預(yù)先制定的方案可以更好地應(yīng)對突發(fā)情況和挑戰(zhàn)。方案的執(zhí)行需要有一定的時(shí)間規(guī)劃和時(shí)間控制，以保持進(jìn)度和目標(biāo)的達(dá)成。方案的可行性和有效性需要經(jīng)過實(shí)踐和檢驗(yàn)，才能確定其可行性。
醫(yī)院保潔管理方案篇一
進(jìn)一步落實(shí)《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》等文件規(guī)定，加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院感染管理，查找醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理存在的問題，有針對性的采取措施，標(biāo)本兼治，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理能力和水平。
縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)和70%以上基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)）。
20xx年3月21日至4月1日，具體督導(dǎo)行程安排由督導(dǎo)組提前與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
本次督導(dǎo)檢查由縣衛(wèi)生計(jì)生局負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案，縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局配合實(shí)施。根據(jù)工作需要，縣衛(wèi)生計(jì)生局成立本次督導(dǎo)檢查工作專班，負(fù)責(zé)本次督導(dǎo)工作，組成人員名單如下：
組長：縣衛(wèi)生計(jì)生局副局長
副組長：縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長
成員：縣衛(wèi)生計(jì)生局醫(yī)政醫(yī)管股負(fù)責(zé)人
縣衛(wèi)生計(jì)生局醫(yī)政醫(yī)管股工作人員
縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局副局長
縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督股股長
縣人民醫(yī)院院感辦主任
縣婦幼保健院院感辦主任
本次督導(dǎo)將嚴(yán)格按照《省縣級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行督導(dǎo)檢查，具體督導(dǎo)內(nèi)容詳見附件。
（一）提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步提高對此次督導(dǎo)工作重要性的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)，制定自查自糾方案，并認(rèn)真組織落實(shí)。縣衛(wèi)生計(jì)生局督導(dǎo)結(jié)束后，督查情況將在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
（二）突出重點(diǎn)，務(wù)實(shí)實(shí)效。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真剖析存在的突出問題，查找薄弱環(huán)節(jié)，要認(rèn)真總結(jié)醫(yī)院感染管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，通過完善工作制度、健全工作機(jī)制、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、加大治理力度等綜合手段，切實(shí)提升醫(yī)院感染管理能力與水平。
醫(yī)院保潔管理方案篇二
一、工作中要時(shí)刻牢記我們是行業(yè)準(zhǔn)則，客戶的滿意將是我們的工作目標(biāo)。
二、到客戶家要出示個(gè)人身份證、公司派工單，出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具：開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。
(4)門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。
(5)墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面：清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗(yàn)收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢后要請客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發(fā)生爭吵，如有糾紛應(yīng)與公司聯(lián)系協(xié)商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價(jià)賠償。堅(jiān)決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
六、外出工作時(shí)要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的.隱私(家庭、工作住址;手機(jī)、電話號(hào)碼)泄漏給他人。
醫(yī)院保潔管理方案篇三
2019年，我們在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照醫(yī)院的工作要求，經(jīng)過保潔部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為2020年的醫(yī)院保潔工作打好基礎(chǔ)。
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
2、完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
3、完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
4、完成特約清潔服務(wù)。
4、完成了配合房開活動(dòng)的工作。
隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。
1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
醫(yī)院保潔管理方案篇四
為深化環(huán)境綜合整治，切實(shí)改善農(nóng)村人居環(huán)境，提升人民群眾幸福感，助力鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，加快推動(dòng)全域無垃圾行動(dòng)廣泛深入開展，特制訂本方案。
結(jié)合全鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔實(shí)際，遵循“問題導(dǎo)向、條塊結(jié)合、層層推進(jìn)、干群合力、集中整治”的原則，采取“統(tǒng)一行動(dòng)、網(wǎng)格管理、分塊負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)推進(jìn)、重點(diǎn)整治”的措施，按照先集中整治后長效保潔的要求，突出背街小巷、主次干道、水渠、河坡河道等重點(diǎn)區(qū)域，劃分責(zé)任區(qū)域，明確責(zé)任單位，確定責(zé)任人員，逐層逐級(jí)實(shí)行最強(qiáng)大的壓力傳導(dǎo)和最嚴(yán)格的責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化宣傳教育，激發(fā)群眾的熱情，徹底解決影響衛(wèi)生保潔難點(diǎn)問題，有效推動(dòng)人居環(huán)境質(zhì)量明顯改觀，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境保障。
（一）主次干道清掃保潔。全天候清掃所有主次干道、公共場所，重點(diǎn)整治背街小巷、衛(wèi)生死角以及“視野盲區(qū)”，徹底清除雜草、垃圾、草堆、糞堆、石堆，填平所有污水坑、垃圾坑，做到隨臟隨掃。所有作業(yè)要達(dá)到“八凈八無”標(biāo)準(zhǔn)：即路面干凈、樹池干凈、雨水井溝眼干凈、垃圾收集設(shè)備干凈、路牙側(cè)石干凈、人行街道干凈、商鋪門面干凈、建筑墻體干凈、商鋪前無積存垃圾、門面無破損、垃圾設(shè)備無溢滿、下水口無油漬、路面無淤泥、無積水、無糞渣石、建筑墻體無不雅廣告。
（二）鎮(zhèn)域生活垃圾清運(yùn)。集中力量鏟除清運(yùn)鎮(zhèn)區(qū)及鎮(zhèn)村結(jié)合部積存垃圾、糞土渣石、殘?jiān)珨啾诩捌渌鼜U棄物等。加大垃圾收集和清運(yùn)力度，擴(kuò)大鎮(zhèn)區(qū)垃圾收集清運(yùn)范圍，規(guī)范環(huán)衛(wèi)車輛作業(yè)時(shí)間、內(nèi)容、路線，主次干道、背街小巷等區(qū)域要做到垃圾池（桶）全配備，同時(shí)積極引導(dǎo)群眾在規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)投放垃圾，確保鎮(zhèn)區(qū)生活垃圾及時(shí)收集清運(yùn)，日產(chǎn)日清。清運(yùn)作業(yè)完成后要做到車走地凈、垃圾收集設(shè)備干凈整齊。
（三）公共設(shè)施保潔管理。對鎮(zhèn)區(qū)公益宣傳牌、路燈、健身器材等公共設(shè)施定期清洗保潔，達(dá)到光潔、無污垢、無油漬的標(biāo)準(zhǔn)。
（四）全面整治社區(qū)居民點(diǎn)。按照先易后難的原則，動(dòng)員社區(qū)群眾主動(dòng)作為，全面清理樓道院內(nèi)、衛(wèi)生死角、綠化地的各類積存垃圾，修補(bǔ)破損樓體、墻面、路面，維修更新公共設(shè)施，規(guī)范車輛停放，整頓亂貼亂畫、雜物亂丟亂放等現(xiàn)象。
（五）清理戶外廣告及“牛皮癬”。全面清除“牛皮癬”和“小廣告”，對未經(jīng)批準(zhǔn)或影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的戶外廣告和有礙觀瞻的旗桿、條幅、小廣告一律予以拆除清理。督促臨街單位、店鋪按“門前五包”（包衛(wèi)生、包綠化、包秩序、包設(shè)施、包亮化）要求清洗清除所屬建筑物上的“牛皮癬”，產(chǎn)權(quán)單位對其設(shè)置在臨街的亭、箱、筒、桿上的“牛皮癬”進(jìn)行清洗清除，嚴(yán)厲查處制造“牛皮癬”“小廣告”等不文明行為。
（六）違章建筑整治。各網(wǎng)格單位要對責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的違法違章建筑開展一次全面摸底排查，登記建檔、編號(hào)排序，由網(wǎng)格區(qū)域相關(guān)單位牽頭，各責(zé)任單位配合，按照相關(guān)程序，分別對待、分類處理，對符合規(guī)范的補(bǔ)辦手續(xù)，不符合規(guī)范的依法拆除。對新增違建行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，督促制止，并向相關(guān)執(zhí)法部門反饋處置。
（七）違章占道經(jīng)營整治。全面清理取締鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自設(shè)置和不按規(guī)定地點(diǎn)設(shè)置、隨意擴(kuò)大面積的占道經(jīng)營行為，維護(hù)正常的鎮(zhèn)容秩序。
（八）交通秩序整治。加大交通秩序管控力度，重點(diǎn)對無牌無證、違章載人、亂停亂駛、違章占道、酒后駕駛等行為，進(jìn)行全方位糾察堵截，及時(shí)向相關(guān)執(zhí)法部門反饋處置；加大對車輛亂停亂放的管理力度,杜絕亂?，F(xiàn)象。
（九）其它重點(diǎn)區(qū)域整治。按照“條塊結(jié)合、以塊為主、統(tǒng)一行動(dòng)”的原則，將村組、河流等區(qū)域統(tǒng)一納入衛(wèi)生保潔綜合整治范圍。各村要按照方案要求，積極開展整治行動(dòng)，動(dòng)員廣大群眾重點(diǎn)整治村內(nèi)房前屋后、鄉(xiāng)村道路、渠道沙河等區(qū)域的“五堆”（柴草堆、土堆、糞堆、垃圾堆、沙石堆），確保村內(nèi)干凈衛(wèi)生、小巷整潔通暢、院落整齊清潔、雜物擺放有序，并按照村組區(qū)域位置實(shí)際情況，以一個(gè)組或幾個(gè)組為單位，合理確定生活垃圾集中傾倒區(qū)域，方便垃圾的回收和填埋工作。
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)格化管理是將全鎮(zhèn)按照8個(gè)行政村1個(gè)居委會(huì)等實(shí)際地理位置情況分為9個(gè)網(wǎng)格（見附件），各網(wǎng)格分別由包村組長及支部書記任一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人，鎮(zhèn)、村干部為二級(jí)網(wǎng)格責(zé)任干部，村組干部為三級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人，保潔員為四級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人的四級(jí)網(wǎng)格，各網(wǎng)格要明確劃分管理范圍，細(xì)化各自任務(wù)，全力落實(shí)工作任務(wù)。
（二）健全機(jī)制。各網(wǎng)格單位的第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)，統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作，對工作實(shí)際推進(jìn)中發(fā)現(xiàn)的問題建立臺(tái)賬、及時(shí)匯報(bào)加以研究解決，并探索建立網(wǎng)格化管理長效機(jī)制。
（三）細(xì)化任務(wù)。各網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清掃保潔等日常工作具體由保潔員負(fù)責(zé)。
（一）集中整治階段（20xx年1月1日-2月1日）各網(wǎng)格單位組織召開動(dòng)員會(huì)議，安排部署工作任務(wù)，明確各自工作職責(zé)及具體任務(wù)，廣泛宣傳動(dòng)員，發(fā)動(dòng)干部群眾積極參與衛(wèi)生保潔治理。各網(wǎng)格單位要懸掛不少2條橫幅，發(fā)放宣傳資料，營造良好的輿論氛圍。建立衛(wèi)生保潔整治微信群，接受監(jiān)督。
（二）鞏固提高階段（20xx年2月1日-3月1日）開展集中治理，采取突出重點(diǎn)、分階段突破、有序推進(jìn)、不斷鞏固的方法，全力攻堅(jiān)破難，著力解決一批突出問題和管理難點(diǎn)。
（三）長效治理階段（20xx年12月1日起）各網(wǎng)格單位對重點(diǎn)區(qū)域和反彈、回潮問題繼續(xù)整治，不斷強(qiáng)化日常監(jiān)管，深化難點(diǎn)整治，鞏固整治成果，并建立長效化管理機(jī)制。
（一）嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。各網(wǎng)格單位要全面掌握各自區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況，有計(jì)劃安排工作，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作責(zé)任，按期推進(jìn)網(wǎng)格化管理的任務(wù)。
（二）嚴(yán)肅督導(dǎo)考核。鎮(zhèn)政府成立專門的督查考核小組，制定督查考核問責(zé)實(shí)施辦法，跟蹤督查考核網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作落實(shí)情況，激勵(lì)各網(wǎng)格單位創(chuàng)先爭優(yōu)，有效開展工作。
（三）強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。各網(wǎng)格單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信平臺(tái)、qq等宣傳媒介，廣泛宣傳全域無垃圾綜合整治活動(dòng)，引導(dǎo)廣大群眾遵規(guī)守法、摒棄陋習(xí)、愛護(hù)環(huán)境，積極參與衛(wèi)生保潔整治活動(dòng)。
醫(yī)院保潔管理方案篇五
為鞏固20xx年“醫(yī)院管理年”所取得的成果，繼續(xù)深入開展“管理年”活動(dòng)，根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布暑，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念和為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平，通過管理年活動(dòng)，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾，貼近社會(huì)，使群眾親自感受到加強(qiáng)醫(yī)院管理帶來的實(shí)際效果。
二、實(shí)施步驟
（一）動(dòng)員部署階段
1、制定20xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案。
2、召開專題大會(huì)，對20xx年度“管理年”工作活動(dòng)重新安排和部署。
（二）組織實(shí)施階段
1、針對20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真整改。
2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和要求，狠抓落實(shí)。
（1）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
組織醫(yī)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織，完善核心制度，強(qiáng)化質(zhì)量管理，特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級(jí)護(hù)理、傳染病疫情報(bào)告、抗菌藥物的臨床應(yīng)用、臨床檢驗(yàn)和臨床用血管理，加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，強(qiáng)化運(yùn)行病歷監(jiān)控，開展全員安全教育，制定防范處理醫(yī)療事故預(yù)案，建立健全醫(yī)患溝通制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。
（2）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境。
優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)，院內(nèi)服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目，規(guī)范服務(wù)用語，便民服務(wù)措施落實(shí)，改變門診“三長一短”狀況，杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
（3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，控制醫(yī)藥費(fèi)用。
完善價(jià)格公示制，費(fèi)用查詢制，定期進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)信息公示，為患者提供費(fèi)用清單，主動(dòng)接受社會(huì)和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，降低醫(yī)療成本，控制人均醫(yī)療費(fèi)用。
（4）強(qiáng)化醫(yī)德教育，糾正不正之風(fēng)。
認(rèn)真組織開展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育，積極開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)罰制度，完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序，落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制。認(rèn)真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災(zāi)等政府指定性任務(wù)，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。
3、每季組織一次檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
（三）總結(jié)和完善階段（20xx年4月）
迎接省市衛(wèi)生行政部門檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，召開醫(yī)院“管理年”活動(dòng)總結(jié)工作會(huì)議，研究部署下一步開展醫(yī)院管理評(píng)審工作，推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對“管理年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立“管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，院長xxx任組長，副院長xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班，成員由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財(cái)務(wù)科、物價(jià)審計(jì)科、信息中心、開發(fā)部、總務(wù)科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負(fù)責(zé)人組成，活動(dòng)辦公室設(shè)在院辦公室（聯(lián)絡(luò)電話xxx0），全面組織協(xié)調(diào)本次活動(dòng)的開展。
醫(yī)院保潔管理方案篇六
今年是_普法第_年，要按普法規(guī)劃深入開展法制宣傳教育，傳播法律知識(shí)，弘揚(yáng)法制精神，提高職工群眾法律素質(zhì)，引導(dǎo)職工群眾學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任，在院形成崇尚法制，維護(hù)尊嚴(yán)的良好氛圍。月份前完成全院職工群眾的法律宣傳教育工作，確保參加培訓(xùn)的職工群眾達(dá)以上。
動(dòng)員全院衛(wèi)生工作者積極參與和支持雙擁工作。要廣泛開展行業(yè)擁軍，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮基層雙擁工作的積極性，按照“組織健全、政策落實(shí)，活動(dòng)經(jīng)常，關(guān)系融洽”的要求，不斷擴(kuò)大雙擁的群眾基礎(chǔ)，努力形成雙擁工作整體合力，促進(jìn)雙擁工作的落實(shí)和各級(jí)任務(wù)的完成。
保潔員須樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的辦公室、會(huì)議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒一次。
開展主題日宣傳活動(dòng)。利用愛國衛(wèi)生月(每年4月)世界無煙日(5月31日)，控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要開展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，組織義診，發(fā)送宣傳單等形式，提高廣大群眾對煙草產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，控制煙草危害。
不斷加大人才培養(yǎng)力度。醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭，而學(xué)科競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造，對有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀人才進(jìn)行規(guī)范化培養(yǎng)與管理，提供充分發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)，讓創(chuàng)造型的人才脫穎而出。同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才，對內(nèi)增加凝聚力，對外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。今年將加大人才培養(yǎng)的投入力度。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心，好即時(shí)安排修理。
(七)保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強(qiáng)保潔意識(shí)，樹立形象。
(九)遇有重大會(huì)議或緊急事項(xiàng)，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)。
(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不講臟話，粗話。不工作時(shí)，應(yīng)在指定的休息室休息，看書、看報(bào)、學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。
(十一)后勤服務(wù)中心對保潔工作定期進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴(yán)重程度給以批評(píng)、教育或罰款1―5元。為了切實(shí)搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就診環(huán)境。
重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
醫(yī)院保潔管理方案篇七
深入貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆五中全會(huì)、《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和全國、全省及市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議有關(guān)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求，開展以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，突出中醫(yī)特色，提升醫(yī)院管理水平，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者合法權(quán)益，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)作為主要內(nèi)容，以緩解群眾看病難、看病貴和調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，促進(jìn)我院可持續(xù)發(fā)展為目的，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，突出中醫(yī)特色，提高全院管理水平，保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛，打造群眾放心醫(yī)院;提高醫(yī)療服務(wù)水平，維護(hù)我院的公益性，打造百姓滿意醫(yī)院。
（一）加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)能力
1、院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層科室領(lǐng)導(dǎo)配備齊全。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室領(lǐng)導(dǎo)要熱愛中醫(yī)事業(yè)，精通中醫(yī)理論，講政治、顧大局、精通業(yè)務(wù)，有現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，并樹立正確的政績觀;要懂政策、通法律、善管理，熟知醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心制度、公立醫(yī)院改革相關(guān)精神。
2、制定醫(yī)院發(fā)展的五年規(guī)劃，把最大限度保障群眾利益和本院健康發(fā)展作為制定規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性，對保持公立醫(yī)院公益性有制度、有方案、有考核、有落實(shí)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康、規(guī)范、可持續(xù)全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，制定人才中長期發(fā)展規(guī)劃，啟動(dòng)實(shí)施高層次人才引進(jìn)工程，處理好培養(yǎng)、穩(wěn)定和引進(jìn)的關(guān)系，努力創(chuàng)造寬松的人才工作環(huán)境，推進(jìn)衛(wèi)生科技創(chuàng)新。
4、扎實(shí)開展重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)和質(zhì)量示范科室創(chuàng)建工作，以點(diǎn)帶面，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平，做到院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長，提高對周邊地區(qū)的醫(yī)療幅射作用，將本院建設(shè)成周邊地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。
5、加強(qiáng)本院的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（二）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全
6、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。堅(jiān)決克服不符合規(guī)范的“習(xí)慣”診療行為。
7、健全并落實(shí)醫(yī)院核心制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。
強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。逐步開展中醫(yī)臨床路徑管理，規(guī)范診療行為；以落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制為切入點(diǎn)，在全院扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)示范工程”。
8、醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，管理嚴(yán)格。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)護(hù)理指南》和省衛(wèi)生廳《山東省中醫(yī)病例書寫規(guī)范》，加強(qiáng)病歷書寫培訓(xùn)和日常管理，開展病歷質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)罰。
9、合理檢查、合理用藥、合理治療，增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，加強(qiáng)臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度和細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制，對不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)，并對用藥情況實(shí)行曝光制度。
10、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術(shù)綠色通道，提高急危重癥患者搶救成功率。
11、貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術(shù)室等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作；規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，建立符合國家要求的消毒供應(yīng)室，有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
12、院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（三）提高經(jīng)濟(jì)管理水平，杜絕不合理收費(fèi)
13、即降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低耗材支出占醫(yī)療支出的比重；控制醫(yī)療成本、控制人均門診費(fèi)用和住院費(fèi)用過快增長；規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項(xiàng)目。
14、完善績效考核，按照不同崗位、不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、不同科技含量、不同的勞動(dòng)強(qiáng)度來計(jì)算工作量，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
15、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
16、加強(qiáng)藥品材料、設(shè)備等物資的管理，堅(jiān)決實(shí)行山東省藥品網(wǎng)上采購，嚴(yán)格實(shí)行院內(nèi)成本核算制度，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
17、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
18、向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制度、查詢制度、費(fèi)用清單制度，提高收費(fèi)透明度。及時(shí)處理患者對違規(guī)收費(fèi)的投訴。
（四）提高服務(wù)水平，方便群眾就醫(yī)
19、優(yōu)化就診流程，簡化環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。
20、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺(tái)，有候診椅，有飲水設(shè)施，有輪椅等。
21、縮短各種檢查、預(yù)約、報(bào)告等候時(shí)間，創(chuàng)造條件，開展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
22、提供私密性良好的診療環(huán)境。
(五)增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
23、自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
24、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
25、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，杜絕使用不文明語言。
26、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實(shí)行一站式投訴處理機(jī)制。
27、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時(shí)改進(jìn)。由隨訪科對出院病人定期進(jìn)行隨訪，各臨床科室要把出院病人追蹤隨訪列為常規(guī)性工作。
28、建立完善的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度，妥善處理醫(yī)患糾紛，確保社會(huì)穩(wěn)定，各科室主要負(fù)責(zé)人要高度重視糾紛苗頭，處理好糾紛隱患。
(六)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
29、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署，開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng)，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
30、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度，與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士定期考核相結(jié)合；認(rèn)真做好民主評(píng)議行風(fēng)工作，積極發(fā)掘和樹立先進(jìn)典型，不斷提高群眾滿意度。
31、深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，規(guī)范藥品和耗材集中采購工作，積極探索非基本藥物用量采購，爭取把試劑、耗材特別是高值醫(yī)用耗材納入集中采購。與檢察院聯(lián)合與藥商和設(shè)備供應(yīng)商簽訂制止商業(yè)賄賂責(zé)任書。
32、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
33、嚴(yán)禁對藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開單提成”等辦法。
34、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
（七）落實(shí)醫(yī)院公益性質(zhì)，承擔(dān)公共衛(wèi)生職能
35、在繼續(xù)落實(shí)“六免兩減”的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大單病種質(zhì)控限價(jià)范圍，結(jié)合單位實(shí)際，不斷推出惠民醫(yī)療活動(dòng)，將各項(xiàng)惠民醫(yī)療措施納入項(xiàng)目管理，使之規(guī)范、有序、扎實(shí)推進(jìn)，緩解弱勢群體看病難、就醫(yī)不方便問題。
36、擴(kuò)大檢驗(yàn)、影像結(jié)果互認(rèn)。按照《山東省臨床檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)（試行）》不斷加強(qiáng)管理，完善臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，爭取更多檢驗(yàn)項(xiàng)目納入“一單通”目錄。
37、將對口支援基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作納入院長目標(biāo)責(zé)任制與醫(yī)院年度工作計(jì)劃，有實(shí)施方案，專人負(fù)責(zé)。
38、開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)，完善組織體系和制度建設(shè)，在全院推動(dòng)志愿服務(wù)工作，促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會(huì)人文精神密切結(jié)合。
39、積極承擔(dān)手足口病、甲流感等重點(diǎn)傳染病的防控和救治任務(wù)，完善感染性疾病科建設(shè)。
（一）動(dòng)員部署
（二）組織實(shí)施
各科室按照“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”內(nèi)容要求，制定具體的實(shí)施方案并認(rèn)真組織實(shí)施。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動(dòng)期間的督導(dǎo)方案、檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織專家每半年考核1次，分類排序，考核結(jié)果予以全院公開通報(bào)。
（三）總結(jié)驗(yàn)收
結(jié)合每半年考核成績，院領(lǐng)導(dǎo)小組組織“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”終期考核，召開全院的“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”總結(jié)表彰大會(huì)，評(píng)出“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”優(yōu)勝科室和先進(jìn)個(gè)人。
舉措，是我縣打造區(qū)域文化高地工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各科室要根據(jù)縣政府的要求，按照全院統(tǒng)一部署，高度重視，統(tǒng)籌安排，精心組織，切實(shí)提高“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”的領(lǐng)導(dǎo)，科室主任（科長）為“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”第一責(zé)任人，采取有效措施，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，并將“雙高”活動(dòng)考核列入中層干部任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。我院將結(jié)合“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，探索建立醫(yī)院管理評(píng)價(jià)制度和長效機(jī)制。各科室按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，對照目標(biāo)、任務(wù)和要求，從制度建設(shè)、內(nèi)部評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督管理等方面入手，逐步研究形成持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的長效工作機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院管理向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化縱深發(fā)展，使“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
醫(yī)院保潔管理方案篇八
一、衛(wèi)生間：
（一）便池、小便池
1、清洗方法：
a、刷洗：用潔廁靈以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池腳踏處，用濕抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。
b、沖洗：清水沖洗池子即可，不留雜物
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持地面潔白光亮見本色，無污垢，池子外部無污漬、無水漬。
（二）腳踏沖水器、手紙盒、垃圾桶
1、清洗方法：
a、用濕抹布擦拭局部污漬、水漬、垃圾桶內(nèi)膽可用水清洗。
b、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持金屬見光、無塵、無污漬、無水漬、無破損、手紙盒有足夠的手紙。
（三）衛(wèi)生間門、開關(guān)、隔板、衣鉤、幽默畫、梳妝臺(tái)
1、清洗方法：
a、衛(wèi)生間門、開關(guān)、隔板用濕抹布清洗污漬，用干抹布抹干。
b、衣鉤用干抹布抹干凈。
c、幽默畫框用干抹布抹塵。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無污漬、無水漬，門上標(biāo)識(shí)完好無損，衣鉤光亮，幽默畫完好無損。
（四）洗手池、洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子、燈筒
1、清洗方法：
a、洗手池：用抹布蘸清潔劑擦拭池中污垢、水垢、油漬，用清水沖洗干凈即可。
b、洗手臺(tái)：用濕抹布擦拭臺(tái)面及臺(tái)下的污漬、水漬，用干抹布抹干。
c、水龍頭：用干抹布抹干。
d、鏡子：用濕抹布擦去局部的污漬、水漬，用干抹布抹干凈。
e、燈筒：用干抹布抹塵。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無污漬、無水漬見本色，水池?zé)o污垢、無油漬，水龍頭光亮，鏡子光亮，燈筒干燥無故障。
（五）干手機(jī)、紙巾盒、擦鞋機(jī)
1、清洗方法：用濕抹布擦去局部污漬、水漬，再用干抹布抹干。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無污漬、無水漬，紙巾盒有足夠的紙巾，擦鞋機(jī)正常工作。
（六）墻面、電源開關(guān)、掛畫、地面、暖氣組
1、清洗方法：
a、墻面：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
b、電源開關(guān)：用干抹布抹塵，去污漬。
c、掛畫：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
d、地面用干凈的濕拖布清洗，用干拖布拖干。
e、暖氣組：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無水漬、無污漬、地面無雜物、干爽。
二、樓道：
（一）走廊地面、腰線
1、清洗方法：
a、地面：用掃帚去雜物；用濕拖布拖去污漬，用干拖布拖干。
b、腰線：用用濕抹布抹去灰塵。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無雜物、無污漬、無水漬、干爽。
（二）樓道大垃圾桶，樓道兩側(cè)的花卉
1、清洗方法：
a、垃圾桶：上邊的蓋用水洗干凈，裝好清水，外圍用干抹布抹干，桶身和桶膽用濕抹布擦去污漬，用干抹布抹干，套垃圾袋。
b、花卉：用干抹布抹去花葉的塵土，用濕抹布擦拭花盆和花墊，并用干抹布抹干，清除花盆中的枯枝敗葉和雜物，定位擺放。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持金屬光亮、無塵土、無污跡。
三、掃尾
1、檢查有無遺露的地方和清掃過程中造成的污染。
2、及時(shí)用合適的方法清理。
四、收尾工作
1、清洗所有的清潔工具，定位擺放。
五、其他：
（一）每周定期清理項(xiàng)目
1、墻面高處部分：用濕抹布擦去塵土污漬，用干抹布抹干。
2、筒燈：用干抹布抹塵即可。
3、排風(fēng)扇：用干抹布抹塵。
4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用干凈拖布拖洗干凈至水清。標(biāo)準(zhǔn)：無塵、無污垢見本色，排風(fēng)扇正常工作。
（二）清潔工具的清洗方法及標(biāo)準(zhǔn)
1、濕拖布、干拖布：用消毒水浸泡15分鐘，然后用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。
2、抹布：用消毒水浸泡10分鐘，用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。
3、掃帚、簸箕：用洗潔精水清洗，用清水洗凈（不定期清洗，以干凈為宜）標(biāo)準(zhǔn)：拖布、抹布干凈、無異味；掃帚、簸箕無污垢、無異味見本色。
醫(yī)院保潔管理方案篇九
為進(jìn)一步加快我縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高環(huán)衛(wèi)管理工作水平，改善城區(qū)人居環(huán)境，建設(shè)生態(tài)宜居城市，根據(jù)有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)宜居宜業(yè)宜旅之城和創(chuàng)建省級(jí)文明城市為目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以環(huán)衛(wèi)管理為主，結(jié)合市容管理和綜合執(zhí)法，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，建立健全城市環(huán)衛(wèi)管理的責(zé)任體系和監(jiān)督體系，構(gòu)建城市環(huán)衛(wèi)管理的長效機(jī)制。
全面推進(jìn)以城市網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的城市環(huán)衛(wèi)管理模式，通過實(shí)施網(wǎng)格化管理、責(zé)任到人的方式，建立責(zé)任明確、細(xì)化量化、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)罰分明的城市網(wǎng)格管理體系，變被動(dòng)為主動(dòng)，變定性為定量，逐步形成責(zé)任和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙的城市環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理模式，不斷提高城市精細(xì)化管理水平，努力打造良好的城市衛(wèi)生環(huán)境。
立足當(dāng)前城市管理的基本構(gòu)架，通過整合政府管理資源和服務(wù)資源，細(xì)化管理單元，優(yōu)化管理流程，實(shí)行監(jiān)督和管理職責(zé)分開，建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的城市環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理體系，實(shí)現(xiàn)政府對城市環(huán)衛(wèi)精細(xì)管理、長效管理和科學(xué)管理的目標(biāo)。
1、清掃保潔。城區(qū)主次干道、公共場所實(shí)行全天保潔，將垃圾傾倒到指定地點(diǎn)；村街背街小巷實(shí)行每天兩次保潔，把每家每戶的垃圾定期運(yùn)至指定收集地點(diǎn)；各單位、廠礦企業(yè)、集貿(mào)市場實(shí)行內(nèi)部保潔，將垃圾傾倒到指定地點(diǎn)。平邑街道辦事處、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)主要路段保潔也可委托給縣環(huán)衛(wèi)處，保潔費(fèi)用按面積計(jì)算，由辦事處、開發(fā)區(qū)村居承擔(dān)，辦事處、開發(fā)區(qū)統(tǒng)一收取后按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處。
2、垃圾收集。設(shè)置垃圾收集點(diǎn)（垃圾箱、桶或垃圾池）。按照方便群眾、科學(xué)合理、便于清運(yùn)和“誰建設(shè)、誰管護(hù)”的原則，在城區(qū)主次干道、村街背街小巷、集貿(mào)市場、居住小區(qū)建立垃圾收集點(diǎn)。
城區(qū)主次干道、公共區(qū)域的垃圾收集點(diǎn)，以垃圾箱（桶）和地下集裝箱為主，由各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)設(shè)置和垃圾收集。
城區(qū)內(nèi)村街的背街小巷，按照每個(gè)村街設(shè)2-3處垃圾收集點(diǎn)的要求，以村居（社區(qū)）或集中居住區(qū)為單位，由各社區(qū)、居委按照規(guī)劃要求建設(shè)管護(hù)。集貿(mào)市場、居住小區(qū)（含村街開發(fā)建設(shè)的小區(qū)），由權(quán)屬單位按規(guī)劃要求建設(shè)管護(hù)。
3、垃圾清運(yùn)。實(shí)行分級(jí)清運(yùn)管理。平邑街道辦事處和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)責(zé)任區(qū)內(nèi)各社區(qū)、村居負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)垃圾的收集，由辦事處、開發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)統(tǒng)一清運(yùn)到縣垃圾處理廠，也可委托縣環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)清運(yùn)。委托清運(yùn)的`，按照“誰產(chǎn)生，誰付費(fèi)”的原則，由平邑街道辦事處和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)與所轄社區(qū)、村居簽訂有償服務(wù)協(xié)議，統(tǒng)一收取清運(yùn)費(fèi)，按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處，由縣環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)將委托清運(yùn)的垃圾統(tǒng)一運(yùn)輸處理。
1、明確任務(wù)。4月10日前，各責(zé)任區(qū)要將保潔任務(wù)落實(shí)到路段、社區(qū)、村居，明確到具體負(fù)責(zé)人（分管負(fù)責(zé)人和具體保潔人員），劃分出責(zé)任區(qū)，做到全覆蓋、無縫隙。委托縣環(huán)衛(wèi)處保潔的路段及垃圾清運(yùn)都要簽好有償服務(wù)協(xié)議。任務(wù)分工等要以實(shí)施方案的形式先上報(bào)城市管理委員會(huì)，審查同意后再具體實(shí)施。4月20日前，各責(zé)任區(qū)都要召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行部署安排。
2、督查考核。5月1日起，縣城市管理委員會(huì)辦公室要抽調(diào)專門人員對各責(zé)任區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常網(wǎng)格巡查，并對各類群眾投訴和求助進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，限期整改，每周通報(bào)一次督查情況，重要情況隨時(shí)通報(bào)。每月對排名前十名和倒排后十名的社區(qū)、村居及責(zé)任人在報(bào)紙、網(wǎng)站、電視等媒體通報(bào)。同時(shí)制定明確的獎(jiǎng)罰措施，對有關(guān)部門和責(zé)任人履行職責(zé)的情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，做到獎(jiǎng)罰分明。
醫(yī)院保潔管理方案篇十
20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：
一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性與自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善與提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞與公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作：
其一，商場日常保潔工作
1，對外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；
其二、年度保潔工作
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排與計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作
1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作；
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；
4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作；
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
2，6月份，10月份對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)、績效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn)，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識(shí)、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用。
五、保潔工作中存在的問題
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對月度評(píng)比、日?？己擞信懦馇榫w；針對這些問題，在加強(qiáng)對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識(shí)水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo)，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象；對員工進(jìn)行日常行為規(guī)范與考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評(píng)比（工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律）。只有通過評(píng)比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進(jìn)；要求管理人員在對員工的日?？己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過場，對于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì)，不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度，從而能夠有效地落實(shí)。
其三，專業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識(shí)，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院保潔管理方案篇十一
對影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施,為醫(yī)院提供始終如一的清潔服務(wù)。
（一）暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急方案
1.班長勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的`工作,加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
2.天臺(tái)、樓裙平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別在暴風(fēng)雨來臨前進(jìn)行巡查,如有堵塞及時(shí)疏通。
3.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門窗,防止雨水進(jìn)入樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
4.雨后及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)地面雜物。
5.倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無患。
（二）突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案
1.掌握火情,協(xié)助醫(yī)院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移工作。
2.加強(qiáng)易燃清潔用品管理。
3.清潔倉庫常備滅火器材。
4.發(fā)生火災(zāi)后經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),及時(shí)清理火災(zāi)遺留雜物。
（三）樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂的應(yīng)急方案
1.迅速關(guān)閉水管閥門并立即通知保安人員和維修人員前來處理。
2.關(guān)掉電源開關(guān)后,轉(zhuǎn)移室內(nèi)物品如電腦等物。
3.用垃圾鏟將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再用地拖將余水吸干。
(四) 污水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急處理措施
1.維修工迅速趕到現(xiàn)場,進(jìn)行疏通,防止污水外溢造成不良影響。
2.該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn),協(xié)助維修工處理。
3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進(jìn)垃圾車,避免造成第二次污染。
4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無污物。
醫(yī)院保潔管理方案篇十二
加強(qiáng)員工的思想教育，讓每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到“海洋是我的家”、“我們是一個(gè)整體”、“打掃衛(wèi)生的榮辱是我們所有人的榮辱”。關(guān)注員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主第一，服務(wù)第一”的理念，讓每一個(gè)員工都為了居民而服務(wù)。“想居民之所想，憂居民之所憂”，讓居民深深感受到家的溫暖。同時(shí)，我們也注重學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能和知識(shí)，因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取，才能爭取發(fā)展。
用相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格規(guī)范每個(gè)員工的日常工作和行為準(zhǔn)則，讓每個(gè)員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，積極尋求改進(jìn)。
“定點(diǎn)服務(wù)”實(shí)施以來，保潔團(tuán)隊(duì)通過自身的不斷努力，按照管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。
堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的指令，使保潔服務(wù)能夠順利完成，為住戶提供干凈的環(huán)境，時(shí)刻謹(jǐn)慎做事，確保房屋順利交接。
為響應(yīng)海洋公司節(jié)能降耗的號(hào)召，清潔小組根據(jù)自身實(shí)際情況，在日常工作中對各種設(shè)備進(jìn)行了頻繁的檢查和清潔，從而減少了因設(shè)備維護(hù)不足而導(dǎo)致的維修報(bào)告；每個(gè)保潔人員都要在人走動(dòng)的時(shí)候關(guān)燈，不用水的時(shí)候關(guān)水龍頭，盡可能為海洋公司節(jié)省開支。
在管理處的組織下，進(jìn)行消防安全知識(shí)的培訓(xùn)和考核，并在移動(dòng)基地維修人員的指導(dǎo)下講解電器的正確使用方法，進(jìn)一步提高每個(gè)員工的危險(xiǎn)防范意識(shí)。
為了讓每一個(gè)住戶都有一個(gè)好的生活環(huán)境，保潔隊(duì)監(jiān)督了每一層的衛(wèi)生。保證空房不被污染，其他樓層的垃圾可以隨時(shí)清理，不亂涂亂畫。
為了更好的滿足遠(yuǎn)洋造船部的檢查，保潔人員對各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致的清潔維護(hù)工作。確保沒有蜘蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備上沒有污跡、死角沒有垃圾等。其次，整理各崗位記錄，補(bǔ)充不足。
但是，面對甲方對我們專業(yè)技能要求的不斷提高，我們?nèi)匀淮嬖谥罅康牟蛔?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、專業(yè)技能不夠全面。我們?nèi)匀粺o法完成清潔知識(shí)的方法
徹底清潔表面，為以后工作中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤留下隱患。在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)，為以后工作的順利開展做好鋪墊。
2、針對以上不足，保潔團(tuán)隊(duì)將在未來一年內(nèi)重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)技能和知識(shí)，強(qiáng)化全體員工的服務(wù)水準(zhǔn)，使我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的發(fā)展，滿足甲方的不同需求，一個(gè)專業(yè)表現(xiàn)強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔團(tuán)隊(duì)將回報(bào)甲方。
我是20xx年5月加入公司的，至今已有10年了.主要負(fù)責(zé)商場銷售區(qū)保潔主管的工作，如招聘人員、人才管理、培訓(xùn)、溝部等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助下，根據(jù)我公司的工作要求，通過各轄區(qū)員工的共同努力和兢兢業(yè)業(yè)的努力，本著“讓商場的家成為我的家”的心態(tài)，保質(zhì)保量地成功完成了一系列清潔服務(wù)。在這里，我想總結(jié)一下我這一年的工作經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
1、因地制宜，分清工作重點(diǎn)。在工作中，通過一年的培訓(xùn)和溝通，保潔人員可以詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握保潔的要點(diǎn)。大廳和廁所是工人進(jìn)出最頻繁的地方，也是最臟的地方。打掃的重點(diǎn)在大廳和廁所。特別是小便器和馬桶死角，使小便器無污垢，馬桶干凈無異味；地面平整，無塵，無腳?。粔ι蠜]有污漬。
2、履行職責(zé)，遵守規(guī)章制度。工作方面，要嚴(yán)格按照工作流程，正確合理地使用清潔工具和清潔用品，以保證工具的長期使用。在紀(jì)律方面，要加強(qiáng)保潔人員的思想作風(fēng)建設(shè)，經(jīng)常檢查監(jiān)督，嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲制度辦事，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。形成激勵(lì)機(jī)制，讓保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們積極配合維修人員，及時(shí)向公司和維修人員報(bào)告泄漏現(xiàn)象，以便及時(shí)處理，避免造成重大損失，并做好維修后的清理工作。讓我們都有集體意識(shí)，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)公司形象。
4、動(dòng)手，注重團(tuán)隊(duì)合作。你應(yīng)該在工作和生活中運(yùn)用自己的親和力。
醫(yī)院保潔管理方案篇十三
1.加強(qiáng)我院食堂的統(tǒng)籌管理，做好后勤服務(wù)工作，保證職工就餐質(zhì)量，特制定本制度。
2.本規(guī)定包括食堂管理制度、食堂進(jìn)貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及設(shè)備的使用與維護(hù)、職工就餐管理、食堂衛(wèi)生安全制度、食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度、食堂工作人員崗位職責(zé)。
二、食堂管理制度
1.辦好食堂，為本院職工及患者服務(wù)，制定以下管理制度：
2.食堂工作人員必須全心全意為職工和患者服務(wù)。自覺遵守食堂規(guī)章制度，盡心盡職為食堂做好各項(xiàng)工作。
3.食堂工作人員自覺接受監(jiān)督，虛心聽取職工的意見，不斷改進(jìn)，提高飯菜質(zhì)量，增加菜品種，在色、香、味上下功夫。
4.食堂工作人員自覺端正服務(wù)態(tài)度，禮貌待人，文明分菜售菜，做到采購時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對不合質(zhì)量要求的驗(yàn)收員要堅(jiān)決拒絕。
5.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班。禁止在食品加工所吸煙，嚴(yán)禁在上班時(shí)間喝酒。按時(shí)開飯送菜。
6.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四“制保持廚房、餐廳及周圍環(huán)境整潔，物品擺放有序、定位，講究個(gè)人衛(wèi)生，上班時(shí)間必須穿戴工作衣帽。
7.增加消防、用電、用油、設(shè)備儀表燈安全意識(shí)，主要設(shè)施、設(shè)備有專人負(fù)責(zé)。
8.加強(qiáng)食堂職工的心理健康指導(dǎo)，加強(qiáng)對營養(yǎng)與食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)及職業(yè)道德法制教育。
9.自覺接受職工和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。
三、食堂進(jìn)貨管理
1.食堂采購人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不準(zhǔn)采購變質(zhì)食品，不準(zhǔn)采購超過保質(zhì)期食品。
2.采購貨物應(yīng)努力做到質(zhì)量好、不用腐爛、變質(zhì)的原料。
3.采購貨物應(yīng)有醫(yī)院認(rèn)可的票據(jù)。
4.購進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上賬，包括品種、數(shù)量、價(jià)格、日期。
5.食堂貨物入庫必須按品種、生熟分類，不得隨意擺放，確保物品在保質(zhì)期內(nèi)加工。
6.食堂管理人員負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)，監(jiān)督和安排食堂員工的日常生活。
四、食堂炊事器具安全操作管理
1.炊事員必須了解各種炊事器具和設(shè)備、設(shè)施的性能和使用方法，否則不得使用。
2.所有電源開關(guān)不準(zhǔn)用濕手開啟，以防觸電事故發(fā)生。
3.電動(dòng)炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查，在通風(fēng)、干燥處放置。
4.食堂操作間嚴(yán)禁閑人進(jìn)入，以確保安全。
5.每日下班時(shí)必須保證人走火滅，以防火災(zāi)發(fā)生。
6.每日下班時(shí)必須檢查餐廳所有窗戶，所有電源是否關(guān)閉，以確保公司財(cái)務(wù)安全。
五、冰柜使用與維護(hù)
1.操作間的冰柜只許保存于伙食有關(guān)的食品，不得私用。
2.啟動(dòng)冰柜前須保證插頭、插座連接完好，再通電源。
3.冰柜啟動(dòng)后須檢查冰柜有無異常聲音，是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.嚴(yán)格按照冰柜容積及承重規(guī)定儲(chǔ)存食品，以防冰柜不制冷或停機(jī)。
5.經(jīng)常檢查冰柜內(nèi)結(jié)霜厚度，不定期進(jìn)行除霜工作，同時(shí)做好冰柜內(nèi)清潔、滅菌工作。確保冰柜正常工作，降低電耗。
6.冰柜的維護(hù)工作要經(jīng)常進(jìn)行：防塵罩要經(jīng)常清理;冰柜的溫度要根據(jù)實(shí)際情況及所凍食品數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。
7.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)斷電，及時(shí)維修。
六、煤氣灶使用與維護(hù):
1.餐廳操作間的煤氣爐只限與本院伙食有關(guān)的食品，不得私用。
2.使用煤氣之前要確保煤氣管道無損壞漏氣現(xiàn)象。
3.使用煤氣之前要做好食物準(zhǔn)備工作。
4.不宜把煤氣瓶或煤氣爐放在靠近電源的地方使用，不宜把廢紙、塑料瓶等及其他易燃易爆物品放在煤氣爐旁邊。
5.應(yīng)經(jīng)常清洗鏟除煤氣灶面上的污跡、防止銹爛。
七、員工就餐管理
1.職工進(jìn)入餐廳必須持卡就餐，按秩序排隊(duì)。
2.職工就餐一律不準(zhǔn)穿白大衣就餐，需穿自身衣服。
3.職工就餐時(shí)間，早餐、晚餐應(yīng)由食堂負(fù)責(zé)送餐給工作人員，中餐值班人員11：00就餐，不值班人員11:30就餐。
4.職工就餐須保持良好的就餐秩序及餐廳衛(wèi)生，保持地面清潔，就餐后的殘物、紙巾等雜物不能隨地亂丟，須倒入指定的垃圾桶內(nèi)。
5.職工就餐時(shí)須保持安靜，文明禮貌，不得大聲喧嘩影響他人就餐。
6.職工就餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜、避免浪費(fèi)。
7.餐廳內(nèi)禁止吸煙，違反者罰款50元/次。
八、食堂衛(wèi)生安全制度
為切實(shí)貫徹中華人民共和國《食品衛(wèi)生法》防止食物中毒或其他食源性事故的發(fā)生，確保師生的身體健康，結(jié)合本院實(shí)際情況，特制定制度：
(一)食堂環(huán)境要整體有序。
1.采取有效措施，清除衛(wèi)生死角，添設(shè)防蠅設(shè)施，消除老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其囊生條件。
2.環(huán)境衛(wèi)生堅(jiān)持一餐一小掃，一天一中掃，一周一大掃，做到墻角無蛛網(wǎng)，墻面無污跡，地面無灰塵。
3.按規(guī)定擺放所有措施，在使用方面的基礎(chǔ)上，力求整體美觀。
4.倉庫要保持通風(fēng)、陰涼、干燥。物品擺放應(yīng)分類分架，離地、離墻。
(二)食堂設(shè)備要潔凈無毒
1.各類設(shè)備在使用后都要擦抹干凈，食品用具實(shí)行過四關(guān)：一洗二刷三沖四消毒。
2.砧板、刀具使用后也要消毒再存放好。
(三)從業(yè)人員要健康衛(wèi)生
1.食堂人員均要持健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗。
2.從業(yè)人員臨時(shí)有出現(xiàn)有礙于食品衛(wèi)生的疾病時(shí)，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因并治愈后方可重新上崗。
3.從業(yè)人員具有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，工作期間要穿戴好清潔的工作衣帽，并做到“四勤”(勤洗手剪指甲、勤洗澡。理發(fā)、勤洗衣服、勤換工作服)，“兩不”(不戴首飾、不抽煙喝酒)。
(四)食品衛(wèi)生要確保安全
1.嚴(yán)格把好采購關(guān)。拒進(jìn)過期、變質(zhì)、有毒及其它不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。
2.清洗食品一定要徹底，并分池清洗，分框擺放。
3.加工時(shí)用具要消毒過。
4.加工食品必須做到熟透，大塊食品中心溫度不低于70攝氏度。
5.存放時(shí)生、熟及半成品食物均應(yīng)分開放置。
6.所有餐具設(shè)備專人負(fù)責(zé)消毒。
九、食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度
1.應(yīng)作好健康檢查和培訓(xùn)，取得健康證明和培訓(xùn)合格證后方可上崗。
2.養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，堅(jiān)持作好“四勤”。
3.工作前處理食品原料后，便后均用肥皂及流動(dòng)水清洗雙手，接觸直接入口的食品之前先洗手消毒。
4.在操作間內(nèi)必須穿戴清潔的工作衣帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)，分裝食品、售菜時(shí)戴好口罩。
5.不得在食品加工和操作間內(nèi)吸煙，不留長指甲，不涂指甲油，不戴戒指。
6.在離開食堂或進(jìn)入廁所前必須脫下工作衣帽，在外出回來時(shí)必須洗手消毒穿戴工作衣帽方可進(jìn)入食堂操作間。
7.不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為。
8.患有皮炎及痢疾、肝病等傳染性疾病，不得上崗操作。
十、食堂工作人員崗位職責(zé)
1.準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退，有事按規(guī)定履行請假手續(xù)，工作時(shí)間不隨便離開食堂，在院內(nèi)走動(dòng)。
2.要樹立全心全意為師生員工服務(wù)的思想，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高飯菜質(zhì)量，很好地完成本職工作。
3.嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)規(guī)章制度，各人職責(zé)明確，職責(zé)范圍內(nèi)的事認(rèn)真做好并把好衛(wèi)生關(guān)。
4.檢查用餐情況，及時(shí)反饋，提出改進(jìn)措施，保證用餐的質(zhì)量。
5.同事間相互關(guān)心，互相愛護(hù)，工作中相互幫助，勇挑重?fù)?dān)分工不明確時(shí)要聽從安排主動(dòng)去做。
6.食堂工作人員人人有責(zé)，搞好食堂衛(wèi)生工作，確保食堂內(nèi)環(huán)境，餐具衛(wèi)生、安全。
7.認(rèn)真搞好員工食堂的飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，保證飯菜干凈，用餐環(huán)境整潔。
8.認(rèn)真安排好職工用餐食譜，保證飯菜質(zhì)量，確保員工吃好、滿意。
9.根據(jù)季節(jié)變化，不斷增添花樣品種。
醫(yī)院保潔管理方案篇十四
為做好我縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用示范建設(shè)工作，加快體系、制度建設(shè)，提高分類成效，按照《自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳、中共中央宣傳部辦公廳等8部委關(guān)于在醫(yī)療機(jī)構(gòu)推進(jìn)生活垃圾分類管理的通知的通知》、《銀川市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)銀川市生活垃圾分類實(shí)施方案的通知》文件精神，實(shí)現(xiàn)生活垃圾處理減量化、資源化、無害化的總目標(biāo)。結(jié)合我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，特制定本方案。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以“加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，普遍推行垃圾分類制度”為指導(dǎo)，按照生態(tài)文明建設(shè)的理念和要求，牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，全面推進(jìn)我縣生活垃圾分類示范縣建設(shè)，通過廣泛宣傳動(dòng)員和政策引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員自覺參與生活垃圾分類，同時(shí)引導(dǎo)居民和社會(huì)各界自覺參與生活垃圾分類，減少環(huán)境污染，促進(jìn)資源回收利用和垃圾無害化處理，打造一個(gè)核心功能彰顯、體制機(jī)制優(yōu)越、環(huán)境整潔優(yōu)美的永寧。
以可回收資源垃圾、餐廚垃圾、有害垃圾、一般垃圾作為生活垃圾分類基本類別，到20xx年底，實(shí)現(xiàn)全縣所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)生活垃圾分類全覆蓋，對產(chǎn)生的生活垃圾實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確分類、投放、暫存并與各類垃圾回收單位按分類進(jìn)行有效銜接，分類運(yùn)輸、分類處理。
全縣公立醫(yī)院和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室及私人診所應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)施生活垃圾分類工作，按照屬地要求積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作。
為推進(jìn)我縣生活垃圾分類建設(shè)工作，成立永寧縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作小組，辦公室設(shè)在衛(wèi)計(jì)局，負(fù)責(zé)組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用電子屏、宣傳板、培訓(xùn)講座等形式，加大對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，從醫(yī)療衛(wèi)生、專業(yè)水平角度認(rèn)真做好醫(yī)療垃圾處置。同時(shí)，向職工、患者、陪診家屬等社會(huì)群眾宣傳生活垃圾分類知識(shí)，指導(dǎo)患者及家屬處理好剩余藥物和過期藥物的處置方式，做好生活垃圾分類宣傳、實(shí)施工作。并及時(shí)向永寧縣生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作開展情況。
組長：楊新斌縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局局長
副組長：孫興平縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局副局長
宋志學(xué)縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長
成員：謝煒縣人民醫(yī)院副院長
吳自平縣中醫(yī)醫(yī)院院長
婁繼賢縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心主任
王洪縣疾病預(yù)防控制中心主任
馬軍望遠(yuǎn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
黃吉龍勝利鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長
李斌楊和鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
王立華望洪鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
沈建華李俊鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
張國俊閩寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
沈建華玉泉營衛(wèi)生院院長(兼)
王維軍黃羊?yàn)┬l(wèi)生院院長
李艷麗縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局業(yè)務(wù)科科長
(一)明確分類類別。將醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部產(chǎn)生的生活垃圾分為有害垃圾、廚余(餐廚)垃圾、資源垃圾和一般垃圾四類。
1.有害垃圾。主要包括廢電池(鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等)，廢燈管(日光燈管、節(jié)能燈等)，廢溫度計(jì)，廢血壓計(jì)，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。
2.廚余(餐廚)垃圾。一是餐廚垃圾。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的食物殘余、食品加工廢料和廢棄食用油脂;二是尾菜。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的菜幫菜葉、瓜果皮核、花卉等易腐性垃圾。
3.資源垃圾。主要包括辦公區(qū)域產(chǎn)生的紙類、塑料、金屬、玻璃、織物以及病房區(qū)域內(nèi)未經(jīng)患者血液、體液、排泄物等污染的輸液瓶(袋)，塑料類包裝袋、包裝盒、包裝箱，紙質(zhì)外包裝物，廢棄電器電子產(chǎn)品，經(jīng)過擦拭或熏蒸方式消毒處理后廢棄的病床、輪椅、輸液架等。
4.一般垃圾。主要包括廢棄衛(wèi)生紙、餐巾紙、煙頭、一次性廢棄餐具等不可回收的垃圾。
(二)分類投放。全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)生活垃圾分類指導(dǎo)手冊及分類標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置垃圾分類回收箱，箱體分類按顏色標(biāo)示明顯，選放合適位置，按分類要求投放。
(三)分類收集。按照“誰生產(chǎn)、誰管理”的原則，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)等均由各單位負(fù)責(zé)。在責(zé)任范圍內(nèi)指導(dǎo)、監(jiān)督單位和個(gè)人進(jìn)行生活垃圾分類，并對分類垃圾進(jìn)行分類收集。
(四)分類運(yùn)輸。建立完整的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)體系。按照四個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)，對資源垃圾、有害垃圾、廚余垃圾、一般垃圾實(shí)行分類運(yùn)輸，運(yùn)輸單位配備符合要求的收集設(shè)備以及人員，收集車輛有明顯的垃圾分類標(biāo)識(shí)。建立收集管理臺(tái)賬，記錄分類生活垃圾來源、種類、數(shù)量、去向。
(五)分類處置。資源垃圾一部分由具有資源再生利用資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行處置。廚余垃圾由銀川市保綠特生物技術(shù)有限公司集中收集處理。有害垃圾集中存放定期交由具有相關(guān)處理資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行無害化處理。一般垃圾由縣城管局統(tǒng)一收集轉(zhuǎn)運(yùn)至永寧縣生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度中心，經(jīng)過統(tǒng)一壓縮后轉(zhuǎn)運(yùn)銀川中科環(huán)保電力有限公司進(jìn)行焚燒發(fā)電，做無害化無害化處置。
(一)考核機(jī)制。根據(jù)《永寧縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用工作管理考核辦法》，生活垃圾分類辦公室將不定期對縣城醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作開展情況進(jìn)行抽查，對各垃圾分類責(zé)任管理部門、個(gè)人履行責(zé)任情況進(jìn)行通報(bào)。
(二)獎(jiǎng)罰機(jī)制。采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，縣政府設(shè)立生活垃圾分類專項(xiàng)考核經(jīng)費(fèi)，根據(jù)縣生活垃圾分類辦公室季度考核分值，年度匯總后對分類效果較好的醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。生活垃圾分類是城市生態(tài)文明建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的需要，是一項(xiàng)民生工程。各相關(guān)單位要認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于推進(jìn)生活垃圾分類工作的相關(guān)要求，將生活垃圾分類列入年度重點(diǎn)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，盡快成立相關(guān)機(jī)構(gòu)，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
(二)突出宣傳引導(dǎo)，確保取得實(shí)效。加大生活垃圾分類宣傳力度，通過采取宣傳欄、海報(bào)、機(jī)構(gòu)內(nèi)宣教顯示屏、宣教節(jié)目和新媒體等宣傳手段，普及生活垃圾分類知識(shí)，建立垃圾分類督導(dǎo)員及志愿者隊(duì)伍，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員及就醫(yī)群眾自覺分類投放生活垃圾。
(三)配置分類設(shè)施。全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按照《銀川市城市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》要求，配備標(biāo)識(shí)規(guī)范、顏色統(tǒng)一的四分類收集容器，建立生活垃圾四分類體系和分類減量臺(tái)賬。
(四)縣衛(wèi)生計(jì)生局聯(lián)合衛(wèi)生監(jiān)督所要加大對各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的生活垃圾分類監(jiān)督管理工作，在管理過程中必須杜絕將醫(yī)療廢物混入生活垃圾箱等違法違規(guī)現(xiàn)象。
(五)明確分類處置要求。縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)當(dāng)與有資質(zhì)的'生活垃圾處理單位和危險(xiǎn)廢物處置單位簽訂合同，根據(jù)有害垃圾的品種和產(chǎn)生數(shù)量合理確定或約定收運(yùn)頻率。
醫(yī)院保潔管理方案篇十五
由于就診人數(shù)眾多，車輛頻繁進(jìn)出，很多醫(yī)院都面臨了巨大的停車難題，如何解決這些難題成為了醫(yī)院建設(shè)的主要課題之一。貴州省花溪人民醫(yī)院就遇到了這個(gè)問題，作為全區(qū)最大的縣級(jí)綜合醫(yī)院，每天進(jìn)出醫(yī)院停車場的病人車輛給醫(yī)院的停車管理帶來了巨大的壓力，為解決這個(gè)難題，該醫(yī)院停車場管理負(fù)責(zé)人找到了廈門大手，以尋求一套完善的停車場管理系統(tǒng)方案。
大手了解到，花溪區(qū)人民醫(yī)院承擔(dān)著全區(qū)30萬人口的醫(yī)療服務(wù)，由于其就醫(yī)水平較高，有些病人還不遠(yuǎn)萬里前來求診，年門診量均在12萬人次以上，其中每天的病人車輛約在2000車次左右，如何促進(jìn)車輛有秩序地快速進(jìn)出成為了停車管理的'重點(diǎn)。
基于這種情況的存在，大手為該停車場設(shè)計(jì)了一套停車場系統(tǒng)解決方案：使用pm810自動(dòng)出卡停車場管理系統(tǒng)，整個(gè)停車場設(shè)計(jì)為一進(jìn)一出。就診車輛在進(jìn)入停車場時(shí)，觸壓入口地感，控制機(jī)會(huì)自動(dòng)吐出一張已經(jīng)記錄相關(guān)的停車信息的停車卡，帶車主取走停車卡之后，入口道閘自動(dòng)升起，就診車輛快速進(jìn)入停車場；當(dāng)車輛出場時(shí)，車主將停車卡遞給收費(fèi)人員，帶交完費(fèi)用之后道閘自動(dòng)升起，車輛快速離場。
pm810系統(tǒng)采用的是自動(dòng)吐卡功能，只要車輛觸發(fā)到地感線圈，地感線圈將會(huì)立即向系統(tǒng)傳遞信息，系統(tǒng)經(jīng)過處理后發(fā)送命令讓控制機(jī)自動(dòng)吐出一張記錄相應(yīng)車輛的停車信息（停車時(shí)間、計(jì)費(fèi)類型等）的停車卡，車主不需要到處尋找取卡鍵便可以快速取走卡片。當(dāng)停車卡被取走時(shí)，控制機(jī)會(huì)自動(dòng)感應(yīng)，并將信息傳回系統(tǒng)，系統(tǒng)發(fā)送命令至道閘完成抬桿動(dòng)作，車輛則實(shí)現(xiàn)快速入場。
花溪區(qū)人民醫(yī)院自從采用了大手提供的這套停車場系統(tǒng)解決方案之后，之前所存在的因停車場出入口擁堵造成延誤就診病人時(shí)間的情況得到解決，從而進(jìn)一步提升了整個(gè)醫(yī)院的良好形象。
醫(yī)院保潔管理方案篇十六
為了規(guī)范公司保潔員行為,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定：
1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號(hào)小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
(3)保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00―11：30
(4)休息日為周六(每月休四天)。
(1)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
(2)按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫),5、6號(hào)小樓衛(wèi)生。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。
走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。
校內(nèi)5、6號(hào)小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
其他職位搜索有：商務(wù)代表銷售顧問機(jī)修工崗位職責(zé)。
醫(yī)院保潔管理方案篇十七
為切實(shí)做好我鎮(zhèn)環(huán)境整治工作，鞏固全國文明城市創(chuàng)建常態(tài)化成果。轉(zhuǎn)變原來鎮(zhèn)級(jí)環(huán)衛(wèi)保潔工作單一管理模式，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。
切實(shí)落實(shí)省、市、縣關(guān)于人居環(huán)境整治工作的決策部署，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持以村（社區(qū)）為著力點(diǎn)，堅(jiān)持以人民群眾為主體，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，努力提高人居環(huán)境覆蓋面，不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量，建設(shè)生態(tài)宜居的美麗西濱確保環(huán)境整治工作任務(wù)與目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。
為全面推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，經(jīng)研究，成立西濱鎮(zhèn)人民政府環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：
副組長：
成員單位：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室掛靠在綜合執(zhí)法隊(duì)，負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)及檢查和考核工作。
（一）環(huán)境衛(wèi)生整治責(zé)任區(qū)域路線劃分如下。
1.綜合執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查晉新路、海濱路、海濱街、躍進(jìn)路、擁軍路、愛民路巡查范圍為主干道，不包含背街小巷。
2.融通公司負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查軍墾農(nóng)場，不包含晉新路。
3.海濱社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查海濱社區(qū)，不包含海濱路、海濱街。
4.躍進(jìn)村居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查躍進(jìn)村，不包含躍進(jìn)路。
5.思進(jìn)村居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查思進(jìn)村，不包含思進(jìn)路。
（二）綜合執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，每月對各村（社區(qū)）進(jìn)行環(huán)衛(wèi)考評(píng)，抄送至鎮(zhèn)黨建辦，作為村（社區(qū)）考評(píng)依據(jù)。
（一）環(huán)衛(wèi)保潔整治范圍，依托數(shù)字化平臺(tái)，協(xié)同各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)開展巡查上報(bào)，各村（社區(qū)）巡查需下沉至網(wǎng)格員，環(huán)境衛(wèi)生整治標(biāo)準(zhǔn)參照附件1、2、3、4，具體流程如下：
1.問題發(fā)現(xiàn)。鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)的巡查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)問題，現(xiàn)場將定位和照片上傳平臺(tái)。
3.驗(yàn)收確認(rèn)。保潔公司清理完上傳照片后，綜合執(zhí)法隊(duì)對清理整改前后照片對比，確認(rèn)驗(yàn)收。
4.數(shù)據(jù)分析。環(huán)衛(wèi)工作數(shù)據(jù)自動(dòng)分類歸檔，所有工作可視化、數(shù)據(jù)化，根據(jù)表單的提交量算出平均值，根據(jù)平均值體現(xiàn)出臟、亂、差的地點(diǎn)及經(jīng)常出現(xiàn)的問題分別為哪幾類，可根據(jù)數(shù)據(jù)采取集中整治清理。
（二）非環(huán)衛(wèi)保潔范圍內(nèi)職責(zé)，如建筑垃圾、工業(yè)垃圾，亂傾倒垃圾等，各村（社區(qū)）除巡查并上報(bào)數(shù)字化平臺(tái)外，還應(yīng)及時(shí)組織整治清理到位，完成照片拍照上傳數(shù)字化平臺(tái)，綜合執(zhí)法隊(duì)線上驗(yàn)收確認(rèn)。
（三）通過對環(huán)衛(wèi)整治數(shù)據(jù)數(shù)字化分析，按類別計(jì)算出高頻環(huán)境問題地點(diǎn)，各村（社區(qū)）定期開展主題黨日活動(dòng)，對數(shù)據(jù)體現(xiàn)頻率較高的點(diǎn)位，組織集中清理整治，保證我鎮(zhèn)環(huán)境整體提升。
醫(yī)院保潔管理方案篇十八
1. 加強(qiáng)我院食堂的統(tǒng)籌管理，做好后勤服務(wù)工作，保證職工就餐質(zhì)量，特制定本制度。
2. 本規(guī)定包括食堂管理制度、食堂進(jìn)貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及設(shè)備的使用與維護(hù)、職工就餐管理、食堂衛(wèi)生安全制度、食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度、食堂工作人員崗位職責(zé)。
1. 辦好食堂，為本院職工及患者服務(wù)，制定以下管理制度：
2. 食堂工作人員必須全心全意為職工和患者服務(wù)。自覺遵守食堂規(guī)章制度，盡心盡職為食堂做好各項(xiàng)工作。
3. 食堂工作人員自覺接受監(jiān)督，虛心聽取職工的意見，不斷改進(jìn)，提高飯菜質(zhì)量，增加菜品種，在色、香、味上下功夫。
4. 食堂工作人員自覺端正服務(wù)態(tài)度，禮貌待人，文明分菜售菜，做到采購時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對不合質(zhì)量要求的驗(yàn)收員要堅(jiān)決拒絕。
5. 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班。禁止在食品加工所吸煙，嚴(yán)禁在上班時(shí)間喝酒。按時(shí)開飯送菜。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四“制保持廚房、餐廳及周圍環(huán)境整潔，物品擺放有序、定位，講究個(gè)人衛(wèi)生，上班時(shí)間必須穿戴工作衣帽。
7. 增加消防、用電、用油、設(shè)備儀表燈安全意識(shí)，主要設(shè)施、設(shè)備有專人負(fù)責(zé)。
8. 加強(qiáng)食堂職工的心理健康指導(dǎo)，加強(qiáng)對營養(yǎng)與食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)及職業(yè)道德法制教育。
9. 自覺接受職工和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。
1. 食堂采購人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不準(zhǔn)采購變質(zhì)食品，不準(zhǔn)采購超過保質(zhì)期食品。
2. 采購貨物應(yīng)努力做到質(zhì)量好、不用腐爛、變質(zhì)的原料。
3. 采購貨物應(yīng)有醫(yī)院認(rèn)可的票據(jù)。
4. 購進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上賬，包括品種、數(shù)量、價(jià)格、日期。
5. 食堂貨物入庫必須按品種、生熟分類，不得隨意擺放，確保物品在保質(zhì)期內(nèi)加工。
6. 食堂管理人員負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)，監(jiān)督和安排食堂員工的日常生活。
1. 炊事員必須了解各種炊事器具和設(shè)備、設(shè)施的性能和使用方法，否則不得使用。
2. 所有電源開關(guān)不準(zhǔn)用濕手開啟，以防觸電事故發(fā)生。
3. 電動(dòng)炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查，在通風(fēng)、干燥處放置。
4. 食堂操作間嚴(yán)禁閑人進(jìn)入，以確保安全。
5. 每日下班時(shí)必須保證人走火滅，以防火災(zāi)發(fā)生。
6. 每日下班時(shí)必須檢查餐廳所有窗戶，所有電源是否關(guān)閉，以確保公司財(cái)務(wù)安全。
1. 操作間的冰柜只許保存于伙食有關(guān)的食品，不得私用。
2. 啟動(dòng)冰柜前須保證插頭、插座連接完好，再通電源。
3. 冰柜啟動(dòng)后須檢查冰柜有無異常聲音，是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4. 嚴(yán)格按照冰柜容積及承重規(guī)定儲(chǔ)存食品，以防冰柜不制冷或停機(jī)。
5. 經(jīng)常檢查冰柜內(nèi)結(jié)霜厚度，不定期進(jìn)行除霜工作，同時(shí)做好冰柜內(nèi)清潔、滅菌工作。確保冰柜正常工作，降低電耗。
6. 冰柜的維護(hù)工作要經(jīng)常進(jìn)行：防塵罩要經(jīng)常清理;冰柜的溫度要根據(jù)實(shí)際情況及所凍食品數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。
7. 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)斷電，及時(shí)維修。
1. 餐廳操作間的煤氣爐只限與本院伙食有關(guān)的食品，不得私用。
2. 使用煤氣之前要確保煤氣管道無損壞漏氣現(xiàn)象。
3. 使用煤氣之前要做好食物準(zhǔn)備工作。
4. 不宜把煤氣瓶或煤氣爐放在靠近電源的地方使用，不宜把廢紙、塑料瓶等及其他易燃易爆物品放在煤氣爐旁邊。
5. 應(yīng)經(jīng)常清洗鏟除煤氣灶面上的污跡、防止銹爛。
1. 職工進(jìn)入餐廳必須持卡就餐，按秩序排隊(duì)。
2. 職工就餐一律不準(zhǔn)穿白大衣就餐，需穿自身衣服。
3. 職工就餐時(shí)間，早餐、晚餐應(yīng)由食堂負(fù)責(zé)送餐給工作人員，中餐值班人員11：00就餐，不值班人員11:30就餐。
4. 職工就餐須保持良好的就餐秩序及餐廳衛(wèi)生，保持地面清潔，就餐后的殘物、紙巾等雜物不能隨地亂丟，須倒入指定的垃圾桶內(nèi)。
5. 職工就餐時(shí)須保持安靜，文明禮貌，不得大聲喧嘩影響他人就餐。
6. 職工就餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜、避免浪費(fèi)。
7. 餐廳內(nèi)禁止吸煙，違反者罰款50元/次。
為切實(shí)貫徹《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》防止食物中毒或其他食源性事故的發(fā)生，確保師生的身體健康，結(jié)合本院實(shí)際情況，特制定制度：
(一)食堂環(huán)境要整體有序。
1. 采取有效措施，清除衛(wèi)生死角，添設(shè)防蠅設(shè)施，消除老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其囊生條件。
2. 環(huán)境衛(wèi)生堅(jiān)持一餐一小掃，一天一中掃，一周一大掃，做到墻角無蛛網(wǎng)，墻面無污跡，地面無灰塵。
3. 按規(guī)定擺放所有措施，在使用方面的基礎(chǔ)上，力求整體美觀。
4. 倉庫要保持通風(fēng)、陰涼、干燥。物品擺放應(yīng)分類分架，離地、離墻。
(二)食堂設(shè)備要潔凈無毒
1. 各類設(shè)備在使用后都要擦抹干凈，食品用具實(shí)行過四關(guān)：一洗二刷三沖四消毒。
2. 砧板、刀具使用后也要消毒再存放好。
(三)從業(yè)人員要健康衛(wèi)生
1. 食堂人員均要持健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗。
2. 從業(yè)人員臨時(shí)有出現(xiàn)有礙于食品衛(wèi)生的疾病時(shí)，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因并治愈后方可重新上崗。
3. 從業(yè)人員具有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，工作期間要穿戴好清潔的工作衣帽，并做到“四勤”(勤洗手剪指甲、勤洗澡。理發(fā)、勤洗衣服、勤換工作服)，“兩不”(不戴首飾、不抽煙喝酒)。
(四)食品衛(wèi)生要確保安全
1. 嚴(yán)格把好采購關(guān)。拒進(jìn)過期、變質(zhì)、有毒及其它不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。
2. 清洗食品一定要徹底，并分池清洗，分框擺放。
3. 加工時(shí)用具要消毒過。
4. 加工食品必須做到熟透，大塊食品中心溫度不低于70攝氏度。
5. 存放時(shí)生、熟及半成品食物均應(yīng)分開放置。
6. 所有餐具設(shè)備專人負(fù)責(zé)消毒。
1. 應(yīng)作好健康檢查和培訓(xùn)，取得健康證明和培訓(xùn)合格證后方可上崗。
2. 養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，堅(jiān)持作好“四勤” 。
3. 工作前處理食品原料后，便后均用肥皂及流動(dòng)水清洗雙手，接觸直接入口的食品之前先洗手消毒。
4. 在操作間內(nèi)必須穿戴清潔的工作衣帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)，分裝食品、售菜時(shí)戴好口罩。
5. 不得在食品加工和操作間內(nèi)吸煙，不留長指甲，不涂指甲油，不戴戒指。
6. 在離開食堂或進(jìn)入廁所前必須脫下工作衣帽，在外出回來時(shí)必須洗手消毒穿戴工作衣帽方可進(jìn)入食堂操作間。
7. 不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為。
8. 患有皮炎及痢疾、肝病等傳染性疾病，不得上崗操作。
1. 準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退，有事按規(guī)定履行請假手續(xù)，工作時(shí)間不隨便離開食堂，在院內(nèi)走動(dòng)。
2. 要樹立全心全意為師生員工服務(wù)的思想，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高飯菜質(zhì)量，很好地完成本職工作。
3. 嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)規(guī)章制度，各人職責(zé)明確，職責(zé)范圍內(nèi)的事認(rèn)真做好并把好衛(wèi)生關(guān)。
4. 檢查用餐情況，及時(shí)反饋，提出改進(jìn)措施，保證用餐的質(zhì)量。
5. 同事間相互關(guān)心，互相愛護(hù)，工作中相互幫助，勇挑重?fù)?dān)分工不明確時(shí)要聽從安排主動(dòng)去做。
6. 食堂工作人員人人有責(zé)，搞好食堂衛(wèi)生工作，確保食堂內(nèi)環(huán)境，餐具衛(wèi)生、安全。
7. 認(rèn)真搞好員工食堂的飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，保證飯菜干凈，用餐環(huán)境整潔。
8. 認(rèn)真安排好職工用餐食譜，保證飯菜質(zhì)量，確保員工吃好、滿意。
9. 根據(jù)季節(jié)變化，不斷增添花樣品種。
醫(yī)院保潔管理方案篇十九
（一）xx縣中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)有約建筑面積20000平方米，現(xiàn)有職工約160余人，食堂面積約230平方米，根據(jù)醫(yī)院“大力改善就醫(yī)環(huán)境，做好醫(yī)務(wù)人員后勤保障”，準(zhǔn)備將食堂面向社會(huì)公開選聘，要求：選聘人有很好的經(jīng)營能力、有很厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、有很熟的行業(yè)經(jīng)歷、有很強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
（二）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，食堂進(jìn)行公開選聘，
預(yù)算金額：
食堂第一、二年免租理由：因裝修費(fèi)用、廚具、餐具購置等由投租方負(fù)責(zé)，食堂、廚房裝修應(yīng)符合國家消防標(biāo)準(zhǔn)。
本次選聘內(nèi)容為xx縣中醫(yī)醫(yī)院食堂承包經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)時(shí)限根據(jù)情況以簽訂合同日期為準(zhǔn)。選聘具體內(nèi)容如下：
（一）食堂選聘具體內(nèi)容：
1、醫(yī)院的食堂裝修、廚具、餐具、餐桌等一切費(fèi)用由中租方負(fù)責(zé)，食堂、廚房裝修應(yīng)符合國家消防標(biāo)準(zhǔn)，其他墻壁瓷粉刮白、安裝地磚、門窗、進(jìn)行防滑處理等基本裝修要求，裝修含墻壁裝修材料、地磚、油煙機(jī)、灶、消毒柜、冷藏柜、餐具、廚具、餐桌、凳子（椅子）等。食堂內(nèi)所有餐具、廚房、桌椅、設(shè)備設(shè)施等合同期內(nèi)由中標(biāo)方負(fù)責(zé)維修、更換，若中途終止合作或到期后由中選方投資的物品權(quán)屬歸中選方，中選方不得向醫(yī)院方收取任何裝修、維修、購買設(shè)備設(shè)施等費(fèi)用。
2、就餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)營價(jià)格不能超過市場價(jià)格，必須遵守國家市場管理規(guī)定；為保證飯菜質(zhì)量，每餐將采取食品留樣制度（保存48小時(shí)），質(zhì)量要求無公害新鮮蔬菜、新鮮肉類，可口飯菜。以上費(fèi)用可以在市場變化、國家政策雙方商定調(diào)整，但不能超過市場價(jià)格。
3、廚房餐具、餐桌、凳子等由中租方負(fù)責(zé)，應(yīng)該滿足醫(yī)院員工基本使用要求，做到每日消毒，若出現(xiàn)消毒不達(dá)標(biāo)造成大規(guī)模食源性疾病事件，中選方負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費(fèi)用，并承擔(dān)因此造成的民事、刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
4、對食堂員工的服裝、五險(xiǎn)一金及意外保險(xiǎn)由中選方負(fù)責(zé)。
5、廚師具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書，食堂員工必須有一定文化素質(zhì)，有自我保護(hù)能力，有一定的衛(wèi)生常識(shí)等基本衛(wèi)生技能。
6、中選方對食堂工作的全過程，即采購、保管、生產(chǎn)加工、供應(yīng)等工作進(jìn)行全面質(zhì)量管理，若因監(jiān)管失誤，造成大規(guī)模食源性疾病、多人傳染病感染等問題出現(xiàn)，由中選方承擔(dān)一切責(zé)任。
7、食堂由原料到成品實(shí)行“四不”制：
(1)采購員不買腐爛變質(zhì)的原料；
(2)保管驗(yàn)收員不收腐爛變質(zhì)的原料；
(3)加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料：
(4)營業(yè)員不賣腐爛變質(zhì)的食品。
8、糧、油、副食品等主要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證、衛(wèi)生許可證、供貨商名稱和產(chǎn)地，經(jīng)市場監(jiān)管及衛(wèi)生監(jiān)督檢查不合格的，由市場監(jiān)管局及衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行處罰，由此造成的后果由中選方承擔(dān)。
9、食堂食品要按照《食品法》規(guī)定，做到生、熟食分開，食品要干凈、新鮮、不變質(zhì)、無雜質(zhì)、無異味熟食要做到無夾生，無焦味，無異味，無沙、蟲、頭發(fā)、煙頭、草繩、碎玻璃等，蔬菜要求無老葉、無黃葉、無爛葉等違反《食品法》規(guī)定，造成傷害和食源性疾病事件的，由中選方負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費(fèi)用，并承擔(dān)因此造成的民事、刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
10、食堂中選方要對食堂衛(wèi)生負(fù)責(zé)，要保持地面、墻面無灰塵、油漬、污漬，窗面明凈，餐桌整潔，水槽無雜物、無異味，室內(nèi)無蠅蟲，剩飯菜垃圾及時(shí)處理，售飯窗臺(tái)每周用消毒水擦一次。食品、餐具徹底清洗、消毒至少三遍以上，衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人，食品必須做到生熟分開，并有明顯標(biāo)志。
1、醫(yī)院食堂管理委員會(huì)根據(jù)就餐人數(shù)按比例要求食堂聘用員工數(shù)量，員工必須有身份證、健康證，并報(bào)管理委員會(huì)審核備案，督促及時(shí)辦理健康證年審。
2、員工上崗必須穿工作服、戴工作帽，特別是售飯菜時(shí)，服裝要同一整潔，戴手套，戴口罩。
3、食堂中選方要加強(qiáng)對員工的衛(wèi)生管理，不得留長指甲、涂指甲油，戴戒指加工食品，不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙，公共區(qū)域不得擺放生活用品。
4、食堂設(shè)備和材料要有專人負(fù)責(zé)管理，存放要整齊有序，每道工序加工完成后都要及時(shí)清理垃圾、場地和工具，隨時(shí)保持工作場地和設(shè)施的整潔。食品儲(chǔ)存應(yīng)當(dāng)分類，分架，隔墻、離地存放，不得有過期變質(zhì)食品。
5、餐廳用的餐具要提前洗凈和消毒，就餐時(shí)餐具要做到干干凈凈，違者將交由市場監(jiān)管局及衛(wèi)生監(jiān)督所處罰，由此造成的一切后果由中選方承擔(dān)。
6、食堂中選方法人代表是食堂的安全責(zé)任人，負(fù)有消防、衛(wèi)生、安全的責(zé)任，必須做好防火，防盜、防毒工作，杜絕事故發(fā)生，如發(fā)生一切事故由中選者負(fù)責(zé)。
7、食堂從業(yè)人員要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，語言文明，表情溫和。因飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生原因發(fā)生的醫(yī)院員工及患者家屬投訴，要及時(shí)處理或按要求換菜換飯。
8、從業(yè)人員必須持證上崗，并且每年復(fù)查一次。上崗期若患不宜從事食品工作病癥者，要立即停職接受治療。
9、醫(yī)院嚴(yán)禁吸煙，在食堂內(nèi)絕對禁煙。
10、醫(yī)院食堂定期請衛(wèi)生監(jiān)督部門對食堂進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
1、食堂所售食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需參照市場同類品種標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院食堂管理委員按季度對食堂售出食品在職工及病患/家屬中進(jìn)行滿意度調(diào)查，如滿意度低于60%，由醫(yī)院食堂管理委員會(huì)提出整改要求及時(shí)限，中選方按照要求進(jìn)行整改，若中選方拒絕整改或整改時(shí)限超過食堂管理委員會(huì)規(guī)定時(shí)限10天的，醫(yī)院有權(quán)終止合同，中標(biāo)方在3個(gè)工作日內(nèi)退出。
2、中選方在醫(yī)院所使用的水、電費(fèi)用按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)自行支付。
正常經(jīng)營的工商戶。
（一）承包期限：
第一、二年免承包費(fèi)，第三年不少于0.3萬/年承包費(fèi)；合同簽訂期限3年。
（二）成交方式：選聘
2、報(bào)名地點(diǎn)：xx縣中醫(yī)醫(yī)院（xx路99號(hào)），醫(yī)院辦公室（縣醫(yī)院對面）
3、報(bào)名時(shí)所需資料
(1)、經(jīng)市場監(jiān)管部門注冊的餐飲企業(yè)法人、稅務(wù)登記證、食品經(jīng)營許可證，不接受聯(lián)合體參與。
（2）、有良好的商業(yè)信譽(yù)，在以往餐飲經(jīng)營中沒有任何食品衛(wèi)生安全、消防安全方面的不良記錄。
（3）、熟悉并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》等國家相關(guān)法律法規(guī)，未發(fā)生食物中毒事件及其他違反食品安全法的行為，不屬于《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定的禁止從事餐飲服務(wù)的人員。
（4）、提供食堂經(jīng)營方案。
醫(yī)院保潔管理方案篇一
進(jìn)一步落實(shí)《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》等文件規(guī)定，加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院感染管理，查找醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理存在的問題，有針對性的采取措施，標(biāo)本兼治，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理能力和水平。
縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)和70%以上基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)）。
20xx年3月21日至4月1日，具體督導(dǎo)行程安排由督導(dǎo)組提前與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
本次督導(dǎo)檢查由縣衛(wèi)生計(jì)生局負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案，縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局配合實(shí)施。根據(jù)工作需要，縣衛(wèi)生計(jì)生局成立本次督導(dǎo)檢查工作專班，負(fù)責(zé)本次督導(dǎo)工作，組成人員名單如下：
組長：縣衛(wèi)生計(jì)生局副局長
副組長：縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長
成員：縣衛(wèi)生計(jì)生局醫(yī)政醫(yī)管股負(fù)責(zé)人
縣衛(wèi)生計(jì)生局醫(yī)政醫(yī)管股工作人員
縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局副局長
縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督股股長
縣人民醫(yī)院院感辦主任
縣婦幼保健院院感辦主任
本次督導(dǎo)將嚴(yán)格按照《省縣級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行督導(dǎo)檢查，具體督導(dǎo)內(nèi)容詳見附件。
（一）提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步提高對此次督導(dǎo)工作重要性的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)，制定自查自糾方案，并認(rèn)真組織落實(shí)。縣衛(wèi)生計(jì)生局督導(dǎo)結(jié)束后，督查情況將在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
（二）突出重點(diǎn)，務(wù)實(shí)實(shí)效。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真剖析存在的突出問題，查找薄弱環(huán)節(jié)，要認(rèn)真總結(jié)醫(yī)院感染管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，通過完善工作制度、健全工作機(jī)制、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、加大治理力度等綜合手段，切實(shí)提升醫(yī)院感染管理能力與水平。
醫(yī)院保潔管理方案篇二
一、工作中要時(shí)刻牢記我們是行業(yè)準(zhǔn)則，客戶的滿意將是我們的工作目標(biāo)。
二、到客戶家要出示個(gè)人身份證、公司派工單，出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具：開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。
(4)門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。
(5)墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面：清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗(yàn)收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢后要請客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發(fā)生爭吵，如有糾紛應(yīng)與公司聯(lián)系協(xié)商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價(jià)賠償。堅(jiān)決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
六、外出工作時(shí)要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的.隱私(家庭、工作住址;手機(jī)、電話號(hào)碼)泄漏給他人。
醫(yī)院保潔管理方案篇三
2019年，我們在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照醫(yī)院的工作要求，經(jīng)過保潔部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為2020年的醫(yī)院保潔工作打好基礎(chǔ)。
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
2、完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
3、完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
4、完成特約清潔服務(wù)。
4、完成了配合房開活動(dòng)的工作。
隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。
1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
醫(yī)院保潔管理方案篇四
為深化環(huán)境綜合整治，切實(shí)改善農(nóng)村人居環(huán)境，提升人民群眾幸福感，助力鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，加快推動(dòng)全域無垃圾行動(dòng)廣泛深入開展，特制訂本方案。
結(jié)合全鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔實(shí)際，遵循“問題導(dǎo)向、條塊結(jié)合、層層推進(jìn)、干群合力、集中整治”的原則，采取“統(tǒng)一行動(dòng)、網(wǎng)格管理、分塊負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)推進(jìn)、重點(diǎn)整治”的措施，按照先集中整治后長效保潔的要求，突出背街小巷、主次干道、水渠、河坡河道等重點(diǎn)區(qū)域，劃分責(zé)任區(qū)域，明確責(zé)任單位，確定責(zé)任人員，逐層逐級(jí)實(shí)行最強(qiáng)大的壓力傳導(dǎo)和最嚴(yán)格的責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化宣傳教育，激發(fā)群眾的熱情，徹底解決影響衛(wèi)生保潔難點(diǎn)問題，有效推動(dòng)人居環(huán)境質(zhì)量明顯改觀，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境保障。
（一）主次干道清掃保潔。全天候清掃所有主次干道、公共場所，重點(diǎn)整治背街小巷、衛(wèi)生死角以及“視野盲區(qū)”，徹底清除雜草、垃圾、草堆、糞堆、石堆，填平所有污水坑、垃圾坑，做到隨臟隨掃。所有作業(yè)要達(dá)到“八凈八無”標(biāo)準(zhǔn)：即路面干凈、樹池干凈、雨水井溝眼干凈、垃圾收集設(shè)備干凈、路牙側(cè)石干凈、人行街道干凈、商鋪門面干凈、建筑墻體干凈、商鋪前無積存垃圾、門面無破損、垃圾設(shè)備無溢滿、下水口無油漬、路面無淤泥、無積水、無糞渣石、建筑墻體無不雅廣告。
（二）鎮(zhèn)域生活垃圾清運(yùn)。集中力量鏟除清運(yùn)鎮(zhèn)區(qū)及鎮(zhèn)村結(jié)合部積存垃圾、糞土渣石、殘?jiān)珨啾诩捌渌鼜U棄物等。加大垃圾收集和清運(yùn)力度，擴(kuò)大鎮(zhèn)區(qū)垃圾收集清運(yùn)范圍，規(guī)范環(huán)衛(wèi)車輛作業(yè)時(shí)間、內(nèi)容、路線，主次干道、背街小巷等區(qū)域要做到垃圾池（桶）全配備，同時(shí)積極引導(dǎo)群眾在規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)投放垃圾，確保鎮(zhèn)區(qū)生活垃圾及時(shí)收集清運(yùn)，日產(chǎn)日清。清運(yùn)作業(yè)完成后要做到車走地凈、垃圾收集設(shè)備干凈整齊。
（三）公共設(shè)施保潔管理。對鎮(zhèn)區(qū)公益宣傳牌、路燈、健身器材等公共設(shè)施定期清洗保潔，達(dá)到光潔、無污垢、無油漬的標(biāo)準(zhǔn)。
（四）全面整治社區(qū)居民點(diǎn)。按照先易后難的原則，動(dòng)員社區(qū)群眾主動(dòng)作為，全面清理樓道院內(nèi)、衛(wèi)生死角、綠化地的各類積存垃圾，修補(bǔ)破損樓體、墻面、路面，維修更新公共設(shè)施，規(guī)范車輛停放，整頓亂貼亂畫、雜物亂丟亂放等現(xiàn)象。
（五）清理戶外廣告及“牛皮癬”。全面清除“牛皮癬”和“小廣告”，對未經(jīng)批準(zhǔn)或影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的戶外廣告和有礙觀瞻的旗桿、條幅、小廣告一律予以拆除清理。督促臨街單位、店鋪按“門前五包”（包衛(wèi)生、包綠化、包秩序、包設(shè)施、包亮化）要求清洗清除所屬建筑物上的“牛皮癬”，產(chǎn)權(quán)單位對其設(shè)置在臨街的亭、箱、筒、桿上的“牛皮癬”進(jìn)行清洗清除，嚴(yán)厲查處制造“牛皮癬”“小廣告”等不文明行為。
（六）違章建筑整治。各網(wǎng)格單位要對責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的違法違章建筑開展一次全面摸底排查，登記建檔、編號(hào)排序，由網(wǎng)格區(qū)域相關(guān)單位牽頭，各責(zé)任單位配合，按照相關(guān)程序，分別對待、分類處理，對符合規(guī)范的補(bǔ)辦手續(xù)，不符合規(guī)范的依法拆除。對新增違建行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，督促制止，并向相關(guān)執(zhí)法部門反饋處置。
（七）違章占道經(jīng)營整治。全面清理取締鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自設(shè)置和不按規(guī)定地點(diǎn)設(shè)置、隨意擴(kuò)大面積的占道經(jīng)營行為，維護(hù)正常的鎮(zhèn)容秩序。
（八）交通秩序整治。加大交通秩序管控力度，重點(diǎn)對無牌無證、違章載人、亂停亂駛、違章占道、酒后駕駛等行為，進(jìn)行全方位糾察堵截，及時(shí)向相關(guān)執(zhí)法部門反饋處置；加大對車輛亂停亂放的管理力度,杜絕亂?，F(xiàn)象。
（九）其它重點(diǎn)區(qū)域整治。按照“條塊結(jié)合、以塊為主、統(tǒng)一行動(dòng)”的原則，將村組、河流等區(qū)域統(tǒng)一納入衛(wèi)生保潔綜合整治范圍。各村要按照方案要求，積極開展整治行動(dòng)，動(dòng)員廣大群眾重點(diǎn)整治村內(nèi)房前屋后、鄉(xiāng)村道路、渠道沙河等區(qū)域的“五堆”（柴草堆、土堆、糞堆、垃圾堆、沙石堆），確保村內(nèi)干凈衛(wèi)生、小巷整潔通暢、院落整齊清潔、雜物擺放有序，并按照村組區(qū)域位置實(shí)際情況，以一個(gè)組或幾個(gè)組為單位，合理確定生活垃圾集中傾倒區(qū)域，方便垃圾的回收和填埋工作。
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)格化管理是將全鎮(zhèn)按照8個(gè)行政村1個(gè)居委會(huì)等實(shí)際地理位置情況分為9個(gè)網(wǎng)格（見附件），各網(wǎng)格分別由包村組長及支部書記任一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人，鎮(zhèn)、村干部為二級(jí)網(wǎng)格責(zé)任干部，村組干部為三級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人，保潔員為四級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人的四級(jí)網(wǎng)格，各網(wǎng)格要明確劃分管理范圍，細(xì)化各自任務(wù)，全力落實(shí)工作任務(wù)。
（二）健全機(jī)制。各網(wǎng)格單位的第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)，統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作，對工作實(shí)際推進(jìn)中發(fā)現(xiàn)的問題建立臺(tái)賬、及時(shí)匯報(bào)加以研究解決，并探索建立網(wǎng)格化管理長效機(jī)制。
（三）細(xì)化任務(wù)。各網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清掃保潔等日常工作具體由保潔員負(fù)責(zé)。
（一）集中整治階段（20xx年1月1日-2月1日）各網(wǎng)格單位組織召開動(dòng)員會(huì)議，安排部署工作任務(wù)，明確各自工作職責(zé)及具體任務(wù)，廣泛宣傳動(dòng)員，發(fā)動(dòng)干部群眾積極參與衛(wèi)生保潔治理。各網(wǎng)格單位要懸掛不少2條橫幅，發(fā)放宣傳資料，營造良好的輿論氛圍。建立衛(wèi)生保潔整治微信群，接受監(jiān)督。
（二）鞏固提高階段（20xx年2月1日-3月1日）開展集中治理，采取突出重點(diǎn)、分階段突破、有序推進(jìn)、不斷鞏固的方法，全力攻堅(jiān)破難，著力解決一批突出問題和管理難點(diǎn)。
（三）長效治理階段（20xx年12月1日起）各網(wǎng)格單位對重點(diǎn)區(qū)域和反彈、回潮問題繼續(xù)整治，不斷強(qiáng)化日常監(jiān)管，深化難點(diǎn)整治，鞏固整治成果，并建立長效化管理機(jī)制。
（一）嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。各網(wǎng)格單位要全面掌握各自區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況，有計(jì)劃安排工作，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作責(zé)任，按期推進(jìn)網(wǎng)格化管理的任務(wù)。
（二）嚴(yán)肅督導(dǎo)考核。鎮(zhèn)政府成立專門的督查考核小組，制定督查考核問責(zé)實(shí)施辦法，跟蹤督查考核網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作落實(shí)情況，激勵(lì)各網(wǎng)格單位創(chuàng)先爭優(yōu)，有效開展工作。
（三）強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。各網(wǎng)格單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信平臺(tái)、qq等宣傳媒介，廣泛宣傳全域無垃圾綜合整治活動(dòng)，引導(dǎo)廣大群眾遵規(guī)守法、摒棄陋習(xí)、愛護(hù)環(huán)境，積極參與衛(wèi)生保潔整治活動(dòng)。
醫(yī)院保潔管理方案篇五
為鞏固20xx年“醫(yī)院管理年”所取得的成果，繼續(xù)深入開展“管理年”活動(dòng)，根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布暑，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念和為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平，通過管理年活動(dòng)，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾，貼近社會(huì)，使群眾親自感受到加強(qiáng)醫(yī)院管理帶來的實(shí)際效果。
二、實(shí)施步驟
（一）動(dòng)員部署階段
1、制定20xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案。
2、召開專題大會(huì)，對20xx年度“管理年”工作活動(dòng)重新安排和部署。
（二）組織實(shí)施階段
1、針對20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真整改。
2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和要求，狠抓落實(shí)。
（1）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
組織醫(yī)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織，完善核心制度，強(qiáng)化質(zhì)量管理，特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級(jí)護(hù)理、傳染病疫情報(bào)告、抗菌藥物的臨床應(yīng)用、臨床檢驗(yàn)和臨床用血管理，加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，強(qiáng)化運(yùn)行病歷監(jiān)控，開展全員安全教育，制定防范處理醫(yī)療事故預(yù)案，建立健全醫(yī)患溝通制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。
（2）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境。
優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)，院內(nèi)服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目，規(guī)范服務(wù)用語，便民服務(wù)措施落實(shí)，改變門診“三長一短”狀況，杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
（3）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，控制醫(yī)藥費(fèi)用。
完善價(jià)格公示制，費(fèi)用查詢制，定期進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)信息公示，為患者提供費(fèi)用清單，主動(dòng)接受社會(huì)和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，降低醫(yī)療成本，控制人均醫(yī)療費(fèi)用。
（4）強(qiáng)化醫(yī)德教育，糾正不正之風(fēng)。
認(rèn)真組織開展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育，積極開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)罰制度，完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序，落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制。認(rèn)真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災(zāi)等政府指定性任務(wù)，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。
3、每季組織一次檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
（三）總結(jié)和完善階段（20xx年4月）
迎接省市衛(wèi)生行政部門檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，召開醫(yī)院“管理年”活動(dòng)總結(jié)工作會(huì)議，研究部署下一步開展醫(yī)院管理評(píng)審工作，推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對“管理年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立“管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，院長xxx任組長，副院長xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班，成員由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財(cái)務(wù)科、物價(jià)審計(jì)科、信息中心、開發(fā)部、總務(wù)科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負(fù)責(zé)人組成，活動(dòng)辦公室設(shè)在院辦公室（聯(lián)絡(luò)電話xxx0），全面組織協(xié)調(diào)本次活動(dòng)的開展。
醫(yī)院保潔管理方案篇六
今年是_普法第_年，要按普法規(guī)劃深入開展法制宣傳教育，傳播法律知識(shí)，弘揚(yáng)法制精神，提高職工群眾法律素質(zhì)，引導(dǎo)職工群眾學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任，在院形成崇尚法制，維護(hù)尊嚴(yán)的良好氛圍。月份前完成全院職工群眾的法律宣傳教育工作，確保參加培訓(xùn)的職工群眾達(dá)以上。
動(dòng)員全院衛(wèi)生工作者積極參與和支持雙擁工作。要廣泛開展行業(yè)擁軍，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮基層雙擁工作的積極性，按照“組織健全、政策落實(shí)，活動(dòng)經(jīng)常，關(guān)系融洽”的要求，不斷擴(kuò)大雙擁的群眾基礎(chǔ)，努力形成雙擁工作整體合力，促進(jìn)雙擁工作的落實(shí)和各級(jí)任務(wù)的完成。
保潔員須樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
(二)遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。
(三)每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的辦公室、會(huì)議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。
(四)每月對各樓層清潔消毒一次。
開展主題日宣傳活動(dòng)。利用愛國衛(wèi)生月(每年4月)世界無煙日(5月31日)，控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要開展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，組織義診，發(fā)送宣傳單等形式，提高廣大群眾對煙草產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，控制煙草危害。
不斷加大人才培養(yǎng)力度。醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭，而學(xué)科競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造，對有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀人才進(jìn)行規(guī)范化培養(yǎng)與管理，提供充分發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)，讓創(chuàng)造型的人才脫穎而出。同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才，對內(nèi)增加凝聚力，對外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。今年將加大人才培養(yǎng)的投入力度。
(六)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心，好即時(shí)安排修理。
(七)保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
(八)保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強(qiáng)保潔意識(shí)，樹立形象。
(九)遇有重大會(huì)議或緊急事項(xiàng)，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)。
(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不講臟話，粗話。不工作時(shí)，應(yīng)在指定的休息室休息，看書、看報(bào)、學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。
(十一)后勤服務(wù)中心對保潔工作定期進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴(yán)重程度給以批評(píng)、教育或罰款1―5元。為了切實(shí)搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就診環(huán)境。
重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。
醫(yī)院保潔管理方案篇七
深入貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆五中全會(huì)、《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和全國、全省及市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議有關(guān)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求，開展以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，突出中醫(yī)特色，提升醫(yī)院管理水平，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者合法權(quán)益，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)作為主要內(nèi)容，以緩解群眾看病難、看病貴和調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，促進(jìn)我院可持續(xù)發(fā)展為目的，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，突出中醫(yī)特色，提高全院管理水平，保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛，打造群眾放心醫(yī)院;提高醫(yī)療服務(wù)水平，維護(hù)我院的公益性，打造百姓滿意醫(yī)院。
（一）加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)能力
1、院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層科室領(lǐng)導(dǎo)配備齊全。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室領(lǐng)導(dǎo)要熱愛中醫(yī)事業(yè)，精通中醫(yī)理論，講政治、顧大局、精通業(yè)務(wù)，有現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，并樹立正確的政績觀;要懂政策、通法律、善管理，熟知醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心制度、公立醫(yī)院改革相關(guān)精神。
2、制定醫(yī)院發(fā)展的五年規(guī)劃，把最大限度保障群眾利益和本院健康發(fā)展作為制定規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性，對保持公立醫(yī)院公益性有制度、有方案、有考核、有落實(shí)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康、規(guī)范、可持續(xù)全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，制定人才中長期發(fā)展規(guī)劃，啟動(dòng)實(shí)施高層次人才引進(jìn)工程，處理好培養(yǎng)、穩(wěn)定和引進(jìn)的關(guān)系，努力創(chuàng)造寬松的人才工作環(huán)境，推進(jìn)衛(wèi)生科技創(chuàng)新。
4、扎實(shí)開展重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)和質(zhì)量示范科室創(chuàng)建工作，以點(diǎn)帶面，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平，做到院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長，提高對周邊地區(qū)的醫(yī)療幅射作用，將本院建設(shè)成周邊地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。
5、加強(qiáng)本院的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（二）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全
6、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。堅(jiān)決克服不符合規(guī)范的“習(xí)慣”診療行為。
7、健全并落實(shí)醫(yī)院核心制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。
強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。逐步開展中醫(yī)臨床路徑管理，規(guī)范診療行為；以落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制為切入點(diǎn)，在全院扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)示范工程”。
8、醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，管理嚴(yán)格。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)護(hù)理指南》和省衛(wèi)生廳《山東省中醫(yī)病例書寫規(guī)范》，加強(qiáng)病歷書寫培訓(xùn)和日常管理，開展病歷質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)罰。
9、合理檢查、合理用藥、合理治療，增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，加強(qiáng)臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度和細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制，對不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)，并對用藥情況實(shí)行曝光制度。
10、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術(shù)綠色通道，提高急危重癥患者搶救成功率。
11、貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術(shù)室等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作；規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，建立符合國家要求的消毒供應(yīng)室，有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
12、院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（三）提高經(jīng)濟(jì)管理水平，杜絕不合理收費(fèi)
13、即降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低耗材支出占醫(yī)療支出的比重；控制醫(yī)療成本、控制人均門診費(fèi)用和住院費(fèi)用過快增長；規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項(xiàng)目。
14、完善績效考核，按照不同崗位、不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、不同科技含量、不同的勞動(dòng)強(qiáng)度來計(jì)算工作量，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
15、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
16、加強(qiáng)藥品材料、設(shè)備等物資的管理，堅(jiān)決實(shí)行山東省藥品網(wǎng)上采購，嚴(yán)格實(shí)行院內(nèi)成本核算制度，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
17、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
18、向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制度、查詢制度、費(fèi)用清單制度，提高收費(fèi)透明度。及時(shí)處理患者對違規(guī)收費(fèi)的投訴。
（四）提高服務(wù)水平，方便群眾就醫(yī)
19、優(yōu)化就診流程，簡化環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。
20、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺(tái)，有候診椅，有飲水設(shè)施，有輪椅等。
21、縮短各種檢查、預(yù)約、報(bào)告等候時(shí)間，創(chuàng)造條件，開展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
22、提供私密性良好的診療環(huán)境。
(五)增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
23、自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
24、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
25、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言，杜絕使用不文明語言。
26、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實(shí)行一站式投訴處理機(jī)制。
27、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時(shí)改進(jìn)。由隨訪科對出院病人定期進(jìn)行隨訪，各臨床科室要把出院病人追蹤隨訪列為常規(guī)性工作。
28、建立完善的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度，妥善處理醫(yī)患糾紛，確保社會(huì)穩(wěn)定，各科室主要負(fù)責(zé)人要高度重視糾紛苗頭，處理好糾紛隱患。
(六)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
29、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署，開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng)，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
30、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度，與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士定期考核相結(jié)合；認(rèn)真做好民主評(píng)議行風(fēng)工作，積極發(fā)掘和樹立先進(jìn)典型，不斷提高群眾滿意度。
31、深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，規(guī)范藥品和耗材集中采購工作，積極探索非基本藥物用量采購，爭取把試劑、耗材特別是高值醫(yī)用耗材納入集中采購。與檢察院聯(lián)合與藥商和設(shè)備供應(yīng)商簽訂制止商業(yè)賄賂責(zé)任書。
32、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
33、嚴(yán)禁對藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開單提成”等辦法。
34、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
（七）落實(shí)醫(yī)院公益性質(zhì)，承擔(dān)公共衛(wèi)生職能
35、在繼續(xù)落實(shí)“六免兩減”的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大單病種質(zhì)控限價(jià)范圍，結(jié)合單位實(shí)際，不斷推出惠民醫(yī)療活動(dòng)，將各項(xiàng)惠民醫(yī)療措施納入項(xiàng)目管理，使之規(guī)范、有序、扎實(shí)推進(jìn)，緩解弱勢群體看病難、就醫(yī)不方便問題。
36、擴(kuò)大檢驗(yàn)、影像結(jié)果互認(rèn)。按照《山東省臨床檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)（試行）》不斷加強(qiáng)管理，完善臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，爭取更多檢驗(yàn)項(xiàng)目納入“一單通”目錄。
37、將對口支援基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作納入院長目標(biāo)責(zé)任制與醫(yī)院年度工作計(jì)劃，有實(shí)施方案，專人負(fù)責(zé)。
38、開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)，完善組織體系和制度建設(shè)，在全院推動(dòng)志愿服務(wù)工作，促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會(huì)人文精神密切結(jié)合。
39、積極承擔(dān)手足口病、甲流感等重點(diǎn)傳染病的防控和救治任務(wù)，完善感染性疾病科建設(shè)。
（一）動(dòng)員部署
（二）組織實(shí)施
各科室按照“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”內(nèi)容要求，制定具體的實(shí)施方案并認(rèn)真組織實(shí)施。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動(dòng)期間的督導(dǎo)方案、檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織專家每半年考核1次，分類排序，考核結(jié)果予以全院公開通報(bào)。
（三）總結(jié)驗(yàn)收
結(jié)合每半年考核成績，院領(lǐng)導(dǎo)小組組織“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”終期考核，召開全院的“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”總結(jié)表彰大會(huì)，評(píng)出“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”優(yōu)勝科室和先進(jìn)個(gè)人。
舉措，是我縣打造區(qū)域文化高地工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各科室要根據(jù)縣政府的要求，按照全院統(tǒng)一部署，高度重視，統(tǒng)籌安排，精心組織，切實(shí)提高“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”的領(lǐng)導(dǎo)，科室主任（科長）為“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”第一責(zé)任人，采取有效措施，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，并將“雙高”活動(dòng)考核列入中層干部任期目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。我院將結(jié)合“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，探索建立醫(yī)院管理評(píng)價(jià)制度和長效機(jī)制。各科室按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，對照目標(biāo)、任務(wù)和要求，從制度建設(shè)、內(nèi)部評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督管理等方面入手，逐步研究形成持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的長效工作機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院管理向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、系統(tǒng)化縱深發(fā)展，使“醫(yī)院管理雙高活動(dòng)”逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
醫(yī)院保潔管理方案篇八
一、衛(wèi)生間：
（一）便池、小便池
1、清洗方法：
a、刷洗：用潔廁靈以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池腳踏處，用濕抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。
b、沖洗：清水沖洗池子即可，不留雜物
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持地面潔白光亮見本色，無污垢，池子外部無污漬、無水漬。
（二）腳踏沖水器、手紙盒、垃圾桶
1、清洗方法：
a、用濕抹布擦拭局部污漬、水漬、垃圾桶內(nèi)膽可用水清洗。
b、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持金屬見光、無塵、無污漬、無水漬、無破損、手紙盒有足夠的手紙。
（三）衛(wèi)生間門、開關(guān)、隔板、衣鉤、幽默畫、梳妝臺(tái)
1、清洗方法：
a、衛(wèi)生間門、開關(guān)、隔板用濕抹布清洗污漬，用干抹布抹干。
b、衣鉤用干抹布抹干凈。
c、幽默畫框用干抹布抹塵。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無污漬、無水漬，門上標(biāo)識(shí)完好無損，衣鉤光亮，幽默畫完好無損。
（四）洗手池、洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子、燈筒
1、清洗方法：
a、洗手池：用抹布蘸清潔劑擦拭池中污垢、水垢、油漬，用清水沖洗干凈即可。
b、洗手臺(tái)：用濕抹布擦拭臺(tái)面及臺(tái)下的污漬、水漬，用干抹布抹干。
c、水龍頭：用干抹布抹干。
d、鏡子：用濕抹布擦去局部的污漬、水漬，用干抹布抹干凈。
e、燈筒：用干抹布抹塵。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無污漬、無水漬見本色，水池?zé)o污垢、無油漬，水龍頭光亮，鏡子光亮，燈筒干燥無故障。
（五）干手機(jī)、紙巾盒、擦鞋機(jī)
1、清洗方法：用濕抹布擦去局部污漬、水漬，再用干抹布抹干。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無污漬、無水漬，紙巾盒有足夠的紙巾，擦鞋機(jī)正常工作。
（六）墻面、電源開關(guān)、掛畫、地面、暖氣組
1、清洗方法：
a、墻面：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
b、電源開關(guān)：用干抹布抹塵，去污漬。
c、掛畫：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
d、地面用干凈的濕拖布清洗，用干拖布拖干。
e、暖氣組：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無塵、無水漬、無污漬、地面無雜物、干爽。
二、樓道：
（一）走廊地面、腰線
1、清洗方法：
a、地面：用掃帚去雜物；用濕拖布拖去污漬，用干拖布拖干。
b、腰線：用用濕抹布抹去灰塵。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無雜物、無污漬、無水漬、干爽。
（二）樓道大垃圾桶，樓道兩側(cè)的花卉
1、清洗方法：
a、垃圾桶：上邊的蓋用水洗干凈，裝好清水，外圍用干抹布抹干，桶身和桶膽用濕抹布擦去污漬，用干抹布抹干，套垃圾袋。
b、花卉：用干抹布抹去花葉的塵土，用濕抹布擦拭花盆和花墊，并用干抹布抹干，清除花盆中的枯枝敗葉和雜物，定位擺放。
2、標(biāo)準(zhǔn)：保持金屬光亮、無塵土、無污跡。
三、掃尾
1、檢查有無遺露的地方和清掃過程中造成的污染。
2、及時(shí)用合適的方法清理。
四、收尾工作
1、清洗所有的清潔工具，定位擺放。
五、其他：
（一）每周定期清理項(xiàng)目
1、墻面高處部分：用濕抹布擦去塵土污漬，用干抹布抹干。
2、筒燈：用干抹布抹塵即可。
3、排風(fēng)扇：用干抹布抹塵。
4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用干凈拖布拖洗干凈至水清。標(biāo)準(zhǔn)：無塵、無污垢見本色，排風(fēng)扇正常工作。
（二）清潔工具的清洗方法及標(biāo)準(zhǔn)
1、濕拖布、干拖布：用消毒水浸泡15分鐘，然后用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。
2、抹布：用消毒水浸泡10分鐘，用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。
3、掃帚、簸箕：用洗潔精水清洗，用清水洗凈（不定期清洗，以干凈為宜）標(biāo)準(zhǔn)：拖布、抹布干凈、無異味；掃帚、簸箕無污垢、無異味見本色。
醫(yī)院保潔管理方案篇九
為進(jìn)一步加快我縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高環(huán)衛(wèi)管理工作水平，改善城區(qū)人居環(huán)境，建設(shè)生態(tài)宜居城市，根據(jù)有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)宜居宜業(yè)宜旅之城和創(chuàng)建省級(jí)文明城市為目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以環(huán)衛(wèi)管理為主，結(jié)合市容管理和綜合執(zhí)法，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，建立健全城市環(huán)衛(wèi)管理的責(zé)任體系和監(jiān)督體系，構(gòu)建城市環(huán)衛(wèi)管理的長效機(jī)制。
全面推進(jìn)以城市網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的城市環(huán)衛(wèi)管理模式，通過實(shí)施網(wǎng)格化管理、責(zé)任到人的方式，建立責(zé)任明確、細(xì)化量化、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)罰分明的城市網(wǎng)格管理體系，變被動(dòng)為主動(dòng)，變定性為定量，逐步形成責(zé)任和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙的城市環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理模式，不斷提高城市精細(xì)化管理水平，努力打造良好的城市衛(wèi)生環(huán)境。
立足當(dāng)前城市管理的基本構(gòu)架，通過整合政府管理資源和服務(wù)資源，細(xì)化管理單元，優(yōu)化管理流程，實(shí)行監(jiān)督和管理職責(zé)分開，建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的城市環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理體系，實(shí)現(xiàn)政府對城市環(huán)衛(wèi)精細(xì)管理、長效管理和科學(xué)管理的目標(biāo)。
1、清掃保潔。城區(qū)主次干道、公共場所實(shí)行全天保潔，將垃圾傾倒到指定地點(diǎn)；村街背街小巷實(shí)行每天兩次保潔，把每家每戶的垃圾定期運(yùn)至指定收集地點(diǎn)；各單位、廠礦企業(yè)、集貿(mào)市場實(shí)行內(nèi)部保潔，將垃圾傾倒到指定地點(diǎn)。平邑街道辦事處、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)主要路段保潔也可委托給縣環(huán)衛(wèi)處，保潔費(fèi)用按面積計(jì)算，由辦事處、開發(fā)區(qū)村居承擔(dān)，辦事處、開發(fā)區(qū)統(tǒng)一收取后按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處。
2、垃圾收集。設(shè)置垃圾收集點(diǎn)（垃圾箱、桶或垃圾池）。按照方便群眾、科學(xué)合理、便于清運(yùn)和“誰建設(shè)、誰管護(hù)”的原則，在城區(qū)主次干道、村街背街小巷、集貿(mào)市場、居住小區(qū)建立垃圾收集點(diǎn)。
城區(qū)主次干道、公共區(qū)域的垃圾收集點(diǎn)，以垃圾箱（桶）和地下集裝箱為主，由各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)設(shè)置和垃圾收集。
城區(qū)內(nèi)村街的背街小巷，按照每個(gè)村街設(shè)2-3處垃圾收集點(diǎn)的要求，以村居（社區(qū)）或集中居住區(qū)為單位，由各社區(qū)、居委按照規(guī)劃要求建設(shè)管護(hù)。集貿(mào)市場、居住小區(qū)（含村街開發(fā)建設(shè)的小區(qū)），由權(quán)屬單位按規(guī)劃要求建設(shè)管護(hù)。
3、垃圾清運(yùn)。實(shí)行分級(jí)清運(yùn)管理。平邑街道辦事處和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)責(zé)任區(qū)內(nèi)各社區(qū)、村居負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)垃圾的收集，由辦事處、開發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)統(tǒng)一清運(yùn)到縣垃圾處理廠，也可委托縣環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)清運(yùn)。委托清運(yùn)的`，按照“誰產(chǎn)生，誰付費(fèi)”的原則，由平邑街道辦事處和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)與所轄社區(qū)、村居簽訂有償服務(wù)協(xié)議，統(tǒng)一收取清運(yùn)費(fèi)，按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處，由縣環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)將委托清運(yùn)的垃圾統(tǒng)一運(yùn)輸處理。
1、明確任務(wù)。4月10日前，各責(zé)任區(qū)要將保潔任務(wù)落實(shí)到路段、社區(qū)、村居，明確到具體負(fù)責(zé)人（分管負(fù)責(zé)人和具體保潔人員），劃分出責(zé)任區(qū)，做到全覆蓋、無縫隙。委托縣環(huán)衛(wèi)處保潔的路段及垃圾清運(yùn)都要簽好有償服務(wù)協(xié)議。任務(wù)分工等要以實(shí)施方案的形式先上報(bào)城市管理委員會(huì)，審查同意后再具體實(shí)施。4月20日前，各責(zé)任區(qū)都要召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行部署安排。
2、督查考核。5月1日起，縣城市管理委員會(huì)辦公室要抽調(diào)專門人員對各責(zé)任區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常網(wǎng)格巡查，并對各類群眾投訴和求助進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，限期整改，每周通報(bào)一次督查情況，重要情況隨時(shí)通報(bào)。每月對排名前十名和倒排后十名的社區(qū)、村居及責(zé)任人在報(bào)紙、網(wǎng)站、電視等媒體通報(bào)。同時(shí)制定明確的獎(jiǎng)罰措施，對有關(guān)部門和責(zé)任人履行職責(zé)的情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，做到獎(jiǎng)罰分明。
醫(yī)院保潔管理方案篇十
20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：
一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性與自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善與提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞與公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作：
其一，商場日常保潔工作
1，對外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；
其二、年度保潔工作
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排與計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作
1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作；
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；
4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作；
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
2，6月份，10月份對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)、績效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn)，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識(shí)、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用。
五、保潔工作中存在的問題
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對月度評(píng)比、日?？己擞信懦馇榫w；針對這些問題，在加強(qiáng)對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識(shí)水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo)，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象；對員工進(jìn)行日常行為規(guī)范與考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評(píng)比（工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律）。只有通過評(píng)比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進(jìn)；要求管理人員在對員工的日?？己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過場，對于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì)，不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度，從而能夠有效地落實(shí)。
其三，專業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識(shí)，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院保潔管理方案篇十一
對影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施,為醫(yī)院提供始終如一的清潔服務(wù)。
（一）暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急方案
1.班長勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的`工作,加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
2.天臺(tái)、樓裙平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別在暴風(fēng)雨來臨前進(jìn)行巡查,如有堵塞及時(shí)疏通。
3.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門窗,防止雨水進(jìn)入樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
4.雨后及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)地面雜物。
5.倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無患。
（二）突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案
1.掌握火情,協(xié)助醫(yī)院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移工作。
2.加強(qiáng)易燃清潔用品管理。
3.清潔倉庫常備滅火器材。
4.發(fā)生火災(zāi)后經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),及時(shí)清理火災(zāi)遺留雜物。
（三）樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂的應(yīng)急方案
1.迅速關(guān)閉水管閥門并立即通知保安人員和維修人員前來處理。
2.關(guān)掉電源開關(guān)后,轉(zhuǎn)移室內(nèi)物品如電腦等物。
3.用垃圾鏟將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再用地拖將余水吸干。
(四) 污水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急處理措施
1.維修工迅速趕到現(xiàn)場,進(jìn)行疏通,防止污水外溢造成不良影響。
2.該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn),協(xié)助維修工處理。
3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進(jìn)垃圾車,避免造成第二次污染。
4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無污物。
醫(yī)院保潔管理方案篇十二
加強(qiáng)員工的思想教育，讓每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到“海洋是我的家”、“我們是一個(gè)整體”、“打掃衛(wèi)生的榮辱是我們所有人的榮辱”。關(guān)注員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主第一，服務(wù)第一”的理念，讓每一個(gè)員工都為了居民而服務(wù)。“想居民之所想，憂居民之所憂”，讓居民深深感受到家的溫暖。同時(shí)，我們也注重學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能和知識(shí)，因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取，才能爭取發(fā)展。
用相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格規(guī)范每個(gè)員工的日常工作和行為準(zhǔn)則，讓每個(gè)員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，積極尋求改進(jìn)。
“定點(diǎn)服務(wù)”實(shí)施以來，保潔團(tuán)隊(duì)通過自身的不斷努力，按照管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。
堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的指令，使保潔服務(wù)能夠順利完成，為住戶提供干凈的環(huán)境，時(shí)刻謹(jǐn)慎做事，確保房屋順利交接。
為響應(yīng)海洋公司節(jié)能降耗的號(hào)召，清潔小組根據(jù)自身實(shí)際情況，在日常工作中對各種設(shè)備進(jìn)行了頻繁的檢查和清潔，從而減少了因設(shè)備維護(hù)不足而導(dǎo)致的維修報(bào)告；每個(gè)保潔人員都要在人走動(dòng)的時(shí)候關(guān)燈，不用水的時(shí)候關(guān)水龍頭，盡可能為海洋公司節(jié)省開支。
在管理處的組織下，進(jìn)行消防安全知識(shí)的培訓(xùn)和考核，并在移動(dòng)基地維修人員的指導(dǎo)下講解電器的正確使用方法，進(jìn)一步提高每個(gè)員工的危險(xiǎn)防范意識(shí)。
為了讓每一個(gè)住戶都有一個(gè)好的生活環(huán)境，保潔隊(duì)監(jiān)督了每一層的衛(wèi)生。保證空房不被污染，其他樓層的垃圾可以隨時(shí)清理，不亂涂亂畫。
為了更好的滿足遠(yuǎn)洋造船部的檢查，保潔人員對各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致的清潔維護(hù)工作。確保沒有蜘蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備上沒有污跡、死角沒有垃圾等。其次，整理各崗位記錄，補(bǔ)充不足。
但是，面對甲方對我們專業(yè)技能要求的不斷提高，我們?nèi)匀淮嬖谥罅康牟蛔?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、專業(yè)技能不夠全面。我們?nèi)匀粺o法完成清潔知識(shí)的方法
徹底清潔表面，為以后工作中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤留下隱患。在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)，為以后工作的順利開展做好鋪墊。
2、針對以上不足，保潔團(tuán)隊(duì)將在未來一年內(nèi)重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)技能和知識(shí)，強(qiáng)化全體員工的服務(wù)水準(zhǔn)，使我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的發(fā)展，滿足甲方的不同需求，一個(gè)專業(yè)表現(xiàn)強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔團(tuán)隊(duì)將回報(bào)甲方。
我是20xx年5月加入公司的，至今已有10年了.主要負(fù)責(zé)商場銷售區(qū)保潔主管的工作，如招聘人員、人才管理、培訓(xùn)、溝部等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助下，根據(jù)我公司的工作要求，通過各轄區(qū)員工的共同努力和兢兢業(yè)業(yè)的努力，本著“讓商場的家成為我的家”的心態(tài)，保質(zhì)保量地成功完成了一系列清潔服務(wù)。在這里，我想總結(jié)一下我這一年的工作經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
1、因地制宜，分清工作重點(diǎn)。在工作中，通過一年的培訓(xùn)和溝通，保潔人員可以詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握保潔的要點(diǎn)。大廳和廁所是工人進(jìn)出最頻繁的地方，也是最臟的地方。打掃的重點(diǎn)在大廳和廁所。特別是小便器和馬桶死角，使小便器無污垢，馬桶干凈無異味；地面平整，無塵，無腳?。粔ι蠜]有污漬。
2、履行職責(zé)，遵守規(guī)章制度。工作方面，要嚴(yán)格按照工作流程，正確合理地使用清潔工具和清潔用品，以保證工具的長期使用。在紀(jì)律方面，要加強(qiáng)保潔人員的思想作風(fēng)建設(shè)，經(jīng)常檢查監(jiān)督，嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲制度辦事，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。形成激勵(lì)機(jī)制，讓保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們積極配合維修人員，及時(shí)向公司和維修人員報(bào)告泄漏現(xiàn)象，以便及時(shí)處理，避免造成重大損失，并做好維修后的清理工作。讓我們都有集體意識(shí)，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)公司形象。
4、動(dòng)手，注重團(tuán)隊(duì)合作。你應(yīng)該在工作和生活中運(yùn)用自己的親和力。
醫(yī)院保潔管理方案篇十三
1.加強(qiáng)我院食堂的統(tǒng)籌管理，做好后勤服務(wù)工作，保證職工就餐質(zhì)量，特制定本制度。
2.本規(guī)定包括食堂管理制度、食堂進(jìn)貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及設(shè)備的使用與維護(hù)、職工就餐管理、食堂衛(wèi)生安全制度、食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度、食堂工作人員崗位職責(zé)。
二、食堂管理制度
1.辦好食堂，為本院職工及患者服務(wù)，制定以下管理制度：
2.食堂工作人員必須全心全意為職工和患者服務(wù)。自覺遵守食堂規(guī)章制度，盡心盡職為食堂做好各項(xiàng)工作。
3.食堂工作人員自覺接受監(jiān)督，虛心聽取職工的意見，不斷改進(jìn)，提高飯菜質(zhì)量，增加菜品種，在色、香、味上下功夫。
4.食堂工作人員自覺端正服務(wù)態(tài)度，禮貌待人，文明分菜售菜，做到采購時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對不合質(zhì)量要求的驗(yàn)收員要堅(jiān)決拒絕。
5.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班。禁止在食品加工所吸煙，嚴(yán)禁在上班時(shí)間喝酒。按時(shí)開飯送菜。
6.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四“制保持廚房、餐廳及周圍環(huán)境整潔，物品擺放有序、定位，講究個(gè)人衛(wèi)生，上班時(shí)間必須穿戴工作衣帽。
7.增加消防、用電、用油、設(shè)備儀表燈安全意識(shí)，主要設(shè)施、設(shè)備有專人負(fù)責(zé)。
8.加強(qiáng)食堂職工的心理健康指導(dǎo)，加強(qiáng)對營養(yǎng)與食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)及職業(yè)道德法制教育。
9.自覺接受職工和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。
三、食堂進(jìn)貨管理
1.食堂采購人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不準(zhǔn)采購變質(zhì)食品，不準(zhǔn)采購超過保質(zhì)期食品。
2.采購貨物應(yīng)努力做到質(zhì)量好、不用腐爛、變質(zhì)的原料。
3.采購貨物應(yīng)有醫(yī)院認(rèn)可的票據(jù)。
4.購進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上賬，包括品種、數(shù)量、價(jià)格、日期。
5.食堂貨物入庫必須按品種、生熟分類，不得隨意擺放，確保物品在保質(zhì)期內(nèi)加工。
6.食堂管理人員負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)，監(jiān)督和安排食堂員工的日常生活。
四、食堂炊事器具安全操作管理
1.炊事員必須了解各種炊事器具和設(shè)備、設(shè)施的性能和使用方法，否則不得使用。
2.所有電源開關(guān)不準(zhǔn)用濕手開啟，以防觸電事故發(fā)生。
3.電動(dòng)炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查，在通風(fēng)、干燥處放置。
4.食堂操作間嚴(yán)禁閑人進(jìn)入，以確保安全。
5.每日下班時(shí)必須保證人走火滅，以防火災(zāi)發(fā)生。
6.每日下班時(shí)必須檢查餐廳所有窗戶，所有電源是否關(guān)閉，以確保公司財(cái)務(wù)安全。
五、冰柜使用與維護(hù)
1.操作間的冰柜只許保存于伙食有關(guān)的食品，不得私用。
2.啟動(dòng)冰柜前須保證插頭、插座連接完好，再通電源。
3.冰柜啟動(dòng)后須檢查冰柜有無異常聲音，是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.嚴(yán)格按照冰柜容積及承重規(guī)定儲(chǔ)存食品，以防冰柜不制冷或停機(jī)。
5.經(jīng)常檢查冰柜內(nèi)結(jié)霜厚度，不定期進(jìn)行除霜工作，同時(shí)做好冰柜內(nèi)清潔、滅菌工作。確保冰柜正常工作，降低電耗。
6.冰柜的維護(hù)工作要經(jīng)常進(jìn)行：防塵罩要經(jīng)常清理;冰柜的溫度要根據(jù)實(shí)際情況及所凍食品數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。
7.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)斷電，及時(shí)維修。
六、煤氣灶使用與維護(hù):
1.餐廳操作間的煤氣爐只限與本院伙食有關(guān)的食品，不得私用。
2.使用煤氣之前要確保煤氣管道無損壞漏氣現(xiàn)象。
3.使用煤氣之前要做好食物準(zhǔn)備工作。
4.不宜把煤氣瓶或煤氣爐放在靠近電源的地方使用，不宜把廢紙、塑料瓶等及其他易燃易爆物品放在煤氣爐旁邊。
5.應(yīng)經(jīng)常清洗鏟除煤氣灶面上的污跡、防止銹爛。
七、員工就餐管理
1.職工進(jìn)入餐廳必須持卡就餐，按秩序排隊(duì)。
2.職工就餐一律不準(zhǔn)穿白大衣就餐，需穿自身衣服。
3.職工就餐時(shí)間，早餐、晚餐應(yīng)由食堂負(fù)責(zé)送餐給工作人員，中餐值班人員11：00就餐，不值班人員11:30就餐。
4.職工就餐須保持良好的就餐秩序及餐廳衛(wèi)生，保持地面清潔，就餐后的殘物、紙巾等雜物不能隨地亂丟，須倒入指定的垃圾桶內(nèi)。
5.職工就餐時(shí)須保持安靜，文明禮貌，不得大聲喧嘩影響他人就餐。
6.職工就餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜、避免浪費(fèi)。
7.餐廳內(nèi)禁止吸煙，違反者罰款50元/次。
八、食堂衛(wèi)生安全制度
為切實(shí)貫徹中華人民共和國《食品衛(wèi)生法》防止食物中毒或其他食源性事故的發(fā)生，確保師生的身體健康，結(jié)合本院實(shí)際情況，特制定制度：
(一)食堂環(huán)境要整體有序。
1.采取有效措施，清除衛(wèi)生死角，添設(shè)防蠅設(shè)施，消除老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其囊生條件。
2.環(huán)境衛(wèi)生堅(jiān)持一餐一小掃，一天一中掃，一周一大掃，做到墻角無蛛網(wǎng)，墻面無污跡，地面無灰塵。
3.按規(guī)定擺放所有措施，在使用方面的基礎(chǔ)上，力求整體美觀。
4.倉庫要保持通風(fēng)、陰涼、干燥。物品擺放應(yīng)分類分架，離地、離墻。
(二)食堂設(shè)備要潔凈無毒
1.各類設(shè)備在使用后都要擦抹干凈，食品用具實(shí)行過四關(guān)：一洗二刷三沖四消毒。
2.砧板、刀具使用后也要消毒再存放好。
(三)從業(yè)人員要健康衛(wèi)生
1.食堂人員均要持健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗。
2.從業(yè)人員臨時(shí)有出現(xiàn)有礙于食品衛(wèi)生的疾病時(shí)，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因并治愈后方可重新上崗。
3.從業(yè)人員具有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，工作期間要穿戴好清潔的工作衣帽，并做到“四勤”(勤洗手剪指甲、勤洗澡。理發(fā)、勤洗衣服、勤換工作服)，“兩不”(不戴首飾、不抽煙喝酒)。
(四)食品衛(wèi)生要確保安全
1.嚴(yán)格把好采購關(guān)。拒進(jìn)過期、變質(zhì)、有毒及其它不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。
2.清洗食品一定要徹底，并分池清洗，分框擺放。
3.加工時(shí)用具要消毒過。
4.加工食品必須做到熟透，大塊食品中心溫度不低于70攝氏度。
5.存放時(shí)生、熟及半成品食物均應(yīng)分開放置。
6.所有餐具設(shè)備專人負(fù)責(zé)消毒。
九、食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度
1.應(yīng)作好健康檢查和培訓(xùn)，取得健康證明和培訓(xùn)合格證后方可上崗。
2.養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，堅(jiān)持作好“四勤”。
3.工作前處理食品原料后，便后均用肥皂及流動(dòng)水清洗雙手，接觸直接入口的食品之前先洗手消毒。
4.在操作間內(nèi)必須穿戴清潔的工作衣帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)，分裝食品、售菜時(shí)戴好口罩。
5.不得在食品加工和操作間內(nèi)吸煙，不留長指甲，不涂指甲油，不戴戒指。
6.在離開食堂或進(jìn)入廁所前必須脫下工作衣帽，在外出回來時(shí)必須洗手消毒穿戴工作衣帽方可進(jìn)入食堂操作間。
7.不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為。
8.患有皮炎及痢疾、肝病等傳染性疾病，不得上崗操作。
十、食堂工作人員崗位職責(zé)
1.準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退，有事按規(guī)定履行請假手續(xù)，工作時(shí)間不隨便離開食堂，在院內(nèi)走動(dòng)。
2.要樹立全心全意為師生員工服務(wù)的思想，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高飯菜質(zhì)量，很好地完成本職工作。
3.嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)規(guī)章制度，各人職責(zé)明確，職責(zé)范圍內(nèi)的事認(rèn)真做好并把好衛(wèi)生關(guān)。
4.檢查用餐情況，及時(shí)反饋，提出改進(jìn)措施，保證用餐的質(zhì)量。
5.同事間相互關(guān)心，互相愛護(hù)，工作中相互幫助，勇挑重?fù)?dān)分工不明確時(shí)要聽從安排主動(dòng)去做。
6.食堂工作人員人人有責(zé)，搞好食堂衛(wèi)生工作，確保食堂內(nèi)環(huán)境，餐具衛(wèi)生、安全。
7.認(rèn)真搞好員工食堂的飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，保證飯菜干凈，用餐環(huán)境整潔。
8.認(rèn)真安排好職工用餐食譜，保證飯菜質(zhì)量，確保員工吃好、滿意。
9.根據(jù)季節(jié)變化，不斷增添花樣品種。
醫(yī)院保潔管理方案篇十四
為做好我縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用示范建設(shè)工作，加快體系、制度建設(shè)，提高分類成效，按照《自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳、中共中央宣傳部辦公廳等8部委關(guān)于在醫(yī)療機(jī)構(gòu)推進(jìn)生活垃圾分類管理的通知的通知》、《銀川市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)銀川市生活垃圾分類實(shí)施方案的通知》文件精神，實(shí)現(xiàn)生活垃圾處理減量化、資源化、無害化的總目標(biāo)。結(jié)合我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，特制定本方案。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以“加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，普遍推行垃圾分類制度”為指導(dǎo)，按照生態(tài)文明建設(shè)的理念和要求，牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，全面推進(jìn)我縣生活垃圾分類示范縣建設(shè)，通過廣泛宣傳動(dòng)員和政策引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員自覺參與生活垃圾分類，同時(shí)引導(dǎo)居民和社會(huì)各界自覺參與生活垃圾分類，減少環(huán)境污染，促進(jìn)資源回收利用和垃圾無害化處理，打造一個(gè)核心功能彰顯、體制機(jī)制優(yōu)越、環(huán)境整潔優(yōu)美的永寧。
以可回收資源垃圾、餐廚垃圾、有害垃圾、一般垃圾作為生活垃圾分類基本類別，到20xx年底，實(shí)現(xiàn)全縣所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)生活垃圾分類全覆蓋，對產(chǎn)生的生活垃圾實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確分類、投放、暫存并與各類垃圾回收單位按分類進(jìn)行有效銜接，分類運(yùn)輸、分類處理。
全縣公立醫(yī)院和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室及私人診所應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)施生活垃圾分類工作，按照屬地要求積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作。
為推進(jìn)我縣生活垃圾分類建設(shè)工作，成立永寧縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作小組，辦公室設(shè)在衛(wèi)計(jì)局，負(fù)責(zé)組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用電子屏、宣傳板、培訓(xùn)講座等形式，加大對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，從醫(yī)療衛(wèi)生、專業(yè)水平角度認(rèn)真做好醫(yī)療垃圾處置。同時(shí)，向職工、患者、陪診家屬等社會(huì)群眾宣傳生活垃圾分類知識(shí)，指導(dǎo)患者及家屬處理好剩余藥物和過期藥物的處置方式，做好生活垃圾分類宣傳、實(shí)施工作。并及時(shí)向永寧縣生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作開展情況。
組長：楊新斌縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局局長
副組長：孫興平縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局副局長
宋志學(xué)縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長
成員：謝煒縣人民醫(yī)院副院長
吳自平縣中醫(yī)醫(yī)院院長
婁繼賢縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心主任
王洪縣疾病預(yù)防控制中心主任
馬軍望遠(yuǎn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
黃吉龍勝利鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長
李斌楊和鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
王立華望洪鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
沈建華李俊鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
張國俊閩寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長
沈建華玉泉營衛(wèi)生院院長(兼)
王維軍黃羊?yàn)┬l(wèi)生院院長
李艷麗縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局業(yè)務(wù)科科長
(一)明確分類類別。將醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部產(chǎn)生的生活垃圾分為有害垃圾、廚余(餐廚)垃圾、資源垃圾和一般垃圾四類。
1.有害垃圾。主要包括廢電池(鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等)，廢燈管(日光燈管、節(jié)能燈等)，廢溫度計(jì)，廢血壓計(jì)，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。
2.廚余(餐廚)垃圾。一是餐廚垃圾。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的食物殘余、食品加工廢料和廢棄食用油脂;二是尾菜。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的菜幫菜葉、瓜果皮核、花卉等易腐性垃圾。
3.資源垃圾。主要包括辦公區(qū)域產(chǎn)生的紙類、塑料、金屬、玻璃、織物以及病房區(qū)域內(nèi)未經(jīng)患者血液、體液、排泄物等污染的輸液瓶(袋)，塑料類包裝袋、包裝盒、包裝箱，紙質(zhì)外包裝物，廢棄電器電子產(chǎn)品，經(jīng)過擦拭或熏蒸方式消毒處理后廢棄的病床、輪椅、輸液架等。
4.一般垃圾。主要包括廢棄衛(wèi)生紙、餐巾紙、煙頭、一次性廢棄餐具等不可回收的垃圾。
(二)分類投放。全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)生活垃圾分類指導(dǎo)手冊及分類標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置垃圾分類回收箱，箱體分類按顏色標(biāo)示明顯，選放合適位置，按分類要求投放。
(三)分類收集。按照“誰生產(chǎn)、誰管理”的原則，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)等均由各單位負(fù)責(zé)。在責(zé)任范圍內(nèi)指導(dǎo)、監(jiān)督單位和個(gè)人進(jìn)行生活垃圾分類，并對分類垃圾進(jìn)行分類收集。
(四)分類運(yùn)輸。建立完整的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)體系。按照四個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)，對資源垃圾、有害垃圾、廚余垃圾、一般垃圾實(shí)行分類運(yùn)輸，運(yùn)輸單位配備符合要求的收集設(shè)備以及人員，收集車輛有明顯的垃圾分類標(biāo)識(shí)。建立收集管理臺(tái)賬，記錄分類生活垃圾來源、種類、數(shù)量、去向。
(五)分類處置。資源垃圾一部分由具有資源再生利用資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行處置。廚余垃圾由銀川市保綠特生物技術(shù)有限公司集中收集處理。有害垃圾集中存放定期交由具有相關(guān)處理資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行無害化處理。一般垃圾由縣城管局統(tǒng)一收集轉(zhuǎn)運(yùn)至永寧縣生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度中心，經(jīng)過統(tǒng)一壓縮后轉(zhuǎn)運(yùn)銀川中科環(huán)保電力有限公司進(jìn)行焚燒發(fā)電，做無害化無害化處置。
(一)考核機(jī)制。根據(jù)《永寧縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用工作管理考核辦法》，生活垃圾分類辦公室將不定期對縣城醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作開展情況進(jìn)行抽查，對各垃圾分類責(zé)任管理部門、個(gè)人履行責(zé)任情況進(jìn)行通報(bào)。
(二)獎(jiǎng)罰機(jī)制。采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，縣政府設(shè)立生活垃圾分類專項(xiàng)考核經(jīng)費(fèi)，根據(jù)縣生活垃圾分類辦公室季度考核分值，年度匯總后對分類效果較好的醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。生活垃圾分類是城市生態(tài)文明建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的需要，是一項(xiàng)民生工程。各相關(guān)單位要認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于推進(jìn)生活垃圾分類工作的相關(guān)要求，將生活垃圾分類列入年度重點(diǎn)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，盡快成立相關(guān)機(jī)構(gòu)，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
(二)突出宣傳引導(dǎo)，確保取得實(shí)效。加大生活垃圾分類宣傳力度，通過采取宣傳欄、海報(bào)、機(jī)構(gòu)內(nèi)宣教顯示屏、宣教節(jié)目和新媒體等宣傳手段，普及生活垃圾分類知識(shí)，建立垃圾分類督導(dǎo)員及志愿者隊(duì)伍，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員及就醫(yī)群眾自覺分類投放生活垃圾。
(三)配置分類設(shè)施。全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按照《銀川市城市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》要求，配備標(biāo)識(shí)規(guī)范、顏色統(tǒng)一的四分類收集容器，建立生活垃圾四分類體系和分類減量臺(tái)賬。
(四)縣衛(wèi)生計(jì)生局聯(lián)合衛(wèi)生監(jiān)督所要加大對各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的生活垃圾分類監(jiān)督管理工作，在管理過程中必須杜絕將醫(yī)療廢物混入生活垃圾箱等違法違規(guī)現(xiàn)象。
(五)明確分類處置要求。縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)當(dāng)與有資質(zhì)的'生活垃圾處理單位和危險(xiǎn)廢物處置單位簽訂合同，根據(jù)有害垃圾的品種和產(chǎn)生數(shù)量合理確定或約定收運(yùn)頻率。
醫(yī)院保潔管理方案篇十五
由于就診人數(shù)眾多，車輛頻繁進(jìn)出，很多醫(yī)院都面臨了巨大的停車難題，如何解決這些難題成為了醫(yī)院建設(shè)的主要課題之一。貴州省花溪人民醫(yī)院就遇到了這個(gè)問題，作為全區(qū)最大的縣級(jí)綜合醫(yī)院，每天進(jìn)出醫(yī)院停車場的病人車輛給醫(yī)院的停車管理帶來了巨大的壓力，為解決這個(gè)難題，該醫(yī)院停車場管理負(fù)責(zé)人找到了廈門大手，以尋求一套完善的停車場管理系統(tǒng)方案。
大手了解到，花溪區(qū)人民醫(yī)院承擔(dān)著全區(qū)30萬人口的醫(yī)療服務(wù)，由于其就醫(yī)水平較高，有些病人還不遠(yuǎn)萬里前來求診，年門診量均在12萬人次以上，其中每天的病人車輛約在2000車次左右，如何促進(jìn)車輛有秩序地快速進(jìn)出成為了停車管理的'重點(diǎn)。
基于這種情況的存在，大手為該停車場設(shè)計(jì)了一套停車場系統(tǒng)解決方案：使用pm810自動(dòng)出卡停車場管理系統(tǒng)，整個(gè)停車場設(shè)計(jì)為一進(jìn)一出。就診車輛在進(jìn)入停車場時(shí)，觸壓入口地感，控制機(jī)會(huì)自動(dòng)吐出一張已經(jīng)記錄相關(guān)的停車信息的停車卡，帶車主取走停車卡之后，入口道閘自動(dòng)升起，就診車輛快速進(jìn)入停車場；當(dāng)車輛出場時(shí)，車主將停車卡遞給收費(fèi)人員，帶交完費(fèi)用之后道閘自動(dòng)升起，車輛快速離場。
pm810系統(tǒng)采用的是自動(dòng)吐卡功能，只要車輛觸發(fā)到地感線圈，地感線圈將會(huì)立即向系統(tǒng)傳遞信息，系統(tǒng)經(jīng)過處理后發(fā)送命令讓控制機(jī)自動(dòng)吐出一張記錄相應(yīng)車輛的停車信息（停車時(shí)間、計(jì)費(fèi)類型等）的停車卡，車主不需要到處尋找取卡鍵便可以快速取走卡片。當(dāng)停車卡被取走時(shí)，控制機(jī)會(huì)自動(dòng)感應(yīng)，并將信息傳回系統(tǒng)，系統(tǒng)發(fā)送命令至道閘完成抬桿動(dòng)作，車輛則實(shí)現(xiàn)快速入場。
花溪區(qū)人民醫(yī)院自從采用了大手提供的這套停車場系統(tǒng)解決方案之后，之前所存在的因停車場出入口擁堵造成延誤就診病人時(shí)間的情況得到解決，從而進(jìn)一步提升了整個(gè)醫(yī)院的良好形象。
醫(yī)院保潔管理方案篇十六
為了規(guī)范公司保潔員行為,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定：
1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號(hào)小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
(3)保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00―11：30
(4)休息日為周六(每月休四天)。
(1)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
(2)按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫),5、6號(hào)小樓衛(wèi)生。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。
走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。
校內(nèi)5、6號(hào)小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
其他職位搜索有：商務(wù)代表銷售顧問機(jī)修工崗位職責(zé)。
醫(yī)院保潔管理方案篇十七
為切實(shí)做好我鎮(zhèn)環(huán)境整治工作，鞏固全國文明城市創(chuàng)建常態(tài)化成果。轉(zhuǎn)變原來鎮(zhèn)級(jí)環(huán)衛(wèi)保潔工作單一管理模式，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。
切實(shí)落實(shí)省、市、縣關(guān)于人居環(huán)境整治工作的決策部署，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持以村（社區(qū)）為著力點(diǎn)，堅(jiān)持以人民群眾為主體，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，努力提高人居環(huán)境覆蓋面，不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量，建設(shè)生態(tài)宜居的美麗西濱確保環(huán)境整治工作任務(wù)與目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。
為全面推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，經(jīng)研究，成立西濱鎮(zhèn)人民政府環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：
副組長：
成員單位：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室掛靠在綜合執(zhí)法隊(duì)，負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)及檢查和考核工作。
（一）環(huán)境衛(wèi)生整治責(zé)任區(qū)域路線劃分如下。
1.綜合執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查晉新路、海濱路、海濱街、躍進(jìn)路、擁軍路、愛民路巡查范圍為主干道，不包含背街小巷。
2.融通公司負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查軍墾農(nóng)場，不包含晉新路。
3.海濱社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查海濱社區(qū)，不包含海濱路、海濱街。
4.躍進(jìn)村居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查躍進(jìn)村，不包含躍進(jìn)路。
5.思進(jìn)村居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查思進(jìn)村，不包含思進(jìn)路。
（二）綜合執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，每月對各村（社區(qū)）進(jìn)行環(huán)衛(wèi)考評(píng)，抄送至鎮(zhèn)黨建辦，作為村（社區(qū)）考評(píng)依據(jù)。
（一）環(huán)衛(wèi)保潔整治范圍，依托數(shù)字化平臺(tái)，協(xié)同各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)開展巡查上報(bào)，各村（社區(qū)）巡查需下沉至網(wǎng)格員，環(huán)境衛(wèi)生整治標(biāo)準(zhǔn)參照附件1、2、3、4，具體流程如下：
1.問題發(fā)現(xiàn)。鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)的巡查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)問題，現(xiàn)場將定位和照片上傳平臺(tái)。
3.驗(yàn)收確認(rèn)。保潔公司清理完上傳照片后，綜合執(zhí)法隊(duì)對清理整改前后照片對比，確認(rèn)驗(yàn)收。
4.數(shù)據(jù)分析。環(huán)衛(wèi)工作數(shù)據(jù)自動(dòng)分類歸檔，所有工作可視化、數(shù)據(jù)化，根據(jù)表單的提交量算出平均值，根據(jù)平均值體現(xiàn)出臟、亂、差的地點(diǎn)及經(jīng)常出現(xiàn)的問題分別為哪幾類，可根據(jù)數(shù)據(jù)采取集中整治清理。
（二）非環(huán)衛(wèi)保潔范圍內(nèi)職責(zé)，如建筑垃圾、工業(yè)垃圾，亂傾倒垃圾等，各村（社區(qū)）除巡查并上報(bào)數(shù)字化平臺(tái)外，還應(yīng)及時(shí)組織整治清理到位，完成照片拍照上傳數(shù)字化平臺(tái)，綜合執(zhí)法隊(duì)線上驗(yàn)收確認(rèn)。
（三）通過對環(huán)衛(wèi)整治數(shù)據(jù)數(shù)字化分析，按類別計(jì)算出高頻環(huán)境問題地點(diǎn)，各村（社區(qū)）定期開展主題黨日活動(dòng)，對數(shù)據(jù)體現(xiàn)頻率較高的點(diǎn)位，組織集中清理整治，保證我鎮(zhèn)環(huán)境整體提升。
醫(yī)院保潔管理方案篇十八
1. 加強(qiáng)我院食堂的統(tǒng)籌管理，做好后勤服務(wù)工作，保證職工就餐質(zhì)量，特制定本制度。
2. 本規(guī)定包括食堂管理制度、食堂進(jìn)貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及設(shè)備的使用與維護(hù)、職工就餐管理、食堂衛(wèi)生安全制度、食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度、食堂工作人員崗位職責(zé)。
1. 辦好食堂，為本院職工及患者服務(wù)，制定以下管理制度：
2. 食堂工作人員必須全心全意為職工和患者服務(wù)。自覺遵守食堂規(guī)章制度，盡心盡職為食堂做好各項(xiàng)工作。
3. 食堂工作人員自覺接受監(jiān)督，虛心聽取職工的意見，不斷改進(jìn)，提高飯菜質(zhì)量，增加菜品種，在色、香、味上下功夫。
4. 食堂工作人員自覺端正服務(wù)態(tài)度，禮貌待人，文明分菜售菜，做到采購時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對不合質(zhì)量要求的驗(yàn)收員要堅(jiān)決拒絕。
5. 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班。禁止在食品加工所吸煙，嚴(yán)禁在上班時(shí)間喝酒。按時(shí)開飯送菜。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四“制保持廚房、餐廳及周圍環(huán)境整潔，物品擺放有序、定位，講究個(gè)人衛(wèi)生，上班時(shí)間必須穿戴工作衣帽。
7. 增加消防、用電、用油、設(shè)備儀表燈安全意識(shí)，主要設(shè)施、設(shè)備有專人負(fù)責(zé)。
8. 加強(qiáng)食堂職工的心理健康指導(dǎo)，加強(qiáng)對營養(yǎng)與食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)及職業(yè)道德法制教育。
9. 自覺接受職工和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。
1. 食堂采購人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不準(zhǔn)采購變質(zhì)食品，不準(zhǔn)采購超過保質(zhì)期食品。
2. 采購貨物應(yīng)努力做到質(zhì)量好、不用腐爛、變質(zhì)的原料。
3. 采購貨物應(yīng)有醫(yī)院認(rèn)可的票據(jù)。
4. 購進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上賬，包括品種、數(shù)量、價(jià)格、日期。
5. 食堂貨物入庫必須按品種、生熟分類，不得隨意擺放，確保物品在保質(zhì)期內(nèi)加工。
6. 食堂管理人員負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)，監(jiān)督和安排食堂員工的日常生活。
1. 炊事員必須了解各種炊事器具和設(shè)備、設(shè)施的性能和使用方法，否則不得使用。
2. 所有電源開關(guān)不準(zhǔn)用濕手開啟，以防觸電事故發(fā)生。
3. 電動(dòng)炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查，在通風(fēng)、干燥處放置。
4. 食堂操作間嚴(yán)禁閑人進(jìn)入，以確保安全。
5. 每日下班時(shí)必須保證人走火滅，以防火災(zāi)發(fā)生。
6. 每日下班時(shí)必須檢查餐廳所有窗戶，所有電源是否關(guān)閉，以確保公司財(cái)務(wù)安全。
1. 操作間的冰柜只許保存于伙食有關(guān)的食品，不得私用。
2. 啟動(dòng)冰柜前須保證插頭、插座連接完好，再通電源。
3. 冰柜啟動(dòng)后須檢查冰柜有無異常聲音，是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4. 嚴(yán)格按照冰柜容積及承重規(guī)定儲(chǔ)存食品，以防冰柜不制冷或停機(jī)。
5. 經(jīng)常檢查冰柜內(nèi)結(jié)霜厚度，不定期進(jìn)行除霜工作，同時(shí)做好冰柜內(nèi)清潔、滅菌工作。確保冰柜正常工作，降低電耗。
6. 冰柜的維護(hù)工作要經(jīng)常進(jìn)行：防塵罩要經(jīng)常清理;冰柜的溫度要根據(jù)實(shí)際情況及所凍食品數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。
7. 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)斷電，及時(shí)維修。
1. 餐廳操作間的煤氣爐只限與本院伙食有關(guān)的食品，不得私用。
2. 使用煤氣之前要確保煤氣管道無損壞漏氣現(xiàn)象。
3. 使用煤氣之前要做好食物準(zhǔn)備工作。
4. 不宜把煤氣瓶或煤氣爐放在靠近電源的地方使用，不宜把廢紙、塑料瓶等及其他易燃易爆物品放在煤氣爐旁邊。
5. 應(yīng)經(jīng)常清洗鏟除煤氣灶面上的污跡、防止銹爛。
1. 職工進(jìn)入餐廳必須持卡就餐，按秩序排隊(duì)。
2. 職工就餐一律不準(zhǔn)穿白大衣就餐，需穿自身衣服。
3. 職工就餐時(shí)間，早餐、晚餐應(yīng)由食堂負(fù)責(zé)送餐給工作人員，中餐值班人員11：00就餐，不值班人員11:30就餐。
4. 職工就餐須保持良好的就餐秩序及餐廳衛(wèi)生，保持地面清潔，就餐后的殘物、紙巾等雜物不能隨地亂丟，須倒入指定的垃圾桶內(nèi)。
5. 職工就餐時(shí)須保持安靜，文明禮貌，不得大聲喧嘩影響他人就餐。
6. 職工就餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜、避免浪費(fèi)。
7. 餐廳內(nèi)禁止吸煙，違反者罰款50元/次。
為切實(shí)貫徹《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》防止食物中毒或其他食源性事故的發(fā)生，確保師生的身體健康，結(jié)合本院實(shí)際情況，特制定制度：
(一)食堂環(huán)境要整體有序。
1. 采取有效措施，清除衛(wèi)生死角，添設(shè)防蠅設(shè)施，消除老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其囊生條件。
2. 環(huán)境衛(wèi)生堅(jiān)持一餐一小掃，一天一中掃，一周一大掃，做到墻角無蛛網(wǎng)，墻面無污跡，地面無灰塵。
3. 按規(guī)定擺放所有措施，在使用方面的基礎(chǔ)上，力求整體美觀。
4. 倉庫要保持通風(fēng)、陰涼、干燥。物品擺放應(yīng)分類分架，離地、離墻。
(二)食堂設(shè)備要潔凈無毒
1. 各類設(shè)備在使用后都要擦抹干凈，食品用具實(shí)行過四關(guān)：一洗二刷三沖四消毒。
2. 砧板、刀具使用后也要消毒再存放好。
(三)從業(yè)人員要健康衛(wèi)生
1. 食堂人員均要持健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗。
2. 從業(yè)人員臨時(shí)有出現(xiàn)有礙于食品衛(wèi)生的疾病時(shí)，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因并治愈后方可重新上崗。
3. 從業(yè)人員具有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，工作期間要穿戴好清潔的工作衣帽，并做到“四勤”(勤洗手剪指甲、勤洗澡。理發(fā)、勤洗衣服、勤換工作服)，“兩不”(不戴首飾、不抽煙喝酒)。
(四)食品衛(wèi)生要確保安全
1. 嚴(yán)格把好采購關(guān)。拒進(jìn)過期、變質(zhì)、有毒及其它不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。
2. 清洗食品一定要徹底，并分池清洗，分框擺放。
3. 加工時(shí)用具要消毒過。
4. 加工食品必須做到熟透，大塊食品中心溫度不低于70攝氏度。
5. 存放時(shí)生、熟及半成品食物均應(yīng)分開放置。
6. 所有餐具設(shè)備專人負(fù)責(zé)消毒。
1. 應(yīng)作好健康檢查和培訓(xùn)，取得健康證明和培訓(xùn)合格證后方可上崗。
2. 養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，堅(jiān)持作好“四勤” 。
3. 工作前處理食品原料后，便后均用肥皂及流動(dòng)水清洗雙手，接觸直接入口的食品之前先洗手消毒。
4. 在操作間內(nèi)必須穿戴清潔的工作衣帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)，分裝食品、售菜時(shí)戴好口罩。
5. 不得在食品加工和操作間內(nèi)吸煙，不留長指甲，不涂指甲油，不戴戒指。
6. 在離開食堂或進(jìn)入廁所前必須脫下工作衣帽，在外出回來時(shí)必須洗手消毒穿戴工作衣帽方可進(jìn)入食堂操作間。
7. 不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為。
8. 患有皮炎及痢疾、肝病等傳染性疾病，不得上崗操作。
1. 準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退，有事按規(guī)定履行請假手續(xù)，工作時(shí)間不隨便離開食堂，在院內(nèi)走動(dòng)。
2. 要樹立全心全意為師生員工服務(wù)的思想，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高飯菜質(zhì)量，很好地完成本職工作。
3. 嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)規(guī)章制度，各人職責(zé)明確，職責(zé)范圍內(nèi)的事認(rèn)真做好并把好衛(wèi)生關(guān)。
4. 檢查用餐情況，及時(shí)反饋，提出改進(jìn)措施，保證用餐的質(zhì)量。
5. 同事間相互關(guān)心，互相愛護(hù)，工作中相互幫助，勇挑重?fù)?dān)分工不明確時(shí)要聽從安排主動(dòng)去做。
6. 食堂工作人員人人有責(zé)，搞好食堂衛(wèi)生工作，確保食堂內(nèi)環(huán)境，餐具衛(wèi)生、安全。
7. 認(rèn)真搞好員工食堂的飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，保證飯菜干凈，用餐環(huán)境整潔。
8. 認(rèn)真安排好職工用餐食譜，保證飯菜質(zhì)量，確保員工吃好、滿意。
9. 根據(jù)季節(jié)變化，不斷增添花樣品種。
醫(yī)院保潔管理方案篇十九
（一）xx縣中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)有約建筑面積20000平方米，現(xiàn)有職工約160余人，食堂面積約230平方米，根據(jù)醫(yī)院“大力改善就醫(yī)環(huán)境，做好醫(yī)務(wù)人員后勤保障”，準(zhǔn)備將食堂面向社會(huì)公開選聘，要求：選聘人有很好的經(jīng)營能力、有很厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、有很熟的行業(yè)經(jīng)歷、有很強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
（二）根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，食堂進(jìn)行公開選聘，
預(yù)算金額：
食堂第一、二年免租理由：因裝修費(fèi)用、廚具、餐具購置等由投租方負(fù)責(zé)，食堂、廚房裝修應(yīng)符合國家消防標(biāo)準(zhǔn)。
本次選聘內(nèi)容為xx縣中醫(yī)醫(yī)院食堂承包經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)時(shí)限根據(jù)情況以簽訂合同日期為準(zhǔn)。選聘具體內(nèi)容如下：
（一）食堂選聘具體內(nèi)容：
1、醫(yī)院的食堂裝修、廚具、餐具、餐桌等一切費(fèi)用由中租方負(fù)責(zé)，食堂、廚房裝修應(yīng)符合國家消防標(biāo)準(zhǔn)，其他墻壁瓷粉刮白、安裝地磚、門窗、進(jìn)行防滑處理等基本裝修要求，裝修含墻壁裝修材料、地磚、油煙機(jī)、灶、消毒柜、冷藏柜、餐具、廚具、餐桌、凳子（椅子）等。食堂內(nèi)所有餐具、廚房、桌椅、設(shè)備設(shè)施等合同期內(nèi)由中標(biāo)方負(fù)責(zé)維修、更換，若中途終止合作或到期后由中選方投資的物品權(quán)屬歸中選方，中選方不得向醫(yī)院方收取任何裝修、維修、購買設(shè)備設(shè)施等費(fèi)用。
2、就餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)營價(jià)格不能超過市場價(jià)格，必須遵守國家市場管理規(guī)定；為保證飯菜質(zhì)量，每餐將采取食品留樣制度（保存48小時(shí)），質(zhì)量要求無公害新鮮蔬菜、新鮮肉類，可口飯菜。以上費(fèi)用可以在市場變化、國家政策雙方商定調(diào)整，但不能超過市場價(jià)格。
3、廚房餐具、餐桌、凳子等由中租方負(fù)責(zé)，應(yīng)該滿足醫(yī)院員工基本使用要求，做到每日消毒，若出現(xiàn)消毒不達(dá)標(biāo)造成大規(guī)模食源性疾病事件，中選方負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費(fèi)用，并承擔(dān)因此造成的民事、刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
4、對食堂員工的服裝、五險(xiǎn)一金及意外保險(xiǎn)由中選方負(fù)責(zé)。
5、廚師具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書，食堂員工必須有一定文化素質(zhì)，有自我保護(hù)能力，有一定的衛(wèi)生常識(shí)等基本衛(wèi)生技能。
6、中選方對食堂工作的全過程，即采購、保管、生產(chǎn)加工、供應(yīng)等工作進(jìn)行全面質(zhì)量管理，若因監(jiān)管失誤，造成大規(guī)模食源性疾病、多人傳染病感染等問題出現(xiàn)，由中選方承擔(dān)一切責(zé)任。
7、食堂由原料到成品實(shí)行“四不”制：
(1)采購員不買腐爛變質(zhì)的原料；
(2)保管驗(yàn)收員不收腐爛變質(zhì)的原料；
(3)加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料：
(4)營業(yè)員不賣腐爛變質(zhì)的食品。
8、糧、油、副食品等主要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證、衛(wèi)生許可證、供貨商名稱和產(chǎn)地，經(jīng)市場監(jiān)管及衛(wèi)生監(jiān)督檢查不合格的，由市場監(jiān)管局及衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行處罰，由此造成的后果由中選方承擔(dān)。
9、食堂食品要按照《食品法》規(guī)定，做到生、熟食分開，食品要干凈、新鮮、不變質(zhì)、無雜質(zhì)、無異味熟食要做到無夾生，無焦味，無異味，無沙、蟲、頭發(fā)、煙頭、草繩、碎玻璃等，蔬菜要求無老葉、無黃葉、無爛葉等違反《食品法》規(guī)定，造成傷害和食源性疾病事件的，由中選方負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費(fèi)用，并承擔(dān)因此造成的民事、刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
10、食堂中選方要對食堂衛(wèi)生負(fù)責(zé)，要保持地面、墻面無灰塵、油漬、污漬，窗面明凈，餐桌整潔，水槽無雜物、無異味，室內(nèi)無蠅蟲，剩飯菜垃圾及時(shí)處理，售飯窗臺(tái)每周用消毒水擦一次。食品、餐具徹底清洗、消毒至少三遍以上，衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人，食品必須做到生熟分開，并有明顯標(biāo)志。
1、醫(yī)院食堂管理委員會(huì)根據(jù)就餐人數(shù)按比例要求食堂聘用員工數(shù)量，員工必須有身份證、健康證，并報(bào)管理委員會(huì)審核備案，督促及時(shí)辦理健康證年審。
2、員工上崗必須穿工作服、戴工作帽，特別是售飯菜時(shí)，服裝要同一整潔，戴手套，戴口罩。
3、食堂中選方要加強(qiáng)對員工的衛(wèi)生管理，不得留長指甲、涂指甲油，戴戒指加工食品，不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙，公共區(qū)域不得擺放生活用品。
4、食堂設(shè)備和材料要有專人負(fù)責(zé)管理，存放要整齊有序，每道工序加工完成后都要及時(shí)清理垃圾、場地和工具，隨時(shí)保持工作場地和設(shè)施的整潔。食品儲(chǔ)存應(yīng)當(dāng)分類，分架，隔墻、離地存放，不得有過期變質(zhì)食品。
5、餐廳用的餐具要提前洗凈和消毒，就餐時(shí)餐具要做到干干凈凈，違者將交由市場監(jiān)管局及衛(wèi)生監(jiān)督所處罰，由此造成的一切后果由中選方承擔(dān)。
6、食堂中選方法人代表是食堂的安全責(zé)任人，負(fù)有消防、衛(wèi)生、安全的責(zé)任，必須做好防火，防盜、防毒工作，杜絕事故發(fā)生，如發(fā)生一切事故由中選者負(fù)責(zé)。
7、食堂從業(yè)人員要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，語言文明，表情溫和。因飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生原因發(fā)生的醫(yī)院員工及患者家屬投訴，要及時(shí)處理或按要求換菜換飯。
8、從業(yè)人員必須持證上崗，并且每年復(fù)查一次。上崗期若患不宜從事食品工作病癥者，要立即停職接受治療。
9、醫(yī)院嚴(yán)禁吸煙，在食堂內(nèi)絕對禁煙。
10、醫(yī)院食堂定期請衛(wèi)生監(jiān)督部門對食堂進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
1、食堂所售食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需參照市場同類品種標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院食堂管理委員按季度對食堂售出食品在職工及病患/家屬中進(jìn)行滿意度調(diào)查，如滿意度低于60%，由醫(yī)院食堂管理委員會(huì)提出整改要求及時(shí)限，中選方按照要求進(jìn)行整改，若中選方拒絕整改或整改時(shí)限超過食堂管理委員會(huì)規(guī)定時(shí)限10天的，醫(yī)院有權(quán)終止合同，中標(biāo)方在3個(gè)工作日內(nèi)退出。
2、中選方在醫(yī)院所使用的水、電費(fèi)用按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)自行支付。
正常經(jīng)營的工商戶。
（一）承包期限：
第一、二年免承包費(fèi)，第三年不少于0.3萬/年承包費(fèi)；合同簽訂期限3年。
（二）成交方式：選聘
2、報(bào)名地點(diǎn)：xx縣中醫(yī)醫(yī)院（xx路99號(hào)），醫(yī)院辦公室（縣醫(yī)院對面）
3、報(bào)名時(shí)所需資料
(1)、經(jīng)市場監(jiān)管部門注冊的餐飲企業(yè)法人、稅務(wù)登記證、食品經(jīng)營許可證，不接受聯(lián)合體參與。
（2）、有良好的商業(yè)信譽(yù)，在以往餐飲經(jīng)營中沒有任何食品衛(wèi)生安全、消防安全方面的不良記錄。
（3）、熟悉并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》等國家相關(guān)法律法規(guī)，未發(fā)生食物中毒事件及其他違反食品安全法的行為，不屬于《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定的禁止從事餐飲服務(wù)的人員。
（4）、提供食堂經(jīng)營方案。