熱門日常工作的心得體會和感悟大全(16篇)

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    心得體會是對自身成長的評估,有助于我們更好地調(diào)整自己的學習和生活狀態(tài)。在寫心得體會時,我們可以聯(lián)系自己的實際經(jīng)驗和感受,增加文章的真實性和個人色彩。下面是一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能夠給大家提供一些思路和參考。
    日常工作的心得體會和感悟篇一
    我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責任感和榮譽感。
    我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識,產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
    一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
    二、熟練把握業(yè)務(wù)知識,了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
    三、溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗,從投訴流失中吸取教訓,維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
    四、高度的責任感和榮譽感??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護企業(yè)的形象。
    總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標準,產(chǎn)品價格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學習的地方,在工作的同時不斷加強學習,提升個人專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份氣力。
    2020年日常工作心得體會感悟范文五篇
    日常工作的心得體會和感悟篇二
    在時間的流程中,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到xx物業(yè)公司,作為財務(wù)室的一員,當然,xx物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費,不過,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結(jié)出一個準確的`論斷,就會重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因為你們給我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會得到一個明白,正是這個明白給了我經(jīng)驗,給了我智慧,給了我百折不回的意志。
    出納的崗位工作職責權(quán)限主要是:負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄即時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負責到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當面點清,防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。
    往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標,成功終有一天會找上你的。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適合新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺增強學習,虛心求教釋惑,持續(xù)理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,持續(xù)掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提升,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,持續(xù)豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的協(xié)助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    隨著物業(yè)管理在居民生活中的持續(xù)深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。
    日常工作的心得體會和感悟篇三
    在職場中,每個人都要面臨日常工作的各種問題,而其中最重要的就是基礎(chǔ)工作。對于一個員工來說,如何走好基礎(chǔ)工作這一關(guān),不僅關(guān)系到自己的發(fā)展,也影響著整個團隊的運轉(zhuǎn)和發(fā)展。今天,我想分享一下我的基礎(chǔ)日常工作心得和感悟,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
    第二段:理解基礎(chǔ)工作的重要性
    基礎(chǔ)工作是職場最為基礎(chǔ)和普遍的工作,包括日常記錄、文件整理、文件歸檔、信息收集等。但是這些看似繁瑣而枯燥的工作,實則是保證工作順利進行的關(guān)鍵。只有把基礎(chǔ)工作做好了,才能讓我們更加高效地完成任務(wù)和提高工作效率。因此,對基礎(chǔ)工作提高認識,才能保證全面的工作發(fā)展。
    第三段:分析基礎(chǔ)工作的重點和注意事項
    在進行基礎(chǔ)工作的過程中,有一些需要注意的事項。比如,對文件的歸檔和整理,在歸檔時要確保文件的正確性、完整性和統(tǒng)一性;在工作筆記當中,需要注重標識和排版,方便查閱。而對于信息收集,要注意及時性和準確性,并進行分類處理和整理。這些細節(jié),都需要我們?nèi)リP(guān)注和把握,才能保證工作的順利進行和高效率的實現(xiàn)。
    第四段:實踐過程中的收獲
    在實踐基礎(chǔ)工作的過程中,我深刻體會到,做實事的重要性。只有在實習和實踐中去掌握,才能更好地理解基礎(chǔ)工作的重要性。在過程中,我也明白到,多交流、多學習是很有必要的。通過與同事的溝通交流,分享各自工作中的心得和方法,才能不斷提高自己的工作水平,同時也能為整個團隊提供更好的服務(wù)質(zhì)量和協(xié)作能力。
    第五段:總結(jié)
    做好基礎(chǔ)工作,是職場成功的第一步。它雖然看似麻煩,但是卻是工作順利進行和高效率實現(xiàn)的保證。同時,也需要我們不斷去探索和學習,關(guān)注和把握基礎(chǔ)工作中的細節(jié)和注意事項。只有積極掌握基礎(chǔ)工作的技能和方法,才能提高自己的工作能力,并為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。
    日常工作的心得體會和感悟篇四
    基礎(chǔ)日常工作是我們生活中最為常見、最為重要的一種工作,它需求著我們每天都要去完成的工作,這里的工作指的是一些基礎(chǔ)性、簡單性、常規(guī)性的工作。然而,在這些看似并不起眼的工作中,我們也可以通過不斷地總結(jié)、改進和創(chuàng)新來提高自己的工作效率和工作質(zhì)量,從而取得更好的工作成果。
    第二段:基礎(chǔ)日常工作的重要性
    基礎(chǔ)日常工作是公司正常運營的重要保障,同時也是推動公司不斷發(fā)展的關(guān)鍵因素?;A(chǔ)日常工作包括物品分類、整理辦公室、清潔、多樣的文件操作等等諸如此類的日常事務(wù)。這些看似雜亂無章的小事情我們必須要完成好,它們不僅能夠為公司帶來更好的效率、更高的工作效益,同時也能夠為我們積累工作經(jīng)驗,增強自身的能力和信心。
    第三段:如何有效完成基礎(chǔ)日常工作
    基礎(chǔ)日常工作的完成質(zhì)量和結(jié)果都受到我們的影響,完成這些工作需要我們具備良好的執(zhí)行能力和工作效率。首先,我們需要制定一個合理的日常工作安排,明確任務(wù)優(yōu)先級并制定具體行動計劃。其次,工作過程中要做到盡心盡力和貫徹執(zhí)行力,始終保持著敬業(yè)心和耐心;最后,我們需要具備良好的協(xié)作能力和交流能力,與團隊成員溝通合作,共同完成任務(wù)。
    第四段:日常工作心得體會
    在進行基礎(chǔ)日常工作的過程中,我不斷地總結(jié),總結(jié)自己的工作方法和收集意見,不斷的完善自己的工作思路。我也不斷地優(yōu)化自己的時間分配,把工作時間用的最充分,從而使自己的工作效率得到提高。同時,在與同事的合作中,我不斷吸取他們的工作方法,不斷開拓自己的工作思維,從而推動自己逐漸成長發(fā)展。
    第五段:結(jié)論
    基礎(chǔ)日常工作雖然簡單卻至關(guān)重要,它是我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦凶顬槌R姷墓ぷ餍问?。通過改進和提高我們的執(zhí)行能力和工作效率,我們可以為公司創(chuàng)造更大的價值、提高團隊的協(xié)同性和磨練自身的綜合素質(zhì),同時也為自己的職業(yè)生涯提供了更好的發(fā)展契機。自我管理與自我經(jīng)營才能打造成功的人生;好習慣鑄就卓越的未來。
    日常工作的心得體會和感悟篇五
    “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我來說,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適合與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況:
    作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要增強各方面的業(yè)務(wù)知識,以便于提升自身的綜合素質(zhì)。要準確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,持續(xù)改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適合各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。增強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提升學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、準確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
    做為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提升了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊長的`帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,配合隊長組織全隊實行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,充分調(diào)動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并理解到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全展開。
    立馬集團除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬栏?。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導根據(jù)實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見!”使業(yè)主逐步對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊業(yè)主的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們即時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動協(xié)助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,提升了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們保安的良好形象!
    日常工作的心得體會和感悟篇六
    今年我到xx物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業(yè)能夠說是一知半解,實際應(yīng)用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
    1、肯定自己??头?wù)最重要的組成要素是客服員??头T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以的愛心去喜歡自己?!?BR>    3、有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受水準等等,有針對性、特色的服務(wù)。
    4、要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務(wù)及其相關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這個連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復,“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這個點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀點!
    日常工作的心得體會和感悟篇七
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間2010年新入礦工人的入井前培訓已接近尾聲,作為新工人一員,首先在這里感謝各級礦黨政領(lǐng)導對我們新工人的關(guān)心和重視,感謝礦各教員的辛勤教育。還要感謝一起相互幫助共同學習的新戰(zhàn)友們,讓我收獲到了兄弟般的友誼。
    作為兗礦集團興隆莊煤礦職工子女,我通過公司內(nèi)部招工考試,歷經(jīng)層層選拔,有幸來到了我生活近20年的興隆礦工作。這種重回家鄉(xiāng)來工作的感覺很美妙,很令人興奮,也令我感到了無比的自豪。
    從5月1號入礦到現(xiàn)在已有2月時間了,我們新工人經(jīng)歷了軍訓,入礦教育,安全知識培訓,專業(yè)知識培訓,再過幾日我們就要分配到生產(chǎn)區(qū)隊了,一想到我即將成為合格的井下工人我就激動萬分。能夠在我礦工作是很多兗礦子女的選擇,因為興隆莊煤礦是安全和效益都比較好的大型現(xiàn)代化礦井。
    通過剛?cè)氲V的軍訓使我們鍛煉了體魄,增強了團隊的協(xié)作性和紀律性。在軍訓期間,盡自己最大的努力完成軍訓內(nèi)容,加強了自己的意志和體力的鍛煉,我通過軍訓學習到了許多課堂上學不到的東西,而軍人的精神更令我深感敬佩,團隊的團結(jié),互助更在軍訓中得到淋漓盡致的體現(xiàn),給了我很深的印象。這對于我們在今后的的工作中是非常有必要的。
    而入礦學習更是使我感變了許多對煤礦的看法。特別是增強了對我礦的了解,興隆莊煤礦是我國自行設(shè)計和建造的第一座設(shè)計年產(chǎn)300萬噸大型現(xiàn)代化礦井,我們的煤礦是中國礦井的排頭兵,達到了安全,產(chǎn)量與效益的完美結(jié)合,成為我國最先進的的礦井之一,礦井的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。這得益于全礦上下干部職工貫徹落實黨和政府“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢牢抓住安全生產(chǎn)不動搖,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以人為本,把礦工安全作為主體和一切的先提條件,并通過先進的管理經(jīng)驗把礦井打造成本質(zhì)安全型礦井,創(chuàng)新型礦井,所以我對我礦的未來充滿信心,也對我在我礦的發(fā)展充滿信心。
    經(jīng)過這段時間的教育我發(fā)現(xiàn)作為一名合格的煤礦工人并不簡單,這需要我們新工人去不斷學習,思考,探索,創(chuàng)新。作為培訓中的一項,思想政治教育始終是首項。記得新工人的第一講就是感恩教育,隨后就是理想信念教育和相關(guān)法律法規(guī)的學習,這使我思想上開明了很多,也深受鼓舞,掃除了一些思想上的顧慮,而接下來的安全教育讓我認識到學習安全實施的必要性,總之所有的學習給了我很大的幫助,也發(fā)現(xiàn)自己要學的東西真是太多太多了,在接下來的工作中我會不斷學習,謙虛謹慎,勤于思考。
    總之干煤礦不同于其他行業(yè),因為生產(chǎn)工作在井下,所以有著很高的危險性,在我國,煤礦事故不斷,每次事故的傷亡人數(shù)都很驚人,雖然我國煤礦安全生產(chǎn)狀況正在總體向好,但是狀況依然嚴峻。其實大部分事故都是人為造成的,是可預(yù)防的,所以我們每一位下井人員都必須掌握相關(guān)安全知識并嚴格遵守勞動紀律的操作規(guī)程。
    時代在發(fā)展,我們是中國新時代礦工的代表,我們的現(xiàn)代礦工是歷史上文化水平最高的礦工,這得益于日益強大的祖國培養(yǎng)了我們,使我們從中受益。我們新入礦工人一定不會忘記祖國的培養(yǎng)。也不會辜負李礦長和李書記在大會上對我們的期望。在接下來,來到生產(chǎn)單位中我一定會好好學習業(yè)務(wù)技能,多多請教老工人,尊重老工人,還要聽從領(lǐng)導指揮,認真出色完成各項任務(wù),遵守勞動紀律,按章操作,還要團結(jié)周圍同事。
    我相信在礦黨政的堅強領(lǐng)導下,在各級部門的共同努力下,我們新入礦工人一定會盡快融入到興隆礦這個溫馨,和諧的大家庭中來,適應(yīng)新崗位,刻苦專研,做一名優(yōu)秀的員工,把我們青年煤礦工作者建設(shè)成為政治立場堅定,工作作風務(wù)實,有凝聚力、戰(zhàn)斗力的工人隊伍!為礦井安全發(fā)展,為集團公司的又好又快發(fā)展做出我們新工人應(yīng)有的貢獻!
    日常工作的心得體會和感悟篇八
    董事長助理是個特殊的位置,他的言行舉止代表的不僅僅是個人,還有董事長的形象,公司的形象,有著非常重要的承上啟下作用。下面我談?wù)勎业男牡皿w會:
    所謂公關(guān)意識,是一種自覺用公共關(guān)系理論和原則指導自己思維和行動的觀念,又稱“公關(guān)觀念”。總裁秘書只有具備較強的公關(guān)意識,才能協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,充分發(fā)揮好輔助協(xié)調(diào)作用,以達到提高企業(yè)的知名度,為企業(yè)樹立良好形象的目的??偛妹貢P(guān)意識的培育,不僅要注重培養(yǎng)樹立單位良好形象的意識外,還要有一個廣結(jié)良緣的意識,即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng),以取得更多的支持和幫助。剛進入社會的青年學子在公關(guān)意識方面肯定是很薄弱的,需要慢慢培養(yǎng)的培養(yǎng)和積淀。
    總裁秘書的角色意識,是指總裁秘書對自己所擔任角色的社會地位以及由這一地位所決定的職責的認識與體會,具體而言,總裁秘書角色的主要行為特征就是輔助總裁管理,為總裁提供綜合服務(wù)。總裁秘書角色的本質(zhì)性就在于輔助性,因為沒有總裁,就不會有總裁秘書,因此總裁秘書應(yīng)該以高度的責任感去輔助總裁進行管理和決策。由于總裁秘書承擔著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的職能,總裁秘書的任何一種不負責任的工作態(tài)度都會對總裁的工作造成負面的影響,影響總裁和公司的聲譽,因此輔助角色意識的背后還需要高度的責任感。
    進諫和規(guī)勸意識,是指總裁秘書除了對總裁在工作上服務(wù)支持以外,當發(fā)現(xiàn)總裁工作、決策上的問題和錯誤時,要通過正當?shù)那?、妥善的方法向總裁反映,以便及時糾正和處理。
    現(xiàn)代管理意識,是指總裁秘書要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力,在我看來,主要有以下三點很重要的現(xiàn)代管理意識:第一,競爭意識;第二,合作(協(xié)作)意識;第三,效率意識。只有具有競爭意識,才能不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,更好的勝任工作;只有具有和意識,才能更好的協(xié)調(diào)和溝通;只有具有效率意識,才能把紛繁復雜的秘書工作做到在最短的時間里取得最大的效果。
    積極學習意識,是指總裁秘書在工作當中要加強學習、善于學習、有強烈的求職欲望,不斷擴充自己的知識面,努力提高各方面綜合素質(zhì)的意識。只要這樣,才能跟上時代發(fā)展的需要,更好的為總裁提供服務(wù)和決策參考。
    信息意識是指總裁秘書要主動了解各方面情況、掌握動態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題,然后進行篩選、處理,綜合分析,進而提供給總裁準確有用的信息資料以供決策參考。在一個信息爆炸的時代,收集、篩選有用的信息,應(yīng)該是總裁秘書時刻需要做到的,而且信息的質(zhì)與量將極大影響到工作效率的高低。
    幕后意識是指總裁秘書的工作由于其輔助性和服務(wù)性,其工作成績一般不會獨立完整的顯示出來,而是附著于公司的整體工作成績和總裁的有效決策之中。因此,總裁秘書要有“淡泊以明志”的精神境界,掌聲和鮮花與自己無緣,但仍然要擺正位置、端正態(tài)度,做好自己的工作。
    以上幾個方面是我對總裁秘書職業(yè)意識的幾點認識,除此之外,總裁秘書還必須具備敬業(yè)意識、全局意識、吃苦耐勞意識等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)。以上論述的總裁秘書應(yīng)該具備的職業(yè)意識,綜合在一塊,就是總裁秘書的職業(yè)素養(yǎng),這些職業(yè)素養(yǎng)也許一開始并不很充分,需要在工作中不斷積淀,只有這樣,才能做一個優(yōu)秀的總裁秘書,才能從優(yōu)秀走向卓越。
    董事長助理為公司的高級管理人員,一般相當于副總經(jīng)理級別。
    3、組織相關(guān)人員審查、督導、考核、檢查公司各項發(fā)展計劃及執(zhí)行結(jié)果;
    4、掌握公司整體運營狀態(tài),為董事長及時做出經(jīng)營決策提供第一手材料;
    5、做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作;
    6、協(xié)助董事長定期審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表,全盤監(jiān)控公司財務(wù)狀況;
    7、審核對外重要經(jīng)濟合同和上報的重要報表、文件、資料等;
    8、代表董事長對公司相關(guān)部門的工作進行溝通和協(xié)調(diào);
    9、協(xié)助董事長進行公司的日常事務(wù)管理;
    10、處理董事長授權(quán)的其它事務(wù)。
    日常工作的心得體會和感悟篇九
    快遞行業(yè)在當代社會已成為了必不可少的一部分。隨著電商的迅猛發(fā)展,越來越多的人選擇網(wǎng)購,這就為快遞員的工作提供了廣闊的空間。作為快遞行業(yè)的一員,快遞員的工作責任重大,也有著許多心得體會。在這篇文章中,我將介紹一下快遞員的日常工作和我個人的心得體會。
    一、市場需求的變化
    隨著電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,快遞行業(yè)逐漸變得繁忙起來。市場需求的變化影響了快遞員的工作。傳統(tǒng)的快遞送貨范圍逐漸擴大,從城區(qū)到鄉(xiāng)村,從一二線城市到三四線城市。作為一名快遞員,必須適應(yīng)這個變化,提高送貨效率和服務(wù)質(zhì)量。
    二、日常工作流程
    快遞員的日常工作主要包括接收快件、整理快件、送貨、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)。接收快件時,要仔細核對信息、包裝、數(shù)量等,確保無誤。整理快件時,要按照送貨順序?qū)⒖旒诸?,提高效率。送貨是快遞員最重要的工作環(huán)節(jié),必須按照規(guī)定路線,確保準時送達。在送貨過程中,要耐心與客戶溝通,解決問題,并確??旒耐暾桶踩???蛻舴?wù)是快遞員最后一個環(huán)節(jié),要提供周到的服務(wù),解答客戶的疑問和投訴。
    三、工作中的挑戰(zhàn)與困難
    快遞員的工作不僅繁忙,還存在著一些挑戰(zhàn)與困難。首先,快遞員需要長時間地工作,特別是在快遞行業(yè)的高峰期,可能需要連續(xù)工作數(shù)小時。其次,由于工作性質(zhì)的特殊性,快遞員需要經(jīng)常面對客戶的抱怨和問題,需要具備較強的溝通能力和耐心。此外,新的快遞員常需面對地理位置的不熟悉,導致送貨效率較低。這些挑戰(zhàn)和困難需要快遞員不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能。
    四、心得體會
    在工作的過程中,我深刻感受到了勤奮和耐心的重要性。每天的工作都需要付出大量的努力,不僅僅是體力上的,更是心理上的。尤其是面對客戶的投訴和問題時,要保持冷靜和耐心,努力解決問題。此外,與同事之間的合作和溝通也非常重要。只有相互配合,才能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
    另外,我還發(fā)現(xiàn)對于地理位置的熟悉和快速的反應(yīng)能力非常重要。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,一點點時間的浪費都會對工作造成影響。因此,我經(jīng)常利用碎片化的時間來熟悉周圍的環(huán)境,提前做好準備。
    五、未來展望
    快遞行業(yè)隨著社會的發(fā)展而不斷壯大,作為一名快遞員,我相信我們的工作會變得越來越重要??爝f員的工作體會既是對過去的總結(jié),同時也是對未來的展望。在未來,我將更加注重與客戶之間的溝通和服務(wù)質(zhì)量的提升,提高自身的能力。同時,隨著快遞行業(yè)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,我也會主動學習和適應(yīng)新的技術(shù)和工作方式,為快遞行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    總結(jié)起來,快遞員的工作雖然辛苦,但也很有意義。通過日常工作,我不僅提高了自己的能力,也為社會的發(fā)展做出了貢獻。我相信,隨著科技的進步,快遞行業(yè)會變得更加便捷和高效,為人們的生活帶來更多的便利。
    日常工作的心得體會和感悟篇十
    在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟生活中,很多人都經(jīng)歷過失業(yè),或者說每天都生活在失業(yè)的邊緣上,生活和工作的壓力,使每個人面對失業(yè)的時候,會覺得自己完全成了一個社會上多余的人,變成了什么都不是的人,感覺生活沒有了目標,沒有心思安排自己的生活。
    失業(yè)的時候,一般都認為自己要找一份工作,才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是,要是從另一個方面來思考,如果能把找工作當作一份“工作”來對待的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實找工作是一個很好的“工作”,想得到這樣一份“工作”,還真的不容易。關(guān)鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),如果把每一次的失業(yè),當成人生一次重新選擇的機會,當成改變命運的機遇時,心態(tài)就會完全改變。
    在這份“工作”中,你能夠每天自主安排自己的時間,不用再聽什么老板來告訴今天要做什么明天要干什么,也不用擔心同事會講你的壞話,可以真正做自己喜歡做的事情,可以去睡覺;也可以去公園;還可以參加培訓班,學習你一直想學的課程;當然也能夠到外地旅游放松心情,享受生活的快樂。
    可是這樣的“工作”是沒有薪水的,要想得到有薪水的工作,你還要找到能夠給你開薪水的工作,這樣一來,你就要像下面一樣“工作”了。
    要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準備好一份能夠說明你的“簡歷”,然后,就可以踏上找工作的路了。
    要合理安排好自己的生活,不能只是睡覺和玩了,那樣你就永遠找不到給你開薪水的工作。要每天決定買什么報紙來看,當然主要是看招聘人員的廣告,還要上網(wǎng)來找有沒有適合你的工作,看有沒有招聘的企業(yè)需要你的“簡歷”,有合適的企業(yè)就用e—mail發(fā)給他們你的“簡歷”,然后,就像是一個想要得到心上的人回信一樣,靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來“愛”的消息。你還要參加招聘會,就像是到一個菜市場一樣,一個一個展位地看,看他們需要什么樣的人,你是不是他們要找的人,對有興趣的企業(yè)介紹自己,送上精心準備好的“簡歷”。
    一旦有一個中意的企業(yè)準備要約面試,就會像是得到了所愛的人回信,恨不能讓他馬上能夠看上你,然后嫁到他的家里。然后會興奮地打扮自己,穿上認為正式的服裝,懷著激動的心情到了面試的企業(yè),他們的領(lǐng)導與你交談了一個小時,給了你一句“一周后聽消息”。你再次回到家里面,回想著自己的一言一行,是不是有什么不對的地方。如果是做的好的地方,就會自己高興起來,如果是做不好的.地方,就會恨不得再來一次面試,時間在耐心的等待回音中慢慢地度過。
    終于,有一天,聽到了世界上最美好的聲音,“你可以在某某日來我們公司上班”。你會高興地宴請朋友們大吃一次,慶祝找到了新的工作,結(jié)束了這個刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天,高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開始了等待著你下一次“工作”的機會。
    日常工作的心得體會和感悟篇十一
    高一的暑假,假期很長,我想著自己還沒有出去打過工,所以在這個暑假就跟著家人去工廠體驗工作了。這一真實的體驗,我才知原來是那樣的辛苦,現(xiàn)在也早就結(jié)束了工作,可是心中也是對工作有了些體會。
    高一這一個暑假,我覺得待在家里無聊,就想出去找工作,但是爸媽不放心我一個人出去,所以我就直接跟爸媽商量到他們工作的地方做兩個月的工作。后面他們同意了,我也就順理的進入工廠工作。開始對工作帶有濃厚的興趣,一段時間也還挺適應(yīng)的,還不覺得有什么難的,可是當我工作一月后,我的工作量就增加了,而且工廠的工作大都是流水線,因此我后面一月黑白班倒的,這可苦了我,平時連熬夜不熬的人,一下子就要上夜班,就算有白天的時間休息,我也覺得崩潰,可是我又不是輕易退宿的人,因此硬咬著牙堅持了一段時間,后面也換過來了,我才覺得新生了。
    如今我再去回想那時的工作情況,我更加覺得辛苦,原來我爸媽都是這樣換來我的安逸生活,我對此更是心疼他們了。我工作的兩月里,真的是接觸到很多東西,也懂得了在外打工的辛苦,相比打工,我讀書真的太輕松,動腦就行。工廠的流水線真的無聊,每天就站在一個地方像個機器人一樣做著同樣的事情,還很枯燥,白天的班還好,夜班是真折騰人,我開始調(diào)到夜班時,天天都打著哈欠,一點精神都沒有,白天又不一定睡得著,真的是格外的辛苦啊?,F(xiàn)在總算能明白了以前爸媽說的辛苦了,難怪他們都不讓我去做,也是怕我受不了。說到這里,我就想著我竟然堅持了下來,這也算是我感到開心的地方了,還有就是拿到兩個月的工資的時候,那種油然而生的成就感,真是特別的滿足。這是我自己賺的第一筆錢,意義特別的大。這次的高中暑假工作之旅,也算是給了我收獲,因此我沒有覺得后悔,反而慶幸自己去體驗了,我更加重視學習了。
    現(xiàn)在的我還有學業(yè),工作于我還不是最重要的,因此經(jīng)歷這一次的暑假工,我也是真正的體會到了工作的辛苦了,對我來說也是一種鍛煉,更讓我知曉當前的我是多么的幸福,我更加珍惜現(xiàn)在所擁有的,未來我會加油讓學習變得更好,以后用自己所學到的知識工作,這樣也會輕松些。
    日常工作的心得體會和感悟篇十二
    快遞員是我國現(xiàn)代社會中不可或缺的一份子。他們肩負著將各類物品安全、迅速地送達客戶手中的重要使命。作為一名快遞員,我從事這份工作已有兩年多的時間了。在這期間,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,下面我將結(jié)合自身實踐,總結(jié)并分享日常工作中的心得。
    首先,我個人認為快遞員最重要的品質(zhì)是耐心與細心。在快遞員的工作中,與客戶的溝通占據(jù)了很大的比重。有時候客戶可能會為了一點小問題不停打電話詢問,這就需要我們耐心聽取客戶的疑問并加以解答。在操作上,我們必須嚴格按照操作流程進行,不得馬虎大意。尤其是對于易碎物品和價值較高的物品,更需要極為細心地處理,確保安全送達。
    其次,善于與人溝通也是快遞員所需具備的能力。在每天的工作中,我們會與不同背景、不同性格的客戶打交道。有的客戶可能性格急躁,對服務(wù)要求較高;有的客戶可能沉默寡言,不善于表達。因此,我們需要善于觀察和傾聽客戶的需求,與客戶建立良好的溝通和信任。只有通過積極的溝通,才能夠更好地了解客戶的需求和要求,為客戶提供最滿意的服務(wù)。
    此外,勇于面對困難和挑戰(zhàn)也是快遞員必備的品質(zhì)。在快遞員的工作中,常常會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。比如,遇到惡劣的天氣,道路阻塞,甚至是客戶提供的地址有誤等等。對于這些意外情況,我們必須有應(yīng)對的應(yīng)急預(yù)案,并且要勇敢面對挑戰(zhàn)。只有正確處理這些困難,才能保證快遞物品的準時送達。
    同時,高度的責任心和自律性也是快遞員工作的關(guān)鍵品質(zhì)??爝f員的工作需要經(jīng)常性地處理大量的物品,因此快遞員需要具備管理能力和自律性。每天的工作開始前,我們需要仔細核對貨物,確保貨物的數(shù)量與記錄一致。在工作過程中,我們要遵守公司制定的工作流程和規(guī)章制度,確保工作順利進行。只有具備高度責任心和自律性,才能保證送達率和客戶滿意度。
    最后,快遞員需要具備良好的時間管理能力和應(yīng)變能力。隨著電子商務(wù)的興起,快遞行業(yè)競爭也越來越激烈,工作量也隨之增加。快遞員需要根據(jù)不同客戶的需求,合理安排時間,高效完成工作任務(wù)。同時,面對突發(fā)情況,比如商品數(shù)量突然增加,或是特殊情況的發(fā)生,我們需要迅速應(yīng)變,及時調(diào)整工作計劃。只有做到時間管理和應(yīng)變能力的良好,才能保證工作的高效和訂單的正常運轉(zhuǎn)。
    總的來說,作為一名快遞員,我們需要耐心細心,善于溝通,勇于面對困難和挑戰(zhàn),具備責任心與自律性以及良好的時間管理能力和應(yīng)變能力。只有具備這些品質(zhì)和能力,才能更好地完成工作任務(wù),提高客戶滿意度,為社會做出自己的貢獻。希望我能在未來的工作中持續(xù)提升自己,不斷進步。
    日常工作的心得體會和感悟篇十三
    經(jīng)過了一年緊張的學習,我的學生終于以比較優(yōu)異的成績考入中學。告別了他們在小學的學習生活,步入了高一層學府,為了他們每一個人不同的目標而努力。
    在這一年的教學中,我認真學習新的課程標準上的要求,把課程標準作為自己教學的準繩,嚴格按照標準上的'要求進行教學工作。同時,在教學中注重培養(yǎng)學生各方面的能力,使素質(zhì)教育充分地體現(xiàn)在課堂之上。把每一個學生放到學習的主體上,使課堂成為他們盡情展現(xiàn)自己才能的舞臺,讓他們在這里找到自己的自信;找到自己的興趣;學到自己的知識。
    為了能夠更好地使學生掌握所學的知識,我精心地進行備課,認真按排每一個教學環(huán)節(jié),注重每一個教學重點的理解教學。同時,利用課余時間閱讀和教學有關(guān)的書籍,使自己能夠更好地掌握教材的中難點,有針對性地利用不同的教學手段進行教學。自己身為一名年輕的教師,在教學中經(jīng)常向一些有經(jīng)驗的教師請教,與他們共同討論教材,共同研究教法。
    在教學中我充分利用多媒體教學手段,使學生有一個直觀的、感性的認識。在講一節(jié)課前我要精心地進行課件的制作,使學生經(jīng)過看完課件后有助于他們理解課文的內(nèi)容,提高他們的學習興趣,使課堂氣氛活躍起來,讓他們在愉悅中學到更多的知識。例如:在教學《草原》一課時,為了給學生創(chuàng)設(shè)環(huán)境,我搜集了很多的關(guān)于草原的圖片和有關(guān)知識,讓學生在這樣一個大的環(huán)境下進入到課堂中來,從而體會草原的美麗,草原人們的熱情好客。在此基礎(chǔ)上進行說的訓練,使學生能夠把自己的想法表達出來,把自己內(nèi)心地感受利用不同的方式展現(xiàn)在大家的面前。聽到學生們滔滔不絕的回答聲,看到學生們展示出了自己各方面的才華,所以,在這節(jié)課中學生不僅學到了課文中的知識,更重要的是得到了各方面能力的訓練。
    通過在區(qū)教研組的學習,自己也學到了很多實際有效的教學手段,給了自己很多的展示機會,鍛煉了自己。所以,在今后的教學中我還將更加的努力,為自己創(chuàng)造更多的機會來展現(xiàn)自己的教學風格,不斷地使自己的教學更加和諧、有效。
    在班級管理上我注重師生的情感交流。沒有交流,就沒有教育,就沒有感悟,就沒有情感。走進學生,和每一個學生成為朋友,讓他們尊重我,喜歡我,理解我。日記,是我和學生交流的主要渠道。學生的每次日記我都精心寫評語,我這樣做的目的是想讓學生養(yǎng)成堅持寫日記的好習慣,并且用自己的行動告訴學生,對工作要投入,認真,負責?,F(xiàn)在,學生已經(jīng)習慣了在日記上和我交流了,而且,他們的日記也寫的越來越好了。
    教育孩子不僅是學校、是老師責無旁貸的職責,也應(yīng)是全社會的責任。我認為老師和家長的溝通是很重要的,而且,家長也需要學習,需要和孩子共同成長。一個班主任只有把家長調(diào)動起來,對學生的教育才會成功。
    在本學期的家長會上,我是這樣講的:“孩子和父母是天然的朋友,這血緣,這愛是無法代替的,但是,為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢?這是因為我們家長落后了,不了解孩子的心理,沒有和孩子成為真正的朋友。每一個家長都是很愛自己的孩子的,那么,什么是愛呢?愛,就是共同感受,共同分享,共同成長?!蔽乙蠹议L和孩子定一個共同成長的計劃。我要求每個家長給班主任老師寫一封信,介紹孩子成長的經(jīng)歷,談?wù)剬⒆拥慕逃钠谕R詭椭腋嗟牧私夂⒆樱刮业慕逃ぷ髯龅母唧w,更到位。收到信以后,我給每個家長打了電話,交換了意見,這對我的班主任工作有很大的幫助。
    當班主任很累,事情很多,很操心,有的時候還會很心煩,這都是免不了的,但是,當你走上講臺,看到那一雙雙求知的眼睛,當你看到你的學生在你教育下有了很大的改變,當你被學生圍著快樂的談笑,當學生把你當成的朋友,當家長打電話來告訴你,孩子變了,變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
    班主任要用個人的魅力征服學生,要用自己的熱情和朝氣去感染學生,無論是服裝還是言談,都會對學生產(chǎn)生很大的影響。
    班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個學生都是一個世界,要想成為每一個學生的朋友,要想得到每一個學生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因為,你得到的將是一個美麗的世界!
    工作著是美麗的!
    日常工作的心得體會和感悟篇十四
    家是溫馨的港灣,家能給人以快樂、舒適的感覺,讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家,而且還有一個團結(jié)進取的大家———那就是酒店。我們都來自五湖四海,相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話,正因為有緣,讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團結(jié)的大家庭。
    每天在到酒店上班的路上,我總有說不出的歡喜,因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽,我想家,想那個父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家,想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進的大家。正所謂“在家靠父母,出門靠朋友”,在這里有許多的兄弟姐妹,長輩領(lǐng)導朋友。他們用春天般的溫暖,夏天般的熱情來關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣,也懂了工作的樂趣。我在這里學習、工作,抓住每一個機會鍛煉自己,不斷的發(fā)展完善自己,我經(jīng)常向往明天:一個嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現(xiàn)在大家的面前。
    工作之余,那些痛并快樂著的事,給予我很多的感動,往事一暮暮浮現(xiàn)在眼前,還記得那時因為工作出現(xiàn)的問題,大家集體罰錢,想想自己辛辛苦苦掙的那點錢被罰走了,確實心里很不樂意,但正因如此,我們將會對工作更上進,更投入。
    工作之余得以盡情放松,是我在酒店工作中最大的感受,這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。
    酒店是一個大家庭,工作中有歡笑,也有淚水,生活中有爭吵更有友誼,我們始終是一個團結(jié)的團隊,敬業(yè)、樂業(yè)、高效團結(jié)、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多,如開展職業(yè)培訓、舉行各項活動,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
    我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報酒店,樹立“酒店是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,發(fā)揮主人翁的精神,把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,齊心協(xié)力共筑輝煌,一個新的酒店在發(fā)展的過程當中,必然會遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關(guān)愛、呵護,才能茁壯成長。讓我們“同身心,共進退”,為酒店創(chuàng)造財富,體現(xiàn)自身價值,為酒店美好明天而不懈奮斗,使酒店就象藍藍的天空一樣寬闊、明朗。同時也希望這個大家庭能越來越強大。
    日常工作的心得體會和感悟篇十五
    時間飛逝,2019已過,感謝公司對我的信任,使得我有機會加入九鼎大家庭,公司是一個成長型的企業(yè),在袁總的正確領(lǐng)導下,公司在一年下來也取得了不錯的成績,我個人也學習到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。2019年,就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我個人認為:第一,需要把各崗位細分化,職責更明確化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤,第三,工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負責,才能有效的保證工地的順利進行,以及工程款的進度,最后按工期完成驗收交尾款。
    2019年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務(wù)管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
    在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
    會計日常工作心得體會
    日常工作的心得體會和感悟篇十六
    今天,首先完成了早晨的日常工作,衛(wèi)生清理,計劃書寫,計劃總結(jié),工作一覽表,整理會議記錄,以及文件夾中的今日工作記錄。在晨會期間,認真傾聽了每個人的計劃,今天大家的工作目標都比較很明確,其中三水姐的工作計劃達到了滿負荷,每項計劃都很清晰的與大家分享。夏夢的工作計劃也基本在按著第二周的任務(wù)書執(zhí)行,會后,我又幫助夏夢調(diào)整日工作計劃中部分需要添加的內(nèi)容。關(guān)于今天的簡歷篩選,并沒有達到重點關(guān)注5人,優(yōu)秀1人的目標。總共篩選簡歷17份,全部通過郵箱回復,沒有可以重點關(guān)注需要電話回復的應(yīng)聘者。有幾位應(yīng)聘者印象比較深刻,做如下回顧,其中一位平面設(shè)計師,簡歷中的自我介紹自信滿滿,曾經(jīng)工作的公司更是赫赫有名,但是經(jīng)過查閱核實,發(fā)信其簡歷的書寫并不符合誠信原則。非常明確誠信度是篩選簡歷最基本的原則。其中一位文案應(yīng)聘者相比而言比較突出,從工作經(jīng)驗中能夠看出針對選擇的工作有自己的整體規(guī)劃,但是文案中最主要的文字功底并沒有在簡歷中體現(xiàn)出來,而且以往的工作只是與文案工作相關(guān),但是無實質(zhì)的文案經(jīng)驗,在面試過程中,需要注意對文字功底的關(guān)注,如果經(jīng)過進一步了解,在文案職位是一個可以發(fā)展的潛力應(yīng)聘者,可以考慮調(diào)薪試用。非常明確為企業(yè)招到能夠符合崗位職責、獨立工作的優(yōu)秀應(yīng)聘者是簡歷篩選的第二原則。其中一位應(yīng)聘者在書寫工作經(jīng)驗時,有自己的心得體驗,這是簡歷中的亮點,獲得了簡歷整體的加分。對于簡歷整體篩選工作,今天沒有突出成績,而且篩選效率較低,明天的工作計劃中要明確篩選簡歷在1小時內(nèi),較強工作效率。
    下午,針對夏夢上周考核未通過部分進行了延期考核,分為兩部分,其中感恩的心誓詞背誦流利,一個卡殼的地方都沒有,而且在背誦的同時,也不忘記對音量,音調(diào),氣息的掌握,整體上較完美,接近滿分,相信一定付出了很多努力。其中感恩的心手語動作整體感覺接近標準,能夠初步體驗到夏夢的舞蹈范了,大部分動作都比較到位,讓我很愿意欣賞,上周糾正的動作基本都已經(jīng)更改。關(guān)于手語的講解部分還不是非常完美,講解的內(nèi)容并不是完全熟悉,還沒有達到能夠?qū)π氯藴蚀_無誤培訓的程度。這一項在以后的時間里夏夢還需加強,會不定期考核。
    結(jié)合領(lǐng)導給予的有關(guān)hr主管的工作職責,再次修改了hr主管的員工手冊。將于下個工作日最后給領(lǐng)導審核。在領(lǐng)導的幫助下,針對hr的qq又做了規(guī)范的調(diào)整。
    今天的時間管理很差,大部分時間都浪費在查閱簡歷,反復核對的過程中,導致工作效率低,更多的工作無法完成。這個現(xiàn)象在下一個工作日要杜絕。
    在夕會之前,在王淼的帶領(lǐng)下大家做了一次辦公室衛(wèi)生的大掃除,清理了后陽臺的死角,死角清除后發(fā)現(xiàn)寬敞了很多,心理敞亮了,看著得勁,工作也愉快。很開心,每個人都盡心盡力的清掃,配合著彼此,不怕臟,不怕累,沒有一個偷懶的,所以工作做的又快有好又舒心,感謝今天的自己,為自己與他人創(chuàng)造了愉悅了環(huán)境,為自己在每天的工作中增添了一份好心情。
    在領(lǐng)導為小邢回復的日志中,發(fā)現(xiàn)了hr很多新增的工作內(nèi)容,明天的工作計劃要開始繁重了,越來越多的工作需要落到實處了,自己也離人力資源的崗位職責越來越近了,希望看到快速進步的自己。
    今天,與周圍同事的相處很愉快,王淼每天都為大家精心定制一個主題,每天的主題都很貼近實際,又感覺很有心意,今天的主題是衛(wèi)生日,很符合今天的工作安排。而且王淼每天的工作計劃都能達到滿負荷,這是需要我們學習的。夏夢的執(zhí)行力很強,按著工作任務(wù)書的內(nèi)容制定了自己一天的工作計劃。而且在今天的延遲考核中,又一次看到了她形體上的進步,她的形體很直,再加上動作標準,整體效果是很吸引人的,站在她對面,讓我自嘆不如。李雪依舊在培養(yǎng)著自己的洞察力,每個整點為大家倒水,在今天的工作計劃中,添加了每項計劃的時間管理,這是以前的計劃中不常見到的。任陽在為會議室的墻面每個板塊細心設(shè)計,可以看到金今天得版面已經(jīng)充實了很多內(nèi)容,設(shè)計的工作性質(zhì)是默默無聞的,但是她的付出是每個人都看得到的。小邢對待工作認真的態(tài)度依舊不減當初,每個人都該在周六上交的周工作總結(jié)和計劃,除了小邢沒有一個人書寫,在大家周末玩的不亦樂乎時,只有小邢堅持著工作的任務(wù),她不愿意自己被別人落下,所以很努力,不管內(nèi)容寫的如何,寫與不寫總是性質(zhì)上的不同,這一點讓我汗顏。
    今天真正完成了的有成績的工作并不是很多,依舊沒有給企業(yè)創(chuàng)造出hr這個職責應(yīng)有的價值,期望自己的效率越來越高,更符合hr的崗位職責。寫感謝從第一天就一直關(guān)注我到現(xiàn)在的小伙伴,你們的關(guān)注給了我向前走的動力!