城管實習心得體會

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    在撰寫心得體會時,需要結合具體的情境和實踐經驗,注重細節(jié)和思考。在寫心得體會時,可以適當運用修辭手法和修辭語言,以提升文章的藝術性。以下是小編為大家收集的精彩心得體會范文,希望能夠對你的寫作和成長有所幫助。
    城管實習心得體會篇一
    在大學期間,為了能更好地了解社會和實踐自己的專業(yè)知識,我決定選擇進行城管實習。通過這段時間的實踐,我深入感受到了城管工作的重要性,也對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的定位。以下是我對城管實習的心得體會。
    第二段:了解城管工作的重要性
    城市管理與規(guī)劃是一個龐大而復雜的系統(tǒng),城管部門在其中發(fā)揮著重要的作用。通過實習,我了解到城管工作的重要性主要體現在以下幾個方面。首先,城管部門承擔著城市環(huán)境整治的責任,維護城市的衛(wèi)生和安全。其次,城管工作也包含著對城市規(guī)劃的監(jiān)管和實施,保證城市的有序發(fā)展。最后,城管部門還負責管理城市的交通和路面秩序,確保市民的出行安全。
    第三段:培養(yǎng)專業(yè)技能和工作能力
    在城管實習期間,通過參與各類工作任務,我得以不斷學習和培養(yǎng)自己的專業(yè)技能和工作能力。首先,我學會了巡查城市環(huán)境,及時發(fā)現和整改問題。這不僅培養(yǎng)了我的觀察能力,還提高了自己的組織協(xié)調能力。其次,我也參與了城市規(guī)劃和綠化項目的實施,學會了團隊合作和項目管理的重要性。最后,我還參與了一些突發(fā)事件的處置,學會了急情況下的冷靜和應對能力。
    第四段:面對挑戰(zhàn)與思考
    城管實習期間,我也遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。首先,城鎮(zhèn)化進程的加快導致城市面貌不斷變化,我們需要密切關注社會發(fā)展的新動態(tài),及時調整工作策略。其次,在一線工作中,我們經常需要與市民進行溝通和協(xié)商,培養(yǎng)良好的服務意識和溝通能力十分重要。此外,面對一些垃圾分類和環(huán)保意識淡薄的問題,我們也要通過宣傳教育的方式,提高市民的環(huán)保意識。
    第五段:對職業(yè)發(fā)展的思考
    通過城管實習,我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的定位。首先,我認識到城市管理是一個復雜而又充滿挑戰(zhàn)的領域。未來我希望能在城管部門工作,為城市的發(fā)展和市民的幸福作出貢獻。其次,我意識到自己在專業(yè)知識和工作能力上還存在不足,需要不斷學習和提升自己。因此,我計劃在大學期間加強相關專業(yè)知識的學習,同時參加各種培訓和實踐活動,提高自己的綜合素質。
    結尾
    通過城管實習,我深刻認識到城市管理工作的重要性和復雜性。這段實踐經歷使我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,并為未來的發(fā)展做出了計劃。我相信,只要不斷學習和努力提高自己的綜合素質,未來我一定能夠在城市管理領域中有所作為。
    城管實習心得體會篇二
    通過城管實習,體會到了在其位,謀其政,雖千萬人吾往矣。下對得起人民,上對得起國家,心中對得起自己沉甸甸的責任,在此分享心得范文。下面是本站小編為大家收集整理的aaaaa,歡迎大家閱讀。
    城市管理工作是城市經濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進程和建設現代化城市的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
    一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理
    要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
    (一)轉變執(zhí)法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種
    規(guī)章制度
    ,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
    (二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
    二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升
    城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
    (一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應城管
    實習心得體會
    城管實習心得體會。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
    (二)推進內部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人
    崗位職責
    ,將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
    5月26日,經過為期12天的軍事化訓練和業(yè)務培訓后,我被安排到城管三大隊二中隊工作,至今已有半個月了。經過這半個月的現場協(xié)助執(zhí)法,我已經基本了解了自己的工作職責。工作中,我一步一個腳印,腳踏實地,逐步積累了一些工作經驗,掌握了一些粗淺的工作方法。下面,我談談在工作中的一些感受。
    一、我的路段責任區(qū)是朝陽路中段和為宇路,由于是東市區(qū)主干道,沿街商鋪云集,人群流動較大,擺攤設點、出店經營的現象時有發(fā)生。在巡查中,一些經營業(yè)主不太配合,對我們的勸說熟視無睹,在這種情況下,對于我這個新同志來說,難免會產生畏難情緒,但在隊領導和同事們的言傳身教下,我擺正位置,克服困難,調整心態(tài),在平時工作中,我處處做有心人,學習好的工作方法和經驗,活學活用,讓我在碰到形形色色的人群和不同事件時,能夠靈活運用不同的處理方式,及時、妥善、規(guī)范地處理好每個問題。
    二、天氣逐漸轉熱,為宇路上人流量逐漸加大,由于該路段的特殊性,尤其在雙休日和夜間,聚集來此消費和娛樂的群眾很多,隨之而來的攤點最多時達30多個,戶外燈箱亂擺亂放,嚴重影響道路暢通和市容環(huán)境,給我們的城市管理工作帶來了相當大的困難。然而,堅持文明執(zhí)法一直是我們現在所恪守的準則。我們的具體做法是:
    (1)首先向商戶積極宣傳“門前三包”的內容和意義。
    (2)來回巡查,不厭其煩地打招呼,勸導業(yè)主。
    (3)在中隊帶領下,向沿街商戶發(fā)放了《關于落實城區(qū)主干道店面管理、垃圾清運、收集的有關事項的通告》,并由各沿街商戶業(yè)主簽收。
    三、目前正值我市創(chuàng)“國家五城”活動時期,在這特殊時期,我們城管隊伍發(fā)揮著不容忽視的作用,整支隊伍全身心地投入工作中,加班加點,夜以繼日地工作。在大家辛苦付出的同時,有一部分群眾不能正確理解、支持、配合我們的工作,對我們城管人員充滿敵意,有些人甚至還用言語威脅我們。身為協(xié)管員,在認真履行協(xié)助執(zhí)法任務的同時,我也能做到換位思考,體會某些只為謀生、不為牟利的商販的處境,人性化對待被管理者。
    我們的工作遠遠沒有簡單地完成執(zhí)法任務這么簡單,它需要豐富的工作經驗,多樣的處理手段,平衡把握矛盾點,兼顧多方的利益。在近階段,我們城管執(zhí)法工作正處于一個轉變時期,面臨多方面的壓力和困難,但我相信,我們大量的付出和不斷取得的優(yōu)異成績會被廣大市民認可,會得到更多市民的理解和支持。
    在以后的工作中,我要全身心地融入到這支隊伍中,以主人翁的態(tài)度,踏踏實實,認認真真地做好本職工作,為做好“門前三包”監(jiān)管工作作出自己應有的貢獻。
    若在以往,即使能辯上兩句,也難免底氣不足,難以說服對方,畢竟沒有實踐就沒有發(fā)言權城管實習心得體會心得體會。然而當我真正地體驗過城管人的工作,親自參與過行動,我對此問題的答案,已十分明確:在其位,謀其政!
    《論語·泰伯》有言“不在其位,不謀其政”,實則含義是讓為官者能專于本職,盡心盡力,實現“在其位,謀其政”。每個人都扮演著自己的社會角色:作為軍人,保家衛(wèi)國是他的天職;作為雇員,為企業(yè)掙得利潤是他的義務;而作為一名城管隊員,維護市容市政是義不容辭的本職工作。
    對于城管隊員來說,做好本職工作殊為不易。不明真相的群眾在看到攤販們被驅趕時,多多少少會對這些所謂的弱勢群體報以同情,繼而對于執(zhí)法的城管隊員有抵觸情緒,認為攤販討生活不易,不應被如此對待。
    當今社會,能明法懂法的人并不多,并且輿論跟風、盲從的情況屢見不鮮,這些妖魔化的言論讓每個城管隊員的肩上都負上了重擔。因此在這種不利的情勢下,我們更應該做到“在其位,謀其政”,不向歪風邪氣低頭,行得正站得直,端正自己的作風,讓別人無話可說,兢兢業(yè)業(yè)地工作在自己的崗位上。面對群眾的質疑,要理直氣壯地回答;面對攤販的狡辯,要義正言辭地駁斥;面對媒體的輿論,要有理有據地回復。
    在其位,謀其政,雖千萬人吾往矣。下對得起人民,上對得起國家,心中對得起自己沉甸甸的責任。
    城管實習心得體會篇三
    近期,我作為一名大學生,有幸參與了一次關于城管實習的活動。在這次實習過程中,我深刻感受到了城管工作的辛苦和重要性,并對自己有了更深層次的思考。下面,我將結合自己的實習經歷,分享一下我對城管工作的認識和心得體會。
    首先,在實習前我對城管工作只是一知半解,很多時候只聽到一些負面的聲音。然而,實際參與其中后,我才發(fā)現城管工作的重要性和必要性。城管工作是城市管理的一種重要方式,旨在維護城市的秩序和公共利益,提供良好的生活環(huán)境。實習期間,我親眼目睹了城管人員在各個崗位上辛勤工作的情景。無論是烈日下的巡查,還是繁忙的辦公室工作,城管人員都付出了巨大的努力,以確保城市的和諧發(fā)展。
    其次,在實習期間,我也對城管工作中涉及到的具體職責和工作內容有了更深入的了解。城管人員需要執(zhí)法、巡邏、清理、整治等等,他們每天都要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。譬如,處理違法建筑,處置垃圾積壓,維護市容市貌等等。這是一項既需要技能又需要耐心和勇氣的工作。實習期間,我有幸與城管人員一起巡查并參與到一些執(zhí)法行動中。通過與他們的交流和實際操作,我深刻感受到了這份工作的復雜性和不易之處。城市管理工作需要城管人員具備高度的責任心和綜合素質,他們需要與市民和其他相關部門進行合作,處理矛盾,尋求解決辦法,以最大限度地服務城市發(fā)展和市民的利益。
    第三,在實習過程中,我還對城管工作的困難和挑戰(zhàn)有了更加深刻的認識。城市管理是一個繁瑣而復雜的系統(tǒng)工程,城管人員需要面對各種各樣的問題和困難。其中,人性化的管理和權力的合理運用是一個重要的課題。在與城管人員交流中,我了解到他們不僅需要具備執(zhí)法能力和業(yè)務知識,還需要注重與市民的溝通和協(xié)商,合理運用權力,確保公平公正的執(zhí)法。此外,城管工作也容易引發(fā)社會矛盾,如何處理好城管隊伍與市民的關系、平衡法律和人情之間的矛盾是城管工作的一大難題。這要求城管人員在工作中保持冷靜、公正,以及處理矛盾能力的提升。
    第四,通過這次實習體驗,我深深被城管人員的職業(yè)精神和敬業(yè)精神所感動。城市管理是一項需要付出艱辛努力的工作,很多時候城管人員面對的都是枯燥、重復的工作。然而,在實習期間,我看到了城管人員對自己工作的熱忱和投入,他們時刻保持著高度的警惕性和責任感,時刻為市民的利益著想。同時,他們也通過不斷學習和提升自己,不斷改進工作方式和方法,以提高工作效率和服務能力。這種精神對于我來說是一種很大的榜樣,讓我深思職業(yè)對于一個人的意義和價值。
    最后,通過這次城管實習,我不僅對城管工作有了更深入的了解,更重要的是我對這份工作有了新的認識和理解。城管工作是一項充滿挑戰(zhàn)和意義的工作,需要城管人員具備堅強的意志和執(zhí)著的精神。他們時刻保持冷靜,面對各種問題不回避、不推脫,始終以責任心為先,為市民提供更好的城市環(huán)境。作為一名大學生,我也認識到自己的責任和義務,要為城市的發(fā)展貢獻自己的力量。因此,我將牢記城管人員的辛勤付出和職業(yè)精神,不斷提升自己的綜合素質,為建設和諧宜居的城市貢獻自己的力量。
    城管實習心得體會篇四
    城管實習是一種社會實踐活動,旨在讓大學生了解和體驗城市管理工作。通過參與城管實習,我們有機會深入了解城市管理的本質和困難,同時也可以鍛煉自己的實際操作能力和解決問題的能力。在我參與城管實習的這段時間里,我深深感受到了城市管理的重要性和挑戰(zhàn)性,同時也獲得了很多寶貴的經驗和體會。
    第二段:城管實習工作的挑戰(zhàn)與困難
    在城管實習的過程中,我們經常遇到各種各樣的問題和困難。一方面,作為城市管理者的一員,我們需要具備執(zhí)法技能和法律知識,但是在實際工作中,我們時常面對著復雜的案件和難以解決的問題。例如,處理違法建設時,有時會遇到當事人的抵觸甚至威脅,需要我們拿出充分的耐心和應變能力解決。另一方面,城管工作是一項需要與人民群眾密切接觸的工作,但是群眾的需求和期待往往繁多而復雜,我們需要處理好與群眾的關系,妥善解決群眾的問題。
    第三段:城管實習工作中的收獲與體會
    通過城管實習,我不僅學到了很多理論知識,還培養(yǎng)了很多實際操作能力和社會交往能力。首先,我學到了在實踐中運用法律法規(guī)的能力。在一次執(zhí)法中,我遇到一家商家違法拓展經營場地的問題。通過查閱相關法律法規(guī),我了解到了相關政策的規(guī)定,并順利處理了該案件。其次,通過與群眾的互動,我認識到城市管理工作的核心在于服務人民群眾。雖然有時需要執(zhí)行執(zhí)法任務,但我們的目的始終是為了城市的有序發(fā)展和人民的生活安寧。因此,我們要積極傾聽群眾的聲音,妥善解決他們的問題。
    第四段:城管實習工作的改進與完善
    城管實習中,我也發(fā)現了一些問題和不足之處,希望在以后的實踐中能夠加以改進和完善。首先,我覺得城管實習的培訓和實踐環(huán)節(jié)可以更加緊密結合。在實踐之前,可以通過一定的培訓和演練來提高實習生的專業(yè)知識和應對能力。其次,城管實習的實際操作中,我覺得可以加強團隊合作和溝通能力的培養(yǎng)。城管工作往往需要多個部門或個人協(xié)同合作,因此我們應該在實習過程中更注重團隊合作和溝通技巧的培養(yǎng)。
    第五段:結語
    通過城管實習,我對城市管理工作有了更深刻的認識,也對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我相信,只有通過實踐和不斷學習,我們才能不斷提高自己的專業(yè)能力并為城市管理和社會進步做出更大的貢獻。城管實習是一個寶貴的機會,我會珍惜并繼續(xù)發(fā)展自己,為城市的建設和人民的福祉貢獻自己的力量。
    城管實習心得體會篇五
    城管作為城市管理的重要力量,對于城市的規(guī)范化、有序化發(fā)展起著關鍵的作用。我有幸通過實習加入了城管隊伍,親身體驗了城管人員的工作和生活,收獲頗多。在這段時間的實習中,我深刻認識到了城管工作的重要性和復雜性,也對自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向有了更加明確的認識。
    第二段:經歷與感受
    在城管的實習期間,我參與了多個工作小組的工作,包括巡查、協(xié)管、執(zhí)法等各方面。通過與老隊員的交流和指導,我逐漸掌握了相關工作的技巧和流程,并懂得了如何與市民保持良好的溝通和合作關系。在巡查過程中,我親眼目睹了一些城市管理難題,如亂停車、亂堆放、亂擺攤等,我與老隊員們一同努力解決這些問題,增強了對城市管理重要性的認識。同時,我也深刻感受到了城管工作的辛苦和壓力,他們經常要在惡劣的天氣下工作,面對市民投訴和不理解,盡心盡力的維護城市的秩序,讓我對他們充滿了敬意。
    第三段:成長與收獲
    在城管實習期間,我學到了許多寶貴的經驗和知識,不僅提高了自己的工作能力,還培養(yǎng)了團隊合作和應變能力。在巡查中,我不再是一個局外人,而是積極參與者,懂得了如何發(fā)現問題、解決問題。在面對市民投訴和挑釁時,我學會了保持冷靜和沉著應對,化解了矛盾,提高了自己的人際交往能力。通過這段時間的實習,我也對城市規(guī)劃、建設和管理方面有了更深入的了解,這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極影響。
    第四段:對城管工作的思考
    城市的管理是一項復雜而艱巨的任務,需要全社會的共同努力。作為城管實習生,我們肩負著傳承和發(fā)展城市管理事業(yè)的重任。在這個過程中,我深深感受到了市民的期望和關切,更明白了城市管理的本質是為了市民的美好生活。因此,我們要不斷學習和提高專業(yè)素質,注重與市民的良好互動,發(fā)揮城管的示范和引領作用,共同建設美麗的城鄉(xiāng)。
    第五段:未來展望
    城市管理事業(yè)是一項長期而持久的工作,需要有堅韌、智慧和奉獻精神的人來支撐。在城管的實習中,我學到了很多,也認識到了自己的不足之處,未來我將持之以恒地修煉自己,不斷追求進步,為城市的規(guī)范化和有序化發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,只要我們每個人都以正確的心態(tài)投入到城市管理事業(yè)中,城市將會變得更加宜居、溫馨和美麗。
    總結:
    通過城管的實習,我深入了解了城市管理的重要性和復雜性,提高了自己的工作能力和綜合素質。在這個過程中,我積累了寶貴的經驗和知識,也明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。市民的期望和關切讓我更加堅定了投身城市管理事業(yè)的決心。我相信,只要每個城管隊員都以正確的心態(tài)和態(tài)度投入到城市管理中,我們一定能共同建設美麗宜居的城市,為實現現代化城市的美好愿景而努力奮斗。
    城管實習心得體會篇六
    城管是城市管理者的縮寫,他們是我們城市中的一道風景線,他們的執(zhí)法嚴厲,但也不乏溫暖的一面。作為一名居民,我對城管有了更深入的了解,并從中得到了一些心得體會。
    第一段:城管的作用與責任
    城市管理需要有一支強有力的隊伍來進行維護和監(jiān)管,城管就是其中的重要一環(huán)。他們的主要職責是維護城市的市容、市貌,對違法行為進行執(zhí)法和處罰。我們經常能看到他們在馬路上巡查,清理占道經營、亂停亂放等違規(guī)行為。城管的工作不僅是為了維護城市的面子,更是為了保證市民的正常生活秩序和安全。他們也承擔著協(xié)助公安部門維護社會安全的重要責任。
    第二段:城管的執(zhí)法形象
    第三段:城管的改革
    城管隊伍不斷加強自身素質和能力,也推行了一系列的改革舉措。他們積極參與社區(qū)服務,幫助老百姓解決實際問題。一些地方的城管還與業(yè)委會、業(yè)主進行密切合作,共同維護社區(qū)安全。改革還在不斷推進,目的是提高城管隊伍的形象和服務質量,使城市管理者和市民能夠實現和諧共處。
    第四段:市民與城管的關系
    城管的工作常常與市民的利益發(fā)生沖突,這關系到他們與市民之間的關系。我們作為市民,也需要理解和支持城管的工作。一方面,我們要自覺遵守城市管理的規(guī)定,不亂扔垃圾、不隨意停放車輛等。另一方面,我們也要學會維護自身權益的方式,如果對城管的執(zhí)法有異議,可以理性討論,保持良好的溝通和理解。市民與城管之間的關系應該是相互尊重、互惠互利的。
    第五段:展望與期許
    城管是城市管理的一支重要力量,他們的工作并不容易。展望未來,我希望城管隊伍能夠繼續(xù)改革創(chuàng)新,打破負面形象,更好地為市民提供優(yōu)質的城市管理服務。我同時也希望市民能夠更加理性、合作,與城管共同營造一個美好的城市環(huán)境。
    總結:
    城管是城市管理的重要一環(huán),他們的工作影響著我們的生活質量。在與城管的接觸中,我意識到他們并不都是冷酷無情的形象,更多時候是在維護我們的權益和公共秩序。城管的工作還需要我們市民的理解和支持,我們可以通過遵守相關規(guī)定,保護自身權益的方式與他們溝通和討論。相信通過雙方的努力,城管隊伍將不斷改革創(chuàng)新,為我們創(chuàng)造更美好的城市環(huán)境。
    城管實習心得體會篇七
    在認真的學習,充分的座談、深刻的領悟中,暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結束了。
    孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對執(zhí)法人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高執(zhí)法隊伍的整 體素質,對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
    (一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求
    在城市化進程日益加快中,一方面有力地促進了城市經濟,社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現代化進程中,也出現了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關,反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”,從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手,切實解決城市人民群眾的實際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
    (二)是現代化城市管理的基本要求
    一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時的危險性。
    (三)是社會主義市場經濟發(fā)展的基本要求
    隨著社會主義市場經濟體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術流、資金流涌入城市,城市出現了經濟成分多元化,經營形式多元化,經濟利益多元化,也產生了違法主題多元化,違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個部門和領域,往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經濟條件下形成的,面對在市場經濟條件下出現的“城市綜合病”,能出現其職能不明或內容不全的現象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現象。這種現象得不到有效的解決顯然會影響經濟的發(fā)展。
    (四)是城市行政管理體制的基本要求
    隨著城市社會公共管理事務的增加,政府職能逐步細化,機構逐步膨脹,職能出現交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體,一個執(zhí)法主體設立一個部門,一個部門建一支隊伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊伍,造成了“一個部門管不了,多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力,消耗在無休止的突擊性整治活動中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉向綜合執(zhí)法。
    (五)是提升城市品位和城市形象的需要
    高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
    二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
    第一,相對集中行政處罰權制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權,為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據。
    第二,憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權限,管理本行政區(qū)域內的經濟、教育科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設事業(yè)和財政、民政、公安、民族事務、司法行政、監(jiān)察、計劃生育等行政工作,發(fā)布決定和命令、任免、培訓、考核獎懲行政工作人員”。
    第三,根據我國公正執(zhí)法,嚴格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經濟的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明,開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內在要求。
    城管實習心得體會篇八
    城市管理是一個十分復雜且艱巨的任務,城管部門在負責城市的基礎設施建設和社會秩序維護的同時,也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民,與城管部門的接觸雖然有限,但我對城管工作有了一些全新的認識和體會。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中,我感受到了他們勇于擔當、無私奉獻的精神,也對一些問題提出了一些建設性的建議。
    首先,與城管執(zhí)法人員的交流中,我深深感受到了他們勇于擔當的精神。在處理各類城市管理問題時,城管執(zhí)法人員總是能夠堅決果斷,勇于面對挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況,還是清理占道經營的違規(guī)行為,城管執(zhí)法人員總是迎難而上,毫不退縮。當我目睹他們飽受指責和抨擊時,他們依然堅守崗位,忍受著沉重的壓力,這種擔當精神讓我備受感動。
    其次,城管執(zhí)法人員的無私奉獻也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經常加班,甚至會在節(jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民,我們通常習以為常地享受城市的各項便利,卻很少意識到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻的精神,用自己的辛勤勞動為我們創(chuàng)造了一個安全有序的城市環(huán)境,他們的付出令我深感敬佩。
    然而,我也注意到城管工作中存在一些問題。首先,城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中,有些城管執(zhí)法人員在處理問題時過于粗暴,給當事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市,城管執(zhí)法人員需要學習適當的溝通技巧,提高自身的處理問題的能力。其次,城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關每一個市民的切身利益,我們應該更加關心城市管理工作,積極參與其中。政府和城管部門也應該加強與市民的溝通,接受市民的建議和意見,共同推動城市管理工作向更好的方向發(fā)展。
    在與城管執(zhí)法人員的交流中,我還從他們身上學到了很多。首先,作為一名市民,我應該遵守城市管理的各項規(guī)定,自覺抵制違法行為,共同維護城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中,他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識,我會時刻牢記并積極踐行。其次,城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象,我會以他們?yōu)榘駱?,勇于擔當、無私奉獻,為社會做出自己的貢獻。最后,我會積極參與城市管理,提出建設性的意見和建議,為城市發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    總結起來,通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察,我對城市管理工作有了更加深入的認識和體會。他們勇于擔當、無私奉獻的精神令我備受感動,同時也發(fā)現了一些問題。我會在自身行為上做出改變,對城市管理的規(guī)定嚴格遵守,同時也會積極參與城市管理的工作中,為城市的發(fā)展做出應有的貢獻。希望通過城管工作的不斷改進和完善,我們的城市能夠更加美好和諧。
    城管實習心得體會篇九
    城管執(zhí)法工作心得體會
    成為一名城管執(zhí)法隊員已經快一年了,在這段時間里,我經歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考,我發(fā)現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當地特點,我對這一問題進行了初步的分析,產生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
    一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
    二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產安全等等。
    三是多數群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
    五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當地群眾的支持。
    要改變這種現狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源,實現社會化大城管的氛圍和格局。
    針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決: 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
    三是“疏堵結合”。為了滿足當地群眾購物方便的需要,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經營,同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經營或違規(guī)經營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
    城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
    城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
    城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會
    培 訓 體 會
    訓的心得體會。
    一、樹立“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”我們要以好的典型為榜樣,以反面典型為教訓,嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法。
    (一)轉變執(zhí)法方式。公園管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市公園管理隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
    (二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導管理人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。
    二、創(chuàng)新城市管理機制,推進公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升公園管理水平。
    要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市公園管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城市管理執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
    三、強化隊伍建設,為推進公園管理工作科學發(fā)展提供保障。隊伍建設是強基固本工程,是推進城市公園管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
    孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對管理人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高管理隊伍的整體素質,對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
    在認真的學習,充分的座談、深刻的領悟中,暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結束了。
    孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對執(zhí)法人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高執(zhí)法隊伍的整 體素質,對推動城市管理行政執(zhí) 法工作全面開展具有重要意義。
    (一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求 在城市化進程日益加快中,一方面有力地促進了城市經濟,社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現代化進程中,也出現了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關,反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”,從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手,切實解決城市人民群眾的實際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
    (二)是現代化城市管理的基本要求
    一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時的危險性。
    (三)是社會主義市場經濟發(fā)展的基本要求
    隨著社會主義市場經濟體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術流、資金流涌入城市,城市出現了經濟成分多元化,經營形式多元化,經濟利益多元化,也產生了違法主題多元化,違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個部門和領域,往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經濟條件下形成的,面對在市場經濟條件下出現的“城市綜合病”,能出現其職能不明或內容不全的現象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現象。這種現象得不到有效的解決顯然會影響經濟的發(fā)展。
    (四)是城市行政管理體制的基本要求
    隨著城市社會公共管理事務的增加,政府職能逐步細化,機構逐步膨脹,職能出現交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體,一個執(zhí)法主體設立一個部門,一個部門建一支隊伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊伍,造成了“一個部門管不了,多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力,消耗在無休止的突擊性整治活動中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉向綜合執(zhí)法。
    (五)是提升城市品位和城市形象的需要
    高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
    二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
    第一,相對集中行政處罰權制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權,為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據。
    城市管理心得體會 城市管理工作是城市化進程和建設現代化城市的建設和發(fā)展的重要內容,是城市經濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市的科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法實踐,我感到作為城市管理執(zhí)法部門,背負著時代賦予的使命,肩負著創(chuàng)建美好城市責任,只有進一步轉變思想觀念,推動管理理念、運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
    一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
    建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
    (二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,樹立“創(chuàng)建滿意城管,服務人民大眾”的執(zhí)法理念,努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
    二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升
    城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
    消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極開展城管進社區(qū),進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。(轉載于:城管心得體會)
    極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
    (三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶 一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
    三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障 隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
    (一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
    城市管理心得體會
    城市管理工作是城市經濟社會發(fā)展的重要組成部分,是城市化進程和建設現代化城市的重要保障,是按照科學發(fā)展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
    一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”,大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執(zhí)法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
    (一)轉變執(zhí)法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
    (二)增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識,努力在服務中實
    施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
    二、創(chuàng)新城市管理機制,推進城市管理水平提升
    城市管理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機制,才能適應城市建設發(fā)展需求,提升城市管理水平。
    (一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市管理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行城市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
    (二)推進內部管理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內部管理制度的城市管理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人崗位職責,將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規(guī)章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
    (三)推進管理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式,主動適應城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規(guī)問題發(fā)現和解 決在萌芽狀態(tài),如針對占道經營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
    三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障
    隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
    管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
    (二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調控制能力,執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
    (三)創(chuàng)新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重在實際工作中強化素質。
    城管實習心得體會篇十
    城市管理是一項重要的工作,而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來,隨著城市化進程的加快,城管部門的工作任務也變得更加繁重。作為一名城管干部,我深刻體會到了城管工作的復雜性與挑戰(zhàn)性。在這個過程中,我不僅學到了很多知識和技能,更重要的是,我發(fā)現了一些寶貴的心得體會。
    首先,我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方,而城市管理則直接關系到每一個市民的利益。作為城管干部,我們的職責就是維護和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當,市民的生活才能更加安全、舒適。因此,我們必須對自己的工作負責,時刻保持高度的責任感,確保城市管理的順利進行。
    其次,我意識到了城管工作的復雜性。城市管理涉及到許多方面,包括社會管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個方面都有其特殊性和難點,需要我們全面、綜合地考慮。而且,城市管理工作常常面臨一些棘手的問題,需要我們具備處理復雜情況的能力。在城管工作中,我們需要不斷學習、不斷提高自己的能力,才能更好地適應這個工作的需求。
    同時,我認識到了城管工作的困難和阻力。城市是一個復雜的系統(tǒng),其中各種利益關系錯綜復雜。因此,在城管工作中,我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時候,我們需要直面一些不服從、抵觸的對象;有時候,我們需要應對一些困難、復雜的情況。這要求我們有堅強的意志和決心,同時也需要善于溝通和解決問題的能力。
    再次,我認為城管工作需要注重與市民的溝通和互動。城管部門的工作直接關系到市民的正常生活和工作,因此,我們必須積極主動地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動,及時解答他們的疑惑和批評,努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作,我們才能更好地完成城市管理的任務,共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。
    最后,我相信城管工作還是有很大的改進空間的。城市管理工作是一項系統(tǒng)性、綜合性的工作,離不開各方面的支持和配合。在這個過程中,我們需要不斷總結經驗、吸收先進理念,不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進和創(chuàng)新,我們才能更好地適應城市發(fā)展的需要,更好地為市民提供優(yōu)質的服務。
    綜上所述,城管工作既充滿挑戰(zhàn),又充滿艱辛。作為一名城管干部,我深刻體會到了這一點。但正是這些挑戰(zhàn)和困難,使我更加深刻地認識到城市管理的重要性,使我經歷了成長和鍛煉。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力,為建設美麗宜居的城市不懈奮斗。同時,我也希望更多的人能夠關注和支持城管工作,共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻。
    城管實習心得體會篇十一
    總結了黨的xx大以來5年的工作,回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā),科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經驗,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現什么奮斗目標等重大問題,對我國改革開放和社會主義現代化建設作出了全面部署,是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠,內涵豐富,重點突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統(tǒng)總結基本經驗,是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標志著我們黨對共產黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
    學習貫徹精神,首先要準確把握的基本精神,這是學習和貫徹的前提?!翱茖W發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?!翱茖W發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強和改進黨的建設和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發(fā)展觀”重要思想的重要指導地位,是的一個歷史性貢獻。
    學習貫徹精神,要繼續(xù)把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠,要學習好、領會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續(xù)深入學習精神,專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進一步提高認識,統(tǒng)一思想,把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來,統(tǒng)一到“科學發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學習效果,做到保質保量地完成學習任務。
    學習貫徹精神,要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證,只有學以致用,堅持用精神指導實踐,同時在實踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面,聯(lián)系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,以提高對經煙戶的走訪服務質量;加強專賣隊伍的作風建設,保障人民群眾的合法權益不受侵犯;增強公司的競爭活力, 不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。真正將“科學發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。報告提出“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導,認真研究社會主義市場經濟條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律,不畏艱險,解放思想,實事求是,與時俱進,開創(chuàng)進取。要建設新農村。全面貫徹黨的農村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農村的穩(wěn)定。報告中提出要建設好干部隊伍,要加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉,全面提高自身的素質。這為我們新時期的專賣隊伍建設明確了方向,指明了道路。
    要求我們按照報告中提出的目標,不斷的學習、學習、再學習。通過學習準備、落實貫徹和總結提升三個階段性工作,進一步完善我們的工作目標、任務、思路,強化我們的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”,切實提高城管局隊伍的整體素質。只有這樣,我們才能適應當前經濟的發(fā)展要求,才能使執(zhí)法水平上一個新臺階,為開城管管理工作的新局面奠定基礎。
    從今天開始我要以一名黨員的表現要求自己,為以后我成為黨員的這一理想而努力!
    城管實習心得體會篇十二
    城管是城市管理的重要組成部分,其職責是負責維護城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長期工作中,我有了一些深入的體會和思考。城管工作并非易事,但通過與市民的互動和問題的解決,我逐漸意識到城管工作的重要性,以及其對城市發(fā)展的巨大貢獻。
    首先,城管工作的復雜性是我深刻認識到的。從事城管工作需要面對各種各樣的問題和情況,例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異,還與城市發(fā)展和市民需求密切相關。因此,城管要理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,以更有針對性的方式解決問題。在實踐中,我意識到要了解市民真正的需求和實際情況,及時調整工作策略,與市民形成良好的互動和合作關系,共同推動城市的發(fā)展。
    其次,城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時間緊迫,對問題的處理要有迅速反應和決策能力。同時,城管還要與多個部門之間進行合作和協(xié)調,以實現整體的協(xié)調和順暢。在繁忙的工作中,我們需要更好地與相關部門和市民進行溝通和交流,使工作能夠更加高效和有序進行。通過與市民的溝通,我發(fā)現市民對城管工作有很多的期待和建議,因此,通過廣泛聽取市民的意見和建議,城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望,提供更好的服務。
    第三,城管工作的目標是服務城市,造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連,城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員,我們要以服務為先,解決市民生活中的各種問題,提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位,我們的工作才能得到市民的認可和支持,城市的發(fā)展才能更加良好。
    第四,城管工作需要保持高度的責任心和擔當精神。城管是城市的“守護者”,不僅要對城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負責,還要為市民辦實事、解難題。在執(zhí)行任務時,我們要保持敬業(yè)精神,積極響應市民關注的問題,積極答復市民對城市管理工作的期望。對于可能影響市民生活質量的問題,我們要勇于擔當,積極尋找解決辦法,并及時向相關部門報告,確保問題能夠得到應對和解決。
    最后,城管工作從實踐中不斷吸取經驗和市民意見,不斷改進和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個不斷變化和進步的過程,城管工作也需要與時俱進。在工作實踐中,我們應當學會總結經驗,提煉規(guī)律,并根據市民的反饋和需求,對工作方法進行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進,城管工作才能更好地服務城市發(fā)展,造福市民。
    總之,城管工作既是一項重要的公共服務工作,也是一項責任重大的職責。通過長期的實踐和思考,我認識到城管工作的復雜性、高效執(zhí)行力和服務城市的目標。在工作中,我們應當以市民需求為導向,保持責任心和擔當精神,并不斷改進和創(chuàng)新工作方法。只有這樣,我們才能更好地推動城市的發(fā)展,為市民提供更好的生活環(huán)境和質量。
    城管實習心得體會篇十三
    城管行業(yè)是一項非常重要的職業(yè),城市環(huán)境的整潔與安全與城管緊密相關。最近一次的城管赴活動,給了我們許多深刻的感受和體驗。今天我將結合自身的感受,談一下“城管赴”的心得體會。
    第二段:勇氣與膽識
    城管工作需要勇氣與膽識。 在城管赴的活動中,當我們在街頭巷尾、樓頂欄桿等難度高的地方清理落葉垃圾桶里的垃圾時,我們體會到了那種又開心又緊張的感覺。更重要的是,在這個過程中,我們沒有膽怯,沒有猶豫,而是勇敢地承擔起自己的職責,努力提升城市環(huán)境的整潔程度。
    第三段:團隊合作與奮斗精神
    城管赴的活動中,我們感覺到了團隊合作的重要性。在維護城市環(huán)境中,每個人的角色都是非常重要的。在整個活動中,我們都要緊密協(xié)作,互相支持、配合,才能更好地完成各項工作任務。通過這次活動,讓我們更加珍視團隊合作與奮斗精神。
    第四段:愛崗敬業(yè)與責任心
    城管工作需要具備愛崗敬業(yè)和責任心。城管赴活動,我們切身體會到了作為一名城管的責任和義務。每個人都盡力完成好自己的工作,用自己的行動,傳遞出一種對社會的責任和尊重,凝聚起大家的力量,將城市打造成更加宜居的環(huán)境。
    第五段:總結
    通過這次城管赴的活動,我深深認識到了城管工作的重要性和需要付出的努力。作為一名城管工作者,我們需要勇氣、團隊合作精神、責任心和愛崗敬業(yè)的精神,才能更好地完成自己的工作。這次活動是對我們職業(yè)敬業(yè)精神的一次檢驗,同時也鼓舞了我們,在今后的工作中更加勇敢地承擔職責、以更好的態(tài)度服務市民,為創(chuàng)建更加美麗宜居的城市而努力。