報告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容，以達到全面而清晰的表達。最后一步是對報告進行審校和修訂，以確保語言表達上的準確和流暢。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考。在這些范文中，你可以找到不同主題、不同類型的報告，以及寫作技巧和注意事項。希望這些范文能夠給你提供一些寫作的啟示，幫助你寫出一份優(yōu)秀的報告。想要更多范文資料，請繼續(xù)閱讀下文。
護理不良事件及報告制度篇一
一、護理不良事件是指不符合常規(guī)護理和治療，預期結(jié)果之外所發(fā)生的非正常事件，包括護理差錯及事故、嚴重護理并發(fā)癥（非難免壓瘡、靜脈炎等）、嚴重輸血、輸液反應、特殊感染、跌倒、墜床、管路滑脫、意外事件（燙傷、自殺、走失等）等情況。
二、不良事件分級
（一）警告事件——非預期的死亡，或是非疾病自然進展過程中造成永久性功能喪失。
（二）不良事件——在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的患者機體與功能損害。
（三）未造成后果事件——雖然發(fā)生的錯誤事實，但未給患者機體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需任何處理可完全康復。
（四）隱患事件——由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，未形成事實。
三、護理不良事件報告流程
（一）發(fā)生護理不良事件后應在第一時間通知主管醫(yī)師，配合醫(yī)師及時采取相應處理措施，最大限度地減少對患者的'傷害程度，并在護理記錄單上真實記錄相關病情變化、處理及護理措施。
（二）護士長應及時了解情況，于24小時內(nèi)電話上報護理部并及時在科室內(nèi)通報，以引起每位護理人員的重視。護士長一周內(nèi)組織全體護理人員進行討論，確定不良事件級別，分析事件發(fā)生的原因，對立即采取的措施、事件處理結(jié)果進行評價，同時制定整改措施，通過不良事件上報系統(tǒng)及時上報。
（三）各護理單元要有防范處理護理不良事件的預案，定期演練；建立登記本，及時據(jù)實登記。
（四）發(fā)生不良事件后，有關的記錄、標本、化驗結(jié)果及相關藥品、器械均應妥善保管，不得擅自涂改銷毀。
（五）護理部每月匯總工作中護士發(fā)生的各類風險事件，包括護理風險、醫(yī)技、信息、藥劑、檢驗、后勤等系統(tǒng)造成的風險事件，及時與相關部門溝通改進，避免和減少其它部門給護理工作增加的風險系數(shù)。
（六）護理部對嚴重不良事件組織護理質(zhì)量管理委員會進行根因分析，尋找事件發(fā)生的根本原因，有針對性地制定防范措施，修訂相關制度、流程，防范類似事件再次發(fā)生。對造成的不良影響做好有關善后工作。
四、管理
加強對全院護理人員的護理安全教育，定期或不定期組織學習醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章制度等，提高護理安全意識，營造非處罰性不良事件上報氛圍，鼓勵護理人員主動上報不良事件。
（一）對于主動上報不良事件的當事人或病區(qū)，應采取必要的保密措施。
（二）對于主動上報他人發(fā)生的不良事件的護理人員，應采取必要的保密措施，并給予適當經(jīng)濟獎勵。
（三）如發(fā)生護理不良事件后，相關人員不按規(guī)定及時上報或不釆取積極有效措施減少護理不良事件的后果，醫(yī)院將視情節(jié)嚴重程度對責任人處以經(jīng)濟處罰或待崗、免職等處罰。
護理不良事件及報告制度篇二
1、建立嚴格的'門衛(wèi)制度，確保24小時有人值班。
2、學校聘請的保安應接受專門培訓，提高業(yè)務能力，增加責任意識。
3、來人來訪必須查驗登記，執(zhí)行好登記制度。
4、學校報警、監(jiān)控設備應時刻處于正常運行狀態(tài)。
5、學生進校后一般不得中途離校，確有需要，應出具出門證明。
6、學生不得攜帶管制刀具等違禁物品進校。
7、如發(fā)現(xiàn)不良分子襲擾，應立即制止、制服，并撥打“110”報警。
8、如遇恐怖事件，要盡力穩(wěn)住局勢，迅速疏散師生，并立即向公安機關和教育部門報案。
9、加強平時的安全教育，定期組織應急疏散、救護演練。
外來暴力侵害事故：若外來人員強行闖入校園，學校門衛(wèi)或保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應盡力將其驅(qū)逐。對不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，迅速與校領導取得聯(lián)系并拉響警報鈴，同時立即啟動如下應急程序：
1、學校領導立即報警110請求援助。
2、校長指揮護校隊立即趕到出事地點，應首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為，及時控制事態(tài)、保護現(xiàn)場為xxx門勘察取證提供方便。同時，安全專干xx組織教師安撫保護好學生，作好疏散撤離準備，并視實際情況將學生緊急疏散撤離至安全區(qū)域。同時，學校應及時向教育局報告情況。
3、總務處負責聯(lián)系xx職工醫(yī)院，請求“120”支援。一名學校領導帶領總務后勤人員負責勸散圍觀群眾，分散堵塞進入校門通道的車輛。一名值日教師佩帶標志，負責到路口引路接“110”、“120”車輛。
4、校醫(yī)老師對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護理。
5、一名學校領導帶領政教處或教導處積極配合xxx門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
護理不良事件及報告制度篇三
1、在護理活動中必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，遵守護理服務職業(yè)道德。
2、各護理單元要防范處理護理不良事件的發(fā)生。
3、各護理單元應建立護理不良事件登記本，及時據(jù)實登記病區(qū)的護理不良事件。
4、發(fā)生護理不良事件后，要立即上報值班醫(yī)師、護士長，積極采取挽救或搶救措施，盡量減少或消除其造成的不良后果。
5、發(fā)生護理不良事件后，有關的記錄、標本、化驗結(jié)果及造成缺陷、事故的藥品、器械均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀。
6、發(fā)生護理不良事件后的'報告時間：凡發(fā)生不良事件，當事人應立即報告護士長和科領導。由病區(qū)護士長當日報科護士長，科護士長報護理部，并交書面報告。不能排除事故的應立即向醫(yī)務科報告。
7、各科室應認真填寫護理不良事件上報表，由本人登記發(fā)生不良事件原因、后果及本人的認識。護士長應對不良事件及時調(diào)查研究，組織科內(nèi)討論，護士長將討論結(jié)果呈交科護士長，科護士長要將處理意見連報表送護理部。
8、對發(fā)生的護理不良事件，組織護理質(zhì)量管理委員會進行討論，提交處理意見，造成不良影響時，應做好有關善后工作。
9、發(fā)生護理不良事件后，護士長對發(fā)生不良事件的原因、影響因素及管理等各個環(huán)節(jié)應作認真分析，及時制定改進措施，并且跟蹤改進措施落實情況，定期對病區(qū)的護理安全情況分析研討，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)制定相關的防范措施。
10、發(fā)生護理不良事件的科室或個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后經(jīng)領導或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)嚴重程度給予處理。
11、護理事故的管理按《醫(yī)療事故處理條例》參照執(zhí)行。
1、各科室建立護理不良事件、患者安全登記本。
2、發(fā)生不良事件、患者安全事件后，要積極采取補救措施，以減少或消除由于事件造成的不良后果。
3、當事人按規(guī)定時間向護士長及護理部上報事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、原因及影響因素、對患者造成的后果以及采取的措施，并認真登記。
4、發(fā)生嚴重不良事件的各種有關記錄，檢驗報告及造成事故的藥品、器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定。
5、護理不良事件、病人安全事件發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織本科室護理人員進行討論、分析原因，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
6、發(fā)生不良事件的科室或個人，堅持非處罰性、主動報告的原則，如不按規(guī)定主動報告，有意隱瞞，事后經(jīng)領導或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)輕重給予處理。
7、護理部每月組織有關人員分析差錯、事故發(fā)生的原因，并提出防范和改進措施。
8、為了實現(xiàn)最大限度的收集、分析、交流、共享安全信息，需要建立“安全文化”的新理念，創(chuàng)造條件逐步建立不以懲罰為手段的護理不良事件自愿報告機制促進管理系統(tǒng)的持續(xù)改進。
9、對屬于“重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告”規(guī)范內(nèi)的事件應按醫(yī)院規(guī)定及時報告。
護理不良事件及報告制度篇四
1.護理不良大事分為護理差錯、護理事故、在院跌倒、護理并發(fā)癥護理投訴及其他意外或突發(fā)大事。
2.護理部及各科室具備防范、處理護理不良大事的預案，并不斷修改完美。
3.發(fā)生護理不良大事后，當班護士要立刻向護士長和當班醫(yī)生匯報，本著病人平安第一的原則，快速實行補救措施，盡量避開或減輕對病人健康的傷害，或?qū)档阶畹统潭取?BR> 4.護士長要逐級上報不良大事的緣由、經(jīng)過、后果，并按規(guī)定填寫對應的記下表.情節(jié)嚴峻的差錯、投訴或病人自殺等突發(fā)大事半小時內(nèi)上報護理部，其他不良大事12小時內(nèi)上報護理部，護理部準時了解狀況，賦予處理看法，盡量降低對病人的傷害.
5.發(fā)生護理不良大事的各種有關記錄、檢驗報告、藥品、器械等均應妥當保管，不得擅自涂改、銷毀，須要時封存，以備鑒定。
6.護理部制定護理投訴和糾紛的接待流程，熱烈接待、仔細調(diào)查、敬重事實、耐心交流、端正處理態(tài)度，5個工作日內(nèi)賦予答復.重大護理投訴，上報醫(yī)院備案、研究。
7.護理不良大事發(fā)生后，病區(qū)和科室要組織護士舉行研究，分析緣由，提升熟悉、吸取教訓、改進工作。
8.執(zhí)行非懲處護理不良大事報告制度，并鼓舞樂觀上報未造成不良后果但存在平安隱患的大事以及有效杜絕差錯的`事例.如不按規(guī)定報告、故意隱瞞已發(fā)生的護理不良大事，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重賦予處理。
9.各科室和護理部照實記下各類護理不良大事。
10.醫(yī)院成立護理質(zhì)量管理委員會和護理技術管理委員會，對上述大事每月匯總舉行研究，從制度合理性、制度執(zhí)行、環(huán)節(jié)管理、工作流程、職業(yè)道德、主觀態(tài)度等方面綜合分析，按照大事的情節(jié)及對病人的影響，確定性質(zhì)，提出獎懲看法和改進措施，在全院護士長會上傳達，分享閱歷教訓，不斷提升護理工作質(zhì)量。
護理不良事件及報告制度篇五
一、各護理單元應建立護理不良大事記下本，一旦發(fā)生應準時報告護士長，科室在24小時內(nèi)匯報護理部，若發(fā)生嚴峻事故應立刻上報護理部及醫(yī)務科。
二、發(fā)生護理不良大事后應樂觀實行補救措施，以削減或消退對病人造成不良后果。
三、發(fā)生護理不良大事后，護士長應組織本病房、本科或院內(nèi)有關人員舉行研究，分析緣由，提升熟悉，提出防范措施，并將事情經(jīng)過及研究結(jié)果具體填寫在記下表中準時報護理部。
四、與護理不良大事有關的各種文書資料、藥品、器械等均應妥當保管，不得擅自涂改、銷毀。
五、護理部定期組織護理不良大事分析，確定性質(zhì)，提出處理看法及防范措施。
六、鼓舞護理人員主動呈報護理不良大事，如發(fā)覺有隱瞞不報則從嚴處理。
護理不良事件及報告制度篇六
醫(yī)療安全（不良）事件報告是發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過錯中存在的安全隱患、防范醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全、促進醫(yī)學發(fā)展和保護患者利益的重要措施。為打到衛(wèi)生部提出的病人安全目標，落實建立與完善主動報告醫(yī)療安全（不良）時間與隱患缺陷的要求，制定本制度。
規(guī)范醫(yī)療（不良）時間的主動報告，增強風險防范意識，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療不良事件和安全隱患，將獲取的醫(yī)療安全信息進行分析，反饋并從醫(yī)院管理體系、允許機制與規(guī)章制度上記性又針對性的持續(xù)改進。
建立監(jiān)測行業(yè)性、自愿性、保密性、非處罰性和公開性的特征。
1、行業(yè)性：僅限于醫(yī)院內(nèi)與患者安全有關的部門，如臨床醫(yī)技、護理、后勤等。
2、自愿性：醫(yī)院各科室、部門和個人有自愿參與的權利，提高信息報告人的自愿行為，保證信息的可靠性。
3、保密性：該制度對報告人醫(yī)技報告中設計的其他人和部門的信息完全保密，報告人科通過網(wǎng)絡、新建等多種形式具名或匿名報告，醫(yī)務處等專人專職受理部門和管理人員將嚴格保密。
4、非處罰性：本制度不具有處罰權，報告內(nèi)容不作為對報告人或他人違章處罰的一句，也不作為對設涉及人員和部門的處罰一句，不涉及人員的晉升、評比、獎懲。
5、公開性：醫(yī)療安全信息在院內(nèi)醫(yī)療相關部門和公式，通過申請向自愿參加的可是開放分享醫(yī)療安全信息及其結(jié)果分享，用于醫(yī)院和科室的質(zhì)量持續(xù)改進，公開的內(nèi)容僅限于事例的`本身信息，不需經(jīng)認定和鑒定，不涉及報告人和被報告人的個人信息。
1、是對國家強制性“重大醫(yī)療過失和醫(yī)療試過報告系統(tǒng)”的補充性質(zhì)的醫(yī)療安全信息。
2、是獨立的、保密的、自愿的、非處罰性的醫(yī)療不良事件信息報告系統(tǒng)。
3、它是手機強制性的醫(yī)療事故報告等信息系統(tǒng)收集不到的有關醫(yī)療安全信息及內(nèi)容。
4、是對《醫(yī)師定期考核辦法》的獎懲補充。
各個緩解緩解并制定改進措施。針對可是報告的不良事件，相關職能部門組織相關人員分析，制定對策，及時消除不良事件造成的影響，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
1、以下所有獎懲意見，經(jīng)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會討論，形成建議，并以院長書脊回憶決議為準。
2、對于主動報告醫(yī)療安全（不良）事件的個人，根據(jù)報告的先后順序、事件是否能促進質(zhì)量獲得重大改進，給予相應的獎勵。
3、每個季度以科室為單位評定并頒發(fā)醫(yī)療安全（不良）事件報告質(zhì)量貢獻獎。
護理不良事件及報告制度篇七
1.各科室均應建立差錯事故記下報告本，準時查清大事發(fā)生的緣由、經(jīng)過及后果，具體記錄并準時上報護理部。
2.發(fā)生不良大事應樂觀實行補救措施，以削減或消退因為大事造成的不良后果。指定認識全面狀況的.專人負責與家屬做好思想工作。
3.發(fā)生不良大事時，責任者應立刻向護士長報告，并且照實寫出書面檢查材料，待后處理。護士長應在24小時內(nèi)口頭或電話報護理部，重事件故要立刻報告科主任、護理部、醫(yī)教科。
4.發(fā)生不良大事時，護士長應負責將各種有關記錄、檢驗報告及造成事故的藥品、器械等妥當保管，不得擅自涂改、銷毀，并保留患者的標本，以備鑒定討論之用。
5.發(fā)生不良大事時，護士長應按性質(zhì)、情節(jié)輕重，準時組織全科有關人員舉行研究、總結(jié)，提出防范措施，以提升熟悉。吸取教訓，改進工作，并將研究結(jié)果和初步處理看法報護理部、醫(yī)務科。
6.發(fā)生不良大事的科室或個人，如不按規(guī)定報告，故意隱瞞事實，一經(jīng)發(fā)覺，按請節(jié)輕重予以處分。
7.為了弄清事實真相，應注重聆聽當事人的看法，研究時汲取當事人參與，允許個人發(fā)表看法，打算處分時，領導應舉行思想教導工作，以達到教導目的。
8.護理部質(zhì)控小組應定期對所發(fā)生的不良大事舉行性質(zhì)評定，并提出防范措施。每年向全院護理人員舉行總結(jié)，分析報告一次。如有重大不良護理大事，應準時向全院護理人員舉行總結(jié)、分析。
護理不良事件及報告制度篇八
1、可能導致病人殘疾或死亡的事件。
2、各類可能引發(fā)醫(yī)療糾紛的醫(yī)療事件。
3、不符合臨床診療規(guī)范的'操作。
4、有助于預防嚴重醫(yī)療差錯的發(fā)生的事件。
5、其他可能導致不良后果的隱患。
（一）醫(yī)療不良事件上報醫(yī)務科。
（二）護理不良事件上報護理部。
（三）感染相關不良事件上報感染管理科。
（四）藥品不良事件上報藥劑科。
（五）器械不良事件上報器械科。
（六）設施不良事件上報后勤。
（七）服務及風紀不良事件上報內(nèi)審科。
（八）安全不良事件上報保衛(wèi)科。
（一）書面報告。
（二）緊急電話報告，僅限于在不良事件可能迅速引發(fā)嚴重后果的緊急情況使用。
不良事件報告人員須認真填寫《興安盟人民醫(yī)院不良事件報告表》，應詳實說明如下內(nèi)容：
（一）不良事件受累及患者身份資料；
（二）不良事件發(fā)生時段；
（四）患者目前狀態(tài)；
職能科室在接到報告后應及時組織對不良事件的調(diào)查和核實工作，并將核實結(jié)果上報分管院領導。根據(jù)分管領導的指示，積極制定整改措施，督促相關科室限期整改，消除隱患。
（一）定期對收集到的不良報告進行分析，對阻止重大安全事故發(fā)生的優(yōu)秀報告者予以200元現(xiàn)金獎勵。
（二）對提供不良報告較多的科室給予200元現(xiàn)金獎勵。
（三）對個人報告者予以口頭表揚并在評優(yōu)晉升時同等條件下予以優(yōu)先考慮。
護理不良事件及報告制度篇九
1)在護理活動中必需嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律，行政規(guī)矩，部門規(guī)則和診療護理規(guī)范、常規(guī)，遵守護理服務職業(yè)道德。
2)各護理單元有防范處理護理不良大事的預案，預防其發(fā)生。
3)各護理單元應建立護理不良大事記下本，準時據(jù)實記下。
4)發(fā)生護理不良大事后，要準時評估大事發(fā)生后的影響，照實上報，并樂觀實行拯救或救護措施，盡量削減或消退不良后果。
5)發(fā)生護理不良大事后，有關的記錄、標本、化驗結(jié)果及相關藥品、器械均應妥當保管，不得擅自涂改、銷毀。
6)發(fā)生護理不良大事后的報告時光:當事人應立刻報告值班醫(yī)師、科護士長、區(qū)護士長和科領導。由病區(qū)護士長當日報科護士長，科護士長報護理部，并交書面報表。
7)各科室應仔細填寫“護理不良大事報告單”，由本人記下發(fā)生不良大事的經(jīng)過、分析緣由、后果，及本人對不良大事的熟悉和建議。護士長應負責組織對缺陷、大事發(fā)生的過程準時調(diào)查討論，組織科內(nèi)研究，對發(fā)生缺陷舉行調(diào)查，分析囫圇管理制度、工作流程及層級管理方面存在的'問題，確定大事的真切緣由并提出改進看法或計劃。護土長將研究結(jié)果和改進看法或計劃呈交科護士長，科護士長要將處理看法或計劃提出建設性看法，并在1周內(nèi)連報表報送護理部。
不論是院外帶入壓瘡或院內(nèi)發(fā)生壓瘡，一旦發(fā)覺，均需填寫《壓瘡報告單》。
8)對發(fā)生的護理不良大事，組織護理質(zhì)量管理委員會對大事舉行研究，提交處理看法；缺陷造成不良影響時，應做好有關善后工作。
9)發(fā)生不良大事后，護士長對發(fā)生的緣由、影響因素及管理等各個環(huán)節(jié)應作仔細的分析，確定根本緣由，準時制訂改進措施，并且跟蹤改進措施落實狀況，定期對病區(qū)的護理平安狀況分析研討，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)制定相關的防范措施。
10)發(fā)生護理不良大事的科室或個人，如不按規(guī)定報告，故意隱瞞，事后經(jīng)領導或他人發(fā)覺，須按情節(jié)嚴峻程度賦予處理。
11)護理事故的管理參照《醫(yī)療事故處理條例》執(zhí)行。
護理不良事件及報告制度篇十
一、醫(yī)療器械不良大事是指獲準上市的、合格的醫(yī)療器械在正常使用狀況下，發(fā)生的或可能發(fā)生的任何與醫(yī)療器械預期使用效果無關的有害大事。
二、醫(yī)療器械不良大事主要包括醫(yī)療器械已知和未知作用引起的副作用、不良反應及過敏反應等。副作用是指治療使用的醫(yī)療器械所產(chǎn)生的與疾病防治目的無關的'作用。
三、醫(yī)務人員如發(fā)覺可能與醫(yī)療器械有關的不良大事時，應準時報告不良大事專管員及科室負責人。
四、科室負責人發(fā)覺或接到醫(yī)療器械不良大事報告后，應準時到現(xiàn)場察看，幫助調(diào)查，并填寫《醫(yī)療器械不良大事報告表》，核實后，提交醫(yī)務部、護理部、院感科和設備科。特別狀況下，可先口頭報告再補報書面材料?！夺t(yī)療器械不良大事報告表》應包括患者狀況、不良大事狀況、醫(yī)療器械狀況、初步處理狀況等內(nèi)容。
五、醫(yī)務部、護理部、院感科和設備科接到醫(yī)療器械不良大事報告后，應聯(lián)合組織調(diào)查，了解大事經(jīng)過和相關狀況，分析緣由。同時，幫助科室樂觀實行補救措施，盡最大可能削減大事引起的不良后果。
六、醫(yī)院在調(diào)查了解并樂觀處理大事的同時，由設備科準時通知醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)，催促其幫助醫(yī)院做好大事處理工作。
七、醫(yī)務部、護理部、院感科和設備科應常常了解全院醫(yī)療器械使用狀況，注重收集、分析、收拾臨床使用過程中發(fā)生的醫(yī)療器械不良大事信息，組織對收集的《醫(yī)療器械不良大事報告表》舉行初步審核后，由設備科按規(guī)定上報藥監(jiān)部門或有關行政部門。
八、醫(yī)務人員在醫(yī)療器械使用過程中，如發(fā)覺嚴峻罕見或新的不良大事，應立刻報告，須要時可越級上報。醫(yī)院接到報告后，在樂觀處置的同時，按有關部門規(guī)定準時上報。
九、醫(yī)院在使用醫(yī)療器械過程中，如遇不良大事的發(fā)生，應組織分析緣由，警惕同類產(chǎn)品類似大事的再次發(fā)生，警惕事態(tài)可能的進一步進展和可能發(fā)生的危害結(jié)果，樂觀實行防范措施。
護理不良事件及報告制度篇十一
護理不良事件是指傷害事件并非由原有疾病所致，而是由于醫(yī)療護理行為造成患者死亡、住院時間延長，或離院時仍帶有某種程度的失能，分為可預防性不良事件和不可預防性不良事件。
1.護理不良事件一般分為事故、差錯（一般差錯、嚴重差錯）、護理缺陷三個等級。
（1）醫(yī)療（護理）事故：在醫(yī)療活動中違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。
（2）護理一般差錯：是未對患者人身造成影響，或?qū)颊哂休p度影響，未產(chǎn)生不良后果者。
（3）嚴重差錯：由于護理人員失職行為或技術過失，給患者造成一定痛苦，延長了治療時間。
（4）護理缺陷：為在臨床護理工作中，某一環(huán)節(jié)有錯誤，但被發(fā)現(xiàn)后得到及時糾正，未在患者身上發(fā)生不良后果。
2.按事件的嚴重程度分四個等級（中國醫(yī)院協(xié)會分類）：警告事件、不良事件、未造成后果事件和隱患事件。
（1）警告事件：非預期的死亡，或是非疾病自然進展過程中造成永久性功能喪失。
（2）不良事件：在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的患者機體與功能損害。
（3）未造成后果事件：雖然發(fā)生的錯誤事實，但未給患者機體與功能造成任何損害。
（4）隱患事件：由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，未形成事實。
護理不良事件的類型主要包括以下幾個方面：
1.患者在住院期間發(fā)生跌倒、用藥錯誤、走失、誤吸或窒息、燙傷以及其他與患者安全相關的護理意外。
2.診斷或治療失誤導致患者出現(xiàn)嚴重并發(fā)癥、非正常死亡、嚴重功能障礙、住院時間延長或住院費用增加等醫(yī)療事件。
3.嚴重藥物或輸血不良反應。
4.因醫(yī)療器械或醫(yī)療設備的原因給患者或醫(yī)務人員帶來的損害。
5.因醫(yī)務人員或陪護人員的原因給患者帶來的損害。
6.院內(nèi)感染。
7.門急診、保衛(wèi)、信息等其他相關不良事件。
1.查對制度落實不到位
因不認真執(zhí)行各種查對制度而在實際護理工作中出現(xiàn)的不良事件仍占較高比例。具體表現(xiàn)在用藥查對不嚴，有時憑借主觀印象，如給病人進行治療時只喊床號，不喊姓名，更換液體時未做到姓名、藥名、輸液卡三對照，致使給患者輸錯液體或發(fā)錯口服藥。
2.執(zhí)行醫(yī)囑不正確
表現(xiàn)在盲目地執(zhí)行錯誤的醫(yī)囑，違反口頭醫(yī)囑的規(guī)定，錯抄漏抄醫(yī)囑，有時憑借主觀印象，未能及時發(fā)現(xiàn)患者用藥劑量的更改而對患者造成影響。對醫(yī)囑執(zhí)行的時間不嚴格，包括未服藥到口或給藥時間拖后或提前2小時，錯服、漏服、多服藥，甚至擅自用藥。有的漏做藥物過敏試驗或做過敏試驗后，未及時觀察結(jié)果，又重做者，搶救時執(zhí)行醫(yī)囑不及時等。
3.未嚴格執(zhí)行護理規(guī)章制度和違反護理技術操作流程
由于低年資護士較多，工作經(jīng)驗不足，對一些專科知識、基本常識、操作規(guī)程掌握不牢固，工作流程不熟悉。造成病情觀察不仔細，護理措施不到位；臥床患者翻身不及時造成壓瘡；違反手術安全查對制度，造成器械、紗布遺忘在手術切口中；違反護理操作規(guī)程，讓家屬給患者鼻飼造成窒息。
靜脈注射藥液外滲引起局部組織壞死；各種檢查、手術因漏做皮膚準備或備皮劃傷多處而影響手術及檢查者；洗胃操作不當造成胃穿孔；給患者熱敷造成燙傷或冷敷造成凍傷等。
4.未嚴格執(zhí)行護理分級制度
沒有嚴格按照分級護理制度對病人觀察和巡視，沒有認真落實病人交接班制度，健康教育宣教不到位，對有可能發(fā)生的不良后果無預見性，如未向病人反復強調(diào)潛在的安全隱患（跌倒、墜床）。
5.護理人員對患者的評估能力不足
未對壓瘡高危因素患者評估，造成患者壓瘡。未對墜床、跌倒高危因素患者評估及采取預防措施，造成患者墜床、跌倒。
6.護士消極倦怠心理極易引起護理不良事件發(fā)生
由于護理工作平凡瑣碎，技術與服務要求高，精神高度緊張，思想壓力大，易引起護士的.消極倦怠心理，表現(xiàn)出思想不集中，工作缺乏熱情，對待病人冷漠（病人投訴）。
7.藥品管理混亂
表現(xiàn)在藥品混放，毒麻藥與一般藥品混放，注射藥與口服藥混放，內(nèi)用藥與外用藥混放，藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品不符，藥品過期，需冷藏藥品未放冰箱保存，特別是高濃度藥品未有標識和單獨放置等管理失誤引起護理不良事件發(fā)生。
8.護理人員安全防范意識差
缺乏護理安全相關知識，對新上崗人員的培訓、對本學科疾病的護理常規(guī)培訓不到位，護士由于經(jīng)驗不足，對有些藥物在不同途徑的治療目的和效果不了解，對發(fā)生的病情變化不能及時判斷和反應，應急能力差，出現(xiàn)一些不應發(fā)生的錯誤。
9.后勤保障系統(tǒng)不完善
醫(yī)院后勤工作是整個醫(yī)院管理工作的基礎，是醫(yī)院正常運營的重要支持和保障系統(tǒng)。隨著醫(yī)院學科建設的不斷發(fā)展、現(xiàn)代化技術的進步、設備規(guī)模的擴大，后勤工作涉及的范圍和知識面越來越廣，后勤管理工作的難度越來越大，后勤管理專業(yè)化程度越來越高。藥品不能及時送到病房。不能一站式服務。物品報修報送。
1）嚴格執(zhí)行護理三查十對制度
2）嚴格執(zhí)行護理分級制度，密切觀察病情變化，對老.幼，昏迷病人按需要加防護欄，躁動病人應用安全約束帶防止墜床，精神異常和有自殺傾向病人應密切觀察動態(tài)，防止因護理人員疏忽大意而發(fā)生意外。
3）加強各種藥品管理，注射藥與口服藥，內(nèi)服藥與外用藥分開放置，藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品相符，藥品定時檢查，使用時做好標記，近期先用，及時調(diào)整確保無過期，毒劇麻藥專柜上鎖，專人管理，嚴格交接班。
4）定時檢查各種急救藥品，物品，急救設備，嚴格交接，保證功能良好齊全，使搶救順利進行。
5）各種護理措施實施到位，健康教育達到預期效果，防止燙傷，凍傷和褥瘡的發(fā)生，降低護理風險。
6）嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止因護理操作造成醫(yī)源性感染。
7）定期檢查科室的用電，用氧情況做好防火，防盜宣傳，氧氣應有“煙火勿近”字樣，保證病人安全。
8）嚴格執(zhí)行護理不良事件報告制度，護士在工作中出現(xiàn)不良事件，應立即通知醫(yī)生和護士長，并逐級上報，討論后制定整改措施，防止類是事件再次發(fā)生。9）提高護士綜合素質(zhì)，包括醫(yī)德，專業(yè)，技術，身體和心理等各方面素質(zhì)，是做好護理工作的保證。
10）學習相關護理法規(guī)，了解護理工作中潛在的法律問題和自我護理的指導失誤，疏忽大意，侵權行為，瀆職護理文件等。11）護理人員積極調(diào)整心態(tài)，合理安排作息時間減輕緊張和焦慮，提高承受各種壓力的能力，以積極樂觀的心態(tài)做好護理工作。
六）總結(jié)
護理不良事件及報告制度篇十二
一、 劃分缺點、不良事件的標準
1、 工作欠細致發(fā)生的誤差，因及時發(fā)現(xiàn)，未造成不良后果者視為缺點。
2、 發(fā)出未經(jīng)滅菌的物品，無菌包缺少主要的器械，發(fā)錯物品未及時追回，但還未造成嚴重后果者及發(fā)出未經(jīng)滅菌的物品，無菌包缺少主要的器械，發(fā)錯物品未及時追回，造成嚴重后果者屬不良事件。
二、 不良事件報告制度
1、 建立不良事件上報登記本，由本人及時登記的經(jīng)過、不良事件法生的`原因、后果。
2、 發(fā)生不良事件時，責任者要立即向護士長報告，護士長要在24h內(nèi)口頭或電話報告護理部。重大不良事件要立即報告護理部、院領導。發(fā)生不良事件責任者應在三天內(nèi)提交書面檢查材料。
3、 科室一周內(nèi)組織討論、分析、并提出防范措施，消除安全隱患。
4、 發(fā)生不良事件不報者，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應處罰。
護理不良事件是指與常規(guī)的治療護理所產(chǎn)生的預期結(jié)果不相符合的非正常事件。對所有發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)的護理事件均應及時填寫護理事件報告表并匯報。護理事件包括：給藥差錯、飲食差錯、術前準備差錯、輔助檢查差錯、針刺傷、護理投訴、護理事故、壓瘡、燙傷、墜床／跌倒、藥物外滲、管道滑脫等。可分為一般護理事件、嚴重護理事件和護理事故。
1．發(fā)生護理不良事件后，當事人要立即向護士長和當班醫(yī)生匯報，本著病人第一的原則，迅速采取補救措施，盡量避免和減輕對病人健康的損害，或?qū)p害降低到最低限度。
2．上報時間、途徑及處理
(1)發(fā)生一般護理不良事件，當事人必須立即報告護士長，護士長了解情況后填寫護理不良事件報告表；于一周內(nèi)上報到護理部，并在一個月內(nèi)召開病區(qū)護理不良事件討論會，提出整改措施。
(2)發(fā)生嚴重護理不良事件，當事人必須立即報告護士長，護士長了解情況后填寫護理不良事件報告表，在24小時內(nèi)口頭及書面報告護理部，3天內(nèi)召開科室護理不良事件分析會，提出整改措施。
(3)發(fā)生重大護理事故爭議必須立即通過口頭及書面報告護理部及醫(yī)務科，并逐級上報至分管院長．醫(yī)院必須在6小時內(nèi)上報衛(wèi)生行政主管部門。
(4)執(zhí)行非懲罰性護理不良事件報告制度，并鼓勵積極上報。逾期
未按上述程序處置，作隱匿不報處理，經(jīng)查實，將追究護士長和當事人的責任。
3．各護理單元建立護理不良事件登記本，對護理工作中發(fā)生的護理不良事件作如實登記，護士長按規(guī)定時間進行分析、討論和提出整改措施。
4．護理部建立全院護理不良事件登記檔案。根據(jù)護理不良事件發(fā)生的情節(jié)、性質(zhì)與后果的嚴重程度，全面分析，既要注意責任因素，又要考慮技術因素和難以預料的意外情況，實事求是提出定性和處理意見。對重大護理事件，根據(jù)情況酌情處理。發(fā)生護理事故的由醫(yī)院安全管理委員會討論處理。
5．護理部建立護理安全教育與護理事件分析討論制度，每季分析講評一次，及時提出整改措施。每年對年度護理安全情況進行全面匯總分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，進一步加強教育，完善管理。
6．對有嚴重安全隱患的科室，發(fā)出護理不良事件預警告知書，起到警示告知作用。
7．對發(fā)生護理不良事件的護士以手機短信的方式發(fā)送溫馨提示信息，起到警示提醒作用。
護理不良事件及報告制度篇十三
1、護理不良事件是指因護理活動而非疾病本身造成的損害，包括不可預防的不良事件（正確的護理造成的不可預防的傷害）和可預防的不良事件（護理工作中由未被阻止的差錯造成的傷害）。
2、各科室建立護理不良事件登記本，一旦發(fā)生護理不良事件，應根據(jù)不良事件發(fā)生后對病人或家屬的影響程度及時處理、上報和記錄。
3、發(fā)生潛在或無傷害不良事件，當事人主動報告護士長或護理部應給予獎勵。
4、發(fā)生輕度、中度、重度、極重度傷害不良事件，當事人應立即報告負責醫(yī)生和護士長，值班狀態(tài)報告值班醫(yī)生和值班護士長，護士長根據(jù)病人的傷害程度立即報告護理部直至醫(yī)院院長，并積極采取補救措施，以減少和消除由于不良事件造成的不良后果。
5、發(fā)生護理不良事件后，有關的記錄、標本、化驗結(jié)果及相關藥品、器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀。
6、發(fā)生輕度及以上不良事件后，當事人應及時認真填寫“護理不良事件報告表”，由本人登記發(fā)生不良事件的經(jīng)過、原因、后果及本人對不良事件的認識和建議。
7、不良事件發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，護士長應組織本科室有關人員進行討論，提高認識，吸取教訓，改進工作。
8、護理部定期組織護理不良事件的討論、分析，并提出改進措施。?
附：護理不良事件分類?
1、潛在不良事件：由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，未形成事實。
2、無傷害不良事件：雖發(fā)生了錯誤事實，但未給病人機體與功能造成任何損害。
3、輕度傷害不良事件：有輕微后果而不需任何處理可完全康復或需處置方可康復。
4、中度傷害不良事件。
5、重度傷害不良事件。
6、極重度傷害不良事件。
一、 不良事件的定義
護理不良事件是指在護理過程中發(fā)生的、不在計劃內(nèi)的跌倒、墜床、壓瘡、用藥錯誤、走失、誤吸或窒息、燙傷及其他與患者安全相關的'、非正常的護理意外事件。
二、 不良事件報告的意義
通過報告不良事件,?及時發(fā)現(xiàn)潛在的不安全因素,?可有效避免護理差錯與糾紛的發(fā)生,?保障病人安全。不良事件的全面報告,?有利于發(fā)現(xiàn)醫(yī)院安全系統(tǒng)存在的不足,?提高醫(yī)院系統(tǒng)安全水平,?促進醫(yī)院及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,?不斷提高對錯誤的識別能力。不良事件報告后的信息共享,?可以使相關人員從他人的過失中吸取經(jīng)驗教訓,?以免重蹈覆轍。
三、護理不良事件的范圍
2?、 因護理操作失誤導致患者出現(xiàn)嚴重并發(fā)癥、住院時間延長或住院費用增加等;
3?、 嚴重藥物不良反應或輸血不良反應;
4?、嚴重院內(nèi)感染。
四、不良事件報告的原則
非懲罰性、主動報告的原則。
護理部鼓勵護理人員主動、自愿報告不良事件,?包括報告本人的或本科室的,?也可以報告他人的或其他科室的,?可以實名報告也可以匿名報告。對主動報告的科室和個人的有關信息,?護理部將嚴格保密。
五、上報內(nèi)容
包括患者一般資料、不良事件發(fā)生的時間地點、不良事件項目分類、發(fā)生的主要原因、采取的措施、患者損害的嚴重程度及后果和改進措施等。上報形式以個人或科室為上報單位。
六、報告形式
1?、口頭報告：發(fā)生嚴重護理不良事件時，護理人員立即向護士長、科主任、總值班、護理部口頭報告事件情況。
2?、書面報告：護理人員書面填寫《護理不良事件報告單》
3?、網(wǎng)絡報告：護理人員登陸內(nèi)網(wǎng)，填寫《護理不良事件報告單》電子表格，以電子郵件形式報告。
七、激勵機制
1?、鼓勵志愿報告，對主動、及時上報不良事件的人員或科室給予表揚,?并按照報告人的意愿對報告人給予保密。
2?、對主動上報不良事件的非責任護士獎勵人民幣50?元-100?元。
3?、對不良事件首先提出建設性意見的科室或個人獎勵人民幣50?元-100?元。
4?、不良事件發(fā)生后，不及時報告，雖然未形成醫(yī)療糾紛，但被職能部門檢查發(fā)現(xiàn)的，給予處罰人民幣300元-500?元。
5?、對主動上報不良事件的非責任護士獎勵人民幣50?元-100?元。
護理不良事件及報告制度篇十四
發(fā)生醫(yī)療糾紛后，院內(nèi)醫(yī)療糾紛處理組織或?qū)＃妫┞毴藛T必須快速反應，做好以下工作：
（一）有以下情況之一的，必須填寫《醫(yī)療糾紛登記表》（附件），表中所列項目不得缺項。
2、醫(yī)療糾紛的解決進入醫(yī)患雙方協(xié)商、申請衛(wèi)生行政部門處理和上訴至法院程序的；
3、衛(wèi)生院就醫(yī)療糾紛對患者發(fā)生補、賠償行為的'；
4、有關醫(yī)療糾紛越級信訪或領導要求督辦的；
5、有關醫(yī)療糾紛新聞媒體介入調(diào)查的。
（二）按照《醫(yī)療糾紛登記表》的內(nèi)容，組織調(diào)查和處理醫(yī)療糾紛，同步記錄處理情況，并注意將處理材料整理歸檔，處理結(jié)果及時總結(jié)上報。具體要求是：
1、立即向當事人和相關人員調(diào)查糾紛發(fā)生經(jīng)過，作好筆錄。
2、根據(jù)當事人陳述及調(diào)查筆錄，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并提出整改要求，經(jīng)院班子討論，形成院內(nèi)處理意見。
3、及時向患者（或家屬）作好情況通報和解釋工作。通過電話方式的，應做好電話記錄；通過書面方式的，應將文字材料復印件存檔。
4、如發(fā)生嚴重影響醫(yī)療秩序的醫(yī)鬧—事件，應及時向當?shù)厝嗣裾?、公安機關、縣衛(wèi)生局報告，爭取政府和公安機關的支持，盡量維護醫(yī)療秩序，注意保護當事醫(yī)務人員的人身安全。
5、醫(yī)療糾紛通過雙方協(xié)商、衛(wèi)生行政部門調(diào)解和人民法院調(diào)解或判決程序解決后，衛(wèi)生院要及時將醫(yī)療糾紛處理材料整理歸檔，并由專人保管。已歸檔材料不得篡改、偽造，不得隨意外借。
6、衛(wèi)生院就醫(yī)療糾紛對患者（或家屬）發(fā)生補、賠償行為的，醫(yī)療糾紛處理完結(jié)后，應根據(jù)當事醫(yī)務人員、主管人員、機構(gòu)負責人的責任程度落實責任追究，并將醫(yī)療糾紛處理結(jié)果在10個工作日內(nèi)書面上報縣衛(wèi)生局醫(yī)政科。
二、責任科室和當事醫(yī)務人員的工作職責和要求
（一）接當事人報告或患方投訴后，院內(nèi)醫(yī)療糾紛處理組織或?qū)＃妫┞毴藛T應高度重視，及時調(diào)查、核實糾紛發(fā)生經(jīng)過。
（二）及時組織科室內(nèi)討論，對糾紛中反映的問題，或投訴人反映的情況進行認真分析，明確糾紛性質(zhì)和相關責任，提出整改意見和措施。
（三）院部應及時對科室討論中發(fā)現(xiàn)的問題及提出的整改意見進行梳理，并對整改措施的落實進行督查。
（四）醫(yī)療糾紛發(fā)生后，當事醫(yī)務人員應如實陳述事件經(jīng)過，必要時提交書面陳述報告，配合有關部門的調(diào)查，認真做好醫(yī)療糾紛的處理工作。
護理不良事件及報告制度篇十五
按照上級有關部門的要求，為維護學校師生人身安全，有效處理學校突發(fā)治安事件，使學校損失降低到最低限度。特制定突發(fā)事件報告制度。
一、組織領導
成立學校突發(fā)事件應急領導小組，統(tǒng)一指揮和組織突發(fā)事件的應急處理工作。領導
小組組長：陳景順，副組長：蔣先遙。成員：李鎮(zhèn)培、楊迎軍、廖少山、龍福春、劉國順、柏小明、龍柏平、文華、謝林舟、呂為民、各班主任、保安員。
二、統(tǒng)一調(diào)度
根據(jù)突發(fā)應急事件的具體情況和要求，領導小組可以隨時調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，全校教職員工必須全力支持和配合。
三、突發(fā)治安事件的報告
（１）報告制度實行校長負責制。
（２）學校發(fā)生或發(fā)現(xiàn)突發(fā)治安事件后，相關人員在3分鐘內(nèi)向領導報告，學校在5分鐘內(nèi)向教育局報告，并及時向所在鎮(zhèn)政府、公安、交-警、衛(wèi)生、消防等相關部門報案請求援助。本著“先控制、后處置、救人第一、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，保護好學校貴重物品，維護現(xiàn)場秩序，做好現(xiàn)場保護工作，上交學校突發(fā)安全事故有關材料，做好善后處理工作。
（３）學校接到突發(fā)治安事件報告后，組長負責根據(jù)事故具體情況及時向教育局分管領導及上級教育行政主管部門匯報。領導小組成員在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。組長負責全面指揮，副組長負責人員調(diào)集，檢查到位和工作落實，配合組長工作；協(xié)調(diào)各處室工作、協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府、公安派出所、村，安撫家長，勸退群眾，隔離現(xiàn)場，并監(jiān)督總務處工作的落實以及對電水、財產(chǎn)保護、衛(wèi)生局聯(lián)絡工作和人員安全、救援、通道等，以及指揮和監(jiān)督政教、教務處的工作落實及師生安全撤離路線，做好宣傳工作。其他成員負責綜合協(xié)調(diào)、聯(lián)絡監(jiān)督、通信聯(lián)絡，車輛調(diào)度、現(xiàn)場任務調(diào)整，調(diào)度、檢查人員到位和任務落實情況，現(xiàn)場勘察，保護和監(jiān)察的早期介入，督查學生撤離的組織、穩(wěn)定和安全工作，學生救援工作的檢查和落實以及財產(chǎn)保護，協(xié)調(diào)公安、救護車輛進入通道暢通等。所有人員到現(xiàn)場后，按職責分備就位立即開展工作。
（４）對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間并造成嚴重后果的責任人，將從嚴予紀律處分和行政處分。
#e#
一、事故報告程序
學校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故、師生非正常死亡等事件后，應及時﹙半小時內(nèi)﹚向教育局及當?shù)匦l(wèi)生、公安、安監(jiān)等相關部門報告。除口頭報告外，還要在12小時內(nèi)作書面報告。
二、事故報告的主要內(nèi)容
食物中毒事件報告內(nèi)容主要包括食物中毒事故發(fā)生的時間、地點(校內(nèi)或校外)、中毒人數(shù)、中毒原因、主要癥狀等。傳染病流行事件報告內(nèi)容主要包括傳染病開始流行的時間、地點、感染人數(shù)、主要癥狀、衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的初步診斷等。安全事故及師生非正常死亡事件報告內(nèi)容主要包括事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)、事故原因等。
三、及時報告事故進展情況
四、嚴格責任追究制度
1、各校要把及時、準確地報送學校事故信息放在信息工作的`首位。要層層建立責任制，哪一級發(fā)生遲報、漏報、瞞報問題責任由哪一級負責。對學校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故和師生非正常死亡事件后，隱瞞、緩報或者謊報的，必須嚴肅追究有關領導人和直接責任人的行政責任；對造成嚴重后果的，要依法追究有關人員的法律責任。
2、對擅自將事故情況通報社會、新聞媒體及網(wǎng)絡的單位和個人，將依法、依章進行處理。
五、建立事故通報制度
為了吸取發(fā)生事故的經(jīng)驗教訓，強化師生的安全意識，切實加強學校的安全工作，教育組將定期對全街道學校發(fā)生的食物中毒、傳染病流行，安全事故及師生非正常死亡事件等情況進行通報。做到警鐘長鳴，努力減少并杜絕學校事故的發(fā)生，切實保障師生的生命安全和學校的穩(wěn)定。
2、對社會和新聞媒體的事故通報統(tǒng)一由街道辦或區(qū)教育局負責，學校和托幼園所在沒有得到批準情況下，不得善自對外通報。
為有效預防及時控制和消除幼兒園突發(fā)事件危害，保障師生身體健康和生命安全，保障幼兒園的正常教學秩序，維護社會的穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和《吉林省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本園工作實際，制定本報告制度。
1、幼兒園組建突發(fā)事件報告信息網(wǎng)絡，建立健全突發(fā)事件報告體系。
2、各班發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，要馬上報告園主管領導，園領導要在一小時內(nèi)向市教育局和市防疫站報告。
（1）發(fā)生或者可能發(fā)生傳染病流行的。
（2）發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疫病。
（3）發(fā)生或者可能發(fā)生重大食物中毒事件的。在報告的同時，幼兒園立即組織力量對報告事項進行調(diào)查核實，確定，并采取必要的控制措施，并及時報告調(diào)查情況。
3、對突發(fā)事件不得隱瞞，緩報，謊報或者授意他人隱瞞，緩報，謊報。
護理不良事件及報告制度篇十六
為進一步加強我校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告工作，特制定以下制度：
一、???????? 加強領導、明確責任
做好學校突發(fā)公共事件報告工作是加強學校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作的重要環(huán)節(jié)。要充分認識學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告工作的重要性，增強安全責任重于泰山的意識。要以高度負責的態(tài)度，建立學校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作責任制。對未履行報告人職責，造成疫情擴散和危害進一步加大追究其責任。
二、???????? 報告的時限和要求
當發(fā)生學校食物中毒或患病學生異常增加時，學校疫情報告人應該及時將情況報告給當?shù)匦l(wèi)生疾控部門。
（一）????????????? 學校傳染病疫情報告制度
（1）、在同一班級，1天內(nèi)有3例或者連續(xù)3天內(nèi)有多個學生（5例以上）患病，并有相似癥狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等）或者共同用餐、飲水史時，學校疫情報告人應當在24小時內(nèi)報出相關信息。
（2）、發(fā)現(xiàn)食物傳染病或疑似傳染病病人時，學校疫情報告人應當立即報出相關信息。
（3）、個別學校出現(xiàn)不明原因的高熱、呼吸急促或劇烈嘔吐、腹瀉等癥狀時，學校疫情報告人應當在24小時內(nèi)報出相關信息。
（4）、學校發(fā)生群體性不明原因疾病或者其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，學校疫情報告人應當在24小時報出相關信息。
（5）、報告方式
當出現(xiàn)符合本工作規(guī)范規(guī)定的報告情況時，學校疫情報告人應當以最方便的通訊方式（電話、傳真等）向?qū)俚丶膊☆A防控制機構(gòu)報告，同時，向?qū)俚亟逃姓块T報告。
（二）????????????? 食物中毒報告制度
發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故應及時報告當?shù)亟逃姓块T和衛(wèi)生行政部門。學校疫情報告人應當立即報出相關信息。提供留樣食物，以便檢驗。
當?shù)匦l(wèi)生行政部門應當于6小時內(nèi)上報衛(wèi)生部，并同時報告同級人民政府和上級衛(wèi)生行政部門。
（1）、初次報告。學校在突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，在第一時間（事發(fā)后2小時），向主管教育行政部門和當?shù)匦l(wèi)生主管部門進行初次報告。
（2）、進程報告。在特別重大或者重大突發(fā)公共衛(wèi)生時間處置中，學校應當每天將事件變化情況報告主管教育部門。
（3）結(jié)案報告。事件處置結(jié)束后，應在一周內(nèi)將事件處理結(jié)果逐級報告上級教育行政部門直至省教育廳。
三、預防為主，平戰(zhàn)結(jié)合
制定適合本校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急預案，加強本校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理隊伍建設，必要時組織學校師生按照學校制定的.預案進行演練，以保證學校發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時應急處理工作的順利開展。
鄉(xiāng)防保所電話：余輝???? 4780575
鄉(xiāng)中心學校電話：鄧祥全 ???????4780502
學校疫情報告人要求及職責
根據(jù)《傳染病防治法》和《學校衛(wèi)生工作條例》的規(guī)定，為了使集體食堂食物中毒及傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告工作統(tǒng)一、有序，特制定本條例。
一、???????? 學校疫情報告人的設置要求
1、????????????? 工作認真負責，責任心強；
2、????????????? 了解傳染病防控及食物中毒等相關知識；
3、????????????? 必須為學校在編人員。
二、???????? 學校疫情報告人職責
3、?????????? 定期對全校學生的岀勤、健康情況進行巡查；
4、?????????? 負責指導食堂工作人員及全校學生的晨檢工作。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索突發(fā)衛(wèi)生事件報告制度。
護理不良事件及報告制度篇十七
1、藥品不良反應實行逐級、定期報告制度，必要時可以越級報告。
2、各科室科主任負責使用藥品的不良反應報告和監(jiān)測工作，發(fā)現(xiàn)可能與用藥有關的不良反應應詳細記錄、調(diào)查、分析、評價、處理，并填寫《藥品不良反應/事件報告表》，每月向院報告一次，院集中向上級藥品不良反應監(jiān)測中心報告，其中新的或嚴重的藥品不良反應應于發(fā)現(xiàn)之日起15日內(nèi)報告，死亡病例須及時報告。
3、《藥品不良反應/事件報告表》的填報內(nèi)容應真實、完整、準確。
4、新藥（投入使用5年內(nèi)）監(jiān)測期內(nèi)的藥品應報告該藥品發(fā)生的所有不良反應；新藥監(jiān)測期已滿的藥品，報告該藥品引起的新的和嚴重的不良反應。
5、進口藥品自首次獲準進口之日起5年內(nèi)，報告該進口藥品發(fā)生的所有不良反應；滿5年的，報告該進口藥品發(fā)生的'新的和嚴重的不良反應。
6、如發(fā)現(xiàn)群體不良反應，應立即報告院辦，由院向上級（食品）藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局以及藥品不良反應監(jiān)測中心報告。
7、個人發(fā)現(xiàn)藥品引起的新的或嚴重的不良反應，可直接向醫(yī)院或所在地藥品不良反應監(jiān)測中心或（食品）藥品監(jiān)督管理局報告。
8、科室有下列情況之一者，將按照有關的法律法規(guī)、學校有關文件精神以及醫(yī)院的有關規(guī)章制度給予相應的處罰：
（一）無專職或兼職人員負責本科室藥品不良反應監(jiān)測工作的；
（二）未按要求報告藥品不良反應的；
（三）發(fā)現(xiàn)藥品不良反應匿而不報的；
（四）因為工作不規(guī)范，由藥品不良反應引起醫(yī)療糾紛的；
（五）隱瞞藥品不良反應資料。
護理不良事件及報告制度篇十八
1、凡接到臨床科室反映有輸血反應時，輸血科醫(yī)師應及時深入臨床科室，妥善處理并報告科領導，科領導及時上報院醫(yī)務科和市血液中心。
2、及時記錄和核對發(fā)生輸血反應患者的姓名、血型、住院號、科室、所輸血液制品的名稱、獻血員姓名、血液編碼、輸入量、反應癥狀、處理方法、結(jié)果等。
3、及時回收因輸血反應未輸完的血液，用保存的標本和重新采集的標本重復交叉配血和血型的正反定型，必要時進行抗體檢則以及其它相關檢測，血袋保存至少24小時，標本至少保存7天。
4、將輸血不良反應調(diào)查和檢測結(jié)果做好登記并及時反饋給臨床科室以利臨床醫(yī)師對癥治療。
5、輸血科醫(yī)師應和臨床醫(yī)師經(jīng)常溝通，及時發(fā)現(xiàn)輸血反應，提高臨床診斷輸血反應的能力。
6、輸血科對臨床返回的輸血不良反應回報單及時登記和妥善保管，每月進行臨床輸血不良反應統(tǒng)計并上報醫(yī)務科。
1.執(zhí)行國家有關規(guī)定，不自采自供血液，不組織他人出賣血液，臨床用血必須按照當?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的'采供血機構(gòu)購進血液，不得使用無血站名稱和許可證號標記的血液。
2.經(jīng)治醫(yī)師給在決定輸血治療前，應向患者或家屬告知輸血目的，可能發(fā)生的輸血反應和經(jīng)輸血傳播疾病的可能性，由醫(yī)患雙方共同簽署《輸血同意書》。應常規(guī)檢查受血者的abo血型（正反定型）、rh（d）血型（急診搶救緊急輸血時rh（d）檢查可除外）、血紅蛋白和hct。同時對受血者輸血前檢驗hbsag、anti-hcv、anti-hiv1/2、梅毒、act等項目，如患者不同意檢驗的，應由醫(yī)患雙方注明并簽字。
3.若患者在接受輸血治療后出現(xiàn)嚴重輸血不良反應癥狀，如短時間內(nèi)出現(xiàn)體溫急劇升高、過敏反應、尋麻疹。輸血后紫癜、休克、全身出血、血紅蛋白尿、少尿或無尿等，應立即停止輸血和（或）給予藥物對癥治療，并重新校對用血申請單、血袋的標簽等，經(jīng)治醫(yī)師或?qū)嵤┹斞o士填寫《輸血不良反應記錄回報單》，并抽取患者5ml血樣（ lml用 edta抗凝， 4ml不抗凝），連同血袋一起送回輸血科。醫(yī)護人員對無輸血反應的也應注明無輸血反應，簽字后返還輸血科保存?zhèn)浒?。輸血科根?jù)回報情況每月統(tǒng)計上報醫(yī)務科或醫(yī)院輸血委員會。
(6)盡早檢測血常規(guī)、尿常規(guī)及尿血紅蛋白；(7)必要時，溶血反應發(fā)生后5-7
小時測血清膽紅素含量。
5.對于必須繼續(xù)輸血的患者，應在排除引起輸血不良反應的原因后選用相配合的血液輸注，如經(jīng)不規(guī)則抗體篩選、白細胞抗體的交叉配合試驗等的血液，或選用特殊制備的血液成分，如去白細胞血液成分、洗滌紅細胞、輻照血液等。如果在開展此項工作上有困難，應將患者輸血前、后血樣及血袋一起送交當?shù)氐牟晒┭獧C構(gòu)作進一步檢測。
7.對于嚴重的輸血不良反應和輸血感染疾病應由醫(yī)院輸血管理委員會組織召開輸血評估會，輸血科負責人和有關臨床科室醫(yī)生參加，并將評估意見轉(zhuǎn)報采供血機構(gòu)。醫(yī)院和采供血機構(gòu)應進行內(nèi)部質(zhì)量評估，排除一切可能引發(fā)嚴重輸血不良反應和意外的人為因素。
護理不良事件及報告制度篇十九
為了全面貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》、《學校食堂與學生集體就餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《中華人民共和國傳染病法》等有關規(guī)定，確保廣大師生員工的集體健康，確保教育教學工作的正常開展，我園特制訂食品衛(wèi)生突發(fā)事件報告制度。
1、認真統(tǒng)計每天在園就餐人數(shù)，并做好記載。
2、平時細心觀察學生身體狀況，特別是對在校就餐的個別學生有腹痛、腹瀉、頭暈、惡心、嘔吐等癥狀，要給予關心，及時送保健進行檢查，作好記載。
3、發(fā)現(xiàn)學生在校就餐后3人以上有腹痛、腹瀉、頭暈、惡心、嘔吐且癥狀相同等，及時就近送醫(yī)院檢查治療并作好記載，同時向園領導報告。
4、通過醫(yī)生檢查后確認是食物中毒后，馬上向上級主管部門教育局、衛(wèi)生局、衛(wèi)生防疫站等打電話報告，然后寫出書面報告。
5、學校食堂立即對食物樣品封存，積極協(xié)助、配合上級有關部門調(diào)查、查明事故原因。為他們提供第一手資料。
6、成立事故處理領導專班，統(tǒng)計中毒人數(shù)和中毒情況，建立中毒幼兒醫(yī)療記載檔案。
7、跟蹤了解食物中毒事件的進展和中毒幼兒的康復、救護情況。
8、查明事故原因后按有關法律法規(guī)追究責任人責任，并進行處罰。
一、總則
（一）工作目的
為建立健全應對食品安全事故的運行機制，有效預防、及時控制和減少食品突發(fā)事故的危害，保障公眾健康和生命安全，指導和規(guī)范突發(fā)食品安全事故的應急處置工作，維護正常的社會秩序，促進我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，特制定本預案。
（二）工作原則
1、以人為本，最大限度地保護人民群眾的飲食安全，將危害程度降到最低。
2、預防為主，群防群控。對各類各環(huán)節(jié)可能引發(fā)食品安全事故的，要建立、完善預警機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。
3、全縣統(tǒng)一領導，各鎮(zhèn)人民政府負責，部門指導協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動。各鎮(zhèn)人民政府負責本地區(qū)食品安全事故處置的統(tǒng)一領導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各有關部門按照本預案規(guī)定和職責分工，嚴格履行各自職責，開展食品安全事故應急處置工作。
4、反應及時、運轉(zhuǎn)高效。對食品安全事故迅速反應，準確決策，及時啟動應急預案，有效開展應急工作。
（三）編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《國務院關于進一步加強食品安全工作的決定》和四川省人民政府《關于切實加強食品安全工作的意見》等法規(guī)和文件，制定本預案。
（四）適用范圍
本預案適用于在食物（食品）養(yǎng)殖、種植、生產(chǎn)加工、倉儲、運輸、流通、消費等環(huán)節(jié)中發(fā)生食源性疾患，造成社會公眾病亡或者可能對人體健康構(gòu)成潛在的重大危害，并造成嚴重社會影響的食品安全事故。
二、指揮機構(gòu)及職責
（一）應急組織機構(gòu)與職責
1、縣應急指揮部
縣上成立食品安全事故應急指揮部，由縣政府分管副任總指揮長，宣傳部副部長張德莊、縣政府辦副主任馬之正、縣衛(wèi)生局副局長陳慧任副指揮長，成員有宣傳部、縣計劃發(fā)展和改革局、縣教育局、縣公安局、縣財政局、縣農(nóng)發(fā)局、縣商務局、縣衛(wèi)生局、縣監(jiān)察局、縣林業(yè)局、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣糧食局、縣食品藥品監(jiān)督管理局及各鎮(zhèn)人民政府主要負責人。
2、應急指揮部主要職責
（1）研究確定食品安全事故應急處置工作的方針、政策和預案；
（2）統(tǒng)一協(xié)調(diào)全縣各成員單位的應急處置工作；
（3）組織指揮對重大案件的查處工作；
（4）定期聽取各成員單位應急處置工作情況匯報，督促指導各部門開展工作；
（5）及時向、縣政府和上級有關部門報告事態(tài)的進展情況。
縣食品安全應急指揮部是縣食品安全協(xié)調(diào)監(jiān)管的決策領導機構(gòu)。根據(jù)食品安全預測情況，定期或不定期召開會議，研究決定食品安全工作的重要事項和重大決策。
3.各成員單位及職責
（1）宣傳部：負責食品安全事故宣傳工作的指導，組織協(xié)調(diào)新聞單位做好突發(fā)性食品安全事件的新聞報道工作。
（2）縣教育局：協(xié)助有關部門督促學校落實食品安全衛(wèi)生防疫工作，組織、協(xié)調(diào)因?qū)W生在校用餐造成食品安全事故原因調(diào)查以及善后處理事宜。
（3）縣民宗局：協(xié)助有關部門對涉及少數(shù)民族集體食品安全事故的處理和事后的`協(xié)調(diào)工作。
（4）縣公安局：負責對食品安全刑事案件的立案查處工作，協(xié)助有關職能部門對事件的調(diào)查和事發(fā)地的監(jiān)控工作。
（5）縣財政局：負責食品安全事故應急救援資金保障及突發(fā)事件發(fā)生后資金的到位及管理。
（6）縣農(nóng)發(fā)局：負責組織農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的調(diào)查，依法開展對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的處理和相關技術鑒定等工作。
（7）縣商務局：負責組織對畜禽屠宰點單位的檢查，配合有關部門對注水肉、病害肉源頭的查處工作。
（8）縣衛(wèi)生局：負責食品安全事故應急救援中的醫(yī)療救治和技術支持，依法開展對食物中毒事故原因的調(diào)查處理和相關技術鑒定等工作。
（9）縣監(jiān)察局：負責對造成食品安全事故以及食品安全事故應急處理工作中工作人員的失職、瀆職責任調(diào)查和責任追究工作。
（10）縣林業(yè)局：負責組織林產(chǎn)品、野生動物安全事故的調(diào)查，依法開展對林產(chǎn)品、野生動物安全事故的處理和相關技術鑒定等工作。
（11）縣工商局：負責流通、經(jīng)營領域內(nèi)的食品安全事故違法行為的查處工作。
（12）縣質(zhì)監(jiān)局：負責生產(chǎn)、加工領域內(nèi)的食品安全事故的查處工作，并協(xié)助相關部門對重大、特大食品案件的查處工作。
（13）縣糧食局：負責做好縣級糧油物資的儲備管理工作，會同工商部門對糧食購銷市場糧食質(zhì)量的管理、監(jiān)測和案件的調(diào)查處理工作。
（14）縣食品藥品監(jiān)督管理局：負責縣食品安全事故應急領導小組辦公室日常工作，組織協(xié)調(diào)各有關職能部門對重大、特大案件的查處工作。
（15）各鎮(zhèn)人民政府：對轄區(qū)食品安全工作負總責。根據(jù)本預案研究制定轄區(qū)內(nèi)食品安全工作應急預案；發(fā)生食品安全事故，根據(jù)縣政府的部署啟動轄區(qū)內(nèi)應急預案；組織協(xié)調(diào)、督促檢查轄區(qū)內(nèi)各部門、各單位和群眾落實食品安全預防措施；負責本轄區(qū)一般性突發(fā)食品安全事故調(diào)查處理工作，協(xié)助和配合縣相關部門對突發(fā)食品安全事故調(diào)查處理工作。
（二）縣應急指揮部辦公室及職責
1、應急指揮部辦公室
縣應急指揮部辦公室設在縣衛(wèi)生局，是縣開展重大食品安全事故應急處理工作的日常辦事機構(gòu)，辦公室主任由縣衛(wèi)生局局長兼任。
2、縣應急指揮部辦公室職責
（1）貫徹落實縣應急指揮部的各項部署，統(tǒng)一指揮食品安全事故的應急處理工作；
（3）負責全縣食品安全事故應急處理信息的日常管理工作；
（4）研究、協(xié)調(diào)、解決食品安全事故應急處理工作中的具體問題；
（5）根據(jù)處理食品安全事故需要，決定采取有關控制措施；
（6）組織建立和管理縣食品安全事故應急處理專家?guī)欤?BR> （7）向縣政府、縣應急指揮部及其成員單位報告、通報事故應急處理工作情況；
（8）完成縣應急指揮部交辦的其他任務。
（三）應急處理小組職責
食品安全事故發(fā)生后成立現(xiàn)場指揮部，負責指揮、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場應急處置工作?，F(xiàn)場指揮部下設事故調(diào)查組、事故處理組、醫(yī)療救治組、案件查辦組、專家咨詢組、綜合組。
1、事故調(diào)查組根據(jù)事故的性質(zhì)和程度，按照職能界定，由相應部門牽頭開展工作。其職責是：深入調(diào)查事故發(fā)生原因，作出調(diào)查結(jié)論；組織協(xié)調(diào)當?shù)卣毮懿块T實施救援工作，監(jiān)督救援措施的落實；評估事故影響，提出事故防范意見。
2、事故處理組由事故發(fā)生環(huán)節(jié)的具體監(jiān)管職能部門為主負責。其職責是：依法實施行政監(jiān)督、行政處罰，監(jiān)督召回有毒有害食品，嚴格控制流通渠道，及時移送相關案件、依法追究責任人責任。
3、醫(yī)療救治組由衛(wèi)生部門牽頭組成。其職責是：組織協(xié)調(diào)醫(yī)療救治工作，盡快查明致病原因，提出救治措施。
4、案件查辦組由公安部門牽頭組成。其職責是：迅速偵辦案件，追蹤源頭，查處違法當事人。
5、專家咨詢組由事故調(diào)查處理組的主要牽頭單位和有關部門組成。其職責是：分析事故原因及造成的危害，提供技術幫助。
6、綜合組由食品藥品監(jiān)督管理部門組成。其職責是：匯總信息，報告、通報有關情況。
三、預警和預警機制
（一）建立監(jiān)測系統(tǒng)
加強食品安全信息管理和綜合利用，構(gòu)建各部門間信息溝通平臺，實現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享。農(nóng)發(fā)部門發(fā)布有關初級農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、獸藥殘留等檢測信息；質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)管4個部門聯(lián)合發(fā)布市場食品質(zhì)量監(jiān)督檢查信息。食品藥品監(jiān)管部門負責收集匯總、及時傳遞、分析整理，定期發(fā)布食品安全綜合信息。建立暢通的信息監(jiān)測和通報網(wǎng)絡體系，形成統(tǒng)一、科學的食品安全信息評估和預警指標體系。
（二）預警機制與支持
縣農(nóng)發(fā)、教育、商務、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管等部門，應當按照各自的法定職責，建立健全食品安全信息報告系統(tǒng)，加強對重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點場所，尤其是高風險食品種植、養(yǎng)殖、生產(chǎn)、加工、包裝、貯裝、運輸、消費等環(huán)節(jié)的食品安全日常監(jiān)管，對食品安全事故風險及時預警，并保障系統(tǒng)的有效運行。
（三）建立食品安全事故報告制度
縣應急處理指揮部辦公室應會同有關部門建立、健全食品安全事故報告系統(tǒng)。
1、食品安全事故發(fā)生單位報告：食品安全事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關人員應立即報告單位負責人。單位負責人接到報告后，應按照有關規(guī)定立即向當?shù)卣?、應急指揮部辦公室及有關部門報告，必要時可以直接向上級食品安全事故應急指揮部辦公室報告。
2、下級向上級報告：應急指揮部辦公室接到食品安全事故報告后，應立即向同級人民政府報告，同時向上一級食品安全事故應急指揮部辦公室報告。必要時可以直接向市應急指揮部辦公室報告。
3、責任報告單位和責任報告人
（1）各鎮(zhèn)人民政府、食品安全事故應急指揮部辦公室和政府相關部門；
（2）食品種植（養(yǎng)殖）、生產(chǎn)、加工、流通企業(yè)及餐飲單位；
（3）食品檢驗機構(gòu)及學校、科研院所等與食品安全有關的單位；
（4）從事食品行業(yè)的工作人員；
（5）消費者；
任何單位和個人對食品安全事故不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報，不得阻礙他人報告。
（四）通報制度
有關部門接到食品安全事故報告后，應當在2小時內(nèi)向同級應急指揮部辦公室通報；經(jīng)應急指揮部辦公室確認后，在2小時內(nèi)向同級人民政府和相關部門通報。
（五）舉報制度
任何單位和個人有權向政府相關部門舉報食品安全事故及其隱患，以及相關責任部門、單位或者人員不履行或者不按規(guī)定履行食品安全事故監(jiān)管職責的行為。相關部門接到舉報后，應當及時組織或者通報有關部門對舉報事項進行調(diào)查處理。
四、應急查處、救援狀態(tài)的級別和啟動
（一）應急查處和救援狀態(tài)的級別
突發(fā)食品安全事件應急和查處救援工作狀態(tài)分三級：
一級應急查處和救援狀態(tài)：主要涉及全縣特別重大、突發(fā)食品安全事件，需要對全縣已經(jīng)造成或可能造成食品安全問題的源頭以及流通渠道進行全面監(jiān)控。一次食物中毒超過100人，并出現(xiàn)死亡一人以上事故；或引起中毒的食品未得到控制，中毒或死亡人數(shù)不斷增加，以及造成重大經(jīng)濟損失，發(fā)生重大影響的其它食品安全事故。
二級應急查處和救援狀態(tài)：主要涉及全縣重大、突發(fā)食品安全問題，需對全縣已經(jīng)造成食品安全問題的源頭以及流通渠道進行重點監(jiān)控。一次食物中毒超過30人或發(fā)生一般性食物中毒突發(fā)事件，但引起中毒的食品未得到控制，中毒或死亡人數(shù)不斷增加的食品安全事故。
三級應急查處和救援狀態(tài)：主要涉及我縣發(fā)生的區(qū)域性、臨時性食品安全問題，需對部分區(qū)域進行監(jiān)控。發(fā)生食物中毒，一次達10－15人，陸續(xù)發(fā)生在30人以內(nèi)、無死亡病例報告或發(fā)生在學校內(nèi)、內(nèi)區(qū)性及有關重要活動期間的食品安全事故。
（二）應急查處和救援狀態(tài)啟動
1、發(fā)生危害性和蔓延性較強的一般突發(fā)事件或者重大突發(fā)事件，進入二、三級應急查處和救援狀態(tài)，立即啟動應急救援預案。
2、發(fā)生了特大突發(fā)事件，進入一級應急查處和救援狀態(tài)，立即啟動應急查處和救援預案。
3、按照、縣政府的要求啟動應急查處和救援預案。
五、善后處置
各鎮(zhèn)人民政府負責組織食品安全事故的善后處置工作，包括人員安置、補償，征用物資補償，污染物收集、清理與處理等事項。盡快消除事故影響，妥善安置和慰問受害和受影響人員，盡快恢復正常秩序，保證社會穩(wěn)定。
六、應急保障
（一）信息保障：縣上建立食品安全事故的信息技術平臺，由縣應急指揮部辦公室負責承擔食品安全事故信息的收集、分析、處理和通報等工作。
（二）人員保障：根據(jù)應急救援工作需要，縣應急指揮部辦公室負責組織縣食品安全監(jiān)察專員及相關部門人員、專家參加事故處理。各鎮(zhèn)人民政府應當負責食品安全事故應急處理中所需的醫(yī)務、公安、交通等人員保障。
（三）物質(zhì)保障：各鎮(zhèn)人民政府應當建立應急物資儲備制度，保障食品安全事故應急處理所需設施、設備和物資，必要時由縣政府有關職能部門協(xié)調(diào)解決。
（四）資金保障：縣財政局負責保障全縣食品安全事故應急處理資金，該項資金由縣財政局和縣食品安全事故應急指揮部共同管理。
（五）宣教培訓
各鎮(zhèn)人民政府和相關部門應當加強對廣大消費者進行食品安全知識的宣傳教育，提高消費者的風險和責任意識，正確引導消費。培訓工作按照分級負責的原則，由各鎮(zhèn)人民政府和相關部門負責組織實施。
七、突發(fā)事件的處理程序
（一）建立24小時值班制度；
（三）領導小組確認必須啟動應急程序的，應立即派出應急小分隊趕赴現(xiàn)場展開調(diào)查處理。同時應向有關部門通報情況，爭取配合和支持。
護理不良事件及報告制度篇二十
加強經(jīng)營藥品不良反應信息的管理、確保人民用藥安全。
本規(guī)定適用于及時了解并報告與所經(jīng)營藥品有關的藥品不良反應發(fā)生情況，采取積極措施，確保用藥者安全。
3.1.《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》（局令第7號）
4.2.藥品不良反應報告和監(jiān)測是指藥品不良反應的發(fā)現(xiàn)、報告、評價和控制的過程；
4.3.新的藥品不良反應是指藥品說明書中未載明的不良反應；
4.4.藥品嚴重不良反應是指因服用藥品引起以下?lián)p害情形之一的反應：
4.4.1.引起死亡的；
4.4.2.致癌、致畸、致出生缺陷；
4.4.3.對生命有危險并能夠?qū)е氯梭w永久的或顯著的傷殘；
4.4.4.對器官功能產(chǎn)生永久損傷；
4.4.5.導致住院或住院時間延長。
5.1.藥品不良反應的搜集：
5.1.1.注意從有關醫(yī)藥報刊、雜志、網(wǎng)站搜集有關藥品不良反應信息。
5.1.2.由用藥咨詢的藥師負責收集售出藥品的不良反應，并詳細登記藥品不良反應/事件報告表（見附表），詳細記錄藥品名稱、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、用法用量、用藥起止時間、用藥原因，患者性名、住址、聯(lián)系電話、不良反應發(fā)生時間、表現(xiàn)、是否同服其它藥品、既往藥品不良反應等，對客戶投訴的藥品不良反應應立即通知質(zhì)管部人員。
5.1.3.質(zhì)管部根據(jù)詢問調(diào)查情況進行分析、評價，填寫《藥品不良反應/事件報告表》，內(nèi)容應真實、完整、準確，每季度集中向所要地省級藥品不良反應監(jiān)測中心報告，其中新的或嚴重的藥品不良反應天發(fā)現(xiàn)之日起15日內(nèi)報告，死亡病例必須及時報告。
護理不良事件及報告制度篇二十一
學校突發(fā)治安事件應急預案，是應對校外人員對學校正常教學秩序滋擾突發(fā)事件，控制事件發(fā)展，降低事故損失的'有效措施。
1、建立嚴格的門衛(wèi)制度，確保24小時有人值班。
2、學校聘請的保安應接受專門培訓，提高業(yè)務能力，增加責任意識。
3、來人來訪必需查驗登記，執(zhí)行好登記制度。
4、學校報警、監(jiān)控設備應時刻處于正常運行狀態(tài)。
5、學生進校后一般不得中途離校，確有需要，應出具出門證明。
6、學生不得攜帶管制刀具等違禁物品進校。
7、如發(fā)現(xiàn)不良分子襲擾，應立即制止、制服，并撥打“110”報警。
8、如遇恐怖事件，要盡力穩(wěn)住局勢，迅速疏散師生，并立即向公安機關和教育部門報案。
9、加強平時的平安教育，定期組織應急疏散、救護演練。
若外來人員強行闖入學校，學校門衛(wèi)或保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應盡力將其驅(qū)逐。對不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，迅速與校領導取得聯(lián)系并拉響警報鈴，同時立即啟動如下應急程序：
1、學校領導立即報警110請求援助。
2、校長指揮護校隊立即趕到出事地點，應首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為，和時控制事態(tài)、維護現(xiàn)場為xxx門勘察取證提供方便。同時，平安專干xx組織教師安撫維護好學生，作好疏散撤離準備，并視實際情況將學生緊急疏散撤離至平安區(qū)域。同時，學校應和時向教育局報告情況。
3、總務處負責聯(lián)系xx職工醫(yī)院，請求“120”支援。一名學校領導帶領總務后勤人員負責勸散圍觀群眾，分散堵塞進入校門通道的車輛。一名值日教師佩帶標志，負責到路口引路接“110”、“120”車輛。
4、校醫(yī)老師對受傷師生和時緊急止血、初步救治、護理。
5、一名學校領導帶領政教處或教導處積極配合xxx門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
護理不良事件及報告制度篇一
一、護理不良事件是指不符合常規(guī)護理和治療，預期結(jié)果之外所發(fā)生的非正常事件，包括護理差錯及事故、嚴重護理并發(fā)癥（非難免壓瘡、靜脈炎等）、嚴重輸血、輸液反應、特殊感染、跌倒、墜床、管路滑脫、意外事件（燙傷、自殺、走失等）等情況。
二、不良事件分級
（一）警告事件——非預期的死亡，或是非疾病自然進展過程中造成永久性功能喪失。
（二）不良事件——在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的患者機體與功能損害。
（三）未造成后果事件——雖然發(fā)生的錯誤事實，但未給患者機體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需任何處理可完全康復。
（四）隱患事件——由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，未形成事實。
三、護理不良事件報告流程
（一）發(fā)生護理不良事件后應在第一時間通知主管醫(yī)師，配合醫(yī)師及時采取相應處理措施，最大限度地減少對患者的'傷害程度，并在護理記錄單上真實記錄相關病情變化、處理及護理措施。
（二）護士長應及時了解情況，于24小時內(nèi)電話上報護理部并及時在科室內(nèi)通報，以引起每位護理人員的重視。護士長一周內(nèi)組織全體護理人員進行討論，確定不良事件級別，分析事件發(fā)生的原因，對立即采取的措施、事件處理結(jié)果進行評價，同時制定整改措施，通過不良事件上報系統(tǒng)及時上報。
（三）各護理單元要有防范處理護理不良事件的預案，定期演練；建立登記本，及時據(jù)實登記。
（四）發(fā)生不良事件后，有關的記錄、標本、化驗結(jié)果及相關藥品、器械均應妥善保管，不得擅自涂改銷毀。
（五）護理部每月匯總工作中護士發(fā)生的各類風險事件，包括護理風險、醫(yī)技、信息、藥劑、檢驗、后勤等系統(tǒng)造成的風險事件，及時與相關部門溝通改進，避免和減少其它部門給護理工作增加的風險系數(shù)。
（六）護理部對嚴重不良事件組織護理質(zhì)量管理委員會進行根因分析，尋找事件發(fā)生的根本原因，有針對性地制定防范措施，修訂相關制度、流程，防范類似事件再次發(fā)生。對造成的不良影響做好有關善后工作。
四、管理
加強對全院護理人員的護理安全教育，定期或不定期組織學習醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章制度等，提高護理安全意識，營造非處罰性不良事件上報氛圍，鼓勵護理人員主動上報不良事件。
（一）對于主動上報不良事件的當事人或病區(qū)，應采取必要的保密措施。
（二）對于主動上報他人發(fā)生的不良事件的護理人員，應采取必要的保密措施，并給予適當經(jīng)濟獎勵。
（三）如發(fā)生護理不良事件后，相關人員不按規(guī)定及時上報或不釆取積極有效措施減少護理不良事件的后果，醫(yī)院將視情節(jié)嚴重程度對責任人處以經(jīng)濟處罰或待崗、免職等處罰。
護理不良事件及報告制度篇二
1、建立嚴格的'門衛(wèi)制度，確保24小時有人值班。
2、學校聘請的保安應接受專門培訓，提高業(yè)務能力，增加責任意識。
3、來人來訪必須查驗登記，執(zhí)行好登記制度。
4、學校報警、監(jiān)控設備應時刻處于正常運行狀態(tài)。
5、學生進校后一般不得中途離校，確有需要，應出具出門證明。
6、學生不得攜帶管制刀具等違禁物品進校。
7、如發(fā)現(xiàn)不良分子襲擾，應立即制止、制服，并撥打“110”報警。
8、如遇恐怖事件，要盡力穩(wěn)住局勢，迅速疏散師生，并立即向公安機關和教育部門報案。
9、加強平時的安全教育，定期組織應急疏散、救護演練。
外來暴力侵害事故：若外來人員強行闖入校園，學校門衛(wèi)或保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應盡力將其驅(qū)逐。對不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，迅速與校領導取得聯(lián)系并拉響警報鈴，同時立即啟動如下應急程序：
1、學校領導立即報警110請求援助。
2、校長指揮護校隊立即趕到出事地點，應首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為，及時控制事態(tài)、保護現(xiàn)場為xxx門勘察取證提供方便。同時，安全專干xx組織教師安撫保護好學生，作好疏散撤離準備，并視實際情況將學生緊急疏散撤離至安全區(qū)域。同時，學校應及時向教育局報告情況。
3、總務處負責聯(lián)系xx職工醫(yī)院，請求“120”支援。一名學校領導帶領總務后勤人員負責勸散圍觀群眾，分散堵塞進入校門通道的車輛。一名值日教師佩帶標志，負責到路口引路接“110”、“120”車輛。
4、校醫(yī)老師對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護理。
5、一名學校領導帶領政教處或教導處積極配合xxx門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
護理不良事件及報告制度篇三
1、在護理活動中必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，遵守護理服務職業(yè)道德。
2、各護理單元要防范處理護理不良事件的發(fā)生。
3、各護理單元應建立護理不良事件登記本，及時據(jù)實登記病區(qū)的護理不良事件。
4、發(fā)生護理不良事件后，要立即上報值班醫(yī)師、護士長，積極采取挽救或搶救措施，盡量減少或消除其造成的不良后果。
5、發(fā)生護理不良事件后，有關的記錄、標本、化驗結(jié)果及造成缺陷、事故的藥品、器械均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀。
6、發(fā)生護理不良事件后的'報告時間：凡發(fā)生不良事件，當事人應立即報告護士長和科領導。由病區(qū)護士長當日報科護士長，科護士長報護理部，并交書面報告。不能排除事故的應立即向醫(yī)務科報告。
7、各科室應認真填寫護理不良事件上報表，由本人登記發(fā)生不良事件原因、后果及本人的認識。護士長應對不良事件及時調(diào)查研究，組織科內(nèi)討論，護士長將討論結(jié)果呈交科護士長，科護士長要將處理意見連報表送護理部。
8、對發(fā)生的護理不良事件，組織護理質(zhì)量管理委員會進行討論，提交處理意見，造成不良影響時，應做好有關善后工作。
9、發(fā)生護理不良事件后，護士長對發(fā)生不良事件的原因、影響因素及管理等各個環(huán)節(jié)應作認真分析，及時制定改進措施，并且跟蹤改進措施落實情況，定期對病區(qū)的護理安全情況分析研討，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)制定相關的防范措施。
10、發(fā)生護理不良事件的科室或個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后經(jīng)領導或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)嚴重程度給予處理。
11、護理事故的管理按《醫(yī)療事故處理條例》參照執(zhí)行。
1、各科室建立護理不良事件、患者安全登記本。
2、發(fā)生不良事件、患者安全事件后，要積極采取補救措施，以減少或消除由于事件造成的不良后果。
3、當事人按規(guī)定時間向護士長及護理部上報事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、原因及影響因素、對患者造成的后果以及采取的措施，并認真登記。
4、發(fā)生嚴重不良事件的各種有關記錄，檢驗報告及造成事故的藥品、器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定。
5、護理不良事件、病人安全事件發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織本科室護理人員進行討論、分析原因，以提高認識，吸取教訓，改進工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見。
6、發(fā)生不良事件的科室或個人，堅持非處罰性、主動報告的原則，如不按規(guī)定主動報告，有意隱瞞，事后經(jīng)領導或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)輕重給予處理。
7、護理部每月組織有關人員分析差錯、事故發(fā)生的原因，并提出防范和改進措施。
8、為了實現(xiàn)最大限度的收集、分析、交流、共享安全信息，需要建立“安全文化”的新理念，創(chuàng)造條件逐步建立不以懲罰為手段的護理不良事件自愿報告機制促進管理系統(tǒng)的持續(xù)改進。
9、對屬于“重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告”規(guī)范內(nèi)的事件應按醫(yī)院規(guī)定及時報告。
護理不良事件及報告制度篇四
1.護理不良大事分為護理差錯、護理事故、在院跌倒、護理并發(fā)癥護理投訴及其他意外或突發(fā)大事。
2.護理部及各科室具備防范、處理護理不良大事的預案，并不斷修改完美。
3.發(fā)生護理不良大事后，當班護士要立刻向護士長和當班醫(yī)生匯報，本著病人平安第一的原則，快速實行補救措施，盡量避開或減輕對病人健康的傷害，或?qū)档阶畹统潭取?BR> 4.護士長要逐級上報不良大事的緣由、經(jīng)過、后果，并按規(guī)定填寫對應的記下表.情節(jié)嚴峻的差錯、投訴或病人自殺等突發(fā)大事半小時內(nèi)上報護理部，其他不良大事12小時內(nèi)上報護理部，護理部準時了解狀況，賦予處理看法，盡量降低對病人的傷害.
5.發(fā)生護理不良大事的各種有關記錄、檢驗報告、藥品、器械等均應妥當保管，不得擅自涂改、銷毀，須要時封存，以備鑒定。
6.護理部制定護理投訴和糾紛的接待流程，熱烈接待、仔細調(diào)查、敬重事實、耐心交流、端正處理態(tài)度，5個工作日內(nèi)賦予答復.重大護理投訴，上報醫(yī)院備案、研究。
7.護理不良大事發(fā)生后，病區(qū)和科室要組織護士舉行研究，分析緣由，提升熟悉、吸取教訓、改進工作。
8.執(zhí)行非懲處護理不良大事報告制度，并鼓舞樂觀上報未造成不良后果但存在平安隱患的大事以及有效杜絕差錯的`事例.如不按規(guī)定報告、故意隱瞞已發(fā)生的護理不良大事，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重賦予處理。
9.各科室和護理部照實記下各類護理不良大事。
10.醫(yī)院成立護理質(zhì)量管理委員會和護理技術管理委員會，對上述大事每月匯總舉行研究，從制度合理性、制度執(zhí)行、環(huán)節(jié)管理、工作流程、職業(yè)道德、主觀態(tài)度等方面綜合分析，按照大事的情節(jié)及對病人的影響，確定性質(zhì)，提出獎懲看法和改進措施，在全院護士長會上傳達，分享閱歷教訓，不斷提升護理工作質(zhì)量。
護理不良事件及報告制度篇五
一、各護理單元應建立護理不良大事記下本，一旦發(fā)生應準時報告護士長，科室在24小時內(nèi)匯報護理部，若發(fā)生嚴峻事故應立刻上報護理部及醫(yī)務科。
二、發(fā)生護理不良大事后應樂觀實行補救措施，以削減或消退對病人造成不良后果。
三、發(fā)生護理不良大事后，護士長應組織本病房、本科或院內(nèi)有關人員舉行研究，分析緣由，提升熟悉，提出防范措施，并將事情經(jīng)過及研究結(jié)果具體填寫在記下表中準時報護理部。
四、與護理不良大事有關的各種文書資料、藥品、器械等均應妥當保管，不得擅自涂改、銷毀。
五、護理部定期組織護理不良大事分析，確定性質(zhì)，提出處理看法及防范措施。
六、鼓舞護理人員主動呈報護理不良大事，如發(fā)覺有隱瞞不報則從嚴處理。
護理不良事件及報告制度篇六
醫(yī)療安全（不良）事件報告是發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過錯中存在的安全隱患、防范醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全、促進醫(yī)學發(fā)展和保護患者利益的重要措施。為打到衛(wèi)生部提出的病人安全目標，落實建立與完善主動報告醫(yī)療安全（不良）時間與隱患缺陷的要求，制定本制度。
規(guī)范醫(yī)療（不良）時間的主動報告，增強風險防范意識，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療不良事件和安全隱患，將獲取的醫(yī)療安全信息進行分析，反饋并從醫(yī)院管理體系、允許機制與規(guī)章制度上記性又針對性的持續(xù)改進。
建立監(jiān)測行業(yè)性、自愿性、保密性、非處罰性和公開性的特征。
1、行業(yè)性：僅限于醫(yī)院內(nèi)與患者安全有關的部門，如臨床醫(yī)技、護理、后勤等。
2、自愿性：醫(yī)院各科室、部門和個人有自愿參與的權利，提高信息報告人的自愿行為，保證信息的可靠性。
3、保密性：該制度對報告人醫(yī)技報告中設計的其他人和部門的信息完全保密，報告人科通過網(wǎng)絡、新建等多種形式具名或匿名報告，醫(yī)務處等專人專職受理部門和管理人員將嚴格保密。
4、非處罰性：本制度不具有處罰權，報告內(nèi)容不作為對報告人或他人違章處罰的一句，也不作為對設涉及人員和部門的處罰一句，不涉及人員的晉升、評比、獎懲。
5、公開性：醫(yī)療安全信息在院內(nèi)醫(yī)療相關部門和公式，通過申請向自愿參加的可是開放分享醫(yī)療安全信息及其結(jié)果分享，用于醫(yī)院和科室的質(zhì)量持續(xù)改進，公開的內(nèi)容僅限于事例的`本身信息，不需經(jīng)認定和鑒定，不涉及報告人和被報告人的個人信息。
1、是對國家強制性“重大醫(yī)療過失和醫(yī)療試過報告系統(tǒng)”的補充性質(zhì)的醫(yī)療安全信息。
2、是獨立的、保密的、自愿的、非處罰性的醫(yī)療不良事件信息報告系統(tǒng)。
3、它是手機強制性的醫(yī)療事故報告等信息系統(tǒng)收集不到的有關醫(yī)療安全信息及內(nèi)容。
4、是對《醫(yī)師定期考核辦法》的獎懲補充。
各個緩解緩解并制定改進措施。針對可是報告的不良事件，相關職能部門組織相關人員分析，制定對策，及時消除不良事件造成的影響，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
1、以下所有獎懲意見，經(jīng)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會討論，形成建議，并以院長書脊回憶決議為準。
2、對于主動報告醫(yī)療安全（不良）事件的個人，根據(jù)報告的先后順序、事件是否能促進質(zhì)量獲得重大改進，給予相應的獎勵。
3、每個季度以科室為單位評定并頒發(fā)醫(yī)療安全（不良）事件報告質(zhì)量貢獻獎。
護理不良事件及報告制度篇七
1.各科室均應建立差錯事故記下報告本，準時查清大事發(fā)生的緣由、經(jīng)過及后果，具體記錄并準時上報護理部。
2.發(fā)生不良大事應樂觀實行補救措施，以削減或消退因為大事造成的不良后果。指定認識全面狀況的.專人負責與家屬做好思想工作。
3.發(fā)生不良大事時，責任者應立刻向護士長報告，并且照實寫出書面檢查材料，待后處理。護士長應在24小時內(nèi)口頭或電話報護理部，重事件故要立刻報告科主任、護理部、醫(yī)教科。
4.發(fā)生不良大事時，護士長應負責將各種有關記錄、檢驗報告及造成事故的藥品、器械等妥當保管，不得擅自涂改、銷毀，并保留患者的標本，以備鑒定討論之用。
5.發(fā)生不良大事時，護士長應按性質(zhì)、情節(jié)輕重，準時組織全科有關人員舉行研究、總結(jié)，提出防范措施，以提升熟悉。吸取教訓，改進工作，并將研究結(jié)果和初步處理看法報護理部、醫(yī)務科。
6.發(fā)生不良大事的科室或個人，如不按規(guī)定報告，故意隱瞞事實，一經(jīng)發(fā)覺，按請節(jié)輕重予以處分。
7.為了弄清事實真相，應注重聆聽當事人的看法，研究時汲取當事人參與，允許個人發(fā)表看法，打算處分時，領導應舉行思想教導工作，以達到教導目的。
8.護理部質(zhì)控小組應定期對所發(fā)生的不良大事舉行性質(zhì)評定，并提出防范措施。每年向全院護理人員舉行總結(jié)，分析報告一次。如有重大不良護理大事，應準時向全院護理人員舉行總結(jié)、分析。
護理不良事件及報告制度篇八
1、可能導致病人殘疾或死亡的事件。
2、各類可能引發(fā)醫(yī)療糾紛的醫(yī)療事件。
3、不符合臨床診療規(guī)范的'操作。
4、有助于預防嚴重醫(yī)療差錯的發(fā)生的事件。
5、其他可能導致不良后果的隱患。
（一）醫(yī)療不良事件上報醫(yī)務科。
（二）護理不良事件上報護理部。
（三）感染相關不良事件上報感染管理科。
（四）藥品不良事件上報藥劑科。
（五）器械不良事件上報器械科。
（六）設施不良事件上報后勤。
（七）服務及風紀不良事件上報內(nèi)審科。
（八）安全不良事件上報保衛(wèi)科。
（一）書面報告。
（二）緊急電話報告，僅限于在不良事件可能迅速引發(fā)嚴重后果的緊急情況使用。
不良事件報告人員須認真填寫《興安盟人民醫(yī)院不良事件報告表》，應詳實說明如下內(nèi)容：
（一）不良事件受累及患者身份資料；
（二）不良事件發(fā)生時段；
（四）患者目前狀態(tài)；
職能科室在接到報告后應及時組織對不良事件的調(diào)查和核實工作，并將核實結(jié)果上報分管院領導。根據(jù)分管領導的指示，積極制定整改措施，督促相關科室限期整改，消除隱患。
（一）定期對收集到的不良報告進行分析，對阻止重大安全事故發(fā)生的優(yōu)秀報告者予以200元現(xiàn)金獎勵。
（二）對提供不良報告較多的科室給予200元現(xiàn)金獎勵。
（三）對個人報告者予以口頭表揚并在評優(yōu)晉升時同等條件下予以優(yōu)先考慮。
護理不良事件及報告制度篇九
1)在護理活動中必需嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律，行政規(guī)矩，部門規(guī)則和診療護理規(guī)范、常規(guī)，遵守護理服務職業(yè)道德。
2)各護理單元有防范處理護理不良大事的預案，預防其發(fā)生。
3)各護理單元應建立護理不良大事記下本，準時據(jù)實記下。
4)發(fā)生護理不良大事后，要準時評估大事發(fā)生后的影響，照實上報，并樂觀實行拯救或救護措施，盡量削減或消退不良后果。
5)發(fā)生護理不良大事后，有關的記錄、標本、化驗結(jié)果及相關藥品、器械均應妥當保管，不得擅自涂改、銷毀。
6)發(fā)生護理不良大事后的報告時光:當事人應立刻報告值班醫(yī)師、科護士長、區(qū)護士長和科領導。由病區(qū)護士長當日報科護士長，科護士長報護理部，并交書面報表。
7)各科室應仔細填寫“護理不良大事報告單”，由本人記下發(fā)生不良大事的經(jīng)過、分析緣由、后果，及本人對不良大事的熟悉和建議。護士長應負責組織對缺陷、大事發(fā)生的過程準時調(diào)查討論，組織科內(nèi)研究，對發(fā)生缺陷舉行調(diào)查，分析囫圇管理制度、工作流程及層級管理方面存在的'問題，確定大事的真切緣由并提出改進看法或計劃。護土長將研究結(jié)果和改進看法或計劃呈交科護士長，科護士長要將處理看法或計劃提出建設性看法，并在1周內(nèi)連報表報送護理部。
不論是院外帶入壓瘡或院內(nèi)發(fā)生壓瘡，一旦發(fā)覺，均需填寫《壓瘡報告單》。
8)對發(fā)生的護理不良大事，組織護理質(zhì)量管理委員會對大事舉行研究，提交處理看法；缺陷造成不良影響時，應做好有關善后工作。
9)發(fā)生不良大事后，護士長對發(fā)生的緣由、影響因素及管理等各個環(huán)節(jié)應作仔細的分析，確定根本緣由，準時制訂改進措施，并且跟蹤改進措施落實狀況，定期對病區(qū)的護理平安狀況分析研討，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)制定相關的防范措施。
10)發(fā)生護理不良大事的科室或個人，如不按規(guī)定報告，故意隱瞞，事后經(jīng)領導或他人發(fā)覺，須按情節(jié)嚴峻程度賦予處理。
11)護理事故的管理參照《醫(yī)療事故處理條例》執(zhí)行。
護理不良事件及報告制度篇十
一、醫(yī)療器械不良大事是指獲準上市的、合格的醫(yī)療器械在正常使用狀況下，發(fā)生的或可能發(fā)生的任何與醫(yī)療器械預期使用效果無關的有害大事。
二、醫(yī)療器械不良大事主要包括醫(yī)療器械已知和未知作用引起的副作用、不良反應及過敏反應等。副作用是指治療使用的醫(yī)療器械所產(chǎn)生的與疾病防治目的無關的'作用。
三、醫(yī)務人員如發(fā)覺可能與醫(yī)療器械有關的不良大事時，應準時報告不良大事專管員及科室負責人。
四、科室負責人發(fā)覺或接到醫(yī)療器械不良大事報告后，應準時到現(xiàn)場察看，幫助調(diào)查，并填寫《醫(yī)療器械不良大事報告表》，核實后，提交醫(yī)務部、護理部、院感科和設備科。特別狀況下，可先口頭報告再補報書面材料?！夺t(yī)療器械不良大事報告表》應包括患者狀況、不良大事狀況、醫(yī)療器械狀況、初步處理狀況等內(nèi)容。
五、醫(yī)務部、護理部、院感科和設備科接到醫(yī)療器械不良大事報告后，應聯(lián)合組織調(diào)查，了解大事經(jīng)過和相關狀況，分析緣由。同時，幫助科室樂觀實行補救措施，盡最大可能削減大事引起的不良后果。
六、醫(yī)院在調(diào)查了解并樂觀處理大事的同時，由設備科準時通知醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)，催促其幫助醫(yī)院做好大事處理工作。
七、醫(yī)務部、護理部、院感科和設備科應常常了解全院醫(yī)療器械使用狀況，注重收集、分析、收拾臨床使用過程中發(fā)生的醫(yī)療器械不良大事信息，組織對收集的《醫(yī)療器械不良大事報告表》舉行初步審核后，由設備科按規(guī)定上報藥監(jiān)部門或有關行政部門。
八、醫(yī)務人員在醫(yī)療器械使用過程中，如發(fā)覺嚴峻罕見或新的不良大事，應立刻報告，須要時可越級上報。醫(yī)院接到報告后，在樂觀處置的同時，按有關部門規(guī)定準時上報。
九、醫(yī)院在使用醫(yī)療器械過程中，如遇不良大事的發(fā)生，應組織分析緣由，警惕同類產(chǎn)品類似大事的再次發(fā)生，警惕事態(tài)可能的進一步進展和可能發(fā)生的危害結(jié)果，樂觀實行防范措施。
護理不良事件及報告制度篇十一
護理不良事件是指傷害事件并非由原有疾病所致，而是由于醫(yī)療護理行為造成患者死亡、住院時間延長，或離院時仍帶有某種程度的失能，分為可預防性不良事件和不可預防性不良事件。
1.護理不良事件一般分為事故、差錯（一般差錯、嚴重差錯）、護理缺陷三個等級。
（1）醫(yī)療（護理）事故：在醫(yī)療活動中違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。
（2）護理一般差錯：是未對患者人身造成影響，或?qū)颊哂休p度影響，未產(chǎn)生不良后果者。
（3）嚴重差錯：由于護理人員失職行為或技術過失，給患者造成一定痛苦，延長了治療時間。
（4）護理缺陷：為在臨床護理工作中，某一環(huán)節(jié)有錯誤，但被發(fā)現(xiàn)后得到及時糾正，未在患者身上發(fā)生不良后果。
2.按事件的嚴重程度分四個等級（中國醫(yī)院協(xié)會分類）：警告事件、不良事件、未造成后果事件和隱患事件。
（1）警告事件：非預期的死亡，或是非疾病自然進展過程中造成永久性功能喪失。
（2）不良事件：在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的患者機體與功能損害。
（3）未造成后果事件：雖然發(fā)生的錯誤事實，但未給患者機體與功能造成任何損害。
（4）隱患事件：由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，未形成事實。
護理不良事件的類型主要包括以下幾個方面：
1.患者在住院期間發(fā)生跌倒、用藥錯誤、走失、誤吸或窒息、燙傷以及其他與患者安全相關的護理意外。
2.診斷或治療失誤導致患者出現(xiàn)嚴重并發(fā)癥、非正常死亡、嚴重功能障礙、住院時間延長或住院費用增加等醫(yī)療事件。
3.嚴重藥物或輸血不良反應。
4.因醫(yī)療器械或醫(yī)療設備的原因給患者或醫(yī)務人員帶來的損害。
5.因醫(yī)務人員或陪護人員的原因給患者帶來的損害。
6.院內(nèi)感染。
7.門急診、保衛(wèi)、信息等其他相關不良事件。
1.查對制度落實不到位
因不認真執(zhí)行各種查對制度而在實際護理工作中出現(xiàn)的不良事件仍占較高比例。具體表現(xiàn)在用藥查對不嚴，有時憑借主觀印象，如給病人進行治療時只喊床號，不喊姓名，更換液體時未做到姓名、藥名、輸液卡三對照，致使給患者輸錯液體或發(fā)錯口服藥。
2.執(zhí)行醫(yī)囑不正確
表現(xiàn)在盲目地執(zhí)行錯誤的醫(yī)囑，違反口頭醫(yī)囑的規(guī)定，錯抄漏抄醫(yī)囑，有時憑借主觀印象，未能及時發(fā)現(xiàn)患者用藥劑量的更改而對患者造成影響。對醫(yī)囑執(zhí)行的時間不嚴格，包括未服藥到口或給藥時間拖后或提前2小時，錯服、漏服、多服藥，甚至擅自用藥。有的漏做藥物過敏試驗或做過敏試驗后，未及時觀察結(jié)果，又重做者，搶救時執(zhí)行醫(yī)囑不及時等。
3.未嚴格執(zhí)行護理規(guī)章制度和違反護理技術操作流程
由于低年資護士較多，工作經(jīng)驗不足，對一些專科知識、基本常識、操作規(guī)程掌握不牢固，工作流程不熟悉。造成病情觀察不仔細，護理措施不到位；臥床患者翻身不及時造成壓瘡；違反手術安全查對制度，造成器械、紗布遺忘在手術切口中；違反護理操作規(guī)程，讓家屬給患者鼻飼造成窒息。
靜脈注射藥液外滲引起局部組織壞死；各種檢查、手術因漏做皮膚準備或備皮劃傷多處而影響手術及檢查者；洗胃操作不當造成胃穿孔；給患者熱敷造成燙傷或冷敷造成凍傷等。
4.未嚴格執(zhí)行護理分級制度
沒有嚴格按照分級護理制度對病人觀察和巡視，沒有認真落實病人交接班制度，健康教育宣教不到位，對有可能發(fā)生的不良后果無預見性，如未向病人反復強調(diào)潛在的安全隱患（跌倒、墜床）。
5.護理人員對患者的評估能力不足
未對壓瘡高危因素患者評估，造成患者壓瘡。未對墜床、跌倒高危因素患者評估及采取預防措施，造成患者墜床、跌倒。
6.護士消極倦怠心理極易引起護理不良事件發(fā)生
由于護理工作平凡瑣碎，技術與服務要求高，精神高度緊張，思想壓力大，易引起護士的.消極倦怠心理，表現(xiàn)出思想不集中，工作缺乏熱情，對待病人冷漠（病人投訴）。
7.藥品管理混亂
表現(xiàn)在藥品混放，毒麻藥與一般藥品混放，注射藥與口服藥混放，內(nèi)用藥與外用藥混放，藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品不符，藥品過期，需冷藏藥品未放冰箱保存，特別是高濃度藥品未有標識和單獨放置等管理失誤引起護理不良事件發(fā)生。
8.護理人員安全防范意識差
缺乏護理安全相關知識，對新上崗人員的培訓、對本學科疾病的護理常規(guī)培訓不到位，護士由于經(jīng)驗不足，對有些藥物在不同途徑的治療目的和效果不了解，對發(fā)生的病情變化不能及時判斷和反應，應急能力差，出現(xiàn)一些不應發(fā)生的錯誤。
9.后勤保障系統(tǒng)不完善
醫(yī)院后勤工作是整個醫(yī)院管理工作的基礎，是醫(yī)院正常運營的重要支持和保障系統(tǒng)。隨著醫(yī)院學科建設的不斷發(fā)展、現(xiàn)代化技術的進步、設備規(guī)模的擴大，后勤工作涉及的范圍和知識面越來越廣，后勤管理工作的難度越來越大，后勤管理專業(yè)化程度越來越高。藥品不能及時送到病房。不能一站式服務。物品報修報送。
1）嚴格執(zhí)行護理三查十對制度
2）嚴格執(zhí)行護理分級制度，密切觀察病情變化，對老.幼，昏迷病人按需要加防護欄，躁動病人應用安全約束帶防止墜床，精神異常和有自殺傾向病人應密切觀察動態(tài)，防止因護理人員疏忽大意而發(fā)生意外。
3）加強各種藥品管理，注射藥與口服藥，內(nèi)服藥與外用藥分開放置，藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品相符，藥品定時檢查，使用時做好標記，近期先用，及時調(diào)整確保無過期，毒劇麻藥專柜上鎖，專人管理，嚴格交接班。
4）定時檢查各種急救藥品，物品，急救設備，嚴格交接，保證功能良好齊全，使搶救順利進行。
5）各種護理措施實施到位，健康教育達到預期效果，防止燙傷，凍傷和褥瘡的發(fā)生，降低護理風險。
6）嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止因護理操作造成醫(yī)源性感染。
7）定期檢查科室的用電，用氧情況做好防火，防盜宣傳，氧氣應有“煙火勿近”字樣，保證病人安全。
8）嚴格執(zhí)行護理不良事件報告制度，護士在工作中出現(xiàn)不良事件，應立即通知醫(yī)生和護士長，并逐級上報，討論后制定整改措施，防止類是事件再次發(fā)生。9）提高護士綜合素質(zhì)，包括醫(yī)德，專業(yè)，技術，身體和心理等各方面素質(zhì)，是做好護理工作的保證。
10）學習相關護理法規(guī)，了解護理工作中潛在的法律問題和自我護理的指導失誤，疏忽大意，侵權行為，瀆職護理文件等。11）護理人員積極調(diào)整心態(tài)，合理安排作息時間減輕緊張和焦慮，提高承受各種壓力的能力，以積極樂觀的心態(tài)做好護理工作。
六）總結(jié)
護理不良事件及報告制度篇十二
一、 劃分缺點、不良事件的標準
1、 工作欠細致發(fā)生的誤差，因及時發(fā)現(xiàn)，未造成不良后果者視為缺點。
2、 發(fā)出未經(jīng)滅菌的物品，無菌包缺少主要的器械，發(fā)錯物品未及時追回，但還未造成嚴重后果者及發(fā)出未經(jīng)滅菌的物品，無菌包缺少主要的器械，發(fā)錯物品未及時追回，造成嚴重后果者屬不良事件。
二、 不良事件報告制度
1、 建立不良事件上報登記本，由本人及時登記的經(jīng)過、不良事件法生的`原因、后果。
2、 發(fā)生不良事件時，責任者要立即向護士長報告，護士長要在24h內(nèi)口頭或電話報告護理部。重大不良事件要立即報告護理部、院領導。發(fā)生不良事件責任者應在三天內(nèi)提交書面檢查材料。
3、 科室一周內(nèi)組織討論、分析、并提出防范措施，消除安全隱患。
4、 發(fā)生不良事件不報者，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應處罰。
護理不良事件是指與常規(guī)的治療護理所產(chǎn)生的預期結(jié)果不相符合的非正常事件。對所有發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)的護理事件均應及時填寫護理事件報告表并匯報。護理事件包括：給藥差錯、飲食差錯、術前準備差錯、輔助檢查差錯、針刺傷、護理投訴、護理事故、壓瘡、燙傷、墜床／跌倒、藥物外滲、管道滑脫等。可分為一般護理事件、嚴重護理事件和護理事故。
1．發(fā)生護理不良事件后，當事人要立即向護士長和當班醫(yī)生匯報，本著病人第一的原則，迅速采取補救措施，盡量避免和減輕對病人健康的損害，或?qū)p害降低到最低限度。
2．上報時間、途徑及處理
(1)發(fā)生一般護理不良事件，當事人必須立即報告護士長，護士長了解情況后填寫護理不良事件報告表；于一周內(nèi)上報到護理部，并在一個月內(nèi)召開病區(qū)護理不良事件討論會，提出整改措施。
(2)發(fā)生嚴重護理不良事件，當事人必須立即報告護士長，護士長了解情況后填寫護理不良事件報告表，在24小時內(nèi)口頭及書面報告護理部，3天內(nèi)召開科室護理不良事件分析會，提出整改措施。
(3)發(fā)生重大護理事故爭議必須立即通過口頭及書面報告護理部及醫(yī)務科，并逐級上報至分管院長．醫(yī)院必須在6小時內(nèi)上報衛(wèi)生行政主管部門。
(4)執(zhí)行非懲罰性護理不良事件報告制度，并鼓勵積極上報。逾期
未按上述程序處置，作隱匿不報處理，經(jīng)查實，將追究護士長和當事人的責任。
3．各護理單元建立護理不良事件登記本，對護理工作中發(fā)生的護理不良事件作如實登記，護士長按規(guī)定時間進行分析、討論和提出整改措施。
4．護理部建立全院護理不良事件登記檔案。根據(jù)護理不良事件發(fā)生的情節(jié)、性質(zhì)與后果的嚴重程度，全面分析，既要注意責任因素，又要考慮技術因素和難以預料的意外情況，實事求是提出定性和處理意見。對重大護理事件，根據(jù)情況酌情處理。發(fā)生護理事故的由醫(yī)院安全管理委員會討論處理。
5．護理部建立護理安全教育與護理事件分析討論制度，每季分析講評一次，及時提出整改措施。每年對年度護理安全情況進行全面匯總分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，進一步加強教育，完善管理。
6．對有嚴重安全隱患的科室，發(fā)出護理不良事件預警告知書，起到警示告知作用。
7．對發(fā)生護理不良事件的護士以手機短信的方式發(fā)送溫馨提示信息，起到警示提醒作用。
護理不良事件及報告制度篇十三
1、護理不良事件是指因護理活動而非疾病本身造成的損害，包括不可預防的不良事件（正確的護理造成的不可預防的傷害）和可預防的不良事件（護理工作中由未被阻止的差錯造成的傷害）。
2、各科室建立護理不良事件登記本，一旦發(fā)生護理不良事件，應根據(jù)不良事件發(fā)生后對病人或家屬的影響程度及時處理、上報和記錄。
3、發(fā)生潛在或無傷害不良事件，當事人主動報告護士長或護理部應給予獎勵。
4、發(fā)生輕度、中度、重度、極重度傷害不良事件，當事人應立即報告負責醫(yī)生和護士長，值班狀態(tài)報告值班醫(yī)生和值班護士長，護士長根據(jù)病人的傷害程度立即報告護理部直至醫(yī)院院長，并積極采取補救措施，以減少和消除由于不良事件造成的不良后果。
5、發(fā)生護理不良事件后，有關的記錄、標本、化驗結(jié)果及相關藥品、器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀。
6、發(fā)生輕度及以上不良事件后，當事人應及時認真填寫“護理不良事件報告表”，由本人登記發(fā)生不良事件的經(jīng)過、原因、后果及本人對不良事件的認識和建議。
7、不良事件發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，護士長應組織本科室有關人員進行討論，提高認識，吸取教訓，改進工作。
8、護理部定期組織護理不良事件的討論、分析，并提出改進措施。?
附：護理不良事件分類?
1、潛在不良事件：由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，未形成事實。
2、無傷害不良事件：雖發(fā)生了錯誤事實，但未給病人機體與功能造成任何損害。
3、輕度傷害不良事件：有輕微后果而不需任何處理可完全康復或需處置方可康復。
4、中度傷害不良事件。
5、重度傷害不良事件。
6、極重度傷害不良事件。
一、 不良事件的定義
護理不良事件是指在護理過程中發(fā)生的、不在計劃內(nèi)的跌倒、墜床、壓瘡、用藥錯誤、走失、誤吸或窒息、燙傷及其他與患者安全相關的'、非正常的護理意外事件。
二、 不良事件報告的意義
通過報告不良事件,?及時發(fā)現(xiàn)潛在的不安全因素,?可有效避免護理差錯與糾紛的發(fā)生,?保障病人安全。不良事件的全面報告,?有利于發(fā)現(xiàn)醫(yī)院安全系統(tǒng)存在的不足,?提高醫(yī)院系統(tǒng)安全水平,?促進醫(yī)院及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,?不斷提高對錯誤的識別能力。不良事件報告后的信息共享,?可以使相關人員從他人的過失中吸取經(jīng)驗教訓,?以免重蹈覆轍。
三、護理不良事件的范圍
2?、 因護理操作失誤導致患者出現(xiàn)嚴重并發(fā)癥、住院時間延長或住院費用增加等;
3?、 嚴重藥物不良反應或輸血不良反應;
4?、嚴重院內(nèi)感染。
四、不良事件報告的原則
非懲罰性、主動報告的原則。
護理部鼓勵護理人員主動、自愿報告不良事件,?包括報告本人的或本科室的,?也可以報告他人的或其他科室的,?可以實名報告也可以匿名報告。對主動報告的科室和個人的有關信息,?護理部將嚴格保密。
五、上報內(nèi)容
包括患者一般資料、不良事件發(fā)生的時間地點、不良事件項目分類、發(fā)生的主要原因、采取的措施、患者損害的嚴重程度及后果和改進措施等。上報形式以個人或科室為上報單位。
六、報告形式
1?、口頭報告：發(fā)生嚴重護理不良事件時，護理人員立即向護士長、科主任、總值班、護理部口頭報告事件情況。
2?、書面報告：護理人員書面填寫《護理不良事件報告單》
3?、網(wǎng)絡報告：護理人員登陸內(nèi)網(wǎng)，填寫《護理不良事件報告單》電子表格，以電子郵件形式報告。
七、激勵機制
1?、鼓勵志愿報告，對主動、及時上報不良事件的人員或科室給予表揚,?并按照報告人的意愿對報告人給予保密。
2?、對主動上報不良事件的非責任護士獎勵人民幣50?元-100?元。
3?、對不良事件首先提出建設性意見的科室或個人獎勵人民幣50?元-100?元。
4?、不良事件發(fā)生后，不及時報告，雖然未形成醫(yī)療糾紛，但被職能部門檢查發(fā)現(xiàn)的，給予處罰人民幣300元-500?元。
5?、對主動上報不良事件的非責任護士獎勵人民幣50?元-100?元。
護理不良事件及報告制度篇十四
發(fā)生醫(yī)療糾紛后，院內(nèi)醫(yī)療糾紛處理組織或?qū)＃妫┞毴藛T必須快速反應，做好以下工作：
（一）有以下情況之一的，必須填寫《醫(yī)療糾紛登記表》（附件），表中所列項目不得缺項。
2、醫(yī)療糾紛的解決進入醫(yī)患雙方協(xié)商、申請衛(wèi)生行政部門處理和上訴至法院程序的；
3、衛(wèi)生院就醫(yī)療糾紛對患者發(fā)生補、賠償行為的'；
4、有關醫(yī)療糾紛越級信訪或領導要求督辦的；
5、有關醫(yī)療糾紛新聞媒體介入調(diào)查的。
（二）按照《醫(yī)療糾紛登記表》的內(nèi)容，組織調(diào)查和處理醫(yī)療糾紛，同步記錄處理情況，并注意將處理材料整理歸檔，處理結(jié)果及時總結(jié)上報。具體要求是：
1、立即向當事人和相關人員調(diào)查糾紛發(fā)生經(jīng)過，作好筆錄。
2、根據(jù)當事人陳述及調(diào)查筆錄，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并提出整改要求，經(jīng)院班子討論，形成院內(nèi)處理意見。
3、及時向患者（或家屬）作好情況通報和解釋工作。通過電話方式的，應做好電話記錄；通過書面方式的，應將文字材料復印件存檔。
4、如發(fā)生嚴重影響醫(yī)療秩序的醫(yī)鬧—事件，應及時向當?shù)厝嗣裾?、公安機關、縣衛(wèi)生局報告，爭取政府和公安機關的支持，盡量維護醫(yī)療秩序，注意保護當事醫(yī)務人員的人身安全。
5、醫(yī)療糾紛通過雙方協(xié)商、衛(wèi)生行政部門調(diào)解和人民法院調(diào)解或判決程序解決后，衛(wèi)生院要及時將醫(yī)療糾紛處理材料整理歸檔，并由專人保管。已歸檔材料不得篡改、偽造，不得隨意外借。
6、衛(wèi)生院就醫(yī)療糾紛對患者（或家屬）發(fā)生補、賠償行為的，醫(yī)療糾紛處理完結(jié)后，應根據(jù)當事醫(yī)務人員、主管人員、機構(gòu)負責人的責任程度落實責任追究，并將醫(yī)療糾紛處理結(jié)果在10個工作日內(nèi)書面上報縣衛(wèi)生局醫(yī)政科。
二、責任科室和當事醫(yī)務人員的工作職責和要求
（一）接當事人報告或患方投訴后，院內(nèi)醫(yī)療糾紛處理組織或?qū)＃妫┞毴藛T應高度重視，及時調(diào)查、核實糾紛發(fā)生經(jīng)過。
（二）及時組織科室內(nèi)討論，對糾紛中反映的問題，或投訴人反映的情況進行認真分析，明確糾紛性質(zhì)和相關責任，提出整改意見和措施。
（三）院部應及時對科室討論中發(fā)現(xiàn)的問題及提出的整改意見進行梳理，并對整改措施的落實進行督查。
（四）醫(yī)療糾紛發(fā)生后，當事醫(yī)務人員應如實陳述事件經(jīng)過，必要時提交書面陳述報告，配合有關部門的調(diào)查，認真做好醫(yī)療糾紛的處理工作。
護理不良事件及報告制度篇十五
按照上級有關部門的要求，為維護學校師生人身安全，有效處理學校突發(fā)治安事件，使學校損失降低到最低限度。特制定突發(fā)事件報告制度。
一、組織領導
成立學校突發(fā)事件應急領導小組，統(tǒng)一指揮和組織突發(fā)事件的應急處理工作。領導
小組組長：陳景順，副組長：蔣先遙。成員：李鎮(zhèn)培、楊迎軍、廖少山、龍福春、劉國順、柏小明、龍柏平、文華、謝林舟、呂為民、各班主任、保安員。
二、統(tǒng)一調(diào)度
根據(jù)突發(fā)應急事件的具體情況和要求，領導小組可以隨時調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，全校教職員工必須全力支持和配合。
三、突發(fā)治安事件的報告
（１）報告制度實行校長負責制。
（２）學校發(fā)生或發(fā)現(xiàn)突發(fā)治安事件后，相關人員在3分鐘內(nèi)向領導報告，學校在5分鐘內(nèi)向教育局報告，并及時向所在鎮(zhèn)政府、公安、交-警、衛(wèi)生、消防等相關部門報案請求援助。本著“先控制、后處置、救人第一、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，保護好學校貴重物品，維護現(xiàn)場秩序，做好現(xiàn)場保護工作，上交學校突發(fā)安全事故有關材料，做好善后處理工作。
（３）學校接到突發(fā)治安事件報告后，組長負責根據(jù)事故具體情況及時向教育局分管領導及上級教育行政主管部門匯報。領導小組成員在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。組長負責全面指揮，副組長負責人員調(diào)集，檢查到位和工作落實，配合組長工作；協(xié)調(diào)各處室工作、協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府、公安派出所、村，安撫家長，勸退群眾，隔離現(xiàn)場，并監(jiān)督總務處工作的落實以及對電水、財產(chǎn)保護、衛(wèi)生局聯(lián)絡工作和人員安全、救援、通道等，以及指揮和監(jiān)督政教、教務處的工作落實及師生安全撤離路線，做好宣傳工作。其他成員負責綜合協(xié)調(diào)、聯(lián)絡監(jiān)督、通信聯(lián)絡，車輛調(diào)度、現(xiàn)場任務調(diào)整，調(diào)度、檢查人員到位和任務落實情況，現(xiàn)場勘察，保護和監(jiān)察的早期介入，督查學生撤離的組織、穩(wěn)定和安全工作，學生救援工作的檢查和落實以及財產(chǎn)保護，協(xié)調(diào)公安、救護車輛進入通道暢通等。所有人員到現(xiàn)場后，按職責分備就位立即開展工作。
（４）對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間并造成嚴重后果的責任人，將從嚴予紀律處分和行政處分。
#e#
一、事故報告程序
學校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故、師生非正常死亡等事件后，應及時﹙半小時內(nèi)﹚向教育局及當?shù)匦l(wèi)生、公安、安監(jiān)等相關部門報告。除口頭報告外，還要在12小時內(nèi)作書面報告。
二、事故報告的主要內(nèi)容
食物中毒事件報告內(nèi)容主要包括食物中毒事故發(fā)生的時間、地點(校內(nèi)或校外)、中毒人數(shù)、中毒原因、主要癥狀等。傳染病流行事件報告內(nèi)容主要包括傳染病開始流行的時間、地點、感染人數(shù)、主要癥狀、衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的初步診斷等。安全事故及師生非正常死亡事件報告內(nèi)容主要包括事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)、事故原因等。
三、及時報告事故進展情況
四、嚴格責任追究制度
1、各校要把及時、準確地報送學校事故信息放在信息工作的`首位。要層層建立責任制，哪一級發(fā)生遲報、漏報、瞞報問題責任由哪一級負責。對學校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故和師生非正常死亡事件后，隱瞞、緩報或者謊報的，必須嚴肅追究有關領導人和直接責任人的行政責任；對造成嚴重后果的，要依法追究有關人員的法律責任。
2、對擅自將事故情況通報社會、新聞媒體及網(wǎng)絡的單位和個人，將依法、依章進行處理。
五、建立事故通報制度
為了吸取發(fā)生事故的經(jīng)驗教訓，強化師生的安全意識，切實加強學校的安全工作，教育組將定期對全街道學校發(fā)生的食物中毒、傳染病流行，安全事故及師生非正常死亡事件等情況進行通報。做到警鐘長鳴，努力減少并杜絕學校事故的發(fā)生，切實保障師生的生命安全和學校的穩(wěn)定。
2、對社會和新聞媒體的事故通報統(tǒng)一由街道辦或區(qū)教育局負責，學校和托幼園所在沒有得到批準情況下，不得善自對外通報。
為有效預防及時控制和消除幼兒園突發(fā)事件危害，保障師生身體健康和生命安全，保障幼兒園的正常教學秩序，維護社會的穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和《吉林省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本園工作實際，制定本報告制度。
1、幼兒園組建突發(fā)事件報告信息網(wǎng)絡，建立健全突發(fā)事件報告體系。
2、各班發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，要馬上報告園主管領導，園領導要在一小時內(nèi)向市教育局和市防疫站報告。
（1）發(fā)生或者可能發(fā)生傳染病流行的。
（2）發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疫病。
（3）發(fā)生或者可能發(fā)生重大食物中毒事件的。在報告的同時，幼兒園立即組織力量對報告事項進行調(diào)查核實，確定，并采取必要的控制措施，并及時報告調(diào)查情況。
3、對突發(fā)事件不得隱瞞，緩報，謊報或者授意他人隱瞞，緩報，謊報。
護理不良事件及報告制度篇十六
為進一步加強我校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告工作，特制定以下制度：
一、???????? 加強領導、明確責任
做好學校突發(fā)公共事件報告工作是加強學校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作的重要環(huán)節(jié)。要充分認識學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告工作的重要性，增強安全責任重于泰山的意識。要以高度負責的態(tài)度，建立學校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作責任制。對未履行報告人職責，造成疫情擴散和危害進一步加大追究其責任。
二、???????? 報告的時限和要求
當發(fā)生學校食物中毒或患病學生異常增加時，學校疫情報告人應該及時將情況報告給當?shù)匦l(wèi)生疾控部門。
（一）????????????? 學校傳染病疫情報告制度
（1）、在同一班級，1天內(nèi)有3例或者連續(xù)3天內(nèi)有多個學生（5例以上）患病，并有相似癥狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等）或者共同用餐、飲水史時，學校疫情報告人應當在24小時內(nèi)報出相關信息。
（2）、發(fā)現(xiàn)食物傳染病或疑似傳染病病人時，學校疫情報告人應當立即報出相關信息。
（3）、個別學校出現(xiàn)不明原因的高熱、呼吸急促或劇烈嘔吐、腹瀉等癥狀時，學校疫情報告人應當在24小時內(nèi)報出相關信息。
（4）、學校發(fā)生群體性不明原因疾病或者其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，學校疫情報告人應當在24小時報出相關信息。
（5）、報告方式
當出現(xiàn)符合本工作規(guī)范規(guī)定的報告情況時，學校疫情報告人應當以最方便的通訊方式（電話、傳真等）向?qū)俚丶膊☆A防控制機構(gòu)報告，同時，向?qū)俚亟逃姓块T報告。
（二）????????????? 食物中毒報告制度
發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故應及時報告當?shù)亟逃姓块T和衛(wèi)生行政部門。學校疫情報告人應當立即報出相關信息。提供留樣食物，以便檢驗。
當?shù)匦l(wèi)生行政部門應當于6小時內(nèi)上報衛(wèi)生部，并同時報告同級人民政府和上級衛(wèi)生行政部門。
（1）、初次報告。學校在突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，在第一時間（事發(fā)后2小時），向主管教育行政部門和當?shù)匦l(wèi)生主管部門進行初次報告。
（2）、進程報告。在特別重大或者重大突發(fā)公共衛(wèi)生時間處置中，學校應當每天將事件變化情況報告主管教育部門。
（3）結(jié)案報告。事件處置結(jié)束后，應在一周內(nèi)將事件處理結(jié)果逐級報告上級教育行政部門直至省教育廳。
三、預防為主，平戰(zhàn)結(jié)合
制定適合本校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急預案，加強本校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理隊伍建設，必要時組織學校師生按照學校制定的.預案進行演練，以保證學校發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時應急處理工作的順利開展。
鄉(xiāng)防保所電話：余輝???? 4780575
鄉(xiāng)中心學校電話：鄧祥全 ???????4780502
學校疫情報告人要求及職責
根據(jù)《傳染病防治法》和《學校衛(wèi)生工作條例》的規(guī)定，為了使集體食堂食物中毒及傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告工作統(tǒng)一、有序，特制定本條例。
一、???????? 學校疫情報告人的設置要求
1、????????????? 工作認真負責，責任心強；
2、????????????? 了解傳染病防控及食物中毒等相關知識；
3、????????????? 必須為學校在編人員。
二、???????? 學校疫情報告人職責
3、?????????? 定期對全校學生的岀勤、健康情況進行巡查；
4、?????????? 負責指導食堂工作人員及全校學生的晨檢工作。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索突發(fā)衛(wèi)生事件報告制度。
護理不良事件及報告制度篇十七
1、藥品不良反應實行逐級、定期報告制度，必要時可以越級報告。
2、各科室科主任負責使用藥品的不良反應報告和監(jiān)測工作，發(fā)現(xiàn)可能與用藥有關的不良反應應詳細記錄、調(diào)查、分析、評價、處理，并填寫《藥品不良反應/事件報告表》，每月向院報告一次，院集中向上級藥品不良反應監(jiān)測中心報告，其中新的或嚴重的藥品不良反應應于發(fā)現(xiàn)之日起15日內(nèi)報告，死亡病例須及時報告。
3、《藥品不良反應/事件報告表》的填報內(nèi)容應真實、完整、準確。
4、新藥（投入使用5年內(nèi)）監(jiān)測期內(nèi)的藥品應報告該藥品發(fā)生的所有不良反應；新藥監(jiān)測期已滿的藥品，報告該藥品引起的新的和嚴重的不良反應。
5、進口藥品自首次獲準進口之日起5年內(nèi)，報告該進口藥品發(fā)生的所有不良反應；滿5年的，報告該進口藥品發(fā)生的'新的和嚴重的不良反應。
6、如發(fā)現(xiàn)群體不良反應，應立即報告院辦，由院向上級（食品）藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局以及藥品不良反應監(jiān)測中心報告。
7、個人發(fā)現(xiàn)藥品引起的新的或嚴重的不良反應，可直接向醫(yī)院或所在地藥品不良反應監(jiān)測中心或（食品）藥品監(jiān)督管理局報告。
8、科室有下列情況之一者，將按照有關的法律法規(guī)、學校有關文件精神以及醫(yī)院的有關規(guī)章制度給予相應的處罰：
（一）無專職或兼職人員負責本科室藥品不良反應監(jiān)測工作的；
（二）未按要求報告藥品不良反應的；
（三）發(fā)現(xiàn)藥品不良反應匿而不報的；
（四）因為工作不規(guī)范，由藥品不良反應引起醫(yī)療糾紛的；
（五）隱瞞藥品不良反應資料。
護理不良事件及報告制度篇十八
1、凡接到臨床科室反映有輸血反應時，輸血科醫(yī)師應及時深入臨床科室，妥善處理并報告科領導，科領導及時上報院醫(yī)務科和市血液中心。
2、及時記錄和核對發(fā)生輸血反應患者的姓名、血型、住院號、科室、所輸血液制品的名稱、獻血員姓名、血液編碼、輸入量、反應癥狀、處理方法、結(jié)果等。
3、及時回收因輸血反應未輸完的血液，用保存的標本和重新采集的標本重復交叉配血和血型的正反定型，必要時進行抗體檢則以及其它相關檢測，血袋保存至少24小時，標本至少保存7天。
4、將輸血不良反應調(diào)查和檢測結(jié)果做好登記并及時反饋給臨床科室以利臨床醫(yī)師對癥治療。
5、輸血科醫(yī)師應和臨床醫(yī)師經(jīng)常溝通，及時發(fā)現(xiàn)輸血反應，提高臨床診斷輸血反應的能力。
6、輸血科對臨床返回的輸血不良反應回報單及時登記和妥善保管，每月進行臨床輸血不良反應統(tǒng)計并上報醫(yī)務科。
1.執(zhí)行國家有關規(guī)定，不自采自供血液，不組織他人出賣血液，臨床用血必須按照當?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的'采供血機構(gòu)購進血液，不得使用無血站名稱和許可證號標記的血液。
2.經(jīng)治醫(yī)師給在決定輸血治療前，應向患者或家屬告知輸血目的，可能發(fā)生的輸血反應和經(jīng)輸血傳播疾病的可能性，由醫(yī)患雙方共同簽署《輸血同意書》。應常規(guī)檢查受血者的abo血型（正反定型）、rh（d）血型（急診搶救緊急輸血時rh（d）檢查可除外）、血紅蛋白和hct。同時對受血者輸血前檢驗hbsag、anti-hcv、anti-hiv1/2、梅毒、act等項目，如患者不同意檢驗的，應由醫(yī)患雙方注明并簽字。
3.若患者在接受輸血治療后出現(xiàn)嚴重輸血不良反應癥狀，如短時間內(nèi)出現(xiàn)體溫急劇升高、過敏反應、尋麻疹。輸血后紫癜、休克、全身出血、血紅蛋白尿、少尿或無尿等，應立即停止輸血和（或）給予藥物對癥治療，并重新校對用血申請單、血袋的標簽等，經(jīng)治醫(yī)師或?qū)嵤┹斞o士填寫《輸血不良反應記錄回報單》，并抽取患者5ml血樣（ lml用 edta抗凝， 4ml不抗凝），連同血袋一起送回輸血科。醫(yī)護人員對無輸血反應的也應注明無輸血反應，簽字后返還輸血科保存?zhèn)浒?。輸血科根?jù)回報情況每月統(tǒng)計上報醫(yī)務科或醫(yī)院輸血委員會。
(6)盡早檢測血常規(guī)、尿常規(guī)及尿血紅蛋白；(7)必要時，溶血反應發(fā)生后5-7
小時測血清膽紅素含量。
5.對于必須繼續(xù)輸血的患者，應在排除引起輸血不良反應的原因后選用相配合的血液輸注，如經(jīng)不規(guī)則抗體篩選、白細胞抗體的交叉配合試驗等的血液，或選用特殊制備的血液成分，如去白細胞血液成分、洗滌紅細胞、輻照血液等。如果在開展此項工作上有困難，應將患者輸血前、后血樣及血袋一起送交當?shù)氐牟晒┭獧C構(gòu)作進一步檢測。
7.對于嚴重的輸血不良反應和輸血感染疾病應由醫(yī)院輸血管理委員會組織召開輸血評估會，輸血科負責人和有關臨床科室醫(yī)生參加，并將評估意見轉(zhuǎn)報采供血機構(gòu)。醫(yī)院和采供血機構(gòu)應進行內(nèi)部質(zhì)量評估，排除一切可能引發(fā)嚴重輸血不良反應和意外的人為因素。
護理不良事件及報告制度篇十九
為了全面貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》、《學校食堂與學生集體就餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《中華人民共和國傳染病法》等有關規(guī)定，確保廣大師生員工的集體健康，確保教育教學工作的正常開展，我園特制訂食品衛(wèi)生突發(fā)事件報告制度。
1、認真統(tǒng)計每天在園就餐人數(shù)，并做好記載。
2、平時細心觀察學生身體狀況，特別是對在校就餐的個別學生有腹痛、腹瀉、頭暈、惡心、嘔吐等癥狀，要給予關心，及時送保健進行檢查，作好記載。
3、發(fā)現(xiàn)學生在校就餐后3人以上有腹痛、腹瀉、頭暈、惡心、嘔吐且癥狀相同等，及時就近送醫(yī)院檢查治療并作好記載，同時向園領導報告。
4、通過醫(yī)生檢查后確認是食物中毒后，馬上向上級主管部門教育局、衛(wèi)生局、衛(wèi)生防疫站等打電話報告，然后寫出書面報告。
5、學校食堂立即對食物樣品封存，積極協(xié)助、配合上級有關部門調(diào)查、查明事故原因。為他們提供第一手資料。
6、成立事故處理領導專班，統(tǒng)計中毒人數(shù)和中毒情況，建立中毒幼兒醫(yī)療記載檔案。
7、跟蹤了解食物中毒事件的進展和中毒幼兒的康復、救護情況。
8、查明事故原因后按有關法律法規(guī)追究責任人責任，并進行處罰。
一、總則
（一）工作目的
為建立健全應對食品安全事故的運行機制，有效預防、及時控制和減少食品突發(fā)事故的危害，保障公眾健康和生命安全，指導和規(guī)范突發(fā)食品安全事故的應急處置工作，維護正常的社會秩序，促進我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，特制定本預案。
（二）工作原則
1、以人為本，最大限度地保護人民群眾的飲食安全，將危害程度降到最低。
2、預防為主，群防群控。對各類各環(huán)節(jié)可能引發(fā)食品安全事故的，要建立、完善預警機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。
3、全縣統(tǒng)一領導，各鎮(zhèn)人民政府負責，部門指導協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動。各鎮(zhèn)人民政府負責本地區(qū)食品安全事故處置的統(tǒng)一領導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各有關部門按照本預案規(guī)定和職責分工，嚴格履行各自職責，開展食品安全事故應急處置工作。
4、反應及時、運轉(zhuǎn)高效。對食品安全事故迅速反應，準確決策，及時啟動應急預案，有效開展應急工作。
（三）編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《國務院關于進一步加強食品安全工作的決定》和四川省人民政府《關于切實加強食品安全工作的意見》等法規(guī)和文件，制定本預案。
（四）適用范圍
本預案適用于在食物（食品）養(yǎng)殖、種植、生產(chǎn)加工、倉儲、運輸、流通、消費等環(huán)節(jié)中發(fā)生食源性疾患，造成社會公眾病亡或者可能對人體健康構(gòu)成潛在的重大危害，并造成嚴重社會影響的食品安全事故。
二、指揮機構(gòu)及職責
（一）應急組織機構(gòu)與職責
1、縣應急指揮部
縣上成立食品安全事故應急指揮部，由縣政府分管副任總指揮長，宣傳部副部長張德莊、縣政府辦副主任馬之正、縣衛(wèi)生局副局長陳慧任副指揮長，成員有宣傳部、縣計劃發(fā)展和改革局、縣教育局、縣公安局、縣財政局、縣農(nóng)發(fā)局、縣商務局、縣衛(wèi)生局、縣監(jiān)察局、縣林業(yè)局、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣糧食局、縣食品藥品監(jiān)督管理局及各鎮(zhèn)人民政府主要負責人。
2、應急指揮部主要職責
（1）研究確定食品安全事故應急處置工作的方針、政策和預案；
（2）統(tǒng)一協(xié)調(diào)全縣各成員單位的應急處置工作；
（3）組織指揮對重大案件的查處工作；
（4）定期聽取各成員單位應急處置工作情況匯報，督促指導各部門開展工作；
（5）及時向、縣政府和上級有關部門報告事態(tài)的進展情況。
縣食品安全應急指揮部是縣食品安全協(xié)調(diào)監(jiān)管的決策領導機構(gòu)。根據(jù)食品安全預測情況，定期或不定期召開會議，研究決定食品安全工作的重要事項和重大決策。
3.各成員單位及職責
（1）宣傳部：負責食品安全事故宣傳工作的指導，組織協(xié)調(diào)新聞單位做好突發(fā)性食品安全事件的新聞報道工作。
（2）縣教育局：協(xié)助有關部門督促學校落實食品安全衛(wèi)生防疫工作，組織、協(xié)調(diào)因?qū)W生在校用餐造成食品安全事故原因調(diào)查以及善后處理事宜。
（3）縣民宗局：協(xié)助有關部門對涉及少數(shù)民族集體食品安全事故的處理和事后的`協(xié)調(diào)工作。
（4）縣公安局：負責對食品安全刑事案件的立案查處工作，協(xié)助有關職能部門對事件的調(diào)查和事發(fā)地的監(jiān)控工作。
（5）縣財政局：負責食品安全事故應急救援資金保障及突發(fā)事件發(fā)生后資金的到位及管理。
（6）縣農(nóng)發(fā)局：負責組織農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的調(diào)查，依法開展對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的處理和相關技術鑒定等工作。
（7）縣商務局：負責組織對畜禽屠宰點單位的檢查，配合有關部門對注水肉、病害肉源頭的查處工作。
（8）縣衛(wèi)生局：負責食品安全事故應急救援中的醫(yī)療救治和技術支持，依法開展對食物中毒事故原因的調(diào)查處理和相關技術鑒定等工作。
（9）縣監(jiān)察局：負責對造成食品安全事故以及食品安全事故應急處理工作中工作人員的失職、瀆職責任調(diào)查和責任追究工作。
（10）縣林業(yè)局：負責組織林產(chǎn)品、野生動物安全事故的調(diào)查，依法開展對林產(chǎn)品、野生動物安全事故的處理和相關技術鑒定等工作。
（11）縣工商局：負責流通、經(jīng)營領域內(nèi)的食品安全事故違法行為的查處工作。
（12）縣質(zhì)監(jiān)局：負責生產(chǎn)、加工領域內(nèi)的食品安全事故的查處工作，并協(xié)助相關部門對重大、特大食品案件的查處工作。
（13）縣糧食局：負責做好縣級糧油物資的儲備管理工作，會同工商部門對糧食購銷市場糧食質(zhì)量的管理、監(jiān)測和案件的調(diào)查處理工作。
（14）縣食品藥品監(jiān)督管理局：負責縣食品安全事故應急領導小組辦公室日常工作，組織協(xié)調(diào)各有關職能部門對重大、特大案件的查處工作。
（15）各鎮(zhèn)人民政府：對轄區(qū)食品安全工作負總責。根據(jù)本預案研究制定轄區(qū)內(nèi)食品安全工作應急預案；發(fā)生食品安全事故，根據(jù)縣政府的部署啟動轄區(qū)內(nèi)應急預案；組織協(xié)調(diào)、督促檢查轄區(qū)內(nèi)各部門、各單位和群眾落實食品安全預防措施；負責本轄區(qū)一般性突發(fā)食品安全事故調(diào)查處理工作，協(xié)助和配合縣相關部門對突發(fā)食品安全事故調(diào)查處理工作。
（二）縣應急指揮部辦公室及職責
1、應急指揮部辦公室
縣應急指揮部辦公室設在縣衛(wèi)生局，是縣開展重大食品安全事故應急處理工作的日常辦事機構(gòu)，辦公室主任由縣衛(wèi)生局局長兼任。
2、縣應急指揮部辦公室職責
（1）貫徹落實縣應急指揮部的各項部署，統(tǒng)一指揮食品安全事故的應急處理工作；
（3）負責全縣食品安全事故應急處理信息的日常管理工作；
（4）研究、協(xié)調(diào)、解決食品安全事故應急處理工作中的具體問題；
（5）根據(jù)處理食品安全事故需要，決定采取有關控制措施；
（6）組織建立和管理縣食品安全事故應急處理專家?guī)欤?BR> （7）向縣政府、縣應急指揮部及其成員單位報告、通報事故應急處理工作情況；
（8）完成縣應急指揮部交辦的其他任務。
（三）應急處理小組職責
食品安全事故發(fā)生后成立現(xiàn)場指揮部，負責指揮、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場應急處置工作?，F(xiàn)場指揮部下設事故調(diào)查組、事故處理組、醫(yī)療救治組、案件查辦組、專家咨詢組、綜合組。
1、事故調(diào)查組根據(jù)事故的性質(zhì)和程度，按照職能界定，由相應部門牽頭開展工作。其職責是：深入調(diào)查事故發(fā)生原因，作出調(diào)查結(jié)論；組織協(xié)調(diào)當?shù)卣毮懿块T實施救援工作，監(jiān)督救援措施的落實；評估事故影響，提出事故防范意見。
2、事故處理組由事故發(fā)生環(huán)節(jié)的具體監(jiān)管職能部門為主負責。其職責是：依法實施行政監(jiān)督、行政處罰，監(jiān)督召回有毒有害食品，嚴格控制流通渠道，及時移送相關案件、依法追究責任人責任。
3、醫(yī)療救治組由衛(wèi)生部門牽頭組成。其職責是：組織協(xié)調(diào)醫(yī)療救治工作，盡快查明致病原因，提出救治措施。
4、案件查辦組由公安部門牽頭組成。其職責是：迅速偵辦案件，追蹤源頭，查處違法當事人。
5、專家咨詢組由事故調(diào)查處理組的主要牽頭單位和有關部門組成。其職責是：分析事故原因及造成的危害，提供技術幫助。
6、綜合組由食品藥品監(jiān)督管理部門組成。其職責是：匯總信息，報告、通報有關情況。
三、預警和預警機制
（一）建立監(jiān)測系統(tǒng)
加強食品安全信息管理和綜合利用，構(gòu)建各部門間信息溝通平臺，實現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享。農(nóng)發(fā)部門發(fā)布有關初級農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、獸藥殘留等檢測信息；質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)管4個部門聯(lián)合發(fā)布市場食品質(zhì)量監(jiān)督檢查信息。食品藥品監(jiān)管部門負責收集匯總、及時傳遞、分析整理，定期發(fā)布食品安全綜合信息。建立暢通的信息監(jiān)測和通報網(wǎng)絡體系，形成統(tǒng)一、科學的食品安全信息評估和預警指標體系。
（二）預警機制與支持
縣農(nóng)發(fā)、教育、商務、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管等部門，應當按照各自的法定職責，建立健全食品安全信息報告系統(tǒng)，加強對重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點場所，尤其是高風險食品種植、養(yǎng)殖、生產(chǎn)、加工、包裝、貯裝、運輸、消費等環(huán)節(jié)的食品安全日常監(jiān)管，對食品安全事故風險及時預警，并保障系統(tǒng)的有效運行。
（三）建立食品安全事故報告制度
縣應急處理指揮部辦公室應會同有關部門建立、健全食品安全事故報告系統(tǒng)。
1、食品安全事故發(fā)生單位報告：食品安全事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關人員應立即報告單位負責人。單位負責人接到報告后，應按照有關規(guī)定立即向當?shù)卣?、應急指揮部辦公室及有關部門報告，必要時可以直接向上級食品安全事故應急指揮部辦公室報告。
2、下級向上級報告：應急指揮部辦公室接到食品安全事故報告后，應立即向同級人民政府報告，同時向上一級食品安全事故應急指揮部辦公室報告。必要時可以直接向市應急指揮部辦公室報告。
3、責任報告單位和責任報告人
（1）各鎮(zhèn)人民政府、食品安全事故應急指揮部辦公室和政府相關部門；
（2）食品種植（養(yǎng)殖）、生產(chǎn)、加工、流通企業(yè)及餐飲單位；
（3）食品檢驗機構(gòu)及學校、科研院所等與食品安全有關的單位；
（4）從事食品行業(yè)的工作人員；
（5）消費者；
任何單位和個人對食品安全事故不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報，不得阻礙他人報告。
（四）通報制度
有關部門接到食品安全事故報告后，應當在2小時內(nèi)向同級應急指揮部辦公室通報；經(jīng)應急指揮部辦公室確認后，在2小時內(nèi)向同級人民政府和相關部門通報。
（五）舉報制度
任何單位和個人有權向政府相關部門舉報食品安全事故及其隱患，以及相關責任部門、單位或者人員不履行或者不按規(guī)定履行食品安全事故監(jiān)管職責的行為。相關部門接到舉報后，應當及時組織或者通報有關部門對舉報事項進行調(diào)查處理。
四、應急查處、救援狀態(tài)的級別和啟動
（一）應急查處和救援狀態(tài)的級別
突發(fā)食品安全事件應急和查處救援工作狀態(tài)分三級：
一級應急查處和救援狀態(tài)：主要涉及全縣特別重大、突發(fā)食品安全事件，需要對全縣已經(jīng)造成或可能造成食品安全問題的源頭以及流通渠道進行全面監(jiān)控。一次食物中毒超過100人，并出現(xiàn)死亡一人以上事故；或引起中毒的食品未得到控制，中毒或死亡人數(shù)不斷增加，以及造成重大經(jīng)濟損失，發(fā)生重大影響的其它食品安全事故。
二級應急查處和救援狀態(tài)：主要涉及全縣重大、突發(fā)食品安全問題，需對全縣已經(jīng)造成食品安全問題的源頭以及流通渠道進行重點監(jiān)控。一次食物中毒超過30人或發(fā)生一般性食物中毒突發(fā)事件，但引起中毒的食品未得到控制，中毒或死亡人數(shù)不斷增加的食品安全事故。
三級應急查處和救援狀態(tài)：主要涉及我縣發(fā)生的區(qū)域性、臨時性食品安全問題，需對部分區(qū)域進行監(jiān)控。發(fā)生食物中毒，一次達10－15人，陸續(xù)發(fā)生在30人以內(nèi)、無死亡病例報告或發(fā)生在學校內(nèi)、內(nèi)區(qū)性及有關重要活動期間的食品安全事故。
（二）應急查處和救援狀態(tài)啟動
1、發(fā)生危害性和蔓延性較強的一般突發(fā)事件或者重大突發(fā)事件，進入二、三級應急查處和救援狀態(tài)，立即啟動應急救援預案。
2、發(fā)生了特大突發(fā)事件，進入一級應急查處和救援狀態(tài)，立即啟動應急查處和救援預案。
3、按照、縣政府的要求啟動應急查處和救援預案。
五、善后處置
各鎮(zhèn)人民政府負責組織食品安全事故的善后處置工作，包括人員安置、補償，征用物資補償，污染物收集、清理與處理等事項。盡快消除事故影響，妥善安置和慰問受害和受影響人員，盡快恢復正常秩序，保證社會穩(wěn)定。
六、應急保障
（一）信息保障：縣上建立食品安全事故的信息技術平臺，由縣應急指揮部辦公室負責承擔食品安全事故信息的收集、分析、處理和通報等工作。
（二）人員保障：根據(jù)應急救援工作需要，縣應急指揮部辦公室負責組織縣食品安全監(jiān)察專員及相關部門人員、專家參加事故處理。各鎮(zhèn)人民政府應當負責食品安全事故應急處理中所需的醫(yī)務、公安、交通等人員保障。
（三）物質(zhì)保障：各鎮(zhèn)人民政府應當建立應急物資儲備制度，保障食品安全事故應急處理所需設施、設備和物資，必要時由縣政府有關職能部門協(xié)調(diào)解決。
（四）資金保障：縣財政局負責保障全縣食品安全事故應急處理資金，該項資金由縣財政局和縣食品安全事故應急指揮部共同管理。
（五）宣教培訓
各鎮(zhèn)人民政府和相關部門應當加強對廣大消費者進行食品安全知識的宣傳教育，提高消費者的風險和責任意識，正確引導消費。培訓工作按照分級負責的原則，由各鎮(zhèn)人民政府和相關部門負責組織實施。
七、突發(fā)事件的處理程序
（一）建立24小時值班制度；
（三）領導小組確認必須啟動應急程序的，應立即派出應急小分隊趕赴現(xiàn)場展開調(diào)查處理。同時應向有關部門通報情況，爭取配合和支持。
護理不良事件及報告制度篇二十
加強經(jīng)營藥品不良反應信息的管理、確保人民用藥安全。
本規(guī)定適用于及時了解并報告與所經(jīng)營藥品有關的藥品不良反應發(fā)生情況，采取積極措施，確保用藥者安全。
3.1.《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》（局令第7號）
4.2.藥品不良反應報告和監(jiān)測是指藥品不良反應的發(fā)現(xiàn)、報告、評價和控制的過程；
4.3.新的藥品不良反應是指藥品說明書中未載明的不良反應；
4.4.藥品嚴重不良反應是指因服用藥品引起以下?lián)p害情形之一的反應：
4.4.1.引起死亡的；
4.4.2.致癌、致畸、致出生缺陷；
4.4.3.對生命有危險并能夠?qū)е氯梭w永久的或顯著的傷殘；
4.4.4.對器官功能產(chǎn)生永久損傷；
4.4.5.導致住院或住院時間延長。
5.1.藥品不良反應的搜集：
5.1.1.注意從有關醫(yī)藥報刊、雜志、網(wǎng)站搜集有關藥品不良反應信息。
5.1.2.由用藥咨詢的藥師負責收集售出藥品的不良反應，并詳細登記藥品不良反應/事件報告表（見附表），詳細記錄藥品名稱、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、用法用量、用藥起止時間、用藥原因，患者性名、住址、聯(lián)系電話、不良反應發(fā)生時間、表現(xiàn)、是否同服其它藥品、既往藥品不良反應等，對客戶投訴的藥品不良反應應立即通知質(zhì)管部人員。
5.1.3.質(zhì)管部根據(jù)詢問調(diào)查情況進行分析、評價，填寫《藥品不良反應/事件報告表》，內(nèi)容應真實、完整、準確，每季度集中向所要地省級藥品不良反應監(jiān)測中心報告，其中新的或嚴重的藥品不良反應天發(fā)現(xiàn)之日起15日內(nèi)報告，死亡病例必須及時報告。
護理不良事件及報告制度篇二十一
學校突發(fā)治安事件應急預案，是應對校外人員對學校正常教學秩序滋擾突發(fā)事件，控制事件發(fā)展，降低事故損失的'有效措施。
1、建立嚴格的門衛(wèi)制度，確保24小時有人值班。
2、學校聘請的保安應接受專門培訓，提高業(yè)務能力，增加責任意識。
3、來人來訪必需查驗登記，執(zhí)行好登記制度。
4、學校報警、監(jiān)控設備應時刻處于正常運行狀態(tài)。
5、學生進校后一般不得中途離校，確有需要，應出具出門證明。
6、學生不得攜帶管制刀具等違禁物品進校。
7、如發(fā)現(xiàn)不良分子襲擾，應立即制止、制服，并撥打“110”報警。
8、如遇恐怖事件，要盡力穩(wěn)住局勢，迅速疏散師生，并立即向公安機關和教育部門報案。
9、加強平時的平安教育，定期組織應急疏散、救護演練。
若外來人員強行闖入學校，學校門衛(wèi)或保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應盡力將其驅(qū)逐。對不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，迅速與校領導取得聯(lián)系并拉響警報鈴，同時立即啟動如下應急程序：
1、學校領導立即報警110請求援助。
2、校長指揮護校隊立即趕到出事地點，應首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為，和時控制事態(tài)、維護現(xiàn)場為xxx門勘察取證提供方便。同時，平安專干xx組織教師安撫維護好學生，作好疏散撤離準備，并視實際情況將學生緊急疏散撤離至平安區(qū)域。同時，學校應和時向教育局報告情況。
3、總務處負責聯(lián)系xx職工醫(yī)院，請求“120”支援。一名學校領導帶領總務后勤人員負責勸散圍觀群眾，分散堵塞進入校門通道的車輛。一名值日教師佩帶標志，負責到路口引路接“110”、“120”車輛。
4、校醫(yī)老師對受傷師生和時緊急止血、初步救治、護理。
5、一名學校領導帶領政教處或教導處積極配合xxx門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。