實(shí)用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告大全(14篇)

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    報(bào)告是一種對(duì)某個(gè)專題、問(wèn)題或工作進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明和說(shuō)明的書(shū)面材料,它通過(guò)收集、整理和分析相關(guān)信息,向讀者傳達(dá)相關(guān)的觀點(diǎn)、結(jié)論和建議。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中,要注意保持客觀、中立的態(tài)度,避免主觀感情色彩的干擾。除了范文,你還可以參考專業(yè)書(shū)籍和研究論文,深入學(xué)習(xí)報(bào)告的寫(xiě)作和研究方法。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告篇一
    調(diào)查地點(diǎn):全國(guó)
    調(diào)查方法:綜合分析
    調(diào)查時(shí)間:20xx年
    調(diào)查機(jī)構(gòu):夸克市場(chǎng)研究公司
    報(bào)告內(nèi)容:隨著近年來(lái)人們生活水平的不斷提高,以及人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng),保健品市場(chǎng)從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健,保健品功能層出不窮,種類也多種多樣。在目前保健品市場(chǎng)受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下,探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。
    夸克公司在本篇研究報(bào)告中,通過(guò)綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究,向讀者描述保健品消費(fèi)群體的特征及保健品市場(chǎng)的總體狀況,為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供決策參考。
    目前市場(chǎng)上保健品層出不窮,廣義的保健品應(yīng)該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品,即保健類藥品(我們簡(jiǎn)稱之為保健品)。我們把狹義的保健品市場(chǎng)分為四類:洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)節(jié)類,這也是目前保健品市場(chǎng)主要的四類產(chǎn)品。
    一類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢(shì)
    二類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢(shì)
    消費(fèi)者消費(fèi)保健品時(shí)關(guān)心的因素
    場(chǎng)環(huán)境及前景預(yù)測(cè)
    在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上,從1995年起,一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過(guò)30%的速度遞增。
    消費(fèi)者行為特征分析:針對(duì)服用保健品的消費(fèi)群體,我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購(gòu)買季節(jié)等因素從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對(duì)一、二類城市進(jìn)行了比較分析。
    消費(fèi)能力:一類城市強(qiáng)于二類城市一類城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類城市,且消費(fèi)比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場(chǎng)價(jià)格偏高以及消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)聯(lián)。從一、二類城市縱向比較,年收入18000元以下被訪者服用過(guò)保健品的比例,一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置,特別是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%。
    消費(fèi)動(dòng)機(jī):一類城市自我服用,二類城市饋贈(zèng)親友一類和二類城市購(gòu)買過(guò)但未服用過(guò)的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的,而服用過(guò)但未購(gòu)買過(guò)的曲線則是上揚(yáng)的。消費(fèi)者購(gòu)買群體主要集中在年輕人,而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年群體。由此可見(jiàn),保健品消費(fèi)主要是以表達(dá)或傳遞感情為目的。而這兩類城市里曾經(jīng)購(gòu)買或服用過(guò)的人群年齡分布是相對(duì)平均的,二類城市的消費(fèi)者較一類城市來(lái)說(shuō)相對(duì)年輕。
    從另一個(gè)角度說(shuō),我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:即自我服用,饋贈(zèng)親友,給家人服用和送禮。除了自我服用之外,其他三種方式均是為傳遞或表達(dá)感情,而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高,二類城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò)。
    消費(fèi)季節(jié):冬季雖為旺季,但季節(jié)性開(kāi)始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國(guó)人的。傳統(tǒng),因此冬季無(wú)疑是保健品的銷售旺季,這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯,夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無(wú)所謂的態(tài)度,在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯,這表明現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開(kāi)始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說(shuō)明,就保健意識(shí)而言,一類城市高于二類城市。
    消費(fèi)心理:關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重,一、二類城市中按說(shuō)明書(shū)的要求服用的人群比例分別達(dá)到81%和80%,表明保健品的消費(fèi)種類目前依然是以藥品保健為主,此類產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告篇二
    市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。其手段是相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品政策、業(yè)績(jī)政策、分配政策、價(jià)格政策和公關(guān)政策;其根據(jù)是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值(中間銷售商);其目標(biāo)為為消費(fèi)者或顧客提供最優(yōu)化的解決問(wèn)題的方法并且達(dá)到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的業(yè)績(jī)。
    為了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有更好的了解,我們實(shí)地參觀了xx魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng),xx珠江房地產(chǎn)有限公司。
    xx魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)基于有各方面的優(yōu)勢(shì):首先,該企業(yè)規(guī)模大檔次高。市場(chǎng)由實(shí)力雄厚的廣東物資集團(tuán)投資建設(shè),陸地面積36萬(wàn)平方米,擁有3000噸級(jí)貨運(yùn)碼頭,兩條鐵路專線連接全國(guó)鐵路網(wǎng)。市場(chǎng)布局合理,道路寬敞,主干道寬30多米,支干道寬20米左右,設(shè)有大規(guī)模大定位高上網(wǎng)型停車場(chǎng)。根據(jù)產(chǎn)品種類分原木中轉(zhuǎn)及儲(chǔ)存區(qū)(水倉(cāng)面積20萬(wàn)平方米,陸面堆場(chǎng)占地10萬(wàn)平方米)、實(shí)木板枋材銷售區(qū)和人造板銷售區(qū)(商鋪凈空高6~8米,有效使用率高);另有制材及木材干燥配套加工區(qū)。有專業(yè)性強(qiáng)的“魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)”網(wǎng)站,發(fā)布木材供求信息及價(jià)格,信息實(shí)用、迅捷,具有權(quán)威性、是xx木材價(jià)格的晴雨表。
    其次,品種多質(zhì)量好。倉(cāng)儲(chǔ)式經(jīng)營(yíng)各種國(guó)產(chǎn)及進(jìn)口原木、實(shí)木板枋材、木地板及人造板,主要適于家具制作、裝飾及造船等用材。被中國(guó)木材流通協(xié)會(huì)授予“用戶采購(gòu)質(zhì)量信譽(yù)雙保障放心單位”。
    第三,功能多服務(wù)全。市場(chǎng)擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),可辦理木材及制品進(jìn)出口業(yè)務(wù),是xx出入境檢驗(yàn)檢疫局進(jìn)口木材共檢單位,可提供權(quán)威性的木材檢尺、檢驗(yàn)、識(shí)別;可直接辦理木材檢疫出省放行手續(xù);可協(xié)助進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主辦理存貨抵押貸款,提供融資服務(wù);設(shè)施齊全的物流配送中心,為貨物裝卸及搬運(yùn)等提供全天候低成本優(yōu)質(zhì)服務(wù);設(shè)有電視閉路監(jiān)控系統(tǒng)和訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍,24小時(shí)提供安全保衛(wèi)服務(wù)。第四,地理位置優(yōu)越。東依黃埔港碼頭;西接環(huán)城高速公路(東圃出入口)連接廣深高速公路和華南快速干線,鄰與琶洲的新“中國(guó)出口商品交易會(huì)”(原xx國(guó)際匯展中心);南瀕珠江主航道,與著名的黃埔軍校隔江相望;北靠雙向八車道的黃埔大道及地鐵5號(hào)線(蟹山站),支線與中山大道、廣園東快干線相連;是珠江三角洲交通黃金地。
    因此,該企業(yè)在市場(chǎng)上也占據(jù)有一定的地位。
    xx珠江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中心有限公司是20xx年xx十大明星品牌候選企業(yè)之一。xx珠江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中心有限公司(珠江地產(chǎn))是廣東珠江投資有限公司下屬大型房地產(chǎn)企業(yè),創(chuàng)建于1993年,是一家以房地產(chǎn)為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán),成立10年間,投資版圖已拓展到xx,北京,上海,天津、深圳、西安等地。珠江地產(chǎn)是一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),“以客戶為中心”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)理念,珠江地產(chǎn)已經(jīng)建立起了一整套完善的服務(wù)體系,從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程質(zhì)量,從注重生態(tài)環(huán)保到追求人性化設(shè)計(jì),從售前的服務(wù)到售中、售后的服務(wù),處處體現(xiàn)珠江地產(chǎn)的尊貴服務(wù),珠江地產(chǎn)旗下樓盤(pán)全面引進(jìn)“紅帽子”酒店式尊貴服務(wù),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)尊貴貼心的服務(wù)。
    珠江地產(chǎn)歷來(lái)重視社區(qū)文化建設(shè),注重優(yōu)秀文化的傳播,在社區(qū)內(nèi)積極倡導(dǎo)健康向上的各種文化娛樂(lè)活動(dòng),不斷豐富社區(qū)的文化內(nèi)涵,打造社區(qū)靈魂。珠江地產(chǎn)舉辦的各種活動(dòng)品味高、富有文化內(nèi)涵,受到不同年齡層次業(yè)主的喜愛(ài)。珠江地產(chǎn)客戶俱樂(lè)部——珠江會(huì)為業(yè)主舉辦了上百次大大小小的活動(dòng)。如為期四個(gè)月的“珠江地產(chǎn)之夏?置業(yè)動(dòng)感之旅”大型系列主題活動(dòng),持續(xù)兩個(gè)月的珠江地產(chǎn)杯足球超級(jí)聯(lián)賽,珠江地產(chǎn)之夏千人登山活動(dòng)、東方夏灣拿花園生態(tài)荔枝節(jié),李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)經(jīng)理人專場(chǎng)演講,英國(guó)雕塑大師安東尼《土地》藝術(shù)展,老狼演唱會(huì)等,均受到廣大業(yè)主的高度評(píng)價(jià)和熱情參與。高尚的社區(qū)文化代表了珠江地產(chǎn)的項(xiàng)目品質(zhì),增強(qiáng)了業(yè)主對(duì)珠江地產(chǎn)品牌的忠誠(chéng)度和凝聚力,也促進(jìn)了珠江地產(chǎn)品牌的傳播。
    “以創(chuàng)新為生命”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)理念,也是珠江地產(chǎn)長(zhǎng)期保持飛速發(fā)展,樓盤(pán)持續(xù)旺銷的重要原因。為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新,珠江地產(chǎn)專門(mén)成立了瀚思設(shè)計(jì)院、綠色住區(qū)研究所,專注于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、規(guī)劃創(chuàng)新,不但追求健康環(huán)保等居住的基本元素,更追求人性與個(gè)性的詩(shī)意結(jié)合與完美統(tǒng)一。在營(yíng)銷理念與物業(yè)服務(wù)方面,珠江地產(chǎn)更是不斷汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的理念與經(jīng)驗(yàn),成為引領(lǐng)樓市健康發(fā)展的生力軍。
    目前,珠江地產(chǎn)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)已廣泛扎根于xx、北京、上海、天津、西安、深圳、武漢等各主要中心城市,各地區(qū)的分公司均已成為當(dāng)?shù)厥浊恢傅姆康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),所開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)也均成為當(dāng)?shù)氐闹笜?biāo)性樓盤(pán)。珠江地產(chǎn)正以每年數(shù)百萬(wàn)平方米的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)量和數(shù)萬(wàn)套的住宅供應(yīng)量,以及超過(guò)30%的年增長(zhǎng)速度,成為中國(guó)最具實(shí)力的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)之一。本著以客戶為中心。以人才為資本,以創(chuàng)新為生命的公司理念獲得市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的成功。
    綜合這兩大企業(yè)的`營(yíng)銷對(duì)策,在中國(guó),適應(yīng)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略大概可分為一下幾方面:
    一、功效優(yōu)先策略:國(guó)人購(gòu)買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營(yíng)銷要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。
    二、價(jià)格適眾策略:價(jià)格的定位,也是影響營(yíng)銷成敗的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的中國(guó)消費(fèi)者,價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買行為。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng);三是確定銷售價(jià)格后,所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。
    三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過(guò)各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。
    四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭,通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng),不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。
    五、現(xiàn)身說(shuō)法策略:現(xiàn)身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過(guò)宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說(shuō)法策略的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng)、案例電視專題等。
    六、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,樹(shù)立和提升品牌形象。
    七、單一訴求策略:?jiǎn)我辉V求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準(zhǔn)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)。
    八、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫(huà);二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門(mén)前燈箱、廣告牌等;四是對(duì)終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營(yíng)業(yè)員,提高營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。調(diào)查顯示,20%的保健品購(gòu)買者要征求營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn)。
    九、網(wǎng)絡(luò)組織策略:組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍,最好的辦法就是建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略,就是根據(jù)營(yíng)銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級(jí)營(yíng)銷組織。
    十、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略:所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略,就是要根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營(yíng)銷思路,改進(jìn)營(yíng)銷措施,使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。
    總之,企業(yè)欲想在當(dāng)前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,其中的一個(gè)重要因素,就是要對(duì)其營(yíng)銷策略做出科學(xué)的抉擇。企業(yè)要對(duì)各種營(yíng)銷策略擇其優(yōu)者而用之,且用得恰到好處,使其收到預(yù)期的成效。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告篇三
    互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展日新月異,不斷創(chuàng)新的模式對(duì)傳統(tǒng)媒體形成巨大影響。數(shù)字營(yíng)銷在吸引了超過(guò)5億受眾的同時(shí),也越來(lái)越得到廣告主的青睞。廣告主利用數(shù)字營(yíng)銷方式投放的廣告比例快速提升,汽車廠商采用數(shù)字營(yíng)銷投放廣告十分積極,逐漸成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大的行業(yè)廣告主。
    20xx年中國(guó)汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模為92.5億元,同比增長(zhǎng)19.5%。賽迪顧問(wèn)預(yù)測(cè),到20xx年,中國(guó)汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到146.5億元。
    (二)中國(guó)汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷效果更加明顯
    1、數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)鏈條大幅延長(zhǎng),服務(wù)的附加值更高
    傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下,受傳統(tǒng)媒體時(shí)間、空間、技術(shù)手段的限制,營(yíng)銷內(nèi)容的展示往往是營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)的終點(diǎn),后續(xù)延伸性服務(wù)較少,提供的服務(wù)效果也相對(duì)不明顯。而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,所有信息與行為均可以數(shù)字化,營(yíng)銷服務(wù)提供商向客戶提供服務(wù)的內(nèi)容豐富性顯著提高,對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷來(lái)說(shuō),營(yíng)銷內(nèi)容的投放和展示成為了營(yíng)銷服務(wù)的前端環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的持續(xù)跟蹤,采用大數(shù)據(jù)分析,可以準(zhǔn)確、客觀地獲得營(yíng)銷投放效果數(shù)據(jù),進(jìn)而據(jù)此向客戶提出策略優(yōu)化建議,實(shí)時(shí)改進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng),改善營(yíng)銷效果。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)鏈條大幅延長(zhǎng),對(duì)客戶提供的服務(wù)所體現(xiàn)的附加值更高。
    2、消費(fèi)者識(shí)別更清楚,溝通更有效
    營(yíng)銷溝通的先導(dǎo)環(huán)節(jié)是消費(fèi)者識(shí)別,即從廣泛人群中準(zhǔn)確找到自己的目標(biāo)客戶。傳統(tǒng)營(yíng)銷中的消費(fèi)者識(shí)別主要依靠不同媒體生產(chǎn)不同的內(nèi)容,來(lái)吸引不同特質(zhì)的消費(fèi)者,從而在一定程度上區(qū)別用戶,這種區(qū)分和識(shí)別的方法比較粗糙。在數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境下,營(yíng)銷服務(wù)提供商可以借助大數(shù)據(jù)方式進(jìn)行客戶端特征分析、用戶行為分析等多種技術(shù)手段去識(shí)別用戶。通過(guò)清楚地區(qū)分和識(shí)別消費(fèi)者,數(shù)字營(yíng)銷就能夠?qū)崿F(xiàn)更加精準(zhǔn)、有效的。投放。
    3、數(shù)字營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)更準(zhǔn)確
    在營(yíng)銷方案執(zhí)行以后,傳統(tǒng)營(yíng)銷領(lǐng)域缺乏完整、準(zhǔn)確的效果監(jiān)測(cè)和評(píng)估手段,多數(shù)只能依靠抽樣和估計(jì),檢測(cè)成本高而可靠性低。依靠數(shù)字營(yíng)銷方式,可以準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)任何多維數(shù)據(jù)的變化,以及用戶的數(shù)字行為全過(guò)程,甚至包括消費(fèi)后營(yíng)銷服務(wù)。數(shù)字營(yíng)銷檢測(cè)效果全面、準(zhǔn)確、深入,并且具有成本低廉的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),第三方數(shù)字營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)能夠提供營(yíng)銷效果的客觀監(jiān)測(cè),從機(jī)制上進(jìn)一步保證了檢測(cè)結(jié)果的透明與公正。
    (三)中國(guó)汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)未來(lái)呈垂直化、整合化、移動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)
    1、汽車網(wǎng)絡(luò)廣告投放偏愛(ài)垂直媒體
    汽車網(wǎng)絡(luò)廣告投放商更愿意在互聯(lián)網(wǎng)垂直媒體投放廣告,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)垂直媒體擁有海量精準(zhǔn)人群,其媒體核心版塊用戶留存能力相對(duì)較強(qiáng),且用戶屬性、需求等較為相似。以汽車論壇為例,論壇頁(yè)面主要作為用戶交流平臺(tái)、口碑獲取渠道、汽車知識(shí)學(xué)習(xí)渠道;而媒體車型頁(yè)面則主要作為用戶獲取汽車性能測(cè)試、評(píng)測(cè)信息及汽車配置信息的主要渠道。
    2、整合式服務(wù)將成為主要發(fā)展趨勢(shì)
    互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用種類繁多,針對(duì)的用戶群體、對(duì)用戶的影響方式各不相同,在營(yíng)銷過(guò)程中各自發(fā)揮不同的作用。在一個(gè)完整的用戶決策流程中,各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在各階段分別發(fā)揮作用,然后聚合在一起才能最終影響用戶的消費(fèi)行為。因此僅僅依托一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的專項(xiàng)營(yíng)銷很難有效影響用戶行為,其價(jià)值受到了很大局限。只有綜合各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、配合各種不同營(yíng)銷手段展開(kāi)整合營(yíng)銷活動(dòng),才能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的整體價(jià)值。隨著互聯(lián)網(wǎng)媒介碎片化程度不斷加深,這種趨勢(shì)會(huì)更加明顯,為客戶提供整體營(yíng)銷解決方案的必要性越來(lái)越突出。
    3、移動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷將獲得快速發(fā)展
    隨著智能終端設(shè)備的普及、移動(dòng)網(wǎng)民的增長(zhǎng)、移動(dòng)廣告技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)的提升,人們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度越來(lái)越大,移動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷的市場(chǎng)不斷增大。在汽車品牌的營(yíng)銷層面,整合消費(fèi)者的汽車生活全生命周期,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式立體地去了解消費(fèi)者的情境需求,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和再營(yíng)銷,做到以人為中心,以移動(dòng)為主線的多渠道全模式營(yíng)銷,將成為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
    (一)中國(guó)汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
    中國(guó)汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)參與者眾多,市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)程度較高。參與者除了有國(guó)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷企業(yè),還有跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)子公司的加入。
    國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷代理商以新意互動(dòng)、互動(dòng)通、藍(lán)色光標(biāo)、映盛中國(guó)等企業(yè)為代表。各參與者立足本土優(yōu)勢(shì),依托數(shù)字媒體資源的同時(shí),更加關(guān)注客戶需求、專注技術(shù)進(jìn)步、探索模式創(chuàng)新,發(fā)展出特色鮮明的數(shù)字營(yíng)銷新模式。
    跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)子公司以?shī)W美集團(tuán)旗下的奧美互動(dòng)、電通安吉斯集團(tuán)旗下的電通數(shù)碼等企業(yè)為代表??鐕?guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)子公司一般都擁有國(guó)際化的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),但在國(guó)內(nèi)資源整合等方面存在一定短板。
    由于汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)沒(méi)有限制性準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低,因而市場(chǎng)參與者眾多;同時(shí),由于數(shù)字媒體資源種類眾多,汽車企業(yè)保持大力度投放量,行業(yè)資源量巨大,為眾多中小企業(yè)規(guī)模數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)提供商提供了較大的生存空間;此外,汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)自身發(fā)展較為迅速,商業(yè)模式、技術(shù)手段、營(yíng)銷方式也在不斷變化,大量創(chuàng)新型企業(yè)不斷進(jìn)入行業(yè)中,目前行業(yè)整體集中度較低。
    (二)中國(guó)汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
    近些年來(lái),隨著汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)的快速發(fā)展,對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷代理公司的評(píng)價(jià)逐漸成為一大難題。如何科學(xué)評(píng)價(jià)數(shù)字營(yíng)銷代理公司的競(jìng)爭(zhēng)力,客戶如何選定合適的代理公司,這些問(wèn)題對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
    為此,賽迪顧問(wèn)建立了中國(guó)汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷代理公司競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型,共選取企業(yè)規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新能力、資源整合能力、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、其他優(yōu)勢(shì)與特色等五大指標(biāo),每個(gè)指標(biāo)又主要參考三個(gè)細(xì)分指標(biāo)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷代理公司進(jìn)行全面、綜合性的評(píng)價(jià),以期更客觀的反映目前我國(guó)汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷代理公司的競(jìng)爭(zhēng)力情況。
    賽迪顧問(wèn)遴選了近20家汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷代理公司,根據(jù)各個(gè)企業(yè)資料的完整性擇取了15家,最終根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型進(jìn)行了分析,我們對(duì)汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷代理公司競(jìng)爭(zhēng)力top10進(jìn)行了綜合排名,排名結(jié)果如表1所示。
    (一)加大技術(shù)創(chuàng)新能力,加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)、vr、ar等技術(shù)的應(yīng)用
    大數(shù)據(jù)的發(fā)展為汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)帶來(lái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。20xx年大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成果嶄露頭角,互聯(lián)網(wǎng)端的大數(shù)據(jù)為傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)指導(dǎo)性的應(yīng)用價(jià)值。汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷代理公司應(yīng)當(dāng)深度使用大數(shù)據(jù)資源,為汽車廠商提供基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字營(yíng)銷策略支持服務(wù)。
    同時(shí),新科技也為汽車營(yíng)銷帶來(lái)了很多具有想象力的營(yíng)銷手段。例如通過(guò)cg將技術(shù)與實(shí)拍高度結(jié)合、3d虛擬化立體實(shí)景再現(xiàn)、ar虛擬影像疊加現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景、vr模擬駕駛,這些藝術(shù)和創(chuàng)意與科技的完美結(jié)合,給營(yíng)銷增添了大量的亮點(diǎn),無(wú)論是在新車發(fā)布會(huì)、車站還是4s店中,都能快速吸引消費(fèi)者,帶來(lái)更有趣、更真實(shí)的用戶體驗(yàn)效果,讓消費(fèi)者產(chǎn)生巨大的興趣,帶來(lái)銷量的轉(zhuǎn)化。
    (二)加強(qiáng)營(yíng)銷精準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)全渠道整合式營(yíng)銷
    針對(duì)不同用戶進(jìn)行投放策略制定。不同車型的購(gòu)買需求用戶對(duì)于廣告的需求有所不同,突出表現(xiàn)在明星代言在汽車行業(yè)的敏感度較低;緊湊型與suv購(gòu)買需求用戶對(duì)于價(jià)格敏感度較高,而中型車購(gòu)買需求用戶則對(duì)于車內(nèi)空間和外形的敏感度更高。針對(duì)不同的車型,汽車廣告主可以選擇敏感性更高的廣告進(jìn)行投放。
    根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶產(chǎn)生了許多傳統(tǒng)渠道中從未出現(xiàn)過(guò)的使用習(xí)慣,例如互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)培養(yǎng)起了用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融和汽車養(yǎng)護(hù)預(yù)約第三方支付的良好習(xí)慣,可以作為汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷的切入點(diǎn)和良好契機(jī)。
    同時(shí)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和所帶來(lái)的商業(yè)模式的創(chuàng)新,傳統(tǒng)灌輸式地向客戶布道的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去,在汽車品牌的營(yíng)銷層面,整合消費(fèi)者整個(gè)汽車生活的生命周期,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式立體的去了解消費(fèi)者的情境需求,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和再營(yíng)銷,做到以人為中心,以移動(dòng)為主線的多渠道全模式營(yíng)銷。
    (三)強(qiáng)化自身品牌建設(shè),加強(qiáng)自媒體營(yíng)銷互動(dòng)性
    汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷代理公司應(yīng)當(dāng)將樹(shù)立品牌價(jià)值作為品牌關(guān)鍵事務(wù)進(jìn)行打造。在大件商品的消費(fèi)上,用戶購(gòu)買會(huì)更加理性謹(jǐn)慎,會(huì)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)品的口碑評(píng)價(jià)進(jìn)行多方咨詢及深度考察。汽車廣告主在品牌建設(shè)和口碑傳播上需要付出更多的精力,汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷代理公司需要在自身品牌價(jià)值打造上不斷強(qiáng)化。
    同時(shí),隨著自媒體時(shí)代的到來(lái),品牌本身將成為自媒體,促使企業(yè)營(yíng)銷和銷售運(yùn)用相同并具有連貫的內(nèi)容和信息吸引消費(fèi)者的關(guān)注,并通過(guò)實(shí)時(shí)參與消費(fèi)者的互動(dòng)推進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,消費(fèi)者從互聯(lián)網(wǎng)觸電到最終成交的全鏈條效果檢測(cè)將實(shí)時(shí)可見(jiàn),汽車行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)的營(yíng)銷和銷售的界限將變得模糊,整合后的兩種職能將成為一種面向顧客、注重收入增加的模式,數(shù)字營(yíng)銷的方式也將發(fā)生革新。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告篇四
    中小企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法:由公司銷售人員借工作之便進(jìn)行調(diào)研或臨時(shí)執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。
    銷售人員是沖鋒在第一線的戰(zhàn)士,他們最了解“敵情”,也是最需要了解“敵情”的人,借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財(cái)力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對(duì)市場(chǎng)的了解。
    中小企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法:借助公司的經(jīng)銷商或代理商來(lái)完成調(diào)研工作。
    包括本地區(qū)基本狀況、消費(fèi)者狀況、競(jìng)爭(zhēng)品牌狀況調(diào)查、以及當(dāng)?shù)孛浇闋顩r調(diào)查、當(dāng)?shù)卣?、民間活動(dòng)調(diào)查等;同時(shí),實(shí)施“動(dòng)態(tài)企劃”,抓住機(jī)會(huì),巧妙借勢(shì),做好在當(dāng)?shù)氐膹V告、促銷活動(dòng)。這樣不僅解決了調(diào)研的一大難題,也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系。
    中小企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法:收集研究二手信息。
    總經(jīng)理室不僅應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)研的策劃、組織、指導(dǎo)、控制工作,還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專業(yè)報(bào)刊雜志,擁有自己的網(wǎng)站,但并未能有效地利用這些寶貴的資源,從中淘金。
    地方報(bào)紙及營(yíng)銷類雜志不可或缺,一些中小企業(yè)對(duì)專業(yè)報(bào)刊雜志還是相當(dāng)重視的,但對(duì)地方報(bào)紙及營(yíng)銷類雜志卻不那么熱情,這種作法有些欠妥。
    很多中小型企業(yè)的產(chǎn)品僅供當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌?chǎng),地方報(bào)紙是我們的耳目,有助于我們了解發(fā)生在身邊的人和事。營(yíng)銷類雜志則向公司打開(kāi)了一扇學(xué)習(xí)別人市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的窗口,只有虛心學(xué)習(xí),才能有所進(jìn)步。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告篇五
    1、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
    另一方面美意天辰公司研究人員根據(jù)研究目的和內(nèi)容調(diào)整調(diào)查提綱或問(wèn)卷,提綱或問(wèn)卷提交給客戶修改或共同討論,并進(jìn)行多個(gè)試訪,由美意天辰公司研究人員修改問(wèn)卷客戶最后確認(rèn)。
    2、項(xiàng)目培訓(xùn)
    平時(shí)在接受任何項(xiàng)目之前,所有的訪問(wèn)員都必須接受嚴(yán)格而深入的基礎(chǔ)培訓(xùn),目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性,調(diào)研運(yùn)作方法,訪問(wèn)技巧,包括提問(wèn)和追問(wèn)的技巧。我們將要求訪問(wèn)員模擬訪問(wèn)并提出指導(dǎo)直到滿意為止。
    針對(duì)每一個(gè)具體的項(xiàng)目,訪問(wèn)員都會(huì)就問(wèn)卷及該項(xiàng)目的特別要求得到詳細(xì)的培訓(xùn),并安排試訪。
    項(xiàng)目培訓(xùn)、試訪和試訪總結(jié)將保證每一個(gè)訪問(wèn)員對(duì)問(wèn)卷有同樣的理解并學(xué)習(xí)必要的訪問(wèn)技巧。
    3、試訪及訪問(wèn)控制
    在項(xiàng)目正式開(kāi)展前做10個(gè)以上的試訪,以保證訪問(wèn)員熟悉問(wèn)卷流程。
    訪問(wèn)員將嚴(yán)格按照督導(dǎo)的要求進(jìn)行訪問(wèn),如果是新的訪問(wèn)員督導(dǎo)將陪訪1戶。
    客戶可陪同訪問(wèn)員實(shí)地入戶訪問(wèn)或來(lái)觀察街訪。
    在每個(gè)訪問(wèn)員結(jié)束個(gè)訪問(wèn)后,督導(dǎo)將召集所有人進(jìn)行訪問(wèn)總結(jié)。
    在每天訪問(wèn)完,督導(dǎo)會(huì)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度,如客戶要求我們可每天提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。通常我們半個(gè)星期提供一次,項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告包括我們接觸的人數(shù)和成功的訪問(wèn),或者是細(xì)分到某個(gè)類型的人數(shù)(根據(jù)客戶要求來(lái)定)。
    4、問(wèn)卷審核
    項(xiàng)目督導(dǎo)有責(zé)任對(duì)以完成的問(wèn)卷進(jìn)行100%閱卷和審核,以確保訪問(wèn)員對(duì)問(wèn)卷理解沒(méi)有問(wèn)題,如果有問(wèn)題將隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充訪問(wèn)和更正。
    另外,美意天辰公司有獨(dú)立于訪問(wèn)之外的質(zhì)量督察部門(mén)負(fù)責(zé)問(wèn)卷審核工作。40%問(wèn)卷的所有問(wèn)題都將被再次審查過(guò),其中20%的實(shí)地復(fù)核,20%的電話復(fù)核,以保證問(wèn)題的完整性和問(wèn)卷質(zhì)量。如果這40%的問(wèn)卷有值得懷疑的地方,我們將加大抽查比例。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)訪問(wèn)員質(zhì)量有問(wèn)題,我們會(huì)將其問(wèn)卷作廢,由其他訪問(wèn)員補(bǔ)回等量的訪問(wèn),確由此造成的損失由美意天辰公司承擔(dān)。訪問(wèn)員有嚴(yán)重作弊行為,將會(huì)被公司開(kāi)除。
    5、編碼與數(shù)據(jù)分析
    30%-50%的問(wèn)卷的開(kāi)放性將被用來(lái)編制碼表。所有的碼都將被編碼督導(dǎo)二次審核,以保證開(kāi)放問(wèn)題的正確性。
    審核完的問(wèn)卷將會(huì)被及時(shí)移交給數(shù)據(jù)處理部門(mén)。美意天辰公司有專門(mén)的數(shù)據(jù)軟件將數(shù)據(jù)進(jìn)行兩次錄入以保證錄入數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)還會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的答案,數(shù)據(jù)部的同事會(huì)將問(wèn)卷找出退回訪問(wèn)部督導(dǎo)進(jìn)行回訪。
    6、保密原則
    美意天辰公司將會(huì)對(duì)客戶所有資料保密。在未經(jīng)過(guò)客 戶允許的前提下,絕不會(huì)將項(xiàng)目有關(guān)信息透露給第三方。
    定性項(xiàng)目—座談會(huì)為例
    1、研究設(shè)計(jì)準(zhǔn)備
    根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn),選擇合適的有經(jīng)驗(yàn)的座談會(huì)主持人。
    座談會(huì)大綱/及流程的研究設(shè)計(jì),并交由客戶討論。
    2、項(xiàng)目的執(zhí)行準(zhǔn)備
    與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)被訪者條件/分組/特殊配額/場(chǎng)次/時(shí)間/其他項(xiàng)目要求等。
    在會(huì)前2-3天有項(xiàng)目督導(dǎo)親自派發(fā)邀請(qǐng)信,并檢查所有設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    會(huì)議記錄員的篩選及確認(rèn)及培訓(xùn)。
    3、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
    調(diào)試設(shè)備、會(huì)場(chǎng)布置。
    被訪者到會(huì)后再甄別,選出8位最合適者正式開(kāi)會(huì)。
    被訪者進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后,將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。
    確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。
    會(huì)后發(fā)禮品,致謝,會(huì)場(chǎng)清理。
    4、會(huì)后工作
    整理錄音/會(huì)議記錄/其他資料,送交客戶。
    所有資料歸檔
    美意天辰公司針對(duì)營(yíng)銷管理的每一個(gè)步驟都擁有完善的市場(chǎng)研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的決策問(wèn)題,并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。
    美意天辰的研究人員認(rèn)為
    1、研究人員首先要評(píng)估客戶在做出某項(xiàng)決策時(shí)的信息需求。
    2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。
    3、研究人員必須根據(jù)信息所反映的情況,與客戶一道定義出相關(guān)問(wèn)題的決策。
    4、研究人員還必須與客戶一道致力于決策的最終貫徹執(zhí)行。
    美意天辰——更多的增值服務(wù)
    總之,我公司愿以自己精深的專業(yè)知識(shí)、良好的行業(yè)信譽(yù)以及“用心為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,為信賴我們的客戶提供超值的服務(wù),與陪伴我們成長(zhǎng)的客戶一道共創(chuàng)新的輝煌。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告篇六
    典型調(diào)查是根據(jù)調(diào)查目的和要求,在對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行初步分析的基礎(chǔ)上,有意識(shí)的選取少量具有代表性的典型 單位進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,借以認(rèn)識(shí)同類事物的.發(fā)展變化規(guī)律及本質(zhì)的一種非全面調(diào)查。
    該種調(diào)查方法較為細(xì)致,適用于對(duì)新情況的調(diào)研。適用典型調(diào)查法時(shí)須注意所選的對(duì)象要具有代表性,能夠集中有利體現(xiàn)問(wèn)題和情況的主要方面。典型調(diào)查具有省時(shí)省力的特點(diǎn),但也有缺點(diǎn)--不夠準(zhǔn)確。典型調(diào)查一般用于調(diào)查樣本大,而調(diào)查者又對(duì)總體情況比較了解,同時(shí)又能比較準(zhǔn)確地選擇有代表性對(duì)象的情況。
    第一,有利于為企業(yè)的決策和調(diào)整策略提供客觀依據(jù)。
    第二,有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)拓新市場(chǎng)。
    第三,有利于準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,更好的滿足顧客的需要,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    第四,有利于企業(yè)建立和完善市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng),提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)
    第五,是企業(yè)宣傳品牌的一種方式。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告篇七
    系(部): 經(jīng)濟(jì)管理二系
    專 業(yè): 旅游管理
    班 級(jí): 1101
    組 別: 第三小組
    一. 實(shí)習(xí)地:西安翠華山景區(qū)
    二. 實(shí)習(xí)時(shí)間:2017年4月11號(hào)
    三. 實(shí)習(xí)小組成員:馬博 馬婷 徐紅霞 常艷梅 田勝蘭
    四. 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    1. 景區(qū)基本情況簡(jiǎn)介
    翠華山風(fēng)景區(qū)距西安約23公里,是終南山的支峰,山上名勝古跡很多,風(fēng)景如畫(huà),因漢武帝曾在此祭太乙神,又稱太乙山。主要景觀:翠華山由翠華天池、山崩石海、鷹崖珠簾、盤(pán)道紅葉、雙瀑飛虹等18個(gè)主要景點(diǎn)組合而成,它集山、石、洞、水、林、廟于一體,其山崩地貌奇特、自然風(fēng)光優(yōu)美,是游覽觀光、度假療養(yǎng)、登山考察最佳去處。翠華山有三峰,分別為翠華峰、玉案峰、甘湫峰。
    東南有飛流直下的瀑布,形容壯觀。湫池周圍,古代曾建許多廟宇,諸如老君庵、圣母行宮等。風(fēng)味美食:西安的飲食文化洋溢著濃郁的西北風(fēng)情,品嘗西安的風(fēng)味小吃是游西安的一大樂(lè)事,無(wú)論是一直被西安人鐘愛(ài)的羊肉泡饃,還是名揚(yáng)海內(nèi)外的西安餃子宴,都帶有鮮明的地方特色。此外還有梆梆面、柿面糊塌、涼皮、炒粉魚(yú)、鍋盔、千層油酥餅等特色小吃。
    2. 景區(qū)市場(chǎng)分析:
    如下圖所示
    根據(jù)調(diào)查,我們可以初步了解到每個(gè)季節(jié)和到翠華山旅游的游客年齡所占人數(shù)大概的百分比。調(diào)查表明,青年人士和中老年人士在春秋兩季到翠華山的人數(shù)比較多,而到了冬季,中年成功人士明顯增多,并且大部分目的都是滑雪。
    所以,翠華山在春秋兩季的時(shí)候在青年和中老年人群中有明顯市場(chǎng),冬季在青年和中年人群中市場(chǎng)較大。
    3. 景區(qū)市場(chǎng)定位:
    品牌優(yōu)勢(shì)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)程度是衡量企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品銷售的標(biāo)準(zhǔn)之一。而根據(jù)社會(huì)情況反映,人們普遍的對(duì)地質(zhì)公園具體情況了解只處在一個(gè)淺層次上,忽略了翠華山的科學(xué)地理價(jià)值,盡管翠華山打造的是山崩地裂遺跡招牌。另一方面,在2003年的時(shí)候翠華山參加了申報(bào)世界地質(zhì)公園的行動(dòng),沒(méi)有取得成功的一個(gè)重要原因就是因?yàn)榻^大多數(shù)評(píng)委根本不知道翠華山。由此可見(jiàn),翠華山是有人淺知的地質(zhì)公園,所以,企業(yè)應(yīng)該加大宣傳力度,樹(shù)立新穎的翠華山品牌,擴(kuò)大知名度。
    宣傳語(yǔ):
    ﹡山崩絕境,億載風(fēng)流
    ﹡翠花醉古今,夢(mèng)回終南山
    五.小組成員照片
    我縣旅游起步較早,上世紀(jì)八十年代,老龍灣、石門(mén)坊紅葉、山旺國(guó)家地質(zhì)公園就已處于山東旅游的領(lǐng)軍地位,我縣成為山東省千里民俗旅游重點(diǎn)縣之一。但是目前我縣旅游與先進(jìn)地區(qū)相比存在著很大差距,旅游業(yè)的發(fā)展相對(duì)比較緩慢,究其原因在各景區(qū)沒(méi)有專職的旅游營(yíng)銷隊(duì)伍,不重視市場(chǎng)營(yíng)銷。
    一、我縣旅游資源及市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
    (一)臨朐旅游資源豐富。
    臨朐境內(nèi)風(fēng)光秀麗,山水宜人,優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的人文景觀完美融合,現(xiàn)有國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位2處,國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)1處,國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)6處,省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)3處,省重點(diǎn)文物保護(hù)單位10余處。其中,國(guó)家森林公園沂山橫亙縣域南部,森林覆蓋率高達(dá)98.6%,為山東省之最,是名副其實(shí)的“天然氧吧”;天下名泉老龍灣素有北國(guó)江南之稱;山旺國(guó)家地質(zhì)公園被稱為“古生物化石的寶庫(kù)”;石門(mén)坊紅葉勝似香山。有山有水有文化,發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)條件。
    (二)旅游業(yè)發(fā)展得到高度重視。
    實(shí)施政府主導(dǎo)戰(zhàn)略,靠政府這只“有形的手”,整合、提升資源結(jié)構(gòu)和比較優(yōu)勢(shì),有效搭建起興旅、強(qiáng)旅的平臺(tái)。2017年以來(lái),縣委、縣政府堅(jiān)持將旅游經(jīng)濟(jì)作為全縣“四大發(fā)展任務(wù)”之一,出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列優(yōu)惠政策,全力推動(dòng)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。今年縣委縣政府又將“旅游強(qiáng)縣”定位三大戰(zhàn)略重點(diǎn)之一,強(qiáng)力推進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
    (三)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。
    我縣缺乏專職旅游營(yíng)銷隊(duì)伍,景區(qū)各自為戰(zhàn),沒(méi)有建立完整的旅游營(yíng)銷體系。目前臨朐的客源地市場(chǎng)主要是濰坊、東營(yíng)、濱州、淄博,其他地市基本是機(jī)會(huì)市場(chǎng),省外市場(chǎng)基本沒(méi)有破題。我們目前基本沒(méi)有自己的營(yíng)銷體系,大部門(mén)景區(qū)沒(méi)有營(yíng)銷人員,所以即便是投放了廣告而沒(méi)有人來(lái)進(jìn)行有效地客源組織,致使我縣游客結(jié)構(gòu)基本為散客(占近90%)?,F(xiàn)在游客的出游,自行游(自駕車等)和旅行社組團(tuán)游各占了近50%,并且中遠(yuǎn)途的市場(chǎng)基本靠旅行社的組團(tuán)游。由于我國(guó)目前的旅行社體制小而散,旅行社的地域競(jìng)爭(zhēng)性,很難讓旅行社聯(lián)合起來(lái)有組織性地做線路推廣,所以必須由景區(qū)的營(yíng)銷體系來(lái)實(shí)現(xiàn)。由于目前組團(tuán)地旅行社的游客組織形式基本以組織散客為主(占了60%以上),在散客報(bào)名少不成團(tuán)時(shí),就會(huì)舍棄掉,因此市場(chǎng)營(yíng)銷體系要承接多個(gè)旅行社的小散拼團(tuán),更顯現(xiàn)了營(yíng)銷體系的重要性。
    二、關(guān)于成立專職旅游營(yíng)銷隊(duì)伍、強(qiáng)化旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的建議
    目前,旅游做得好的景區(qū)和地域,營(yíng)銷體系都很健全,臺(tái)兒莊、云臺(tái)山、武隆、沂水等地,除產(chǎn)品外,營(yíng)銷體系的建立起到了拉動(dòng)游客市場(chǎng)的決定性作用。因此,我縣必須組建專職旅游營(yíng)銷隊(duì)伍,建立起全縣的旅游營(yíng)銷體系。
    (一)組建專職營(yíng)銷隊(duì)伍,建立全縣的銷售體系
    1、組建專職旅游營(yíng)銷隊(duì)伍。
    組建15人的專職旅游營(yíng)銷隊(duì)伍,隸屬于縣旅游局,由縣旅游局分管局長(zhǎng)任經(jīng)理,從社會(huì)上招聘一名富有旅游營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人員任專職副經(jīng)理。從縣旅游局、沂山風(fēng)景區(qū)、老龍灣風(fēng)景區(qū)、石門(mén)坊風(fēng)景區(qū)山旺國(guó)家地質(zhì)公園抽調(diào)6名營(yíng)銷骨干人員,其余人員從鄉(xiāng)鎮(zhèn)村官及社會(huì)上招聘(從社會(huì)上招聘人員工資采取底薪加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的辦法)。各景區(qū)一律取消營(yíng)銷隊(duì)伍及營(yíng)銷人員,統(tǒng)一到全縣整體營(yíng)銷上來(lái),實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展。
    加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的崗前培訓(xùn),使他們熟悉我縣旅游資源情況,熟練掌握旅游營(yíng)銷技巧,有的放矢地開(kāi)展旅游營(yíng)銷工作。在濰坊、淄博、東營(yíng)、濟(jì)南、青島、臨沂等地市及其重點(diǎn)縣市區(qū)設(shè)立辦事處,全面展開(kāi)宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。
    2、成立“臨朐二日游市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)發(fā)辦公室”。
    由營(yíng)銷隊(duì)伍負(fù)責(zé)整個(gè)臨朐旅游景區(qū)的“二日游”線路地面營(yíng)銷工作,營(yíng)銷人員劃分目標(biāo)客源市場(chǎng),定指標(biāo)定任務(wù),做地面市場(chǎng)的游客組織工作。以臨朐的四個(gè)核心景區(qū)為“二日游”產(chǎn)品進(jìn)行推介促銷,以此帶動(dòng)“一日游”線路。營(yíng)銷辦公室的營(yíng)銷費(fèi)用和人員工資,開(kāi)始采取政府投入的.形式,逐步過(guò)渡到營(yíng)銷中心提取景區(qū)門(mén)票收益政府補(bǔ)貼的形式,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。整合營(yíng)銷是目前市場(chǎng)發(fā)展的需要,也是打造臨朐整體旅游和旅游目的地形象品牌的需要。
    (二)強(qiáng)化重點(diǎn)客源地市場(chǎng)營(yíng)銷工作
    強(qiáng)化重點(diǎn)客源地市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷工作,通過(guò)媒體宣傳、召開(kāi)推介會(huì)、走訪旅行社、發(fā)放宣傳資料等方式,全面加大宣傳營(yíng)銷力度,提高團(tuán)隊(duì)游客量,帶動(dòng)全縣旅游人數(shù)的大增長(zhǎng),推動(dòng)全縣旅游業(yè)大發(fā)展。
    1、媒體宣傳。加大在當(dāng)?shù)仉娨?、?bào)紙等主流媒體宣傳投入力度,通過(guò)廣泛持續(xù)的宣傳,讓當(dāng)?shù)匕傩罩琅R朐、了解臨朐、走進(jìn)臨朐。
    2、召開(kāi)推介會(huì)。聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜尉郑偌?0家大的組團(tuán)旅行社,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w,召開(kāi)臨朐旅游推介座談會(huì)。向與會(huì)人員介紹臨朐旅游情況,播放臨朐旅游形象片并發(fā)放宣傳資料,提高他們對(duì)臨朐旅游的認(rèn)識(shí)。每個(gè)地市確定2—3家有合作意向的骨干旅行社,進(jìn)行重點(diǎn)宣傳推介,向他們?cè)敿?xì)介紹臨朐的旅游資源、交通食宿狀況及優(yōu)惠政策。通過(guò)宣傳推介,與骨干旅行社達(dá)成合作共識(shí),簽署合作協(xié)議。
    3、走訪旅行社。營(yíng)銷人員對(duì)簽約旅行社要跟蹤做好服務(wù),定期進(jìn)行走訪,及時(shí)將我縣最新旅游政策、信息傳遞給他們,隨時(shí)了解他們組團(tuán)最新情況,解決他們?cè)诮M團(tuán)來(lái)臨旅游中遇到的實(shí)際問(wèn)題。營(yíng)銷人員要敢于豁上臉皮、放下架子,不厭其煩地跟上、粘上做工作,把旅游營(yíng)銷工作做細(xì)做透。營(yíng)銷人員以優(yōu)惠政策和良好服務(wù),贏得旅行社的信賴,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。做好市場(chǎng)的維護(hù)工作,保持優(yōu)惠政策的連續(xù)性,真正使簽約旅行社成為組團(tuán)來(lái)我縣旅游的大戶。通過(guò)骨干旅行社帶動(dòng),逐步引領(lǐng)其他旅行社加入,形成效應(yīng),縮短市場(chǎng)培育過(guò)程。
    4、發(fā)放宣傳資料。營(yíng)銷人員在外地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)期間,要深入當(dāng)?shù)卮笮蛷S礦企業(yè)、重點(diǎn)院校和社區(qū)進(jìn)行宣傳并發(fā)放宣傳資料,加強(qiáng)與這些單位溝通聯(lián)系,做好相關(guān)信息的收集工作,了解他們的出游動(dòng)向,使這些單位的員工成為來(lái)臨旅游的主力軍;同時(shí),在汽車站、大型商場(chǎng)、旅游景區(qū)等人員密集場(chǎng)所發(fā)放臨朐旅游宣傳資料,提高公眾對(duì)臨朐旅游的認(rèn)識(shí),激發(fā)他們來(lái)臨旅游的興趣。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告篇八
    根據(jù)服裝市場(chǎng)調(diào)研統(tǒng)計(jì)及品牌資料分析,掌握國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的著明企業(yè)和馳名品牌,在北京、上海服裝市場(chǎng)都占有較大的份額。
    京滬兩大市場(chǎng)歷來(lái)是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場(chǎng)眾多,而且定位各有特點(diǎn),消費(fèi)群體也有各自消費(fèi)的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場(chǎng)的詳細(xì)經(jīng)銷能力、同類產(chǎn)品的銷售情況、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場(chǎng)占有率對(duì)想在京滬市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的服裝企業(yè)及準(zhǔn)備進(jìn)入兩地市場(chǎng)的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場(chǎng)拓展前途的一個(gè)重要的依據(jù)。
    國(guó)家信息中心市場(chǎng)信息處聯(lián)合京滬兩地重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,報(bào)告根據(jù)京滬商場(chǎng)每月的商場(chǎng)銷售小票經(jīng)過(guò)專業(yè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)分析。調(diào)研產(chǎn)品涉及:女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內(nèi)衣、女士?jī)?nèi)衣、少兒內(nèi)衣、t恤衫、羊絨衫、美容護(hù)膚、洗發(fā)護(hù)發(fā)、香水等,每月25日出版上述產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
    調(diào)研報(bào)告針對(duì)京滬兩地不同產(chǎn)品從三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析:
    a、商場(chǎng)銷售情況:不同商場(chǎng)的銷售能力描述;
    b、生產(chǎn)企業(yè)分析:各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷售情況,市場(chǎng)占有率以及月度占有率變化;
    c、品牌分析:具體描述品牌市場(chǎng)變化情況,每月市場(chǎng)份額占有走勢(shì)。
    因此,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告對(duì)生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商無(wú)疑是打開(kāi)和占領(lǐng)兩地市場(chǎng)的鑰匙。
    看過(guò)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告的人還看了:
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告篇九
    隨著飲料行業(yè)不斷發(fā)展,越來(lái)越多的行業(yè)進(jìn)軍飲料市場(chǎng)。為了加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,企業(yè)必須進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分,基于對(duì)消費(fèi)者的需求差異來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)。不斷提高企業(yè)的營(yíng)銷能力,建立快速高效的市場(chǎng)機(jī)制。在碳酸飲料行業(yè)中占有支配和主導(dǎo)地位的可口可樂(lè)公司也必須借助營(yíng)銷力量來(lái)鞏固和占有市場(chǎng)份額。
    1.可口可樂(lè)企業(yè)現(xiàn)狀宏觀分析
    可口可樂(lè)是中國(guó)最著名的國(guó)際品牌之一,在中國(guó)軟飲料市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,系列產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上是最受歡迎的軟飲料??煽诳蓸?lè)積極推進(jìn)本地化進(jìn)程,目前所有中國(guó)可口可樂(lè)裝瓶廠使用的濃縮液均在上海制造,98%的原材料在中國(guó)當(dāng)?shù)夭少?gòu),每年費(fèi)用達(dá)8億美元。可口可樂(lè)系統(tǒng)自1979年重返中國(guó)至今已在中國(guó)投資達(dá)13億美元。到20xx年,在中國(guó)內(nèi)地已建有30家公司及35家廠房。
    長(zhǎng)期以來(lái),可口可樂(lè)一直積極推動(dòng)在中國(guó)的本土化戰(zhàn)略,加強(qiáng)與各個(gè)合作伙伴的緊密合作,敏銳把握消費(fèi)者的需求并快速出擊,取得了出色的市場(chǎng)成績(jī)。中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為可口可樂(lè)系統(tǒng)全球第4大市場(chǎng),并且是增長(zhǎng)最快的主要市場(chǎng)之一。同時(shí),伴隨著可口可樂(lè)業(yè)務(wù)在中國(guó)的持續(xù)發(fā)展,可口可樂(lè)中國(guó)系統(tǒng)不遺余力地投身到各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)中,努力完成自己的企業(yè)公民責(zé)任。迄今為止,可口可樂(lè)中國(guó)系統(tǒng)已參與了涉及教育、體育、環(huán)保、救災(zāi)、扶貧、就業(yè)等許多全國(guó)性和地區(qū)性的公益項(xiàng)目,在中國(guó)公益事業(yè)上的投入資金總額已超過(guò)6000萬(wàn)元人民幣,成為中國(guó)社會(huì)公益事業(yè)最積極的倡導(dǎo)者和參與者之一。
    2.可口可樂(lè)消費(fèi)者需求分析
    隨著經(jīng)濟(jì)生活的提高,消費(fèi)者對(duì)飲料需求不斷上升,潛在市場(chǎng)非常大,總體消費(fèi)良好,可口可樂(lè)的主要消費(fèi)群體是年輕人,此類消費(fèi)者追求時(shí)尚、潮流和個(gè)性,購(gòu)買力強(qiáng),需求大,并且容易養(yǎng)成長(zhǎng)期購(gòu)買的習(xí)慣,可口可樂(lè)大眾化的消費(fèi)定位使消費(fèi)者層次比較廣泛。
    3.可口可樂(lè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
    中國(guó)的市場(chǎng)隨著加入wto以后日趨國(guó)際化,一些大型的國(guó)際飲料廠商也已在1979以后紛紛登陸中國(guó)大陸這個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng),首先有可口可樂(lè)和百事可樂(lè)在中國(guó)的飲料大戰(zhàn),而碳酸飲料一直是由可口可樂(lè)喝百事可樂(lè)唱“雙簧”,可口可樂(lè)和百事可樂(lè)在中國(guó)飲料市場(chǎng)占有率分別為57.6%和21.3%,基本上壟斷了飲料市場(chǎng)。百事可樂(lè)是可口可樂(lè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又是不可或缺的合作伙伴。
    4.可口可樂(lè)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析
    1品牌悠久 可口可樂(lè)自1886年成立以來(lái),100多年來(lái)經(jīng)久不衰而且風(fēng)靡全球,優(yōu)勢(shì):
    2強(qiáng)大的銷售通道及營(yíng)銷策略;3高度的品牌形象深入人心,已成為消費(fèi)者生活的一部分。
    5場(chǎng)占有率高。
    1銷售網(wǎng)絡(luò)龐大,2可口可樂(lè)在針對(duì)銷售人群上沒(méi)劣勢(shì):但是管理的環(huán)節(jié)卻反映緩慢;
    3桶裝的飲料銷售渠道由于后期儲(chǔ)存保管的問(wèn)題造成品質(zhì)不有確定自己穩(wěn)定的銷售客戶群;
    易控制,易造成過(guò)期,污染事件。
    通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,了解企業(yè)和產(chǎn)品面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境,從而了解自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和存在的劣勢(shì)。幫助企業(yè)了解新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品的投入,了解企業(yè)發(fā)展的宏觀背景。了解消費(fèi)者的需求和目的。了解可口可樂(lè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)、目標(biāo)及前景等。
    1.調(diào)查方法:調(diào)查問(wèn)卷
    2.調(diào)查對(duì)象:本校學(xué)生(考慮到實(shí)際情況)
    3.調(diào)查目的:了解可口可樂(lè)市場(chǎng)在大學(xué)生中的流行趨勢(shì) 4.調(diào)查過(guò)程:首先調(diào)查小組的每一個(gè)成員做出一份調(diào)查問(wèn)卷,然后大家選出一部分精選題,組成一份較完善的調(diào)查問(wèn)卷,經(jīng)過(guò)一天的測(cè)試,修正題目,再?gòu)?fù)印120份問(wèn)卷,小組分工,分頭完成調(diào)查問(wèn)卷的工作,有效完成100份。根據(jù)隨機(jī)抽樣原則確定男女比例,最后將調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì),做出綜合分析和預(yù)測(cè)。
    本次調(diào)查研究主要分為3個(gè)階段。第一階段為調(diào)查研究準(zhǔn)備階段,這一階段的主要工作有通過(guò)各種渠道了解可口可樂(lè)的發(fā)展歷史、發(fā)展過(guò)程以及其在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的動(dòng)向,通過(guò)這一系列的了解和調(diào)查,對(duì)可口可樂(lè)市場(chǎng)有一個(gè)初步的了解;第二階段為調(diào)查階段,這一階段主要工作有調(diào)查問(wèn)卷的制作、發(fā)放、回收以及統(tǒng)計(jì),這一階段一定要按照市場(chǎng)研究學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行,爭(zhēng)取做到客觀實(shí)際的了解市場(chǎng)動(dòng)向;第三階段為研究分析報(bào)告階段,這一階段的主要工作有根據(jù)第一二階段的工作從中分析并且進(jìn)行討論得出調(diào)研報(bào)告,最后對(duì)本次市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行總結(jié),總結(jié)出成功之處和不足之處以便以后更好的做出市場(chǎng)調(diào)研。
    本次市場(chǎng)調(diào)研采取問(wèn)卷調(diào)查方式,共有120份問(wèn)卷,把小組成員分為a、b、c、d四個(gè)小組,a小組負(fù)責(zé)學(xué)生公寓,b小組負(fù)責(zé)學(xué)生食堂,c小組負(fù)責(zé)教學(xué)樓,d小組負(fù)責(zé)其余地方,問(wèn)卷填寫(xiě)完畢后集合統(tǒng)一收回問(wèn)卷,篩選有效問(wèn)卷,最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。
    產(chǎn)品分析
    1. 產(chǎn)品質(zhì)量
    1消費(fèi)者認(rèn)可度高,產(chǎn)品質(zhì)量好;
    2企業(yè)實(shí)力雄厚,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程保證質(zhì)量。
    2. 產(chǎn)品價(jià)格
    1產(chǎn)品價(jià)格能被消費(fèi)者廣泛接受;
    2產(chǎn)品面向大眾化,價(jià)格合理;
    3產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量基本持平;
    4消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)優(yōu)質(zhì)樂(lè)于購(gòu)買。
    3. 產(chǎn)品種類
    1產(chǎn)品種類多,涉及碳酸飲料,果汁飲料,茶飲料等;
    2碳酸飲料占主營(yíng)業(yè)務(wù)份額大;
    3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)積極改變,不斷研發(fā)新產(chǎn)品。
    4. 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者
    可口可樂(lè)在中國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為百事、康師傅、匯源等。這些企業(yè)在不同飲料市場(chǎng)中市場(chǎng)占有率很高,并在中國(guó)形成了知名品牌,贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和忠誠(chéng),他們有本土企業(yè)(如匯源)和跨國(guó)外企(如百事),有較強(qiáng)的實(shí)力和強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭。
    1. 基本策略
    1以可口可樂(lè)為首,繼續(xù)推廣碳酸飲料,增加市場(chǎng)份額;
    2選擇性擴(kuò)大個(gè)別品牌系列,開(kāi)拓新市場(chǎng);
    3與裝瓶商共同提高產(chǎn)品生產(chǎn)體系盈利率和生產(chǎn)率;
    4重視產(chǎn)品創(chuàng)新;
    5在最具潛力的市場(chǎng)投入資金;
    6提高工作效能。
    2. 其他策略
    4互動(dòng)營(yíng)銷,通過(guò)與一些網(wǎng)絡(luò)公司合作,或者一些體育、音樂(lè)領(lǐng)域的媒介合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,可以加強(qiáng)消費(fèi)者與企業(yè)之間的互動(dòng),強(qiáng)化品牌認(rèn)識(shí),有助于產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和推廣。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告篇十
    隨著越來(lái)越多香水名屋都在尋求新的方法推出新一代經(jīng)典香水,現(xiàn)代香水業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)別開(kāi)生面的香水復(fù)興革命。縱觀香水市場(chǎng),我們不難發(fā)現(xiàn)人們對(duì)當(dāng)今香水缺乏真正的個(gè)性和獨(dú)創(chuàng)性頗有微辭,因此生產(chǎn)商們面對(duì)消費(fèi)者和整個(gè)行業(yè)的交叉抨擊,不得不開(kāi)始想方設(shè)法給香水業(yè)注入新的活力,即真正的原創(chuàng)性。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無(wú)論是從新型原料還是經(jīng)典香水魅力的逐漸失傳來(lái)看,整個(gè)香水市場(chǎng)似乎已經(jīng)沉寂多年,他們認(rèn)為新一輪的改革創(chuàng)新必將成為香水業(yè)的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
    不可置否的是,香水品牌大全是全球化妝品及洗滌用品市場(chǎng)最大且最有潛力的領(lǐng)域之一,僅就20xx年一年的銷售額就已經(jīng)達(dá)到了305億美元,20xx年增長(zhǎng)趨勢(shì)更是市場(chǎng)人士有目共睹的。我們很難想象到從歷史上來(lái)看,這個(gè)領(lǐng)域卻是最缺乏活力的市場(chǎng),主要是產(chǎn)品單價(jià)不斷滑落、新產(chǎn)品過(guò)度飽和、很多國(guó)家特別是美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者對(duì)香水產(chǎn)品的忠誠(chéng)度并不高。許多新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮使得香水領(lǐng)域出現(xiàn)更大的增長(zhǎng)空間,但就成熟和發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)而言,名人香水及針對(duì)相對(duì)年輕消費(fèi)者的香水仍將是市場(chǎng)需求增長(zhǎng)最大的領(lǐng)域。
    專家指出,新興國(guó)家或區(qū)域?qū)τ谌蛳闼放拼笕珌?lái)說(shuō)變得越來(lái)越重要。拉丁美洲和東歐等國(guó)家就占全球銷售額的三分之一,從20xx年至20xx年期間基本翻了一番,估計(jì)市場(chǎng)值達(dá)到93億美元。這些國(guó)家的影響還體現(xiàn)在于大眾消費(fèi)市場(chǎng)全球銷售比例的增長(zhǎng)。盡管在拉丁美洲等地區(qū),已經(jīng)有向masstige和高級(jí)香水發(fā)展的趨勢(shì),但這一地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)大眾品牌產(chǎn)品還是有很強(qiáng)的偏好性,在東歐也是這樣,大眾香水品牌的銷售表現(xiàn)超過(guò)高級(jí)香水領(lǐng)域。
    而亞太地區(qū)這個(gè)在其他美容品市場(chǎng)最重要的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力,在香水領(lǐng)域并沒(méi)有如此意義重大。20xx年銷售額20億美元中,專家認(rèn)為可能亞太地區(qū)可能只占不到7%。另外從香水品牌大全發(fā)展歷史來(lái)看,該地區(qū)增長(zhǎng)也一直低于全球平均水平。出現(xiàn)這種情況的主要原因可能是這里的文化規(guī)范,消費(fèi)者更青睞于無(wú)味道或味道不太濃烈的香味來(lái)覆蓋體香。就拿日本這個(gè)世界上最富有的國(guó)家之一來(lái)說(shuō),盡管經(jīng)濟(jì)繁榮,但人均香水購(gòu)買力還不到俄羅斯的一半,也比巴西少三倍左右。
    發(fā)達(dá)市場(chǎng)香水shelf-life更短
    西歐及北美是全球香水品牌大全最重要的部分之一,占全球銷售額的60%左右,但這兩個(gè)地區(qū)都是極具競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),新產(chǎn)品層出不窮,令人應(yīng)接不暇之余,每款新香水推出以后貨架壽命越來(lái)越短,而產(chǎn)品更新程度則越來(lái)愈快。盡管有如此多的困難,但很多公司還是很成功地提升了其價(jià)值增長(zhǎng),至少在西歐國(guó)家是這樣的。
    高級(jí)香水是西歐及北美市場(chǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力,但真正的市場(chǎng)活力從整體上來(lái)說(shuō)則主要來(lái)自較低端的產(chǎn)品領(lǐng)域或是來(lái)自產(chǎn)品折扣領(lǐng)域。舉例來(lái)說(shuō),美國(guó)生產(chǎn)商們抓住消費(fèi)者向大眾零售商流動(dòng)購(gòu)買這一趨勢(shì),采用各種創(chuàng)新型戰(zhàn)略來(lái)適應(yīng)這一渠道的發(fā)展,這未嘗不是一種很積極的營(yíng)銷態(tài)度。elizabeth arden品牌就曾推出curious britney spears香水來(lái)迎合消費(fèi)者對(duì)大眾產(chǎn)品的喜好,并將產(chǎn)品價(jià)格通過(guò)各種途徑稍微降低來(lái)吸引較為年輕消費(fèi)者的興趣。市場(chǎng)調(diào)研專家mintel最新的數(shù)據(jù)表明,雖然西歐市場(chǎng)持續(xù)保持最大最快的增長(zhǎng)率,但仍有新的更動(dòng)態(tài)發(fā)展的市場(chǎng)出現(xiàn)。西班牙比其它地區(qū)香水消費(fèi)量大,香水購(gòu)買力的增加達(dá)到16億歐元。雖然落后法國(guó)處于第二位,但個(gè)人購(gòu)買力的總合是8億歐元-42億歐元,仍然高于法國(guó),這是由于96%的西班牙女性使用香水,高于歐洲其它的主要市場(chǎng)。同樣地西班牙女性使用香水的頻率不低,1/3的女性承認(rèn)他們每天不止使用一次。西班牙男性也類似,根據(jù)預(yù)算有85%的男性在刮胡后通常使用香水。mintel的報(bào)告表明男性香水在英國(guó)和法國(guó)的市場(chǎng)潛力還能更深一層發(fā)展,只有72%的英國(guó)人和66%的法國(guó)人有規(guī)律的使用香水。然而,盡管英國(guó)男性沒(méi)有花費(fèi)在須后水上,但英國(guó)女性使用香水彌補(bǔ)了這個(gè)消費(fèi)量。英國(guó)玫瑰的自然本色已經(jīng)成為過(guò)去,取而代之的是使用潤(rùn)唇膏、睫毛膏的交際女性, 結(jié)果導(dǎo)致了英國(guó)化妝品市場(chǎng)在過(guò)去五年里上升了40%,購(gòu)買力達(dá)15億歐元,成為目前歐洲最大的市場(chǎng)。香水品牌大全也迅速增長(zhǎng),主要是受到六十年代自然風(fēng)格流行趨勢(shì)以及遠(yuǎn)離包裝外表觀念的沖擊,年輕女性的觀念開(kāi)始對(duì)奢侈理念和魅力風(fēng)尚開(kāi)始膜拜起來(lái)。
    全球化催生香水新品
    就象很多其他化妝品領(lǐng)域一樣,不斷創(chuàng)新是香水品牌大全最核心的生命力。隨著新產(chǎn)品推出越來(lái)越頻繁且層出不窮,全球化特別是向國(guó)際香水公司開(kāi)放了更多的新市場(chǎng),這些都為香水新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推出提供了不可多得的發(fā)展契機(jī)。
    很多香水公司不再想方設(shè)法將這些新興國(guó)家市場(chǎng)轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念而向國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)靠攏,相反,她們都不斷對(duì)品牌進(jìn)行創(chuàng)新或干脆創(chuàng)造新品牌來(lái)迎合某些特殊地方市場(chǎng)或某一民族消費(fèi)群體的需要,推出針對(duì)她們需求的本地化香水新品。舉例來(lái)說(shuō),revlon公司設(shè)計(jì)新香水時(shí),特別主意用配料和香味以外的許多因素增加香水的魅力。它首先調(diào)查婦女不斷變化的價(jià)值觀、理想和生活方式相適應(yīng)的新香水概念,當(dāng)找到一種有前途的新概念之后,就創(chuàng)造和命名某種香味的香水來(lái)滿足某一群體的特殊需要。revlon在70年代末,revlon的調(diào)查發(fā)現(xiàn)婦女正渴望體現(xiàn)一種女人味。于是稍微巧妙地改變香水品牌大全定位,并加上一點(diǎn)“女人味和浪漫”的情形。revlon研制了一種針對(duì)80年代婦女的香水:瓊秀(jontue)。該香水的市場(chǎng)定位以浪漫為主題。其實(shí),香水的名字也是產(chǎn)品的重要特征之一,如revlon名下的各種香水:鳶尾瓊秀(fleur de jontue),西亞拉(ciara),壞蛋(scoundrel),猜(guess)和永難忘懷(unforgettable)等都能成功的香水品牌大全定位。其中稱為“雅奇ajee”的香水取“女人的力量”之意,就是針對(duì)美國(guó)黑人婦女市場(chǎng),成功地虜獲了黑人消費(fèi)群的心和對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
    諸如此類的例子不勝枚舉,20xx年秋季disney公司就推出了pirates of the caribbean古龍香水,主要針對(duì)年齡在4-11歲西班牙的男孩,迎合西班牙消費(fèi)者從小就開(kāi)始使用香水的生活習(xí)慣,并嘗試把這一趨勢(shì)向其他市場(chǎng)不斷擴(kuò)展,開(kāi)發(fā)更多消費(fèi)者不分年齡、不分男女使用香水的習(xí)慣。bulgari和burberry等高級(jí)品牌香水在一些原來(lái)沒(méi)有嬰兒開(kāi)始就使用香水傳統(tǒng)的國(guó)家(如英國(guó)和美國(guó))推出兒童香水也是這一潮流的典型體現(xiàn)。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告篇十一
    為進(jìn)一步掌握春節(jié)過(guò)后長(zhǎng)泰卷煙市場(chǎng)情況,保證卷煙銷售工作穩(wěn)步上升,根據(jù)工作安排,福建長(zhǎng)泰煙草公司于3月6日-8日對(duì)長(zhǎng)泰轄區(qū)的卷煙市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)研,以便今后更好地為客戶提供服務(wù),滿足零售客戶需求。以下是調(diào)研的具體情況:
    一、調(diào)查情況
    (一)調(diào)查時(shí)間:為期三天:3月6日--8日。
    (二)調(diào)查方式:采取抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行,通過(guò)客戶經(jīng)理與零售客戶進(jìn)行深入交談、盤(pán)查客戶庫(kù)存量及詢問(wèn)消費(fèi)者等進(jìn)行收集各項(xiàng)信息。
    (三)調(diào)查對(duì)象:2月份銷售下降的客戶,共75戶,各片區(qū)15戶,要求含概各星級(jí)客戶。根據(jù)各片區(qū)實(shí)際情況,最終調(diào)查2星客戶2戶,3星20戶,4星37戶,5星16戶。
    (四)調(diào)查內(nèi)容:主要有收集近段卷煙市場(chǎng)情況、了解零售客戶的銷售情況和庫(kù)存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,穩(wěn)定節(jié)后卷煙銷售。
    二、調(diào)查情況分析
    經(jīng)過(guò)為期三天對(duì)75戶銷售下降客戶的調(diào)查了解,影響到他們銷量主要是:
    (一)從客戶庫(kù)存情況分析:通過(guò)對(duì)三天的市場(chǎng)調(diào)查所到的數(shù)據(jù)及客戶的實(shí)際銷售情況來(lái)看,節(jié)后卷煙市場(chǎng)庫(kù)存表現(xiàn)為省產(chǎn)一二類卷煙、省外三四類卷煙庫(kù)存量較多,部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現(xiàn)滯銷。在75戶走訪調(diào)查過(guò)程中,有53戶客戶仍有不同程度的庫(kù)存,其平均庫(kù)存量高于日常的卷煙庫(kù)存量1-1.5倍,主要庫(kù)存是省產(chǎn)一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
    (二)從當(dāng)前卷煙價(jià)格行情分析:受公司貨源投放策略的影響,省外貨源價(jià)格出現(xiàn)下滑,如中華系列的卷煙,由于節(jié)后公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場(chǎng)回流,導(dǎo)致該品牌價(jià)格急劇下滑。另外,據(jù)客戶反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌,出現(xiàn)倒掛價(jià),嚴(yán)重影響卷煙價(jià)格以及擾亂卷煙銷售市場(chǎng)秩序。
    (三)從亂渠道卷煙情況分析:節(jié)后期間卷煙市場(chǎng)高檔煙市場(chǎng)有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調(diào)查中,在與客戶的交流中了解到轄區(qū)市場(chǎng)有部分亂渠道卷煙流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩(shī)瑪;省內(nèi)沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩(shī)瑪鋪貨面較廣,對(duì)同價(jià)位品牌銷售影響較大。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告篇十二
    (二)2月份卷煙銷售分析
    2月份長(zhǎng)泰卷煙銷售4097.8件,同比增長(zhǎng)2.05%,但離該公司計(jì)劃增長(zhǎng)3.1%還有一定距離。綜合本次調(diào)查分析情況,我們得出影響2月份長(zhǎng)泰卷煙銷售增長(zhǎng)的原因是:
    1、社會(huì)庫(kù)存因素。從調(diào)查所得數(shù)據(jù),當(dāng)前有70.7%的客戶社會(huì)庫(kù)存量超過(guò)周轉(zhuǎn)數(shù)1-1.5倍。據(jù)了解,構(gòu)成卷煙庫(kù)存的主要原因一是擔(dān)心一、二類狼貨源供應(yīng)再次限量,從而都增加庫(kù)存;二是客戶缺乏卷煙銷售經(jīng)驗(yàn),高估節(jié)日消費(fèi)能力,加上消費(fèi)者對(duì)省外卷煙認(rèn)知度低,省外品牌周轉(zhuǎn)慢,從而導(dǎo)致庫(kù)存量較大。
    2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。據(jù)調(diào)查,受金融危機(jī)的影響,興泰開(kāi)發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),從而使得一些外來(lái)打工者都回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費(fèi)能力和水平都下降。
    3、貨源供應(yīng)因素。一是福建省產(chǎn)三、四類卷煙無(wú)法滿足市場(chǎng)需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門(mén)只投放農(nóng)村市場(chǎng),富健獅限量供應(yīng),造成這檔次的主銷品牌無(wú)法滿足消費(fèi)者需求。而所騰出的市場(chǎng)空間,其它同檔次品牌受口味等因素影響一時(shí)無(wú)法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙煙帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì),最終影響到卷煙銷量。
    4、客戶訂貨率因素。2月份應(yīng)訂客戶4112戶次,實(shí)訂客戶4004戶次,因庫(kù)存與資金因素,訂貨成功率97.37%。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo),但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計(jì)算,108戶次就可以多訂54件,這樣2月份的銷售量就可以達(dá)到4151件,就可以完成增長(zhǎng)3.1%的目標(biāo)。
    5、禮品煙回流因素。隨著春節(jié)的遠(yuǎn)去,一些禮品煙開(kāi)始回流市場(chǎng),從而占領(lǐng)了部分卷煙市場(chǎng)。據(jù)了解,禮品煙以一類為主,如中華、軟灰狼。
    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告篇十三
    摘要:為了解高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)微課資源的認(rèn)知,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。有關(guān)資料顯示,目前我國(guó)對(duì)微課的功能定位在偏向于教師專業(yè)發(fā)展,給人一種“形式大于內(nèi)容”的感覺(jué),如果要解決這一現(xiàn)象必須從微課的設(shè)計(jì)上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設(shè)意義,然后對(duì)微課的現(xiàn)狀做了剖析,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,提出了完善建議。
    關(guān)鍵詞:高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)思考
    一、微課概念及建設(shè)意義
    當(dāng)前我國(guó)理論界對(duì)于微課的定義還存在分歧,但是對(duì)于微課的核心的認(rèn)定基本一致,以“微視頻”和“微課需要關(guān)聯(lián)知識(shí)與教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合的設(shè)計(jì)和制作”。微課的全稱實(shí)際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開(kāi):(1)疑難問(wèn)題;(2)預(yù)習(xí)問(wèn)題;(3)學(xué)科知識(shí)點(diǎn);(4)實(shí)驗(yàn)操作等相關(guān)幾方面相結(jié)合,使資源構(gòu)成和設(shè)計(jì)方法在教學(xué)中得到比較全面和完善的發(fā)展。
    當(dāng)前對(duì)微課的功能作用與核心內(nèi)涵來(lái)分析,可見(jiàn)大力加強(qiáng)微課建設(shè)是具有積極意義的:首先,教師可以根據(jù)教學(xué)課程來(lái)選擇和整合一些視頻資料,供學(xué)生學(xué)習(xí);其次,鼓勵(lì)學(xué)生積極利用網(wǎng)絡(luò)資源,解微課的渠道和途徑,進(jìn)行自主學(xué)習(xí);再次,教師需要進(jìn)一步提高個(gè)人素養(yǎng),與時(shí)俱進(jìn),了解微課的收集、制作與使用,提高信息化能力。
    二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀
    (一)高校微課核心是微視頻,時(shí)長(zhǎng)定義受評(píng)價(jià)導(dǎo)向
    很多人認(rèn)為微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學(xué)方法,但在教育領(lǐng)域的一線教師已經(jīng)用微視頻來(lái)研究和探索其在教學(xué)中的模式和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)研究中發(fā)現(xiàn)圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學(xué)生們接受,微視頻卻能調(diào)動(dòng)他們對(duì)課程的興趣愛(ài)好,這說(shuō)明微視頻在當(dāng)代媒體技術(shù)發(fā)展成熟的背景下可以作為一種全面的、可以積極發(fā)展的、并具有很強(qiáng)實(shí)用性的教學(xué)方式。
    (二)高校微課功能定位偏向于教師專業(yè)發(fā)展,忽視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的支持
    微課不僅可以幫助學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣,還大大提高了教師職業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平。目前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課教育偏向于幫助提高教師的專業(yè)發(fā)展水平,而忽略了學(xué)生自主學(xué)習(xí)方面的導(dǎo)向。其實(shí)微課的核心是在時(shí)間和規(guī)模微型的條件下,以微視頻為核心教學(xué)資源以信息技術(shù)結(jié)合教與學(xué),幫助教師和學(xué)生自主學(xué)習(xí),也是一條“先教師后學(xué)生”循序漸進(jìn)之路,體現(xiàn)微課的設(shè)計(jì)思考有重大意義。
    三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的問(wèn)題
    (一)微課制作技術(shù)培訓(xùn)迫在眉睫
    很多人認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不足會(huì)在后期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、后期編輯等方面遇到難題,這就要求一線教師通過(guò)微視頻技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),教師必須掌握微視頻制作技術(shù),可以靈活綜合運(yùn)用。另外為了使更多的教師和學(xué)生積極自覺(jué)地參加到微課中來(lái)盡量降低技術(shù)門(mén)檻,選擇簡(jiǎn)單好用的微視頻技術(shù),例如,視頻編輯軟件、ppt課件、錄屏軟件等。因此,教育工作者需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)也需要提供資源,對(duì)教師進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),為教師使用微課進(jìn)行教學(xué)打下基礎(chǔ)。
    (二)微課制作“形式大于內(nèi)容”現(xiàn)象普遍
    大多數(shù)教師在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課教學(xué)中把主要精力放在了技術(shù)表現(xiàn)上,例如,課件制作、視頻等等,但是微課缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,存在“形式大于內(nèi)容”的問(wèn)題,必須加以解決。對(duì)此,可以采取如下措施:(1)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教師使用微課教學(xué)的`技術(shù)培訓(xùn);(2)學(xué)校需要完善信息技術(shù)和資源的使用環(huán)境;(3)引入教育技術(shù)人員,作為教師信息技術(shù)使用的后盾。“制作微課是技術(shù),設(shè)計(jì)微課卻是藝術(shù)”,技術(shù)只是一種手段,是一座橋梁,教學(xué)才是本質(zhì)。學(xué)校與教師需要加強(qiáng)溝通,積極引導(dǎo)教師從最開(kāi)始只注重技術(shù)表現(xiàn)逐步轉(zhuǎn)化為向注重教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容發(fā)展,促使教師逐漸將微課制作的重心轉(zhuǎn)為實(shí)質(zhì)性的教學(xué)內(nèi)容,深化微課設(shè)計(jì),制作出高效率的符合學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)校微視頻來(lái)。
    (三)微課制作沒(méi)有突破傳統(tǒng)課程開(kāi)發(fā)模式
    在微課視頻上大多數(shù)微課制作者會(huì)采用“混合式微課”這種方法,采取多種視頻技術(shù)混合合成,相對(duì)于采用單一拍攝式的傳統(tǒng)微課設(shè)計(jì)方法,這種制作方法的創(chuàng)意性更高,雖然如此,但是在教學(xué)理念和微課程開(kāi)發(fā)模式上仍然延續(xù)傳統(tǒng)課堂教學(xué)束縛(例如,大部分高校參賽微課還是以傳統(tǒng)的公開(kāi)課、濃縮課、精品課、片段課為主,只是形式上沒(méi)有增大),大多數(shù)還保持著傳統(tǒng)的講授式微課,同時(shí)配套教學(xué)資源不齊備,微課視頻的交互性也不夠豐富,缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)??傮w來(lái)說(shuō),當(dāng)前教師仍然缺乏制作思維創(chuàng)新的、支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)的優(yōu)秀微課作品。
    四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的完善措施
    (一)以用促建,微課資源的教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐是根本
    就目前來(lái)講,我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)微課發(fā)展迅速,在數(shù)量上節(jié)節(jié)攀升,但是在質(zhì)量與應(yīng)用上仍然缺乏明確的方向,處于一種比較低的水平。其中一個(gè)比較明顯的問(wèn)題在于“建多用少”,由于在理論研究、操作模式、應(yīng)用指導(dǎo)與技術(shù)培訓(xùn)等方面缺乏投入,微課的實(shí)際教學(xué)運(yùn)用少之又少。針對(duì)這種現(xiàn)狀,我們可以采取如下措施予以解決:
    (1)支持將微課程地位提升到創(chuàng)新型的教學(xué)模式層級(jí),作為教師新時(shí)代專業(yè)發(fā)展的方向;
    (3)積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,在移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)上將新型學(xué)習(xí)概念的微課更多地運(yùn)用起來(lái)。
    (二)微課的后續(xù)發(fā)展:課程化、專題化、系列化
    微課在發(fā)展中最大的問(wèn)題是沒(méi)有形成專題化的微課程,微課資源太散,不能有效地實(shí)現(xiàn)高校微課課程化、專題化、系列化的準(zhǔn)確引導(dǎo)方向。很多高校教師也希望能盡快對(duì)以上問(wèn)題予以解決,可以從以下方面考慮:
    (1)呼喚微課程創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì),方便師生系統(tǒng)使用;
    (3)微課資源的建設(shè)從行政主導(dǎo)逐漸向行業(yè)指導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變。
    (三)平臺(tái)需要更強(qiáng)大,技術(shù)支持待完善
    健全的微課平臺(tái)不僅能滿足發(fā)布微課作品、修改、上傳等需求,還可以提供微課應(yīng)用和研究、管理、建設(shè)一站式服務(wù)環(huán)境,使其能對(duì)微課資源展開(kāi)技術(shù)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、共享、交流。但是高校微課教學(xué)在虛擬社區(qū)功能、學(xué)習(xí)記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒(méi)有完整的經(jīng)驗(yàn)。目前的微課數(shù)量少、平臺(tái)還太單一,僅是提供展播與資源,資源的開(kāi)放力度也不夠,還沒(méi)有形成完善的體系。
    (四)呼吁評(píng)價(jià)機(jī)制多元化
    目前微課作品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng),可以采取以下措施:
    (3)為確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性在活動(dòng)中可以讓學(xué)生參與評(píng)價(jià)。
    參考文獻(xiàn):
    [1]胡鐵生,“微課”區(qū)域教育信息資源發(fā)展的新趨勢(shì)[j]。中國(guó)電化教育,20xx,(10)。
    [2]劉運(yùn)華,衷克定,趙國(guó)慶。新加坡微型課程研究項(xiàng)目的實(shí)踐與啟示[j]。中國(guó)電化教育,20xx,(11)。
    [3]胡鐵生,詹春青。中小學(xué)優(yōu)質(zhì)微課資源開(kāi)發(fā)的區(qū)域?qū)嵺`與啟示[j]。中國(guó)教育信息化,20xx,(11)。
    [4]范福蘭,張屹?;诮换ナ轿⒁曨l教學(xué)資源教學(xué)模式的應(yīng)用效果分析[j]。現(xiàn)代教育技術(shù),20xx,(6)。
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    國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告篇十四
    二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
    (1)從買白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
    買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購(gòu)買力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?BR>    送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示,約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%??傊瑥囊陨系南M(fèi)情況來(lái)看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。
    (2)購(gòu)買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
    (3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
    (4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
    河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營(yíng)銷1班cs隊(duì)(小組負(fù)責(zé)人:賴艷芳小組成員:黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強(qiáng)張育章)對(duì)河源服裝市場(chǎng)進(jìn)行了了解調(diào)查。
    本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷100份,回收97份,有效份數(shù)96份(百分比為96%)。
    為了了解河源地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、消費(fèi)水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)查。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場(chǎng)的定位、經(jīng)營(yíng)方針提供了依據(jù)。
    河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。
    目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場(chǎng)、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
    要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
    調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查以及面談?wù){(diào)查相結(jié)合的方法。如:定點(diǎn)訪問(wèn)等。
    (1)、消費(fèi)者基本情況
    性別構(gòu)成比例中服裝消費(fèi)者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。
    文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多,占了41.6%,中學(xué)生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
    (2)、消費(fèi)者的購(gòu)買力及消費(fèi)水平
    調(diào)查資料顯示,河源地區(qū)對(duì)于服裝的購(gòu)買力及消費(fèi)水平屬于中等偏下,這點(diǎn)可以從每次消費(fèi)的情況可以反映出來(lái)。
    (3)、消費(fèi)者購(gòu)買行為情況
    消費(fèi)者在購(gòu)買服裝的時(shí)候,關(guān)于對(duì)折扣感興趣的情況,被調(diào)查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣的人群有41.7%,一般的為20.8%,剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無(wú)所謂。
    (4)、對(duì)河源服裝市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)及經(jīng)營(yíng)建議
    征對(duì)河源市場(chǎng)的情況,要進(jìn)行刺激消費(fèi)。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。
    在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),就“對(duì)于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問(wèn)題中,個(gè)人喜好占了42.7%,彰顯個(gè)性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見(jiàn)10.4%。而“您通常通過(guò)什么途徑來(lái)了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò)資源40.6%,時(shí)尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
    由此可以得出,消費(fèi)者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
    現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,已不是單純的為銷售而銷售的過(guò)程,營(yíng)銷管理與營(yíng)運(yùn)服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營(yíng)銷取勝的根本,必須運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷品牌運(yùn)作的管理體系,營(yíng)銷的核心是管理與監(jiān)控。
    在營(yíng)銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中,充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)、貨品的上柜、分銷、零售、庫(kù)存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控與分析。
    無(wú)論是公司發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo),還是營(yíng)銷內(nèi)部的運(yùn)作,都必須在目標(biāo)計(jì)劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任,只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)的程序下,品牌的營(yíng)銷才能達(dá)到理想的目標(biāo)。
    品牌的市場(chǎng)推廣和策劃是現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的基本條件,無(wú)論品牌的推廣,還是終端賣場(chǎng)零售、促銷,都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開(kāi),如陳列方式、導(dǎo)購(gòu)技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。
    因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。
    服裝市場(chǎng)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場(chǎng)似乎一直上演著永續(xù)的財(cái)富神話。然而,面臨后配合時(shí)代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入,服裝專業(yè)市場(chǎng)已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場(chǎng)的不斷萎縮,整體利潤(rùn)率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。
    河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。()應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。
    目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場(chǎng)、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
    要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
    未來(lái)消費(fèi)品牌的需求會(huì)有增無(wú)減,會(huì)有更多的忠實(shí)消費(fèi)群。其品牌價(jià)值也將會(huì)穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立,要經(jīng)歷市場(chǎng)的推廣期、成長(zhǎng)期、成熟期、發(fā)展期四個(gè)階段,它需花費(fèi)大量財(cái)力、人力、物力、時(shí)間來(lái)維系打造的過(guò)程。品牌就是信習(xí),就是實(shí)力,更是成功。
    打造市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌:
    服裝專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系,兩者相輔相成,唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期依賴于低廉的勞動(dòng)力成本,生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增,導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快,質(zhì)量體系嚴(yán)重滯后,產(chǎn)品差異化無(wú)從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時(shí)代,服裝專業(yè)市場(chǎng)自然的也需打造專業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
    市場(chǎng)細(xì)分:市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷管理中制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要步驟,它是市場(chǎng)定位、確立目標(biāo)市場(chǎng)的重要前提。市場(chǎng)細(xì)分的根本目的在于使企業(yè)有針對(duì)性地認(rèn)知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來(lái)滿足特定需求。
    通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,由于服裝具有很強(qiáng)的季節(jié)性、選擇性和愛(ài)好個(gè)性,因此,針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)所提供的品牌,將更利于目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇,提高品牌在市場(chǎng)份額的占有率。
    一句話,市場(chǎng)定位的細(xì)分既要緊跟消費(fèi)市場(chǎng),又要緊跟流行趨勢(shì),更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場(chǎng)可操作性。