最新消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書大全(15篇)

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    "總結(jié)是思考的過程,通過總結(jié)我們能夠更好地理解自己的成長和進(jìn)步。"不斷反思和修正總結(jié),不斷提升總結(jié)的質(zhì)量和效果。高效職場(chǎng)人士總結(jié)了自己多年的經(jīng)驗(yàn),與大家分享,希望能為大家?guī)韱⑹尽?BR>    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇一
    xxx:
    演播室燈光設(shè)備,我方對(duì)我公司銷售的演播室燈光設(shè)備。售后服務(wù)承諾如下:
    1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細(xì)和嚴(yán)格的指標(biāo)測(cè)試,我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護(hù)保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
    2.我們承諾嚴(yán)格按照國家規(guī)定的法規(guī)對(duì)本項(xiàng)目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費(fèi)保修服務(wù),三基色冷光燈燈管提供兩年的`免費(fèi)保修服務(wù),人為因素及不可抗拒力除外。
    3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,我們將免費(fèi)提供咨詢、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù),保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修,其零部件僅按廠家或國家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費(fèi)。
    備注:售后承諾書于驗(yàn)收合格簽字之日起生效
    供應(yīng)商名稱:xx
    日期:20xx年xx月xx日
    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇二
    xxx:
    遠(yuǎn)東泵業(yè)本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:
    一、本《售后服務(wù)承諾書》(以下簡(jiǎn)稱承諾書)作為河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱遠(yuǎn)東泵業(yè))所售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件,描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、遠(yuǎn)東泵業(yè)對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。
    二、本承諾書承諾范圍為經(jīng)遠(yuǎn)東泵業(yè)及授權(quán)代理人銷售的工業(yè)產(chǎn)品,以及相應(yīng)的售后服務(wù)。
    三、需方在到貨的一周內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,并作出“驗(yàn)收合格,按合同付款”及其他意見。
    四、需方驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品本身已有的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、說明書載明指標(biāo)及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。
    五、所有外協(xié)配套產(chǎn)品(如配套電機(jī)、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策,保障需方權(quán)益。
    六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。請(qǐng)需方在產(chǎn)品說明書及其他安全使用指示下設(shè)計(jì)、安裝、使用和維護(hù)產(chǎn)品,并有義務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。
    七、我公司保證出廠的`產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請(qǐng),本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)檢修、免費(fèi)召回維修、更換或按訂貨價(jià)全額退款。
    八、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
    九、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。
    十、河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)。
    xx
    xx年xx月xx日
    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇三
    我公司作為工程材料的供應(yīng)商,為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性,特向貴公司作出如下承諾:
    我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件及供貨質(zhì)量保證承諾書。
    1、我公司承諾所供之商品質(zhì)量,數(shù)量不假冒、不短少,并隨時(shí)按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書,如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償,待材料/產(chǎn)品質(zhì)量查明之后一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
    2、嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨,商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單,商品下調(diào)或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案。
    3、我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù),做到送貨及時(shí),貨物質(zhì)量優(yōu)質(zhì),貨物裝箱整齊方便運(yùn)輸。
    4、我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
    5、我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉庫保存條件,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
    6、我公司對(duì)未通過驗(yàn)收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
    7、我公司對(duì)通過驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全,品牌不符及任何質(zhì)量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
    1、保證提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),投訴處理1小時(shí)內(nèi)答復(fù),24小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)解決。
    2、無條件配合貴公司進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)和驗(yàn)收工作。
    承諾單位:____單位地址:____
    法人代表或委托人:____聯(lián)系方式:____
    日期:____
    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇四
    xxx:
    我公司本著“保質(zhì)量,出精品”的生產(chǎn)方針,保證工程的`順利移交和商業(yè)運(yùn)行。特作出如下承諾:
    一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將迎合業(yè)主認(rèn)真對(duì)待,24小時(shí)內(nèi)妥善解決存在的問題,直至業(yè)主滿意。
    二、工程竣工后,我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的運(yùn)行驗(yàn)收,積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進(jìn)方案。
    三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi),我公司將派專門人員隨時(shí)掌握工程的運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題后立即會(huì)同業(yè)主和設(shè)備制造商進(jìn)行可行性研究,再由公司派遣人員進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)。(問題解決時(shí)間視情況而定,一般不超過18小時(shí))
    四、在工程投入商業(yè)運(yùn)行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并妥善解決存在的問題。
    五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題,根據(jù)業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家,按廠家售后服務(wù)承諾書上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設(shè)備更換。
    xx
    xx年xx月xx日
    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇五
    xxx:
    以“互惠、互利、誠信發(fā)展”為宗旨,通過建立強(qiáng)大的技術(shù)支持與專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍,幫助用戶正確的選擇和使用我公司產(chǎn)品,及時(shí)做好產(chǎn)品安裝使用過程中的各種服務(wù),廣泛收集產(chǎn)品使用意見,不斷改進(jìn)和提高我們的設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)適用的產(chǎn)品和完善的服務(wù)贏得廣大用戶的’信賴。
    1、公司保證提供的產(chǎn)品是全新未使用過的,經(jīng)過嚴(yán)格的試驗(yàn)和質(zhì)量檢測(cè),技術(shù)先進(jìn)成熟,并滿足合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。保證提供的產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、操作和保養(yǎng),運(yùn)行安全可靠。
    2、質(zhì)量保證期內(nèi),我公司對(duì)由于設(shè)計(jì)、制造、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產(chǎn)品的任何缺陷和故障,我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的產(chǎn)品,以達(dá)到技術(shù)條件規(guī)定的要求。質(zhì)量保證期外,有義務(wù)對(duì)本公司產(chǎn)品提供有償終身維護(hù)。
    3、我公司保證在接到用戶投訴的36小時(shí)內(nèi)響應(yīng)用戶的維護(hù)需要,保證在合同規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除產(chǎn)品故障。
    4、售后服務(wù)處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外,還制定用戶回訪計(jì)劃,主動(dòng)定期征詢用戶意見,如召開聯(lián)絡(luò)會(huì),走訪用戶和發(fā)放等。同時(shí)建立了用戶檔案,記錄產(chǎn)品運(yùn)行情況,以示更好的為用戶服務(wù)。
    7、為用戶更好地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用和維護(hù),延長產(chǎn)品的使用壽命,我改善將安排用戶進(jìn)行專職培訓(xùn):我公司工程技術(shù)人員從產(chǎn)品安使用開始,給現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),主要是安裝、使用及維護(hù)方面的知識(shí),讓現(xiàn)場(chǎng)操作人員能夠正確操作產(chǎn)品的日常保養(yǎng)與常見故障的排除。
    xx
    xx年xx月xx日
    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇六
    一、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。
    二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲(chǔ)運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格控制。
    三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。
    四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無毒無害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,保持清潔,對(duì)產(chǎn)品無污染。
    五、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定,不冒用qs標(biāo)志(僅指國家規(guī)定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。
    六、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對(duì)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    承諾單位(蓋章):
    單位負(fù)責(zé)人(簽名):
    日期:
    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇七
    xxx:
    為消費(fèi)者提供安全的食品是每一個(gè)食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責(zé)任,作為食品供應(yīng)商,我們將通過一切行之有效的'管理措施,確保食品安全。為此我們鄭重承諾:
    一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),做到誠信守法經(jīng)營。
    二、積極配合采購單位及時(shí)提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗(yàn)報(bào)告等必要證件資料,并保證資料的真實(shí)性。
    三、保證產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,不對(duì)產(chǎn)品造成污染。
    四、及時(shí)回收驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品,主動(dòng)召回可能對(duì)人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。
    如違反上述承諾,本企業(yè)愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    本承諾在雙方合作期間有效。
    xx
    日期:xxxx年xx月xx日
    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇八
    xxx:
    我公司承諾在20xx年廈門市機(jī)關(guān)事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備和辦公輔助設(shè)備及相關(guān)服務(wù)的約定供貨期間,嚴(yán)格遵守以下承諾:
    1、我公司保證所有投標(biāo)產(chǎn)品均為符合國家標(biāo)準(zhǔn)的全新、原裝、未使用、正品,并承諾不以假冒偽劣產(chǎn)品替代;出現(xiàn)上述質(zhì)量問題,買方有權(quán)退貨;如有直接經(jīng)濟(jì)損失,買方可向我公司索賠。我公司提供的投標(biāo)產(chǎn)品(包括所有零部件)均為原廠生產(chǎn)的全新產(chǎn)品,否則由此產(chǎn)生的一切后果由我公司承擔(dān)。
    3、我公司承諾不拆解、更換或攔截產(chǎn)品零件;不要以少充多,不要以新充舊,不要以優(yōu)充劣,不要以假充真;不要提供產(chǎn)品等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)降低或有缺陷的產(chǎn)品。
    4、我公司承諾免費(fèi)為投標(biāo)產(chǎn)品提供安裝、調(diào)試和簡(jiǎn)單培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí),嚴(yán)格按照《微機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》執(zhí)行“三包”服務(wù),做出更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、比國家三包更嚴(yán)格的服務(wù)承諾。
    5、我公司保證廠商隨機(jī)安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件是正版軟件。并根據(jù)購買者的要求免費(fèi)預(yù)裝正版操作系統(tǒng)。如果客戶要求在產(chǎn)品上添加配件,如升級(jí)內(nèi)存,他們會(huì)在這些配件上貼上我們公司的特殊標(biāo)簽,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。
    6、我公司保證所提供的投標(biāo)產(chǎn)品的.技術(shù)性能和綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性;確保所提供的投標(biāo)產(chǎn)品符合國家有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保、安全、節(jié)能和保密的法律、法規(guī)和政策,以及商檢標(biāo)準(zhǔn)和電氣標(biāo)準(zhǔn)的要求。
    7、我公司承諾提供貨物制造商的出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證和原產(chǎn)地證明。
    8、本承諾在協(xié)議有效期內(nèi)有效。
    xx
    日期:xxxx年xx月xx日
    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇九
    xxx:
    為消費(fèi)者提供安全的食品是每一個(gè)食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責(zé)任,作為食品供應(yīng)商,我們將通過一切行之有效的管理措施,確保食品安全。為此我們鄭重承諾:
    一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),做到誠信守法經(jīng)營。
    二、積極配合采購單位及時(shí)提供合法有效的.營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗(yàn)報(bào)告等必要證件資料,并保證資料的真實(shí)性。
    三、如因糧油產(chǎn)品不合格造成的食物中毒,本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    本承諾在雙方合作期間有效。
    xx
    日期:xxxx年xx月xx日
    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇十
    xxx:
    我公司作為工程材料的供應(yīng)商,為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性,特向貴公司作出如下承諾:
    我公司承諾向貴公司提供合法有效的`營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件及供貨質(zhì)量保證承諾書。
    1、我公司承諾所供之商品質(zhì)量,數(shù)量不假冒、不短少,并隨時(shí)按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書,如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償,待材料/產(chǎn)品質(zhì)量查明之后一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
    2、嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨,商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單,商品下調(diào)或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案。
    3、我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù),做到送貨及時(shí),貨物質(zhì)量優(yōu)質(zhì),貨物裝箱整齊方便運(yùn)輸。
    4、我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
    5、我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉庫保存條件,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
    6、我公司對(duì)未通過驗(yàn)收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
    7、我公司對(duì)通過驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全,品牌不符及任何質(zhì)量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
    1、保證提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),投訴處理1小時(shí)內(nèi)答復(fù),24小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)解決。
    2、無條件配合貴公司進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)和驗(yàn)收工作。
    xx
    日期:xxxx年xx月xx日
    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇十一
    為保障食品質(zhì)量安全,保障消費(fèi)者的身體健康和生命安全,向__公司承諾如下:
    一、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。
    二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲(chǔ)運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格控制。
    三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。
    四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無毒無害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,保持清潔,對(duì)產(chǎn)品無污染。
    五、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定,不冒用qs標(biāo)志(僅指國家規(guī)定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。
    六、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對(duì)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    承諾單位(蓋章):
    單位負(fù)責(zé)人(簽名):
    日期:
    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇十二
    xxx:
    我公司作為貴公司貨物的供應(yīng)商,為保證我司所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全性,特向貴公司做出如下承諾:
    我方承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證等必要證件。
    1、我公司所有供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國家的.相關(guān)規(guī)定;并保證所有證件真實(shí)、合法、有效。
    2、我公司所有供應(yīng)貨物如經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,對(duì)涉及到該指定貨物的使用性能和質(zhì)量指標(biāo)的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換,如有更換,我公司會(huì)在更換之前至少提前20個(gè)工作日書面告知貴司。
    3、如因我方供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題或不良影響,我方自愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款賠償,并承擔(dān)由此所造成的所有損失及法律責(zé)任。
    5、我公司對(duì)未通過驗(yàn)收的貨物,我公司保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
    6、我公司對(duì)通過驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的,我公司承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
    為共同確保質(zhì)量安全,我公司特向貴司作出上述承諾,并愿意遵照?qǐng)?zhí)行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內(nèi)有效。
    xx
    日期:xxxx年xx月xx日
    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇十三
    xx:
    本供應(yīng)商作為超市長久合作伙伴,為誠實(shí)守信,互惠互贏,現(xiàn)鄭重承諾:
    1、嚴(yán)格遵守《食品安全法》等相關(guān)法律,堅(jiān)守誠信原則,恪守職業(yè)道德。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決抵制假冒偽劣商品,對(duì)經(jīng)銷的商品進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量自查,同時(shí)從源頭上把好商品出貨關(guān),杜絕有質(zhì)量問題的商品上架銷售。
    2、保證供應(yīng)商品的質(zhì)量和數(shù)量,絕不假冒,短少,并隨時(shí)按超市要求提供三證,檢驗(yàn)報(bào)告或其他商品質(zhì)量報(bào)告、證明,如發(fā)生與之相關(guān)的客訴賠償一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
    3、嚴(yán)守商業(yè)秘密,不將超市商業(yè)信息泄露給有競(jìng)爭(zhēng)的.第三方。
    4、嚴(yán)格按照訂單要求供貨、補(bǔ)貨;商品價(jià)格上調(diào)和下調(diào)需提前通知并出具調(diào)價(jià)單。
    5、保證供應(yīng)商品的安全,堅(jiān)決不售過期、變質(zhì)等不合格的食品,對(duì)保質(zhì)期處于臨界期的食品,按規(guī)定下架退市處理;其他商品存在質(zhì)量問題的,愿承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任。
    6、確保公平交易,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。杜絕價(jià)格欺詐和虛假宣傳廣告,保證商品、服務(wù)信息的真實(shí)性,不誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。
    xx
    日期:xxxx年xx月xx日
    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇十四
    售后服務(wù)理念
    我們對(duì)于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面:設(shè)備的更換、維修、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和技術(shù)支持對(duì)于硬件設(shè)備,保修期限從產(chǎn)品安裝驗(yàn)收完成之日算起,我公司實(shí)行對(duì)產(chǎn)品的三年免費(fèi)質(zhì)保。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費(fèi)。
    在質(zhì)量保證期間,用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時(shí),如果設(shè)備未能達(dá)到規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所提供的設(shè)備或技術(shù)資料有誤,則用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時(shí)內(nèi)調(diào)換/維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。
    在質(zhì)量保證期間,我公司有義務(wù)對(duì)所有非人為因素(除戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),8小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng),12小時(shí)內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。若12小時(shí)內(nèi)無法將設(shè)備故障排除,我公司將直接對(duì)該故障設(shè)備更換新設(shè)備。)
    在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場(chǎng),對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)及對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異常情況處理。
    服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督
    維護(hù)服務(wù)部門的工作人員必須不斷學(xué)習(xí),提高和完善自身的技術(shù)水平,為客戶提供最好的服務(wù),并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己,做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄,建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。我公司將本著為客戶提供最優(yōu)服務(wù)的宗旨,不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)內(nèi)容,維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對(duì)維護(hù)人員地工作滿意度,并作為考核地一個(gè)重要內(nèi)容。
    客戶如果對(duì)維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴,可以直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。
    承諾人:xxx
    時(shí)間:xxxx年xx月xx日
    消毒供應(yīng)中心服務(wù)承諾書篇十五
    xxx:
    xx東冠器械設(shè)備有限公司就此次對(duì)投標(biāo)xx學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號(hào):ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
    1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
    2、現(xiàn)場(chǎng)支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,制定方案,排除故障。
    1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);
    2、解決問題有效;
    3、服務(wù)過程規(guī)范;
    4、服務(wù)內(nèi)容全面。
    對(duì)本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)解決問題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
    1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。
    3、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
    4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
    5、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的`安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。.
    6、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。
    設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間xx節(jié)假日xx免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶后顧之憂。
    xx
    日期:xxxx年xx月xx日