科技是推動社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。寫總結時,要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠一目了然。以下是一些總結文章的評價標準和方法,供你參考。
家具售后服務承諾書篇一
富元公司在認真執(zhí)行is09001質量管理體系標準下,逐步健全了售前、售中、售后服務體系。特別是售后服務,眾所周知,良好的售后服務是客戶買得放心,用得開心得保證:世界上最好的產(chǎn)品,都需要售后服務跟進。為了消除客戶對產(chǎn)品日后維護的優(yōu)惠,我公司鄭重做出以下有關售后服務的承諾。
一、富元產(chǎn)品自驗收合格之日起,二年內免費保修,終生負責維護。
二、保修期間若出現(xiàn)非人為的質量問題,確實不能使用,我方將負責免費更換,對輕
微損壞進行免費維修。若因用戶使用不當造成的配件損壞或產(chǎn)品超過保修期限,我方負責維修,僅適當收取材料和安裝費用。我方會在接到貴單位通知書或傳真后,省內一天、省外三天內到達現(xiàn)場進行維修,若有特殊情況,問題無法在短期內解決,公司會做出書面解釋,并明確解決問題的時間。
三、公司設有客戶服務中心,由專人負責每月對產(chǎn)品進行咨詢服務,回答客戶提出的
關于產(chǎn)品質量及維修、維護方面出現(xiàn)的各種問題,并收集市場信息和客戶對產(chǎn)品提出的優(yōu)化修改意見。
家具售后服務承諾書篇二
一、家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從家具產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
家具制造有限公司
售后服務電話:139x05
家具售后服務承諾書篇三
xxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、圣奧家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,圣奧家具/家居在“三包”期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,圣奧家具/家居售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xxx
20xx年xx月xx日
家具售后服務承諾書篇四
現(xiàn)如今,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的家具售后服務承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
提高產(chǎn)品質量和加強全方位的服務,是我公司一貫的宗旨,在售后服務上特別注重服務質量和維修的技術力量及響應的時間速度。為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術人員,由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務。
公司內設有專門的售后服務部,經(jīng)過專業(yè)的培訓,技術過硬,服務態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務的要求,實現(xiàn)我們對客戶的承諾。
一、解決問題、排除故障的速度
公司售后服務部接到客戶服務需求后,4小時內及時電話響應,24小時排除故障。
二、售后服務工作流程要求:
嚴格按照iso9001服務管理標準和工作流程進行。
三、售后服務方面的其他承諾:
投標方保證所供貨物全新、材料正宗,如有以次充好,愿意接受扣罰。若中標在合同期限內供貨,貨物確保符合國家質量檢測標準。本公司完全有能力履行“合同條款”和“技術規(guī)格”中規(guī)定的賣方所承擔的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務。
四、為客戶建立維修檔案,解除后顧之憂。
每次售后結束后及時向客戶領導報告故障原因和排除情況,并且書面提交,對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍,且由客戶領導批準后方可離開,離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案,對客戶的各種檔案進行電子化管理。
一、其它服務保證
1、嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法,按客戶的統(tǒng)一指揮進行工作。
2、對產(chǎn)品發(fā)生故障后,可維修的.部件盡最大努力維修,對更換的配件自更換之日起計算保修期。
3、健全售后服務的監(jiān)督機制,接受客戶的各種投訴,及時解答客戶使用中不可預測的問題。
二、其他優(yōu)惠條件:投標方自行承擔保修期內的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。保修期滿后,投標方仍需承擔所拱貨物的售后服務工作,只收取材料成本費。
三、售后三年內包修,終身保修。
四、愿意接受破壞性試驗,絕不以次充好。
五、每年二次定期上門巡查
家具售后服務承諾書篇五
提高產(chǎn)品質量和加強全方位的服務,是我公司一貫的宗旨,在售后服務上特別注重服務質量和維修的技術力量及響應的時間速度。為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術人員,由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務。
公司內設有專門的售后服務部,經(jīng)過專業(yè)的培訓,技術過硬,服務態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務的要求,實現(xiàn)我們對客戶的承諾。
公司售后服務部接到客戶服務需求后,4小時內及時電話響應,24小時排除故障。
嚴格按照iso9001服務管理標準和工作流程進行。
投標方保證所供貨物全新、材料正宗,如有以次充好,愿意接受扣罰。若中標在合同期限內供貨,貨物確保符合國家質量檢測標準。本公司完全有能力履行“合同條款”和“技術規(guī)格”中規(guī)定的賣方所承擔的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務。
每次售后結束后及時向客戶領導報告故障原因和排除情況,并且書面提交,對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍,且由客戶領導批準后方可離開,離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案,對客戶的各種檔案進行電子化管理。
(一)、其它服務保證
1、嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法,按客戶的統(tǒng)一指揮進行工作。
2、對產(chǎn)品發(fā)生故障后,可維修的部件盡最大努力維修,對更換的配件自更換之日起計算保修期。
3、健全售后服務的監(jiān)督機制,接受客戶的各種投訴,及時解答客戶使用中不可預測的問題。
(二)、其他優(yōu)惠條件:投標方自行承擔保修期內的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。保修期滿后,投標方仍需承擔所拱貨物的售后服務工作,只收取材料成本費。
(三)、售后三年內包修,終身保修。
家具售后服務承諾書篇六
為確保產(chǎn)品的最佳質量,特向廣大“藝彩”牌客廳家具客戶承諾:從產(chǎn)品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內,產(chǎn)品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據(jù)以下承諾,提供及時適當?shù)慕饩却胧?,保障客戶的合法消費權益。
售前服務(專業(yè)咨詢服務):
2、網(wǎng)絡客服人員介紹產(chǎn)品;
3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。
5、產(chǎn)品模擬示范服務;
6、工程專業(yè)管理服務。
售后服務:
1、專業(yè)工程安裝、調試及維修保養(yǎng)服務;
2、產(chǎn)品驗收前提供一次全面清潔服務;
3、自產(chǎn)品驗收交付起,提供2年的免費保養(yǎng)及維修服務。
4、對本公司產(chǎn)品施行維修。
5、產(chǎn)品交付使用后不定期進行客戶回訪,檢查產(chǎn)品的使用情況,質
量狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
6、保用期內,可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補等服務;
7、電話訪問客戶,在服務范圍內,提供客戶所需售后服務;
9、在服務范圍內,我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;
非保用范圍:
1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;
2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;
3、因生產(chǎn)批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異;
4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動超過同一城市;
5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的`環(huán)境中;
6、不正確的拆裝,產(chǎn)品的正常磨損。
家具售后服務承諾書篇七
xxxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、xx家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實行三包、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,圣奧家具/家居在三包期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。三包期以外,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,圣奧家具/家居售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的',將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
承諾人:
家具售后服務承諾書篇八
提高產(chǎn)品質量和加強全方位的服務,是我公司一貫的宗旨,在售后服務上特別注重服務質量和維修的`技術力量及響應的時間速度。為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術人員,由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務。
公司內設有專門的售后服務部,經(jīng)過專業(yè)的培訓,技術過硬,服務態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務的要求,實現(xiàn)我們對客戶的承諾。
一、解決問題、排除故障的速度
公司售后服務部接到客戶服務需求后,4小時內及時電話響應,24小時排除故障。
二、售后服務工作流程要求:
嚴格按照iso9001服務管理標準和工作流程進行。
三、售后服務方面的其他承諾:
投標方保證所供貨物全新、材料正宗,如有以次充好,愿意接受扣罰。若中標在合同期限內供貨,貨物確保符合國家質量檢測標準。本公司完全有能力履行“合同條款”和“技術規(guī)格”中規(guī)定的賣方所承擔的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務。
四、為客戶建立維修檔案,解除后顧之憂。
每次售后結束后及時向客戶領導報告故障原因和排除情況,并且書面提交,對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍,且由客戶領導批準后方可離開,離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案,對客戶的各種檔案進行電子化管理。
一、其它服務保證
1、嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法,按客戶的統(tǒng)一指揮進行工作。
2、對產(chǎn)品發(fā)生故障后,可維修的部件盡最大努力維修,對更換的配件自更換之日起計算保修期。
3、健全售后服務的監(jiān)督機制,接受客戶的各種投訴,及時解答客戶使用中不可預測的問題。
二、其他優(yōu)惠條件:投標方自行承擔保修期內的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。保修期滿后,投標方仍需承擔所拱貨物的售后服務工作,只收取材料成本費。
三、售后三年內包修,終身保修。
四、愿意接受破壞性試驗,絕不以次充好。
五、每年二次定期上門巡查
家具售后服務承諾書篇九
一、xx家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的.規(guī)定,從xx家具產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,xx家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,xx家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xx家具制造有限公司
售后服務電話:139*****05
家具售后服務承諾書篇十
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產(chǎn)品質量投訴,在1小時內經(jīng)予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導致的損壞。
e.產(chǎn)品的正常的磨損。
f.超出保質期。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸xx家私有限公司所有。
家具售后服務承諾書篇十一
一、家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從家具產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
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家具產(chǎn)品質量承諾及售后服務承諾書
家具售后承諾書范文
售后服務承諾書
【熱】售后服務承諾書
水泥售后服務承諾書
供貨售后服務承諾書
物業(yè)售后服務承諾書
家具售后服務承諾書篇十二
一、億嘉優(yōu)辦公家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品購貨之日起,實行“三包”、終身維護的`優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品購貨之日起,億嘉優(yōu)辦公家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由消費者承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,億嘉優(yōu)辦公家具服務網(wǎng)點如在消費者所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在6天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在48小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
家具售后服務承諾書篇十三
1、貨物質量保證期內的具體服務內容:
(1)非人為損壞的'貨物,本單位一律包修、包換、包退。
(2)內出現(xiàn)質量問題,在接到報修電話后立即響應,3小時內到達現(xiàn)場進行免費維修維修。
(3)質保期內如出現(xiàn)嚴重質量問題,24小時內不能完成維修,則最遲在3日內免費提供同樣規(guī)格要求的替代品。
(4)在質保期內,同一缺陷經(jīng)三次維修、調換后仍無法達到質量標準的,則認定該類產(chǎn)品均不合格,買方有權將該類產(chǎn)品無條件退貨。由此造成的損失,全部由我方承擔。
2、貨物質量保證外具體服務內容:
如果人為損壞的貨物,在修理過程中只收取成本費。
3、維修單位名稱、地點:
維修單位名稱:-----------------
地點:------------------
電話:--------
聯(lián)系人:---
1、保修期
所有產(chǎn)品整體實行壹年(三包),在保修期內,一旦發(fā)生問題,供應商保證在接到通知后1小時內做出回應,3小時內到現(xiàn)場后12小時內解決問題,如當時無法排除故障,要做出解決方案。在保修期滿后以優(yōu)惠價格(出廠價)供應正常使用所必須的其他配件。
2、免費維修內容
自貨物安裝完畢,買方驗收合格后,五年內貨物非人為因素所至,我公司提供免費維修包括所需要更換的配件及相關服務。對產(chǎn)品在使用過程中,因為人為因素造成的損壞,不享受免費維修服務,可給予維修,并適當收取維修件的成本費。
3、定期跟蹤保養(yǎng)
對合同貨物提供保養(yǎng),成立專門質量跟蹤隊伍,每半年檢驗、咨詢合同產(chǎn)品使用情況,五年內每年一次全部合同貨物保養(yǎng)服務,使家具保持在最佳使用狀態(tài),以確保用戶無后顧之憂。
承諾人:
家具售后服務承諾書篇十四
一、xx家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從xx家具產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,xx家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,xx家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xx家具制造有限公司
售后服務電話:139*****05
家具售后服務承諾書篇一
富元公司在認真執(zhí)行is09001質量管理體系標準下,逐步健全了售前、售中、售后服務體系。特別是售后服務,眾所周知,良好的售后服務是客戶買得放心,用得開心得保證:世界上最好的產(chǎn)品,都需要售后服務跟進。為了消除客戶對產(chǎn)品日后維護的優(yōu)惠,我公司鄭重做出以下有關售后服務的承諾。
一、富元產(chǎn)品自驗收合格之日起,二年內免費保修,終生負責維護。
二、保修期間若出現(xiàn)非人為的質量問題,確實不能使用,我方將負責免費更換,對輕
微損壞進行免費維修。若因用戶使用不當造成的配件損壞或產(chǎn)品超過保修期限,我方負責維修,僅適當收取材料和安裝費用。我方會在接到貴單位通知書或傳真后,省內一天、省外三天內到達現(xiàn)場進行維修,若有特殊情況,問題無法在短期內解決,公司會做出書面解釋,并明確解決問題的時間。
三、公司設有客戶服務中心,由專人負責每月對產(chǎn)品進行咨詢服務,回答客戶提出的
關于產(chǎn)品質量及維修、維護方面出現(xiàn)的各種問題,并收集市場信息和客戶對產(chǎn)品提出的優(yōu)化修改意見。
家具售后服務承諾書篇二
一、家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從家具產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
家具制造有限公司
售后服務電話:139x05
家具售后服務承諾書篇三
xxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、圣奧家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,圣奧家具/家居在“三包”期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,圣奧家具/家居售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xxx
20xx年xx月xx日
家具售后服務承諾書篇四
現(xiàn)如今,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的家具售后服務承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
提高產(chǎn)品質量和加強全方位的服務,是我公司一貫的宗旨,在售后服務上特別注重服務質量和維修的技術力量及響應的時間速度。為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術人員,由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務。
公司內設有專門的售后服務部,經(jīng)過專業(yè)的培訓,技術過硬,服務態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務的要求,實現(xiàn)我們對客戶的承諾。
一、解決問題、排除故障的速度
公司售后服務部接到客戶服務需求后,4小時內及時電話響應,24小時排除故障。
二、售后服務工作流程要求:
嚴格按照iso9001服務管理標準和工作流程進行。
三、售后服務方面的其他承諾:
投標方保證所供貨物全新、材料正宗,如有以次充好,愿意接受扣罰。若中標在合同期限內供貨,貨物確保符合國家質量檢測標準。本公司完全有能力履行“合同條款”和“技術規(guī)格”中規(guī)定的賣方所承擔的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務。
四、為客戶建立維修檔案,解除后顧之憂。
每次售后結束后及時向客戶領導報告故障原因和排除情況,并且書面提交,對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍,且由客戶領導批準后方可離開,離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案,對客戶的各種檔案進行電子化管理。
一、其它服務保證
1、嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法,按客戶的統(tǒng)一指揮進行工作。
2、對產(chǎn)品發(fā)生故障后,可維修的.部件盡最大努力維修,對更換的配件自更換之日起計算保修期。
3、健全售后服務的監(jiān)督機制,接受客戶的各種投訴,及時解答客戶使用中不可預測的問題。
二、其他優(yōu)惠條件:投標方自行承擔保修期內的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。保修期滿后,投標方仍需承擔所拱貨物的售后服務工作,只收取材料成本費。
三、售后三年內包修,終身保修。
四、愿意接受破壞性試驗,絕不以次充好。
五、每年二次定期上門巡查
家具售后服務承諾書篇五
提高產(chǎn)品質量和加強全方位的服務,是我公司一貫的宗旨,在售后服務上特別注重服務質量和維修的技術力量及響應的時間速度。為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術人員,由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務。
公司內設有專門的售后服務部,經(jīng)過專業(yè)的培訓,技術過硬,服務態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務的要求,實現(xiàn)我們對客戶的承諾。
公司售后服務部接到客戶服務需求后,4小時內及時電話響應,24小時排除故障。
嚴格按照iso9001服務管理標準和工作流程進行。
投標方保證所供貨物全新、材料正宗,如有以次充好,愿意接受扣罰。若中標在合同期限內供貨,貨物確保符合國家質量檢測標準。本公司完全有能力履行“合同條款”和“技術規(guī)格”中規(guī)定的賣方所承擔的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務。
每次售后結束后及時向客戶領導報告故障原因和排除情況,并且書面提交,對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍,且由客戶領導批準后方可離開,離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案,對客戶的各種檔案進行電子化管理。
(一)、其它服務保證
1、嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法,按客戶的統(tǒng)一指揮進行工作。
2、對產(chǎn)品發(fā)生故障后,可維修的部件盡最大努力維修,對更換的配件自更換之日起計算保修期。
3、健全售后服務的監(jiān)督機制,接受客戶的各種投訴,及時解答客戶使用中不可預測的問題。
(二)、其他優(yōu)惠條件:投標方自行承擔保修期內的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。保修期滿后,投標方仍需承擔所拱貨物的售后服務工作,只收取材料成本費。
(三)、售后三年內包修,終身保修。
家具售后服務承諾書篇六
為確保產(chǎn)品的最佳質量,特向廣大“藝彩”牌客廳家具客戶承諾:從產(chǎn)品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內,產(chǎn)品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據(jù)以下承諾,提供及時適當?shù)慕饩却胧?,保障客戶的合法消費權益。
售前服務(專業(yè)咨詢服務):
2、網(wǎng)絡客服人員介紹產(chǎn)品;
3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。
5、產(chǎn)品模擬示范服務;
6、工程專業(yè)管理服務。
售后服務:
1、專業(yè)工程安裝、調試及維修保養(yǎng)服務;
2、產(chǎn)品驗收前提供一次全面清潔服務;
3、自產(chǎn)品驗收交付起,提供2年的免費保養(yǎng)及維修服務。
4、對本公司產(chǎn)品施行維修。
5、產(chǎn)品交付使用后不定期進行客戶回訪,檢查產(chǎn)品的使用情況,質
量狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
6、保用期內,可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補等服務;
7、電話訪問客戶,在服務范圍內,提供客戶所需售后服務;
9、在服務范圍內,我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;
非保用范圍:
1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;
2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;
3、因生產(chǎn)批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異;
4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動超過同一城市;
5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的`環(huán)境中;
6、不正確的拆裝,產(chǎn)品的正常磨損。
家具售后服務承諾書篇七
xxxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、xx家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實行三包、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,圣奧家具/家居在三包期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。三包期以外,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,圣奧家具/家居售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的',將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
承諾人:
家具售后服務承諾書篇八
提高產(chǎn)品質量和加強全方位的服務,是我公司一貫的宗旨,在售后服務上特別注重服務質量和維修的`技術力量及響應的時間速度。為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術人員,由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務。
公司內設有專門的售后服務部,經(jīng)過專業(yè)的培訓,技術過硬,服務態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務的要求,實現(xiàn)我們對客戶的承諾。
一、解決問題、排除故障的速度
公司售后服務部接到客戶服務需求后,4小時內及時電話響應,24小時排除故障。
二、售后服務工作流程要求:
嚴格按照iso9001服務管理標準和工作流程進行。
三、售后服務方面的其他承諾:
投標方保證所供貨物全新、材料正宗,如有以次充好,愿意接受扣罰。若中標在合同期限內供貨,貨物確保符合國家質量檢測標準。本公司完全有能力履行“合同條款”和“技術規(guī)格”中規(guī)定的賣方所承擔的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務。
四、為客戶建立維修檔案,解除后顧之憂。
每次售后結束后及時向客戶領導報告故障原因和排除情況,并且書面提交,對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍,且由客戶領導批準后方可離開,離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案,對客戶的各種檔案進行電子化管理。
一、其它服務保證
1、嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法,按客戶的統(tǒng)一指揮進行工作。
2、對產(chǎn)品發(fā)生故障后,可維修的部件盡最大努力維修,對更換的配件自更換之日起計算保修期。
3、健全售后服務的監(jiān)督機制,接受客戶的各種投訴,及時解答客戶使用中不可預測的問題。
二、其他優(yōu)惠條件:投標方自行承擔保修期內的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。保修期滿后,投標方仍需承擔所拱貨物的售后服務工作,只收取材料成本費。
三、售后三年內包修,終身保修。
四、愿意接受破壞性試驗,絕不以次充好。
五、每年二次定期上門巡查
家具售后服務承諾書篇九
一、xx家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的.規(guī)定,從xx家具產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,xx家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,xx家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xx家具制造有限公司
售后服務電話:139*****05
家具售后服務承諾書篇十
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產(chǎn)品質量投訴,在1小時內經(jīng)予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導致的損壞。
e.產(chǎn)品的正常的磨損。
f.超出保質期。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸xx家私有限公司所有。
家具售后服務承諾書篇十一
一、家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從家具產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
家具制造有限公司
售后服務電話:139x05
家具產(chǎn)品質量承諾及售后服務承諾書
家具售后承諾書范文
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【熱】售后服務承諾書
水泥售后服務承諾書
供貨售后服務承諾書
物業(yè)售后服務承諾書
家具售后服務承諾書篇十二
一、億嘉優(yōu)辦公家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品購貨之日起,實行“三包”、終身維護的`優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品購貨之日起,億嘉優(yōu)辦公家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由消費者承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,億嘉優(yōu)辦公家具服務網(wǎng)點如在消費者所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在6天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在48小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
家具售后服務承諾書篇十三
1、貨物質量保證期內的具體服務內容:
(1)非人為損壞的'貨物,本單位一律包修、包換、包退。
(2)內出現(xiàn)質量問題,在接到報修電話后立即響應,3小時內到達現(xiàn)場進行免費維修維修。
(3)質保期內如出現(xiàn)嚴重質量問題,24小時內不能完成維修,則最遲在3日內免費提供同樣規(guī)格要求的替代品。
(4)在質保期內,同一缺陷經(jīng)三次維修、調換后仍無法達到質量標準的,則認定該類產(chǎn)品均不合格,買方有權將該類產(chǎn)品無條件退貨。由此造成的損失,全部由我方承擔。
2、貨物質量保證外具體服務內容:
如果人為損壞的貨物,在修理過程中只收取成本費。
3、維修單位名稱、地點:
維修單位名稱:-----------------
地點:------------------
電話:--------
聯(lián)系人:---
1、保修期
所有產(chǎn)品整體實行壹年(三包),在保修期內,一旦發(fā)生問題,供應商保證在接到通知后1小時內做出回應,3小時內到現(xiàn)場后12小時內解決問題,如當時無法排除故障,要做出解決方案。在保修期滿后以優(yōu)惠價格(出廠價)供應正常使用所必須的其他配件。
2、免費維修內容
自貨物安裝完畢,買方驗收合格后,五年內貨物非人為因素所至,我公司提供免費維修包括所需要更換的配件及相關服務。對產(chǎn)品在使用過程中,因為人為因素造成的損壞,不享受免費維修服務,可給予維修,并適當收取維修件的成本費。
3、定期跟蹤保養(yǎng)
對合同貨物提供保養(yǎng),成立專門質量跟蹤隊伍,每半年檢驗、咨詢合同產(chǎn)品使用情況,五年內每年一次全部合同貨物保養(yǎng)服務,使家具保持在最佳使用狀態(tài),以確保用戶無后顧之憂。
承諾人:
家具售后服務承諾書篇十四
一、xx家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從xx家具產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,xx家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,xx家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xx家具制造有限公司
售后服務電話:139*****05