總結是對過去的總結和對未來的規(guī)劃,它可以幫助我們更好地把握人生的方向。寫總結時考慮到讀者的背景和需求,用最恰當的語言和方式傳達自己的觀點。最后,小編為大家準備了一些寫得不錯的總結范文,供大家參考和參考。
商場督導的工作總結篇一
本站發(fā)布商場客服督導部2019年年終工作總結,更多商場客服督導部2019年年終工作總結相關信息請訪問本站工作總結頻道。
本站工作總結頻道為大家整理的商場客服督導部2019年年終工作總結,供大家閱讀參考。
我于年月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,四個多月來,收獲良多,感慨也不少,現將本階段工作總結如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內容將在2019年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細致的觀察,基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經理的鼓勵和支持下,我借助網絡和賣場各位同事的幫忙,于8月6日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,鄭經理帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的.認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后,賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經理的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執(zhí)行落后,使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,并為日后的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開展階段
(1)、服務整頓活動
9月16日,客服督導部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝浝淼膸ьI下開始了公司交給我的任務和工作,和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動,在公司領導的協(xié)調下,最后將整頓月變更為整頓活動,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行,并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。
商場督導的工作總結篇二
本站發(fā)布商場客服督導部年度工作總結ppt,更多商場客服督導部年度工作總結ppt相關信息請訪問本站工作總結頻道。
本站工作總結頻道為大家整理的商場客服督導部年度工作總結ppt,供大家閱讀參考。
我于年月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,四個多月來,收獲良多,感慨也不少,現將本階段工作總結如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內容將在2019年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細致的觀察,基本了解了他們的'工作內容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經理的鼓勵和支持下,我借助網絡和賣場各位同事的幫忙,于8月6日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,鄭經理帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后,賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經理的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執(zhí)行落后,使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,并為日后的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開展階段
(1)、服務整頓活動
9月16日,客服督導部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝浝淼膸ьI下開始了公司交給我的任務和工作,和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動,在公司領導的協(xié)調下,最后將整頓月變更為整頓活動,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行,并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。
商場督導的工作總結篇三
各位領導:
首先,我代表全校師生對各位領導蒞臨檢查指導表示熱烈的歡迎!
下面,我把學校一年來的工作情況向各位領導匯報
一年來,經過全校師生的共同努力,學校各方面工作有了長足地發(fā)展,教職工的服務意識、育人觀念、育人方式和師生精神面貌發(fā)生了較大地轉變,教育質量穩(wěn)中有升,得到了上級教育行政部門、廣大師生家長和社會的認可和廣泛贊譽。學校在去年被管理局確定為優(yōu)質高中,重新招收**重點高中班的基礎上今年又邁上新臺階,中考有*人達到**重點高中分數線,其中500分以上xxxx,總體升學率10xxxx。高考在生源少、基礎差的情況下本科上線*人,錄?。耍瑢W以*分成為**高考數學單科狀元,有xxxx被重點本科院校錄取,,總體成績列**第xxxx。在今年的高中招生中,我校普高錄取分數線*分,比**350分的普高線超出80分,從一個側面反映了社會對學校的認可度。生源質量有所改善,為學校的進一步發(fā)展奠定了基礎。
面對學校實際和當前教育新形勢,根據學校五年發(fā)展規(guī)劃目標,圍繞全面提高辦學效益和服務質量,我們主要做了以下幾方面的工作。
一、強化學校管理,提升服務質量。
1、轉變觀念,樹立正確的質量觀、學生觀。學校堅持以十六大精神為指針,以轉變觀念、樹立形象為先導,以深化課堂教學改革,增強能力,提高質量為主線,以提升教育教學質量為核心,推行年級目標承包責任制,實行決策、落實、評價三位一體的管理模式,在改革創(chuàng)新中穩(wěn)定發(fā)展的工作思路,按照“目標要明,標準要高,要求要嚴,管理要細,思路要新”的要求,采取目標牽動,政策帶動,宣傳鼓動,措施推動,科研拉動,評價促動的六動工作方法,狠抓落實和提高。學校結合師德建設,不斷深化“教育也是服務”的核心辦學理念,把學生放在學校工作的**位置,建立民主平等的師生關系,一切服務于學生,在提高服務質量上狠下功夫。在辦學實踐中提煉出“為每一位學生創(chuàng)造美好未來”的辦學理念,教職工的服務意識有所增強,育人觀念明顯轉變。
2、完善管理模式,理順運行機制。在去年推行年級管理模式基礎上,學校進一步轉變處室職能,強化處室的調控和監(jiān)督檢查評價功能,實行年級目標承包責任制,強化年級的管理職能,逐步理順了工作關系。今年暑期在高中年級實施了主任和教師的雙向選擇,推行年級目標承包責任制,進一步調動了中層干部的工作積極性。此外,為完善評價制度,學校建立了《教師業(yè)務檔案》,健全了考核獎勵機制,出臺《年級主任考核辦法》、《教師量化考核辦法》和《班主任量化考核辦法》,按照責權利統(tǒng)一的原則,實行定性與定量、過程與結果、自評與他評相結合的評價模式,對教職工進行德、能、勤、績、廉的全面綜合考核,形成了較為客觀、準確、公平、規(guī)范的評價體系,進一步調動了教師的工作積極性。
3、建立監(jiān)督反饋機制,規(guī)范辦學行為。為推進學校民主化管理進程,強化教職工的服務意識,學校把強化監(jiān)督反饋當做提高學校管理效能的主要手段,積極推行校務公開,拓寬反饋渠道,成立了辦學顧問委員會和家長委員會,建立了學生聯系月卡,開通了校長熱線電話,設立了校長信箱,定期召開家長會,一周一反饋,一月一聯系,從制度上和機制上建立起了一套監(jiān)督反饋系統(tǒng),既規(guī)范了學校自身的教育教學行為,又密切了學校與家庭和社會的聯系,較好地發(fā)揮了家庭、社會的教育功能,取得了顯著的成效。
同時,學校全面貫徹教育法規(guī),堅持依法治校、依法育人,依法維護師生的合法權益不受侵害,無亂辦班、亂補課、亂收費現象,學校管理井然有序。
4、以人為本,抓好隊伍建設。
(1)提高班子素質,做好教師的領頭人。建設一支高能、高效、勤政的領導班子是學校健康發(fā)展的保證。為發(fā)揮班子的模范帶頭作用,學校制定了《領導約法條文》,堅持校長負責制與民主集中制相結合,分工明確,對班子的言行、辦事的程序、工作作風等方面都做了明確的要求。把周學習制度、工作匯報、講評制度、調查反饋制度貫穿于工作的始終,形成了民主、求真、務實的班子作風。
(2)加強思想政治工作,實施凝聚力工程。學校創(chuàng)建了“四責任、四帶頭、四保證”黨員責任區(qū)工作制度,提出了明確的責任區(qū)工作目標和要求。要求每一位黨員結合師生實際,實實在在地做好責任區(qū)的思想工作。面對教育移交的大形勢,學校通過深入細致的思想工作,使每個老師都能認識到改革是大勢所趨,是時代發(fā)展的需要,大家都能平常心去應對,堅守好本職崗位,一如既往地履行本崗位職責,保證了教學秩序的穩(wěn)定。
(3)以教師虛擬進修學校為載體,抓好校本培訓工作。學校發(fā)展靠質量,質量提高離不開高素質的教師隊伍。學校在抓好普及培訓的同時,堅持集體培訓與個人自學相結合的原則,投入大量的人力、物力重點抓好骨干教師和青年教師的培養(yǎng)工作。本學期,學校組織了一次全校教職工業(yè)務大考核。編輯印發(fā)了教育教學理論系列學習材料,學習了《國家課程改革方案》,組織了4期《多媒體教學培訓班》、舉辦了xxxx教育教學理論和案例講座,并先后派出教師參加各種業(yè)務學習、交流達*人次。目前,教師中初級計算機取證率為10xxxx,有11xxxx取得了中級以上合格證書。
(4)以師德建設為主線,抓好隊伍思想建設。思想是行動的先導。在隊伍建設上,學校重點加強了師德建設,制定了《教師常規(guī)自律20條》、《教師忌事忌語》、《教師師德修養(yǎng)20條》和《校園文明建設五條禁令》等規(guī)章制度,通過反饋落實、評教評學、黨員責任區(qū)等活動,使“一切為了學生,為了一切學生,為了學生一切”的育人思想已從口號根植于每一位教職工心中,落實到教育教學的行動中。
二、建立有效的德育工作網絡,形成全員育人的德育環(huán)境。
學校始終堅持把德育擺在素質教育的首要位置。按照“以師德影響人,以關愛感化人,以制度規(guī)范人,以活動凝聚人,以文化熏陶人”的德育工作思路,制定了三年德育規(guī)劃,不斷強化德育管理,建立了德育目標管理體系,完善考核評價體系,以德育才,全面推進,為學校各項工作注入了活力,促進了教育教學質量的穩(wěn)步提高。
商場督導的工作總結篇四
1、抓好教學常規(guī)的管理,提高課堂效率。
教學工作是學校的**工作,教學常規(guī)管理是基礎性而又關鍵的工作。學校統(tǒng)一設計教案格式,要求教師做到“六備”、“六統(tǒng)一”(六備:備大綱、備教材、備教法、備學法、備學生、備作業(yè)。六統(tǒng)一:統(tǒng)一教學計劃、教學目標、教學內容、教學進度、教學資料和月考試題)和做好課后札記,每月一檢查一公布,及時反饋存在的問題。通過候課、講課、課后輔導三個環(huán)節(jié),做好過程的指導,提倡課堂教學和作業(yè)評語多用鼓勵性語言。
2、深化教研工作,濃化教研氣氛。
學校堅持走科研興校之路,確立了“以實驗基地建設帶動課題研究,以科研促教研,以活動促教改,以教改促創(chuàng)新”的科研思路。面對著新課改我們狠抓了精品學科的建設和常規(guī)教研。
新課改是一種注重教學過程,以問題探究為**,以能力培養(yǎng)、開發(fā)學生潛能為重點,以發(fā)展學生的綜合素質為宗旨的教學行為。為開好這個頭,學校暑期組織老師參加新一輪新課程培訓,使教師逐步理解掌握課程標準的內涵。學校每雙周一次進行一次教研活動,深入開展說課、講課、評課活動,提高了教研活動的實效性。開展了示范課、研究課、匯報課、公開課等系列活動,還以大教研活動的形式組織了幾次說課專題講座,大大提高了教師們的授課水平。一年來,教師在各級各類業(yè)務競賽中,獲國家級獎勵的*。
3、抓好特長教育,培養(yǎng)特色項目。學校在籃球、計算機兩個特色項目建設的基礎上,深入開展特長教育,培養(yǎng)學生特長。在計算機、籃球、英語教學等特色項目上,一方面加強隊伍建設,加大科研力度,另一方面強化管理。制定了特色培養(yǎng)實施辦法,成立了計算機、音樂、美術、體育特長小組和學科奧賽班,采取集體輔導與個別帶徒相結合的辦法,做到五定,分層次推進,分類輔導,為學生的發(fā)展提供更廣闊的空間。一年來,學生在各級各類競賽中獲國家級獎勵*人次。
商場督導的工作總結篇五
我來xxx擔任一名督導已經有一段時間了,感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺,作為一名督導主要責任是維護商場正常經營秩序的有序運行。
臨近年末,回顧總結這段時間的工作:在領導的關心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現問題,工作內容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習,我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者,所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務和管理制度,正確引導培訓導購,減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現場,及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題,通過各種管理措施,確保賣場四大職能——現場、銷售、商品、人員的正常運轉和最佳契合。服務于顧客,服務于各商鋪!督導的工作責任是:管天、管地、管人、管商品,對現場的情況全權負責。細化如下:
1、堅持走動式管理,負責樓面現場的服務質量。
2、負責服務現場突發(fā)事件的處理,保證樓面現場正常經營秩序。
3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現的問題。
4、負責檢查現場營銷活動推廣的情況,如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等,物業(yè)及安全隱患,及時反饋信息。
5、負責檢查樓面導購的考勤情況,合理安排導購就餐時間地點及秩序,杜絕店內吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時按質完成上級交辦的任務,重點是房租的催繳,嚴查私單,保護公司的利益,做好工作記錄并及時反饋。
回顧工作中的不足:導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現象也時有發(fā)生;違規(guī)使用pos機,私單現象也時有發(fā)生;為此要對導購以勸解和溝通為基石,打動他們內心,促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點,不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調工作能力不足,處理和商鋪之間的關系能力也有待提高,這明確了我來年的學習方向。
俗話說,隔行如隔山,如何做好督導,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?!蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質。
總之,在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會,在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。
商場督導的工作總結篇六
四、強化服務意識,不斷提高師生滿意率。
學校強化機關、后勤、教輔人員的服務意識,狠抓師生公物愛護、節(jié)水節(jié)電、安全防范等教育,實行每周物資檢查、每月安全隱患大檢查制度,急教學之所急,解教學之所缺,確保了正常教育教學工作的開展。
1、進一步加強了校舍的改造、維修工程。今年,在教育整體移交投資減少的形勢下,學校先后爭取資金近*萬元,先后修建了運動場、新食堂廚具的配套、地面硬化等,更重要的是爭取了近百萬元的電教設施、安全消防等專項資金,使學校的辦學條件得到了進一步的改善。
2、學校在食堂管理上實行分組承包制,明確責任和權利,改變了過去大鍋菜的管理模式。為監(jiān)督飯菜質量,學校成立伙委會,定期召開學生座談會聽取學生意見。目前,學生食堂飯菜花樣達到3xxxx種,衛(wèi)生達標,飯菜質量好,價格合理,師生滿意率逐步提高。
3、為提高后勤工作效率和滿意率,學校在日常維修工作中實行了“維修承諾制”、“每日巡視制”??倓杖藛T通過每日巡察,能修的馬上維修,不能修的在承諾時間內修好,這一舉措的實施得到了廣大師生的一致好評。
4、學校工會、綜治、計生、檔案和各館室等制度健全,都由專人負責,專人管理,做到賬物相符,管理規(guī)范。實驗室、圖書室、閱覽室、網絡教室利用率高。
各位領導,過去的一年,我們雖然取得了一點成績,但是我們清楚,制約學校生存與發(fā)展的生源數量和質量問題還有待進一步解決;教師業(yè)務素質還不能很好地適應新課改的要求,培訓任務艱巨。在以后的工作中,我們將緊緊圍繞著學校生存發(fā)展這一主題,把質量當成學校的生命線,以改革為動力,以提高隊伍素質和能力為重點,以教育信息化建設為手段,不斷增強學校綜合辦學實力,提高辦學效益,使學校在改革的大潮中步入良性發(fā)展軌道。
最后,我希望各位領導通過這次督導檢查,多給我們留下寶貴的意見和建議,以便今后我們把工作做的更好。
查看更多:
大學生拔河比賽總結范文合唱比賽總結范文辦好縣級廣播電視臺工作經驗總結任務完成情況自查總結電廠班組工作總結范文衛(wèi)生局醫(yī)防科工作總結范文
商場督導的工作總結篇七
黨委先進性教育活動領導小組辦公室:
現將我們第*督導組組建以來的工作運行情況報告如下:
一、認真學習,提高思想認識,明確工作目標和操作步驟。為了較好地完成*黨委交給我們的督導工作任務,*日領導小組辦公室培訓工作會議之后,我們第*督導組的*名同志隨即召開小組會議,認真地進行了學習。
一是認真學習文件和領導講話,統(tǒng)一思想認識。主要學習了*書記在**日*黨委動員大會上的報告和***在**日培訓工作會議上的講話要求,大家統(tǒng)一了思想、提高了認識。
二是認真學習了*黨委印發(fā)的兩個實施方案,深刻領會精神實質,把握好開展先進性教育活動的指導思想、目標要求、指導原則、方法步驟以及教育學習的主要內容。
三是認真學習了辦公室制訂的督導人員工作守則、工作制度等,明確了工作任務和操作步驟,并在此基礎上進行了小組內部分工,***同志負責組內綜合協(xié)調、有關資料收集整理,***同志負責審閱各單位的兩個實施方案,***同志負責審閱各單位領導的動員報告,***同志做好整體把關,這些前期工作的開展,為做好下一步先進性教育活動的督導打下了良好基礎。
二、制訂督導運行方案,著手開展督導工作。在認真學習掌握了工作方法和原則的基礎上,著手開展了督導工作。為使督導工作做到有的放矢,我們首先認真了解了所督導單位的實際情況,在要求各單位上報實施方案和動員報告的同時,必須上報單位黨組織和黨員的基本情況,便于在審查方案時能把握好原則、區(qū)別對待。從各單位上報的情況看,我們第*督導組負責督導的**個單位中有基層黨委*個、黨總支**個、黨支部***個,有共產黨員*****中黨員領導干部***名)。
根據*黨委的工作部署制訂了審查原則,即“規(guī)定動作不能少、自選動作切實際”,各單位的實施方案要有自己的特色。通過對各單位實施方案的審查,主要有以下幾個突出特點。
一是單位領導重視、組織機構健全。**個單位均按要求成立了先進性教育活動領導小組和辦公室,指定了專人負責。***黨委、****有限公司黨委、*****黨委等,還根據自身實際成立了督導組,具體指導基層黨支部的先進性教育工作。
二是自選動作特點突出,貼近工作實際。***黨委創(chuàng)辦了《****黨委保持共產黨員先進性教育活動//》,根據教育活動開展的不同階段分別做好理論指導、交流學習體會與活動經驗、反映取得的效果和成績等內容的宣傳,截止目前已出兩期,取得了較好效果;****院黨委,要求先進性教育活動要與“黨員立項創(chuàng)新創(chuàng)效”活動相結合,從黨員科學研究工作的立項開始,把先進性目標具體化;****有限公司黨委、****黨委,在制訂黨員先進性標準時,細分崗位,增加了領導崗位、營銷崗位、采編崗位,并進一步明確了具體的先進性標準。
三是起步階段要求嚴格。*****管理處黨委從思想發(fā)動階段就加強了活動的紀律性,對未參加動員大會的黨員,要求一一寫出書面說明,該*黨委書記**同志逐一找他們談話,調查原因,并給他們“補課”,對沒有請假不參加會議和開會遲到的同志提出嚴肅批評,并在全*進行了通報。
四是進一步明確和細化工作目標。***黨委組織開展“服務基層、服務油氣生產”實踐活動,組織黨員為基層、為**生產“出一個點子、解決一個問題、提供一項服務”,使黨員在參與中受到教育,促進油田生產經營。
五是及時理順組織,便于開展活動。*******總公司黨委,針對***項目分散、黨員流動性大的特點,及時把原有的黨支部進行調整,設立了臨時黨支部,并將離開單位時間較長的同志的組織關系及時轉出,確保每一名共產黨員都能及時接受到教育。
六是活動方式方法靈活多樣。各單位根據黨員的具體情況,采取網絡、傳真、電話等靈活多樣的方式開展教育活動,收到了較好效果。
截止*月*日上午,**個被督導的單位黨組織均按照局黨委的要求召開了動員大會,我們組的同志按時參加了各單位的會議,組長****同志在認真分析各單位工作特色的基礎上,分別做了切合實際的動員講話,對各單位提出了具體的工作要求,促進了先進性教育活動的順利開展。
三、存在問題。我們第*督導組負責的**個單位是***黨委、**事業(yè)單位以及改制的********有限公司、*****有限公司和******有限公司等,基層組織和黨員分布情況復雜,有的基層黨組織不健全,如個別的改制單位,基層黨組織沒有及時建立起來,沒有專職的黨組織書記,專職政工干部配備不夠;有的黨員隊伍比較分散,如******公司有近三分之二的黨員長期不在**內工作,給集中教育和學習帶來了很大的不便。
四、下步工作打算。一是抓好自身的學習。從事先進性教育活動督導工作對我們組的**名同志來講,是一個全新的考驗,我們必須認真學習領會上級的指示精神和領導講話要求,把握好問題的精神實質,才能較好地完成局黨委交給我們的工作任務,為此,我們計劃抓住春節(jié)期間的有利時機,認真學習領會好上級文件精神和各級領導的講話要求,不斷提高自身的業(yè)務素質。二是督促各單位按照局黨委的要求,認真制訂集中學習教育以及培訓骨干的詳細安排,要求結合單位工作實際,做到時間、地點、內容、人員、教育形式等落實到位,為春節(jié)后開展好集中教育活動做好準備。三是認真檢查各單位黨員領導干部春節(jié)前自學的情況。春節(jié)過后,逐一到督導單位對領導干部的自學情況進行認真的檢查,主要審查領導干部的學習筆記和心得體會,發(fā)現問題及時提出,對不按照規(guī)定進行自學的,要求立即“補課”,使每一個黨員領導干部的自學到達**黨委的要求。四是深入各單位,進行活動再動員。春節(jié)過后,我們第*督導組將按照*月*日領導小組擴大會議上*黨委主要領導的講話精神要求,深入各單位進行督導,并將一些單位啟動階段的典型做法進行宣講交流。確保節(jié)后教育活動能夠馬上熱起來、基層黨組織立即動起來、廣大黨員迅速學起來。
商場督導的工作總結篇八
***鄉(xiāng)中心小學地處縣城東12公里的***鄉(xiāng)***村。服務于1個鄉(xiāng)政村,10個村民小組,全村2896人。學校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10.8平方米?,F有教師17人,大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個),在校學生325人(其中學前班54人),女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊,生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%,殘疾兒童入學率為100%,鞏固率為100%,畢業(yè)升學率為100%。年小學畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%,三優(yōu)率16.7%,較2012年三合率上升41個百分點,三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校園環(huán)境
1.硬件建設。我校近兩年來,把繼續(xù)改善辦學條件,營造良好的育人環(huán)境當作大事來抓。2012年爭取國家項目兩個:教師周轉宿舍和學生食堂,現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,徹底改變了學校的育人環(huán)境。
2.加大綠化、美化、凈化力度,營造一個干凈整齊的教育教學環(huán)境。一是組織學生搞好每天的值日工作,確保校園內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養(yǎng)成教育,教育學生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服,保持積極健康的形象;三是學生堅持每天穿校服,少先隊員佩戴紅領巾。
(二)德育工作
1.加強師德師風建設,營造良好育人環(huán)境。
學校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要內容,明確師德師風建設的目標,通過集體學習文件精神,分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質。
2.常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育,積極開展小公民教育。抓好學校的各項常規(guī),創(chuàng)建優(yōu)良校園。抓好“班隊”德育主陣地,上好每一節(jié)班隊課。加強班級文明建設,營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,形成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
(三)安全工作
學校把安全工作當作頭等大事來抓,認真落實“安全第一,預防為主”的方針,以對全體師生負責的高度認識,把安全工作納入學校重要議事日程,采取措施,保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。
1.成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長,學校副校長、村委會主任為副組長,學校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構,并制定了各自的職責。
2.加強教師安全防范的責任主體意識,教育學生增強自我保護意識,學校與教師簽訂安全管理責任書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書,責任到人。
3.對校舍進行定期檢查,及時排除隱患。
4.加強學生交通安全教育,學前班至三年級堅持家長接送制,四至六年級堅持路隊制。
5.加強校園周邊綜合治理工作,通過專項整治,消除安全隱患,建立健全長效治理機制,營造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學管理
教學管理是學校的重中之重,關系到辦學方向,教育質量,培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究,制定出了切實可行的管理方法,健全了常規(guī)管理制度。如:嚴格按照大綱規(guī)定開足開齊課程,工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作,堅決杜絕放學后講講學生留在校園內補課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學生補課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理,我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制,對教師的各項工作,實施行之有效的量化考核,獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業(yè)技能培訓,努力提高教師的業(yè)務水平。
在學生管理方面,要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》,要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進班集體和先進少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動,使學生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。
以上就是督查我們學校教育一學期的情況。如有不當之處,還請各位不吝批評指正。謝謝大家!
商場督導的工作總結篇九
督導是一個項目或計劃實施發(fā)展進程是否順利的關鍵人物,以下是小編整理的督導
工作總結
,請參考,上公文站,發(fā)現學習。
本年度是學院推進骨干高職院校建設,全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關鍵的一年,分院督導組在督導處的領導下,全體人員認真履行職責,創(chuàng)造性地開展工作,堅持督與導相結合,以導為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學改革,提升教學質量的基本思想,堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,對穩(wěn)定教學秩序,提高教學質量起到了積極的作用,現總結如下:
師范分院督導組本學期進行了改組,基本形成了數量充足,質量較高,覆蓋各專業(yè)的督導隊伍。人數共7人,全部由具有12年以上教學經驗且在專業(yè)中是教學骨干的教師組成,這些人員教學水平高,工作責任心強,能夠認真履行督導規(guī)程職責。
為了便于督導和管理,結合督導組成員本人的業(yè)務專長,根據相關性原則,將教學督導人員根據教研室進行了分配,每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內共聽課113學時,被聽課教師人數為64人次,按照聽課人不重復計算,被聽課人數為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導,在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監(jiān)控力度。
師范分院督導組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查,專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主,在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時,強化了課堂教學的針對性和引導性。
1、在狠抓課堂教學質量督查的基礎上,特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況,重視了技能課的教學檢查。
能及時地在課后同教師進行溝通和交流,并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養(yǎng),從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中,對青年教師課堂教學的引導比較突出,既了解他們的情況,反映他們的意見,又充分肯定他們的成績,客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導,教師的授課更加規(guī)范。從整體上看,老教師課堂授課認真,教學過程嚴謹,重難點突出,注重學生學習積極性的調動,課堂效果好;年輕教師有很強的創(chuàng)新性,課堂氣氛活躍,講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強,教學過程嚴謹,講課時重難點突出,講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據學生層次調節(jié)自己的教學進度和教學方法,重視藝術的相關性,教學語言規(guī)范嚴謹,態(tài)度認真,項目齊全。王宏宇是一個很有潛質的年輕教師,講課活潑自然,語言流利,思維敏捷,重視學生的體驗與參與,重難點突出,重視學生數學思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點,有的親切,有的有講有練,有的全面嚴謹。在教學環(huán)節(jié)的安排,教學內容的設計,能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點,都比較注重學生主體性的發(fā)揮,課堂氣氛比較活躍。
1、個別教師在授課內容上重點不突出,難點講的不透徹,交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯系實際,舉不出生動貼切的實例,教學案例不夠豐富。
2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法,課講的不活,課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學方法,缺乏對教學新理念、新方法的研究。
3、教學環(huán)節(jié)不夠完整,結構層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長,影響本節(jié)課的教學進度。還存在新課授完無小結、無重點等現象。在知識的傳授過程中,教學層次出現混亂的情況。
4、鼓勵青年教師,多出課,出好課,在督導職責的范圍內,推出新人,樹立年輕教師中的標桿,使青年教師中的優(yōu)秀者涌現出來,從整體上形成崇教,樂教,以教為樂,以教為榮的良好教風。
今年11月份學院成立了教學督導團,本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際,就本學期的教學督導工作作一個全面的總結。
貫徹教育部16號文件精神,堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針,本著規(guī)范教學過程、穩(wěn)定教學秩序、提高教學質量的基本思想開展教學督導工作。
1.深入教學一線,做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規(guī)工作。自教學督導團成立以來,本人做到每周聽課2次以上,聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節(jié)次,每次聽課都認真評課,并與上課教師交流,探討教學心得,特別注意對新進教師的指導。
2.做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監(jiān)控,不定時巡視各個課堂,杜絕教學事故的發(fā)生。
3.參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作非常重視,本人協(xié)助倪督導以及系部領導認真檢查了部分教師的教學資料,包括
教案
、
課件
、點名冊、作業(yè)批改情況等,及時發(fā)現問題并總結經驗、教訓,肯定了數字藝術系的教學改革成果。
4.配合教務處參與組織本系的"講課比賽",關注參加比賽的教師和授課情況。
5.參與組織期系部"教學反饋"工作。期中,在系部學工的協(xié)助下組織學生就教學情況填寫調查問卷,及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。
6.就教學管理方面的工作經常與系部領導進行探討,并提出一些建議。建議完善具有本系特色的學習激勵機制,如;建立學生留校作品庫,將部分優(yōu)秀的學生作品收藏在系部,并授予作者"收藏證"。這樣既可以樹立良好的學習榜樣,也為學生就業(yè)增加更多的"資本"。
1.做督導工作首先要嚴格要求自己,在教學上要起到帶頭作用,這樣才能樹立威信。
2.工作要注意方式方法,主要是要善于"導"。 四、存在的問題
1.由于自身還比較年輕,經驗不足,工作中對一些問題考慮不周到,應變能力有待提高。
2.與其他督導員之間的交流不夠,以后這方面還需加強。 五、工作展望
1.不斷加強自身的學習,刻苦鉆研業(yè)務,加強與其他系(院)督導員的交流,相互學習,取人之所長補己之短,提高工作能力。 2.工作中做到敢說敢管,履行好自己的職責。
3.進一步完善系部的教學監(jiān)控機制,更全面、及時的掌握系部的教學動態(tài)。
商場督導的工作總結篇十
為了振興師小,打造品牌學校,我們上下一起努力,經過三個月的艱苦卓絕的戰(zhàn)斗,圓滿地完成了督導檢查工作的各項任務。我深深地知道:我們每個人都曾經面臨著很多困難,我們的角色在校是老師,可是回到家中,有的人是母親,有的人是父親,回到父母身邊我們是子女,在愛人的身邊,我們是伴侶。他們都需要我們。常言道:樹欲靜而風不止,子欲養(yǎng)而親不待。疾病,困難,挫折像風雨一樣不時襲來。有時,我們真的很難。
可是,我們不會忘記俗話:養(yǎng)兵千日,用兵一時。在學校需要我們出力的時候,我們的老師做到了在所不辭。不計較個人得失,不計較金錢利益。在裝訂材料的時候,王延江,劉力萍,范紅霞,李丹,施雨輝,主動到教務處幫忙,劉慶老師利用周六值日時間幫助教務處裝訂材料,累得犯了頸椎病。郭迎迎頂著烈日出板報,20個班主任在烈日下做大課間活動,他們和學生一起游戲。使督導檢查這一天的活動豐富多彩。體育組三名教師有序的指導全校學生做好大課間活動,上好間操,得到專家的好評。謝紅杰,于文娟拖著病弱的身體堅持參加每一項活動,唯恐出半點差錯。周敏在督導檢查的前一天晚上,發(fā)現班主任辦公室的制度沒有上墻,她在教室里干到7點,王力老師一直陪著。他們心中裝著師專附小這個集體。
最讓督導團感動的是師生座談。10位座談的老師摩拳擦掌,在發(fā)言的時候爭先恐后,李英琴剛說了個開頭,殷紅陪就搶了過去,鄭福杰跟著就補充,三大教研組長滔滔不絕,督導團的專家都聽傻了。他們檢查了二十幾家,沒有見過理論水平,文化修養(yǎng)這么高深的老師。他們感慨地說:這是一支可怕的教師隊伍。學生座談沒開始學生就主動地跟客人答話,熱情大方,彬彬有禮。出口成章。他們沒有見過這么優(yōu)秀的學生。在別的學校,老師座談不敢發(fā)言,你指望我,我指望你,學生更是怯怯的,象小綿羊。而我們的師生如下山虎,勢不可擋。這些老師為什么能做得這樣出色?單單靠豐厚的文化底蘊和過硬的知識能力是不夠的,首先他們都有團隊的意識,主人翁的精神,心中裝著師專附小。
當孟主人看教師札記的時候,首先被杜春嬌的字鎮(zhèn)住了:她由衷地感慨:杜老師的字太美了。他把杜老師札記中的經典語句摘錄了一條在總結發(fā)言時用到了。他認為咱們的領導很會某事,很會做事,如果堅持三年寫札記,就應了常校長的話,每一個老師都會成為教育專家。
在專家檢查學生成長檔案袋時,周敏,程靜新兩個班級的檔案受到專家的好評。尤其是1。1班學生寫的讀書心得,讓專家贊嘆不已。后悔當年沒有把孩子送到師小。
今天,我們在歡呼雀躍之后,冷靜下來,也反思了許多:我們的工作還存在許多不足,我們只是打了一個翻身仗,今后的路還很長,我們要有充分的思想準備。我們教師在寫札記,寫教案的時候,有人還用油筆,這是不合格的,要用鋼筆或碳素筆。我們的教研活動要細致,要有小的研究課題。我們的一三四教學模式還要研究,還要細化。
讓我感悟最深的是:如果把自己當做師專附小的一個成員,把學校當成是一個團隊你的生命就會有價值。遇到困難時,如果不為失敗找理由,你就會成功。接受任務,如果不要和他人攀比,更不和落后的人看齊,你就會很快樂。支持學校工作,就是促進自己成長。在現場會論壇期間,許多老師累病了,但是他們都挺過來。今天很多老師都說,現場會太鍛煉人了。覺得自己進步很大,活著有價值。
商場督導的工作總結篇十一
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到現在東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作?,F將過去的五個月作以下總結。
1.2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導,首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備一定的專業(yè)知識,演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態(tài)。
2.3.4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發(fā)現很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識,良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3.5月份主要是訂貨會的相關事情,由前期的準備階段到訂貨會結束,提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的進步,也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學習,特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4.6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的.出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓了基礎知識和服務禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現自己對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓,大部分時間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經驗和賣場管理經驗。對于我來說,這些經歷對日后工作將會有很大的幫助,特別是做培訓的時候,有相關的賣場經驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
下半年工作計劃
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,同時加強對整個行業(yè)的了解?,F將下半年工作做以下計劃:
1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識,熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產品風格,產品價位以及銷售情況。
3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域,了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區(qū)域,把之前積累的經驗拿到實際管理中去,提高自己的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造效益。
商場督導的工作總結篇十二
(一)肺結核病人登記情況
全年共登記初診病人902人,發(fā)現新涂陽病人201例,完成全年計劃101%;復治涂陽病人54例,完成全年計劃100%;涂陰病人39例;非結防機構網絡報告290例疑似肺結核病人,剔除重卡56例;其中轉診224例,轉診率95.7%;需追蹤58例,已追蹤58例,追蹤到位53例,追蹤率100%追蹤到位率91%。每季度編印結防信息,向全縣各有關單位通報一次情況。
(二)上年新涂陽病人治療轉歸情況
xx年共登記新涂陽結核病人203例,其中治愈187例,治愈率為92%;完成療程4例;非結核死亡2例;不良反應10例;病人系統(tǒng)管理率98%;以上數據均完成年初計劃。
(三)經費投入情況
根據國家、省市規(guī)劃,縣財政把結防經費18萬元列入預算,保障了結核病人治療管理、宣傳教育及規(guī)劃活動的開展。充分利用中央轉移支付資金12.9萬元,做好結核病人的報告、管理、督導、追蹤等工作。
(四)督導訪視情況
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站每兩個月督導一次,社防科設計了“免費病人領藥監(jiān)控表”,發(fā)現有不及時取藥和中斷服藥的病人,馬上電話告知患者或家屬。全年共督導訪視結核病人220余人次,力爭走訪到每一個結核病人家中,尤其對斷藥或不規(guī)則用藥的病人進行結核防治知識再教育。11月份開始,耗時一周,行程1200余公里,給鄉(xiāng)村醫(yī)生兌現轉診費。
(五)“3.24世界防治結核病日”宣傳情況
xx年3月24日是第十五個世界防治結核病日,今年的宣傳口號為“遏制結核,健康和諧”。此次活動主要在教育局基教科陪同下赴城區(qū)5所中小學進行結核病知識宣傳,以健康教育課為主宣傳陣地,張貼宣傳海報20張、發(fā)放《防治結核病》及《遏制肺結核》光盤50張,《防治結核,健康和諧》小畫冊3000份,特別是一年級和初一新生,人手一冊,使每位師生都看到、聽到、學到結核病防治小知識,師生們在短短的時間內,營造了一個班班搞預防、人人講衛(wèi)生的良好氛圍。另外給教育局基教科留下宣傳畫冊xx份,發(fā)放給鄉(xiāng)鎮(zhèn)各中小學,讓全縣師生都能了解到結核病防治知識。通過宣傳,提高了師生對防治結核病重要性的認識,了解防治結核病防治知識,增強預防治療結核病的意識。
(六)全縣結核病防治工作會議召開情況
4月8日在結核病院會議室召開了全縣結核病防治工作會??h衛(wèi)生局分管局長、防??瓶崎L、結防院院長、疾控中心、綜合醫(yī)院分管院長及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站長參加了此次會議。會上,對xx年全縣的結防工作作了全面總結,制定了xx年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作指標、工作任務及全縣結防工作重點;衛(wèi)生局王朝仲副局長指出了今年的'工作重點,要落實好免費政策,提高工作質量,強化重點人群的防控和宣傳教育以及做好全國第五次流調工作;最后,結防院與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了xx年結核病控制工作目標責任書。本次會議的召開,及時總結和分析了我縣結防工作成績和問題,明確了xx年的工作的重點和目標,為順利開展各項結防工作,全國第五次結核病流行病學調查工作以及全面落實結核病防治規(guī)劃打下了堅實基礎。
(七)全國第五次流調泗水點現場工作完成情況
5月10日開始,經過14天的辛苦工作,通過濟寧市流調隊、金莊村委會的通力合作,至5月23日晚11點,對西音義村1667名村民進行胸部x線胸片檢查,應檢率達到95.26%,圓滿完成金莊點的流調現場工作。流調點發(fā)現4例可疑肺結核患者,確診1例涂陽肺結核病人,并按照《指南》要求落實免費治療政策。24日,為已入戶核查而未被抽中的群眾進行了免費胸透,并發(fā)放紀念品。流調隊為群眾提供周到的服務,受到了村委會成員及群眾的好評,并與他們建立了深厚的友誼。為表達感謝之情,村委會特地制作了一面 “一心為民,技術高超”的錦旗,村支書親自前往流調隊住處贈送給流調隊。
商場督導的工作總結篇十三
本學期以來,我嚴格遵守《中小學校責任督學工作守則》,能夠堅持督導標準。認真負責,忠于職守,實事求是,做到定期到責任區(qū)幼兒園督導檢查了解情況,查閱檔案資料,并及時與幼兒園負責人交流意見?,F將本學期督學工作匯報如下:
被聘為兼職責任督學以來,我認真學習《教育督導條例》、《中小學校責任督學掛牌督導規(guī)程》、《中小學責任督學工作守則》等文件,詳細了解貢任督學基本職貢及工作程序和方法,制度與要求等,明確自己的任務,根據幼教組《20xx年度責任督學工作計劃》每月至少到責任區(qū)幼兒園督導一次,通過實地察看、查閱檔案資料、談話交流等多種方法,對責任區(qū)三所幼兒四的各項工作進行督導提出合理化意見和建議,認真填寫責任督學工作手冊。
除每月到責任區(qū)幼兒園督導外,日常還與各幼兒園園長保持電話微信聯系,反饋各類信息。如:六鰲美三好幼兒園的數名家長打詢問開園事宜,我就與黃園長了解情況,給家長明的答復:六鰲雙佳幼兒園部分家長打反映幼兒園不給孩子統(tǒng)一購買教材的'問題,我向家長詳細講解國家政策,宣傳幼教理念,取得家長的理解,并且將情況反慣給幼兒,提醒姓們做好家園溝通工作,以爭取家長對幼兒圖工作的理解與支持,另外,資任區(qū)幼兒園咨詢的任何事宜,堅待做到有問必答,或者一起商討,找出解決問題的方法與途徑。
重新鞏固學習了《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教師專業(yè)標準》、《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》、《幼兒園教育指導綱要》等政性文件,在督學工作過程中通過集體督導,個別督導與隨機走訪相結合的方式,對責任區(qū)的六鰲美三好幼兒園、六鰲怡欣幼兒園及六鰲雙佳幼兒園等三所幼兒園的開學工作、園務管理、園所文化建設、幼兒園衛(wèi)生保健及食品安全管理、教師隊伍建設、家園溝通等工作進行了督導,保持與其他責任督學之間交流,學習督導工作先進經驗。
每個月,我開出專門安排時間對每一所幼兒園進行督導,按我組的安排做好相應工作外,我還會經常和負責園長溝通了解她們在辦園中的問題和困難,并思考幫她們解決問題,除此之外,我制作了調查問卷,了解了每個園教師在工作中遇到的問題,并盡快將這些問題反映給園長,協(xié)助園長解決這些困難。在督導幼兒園中讓我明白一件事:督學不僅是檢她們的工作,也在協(xié)助她們干好幼兒園工作。雖然有時候督導過程中做得不夠細致,因為是同行,能夠體會到工作的艱辛,所以往往對幼兒園的工作肯定鼓勵的多,遇到問題會委婉地指出,與負責園長探討利于解決問題的整改方案。
在今后的督導工作中,我將正確處理本工作與督導工作的關來系,加強自身學習,不斷轉變教育思想,村立新的教育觀念,堅持督與導相結合,以導為主,以督為輔,強任務職能,加大工作力度,把督導工作做得更好,為責任區(qū)的督導工作及幼教發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
商場督導的工作總結篇十四
2016年全市教育督導工作以黨的十八大精神為指導,堅持科學發(fā)展觀,以黨的群眾路線教育實踐活動為主線,促進義務教育均衡發(fā)展和標準化學校建設為目標,以提升教育教學質量為重中之重,以認真抓好落實全市教育重點工作為己任,較好地完成了全年教育督導工作任務。
一、制定方案,促進義務教育均衡發(fā)展,全面實施素質教育。根據《xx省推進縣域義務教育均衡發(fā)展規(guī)劃》、《xx省義務教育學校辦學基本標準(試行)》、《xx省義務教育學校辦學基本標準督導評估細則(試行)》制定印發(fā)了《xx市關于進一步推進義務教育均衡發(fā)展的意見》、《xx市推進義務教育均衡發(fā)展標準化學校建設督導評估方案》、《xx市義務教育學校辦學基本標準督導評估情況表》、《xx市義務教育學校標準化建設檔案建設目錄》、《臨夏市鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接省義務教育均衡發(fā)展工作督導評估檔案資料建設目錄》。
依據督導工作計劃和《評估方案》完成了對27所中小學標準化學校建設的督導評估。評估組按照省頒《評估細則》中12項核心指標和28項普通指標要求,在學校自查自評,上報自評報告的基礎上,通過聽取每所學校標準化學校建設工作匯報、進教室聽課、訪談師生、調閱檔案資料、實地察看、核實數據和量化評估,結合臨夏市辦學實際,經過認真分析討論后認定27所評估過的中小學中25所中小學基本達到xx省義務教育學校辦學基本標準化建設合格學校。
評估中反映大部分學校重視標準化學校建設和評估工作,認真學習了省頒《細則》,按《細則》要求的標準做了卓有成效的工作。特別是在改善辦學條件、校園文化建設、創(chuàng)設優(yōu)化育人環(huán)境、特色學校建設、和諧校園建設、信息化建設、標準化學校檔案建設等方面取得了較好成果,為我市實現義務教育均衡發(fā)展和義務教育標準化學校建設夯實了基礎。
二、開展農村義務教育學?;巨k學條件專項督導,做好義務教育均衡發(fā)展工作。依據臨州教督[2016]22號、26號文件《關于開展農村義務教育學?;巨k學條件專項督導》的通知要求,召開了責任區(qū)督學、校級督導員專題會議,對做好此項工作做了具體安排,并對全市中小學基本辦學條件進行了專項督導。
向州政府督導室上報了專項督查報告和存在問題的整改方案及我市中小學基本辦學條件情況匯總統(tǒng)計表,涉列內容達36項;依據《xx州關于做好縣域義務教育均衡發(fā)展工作檔案建設的通知》,制定了《xx市義務教育均衡發(fā)展檔案資料建設目錄》,印發(fā)了《關于做好xx市義務教育均衡發(fā)展工作檔案建設的通知》,要求各中小學早安排、早介入、早準備,每學期每學年如期做好義務教育均衡發(fā)展和義務教育標準化學校檔案資料建設及"五表五冊"建檔工作。
市政府教育督導室利用督導評估、督導回訪、專項督查、開學檢查之際對各校義務教育均衡發(fā)展檔案資料建設進行了督查,四鎮(zhèn)及大部分中小學、學區(qū)按要求如期歸類、整理、完善了義務教育均衡發(fā)展檔案資料;依據臨夏州《關于推進義務教育均衡發(fā)展及2016年度縣級人民政府教育工作進行督查的通知》,完成了市政府教育工 作的自查自評、《xx省縣級人民政府教育工作督導評估申報表》和教育普及程度縣級匯總表。
三、圍繞全市教育重點工作進行專項督導和督導回訪。開展了對全市教育重點工作和熱點工作的專項督導檢查和隨機督導檢查;對2016年被督導檢查的25學校提出的意見建議整改落實情況進行了督導回訪,促進學校自主發(fā)展,更好地推動全市教育重點工作的落實和教育目標的實現。
四、依據《xx省示范性幼兒園標準》和《xx省一類幼兒園標準》對學前教育中心、市二幼、市三幼進行了市級復評,將復評結果上報州教育督導室,并接受了州教育督導室的復評;依據《幼兒園工作規(guī)程》對8所公辦幼兒園進行了專項督導檢查,促進了幼兒教育優(yōu)質、健康、協(xié)調發(fā)展。
五、認真落實《關于xx市中小學校責任督學掛牌督導工作的通知》精神,靠實督學責任區(qū)工作。各責任督學經常深入學校了解學校情況,履行督學職責,完成了義務教育學校標準化督導評估的自查與檔案資料建設;學校黨的群眾路線教育實踐活動工作的指導;和諧校園特色校建設的指導;春秋季學校開學工作督促指導;義務教育學校基本辦學條件專項督導;接受社會、家長投訴6件;指導學校解決家長投訴4件,促進了學校各項工作的有序發(fā)展。
六、加強了政治理論及業(yè)務知識學習,積極參加黨的群眾路線教育實踐活動。按照市上統(tǒng)一安排部署,參與完成了黨的群眾路線教育實踐活動各環(huán)節(jié)的工作,并多次對折橋鎮(zhèn)中小學群眾路線教育實踐活動進行了督查指導,促進了此項工作的正常有序進行。通過學習教育實踐活動,進一步提高了政治理論素養(yǎng),提升了執(zhí)行教育政策水平的能力。提高督學在線崗位培訓,2名同志獲得了甘肅省督學崗位資格認定培訓合格證,為下一步搞好教育督導工作奠定了基礎。
同時,通過綜合督導評估和專項督導,也暴露出一些不可忽視的問題:
一是部分學校校長對標準化學校建設工作的重要性認識不到位,對標準化學校建設工作思路不清,忙于事務,沒有深刻領會國家、省、州市關于標準化學校建設是實現縣域義務教育均衡發(fā)展的基本前提,沒有真正把標準化學校建設工作放在學校日常工作之中,學校工作流于形式,自查報告與《標準》和《細則》要求脫節(jié)。
二是由于條件限制,我市大部分學校校園用地面積小,生均用地面積和體育運動場地達不到省定標準,城市學校尤為突出。
三是由于城市化進程的進一步加快,我市城市小學大班額現象依然存在,近期難以解決。這些問題嚴重阻擾著我市實現義務教育均衡發(fā)展和義務教育標準化學校建設步伐,要在今后的工作中認真加以整改。
商場督導的工作總結篇一
本站發(fā)布商場客服督導部2019年年終工作總結,更多商場客服督導部2019年年終工作總結相關信息請訪問本站工作總結頻道。
本站工作總結頻道為大家整理的商場客服督導部2019年年終工作總結,供大家閱讀參考。
我于年月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,四個多月來,收獲良多,感慨也不少,現將本階段工作總結如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內容將在2019年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細致的觀察,基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經理的鼓勵和支持下,我借助網絡和賣場各位同事的幫忙,于8月6日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,鄭經理帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的.認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后,賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經理的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執(zhí)行落后,使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,并為日后的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開展階段
(1)、服務整頓活動
9月16日,客服督導部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝浝淼膸ьI下開始了公司交給我的任務和工作,和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動,在公司領導的協(xié)調下,最后將整頓月變更為整頓活動,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行,并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。
商場督導的工作總結篇二
本站發(fā)布商場客服督導部年度工作總結ppt,更多商場客服督導部年度工作總結ppt相關信息請訪問本站工作總結頻道。
本站工作總結頻道為大家整理的商場客服督導部年度工作總結ppt,供大家閱讀參考。
我于年月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,四個多月來,收獲良多,感慨也不少,現將本階段工作總結如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內容將在2019年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細致的觀察,基本了解了他們的'工作內容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經理的鼓勵和支持下,我借助網絡和賣場各位同事的幫忙,于8月6日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,鄭經理帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后,賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經理的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執(zhí)行落后,使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,并為日后的工作打下了良好的基礎。
4、自我工作開展階段
(1)、服務整頓活動
9月16日,客服督導部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝浝淼膸ьI下開始了公司交給我的任務和工作,和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動,在公司領導的協(xié)調下,最后將整頓月變更為整頓活動,執(zhí)行期限隨整頓情況即時調整,本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行,并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫出整頓總結,每個階段都會界定出新的整頓目標。
商場督導的工作總結篇三
各位領導:
首先,我代表全校師生對各位領導蒞臨檢查指導表示熱烈的歡迎!
下面,我把學校一年來的工作情況向各位領導匯報
一年來,經過全校師生的共同努力,學校各方面工作有了長足地發(fā)展,教職工的服務意識、育人觀念、育人方式和師生精神面貌發(fā)生了較大地轉變,教育質量穩(wěn)中有升,得到了上級教育行政部門、廣大師生家長和社會的認可和廣泛贊譽。學校在去年被管理局確定為優(yōu)質高中,重新招收**重點高中班的基礎上今年又邁上新臺階,中考有*人達到**重點高中分數線,其中500分以上xxxx,總體升學率10xxxx。高考在生源少、基礎差的情況下本科上線*人,錄?。耍瑢W以*分成為**高考數學單科狀元,有xxxx被重點本科院校錄取,,總體成績列**第xxxx。在今年的高中招生中,我校普高錄取分數線*分,比**350分的普高線超出80分,從一個側面反映了社會對學校的認可度。生源質量有所改善,為學校的進一步發(fā)展奠定了基礎。
面對學校實際和當前教育新形勢,根據學校五年發(fā)展規(guī)劃目標,圍繞全面提高辦學效益和服務質量,我們主要做了以下幾方面的工作。
一、強化學校管理,提升服務質量。
1、轉變觀念,樹立正確的質量觀、學生觀。學校堅持以十六大精神為指針,以轉變觀念、樹立形象為先導,以深化課堂教學改革,增強能力,提高質量為主線,以提升教育教學質量為核心,推行年級目標承包責任制,實行決策、落實、評價三位一體的管理模式,在改革創(chuàng)新中穩(wěn)定發(fā)展的工作思路,按照“目標要明,標準要高,要求要嚴,管理要細,思路要新”的要求,采取目標牽動,政策帶動,宣傳鼓動,措施推動,科研拉動,評價促動的六動工作方法,狠抓落實和提高。學校結合師德建設,不斷深化“教育也是服務”的核心辦學理念,把學生放在學校工作的**位置,建立民主平等的師生關系,一切服務于學生,在提高服務質量上狠下功夫。在辦學實踐中提煉出“為每一位學生創(chuàng)造美好未來”的辦學理念,教職工的服務意識有所增強,育人觀念明顯轉變。
2、完善管理模式,理順運行機制。在去年推行年級管理模式基礎上,學校進一步轉變處室職能,強化處室的調控和監(jiān)督檢查評價功能,實行年級目標承包責任制,強化年級的管理職能,逐步理順了工作關系。今年暑期在高中年級實施了主任和教師的雙向選擇,推行年級目標承包責任制,進一步調動了中層干部的工作積極性。此外,為完善評價制度,學校建立了《教師業(yè)務檔案》,健全了考核獎勵機制,出臺《年級主任考核辦法》、《教師量化考核辦法》和《班主任量化考核辦法》,按照責權利統(tǒng)一的原則,實行定性與定量、過程與結果、自評與他評相結合的評價模式,對教職工進行德、能、勤、績、廉的全面綜合考核,形成了較為客觀、準確、公平、規(guī)范的評價體系,進一步調動了教師的工作積極性。
3、建立監(jiān)督反饋機制,規(guī)范辦學行為。為推進學校民主化管理進程,強化教職工的服務意識,學校把強化監(jiān)督反饋當做提高學校管理效能的主要手段,積極推行校務公開,拓寬反饋渠道,成立了辦學顧問委員會和家長委員會,建立了學生聯系月卡,開通了校長熱線電話,設立了校長信箱,定期召開家長會,一周一反饋,一月一聯系,從制度上和機制上建立起了一套監(jiān)督反饋系統(tǒng),既規(guī)范了學校自身的教育教學行為,又密切了學校與家庭和社會的聯系,較好地發(fā)揮了家庭、社會的教育功能,取得了顯著的成效。
同時,學校全面貫徹教育法規(guī),堅持依法治校、依法育人,依法維護師生的合法權益不受侵害,無亂辦班、亂補課、亂收費現象,學校管理井然有序。
4、以人為本,抓好隊伍建設。
(1)提高班子素質,做好教師的領頭人。建設一支高能、高效、勤政的領導班子是學校健康發(fā)展的保證。為發(fā)揮班子的模范帶頭作用,學校制定了《領導約法條文》,堅持校長負責制與民主集中制相結合,分工明確,對班子的言行、辦事的程序、工作作風等方面都做了明確的要求。把周學習制度、工作匯報、講評制度、調查反饋制度貫穿于工作的始終,形成了民主、求真、務實的班子作風。
(2)加強思想政治工作,實施凝聚力工程。學校創(chuàng)建了“四責任、四帶頭、四保證”黨員責任區(qū)工作制度,提出了明確的責任區(qū)工作目標和要求。要求每一位黨員結合師生實際,實實在在地做好責任區(qū)的思想工作。面對教育移交的大形勢,學校通過深入細致的思想工作,使每個老師都能認識到改革是大勢所趨,是時代發(fā)展的需要,大家都能平常心去應對,堅守好本職崗位,一如既往地履行本崗位職責,保證了教學秩序的穩(wěn)定。
(3)以教師虛擬進修學校為載體,抓好校本培訓工作。學校發(fā)展靠質量,質量提高離不開高素質的教師隊伍。學校在抓好普及培訓的同時,堅持集體培訓與個人自學相結合的原則,投入大量的人力、物力重點抓好骨干教師和青年教師的培養(yǎng)工作。本學期,學校組織了一次全校教職工業(yè)務大考核。編輯印發(fā)了教育教學理論系列學習材料,學習了《國家課程改革方案》,組織了4期《多媒體教學培訓班》、舉辦了xxxx教育教學理論和案例講座,并先后派出教師參加各種業(yè)務學習、交流達*人次。目前,教師中初級計算機取證率為10xxxx,有11xxxx取得了中級以上合格證書。
(4)以師德建設為主線,抓好隊伍思想建設。思想是行動的先導。在隊伍建設上,學校重點加強了師德建設,制定了《教師常規(guī)自律20條》、《教師忌事忌語》、《教師師德修養(yǎng)20條》和《校園文明建設五條禁令》等規(guī)章制度,通過反饋落實、評教評學、黨員責任區(qū)等活動,使“一切為了學生,為了一切學生,為了學生一切”的育人思想已從口號根植于每一位教職工心中,落實到教育教學的行動中。
二、建立有效的德育工作網絡,形成全員育人的德育環(huán)境。
學校始終堅持把德育擺在素質教育的首要位置。按照“以師德影響人,以關愛感化人,以制度規(guī)范人,以活動凝聚人,以文化熏陶人”的德育工作思路,制定了三年德育規(guī)劃,不斷強化德育管理,建立了德育目標管理體系,完善考核評價體系,以德育才,全面推進,為學校各項工作注入了活力,促進了教育教學質量的穩(wěn)步提高。
商場督導的工作總結篇四
1、抓好教學常規(guī)的管理,提高課堂效率。
教學工作是學校的**工作,教學常規(guī)管理是基礎性而又關鍵的工作。學校統(tǒng)一設計教案格式,要求教師做到“六備”、“六統(tǒng)一”(六備:備大綱、備教材、備教法、備學法、備學生、備作業(yè)。六統(tǒng)一:統(tǒng)一教學計劃、教學目標、教學內容、教學進度、教學資料和月考試題)和做好課后札記,每月一檢查一公布,及時反饋存在的問題。通過候課、講課、課后輔導三個環(huán)節(jié),做好過程的指導,提倡課堂教學和作業(yè)評語多用鼓勵性語言。
2、深化教研工作,濃化教研氣氛。
學校堅持走科研興校之路,確立了“以實驗基地建設帶動課題研究,以科研促教研,以活動促教改,以教改促創(chuàng)新”的科研思路。面對著新課改我們狠抓了精品學科的建設和常規(guī)教研。
新課改是一種注重教學過程,以問題探究為**,以能力培養(yǎng)、開發(fā)學生潛能為重點,以發(fā)展學生的綜合素質為宗旨的教學行為。為開好這個頭,學校暑期組織老師參加新一輪新課程培訓,使教師逐步理解掌握課程標準的內涵。學校每雙周一次進行一次教研活動,深入開展說課、講課、評課活動,提高了教研活動的實效性。開展了示范課、研究課、匯報課、公開課等系列活動,還以大教研活動的形式組織了幾次說課專題講座,大大提高了教師們的授課水平。一年來,教師在各級各類業(yè)務競賽中,獲國家級獎勵的*。
3、抓好特長教育,培養(yǎng)特色項目。學校在籃球、計算機兩個特色項目建設的基礎上,深入開展特長教育,培養(yǎng)學生特長。在計算機、籃球、英語教學等特色項目上,一方面加強隊伍建設,加大科研力度,另一方面強化管理。制定了特色培養(yǎng)實施辦法,成立了計算機、音樂、美術、體育特長小組和學科奧賽班,采取集體輔導與個別帶徒相結合的辦法,做到五定,分層次推進,分類輔導,為學生的發(fā)展提供更廣闊的空間。一年來,學生在各級各類競賽中獲國家級獎勵*人次。
商場督導的工作總結篇五
我來xxx擔任一名督導已經有一段時間了,感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺,作為一名督導主要責任是維護商場正常經營秩序的有序運行。
臨近年末,回顧總結這段時間的工作:在領導的關心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現問題,工作內容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習,我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者,所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務和管理制度,正確引導培訓導購,減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現場,及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題,通過各種管理措施,確保賣場四大職能——現場、銷售、商品、人員的正常運轉和最佳契合。服務于顧客,服務于各商鋪!督導的工作責任是:管天、管地、管人、管商品,對現場的情況全權負責。細化如下:
1、堅持走動式管理,負責樓面現場的服務質量。
2、負責服務現場突發(fā)事件的處理,保證樓面現場正常經營秩序。
3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現的問題。
4、負責檢查現場營銷活動推廣的情況,如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等,物業(yè)及安全隱患,及時反饋信息。
5、負責檢查樓面導購的考勤情況,合理安排導購就餐時間地點及秩序,杜絕店內吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時按質完成上級交辦的任務,重點是房租的催繳,嚴查私單,保護公司的利益,做好工作記錄并及時反饋。
回顧工作中的不足:導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現象也時有發(fā)生;違規(guī)使用pos機,私單現象也時有發(fā)生;為此要對導購以勸解和溝通為基石,打動他們內心,促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點,不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調工作能力不足,處理和商鋪之間的關系能力也有待提高,這明確了我來年的學習方向。
俗話說,隔行如隔山,如何做好督導,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?!蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質。
總之,在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會,在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。
商場督導的工作總結篇六
四、強化服務意識,不斷提高師生滿意率。
學校強化機關、后勤、教輔人員的服務意識,狠抓師生公物愛護、節(jié)水節(jié)電、安全防范等教育,實行每周物資檢查、每月安全隱患大檢查制度,急教學之所急,解教學之所缺,確保了正常教育教學工作的開展。
1、進一步加強了校舍的改造、維修工程。今年,在教育整體移交投資減少的形勢下,學校先后爭取資金近*萬元,先后修建了運動場、新食堂廚具的配套、地面硬化等,更重要的是爭取了近百萬元的電教設施、安全消防等專項資金,使學校的辦學條件得到了進一步的改善。
2、學校在食堂管理上實行分組承包制,明確責任和權利,改變了過去大鍋菜的管理模式。為監(jiān)督飯菜質量,學校成立伙委會,定期召開學生座談會聽取學生意見。目前,學生食堂飯菜花樣達到3xxxx種,衛(wèi)生達標,飯菜質量好,價格合理,師生滿意率逐步提高。
3、為提高后勤工作效率和滿意率,學校在日常維修工作中實行了“維修承諾制”、“每日巡視制”??倓杖藛T通過每日巡察,能修的馬上維修,不能修的在承諾時間內修好,這一舉措的實施得到了廣大師生的一致好評。
4、學校工會、綜治、計生、檔案和各館室等制度健全,都由專人負責,專人管理,做到賬物相符,管理規(guī)范。實驗室、圖書室、閱覽室、網絡教室利用率高。
各位領導,過去的一年,我們雖然取得了一點成績,但是我們清楚,制約學校生存與發(fā)展的生源數量和質量問題還有待進一步解決;教師業(yè)務素質還不能很好地適應新課改的要求,培訓任務艱巨。在以后的工作中,我們將緊緊圍繞著學校生存發(fā)展這一主題,把質量當成學校的生命線,以改革為動力,以提高隊伍素質和能力為重點,以教育信息化建設為手段,不斷增強學校綜合辦學實力,提高辦學效益,使學校在改革的大潮中步入良性發(fā)展軌道。
最后,我希望各位領導通過這次督導檢查,多給我們留下寶貴的意見和建議,以便今后我們把工作做的更好。
查看更多:
大學生拔河比賽總結范文合唱比賽總結范文辦好縣級廣播電視臺工作經驗總結任務完成情況自查總結電廠班組工作總結范文衛(wèi)生局醫(yī)防科工作總結范文
商場督導的工作總結篇七
黨委先進性教育活動領導小組辦公室:
現將我們第*督導組組建以來的工作運行情況報告如下:
一、認真學習,提高思想認識,明確工作目標和操作步驟。為了較好地完成*黨委交給我們的督導工作任務,*日領導小組辦公室培訓工作會議之后,我們第*督導組的*名同志隨即召開小組會議,認真地進行了學習。
一是認真學習文件和領導講話,統(tǒng)一思想認識。主要學習了*書記在**日*黨委動員大會上的報告和***在**日培訓工作會議上的講話要求,大家統(tǒng)一了思想、提高了認識。
二是認真學習了*黨委印發(fā)的兩個實施方案,深刻領會精神實質,把握好開展先進性教育活動的指導思想、目標要求、指導原則、方法步驟以及教育學習的主要內容。
三是認真學習了辦公室制訂的督導人員工作守則、工作制度等,明確了工作任務和操作步驟,并在此基礎上進行了小組內部分工,***同志負責組內綜合協(xié)調、有關資料收集整理,***同志負責審閱各單位的兩個實施方案,***同志負責審閱各單位領導的動員報告,***同志做好整體把關,這些前期工作的開展,為做好下一步先進性教育活動的督導打下了良好基礎。
二、制訂督導運行方案,著手開展督導工作。在認真學習掌握了工作方法和原則的基礎上,著手開展了督導工作。為使督導工作做到有的放矢,我們首先認真了解了所督導單位的實際情況,在要求各單位上報實施方案和動員報告的同時,必須上報單位黨組織和黨員的基本情況,便于在審查方案時能把握好原則、區(qū)別對待。從各單位上報的情況看,我們第*督導組負責督導的**個單位中有基層黨委*個、黨總支**個、黨支部***個,有共產黨員*****中黨員領導干部***名)。
根據*黨委的工作部署制訂了審查原則,即“規(guī)定動作不能少、自選動作切實際”,各單位的實施方案要有自己的特色。通過對各單位實施方案的審查,主要有以下幾個突出特點。
一是單位領導重視、組織機構健全。**個單位均按要求成立了先進性教育活動領導小組和辦公室,指定了專人負責。***黨委、****有限公司黨委、*****黨委等,還根據自身實際成立了督導組,具體指導基層黨支部的先進性教育工作。
二是自選動作特點突出,貼近工作實際。***黨委創(chuàng)辦了《****黨委保持共產黨員先進性教育活動//》,根據教育活動開展的不同階段分別做好理論指導、交流學習體會與活動經驗、反映取得的效果和成績等內容的宣傳,截止目前已出兩期,取得了較好效果;****院黨委,要求先進性教育活動要與“黨員立項創(chuàng)新創(chuàng)效”活動相結合,從黨員科學研究工作的立項開始,把先進性目標具體化;****有限公司黨委、****黨委,在制訂黨員先進性標準時,細分崗位,增加了領導崗位、營銷崗位、采編崗位,并進一步明確了具體的先進性標準。
三是起步階段要求嚴格。*****管理處黨委從思想發(fā)動階段就加強了活動的紀律性,對未參加動員大會的黨員,要求一一寫出書面說明,該*黨委書記**同志逐一找他們談話,調查原因,并給他們“補課”,對沒有請假不參加會議和開會遲到的同志提出嚴肅批評,并在全*進行了通報。
四是進一步明確和細化工作目標。***黨委組織開展“服務基層、服務油氣生產”實踐活動,組織黨員為基層、為**生產“出一個點子、解決一個問題、提供一項服務”,使黨員在參與中受到教育,促進油田生產經營。
五是及時理順組織,便于開展活動。*******總公司黨委,針對***項目分散、黨員流動性大的特點,及時把原有的黨支部進行調整,設立了臨時黨支部,并將離開單位時間較長的同志的組織關系及時轉出,確保每一名共產黨員都能及時接受到教育。
六是活動方式方法靈活多樣。各單位根據黨員的具體情況,采取網絡、傳真、電話等靈活多樣的方式開展教育活動,收到了較好效果。
截止*月*日上午,**個被督導的單位黨組織均按照局黨委的要求召開了動員大會,我們組的同志按時參加了各單位的會議,組長****同志在認真分析各單位工作特色的基礎上,分別做了切合實際的動員講話,對各單位提出了具體的工作要求,促進了先進性教育活動的順利開展。
三、存在問題。我們第*督導組負責的**個單位是***黨委、**事業(yè)單位以及改制的********有限公司、*****有限公司和******有限公司等,基層組織和黨員分布情況復雜,有的基層黨組織不健全,如個別的改制單位,基層黨組織沒有及時建立起來,沒有專職的黨組織書記,專職政工干部配備不夠;有的黨員隊伍比較分散,如******公司有近三分之二的黨員長期不在**內工作,給集中教育和學習帶來了很大的不便。
四、下步工作打算。一是抓好自身的學習。從事先進性教育活動督導工作對我們組的**名同志來講,是一個全新的考驗,我們必須認真學習領會上級的指示精神和領導講話要求,把握好問題的精神實質,才能較好地完成局黨委交給我們的工作任務,為此,我們計劃抓住春節(jié)期間的有利時機,認真學習領會好上級文件精神和各級領導的講話要求,不斷提高自身的業(yè)務素質。二是督促各單位按照局黨委的要求,認真制訂集中學習教育以及培訓骨干的詳細安排,要求結合單位工作實際,做到時間、地點、內容、人員、教育形式等落實到位,為春節(jié)后開展好集中教育活動做好準備。三是認真檢查各單位黨員領導干部春節(jié)前自學的情況。春節(jié)過后,逐一到督導單位對領導干部的自學情況進行認真的檢查,主要審查領導干部的學習筆記和心得體會,發(fā)現問題及時提出,對不按照規(guī)定進行自學的,要求立即“補課”,使每一個黨員領導干部的自學到達**黨委的要求。四是深入各單位,進行活動再動員。春節(jié)過后,我們第*督導組將按照*月*日領導小組擴大會議上*黨委主要領導的講話精神要求,深入各單位進行督導,并將一些單位啟動階段的典型做法進行宣講交流。確保節(jié)后教育活動能夠馬上熱起來、基層黨組織立即動起來、廣大黨員迅速學起來。
商場督導的工作總結篇八
***鄉(xiāng)中心小學地處縣城東12公里的***鄉(xiāng)***村。服務于1個鄉(xiāng)政村,10個村民小組,全村2896人。學校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10.8平方米?,F有教師17人,大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個),在校學生325人(其中學前班54人),女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊,生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%,殘疾兒童入學率為100%,鞏固率為100%,畢業(yè)升學率為100%。年小學畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%,三優(yōu)率16.7%,較2012年三合率上升41個百分點,三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校園環(huán)境
1.硬件建設。我校近兩年來,把繼續(xù)改善辦學條件,營造良好的育人環(huán)境當作大事來抓。2012年爭取國家項目兩個:教師周轉宿舍和學生食堂,現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,徹底改變了學校的育人環(huán)境。
2.加大綠化、美化、凈化力度,營造一個干凈整齊的教育教學環(huán)境。一是組織學生搞好每天的值日工作,確保校園內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養(yǎng)成教育,教育學生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服,保持積極健康的形象;三是學生堅持每天穿校服,少先隊員佩戴紅領巾。
(二)德育工作
1.加強師德師風建設,營造良好育人環(huán)境。
學校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要內容,明確師德師風建設的目標,通過集體學習文件精神,分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質。
2.常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育,積極開展小公民教育。抓好學校的各項常規(guī),創(chuàng)建優(yōu)良校園。抓好“班隊”德育主陣地,上好每一節(jié)班隊課。加強班級文明建設,營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,形成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
(三)安全工作
學校把安全工作當作頭等大事來抓,認真落實“安全第一,預防為主”的方針,以對全體師生負責的高度認識,把安全工作納入學校重要議事日程,采取措施,保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。
1.成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長,學校副校長、村委會主任為副組長,學校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構,并制定了各自的職責。
2.加強教師安全防范的責任主體意識,教育學生增強自我保護意識,學校與教師簽訂安全管理責任書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書,責任到人。
3.對校舍進行定期檢查,及時排除隱患。
4.加強學生交通安全教育,學前班至三年級堅持家長接送制,四至六年級堅持路隊制。
5.加強校園周邊綜合治理工作,通過專項整治,消除安全隱患,建立健全長效治理機制,營造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學管理
教學管理是學校的重中之重,關系到辦學方向,教育質量,培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究,制定出了切實可行的管理方法,健全了常規(guī)管理制度。如:嚴格按照大綱規(guī)定開足開齊課程,工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作,堅決杜絕放學后講講學生留在校園內補課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學生補課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理,我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制,對教師的各項工作,實施行之有效的量化考核,獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業(yè)技能培訓,努力提高教師的業(yè)務水平。
在學生管理方面,要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》,要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進班集體和先進少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動,使學生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。
以上就是督查我們學校教育一學期的情況。如有不當之處,還請各位不吝批評指正。謝謝大家!
商場督導的工作總結篇九
督導是一個項目或計劃實施發(fā)展進程是否順利的關鍵人物,以下是小編整理的督導
工作總結
,請參考,上公文站,發(fā)現學習。
本年度是學院推進骨干高職院校建設,全面實施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關鍵的一年,分院督導組在督導處的領導下,全體人員認真履行職責,創(chuàng)造性地開展工作,堅持督與導相結合,以導為主、以督為輔的工作方針,本著深化教學改革,提升教學質量的基本思想,堅持在常規(guī)管理中抓規(guī)范,在規(guī)范管理中求創(chuàng)新,對穩(wěn)定教學秩序,提高教學質量起到了積極的作用,現總結如下:
師范分院督導組本學期進行了改組,基本形成了數量充足,質量較高,覆蓋各專業(yè)的督導隊伍。人數共7人,全部由具有12年以上教學經驗且在專業(yè)中是教學骨干的教師組成,這些人員教學水平高,工作責任心強,能夠認真履行督導規(guī)程職責。
為了便于督導和管理,結合督導組成員本人的業(yè)務專長,根據相關性原則,將教學督導人員根據教研室進行了分配,每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內共聽課113學時,被聽課教師人數為64人次,按照聽課人不重復計算,被聽課人數為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導,在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監(jiān)控力度。
師范分院督導組的工作分常規(guī)檢查和專項檢查,專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主,在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時,強化了課堂教學的針對性和引導性。
1、在狠抓課堂教學質量督查的基礎上,特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況,重視了技能課的教學檢查。
能及時地在課后同教師進行溝通和交流,并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年教師的培養(yǎng),從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中,對青年教師課堂教學的引導比較突出,既了解他們的情況,反映他們的意見,又充分肯定他們的成績,客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導,教師的授課更加規(guī)范。從整體上看,老教師課堂授課認真,教學過程嚴謹,重難點突出,注重學生學習積極性的調動,課堂效果好;年輕教師有很強的創(chuàng)新性,課堂氣氛活躍,講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強,教學過程嚴謹,講課時重難點突出,講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據學生層次調節(jié)自己的教學進度和教學方法,重視藝術的相關性,教學語言規(guī)范嚴謹,態(tài)度認真,項目齊全。王宏宇是一個很有潛質的年輕教師,講課活潑自然,語言流利,思維敏捷,重視學生的體驗與參與,重難點突出,重視學生數學思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點,有的親切,有的有講有練,有的全面嚴謹。在教學環(huán)節(jié)的安排,教學內容的設計,能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點,都比較注重學生主體性的發(fā)揮,課堂氣氛比較活躍。
1、個別教師在授課內容上重點不突出,難點講的不透徹,交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯系實際,舉不出生動貼切的實例,教學案例不夠豐富。
2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法,課講的不活,課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學方法,缺乏對教學新理念、新方法的研究。
3、教學環(huán)節(jié)不夠完整,結構層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長,影響本節(jié)課的教學進度。還存在新課授完無小結、無重點等現象。在知識的傳授過程中,教學層次出現混亂的情況。
4、鼓勵青年教師,多出課,出好課,在督導職責的范圍內,推出新人,樹立年輕教師中的標桿,使青年教師中的優(yōu)秀者涌現出來,從整體上形成崇教,樂教,以教為樂,以教為榮的良好教風。
今年11月份學院成立了教學督導團,本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際,就本學期的教學督導工作作一個全面的總結。
貫徹教育部16號文件精神,堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針,本著規(guī)范教學過程、穩(wěn)定教學秩序、提高教學質量的基本思想開展教學督導工作。
1.深入教學一線,做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規(guī)工作。自教學督導團成立以來,本人做到每周聽課2次以上,聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節(jié)次,每次聽課都認真評課,并與上課教師交流,探討教學心得,特別注意對新進教師的指導。
2.做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監(jiān)控,不定時巡視各個課堂,杜絕教學事故的發(fā)生。
3.參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作非常重視,本人協(xié)助倪督導以及系部領導認真檢查了部分教師的教學資料,包括
教案
、
課件
、點名冊、作業(yè)批改情況等,及時發(fā)現問題并總結經驗、教訓,肯定了數字藝術系的教學改革成果。
4.配合教務處參與組織本系的"講課比賽",關注參加比賽的教師和授課情況。
5.參與組織期系部"教學反饋"工作。期中,在系部學工的協(xié)助下組織學生就教學情況填寫調查問卷,及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。
6.就教學管理方面的工作經常與系部領導進行探討,并提出一些建議。建議完善具有本系特色的學習激勵機制,如;建立學生留校作品庫,將部分優(yōu)秀的學生作品收藏在系部,并授予作者"收藏證"。這樣既可以樹立良好的學習榜樣,也為學生就業(yè)增加更多的"資本"。
1.做督導工作首先要嚴格要求自己,在教學上要起到帶頭作用,這樣才能樹立威信。
2.工作要注意方式方法,主要是要善于"導"。 四、存在的問題
1.由于自身還比較年輕,經驗不足,工作中對一些問題考慮不周到,應變能力有待提高。
2.與其他督導員之間的交流不夠,以后這方面還需加強。 五、工作展望
1.不斷加強自身的學習,刻苦鉆研業(yè)務,加強與其他系(院)督導員的交流,相互學習,取人之所長補己之短,提高工作能力。 2.工作中做到敢說敢管,履行好自己的職責。
3.進一步完善系部的教學監(jiān)控機制,更全面、及時的掌握系部的教學動態(tài)。
商場督導的工作總結篇十
為了振興師小,打造品牌學校,我們上下一起努力,經過三個月的艱苦卓絕的戰(zhàn)斗,圓滿地完成了督導檢查工作的各項任務。我深深地知道:我們每個人都曾經面臨著很多困難,我們的角色在校是老師,可是回到家中,有的人是母親,有的人是父親,回到父母身邊我們是子女,在愛人的身邊,我們是伴侶。他們都需要我們。常言道:樹欲靜而風不止,子欲養(yǎng)而親不待。疾病,困難,挫折像風雨一樣不時襲來。有時,我們真的很難。
可是,我們不會忘記俗話:養(yǎng)兵千日,用兵一時。在學校需要我們出力的時候,我們的老師做到了在所不辭。不計較個人得失,不計較金錢利益。在裝訂材料的時候,王延江,劉力萍,范紅霞,李丹,施雨輝,主動到教務處幫忙,劉慶老師利用周六值日時間幫助教務處裝訂材料,累得犯了頸椎病。郭迎迎頂著烈日出板報,20個班主任在烈日下做大課間活動,他們和學生一起游戲。使督導檢查這一天的活動豐富多彩。體育組三名教師有序的指導全校學生做好大課間活動,上好間操,得到專家的好評。謝紅杰,于文娟拖著病弱的身體堅持參加每一項活動,唯恐出半點差錯。周敏在督導檢查的前一天晚上,發(fā)現班主任辦公室的制度沒有上墻,她在教室里干到7點,王力老師一直陪著。他們心中裝著師專附小這個集體。
最讓督導團感動的是師生座談。10位座談的老師摩拳擦掌,在發(fā)言的時候爭先恐后,李英琴剛說了個開頭,殷紅陪就搶了過去,鄭福杰跟著就補充,三大教研組長滔滔不絕,督導團的專家都聽傻了。他們檢查了二十幾家,沒有見過理論水平,文化修養(yǎng)這么高深的老師。他們感慨地說:這是一支可怕的教師隊伍。學生座談沒開始學生就主動地跟客人答話,熱情大方,彬彬有禮。出口成章。他們沒有見過這么優(yōu)秀的學生。在別的學校,老師座談不敢發(fā)言,你指望我,我指望你,學生更是怯怯的,象小綿羊。而我們的師生如下山虎,勢不可擋。這些老師為什么能做得這樣出色?單單靠豐厚的文化底蘊和過硬的知識能力是不夠的,首先他們都有團隊的意識,主人翁的精神,心中裝著師專附小。
當孟主人看教師札記的時候,首先被杜春嬌的字鎮(zhèn)住了:她由衷地感慨:杜老師的字太美了。他把杜老師札記中的經典語句摘錄了一條在總結發(fā)言時用到了。他認為咱們的領導很會某事,很會做事,如果堅持三年寫札記,就應了常校長的話,每一個老師都會成為教育專家。
在專家檢查學生成長檔案袋時,周敏,程靜新兩個班級的檔案受到專家的好評。尤其是1。1班學生寫的讀書心得,讓專家贊嘆不已。后悔當年沒有把孩子送到師小。
今天,我們在歡呼雀躍之后,冷靜下來,也反思了許多:我們的工作還存在許多不足,我們只是打了一個翻身仗,今后的路還很長,我們要有充分的思想準備。我們教師在寫札記,寫教案的時候,有人還用油筆,這是不合格的,要用鋼筆或碳素筆。我們的教研活動要細致,要有小的研究課題。我們的一三四教學模式還要研究,還要細化。
讓我感悟最深的是:如果把自己當做師專附小的一個成員,把學校當成是一個團隊你的生命就會有價值。遇到困難時,如果不為失敗找理由,你就會成功。接受任務,如果不要和他人攀比,更不和落后的人看齊,你就會很快樂。支持學校工作,就是促進自己成長。在現場會論壇期間,許多老師累病了,但是他們都挺過來。今天很多老師都說,現場會太鍛煉人了。覺得自己進步很大,活著有價值。
商場督導的工作總結篇十一
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到現在東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作?,F將過去的五個月作以下總結。
1.2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導,首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備一定的專業(yè)知識,演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態(tài)。
2.3.4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發(fā)現很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識,良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3.5月份主要是訂貨會的相關事情,由前期的準備階段到訂貨會結束,提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的進步,也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學習,特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4.6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的.出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓了基礎知識和服務禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現自己對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓,大部分時間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經驗和賣場管理經驗。對于我來說,這些經歷對日后工作將會有很大的幫助,特別是做培訓的時候,有相關的賣場經驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
下半年工作計劃
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,同時加強對整個行業(yè)的了解?,F將下半年工作做以下計劃:
1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識,熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產品風格,產品價位以及銷售情況。
3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域,了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區(qū)域,把之前積累的經驗拿到實際管理中去,提高自己的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造效益。
商場督導的工作總結篇十二
(一)肺結核病人登記情況
全年共登記初診病人902人,發(fā)現新涂陽病人201例,完成全年計劃101%;復治涂陽病人54例,完成全年計劃100%;涂陰病人39例;非結防機構網絡報告290例疑似肺結核病人,剔除重卡56例;其中轉診224例,轉診率95.7%;需追蹤58例,已追蹤58例,追蹤到位53例,追蹤率100%追蹤到位率91%。每季度編印結防信息,向全縣各有關單位通報一次情況。
(二)上年新涂陽病人治療轉歸情況
xx年共登記新涂陽結核病人203例,其中治愈187例,治愈率為92%;完成療程4例;非結核死亡2例;不良反應10例;病人系統(tǒng)管理率98%;以上數據均完成年初計劃。
(三)經費投入情況
根據國家、省市規(guī)劃,縣財政把結防經費18萬元列入預算,保障了結核病人治療管理、宣傳教育及規(guī)劃活動的開展。充分利用中央轉移支付資金12.9萬元,做好結核病人的報告、管理、督導、追蹤等工作。
(四)督導訪視情況
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站每兩個月督導一次,社防科設計了“免費病人領藥監(jiān)控表”,發(fā)現有不及時取藥和中斷服藥的病人,馬上電話告知患者或家屬。全年共督導訪視結核病人220余人次,力爭走訪到每一個結核病人家中,尤其對斷藥或不規(guī)則用藥的病人進行結核防治知識再教育。11月份開始,耗時一周,行程1200余公里,給鄉(xiāng)村醫(yī)生兌現轉診費。
(五)“3.24世界防治結核病日”宣傳情況
xx年3月24日是第十五個世界防治結核病日,今年的宣傳口號為“遏制結核,健康和諧”。此次活動主要在教育局基教科陪同下赴城區(qū)5所中小學進行結核病知識宣傳,以健康教育課為主宣傳陣地,張貼宣傳海報20張、發(fā)放《防治結核病》及《遏制肺結核》光盤50張,《防治結核,健康和諧》小畫冊3000份,特別是一年級和初一新生,人手一冊,使每位師生都看到、聽到、學到結核病防治小知識,師生們在短短的時間內,營造了一個班班搞預防、人人講衛(wèi)生的良好氛圍。另外給教育局基教科留下宣傳畫冊xx份,發(fā)放給鄉(xiāng)鎮(zhèn)各中小學,讓全縣師生都能了解到結核病防治知識。通過宣傳,提高了師生對防治結核病重要性的認識,了解防治結核病防治知識,增強預防治療結核病的意識。
(六)全縣結核病防治工作會議召開情況
4月8日在結核病院會議室召開了全縣結核病防治工作會??h衛(wèi)生局分管局長、防??瓶崎L、結防院院長、疾控中心、綜合醫(yī)院分管院長及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站長參加了此次會議。會上,對xx年全縣的結防工作作了全面總結,制定了xx年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作指標、工作任務及全縣結防工作重點;衛(wèi)生局王朝仲副局長指出了今年的'工作重點,要落實好免費政策,提高工作質量,強化重點人群的防控和宣傳教育以及做好全國第五次流調工作;最后,結防院與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了xx年結核病控制工作目標責任書。本次會議的召開,及時總結和分析了我縣結防工作成績和問題,明確了xx年的工作的重點和目標,為順利開展各項結防工作,全國第五次結核病流行病學調查工作以及全面落實結核病防治規(guī)劃打下了堅實基礎。
(七)全國第五次流調泗水點現場工作完成情況
5月10日開始,經過14天的辛苦工作,通過濟寧市流調隊、金莊村委會的通力合作,至5月23日晚11點,對西音義村1667名村民進行胸部x線胸片檢查,應檢率達到95.26%,圓滿完成金莊點的流調現場工作。流調點發(fā)現4例可疑肺結核患者,確診1例涂陽肺結核病人,并按照《指南》要求落實免費治療政策。24日,為已入戶核查而未被抽中的群眾進行了免費胸透,并發(fā)放紀念品。流調隊為群眾提供周到的服務,受到了村委會成員及群眾的好評,并與他們建立了深厚的友誼。為表達感謝之情,村委會特地制作了一面 “一心為民,技術高超”的錦旗,村支書親自前往流調隊住處贈送給流調隊。
商場督導的工作總結篇十三
本學期以來,我嚴格遵守《中小學校責任督學工作守則》,能夠堅持督導標準。認真負責,忠于職守,實事求是,做到定期到責任區(qū)幼兒園督導檢查了解情況,查閱檔案資料,并及時與幼兒園負責人交流意見?,F將本學期督學工作匯報如下:
被聘為兼職責任督學以來,我認真學習《教育督導條例》、《中小學校責任督學掛牌督導規(guī)程》、《中小學責任督學工作守則》等文件,詳細了解貢任督學基本職貢及工作程序和方法,制度與要求等,明確自己的任務,根據幼教組《20xx年度責任督學工作計劃》每月至少到責任區(qū)幼兒園督導一次,通過實地察看、查閱檔案資料、談話交流等多種方法,對責任區(qū)三所幼兒四的各項工作進行督導提出合理化意見和建議,認真填寫責任督學工作手冊。
除每月到責任區(qū)幼兒園督導外,日常還與各幼兒園園長保持電話微信聯系,反饋各類信息。如:六鰲美三好幼兒園的數名家長打詢問開園事宜,我就與黃園長了解情況,給家長明的答復:六鰲雙佳幼兒園部分家長打反映幼兒園不給孩子統(tǒng)一購買教材的'問題,我向家長詳細講解國家政策,宣傳幼教理念,取得家長的理解,并且將情況反慣給幼兒,提醒姓們做好家園溝通工作,以爭取家長對幼兒圖工作的理解與支持,另外,資任區(qū)幼兒園咨詢的任何事宜,堅待做到有問必答,或者一起商討,找出解決問題的方法與途徑。
重新鞏固學習了《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教師專業(yè)標準》、《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》、《幼兒園教育指導綱要》等政性文件,在督學工作過程中通過集體督導,個別督導與隨機走訪相結合的方式,對責任區(qū)的六鰲美三好幼兒園、六鰲怡欣幼兒園及六鰲雙佳幼兒園等三所幼兒園的開學工作、園務管理、園所文化建設、幼兒園衛(wèi)生保健及食品安全管理、教師隊伍建設、家園溝通等工作進行了督導,保持與其他責任督學之間交流,學習督導工作先進經驗。
每個月,我開出專門安排時間對每一所幼兒園進行督導,按我組的安排做好相應工作外,我還會經常和負責園長溝通了解她們在辦園中的問題和困難,并思考幫她們解決問題,除此之外,我制作了調查問卷,了解了每個園教師在工作中遇到的問題,并盡快將這些問題反映給園長,協(xié)助園長解決這些困難。在督導幼兒園中讓我明白一件事:督學不僅是檢她們的工作,也在協(xié)助她們干好幼兒園工作。雖然有時候督導過程中做得不夠細致,因為是同行,能夠體會到工作的艱辛,所以往往對幼兒園的工作肯定鼓勵的多,遇到問題會委婉地指出,與負責園長探討利于解決問題的整改方案。
在今后的督導工作中,我將正確處理本工作與督導工作的關來系,加強自身學習,不斷轉變教育思想,村立新的教育觀念,堅持督與導相結合,以導為主,以督為輔,強任務職能,加大工作力度,把督導工作做得更好,為責任區(qū)的督導工作及幼教發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
商場督導的工作總結篇十四
2016年全市教育督導工作以黨的十八大精神為指導,堅持科學發(fā)展觀,以黨的群眾路線教育實踐活動為主線,促進義務教育均衡發(fā)展和標準化學校建設為目標,以提升教育教學質量為重中之重,以認真抓好落實全市教育重點工作為己任,較好地完成了全年教育督導工作任務。
一、制定方案,促進義務教育均衡發(fā)展,全面實施素質教育。根據《xx省推進縣域義務教育均衡發(fā)展規(guī)劃》、《xx省義務教育學校辦學基本標準(試行)》、《xx省義務教育學校辦學基本標準督導評估細則(試行)》制定印發(fā)了《xx市關于進一步推進義務教育均衡發(fā)展的意見》、《xx市推進義務教育均衡發(fā)展標準化學校建設督導評估方案》、《xx市義務教育學校辦學基本標準督導評估情況表》、《xx市義務教育學校標準化建設檔案建設目錄》、《臨夏市鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接省義務教育均衡發(fā)展工作督導評估檔案資料建設目錄》。
依據督導工作計劃和《評估方案》完成了對27所中小學標準化學校建設的督導評估。評估組按照省頒《評估細則》中12項核心指標和28項普通指標要求,在學校自查自評,上報自評報告的基礎上,通過聽取每所學校標準化學校建設工作匯報、進教室聽課、訪談師生、調閱檔案資料、實地察看、核實數據和量化評估,結合臨夏市辦學實際,經過認真分析討論后認定27所評估過的中小學中25所中小學基本達到xx省義務教育學校辦學基本標準化建設合格學校。
評估中反映大部分學校重視標準化學校建設和評估工作,認真學習了省頒《細則》,按《細則》要求的標準做了卓有成效的工作。特別是在改善辦學條件、校園文化建設、創(chuàng)設優(yōu)化育人環(huán)境、特色學校建設、和諧校園建設、信息化建設、標準化學校檔案建設等方面取得了較好成果,為我市實現義務教育均衡發(fā)展和義務教育標準化學校建設夯實了基礎。
二、開展農村義務教育學?;巨k學條件專項督導,做好義務教育均衡發(fā)展工作。依據臨州教督[2016]22號、26號文件《關于開展農村義務教育學?;巨k學條件專項督導》的通知要求,召開了責任區(qū)督學、校級督導員專題會議,對做好此項工作做了具體安排,并對全市中小學基本辦學條件進行了專項督導。
向州政府督導室上報了專項督查報告和存在問題的整改方案及我市中小學基本辦學條件情況匯總統(tǒng)計表,涉列內容達36項;依據《xx州關于做好縣域義務教育均衡發(fā)展工作檔案建設的通知》,制定了《xx市義務教育均衡發(fā)展檔案資料建設目錄》,印發(fā)了《關于做好xx市義務教育均衡發(fā)展工作檔案建設的通知》,要求各中小學早安排、早介入、早準備,每學期每學年如期做好義務教育均衡發(fā)展和義務教育標準化學校檔案資料建設及"五表五冊"建檔工作。
市政府教育督導室利用督導評估、督導回訪、專項督查、開學檢查之際對各校義務教育均衡發(fā)展檔案資料建設進行了督查,四鎮(zhèn)及大部分中小學、學區(qū)按要求如期歸類、整理、完善了義務教育均衡發(fā)展檔案資料;依據臨夏州《關于推進義務教育均衡發(fā)展及2016年度縣級人民政府教育工作進行督查的通知》,完成了市政府教育工 作的自查自評、《xx省縣級人民政府教育工作督導評估申報表》和教育普及程度縣級匯總表。
三、圍繞全市教育重點工作進行專項督導和督導回訪。開展了對全市教育重點工作和熱點工作的專項督導檢查和隨機督導檢查;對2016年被督導檢查的25學校提出的意見建議整改落實情況進行了督導回訪,促進學校自主發(fā)展,更好地推動全市教育重點工作的落實和教育目標的實現。
四、依據《xx省示范性幼兒園標準》和《xx省一類幼兒園標準》對學前教育中心、市二幼、市三幼進行了市級復評,將復評結果上報州教育督導室,并接受了州教育督導室的復評;依據《幼兒園工作規(guī)程》對8所公辦幼兒園進行了專項督導檢查,促進了幼兒教育優(yōu)質、健康、協(xié)調發(fā)展。
五、認真落實《關于xx市中小學校責任督學掛牌督導工作的通知》精神,靠實督學責任區(qū)工作。各責任督學經常深入學校了解學校情況,履行督學職責,完成了義務教育學校標準化督導評估的自查與檔案資料建設;學校黨的群眾路線教育實踐活動工作的指導;和諧校園特色校建設的指導;春秋季學校開學工作督促指導;義務教育學校基本辦學條件專項督導;接受社會、家長投訴6件;指導學校解決家長投訴4件,促進了學校各項工作的有序發(fā)展。
六、加強了政治理論及業(yè)務知識學習,積極參加黨的群眾路線教育實踐活動。按照市上統(tǒng)一安排部署,參與完成了黨的群眾路線教育實踐活動各環(huán)節(jié)的工作,并多次對折橋鎮(zhèn)中小學群眾路線教育實踐活動進行了督查指導,促進了此項工作的正常有序進行。通過學習教育實踐活動,進一步提高了政治理論素養(yǎng),提升了執(zhí)行教育政策水平的能力。提高督學在線崗位培訓,2名同志獲得了甘肅省督學崗位資格認定培訓合格證,為下一步搞好教育督導工作奠定了基礎。
同時,通過綜合督導評估和專項督導,也暴露出一些不可忽視的問題:
一是部分學校校長對標準化學校建設工作的重要性認識不到位,對標準化學校建設工作思路不清,忙于事務,沒有深刻領會國家、省、州市關于標準化學校建設是實現縣域義務教育均衡發(fā)展的基本前提,沒有真正把標準化學校建設工作放在學校日常工作之中,學校工作流于形式,自查報告與《標準》和《細則》要求脫節(jié)。
二是由于條件限制,我市大部分學校校園用地面積小,生均用地面積和體育運動場地達不到省定標準,城市學校尤為突出。
三是由于城市化進程的進一步加快,我市城市小學大班額現象依然存在,近期難以解決。這些問題嚴重阻擾著我市實現義務教育均衡發(fā)展和義務教育標準化學校建設步伐,要在今后的工作中認真加以整改。

