在方案實施前，應進行充分的溝通和協(xié)調(diào)，確保各方的理解和支持。方案的制定需要與各個相關(guān)方進行有效溝通和協(xié)商，獲得他們的支持和配合。學習他人成功方案的經(jīng)驗和教訓可以幫助我們更好地制定和執(zhí)行自己的方案。
銀行減費讓利實施方案篇一
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔2022〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權(quán)利。
銀行減費讓利實施方案篇二
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》（遼銀監(jiān)發(fā)[20xx]18號）文件要求，合規(guī)收費標準，糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題，我行積極的進行合規(guī)收費自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組，由行長擔任組長，相關(guān)各部室為成員的服務收費自查工作領導小組，明確各成員分工職責，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān)【20xx】18號文件的服務收費相關(guān)自律制度，有序開展服務價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務收費行為清理，對照檢查具體內(nèi)容，細化自查工作方案，對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組：
組長：xxx
成員：計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務部、電子銀行部
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》合規(guī)收費標準，對我行各分支機構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的`服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務收費項目，通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發(fā)布收費價目信息，做到各項收費服務“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查，恪守規(guī)章制度，嚴謹作風。
3、加強員工思想教育，提升服務品質(zhì)。
銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手，增強服務意識，改善服務水平，使服務收費水平與所提供服務的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。
通過檢查，我行各分支機構(gòu)均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》及上級機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務，同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求，無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項，我行收費項目17項，不收費項目66項，無違規(guī)收費項目。當前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務收費項目有：一是存折（單）書面掛失手續(xù)費，標準為5元/折（單）；二是存折跨地級市轄取現(xiàn)，標準為每筆按取現(xiàn)金額的5‰，最高50元；三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折（單），標準為每筆按存現(xiàn)金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳，標準為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結(jié)算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。
此次的自查活動切實有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間，不斷改進服務，履行社會責任，加強內(nèi)部管理，認真落實銀行服務價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務價格行為，在提升我行總體服務質(zhì)量的同時，有效維護客戶的合法權(quán)益，以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行減費讓利實施方案篇三
本報訊今年以來，農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行，組織網(wǎng)點工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施，各營業(yè)網(wǎng)點在咨詢引導臺、填單臺等處擺放最新紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務收費價格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動告知相關(guān)優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁。通過進企業(yè)、進社區(qū)、進街道等形式進行宣傳，對不同群體講解支付降費相關(guān)政策和業(yè)務流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。
該行還進一步組織人員加強培訓及學習。特別是針對網(wǎng)點工作人員，利用晨會、夕會等方式集中講解降費工作最新要求，確保網(wǎng)點員工準確掌握服務收費標準、政策依據(jù)及減費讓利措施。
農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的`切入點和著力點，切實降低小微企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實體經(jīng)濟發(fā)展。
銀行減費讓利實施方案篇四
據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔2022〕76號）相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
（一）走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
（二）線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
（三）立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權(quán)利。
銀行減費讓利實施方案篇五
為著力提升金融服務質(zhì)效，助力小微企業(yè)紓困減負，中國農(nóng)業(yè)銀行營口分行認真貫徹落實國家關(guān)于減費讓利、降低企業(yè)負擔的重大決策部署，嚴格落實《中國人民銀行銀保監(jiān)會發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》（銀發(fā)【20xx】169號）要求，積極響應行業(yè)協(xié)會《關(guān)于降低自動取款機（atm）跨行取現(xiàn)手續(xù)費的倡議書》、《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》、《關(guān)于規(guī)范銀行函證業(yè)務收費的倡議書》號召，自20xx年7月起逐項落實，陸續(xù)對銀行賬戶服務、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等服務項目實施了不同程度的降費措施。
為持續(xù)推動減費讓利政策落地見效，1月17日，市行黨委委員、副行長陳洪波主持召開全行支付減費讓利政策落地見效工作協(xié)調(diào)會。會議總結(jié)前一階段我行政策落地實施情況，深入分析當前減費讓利的形式任務，再次學習了監(jiān)管部門和總省行關(guān)于減費讓利相關(guān)政策，指出了全行上下要緊緊圍繞“減、降”做好文章，“減”要減徹底，“降”要降到位，明確部署全行減費讓利工作要提升“三個認識”，減費讓利落地執(zhí)行要做到“三個到位”，減費讓利要做到監(jiān)測督導“三個長效化”三方面工作。
為確保支付手續(xù)費降費讓利政策落實到位，營口分行加強組織領導，通過開展多層次、全方位、廣覆蓋的集中宣傳教育活動，加強政策解讀和輿論引導，不斷提升小微企業(yè)和個體工商戶對支付服務減費讓利政策的知悉度和滿意度。網(wǎng)點利用晨夕會時間組織員工學習減費讓利政策，充分了解政策要點，不斷提升綜合宣傳合力。各營業(yè)機構(gòu)通過設置展臺、向現(xiàn)場客戶講解減費讓利政策、拜訪周圍商鋪及流動人員等多種形式，宣傳農(nóng)行“減費讓利，惠企利民”的新政策，解答有關(guān)開立對公賬戶的有關(guān)業(yè)務知識和規(guī)定，明確企業(yè)開立銀行結(jié)算賬戶的基本程序和時間要求以及銀行賬戶使用和管理規(guī)定和小微企業(yè)開戶綠色通道等便民措施。
線上媒體特色化宣傳，“雙渠道”讓政策宣傳有廣度。為確保政策精準直達小微企業(yè)、個體工商戶等實體經(jīng)濟，我行利用線上雙渠道開展降費讓利政策宣傳活動。一是通過短信和微信渠道，向存量客戶定向推送降費宣傳信息，使政策第一時間直達客戶。二是通過制做美篇朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式，擴大傳播途徑，使客戶及時方便了解減費讓利相關(guān)政策，營造線上宣傳的強大陣勢。三是統(tǒng)一印制公告，布放電子屏，保證各網(wǎng)點規(guī)范有序做好宣傳工作，通過微信、公眾號、客戶經(jīng)理營銷寶、自助設備等渠道加大線上宣傳力度。
線下服務多樣化延伸，“三個一”讓政策落實有溫度。一是“一對一”廳堂式宣傳。通過營業(yè)網(wǎng)點張貼最新收費價目表，與廳堂客戶“一對一”營銷活動組合，引導客戶直觀全面地了解金融產(chǎn)品最新收費標準和優(yōu)惠政策，讓支付降費見實效。二是“面對面”進駐式宣傳。充分發(fā)揮我行點多面廣的網(wǎng)點布局優(yōu)勢，根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點地理位置，合理劃分宣傳網(wǎng)格，組織開展“進社區(qū)、進企業(yè)、進園區(qū)、進鄉(xiāng)村、進商圈”五進活動，重點對小微企業(yè)和個體工商戶關(guān)切的問題進行歸類整理，面對面講解，推動降費讓利政策落地實效，促進當?shù)貙嶓w經(jīng)濟發(fā)展。三是“點對點”觸達式宣傳。在廳堂對公、對私客戶等待區(qū)、助農(nóng)服務點開展專題微沙龍，根據(jù)不同客戶需求，按照對私、對公分類進行針對性宣傳，提高宣傳工作質(zhì)效，做到政策宣傳精細化。
截至目前，我行共在中國農(nóng)業(yè)銀行遼寧分行微博上發(fā)布三篇減費讓利政策宣貫情況。
我行減費讓利工作落實情況被刊登在營口日報上。
截至2月末，我行累計為5300余戶企業(yè)及個體工商戶減費讓利，累計降費規(guī)模達34.36萬元，已完成識別小微企業(yè)和個體工商戶1300余戶，切實減輕實體經(jīng)營成本。
后續(xù)營口分行將積極響應人民銀行和省行號召，以“支付降費，讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”等為主題集中開展支付服務減費讓利宣傳活動，完善廣覆蓋、不間斷的常態(tài)化政策宣傳機制，旨在推動各項優(yōu)惠政策惠及重點客群，提升小微企業(yè)和個體工商戶等金融消費者的獲得感、滿意度。營口分行將深耕于普惠金融領域，持續(xù)加大降費讓利、惠企利民力度，切實減輕實體經(jīng)營成本和金融消費者負擔。
銀行減費讓利實施方案篇六
貫徹落實四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》的'工作部署,并進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳，中信銀行叢臺北路支行按照文件要求，制定活動方案,統(tǒng)一安排部署,組織開展支付服務減費讓利政策宣傳活動。
廣泛深入開展支付服務減費讓利政策宣傳。為促進支付服務減費讓利政策宣傳活動深入開展，叢臺北路支行在廳堂擺放宣傳資料，安排專人負責支付服務減費讓利政策知識解答。通過向附近商戶發(fā)放宣傳材料、宣講支付服務減費讓利政策，提高社會公眾對支付服務減費讓利政策的深度和廣度。
加強自身支付服務減費讓利政策培訓。叢臺北路支行結(jié)合此次宣傳活動對支行全員進行了支付服務減費讓利政策培訓，通過學習相關(guān)業(yè)務制度文件，強化了對支付服務減費讓利政策的了解。
中信銀行叢臺北路支行嚴格按照活動要求，認真組織安排，起到了很好的宣傳效果與社會反響。
銀行減費讓利實施方案篇七
2022年2月25日上午，永春農(nóng)行與當?shù)厝诵?，在永春縣工業(yè)園區(qū)管委會開展“支付降費”政策宣傳活動。
組織宣傳小分隊進企業(yè)、進商埔，發(fā)放宣傳折頁，現(xiàn)場宣講，為群眾提供一對一宣傳解答服務，拓展宣傳受眾范圍，將政策“點對點”“面對面”精細化推送到位，提高“減費讓利”政策的知曉率，推動了小微企業(yè)和個體工商戶應知盡知，為落實國務院和中國人民銀行減費讓利政策作出有益探索。
銀行減費讓利實施方案篇八
近期，自支付服務減費讓利活動開展以來，農(nóng)行許昌分行迅速行動，全面部署，發(fā)動全轄網(wǎng)點積極開展宣傳活動，通過對前期集中宣傳階段的總結(jié)，該行聚焦支付服務減費讓利新要求，堅持“支付降費讓利于民”原則，拓寬宣傳思路，改進工作方法，助推減費讓利工作取得新成效，有力踐行了國有大行的.責任和擔當。
及時總結(jié)，繪制宣傳工作“作戰(zhàn)圖”。農(nóng)行許昌分行減費讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后，立即組織各條線、各部門、各支行宣傳骨干對階段工作進行總結(jié)，對標對表，查漏補缺，對好的經(jīng)驗做法進行整理推廣，對需要改進的及時完善，確保宣傳工作沒有空當、不留盲區(qū)。
緊盯進度，制定宣傳工作“進度表”。農(nóng)行許昌分行根據(jù)宣傳工作要求，制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案，在前期宣傳的基礎上，緊盯時間節(jié)點，延長宣傳半徑，重點在城鄉(xiāng)接合部、較偏遠的城鎮(zhèn)有節(jié)奏、有目標地開展各項宣傳工作，確保在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)保質(zhì)保量完成時序進度。
強化督導，宣傳工作擰成“一股繩”。農(nóng)行許昌分行在工作小組的領導下成立專班，對全轄宣傳工作開展情況進行明察暗訪，對發(fā)現(xiàn)的宣傳不到位問題現(xiàn)場整改糾偏，確保宣傳工作取得實效。各相關(guān)部室在領導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，對各自重點目標客群進行定向宣傳，確保全行客群宣傳全覆蓋。
銀行減費讓利實施方案篇九
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的.群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權(quán)利。
銀行減費讓利實施方案篇十
隨著金融市場的不斷發(fā)展，銀行作為金融市場的重要參與者，其服務的質(zhì)量和費用問題越來越受到關(guān)注。為了吸引更多的客戶，讓更多的人分享到其服務的優(yōu)勢，以及加強自身的競爭力，銀行逐漸開始減少費用和讓利，而銀行減費讓利的行為也贏得了客戶的支持。
第二段：銀行減費讓利的背景
盡管銀行減費讓利在最近幾年相對較為喜聞樂見，但為了了解當前的情況和尋找更好的解決方案，我們需要先了解銀行減費讓利的背景和目的。
一方面，隨著社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展，財富分配的不平衡問題愈發(fā)顯著，為了滿足市場需求，銀行也隨之應運而生，成為了金融市場的重要參與者。不過，銀行作為服務機構(gòu)，其收費問題一直備受爭議，此時，銀行減費讓利便成為了解決這一問題的一個重要的手段，也是銀行應該承擔的社會責任。
另一方面，隨著商業(yè)環(huán)境的日益競爭和技術(shù)的發(fā)展，銀行在消費者需求快速變化的情況下也做了出改變。隨之而來的是，銀行將自己變成了像任何一家其他公司一樣決策靈活，更加具有開放性的機構(gòu)，從而為消費者提供更加經(jīng)濟實惠的產(chǎn)品和服務，以達到市場競爭中的優(yōu)勢和競爭力。
第三段：銀行減費讓利的意義
減少銀行的費用和讓利不僅有利于客戶，還有利于銀行本身。銀行減費讓利，既可以提高客戶的滿意度和忠誠度，同時也可以提高市場競爭力和吸引客戶的能力，促進銀行業(yè)務的發(fā)展和貢獻社會經(jīng)濟的發(fā)展。
具體來說，銀行減費讓利的意義在于：
1.促進市場競爭力
由于金融領域的競爭非常激烈，確?？蛻舻闹艺\度和滿意度至關(guān)重要?？梢姡y行消費者向他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務，而且在讓利方面有更多優(yōu)惠，政策的制定對于客戶來說是非常重要的。因此，銀行減費讓利可以增強其對市場的競爭力，以及吸引潛在客戶的能力。
2.貢獻社會經(jīng)濟
銀行不僅是財務機構(gòu)，還是社會經(jīng)濟活動的中心地帶。銀行的收繳、投資和貸款業(yè)務能夠?qū)ι鐣?jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。銀行減費讓利，不僅可以為客戶提供經(jīng)濟實惠的服務，還可以推動社會經(jīng)濟的健康穩(wěn)定發(fā)展進程。
第四段：銀行減費讓利的實際操作
銀行減費讓利，為了引起市場和消費者的注意，怎么操作是非常重要的？通常有以下幾種方式：
1.降低基本工資
減少銀行基本服務費用，首先需要銀行自身減少內(nèi)部工作成本。銀行可以通過減少員工基本工資的方式來降低內(nèi)部成本，從而達到低成本服務的目的。
2.讓利于客戶
銀行減少客戶的服務費用是讓利的一種具體方式。譬如，銀行可以對有資歷進行補貼、開展低收費產(chǎn)品等活動，進一步增強銀行與消費者的聯(lián)系，提高銀行的市場競爭力。
3.利用技術(shù)
隨著信息技術(shù)在銀行行業(yè)的廣泛應用，許多銀行已經(jīng)通過提供網(wǎng)上銀行等在線服務來降低服務費用。這種方式也可以讓銀行提供更好的服務質(zhì)量，從而提高客戶的忠誠度和滿意度。
第五段：結(jié)論
總體而言，銀行減費讓利在當前的經(jīng)濟形勢下，在社會經(jīng)濟發(fā)展的今天，對于銀行和消費者，都有著非常重要的意義。銀行減費讓利是解決銀行競爭問題的良好途徑，也是銀行為客戶、為社會的表現(xiàn)。銀行在決定減少費用和讓利的同時，必須謹慎考慮，以確保盈利、客戶關(guān)系和影響，這才能夠保證銀行能夠繼續(xù)為客戶和社會提供更好的服務。
銀行減費讓利實施方案篇十一
呼和浩特分行堅決貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于金融機構(gòu)減費讓利、惠企利民工作的決策部署，持續(xù)加大惠企讓利力度，積極深入推進減費讓利舉措，多維度做好減費讓利政策宣傳，確保減費讓利政策真正惠及更多受眾主體，切實支持地區(qū)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)化流程，惠民助企“出實招”。為促進降費讓利政策精準落地，該行采用“全覆蓋+個別申請”的.方式開展減費讓利活動，階段性降低了所有對公客戶服務手續(xù)費，取消了部分業(yè)務收費；針對個別經(jīng)營困難客戶和小微客戶，推出單獨申請減免收費政策。為提升審批效率，該行還對收費減免審批流程進行優(yōu)化，為客戶帶來便捷、優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
踐行責任，減費讓利“有實效”。近日，針對某防疫重點領域企業(yè)的業(yè)務需求，中信銀行呼和浩特分行為該企業(yè)減免手續(xù)費4.5萬元，當年累計為該企業(yè)減免手續(xù)費14.4萬元，為企業(yè)降低財務成本。據(jù)了解，2022年以來，該行積極推進減費讓利政策落地見效，引導轄內(nèi)各經(jīng)營機構(gòu)打出“讓利、補貼、提質(zhì)”組合拳，以更大力度激發(fā)市場主體活力。截至10月末，已為811戶企業(yè)減免各項費用890萬元，用實際行動擔當惠企利民責任。
廣泛宣傳，政策宣傳“有力度”。為全面落實減費讓利政策，確保各項紓困減負、普惠利民措施落到實處，中信銀行呼和浩特分行持續(xù)加大對減費讓利政策的學習解讀、宣傳公示力度，通過媒體、營業(yè)網(wǎng)點、微信朋友圈等渠道擴大宣傳覆蓋面，同時主動走進企業(yè)、個體工商戶宣講政策，詳細解答企業(yè)疑惑，確保政策紅利普及每一個小微企業(yè)與個體工商戶。
銀行減費讓利實施方案篇十二
為積極響應落實中央、國務院和人民銀行《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》的相關(guān)要求，民生銀行制定一系列手續(xù)費減免措施，對小微企業(yè)和個體工商戶實行收費部分減免政策。為保證政策落地落實，讓符合條件的小微企業(yè)和個體工商戶享受減費的“紅利”，中國民生銀行岳陽分行9月組織開展了各種形式的宣傳，讓降費讓利政策惠及更多客戶群體。
中國民生銀行岳陽分行本次采用了線上+線下的多渠道宣傳方式。線上利用微信公眾號、朋友圈、短視頻等發(fā)布降費公告，公示收費服務價格表，宣傳該行降費優(yōu)惠政策。線下以營業(yè)網(wǎng)點為中心，在大廳及柜臺醒目位置擺放減費讓利宣傳手冊，在廳堂宣傳欄公示降費標準、收費服務價格，通過led顯示屏滾動播放宣傳口號和相關(guān)內(nèi)容，積極向來行辦理業(yè)務的客戶宣導相關(guān)減費讓利政策，提高客戶知曉度。
同時，中國民生銀行岳陽分行更是強化了相關(guān)政策的員工培訓，讓員工對降費政策爛熟于心，以便準確為前來辦理業(yè)務的'企業(yè)客戶解疑答惑，充分履行告知義務，持續(xù)提升客戶服務水平。
中國民生銀行岳陽分行的減費讓利宣傳活動，獲得了廣大企業(yè)單位的一致好評，減輕了小微企業(yè)及個體工商戶的開戶及結(jié)算壓力，為企業(yè)經(jīng)營提供了強力支持。接下來，中國民生銀行岳陽分行將繼續(xù)落實減費讓利工作，進一步加強減費讓利宣傳普及，將各項優(yōu)惠政策精準推送至小微企業(yè)和個體工商戶，營造更加良好的銀商環(huán)境。
銀行減費讓利實施方案篇十三
近年來，隨著金融市場的競爭日益激烈，銀行業(yè)在服務水平、產(chǎn)品質(zhì)量和費率公平等方面面臨了很大的挑戰(zhàn)。為了提升服務質(zhì)量，滿足客戶需求，更好地引導金融市場的發(fā)展，中國銀行業(yè)協(xié)會不斷制定和完善銀行減費讓利指引。我個人也有幸參與了其中的一次研討會，并從中收獲了很多心得體會。
首先，在銀行減費讓利指引的實施過程中，關(guān)注的焦點不僅僅是降低一些不合理的收費項目，更要關(guān)注服務的優(yōu)化和創(chuàng)新。在過去，銀行的收費項目很多，有的甚至顯得很復雜，難以讓普通客戶理解。通過取消或減少一些收費項目，銀行面臨的挑戰(zhàn)是如何確保在收費減少的同時，能夠提供更好的服務體驗。在研討會中，許多銀行代表從產(chǎn)品設計、流程優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新等方面分享了自己的經(jīng)驗。他們將目光放在了客戶需求的滿足和提升服務質(zhì)量上，通過引入科技手段、優(yōu)化流程等方式，提高了銀行的服務效率和用戶體驗。
其次，銀行減費讓利指引的實施需要借助行業(yè)自律和監(jiān)管力量。銀行作為金融領域的重要組成部分，其服務質(zhì)量直接關(guān)系到國家金融體系的穩(wěn)定和客戶的利益。因此，銀行不僅要自主降低收費水平，還要加強與監(jiān)管機構(gòu)的合作，制定更加嚴格的監(jiān)管措施，防止一些不良行為的發(fā)生。在研討會上，銀行業(yè)協(xié)會強調(diào)了行業(yè)自律和監(jiān)管的重要性，并提出了一系列措施，如加強信息披露、加大違規(guī)處罰力度等，以確保銀行減費讓利指引能夠得到有效的實施。
再次，銀行減費讓利指引的實施離不開客戶的積極參與和支持。銀行的經(jīng)營理念始終是以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務。銀行減費讓利指引的實施是為了滿足客戶需求并提升客戶權(quán)益保護水平。在研討會上，很多銀行代表分享了他們積極回饋客戶的實踐經(jīng)驗，如提供更加優(yōu)惠的利率、降低信用卡年費等。這種積極的回饋行為不僅能夠提升客戶的滿意度，也能增加客戶的信任和忠誠度。因此，銀行需要傾聽客戶的聲音，加強與客戶的溝通和互動，進一步完善服務，提升客戶體驗。
最后，銀行減費讓利指引的實施應該注重長期效應的考慮。銀行是一個以信譽和穩(wěn)定為核心的行業(yè)，消費者的信任和滿意度對銀行業(yè)的發(fā)展具有決定性的影響。短期的利潤追求可能會對銀行的聲譽和客戶關(guān)系造成損害，因此，銀行減費讓利的決策和實施需要考慮長遠利益和可持續(xù)發(fā)展的因素。在研討會上，不少銀行代表都表示減費讓利是一個艱難的過程，需要與各方共同努力，但只有通過堅持減費讓利，才能在長遠發(fā)展中贏得更多的市場份額和競爭優(yōu)勢。
總之，銀行減費讓利指引的實施是一個復雜而艱巨的任務，涉及到方方面面的問題。在研討會中，我深刻認識到了銀行減費讓利的重要性和必要性，并從中汲取了豐富的經(jīng)驗和啟示。銀行業(yè)協(xié)會的努力和各銀行的參與，為我國銀行業(yè)的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。希望未來銀行能夠繼續(xù)深化改革，提高服務質(zhì)量，讓客戶和市場真正受益。
銀行減費讓利實施方案篇十四
為貫徹落實《中國人民銀行銀保監(jiān)會發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》(銀發(fā)(20xx)169號)工作部署，以及總行下發(fā)的《重慶銀行股份有限公司辦公室關(guān)于全面落實減費讓利工作》文件要求，重慶銀行六盤水分行持續(xù)推進降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費相關(guān)工作并積極開展減費讓利宣傳活動。
首先利用led顯示屏24小時滾動播放減費讓利惠民惠企宣傳標語，每5分鐘循環(huán)一次，其次在營業(yè)大廳醒目位置擺放“減費讓利惠民惠企重慶銀行一直在行動”的宣傳海報，并在對公柜臺廣告屏上展示“減費讓利惠民惠企”及對應的措施，借此營造良好的宣傳氛圍，以供前來我行辦理業(yè)務的客戶觀看，大力營造良好的.金融惠民環(huán)境。
為拓寬減費讓利宣傳工作的影響力和廣度，我行動員全行通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)減費讓利惠民惠企重慶銀行一直在行動宣傳文案，持續(xù)、廣泛地開展賬戶知識宣傳。
我行利用網(wǎng)點地理優(yōu)勢，走進附近的商圈、社區(qū)、阿戛鎮(zhèn)松綠村村委會開展針對性宣傳，著重介紹我行針對小微企業(yè)和個體工商戶推出的減費項目和優(yōu)惠政策，為其答疑解惑，幫助其進一步了解減費政策的具體內(nèi)容和執(zhí)行方式，讓更多群眾、農(nóng)民專業(yè)合作社和個體工商戶在了解政策的同時用好政策，助推實體經(jīng)濟的發(fā)展。
銀行減費讓利實施方案篇十五
海南省積極貫徹落實有關(guān)手續(xù)費降費讓利、服務實體經(jīng)濟的工作部署，組織銀行和支付機構(gòu)全面實施支付手續(xù)費降費政策。
組織全省銀行和支付機構(gòu)建立專項工作負責制，分管行領導兩次召開專題研究會，將降費政策細化分解成工作任務列出清單，按周統(tǒng)計降費目標落實情況，實行對賬銷號管理，全力推動各銀行和支付機構(gòu)做好方案制定、收費自查、價格公示、小微企業(yè)識別、系統(tǒng)改造等各項過渡期準備工作；對省內(nèi)22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的.支付手續(xù)費收費情況開展前期調(diào)研，確切了解不合理的收費項目，為降費政策制定和實施提供數(shù)據(jù)支撐。
督促省內(nèi)銀行和支付機構(gòu)開通投訴綠色通道，設立專崗專人處理投訴，保證投訴處理的時效性和滿意度，維護客戶合法權(quán)益；深入開展支付手續(xù)費收費情況自查，針對誤收費、多收費等情況，建立健全費用退還機制，簡化退費辦理的手續(xù)和流程，及時退還至客戶賬戶中，確保政策紅利應享盡享。
為確保降費政策切實兌現(xiàn)，不打折扣，人民銀行海口中心支行制定工作方案，通過組織銀行和支付機構(gòu)自查、人民銀行線上+線下暗訪、銀行之間交叉暗訪等方式，多形式、多角度對全轄支付手續(xù)費減費讓利工作開展情況展開督查暗訪，同時聯(lián)合銀保監(jiān)會海南監(jiān)管局、海南省發(fā)展改革委員會、海南省市場監(jiān)督管理局成立工作組，堅持不打招呼、直奔現(xiàn)場、問題導向的原則，深入一線開展聯(lián)合督導。
為真實掌握轄區(qū)降費政策執(zhí)行情況及市場主體的滿意度，人民銀行?？谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪機制，組織轄內(nèi)銀行和支付機構(gòu)通過調(diào)查問卷等形式做好抽樣回訪，了解政策執(zhí)行滿意度。
督促省內(nèi)銀行和支付機構(gòu)做好內(nèi)部條線培訓，引導一線營業(yè)網(wǎng)點人員熟知政策，主動宣導；研究制定宣傳方案，充分利用、微博、微信公眾號、應用程序app以及營業(yè)場所等渠道廣泛宣傳降費政策，盡可能廣泛、快速、精準地觸達基層，讓更多市場主體充分享受政策紅利。
銀行減費讓利實施方案篇一
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔2022〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權(quán)利。
銀行減費讓利實施方案篇二
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》（遼銀監(jiān)發(fā)[20xx]18號）文件要求，合規(guī)收費標準，糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題，我行積極的進行合規(guī)收費自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組，由行長擔任組長，相關(guān)各部室為成員的服務收費自查工作領導小組，明確各成員分工職責，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān)【20xx】18號文件的服務收費相關(guān)自律制度，有序開展服務價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務收費行為清理，對照檢查具體內(nèi)容，細化自查工作方案，對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組：
組長：xxx
成員：計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務部、電子銀行部
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》合規(guī)收費標準，對我行各分支機構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的`服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務收費項目，通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發(fā)布收費價目信息，做到各項收費服務“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查，恪守規(guī)章制度，嚴謹作風。
3、加強員工思想教育，提升服務品質(zhì)。
銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手，增強服務意識，改善服務水平，使服務收費水平與所提供服務的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。
通過檢查，我行各分支機構(gòu)均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》及上級機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務，同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求，無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費，以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項，我行收費項目17項，不收費項目66項，無違規(guī)收費項目。當前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務收費項目有：一是存折（單）書面掛失手續(xù)費，標準為5元/折（單）；二是存折跨地級市轄取現(xiàn)，標準為每筆按取現(xiàn)金額的5‰，最高50元；三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折（單），標準為每筆按存現(xiàn)金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳，標準為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結(jié)算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生，不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。
此次的自查活動切實有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間，不斷改進服務，履行社會責任，加強內(nèi)部管理，認真落實銀行服務價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務價格行為，在提升我行總體服務質(zhì)量的同時，有效維護客戶的合法權(quán)益，以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行減費讓利實施方案篇三
本報訊今年以來，農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行，組織網(wǎng)點工作人員積極做好宣傳工作。
為了讓客戶充分了解減費讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施，各營業(yè)網(wǎng)點在咨詢引導臺、填單臺等處擺放最新紙質(zhì)版《中國農(nóng)業(yè)銀行服務收費價格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動告知相關(guān)優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁。通過進企業(yè)、進社區(qū)、進街道等形式進行宣傳，對不同群體講解支付降費相關(guān)政策和業(yè)務流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。
該行還進一步組織人員加強培訓及學習。特別是針對網(wǎng)點工作人員，利用晨會、夕會等方式集中講解降費工作最新要求，確保網(wǎng)點員工準確掌握服務收費標準、政策依據(jù)及減費讓利措施。
農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的`切入點和著力點，切實降低小微企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實體經(jīng)濟發(fā)展。
銀行減費讓利實施方案篇四
據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔2022〕76號）相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
（一）走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
（二）線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
（三）立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權(quán)利。
銀行減費讓利實施方案篇五
為著力提升金融服務質(zhì)效，助力小微企業(yè)紓困減負，中國農(nóng)業(yè)銀行營口分行認真貫徹落實國家關(guān)于減費讓利、降低企業(yè)負擔的重大決策部署，嚴格落實《中國人民銀行銀保監(jiān)會發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》（銀發(fā)【20xx】169號）要求，積極響應行業(yè)協(xié)會《關(guān)于降低自動取款機（atm）跨行取現(xiàn)手續(xù)費的倡議書》、《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》、《關(guān)于規(guī)范銀行函證業(yè)務收費的倡議書》號召，自20xx年7月起逐項落實，陸續(xù)對銀行賬戶服務、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等服務項目實施了不同程度的降費措施。
為持續(xù)推動減費讓利政策落地見效，1月17日，市行黨委委員、副行長陳洪波主持召開全行支付減費讓利政策落地見效工作協(xié)調(diào)會。會議總結(jié)前一階段我行政策落地實施情況，深入分析當前減費讓利的形式任務，再次學習了監(jiān)管部門和總省行關(guān)于減費讓利相關(guān)政策，指出了全行上下要緊緊圍繞“減、降”做好文章，“減”要減徹底，“降”要降到位，明確部署全行減費讓利工作要提升“三個認識”，減費讓利落地執(zhí)行要做到“三個到位”，減費讓利要做到監(jiān)測督導“三個長效化”三方面工作。
為確保支付手續(xù)費降費讓利政策落實到位，營口分行加強組織領導，通過開展多層次、全方位、廣覆蓋的集中宣傳教育活動，加強政策解讀和輿論引導，不斷提升小微企業(yè)和個體工商戶對支付服務減費讓利政策的知悉度和滿意度。網(wǎng)點利用晨夕會時間組織員工學習減費讓利政策，充分了解政策要點，不斷提升綜合宣傳合力。各營業(yè)機構(gòu)通過設置展臺、向現(xiàn)場客戶講解減費讓利政策、拜訪周圍商鋪及流動人員等多種形式，宣傳農(nóng)行“減費讓利，惠企利民”的新政策，解答有關(guān)開立對公賬戶的有關(guān)業(yè)務知識和規(guī)定，明確企業(yè)開立銀行結(jié)算賬戶的基本程序和時間要求以及銀行賬戶使用和管理規(guī)定和小微企業(yè)開戶綠色通道等便民措施。
線上媒體特色化宣傳，“雙渠道”讓政策宣傳有廣度。為確保政策精準直達小微企業(yè)、個體工商戶等實體經(jīng)濟，我行利用線上雙渠道開展降費讓利政策宣傳活動。一是通過短信和微信渠道，向存量客戶定向推送降費宣傳信息，使政策第一時間直達客戶。二是通過制做美篇朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式，擴大傳播途徑，使客戶及時方便了解減費讓利相關(guān)政策，營造線上宣傳的強大陣勢。三是統(tǒng)一印制公告，布放電子屏，保證各網(wǎng)點規(guī)范有序做好宣傳工作，通過微信、公眾號、客戶經(jīng)理營銷寶、自助設備等渠道加大線上宣傳力度。
線下服務多樣化延伸，“三個一”讓政策落實有溫度。一是“一對一”廳堂式宣傳。通過營業(yè)網(wǎng)點張貼最新收費價目表，與廳堂客戶“一對一”營銷活動組合，引導客戶直觀全面地了解金融產(chǎn)品最新收費標準和優(yōu)惠政策，讓支付降費見實效。二是“面對面”進駐式宣傳。充分發(fā)揮我行點多面廣的網(wǎng)點布局優(yōu)勢，根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點地理位置，合理劃分宣傳網(wǎng)格，組織開展“進社區(qū)、進企業(yè)、進園區(qū)、進鄉(xiāng)村、進商圈”五進活動，重點對小微企業(yè)和個體工商戶關(guān)切的問題進行歸類整理，面對面講解，推動降費讓利政策落地實效，促進當?shù)貙嶓w經(jīng)濟發(fā)展。三是“點對點”觸達式宣傳。在廳堂對公、對私客戶等待區(qū)、助農(nóng)服務點開展專題微沙龍，根據(jù)不同客戶需求，按照對私、對公分類進行針對性宣傳，提高宣傳工作質(zhì)效，做到政策宣傳精細化。
截至目前，我行共在中國農(nóng)業(yè)銀行遼寧分行微博上發(fā)布三篇減費讓利政策宣貫情況。
我行減費讓利工作落實情況被刊登在營口日報上。
截至2月末，我行累計為5300余戶企業(yè)及個體工商戶減費讓利，累計降費規(guī)模達34.36萬元，已完成識別小微企業(yè)和個體工商戶1300余戶，切實減輕實體經(jīng)營成本。
后續(xù)營口分行將積極響應人民銀行和省行號召，以“支付降費，讓利于民”“我為群眾辦實事支付降費見實效”等為主題集中開展支付服務減費讓利宣傳活動，完善廣覆蓋、不間斷的常態(tài)化政策宣傳機制，旨在推動各項優(yōu)惠政策惠及重點客群，提升小微企業(yè)和個體工商戶等金融消費者的獲得感、滿意度。營口分行將深耕于普惠金融領域，持續(xù)加大降費讓利、惠企利民力度，切實減輕實體經(jīng)營成本和金融消費者負擔。
銀行減費讓利實施方案篇六
貫徹落實四部委《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》的'工作部署,并進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳，中信銀行叢臺北路支行按照文件要求，制定活動方案,統(tǒng)一安排部署,組織開展支付服務減費讓利政策宣傳活動。
廣泛深入開展支付服務減費讓利政策宣傳。為促進支付服務減費讓利政策宣傳活動深入開展，叢臺北路支行在廳堂擺放宣傳資料，安排專人負責支付服務減費讓利政策知識解答。通過向附近商戶發(fā)放宣傳材料、宣講支付服務減費讓利政策，提高社會公眾對支付服務減費讓利政策的深度和廣度。
加強自身支付服務減費讓利政策培訓。叢臺北路支行結(jié)合此次宣傳活動對支行全員進行了支付服務減費讓利政策培訓，通過學習相關(guān)業(yè)務制度文件，強化了對支付服務減費讓利政策的了解。
中信銀行叢臺北路支行嚴格按照活動要求，認真組織安排，起到了很好的宣傳效果與社會反響。
銀行減費讓利實施方案篇七
2022年2月25日上午，永春農(nóng)行與當?shù)厝诵?，在永春縣工業(yè)園區(qū)管委會開展“支付降費”政策宣傳活動。
組織宣傳小分隊進企業(yè)、進商埔，發(fā)放宣傳折頁，現(xiàn)場宣講，為群眾提供一對一宣傳解答服務，拓展宣傳受眾范圍，將政策“點對點”“面對面”精細化推送到位，提高“減費讓利”政策的知曉率，推動了小微企業(yè)和個體工商戶應知盡知，為落實國務院和中國人民銀行減費讓利政策作出有益探索。
銀行減費讓利實施方案篇八
近期，自支付服務減費讓利活動開展以來，農(nóng)行許昌分行迅速行動，全面部署，發(fā)動全轄網(wǎng)點積極開展宣傳活動，通過對前期集中宣傳階段的總結(jié)，該行聚焦支付服務減費讓利新要求，堅持“支付降費讓利于民”原則，拓寬宣傳思路，改進工作方法，助推減費讓利工作取得新成效，有力踐行了國有大行的.責任和擔當。
及時總結(jié)，繪制宣傳工作“作戰(zhàn)圖”。農(nóng)行許昌分行減費讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后，立即組織各條線、各部門、各支行宣傳骨干對階段工作進行總結(jié)，對標對表，查漏補缺，對好的經(jīng)驗做法進行整理推廣，對需要改進的及時完善，確保宣傳工作沒有空當、不留盲區(qū)。
緊盯進度，制定宣傳工作“進度表”。農(nóng)行許昌分行根據(jù)宣傳工作要求，制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案，在前期宣傳的基礎上，緊盯時間節(jié)點，延長宣傳半徑，重點在城鄉(xiāng)接合部、較偏遠的城鎮(zhèn)有節(jié)奏、有目標地開展各項宣傳工作，確保在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)保質(zhì)保量完成時序進度。
強化督導，宣傳工作擰成“一股繩”。農(nóng)行許昌分行在工作小組的領導下成立專班，對全轄宣傳工作開展情況進行明察暗訪，對發(fā)現(xiàn)的宣傳不到位問題現(xiàn)場整改糾偏，確保宣傳工作取得實效。各相關(guān)部室在領導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，對各自重點目標客群進行定向宣傳，確保全行客群宣傳全覆蓋。
銀行減費讓利實施方案篇九
依據(jù)上級分行的工作安排，為貫徹落實《關(guān)于進一步加強支付服務減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實做好該行支付服務減費讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結(jié)合該行實際情況，該行開展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
(一)走近企業(yè)。
該行對周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進行上門走訪，積極宣傳減費讓利政策；同時，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進行集中宣傳活動預約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的.群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展減費讓利信息傳達。
(三)立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語及該行減費讓利政策通過網(wǎng)點led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務的客戶發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁并進行個性化的解讀，特別是對公客戶，著重對其宣傳該行各類賬戶管理費減免，工本費減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費打折的詳細情況。
通過本次宣傳活動極大的提高了網(wǎng)點客戶對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營活動中做好減費讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴格執(zhí)行實施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權(quán)利。
銀行減費讓利實施方案篇十
隨著金融市場的不斷發(fā)展，銀行作為金融市場的重要參與者，其服務的質(zhì)量和費用問題越來越受到關(guān)注。為了吸引更多的客戶，讓更多的人分享到其服務的優(yōu)勢，以及加強自身的競爭力，銀行逐漸開始減少費用和讓利，而銀行減費讓利的行為也贏得了客戶的支持。
第二段：銀行減費讓利的背景
盡管銀行減費讓利在最近幾年相對較為喜聞樂見，但為了了解當前的情況和尋找更好的解決方案，我們需要先了解銀行減費讓利的背景和目的。
一方面，隨著社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展，財富分配的不平衡問題愈發(fā)顯著，為了滿足市場需求，銀行也隨之應運而生，成為了金融市場的重要參與者。不過，銀行作為服務機構(gòu)，其收費問題一直備受爭議，此時，銀行減費讓利便成為了解決這一問題的一個重要的手段，也是銀行應該承擔的社會責任。
另一方面，隨著商業(yè)環(huán)境的日益競爭和技術(shù)的發(fā)展，銀行在消費者需求快速變化的情況下也做了出改變。隨之而來的是，銀行將自己變成了像任何一家其他公司一樣決策靈活，更加具有開放性的機構(gòu)，從而為消費者提供更加經(jīng)濟實惠的產(chǎn)品和服務，以達到市場競爭中的優(yōu)勢和競爭力。
第三段：銀行減費讓利的意義
減少銀行的費用和讓利不僅有利于客戶，還有利于銀行本身。銀行減費讓利，既可以提高客戶的滿意度和忠誠度，同時也可以提高市場競爭力和吸引客戶的能力，促進銀行業(yè)務的發(fā)展和貢獻社會經(jīng)濟的發(fā)展。
具體來說，銀行減費讓利的意義在于：
1.促進市場競爭力
由于金融領域的競爭非常激烈，確?？蛻舻闹艺\度和滿意度至關(guān)重要?？梢姡y行消費者向他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務，而且在讓利方面有更多優(yōu)惠，政策的制定對于客戶來說是非常重要的。因此，銀行減費讓利可以增強其對市場的競爭力，以及吸引潛在客戶的能力。
2.貢獻社會經(jīng)濟
銀行不僅是財務機構(gòu)，還是社會經(jīng)濟活動的中心地帶。銀行的收繳、投資和貸款業(yè)務能夠?qū)ι鐣?jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。銀行減費讓利，不僅可以為客戶提供經(jīng)濟實惠的服務，還可以推動社會經(jīng)濟的健康穩(wěn)定發(fā)展進程。
第四段：銀行減費讓利的實際操作
銀行減費讓利，為了引起市場和消費者的注意，怎么操作是非常重要的？通常有以下幾種方式：
1.降低基本工資
減少銀行基本服務費用，首先需要銀行自身減少內(nèi)部工作成本。銀行可以通過減少員工基本工資的方式來降低內(nèi)部成本，從而達到低成本服務的目的。
2.讓利于客戶
銀行減少客戶的服務費用是讓利的一種具體方式。譬如，銀行可以對有資歷進行補貼、開展低收費產(chǎn)品等活動，進一步增強銀行與消費者的聯(lián)系，提高銀行的市場競爭力。
3.利用技術(shù)
隨著信息技術(shù)在銀行行業(yè)的廣泛應用，許多銀行已經(jīng)通過提供網(wǎng)上銀行等在線服務來降低服務費用。這種方式也可以讓銀行提供更好的服務質(zhì)量，從而提高客戶的忠誠度和滿意度。
第五段：結(jié)論
總體而言，銀行減費讓利在當前的經(jīng)濟形勢下，在社會經(jīng)濟發(fā)展的今天，對于銀行和消費者，都有著非常重要的意義。銀行減費讓利是解決銀行競爭問題的良好途徑，也是銀行為客戶、為社會的表現(xiàn)。銀行在決定減少費用和讓利的同時，必須謹慎考慮，以確保盈利、客戶關(guān)系和影響，這才能夠保證銀行能夠繼續(xù)為客戶和社會提供更好的服務。
銀行減費讓利實施方案篇十一
呼和浩特分行堅決貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于金融機構(gòu)減費讓利、惠企利民工作的決策部署，持續(xù)加大惠企讓利力度，積極深入推進減費讓利舉措，多維度做好減費讓利政策宣傳，確保減費讓利政策真正惠及更多受眾主體，切實支持地區(qū)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)化流程，惠民助企“出實招”。為促進降費讓利政策精準落地，該行采用“全覆蓋+個別申請”的.方式開展減費讓利活動，階段性降低了所有對公客戶服務手續(xù)費，取消了部分業(yè)務收費；針對個別經(jīng)營困難客戶和小微客戶，推出單獨申請減免收費政策。為提升審批效率，該行還對收費減免審批流程進行優(yōu)化，為客戶帶來便捷、優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
踐行責任，減費讓利“有實效”。近日，針對某防疫重點領域企業(yè)的業(yè)務需求，中信銀行呼和浩特分行為該企業(yè)減免手續(xù)費4.5萬元，當年累計為該企業(yè)減免手續(xù)費14.4萬元，為企業(yè)降低財務成本。據(jù)了解，2022年以來，該行積極推進減費讓利政策落地見效，引導轄內(nèi)各經(jīng)營機構(gòu)打出“讓利、補貼、提質(zhì)”組合拳，以更大力度激發(fā)市場主體活力。截至10月末，已為811戶企業(yè)減免各項費用890萬元，用實際行動擔當惠企利民責任。
廣泛宣傳，政策宣傳“有力度”。為全面落實減費讓利政策，確保各項紓困減負、普惠利民措施落到實處，中信銀行呼和浩特分行持續(xù)加大對減費讓利政策的學習解讀、宣傳公示力度，通過媒體、營業(yè)網(wǎng)點、微信朋友圈等渠道擴大宣傳覆蓋面，同時主動走進企業(yè)、個體工商戶宣講政策，詳細解答企業(yè)疑惑，確保政策紅利普及每一個小微企業(yè)與個體工商戶。
銀行減費讓利實施方案篇十二
為積極響應落實中央、國務院和人民銀行《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》的相關(guān)要求，民生銀行制定一系列手續(xù)費減免措施，對小微企業(yè)和個體工商戶實行收費部分減免政策。為保證政策落地落實，讓符合條件的小微企業(yè)和個體工商戶享受減費的“紅利”，中國民生銀行岳陽分行9月組織開展了各種形式的宣傳，讓降費讓利政策惠及更多客戶群體。
中國民生銀行岳陽分行本次采用了線上+線下的多渠道宣傳方式。線上利用微信公眾號、朋友圈、短視頻等發(fā)布降費公告，公示收費服務價格表，宣傳該行降費優(yōu)惠政策。線下以營業(yè)網(wǎng)點為中心，在大廳及柜臺醒目位置擺放減費讓利宣傳手冊，在廳堂宣傳欄公示降費標準、收費服務價格，通過led顯示屏滾動播放宣傳口號和相關(guān)內(nèi)容，積極向來行辦理業(yè)務的客戶宣導相關(guān)減費讓利政策，提高客戶知曉度。
同時，中國民生銀行岳陽分行更是強化了相關(guān)政策的員工培訓，讓員工對降費政策爛熟于心，以便準確為前來辦理業(yè)務的'企業(yè)客戶解疑答惑，充分履行告知義務，持續(xù)提升客戶服務水平。
中國民生銀行岳陽分行的減費讓利宣傳活動，獲得了廣大企業(yè)單位的一致好評，減輕了小微企業(yè)及個體工商戶的開戶及結(jié)算壓力，為企業(yè)經(jīng)營提供了強力支持。接下來，中國民生銀行岳陽分行將繼續(xù)落實減費讓利工作，進一步加強減費讓利宣傳普及，將各項優(yōu)惠政策精準推送至小微企業(yè)和個體工商戶，營造更加良好的銀商環(huán)境。
銀行減費讓利實施方案篇十三
近年來，隨著金融市場的競爭日益激烈，銀行業(yè)在服務水平、產(chǎn)品質(zhì)量和費率公平等方面面臨了很大的挑戰(zhàn)。為了提升服務質(zhì)量，滿足客戶需求，更好地引導金融市場的發(fā)展，中國銀行業(yè)協(xié)會不斷制定和完善銀行減費讓利指引。我個人也有幸參與了其中的一次研討會，并從中收獲了很多心得體會。
首先，在銀行減費讓利指引的實施過程中，關(guān)注的焦點不僅僅是降低一些不合理的收費項目，更要關(guān)注服務的優(yōu)化和創(chuàng)新。在過去，銀行的收費項目很多，有的甚至顯得很復雜，難以讓普通客戶理解。通過取消或減少一些收費項目，銀行面臨的挑戰(zhàn)是如何確保在收費減少的同時，能夠提供更好的服務體驗。在研討會中，許多銀行代表從產(chǎn)品設計、流程優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新等方面分享了自己的經(jīng)驗。他們將目光放在了客戶需求的滿足和提升服務質(zhì)量上，通過引入科技手段、優(yōu)化流程等方式，提高了銀行的服務效率和用戶體驗。
其次，銀行減費讓利指引的實施需要借助行業(yè)自律和監(jiān)管力量。銀行作為金融領域的重要組成部分，其服務質(zhì)量直接關(guān)系到國家金融體系的穩(wěn)定和客戶的利益。因此，銀行不僅要自主降低收費水平，還要加強與監(jiān)管機構(gòu)的合作，制定更加嚴格的監(jiān)管措施，防止一些不良行為的發(fā)生。在研討會上，銀行業(yè)協(xié)會強調(diào)了行業(yè)自律和監(jiān)管的重要性，并提出了一系列措施，如加強信息披露、加大違規(guī)處罰力度等，以確保銀行減費讓利指引能夠得到有效的實施。
再次，銀行減費讓利指引的實施離不開客戶的積極參與和支持。銀行的經(jīng)營理念始終是以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務。銀行減費讓利指引的實施是為了滿足客戶需求并提升客戶權(quán)益保護水平。在研討會上，很多銀行代表分享了他們積極回饋客戶的實踐經(jīng)驗，如提供更加優(yōu)惠的利率、降低信用卡年費等。這種積極的回饋行為不僅能夠提升客戶的滿意度，也能增加客戶的信任和忠誠度。因此，銀行需要傾聽客戶的聲音，加強與客戶的溝通和互動，進一步完善服務，提升客戶體驗。
最后，銀行減費讓利指引的實施應該注重長期效應的考慮。銀行是一個以信譽和穩(wěn)定為核心的行業(yè)，消費者的信任和滿意度對銀行業(yè)的發(fā)展具有決定性的影響。短期的利潤追求可能會對銀行的聲譽和客戶關(guān)系造成損害，因此，銀行減費讓利的決策和實施需要考慮長遠利益和可持續(xù)發(fā)展的因素。在研討會上，不少銀行代表都表示減費讓利是一個艱難的過程，需要與各方共同努力，但只有通過堅持減費讓利，才能在長遠發(fā)展中贏得更多的市場份額和競爭優(yōu)勢。
總之，銀行減費讓利指引的實施是一個復雜而艱巨的任務，涉及到方方面面的問題。在研討會中，我深刻認識到了銀行減費讓利的重要性和必要性，并從中汲取了豐富的經(jīng)驗和啟示。銀行業(yè)協(xié)會的努力和各銀行的參與，為我國銀行業(yè)的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎。希望未來銀行能夠繼續(xù)深化改革，提高服務質(zhì)量，讓客戶和市場真正受益。
銀行減費讓利實施方案篇十四
為貫徹落實《中國人民銀行銀保監(jiān)會發(fā)展改革委市場監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》(銀發(fā)(20xx)169號)工作部署，以及總行下發(fā)的《重慶銀行股份有限公司辦公室關(guān)于全面落實減費讓利工作》文件要求，重慶銀行六盤水分行持續(xù)推進降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費相關(guān)工作并積極開展減費讓利宣傳活動。
首先利用led顯示屏24小時滾動播放減費讓利惠民惠企宣傳標語，每5分鐘循環(huán)一次，其次在營業(yè)大廳醒目位置擺放“減費讓利惠民惠企重慶銀行一直在行動”的宣傳海報，并在對公柜臺廣告屏上展示“減費讓利惠民惠企”及對應的措施，借此營造良好的宣傳氛圍，以供前來我行辦理業(yè)務的客戶觀看，大力營造良好的.金融惠民環(huán)境。
為拓寬減費讓利宣傳工作的影響力和廣度，我行動員全行通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)減費讓利惠民惠企重慶銀行一直在行動宣傳文案，持續(xù)、廣泛地開展賬戶知識宣傳。
我行利用網(wǎng)點地理優(yōu)勢，走進附近的商圈、社區(qū)、阿戛鎮(zhèn)松綠村村委會開展針對性宣傳，著重介紹我行針對小微企業(yè)和個體工商戶推出的減費項目和優(yōu)惠政策，為其答疑解惑，幫助其進一步了解減費政策的具體內(nèi)容和執(zhí)行方式，讓更多群眾、農(nóng)民專業(yè)合作社和個體工商戶在了解政策的同時用好政策，助推實體經(jīng)濟的發(fā)展。
銀行減費讓利實施方案篇十五
海南省積極貫徹落實有關(guān)手續(xù)費降費讓利、服務實體經(jīng)濟的工作部署，組織銀行和支付機構(gòu)全面實施支付手續(xù)費降費政策。
組織全省銀行和支付機構(gòu)建立專項工作負責制，分管行領導兩次召開專題研究會，將降費政策細化分解成工作任務列出清單，按周統(tǒng)計降費目標落實情況，實行對賬銷號管理，全力推動各銀行和支付機構(gòu)做好方案制定、收費自查、價格公示、小微企業(yè)識別、系統(tǒng)改造等各項過渡期準備工作；對省內(nèi)22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的.支付手續(xù)費收費情況開展前期調(diào)研，確切了解不合理的收費項目，為降費政策制定和實施提供數(shù)據(jù)支撐。
督促省內(nèi)銀行和支付機構(gòu)開通投訴綠色通道，設立專崗專人處理投訴，保證投訴處理的時效性和滿意度，維護客戶合法權(quán)益；深入開展支付手續(xù)費收費情況自查，針對誤收費、多收費等情況，建立健全費用退還機制，簡化退費辦理的手續(xù)和流程，及時退還至客戶賬戶中，確保政策紅利應享盡享。
為確保降費政策切實兌現(xiàn)，不打折扣，人民銀行海口中心支行制定工作方案，通過組織銀行和支付機構(gòu)自查、人民銀行線上+線下暗訪、銀行之間交叉暗訪等方式，多形式、多角度對全轄支付手續(xù)費減費讓利工作開展情況展開督查暗訪，同時聯(lián)合銀保監(jiān)會海南監(jiān)管局、海南省發(fā)展改革委員會、海南省市場監(jiān)督管理局成立工作組，堅持不打招呼、直奔現(xiàn)場、問題導向的原則，深入一線開展聯(lián)合督導。
為真實掌握轄區(qū)降費政策執(zhí)行情況及市場主體的滿意度，人民銀行?？谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪機制，組織轄內(nèi)銀行和支付機構(gòu)通過調(diào)查問卷等形式做好抽樣回訪，了解政策執(zhí)行滿意度。
督促省內(nèi)銀行和支付機構(gòu)做好內(nèi)部條線培訓，引導一線營業(yè)網(wǎng)點人員熟知政策，主動宣導；研究制定宣傳方案，充分利用、微博、微信公眾號、應用程序app以及營業(yè)場所等渠道廣泛宣傳降費政策，盡可能廣泛、快速、精準地觸達基層，讓更多市場主體充分享受政策紅利。