心得體會(huì)是對(duì)自己在某個(gè)具體經(jīng)歷或事件中的思考、感悟和總結(jié)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注重突出重點(diǎn),通過(guò)具體案例或細(xì)節(jié)來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)。這是小編從各個(gè)渠道搜集到的一些精彩心得體會(huì)范文,有助于提高寫(xiě)作技巧和表達(dá)能力。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇一
近日,我參加了一場(chǎng)關(guān)于消費(fèi)者知識(shí)的講座,為期兩小時(shí)的聽(tīng)講經(jīng)歷讓我受益匪淺。講座分為五個(gè)部分,分別是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、合理消費(fèi)與債務(wù)管理、購(gòu)物陷阱與維權(quán)途徑、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與食品安全,并以小組討論的方式進(jìn)行了知識(shí)分享。通過(guò)這場(chǎng)講座,我對(duì)于作為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)該具備的知識(shí)有了更深層次的了解,并體會(huì)到自我保護(hù)的重要性。
首先,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是我心中最深刻的主題。講座中提到了中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,它為我們提供了一系列的保護(hù)措施。作為消費(fèi)者,我們應(yīng)該知道我們的權(quán)益,如購(gòu)買(mǎi)合同中的“七日無(wú)理由退貨”等。同時(shí),我們還要學(xué)會(huì)維權(quán),如果發(fā)現(xiàn)商家侵犯我們的權(quán)益,應(yīng)該及時(shí)投訴和舉報(bào)。這樣,我們的合法權(quán)益才能得到保護(hù),同時(shí)也能夠促使商家提升服務(wù)質(zhì)量,改正不良習(xí)慣。
其次,合理消費(fèi)與債務(wù)管理是一個(gè)重要的主題。講座中提到了許多消費(fèi)陷阱,如過(guò)度消費(fèi)和盲目消費(fèi),這些都是促使我們進(jìn)入債務(wù)困境的原因。為了避免這樣的困境,我們應(yīng)該樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念,理性消費(fèi),不盲目跟風(fēng)。此外,我們還要學(xué)會(huì)科學(xué)規(guī)劃我們的消費(fèi),合理安排每個(gè)月的開(kāi)支,在收入范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),并制定還清債務(wù)的計(jì)劃。通過(guò)這樣的做法,我們能夠健康理性地管理自己的財(cái)務(wù)狀況。
第三,購(gòu)物陷阱與維權(quán)途徑這一部分,讓我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的許多問(wèn)題。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為人們生活的一部分,然而在這個(gè)過(guò)程中,我們很容易遇到一些購(gòu)物陷阱。例如,虛假宣傳、大數(shù)據(jù)殺熟、商品質(zhì)量問(wèn)題等等。當(dāng)我們遇到這些問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)尋找維權(quán)途徑,通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、12315等途徑提出投訴并維護(hù)自己的權(quán)益。另外,我們還要保留購(gòu)物證據(jù),比如交易記錄、聊天記錄等等,這對(duì)于我們維權(quán)起到了重要的作用。
第四,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與食品安全是一個(gè)緊密相連的話題。講座中提到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的假貨問(wèn)題和食品安全隱患。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,有很多商家會(huì)以低價(jià)銷(xiāo)售假冒偽劣商品,給我們的身體健康帶來(lái)潛在的威脅。而食品安全則牽涉到我們的生活健康,我們要了解食品的相關(guān)知識(shí),注意食品質(zhì)量與安全。當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí),要選擇信譽(yù)度高的平臺(tái)和商家,盡量避免購(gòu)買(mǎi)食品類(lèi)似產(chǎn)品,以確保自己的健康與安全。
最后,通過(guò)小組討論的形式,我還能與其他聽(tīng)眾就這些主題進(jìn)行深入交流和分享自己的觀點(diǎn)。在集思廣益的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了許多我之前沒(méi)有察覺(jué)到的問(wèn)題,并從別人的經(jīng)驗(yàn)中吸取了許多有用的知識(shí)。通過(guò)與他人的交流,我不僅加深了對(duì)這些知識(shí)的理解,也增強(qiáng)了自己的維權(quán)能力和分析問(wèn)題的能力。
總的來(lái)說(shuō),這場(chǎng)消費(fèi)者知識(shí)講座讓我收獲頗多。通過(guò)這次講座,我不僅對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、合理消費(fèi)與債務(wù)管理、購(gòu)物陷阱與維權(quán)途徑、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與食品安全有了更深層次的了解,也培養(yǎng)了自己的消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)能力。作為一個(gè)理性消費(fèi)者,我將會(huì)更加注重自我保護(hù),合理消費(fèi),避免陷入購(gòu)物陷阱,始終保持對(duì)食品安全的警惕。在今后的生活中,我將積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí),切實(shí)維護(hù)自己的權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)環(huán)境的改善。毫無(wú)疑問(wèn),這場(chǎng)講座是我消費(fèi)者生涯中的一次極其有益的經(jīng)歷。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇二
隨著消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)方式的多樣化,消費(fèi)知識(shí)已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),了解消費(fèi)知識(shí)是非常有必要的。在我個(gè)人的消費(fèi)過(guò)程中,我也不斷地總結(jié)和學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí),希望通過(guò)本文,與大家分享我對(duì)消費(fèi)知識(shí)的心得體會(huì)。
第一段:了解產(chǎn)品的基本知識(shí)
在購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品之前,首先要了解該產(chǎn)品的基本知識(shí),包括品牌、功能、價(jià)格等。只有了解了產(chǎn)品的基本情況,才能更好地判斷該產(chǎn)品是否適合自己。例如,在購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品時(shí),了解產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、品牌信譽(yù)、售后服務(wù)等內(nèi)容就非常重要。另外,購(gòu)買(mǎi)時(shí)也要留意一些“附加條件”,如是否有活動(dòng)優(yōu)惠、贈(zèng)品和承諾服務(wù)等。通過(guò)對(duì)基本知識(shí)的了解,可以更好地購(gòu)買(mǎi)到自己需要的產(chǎn)品。
第二段:合理規(guī)劃財(cái)務(wù)預(yù)算
在購(gòu)物時(shí),不要盲目跟風(fēng),要有合理的財(cái)務(wù)預(yù)算。消費(fèi)者在制定財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)需要對(duì)收支情況做一個(gè)全面的了解。在制定財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí),要充分考慮收入水平和生活開(kāi)支,將開(kāi)支劃分為必要開(kāi)支和可選開(kāi)支。必要開(kāi)支包括房租、水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、交通費(fèi)等,可選開(kāi)支包括購(gòu)買(mǎi)衣物、家居用品等。設(shè)置好財(cái)務(wù)預(yù)算,可以在購(gòu)物時(shí)有效規(guī)避沖動(dòng)消費(fèi)。
第三段:選擇放心的購(gòu)物渠道
在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),合理選擇購(gòu)物渠道也是非常重要的。如今,購(gòu)物渠道非常多。從實(shí)體商店到各大電商平臺(tái),消費(fèi)者可以從多個(gè)角度選擇自己信任的渠道。為了保障消費(fèi)者的權(quán)益,大型電商平臺(tái)一般會(huì)提供多種支付方式,如擔(dān)保交易、預(yù)存貨款、信用卡支付等。這些方式對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都非常安全。當(dāng)然,最好避免購(gòu)買(mǎi)在小的未知網(wǎng)站上,這些平臺(tái)的產(chǎn)品可能會(huì)存在一些質(zhì)量問(wèn)題,而且售后服務(wù)也不會(huì)那么完善。
第四段:學(xué)會(huì)維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益
在日常消費(fèi)中,消費(fèi)者千萬(wàn)要保護(hù)自己的合法權(quán)益。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)益,消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)選擇適當(dāng)?shù)姆绞?,如客服投訴、維權(quán)律師等。此外,消費(fèi)者還應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注商家的宣傳、廣告和銷(xiāo)售行為,對(duì)于虛假?gòu)V告和不同、不合理的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格等要及時(shí)反映。
第五段:學(xué)會(huì)理性消費(fèi)
最后,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),理性消費(fèi)是非常重要的。消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)要根據(jù)自己實(shí)際需要進(jìn)行選擇,不要盲目跟風(fēng),追求所謂的潮流和趨勢(shì)。不同的消費(fèi)階段有不同的需求,消費(fèi)者應(yīng)該建立起自己的消費(fèi)觀念,以合理的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量滿意的產(chǎn)品。
總之,消費(fèi)是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑瑫r(shí)也是我們管理財(cái)務(wù)的一個(gè)方面。在消費(fèi)過(guò)程中,了解產(chǎn)品的基本知識(shí),合理規(guī)劃財(cái)務(wù)預(yù)算,選擇放心的購(gòu)物渠道,學(xué)會(huì)維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益和理性消費(fèi)是非常關(guān)鍵的。只有通過(guò)這些方面的掌握和了解,才能更好地保障我們的消費(fèi)權(quán)益,同時(shí)也能更好地促進(jìn)消費(fèi)者和商家之間的健康交流。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇三
隨著消費(fèi)水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們的消費(fèi)行為已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,了解消費(fèi)知識(shí)成為了每個(gè)人的必修課。在我的日常消費(fèi)中,我也逐漸體會(huì)到了掌握消費(fèi)知識(shí)的重要性和必要性。在下面的文章中,我將結(jié)合自身的經(jīng)歷和觀察,分享我對(duì)于消費(fèi)知識(shí)的一些心得體會(huì)。
首先,了解消費(fèi)知識(shí)可以幫助我們做出明智的消費(fèi)決策。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,商品和服務(wù)琳瑯滿目,我們往往會(huì)面臨選擇困難的問(wèn)題。只有通過(guò)了解產(chǎn)品的性能、價(jià)格、品牌等方面的信息,才能做出符合個(gè)人需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的決策。例如,我曾經(jīng)在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),僅憑一時(shí)的沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)高端的品牌,但事后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)手機(jī)的性能并不適合我個(gè)人的使用需求,也導(dǎo)致了我在資金上的浪費(fèi)。通過(guò)這次經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到了了解消費(fèi)知識(shí)的重要性,以后在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)都會(huì)提前調(diào)研以確保自己能做出明智的決策。
其次,消費(fèi)知識(shí)的掌握可以避免受騙上當(dāng)。在當(dāng)今社會(huì),商家的營(yíng)銷(xiāo)手段五花八門(mén),有些甚至濫用欺詐消費(fèi)者的手段。如果我們沒(méi)有一定的消費(fèi)知識(shí),就很容易受到商家的誤導(dǎo),盲目相信廣告宣傳,最終買(mǎi)到不符合期望的商品或服務(wù)。我有一次購(gòu)買(mǎi)電視的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)商家大肆宣傳說(shuō)這個(gè)電視是最先進(jìn)的技術(shù),價(jià)格也非常便宜。我一時(shí)心動(dòng),結(jié)果買(mǎi)回家后才發(fā)現(xiàn)這臺(tái)電視在畫(huà)質(zhì)和音質(zhì)方面與廣告宣傳的差距太大,我明顯上當(dāng)受騙了。通過(guò)這次經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要保持理性思考,不要沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi),同時(shí)要提前了解產(chǎn)品的品牌、性能以及市場(chǎng)的評(píng)價(jià),以避免受騙上當(dāng)。
第三,掌握消費(fèi)知識(shí)有助于提升生活品質(zhì)。當(dāng)我們了解到更多的消費(fèi)知識(shí)后,會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有很多性價(jià)比很高的商品和服務(wù),可以幫助我們提升生活品質(zhì)。比如,在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí),如果我們知道一些品牌的質(zhì)量好、樣式漂亮的產(chǎn)品,就能選擇到優(yōu)質(zhì)的家具,使我們的生活更加舒適和美觀。又比如,在選擇度假地點(diǎn)時(shí),如果我們了解當(dāng)?shù)氐奶厣朗场L(fēng)景名勝等信息,就能計(jì)劃一次更加愉快和有意義的旅行。通過(guò)掌握消費(fèi)知識(shí),我們可以挑選到更適合自己的產(chǎn)品和服務(wù),提升我們的生活質(zhì)量。
第四,消費(fèi)知識(shí)還有助于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,商家和消費(fèi)者之間的力量一直是不平衡的,很多時(shí)候消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位。掌握消費(fèi)知識(shí)能讓我們更加清楚自己的權(quán)益,有助于我們維護(hù)自己的權(quán)益。例如,當(dāng)我們遇到以次充好、價(jià)格欺詐等問(wèn)題時(shí),如果我們掌握了相應(yīng)的消費(fèi)知識(shí),就能及時(shí)采取合適的措施,要求商家退換貨物或維護(hù)自己的權(quán)益。在我們?nèi)粘5馁?gòu)物過(guò)程中,遇到問(wèn)題不必要過(guò)度糾纏,但是對(duì)于發(fā)生的權(quán)益糾紛要有基本的法律意識(shí)和保護(hù)自己的能力。
最后,我認(rèn)為傳播和分享消費(fèi)知識(shí)是我們每個(gè)消費(fèi)者的責(zé)任。消費(fèi)知識(shí)的普及不僅能保護(hù)自己的權(quán)益,也能幫助他人做出明智的消費(fèi)決策。因此,我們每個(gè)人都應(yīng)該在自身了解到一些消費(fèi)知識(shí)的基礎(chǔ)上,積極傳播和分享給他人。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的發(fā)展,我們能夠更加方便地分享自己的消費(fèi)心得和經(jīng)驗(yàn),讓更多的人受益于我們的知識(shí)分享。
總之,消費(fèi)知識(shí)對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的。掌握消費(fèi)知識(shí)可以幫助我們做出明智的消費(fèi)決策,避免受騙上當(dāng),提升生活品質(zhì),保護(hù)自己的權(quán)益,同時(shí)也是我們消費(fèi)者的責(zé)任去傳播和分享給他人。我相信只有積極學(xué)習(xí)和掌握消費(fèi)知識(shí),我們才能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中,保護(hù)自己的合法權(quán)益,提高自己的消費(fèi)能力,享受到更加安心和快樂(lè)的消費(fèi)體驗(yàn)。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇四
消費(fèi)是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,我們不僅需要基本的日常生活用品,還需要各種娛樂(lè)、文化消費(fèi)。對(duì)于不同人群來(lái)說(shuō),消費(fèi)都有著不同的需求和消費(fèi)水平。因此,了解消費(fèi)知識(shí)就顯得尤為重要。在我的消費(fèi)經(jīng)歷中,我吸取了許多有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將分享我的一些消費(fèi)知識(shí)心得。
第二段:了解自己的需求和消費(fèi)能力
在消費(fèi)時(shí),我們首先要了解自己的需求和消費(fèi)能力。否則,我們可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些我們并不需要的商品,或者選擇了我們承受不了的消費(fèi)水平。對(duì)于我來(lái)說(shuō),我發(fā)現(xiàn)了解自己的需求和消費(fèi)能力非常重要。與其說(shuō)我是一個(gè)節(jié)儉的人,不如說(shuō)我是一個(gè)理性的消費(fèi)者。我會(huì)根據(jù)自己的需求,選擇性地購(gòu)買(mǎi)商品,例如在購(gòu)買(mǎi)衣物時(shí),我會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量和風(fēng)格,而不是追求品牌和時(shí)尚的潮流。此外,我也會(huì)合理分配自己的消費(fèi)預(yù)算,避免不必要的浪費(fèi),在保證生活品質(zhì)的前提下,盡可能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)省錢(qián)。
第三段:遵循消費(fèi)規(guī)劃
另一方面,為了避免無(wú)節(jié)制的消費(fèi),我也積極遵循消費(fèi)規(guī)劃。每個(gè)月,我會(huì)做個(gè)簡(jiǎn)單的消費(fèi)規(guī)劃,以確保自己的消費(fèi)符合自己的經(jīng)濟(jì)能力。在預(yù)算上,我會(huì)把出行、飲食、衣物、娛樂(lè)等方面合理分配,從而避免在某些方面花費(fèi)過(guò)高。這種規(guī)劃也讓我更清楚地了解我的消費(fèi)習(xí)慣,更加值得信任。
第四段:考慮消費(fèi)品的質(zhì)量
了解了消費(fèi)的需求和消費(fèi)能力,以及制定了消費(fèi)規(guī)劃后,我們也需要考慮消費(fèi)品的質(zhì)量。畢竟,購(gòu)買(mǎi)商品的目的之一就是為了得到可靠的物品。為了確保商品的質(zhì)量,我采取的一個(gè)重要方法是養(yǎng)成有機(jī)并且信任的購(gòu)物渠道。我會(huì)優(yōu)先選擇大型的連鎖商超市,因?yàn)檫@樣的商超市要求商品質(zhì)量和效率都高一些。
第五段:注意虛假宣傳和欺詐
最后,我們需要在消費(fèi)過(guò)程中注意虛假宣傳和欺詐。在這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),許多商家使用們虛假宣傳的方式來(lái)吸引顧客,欺詐的情況也時(shí)有發(fā)生。我們需要通過(guò)一些方式發(fā)現(xiàn)這種虛假或欺詐行為,例如對(duì)比價(jià)格、對(duì)于商品過(guò)程充分判斷和保護(hù)我們的消費(fèi)權(quán)益。
結(jié)論
最后,消費(fèi)知識(shí)的重要性可以說(shuō)是存在于我們生活的各個(gè)方面。了解自己的需求和消費(fèi)能力、遵循消費(fèi)規(guī)劃、考慮消費(fèi)品的質(zhì)量和注意虛假宣傳和欺詐,都是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)的重要方法。無(wú)論我們是否是節(jié)儉的消費(fèi)者,我們都需要積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用消費(fèi)知識(shí),以幫助我們更好地在消費(fèi)市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇五
近年來(lái),消費(fèi)水平的提高使得消費(fèi)者日益注重質(zhì)量和品牌。面對(duì)日新月異的消費(fèi)市場(chǎng),消費(fèi)者的需求也日趨多元化。然而,同時(shí)涌現(xiàn)出的假冒偽劣產(chǎn)品和商家的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題也對(duì)消費(fèi)者的利益構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。為提高消費(fèi)者的認(rèn)知水平和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,我積極參與了一次消費(fèi)知識(shí)宣傳活動(dòng),對(duì)此有了一些心得體會(huì)。
首先,消費(fèi)者應(yīng)不斷提升自己的消費(fèi)意識(shí)。在宣傳活動(dòng)中,通過(guò)觀看相關(guān)宣傳片,我深切意識(shí)到了自己在購(gòu)物過(guò)程中所存在的無(wú)知和盲目消費(fèi)的弊端。為了節(jié)省時(shí)間和精力,我常常只關(guān)注商品的外表和價(jià)格,很少關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和安全問(wèn)題。然而,這種盲目的消費(fèi)行為可能給自己帶來(lái)身體健康和經(jīng)濟(jì)損失。因此,在今后的消費(fèi)過(guò)程中,我將更注重產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,不輕信商家的宣傳和廣告,做到明智消費(fèi)。
其次,消費(fèi)者應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)。解放了勞動(dòng)力,提高了生產(chǎn)效率的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也為消費(fèi)者提供了豐富的信息資源。在宣傳活動(dòng)中,我知道了許多與日常消費(fèi)密切相關(guān)的知識(shí),如如何識(shí)別商品的假冒偽劣以及維權(quán)流程等。事實(shí)上,這些知識(shí)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗鼈冴P(guān)系到消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中的權(quán)益保障。因此,我們應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí),培養(yǎng)健康的消費(fèi)觀念,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
第三,消費(fèi)者應(yīng)該選擇正規(guī)渠道購(gòu)物。在日常生活中,許多劣質(zhì)商品和假冒偽劣產(chǎn)品都是通過(guò)非正規(guī)渠道銷(xiāo)售的。在宣傳活動(dòng)中,我得知了一些購(gòu)物陷阱和常見(jiàn)的不端行為,如虛構(gòu)原價(jià)、夸大產(chǎn)品功效等。為了避免受到昧心商家的欺騙,我們應(yīng)該選擇正規(guī)的購(gòu)物平臺(tái)和實(shí)體店鋪。在購(gòu)物過(guò)程中,我們要保留購(gòu)物憑證,如發(fā)票、合同等,以便日后保護(hù)自己的合法權(quán)益。
第四,消費(fèi)者應(yīng)積極參與維權(quán)行動(dòng)。在宣傳活動(dòng)中,我了解到了維權(quán)的重要性,以及通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織來(lái)保護(hù)自己合法權(quán)益的方式和途徑。作為消費(fèi)者,我們應(yīng)該要敢于維權(quán),不被商家的欺詐行為嚇倒。同時(shí),我們也要及時(shí)向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)劣質(zhì)商品和假冒偽劣產(chǎn)品,促使商家依法經(jīng)營(yíng)。
最后,消費(fèi)者應(yīng)以身作則,引導(dǎo)他人正確消費(fèi)。在我參與的消費(fèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)中,我深刻感受到了自己作為一名消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。我們不僅要關(guān)注自己的消費(fèi)品質(zhì)和權(quán)益,更應(yīng)該引導(dǎo)他人正確消費(fèi)。通過(guò)傳播消費(fèi)知識(shí),我們可以向身邊的人分享我們的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),為他人提供合理的購(gòu)物建議,共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
總之,消費(fèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)給了我很多啟示和觸動(dòng),讓我意識(shí)到了正確消費(fèi)的重要性。作為一名消費(fèi)者,我們應(yīng)該提高消費(fèi)意識(shí),主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí),選擇正規(guī)渠道購(gòu)物,積極參與維權(quán)和引導(dǎo)他人正確消費(fèi)。只有這樣,我們才能更好地保護(hù)自己的權(quán)益,維護(hù)公平消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇六
近日,我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于消費(fèi)者知識(shí)的講座。通過(guò)聽(tīng)講座,我深刻意識(shí)到消費(fèi)者知識(shí)的重要性,并對(duì)如何保護(hù)自己的權(quán)益有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在講座過(guò)程中,我收獲頗豐,下面我將就講座的內(nèi)容以及我的學(xué)習(xí)體會(huì)進(jìn)行具體闡述。
首先,講座的主要內(nèi)容是關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。主講人詳細(xì)講解了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及相關(guān)法規(guī)。通過(guò)講解,我了解到消費(fèi)者作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的弱勢(shì)群體,享有諸多權(quán)益,例如購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)的質(zhì)量保障、權(quán)益維護(hù)和申訴投訴等。這些法律法規(guī)的出臺(tái)和執(zhí)行,有效地保護(hù)著消費(fèi)者的權(quán)益,使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)時(shí)能夠享受到更多的保障。同時(shí),講座還提到了一些消費(fèi)陷阱和常見(jiàn)的欺詐手段,教導(dǎo)我們?nèi)绾尉韬捅苊庠谙M(fèi)過(guò)程中受到不法分子的侵害。
其次,我在講座中還了解到了一些有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的實(shí)踐案例。通過(guò)這些案例的介紹,我對(duì)消費(fèi)糾紛的處理流程和方式有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到在面對(duì)消費(fèi)糾紛時(shí),明智的做法是首先與商家協(xié)商解決,如果協(xié)商不成,可以通過(guò)投訴、申請(qǐng)仲裁等方式來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí),案例中也提到了一些成功申訴的關(guān)鍵要點(diǎn),例如保留購(gòu)物憑證、妥善保存相關(guān)證據(jù)等。這些實(shí)踐案例,給了我很多有益的啟示,我深感消費(fèi)者知識(shí)的重要性,只有懂得自己的權(quán)益,才能更好地保護(hù)自己的利益。
此外,在講座中,還提到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的消費(fèi)陷阱以及如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。如今,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了人們的一種新的購(gòu)物方式,但與此同時(shí),也存在著許多消費(fèi)陷阱。講座中詳細(xì)介紹了如何辨別真?zhèn)?、避免網(wǎng)絡(luò)欺詐等實(shí)用的建議。我深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全問(wèn)題,并學(xué)到了一些防范網(wǎng)絡(luò)陷阱的方法,例如多進(jìn)行信息對(duì)比、選擇可靠的購(gòu)物平臺(tái)等。這些知識(shí)對(duì)于我未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為將起到積極的促進(jìn)作用。
最后,在聽(tīng)完講座后,我對(duì)消費(fèi)者知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí)。我們作為消費(fèi)者,在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí),需要注意自己的權(quán)益,并積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)講座,我深刻了解到了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)以及消費(fèi)者維權(quán)的具體方法。同時(shí),我也意識(shí)到自身的權(quán)益維護(hù)需要主動(dòng)參與,不能僅僅依賴法律和相關(guān)機(jī)構(gòu)。只有增加自己的消費(fèi)者知識(shí),才能更好地保護(hù)自己的權(quán)益。
總而言之,這次消費(fèi)者知識(shí)講座讓我對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有了全新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)了解法律法規(guī)以及實(shí)踐案例,我對(duì)自己的權(quán)益保護(hù)有了更為清晰的認(rèn)識(shí)和更多的實(shí)際操作策略。我相信,在將來(lái)的生活中,我將能夠更好地保護(hù)自己的權(quán)益,避免消費(fèi)陷阱,并且提高自己的消費(fèi)能力和消費(fèi)判斷能力。希望這樣的講座能夠更多地舉辦,讓更多的人了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性,并有效維護(hù)自己的合法權(quán)益。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇七
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,消費(fèi)貸款已經(jīng)成為了許多人實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求的一種常見(jiàn)手段。無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)房屋、車(chē)輛,還是旅游、裝修等消費(fèi),消費(fèi)貸款無(wú)疑是幫助人們完成消費(fèi)目標(biāo)的一把利器。在一段時(shí)間的借款和還款過(guò)程中,我深切體會(huì)到了消費(fèi)貸的優(yōu)缺點(diǎn),同時(shí)也得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
首先,消費(fèi)貸款的申請(qǐng)和審批過(guò)程非常便捷。相對(duì)于傳統(tǒng)的貸款方式,消費(fèi)貸款申請(qǐng)起來(lái)更加簡(jiǎn)單方便。只需要填寫(xiě)一份簡(jiǎn)單的申請(qǐng)表格,提供基本的個(gè)人信息和收入證明即可,不需要過(guò)多繁瑣的材料。而且,很多銀行和金融機(jī)構(gòu)都提供在線申請(qǐng)服務(wù),省去了前往銀行辦理貸款的時(shí)間和精力。再者,審批過(guò)程也非常迅速高效。一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)貸款的審批時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)即可知曉結(jié)果,滿足了人們迅速獲得資金的需求。
然而,消費(fèi)貸款也存在著一些缺點(diǎn)。首先就是利率較高。由于消費(fèi)貸款屬于無(wú)抵押貸款,銀行和金融機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn),因此會(huì)給予借款人較高的利率。而且,利率也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)進(jìn)行浮動(dòng),借款人需要額外承擔(dān)一定的利息成本。其次就是還款壓力較大。消費(fèi)貸款的本金和利息需要按時(shí)還款,對(duì)于一些收入較低或者經(jīng)濟(jì)狀況不穩(wěn)定的人來(lái)說(shuō),可能會(huì)增加還款的負(fù)擔(dān),甚至導(dǎo)致還款逾期或者貸款逾期,對(duì)個(gè)人信用記錄產(chǎn)生不利影響。
在我的消費(fèi)貸款經(jīng)歷中,我也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。首先,務(wù)必慎重考慮借款用途。在申請(qǐng)消費(fèi)貸款之前,要認(rèn)真考慮借款的用途和是否有迫切性需求。對(duì)于無(wú)法通過(guò)其他手段解決的急需情況,消費(fèi)貸款可以成為一種較為理想的解決方案。其次,明確還款計(jì)劃并把握好借款額度。在申請(qǐng)消費(fèi)貸款時(shí),要根據(jù)自己的實(shí)際還款能力制定明確的還款計(jì)劃,并且根據(jù)實(shí)際需求選擇適當(dāng)?shù)慕杩铑~度,不要盲目追求高額度的借款,以免還款壓力過(guò)大。再次,尋找可靠的金融機(jī)構(gòu)和銀行。在選擇消費(fèi)貸款供應(yīng)商時(shí),要選擇有良好信譽(yù)和高度透明度的金融機(jī)構(gòu)和銀行,避免因?yàn)橘J款供應(yīng)商的問(wèn)題而導(dǎo)致后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)和困擾。
最后,消費(fèi)貸款作為一種工具,能夠?yàn)槿藗兲峁┵Y金支持,幫助實(shí)現(xiàn)消費(fèi)目標(biāo)。但是,我們也應(yīng)該加強(qiáng)自己的金融意識(shí)和理財(cái)能力,提高對(duì)貸款利率、還款方式等方面的了解,在借款和還款過(guò)程中保持合理的管理,避免因?yàn)闊o(wú)謂的消費(fèi)而增加自己的負(fù)擔(dān)。消費(fèi)貸款應(yīng)該成為借助之手,而非成為負(fù)擔(dān)之源。
總之,消費(fèi)貸款在滿足人們消費(fèi)需求的同時(shí),也存在著一定的優(yōu)缺點(diǎn)。我們?cè)诮杩钸^(guò)程中要明確借款目的和還款計(jì)劃,并選擇可靠的金融機(jī)構(gòu)和銀行進(jìn)行合理的借款。同時(shí),我們也應(yīng)該注重提高自己的金融意識(shí)和理財(cái)能力,做到合理消費(fèi)、理性貸款,讓消費(fèi)貸款成為我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和改善生活的一種有益工具。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇八
一、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害時(shí),如何索賠? 答:可向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬生產(chǎn)者或其他銷(xiāo)售者責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或其他銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可向銷(xiāo)售者要求賠償,也可向生產(chǎn)者要求賠償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)中的陷阱有哪些,消費(fèi)者應(yīng)注意什么?
在市場(chǎng)上較為常見(jiàn)的不規(guī)范促銷(xiāo)行為有:
1.虛構(gòu)原價(jià):促銷(xiāo)前銷(xiāo)售600元的商品,在把原價(jià)抬高到850元后再打七折,實(shí)際上并未讓利。是一種較為典型的價(jià)格欺詐行為。
2.語(yǔ)義模糊:如“買(mǎi)一贈(zèng)一”,按照消費(fèi)者的理解,應(yīng)該是買(mǎi)什么商品贈(zèng)送什么商品。但經(jīng)營(yíng)者卻往往是買(mǎi)臺(tái)電視機(jī)贈(zèng)送一瓶洗發(fā)水而已。
3.宣傳不實(shí):有些商家為吸引消費(fèi)者而打出了全場(chǎng)幾折的宣傳,但到了柜臺(tái)前才發(fā)現(xiàn),多數(shù)產(chǎn)品不參加活動(dòng)。
4.返券限購(gòu):部分商家的返券促銷(xiāo)活動(dòng),設(shè)定許多限制性的條款和條件,甚至對(duì)促銷(xiāo)產(chǎn)品不提供退換服務(wù),明顯違反相關(guān)規(guī)定。
5.免費(fèi)圈套:免費(fèi)品嘗、試用、拍照等等,也往往是部分商家設(shè)下的陷阱,其最終仍是有價(jià)消費(fèi)甚至是高價(jià)消費(fèi)。如說(shuō)是免費(fèi)照相,但底片要花錢(qián)買(mǎi),化妝、服裝等也都要另行收費(fèi);做免費(fèi)美容時(shí),被告知免費(fèi)的只是服務(wù),所使用的產(chǎn)品要收費(fèi)。
6.最終解釋?zhuān)翰糠稚碳以诖蛘?、降價(jià)、贈(zèng)券等各種促銷(xiāo)活動(dòng)中,打出了“本店(商場(chǎng))保留活動(dòng)的最終解釋權(quán)”的話,任意解釋活動(dòng)內(nèi)容,侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。
針對(duì)以上不規(guī)范行為,婁底市消協(xié)特提醒消費(fèi)者要注意以下幾點(diǎn):1.不要輕信商家的夸大宣傳,應(yīng)理智購(gòu)物,自覺(jué)抵制;2.對(duì)贈(zèng)品則要當(dāng)面檢查清楚,看是否過(guò)期或是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并要求銷(xiāo)售人員在有效票據(jù)上注明贈(zèng)品名稱、型號(hào);3.參與購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)前應(yīng)問(wèn)清規(guī)則,以免掉進(jìn)多重消費(fèi)的連環(huán)套;4.在接受免費(fèi)服務(wù)時(shí),要了解活動(dòng)內(nèi)容和具體哪些免費(fèi)、哪些不免費(fèi);5.注意保留好相關(guān)購(gòu)物憑證,以便更好的維護(hù)自身合法權(quán)益。6.權(quán)益受到侵害時(shí),要積極主張權(quán)利,及時(shí)投訴或舉報(bào)。
三、消費(fèi)者享有哪些權(quán)利?
1、安全權(quán);
2、知情權(quán);
3、選擇權(quán);
4、公平交易權(quán);
5、求償權(quán);
6、結(jié)社權(quán);
7、受尊重權(quán);
8、監(jiān)督權(quán)。
四、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)應(yīng)保留哪些證據(jù)?
面對(duì)市場(chǎng)上偽劣假冒商品屢禁不止,消費(fèi)者選購(gòu)商品及消費(fèi)后一定要索要消費(fèi)證據(jù)。消費(fèi)證據(jù)包括四個(gè)方面:發(fā)票、保修卡、合格證及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。對(duì)此,消費(fèi)者一定要當(dāng)索取并妥善加以保存。
格、經(jīng)營(yíng)者的公章、銷(xiāo)售單位經(jīng)手人的簽字或蓋章。如果商家提供的票據(jù)不正規(guī)或沒(méi)有加蓋公章,應(yīng)該拒收。
保修卡——方便消費(fèi)者維修產(chǎn)品的憑證。非易損壞商品都應(yīng)附有此卡,一旦產(chǎn)品出了問(wèn)題,消費(fèi)者要到廠家指定的聯(lián)保單位去維修,維修單位要在保修卡上準(zhǔn)確記錄修理時(shí)間、維修項(xiàng)目、修理人員姓名,這是目前不少消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯時(shí)失去合理賠償?shù)淖畲竺c(diǎn)。
合格證——證明某種商品質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)和制造標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)達(dá)標(biāo)的憑證。它是衡量商品質(zhì)量的重要憑證,凡非易損壞的商品都應(yīng)隨產(chǎn)品附有此證。尤其是家電用品、摩托車(chē)、電腦等大件的合格證,對(duì)保證其使用安全特別重要。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要主動(dòng)查找并注意保存。
使用說(shuō)明書(shū)——詳細(xì)闡明使用方法及其注意事項(xiàng)的規(guī)范性材料,像電器類(lèi)、機(jī)械類(lèi)、電腦類(lèi)商品都應(yīng)附帶。
五、消費(fèi)者如何加強(qiáng)自我保護(hù)?
(2)價(jià)格,購(gòu)買(mǎi)條件,以及是否有質(zhì)量合格證;
(3)有效和安全使用的原則和條件;
(4)商品有效期,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及有效期滿后的注意事項(xiàng);
(5)制造商,經(jīng)辦人,銷(xiāo)售商的地址,維修廠家 的地址;
(6)對(duì)必須附有商品證明書(shū)的商品應(yīng)了解證明書(shū)的內(nèi)容。
(7)如果發(fā)現(xiàn)所買(mǎi)商品是冒牌貨,可以向商店索賠,要求退款。如果商店未能作出滿意的答復(fù),可以進(jìn)一步投訴,要求退貨和賠償您在這段時(shí)間的物質(zhì)損失。
(8)別忘了索要發(fā)票,證明您購(gòu)買(mǎi)行為的真實(shí)性。
六、如何警惕網(wǎng)銀陷阱?
陷阱1克隆網(wǎng)站
這類(lèi)陷阱就是不法分子大量克隆各家銀行的網(wǎng)站,以假亂真。用戶一旦輸入卡號(hào)及密碼,個(gè)人信息就會(huì)被網(wǎng)站記錄盜取。
各位網(wǎng)民必須仔細(xì)辨別真假網(wǎng)站,核對(duì)登錄網(wǎng)址與自己同銀行簽訂的協(xié)議書(shū)中的網(wǎng)址是否相符;盡量避免使用搜索引擎等第三方途徑登錄網(wǎng)銀。
陷阱2竊密冒領(lǐng)
由于用戶馬虎、保管不善或輕信他人,導(dǎo)致網(wǎng)銀個(gè)人賬戶信息外泄而遭竊。
消費(fèi)者最好不要把自己的出生日期、家庭電話號(hào)碼以及自己的身份證號(hào)碼作為密碼,應(yīng)選擇有代表性的數(shù)字和字母混合的方式設(shè)定密碼。同時(shí),消費(fèi)者盡量避免在公用的計(jì)算機(jī)上通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,防止數(shù)字證書(shū)等相關(guān)資料落入不法分子的手中。
陷阱3網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)郵件
不法分子以銀行、金融機(jī)構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)名義向用戶發(fā)送各種電子郵件,以欺詐性信息誘騙客戶包括銀行密碼在內(nèi)的個(gè)人信息,被稱為“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”。
用戶需要警惕各種垃圾郵件,尤其是郵件里的超級(jí)鏈接,不要輕易相信郵件里的各種虛假信息。
陷阱4木馬病毒
木馬病毒會(huì)監(jiān)視受感染計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中正在訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè),如果發(fā)現(xiàn)用戶正在登錄某銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行,就會(huì)彈出偽造的登錄對(duì)話框,誘騙用戶輸入登錄密碼和支付密碼,并通過(guò)郵件將竊取到的信息發(fā)送出去。
安裝防病毒軟件,保護(hù)電腦安全。此外,一旦發(fā)現(xiàn)木馬程序入侵,用戶在清除木馬程序的同時(shí),應(yīng)立即修改個(gè)人資料信息,這些信息包括登錄網(wǎng)絡(luò)的用戶名、密碼、郵箱密碼、qq密碼等。
陷阱5非法網(wǎng)站
一些非法的游戲、商店等網(wǎng)站以“低價(jià)”、“折扣”商品誘使客戶輸入網(wǎng)銀卡號(hào)及密碼,進(jìn)行信息盜竊。
這些非法網(wǎng)站極易混淆視聽(tīng),平時(shí)注意不要貪圖小便宜。同時(shí)可申請(qǐng)網(wǎng)銀“手機(jī)短信驗(yàn)證”、“余額變動(dòng)提醒”等功能,一旦發(fā)現(xiàn)資金被盜,立即修改網(wǎng)上銀行登錄密碼,并更換新的口令卡。
七、信息時(shí)代,警惕12種手機(jī)詐騙手法:
1.如果您接到“我是××省公證處的公證員××,恭喜您的手機(jī)或電話號(hào)碼在××抽獎(jiǎng)中了×等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是小轎車(chē)一部”的短信,請(qǐng)先思考幾秒鐘,想想自己是否將手機(jī)號(hào)投入搖獎(jiǎng)或參與什么活動(dòng),如果沒(méi)有請(qǐng)刪除信息,不要回復(fù)。
2.以××銀行名義提醒您在某地刷卡消費(fèi),金額將于近期從您賬戶扣除。如果您收到類(lèi)似手機(jī)短信,再按短信里電話詢問(wèn),就栽進(jìn)不法之徒的圈套。
3.如果您接到有人電話稱是國(guó)家稅務(wù)局干部,幫您辦理汽車(chē)或房屋退稅事宜,別相信這類(lèi)謊言。
4.有人打電話稱,您的家人在某地生急病或發(fā)生意外,急需用錢(qián),讓您把錢(qián)打到××銀行賬號(hào),一定要核實(shí)清楚,不要輕易相信。
5.有人打電話稱,您的孩子被綁架,并索要贖金,電話中甚至還出現(xiàn)孩子哭鬧聲。如遇到這種事情,一定要冷靜,先問(wèn)問(wèn)對(duì)方手中是男孩還是女孩,長(zhǎng)什么樣,穿什么衣服,如果對(duì)方所陳述內(nèi)容與孩子相符,盡快報(bào)警,以便公安機(jī)關(guān)查出真相。如果您所問(wèn)的情況對(duì)方回答不上來(lái)或有誤,一定是有詐。
6.“您好,您的朋友為您點(diǎn)播了一首××歌曲,以此表達(dá)他的思念和祝福,請(qǐng)您撥打×××收聽(tīng)?!碑?dāng)您撥打收聽(tīng)時(shí),您的話費(fèi)余額一定會(huì)直線下降。
7.“我在外地出差,我的手機(jī)很快就沒(méi)有話費(fèi)了,麻煩您幫我買(mǎi)張充值卡,再用短信告知卡號(hào)與密碼。”接到這樣電話或信息,要核對(duì)對(duì)方真實(shí)身份。
8.“您好,這里是中國(guó) 移動(dòng)(或聯(lián)通)客戶服務(wù)熱線,由于我們工作失誤,您的電話費(fèi)這幾個(gè)月共多收×××元,如確認(rèn)退費(fèi)請(qǐng)按……”類(lèi)似電話接到后只要認(rèn)真查看來(lái)電號(hào)碼,就可識(shí)破騙局。
9.“低值充值卡出售,本公司與電信制卡部門(mén)聯(lián)合推出移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)卡充值,100 元面值的 38 元低價(jià)促銷(xiāo),誠(chéng)招各地代理經(jīng)銷(xiāo)商。”如果您收到這樣信息,請(qǐng)不要被低價(jià)與利潤(rùn)所誘惑,多問(wèn)為什么,最好向移動(dòng)與聯(lián)通客戶服務(wù)中心落實(shí)。
10.如果您收到未知電話號(hào)碼,或響過(guò)兩下就掛斷的電話,不要隨隨便便回復(fù)。部分0941、0951開(kāi)頭的號(hào)碼中有的是加值付費(fèi)電話,接到這兩個(gè)號(hào)碼開(kāi)頭電話或陌生來(lái)電,一定要小心核對(duì)再行回復(fù)。
11.如果您接到不熟悉的電話,對(duì)方自稱為您好友,并讓您猜其身份,請(qǐng)不要跟他捉迷藏,直接問(wèn)他是誰(shuí),如果是您好友,簡(jiǎn)單核對(duì)就清楚。
12.對(duì)打著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員的旗號(hào)、要求您幫忙處理領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人事務(wù)的電話,請(qǐng)您多長(zhǎng)個(gè)心眼,不要急于付錢(qián),待核實(shí)該人身份后再幫忙也不遲。
八、購(gòu)買(mǎi)商品房,應(yīng)注意什么?
購(gòu)買(mǎi)商品房要警惕 5 類(lèi)陷阱:
1、合同未見(jiàn)到,預(yù)付款先交;
2、玩弄文字游戲,簽訂不公平合同;
3、優(yōu)惠未到手,“定金”已出手;
4、虛假介紹,不符事實(shí);
5、交易不成,照樣收錢(qián)。針對(duì)以上 5 種陷阱,消費(fèi)者委員會(huì)提醒消費(fèi)者,在弄清楚開(kāi)發(fā)商是否具備《國(guó)有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》、《商品房預(yù)售許可證》等證件的同時(shí),還要注意區(qū)分“定金”和“訂金”的不同,“定金”是一個(gè)專(zhuān)門(mén)的法律概念,若不履行合同將要受到“定金罰則”的制裁。從法律角度看,定金有雙重性質(zhì),即可作為合同的擔(dān)保,以保證合同履行,也可以起到合同成立的證明作用。而“訂金”不是一個(gè)規(guī)范的概念,在法律上僅作為一種預(yù)付款的性質(zhì),是預(yù)付款的一部分,是當(dāng)事人的一種支付手段,不具有擔(dān)保性質(zhì)。商品房交易中,如買(mǎi)家不履行合同義務(wù),并不表示他喪失了請(qǐng)求返還訂金的權(quán)利;反之,若開(kāi)發(fā)商不改造義務(wù)亦不須雙倍返還,但這并不意味著合同違約方無(wú)須承擔(dān)違約責(zé)任。
九、干洗衣服的六大注意事項(xiàng)
一是不要到小干洗店干洗衣服;要盡量選擇場(chǎng)地規(guī)模大、設(shè)施完備、證照齊全、洗衣質(zhì)量可靠的正規(guī)干洗店干洗衣服。
二是不能圖便宜。不要到價(jià)格很低的干洗店干洗衣服,因?yàn)橛行└上吹昶鋵?shí)是水洗衣服后再拿到店里燙的,買(mǎi)臺(tái)舊干洗機(jī)放在店里做做擺設(shè);有的干洗店為節(jié)約成本,洗衣過(guò)程省略,或只對(duì)衣服進(jìn)行局部清洗,而且洗衣服時(shí)分類(lèi)不嚴(yán),極不衛(wèi)生,很容易出現(xiàn)交叉感染。
三是不能將各種衣服都送去干洗店干洗,內(nèi)衣、羽絨服等衣服最好別干洗,內(nèi)衣是貼身衣服,一旦造成感染直接影響健康,羽絨服等由于面積大,適宜手洗。
四是在送干洗店干洗衣服時(shí),務(wù)必將自己的品牌、顏色、款式等交代清楚,認(rèn)真填寫(xiě)洗衣單。在取衣服時(shí)一定要當(dāng)場(chǎng)對(duì)照查驗(yàn)清楚,有些人取了衣服要等穿時(shí)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)造成糾紛。
五是通過(guò)嗅覺(jué)辨別洗滌劑是否安全。根據(jù)行業(yè)要求,目前禁止干洗店使用四氯乙烯作為洗滌劑,因?yàn)樗@種干洗劑本身就有毒,工業(yè)上主要用作溶劑、金屬去污劑、干洗劑,其空氣濃度如果超過(guò)300ppm就會(huì)對(duì)人體有害,刺激皮膚、眼睛,會(huì)對(duì)人體健康造成有害影響。但不少干洗店為了節(jié)約成本仍然使用四氯乙烯。所以要選擇石油類(lèi)溶劑干洗更加環(huán)保,而且取回后毫無(wú)異味,消費(fèi)者可以通過(guò)嗅覺(jué)辨識(shí)。
六是在干洗店干洗的衣服拿回家后不要馬上穿,要晾上一周左右。因?yàn)橛械母上吹暧糜谇逑匆路幕瘜W(xué)活性溶劑為高氯化物,長(zhǎng)期接觸會(huì)患上腎癌。在干洗衣服過(guò)程中,這種化學(xué)品被纖維吸附到衣服上,干燥時(shí)則會(huì)從衣服中釋放出來(lái)。許多干洗店都將干洗后的衣服放臵于不通風(fēng)的室內(nèi),有毒化學(xué)物質(zhì)則不能充分揮發(fā)掉,若急著穿上身,身體便很容易吸收從而致病。
十、謹(jǐn)防黃金首飾加工中的騙術(shù)
實(shí),這些沒(méi)有獲得有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的黃金首飾加工店,往往是“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”,在用低廉價(jià)格吸引顧客的同時(shí),卻采用種種隱蔽的手段,蒙騙顧客、偷取黃金。以下是這些黃金首飾加工店經(jīng)常使用的幾種騙術(shù):
騙術(shù)之一:秤上搞金
目前,黃金首飾加工店的黃金稱量工具多為托盤(pán)天坪,一些不法黃金手飾加工店,便在這種托盤(pán)天坪的托盤(pán)上搞鬼,他們有意把托盤(pán)弄成一個(gè)托盤(pán)輕,一個(gè)托盤(pán)重,他們遇到有人拿黃金來(lái)加工黃金首飾時(shí),把金子放在輕托盤(pán)里,加工好后,則再把首飾放在重托盤(pán)里,這樣即使克扣顧客的幾分金子也會(huì)神不知鬼不覺(jué)。
騙術(shù)之二:“王水”剝金
“王水”是一種用濃硝酸與濃鹽酸按1:3摩爾比例配成的化學(xué)液體,盡管黃金是一種很穩(wěn)定的物質(zhì),很難與其它物質(zhì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng),但“王水”卻很容易就可把黃金溶化,于是有的不法黃金首飾加工店便利用這種簡(jiǎn)單的化學(xué)反應(yīng)去為顧客清洗黃金首飾,使顧客在肉眼看不到的情況下,便被剝奪了金子。那些聲稱可以為顧客免費(fèi)清洗黃金首飾的加工店,其中往往就暗藏此種“貓膩”。
騙術(shù)之三:偷金換銀
有的不法黃金首飾加工店在為顧客熔煉黃金、加工黃金首飾時(shí),實(shí)施騙術(shù)。他們?cè)跒轭櫩腿蹮掽S金的過(guò)程中,把一些如銀粉、銅粉摻在除雜藥粉中,與黃金一起熔煉,顧客表面看到的是黃金首飾加工店為其去除黃金中的雜物,實(shí)質(zhì)上,他們是在借除雜物之名,往熔化的黃金中摻假。其目的主要是為在克扣顧客黃金后,亦便顧客不易發(fā)覺(jué)份量減少。
騙術(shù)之四:渾水摸金
有的黃金首飾加工店在加工黃金首飾時(shí),故意在他們的石膏模中,剩留一小部分金子,并當(dāng)著顧客的面把廢石膏模扔掉,造成一種石膏模中已無(wú)金子的假象;顧客走后,他們則再把丟棄的廢模收回,取出金子。也有一小部分不法黃金首飾加工店趁顧客不注意時(shí),剪下顧客手飾上的一些“邊角料”偷偷占為己有,為了補(bǔ)足顧客黃金原有重量,則在熔煉加工中摻進(jìn)假“貨”。
騙術(shù)之五:“次”金充好
一般的黃金首飾加工店都會(huì)有成品黃金首飾出售,而這些黃金首飾又多為他們自己加工,他們?cè)诩庸r(shí),故意往黃金中摻進(jìn)假“貨”,而在出售時(shí)卻當(dāng)高成色黃金首飾出售。他們的這些黃金首飾多數(shù)經(jīng)過(guò)硫酸蒸煮,看起來(lái)一般都非常光亮,不識(shí)“貨”者極易被這些黃金首飾的外表蒙騙,而上當(dāng)。
以上這些騙術(shù)只要消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、加工黃金首飾中多加防范,擦亮眼睛便很容易識(shí)破。但還是要提醒消費(fèi)者,在購(gòu)買(mǎi)和加工黃金首飾時(shí),還是莫要貪圖“小利”,最好到講誠(chéng)信、規(guī)模大的黃金首飾加工店去加工黃金首飾,以確保自己的合法權(quán)益不受侵害。
十一、謹(jǐn)防網(wǎng)購(gòu)陷阱
網(wǎng)購(gòu)因方便快捷、價(jià)格低廉被越來(lái)越多的人所接受。小到奶粉、化妝品、各類(lèi)充值卡、手機(jī)、家居用品,大到汽車(chē)、家用電器,網(wǎng)購(gòu)商品應(yīng)有盡有。但就在我們享受著足不出戶、送貨上門(mén)的便捷消費(fèi)之時(shí),網(wǎng)購(gòu)陷阱也隨之產(chǎn)生。
陷阱一:虛假宣傳,超低標(biāo)價(jià)。
陷阱二:收款不發(fā)貨,空手套白狼。
陷阱三:賣(mài)出去的商品似潑出去的水,售后無(wú)保障。
陷阱四:冒充銀行網(wǎng)站,誘你上當(dāng)。
婁底市消費(fèi)者委員會(huì)在此提醒廣大消費(fèi)者,要提高警惕,亮火眼金晴,防網(wǎng)
購(gòu)陷阱,做一個(gè)精明的“淘寶達(dá)人”:
第一,要選擇有資質(zhì)的正規(guī)購(gòu)物網(wǎng)站。
第二,要弄清網(wǎng)購(gòu)商品的遞送方式、三包責(zé)任和維修網(wǎng)站的地址電話等相關(guān)問(wèn)題。
第三,要通過(guò)“支付寶”支付購(gòu)物款項(xiàng)。
第四,要認(rèn)真查驗(yàn)收到的物品。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇九
隨著社會(huì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高,人們的消費(fèi)水平和消費(fèi)需求也在不斷向前推進(jìn)。過(guò)去只要能買(mǎi)到商品,滿足基本需求即可,如今大家不僅要求買(mǎi)到,更希望買(mǎi)好。此外,不僅有實(shí)物消費(fèi),服務(wù)消費(fèi)也成為人們需求的一部分。這種不斷產(chǎn)生的新需求促使消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生了改變。本文從影響消費(fèi)者行為的因素著手分析,提出四點(diǎn)建議。
把產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策、實(shí)際購(gòu)買(mǎi)和使用視為一個(gè)統(tǒng)一的過(guò)程,參與這一過(guò)程任一階段的人,都可稱為消費(fèi)者。消費(fèi)者行為是消費(fèi)者為尋找、購(gòu)買(mǎi)、使用和反饋用以滿足需求的商品和服務(wù)所表現(xiàn)出的一切腦體活動(dòng)。消費(fèi)者行為是動(dòng)態(tài)的,他涉及了感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素的互動(dòng)作用,也涉及了交易的過(guò)程。消費(fèi)者行為可以看成由兩個(gè)部分構(gòu)成:一是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程;二是消費(fèi)者的行動(dòng)。
研究消費(fèi)行為的實(shí)際意義是多方面的。我們每個(gè)人做出的消費(fèi)行為決策會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終影響到一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和另一些產(chǎn)業(yè)的衰落。因而,消費(fèi)行為是整個(gè)商業(yè)興衰的一個(gè)綜合因素。研究消費(fèi)者行為的實(shí)際意義有以下幾個(gè)方面:一是有助于企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求變化組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果,獲得更多的利潤(rùn)。二是幫助企業(yè)創(chuàng)新,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是有助于提高消費(fèi)者自身素質(zhì),科學(xué)的進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)決策,改善消費(fèi)行為,實(shí)現(xiàn)文明消費(fèi)。四是為政府部門(mén)制定保護(hù)消費(fèi)者利益的政策和法律提供科學(xué)資料。五是有助于促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易服務(wù),推動(dòng)我國(guó)盡快融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系,不斷開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力??傊瑢?duì)消費(fèi)者行為的研究是開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提。
在這個(gè)物質(zhì)豐富、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,市場(chǎng)上產(chǎn)品琳瑯滿目,供人們的可選擇性也越來(lái)越多,需要消費(fèi)的產(chǎn)品也在增加,從而人們的消費(fèi)行為會(huì)受到不同程度的影響。不同消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的復(fù)雜程度不同,究其原因,是受諸多因素的影響,其中主要有消費(fèi)者的收入水平,商品的價(jià)格,消費(fèi)者的年齡結(jié)構(gòu),性別差異等的不同。
(一)收入水平
收入水平是居民消費(fèi)的基礎(chǔ),是決定居民消費(fèi)能力的根本因素,當(dāng)收入變化時(shí),消費(fèi)者對(duì)某種商品的消費(fèi)需求乃至消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)都會(huì)發(fā)生變化。
消費(fèi)行為會(huì)隨著可支配收入的變化而變化。當(dāng)可支配收入增加,人們的消費(fèi)預(yù)期和消費(fèi)意愿會(huì)隨之增加,從而影響消費(fèi)行為,增加消費(fèi);收入減少,則反之。20xx年南平市人均可支配收入22980元,比上年增長(zhǎng)9.0%。其中,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入30070元,增長(zhǎng)8.1%,農(nóng)村居民人均可支配收入14558元,增長(zhǎng)9.2%。居民收入增長(zhǎng)的同時(shí)也帶動(dòng)了居民消費(fèi)水平的平穩(wěn)增長(zhǎng)。20xx年,南平居民人均生活消費(fèi)支出15436元,比上年增長(zhǎng)5.8%。其中,城鎮(zhèn)居民人均生活消費(fèi)支出19188元,增長(zhǎng)3.7%;農(nóng)村居民人均生活消費(fèi)支出10978元,增長(zhǎng)8.8%。(見(jiàn)圖1、圖2)
預(yù)期收入也會(huì)影響消費(fèi)行為。預(yù)期收入的變化不會(huì)直接影響消費(fèi)者當(dāng)前的消費(fèi),但它能夠調(diào)節(jié)消費(fèi)者在現(xiàn)期消費(fèi)與未來(lái)消費(fèi)之間的選擇。如果消費(fèi)者預(yù)期收入提高,消費(fèi)者就會(huì)提高現(xiàn)期消費(fèi)支出的水平,刺激消費(fèi)需求;如果預(yù)期收入降低,消費(fèi)者就會(huì)增加儲(chǔ)蓄,以支持未來(lái)的消費(fèi)水平。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下周期性經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的存在,消費(fèi)者的收入水平會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)波動(dòng)而變化,因而收入預(yù)期成為影響消費(fèi)水平的重要因素之一。
(二)商品價(jià)格
商品的價(jià)格是人們消費(fèi)的前提,在消費(fèi)過(guò)程中,人們對(duì)價(jià)格的敏感度很高,會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的波動(dòng)而影響消費(fèi)行為。大多情況下,生活必需品的價(jià)格波動(dòng),對(duì)消費(fèi)行為的影響不大;而對(duì)于非必需品的價(jià)格波動(dòng),則影響較大。消費(fèi)者往往會(huì)根據(jù)自己的喜好和心理預(yù)期進(jìn)行選擇購(gòu)買(mǎi),當(dāng)生活必需品價(jià)格上漲時(shí),人們就會(huì)相應(yīng)的減少非必需品的消費(fèi),當(dāng)生活必需品價(jià)格下降時(shí),人們就會(huì)增加非必需品的消費(fèi)。當(dāng)某產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),會(huì)勾起人們的購(gòu)買(mǎi)欲望,隨之購(gòu)買(mǎi)量也會(huì)增加。如,雙十一期間,營(yíng)銷(xiāo)力度大而廣,銷(xiāo)量暴漲。根據(jù)阿里巴巴官方數(shù)據(jù)顯示,20xx淘寶雙十一交易額達(dá)到1682.7億元,刷新了20xx年記錄,同比增速為39.4%,雙十一網(wǎng)購(gòu)大促的觀念逐漸深入人心。另一方面,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)暴漲的同時(shí),商家也看到新的商機(jī)出現(xiàn),各大電子商務(wù)網(wǎng)站陸續(xù)推出了諸如京東的6.18、唯品會(huì)的年中大促、網(wǎng)易考拉狂歡節(jié)等活動(dòng),消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力進(jìn)一步釋放。
(三)年齡結(jié)構(gòu)
由于生活的年代不同,物質(zhì)條件不同,不同年齡段的消費(fèi)觀念、消費(fèi)需求、購(gòu)買(mǎi)欲望不一樣,勢(shì)必影響消費(fèi)行為。目前社會(huì)上的消費(fèi)群體主要分為60后、70后、80后、90后四個(gè)層次。
1.60后。60后人群從出生的時(shí)候就開(kāi)始經(jīng)歷三年自然災(zāi)害、裁員、國(guó)企改革、計(jì)劃生育等政策讓60后體會(huì)到了一種生活的滄桑感,他們?cè)谏鐣?huì)的變遷過(guò)程中沒(méi)有得到很多的收獲,但是,他們的心態(tài)是比較豁達(dá)的,生活的滿足感也是所有的人群里面最高的,他們的生活環(huán)境和生長(zhǎng)環(huán)境,決定了他們的消費(fèi)觀必然是更謹(jǐn)慎、更節(jié)約。他們首先考慮的是需求問(wèn)題,而不是喜好。
2.70后。70后是當(dāng)前社會(huì)的中堅(jiān)力量。他們經(jīng)歷了文革末年、理想主義的啟蒙和摧殘,接受的是傳統(tǒng)教育和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)理想主義教育,卻要面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)。在物質(zhì)匱乏的時(shí)代一路走來(lái),保留了節(jié)儉生活價(jià)值觀外,他們?cè)谙M(fèi)上較為理性,有自己的主見(jiàn),他們的話題大多是工作和股票。在考慮購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)綜合考慮產(chǎn)品的功能和外形設(shè)計(jì),他們更喜歡有品質(zhì)的生活,衣食住行要好但不奢華浪費(fèi)。
3.80后。在我國(guó)80后出生一代主要是指獨(dú)生子女一代,處于較好的物質(zhì)生活環(huán)境中。80后一代消費(fèi)者有著樂(lè)觀向上的消費(fèi)觀,消費(fèi)目的更強(qiáng)調(diào)追求快樂(lè)、享受生活,對(duì)新生事物接受能力強(qiáng),喜歡時(shí)尚、新鮮、前沿的消費(fèi)潮流。他們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中比較注重個(gè)人的體驗(yàn)以及個(gè)人對(duì)生活的一種態(tài)度,重品牌,重時(shí)尚,對(duì)低價(jià)產(chǎn)品的解讀不再是“劃算”,而是“不夠檔次”或者是不再適合社會(huì)階層。
4.90后。90后一代消費(fèi)心理相比于已“奔三”的80后,由于成長(zhǎng)的社會(huì)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了更大的變化,在消費(fèi)上屬于特立獨(dú)行的一代。他們有著感性消費(fèi)觀,喜歡自我消費(fèi)的選擇,又帶著自身情緒因素的影響。對(duì)產(chǎn)品的選擇,更重視是否能給自己帶來(lái)心理上、情感上最大的滿足,并獲得多元化的體驗(yàn)感覺(jué)。并且90后在經(jīng)濟(jì)上依賴父母長(zhǎng)輩,很少考慮價(jià)格因素,想買(mǎi)就買(mǎi),形成了一種享受生活的消費(fèi)觀念。
(四)性別差異
男性與女性消費(fèi)者由于家庭地位及消費(fèi)心理不同,其消費(fèi)行為也呈現(xiàn)差異化。
1.女性。一方面女性消費(fèi)屬于主動(dòng)且不夠理智,消費(fèi)一般不具有目的性,她們往往不是因?yàn)橘I(mǎi)而逛,而是因?yàn)楣涠I(mǎi),她們喜歡主動(dòng)的去購(gòu)買(mǎi)她們認(rèn)為家庭或個(gè)人需要的東西,但是她們?cè)谶x購(gòu)商品的時(shí)候很容易受外界環(huán)境的影響,比如:商場(chǎng)環(huán)境、購(gòu)買(mǎi)氛圍、營(yíng)業(yè)員推銷(xiāo)以及打折促銷(xiāo)等。另一方面女性追求完美,注重商品的具體價(jià)值,在消費(fèi)的過(guò)程中往往要貨比三家,討價(jià)還價(jià)且重視所購(gòu)買(mǎi)的商品能帶給她們什么,從而找到性價(jià)比最高的物品購(gòu)買(mǎi)。
2.男性。一方面男性消費(fèi)者屬于被動(dòng)且理智,消費(fèi)更具目的性,男性通常不喜歡逛,他們的消費(fèi)行為大多數(shù)發(fā)生在認(rèn)識(shí)到某種需求之后,會(huì)很快轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),同時(shí)男性的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)往往是因?yàn)橥饨缬绊懺斐傻腵,如家里物品缺乏,或者是朋友委托。但他們不會(huì)因?yàn)樯唐反蛘鄞黉N(xiāo)而大量購(gòu)物,也不會(huì)因?yàn)樗说挠绊懚?gòu)買(mǎi)。另一方面男性購(gòu)物缺乏耐心,他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)很少貨比三家,在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中不愿意討價(jià)還價(jià),對(duì)商品挑選不仔細(xì),以速戰(zhàn)速?zèng)Q的態(tài)度結(jié)束購(gòu)買(mǎi)。
如,從搜狐網(wǎng)上對(duì)男女大學(xué)生雙十一網(wǎng)購(gòu)行為的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出,經(jīng)常沖動(dòng)和偶爾沖動(dòng)型女生比重分別高于男生0.72和7.53個(gè)百分點(diǎn),女生更容易產(chǎn)生“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”沖動(dòng)消費(fèi)需求。
五)消費(fèi)方式
近年來(lái)科技的進(jìn)步和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),市民的生活方式發(fā)生變化,由“進(jìn)店購(gòu)物”逐漸演變成“宅家購(gòu)物”;隨著網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的流行,不僅改變了市民的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)物形式,也對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)產(chǎn)生了一定的影響。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有很高的便捷性,一方面是時(shí)間上的便捷性,即不受時(shí)間的限制并節(jié)約時(shí)間;另一方面是空間上的便捷性,即消費(fèi)者足不出戶就能購(gòu)買(mǎi)到全球范圍內(nèi)的商品。
社會(huì)消費(fèi)品零售額是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的一個(gè)十分重要的部分,社會(huì)消費(fèi)品零售額的統(tǒng)計(jì)主要是為了了解和分析人們的生活水平、購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)走向,從而為國(guó)家提供相關(guān)宏觀調(diào)控的依據(jù)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,1-4月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額118817億元,同比增長(zhǎng)9.7%。1-4月份,全國(guó)網(wǎng)上零售額25792億元,增長(zhǎng)32.4%,其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額19495億元,增長(zhǎng)31.2%,增速比社會(huì)消費(fèi)品零售總額高21.5個(gè)百分點(diǎn),占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重為16.4%。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)成為了人們采購(gòu)的一個(gè)重要的方式,甚至有可能繼續(xù)發(fā)展成為人們購(gòu)物的主流方式。這種便捷又安全的采購(gòu)方式不僅僅方便了人們的購(gòu)物、加快了經(jīng)濟(jì)的流通,更重要的是,對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售額也產(chǎn)生了巨大的影響。年齡、接受教育水平、地區(qū)發(fā)展等諸多原因,影響著人們的消費(fèi)行為。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),方便、快捷、多種選擇的便利性促使他們更傾向網(wǎng)上購(gòu)物。而對(duì)于年齡大的人來(lái)說(shuō),他們認(rèn)為網(wǎng)上的東西質(zhì)量無(wú)法保證、程序操作困難、資金使用不安全等,他們更傾向于實(shí)體消費(fèi)。
(六)文化差異
不同的地區(qū)有不同的文化背景,而不同文化背景作用于消費(fèi),產(chǎn)生的消費(fèi)文化也各不相同,消費(fèi)文化的不同也會(huì)對(duì)消費(fèi)行為造成影響。文化是指社會(huì)意識(shí)形態(tài)同人們的衣食住行等物質(zhì)生活、社會(huì)關(guān)系相結(jié)合的一種文化。文化扎根于人類(lèi)生活的基本方式之中,包括物質(zhì)條件、自然環(huán)境、氣候、宗教信仰、生活方式、社會(huì)的歷史經(jīng)驗(yàn)等相互作用。不同國(guó)家、不同民族、不同地域和不同類(lèi)型的群體,都有各自獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣,在衣食住行方面都表現(xiàn)出不同的消費(fèi)特點(diǎn),如,民族文化對(duì)消費(fèi)行為的影響,傣族的潑水節(jié)、藏族的藏歷年、漢族的春節(jié)等節(jié)日影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為;地域文化對(duì)消費(fèi)行為的影響,湖南人愛(ài)吃辣椒、四川人喜歡麻辣、浙江人愛(ài)吃甜食等喜好影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為;人文文化對(duì)消費(fèi)行為的影響,教育層次較低的人群在選擇購(gòu)買(mǎi)食品時(shí),容易對(duì)某一食物盲目的傾向性消費(fèi)并較多地受到味蕾驅(qū)使,教育層次較高的人群則會(huì)依據(jù)科學(xué)、合理的營(yíng)養(yǎng)組合原則來(lái)選購(gòu)食品等影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為。
(一)提高居民收入,增強(qiáng)消費(fèi)者信心
收入是消費(fèi)的來(lái)源和基礎(chǔ),收入的增長(zhǎng)對(duì)刺激消費(fèi)有直接作用,建立健全與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和物價(jià)水平增長(zhǎng)相適應(yīng)的工資增長(zhǎng)機(jī)制,形成合理的工資水平,確保居民收入持續(xù)增長(zhǎng),增強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)信心,提高居民消費(fèi)能力。從長(zhǎng)期來(lái)講會(huì)改變他們的剛性消費(fèi)支出水平,在一定程度上可以擴(kuò)大整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
(二)完善社會(huì)保障,增加消費(fèi)預(yù)期
建立健全各項(xiàng)社會(huì)保障體系建設(shè),加快建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、覆蓋廣大勞動(dòng)者的多層次社會(huì)保障體系,把養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保障措施,覆蓋到包括流動(dòng)人口在內(nèi)的城鄉(xiāng)廣大勞動(dòng)者;提高居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)解決好中低收入群體醫(yī)療、子女就學(xué)困難等問(wèn)題,讓人們消費(fèi)無(wú)后顧之憂。加快建立和完善公共就業(yè)服務(wù)體系,采取積極的就業(yè)政策,推行在崗培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)等措施,確保就業(yè)形勢(shì)的穩(wěn)定,達(dá)到增強(qiáng)消費(fèi)信心的目的。
(三)鼓勵(lì)理性消費(fèi),改善消費(fèi)環(huán)境
在發(fā)揚(yáng)我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)儉美德的同時(shí),也要注重消費(fèi)觀念的改變,滿足適時(shí)適度消費(fèi),鼓勵(lì)一定程度的超前消費(fèi),增加信貸消費(fèi)及理性投資。營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,加快城鄉(xiāng)消費(fèi)設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè),滿足居民多層次、多方面的需求。加大市場(chǎng)監(jiān)督管理,整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序,提高產(chǎn)品安全,保障消費(fèi)者權(quán)益,保持市場(chǎng)穩(wěn)定健康發(fā)展。培育新的消費(fèi)熱點(diǎn),增加消費(fèi)者的消費(fèi)意愿,增強(qiáng)投資者信心,把潛在的消費(fèi)需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的消費(fèi)能力。
(四)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,增加人群消費(fèi)
根據(jù)不同的年齡結(jié)構(gòu)人群、文化背景、消費(fèi)習(xí)慣,總結(jié)他們的消費(fèi)特征,制定差別化的營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)刺激不同人群的需求,以增加不同人群的消費(fèi)。對(duì)于年齡大的人群可以通過(guò)提供多方面、多層次的消費(fèi)品和服務(wù);年輕的人群可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、觀念營(yíng)銷(xiāo)、捆綁式營(yíng)銷(xiāo)等來(lái)增加消費(fèi)。另外,在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的同時(shí),也要確保網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性、可靠性和服務(wù)性。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇十
在現(xiàn)代社會(huì),消費(fèi)貸款已經(jīng)成為許多人滿足日常需求和追求生活品質(zhì)的重要手段。作為一種貸款方式,消費(fèi)貸款在提供便利的同時(shí),也伴隨著一些風(fēng)險(xiǎn)。本文將從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā),分享我的消費(fèi)貸款心得體會(huì),并提出一些建議。
首先,我深刻體會(huì)到消費(fèi)貸款需要謹(jǐn)慎選擇。在面臨消費(fèi)需求時(shí),借款可以迅速解決問(wèn)題,但選擇貸款機(jī)構(gòu)至關(guān)重要。好的貸款機(jī)構(gòu)應(yīng)提供合理的利率和靈活的還款方式,同時(shí)要有良好的信譽(yù)。在選擇借款機(jī)構(gòu)時(shí),我們應(yīng)進(jìn)行調(diào)查研究,比較不同機(jī)構(gòu)的利率和條款,選擇最適合自己的。此外,還應(yīng)注意避免陷入高利貸的陷阱,謹(jǐn)慎對(duì)待過(guò)于誘人的廣告宣傳。
其次,我認(rèn)識(shí)到謹(jǐn)慎借貸至關(guān)重要。消費(fèi)貸款是一種財(cái)務(wù)承諾,必須按時(shí)還款。逾期還款會(huì)導(dǎo)致利息的累積,給個(gè)人財(cái)務(wù)帶來(lái)不小的壓力。因此,我們要合理評(píng)估自己的負(fù)債能力,確保能夠按時(shí)還款,避免陷入還款困境。在貸款之前,我們應(yīng)制定詳細(xì)的還款計(jì)劃,并確保自己有穩(wěn)定的收入來(lái)源,避免因還款壓力而影響生活品質(zhì)和個(gè)人信用。
此外,我體會(huì)到消費(fèi)貸款要注重規(guī)劃和理性消費(fèi)。貸款并非消費(fèi)的唯一途徑,我們應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和需求,合理規(guī)劃自己的消費(fèi)方式。在貸款之前,我們應(yīng)梳理自己的財(cái)務(wù)狀況,確定消費(fèi)的優(yōu)先級(jí),并根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行理性消費(fèi)。合理利用現(xiàn)有資源,避免過(guò)度負(fù)債和不必要的消費(fèi)。
另外,我認(rèn)為貸款后要合理管理財(cái)務(wù),避免濫用消費(fèi)貸款。借款只是解決短期消費(fèi)需求的手段,我們不能過(guò)度依賴貸款來(lái)滿足我們的消費(fèi)欲望。借款后應(yīng)理性使用,避免濫用,盡量減少不必要的花費(fèi),確保還款的順利進(jìn)行。同時(shí),我們應(yīng)建立好的財(cái)務(wù)管理機(jī)制,制定個(gè)人預(yù)算,合理分配收入和支出,避免消費(fèi)貸款成為我們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
最后,我體會(huì)到理性消費(fèi)貸款能為我們帶來(lái)一些好處。合理利用消費(fèi)貸款可以幫助我們滿足生活所需,提高生活品質(zhì)。貸款還可以幫助我們實(shí)現(xiàn)一些長(zhǎng)期目標(biāo),如購(gòu)房、購(gòu)車(chē)等。但是,我們要明確貸款的目的和用途,理性使用貸款,避免過(guò)度借貸和濫用貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
總之,消費(fèi)貸款是現(xiàn)代社會(huì)的一種重要貸款方式。我們應(yīng)謹(jǐn)慎選擇借款機(jī)構(gòu),合理評(píng)估負(fù)債能力,制定詳細(xì)的還款計(jì)劃,理性規(guī)劃消費(fèi),合理管理財(cái)務(wù),避免濫用貸款。只有這樣,消費(fèi)貸款才能真正發(fā)揮其積極作用,為我們帶來(lái)便利和好處。希望我的經(jīng)驗(yàn)和建議能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇十一
中秋節(jié)前幾日,陪著父母一同去超市購(gòu)置走親串門(mén)需要送的物品。
一進(jìn)超市,月餅便在食品區(qū)最耀眼的位置xx可是月餅們倒不用爭(zhēng)先恐后地賣(mài)弄自己的種。種好處,也不必變著法地吸引顧客的眼球,消費(fèi)者們反而會(huì)爭(zhēng)先恐后地?fù)屓≡嘛?。送禮散裝的總不受歡迎,似乎那不合乎所謂“高大上”的標(biāo)準(zhǔn),于是父母選擇了盒裝的。在超市的過(guò)道上,每類(lèi)商品都被“打扮”得漂漂亮亮。我們被它們的體積吸引,被絢麗的包裝吸引,于是到了收銀臺(tái),購(gòu)物車(chē)?yán)锉扔?jì)劃的月餅多了幾箱酸奶,幾瓶合賣(mài)的酒水,還有打折的各類(lèi)散裝小零食。
更有甚者將古箏作為月餅包裝,打開(kāi)里面還有茶具和文房四寶,高價(jià)出售。
不止月餅,如今各類(lèi)商品的包裝都費(fèi)盡心思。為了方便,廠家選擇了盒子和袋裝,為了穩(wěn)當(dāng),盒子里還有墊臺(tái)嵌著商品。人們的目光總被大體積的事物吸引,認(rèn)為作為禮品就應(yīng)該大包小包重重地提著。但一旦打開(kāi),吃完用完,包裝便徹底丟了用處,被遺棄在垃圾桶里。
熱鬧的`氣息很快就要消散,月餅散裝仍在舞臺(tái),它們簇?fù)淼臉幼硬耪媸菬狒[,此時(shí)身邊的朋友埋怨一句:
那輪皎潔的圓月還未現(xiàn)身,超市門(mén)前就早已車(chē)水馬龍,超市內(nèi)自然人頭攢動(dòng)。各色各樣的商品被消費(fèi)者們團(tuán)團(tuán)圍住,打折標(biāo)牌下的貨物已經(jīng)更換數(shù)次,大到被褥床單,小到五味調(diào)料,琳瑯滿目的商品刁難著顧客,把超市逛遍,購(gòu)物車(chē)?yán)锏呢浳锬銧?zhēng)我擠幾乎要撲出來(lái)。不過(guò)在此刻,最受矚目的,非月餅?zāi)獙佟?BR> 父母就這樣為了串門(mén)花掉了不少錢(qián)。
其實(shí)早在出廠前,或者出場(chǎng)前,月餅的包裝就被設(shè)計(jì)師們構(gòu)造得十分巧妙。盒裝的月餅,總是用鮮艷的大紙袋裝著,紙袋里又是華麗的紙盒或鐵盒??墒橇钊藗牡氖牵蜷_(kāi)紙盒,里面是少得可憐的幾個(gè)胖胖的大月餅,不親密的距離讓它們不再能訴說(shuō)親密的話語(yǔ)。我倒覺(jué)得這么大的盒子里,只有幾個(gè)月餅,更顯幾分孤獨(dú)。
消費(fèi)心理決定著我們的消費(fèi)行為,然而消費(fèi)心理又被從眾心理、攀比心理左右,一旦形成就很難改變。商家利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理,想出各式各樣的銷(xiāo)售手段xx其中包裝就是極為重要的一點(diǎn)。
時(shí)代的腳步很快,消費(fèi)者也踏上了跑道,生產(chǎn)鏈緊隨其后甚至妄圖超過(guò)消費(fèi)者們xx我們消費(fèi)的不是商品,是我們自己,是我們的心理。所以我希望xx杜絕浪費(fèi),杜絕過(guò)分的包裝,杜絕非綠色的消費(fèi)觀念,堅(jiān)決不讓消費(fèi)變成消廢!
“中秋都過(guò)去這么久了,家里堆的月餅還沒(méi)吃完,真煩?!?BR> 消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇十二
近年來(lái),隨著消費(fèi)水平的提高和金融服務(wù)的發(fā)展,消費(fèi)貸款成為越來(lái)越多人的選擇。對(duì)于我個(gè)人而言,我也曾有過(guò)幾次消費(fèi)貸款的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)這些經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了消費(fèi)貸款的優(yōu)點(diǎn)和注意事項(xiàng),下面將從五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,消費(fèi)貸款為人們提供了一種快捷方便的消費(fèi)方式。現(xiàn)如今,購(gòu)物已經(jīng)成為很多人生活的一部分。然而,有時(shí)候我們可能會(huì)遇到一些緊急情況,比如在購(gòu)房或者購(gòu)車(chē)時(shí),可能需要一筆大額的資金,而我們手頭又沒(méi)有那么多現(xiàn)金。這時(shí),消費(fèi)貸款便可派上用場(chǎng)。只要按照一定的程序,我們就能獲得所需的貸款,并且可以選擇合適的還款期限和金額,方便我們解決資金緊張的問(wèn)題。
其次,消費(fèi)貸款對(duì)于個(gè)人資金運(yùn)作起到了積極的推動(dòng)作用。作為一種金融工具,消費(fèi)貸款可以幫助我們更好地管理個(gè)人資產(chǎn)。當(dāng)我們需要購(gòu)買(mǎi)某些消費(fèi)品時(shí),有時(shí)候我們可能會(huì)選擇消費(fèi)貸款,這樣不僅可以延緩資金的流出,還可以讓資金更好地為我們創(chuàng)造價(jià)值。此外,在消費(fèi)方式上,貸款也可以讓我們更加靈活,更好地滿足自己的消費(fèi)需求。當(dāng)我們需要進(jìn)行旅游、家裝等消費(fèi)時(shí),如果資金有限,可以選擇用消費(fèi)貸款來(lái)實(shí)現(xiàn),提高我們的生活質(zhì)量。
然而,正因?yàn)橄M(fèi)貸款的便捷性和廣泛性,我們?cè)谑褂孟M(fèi)貸款時(shí)也要格外警惕一些問(wèn)題。首先,我們需要充分了解貸款的相關(guān)手續(xù)和利率等條款。在申請(qǐng)貸款之前,我們應(yīng)當(dāng)細(xì)致地了解貸款合同的內(nèi)容,了解貸款的利率和還款期限等。同時(shí),要注重保護(hù)自己的權(quán)益,避免因?yàn)椴涣私庀嚓P(guān)政策而受到不必要的損失。其次,我們需要謹(jǐn)慎選擇貸款機(jī)構(gòu)。在選擇貸款機(jī)構(gòu)時(shí),不僅要選擇有聲譽(yù)的、正規(guī)的機(jī)構(gòu),還要注意比較不同機(jī)構(gòu)的利率和服務(wù)等方面的差異,以便選擇最適合自己的貸款服務(wù)。
此外,在使用消費(fèi)貸款時(shí),我們也要注意合理安排自己的還款能力。對(duì)于貸款金額和還款期限的選擇,我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況和還款能力進(jìn)行合理的評(píng)估。不要貪心地選擇過(guò)高的貸款金額,避免陷入還款困境。同時(shí),我們要時(shí)刻關(guān)注自己的還款能力,合理安排支出,確保按時(shí)還款,避免產(chǎn)生額外的利息和違約金。
最后,我們還要關(guān)注貸款機(jī)構(gòu)的宣傳和服務(wù)。在當(dāng)今社會(huì),消費(fèi)貸款產(chǎn)品越來(lái)越多,貸款機(jī)構(gòu)們會(huì)通過(guò)各種方式來(lái)吸引客戶。作為借款人,我們需要提高警惕,不要迷信宣傳,要在選擇時(shí)多方比較,選擇最適合自己的貸款產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)。在選擇機(jī)構(gòu)后,我們還要密切關(guān)注其服務(wù)品質(zhì)和對(duì)客戶的權(quán)益保護(hù)程度,及時(shí)進(jìn)行投訴和維權(quán),確保自己的合法權(quán)益不受損害。
總之,消費(fèi)貸款作為一種金融工具,為我們提供了一種靈活便捷的消費(fèi)方式,但在使用時(shí)也要謹(jǐn)慎選擇、合理安排,并且加強(qiáng)對(duì)貸款機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品的監(jiān)督。只有這樣,我們才能充分利用消費(fèi)貸款服務(wù)帶來(lái)的好處,避免不必要的損失,提高我們的消費(fèi)水平和生活品質(zhì)。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇十三
消費(fèi)的心得體會(huì)是指在購(gòu)物和消費(fèi)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和感受,包括消費(fèi)的態(tài)度、消費(fèi)的方式、以及消費(fèi)的效果等方面。在當(dāng)今社會(huì),物質(zhì)享受已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畈豢扇鄙俚牟糠?,如何理性消費(fèi)、合理選購(gòu),已經(jīng)成為了人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題。本文將從以下五個(gè)方面探討消費(fèi)心得的體會(huì)。
第一段:探討消費(fèi)的態(tài)度
消費(fèi)的態(tài)度是影響消費(fèi)習(xí)慣的最基本因素之一。一個(gè)人的態(tài)度決定他對(duì)待物質(zhì)、對(duì)待消費(fèi)以及對(duì)待消費(fèi)后的效果。從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,正確的消費(fèi)態(tài)度應(yīng)該是理性消費(fèi)、精打細(xì)算、注重質(zhì)量而非數(shù)量。不要被各種誘惑打亂了購(gòu)物計(jì)劃,要有明確的消費(fèi)目的,不為了自己的虛榮心而盲目消費(fèi)。
第二段:探討消費(fèi)的方式
在消費(fèi)的方式上,我個(gè)人比較喜歡在線購(gòu)物。網(wǎng)購(gòu)相對(duì)于傳統(tǒng)的購(gòu)物方式,不僅節(jié)約了時(shí)間,而且更加方便、靈活。除此之外,大量的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)促進(jìn)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),為消費(fèi)者帶來(lái)了更大的優(yōu)惠和更好的選擇。
第三段:探討消費(fèi)后的效果
消費(fèi)后的效果往往會(huì)決定我們對(duì)這次購(gòu)物消費(fèi)的評(píng)價(jià)。我的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè):第一,購(gòu)物的成本是否能得到平衡,絕不會(huì)為了一件商品去超出自己的承受范圍;第二,商品的質(zhì)量是否上乘,不追求國(guó)外,但必須選購(gòu)有品質(zhì)保證的品牌;第三,購(gòu)物后自身的感受。如何更好體驗(yàn),要注重各平臺(tái)的售后服務(wù)、退換貨政策、以及消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反饋。
第四段:探討購(gòu)物節(jié)奏的節(jié)制
當(dāng)我在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候,我會(huì)把自己的購(gòu)物節(jié)奏控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi),不讓消費(fèi)控制自己的生活和金錢(qián)。為了更加理性地購(gòu)買(mǎi)商品,我會(huì)設(shè)置一些標(biāo)準(zhǔn),比如購(gòu)買(mǎi)金額和付款方式等,避免自己陷入消費(fèi)陷阱,尤其是一些誘人的折扣和促銷(xiāo)。
第五段:探討消費(fèi)的價(jià)值
消費(fèi)的價(jià)值不應(yīng)該只是在購(gòu)買(mǎi)后獲得物質(zhì)的享受,還應(yīng)該注重人與人之間的關(guān)系。當(dāng)我們?cè)谙M(fèi)時(shí)應(yīng)該考慮到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù)。消費(fèi)行為應(yīng)該更多的關(guān)注消費(fèi)品的質(zhì)量、及其對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響等方面。要保持一個(gè)良好的消費(fèi)態(tài)度,不斷提高消費(fèi)層次,發(fā)揮消費(fèi)的社會(huì)效應(yīng)。
總之,在消費(fèi)過(guò)程中要控制自己的欲望,珍惜自己的金錢(qián)和時(shí)間,堅(jiān)持理性消費(fèi),選擇品質(zhì)保障的商品和服務(wù)。消費(fèi)的正確認(rèn)識(shí)對(duì)一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活都有著非常重要的影響。同時(shí),在消費(fèi)方面我們還需要注重貢獻(xiàn)社會(huì)、保護(hù)環(huán)境和倡導(dǎo)文明的價(jià)值。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇十四
第一段:引入話題:講述消費(fèi)商的角色定位和美好期望。
身為現(xiàn)代人,我們都是消費(fèi)者的角色,不論是日常生活中的食物、衣物、住所,還是年假度假時(shí)的旅游、購(gòu)物,都需要消費(fèi)各種商品或服務(wù)。而隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,我們對(duì)商品和服務(wù)的期望也愈發(fā)追求更為美好的品質(zhì)和體驗(yàn)。因此,在成為消費(fèi)者的同時(shí),我們也需要擔(dān)負(fù)起一名合格的消費(fèi)商的角色定位,精挑細(xì)選,與時(shí)俱進(jìn),做到理性消費(fèi),不斷提升自我消費(fèi)能力,分享心得,走向更加美好的人生。
第二段:認(rèn)識(shí)消費(fèi)市場(chǎng),增強(qiáng)消費(fèi)意識(shí)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,我們的消費(fèi)選擇是由供需關(guān)系決定的。而在選擇時(shí)我們要認(rèn)清自己的需求,并關(guān)注相應(yīng)的供給,并且認(rèn)真研究產(chǎn)品相關(guān)的信息,這是合格消費(fèi)商基礎(chǔ)必備的能力。從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō),我們也要始終保持對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保障和消費(fèi)文明的認(rèn)知和理解,做到保護(hù)自身權(quán)益的同時(shí),也不能損害他人的利益。對(duì)于一款商品或服務(wù)的評(píng)價(jià)時(shí),我們要堅(jiān)持公正、客觀、負(fù)責(zé)任的態(tài)度,維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí),也可以通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行分享,幫助他人提升能力,讓更多人受益。
第三段:個(gè)人成長(zhǎng)與社會(huì)進(jìn)步的關(guān)系。
作為一名合格的消費(fèi)商,我們可以將自己的消費(fèi)心得與他人分享,更好地服務(wù)社會(huì)和個(gè)人成長(zhǎng)。此外,良好的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念也將會(huì)引導(dǎo)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步。作為社會(huì)成員而不是單純的個(gè)體,我們需盡力維護(hù)公共品質(zhì),從一點(diǎn)一滴開(kāi)始,在日常的生活中體現(xiàn),關(guān)心環(huán)保,關(guān)心公益事業(yè)等等,讓這個(gè)社會(huì)變得更加美好,助力這個(gè)時(shí)代前行。
第四段:如何實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi),落實(shí)消費(fèi)商的 role.
理性的消費(fèi)不僅是一種消費(fèi)選擇,更是一種對(duì)自我和他人的一種責(zé)任。我們應(yīng)該從自己做起,制定合理的消費(fèi)預(yù)算,根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件和需求情況制定最優(yōu)的消費(fèi)方案,充分把握享受生活所需要的必要物品或服務(wù)的同時(shí),不盲目消費(fèi)。此外,我們還需注重思考消費(fèi)所帶來(lái)的影響,學(xué)會(huì)理性衡量風(fēng)險(xiǎn)與收益,遵循《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》或?qū)I(yè)意見(jiàn)進(jìn)行權(quán)益保障,最大化改善我們生活質(zhì)量的同時(shí),避免由于不合理消費(fèi)帶來(lái)的負(fù)面影響。
第五段:回顧與對(duì)未來(lái)的展望。
作為合格的消費(fèi)商,我們不斷提升自己的能力,推動(dòng)自己的生活品質(zhì),獲得幸福,同時(shí)造福于社會(huì)。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,我們需要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)的新動(dòng)態(tài),跟上時(shí)代的步伐,更新自己的知識(shí)體系和消費(fèi)技能,拓寬自己的視野,通過(guò)培養(yǎng)好的品質(zhì)和素養(yǎng),營(yíng)造更美好的人際交往氛圍和消費(fèi)文化,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,這是我們每一個(gè)消費(fèi)者所應(yīng)有的責(zé)任與權(quán)益。在未來(lái),我們定會(huì)不斷邁進(jìn)進(jìn)步和繁榮的時(shí)代足跡,在欣賞消費(fèi)最新的體驗(yàn)與價(jià)值之時(shí),為我們自己和社會(huì)創(chuàng)造更美好的明天。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇一
近日,我參加了一場(chǎng)關(guān)于消費(fèi)者知識(shí)的講座,為期兩小時(shí)的聽(tīng)講經(jīng)歷讓我受益匪淺。講座分為五個(gè)部分,分別是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、合理消費(fèi)與債務(wù)管理、購(gòu)物陷阱與維權(quán)途徑、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與食品安全,并以小組討論的方式進(jìn)行了知識(shí)分享。通過(guò)這場(chǎng)講座,我對(duì)于作為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)該具備的知識(shí)有了更深層次的了解,并體會(huì)到自我保護(hù)的重要性。
首先,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是我心中最深刻的主題。講座中提到了中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,它為我們提供了一系列的保護(hù)措施。作為消費(fèi)者,我們應(yīng)該知道我們的權(quán)益,如購(gòu)買(mǎi)合同中的“七日無(wú)理由退貨”等。同時(shí),我們還要學(xué)會(huì)維權(quán),如果發(fā)現(xiàn)商家侵犯我們的權(quán)益,應(yīng)該及時(shí)投訴和舉報(bào)。這樣,我們的合法權(quán)益才能得到保護(hù),同時(shí)也能夠促使商家提升服務(wù)質(zhì)量,改正不良習(xí)慣。
其次,合理消費(fèi)與債務(wù)管理是一個(gè)重要的主題。講座中提到了許多消費(fèi)陷阱,如過(guò)度消費(fèi)和盲目消費(fèi),這些都是促使我們進(jìn)入債務(wù)困境的原因。為了避免這樣的困境,我們應(yīng)該樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念,理性消費(fèi),不盲目跟風(fēng)。此外,我們還要學(xué)會(huì)科學(xué)規(guī)劃我們的消費(fèi),合理安排每個(gè)月的開(kāi)支,在收入范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),并制定還清債務(wù)的計(jì)劃。通過(guò)這樣的做法,我們能夠健康理性地管理自己的財(cái)務(wù)狀況。
第三,購(gòu)物陷阱與維權(quán)途徑這一部分,讓我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的許多問(wèn)題。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為人們生活的一部分,然而在這個(gè)過(guò)程中,我們很容易遇到一些購(gòu)物陷阱。例如,虛假宣傳、大數(shù)據(jù)殺熟、商品質(zhì)量問(wèn)題等等。當(dāng)我們遇到這些問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)尋找維權(quán)途徑,通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、12315等途徑提出投訴并維護(hù)自己的權(quán)益。另外,我們還要保留購(gòu)物證據(jù),比如交易記錄、聊天記錄等等,這對(duì)于我們維權(quán)起到了重要的作用。
第四,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與食品安全是一個(gè)緊密相連的話題。講座中提到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的假貨問(wèn)題和食品安全隱患。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,有很多商家會(huì)以低價(jià)銷(xiāo)售假冒偽劣商品,給我們的身體健康帶來(lái)潛在的威脅。而食品安全則牽涉到我們的生活健康,我們要了解食品的相關(guān)知識(shí),注意食品質(zhì)量與安全。當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí),要選擇信譽(yù)度高的平臺(tái)和商家,盡量避免購(gòu)買(mǎi)食品類(lèi)似產(chǎn)品,以確保自己的健康與安全。
最后,通過(guò)小組討論的形式,我還能與其他聽(tīng)眾就這些主題進(jìn)行深入交流和分享自己的觀點(diǎn)。在集思廣益的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了許多我之前沒(méi)有察覺(jué)到的問(wèn)題,并從別人的經(jīng)驗(yàn)中吸取了許多有用的知識(shí)。通過(guò)與他人的交流,我不僅加深了對(duì)這些知識(shí)的理解,也增強(qiáng)了自己的維權(quán)能力和分析問(wèn)題的能力。
總的來(lái)說(shuō),這場(chǎng)消費(fèi)者知識(shí)講座讓我收獲頗多。通過(guò)這次講座,我不僅對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、合理消費(fèi)與債務(wù)管理、購(gòu)物陷阱與維權(quán)途徑、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與食品安全有了更深層次的了解,也培養(yǎng)了自己的消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)能力。作為一個(gè)理性消費(fèi)者,我將會(huì)更加注重自我保護(hù),合理消費(fèi),避免陷入購(gòu)物陷阱,始終保持對(duì)食品安全的警惕。在今后的生活中,我將積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí),切實(shí)維護(hù)自己的權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)環(huán)境的改善。毫無(wú)疑問(wèn),這場(chǎng)講座是我消費(fèi)者生涯中的一次極其有益的經(jīng)歷。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇二
隨著消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)方式的多樣化,消費(fèi)知識(shí)已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),了解消費(fèi)知識(shí)是非常有必要的。在我個(gè)人的消費(fèi)過(guò)程中,我也不斷地總結(jié)和學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí),希望通過(guò)本文,與大家分享我對(duì)消費(fèi)知識(shí)的心得體會(huì)。
第一段:了解產(chǎn)品的基本知識(shí)
在購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品之前,首先要了解該產(chǎn)品的基本知識(shí),包括品牌、功能、價(jià)格等。只有了解了產(chǎn)品的基本情況,才能更好地判斷該產(chǎn)品是否適合自己。例如,在購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品時(shí),了解產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、品牌信譽(yù)、售后服務(wù)等內(nèi)容就非常重要。另外,購(gòu)買(mǎi)時(shí)也要留意一些“附加條件”,如是否有活動(dòng)優(yōu)惠、贈(zèng)品和承諾服務(wù)等。通過(guò)對(duì)基本知識(shí)的了解,可以更好地購(gòu)買(mǎi)到自己需要的產(chǎn)品。
第二段:合理規(guī)劃財(cái)務(wù)預(yù)算
在購(gòu)物時(shí),不要盲目跟風(fēng),要有合理的財(cái)務(wù)預(yù)算。消費(fèi)者在制定財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)需要對(duì)收支情況做一個(gè)全面的了解。在制定財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí),要充分考慮收入水平和生活開(kāi)支,將開(kāi)支劃分為必要開(kāi)支和可選開(kāi)支。必要開(kāi)支包括房租、水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、交通費(fèi)等,可選開(kāi)支包括購(gòu)買(mǎi)衣物、家居用品等。設(shè)置好財(cái)務(wù)預(yù)算,可以在購(gòu)物時(shí)有效規(guī)避沖動(dòng)消費(fèi)。
第三段:選擇放心的購(gòu)物渠道
在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),合理選擇購(gòu)物渠道也是非常重要的。如今,購(gòu)物渠道非常多。從實(shí)體商店到各大電商平臺(tái),消費(fèi)者可以從多個(gè)角度選擇自己信任的渠道。為了保障消費(fèi)者的權(quán)益,大型電商平臺(tái)一般會(huì)提供多種支付方式,如擔(dān)保交易、預(yù)存貨款、信用卡支付等。這些方式對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都非常安全。當(dāng)然,最好避免購(gòu)買(mǎi)在小的未知網(wǎng)站上,這些平臺(tái)的產(chǎn)品可能會(huì)存在一些質(zhì)量問(wèn)題,而且售后服務(wù)也不會(huì)那么完善。
第四段:學(xué)會(huì)維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益
在日常消費(fèi)中,消費(fèi)者千萬(wàn)要保護(hù)自己的合法權(quán)益。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)益,消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)選擇適當(dāng)?shù)姆绞?,如客服投訴、維權(quán)律師等。此外,消費(fèi)者還應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注商家的宣傳、廣告和銷(xiāo)售行為,對(duì)于虛假?gòu)V告和不同、不合理的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格等要及時(shí)反映。
第五段:學(xué)會(huì)理性消費(fèi)
最后,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),理性消費(fèi)是非常重要的。消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)要根據(jù)自己實(shí)際需要進(jìn)行選擇,不要盲目跟風(fēng),追求所謂的潮流和趨勢(shì)。不同的消費(fèi)階段有不同的需求,消費(fèi)者應(yīng)該建立起自己的消費(fèi)觀念,以合理的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量滿意的產(chǎn)品。
總之,消費(fèi)是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠郑瑫r(shí)也是我們管理財(cái)務(wù)的一個(gè)方面。在消費(fèi)過(guò)程中,了解產(chǎn)品的基本知識(shí),合理規(guī)劃財(cái)務(wù)預(yù)算,選擇放心的購(gòu)物渠道,學(xué)會(huì)維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益和理性消費(fèi)是非常關(guān)鍵的。只有通過(guò)這些方面的掌握和了解,才能更好地保障我們的消費(fèi)權(quán)益,同時(shí)也能更好地促進(jìn)消費(fèi)者和商家之間的健康交流。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇三
隨著消費(fèi)水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們的消費(fèi)行為已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,了解消費(fèi)知識(shí)成為了每個(gè)人的必修課。在我的日常消費(fèi)中,我也逐漸體會(huì)到了掌握消費(fèi)知識(shí)的重要性和必要性。在下面的文章中,我將結(jié)合自身的經(jīng)歷和觀察,分享我對(duì)于消費(fèi)知識(shí)的一些心得體會(huì)。
首先,了解消費(fèi)知識(shí)可以幫助我們做出明智的消費(fèi)決策。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,商品和服務(wù)琳瑯滿目,我們往往會(huì)面臨選擇困難的問(wèn)題。只有通過(guò)了解產(chǎn)品的性能、價(jià)格、品牌等方面的信息,才能做出符合個(gè)人需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的決策。例如,我曾經(jīng)在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),僅憑一時(shí)的沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)高端的品牌,但事后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)手機(jī)的性能并不適合我個(gè)人的使用需求,也導(dǎo)致了我在資金上的浪費(fèi)。通過(guò)這次經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到了了解消費(fèi)知識(shí)的重要性,以后在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)都會(huì)提前調(diào)研以確保自己能做出明智的決策。
其次,消費(fèi)知識(shí)的掌握可以避免受騙上當(dāng)。在當(dāng)今社會(huì),商家的營(yíng)銷(xiāo)手段五花八門(mén),有些甚至濫用欺詐消費(fèi)者的手段。如果我們沒(méi)有一定的消費(fèi)知識(shí),就很容易受到商家的誤導(dǎo),盲目相信廣告宣傳,最終買(mǎi)到不符合期望的商品或服務(wù)。我有一次購(gòu)買(mǎi)電視的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)商家大肆宣傳說(shuō)這個(gè)電視是最先進(jìn)的技術(shù),價(jià)格也非常便宜。我一時(shí)心動(dòng),結(jié)果買(mǎi)回家后才發(fā)現(xiàn)這臺(tái)電視在畫(huà)質(zhì)和音質(zhì)方面與廣告宣傳的差距太大,我明顯上當(dāng)受騙了。通過(guò)這次經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要保持理性思考,不要沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi),同時(shí)要提前了解產(chǎn)品的品牌、性能以及市場(chǎng)的評(píng)價(jià),以避免受騙上當(dāng)。
第三,掌握消費(fèi)知識(shí)有助于提升生活品質(zhì)。當(dāng)我們了解到更多的消費(fèi)知識(shí)后,會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有很多性價(jià)比很高的商品和服務(wù),可以幫助我們提升生活品質(zhì)。比如,在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí),如果我們知道一些品牌的質(zhì)量好、樣式漂亮的產(chǎn)品,就能選擇到優(yōu)質(zhì)的家具,使我們的生活更加舒適和美觀。又比如,在選擇度假地點(diǎn)時(shí),如果我們了解當(dāng)?shù)氐奶厣朗场L(fēng)景名勝等信息,就能計(jì)劃一次更加愉快和有意義的旅行。通過(guò)掌握消費(fèi)知識(shí),我們可以挑選到更適合自己的產(chǎn)品和服務(wù),提升我們的生活質(zhì)量。
第四,消費(fèi)知識(shí)還有助于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,商家和消費(fèi)者之間的力量一直是不平衡的,很多時(shí)候消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位。掌握消費(fèi)知識(shí)能讓我們更加清楚自己的權(quán)益,有助于我們維護(hù)自己的權(quán)益。例如,當(dāng)我們遇到以次充好、價(jià)格欺詐等問(wèn)題時(shí),如果我們掌握了相應(yīng)的消費(fèi)知識(shí),就能及時(shí)采取合適的措施,要求商家退換貨物或維護(hù)自己的權(quán)益。在我們?nèi)粘5馁?gòu)物過(guò)程中,遇到問(wèn)題不必要過(guò)度糾纏,但是對(duì)于發(fā)生的權(quán)益糾紛要有基本的法律意識(shí)和保護(hù)自己的能力。
最后,我認(rèn)為傳播和分享消費(fèi)知識(shí)是我們每個(gè)消費(fèi)者的責(zé)任。消費(fèi)知識(shí)的普及不僅能保護(hù)自己的權(quán)益,也能幫助他人做出明智的消費(fèi)決策。因此,我們每個(gè)人都應(yīng)該在自身了解到一些消費(fèi)知識(shí)的基礎(chǔ)上,積極傳播和分享給他人。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的發(fā)展,我們能夠更加方便地分享自己的消費(fèi)心得和經(jīng)驗(yàn),讓更多的人受益于我們的知識(shí)分享。
總之,消費(fèi)知識(shí)對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的。掌握消費(fèi)知識(shí)可以幫助我們做出明智的消費(fèi)決策,避免受騙上當(dāng),提升生活品質(zhì),保護(hù)自己的權(quán)益,同時(shí)也是我們消費(fèi)者的責(zé)任去傳播和分享給他人。我相信只有積極學(xué)習(xí)和掌握消費(fèi)知識(shí),我們才能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中,保護(hù)自己的合法權(quán)益,提高自己的消費(fèi)能力,享受到更加安心和快樂(lè)的消費(fèi)體驗(yàn)。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇四
消費(fèi)是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,我們不僅需要基本的日常生活用品,還需要各種娛樂(lè)、文化消費(fèi)。對(duì)于不同人群來(lái)說(shuō),消費(fèi)都有著不同的需求和消費(fèi)水平。因此,了解消費(fèi)知識(shí)就顯得尤為重要。在我的消費(fèi)經(jīng)歷中,我吸取了許多有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將分享我的一些消費(fèi)知識(shí)心得。
第二段:了解自己的需求和消費(fèi)能力
在消費(fèi)時(shí),我們首先要了解自己的需求和消費(fèi)能力。否則,我們可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)一些我們并不需要的商品,或者選擇了我們承受不了的消費(fèi)水平。對(duì)于我來(lái)說(shuō),我發(fā)現(xiàn)了解自己的需求和消費(fèi)能力非常重要。與其說(shuō)我是一個(gè)節(jié)儉的人,不如說(shuō)我是一個(gè)理性的消費(fèi)者。我會(huì)根據(jù)自己的需求,選擇性地購(gòu)買(mǎi)商品,例如在購(gòu)買(mǎi)衣物時(shí),我會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量和風(fēng)格,而不是追求品牌和時(shí)尚的潮流。此外,我也會(huì)合理分配自己的消費(fèi)預(yù)算,避免不必要的浪費(fèi),在保證生活品質(zhì)的前提下,盡可能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)省錢(qián)。
第三段:遵循消費(fèi)規(guī)劃
另一方面,為了避免無(wú)節(jié)制的消費(fèi),我也積極遵循消費(fèi)規(guī)劃。每個(gè)月,我會(huì)做個(gè)簡(jiǎn)單的消費(fèi)規(guī)劃,以確保自己的消費(fèi)符合自己的經(jīng)濟(jì)能力。在預(yù)算上,我會(huì)把出行、飲食、衣物、娛樂(lè)等方面合理分配,從而避免在某些方面花費(fèi)過(guò)高。這種規(guī)劃也讓我更清楚地了解我的消費(fèi)習(xí)慣,更加值得信任。
第四段:考慮消費(fèi)品的質(zhì)量
了解了消費(fèi)的需求和消費(fèi)能力,以及制定了消費(fèi)規(guī)劃后,我們也需要考慮消費(fèi)品的質(zhì)量。畢竟,購(gòu)買(mǎi)商品的目的之一就是為了得到可靠的物品。為了確保商品的質(zhì)量,我采取的一個(gè)重要方法是養(yǎng)成有機(jī)并且信任的購(gòu)物渠道。我會(huì)優(yōu)先選擇大型的連鎖商超市,因?yàn)檫@樣的商超市要求商品質(zhì)量和效率都高一些。
第五段:注意虛假宣傳和欺詐
最后,我們需要在消費(fèi)過(guò)程中注意虛假宣傳和欺詐。在這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),許多商家使用們虛假宣傳的方式來(lái)吸引顧客,欺詐的情況也時(shí)有發(fā)生。我們需要通過(guò)一些方式發(fā)現(xiàn)這種虛假或欺詐行為,例如對(duì)比價(jià)格、對(duì)于商品過(guò)程充分判斷和保護(hù)我們的消費(fèi)權(quán)益。
結(jié)論
最后,消費(fèi)知識(shí)的重要性可以說(shuō)是存在于我們生活的各個(gè)方面。了解自己的需求和消費(fèi)能力、遵循消費(fèi)規(guī)劃、考慮消費(fèi)品的質(zhì)量和注意虛假宣傳和欺詐,都是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)的重要方法。無(wú)論我們是否是節(jié)儉的消費(fèi)者,我們都需要積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用消費(fèi)知識(shí),以幫助我們更好地在消費(fèi)市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇五
近年來(lái),消費(fèi)水平的提高使得消費(fèi)者日益注重質(zhì)量和品牌。面對(duì)日新月異的消費(fèi)市場(chǎng),消費(fèi)者的需求也日趨多元化。然而,同時(shí)涌現(xiàn)出的假冒偽劣產(chǎn)品和商家的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題也對(duì)消費(fèi)者的利益構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。為提高消費(fèi)者的認(rèn)知水平和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,我積極參與了一次消費(fèi)知識(shí)宣傳活動(dòng),對(duì)此有了一些心得體會(huì)。
首先,消費(fèi)者應(yīng)不斷提升自己的消費(fèi)意識(shí)。在宣傳活動(dòng)中,通過(guò)觀看相關(guān)宣傳片,我深切意識(shí)到了自己在購(gòu)物過(guò)程中所存在的無(wú)知和盲目消費(fèi)的弊端。為了節(jié)省時(shí)間和精力,我常常只關(guān)注商品的外表和價(jià)格,很少關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和安全問(wèn)題。然而,這種盲目的消費(fèi)行為可能給自己帶來(lái)身體健康和經(jīng)濟(jì)損失。因此,在今后的消費(fèi)過(guò)程中,我將更注重產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,不輕信商家的宣傳和廣告,做到明智消費(fèi)。
其次,消費(fèi)者應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)。解放了勞動(dòng)力,提高了生產(chǎn)效率的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也為消費(fèi)者提供了豐富的信息資源。在宣傳活動(dòng)中,我知道了許多與日常消費(fèi)密切相關(guān)的知識(shí),如如何識(shí)別商品的假冒偽劣以及維權(quán)流程等。事實(shí)上,這些知識(shí)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗鼈冴P(guān)系到消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中的權(quán)益保障。因此,我們應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí),培養(yǎng)健康的消費(fèi)觀念,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
第三,消費(fèi)者應(yīng)該選擇正規(guī)渠道購(gòu)物。在日常生活中,許多劣質(zhì)商品和假冒偽劣產(chǎn)品都是通過(guò)非正規(guī)渠道銷(xiāo)售的。在宣傳活動(dòng)中,我得知了一些購(gòu)物陷阱和常見(jiàn)的不端行為,如虛構(gòu)原價(jià)、夸大產(chǎn)品功效等。為了避免受到昧心商家的欺騙,我們應(yīng)該選擇正規(guī)的購(gòu)物平臺(tái)和實(shí)體店鋪。在購(gòu)物過(guò)程中,我們要保留購(gòu)物憑證,如發(fā)票、合同等,以便日后保護(hù)自己的合法權(quán)益。
第四,消費(fèi)者應(yīng)積極參與維權(quán)行動(dòng)。在宣傳活動(dòng)中,我了解到了維權(quán)的重要性,以及通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織來(lái)保護(hù)自己合法權(quán)益的方式和途徑。作為消費(fèi)者,我們應(yīng)該要敢于維權(quán),不被商家的欺詐行為嚇倒。同時(shí),我們也要及時(shí)向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)劣質(zhì)商品和假冒偽劣產(chǎn)品,促使商家依法經(jīng)營(yíng)。
最后,消費(fèi)者應(yīng)以身作則,引導(dǎo)他人正確消費(fèi)。在我參與的消費(fèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)中,我深刻感受到了自己作為一名消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。我們不僅要關(guān)注自己的消費(fèi)品質(zhì)和權(quán)益,更應(yīng)該引導(dǎo)他人正確消費(fèi)。通過(guò)傳播消費(fèi)知識(shí),我們可以向身邊的人分享我們的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),為他人提供合理的購(gòu)物建議,共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
總之,消費(fèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)給了我很多啟示和觸動(dòng),讓我意識(shí)到了正確消費(fèi)的重要性。作為一名消費(fèi)者,我們應(yīng)該提高消費(fèi)意識(shí),主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí),選擇正規(guī)渠道購(gòu)物,積極參與維權(quán)和引導(dǎo)他人正確消費(fèi)。只有這樣,我們才能更好地保護(hù)自己的權(quán)益,維護(hù)公平消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇六
近日,我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于消費(fèi)者知識(shí)的講座。通過(guò)聽(tīng)講座,我深刻意識(shí)到消費(fèi)者知識(shí)的重要性,并對(duì)如何保護(hù)自己的權(quán)益有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在講座過(guò)程中,我收獲頗豐,下面我將就講座的內(nèi)容以及我的學(xué)習(xí)體會(huì)進(jìn)行具體闡述。
首先,講座的主要內(nèi)容是關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。主講人詳細(xì)講解了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及相關(guān)法規(guī)。通過(guò)講解,我了解到消費(fèi)者作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的弱勢(shì)群體,享有諸多權(quán)益,例如購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)的質(zhì)量保障、權(quán)益維護(hù)和申訴投訴等。這些法律法規(guī)的出臺(tái)和執(zhí)行,有效地保護(hù)著消費(fèi)者的權(quán)益,使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)時(shí)能夠享受到更多的保障。同時(shí),講座還提到了一些消費(fèi)陷阱和常見(jiàn)的欺詐手段,教導(dǎo)我們?nèi)绾尉韬捅苊庠谙M(fèi)過(guò)程中受到不法分子的侵害。
其次,我在講座中還了解到了一些有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的實(shí)踐案例。通過(guò)這些案例的介紹,我對(duì)消費(fèi)糾紛的處理流程和方式有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到在面對(duì)消費(fèi)糾紛時(shí),明智的做法是首先與商家協(xié)商解決,如果協(xié)商不成,可以通過(guò)投訴、申請(qǐng)仲裁等方式來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí),案例中也提到了一些成功申訴的關(guān)鍵要點(diǎn),例如保留購(gòu)物憑證、妥善保存相關(guān)證據(jù)等。這些實(shí)踐案例,給了我很多有益的啟示,我深感消費(fèi)者知識(shí)的重要性,只有懂得自己的權(quán)益,才能更好地保護(hù)自己的利益。
此外,在講座中,還提到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的消費(fèi)陷阱以及如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。如今,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了人們的一種新的購(gòu)物方式,但與此同時(shí),也存在著許多消費(fèi)陷阱。講座中詳細(xì)介紹了如何辨別真?zhèn)?、避免網(wǎng)絡(luò)欺詐等實(shí)用的建議。我深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全問(wèn)題,并學(xué)到了一些防范網(wǎng)絡(luò)陷阱的方法,例如多進(jìn)行信息對(duì)比、選擇可靠的購(gòu)物平臺(tái)等。這些知識(shí)對(duì)于我未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為將起到積極的促進(jìn)作用。
最后,在聽(tīng)完講座后,我對(duì)消費(fèi)者知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí)。我們作為消費(fèi)者,在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí),需要注意自己的權(quán)益,并積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)講座,我深刻了解到了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)以及消費(fèi)者維權(quán)的具體方法。同時(shí),我也意識(shí)到自身的權(quán)益維護(hù)需要主動(dòng)參與,不能僅僅依賴法律和相關(guān)機(jī)構(gòu)。只有增加自己的消費(fèi)者知識(shí),才能更好地保護(hù)自己的權(quán)益。
總而言之,這次消費(fèi)者知識(shí)講座讓我對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有了全新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)了解法律法規(guī)以及實(shí)踐案例,我對(duì)自己的權(quán)益保護(hù)有了更為清晰的認(rèn)識(shí)和更多的實(shí)際操作策略。我相信,在將來(lái)的生活中,我將能夠更好地保護(hù)自己的權(quán)益,避免消費(fèi)陷阱,并且提高自己的消費(fèi)能力和消費(fèi)判斷能力。希望這樣的講座能夠更多地舉辦,讓更多的人了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性,并有效維護(hù)自己的合法權(quán)益。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇七
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,消費(fèi)貸款已經(jīng)成為了許多人實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求的一種常見(jiàn)手段。無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)房屋、車(chē)輛,還是旅游、裝修等消費(fèi),消費(fèi)貸款無(wú)疑是幫助人們完成消費(fèi)目標(biāo)的一把利器。在一段時(shí)間的借款和還款過(guò)程中,我深切體會(huì)到了消費(fèi)貸的優(yōu)缺點(diǎn),同時(shí)也得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
首先,消費(fèi)貸款的申請(qǐng)和審批過(guò)程非常便捷。相對(duì)于傳統(tǒng)的貸款方式,消費(fèi)貸款申請(qǐng)起來(lái)更加簡(jiǎn)單方便。只需要填寫(xiě)一份簡(jiǎn)單的申請(qǐng)表格,提供基本的個(gè)人信息和收入證明即可,不需要過(guò)多繁瑣的材料。而且,很多銀行和金融機(jī)構(gòu)都提供在線申請(qǐng)服務(wù),省去了前往銀行辦理貸款的時(shí)間和精力。再者,審批過(guò)程也非常迅速高效。一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)貸款的審批時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)即可知曉結(jié)果,滿足了人們迅速獲得資金的需求。
然而,消費(fèi)貸款也存在著一些缺點(diǎn)。首先就是利率較高。由于消費(fèi)貸款屬于無(wú)抵押貸款,銀行和金融機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn),因此會(huì)給予借款人較高的利率。而且,利率也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)進(jìn)行浮動(dòng),借款人需要額外承擔(dān)一定的利息成本。其次就是還款壓力較大。消費(fèi)貸款的本金和利息需要按時(shí)還款,對(duì)于一些收入較低或者經(jīng)濟(jì)狀況不穩(wěn)定的人來(lái)說(shuō),可能會(huì)增加還款的負(fù)擔(dān),甚至導(dǎo)致還款逾期或者貸款逾期,對(duì)個(gè)人信用記錄產(chǎn)生不利影響。
在我的消費(fèi)貸款經(jīng)歷中,我也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。首先,務(wù)必慎重考慮借款用途。在申請(qǐng)消費(fèi)貸款之前,要認(rèn)真考慮借款的用途和是否有迫切性需求。對(duì)于無(wú)法通過(guò)其他手段解決的急需情況,消費(fèi)貸款可以成為一種較為理想的解決方案。其次,明確還款計(jì)劃并把握好借款額度。在申請(qǐng)消費(fèi)貸款時(shí),要根據(jù)自己的實(shí)際還款能力制定明確的還款計(jì)劃,并且根據(jù)實(shí)際需求選擇適當(dāng)?shù)慕杩铑~度,不要盲目追求高額度的借款,以免還款壓力過(guò)大。再次,尋找可靠的金融機(jī)構(gòu)和銀行。在選擇消費(fèi)貸款供應(yīng)商時(shí),要選擇有良好信譽(yù)和高度透明度的金融機(jī)構(gòu)和銀行,避免因?yàn)橘J款供應(yīng)商的問(wèn)題而導(dǎo)致后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)和困擾。
最后,消費(fèi)貸款作為一種工具,能夠?yàn)槿藗兲峁┵Y金支持,幫助實(shí)現(xiàn)消費(fèi)目標(biāo)。但是,我們也應(yīng)該加強(qiáng)自己的金融意識(shí)和理財(cái)能力,提高對(duì)貸款利率、還款方式等方面的了解,在借款和還款過(guò)程中保持合理的管理,避免因?yàn)闊o(wú)謂的消費(fèi)而增加自己的負(fù)擔(dān)。消費(fèi)貸款應(yīng)該成為借助之手,而非成為負(fù)擔(dān)之源。
總之,消費(fèi)貸款在滿足人們消費(fèi)需求的同時(shí),也存在著一定的優(yōu)缺點(diǎn)。我們?cè)诮杩钸^(guò)程中要明確借款目的和還款計(jì)劃,并選擇可靠的金融機(jī)構(gòu)和銀行進(jìn)行合理的借款。同時(shí),我們也應(yīng)該注重提高自己的金融意識(shí)和理財(cái)能力,做到合理消費(fèi)、理性貸款,讓消費(fèi)貸款成為我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和改善生活的一種有益工具。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇八
一、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害時(shí),如何索賠? 答:可向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬生產(chǎn)者或其他銷(xiāo)售者責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或其他銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可向銷(xiāo)售者要求賠償,也可向生產(chǎn)者要求賠償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)中的陷阱有哪些,消費(fèi)者應(yīng)注意什么?
在市場(chǎng)上較為常見(jiàn)的不規(guī)范促銷(xiāo)行為有:
1.虛構(gòu)原價(jià):促銷(xiāo)前銷(xiāo)售600元的商品,在把原價(jià)抬高到850元后再打七折,實(shí)際上并未讓利。是一種較為典型的價(jià)格欺詐行為。
2.語(yǔ)義模糊:如“買(mǎi)一贈(zèng)一”,按照消費(fèi)者的理解,應(yīng)該是買(mǎi)什么商品贈(zèng)送什么商品。但經(jīng)營(yíng)者卻往往是買(mǎi)臺(tái)電視機(jī)贈(zèng)送一瓶洗發(fā)水而已。
3.宣傳不實(shí):有些商家為吸引消費(fèi)者而打出了全場(chǎng)幾折的宣傳,但到了柜臺(tái)前才發(fā)現(xiàn),多數(shù)產(chǎn)品不參加活動(dòng)。
4.返券限購(gòu):部分商家的返券促銷(xiāo)活動(dòng),設(shè)定許多限制性的條款和條件,甚至對(duì)促銷(xiāo)產(chǎn)品不提供退換服務(wù),明顯違反相關(guān)規(guī)定。
5.免費(fèi)圈套:免費(fèi)品嘗、試用、拍照等等,也往往是部分商家設(shè)下的陷阱,其最終仍是有價(jià)消費(fèi)甚至是高價(jià)消費(fèi)。如說(shuō)是免費(fèi)照相,但底片要花錢(qián)買(mǎi),化妝、服裝等也都要另行收費(fèi);做免費(fèi)美容時(shí),被告知免費(fèi)的只是服務(wù),所使用的產(chǎn)品要收費(fèi)。
6.最終解釋?zhuān)翰糠稚碳以诖蛘?、降價(jià)、贈(zèng)券等各種促銷(xiāo)活動(dòng)中,打出了“本店(商場(chǎng))保留活動(dòng)的最終解釋權(quán)”的話,任意解釋活動(dòng)內(nèi)容,侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。
針對(duì)以上不規(guī)范行為,婁底市消協(xié)特提醒消費(fèi)者要注意以下幾點(diǎn):1.不要輕信商家的夸大宣傳,應(yīng)理智購(gòu)物,自覺(jué)抵制;2.對(duì)贈(zèng)品則要當(dāng)面檢查清楚,看是否過(guò)期或是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并要求銷(xiāo)售人員在有效票據(jù)上注明贈(zèng)品名稱、型號(hào);3.參與購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)前應(yīng)問(wèn)清規(guī)則,以免掉進(jìn)多重消費(fèi)的連環(huán)套;4.在接受免費(fèi)服務(wù)時(shí),要了解活動(dòng)內(nèi)容和具體哪些免費(fèi)、哪些不免費(fèi);5.注意保留好相關(guān)購(gòu)物憑證,以便更好的維護(hù)自身合法權(quán)益。6.權(quán)益受到侵害時(shí),要積極主張權(quán)利,及時(shí)投訴或舉報(bào)。
三、消費(fèi)者享有哪些權(quán)利?
1、安全權(quán);
2、知情權(quán);
3、選擇權(quán);
4、公平交易權(quán);
5、求償權(quán);
6、結(jié)社權(quán);
7、受尊重權(quán);
8、監(jiān)督權(quán)。
四、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)應(yīng)保留哪些證據(jù)?
面對(duì)市場(chǎng)上偽劣假冒商品屢禁不止,消費(fèi)者選購(gòu)商品及消費(fèi)后一定要索要消費(fèi)證據(jù)。消費(fèi)證據(jù)包括四個(gè)方面:發(fā)票、保修卡、合格證及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。對(duì)此,消費(fèi)者一定要當(dāng)索取并妥善加以保存。
格、經(jīng)營(yíng)者的公章、銷(xiāo)售單位經(jīng)手人的簽字或蓋章。如果商家提供的票據(jù)不正規(guī)或沒(méi)有加蓋公章,應(yīng)該拒收。
保修卡——方便消費(fèi)者維修產(chǎn)品的憑證。非易損壞商品都應(yīng)附有此卡,一旦產(chǎn)品出了問(wèn)題,消費(fèi)者要到廠家指定的聯(lián)保單位去維修,維修單位要在保修卡上準(zhǔn)確記錄修理時(shí)間、維修項(xiàng)目、修理人員姓名,這是目前不少消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯時(shí)失去合理賠償?shù)淖畲竺c(diǎn)。
合格證——證明某種商品質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)和制造標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)達(dá)標(biāo)的憑證。它是衡量商品質(zhì)量的重要憑證,凡非易損壞的商品都應(yīng)隨產(chǎn)品附有此證。尤其是家電用品、摩托車(chē)、電腦等大件的合格證,對(duì)保證其使用安全特別重要。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要主動(dòng)查找并注意保存。
使用說(shuō)明書(shū)——詳細(xì)闡明使用方法及其注意事項(xiàng)的規(guī)范性材料,像電器類(lèi)、機(jī)械類(lèi)、電腦類(lèi)商品都應(yīng)附帶。
五、消費(fèi)者如何加強(qiáng)自我保護(hù)?
(2)價(jià)格,購(gòu)買(mǎi)條件,以及是否有質(zhì)量合格證;
(3)有效和安全使用的原則和條件;
(4)商品有效期,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及有效期滿后的注意事項(xiàng);
(5)制造商,經(jīng)辦人,銷(xiāo)售商的地址,維修廠家 的地址;
(6)對(duì)必須附有商品證明書(shū)的商品應(yīng)了解證明書(shū)的內(nèi)容。
(7)如果發(fā)現(xiàn)所買(mǎi)商品是冒牌貨,可以向商店索賠,要求退款。如果商店未能作出滿意的答復(fù),可以進(jìn)一步投訴,要求退貨和賠償您在這段時(shí)間的物質(zhì)損失。
(8)別忘了索要發(fā)票,證明您購(gòu)買(mǎi)行為的真實(shí)性。
六、如何警惕網(wǎng)銀陷阱?
陷阱1克隆網(wǎng)站
這類(lèi)陷阱就是不法分子大量克隆各家銀行的網(wǎng)站,以假亂真。用戶一旦輸入卡號(hào)及密碼,個(gè)人信息就會(huì)被網(wǎng)站記錄盜取。
各位網(wǎng)民必須仔細(xì)辨別真假網(wǎng)站,核對(duì)登錄網(wǎng)址與自己同銀行簽訂的協(xié)議書(shū)中的網(wǎng)址是否相符;盡量避免使用搜索引擎等第三方途徑登錄網(wǎng)銀。
陷阱2竊密冒領(lǐng)
由于用戶馬虎、保管不善或輕信他人,導(dǎo)致網(wǎng)銀個(gè)人賬戶信息外泄而遭竊。
消費(fèi)者最好不要把自己的出生日期、家庭電話號(hào)碼以及自己的身份證號(hào)碼作為密碼,應(yīng)選擇有代表性的數(shù)字和字母混合的方式設(shè)定密碼。同時(shí),消費(fèi)者盡量避免在公用的計(jì)算機(jī)上通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,防止數(shù)字證書(shū)等相關(guān)資料落入不法分子的手中。
陷阱3網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)郵件
不法分子以銀行、金融機(jī)構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)名義向用戶發(fā)送各種電子郵件,以欺詐性信息誘騙客戶包括銀行密碼在內(nèi)的個(gè)人信息,被稱為“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”。
用戶需要警惕各種垃圾郵件,尤其是郵件里的超級(jí)鏈接,不要輕易相信郵件里的各種虛假信息。
陷阱4木馬病毒
木馬病毒會(huì)監(jiān)視受感染計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中正在訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè),如果發(fā)現(xiàn)用戶正在登錄某銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行,就會(huì)彈出偽造的登錄對(duì)話框,誘騙用戶輸入登錄密碼和支付密碼,并通過(guò)郵件將竊取到的信息發(fā)送出去。
安裝防病毒軟件,保護(hù)電腦安全。此外,一旦發(fā)現(xiàn)木馬程序入侵,用戶在清除木馬程序的同時(shí),應(yīng)立即修改個(gè)人資料信息,這些信息包括登錄網(wǎng)絡(luò)的用戶名、密碼、郵箱密碼、qq密碼等。
陷阱5非法網(wǎng)站
一些非法的游戲、商店等網(wǎng)站以“低價(jià)”、“折扣”商品誘使客戶輸入網(wǎng)銀卡號(hào)及密碼,進(jìn)行信息盜竊。
這些非法網(wǎng)站極易混淆視聽(tīng),平時(shí)注意不要貪圖小便宜。同時(shí)可申請(qǐng)網(wǎng)銀“手機(jī)短信驗(yàn)證”、“余額變動(dòng)提醒”等功能,一旦發(fā)現(xiàn)資金被盜,立即修改網(wǎng)上銀行登錄密碼,并更換新的口令卡。
七、信息時(shí)代,警惕12種手機(jī)詐騙手法:
1.如果您接到“我是××省公證處的公證員××,恭喜您的手機(jī)或電話號(hào)碼在××抽獎(jiǎng)中了×等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是小轎車(chē)一部”的短信,請(qǐng)先思考幾秒鐘,想想自己是否將手機(jī)號(hào)投入搖獎(jiǎng)或參與什么活動(dòng),如果沒(méi)有請(qǐng)刪除信息,不要回復(fù)。
2.以××銀行名義提醒您在某地刷卡消費(fèi),金額將于近期從您賬戶扣除。如果您收到類(lèi)似手機(jī)短信,再按短信里電話詢問(wèn),就栽進(jìn)不法之徒的圈套。
3.如果您接到有人電話稱是國(guó)家稅務(wù)局干部,幫您辦理汽車(chē)或房屋退稅事宜,別相信這類(lèi)謊言。
4.有人打電話稱,您的家人在某地生急病或發(fā)生意外,急需用錢(qián),讓您把錢(qián)打到××銀行賬號(hào),一定要核實(shí)清楚,不要輕易相信。
5.有人打電話稱,您的孩子被綁架,并索要贖金,電話中甚至還出現(xiàn)孩子哭鬧聲。如遇到這種事情,一定要冷靜,先問(wèn)問(wèn)對(duì)方手中是男孩還是女孩,長(zhǎng)什么樣,穿什么衣服,如果對(duì)方所陳述內(nèi)容與孩子相符,盡快報(bào)警,以便公安機(jī)關(guān)查出真相。如果您所問(wèn)的情況對(duì)方回答不上來(lái)或有誤,一定是有詐。
6.“您好,您的朋友為您點(diǎn)播了一首××歌曲,以此表達(dá)他的思念和祝福,請(qǐng)您撥打×××收聽(tīng)?!碑?dāng)您撥打收聽(tīng)時(shí),您的話費(fèi)余額一定會(huì)直線下降。
7.“我在外地出差,我的手機(jī)很快就沒(méi)有話費(fèi)了,麻煩您幫我買(mǎi)張充值卡,再用短信告知卡號(hào)與密碼。”接到這樣電話或信息,要核對(duì)對(duì)方真實(shí)身份。
8.“您好,這里是中國(guó) 移動(dòng)(或聯(lián)通)客戶服務(wù)熱線,由于我們工作失誤,您的電話費(fèi)這幾個(gè)月共多收×××元,如確認(rèn)退費(fèi)請(qǐng)按……”類(lèi)似電話接到后只要認(rèn)真查看來(lái)電號(hào)碼,就可識(shí)破騙局。
9.“低值充值卡出售,本公司與電信制卡部門(mén)聯(lián)合推出移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)卡充值,100 元面值的 38 元低價(jià)促銷(xiāo),誠(chéng)招各地代理經(jīng)銷(xiāo)商。”如果您收到這樣信息,請(qǐng)不要被低價(jià)與利潤(rùn)所誘惑,多問(wèn)為什么,最好向移動(dòng)與聯(lián)通客戶服務(wù)中心落實(shí)。
10.如果您收到未知電話號(hào)碼,或響過(guò)兩下就掛斷的電話,不要隨隨便便回復(fù)。部分0941、0951開(kāi)頭的號(hào)碼中有的是加值付費(fèi)電話,接到這兩個(gè)號(hào)碼開(kāi)頭電話或陌生來(lái)電,一定要小心核對(duì)再行回復(fù)。
11.如果您接到不熟悉的電話,對(duì)方自稱為您好友,并讓您猜其身份,請(qǐng)不要跟他捉迷藏,直接問(wèn)他是誰(shuí),如果是您好友,簡(jiǎn)單核對(duì)就清楚。
12.對(duì)打著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員的旗號(hào)、要求您幫忙處理領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人事務(wù)的電話,請(qǐng)您多長(zhǎng)個(gè)心眼,不要急于付錢(qián),待核實(shí)該人身份后再幫忙也不遲。
八、購(gòu)買(mǎi)商品房,應(yīng)注意什么?
購(gòu)買(mǎi)商品房要警惕 5 類(lèi)陷阱:
1、合同未見(jiàn)到,預(yù)付款先交;
2、玩弄文字游戲,簽訂不公平合同;
3、優(yōu)惠未到手,“定金”已出手;
4、虛假介紹,不符事實(shí);
5、交易不成,照樣收錢(qián)。針對(duì)以上 5 種陷阱,消費(fèi)者委員會(huì)提醒消費(fèi)者,在弄清楚開(kāi)發(fā)商是否具備《國(guó)有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》、《商品房預(yù)售許可證》等證件的同時(shí),還要注意區(qū)分“定金”和“訂金”的不同,“定金”是一個(gè)專(zhuān)門(mén)的法律概念,若不履行合同將要受到“定金罰則”的制裁。從法律角度看,定金有雙重性質(zhì),即可作為合同的擔(dān)保,以保證合同履行,也可以起到合同成立的證明作用。而“訂金”不是一個(gè)規(guī)范的概念,在法律上僅作為一種預(yù)付款的性質(zhì),是預(yù)付款的一部分,是當(dāng)事人的一種支付手段,不具有擔(dān)保性質(zhì)。商品房交易中,如買(mǎi)家不履行合同義務(wù),并不表示他喪失了請(qǐng)求返還訂金的權(quán)利;反之,若開(kāi)發(fā)商不改造義務(wù)亦不須雙倍返還,但這并不意味著合同違約方無(wú)須承擔(dān)違約責(zé)任。
九、干洗衣服的六大注意事項(xiàng)
一是不要到小干洗店干洗衣服;要盡量選擇場(chǎng)地規(guī)模大、設(shè)施完備、證照齊全、洗衣質(zhì)量可靠的正規(guī)干洗店干洗衣服。
二是不能圖便宜。不要到價(jià)格很低的干洗店干洗衣服,因?yàn)橛行└上吹昶鋵?shí)是水洗衣服后再拿到店里燙的,買(mǎi)臺(tái)舊干洗機(jī)放在店里做做擺設(shè);有的干洗店為節(jié)約成本,洗衣過(guò)程省略,或只對(duì)衣服進(jìn)行局部清洗,而且洗衣服時(shí)分類(lèi)不嚴(yán),極不衛(wèi)生,很容易出現(xiàn)交叉感染。
三是不能將各種衣服都送去干洗店干洗,內(nèi)衣、羽絨服等衣服最好別干洗,內(nèi)衣是貼身衣服,一旦造成感染直接影響健康,羽絨服等由于面積大,適宜手洗。
四是在送干洗店干洗衣服時(shí),務(wù)必將自己的品牌、顏色、款式等交代清楚,認(rèn)真填寫(xiě)洗衣單。在取衣服時(shí)一定要當(dāng)場(chǎng)對(duì)照查驗(yàn)清楚,有些人取了衣服要等穿時(shí)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)造成糾紛。
五是通過(guò)嗅覺(jué)辨別洗滌劑是否安全。根據(jù)行業(yè)要求,目前禁止干洗店使用四氯乙烯作為洗滌劑,因?yàn)樗@種干洗劑本身就有毒,工業(yè)上主要用作溶劑、金屬去污劑、干洗劑,其空氣濃度如果超過(guò)300ppm就會(huì)對(duì)人體有害,刺激皮膚、眼睛,會(huì)對(duì)人體健康造成有害影響。但不少干洗店為了節(jié)約成本仍然使用四氯乙烯。所以要選擇石油類(lèi)溶劑干洗更加環(huán)保,而且取回后毫無(wú)異味,消費(fèi)者可以通過(guò)嗅覺(jué)辨識(shí)。
六是在干洗店干洗的衣服拿回家后不要馬上穿,要晾上一周左右。因?yàn)橛械母上吹暧糜谇逑匆路幕瘜W(xué)活性溶劑為高氯化物,長(zhǎng)期接觸會(huì)患上腎癌。在干洗衣服過(guò)程中,這種化學(xué)品被纖維吸附到衣服上,干燥時(shí)則會(huì)從衣服中釋放出來(lái)。許多干洗店都將干洗后的衣服放臵于不通風(fēng)的室內(nèi),有毒化學(xué)物質(zhì)則不能充分揮發(fā)掉,若急著穿上身,身體便很容易吸收從而致病。
十、謹(jǐn)防黃金首飾加工中的騙術(shù)
實(shí),這些沒(méi)有獲得有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的黃金首飾加工店,往往是“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”,在用低廉價(jià)格吸引顧客的同時(shí),卻采用種種隱蔽的手段,蒙騙顧客、偷取黃金。以下是這些黃金首飾加工店經(jīng)常使用的幾種騙術(shù):
騙術(shù)之一:秤上搞金
目前,黃金首飾加工店的黃金稱量工具多為托盤(pán)天坪,一些不法黃金手飾加工店,便在這種托盤(pán)天坪的托盤(pán)上搞鬼,他們有意把托盤(pán)弄成一個(gè)托盤(pán)輕,一個(gè)托盤(pán)重,他們遇到有人拿黃金來(lái)加工黃金首飾時(shí),把金子放在輕托盤(pán)里,加工好后,則再把首飾放在重托盤(pán)里,這樣即使克扣顧客的幾分金子也會(huì)神不知鬼不覺(jué)。
騙術(shù)之二:“王水”剝金
“王水”是一種用濃硝酸與濃鹽酸按1:3摩爾比例配成的化學(xué)液體,盡管黃金是一種很穩(wěn)定的物質(zhì),很難與其它物質(zhì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng),但“王水”卻很容易就可把黃金溶化,于是有的不法黃金首飾加工店便利用這種簡(jiǎn)單的化學(xué)反應(yīng)去為顧客清洗黃金首飾,使顧客在肉眼看不到的情況下,便被剝奪了金子。那些聲稱可以為顧客免費(fèi)清洗黃金首飾的加工店,其中往往就暗藏此種“貓膩”。
騙術(shù)之三:偷金換銀
有的不法黃金首飾加工店在為顧客熔煉黃金、加工黃金首飾時(shí),實(shí)施騙術(shù)。他們?cè)跒轭櫩腿蹮掽S金的過(guò)程中,把一些如銀粉、銅粉摻在除雜藥粉中,與黃金一起熔煉,顧客表面看到的是黃金首飾加工店為其去除黃金中的雜物,實(shí)質(zhì)上,他們是在借除雜物之名,往熔化的黃金中摻假。其目的主要是為在克扣顧客黃金后,亦便顧客不易發(fā)覺(jué)份量減少。
騙術(shù)之四:渾水摸金
有的黃金首飾加工店在加工黃金首飾時(shí),故意在他們的石膏模中,剩留一小部分金子,并當(dāng)著顧客的面把廢石膏模扔掉,造成一種石膏模中已無(wú)金子的假象;顧客走后,他們則再把丟棄的廢模收回,取出金子。也有一小部分不法黃金首飾加工店趁顧客不注意時(shí),剪下顧客手飾上的一些“邊角料”偷偷占為己有,為了補(bǔ)足顧客黃金原有重量,則在熔煉加工中摻進(jìn)假“貨”。
騙術(shù)之五:“次”金充好
一般的黃金首飾加工店都會(huì)有成品黃金首飾出售,而這些黃金首飾又多為他們自己加工,他們?cè)诩庸r(shí),故意往黃金中摻進(jìn)假“貨”,而在出售時(shí)卻當(dāng)高成色黃金首飾出售。他們的這些黃金首飾多數(shù)經(jīng)過(guò)硫酸蒸煮,看起來(lái)一般都非常光亮,不識(shí)“貨”者極易被這些黃金首飾的外表蒙騙,而上當(dāng)。
以上這些騙術(shù)只要消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、加工黃金首飾中多加防范,擦亮眼睛便很容易識(shí)破。但還是要提醒消費(fèi)者,在購(gòu)買(mǎi)和加工黃金首飾時(shí),還是莫要貪圖“小利”,最好到講誠(chéng)信、規(guī)模大的黃金首飾加工店去加工黃金首飾,以確保自己的合法權(quán)益不受侵害。
十一、謹(jǐn)防網(wǎng)購(gòu)陷阱
網(wǎng)購(gòu)因方便快捷、價(jià)格低廉被越來(lái)越多的人所接受。小到奶粉、化妝品、各類(lèi)充值卡、手機(jī)、家居用品,大到汽車(chē)、家用電器,網(wǎng)購(gòu)商品應(yīng)有盡有。但就在我們享受著足不出戶、送貨上門(mén)的便捷消費(fèi)之時(shí),網(wǎng)購(gòu)陷阱也隨之產(chǎn)生。
陷阱一:虛假宣傳,超低標(biāo)價(jià)。
陷阱二:收款不發(fā)貨,空手套白狼。
陷阱三:賣(mài)出去的商品似潑出去的水,售后無(wú)保障。
陷阱四:冒充銀行網(wǎng)站,誘你上當(dāng)。
婁底市消費(fèi)者委員會(huì)在此提醒廣大消費(fèi)者,要提高警惕,亮火眼金晴,防網(wǎng)
購(gòu)陷阱,做一個(gè)精明的“淘寶達(dá)人”:
第一,要選擇有資質(zhì)的正規(guī)購(gòu)物網(wǎng)站。
第二,要弄清網(wǎng)購(gòu)商品的遞送方式、三包責(zé)任和維修網(wǎng)站的地址電話等相關(guān)問(wèn)題。
第三,要通過(guò)“支付寶”支付購(gòu)物款項(xiàng)。
第四,要認(rèn)真查驗(yàn)收到的物品。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇九
隨著社會(huì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高,人們的消費(fèi)水平和消費(fèi)需求也在不斷向前推進(jìn)。過(guò)去只要能買(mǎi)到商品,滿足基本需求即可,如今大家不僅要求買(mǎi)到,更希望買(mǎi)好。此外,不僅有實(shí)物消費(fèi),服務(wù)消費(fèi)也成為人們需求的一部分。這種不斷產(chǎn)生的新需求促使消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生了改變。本文從影響消費(fèi)者行為的因素著手分析,提出四點(diǎn)建議。
把產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策、實(shí)際購(gòu)買(mǎi)和使用視為一個(gè)統(tǒng)一的過(guò)程,參與這一過(guò)程任一階段的人,都可稱為消費(fèi)者。消費(fèi)者行為是消費(fèi)者為尋找、購(gòu)買(mǎi)、使用和反饋用以滿足需求的商品和服務(wù)所表現(xiàn)出的一切腦體活動(dòng)。消費(fèi)者行為是動(dòng)態(tài)的,他涉及了感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素的互動(dòng)作用,也涉及了交易的過(guò)程。消費(fèi)者行為可以看成由兩個(gè)部分構(gòu)成:一是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程;二是消費(fèi)者的行動(dòng)。
研究消費(fèi)行為的實(shí)際意義是多方面的。我們每個(gè)人做出的消費(fèi)行為決策會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終影響到一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和另一些產(chǎn)業(yè)的衰落。因而,消費(fèi)行為是整個(gè)商業(yè)興衰的一個(gè)綜合因素。研究消費(fèi)者行為的實(shí)際意義有以下幾個(gè)方面:一是有助于企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求變化組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果,獲得更多的利潤(rùn)。二是幫助企業(yè)創(chuàng)新,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是有助于提高消費(fèi)者自身素質(zhì),科學(xué)的進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)決策,改善消費(fèi)行為,實(shí)現(xiàn)文明消費(fèi)。四是為政府部門(mén)制定保護(hù)消費(fèi)者利益的政策和法律提供科學(xué)資料。五是有助于促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易服務(wù),推動(dòng)我國(guó)盡快融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系,不斷開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力??傊瑢?duì)消費(fèi)者行為的研究是開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提。
在這個(gè)物質(zhì)豐富、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,市場(chǎng)上產(chǎn)品琳瑯滿目,供人們的可選擇性也越來(lái)越多,需要消費(fèi)的產(chǎn)品也在增加,從而人們的消費(fèi)行為會(huì)受到不同程度的影響。不同消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的復(fù)雜程度不同,究其原因,是受諸多因素的影響,其中主要有消費(fèi)者的收入水平,商品的價(jià)格,消費(fèi)者的年齡結(jié)構(gòu),性別差異等的不同。
(一)收入水平
收入水平是居民消費(fèi)的基礎(chǔ),是決定居民消費(fèi)能力的根本因素,當(dāng)收入變化時(shí),消費(fèi)者對(duì)某種商品的消費(fèi)需求乃至消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)都會(huì)發(fā)生變化。
消費(fèi)行為會(huì)隨著可支配收入的變化而變化。當(dāng)可支配收入增加,人們的消費(fèi)預(yù)期和消費(fèi)意愿會(huì)隨之增加,從而影響消費(fèi)行為,增加消費(fèi);收入減少,則反之。20xx年南平市人均可支配收入22980元,比上年增長(zhǎng)9.0%。其中,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入30070元,增長(zhǎng)8.1%,農(nóng)村居民人均可支配收入14558元,增長(zhǎng)9.2%。居民收入增長(zhǎng)的同時(shí)也帶動(dòng)了居民消費(fèi)水平的平穩(wěn)增長(zhǎng)。20xx年,南平居民人均生活消費(fèi)支出15436元,比上年增長(zhǎng)5.8%。其中,城鎮(zhèn)居民人均生活消費(fèi)支出19188元,增長(zhǎng)3.7%;農(nóng)村居民人均生活消費(fèi)支出10978元,增長(zhǎng)8.8%。(見(jiàn)圖1、圖2)
預(yù)期收入也會(huì)影響消費(fèi)行為。預(yù)期收入的變化不會(huì)直接影響消費(fèi)者當(dāng)前的消費(fèi),但它能夠調(diào)節(jié)消費(fèi)者在現(xiàn)期消費(fèi)與未來(lái)消費(fèi)之間的選擇。如果消費(fèi)者預(yù)期收入提高,消費(fèi)者就會(huì)提高現(xiàn)期消費(fèi)支出的水平,刺激消費(fèi)需求;如果預(yù)期收入降低,消費(fèi)者就會(huì)增加儲(chǔ)蓄,以支持未來(lái)的消費(fèi)水平。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下周期性經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的存在,消費(fèi)者的收入水平會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)波動(dòng)而變化,因而收入預(yù)期成為影響消費(fèi)水平的重要因素之一。
(二)商品價(jià)格
商品的價(jià)格是人們消費(fèi)的前提,在消費(fèi)過(guò)程中,人們對(duì)價(jià)格的敏感度很高,會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的波動(dòng)而影響消費(fèi)行為。大多情況下,生活必需品的價(jià)格波動(dòng),對(duì)消費(fèi)行為的影響不大;而對(duì)于非必需品的價(jià)格波動(dòng),則影響較大。消費(fèi)者往往會(huì)根據(jù)自己的喜好和心理預(yù)期進(jìn)行選擇購(gòu)買(mǎi),當(dāng)生活必需品價(jià)格上漲時(shí),人們就會(huì)相應(yīng)的減少非必需品的消費(fèi),當(dāng)生活必需品價(jià)格下降時(shí),人們就會(huì)增加非必需品的消費(fèi)。當(dāng)某產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),會(huì)勾起人們的購(gòu)買(mǎi)欲望,隨之購(gòu)買(mǎi)量也會(huì)增加。如,雙十一期間,營(yíng)銷(xiāo)力度大而廣,銷(xiāo)量暴漲。根據(jù)阿里巴巴官方數(shù)據(jù)顯示,20xx淘寶雙十一交易額達(dá)到1682.7億元,刷新了20xx年記錄,同比增速為39.4%,雙十一網(wǎng)購(gòu)大促的觀念逐漸深入人心。另一方面,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)暴漲的同時(shí),商家也看到新的商機(jī)出現(xiàn),各大電子商務(wù)網(wǎng)站陸續(xù)推出了諸如京東的6.18、唯品會(huì)的年中大促、網(wǎng)易考拉狂歡節(jié)等活動(dòng),消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力進(jìn)一步釋放。
(三)年齡結(jié)構(gòu)
由于生活的年代不同,物質(zhì)條件不同,不同年齡段的消費(fèi)觀念、消費(fèi)需求、購(gòu)買(mǎi)欲望不一樣,勢(shì)必影響消費(fèi)行為。目前社會(huì)上的消費(fèi)群體主要分為60后、70后、80后、90后四個(gè)層次。
1.60后。60后人群從出生的時(shí)候就開(kāi)始經(jīng)歷三年自然災(zāi)害、裁員、國(guó)企改革、計(jì)劃生育等政策讓60后體會(huì)到了一種生活的滄桑感,他們?cè)谏鐣?huì)的變遷過(guò)程中沒(méi)有得到很多的收獲,但是,他們的心態(tài)是比較豁達(dá)的,生活的滿足感也是所有的人群里面最高的,他們的生活環(huán)境和生長(zhǎng)環(huán)境,決定了他們的消費(fèi)觀必然是更謹(jǐn)慎、更節(jié)約。他們首先考慮的是需求問(wèn)題,而不是喜好。
2.70后。70后是當(dāng)前社會(huì)的中堅(jiān)力量。他們經(jīng)歷了文革末年、理想主義的啟蒙和摧殘,接受的是傳統(tǒng)教育和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)理想主義教育,卻要面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)。在物質(zhì)匱乏的時(shí)代一路走來(lái),保留了節(jié)儉生活價(jià)值觀外,他們?cè)谙M(fèi)上較為理性,有自己的主見(jiàn),他們的話題大多是工作和股票。在考慮購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)綜合考慮產(chǎn)品的功能和外形設(shè)計(jì),他們更喜歡有品質(zhì)的生活,衣食住行要好但不奢華浪費(fèi)。
3.80后。在我國(guó)80后出生一代主要是指獨(dú)生子女一代,處于較好的物質(zhì)生活環(huán)境中。80后一代消費(fèi)者有著樂(lè)觀向上的消費(fèi)觀,消費(fèi)目的更強(qiáng)調(diào)追求快樂(lè)、享受生活,對(duì)新生事物接受能力強(qiáng),喜歡時(shí)尚、新鮮、前沿的消費(fèi)潮流。他們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中比較注重個(gè)人的體驗(yàn)以及個(gè)人對(duì)生活的一種態(tài)度,重品牌,重時(shí)尚,對(duì)低價(jià)產(chǎn)品的解讀不再是“劃算”,而是“不夠檔次”或者是不再適合社會(huì)階層。
4.90后。90后一代消費(fèi)心理相比于已“奔三”的80后,由于成長(zhǎng)的社會(huì)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了更大的變化,在消費(fèi)上屬于特立獨(dú)行的一代。他們有著感性消費(fèi)觀,喜歡自我消費(fèi)的選擇,又帶著自身情緒因素的影響。對(duì)產(chǎn)品的選擇,更重視是否能給自己帶來(lái)心理上、情感上最大的滿足,并獲得多元化的體驗(yàn)感覺(jué)。并且90后在經(jīng)濟(jì)上依賴父母長(zhǎng)輩,很少考慮價(jià)格因素,想買(mǎi)就買(mǎi),形成了一種享受生活的消費(fèi)觀念。
(四)性別差異
男性與女性消費(fèi)者由于家庭地位及消費(fèi)心理不同,其消費(fèi)行為也呈現(xiàn)差異化。
1.女性。一方面女性消費(fèi)屬于主動(dòng)且不夠理智,消費(fèi)一般不具有目的性,她們往往不是因?yàn)橘I(mǎi)而逛,而是因?yàn)楣涠I(mǎi),她們喜歡主動(dòng)的去購(gòu)買(mǎi)她們認(rèn)為家庭或個(gè)人需要的東西,但是她們?cè)谶x購(gòu)商品的時(shí)候很容易受外界環(huán)境的影響,比如:商場(chǎng)環(huán)境、購(gòu)買(mǎi)氛圍、營(yíng)業(yè)員推銷(xiāo)以及打折促銷(xiāo)等。另一方面女性追求完美,注重商品的具體價(jià)值,在消費(fèi)的過(guò)程中往往要貨比三家,討價(jià)還價(jià)且重視所購(gòu)買(mǎi)的商品能帶給她們什么,從而找到性價(jià)比最高的物品購(gòu)買(mǎi)。
2.男性。一方面男性消費(fèi)者屬于被動(dòng)且理智,消費(fèi)更具目的性,男性通常不喜歡逛,他們的消費(fèi)行為大多數(shù)發(fā)生在認(rèn)識(shí)到某種需求之后,會(huì)很快轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),同時(shí)男性的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)往往是因?yàn)橥饨缬绊懺斐傻腵,如家里物品缺乏,或者是朋友委托。但他們不會(huì)因?yàn)樯唐反蛘鄞黉N(xiāo)而大量購(gòu)物,也不會(huì)因?yàn)樗说挠绊懚?gòu)買(mǎi)。另一方面男性購(gòu)物缺乏耐心,他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)很少貨比三家,在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中不愿意討價(jià)還價(jià),對(duì)商品挑選不仔細(xì),以速戰(zhàn)速?zèng)Q的態(tài)度結(jié)束購(gòu)買(mǎi)。
如,從搜狐網(wǎng)上對(duì)男女大學(xué)生雙十一網(wǎng)購(gòu)行為的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出,經(jīng)常沖動(dòng)和偶爾沖動(dòng)型女生比重分別高于男生0.72和7.53個(gè)百分點(diǎn),女生更容易產(chǎn)生“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”沖動(dòng)消費(fèi)需求。
五)消費(fèi)方式
近年來(lái)科技的進(jìn)步和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),市民的生活方式發(fā)生變化,由“進(jìn)店購(gòu)物”逐漸演變成“宅家購(gòu)物”;隨著網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的流行,不僅改變了市民的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)物形式,也對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)產(chǎn)生了一定的影響。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有很高的便捷性,一方面是時(shí)間上的便捷性,即不受時(shí)間的限制并節(jié)約時(shí)間;另一方面是空間上的便捷性,即消費(fèi)者足不出戶就能購(gòu)買(mǎi)到全球范圍內(nèi)的商品。
社會(huì)消費(fèi)品零售額是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的一個(gè)十分重要的部分,社會(huì)消費(fèi)品零售額的統(tǒng)計(jì)主要是為了了解和分析人們的生活水平、購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)走向,從而為國(guó)家提供相關(guān)宏觀調(diào)控的依據(jù)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,1-4月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額118817億元,同比增長(zhǎng)9.7%。1-4月份,全國(guó)網(wǎng)上零售額25792億元,增長(zhǎng)32.4%,其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額19495億元,增長(zhǎng)31.2%,增速比社會(huì)消費(fèi)品零售總額高21.5個(gè)百分點(diǎn),占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重為16.4%。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)成為了人們采購(gòu)的一個(gè)重要的方式,甚至有可能繼續(xù)發(fā)展成為人們購(gòu)物的主流方式。這種便捷又安全的采購(gòu)方式不僅僅方便了人們的購(gòu)物、加快了經(jīng)濟(jì)的流通,更重要的是,對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售額也產(chǎn)生了巨大的影響。年齡、接受教育水平、地區(qū)發(fā)展等諸多原因,影響著人們的消費(fèi)行為。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),方便、快捷、多種選擇的便利性促使他們更傾向網(wǎng)上購(gòu)物。而對(duì)于年齡大的人來(lái)說(shuō),他們認(rèn)為網(wǎng)上的東西質(zhì)量無(wú)法保證、程序操作困難、資金使用不安全等,他們更傾向于實(shí)體消費(fèi)。
(六)文化差異
不同的地區(qū)有不同的文化背景,而不同文化背景作用于消費(fèi),產(chǎn)生的消費(fèi)文化也各不相同,消費(fèi)文化的不同也會(huì)對(duì)消費(fèi)行為造成影響。文化是指社會(huì)意識(shí)形態(tài)同人們的衣食住行等物質(zhì)生活、社會(huì)關(guān)系相結(jié)合的一種文化。文化扎根于人類(lèi)生活的基本方式之中,包括物質(zhì)條件、自然環(huán)境、氣候、宗教信仰、生活方式、社會(huì)的歷史經(jīng)驗(yàn)等相互作用。不同國(guó)家、不同民族、不同地域和不同類(lèi)型的群體,都有各自獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣,在衣食住行方面都表現(xiàn)出不同的消費(fèi)特點(diǎn),如,民族文化對(duì)消費(fèi)行為的影響,傣族的潑水節(jié)、藏族的藏歷年、漢族的春節(jié)等節(jié)日影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為;地域文化對(duì)消費(fèi)行為的影響,湖南人愛(ài)吃辣椒、四川人喜歡麻辣、浙江人愛(ài)吃甜食等喜好影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為;人文文化對(duì)消費(fèi)行為的影響,教育層次較低的人群在選擇購(gòu)買(mǎi)食品時(shí),容易對(duì)某一食物盲目的傾向性消費(fèi)并較多地受到味蕾驅(qū)使,教育層次較高的人群則會(huì)依據(jù)科學(xué)、合理的營(yíng)養(yǎng)組合原則來(lái)選購(gòu)食品等影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為。
(一)提高居民收入,增強(qiáng)消費(fèi)者信心
收入是消費(fèi)的來(lái)源和基礎(chǔ),收入的增長(zhǎng)對(duì)刺激消費(fèi)有直接作用,建立健全與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和物價(jià)水平增長(zhǎng)相適應(yīng)的工資增長(zhǎng)機(jī)制,形成合理的工資水平,確保居民收入持續(xù)增長(zhǎng),增強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)信心,提高居民消費(fèi)能力。從長(zhǎng)期來(lái)講會(huì)改變他們的剛性消費(fèi)支出水平,在一定程度上可以擴(kuò)大整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
(二)完善社會(huì)保障,增加消費(fèi)預(yù)期
建立健全各項(xiàng)社會(huì)保障體系建設(shè),加快建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、覆蓋廣大勞動(dòng)者的多層次社會(huì)保障體系,把養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保障措施,覆蓋到包括流動(dòng)人口在內(nèi)的城鄉(xiāng)廣大勞動(dòng)者;提高居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)解決好中低收入群體醫(yī)療、子女就學(xué)困難等問(wèn)題,讓人們消費(fèi)無(wú)后顧之憂。加快建立和完善公共就業(yè)服務(wù)體系,采取積極的就業(yè)政策,推行在崗培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)等措施,確保就業(yè)形勢(shì)的穩(wěn)定,達(dá)到增強(qiáng)消費(fèi)信心的目的。
(三)鼓勵(lì)理性消費(fèi),改善消費(fèi)環(huán)境
在發(fā)揚(yáng)我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)儉美德的同時(shí),也要注重消費(fèi)觀念的改變,滿足適時(shí)適度消費(fèi),鼓勵(lì)一定程度的超前消費(fèi),增加信貸消費(fèi)及理性投資。營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,加快城鄉(xiāng)消費(fèi)設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè),滿足居民多層次、多方面的需求。加大市場(chǎng)監(jiān)督管理,整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序,提高產(chǎn)品安全,保障消費(fèi)者權(quán)益,保持市場(chǎng)穩(wěn)定健康發(fā)展。培育新的消費(fèi)熱點(diǎn),增加消費(fèi)者的消費(fèi)意愿,增強(qiáng)投資者信心,把潛在的消費(fèi)需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的消費(fèi)能力。
(四)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,增加人群消費(fèi)
根據(jù)不同的年齡結(jié)構(gòu)人群、文化背景、消費(fèi)習(xí)慣,總結(jié)他們的消費(fèi)特征,制定差別化的營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)刺激不同人群的需求,以增加不同人群的消費(fèi)。對(duì)于年齡大的人群可以通過(guò)提供多方面、多層次的消費(fèi)品和服務(wù);年輕的人群可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、觀念營(yíng)銷(xiāo)、捆綁式營(yíng)銷(xiāo)等來(lái)增加消費(fèi)。另外,在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的同時(shí),也要確保網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性、可靠性和服務(wù)性。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇十
在現(xiàn)代社會(huì),消費(fèi)貸款已經(jīng)成為許多人滿足日常需求和追求生活品質(zhì)的重要手段。作為一種貸款方式,消費(fèi)貸款在提供便利的同時(shí),也伴隨著一些風(fēng)險(xiǎn)。本文將從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā),分享我的消費(fèi)貸款心得體會(huì),并提出一些建議。
首先,我深刻體會(huì)到消費(fèi)貸款需要謹(jǐn)慎選擇。在面臨消費(fèi)需求時(shí),借款可以迅速解決問(wèn)題,但選擇貸款機(jī)構(gòu)至關(guān)重要。好的貸款機(jī)構(gòu)應(yīng)提供合理的利率和靈活的還款方式,同時(shí)要有良好的信譽(yù)。在選擇借款機(jī)構(gòu)時(shí),我們應(yīng)進(jìn)行調(diào)查研究,比較不同機(jī)構(gòu)的利率和條款,選擇最適合自己的。此外,還應(yīng)注意避免陷入高利貸的陷阱,謹(jǐn)慎對(duì)待過(guò)于誘人的廣告宣傳。
其次,我認(rèn)識(shí)到謹(jǐn)慎借貸至關(guān)重要。消費(fèi)貸款是一種財(cái)務(wù)承諾,必須按時(shí)還款。逾期還款會(huì)導(dǎo)致利息的累積,給個(gè)人財(cái)務(wù)帶來(lái)不小的壓力。因此,我們要合理評(píng)估自己的負(fù)債能力,確保能夠按時(shí)還款,避免陷入還款困境。在貸款之前,我們應(yīng)制定詳細(xì)的還款計(jì)劃,并確保自己有穩(wěn)定的收入來(lái)源,避免因還款壓力而影響生活品質(zhì)和個(gè)人信用。
此外,我體會(huì)到消費(fèi)貸款要注重規(guī)劃和理性消費(fèi)。貸款并非消費(fèi)的唯一途徑,我們應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和需求,合理規(guī)劃自己的消費(fèi)方式。在貸款之前,我們應(yīng)梳理自己的財(cái)務(wù)狀況,確定消費(fèi)的優(yōu)先級(jí),并根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行理性消費(fèi)。合理利用現(xiàn)有資源,避免過(guò)度負(fù)債和不必要的消費(fèi)。
另外,我認(rèn)為貸款后要合理管理財(cái)務(wù),避免濫用消費(fèi)貸款。借款只是解決短期消費(fèi)需求的手段,我們不能過(guò)度依賴貸款來(lái)滿足我們的消費(fèi)欲望。借款后應(yīng)理性使用,避免濫用,盡量減少不必要的花費(fèi),確保還款的順利進(jìn)行。同時(shí),我們應(yīng)建立好的財(cái)務(wù)管理機(jī)制,制定個(gè)人預(yù)算,合理分配收入和支出,避免消費(fèi)貸款成為我們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
最后,我體會(huì)到理性消費(fèi)貸款能為我們帶來(lái)一些好處。合理利用消費(fèi)貸款可以幫助我們滿足生活所需,提高生活品質(zhì)。貸款還可以幫助我們實(shí)現(xiàn)一些長(zhǎng)期目標(biāo),如購(gòu)房、購(gòu)車(chē)等。但是,我們要明確貸款的目的和用途,理性使用貸款,避免過(guò)度借貸和濫用貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
總之,消費(fèi)貸款是現(xiàn)代社會(huì)的一種重要貸款方式。我們應(yīng)謹(jǐn)慎選擇借款機(jī)構(gòu),合理評(píng)估負(fù)債能力,制定詳細(xì)的還款計(jì)劃,理性規(guī)劃消費(fèi),合理管理財(cái)務(wù),避免濫用貸款。只有這樣,消費(fèi)貸款才能真正發(fā)揮其積極作用,為我們帶來(lái)便利和好處。希望我的經(jīng)驗(yàn)和建議能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇十一
中秋節(jié)前幾日,陪著父母一同去超市購(gòu)置走親串門(mén)需要送的物品。
一進(jìn)超市,月餅便在食品區(qū)最耀眼的位置xx可是月餅們倒不用爭(zhēng)先恐后地賣(mài)弄自己的種。種好處,也不必變著法地吸引顧客的眼球,消費(fèi)者們反而會(huì)爭(zhēng)先恐后地?fù)屓≡嘛?。送禮散裝的總不受歡迎,似乎那不合乎所謂“高大上”的標(biāo)準(zhǔn),于是父母選擇了盒裝的。在超市的過(guò)道上,每類(lèi)商品都被“打扮”得漂漂亮亮。我們被它們的體積吸引,被絢麗的包裝吸引,于是到了收銀臺(tái),購(gòu)物車(chē)?yán)锉扔?jì)劃的月餅多了幾箱酸奶,幾瓶合賣(mài)的酒水,還有打折的各類(lèi)散裝小零食。
更有甚者將古箏作為月餅包裝,打開(kāi)里面還有茶具和文房四寶,高價(jià)出售。
不止月餅,如今各類(lèi)商品的包裝都費(fèi)盡心思。為了方便,廠家選擇了盒子和袋裝,為了穩(wěn)當(dāng),盒子里還有墊臺(tái)嵌著商品。人們的目光總被大體積的事物吸引,認(rèn)為作為禮品就應(yīng)該大包小包重重地提著。但一旦打開(kāi),吃完用完,包裝便徹底丟了用處,被遺棄在垃圾桶里。
熱鬧的`氣息很快就要消散,月餅散裝仍在舞臺(tái),它們簇?fù)淼臉幼硬耪媸菬狒[,此時(shí)身邊的朋友埋怨一句:
那輪皎潔的圓月還未現(xiàn)身,超市門(mén)前就早已車(chē)水馬龍,超市內(nèi)自然人頭攢動(dòng)。各色各樣的商品被消費(fèi)者們團(tuán)團(tuán)圍住,打折標(biāo)牌下的貨物已經(jīng)更換數(shù)次,大到被褥床單,小到五味調(diào)料,琳瑯滿目的商品刁難著顧客,把超市逛遍,購(gòu)物車(chē)?yán)锏呢浳锬銧?zhēng)我擠幾乎要撲出來(lái)。不過(guò)在此刻,最受矚目的,非月餅?zāi)獙佟?BR> 父母就這樣為了串門(mén)花掉了不少錢(qián)。
其實(shí)早在出廠前,或者出場(chǎng)前,月餅的包裝就被設(shè)計(jì)師們構(gòu)造得十分巧妙。盒裝的月餅,總是用鮮艷的大紙袋裝著,紙袋里又是華麗的紙盒或鐵盒??墒橇钊藗牡氖牵蜷_(kāi)紙盒,里面是少得可憐的幾個(gè)胖胖的大月餅,不親密的距離讓它們不再能訴說(shuō)親密的話語(yǔ)。我倒覺(jué)得這么大的盒子里,只有幾個(gè)月餅,更顯幾分孤獨(dú)。
消費(fèi)心理決定著我們的消費(fèi)行為,然而消費(fèi)心理又被從眾心理、攀比心理左右,一旦形成就很難改變。商家利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理,想出各式各樣的銷(xiāo)售手段xx其中包裝就是極為重要的一點(diǎn)。
時(shí)代的腳步很快,消費(fèi)者也踏上了跑道,生產(chǎn)鏈緊隨其后甚至妄圖超過(guò)消費(fèi)者們xx我們消費(fèi)的不是商品,是我們自己,是我們的心理。所以我希望xx杜絕浪費(fèi),杜絕過(guò)分的包裝,杜絕非綠色的消費(fèi)觀念,堅(jiān)決不讓消費(fèi)變成消廢!
“中秋都過(guò)去這么久了,家里堆的月餅還沒(méi)吃完,真煩?!?BR> 消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇十二
近年來(lái),隨著消費(fèi)水平的提高和金融服務(wù)的發(fā)展,消費(fèi)貸款成為越來(lái)越多人的選擇。對(duì)于我個(gè)人而言,我也曾有過(guò)幾次消費(fèi)貸款的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)這些經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了消費(fèi)貸款的優(yōu)點(diǎn)和注意事項(xiàng),下面將從五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,消費(fèi)貸款為人們提供了一種快捷方便的消費(fèi)方式。現(xiàn)如今,購(gòu)物已經(jīng)成為很多人生活的一部分。然而,有時(shí)候我們可能會(huì)遇到一些緊急情況,比如在購(gòu)房或者購(gòu)車(chē)時(shí),可能需要一筆大額的資金,而我們手頭又沒(méi)有那么多現(xiàn)金。這時(shí),消費(fèi)貸款便可派上用場(chǎng)。只要按照一定的程序,我們就能獲得所需的貸款,并且可以選擇合適的還款期限和金額,方便我們解決資金緊張的問(wèn)題。
其次,消費(fèi)貸款對(duì)于個(gè)人資金運(yùn)作起到了積極的推動(dòng)作用。作為一種金融工具,消費(fèi)貸款可以幫助我們更好地管理個(gè)人資產(chǎn)。當(dāng)我們需要購(gòu)買(mǎi)某些消費(fèi)品時(shí),有時(shí)候我們可能會(huì)選擇消費(fèi)貸款,這樣不僅可以延緩資金的流出,還可以讓資金更好地為我們創(chuàng)造價(jià)值。此外,在消費(fèi)方式上,貸款也可以讓我們更加靈活,更好地滿足自己的消費(fèi)需求。當(dāng)我們需要進(jìn)行旅游、家裝等消費(fèi)時(shí),如果資金有限,可以選擇用消費(fèi)貸款來(lái)實(shí)現(xiàn),提高我們的生活質(zhì)量。
然而,正因?yàn)橄M(fèi)貸款的便捷性和廣泛性,我們?cè)谑褂孟M(fèi)貸款時(shí)也要格外警惕一些問(wèn)題。首先,我們需要充分了解貸款的相關(guān)手續(xù)和利率等條款。在申請(qǐng)貸款之前,我們應(yīng)當(dāng)細(xì)致地了解貸款合同的內(nèi)容,了解貸款的利率和還款期限等。同時(shí),要注重保護(hù)自己的權(quán)益,避免因?yàn)椴涣私庀嚓P(guān)政策而受到不必要的損失。其次,我們需要謹(jǐn)慎選擇貸款機(jī)構(gòu)。在選擇貸款機(jī)構(gòu)時(shí),不僅要選擇有聲譽(yù)的、正規(guī)的機(jī)構(gòu),還要注意比較不同機(jī)構(gòu)的利率和服務(wù)等方面的差異,以便選擇最適合自己的貸款服務(wù)。
此外,在使用消費(fèi)貸款時(shí),我們也要注意合理安排自己的還款能力。對(duì)于貸款金額和還款期限的選擇,我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況和還款能力進(jìn)行合理的評(píng)估。不要貪心地選擇過(guò)高的貸款金額,避免陷入還款困境。同時(shí),我們要時(shí)刻關(guān)注自己的還款能力,合理安排支出,確保按時(shí)還款,避免產(chǎn)生額外的利息和違約金。
最后,我們還要關(guān)注貸款機(jī)構(gòu)的宣傳和服務(wù)。在當(dāng)今社會(huì),消費(fèi)貸款產(chǎn)品越來(lái)越多,貸款機(jī)構(gòu)們會(huì)通過(guò)各種方式來(lái)吸引客戶。作為借款人,我們需要提高警惕,不要迷信宣傳,要在選擇時(shí)多方比較,選擇最適合自己的貸款產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)。在選擇機(jī)構(gòu)后,我們還要密切關(guān)注其服務(wù)品質(zhì)和對(duì)客戶的權(quán)益保護(hù)程度,及時(shí)進(jìn)行投訴和維權(quán),確保自己的合法權(quán)益不受損害。
總之,消費(fèi)貸款作為一種金融工具,為我們提供了一種靈活便捷的消費(fèi)方式,但在使用時(shí)也要謹(jǐn)慎選擇、合理安排,并且加強(qiáng)對(duì)貸款機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品的監(jiān)督。只有這樣,我們才能充分利用消費(fèi)貸款服務(wù)帶來(lái)的好處,避免不必要的損失,提高我們的消費(fèi)水平和生活品質(zhì)。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇十三
消費(fèi)的心得體會(huì)是指在購(gòu)物和消費(fèi)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和感受,包括消費(fèi)的態(tài)度、消費(fèi)的方式、以及消費(fèi)的效果等方面。在當(dāng)今社會(huì),物質(zhì)享受已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畈豢扇鄙俚牟糠?,如何理性消費(fèi)、合理選購(gòu),已經(jīng)成為了人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題。本文將從以下五個(gè)方面探討消費(fèi)心得的體會(huì)。
第一段:探討消費(fèi)的態(tài)度
消費(fèi)的態(tài)度是影響消費(fèi)習(xí)慣的最基本因素之一。一個(gè)人的態(tài)度決定他對(duì)待物質(zhì)、對(duì)待消費(fèi)以及對(duì)待消費(fèi)后的效果。從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,正確的消費(fèi)態(tài)度應(yīng)該是理性消費(fèi)、精打細(xì)算、注重質(zhì)量而非數(shù)量。不要被各種誘惑打亂了購(gòu)物計(jì)劃,要有明確的消費(fèi)目的,不為了自己的虛榮心而盲目消費(fèi)。
第二段:探討消費(fèi)的方式
在消費(fèi)的方式上,我個(gè)人比較喜歡在線購(gòu)物。網(wǎng)購(gòu)相對(duì)于傳統(tǒng)的購(gòu)物方式,不僅節(jié)約了時(shí)間,而且更加方便、靈活。除此之外,大量的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)促進(jìn)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),為消費(fèi)者帶來(lái)了更大的優(yōu)惠和更好的選擇。
第三段:探討消費(fèi)后的效果
消費(fèi)后的效果往往會(huì)決定我們對(duì)這次購(gòu)物消費(fèi)的評(píng)價(jià)。我的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè):第一,購(gòu)物的成本是否能得到平衡,絕不會(huì)為了一件商品去超出自己的承受范圍;第二,商品的質(zhì)量是否上乘,不追求國(guó)外,但必須選購(gòu)有品質(zhì)保證的品牌;第三,購(gòu)物后自身的感受。如何更好體驗(yàn),要注重各平臺(tái)的售后服務(wù)、退換貨政策、以及消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反饋。
第四段:探討購(gòu)物節(jié)奏的節(jié)制
當(dāng)我在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候,我會(huì)把自己的購(gòu)物節(jié)奏控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi),不讓消費(fèi)控制自己的生活和金錢(qián)。為了更加理性地購(gòu)買(mǎi)商品,我會(huì)設(shè)置一些標(biāo)準(zhǔn),比如購(gòu)買(mǎi)金額和付款方式等,避免自己陷入消費(fèi)陷阱,尤其是一些誘人的折扣和促銷(xiāo)。
第五段:探討消費(fèi)的價(jià)值
消費(fèi)的價(jià)值不應(yīng)該只是在購(gòu)買(mǎi)后獲得物質(zhì)的享受,還應(yīng)該注重人與人之間的關(guān)系。當(dāng)我們?cè)谙M(fèi)時(shí)應(yīng)該考慮到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù)。消費(fèi)行為應(yīng)該更多的關(guān)注消費(fèi)品的質(zhì)量、及其對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響等方面。要保持一個(gè)良好的消費(fèi)態(tài)度,不斷提高消費(fèi)層次,發(fā)揮消費(fèi)的社會(huì)效應(yīng)。
總之,在消費(fèi)過(guò)程中要控制自己的欲望,珍惜自己的金錢(qián)和時(shí)間,堅(jiān)持理性消費(fèi),選擇品質(zhì)保障的商品和服務(wù)。消費(fèi)的正確認(rèn)識(shí)對(duì)一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活都有著非常重要的影響。同時(shí),在消費(fèi)方面我們還需要注重貢獻(xiàn)社會(huì)、保護(hù)環(huán)境和倡導(dǎo)文明的價(jià)值。
消費(fèi)知識(shí)心得體會(huì)篇十四
第一段:引入話題:講述消費(fèi)商的角色定位和美好期望。
身為現(xiàn)代人,我們都是消費(fèi)者的角色,不論是日常生活中的食物、衣物、住所,還是年假度假時(shí)的旅游、購(gòu)物,都需要消費(fèi)各種商品或服務(wù)。而隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,我們對(duì)商品和服務(wù)的期望也愈發(fā)追求更為美好的品質(zhì)和體驗(yàn)。因此,在成為消費(fèi)者的同時(shí),我們也需要擔(dān)負(fù)起一名合格的消費(fèi)商的角色定位,精挑細(xì)選,與時(shí)俱進(jìn),做到理性消費(fèi),不斷提升自我消費(fèi)能力,分享心得,走向更加美好的人生。
第二段:認(rèn)識(shí)消費(fèi)市場(chǎng),增強(qiáng)消費(fèi)意識(shí)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,我們的消費(fèi)選擇是由供需關(guān)系決定的。而在選擇時(shí)我們要認(rèn)清自己的需求,并關(guān)注相應(yīng)的供給,并且認(rèn)真研究產(chǎn)品相關(guān)的信息,這是合格消費(fèi)商基礎(chǔ)必備的能力。從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō),我們也要始終保持對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保障和消費(fèi)文明的認(rèn)知和理解,做到保護(hù)自身權(quán)益的同時(shí),也不能損害他人的利益。對(duì)于一款商品或服務(wù)的評(píng)價(jià)時(shí),我們要堅(jiān)持公正、客觀、負(fù)責(zé)任的態(tài)度,維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí),也可以通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行分享,幫助他人提升能力,讓更多人受益。
第三段:個(gè)人成長(zhǎng)與社會(huì)進(jìn)步的關(guān)系。
作為一名合格的消費(fèi)商,我們可以將自己的消費(fèi)心得與他人分享,更好地服務(wù)社會(huì)和個(gè)人成長(zhǎng)。此外,良好的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念也將會(huì)引導(dǎo)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步。作為社會(huì)成員而不是單純的個(gè)體,我們需盡力維護(hù)公共品質(zhì),從一點(diǎn)一滴開(kāi)始,在日常的生活中體現(xiàn),關(guān)心環(huán)保,關(guān)心公益事業(yè)等等,讓這個(gè)社會(huì)變得更加美好,助力這個(gè)時(shí)代前行。
第四段:如何實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi),落實(shí)消費(fèi)商的 role.
理性的消費(fèi)不僅是一種消費(fèi)選擇,更是一種對(duì)自我和他人的一種責(zé)任。我們應(yīng)該從自己做起,制定合理的消費(fèi)預(yù)算,根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件和需求情況制定最優(yōu)的消費(fèi)方案,充分把握享受生活所需要的必要物品或服務(wù)的同時(shí),不盲目消費(fèi)。此外,我們還需注重思考消費(fèi)所帶來(lái)的影響,學(xué)會(huì)理性衡量風(fēng)險(xiǎn)與收益,遵循《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》或?qū)I(yè)意見(jiàn)進(jìn)行權(quán)益保障,最大化改善我們生活質(zhì)量的同時(shí),避免由于不合理消費(fèi)帶來(lái)的負(fù)面影響。
第五段:回顧與對(duì)未來(lái)的展望。
作為合格的消費(fèi)商,我們不斷提升自己的能力,推動(dòng)自己的生活品質(zhì),獲得幸福,同時(shí)造福于社會(huì)。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,我們需要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)的新動(dòng)態(tài),跟上時(shí)代的步伐,更新自己的知識(shí)體系和消費(fèi)技能,拓寬自己的視野,通過(guò)培養(yǎng)好的品質(zhì)和素養(yǎng),營(yíng)造更美好的人際交往氛圍和消費(fèi)文化,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,這是我們每一個(gè)消費(fèi)者所應(yīng)有的責(zé)任與權(quán)益。在未來(lái),我們定會(huì)不斷邁進(jìn)進(jìn)步和繁榮的時(shí)代足跡,在欣賞消費(fèi)最新的體驗(yàn)與價(jià)值之時(shí),為我們自己和社會(huì)創(chuàng)造更美好的明天。

