管理的概念、意義與內(nèi)涵、員工在績效管理中的角色與任務(wù)以及如何提升職業(yè)化素養(yǎng)、增強工作績效等內(nèi)容進行了講解與案例分析。陳博士的講課是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對績效和績效管理的目的，內(nèi)容和方法有了基本的了解和掌握，明白了什么是績效以及績效對每一個組織和員工的重要性。通過績效考核，員工可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢，了解自己的發(fā)展程度，更好地?fù)P長避短，改進不足。每一個組織都需要關(guān)心績效，每一個員工和管理者都需要績效管理，通過績效考核和績效管理，使企業(yè)可以合理地定位員工，員工也可以更合理地找準(zhǔn)自己的角色與定位，明確自身的任務(wù)所在。影響個人績效的主要因素有態(tài)度、技能和知識。一個人對待工作的態(tài)度直接決定著他在工作中的積極性與主觀能動性;技能的高低決定著工作質(zhì)量的好壞和工作效率的高低;知識的豐富程度決定著工作中的創(chuàng)造與發(fā)展。因此，只有端正工作態(tài)度，提高工作技能，豐富理論和業(yè)務(wù)知識，才能充分展示自己的才能，更全面地提升個人績效。
要提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，首先必須建立四種職業(yè)意識：工作是為了滿足個人的需求;工作是為了生理和安全的需要：工作完全考慮的是企業(yè)的需要;把工作和自己的事業(yè)緊密地結(jié)合起來。只有建立起正確的職業(yè)意識，才能改變工作的原動力，提高工作績效，促進職業(yè)生涯的成功。
要建立正確的職業(yè)意識，必須解決好以下四個問題：1、深刻理解企業(yè)與員工的關(guān)系，認(rèn)識老板與員工的關(guān)系，從企業(yè)和老板的角度進行換位思考;2、以良好的心態(tài)面對企業(yè)存在問題，思考企業(yè)為什么會存在問題，企業(yè)的問題是如何產(chǎn)生的，解決問題的有效措施是什么?3、正確認(rèn)識和對待公平，思考什么是公平深刻認(rèn)識平等與合理、民主與法制的關(guān)系;4、怎么看待機會，明白什么是機會，如何去面對機會?懂得為別人創(chuàng)造一個機會，就是為自己獲得一個機會的道理。
七個小時的培訓(xùn)講課，時間雖然很短，受益不淺。它使我得到了一次很好的職業(yè)化教育，明白了一個道理，即：人在職場，要建立良好的職業(yè)化心態(tài)，經(jīng)常思考、認(rèn)識自我價值，學(xué)會感恩、不斷剖析自己的缺點，找準(zhǔn)自己的定位，盡力發(fā)揮潛能，最大限度地提升自己的工作績效，為企業(yè)效力，為自己增收。