最優(yōu)銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)(匯總17篇)

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    通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。寫心得體會(huì)時(shí),要深入剖析,找到事物背后的根本原因。這里有一些關(guān)于心得體會(huì)的范文,希望能給大家一些啟發(fā)。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇一
    規(guī)范化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,為了更好的進(jìn)行管理,要學(xué)習(xí)好規(guī)范化知識(shí)。下面是帶來(lái)的規(guī)范化管理心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助。
    20__年是全國(guó)上下如火如荼開(kāi)展基層基礎(chǔ)建設(shè)的一年,對(duì)于監(jiān)獄而言又是意義非凡的轉(zhuǎn)型發(fā)展之年。按照司法部、省局的部署和要求,元江監(jiān)獄以高度的政治責(zé)任感和使命感,緊緊圍繞監(jiān)獄系統(tǒng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的總思路和轉(zhuǎn)型發(fā)展“三個(gè)轉(zhuǎn)移、兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的新要求,把開(kāi)展監(jiān)獄規(guī)范化管理作為深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新、貫徹落實(shí)《云南監(jiān)獄工作手冊(cè)》、提高監(jiān)獄管理水平和執(zhí)法能力的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展”的重要載體來(lái)抓,精心組織,周密部署,扎實(shí)推進(jìn)。作為系統(tǒng)內(nèi)規(guī)范化管理的試點(diǎn)單位,經(jīng)過(guò)半年多的努力,成功于20__年12月7日在元江承辦云南省監(jiān)獄規(guī)范化管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),大會(huì)肯定了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作模式,獲得局黨委領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的充分肯定和高度贊揚(yáng),確立了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的標(biāo)桿地位,號(hào)召各監(jiān)獄向元江監(jiān)獄模式學(xué)習(xí),拉開(kāi)了全系統(tǒng)開(kāi)展規(guī)范化管理的帷幕。至此,元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了優(yōu)異的成績(jī),成為系統(tǒng)內(nèi)的一面旗幟。作為一名基層監(jiān)獄警察,通過(guò)對(duì)監(jiān)獄下發(fā)規(guī)范化管理知識(shí)及其相關(guān)材料進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)后,感觸良多。
    一是進(jìn)一步加深對(duì)規(guī)范化管理工作范疇的理解、認(rèn)識(shí),提高了自身的規(guī)范化管理能力。監(jiān)獄規(guī)范化管理,是根據(jù)黨的監(jiān)獄工作方針、社會(huì)主義法治理念和監(jiān)獄工作發(fā)展需要,建立完善配套完整、嚴(yán)密科學(xué)的工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),形成監(jiān)管改造、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作按統(tǒng)一規(guī)則運(yùn)行的模式,逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄警察的執(zhí)法工作規(guī)范、罪犯改造行為規(guī)范和罪犯改造環(huán)境規(guī)范,不斷強(qiáng)化人防、物防、技防和聯(lián)防能力,使監(jiān)獄的安全防控更加有力、管理更加規(guī)范、執(zhí)法更加公正、改造更加有效、形象更加良好。監(jiān)獄規(guī)范化管理的基本要求包括設(shè)施現(xiàn)代化、管理制度化、工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)法制化和標(biāo)志統(tǒng)一化五個(gè)方面。監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作目標(biāo)為,積極探索實(shí)踐通過(guò)進(jìn)一步健全規(guī)章制度、完善裝備配備、夯實(shí)業(yè)務(wù)工作、強(qiáng)化教育訓(xùn)練,規(guī)范執(zhí)法行為、嚴(yán)格監(jiān)督考評(píng),建立起綜合配套、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄內(nèi)部“硬件統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),管理統(tǒng)一制度,行為統(tǒng)一規(guī)范,警察統(tǒng)一風(fēng)貌,環(huán)境統(tǒng)一標(biāo)志。”監(jiān)獄規(guī)范化管理涵蓋監(jiān)區(qū)管理制度、外觀標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、辦公設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)區(qū)臺(tái)賬設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理和監(jiān)獄工作考核六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
    二是便于系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)、理解監(jiān)獄執(zhí)法工作,執(zhí)法水平得到提升。監(jiān)獄工作業(yè)務(wù)知識(shí)涉及獄政管理、刑罰執(zhí)行、獄內(nèi)偵查、教育改造、勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、生活衛(wèi)生六塊,規(guī)范化管理工作將各塊涉及的工作流程及要求以ppt影像的形式播放出來(lái),內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了、直觀準(zhǔn)確,便于學(xué)習(xí),更有利于進(jìn)行系統(tǒng)性的理解和掌握。從參加監(jiān)獄工作至今,我負(fù)責(zé)過(guò)帶班、獄政、刑罰執(zhí)行、政工等崗位的工作,從獄政到生活衛(wèi)生所涉及的各個(gè)方面都有接觸過(guò),在此次規(guī)范化管理知識(shí)的全面學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真對(duì)照各項(xiàng)工作流程及要求,進(jìn)一步理清、理順了執(zhí)法工作的思路,準(zhǔn)確、有效的在腦海中建立起一個(gè)系統(tǒng)的執(zhí)法知識(shí)框架,進(jìn)一步提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
    三是增強(qiáng)了自身對(duì)監(jiān)獄事業(yè)的認(rèn)同感。自從20__年5月搬入中心監(jiān)管區(qū)以來(lái),監(jiān)獄黨委高瞻遠(yuǎn)矚,從學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制度建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理、執(zhí)法管理、警容風(fēng)貌、執(zhí)法環(huán)境六個(gè)方面著手,從徹底改變?cè)O(jiān)獄的工作面貌著眼,由領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí),全體警察、職工參與掀起了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作浪潮。從機(jī)關(guān)到監(jiān)區(qū),監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)到一線警察,每一個(gè)角落都遍布元獄警察忙碌的身影,每一個(gè)夜晚都能聆聽(tīng)監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)示,檢查、督察、整改成為了元獄人的家常便飯,功夫不負(fù)有心人,元獄警察不辱使命,圓滿完成了監(jiān)獄黨委下達(dá)的工作任務(wù)和目標(biāo),監(jiān)獄規(guī)范化管理工作取得了成效。警察規(guī)范化管理能力、執(zhí)法水平全面提高,規(guī)范化管理依據(jù)得到充實(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理水平提高,規(guī)范化管理基礎(chǔ),警察形象得到提升,監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境得到良好改善,最終形成了以“人要精神、物要整潔、事要規(guī)范、形象良好”為精髓的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作理念。
    作為元獄警察中的一員,我深深懂得這些成績(jī)來(lái)之不易,是全體警察職工艱辛努力換來(lái)的,充分展現(xiàn)了元獄警察對(duì)黨和人民忠誠(chéng)履職、無(wú)私奉獻(xiàn)、踏實(shí)苦干的高貴品質(zhì)和優(yōu)良作風(fēng)。長(zhǎng)期以來(lái),由于監(jiān)獄事業(yè)的特殊性、保密性,社會(huì)人群對(duì)監(jiān)獄警察工作、生活缺乏應(yīng)有的了解,影視、媒體文化的片面理解等諸多因素的影響,致監(jiān)獄警察的社會(huì)地位不高;監(jiān)獄工作在社會(huì)支持系統(tǒng)方面的殘缺,造成多數(shù)監(jiān)獄警察工作心理上的低價(jià)值、低成就感。通過(guò)規(guī)范化管理工作,我們向外界展示了良好的警容風(fēng)紀(jì)及面貌、整潔規(guī)范的工作環(huán)境、高效的工作效率,彰顯了較高的精神素養(yǎng),徹底的改變了元江監(jiān)獄的工作面貌,為社會(huì)人群重新認(rèn)識(shí)監(jiān)獄警察邁出了關(guān)鍵而重要的一步。
    四是堅(jiān)定了工作的方向,增強(qiáng)了工作的信心。元江監(jiān)獄在規(guī)范化管理工作中樹立起全省監(jiān)獄系統(tǒng)的“標(biāo)桿”大旗,充分說(shuō)明即使沒(méi)有好的福利待遇,沒(méi)有舒適的生活環(huán)境,在極端炎熱的氣候條件下,元獄人依然能做得好!旗幟樹立起來(lái),是選擇繼續(xù)堅(jiān)守還是選擇止步這兩個(gè)問(wèn)題就擺在了我們面前,元江監(jiān)獄黨委再一次審時(shí)度勢(shì),于12月11日召開(kāi)中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)表明了絕決的態(tài)度,堅(jiān)決指示全獄警察、職工為鞏固規(guī)范化管理工作取得的成果,為守住“標(biāo)桿”這一面旗幟繼續(xù)努力奮斗!除此之外,自20__年10月份以來(lái),通過(guò)對(duì)“物品定置管理”、“四化”管理等制度的認(rèn)真貫徹落實(shí),罪犯的不良惡習(xí)得到有效遏制,好的行為習(xí)慣在逐步養(yǎng)成,罪犯的服刑改造意識(shí)、遵守監(jiān)規(guī)紀(jì)律的意識(shí)增強(qiáng),違紀(jì)率大幅下降,這充分說(shuō)明規(guī)范化管理工作對(duì)罪犯的改造既能發(fā)揮矯治功能又能對(duì)不良心理產(chǎn)生強(qiáng)大的震懾作用,我更加堅(jiān)信規(guī)范化管理工作對(duì)于監(jiān)管安全的重要。因此,作為一名基層警察、黨員,我有決心、也有信心按照監(jiān)獄日常督查、檢查工作制度要求做好職責(zé)范圍內(nèi)工作的同時(shí),幫助其他同事一起做好,并通過(guò)規(guī)范化管理工作切實(shí)提高自身的綜合素質(zhì),不斷將規(guī)范化管理內(nèi)容內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則。
    總之,凡事業(yè)所以可久者,不恃一時(shí)之苦干,而恃長(zhǎng)遠(yuǎn)之制度,不恃一二之驟發(fā),而恃大眾之維持!在今后的工作中,我將用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表達(dá)元獄人共同的心聲——“向前!向前!為捍衛(wèi)規(guī)范化管理‘標(biāo)桿’大旗”而努力工作。
    寄宿制學(xué)校的規(guī)范管理,對(duì)于學(xué)生在校的生活習(xí)慣以及身心健康的良性發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,是學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)生活、熱愛(ài)班級(jí)、關(guān)系同學(xué)、尊敬師長(zhǎng)等優(yōu)良品質(zhì)形成的基石。就我校規(guī)范化管理有以下體會(huì):
    一、對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好的思想教育。
    我們現(xiàn)在山區(qū)農(nóng)村的家庭生活條件大都不是很寬裕,大部分以種地為生,加上現(xiàn)在獨(dú)生子女比較多,在家嬌生慣養(yǎng),不吃苦來(lái)不受累,衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口,不良行為習(xí)慣在農(nóng)村孩子的心里形成烙印,并帶到了學(xué)校,因此對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育勢(shì)在必行。我們召開(kāi)主題班會(huì),讓每個(gè)學(xué)生講出自己不良的生活習(xí)慣,再對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育,親情感恩教育,團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育,生活常識(shí)教育,安全法制教育等,并結(jié)合《中小學(xué)日常行為規(guī)范》寫心得談感受,通過(guò)班會(huì)板報(bào)等形式,不斷表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),這樣我校學(xué)生的思想有了很大轉(zhuǎn)變,意識(shí)有了很大提高,形成了一種積極向上,文明守紀(jì)的精神風(fēng)貌。
    二、建立并完善了各種管理制度。
    規(guī)章制度的建立,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范的約束,除了《中學(xué)生日常行為規(guī)范.》和《中學(xué)生守則》外,根據(jù)我校實(shí)際情況,制定了以下制度:寄宿生在校生活制度、學(xué)校安全制度、學(xué)生在校十不準(zhǔn)等,約束了學(xué)生的不良行為習(xí)慣,收到了較好的效果。對(duì)于值班領(lǐng)導(dǎo)和教師,負(fù)責(zé)學(xué)生一天的日常管理,不僅要管好學(xué)生的出勤、紀(jì)律,還要負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo);生活老師負(fù)責(zé)學(xué)生就寢以后的安全工作以及處理有關(guān)特殊情況;班主任負(fù)責(zé)全面工作。這些制度的實(shí)施,使學(xué)校管理有章可循,有序開(kāi)展,步入了良性化管理軌道。
    三、建立了良好的激勵(lì)機(jī)制。建立良好的激勵(lì)機(jī)制有利于學(xué)生相互監(jiān)督,向好的學(xué)生學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),為自己贏得榮譽(yù),為集體爭(zhēng)得先進(jìn)。我校通過(guò)板報(bào)表格形式,以班級(jí)為單位,以宿舍為單位,實(shí)行多內(nèi)容的量化考核機(jī)制,每周有總結(jié),實(shí)行流動(dòng)紅旗制,表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),增強(qiáng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),樹立了“奪紅旗,爭(zhēng)一流”的競(jìng)爭(zhēng)理念,促進(jìn)了良好風(fēng)氣的形成。
    總之,寄宿制學(xué)校規(guī)范化管理是學(xué)校工作的重要組成部分,是良好校風(fēng)校紀(jì)形成的主陣地,只有堅(jiān)持不懈,從嚴(yán)管理,踏實(shí)工作,才能為寄宿制學(xué)校提供一個(gè)良好的管理平臺(tái)。
    12月20日在監(jiān)獄黨委的關(guān)懷下,我獄一行17人由監(jiān)獄長(zhǎng)楊永平、副政委楊春仙親自帶隊(duì)赴云南省元江監(jiān)獄學(xué)習(xí)規(guī)范化管理工作,通過(guò)5天對(duì)元江、普洱、景洪3所監(jiān)獄的考察學(xué)習(xí),我對(duì)規(guī)范化管理工作有了更深層次的領(lǐng)悟,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了規(guī)范化管理工作在開(kāi)展監(jiān)獄各項(xiàng)工作中的重要性。在這次學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作中,楊監(jiān)獄長(zhǎng)對(duì)同志們提出了:“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、總結(jié)總結(jié)再總結(jié)、落實(shí)落實(shí)再落實(shí)”的學(xué)習(xí)和要求,要求大家要正確認(rèn)識(shí)我獄在規(guī)范化管理工作存在的不足,虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)、回去后要認(rèn)真總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短要把好的經(jīng)驗(yàn)行之有效的嚴(yán)格落實(shí)到各自監(jiān)區(qū)的各項(xiàng)管理工作中?,F(xiàn)根據(jù)自己的所見(jiàn)所聞將此次學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
    元江監(jiān)獄已經(jīng)走在全省監(jiān)獄系統(tǒng)的前列,而我們已經(jīng)滯后。在參觀學(xué)習(xí)中我感覺(jué)有些失落﹗因?yàn)樵O(jiān)獄有些規(guī)范化管理工作模式,我們麗江監(jiān)獄實(shí)際早在幾年前就已經(jīng)在推廣,甚至有些方面也是走在了全省監(jiān)獄系統(tǒng)前,疑惑的是由于全監(jiān)獄沒(méi)有形成統(tǒng)一的規(guī)范化管理模式,沒(méi)有一套完整的專門針對(duì)規(guī)范化管理工作的管理制度,各監(jiān)區(qū)各自為陣留于形式,沒(méi)有持之以恒執(zhí)行規(guī)范化管理工作。這說(shuō)明什么?是監(jiān)獄黨委不重視?我認(rèn)為我們麗江監(jiān)獄歷年來(lái)的黨委對(duì)這項(xiàng)工作都高度重視,以解放思想,爭(zhēng)創(chuàng)五個(gè)監(jiān)獄為目標(biāo),在開(kāi)展規(guī)范化管理工作中想了很多的辦法舍得資金的投入。那是我獄的警察責(zé)任心不強(qiáng)?還是精、氣、神不足?我認(rèn)為都不是,關(guān)鍵是沒(méi)有一整套行之有效長(zhǎng)效機(jī)制的規(guī)范化管理工作管理制度。
    而作為元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作能開(kāi)展落實(shí)得好,不僅僅是因?yàn)樵O(jiān)獄是一所新規(guī)劃建設(shè)的現(xiàn)代化監(jiān)獄,還因?yàn)楸O(jiān)獄黨委班子重視此項(xiàng)工作,更關(guān)鍵的是元江監(jiān)獄有一整套行之有效專門針對(duì)各項(xiàng)規(guī)范化管理工作的管理制度,用制度管理人,扎實(shí)開(kāi)展規(guī)范化管理活動(dòng),以實(shí)際的管理工作來(lái)縮小軟硬件的差距。元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作在很多方面的確值得我們麗江監(jiān)獄全體警察學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中借鑒。
    一﹑抓學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高警察規(guī)范化管理能力。
    1﹑元江監(jiān)獄組織全獄警察認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《云南監(jiān)獄工作手冊(cè)》組織了知識(shí)競(jìng)賽和考試。
    2﹑元江監(jiān)獄在開(kāi)展規(guī)范化管理初期就及時(shí)召開(kāi)了全獄警察參加的動(dòng)員大會(huì),宣傳部署規(guī)范化管理工作。
    3﹑元江監(jiān)獄在開(kāi)展規(guī)范化管理活動(dòng)中還組織相關(guān)科室和人員學(xué)習(xí)參觀駐獄武警的規(guī)范化管理并請(qǐng)駐獄武警進(jìn)行了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。
    二﹑抓制度建設(shè),提供規(guī)范化管理依據(jù)。
    俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,制度建設(shè)是任何一項(xiàng)工作順利開(kāi)展,能持之以恒落實(shí)的保障。元江監(jiān)獄就制定了一整套行之有效的規(guī)范化管理制度,用制度管理人,使規(guī)范化管理得到了有力的保障。按照門類齊全,結(jié)構(gòu)科學(xué),內(nèi)容協(xié)調(diào),程序嚴(yán)密,加強(qiáng)制度建設(shè),健全制度體系,明確管理職責(zé),規(guī)范工作程序,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)獄管理的制度化規(guī)范化程序化。
    1﹑明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)。
    2﹑修訂完善監(jiān)獄164項(xiàng)工作制度,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)86項(xiàng)。
    3﹑修訂完善監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個(gè)。
    4﹑制作27個(gè)執(zhí)法流程幻燈片。
    5﹑編印了監(jiān)區(qū)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)﹑監(jiān)獄制度匯編﹑監(jiān)獄基層執(zhí)法工作指南﹑監(jiān)獄現(xiàn)場(chǎng)管理辦法﹑公司制度匯編﹑警務(wù)管理手冊(cè)等5本書。
    三﹑抓現(xiàn)場(chǎng)管理,筑牢規(guī)范化管理基礎(chǔ)。
    解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新。元江監(jiān)獄在日常管理工作中堅(jiān)持做到九掛。日常工作流程化﹑標(biāo)識(shí)標(biāo)志統(tǒng)一化﹑常規(guī)制度版牌化﹑罪犯生活用品全塑化﹑內(nèi)務(wù)管理正規(guī)化﹑勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理定置化﹑勞動(dòng)工具鏈?zhǔn)交p衛(wèi)生管理區(qū)域化﹑隱患排查常態(tài)化。勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作重點(diǎn)加強(qiáng)四個(gè)方面:
    1﹑健全完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度。制定了監(jiān)獄三大現(xiàn)場(chǎng)管理辦法,使現(xiàn)場(chǎng)工作有章可循。
    2﹑加強(qiáng)物品定置,人員定位管,對(duì)罪犯生活柜﹑儲(chǔ)物柜﹑碗柜﹑床上用品及監(jiān)舍其它物件做到物品定量,外觀定樣,擺放統(tǒng)一,標(biāo)識(shí)明確。對(duì)監(jiān)內(nèi)門衛(wèi)﹑夜崗﹑就餐﹑學(xué)習(xí)﹑出工﹑站隊(duì)實(shí)行定位管理。對(duì)警察警務(wù)室﹑備勤室﹑罪犯多功能室﹑活動(dòng)室﹑預(yù)覽室﹑儲(chǔ)物室﹑洗漱室﹑淋浴室﹑曬衣房執(zhí)行規(guī)范管理。對(duì)罪犯的生活用品﹑床鋪等實(shí)行統(tǒng)一管理,被子﹑枕頭﹑牙刷﹑口杯﹑毛巾﹑香皂盒﹑臉盆﹑水壺﹑凳子﹑鞋子等擺放做到了十個(gè)一條線。3﹑勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施四化管理。崗位設(shè)置體系化。將勞動(dòng)崗位進(jìn)行分類,所有崗位都明確崗位職責(zé)﹑標(biāo)準(zhǔn)﹑程序及安全要素,做到責(zé)任明確,程序規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)管理模式化,推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)7s,“白國(guó)周班組管理的管理模式”,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所有物流﹑人流及物品靜態(tài)擺放納入程序化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化軌道,運(yùn)用編碼﹑定置﹑標(biāo)識(shí)﹑扳牌實(shí)現(xiàn)人員材料工序現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤統(tǒng)一化,每個(gè)生產(chǎn)車間都按要求設(shè)置了位置合理,寬敞明亮,視線開(kāi)闊,標(biāo)志醒目的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。定點(diǎn)定位區(qū)域,設(shè)置供水區(qū)域,統(tǒng)一打用開(kāi)水。劃定吸煙區(qū)域,設(shè)置統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。工作交接制度化,制定了詳細(xì)的交接班交清制度。
    四﹑抓執(zhí)法規(guī)范,為規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
    按照精﹑準(zhǔn)﹑細(xì)﹑嚴(yán)﹑實(shí)的要求,元江監(jiān)獄把管理制度落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)人,堅(jiān)決糾正管理不規(guī)范的行為,徹實(shí)提高管理能力和執(zhí)法水平。
    1﹑認(rèn)真貫徹落實(shí)20__年司法部提出的規(guī)范化管理的77個(gè)要點(diǎn),以及20__年加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)活動(dòng)年的各項(xiàng)要求,確?!对颇媳O(jiān)獄工作手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定落實(shí)到位,細(xì)化監(jiān)獄刑法執(zhí)行﹑獄政管理﹑獄偵工作﹑教育改造﹑生活衛(wèi)生﹑勞動(dòng)改造等各項(xiàng)工作的管理實(shí)物,進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)獄警察的執(zhí)法行為,由元江監(jiān)獄和玉溪中院共同出資在監(jiān)內(nèi)建立了玉溪中院第十九法庭,引起社會(huì)各類媒體報(bào)道,反響強(qiáng)烈。
    2﹑規(guī)范臺(tái)帳管理,通過(guò)精減合并現(xiàn)行臺(tái)帳,規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)臺(tái)帳的類型﹑項(xiàng)目﹑內(nèi)容﹑明確填報(bào)和管理要求,提升基層執(zhí)法工作效率。
    3﹑加強(qiáng)罪犯生活﹑勞動(dòng)﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)罪犯的收押﹑管理﹑教育﹑考核﹑獎(jiǎng)懲﹑釋放以及生活﹑勞動(dòng)﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場(chǎng)的管理等均做出了詳細(xì)的規(guī)定,突出強(qiáng)調(diào)警察對(duì)罪犯的直接管理,特別要求警察做到“八親自﹑八到現(xiàn)場(chǎng)”,親自吹哨起床,親自開(kāi)啟監(jiān)內(nèi)門,親自整頓帶隊(duì),親自監(jiān)督開(kāi)飯,親自組織學(xué)習(xí),親自帶罪犯就診,親自查監(jiān)查鋪,親自組織考核。在罪犯整頓﹑出工﹑收工﹑開(kāi)飯﹑學(xué)習(xí)﹑勞動(dòng)﹑會(huì)見(jiàn)﹑出操訓(xùn)練時(shí)必須到現(xiàn)場(chǎng),從而使罪犯管理工作規(guī)范化制度化。
    4﹑加強(qiáng)重點(diǎn)管理,制定了《元江監(jiān)獄重點(diǎn)人員管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)物品管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)部位管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)時(shí)段管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理辦法》。
    5﹑加強(qiáng)監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理,監(jiān)區(qū)是監(jiān)獄工作的基礎(chǔ)和前沿,監(jiān)區(qū)規(guī)范化是監(jiān)獄規(guī)范化的重點(diǎn)和歸屬。所以元江監(jiān)獄明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn);修訂完善了基層監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個(gè);制定了《云南省元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則》,對(duì)八個(gè)方面145項(xiàng)監(jiān)區(qū)工作進(jìn)行了規(guī)范;制定了《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)工作考核細(xì)則》﹑《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)警察考核細(xì)則》,健全完善“目標(biāo)統(tǒng)一﹑責(zé)任明確﹑指標(biāo)具體﹑獎(jiǎng)罰有據(jù)”的考核制度。
    五﹑抓警容風(fēng)貌,提升規(guī)范化管理者的形象。
    1﹑加大對(duì)警察隊(duì)伍思想觀念,執(zhí)法規(guī)范,警務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)教育力度,全獄警察統(tǒng)一掛牌上崗。
    2﹑制定了《元江監(jiān)獄警務(wù)管理手冊(cè)》,包含警容風(fēng)紀(jì)規(guī)范﹑單警裝備使用規(guī)范﹑警務(wù)禮儀規(guī)范﹑警察執(zhí)勤規(guī)范﹑警務(wù)督查規(guī)范﹑警察執(zhí)法執(zhí)紀(jì)規(guī)范等6個(gè)方面的內(nèi)容。
    3﹑進(jìn)一步強(qiáng)化警務(wù)督查工作,從狠抓警察紀(jì)律作風(fēng)和履職情況入手,實(shí)行421督查工作制度,有力促進(jìn)了各項(xiàng)監(jiān)管和防范措施的落實(shí)到位。
    六﹑抓執(zhí)法環(huán)境,改善規(guī)范化執(zhí)法環(huán)境。
    1﹑在監(jiān)獄設(shè)施現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上,把統(tǒng)一監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境,作為規(guī)范管理的重要內(nèi)容,努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄各監(jiān)區(qū)形象統(tǒng)一,風(fēng)貌規(guī)范,樹立監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境規(guī)范的良好形象。
    2、完善監(jiān)獄硬件設(shè)施,在勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置規(guī)范的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。完善監(jiān)獄大門武警執(zhí)勤設(shè)施,增加監(jiān)控通訊等設(shè)施,結(jié)合氣候?qū)嶋H,在三大現(xiàn)場(chǎng)合理設(shè)置了風(fēng)扇,為每個(gè)監(jiān)區(qū)多功能室統(tǒng)一配備了液晶電視和相關(guān)音箱設(shè)備,做到統(tǒng)一懸掛統(tǒng)一收視管理。劃定吸煙區(qū),配備統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。在教學(xué)樓內(nèi)正在建設(shè)服刑人員心理矯治中心。
    3﹑統(tǒng)一監(jiān)獄外觀標(biāo)志,從內(nèi)容和形式兩方面統(tǒng)一辦公區(qū)﹑監(jiān)管區(qū)備勤樓﹑公共區(qū)600余塊制度板牌并統(tǒng)一其它標(biāo)志﹑標(biāo)牌﹑工作桌牌﹑上崗掛牌﹑貴賓證﹑外來(lái)人員證﹑外協(xié)技師證等。
    4﹑確立六室一廊的功能格局。規(guī)范警察辦公環(huán)境,將警察工作場(chǎng)所劃分為辦公室﹑值班室﹑執(zhí)勤室﹑談話室﹑會(huì)議室﹑休息室和公共走廊7大功能區(qū),統(tǒng)籌統(tǒng)發(fā)考慮,建設(shè)材質(zhì)色調(diào)、設(shè)施、設(shè)備配置,監(jiān)獄辦公樓所有辦公室統(tǒng)一配備辦公設(shè)備,辦公用品飲水機(jī)、辦公桌椅、文件柜、電腦統(tǒng)一編號(hào)擺放.
    5﹑各類辦公室、功能室、值班室、三大現(xiàn)場(chǎng)等定置擺放各類盆景。通過(guò)以上有效舉措,元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了成效,警察規(guī)范化意識(shí)明顯增強(qiáng),規(guī)章制度進(jìn)一步健全,執(zhí)法規(guī)范化水平進(jìn)一步提高,現(xiàn)場(chǎng)管理和警察直接管理更加到位,警容風(fēng)貌進(jìn)一步提升,監(jiān)獄的執(zhí)法環(huán)境和外觀形象得到了改善。
    通過(guò)此次對(duì)元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作的學(xué)習(xí),我明白了一個(gè)道理:“規(guī)范化管理是監(jiān)獄工作永恒的主題!”。所以在下一步的工作中,我將認(rèn)真把此次所學(xué)到、看到的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作成效及時(shí)向監(jiān)區(qū)全體警察傳達(dá),和大家共同學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作的好經(jīng)驗(yàn)。共同總結(jié),總結(jié)查找本監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理工作的差距。共同落實(shí),齊心協(xié)力按照監(jiān)獄黨委的要求,認(rèn)真落實(shí)監(jiān)區(qū)各項(xiàng)規(guī)范化管理工作,努力達(dá)到監(jiān)獄黨委的期望要求,我們有決心和信心把七監(jiān)區(qū)的規(guī)范化管理工作做得更好。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇二
    3月21日上午,我校召開(kāi)了全體教職工會(huì)議,學(xué)習(xí)了縣文教體局文件,并對(duì)我校20xx年的開(kāi)展工作進(jìn)行了全面謀劃。蘇校長(zhǎng)的謀劃工作內(nèi)容全面p新穎p詳實(shí),帶給我們耳目一新的感覺(jué),使全體教職工精神百倍p干勁十足,對(duì)學(xué)校的發(fā)展前景充滿了希望。
    砥柱,學(xué)生是否能成人成才,關(guān)乎著家庭的幸福,民族的強(qiáng)盛,國(guó)家的興亡。要想讓學(xué)生長(zhǎng)大成為對(duì)社會(huì)有用的人,就必須從小學(xué)抓起,從小事抓起,嚴(yán)格規(guī)范他們的一言一行,培養(yǎng)學(xué)生良好的'行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,塑造學(xué)生健全的人格,為學(xué)生的終身發(fā)展奠基。
    其次,我對(duì)學(xué)校規(guī)范教師的執(zhí)教行為深有感觸。國(guó)家的發(fā)展在教育,教育的發(fā)展在教師,擁有一支品德高尚、業(yè)務(wù)熟練的教師隊(duì)伍,是學(xué)校發(fā)展的有力保障。隨著教育改革的深入,新的教學(xué)理念層出不窮,這就需要教師終身學(xué)習(xí),不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,只有這樣,教師才能順應(yīng)時(shí)代的潮流,更好地完成自己的教書育人任務(wù)。
    再次,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊(duì)伍建設(shè)讓人拍手叫好。
    曾有這樣一個(gè)故事:一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗,結(jié)果,一只羊掛帥的隊(duì)伍贏了。由此,領(lǐng)導(dǎo)的重要性可見(jiàn)一斑。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子作為一個(gè)集體形象,將直接影響著學(xué)校管理的效益,學(xué)校辦學(xué)水平的高低,因此,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的隊(duì)伍素質(zhì),就顯得尤為重要。
    通過(guò)這次會(huì)議的學(xué)習(xí),我明確了工作目標(biāo),制定了工作計(jì)劃,我將會(huì)以飽滿的教學(xué)熱情,向更美好的明天邁進(jìn)。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇三
    3月21日上午,我校召開(kāi)了全體教職工會(huì)議,學(xué)習(xí)了縣文教體局文件,并對(duì)我校20xx年的開(kāi)展工作進(jìn)行了全面謀劃。蘇校長(zhǎng)的謀劃工作內(nèi)容全面p新穎p詳實(shí),帶給我們耳目一新的感覺(jué),使全體教職工精神百倍p干勁十足,對(duì)學(xué)校的發(fā)展前景充滿了希望。
    砥柱,學(xué)生是否能成人成才,關(guān)乎著家庭的幸福,民族的強(qiáng)盛,國(guó)家的興亡。要想讓學(xué)生長(zhǎng)大成為對(duì)社會(huì)有用的人,就必須從小學(xué)抓起,從小事抓起,嚴(yán)格規(guī)范他們的一言一行,培養(yǎng)學(xué)生良好的'行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,塑造學(xué)生健全的人格,為學(xué)生的終身發(fā)展奠基。
    其次,我對(duì)學(xué)校規(guī)范教師的執(zhí)教行為深有感觸。國(guó)家的發(fā)展在教育,教育的發(fā)展在教師,擁有一支品德高尚、業(yè)務(wù)熟練的教師隊(duì)伍,是學(xué)校發(fā)展的有力保障。隨著教育改革的深入,新的教學(xué)理念層出不窮,這就需要教師終身學(xué)習(xí),不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,只有這樣,教師才能順應(yīng)時(shí)代的潮流,更好地完成自己的教書育人任務(wù)。
    再次,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊(duì)伍建設(shè)讓人拍手叫好。
    曾有這樣一個(gè)故事:一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗,結(jié)果,一只羊掛帥的隊(duì)伍贏了。由此,領(lǐng)導(dǎo)的重要性可見(jiàn)一斑。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子作為一個(gè)集體形象,將直接影響著學(xué)校管理的效益,學(xué)校辦學(xué)水平的高低,因此,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的隊(duì)伍素質(zhì),就顯得尤為重要。
    通過(guò)這次會(huì)議的學(xué)習(xí),我明確了工作目標(biāo),制定了工作計(jì)劃,我將會(huì)以飽滿的教學(xué)熱情,向更美好的明天邁進(jìn)。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇四
    企業(yè)或組織中的規(guī)范化管理是一項(xiàng)重要的課題,它是為了保證企業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)而制定的一套規(guī)范。規(guī)范化管理的實(shí)施可以讓企業(yè)的各項(xiàng)工作流程有跡可循,規(guī)范化系統(tǒng)能夠更好的規(guī)避運(yùn)作中出現(xiàn)的各種潛在問(wèn)題,從而提升企業(yè)的工作效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。本文將從個(gè)人角度出發(fā),談一下在執(zhí)行規(guī)范化管理中的心得和體會(huì)。
    第二段:了解規(guī)范化管理體系
    在實(shí)施規(guī)范化管理之前,需要先了解規(guī)范化管理的具體內(nèi)容。規(guī)范化管理需要的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、上報(bào)流程等等,這些需要一一定制好,確保按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如此一來(lái),企業(yè)才能得到預(yù)期的效果,達(dá)到企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。
    第三段:執(zhí)行規(guī)范化管理的細(xì)節(jié)
    執(zhí)行規(guī)范化管理要注意幾點(diǎn)關(guān)鍵細(xì)節(jié):
    (1)嚴(yán)格按照流程執(zhí)行,確保操作規(guī)程的合理性;
    (2)在流程中記錄重要數(shù)據(jù)、事項(xiàng)、人員等,便于日后數(shù)據(jù)追溯和質(zhì)量分析;
    (3)對(duì)錯(cuò)誤操作及時(shí)糾正,記錄后歸納原因,快速排查問(wèn)題;
    (4)建立有效的反饋機(jī)制,通過(guò)各種形式聽(tīng)取員工和用戶的意見(jiàn),促進(jìn)企業(yè)的不斷優(yōu)化改進(jìn)。
    第四段:執(zhí)行規(guī)范化管理的價(jià)值
    執(zhí)行規(guī)范化管理的重要性在于能夠增強(qiáng)企業(yè)的規(guī)?;\(yùn)作能力,同時(shí)也能提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范化管理給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值主要有以下幾個(gè)方面:
    (1)明確各項(xiàng)流程、工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn),確保了業(yè)務(wù)可以高效穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng);
    (2)規(guī)范化管理能夠在一定程度上保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、可靠性,從而降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);
    (3)規(guī)范化管理能夠有效節(jié)約公司的人員、時(shí)間、成本和資源,提升了企業(yè)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    第五段:總結(jié)
    規(guī)范化管理是企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的基石,執(zhí)行規(guī)范化管理也是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的核心所在。通過(guò)對(duì)規(guī)范化管理的了解和心得體會(huì)的總結(jié),我們可以認(rèn)識(shí)到規(guī)范化管理對(duì)企業(yè)的積極影響,使我們對(duì)企業(yè)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、管理等各個(gè)方面有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇五
    是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,為了更好的進(jìn)行管理,要學(xué)習(xí)好規(guī)范化知識(shí)。下面是本站帶來(lái)的規(guī)范化管理
    心得體會(huì)
    ,希望對(duì)大家有幫助。
    20xx年是全國(guó)上下如火如荼開(kāi)展基層基礎(chǔ)建設(shè)的一年,對(duì)于監(jiān)獄而言又是意義非凡的轉(zhuǎn)型發(fā)展之年。按照司法部、省局的部署和要求,元江監(jiān)獄以高度的政治責(zé)任感和使命感,緊緊圍繞監(jiān)獄系統(tǒng)“”發(fā)展規(guī)劃的總思路和轉(zhuǎn)型發(fā)展“三個(gè)轉(zhuǎn)移、兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的新要求,把開(kāi)展監(jiān)獄規(guī)范化管理作為深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新、貫徹落實(shí)《云南監(jiān)獄工作手冊(cè)》、提高監(jiān)獄管理水平和執(zhí)法能力的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展”的重要載體來(lái)抓,精心組織,周密部署,扎實(shí)推進(jìn)。作為系統(tǒng)內(nèi)規(guī)范化管理的試點(diǎn)單位,經(jīng)過(guò)半年多的努力,成功于20xx年12月7日在元江承辦云南省監(jiān)獄規(guī)范化管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),大會(huì)肯定了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作模式,獲得局黨委領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的充分肯定和高度贊揚(yáng),確立了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的標(biāo)桿地位,號(hào)召各監(jiān)獄向元江監(jiān)獄模式學(xué)習(xí),拉開(kāi)了全系統(tǒng)開(kāi)展規(guī)范化管理的帷幕。至此,元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了優(yōu)異的成績(jī),成為系統(tǒng)內(nèi)的一面旗幟。作為一名基層監(jiān)獄警察,通過(guò)對(duì)監(jiān)獄下發(fā)規(guī)范化管理知識(shí)及其相關(guān)材料進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)后,感觸良多。
    一是進(jìn)一步加深對(duì)規(guī)范化管理工作范疇的理解、認(rèn)識(shí),提高了自身的規(guī)范化管理能力。監(jiān)獄規(guī)范化管理,是根據(jù)黨的監(jiān)獄工作方針、社會(huì)主義法治理念和監(jiān)獄工作發(fā)展需要,建立完善配套完整、嚴(yán)密科學(xué)的工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),形成監(jiān)管改造、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作按統(tǒng)一規(guī)則運(yùn)行的模式,逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄警察的執(zhí)法工作規(guī)范、罪犯改造行為規(guī)范和罪犯改造環(huán)境規(guī)范,不斷強(qiáng)化人防、物防、技防和聯(lián)防能力,使監(jiān)獄的安全防控更加有力、管理更加規(guī)范、執(zhí)法更加公正、改造更加有效、形象更加良好。監(jiān)獄規(guī)范化管理的基本要求包括設(shè)施現(xiàn)代化、管理制度化、工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)法制化和標(biāo)志統(tǒng)一化五個(gè)方面。監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作目標(biāo)為,積極探索實(shí)踐通過(guò)進(jìn)一步健全
    規(guī)章制度
    、完善裝備配備、夯實(shí)業(yè)務(wù)工作、強(qiáng)化教育訓(xùn)練,規(guī)范執(zhí)法行為、嚴(yán)格監(jiān)督考評(píng),建立起綜合配套、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄內(nèi)部“硬件統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),管理統(tǒng)一制度,行為統(tǒng)一規(guī)范,警察統(tǒng)一風(fēng)貌,環(huán)境統(tǒng)一標(biāo)志?!北O(jiān)獄規(guī)范化管理涵蓋監(jiān)區(qū)管理制度、外觀標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、辦公設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)區(qū)臺(tái)賬設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理和監(jiān)獄工作考核六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
    二是便于系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)、理解監(jiān)獄執(zhí)法工作,執(zhí)法水平得到提升。監(jiān)獄工作業(yè)務(wù)知識(shí)涉及獄政管理、刑罰執(zhí)行、獄內(nèi)偵查、教育改造、勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、生活衛(wèi)生六塊,規(guī)范化管理工作將各塊涉及的工作流程及要求以ppt影像的形式播放出來(lái),內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了、直觀準(zhǔn)確,便于學(xué)習(xí),更有利于進(jìn)行系統(tǒng)性的理解和掌握。從參加監(jiān)獄工作至今,我負(fù)責(zé)過(guò)帶班、獄政、刑罰執(zhí)行、政工等崗位的工作,從獄政到生活衛(wèi)生所涉及的各個(gè)方面都有接觸過(guò),在此次規(guī)范化管理知識(shí)的全面學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真對(duì)照各項(xiàng)工作流程及要求,進(jìn)一步理清、理順了執(zhí)法工作的思路,準(zhǔn)確、有效的在腦海中建立起一個(gè)系統(tǒng)的執(zhí)法知識(shí)框架,進(jìn)一步提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
    三是增強(qiáng)了自身對(duì)監(jiān)獄事業(yè)的認(rèn)同感。自從20xx年5月搬入中心監(jiān)管區(qū)以來(lái),監(jiān)獄黨委高瞻遠(yuǎn)矚,從學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制度建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理、執(zhí)法管理、警容風(fēng)貌、執(zhí)法環(huán)境六個(gè)方面著手,從徹底改變?cè)O(jiān)獄的工作面貌著眼,由領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí),全體警察、職工參與掀起了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作浪潮。從機(jī)關(guān)到監(jiān)區(qū),監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)到一線警察,每一個(gè)角落都遍布元獄警察忙碌的身影,每一個(gè)夜晚都能聆聽(tīng)監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)示,檢查、督察、整改成為了元獄人的家常便飯,功夫不負(fù)有心人,元獄警察不辱使命,圓滿完成了監(jiān)獄黨委下達(dá)的工作任務(wù)和目標(biāo),監(jiān)獄規(guī)范化管理工作取得了成效。警察規(guī)范化管理能力、執(zhí)法水平全面提高,規(guī)范化管理依據(jù)得到充實(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理水平提高,規(guī)范化管理基礎(chǔ),警察形象得到提升,監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境得到良好改善,最終形成了以“人要精神、物要整潔、事要規(guī)范、形象良好”為精髓的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作理念。
    作為元獄警察中的一員,我深深懂得這些成績(jī)來(lái)之不易,是全體警察職工艱辛努力換來(lái)的,充分展現(xiàn)了元獄警察對(duì)黨和人民忠誠(chéng)履職、無(wú)私奉獻(xiàn)、踏實(shí)苦干的高貴品質(zhì)和優(yōu)良作風(fēng)。長(zhǎng)期以來(lái),由于監(jiān)獄事業(yè)的特殊性、保密性,社會(huì)人群對(duì)監(jiān)獄警察工作、生活缺乏應(yīng)有的了解,影視、媒體文化的片面理解等諸多因素的影響,致監(jiān)獄警察的社會(huì)地位不高;監(jiān)獄工作在社會(huì)支持系統(tǒng)方面的殘缺,造成多數(shù)監(jiān)獄警察工作心理上的低價(jià)值、低成就感。通過(guò)規(guī)范化管理工作,我們向外界展示了良好的警容風(fēng)紀(jì)及面貌、整潔規(guī)范的工作環(huán)境、高效的工作效率,彰顯了較高的精神素養(yǎng),徹底的改變了元江監(jiān)獄的工作面貌,為社會(huì)人群重新認(rèn)識(shí)監(jiān)獄警察邁出了關(guān)鍵而重要的一步。
    四是堅(jiān)定了工作的方向,增強(qiáng)了工作的信心。元江監(jiān)獄在規(guī)范化管理工作中樹立起全省監(jiān)獄系統(tǒng)的“標(biāo)桿”大旗,充分說(shuō)明即使沒(méi)有好的福利待遇,沒(méi)有舒適的生活環(huán)境,在極端炎熱的氣候條件下,元獄人依然能做得好!旗幟樹立起來(lái),是選擇繼續(xù)堅(jiān)守還是選擇止步這兩個(gè)問(wèn)題就擺在了我們面前,元江監(jiān)獄黨委再一次審時(shí)度勢(shì),于12月11日召開(kāi)中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)表明了絕決的態(tài)度,堅(jiān)決指示全獄警察、職工為鞏固規(guī)范化管理工作取得的成果,為守住“標(biāo)桿”這一面旗幟繼續(xù)努力奮斗!除此之外,自20xx年10月份以來(lái),通過(guò)對(duì)“物品定置管理”、“四化”管理等制度的認(rèn)真貫徹落實(shí),罪犯的不良惡習(xí)得到有效遏制,好的行為習(xí)慣在逐步養(yǎng)成,罪犯的服刑改造意識(shí)、遵守監(jiān)規(guī)紀(jì)律的意識(shí)增強(qiáng),違紀(jì)率大幅下降,這充分說(shuō)明規(guī)范化管理工作對(duì)罪犯的改造既能發(fā)揮矯治功能又能對(duì)不良心理產(chǎn)生強(qiáng)大的震懾作用,我更加堅(jiān)信規(guī)范化管理工作對(duì)于監(jiān)管安全的重要。因此,作為一名基層警察、黨員,我有決心、也有信心按照監(jiān)獄日常督查、檢查工作制度要求做好職責(zé)范圍內(nèi)工作的同時(shí),幫助其他同事一起做好,并通過(guò)規(guī)范化管理工作切實(shí)提高自身的綜合素質(zhì),不斷將規(guī)范化管理內(nèi)容內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則。
    總之,凡事業(yè)所以可久者,不恃一時(shí)之苦干,而恃長(zhǎng)遠(yuǎn)之制度,不恃一二之驟發(fā),而恃大眾之維持!在今后的工作中,我將用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表達(dá)元獄人共同的心聲——“向前!向前!為捍衛(wèi)規(guī)范化管理‘標(biāo)桿’大旗 ”而努力工作。
    寄宿制學(xué)校的規(guī)范管理,對(duì)于學(xué)生在校的生活習(xí)慣以及身心健康的良性發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,是學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)生活、熱愛(ài)班級(jí)、關(guān)系同學(xué)、尊敬師長(zhǎng)等優(yōu)良品質(zhì)形成的基石。就我校規(guī)范化管理有以下體會(huì):
    一、對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好的思想教育。
    我們現(xiàn)在山區(qū)農(nóng)村的家庭生活條件大都不是很寬裕,大部分以種地為生,加上現(xiàn)在獨(dú)生子女比較多,在家嬌生慣養(yǎng),不吃苦來(lái)不受累,衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口,不良行為習(xí)慣在農(nóng)村孩子的心里形成烙印,并帶到了學(xué)校,因此對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育勢(shì)在必行。我們召開(kāi)主題班會(huì),讓每個(gè)學(xué)生講出自己不良的生活習(xí)慣,再對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育,親情感恩教育,團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育,生活常識(shí)教育,安全法制教育等,并結(jié)合《中小學(xué)日常行為規(guī)范》寫心得談感受,通過(guò)班會(huì)板報(bào)等形式,不斷表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),這樣我校學(xué)生的思想有了很大轉(zhuǎn)變,意識(shí)有了很大提高,形成了一種積極向上,文明守紀(jì)的精神風(fēng)貌。
    二、建立并完善了各種管理制度。
    規(guī)章制度的建立,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范的約束,除了《中學(xué)生日常行為規(guī)范.》和《中學(xué)生守則》外,根據(jù)我校實(shí)際情況,制定了以下制度:寄宿生在校生活制度、學(xué)校安全制度、學(xué)生在校十不準(zhǔn)等,約束了學(xué)生的不良行為習(xí)慣,收到了較好的效果。對(duì)于值班領(lǐng)導(dǎo)和教師,負(fù)責(zé)學(xué)生一天的日常管理,不僅要管好學(xué)生的出勤、紀(jì)律,還要負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo);生活老師負(fù)責(zé)學(xué)生就寢以后的安全工作以及處理有關(guān)特殊情況;班主任負(fù)責(zé)全面工作。這些制度的實(shí)施,使學(xué)校管理有章可循,有序開(kāi)展,步入了良性化管理軌道。
    三、建立了良好的激勵(lì)機(jī)制。建立良好的激勵(lì)機(jī)制有利于學(xué)生相互監(jiān)督,向好的學(xué)生學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),為自己贏得榮譽(yù),為集體爭(zhēng)得先進(jìn)。我校通過(guò)板報(bào)表格形式,以班級(jí)為單位,以宿舍為單位,實(shí)行多內(nèi)容的量化考核機(jī)制,每周有總結(jié),實(shí)行流動(dòng)紅旗制,表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),增強(qiáng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),樹立了“奪紅旗,爭(zhēng)一流”的競(jìng)爭(zhēng)理念,促進(jìn)了良好風(fēng)氣的形成。
    總之,寄宿制學(xué)校規(guī)范化管理是學(xué)校工作的重要組成部分,是良好校風(fēng)校紀(jì)形成的主陣地,只有堅(jiān)持不懈,從嚴(yán)管理,踏實(shí)工作,才能為寄宿制學(xué)校提供一個(gè)良好的管理平臺(tái)。
    12月20日在監(jiān)獄黨委的關(guān)懷下,我獄一行17人由監(jiān)獄長(zhǎng)楊永平、副政委楊春仙親自帶隊(duì)赴云南省元江監(jiān)獄學(xué)習(xí)規(guī)范化管理工作,通過(guò)5天對(duì)元江、普洱、景洪3所監(jiān)獄的考察學(xué)習(xí),我對(duì)規(guī)范化管理工作有了更深層次的領(lǐng)悟,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了規(guī)范化管理工作在開(kāi)展監(jiān)獄各項(xiàng)工作中的重要性。在這次學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作中,楊監(jiān)獄長(zhǎng)對(duì)同志們提出了:“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、總結(jié)總結(jié)再總結(jié)、落實(shí)落實(shí)再落實(shí)”的學(xué)習(xí)和要求,要求大家要正確認(rèn)識(shí)我獄在規(guī)范化管理工作存在的不足,虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)、回去后要認(rèn)真總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短要把好的經(jīng)驗(yàn)行之有效的嚴(yán)格落實(shí)到各自監(jiān)區(qū)的各項(xiàng)管理工作中?,F(xiàn)根據(jù)自己的所見(jiàn)所聞將此次學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
    元江監(jiān)獄已經(jīng)走在全省監(jiān)獄系統(tǒng)的前列,而我們已經(jīng)滯后。在參觀學(xué)習(xí)中我感覺(jué)有些失落﹗因?yàn)樵O(jiān)獄有些規(guī)范化管理工作模式,我們麗江監(jiān)獄實(shí)際早在幾年前就已經(jīng)在推廣,甚至有些方面也是走在了全省監(jiān)獄系統(tǒng)前,疑惑的是由于全監(jiān)獄沒(méi)有形成統(tǒng)一的規(guī)范化管理模式,沒(méi)有一套完整的專門針對(duì)規(guī)范化管理工作的管理制度,各監(jiān)區(qū)各自為陣留于形式,沒(méi)有持之以恒執(zhí)行規(guī)范化管理工作。這說(shuō)明什么?是監(jiān)獄黨委不重視?我認(rèn)為我們麗江監(jiān)獄歷年來(lái)的黨委對(duì)這項(xiàng)工作都高度重視,以解放思想,爭(zhēng)創(chuàng)五個(gè)監(jiān)獄為目標(biāo),在開(kāi)展規(guī)范化管理工作中想了很多的辦法舍得資金的投入。那是我獄的警察責(zé)任心不強(qiáng)?還是精、氣、神不足?我認(rèn)為都不是,關(guān)鍵是沒(méi)有一整套行之有效長(zhǎng)效機(jī)制的規(guī)范化管理工作管理制度。
    而作為元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作能開(kāi)展落實(shí)得好,不僅僅是因?yàn)樵O(jiān)獄是一所新規(guī)劃建設(shè)的現(xiàn)代化監(jiān)獄,還因?yàn)楸O(jiān)獄黨委班子重視此項(xiàng)工作,更關(guān)鍵的是元江監(jiān)獄有一整套行之有效專門針對(duì)各項(xiàng)規(guī)范化管理工作的管理制度,用制度管理人,扎實(shí)開(kāi)展規(guī)范化管理活動(dòng),以實(shí)際的管理工作來(lái)縮小軟硬件的差距。元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作在很多方面的確值得我們麗江監(jiān)獄全體警察學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中借鑒。
    一﹑抓學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高警察規(guī)范化管理能力。
    1﹑元江監(jiān)獄組織全獄警察認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《云南監(jiān)獄工作手冊(cè)》組織了知識(shí)競(jìng)賽和考試。
    2﹑元江監(jiān)獄在開(kāi)展規(guī)范化管理初期就及時(shí)召開(kāi)了全獄警察參加的動(dòng)員大會(huì),宣傳部署規(guī)范化管理工作。
    3﹑元江監(jiān)獄在開(kāi)展規(guī)范化管理活動(dòng)中還組織相關(guān)科室和人員學(xué)習(xí)參觀駐獄武警的規(guī)范化管理并請(qǐng)駐獄武警進(jìn)行了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。
    二﹑抓制度建設(shè),提供規(guī)范化管理依據(jù)。
    俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,制度建設(shè)是任何一項(xiàng)工作順利開(kāi)展,能持之以恒落實(shí)的保障。元江監(jiān)獄就制定了一整套行之有效的規(guī)范化管理制度,用制度管理人,使規(guī)范化管理得到了有力的保障。按照門類齊全,結(jié)構(gòu)科學(xué),內(nèi)容協(xié)調(diào),程序嚴(yán)密,加強(qiáng)制度建設(shè),健全制度體系,明確管理職責(zé),規(guī)范工作程序,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)獄管理的制度化規(guī)范化程序化。
    1﹑明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的
    崗位職責(zé)
    工作標(biāo)準(zhǔn)。
    2﹑修訂完善監(jiān)獄164項(xiàng)工作制度,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)86項(xiàng)。
    3﹑修訂完善監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個(gè)。
    4﹑制作27個(gè)執(zhí)法流程幻燈片。
    5﹑編印了監(jiān)區(qū)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)﹑監(jiān)獄制度匯編﹑監(jiān)獄基層執(zhí)法工作指南﹑監(jiān)獄現(xiàn)場(chǎng)管理辦法﹑公司制度匯編﹑警務(wù)管理手冊(cè)等5本書。
    三﹑抓現(xiàn)場(chǎng)管理,筑牢規(guī)范化管理基礎(chǔ)。
    解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新。元江監(jiān)獄在日常管理工作中堅(jiān)持做到九掛。日常工作流程化﹑標(biāo)識(shí)標(biāo)志統(tǒng)一化﹑常規(guī)制度版牌化﹑罪犯生活用品全塑化﹑內(nèi)務(wù)管理正規(guī)化﹑勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理定置化﹑勞動(dòng)工具鏈?zhǔn)交p衛(wèi)生管理區(qū)域化﹑隱患排查常態(tài)化。勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作重點(diǎn)加強(qiáng)四個(gè)方面:
    1﹑健全完善現(xiàn)場(chǎng)管理制度。制定了監(jiān)獄三大現(xiàn)場(chǎng)管理辦法,使現(xiàn)場(chǎng)工作有章可循。
    2﹑加強(qiáng)物品定置,人員定位管,對(duì)罪犯生活柜﹑儲(chǔ)物柜﹑碗柜﹑床上用品及監(jiān)舍其它物件做到物品定量,外觀定樣,擺放統(tǒng)一,標(biāo)識(shí)明確。對(duì)監(jiān)內(nèi)門衛(wèi)﹑夜崗﹑就餐﹑學(xué)習(xí)﹑出工﹑站隊(duì)實(shí)行定位管理。對(duì)警察警務(wù)室﹑備勤室﹑罪犯多功能室﹑活動(dòng)室﹑預(yù)覽室﹑儲(chǔ)物室﹑洗漱室﹑淋浴室﹑曬衣房執(zhí)行規(guī)范管理。對(duì)罪犯的生活用品﹑床鋪等實(shí)行統(tǒng)一管理,被子﹑枕頭﹑牙刷﹑口杯﹑毛巾﹑香皂盒﹑臉盆﹑水壺﹑凳子﹑鞋子等擺放做到了十個(gè)一條線。3﹑勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施四化管理。崗位設(shè)置體系化。將勞動(dòng)崗位進(jìn)行分類,所有崗位都明確崗位職責(zé)﹑標(biāo)準(zhǔn)﹑程序及安全要素,做到責(zé)任明確,程序規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)管理模式化,推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)7s,“白國(guó)周班組管理的管理模式”,將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所有物流﹑人流及物品靜態(tài)擺放納入程序化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化軌道,運(yùn)用編碼﹑定置﹑標(biāo)識(shí)﹑扳牌實(shí)現(xiàn)人員材料工序現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤統(tǒng)一化,每個(gè)生產(chǎn)車間都按要求設(shè)置了位置合理,寬敞明亮,視線開(kāi)闊,標(biāo)志醒目的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。定點(diǎn)定位區(qū)域,設(shè)置供水區(qū)域,統(tǒng)一打用開(kāi)水。劃定吸煙區(qū)域,設(shè)置統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。工作交接制度化,制定了詳細(xì)的交接班交清制度。
    四﹑抓執(zhí)法規(guī)范,為規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
    按照精﹑準(zhǔn)﹑細(xì)﹑嚴(yán)﹑實(shí)的要求,元江監(jiān)獄把管理制度落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)人,堅(jiān)決糾正管理不規(guī)范的行為,徹實(shí)提高管理能力和執(zhí)法水平。
    1﹑認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年司法部提出的規(guī)范化管理的77個(gè)要點(diǎn),以及20xx年加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)活動(dòng)年的各項(xiàng)要求,確?!对颇媳O(jiān)獄工作手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定落實(shí)到位,細(xì)化監(jiān)獄刑法執(zhí)行﹑獄政管理﹑獄偵工作﹑教育改造﹑生活衛(wèi)生﹑勞動(dòng)改造等各項(xiàng)工作的管理實(shí)物,進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)獄警察的執(zhí)法行為,由元江監(jiān)獄和玉溪中院共同出資在監(jiān)內(nèi)建立了玉溪中院第十九法庭,引起社會(huì)各類媒體報(bào)道,反響強(qiáng)烈。
    2﹑規(guī)范臺(tái)帳管理,通過(guò)精減合并現(xiàn)行臺(tái)帳,規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)臺(tái)帳的類型﹑項(xiàng)目﹑內(nèi)容﹑明確填報(bào)和管理要求,提升基層執(zhí)法工作效率。
    3﹑加強(qiáng)罪犯生活﹑勞動(dòng)﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)罪犯的收押﹑管理﹑教育﹑考核﹑獎(jiǎng)懲﹑釋放以及生活﹑勞動(dòng)﹑學(xué)習(xí)三大現(xiàn)場(chǎng)的管理等均做出了詳細(xì)的規(guī)定,突出強(qiáng)調(diào)警察對(duì)罪犯的直接管理,特別要求警察做到“八親自﹑八到現(xiàn)場(chǎng)”,親自吹哨起床,親自開(kāi)啟監(jiān)內(nèi)門,親自整頓帶隊(duì),親自監(jiān)督開(kāi)飯,親自組織學(xué)習(xí),親自帶罪犯就診,親自查監(jiān)查鋪,親自組織考核。在罪犯整頓﹑出工﹑收工﹑開(kāi)飯﹑學(xué)習(xí)﹑勞動(dòng)﹑會(huì)見(jiàn)﹑出操訓(xùn)練時(shí)必須到現(xiàn)場(chǎng),從而使罪犯管理工作規(guī)范化制度化。
    4﹑加強(qiáng)重點(diǎn)管理,制定了《元江監(jiān)獄重點(diǎn)人員管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)物品管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)部位管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)時(shí)段管理辦法》,《元江監(jiān)獄重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理辦法》。
    5﹑加強(qiáng)監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理,監(jiān)區(qū)是監(jiān)獄工作的基礎(chǔ)和前沿,監(jiān)區(qū)規(guī)范化是監(jiān)獄規(guī)范化的重點(diǎn)和歸屬。所以元江監(jiān)獄明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項(xiàng)日常工作的崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn);修訂完善了基層監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個(gè);制定了《云南省元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則》,對(duì)八個(gè)方面145項(xiàng)監(jiān)區(qū)工作進(jìn)行了規(guī)范;制定了《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)工作考核細(xì)則》﹑《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)警察考核細(xì)則》,健全完善“目標(biāo)統(tǒng)一﹑責(zé)任明確﹑指標(biāo)具體﹑獎(jiǎng)罰有據(jù)”的考核制度。
    五﹑抓警容風(fēng)貌,提升規(guī)范化管理者的形象。
    1﹑加大對(duì)警察隊(duì)伍思想觀念,執(zhí)法規(guī)范,警務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)教育力度,全獄警察統(tǒng)一掛牌上崗。
    2﹑制定了《元江監(jiān)獄警務(wù)管理手冊(cè)》,包含警容風(fēng)紀(jì)規(guī)范﹑單警裝備使用規(guī)范﹑警務(wù)禮儀規(guī)范﹑警察執(zhí)勤規(guī)范﹑警務(wù)督查規(guī)范﹑警察執(zhí)法執(zhí)紀(jì)規(guī)范等6個(gè)方面的內(nèi)容。
    3﹑進(jìn)一步強(qiáng)化警務(wù)督查工作,從狠抓警察紀(jì)律作風(fēng)和履職情況入手,實(shí)行421督查工作制度,有力促進(jìn)了各項(xiàng)監(jiān)管和防范措施的落實(shí)到位。
    六﹑抓執(zhí)法環(huán)境,改善規(guī)范化執(zhí)法環(huán)境。
    1﹑在監(jiān)獄設(shè)施現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上,把統(tǒng)一監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境,作為規(guī)范管理的重要內(nèi)容,努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)獄各監(jiān)區(qū)形象統(tǒng)一,風(fēng)貌規(guī)范,樹立監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境規(guī)范的良好形象。
    2、完善監(jiān)獄硬件設(shè)施,在勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置規(guī)范的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點(diǎn)。完善監(jiān)獄大門武警執(zhí)勤設(shè)施,增加監(jiān)控通訊等設(shè)施,結(jié)合氣候?qū)嶋H,在三大現(xiàn)場(chǎng)合理設(shè)置了風(fēng)扇,為每個(gè)監(jiān)區(qū)多功能室統(tǒng)一配備了液晶電視和相關(guān)音箱設(shè)備,做到統(tǒng)一懸掛統(tǒng)一收視管理。劃定吸煙區(qū),配備統(tǒng)一的點(diǎn)煙器。在教學(xué)樓內(nèi)正在建設(shè)服刑人員心理矯治中心。
    3﹑統(tǒng)一監(jiān)獄外觀標(biāo)志,從內(nèi)容和形式兩方面統(tǒng)一辦公區(qū)﹑監(jiān)管區(qū)備勤樓﹑公共區(qū)600余塊制度板牌并統(tǒng)一其它標(biāo)志﹑標(biāo)牌﹑工作桌牌﹑上崗掛牌﹑貴賓證﹑外來(lái)人員證﹑外協(xié)技師證等。
    4﹑確立六室一廊的功能格局。規(guī)范警察辦公環(huán)境,將警察工作場(chǎng)所劃分為辦公室﹑值班室﹑執(zhí)勤室﹑談話室﹑會(huì)議室﹑休息室和公共走廊7大功能區(qū),統(tǒng)籌統(tǒng)發(fā)考慮,建設(shè)材質(zhì)色調(diào)、設(shè)施、設(shè)備配置,監(jiān)獄辦公樓所有辦公室統(tǒng)一配備辦公設(shè)備,辦公用品飲水機(jī)、辦公桌椅、文件柜、電腦統(tǒng)一編號(hào)擺放.
    5﹑各類辦公室、功能室、值班室、三大現(xiàn)場(chǎng)等定置擺放各類盆景。通過(guò)以上有效舉措,元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了成效,警察規(guī)范化意識(shí)明顯增強(qiáng),規(guī)章制度進(jìn)一步健全,執(zhí)法規(guī)范化水平進(jìn)一步提高,現(xiàn)場(chǎng)管理和警察直接管理更加到位,警容風(fēng)貌進(jìn)一步提升,監(jiān)獄的執(zhí)法環(huán)境和外觀形象得到了改善。
    通過(guò)此次對(duì)元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作的學(xué)習(xí),我明白了一個(gè)道理:“規(guī)范化管理是監(jiān)獄工作永恒的主題!”。所以在下一步的工作中,我將認(rèn)真把此次所學(xué)到、看到的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作成效及時(shí)向監(jiān)區(qū)全體警察傳達(dá),和大家共同學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作的好經(jīng)驗(yàn)。共同總結(jié),總結(jié)查找本監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理工作的差距。共同落實(shí),齊心協(xié)力按照監(jiān)獄黨委的要求,認(rèn)真落實(shí)監(jiān)區(qū)各項(xiàng)規(guī)范化管理工作,努力達(dá)到監(jiān)獄黨委的期望要求,我們有決心和信心把七監(jiān)區(qū)的規(guī)范化管理工作做得更好。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇六
    5月11日,項(xiàng)目全體人員在高明海天會(huì)議室進(jìn)行了學(xué)習(xí),培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲,會(huì)議期間項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工傳達(dá)了標(biāo)準(zhǔn)化管理理念的會(huì)議精神,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
    一、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的理解
    江門立交提出的“沉下身子,做好項(xiàng)目管理基礎(chǔ)工作;開(kāi)動(dòng)腦子,提升項(xiàng)目管理品質(zhì);邁開(kāi)步子,昂首挺進(jìn)市政工程領(lǐng)域”的三步走發(fā)展定位,項(xiàng)目以“真”“抓”“實(shí)”“干”的理念,把“首件制管理”的思想升華并運(yùn)用到本項(xiàng)目管理的全過(guò)程,讓我們深刻認(rèn)識(shí)到推行項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理已刻不容緩。
    二、大力推行“首件制”管理,“首件制”管理在人事工作中的運(yùn)用。
    1、首件準(zhǔn)備:建立、健全企業(yè)的管理規(guī)章制度。只要仔細(xì)觀察我們會(huì)發(fā)現(xiàn),那些成功的用人制度管人,按制度辦事是這些的共同特點(diǎn),建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。,熟悉和了解工作要求和基本流程,本著“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求”的目標(biāo)。
    2、首件實(shí)施:堅(jiān)決的執(zhí)行力。企業(yè)建立健全了相關(guān)合理規(guī)章制度,而且制度比較細(xì)化,也有很好的可操作性,開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用,但是一段時(shí)間后感覺(jué)制度就不存在了,沒(méi)有人遵守,也沒(méi)有監(jiān)督執(zhí)行了,最終回到了沒(méi)有建立制度這之前的狀況,其實(shí)最根本的原因是企業(yè)沒(méi)有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒(méi)有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時(shí)一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失,責(zé)任心是做好人事工作的前提和基礎(chǔ),而不是拖延、應(yīng)付,馬馬虎虎,得過(guò)且過(guò);才會(huì)抱著集體進(jìn)步的思想,自覺(jué)做好各項(xiàng)份內(nèi)工作,主動(dòng)協(xié)助參與其他工作。二是以理服人,在政策執(zhí)行的過(guò)程中,對(duì)制度了解和理解的不一致,有時(shí)會(huì)導(dǎo)致在認(rèn)識(shí)上存在分歧,盡快做好解釋工作。同時(shí)也會(huì)因強(qiáng)烈責(zé)任心而自我加壓,勤奮上進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)能力、提高素質(zhì),不僅僅是做工作,而是想著怎樣做好工作,將人事工作做到精細(xì)化、系統(tǒng)化、效能化。
    3、首件總結(jié):做好總結(jié)工作,明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制。每天把要做的事情列個(gè)清單,分成幾大類,比如這個(gè)月人事有哪些事情, 12345的寫下來(lái),然后每天做工作記錄(這個(gè)要隨時(shí)做,做完一件事情就記下來(lái)),手頭不忙的時(shí)候,把兩者拿著一對(duì)比,做了的,在清單上做個(gè)記號(hào),這樣的話,哪些工作做了哪些工作沒(méi)做,清清楚楚,一目了然,做到心中有數(shù)。
    我們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn),當(dāng)某一件事在實(shí)施過(guò)程中出了問(wèn)題,想找責(zé)任時(shí),好像參與的人都有責(zé)任,又好像參與的每一個(gè)人都沒(méi)有責(zé)任,實(shí)際上是“集體負(fù)責(zé)=集體免費(fèi)”的現(xiàn)象,企業(yè)如果沒(méi)有明確崗位責(zé)權(quán),形成崗位責(zé)任制,這種現(xiàn)象就會(huì)時(shí)有發(fā)生,企業(yè)整體管理水平很難提高,增加了企業(yè)員工不作為的風(fēng)險(xiǎn),因此,建議對(duì)企業(yè)的每一個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析,作崗位描述,明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制。如沒(méi)有明確責(zé)任就無(wú)所謂負(fù)責(zé),無(wú)所謂負(fù)責(zé)就沒(méi)有工作績(jī)效目標(biāo),也就沒(méi)有工作壓力,沒(méi)有工作動(dòng)力,開(kāi)展工作就更談不上效率了,工作常會(huì)發(fā)生重復(fù)、遺漏、推諉現(xiàn)象,也使員工容易產(chǎn)生挫折感。工作中遇到自身解決不了的問(wèn)題,不論詢問(wèn)的內(nèi)容與本人職責(zé)是否相關(guān),都需要熱情接待、認(rèn)真回答、熱情耐心地解答詢問(wèn)。屬于首問(wèn)責(zé)任人所在部門職責(zé)范圍內(nèi)的事情,要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理,不能當(dāng)場(chǎng)辦理的要落實(shí)“一次性告知”制度,即向當(dāng)事人解釋清楚有關(guān)辦理事項(xiàng),需要如何辦理等。不屬于首問(wèn)責(zé)任人所在部門之內(nèi)的事情,首問(wèn)責(zé)任人要給予耐心說(shuō)明,并負(fù)責(zé)指引承辦部門或部門負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人辦理。通過(guò)主動(dòng)幫扶,大大提高工作辦事效率,實(shí)現(xiàn)了雙贏,我們要做到“人人在管理,處處有管理,事事見(jiàn)管理,時(shí)時(shí)都管理”的常態(tài)化管理。
    4、首件推行:嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)協(xié)調(diào)相應(yīng)事項(xiàng)。實(shí)踐證明這是最有效的協(xié)調(diào)方式,嚴(yán)格按照流程圖執(zhí)行,始終把握工作的中心,做到主動(dòng)思考、主動(dòng)請(qǐng)示、主動(dòng)匯報(bào),使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性,又要及時(shí)請(qǐng)示和匯報(bào)而不擅做決定。
    三、企業(yè)文化建設(shè)—以“心”留人
    關(guān)于企業(yè)文化,通過(guò)觀察大量成功的企業(yè)我們會(huì)得到一個(gè)結(jié)論,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,內(nèi)聚人心,外樹形象,企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問(wèn)題,而在行政人事方面我則認(rèn)為是:以人為本。
    我期望公司建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺(tái),將留心作為公司的人本追求,留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,表現(xiàn)在工作上不是得過(guò)且過(guò)就是心不在焉,不是事不關(guān)己就是不聞不問(wèn),更有甚者損公肥私,人在心在,同心同德,能和企業(yè)共守一份心靈的契約,彼此信任,表現(xiàn)在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)的努力,能心懷感激的工作,能無(wú)怨無(wú)悔的投入,心在人離,心存感念,身在他處也能想念公司,關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通過(guò)留心來(lái)留人,公司以事業(yè)來(lái)留心。以待遇留心,以感情留心。以誠(chéng)留心,以心留心。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇七
    幼兒園的一日活動(dòng)主要包括:生活活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)、戶外活動(dòng)等多種多樣的活動(dòng)。這都是些很多小的細(xì)節(jié)和工作,這些活動(dòng)雖然微不足道,也不被大家所重視,但卻是幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和幼兒園一日活動(dòng)得以順利開(kāi)展不可缺少的重要環(huán)節(jié)。因此認(rèn)真做好班級(jí)的生活常規(guī)管理活動(dòng)讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣就顯得尤為重要。如幼兒在午睡前自己整理衣物和鞋,午睡后整理被褥這些小事上,不僅可以鍛煉幼兒的自理能力還能夠讓幼兒養(yǎng)成自己的事情自己做的好的生活習(xí)慣。
    孩子的模仿性強(qiáng),老師為人師表,言行舉止,行為習(xí)慣,都是孩子學(xué)習(xí)的榜樣,所以我們老師在日常生活中一定要處處規(guī)范自己的`言行舉止,行為習(xí)慣,時(shí)時(shí)刻刻都做好孩子的表率。
    《幼兒園一日活動(dòng)指引》為幼兒園教師保育、教育工作的順利開(kāi)展提供了依據(jù),保證了幼兒良好的作息規(guī)律,有利于培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和時(shí)間感、秩序感。
    文件中指出:“適時(shí)組織幼兒進(jìn)行交流分享,提升幼兒的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)其解決問(wèn)題的能力?!狈此家郧拔医M織的區(qū)域活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束時(shí)沒(méi)有組織幼兒交流分享過(guò),通過(guò)此次學(xué)習(xí)我又習(xí)得了一個(gè)新經(jīng)驗(yàn)。今后開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)時(shí),我會(huì)嘗試引導(dǎo)幼兒進(jìn)行交流分享,相信這會(huì)是一個(gè)積極、有效的學(xué)習(xí)途徑,幼兒會(huì)在這個(gè)過(guò)程中主動(dòng)進(jìn)行建構(gòu),其多方面的能力會(huì)逐漸提高。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇八
    時(shí)間過(guò)得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個(gè)月了,作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為***更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)我對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結(jié):
    第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我臺(tái)食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    第二、八月算是我正式接管食堂。先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn),如衛(wèi)生情況:由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀,使大家身心疲憊,沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。九月是忙碌的一個(gè)月,接待了中心主任一行來(lái)學(xué)習(xí)交流、中心來(lái)和全職工大會(huì)餐等,大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時(shí)節(jié)。為了使食堂的成本降低,購(gòu)買了大量的冬儲(chǔ)菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲(chǔ)窖,有利地確保了冬儲(chǔ)菜的存放。
    第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購(gòu)的嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。另外,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?、不亂花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。由于本人水平有限,對(duì)食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個(gè)月就虧損了505.8***x,第二個(gè)月又虧損了76.2***x。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,我會(huì)在接下來(lái)的工作中加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時(shí),對(duì)食品的采購(gòu)、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品??傊?,食堂工作正在日漸步入正?;⒄?guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
    2.規(guī)范管理心得體會(huì)
    4.2016公司標(biāo)準(zhǔn)化管理學(xué)習(xí)心得
    5.財(cái)務(wù)科管理工作總結(jié)與計(jì)劃
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇九
    公司績(jī)效管理的舉措必須涵蓋整個(gè)組織,并且,企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理時(shí),必須認(rèn)識(shí)到員工個(gè)人績(jī)效、部門績(jī)效以及組織本身的績(jī)效三者之間的關(guān)系密不可分。以下為你描述績(jī)效管理的五大要素是如何在企業(yè)中發(fā)揮作用的。
    通常,組織是由很多不同的業(yè)務(wù)單元、部門以及分支機(jī)構(gòu)組成的。要在這些實(shí)體之間打造組織協(xié)調(diào)性,你必須做到以下幾點(diǎn):詳細(xì)闡述組織的戰(zhàn)略目標(biāo);按大小排列組織的資源;將目標(biāo)、資源與組織的預(yù)算掛鉤。
    一旦目標(biāo)確定下戰(zhàn)略目標(biāo),并且打造好了組織的.協(xié)調(diào)性,企業(yè)接下來(lái)要做的是把這些目標(biāo)傳達(dá)給所有參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)的人員。你必須給他們當(dāng)中的每一個(gè)人(例如,員工、合作伙伴經(jīng)及供應(yīng)商)設(shè)定各自的目標(biāo);為他們每個(gè)人分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?給他們?cè)O(shè)定生產(chǎn)指標(biāo);對(duì)他們的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估;了解他們各自具備的技能,安排相關(guān)的培訓(xùn)事宜。
    要獎(jiǎng)勵(lì)所有參與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的人員實(shí)現(xiàn)他們的工作目標(biāo),企業(yè)高層必須將其收入與績(jī)效掛鉤。
    要管理好組織的績(jī)效,你必須有效地利用實(shí)時(shí)信息。這樣,企業(yè)的管理層就能看出哪些措施是有效的,哪些項(xiàng)目有助于公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),哪些戰(zhàn)略上卓有成效的。同理,給每個(gè)員工提供與其相關(guān)的詳細(xì)信息,能幫助他們了解自己的工作表現(xiàn),了解如何去做出改進(jìn),如何幫助組織實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。
    借助管理模型、分析方法以及商業(yè)情報(bào),不斷調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),站在使組織績(jī)效最優(yōu)化的角度重新分配公司的資源,這是公司績(jī)效管理模式的第五個(gè)要素。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十
    通過(guò)學(xué)習(xí)《物管法》,使自已對(duì)物業(yè)管理方面有了新的認(rèn)識(shí),物管法結(jié)合本市實(shí)際情況制定本辦法,物業(yè)管理是指業(yè)主自行或者通過(guò)他人對(duì)物業(yè)構(gòu)筑物和配套的'設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng),監(jiān)督管理工作,供水、排水、供氣、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠地、停車管理、秩序維護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)。
    此物管法制定有五項(xiàng)重點(diǎn):
    1、前期物業(yè)管理;
    2、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì);
    3、物業(yè)服務(wù);
    4、物業(yè)的使用與維護(hù);
    5、法律責(zé)住。
    1、做為物業(yè)公司一名工程管理人員,總工辦一位電梯專業(yè)工程師一定要按公司要求執(zhí)行,認(rèn)真學(xué)習(xí)物管法,把物管法運(yùn)用在實(shí)際工作中,確保物業(yè)公司及業(yè)主權(quán)雙方權(quán)益。
    2、在工程前期物業(yè)接管時(shí),定要物管法所規(guī)定執(zhí)行。電梯專業(yè)包括:資枓(各種合格證、報(bào)告、注冊(cè)表、各種安裝圖)設(shè)備設(shè)施(運(yùn)行狀況、是否有缺損件、機(jī)房是否達(dá)標(biāo))顧問(wèn)報(bào)告應(yīng)存檔,對(duì)質(zhì)保期內(nèi)存在問(wèn)題要存檔。
    3、為了確保各項(xiàng)目電梯正常運(yùn)行,電梯專業(yè)定期給各項(xiàng)目工程部管理人員專業(yè)培訓(xùn),提高了工程部管理水平,加強(qiáng)對(duì)電梯維保監(jiān)管力度,減少業(yè)主投訴。
    4、去項(xiàng)目檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,安全隱患及時(shí)與各方溝通解決,多次提出一些建議,針對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題發(fā)文提醒項(xiàng)目。
    5、技監(jiān)局年檢所提出整改問(wèn)題,物業(yè)工程部電梯監(jiān)員一定要按時(shí)要求維保單位整改完成,各項(xiàng)目工程部電梯監(jiān)管員每年組織電梯維保單位定期做電梯困人應(yīng)急救人演練并有詳細(xì)報(bào)告。
    6、要求各項(xiàng)工程部一定要按維保合同執(zhí)行。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十一
    風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
    銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線,柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置,如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入工行已有十年的我來(lái)說(shuō),工作之余也是我考慮的一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來(lái)的問(wèn)題:
    疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),匯款收款人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
    原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí),必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
    代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
    以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的,這也是我這么多年工作中總結(jié)的一些現(xiàn)金柜員所經(jīng)常容易出錯(cuò)的地方。所以作為一名工行員工來(lái)說(shuō),我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風(fēng)險(xiǎn),這樣才能更好的為廣大工行的客戶提供良好服務(wù),提升我們工行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量,為工行的成長(zhǎng)獻(xiàn)出自己的一份力量!
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十二
     作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
     做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
     “以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
     做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
     我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
     我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
     之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
     現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
     “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。
     另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
     不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
     我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。
     為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
     要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說(shuō)我們要四面出擊,全面開(kāi)花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。
     另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
     銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶千差萬(wàn)別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。
     我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
     通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到,合規(guī)文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式,是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念,集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。
     可以說(shuō),這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。
     下面,就這次學(xué)習(xí)的收獲,我談點(diǎn)我的見(jiàn)解。
     一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
     開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。
     一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。
     當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。
     形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。
     按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。
     同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
     要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升農(nóng)行形象。
     一方面,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。
     從現(xiàn)實(shí)看,許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂(lè)活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句口號(hào),組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。
     要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì)計(jì)出納人員人人熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員,柜面成為營(yíng)銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。
     通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
     二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。
     企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。
     要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。
     從我行來(lái)看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。
     首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對(duì)農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見(jiàn)。
     要通過(guò)談?wù)J識(shí),談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
     正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。
     要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規(guī)文化。
     最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。
     對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
     三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。
     加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
     工作中,應(yīng)該做到 “三要”。
     一要樹立正確指導(dǎo)思想。
     要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。
     特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。
     一個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)引起多家銀行競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)肯定會(huì)提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險(xiǎn),要很好權(quán)衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。
     寧愿不發(fā)展,也不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。
     二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
     要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規(guī)范日常行為。
     為此,要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。
     要認(rèn)真借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng),要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。
     要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。
     四要堅(jiān)持思想教育。
     要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十三
    為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培育良好的合規(guī)文化,xx年被確定為我行的“合規(guī)管理年”,當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為我行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。
    通過(guò)參加市行組織的以“合規(guī)建設(shè)、規(guī)范流程、夯實(shí)基礎(chǔ)”為主題的“合規(guī)管理年”的學(xué)習(xí),使我對(duì)合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí),合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等的合規(guī)文化氛圍,這次學(xué)習(xí)正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
    本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:“合規(guī)管理年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)成立情況、活動(dòng)階段安排以及“合規(guī)管理年”的重點(diǎn)內(nèi)容,包括開(kāi)展“四項(xiàng)評(píng)價(jià)”和發(fā)布實(shí)施“四個(gè)辦法等?!?BR>    通過(guò)學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。因此,在經(jīng)營(yíng)管理工作中,必須做好以下幾項(xiàng)工作,才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。
    加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對(duì)我行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育,使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
    從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來(lái)看,“十個(gè)案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,實(shí)屬重要根源,無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子,從而給國(guó)家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件,要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)規(guī)范管理,以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互檢查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺(tái)帳內(nèi)容,我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名、考勤登記、獎(jiǎng)金分配等臺(tái)帳,這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個(gè)很好的方法。
    銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
    近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。
    正向激勵(lì)措施是保證各種規(guī)章制度得以執(zhí)行的必要措施,但是一定的處罰機(jī)制也是必不可少的。只有兩者相結(jié)合,才能成為規(guī)章制度有效執(zhí)行的保障。
    通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)郵政儲(chǔ)蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十四
    暑假期間,我學(xué)習(xí)了“規(guī)范教學(xué)行為,實(shí)施素教育”。通過(guò)學(xué)習(xí)感受很多。實(shí)施素質(zhì)教育必須規(guī)范化管理,其是提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要手段,工作中我們要以此為工作指導(dǎo)方針,認(rèn)真落實(shí)在行動(dòng)中,做到有的放矢,抓住重點(diǎn)。具體我從以下幾方面入手。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)規(guī)范管理
    教學(xué)規(guī)范管理的實(shí)質(zhì)就在于提高廣大師生的政治思想覺(jué)悟,充分認(rèn)識(shí)到教育規(guī)范化管理對(duì)教育教學(xué)的重要意義,把廣大師生的積極性落實(shí)到教育教學(xué)工作中。我在工作中把學(xué)習(xí)的內(nèi)容落實(shí)在工作中,努力提高自己的工作能力。
    二、努力使自己成為落實(shí)“教學(xué)規(guī)范化管理”的主人
    三、規(guī)范化管理要長(zhǎng)期堅(jiān)持
    堅(jiān)持規(guī)范化管理要取得實(shí)效是靠廣大的教師共同參與努力,所謂“滴水石穿”,只有長(zhǎng)期不懈,頑強(qiáng)拼搏,才能取得更高的實(shí)效。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十五
    吉安,是一個(gè)革命老區(qū),是蘊(yùn)育內(nèi)涵豐富的“井崗山精神” 革命根據(jù)地。多年來(lái),我們吉安消防支隊(duì)全體官兵在這塊革命熱土上,努力實(shí)踐江的“三個(gè)代表”,積極弘揚(yáng)井崗山精神,認(rèn)真探索新形勢(shì)下部隊(duì)管理的新方法、新特點(diǎn),全面貫徹條令條例和公安部消防局下發(fā)的《公安消防部隊(duì)機(jī)關(guān)正規(guī)化若干規(guī)定》和《公安消防部隊(duì)基層正規(guī)化若干規(guī)定》,堅(jiān)持在抓樣板、抓重點(diǎn)、抓落實(shí)、抓規(guī)范上下功夫,使部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)不斷邁上了新的臺(tái)階,支隊(duì)機(jī)關(guān)和井岡山市消防大隊(duì)作為兩個(gè)管理教育樣板示范單位,在全省消防部隊(duì)推廣了經(jīng)驗(yàn)。支隊(duì)連續(xù)兩年被總隊(duì)評(píng)為先進(jìn)支隊(duì),去年被公安部消防局評(píng)為崗位練兵先進(jìn)支隊(duì),全市13個(gè)大隊(duì)和支隊(duì)機(jī)關(guān)被評(píng)為省級(jí)和地級(jí)“文明單位”。我們的主要做法是:
    一、抓好“兩個(gè)樣板”,以點(diǎn)帶面促管理
    (一)狠抓支隊(duì)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)樣板,充分發(fā)揮“龍頭”作用
    俗話說(shuō):上行下效。但在以往的管理教育中,往往存在嚴(yán)下松上,抓基層嚴(yán),抓機(jī)關(guān)松的傾向。近幾年來(lái),總隊(duì)明確提出從機(jī)關(guān)抓起,從干部抓起的要求,并把我們吉安支隊(duì)作為機(jī)關(guān)規(guī)范化管理試點(diǎn)單位。為了真正成為全省部隊(duì)機(jī)關(guān)管理的樣板和先進(jìn)典型,支隊(duì)始終堅(jiān)持“從領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)起,從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)抓起"的原則,叫響“基層向機(jī)關(guān)看齊,機(jī)關(guān)為基層做表率”的口號(hào)。從轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范設(shè)置、完善制度、嚴(yán)格考評(píng)等措施入手,使機(jī)關(guān)管理面貌有了明顯改觀。
    一是抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)作風(fēng)重點(diǎn)突出“六查六看六糾正”:即查思想,看宗旨觀念牢不牢,糾正“不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象”;查工作,看服務(wù)觀念好不好,糾正“門難進(jìn),臉難看,事難辦”的衙門作風(fēng);查紀(jì)律,看組織觀念強(qiáng)不強(qiáng),糾正“松、散、懶”現(xiàn)象;查警容,看“軍人形象”好不好,糾正警容不整,禮節(jié)禮貌差的不良風(fēng)氣;查作風(fēng),看務(wù)實(shí)觀念好不好,糾正“飄、涪虛”的工作作風(fēng);查團(tuán)結(jié),看大局觀念好不好,糾正“自由主義”思想。在整頓中,領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持從我做起,敢于揭丑亮短,并做到“三不放過(guò)”,即問(wèn)題沒(méi)找準(zhǔn)不放過(guò),干部、戰(zhàn)士未受教育不放過(guò),整改措施未落實(shí)不放過(guò)。通過(guò)整頓,機(jī)關(guān)的松轉(zhuǎn)變?yōu)閲?yán),散轉(zhuǎn)變?yōu)榫o,懶轉(zhuǎn)變?yōu)榍?,各部門唱“獨(dú)角戲”轉(zhuǎn)變?yōu)辇R抓共管,機(jī)關(guān)的工作秩序、工作作風(fēng)均有很大改變。
    二是抓設(shè)置規(guī)范。支隊(duì)機(jī)關(guān)在內(nèi)務(wù)設(shè)置上,堅(jiān)持用條令條例的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,堅(jiān)決做到“三統(tǒng)一”:即辦公設(shè)施統(tǒng)一,制度懸掛統(tǒng)一,記錄規(guī)格統(tǒng)一,有效改變了以往機(jī)關(guān)辦公設(shè)置混亂,標(biāo)準(zhǔn)不一的現(xiàn)象。我們還進(jìn)一步加強(qiáng)了警勤分隊(duì)的規(guī)范化管理,對(duì)警勤人員采取集中住宿,統(tǒng)一管理的方法,從起居作息、穿衣戴帽嚴(yán)起,要求分隊(duì)的一切工作均與基層中隊(duì)同等要求,為基層做出了表率。
    三是抓制度完善。我們依據(jù)條令條例和《公安消防部隊(duì)官兵、營(yíng)區(qū)管理若干規(guī)定》的要求,制訂了《機(jī)關(guān)營(yíng)院管理規(guī)定》、《戰(zhàn)勤值班制度》、《車輛使用制度》、《警容風(fēng)紀(jì)檢查制度》和上下班點(diǎn)名、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查等27種制度,并將這些制度匯編成冊(cè),人手一本,要求人人熟記,自覺(jué)遵守,從而使人人都在制度約束之下,事事都在制度管理之中。
    四是抓量化考評(píng)。支隊(duì)根據(jù)《機(jī)關(guān)正規(guī)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,制訂了《機(jī)關(guān)工作考評(píng)細(xì)則》,對(duì)機(jī)關(guān)干部的警容風(fēng)紀(jì)、工作秩序、工作態(tài)度、履行職責(zé)等情況進(jìn)行考評(píng),由值班首長(zhǎng)帶領(lǐng)值班干部不定期抽查,每周總評(píng)一次,月底綜合評(píng)比。凡在抽查中,發(fā)現(xiàn)警容不整、遲到早退、工作任務(wù)完成不及時(shí)的,除扣除相應(yīng)的考評(píng)分外,還扣除一定的考勤費(fèi)。嚴(yán)格地考評(píng)建立了良好的辦公秩序,有效地促進(jìn)了各級(jí)干部的工作積極性,提高了工作效率。前兩年,支隊(duì)四個(gè)部門的工作成績(jī)均在全省前三名。
    (二)狠抓井岡山大隊(duì)規(guī)范化建設(shè)的樣板,促進(jìn)基層部隊(duì)管理全面上臺(tái)階
    吉安市現(xiàn)轄2區(qū)10縣1市,支隊(duì)下設(shè)13個(gè)大隊(duì),15個(gè)中隊(duì)。近幾年來(lái),我們按照總隊(duì)提出的“硬件建設(shè)上檔次,軟件管理上水平,防火滅火上臺(tái)階”的目標(biāo)要求,著力加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),使基層營(yíng)房營(yíng)院有了明顯改觀,不少大中隊(duì)成為了花園式單位和當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)“景點(diǎn)”。但是在管理上,差異卻比較大,“松、散、亂"的現(xiàn)象在部分基層單位仍然存在。為了統(tǒng)一基層部隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)和模式,按照總隊(duì)的部署和要求,我們認(rèn)真抓好了井岡山市消防大隊(duì)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作,以試點(diǎn)形成基層管理的基本模式和思路,以井岡山大隊(duì)帶動(dòng)和促進(jìn)全市部隊(duì)管理水平的提高。
    抓基層部隊(duì)管理,我們始終把握一條,就是嚴(yán)格按條令條例和消防局兩個(gè)規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一要求。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合我市的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),抓住兩個(gè)重要環(huán)節(jié):
    一是人人參與管理,狠抓教育養(yǎng)成。無(wú)論是干部還是戰(zhàn)士,都是管理者,又都是被管理者。我們不僅要發(fā)揮干部、班長(zhǎng)、骨干的管理監(jiān)督作用,更要發(fā)揮其他士兵的管理監(jiān)督作用,從而形成全員參與管理的良好局面。通過(guò)在井岡山試點(diǎn),我們?cè)诿堪喽汲闪ⅰ傲T”:即條令條例輔導(dǎo)員、思想矛盾化解員、安全工作監(jiān)督員、警容風(fēng)紀(jì)糾察員、器材裝備保管員、衛(wèi)生防病檢查員。由他們對(duì)全隊(duì)官兵工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和生活等情況進(jìn)行監(jiān)督管理,每晚在就寢前利用20分鐘進(jìn)行反饋講評(píng),反饋的情況與官兵成長(zhǎng)進(jìn)步掛鉤,營(yíng)造了一種人人都是管理者,人人都是被管理者的氛圍。有一天早操時(shí),中隊(duì)指導(dǎo)員領(lǐng)花釘斜了,一名班長(zhǎng)著裝不符合條令規(guī)定,警容風(fēng)紀(jì)糾察員立即進(jìn)行了糾正,并在量化考評(píng)中登記扣分。還有一次在清理塌方的勞動(dòng)中,一名戰(zhàn)士的腳被釘子劃破了,他認(rèn)為不太要緊,便沒(méi)作聲,但這事被安全工作監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)了,立即向中隊(duì)干部報(bào)告,中隊(duì)干部帶他到醫(yī)院打了一針破傷風(fēng),確保了戰(zhàn)士的健康。
    二是注重抓好教育導(dǎo)向。當(dāng)前,士兵中獨(dú)生子女多,在家嬌生慣養(yǎng),花錢大手大腳,吃苦精神不強(qiáng)。針對(duì)這些新情況、新問(wèn)題,我們充分發(fā)揮井崗山是全國(guó)著名革命傳統(tǒng)教育基地的優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持開(kāi)展有井崗山特色的“雙六一”思想教育,即:新戰(zhàn)士入伍或剛調(diào)入大隊(duì)的戰(zhàn)士首先要接受“入隊(duì)六個(gè)一教育”(吃一頓紅米飯,聽(tīng)一堂傳統(tǒng)課,讀一本紅軍書,唱一首紅軍歌,走一趟紅軍路,掃一次烈士墓)。老兵退伍時(shí),又開(kāi)展“離隊(duì)六個(gè)一教育”(送上一把紅米,帶上一本《井崗山革命斗爭(zhēng)史》,向烈士們?cè)倬匆粋€(gè)禮,同“先烈們”合上一個(gè)影,為“消防林"護(hù)一次綠,到共建點(diǎn)再做一次好事),使官兵們樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀,打牢了思想根基。通過(guò)試點(diǎn),井岡山市消防大隊(duì)真正實(shí)現(xiàn)了管理促工作,管理出戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。在井岡山,消防大隊(duì)是一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱?,無(wú)論是黨政領(lǐng)導(dǎo),還是廣大群眾,無(wú)不對(duì)這支隊(duì)伍交口稱贊。該大隊(duì)兩次榮立集體三等功;在慶祝建黨八十周年之際,大隊(duì)黨總支受到了中共中央的表彰,被中組部授予“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào),大隊(duì)被公安部榮記集體二等功,中隊(duì)被公安部評(píng)為“全國(guó)學(xué)天津先進(jìn)中隊(duì)”、“全國(guó)崗位練兵先進(jìn)中隊(duì)”。20xx年8月,總隊(duì)在井岡山大隊(duì)召開(kāi)了“基層部隊(duì)規(guī)范化管理試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”,通過(guò)推廣井岡山大隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn),全市部隊(duì)基層單位的管理面貌發(fā)生了明顯變化,全面邁上了新的臺(tái)階。
    二、 突出“兩個(gè)重點(diǎn)”,率先垂范促管理
    治軍之道,得之于嚴(yán),失之于寬。嚴(yán),必須先嚴(yán)官。所以,在部隊(duì)管理中,我們突出警官和士官兩個(gè)重點(diǎn),堅(jiān)持以干部帶士官,以士官帶士兵。
    (一)突出干部管理的重點(diǎn)。抓干部管理,要著重解決兩個(gè)問(wèn)題:一是責(zé)任心問(wèn)題,二是管理素質(zhì)問(wèn)題。強(qiáng)化干部責(zé)任心,就必須要求全體干部做到“身在兵中、兵在心中、心在營(yíng)中”,做到與戰(zhàn)士實(shí)行“五同”(同吃、同注同操課、同勞動(dòng)、同娛樂(lè)),做到“六到位”(早操到位、操課到位、就餐到位、娛樂(lè)到位、點(diǎn)名到位、勞動(dòng)到位)。但是,真正讓基層干部做到這些并不容易。因此,在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們?cè)谌胁筷?duì)廣泛開(kāi)展了“比一比,看一看”活動(dòng):即比內(nèi)務(wù),看誰(shuí)內(nèi)務(wù)規(guī)范;比形象,看誰(shuí)警容嚴(yán)整;比學(xué)習(xí),看誰(shuí)勁頭足;比工作,看誰(shuí)成績(jī)好。促使干部以模范行為引導(dǎo)士兵,以人格力量影響士兵。同時(shí),我們進(jìn)一步強(qiáng)化了民-主監(jiān)督。支隊(duì)統(tǒng)一在基層大、中隊(duì)制作了“干部五同公開(kāi)欄”,由執(zhí)勤班長(zhǎng)填寫,每周公布干部“五同”情況,使全體干部接受群眾監(jiān)督。特別是在每年新兵到部隊(duì)后,支隊(duì)軍政主官都會(huì)給新兵下發(fā)一張官兵聯(lián)系卡,公布手機(jī)號(hào)碼和聯(lián)絡(luò)電話,明確告示,凡是遇到干部、班長(zhǎng)在管理中違反條令條例,或者他們模范作用不強(qiáng)等情況,均可直接打電話向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映。去年初,一名班長(zhǎng)在組織訓(xùn)練中,方法簡(jiǎn)單,訓(xùn)練強(qiáng)度過(guò)大,有一名身材瘦小的新兵吃不消,便產(chǎn)生逃離部隊(duì)的念頭,但看見(jiàn)官兵聯(lián)絡(luò)卡后,便抱著試一試的想法,撥通了支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的電話,支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)立即組織有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)辦公,從而使問(wèn)題得到圓滿解決。
    在日常管理中,支隊(duì)建立了電話點(diǎn)名制,每周堅(jiān)持不定期對(duì)基層干部電話點(diǎn)名,由支隊(duì)政治處或值班首長(zhǎng)實(shí)施,有時(shí)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)點(diǎn)名,有時(shí)直接打基層單位的電話點(diǎn)名。對(duì)一次不在位的,全市通報(bào)批評(píng),兩次的到支隊(duì)作檢查,三次以上者,不僅調(diào)離原崗位,而且推遲半年晉銜、晉職,有力防止了干部的離兵、離營(yíng)現(xiàn)象。同時(shí),我們還開(kāi)展評(píng)尋基層一對(duì)好主官”活動(dòng),每年兩次由戰(zhàn)士民-主推選,年終支隊(duì)黨委綜合考評(píng),評(píng)出五對(duì)“基層一對(duì)好主官”,從而使基層大、中隊(duì)主官自覺(jué)擺正位置,用權(quán)不爭(zhēng)權(quán),補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),有力地促進(jìn)了部隊(duì)基層班子建設(shè)。
    (二)突出了士官管理的重點(diǎn)。新的士官制度實(shí)行后,部隊(duì)管理面臨許多新情況、新問(wèn)題。如何加強(qiáng)管理,引導(dǎo)士官擺正位置,強(qiáng)化骨干意識(shí)、表率意識(shí)是面臨的首要問(wèn)題。為此,我們著重抓好了三個(gè)方面的工作:
    一是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在“入口”上下功夫。我們?cè)谑抗龠x取中堅(jiān)持落實(shí)“三個(gè)優(yōu)先,一個(gè)達(dá)標(biāo)”:即經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的優(yōu)先,具有專業(yè)技術(shù)的優(yōu)先,擔(dān)任骨干的優(yōu)先,選取高一期的必須在各年度內(nèi)考評(píng)均達(dá)到“稱職”以上標(biāo)準(zhǔn)。并堅(jiān)持寧缺勿濫,做到“四有四不”(有申請(qǐng)、有推薦、有考察、有審批,不降低標(biāo)準(zhǔn),不暗箱操作,不看表象,不搞變通),堅(jiān)決抵制說(shuō)情風(fēng)、遞條子、拉關(guān)系、打招呼的不良現(xiàn)象,確保士官隊(duì)伍的高素質(zhì)。如20xx年底,永新縣消防大隊(duì)?wèi)?zhàn)士王西杰,平時(shí)作風(fēng)散慢,自我要求不嚴(yán),在士官選改時(shí),到處找人說(shuō)情、拉關(guān)系,但支隊(duì)堅(jiān)持原則,充分重視群眾意見(jiàn)和考評(píng)結(jié)果,按排他退伍。
    二是注重傳幫帶,在發(fā)揮作用上下功夫。我們讓士官擔(dān)任思想工作小指導(dǎo)員、訓(xùn)練場(chǎng)上小教員、科技文化小輔導(dǎo)員、日常生活小管-理-員,經(jīng)常給他們壓擔(dān)子、交任務(wù)、傳方法,充分調(diào)動(dòng)了士官的工作積極性,使他們成為訓(xùn)練的教頭,管理的助手,工作的模范。在工作中,我們嚴(yán)格落實(shí)談心交心、定期分析、述職評(píng)議、檢查講評(píng)、綜合評(píng)定、末位幫教的六項(xiàng)措施,促使各級(jí)士官擺正位置,扎實(shí)工作,每年全市部隊(duì)有80%以上的士官立功受獎(jiǎng),評(píng)為先進(jìn)典型。
    三是嚴(yán)格落實(shí)《規(guī)定》,在依法管理上下功夫。我們依據(jù)《士官管理規(guī)定》、《官兵行為十五個(gè)嚴(yán)禁》的要求,進(jìn)一步嚴(yán)格了士官管理,堅(jiān)持強(qiáng)化士官的“兵”意識(shí),把士官與義務(wù)兵同等看待、同等要求,在管理上不搞雙重標(biāo)準(zhǔn),工作上不搞個(gè)別對(duì)待。凡發(fā)現(xiàn)一級(jí)士官穿皮鞋和使用手機(jī)、bp機(jī)的,一律收繳。20xx年,我們?cè)诨鶎釉L察中,共收繳了2部手機(jī),3部bp機(jī),3雙皮鞋、2套便衣、5根非制式皮帶,并對(duì)這些士官在全市通報(bào)批評(píng),推遲半年晉檔,有效防止了士官生活上搞特殊化。同時(shí),我們及時(shí)制訂了《士官管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)各類士官的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面,實(shí)行跟蹤考評(píng),每周評(píng)比、每月公布、每季綜合講評(píng)一次。支隊(duì)司令部還堅(jiān)持每月對(duì)所有士官進(jìn)行綜合督查一次,對(duì)考評(píng)成績(jī)差、表率作用不強(qiáng)的,不僅全市通報(bào)批評(píng),而且推遲晉銜晉級(jí),情況特別嚴(yán)重的,將取消士官資格。
    三、狠抓“四個(gè)落實(shí)”,管教并舉促管理
    (一)狠抓了條令教育的落實(shí)。我們加強(qiáng)了條令條例的經(jīng)常性學(xué)習(xí):一是集中時(shí)間系統(tǒng)學(xué)。每年新兵入伍都要集中一定時(shí)間,原原本本、逐章逐條地學(xué)習(xí)條令。二是把握重點(diǎn)反復(fù)學(xué)。對(duì)軍人職責(zé)、紀(jì)律獎(jiǎng)懲、行為規(guī)范、日常制度、安全工作等重要內(nèi)容,組織官兵反復(fù)學(xué)習(xí)。三是抓住時(shí)機(jī)集體學(xué)。充分利用季節(jié)交替、重大節(jié)日、兵員補(bǔ)退等重要時(shí)機(jī)組織學(xué)習(xí)。四是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)學(xué)。結(jié)合日常管理中發(fā)生的問(wèn)題,有針對(duì)性地組織學(xué)習(xí)。五是堅(jiān)持制度經(jīng)常學(xué)。認(rèn)真落實(shí)“每周條令學(xué)習(xí)日、每月條令考試日”制度,保證條令學(xué)習(xí)經(jīng)?;?、制度化。六是形式多樣靈活學(xué)。采取組織條令知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)條令體會(huì)演講、廣播板報(bào)宣傳、隊(duì)前提問(wèn)等方式,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。確保官兵真正學(xué)懂條令內(nèi)容,吃透條令精神,熟悉條令要求,掌握條令標(biāo)準(zhǔn)。自公安部消防局《兵員管理規(guī)定》和《士官管理規(guī)定》下發(fā)后,支隊(duì)高度重視,立即組織全市部隊(duì)學(xué)習(xí)貫徹。在學(xué)習(xí)中,堅(jiān)持周有學(xué)習(xí),周末考試的制度,并要求每個(gè)士兵、每個(gè)士官都必須原原本本地學(xué)習(xí)一遍,做到三本齊全(學(xué)習(xí)記錄本、心得體會(huì)本、作業(yè)本)。司令部在訪察中,經(jīng)常采取抽考、提問(wèn)形式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,有效地提高了全體士兵、士官的學(xué)習(xí)積極性。
    (二)狠抓了安全工作的落實(shí)。安全工作雖不是中心工作,但影響中心工作。支隊(duì)以人、車為重點(diǎn),進(jìn)一步制訂了《安全防事故工作制度》,設(shè)立了《安全工作責(zé)任狀》,即支隊(duì)與大隊(duì)、大隊(duì)與中隊(duì)、中隊(duì)與班、班與個(gè)人都必須簽訂《安全工作責(zé)任狀》,形成了“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有目標(biāo)”的管理機(jī)制。同時(shí),我們堅(jiān)持中隊(duì)周有安全學(xué)習(xí),大隊(duì)月有安全教育,支隊(duì)季有安全形勢(shì)分析的制度,并根據(jù)不同時(shí)期、不同任務(wù)的特點(diǎn),組織部隊(duì)開(kāi)展安全教育整頓活動(dòng),讓官兵時(shí)刻繃緊安全這根弦。我們尤其加強(qiáng)了車輛管理,嚴(yán)格派車、跟車制度,凡小車駛離本轄區(qū)時(shí),都要向支隊(duì)司令部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,同意后方可外出。在平時(shí),我們注重抓好車輛器材的逐日檢查,每天就寢前15分鐘,由執(zhí)勤班長(zhǎng)組織檢查,按要求向執(zhí)勤隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告,使中隊(duì)干部了解掌握車輛性能和器材狀況,及時(shí)消除一些事故隱患,從而確保了部隊(duì)的安全穩(wěn)定,支隊(duì)連續(xù)三年無(wú)事故。
    (三)狠抓訪察制度的落實(shí)。為確保部隊(duì)管理和建設(shè)全面上臺(tái)階,我們借鑒天津消防總隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際建立了一種適合部隊(duì)管理需要的訪察監(jiān)督機(jī)制。一是支隊(duì)成立了主官任組長(zhǎng)的訪察工作領(lǐng)導(dǎo)小組,四個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員,配備了訪察車和訪察專用包,建立了每周對(duì)駐市大隊(duì)訪察一次,每月對(duì)縣大隊(duì)訪察一次的制度。二是在訪察中,支隊(duì)做到“抓實(shí)、動(dòng)真、碰硬”,維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。采取了白天暗訪、夜間突查、節(jié)假日重點(diǎn)查等方法,不僅要查執(zhí)勤備戰(zhàn)、學(xué)習(xí)訓(xùn)練、伙食管理,也查官兵關(guān)系、警民關(guān)系、廉政建設(shè)和基層呼聲等。對(duì)查出的問(wèn)題一律在通報(bào)中曝光,毫不留情。三是獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。支隊(duì)每季將訪查情況進(jìn)行總評(píng)打分,對(duì)第一名的單位則在營(yíng)區(qū)內(nèi)懸掛“部隊(duì)管理教育先進(jìn)單位”的金色銅牌,對(duì)最后一名的單位則懸掛“部隊(duì)管理教育不合格”的黃牌,并限時(shí)整改,待復(fù)查合格后方可摘除,凡兩次被掛黃牌的單位,年內(nèi)不得評(píng)先。20xx年3月,峽江縣、安??h大隊(duì)因管理時(shí)緊時(shí)松,部隊(duì)內(nèi)務(wù)不規(guī)范,而被掛上黃牌警告,深深地觸動(dòng)了大、中隊(duì)官兵的思想,發(fā)出了一個(gè)月不改面貌,自動(dòng)接受處理的誓言,在全體官兵的努力下,部隊(duì)管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng),官兵精神面貌明顯改觀。這一舉措,有效促進(jìn)了基層官兵的工作責(zé)任心,使全體官兵樹立了“隊(duì)興我榮,隊(duì)衰我恥”的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    (四)狠抓獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)。一是建立了工作責(zé)任聯(lián)帶制。支隊(duì)實(shí)行黨委抓總、領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包片的工作責(zé)任聯(lián)帶制,嚴(yán)格規(guī)定掛點(diǎn)的部門和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本掛點(diǎn)單位的各項(xiàng)工作均負(fù)聯(lián)帶責(zé)任,促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門不僅要關(guān)心業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作,而且對(duì)其它工作要進(jìn)行督促檢查。二是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。在量化管理考評(píng)中,對(duì)月考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的士兵,在光榮榜內(nèi)公布表彰;對(duì)成績(jī)一般、工作平庸的,則在曝光臺(tái)內(nèi)點(diǎn)名批評(píng)。而且每次在士兵考學(xué)、入黨、學(xué)駕駛、士官晉銜、晉級(jí)時(shí),都把考評(píng)情況的好壞作為重要的取舍條件。對(duì)干部則在年終總評(píng)時(shí)公布成績(jī),對(duì)能力強(qiáng)、素質(zhì)好,有開(kāi)拓精神,考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的干部,則破格提撥到主官崗位上。對(duì)那些“守?cái)傋?、混日子、陪妻子、抱孩子、撈票子”的,考評(píng)成績(jī)不合格的干部,均實(shí)行離崗培訓(xùn),推遲晉銜、晉職,嚴(yán)重違反紀(jì)律的,則采取組織措施。去年,我們就有三名干部因考評(píng)不合格而送到總隊(duì)教導(dǎo)大隊(duì)實(shí)行離崗培訓(xùn),從而進(jìn)一步激發(fā)了干部、士兵服從管理、奮發(fā)向上的工作積極性和創(chuàng)造性。
    四、規(guī)范“四大秩序”,點(diǎn)滴抓起促管理
    建立正規(guī)的執(zhí)勤、訓(xùn)練、工作和生活秩序是部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的基礎(chǔ)工程,是管理教育工作的重要任務(wù)。為此,我們根據(jù)吉安的實(shí)際,進(jìn)一步規(guī)范了部隊(duì)的四大秩序:
    一是規(guī)范了執(zhí)勤秩序。我們嚴(yán)格按《執(zhí)勤條令》的要求,建立了支隊(duì)三級(jí)、大隊(duì)二級(jí)值班執(zhí)勤制度,堅(jiān)持每天逐級(jí)報(bào)平安,每周一上午交接-班,由值班部門綜合情況,各部門報(bào)告下周主要工作,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻掌握全市部隊(duì)的動(dòng)態(tài)。在平時(shí),我們健全了裝備檢查等各項(xiàng)制度。如車場(chǎng)日制度,即每周六車場(chǎng)日時(shí),各班除檢查車輛裝備和執(zhí)勤交接外,班長(zhǎng)還要就所有裝備的功能、使用方法等業(yè)務(wù)知識(shí)向各號(hào)員進(jìn)行考核,促使各號(hào)員對(duì)所有裝備的性能、使用方法了如指掌。
    二是規(guī)范了訓(xùn)練秩序。我們按照《訓(xùn)練指導(dǎo)法》要求,將所有的課堂授課、體能、技能、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練均按照“作業(yè)準(zhǔn)備、作業(yè)實(shí)施、作業(yè)講評(píng)”的程序進(jìn)行。尤其在作業(yè)實(shí)施時(shí),我們又進(jìn)行“五步教學(xué)法”(理論提示、講解示范、組織練習(xí)、檢查驗(yàn)收、小結(jié)講評(píng)),并做到組織嚴(yán)密,內(nèi)容完整,程序規(guī)范,管理嚴(yán)格,訓(xùn)練保障有力,從而保證了訓(xùn)練質(zhì)量和安全有序。
    三是規(guī)范了工作秩序。我們健全了各項(xiàng)工作的運(yùn)行程序,明確了崗位責(zé)任制,堅(jiān)持了會(huì)議匯報(bào)、請(qǐng)示報(bào)告、總結(jié)講評(píng)等工作制度。軍政之間、上下級(jí)之間既分工又合作,各司其職,各盡其責(zé),并定期分析研究部隊(duì)建設(shè)和消防監(jiān)督情況,確保了各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟地順利進(jìn)行。
    四是規(guī)范了生活秩序。著重抓好了一日生活制度的落實(shí)和警容風(fēng)紀(jì)、言行舉止、內(nèi)務(wù)環(huán)境的規(guī)范。對(duì)每個(gè)星期的課外活動(dòng),我們都安排不同的內(nèi)容,使部隊(duì)一日生活緊張有序、張弛有度,形成團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的良好氛圍。同時(shí),我們嚴(yán)格統(tǒng)一了官兵的內(nèi)務(wù)設(shè)置,嚴(yán)格要求大、中隊(duì)干部?jī)扇送∫婚g房,內(nèi)務(wù)設(shè)置必須達(dá)到戰(zhàn)士寢室的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)營(yíng)區(qū)內(nèi)所有物品的擺放都要求整齊劃一,即牙具擺設(shè)方向一致、窗戶開(kāi)啟角度一致、器材擺放一致、戰(zhàn)斗服疊放一致等等,使每一位進(jìn)入營(yíng)區(qū)的人都能感覺(jué)到部隊(duì)的“直線”與“方塊”,領(lǐng)略部隊(duì)整齊劃一的美感。
    通過(guò)幾年的不懈努力,我市部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)取得了一定成績(jī)。但是,我們距上級(jí)首長(zhǎng)和規(guī)范化建設(shè)的要求還有差距。今后,我們將全面貫徹落實(shí)條令條例和“兩個(gè)規(guī)定”,認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷推進(jìn)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十六
    通過(guò)近段時(shí)間對(duì)集團(tuán)公司培訓(xùn)視頻及講義的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟了一些工作學(xué)習(xí)的方法與技巧,理論水平得到了一定的提升。講座條理清晰、生動(dòng)有序,還時(shí)常列舉一些事例,使道理深入淺出、滲透人心,對(duì)于以后的工作學(xué)習(xí)起到了指導(dǎo)作用,使人受益匪淺。
    對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,規(guī)范化的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策、規(guī)范化的營(yíng)運(yùn)流程、規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范化的規(guī)章制度、規(guī)范化的資料信息體系以及規(guī)范化的管理控制至為重要。
    一、戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化
    在對(duì)于企業(yè)預(yù)期的發(fā)展充滿了不確定的情況下,就必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析,確定企業(yè)的理念和文化,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)的定位,以此來(lái)明確公司戰(zhàn)略。 決策程序化,不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策,而且要運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行決策,并把決策活動(dòng)約束在既定的程序中,避免企業(yè)決策受決策人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、情緒波動(dòng)、感情沖動(dòng)、價(jià)值偏好的影響,使企業(yè)的任何決策,都是一種推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。
    二、運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范化
    一般企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法,但對(duì)于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法,所以,越是界定部門之間的權(quán)責(zé),問(wèn)題就越多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行明確,使部門納入到流程中,成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn),確定企業(yè)的各個(gè)流程,并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),使企業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到效率最優(yōu)。
    三、組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化
    規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系,使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利,以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn),有效地保證組織活動(dòng)開(kāi)展,最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu),達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
    四、規(guī)章制度的規(guī)范化
    管理制度是規(guī)范化管理的有效工具,可以對(duì)各個(gè)部門、崗位和員工的運(yùn)行準(zhǔn)則進(jìn)行很好的界定,它能夠使整個(gè)公司的管理體系更加規(guī)范,是每個(gè)員工的行為受到合理的約束與激勵(lì),做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎(jiǎng)”。其主要內(nèi)容包括:管理體系的規(guī)范化、行為準(zhǔn)則界定的規(guī)范化、績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。
    五、資料信息體系規(guī)范化
    從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負(fù)擔(dān)出發(fā),根據(jù)新流程、新制度的要求,按照格式模板統(tǒng)一、填寫標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導(dǎo)要求統(tǒng)一、評(píng)分考核要求統(tǒng)一、績(jī)效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),完善臺(tái)賬、記錄、報(bào)表,完善內(nèi)部共享資料數(shù)據(jù)庫(kù),推進(jìn)基礎(chǔ)資料信息化管理,推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的過(guò)程控制,為量化考核、追溯責(zé)任和績(jī)效考核提供依據(jù)。
    六、管理控制的規(guī)范化
    企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大,作為管理者對(duì)企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng),管理者可以通過(guò)這套規(guī)范化的系統(tǒng),對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、技術(shù)開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的品質(zhì)等模塊進(jìn)行有效的管理和控制,來(lái)實(shí)現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)活動(dòng)、每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻,都處于受控之中。 通過(guò)對(duì)企業(yè)這幾個(gè)方面進(jìn)行的規(guī)范化,最終使得企業(yè)的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責(zé)明晰化、獎(jiǎng)懲有據(jù)化、目標(biāo)計(jì)劃化、業(yè)務(wù)流程化、措施具體化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過(guò)程化。
    “沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,依法治國(guó)、依法治企,己成為時(shí)代發(fā)展的要求。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步成熟的今天,在現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷完善的過(guò)程中,企業(yè)必須按照時(shí)代的要求、探索和制訂具有科學(xué)性、合理性和預(yù)見(jiàn)性的經(jīng)營(yíng)管理方法,走上規(guī)范化管理的道路,把企業(yè)所擁有的各種資源統(tǒng)一起來(lái)形成合力,最大限度的發(fā)揮潛能,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的、良性的發(fā)展。只有這樣,才能在企業(yè)內(nèi)部形成管理者和員工“同呼吸共命運(yùn)”的利益共同體,更好地發(fā)揮廣大員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    銀行規(guī)范化管理心得體會(huì)篇十七
    20xx年7月30日至20xx年8月2日,本人有幸參加了由省聯(lián)社河源辦事處在河源市委黨校組織舉辦的河源市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)第二期中層干部培訓(xùn)班,與來(lái)自一行五社的中層干部共190人一起聆聽(tīng)了上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心的資深教授和專家的授課。不僅使我增長(zhǎng)了知識(shí),開(kāi)闊了眼界,而且還讓我從中領(lǐng)悟到了不少生活中的真理。
    開(kāi)班儀式上,市辦事處殷國(guó)輝主任助理代表省聯(lián)社河源辦事處作了重要講話。他強(qiáng)調(diào),目前轄內(nèi)農(nóng)合機(jī)構(gòu)人員的整體素質(zhì)偏低,特別是中層干部的素質(zhì),作為機(jī)構(gòu)中間力量,和其他金融機(jī)構(gòu)相比總體感覺(jué)偏低,這也將導(dǎo)致在開(kāi)展實(shí)際工作中進(jìn)展緩慢,效果不理想的局面。此次組織中層干部培訓(xùn)班,目的就是為了樹立大家的危機(jī)感和憂患意識(shí),端正態(tài)度,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì),積極提高管理的能力,進(jìn)一步推動(dòng)轄內(nèi)農(nóng)合機(jī)構(gòu)改革發(fā)展的中間力量,通過(guò)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)中層干部的勵(lì)志能力,有效解決推進(jìn)重點(diǎn)工作過(guò)程中遇到的瓶頸性的困難和問(wèn)題。
    21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)新。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握更多先進(jìn)的知識(shí)和理念,取長(zhǎng)補(bǔ)短;只有不斷學(xué)習(xí),增加知識(shí)儲(chǔ)備,才能增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地勝任本職工作,為走向自己職業(yè)生涯的最高點(diǎn)打好根基。
    在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的速度加快,到處充滿了競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)創(chuàng)新才能在日趨復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。創(chuàng)新是一種意識(shí),一種思維,是一個(gè)不斷否定自我、超越自我的過(guò)程。外國(guó)人之所以如此成功,正是因?yàn)樗麄兏矣谙胂螅竽憚?chuàng)造的能力。培訓(xùn)課上,汪老師給我們講到了外國(guó)人為什么要用人類的大腦作為牛仔褲的標(biāo)志?原來(lái)是因?yàn)樗鼈冎g都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是大腦越用越好,而牛仔褲則越穿越舒服,越穿越光亮。這就是外國(guó)人不一樣的創(chuàng)新思維,但如果是在中國(guó)卻是根本不太可能的事情。
    然而,經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展離不開(kāi)金融業(yè)的發(fā)展。面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融環(huán)境,農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)尤其是在偏落后的地區(qū),要想生存和發(fā)展就必須要?jiǎng)?chuàng)新。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中要跳出固定的思維模式,要看清自己的劣勢(shì),要使每位員工清晰意識(shí)到目前取得的成績(jī)與要求還有差距。“等、靠、要”是沒(méi)有出路的,只有創(chuàng)新求生存才是硬道理,只有秉持“一切為了客戶”的宗旨,不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)和服務(wù),增加客戶的滿意度和認(rèn)同感,才能讓我們農(nóng)合機(jī)構(gòu)在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    正如汪老師所說(shuō),合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要的工作,只有牢固樹立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),倡導(dǎo)主動(dòng)合規(guī),合規(guī)經(jīng)營(yíng),打破中國(guó)人傳統(tǒng)的“差不多,過(guò)得去”的思維習(xí)慣,才能構(gòu)筑起合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,深入開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè),切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)。
    一是要有自省精神。作為一名中層干部,要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,防微杜漸。不斷進(jìn)行自我反思,自批評(píng)。對(duì)于自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,敢于承認(rèn)并改正;對(duì)于別人的批評(píng)意見(jiàn),做到有則改之,無(wú)則加勉,切忌推過(guò)攬功。二是要有大局意識(shí)。要樹立大局意識(shí),強(qiáng)化“一盤棋”思想。任何一個(gè)局部都不能脫離大局而孤立存在,否則就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此,我們?cè)谔幚砭唧w問(wèn)題時(shí),一定要堅(jiān)持局部服從整體,小局服從大局的原則,要善于從大局著眼,保證具體工作和全局工作方向一致、運(yùn)行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要有綜合協(xié)調(diào)能力。作為中層干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),因?yàn)楦黜?xiàng)工作的開(kāi)展在很大程度上是通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的;善于團(tuán)結(jié)各種人,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,為共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力。四是要樹立奉獻(xiàn)精神。作為農(nóng)合機(jī)構(gòu)的中層干部就必須要有犧牲和奉獻(xiàn)精神,凡事不要斤斤計(jì)較,要能吃苦,不怕吃苦,嚴(yán)格要求自己,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事。
    在最后一天的培訓(xùn)中,蔣老師給我們具體闡述了如何成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)蔣老師的生動(dòng)講解與分析,使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力有了更為全面的認(rèn)識(shí)和理解,讓我深刻明白,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要有寬闊的胸襟,要言而有信,而且還應(yīng)具有洞察一切事物的能力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣等。這些都將是我們?cè)诮窈箝_(kāi)展實(shí)際工作中所需要的能力和素質(zhì)。
    通過(guò)四天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅使我增長(zhǎng)了知識(shí),轉(zhuǎn)變了觀念,而且還讓我深刻領(lǐng)悟了不少生活中的真理。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),實(shí)事求是,真抓實(shí)干,盡心盡力做好本職工作。
    總結(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。這段難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,必將成為我一生中享用不盡的財(cái)富,時(shí)刻激勵(lì)自己與河源農(nóng)合機(jī)構(gòu)一起揚(yáng)帆起航。