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后勤處工作總結(jié)篇一
20xx年馬上就要過去了,一年來,在星源運輸公司領導的正確領導下,在公司其他兄弟部門的大力支持下,通過后勤部門全體同志的共同努力,后勤部又走過了圓滿的一年。
作為公司的后勤服務保障部門,后勤工作具有廣泛性,復雜性,艱巨性的特點,它要求每一個后勤人員必須熟練掌握自己的業(yè)務知識和工作技能,多出成果,多作貢獻。后勤工作涉及面廣,關系紛繁,從表面看,好像后勤工作是簡單勞動,平凡工作,但實際并非如此,后勤工作需要耐心、愛心、韌性,不驕不躁。既要管人,又要管物,要健全各項管理制度,又要講究工作方法,理順上下左右的關系,調(diào)動人的積極性,這些都是較為復雜而又必須研究的問題。公司生產(chǎn)運行離不開后勤的保障,俗話說得好“兵馬未動,糧草先行”說明了后勤工作的重要性,是公司管理工作不可缺少的組成部分。
總的來說,后勤部主要從兩個方面開展工作,一是人的方面,另一方面是物的方面。下面分別進行闡述:
人的方面主要是指在員工生活方面,在年初,由于我們隊伍的不斷壯大,員工住宿問題表現(xiàn)得較為明顯,為了合理安排員工住宿,確保員工充足的睡眠時間,后勤部組織專人調(diào)查員工情況,把晚上不在公司宿舍住的,睡眠打呼嚕的等分類調(diào)查清楚,然后合理搭配宿舍,為員工正常休息做了大量有效的工作。此外,后勤還有專人負責宿舍的日常衛(wèi)生檢查工作,起到了較好的督促作用。使公司員工宿舍有了較大的改觀。
根據(jù)公司要求,后勤部先后對無棣、鑫聯(lián)兩處房屋進行實地調(diào)查,
根據(jù)兩處實際情況,提出整改方案,整改方案經(jīng)公司領導審批后,后勤部門又積極配合施工隊伍,聯(lián)系相關人員,提早施工,督促施工隊伍合理安排工期,先后對無棣駐隊房屋進行了后墻開窗工程,對鑫聯(lián)屋頂進行重新搭蓋工程,改造工程完成后,無棣駐隊住宿條件室內(nèi)悶熱的情況得到了較大的緩解,鑫聯(lián)駐地也結(jié)束了室內(nèi)望日的日子。使駐點面貌得到了改善,同時也安定了員工隊伍,體現(xiàn)了公司以人為本的原則。
入冬以來,根據(jù)公司號召,對員工及員工家庭用電用氣安全進行調(diào)查,以便做到及時發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患,后勤部根據(jù)公司員工實際生活情況,把調(diào)查的重點分成四個部分,即員工租房較多的油棉廠生活區(qū),公司駐地和基地牛莊以及各外駐隊生活點。油棉廠生活區(qū)員工白天基本上無人在家,針對這種情況,后勤部安排專人在晚上對住戶進行了調(diào)查,對在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了記錄,并及時要求員工進行整改。盡最大努力減少不安全因素。
在物的方面,堅持做好立足實際,提前考慮,備好生產(chǎn)和生活需要的物資。在月度的小勞保發(fā)放上,后勤庫房管理人員堅持提前準備,提前審批,提前進料,堅持在每月的7號之前把勞保物品發(fā)放到員工手中,在車輛維修配件方面,不斷學習,及時同維修班師傅溝通,向老師傅學習配件知識,力爭搞清所要進庫的材料型號準確。
在物資的管理上,根據(jù)物品的類型進行歸類擺放,堅持每次進庫物品,嚴格清點數(shù)量,做到實物、卡、帳一致,為了做好在記賬方面的工作,后勤部還邀請公司專業(yè)會計人員對我們對帳務進行指導,及時發(fā)現(xiàn)不足并進行改正,為了更好的保存和方便查找以往單據(jù),后勤專門對以前的單據(jù)又重新進行了整理和裝訂,先后裝訂各類單據(jù)50多本,裝訂后的單據(jù)大小統(tǒng)一,整齊規(guī)范,徹底改變了以往查找單子滿箱子亂翻的情況,在20xx年8月份的星源公司資產(chǎn)清查中,受到了公司的認可。
由于庫房房屋構(gòu)造的特殊性,給庫房衛(wèi)生方面出了很大的難題,外面大車間一開始工作,揚起的灰塵很容易通過房頂間的大縫隙,飛向材料庫房,庫房極易布滿灰塵,這就要求庫房管理人員必須定期打掃衛(wèi)生,清理架子上的灰塵,在這一點上雖然我們做了,但是還不夠,還存在一定的差距。這也是我們下一步的重點工作之一。
在物品發(fā)放上,嚴格按照公司相關規(guī)定,領導未審批不發(fā)料,不見舊料不發(fā)新料,相關人員簽字不齊不發(fā)料的原則,對物品進行發(fā)放進行嚴格管理,發(fā)料工作看似簡單,但實際操作起來,并不是一件簡單的事,由于維修行業(yè)術語得特殊性的,物品的學名和師傅們敘述的名稱不一樣,有時一件材料可能要換好幾次,這就要求我們的庫房人員要耐心,不驕不躁,并不斷學習物品的別名,摸清學名和別名二者間的對等關系。一年來,庫房平均每月進出庫物品達500筆次,從沒出現(xiàn)過因發(fā)料物品名稱和學名對應不起來與司機紅臉的事情。
在修舊利廢方面,并不是所有的舊料一收回就放置到舊料庫,像后剎車分泵,電瓶等物品,這類物品損壞往往是由于年久老化原因造成的,可以經(jīng)過更換相應配件就可以再次使用,我們就是和維修班人員積極聯(lián)系,及時挑出類似這些能夠可維修再使用的材料,經(jīng)過維修,再次使用,從而可為公司節(jié)省部分材料費用。
雖然在今年的后勤工作中做的扎扎實實,但是我們還存在著不足之處,在人的管理上,有些方面如衛(wèi)生雖然我們每天檢查,但是總能發(fā)現(xiàn)重復的問題,這說明我們還需要加強督促力度,讓員工從思想上真正認識到問題的根本,從而做好我們的工作:在物的管理上,一些配件的型號、作用、存放保養(yǎng)方法還需要進一步認識和學習,不斷增加業(yè)務能力,才能更好的為公司生產(chǎn)保駕護航。
在即將到來的20xx年,后勤部將不斷增強保障能力,以“三管、二為、一保證”作為基本工作目標;即管好財產(chǎn)物資,管好駐地建設,管好員工生活,為生產(chǎn)服務,為員工生活服務,保證公司年生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
后勤處工作總結(jié)篇二
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室后勤工作的總結(jié)。
1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,后勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是后勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
2、處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮后勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
3、處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室后勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
1、要當好領導的“計囊團”。后勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
2、要當好干群的“勤務員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各相關手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
3、要當好機關的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。
1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領導們各方面工作情況,為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
3、“做得細”。后勤工作無小事。這就要求后勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
5、“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。后勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的.精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
后勤處工作總結(jié)篇三
一、全年x公司共計簽約x套,實現(xiàn)合同價款x億元,實收房款x億元;共計辦房產(chǎn)證x套;辦理接房手續(xù)x套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門,作為結(jié)算室一員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的.哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
x年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年,在整個市場低迷的情況下,公司審時度勢,科學制定銷售政策,也打了幾個漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時推出x小區(qū)的兩棟樓,面向市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯,充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性,這也為大家今后工作樹立了信心。在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下,房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實,展望x年,無論政策還是市場如何調(diào)節(jié),我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的x公司定能經(jīng)得住形勢的考驗,我也相信經(jīng)過洗禮后的x公司的明天會更加燦爛輝煌。
后勤處工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間在國奧幼兒園已經(jīng)工作了四個半月了,這是我第一次寫工作總結(jié),以前總是看著別人寫,不知道為什么會寫那么多,可是現(xiàn)在我明白了,之所以寫的多,是因為體驗的多。
在國奧幼兒園的工作是以前沒有遇到過的,可以說我在這四個月里,從一個什么都不會的大學畢業(yè)生到一個逐漸成熟的共產(chǎn)黨員,這些都是國奧幼兒園給我的。在這里我每天學的東西很多,以前我不會使用電筆,現(xiàn)在會了,有時候家里裝修的東西,我都明白了很多,每天晚上自己在這里住的時候,我都會回想一下今天我都做了什么,總體來說,有以下幾個方面:
一、 安全方面
每天早晨,我都會第一時間去每個班級,詢問安全方面的事情,看看每個班級是否有需要維修、維護的地方,做到了及時、準確的將各班的安全隱患消除,讓孩子們有一個安全的環(huán)境。在平時孩子出來散步和運動的時候,我也會到全園的每一個角落排查是否有安全隱患的地方,這樣,確保了全園的安全問題。
二、維修方面
沒有滿足,我做的并不夠,比起別人我還有需要學習的東西,我想,在今后的幾年里面,我一定會成為一位將我園的所有設施都弄明白的老師。
三、衛(wèi)生方面
雖然我不是保健醫(yī),不是保育員,但是在衛(wèi)生方面,我也有了自己的看法,首先,每天都要通風換氣,早上6:00起床,然后我會把會議室的門窗打開,舞蹈教室的門窗打開,2樓的窗戶打開,做到通風,爭取在其他老師來之前把幼兒園里面的風換一邊,這樣,老師們就能呼吸到了新鮮的空氣,不會得病,有精力去面對每一位孩子。這樣,不但是對孩子負責,更是對家長負責。
四、生活管理方面
可以使我們國奧幼兒園走向成熟。
面對了日益增多的孩子們,我感到了我們對孩子的未來是多么的重要,現(xiàn)在校車事故頻繁發(fā)生,安全,對于每一個幼兒園都是重要的,既然家長們把孩子交給了我們,我們就要以滿腔熱忱去面對家長對我們的期望。當然,在幼兒園不斷成熟的期間,我也在不斷的成長,作為一名共產(chǎn)黨員,我更是要做到不怕困難,不怕累,為幼兒園的明天奉獻自己的力量,在幼兒園期間,我也會不斷的學習,不斷的進步,期望我的將來會是美好的將來,我們的幼兒園會是蓬勃的幼兒園。
后勤處工作總結(jié)篇五
一個學期匆匆而過,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性。我們遵循學??傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、努力改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。開學初為每個教室安裝了多媒體教學設備,為學校添置一臺辦公電腦。冬季時候為各辦公室及各年級教室安置取暖爐具。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理。
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
8、今年對學校資產(chǎn)進行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
9、加強管理,開源節(jié)流。資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
10、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
11、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
蛋奶工程方面:
首先建立“蛋奶工程”組織機構(gòu)及職責、“蛋奶工程”計劃、“蛋奶工程”應急預案、“蛋奶工程”加工要求、“蛋奶工程”留樣登記表、“蛋奶工程”實施方案、衛(wèi)生制度等。
嚴把“蛋奶工程”蛋奶進貨關,經(jīng)驗收凡不符合“蛋奶工程”合同要求的蛋奶堅決不要。嚴把“蛋奶工程”加工關,對加工過程實施跟中監(jiān)督,對雞蛋進行嚴格篩選和清洗、蒸熟蒸透,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出,及時糾正。嚴把“蛋奶工程”發(fā)放關,由班主任和年級組長跟蹤,使蛋奶準確足額發(fā)放到每個學生手中。
總之,9月x日至今在我校實施“蛋奶工程”以來的4個多月以來,由于領導重視,學?!暗澳坦こ獭睓C構(gòu)健全,制度健全、監(jiān)督到位,管理和服務到位,值日發(fā)放人員、班主任、年級組長發(fā)放認真、負責,兢兢業(yè)業(yè)、責任心強,能夠每天及時準確的將蛋奶發(fā)放到每個學生的手中,收到了良好的效果,得到了學生的好評。
后勤處工作總結(jié)篇六
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、進取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,經(jīng)過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并經(jīng)過生活委員將廣大員工的意見收集,經(jīng)過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜供給依據(jù),并且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,20xx年月度綜合滿意度平均到達95.3%。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、公司接待、質(zhì)量體系審核組、xx區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、xx區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質(zhì)量。
堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,經(jīng)過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,經(jīng)過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質(zhì)服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,?jīng)過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質(zhì)量。
以上是我個人20xx年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出的貢獻。
后勤處工作總結(jié)篇七
學??倓蘸笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來,總務處在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作。現(xiàn)將這學期的主要工作總結(jié)如下:
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學期會,進一步明確各自職責,強化思想素質(zhì),牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,范文寫作嚴格執(zhí)行收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應,統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證師生正常工作和學習。
4、開源節(jié)流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學不久,根據(jù)中心學校的有關布置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強財產(chǎn)的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住國家衛(wèi)生縣城衛(wèi)生運動的契機,展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責。
8、協(xié)調(diào)學校工作,履行服務職能。本學年,協(xié)調(diào)各年級、食堂的各種事務,對我?;A設施建設進行必要的傾斜,思想?yún)R報專題協(xié)調(diào)教務處進行期中和期末考試。
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規(guī)劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環(huán)境建設的一項重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際,學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
1、強化班級財產(chǎn)管理,使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細化,嚴格班級財產(chǎn)考核制度,做到獎優(yōu)罰劣。
2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記,定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,嚴防學校財產(chǎn)的流失。
3、加強學生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理,做到損壞賠償,培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。
4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
學校樹立搶抓機遇、加快發(fā)展的觀念,提倡“勤儉節(jié)約”意識,堅持“好鋼用在刀刃上”的辦事方法,本年度投資2萬多元為學生食堂安裝三相電路及煮飯車一臺,投資8500元新建校園文化展板2個,投資1萬元安裝了學校教學樓二、三樓后窗防盜窗17道,保障了學校師生的生活、文化和安全。
總之,一年的`后勤工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導,全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵嵖茖W發(fā)展觀、銳于實踐,為學校在將來發(fā)展中做出應有的貢獻。
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20xx年4月27日
后勤處工作總結(jié)篇八
本學期我校分為一校兩院管理,我校后勤處根據(jù)上級有關部門的安排,在校長室的堅強領導下,有力的做好了服務全體師生、服務教學的目的。具體從以下九個方面做以總結(jié):
今年暑假在縣財政局、教育局的大力支持下,我校投資50余萬元對南北兩院進行較為徹底的整修,項目多達50余項。修建后的兩院美麗如畫,平整的北院操場、嶄新的兩院教學樓,讓人賞心悅目。輔助設施更加人性化,水沖式廁所、溫馨的提示,無不透出學校對全體師生的關心愛護。
1、堅持按照國家財務制度、現(xiàn)金管理制度辦事;
2、遵循勤儉辦事原則,定期檢查、分析預算執(zhí)行情況,挖掘增收潛能,并及時向領導提出改進建議,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的工作效益。
一年來,校舍安全及消防工作始終是學校工作的重中之重,由于學校教學樓蓋的時間較長,再加上長時間超負荷工作,已被上級有關部門鑒定為危房,存在重大安全隱患。為此,我們做了以下工作:
1、開學之初,學校便成立校舍、消防工作領導小組,設置校舍安全聯(lián)絡員、消防安全員;
2、利用每周例會、升旗集會,布置、強調(diào)有關安全工作,增強全體師生安全意識;
3、制訂“汝陽縣實驗小學安全應急預案”,并組織演練,防患于未然;
5、發(fā)動全體師生及時發(fā)現(xiàn)問題并及時上報;
6、及時更換、更新、檢修消防設施;
財產(chǎn)管理工作事關學校根本利益和學校工作的持續(xù)穩(wěn)定開展,意義重大。因此,本學年針對一校兩院的現(xiàn)狀,對學校固定財產(chǎn)進行了合理配置與存放、保護,做了以下工作:
1、短時間內(nèi)完成對學校財產(chǎn)進行登記、造冊、存檔、估價工作;
2、學期初配發(fā)登記各種物品,期末進行驗收登記評比,做到了物資的合理利用與保護;
3、加強了對課桌凳的檢查與維修。但此項工作仍需加強,特別是師生的責任與保護意識;
4、設立財產(chǎn)報修制度,在會議室懸掛報修單,方便師生工作,提高工作效率;
1、本學年教育局為學校配發(fā)了4付籃球架、8付乒乓球臺、電教器材等儀器;
2、抓住機會,爭取到財政撥款13萬,購買圖書1萬余冊、圖書架15個,并登記造冊;
3、擠出學校經(jīng)費,購買書籍1萬余元;
4、學期初為南院配置圖書柜23個。
本學期我們對食堂工作特別重視,首先對管理人員、炊事員進
行調(diào)整;制定切實可行的規(guī)章制度,明確職責分工;投資1千余元購置碗柜等設備;嚴格進貨渠道,確保食品衛(wèi)生;做到提前公布本周食譜,保證飯菜價廉物美。食堂工作得到全體教師的一致好評。
本學年經(jīng)過全體同志的努力,克服了設備老化的重重困難,確保了豆奶質(zhì)量的穩(wěn)定和不出現(xiàn)一例事故。豆奶生產(chǎn)整個流程始終遵循原料定點采購、定點貯藏、專人負責、及時記錄、干凈衛(wèi)生、責任到人的原則。本期著手對豆奶進行改味工作,試制出紅薯、蘋果、綠豆、花生、核桃、杏仁等多味豆奶,豆奶工作開展順利。
每周一、三、五清洗,周五為徹底清洗,每學期開學前、學期中間進行硫酸腐蝕,并定期組織人員檢查。
以價廉物美為原則,學期初我們采購了1.5萬余元教學用品,確保教師正常辦公和學校的其他工作順利進行。
回顧過去的一個學期,雖取得了一些成績,但仍有許多工作需要我們?nèi)プ?、去改進。新的學期里,我們將以更清醒的頭腦、更高的熱情投入到服務學校的工作中去!
20xx年x月
后勤處工作總結(jié)篇九
堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核,保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學習、生活環(huán)境。
基本做到電梯、中央空調(diào)等大設備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺盆水管170根,水龍頭47只,修補側(cè)石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調(diào)56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺3只,辦公桌12只。
為了執(zhí)行學院財產(chǎn)管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t,在三校部學生科、學工部學生管理科的'大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產(chǎn)缺損責任人的賠款3000余元。
一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛(wèi)生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區(qū)16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。
對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區(qū)、高職學生宿舍5、6、7號樓區(qū)域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護管理費用標準后邀標協(xié)商,由校園一期綠化養(yǎng)護管理單位(xx省xxx工程公司xx分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3。8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養(yǎng)護任務。
其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應分發(fā)。更換第四會議室皮沙發(fā)3套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網(wǎng)架1付,移動球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件,為保證預定工期后勤部天天派人現(xiàn)場督工,確保了在新學年開學前完工投入使用。
后勤處工作總結(jié)篇十
本學期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領導的大力支持下,我校后勤工作人員積極努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨?,F(xiàn)把本學年我校后勤工作總結(jié)如下:
1、維修好學校各班級和各室電路,維修好校內(nèi)所有該用的水龍頭,保證開學水電正常使用。
2、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;
3、按時運回教師用書及學生課簿本,并按時發(fā)放到教師和學生手中,保證開學師生能正常教學。
4、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生,本學期除按規(guī)定收費外,未多收一分錢。
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記,責任落實到人頭,期末進行復查,并讓學生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學校的財產(chǎn)造成流失以及不應有的損壞。
3、做到每月辦公費等開支情況向?qū)W校、理財小組、上級主管部門匯報;堅決做到收支公開、透明、公正。
1、進一步完善值班護校制度,值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好學校的校產(chǎn)安全。
2、每日組織教務處和德育處對全校校舍和運動教學實施等進行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。
3、協(xié)助校長室做好退休教師等各類人員的涉訪工作,把各類矛盾化解在基層,使學校在安全和諧的環(huán)境中發(fā)展。
加強對教室的文化宣傳建設,布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
1、對幼兒園進行了搬遷,同時配套了柵欄等設施。
2、對廚房進行改造。
3、添置新學桌凳610套。
4、幼兒園工程開工建設現(xiàn)已封頂。
5、中心小學新校址現(xiàn)已規(guī)劃。
6、為迎省優(yōu)園驗收配置幼兒園用品與玩具等10多萬元。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學工作,因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產(chǎn)管理、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經(jīng)費管理方面,嚴把經(jīng)費關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多方面做得不到位,今后將根據(jù)學校需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學和全體師生服務。
自擔任銀行后勤工作以來,來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,主要得益于銀行的正確領導,銀行班子的團結(jié)協(xié)作,網(wǎng)點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏。以下是這段時間的后勤工作總結(jié)。
運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性,大家深入細致的做企業(yè)單位工作,動員工資由銀行代為發(fā)放,員工加班加點到深夜無怨言。員工就走出柜臺,深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。
行領導、主管行長和網(wǎng)點負責人等人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取多個單位的代為發(fā)放工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。
特別是當?shù)玫骄W(wǎng)點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點代為發(fā)放工資的單位和戶數(shù),和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作,。由于領導帶頭,激發(fā)了一線員工完成各項任務的積極性。
營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務的認識問題。大多數(shù)員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業(yè)務營銷回來就應該提供優(yōu)質(zhì)服務把存款保住。在此基礎上按照優(yōu)質(zhì)文明服務工作規(guī)范督促檢查,強化了柜面服務質(zhì)量,贏得了更多的客戶。
1、今年加大營銷力度,建行撤并的兩個網(wǎng)點代為發(fā)放工資被我行挖了過來,由于柜面服務質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行,但面對同業(yè)不計成本的無序競爭,以后的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,致使之后幾個月代理營銷保險業(yè)務緩慢,個別月份幾乎為零,新產(chǎn)品的收入又不理想,以后的代理保險營銷不會有大的發(fā)展,將會在很大程度上影響中間業(yè)務收入。
3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績效工資過低,和一線的艱辛勞動有一定差距。
4、無專職營銷人員,加之本地地域經(jīng)濟比較落后,新業(yè)務營銷緩慢,理財金賬戶完成了3戶,銀證通還無一戶。
以后我們要重點做好代為發(fā)放工資的定期回訪工作,銀行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點,大部分要用在業(yè)務鞏固和發(fā)展上,以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系,通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關系,爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
后勤處工作總結(jié)篇十一
奉獻時間,收獲充實;奉獻青春,收獲價值;奉獻愛心,收獲感動。
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,為進一步加強和改進我院大學生思想道德教育建設,弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營造社會和諧的良好氛圍,管理學院志愿服務團于暑期到天津市北辰區(qū)光榮院開展“愛心送進敬老院,溫暖送進老人心”的實踐活動。我隨志愿服務團,以實際行動給老人們送去溫暖、奉獻愛心,為創(chuàng)建全國文明城市貢獻青春的力量,弘揚“團結(jié)、友愛、互助、進步”的志愿者服務精神。
來我們?nèi)ス鈽s院不僅僅是進行志愿服務,也在付出中切實感受到了人生的充實。另外,通過這次活動一方面培養(yǎng)了我關心他人,敬老愛老的美德,另一方面也對培養(yǎng)我接觸社會、鍛煉自我、樹立理想,培養(yǎng)和提高社會實踐綜合能力起到了一定的作用。
施一流,環(huán)境優(yōu)雅,服務周全,為老人提供了良好的生活環(huán)境。多次被市、區(qū)兩級政府評為精神文明建設窗口單位。在做好收養(yǎng)、服務優(yōu)撫孤老、復原軍人的同時,對外開放,面向社會開展養(yǎng)老服務。
在聽了工作人員的介紹后,我們就對光榮院進行了清掃。拿著抹布、報紙等工具清理門窗。2個多鐘后,經(jīng)過擦拭的'窗子和門都煥然一新。勞動的過程雖然辛苦,但我感到無比開心。
之后,志愿者們前往房間慰問代養(yǎng)老人。面對陌生的老人們,起初志愿者們顯得很拘謹,但性格開朗、活躍外向的學生積極地帶動了大家。志愿者們耐心地和老人們聊天,幫他們整理衣物,擦拭家具,聽他們講過去的故事,也與他們分享精彩的校園生活。志愿者們還為老人們帶去了一些水果等禮物,并表演了精心準備的小節(jié)目,在節(jié)目進行的同時志愿者們時時與老人們進行著互動,他們的用心付出讓孤獨中生活著的老人們一次又一次地露出了開心的笑容。
通過這次跟老人們促膝長談,我知道他們在這里都過得挺開心??臻e時間他們喜歡在樓下的樹蔭下玩麻將、橋牌或者是去樓上看電視。另外,有精力的老人也經(jīng)常會到樓下做一些簡單的鍛煉。在與他們的聊天中,我了解到許多他們過去的經(jīng)歷,體會到了他們的辛勞,感受到了他們對兒女的記盼和對年青一代的殷切希望。
給我留下最深印象的是一位80多歲,思維卻依舊非常清晰的老黨員、老軍人。老人時時刻刻為自己是一名平凡的共產(chǎn)黨員而感到驕傲,他告訴志愿者們?nèi)绻麤]有共產(chǎn)黨就沒有現(xiàn)在的新中國。只有中國共產(chǎn)黨才能真正帶領人民實現(xiàn)國家的繁榮富強,中國共產(chǎn)黨始終具有強大的生命力、凝聚力和號召力,是帶領人民實現(xiàn)中華民族偉大復興的核心力量。相信在中國共產(chǎn)黨的領導下,中國一定能真正實現(xiàn)中華民族的偉大復興。聊到后來,老人熱淚盈眶,高呼中國共產(chǎn)黨萬歲!老人時刻囑托著年輕人要珍惜來之不易的和平幸福生活,發(fā)奮學習,積極工作,為祖國的繁榮昌盛貢獻力量。
記得有這樣一段話鐫刻在敬老院的門口:孩子!當你還很小的時候,我花了很多時間,教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擤鼻涕。這些和你在一起的點點滴滴,是多么的令我懷念不已。所以,當我想不起來,接不上話時,請給我一點時間,等我一下,讓我再想一想??極可能最后連要說什么,我也一并忘記。孩子!是否還記得你練習了好幾百回,才學會的第一首娃娃歌?是否還記得每天總要我絞盡腦汁,去回答不知道你從哪里冒出來的嗎?所以,當我重復又重復說著老掉牙的故事,哼著我孩提時代的兒歌時,體諒我。讓我繼續(xù)沉醉在這些回憶中吧!切望你,也能陪著我閑話家常吧!孩子,現(xiàn)在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時,會弄臟衣服,梳頭發(fā)時手還會不停的抖,不要催促我,要對我多一點耐心和溫柔,只要有你在一起,就會有很多的溫暖涌上心頭。孩子!如今,我的腳站也站不穩(wěn),走也走不動。所以,請你緊緊的握著我的手,陪著我,慢慢的。就像當年一樣,我?guī)е阋徊揭徊降刈摺?BR> 距離這次光榮院慰問老人之行已有不少時日,但是老人們的笑臉
依舊時常浮現(xiàn)在我的面前。人生七十古來稀,何況接近百歲。他們是歷史的見證人,是新中國建設的見證人。
幾十年后,當我老的時候,是否會再想起光榮院的老人們,那時候的生活是否會過得比老人們幸福?這一切都是問號,然而自己的人生自己把握。從長遠意義上來說,通過志愿服務的付出,我在成長,并變得成熟。一次光榮院的慰問,我跨越了時間和空間的局限體驗到了老人們年輕時的點點滴滴,那些生命所創(chuàng)造的異常珍貴的財富。老人,他們是社會的弱者,可曾經(jīng)他們也是社會的創(chuàng)造者,祖國的棟梁!沒有他們過去的崢嶸歲月,就沒有我們今日的幸福生活。
作為當今社會的大學生,有責任有義務去關心這些弱勢群體,去關心這些需要臨終關懷的老人,因為他們曾用辛勤的勞動為我們創(chuàng)造了今天的美好生活。大學生更需要通過實際行動,傳遞愛的接力棒,給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關懷,并且用自己的實際行動引起社會各界對老年人群體的更多關注。因為:愛,是我們共同的語言。
后勤處工作總結(jié)篇一
20xx年馬上就要過去了,一年來,在星源運輸公司領導的正確領導下,在公司其他兄弟部門的大力支持下,通過后勤部門全體同志的共同努力,后勤部又走過了圓滿的一年。
作為公司的后勤服務保障部門,后勤工作具有廣泛性,復雜性,艱巨性的特點,它要求每一個后勤人員必須熟練掌握自己的業(yè)務知識和工作技能,多出成果,多作貢獻。后勤工作涉及面廣,關系紛繁,從表面看,好像后勤工作是簡單勞動,平凡工作,但實際并非如此,后勤工作需要耐心、愛心、韌性,不驕不躁。既要管人,又要管物,要健全各項管理制度,又要講究工作方法,理順上下左右的關系,調(diào)動人的積極性,這些都是較為復雜而又必須研究的問題。公司生產(chǎn)運行離不開后勤的保障,俗話說得好“兵馬未動,糧草先行”說明了后勤工作的重要性,是公司管理工作不可缺少的組成部分。
總的來說,后勤部主要從兩個方面開展工作,一是人的方面,另一方面是物的方面。下面分別進行闡述:
人的方面主要是指在員工生活方面,在年初,由于我們隊伍的不斷壯大,員工住宿問題表現(xiàn)得較為明顯,為了合理安排員工住宿,確保員工充足的睡眠時間,后勤部組織專人調(diào)查員工情況,把晚上不在公司宿舍住的,睡眠打呼嚕的等分類調(diào)查清楚,然后合理搭配宿舍,為員工正常休息做了大量有效的工作。此外,后勤還有專人負責宿舍的日常衛(wèi)生檢查工作,起到了較好的督促作用。使公司員工宿舍有了較大的改觀。
根據(jù)公司要求,后勤部先后對無棣、鑫聯(lián)兩處房屋進行實地調(diào)查,
根據(jù)兩處實際情況,提出整改方案,整改方案經(jīng)公司領導審批后,后勤部門又積極配合施工隊伍,聯(lián)系相關人員,提早施工,督促施工隊伍合理安排工期,先后對無棣駐隊房屋進行了后墻開窗工程,對鑫聯(lián)屋頂進行重新搭蓋工程,改造工程完成后,無棣駐隊住宿條件室內(nèi)悶熱的情況得到了較大的緩解,鑫聯(lián)駐地也結(jié)束了室內(nèi)望日的日子。使駐點面貌得到了改善,同時也安定了員工隊伍,體現(xiàn)了公司以人為本的原則。
入冬以來,根據(jù)公司號召,對員工及員工家庭用電用氣安全進行調(diào)查,以便做到及時發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患,后勤部根據(jù)公司員工實際生活情況,把調(diào)查的重點分成四個部分,即員工租房較多的油棉廠生活區(qū),公司駐地和基地牛莊以及各外駐隊生活點。油棉廠生活區(qū)員工白天基本上無人在家,針對這種情況,后勤部安排專人在晚上對住戶進行了調(diào)查,對在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了記錄,并及時要求員工進行整改。盡最大努力減少不安全因素。
在物的方面,堅持做好立足實際,提前考慮,備好生產(chǎn)和生活需要的物資。在月度的小勞保發(fā)放上,后勤庫房管理人員堅持提前準備,提前審批,提前進料,堅持在每月的7號之前把勞保物品發(fā)放到員工手中,在車輛維修配件方面,不斷學習,及時同維修班師傅溝通,向老師傅學習配件知識,力爭搞清所要進庫的材料型號準確。
在物資的管理上,根據(jù)物品的類型進行歸類擺放,堅持每次進庫物品,嚴格清點數(shù)量,做到實物、卡、帳一致,為了做好在記賬方面的工作,后勤部還邀請公司專業(yè)會計人員對我們對帳務進行指導,及時發(fā)現(xiàn)不足并進行改正,為了更好的保存和方便查找以往單據(jù),后勤專門對以前的單據(jù)又重新進行了整理和裝訂,先后裝訂各類單據(jù)50多本,裝訂后的單據(jù)大小統(tǒng)一,整齊規(guī)范,徹底改變了以往查找單子滿箱子亂翻的情況,在20xx年8月份的星源公司資產(chǎn)清查中,受到了公司的認可。
由于庫房房屋構(gòu)造的特殊性,給庫房衛(wèi)生方面出了很大的難題,外面大車間一開始工作,揚起的灰塵很容易通過房頂間的大縫隙,飛向材料庫房,庫房極易布滿灰塵,這就要求庫房管理人員必須定期打掃衛(wèi)生,清理架子上的灰塵,在這一點上雖然我們做了,但是還不夠,還存在一定的差距。這也是我們下一步的重點工作之一。
在物品發(fā)放上,嚴格按照公司相關規(guī)定,領導未審批不發(fā)料,不見舊料不發(fā)新料,相關人員簽字不齊不發(fā)料的原則,對物品進行發(fā)放進行嚴格管理,發(fā)料工作看似簡單,但實際操作起來,并不是一件簡單的事,由于維修行業(yè)術語得特殊性的,物品的學名和師傅們敘述的名稱不一樣,有時一件材料可能要換好幾次,這就要求我們的庫房人員要耐心,不驕不躁,并不斷學習物品的別名,摸清學名和別名二者間的對等關系。一年來,庫房平均每月進出庫物品達500筆次,從沒出現(xiàn)過因發(fā)料物品名稱和學名對應不起來與司機紅臉的事情。
在修舊利廢方面,并不是所有的舊料一收回就放置到舊料庫,像后剎車分泵,電瓶等物品,這類物品損壞往往是由于年久老化原因造成的,可以經(jīng)過更換相應配件就可以再次使用,我們就是和維修班人員積極聯(lián)系,及時挑出類似這些能夠可維修再使用的材料,經(jīng)過維修,再次使用,從而可為公司節(jié)省部分材料費用。
雖然在今年的后勤工作中做的扎扎實實,但是我們還存在著不足之處,在人的管理上,有些方面如衛(wèi)生雖然我們每天檢查,但是總能發(fā)現(xiàn)重復的問題,這說明我們還需要加強督促力度,讓員工從思想上真正認識到問題的根本,從而做好我們的工作:在物的管理上,一些配件的型號、作用、存放保養(yǎng)方法還需要進一步認識和學習,不斷增加業(yè)務能力,才能更好的為公司生產(chǎn)保駕護航。
在即將到來的20xx年,后勤部將不斷增強保障能力,以“三管、二為、一保證”作為基本工作目標;即管好財產(chǎn)物資,管好駐地建設,管好員工生活,為生產(chǎn)服務,為員工生活服務,保證公司年生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
后勤處工作總結(jié)篇二
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員,負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室后勤工作的總結(jié)。
1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,后勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是后勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
2、處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮后勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
3、處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室后勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
1、要當好領導的“計囊團”。后勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
2、要當好干群的“勤務員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各相關手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
3、要當好機關的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。
1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領導們各方面工作情況,為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
3、“做得細”。后勤工作無小事。這就要求后勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
5、“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。后勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的.精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
后勤處工作總結(jié)篇三
一、全年x公司共計簽約x套,實現(xiàn)合同價款x億元,實收房款x億元;共計辦房產(chǎn)證x套;辦理接房手續(xù)x套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門,作為結(jié)算室一員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的.哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
x年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年,在整個市場低迷的情況下,公司審時度勢,科學制定銷售政策,也打了幾個漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時推出x小區(qū)的兩棟樓,面向市場幾天里戰(zhàn)績相當不錯,充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性,這也為大家今后工作樹立了信心。在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下,房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實,展望x年,無論政策還是市場如何調(diào)節(jié),我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的x公司定能經(jīng)得住形勢的考驗,我也相信經(jīng)過洗禮后的x公司的明天會更加燦爛輝煌。
后勤處工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間在國奧幼兒園已經(jīng)工作了四個半月了,這是我第一次寫工作總結(jié),以前總是看著別人寫,不知道為什么會寫那么多,可是現(xiàn)在我明白了,之所以寫的多,是因為體驗的多。
在國奧幼兒園的工作是以前沒有遇到過的,可以說我在這四個月里,從一個什么都不會的大學畢業(yè)生到一個逐漸成熟的共產(chǎn)黨員,這些都是國奧幼兒園給我的。在這里我每天學的東西很多,以前我不會使用電筆,現(xiàn)在會了,有時候家里裝修的東西,我都明白了很多,每天晚上自己在這里住的時候,我都會回想一下今天我都做了什么,總體來說,有以下幾個方面:
一、 安全方面
每天早晨,我都會第一時間去每個班級,詢問安全方面的事情,看看每個班級是否有需要維修、維護的地方,做到了及時、準確的將各班的安全隱患消除,讓孩子們有一個安全的環(huán)境。在平時孩子出來散步和運動的時候,我也會到全園的每一個角落排查是否有安全隱患的地方,這樣,確保了全園的安全問題。
二、維修方面
沒有滿足,我做的并不夠,比起別人我還有需要學習的東西,我想,在今后的幾年里面,我一定會成為一位將我園的所有設施都弄明白的老師。
三、衛(wèi)生方面
雖然我不是保健醫(yī),不是保育員,但是在衛(wèi)生方面,我也有了自己的看法,首先,每天都要通風換氣,早上6:00起床,然后我會把會議室的門窗打開,舞蹈教室的門窗打開,2樓的窗戶打開,做到通風,爭取在其他老師來之前把幼兒園里面的風換一邊,這樣,老師們就能呼吸到了新鮮的空氣,不會得病,有精力去面對每一位孩子。這樣,不但是對孩子負責,更是對家長負責。
四、生活管理方面
可以使我們國奧幼兒園走向成熟。
面對了日益增多的孩子們,我感到了我們對孩子的未來是多么的重要,現(xiàn)在校車事故頻繁發(fā)生,安全,對于每一個幼兒園都是重要的,既然家長們把孩子交給了我們,我們就要以滿腔熱忱去面對家長對我們的期望。當然,在幼兒園不斷成熟的期間,我也在不斷的成長,作為一名共產(chǎn)黨員,我更是要做到不怕困難,不怕累,為幼兒園的明天奉獻自己的力量,在幼兒園期間,我也會不斷的學習,不斷的進步,期望我的將來會是美好的將來,我們的幼兒園會是蓬勃的幼兒園。
后勤處工作總結(jié)篇五
一個學期匆匆而過,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性。我們遵循學??傮w工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、努力改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。開學初為每個教室安裝了多媒體教學設備,為學校添置一臺辦公電腦。冬季時候為各辦公室及各年級教室安置取暖爐具。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理。
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
8、今年對學校資產(chǎn)進行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
9、加強管理,開源節(jié)流。資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
10、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
11、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。
蛋奶工程方面:
首先建立“蛋奶工程”組織機構(gòu)及職責、“蛋奶工程”計劃、“蛋奶工程”應急預案、“蛋奶工程”加工要求、“蛋奶工程”留樣登記表、“蛋奶工程”實施方案、衛(wèi)生制度等。
嚴把“蛋奶工程”蛋奶進貨關,經(jīng)驗收凡不符合“蛋奶工程”合同要求的蛋奶堅決不要。嚴把“蛋奶工程”加工關,對加工過程實施跟中監(jiān)督,對雞蛋進行嚴格篩選和清洗、蒸熟蒸透,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出,及時糾正。嚴把“蛋奶工程”發(fā)放關,由班主任和年級組長跟蹤,使蛋奶準確足額發(fā)放到每個學生手中。
總之,9月x日至今在我校實施“蛋奶工程”以來的4個多月以來,由于領導重視,學?!暗澳坦こ獭睓C構(gòu)健全,制度健全、監(jiān)督到位,管理和服務到位,值日發(fā)放人員、班主任、年級組長發(fā)放認真、負責,兢兢業(yè)業(yè)、責任心強,能夠每天及時準確的將蛋奶發(fā)放到每個學生的手中,收到了良好的效果,得到了學生的好評。
后勤處工作總結(jié)篇六
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、進取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,經(jīng)過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并經(jīng)過生活委員將廣大員工的意見收集,經(jīng)過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜供給依據(jù),并且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,20xx年月度綜合滿意度平均到達95.3%。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、公司接待、質(zhì)量體系審核組、xx區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、xx區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質(zhì)量。
堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,經(jīng)過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,經(jīng)過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質(zhì)服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,?jīng)過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質(zhì)量。
以上是我個人20xx年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出的貢獻。
后勤處工作總結(jié)篇七
學??倓蘸笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務工作堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則。一學期來,總務處在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作。現(xiàn)將這學期的主要工作總結(jié)如下:
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學期會,進一步明確各自職責,強化思想素質(zhì),牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,范文寫作嚴格執(zhí)行收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應,統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證師生正常工作和學習。
4、開源節(jié)流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學不久,根據(jù)中心學校的有關布置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強財產(chǎn)的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住國家衛(wèi)生縣城衛(wèi)生運動的契機,展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責。
8、協(xié)調(diào)學校工作,履行服務職能。本學年,協(xié)調(diào)各年級、食堂的各種事務,對我?;A設施建設進行必要的傾斜,思想?yún)R報專題協(xié)調(diào)教務處進行期中和期末考試。
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規(guī)劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環(huán)境建設的一項重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際,學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
1、強化班級財產(chǎn)管理,使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細化,嚴格班級財產(chǎn)考核制度,做到獎優(yōu)罰劣。
2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記,定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,嚴防學校財產(chǎn)的流失。
3、加強學生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理,做到損壞賠償,培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。
4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
學校樹立搶抓機遇、加快發(fā)展的觀念,提倡“勤儉節(jié)約”意識,堅持“好鋼用在刀刃上”的辦事方法,本年度投資2萬多元為學生食堂安裝三相電路及煮飯車一臺,投資8500元新建校園文化展板2個,投資1萬元安裝了學校教學樓二、三樓后窗防盜窗17道,保障了學校師生的生活、文化和安全。
總之,一年的`后勤工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導,全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵嵖茖W發(fā)展觀、銳于實踐,為學校在將來發(fā)展中做出應有的貢獻。
xxx
20xx年4月27日
后勤處工作總結(jié)篇八
本學期我校分為一校兩院管理,我校后勤處根據(jù)上級有關部門的安排,在校長室的堅強領導下,有力的做好了服務全體師生、服務教學的目的。具體從以下九個方面做以總結(jié):
今年暑假在縣財政局、教育局的大力支持下,我校投資50余萬元對南北兩院進行較為徹底的整修,項目多達50余項。修建后的兩院美麗如畫,平整的北院操場、嶄新的兩院教學樓,讓人賞心悅目。輔助設施更加人性化,水沖式廁所、溫馨的提示,無不透出學校對全體師生的關心愛護。
1、堅持按照國家財務制度、現(xiàn)金管理制度辦事;
2、遵循勤儉辦事原則,定期檢查、分析預算執(zhí)行情況,挖掘增收潛能,并及時向領導提出改進建議,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的工作效益。
一年來,校舍安全及消防工作始終是學校工作的重中之重,由于學校教學樓蓋的時間較長,再加上長時間超負荷工作,已被上級有關部門鑒定為危房,存在重大安全隱患。為此,我們做了以下工作:
1、開學之初,學校便成立校舍、消防工作領導小組,設置校舍安全聯(lián)絡員、消防安全員;
2、利用每周例會、升旗集會,布置、強調(diào)有關安全工作,增強全體師生安全意識;
3、制訂“汝陽縣實驗小學安全應急預案”,并組織演練,防患于未然;
5、發(fā)動全體師生及時發(fā)現(xiàn)問題并及時上報;
6、及時更換、更新、檢修消防設施;
財產(chǎn)管理工作事關學校根本利益和學校工作的持續(xù)穩(wěn)定開展,意義重大。因此,本學年針對一校兩院的現(xiàn)狀,對學校固定財產(chǎn)進行了合理配置與存放、保護,做了以下工作:
1、短時間內(nèi)完成對學校財產(chǎn)進行登記、造冊、存檔、估價工作;
2、學期初配發(fā)登記各種物品,期末進行驗收登記評比,做到了物資的合理利用與保護;
3、加強了對課桌凳的檢查與維修。但此項工作仍需加強,特別是師生的責任與保護意識;
4、設立財產(chǎn)報修制度,在會議室懸掛報修單,方便師生工作,提高工作效率;
1、本學年教育局為學校配發(fā)了4付籃球架、8付乒乓球臺、電教器材等儀器;
2、抓住機會,爭取到財政撥款13萬,購買圖書1萬余冊、圖書架15個,并登記造冊;
3、擠出學校經(jīng)費,購買書籍1萬余元;
4、學期初為南院配置圖書柜23個。
本學期我們對食堂工作特別重視,首先對管理人員、炊事員進
行調(diào)整;制定切實可行的規(guī)章制度,明確職責分工;投資1千余元購置碗柜等設備;嚴格進貨渠道,確保食品衛(wèi)生;做到提前公布本周食譜,保證飯菜價廉物美。食堂工作得到全體教師的一致好評。
本學年經(jīng)過全體同志的努力,克服了設備老化的重重困難,確保了豆奶質(zhì)量的穩(wěn)定和不出現(xiàn)一例事故。豆奶生產(chǎn)整個流程始終遵循原料定點采購、定點貯藏、專人負責、及時記錄、干凈衛(wèi)生、責任到人的原則。本期著手對豆奶進行改味工作,試制出紅薯、蘋果、綠豆、花生、核桃、杏仁等多味豆奶,豆奶工作開展順利。
每周一、三、五清洗,周五為徹底清洗,每學期開學前、學期中間進行硫酸腐蝕,并定期組織人員檢查。
以價廉物美為原則,學期初我們采購了1.5萬余元教學用品,確保教師正常辦公和學校的其他工作順利進行。
回顧過去的一個學期,雖取得了一些成績,但仍有許多工作需要我們?nèi)プ?、去改進。新的學期里,我們將以更清醒的頭腦、更高的熱情投入到服務學校的工作中去!
20xx年x月
后勤處工作總結(jié)篇九
堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核,保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學習、生活環(huán)境。
基本做到電梯、中央空調(diào)等大設備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺盆水管170根,水龍頭47只,修補側(cè)石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調(diào)56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺3只,辦公桌12只。
為了執(zhí)行學院財產(chǎn)管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t,在三校部學生科、學工部學生管理科的'大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產(chǎn)缺損責任人的賠款3000余元。
一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛(wèi)生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區(qū)16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。
對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區(qū)、高職學生宿舍5、6、7號樓區(qū)域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護管理費用標準后邀標協(xié)商,由校園一期綠化養(yǎng)護管理單位(xx省xxx工程公司xx分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3。8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養(yǎng)護任務。
其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應分發(fā)。更換第四會議室皮沙發(fā)3套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網(wǎng)架1付,移動球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件,為保證預定工期后勤部天天派人現(xiàn)場督工,確保了在新學年開學前完工投入使用。
后勤處工作總結(jié)篇十
本學期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領導的大力支持下,我校后勤工作人員積極努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨?,F(xiàn)把本學年我校后勤工作總結(jié)如下:
1、維修好學校各班級和各室電路,維修好校內(nèi)所有該用的水龍頭,保證開學水電正常使用。
2、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;
3、按時運回教師用書及學生課簿本,并按時發(fā)放到教師和學生手中,保證開學師生能正常教學。
4、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生,本學期除按規(guī)定收費外,未多收一分錢。
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記,責任落實到人頭,期末進行復查,并讓學生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學校的財產(chǎn)造成流失以及不應有的損壞。
3、做到每月辦公費等開支情況向?qū)W校、理財小組、上級主管部門匯報;堅決做到收支公開、透明、公正。
1、進一步完善值班護校制度,值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好學校的校產(chǎn)安全。
2、每日組織教務處和德育處對全校校舍和運動教學實施等進行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。
3、協(xié)助校長室做好退休教師等各類人員的涉訪工作,把各類矛盾化解在基層,使學校在安全和諧的環(huán)境中發(fā)展。
加強對教室的文化宣傳建設,布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
1、對幼兒園進行了搬遷,同時配套了柵欄等設施。
2、對廚房進行改造。
3、添置新學桌凳610套。
4、幼兒園工程開工建設現(xiàn)已封頂。
5、中心小學新校址現(xiàn)已規(guī)劃。
6、為迎省優(yōu)園驗收配置幼兒園用品與玩具等10多萬元。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學工作,因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產(chǎn)管理、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經(jīng)費管理方面,嚴把經(jīng)費關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多方面做得不到位,今后將根據(jù)學校需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學和全體師生服務。
自擔任銀行后勤工作以來,來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,主要得益于銀行的正確領導,銀行班子的團結(jié)協(xié)作,網(wǎng)點負責人的積極努力,一線員工的艱苦拼搏。以下是這段時間的后勤工作總結(jié)。
運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調(diào)動員工的積極性,大家深入細致的做企業(yè)單位工作,動員工資由銀行代為發(fā)放,員工加班加點到深夜無怨言。員工就走出柜臺,深入企業(yè)單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報,透明度高,工資雖拉開了差距,積極性卻有增無減。
行領導、主管行長和網(wǎng)點負責人等人克難攻堅營銷,力挫他行競爭,爭取多個單位的代為發(fā)放工資,搶占了市場份額,密切了銀企關系。
特別是當?shù)玫骄W(wǎng)點要撤并的信息后,主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點代為發(fā)放工資的單位和戶數(shù),和城南分理處主任采取先下手為強的辦法,提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作,。由于領導帶頭,激發(fā)了一線員工完成各項任務的積極性。
營銷上來了,柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育,在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導,先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務的認識問題。大多數(shù)員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業(yè)務營銷回來就應該提供優(yōu)質(zhì)服務把存款保住。在此基礎上按照優(yōu)質(zhì)文明服務工作規(guī)范督促檢查,強化了柜面服務質(zhì)量,贏得了更多的客戶。
1、今年加大營銷力度,建行撤并的兩個網(wǎng)點代為發(fā)放工資被我行挖了過來,由于柜面服務質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行,但面對同業(yè)不計成本的無序競爭,以后的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入,致使之后幾個月代理營銷保險業(yè)務緩慢,個別月份幾乎為零,新產(chǎn)品的收入又不理想,以后的代理保險營銷不會有大的發(fā)展,將會在很大程度上影響中間業(yè)務收入。
3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善,大家普遍反映,今年績效工資過低,和一線的艱辛勞動有一定差距。
4、無專職營銷人員,加之本地地域經(jīng)濟比較落后,新業(yè)務營銷緩慢,理財金賬戶完成了3戶,銀證通還無一戶。
以后我們要重點做好代為發(fā)放工資的定期回訪工作,銀行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點,大部分要用在業(yè)務鞏固和發(fā)展上,以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系,通過營銷理財金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關系,爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
后勤處工作總結(jié)篇十一
奉獻時間,收獲充實;奉獻青春,收獲價值;奉獻愛心,收獲感動。
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,為進一步加強和改進我院大學生思想道德教育建設,弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營造社會和諧的良好氛圍,管理學院志愿服務團于暑期到天津市北辰區(qū)光榮院開展“愛心送進敬老院,溫暖送進老人心”的實踐活動。我隨志愿服務團,以實際行動給老人們送去溫暖、奉獻愛心,為創(chuàng)建全國文明城市貢獻青春的力量,弘揚“團結(jié)、友愛、互助、進步”的志愿者服務精神。
來我們?nèi)ス鈽s院不僅僅是進行志愿服務,也在付出中切實感受到了人生的充實。另外,通過這次活動一方面培養(yǎng)了我關心他人,敬老愛老的美德,另一方面也對培養(yǎng)我接觸社會、鍛煉自我、樹立理想,培養(yǎng)和提高社會實踐綜合能力起到了一定的作用。
施一流,環(huán)境優(yōu)雅,服務周全,為老人提供了良好的生活環(huán)境。多次被市、區(qū)兩級政府評為精神文明建設窗口單位。在做好收養(yǎng)、服務優(yōu)撫孤老、復原軍人的同時,對外開放,面向社會開展養(yǎng)老服務。
在聽了工作人員的介紹后,我們就對光榮院進行了清掃。拿著抹布、報紙等工具清理門窗。2個多鐘后,經(jīng)過擦拭的'窗子和門都煥然一新。勞動的過程雖然辛苦,但我感到無比開心。
之后,志愿者們前往房間慰問代養(yǎng)老人。面對陌生的老人們,起初志愿者們顯得很拘謹,但性格開朗、活躍外向的學生積極地帶動了大家。志愿者們耐心地和老人們聊天,幫他們整理衣物,擦拭家具,聽他們講過去的故事,也與他們分享精彩的校園生活。志愿者們還為老人們帶去了一些水果等禮物,并表演了精心準備的小節(jié)目,在節(jié)目進行的同時志愿者們時時與老人們進行著互動,他們的用心付出讓孤獨中生活著的老人們一次又一次地露出了開心的笑容。
通過這次跟老人們促膝長談,我知道他們在這里都過得挺開心??臻e時間他們喜歡在樓下的樹蔭下玩麻將、橋牌或者是去樓上看電視。另外,有精力的老人也經(jīng)常會到樓下做一些簡單的鍛煉。在與他們的聊天中,我了解到許多他們過去的經(jīng)歷,體會到了他們的辛勞,感受到了他們對兒女的記盼和對年青一代的殷切希望。
給我留下最深印象的是一位80多歲,思維卻依舊非常清晰的老黨員、老軍人。老人時時刻刻為自己是一名平凡的共產(chǎn)黨員而感到驕傲,他告訴志愿者們?nèi)绻麤]有共產(chǎn)黨就沒有現(xiàn)在的新中國。只有中國共產(chǎn)黨才能真正帶領人民實現(xiàn)國家的繁榮富強,中國共產(chǎn)黨始終具有強大的生命力、凝聚力和號召力,是帶領人民實現(xiàn)中華民族偉大復興的核心力量。相信在中國共產(chǎn)黨的領導下,中國一定能真正實現(xiàn)中華民族的偉大復興。聊到后來,老人熱淚盈眶,高呼中國共產(chǎn)黨萬歲!老人時刻囑托著年輕人要珍惜來之不易的和平幸福生活,發(fā)奮學習,積極工作,為祖國的繁榮昌盛貢獻力量。
記得有這樣一段話鐫刻在敬老院的門口:孩子!當你還很小的時候,我花了很多時間,教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擤鼻涕。這些和你在一起的點點滴滴,是多么的令我懷念不已。所以,當我想不起來,接不上話時,請給我一點時間,等我一下,讓我再想一想??極可能最后連要說什么,我也一并忘記。孩子!是否還記得你練習了好幾百回,才學會的第一首娃娃歌?是否還記得每天總要我絞盡腦汁,去回答不知道你從哪里冒出來的嗎?所以,當我重復又重復說著老掉牙的故事,哼著我孩提時代的兒歌時,體諒我。讓我繼續(xù)沉醉在這些回憶中吧!切望你,也能陪著我閑話家常吧!孩子,現(xiàn)在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時,會弄臟衣服,梳頭發(fā)時手還會不停的抖,不要催促我,要對我多一點耐心和溫柔,只要有你在一起,就會有很多的溫暖涌上心頭。孩子!如今,我的腳站也站不穩(wěn),走也走不動。所以,請你緊緊的握著我的手,陪著我,慢慢的。就像當年一樣,我?guī)е阋徊揭徊降刈摺?BR> 距離這次光榮院慰問老人之行已有不少時日,但是老人們的笑臉
依舊時常浮現(xiàn)在我的面前。人生七十古來稀,何況接近百歲。他們是歷史的見證人,是新中國建設的見證人。
幾十年后,當我老的時候,是否會再想起光榮院的老人們,那時候的生活是否會過得比老人們幸福?這一切都是問號,然而自己的人生自己把握。從長遠意義上來說,通過志愿服務的付出,我在成長,并變得成熟。一次光榮院的慰問,我跨越了時間和空間的局限體驗到了老人們年輕時的點點滴滴,那些生命所創(chuàng)造的異常珍貴的財富。老人,他們是社會的弱者,可曾經(jīng)他們也是社會的創(chuàng)造者,祖國的棟梁!沒有他們過去的崢嶸歲月,就沒有我們今日的幸福生活。
作為當今社會的大學生,有責任有義務去關心這些弱勢群體,去關心這些需要臨終關懷的老人,因為他們曾用辛勤的勞動為我們創(chuàng)造了今天的美好生活。大學生更需要通過實際行動,傳遞愛的接力棒,給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關懷,并且用自己的實際行動引起社會各界對老年人群體的更多關注。因為:愛,是我們共同的語言。

