當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇一
機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)重要的交通樞紐,承載著大量的旅客和貨物流動(dòng)。為了保障機(jī)場(chǎng)的安全運(yùn)行,各方面的安全工作顯得尤為重要。通過(guò)在機(jī)場(chǎng)工作的一段時(shí)間,我深感到機(jī)場(chǎng)安全工作的重要性,也從中獲得了一些心得體會(huì)。
第一段:加強(qiáng)監(jiān)控和管理
機(jī)場(chǎng)的安全工作首先需要加強(qiáng)監(jiān)控和管理。對(duì)于機(jī)場(chǎng)內(nèi)部的各個(gè)區(qū)域,應(yīng)設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭,做到全天候監(jiān)控。同時(shí),應(yīng)建立完善的安全管理制度,對(duì)進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格的管控,確保每一位進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的人員都能被準(zhǔn)確識(shí)別和記錄。此外,對(duì)于重要設(shè)施和區(qū)域,應(yīng)設(shè)置進(jìn)出口安檢設(shè)備,確保不會(huì)有危險(xiǎn)物品攜帶進(jìn)入機(jī)場(chǎng)。
第二段:加強(qiáng)安全培訓(xùn)和檢查
機(jī)場(chǎng)安全工作還需要加強(qiáng)安全培訓(xùn)和檢查。對(duì)于機(jī)場(chǎng)員工來(lái)說(shuō),他們是機(jī)場(chǎng)安全工作的第一道防線,因此需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),了解應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的方法和流程。另外,定期進(jìn)行安全檢查也是必不可少的。通過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,可以確保機(jī)場(chǎng)的安全狀況得到及時(shí)的掌握和改進(jìn)。
第三段:加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備
機(jī)場(chǎng)安全工作還需要加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備。機(jī)場(chǎng)突發(fā)事件的發(fā)生可能性較大,因此針對(duì)不同的突發(fā)事件應(yīng)有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。在平日工作中,應(yīng)進(jìn)行模擬演練,以提高應(yīng)對(duì)緊急情況的能力和反應(yīng)速度。此外,機(jī)場(chǎng)應(yīng)急設(shè)備的儲(chǔ)備也不能忽視,包括消防器材、救援設(shè)備等,確保在緊急情況下能夠迅速投入使用。
第四段:加強(qiáng)合作和信息交流
機(jī)場(chǎng)安全工作還需要加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作和信息交流。在機(jī)場(chǎng)安全方面,不僅僅是機(jī)場(chǎng)自身的安全工作,還需要與航空公司、邊檢、海關(guān)、消防等相關(guān)部門(mén)緊密合作。及時(shí)溝通信息,共享情報(bào),可以提高機(jī)場(chǎng)的整體安全防控能力。此外,與其他機(jī)場(chǎng)的安全經(jīng)驗(yàn)交流也是重要的,可以借鑒其他機(jī)場(chǎng)的好做法和經(jīng)驗(yàn),不斷完善自身的安全工作。
第五段:加強(qiáng)安全意識(shí)和思維
機(jī)場(chǎng)安全工作還需要加強(qiáng)安全意識(shí)和思維。安全意識(shí)的培養(yǎng)是機(jī)場(chǎng)員工的基本功,要理解和認(rèn)識(shí)到機(jī)場(chǎng)的安全工作的重要性,時(shí)刻保持警惕。同時(shí),要培養(yǎng)應(yīng)急思維,做到對(duì)危險(xiǎn)情況的預(yù)見(jiàn)和應(yīng)對(duì),能夠快速做出正確的決策。只有全員參與、共同努力,機(jī)場(chǎng)的安全工作才能取得實(shí)質(zhì)性的效果。
總結(jié):
通過(guò)在機(jī)場(chǎng)安全工作中的實(shí)踐和反思,我深刻認(rèn)識(shí)到了機(jī)場(chǎng)安全工作的重要性,也體會(huì)到了其中的困難和挑戰(zhàn)。加強(qiáng)監(jiān)控和管理、安全培訓(xùn)和檢查、應(yīng)急準(zhǔn)備、合作和信息交流、安全意識(shí)和思維,都是機(jī)場(chǎng)安全工作的重要方面。只有通過(guò)全員的共同努力,才能確保機(jī)場(chǎng)運(yùn)行的安全和穩(wěn)定。作為一名機(jī)場(chǎng)工作人員,我將繼續(xù)努力,不斷提高自身的安全意識(shí)和工作水平,為機(jī)場(chǎng)的安全運(yùn)行做出自己的貢獻(xiàn)。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇二
機(jī)場(chǎng)作為中國(guó)國(guó)家交通大動(dòng)脈之一,其一系列的運(yùn)營(yíng)體系及流程,為機(jī)場(chǎng)工作人員提供了巨大的工作挑戰(zhàn)和職業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。作為機(jī)場(chǎng)新員工,我參加了一次為期一個(gè)月的工作培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)體系和流程有了更深入的了解。本文將對(duì)該培訓(xùn)的心得和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)歸納。
第二段:工作流程的了解
在工作培訓(xùn)的過(guò)程中,我們深入了解了中國(guó)機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)體系和工作流程,從機(jī)場(chǎng)的管理到各種機(jī)場(chǎng)設(shè)施的具體應(yīng)用,再到團(tuán)隊(duì)合作及客戶服務(wù)的規(guī)定,我們對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系中的各項(xiàng)流程有了更深入的認(rèn)識(shí)。這樣的了解不僅有助于提高工作時(shí)的效率,更能使我們理解機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)整體的運(yùn)作機(jī)制及其重要性。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)
機(jī)場(chǎng)這樣的綜合性大型機(jī)構(gòu),離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與同事們?cè)谝黄鸸ぷ?、如何防止犯錯(cuò)誤、如何在壓力下保持冷靜以及如何處理工作中的各種復(fù)雜情況。這樣的培訓(xùn)過(guò)程,不僅提升了我們的知識(shí)準(zhǔn)備,更激發(fā)了我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)與重視。
第四段:客戶服務(wù)的重要性
在機(jī)場(chǎng),服務(wù)質(zhì)量的好壞和顧客的滿意度息息相關(guān)。對(duì)于一個(gè)新員工而言,如何在服務(wù)中保持高效和專業(yè),成為了紛至沓來(lái)的考驗(yàn)。為此,我們需要在培訓(xùn)中對(duì)客戶服務(wù)有更深入、更全面的了解,學(xué)習(xí)如何根據(jù)不同的客戶需求進(jìn)行針對(duì)性服務(wù),以及如何在無(wú)法滿足客戶需求時(shí)進(jìn)行妥善處理。這一方面的學(xué)習(xí),無(wú)論是對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)還是機(jī)場(chǎng)的發(fā)展,都顯得十分重要。
第五段:后續(xù)工作計(jì)劃
機(jī)場(chǎng)工作應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的職業(yè),我們不能滿足于既定的知識(shí)與技能,需要不斷進(jìn)一步提高。因此,本人將繼續(xù)通過(guò)各種途徑增長(zhǎng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,扎實(shí)培訓(xùn)期內(nèi)所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和技能,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升能力。同時(shí),我們也期待著機(jī)場(chǎng)為我們提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)以及進(jìn)一步的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
結(jié)尾段:
機(jī)場(chǎng)工作的本質(zhì)是服務(wù)機(jī)場(chǎng)的用戶,通過(guò)本次機(jī)場(chǎng)工作培訓(xùn),我對(duì)機(jī)場(chǎng)管理、服務(wù)的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的精神以及在工作實(shí)踐中應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力都有了更深入、更全面的了解和認(rèn)識(shí)。期待通過(guò)在機(jī)場(chǎng)工作的實(shí)踐中,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,更好地貢獻(xiàn)自己的力量。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇三
20xx年2月28日從周三起,在桃仙機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)分公司的各個(gè)科室的骨干負(fù)責(zé)人老師的帶領(lǐng)下,我們開(kāi)始了培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。非常開(kāi)心,我們能有這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)到桃仙機(jī)場(chǎng)的地面服務(wù)分公司來(lái)學(xué)習(xí),來(lái)了解咱們桃仙機(jī)場(chǎng),了解咱們地面服務(wù)分公司,來(lái)感受咱們地面服務(wù)公司的工作環(huán)境,工作氛圍。兩天的學(xué)習(xí),也有了自己的一些自己的感受心得。
周三早上,在李江主任的接領(lǐng)下,我們來(lái)到了辦公樓的會(huì)議室開(kāi)始了第一個(gè)科室,登記保障室的學(xué)習(xí)了解。在呂哥的細(xì)致講解下,我們初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些專業(yè)知識(shí),知道了主要的三大航空公司,國(guó)航,南航,東方航空以及其他的一些常見(jiàn)的航空公司,初步了解了三字代碼的含義各個(gè)地方的不同含義,比如can代表廣州,cgo代表鄭州等等,簡(jiǎn)單的了解了eterm系統(tǒng)的簡(jiǎn)單識(shí)別,怎樣在系統(tǒng)里知道一次航班的座位安排,人數(shù),加減人員,行李等等,學(xué)習(xí)了解了登機(jī)保障室的職能。下午,是王瑩英姐的調(diào)度科室的講解學(xué)習(xí)。根據(jù)王姐的講述,大概知道了調(diào)度室是整個(gè)地面服務(wù)的一個(gè)中樞樞紐,調(diào)度室是一個(gè)會(huì)與各個(gè)科室都有借口的一個(gè)科室,起著具足輕重的作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間有效高速的完成各自的工作,也是在王姐親切的講解下,我們才了解了地面服務(wù)的重要性,時(shí)間的重要性,在各個(gè)部門(mén)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,每一個(gè)步驟都是有著嚴(yán)格的時(shí)間限制的,一分鐘的航延都會(huì)帶來(lái)很大的后果與不便,每一個(gè)科室的失誤都是要調(diào)度室來(lái)協(xié)調(diào)監(jiān)督糾正。
今天上午,我們學(xué)習(xí)到的是國(guó)際值機(jī)科室的主要工作內(nèi)容。在陳
教員細(xì)致的講解中,我們了解了聯(lián)檢三關(guān)代指的三個(gè)部門(mén),c海關(guān),i邊防,q檢驗(yàn)檢疫,進(jìn)港的流程中要先經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)檢疫,邊防,行李提取大廳,最后經(jīng)過(guò)海關(guān);出港流程是辦理登記手續(xù),再過(guò)檢驗(yàn)檢疫,然后海關(guān),邊防,安檢,到隔離廳最后登機(jī)。我們又了解了四大航班類型,直航航班,經(jīng)停航班,過(guò)站航班,中轉(zhuǎn)航班。又了解了十大航空公司的代碼以及在我們機(jī)場(chǎng)的進(jìn)出港的代碼。下午是行李保障室的教員給我們分類講解了行李分揀,行李查詢,行李保障的內(nèi)容知識(shí),行李查詢中又分為行李查找,行李賠償,行李驗(yàn)收三個(gè)步驟,了解了行李事故的相關(guān)規(guī)則,知曉了安全,負(fù)責(zé),零失誤在行李保障方面的要求,以及必要性,盡量減少因?yàn)閷?shí)物和不當(dāng)造成損失。
兩天四個(gè)科室的'民航知識(shí)學(xué)習(xí),讓我對(duì)這些科室的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了一個(gè)初步的了解和認(rèn)知,具體的各項(xiàng)工作的內(nèi)容還是要我們到實(shí)踐當(dāng)中去親自的動(dòng)手感受,體會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中積累經(jīng)歷,一步一步踏踏實(shí)實(shí)的成為一個(gè)能夠負(fù)起責(zé)任的未來(lái)地面服務(wù)的合格工作者。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇四
這次通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)郵政銀行石家莊市分行深澤縣固羅支行發(fā)生一起持槍搶劫案件后,使我感觸很深,現(xiàn)將幾點(diǎn)心得體會(huì)匯報(bào)如下:
通過(guò)這次活動(dòng),我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自己教育、自己剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長(zhǎng)鳴,并對(duì)照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自己查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向。
出發(fā)。不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練,提高防范應(yīng)變能力。達(dá)到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢。開(kāi)展安全保衛(wèi)自己檢查,堵塞漏洞,消除事故隱患,安全防范設(shè)施建設(shè)、保衛(wèi)制度執(zhí)行情況,真正起到督促檢查指導(dǎo)作用。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須做到三個(gè)不放過(guò)。即:原因不奩清不放過(guò),責(zé)任不追究不放過(guò)。漏洞不堵塞不放過(guò),把事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和金融職下的安全。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇五
每個(gè)學(xué)生都有一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,而我的實(shí)習(xí)單位是在機(jī)場(chǎng)工作。為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深深地感受到機(jī)場(chǎng)的繁忙和大家團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)習(xí)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還鍛煉了自己的各方面素質(zhì)。在這篇文章中,我將分享我的機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
第二段:實(shí)習(xí)的崗位介紹
我的實(shí)習(xí)崗位是機(jī)場(chǎng)綜合辦公室文員。這個(gè)崗位的主要職責(zé)包括完成文件整理、數(shù)據(jù)收集和編譯、郵件發(fā)送、會(huì)議記錄等。雖然這些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是我深深地意識(shí)到了這些崗位的重要性。每一份文件、每一份報(bào)表都需要我們認(rèn)真的去操作,因?yàn)檫@關(guān)系到一個(gè)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我更加意識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性。
第三段:實(shí)習(xí)的收獲
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在機(jī)場(chǎng)工作的每一天都是繁忙的。在這里,工作效率和溝通非常重要。我們需要及時(shí)的協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的工作,解決各種突發(fā)的問(wèn)題。同時(shí),在這里我鍛煉了自己的溝通技巧和交際能力。學(xué)會(huì)了如何合理的安排自己的時(shí)間,如何快速的適應(yīng)工作環(huán)境??偟膩?lái)說(shuō),這份實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
第四段:實(shí)習(xí)的挑戰(zhàn)
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也面臨著很多的挑戰(zhàn)。其中最為明顯的是時(shí)間壓力和工作壓力。每當(dāng)機(jī)場(chǎng)發(fā)生了某些不可預(yù)測(cè)的事件時(shí),工作量就會(huì)猛然增加。這時(shí)候需要我們快速反應(yīng),讓工作量有條不紊的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也會(huì)遇到一些工作上的錯(cuò)誤和不足之處,這時(shí)候需要我及時(shí)總結(jié)并改正它們,避免類似的錯(cuò)誤再次發(fā)生。
第五段:總結(jié)
通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了機(jī)場(chǎng)管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí),還認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足和需要繼續(xù)努力的方面。更重要的是,這份實(shí)習(xí)讓我更好的認(rèn)識(shí)自己,成長(zhǎng)自己,并且積累寶貴的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我相信,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)是我未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)寶貴資產(chǎn)。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇六
xx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說(shuō)好,也不能說(shuō)滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗(yàn)。
往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后,當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái),一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策?;貞涍^(guò)去,展望未來(lái)。怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達(dá)到管理好部門(mén)工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒(méi)事做的社會(huì)青年,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。
因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。
1、計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉按計(jì)劃的類型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題:1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費(fèi)用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
1、集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨(dú)裁式”管理,指把本部門(mén)的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等,對(duì)所在部門(mén)所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門(mén),在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門(mén),可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門(mén)人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性。考慮有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。
2、組織的運(yùn)用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門(mén),以使各部門(mén)的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門(mén)為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,記錄是一切報(bào)告的'根據(jù),匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。
在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)具體方法外,還應(yīng)注意部門(mén)與部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門(mén)的引響等。
3、組織管理。
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),每個(gè)部門(mén)都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)到組織的目的。
1、統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門(mén)目標(biāo)明確后,必須讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門(mén)的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門(mén),其它部門(mén)人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局。
2、謀求任務(wù)的一致:在本部門(mén)班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門(mén)主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門(mén)主管或經(jīng)理最好是跟直接部門(mén)主管協(xié)調(diào),由直接部門(mén)主管執(zhí)行,在不違背大目標(biāo)的"原則下謀求任務(wù)的一致。
3、權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門(mén)對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒(méi)有充分的權(quán)力,使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù)。
4、劃定管理范圍:一個(gè)部門(mén)的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過(guò)于擴(kuò)大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際情況,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?BR> 機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇七
近年來(lái),隨著航空業(yè)的迅速發(fā)展,機(jī)場(chǎng)工作也逐漸成為了一種炙手可熱的職業(yè)。作為一個(gè)長(zhǎng)期從事機(jī)場(chǎng)工作的人員,我深深體會(huì)到這個(gè)行業(yè)的獨(dú)特魅力和挑戰(zhàn)。在這里我將分享我在機(jī)場(chǎng)工作中的心得和體會(huì),希望能給對(duì)此感興趣的人一些啟示。
首先,機(jī)場(chǎng)工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)心。作為機(jī)場(chǎng)的工作人員,我們每一位都需要對(duì)旅客的安全和舒適負(fù)有責(zé)任。無(wú)論是地勤人員,還是安檢人員,我們都要時(shí)刻保持警覺(jué),確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能無(wú)懈可擊。細(xì)心是這個(gè)行業(yè)最基本的素質(zhì),仔細(xì)檢查航班資料,認(rèn)真核對(duì)旅客身份,都是我們的職責(zé)所在。只有這樣,旅客才能安心,航班才會(huì)有序。
其次,機(jī)場(chǎng)工作需要團(tuán)隊(duì)精神。機(jī)場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng),需要各個(gè)部門(mén)的緊密合作才能運(yùn)行良好。作為機(jī)場(chǎng)的員工,我們要與自己的同事密切配合,相互支持,共同完成工作。在繁忙的旅游季節(jié),工作壓力常常是巨大的,但是只要我們團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,就能夠順利度過(guò)。團(tuán)隊(duì)精神是機(jī)場(chǎng)工作的靈魂,只有團(tuán)隊(duì)的力量才能驅(qū)動(dòng)我們奮發(fā)向前。
再次,機(jī)場(chǎng)工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。航空業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集型行業(yè),發(fā)展迅速,更新?lián)Q代的速度也非???。作為機(jī)場(chǎng)的員工,我們要時(shí)刻跟上時(shí)代的步伐,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能。這不僅是提高自己的職業(yè)素質(zhì),也是適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。在我的工作中,我始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷去學(xué)習(xí)新的操作規(guī)程和安全知識(shí),提高自己的專業(yè)水平。
另外,機(jī)場(chǎng)工作需要良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。作為機(jī)場(chǎng)的工作人員,我們時(shí)常需要和旅客進(jìn)行接觸和交流。良好的溝通能力能夠幫助我們更好地了解旅客的需求,解決問(wèn)題。而服務(wù)意識(shí)則是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),只有我們真正為旅客著想,尊重他們的權(quán)益,才能真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在我的工作中,我常常與旅客進(jìn)行交流,盡力為他們提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
最后,機(jī)場(chǎng)工作需要能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和壓力。機(jī)場(chǎng)是一個(gè)公共場(chǎng)所,難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件或緊急情況。作為機(jī)場(chǎng)員工,我們必須要有應(yīng)變能力和冷靜應(yīng)對(duì)的能力,及時(shí)處理和解決各種問(wèn)題。此外,機(jī)場(chǎng)工作本身就是一項(xiàng)高強(qiáng)度的工作,需要承受巨大的壓力。在高壓下,我們不能崩潰,而是要保持鎮(zhèn)定,并且以積極的態(tài)度面對(duì)工作和生活。
機(jī)場(chǎng)工作是一項(xiàng)充滿魅力和挑戰(zhàn)的職業(yè)。它需要咱們高度的責(zé)任心和細(xì)心,團(tuán)隊(duì)精神,不斷學(xué)習(xí)和提升,良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和壓力的能力。只有真正擁有這些素質(zhì)和能力,才能在機(jī)場(chǎng)工作崗位上發(fā)揮出最佳水平。通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn),我相信只要我們努力修煉這些方面,就能變得越來(lái)越好。機(jī)場(chǎng)工作給了我很多鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),也讓我深刻體會(huì)到服務(wù)社會(huì)的重要意義,我將繼續(xù)砥礪前行,為機(jī)場(chǎng)的安全和旅客的舒適而努力。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇八
機(jī)場(chǎng)安檢總結(jié)時(shí)光荏苒,時(shí)光荏苒,時(shí)間如梭,個(gè)月的在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站的實(shí)習(xí)時(shí)光就時(shí)間如梭,個(gè)月的在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站的實(shí)習(xí)時(shí)光就一虹橋機(jī)場(chǎng)安檢這樣在自己的忙碌之中匆匆而過(guò),如今回首自己一路走來(lái)的一這樣在自己的忙碌之中匆匆而過(guò),如今回首自己一路走來(lái)的一個(gè)多我的內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,自己清醒的雖沒(méi)有什么滿載而歸的碩果,月,我的內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,自己清醒的雖沒(méi)有什么滿載而歸的碩果,碩果但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。
但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。
為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗(yàn)得失,積極發(fā)揚(yáng)成績(jī),力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足,經(jīng)驗(yàn)得失,積極發(fā)揚(yáng)成績(jī),力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足,以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求,以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求,現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場(chǎng)安檢站十個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié):
個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié):
我的實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述:
我的實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述:
時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我們?cè)诮?jīng)過(guò)為期3天時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)真正走上了安全檢查工作崗位,安全檢查工作崗位首先,首先,我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)安檢員習(xí)崗位具體工作;隊(duì)長(zhǎng)出于崗位的急切需要把我們分成8組,我被習(xí)崗位具體工作;出于崗位的急切需要把我們分成號(hào)口,分到了出發(fā)5號(hào)口,后期因?yàn)楣ぷ餍枰直徽{(diào)至東交a道,從此我也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執(zhí)勤的人身檢查員崗位;也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執(zhí)勤的人身檢查員崗位;執(zhí)勤的人身檢查員崗位并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
好評(píng)。
我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè),和進(jìn)行人身檢測(cè),以及開(kāi)我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè),和進(jìn)行人身檢測(cè),箱開(kāi)包檢查。
箱開(kāi)包檢查。
其中也收獲了很多的易燃易爆物品,其中也收獲了很多的易燃易爆物品,如打火機(jī)和火柴等。
如打火機(jī)和火柴等。
”謝謝您的配合”“您好!請(qǐng)配合安全檢查!“謝謝您的配合!請(qǐng)慢走!這是我們每您好!請(qǐng)配合安全檢查!“謝謝您的配合!請(qǐng)慢走!天說(shuō)的最多的幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
天說(shuō)的最多的幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
最多的幾句話我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、的為人處世的原則,我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己與人為善、與人為善助人為樂(lè)”的為人處世的原則,助人為樂(lè)的為人處世的原則積極配好分隊(duì)、中隊(duì)的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、在積極配好分隊(duì)、中隊(duì)的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、在自己班組執(zhí)勤過(guò)程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
也有很多的旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機(jī)場(chǎng)航空公司的問(wèn)題,有很多的旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機(jī)場(chǎng)航空公司的問(wèn)題,我們也能很好的對(duì)旅客進(jìn)行正確的引導(dǎo)和回答。
給旅客帶來(lái)了一些幫助,也受到了旅客旅客進(jìn)行正確的引導(dǎo)和回答。
給旅客帶來(lái)了一些幫助,們的贊揚(yáng)。
們的贊揚(yáng)。
我的欠缺與不足:
我的欠缺與不足:
孔子曰人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉!是的人非圣賢孰能無(wú)過(guò)是的,孔子曰:“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤,我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤,一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤有的是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過(guò)于緊張、有的是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過(guò)于緊張、多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。
但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足,知錯(cuò)就改,多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。
但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足,知錯(cuò)就改,并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心,所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心,思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
對(duì)于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言,我們實(shí)習(xí)生也算是普通服對(duì)于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言,服務(wù)行業(yè)而言務(wù)一線中的最平凡一族,但我們用自己的大愛(ài)之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了務(wù)一線中的最平凡一族,人民而竭盡了個(gè)人所能。
人民而竭盡了個(gè)人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中所以,我們很值得慶幸和自豪,的實(shí)習(xí)生涯和我們的人生畫(huà)上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆!滿的一筆!總結(jié)人:
曾宇杰總結(jié)人:
0951e201x年8月5日
第一篇:
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇九
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。?轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到機(jī)場(chǎng)已三個(gè)多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程。
離開(kāi)校園,踏進(jìn)軍營(yíng),是我人生的一大轉(zhuǎn)折;離開(kāi)部隊(duì),走入社會(huì),進(jìn)入機(jī)場(chǎng),又是我一次華麗的轉(zhuǎn)身。安檢,起初對(duì)于我是陌生的,想當(dāng)然的認(rèn)為僅是檢查而已,其實(shí)不然,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后了解到,它既要保證空防安全,又要嚴(yán)防和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時(shí),領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō):“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒(méi)有你想象中簡(jiǎn)單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過(guò)了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對(duì)一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來(lái)干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫(xiě)到驗(yàn)證、人身檢查等,事無(wú)巨細(xì),將他們?cè)诠ぷ髦蟹e累的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
為了能更好的適應(yīng)以后的工作,這次有幸能到杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)部客檢一科實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),也深刻地感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)機(jī)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)還有很多書(shū)上沒(méi)有的,尤其是經(jīng)驗(yàn),所謂“學(xué)以致用”,要能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論中所包含的現(xiàn)實(shí)意義。在這艱苦的工作中,我學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
一、堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度
接觸工作我有點(diǎn)緊張,也都給了自己很大壓力。操機(jī)的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔(dān)心實(shí)習(xí)的質(zhì)量。而后一次又一次的否定這個(gè)想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過(guò)我的堅(jiān)持,原來(lái)使我不適應(yīng)的工作似乎得心應(yīng)手起來(lái),這就無(wú)形中培養(yǎng)了我的毅力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度,也提高了工作效率。
二、謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度
工作中總會(huì)遇到困難和問(wèn)題,一開(kāi)始遇到不懂的地方總是向人請(qǐng)教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺(jué)得自己會(huì)被人笑話,大學(xué)生什么都不懂,旅客有疑問(wèn),自己回答不出,說(shuō)句不知道不清楚,很影響杭州機(jī)場(chǎng)的形象,同事發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題后,細(xì)心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開(kāi)朗起來(lái),通過(guò)這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會(huì)讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來(lái)的工作中要堅(jiān)決摒棄的。
三、同事相處讓我學(xué)會(huì)如何做人
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,這樣一來(lái),常常可以將爭(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
四、在工作中要學(xué)會(huì)做到以下幾點(diǎn)
1、打好基礎(chǔ)非常重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。之前在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)在機(jī)場(chǎng)安檢通道中得到了充分的體現(xiàn)。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態(tài),做起事情來(lái)也自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。
第一篇:
機(jī)場(chǎng)安檢總結(jié)時(shí)光荏苒, 時(shí)光荏苒, 時(shí)間如梭, 個(gè)月的在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站的實(shí)習(xí)時(shí)光就 時(shí)間如梭, 個(gè)月的在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站的實(shí)習(xí)時(shí)光就 一 虹橋機(jī)場(chǎng)安檢 這樣在自己的忙碌之中匆匆而過(guò),如今回首自己一路走來(lái)的一 這樣在自己的忙碌之中匆匆而過(guò),如今回首自己一路走來(lái)的一個(gè)多 我的內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千, 自己清醒的雖沒(méi)有什么滿載而歸的碩果, 月, 我的內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千, 自己清醒的雖沒(méi)有什么滿載而歸的碩果, 碩果 但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。
但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。
為了更好地總結(jié)一路 經(jīng)驗(yàn)得失,積極發(fā)揚(yáng)成績(jī),力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足, 經(jīng)驗(yàn)得失,積極發(fā)揚(yáng)成績(jī),力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足, 以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求, 以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求, 現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場(chǎng)安檢站十 個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié):
個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié):
我的實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述:
我的實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述:
時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后, 我們?cè)诮?jīng)過(guò)為期 3 天時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我們終于 真正走上了安全檢查工作崗位, 我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué) 真正走上了安全檢查工作崗位, 安全檢查工作崗位 首先, 首先, 我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué) 安檢員 習(xí)崗位具體工作;隊(duì)長(zhǎng)出于崗位的急切需要把我們分成 8 組,我被 習(xí)崗位具體工作; 出于崗位的急切需要把我們分成 號(hào)口, 分到了出發(fā) 5 號(hào)口,后期因?yàn)楣ぷ餍枰直徽{(diào)至東交 a 道,從此我 也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執(zhí)勤的人身檢查員崗位; 也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執(zhí)勤的人身檢查員崗位; 執(zhí)勤的人身檢查員崗位 并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致 好評(píng)。
好評(píng)。
我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè), 和進(jìn)行人身檢測(cè), 以及開(kāi) 我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè), 和進(jìn)行人身檢測(cè), 箱開(kāi)包檢查。
箱開(kāi)包檢查。
其中也收獲了很多的易燃易爆物品, 其中也收獲了很多的易燃易爆物品, 如打火機(jī)和火柴等。
如打火機(jī)和火柴等。
” 謝謝您的配合 ” “您好!請(qǐng)配合安全檢查!“謝謝您的配合!請(qǐng)慢走! 這是我們每 您好!請(qǐng)配合安全檢查!“謝謝您的配合!請(qǐng)慢走! 天說(shuō)的最多的幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
天說(shuō)的最多的幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
最多的幾句話 我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、 的為人處世的原則, 我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己 與人為善、 與人為善 助人為樂(lè)”的為人處世的原則, 助人為樂(lè) 的為人處世的原則 積極配好分隊(duì)、 中隊(duì)的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、 在 積極配好分隊(duì)、 中隊(duì)的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、 自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、 自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、 在自己班組執(zhí)勤過(guò)程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng) 受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
也 有很多的旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機(jī)場(chǎng)航空公司的問(wèn)題, 有很多的旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機(jī)場(chǎng)航空公司的問(wèn)題, 我們也能很好的對(duì) 旅客進(jìn)行正確的引導(dǎo)和回答。
給旅客帶來(lái)了一些幫助, 也受到了旅客 旅客進(jìn)行正確的引導(dǎo)和回答。
給旅客帶來(lái)了一些幫助, 們的贊揚(yáng)。
們的贊揚(yáng)。
我的欠缺與不足:
我的欠缺與不足:
孔子曰 人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉! 是的 人非圣賢孰能無(wú)過(guò) 是的, 孔子曰:“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉!”是的, 我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤, 我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤, 一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤 有的是由于 自己粗心大意、 心態(tài)不穩(wěn)過(guò)于緊張、 有的是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話 自己粗心大意、 心態(tài)不穩(wěn)過(guò)于緊張、 多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。
但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足, 知錯(cuò)就改, 多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。
但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足, 知錯(cuò)就改, 并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心, 所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真 并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心, 思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
對(duì)于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言,我們實(shí)習(xí)生也算是普通服 對(duì)于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言, 服務(wù)行業(yè)而言 務(wù)一線中的最平凡一族, 但我們用自己的大愛(ài)之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了 務(wù)一線中的最平凡一族, 人民而竭盡了個(gè)人所能。
人民而竭盡了個(gè)人所能。
所以, 我們很值得慶幸和自豪, 因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中 所以, 我們很值得慶幸和自豪, 的實(shí)習(xí)生涯和我們的人生畫(huà)上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓 滿的一筆! 滿的一筆! 總結(jié)人:
曾宇杰 總結(jié)人:
0951e 2011 年 8 月 5 日
第一篇:
第一篇:
機(jī)場(chǎng)安檢站二00六年工作總結(jié) ****機(jī)場(chǎng)公司:
2015年,在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)密切配合下,在安檢站全體員工的共同努力下,我站緊緊圍繞公司工作中心,自覺(jué)服從和服務(wù)公司大局,認(rèn)真落實(shí)民航總局“安檢質(zhì)量管理年”的工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的工作方針,圓滿完成了安檢站各項(xiàng)保障工作,為機(jī)場(chǎng)空防安全做出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我站2015年工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況:
安檢站主要業(yè)務(wù)工作完成情況:截止12月31日止,安檢站檢查出港旅客53.62萬(wàn)余人次,檢查行李80.52萬(wàn)余件,開(kāi)箱包檢查行李18.34萬(wàn)余件,旅客人身檢查復(fù)查41.03萬(wàn)余人次;安全監(jiān)護(hù)飛機(jī)9608 架次;重要飛行保障7架次;共檢查出易燃、易爆物品3653件;偽造證件2起;過(guò)期證件8起;管制刀具268把;子彈6發(fā);警械(含電擊器)3把,催淚器2支;檢查進(jìn)入隔離控制區(qū)車輛820輛,施工和外部人員4299人次;確保航站區(qū)夜間安全和員工公寓的正常秩序。
二、其他工作完成情況:
(一)、認(rèn)真組織學(xué)習(xí),抓好職工思想道德建設(shè) 1、注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì) 為提高安檢站員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我們于今年3月和6月在****機(jī)場(chǎng)安檢站進(jìn)行了2次(每期15天)中級(jí)和高級(jí)安檢員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)在生產(chǎn)淡季,我們利用航班間隙,組織員工學(xué)習(xí)民航法律法規(guī),對(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以及進(jìn)行軍事訓(xùn)練,使我站員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了很大提高。在參加民航總局職業(yè)鑒定的考試中,我站有5人通過(guò)高級(jí)安檢員考試,5人通過(guò)了中級(jí)安檢員考試,9人通過(guò)初級(jí)安檢員考試。目前,安檢站有高級(jí)安檢員6人,中級(jí)安檢員5人,初級(jí)安檢員24人。
2、積極開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng) 為加強(qiáng)員工的職業(yè)道德,規(guī)范民航安檢工作流程,在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為安檢員搭建發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái),充分調(diào)動(dòng)安檢員的工作積極性和熱情,培育和引導(dǎo)員工的“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)顧客、奉獻(xiàn)社會(huì)”的意識(shí) ,幫助員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形像”的目標(biāo),我站開(kāi)展了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。在活動(dòng)中我們把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”作為公司創(chuàng)建省級(jí)文明單位和青年職業(yè)道德建設(shè)的重要載體和細(xì)胞建設(shè),強(qiáng)調(diào)了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的落實(shí),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),對(duì)各崗位執(zhí)行民航標(biāo)準(zhǔn)情況加大了檢查力度,使創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)科學(xué)有序地開(kāi)展。安檢站創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作在今年7月通過(guò)了交通廳的驗(yàn)收。
3、開(kāi)展“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”討論活動(dòng) 2015年,安檢站為提高員工的執(zhí)法檢查技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,于1月份開(kāi)始進(jìn)行了一次“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的討論 。討論中大家踴躍發(fā)言, 以理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合自己的工作感受,對(duì)“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”發(fā)表了看法,虛心聽(tīng)取他人的發(fā)言,取長(zhǎng)補(bǔ)短。會(huì)后員工們都自覺(jué)的完成了1000字以上的論文。安檢站在此次關(guān)于“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的主題討論中,可以看出安檢站全體員工在認(rèn)真做好工作的同時(shí),樹(shù)立了正確的態(tài)度,樹(shù)立了為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。通過(guò)討論活動(dòng)的開(kāi)展,大多數(shù)安檢人員能把思想態(tài)度落實(shí)到實(shí)處,在工作中真正做到了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”。
4、充分吸取“7.15”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 為充分吸取“7.15”事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行了正面的引導(dǎo)和教育,在全體員工中開(kāi)展了“我看7.15”的討論和征文活動(dòng),共收到員工征文52篇。通過(guò)收到的文章看,員工在思想上與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想保持高度一致,同時(shí)也給我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魈幚眍愃剖录岢隽藢氋F的意見(jiàn)和建議。
從“7.15”事件以后,我站又建立了《不正常航班保障程序》和《不正常航班保障制度》,為保障不正常航班積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入10月以來(lái),本場(chǎng)因天氣原因?qū)е潞桨啻竺娣e延誤的事件時(shí)有發(fā)生,我站嚴(yán)格按照“不正常航班”保障程序部署工作,及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況向公司值班總經(jīng)理匯報(bào),并向總值班室、機(jī)場(chǎng)公安分局進(jìn)行通報(bào),積極配合現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門(mén),保證了“不正常航班”期間候機(jī)樓的秩序,保證了“不正常航班”期間安全檢查工作的順利進(jìn)行。
5、開(kāi)展“安檢之星”的評(píng)選活動(dòng) 為更好地體現(xiàn)“一起成長(zhǎng),共同提升”的人才管理理念,營(yíng)造人性化的管理氛圍,鼓勵(lì)安檢站全體員工積極投身工作,努力鉆研業(yè)務(wù)技能,在安檢工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我,為機(jī)場(chǎng)的空防安全做出貢獻(xiàn)。安檢站從2015年8月起開(kāi)展了“安檢之星”的評(píng)選活動(dòng),每月評(píng)選“安檢之星”2名,被評(píng)選出的“安檢之星”張榜在旅客檢查通道予以公示,接受同事和旅客的監(jiān)督?!鞍矙z之星”的評(píng)選,在公司大戰(zhàn)60天的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中安檢站掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮,起到了模范帶頭作用。
6、開(kāi)展整頓教育,迎接“6.28”復(fù)航 經(jīng)過(guò)停航期間的休息,在大部分員工中普遍存在作風(fēng)懶散,紀(jì)律松懈的現(xiàn)象,為確保機(jī)場(chǎng)復(fù)航后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,確保機(jī)場(chǎng)的空防安全,安檢站于復(fù)航前通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì),針對(duì)存在的問(wèn)題提出了具體的整改措施,各分隊(duì)具體抓落實(shí),經(jīng)過(guò)為期一個(gè)星期的教育和整頓,收到了明顯的效果,從而保證了安檢站員工以良好的工作狀態(tài)迎接新的生產(chǎn)高峰。
同時(shí)安檢站設(shè)備維修人員也對(duì)全部安檢設(shè)備進(jìn)行了全面和維修和檢查,確保了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
7、開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓 從12月24日至30日止,開(kāi)展了為期一周的思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓,突出整頓了在員工中普遍存在的以下問(wèn)題:一是個(gè)別員工事業(yè)心不強(qiáng),沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲,而少于甚至不對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和鉆研;對(duì)待遇要求高,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只講索取,不講貢獻(xiàn)。二是工作作風(fēng)浮躁,工作拖拖拉拉,上號(hào)位時(shí)精力不集中,說(shuō)得到,做不到,安全、服務(wù)意識(shí)淡漠,業(yè)務(wù)能力差。三是工作紀(jì)律差,不嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢查,對(duì)自己要求標(biāo)準(zhǔn)低,遲到、早退、曠工、脫崗、串崗,我行我素。四是內(nèi)部團(tuán)結(jié)差,同事之間缺乏關(guān)愛(ài)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,自私自利,斤斤計(jì)較。五是缺乏大局意識(shí),只顧眼前利益、個(gè)人利益,而將公司和集體的利益置之腦后。六是工作上原則性靈活性掌握欠佳,死板教條,缺乏靈活的工作方法。七是有意見(jiàn)不按正常的渠道進(jìn)行反映,道聽(tīng)途說(shuō),在同事中散布消極的情緒,影響集體團(tuán)結(jié)等問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)員工的職業(yè)道德教育、人生觀教育,同時(shí)在安檢站內(nèi)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),查擺問(wèn)題等,對(duì)查找出來(lái)的突出問(wèn)題,有針對(duì)性地制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,特別是在查找根源的基礎(chǔ)上,建立健全相關(guān)的制度,以此提高分隊(duì)和安檢站的管理水平,規(guī)范員工的行為。
(二)、嚴(yán)格檢查,開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,減少安全隱患,確保本場(chǎng)空防安全。
1、精心準(zhǔn)備、嚴(yán)密組織,確保黃金周、兩會(huì)期間空防安全 在“春節(jié)”、“五.一”、“十.一”黃金周以及“兩會(huì)”期間,我站為確??辗腊踩鹿蕿榱?,提前制定了保障方案和應(yīng)急預(yù)案,取消了全體人員的正常休假,要求全體人員認(rèn)真執(zhí)行“人性化服務(wù)、規(guī)范化檢查”的工作方針,嚴(yán)格按照安檢站制定的安全保障方案開(kāi)展工作,圓滿完成了黃金周期間及“兩會(huì)”期間的安全保障工作。
2、安檢站順利通過(guò)iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證 4月12日,北京哈特福德認(rèn)證公司派員對(duì)安檢站iso9001:2000質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行了監(jiān)督審查,通過(guò)監(jiān)審,認(rèn)證公司認(rèn)為:質(zhì)量管理體系運(yùn)行總體是有效的,質(zhì)量管理體系記錄也按要求執(zhí)行。同時(shí)認(rèn)證公司對(duì)體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題也提出改進(jìn)建議。質(zhì)量管理體系的認(rèn)證,對(duì)促進(jìn)我站安全檢查工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),尤其是對(duì)我站完善航空保安審計(jì)工作具有重要指導(dǎo)意義。
3、開(kāi)展專項(xiàng)整治工作 根據(jù)民航總局公安局和民航****管理局公安局的通知精神,我站從2015年9月4日起,開(kāi)展了為期一周的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,針對(duì)我站安檢工作中存在的人身檢查不夠徹底,前門(mén)引導(dǎo)對(duì)旅客行李擺放不正確增加開(kāi)機(jī)員對(duì)圖像判讀的難度,對(duì)內(nèi)部人員證件檢查不仔細(xì)等突出問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)整治。通過(guò)專項(xiàng)整治工作,我站加強(qiáng)了安全檢查的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),補(bǔ)充、完善了安全檢查規(guī)章制度,加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵崗位監(jiān)督檢查的力度,堅(jiān)持不定期進(jìn)行針對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵崗位的抽查,提高了安檢員的警惕性,很大程度地解決了安全檢查中不規(guī)范、不徹底的現(xiàn)象,切實(shí)提高了安檢工作質(zhì)量。
4、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中好人好事層出不窮 通過(guò)“7.15”事件,為進(jìn)一步強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),在安檢站樹(shù)立好榜樣,我們將“安檢之星”評(píng)選和“大戰(zhàn)60天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合,在全站范圍內(nèi)組織開(kāi)展多層次的勞動(dòng)競(jìng)賽,掀起一個(gè)“比干勁、比成績(jī)、比質(zhì)量、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的競(jìng)賽熱潮,全體員工圍繞公司及安檢站制定的競(jìng)賽活動(dòng)辦法,爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)明星”、“崗位能手”。
根據(jù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的要求,我站規(guī)范了作業(yè)流程,強(qiáng)化了員工安全意識(shí)。在活動(dòng)期間,我站查獲旅客盜竊航空救生裝備1件,查獲隱蔽性很強(qiáng)、對(duì)航空安全危害很大的催淚器2支,電擊器1把,警棍1根。極大地維護(hù)了本場(chǎng)空防安全,受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。
在“大戰(zhàn)60天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,我站****拾到旅客遺失的錢(qián)包一個(gè),內(nèi)有身份證、現(xiàn)金、銀行卡等重要物品,我站積極尋找失主,輾轉(zhuǎn)與旅客取得聯(lián)系,最后通過(guò)國(guó)航駐場(chǎng)工作人員將錢(qián)包帶到****機(jī)場(chǎng)交與失主。失主將一封感謝信和一面錦旗寄到安檢站,表達(dá)感謝之情。我站新進(jìn)員工****、****,在旅客遇到困難,多次向機(jī)場(chǎng)有關(guān)部門(mén)求助遭到冷漠的情況下,主動(dòng)問(wèn)明情況,拿出身上僅有的300元錢(qián),幫助旅客解決燃眉之急,使旅客順利回家。我站****,為急于回家的旅客辦理登機(jī)牌,使旅客順利登上回家的航班,得到旅客的贊揚(yáng)。我站員工****、****在貨主急需幫助的時(shí)候,主動(dòng)幫助貨主裝好貨物。
活動(dòng)期間,安檢站開(kāi)展了崗位技術(shù)練兵活動(dòng),結(jié)合公司航空保安審計(jì)工作,對(duì)崗位人員特別是重點(diǎn)崗位人員勤務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不定期檢查,鼓勵(lì)安檢人員學(xué)技術(shù)、比技術(shù)、賽技能,為勤奮好學(xué)的安檢人員提供和創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作條件。在此期間,安檢站涌現(xiàn)出有業(yè)務(wù)進(jìn)步快,能獨(dú)立操機(jī)的開(kāi)機(jī)員****;有勤奮好學(xué)、不斷追求業(yè)務(wù)進(jìn)步的通道檢查員****;有在安檢通道檢查中為旅客全心全意服務(wù)的****等先進(jìn)代表。
我站共收到旅客表?yè)P(yáng)信4封,錦旗一面,受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)3次。
5、全力保障機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建期間的安全工作 在機(jī)場(chǎng)不停航施工期間,安檢站多次召開(kāi)不停航施工安全保障會(huì)議,要求以“安全第一、嚴(yán)格檢查、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,加強(qiáng)對(duì)道口,隔離區(qū)的管理力度,加強(qiáng)對(duì)道口車輛、人員證件的檢查,對(duì)不符合公司規(guī)定的車輛和證件不全的車輛,禁止其進(jìn)入控制隔離區(qū)。特別是在機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建不停航施工期間,加強(qiáng)對(duì)旅客到達(dá)口和商務(wù)工作人員通道的管理,嚴(yán)格對(duì)進(jìn)入隔離區(qū)的工作人員及隨身攜帶物品進(jìn)行檢查;對(duì)進(jìn)入隔離區(qū)的施工人員、工具、車輛做好詳細(xì)記錄;飛機(jī)監(jiān)護(hù)人員嚴(yán)格履行職責(zé),將飛機(jī)監(jiān)護(hù)區(qū)域擴(kuò)大,密切注意機(jī)坪周圍的情況,防止施工人員進(jìn)入飛控區(qū)。在5月8號(hào)停航施工期間,安檢站安排值班人員,負(fù)責(zé)對(duì)航站區(qū)白天的護(hù)衛(wèi)工作,值班人員發(fā)揚(yáng)“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能創(chuàng)造”的精神,圓滿完成了工作任務(wù)。
6、克服困難,保障生產(chǎn)旺季安全檢查工作 進(jìn)入生產(chǎn)旺季以來(lái),本場(chǎng)航班量、旅客流量持續(xù)增加,我站面臨人員不足和人員生病減員的巨大壓力。為保證正常的工作秩序,我站采取人員梭班、減少休假、全部管理人員充實(shí)到一線等措施,保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作。進(jìn)入10月以來(lái),航班延誤頻繁,我站主要負(fù)責(zé)人跟班作業(yè),及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,采取控制旅客流量的辦法,緩解候機(jī)樓的壓力;為確保候機(jī)隔離區(qū)的秩序良好,在航班大面積延誤的情況下,一是增派監(jiān)護(hù)人員不定期進(jìn)行巡視和監(jiān)護(hù);二是根據(jù)航班延誤情況,及時(shí)啟動(dòng)安檢站不正常航班保障程序;三是主動(dòng)向旅客宣傳民航安檢的相關(guān)規(guī)定,協(xié)助旅客辦理禁止隨身攜帶物品的托運(yùn);四是主動(dòng)為旅客提供醫(yī)務(wù)服務(wù)幫助,為進(jìn)出隔離區(qū)的旅客提供便利等措施,極大地化解了旅客的不滿情緒。同時(shí)配合公司相關(guān)部門(mén),保證了航班大面積延誤情況下候機(jī)隔離區(qū)的正常秩序和旅客人身安全。
7、加強(qiáng)道口、員工公寓的護(hù)衛(wèi)工作 根據(jù)公司的工作安排,安檢站職能進(jìn)行了增加,負(fù)責(zé)隔離區(qū)道口和員工公寓區(qū)域的安全護(hù)衛(wèi)工作。為了保證完成工作任務(wù),安檢站在公司制定的《員工公寓護(hù)衛(wèi)人員工作職責(zé)》的基礎(chǔ)上,結(jié)合安檢站具體工作職責(zé),制定了《道口護(hù)衛(wèi)員職責(zé)》、《值勤車輛管理制度》、《夜間巡邏制度》等;為保證制度的貫徹落實(shí),實(shí)行了監(jiān)護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗制,對(duì)人員在崗情況進(jìn)行檢查,并要求夜間值班護(hù)衛(wèi)人員在夜間要加大對(duì)航站和員工公寓等區(qū)域的巡邏力度,確保了所轄區(qū)域的安全。
(三)、積極準(zhǔn)備,迎接航空保安審計(jì)工作。
為迎接西南民航管理局對(duì)我公司的航空保安審計(jì),根據(jù)《國(guó)家民用航空安全保衛(wèi)規(guī)劃》和《****機(jī)場(chǎng)安全保衛(wèi)方案》,我站對(duì)安檢站現(xiàn)行的規(guī)章制度、運(yùn)行程序、標(biāo)準(zhǔn),重新進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充、完善,建立健全各種規(guī)章制度,對(duì)安檢站質(zhì)量運(yùn)行檔案進(jìn)行了整理、裝卷,并印發(fā)了《安全檢查工作手冊(cè)》,補(bǔ)充完善了包括《安檢站特別工作方案》等十七項(xiàng)管理制度。同時(shí)積極借鑒其他機(jī)場(chǎng)保安審計(jì)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我站實(shí)際,做好了迎審工作方案。在日常工作中指派專人檢查全站運(yùn)行記錄情況,發(fā)現(xiàn)不合格的事項(xiàng)及時(shí)整改;對(duì)各勤務(wù)號(hào)位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況不定期進(jìn)行抽查,對(duì)違反規(guī)定的分隊(duì)限期整改,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育。在保安審計(jì)期間我站克服生產(chǎn)任務(wù)重、航班頻繁延誤、人員不足的困難,全站上下積極配合圓滿完成航空保安審計(jì)工作。審計(jì)工作結(jié)束后,審計(jì)組對(duì)我站的安全檢查建章立制、運(yùn)行記錄、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等工作給予高度評(píng)價(jià)。
(四)加強(qiáng)新領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)以及進(jìn)行崗位輪換制度 1、根據(jù)公司對(duì)安檢站定員定編的要求,我站確定了崗位人員分配,更新了安檢站管理隊(duì)伍。堅(jiān)持每天召開(kāi)的勤務(wù)例會(huì),對(duì)前一天的勤務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,并要求各分隊(duì)利用每天的勤務(wù)講評(píng)會(huì)加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育。同時(shí),為使我站內(nèi)部主要負(fù)責(zé)人員職責(zé)分工明確,高效運(yùn)作,適應(yīng)機(jī)場(chǎng)安全檢查工作的需要,我站明確了內(nèi)部主要負(fù)責(zé)人員職責(zé)分工。通過(guò)一段時(shí)間的磨合,新的管理人員逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),安檢站的各項(xiàng)管理進(jìn)入良性循環(huán)。
2、為加強(qiáng)內(nèi)部管理,合理人員配備,提高工作效率,適應(yīng)機(jī)場(chǎng)日益繁忙的生產(chǎn)形勢(shì)。根據(jù)《民用航空安全檢查手冊(cè)》的要求,結(jié)合我站實(shí)際,對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整原則是根據(jù)實(shí)際工作需要,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試、站領(lǐng)導(dǎo)及分隊(duì)考評(píng)。經(jīng)過(guò)崗位調(diào)整,為適應(yīng)旺季安全生產(chǎn)打下基礎(chǔ),同時(shí)也保持了隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,加強(qiáng)了對(duì)員工的鍛煉,從而建立起了良好的激勵(lì)機(jī)制。
3、遵循“按標(biāo)準(zhǔn)考核、按程序考評(píng)、按結(jié)果獎(jiǎng)罰”以及“公正、公開(kāi)、民主、高效”的原則,結(jié)合《安檢站目標(biāo)考核細(xì)則》,我站加大了對(duì)員工的考核力度,對(duì)員工的績(jī)效工資進(jìn)行考核,以分值形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月將考核結(jié)果以文件形式下發(fā)各分隊(duì),作為員工考核的主要依據(jù),同時(shí)也作為年終評(píng)先、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。通過(guò)考核,明確了員工的工作職責(zé)、權(quán)限以及義務(wù),進(jìn)一步落實(shí)了工作責(zé)任、改進(jìn)了工作作風(fēng)、提高了工作效率。
三、存在的不足及改進(jìn)措施、建議 (一)對(duì)員工的政治思想教育工作因生產(chǎn)任務(wù)繁忙和無(wú)場(chǎng)地等原因在生產(chǎn)旺季未開(kāi)展,在7月15日面臨突發(fā)情況時(shí),人員的自由主義泛濫,現(xiàn)場(chǎng)局面難以控制,給公司造成了極壞的影響?!?.15”事件暴露出我們正是疏于對(duì)員工平時(shí)的政治思想教育,放松了思想政治工作,未在員工中樹(shù)立顧大局、識(shí)大體的思想;同時(shí)也暴露出對(duì)員工組織紀(jì)律教育不足,作為半軍事化的隊(duì)伍,未能做到令行禁止;還反映出我站部分員工沒(méi)有樹(shù)立全心全意為旅客服務(wù)的思想。因此,我們將把對(duì)員工的政治思想教育作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,以創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”為契機(jī),全面提升安檢站的各項(xiàng)管理工作上新臺(tái)階。
(二)新候機(jī)樓啟用后,我站將面臨通道安檢員尤其是開(kāi)機(jī)員嚴(yán)重不足的情況。而目前安檢站現(xiàn)有的人員,旅客檢查通道安檢員需進(jìn)行復(fù)訓(xùn)、升級(jí)培訓(xùn),監(jiān)護(hù)護(hù)衛(wèi)人員一部分人員需進(jìn)行崗前培訓(xùn),一部分人需進(jìn)行復(fù)訓(xùn)和升級(jí)培訓(xùn),因此,新招收安檢員的培訓(xùn)工作希望公司在年初能進(jìn)行。
(三)在安檢信息管理系統(tǒng)投入使用后,為安檢站現(xiàn)有的安檢員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)系統(tǒng)圖像的采集、試題的制著等提供了非常便利的條件。為充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)培訓(xùn)系統(tǒng)在提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能方面的作用,希望公司在系統(tǒng)升級(jí)、設(shè)備投入(需購(gòu)置電腦6臺(tái))、場(chǎng)地安排等予以支持。
(四)早班前進(jìn)行的控制區(qū)清場(chǎng)不規(guī)范,未在早班工作人員到達(dá)前完成。為保證清場(chǎng)工作符合民航要求,建議公司在職工班車發(fā)車前20分鐘為安檢站清場(chǎng)人員(11人)發(fā)一趟班車。
(五)隨著安檢設(shè)備的增多,安檢站的設(shè)備維修工作量和難度也隨之增加和增大。為保證安檢設(shè)備的.正常運(yùn)行,安檢站現(xiàn)有的設(shè)備維修人員技術(shù)亟待提高,建議公司對(duì)此類人員進(jìn)行送培。
四、明年的工作計(jì)劃 抓好安檢站的班子建設(shè)和骨干隊(duì)伍建設(shè);抓好制度建設(shè),促進(jìn)安檢站的正規(guī)化建設(shè);加強(qiáng)重要崗位的人員技能培訓(xùn);積極探索安檢設(shè)備的管理流程;做好職工的政治思想工作;細(xì)化安檢站的內(nèi)部考核辦法;加強(qiáng)勤務(wù)的監(jiān)督管理,確??辗腊踩?;完善安全防事故工作規(guī)定;完善政治和安全學(xué)習(xí)制度。
安檢員工作心得體會(huì)
顧名思義,安檢就是安全檢查。但是它有個(gè)范圍,有針對(duì)性…簡(jiǎn)單的說(shuō)就是為保證乘客的財(cái)產(chǎn)、生命安全、進(jìn)一步維持社會(huì)的和諧而對(duì)所有乘客攜帶的物質(zhì)制定的一個(gè)安全檢查措施…是法律所認(rèn)可的一個(gè)維護(hù)軌道交通安全的措施!
的延伸閱讀——機(jī)場(chǎng)安檢員工作職責(zé)??
機(jī)場(chǎng)安檢員工作職責(zé)
機(jī)場(chǎng)安檢員最主要的工作是:
在乘坐飛機(jī)的旅客上機(jī)前的進(jìn)行“搜身”檢查和行李過(guò)機(jī)檢查,檢查旅客身上、隨身物品是否有民航規(guī)定的違禁物品,起一道安全把關(guān)的作用。
當(dāng)然,還有一些安檢員可能會(huì)派到機(jī)場(chǎng)重要的道口、出入口對(duì)出入飛行禁區(qū)人員進(jìn)行的身份和安全檢查。也有一些在機(jī)場(chǎng)禁區(qū)內(nèi)巡查的。
但最辛苦的還是那些被安排看護(hù)飛機(jī)的,要保障飛機(jī)的安全,有時(shí)要站在飛機(jī)下頂烈日挨寒風(fēng)。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇十
第一段:引言(200字)
在過(guò)去的幾年里,我一直在一家國(guó)際機(jī)場(chǎng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的經(jīng)歷,我積累了許多關(guān)于機(jī)場(chǎng)工作的寶貴經(jīng)驗(yàn),也收獲了不少心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我認(rèn)為對(duì)機(jī)場(chǎng)工作非常重要的五個(gè)方面。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ζ渌麢C(jī)場(chǎng)工作人員有所啟發(fā)。
第二段:高效溝通與合作(250字)
在機(jī)場(chǎng)工作中,高效溝通和良好的合作是非常關(guān)鍵的。由于機(jī)場(chǎng)工作與許多不同的部門(mén)和個(gè)人密切相關(guān),我意識(shí)到了及時(shí)且準(zhǔn)確地傳遞信息的重要性。通過(guò)與不同部門(mén)的合作,我們可以更好地運(yùn)作航班、保障飛行安全,并為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外,我也學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員相互支持、相互理解。只有通過(guò)高效溝通與合作,機(jī)場(chǎng)工作才能更加順利地進(jìn)行。
第三段:細(xì)心周到的服務(wù)(250字)
作為機(jī)場(chǎng)工作人員,提供細(xì)心周到的服務(wù)是我們的首要任務(wù)。對(duì)乘客來(lái)說(shuō),機(jī)場(chǎng)是他們旅途中的重要一站,我們需要以微笑、友善的態(tài)度迎接每一位乘客,并及時(shí)解答他們的疑問(wèn)和需求。在我的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)了乘客有時(shí)會(huì)面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),從錯(cuò)過(guò)航班到丟失行李。因此,我意識(shí)到我們不僅僅是機(jī)場(chǎng)工作人員,更是他們的依靠和解決問(wèn)題的人。通過(guò)提供細(xì)心周到的服務(wù),我們可以為乘客創(chuàng)造更好的旅行體驗(yàn)。
第四段:忍耐與應(yīng)變能力(250字)
機(jī)場(chǎng)工作不可避免地會(huì)遇到各種突發(fā)情況,需要我們能夠保持冷靜并快速應(yīng)對(duì)。在我工作的機(jī)場(chǎng),取消航班、天氣問(wèn)題和惡劣的乘客情緒是最常見(jiàn)的挑戰(zhàn)。在這些困難面前,我們需要保持忍耐和應(yīng)變能力。對(duì)于乘客的不滿和抱怨,我們需要學(xué)會(huì)以冷靜的態(tài)度和解決問(wèn)題的方式回應(yīng)。忍耐和應(yīng)變能力是我們工作中必不可少的素質(zhì),只有這樣,我們才能應(yīng)對(duì)各種情況,并保持高品質(zhì)的服務(wù)水平。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與提升(250字)
在機(jī)場(chǎng)工作領(lǐng)域,知識(shí)與技能的更新?lián)Q代是不斷進(jìn)行的。為了保持自己在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,我始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和研討會(huì),以提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)學(xué)習(xí)新的行業(yè)趨勢(shì)和最佳實(shí)踐,我可以更好地適應(yīng)機(jī)場(chǎng)工作的需求,并為乘客提供更好的服務(wù)。持續(xù)學(xué)習(xí)和提升不僅是機(jī)場(chǎng)工作人員的責(zé)任,也是我們?yōu)榱俗陨戆l(fā)展和行業(yè)進(jìn)步的需要。
結(jié)尾(200字)
通過(guò)這幾年的機(jī)場(chǎng)工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到高效溝通與合作、細(xì)心周到的服務(wù)、忍耐與應(yīng)變能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)與提升對(duì)于機(jī)場(chǎng)工作的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)不僅僅適用于機(jī)場(chǎng)工作,也適用于其他行業(yè)。只有從這些方面做好,我們才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn),并為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)秉持這些心得體會(huì),并不斷提升自我,為機(jī)場(chǎng)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇十一
第一段:引言(總述)
機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)重要的交通樞紐,承載著旅客的往來(lái)和貨物的運(yùn)輸,而機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作則負(fù)責(zé)維護(hù)機(jī)場(chǎng)內(nèi)部的設(shè)施和設(shè)備,確保機(jī)場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在這個(gè)職業(yè)中,我有幸參與了機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:工作技巧和方法(主題句)
我認(rèn)為機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作的核心在于高效的管理,而對(duì)于實(shí)現(xiàn)高效管理,工作技巧和方法是至關(guān)重要的。
在我的工作中,我始終堅(jiān)持把時(shí)間管理放在首位。機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作涉及到大量的事務(wù),如設(shè)備維護(hù)、設(shè)施清潔等,如果時(shí)間管理不當(dāng),工作可能會(huì)一團(tuán)糟。因此,我經(jīng)常制定詳細(xì)的計(jì)劃,并按照計(jì)劃有條不紊地完成工作。在處理緊急情況的時(shí)候,我會(huì)優(yōu)先處理重要的事情,并分配任務(wù)給團(tuán)隊(duì)成員,以提高工作效率。
此外,有效的溝通也是機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作中不可或缺的一部分。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的需求,并與同事、上級(jí)和供應(yīng)商保持密切的溝通。通過(guò)及時(shí)傳遞信息和解決問(wèn)題,我能夠減少誤解和沖突,并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作(主題句)
在機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作中,團(tuán)隊(duì)合作起著至關(guān)重要的作用。我深刻領(lǐng)悟到,只有大家齊心協(xié)力,才能更好地完成工作任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)合作需要團(tuán)隊(duì)成員之間的互相信任和合作精神。在我的團(tuán)隊(duì)中,我注重建立良好的工作氛圍,并與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通。我會(huì)密切關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求,并給予他們必要的支持和幫助。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮他們的潛力,充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。
團(tuán)隊(duì)合作還需要有效的領(lǐng)導(dǎo)力。作為一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,我會(huì)通過(guò)激勵(lì)和贊賞團(tuán)隊(duì)成員來(lái)增強(qiáng)他們的意愿和動(dòng)力。同時(shí),我也會(huì)負(fù)責(zé)分配任務(wù)和監(jiān)督工作進(jìn)程,以確保團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行。
第四段:?jiǎn)栴}解決和改進(jìn)(主題句)
在機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作中,面臨各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)是無(wú)法避免的。關(guān)鍵在于如何應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題,并不斷改進(jìn)工作方式。
當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),我首先會(huì)理性地分析問(wèn)題的根源,并及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。有時(shí),我也會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員一起開(kāi)會(huì),討論和共享解決問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這樣的合作,我發(fā)現(xiàn)我們不僅可以更好地解決問(wèn)題,并且可以從中學(xué)到很多有用的經(jīng)驗(yàn)。
除了解決問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作方式也是非常重要的。我嘗試去發(fā)現(xiàn)和利用新的技術(shù)和方法,以提高工作效率和質(zhì)量。我也會(huì)定期與同行交流經(jīng)驗(yàn),分享取得的成果,相互借鑒和學(xué)習(xí)。
第五段:總結(jié)(主題句)
機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,但也是一項(xiàng)充滿成就感的工作。通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我深知高效的工作技巧和方法、團(tuán)隊(duì)合作、問(wèn)題解決和持續(xù)改進(jìn)的重要性。我相信在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,進(jìn)一步完善和提升自己的工作能力,為機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇一
機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)重要的交通樞紐,承載著大量的旅客和貨物流動(dòng)。為了保障機(jī)場(chǎng)的安全運(yùn)行,各方面的安全工作顯得尤為重要。通過(guò)在機(jī)場(chǎng)工作的一段時(shí)間,我深感到機(jī)場(chǎng)安全工作的重要性,也從中獲得了一些心得體會(huì)。
第一段:加強(qiáng)監(jiān)控和管理
機(jī)場(chǎng)的安全工作首先需要加強(qiáng)監(jiān)控和管理。對(duì)于機(jī)場(chǎng)內(nèi)部的各個(gè)區(qū)域,應(yīng)設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭,做到全天候監(jiān)控。同時(shí),應(yīng)建立完善的安全管理制度,對(duì)進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格的管控,確保每一位進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的人員都能被準(zhǔn)確識(shí)別和記錄。此外,對(duì)于重要設(shè)施和區(qū)域,應(yīng)設(shè)置進(jìn)出口安檢設(shè)備,確保不會(huì)有危險(xiǎn)物品攜帶進(jìn)入機(jī)場(chǎng)。
第二段:加強(qiáng)安全培訓(xùn)和檢查
機(jī)場(chǎng)安全工作還需要加強(qiáng)安全培訓(xùn)和檢查。對(duì)于機(jī)場(chǎng)員工來(lái)說(shuō),他們是機(jī)場(chǎng)安全工作的第一道防線,因此需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),了解應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的方法和流程。另外,定期進(jìn)行安全檢查也是必不可少的。通過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,可以確保機(jī)場(chǎng)的安全狀況得到及時(shí)的掌握和改進(jìn)。
第三段:加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備
機(jī)場(chǎng)安全工作還需要加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備。機(jī)場(chǎng)突發(fā)事件的發(fā)生可能性較大,因此針對(duì)不同的突發(fā)事件應(yīng)有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。在平日工作中,應(yīng)進(jìn)行模擬演練,以提高應(yīng)對(duì)緊急情況的能力和反應(yīng)速度。此外,機(jī)場(chǎng)應(yīng)急設(shè)備的儲(chǔ)備也不能忽視,包括消防器材、救援設(shè)備等,確保在緊急情況下能夠迅速投入使用。
第四段:加強(qiáng)合作和信息交流
機(jī)場(chǎng)安全工作還需要加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作和信息交流。在機(jī)場(chǎng)安全方面,不僅僅是機(jī)場(chǎng)自身的安全工作,還需要與航空公司、邊檢、海關(guān)、消防等相關(guān)部門(mén)緊密合作。及時(shí)溝通信息,共享情報(bào),可以提高機(jī)場(chǎng)的整體安全防控能力。此外,與其他機(jī)場(chǎng)的安全經(jīng)驗(yàn)交流也是重要的,可以借鑒其他機(jī)場(chǎng)的好做法和經(jīng)驗(yàn),不斷完善自身的安全工作。
第五段:加強(qiáng)安全意識(shí)和思維
機(jī)場(chǎng)安全工作還需要加強(qiáng)安全意識(shí)和思維。安全意識(shí)的培養(yǎng)是機(jī)場(chǎng)員工的基本功,要理解和認(rèn)識(shí)到機(jī)場(chǎng)的安全工作的重要性,時(shí)刻保持警惕。同時(shí),要培養(yǎng)應(yīng)急思維,做到對(duì)危險(xiǎn)情況的預(yù)見(jiàn)和應(yīng)對(duì),能夠快速做出正確的決策。只有全員參與、共同努力,機(jī)場(chǎng)的安全工作才能取得實(shí)質(zhì)性的效果。
總結(jié):
通過(guò)在機(jī)場(chǎng)安全工作中的實(shí)踐和反思,我深刻認(rèn)識(shí)到了機(jī)場(chǎng)安全工作的重要性,也體會(huì)到了其中的困難和挑戰(zhàn)。加強(qiáng)監(jiān)控和管理、安全培訓(xùn)和檢查、應(yīng)急準(zhǔn)備、合作和信息交流、安全意識(shí)和思維,都是機(jī)場(chǎng)安全工作的重要方面。只有通過(guò)全員的共同努力,才能確保機(jī)場(chǎng)運(yùn)行的安全和穩(wěn)定。作為一名機(jī)場(chǎng)工作人員,我將繼續(xù)努力,不斷提高自身的安全意識(shí)和工作水平,為機(jī)場(chǎng)的安全運(yùn)行做出自己的貢獻(xiàn)。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇二
機(jī)場(chǎng)作為中國(guó)國(guó)家交通大動(dòng)脈之一,其一系列的運(yùn)營(yíng)體系及流程,為機(jī)場(chǎng)工作人員提供了巨大的工作挑戰(zhàn)和職業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。作為機(jī)場(chǎng)新員工,我參加了一次為期一個(gè)月的工作培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)體系和流程有了更深入的了解。本文將對(duì)該培訓(xùn)的心得和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)歸納。
第二段:工作流程的了解
在工作培訓(xùn)的過(guò)程中,我們深入了解了中國(guó)機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)體系和工作流程,從機(jī)場(chǎng)的管理到各種機(jī)場(chǎng)設(shè)施的具體應(yīng)用,再到團(tuán)隊(duì)合作及客戶服務(wù)的規(guī)定,我們對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系中的各項(xiàng)流程有了更深入的認(rèn)識(shí)。這樣的了解不僅有助于提高工作時(shí)的效率,更能使我們理解機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)整體的運(yùn)作機(jī)制及其重要性。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)
機(jī)場(chǎng)這樣的綜合性大型機(jī)構(gòu),離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與同事們?cè)谝黄鸸ぷ?、如何防止犯錯(cuò)誤、如何在壓力下保持冷靜以及如何處理工作中的各種復(fù)雜情況。這樣的培訓(xùn)過(guò)程,不僅提升了我們的知識(shí)準(zhǔn)備,更激發(fā)了我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)與重視。
第四段:客戶服務(wù)的重要性
在機(jī)場(chǎng),服務(wù)質(zhì)量的好壞和顧客的滿意度息息相關(guān)。對(duì)于一個(gè)新員工而言,如何在服務(wù)中保持高效和專業(yè),成為了紛至沓來(lái)的考驗(yàn)。為此,我們需要在培訓(xùn)中對(duì)客戶服務(wù)有更深入、更全面的了解,學(xué)習(xí)如何根據(jù)不同的客戶需求進(jìn)行針對(duì)性服務(wù),以及如何在無(wú)法滿足客戶需求時(shí)進(jìn)行妥善處理。這一方面的學(xué)習(xí),無(wú)論是對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)還是機(jī)場(chǎng)的發(fā)展,都顯得十分重要。
第五段:后續(xù)工作計(jì)劃
機(jī)場(chǎng)工作應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的職業(yè),我們不能滿足于既定的知識(shí)與技能,需要不斷進(jìn)一步提高。因此,本人將繼續(xù)通過(guò)各種途徑增長(zhǎng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,扎實(shí)培訓(xùn)期內(nèi)所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和技能,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升能力。同時(shí),我們也期待著機(jī)場(chǎng)為我們提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)以及進(jìn)一步的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
結(jié)尾段:
機(jī)場(chǎng)工作的本質(zhì)是服務(wù)機(jī)場(chǎng)的用戶,通過(guò)本次機(jī)場(chǎng)工作培訓(xùn),我對(duì)機(jī)場(chǎng)管理、服務(wù)的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的精神以及在工作實(shí)踐中應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力都有了更深入、更全面的了解和認(rèn)識(shí)。期待通過(guò)在機(jī)場(chǎng)工作的實(shí)踐中,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,更好地貢獻(xiàn)自己的力量。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇三
20xx年2月28日從周三起,在桃仙機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)分公司的各個(gè)科室的骨干負(fù)責(zé)人老師的帶領(lǐng)下,我們開(kāi)始了培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。非常開(kāi)心,我們能有這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)到桃仙機(jī)場(chǎng)的地面服務(wù)分公司來(lái)學(xué)習(xí),來(lái)了解咱們桃仙機(jī)場(chǎng),了解咱們地面服務(wù)分公司,來(lái)感受咱們地面服務(wù)公司的工作環(huán)境,工作氛圍。兩天的學(xué)習(xí),也有了自己的一些自己的感受心得。
周三早上,在李江主任的接領(lǐng)下,我們來(lái)到了辦公樓的會(huì)議室開(kāi)始了第一個(gè)科室,登記保障室的學(xué)習(xí)了解。在呂哥的細(xì)致講解下,我們初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些專業(yè)知識(shí),知道了主要的三大航空公司,國(guó)航,南航,東方航空以及其他的一些常見(jiàn)的航空公司,初步了解了三字代碼的含義各個(gè)地方的不同含義,比如can代表廣州,cgo代表鄭州等等,簡(jiǎn)單的了解了eterm系統(tǒng)的簡(jiǎn)單識(shí)別,怎樣在系統(tǒng)里知道一次航班的座位安排,人數(shù),加減人員,行李等等,學(xué)習(xí)了解了登機(jī)保障室的職能。下午,是王瑩英姐的調(diào)度科室的講解學(xué)習(xí)。根據(jù)王姐的講述,大概知道了調(diào)度室是整個(gè)地面服務(wù)的一個(gè)中樞樞紐,調(diào)度室是一個(gè)會(huì)與各個(gè)科室都有借口的一個(gè)科室,起著具足輕重的作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間有效高速的完成各自的工作,也是在王姐親切的講解下,我們才了解了地面服務(wù)的重要性,時(shí)間的重要性,在各個(gè)部門(mén)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,每一個(gè)步驟都是有著嚴(yán)格的時(shí)間限制的,一分鐘的航延都會(huì)帶來(lái)很大的后果與不便,每一個(gè)科室的失誤都是要調(diào)度室來(lái)協(xié)調(diào)監(jiān)督糾正。
今天上午,我們學(xué)習(xí)到的是國(guó)際值機(jī)科室的主要工作內(nèi)容。在陳
教員細(xì)致的講解中,我們了解了聯(lián)檢三關(guān)代指的三個(gè)部門(mén),c海關(guān),i邊防,q檢驗(yàn)檢疫,進(jìn)港的流程中要先經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)檢疫,邊防,行李提取大廳,最后經(jīng)過(guò)海關(guān);出港流程是辦理登記手續(xù),再過(guò)檢驗(yàn)檢疫,然后海關(guān),邊防,安檢,到隔離廳最后登機(jī)。我們又了解了四大航班類型,直航航班,經(jīng)停航班,過(guò)站航班,中轉(zhuǎn)航班。又了解了十大航空公司的代碼以及在我們機(jī)場(chǎng)的進(jìn)出港的代碼。下午是行李保障室的教員給我們分類講解了行李分揀,行李查詢,行李保障的內(nèi)容知識(shí),行李查詢中又分為行李查找,行李賠償,行李驗(yàn)收三個(gè)步驟,了解了行李事故的相關(guān)規(guī)則,知曉了安全,負(fù)責(zé),零失誤在行李保障方面的要求,以及必要性,盡量減少因?yàn)閷?shí)物和不當(dāng)造成損失。
兩天四個(gè)科室的'民航知識(shí)學(xué)習(xí),讓我對(duì)這些科室的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了一個(gè)初步的了解和認(rèn)知,具體的各項(xiàng)工作的內(nèi)容還是要我們到實(shí)踐當(dāng)中去親自的動(dòng)手感受,體會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中積累經(jīng)歷,一步一步踏踏實(shí)實(shí)的成為一個(gè)能夠負(fù)起責(zé)任的未來(lái)地面服務(wù)的合格工作者。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇四
這次通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)郵政銀行石家莊市分行深澤縣固羅支行發(fā)生一起持槍搶劫案件后,使我感觸很深,現(xiàn)將幾點(diǎn)心得體會(huì)匯報(bào)如下:
通過(guò)這次活動(dòng),我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自己教育、自己剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長(zhǎng)鳴,并對(duì)照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自己查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向。
出發(fā)。不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練,提高防范應(yīng)變能力。達(dá)到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢。開(kāi)展安全保衛(wèi)自己檢查,堵塞漏洞,消除事故隱患,安全防范設(shè)施建設(shè)、保衛(wèi)制度執(zhí)行情況,真正起到督促檢查指導(dǎo)作用。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須做到三個(gè)不放過(guò)。即:原因不奩清不放過(guò),責(zé)任不追究不放過(guò)。漏洞不堵塞不放過(guò),把事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和金融職下的安全。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇五
每個(gè)學(xué)生都有一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,而我的實(shí)習(xí)單位是在機(jī)場(chǎng)工作。為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深深地感受到機(jī)場(chǎng)的繁忙和大家團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)習(xí)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還鍛煉了自己的各方面素質(zhì)。在這篇文章中,我將分享我的機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
第二段:實(shí)習(xí)的崗位介紹
我的實(shí)習(xí)崗位是機(jī)場(chǎng)綜合辦公室文員。這個(gè)崗位的主要職責(zé)包括完成文件整理、數(shù)據(jù)收集和編譯、郵件發(fā)送、會(huì)議記錄等。雖然這些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是我深深地意識(shí)到了這些崗位的重要性。每一份文件、每一份報(bào)表都需要我們認(rèn)真的去操作,因?yàn)檫@關(guān)系到一個(gè)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我更加意識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性。
第三段:實(shí)習(xí)的收獲
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在機(jī)場(chǎng)工作的每一天都是繁忙的。在這里,工作效率和溝通非常重要。我們需要及時(shí)的協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的工作,解決各種突發(fā)的問(wèn)題。同時(shí),在這里我鍛煉了自己的溝通技巧和交際能力。學(xué)會(huì)了如何合理的安排自己的時(shí)間,如何快速的適應(yīng)工作環(huán)境??偟膩?lái)說(shuō),這份實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
第四段:實(shí)習(xí)的挑戰(zhàn)
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也面臨著很多的挑戰(zhàn)。其中最為明顯的是時(shí)間壓力和工作壓力。每當(dāng)機(jī)場(chǎng)發(fā)生了某些不可預(yù)測(cè)的事件時(shí),工作量就會(huì)猛然增加。這時(shí)候需要我們快速反應(yīng),讓工作量有條不紊的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也會(huì)遇到一些工作上的錯(cuò)誤和不足之處,這時(shí)候需要我及時(shí)總結(jié)并改正它們,避免類似的錯(cuò)誤再次發(fā)生。
第五段:總結(jié)
通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了機(jī)場(chǎng)管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí),還認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足和需要繼續(xù)努力的方面。更重要的是,這份實(shí)習(xí)讓我更好的認(rèn)識(shí)自己,成長(zhǎng)自己,并且積累寶貴的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我相信,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)是我未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)寶貴資產(chǎn)。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇六
xx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說(shuō)好,也不能說(shuō)滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗(yàn)。
往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后,當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái),一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策?;貞涍^(guò)去,展望未來(lái)。怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達(dá)到管理好部門(mén)工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒(méi)事做的社會(huì)青年,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。
因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。
1、計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉按計(jì)劃的類型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題:1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費(fèi)用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
1、集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨(dú)裁式”管理,指把本部門(mén)的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等,對(duì)所在部門(mén)所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門(mén),在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門(mén),可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門(mén)人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性。考慮有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。
2、組織的運(yùn)用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門(mén),以使各部門(mén)的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門(mén)為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,記錄是一切報(bào)告的'根據(jù),匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。
在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)具體方法外,還應(yīng)注意部門(mén)與部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門(mén)的引響等。
3、組織管理。
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),每個(gè)部門(mén)都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)到組織的目的。
1、統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門(mén)目標(biāo)明確后,必須讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門(mén)的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門(mén),其它部門(mén)人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局。
2、謀求任務(wù)的一致:在本部門(mén)班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門(mén)主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門(mén)主管或經(jīng)理最好是跟直接部門(mén)主管協(xié)調(diào),由直接部門(mén)主管執(zhí)行,在不違背大目標(biāo)的"原則下謀求任務(wù)的一致。
3、權(quán)責(zé)相稱:一般正式的部門(mén)對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒(méi)有充分的權(quán)力,使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù)。
4、劃定管理范圍:一個(gè)部門(mén)的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過(guò)于擴(kuò)大,應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際情況,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?BR> 機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇七
近年來(lái),隨著航空業(yè)的迅速發(fā)展,機(jī)場(chǎng)工作也逐漸成為了一種炙手可熱的職業(yè)。作為一個(gè)長(zhǎng)期從事機(jī)場(chǎng)工作的人員,我深深體會(huì)到這個(gè)行業(yè)的獨(dú)特魅力和挑戰(zhàn)。在這里我將分享我在機(jī)場(chǎng)工作中的心得和體會(huì),希望能給對(duì)此感興趣的人一些啟示。
首先,機(jī)場(chǎng)工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)心。作為機(jī)場(chǎng)的工作人員,我們每一位都需要對(duì)旅客的安全和舒適負(fù)有責(zé)任。無(wú)論是地勤人員,還是安檢人員,我們都要時(shí)刻保持警覺(jué),確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能無(wú)懈可擊。細(xì)心是這個(gè)行業(yè)最基本的素質(zhì),仔細(xì)檢查航班資料,認(rèn)真核對(duì)旅客身份,都是我們的職責(zé)所在。只有這樣,旅客才能安心,航班才會(huì)有序。
其次,機(jī)場(chǎng)工作需要團(tuán)隊(duì)精神。機(jī)場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng),需要各個(gè)部門(mén)的緊密合作才能運(yùn)行良好。作為機(jī)場(chǎng)的員工,我們要與自己的同事密切配合,相互支持,共同完成工作。在繁忙的旅游季節(jié),工作壓力常常是巨大的,但是只要我們團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,就能夠順利度過(guò)。團(tuán)隊(duì)精神是機(jī)場(chǎng)工作的靈魂,只有團(tuán)隊(duì)的力量才能驅(qū)動(dòng)我們奮發(fā)向前。
再次,機(jī)場(chǎng)工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。航空業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集型行業(yè),發(fā)展迅速,更新?lián)Q代的速度也非???。作為機(jī)場(chǎng)的員工,我們要時(shí)刻跟上時(shí)代的步伐,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能。這不僅是提高自己的職業(yè)素質(zhì),也是適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。在我的工作中,我始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷去學(xué)習(xí)新的操作規(guī)程和安全知識(shí),提高自己的專業(yè)水平。
另外,機(jī)場(chǎng)工作需要良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。作為機(jī)場(chǎng)的工作人員,我們時(shí)常需要和旅客進(jìn)行接觸和交流。良好的溝通能力能夠幫助我們更好地了解旅客的需求,解決問(wèn)題。而服務(wù)意識(shí)則是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),只有我們真正為旅客著想,尊重他們的權(quán)益,才能真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在我的工作中,我常常與旅客進(jìn)行交流,盡力為他們提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
最后,機(jī)場(chǎng)工作需要能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和壓力。機(jī)場(chǎng)是一個(gè)公共場(chǎng)所,難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件或緊急情況。作為機(jī)場(chǎng)員工,我們必須要有應(yīng)變能力和冷靜應(yīng)對(duì)的能力,及時(shí)處理和解決各種問(wèn)題。此外,機(jī)場(chǎng)工作本身就是一項(xiàng)高強(qiáng)度的工作,需要承受巨大的壓力。在高壓下,我們不能崩潰,而是要保持鎮(zhèn)定,并且以積極的態(tài)度面對(duì)工作和生活。
機(jī)場(chǎng)工作是一項(xiàng)充滿魅力和挑戰(zhàn)的職業(yè)。它需要咱們高度的責(zé)任心和細(xì)心,團(tuán)隊(duì)精神,不斷學(xué)習(xí)和提升,良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和壓力的能力。只有真正擁有這些素質(zhì)和能力,才能在機(jī)場(chǎng)工作崗位上發(fā)揮出最佳水平。通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn),我相信只要我們努力修煉這些方面,就能變得越來(lái)越好。機(jī)場(chǎng)工作給了我很多鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),也讓我深刻體會(huì)到服務(wù)社會(huì)的重要意義,我將繼續(xù)砥礪前行,為機(jī)場(chǎng)的安全和旅客的舒適而努力。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇八
機(jī)場(chǎng)安檢總結(jié)時(shí)光荏苒,時(shí)光荏苒,時(shí)間如梭,個(gè)月的在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站的實(shí)習(xí)時(shí)光就時(shí)間如梭,個(gè)月的在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站的實(shí)習(xí)時(shí)光就一虹橋機(jī)場(chǎng)安檢這樣在自己的忙碌之中匆匆而過(guò),如今回首自己一路走來(lái)的一這樣在自己的忙碌之中匆匆而過(guò),如今回首自己一路走來(lái)的一個(gè)多我的內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,自己清醒的雖沒(méi)有什么滿載而歸的碩果,月,我的內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,自己清醒的雖沒(méi)有什么滿載而歸的碩果,碩果但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。
但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。
為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗(yàn)得失,積極發(fā)揚(yáng)成績(jī),力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足,經(jīng)驗(yàn)得失,積極發(fā)揚(yáng)成績(jī),力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足,以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求,以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求,現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場(chǎng)安檢站十個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié):
個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié):
我的實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述:
我的實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述:
時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我們?cè)诮?jīng)過(guò)為期3天時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)真正走上了安全檢查工作崗位,安全檢查工作崗位首先,首先,我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)安檢員習(xí)崗位具體工作;隊(duì)長(zhǎng)出于崗位的急切需要把我們分成8組,我被習(xí)崗位具體工作;出于崗位的急切需要把我們分成號(hào)口,分到了出發(fā)5號(hào)口,后期因?yàn)楣ぷ餍枰直徽{(diào)至東交a道,從此我也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執(zhí)勤的人身檢查員崗位;也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執(zhí)勤的人身檢查員崗位;執(zhí)勤的人身檢查員崗位并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
好評(píng)。
我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè),和進(jìn)行人身檢測(cè),以及開(kāi)我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè),和進(jìn)行人身檢測(cè),箱開(kāi)包檢查。
箱開(kāi)包檢查。
其中也收獲了很多的易燃易爆物品,其中也收獲了很多的易燃易爆物品,如打火機(jī)和火柴等。
如打火機(jī)和火柴等。
”謝謝您的配合”“您好!請(qǐng)配合安全檢查!“謝謝您的配合!請(qǐng)慢走!這是我們每您好!請(qǐng)配合安全檢查!“謝謝您的配合!請(qǐng)慢走!天說(shuō)的最多的幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
天說(shuō)的最多的幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
最多的幾句話我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、的為人處世的原則,我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己與人為善、與人為善助人為樂(lè)”的為人處世的原則,助人為樂(lè)的為人處世的原則積極配好分隊(duì)、中隊(duì)的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、在積極配好分隊(duì)、中隊(duì)的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、在自己班組執(zhí)勤過(guò)程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
也有很多的旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機(jī)場(chǎng)航空公司的問(wèn)題,有很多的旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機(jī)場(chǎng)航空公司的問(wèn)題,我們也能很好的對(duì)旅客進(jìn)行正確的引導(dǎo)和回答。
給旅客帶來(lái)了一些幫助,也受到了旅客旅客進(jìn)行正確的引導(dǎo)和回答。
給旅客帶來(lái)了一些幫助,們的贊揚(yáng)。
們的贊揚(yáng)。
我的欠缺與不足:
我的欠缺與不足:
孔子曰人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉!是的人非圣賢孰能無(wú)過(guò)是的,孔子曰:“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤,我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤,一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤有的是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過(guò)于緊張、有的是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過(guò)于緊張、多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。
但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足,知錯(cuò)就改,多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。
但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足,知錯(cuò)就改,并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心,所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心,思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
對(duì)于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言,我們實(shí)習(xí)生也算是普通服對(duì)于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言,服務(wù)行業(yè)而言務(wù)一線中的最平凡一族,但我們用自己的大愛(ài)之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了務(wù)一線中的最平凡一族,人民而竭盡了個(gè)人所能。
人民而竭盡了個(gè)人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中所以,我們很值得慶幸和自豪,的實(shí)習(xí)生涯和我們的人生畫(huà)上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆!滿的一筆!總結(jié)人:
曾宇杰總結(jié)人:
0951e201x年8月5日
第一篇:
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇九
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。?轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到機(jī)場(chǎng)已三個(gè)多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程。
離開(kāi)校園,踏進(jìn)軍營(yíng),是我人生的一大轉(zhuǎn)折;離開(kāi)部隊(duì),走入社會(huì),進(jìn)入機(jī)場(chǎng),又是我一次華麗的轉(zhuǎn)身。安檢,起初對(duì)于我是陌生的,想當(dāng)然的認(rèn)為僅是檢查而已,其實(shí)不然,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后了解到,它既要保證空防安全,又要嚴(yán)防和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時(shí),領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō):“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒(méi)有你想象中簡(jiǎn)單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過(guò)了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對(duì)一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來(lái)干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫(xiě)到驗(yàn)證、人身檢查等,事無(wú)巨細(xì),將他們?cè)诠ぷ髦蟹e累的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
為了能更好的適應(yīng)以后的工作,這次有幸能到杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)部客檢一科實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),也深刻地感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)機(jī)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)還有很多書(shū)上沒(méi)有的,尤其是經(jīng)驗(yàn),所謂“學(xué)以致用”,要能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論中所包含的現(xiàn)實(shí)意義。在這艱苦的工作中,我學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
一、堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度
接觸工作我有點(diǎn)緊張,也都給了自己很大壓力。操機(jī)的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔(dān)心實(shí)習(xí)的質(zhì)量。而后一次又一次的否定這個(gè)想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過(guò)我的堅(jiān)持,原來(lái)使我不適應(yīng)的工作似乎得心應(yīng)手起來(lái),這就無(wú)形中培養(yǎng)了我的毅力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度,也提高了工作效率。
二、謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度
工作中總會(huì)遇到困難和問(wèn)題,一開(kāi)始遇到不懂的地方總是向人請(qǐng)教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺(jué)得自己會(huì)被人笑話,大學(xué)生什么都不懂,旅客有疑問(wèn),自己回答不出,說(shuō)句不知道不清楚,很影響杭州機(jī)場(chǎng)的形象,同事發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題后,細(xì)心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開(kāi)朗起來(lái),通過(guò)這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會(huì)讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來(lái)的工作中要堅(jiān)決摒棄的。
三、同事相處讓我學(xué)會(huì)如何做人
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,這樣一來(lái),常常可以將爭(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
四、在工作中要學(xué)會(huì)做到以下幾點(diǎn)
1、打好基礎(chǔ)非常重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。之前在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)在機(jī)場(chǎng)安檢通道中得到了充分的體現(xiàn)。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態(tài),做起事情來(lái)也自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。
第一篇:
機(jī)場(chǎng)安檢總結(jié)時(shí)光荏苒, 時(shí)光荏苒, 時(shí)間如梭, 個(gè)月的在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站的實(shí)習(xí)時(shí)光就 時(shí)間如梭, 個(gè)月的在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站的實(shí)習(xí)時(shí)光就 一 虹橋機(jī)場(chǎng)安檢 這樣在自己的忙碌之中匆匆而過(guò),如今回首自己一路走來(lái)的一 這樣在自己的忙碌之中匆匆而過(guò),如今回首自己一路走來(lái)的一個(gè)多 我的內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千, 自己清醒的雖沒(méi)有什么滿載而歸的碩果, 月, 我的內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千, 自己清醒的雖沒(méi)有什么滿載而歸的碩果, 碩果 但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。
但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。
為了更好地總結(jié)一路 經(jīng)驗(yàn)得失,積極發(fā)揚(yáng)成績(jī),力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足, 經(jīng)驗(yàn)得失,積極發(fā)揚(yáng)成績(jī),力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足, 以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求, 以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求, 現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場(chǎng)安檢站十 個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié):
個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié):
我的實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述:
我的實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述:
時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后, 我們?cè)诮?jīng)過(guò)為期 3 天時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我們終于 真正走上了安全檢查工作崗位, 我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué) 真正走上了安全檢查工作崗位, 安全檢查工作崗位 首先, 首先, 我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué) 安檢員 習(xí)崗位具體工作;隊(duì)長(zhǎng)出于崗位的急切需要把我們分成 8 組,我被 習(xí)崗位具體工作; 出于崗位的急切需要把我們分成 號(hào)口, 分到了出發(fā) 5 號(hào)口,后期因?yàn)楣ぷ餍枰直徽{(diào)至東交 a 道,從此我 也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執(zhí)勤的人身檢查員崗位; 也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執(zhí)勤的人身檢查員崗位; 執(zhí)勤的人身檢查員崗位 并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致 好評(píng)。
好評(píng)。
我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè), 和進(jìn)行人身檢測(cè), 以及開(kāi) 我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè), 和進(jìn)行人身檢測(cè), 箱開(kāi)包檢查。
箱開(kāi)包檢查。
其中也收獲了很多的易燃易爆物品, 其中也收獲了很多的易燃易爆物品, 如打火機(jī)和火柴等。
如打火機(jī)和火柴等。
” 謝謝您的配合 ” “您好!請(qǐng)配合安全檢查!“謝謝您的配合!請(qǐng)慢走! 這是我們每 您好!請(qǐng)配合安全檢查!“謝謝您的配合!請(qǐng)慢走! 天說(shuō)的最多的幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
天說(shuō)的最多的幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
最多的幾句話 我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、 的為人處世的原則, 我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己 與人為善、 與人為善 助人為樂(lè)”的為人處世的原則, 助人為樂(lè) 的為人處世的原則 積極配好分隊(duì)、 中隊(duì)的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、 在 積極配好分隊(duì)、 中隊(duì)的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、 自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、 自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、 在自己班組執(zhí)勤過(guò)程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng) 受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
也 有很多的旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機(jī)場(chǎng)航空公司的問(wèn)題, 有很多的旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機(jī)場(chǎng)航空公司的問(wèn)題, 我們也能很好的對(duì) 旅客進(jìn)行正確的引導(dǎo)和回答。
給旅客帶來(lái)了一些幫助, 也受到了旅客 旅客進(jìn)行正確的引導(dǎo)和回答。
給旅客帶來(lái)了一些幫助, 們的贊揚(yáng)。
們的贊揚(yáng)。
我的欠缺與不足:
我的欠缺與不足:
孔子曰 人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉! 是的 人非圣賢孰能無(wú)過(guò) 是的, 孔子曰:“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉!”是的, 我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤, 我坦承自己在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤, 一個(gè)月的實(shí)習(xí)中犯下了一些小小的錯(cuò)誤 有的是由于 自己粗心大意、 心態(tài)不穩(wěn)過(guò)于緊張、 有的是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話 自己粗心大意、 心態(tài)不穩(wěn)過(guò)于緊張、 多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。
但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足, 知錯(cuò)就改, 多必失引起自己在工作上出錯(cuò)。
但我在客觀認(rèn)識(shí)自己不足, 知錯(cuò)就改, 并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心, 所以我每犯錯(cuò)一次我都要認(rèn)真 并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心, 思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
思考犯錯(cuò)的原因以及犯錯(cuò)造成的各種嚴(yán)重后果。
對(duì)于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言,我們實(shí)習(xí)生也算是普通服 對(duì)于安檢這種特殊的服務(wù)行業(yè)而言, 服務(wù)行業(yè)而言 務(wù)一線中的最平凡一族, 但我們用自己的大愛(ài)之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了 務(wù)一線中的最平凡一族, 人民而竭盡了個(gè)人所能。
人民而竭盡了個(gè)人所能。
所以, 我們很值得慶幸和自豪, 因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中 所以, 我們很值得慶幸和自豪, 的實(shí)習(xí)生涯和我們的人生畫(huà)上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓 滿的一筆! 滿的一筆! 總結(jié)人:
曾宇杰 總結(jié)人:
0951e 2011 年 8 月 5 日
第一篇:
第一篇:
機(jī)場(chǎng)安檢站二00六年工作總結(jié) ****機(jī)場(chǎng)公司:
2015年,在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)密切配合下,在安檢站全體員工的共同努力下,我站緊緊圍繞公司工作中心,自覺(jué)服從和服務(wù)公司大局,認(rèn)真落實(shí)民航總局“安檢質(zhì)量管理年”的工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的工作方針,圓滿完成了安檢站各項(xiàng)保障工作,為機(jī)場(chǎng)空防安全做出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我站2015年工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況:
安檢站主要業(yè)務(wù)工作完成情況:截止12月31日止,安檢站檢查出港旅客53.62萬(wàn)余人次,檢查行李80.52萬(wàn)余件,開(kāi)箱包檢查行李18.34萬(wàn)余件,旅客人身檢查復(fù)查41.03萬(wàn)余人次;安全監(jiān)護(hù)飛機(jī)9608 架次;重要飛行保障7架次;共檢查出易燃、易爆物品3653件;偽造證件2起;過(guò)期證件8起;管制刀具268把;子彈6發(fā);警械(含電擊器)3把,催淚器2支;檢查進(jìn)入隔離控制區(qū)車輛820輛,施工和外部人員4299人次;確保航站區(qū)夜間安全和員工公寓的正常秩序。
二、其他工作完成情況:
(一)、認(rèn)真組織學(xué)習(xí),抓好職工思想道德建設(shè) 1、注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì) 為提高安檢站員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我們于今年3月和6月在****機(jī)場(chǎng)安檢站進(jìn)行了2次(每期15天)中級(jí)和高級(jí)安檢員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)在生產(chǎn)淡季,我們利用航班間隙,組織員工學(xué)習(xí)民航法律法規(guī),對(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以及進(jìn)行軍事訓(xùn)練,使我站員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了很大提高。在參加民航總局職業(yè)鑒定的考試中,我站有5人通過(guò)高級(jí)安檢員考試,5人通過(guò)了中級(jí)安檢員考試,9人通過(guò)初級(jí)安檢員考試。目前,安檢站有高級(jí)安檢員6人,中級(jí)安檢員5人,初級(jí)安檢員24人。
2、積極開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng) 為加強(qiáng)員工的職業(yè)道德,規(guī)范民航安檢工作流程,在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為安檢員搭建發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái),充分調(diào)動(dòng)安檢員的工作積極性和熱情,培育和引導(dǎo)員工的“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)顧客、奉獻(xiàn)社會(huì)”的意識(shí) ,幫助員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形像”的目標(biāo),我站開(kāi)展了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。在活動(dòng)中我們把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”作為公司創(chuàng)建省級(jí)文明單位和青年職業(yè)道德建設(shè)的重要載體和細(xì)胞建設(shè),強(qiáng)調(diào)了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的落實(shí),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),對(duì)各崗位執(zhí)行民航標(biāo)準(zhǔn)情況加大了檢查力度,使創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)科學(xué)有序地開(kāi)展。安檢站創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作在今年7月通過(guò)了交通廳的驗(yàn)收。
3、開(kāi)展“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”討論活動(dòng) 2015年,安檢站為提高員工的執(zhí)法檢查技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,于1月份開(kāi)始進(jìn)行了一次“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的討論 。討論中大家踴躍發(fā)言, 以理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合自己的工作感受,對(duì)“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”發(fā)表了看法,虛心聽(tīng)取他人的發(fā)言,取長(zhǎng)補(bǔ)短。會(huì)后員工們都自覺(jué)的完成了1000字以上的論文。安檢站在此次關(guān)于“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的主題討論中,可以看出安檢站全體員工在認(rèn)真做好工作的同時(shí),樹(shù)立了正確的態(tài)度,樹(shù)立了為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。通過(guò)討論活動(dòng)的開(kāi)展,大多數(shù)安檢人員能把思想態(tài)度落實(shí)到實(shí)處,在工作中真正做到了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”。
4、充分吸取“7.15”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 為充分吸取“7.15”事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行了正面的引導(dǎo)和教育,在全體員工中開(kāi)展了“我看7.15”的討論和征文活動(dòng),共收到員工征文52篇。通過(guò)收到的文章看,員工在思想上與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想保持高度一致,同時(shí)也給我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魈幚眍愃剖录岢隽藢氋F的意見(jiàn)和建議。
從“7.15”事件以后,我站又建立了《不正常航班保障程序》和《不正常航班保障制度》,為保障不正常航班積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入10月以來(lái),本場(chǎng)因天氣原因?qū)е潞桨啻竺娣e延誤的事件時(shí)有發(fā)生,我站嚴(yán)格按照“不正常航班”保障程序部署工作,及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況向公司值班總經(jīng)理匯報(bào),并向總值班室、機(jī)場(chǎng)公安分局進(jìn)行通報(bào),積極配合現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門(mén),保證了“不正常航班”期間候機(jī)樓的秩序,保證了“不正常航班”期間安全檢查工作的順利進(jìn)行。
5、開(kāi)展“安檢之星”的評(píng)選活動(dòng) 為更好地體現(xiàn)“一起成長(zhǎng),共同提升”的人才管理理念,營(yíng)造人性化的管理氛圍,鼓勵(lì)安檢站全體員工積極投身工作,努力鉆研業(yè)務(wù)技能,在安檢工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我,為機(jī)場(chǎng)的空防安全做出貢獻(xiàn)。安檢站從2015年8月起開(kāi)展了“安檢之星”的評(píng)選活動(dòng),每月評(píng)選“安檢之星”2名,被評(píng)選出的“安檢之星”張榜在旅客檢查通道予以公示,接受同事和旅客的監(jiān)督?!鞍矙z之星”的評(píng)選,在公司大戰(zhàn)60天的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中安檢站掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮,起到了模范帶頭作用。
6、開(kāi)展整頓教育,迎接“6.28”復(fù)航 經(jīng)過(guò)停航期間的休息,在大部分員工中普遍存在作風(fēng)懶散,紀(jì)律松懈的現(xiàn)象,為確保機(jī)場(chǎng)復(fù)航后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,確保機(jī)場(chǎng)的空防安全,安檢站于復(fù)航前通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì),針對(duì)存在的問(wèn)題提出了具體的整改措施,各分隊(duì)具體抓落實(shí),經(jīng)過(guò)為期一個(gè)星期的教育和整頓,收到了明顯的效果,從而保證了安檢站員工以良好的工作狀態(tài)迎接新的生產(chǎn)高峰。
同時(shí)安檢站設(shè)備維修人員也對(duì)全部安檢設(shè)備進(jìn)行了全面和維修和檢查,確保了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
7、開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓 從12月24日至30日止,開(kāi)展了為期一周的思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓,突出整頓了在員工中普遍存在的以下問(wèn)題:一是個(gè)別員工事業(yè)心不強(qiáng),沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲,而少于甚至不對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和鉆研;對(duì)待遇要求高,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只講索取,不講貢獻(xiàn)。二是工作作風(fēng)浮躁,工作拖拖拉拉,上號(hào)位時(shí)精力不集中,說(shuō)得到,做不到,安全、服務(wù)意識(shí)淡漠,業(yè)務(wù)能力差。三是工作紀(jì)律差,不嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢查,對(duì)自己要求標(biāo)準(zhǔn)低,遲到、早退、曠工、脫崗、串崗,我行我素。四是內(nèi)部團(tuán)結(jié)差,同事之間缺乏關(guān)愛(ài)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,自私自利,斤斤計(jì)較。五是缺乏大局意識(shí),只顧眼前利益、個(gè)人利益,而將公司和集體的利益置之腦后。六是工作上原則性靈活性掌握欠佳,死板教條,缺乏靈活的工作方法。七是有意見(jiàn)不按正常的渠道進(jìn)行反映,道聽(tīng)途說(shuō),在同事中散布消極的情緒,影響集體團(tuán)結(jié)等問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)員工的職業(yè)道德教育、人生觀教育,同時(shí)在安檢站內(nèi)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),查擺問(wèn)題等,對(duì)查找出來(lái)的突出問(wèn)題,有針對(duì)性地制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,特別是在查找根源的基礎(chǔ)上,建立健全相關(guān)的制度,以此提高分隊(duì)和安檢站的管理水平,規(guī)范員工的行為。
(二)、嚴(yán)格檢查,開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,減少安全隱患,確保本場(chǎng)空防安全。
1、精心準(zhǔn)備、嚴(yán)密組織,確保黃金周、兩會(huì)期間空防安全 在“春節(jié)”、“五.一”、“十.一”黃金周以及“兩會(huì)”期間,我站為確??辗腊踩鹿蕿榱?,提前制定了保障方案和應(yīng)急預(yù)案,取消了全體人員的正常休假,要求全體人員認(rèn)真執(zhí)行“人性化服務(wù)、規(guī)范化檢查”的工作方針,嚴(yán)格按照安檢站制定的安全保障方案開(kāi)展工作,圓滿完成了黃金周期間及“兩會(huì)”期間的安全保障工作。
2、安檢站順利通過(guò)iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證 4月12日,北京哈特福德認(rèn)證公司派員對(duì)安檢站iso9001:2000質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行了監(jiān)督審查,通過(guò)監(jiān)審,認(rèn)證公司認(rèn)為:質(zhì)量管理體系運(yùn)行總體是有效的,質(zhì)量管理體系記錄也按要求執(zhí)行。同時(shí)認(rèn)證公司對(duì)體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題也提出改進(jìn)建議。質(zhì)量管理體系的認(rèn)證,對(duì)促進(jìn)我站安全檢查工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),尤其是對(duì)我站完善航空保安審計(jì)工作具有重要指導(dǎo)意義。
3、開(kāi)展專項(xiàng)整治工作 根據(jù)民航總局公安局和民航****管理局公安局的通知精神,我站從2015年9月4日起,開(kāi)展了為期一周的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,針對(duì)我站安檢工作中存在的人身檢查不夠徹底,前門(mén)引導(dǎo)對(duì)旅客行李擺放不正確增加開(kāi)機(jī)員對(duì)圖像判讀的難度,對(duì)內(nèi)部人員證件檢查不仔細(xì)等突出問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)整治。通過(guò)專項(xiàng)整治工作,我站加強(qiáng)了安全檢查的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),補(bǔ)充、完善了安全檢查規(guī)章制度,加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵崗位監(jiān)督檢查的力度,堅(jiān)持不定期進(jìn)行針對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵崗位的抽查,提高了安檢員的警惕性,很大程度地解決了安全檢查中不規(guī)范、不徹底的現(xiàn)象,切實(shí)提高了安檢工作質(zhì)量。
4、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中好人好事層出不窮 通過(guò)“7.15”事件,為進(jìn)一步強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),在安檢站樹(shù)立好榜樣,我們將“安檢之星”評(píng)選和“大戰(zhàn)60天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合,在全站范圍內(nèi)組織開(kāi)展多層次的勞動(dòng)競(jìng)賽,掀起一個(gè)“比干勁、比成績(jī)、比質(zhì)量、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的競(jìng)賽熱潮,全體員工圍繞公司及安檢站制定的競(jìng)賽活動(dòng)辦法,爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)明星”、“崗位能手”。
根據(jù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的要求,我站規(guī)范了作業(yè)流程,強(qiáng)化了員工安全意識(shí)。在活動(dòng)期間,我站查獲旅客盜竊航空救生裝備1件,查獲隱蔽性很強(qiáng)、對(duì)航空安全危害很大的催淚器2支,電擊器1把,警棍1根。極大地維護(hù)了本場(chǎng)空防安全,受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)。
在“大戰(zhàn)60天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,我站****拾到旅客遺失的錢(qián)包一個(gè),內(nèi)有身份證、現(xiàn)金、銀行卡等重要物品,我站積極尋找失主,輾轉(zhuǎn)與旅客取得聯(lián)系,最后通過(guò)國(guó)航駐場(chǎng)工作人員將錢(qián)包帶到****機(jī)場(chǎng)交與失主。失主將一封感謝信和一面錦旗寄到安檢站,表達(dá)感謝之情。我站新進(jìn)員工****、****,在旅客遇到困難,多次向機(jī)場(chǎng)有關(guān)部門(mén)求助遭到冷漠的情況下,主動(dòng)問(wèn)明情況,拿出身上僅有的300元錢(qián),幫助旅客解決燃眉之急,使旅客順利回家。我站****,為急于回家的旅客辦理登機(jī)牌,使旅客順利登上回家的航班,得到旅客的贊揚(yáng)。我站員工****、****在貨主急需幫助的時(shí)候,主動(dòng)幫助貨主裝好貨物。
活動(dòng)期間,安檢站開(kāi)展了崗位技術(shù)練兵活動(dòng),結(jié)合公司航空保安審計(jì)工作,對(duì)崗位人員特別是重點(diǎn)崗位人員勤務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不定期檢查,鼓勵(lì)安檢人員學(xué)技術(shù)、比技術(shù)、賽技能,為勤奮好學(xué)的安檢人員提供和創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作條件。在此期間,安檢站涌現(xiàn)出有業(yè)務(wù)進(jìn)步快,能獨(dú)立操機(jī)的開(kāi)機(jī)員****;有勤奮好學(xué)、不斷追求業(yè)務(wù)進(jìn)步的通道檢查員****;有在安檢通道檢查中為旅客全心全意服務(wù)的****等先進(jìn)代表。
我站共收到旅客表?yè)P(yáng)信4封,錦旗一面,受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)3次。
5、全力保障機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建期間的安全工作 在機(jī)場(chǎng)不停航施工期間,安檢站多次召開(kāi)不停航施工安全保障會(huì)議,要求以“安全第一、嚴(yán)格檢查、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,加強(qiáng)對(duì)道口,隔離區(qū)的管理力度,加強(qiáng)對(duì)道口車輛、人員證件的檢查,對(duì)不符合公司規(guī)定的車輛和證件不全的車輛,禁止其進(jìn)入控制隔離區(qū)。特別是在機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建不停航施工期間,加強(qiáng)對(duì)旅客到達(dá)口和商務(wù)工作人員通道的管理,嚴(yán)格對(duì)進(jìn)入隔離區(qū)的工作人員及隨身攜帶物品進(jìn)行檢查;對(duì)進(jìn)入隔離區(qū)的施工人員、工具、車輛做好詳細(xì)記錄;飛機(jī)監(jiān)護(hù)人員嚴(yán)格履行職責(zé),將飛機(jī)監(jiān)護(hù)區(qū)域擴(kuò)大,密切注意機(jī)坪周圍的情況,防止施工人員進(jìn)入飛控區(qū)。在5月8號(hào)停航施工期間,安檢站安排值班人員,負(fù)責(zé)對(duì)航站區(qū)白天的護(hù)衛(wèi)工作,值班人員發(fā)揚(yáng)“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能創(chuàng)造”的精神,圓滿完成了工作任務(wù)。
6、克服困難,保障生產(chǎn)旺季安全檢查工作 進(jìn)入生產(chǎn)旺季以來(lái),本場(chǎng)航班量、旅客流量持續(xù)增加,我站面臨人員不足和人員生病減員的巨大壓力。為保證正常的工作秩序,我站采取人員梭班、減少休假、全部管理人員充實(shí)到一線等措施,保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作。進(jìn)入10月以來(lái),航班延誤頻繁,我站主要負(fù)責(zé)人跟班作業(yè),及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,采取控制旅客流量的辦法,緩解候機(jī)樓的壓力;為確保候機(jī)隔離區(qū)的秩序良好,在航班大面積延誤的情況下,一是增派監(jiān)護(hù)人員不定期進(jìn)行巡視和監(jiān)護(hù);二是根據(jù)航班延誤情況,及時(shí)啟動(dòng)安檢站不正常航班保障程序;三是主動(dòng)向旅客宣傳民航安檢的相關(guān)規(guī)定,協(xié)助旅客辦理禁止隨身攜帶物品的托運(yùn);四是主動(dòng)為旅客提供醫(yī)務(wù)服務(wù)幫助,為進(jìn)出隔離區(qū)的旅客提供便利等措施,極大地化解了旅客的不滿情緒。同時(shí)配合公司相關(guān)部門(mén),保證了航班大面積延誤情況下候機(jī)隔離區(qū)的正常秩序和旅客人身安全。
7、加強(qiáng)道口、員工公寓的護(hù)衛(wèi)工作 根據(jù)公司的工作安排,安檢站職能進(jìn)行了增加,負(fù)責(zé)隔離區(qū)道口和員工公寓區(qū)域的安全護(hù)衛(wèi)工作。為了保證完成工作任務(wù),安檢站在公司制定的《員工公寓護(hù)衛(wèi)人員工作職責(zé)》的基礎(chǔ)上,結(jié)合安檢站具體工作職責(zé),制定了《道口護(hù)衛(wèi)員職責(zé)》、《值勤車輛管理制度》、《夜間巡邏制度》等;為保證制度的貫徹落實(shí),實(shí)行了監(jiān)護(hù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗制,對(duì)人員在崗情況進(jìn)行檢查,并要求夜間值班護(hù)衛(wèi)人員在夜間要加大對(duì)航站和員工公寓等區(qū)域的巡邏力度,確保了所轄區(qū)域的安全。
(三)、積極準(zhǔn)備,迎接航空保安審計(jì)工作。
為迎接西南民航管理局對(duì)我公司的航空保安審計(jì),根據(jù)《國(guó)家民用航空安全保衛(wèi)規(guī)劃》和《****機(jī)場(chǎng)安全保衛(wèi)方案》,我站對(duì)安檢站現(xiàn)行的規(guī)章制度、運(yùn)行程序、標(biāo)準(zhǔn),重新進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充、完善,建立健全各種規(guī)章制度,對(duì)安檢站質(zhì)量運(yùn)行檔案進(jìn)行了整理、裝卷,并印發(fā)了《安全檢查工作手冊(cè)》,補(bǔ)充完善了包括《安檢站特別工作方案》等十七項(xiàng)管理制度。同時(shí)積極借鑒其他機(jī)場(chǎng)保安審計(jì)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我站實(shí)際,做好了迎審工作方案。在日常工作中指派專人檢查全站運(yùn)行記錄情況,發(fā)現(xiàn)不合格的事項(xiàng)及時(shí)整改;對(duì)各勤務(wù)號(hào)位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況不定期進(jìn)行抽查,對(duì)違反規(guī)定的分隊(duì)限期整改,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育。在保安審計(jì)期間我站克服生產(chǎn)任務(wù)重、航班頻繁延誤、人員不足的困難,全站上下積極配合圓滿完成航空保安審計(jì)工作。審計(jì)工作結(jié)束后,審計(jì)組對(duì)我站的安全檢查建章立制、運(yùn)行記錄、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等工作給予高度評(píng)價(jià)。
(四)加強(qiáng)新領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)以及進(jìn)行崗位輪換制度 1、根據(jù)公司對(duì)安檢站定員定編的要求,我站確定了崗位人員分配,更新了安檢站管理隊(duì)伍。堅(jiān)持每天召開(kāi)的勤務(wù)例會(huì),對(duì)前一天的勤務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,并要求各分隊(duì)利用每天的勤務(wù)講評(píng)會(huì)加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育。同時(shí),為使我站內(nèi)部主要負(fù)責(zé)人員職責(zé)分工明確,高效運(yùn)作,適應(yīng)機(jī)場(chǎng)安全檢查工作的需要,我站明確了內(nèi)部主要負(fù)責(zé)人員職責(zé)分工。通過(guò)一段時(shí)間的磨合,新的管理人員逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),安檢站的各項(xiàng)管理進(jìn)入良性循環(huán)。
2、為加強(qiáng)內(nèi)部管理,合理人員配備,提高工作效率,適應(yīng)機(jī)場(chǎng)日益繁忙的生產(chǎn)形勢(shì)。根據(jù)《民用航空安全檢查手冊(cè)》的要求,結(jié)合我站實(shí)際,對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整原則是根據(jù)實(shí)際工作需要,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試、站領(lǐng)導(dǎo)及分隊(duì)考評(píng)。經(jīng)過(guò)崗位調(diào)整,為適應(yīng)旺季安全生產(chǎn)打下基礎(chǔ),同時(shí)也保持了隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,加強(qiáng)了對(duì)員工的鍛煉,從而建立起了良好的激勵(lì)機(jī)制。
3、遵循“按標(biāo)準(zhǔn)考核、按程序考評(píng)、按結(jié)果獎(jiǎng)罰”以及“公正、公開(kāi)、民主、高效”的原則,結(jié)合《安檢站目標(biāo)考核細(xì)則》,我站加大了對(duì)員工的考核力度,對(duì)員工的績(jī)效工資進(jìn)行考核,以分值形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月將考核結(jié)果以文件形式下發(fā)各分隊(duì),作為員工考核的主要依據(jù),同時(shí)也作為年終評(píng)先、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。通過(guò)考核,明確了員工的工作職責(zé)、權(quán)限以及義務(wù),進(jìn)一步落實(shí)了工作責(zé)任、改進(jìn)了工作作風(fēng)、提高了工作效率。
三、存在的不足及改進(jìn)措施、建議 (一)對(duì)員工的政治思想教育工作因生產(chǎn)任務(wù)繁忙和無(wú)場(chǎng)地等原因在生產(chǎn)旺季未開(kāi)展,在7月15日面臨突發(fā)情況時(shí),人員的自由主義泛濫,現(xiàn)場(chǎng)局面難以控制,給公司造成了極壞的影響?!?.15”事件暴露出我們正是疏于對(duì)員工平時(shí)的政治思想教育,放松了思想政治工作,未在員工中樹(shù)立顧大局、識(shí)大體的思想;同時(shí)也暴露出對(duì)員工組織紀(jì)律教育不足,作為半軍事化的隊(duì)伍,未能做到令行禁止;還反映出我站部分員工沒(méi)有樹(shù)立全心全意為旅客服務(wù)的思想。因此,我們將把對(duì)員工的政治思想教育作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,以創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”為契機(jī),全面提升安檢站的各項(xiàng)管理工作上新臺(tái)階。
(二)新候機(jī)樓啟用后,我站將面臨通道安檢員尤其是開(kāi)機(jī)員嚴(yán)重不足的情況。而目前安檢站現(xiàn)有的人員,旅客檢查通道安檢員需進(jìn)行復(fù)訓(xùn)、升級(jí)培訓(xùn),監(jiān)護(hù)護(hù)衛(wèi)人員一部分人員需進(jìn)行崗前培訓(xùn),一部分人需進(jìn)行復(fù)訓(xùn)和升級(jí)培訓(xùn),因此,新招收安檢員的培訓(xùn)工作希望公司在年初能進(jìn)行。
(三)在安檢信息管理系統(tǒng)投入使用后,為安檢站現(xiàn)有的安檢員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)系統(tǒng)圖像的采集、試題的制著等提供了非常便利的條件。為充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)培訓(xùn)系統(tǒng)在提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能方面的作用,希望公司在系統(tǒng)升級(jí)、設(shè)備投入(需購(gòu)置電腦6臺(tái))、場(chǎng)地安排等予以支持。
(四)早班前進(jìn)行的控制區(qū)清場(chǎng)不規(guī)范,未在早班工作人員到達(dá)前完成。為保證清場(chǎng)工作符合民航要求,建議公司在職工班車發(fā)車前20分鐘為安檢站清場(chǎng)人員(11人)發(fā)一趟班車。
(五)隨著安檢設(shè)備的增多,安檢站的設(shè)備維修工作量和難度也隨之增加和增大。為保證安檢設(shè)備的.正常運(yùn)行,安檢站現(xiàn)有的設(shè)備維修人員技術(shù)亟待提高,建議公司對(duì)此類人員進(jìn)行送培。
四、明年的工作計(jì)劃 抓好安檢站的班子建設(shè)和骨干隊(duì)伍建設(shè);抓好制度建設(shè),促進(jìn)安檢站的正規(guī)化建設(shè);加強(qiáng)重要崗位的人員技能培訓(xùn);積極探索安檢設(shè)備的管理流程;做好職工的政治思想工作;細(xì)化安檢站的內(nèi)部考核辦法;加強(qiáng)勤務(wù)的監(jiān)督管理,確??辗腊踩?;完善安全防事故工作規(guī)定;完善政治和安全學(xué)習(xí)制度。
安檢員工作心得體會(huì)
顧名思義,安檢就是安全檢查。但是它有個(gè)范圍,有針對(duì)性…簡(jiǎn)單的說(shuō)就是為保證乘客的財(cái)產(chǎn)、生命安全、進(jìn)一步維持社會(huì)的和諧而對(duì)所有乘客攜帶的物質(zhì)制定的一個(gè)安全檢查措施…是法律所認(rèn)可的一個(gè)維護(hù)軌道交通安全的措施!
的延伸閱讀——機(jī)場(chǎng)安檢員工作職責(zé)??
機(jī)場(chǎng)安檢員工作職責(zé)
機(jī)場(chǎng)安檢員最主要的工作是:
在乘坐飛機(jī)的旅客上機(jī)前的進(jìn)行“搜身”檢查和行李過(guò)機(jī)檢查,檢查旅客身上、隨身物品是否有民航規(guī)定的違禁物品,起一道安全把關(guān)的作用。
當(dāng)然,還有一些安檢員可能會(huì)派到機(jī)場(chǎng)重要的道口、出入口對(duì)出入飛行禁區(qū)人員進(jìn)行的身份和安全檢查。也有一些在機(jī)場(chǎng)禁區(qū)內(nèi)巡查的。
但最辛苦的還是那些被安排看護(hù)飛機(jī)的,要保障飛機(jī)的安全,有時(shí)要站在飛機(jī)下頂烈日挨寒風(fēng)。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇十
第一段:引言(200字)
在過(guò)去的幾年里,我一直在一家國(guó)際機(jī)場(chǎng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的經(jīng)歷,我積累了許多關(guān)于機(jī)場(chǎng)工作的寶貴經(jīng)驗(yàn),也收獲了不少心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我認(rèn)為對(duì)機(jī)場(chǎng)工作非常重要的五個(gè)方面。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ζ渌麢C(jī)場(chǎng)工作人員有所啟發(fā)。
第二段:高效溝通與合作(250字)
在機(jī)場(chǎng)工作中,高效溝通和良好的合作是非常關(guān)鍵的。由于機(jī)場(chǎng)工作與許多不同的部門(mén)和個(gè)人密切相關(guān),我意識(shí)到了及時(shí)且準(zhǔn)確地傳遞信息的重要性。通過(guò)與不同部門(mén)的合作,我們可以更好地運(yùn)作航班、保障飛行安全,并為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外,我也學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員相互支持、相互理解。只有通過(guò)高效溝通與合作,機(jī)場(chǎng)工作才能更加順利地進(jìn)行。
第三段:細(xì)心周到的服務(wù)(250字)
作為機(jī)場(chǎng)工作人員,提供細(xì)心周到的服務(wù)是我們的首要任務(wù)。對(duì)乘客來(lái)說(shuō),機(jī)場(chǎng)是他們旅途中的重要一站,我們需要以微笑、友善的態(tài)度迎接每一位乘客,并及時(shí)解答他們的疑問(wèn)和需求。在我的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)了乘客有時(shí)會(huì)面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),從錯(cuò)過(guò)航班到丟失行李。因此,我意識(shí)到我們不僅僅是機(jī)場(chǎng)工作人員,更是他們的依靠和解決問(wèn)題的人。通過(guò)提供細(xì)心周到的服務(wù),我們可以為乘客創(chuàng)造更好的旅行體驗(yàn)。
第四段:忍耐與應(yīng)變能力(250字)
機(jī)場(chǎng)工作不可避免地會(huì)遇到各種突發(fā)情況,需要我們能夠保持冷靜并快速應(yīng)對(duì)。在我工作的機(jī)場(chǎng),取消航班、天氣問(wèn)題和惡劣的乘客情緒是最常見(jiàn)的挑戰(zhàn)。在這些困難面前,我們需要保持忍耐和應(yīng)變能力。對(duì)于乘客的不滿和抱怨,我們需要學(xué)會(huì)以冷靜的態(tài)度和解決問(wèn)題的方式回應(yīng)。忍耐和應(yīng)變能力是我們工作中必不可少的素質(zhì),只有這樣,我們才能應(yīng)對(duì)各種情況,并保持高品質(zhì)的服務(wù)水平。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與提升(250字)
在機(jī)場(chǎng)工作領(lǐng)域,知識(shí)與技能的更新?lián)Q代是不斷進(jìn)行的。為了保持自己在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,我始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和研討會(huì),以提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)學(xué)習(xí)新的行業(yè)趨勢(shì)和最佳實(shí)踐,我可以更好地適應(yīng)機(jī)場(chǎng)工作的需求,并為乘客提供更好的服務(wù)。持續(xù)學(xué)習(xí)和提升不僅是機(jī)場(chǎng)工作人員的責(zé)任,也是我們?yōu)榱俗陨戆l(fā)展和行業(yè)進(jìn)步的需要。
結(jié)尾(200字)
通過(guò)這幾年的機(jī)場(chǎng)工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到高效溝通與合作、細(xì)心周到的服務(wù)、忍耐與應(yīng)變能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)與提升對(duì)于機(jī)場(chǎng)工作的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)不僅僅適用于機(jī)場(chǎng)工作,也適用于其他行業(yè)。只有從這些方面做好,我們才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn),并為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)秉持這些心得體會(huì),并不斷提升自我,為機(jī)場(chǎng)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
機(jī)場(chǎng)工作心得體會(huì)篇十一
第一段:引言(總述)
機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)重要的交通樞紐,承載著旅客的往來(lái)和貨物的運(yùn)輸,而機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作則負(fù)責(zé)維護(hù)機(jī)場(chǎng)內(nèi)部的設(shè)施和設(shè)備,確保機(jī)場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在這個(gè)職業(yè)中,我有幸參與了機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:工作技巧和方法(主題句)
我認(rèn)為機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作的核心在于高效的管理,而對(duì)于實(shí)現(xiàn)高效管理,工作技巧和方法是至關(guān)重要的。
在我的工作中,我始終堅(jiān)持把時(shí)間管理放在首位。機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作涉及到大量的事務(wù),如設(shè)備維護(hù)、設(shè)施清潔等,如果時(shí)間管理不當(dāng),工作可能會(huì)一團(tuán)糟。因此,我經(jīng)常制定詳細(xì)的計(jì)劃,并按照計(jì)劃有條不紊地完成工作。在處理緊急情況的時(shí)候,我會(huì)優(yōu)先處理重要的事情,并分配任務(wù)給團(tuán)隊(duì)成員,以提高工作效率。
此外,有效的溝通也是機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作中不可或缺的一部分。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的需求,并與同事、上級(jí)和供應(yīng)商保持密切的溝通。通過(guò)及時(shí)傳遞信息和解決問(wèn)題,我能夠減少誤解和沖突,并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作(主題句)
在機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作中,團(tuán)隊(duì)合作起著至關(guān)重要的作用。我深刻領(lǐng)悟到,只有大家齊心協(xié)力,才能更好地完成工作任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)合作需要團(tuán)隊(duì)成員之間的互相信任和合作精神。在我的團(tuán)隊(duì)中,我注重建立良好的工作氛圍,并與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通。我會(huì)密切關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求,并給予他們必要的支持和幫助。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮他們的潛力,充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。
團(tuán)隊(duì)合作還需要有效的領(lǐng)導(dǎo)力。作為一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,我會(huì)通過(guò)激勵(lì)和贊賞團(tuán)隊(duì)成員來(lái)增強(qiáng)他們的意愿和動(dòng)力。同時(shí),我也會(huì)負(fù)責(zé)分配任務(wù)和監(jiān)督工作進(jìn)程,以確保團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行。
第四段:?jiǎn)栴}解決和改進(jìn)(主題句)
在機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作中,面臨各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)是無(wú)法避免的。關(guān)鍵在于如何應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題,并不斷改進(jìn)工作方式。
當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),我首先會(huì)理性地分析問(wèn)題的根源,并及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。有時(shí),我也會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員一起開(kāi)會(huì),討論和共享解決問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這樣的合作,我發(fā)現(xiàn)我們不僅可以更好地解決問(wèn)題,并且可以從中學(xué)到很多有用的經(jīng)驗(yàn)。
除了解決問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作方式也是非常重要的。我嘗試去發(fā)現(xiàn)和利用新的技術(shù)和方法,以提高工作效率和質(zhì)量。我也會(huì)定期與同行交流經(jīng)驗(yàn),分享取得的成果,相互借鑒和學(xué)習(xí)。
第五段:總結(jié)(主題句)
機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,但也是一項(xiàng)充滿成就感的工作。通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我深知高效的工作技巧和方法、團(tuán)隊(duì)合作、問(wèn)題解決和持續(xù)改進(jìn)的重要性。我相信在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,進(jìn)一步完善和提升自己的工作能力,為機(jī)場(chǎng)物業(yè)工作做出更大的貢獻(xiàn)。