藝術是人類創(chuàng)造力的體現(xiàn),它可以給我們帶來美的享受和思考。寫總結時可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和案例。請看下面的一些示例文本
部門輪崗心得篇一
自我介紹:我是一名在一家大型機械制造企業(yè)工作的員工,目前所在的部門是生產車間。在過去的幾年里,我曾經在企業(yè)內多個部門輪崗過,獲得了許多寶貴的經驗。
轉換到主題:在這篇文章中,我將分享我對輪崗部門的體會和心得,包括輪崗的意義,對個人和企業(yè)的益處以及需要準備的技能和積累的經驗。
第二段:輪崗的意義
輪崗部門,是指員工在不同部門之間輪換工作崗位的制度。這一制度在許多企業(yè)中都非常普遍,并得到了廣泛的應用。輪崗的意義在于增加員工的經驗和知識,從而提高員工的綜合素質;同時,也更好地滿足了企業(yè)的人力資源需求,使得員工具備多個特定領域的專業(yè)技能,更有利于部門之間的協(xié)作和溝通。
第三段:對個人的益處
從個人角度來說,輪崗部門是一個非常重要的成長機會。在不同部門之間輪換工作崗位,可以讓員工接觸到不同領域的工作和知識,掌握多個領域的技能和經驗,增加自己的職業(yè)競爭力。同時,也可以提高個人的適應能力和交際能力,更好地處理團隊內部的溝通和協(xié)作。
第四段:對企業(yè)的益處
對于企業(yè)而言,輪崗部門也是非常重要的。首先,它可以充分利用企業(yè)內部的資源,合理調配人力資源,從而提高生產效率和工作成果。其次,輪崗部門可以增加員工的職業(yè)道路的選擇,使得員工更應對企業(yè)的發(fā)展需求。此外,通過員工的輪崗,可將企業(yè)內不同部門的人員輪換,增加人員之間的了解和交流。最終,可以優(yōu)化整個企業(yè)的管理和運作。
第五段:需要準備的技能和積累的經驗
在輪崗部門之前,需要為自己做好準備。首先,需要學習新的知識和技能,增加對多個領域的專業(yè)了解。其次,要拓展自己的社交圈子,積極參加企業(yè)內部的各種活動,加深與不同部門的同事的了解和熟悉。最后,正確綜合利用已有的知識和技能,找到自己真正感興趣的領域,不斷提高自己的綜合素質。
結語:
輪崗部門,是一種非常重要的職業(yè)成長和企業(yè)發(fā)展的方式。無論是個人還是企業(yè)都能從中受益。但有些員工面對輪崗的機會會有點害怕,也不會如何去適應新的環(huán)境,需引導和鼓勵員工不懼挑戰(zhàn),敢于嘗試新的事物。相信在輪崗的過程中,能夠得到真正的成長和提升,更好地為自己和企業(yè)未來的發(fā)展奠定基礎。
部門輪崗心得篇二
隨著企業(yè)規(guī)模不斷壯大和經營模式的多元化,對員工的要求越來越高,他們需要在不同部門的工作崗位上展示出全面的能力和素質,因此,隨之而來的“部門輪崗”也逐漸被企業(yè)所重視,成為了提高員工綜合素質和職業(yè)價值的重要方式。作為一個員工,我也曾有幸參與過一次部門輪崗,以下是我的心得與體會。
二、體驗
我所在的公司共有5個部門,每個部門有著完全不同的工作內容和工作方式。在輪崗前,我們參加了一次培訓,了解了不同部門的職能和工作流程。隨后,我們會根據(jù)抽簽結果選定自己下一步要去的部門,我很幸運地被調入了技術部門。在那里,我學習了許多我之前從未了解過的知識和技能,比如編寫代碼和解決技術故障。當我轉到財務部門時,我學會了如何進行財務報表的編制和分析,如何進行成本控制。在銷售部門,我學會了如何與客戶進行溝通,如何處理客戶反饋。這種輪崗使我深深地體驗到了各種不同工作和工作中遇到的問題,讓我對公司各個角落的職能和作用有更加深刻的認識。
三、心得
在輪崗期間,我不僅拓展了自己的技能和知識,還提高了自己的溝通和協(xié)調能力,并且學會了適應不同的角色和工作環(huán)境。當我在技術部門時,我必須要保持清醒和專注,與同事進行深度的討論,以免錯過任何細節(jié),出現(xiàn)技術問題。當我在銷售部門時,我要更多地關注人與人之間的交流和感情,了解顧客的需求和喜好。在財務部門,我需要更加注重數(shù)據(jù)和分析,了解數(shù)據(jù)中的真正含義,并將其體現(xiàn)在公司的經營決策上。
四、收獲
通過部門輪崗,我不僅學到了更多的知識和技能,還體驗到了不同的工作方式和團隊文化。這種經歷讓我認識到,每個部門都有自己的價值和特點,而企業(yè)是由各個部門共同協(xié)作形成的不可或缺的整體。這讓我更加珍惜與同事的合作和協(xié)作。此外,我也在輪崗期間展現(xiàn)了優(yōu)秀的能力和表現(xiàn),讓我的領導和同事對我的職業(yè)潛力和價值再次產生了信心和認同。
五、總結
總之,部門輪崗是提高員工綜合素質和職業(yè)價值的好方法。它能讓員工嘗試不同的工作環(huán)境和工作方式,提高員工的技能和認識,同時也能加強團隊合作和聯(lián)系,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。作為一名員工,我們應該積極參與部門輪崗,不斷提高自己的能力和素質,從而在本職崗位上展現(xiàn)更加出色的表現(xiàn)。
部門輪崗心得篇三
物業(yè)部門是一個組織中非常重要的一環(huán),它負責維護、管理和經營組織的物業(yè)設施。為了提高物業(yè)部門工作效率和員工素質,許多組織開始實行輪崗制度,使員工能夠在不同的崗位之間進行互換,以增加他們的經驗和理解。在我所在的物業(yè)部門,我們也實施了輪崗制度,我在這個過程中得到了很多寶貴的經驗和體會。
第二段:帶來的挑戰(zhàn)
在進行物業(yè)部門輪崗之前,我是一個專職的維修工程師,負責設備維護和修理。然而,當我開始參與輪崗制度時,我發(fā)現(xiàn)自己不再只是一個維修工程師,而是需要承擔更多的責任和挑戰(zhàn)。我被安排在前臺接待崗位,需要處理業(yè)主的投訴和報修請求。這對我來說是一個全新的領域,需要我學習如何與業(yè)主進行有效的溝通和解決問題。
第三段:收獲的經驗
在接觸業(yè)主的過程中,我學會了如何理解他們的需求和訴求。我學會了在處理問題時保持冷靜和耐心,并及時回應和解決他們的困擾。我還學會了如何從業(yè)主的角度思考問題,并以他們的利益為導向,從而更好地為他們提供服務。此外,通過與其他部門的員工合作,我也學會了如何團隊合作,互相支持和協(xié)作。
第四段:增強的能力
通過輪崗,我不僅增加了與業(yè)主進行溝通的能力,也提高了自己的解決問題的能力。我可以更加迅速地分析和解決各種問題,包括設備維護和業(yè)主投訴。我也學會了更好地組織時間和管理任務,以確保能夠在短時間內完成工作。此外,我還學會了如何在不同的環(huán)境中適應和調整,以便更好地應對各種挑戰(zhàn)。
第五段:結論和展望
物業(yè)部門輪崗制度給員工提供了更多的機會,使他們能夠在不同的崗位上成長和學習。通過參與輪崗,我不僅提升了自己的個人能力,也為物業(yè)部門的發(fā)展做出了貢獻。相信隨著時間的推移,物業(yè)部門輪崗制度將會進一步完善,并為更多的員工提供展示自己的舞臺。我也希望未來可以繼續(xù)參與輪崗,不斷提升自己的能力和經驗,為物業(yè)部門的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:
物業(yè)部門輪崗制度不僅可以提高員工的綜合素質和能力,也可以促進各個崗位之間的交流和合作。通過輪崗,員工可以學會更好地理解業(yè)主的需求和訴求,并提供更好的服務。同時,他們也可以增加自己的技能和知識,為物業(yè)部門的發(fā)展做出更多的貢獻。因此,我強烈支持物業(yè)部門輪崗制度的實施,并希望能夠繼續(xù)參與其中,不斷提升自己的能力和經驗。
部門輪崗心得篇四
輪崗體制,近年來在企業(yè)管理中越來越流行,其主要目的是為了讓員工更好地獲得職業(yè)發(fā)展的機會,與更多的部門交流和溝通,提升其對企業(yè)的整體認識和貢獻能力。在這種模式下,員工需要不斷地適應新的工作環(huán)境和業(yè)務體系,經常切換工作角色和任務,當然這也會帶來一系列的得與失。在本文中,我將分享我在輪崗部門的工作心得和體會。
第二段:輪崗的意義
輪崗制度,能夠將員工的專業(yè)能力、素質和勝任力全面展示出來,員工可以通過不斷來到不同的崗位中,不同的部門中了解企業(yè)的各個方面,更加全面和深入地理解企業(yè)的運營、管理和市場需求。同時,輪崗還可以培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作能力、抗壓能力、溝通能力和創(chuàng)新能力。尤其在當今越來越快速的市場環(huán)境中,對于企業(yè)的人力資源方案來說,輪崗制度能夠促進員工能力和個人心理素質的全面提高,為企業(yè)的發(fā)展壯大提供源源不斷的支持。
第三段:輪崗的優(yōu)點
在我的輪崗經歷中,我發(fā)現(xiàn)了許多針對員工職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的優(yōu)點。首先,輪崗制度能夠全面提高員工的能力和技能,加深他對企業(yè)的了解和認識程度,使員工更加融入企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略,從而更好地為企業(yè)貢獻自己的智慧和力量。其次,輪崗還可以使員工具備多學科的技能,產品和服務的差異化也需要擁有多重技能,并使部門內團隊更加高效和緊密。另外,輪崗能有益于了解企業(yè)不同崗位的工作性質和業(yè)務系統(tǒng),可以更加合理的分配工作時間、提供協(xié)作,最終優(yōu)化整體流程。
第四段:輪崗的挑戰(zhàn)
但是,在輪崗的過程中也遇到了一些不小的困難和挑戰(zhàn)。首先,對員工的挑戰(zhàn)在于短期內學懂新的工作內容,理解新的 culturer, 熟悉新的崗位要求。這需要員工具備較強的溝通能力、協(xié)調能力和學習能力。其次,員工也需要從技能獲取的變化中適應新的環(huán)境和工作內容,既不能影響工作業(yè)務的發(fā)展,也不能影響自身職業(yè)的發(fā)展。最后,還需要員工具備適應管理的體系和風格,重視工作包容心態(tài)的提高,要有處理和協(xié)調部門之間的利益沖突的技能。
第五段:輪崗要點總結
為了順利地完成輪崗的任務和取得更為長遠、周全、有效的收益,我認為有以下幾點需要特別注意。第一點需要明確輪崗的目標和任務,那就是要在聞新知識、掌握新技能、提高創(chuàng)新能力等方面取得更好的成果。第二點,首先需要學會進行職業(yè)規(guī)劃和完善,充分挖掘自身的潛能和價值,并積極配合企業(yè)發(fā)展改革的過程,盡可能匹配自己興趣背景的發(fā)展和崗位規(guī)劃。第三點是要注重與同事、領導建立良好的互動和溝通渠道,掌握關鍵信息和工作談判的技巧,及時推進工作的開展和完成。最后,了解企業(yè)不同部門之間的協(xié)作模式,并具備與之配合的技能,也是輪崗工作中不可或缺的一部分。
結論:
通過輪崗制度,不僅可以為企業(yè)的發(fā)展壯大提供源源不斷的支持,也可以鍛煉自己的專業(yè)能力和素質,從而更好地適應和把握市場的運動和需求,做出更有價值的貢獻。當然,輪崗的結果不僅取決于企業(yè)的人力資源管理制度、流程安排和輪崗計劃的設計,更需要員工本身注重自身的職業(yè)發(fā)展和能力提升,加強自身素質提高意識。
部門輪崗心得篇五
近年來,物業(yè)管理在社會生活中扮演著越來越重要的角色。為了提升物業(yè)管理的專業(yè)性和綜合素質,許多物業(yè)公司開始實施輪崗制度,使物業(yè)人員能夠在不同崗位中輪流學習和工作。在這個過程中,物業(yè)部門工作人員積累了豐富的經驗和心得體會。以下是我對物業(yè)部門輪崗過程的一些思考與感悟。
首先,物業(yè)部門輪崗能夠培養(yǎng)全面發(fā)展的物業(yè)管理人才。只有通過在不同崗位上的輪流工作,物業(yè)人員才能夠全面了解物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)和部分。在不同崗位上的輪崗,使物業(yè)人員的視野得到拓寬,理論知識與實踐經驗相結合,從而提高了員工的綜合素質和專業(yè)能力。
其次,物業(yè)部門輪崗有利于員工間的相互學習和交流。不同崗位之間的輪崗,使得員工們有機會互相學習和交流,加深了彼此之間的合作與友誼。比如,在保潔崗位和技術崗位之間輪崗,保潔員可以了解到維修工的工作難度和技術要求,而維修工也能夠體會到保潔員的辛勤勞動。這種相互學習和交流,有助于團隊的凝聚力和協(xié)作能力的提升。
再次,物業(yè)部門輪崗為員工的個人發(fā)展提供了更多機會。通過在不同崗位上的輪崗,員工可以發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能,同時也能夠更好地了解自己的個人興趣和特長。例如,一個員工在保安崗位上工作時,可能會發(fā)現(xiàn)自己更加適合并有興趣從事技術維修工作。而只有通過輪崗,才能讓員工去嘗試和發(fā)現(xiàn)自己的個人發(fā)展方向,從而更好地實現(xiàn)個人價值。
最后,物業(yè)部門輪崗可以提高工作效率和客戶滿意度。由于每個崗位的特點和要求不同,只有員工能夠在不同崗位中輪流工作,才能夠全面了解整個工作流程和每個環(huán)節(jié)的重要性。這有助于員工在工作中更好地配合和協(xié)調,提高整體工作效率。同時,也能夠更好地了解住戶的需求和問題,并能夠更加有效地進行解決,提高住戶的滿意度。
總之,物業(yè)部門輪崗的過程能夠培養(yǎng)全面發(fā)展的物業(yè)管理人才,促進員工間的學習和交流,為員工的個人發(fā)展提供更多機會,提高工作效率和客戶滿意度。在這個過程中,物業(yè)人員通過學習和工作的不斷輪流交替,增長了知識,積累了經驗,提高了能力,從而更好地適應和面對物業(yè)管理的各種挑戰(zhàn)和問題。輪崗讓物業(yè)管理人員能夠全面發(fā)展,實現(xiàn)自身價值,同時也為物業(yè)管理提供了更加堅實的基礎和保障。
部門輪崗心得篇六
隨著企業(yè)經營模式不斷變革和市場競爭的加劇,財務崗位在公司中的地位日益重要,對財務人員的要求也越來越高。為了提高財務人員的綜合素質和能力,公司決定實行輪崗制度。輪崗制度就是把財務部門各個崗位的工作進行輪換,讓員工在不同的崗位上互相學習,擴展工作經驗的同時,提高工作效率和財務人員的綜合素質。
第二段:體會輪崗的好處
輪崗,讓我在高峰期感受了工作繁忙,體驗到了時間的珍貴。讓我在普通崗位上體驗崗位任務的艱巨及重要性,讓我在執(zhí)行財務任務時感受執(zhí)行流程的不易,還讓我在主管崗位上從組織、管理和指導方面受益匪淺,這也讓我能夠在更高的層次上考慮企業(yè)的未來規(guī)劃,更好地為企業(yè)的發(fā)展服務。還可以鍛煉財務人員的組織和領導能力,并增強員工的團隊感和認同度,從而更好地發(fā)揮團隊的力量。
第三段:遭遇的挑戰(zhàn)
不同工作崗位的工作性質、工作流程和團隊文化有所不同,崗位間的轉換可能會對員工造成一定的挑戰(zhàn)。具體來說,工作邏輯和工作流程的不同可能會導致員工出現(xiàn)困惑甚至錯誤的情況,人際關系的轉換也可能會影響員工的工作積極性和團隊合作。不同崗位之間的流程也是需要學習和掌握的,有時候也需要花費很長的時間,而在學習時還需要保證自己崗位的工作進展和質量,這就需要員工更強的時間管理能力和工作執(zhí)行能力。
第四段:總結輪崗的收獲
輪崗讓我對公司運營機制以及各個職能部門的工作流程和工作內容有了更全了的了解,增強了我的綜合素質,使我可以從更全面的角度思考問題,針對問題給出更好的解決方案。同時,輪崗還讓我的人際交往能力得到了加強和提升,有效地提高了我的團隊合作能力和組織協(xié)調能力,使我能夠更好地與團隊成員溝通,工作中協(xié)調各個部門之間的工作關系。這些都將對我的職業(yè)發(fā)展和未來的成長產生巨大的幫助。
第五段:展望未來
在財務部門輪崗的過程中,我深刻地認識到自身需要不斷學習和積累,尤其是針對公司各個業(yè)務模塊的運行方式,這是我繼續(xù)提高自己的關鍵。未來,我將更加注重針對每一個崗位的特點進行詳細的自我檢視,不斷提高自己的崗位技能和管理能力,更好地配合企業(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃,并推動自己成為更全面的財務領導人。
部門輪崗心得篇七
在當今的企業(yè)管理中,輪崗是一種非常常見的人力資源管理方式。通過輪崗,可以促進員工之間的交流和合作,增加員工的經驗和知識,從而提高組織的整體業(yè)績。在本次輪崗中,我有幸到業(yè)務部門進行了一段時間的輪崗,不僅增加了我的實踐能力,也讓我深刻體會到了業(yè)務部門的工作特點和難點。
第二段:對輪崗的正面看法
首先,輪崗讓我能夠全面地了解公司業(yè)務的各個環(huán)節(jié),包括了解各個部門的工作流程、業(yè)務場景和實際情況。這種全面的了解有助于我更準確地把握公司的發(fā)展方向,同時也可以為我的個人職業(yè)生涯發(fā)展提供更廣泛的選擇。其次,輪崗還讓我和業(yè)務部門的同事建立了良好的合作關系。這些合作關系能夠加強企業(yè)文化、激發(fā)團隊精神,更好地完成各項工作。
第三段:解決問題的方式和方法
在輪崗過程中,我經歷了很多困難和問題,通過這些問題的解決和反思,我得出了以下結論:
1. 需要積極溝通交流。在跨部門輪崗的、陌生同事的合作中,溝通是必不可少的。我們需要積極主動地尋找溝通的機會,讓大家一起開誠布公地交流意見和想法。
2. 需要有耐心。在不同的業(yè)務部門,工作難度和目標要求也不同。我們需要有耐心,逐漸適應新的工作模式和工作節(jié)奏,這樣才能更快地適應工作環(huán)境,高效完成工作。
3. 需要注重團隊建設。在輪崗過程中,團隊建設是至關重要的。只有凝聚團隊的力量,才能在短時間內達成目標,提高個人和團隊的績效。
第四段:輪崗的收獲和啟示
在業(yè)務部門輪崗結束之后,我深刻認識到了一個行業(yè)的細節(jié)和經驗,同時也學到了許多技能。這些學習不僅對我個人職業(yè)生涯發(fā)展有很大的幫助,也有助于我更好地理解公司的業(yè)務、加強對市場的洞察和了解競爭對手的情況。此外,在輪崗的過程中,我也看到了業(yè)務部門同事的工作中遇到的問題和難點,這為我今后的管理決策和團隊建設提供了更多的啟示和思路。
第五段:總結
通過這次輪崗的經歷,我有了全新的認識和思考,學會了更多的技能和方法。我深刻體會到了溝通、團隊合作和耐心對于工作的重要性,同時也意識到了作為員工的自我管理和創(chuàng)新意識的重要性。希望在今后的工作中,能夠將所學到的經驗和知識付諸實踐,提高個人和團隊的績效,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
部門輪崗心得篇八
學年度,我來到長樂市華僑中學輪崗學習。這是一次難得的學習與實踐機會,我興奮不已。此前,雖然一直從事信息技術教學近十年,但始終感覺在教學中存在很多的不足,也有很多困惑。信息技術科的教研學習機會不多,學校里也只有我一個人從事信息技術教育專職工作,所以在教學方法和策略上思路狹窄,這次剛好可以向市里的優(yōu)秀教師請教, 學習。本著虛心學習,實踐歷練的態(tài)度,一年來在華僑中學邊教邊學,取得了很大收獲。
此次輪崗教學,使我有機會走進我市的一級達標學校,大校、優(yōu)校在標準化建設、教育 管理等方面有許多值得學習和借鑒的地方。
僑中的設備配備完善,有專門的主機房管理室,不間斷電源間提供堅實的教學保障。有完善的校園網,有多間設備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護專職人才。同時,每位教師都具備獨立管理機房日常維護的能力和水平。一年中,我負責初二四個班的教學工作,也 在忙碌而緊張的教學工作之余,學習了很多機房管理的知識和實踐經驗。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎上, 對于日常系統(tǒng)故障的維護能力有了進一步的提升。
僑中的師資力量雄厚,人才濟濟。有專門的教研組集體備課教研,探討教學方法和效果。在互相借鑒,共同策劃設計教學的過程中,有許多新方法新手段,也有很多不同而新穎的教學設計,大家都專心搜集教學相關的材料、案例,不斷的汲取經驗,發(fā)現(xiàn)不足,令教學豐富 科學,樂趣無窮。我參與每次的教研活動,都受益非淺。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強,經驗豐富。設計的教學內容與課標緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽,學生參與意識強。而新的教學模式和理念在課程實踐中的運用也很到位,學生有較強的自主學習能力和探究能力,這與平時教師的引導和要求有很大關系。整個一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學中一直有所欠缺的,很多時候設計的教學與實踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時自信心不足。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學生要多溝通和引導,不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學生先讀書,再嘗試,教師觀察,在評講總結的模式來授課。雖然說,城里的學生和鄉(xiāng)下的學生在學習習慣上有很大差異,基礎也不同,但這是一個應該 做的嘗試。這樣,可以真正做到授之以漁。
說課,評課這個環(huán)節(jié),日常在教學中很少接觸。這次有機會做公開課,說課,評課。壓力很大,知道自己這方面沒有經驗,也做得不好。但本著學習進步的態(tài)度,我認真做了準備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導,讓我很受感動,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
部門輪崗心得篇九
從八月二十一日我們實習的第一天到現(xiàn)在已將近一個月的時間,這段時間我們在公司的安排下分別在技術質量部、市場部、調度中心、客服中心和管網分公司進行了實習,經過這段時間的實習,自己學到了很多東西,在此做一下總結。
在技術質量部我們認識到部門下設質量檢驗科、技術質量科和計量科,質量檢驗科主要是任務是工程施工過程中的檢查和驗收,保證工程質量;技術質量科主要是為工程施工提供技術保證,并管理整個公司的設備和部分檔案的管理;計量科主要的對民用燃氣表和工福燃氣表的計量檢驗。
之后來到的是市場部,由工業(yè)組、老戶組和拓展組等組成。主要負責公司業(yè)務的拓展,市場開發(fā)、施工方案的確定和前期工程款的收取。
調度中心主要由調度室、呼叫中心、地理信息室和門站組成。其中調度室為整個公司的中樞系統(tǒng),不僅隨時監(jiān)測市區(qū)所有鋪設管線的壓力和流量值的動態(tài)變化,而且是管網分公司、客服等部門的行動指示針,協(xié)調分類各種工作,如管線的碰頭置換等等;呼叫中心主要是受理全市客戶的用氣問題,并分類匯總,并招手為用戶解決疑難問題;地理信息室主要將市區(qū)所有管線,閥門,調壓柜等設施信息化并同時輸入到指定的信息系統(tǒng)中,以方便快捷的供各部門查取管線信息;門站是長途管線終點配氣站,也是城市的接收站,它的的主要職能是計量、過濾、加臭和調壓,是保障全市用氣的供應系統(tǒng)。
客服中心主要由綜合辦公室、安全生產科、技術科、營業(yè)所、工福所和營業(yè)廳組成。其中安全生產科主要任務是安檢,安檢要依照國家規(guī)范,對用戶的安檢要及時存檔以便查驗,下設執(zhí)法班、稽核班和警衛(wèi)班;技術科主要負責工商戶用戶的計量,周檢和儀表改造,同時還負責一些合同的管理,停氣信息的流轉等,最重要的是降低供銷差率,保證公司資金的回收;營業(yè)所和工福所主要負責全市民用和工福表的抄收和安檢工作;營業(yè)廳主要負責客戶的收費和業(yè)務辦理工作。
1、首先體會最深的還是學習,走出校門的我們不僅要從書本中攝取知識,還要學會在工作中學習,在工作中獲得新知,掌握方法,提高自己專業(yè)技能和處事能力。在這一個月的實習中我最大的感觸就是學到很多理論知識,例如天然氣管道壓力分級,管道埋深,一些天然氣檢測儀器及原理,鐘罩檢測氣表原理和直燃機工作原理等。這些理論知識會在自己以后的工作中起到很大的幫助,真正能讓自己做到理論聯(lián)系實際,切實彌補自己的不足,加深自己對各項工作的理解,希望為以后的發(fā)展打下基礎。
2、在門站的實習中,班長蘆慶濱對我們說過,“看似我們的工作簡單乏味,但是只有我們一直這樣把工作簡單乏味的做下去,才能保證全市人民的正常用氣”。在方北營業(yè)所的實習中霍文?;羲盟畮啄甑墓ぷ鹘涷灲o我們詮釋了責任兩字的含義,讓我深深的理解到它所包含的內容,這是他二十幾年如一日的安檢工作換來的市民平穩(wěn)用氣,換來的市民對我們新奧服務的一致好評。正是這些平凡的崗位,平凡的工作讓我體會的什么是熱情,什么是責任,什么是“小事”。
3、來到管網,來到一線我有更深的體會,在這里自己必須要做到的是擺正心態(tài),做好本職工作的同時積極主動的師傅學習各種工作技能,雖然我們是大學生,在學校讀過一些書,但我清楚地認識到那遠遠不夠,師傅們常年積累的實際經驗這是書本中不可能有的,只有我們積極的向他們請教,虛心學習,才能換來自己的進步,為以后的進步積累充實自己。
4、要做到全面綜合的發(fā)展。在實習中很多領導都給我們提到,剛開始工作一定要多學、多聽、多問,要清楚的給自己定位,規(guī)劃自己的發(fā)展。讓我認識到一個人的發(fā)展不僅要在技術上嫻熟,還要能說、能寫、能做,只有這樣綜合全面的發(fā)展,才能成為企業(yè)發(fā)展所需要的復合型人才,才能為貢獻自己的力量。
1、沒有很好的制定自己的實習計劃,以至于很多時間都被浪費掉。
整改:以后要做到合理安培自己的工作和學習,在最大限度上做到每天都要充實自己,全面了解公司的各項業(yè)務。
2、心態(tài)不正,工作過程中沒有全身心投入。
整改:踏實認真的做好的己的的工作,雖然在實習,很多時候都只是在
聽再看,但一定要認真做好筆記不懂就要問。
實習仍然繼續(xù),對自己的要求不能放松,只有這樣才能在剛開始自己的職場生涯中走好自己的第一步,也為自己以后適應自己的工作打下基礎。
部門輪崗心得篇十
在變電檢修室的輪崗實習接近尾聲,回顧為期6周的輪崗培訓,變電檢修室為我們安排了理論學習和班組實踐培訓,雖然6周的時間轉瞬即逝,但工區(qū)師傅為我們精心準備的培訓課程讓我們獲益匪淺,變電檢修工區(qū)輪崗心得。
輪崗第一天,工區(qū)的孫寶瑾師傅向我們介紹了變電檢修室的組織架構和職責區(qū)分,讓我們對變電檢修室有了初步的了解。變電檢修室成立于20xx年,是太原供電公司最大的工區(qū)之一,工區(qū)設置了變電檢修(變壓器)一、二班,高壓試驗一到三班,變電檢修(斷路器)一到七班,變電檢修一、二班,機具管理班,變電檢修督察組,主要負責太原地區(qū)電力系統(tǒng)主網220kv、110 kv、35 kv變電站一次設備的維護、檢修與消缺,季節(jié)性檢修、試驗、分析、技改、大修及事故搶修等任務。工區(qū)管轄的變電站包括220kv變電站19所,110kv變電站46所,35kv變電站9所。
輪崗第一周,我們的主要任務是學習《電力安全工作規(guī)程》,"安全生產勿僥幸,違章蠻干要人命",安全是電力工作的重中之重,關系到員工的生命安全和企業(yè)的社會形象,安全無小事,一點疏忽大意都可能造成巨大的損失,所以,作為一名電網人,我們必須自覺學安規(guī)、知安規(guī)、懂安規(guī)、守安規(guī),堅守安全生產紅線,這樣才能保證人身、設備和電網安全,才能保證安全穩(wěn)定的供電。為了使我們更加深刻的理解并掌握《安規(guī)》,孫師傅就重點之處結合自身的多年工作經驗給我們進行了細致的講解并一一解答所提疑惑,讓我們對安規(guī)有了更深刻的理解。經過一周的學習,孫師傅安排考試以檢測我們的學習效果。通過考試的確反映出一些問題,我們對《安規(guī)》的掌握程度還不夠,我想,無論是在輪崗實習階段,還是走上今后的工作崗位后,我都應該不斷加強安規(guī)學習,不僅要學習書本上的安規(guī)知識,更要結合生產現(xiàn)場深入理解安規(guī)。
在接下來的輪崗培訓中,工區(qū)的師傅們?yōu)槲覀冎v解了變電一次設備、變電設備的運行方式及安全注意事項等知識。印象最深的就是郝師傅的授課,郝師傅為我們介紹了高壓電氣設備的預防性試驗、交接試驗和特殊性試驗,帶我們參觀了檢修試驗實訓室,郝師傅以專業(yè)的知識以及幾十年的工作經驗,就10kv斷路器、接地變壓器、110kv隔離開關、避雷器、電壓互感器、電流互感器等給我們進行了系統(tǒng)、詳細的分析,并不斷提出一系列問題啟發(fā)我們探討、思考,讓我們學到了很多課本上學不到的知識。
春節(jié)過后,萬象更新,我們在變電檢修室的輪崗也開啟了新的章節(jié)。我們在公司的帶領下參加了省公司組織的20xx年學習周活動,賈俊國總經理《國網太原供電公司十一屆一次職代會暨20xx年工作會議報告》是我們學習的重點,通過學習,我們對20xx年的工作成效、20xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的認知,我想,作為一名新進員工,更應當響應公司號召,深化"四抓一創(chuàng)",爭當"三個表率",真抓實干、創(chuàng)新突破、奮力爭先!
在變電檢修室為期6周的輪崗即將結束,我們不僅學到了許多專業(yè)知識,更從部門設置、現(xiàn)場實操等方面對變電檢修室有了更加全面的了解,最為珍貴的是,我們在這里認識了許多良師益友,從他們身上我們看到了國網人的踏實、敬業(yè)及"工匠精神",也明白今后自己也要像他們一樣立足崗位,熱愛崗位,將平凡的工作做到極致,成就自己的不凡!
部門輪崗心得篇十一
員工輪崗有著十分重要的意義。你知道輪崗學習心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于輪崗學習心得,供大家閱讀!
一個多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學習,在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務也學到了寶貴的業(yè)務知識和經驗,以下便是我這次輪崗學習的
心得體會
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首先,這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們農行的業(yè)務以及在不同崗位上應該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務的能力。
剛開始我是在總出納的崗位進行學習,眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者??梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務水平有多么的苛刻,當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”,因為它含蓋了對內對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務,我自己也是很看重這次學習機會,認真虛心的拜師學藝,不懂的就問并隨時做筆記,當然了還要自己堅持上崗實踐,任何事物光有理論沒有實踐是達不到鍛煉的目的的,特別是對于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務,這樣我們的服務質量才會跟的上去。通過學習,我逐步掌握了很多業(yè)務,比如對公轉帳、電匯信匯、網銀、重要空白憑證如支票的出售、領頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等,當然還有很多業(yè)務比如匯票的簽發(fā)托收、內部帳戶的了解程度等等還有待于進一步掌握。
之后的一個星期,我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進行學習。雖然系統(tǒng)管理看上去遠離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護整個分理處的計算機系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運行進而保障對外辦理業(yè)務的連續(xù)性;每天打印報表和各類回單,報表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負責維護atm機,一天至少兩次;單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的及時準確;做好個人及單位網上銀行注冊(還需進一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等??梢娤到y(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務知識,一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作,增進了對分理處整體運行情況的認識。其次,這次的輪崗學習讓我認識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務相比于對公業(yè)務來說獨立性較大,業(yè)務比較單一辦理也比較流暢,而對公業(yè)務卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務,而往往都是同時要處理,如果碰到辦理時間較長的業(yè)務或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務,這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業(yè)務轉移過來,及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學習其實并不難,關鍵在于你想不想學,碰到不會辦理的業(yè)務時應該覺得是自己學的不夠應及時請教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去,到第三次了爭取不要再說“不好意思,我這里不會辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學習激發(fā)了我自我思考解決問題的能力?!安粣u下問”這句話固有道理,不過并非任何情況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時有兩種選擇:一、直接打電話問領導。二、認真思考,仔細想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦,不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要靈活機動,如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領導報告,這時就不能拖延時間,耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之,這次的輪崗學習對我的幫助很大,不僅業(yè)務知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強。輪崗學習這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去,我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務素質也會進一步的得到加強,從而更好地提供一流的服務!
八月份我們懷著激動的心情踏上了去實習的征程,雖然在去公司的途中出了點小意外,但是在經理的幫助下我們順利的到達了目的地:深圳善營自動化設備有限公司。初出學校一切是那么的陌生,對未知也是那么的好奇,第一天上班有一點手足無措的感覺,不知道怎么樣去做好一件事,隨著時間的推移慢慢的從手足無措到熟練。
時間如白駒過隙,不知不覺我在善營自動化設備有限公司實習了四個月了,在這四個月的我學到了許多使我更深刻地了解到了實踐的重要性,也明白了只具有理論知識是不夠的,更要有基本的動手能力,而這恰恰是我所缺乏的。通過實習我們更加體會到“學以致用”這句話中蘊涵的深刻道理。公司是以裝配精密涂布機為主,在這四個月的裝配過程中,我學到了很多同時也知道了自己的不足,很好的把理論和實踐結合在一起。對涂布機的工作原理有了一定的了解,對裝配行業(yè)也有了初步的了解。在裝配過程中有不懂的和同學一起交流,也可以問師傅們是自己的知識更加的豐富,同時自己的動手能力等到了很好的提升,也鍛煉了自己的為人處事的能力同時積累了一定的社會經驗,這個也是我們的一大優(yōu)勢。通過實習,讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。很快我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
在實習中有時有點辛苦,也不知道這是慶幸還是依戀,但回想起來才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜——實習是有趣的、豐富的、快樂的。親身經歷著從一個個的零散零件到一臺完整機器的過程,也認識到自己的很多不足,長期的學習使我遠離了生產實習,動手能力特別弱,對壓力的承受能力也不足。也許有了這次的體驗,會使我在以后的日子里更加坦然地面對工作中所遇到的每一難關。經過這段時間的實習,我對機械設計制造及其自動化專業(yè)領域的知識有了更深,更廣的認識。以前在學校了解的知識太狹窄,只把目光停留在僅學的幾門專業(yè)課上,而且僅有的幾門專業(yè)課學的也不是很精通。通過這次實習,我不僅在專業(yè)知識上有很大的收獲。而且在對待學習以及生活的態(tài)度上更有了意想不到的收獲。
俗話說:“學而不思則惘,思而不學則殆”“多聞多見。一以貫之”,學什么東西一定要注重思考,理論聯(lián)系實際,墨子的“言必有三表”“有本之者,有原之者,有用之者,于何本之?”說的就是這個道理。通過實習我主要有以下幾點體會:明確
實習目的
,端正學習態(tài)度,認真參加實訓,服從實訓指導教師的指導;重視操作技能訓練,認真聽取實訓指導教師的講解,仔細觀察示范操作,并應理論聯(lián)系實際;掌握操作技能,嚴肅認真、細心操作,重視實訓的個人總結;遵守實訓規(guī)則和安全操作規(guī)程。通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經驗,另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學習,并把握好方向。信息時代,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎和必要條件。而且,現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)形勢讓我認識到,只有不斷增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰??偠灾@次實習鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!我會一如既往,將自己的全部心血傾注于學習上,努力學習新知識。
這幾個月在車間所學到東西,個人認為很實用。正如幾位師傅所說的,理論上東西到了實際中遇到問題,書本知識學得再好未必能夠解決,更何況書本里也未必找得到。當然,這樣的細節(jié)在短時間的實踐中我還沒能學習到但也有了不少體會。在車間里,剛剛開始我所能做的不過是偶爾擰擰螺絲或者幫師傅遞些東西后來也會跟著做平衡,大部分時間我都是在觀察學習師傅們的工作。通過這樣的實際練習,所留下的疑問絕大部分都得到了解答。在這之前,一直以為裝配是沒有太高的技術要求的,看過師傅們的操作和聽過講解之后,發(fā)現(xiàn)這樣的觀點是完全錯誤的。比如說安裝軸承就是完完全全的技術活。我所看到的軸承箱裝配中軸承都是過盈配合需要進行熱安裝,安裝之前軸承要在油中加熱至一百度,然后安裝到主軸上,如果軸承受熱不均勻或者在安裝時沒有一推到底使得軸承卡在主軸上,可能一下午的時間都要浪費,最基本的就是每個零件你既要裝進去還要拆掉出來。有時看著機械廠加工來的零件因為不合格而被打回去重新加工的時候,才明白加工工工藝的重要性。
一年的輪崗鍛煉已經結束了,回首這一年工作真是受益匪淺。
這一年的輪崗鍛煉對于我來說不僅是一次自我學習、自我提高的好機會.而且通過這一年對街道的情況有了一個初步的認識,了解到在街道基層工作的繁瑣性和重要性,通過學習鍛煉,使我進一步拓寬了工作視野,豐富了工作經驗,從不同角度提高了自身素質和工作水平。
一、積極學習,直面挑戰(zhàn)。
根據(jù)區(qū)里的安排,來到南陽街道面臨新的崗位,新的同事,對于一個毫無基層工作經驗的我來說,猶如應對一張白紙,每一項工作都是新的挑戰(zhàn),對于能勝任各項工作心中無底。但在街道領導的親切關懷引導下,在同事的幫助下,我懷著強烈的責任感和事業(yè)心,積極進取,勤政務實,通過自己的努力,很快的適應了新的工作環(huán)境,進入了角色。在南陽街道輪崗期間承擔了計劃生育這項工作。
為了能完成領導布置的各項工作任務,我能主動積極地與領導溝通,談自己的工作想法和工作思路,當我在工作中遇到問題的時候,街道領導也不時地為我指點迷津,教我如何找到工作的重點、難點和思路,使我很快進入了良好的工作狀態(tài)。
二、立足崗位,務實工作。
在輪崗期間,我本著工作全局“一盤棋”的思想和合作精神,認真參加街道的各種會議,立足本職,積極配合街道其他同志的工作,做到深入社區(qū),開展調查研究,了解街道的基本概況,并能做到一步一個腳印,盡職盡責,講求實效。計劃生育是一項國策,政策性很強,在實際工作中,我高度重視,認真對待每一項工作,盡最大努力完成好各項工作任務,真正把心用在工作上,把精力集中在做事上,堅持做到一絲不茍、嚴謹細致,不等不靠、不拖不推,做到大事不誤,小事不漏,對待居民熱情、耐心、細致,保證了各項工作高標準、高質量、高效率的完成。在奧運期間,積極參與在南站的接訪工作,每周六晚5點到9點半,時間長達兩個月;在輪崗期間還借到區(qū)信訪局跑信訪案件一個月,每一項工作都是鍛煉。
三、提升自我,增長才干。
輪崗學習期間,我更加注重學習,學理論、學政策、學業(yè)務,與時俱進,不斷豐富知識結構,拓寬知識領域,提高知識水平,也能做到講究團結,尊重領導,熱情服務,公道正派,廉潔自律,謙虛謹慎,以誠相待。
輪崗一年,收獲很多,一是進一步增強了分析判斷、調查研究、聯(lián)系群眾、把握政策、組織協(xié)調“五種能力”;二是培養(yǎng)了獨立思考、獨立處理問題的能力,進一步鍛煉了口才、膽量,增長了一定的才干;三是進一步拓寬了視野,增長了見識,積累了經驗。
通過這次輪崗,我更加學會了怎樣去適應新的環(huán)境、接受新的考驗,加快了自身的鍛煉和成長。幾分回味,幾分收獲,結束了我的輪崗鍛煉,它將成為我教育生涯中最難忘最珍貴的一段記憶,為實現(xiàn)我的人生目標奠定一定的基礎。這段經歷也將成為我終生的財富,我將不斷學習、充實、進取,不斷完善自我、超越自我。
今后,無論我在什么崗位,我都將切實做到立足崗位,腳踏實地,扎實工作,努力為新?lián)峤逃聵I(yè)獻出自己的一份力量!
我工作、我快樂、我收獲!
部門輪崗心得篇十二
根據(jù)公司的安排,我于20xx年3月在公司辦公室進行了為期1個月的輪崗學習。在此期間,在領導的關心下,在同事們的支持下,通過虛心學習、潛心研究、用心工作,我在思想、作風、工作等方面都有了明顯的提高?,F(xiàn)將整個學習情況及學習體會總結如下。
此次輪崗學習時間是從20xx年3月1日開始,為期一個月。根據(jù)安排,我在辦公室輪崗學習。在輪崗學習期間,我主要通過看、聽、問、做來體驗其各項工作,并在工作中熟悉了解辦公室的工作規(guī)范和要求,對辦公室的業(yè)務操作和運作情況有了一個整體的把握。一個月來,我一直以一個學生的心態(tài)在辦公室向每一位同事認真學習,并和一同輪崗學習的同事互相交流心得體會,獲益非淺。
根據(jù)安排,此次輪崗學習主要是從辦公室的日常收發(fā)文、印章管理、各單位精細化文件審核、檔案管理、后勤管理等五個方面進行。
在檔案管理學習上,通過到檔案室進行一周的學習,檔案室同事從檔案管理要求到文書、科技、實物檔案的區(qū)別以及日常收集歸檔的注意事項進行仔細的指導,并帶領我們前往局集團檔案室進行參觀學習并向局集團檔案科熊科長請教日常檔案管理過程總存在的問題,解決了對檔案管理過程中存在的疑惑,進一步明確了檔案日常管理的重要性以及與其他部門的工作界限,有效地提高個人檔案管理水平,更好地發(fā)揮檔案的作用。
在后勤物品管理學習上,主管后勤的同事通過后勤管理的范圍流程以及各類臺帳的日常管理,模擬資產清查等方面進行詳細指導,由于在單位對后勤物品管理接觸甚少,在理解上以及學習上存在較多的疑惑,通過文件的學習,多聽、多看、多想各類臺帳在實際工作過程中發(fā)揮的作用,注重在工作中學習,在學習中提高,切實做好各類后勤管理工作。
同時在整個學習期間,還參與了對各單位精細化文件是部分審核工作,了解了其他單位的管理模式以及對此次精細化管理文件進一步了解學習,全面了解辦公室的主要業(yè)務范圍以及相關流程,通過了解其他單位業(yè)務及管理制度,學習借鑒其好的經驗,進而提高了個人的業(yè)務知識水平。
一個月來的輪崗學習是我參加工作以來經受鍛煉、增長知識、提高工作能力的一段難忘經歷,如今回頭看看,此次輪崗學習感觸頗深。
1、自覺加強學習,努力提高自身綜合素質能力
為適應好新環(huán)境、新工作,應對好新挑戰(zhàn)、新要求,無論是在工作中,還是在日常生活中,我努力通過學習來不斷提升自己的綜合能力與水平。辦公室的同事們都很優(yōu)秀,輪崗學習期間,我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質,都是值得我學習的。我覺得只要能做到多聽別人說,多看別人做,多吸收他們的經驗,那么許多我們不懂的東西,就會從別人的口中、手中輕松的學到不同的工作理念、工作模式、工作方法,從而拓寬了思維領域,改進了思維方式,提高自身綜合素質能力。
2、積極開展工作,切實提高業(yè)務能力
這次輪崗學習機會來之不易,所以我倍加珍惜。在輪崗學習期間,我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態(tài),迅速轉換角色,積極投入到新的工作中去。一方面查看精細化管理文件,不斷充實自己,并注意學習其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取營養(yǎng),另一方面系統(tǒng)地學習業(yè)務知識,通過在干中學、學中干和虛心請教學、相互交流學,以最快速度地適應新環(huán)境以及提高自身業(yè)務水平。
3、嚴格要求自己,通過總結學會創(chuàng)新
在工作中,良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。我認為向別人學習,不一定要完全照搬別人的東西,只要肯用心,就能從學習中獲得靈感,發(fā)現(xiàn)解決問題的方法。通過學習,開拓視野,也許我們不僅是學到別人的方法,還可能在別人的基礎上想出更好的辦法。
這次輪崗學習的過程,讓我總結出,做好辦公室工作要做到“五勤”,即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來總結就是:在辦公室工作要有坦率真誠、顧全大局,有敏銳的眼光和洞察力,有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,有淵博的理論知識和過硬的本領,用規(guī)范的制度和行為,高效率地做好服務工作。對照要求,我深感自身的差距還很大,在今后的工作中,我將著力培養(yǎng)自己的綜合素質,不斷完善自我,超越自我。
通過一個月的輪崗學習,自己在工作中暴露出了不少缺點和不足。一是眼界比較狹窄,工作思路不夠新;二是工作思路不夠開放,缺乏創(chuàng)造性思維;三是業(yè)務還是沒有足夠熟悉,影響了自身的工作效率。在今后的工作中,我一定認真總結這次輪崗學習的經驗,努力彌補自己的不足和差距,繼續(xù)全身心地投入到工作中,克服不足,努力把工作做得更好,真正達到學有所成、學有所獲的目的。
一個月的輪崗學習在我人生長河中雖然只是一個短暫的時段,但對我來說,卻是成長道路上邁開的堅實一步。在學習過程中,我得到了很好的鍛煉,工作能力得到了提高,各個方面更加成熟,此次學習的機會難得,學習的收獲將使自己受益終身。借此機會,我想對輪崗期間給予我關心照顧的領導及同事們表示深深的感謝,謝謝大家的關心和照顧!輪崗學習結束后我將回到自己的崗位上。我堅信,只要滿懷信心、用心付出,我一定能用自己的智慧和努力去做好每一項工作,而無愧于單位的培養(yǎng),無愧于自己!
部門輪崗心得篇十三
時光荏潤,我已在**醫(yī)藥有限公司輪崗實習了一年半的時間?;厥走@一年多的工作,有通過艱辛的努力獲得成功的喜悅,也有遇到困難和挫折時的無奈。從當初剛走出大學校園時的青澀與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的穩(wěn)重與坦然,我順利的完成了人生中的一次重要的角色轉變。
回顧這一年多的工作經歷,我的大部分工作時間是在農場度過的。主要的工作內容是與小動物打交道。從表面上看我學的是農學專業(yè),似乎和畜牧業(yè)有一定的關聯(lián),但是實際上并未有任何聯(lián)系,所以對于接手的工作并無經驗和理論知識,只能是從零開始。經過學習和實踐摸索,我漸漸的積累了工作經驗,并努力打聽學習飼養(yǎng)家畜的心得和竅門,力爭做到不犯前人犯過的錯誤。我總結出工作的重點在于細心,除了日常的喂料和打掃環(huán)境衛(wèi)生這兩項雖然基本但是要保質保量的工作外,還要加強日間和夜間觀察。只有這樣才能保證它們健康的成長,從而進一步從它們身上獲取經濟附加值。雖然在農場的工作任務比較繁重,有的時候甚至覺得不知道自己能堅持多久。但是現(xiàn)在回頭再看,這必將是我人生道路中的一筆重要的精神財富。所以在此也感謝公司領導給我這樣一個磨練自己不斷提高的寶貴機會!
現(xiàn)階段我調入了經濟運行部輪崗實習,這對我來說又是一次新的挑戰(zhàn)。之前的工作與公司本身業(yè)務的聯(lián)系甚微,所以對新的工作環(huán)境和內容比較陌生,因此在今后的工作學習中要努力做到以下幾點:
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現(xiàn)人的意志。
一年半的實習工作已經過去了,是工作初級階段的結束。未來展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,我也深深的感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
以上是我這一年多工作學習的心得總結,我個人覺得輪崗實習的目的一方面是為了讓我了解公司結構和各部門的運轉情況,使將來的自己能更高效快速的為公司服務。另一方面也是讓自己了解到自己的長處和不足,認識到自己在哪些方面有所欠缺,從而取長補短,不斷的完善自己,使自己變得更全面更強大。我會將在工作學習中學到的、體會到的進行再消化并融會到今后的工作實踐中去,在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
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20xx年12月22日
部門輪崗心得篇十四
根據(jù)公司安排,我于八月十日開始在市公司政企客戶部、客戶響應中心、營業(yè)廳進行了為期三周的輪崗鍛煉,輪崗期間我在各個領導及同事的幫助下,勤奮學習,踏實工作,各項能力均得到較大提升,對輪崗的各部門的工作職責也有了深入的了解,現(xiàn)根據(jù)輪崗的情況,談以下在各個部門學習后的感受:
第一個周是在政企客戶部實習,第一天政企客戶部主管給我們介紹了政企客戶部的職能分工,讓我對政企部有了一個大概的認識。后續(xù)我是跟客戶經理外出拜訪客戶,學習客戶經理是如何獲取商機及如何做好客情維系工作。接下來的幾天里我們分別拜訪了南方電網、國稅、市政府等等。過去我對客戶經理的理解僅僅是在辦公室打電話做好客情維系就可以了,但通過這幾天一對一跟隨客戶經理外出拜訪客戶,我對客戶經理的崗位有了區(qū)別以往的認識,客戶經理不僅要針對集團客戶做好差異化、個性化服務,還要經常拜訪客戶,做好客情維系,及時發(fā)現(xiàn)客戶異動,做好異動分析與挽留工作并且要注意收集競爭對手信息,及時了解客戶需求等等。這其中的每一個過程都需要客戶經理有強烈的服務意識,并且需要很強的應變能力,主動獲取、創(chuàng)造、把握商機。除此外,這幾天我還熟悉了政企部針對集團客戶設計的個性化產品,包括基礎通信產品、專線互聯(lián)網產品、通用信息化產品以及行業(yè)信息化產品等四類,而針對集團客戶的這一系列差異化的服務也不禁讓我想到這與公司一直在提倡的客戶為根,服務為本客戶化思維不謀而合。
第二個周是在客戶響應中心實習,雖然大學學習的是通信工程,但真正到工作崗位以后發(fā)現(xiàn)大部分工作內容都是需要從頭學起的,比如:在隨阮師外出處理故障的時候發(fā)現(xiàn)就連簡單的路由器配置的操作都有問題,這讓我感覺很慚愧,相信以后工作中還是會碰到許多類似的問題,但發(fā)現(xiàn)問題再去一一解決問題的過程也正是一個逐漸豐富自己的過程,只要想學,并且不斷去學習,相信自己會越來越好。在客響的一個周里學習了很多新的東西,比如家寬的組網、家寬的裝維、以及學習了代維人員現(xiàn)場熔纖的過程。有些工作很細致,需要花費大量的時間和精力去做,看似不可能完成,但只要有耐心、有計劃、協(xié)調作戰(zhàn),看似很復雜的工作也一樣可以迎刃而解。在工作過程中有許多名詞都是第一次聽說,這也讓我感受到要想成為一名合格的技術人員,未來要學習的東西還很多。
最后一周是在香格里營業(yè)廳實習,以前都是自己以客戶的身份去營業(yè)廳辦理業(yè)務,第一次以營業(yè)員的身份為客戶服務,在營業(yè)廳實習的一個星期里,讓我對營業(yè)廳的基本情況有了初步認識,通過培訓,全面了解了營業(yè)廳的各項業(yè)務及辦理程序。對于這段時間的學習實踐,我總結了以下幾點:
一、學會微笑,善待每一位用戶:對于老年用戶的各種活動不便,要耐心解釋,用微笑打消老人的緊張。對待態(tài)度很蠻橫的用戶,亦要用微笑解釋撫平其煩躁;我發(fā)現(xiàn)在服務工作中微笑是無往不利的法寶。
三、虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題要請教營業(yè)廳的同事,每解決一個問題都要記下來,已便下次遇上能夠順利解決。
一個月的輪崗已經告一段落,我認為輪崗作為我們走上工作崗位的第一個階段,其目的并不在于讓我們在這短短的一個月能掌握到多么豐富的業(yè)務技能,而是讓我們通過輪崗認知各個部門的工作內容以及業(yè)務流程,并為自己以后的工作提供有效的幫助??傊?,這次輪崗學習對我的幫助很大,不僅業(yè)務知識得到了擴充,對各個部門的工作也有了一定的了解。在自信心方面得到了加強。我有信心,作為一名移動人,我會變得越來越好。未來的工作,肯定會有很大的壓力,適應工作也需要一個過程,但我已經做好充分的心理準備去迎接挑戰(zhàn),我也始終相信,面對困難時,只要不放棄,不畏懼,勇往直前就一定能找到克服困難的辦法,并在自己的工作崗位上做出成績。
部門輪崗心得篇十五
20xx年x月—20xx年x月,我從xx公司輪崗至集團監(jiān)事會,任督導專員一職。抱著努力學習業(yè)務知識、不斷提升自身能力的態(tài)度,我盡快轉換角色,全身心投入到工作當中。
行政監(jiān)察是我接手的第一項重要工作,要求分單、雙月對集團下屬各單位進行監(jiān)察,從而有效控制風險,提高行政能力。之前因為參與過監(jiān)察工作,我以為做起來應該會順手,但在工作真正開展時,發(fā)現(xiàn)自己對制度的理解還遠遠不夠。在集團監(jiān)事會領導和同事的幫助下,我很快適應并勝任監(jiān)察工作,學到不少處理問題的方法,同時還接觸到了審計類相關知識。
經營分析會后,事項追蹤表匯報統(tǒng)計也是我接觸的一項重要工作。期間,我學到了分公司同事優(yōu)秀的工作方法。統(tǒng)計過程中,我認真核對每一項工作任務及工作計劃的完成與評價結果,確保每條數(shù)據(jù)零差錯。
行政工作瑣碎而凌亂,但其重要性不容忽視,對于此項工作,我對自己的要求是:既然重要,就沒有理由不把它做好。當然,最初因為流程不熟悉也曾出現(xiàn)過各種“小插曲”,但最終都得以圓滿解決。
輪崗過程中,我對工作各方面均有深刻的體會。當匯總的數(shù)據(jù)或公示的監(jiān)察項有異議時,我與各單位行政人事負責人積極溝通,有時還會涉及業(yè)務方面的交流。當對業(yè)務不熟悉、不了解時,我與同事間的溝通便多了一道屏障,這時,我努力學習業(yè)務知識、提升溝通協(xié)調能力,更好地完成工作。
3個多月的學習鍛煉,我收獲頗多,同時也看到了諸多缺點與不足:缺乏細心、做事不夠謹慎,在工作中存在浮躁情緒。今后,我一定沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆,戒驕戒躁,爭取更大的進步,我會將學習到的寶貴經驗有效應用到工作當中,不斷提升自我,更好地為公司服務。
部門輪崗心得篇十六
轉眼間,在變電檢修室為期六周的實習已接近尾聲,在這里所看到,聽到,學到的東西使我印象深刻,收獲頗豐。通過講授理論與現(xiàn)場參觀相結合,使我對于檢修工區(qū)所管轄的變電站一次設備有了更加深入和更加清晰的了解。
在前幾周的時間里,我們在工區(qū)郝師傅的帶領下,參觀了檢修試驗實訓室,了解了電流、電壓互感器,避雷器,開關柜和斷路器等等。去參觀了電氣試驗三班的簡化實驗室,閻師傅為我們講解了實驗室各種儀器的用途,比如耐壓儀,介損儀,色譜儀等等,它們主要的用途就是測量變壓器油的絕緣程度,以此來對變壓器進行"體檢"。此后,我們聽了油浸變壓器,隔離開關檢修和電氣回路故障的。相關培訓,也收獲了許多知識。還跟隨班里去到了長風變電站,聽師傅們?yōu)槲覀冎v解了開關柜,gis和主變壓器等的相關知識,這也是我第一次來到gis變電站,親眼驗證了它占地面積小,安全性高,可靠性好等優(yōu)點。在這里我們也遵守了《安規(guī)》當中的規(guī)定,最基本的就是進入變電站前都要帶安全帽,穿全棉長袖工作服,絕緣鞋。
這一周,絡師傅和劉師傅分別為我們講授了變電站中的一次設備和他們在工作中積累的一些寶貴的現(xiàn)場照片。一次設備重點給我們講了斷路器,隔離開關和gis。gis是將一座變電站中除變壓器以外的一次設備,包括斷路器、隔離開關、接地開關、電壓互感器、電流互感器、避雷器、母線、電纜終端、進出線套管等,經優(yōu)化設計有機地組合成的一個整體。劉師傅則以圖片的形式為我們展現(xiàn)了一些gis套管內部的樣子,并介紹了各個部位的用途。劉師傅結合了多年的工作經驗,為我們生動的展現(xiàn)了一些在檢修過程遇到的問題,解決方式等,我們聽得非常投入。
不干一行不知一行的辛苦,尤其是我們的電力行業(yè),因其本身就是一個高危行業(yè),所以必須要隨時注意安全,不能有一刻的大意。故障等問題隨時都會發(fā)生,班里的師傅們都要24小時處在待命的狀態(tài),為的就是能夠讓受到影響的家庭在最短的時間內能夠恢復供電,在師傅們看來這些都是值得的,應當?shù)摹T谶@一個月多月的學習中,我不僅從師傅們身上學到了許多寶貴的實際經驗,更是從他們身上學到了對敬業(yè)奉獻的態(tài)度。
在變電檢修室的輪崗很快就要結束了,而我知道學習的道路還有很長很長,師傅們能夠對自己的專業(yè)領域了如指掌,侃侃而談的本領不是一朝一夕之間的事情,更是在平時的工作中用心鉆研,動腦思考的結果,這讓我深刻的體會到扎根基層,腳踏實地,勤于學習,勤于思考的重要性。在今后的工作中,我會向師傅們學習他們的優(yōu)良品質和專業(yè)知識,不負公司的培養(yǎng),為公司今后的發(fā)展貢獻自己的力量。
白駒過隙,時光荏苒。不知不覺中,我們加入國網太原供電公司大家庭中工作已然半年有余。變電檢修工區(qū)是我們輪崗實習的第三站,通過這一個多月的輪崗實習我收獲良多。在這次輪崗培訓中,我學習到了一些在書中學不到的現(xiàn)場實操與設備檢修知識,其次認識了變電檢修工區(qū)工作的艱巨性以及重要性,最后學會了理性地思考和分析問題。
初到變電檢修工區(qū),孫寶瑾師傅組織我們學習了《安規(guī)》,并通過筆試的形式對我們的學習成果進行考察。在電力行業(yè)中,安全永遠是一大重要主題。安全是一切的基礎,很多事故的發(fā)生,都是由于員工在工作中安全意識的淡薄造成的,可見《安規(guī)》的學習是一切的基礎。安全意識必須時刻牢記,沒有安全的保障,一切都等同于零。
之后,孫寶鑫師傅給我們大致介紹了pms2.0系統(tǒng)。pms2.0指的是國網公司的設備(資產)運維精益管理系統(tǒng)。系統(tǒng)覆蓋公司運維檢修業(yè)務和生產管理的全過程。系統(tǒng)以資產全壽命周期管理為主線,以狀態(tài)檢修為核心,優(yōu)化關鍵業(yè)務流程;依托電網gis平臺,實現(xiàn)圖數(shù)一體化建模,構建企業(yè)級電網資源中心;與erp系統(tǒng)深度融合,建立"帳—卡—物"聯(lián)動機制,支撐資產管理。
在接下來的時間里,變電檢修工區(qū)的師傅們還給我們講解了許多電力系統(tǒng)設備以及變電檢修的相關知識。包含了變電一次設備的介紹、變電設備的運行方式及安全注意事項、高壓設備介紹及電氣試驗項目介紹、電氣試驗培訓、油浸式變壓器(電抗器)狀態(tài)評價與檢修、隔離開關基本知識、二次回路介紹、油化驗知識培訓、變電站設備學習等。
最令我印象深刻的是郝鵬星班長給我們講解的關于電氣試驗檢修實訓室的培訓,首先我們看到得是隔離開關,它的作用是隔離電源、保護設備、接通和斷開小電路電流以及進行倒閘操作。在試驗室中我們觀察到刀閘前端有一個伸出金屬棒。郝師傅告訴我們那是弧觸頭,當?shù)堕l拉開時,兩個接觸面間可能會產生電弧,從而燒壞設備。這個裝置可起到引弧的作用,使電弧在此處產生,起到保護隔離開關的作用。此外,我們還參觀并認識了其他設備,包括電壓互感器、電流互感器以及避雷器。
通過這一階段的實習,尤其是我們在基層的鍛煉,讓我們深刻認識到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神,在思想上給了我很大的觸動。通過接觸公司運檢部門的工作,增強了我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,為我們能更好更快的適應工作崗位打下了堅實的基礎。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,輪崗實習讓我對今后的工作崗位有了更深的體會,我知道身為一名電力工作者,肩負的不僅是對一份工作的認真更是一種對電力事業(yè)的承諾。我相信在接下來的輪崗實習中我會越來越好,努力超越,追求卓越,做一名合格的電力工作者。
部門輪崗心得篇一
自我介紹:我是一名在一家大型機械制造企業(yè)工作的員工,目前所在的部門是生產車間。在過去的幾年里,我曾經在企業(yè)內多個部門輪崗過,獲得了許多寶貴的經驗。
轉換到主題:在這篇文章中,我將分享我對輪崗部門的體會和心得,包括輪崗的意義,對個人和企業(yè)的益處以及需要準備的技能和積累的經驗。
第二段:輪崗的意義
輪崗部門,是指員工在不同部門之間輪換工作崗位的制度。這一制度在許多企業(yè)中都非常普遍,并得到了廣泛的應用。輪崗的意義在于增加員工的經驗和知識,從而提高員工的綜合素質;同時,也更好地滿足了企業(yè)的人力資源需求,使得員工具備多個特定領域的專業(yè)技能,更有利于部門之間的協(xié)作和溝通。
第三段:對個人的益處
從個人角度來說,輪崗部門是一個非常重要的成長機會。在不同部門之間輪換工作崗位,可以讓員工接觸到不同領域的工作和知識,掌握多個領域的技能和經驗,增加自己的職業(yè)競爭力。同時,也可以提高個人的適應能力和交際能力,更好地處理團隊內部的溝通和協(xié)作。
第四段:對企業(yè)的益處
對于企業(yè)而言,輪崗部門也是非常重要的。首先,它可以充分利用企業(yè)內部的資源,合理調配人力資源,從而提高生產效率和工作成果。其次,輪崗部門可以增加員工的職業(yè)道路的選擇,使得員工更應對企業(yè)的發(fā)展需求。此外,通過員工的輪崗,可將企業(yè)內不同部門的人員輪換,增加人員之間的了解和交流。最終,可以優(yōu)化整個企業(yè)的管理和運作。
第五段:需要準備的技能和積累的經驗
在輪崗部門之前,需要為自己做好準備。首先,需要學習新的知識和技能,增加對多個領域的專業(yè)了解。其次,要拓展自己的社交圈子,積極參加企業(yè)內部的各種活動,加深與不同部門的同事的了解和熟悉。最后,正確綜合利用已有的知識和技能,找到自己真正感興趣的領域,不斷提高自己的綜合素質。
結語:
輪崗部門,是一種非常重要的職業(yè)成長和企業(yè)發(fā)展的方式。無論是個人還是企業(yè)都能從中受益。但有些員工面對輪崗的機會會有點害怕,也不會如何去適應新的環(huán)境,需引導和鼓勵員工不懼挑戰(zhàn),敢于嘗試新的事物。相信在輪崗的過程中,能夠得到真正的成長和提升,更好地為自己和企業(yè)未來的發(fā)展奠定基礎。
部門輪崗心得篇二
隨著企業(yè)規(guī)模不斷壯大和經營模式的多元化,對員工的要求越來越高,他們需要在不同部門的工作崗位上展示出全面的能力和素質,因此,隨之而來的“部門輪崗”也逐漸被企業(yè)所重視,成為了提高員工綜合素質和職業(yè)價值的重要方式。作為一個員工,我也曾有幸參與過一次部門輪崗,以下是我的心得與體會。
二、體驗
我所在的公司共有5個部門,每個部門有著完全不同的工作內容和工作方式。在輪崗前,我們參加了一次培訓,了解了不同部門的職能和工作流程。隨后,我們會根據(jù)抽簽結果選定自己下一步要去的部門,我很幸運地被調入了技術部門。在那里,我學習了許多我之前從未了解過的知識和技能,比如編寫代碼和解決技術故障。當我轉到財務部門時,我學會了如何進行財務報表的編制和分析,如何進行成本控制。在銷售部門,我學會了如何與客戶進行溝通,如何處理客戶反饋。這種輪崗使我深深地體驗到了各種不同工作和工作中遇到的問題,讓我對公司各個角落的職能和作用有更加深刻的認識。
三、心得
在輪崗期間,我不僅拓展了自己的技能和知識,還提高了自己的溝通和協(xié)調能力,并且學會了適應不同的角色和工作環(huán)境。當我在技術部門時,我必須要保持清醒和專注,與同事進行深度的討論,以免錯過任何細節(jié),出現(xiàn)技術問題。當我在銷售部門時,我要更多地關注人與人之間的交流和感情,了解顧客的需求和喜好。在財務部門,我需要更加注重數(shù)據(jù)和分析,了解數(shù)據(jù)中的真正含義,并將其體現(xiàn)在公司的經營決策上。
四、收獲
通過部門輪崗,我不僅學到了更多的知識和技能,還體驗到了不同的工作方式和團隊文化。這種經歷讓我認識到,每個部門都有自己的價值和特點,而企業(yè)是由各個部門共同協(xié)作形成的不可或缺的整體。這讓我更加珍惜與同事的合作和協(xié)作。此外,我也在輪崗期間展現(xiàn)了優(yōu)秀的能力和表現(xiàn),讓我的領導和同事對我的職業(yè)潛力和價值再次產生了信心和認同。
五、總結
總之,部門輪崗是提高員工綜合素質和職業(yè)價值的好方法。它能讓員工嘗試不同的工作環(huán)境和工作方式,提高員工的技能和認識,同時也能加強團隊合作和聯(lián)系,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。作為一名員工,我們應該積極參與部門輪崗,不斷提高自己的能力和素質,從而在本職崗位上展現(xiàn)更加出色的表現(xiàn)。
部門輪崗心得篇三
物業(yè)部門是一個組織中非常重要的一環(huán),它負責維護、管理和經營組織的物業(yè)設施。為了提高物業(yè)部門工作效率和員工素質,許多組織開始實行輪崗制度,使員工能夠在不同的崗位之間進行互換,以增加他們的經驗和理解。在我所在的物業(yè)部門,我們也實施了輪崗制度,我在這個過程中得到了很多寶貴的經驗和體會。
第二段:帶來的挑戰(zhàn)
在進行物業(yè)部門輪崗之前,我是一個專職的維修工程師,負責設備維護和修理。然而,當我開始參與輪崗制度時,我發(fā)現(xiàn)自己不再只是一個維修工程師,而是需要承擔更多的責任和挑戰(zhàn)。我被安排在前臺接待崗位,需要處理業(yè)主的投訴和報修請求。這對我來說是一個全新的領域,需要我學習如何與業(yè)主進行有效的溝通和解決問題。
第三段:收獲的經驗
在接觸業(yè)主的過程中,我學會了如何理解他們的需求和訴求。我學會了在處理問題時保持冷靜和耐心,并及時回應和解決他們的困擾。我還學會了如何從業(yè)主的角度思考問題,并以他們的利益為導向,從而更好地為他們提供服務。此外,通過與其他部門的員工合作,我也學會了如何團隊合作,互相支持和協(xié)作。
第四段:增強的能力
通過輪崗,我不僅增加了與業(yè)主進行溝通的能力,也提高了自己的解決問題的能力。我可以更加迅速地分析和解決各種問題,包括設備維護和業(yè)主投訴。我也學會了更好地組織時間和管理任務,以確保能夠在短時間內完成工作。此外,我還學會了如何在不同的環(huán)境中適應和調整,以便更好地應對各種挑戰(zhàn)。
第五段:結論和展望
物業(yè)部門輪崗制度給員工提供了更多的機會,使他們能夠在不同的崗位上成長和學習。通過參與輪崗,我不僅提升了自己的個人能力,也為物業(yè)部門的發(fā)展做出了貢獻。相信隨著時間的推移,物業(yè)部門輪崗制度將會進一步完善,并為更多的員工提供展示自己的舞臺。我也希望未來可以繼續(xù)參與輪崗,不斷提升自己的能力和經驗,為物業(yè)部門的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:
物業(yè)部門輪崗制度不僅可以提高員工的綜合素質和能力,也可以促進各個崗位之間的交流和合作。通過輪崗,員工可以學會更好地理解業(yè)主的需求和訴求,并提供更好的服務。同時,他們也可以增加自己的技能和知識,為物業(yè)部門的發(fā)展做出更多的貢獻。因此,我強烈支持物業(yè)部門輪崗制度的實施,并希望能夠繼續(xù)參與其中,不斷提升自己的能力和經驗。
部門輪崗心得篇四
輪崗體制,近年來在企業(yè)管理中越來越流行,其主要目的是為了讓員工更好地獲得職業(yè)發(fā)展的機會,與更多的部門交流和溝通,提升其對企業(yè)的整體認識和貢獻能力。在這種模式下,員工需要不斷地適應新的工作環(huán)境和業(yè)務體系,經常切換工作角色和任務,當然這也會帶來一系列的得與失。在本文中,我將分享我在輪崗部門的工作心得和體會。
第二段:輪崗的意義
輪崗制度,能夠將員工的專業(yè)能力、素質和勝任力全面展示出來,員工可以通過不斷來到不同的崗位中,不同的部門中了解企業(yè)的各個方面,更加全面和深入地理解企業(yè)的運營、管理和市場需求。同時,輪崗還可以培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作能力、抗壓能力、溝通能力和創(chuàng)新能力。尤其在當今越來越快速的市場環(huán)境中,對于企業(yè)的人力資源方案來說,輪崗制度能夠促進員工能力和個人心理素質的全面提高,為企業(yè)的發(fā)展壯大提供源源不斷的支持。
第三段:輪崗的優(yōu)點
在我的輪崗經歷中,我發(fā)現(xiàn)了許多針對員工職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的優(yōu)點。首先,輪崗制度能夠全面提高員工的能力和技能,加深他對企業(yè)的了解和認識程度,使員工更加融入企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略,從而更好地為企業(yè)貢獻自己的智慧和力量。其次,輪崗還可以使員工具備多學科的技能,產品和服務的差異化也需要擁有多重技能,并使部門內團隊更加高效和緊密。另外,輪崗能有益于了解企業(yè)不同崗位的工作性質和業(yè)務系統(tǒng),可以更加合理的分配工作時間、提供協(xié)作,最終優(yōu)化整體流程。
第四段:輪崗的挑戰(zhàn)
但是,在輪崗的過程中也遇到了一些不小的困難和挑戰(zhàn)。首先,對員工的挑戰(zhàn)在于短期內學懂新的工作內容,理解新的 culturer, 熟悉新的崗位要求。這需要員工具備較強的溝通能力、協(xié)調能力和學習能力。其次,員工也需要從技能獲取的變化中適應新的環(huán)境和工作內容,既不能影響工作業(yè)務的發(fā)展,也不能影響自身職業(yè)的發(fā)展。最后,還需要員工具備適應管理的體系和風格,重視工作包容心態(tài)的提高,要有處理和協(xié)調部門之間的利益沖突的技能。
第五段:輪崗要點總結
為了順利地完成輪崗的任務和取得更為長遠、周全、有效的收益,我認為有以下幾點需要特別注意。第一點需要明確輪崗的目標和任務,那就是要在聞新知識、掌握新技能、提高創(chuàng)新能力等方面取得更好的成果。第二點,首先需要學會進行職業(yè)規(guī)劃和完善,充分挖掘自身的潛能和價值,并積極配合企業(yè)發(fā)展改革的過程,盡可能匹配自己興趣背景的發(fā)展和崗位規(guī)劃。第三點是要注重與同事、領導建立良好的互動和溝通渠道,掌握關鍵信息和工作談判的技巧,及時推進工作的開展和完成。最后,了解企業(yè)不同部門之間的協(xié)作模式,并具備與之配合的技能,也是輪崗工作中不可或缺的一部分。
結論:
通過輪崗制度,不僅可以為企業(yè)的發(fā)展壯大提供源源不斷的支持,也可以鍛煉自己的專業(yè)能力和素質,從而更好地適應和把握市場的運動和需求,做出更有價值的貢獻。當然,輪崗的結果不僅取決于企業(yè)的人力資源管理制度、流程安排和輪崗計劃的設計,更需要員工本身注重自身的職業(yè)發(fā)展和能力提升,加強自身素質提高意識。
部門輪崗心得篇五
近年來,物業(yè)管理在社會生活中扮演著越來越重要的角色。為了提升物業(yè)管理的專業(yè)性和綜合素質,許多物業(yè)公司開始實施輪崗制度,使物業(yè)人員能夠在不同崗位中輪流學習和工作。在這個過程中,物業(yè)部門工作人員積累了豐富的經驗和心得體會。以下是我對物業(yè)部門輪崗過程的一些思考與感悟。
首先,物業(yè)部門輪崗能夠培養(yǎng)全面發(fā)展的物業(yè)管理人才。只有通過在不同崗位上的輪流工作,物業(yè)人員才能夠全面了解物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)和部分。在不同崗位上的輪崗,使物業(yè)人員的視野得到拓寬,理論知識與實踐經驗相結合,從而提高了員工的綜合素質和專業(yè)能力。
其次,物業(yè)部門輪崗有利于員工間的相互學習和交流。不同崗位之間的輪崗,使得員工們有機會互相學習和交流,加深了彼此之間的合作與友誼。比如,在保潔崗位和技術崗位之間輪崗,保潔員可以了解到維修工的工作難度和技術要求,而維修工也能夠體會到保潔員的辛勤勞動。這種相互學習和交流,有助于團隊的凝聚力和協(xié)作能力的提升。
再次,物業(yè)部門輪崗為員工的個人發(fā)展提供了更多機會。通過在不同崗位上的輪崗,員工可以發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能,同時也能夠更好地了解自己的個人興趣和特長。例如,一個員工在保安崗位上工作時,可能會發(fā)現(xiàn)自己更加適合并有興趣從事技術維修工作。而只有通過輪崗,才能讓員工去嘗試和發(fā)現(xiàn)自己的個人發(fā)展方向,從而更好地實現(xiàn)個人價值。
最后,物業(yè)部門輪崗可以提高工作效率和客戶滿意度。由于每個崗位的特點和要求不同,只有員工能夠在不同崗位中輪流工作,才能夠全面了解整個工作流程和每個環(huán)節(jié)的重要性。這有助于員工在工作中更好地配合和協(xié)調,提高整體工作效率。同時,也能夠更好地了解住戶的需求和問題,并能夠更加有效地進行解決,提高住戶的滿意度。
總之,物業(yè)部門輪崗的過程能夠培養(yǎng)全面發(fā)展的物業(yè)管理人才,促進員工間的學習和交流,為員工的個人發(fā)展提供更多機會,提高工作效率和客戶滿意度。在這個過程中,物業(yè)人員通過學習和工作的不斷輪流交替,增長了知識,積累了經驗,提高了能力,從而更好地適應和面對物業(yè)管理的各種挑戰(zhàn)和問題。輪崗讓物業(yè)管理人員能夠全面發(fā)展,實現(xiàn)自身價值,同時也為物業(yè)管理提供了更加堅實的基礎和保障。
部門輪崗心得篇六
隨著企業(yè)經營模式不斷變革和市場競爭的加劇,財務崗位在公司中的地位日益重要,對財務人員的要求也越來越高。為了提高財務人員的綜合素質和能力,公司決定實行輪崗制度。輪崗制度就是把財務部門各個崗位的工作進行輪換,讓員工在不同的崗位上互相學習,擴展工作經驗的同時,提高工作效率和財務人員的綜合素質。
第二段:體會輪崗的好處
輪崗,讓我在高峰期感受了工作繁忙,體驗到了時間的珍貴。讓我在普通崗位上體驗崗位任務的艱巨及重要性,讓我在執(zhí)行財務任務時感受執(zhí)行流程的不易,還讓我在主管崗位上從組織、管理和指導方面受益匪淺,這也讓我能夠在更高的層次上考慮企業(yè)的未來規(guī)劃,更好地為企業(yè)的發(fā)展服務。還可以鍛煉財務人員的組織和領導能力,并增強員工的團隊感和認同度,從而更好地發(fā)揮團隊的力量。
第三段:遭遇的挑戰(zhàn)
不同工作崗位的工作性質、工作流程和團隊文化有所不同,崗位間的轉換可能會對員工造成一定的挑戰(zhàn)。具體來說,工作邏輯和工作流程的不同可能會導致員工出現(xiàn)困惑甚至錯誤的情況,人際關系的轉換也可能會影響員工的工作積極性和團隊合作。不同崗位之間的流程也是需要學習和掌握的,有時候也需要花費很長的時間,而在學習時還需要保證自己崗位的工作進展和質量,這就需要員工更強的時間管理能力和工作執(zhí)行能力。
第四段:總結輪崗的收獲
輪崗讓我對公司運營機制以及各個職能部門的工作流程和工作內容有了更全了的了解,增強了我的綜合素質,使我可以從更全面的角度思考問題,針對問題給出更好的解決方案。同時,輪崗還讓我的人際交往能力得到了加強和提升,有效地提高了我的團隊合作能力和組織協(xié)調能力,使我能夠更好地與團隊成員溝通,工作中協(xié)調各個部門之間的工作關系。這些都將對我的職業(yè)發(fā)展和未來的成長產生巨大的幫助。
第五段:展望未來
在財務部門輪崗的過程中,我深刻地認識到自身需要不斷學習和積累,尤其是針對公司各個業(yè)務模塊的運行方式,這是我繼續(xù)提高自己的關鍵。未來,我將更加注重針對每一個崗位的特點進行詳細的自我檢視,不斷提高自己的崗位技能和管理能力,更好地配合企業(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃,并推動自己成為更全面的財務領導人。
部門輪崗心得篇七
在當今的企業(yè)管理中,輪崗是一種非常常見的人力資源管理方式。通過輪崗,可以促進員工之間的交流和合作,增加員工的經驗和知識,從而提高組織的整體業(yè)績。在本次輪崗中,我有幸到業(yè)務部門進行了一段時間的輪崗,不僅增加了我的實踐能力,也讓我深刻體會到了業(yè)務部門的工作特點和難點。
第二段:對輪崗的正面看法
首先,輪崗讓我能夠全面地了解公司業(yè)務的各個環(huán)節(jié),包括了解各個部門的工作流程、業(yè)務場景和實際情況。這種全面的了解有助于我更準確地把握公司的發(fā)展方向,同時也可以為我的個人職業(yè)生涯發(fā)展提供更廣泛的選擇。其次,輪崗還讓我和業(yè)務部門的同事建立了良好的合作關系。這些合作關系能夠加強企業(yè)文化、激發(fā)團隊精神,更好地完成各項工作。
第三段:解決問題的方式和方法
在輪崗過程中,我經歷了很多困難和問題,通過這些問題的解決和反思,我得出了以下結論:
1. 需要積極溝通交流。在跨部門輪崗的、陌生同事的合作中,溝通是必不可少的。我們需要積極主動地尋找溝通的機會,讓大家一起開誠布公地交流意見和想法。
2. 需要有耐心。在不同的業(yè)務部門,工作難度和目標要求也不同。我們需要有耐心,逐漸適應新的工作模式和工作節(jié)奏,這樣才能更快地適應工作環(huán)境,高效完成工作。
3. 需要注重團隊建設。在輪崗過程中,團隊建設是至關重要的。只有凝聚團隊的力量,才能在短時間內達成目標,提高個人和團隊的績效。
第四段:輪崗的收獲和啟示
在業(yè)務部門輪崗結束之后,我深刻認識到了一個行業(yè)的細節(jié)和經驗,同時也學到了許多技能。這些學習不僅對我個人職業(yè)生涯發(fā)展有很大的幫助,也有助于我更好地理解公司的業(yè)務、加強對市場的洞察和了解競爭對手的情況。此外,在輪崗的過程中,我也看到了業(yè)務部門同事的工作中遇到的問題和難點,這為我今后的管理決策和團隊建設提供了更多的啟示和思路。
第五段:總結
通過這次輪崗的經歷,我有了全新的認識和思考,學會了更多的技能和方法。我深刻體會到了溝通、團隊合作和耐心對于工作的重要性,同時也意識到了作為員工的自我管理和創(chuàng)新意識的重要性。希望在今后的工作中,能夠將所學到的經驗和知識付諸實踐,提高個人和團隊的績效,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
部門輪崗心得篇八
學年度,我來到長樂市華僑中學輪崗學習。這是一次難得的學習與實踐機會,我興奮不已。此前,雖然一直從事信息技術教學近十年,但始終感覺在教學中存在很多的不足,也有很多困惑。信息技術科的教研學習機會不多,學校里也只有我一個人從事信息技術教育專職工作,所以在教學方法和策略上思路狹窄,這次剛好可以向市里的優(yōu)秀教師請教, 學習。本著虛心學習,實踐歷練的態(tài)度,一年來在華僑中學邊教邊學,取得了很大收獲。
此次輪崗教學,使我有機會走進我市的一級達標學校,大校、優(yōu)校在標準化建設、教育 管理等方面有許多值得學習和借鑒的地方。
僑中的設備配備完善,有專門的主機房管理室,不間斷電源間提供堅實的教學保障。有完善的校園網,有多間設備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護專職人才。同時,每位教師都具備獨立管理機房日常維護的能力和水平。一年中,我負責初二四個班的教學工作,也 在忙碌而緊張的教學工作之余,學習了很多機房管理的知識和實踐經驗。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎上, 對于日常系統(tǒng)故障的維護能力有了進一步的提升。
僑中的師資力量雄厚,人才濟濟。有專門的教研組集體備課教研,探討教學方法和效果。在互相借鑒,共同策劃設計教學的過程中,有許多新方法新手段,也有很多不同而新穎的教學設計,大家都專心搜集教學相關的材料、案例,不斷的汲取經驗,發(fā)現(xiàn)不足,令教學豐富 科學,樂趣無窮。我參與每次的教研活動,都受益非淺。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強,經驗豐富。設計的教學內容與課標緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽,學生參與意識強。而新的教學模式和理念在課程實踐中的運用也很到位,學生有較強的自主學習能力和探究能力,這與平時教師的引導和要求有很大關系。整個一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學中一直有所欠缺的,很多時候設計的教學與實踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時自信心不足。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學生要多溝通和引導,不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學生先讀書,再嘗試,教師觀察,在評講總結的模式來授課。雖然說,城里的學生和鄉(xiāng)下的學生在學習習慣上有很大差異,基礎也不同,但這是一個應該 做的嘗試。這樣,可以真正做到授之以漁。
說課,評課這個環(huán)節(jié),日常在教學中很少接觸。這次有機會做公開課,說課,評課。壓力很大,知道自己這方面沒有經驗,也做得不好。但本著學習進步的態(tài)度,我認真做了準備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導,讓我很受感動,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
部門輪崗心得篇九
從八月二十一日我們實習的第一天到現(xiàn)在已將近一個月的時間,這段時間我們在公司的安排下分別在技術質量部、市場部、調度中心、客服中心和管網分公司進行了實習,經過這段時間的實習,自己學到了很多東西,在此做一下總結。
在技術質量部我們認識到部門下設質量檢驗科、技術質量科和計量科,質量檢驗科主要是任務是工程施工過程中的檢查和驗收,保證工程質量;技術質量科主要是為工程施工提供技術保證,并管理整個公司的設備和部分檔案的管理;計量科主要的對民用燃氣表和工福燃氣表的計量檢驗。
之后來到的是市場部,由工業(yè)組、老戶組和拓展組等組成。主要負責公司業(yè)務的拓展,市場開發(fā)、施工方案的確定和前期工程款的收取。
調度中心主要由調度室、呼叫中心、地理信息室和門站組成。其中調度室為整個公司的中樞系統(tǒng),不僅隨時監(jiān)測市區(qū)所有鋪設管線的壓力和流量值的動態(tài)變化,而且是管網分公司、客服等部門的行動指示針,協(xié)調分類各種工作,如管線的碰頭置換等等;呼叫中心主要是受理全市客戶的用氣問題,并分類匯總,并招手為用戶解決疑難問題;地理信息室主要將市區(qū)所有管線,閥門,調壓柜等設施信息化并同時輸入到指定的信息系統(tǒng)中,以方便快捷的供各部門查取管線信息;門站是長途管線終點配氣站,也是城市的接收站,它的的主要職能是計量、過濾、加臭和調壓,是保障全市用氣的供應系統(tǒng)。
客服中心主要由綜合辦公室、安全生產科、技術科、營業(yè)所、工福所和營業(yè)廳組成。其中安全生產科主要任務是安檢,安檢要依照國家規(guī)范,對用戶的安檢要及時存檔以便查驗,下設執(zhí)法班、稽核班和警衛(wèi)班;技術科主要負責工商戶用戶的計量,周檢和儀表改造,同時還負責一些合同的管理,停氣信息的流轉等,最重要的是降低供銷差率,保證公司資金的回收;營業(yè)所和工福所主要負責全市民用和工福表的抄收和安檢工作;營業(yè)廳主要負責客戶的收費和業(yè)務辦理工作。
1、首先體會最深的還是學習,走出校門的我們不僅要從書本中攝取知識,還要學會在工作中學習,在工作中獲得新知,掌握方法,提高自己專業(yè)技能和處事能力。在這一個月的實習中我最大的感觸就是學到很多理論知識,例如天然氣管道壓力分級,管道埋深,一些天然氣檢測儀器及原理,鐘罩檢測氣表原理和直燃機工作原理等。這些理論知識會在自己以后的工作中起到很大的幫助,真正能讓自己做到理論聯(lián)系實際,切實彌補自己的不足,加深自己對各項工作的理解,希望為以后的發(fā)展打下基礎。
2、在門站的實習中,班長蘆慶濱對我們說過,“看似我們的工作簡單乏味,但是只有我們一直這樣把工作簡單乏味的做下去,才能保證全市人民的正常用氣”。在方北營業(yè)所的實習中霍文?;羲盟畮啄甑墓ぷ鹘涷灲o我們詮釋了責任兩字的含義,讓我深深的理解到它所包含的內容,這是他二十幾年如一日的安檢工作換來的市民平穩(wěn)用氣,換來的市民對我們新奧服務的一致好評。正是這些平凡的崗位,平凡的工作讓我體會的什么是熱情,什么是責任,什么是“小事”。
3、來到管網,來到一線我有更深的體會,在這里自己必須要做到的是擺正心態(tài),做好本職工作的同時積極主動的師傅學習各種工作技能,雖然我們是大學生,在學校讀過一些書,但我清楚地認識到那遠遠不夠,師傅們常年積累的實際經驗這是書本中不可能有的,只有我們積極的向他們請教,虛心學習,才能換來自己的進步,為以后的進步積累充實自己。
4、要做到全面綜合的發(fā)展。在實習中很多領導都給我們提到,剛開始工作一定要多學、多聽、多問,要清楚的給自己定位,規(guī)劃自己的發(fā)展。讓我認識到一個人的發(fā)展不僅要在技術上嫻熟,還要能說、能寫、能做,只有這樣綜合全面的發(fā)展,才能成為企業(yè)發(fā)展所需要的復合型人才,才能為貢獻自己的力量。
1、沒有很好的制定自己的實習計劃,以至于很多時間都被浪費掉。
整改:以后要做到合理安培自己的工作和學習,在最大限度上做到每天都要充實自己,全面了解公司的各項業(yè)務。
2、心態(tài)不正,工作過程中沒有全身心投入。
整改:踏實認真的做好的己的的工作,雖然在實習,很多時候都只是在
聽再看,但一定要認真做好筆記不懂就要問。
實習仍然繼續(xù),對自己的要求不能放松,只有這樣才能在剛開始自己的職場生涯中走好自己的第一步,也為自己以后適應自己的工作打下基礎。
部門輪崗心得篇十
在變電檢修室的輪崗實習接近尾聲,回顧為期6周的輪崗培訓,變電檢修室為我們安排了理論學習和班組實踐培訓,雖然6周的時間轉瞬即逝,但工區(qū)師傅為我們精心準備的培訓課程讓我們獲益匪淺,變電檢修工區(qū)輪崗心得。
輪崗第一天,工區(qū)的孫寶瑾師傅向我們介紹了變電檢修室的組織架構和職責區(qū)分,讓我們對變電檢修室有了初步的了解。變電檢修室成立于20xx年,是太原供電公司最大的工區(qū)之一,工區(qū)設置了變電檢修(變壓器)一、二班,高壓試驗一到三班,變電檢修(斷路器)一到七班,變電檢修一、二班,機具管理班,變電檢修督察組,主要負責太原地區(qū)電力系統(tǒng)主網220kv、110 kv、35 kv變電站一次設備的維護、檢修與消缺,季節(jié)性檢修、試驗、分析、技改、大修及事故搶修等任務。工區(qū)管轄的變電站包括220kv變電站19所,110kv變電站46所,35kv變電站9所。
輪崗第一周,我們的主要任務是學習《電力安全工作規(guī)程》,"安全生產勿僥幸,違章蠻干要人命",安全是電力工作的重中之重,關系到員工的生命安全和企業(yè)的社會形象,安全無小事,一點疏忽大意都可能造成巨大的損失,所以,作為一名電網人,我們必須自覺學安規(guī)、知安規(guī)、懂安規(guī)、守安規(guī),堅守安全生產紅線,這樣才能保證人身、設備和電網安全,才能保證安全穩(wěn)定的供電。為了使我們更加深刻的理解并掌握《安規(guī)》,孫師傅就重點之處結合自身的多年工作經驗給我們進行了細致的講解并一一解答所提疑惑,讓我們對安規(guī)有了更深刻的理解。經過一周的學習,孫師傅安排考試以檢測我們的學習效果。通過考試的確反映出一些問題,我們對《安規(guī)》的掌握程度還不夠,我想,無論是在輪崗實習階段,還是走上今后的工作崗位后,我都應該不斷加強安規(guī)學習,不僅要學習書本上的安規(guī)知識,更要結合生產現(xiàn)場深入理解安規(guī)。
在接下來的輪崗培訓中,工區(qū)的師傅們?yōu)槲覀冎v解了變電一次設備、變電設備的運行方式及安全注意事項等知識。印象最深的就是郝師傅的授課,郝師傅為我們介紹了高壓電氣設備的預防性試驗、交接試驗和特殊性試驗,帶我們參觀了檢修試驗實訓室,郝師傅以專業(yè)的知識以及幾十年的工作經驗,就10kv斷路器、接地變壓器、110kv隔離開關、避雷器、電壓互感器、電流互感器等給我們進行了系統(tǒng)、詳細的分析,并不斷提出一系列問題啟發(fā)我們探討、思考,讓我們學到了很多課本上學不到的知識。
春節(jié)過后,萬象更新,我們在變電檢修室的輪崗也開啟了新的章節(jié)。我們在公司的帶領下參加了省公司組織的20xx年學習周活動,賈俊國總經理《國網太原供電公司十一屆一次職代會暨20xx年工作會議報告》是我們學習的重點,通過學習,我們對20xx年的工作成效、20xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的認知,我想,作為一名新進員工,更應當響應公司號召,深化"四抓一創(chuàng)",爭當"三個表率",真抓實干、創(chuàng)新突破、奮力爭先!
在變電檢修室為期6周的輪崗即將結束,我們不僅學到了許多專業(yè)知識,更從部門設置、現(xiàn)場實操等方面對變電檢修室有了更加全面的了解,最為珍貴的是,我們在這里認識了許多良師益友,從他們身上我們看到了國網人的踏實、敬業(yè)及"工匠精神",也明白今后自己也要像他們一樣立足崗位,熱愛崗位,將平凡的工作做到極致,成就自己的不凡!
部門輪崗心得篇十一
員工輪崗有著十分重要的意義。你知道輪崗學習心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于輪崗學習心得,供大家閱讀!
一個多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學習,在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務也學到了寶貴的業(yè)務知識和經驗,以下便是我這次輪崗學習的
心得體會
:
首先,這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們農行的業(yè)務以及在不同崗位上應該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務的能力。
剛開始我是在總出納的崗位進行學習,眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者??梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務水平有多么的苛刻,當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”,因為它含蓋了對內對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務,我自己也是很看重這次學習機會,認真虛心的拜師學藝,不懂的就問并隨時做筆記,當然了還要自己堅持上崗實踐,任何事物光有理論沒有實踐是達不到鍛煉的目的的,特別是對于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務,這樣我們的服務質量才會跟的上去。通過學習,我逐步掌握了很多業(yè)務,比如對公轉帳、電匯信匯、網銀、重要空白憑證如支票的出售、領頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等,當然還有很多業(yè)務比如匯票的簽發(fā)托收、內部帳戶的了解程度等等還有待于進一步掌握。
之后的一個星期,我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進行學習。雖然系統(tǒng)管理看上去遠離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護整個分理處的計算機系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運行進而保障對外辦理業(yè)務的連續(xù)性;每天打印報表和各類回單,報表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負責維護atm機,一天至少兩次;單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的及時準確;做好個人及單位網上銀行注冊(還需進一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等??梢娤到y(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務知識,一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作,增進了對分理處整體運行情況的認識。其次,這次的輪崗學習讓我認識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務相比于對公業(yè)務來說獨立性較大,業(yè)務比較單一辦理也比較流暢,而對公業(yè)務卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務,而往往都是同時要處理,如果碰到辦理時間較長的業(yè)務或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務,這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業(yè)務轉移過來,及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學習其實并不難,關鍵在于你想不想學,碰到不會辦理的業(yè)務時應該覺得是自己學的不夠應及時請教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去,到第三次了爭取不要再說“不好意思,我這里不會辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學習激發(fā)了我自我思考解決問題的能力?!安粣u下問”這句話固有道理,不過并非任何情況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時有兩種選擇:一、直接打電話問領導。二、認真思考,仔細想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦,不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要靈活機動,如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領導報告,這時就不能拖延時間,耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之,這次的輪崗學習對我的幫助很大,不僅業(yè)務知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強。輪崗學習這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去,我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務素質也會進一步的得到加強,從而更好地提供一流的服務!
八月份我們懷著激動的心情踏上了去實習的征程,雖然在去公司的途中出了點小意外,但是在經理的幫助下我們順利的到達了目的地:深圳善營自動化設備有限公司。初出學校一切是那么的陌生,對未知也是那么的好奇,第一天上班有一點手足無措的感覺,不知道怎么樣去做好一件事,隨著時間的推移慢慢的從手足無措到熟練。
時間如白駒過隙,不知不覺我在善營自動化設備有限公司實習了四個月了,在這四個月的我學到了許多使我更深刻地了解到了實踐的重要性,也明白了只具有理論知識是不夠的,更要有基本的動手能力,而這恰恰是我所缺乏的。通過實習我們更加體會到“學以致用”這句話中蘊涵的深刻道理。公司是以裝配精密涂布機為主,在這四個月的裝配過程中,我學到了很多同時也知道了自己的不足,很好的把理論和實踐結合在一起。對涂布機的工作原理有了一定的了解,對裝配行業(yè)也有了初步的了解。在裝配過程中有不懂的和同學一起交流,也可以問師傅們是自己的知識更加的豐富,同時自己的動手能力等到了很好的提升,也鍛煉了自己的為人處事的能力同時積累了一定的社會經驗,這個也是我們的一大優(yōu)勢。通過實習,讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。很快我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
在實習中有時有點辛苦,也不知道這是慶幸還是依戀,但回想起來才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜——實習是有趣的、豐富的、快樂的。親身經歷著從一個個的零散零件到一臺完整機器的過程,也認識到自己的很多不足,長期的學習使我遠離了生產實習,動手能力特別弱,對壓力的承受能力也不足。也許有了這次的體驗,會使我在以后的日子里更加坦然地面對工作中所遇到的每一難關。經過這段時間的實習,我對機械設計制造及其自動化專業(yè)領域的知識有了更深,更廣的認識。以前在學校了解的知識太狹窄,只把目光停留在僅學的幾門專業(yè)課上,而且僅有的幾門專業(yè)課學的也不是很精通。通過這次實習,我不僅在專業(yè)知識上有很大的收獲。而且在對待學習以及生活的態(tài)度上更有了意想不到的收獲。
俗話說:“學而不思則惘,思而不學則殆”“多聞多見。一以貫之”,學什么東西一定要注重思考,理論聯(lián)系實際,墨子的“言必有三表”“有本之者,有原之者,有用之者,于何本之?”說的就是這個道理。通過實習我主要有以下幾點體會:明確
實習目的
,端正學習態(tài)度,認真參加實訓,服從實訓指導教師的指導;重視操作技能訓練,認真聽取實訓指導教師的講解,仔細觀察示范操作,并應理論聯(lián)系實際;掌握操作技能,嚴肅認真、細心操作,重視實訓的個人總結;遵守實訓規(guī)則和安全操作規(guī)程。通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經驗,另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學習,并把握好方向。信息時代,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎和必要條件。而且,現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)形勢讓我認識到,只有不斷增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰??偠灾@次實習鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!我會一如既往,將自己的全部心血傾注于學習上,努力學習新知識。
這幾個月在車間所學到東西,個人認為很實用。正如幾位師傅所說的,理論上東西到了實際中遇到問題,書本知識學得再好未必能夠解決,更何況書本里也未必找得到。當然,這樣的細節(jié)在短時間的實踐中我還沒能學習到但也有了不少體會。在車間里,剛剛開始我所能做的不過是偶爾擰擰螺絲或者幫師傅遞些東西后來也會跟著做平衡,大部分時間我都是在觀察學習師傅們的工作。通過這樣的實際練習,所留下的疑問絕大部分都得到了解答。在這之前,一直以為裝配是沒有太高的技術要求的,看過師傅們的操作和聽過講解之后,發(fā)現(xiàn)這樣的觀點是完全錯誤的。比如說安裝軸承就是完完全全的技術活。我所看到的軸承箱裝配中軸承都是過盈配合需要進行熱安裝,安裝之前軸承要在油中加熱至一百度,然后安裝到主軸上,如果軸承受熱不均勻或者在安裝時沒有一推到底使得軸承卡在主軸上,可能一下午的時間都要浪費,最基本的就是每個零件你既要裝進去還要拆掉出來。有時看著機械廠加工來的零件因為不合格而被打回去重新加工的時候,才明白加工工工藝的重要性。
一年的輪崗鍛煉已經結束了,回首這一年工作真是受益匪淺。
這一年的輪崗鍛煉對于我來說不僅是一次自我學習、自我提高的好機會.而且通過這一年對街道的情況有了一個初步的認識,了解到在街道基層工作的繁瑣性和重要性,通過學習鍛煉,使我進一步拓寬了工作視野,豐富了工作經驗,從不同角度提高了自身素質和工作水平。
一、積極學習,直面挑戰(zhàn)。
根據(jù)區(qū)里的安排,來到南陽街道面臨新的崗位,新的同事,對于一個毫無基層工作經驗的我來說,猶如應對一張白紙,每一項工作都是新的挑戰(zhàn),對于能勝任各項工作心中無底。但在街道領導的親切關懷引導下,在同事的幫助下,我懷著強烈的責任感和事業(yè)心,積極進取,勤政務實,通過自己的努力,很快的適應了新的工作環(huán)境,進入了角色。在南陽街道輪崗期間承擔了計劃生育這項工作。
為了能完成領導布置的各項工作任務,我能主動積極地與領導溝通,談自己的工作想法和工作思路,當我在工作中遇到問題的時候,街道領導也不時地為我指點迷津,教我如何找到工作的重點、難點和思路,使我很快進入了良好的工作狀態(tài)。
二、立足崗位,務實工作。
在輪崗期間,我本著工作全局“一盤棋”的思想和合作精神,認真參加街道的各種會議,立足本職,積極配合街道其他同志的工作,做到深入社區(qū),開展調查研究,了解街道的基本概況,并能做到一步一個腳印,盡職盡責,講求實效。計劃生育是一項國策,政策性很強,在實際工作中,我高度重視,認真對待每一項工作,盡最大努力完成好各項工作任務,真正把心用在工作上,把精力集中在做事上,堅持做到一絲不茍、嚴謹細致,不等不靠、不拖不推,做到大事不誤,小事不漏,對待居民熱情、耐心、細致,保證了各項工作高標準、高質量、高效率的完成。在奧運期間,積極參與在南站的接訪工作,每周六晚5點到9點半,時間長達兩個月;在輪崗期間還借到區(qū)信訪局跑信訪案件一個月,每一項工作都是鍛煉。
三、提升自我,增長才干。
輪崗學習期間,我更加注重學習,學理論、學政策、學業(yè)務,與時俱進,不斷豐富知識結構,拓寬知識領域,提高知識水平,也能做到講究團結,尊重領導,熱情服務,公道正派,廉潔自律,謙虛謹慎,以誠相待。
輪崗一年,收獲很多,一是進一步增強了分析判斷、調查研究、聯(lián)系群眾、把握政策、組織協(xié)調“五種能力”;二是培養(yǎng)了獨立思考、獨立處理問題的能力,進一步鍛煉了口才、膽量,增長了一定的才干;三是進一步拓寬了視野,增長了見識,積累了經驗。
通過這次輪崗,我更加學會了怎樣去適應新的環(huán)境、接受新的考驗,加快了自身的鍛煉和成長。幾分回味,幾分收獲,結束了我的輪崗鍛煉,它將成為我教育生涯中最難忘最珍貴的一段記憶,為實現(xiàn)我的人生目標奠定一定的基礎。這段經歷也將成為我終生的財富,我將不斷學習、充實、進取,不斷完善自我、超越自我。
今后,無論我在什么崗位,我都將切實做到立足崗位,腳踏實地,扎實工作,努力為新?lián)峤逃聵I(yè)獻出自己的一份力量!
我工作、我快樂、我收獲!
部門輪崗心得篇十二
根據(jù)公司的安排,我于20xx年3月在公司辦公室進行了為期1個月的輪崗學習。在此期間,在領導的關心下,在同事們的支持下,通過虛心學習、潛心研究、用心工作,我在思想、作風、工作等方面都有了明顯的提高?,F(xiàn)將整個學習情況及學習體會總結如下。
此次輪崗學習時間是從20xx年3月1日開始,為期一個月。根據(jù)安排,我在辦公室輪崗學習。在輪崗學習期間,我主要通過看、聽、問、做來體驗其各項工作,并在工作中熟悉了解辦公室的工作規(guī)范和要求,對辦公室的業(yè)務操作和運作情況有了一個整體的把握。一個月來,我一直以一個學生的心態(tài)在辦公室向每一位同事認真學習,并和一同輪崗學習的同事互相交流心得體會,獲益非淺。
根據(jù)安排,此次輪崗學習主要是從辦公室的日常收發(fā)文、印章管理、各單位精細化文件審核、檔案管理、后勤管理等五個方面進行。
在檔案管理學習上,通過到檔案室進行一周的學習,檔案室同事從檔案管理要求到文書、科技、實物檔案的區(qū)別以及日常收集歸檔的注意事項進行仔細的指導,并帶領我們前往局集團檔案室進行參觀學習并向局集團檔案科熊科長請教日常檔案管理過程總存在的問題,解決了對檔案管理過程中存在的疑惑,進一步明確了檔案日常管理的重要性以及與其他部門的工作界限,有效地提高個人檔案管理水平,更好地發(fā)揮檔案的作用。
在后勤物品管理學習上,主管后勤的同事通過后勤管理的范圍流程以及各類臺帳的日常管理,模擬資產清查等方面進行詳細指導,由于在單位對后勤物品管理接觸甚少,在理解上以及學習上存在較多的疑惑,通過文件的學習,多聽、多看、多想各類臺帳在實際工作過程中發(fā)揮的作用,注重在工作中學習,在學習中提高,切實做好各類后勤管理工作。
同時在整個學習期間,還參與了對各單位精細化文件是部分審核工作,了解了其他單位的管理模式以及對此次精細化管理文件進一步了解學習,全面了解辦公室的主要業(yè)務范圍以及相關流程,通過了解其他單位業(yè)務及管理制度,學習借鑒其好的經驗,進而提高了個人的業(yè)務知識水平。
一個月來的輪崗學習是我參加工作以來經受鍛煉、增長知識、提高工作能力的一段難忘經歷,如今回頭看看,此次輪崗學習感觸頗深。
1、自覺加強學習,努力提高自身綜合素質能力
為適應好新環(huán)境、新工作,應對好新挑戰(zhàn)、新要求,無論是在工作中,還是在日常生活中,我努力通過學習來不斷提升自己的綜合能力與水平。辦公室的同事們都很優(yōu)秀,輪崗學習期間,我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質,都是值得我學習的。我覺得只要能做到多聽別人說,多看別人做,多吸收他們的經驗,那么許多我們不懂的東西,就會從別人的口中、手中輕松的學到不同的工作理念、工作模式、工作方法,從而拓寬了思維領域,改進了思維方式,提高自身綜合素質能力。
2、積極開展工作,切實提高業(yè)務能力
這次輪崗學習機會來之不易,所以我倍加珍惜。在輪崗學習期間,我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態(tài),迅速轉換角色,積極投入到新的工作中去。一方面查看精細化管理文件,不斷充實自己,并注意學習其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取營養(yǎng),另一方面系統(tǒng)地學習業(yè)務知識,通過在干中學、學中干和虛心請教學、相互交流學,以最快速度地適應新環(huán)境以及提高自身業(yè)務水平。
3、嚴格要求自己,通過總結學會創(chuàng)新
在工作中,良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。我認為向別人學習,不一定要完全照搬別人的東西,只要肯用心,就能從學習中獲得靈感,發(fā)現(xiàn)解決問題的方法。通過學習,開拓視野,也許我們不僅是學到別人的方法,還可能在別人的基礎上想出更好的辦法。
這次輪崗學習的過程,讓我總結出,做好辦公室工作要做到“五勤”,即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來總結就是:在辦公室工作要有坦率真誠、顧全大局,有敏銳的眼光和洞察力,有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,有淵博的理論知識和過硬的本領,用規(guī)范的制度和行為,高效率地做好服務工作。對照要求,我深感自身的差距還很大,在今后的工作中,我將著力培養(yǎng)自己的綜合素質,不斷完善自我,超越自我。
通過一個月的輪崗學習,自己在工作中暴露出了不少缺點和不足。一是眼界比較狹窄,工作思路不夠新;二是工作思路不夠開放,缺乏創(chuàng)造性思維;三是業(yè)務還是沒有足夠熟悉,影響了自身的工作效率。在今后的工作中,我一定認真總結這次輪崗學習的經驗,努力彌補自己的不足和差距,繼續(xù)全身心地投入到工作中,克服不足,努力把工作做得更好,真正達到學有所成、學有所獲的目的。
一個月的輪崗學習在我人生長河中雖然只是一個短暫的時段,但對我來說,卻是成長道路上邁開的堅實一步。在學習過程中,我得到了很好的鍛煉,工作能力得到了提高,各個方面更加成熟,此次學習的機會難得,學習的收獲將使自己受益終身。借此機會,我想對輪崗期間給予我關心照顧的領導及同事們表示深深的感謝,謝謝大家的關心和照顧!輪崗學習結束后我將回到自己的崗位上。我堅信,只要滿懷信心、用心付出,我一定能用自己的智慧和努力去做好每一項工作,而無愧于單位的培養(yǎng),無愧于自己!
部門輪崗心得篇十三
時光荏潤,我已在**醫(yī)藥有限公司輪崗實習了一年半的時間?;厥走@一年多的工作,有通過艱辛的努力獲得成功的喜悅,也有遇到困難和挫折時的無奈。從當初剛走出大學校園時的青澀與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的穩(wěn)重與坦然,我順利的完成了人生中的一次重要的角色轉變。
回顧這一年多的工作經歷,我的大部分工作時間是在農場度過的。主要的工作內容是與小動物打交道。從表面上看我學的是農學專業(yè),似乎和畜牧業(yè)有一定的關聯(lián),但是實際上并未有任何聯(lián)系,所以對于接手的工作并無經驗和理論知識,只能是從零開始。經過學習和實踐摸索,我漸漸的積累了工作經驗,并努力打聽學習飼養(yǎng)家畜的心得和竅門,力爭做到不犯前人犯過的錯誤。我總結出工作的重點在于細心,除了日常的喂料和打掃環(huán)境衛(wèi)生這兩項雖然基本但是要保質保量的工作外,還要加強日間和夜間觀察。只有這樣才能保證它們健康的成長,從而進一步從它們身上獲取經濟附加值。雖然在農場的工作任務比較繁重,有的時候甚至覺得不知道自己能堅持多久。但是現(xiàn)在回頭再看,這必將是我人生道路中的一筆重要的精神財富。所以在此也感謝公司領導給我這樣一個磨練自己不斷提高的寶貴機會!
現(xiàn)階段我調入了經濟運行部輪崗實習,這對我來說又是一次新的挑戰(zhàn)。之前的工作與公司本身業(yè)務的聯(lián)系甚微,所以對新的工作環(huán)境和內容比較陌生,因此在今后的工作學習中要努力做到以下幾點:
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現(xiàn)人的意志。
一年半的實習工作已經過去了,是工作初級階段的結束。未來展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,我也深深的感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
以上是我這一年多工作學習的心得總結,我個人覺得輪崗實習的目的一方面是為了讓我了解公司結構和各部門的運轉情況,使將來的自己能更高效快速的為公司服務。另一方面也是讓自己了解到自己的長處和不足,認識到自己在哪些方面有所欠缺,從而取長補短,不斷的完善自己,使自己變得更全面更強大。我會將在工作學習中學到的、體會到的進行再消化并融會到今后的工作實踐中去,在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
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20xx年12月22日
部門輪崗心得篇十四
根據(jù)公司安排,我于八月十日開始在市公司政企客戶部、客戶響應中心、營業(yè)廳進行了為期三周的輪崗鍛煉,輪崗期間我在各個領導及同事的幫助下,勤奮學習,踏實工作,各項能力均得到較大提升,對輪崗的各部門的工作職責也有了深入的了解,現(xiàn)根據(jù)輪崗的情況,談以下在各個部門學習后的感受:
第一個周是在政企客戶部實習,第一天政企客戶部主管給我們介紹了政企客戶部的職能分工,讓我對政企部有了一個大概的認識。后續(xù)我是跟客戶經理外出拜訪客戶,學習客戶經理是如何獲取商機及如何做好客情維系工作。接下來的幾天里我們分別拜訪了南方電網、國稅、市政府等等。過去我對客戶經理的理解僅僅是在辦公室打電話做好客情維系就可以了,但通過這幾天一對一跟隨客戶經理外出拜訪客戶,我對客戶經理的崗位有了區(qū)別以往的認識,客戶經理不僅要針對集團客戶做好差異化、個性化服務,還要經常拜訪客戶,做好客情維系,及時發(fā)現(xiàn)客戶異動,做好異動分析與挽留工作并且要注意收集競爭對手信息,及時了解客戶需求等等。這其中的每一個過程都需要客戶經理有強烈的服務意識,并且需要很強的應變能力,主動獲取、創(chuàng)造、把握商機。除此外,這幾天我還熟悉了政企部針對集團客戶設計的個性化產品,包括基礎通信產品、專線互聯(lián)網產品、通用信息化產品以及行業(yè)信息化產品等四類,而針對集團客戶的這一系列差異化的服務也不禁讓我想到這與公司一直在提倡的客戶為根,服務為本客戶化思維不謀而合。
第二個周是在客戶響應中心實習,雖然大學學習的是通信工程,但真正到工作崗位以后發(fā)現(xiàn)大部分工作內容都是需要從頭學起的,比如:在隨阮師外出處理故障的時候發(fā)現(xiàn)就連簡單的路由器配置的操作都有問題,這讓我感覺很慚愧,相信以后工作中還是會碰到許多類似的問題,但發(fā)現(xiàn)問題再去一一解決問題的過程也正是一個逐漸豐富自己的過程,只要想學,并且不斷去學習,相信自己會越來越好。在客響的一個周里學習了很多新的東西,比如家寬的組網、家寬的裝維、以及學習了代維人員現(xiàn)場熔纖的過程。有些工作很細致,需要花費大量的時間和精力去做,看似不可能完成,但只要有耐心、有計劃、協(xié)調作戰(zhàn),看似很復雜的工作也一樣可以迎刃而解。在工作過程中有許多名詞都是第一次聽說,這也讓我感受到要想成為一名合格的技術人員,未來要學習的東西還很多。
最后一周是在香格里營業(yè)廳實習,以前都是自己以客戶的身份去營業(yè)廳辦理業(yè)務,第一次以營業(yè)員的身份為客戶服務,在營業(yè)廳實習的一個星期里,讓我對營業(yè)廳的基本情況有了初步認識,通過培訓,全面了解了營業(yè)廳的各項業(yè)務及辦理程序。對于這段時間的學習實踐,我總結了以下幾點:
一、學會微笑,善待每一位用戶:對于老年用戶的各種活動不便,要耐心解釋,用微笑打消老人的緊張。對待態(tài)度很蠻橫的用戶,亦要用微笑解釋撫平其煩躁;我發(fā)現(xiàn)在服務工作中微笑是無往不利的法寶。
三、虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題要請教營業(yè)廳的同事,每解決一個問題都要記下來,已便下次遇上能夠順利解決。
一個月的輪崗已經告一段落,我認為輪崗作為我們走上工作崗位的第一個階段,其目的并不在于讓我們在這短短的一個月能掌握到多么豐富的業(yè)務技能,而是讓我們通過輪崗認知各個部門的工作內容以及業(yè)務流程,并為自己以后的工作提供有效的幫助??傊?,這次輪崗學習對我的幫助很大,不僅業(yè)務知識得到了擴充,對各個部門的工作也有了一定的了解。在自信心方面得到了加強。我有信心,作為一名移動人,我會變得越來越好。未來的工作,肯定會有很大的壓力,適應工作也需要一個過程,但我已經做好充分的心理準備去迎接挑戰(zhàn),我也始終相信,面對困難時,只要不放棄,不畏懼,勇往直前就一定能找到克服困難的辦法,并在自己的工作崗位上做出成績。
部門輪崗心得篇十五
20xx年x月—20xx年x月,我從xx公司輪崗至集團監(jiān)事會,任督導專員一職。抱著努力學習業(yè)務知識、不斷提升自身能力的態(tài)度,我盡快轉換角色,全身心投入到工作當中。
行政監(jiān)察是我接手的第一項重要工作,要求分單、雙月對集團下屬各單位進行監(jiān)察,從而有效控制風險,提高行政能力。之前因為參與過監(jiān)察工作,我以為做起來應該會順手,但在工作真正開展時,發(fā)現(xiàn)自己對制度的理解還遠遠不夠。在集團監(jiān)事會領導和同事的幫助下,我很快適應并勝任監(jiān)察工作,學到不少處理問題的方法,同時還接觸到了審計類相關知識。
經營分析會后,事項追蹤表匯報統(tǒng)計也是我接觸的一項重要工作。期間,我學到了分公司同事優(yōu)秀的工作方法。統(tǒng)計過程中,我認真核對每一項工作任務及工作計劃的完成與評價結果,確保每條數(shù)據(jù)零差錯。
行政工作瑣碎而凌亂,但其重要性不容忽視,對于此項工作,我對自己的要求是:既然重要,就沒有理由不把它做好。當然,最初因為流程不熟悉也曾出現(xiàn)過各種“小插曲”,但最終都得以圓滿解決。
輪崗過程中,我對工作各方面均有深刻的體會。當匯總的數(shù)據(jù)或公示的監(jiān)察項有異議時,我與各單位行政人事負責人積極溝通,有時還會涉及業(yè)務方面的交流。當對業(yè)務不熟悉、不了解時,我與同事間的溝通便多了一道屏障,這時,我努力學習業(yè)務知識、提升溝通協(xié)調能力,更好地完成工作。
3個多月的學習鍛煉,我收獲頗多,同時也看到了諸多缺點與不足:缺乏細心、做事不夠謹慎,在工作中存在浮躁情緒。今后,我一定沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆,戒驕戒躁,爭取更大的進步,我會將學習到的寶貴經驗有效應用到工作當中,不斷提升自我,更好地為公司服務。
部門輪崗心得篇十六
轉眼間,在變電檢修室為期六周的實習已接近尾聲,在這里所看到,聽到,學到的東西使我印象深刻,收獲頗豐。通過講授理論與現(xiàn)場參觀相結合,使我對于檢修工區(qū)所管轄的變電站一次設備有了更加深入和更加清晰的了解。
在前幾周的時間里,我們在工區(qū)郝師傅的帶領下,參觀了檢修試驗實訓室,了解了電流、電壓互感器,避雷器,開關柜和斷路器等等。去參觀了電氣試驗三班的簡化實驗室,閻師傅為我們講解了實驗室各種儀器的用途,比如耐壓儀,介損儀,色譜儀等等,它們主要的用途就是測量變壓器油的絕緣程度,以此來對變壓器進行"體檢"。此后,我們聽了油浸變壓器,隔離開關檢修和電氣回路故障的。相關培訓,也收獲了許多知識。還跟隨班里去到了長風變電站,聽師傅們?yōu)槲覀冎v解了開關柜,gis和主變壓器等的相關知識,這也是我第一次來到gis變電站,親眼驗證了它占地面積小,安全性高,可靠性好等優(yōu)點。在這里我們也遵守了《安規(guī)》當中的規(guī)定,最基本的就是進入變電站前都要帶安全帽,穿全棉長袖工作服,絕緣鞋。
這一周,絡師傅和劉師傅分別為我們講授了變電站中的一次設備和他們在工作中積累的一些寶貴的現(xiàn)場照片。一次設備重點給我們講了斷路器,隔離開關和gis。gis是將一座變電站中除變壓器以外的一次設備,包括斷路器、隔離開關、接地開關、電壓互感器、電流互感器、避雷器、母線、電纜終端、進出線套管等,經優(yōu)化設計有機地組合成的一個整體。劉師傅則以圖片的形式為我們展現(xiàn)了一些gis套管內部的樣子,并介紹了各個部位的用途。劉師傅結合了多年的工作經驗,為我們生動的展現(xiàn)了一些在檢修過程遇到的問題,解決方式等,我們聽得非常投入。
不干一行不知一行的辛苦,尤其是我們的電力行業(yè),因其本身就是一個高危行業(yè),所以必須要隨時注意安全,不能有一刻的大意。故障等問題隨時都會發(fā)生,班里的師傅們都要24小時處在待命的狀態(tài),為的就是能夠讓受到影響的家庭在最短的時間內能夠恢復供電,在師傅們看來這些都是值得的,應當?shù)摹T谶@一個月多月的學習中,我不僅從師傅們身上學到了許多寶貴的實際經驗,更是從他們身上學到了對敬業(yè)奉獻的態(tài)度。
在變電檢修室的輪崗很快就要結束了,而我知道學習的道路還有很長很長,師傅們能夠對自己的專業(yè)領域了如指掌,侃侃而談的本領不是一朝一夕之間的事情,更是在平時的工作中用心鉆研,動腦思考的結果,這讓我深刻的體會到扎根基層,腳踏實地,勤于學習,勤于思考的重要性。在今后的工作中,我會向師傅們學習他們的優(yōu)良品質和專業(yè)知識,不負公司的培養(yǎng),為公司今后的發(fā)展貢獻自己的力量。
白駒過隙,時光荏苒。不知不覺中,我們加入國網太原供電公司大家庭中工作已然半年有余。變電檢修工區(qū)是我們輪崗實習的第三站,通過這一個多月的輪崗實習我收獲良多。在這次輪崗培訓中,我學習到了一些在書中學不到的現(xiàn)場實操與設備檢修知識,其次認識了變電檢修工區(qū)工作的艱巨性以及重要性,最后學會了理性地思考和分析問題。
初到變電檢修工區(qū),孫寶瑾師傅組織我們學習了《安規(guī)》,并通過筆試的形式對我們的學習成果進行考察。在電力行業(yè)中,安全永遠是一大重要主題。安全是一切的基礎,很多事故的發(fā)生,都是由于員工在工作中安全意識的淡薄造成的,可見《安規(guī)》的學習是一切的基礎。安全意識必須時刻牢記,沒有安全的保障,一切都等同于零。
之后,孫寶鑫師傅給我們大致介紹了pms2.0系統(tǒng)。pms2.0指的是國網公司的設備(資產)運維精益管理系統(tǒng)。系統(tǒng)覆蓋公司運維檢修業(yè)務和生產管理的全過程。系統(tǒng)以資產全壽命周期管理為主線,以狀態(tài)檢修為核心,優(yōu)化關鍵業(yè)務流程;依托電網gis平臺,實現(xiàn)圖數(shù)一體化建模,構建企業(yè)級電網資源中心;與erp系統(tǒng)深度融合,建立"帳—卡—物"聯(lián)動機制,支撐資產管理。
在接下來的時間里,變電檢修工區(qū)的師傅們還給我們講解了許多電力系統(tǒng)設備以及變電檢修的相關知識。包含了變電一次設備的介紹、變電設備的運行方式及安全注意事項、高壓設備介紹及電氣試驗項目介紹、電氣試驗培訓、油浸式變壓器(電抗器)狀態(tài)評價與檢修、隔離開關基本知識、二次回路介紹、油化驗知識培訓、變電站設備學習等。
最令我印象深刻的是郝鵬星班長給我們講解的關于電氣試驗檢修實訓室的培訓,首先我們看到得是隔離開關,它的作用是隔離電源、保護設備、接通和斷開小電路電流以及進行倒閘操作。在試驗室中我們觀察到刀閘前端有一個伸出金屬棒。郝師傅告訴我們那是弧觸頭,當?shù)堕l拉開時,兩個接觸面間可能會產生電弧,從而燒壞設備。這個裝置可起到引弧的作用,使電弧在此處產生,起到保護隔離開關的作用。此外,我們還參觀并認識了其他設備,包括電壓互感器、電流互感器以及避雷器。
通過這一階段的實習,尤其是我們在基層的鍛煉,讓我們深刻認識到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神,在思想上給了我很大的觸動。通過接觸公司運檢部門的工作,增強了我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,為我們能更好更快的適應工作崗位打下了堅實的基礎。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,輪崗實習讓我對今后的工作崗位有了更深的體會,我知道身為一名電力工作者,肩負的不僅是對一份工作的認真更是一種對電力事業(yè)的承諾。我相信在接下來的輪崗實習中我會越來越好,努力超越,追求卓越,做一名合格的電力工作者。