一個(gè)好的方案應(yīng)該是可行的、具體的且有序地指導(dǎo)行動的。制定方案需要考慮整體的可行性和可持續(xù)性，以確保方案能夠在長期的實(shí)施過程中保持有效性。方案的實(shí)施過程中，我們還需要不斷搜集和匯總反饋意見，以優(yōu)化和改善方案的執(zhí)行效果。
復(fù)核工作方案篇一
復(fù)核工作以教育部“關(guān)于做好中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的通知”為指導(dǎo)，以學(xué)校診改方案為依據(jù)，堅(jiān)持以下基本工作原則。
（一）聚焦教學(xué)工作。以保證學(xué)校的基本辦學(xué)方向、基本辦學(xué)條件、基本管理規(guī)范為主要目標(biāo)，聚焦學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面（簡稱五個(gè)層面）教學(xué)工作的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、診斷與改進(jìn)、平臺建設(shè)與應(yīng)用的制度、診改機(jī)制建設(shè)與運(yùn)行情況。
（二）重在診改軌跡。以學(xué)校診改實(shí)施方案為依據(jù)，以已經(jīng)開展的自我診改工作為基礎(chǔ)，堅(jiān)持發(fā)展實(shí)際與發(fā)展未來的結(jié)合，在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，基于數(shù)據(jù)分析，把脈過程軌跡，引導(dǎo)學(xué)校進(jìn)一步厘清思路、突破瓶頸、完善制度，扎實(shí)推進(jìn)診改。
（三）尊重辦學(xué)主體。尊重學(xué)校文化稟賦和辦學(xué)自主權(quán)，鼓勵學(xué)校從本校教學(xué)實(shí)際出發(fā)，建立目標(biāo)鏈、標(biāo)準(zhǔn)鏈，更好地服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)，不斷提升社會各方和師生滿意度。
三、復(fù)核內(nèi)容
（一）診改制度建設(shè)與實(shí)施運(yùn)行
復(fù)核學(xué)校診改制度建設(shè)與運(yùn)行情況；復(fù)核目標(biāo)鏈與標(biāo)準(zhǔn)鏈建構(gòu)與應(yīng)用情況；復(fù)核質(zhì)量改進(jìn)螺旋建立與運(yùn)行情況。
1.診改運(yùn)行實(shí)施方案中學(xué)校層面的制度建設(shè)任務(wù)是否如期完成、有序運(yùn)行。
2.目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈建構(gòu)
（1）學(xué)校發(fā)展規(guī)劃是否形成體系；學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范、可行；落實(shí)在教學(xué)過程中是否有相應(yīng)制度保證，能否檢測。
（2）學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)目標(biāo)、教師課堂教學(xué)目標(biāo)是否銜接。
（3）學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是否符合教育部相關(guān)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，相互之間是否銜接。
（4）學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與單個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案、單門課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、單個(gè)教師課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是否相互銜接。
（5）教師有無個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，目標(biāo)是否明確，依據(jù)是否科學(xué)，與學(xué)校發(fā)展要求是否對應(yīng)，能否檢測。學(xué)校是否引導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生建構(gòu)個(gè)人發(fā)展（或?qū)W習(xí)）計(jì)劃。
3.“8字形質(zhì)量改進(jìn)螺旋”（簡稱螺旋）的建立與運(yùn)行。
（1）學(xué)校各組織機(jī)構(gòu)履行職責(zé)的診改制度是否正常、有效運(yùn)行，方法和手段是否便捷可操作。學(xué)校規(guī)劃、年度工作計(jì)劃是否妥善分解到年度、月度和相應(yīng)部門。
（2）專業(yè)、課程、教師、學(xué)生層面是否按照8字形質(zhì)量改進(jìn)螺旋建立了教學(xué)工作診改制度，診改周期是否合理，手段與方法是否便捷可操作。
（3）是否引導(dǎo)教師進(jìn)行自我診改，是否建有促進(jìn)教師自我診改、自我發(fā)展的激勵和服務(wù)機(jī)制。
（4）是否建有促進(jìn)學(xué)生自我成長的激勵和服務(wù)機(jī)制，是否引導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生圍繞“中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生公約”及相關(guān)要求進(jìn)行自我診改。
復(fù)核工作方案篇二
青少年是祖國的未來，民族的希望，關(guān)心、愛護(hù)、保障青少年的健康成長，維護(hù)青少年合法權(quán)益，是全社會義不容辭的責(zé)任。陳店派出所作為國家的法律的司法機(jī)關(guān)，在青少年維權(quán)鏈上占有著重要的地位，擔(dān)負(fù)著神圣的使命。近年來，陳店派出所認(rèn)真貫徹執(zhí)行刑法、刑事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》，立足派出所工作，堅(jiān)持將“教育、挽救、感化”的工作方針貫穿于辦理未成年人犯罪案件的始終，做到履行職能系維權(quán)，拓展教育搞預(yù)防，綜合治理促規(guī)范，銳意創(chuàng)新求特色。形成了打擊與維權(quán)并重，預(yù)防與矯治交叉的工作模式，在建造陳店鎮(zhèn)青少年健康成長的大環(huán)境中起到了應(yīng)有的作用，取得了良好的社會效果。我們的主要做法是：
作同部署、同落實(shí)、同考核。專門制定了《未成年人違法犯罪幫教辦法》、《未成年人刑事案件工作規(guī)范》等項(xiàng)制度，從工作機(jī)制、工作制度上保證了工作的順利實(shí)施。
加強(qiáng)青少年法制教育，增強(qiáng)青少年學(xué)法、懂法、用法、守法的意識和能力是開展青少年維權(quán)工作的重中之重。我所堅(jiān)持把在校學(xué)生做為法制教育的主要對象，積極探索采取行之有效的工作載體，切實(shí)加強(qiáng)了青少年法制宣傳教育工作。
一是圍繞“兩法”的貫徹實(shí)施，深入廣泛的開展了青少年法制宣傳教育工作。我所先后多次派干警深入社區(qū)中小學(xué)進(jìn)行調(diào)研，通過采取法制講座、法制報(bào)告會、主題演講、普法競賽、圖片展覽等形式，在中小學(xué)生中廣泛開展了《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》的宣教活動。把“兩法”的宣傳貫徹做為預(yù)防青少年犯罪活動的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，按照課堂與課外、校內(nèi)與校外相結(jié)合的原則，把青少年法制教育和思想道德教育融為一體，提高了法制教育的實(shí)效性。
二是嚴(yán)格執(zhí)行法制副校長（輔導(dǎo)員）工作制度，切實(shí)履行工作職責(zé)。副校長（輔導(dǎo)員）是青少年法制教育的工作骨干，我所落實(shí)社區(qū)民警兼任了社區(qū)學(xué)校的.法制副校長和法制輔導(dǎo)員，在工作開展中，我們注意充分結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作，制定具體的法制教學(xué)計(jì)劃，注意根據(jù)青少年的年齡特征、采取法律咨詢、法律知識競賽、簽名活動、組織青少年參觀看守所、監(jiān)獄押犯生活、參加捕判大會、組織服刑罪犯現(xiàn)身說法等青少年喜聞樂見的活動載體把法律知識與中學(xué)生行為規(guī)范、公民道德規(guī)范結(jié)合起來，與中小學(xué)生違紀(jì)行為、現(xiàn)實(shí)生活中的不良行為結(jié)合起來，與具體的案例結(jié)合起來，通過深入剖析，加深了學(xué)生對法律知識的理解，從小筑起了牢固的遵紀(jì)守法防線。同時(shí)，我們還舉辦了“家長培訓(xùn)班”，向?qū)W生家長宣講《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》，印發(fā)了《家長，請履行起你的法定職責(zé)》、《預(yù)防未成年人犯罪十點(diǎn)須知》等宣傳手冊，收到了良好的教育效果。
圍繞貫徹執(zhí)行“兩法一辦法”，我們把查處侵害未成年人合法權(quán)益案件作為切實(shí)保護(hù)青少年合法權(quán)益的重要措施，尤其對教唆、引誘青少年違法犯罪、搶劫傷害青少年等惡性案件從嚴(yán)、從快進(jìn)行查處，有效的震懾了違法犯罪分子，促進(jìn)了青少年維權(quán)工作的深入開展。近年來，我所共受理傷害青少年、奸淫幼女等嚴(yán)重侵害青少年身心健康的犯罪案件20多宗。在嚴(yán)厲打擊各類侵害青少年合法權(quán)益犯罪行為的同時(shí)，我們還大力加強(qiáng)了校園以及周邊環(huán)境的專項(xiàng)整治工作。按照省綜治委《關(guān)于開展集中整治校園及周邊治安秩序?qū)ｍ?xiàng)行動的通知》要求，我們結(jié)合自身實(shí)際，研究制定了工作方案，扎實(shí)有效地開展了校園及周邊環(huán)境的專項(xiàng)整治工作。我們聯(lián)合公安、工商、教育、文化、建設(shè)、教育、共青團(tuán)等部門，對問題相對突出的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了專項(xiàng)整治，對歌舞廳、游戲廳、錄象廳、迪廳、網(wǎng)吧等“四廳一吧”為主的文化娛樂場所進(jìn)行了統(tǒng)一清理整頓，對校園周邊攤點(diǎn)、交通秩序、治安環(huán)境進(jìn)行了重點(diǎn)整治。先后取締游戲廳10家，查處違規(guī)網(wǎng)吧5家，取締各類無證娛樂場所20家。落實(shí)聯(lián)防隊(duì)員加強(qiáng)在學(xué)校周圍進(jìn)行巡邏值勤，嚴(yán)厲打擊了校園周邊的搶劫、斗毆等治安案件。
復(fù)核工作方案篇三
副組長：李桂成 陳德欽 生濤 尹德亮 袁延青
工作內(nèi)容：主要是統(tǒng)籌規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)復(fù)核工作，研究解決復(fù)核工作中出現(xiàn)的重大問題。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在規(guī)劃督導(dǎo)處（診改辦）。
主 任：生濤
副主任：齊文
成 員：高成輝、董文達(dá)
工作內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)組織、管理、協(xié)調(diào)、推動內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)復(fù)核工作；2.負(fù)責(zé)與省診改專委會有關(guān)復(fù)核事宜的溝通與協(xié)調(diào)；3.負(fù)責(zé)學(xué)校診改實(shí)施方案的完善、學(xué)校自我診斷報(bào)告的撰寫和學(xué)校匯報(bào)材料的準(zhǔn)備。4.根據(jù)工作進(jìn)程及時(shí)發(fā)布各階段工作任務(wù)。
復(fù)核工作方案篇四
2.學(xué)校是否重視數(shù)據(jù)采集工作，采集工作有無規(guī)范，數(shù)據(jù)是否真實(shí)、可信
3.數(shù)據(jù)平臺能否對五個(gè)層面的教學(xué)診改工作起到一定的支撐作用
1．報(bào)告內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確，務(wù)必寫實(shí)，盡量不使用形容詞和副詞。
2．每一項(xiàng)的“診斷結(jié)論”需闡明目標(biāo)達(dá)成情況，尚存在的問題及原因分析，建議在500字左右。
3．每一項(xiàng)的“擬改進(jìn)措施”需突出針對性、注重可行性，建議在200字左右。
復(fù)核工作方案篇五
本文目錄
復(fù)核工作總結(jié)
物流中心食品庫復(fù)核組上半年工作總結(jié)
食品庫復(fù)核組二月份工作總結(jié)
---我的進(jìn)步和成長
，又是匆匆的一年。
悄然回首，得到的，失去的，歡樂的，酸楚的，每天都在交錯。
臨近年底，很想把這一年自己走過的路記錄下來，留住這時(shí)光......
xx年，我的進(jìn)步和成長
一、常規(guī)工作
xx年的工作，隨著工司的不斷發(fā)展，門店數(shù)量大幅度提升，銷量也在不斷上升，各庫區(qū)（藥品、日化、食品）復(fù)核組的日均調(diào)拔品項(xiàng)、數(shù)量、金額都是不斷上升的。因此，在門店需求是增加的時(shí)侯，我們每個(gè)復(fù)核組的工作量都是很大的，相對而言，人員也是不足的，我們組共有復(fù)核員7人（包括組長2人在內(nèi)），按照前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)（每人每月至少做到24000品項(xiàng)）來計(jì)算，全組每月工作總量指標(biāo)為16.8萬品項(xiàng)，現(xiàn)在我們的工作量最少的一個(gè)月也不低于22萬品項(xiàng)，最多的時(shí)侯達(dá)到了26萬品項(xiàng)，這說明我們組人員也是相對不足的。當(dāng)然，雖然我們?nèi)藛T不足，但是，我們組全體人員的工作效率一直在提高，而且，現(xiàn)在我們?nèi)齻€(gè)復(fù)核組都是互相幫助的。同時(shí)，上級領(lǐng)導(dǎo)也在即時(shí)的關(guān)注每一個(gè)組的工作進(jìn)度，并按情況及時(shí)抽調(diào)人員互相幫助，讓每一個(gè)組的工作進(jìn)度能跟上，從而實(shí)現(xiàn)每天日清日潔。
二、規(guī)范操作
上半年，我們組的規(guī)范操作做得很不到位，特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況較差，還有周轉(zhuǎn)箱碼放也不是很規(guī)范。復(fù)核用的紙箱碼放也很不整齊，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來，倉管部加大了規(guī)范操作的培訓(xùn)和考核力度，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們組也在每周的小組會議上對規(guī)范操作進(jìn)行培訓(xùn)，在很多方面也得到了改進(jìn)，比如說：紙箱堆碼，大小分開，規(guī)范整齊，邊使用，邊整理。復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生列入考核，誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé)等?，F(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進(jìn)，然而，還是存在許多不足的地方，比如：卡板的擺放不整齊，復(fù)核區(qū)域偶爾還會出現(xiàn)紙屑、復(fù)核桌里面亂放物品等，這些都是我們在下一階段的工作中需要努力改進(jìn)的方向。措施：加大培訓(xùn)、考核力度，不定時(shí)的進(jìn)行檢核跟進(jìn)。
三、二極考評相關(guān)
二級考評方面，我們組在三個(gè)復(fù)核組當(dāng)中是做得最不好的，以前我們都覺得，二級考評是很難做到位的，而我們也沒有進(jìn)行反思，這可以說是意識上的失敗。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們也明白了：二級考評實(shí)際上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二級考評相關(guān)的工作也就做好了，主要是我們在細(xì)節(jié)方面還沒有做到位。從年末幾個(gè)月的二級考評來看，我們的工作還是有進(jìn)步的，但是還不是很好，需要繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面的工作，這就要求我們努力朝著規(guī)范，細(xì)化方向來開展工作。
四、工作質(zhì)量
在xx年的工作中，我們組的工作效率相對較高，比之前有了明顯的提高，但是，數(shù)量差異和質(zhì)量差異控制方面還有待加強(qiáng)。自去年以來，我們組陸續(xù)出現(xiàn)了門店上報(bào)的各種需要配送承擔(dān)的質(zhì)量問題商品，比之前增加了很多，說明我們在提高效率的同時(shí)，出現(xiàn)了裝箱方面的問題。裝箱標(biāo)準(zhǔn)是我們每個(gè)復(fù)核員心中的標(biāo)尺，我們要做好復(fù)核這項(xiàng)工作，就必須嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，這樣將有利于提高門店員工驗(yàn)貨的準(zhǔn)確性，減少數(shù)量差異，使門店和倉庫庫和實(shí)物相符。同時(shí)，商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中，難免產(chǎn)生搖晃，如果裝箱標(biāo)準(zhǔn)做不到位，會加大商品損壞的可能性，這也是影響下貨數(shù)量差異和質(zhì)量差異的一方面。措施：加大考核、培訓(xùn)力度，提高員工保護(hù)商品安全意識。不定時(shí)的進(jìn)行檢核、對出現(xiàn)的問題要及時(shí)跟進(jìn)。及時(shí)的處理門店上報(bào)的各種下貨差異（數(shù)量、質(zhì)量），目前而言，我們最容易忽略的是質(zhì)量差異，導(dǎo)致無法及時(shí)準(zhǔn)確的核實(shí)裝箱是否按照裝箱標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，最終導(dǎo)至無法判斷商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。改進(jìn)措施：加大對貴重商品質(zhì)量差異的觀注，每天至少查看一次，以便跟進(jìn)和處理，落實(shí)責(zé)任。
五、人員管理
自去年以來，我們組人員相對穩(wěn)定，工作效率和積極性也很高，當(dāng)然，偶爾也會出現(xiàn)抱怨情緒。主要是整個(gè)復(fù)核組人員相對不足，雖然每天各組互相幫忙，還是經(jīng)常的加班加點(diǎn)。對于出現(xiàn)的抱怨，我們每次開會都以積極的態(tài)度來進(jìn)行開導(dǎo)?？傮w而言，我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的，出現(xiàn)問題也能及時(shí)報(bào)告。在下一年的工作中，我們將會繼續(xù)做好員工的思想工作，讓每一位員工都能做到快樂工作，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，增加集體榮譽(yù)感和事業(yè)的責(zé)任心。
六、件數(shù)交接與店名書寫
店名書寫錯誤這一情況是我們復(fù)核組成員的最大也是最簡單的錯誤，這一錯誤，在我入司在現(xiàn)在都是屢見不鮮的。對于復(fù)核員而言，我們都不希望自己復(fù)核的商品出現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況，但是最終還是偶爾的出現(xiàn)這一問題。對于此類錯誤的發(fā)生，我們要怎樣改進(jìn)，以保證我們的店名寫書的準(zhǔn)確性呢。實(shí)際上，這不是技術(shù)問題，而是一個(gè)責(zé)任心的問題，還有就是作息安排是否合理的問題、上班時(shí)侯還想著別的事情的情況。件數(shù)交接是為了增強(qiáng)各部門人員責(zé)任心、保證出庫商品的安全性而設(shè)立的一項(xiàng)日常工作，在去年的件數(shù)交接過程中，也出現(xiàn)了一些問題，主要還是人員的責(zé)任心不強(qiáng)，工作不細(xì)心造成的。最容易出現(xiàn)的情況是：1、并錯貨；2、漏登/錯登件數(shù)。以上兩種情況都是可以減少或是避免的，主要是我們自己要增強(qiáng)責(zé)任心，細(xì)心一點(diǎn)。措施：加強(qiáng)員工商品安全意識，加大考核力度。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)跟進(jìn)。
七、與貨區(qū)溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)按復(fù)核機(jī)號擺貨
一直以來，食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時(shí)，所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里，哪里方便就擺放在哪里，造成了每臺復(fù)核桌面前的貨不均勻，導(dǎo)至出現(xiàn)我們組人員工作量完成極大的不均勻，同時(shí)，很多時(shí)侯，6號機(jī)面前全是便利店，1號到3號機(jī)面前是藥店。1-3號機(jī)前面都已經(jīng)擺滿了長途藥店，而6號機(jī)面前還擺著一些早班便利店，當(dāng)然，這也是我們工作做不到位造成的。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，與貨區(qū)主管進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了按復(fù)核機(jī)號擺貨，并嚴(yán)格按照出單、裝車線路進(jìn)行復(fù)核，均衡了各員工的工作量的同時(shí)，也能及時(shí)完成早班要送貨的門店。
八、xx年工作計(jì)劃
1、將二級考評相關(guān)工作作為重點(diǎn)，對細(xì)節(jié)的問題嚴(yán)格跟進(jìn)；
2、加強(qiáng)規(guī)范操作，特別是復(fù)核區(qū)域的整理整潔情況的維護(hù)；
4、持續(xù)跟進(jìn)件數(shù)交接工作的完成情況，并列入考核；
5、與其他兩個(gè)庫復(fù)核組密切配合，完成每一天的復(fù)核工作，做到日清日潔；
6、做好員工思想工作，端正工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)全組形成團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué)的良好氛圍。
復(fù)核工作總結(jié)（2） |
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隨著時(shí)間的推移，上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年，復(fù)核組再次與貨區(qū)分離開，在工作中，我們不再是單一的食品庫復(fù)核組，而是倉管部復(fù)核組，也就是說，復(fù)核組是集藥品、日化、食品庫各庫的復(fù)核組為一體的，由倉管部經(jīng)理助理直管的團(tuán)隊(duì)。從上半年的工作中可以看出，復(fù)核組戰(zhàn)斗力、凝聚力有明顯提高，這與績效考核激勵機(jī)制及各班組的配合協(xié)作有著密切的關(guān)系。同時(shí)，倉管部相繼出臺了各種規(guī)范，同時(shí)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各小組在規(guī)范操作與二級考評相關(guān)工作內(nèi)容方面都有了明顯的進(jìn)步?，F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃，將上半年的工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作
二、人員管理
自今年以來，我們組人員還算穩(wěn)定，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，人員素質(zhì)也有了一定的提升，特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進(jìn)步，全組人員做到有事請示，無曠工，請假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工素質(zhì)方面的工作，使我們組的管理更加有序、有效。接下來的時(shí)間里，我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范，特別強(qiáng)調(diào)的是做人，做事、接人，接物方面的內(nèi)容，讓我們組的每位成員都能在思想意識方面有所提高，凝聚人與人之間的距離，從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
三、差異處理
上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時(shí)的給予處理，但是有的門店上報(bào)的差異不能及時(shí)進(jìn)行處理，主要原因是大庫庫存是正確的，而復(fù)核員也能回憶起確實(shí)下了該商品的，當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的，門店會沒有細(xì)心驗(yàn)貨（也有這種可能），但是，對于我們而言，我們要考慮的是，這些差異的產(chǎn)生，不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人，我們更多的是要思考：1、我們在復(fù)核操作過程中，是否按照復(fù)核操作流程來進(jìn)行了；2、我們是否按照《復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行的。
四、店名書寫
我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進(jìn)的地方。而有些時(shí)侯，我們也偶爾的看到一些“新店名”，這些由復(fù)核員自己編造出來的店名是怎樣產(chǎn)生的呢？分析主要原因是店名不熟悉，還有的是由于簡寫造成的，對于這些情況，我們要做的還只是培訓(xùn)，首先，對于我們所復(fù)核的每一家店，在復(fù)核好每一單件的時(shí)侯，都要看一眼店名，這樣的話，就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對于簡寫出來的錯的店名，我們是這樣要求的，對于新員工，實(shí)在拿不準(zhǔn)的話，就直接寫全名，如果有點(diǎn)模糊，那就請教一下老員工。
五、早、晚班的配合
早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時(shí)間，不至于加班。同時(shí)，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異，并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備（周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等）。自從復(fù)核組與倉管組分開以來，我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了，特別是分司強(qiáng)化了績效考核機(jī)制以來，人員的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。
六、規(guī)范操作與二級考評
上半年以來，我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高，特別是桌面上的整理整潔方面，在以前，我們的復(fù)核桌面上隨處可見封箱單貼在桌面上，店名紙，膠帶、各種隔板隨處擺放，經(jīng)過我們多次的培訓(xùn)與指導(dǎo)，現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，對于偶爾貼在桌面的封箱單，即時(shí)進(jìn)行清除，對于隔板，則是定置擺放，不至于用的時(shí)侯找不到，或是堆滿整個(gè)復(fù)核桌。對于地面上的紙皮和垃圾，則是隨手揀了丟進(jìn)垃圾箱。紙箱的碼放與使用，每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱，用于批發(fā)、省外復(fù)核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過程中，隨時(shí)整理，做到易放易拿，不亂放，不亂拿。從門店退回倉庫的周轉(zhuǎn)箱，有些是損壞的，有些是污染的，以前是全部混放一起，經(jīng)過倉管部“6s”管理的培訓(xùn)后，我們就分開定置碼放，以便于清洗和維修。在以后的工作中，我們將繼續(xù)做好“6s”管理方面的相關(guān)工作，讓我們在尋找工具上節(jié)約時(shí)間，從而提高工作效率。
七、質(zhì)量差異控制
在以往的工作中，我們雖然在意識上注重復(fù)核質(zhì)量差異，但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“a”商品破損的情況，視情況與門店進(jìn)行溝通處理。大部分精力都投入到數(shù)量差異控制上。自今年以來，復(fù)核組與貨區(qū)分離之后，由倉管部經(jīng)理直管以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，定期召集各庫區(qū)復(fù)核組長對復(fù)核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進(jìn)行分析，并下達(dá)了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。為此，我們在每周一次的小組會議上也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)：“我們復(fù)核的商品要保質(zhì)保量”，我們下一個(gè)商品到門店都要保證質(zhì)量，不然的話還不如不要下，下了質(zhì)量問題的商品，最終還是要退回倉庫，增加了我們的配送成本，同時(shí)我們也是做了無用功。我們還抽出時(shí)間對全組人員進(jìn)行《出庫復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，才能在很大程度上控制質(zhì)量問題的產(chǎn)生，同時(shí)，有些商品在倉庫中就存在質(zhì)量問題，對于此類商品，我們的態(tài)度是拒發(fā)，在復(fù)核過程中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)量問題商品出庫，為門店提供品質(zhì)保證的商品。
八、復(fù)核權(quán)限管理
對于復(fù)核權(quán)限而言，這是與帳物管理息息相關(guān)的，我們多次強(qiáng)調(diào)，復(fù)核權(quán)限只能自己知道密碼，其主要的目的是，對于每個(gè)人的復(fù)核權(quán)限，自己都有責(zé)任做到絕密，以防發(fā)生帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時(shí)，在下班前，必須將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號退出，以免他人誤用，造成嚴(yán)重后果。
九、個(gè)人總結(jié)
自今年上半年以來，由于復(fù)核組與倉管組分離以后，前期，對于每天整個(gè)復(fù)核組的工作量估計(jì)不到位，有時(shí)會出現(xiàn)下班過早或是過晚的情況，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，我也知道了怎么去估計(jì)早、晚班的工作量，從而視情況來進(jìn)行早、晚班的劃分。今年是我擔(dān)任組長以來感受最深的一年，在以往的工作中，我并沒有意識去注重規(guī)范操作和二級考評方面的相關(guān)工作。在上半年，中心組織我們學(xué)習(xí)了各種班組建設(shè)的一些理論知識后，使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大作用。此次，我主要學(xué)習(xí)了《白國周班組管理》里面 的六法十八解的一些內(nèi)容，讓我覺得受益非淺。讓我知道了，我們在上班前應(yīng)該檢查些什么內(nèi)容（人員到崗情況、工作區(qū)域的整理整潔情況）、班中應(yīng)該檢查什么情況（人員的工作狀態(tài)、工人的進(jìn)度）、班后應(yīng)該檢查什么情況（衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理）。二級考評的相關(guān)工作（特別是文件，或者是說我們的各種記錄本的填寫）我認(rèn)為，這是每天晚班必須要檢查落實(shí)的內(nèi)容。在以后的工作中，我將會繼續(xù)加強(qiáng)我們組的各項(xiàng)規(guī)范操作的執(zhí)行，以及做好二級考評的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對全組人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，讓組人員一起來做好我們的規(guī)范操作，使我們的工作場所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織下，我們參加了物流中心相關(guān)流程的學(xué)習(xí)與討論，使我們更加認(rèn)識到與自己相關(guān)的工作流量與考核內(nèi)容，以指導(dǎo)以后工作遇到的各種問題。
十、
下半年工作計(jì)劃
1、做好我們組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力；
2、控制好復(fù)核差異（數(shù)量差異與質(zhì)量差異）；
3、做好早、晚班的配合與交接；
4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作；
5、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作。
復(fù)核工作總結(jié)（3） |
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2月份的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全組成員的共同努力下，按照常規(guī)開展工作，本月全組共完成復(fù)核工作量26萬品項(xiàng)，與上月相比有所下降，產(chǎn)生數(shù)量差異5個(gè)，差異率為0. 2/萬，本月，參加了公司組織的聯(lián)歡晚會活動，在此次晚會上，我們看到了公司在突飛猛進(jìn)的發(fā)展，也看到公司涌現(xiàn)了很多的優(yōu)秀和卓越，現(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃，將本
月工作總結(jié)
如下。
一、常規(guī)工作
本月按常規(guī)開展工作，全組共完成復(fù)核工作量26萬品項(xiàng)，與上月相比有明顯減少，產(chǎn)生差異5個(gè)，差異較上月有明顯下降。分析差異產(chǎn)生的原因，主要是復(fù)核員上班時(shí)思想開小差、工作責(zé)任心不強(qiáng)所致，為此，我們在小組會議上也多次指出，并即時(shí)進(jìn)行開導(dǎo)。省外批發(fā)復(fù)核質(zhì)量問題，本月以來，對省外批發(fā)裝箱進(jìn)行溝通，嚴(yán)格執(zhí)行每件商品包裝完整、標(biāo)識清晰，對效期嚴(yán)格把關(guān)，未出現(xiàn)效期差異上報(bào)。
二、人員管理
目前，我們組人員相對穩(wěn)定，效率和工作積極性都很高，但是工作質(zhì)量差異控制仍舊不容樂觀，從本月上報(bào)的數(shù)量差異來看，有報(bào)有貨無單，有報(bào)品差的，還有就是有單無貨的情況。這些情況的產(chǎn)生，主要是由于復(fù)核員上班時(shí)注意力不集中所致，我們在小組會議上已經(jīng)提出改進(jìn)意見。另外，我們也在對員工進(jìn)行二級考評相關(guān)工作的培訓(xùn)。從去年的工作量來看，主要是由于新門店的不斷進(jìn)場，工作量已經(jīng)不斷的上升，今年新店也陸續(xù)進(jìn)場，相信工作量一定會加倍的增長，希望上級領(lǐng)導(dǎo)考慮盡快給我們補(bǔ)充人員，以應(yīng)付下半年很大的工作量。
三、二級考評
二級考評方面，其實(shí)就是日常工作，每天的工作做到日清日結(jié)，那么，二級考評相關(guān)的工作也就做到位了，主要是細(xì)節(jié)方面的東西沒有做到位，也就是為遺漏或是忘記的一些小的方面，為此，上級領(lǐng)導(dǎo)安排我們每個(gè)復(fù)核組都要做好每周工作行程計(jì)劃。本月，我們二級考評在宿舍檢查方面被扣分了，這說明我們在規(guī)范操作方面還是存在問題的，這是以后工作中應(yīng)該加強(qiáng)的一方面，動員每一位員工做好二級考評的相關(guān)工作。
四、規(guī)范操作
本月，我組規(guī)范操作方面有明顯進(jìn)步，每一天復(fù)核工作結(jié)束時(shí)，地上的紙屑少了，下班前每位復(fù)核員都能自覺將桌子上的商品放到指定位置，復(fù)核桌上的復(fù)核工具也收到桌子里。卡板也能擺放整齊。但是紙箱堆碼還是不是很整齊，這是下一階段應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)的環(huán)節(jié)之一。另外，復(fù)核區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況較之前有所下降，這是下一階段工作中需要改進(jìn)的方面之一。
五、個(gè)人感想
自xx年以來，感覺身體已經(jīng)大不如前，特別是脊背，在下班以后睡覺的時(shí)侯感覺很痛，本來去年就想著向上級領(lǐng)導(dǎo)反映一下，看看是不是能調(diào)下崗，恢復(fù)一下自己的身體，只是去年我們組工作量一直很大，同時(shí)，副組長王飛后期被外派廣西，因此就忍痛堅(jiān)持至今，雖然我沒有到醫(yī)院檢查，但是自己感覺很不好，我也知道調(diào)崗是很為難的，但是考慮到自己的實(shí)際情況，還是希望上級領(lǐng)導(dǎo)能考慮一下，如果可以的話，我還是堅(jiān)持我的想法。
六、3月份工作計(jì)劃
1、對貨區(qū)盤點(diǎn)差異進(jìn)行查找；
2、及時(shí)與員工溝通，以及時(shí)掌握員工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；
3、檢核件數(shù)交接工作簽情況，及時(shí)反饋，與集貨組進(jìn)行溝通，執(zhí)行到位；
4、對新任干部進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
二月份工作總結(jié)
二月份的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，按照常規(guī)開展工作。本月工作量上半月由于時(shí)逢春節(jié)，各門店補(bǔ)貨量較大，上半月就完成了本月工作目標(biāo)的一半多，收假回來后，各門店的補(bǔ)貨量有明顯下降。在全組同事共同努下，本月按質(zhì)按量的完成了中心下達(dá)的工作目標(biāo)。差異控制方面較上月有所上升。本月，參加了由公司張總主持的行政管理方面的培訓(xùn)。現(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃，將本月工作總結(jié)如下：
一、 常規(guī)工作
本月的工作量時(shí)大時(shí)小，在全組人員的共同努力下，我們都能將每一天的工作做到日清日結(jié)，做好與其他相關(guān)班組的溝通協(xié)調(diào)工作。本月全組共完成工作量90000萬余品項(xiàng)，門店上報(bào)差異6個(gè)，差異率為0.67/萬，較上月有所上升。本月由于有部份新商品鋪貨，員工沒有做好重下輕上的復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致貨物被壓壞，已經(jīng)由當(dāng)事人處理。
二、差異處理
本月，門店上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異都能按時(shí)給予處理，但是有部分門店上報(bào)的差異未能及時(shí)得以處理，原因是：倉庫庫存是正確的，而且復(fù)核員也能夠回憶確實(shí)下了該商品的。當(dāng)然這些問題，不能全部責(zé)任都推到門店，我們自己應(yīng)該檢核一下我們自身是否存在問題，是不是執(zhí)行了復(fù)核出庫的裝箱標(biāo)準(zhǔn)。
三、 人員管理
本月，我們組人員的工作積極性較上月有明顯的提高，工作效率高的同時(shí)，也出了上述的裝箱方面帶來的一些問題，如質(zhì)量與數(shù)量差異的控制還做的不好。人員的思想也有了明顯的變化。
四、店名書寫
我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進(jìn)的地方。
五、規(guī)范操作
本月，我們組的規(guī)范操作做得比上月較好一些，每位同事都能在上班時(shí)注意周圍環(huán)境的整理整潔情況，并不時(shí)進(jìn)行整理。在各種工具的使用方面也有所改善。
六、人員培訓(xùn)
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
七、三月份工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好規(guī)范操作；
2、做好日清日結(jié)；
3、控制好下貨（質(zhì)量、數(shù)量）差異。
復(fù)核工作方案篇六
xx年xx月，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體酒店員工的共同努力下，順利完成國家旅游局對我酒店的星評復(fù)核工作。
星評復(fù)核的主要目的是為了提高我市星級飯店服務(wù)管理水平。復(fù)核活動的工作目標(biāo)是要“達(dá)標(biāo)”，并盡可能突出我酒店的特色。首先要使飯店的服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度幾個(gè)方面達(dá)到《星級飯店訪查規(guī)范》的要求；其次是根據(jù)酒店的實(shí)際情況，進(jìn)一步營造和突出酒店的特色，提高酒店的知名度，促進(jìn)酒店經(jīng)濟(jì)效益，更好地為酒店創(chuàng)收。
在接到國家旅游局要開展星級復(fù)核通知后，酒店領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視，多次召開管理人員會議，并從各班組抽取骨干力量為星級復(fù)審做輔助工作，而前廳部作為酒店的重要部位，也是酒店的門面，同時(shí)也是這次星級復(fù)核的必查地方，前廳部管理人員加大了對員工的`培訓(xùn)力度，對各區(qū)域進(jìn)行了全面的清理工作，有序的展開各項(xiàng)工作，并組織各班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行自查及整改工作。同時(shí)，酒店也安排了質(zhì)檢部進(jìn)行全面的自查，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行問題整改，以此次星級復(fù)核為契機(jī)，有效地使員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧獲得了大幅度提升。
工作，提高員工的職業(yè)化水準(zhǔn)和管理的專業(yè)化水平，以此提高顧客滿意度，隨之?dāng)U大酒店的知名度，增加酒店的收入及美譽(yù)度。
今后前廳部將進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，不斷提高星級飯店服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)星級飯店進(jìn)一步與國際接軌，向國際先進(jìn)水平靠攏，使全行業(yè)整體服務(wù)水平有所提高。
復(fù)核工作方案篇七
(一)學(xué)校自我診斷。
學(xué)校按照診改實(shí)施方案，建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系及診改制度，至少在三個(gè)以上層面開展了診改工作;依據(jù)《復(fù)核工作指引》明確的復(fù)核內(nèi)容，逐項(xiàng)診斷，撰寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診斷報(bào)告(格式見附件1)。
(二)學(xué)校申請復(fù)核。
學(xué)校在達(dá)成實(shí)施方案目標(biāo)任務(wù)和自我診斷的基礎(chǔ)上，向省診改專委會提出復(fù)核申請。
(三)省診改專委會制定計(jì)劃。
省診改專委會根據(jù)學(xué)校申請，制定復(fù)核工作計(jì)劃，擬定復(fù)核專家名單，報(bào)我廳同意后實(shí)施。
(四)專家組復(fù)核。
2.現(xiàn)場復(fù)核。專家組進(jìn)校，圍繞復(fù)核內(nèi)容通過數(shù)據(jù)分析、狀態(tài)考察、面上調(diào)查、深入研討、取樣分析、多維建構(gòu)等多種形式進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核。現(xiàn)場復(fù)核后形成現(xiàn)場復(fù)核報(bào)告，并向?qū)W校反饋復(fù)核情況及建議。專家組現(xiàn)場復(fù)核工作時(shí)間一般為2-3天。
(五)公布復(fù)核結(jié)論。
專家組在現(xiàn)場復(fù)核報(bào)告基礎(chǔ)上形成復(fù)核結(jié)論，經(jīng)我廳審定后發(fā)文公布。復(fù)核結(jié)論分為2種。
1.有效。內(nèi)部質(zhì)量保證體系基本形成，至少有包括專業(yè)和課程層面在內(nèi)的三個(gè)層面的螺旋已經(jīng)建立并運(yùn)行有效;平臺建設(shè)頂層設(shè)計(jì)先進(jìn)、可行，并正按規(guī)劃要求和實(shí)際節(jié)點(diǎn)扎實(shí)推進(jìn)。
2.待改進(jìn)。尚未同時(shí)達(dá)到上述“有效”結(jié)論要求。結(jié)論為待改進(jìn)的學(xué)校，須在完成待改進(jìn)的任務(wù)后申請?jiān)購?fù)核。
復(fù)核工作方案篇八
我于20xx年3月份正式加入公司驗(yàn)收組，參與公司藥品入庫的驗(yàn)收。在這期間不斷的加強(qiáng)了對藥品的認(rèn)識。在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司總體情況、部門的工作流程、即將從事的崗位一一進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)的工作，按照實(shí)際工作，用理論知識完成了對藥品保管、藥品驗(yàn)收、藥品運(yùn)輸、藥品復(fù)核等環(huán)節(jié)進(jìn)行了了解掌握；同時(shí)也參加質(zhì)管科對員工的培訓(xùn)，彌補(bǔ)了某些知識的欠缺，現(xiàn)將工作中遇到的一些問題總結(jié)一下。
1、積極參加部門的培訓(xùn)，彌補(bǔ)了某些知識的欠缺，對藥品有了更好的了解；
1、對日常用到的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的掌握和使用還有待加強(qiáng)。
2、對藥品的了解還有待加強(qiáng)；特別是對特殊藥品的來貨驗(yàn)收和處理還有待進(jìn)一步向質(zhì)管科領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
物制品進(jìn)口批件》，并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)的紅字印章。對退貨藥品的處理；驗(yàn)收人員在收到“已銷藥品退貨通知單”后，須對退貨進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，驗(yàn)收合格后，方可移入合格品區(qū)含麻黃堿類復(fù)方制劑的.驗(yàn)收入庫管理：質(zhì)量管理部驗(yàn)收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗(yàn)收，做到票、帳、貨相符。該類藥品到貨后，驗(yàn)收人員應(yīng)依據(jù)藥品說明書中標(biāo)注的成分及時(shí)分辨出該類藥品，并按照其儲存條件放入相應(yīng)庫的待驗(yàn)區(qū)中。在依照驗(yàn)收程序?qū)υ擃愃幤愤M(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收合格后應(yīng)及時(shí)通知物流部門上架入庫。并在倉庫內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類復(fù)方制劑專區(qū)，將該類藥品集中存放，并設(shè)立明顯標(biāo)志。明確驗(yàn)收員的責(zé)任：自覺學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識和藥品監(jiān)督管理法規(guī)，努力提高驗(yàn)收工作技能。在這方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)工作中的不足之處。對藥品電子監(jiān)管還有很多需要改進(jìn)的地方，主要體現(xiàn)在：監(jiān)管網(wǎng)庫存藥品與實(shí)際庫存有一定的差異；對往來單位的添加還沒完善，因網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能及時(shí)上傳數(shù)據(jù)到監(jiān)管網(wǎng)中心。對單據(jù)的整理及其重要性沒有很深的認(rèn)識，各類藥品的分類，藥檢的保管等還有很多遺落的。
在工作之余，抽出一定的時(shí)間加強(qiáng)來對藥學(xué)知識的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己在藥學(xué)方面的欠缺；
在工作過程中，不斷去提升自己的工作技能，爭取做好
醫(yī)藥服務(wù)的工作，更好的完成日常的工作；
努力去了解單據(jù)的整理及其重要性，各類藥品的分類，藥檢的保管等；
吸取上以往的教訓(xùn)，認(rèn)真的核對藥品信息，減少藥品驗(yàn)收差錯，對存在的差錯進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和歸類，努力達(dá)到零差錯的這一要求。
復(fù)核工作方案篇九
20xx年初我加入銀行復(fù)核崗職位，從入職以來我堅(jiān)持以經(jīng)營業(yè)務(wù)為中心，支持中小企業(yè)和農(nóng)村企業(yè)為主要對象，不斷的完善各種規(guī)章制度，落實(shí)到真正用戶的手中。如今一年過去了，各項(xiàng)工作都圓滿的進(jìn)行中，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都健康有序的在運(yùn)行。如今年尾到來，我對我的復(fù)核崗位進(jìn)行一下總結(jié)。
今年我行累計(jì)放出貸款為55681萬元，比去年同比增加了12%個(gè)點(diǎn)，其中農(nóng)村的貸款在不斷的增加。這也顯示出我國的重心在向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，農(nóng)村的就業(yè)機(jī)會也在不斷加大。而農(nóng)村的貸款又以短期貸款為主，抵押的`資產(chǎn)大多為房屋地契。而今年的貸款利息全部回收完畢，貸款收息率達(dá)到100%。這也證實(shí)了我過農(nóng)村的穩(wěn)步進(jìn)步，農(nóng)民開始變得有錢了。
本年度，我行各項(xiàng)存款額達(dá)到80462萬元，比去年增加了15791元。其中公款的存儲最為高，是我行的重點(diǎn)客戶。大多數(shù)存款都是用于公司的工資發(fā)放，說明我市的營商環(huán)境良好，大多數(shù)公司都愿意在我市進(jìn)行投資，這也為我們銀行的存款提供了有利的客戶群體。
本年年初到現(xiàn)在以來我行的各項(xiàng)收入在4584萬元，其中貸款收回來的利息在4130萬元，剩下的則是金融機(jī)構(gòu)來往之間的利息。而在監(jiān)管上，累計(jì)處理了將近273個(gè)問題，其中絕大部分都進(jìn)行了整改，問責(zé)人員96人，其中扣罰獎金和考核工資的人為44人，累計(jì)金額達(dá)到53641元。
為了能夠及時(shí)的進(jìn)行資金的審查和核算，我們采用的是輪班制的休息方法，確保在任何時(shí)刻都有人在進(jìn)行監(jiān)管。對于緊急突發(fā)的狀況能夠及時(shí)的進(jìn)行處理或反饋，對于一些上報(bào)的資產(chǎn)審計(jì)，我們也進(jìn)行重點(diǎn)考察，確保資金沒有任何問題在進(jìn)行放款。
復(fù)核工作方案篇十
在1、2、3號樓中，總共有239戶（不含公房、門面用房），現(xiàn)已經(jīng)簽約47戶，簽字確認(rèn)面積但沒有簽合同有59戶），未簽字的有133戶。
1、挨家挨戶上門丈量復(fù)核，詢問被拆遷戶對套內(nèi)面積、裝修評估、賠付方式還有什么不滿意的地方并記錄。
2、對產(chǎn)權(quán)人的姓名，房產(chǎn)證進(jìn)行核實(shí)，勸導(dǎo)被拆遷戶早日簽合同。
3、對丈量復(fù)核的情況，每兩天向工程部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行書面匯報(bào)。
1、對前期的資料進(jìn)行了更新和修正。
2、對推進(jìn)簽約的進(jìn)度還是起到了一定的.效果。
3、讓領(lǐng)導(dǎo)層能了解丈量復(fù)核的進(jìn)度和情況。
1、因前期發(fā)放好票時(shí)被拆遷戶的電話號碼是錯誤的，并且號票只發(fā)放了400多戶，還有很多沒有來領(lǐng)號票的，我們根本不知道他們的電話號碼，這對丈量復(fù)核工作的難度增加了很多。
2、經(jīng)過這一個(gè)月的丈量復(fù)核看來，大多數(shù)被拆遷戶都是周末才在家里，而我丈量復(fù)核有一部分人員在周末都在休息。
1、上面提到大多數(shù)被拆遷戶都是周末才在家，這種情況下，丈量復(fù)核組的同事應(yīng)該放棄自己的休息時(shí)間，集中力量把上門確認(rèn)面積和戶主姓名的工作推進(jìn)起來。
2、對于沒有電話號碼又不在家的被拆遷戶，因想方設(shè)法要到電話號碼，比如問樓上樓下的鄰居。
3、對丈量復(fù)核資料的電子檔每天進(jìn)行更新。
1、有小部分被拆遷戶的電話號碼是錯誤的，多次上門家里都沒有人，還有一部分沒有電話號碼。
2、裝修評估有問題、對于陽臺未封閉的要求面積全算，部分二樓的被拆遷戶要求把雨篷板算成陽臺。
3、有一部分人根本不跟我丈量復(fù)核組的同事開門，并聲稱請好律師要和征收辦打官司。
4、有些被拆遷戶在外地，我丈量復(fù)核組打電話詢問什么時(shí)候能回南白鎮(zhèn)，基本都說最近忙、沒時(shí)間之類的推脫之詞。
5、有些被拆遷戶要求貨幣賠償，但是貨幣賠償?shù)膬r(jià)格太低，不同意我們丈量。
復(fù)核工作方案篇十一
xxxx，于1999年成立，前年已申報(bào)和創(chuàng)建“青少年維權(quán)崗”。我校自成立以來，在上級部門的安排部署和具體指導(dǎo)下，站在維護(hù)青少年合法權(quán)益的政治高度，在進(jìn)一步完善未成年人思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合創(chuàng)建和諧社會、平安校園，積極投入到青少年維權(quán)崗創(chuàng)建的系列活動中。以預(yù)防青少年違法犯罪，凈化校園周邊環(huán)境、抓好學(xué)校安全工作為重點(diǎn)，以狠抓法制教育、安全教育為目標(biāo)，努力解決學(xué)校中突出的治安及安全問題，促進(jìn)了學(xué)校綜治工作的順利開展，優(yōu)化了育人環(huán)境，確保了學(xué)校一方凈土的平安。
一、我們圍繞“青少年維權(quán)崗“主題，主抓了以下方面工作：
1、完善領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)。
學(xué)校十分重視青少年法律意識地培養(yǎng)，多年來，學(xué)校形成了一支政治素質(zhì)好、學(xué)歷層次高、
教學(xué)
業(yè)務(wù)精、年齡結(jié)構(gòu)合理的以校長、書記、校委會成員，政教主任，安保主任，團(tuán)委書記，班主任為主體的青少年維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)班子。我們積極從班子建設(shè)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，通過抓認(rèn)識、抓制度、抓學(xué)習(xí)，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)提到一定的高度。
2、發(fā)揚(yáng)民主，完善制度。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力，體現(xiàn)在決策程序上，對“青少年維權(quán)崗”建設(shè)的重大部署，如工作計(jì)劃、奮斗目標(biāo)和規(guī)章制度的制定等，都能在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上，集體討論決定。完善了學(xué)校法律意識教育的相關(guān)學(xué)習(xí)制度、考核制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能起到模范帶頭作用，在青少年法律意識教育上能積極承擔(dān)，良好完成。
3、堅(jiān)決落實(shí)學(xué)習(xí)制度。
我們利用晨會、班會、團(tuán)課的機(jī)會，在師生中廣泛開展法律意識教育和學(xué)習(xí)活動；安排法律意識教育課、講座，以教學(xué)、聽講座、看錄像等多種形式增強(qiáng)師生的法律意識，提高自我保護(hù)能力。
4、開展形式多樣的法律知識宣傳工作。
學(xué)校制作了法律知識宣傳版面，各班在政教處、團(tuán)委的指導(dǎo)下以辦板報(bào)、手抄報(bào)、演講比賽等形式多樣的活動來宣傳法律常識，普及法律知識，并進(jìn)行評比、獎勵，使師生在活動中增強(qiáng)自身的法律意識。利用家長學(xué)校授課機(jī)會，對家長進(jìn)行法律知識的普及，提高家長的法律知識水平，使每個(gè)家長都能知法、懂法、守法。
5、德育為主，注重實(shí)效，形成特色。
以法律意識教育、青少年維權(quán)工作為契機(jī)，強(qiáng)化日常行為規(guī)范教育。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，學(xué)校開展了《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。將青少年維權(quán)工作的開展，作為長效機(jī)制，常抓不懈。要求教師人人學(xué)習(xí)教育法律法規(guī),并滲透到平時(shí)的教育教學(xué)工作中去；要求學(xué)生人人熟知《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)知識，并在平時(shí)的生活中應(yīng)用和廣泛宣傳，做一個(gè)新時(shí)期學(xué)法懂法的青少年。
6、學(xué)校為廣大學(xué)生提供法律常識咨詢服務(wù)。學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、工作中遇到難解的法律知識問題，政教處、班主任給予法律指導(dǎo)性的服務(wù)，為學(xué)校的長治久安做出了一定貢獻(xiàn)。
7、大力倡導(dǎo)尊師愛生、團(tuán)結(jié)友愛、誠實(shí)勤奮、自律自強(qiáng)的校園美德。我校歷來重視教職工、學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)教育工作，針對師生、家長的法律宣傳工作，利用廣播、宣傳欄等陣地廣泛宣傳。
二、全面開展“青少年維權(quán)崗”建設(shè)的一系列具體工作：
1、我校政教處、安保處、團(tuán)委積極配合文化局清查并取締了學(xué)校周邊200米內(nèi)的非法“網(wǎng)吧”，清除了賣不健康“口袋書”的攤位。
2、我校聘請了xx鎮(zhèn)公安派出所警官xxx為法治副校長，堅(jiān)持每學(xué)期為全體師生講兩堂法制課，讓廣大學(xué)生知法守法，并學(xué)會運(yùn)用法律武器保護(hù)自己。
3、建立了“家庭困難學(xué)生檔案”，每學(xué)期初由各班主任審核填寫上報(bào)，為家庭困難的女生申請了加入“春雷女童班”，為家庭困難的男生爭取社會捐資助學(xué)經(jīng)費(fèi)，近兩年來先后有30余名學(xué)生得到了一定程度的資助。
4、我們建立了在籍學(xué)生檔案，學(xué)校教務(wù)處每日對各班到校學(xué)生人數(shù)核查一次，政教處每周對各班到校學(xué)生人數(shù)核查一次，嚴(yán)格控制流生現(xiàn)象，流生率符合省兩基工作相應(yīng)要求。
5、我們建立“三有生”檔案(“三有生”即：學(xué)習(xí)上有困難，行為上有缺陷，心理上有障礙的學(xué)生。)學(xué)校政教處安排專人承擔(dān)“三有生”幫教工作，簽訂幫教工作責(zé)任書，每月填寫幫教跟蹤記錄，詳細(xì)具體地記錄幫教方式、幫教全過程和幫教效果。
6、我們建立留守學(xué)生檔案，政教處組織班主任研討教育幫助留守學(xué)生的方法，確定方法后，落實(shí)對留守學(xué)生的幫助，關(guān)心他們的生活，了解他們的思想和生活情況，引導(dǎo)他們慎重交友和健康成長。
7、建立健全學(xué)校綜治組織網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)綜治工作責(zé)任制，并經(jīng)常性地檢查各年級部的綜治安全工作是否到位。
8、工會負(fù)責(zé)了解、排查和解決教職工之間的有關(guān)矛盾糾紛，安保處負(fù)責(zé)學(xué)生之間矛盾糾紛的排查和處理，讓廣大師生形成“和諧共進(jìn)”的教育環(huán)境。
9、我校聘請xx市司法局干部xxx同志為校外法治輔導(dǎo)員，不定期地對學(xué)生宣傳《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》等相關(guān)青少年的法律法規(guī)，使上述法律知曉率達(dá)百分之百。廣大學(xué)生學(xué)會了依法保護(hù)自己的合法權(quán)益，從而得以健康成長。
10、我校為保障青少年合法權(quán)益，建立了青少年維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)班子，并制定了相關(guān)一系列制度，注重落實(shí)實(shí)效：
（1）我們制定并實(shí)施了《校園周邊環(huán)境整治實(shí)施方案》
（2）我們制定并實(shí)施了《校園安全隱患排查制度》
（3）我們制定并實(shí)施了《校舍、水電、財(cái)產(chǎn)、消防、功能室等各項(xiàng)安全
管理制度》
（4）我們建立了安全臺賬。
（5）我們要求各處室部門定期作安全管理自查報(bào)告。
（6）我們建立校園周邊環(huán)境自查報(bào)告制度。
（7）我們用好了“校園周邊環(huán)境治安專項(xiàng)整治活動情況摸底表”。
（8）我們用好了“治安巡邏情況登記表”。
（9）我們用好了“學(xué)生乘坐出租車情況表“。
（10）我們制定了自行車管理制度。
（11）我們用好了“安全隱患登記表”。
（12）我們用好了“安全情況調(diào)查鑒定表”。
（13）我們進(jìn)行了“防災(zāi)減災(zāi)日”、“防空”相關(guān)知識宣傳活動
我們知道維權(quán)意識不是靠一兩次活動就能解決，它是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要我們?nèi)鐣牧α抗餐瑓⑴c并堅(jiān)持長期工作。xxx將一如既往地站在學(xué)生的角度，想著學(xué)生的前程，做好青少年的維權(quán)工作。
xxx
2012.6.5
復(fù)核工作方案篇十二
2010
〕
46
2011
〕
206
號）等相關(guān)文件要求，為切實(shí)做好迎接全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位期滿復(fù)評審的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步鞏固提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力，整體推進(jìn)本區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合本區(qū)工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以十八屆四中、五中全會精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，強(qiáng)化社會主義核心價(jià)值觀，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，以促進(jìn)我區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)全面發(fā)展為目標(biāo)，將創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位、發(fā)展基層中醫(yī)藥服務(wù)作為深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的重要抓手，大力推動中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥服務(wù)能力，為廣大人民群眾提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的中醫(yī)藥服務(wù)。
按照《全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位評審方案（
2015
年版）》和《全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位評審細(xì)則（
2015
年版）》要求，加強(qiáng)我區(qū)中醫(yī)藥工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理，構(gòu)建以上海市社區(qū)非中醫(yī)類別醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)師中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)區(qū)縣基地為依托，以楊浦區(qū)中醫(yī)醫(yī)院為平臺，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為基礎(chǔ)的區(qū)域中醫(yī)藥醫(yī)療聯(lián)合體，充分加強(qiáng)基層中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮中醫(yī)藥在公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，增強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力，穩(wěn)步提高居民對中醫(yī)藥服務(wù)的認(rèn)同感和滿意度，完成期滿復(fù)核工作目標(biāo)。
為確保工作取得實(shí)效，成立
“上海市楊浦區(qū)創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位領(lǐng)導(dǎo)小組”，區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，統(tǒng)領(lǐng)全區(qū)復(fù)核工作，負(fù)責(zé)全區(qū)迎接復(fù)核評審的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位包括區(qū)府辦、區(qū)發(fā)改委、區(qū)編辦、區(qū)財(cái)政局、區(qū)人力資源社會保障局、區(qū)衛(wèi)計(jì)委、區(qū)市場監(jiān)管局和各街鎮(zhèn)，主要任務(wù)是研究制定復(fù)核評審工作目標(biāo)和工作實(shí)施方案，協(xié)調(diào)各成員單位，組織落實(shí)各項(xiàng)措施并開展督導(dǎo)檢查工作。
區(qū)創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)衛(wèi)計(jì)委，由區(qū)衛(wèi)計(jì)委主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，具體執(zhí)行復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的工作任務(wù)，落實(shí)項(xiàng)復(fù)評審階段的工作任務(wù)。
對照《全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（
2015
年版）》（以下簡稱《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》）的要求，認(rèn)真做好以下各項(xiàng)工作：
中醫(yī)藥工作納入?yún)^(qū)
“十三五”發(fā)展規(guī)劃，制定并落實(shí)促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展政策措施，加大對中醫(yī)工作政策傾斜力度，每年安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于中醫(yī)藥工作。在中醫(yī)藥診療設(shè)備、人才培養(yǎng)等方面給予政策傾斜。將中醫(yī)藥診療服務(wù)納入年度工作考核，形成進(jìn)一步加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的合力。
積極完善中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室基本要求》、《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》的建設(shè)要求，加強(qiáng)區(qū)中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，設(shè)立中醫(yī)藥文化氛圍濃郁并相對獨(dú)立的中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)，規(guī)范中醫(yī)科建設(shè)、完善中醫(yī)診療設(shè)備、中藥飲片配備，加強(qiáng)中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
積極培養(yǎng)和引進(jìn)中醫(yī)藥專業(yè)人才，進(jìn)一步提升全區(qū)中醫(yī)藥人員的素質(zhì)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師（包括執(zhí)業(yè)注冊在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)在職和退休中醫(yī)人員）配置達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)揮楊浦區(qū)中醫(yī)醫(yī)院作為基層中醫(yī)藥人才培養(yǎng)基地的作用，開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)、中醫(yī)類別全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)、臨床類別醫(yī)師中醫(yī)知識技能培訓(xùn)等。進(jìn)一步優(yōu)化中醫(yī)藥專業(yè)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)能力。
“建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”要求。
按照《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》、《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范》要求，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)積極利用中醫(yī)藥知識和技能開展防病治病工作。落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理項(xiàng)目，廣泛開展中醫(yī)藥健康教育和宣傳咨詢活動，提高社區(qū)居民的中醫(yī)藥預(yù)防保健能力。制定中醫(yī)藥健康教育處方，運(yùn)用中醫(yī)藥的知識和方法開展慢性病患者管理服務(wù)。發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，積極參與傳染病的預(yù)防工作。
90%
，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)容知曉率不低于
85%
、滿意率不低于
85%
，基層中醫(yī)藥服務(wù)人員對中醫(yī)藥相關(guān)政策知曉率不低于
85%
。
負(fù)責(zé)將區(qū)域中醫(yī)藥工作納入政府年度工作目標(biāo)或工作計(jì)劃并組織實(shí)施。建立區(qū)政府及相關(guān)部門共同推動基層中醫(yī)藥工作的協(xié)調(diào)機(jī)制，制定本區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。
負(fù)責(zé)區(qū)域中醫(yī)藥工作納入全區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)中醫(yī)藥衛(wèi)生資源的配置，推進(jìn)規(guī)范中醫(yī)藥服務(wù)收費(fèi)和藥品定價(jià)。
根據(jù)部門職責(zé)，對區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展積極給予支持。
區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)保障，指導(dǎo)區(qū)衛(wèi)計(jì)委在公立醫(yī)院綜合改革中，加大對公立中醫(yī)醫(yī)院的投入傾斜，按相關(guān)達(dá)標(biāo)要求，逐年加大對中醫(yī)藥事業(yè)的投入，重點(diǎn)支持中醫(yī)醫(yī)院能力建設(shè)、重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)以及特色項(xiàng)目建設(shè)等。加強(qiáng)預(yù)算管理，強(qiáng)化預(yù)算績效評價(jià)，提高財(cái)政資金使用效率。
負(fù)責(zé)加大中醫(yī)藥人才的引進(jìn)力度。將中醫(yī)藥服務(wù)作為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的必備條件。將符合條件的中醫(yī)中藥服務(wù)項(xiàng)目納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍。研究制定相應(yīng)傾斜政策，引導(dǎo)社區(qū)居民應(yīng)用中醫(yī)藥服務(wù)。
1.
具體組織實(shí)施全國基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位建設(shè)工作，協(xié)調(diào)政府各部門，收集整理各項(xiàng)資料，全面開展督導(dǎo)檢查。
2.
設(shè)立中醫(yī)藥工作管理機(jī)構(gòu)，配備專職干部。分管領(lǐng)導(dǎo)和專職干部熟悉中醫(yī)藥政策、中醫(yī)藥管理知識和區(qū)中醫(yī)藥工作情況。將中醫(yī)藥工作納入衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3.
完善中醫(yī)藥服務(wù)社區(qū)居民的有關(guān)措施，完善基層中醫(yī)藥服務(wù)的設(shè)施設(shè)備和人員配置，在醫(yī)療、預(yù)防、保障、康復(fù)、健康教育等方面充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢。
加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用中草藥品和中醫(yī)藥醫(yī)療器械等質(zhì)量的監(jiān)督管理。
將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)納入街道總體工作計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)中醫(yī)藥推廣和宣傳。支持和幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心解決工作中遇到的困難，組織推進(jìn)本街道創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位相關(guān)工作。
在
“楊浦區(qū)創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位期滿復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)小組”領(lǐng)導(dǎo)下，明確目標(biāo)、落實(shí)分工、制定實(shí)施方案。成立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、工作小組。各相關(guān)部門按照《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，全面開展自查自糾工作。
召開楊浦區(qū)創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位期滿復(fù)核工作啟動大會，明確任務(wù)分工，主要任務(wù)完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、步驟及保障措施，制定實(shí)施細(xì)則，進(jìn)行資料準(zhǔn)備。邀請市級專家指導(dǎo)，針對復(fù)核評審工作中存在的各項(xiàng)問題，逐一進(jìn)行有效整改。
加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，集中反饋落實(shí)，做好資料匯總，積極迎接上海市中醫(yī)藥發(fā)展辦公室和國家中醫(yī)藥管理局創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位期滿復(fù)核專家組的評審。
切實(shí)提高對發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的認(rèn)識，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》，按照國家中醫(yī)藥管理局和上海市人民政府《關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》等要求，把中醫(yī)藥工作納入政府年度工作目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，統(tǒng)籌本區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。
“統(tǒng)籌規(guī)劃、專款專用”的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，確保基層中醫(yī)藥工作可持續(xù)開展。
各相關(guān)部門要相互協(xié)作，共同推進(jìn)。區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會作為主要實(shí)施部門，對全區(qū)中醫(yī)藥工作實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)常性開展督促、指導(dǎo)。區(qū)府辦、區(qū)編辦、區(qū)發(fā)改委、區(qū)財(cái)政局、區(qū)人力資源社會保障局、區(qū)市場監(jiān)管局，各街鎮(zhèn)要根據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)保障措施。
利用各種形式加大對中醫(yī)藥工作的宣傳力度。尤其是在醫(yī)院、社區(qū)等單位建立中醫(yī)藥工作宣傳陣地，積極普及中醫(yī)藥知識，向社區(qū)居民廣泛宣傳中醫(yī)藥文化內(nèi)涵，宣傳中醫(yī)藥防病治病理念、知識和作用，提高社區(qū)居民利用中醫(yī)藥進(jìn)行防病治病、自我保健的意識和能力。
復(fù)核工作方案篇十三
從xx年到工行貴賓專線崗位，兩年來，經(jīng)過自已不斷的努力，到目前已成為小組中的業(yè)務(wù)骨干。在電子銀行工作的日子里，我能夠全身心于本職的工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一位客戶，誠懇熱情，謙遜有理，耐心細(xì)致的以客戶的滿意為止，一步一步穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務(wù)知識水平。
做為一名工商電子銀行中心的員工，如今我十分熱愛自己的這份工作，也深知它的責(zé)任性，如今做為一名貴賓專線的員工，我更加認(rèn)真遵守每一條規(guī)章制度，細(xì)心執(zhí)行每一個(gè)工作流程，牢記規(guī)范用語，為優(yōu)質(zhì)客戶提供滿意的服務(wù)。在這一年的工作中，自己也不斷總結(jié)出各地勢的特點(diǎn)信息，像：街道名稱，或客戶口音較重問題，通過積累如今已能很好的與客戶溝通，遇到通話過程中受到語言阻礙的問題，我會先注意傾聽，恰當(dāng)?shù)拇驍嗫蛻糈A得切入點(diǎn)，避免直接告知客戶自己身處北京等，使得客戶產(chǎn)生距離感與解決問題無關(guān)的弊端。遇到不能準(zhǔn)確解答的問題，及時(shí)上報(bào)，或記錄電子登記薄，避免激化客戶情緒，造成投訴等負(fù)面的影響，盡自己所能把矛盾降置最小，從而安撫客戶情緒，真正幫助客戶解決所面臨的問題。
在這一年中，自己也切身感覺到了貴賓專線是在不斷發(fā)展壯大的，從呼入量的驟增，日常受理業(yè)務(wù)的多元化，使得自己面臨很大的壓力，但同時(shí)也肩負(fù)挑戰(zhàn)，我時(shí)刻鞭策自己，你是一名老業(yè)務(wù)代表，一名老坐席，在一組就要起到模范帶頭作用，就要各項(xiàng)指標(biāo)接近合格，就要通話質(zhì)量每月100分，就要積極團(tuán)結(jié)組內(nèi)員工，分擔(dān)組長的工作，大家共同進(jìn)步，我想，在過去的一年，這幾個(gè)“就要”我是做到了，但我不會因此而驕傲，因?yàn)榧皶r(shí)發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié)，取長補(bǔ)短，才能得到再次的進(jìn)步。
對于新的一年，貴賓專線的服務(wù)重點(diǎn)也調(diào)整了許多，服務(wù)不能怠慢的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)指標(biāo)的要求更加明確了，例如：有效控制通話時(shí)長這方面自己很是薄弱，做為一名工作了五年的老業(yè)務(wù)代表很是慚愧，有時(shí)候在解答業(yè)務(wù)方面還是沒有很清晰的條理，容易被客戶所牽制，影響通話效果。新的一年里，我給自己制定了新的目標(biāo)，對于同一個(gè)問題，看看其他優(yōu)秀的組員是怎樣解答的，大家利用閑暇時(shí)間可以一起討論，對于客戶集中咨詢的熱點(diǎn)問題，我們應(yīng)如何快速的解答，降低通話時(shí)長，時(shí)時(shí)多與組長及老業(yè)務(wù)代表溝通，找到業(yè)務(wù)寶典，同時(shí)向新的業(yè)務(wù)代表學(xué)習(xí)新思路，自己和自己來個(gè)評比，爭取每天都有一點(diǎn)小小的進(jìn)步。
目前每周大家均會匯總客戶來電的熱點(diǎn)問題，本人也建議此類業(yè)務(wù)可經(jīng)常維護(hù)到短信模版中，這樣可以再次降低通話時(shí)長，但同時(shí)隨著短信模版的增加，坐席在通話過程中，查找就很不方便了，此點(diǎn)也建議是否可以輸入關(guān)鍵字或檢索的方式再次優(yōu)化短信模版，方便坐席，從而快速幫助到客戶，同時(shí)也可以降低我們的通話時(shí)長，一舉兩得了。
目前對于接聽數(shù)量，通話時(shí)長等各項(xiàng)指標(biāo)每天都會排名發(fā)到區(qū)別針，此方法固然可以激勵大家，因?yàn)檎l都愿意名列前茅，但是否需要考慮那些沒有達(dá)標(biāo)人員，以什么樣的方式方法進(jìn)步呢，如果不找到原因，想必會有破罐破摔的想法了，針對此方面，本人建議對于優(yōu)秀員工好的錄音，可以大家共同學(xué)習(xí)，優(yōu)秀坐席可以分享一些個(gè)人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，印制成小卡片或摘抄到每日晨訓(xùn)中，共大家參考;對于一個(gè)四星以下的錄音，大家可以一起討論，或?qū)τ谕粋€(gè)問題，應(yīng)如何找到切入點(diǎn)解答，縮短通話時(shí)長等，有時(shí)候客戶問一句我們答一句，很是被動的，能否直截了當(dāng)?shù)闹鲃有麄鳎A得時(shí)間，解決客戶實(shí)質(zhì)的問題。
復(fù)核工作方案篇十四
第二階段星評復(fù)核工作已結(jié)束，在六月、七月中，餐飲部依照《星級訪查規(guī)范》要求，進(jìn)行了自檢自查，對不足之處做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，積極配合迎接星評復(fù)核檢查。現(xiàn)將第二階段的工作總結(jié)如下：
一、樓面班組，軟件服務(wù)方面
（1）依照《星級訪查規(guī)范》進(jìn)行考核。
從6月10日開始，依照《星級訪查規(guī)范》的條例，對中餐廳、西餐廳、飲料部，大堂吧逐個(gè)部門的服務(wù)人員進(jìn)行了考核，從中檢查各級員工的對客意識，服務(wù)技能的掌握情況，發(fā)現(xiàn)了西餐廳正餐服務(wù)和送餐服務(wù)是薄弱環(huán)節(jié)，還有內(nèi)線電話的接聽，禮貌禮節(jié)都不是很規(guī)范；特別是員工對英語口語的不熟練，針對這一情況，積極組織參加了人力資源部組織的英語培訓(xùn)。
（2）自檢自查，依照《星級訪查規(guī)范》進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
餐飲部各分部門，依照《星級訪查規(guī)范》進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，從規(guī)范中的每一個(gè)細(xì)節(jié)開始，特別是中餐廳，以訪查規(guī)范為依據(jù)，對員工的禮貌禮節(jié)、接話電話，正餐服務(wù)，宴會服務(wù)，散點(diǎn)服務(wù)，消防安全等進(jìn)行了情景模擬培訓(xùn)，讓領(lǐng)班做示范，觀看正確的操作和錯誤的操作以此作對比，增加員工的培訓(xùn)激情，讓員工易懂，加深印象；西餐廳方面多次以電話形式進(jìn)行服務(wù)的測試，基本能符合星評要求，語言方表達(dá)清晰，能主動介紹食品并告知客人需等待的時(shí)間等；飲料部方向，針對6月30日1518房客人投訴雞尾酒事件，對大堂吧的工作人員進(jìn)行了再次培訓(xùn)，從最基礎(chǔ)的東西開始從新扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)起，因?yàn)榫扑恳蚕髲N房一樣必須有扎實(shí)的基本功，才能調(diào)好一杯雞尾酒。
（3）觀看《星級訪查規(guī)范》示范片，提高餐飲部員工整體操作規(guī)范。
由人力資源部組織員工觀看《星級訪查規(guī)范》示范片后，拓寬了全體員工的視野，讓員工能更深更清楚的了解星評規(guī)范的要領(lǐng)及正確的示范，大大提高了員工的.整體規(guī)范操作。餐飲部到座率，除8名休長假人員外，也體現(xiàn)了全體員工高度重視的態(tài)度及積極性。餐廳方面，在a、b訓(xùn)時(shí)按照示范片的標(biāo)準(zhǔn)，每天指出在工作中遇到的問題并及時(shí)的向員工講解案例，提高員工的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)意識，讓員工們在日常工作中按照《星級訪查規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。
二、廚房方面
依照《星級訪查規(guī)范》，廚房方面對整體的衛(wèi)生有了嚴(yán)格的管理制度，也通過管事部人員的辛勤勞動，使整體廚房衛(wèi)生起了很大變化，干凈明朗，物品擺放整齊。出品方面在行政總廚的監(jiān)督下，確保了出品質(zhì)量，員工們也認(rèn)真學(xué)習(xí)了《星級訪查規(guī)范》，針對禮貌禮節(jié)，儀容儀表方面，也進(jìn)行了培訓(xùn)及檢查。
三、設(shè)備設(shè)施方面
（1）對設(shè)備設(shè)施不符合要求的在第一階段已檢查出來，并及時(shí)下維修單進(jìn)行維修，現(xiàn)將未完工的項(xiàng)目再從新匯總一份，以備忘錄的形式發(fā)給工程部，希望盡快完工，本部門還繼續(xù)執(zhí)行每周工程維修單匯總，將未完工的情況及時(shí)向工程部反饋。
（2）根據(jù)星評要求，中餐廳從新更換了4個(gè)新的婚宴花拱門；4個(gè)婚宴喜牌陳舊，已重新更換布料；屏風(fēng)已從新上油漆，迎春軒大廳及隔前，大門天花板發(fā)霉在施工當(dāng)中，還有部分維修工程未能落實(shí)，本部門將會及時(shí)跟進(jìn)。
（3）中餐廳菜譜、酒水單，包廂名稱的英文翻譯工作，7月30日翻譯完畢，8月3日前從新制作好新的中英文菜譜，酒水單。
以上是我部星評復(fù)核第二階段的工作情況，在下階段中，我部將繼續(xù)對員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核公最標(biāo)準(zhǔn)，最規(guī)范的服務(wù)迎接星評復(fù)核檢查。
復(fù)核工作方案篇十五
隨著時(shí)間的推移，上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年，復(fù)核組再次與貨區(qū)分離開，在工作中，我們不再是單一的食品庫復(fù)核組，而是倉管部復(fù)核組，也就是說，復(fù)核組是集藥品、日化、食品庫各庫的復(fù)核組為一體的，由倉管部經(jīng)理助理直管的團(tuán)隊(duì)。從上半年的工作中可以看出，復(fù)核組戰(zhàn)斗力、凝聚力有明顯提高，這與績效考核激勵機(jī)制及各班組的配合協(xié)作有著密切的關(guān)系。同時(shí)，倉管部相繼出臺了各種規(guī)范，同時(shí)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各小組在規(guī)范操作與二級考評相關(guān)工作內(nèi)容方面都有了明顯的進(jìn)步?，F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃，將上半年的工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作
上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié)，自去年下半年以來，由于醫(yī)保改革，部分商品不能用醫(yī)?？ㄋ⒖ㄏM(fèi)，導(dǎo)致門店?duì)I業(yè)下降，所以我們的工作量大幅度下降，我們組全組工作量最大的時(shí)侯能完成x品項(xiàng)，基本上能完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，差異控制基本上能保持在x/萬左右；每天工作量最大時(shí)也不會超過x品項(xiàng)，偶爾也有一定的工作壓力，由于公司進(jìn)一步強(qiáng)化了績效考核機(jī)制，員工的工作積極性也有了大幅度的提升，工作效率明顯提高，偶爾工作量大的時(shí)侯，我們組不能夠完成的，其他庫區(qū)（日化，藥品）復(fù)核組也會主動幫忙，讓晚班有充足的時(shí)間做好次日的準(zhǔn)備工作。上半年，全組共完成復(fù)核工作量x品項(xiàng)，產(chǎn)生差異x個(gè)，差異率為x/萬。
二、人員管理
自今年以來，我們組人員還算穩(wěn)定，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，人員素質(zhì)也有了一定的提升，特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進(jìn)步，全組人員做到有事請示，無曠工，請假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工素質(zhì)方面的工作，使我們組的管理更加有序、有效。接下來的時(shí)間里，我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范，特別強(qiáng)調(diào)的是做人，做事、接人，接物方面的內(nèi)容，讓我們組的每位成員都能在思想意識方面有所提高，凝聚人與人之間的距離，從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
三、差異處理
上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時(shí)的給予處理，但是有的門店上報(bào)的差異不能及時(shí)進(jìn)行處理，主要原因是大庫庫存是正確的，而復(fù)核員也能回憶起確實(shí)下了該商品的，當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的，門店會沒有細(xì)心驗(yàn)貨（也有這種可能），但是，對于我們而言，我們要考慮的是，這些差異的產(chǎn)生，不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人，我們更多的是要思考：1、我們在復(fù)核操作過程中，是否按照復(fù)核操作流程來進(jìn)行了；2、我們是否按照《復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行的。
四、店名書寫
我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進(jìn)的地方。而有些時(shí)侯，我們也偶爾的`看到一些“新店名”，這些由復(fù)核員自己編造出來的店名是怎樣產(chǎn)生的呢？分析主要原因是店名不熟悉，還有的是由于簡寫造成的，對于這些情況，我們要做的還只是培訓(xùn)，首先，對于我們所復(fù)核的每一家店，在復(fù)核好每一單件的時(shí)侯，都要看一眼店名，這樣的話，就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對于簡寫出來的錯的店名，我們是這樣要求的，對于新員工，實(shí)在拿不準(zhǔn)的話，就直接寫全名，如果有點(diǎn)模糊，那就請教一下老員工。
五、早、晚班的配合
早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時(shí)間，不至于加班。同時(shí)，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異，并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備（周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等）。自從復(fù)核組與倉管組分開以來，我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了，特別是分司強(qiáng)化了績效考核機(jī)制以來，人員的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。
復(fù)核工作方案篇十六
成 員：劉佳、徐西朋、宋衛(wèi)國、陳芳、侯斌、趙文青、張德陽
聯(lián)絡(luò)員：王文超
（4）學(xué)校全部專業(yè)的專業(yè)建設(shè)方案制定及審核情況；
（5）專業(yè)層面診改匯報(bào)稿件撰寫及課件制作情況；
（6）專業(yè)發(fā)展中心（教務(wù)處--數(shù)據(jù)平臺）過程數(shù)據(jù)的完善與更新情況；
（7）專業(yè)層面監(jiān)測預(yù)警改進(jìn)相關(guān)資料的整理與審核情況；
（8）全部專業(yè)的自我診改報(bào)告制定及完善情況；
（9）專業(yè)層面診改制度的制定及完善情況；
（10）推薦的6個(gè)專業(yè)確定及匯報(bào)課件制作、審核情況；
（11）專業(yè)層面診改運(yùn)行情況（目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測與預(yù)警、診斷與改進(jìn)三個(gè)方面）。
復(fù)核工作方案篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：
上午好！
首先，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工向蒞臨我院檢查指導(dǎo)愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
我院自1994年創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作以來，始終將愛嬰工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。通過規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督考核，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員法律意識與職業(yè)道德意識，做到醫(yī)療保障到位、健康宣教到位、護(hù)理責(zé)任到位，提高了產(chǎn)科質(zhì)量，使院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率保持100％。下面，我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家匯報(bào)一下我院愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作的基本情況。
一、單位概況
我院創(chuàng)建于1952年8月,屬全額撥款事業(yè)單位。建院60多年來，始終堅(jiān)持婦幼衛(wèi)生工作方針，以保障生殖健康、提高出生人口素質(zhì)為重點(diǎn)，以婦女兒童健康服務(wù)為宗旨，優(yōu)化服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。經(jīng)過幾代保健院醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力，逐步發(fā)展成為集婦幼保健、臨床服務(wù)和教學(xué)于一體的綜合保健醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
我院現(xiàn)有在職職工41人，其中高級專業(yè)技術(shù)人員4人，中級10人。業(yè)務(wù)用房2000多平方米，開放床位47張。擁有麻醉呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、b超、全自動生化分析儀、5分類血球分析儀、微量元素分析儀、陰道鏡、胎心監(jiān)護(hù)儀、高危妊娠診斷儀、紅外線乳腺診斷儀、耳聲發(fā)射聽力檢測儀、新生兒膽紅素監(jiān)測儀、高壓消毒鍋等高新設(shè)備。年住院分娩人數(shù)達(dá)1600余人。
二、主要工作
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為加強(qiáng)對愛嬰工作的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)，保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，保障母乳喂養(yǎng)的成功，我院成立了由院長任組長，副院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由業(yè)務(wù)副院長任組長的技術(shù)指導(dǎo)小組，并細(xì)化分解工作任務(wù)，責(zé)任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保了愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作順利進(jìn)行。
（二）完善制度，強(qiáng)化意識。一是按照《愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案》、《愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)2014版》和《黔西縣婦幼健康年活動實(shí)施方案》的要求，對愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、健康教育常規(guī)等，使愛嬰工作有章可循，并逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。二是在提供母嬰系列服務(wù)的同時(shí)，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé)，責(zé)任到人，開放式的護(hù)理與服務(wù)對象融為一體，既增加了工作責(zé)任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會支持關(guān)注的嶄新局面。三是每年年初將愛嬰醫(yī)院工作納入年度工作目標(biāo)，與日常工作同布置、同落實(shí)、同考核。
（三）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高能力。利用每年的“世界母乳喂養(yǎng)周”活動，對全體職工進(jìn)行一次母乳喂養(yǎng)知識的強(qiáng)化培訓(xùn)。每年對新分配的醫(yī)、技、護(hù)、工勤人員進(jìn)行8小時(shí)以上的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識，培訓(xùn)后進(jìn)行考試，做示范演練，合格后方可上崗，新上崗人員的培訓(xùn)率達(dá)100％。對分配到產(chǎn)科、產(chǎn)房的醫(yī)護(hù)人員再由科室強(qiáng)化培訓(xùn)與實(shí)地跟班學(xué)習(xí)，經(jīng)科室考核合格再上崗，以后每年仍然堅(jiān)持強(qiáng)化培訓(xùn)與考核，不斷鞏固其掌握的母乳喂養(yǎng)知識與技巧。通過培訓(xùn)，提高了醫(yī)護(hù)人員對母乳喂養(yǎng)咨詢的交流技巧和處理母乳喂養(yǎng)問題的能力。對每次來所檢查的孕婦登記入冊，并發(fā)放孕期保健手冊及母乳喂養(yǎng)宣傳單，使孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識在每個(gè)孕婦中得到普及教育。不斷拓寬孕婦學(xué)校授課內(nèi)容，包括孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點(diǎn)與保健等健康教育知識。
（四）廣泛宣傳，爭取支持。每年的“世界母乳喂養(yǎng)周”，我院組織相關(guān)人員上街開展母乳喂養(yǎng)好處的宣傳教育，發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳資料，把母乳喂養(yǎng)及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的活動推向社會，我院室外顯示屏滾動母乳喂養(yǎng)的好處，做到宣傳不停步，教育不松手，不斷提高廣大孕產(chǎn)婦、群眾對母乳喂養(yǎng)的認(rèn)識，爭取社會來支持。同時(shí)，對母乳喂養(yǎng)健康教育的對象擴(kuò)大到孕產(chǎn)婦家屬及其主要照顧者，這樣對保證出院后純母乳喂養(yǎng)的堅(jiān)持有更大的幫助。為營造濃厚的宣教氛圍，我院在孕產(chǎn)婦所到之處，都張貼母乳喂養(yǎng)的宣傳內(nèi)容。我院要求全院職工積極參與愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，使院內(nèi)自始至終呈現(xiàn)出復(fù)核愛嬰醫(yī)院工作的熱情和濃郁的氣氛。
（五）加強(qiáng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境。為給來我院的孕產(chǎn)婦創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境，讓每一個(gè)新生寶寶感受到人間的美好，我院在不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)、提高服務(wù)水平的同時(shí)，重點(diǎn)加大了產(chǎn)科硬件建設(shè)力度。去年，投資30萬余元，對婦產(chǎn)科、新生兒病區(qū)重新進(jìn)行了裝修，新購置了辦公桌椅、電腦，每間病房和辦公室安裝了空調(diào)。標(biāo)準(zhǔn)化的層流潔凈手術(shù)室、產(chǎn)房和嬰兒洗浴室，為產(chǎn)、兒科各項(xiàng)工作的正常、規(guī)范開展創(chuàng)造了條件。增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務(wù)條件，贏得了社會和服務(wù)對象的贊譽(yù)。
（六）落實(shí)措施，嚴(yán)格管理。我院讓每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門診到病房均有護(hù)士做好母乳喂養(yǎng)的宣教。一進(jìn)病房責(zé)任護(hù)士就會發(fā)給宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行早接觸、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能離開母親。陰道分娩要求護(hù)士半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵按需哺乳；剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦在手術(shù)室實(shí)行部分皮膚接觸，回病房能作出反應(yīng)后，由工作人員幫助母親與她們的孩子補(bǔ)做皮膚接觸不少于30分鐘，并協(xié)助進(jìn)行早吸允。產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識的督導(dǎo)與評估，同時(shí)加大了產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
（七）強(qiáng)化督查，確保質(zhì)量。愛嬰工作領(lǐng)導(dǎo)小組將每項(xiàng)愛嬰工作質(zhì)量要求分解、下發(fā)給科室，再由科室責(zé)任到人，讓每個(gè)人對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評分方法都有明確認(rèn)識，使層層有活動，人人有責(zé)任，實(shí)行制度約束，人人參與質(zhì)控，人人又被質(zhì)控，保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。領(lǐng)導(dǎo)小組采取不定期的查房對愛嬰工作進(jìn)行督查，及時(shí)反饋愛嬰工作中存在的問題，并制定改進(jìn)措施，確保愛嬰工作成果。
自我院創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作以來，產(chǎn)科不斷改革服務(wù)模式，產(chǎn)科質(zhì)量不斷提高。同時(shí)，我們還不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勇于創(chuàng)新，結(jié)合婦幼保健工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，加強(qiáng)了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系，在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時(shí)，提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護(hù)理的指導(dǎo)與幫助、新生兒疾病篩查和出生醫(yī)學(xué)證明等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。
各位領(lǐng)導(dǎo)、專家，以上是我院在愛嬰工作中所做的一些工作，雖然取得了一定的成績，但仍有許多工作有待進(jìn)一步規(guī)范。在此，誠懇各位領(lǐng)導(dǎo)、專家多提寶貴意見和建議。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家身體健康、萬事如意，祝國慶節(jié)快樂。
謝謝大家！
黔西縣婦幼保健院
2014年9月23日
復(fù)核工作方案篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
20xx年，自己在市委、市政府和局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和省民政廳的具體指導(dǎo)下，以“為民解困、為民服務(wù)”為目標(biāo)，全力抓好社會救助、減災(zāi)救災(zāi)、社會事務(wù)、窗口服務(wù)、社區(qū)戒毒康復(fù)等工作，比較圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策理論水平
二、勤奮工作，切實(shí)履行工作職責(zé)
在過去的一年里，切實(shí)落實(shí)好國家扶貧濟(jì)困、救急救災(zāi)等相關(guān)救助政策和惠民政策，完成以下重點(diǎn)工作任務(wù)。一是狠抓社會救助工作，筑牢民生兜底防線。扎實(shí)開展20xx年元旦、春節(jié)期間“兩節(jié)送溫暖”活動;推動農(nóng)村三所敬老院的項(xiàng)目建設(shè)，提高五保戶集中供養(yǎng)率保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，完成增幅20%的任務(wù);完成城鄉(xiāng)低保提標(biāo)工作，城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)平均增幅超過11%，居全省之首;大力宣傳和認(rèn)真貫徹《社會救助暫行辦法》，積極開展“救急難”試點(diǎn)工作，救助封頂線提高到5萬元。在全省社會救助績效考核中取得第一名。二是狠抓防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作，提高災(zāi)害應(yīng)對能力。面對重大洪災(zāi)，本人帶頭深入受災(zāi)一線，積極行動，在查災(zāi)核災(zāi)、統(tǒng)計(jì)災(zāi)情、情況報(bào)送、災(zāi)民生活救助等方面做了大量工作，確保在12小時(shí)內(nèi)對因?yàn)?zāi)生活困難群眾救助到位;開展以“城鎮(zhèn)化與減災(zāi)”為主題的“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動，并于11月7日在清鎮(zhèn)市紅楓湖水上訓(xùn)練基地開展自然災(zāi)害應(yīng)急生活救助演練;做好了全市冬春救助工作，確保受災(zāi)困難群眾的得到及時(shí)救助。三是狠抓社會事務(wù)管理工作，扎實(shí)做好民生保障工作。加強(qiáng)流浪乞討人員救助管理，切實(shí)抓好流浪乞討人員和街頭露宿農(nóng)民工“寒冬救助”、集中搜救等工作，推動貴陽市救助管理站工程恢復(fù)重建改造(含流浪未成年人救助保護(hù)中心)二期項(xiàng)目開工建設(shè)，因在“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動中表現(xiàn)突出，市救助管理站被民政部通報(bào)表揚(yáng);承辦了以“移風(fēng)易俗、生態(tài)殯葬”為主題的黨員干部帶頭推動殯葬改革宣傳月活動，首次對全市經(jīng)營性公墓的經(jīng)營管理情況進(jìn)行全面檢查，做好重特大事故及xx遺體的處置工作，全力推進(jìn)生態(tài)、惠民殯葬工作，20xx年3月被民政部評為“全國殯葬工作先進(jìn)集體”，11月被中國殯協(xié)評為“20xx-20xx年度殯葬宣傳工作先進(jìn)單位”;承擔(dān)省民全省收養(yǎng)評估和未成年人社會保護(hù)試點(diǎn)工作任務(wù)，指導(dǎo)開陽縣抓好試點(diǎn)工作。四是狠抓政務(wù)大廳窗口服務(wù)管理，做好便民、利民工作。上半年市民政局被評為“巾幗文明窗口”，年度獲 “一等獎”。五是狠抓社區(qū)社會化戒毒康復(fù)站建設(shè)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，開展摸底調(diào)查，社區(qū)戒毒康復(fù)站建設(shè)工作正在有序推進(jìn)中。
三、廉潔自律，牢筑廉政建設(shè)防線
一是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定。自覺執(zhí)行中央、省、市紀(jì)委和局黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定及禁令，切實(shí)做到令行禁止。二是嚴(yán)格紀(jì)律約束。自覺遵守黨的政治紀(jì)律和廉政紀(jì)律，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的廉政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)要求。三是筑牢拒腐防線。切實(shí)履行黨委委員職責(zé)，強(qiáng)化分管單位黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績，但離市委、市政府的要求還有很大差距，工作中還存在許多不足：一是理論學(xué)習(xí)不夠深入，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識不強(qiáng)。二是基層調(diào)研不深入，忙于會議和辦公事務(wù)，深入基層調(diào)研和解決實(shí)際問題、指導(dǎo)基層工作上做得不夠。三是滿足于完成工作任務(wù)和已經(jīng)取得的一些成績，努力的實(shí)踐和大膽的探索做得不夠。在今后的工作中，針對自身存在的問題，在以下幾個(gè)方面下功夫：一是深入學(xué)習(xí)上下功夫。用馬列主義和中國特色社會主義理論武裝自己的頭腦，不斷提高自己的理論素養(yǎng);以焦裕祿、文朝榮等黨的優(yōu)秀代表為標(biāo)桿，不斷提升黨性修養(yǎng);注重理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高貫徹黨的路線方針政策的執(zhí)行力。二是深入基層搞好服務(wù)上下功夫。切實(shí)落實(shí)好國家扶貧濟(jì)困、救急救災(zāi)等相關(guān)救助政策和惠民政策，深入實(shí)際，深入基層，聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾，幫助困難群眾和弱勢群體解決生活中存在的困難和問題。三是在大膽創(chuàng)新和提升工作實(shí)效上下功夫。要保持積極向上的工作激情，樹立解放思想、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取的良好作風(fēng)，通過勇于實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，要腳踏實(shí)地抓好自己分管工作，不斷提高工作實(shí)效，努力做到讓組織放心、讓群眾滿意。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
復(fù)核工作方案篇一
復(fù)核工作以教育部“關(guān)于做好中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的通知”為指導(dǎo)，以學(xué)校診改方案為依據(jù)，堅(jiān)持以下基本工作原則。
（一）聚焦教學(xué)工作。以保證學(xué)校的基本辦學(xué)方向、基本辦學(xué)條件、基本管理規(guī)范為主要目標(biāo)，聚焦學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面（簡稱五個(gè)層面）教學(xué)工作的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、診斷與改進(jìn)、平臺建設(shè)與應(yīng)用的制度、診改機(jī)制建設(shè)與運(yùn)行情況。
（二）重在診改軌跡。以學(xué)校診改實(shí)施方案為依據(jù)，以已經(jīng)開展的自我診改工作為基礎(chǔ)，堅(jiān)持發(fā)展實(shí)際與發(fā)展未來的結(jié)合，在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，基于數(shù)據(jù)分析，把脈過程軌跡，引導(dǎo)學(xué)校進(jìn)一步厘清思路、突破瓶頸、完善制度，扎實(shí)推進(jìn)診改。
（三）尊重辦學(xué)主體。尊重學(xué)校文化稟賦和辦學(xué)自主權(quán)，鼓勵學(xué)校從本校教學(xué)實(shí)際出發(fā)，建立目標(biāo)鏈、標(biāo)準(zhǔn)鏈，更好地服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)，不斷提升社會各方和師生滿意度。
三、復(fù)核內(nèi)容
（一）診改制度建設(shè)與實(shí)施運(yùn)行
復(fù)核學(xué)校診改制度建設(shè)與運(yùn)行情況；復(fù)核目標(biāo)鏈與標(biāo)準(zhǔn)鏈建構(gòu)與應(yīng)用情況；復(fù)核質(zhì)量改進(jìn)螺旋建立與運(yùn)行情況。
1.診改運(yùn)行實(shí)施方案中學(xué)校層面的制度建設(shè)任務(wù)是否如期完成、有序運(yùn)行。
2.目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈建構(gòu)
（1）學(xué)校發(fā)展規(guī)劃是否形成體系；學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范、可行；落實(shí)在教學(xué)過程中是否有相應(yīng)制度保證，能否檢測。
（2）學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)目標(biāo)、教師課堂教學(xué)目標(biāo)是否銜接。
（3）學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是否符合教育部相關(guān)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，相互之間是否銜接。
（4）學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與單個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案、單門課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、單個(gè)教師課堂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是否相互銜接。
（5）教師有無個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，目標(biāo)是否明確，依據(jù)是否科學(xué)，與學(xué)校發(fā)展要求是否對應(yīng)，能否檢測。學(xué)校是否引導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生建構(gòu)個(gè)人發(fā)展（或?qū)W習(xí)）計(jì)劃。
3.“8字形質(zhì)量改進(jìn)螺旋”（簡稱螺旋）的建立與運(yùn)行。
（1）學(xué)校各組織機(jī)構(gòu)履行職責(zé)的診改制度是否正常、有效運(yùn)行，方法和手段是否便捷可操作。學(xué)校規(guī)劃、年度工作計(jì)劃是否妥善分解到年度、月度和相應(yīng)部門。
（2）專業(yè)、課程、教師、學(xué)生層面是否按照8字形質(zhì)量改進(jìn)螺旋建立了教學(xué)工作診改制度，診改周期是否合理，手段與方法是否便捷可操作。
（3）是否引導(dǎo)教師進(jìn)行自我診改，是否建有促進(jìn)教師自我診改、自我發(fā)展的激勵和服務(wù)機(jī)制。
（4）是否建有促進(jìn)學(xué)生自我成長的激勵和服務(wù)機(jī)制，是否引導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生圍繞“中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生公約”及相關(guān)要求進(jìn)行自我診改。
復(fù)核工作方案篇二
青少年是祖國的未來，民族的希望，關(guān)心、愛護(hù)、保障青少年的健康成長，維護(hù)青少年合法權(quán)益，是全社會義不容辭的責(zé)任。陳店派出所作為國家的法律的司法機(jī)關(guān)，在青少年維權(quán)鏈上占有著重要的地位，擔(dān)負(fù)著神圣的使命。近年來，陳店派出所認(rèn)真貫徹執(zhí)行刑法、刑事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》，立足派出所工作，堅(jiān)持將“教育、挽救、感化”的工作方針貫穿于辦理未成年人犯罪案件的始終，做到履行職能系維權(quán)，拓展教育搞預(yù)防，綜合治理促規(guī)范，銳意創(chuàng)新求特色。形成了打擊與維權(quán)并重，預(yù)防與矯治交叉的工作模式，在建造陳店鎮(zhèn)青少年健康成長的大環(huán)境中起到了應(yīng)有的作用，取得了良好的社會效果。我們的主要做法是：
作同部署、同落實(shí)、同考核。專門制定了《未成年人違法犯罪幫教辦法》、《未成年人刑事案件工作規(guī)范》等項(xiàng)制度，從工作機(jī)制、工作制度上保證了工作的順利實(shí)施。
加強(qiáng)青少年法制教育，增強(qiáng)青少年學(xué)法、懂法、用法、守法的意識和能力是開展青少年維權(quán)工作的重中之重。我所堅(jiān)持把在校學(xué)生做為法制教育的主要對象，積極探索采取行之有效的工作載體，切實(shí)加強(qiáng)了青少年法制宣傳教育工作。
一是圍繞“兩法”的貫徹實(shí)施，深入廣泛的開展了青少年法制宣傳教育工作。我所先后多次派干警深入社區(qū)中小學(xué)進(jìn)行調(diào)研，通過采取法制講座、法制報(bào)告會、主題演講、普法競賽、圖片展覽等形式，在中小學(xué)生中廣泛開展了《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》的宣教活動。把“兩法”的宣傳貫徹做為預(yù)防青少年犯罪活動的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，按照課堂與課外、校內(nèi)與校外相結(jié)合的原則，把青少年法制教育和思想道德教育融為一體，提高了法制教育的實(shí)效性。
二是嚴(yán)格執(zhí)行法制副校長（輔導(dǎo)員）工作制度，切實(shí)履行工作職責(zé)。副校長（輔導(dǎo)員）是青少年法制教育的工作骨干，我所落實(shí)社區(qū)民警兼任了社區(qū)學(xué)校的.法制副校長和法制輔導(dǎo)員，在工作開展中，我們注意充分結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作，制定具體的法制教學(xué)計(jì)劃，注意根據(jù)青少年的年齡特征、采取法律咨詢、法律知識競賽、簽名活動、組織青少年參觀看守所、監(jiān)獄押犯生活、參加捕判大會、組織服刑罪犯現(xiàn)身說法等青少年喜聞樂見的活動載體把法律知識與中學(xué)生行為規(guī)范、公民道德規(guī)范結(jié)合起來，與中小學(xué)生違紀(jì)行為、現(xiàn)實(shí)生活中的不良行為結(jié)合起來，與具體的案例結(jié)合起來，通過深入剖析，加深了學(xué)生對法律知識的理解，從小筑起了牢固的遵紀(jì)守法防線。同時(shí)，我們還舉辦了“家長培訓(xùn)班”，向?qū)W生家長宣講《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》，印發(fā)了《家長，請履行起你的法定職責(zé)》、《預(yù)防未成年人犯罪十點(diǎn)須知》等宣傳手冊，收到了良好的教育效果。
圍繞貫徹執(zhí)行“兩法一辦法”，我們把查處侵害未成年人合法權(quán)益案件作為切實(shí)保護(hù)青少年合法權(quán)益的重要措施，尤其對教唆、引誘青少年違法犯罪、搶劫傷害青少年等惡性案件從嚴(yán)、從快進(jìn)行查處，有效的震懾了違法犯罪分子，促進(jìn)了青少年維權(quán)工作的深入開展。近年來，我所共受理傷害青少年、奸淫幼女等嚴(yán)重侵害青少年身心健康的犯罪案件20多宗。在嚴(yán)厲打擊各類侵害青少年合法權(quán)益犯罪行為的同時(shí)，我們還大力加強(qiáng)了校園以及周邊環(huán)境的專項(xiàng)整治工作。按照省綜治委《關(guān)于開展集中整治校園及周邊治安秩序?qū)ｍ?xiàng)行動的通知》要求，我們結(jié)合自身實(shí)際，研究制定了工作方案，扎實(shí)有效地開展了校園及周邊環(huán)境的專項(xiàng)整治工作。我們聯(lián)合公安、工商、教育、文化、建設(shè)、教育、共青團(tuán)等部門，對問題相對突出的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了專項(xiàng)整治，對歌舞廳、游戲廳、錄象廳、迪廳、網(wǎng)吧等“四廳一吧”為主的文化娛樂場所進(jìn)行了統(tǒng)一清理整頓，對校園周邊攤點(diǎn)、交通秩序、治安環(huán)境進(jìn)行了重點(diǎn)整治。先后取締游戲廳10家，查處違規(guī)網(wǎng)吧5家，取締各類無證娛樂場所20家。落實(shí)聯(lián)防隊(duì)員加強(qiáng)在學(xué)校周圍進(jìn)行巡邏值勤，嚴(yán)厲打擊了校園周邊的搶劫、斗毆等治安案件。
復(fù)核工作方案篇三
副組長：李桂成 陳德欽 生濤 尹德亮 袁延青
工作內(nèi)容：主要是統(tǒng)籌規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)復(fù)核工作，研究解決復(fù)核工作中出現(xiàn)的重大問題。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在規(guī)劃督導(dǎo)處（診改辦）。
主 任：生濤
副主任：齊文
成 員：高成輝、董文達(dá)
工作內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)組織、管理、協(xié)調(diào)、推動內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)復(fù)核工作；2.負(fù)責(zé)與省診改專委會有關(guān)復(fù)核事宜的溝通與協(xié)調(diào)；3.負(fù)責(zé)學(xué)校診改實(shí)施方案的完善、學(xué)校自我診斷報(bào)告的撰寫和學(xué)校匯報(bào)材料的準(zhǔn)備。4.根據(jù)工作進(jìn)程及時(shí)發(fā)布各階段工作任務(wù)。
復(fù)核工作方案篇四
2.學(xué)校是否重視數(shù)據(jù)采集工作，采集工作有無規(guī)范，數(shù)據(jù)是否真實(shí)、可信
3.數(shù)據(jù)平臺能否對五個(gè)層面的教學(xué)診改工作起到一定的支撐作用
1．報(bào)告內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確，務(wù)必寫實(shí)，盡量不使用形容詞和副詞。
2．每一項(xiàng)的“診斷結(jié)論”需闡明目標(biāo)達(dá)成情況，尚存在的問題及原因分析，建議在500字左右。
3．每一項(xiàng)的“擬改進(jìn)措施”需突出針對性、注重可行性，建議在200字左右。
復(fù)核工作方案篇五
本文目錄
復(fù)核工作總結(jié)
物流中心食品庫復(fù)核組上半年工作總結(jié)
食品庫復(fù)核組二月份工作總結(jié)
---我的進(jìn)步和成長
，又是匆匆的一年。
悄然回首，得到的，失去的，歡樂的，酸楚的，每天都在交錯。
臨近年底，很想把這一年自己走過的路記錄下來，留住這時(shí)光......
xx年，我的進(jìn)步和成長
一、常規(guī)工作
xx年的工作，隨著工司的不斷發(fā)展，門店數(shù)量大幅度提升，銷量也在不斷上升，各庫區(qū)（藥品、日化、食品）復(fù)核組的日均調(diào)拔品項(xiàng)、數(shù)量、金額都是不斷上升的。因此，在門店需求是增加的時(shí)侯，我們每個(gè)復(fù)核組的工作量都是很大的，相對而言，人員也是不足的，我們組共有復(fù)核員7人（包括組長2人在內(nèi)），按照前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)（每人每月至少做到24000品項(xiàng)）來計(jì)算，全組每月工作總量指標(biāo)為16.8萬品項(xiàng)，現(xiàn)在我們的工作量最少的一個(gè)月也不低于22萬品項(xiàng)，最多的時(shí)侯達(dá)到了26萬品項(xiàng)，這說明我們組人員也是相對不足的。當(dāng)然，雖然我們?nèi)藛T不足，但是，我們組全體人員的工作效率一直在提高，而且，現(xiàn)在我們?nèi)齻€(gè)復(fù)核組都是互相幫助的。同時(shí)，上級領(lǐng)導(dǎo)也在即時(shí)的關(guān)注每一個(gè)組的工作進(jìn)度，并按情況及時(shí)抽調(diào)人員互相幫助，讓每一個(gè)組的工作進(jìn)度能跟上，從而實(shí)現(xiàn)每天日清日潔。
二、規(guī)范操作
上半年，我們組的規(guī)范操作做得很不到位，特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況較差，還有周轉(zhuǎn)箱碼放也不是很規(guī)范。復(fù)核用的紙箱碼放也很不整齊，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來，倉管部加大了規(guī)范操作的培訓(xùn)和考核力度，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們組也在每周的小組會議上對規(guī)范操作進(jìn)行培訓(xùn)，在很多方面也得到了改進(jìn)，比如說：紙箱堆碼，大小分開，規(guī)范整齊，邊使用，邊整理。復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生列入考核，誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé)等?，F(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進(jìn)，然而，還是存在許多不足的地方，比如：卡板的擺放不整齊，復(fù)核區(qū)域偶爾還會出現(xiàn)紙屑、復(fù)核桌里面亂放物品等，這些都是我們在下一階段的工作中需要努力改進(jìn)的方向。措施：加大培訓(xùn)、考核力度，不定時(shí)的進(jìn)行檢核跟進(jìn)。
三、二極考評相關(guān)
二級考評方面，我們組在三個(gè)復(fù)核組當(dāng)中是做得最不好的，以前我們都覺得，二級考評是很難做到位的，而我們也沒有進(jìn)行反思，這可以說是意識上的失敗。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們也明白了：二級考評實(shí)際上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二級考評相關(guān)的工作也就做好了，主要是我們在細(xì)節(jié)方面還沒有做到位。從年末幾個(gè)月的二級考評來看，我們的工作還是有進(jìn)步的，但是還不是很好，需要繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面的工作，這就要求我們努力朝著規(guī)范，細(xì)化方向來開展工作。
四、工作質(zhì)量
在xx年的工作中，我們組的工作效率相對較高，比之前有了明顯的提高，但是，數(shù)量差異和質(zhì)量差異控制方面還有待加強(qiáng)。自去年以來，我們組陸續(xù)出現(xiàn)了門店上報(bào)的各種需要配送承擔(dān)的質(zhì)量問題商品，比之前增加了很多，說明我們在提高效率的同時(shí)，出現(xiàn)了裝箱方面的問題。裝箱標(biāo)準(zhǔn)是我們每個(gè)復(fù)核員心中的標(biāo)尺，我們要做好復(fù)核這項(xiàng)工作，就必須嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，這樣將有利于提高門店員工驗(yàn)貨的準(zhǔn)確性，減少數(shù)量差異，使門店和倉庫庫和實(shí)物相符。同時(shí)，商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中，難免產(chǎn)生搖晃，如果裝箱標(biāo)準(zhǔn)做不到位，會加大商品損壞的可能性，這也是影響下貨數(shù)量差異和質(zhì)量差異的一方面。措施：加大考核、培訓(xùn)力度，提高員工保護(hù)商品安全意識。不定時(shí)的進(jìn)行檢核、對出現(xiàn)的問題要及時(shí)跟進(jìn)。及時(shí)的處理門店上報(bào)的各種下貨差異（數(shù)量、質(zhì)量），目前而言，我們最容易忽略的是質(zhì)量差異，導(dǎo)致無法及時(shí)準(zhǔn)確的核實(shí)裝箱是否按照裝箱標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，最終導(dǎo)至無法判斷商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。改進(jìn)措施：加大對貴重商品質(zhì)量差異的觀注，每天至少查看一次，以便跟進(jìn)和處理，落實(shí)責(zé)任。
五、人員管理
自去年以來，我們組人員相對穩(wěn)定，工作效率和積極性也很高，當(dāng)然，偶爾也會出現(xiàn)抱怨情緒。主要是整個(gè)復(fù)核組人員相對不足，雖然每天各組互相幫忙，還是經(jīng)常的加班加點(diǎn)。對于出現(xiàn)的抱怨，我們每次開會都以積極的態(tài)度來進(jìn)行開導(dǎo)?？傮w而言，我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的，出現(xiàn)問題也能及時(shí)報(bào)告。在下一年的工作中，我們將會繼續(xù)做好員工的思想工作，讓每一位員工都能做到快樂工作，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，增加集體榮譽(yù)感和事業(yè)的責(zé)任心。
六、件數(shù)交接與店名書寫
店名書寫錯誤這一情況是我們復(fù)核組成員的最大也是最簡單的錯誤，這一錯誤，在我入司在現(xiàn)在都是屢見不鮮的。對于復(fù)核員而言，我們都不希望自己復(fù)核的商品出現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況，但是最終還是偶爾的出現(xiàn)這一問題。對于此類錯誤的發(fā)生，我們要怎樣改進(jìn)，以保證我們的店名寫書的準(zhǔn)確性呢。實(shí)際上，這不是技術(shù)問題，而是一個(gè)責(zé)任心的問題，還有就是作息安排是否合理的問題、上班時(shí)侯還想著別的事情的情況。件數(shù)交接是為了增強(qiáng)各部門人員責(zé)任心、保證出庫商品的安全性而設(shè)立的一項(xiàng)日常工作，在去年的件數(shù)交接過程中，也出現(xiàn)了一些問題，主要還是人員的責(zé)任心不強(qiáng)，工作不細(xì)心造成的。最容易出現(xiàn)的情況是：1、并錯貨；2、漏登/錯登件數(shù)。以上兩種情況都是可以減少或是避免的，主要是我們自己要增強(qiáng)責(zé)任心，細(xì)心一點(diǎn)。措施：加強(qiáng)員工商品安全意識，加大考核力度。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)跟進(jìn)。
七、與貨區(qū)溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)按復(fù)核機(jī)號擺貨
一直以來，食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時(shí)，所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里，哪里方便就擺放在哪里，造成了每臺復(fù)核桌面前的貨不均勻，導(dǎo)至出現(xiàn)我們組人員工作量完成極大的不均勻，同時(shí)，很多時(shí)侯，6號機(jī)面前全是便利店，1號到3號機(jī)面前是藥店。1-3號機(jī)前面都已經(jīng)擺滿了長途藥店，而6號機(jī)面前還擺著一些早班便利店，當(dāng)然，這也是我們工作做不到位造成的。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，與貨區(qū)主管進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了按復(fù)核機(jī)號擺貨，并嚴(yán)格按照出單、裝車線路進(jìn)行復(fù)核，均衡了各員工的工作量的同時(shí)，也能及時(shí)完成早班要送貨的門店。
八、xx年工作計(jì)劃
1、將二級考評相關(guān)工作作為重點(diǎn)，對細(xì)節(jié)的問題嚴(yán)格跟進(jìn)；
2、加強(qiáng)規(guī)范操作，特別是復(fù)核區(qū)域的整理整潔情況的維護(hù)；
4、持續(xù)跟進(jìn)件數(shù)交接工作的完成情況，并列入考核；
5、與其他兩個(gè)庫復(fù)核組密切配合，完成每一天的復(fù)核工作，做到日清日潔；
6、做好員工思想工作，端正工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)全組形成團(tuán)結(jié)互助、互幫互學(xué)的良好氛圍。
復(fù)核工作總結(jié)（2） |
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隨著時(shí)間的推移，上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年，復(fù)核組再次與貨區(qū)分離開，在工作中，我們不再是單一的食品庫復(fù)核組，而是倉管部復(fù)核組，也就是說，復(fù)核組是集藥品、日化、食品庫各庫的復(fù)核組為一體的，由倉管部經(jīng)理助理直管的團(tuán)隊(duì)。從上半年的工作中可以看出，復(fù)核組戰(zhàn)斗力、凝聚力有明顯提高，這與績效考核激勵機(jī)制及各班組的配合協(xié)作有著密切的關(guān)系。同時(shí)，倉管部相繼出臺了各種規(guī)范，同時(shí)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各小組在規(guī)范操作與二級考評相關(guān)工作內(nèi)容方面都有了明顯的進(jìn)步?，F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃，將上半年的工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作
二、人員管理
自今年以來，我們組人員還算穩(wěn)定，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，人員素質(zhì)也有了一定的提升，特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進(jìn)步，全組人員做到有事請示，無曠工，請假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工素質(zhì)方面的工作，使我們組的管理更加有序、有效。接下來的時(shí)間里，我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范，特別強(qiáng)調(diào)的是做人，做事、接人，接物方面的內(nèi)容，讓我們組的每位成員都能在思想意識方面有所提高，凝聚人與人之間的距離，從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
三、差異處理
上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時(shí)的給予處理，但是有的門店上報(bào)的差異不能及時(shí)進(jìn)行處理，主要原因是大庫庫存是正確的，而復(fù)核員也能回憶起確實(shí)下了該商品的，當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的，門店會沒有細(xì)心驗(yàn)貨（也有這種可能），但是，對于我們而言，我們要考慮的是，這些差異的產(chǎn)生，不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人，我們更多的是要思考：1、我們在復(fù)核操作過程中，是否按照復(fù)核操作流程來進(jìn)行了；2、我們是否按照《復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行的。
四、店名書寫
我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進(jìn)的地方。而有些時(shí)侯，我們也偶爾的看到一些“新店名”，這些由復(fù)核員自己編造出來的店名是怎樣產(chǎn)生的呢？分析主要原因是店名不熟悉，還有的是由于簡寫造成的，對于這些情況，我們要做的還只是培訓(xùn)，首先，對于我們所復(fù)核的每一家店，在復(fù)核好每一單件的時(shí)侯，都要看一眼店名，這樣的話，就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對于簡寫出來的錯的店名，我們是這樣要求的，對于新員工，實(shí)在拿不準(zhǔn)的話，就直接寫全名，如果有點(diǎn)模糊，那就請教一下老員工。
五、早、晚班的配合
早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時(shí)間，不至于加班。同時(shí)，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異，并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備（周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等）。自從復(fù)核組與倉管組分開以來，我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了，特別是分司強(qiáng)化了績效考核機(jī)制以來，人員的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。
六、規(guī)范操作與二級考評
上半年以來，我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高，特別是桌面上的整理整潔方面，在以前，我們的復(fù)核桌面上隨處可見封箱單貼在桌面上，店名紙，膠帶、各種隔板隨處擺放，經(jīng)過我們多次的培訓(xùn)與指導(dǎo)，現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，對于偶爾貼在桌面的封箱單，即時(shí)進(jìn)行清除，對于隔板，則是定置擺放，不至于用的時(shí)侯找不到，或是堆滿整個(gè)復(fù)核桌。對于地面上的紙皮和垃圾，則是隨手揀了丟進(jìn)垃圾箱。紙箱的碼放與使用，每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱，用于批發(fā)、省外復(fù)核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過程中，隨時(shí)整理，做到易放易拿，不亂放，不亂拿。從門店退回倉庫的周轉(zhuǎn)箱，有些是損壞的，有些是污染的，以前是全部混放一起，經(jīng)過倉管部“6s”管理的培訓(xùn)后，我們就分開定置碼放，以便于清洗和維修。在以后的工作中，我們將繼續(xù)做好“6s”管理方面的相關(guān)工作，讓我們在尋找工具上節(jié)約時(shí)間，從而提高工作效率。
七、質(zhì)量差異控制
在以往的工作中，我們雖然在意識上注重復(fù)核質(zhì)量差異，但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“a”商品破損的情況，視情況與門店進(jìn)行溝通處理。大部分精力都投入到數(shù)量差異控制上。自今年以來，復(fù)核組與貨區(qū)分離之后，由倉管部經(jīng)理直管以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，定期召集各庫區(qū)復(fù)核組長對復(fù)核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進(jìn)行分析，并下達(dá)了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。為此，我們在每周一次的小組會議上也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)：“我們復(fù)核的商品要保質(zhì)保量”，我們下一個(gè)商品到門店都要保證質(zhì)量，不然的話還不如不要下，下了質(zhì)量問題的商品，最終還是要退回倉庫，增加了我們的配送成本，同時(shí)我們也是做了無用功。我們還抽出時(shí)間對全組人員進(jìn)行《出庫復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，才能在很大程度上控制質(zhì)量問題的產(chǎn)生，同時(shí)，有些商品在倉庫中就存在質(zhì)量問題，對于此類商品，我們的態(tài)度是拒發(fā)，在復(fù)核過程中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)量問題商品出庫，為門店提供品質(zhì)保證的商品。
八、復(fù)核權(quán)限管理
對于復(fù)核權(quán)限而言，這是與帳物管理息息相關(guān)的，我們多次強(qiáng)調(diào)，復(fù)核權(quán)限只能自己知道密碼，其主要的目的是，對于每個(gè)人的復(fù)核權(quán)限，自己都有責(zé)任做到絕密，以防發(fā)生帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時(shí)，在下班前，必須將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號退出，以免他人誤用，造成嚴(yán)重后果。
九、個(gè)人總結(jié)
自今年上半年以來，由于復(fù)核組與倉管組分離以后，前期，對于每天整個(gè)復(fù)核組的工作量估計(jì)不到位，有時(shí)會出現(xiàn)下班過早或是過晚的情況，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，我也知道了怎么去估計(jì)早、晚班的工作量，從而視情況來進(jìn)行早、晚班的劃分。今年是我擔(dān)任組長以來感受最深的一年，在以往的工作中，我并沒有意識去注重規(guī)范操作和二級考評方面的相關(guān)工作。在上半年，中心組織我們學(xué)習(xí)了各種班組建設(shè)的一些理論知識后，使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大作用。此次，我主要學(xué)習(xí)了《白國周班組管理》里面 的六法十八解的一些內(nèi)容，讓我覺得受益非淺。讓我知道了，我們在上班前應(yīng)該檢查些什么內(nèi)容（人員到崗情況、工作區(qū)域的整理整潔情況）、班中應(yīng)該檢查什么情況（人員的工作狀態(tài)、工人的進(jìn)度）、班后應(yīng)該檢查什么情況（衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理）。二級考評的相關(guān)工作（特別是文件，或者是說我們的各種記錄本的填寫）我認(rèn)為，這是每天晚班必須要檢查落實(shí)的內(nèi)容。在以后的工作中，我將會繼續(xù)加強(qiáng)我們組的各項(xiàng)規(guī)范操作的執(zhí)行，以及做好二級考評的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對全組人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，讓組人員一起來做好我們的規(guī)范操作，使我們的工作場所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織下，我們參加了物流中心相關(guān)流程的學(xué)習(xí)與討論，使我們更加認(rèn)識到與自己相關(guān)的工作流量與考核內(nèi)容，以指導(dǎo)以后工作遇到的各種問題。
十、
下半年工作計(jì)劃
1、做好我們組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力；
2、控制好復(fù)核差異（數(shù)量差異與質(zhì)量差異）；
3、做好早、晚班的配合與交接；
4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作；
5、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作。
復(fù)核工作總結(jié)（3） |
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2月份的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全組成員的共同努力下，按照常規(guī)開展工作，本月全組共完成復(fù)核工作量26萬品項(xiàng)，與上月相比有所下降，產(chǎn)生數(shù)量差異5個(gè)，差異率為0. 2/萬，本月，參加了公司組織的聯(lián)歡晚會活動，在此次晚會上，我們看到了公司在突飛猛進(jìn)的發(fā)展，也看到公司涌現(xiàn)了很多的優(yōu)秀和卓越，現(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃，將本
月工作總結(jié)
如下。
一、常規(guī)工作
本月按常規(guī)開展工作，全組共完成復(fù)核工作量26萬品項(xiàng)，與上月相比有明顯減少，產(chǎn)生差異5個(gè)，差異較上月有明顯下降。分析差異產(chǎn)生的原因，主要是復(fù)核員上班時(shí)思想開小差、工作責(zé)任心不強(qiáng)所致，為此，我們在小組會議上也多次指出，并即時(shí)進(jìn)行開導(dǎo)。省外批發(fā)復(fù)核質(zhì)量問題，本月以來，對省外批發(fā)裝箱進(jìn)行溝通，嚴(yán)格執(zhí)行每件商品包裝完整、標(biāo)識清晰，對效期嚴(yán)格把關(guān)，未出現(xiàn)效期差異上報(bào)。
二、人員管理
目前，我們組人員相對穩(wěn)定，效率和工作積極性都很高，但是工作質(zhì)量差異控制仍舊不容樂觀，從本月上報(bào)的數(shù)量差異來看，有報(bào)有貨無單，有報(bào)品差的，還有就是有單無貨的情況。這些情況的產(chǎn)生，主要是由于復(fù)核員上班時(shí)注意力不集中所致，我們在小組會議上已經(jīng)提出改進(jìn)意見。另外，我們也在對員工進(jìn)行二級考評相關(guān)工作的培訓(xùn)。從去年的工作量來看，主要是由于新門店的不斷進(jìn)場，工作量已經(jīng)不斷的上升，今年新店也陸續(xù)進(jìn)場，相信工作量一定會加倍的增長，希望上級領(lǐng)導(dǎo)考慮盡快給我們補(bǔ)充人員，以應(yīng)付下半年很大的工作量。
三、二級考評
二級考評方面，其實(shí)就是日常工作，每天的工作做到日清日結(jié)，那么，二級考評相關(guān)的工作也就做到位了，主要是細(xì)節(jié)方面的東西沒有做到位，也就是為遺漏或是忘記的一些小的方面，為此，上級領(lǐng)導(dǎo)安排我們每個(gè)復(fù)核組都要做好每周工作行程計(jì)劃。本月，我們二級考評在宿舍檢查方面被扣分了，這說明我們在規(guī)范操作方面還是存在問題的，這是以后工作中應(yīng)該加強(qiáng)的一方面，動員每一位員工做好二級考評的相關(guān)工作。
四、規(guī)范操作
本月，我組規(guī)范操作方面有明顯進(jìn)步，每一天復(fù)核工作結(jié)束時(shí)，地上的紙屑少了，下班前每位復(fù)核員都能自覺將桌子上的商品放到指定位置，復(fù)核桌上的復(fù)核工具也收到桌子里。卡板也能擺放整齊。但是紙箱堆碼還是不是很整齊，這是下一階段應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)的環(huán)節(jié)之一。另外，復(fù)核區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況較之前有所下降，這是下一階段工作中需要改進(jìn)的方面之一。
五、個(gè)人感想
自xx年以來，感覺身體已經(jīng)大不如前，特別是脊背，在下班以后睡覺的時(shí)侯感覺很痛，本來去年就想著向上級領(lǐng)導(dǎo)反映一下，看看是不是能調(diào)下崗，恢復(fù)一下自己的身體，只是去年我們組工作量一直很大，同時(shí)，副組長王飛后期被外派廣西，因此就忍痛堅(jiān)持至今，雖然我沒有到醫(yī)院檢查，但是自己感覺很不好，我也知道調(diào)崗是很為難的，但是考慮到自己的實(shí)際情況，還是希望上級領(lǐng)導(dǎo)能考慮一下，如果可以的話，我還是堅(jiān)持我的想法。
六、3月份工作計(jì)劃
1、對貨區(qū)盤點(diǎn)差異進(jìn)行查找；
2、及時(shí)與員工溝通，以及時(shí)掌握員工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；
3、檢核件數(shù)交接工作簽情況，及時(shí)反饋，與集貨組進(jìn)行溝通，執(zhí)行到位；
4、對新任干部進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
二月份工作總結(jié)
二月份的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，按照常規(guī)開展工作。本月工作量上半月由于時(shí)逢春節(jié)，各門店補(bǔ)貨量較大，上半月就完成了本月工作目標(biāo)的一半多，收假回來后，各門店的補(bǔ)貨量有明顯下降。在全組同事共同努下，本月按質(zhì)按量的完成了中心下達(dá)的工作目標(biāo)。差異控制方面較上月有所上升。本月，參加了由公司張總主持的行政管理方面的培訓(xùn)。現(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃，將本月工作總結(jié)如下：
一、 常規(guī)工作
本月的工作量時(shí)大時(shí)小，在全組人員的共同努力下，我們都能將每一天的工作做到日清日結(jié)，做好與其他相關(guān)班組的溝通協(xié)調(diào)工作。本月全組共完成工作量90000萬余品項(xiàng)，門店上報(bào)差異6個(gè)，差異率為0.67/萬，較上月有所上升。本月由于有部份新商品鋪貨，員工沒有做好重下輕上的復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致貨物被壓壞，已經(jīng)由當(dāng)事人處理。
二、差異處理
本月，門店上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異都能按時(shí)給予處理，但是有部分門店上報(bào)的差異未能及時(shí)得以處理，原因是：倉庫庫存是正確的，而且復(fù)核員也能夠回憶確實(shí)下了該商品的。當(dāng)然這些問題，不能全部責(zé)任都推到門店，我們自己應(yīng)該檢核一下我們自身是否存在問題，是不是執(zhí)行了復(fù)核出庫的裝箱標(biāo)準(zhǔn)。
三、 人員管理
本月，我們組人員的工作積極性較上月有明顯的提高，工作效率高的同時(shí)，也出了上述的裝箱方面帶來的一些問題，如質(zhì)量與數(shù)量差異的控制還做的不好。人員的思想也有了明顯的變化。
四、店名書寫
我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進(jìn)的地方。
五、規(guī)范操作
本月，我們組的規(guī)范操作做得比上月較好一些，每位同事都能在上班時(shí)注意周圍環(huán)境的整理整潔情況，并不時(shí)進(jìn)行整理。在各種工具的使用方面也有所改善。
六、人員培訓(xùn)
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
七、三月份工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好規(guī)范操作；
2、做好日清日結(jié)；
3、控制好下貨（質(zhì)量、數(shù)量）差異。
復(fù)核工作方案篇六
xx年xx月，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體酒店員工的共同努力下，順利完成國家旅游局對我酒店的星評復(fù)核工作。
星評復(fù)核的主要目的是為了提高我市星級飯店服務(wù)管理水平。復(fù)核活動的工作目標(biāo)是要“達(dá)標(biāo)”，并盡可能突出我酒店的特色。首先要使飯店的服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度幾個(gè)方面達(dá)到《星級飯店訪查規(guī)范》的要求；其次是根據(jù)酒店的實(shí)際情況，進(jìn)一步營造和突出酒店的特色，提高酒店的知名度，促進(jìn)酒店經(jīng)濟(jì)效益，更好地為酒店創(chuàng)收。
在接到國家旅游局要開展星級復(fù)核通知后，酒店領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視，多次召開管理人員會議，并從各班組抽取骨干力量為星級復(fù)審做輔助工作，而前廳部作為酒店的重要部位，也是酒店的門面，同時(shí)也是這次星級復(fù)核的必查地方，前廳部管理人員加大了對員工的`培訓(xùn)力度，對各區(qū)域進(jìn)行了全面的清理工作，有序的展開各項(xiàng)工作，并組織各班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行自查及整改工作。同時(shí)，酒店也安排了質(zhì)檢部進(jìn)行全面的自查，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行問題整改，以此次星級復(fù)核為契機(jī)，有效地使員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧獲得了大幅度提升。
工作，提高員工的職業(yè)化水準(zhǔn)和管理的專業(yè)化水平，以此提高顧客滿意度，隨之?dāng)U大酒店的知名度，增加酒店的收入及美譽(yù)度。
今后前廳部將進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，不斷提高星級飯店服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)星級飯店進(jìn)一步與國際接軌，向國際先進(jìn)水平靠攏，使全行業(yè)整體服務(wù)水平有所提高。
復(fù)核工作方案篇七
(一)學(xué)校自我診斷。
學(xué)校按照診改實(shí)施方案，建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系及診改制度，至少在三個(gè)以上層面開展了診改工作;依據(jù)《復(fù)核工作指引》明確的復(fù)核內(nèi)容，逐項(xiàng)診斷，撰寫學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診斷報(bào)告(格式見附件1)。
(二)學(xué)校申請復(fù)核。
學(xué)校在達(dá)成實(shí)施方案目標(biāo)任務(wù)和自我診斷的基礎(chǔ)上，向省診改專委會提出復(fù)核申請。
(三)省診改專委會制定計(jì)劃。
省診改專委會根據(jù)學(xué)校申請，制定復(fù)核工作計(jì)劃，擬定復(fù)核專家名單，報(bào)我廳同意后實(shí)施。
(四)專家組復(fù)核。
2.現(xiàn)場復(fù)核。專家組進(jìn)校，圍繞復(fù)核內(nèi)容通過數(shù)據(jù)分析、狀態(tài)考察、面上調(diào)查、深入研討、取樣分析、多維建構(gòu)等多種形式進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核。現(xiàn)場復(fù)核后形成現(xiàn)場復(fù)核報(bào)告，并向?qū)W校反饋復(fù)核情況及建議。專家組現(xiàn)場復(fù)核工作時(shí)間一般為2-3天。
(五)公布復(fù)核結(jié)論。
專家組在現(xiàn)場復(fù)核報(bào)告基礎(chǔ)上形成復(fù)核結(jié)論，經(jīng)我廳審定后發(fā)文公布。復(fù)核結(jié)論分為2種。
1.有效。內(nèi)部質(zhì)量保證體系基本形成，至少有包括專業(yè)和課程層面在內(nèi)的三個(gè)層面的螺旋已經(jīng)建立并運(yùn)行有效;平臺建設(shè)頂層設(shè)計(jì)先進(jìn)、可行，并正按規(guī)劃要求和實(shí)際節(jié)點(diǎn)扎實(shí)推進(jìn)。
2.待改進(jìn)。尚未同時(shí)達(dá)到上述“有效”結(jié)論要求。結(jié)論為待改進(jìn)的學(xué)校，須在完成待改進(jìn)的任務(wù)后申請?jiān)購?fù)核。
復(fù)核工作方案篇八
我于20xx年3月份正式加入公司驗(yàn)收組，參與公司藥品入庫的驗(yàn)收。在這期間不斷的加強(qiáng)了對藥品的認(rèn)識。在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司總體情況、部門的工作流程、即將從事的崗位一一進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)的工作，按照實(shí)際工作，用理論知識完成了對藥品保管、藥品驗(yàn)收、藥品運(yùn)輸、藥品復(fù)核等環(huán)節(jié)進(jìn)行了了解掌握；同時(shí)也參加質(zhì)管科對員工的培訓(xùn)，彌補(bǔ)了某些知識的欠缺，現(xiàn)將工作中遇到的一些問題總結(jié)一下。
1、積極參加部門的培訓(xùn)，彌補(bǔ)了某些知識的欠缺，對藥品有了更好的了解；
1、對日常用到的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的掌握和使用還有待加強(qiáng)。
2、對藥品的了解還有待加強(qiáng)；特別是對特殊藥品的來貨驗(yàn)收和處理還有待進(jìn)一步向質(zhì)管科領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
物制品進(jìn)口批件》，并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)的紅字印章。對退貨藥品的處理；驗(yàn)收人員在收到“已銷藥品退貨通知單”后，須對退貨進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，驗(yàn)收合格后，方可移入合格品區(qū)含麻黃堿類復(fù)方制劑的.驗(yàn)收入庫管理：質(zhì)量管理部驗(yàn)收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗(yàn)收，做到票、帳、貨相符。該類藥品到貨后，驗(yàn)收人員應(yīng)依據(jù)藥品說明書中標(biāo)注的成分及時(shí)分辨出該類藥品，并按照其儲存條件放入相應(yīng)庫的待驗(yàn)區(qū)中。在依照驗(yàn)收程序?qū)υ擃愃幤愤M(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收合格后應(yīng)及時(shí)通知物流部門上架入庫。并在倉庫內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類復(fù)方制劑專區(qū)，將該類藥品集中存放，并設(shè)立明顯標(biāo)志。明確驗(yàn)收員的責(zé)任：自覺學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識和藥品監(jiān)督管理法規(guī)，努力提高驗(yàn)收工作技能。在這方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)工作中的不足之處。對藥品電子監(jiān)管還有很多需要改進(jìn)的地方，主要體現(xiàn)在：監(jiān)管網(wǎng)庫存藥品與實(shí)際庫存有一定的差異；對往來單位的添加還沒完善，因網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能及時(shí)上傳數(shù)據(jù)到監(jiān)管網(wǎng)中心。對單據(jù)的整理及其重要性沒有很深的認(rèn)識，各類藥品的分類，藥檢的保管等還有很多遺落的。
在工作之余，抽出一定的時(shí)間加強(qiáng)來對藥學(xué)知識的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己在藥學(xué)方面的欠缺；
在工作過程中，不斷去提升自己的工作技能，爭取做好
醫(yī)藥服務(wù)的工作，更好的完成日常的工作；
努力去了解單據(jù)的整理及其重要性，各類藥品的分類，藥檢的保管等；
吸取上以往的教訓(xùn)，認(rèn)真的核對藥品信息，減少藥品驗(yàn)收差錯，對存在的差錯進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和歸類，努力達(dá)到零差錯的這一要求。
復(fù)核工作方案篇九
20xx年初我加入銀行復(fù)核崗職位，從入職以來我堅(jiān)持以經(jīng)營業(yè)務(wù)為中心，支持中小企業(yè)和農(nóng)村企業(yè)為主要對象，不斷的完善各種規(guī)章制度，落實(shí)到真正用戶的手中。如今一年過去了，各項(xiàng)工作都圓滿的進(jìn)行中，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都健康有序的在運(yùn)行。如今年尾到來，我對我的復(fù)核崗位進(jìn)行一下總結(jié)。
今年我行累計(jì)放出貸款為55681萬元，比去年同比增加了12%個(gè)點(diǎn)，其中農(nóng)村的貸款在不斷的增加。這也顯示出我國的重心在向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，農(nóng)村的就業(yè)機(jī)會也在不斷加大。而農(nóng)村的貸款又以短期貸款為主，抵押的`資產(chǎn)大多為房屋地契。而今年的貸款利息全部回收完畢，貸款收息率達(dá)到100%。這也證實(shí)了我過農(nóng)村的穩(wěn)步進(jìn)步，農(nóng)民開始變得有錢了。
本年度，我行各項(xiàng)存款額達(dá)到80462萬元，比去年增加了15791元。其中公款的存儲最為高，是我行的重點(diǎn)客戶。大多數(shù)存款都是用于公司的工資發(fā)放，說明我市的營商環(huán)境良好，大多數(shù)公司都愿意在我市進(jìn)行投資，這也為我們銀行的存款提供了有利的客戶群體。
本年年初到現(xiàn)在以來我行的各項(xiàng)收入在4584萬元，其中貸款收回來的利息在4130萬元，剩下的則是金融機(jī)構(gòu)來往之間的利息。而在監(jiān)管上，累計(jì)處理了將近273個(gè)問題，其中絕大部分都進(jìn)行了整改，問責(zé)人員96人，其中扣罰獎金和考核工資的人為44人，累計(jì)金額達(dá)到53641元。
為了能夠及時(shí)的進(jìn)行資金的審查和核算，我們采用的是輪班制的休息方法，確保在任何時(shí)刻都有人在進(jìn)行監(jiān)管。對于緊急突發(fā)的狀況能夠及時(shí)的進(jìn)行處理或反饋，對于一些上報(bào)的資產(chǎn)審計(jì)，我們也進(jìn)行重點(diǎn)考察，確保資金沒有任何問題在進(jìn)行放款。
復(fù)核工作方案篇十
在1、2、3號樓中，總共有239戶（不含公房、門面用房），現(xiàn)已經(jīng)簽約47戶，簽字確認(rèn)面積但沒有簽合同有59戶），未簽字的有133戶。
1、挨家挨戶上門丈量復(fù)核，詢問被拆遷戶對套內(nèi)面積、裝修評估、賠付方式還有什么不滿意的地方并記錄。
2、對產(chǎn)權(quán)人的姓名，房產(chǎn)證進(jìn)行核實(shí)，勸導(dǎo)被拆遷戶早日簽合同。
3、對丈量復(fù)核的情況，每兩天向工程部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行書面匯報(bào)。
1、對前期的資料進(jìn)行了更新和修正。
2、對推進(jìn)簽約的進(jìn)度還是起到了一定的.效果。
3、讓領(lǐng)導(dǎo)層能了解丈量復(fù)核的進(jìn)度和情況。
1、因前期發(fā)放好票時(shí)被拆遷戶的電話號碼是錯誤的，并且號票只發(fā)放了400多戶，還有很多沒有來領(lǐng)號票的，我們根本不知道他們的電話號碼，這對丈量復(fù)核工作的難度增加了很多。
2、經(jīng)過這一個(gè)月的丈量復(fù)核看來，大多數(shù)被拆遷戶都是周末才在家里，而我丈量復(fù)核有一部分人員在周末都在休息。
1、上面提到大多數(shù)被拆遷戶都是周末才在家，這種情況下，丈量復(fù)核組的同事應(yīng)該放棄自己的休息時(shí)間，集中力量把上門確認(rèn)面積和戶主姓名的工作推進(jìn)起來。
2、對于沒有電話號碼又不在家的被拆遷戶，因想方設(shè)法要到電話號碼，比如問樓上樓下的鄰居。
3、對丈量復(fù)核資料的電子檔每天進(jìn)行更新。
1、有小部分被拆遷戶的電話號碼是錯誤的，多次上門家里都沒有人，還有一部分沒有電話號碼。
2、裝修評估有問題、對于陽臺未封閉的要求面積全算，部分二樓的被拆遷戶要求把雨篷板算成陽臺。
3、有一部分人根本不跟我丈量復(fù)核組的同事開門，并聲稱請好律師要和征收辦打官司。
4、有些被拆遷戶在外地，我丈量復(fù)核組打電話詢問什么時(shí)候能回南白鎮(zhèn)，基本都說最近忙、沒時(shí)間之類的推脫之詞。
5、有些被拆遷戶要求貨幣賠償，但是貨幣賠償?shù)膬r(jià)格太低，不同意我們丈量。
復(fù)核工作方案篇十一
xxxx，于1999年成立，前年已申報(bào)和創(chuàng)建“青少年維權(quán)崗”。我校自成立以來，在上級部門的安排部署和具體指導(dǎo)下，站在維護(hù)青少年合法權(quán)益的政治高度，在進(jìn)一步完善未成年人思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合創(chuàng)建和諧社會、平安校園，積極投入到青少年維權(quán)崗創(chuàng)建的系列活動中。以預(yù)防青少年違法犯罪，凈化校園周邊環(huán)境、抓好學(xué)校安全工作為重點(diǎn)，以狠抓法制教育、安全教育為目標(biāo)，努力解決學(xué)校中突出的治安及安全問題，促進(jìn)了學(xué)校綜治工作的順利開展，優(yōu)化了育人環(huán)境，確保了學(xué)校一方凈土的平安。
一、我們圍繞“青少年維權(quán)崗“主題，主抓了以下方面工作：
1、完善領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)。
學(xué)校十分重視青少年法律意識地培養(yǎng)，多年來，學(xué)校形成了一支政治素質(zhì)好、學(xué)歷層次高、
教學(xué)
業(yè)務(wù)精、年齡結(jié)構(gòu)合理的以校長、書記、校委會成員，政教主任，安保主任，團(tuán)委書記，班主任為主體的青少年維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)班子。我們積極從班子建設(shè)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，通過抓認(rèn)識、抓制度、抓學(xué)習(xí)，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)提到一定的高度。
2、發(fā)揚(yáng)民主，完善制度。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力，體現(xiàn)在決策程序上，對“青少年維權(quán)崗”建設(shè)的重大部署，如工作計(jì)劃、奮斗目標(biāo)和規(guī)章制度的制定等，都能在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上，集體討論決定。完善了學(xué)校法律意識教育的相關(guān)學(xué)習(xí)制度、考核制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能起到模范帶頭作用，在青少年法律意識教育上能積極承擔(dān)，良好完成。
3、堅(jiān)決落實(shí)學(xué)習(xí)制度。
我們利用晨會、班會、團(tuán)課的機(jī)會，在師生中廣泛開展法律意識教育和學(xué)習(xí)活動；安排法律意識教育課、講座，以教學(xué)、聽講座、看錄像等多種形式增強(qiáng)師生的法律意識，提高自我保護(hù)能力。
4、開展形式多樣的法律知識宣傳工作。
學(xué)校制作了法律知識宣傳版面，各班在政教處、團(tuán)委的指導(dǎo)下以辦板報(bào)、手抄報(bào)、演講比賽等形式多樣的活動來宣傳法律常識，普及法律知識，并進(jìn)行評比、獎勵，使師生在活動中增強(qiáng)自身的法律意識。利用家長學(xué)校授課機(jī)會，對家長進(jìn)行法律知識的普及，提高家長的法律知識水平，使每個(gè)家長都能知法、懂法、守法。
5、德育為主，注重實(shí)效，形成特色。
以法律意識教育、青少年維權(quán)工作為契機(jī)，強(qiáng)化日常行為規(guī)范教育。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，學(xué)校開展了《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。將青少年維權(quán)工作的開展，作為長效機(jī)制，常抓不懈。要求教師人人學(xué)習(xí)教育法律法規(guī),并滲透到平時(shí)的教育教學(xué)工作中去；要求學(xué)生人人熟知《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)知識，并在平時(shí)的生活中應(yīng)用和廣泛宣傳，做一個(gè)新時(shí)期學(xué)法懂法的青少年。
6、學(xué)校為廣大學(xué)生提供法律常識咨詢服務(wù)。學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、工作中遇到難解的法律知識問題，政教處、班主任給予法律指導(dǎo)性的服務(wù)，為學(xué)校的長治久安做出了一定貢獻(xiàn)。
7、大力倡導(dǎo)尊師愛生、團(tuán)結(jié)友愛、誠實(shí)勤奮、自律自強(qiáng)的校園美德。我校歷來重視教職工、學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)教育工作，針對師生、家長的法律宣傳工作，利用廣播、宣傳欄等陣地廣泛宣傳。
二、全面開展“青少年維權(quán)崗”建設(shè)的一系列具體工作：
1、我校政教處、安保處、團(tuán)委積極配合文化局清查并取締了學(xué)校周邊200米內(nèi)的非法“網(wǎng)吧”，清除了賣不健康“口袋書”的攤位。
2、我校聘請了xx鎮(zhèn)公安派出所警官xxx為法治副校長，堅(jiān)持每學(xué)期為全體師生講兩堂法制課，讓廣大學(xué)生知法守法，并學(xué)會運(yùn)用法律武器保護(hù)自己。
3、建立了“家庭困難學(xué)生檔案”，每學(xué)期初由各班主任審核填寫上報(bào)，為家庭困難的女生申請了加入“春雷女童班”，為家庭困難的男生爭取社會捐資助學(xué)經(jīng)費(fèi)，近兩年來先后有30余名學(xué)生得到了一定程度的資助。
4、我們建立了在籍學(xué)生檔案，學(xué)校教務(wù)處每日對各班到校學(xué)生人數(shù)核查一次，政教處每周對各班到校學(xué)生人數(shù)核查一次，嚴(yán)格控制流生現(xiàn)象，流生率符合省兩基工作相應(yīng)要求。
5、我們建立“三有生”檔案(“三有生”即：學(xué)習(xí)上有困難，行為上有缺陷，心理上有障礙的學(xué)生。)學(xué)校政教處安排專人承擔(dān)“三有生”幫教工作，簽訂幫教工作責(zé)任書，每月填寫幫教跟蹤記錄，詳細(xì)具體地記錄幫教方式、幫教全過程和幫教效果。
6、我們建立留守學(xué)生檔案，政教處組織班主任研討教育幫助留守學(xué)生的方法，確定方法后，落實(shí)對留守學(xué)生的幫助，關(guān)心他們的生活，了解他們的思想和生活情況，引導(dǎo)他們慎重交友和健康成長。
7、建立健全學(xué)校綜治組織網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)綜治工作責(zé)任制，并經(jīng)常性地檢查各年級部的綜治安全工作是否到位。
8、工會負(fù)責(zé)了解、排查和解決教職工之間的有關(guān)矛盾糾紛，安保處負(fù)責(zé)學(xué)生之間矛盾糾紛的排查和處理，讓廣大師生形成“和諧共進(jìn)”的教育環(huán)境。
9、我校聘請xx市司法局干部xxx同志為校外法治輔導(dǎo)員，不定期地對學(xué)生宣傳《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》等相關(guān)青少年的法律法規(guī)，使上述法律知曉率達(dá)百分之百。廣大學(xué)生學(xué)會了依法保護(hù)自己的合法權(quán)益，從而得以健康成長。
10、我校為保障青少年合法權(quán)益，建立了青少年維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)班子，并制定了相關(guān)一系列制度，注重落實(shí)實(shí)效：
（1）我們制定并實(shí)施了《校園周邊環(huán)境整治實(shí)施方案》
（2）我們制定并實(shí)施了《校園安全隱患排查制度》
（3）我們制定并實(shí)施了《校舍、水電、財(cái)產(chǎn)、消防、功能室等各項(xiàng)安全
管理制度》
（4）我們建立了安全臺賬。
（5）我們要求各處室部門定期作安全管理自查報(bào)告。
（6）我們建立校園周邊環(huán)境自查報(bào)告制度。
（7）我們用好了“校園周邊環(huán)境治安專項(xiàng)整治活動情況摸底表”。
（8）我們用好了“治安巡邏情況登記表”。
（9）我們用好了“學(xué)生乘坐出租車情況表“。
（10）我們制定了自行車管理制度。
（11）我們用好了“安全隱患登記表”。
（12）我們用好了“安全情況調(diào)查鑒定表”。
（13）我們進(jìn)行了“防災(zāi)減災(zāi)日”、“防空”相關(guān)知識宣傳活動
我們知道維權(quán)意識不是靠一兩次活動就能解決，它是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要我們?nèi)鐣牧α抗餐瑓⑴c并堅(jiān)持長期工作。xxx將一如既往地站在學(xué)生的角度，想著學(xué)生的前程，做好青少年的維權(quán)工作。
xxx
2012.6.5
復(fù)核工作方案篇十二
2010
〕
46
2011
〕
206
號）等相關(guān)文件要求，為切實(shí)做好迎接全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位期滿復(fù)評審的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步鞏固提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力，整體推進(jìn)本區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合本區(qū)工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以十八屆四中、五中全會精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，強(qiáng)化社會主義核心價(jià)值觀，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，以促進(jìn)我區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)全面發(fā)展為目標(biāo)，將創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位、發(fā)展基層中醫(yī)藥服務(wù)作為深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的重要抓手，大力推動中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥服務(wù)能力，為廣大人民群眾提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的中醫(yī)藥服務(wù)。
按照《全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位評審方案（
2015
年版）》和《全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位評審細(xì)則（
2015
年版）》要求，加強(qiáng)我區(qū)中醫(yī)藥工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理，構(gòu)建以上海市社區(qū)非中醫(yī)類別醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)師中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)區(qū)縣基地為依托，以楊浦區(qū)中醫(yī)醫(yī)院為平臺，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為基礎(chǔ)的區(qū)域中醫(yī)藥醫(yī)療聯(lián)合體，充分加強(qiáng)基層中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮中醫(yī)藥在公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，增強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力，穩(wěn)步提高居民對中醫(yī)藥服務(wù)的認(rèn)同感和滿意度，完成期滿復(fù)核工作目標(biāo)。
為確保工作取得實(shí)效，成立
“上海市楊浦區(qū)創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位領(lǐng)導(dǎo)小組”，區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，統(tǒng)領(lǐng)全區(qū)復(fù)核工作，負(fù)責(zé)全區(qū)迎接復(fù)核評審的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位包括區(qū)府辦、區(qū)發(fā)改委、區(qū)編辦、區(qū)財(cái)政局、區(qū)人力資源社會保障局、區(qū)衛(wèi)計(jì)委、區(qū)市場監(jiān)管局和各街鎮(zhèn)，主要任務(wù)是研究制定復(fù)核評審工作目標(biāo)和工作實(shí)施方案，協(xié)調(diào)各成員單位，組織落實(shí)各項(xiàng)措施并開展督導(dǎo)檢查工作。
區(qū)創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)衛(wèi)計(jì)委，由區(qū)衛(wèi)計(jì)委主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，具體執(zhí)行復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的工作任務(wù)，落實(shí)項(xiàng)復(fù)評審階段的工作任務(wù)。
對照《全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（
2015
年版）》（以下簡稱《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》）的要求，認(rèn)真做好以下各項(xiàng)工作：
中醫(yī)藥工作納入?yún)^(qū)
“十三五”發(fā)展規(guī)劃，制定并落實(shí)促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展政策措施，加大對中醫(yī)工作政策傾斜力度，每年安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于中醫(yī)藥工作。在中醫(yī)藥診療設(shè)備、人才培養(yǎng)等方面給予政策傾斜。將中醫(yī)藥診療服務(wù)納入年度工作考核，形成進(jìn)一步加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的合力。
積極完善中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室基本要求》、《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》的建設(shè)要求，加強(qiáng)區(qū)中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，設(shè)立中醫(yī)藥文化氛圍濃郁并相對獨(dú)立的中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)，規(guī)范中醫(yī)科建設(shè)、完善中醫(yī)診療設(shè)備、中藥飲片配備，加強(qiáng)中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
積極培養(yǎng)和引進(jìn)中醫(yī)藥專業(yè)人才，進(jìn)一步提升全區(qū)中醫(yī)藥人員的素質(zhì)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師（包括執(zhí)業(yè)注冊在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)在職和退休中醫(yī)人員）配置達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)揮楊浦區(qū)中醫(yī)醫(yī)院作為基層中醫(yī)藥人才培養(yǎng)基地的作用，開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)、中醫(yī)類別全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)、臨床類別醫(yī)師中醫(yī)知識技能培訓(xùn)等。進(jìn)一步優(yōu)化中醫(yī)藥專業(yè)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)能力。
“建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”要求。
按照《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》、《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范》要求，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)積極利用中醫(yī)藥知識和技能開展防病治病工作。落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理項(xiàng)目，廣泛開展中醫(yī)藥健康教育和宣傳咨詢活動，提高社區(qū)居民的中醫(yī)藥預(yù)防保健能力。制定中醫(yī)藥健康教育處方，運(yùn)用中醫(yī)藥的知識和方法開展慢性病患者管理服務(wù)。發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，積極參與傳染病的預(yù)防工作。
90%
，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)容知曉率不低于
85%
、滿意率不低于
85%
，基層中醫(yī)藥服務(wù)人員對中醫(yī)藥相關(guān)政策知曉率不低于
85%
。
負(fù)責(zé)將區(qū)域中醫(yī)藥工作納入政府年度工作目標(biāo)或工作計(jì)劃并組織實(shí)施。建立區(qū)政府及相關(guān)部門共同推動基層中醫(yī)藥工作的協(xié)調(diào)機(jī)制，制定本區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。
負(fù)責(zé)區(qū)域中醫(yī)藥工作納入全區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)中醫(yī)藥衛(wèi)生資源的配置，推進(jìn)規(guī)范中醫(yī)藥服務(wù)收費(fèi)和藥品定價(jià)。
根據(jù)部門職責(zé)，對區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展積極給予支持。
區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)保障，指導(dǎo)區(qū)衛(wèi)計(jì)委在公立醫(yī)院綜合改革中，加大對公立中醫(yī)醫(yī)院的投入傾斜，按相關(guān)達(dá)標(biāo)要求，逐年加大對中醫(yī)藥事業(yè)的投入，重點(diǎn)支持中醫(yī)醫(yī)院能力建設(shè)、重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)以及特色項(xiàng)目建設(shè)等。加強(qiáng)預(yù)算管理，強(qiáng)化預(yù)算績效評價(jià)，提高財(cái)政資金使用效率。
負(fù)責(zé)加大中醫(yī)藥人才的引進(jìn)力度。將中醫(yī)藥服務(wù)作為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的必備條件。將符合條件的中醫(yī)中藥服務(wù)項(xiàng)目納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍。研究制定相應(yīng)傾斜政策，引導(dǎo)社區(qū)居民應(yīng)用中醫(yī)藥服務(wù)。
1.
具體組織實(shí)施全國基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位建設(shè)工作，協(xié)調(diào)政府各部門，收集整理各項(xiàng)資料，全面開展督導(dǎo)檢查。
2.
設(shè)立中醫(yī)藥工作管理機(jī)構(gòu)，配備專職干部。分管領(lǐng)導(dǎo)和專職干部熟悉中醫(yī)藥政策、中醫(yī)藥管理知識和區(qū)中醫(yī)藥工作情況。將中醫(yī)藥工作納入衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3.
完善中醫(yī)藥服務(wù)社區(qū)居民的有關(guān)措施，完善基層中醫(yī)藥服務(wù)的設(shè)施設(shè)備和人員配置，在醫(yī)療、預(yù)防、保障、康復(fù)、健康教育等方面充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢。
加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用中草藥品和中醫(yī)藥醫(yī)療器械等質(zhì)量的監(jiān)督管理。
將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)納入街道總體工作計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)中醫(yī)藥推廣和宣傳。支持和幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心解決工作中遇到的困難，組織推進(jìn)本街道創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位相關(guān)工作。
在
“楊浦區(qū)創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位期滿復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)小組”領(lǐng)導(dǎo)下，明確目標(biāo)、落實(shí)分工、制定實(shí)施方案。成立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、工作小組。各相關(guān)部門按照《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，全面開展自查自糾工作。
召開楊浦區(qū)創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位期滿復(fù)核工作啟動大會，明確任務(wù)分工，主要任務(wù)完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、步驟及保障措施，制定實(shí)施細(xì)則，進(jìn)行資料準(zhǔn)備。邀請市級專家指導(dǎo)，針對復(fù)核評審工作中存在的各項(xiàng)問題，逐一進(jìn)行有效整改。
加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，集中反饋落實(shí)，做好資料匯總，積極迎接上海市中醫(yī)藥發(fā)展辦公室和國家中醫(yī)藥管理局創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位期滿復(fù)核專家組的評審。
切實(shí)提高對發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的認(rèn)識，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》，按照國家中醫(yī)藥管理局和上海市人民政府《關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》等要求，把中醫(yī)藥工作納入政府年度工作目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，統(tǒng)籌本區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。
“統(tǒng)籌規(guī)劃、專款專用”的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，確保基層中醫(yī)藥工作可持續(xù)開展。
各相關(guān)部門要相互協(xié)作，共同推進(jìn)。區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會作為主要實(shí)施部門，對全區(qū)中醫(yī)藥工作實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)常性開展督促、指導(dǎo)。區(qū)府辦、區(qū)編辦、區(qū)發(fā)改委、區(qū)財(cái)政局、區(qū)人力資源社會保障局、區(qū)市場監(jiān)管局，各街鎮(zhèn)要根據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)保障措施。
利用各種形式加大對中醫(yī)藥工作的宣傳力度。尤其是在醫(yī)院、社區(qū)等單位建立中醫(yī)藥工作宣傳陣地，積極普及中醫(yī)藥知識，向社區(qū)居民廣泛宣傳中醫(yī)藥文化內(nèi)涵，宣傳中醫(yī)藥防病治病理念、知識和作用，提高社區(qū)居民利用中醫(yī)藥進(jìn)行防病治病、自我保健的意識和能力。
復(fù)核工作方案篇十三
從xx年到工行貴賓專線崗位，兩年來，經(jīng)過自已不斷的努力，到目前已成為小組中的業(yè)務(wù)骨干。在電子銀行工作的日子里，我能夠全身心于本職的工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一位客戶，誠懇熱情，謙遜有理，耐心細(xì)致的以客戶的滿意為止，一步一步穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務(wù)知識水平。
做為一名工商電子銀行中心的員工，如今我十分熱愛自己的這份工作，也深知它的責(zé)任性，如今做為一名貴賓專線的員工，我更加認(rèn)真遵守每一條規(guī)章制度，細(xì)心執(zhí)行每一個(gè)工作流程，牢記規(guī)范用語，為優(yōu)質(zhì)客戶提供滿意的服務(wù)。在這一年的工作中，自己也不斷總結(jié)出各地勢的特點(diǎn)信息，像：街道名稱，或客戶口音較重問題，通過積累如今已能很好的與客戶溝通，遇到通話過程中受到語言阻礙的問題，我會先注意傾聽，恰當(dāng)?shù)拇驍嗫蛻糈A得切入點(diǎn)，避免直接告知客戶自己身處北京等，使得客戶產(chǎn)生距離感與解決問題無關(guān)的弊端。遇到不能準(zhǔn)確解答的問題，及時(shí)上報(bào)，或記錄電子登記薄，避免激化客戶情緒，造成投訴等負(fù)面的影響，盡自己所能把矛盾降置最小，從而安撫客戶情緒，真正幫助客戶解決所面臨的問題。
在這一年中，自己也切身感覺到了貴賓專線是在不斷發(fā)展壯大的，從呼入量的驟增，日常受理業(yè)務(wù)的多元化，使得自己面臨很大的壓力，但同時(shí)也肩負(fù)挑戰(zhàn)，我時(shí)刻鞭策自己，你是一名老業(yè)務(wù)代表，一名老坐席，在一組就要起到模范帶頭作用，就要各項(xiàng)指標(biāo)接近合格，就要通話質(zhì)量每月100分，就要積極團(tuán)結(jié)組內(nèi)員工，分擔(dān)組長的工作，大家共同進(jìn)步，我想，在過去的一年，這幾個(gè)“就要”我是做到了，但我不會因此而驕傲，因?yàn)榧皶r(shí)發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié)，取長補(bǔ)短，才能得到再次的進(jìn)步。
對于新的一年，貴賓專線的服務(wù)重點(diǎn)也調(diào)整了許多，服務(wù)不能怠慢的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)指標(biāo)的要求更加明確了，例如：有效控制通話時(shí)長這方面自己很是薄弱，做為一名工作了五年的老業(yè)務(wù)代表很是慚愧，有時(shí)候在解答業(yè)務(wù)方面還是沒有很清晰的條理，容易被客戶所牽制，影響通話效果。新的一年里，我給自己制定了新的目標(biāo)，對于同一個(gè)問題，看看其他優(yōu)秀的組員是怎樣解答的，大家利用閑暇時(shí)間可以一起討論，對于客戶集中咨詢的熱點(diǎn)問題，我們應(yīng)如何快速的解答，降低通話時(shí)長，時(shí)時(shí)多與組長及老業(yè)務(wù)代表溝通，找到業(yè)務(wù)寶典，同時(shí)向新的業(yè)務(wù)代表學(xué)習(xí)新思路，自己和自己來個(gè)評比，爭取每天都有一點(diǎn)小小的進(jìn)步。
目前每周大家均會匯總客戶來電的熱點(diǎn)問題，本人也建議此類業(yè)務(wù)可經(jīng)常維護(hù)到短信模版中，這樣可以再次降低通話時(shí)長，但同時(shí)隨著短信模版的增加，坐席在通話過程中，查找就很不方便了，此點(diǎn)也建議是否可以輸入關(guān)鍵字或檢索的方式再次優(yōu)化短信模版，方便坐席，從而快速幫助到客戶，同時(shí)也可以降低我們的通話時(shí)長，一舉兩得了。
目前對于接聽數(shù)量，通話時(shí)長等各項(xiàng)指標(biāo)每天都會排名發(fā)到區(qū)別針，此方法固然可以激勵大家，因?yàn)檎l都愿意名列前茅，但是否需要考慮那些沒有達(dá)標(biāo)人員，以什么樣的方式方法進(jìn)步呢，如果不找到原因，想必會有破罐破摔的想法了，針對此方面，本人建議對于優(yōu)秀員工好的錄音，可以大家共同學(xué)習(xí)，優(yōu)秀坐席可以分享一些個(gè)人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，印制成小卡片或摘抄到每日晨訓(xùn)中，共大家參考;對于一個(gè)四星以下的錄音，大家可以一起討論，或?qū)τ谕粋€(gè)問題，應(yīng)如何找到切入點(diǎn)解答，縮短通話時(shí)長等，有時(shí)候客戶問一句我們答一句，很是被動的，能否直截了當(dāng)?shù)闹鲃有麄鳎A得時(shí)間，解決客戶實(shí)質(zhì)的問題。
復(fù)核工作方案篇十四
第二階段星評復(fù)核工作已結(jié)束，在六月、七月中，餐飲部依照《星級訪查規(guī)范》要求，進(jìn)行了自檢自查，對不足之處做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，積極配合迎接星評復(fù)核檢查。現(xiàn)將第二階段的工作總結(jié)如下：
一、樓面班組，軟件服務(wù)方面
（1）依照《星級訪查規(guī)范》進(jìn)行考核。
從6月10日開始，依照《星級訪查規(guī)范》的條例，對中餐廳、西餐廳、飲料部，大堂吧逐個(gè)部門的服務(wù)人員進(jìn)行了考核，從中檢查各級員工的對客意識，服務(wù)技能的掌握情況，發(fā)現(xiàn)了西餐廳正餐服務(wù)和送餐服務(wù)是薄弱環(huán)節(jié)，還有內(nèi)線電話的接聽，禮貌禮節(jié)都不是很規(guī)范；特別是員工對英語口語的不熟練，針對這一情況，積極組織參加了人力資源部組織的英語培訓(xùn)。
（2）自檢自查，依照《星級訪查規(guī)范》進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
餐飲部各分部門，依照《星級訪查規(guī)范》進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，從規(guī)范中的每一個(gè)細(xì)節(jié)開始，特別是中餐廳，以訪查規(guī)范為依據(jù)，對員工的禮貌禮節(jié)、接話電話，正餐服務(wù)，宴會服務(wù)，散點(diǎn)服務(wù)，消防安全等進(jìn)行了情景模擬培訓(xùn)，讓領(lǐng)班做示范，觀看正確的操作和錯誤的操作以此作對比，增加員工的培訓(xùn)激情，讓員工易懂，加深印象；西餐廳方面多次以電話形式進(jìn)行服務(wù)的測試，基本能符合星評要求，語言方表達(dá)清晰，能主動介紹食品并告知客人需等待的時(shí)間等；飲料部方向，針對6月30日1518房客人投訴雞尾酒事件，對大堂吧的工作人員進(jìn)行了再次培訓(xùn)，從最基礎(chǔ)的東西開始從新扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)起，因?yàn)榫扑恳蚕髲N房一樣必須有扎實(shí)的基本功，才能調(diào)好一杯雞尾酒。
（3）觀看《星級訪查規(guī)范》示范片，提高餐飲部員工整體操作規(guī)范。
由人力資源部組織員工觀看《星級訪查規(guī)范》示范片后，拓寬了全體員工的視野，讓員工能更深更清楚的了解星評規(guī)范的要領(lǐng)及正確的示范，大大提高了員工的.整體規(guī)范操作。餐飲部到座率，除8名休長假人員外，也體現(xiàn)了全體員工高度重視的態(tài)度及積極性。餐廳方面，在a、b訓(xùn)時(shí)按照示范片的標(biāo)準(zhǔn)，每天指出在工作中遇到的問題并及時(shí)的向員工講解案例，提高員工的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)意識，讓員工們在日常工作中按照《星級訪查規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。
二、廚房方面
依照《星級訪查規(guī)范》，廚房方面對整體的衛(wèi)生有了嚴(yán)格的管理制度，也通過管事部人員的辛勤勞動，使整體廚房衛(wèi)生起了很大變化，干凈明朗，物品擺放整齊。出品方面在行政總廚的監(jiān)督下，確保了出品質(zhì)量，員工們也認(rèn)真學(xué)習(xí)了《星級訪查規(guī)范》，針對禮貌禮節(jié)，儀容儀表方面，也進(jìn)行了培訓(xùn)及檢查。
三、設(shè)備設(shè)施方面
（1）對設(shè)備設(shè)施不符合要求的在第一階段已檢查出來，并及時(shí)下維修單進(jìn)行維修，現(xiàn)將未完工的項(xiàng)目再從新匯總一份，以備忘錄的形式發(fā)給工程部，希望盡快完工，本部門還繼續(xù)執(zhí)行每周工程維修單匯總，將未完工的情況及時(shí)向工程部反饋。
（2）根據(jù)星評要求，中餐廳從新更換了4個(gè)新的婚宴花拱門；4個(gè)婚宴喜牌陳舊，已重新更換布料；屏風(fēng)已從新上油漆，迎春軒大廳及隔前，大門天花板發(fā)霉在施工當(dāng)中，還有部分維修工程未能落實(shí)，本部門將會及時(shí)跟進(jìn)。
（3）中餐廳菜譜、酒水單，包廂名稱的英文翻譯工作，7月30日翻譯完畢，8月3日前從新制作好新的中英文菜譜，酒水單。
以上是我部星評復(fù)核第二階段的工作情況，在下階段中，我部將繼續(xù)對員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核公最標(biāo)準(zhǔn)，最規(guī)范的服務(wù)迎接星評復(fù)核檢查。
復(fù)核工作方案篇十五
隨著時(shí)間的推移，上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年，復(fù)核組再次與貨區(qū)分離開，在工作中，我們不再是單一的食品庫復(fù)核組，而是倉管部復(fù)核組，也就是說，復(fù)核組是集藥品、日化、食品庫各庫的復(fù)核組為一體的，由倉管部經(jīng)理助理直管的團(tuán)隊(duì)。從上半年的工作中可以看出，復(fù)核組戰(zhàn)斗力、凝聚力有明顯提高，這與績效考核激勵機(jī)制及各班組的配合協(xié)作有著密切的關(guān)系。同時(shí)，倉管部相繼出臺了各種規(guī)范，同時(shí)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各小組在規(guī)范操作與二級考評相關(guān)工作內(nèi)容方面都有了明顯的進(jìn)步?，F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃，將上半年的工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作
上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié)，自去年下半年以來，由于醫(yī)保改革，部分商品不能用醫(yī)?？ㄋ⒖ㄏM(fèi)，導(dǎo)致門店?duì)I業(yè)下降，所以我們的工作量大幅度下降，我們組全組工作量最大的時(shí)侯能完成x品項(xiàng)，基本上能完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，差異控制基本上能保持在x/萬左右；每天工作量最大時(shí)也不會超過x品項(xiàng)，偶爾也有一定的工作壓力，由于公司進(jìn)一步強(qiáng)化了績效考核機(jī)制，員工的工作積極性也有了大幅度的提升，工作效率明顯提高，偶爾工作量大的時(shí)侯，我們組不能夠完成的，其他庫區(qū)（日化，藥品）復(fù)核組也會主動幫忙，讓晚班有充足的時(shí)間做好次日的準(zhǔn)備工作。上半年，全組共完成復(fù)核工作量x品項(xiàng)，產(chǎn)生差異x個(gè)，差異率為x/萬。
二、人員管理
自今年以來，我們組人員還算穩(wěn)定，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，人員素質(zhì)也有了一定的提升，特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進(jìn)步，全組人員做到有事請示，無曠工，請假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工素質(zhì)方面的工作，使我們組的管理更加有序、有效。接下來的時(shí)間里，我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范，特別強(qiáng)調(diào)的是做人，做事、接人，接物方面的內(nèi)容，讓我們組的每位成員都能在思想意識方面有所提高，凝聚人與人之間的距離，從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
三、差異處理
上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時(shí)的給予處理，但是有的門店上報(bào)的差異不能及時(shí)進(jìn)行處理，主要原因是大庫庫存是正確的，而復(fù)核員也能回憶起確實(shí)下了該商品的，當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的，門店會沒有細(xì)心驗(yàn)貨（也有這種可能），但是，對于我們而言，我們要考慮的是，這些差異的產(chǎn)生，不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人，我們更多的是要思考：1、我們在復(fù)核操作過程中，是否按照復(fù)核操作流程來進(jìn)行了；2、我們是否按照《復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行的。
四、店名書寫
我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進(jìn)的地方。而有些時(shí)侯，我們也偶爾的`看到一些“新店名”，這些由復(fù)核員自己編造出來的店名是怎樣產(chǎn)生的呢？分析主要原因是店名不熟悉，還有的是由于簡寫造成的，對于這些情況，我們要做的還只是培訓(xùn)，首先，對于我們所復(fù)核的每一家店，在復(fù)核好每一單件的時(shí)侯，都要看一眼店名，這樣的話，就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對于簡寫出來的錯的店名，我們是這樣要求的，對于新員工，實(shí)在拿不準(zhǔn)的話，就直接寫全名，如果有點(diǎn)模糊，那就請教一下老員工。
五、早、晚班的配合
早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時(shí)間，不至于加班。同時(shí)，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異，并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備（周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等）。自從復(fù)核組與倉管組分開以來，我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了，特別是分司強(qiáng)化了績效考核機(jī)制以來，人員的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。
復(fù)核工作方案篇十六
成 員：劉佳、徐西朋、宋衛(wèi)國、陳芳、侯斌、趙文青、張德陽
聯(lián)絡(luò)員：王文超
（4）學(xué)校全部專業(yè)的專業(yè)建設(shè)方案制定及審核情況；
（5）專業(yè)層面診改匯報(bào)稿件撰寫及課件制作情況；
（6）專業(yè)發(fā)展中心（教務(wù)處--數(shù)據(jù)平臺）過程數(shù)據(jù)的完善與更新情況；
（7）專業(yè)層面監(jiān)測預(yù)警改進(jìn)相關(guān)資料的整理與審核情況；
（8）全部專業(yè)的自我診改報(bào)告制定及完善情況；
（9）專業(yè)層面診改制度的制定及完善情況；
（10）推薦的6個(gè)專業(yè)確定及匯報(bào)課件制作、審核情況；
（11）專業(yè)層面診改運(yùn)行情況（目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測與預(yù)警、診斷與改進(jìn)三個(gè)方面）。
復(fù)核工作方案篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：
上午好！
首先，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工向蒞臨我院檢查指導(dǎo)愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
我院自1994年創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作以來，始終將愛嬰工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。通過規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督考核，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員法律意識與職業(yè)道德意識，做到醫(yī)療保障到位、健康宣教到位、護(hù)理責(zé)任到位，提高了產(chǎn)科質(zhì)量，使院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率保持100％。下面，我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家匯報(bào)一下我院愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作的基本情況。
一、單位概況
我院創(chuàng)建于1952年8月,屬全額撥款事業(yè)單位。建院60多年來，始終堅(jiān)持婦幼衛(wèi)生工作方針，以保障生殖健康、提高出生人口素質(zhì)為重點(diǎn)，以婦女兒童健康服務(wù)為宗旨，優(yōu)化服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。經(jīng)過幾代保健院醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力，逐步發(fā)展成為集婦幼保健、臨床服務(wù)和教學(xué)于一體的綜合保健醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
我院現(xiàn)有在職職工41人，其中高級專業(yè)技術(shù)人員4人，中級10人。業(yè)務(wù)用房2000多平方米，開放床位47張。擁有麻醉呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、b超、全自動生化分析儀、5分類血球分析儀、微量元素分析儀、陰道鏡、胎心監(jiān)護(hù)儀、高危妊娠診斷儀、紅外線乳腺診斷儀、耳聲發(fā)射聽力檢測儀、新生兒膽紅素監(jiān)測儀、高壓消毒鍋等高新設(shè)備。年住院分娩人數(shù)達(dá)1600余人。
二、主要工作
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為加強(qiáng)對愛嬰工作的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)，保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，保障母乳喂養(yǎng)的成功，我院成立了由院長任組長，副院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由業(yè)務(wù)副院長任組長的技術(shù)指導(dǎo)小組，并細(xì)化分解工作任務(wù)，責(zé)任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保了愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作順利進(jìn)行。
（二）完善制度，強(qiáng)化意識。一是按照《愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案》、《愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)2014版》和《黔西縣婦幼健康年活動實(shí)施方案》的要求，對愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、健康教育常規(guī)等，使愛嬰工作有章可循，并逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。二是在提供母嬰系列服務(wù)的同時(shí)，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé)，責(zé)任到人，開放式的護(hù)理與服務(wù)對象融為一體，既增加了工作責(zé)任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會支持關(guān)注的嶄新局面。三是每年年初將愛嬰醫(yī)院工作納入年度工作目標(biāo)，與日常工作同布置、同落實(shí)、同考核。
（三）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高能力。利用每年的“世界母乳喂養(yǎng)周”活動，對全體職工進(jìn)行一次母乳喂養(yǎng)知識的強(qiáng)化培訓(xùn)。每年對新分配的醫(yī)、技、護(hù)、工勤人員進(jìn)行8小時(shí)以上的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識，培訓(xùn)后進(jìn)行考試，做示范演練，合格后方可上崗，新上崗人員的培訓(xùn)率達(dá)100％。對分配到產(chǎn)科、產(chǎn)房的醫(yī)護(hù)人員再由科室強(qiáng)化培訓(xùn)與實(shí)地跟班學(xué)習(xí)，經(jīng)科室考核合格再上崗，以后每年仍然堅(jiān)持強(qiáng)化培訓(xùn)與考核，不斷鞏固其掌握的母乳喂養(yǎng)知識與技巧。通過培訓(xùn)，提高了醫(yī)護(hù)人員對母乳喂養(yǎng)咨詢的交流技巧和處理母乳喂養(yǎng)問題的能力。對每次來所檢查的孕婦登記入冊，并發(fā)放孕期保健手冊及母乳喂養(yǎng)宣傳單，使孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識在每個(gè)孕婦中得到普及教育。不斷拓寬孕婦學(xué)校授課內(nèi)容，包括孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點(diǎn)與保健等健康教育知識。
（四）廣泛宣傳，爭取支持。每年的“世界母乳喂養(yǎng)周”，我院組織相關(guān)人員上街開展母乳喂養(yǎng)好處的宣傳教育，發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳資料，把母乳喂養(yǎng)及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的活動推向社會，我院室外顯示屏滾動母乳喂養(yǎng)的好處，做到宣傳不停步，教育不松手，不斷提高廣大孕產(chǎn)婦、群眾對母乳喂養(yǎng)的認(rèn)識，爭取社會來支持。同時(shí)，對母乳喂養(yǎng)健康教育的對象擴(kuò)大到孕產(chǎn)婦家屬及其主要照顧者，這樣對保證出院后純母乳喂養(yǎng)的堅(jiān)持有更大的幫助。為營造濃厚的宣教氛圍，我院在孕產(chǎn)婦所到之處，都張貼母乳喂養(yǎng)的宣傳內(nèi)容。我院要求全院職工積極參與愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，使院內(nèi)自始至終呈現(xiàn)出復(fù)核愛嬰醫(yī)院工作的熱情和濃郁的氣氛。
（五）加強(qiáng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境。為給來我院的孕產(chǎn)婦創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境，讓每一個(gè)新生寶寶感受到人間的美好，我院在不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)、提高服務(wù)水平的同時(shí)，重點(diǎn)加大了產(chǎn)科硬件建設(shè)力度。去年，投資30萬余元，對婦產(chǎn)科、新生兒病區(qū)重新進(jìn)行了裝修，新購置了辦公桌椅、電腦，每間病房和辦公室安裝了空調(diào)。標(biāo)準(zhǔn)化的層流潔凈手術(shù)室、產(chǎn)房和嬰兒洗浴室，為產(chǎn)、兒科各項(xiàng)工作的正常、規(guī)范開展創(chuàng)造了條件。增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務(wù)條件，贏得了社會和服務(wù)對象的贊譽(yù)。
（六）落實(shí)措施，嚴(yán)格管理。我院讓每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門診到病房均有護(hù)士做好母乳喂養(yǎng)的宣教。一進(jìn)病房責(zé)任護(hù)士就會發(fā)給宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行早接觸、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能離開母親。陰道分娩要求護(hù)士半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵按需哺乳；剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦在手術(shù)室實(shí)行部分皮膚接觸，回病房能作出反應(yīng)后，由工作人員幫助母親與她們的孩子補(bǔ)做皮膚接觸不少于30分鐘，并協(xié)助進(jìn)行早吸允。產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識的督導(dǎo)與評估，同時(shí)加大了產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
（七）強(qiáng)化督查，確保質(zhì)量。愛嬰工作領(lǐng)導(dǎo)小組將每項(xiàng)愛嬰工作質(zhì)量要求分解、下發(fā)給科室，再由科室責(zé)任到人，讓每個(gè)人對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評分方法都有明確認(rèn)識，使層層有活動，人人有責(zé)任，實(shí)行制度約束，人人參與質(zhì)控，人人又被質(zhì)控，保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。領(lǐng)導(dǎo)小組采取不定期的查房對愛嬰工作進(jìn)行督查，及時(shí)反饋愛嬰工作中存在的問題，并制定改進(jìn)措施，確保愛嬰工作成果。
自我院創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作以來，產(chǎn)科不斷改革服務(wù)模式，產(chǎn)科質(zhì)量不斷提高。同時(shí)，我們還不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勇于創(chuàng)新，結(jié)合婦幼保健工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，加強(qiáng)了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系，在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時(shí)，提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護(hù)理的指導(dǎo)與幫助、新生兒疾病篩查和出生醫(yī)學(xué)證明等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。
各位領(lǐng)導(dǎo)、專家，以上是我院在愛嬰工作中所做的一些工作，雖然取得了一定的成績，但仍有許多工作有待進(jìn)一步規(guī)范。在此，誠懇各位領(lǐng)導(dǎo)、專家多提寶貴意見和建議。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家身體健康、萬事如意，祝國慶節(jié)快樂。
謝謝大家！
黔西縣婦幼保健院
2014年9月23日
復(fù)核工作方案篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
20xx年，自己在市委、市政府和局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和省民政廳的具體指導(dǎo)下，以“為民解困、為民服務(wù)”為目標(biāo)，全力抓好社會救助、減災(zāi)救災(zāi)、社會事務(wù)、窗口服務(wù)、社區(qū)戒毒康復(fù)等工作，比較圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策理論水平
二、勤奮工作，切實(shí)履行工作職責(zé)
在過去的一年里，切實(shí)落實(shí)好國家扶貧濟(jì)困、救急救災(zāi)等相關(guān)救助政策和惠民政策，完成以下重點(diǎn)工作任務(wù)。一是狠抓社會救助工作，筑牢民生兜底防線。扎實(shí)開展20xx年元旦、春節(jié)期間“兩節(jié)送溫暖”活動;推動農(nóng)村三所敬老院的項(xiàng)目建設(shè)，提高五保戶集中供養(yǎng)率保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，完成增幅20%的任務(wù);完成城鄉(xiāng)低保提標(biāo)工作，城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)平均增幅超過11%，居全省之首;大力宣傳和認(rèn)真貫徹《社會救助暫行辦法》，積極開展“救急難”試點(diǎn)工作，救助封頂線提高到5萬元。在全省社會救助績效考核中取得第一名。二是狠抓防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作，提高災(zāi)害應(yīng)對能力。面對重大洪災(zāi)，本人帶頭深入受災(zāi)一線，積極行動，在查災(zāi)核災(zāi)、統(tǒng)計(jì)災(zāi)情、情況報(bào)送、災(zāi)民生活救助等方面做了大量工作，確保在12小時(shí)內(nèi)對因?yàn)?zāi)生活困難群眾救助到位;開展以“城鎮(zhèn)化與減災(zāi)”為主題的“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動，并于11月7日在清鎮(zhèn)市紅楓湖水上訓(xùn)練基地開展自然災(zāi)害應(yīng)急生活救助演練;做好了全市冬春救助工作，確保受災(zāi)困難群眾的得到及時(shí)救助。三是狠抓社會事務(wù)管理工作，扎實(shí)做好民生保障工作。加強(qiáng)流浪乞討人員救助管理，切實(shí)抓好流浪乞討人員和街頭露宿農(nóng)民工“寒冬救助”、集中搜救等工作，推動貴陽市救助管理站工程恢復(fù)重建改造(含流浪未成年人救助保護(hù)中心)二期項(xiàng)目開工建設(shè)，因在“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動中表現(xiàn)突出，市救助管理站被民政部通報(bào)表揚(yáng);承辦了以“移風(fēng)易俗、生態(tài)殯葬”為主題的黨員干部帶頭推動殯葬改革宣傳月活動，首次對全市經(jīng)營性公墓的經(jīng)營管理情況進(jìn)行全面檢查，做好重特大事故及xx遺體的處置工作，全力推進(jìn)生態(tài)、惠民殯葬工作，20xx年3月被民政部評為“全國殯葬工作先進(jìn)集體”，11月被中國殯協(xié)評為“20xx-20xx年度殯葬宣傳工作先進(jìn)單位”;承擔(dān)省民全省收養(yǎng)評估和未成年人社會保護(hù)試點(diǎn)工作任務(wù)，指導(dǎo)開陽縣抓好試點(diǎn)工作。四是狠抓政務(wù)大廳窗口服務(wù)管理，做好便民、利民工作。上半年市民政局被評為“巾幗文明窗口”，年度獲 “一等獎”。五是狠抓社區(qū)社會化戒毒康復(fù)站建設(shè)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，開展摸底調(diào)查，社區(qū)戒毒康復(fù)站建設(shè)工作正在有序推進(jìn)中。
三、廉潔自律，牢筑廉政建設(shè)防線
一是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定。自覺執(zhí)行中央、省、市紀(jì)委和局黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定及禁令，切實(shí)做到令行禁止。二是嚴(yán)格紀(jì)律約束。自覺遵守黨的政治紀(jì)律和廉政紀(jì)律，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的廉政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)要求。三是筑牢拒腐防線。切實(shí)履行黨委委員職責(zé)，強(qiáng)化分管單位黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績，但離市委、市政府的要求還有很大差距，工作中還存在許多不足：一是理論學(xué)習(xí)不夠深入，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識不強(qiáng)。二是基層調(diào)研不深入，忙于會議和辦公事務(wù)，深入基層調(diào)研和解決實(shí)際問題、指導(dǎo)基層工作上做得不夠。三是滿足于完成工作任務(wù)和已經(jīng)取得的一些成績，努力的實(shí)踐和大膽的探索做得不夠。在今后的工作中，針對自身存在的問題，在以下幾個(gè)方面下功夫：一是深入學(xué)習(xí)上下功夫。用馬列主義和中國特色社會主義理論武裝自己的頭腦，不斷提高自己的理論素養(yǎng);以焦裕祿、文朝榮等黨的優(yōu)秀代表為標(biāo)桿，不斷提升黨性修養(yǎng);注重理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高貫徹黨的路線方針政策的執(zhí)行力。二是深入基層搞好服務(wù)上下功夫。切實(shí)落實(shí)好國家扶貧濟(jì)困、救急救災(zāi)等相關(guān)救助政策和惠民政策，深入實(shí)際，深入基層，聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾，幫助困難群眾和弱勢群體解決生活中存在的困難和問題。三是在大膽創(chuàng)新和提升工作實(shí)效上下功夫。要保持積極向上的工作激情，樹立解放思想、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取的良好作風(fēng)，通過勇于實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，要腳踏實(shí)地抓好自己分管工作，不斷提高工作實(shí)效，努力做到讓組織放心、讓群眾滿意。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日