演講中的抑揚頓挫,相當于音樂中的節(jié)奏,音樂需要節(jié)拍,演講也需要節(jié)拍,你應該讓你的演講充滿節(jié)奏感,節(jié)奏就是你口頭表達進度的度量。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習演講稿模板范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
班長崗位競聘演講稿篇一
我叫劉翔現(xiàn)年24歲,于20xx年6月25日來特變電工工作至今。到自控生產(chǎn)部后,經(jīng)過一年時間的工作,讓我認識到僅僅掌握理論知識是遠遠不夠的,只有在實操中才能真正找到我們所需的東西,意識到這一點后,我在工作中更加勤奮、認真,不懂就問、不會就學,并且在工作中努力使自己的工作多元化,盡量多做一些與本職工作有關(guān)的事情。
1、班組管理方面:班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
幾點:
一、強烈的事業(yè)心和工作責任感是我擔任本職務所具備的首要條件。
二、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團結(jié)同志,以大局為重,全力支持分公司領(lǐng)導的工作。 我的目標和措施是:
(一)、繼續(xù)加強學習,積極進取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
(二)、當好參謀助手,為領(lǐng)導決策提供科學依據(jù)。
(三)、搞好綜合協(xié)調(diào),妥善處理方方面面關(guān)系。
做為班組長,做為單位的“兵頭將尾”。班組長個人的中和素質(zhì)和管理水平,會直接影響到班組生產(chǎn)和工作。做為班組長一;是要解放是思想,轉(zhuǎn)變觀念。(細想支配行動,有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動。)二;是要虛心求教,開拓視野。(由于受主觀和客觀條件的限制,人的思想意識都有不同程度的限制,人的思想意識都有不同的局限性,班組長也不例外。)三;是要大膽嘗試,勇于創(chuàng)新。(班組長長期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線,對生產(chǎn)經(jīng)營的弊端和不切實際的地方十分了解。
做為班組長要不斷的、繼續(xù)的加強學習,積極進取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。明確自身責權(quán),在班組管理中不墨守成規(guī),生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。
班長崗位競聘演講稿篇二
同學們:
大家好!
在這次競選中,我競選的職務是班長。眾所周知,班長是一班之長,要管理的方方面面有很多。所以,要當好一個班長,是需要具有不怕吃苦的'精神和奮勇向上的決心。我不僅具有上面的條件,而且有很好的組織能力。小時候,我經(jīng)常組織樓下的小朋友們一起玩耍。我相信,假如我當上了班長,我一定會做好這項工作。
假如我當上了班長,我會首先制止班里那些不文明的現(xiàn)象,并把它們從我們這個班中趕出去。到那時,我們班一定是個文明的班集體。
然后,我會把班里的衛(wèi)生搞好。在平時,一些同學的桌子底下總會殘留著一些紙渣。盡管這些是微不足道的,我也要把它們徹底清除,讓衛(wèi)生流動紅旗永遠飄揚在我們班。
假如我當上了班長,我會緊抓學習,讓同學們的學習飛快地進步;我會在體育上下工夫,讓同學們個個成為體育的強手;我還會……總之,我會讓我們班成為一個發(fā)光的班集體!
謝謝!
班長崗位競聘演講稿篇三
尊敬的各位評委,各位領(lǐng)導,各位同仁:
你們好!
改革不算一個新鮮的話題,競聘也滲透到社會生活的方方面面,它無時不昭示著人們這樣一個道理:唯改革才有出路,唯有競聘才能找到自己想要的人才。
感謝公司,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。
所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫李x,27歲,中專,自__年中專畢業(yè)后就職于輸液一車間,__年四月調(diào)入小針針劑車間南線滅菌。
今天,我參加公司崗位班長的競聘的演講,大家會認為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛",機會是靠自己去努力爭取的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去學習了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢:豐富的專業(yè)經(jīng)驗,而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快,思維方式能與時代同步。
半年以來,在滅菌這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多sop的知識,并且學到了很多sop方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。
最后如果我有幸競聘崗位班長,我將盡快進入崗位班長角色,充實自己相應崗位的責任和技能,爭取盡快使自己勝任崗位班長職務。
班長崗位競聘演講稿篇四
尊敬的老師、親愛的同學們:
大家好!我叫xx,在過去一年多的時間里,我擔任小組長,感謝同學們一直以來對我工作的支持,感謝你們!同時,更要感謝劉老師對我的信任和培養(yǎng),今天我競選班長這一職位,第一我相信自己能行;第二我熱愛這個班集體,甘愿為大家服務。
假如我當上班長,我會做到以下幾點:
首先,我會嚴格要求自己,上課時認真聽講,不做小動作,不交頭接耳,按時完成作業(yè)。在把學習搞好的同時,積極參加各種活動,用自己的行動去影響身邊的同學。
其次,不僅自己要做好,還要樂于助人,團結(jié)友愛,如果有同學學習上遇到困難,我會和他一起探討,一起學習。當同學們之間發(fā)生矛盾,我會主動幫助調(diào)解。
第三,就是要成為老師的好助手,同學們的好幫手。在老師有事時我會帶領(lǐng)大家一如既往地干好班里各項事情,在同學們有困難時我會第一個站出來幫助你。
同學們相信我,看好我!看好我就是看好你自己;相信我就是相信你自己。投我一票,你會看到一個嶄新的班風班貌!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
班長崗位競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年6月采油×隊組建成立,我也來到了這里,成為第一批建隊人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測試班班長。艱苦的工作環(huán)境,巨大的工作量,使我開闊了視野,提高了業(yè)務水平,也磨練了我的意志?;厥走^去,從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)過去了十五個年頭,我深知作為一名基層班組長的不容易,也深知基層班組長的重要性:既要有無私的奉獻精神,更要有高度的責任心,而我依然堅定地選擇這份職業(yè)。
如果我是一名基層班組長,我將用全新的管理理念,帶領(lǐng)我的班組成員齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新,把我們的班組建設(shè)成一個綠色班組、星級班組、學習型班組。
如果我是一名基層班組長,我將從以下幾方面開展工作:
一、加強注水管理工作,不折不扣地執(zhí)行注水方案。
二、加強機采集輸管理工作。
三、加強物資節(jié)能工作。
四、加強井組及井場規(guī)格化工作。
五、執(zhí)行qhse管理規(guī)定,做好安全環(huán)保工作。
大家都知道,20xx年我們國家把節(jié)能、環(huán)保與和諧提升到了國家國策的高度,作為采油×隊的一名班長,身上肩負著創(chuàng)建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增強環(huán)保意識的重擔與責任,我將帶領(lǐng)班組成員踏踏實實地大力開展安全環(huán)保工作。
如果我是一名基層班組長,我將會把我自己獨創(chuàng)的“五及時”理論加以開展,那就是及時巡回檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時診斷、及時處理、及時匯報。我將加強產(chǎn)量意識、加強效率意識、加強一個新形勢下的復合型班組的班風建設(shè)。
二十一世紀是知識經(jīng)濟時代,也是人才的時代,我相信在公司領(lǐng)導的重視下,在隊領(lǐng)導的信任下,在同事們的支持下,我的工作將會得以全方面的開展,我的才能將會得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學習中,我會全心全意、任勞任怨。遭遇挫折,我勇敢地面對;面對機會,我勇于把握;退縮,從來不是我的性格;我知道只要我不放棄,沒有任何人、任何事可以將我放棄;持之以恒、不斷追求,才是生命的永恒;吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新,才是我的本色。
多年的基層工作和豐富的技術(shù)經(jīng)驗,使我擁有必勝的信心;多年的班組長生涯培養(yǎng)了我管理和組織的才能。我有信心,我能勝任領(lǐng)導交給我的任何一項工作任務,而且我堅信,我能完成的更精彩、更出色。
我今天之所以來參加競聘,就是為了尋找一個更好地實現(xiàn)自己人生價值的用武之地,從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中,以更優(yōu)異的工作成績來回報領(lǐng)導、回報社會。
雖然有眾多的選手,以他們最佳的精神狀態(tài)和過去所取得的優(yōu)異成績,來與我并肩挑戰(zhàn),但我還是以百倍的信心、執(zhí)著的熱情,奔向我的目標。
我知道我并不是一個十全十美的人,簡短的競聘演說,只是我個人對自己的“包裝”,真正完美的“質(zhì)量”和優(yōu)良的“性能”,還有待各位通過“使用”來加以證明。我請你們相信,只要給我一個機會,我就會用我加倍的努力來還你們一個驚喜;我會從前人的手里接過他們手中的接力棒,努力跑好屬于我自己的這一段路程!
我真誠地期待各位領(lǐng)導和各位同事對我的信任和鼓勵。
班長崗位競聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,大家好!
20xx年6月采油×隊組建成立,我也來到了這里,成為第一批建隊人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測試班班長。艱苦的工作環(huán)境,巨大的工作量,使我開闊了視野,提高了業(yè)務水平,也磨練了我的意志。回首過去,從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)過去了十五個年頭,我深知作為一名基層班組長的不容易,也深知基層班組長的重要性:既要有無私的奉獻精神,更要有高度的責任心,而我依然堅定地選擇這份職業(yè)。
如果我是一名基層班組長,我將用全新的管理理念,帶領(lǐng)我的班組成員齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新,把我們的班組建設(shè)成一個綠色班組、星級班組、學習型班組。
如果我是一名基層班組長,我將從以下幾方面開展工作:
一、加強注水管理工作,不折不扣地執(zhí)行注水方案。
二、加強機采集輸管理工作。
三、加強物資節(jié)能工作。
四、加強井組及井場規(guī)格化工作。
五、執(zhí)行qhse管理規(guī)定,做好安全環(huán)保工作。
大家都知道,20xx年我們國家把節(jié)能、環(huán)保與和諧提升到了國家國策的高度,作為采油隊的一名班長,身上肩負著創(chuàng)建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增強環(huán)保意識的重擔與責任,我將帶領(lǐng)班組成員踏踏實實地大力開展安全環(huán)保工作。
如果我是一名基層班組長,我將會把我自己獨創(chuàng)的“五及時”理論加以開展,那就是及時巡回檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時診斷、及時處理、及時匯報。我將加強產(chǎn)量意識、加強效率意識、加強一個新形勢下的復合型班組的班風建設(shè)。
二十一世紀是知識經(jīng)濟時代,也是人才的時代,我相信在公司領(lǐng)導的重視下,在隊領(lǐng)導的信任下,在同事們的支持下,我的工作將會得以全方面的開展,我的才能將會得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學習中,我會全心全意、任勞任怨。遭遇挫折,我勇敢地面對;面對機會,我勇于把握;退縮,從來不是我的性格;我知道只要我不放棄,沒有任何人、任何事可以將我放棄;持之以恒、不斷追求,才是生命的永恒;吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新,才是我的本色。
多年的基層工作和豐富的技術(shù)經(jīng)驗,使我擁有必勝的信心;多年的班組長生涯培養(yǎng)了我管理和組織的才能。我有信心,我能勝任領(lǐng)導交給我的任何一項工作任務,而且我堅信,我能完成的更精彩、更出色。
我今天之所以來參加競聘,就是為了尋找一個更好地實現(xiàn)自己人生價值的用武之地,從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中,以更優(yōu)異的工作成績來回報領(lǐng)導、回報社會。
雖然有眾多的`選手,以他們最佳的精神狀態(tài)和過去所取得的優(yōu)異成績,來與我并肩挑戰(zhàn),但我還是以百倍的信心、執(zhí)著的熱情,奔向我的目標。
我知道我并不是一個十全十美的人,簡短的競聘演說,只是我個人對自己的“包裝”,真正完美的“質(zhì)量”和優(yōu)良的“性能”,還有待各位通過“使用”來加以證明。我請你們相信,只要給我一個機會,我就會用我加倍的努力來還你們一個驚喜;我會從前人的手里接過他們手中的接力棒,努力跑好屬于我自己的這一段路程!
我真誠地期待各位領(lǐng)導和各位同事對我的信任和鼓勵。
班長崗位競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫xxx,我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和公司下達指令和目標。
第三就是執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標,
第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步,才能提升業(yè)務服務水平,
最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導,使領(lǐng)導更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡官領(lǐng)導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長,我打算主抓一下四點,
首先我把團隊建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內(nèi)促氛圍,外樹形象。
其次就是運營指標,我的目標是不斷創(chuàng)新,嚴守指標.
第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。
服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當選,對提升班級服務質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業(yè)務基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
班長崗位競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天,我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領(lǐng)導給予我們這次參加競選的員工展示自我和施展才華的機會!班長實行公平、公正、公開地競聘上崗,這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護支持,更是積極參與,我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機會。勇敢地來竟選,接受大家的考驗。
我叫,現(xiàn)年歲。年進廠,當年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車間所生產(chǎn)品種30多種,由于產(chǎn)品多,我在這里不介紹了。多年來,在各位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事的親切關(guān)懷和悉心指導,使我在工作能力和思想上得到了很大進步。工作中我喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,能夠為所生產(chǎn)每個產(chǎn)品盡全心、出全力。工作期間,愛崗敬業(yè),遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴守職業(yè)道德和公司機密,團結(jié)同事,有一定號召力,能帶領(lǐng)班組同事完成上級下達的各項任務。所在班組和個人無安全、環(huán)保等不良記錄。我個人在年、年評為先進個人和年評為現(xiàn)場管理現(xiàn)進標兵榮譽,所在班組年和年評為先進班組稱號。
在近三年來,綜合班組沒有班組長。我部門兩位領(lǐng)導,讓我上長白班,算是讓我臨時代理班長,帶領(lǐng)班組同事完成各項任務指標。在這里對部門孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對我工作的指導幫組與相信,對兩位導師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時,也為此次競聘做下扎實基礎(chǔ)。
我所競聘的職位是:制造二部綜合班組班長一質(zhì)。
綜合班組是以小產(chǎn)品為主,一年下來生產(chǎn)的多為20多種,基本每天都生產(chǎn)二種,每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長的工作不是輕而易路舉的,假如我能在此次競聘中脫頴而出走上班長崗位,我必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。在領(lǐng)導和同事們的支持下,努力工作,開拓進取,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高班組的產(chǎn)品品質(zhì),為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個主要方面開展工作:
一、安全。安全是一個車間的重中之重。必須要狠抓安全生產(chǎn),避免給公司帶來不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產(chǎn)的理念,做到“三不傷害”,而后時常檢查員工是否佩戴勞保用品等。
二、質(zhì)量。如果說水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存,所以必須著重抓好質(zhì)量,嚴格做到崗位制,做到零缺陷,不能有”下不為例”。
三、現(xiàn)場。在現(xiàn)場管理方面,我將定制管理為中心,以現(xiàn)場5s(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容。對現(xiàn)場進行有效合理的控制,營造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
四、生產(chǎn)。在生產(chǎn)方面,我將合理利用人員,激發(fā)員工的最大潛能,創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質(zhì)資源,降低所生產(chǎn)的每個產(chǎn)品成本。
五、執(zhí)行力。積極完成上層領(lǐng)導的各項任務指標,領(lǐng)導的安排嚴格執(zhí)行,領(lǐng)導的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家,搞好班組工作。
感恩與責任。回顧6年來的工作歷程,成功的鮮花為我綻放,也為公司領(lǐng)導的培養(yǎng)與幫組而盛開。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我,是悟通造就了我,是悟通給了我這筆財富?;仡?年來的工作,雖沒有轟轟烈烈的成績,但我發(fā)自內(nèi)心的講:投身悟通,奮斗不息,無怨無悔。感恩的心和強烈的責任感一次次告訴我:是公司讓我擁有了本領(lǐng),擁有了價值,身為悟通公司的人,就該為悟通公司的發(fā)展做貢獻,感恩與責任我時刻不能忘記!
尊敬的各位領(lǐng)導,誠實待人、忠實正派,是我的為人態(tài)度;勤奮務實、開拓創(chuàng)新,就是我的工作態(tài)度!以上是我的競聘報告,再次感謝領(lǐng)導給了我這次競聘機會。無論此次競聘成功與否,我都將一如既往地工作和學習,盡我最大努力做好自己的本職工作。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
班長崗位競聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,大家好!首先感謝公司領(lǐng)導給我提供了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機會。
我叫xx,26歲,畢業(yè)于xx專業(yè),20xx年4月進入xx工作。隨著公司的不斷發(fā)展前進,我也在進步。每一次的進步,每一個成績的取得,都離不開各級領(lǐng)導、各位同事的指導、幫助和支持。今天參加此次競聘演講,我決定競聘xx班長這一職位,無論此次競聘成功與否,我都將一如既往的聽從公司的安排,做好自己的本職工作。由于油庫所儲存的物品具有極大的火災危險性,因此,油庫消防的任務十分繁重。油庫一旦發(fā)生火災,勢必損失重大,傷亡慘重。這就要求油庫消防人員時刻牢記職責,專研業(yè)務,不怕吃苦,甘于奉獻,以高度的責任心完成消防工作。對于競聘xx班長這一職位,我的優(yōu)勢在于以下三方面:
評為了年度優(yōu)秀員工,我時刻提醒自己榮譽屬于過去,未來還需努力。
2、有較強的事業(yè)心和高度的責任感,積極參加公司的各項活動,以滿腔的熱情投入到工作中去,對工作認真、負責,切實把各項工作做到最好。
3、有較好的年齡優(yōu)勢,精力旺盛,能全身心投入到消防工作中去,鍛煉自己,提升自己,不斷完善自己,為消防工作奉獻自己的青春。
如果此次我有幸競聘成功,我將努力做好以下幾點:
1、抓好基礎(chǔ)管理,提升業(yè)務水平?;A(chǔ)管理的規(guī)范與否,綜合體現(xiàn)了公司的管理水平,是公司整個流程執(zhí)行是否合理、順暢、規(guī)范的反映。所以要堅決貫徹執(zhí)行國家、地方政府和公司、油庫hse管理方針、政策、法律法規(guī)和標準,保證上級各項hse制度、標準在警消班的貫徹執(zhí)行,對警消班的hse管理工作全面負責。
2、加強學習,提高素質(zhì)。一方面加強政治理論學習,不斷提高自己的政治素養(yǎng)和明辨是非的能力,爭取加入中國共產(chǎn)黨,另一方面加強業(yè)務知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善自己,使自己更加勝任本職工作。
3、扎實工作,激發(fā)團隊。繼續(xù)保持過去的良好作風,埋頭苦干,扎實工作,在工作中總結(jié)經(jīng)驗和教訓。培養(yǎng)和激發(fā)班組成員積極向上的朝氣,使員工聚精會神投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。
最后,我想說無論這次競聘結(jié)果怎樣,這將會是我人生中一次寶貴的經(jīng)驗,我會保持一顆平常心,更加地努力學習,勤奮工作,希望各位領(lǐng)導、同事們能像過去一樣繼續(xù)幫助和支持我,因為我的進步離不開您們!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
班長崗位競聘演講稿篇十
尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導:
上午好!
我叫xx,26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自進入移動公司,一直在營業(yè)廳工作,2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領(lǐng)導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定。
做為
營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為
營業(yè)廳班長,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務學習,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導就是我的見證!
班長崗位競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好,我叫xxx,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫,。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導,做好上傳下達,做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標,第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步,才能提升業(yè)務服務水平,最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導,使領(lǐng)導更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡官領(lǐng)導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團隊建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內(nèi)促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標,我的目標是不斷創(chuàng)新,嚴守指標,第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當選,對提升班級服務質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業(yè)務基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
班長崗位競聘演講稿篇一
我叫劉翔現(xiàn)年24歲,于20xx年6月25日來特變電工工作至今。到自控生產(chǎn)部后,經(jīng)過一年時間的工作,讓我認識到僅僅掌握理論知識是遠遠不夠的,只有在實操中才能真正找到我們所需的東西,意識到這一點后,我在工作中更加勤奮、認真,不懂就問、不會就學,并且在工作中努力使自己的工作多元化,盡量多做一些與本職工作有關(guān)的事情。
1、班組管理方面:班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
幾點:
一、強烈的事業(yè)心和工作責任感是我擔任本職務所具備的首要條件。
二、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團結(jié)同志,以大局為重,全力支持分公司領(lǐng)導的工作。 我的目標和措施是:
(一)、繼續(xù)加強學習,積極進取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
(二)、當好參謀助手,為領(lǐng)導決策提供科學依據(jù)。
(三)、搞好綜合協(xié)調(diào),妥善處理方方面面關(guān)系。
做為班組長,做為單位的“兵頭將尾”。班組長個人的中和素質(zhì)和管理水平,會直接影響到班組生產(chǎn)和工作。做為班組長一;是要解放是思想,轉(zhuǎn)變觀念。(細想支配行動,有什么樣的觀念就有什么養(yǎng)的行動。)二;是要虛心求教,開拓視野。(由于受主觀和客觀條件的限制,人的思想意識都有不同程度的限制,人的思想意識都有不同的局限性,班組長也不例外。)三;是要大膽嘗試,勇于創(chuàng)新。(班組長長期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線,對生產(chǎn)經(jīng)營的弊端和不切實際的地方十分了解。
做為班組長要不斷的、繼續(xù)的加強學習,積極進取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。明確自身責權(quán),在班組管理中不墨守成規(guī),生產(chǎn)中不斷提出新的設(shè)想和辦法。
班長崗位競聘演講稿篇二
同學們:
大家好!
在這次競選中,我競選的職務是班長。眾所周知,班長是一班之長,要管理的方方面面有很多。所以,要當好一個班長,是需要具有不怕吃苦的'精神和奮勇向上的決心。我不僅具有上面的條件,而且有很好的組織能力。小時候,我經(jīng)常組織樓下的小朋友們一起玩耍。我相信,假如我當上了班長,我一定會做好這項工作。
假如我當上了班長,我會首先制止班里那些不文明的現(xiàn)象,并把它們從我們這個班中趕出去。到那時,我們班一定是個文明的班集體。
然后,我會把班里的衛(wèi)生搞好。在平時,一些同學的桌子底下總會殘留著一些紙渣。盡管這些是微不足道的,我也要把它們徹底清除,讓衛(wèi)生流動紅旗永遠飄揚在我們班。
假如我當上了班長,我會緊抓學習,讓同學們的學習飛快地進步;我會在體育上下工夫,讓同學們個個成為體育的強手;我還會……總之,我會讓我們班成為一個發(fā)光的班集體!
謝謝!
班長崗位競聘演講稿篇三
尊敬的各位評委,各位領(lǐng)導,各位同仁:
你們好!
改革不算一個新鮮的話題,競聘也滲透到社會生活的方方面面,它無時不昭示著人們這樣一個道理:唯改革才有出路,唯有競聘才能找到自己想要的人才。
感謝公司,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。
所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫李x,27歲,中專,自__年中專畢業(yè)后就職于輸液一車間,__年四月調(diào)入小針針劑車間南線滅菌。
今天,我參加公司崗位班長的競聘的演講,大家會認為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛",機會是靠自己去努力爭取的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去學習了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢:豐富的專業(yè)經(jīng)驗,而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快,思維方式能與時代同步。
半年以來,在滅菌這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多sop的知識,并且學到了很多sop方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。
最后如果我有幸競聘崗位班長,我將盡快進入崗位班長角色,充實自己相應崗位的責任和技能,爭取盡快使自己勝任崗位班長職務。
班長崗位競聘演講稿篇四
尊敬的老師、親愛的同學們:
大家好!我叫xx,在過去一年多的時間里,我擔任小組長,感謝同學們一直以來對我工作的支持,感謝你們!同時,更要感謝劉老師對我的信任和培養(yǎng),今天我競選班長這一職位,第一我相信自己能行;第二我熱愛這個班集體,甘愿為大家服務。
假如我當上班長,我會做到以下幾點:
首先,我會嚴格要求自己,上課時認真聽講,不做小動作,不交頭接耳,按時完成作業(yè)。在把學習搞好的同時,積極參加各種活動,用自己的行動去影響身邊的同學。
其次,不僅自己要做好,還要樂于助人,團結(jié)友愛,如果有同學學習上遇到困難,我會和他一起探討,一起學習。當同學們之間發(fā)生矛盾,我會主動幫助調(diào)解。
第三,就是要成為老師的好助手,同學們的好幫手。在老師有事時我會帶領(lǐng)大家一如既往地干好班里各項事情,在同學們有困難時我會第一個站出來幫助你。
同學們相信我,看好我!看好我就是看好你自己;相信我就是相信你自己。投我一票,你會看到一個嶄新的班風班貌!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
班長崗位競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年6月采油×隊組建成立,我也來到了這里,成為第一批建隊人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測試班班長。艱苦的工作環(huán)境,巨大的工作量,使我開闊了視野,提高了業(yè)務水平,也磨練了我的意志?;厥走^去,從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)過去了十五個年頭,我深知作為一名基層班組長的不容易,也深知基層班組長的重要性:既要有無私的奉獻精神,更要有高度的責任心,而我依然堅定地選擇這份職業(yè)。
如果我是一名基層班組長,我將用全新的管理理念,帶領(lǐng)我的班組成員齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新,把我們的班組建設(shè)成一個綠色班組、星級班組、學習型班組。
如果我是一名基層班組長,我將從以下幾方面開展工作:
一、加強注水管理工作,不折不扣地執(zhí)行注水方案。
二、加強機采集輸管理工作。
三、加強物資節(jié)能工作。
四、加強井組及井場規(guī)格化工作。
五、執(zhí)行qhse管理規(guī)定,做好安全環(huán)保工作。
大家都知道,20xx年我們國家把節(jié)能、環(huán)保與和諧提升到了國家國策的高度,作為采油×隊的一名班長,身上肩負著創(chuàng)建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增強環(huán)保意識的重擔與責任,我將帶領(lǐng)班組成員踏踏實實地大力開展安全環(huán)保工作。
如果我是一名基層班組長,我將會把我自己獨創(chuàng)的“五及時”理論加以開展,那就是及時巡回檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時診斷、及時處理、及時匯報。我將加強產(chǎn)量意識、加強效率意識、加強一個新形勢下的復合型班組的班風建設(shè)。
二十一世紀是知識經(jīng)濟時代,也是人才的時代,我相信在公司領(lǐng)導的重視下,在隊領(lǐng)導的信任下,在同事們的支持下,我的工作將會得以全方面的開展,我的才能將會得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學習中,我會全心全意、任勞任怨。遭遇挫折,我勇敢地面對;面對機會,我勇于把握;退縮,從來不是我的性格;我知道只要我不放棄,沒有任何人、任何事可以將我放棄;持之以恒、不斷追求,才是生命的永恒;吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新,才是我的本色。
多年的基層工作和豐富的技術(shù)經(jīng)驗,使我擁有必勝的信心;多年的班組長生涯培養(yǎng)了我管理和組織的才能。我有信心,我能勝任領(lǐng)導交給我的任何一項工作任務,而且我堅信,我能完成的更精彩、更出色。
我今天之所以來參加競聘,就是為了尋找一個更好地實現(xiàn)自己人生價值的用武之地,從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中,以更優(yōu)異的工作成績來回報領(lǐng)導、回報社會。
雖然有眾多的選手,以他們最佳的精神狀態(tài)和過去所取得的優(yōu)異成績,來與我并肩挑戰(zhàn),但我還是以百倍的信心、執(zhí)著的熱情,奔向我的目標。
我知道我并不是一個十全十美的人,簡短的競聘演說,只是我個人對自己的“包裝”,真正完美的“質(zhì)量”和優(yōu)良的“性能”,還有待各位通過“使用”來加以證明。我請你們相信,只要給我一個機會,我就會用我加倍的努力來還你們一個驚喜;我會從前人的手里接過他們手中的接力棒,努力跑好屬于我自己的這一段路程!
我真誠地期待各位領(lǐng)導和各位同事對我的信任和鼓勵。
班長崗位競聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,大家好!
20xx年6月采油×隊組建成立,我也來到了這里,成為第一批建隊人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測試班班長。艱苦的工作環(huán)境,巨大的工作量,使我開闊了視野,提高了業(yè)務水平,也磨練了我的意志。回首過去,從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)過去了十五個年頭,我深知作為一名基層班組長的不容易,也深知基層班組長的重要性:既要有無私的奉獻精神,更要有高度的責任心,而我依然堅定地選擇這份職業(yè)。
如果我是一名基層班組長,我將用全新的管理理念,帶領(lǐng)我的班組成員齊心協(xié)力、勇于創(chuàng)新,把我們的班組建設(shè)成一個綠色班組、星級班組、學習型班組。
如果我是一名基層班組長,我將從以下幾方面開展工作:
一、加強注水管理工作,不折不扣地執(zhí)行注水方案。
二、加強機采集輸管理工作。
三、加強物資節(jié)能工作。
四、加強井組及井場規(guī)格化工作。
五、執(zhí)行qhse管理規(guī)定,做好安全環(huán)保工作。
大家都知道,20xx年我們國家把節(jié)能、環(huán)保與和諧提升到了國家國策的高度,作為采油隊的一名班長,身上肩負著創(chuàng)建綠色窗口、環(huán)境友好型企業(yè)、增強環(huán)保意識的重擔與責任,我將帶領(lǐng)班組成員踏踏實實地大力開展安全環(huán)保工作。
如果我是一名基層班組長,我將會把我自己獨創(chuàng)的“五及時”理論加以開展,那就是及時巡回檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時診斷、及時處理、及時匯報。我將加強產(chǎn)量意識、加強效率意識、加強一個新形勢下的復合型班組的班風建設(shè)。
二十一世紀是知識經(jīng)濟時代,也是人才的時代,我相信在公司領(lǐng)導的重視下,在隊領(lǐng)導的信任下,在同事們的支持下,我的工作將會得以全方面的開展,我的才能將會得到最大限度的發(fā)揮。在今后的工作和學習中,我會全心全意、任勞任怨。遭遇挫折,我勇敢地面對;面對機會,我勇于把握;退縮,從來不是我的性格;我知道只要我不放棄,沒有任何人、任何事可以將我放棄;持之以恒、不斷追求,才是生命的永恒;吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新,才是我的本色。
多年的基層工作和豐富的技術(shù)經(jīng)驗,使我擁有必勝的信心;多年的班組長生涯培養(yǎng)了我管理和組織的才能。我有信心,我能勝任領(lǐng)導交給我的任何一項工作任務,而且我堅信,我能完成的更精彩、更出色。
我今天之所以來參加競聘,就是為了尋找一個更好地實現(xiàn)自己人生價值的用武之地,從而以更好的精神狀態(tài)投身到工作中,以更優(yōu)異的工作成績來回報領(lǐng)導、回報社會。
雖然有眾多的`選手,以他們最佳的精神狀態(tài)和過去所取得的優(yōu)異成績,來與我并肩挑戰(zhàn),但我還是以百倍的信心、執(zhí)著的熱情,奔向我的目標。
我知道我并不是一個十全十美的人,簡短的競聘演說,只是我個人對自己的“包裝”,真正完美的“質(zhì)量”和優(yōu)良的“性能”,還有待各位通過“使用”來加以證明。我請你們相信,只要給我一個機會,我就會用我加倍的努力來還你們一個驚喜;我會從前人的手里接過他們手中的接力棒,努力跑好屬于我自己的這一段路程!
我真誠地期待各位領(lǐng)導和各位同事對我的信任和鼓勵。
班長崗位競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫xxx,我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和公司下達指令和目標。
第三就是執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標,
第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步,才能提升業(yè)務服務水平,
最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導,使領(lǐng)導更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡官領(lǐng)導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長,我打算主抓一下四點,
首先我把團隊建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內(nèi)促氛圍,外樹形象。
其次就是運營指標,我的目標是不斷創(chuàng)新,嚴守指標.
第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。
服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當選,對提升班級服務質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業(yè)務基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
班長崗位競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天,我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領(lǐng)導給予我們這次參加競選的員工展示自我和施展才華的機會!班長實行公平、公正、公開地競聘上崗,這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護支持,更是積極參與,我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機會。勇敢地來竟選,接受大家的考驗。
我叫,現(xiàn)年歲。年進廠,當年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車間所生產(chǎn)品種30多種,由于產(chǎn)品多,我在這里不介紹了。多年來,在各位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事的親切關(guān)懷和悉心指導,使我在工作能力和思想上得到了很大進步。工作中我喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,能夠為所生產(chǎn)每個產(chǎn)品盡全心、出全力。工作期間,愛崗敬業(yè),遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴守職業(yè)道德和公司機密,團結(jié)同事,有一定號召力,能帶領(lǐng)班組同事完成上級下達的各項任務。所在班組和個人無安全、環(huán)保等不良記錄。我個人在年、年評為先進個人和年評為現(xiàn)場管理現(xiàn)進標兵榮譽,所在班組年和年評為先進班組稱號。
在近三年來,綜合班組沒有班組長。我部門兩位領(lǐng)導,讓我上長白班,算是讓我臨時代理班長,帶領(lǐng)班組同事完成各項任務指標。在這里對部門孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對我工作的指導幫組與相信,對兩位導師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時,也為此次競聘做下扎實基礎(chǔ)。
我所競聘的職位是:制造二部綜合班組班長一質(zhì)。
綜合班組是以小產(chǎn)品為主,一年下來生產(chǎn)的多為20多種,基本每天都生產(chǎn)二種,每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長的工作不是輕而易路舉的,假如我能在此次競聘中脫頴而出走上班長崗位,我必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。在領(lǐng)導和同事們的支持下,努力工作,開拓進取,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高班組的產(chǎn)品品質(zhì),為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個主要方面開展工作:
一、安全。安全是一個車間的重中之重。必須要狠抓安全生產(chǎn),避免給公司帶來不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產(chǎn)的理念,做到“三不傷害”,而后時常檢查員工是否佩戴勞保用品等。
二、質(zhì)量。如果說水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存,所以必須著重抓好質(zhì)量,嚴格做到崗位制,做到零缺陷,不能有”下不為例”。
三、現(xiàn)場。在現(xiàn)場管理方面,我將定制管理為中心,以現(xiàn)場5s(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容。對現(xiàn)場進行有效合理的控制,營造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
四、生產(chǎn)。在生產(chǎn)方面,我將合理利用人員,激發(fā)員工的最大潛能,創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質(zhì)資源,降低所生產(chǎn)的每個產(chǎn)品成本。
五、執(zhí)行力。積極完成上層領(lǐng)導的各項任務指標,領(lǐng)導的安排嚴格執(zhí)行,領(lǐng)導的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家,搞好班組工作。
感恩與責任。回顧6年來的工作歷程,成功的鮮花為我綻放,也為公司領(lǐng)導的培養(yǎng)與幫組而盛開。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我,是悟通造就了我,是悟通給了我這筆財富?;仡?年來的工作,雖沒有轟轟烈烈的成績,但我發(fā)自內(nèi)心的講:投身悟通,奮斗不息,無怨無悔。感恩的心和強烈的責任感一次次告訴我:是公司讓我擁有了本領(lǐng),擁有了價值,身為悟通公司的人,就該為悟通公司的發(fā)展做貢獻,感恩與責任我時刻不能忘記!
尊敬的各位領(lǐng)導,誠實待人、忠實正派,是我的為人態(tài)度;勤奮務實、開拓創(chuàng)新,就是我的工作態(tài)度!以上是我的競聘報告,再次感謝領(lǐng)導給了我這次競聘機會。無論此次競聘成功與否,我都將一如既往地工作和學習,盡我最大努力做好自己的本職工作。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
班長崗位競聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,大家好!首先感謝公司領(lǐng)導給我提供了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機會。
我叫xx,26歲,畢業(yè)于xx專業(yè),20xx年4月進入xx工作。隨著公司的不斷發(fā)展前進,我也在進步。每一次的進步,每一個成績的取得,都離不開各級領(lǐng)導、各位同事的指導、幫助和支持。今天參加此次競聘演講,我決定競聘xx班長這一職位,無論此次競聘成功與否,我都將一如既往的聽從公司的安排,做好自己的本職工作。由于油庫所儲存的物品具有極大的火災危險性,因此,油庫消防的任務十分繁重。油庫一旦發(fā)生火災,勢必損失重大,傷亡慘重。這就要求油庫消防人員時刻牢記職責,專研業(yè)務,不怕吃苦,甘于奉獻,以高度的責任心完成消防工作。對于競聘xx班長這一職位,我的優(yōu)勢在于以下三方面:
評為了年度優(yōu)秀員工,我時刻提醒自己榮譽屬于過去,未來還需努力。
2、有較強的事業(yè)心和高度的責任感,積極參加公司的各項活動,以滿腔的熱情投入到工作中去,對工作認真、負責,切實把各項工作做到最好。
3、有較好的年齡優(yōu)勢,精力旺盛,能全身心投入到消防工作中去,鍛煉自己,提升自己,不斷完善自己,為消防工作奉獻自己的青春。
如果此次我有幸競聘成功,我將努力做好以下幾點:
1、抓好基礎(chǔ)管理,提升業(yè)務水平?;A(chǔ)管理的規(guī)范與否,綜合體現(xiàn)了公司的管理水平,是公司整個流程執(zhí)行是否合理、順暢、規(guī)范的反映。所以要堅決貫徹執(zhí)行國家、地方政府和公司、油庫hse管理方針、政策、法律法規(guī)和標準,保證上級各項hse制度、標準在警消班的貫徹執(zhí)行,對警消班的hse管理工作全面負責。
2、加強學習,提高素質(zhì)。一方面加強政治理論學習,不斷提高自己的政治素養(yǎng)和明辨是非的能力,爭取加入中國共產(chǎn)黨,另一方面加強業(yè)務知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善自己,使自己更加勝任本職工作。
3、扎實工作,激發(fā)團隊。繼續(xù)保持過去的良好作風,埋頭苦干,扎實工作,在工作中總結(jié)經(jīng)驗和教訓。培養(yǎng)和激發(fā)班組成員積極向上的朝氣,使員工聚精會神投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。
最后,我想說無論這次競聘結(jié)果怎樣,這將會是我人生中一次寶貴的經(jīng)驗,我會保持一顆平常心,更加地努力學習,勤奮工作,希望各位領(lǐng)導、同事們能像過去一樣繼續(xù)幫助和支持我,因為我的進步離不開您們!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
班長崗位競聘演講稿篇十
尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導:
上午好!
我叫xx,26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自進入移動公司,一直在營業(yè)廳工作,2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領(lǐng)導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定。
做為
營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為
營業(yè)廳班長,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務學習,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導就是我的見證!
班長崗位競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好,我叫xxx,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫,。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導,做好上傳下達,做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標,第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步,才能提升業(yè)務服務水平,最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導,使領(lǐng)導更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡官領(lǐng)導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團隊建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內(nèi)促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標,我的目標是不斷創(chuàng)新,嚴守指標,第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當選,對提升班級服務質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業(yè)務基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日

