總結是一個重要的學習方法，可以提高我們的思考和分析能力。較為完美的總結應該有積極的態(tài)度和展現(xiàn)自己的改進意愿，充滿自信和動力。不同類型的總結范文可以幫助我們更好地適應不同的寫作要求和場景，提高總結的靈活性和適應性。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇一
轉(zhuǎn)眼來__已x月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事！
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題；
有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，__給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是__公司所需要我們__所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！
來這里的x個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位x棟的業(yè)主，他一直在問我關于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識！后來他來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有__多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！
以上是我在__這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20__年x月__日來到__服務中心，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，本人自愿承諾以下幾點：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是__物業(yè)，請問您有什么事嗎？”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見！”
3、撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是__物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
4、當業(yè)主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎？”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確保回訪率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：”您慢走，歡迎再來！”
5、做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。
6、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款__元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間！
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇二
萬科物業(yè)辦食堂，讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。
金陵晚報記者了解到，如今一些品牌房企的物業(yè)公司，還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓、打理花園等工作。
“她很專業(yè)，我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈?！比屎愦渲駡@業(yè)主吳小姐說，在試用過許阿姨之后，她將原來自己請的保潔員辭退。
“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓過的?！?BR> 仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說，仁恒除了培訓專業(yè)的保潔員，還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園，現(xiàn)在網(wǎng)購比較多，他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。
“這些服務人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工，這樣業(yè)主不在家，他們按約定的時間上門打掃，業(yè)主也非常放心。
如果一個家政員的預約時間是4個小時，剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點活，這樣人力成本也可以降低，業(yè)主、物業(yè)公司和服務人員都劃算?！?BR> 此外，仁恒與萬科的物業(yè)公司，都開始代理房屋銷售。
仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀業(yè)務部代理此服務，萬科則已經(jīng)在江寧金域藍灣的商業(yè)內(nèi)街上開設了專門的中介門店。
袁艷軍表示：“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè)，看房方便又放心。
我們專門為此招聘了有經(jīng)紀人資格證的房產(chǎn)中介，上個月公司一共經(jīng)手5套租賃，一套買賣，收取的服務費與其他中介公司一樣，租賃收取一個月的租金，買賣各收取1.2%傭金。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇三
物業(yè)管理公司簡稱物業(yè)公司，物業(yè)管理公司屬于服務性公司，那么物業(yè)舉辦活動的新聞稿怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關于物業(yè)公司新聞稿范文的相關資料，希望對您有所幫助。
20xx年3月14日，興進物業(yè)在所轄小區(qū)興進上城、興進曦鎮(zhèn)、興進嘉園、興進中央尊館同時展開興進“綠色家園，你我共創(chuàng)”活動，活動內(nèi)容包括教授小業(yè)主植物養(yǎng)護的知識，小業(yè)主親自動手栽種、認養(yǎng)樹木，評選“環(huán)保大使”等。本次活動獲得了小區(qū)業(yè)主們的一致好評，很多的家長希望通過這種植樹活動來提升小業(yè)主的生活知識及生活體驗。
14日下午3點，興進上城的幾十名業(yè)主匯集在小區(qū)的水池旁為本次植樹活動做準備，本次業(yè)主植樹活動是興進實業(yè)舉辦的頭一次，意義不言而喻。因此業(yè)主們都十分積極參與，在場的業(yè)主們幾乎都是全家上陣。老老少少的好不熱鬧。小朋友們對植樹工具相當好奇，研究一番之后也明白了使用方法，在興進物業(yè)工作人員的講解跟帶領下，業(yè)主們找到適合的種植區(qū)，開始挖坑刨土，在保安大哥和保潔大姐們的幫助下，種下了認領的并將屬于自己的樹苗。
在業(yè)主們種下幼苗后，小業(yè)主將由興進物業(yè)制作的專屬名牌掛在小樹上，代表他們領養(yǎng)了這棵小樹，以后會好好照顧這棵幼苗，未來小樹將與自己共同成長，許多小朋友都小心翼翼的種上自己認領的樹苗、澆水、施肥，想象著未來長得郁郁蔥蔥枝繁葉茂。
小孩的媽媽說：“讓小孩參與到小區(qū)植樹的活動中來，是很有意義的事情，現(xiàn)在都是獨生子女多，小孩不懂照顧人，領養(yǎng)了小樹不僅可以增強他的責任感，還可以培養(yǎng)他的環(huán)保意識。跟小樹一起成長以后年紀大點懂事了會收獲很多感悟”另一位業(yè)主粟女士則笑著說：“我一知道興進物業(yè)為小區(qū)業(yè)主們舉辦植樹活動，就馬上報名參加了，上城的綠化本來就很好，而植樹進一步美化了上城的環(huán)境，我的小孩還說以后可以天天來看看屬于他的小樹。興進的活動很多，不管哪個小區(qū)，只有一有空我們就會參加，”
上城業(yè)委會主任沙瓊燕在完成自己樹木的種植后，接受了記者的采訪，沙主任說到：“興進物業(yè)，逢年過節(jié)都會組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動，今天的植樹節(jié)活動又特別有意義，讓業(yè)主親自種植樹木，不僅為小區(qū)環(huán)境添加一份綠色，而且還讓業(yè)主尤其是小業(yè)主體驗到種樹的幸苦，鍛煉小業(yè)主的身體，增強小業(yè)主愛護樹木的情懷”。記者隨機采訪了一對夫妻業(yè)主，業(yè)主表示：“小朋友很喜歡參加興進組織的活動，非常有趣，也非常有意義，而且聽說此次活動興進公司還調(diào)撥了專項費用，看著今天種植的櫻花樹、茶花、三角梅、黃素梅等，感謝興進為我們的關心和照顧，感謝興進為我們組織的這些活動。”沙阿姨在在興進上城已經(jīng)居住了七八年，是老業(yè)主了，原先是在上海生活，覺得桂林環(huán)境更佳，所以搬遷來桂林，一眼就看中了興進上城中央樓王，所以成為了上城的第一批業(yè)主。阿姨十分健談，身體也很硬朗，興進物業(yè)舉辦的活動她只要有機會都會參加，她覺得很開心也很欣慰，因為興進物業(yè)每年都會組織有趣又有意義的活動豐富業(yè)主們的業(yè)余生活。
興進物業(yè)副總經(jīng)理馮總接受記者采訪時說到：“作為一個桂林本土房產(chǎn)品牌，興進致力于打造一個桂林專業(yè)、品質(zhì)、創(chuàng)新的房產(chǎn)。興進物業(yè)力爭盡全力為所有興進業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、個性化的高標準物業(yè)服務，為業(yè)主營造安全、舒適、便捷，衛(wèi)生的居住環(huán)境。此次植樹節(jié)活動，我們以“綠色家園，你我共創(chuàng)”為主旨，與業(yè)主攜手打造一個綠色新家園。為此，興進實業(yè)及興進物業(yè)共同調(diào)撥了十萬元專項費用，提升物業(yè)所有小區(qū)內(nèi)的綠化品質(zhì)，而這僅僅只是20xx年興進的一個開始。20xx年，興進物業(yè)的品質(zhì)提升將著力于基礎硬件、軟性服務、增加更多個性化服務模式等多個方面，實實在在的為業(yè)主考慮、為業(yè)主服務，從業(yè)主的角度出發(fā)，以超高的服務質(zhì)量得到業(yè)主更多的肯定和支持?！皩Ｗ⑵焚|(zhì)，用心服務”是我們興進物業(yè)的服務理念，我們將用“專注”和“用心”來換業(yè)主一個滿意的微笑。全心全意為業(yè)主服務，絕不將業(yè)主提出的問題變成“隔夜飯”，這就是我們興進物業(yè)工作的態(tài)度，這就是興進物業(yè)工作的速度，這就是興進物業(yè)服務的質(zhì)量。
植樹活動結束后，興進物業(yè)為小區(qū)推選出來的業(yè)主李女士頒發(fā)了“環(huán)保大使”證書，興進物業(yè)歡迎“環(huán)保大使”監(jiān)督他們的環(huán)境衛(wèi)生工作。興進物業(yè)副總經(jīng)理馮國順介紹，今年興進物業(yè)的服務將全面升級，其中一項就是建立專項資金，在未來將不斷提升完善興進實業(yè)旗下老小區(qū)的品質(zhì)，此次植樹活動就由專項資金支出。
馮國順副總經(jīng)理說，一個有責任有良心的開發(fā)商不應該只是賣房，更要經(jīng)營管理好小區(qū)，為業(yè)主們創(chuàng)造美好生活，建造有品質(zhì)的房，創(chuàng)造有品質(zhì)的小區(qū)生活，這是興進實業(yè)和興進物業(yè)的不懈追求的目標。
11月14日下午，物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市督查小組組織各部門督查員召開培訓大會，會議由督查組副組長梅利平主持。
會上，梅利平同志宣讀了《物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市主要工作任務》、《文明創(chuàng)建實地考察標準》等文件，詳細介紹了檢查方式、檢查重點及檢查標準。
隨后公司辦公室主任夏明媚以抽查的形式對參會人員宣傳社會主義核心價值觀，還通報了13日上午市檢查組到世博園、悅秀苑、景蘭苑檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出了整改要求。
最后由社區(qū)創(chuàng)建指揮部辦公室主任袁永勝同志，從全市的文明創(chuàng)建重點工作出發(fā)，指出我們在工作中需要注意的問題，第一，宣傳氣氛不夠;員工的思想認識和苑區(qū)的宣傳還要增強。
其二，工作結合不夠;創(chuàng)文工作與本職工作結合不夠，要對照檢查標準和內(nèi)容認真檢查，將問題在自查的范圍內(nèi)解決。
第三，與社區(qū)自治組織的交流不夠;物業(yè)公司是社區(qū)文明創(chuàng)建的主力軍，我們要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，多與居委會骨干、志愿者溝通，全力以赴完成各項工作任務。
萬科物業(yè)辦食堂，讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。
金陵晚報記者了解到，如今一些品牌房企的物業(yè)公司，還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓、打理花園等工作。
“她很專業(yè)，我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈?！比屎愦渲駡@業(yè)主吳小姐說，在試用過許阿姨之后，她將原來自己請的保潔員辭退。
“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓過的。”
仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說，仁恒除了培訓專業(yè)的保潔員，還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園，現(xiàn)在網(wǎng)購比較多，他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。
“這些服務人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工，這樣業(yè)主不在家，他們按約定的時間上門打掃，業(yè)主也非常放心。
如果一個家政員的預約時間是4個小時，剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點活，這樣人力成本也可以降低，業(yè)主、物業(yè)公司和服務人員都劃算。”
此外，仁恒與萬科的物業(yè)公司，都開始代理房屋銷售。
仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀業(yè)務部代理此服務，萬科則已經(jīng)在江寧金域藍灣的商業(yè)內(nèi)街上開設了專門的中介門店。
袁艷軍表示：“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè)，看房方便又放心。
我們專門為此招聘了有經(jīng)紀人資格證的房產(chǎn)中介，上個月公司一共經(jīng)手5套租賃，一套買賣，收取的服務費與其他中介公司一樣，租賃收取一個月的租金，買賣各收取1.2%傭金。
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物業(yè)公司工作總結新聞稿篇四
20__年3月14日，興進物業(yè)在所轄小區(qū)興進上城、興進曦鎮(zhèn)、興進嘉園、興進中央尊館同時展開興進“綠色家園，你我共創(chuàng)”活動，活動內(nèi)容包括教授小業(yè)主植物養(yǎng)護的知識，小業(yè)主親自動手栽種、認養(yǎng)樹木，評選“環(huán)保大使”等。本次活動獲得了小區(qū)業(yè)主們的一致好評，很多的家長希望通過這種植樹活動來提升小業(yè)主的生活知識及生活體驗。
14日下午3點，興進上城的幾十名業(yè)主匯集在小區(qū)的水池旁為本次植樹活動做準備，本次業(yè)主植樹活動是興進實業(yè)舉辦的頭一次，意義不言而喻。因此業(yè)主們都十分積極參與，在場的業(yè)主們幾乎都是全家上陣。老老少少的好不熱鬧。小朋友們對植樹工具相當好奇，研究一番之后也明白了使用方法，在興進物業(yè)工作人員的講解跟帶領下，業(yè)主們找到適合的種植區(qū)，開始挖坑刨土，在保安大哥和保潔大姐們的幫助下，種下了認領的并將屬于自己的樹苗。
在業(yè)主們種下幼苗后，小業(yè)主將由興進物業(yè)制作的專屬名牌掛在小樹上，代表他們領養(yǎng)了這棵小樹，以后會好好照顧這棵幼苗，未來小樹將與自己共同成長，許多小朋友都小心翼翼的種上自己認領的樹苗、澆水、施肥，想象著未來長得郁郁蔥蔥枝繁葉茂。
小孩的媽媽說：“讓小孩參與到小區(qū)植樹的活動中來，是很有意義的事情，現(xiàn)在都是獨生子女多，小孩不懂照顧人，領養(yǎng)了小樹不僅可以增強他的責任感，還可以培養(yǎng)他的環(huán)保意識。跟小樹一起成長以后年紀大點懂事了會收獲很多感悟”另一位業(yè)主粟女士則笑著說：“我一知道興進物業(yè)為小區(qū)業(yè)主們舉辦植樹活動，就馬上報名參加了，上城的綠化本來就很好，而植樹進一步美化了上城的環(huán)境，我的小孩還說以后可以天天來看看屬于他的小樹。興進的活動很多，不管哪個小區(qū)，只有一有空我們就會參加，”
上城業(yè)委會主任沙瓊燕在完成自己樹木的種植后，接受了記者的采訪，沙主任說到：“興進物業(yè)，逢年過節(jié)都會組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動，今天的植樹節(jié)活動又特別有意義，讓業(yè)主親自種植樹木，不僅為小區(qū)環(huán)境添加一份綠色，而且還讓業(yè)主尤其是小業(yè)主體驗到種樹的幸苦，鍛煉小業(yè)主的身體，增強小業(yè)主愛護樹木的情懷”。記者隨機采訪了一對夫妻業(yè)主，業(yè)主表示：“小朋友很喜歡參加興進組織的活動，非常有趣，也非常有意義，而且聽說此次活動興進公司還調(diào)撥了專項費用，看著今天種植的櫻花樹、茶花、三角梅、黃素梅等，感謝興進為我們的關心和照顧，感謝興進為我們組織的這些活動?！鄙嘲⒁淘谠谂d進上城已經(jīng)居住了七八年，是老業(yè)主了，原先是在上海生活，覺得桂林環(huán)境更佳，所以搬遷來桂林，一眼就看中了興進上城中央樓王，所以成為了上城的第一批業(yè)主。阿姨十分健談，身體也很硬朗，興進物業(yè)舉辦的活動她只要有機會都會參加，她覺得很開心也很欣慰，因為興進物業(yè)每年都會組織有趣又有意義的活動豐富業(yè)主們的業(yè)余生活。
興進物業(yè)副總經(jīng)理馮總接受記者采訪時說到：“作為一個桂林本土房產(chǎn)品牌，興進致力于打造一個桂林專業(yè)、品質(zhì)、創(chuàng)新的房產(chǎn)。興進物業(yè)力爭盡全力為所有興進業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、個性化的高標準物業(yè)服務，為業(yè)主營造安全、舒適、便捷，衛(wèi)生的居住環(huán)境。此次植樹節(jié)活動，我們以“綠色家園，你我共創(chuàng)”為主旨，與業(yè)主攜手打造一個綠色新家園。為此，興進實業(yè)及興進物業(yè)共同調(diào)撥了十萬元專項費用，提升物業(yè)所有小區(qū)內(nèi)的綠化品質(zhì)，而這僅僅只是20__年興進的一個開始。20__年，興進物業(yè)的品質(zhì)提升將著力于基礎硬件、軟性服務、增加更多個性化服務模式等多個方面，實實在在的為業(yè)主考慮、為業(yè)主服務，從業(yè)主的角度出發(fā)，以超高的服務質(zhì)量得到業(yè)主更多的肯定和支持。“專注品質(zhì)，用心服務”是我們興進物業(yè)的服務理念，我們將用“專注”和“用心”來換業(yè)主一個滿意的微笑。全心全意為業(yè)主服務，絕不將業(yè)主提出的問題變成“隔夜飯”，這就是我們興進物業(yè)工作的態(tài)度，這就是興進物業(yè)工作的速度，這就是興進物業(yè)服務的質(zhì)量。
植樹活動結束后，興進物業(yè)為小區(qū)推選出來的業(yè)主李女士頒發(fā)了“環(huán)保大使”證書，興進物業(yè)歡迎“環(huán)保大使”監(jiān)督他們的環(huán)境衛(wèi)生工作。興進物業(yè)副總經(jīng)理馮國順介紹，今年興進物業(yè)的服務將全面升級，其中一項就是建立專項資金，在未來將不斷提升完善興進實業(yè)旗下老小區(qū)的品質(zhì)，此次植樹活動就由專項資金支出。
馮國順副總經(jīng)理說，一個有責任有良心的開發(fā)商不應該只是賣房，更要經(jīng)營管理好小區(qū)，為業(yè)主們創(chuàng)造美好生活，建造有品質(zhì)的房，創(chuàng)造有品質(zhì)的小區(qū)生活，這是興進實業(yè)和興進物業(yè)的不懈追求的目標。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇五
各位領導：
大家好。這里請允許我代表__物業(yè)管理公司財務部向大家做部門的工作總結。請領導審議。
一、8個月來的工作
(一)、開業(yè)前期的工作
現(xiàn)代國際廣場商業(yè)管理有限公司是4月29日試業(yè)，5月27日正式盛大開業(yè)。前期，財務部(財務信息部)按照公司的部署，配合招商工作，部門上下都熱情忘我的投入到租金收取，履約保證金、各種物業(yè)費用及押金收取，服務于廣大商戶，較好的完成了租金、保證金、押金及商戶所需各種物耗品的銷售服務工作。為試業(yè)及開業(yè)做出了部門及個人的奉獻。
(二)、開業(yè)之后的結算工作
在試業(yè)期間，配合結算的財務收銀系統(tǒng)《__商業(yè)管理系統(tǒng)》還處于初期的摸索使用中，因多方面的因素，該系統(tǒng)在最初的一段時間里數(shù)據(jù)準確上有欠缺，為了夯實數(shù)據(jù)，部門新設了對賬會計崗位，由專人配合結算會計進行對賬，這個舉措對于收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確起了積極的作用，使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)日趨準確，為優(yōu)質(zhì)服務與商戶做出好的基礎。
自試業(yè)以來，配合商戶返款，前期返款頻次密集，5月份3期，6月份4期，這段時間結算工作頻密，部門工作在緊張忙亂中開展;自7月份以來，部門逐步規(guī)范結算工作，根據(jù)合同約定相關條款規(guī)定結算周期15天，結算返款工作在10個工作日內(nèi)完成。結算工作都能在要求的10天內(nèi)完成。從此和商戶形成了一種固定的結算模式：結算周期、返款期。這有助于形成一種良性的管理合作關系。
結算、返款工作都是在既定的期間完成。在8月中旬，11月上旬，財務部配合公司的管理政策，在收取租金和返款中力爭靈活處理，急商戶資金需求之急，但也充分維護公司的利益。結算返款工作做到了有理有節(jié)有據(jù)，雖然一定程度滯留了部分商戶的貨款，但也及時保證了公司租金收取，維護了公司的利益。
(三)、部門建設管理
本人5月中旬被公司聘為財務人員，歷任會計主管、財務部經(jīng)理，在崗位上，盡心竭力進行管理工作，協(xié)調(diào)工作，組織部門人員按照部門職責進行開展工作，為部門的良性運作做了積極的大量的工作。
關于部門管理
根據(jù)公司領導的意見，部門職責，重新擬定了部門管理架構，明確了管理的級次和權責，對每個崗位都制定了《崗位工作責任書》，分別下發(fā)部門職員進行討論，講解，明晰崗位工作的責權。
先后擬定了系列管理制度，分別是：
1、部門組織架構設計;
2、結算過程的流程設計;
4、費用管理制度;
5、固定資產(chǎn)管理制度;
6、低值易耗品管理規(guī)定;
7、銷售對賬出現(xiàn)差異調(diào)賬相關程序;
8、財務部崗位職責;
9、收銀班次結算流程;
10、收銀工作崗位管理職責;
11、收銀工作流程;
12、供應商結算管理制度;
13、員工結算管理制度及流程等;
這些制度的編寫這些都可以使我們的工作做到有章可循，有參照標準;也組織相關的職員進行學習，充分領悟制度內(nèi)容、流程節(jié)點。為部門工作開展做了制度化建設。
關于會計實務工作
針對第一期結算期間賬務處理方式，我提出了有關結算單賬務處理的改進建議并拿出了具體方式，對原有的賬務處理的不合理地方進行了改進，使得賬務處理既能反映經(jīng)濟過程的全貌，又符合會計準則的要求。具體到現(xiàn)金存款、刷卡進賬處理，到結算掛賬、再到返款的賬務處理，都進行了相關的細致的要求規(guī)范，結算過程出現(xiàn)各種代扣款項，為此，在會計科目設置上進行了新的設計，讓結算會計工作從全程反映經(jīng)濟業(yè)務的全貌，合理并準確。
關于賬務優(yōu)化處理，按照財務通則，結合企業(yè)實際的財務工作特點，還將繼續(xù)優(yōu)化賬務處理的方式，讓結算工作更準確，更及時，更符合經(jīng)營管理對財務數(shù)據(jù)的需求。
財務部的財務處理都是現(xiàn)代國際廣場商業(yè)管理有限公司財務工作的一份子，所以，對于結算的賬務，要配合現(xiàn)代廣場財務室的核算，做到及時、準確、會計科目及數(shù)據(jù)銜接一致。
二、來年工作規(guī)劃
服務商戶，服從管理。
配合結算和財務管理的需求，結合公司的實際情況，有選擇有重點的擬定部分財務管理制度并推行。加強制度建設，企業(yè)管理循制度而管理。
引入預算管理、成本費用控制。
根據(jù)租金、銷售額的比率關系，制定來年各層、各戶預期銷售額;實現(xiàn)銷售管理，考核平米銷售額(也就是平效銷售額)，及時和各樓層管理進行溝通，共享各戶銷售信息，為樓層管理提供一定程度的數(shù)據(jù)支持。
建議公司進行成本費用控制，制定各部門的費用項目及標準、實際核算部門的費用，甚至費用核算到個人;考核費用實際發(fā)生額和費用標準，為績效考核提供數(shù)據(jù)支持。為企業(yè)利潤最大化而控制成本費用的發(fā)生。
加強勞技及勞紀
財務部是服務部門，一線的收銀員更是折射公司管理的一扇窗口。
加強收銀隊伍建設和管理，及時聯(lián)系人力資源部，做好人員補充，培訓工作。
加強會計實務工作的精準，學習國家財稅制度，組織部門會計進行選擇性培訓學習，提升業(yè)務處理技能。
財務部的財務工作不脫離現(xiàn)代廣場財務室的核算工作。做好會計科目適用的一致性，做好賬戶數(shù)據(jù)銜接，讓財務部的財務工作既有獨立性又有融合。共同致力于財務工作的準確、及時;更好服務于企業(yè)管理對財務數(shù)據(jù)的需求。
在部門管理上我將堅持推行工作計劃檢查制，要求開展：
月、周工作計劃制定，要求部門同事制定出本崗位一個月、每一周的工作計劃和達成日期及標準，按照計劃達成日期進行對照檢查各個崗位的工作進度和質(zhì)量，以便于考核部門員工的工作績效。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理，致力于為廣大物業(yè)管理師提供原創(chuàng)反問。
三、意見和建議
(一)、重視制度建設，依照制度對企業(yè)進行管理;
公司缺少的是成本費用控制制度、完善績效考核制度、獎懲制度。讓制度既有，還要落實執(zhí)行。
(二)、建立公平公正的薪酬制度，改革現(xiàn)存的不合理狀態(tài)。生存壓力大，通貨膨脹的壓力大，生活成本高!
(三)、用人機制
重學歷但不唯證是從。重能力但不重人際關系。唯才是舉。
四、結束語
本部門在公司總經(jīng)理的領導下開展部門工作，正確履行并行使部門職責權限。為自己工作，為生存工作，為企業(yè)發(fā)展盡力。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇六
20xx年5月19日下午。為弘揚雷鋒精神，響應大學生誠信感恩教育主題要求，xx學院自管會勤工助學部積極主辦爭做好人好事活動，并受到院領導的大力支持和xx學院xx至xx級全體學生積極參于。通過全院師生的共同努力，于20xx年5月28日取得圓滿成功。
助人后的自豪和興奮。同學們有的幫忙施工工人做雜活，收拾雜物，盡管沒幫上多大的忙，但工人叔叔們都不勝感激和欣慰；有的主動幫同學復習功課，學院自習教室的人總是絡繹不絕；有的雖然只是隨手撿起別人丟棄的垃圾，但也感化了不少路人，并產(chǎn)生了很大的積極影響；公交車上給老人讓座的`同學更是數(shù)不勝數(shù)。美院xx級至xx級的全體在校學生都積極參加本次活動，尤其以受助同學為代表積極響應，踴躍參加。最終在全院師生的共同努力下，取得圓滿成功。
通過這次簡單而又短暫的活動，使得同學們更加深刻的體會到了家長的辛苦；明確了未來的航向；體會到了勿以惡小而為之，勿以善小而不為的深刻好處；增進了同學們間的交流和互助。校園隨處可見受助者和助人者滿滿的幸福的笑臉。相信此次活動傳達的正能量將會持久的傳遞下去。相信只要人人都在別人需要幫忙的時候伸出援助之手，淮師將轉(zhuǎn)成一個互相攜手的大家庭！
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇七
萬科物業(yè)辦食堂，讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。
金陵晚報記者了解到，如今一些品牌房企的物業(yè)公司，還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓、打理花園等工作。
“她很專業(yè)，我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈。”仁恒翠竹園業(yè)主吳小姐說，在試用過許阿姨之后，她將原來自己請的保潔員辭退。
“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓過的?！?BR> 仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說，仁恒除了培訓專業(yè)的保潔員，還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園，現(xiàn)在網(wǎng)購比較多，他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。
“這些服務人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工，這樣業(yè)主不在家，他們按約定的'時間上門打掃，業(yè)主也非常放心。
如果一個家政員的預約時間是4個小時，剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點活，這樣人力成本也可以降低，業(yè)主、物業(yè)公司和服務人員都劃算?！?BR> 此外，仁恒與萬科的物業(yè)公司，都開始代理房屋銷售。
仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀業(yè)務部代理此服務，萬科則已經(jīng)在江寧金域藍灣的商業(yè)內(nèi)街上開設了專門的中介門店。
袁艷軍表示：“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè)，看房方便又放心。
我們專門為此招聘了有經(jīng)紀人資格證的房產(chǎn)中介，上個月公司一共經(jīng)手5套租賃，一套買賣，收取的服務費與其他中介公司一樣，租賃收取一個月的租金，買賣各收取1.2%傭金。
11月14日下午，物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市督查小組組織各部門督查員召開培訓大會，會議由督查組副組長梅利平主持。
會上，梅利平同志宣讀了《物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市主要工作任務》、《文明創(chuàng)建實地考察標準》等文件，詳細介紹了檢查方式、檢查重點及檢查標準。
隨后公司辦公室主任夏明媚以抽查的形式對參會人員宣傳社會主義核心價值觀，還通報了13日上午市檢查組到世博園、悅秀苑、景蘭苑檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出了整改要求。
最后由社區(qū)創(chuàng)建指揮部辦公室主任袁永勝同志，從全市的文明創(chuàng)建重點工作出發(fā)，指出我們在工作中需要注意的問題，第一，宣傳氣氛不夠;員工的思想認識和苑區(qū)的宣傳還要增強。
其二，工作結合不夠;創(chuàng)文工作與本職工作結合不夠，要對照檢查標準和內(nèi)容認真檢查，將問題在自查的范圍內(nèi)解決。
第三，與社區(qū)自治組織的交流不夠;物業(yè)公司是社區(qū)文明創(chuàng)建的主力軍，我們要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，多與居委會骨干、志愿者溝通，全力以赴完成各項工作任務。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇八
自今年6月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將20xx年以來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
（一）耐心細致地做好財務工作。
自接手xxxx管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。
對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。
按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。
結合xxxx的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。
四是合理控制開支。
合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。
對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。
到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。
我主要做了以下2個方面的工作：
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。
二是認真驗收交接。
三、
主要經(jīng)驗和收獲
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系。
（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支。
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系。
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇九
時光荏苒，彈指間20xx年上半年已與我們擦肩而過，回顧已逝歲月，xxxx物業(yè)管理有限對上半年工作中存在的問題進行總結，同時對下半年有關工作進行調(diào)整。
1、團隊意識氛圍不太好，領班應該積極配合好經(jīng)理的工作，融洽好與員工的關系，項目經(jīng)理要加強團隊建設。
2、日常工作中各項規(guī)章制度及工作要求在執(zhí)行和落實時有些敷衍，下一步要狠抓落實。
3、各項目經(jīng)理對員工日常工作的培訓，重視度不夠，尤其是有關院感培訓執(zhí)行比較差，建議充分利用每日例會進行反復培訓，才能使員工吃透弄懂。
4、各項目經(jīng)理管理水平的提升過于緩慢，建議每天學習一點點進步就會多一點。
5、有些項目經(jīng)理學習態(tài)度不端正，建議多看一些關于管理及心理學方面的書，有效的提高自己的管理水平。
6、項目經(jīng)理對保潔工作流程的認知度不夠，導致保潔人員的工作過于隨便，要加強業(yè)務能力。
從下周開始各項目經(jīng)理每天的日志改為xxxx，在每周五晚十二點之前對本周工作的總結和下周工作的安排發(fā)至手機。
1、各項目經(jīng)理必須表述出一周的工作重點存在的問題及解決的方法，不能再只是大白話，對下周工作計劃要求要有實效性的表述。
2、公司從下周開始去各項目部落實工作時考核標準則是各項目經(jīng)理提供的工作計劃，如果沒有按時提交工作計劃者則按公司的工作標準進行落實。
從本月開始項目經(jīng)理的會議改為“半月談”，每月的第一個周六仍為領班以上所有人員的例會，第三周的周六為項目經(jīng)理的例會，無故不到者領班罰款100元，經(jīng)理罰款200元。
3、各項目經(jīng)理要對上半個月工作的情況進行詳細解說即存在的問題、解決的辦法并要求對下半個月的工作有整體規(guī)劃。
4、領班的日志公司不做要求，各項目經(jīng)理自行安排。
對上半年存在的問題，所有人要引起高度重視，目前市場競爭激烈企業(yè)想生存，必須靠質(zhì)量，望大家下半年針對以上六個問題拿出整改方案進行改進加強。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇十
各位領導各位同事：
大家好
20xx年十二月加入新資物業(yè)公司至今已經(jīng)兩個月時間，這期間通過最初的.學習和實踐不斷充實物業(yè)服務知識，了解了許多物業(yè)服務的細小環(huán)節(jié)。
作為一名收費管理員，首先要熟練掌握本職業(yè)務以及國家相關法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定，二要熟悉小區(qū)面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費情況、業(yè)主信息等。三要負責業(yè)主入住或裝修資料的更新，并將準確資料整理歸檔。四要對住戶提出的房屋修繕要求進行調(diào)查，協(xié)助維修部實施維修。五要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)節(jié)，與業(yè)主建立和維持良好的人際關系。六要負責收費工作，完成收費指標，做到賬面清楚，不多收不少收。在工作中嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度與財務工作規(guī)范，按照公司要求來統(tǒng)籌各項工作。以虛心好學，積極上進的態(tài)度主動向同事請教，并不斷地接觸盡快熟悉各項工作內(nèi)容，不斷嘗試尋求高效的工作方法改進工作方式，以主人翁的精神自覺地培養(yǎng)自己獨立處事的能力。
兩個月來，我主要從事2個方面的工作：一是小區(qū)水電、物業(yè)、垃圾處理費用、停車相關費用的收取和開票。水電、垃圾費收費率100%且有盈余、物業(yè)費除部分因房屋維修問題拖欠外基本也達到100%。；二是資料文檔錄入工作。對管理涉及的資料文檔和有關記錄，認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要制作表格文檔。作為新人這段時間完成了一定工作，取得了一定成績，總結有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)、
3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
但是由于之前未接觸物業(yè)工作，實踐比較少缺乏相關工作經(jīng)驗，工作存在很多不足。
1、對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
2、業(yè)務能力有待增強，部分工作會存在依賴性，對個別業(yè)主提出的問題處理欠缺膽量，收費的復核工作并不完善等。
針對工作中存在的不足，在新的一年也做了新的工作計劃：繼續(xù)發(fā)揮過去細心的工作態(tài)風，加強業(yè)務知識的學習，創(chuàng)新工作方法、提高工作效益，管好財、收好費；端好態(tài)其次注重與同事以及業(yè)主、業(yè)主委員會的溝通與交流，積極配合其他部門工作，和睦相處，互相協(xié)調(diào)、互學互進、共同發(fā)展共同進步。
收費工作是物業(yè)公司的窗口，收費員的形象代表整個物業(yè)公司的形象，作為一個新人來說對公司還有很多不了解和不熟悉的地方，以上是我這段時間的工作總結和個人的觀點看法，許多不足之處還需要領導及同事的幫助和提點，借此今天的會議也向各位拜個早年 祝大家新年愉快、萬事如意。謝謝各位！
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇十一
我叫xxx，于20xx年xx月xx日進入公司，根據(jù)公司的需要，在物業(yè)部保安擔任保安主管一職，負責外判保安公司駐場保安員的現(xiàn)場管理工作。本人在工作中積極主動學習公司相關的制度、規(guī)范、手冊；熟悉本崗位崗位職責；掌握園區(qū)保安崗位的分布；完善駐場保安管理；配合相關部門完成上級下達的各項工作任務?，F(xiàn)根據(jù)實際工作按照熟悉、調(diào)整、完善、運行四個階段做一下匯總：
根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題，會同保安主任、保安隊長共同商榷解決方案，對保安隊現(xiàn)有的保安員進行了業(yè)務考評，根據(jù)考評結果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配，已達到我部對駐場保安員的值崗標準。為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識，制定報崗制度及要求，并跟進保安隊的實際實施情況，根據(jù)實施的結果隨時進行了相關的調(diào)整，根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀，對園區(qū)保安的巡更路線進行了適當?shù)恼{(diào)整，并根據(jù)調(diào)整方案，跟進落實情況，以便及時發(fā)現(xiàn)不足及時改進。
將保安隊的工作日志及培訓學習進行了更新調(diào)整，并確定了相關的執(zhí)行標準。其次、根據(jù)原有保安隊的運行資料，完善《保安運行手冊》，并跟進各崗保安員的落實情況，做到了問題隨時發(fā)現(xiàn)、隨時解決，確定園區(qū)各崗的崗責權限、崗位分布、巡更路線等工作。第四階段：運行階段“運行階段”介于現(xiàn)階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況，根據(jù)實施結果，隨時對保安隊的管理實施更新，以便將保安隊的管理走在物業(yè)管理前列，達到“想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急”的服務意識，在四個階段的運行過程中，本人參與了部門針對重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成保現(xiàn)場的管理、業(yè)戶的不滿投訴跟進、二裝施工現(xiàn)場管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機動車輛（含電瓶車、摩托車）的騎行標準的制定及團隊意識的體現(xiàn)（雨雪天氣時的積雪清掃工作）等。
在進入部門的這段時間，由于本人一絲不茍認真對待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式，深深打動了本部門的同事，從而獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足，在部門領導及同事的幫助下，逐漸的趨于完善，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎。從而讓我覺得“溝通”是老師，“自閉”是深淵的道理。
隨著時間的不斷推進，使得我從一個對公司一知半解的狀況延續(xù)到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團結向上的企業(yè)文化，使我很快的進入到了工作角色中。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇十二
1、小區(qū)整治。
1）為禁止外來車輛及本小區(qū)內(nèi)私車亂停亂放，阻塞交通，阻礙安全消防通道，我公司在各個小區(qū)進出口安裝了車輛停放告示，小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放的現(xiàn)象有了明顯的好轉(zhuǎn)，并對小區(qū)內(nèi)的私家車輛逐一進行了登記。
2）對轄區(qū)內(nèi)住戶面積及業(yè)主信息進行了詳細的核對、整理及歸檔，從而使小區(qū)內(nèi)的住戶綜合信息得到了完善。
2、小區(qū)環(huán)境整治。
1）基本完成了小區(qū)上半年下水管網(wǎng)的大清掃工作，并更換了五個污水井蓋。
2）對整個小區(qū)的花壇進行了清理，對小區(qū)內(nèi)的樹木花草進行了養(yǎng)護修剪，并且對倒塌的樹木進行了移栽。
3、水電維護工作。
公司水電維護人員不分晝夜、不辭辛苦，秉著“小修不過夜、大修不過三天”的敬業(yè)精神，有條不紊地處理著每一場突發(fā)事件，確保了小區(qū)的正常用電，并得到了廣大居民的一致好評。
4、物業(yè)費的收取工作。
上半年度公司上下一心，克服重重困難，取得了一定的成績。截止5月底，公司共收回水費約xxx，電費約xx，物業(yè)管理費約xx，使各項工作呈良性發(fā)展趨勢。
5、公司辦公室日常工作。
1）全方面配合創(chuàng)衛(wèi)工作。
2）對客服部購電臺賬進行了歸檔整理，清查了20xx年未交物業(yè)管理費的業(yè)主并進行電話催繳，對長時間沒來購電的業(yè)主進行上門清查，在清查過程中發(fā)現(xiàn)個別業(yè)主的電表成負數(shù)，立即上報上級領導后，要求更換電表。
3）努力完成各項上級領導安排的任務。
6、按照20xx目標責任書條款要求，四月份，公司轄區(qū)范圍內(nèi)各物業(yè)服務項目管理合同已全部簽訂完畢。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高；與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。
第二，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。
第三，部分工作計劃未能完成；一戶一表安裝未到位，由于自來水集團公司問題導致目標任務不能如期完成。
針對以上幾個問題，在明年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平，把工作做到更好。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇十三
真是時間似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)曩昔?；厥孜覀儽０碴牥肽陙淼墓ぷ鳎野l(fā)明自已有所收獲，在工作中逐漸完善了自已。為了從過去吸取都訓，提高自我，同時也為了能更好地做好往后的各項工作，現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結：
1、保安隊在各級領導的英明指導下，遵循公司的規(guī)章制度，出色地完成公司領導交給我們各項任務。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對節(jié)日期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在x月x日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的x人增加到x人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮治理員職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個治理員的職責，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
（1）保安部在x月份將x小時工作制調(diào)整為x小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了20xx年x月至20xx年x月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用x元左右，實行x小時工作制的x至x月份可為公司節(jié)約人事開支超過x萬元。
同時我部針對x小時工作制與x小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
（2）隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近x個百分點。
（3）上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理與禮相結合，原則性與靈活性相結合，取得了一定的成效。
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門，在確保首要職責安全保衛(wèi)得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安治理工作，確保現(xiàn)場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，人防與技防相結合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為治理員的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇一
轉(zhuǎn)眼來__已x月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事！
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題；
有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，__給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是__公司所需要我們__所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！
來這里的x個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位x棟的業(yè)主，他一直在問我關于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識！后來他來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有__多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！
以上是我在__這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20__年x月__日來到__服務中心，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，本人自愿承諾以下幾點：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是__物業(yè)，請問您有什么事嗎？”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見！”
3、撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是__物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
4、當業(yè)主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎？”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確保回訪率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：”您慢走，歡迎再來！”
5、做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。
6、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款__元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間！
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇二
萬科物業(yè)辦食堂，讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。
金陵晚報記者了解到，如今一些品牌房企的物業(yè)公司，還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓、打理花園等工作。
“她很專業(yè)，我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈?！比屎愦渲駡@業(yè)主吳小姐說，在試用過許阿姨之后，她將原來自己請的保潔員辭退。
“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓過的?！?BR> 仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說，仁恒除了培訓專業(yè)的保潔員，還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園，現(xiàn)在網(wǎng)購比較多，他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。
“這些服務人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工，這樣業(yè)主不在家，他們按約定的時間上門打掃，業(yè)主也非常放心。
如果一個家政員的預約時間是4個小時，剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點活，這樣人力成本也可以降低，業(yè)主、物業(yè)公司和服務人員都劃算?！?BR> 此外，仁恒與萬科的物業(yè)公司，都開始代理房屋銷售。
仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀業(yè)務部代理此服務，萬科則已經(jīng)在江寧金域藍灣的商業(yè)內(nèi)街上開設了專門的中介門店。
袁艷軍表示：“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè)，看房方便又放心。
我們專門為此招聘了有經(jīng)紀人資格證的房產(chǎn)中介，上個月公司一共經(jīng)手5套租賃，一套買賣，收取的服務費與其他中介公司一樣，租賃收取一個月的租金，買賣各收取1.2%傭金。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇三
物業(yè)管理公司簡稱物業(yè)公司，物業(yè)管理公司屬于服務性公司，那么物業(yè)舉辦活動的新聞稿怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關于物業(yè)公司新聞稿范文的相關資料，希望對您有所幫助。
20xx年3月14日，興進物業(yè)在所轄小區(qū)興進上城、興進曦鎮(zhèn)、興進嘉園、興進中央尊館同時展開興進“綠色家園，你我共創(chuàng)”活動，活動內(nèi)容包括教授小業(yè)主植物養(yǎng)護的知識，小業(yè)主親自動手栽種、認養(yǎng)樹木，評選“環(huán)保大使”等。本次活動獲得了小區(qū)業(yè)主們的一致好評，很多的家長希望通過這種植樹活動來提升小業(yè)主的生活知識及生活體驗。
14日下午3點，興進上城的幾十名業(yè)主匯集在小區(qū)的水池旁為本次植樹活動做準備，本次業(yè)主植樹活動是興進實業(yè)舉辦的頭一次，意義不言而喻。因此業(yè)主們都十分積極參與，在場的業(yè)主們幾乎都是全家上陣。老老少少的好不熱鬧。小朋友們對植樹工具相當好奇，研究一番之后也明白了使用方法，在興進物業(yè)工作人員的講解跟帶領下，業(yè)主們找到適合的種植區(qū)，開始挖坑刨土，在保安大哥和保潔大姐們的幫助下，種下了認領的并將屬于自己的樹苗。
在業(yè)主們種下幼苗后，小業(yè)主將由興進物業(yè)制作的專屬名牌掛在小樹上，代表他們領養(yǎng)了這棵小樹，以后會好好照顧這棵幼苗，未來小樹將與自己共同成長，許多小朋友都小心翼翼的種上自己認領的樹苗、澆水、施肥，想象著未來長得郁郁蔥蔥枝繁葉茂。
小孩的媽媽說：“讓小孩參與到小區(qū)植樹的活動中來，是很有意義的事情，現(xiàn)在都是獨生子女多，小孩不懂照顧人，領養(yǎng)了小樹不僅可以增強他的責任感，還可以培養(yǎng)他的環(huán)保意識。跟小樹一起成長以后年紀大點懂事了會收獲很多感悟”另一位業(yè)主粟女士則笑著說：“我一知道興進物業(yè)為小區(qū)業(yè)主們舉辦植樹活動，就馬上報名參加了，上城的綠化本來就很好，而植樹進一步美化了上城的環(huán)境，我的小孩還說以后可以天天來看看屬于他的小樹。興進的活動很多，不管哪個小區(qū)，只有一有空我們就會參加，”
上城業(yè)委會主任沙瓊燕在完成自己樹木的種植后，接受了記者的采訪，沙主任說到：“興進物業(yè)，逢年過節(jié)都會組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動，今天的植樹節(jié)活動又特別有意義，讓業(yè)主親自種植樹木，不僅為小區(qū)環(huán)境添加一份綠色，而且還讓業(yè)主尤其是小業(yè)主體驗到種樹的幸苦，鍛煉小業(yè)主的身體，增強小業(yè)主愛護樹木的情懷”。記者隨機采訪了一對夫妻業(yè)主，業(yè)主表示：“小朋友很喜歡參加興進組織的活動，非常有趣，也非常有意義，而且聽說此次活動興進公司還調(diào)撥了專項費用，看著今天種植的櫻花樹、茶花、三角梅、黃素梅等，感謝興進為我們的關心和照顧，感謝興進為我們組織的這些活動。”沙阿姨在在興進上城已經(jīng)居住了七八年，是老業(yè)主了，原先是在上海生活，覺得桂林環(huán)境更佳，所以搬遷來桂林，一眼就看中了興進上城中央樓王，所以成為了上城的第一批業(yè)主。阿姨十分健談，身體也很硬朗，興進物業(yè)舉辦的活動她只要有機會都會參加，她覺得很開心也很欣慰，因為興進物業(yè)每年都會組織有趣又有意義的活動豐富業(yè)主們的業(yè)余生活。
興進物業(yè)副總經(jīng)理馮總接受記者采訪時說到：“作為一個桂林本土房產(chǎn)品牌，興進致力于打造一個桂林專業(yè)、品質(zhì)、創(chuàng)新的房產(chǎn)。興進物業(yè)力爭盡全力為所有興進業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、個性化的高標準物業(yè)服務，為業(yè)主營造安全、舒適、便捷，衛(wèi)生的居住環(huán)境。此次植樹節(jié)活動，我們以“綠色家園，你我共創(chuàng)”為主旨，與業(yè)主攜手打造一個綠色新家園。為此，興進實業(yè)及興進物業(yè)共同調(diào)撥了十萬元專項費用，提升物業(yè)所有小區(qū)內(nèi)的綠化品質(zhì)，而這僅僅只是20xx年興進的一個開始。20xx年，興進物業(yè)的品質(zhì)提升將著力于基礎硬件、軟性服務、增加更多個性化服務模式等多個方面，實實在在的為業(yè)主考慮、為業(yè)主服務，從業(yè)主的角度出發(fā)，以超高的服務質(zhì)量得到業(yè)主更多的肯定和支持?！皩Ｗ⑵焚|(zhì)，用心服務”是我們興進物業(yè)的服務理念，我們將用“專注”和“用心”來換業(yè)主一個滿意的微笑。全心全意為業(yè)主服務，絕不將業(yè)主提出的問題變成“隔夜飯”，這就是我們興進物業(yè)工作的態(tài)度，這就是興進物業(yè)工作的速度，這就是興進物業(yè)服務的質(zhì)量。
植樹活動結束后，興進物業(yè)為小區(qū)推選出來的業(yè)主李女士頒發(fā)了“環(huán)保大使”證書，興進物業(yè)歡迎“環(huán)保大使”監(jiān)督他們的環(huán)境衛(wèi)生工作。興進物業(yè)副總經(jīng)理馮國順介紹，今年興進物業(yè)的服務將全面升級，其中一項就是建立專項資金，在未來將不斷提升完善興進實業(yè)旗下老小區(qū)的品質(zhì)，此次植樹活動就由專項資金支出。
馮國順副總經(jīng)理說，一個有責任有良心的開發(fā)商不應該只是賣房，更要經(jīng)營管理好小區(qū)，為業(yè)主們創(chuàng)造美好生活，建造有品質(zhì)的房，創(chuàng)造有品質(zhì)的小區(qū)生活，這是興進實業(yè)和興進物業(yè)的不懈追求的目標。
11月14日下午，物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市督查小組組織各部門督查員召開培訓大會，會議由督查組副組長梅利平主持。
會上，梅利平同志宣讀了《物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市主要工作任務》、《文明創(chuàng)建實地考察標準》等文件，詳細介紹了檢查方式、檢查重點及檢查標準。
隨后公司辦公室主任夏明媚以抽查的形式對參會人員宣傳社會主義核心價值觀，還通報了13日上午市檢查組到世博園、悅秀苑、景蘭苑檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出了整改要求。
最后由社區(qū)創(chuàng)建指揮部辦公室主任袁永勝同志，從全市的文明創(chuàng)建重點工作出發(fā)，指出我們在工作中需要注意的問題，第一，宣傳氣氛不夠;員工的思想認識和苑區(qū)的宣傳還要增強。
其二，工作結合不夠;創(chuàng)文工作與本職工作結合不夠，要對照檢查標準和內(nèi)容認真檢查，將問題在自查的范圍內(nèi)解決。
第三，與社區(qū)自治組織的交流不夠;物業(yè)公司是社區(qū)文明創(chuàng)建的主力軍，我們要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，多與居委會骨干、志愿者溝通，全力以赴完成各項工作任務。
萬科物業(yè)辦食堂，讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。
金陵晚報記者了解到，如今一些品牌房企的物業(yè)公司，還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓、打理花園等工作。
“她很專業(yè)，我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈?！比屎愦渲駡@業(yè)主吳小姐說，在試用過許阿姨之后，她將原來自己請的保潔員辭退。
“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓過的。”
仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說，仁恒除了培訓專業(yè)的保潔員，還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園，現(xiàn)在網(wǎng)購比較多，他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。
“這些服務人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工，這樣業(yè)主不在家，他們按約定的時間上門打掃，業(yè)主也非常放心。
如果一個家政員的預約時間是4個小時，剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點活，這樣人力成本也可以降低，業(yè)主、物業(yè)公司和服務人員都劃算。”
此外，仁恒與萬科的物業(yè)公司，都開始代理房屋銷售。
仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀業(yè)務部代理此服務，萬科則已經(jīng)在江寧金域藍灣的商業(yè)內(nèi)街上開設了專門的中介門店。
袁艷軍表示：“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè)，看房方便又放心。
我們專門為此招聘了有經(jīng)紀人資格證的房產(chǎn)中介，上個月公司一共經(jīng)手5套租賃，一套買賣，收取的服務費與其他中介公司一樣，租賃收取一個月的租金，買賣各收取1.2%傭金。
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物業(yè)公司工作總結新聞稿篇四
20__年3月14日，興進物業(yè)在所轄小區(qū)興進上城、興進曦鎮(zhèn)、興進嘉園、興進中央尊館同時展開興進“綠色家園，你我共創(chuàng)”活動，活動內(nèi)容包括教授小業(yè)主植物養(yǎng)護的知識，小業(yè)主親自動手栽種、認養(yǎng)樹木，評選“環(huán)保大使”等。本次活動獲得了小區(qū)業(yè)主們的一致好評，很多的家長希望通過這種植樹活動來提升小業(yè)主的生活知識及生活體驗。
14日下午3點，興進上城的幾十名業(yè)主匯集在小區(qū)的水池旁為本次植樹活動做準備，本次業(yè)主植樹活動是興進實業(yè)舉辦的頭一次，意義不言而喻。因此業(yè)主們都十分積極參與，在場的業(yè)主們幾乎都是全家上陣。老老少少的好不熱鬧。小朋友們對植樹工具相當好奇，研究一番之后也明白了使用方法，在興進物業(yè)工作人員的講解跟帶領下，業(yè)主們找到適合的種植區(qū)，開始挖坑刨土，在保安大哥和保潔大姐們的幫助下，種下了認領的并將屬于自己的樹苗。
在業(yè)主們種下幼苗后，小業(yè)主將由興進物業(yè)制作的專屬名牌掛在小樹上，代表他們領養(yǎng)了這棵小樹，以后會好好照顧這棵幼苗，未來小樹將與自己共同成長，許多小朋友都小心翼翼的種上自己認領的樹苗、澆水、施肥，想象著未來長得郁郁蔥蔥枝繁葉茂。
小孩的媽媽說：“讓小孩參與到小區(qū)植樹的活動中來，是很有意義的事情，現(xiàn)在都是獨生子女多，小孩不懂照顧人，領養(yǎng)了小樹不僅可以增強他的責任感，還可以培養(yǎng)他的環(huán)保意識。跟小樹一起成長以后年紀大點懂事了會收獲很多感悟”另一位業(yè)主粟女士則笑著說：“我一知道興進物業(yè)為小區(qū)業(yè)主們舉辦植樹活動，就馬上報名參加了，上城的綠化本來就很好，而植樹進一步美化了上城的環(huán)境，我的小孩還說以后可以天天來看看屬于他的小樹。興進的活動很多，不管哪個小區(qū)，只有一有空我們就會參加，”
上城業(yè)委會主任沙瓊燕在完成自己樹木的種植后，接受了記者的采訪，沙主任說到：“興進物業(yè)，逢年過節(jié)都會組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動，今天的植樹節(jié)活動又特別有意義，讓業(yè)主親自種植樹木，不僅為小區(qū)環(huán)境添加一份綠色，而且還讓業(yè)主尤其是小業(yè)主體驗到種樹的幸苦，鍛煉小業(yè)主的身體，增強小業(yè)主愛護樹木的情懷”。記者隨機采訪了一對夫妻業(yè)主，業(yè)主表示：“小朋友很喜歡參加興進組織的活動，非常有趣，也非常有意義，而且聽說此次活動興進公司還調(diào)撥了專項費用，看著今天種植的櫻花樹、茶花、三角梅、黃素梅等，感謝興進為我們的關心和照顧，感謝興進為我們組織的這些活動?！鄙嘲⒁淘谠谂d進上城已經(jīng)居住了七八年，是老業(yè)主了，原先是在上海生活，覺得桂林環(huán)境更佳，所以搬遷來桂林，一眼就看中了興進上城中央樓王，所以成為了上城的第一批業(yè)主。阿姨十分健談，身體也很硬朗，興進物業(yè)舉辦的活動她只要有機會都會參加，她覺得很開心也很欣慰，因為興進物業(yè)每年都會組織有趣又有意義的活動豐富業(yè)主們的業(yè)余生活。
興進物業(yè)副總經(jīng)理馮總接受記者采訪時說到：“作為一個桂林本土房產(chǎn)品牌，興進致力于打造一個桂林專業(yè)、品質(zhì)、創(chuàng)新的房產(chǎn)。興進物業(yè)力爭盡全力為所有興進業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、個性化的高標準物業(yè)服務，為業(yè)主營造安全、舒適、便捷，衛(wèi)生的居住環(huán)境。此次植樹節(jié)活動，我們以“綠色家園，你我共創(chuàng)”為主旨，與業(yè)主攜手打造一個綠色新家園。為此，興進實業(yè)及興進物業(yè)共同調(diào)撥了十萬元專項費用，提升物業(yè)所有小區(qū)內(nèi)的綠化品質(zhì)，而這僅僅只是20__年興進的一個開始。20__年，興進物業(yè)的品質(zhì)提升將著力于基礎硬件、軟性服務、增加更多個性化服務模式等多個方面，實實在在的為業(yè)主考慮、為業(yè)主服務，從業(yè)主的角度出發(fā)，以超高的服務質(zhì)量得到業(yè)主更多的肯定和支持。“專注品質(zhì)，用心服務”是我們興進物業(yè)的服務理念，我們將用“專注”和“用心”來換業(yè)主一個滿意的微笑。全心全意為業(yè)主服務，絕不將業(yè)主提出的問題變成“隔夜飯”，這就是我們興進物業(yè)工作的態(tài)度，這就是興進物業(yè)工作的速度，這就是興進物業(yè)服務的質(zhì)量。
植樹活動結束后，興進物業(yè)為小區(qū)推選出來的業(yè)主李女士頒發(fā)了“環(huán)保大使”證書，興進物業(yè)歡迎“環(huán)保大使”監(jiān)督他們的環(huán)境衛(wèi)生工作。興進物業(yè)副總經(jīng)理馮國順介紹，今年興進物業(yè)的服務將全面升級，其中一項就是建立專項資金，在未來將不斷提升完善興進實業(yè)旗下老小區(qū)的品質(zhì)，此次植樹活動就由專項資金支出。
馮國順副總經(jīng)理說，一個有責任有良心的開發(fā)商不應該只是賣房，更要經(jīng)營管理好小區(qū)，為業(yè)主們創(chuàng)造美好生活，建造有品質(zhì)的房，創(chuàng)造有品質(zhì)的小區(qū)生活，這是興進實業(yè)和興進物業(yè)的不懈追求的目標。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇五
各位領導：
大家好。這里請允許我代表__物業(yè)管理公司財務部向大家做部門的工作總結。請領導審議。
一、8個月來的工作
(一)、開業(yè)前期的工作
現(xiàn)代國際廣場商業(yè)管理有限公司是4月29日試業(yè)，5月27日正式盛大開業(yè)。前期，財務部(財務信息部)按照公司的部署，配合招商工作，部門上下都熱情忘我的投入到租金收取，履約保證金、各種物業(yè)費用及押金收取，服務于廣大商戶，較好的完成了租金、保證金、押金及商戶所需各種物耗品的銷售服務工作。為試業(yè)及開業(yè)做出了部門及個人的奉獻。
(二)、開業(yè)之后的結算工作
在試業(yè)期間，配合結算的財務收銀系統(tǒng)《__商業(yè)管理系統(tǒng)》還處于初期的摸索使用中，因多方面的因素，該系統(tǒng)在最初的一段時間里數(shù)據(jù)準確上有欠缺，為了夯實數(shù)據(jù)，部門新設了對賬會計崗位，由專人配合結算會計進行對賬，這個舉措對于收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確起了積極的作用，使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)日趨準確，為優(yōu)質(zhì)服務與商戶做出好的基礎。
自試業(yè)以來，配合商戶返款，前期返款頻次密集，5月份3期，6月份4期，這段時間結算工作頻密，部門工作在緊張忙亂中開展;自7月份以來，部門逐步規(guī)范結算工作，根據(jù)合同約定相關條款規(guī)定結算周期15天，結算返款工作在10個工作日內(nèi)完成。結算工作都能在要求的10天內(nèi)完成。從此和商戶形成了一種固定的結算模式：結算周期、返款期。這有助于形成一種良性的管理合作關系。
結算、返款工作都是在既定的期間完成。在8月中旬，11月上旬，財務部配合公司的管理政策，在收取租金和返款中力爭靈活處理，急商戶資金需求之急，但也充分維護公司的利益。結算返款工作做到了有理有節(jié)有據(jù)，雖然一定程度滯留了部分商戶的貨款，但也及時保證了公司租金收取，維護了公司的利益。
(三)、部門建設管理
本人5月中旬被公司聘為財務人員，歷任會計主管、財務部經(jīng)理，在崗位上，盡心竭力進行管理工作，協(xié)調(diào)工作，組織部門人員按照部門職責進行開展工作，為部門的良性運作做了積極的大量的工作。
關于部門管理
根據(jù)公司領導的意見，部門職責，重新擬定了部門管理架構，明確了管理的級次和權責，對每個崗位都制定了《崗位工作責任書》，分別下發(fā)部門職員進行討論，講解，明晰崗位工作的責權。
先后擬定了系列管理制度，分別是：
1、部門組織架構設計;
2、結算過程的流程設計;
4、費用管理制度;
5、固定資產(chǎn)管理制度;
6、低值易耗品管理規(guī)定;
7、銷售對賬出現(xiàn)差異調(diào)賬相關程序;
8、財務部崗位職責;
9、收銀班次結算流程;
10、收銀工作崗位管理職責;
11、收銀工作流程;
12、供應商結算管理制度;
13、員工結算管理制度及流程等;
這些制度的編寫這些都可以使我們的工作做到有章可循，有參照標準;也組織相關的職員進行學習，充分領悟制度內(nèi)容、流程節(jié)點。為部門工作開展做了制度化建設。
關于會計實務工作
針對第一期結算期間賬務處理方式，我提出了有關結算單賬務處理的改進建議并拿出了具體方式，對原有的賬務處理的不合理地方進行了改進，使得賬務處理既能反映經(jīng)濟過程的全貌，又符合會計準則的要求。具體到現(xiàn)金存款、刷卡進賬處理，到結算掛賬、再到返款的賬務處理，都進行了相關的細致的要求規(guī)范，結算過程出現(xiàn)各種代扣款項，為此，在會計科目設置上進行了新的設計，讓結算會計工作從全程反映經(jīng)濟業(yè)務的全貌，合理并準確。
關于賬務優(yōu)化處理，按照財務通則，結合企業(yè)實際的財務工作特點，還將繼續(xù)優(yōu)化賬務處理的方式，讓結算工作更準確，更及時，更符合經(jīng)營管理對財務數(shù)據(jù)的需求。
財務部的財務處理都是現(xiàn)代國際廣場商業(yè)管理有限公司財務工作的一份子，所以，對于結算的賬務，要配合現(xiàn)代廣場財務室的核算，做到及時、準確、會計科目及數(shù)據(jù)銜接一致。
二、來年工作規(guī)劃
服務商戶，服從管理。
配合結算和財務管理的需求，結合公司的實際情況，有選擇有重點的擬定部分財務管理制度并推行。加強制度建設，企業(yè)管理循制度而管理。
引入預算管理、成本費用控制。
根據(jù)租金、銷售額的比率關系，制定來年各層、各戶預期銷售額;實現(xiàn)銷售管理，考核平米銷售額(也就是平效銷售額)，及時和各樓層管理進行溝通，共享各戶銷售信息，為樓層管理提供一定程度的數(shù)據(jù)支持。
建議公司進行成本費用控制，制定各部門的費用項目及標準、實際核算部門的費用，甚至費用核算到個人;考核費用實際發(fā)生額和費用標準，為績效考核提供數(shù)據(jù)支持。為企業(yè)利潤最大化而控制成本費用的發(fā)生。
加強勞技及勞紀
財務部是服務部門，一線的收銀員更是折射公司管理的一扇窗口。
加強收銀隊伍建設和管理，及時聯(lián)系人力資源部，做好人員補充，培訓工作。
加強會計實務工作的精準，學習國家財稅制度，組織部門會計進行選擇性培訓學習，提升業(yè)務處理技能。
財務部的財務工作不脫離現(xiàn)代廣場財務室的核算工作。做好會計科目適用的一致性，做好賬戶數(shù)據(jù)銜接，讓財務部的財務工作既有獨立性又有融合。共同致力于財務工作的準確、及時;更好服務于企業(yè)管理對財務數(shù)據(jù)的需求。
在部門管理上我將堅持推行工作計劃檢查制，要求開展：
月、周工作計劃制定，要求部門同事制定出本崗位一個月、每一周的工作計劃和達成日期及標準，按照計劃達成日期進行對照檢查各個崗位的工作進度和質(zhì)量，以便于考核部門員工的工作績效。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理，致力于為廣大物業(yè)管理師提供原創(chuàng)反問。
三、意見和建議
(一)、重視制度建設，依照制度對企業(yè)進行管理;
公司缺少的是成本費用控制制度、完善績效考核制度、獎懲制度。讓制度既有，還要落實執(zhí)行。
(二)、建立公平公正的薪酬制度，改革現(xiàn)存的不合理狀態(tài)。生存壓力大，通貨膨脹的壓力大，生活成本高!
(三)、用人機制
重學歷但不唯證是從。重能力但不重人際關系。唯才是舉。
四、結束語
本部門在公司總經(jīng)理的領導下開展部門工作，正確履行并行使部門職責權限。為自己工作，為生存工作，為企業(yè)發(fā)展盡力。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇六
20xx年5月19日下午。為弘揚雷鋒精神，響應大學生誠信感恩教育主題要求，xx學院自管會勤工助學部積極主辦爭做好人好事活動，并受到院領導的大力支持和xx學院xx至xx級全體學生積極參于。通過全院師生的共同努力，于20xx年5月28日取得圓滿成功。
助人后的自豪和興奮。同學們有的幫忙施工工人做雜活，收拾雜物，盡管沒幫上多大的忙，但工人叔叔們都不勝感激和欣慰；有的主動幫同學復習功課，學院自習教室的人總是絡繹不絕；有的雖然只是隨手撿起別人丟棄的垃圾，但也感化了不少路人，并產(chǎn)生了很大的積極影響；公交車上給老人讓座的`同學更是數(shù)不勝數(shù)。美院xx級至xx級的全體在校學生都積極參加本次活動，尤其以受助同學為代表積極響應，踴躍參加。最終在全院師生的共同努力下，取得圓滿成功。
通過這次簡單而又短暫的活動，使得同學們更加深刻的體會到了家長的辛苦；明確了未來的航向；體會到了勿以惡小而為之，勿以善小而不為的深刻好處；增進了同學們間的交流和互助。校園隨處可見受助者和助人者滿滿的幸福的笑臉。相信此次活動傳達的正能量將會持久的傳遞下去。相信只要人人都在別人需要幫忙的時候伸出援助之手，淮師將轉(zhuǎn)成一個互相攜手的大家庭！
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇七
萬科物業(yè)辦食堂，讓人們對物業(yè)公司的創(chuàng)新職能產(chǎn)生了濃厚興趣。
金陵晚報記者了解到，如今一些品牌房企的物業(yè)公司，還做起了房產(chǎn)中介、保姆培訓、打理花園等工作。
“她很專業(yè)，我發(fā)現(xiàn)她把面盆龍頭上的水漬都擦得一干二凈。”仁恒翠竹園業(yè)主吳小姐說，在試用過許阿姨之后，她將原來自己請的保潔員辭退。
“許阿姨是仁恒物業(yè)專業(yè)培訓過的?！?BR> 仁恒物業(yè)副總經(jīng)理袁艷軍介紹說，仁恒除了培訓專業(yè)的保潔員，還有園林綠化師傅可以為別墅業(yè)主打理花園，現(xiàn)在網(wǎng)購比較多，他們物業(yè)也有人可以幫業(yè)主代收、代發(fā)快遞。
“這些服務人員都是仁恒物業(yè)簽約的正式員工，這樣業(yè)主不在家，他們按約定的'時間上門打掃，業(yè)主也非常放心。
如果一個家政員的預約時間是4個小時，剩余時間還可以安排他們在物業(yè)干點活，這樣人力成本也可以降低，業(yè)主、物業(yè)公司和服務人員都劃算?！?BR> 此外，仁恒與萬科的物業(yè)公司，都開始代理房屋銷售。
仁恒是由物業(yè)公司的經(jīng)紀業(yè)務部代理此服務，萬科則已經(jīng)在江寧金域藍灣的商業(yè)內(nèi)街上開設了專門的中介門店。
袁艷軍表示：“業(yè)主們覺得可以把鑰匙丟給仁恒自己的物業(yè)，看房方便又放心。
我們專門為此招聘了有經(jīng)紀人資格證的房產(chǎn)中介，上個月公司一共經(jīng)手5套租賃，一套買賣，收取的服務費與其他中介公司一樣，租賃收取一個月的租金，買賣各收取1.2%傭金。
11月14日下午，物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市督查小組組織各部門督查員召開培訓大會，會議由督查組副組長梅利平主持。
會上，梅利平同志宣讀了《物業(yè)公司創(chuàng)建全國文明城市主要工作任務》、《文明創(chuàng)建實地考察標準》等文件，詳細介紹了檢查方式、檢查重點及檢查標準。
隨后公司辦公室主任夏明媚以抽查的形式對參會人員宣傳社會主義核心價值觀，還通報了13日上午市檢查組到世博園、悅秀苑、景蘭苑檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出了整改要求。
最后由社區(qū)創(chuàng)建指揮部辦公室主任袁永勝同志，從全市的文明創(chuàng)建重點工作出發(fā)，指出我們在工作中需要注意的問題，第一，宣傳氣氛不夠;員工的思想認識和苑區(qū)的宣傳還要增強。
其二，工作結合不夠;創(chuàng)文工作與本職工作結合不夠，要對照檢查標準和內(nèi)容認真檢查，將問題在自查的范圍內(nèi)解決。
第三，與社區(qū)自治組織的交流不夠;物業(yè)公司是社區(qū)文明創(chuàng)建的主力軍，我們要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，多與居委會骨干、志愿者溝通，全力以赴完成各項工作任務。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇八
自今年6月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將20xx年以來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
（一）耐心細致地做好財務工作。
自接手xxxx管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。
對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。
按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。
結合xxxx的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。
四是合理控制開支。
合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。
對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
二是檔案管理工作。
到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。
我主要做了以下2個方面的工作：
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。
二是認真驗收交接。
三、
主要經(jīng)驗和收獲
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系。
（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支。
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系。
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇九
時光荏苒，彈指間20xx年上半年已與我們擦肩而過，回顧已逝歲月，xxxx物業(yè)管理有限對上半年工作中存在的問題進行總結，同時對下半年有關工作進行調(diào)整。
1、團隊意識氛圍不太好，領班應該積極配合好經(jīng)理的工作，融洽好與員工的關系，項目經(jīng)理要加強團隊建設。
2、日常工作中各項規(guī)章制度及工作要求在執(zhí)行和落實時有些敷衍，下一步要狠抓落實。
3、各項目經(jīng)理對員工日常工作的培訓，重視度不夠，尤其是有關院感培訓執(zhí)行比較差，建議充分利用每日例會進行反復培訓，才能使員工吃透弄懂。
4、各項目經(jīng)理管理水平的提升過于緩慢，建議每天學習一點點進步就會多一點。
5、有些項目經(jīng)理學習態(tài)度不端正，建議多看一些關于管理及心理學方面的書，有效的提高自己的管理水平。
6、項目經(jīng)理對保潔工作流程的認知度不夠，導致保潔人員的工作過于隨便，要加強業(yè)務能力。
從下周開始各項目經(jīng)理每天的日志改為xxxx，在每周五晚十二點之前對本周工作的總結和下周工作的安排發(fā)至手機。
1、各項目經(jīng)理必須表述出一周的工作重點存在的問題及解決的方法，不能再只是大白話，對下周工作計劃要求要有實效性的表述。
2、公司從下周開始去各項目部落實工作時考核標準則是各項目經(jīng)理提供的工作計劃，如果沒有按時提交工作計劃者則按公司的工作標準進行落實。
從本月開始項目經(jīng)理的會議改為“半月談”，每月的第一個周六仍為領班以上所有人員的例會，第三周的周六為項目經(jīng)理的例會，無故不到者領班罰款100元，經(jīng)理罰款200元。
3、各項目經(jīng)理要對上半個月工作的情況進行詳細解說即存在的問題、解決的辦法并要求對下半個月的工作有整體規(guī)劃。
4、領班的日志公司不做要求，各項目經(jīng)理自行安排。
對上半年存在的問題，所有人要引起高度重視，目前市場競爭激烈企業(yè)想生存，必須靠質(zhì)量，望大家下半年針對以上六個問題拿出整改方案進行改進加強。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇十
各位領導各位同事：
大家好
20xx年十二月加入新資物業(yè)公司至今已經(jīng)兩個月時間，這期間通過最初的.學習和實踐不斷充實物業(yè)服務知識，了解了許多物業(yè)服務的細小環(huán)節(jié)。
作為一名收費管理員，首先要熟練掌握本職業(yè)務以及國家相關法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定，二要熟悉小區(qū)面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費情況、業(yè)主信息等。三要負責業(yè)主入住或裝修資料的更新，并將準確資料整理歸檔。四要對住戶提出的房屋修繕要求進行調(diào)查，協(xié)助維修部實施維修。五要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)節(jié)，與業(yè)主建立和維持良好的人際關系。六要負責收費工作，完成收費指標，做到賬面清楚，不多收不少收。在工作中嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度與財務工作規(guī)范，按照公司要求來統(tǒng)籌各項工作。以虛心好學，積極上進的態(tài)度主動向同事請教，并不斷地接觸盡快熟悉各項工作內(nèi)容，不斷嘗試尋求高效的工作方法改進工作方式，以主人翁的精神自覺地培養(yǎng)自己獨立處事的能力。
兩個月來，我主要從事2個方面的工作：一是小區(qū)水電、物業(yè)、垃圾處理費用、停車相關費用的收取和開票。水電、垃圾費收費率100%且有盈余、物業(yè)費除部分因房屋維修問題拖欠外基本也達到100%。；二是資料文檔錄入工作。對管理涉及的資料文檔和有關記錄，認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要制作表格文檔。作為新人這段時間完成了一定工作，取得了一定成績，總結有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)、
3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
但是由于之前未接觸物業(yè)工作，實踐比較少缺乏相關工作經(jīng)驗，工作存在很多不足。
1、對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
2、業(yè)務能力有待增強，部分工作會存在依賴性，對個別業(yè)主提出的問題處理欠缺膽量，收費的復核工作并不完善等。
針對工作中存在的不足，在新的一年也做了新的工作計劃：繼續(xù)發(fā)揮過去細心的工作態(tài)風，加強業(yè)務知識的學習，創(chuàng)新工作方法、提高工作效益，管好財、收好費；端好態(tài)其次注重與同事以及業(yè)主、業(yè)主委員會的溝通與交流，積極配合其他部門工作，和睦相處，互相協(xié)調(diào)、互學互進、共同發(fā)展共同進步。
收費工作是物業(yè)公司的窗口，收費員的形象代表整個物業(yè)公司的形象，作為一個新人來說對公司還有很多不了解和不熟悉的地方，以上是我這段時間的工作總結和個人的觀點看法，許多不足之處還需要領導及同事的幫助和提點，借此今天的會議也向各位拜個早年 祝大家新年愉快、萬事如意。謝謝各位！
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇十一
我叫xxx，于20xx年xx月xx日進入公司，根據(jù)公司的需要，在物業(yè)部保安擔任保安主管一職，負責外判保安公司駐場保安員的現(xiàn)場管理工作。本人在工作中積極主動學習公司相關的制度、規(guī)范、手冊；熟悉本崗位崗位職責；掌握園區(qū)保安崗位的分布；完善駐場保安管理；配合相關部門完成上級下達的各項工作任務?，F(xiàn)根據(jù)實際工作按照熟悉、調(diào)整、完善、運行四個階段做一下匯總：
根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題，會同保安主任、保安隊長共同商榷解決方案，對保安隊現(xiàn)有的保安員進行了業(yè)務考評，根據(jù)考評結果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配，已達到我部對駐場保安員的值崗標準。為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識，制定報崗制度及要求，并跟進保安隊的實際實施情況，根據(jù)實施的結果隨時進行了相關的調(diào)整，根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀，對園區(qū)保安的巡更路線進行了適當?shù)恼{(diào)整，并根據(jù)調(diào)整方案，跟進落實情況，以便及時發(fā)現(xiàn)不足及時改進。
將保安隊的工作日志及培訓學習進行了更新調(diào)整，并確定了相關的執(zhí)行標準。其次、根據(jù)原有保安隊的運行資料，完善《保安運行手冊》，并跟進各崗保安員的落實情況，做到了問題隨時發(fā)現(xiàn)、隨時解決，確定園區(qū)各崗的崗責權限、崗位分布、巡更路線等工作。第四階段：運行階段“運行階段”介于現(xiàn)階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況，根據(jù)實施結果，隨時對保安隊的管理實施更新，以便將保安隊的管理走在物業(yè)管理前列，達到“想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急”的服務意識，在四個階段的運行過程中，本人參與了部門針對重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成保現(xiàn)場的管理、業(yè)戶的不滿投訴跟進、二裝施工現(xiàn)場管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機動車輛（含電瓶車、摩托車）的騎行標準的制定及團隊意識的體現(xiàn)（雨雪天氣時的積雪清掃工作）等。
在進入部門的這段時間，由于本人一絲不茍認真對待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式，深深打動了本部門的同事，從而獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足，在部門領導及同事的幫助下，逐漸的趨于完善，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎。從而讓我覺得“溝通”是老師，“自閉”是深淵的道理。
隨著時間的不斷推進，使得我從一個對公司一知半解的狀況延續(xù)到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團結向上的企業(yè)文化，使我很快的進入到了工作角色中。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇十二
1、小區(qū)整治。
1）為禁止外來車輛及本小區(qū)內(nèi)私車亂停亂放，阻塞交通，阻礙安全消防通道，我公司在各個小區(qū)進出口安裝了車輛停放告示，小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放的現(xiàn)象有了明顯的好轉(zhuǎn)，并對小區(qū)內(nèi)的私家車輛逐一進行了登記。
2）對轄區(qū)內(nèi)住戶面積及業(yè)主信息進行了詳細的核對、整理及歸檔，從而使小區(qū)內(nèi)的住戶綜合信息得到了完善。
2、小區(qū)環(huán)境整治。
1）基本完成了小區(qū)上半年下水管網(wǎng)的大清掃工作，并更換了五個污水井蓋。
2）對整個小區(qū)的花壇進行了清理，對小區(qū)內(nèi)的樹木花草進行了養(yǎng)護修剪，并且對倒塌的樹木進行了移栽。
3、水電維護工作。
公司水電維護人員不分晝夜、不辭辛苦，秉著“小修不過夜、大修不過三天”的敬業(yè)精神，有條不紊地處理著每一場突發(fā)事件，確保了小區(qū)的正常用電，并得到了廣大居民的一致好評。
4、物業(yè)費的收取工作。
上半年度公司上下一心，克服重重困難，取得了一定的成績。截止5月底，公司共收回水費約xxx，電費約xx，物業(yè)管理費約xx，使各項工作呈良性發(fā)展趨勢。
5、公司辦公室日常工作。
1）全方面配合創(chuàng)衛(wèi)工作。
2）對客服部購電臺賬進行了歸檔整理，清查了20xx年未交物業(yè)管理費的業(yè)主并進行電話催繳，對長時間沒來購電的業(yè)主進行上門清查，在清查過程中發(fā)現(xiàn)個別業(yè)主的電表成負數(shù)，立即上報上級領導后，要求更換電表。
3）努力完成各項上級領導安排的任務。
6、按照20xx目標責任書條款要求，四月份，公司轄區(qū)范圍內(nèi)各物業(yè)服務項目管理合同已全部簽訂完畢。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高；與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。
第二，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。
第三，部分工作計劃未能完成；一戶一表安裝未到位，由于自來水集團公司問題導致目標任務不能如期完成。
針對以上幾個問題，在明年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平，把工作做到更好。
物業(yè)公司工作總結新聞稿篇十三
真是時間似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)曩昔?；厥孜覀儽０碴牥肽陙淼墓ぷ鳎野l(fā)明自已有所收獲，在工作中逐漸完善了自已。為了從過去吸取都訓，提高自我，同時也為了能更好地做好往后的各項工作，現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結：
1、保安隊在各級領導的英明指導下，遵循公司的規(guī)章制度，出色地完成公司領導交給我們各項任務。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對節(jié)日期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在x月x日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的x人增加到x人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮治理員職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個治理員的職責，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
（1）保安部在x月份將x小時工作制調(diào)整為x小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了20xx年x月至20xx年x月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用x元左右，實行x小時工作制的x至x月份可為公司節(jié)約人事開支超過x萬元。
同時我部針對x小時工作制與x小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
（2）隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近x個百分點。
（3）上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理與禮相結合，原則性與靈活性相結合，取得了一定的成效。
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門，在確保首要職責安全保衛(wèi)得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安治理工作，確保現(xiàn)場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，人防與技防相結合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為治理員的職能盡量得到發(fā)揮與突破。