寫作是一種表達(dá)思想和情感的藝術(shù),它可以幫助我們更好地理清思路和提升自己的表達(dá)能力??偨Y(jié)幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢。下面列舉了一些寫作總結(jié)時(shí)常見的錯(cuò)誤和應(yīng)注意的問題。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇一
2月11日上午一上班,_常務(wù)副組長、共產(chǎn)黨員_同志,又一次按照上級(jí)和局黨組做好新型冠狀病毒肺炎防控工作的安排部署,帶領(lǐng)局屬同一輪次的黨員干部職工準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在該縣城區(qū)南寨居民小區(qū)擔(dān)當(dāng)防疫工作值勤,進(jìn)一步認(rèn)真對這個(gè)小區(qū)的居民做好有關(guān)宣傳督導(dǎo),積極配合全縣深入開展“戰(zhàn)疫”工作。
一年一度的春節(jié)假期,應(yīng)該合家祥和快樂非常,大都溫馨幸福溢于言表,或外出游玩,或走親訪友……。然而今年的春節(jié)假期,對于_同志來說,這些“樂事”都與他無緣。因?yàn)椤耙呤隆边B綿,期間他幾乎沒有安穩(wěn)地放松、休息過一個(gè)完整的“24小時(shí)”。為及時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣和上級(jí)組織、住建等有關(guān)部門及本局黨組的疫情防控工作部署,在“戰(zhàn)疫”中他沖鋒在前,勇于擔(dān)當(dāng),敢于負(fù)責(zé),充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用,受到廣大黨員干部職工的一致好評。
徹夜促建“暖心房”
設(shè)立于國道319線長汀縣古城段的新型冠狀病毒肺炎疫情防控檢查點(diǎn)因搭建的帳篷式辦公場所容易透風(fēng)漏雨等問題,給防疫工作帶來不利因素。在農(nóng)歷正月初六接到上級(jí)和局黨組要求_同志全力組織解決這一存在的有關(guān)問題時(shí),他正準(zhǔn)備帶年邁80多歲、身體欠佳的母親去治病,但在大局面前,他二話不說先舍小家顧大家,在第一時(shí)間就帶領(lǐng)黨員先鋒隊(duì)積極聯(lián)系對接長汀瑞祥裝配式建筑公司,緊急組織有關(guān)施工技術(shù)人員,千方百計(jì)從深圳調(diào)集有關(guān)材料,徹夜加班加點(diǎn)地建設(shè)了4幢鋼結(jié)構(gòu)房,用于該疫情防控檢查點(diǎn)應(yīng)急防疫工作。為這個(gè)檢查點(diǎn)的疫情防控一線辦公工作及時(shí)送上了“暖心房”,為全縣的疫情防控工作進(jìn)一步提供了較好的后勤保障,得到有關(guān)各方的好評。承建的瑞祥公司被他的言行感染,逐自愿捐贈(zèng)這4幢辦公房給政府用于疫情防控。
逐點(diǎn)織造“防疫網(wǎng)”
在落實(shí)疫情防控工作中,_同志積極組織開展房產(chǎn)中介經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的疫情防控工作排查,在春節(jié)假期,他帶領(lǐng)局房管股工作人員起早摸黑地與時(shí)間賽跑,對縣內(nèi)63家房產(chǎn)中介經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)開展了逐一排查,同時(shí)發(fā)放疫情防控宣傳督導(dǎo)材料100多份,對10多家存在消毒工作不夠到位、口罩等防護(hù)用品保障不足等問題的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)場提出了有關(guān)的整改意見。并認(rèn)真嚴(yán)格督促各房產(chǎn)中介門店、商品房售樓部(案場)在未接到上級(jí)有關(guān)通知之前暫緩進(jìn)行營業(yè)、銷售活動(dòng)等有關(guān)工作。
組織協(xié)導(dǎo)“聯(lián)管控”
“不在其位亦謀其政”。雖然物業(yè)管理的職能在去年就已移交給城市管理部門了,但當(dāng)_同志接到上級(jí)和局黨組要求由他牽頭組織汀州、大同、城管等有關(guān)單位人員對物業(yè)小區(qū)開展疫情防控宣傳督導(dǎo)工作時(shí),他依然“責(zé)無可推”毫不猶豫地接受這一“額外”任務(wù),奮力為全縣的疫情防控工作作貢獻(xiàn)。在高質(zhì)量完成這一工作任務(wù)中,他積極會(huì)同有關(guān)單位工作人員,對物業(yè)小區(qū)的電梯間、樓梯扶手、停車場、物業(yè)管理房等公共場所地帶的防控消毒和進(jìn)出人員的排查以及物業(yè)管理人員、小區(qū)居民個(gè)人、家庭有關(guān)疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的督促指導(dǎo)。對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的不戴口罩外出上街、扎堆閑聊等防控意識(shí)較差的居民群眾,及時(shí)進(jìn)行了宣傳勸導(dǎo)工作,杜絕防疫漏點(diǎn)。通過組織對物業(yè)小區(qū)的宣傳督導(dǎo)工作,各物業(yè)小區(qū)的疫情防控工作得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
服務(wù)企業(yè)“無二心”
為認(rèn)真落實(shí)建筑企業(yè)疫情防控工作,_同志積極組織帶領(lǐng)建工股工作人員深入一建、汀江水電、泰成等各建筑企業(yè)對人員進(jìn)出排查、復(fù)工、疫情防控保障等有關(guān)情況進(jìn)行了詳細(xì)的督促指導(dǎo)。春節(jié)以來,還組織發(fā)放了有關(guān)防疫宣傳督導(dǎo)材料和企業(yè)疫情防控工作手冊。進(jìn)一步讓建筑企業(yè)明確,對不按上級(jí)要求落實(shí)有關(guān)防疫保障等疫情防控措施的企業(yè),在疫情確認(rèn)解除前將不允許企業(yè)復(fù)工開工。在抓好建筑企業(yè)落實(shí)疫情防控工作中,_同志還全力做好住建系統(tǒng)防疫物資的保障工作,積極協(xié)調(diào)疫情防控物品采購渠道,幫助企業(yè)解決防疫物資保障及復(fù)工工作,為縣內(nèi)近期所有擬復(fù)工開工的企業(yè)聯(lián)系落實(shí)了有關(guān)疫情防控用的消毒消殺用品,受到企業(yè)的高度評價(jià)。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇二
西安市退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)成立于,圍繞“黨建宣教、社區(qū)公益、生態(tài)環(huán)保、文明交通、安保維穩(wěn)、扶貧幫困、醫(yī)療健康、法律援助”八大服務(wù)工作持續(xù)發(fā)力,累計(jì)組建各級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)477支,吸納志愿者1余人,已開展各類志愿活動(dòng)近百次。
在西安遭受新冠疫情侵?jǐn)_的關(guān)鍵時(shí)刻,各級(jí)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)紛紛請戰(zhàn)?!巴艘鄄煌酥?、退伍不褪色”不僅是各級(jí)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)的錚錚誓言,也是所有退役軍人志愿者在疫情防控中奮力堅(jiān)守的真實(shí)寫照。
12月23日,隨著疫情防控工作升級(jí),西安市退役軍人服務(wù)中心第一時(shí)間發(fā)布《西安市退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)關(guān)于做好疫情防控志愿服務(wù)的倡議》,號(hào)召全市各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)提高思想站位,積極參與疫情防控志愿服務(wù)工作。
一是疫情防控顯擔(dān)當(dāng)。全市各退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)和退役軍人志愿者積極響應(yīng)號(hào)召,20疫情防控工作開展以來,包含退役大學(xué)生紅十字“三獻(xiàn)”志愿服務(wù)隊(duì)在內(nèi),全市(含西咸新區(qū))共有477支退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)、12273名退役軍人志愿者主動(dòng)擔(dān)當(dāng),投身社區(qū)、醫(yī)院、高校、交通要道等一線防疫陣地,積極開展各項(xiàng)聯(lián)防聯(lián)控工作。
二是志愿服務(wù)獲贊揚(yáng)。全市退役軍人志愿者聞令而動(dòng),主動(dòng)請戰(zhàn),沖鋒在前,配合社區(qū)疫情防控工作的安排,主動(dòng)承擔(dān)起核酸檢測、秩序維護(hù)、社區(qū)值守、入戶排查、環(huán)境消殺、防疫宣傳、物資轉(zhuǎn)運(yùn)配送等一線防疫工作,筑牢保障人民生命健康的防護(hù)網(wǎng)。
三是捐資贈(zèng)物見真情。隨著疫情發(fā)展與全市防控工作全面鋪開,各類防護(hù)物資消耗和需求不斷增加。西安市退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)在市退役軍人局的指導(dǎo)下,努力引領(lǐng)、團(tuán)結(jié)、指導(dǎo)社會(huì)多方力量,全力做好疫情防控物資籌集工作,指導(dǎo)西安市退役軍人服務(wù)協(xié)會(huì)充分發(fā)揮作用,起草發(fā)布了《西安市退役軍人服務(wù)協(xié)會(huì)疫情防控募捐倡議書》,動(dòng)員協(xié)會(huì)成員單位和“崇軍薈”企業(yè)開展物資募捐工作。
四是后勤保障作支撐。疫情防控期間,各類物資需求大,交通運(yùn)輸不方便。為做好一線退役軍人志愿者的后勤保障工作,志愿服務(wù)隊(duì)立即組成專項(xiàng)工作隊(duì),克服疫情防控期間通行不便等各種問題,開展物資轉(zhuǎn)運(yùn)和配送工作,并多次奔赴一線慰問退役軍人志愿者,將來自省、市退役軍人事務(wù)部門以及社會(huì)各界捐贈(zèng)的各類物資及時(shí)送到一線退役軍人志愿者手中,把愛心和關(guān)懷送進(jìn)退役軍人志愿者心里,為奮戰(zhàn)在一線的退役軍人志愿者提供強(qiáng)有力的保障支撐。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇三
他是戰(zhàn)役一線的“急先鋒”
_是_懷遠(yuǎn)支公司綜合部負(fù)責(zé)人,5月被選派至懷遠(yuǎn)縣鮑集鎮(zhèn)高皇村任黨總支第一書記、駐村扶貧工作隊(duì)長。三年的駐村工作,讓他經(jīng)受了鍛煉,積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
新春伊始,一場突如其來的疫情,讓大家措手不及,更讓_時(shí)刻揪著心,他放心不下扶貧村的村民們。在接到疫情防控通知后,他克服母親和女兒住院需要照顧的困難,果斷放棄休假,火速趕到離家30公里外的駐村點(diǎn),開展防疫抗疫工作。到村后,他帶頭做好疫情防控宣傳,通過廣播、一封信、宣傳標(biāo)語等方式,全覆蓋、地毯式、無死角宣傳疫情防控工作有關(guān)知識(shí),確保戶戶到位、人人知曉。
他是戰(zhàn)役一線的“排頭兵”
為切實(shí)把“內(nèi)防輸出、外放輸入”落到實(shí)處,_帶領(lǐng)村兩委干部和黨員同志,對全村所有路口進(jìn)行封閉(只保留一個(gè)路口),進(jìn)行24小時(shí)值守,對出入人員進(jìn)行登記。同時(shí)派出4個(gè)巡邏組對22個(gè)村民小組進(jìn)行不間斷巡邏,驅(qū)散聚集人群。積極配合上級(jí)政府部門,多方渠道為群眾購買消毒液和酒精,對公共場合進(jìn)行消毒。截止目前,高皇村無一例疑似和確診病例。
他是戰(zhàn)役一線的“暖心人”
疫情期間,當(dāng)?shù)氐拇遽t(yī)院不再接診病人。一天傍晚,高皇村一位年齡較大的村民突發(fā)心血管病,面對突發(fā)情況,_火速聯(lián)系車輛,將老人送往醫(yī)院,在確保老人安全后,才返回村里,這時(shí)已是夜深人靜。目前,在他的帶領(lǐng)下全村的疫情防控工作仍在緊張有序的開展中。
作為新時(shí)代的國元青年人,_將責(zé)任扛在肩上、落在實(shí)處,憑著對黨的無限忠誠為村民們筑起了一道病毒隔離網(wǎng)。他堅(jiān)信,只要大家眾志成城、勠力同心,就一定能戰(zhàn)勝疫情。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇四
“居民更在乎的,是你的真心”
從2月7日接到下沉社區(qū)的通知起,武漢市江漢區(qū)天一街小學(xué)校長陳峰在江漢區(qū)天后社區(qū)已經(jīng)連續(xù)工作了一個(gè)月。
接到通知后,陳峰帶著同事們守好社區(qū)大門,給每一位進(jìn)出小區(qū)的居民做登記、量體溫。“起初一些居民不適應(yīng),我們只能挨個(gè)兒勸說。”陳峰說。“碰到不理解的居民,對我們態(tài)度不好也是常有的事,但我們必須更有耐心?!?BR> 有一次,一位70多歲老人的家里要換煤氣,煤氣工不能進(jìn)小區(qū),陳峰就扛著60斤的煤氣罐爬了4層樓,為老人換了煤氣。
漸漸地,居民們越來越配合,還有熱心人給陳峰和同事們送藥送水?!捌鋵?shí),居民更在乎的,是你的真心?!标惙逭f。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇五
大中小學(xué)教師:董琴慧
為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè),樹立良好的教師形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),做到為人師表,教書育人,根據(jù)上級(jí)要求,我們學(xué)校認(rèn)真開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)工作紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)整頓,使我明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要努力樹立學(xué)校廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的新形象;糾正學(xué)風(fēng)不正、消除被動(dòng)應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂主義,從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機(jī)關(guān)。下面我談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
一、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)關(guān)系黨的形象,是新時(shí)期黨對干部的要求,是廣大人民群眾對干部的期望,是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要。
人的一生不過幾十年時(shí)間,真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)事的時(shí)間是很有限的,所以一定要珍惜時(shí)間、珍惜崗位,為民盡責(zé)、為國盡力。通過轉(zhuǎn)變作風(fēng),可以樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié),是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓,可以樹立務(wù)實(shí)高效的干部形象。實(shí)干就是水平,落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前教職工最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,最根本的途徑就是真抓實(shí)干,最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓,抓一件落實(shí)一件。
二、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng),有利于全體領(lǐng)導(dǎo)干部找準(zhǔn)各自工作中存在的問題,對癥下藥,銳意改革,創(chuàng)新思維,不斷完善自身工作。
作為一名教師,要做倡導(dǎo)和踐行八個(gè)方面良好風(fēng)氣的帶頭人,要經(jīng)常想一想什么是“做人”,把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來,把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來,真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“權(quán)力”,樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí),遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定,牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念,確保權(quán)力來自于人民又服務(wù)于人民。要經(jīng)常想一想什么是“考驗(yàn)”,為人處事要謹(jǐn)慎細(xì)致,凡事多問一個(gè)為什么,堅(jiān)持慎獨(dú)、慎欲、慎微、慎交友,真正做到“心不動(dòng)于微利之誘,目不眩于五色之惑”,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
三、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng),有利于形成良好的干部作風(fēng),真正做到“用心想事,用心謀事,用心干事”,切實(shí)解決工作不實(shí),作風(fēng)漂浮等問題,有利于創(chuàng)新管理制度和工作方式。
作為一名人民教師和領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。以這次干部作風(fēng)整頓為契機(jī),牢固樹立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識(shí);二是解放思想,開拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。通過樹立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師模范。
干部作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)活動(dòng),能夠不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。通過學(xué)習(xí),能夠強(qiáng)化我們的四種意識(shí):“政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”,使我們在工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,以高度的責(zé)任感做最好的工作,用最好的服務(wù)服務(wù)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生“四種能力”,即生存能力、生活能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力,構(gòu)建和諧校園。能促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,不斷開創(chuàng)學(xué)校工作的新局面,使教育真正做到:讓學(xué)生成才,讓家長放心,讓人民滿意!努力做一名全面合格的人民教師。
2011年10月16日
藥廠一線員工工作體會(huì)篇六
注定是一個(gè)“特殊”的春節(jié),這個(gè)不同尋常的春節(jié),疫情新型冠狀病毒從武漢三鎮(zhèn)蔓延至全國各地,牽動(dòng)著14億中國人民的心。病毒來勢洶洶,令人猝不及防。1月28日,習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“我們完全有信心、有能力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全國各地醫(yī)務(wù)人員積極馳援武漢,集中力量幫助武漢打贏疫情殲滅戰(zhàn)。全國各地與時(shí)間賽跑、與病魔較量,以背水一戰(zhàn)的精神打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
聽黨指揮,守牢疫情攻堅(jiān)“主陣地”。在艱巨的疫情防控任務(wù)面前,黨員干部要聽黨指揮,堅(jiān)決服從工作安排,堅(jiān)定地站在疫情防控第一線,把臨危不懼、迎難而上作為考驗(yàn)黨性的關(guān)鍵,切實(shí)做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé),在疫情防控工作中發(fā)揮黨員先鋒模范作用,始終保持戰(zhàn)斗狀態(tài),帶領(lǐng)廣大人民群眾積極與疫魔作斗爭,全面阻擊疫情擴(kuò)散勢頭。
這次疫情從年前便席卷而來,至此期間,有無數(shù)的青年奔赴前線、馳援武漢,是“曾經(jīng)是你,今天是我”的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感,也是迎難而上、吃苦奉獻(xiàn)的愛國情懷。各級(jí)黨組織站在疫情第一線,雷厲風(fēng)行,在巨大公共衛(wèi)生災(zāi)難面前,爆發(fā)出無窮盡的斗爭力量。站在青年大學(xué)生的角度上,面對此次疫情,我們要全面、辯證的看待疫情的發(fā)展,不信謠、不傳謠,我們也要強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí),心有大我,心懷大國,用奉獻(xiàn)和責(zé)任書寫青春華章,不辜負(fù)自己的期許,也不辜負(fù)這個(gè)偉大的時(shí)代。
當(dāng)今世界,人類命運(yùn)共同體已然形成,每個(gè)人都要承擔(dān)起責(zé)任。我深切領(lǐng)悟了社會(huì)主義國家集中力量辦大事的制度優(yōu)勢,而黨的領(lǐng)導(dǎo)則是辦大事的根本保證。新中國成立以來,我們國家遇到了很多磨難,但在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全國人民萬眾一心的努力下,我們一次又一次化險(xiǎn)為夷。這一次,我們也有足夠的信心可以迎來真正的春天。在3月9日的全國大學(xué)生同上一堂疫情防控思政大課上,王炳林教授也向我們介紹了我國的抗疫史,現(xiàn)如今,我國防控疫情體系的建設(shè)也日漸完善,臨床醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)也遠(yuǎn)勝往昔。道路曲折是有必然性的,但我國長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是必然的。全國上下齊心協(xié)力一定能迎來春暖花開!
疫情防控關(guān)乎每個(gè)人每個(gè)家庭,關(guān)系到所有人的人身安全,這是一場沒有人能置身事外的全民健康戰(zhàn),在抵御病魔時(shí),堅(jiān)定的信心就是“疫苗”。廣大群眾要樹立科學(xué)理性的防疫信心,全社會(huì)齊心協(xié)力、頑強(qiáng)斗爭,認(rèn)真對待、積極應(yīng)對。主流媒體要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息引導(dǎo)作用,講好戰(zhàn)“疫”溫情故事,傳播社會(huì)正能量,激發(fā)人民患難與共、同心抗“疫”的堅(jiān)定信念,營造出科學(xué)防控、理性應(yīng)對的良好氛圍。
人心齊,泰山移。目前,通過全國各地醫(yī)務(wù)人員的不懈努力,抗疫工作已經(jīng)取得階段性的勝利,多個(gè)省份已連續(xù)多日無新增病例,治愈人數(shù)也在不斷上升。我相信有全國人民的手拉手、肩并肩、心連心,用行動(dòng)構(gòu)筑戰(zhàn)“疫”的銅墻鐵壁,用愛凝聚起抗擊疫情的強(qiáng)大合力,一定能齊心協(xié)力打贏這場疫情殲滅戰(zhàn)。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇七
獸藥是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中不可或缺的一環(huán),獸藥廠業(yè)務(wù)員是獸藥生產(chǎn)和銷售的重要一員。我作為一名獸藥廠業(yè)務(wù)員,深刻理解了自己在生產(chǎn)銷售中的重要性,也深刻認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足之處。通過不斷努力和學(xué)習(xí),讓自己不斷進(jìn)步,不斷提高。下面,我將就我作為一名獸藥廠業(yè)務(wù)員的工作心得和體會(huì)作簡要分享。
第二段:工作職責(zé)
獸藥廠業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)獸藥生產(chǎn)和銷售的資料管理、銷售配送、市場開發(fā)和售后服務(wù)等。在資料管理方面,需要認(rèn)真核對并歸檔各種資料,包括生產(chǎn)資料、銷售資料、質(zhì)量資料等,保證資料的完整性和及時(shí)性。在銷售配送方面,需要做好獸藥的包裝、標(biāo)簽打印和裝運(yùn)等工作,確保獸藥的質(zhì)量和數(shù)量無誤。在市場開發(fā)方面,需要通過不斷宣傳和推廣,提高獸藥的知名度和影響力,同時(shí)開展市場調(diào)研,了解市場需求,不斷改進(jìn)和推出符合市場需求的產(chǎn)品。在售后服務(wù)方面,需要通過不斷的客戶關(guān)系維護(hù)和咨詢服務(wù),滿足客戶的需求,提高客戶滿意度。
第三段:工作難點(diǎn)
獸藥廠業(yè)務(wù)員的工作具有一定的難度和挑戰(zhàn)性。其中,工作量大,精細(xì)和耐心是最大的難點(diǎn)。業(yè)務(wù)員需要面對大量的訂單和進(jìn)出庫對賬等工作,在這過程中需要認(rèn)真核對每一個(gè)數(shù)據(jù)和流程,并保證無誤。其他,業(yè)務(wù)員需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能夠?qū)蛻籼岢龅膯栴}進(jìn)行合理的解答,并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,以體現(xiàn)公司的專業(yè)和誠信。
第四段:工作優(yōu)化
為了提高工作效率和質(zhì)量,我積極探索和實(shí)踐,在工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,不斷完善工作流程,讓工作更加規(guī)范和便捷。例如,在數(shù)據(jù)收集和歸檔上,我采用了數(shù)字化管理方式,通過電子系統(tǒng)記錄銷售信息,并將其整理成報(bào)表,使得數(shù)據(jù)觀察清晰便捷。在市場開發(fā)和售后服務(wù)方面,我注重積極參加各種行業(yè)活動(dòng)和會(huì)議,并結(jié)合客戶反饋,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場需求。
第五段:總結(jié)
作為一名獸藥廠業(yè)務(wù)員,我認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)和工作難點(diǎn),也理解了不斷努力和學(xué)習(xí)的重要性。通過不斷優(yōu)化和完善工作流程,以及積極參與市場活動(dòng)和客戶溝通,我提高了自己的工作技能和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也提高了獸藥廠的生產(chǎn)和銷售效率,共同推動(dòng)公司的發(fā)展。未來,我將繼續(xù)緊跟時(shí)代的步伐,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,為公司和客戶提供更好的服務(wù)。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇八
在此次防疫工作中,我局認(rèn)真貫徹上級(jí)部署,第一時(shí)間成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究部署相關(guān)工作,向全區(qū)退役軍人事務(wù)工作人員和退役軍人發(fā)布《致全區(qū)退役軍人抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的倡議書》,倡導(dǎo)全區(qū)廣大退役軍人在做好自身防護(hù)的同時(shí),主動(dòng)參加疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群治工作,為疫情防控提供力所能及的幫助和支持。我區(qū)退役軍人積極響應(yīng)號(hào)召,為遏制疫情蔓延做出了積極貢獻(xiàn),涌現(xiàn)出一大批事跡突出、感人肺腑的典型。
一、面對疫情,主動(dòng)亮明身份,帶頭堅(jiān)守崗位無私奉獻(xiàn)
在這場沒有硝煙的疫情阻擊戰(zhàn)中,惠陽活躍著這么一群重披戰(zhàn)袍、沖鋒陷陣的退役軍人,在第一時(shí)間亮明身份:“我是一名退伍軍人,在非常時(shí)期、危險(xiǎn)時(shí)刻,我必須上”,他們用昂揚(yáng)的斗志、扎實(shí)的作風(fēng),筑起了抗擊疫情的防線。
他們有公安戰(zhàn)線的普通民警:今年__歲、擁有軍齡的民警魏東,他主動(dòng)請纓、甘冒風(fēng)險(xiǎn)送疑似感染對象去醫(yī)院抽樣檢驗(yàn);轉(zhuǎn)業(yè)從警的董志景,發(fā)揮“老連長”經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)突擊隊(duì)“逆行”堅(jiān)守,先后勸阻聚眾行為150余次,勸離聚集人員1600余人次,開展防疫宣傳人次;每天拿著喇叭深入小區(qū)、人員密聚地宣傳,發(fā)放傳單,廣泛獲得群眾的認(rèn)可的民警熊長貴,曾經(jīng)是有著軍齡的優(yōu)秀軍人;身患腦血管瘤,放棄休假投入抗疫一線工作的民警郭輝,始終保持軍人作風(fēng)、踐行入警誓言,堅(jiān)持在崗在位;新入警的退役軍人王子榮、李博延,更是第一時(shí)間請戰(zhàn),連續(xù)多日奮戰(zhàn)一線,帶頭高質(zhì)量的落實(shí)組織交付的各項(xiàng)任務(wù);還有因疫情封城管制滯留湖北的輔警袁威,身為退役軍人的他,毅然寫下請戰(zhàn)書就地參戰(zhàn),成為湖北公安隊(duì)伍中的“惠陽力量”。
惠陽優(yōu)秀企業(yè)家陳濤、譚建文,退伍不褪色,在此次戰(zhàn)“疫”面前,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,發(fā)起支持疫情防控工作的募捐倡議,并率先捐款捐物,推動(dòng)本領(lǐng)域的復(fù)工復(fù)產(chǎn),緊急定制10條口罩生產(chǎn)線,用于捐助武漢、湖北疫區(qū)、供應(yīng)惠州各級(jí)政府和復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè),這是我區(qū)民營企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻做出的果斷選擇,更是退役軍人響應(yīng)國家號(hào)召的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在防疫工作中,更多的是奮戰(zhàn)在基層工作崗位的退役軍人,他們是淡水街道黨工委員賈建剛、良井鎮(zhèn)山井村的黨支部書記周玉通、秋長“兩委”干部葉雨雄、鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)黃洞村黨總支部書記曾海波、三和社區(qū)退役軍人服務(wù)站站長劉偉成、平潭鎮(zhèn)“兩委”干部羅世通、新圩鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站工作人員廖雄輝、沙田鎮(zhèn)集成黨支部書記__一家、永湖鎮(zhèn)虎爪村干部黃巧文、麻溪村干部李建忠……..他們充分發(fā)揮不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),帶頭走訪入戶,帶頭在村值班,帶頭在執(zhí)勤點(diǎn)值宿,帶領(lǐng)村班子和黨員先鋒服務(wù)隊(duì)站在防控疫情最前沿,充分展現(xiàn)了沖鋒在前、無私奉獻(xiàn)的軍人本色。
二、面對疫情,他們以身作則,主動(dòng)開展正面宣傳
疫情發(fā)生后,我區(qū)退役軍人積極響應(yīng)號(hào)召,沖鋒在前、保障在后,參加村小組防疫隊(duì)伍、捐錢捐物。他們是淡水街道的增利忠、陳俊建,平潭鎮(zhèn)的呂添輝,良井鎮(zhèn)的楊廣源、楊永貴、周兆海,秋長街道的葉建輝、張勝標(biāo),三和街道的林勇、楊偉明、嚴(yán)家偉、葉天云、葉錦雄,新圩鎮(zhèn)的傅遠(yuǎn)華、林瑞強(qiáng)……,他們大多數(shù)只是普通村民,但卻牢記退役軍人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),不懼危險(xiǎn),積極參與疫情防控知識(shí)普及,幫助社區(qū)、村制作宣傳牌,撰寫宣傳標(biāo)語,在村民群、黨員群、親屬群等網(wǎng)絡(luò)群中發(fā)送官方疫情動(dòng)態(tài)、防疫知識(shí)、防護(hù)措施等防疫信息;為有效切斷病毒傳播途徑,帶頭做到不走親訪友、不參與聚會(huì)聚餐;積極幫助群眾疏導(dǎo)情緒、解答疑難點(diǎn),并主動(dòng)勸導(dǎo)群眾不要聚眾打麻將,引導(dǎo)群眾信科學(xué)、聽官宣,不聚會(huì)、不扎堆、不造謠、不傳謠,切實(shí)穩(wěn)定人心,樹立信心,為維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)貢獻(xiàn)力量。
三、面對疫情,一線掛點(diǎn)幫扶,積極協(xié)助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
生產(chǎn)一線也是戰(zhàn)“疫”前線,在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),我局堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)安排部署,自2月23日起,由退役軍人吳煥強(qiáng)副局長帶隊(duì)下沉一線,參加企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)掛點(diǎn)工作。吳煥強(qiáng)副局長作為一名軍轉(zhuǎn)干部,把部隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)帶到了掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),迅速對鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)高田村的復(fù)工企業(yè)進(jìn)行了逐一排查,與鎮(zhèn)、村干部開碰頭會(huì),部署落實(shí)相關(guān)工作,對不符合復(fù)工復(fù)產(chǎn)規(guī)定的堅(jiān)決叫停,現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督,壓實(shí)了企業(yè)防控主體責(zé)任,落實(shí)了多項(xiàng)防控整改措施。充分利用各種資源,想方設(shè)法與經(jīng)營者進(jìn)行聯(lián)系溝通、深入車間廠房進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,收集、梳理企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和共性問題,急企業(yè)之所急,主動(dòng)提供貼心服務(wù),展示了我局的良好形象,獲得一致好評。截至到目前為止,吳煥強(qiáng)副局長帶隊(duì)排查產(chǎn)企業(yè)79家,其中包括4家規(guī)模以上企業(yè),復(fù)工企業(yè)15家,未復(fù)工企業(yè)64家。
自疫情發(fā)生以來,我區(qū)這樣堅(jiān)守一線、默默奉獻(xiàn)的退役軍人和退役軍人事務(wù)工作者還很多,在他們當(dāng)中,有黨員干部,有醫(yī)護(hù)人員,有流水線工人,有個(gè)體商戶,還有衣著樸素的村民。他們在為疫情防控工作提供支持、捐贈(zèng)款物的同時(shí),彰顯了守望相助的家國情懷,增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疫情的信心和決心,必將為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)注入強(qiáng)大動(dòng)力。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇九
時(shí)光飛逝,歲月如梭,眨眼間在中油加油站就已經(jīng)度過了兩年多的時(shí)光,在中油這個(gè)大家庭中,我學(xué)到了很多校園中學(xué)不到知識(shí)和技能,也享受到了中油這個(gè)大家庭的溫暖,同時(shí)也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,從而使自己逐步的成長起來?!盀轭櫩吞峁┤珕T、全面、全心全意的服務(wù)”這是我們中國石油的服務(wù)宗旨,也是我們加油站一線員工的服務(wù)準(zhǔn)則,我們?nèi)娜獾臑轭櫩吞峁┘?xì)致、周到的服務(wù),盡可能的滿足顧客的合理要求。然而,我們時(shí)常還是會(huì)碰到各種素質(zhì)不高的司機(jī)的無理取鬧或說些不三不四的話而受屈。這使得我曾經(jīng)一度產(chǎn)生了我們?yōu)轭櫩吞峁┑娜娜獾姆?wù)是一種無用功,沒有客戶會(huì)受到感動(dòng)而認(rèn)可的消極思想,甚至將“忍得客前氣,免得站中憂”作為座右銘來開導(dǎo)自己。隨著時(shí)間的推移和跟顧客接觸的深入,使的自己慢慢的改變了自己的消極想法,讓自己更加投入的做好為顧客的服務(wù)工作。
10月25日下午,我站核算員陳秀金突然闌尾炎發(fā)作,整個(gè)人疼的臉色發(fā)青,我們立即準(zhǔn)備送她去醫(yī)院,就在我們在路邊著急的等出租車的時(shí)候,一位老客戶驅(qū)車經(jīng)過時(shí)看到了,立刻停下車來,問明原因后,幫我們一起將她送至醫(yī)院,并十分幫忙掛號(hào),拿藥水等等,直至安置妥當(dāng)后才離去。同時(shí)在其住院期間,有很多顧客紛紛打電話來慰問??吹竭@一切,我覺得十分的感動(dòng),在感動(dòng)之余,我發(fā)覺自己原來的想法是多么的片面,多么的錯(cuò)誤。是的,在我們面對的客戶群體中是有那么些自以為是,以自我為中心的人,但那畢竟只是少數(shù),絕大多數(shù)的客戶還是認(rèn)可了我們的`服務(wù),在內(nèi)心里把我們當(dāng)作了他們的朋友,而不只是單純的商家和客戶的關(guān)系。小陳之所以能得到這么多客戶的關(guān)心和認(rèn)可,也正是因?yàn)樗谌粘9ぷ髦校蝗缂韧臑榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供便利的服務(wù)。
在拜金主義流行的今天,有多少人為了些許的金錢利益出賣自己的道德和人品,然而在10月2日這天卻給我留下了深刻的難忘的印象。
這天是我們加油站開始推行便利店集中收銀的第二天,由于集中收銀是剛開始推行,全體員工對之操作均都還不熟練,既要加油,又要開加油小票,還要給發(fā)嘮叨的客戶解釋及防止跑單等意外情況的發(fā)生,使的大家忙的不亦樂乎。在高峰期時(shí),現(xiàn)場加油車輛多,加油員在給97799這部老客戶車加油后,開具加油小票讓其到便利店伏款。這時(shí)因?yàn)楝F(xiàn)場較忙,加油員在開小票時(shí),寫字比較潦草,將700元寫得象100元,直接導(dǎo)致了,收銀員在根據(jù)小票收款時(shí),就只跟該客戶收款為100元。該客戶在付了100元后,又笑嘻嘻的對收銀員說:“我今天在你這才加了次油,不用跑車就賺了600元,怎么樣不錯(cuò)吧。”收銀員不信,他便讓收銀員對加油小票認(rèn)真看看,就知道了。結(jié)果收銀員根據(jù)收銀小票上的升數(shù)重新計(jì)算了后,才發(fā)現(xiàn)應(yīng)收款應(yīng)為700元而不是100元。這樣在通過變相的提醒了收銀員在根據(jù)小票收款時(shí)要注意看升數(shù)和金額是否一致后,就將剩余的600元交齊了。正是因?yàn)槲覀兊恼嬲\服務(wù)讓顧客從內(nèi)心里將我們當(dāng)作了朋友,他才會(huì)通過這樣善意的方式來提醒我們,而不是去占這小.便宜。
在加油站工作的日子里,有苦也有甜,但是在客戶與我們的真情互動(dòng)中讓我們感覺到更多的是快樂和友情,讓我們?yōu)轭櫩吞峁┑姆?wù)得到了充分的肯定,就象許三多說的那樣,這是一件非常有意義的事。
世間只有公道,付出總有回報(bào)。我相信只要我們確實(shí)的落實(shí)公司的“為顧客提供全員、全面、全過程、全心全意”的服務(wù),為顧客提供我們真情服務(wù),那么我們就一定能得到顧客發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可,就能為維護(hù)和發(fā)揚(yáng)中國石油的品牌形象貢獻(xiàn)出自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)我們“創(chuàng)造和諧”的承諾,從而促進(jìn)加油站乃至公司的發(fā)展。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十
在20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
我把我的工作心得分為店內(nèi)和店外兩部分。店外的工作,從剛?cè)肼?,一切都是從零開始,前期工作涉及的人和事情多樣,雖然事情比我純粹做業(yè)務(wù)要復(fù)雜得多,但是也讓我從不同層面、不同角度去了解和認(rèn)知了快捷酒店的流程及模式。但是工作的根本還是顧客,因?yàn)槲覀円磺械呐Χ际菫榱四茏尭嗟念櫩湍矫鴣?,滿意而歸;。而對于自己,不論做什么,擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題,還有很重要的一方面就是始終用真誠的心去對待所有的人。在沒有達(dá)到自己或店內(nèi)預(yù)定的目標(biāo)時(shí),我懂得了需努力尋找更好的解決方法,而且工作細(xì)節(jié)方面還需多看多學(xué)多加思考。我也懂得了自我信息量的儲(chǔ)備是非常重要的。近段時(shí)間,進(jìn)入淡季期之后,我的工作雖然也取得了一些銷售業(yè)績,但總體上不容樂觀,與之前預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,所以我必須更加倍的努力,用我的思想和行動(dòng)去扭轉(zhuǎn)目前的嚴(yán)峻趨勢。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十一
社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步離不開扶貧工作,身處在扶貧工作一線的扶貧干部,是貫徹落實(shí)精準(zhǔn)扶貧政策的關(guān)鍵力量。我作為一名扶貧干部,深刻地認(rèn)識(shí)到工作的重要性和基層工作的艱辛,更加深刻地體會(huì)到幫扶一線人員的工作心得體會(huì)的重要性。
二、認(rèn)識(shí)
幫扶一線的工作人員要深入到貧困戶家中,了解到貧困戶的生產(chǎn)、生活和思想狀況,更加貼近貧困群眾的生活,切實(shí)了解扶貧工作的重要性。在實(shí)踐中,我感覺到一線干部的工作效率真的很高,實(shí)際上每天都要處理大量的數(shù)據(jù)和實(shí)踐,同時(shí)還要積極和戶主溝通、解決問題,在不斷工作的過程中,不斷地改進(jìn)工作方式和方法。在這個(gè)過程中我也特別適應(yīng)了工作模式,扎實(shí)了解當(dāng)?shù)氐那闆r,感受到了我們的工作進(jìn)度和成效。
三、工作細(xì)節(jié)
扶貧工作的過程中有許多細(xì)節(jié)需要我們?nèi)プ龊茫绕涫且痪€干部,須多方考慮,尤其是在面對家庭經(jīng)濟(jì)困難的群眾時(shí),更要有耐心和同情心去傾聽他們的苦衷。一線干部要時(shí)刻用心感受著戶主的困境,為他們提供力所能及的幫助和支持,盡可能的創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)以期實(shí)現(xiàn)“一個(gè)脫貧、一家穩(wěn)定”的脫貧目標(biāo)。
四、溝通交流
在幫扶一線的工作中,及時(shí)溝通交流是非常重要的,我們需要時(shí)刻掌握最新的信息并了解戶主的難處,這可以更好地幫助我們掌握相關(guān)數(shù)據(jù),并及時(shí)跟進(jìn)其生產(chǎn)和生活中的問題。同時(shí),溝通中也包括我們向貧困群眾講解政策,了解經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)他們真正實(shí)現(xiàn)脫貧的目標(biāo),同時(shí),還要讓竭盡所能為他們多提供一些扶貧資源,營造出良好的扶貧工作氛圍,使得貧困群眾可以通過努力擺脫貧困狀況。
五、總結(jié)
在我接下扶貧工作以來,我堅(jiān)信只有真正面對貧困戶、傾聽他們的聲音以及需求、了解他們的困境,才能夠更好的貫徹落實(shí)奉行的扶貧工作方針。幫扶一線干部要切實(shí)貫徹落實(shí)新型農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃以及精準(zhǔn)扶貧精神,把握工作重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策,開展有力的扶貧工作。同時(shí),對于我們一線干部來說,在推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作的過程中,我們還有很多需要提升的方面,在今后的工作中,我將時(shí)刻學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化自己的方法和思路,讓扶貧工作高效而有成效。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十二
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通,心得體會(huì)《銀行前臺(tái)柜員心得體會(huì)》。比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無形中會(huì)把許多客戶拒之門外。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十三
回顧過去的一年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下,主要從事車間生產(chǎn)一線的管理工作。一年來,我盡職盡責(zé)做了各項(xiàng)工作,工作技能、管理能力得到進(jìn)一步提升,我十分珍惜公司給了我發(fā)揮作用的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。具體總結(jié)如下:
在從事車間生產(chǎn)一線的管理工作中,我在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的支持下,在工作開展前,仔細(xì)研究工作各環(huán)節(jié),制定了各項(xiàng)工作的計(jì)劃目標(biāo)、工作步驟,確保在工作中,能做到忙而不亂,緊張而又有秩序。與各班組帶班長之間能很好地溝通協(xié)調(diào),集合中層管理人員的力量,更好地協(xié)調(diào)管理生產(chǎn),抓住環(huán)節(jié),明確員工的工作責(zé)任,從而提高工作效率。車間生產(chǎn)全年完成四件套產(chǎn)品數(shù)量達(dá)974844套,配五件套26338套,毯子與窗簾33600條。這些業(yè)績的取得,與公司高層的正確指引是分不開的,與公司各部門的管理人員的通力合作也是分不開的。
在生產(chǎn)管理中,我們接觸到的更多的是來自各方的員工,由于文化背景、社會(huì)閱歷等因素影響,員工素質(zhì)高低不一,工作生活中,磨擦在所難免,這給我們管理帶來一定的難度,我深知,要切實(shí)搞好工作,必須堅(jiān)持一手抓生產(chǎn),一手抓思想。在平時(shí)的工作中,我非常關(guān)注員工的思想,與普通員工打成一片,不卑不亢,直面員工們的工作、生活動(dòng)態(tài),與各班組的負(fù)責(zé)人常交流溝通情況,及時(shí)關(guān)心員工的疾苦與困惑,給員工實(shí)實(shí)在在的幫助和指點(diǎn),幫助員工樹立正確的人生觀,明示為人處世的道理,只有付出,才有回報(bào),調(diào)整心態(tài),提升員工的工作熱誠。在工作中,我注意自我表率,要求員工做到的,我和其他管理人員一樣,首先從自我做起,從不擅自遲到或早退,或在工作場所做與工作不相關(guān)的事。誠懇對待每一位同事,不偏心眼,公正無私,以理服人,讓員工們明白:公司與員工的利益是一致的!我在工作中注重講信譽(yù),對領(lǐng)導(dǎo)、對員工答應(yīng)的事情我堅(jiān)定去做,不能做的不輕易許諾,接受的事情不論多難都要想法完成。因此,盡管我們生產(chǎn)管理嚴(yán)格,但獎(jiǎng)懲公正合理,員工們在心理上是折服的。
一年來,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,啟用了多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施,參與并豐富職工業(yè)余生活,建立了同事之間的友愛關(guān)系,使職工漸漸感到公司這個(gè)大家庭的溫暖,和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍已在逐步形成。我們的目標(biāo)是:領(lǐng)導(dǎo)對員工有關(guān)心,員工之間有愛心,團(tuán)隊(duì)合作有決心,大家對收入有信心!
回顧過去,我們盡管取得了不少成績,但也看到一些存在的問題。員工的素質(zhì)有高低,時(shí)有打罵現(xiàn)象出現(xiàn),我們在管理中,要使員工的思想教育常規(guī)化,盡量防患于未然;生產(chǎn)中,產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)有不穩(wěn)定狀況出現(xiàn),亟需完善每道工藝流程的規(guī)范培訓(xùn)、督查監(jiān)理等機(jī)制;生產(chǎn)工藝上,要不斷學(xué)習(xí)新事物,動(dòng)腦筋采取更科學(xué)的方法,改進(jìn)生產(chǎn)流程,節(jié)約開支;在如何穩(wěn)定員工隊(duì)伍這方面,要積極配合領(lǐng)導(dǎo),提出合理化的策略,力求進(jìn)一步提升公司的凝聚力。學(xué)習(xí)無止境,提升我做起,我相信,只有認(rèn)識(shí)分析存在的問題,才能更好的解決問題。在新的一年里,我愿在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,保持一顆積極的心態(tài),與公司上下齊心協(xié)力(),為公司發(fā)展?fàn)畲笞髫暙I(xiàn)。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十四
時(shí)光飛逝,從踏入xx支行到現(xiàn)在已將近一個(gè)月了,當(dāng)初的喜悅感和新鮮感已經(jīng)完全被工作的疲憊所沖散----原來在銀行工作真的很累。在這個(gè)與大學(xué)生活節(jié)奏完全不一樣的環(huán)境里,我還沒有完全適應(yīng)過來。我想,這些感受應(yīng)該和剛?cè)胄袑I(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程不熟有很大的關(guān)系。
我單獨(dú)上柜已經(jīng)有一段時(shí)間了,讓我體會(huì)到,作為一線員工,必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化,可能會(huì)有不一樣的結(jié)果,甚至造成重大損失。在操作的過程中,面對大量的操作代碼以及系統(tǒng)指令,我的操作還是略顯生疏,對客戶提出的要求,還不能做靈活快捷的處理,思路還不夠清晰,回去以后還是應(yīng)該多思考,從根本上理解每筆業(yè)務(wù)的緣由。銀行作為服務(wù)行業(yè),要時(shí)刻想到為客戶服務(wù),而柜臺(tái)是面對客戶的主要窗口,那就應(yīng)該以良好的精神面貌面對客戶。在經(jīng)過了支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)動(dòng)員大會(huì)后,我還是能夠按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語以及規(guī)范動(dòng)作,與客戶形成較好的交流,同時(shí),我也能夠感受到客戶對我優(yōu)質(zhì)服務(wù)的回饋,形成一個(gè)良性互動(dòng)過程。
我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我無微不至的關(guān)懷和耐心的幫助,一句關(guān)懷的話語,一個(gè)甜美的微笑,都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。從點(diǎn)鈔到給自助柜員機(jī)加鈔,從坐在師傅后面學(xué)到自己上柜,從不熟悉業(yè)務(wù)到記清操作代碼,每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助,每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次操作失誤,都會(huì)給你們帶來很多的麻煩,是你們給了我機(jī)會(huì)和信心,在此真誠的說一聲:“謝謝”!
我為自己制定了新的目標(biāo)和計(jì)劃,首先是要認(rèn)真做事,用心做人,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐工作中完善提高自己。然后就是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力。最后是要提高自身的文化修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工,爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。我期待著和大家一起迎接學(xué)校九月開學(xué)高峰期的挑戰(zhàn)。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十五
我叫xxx,是一名普通的xx銀行儲(chǔ)蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯(cuò)的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時(shí)候,教會(huì)我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢。
一、思想建設(shè)方面
時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。
二、工作態(tài)度方面
人們說:,愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺(tái)工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點(diǎn),處理緊急情況,為交行客戶的利益護(hù)航,這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個(gè)目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長的更快。
我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵(lì)我發(fā)奮工作的最好動(dòng)力。作為交通銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
交行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十六
我于20xx年某月份通過應(yīng)聘,有幸成為永康電子的一名生產(chǎn)人員。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。
在工作的這半年中,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),對我來說也是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇?;仡櫚肽甑墓ぷ?,主要總結(jié)匯報(bào)以下三個(gè)方面:
1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù)。
2、這一大半年來,雖然通過我們的努力能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),但也存在一些不足,在一些細(xì)節(jié)工作中不夠主動(dòng),生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升,以及個(gè)別人員的機(jī)紀(jì)律未得到有效的控制。總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
3、可以計(jì)劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn),如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),但應(yīng)該有一個(gè)考核機(jī)制來約束大家,應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核,讓員工在一種競爭狀態(tài)中來提高自己的綜合素質(zhì),而非好玩一樣的來面對。
2、對于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟悉,對于各類設(shè)備的工藝流程不精通。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備,避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
新的一年對自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
1、認(rèn)真執(zhí)行職工培訓(xùn)工作提高自己的理論水平和操作水平。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
隨著公司的不斷發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需要掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,一定努力打開一個(gè)工作新局面,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十七
幫扶一線人員是社會(huì)工作的重要組成部分,他們在社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校等各個(gè)領(lǐng)域?yàn)樽钚枰獛椭娜颂峁┓?wù)。而作為幫扶一線人員,我本著熱愛社會(huì)、熱愛生命、熱愛工作的原則,在積極投入工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并尋求進(jìn)步。
第二段:提高理念
作為幫扶一線人員,我們首先要明確自己的職責(zé)和使命,不僅要關(guān)注個(gè)人利益,更要關(guān)注社會(huì)利益,始終把人民群眾的利益放在第一位。要深入群眾、傾聽群眾、以群眾為中心,全方位、全周期關(guān)注群眾的需求,用心傾聽他們的心聲,幫助他們解決實(shí)際問題。同時(shí),我們也要注重自身的自我提升,多接受學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),不斷提升自身素質(zhì)和能力,以更好地服務(wù)人民。
第三段:提高技能
幫扶一線人員需要具備一定的專業(yè)技能,這包括溝通技巧、協(xié)作技巧、解決問題的能力、咨詢能力以及操作技能等。在實(shí)際幫扶工作中,我們要注重技能的提高,不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)專業(yè)能力。比如,可以通過實(shí)踐活動(dòng)來增強(qiáng)解決問題的能力,多與來訪者溝通交流以提高協(xié)作能力,通過聆聽他人的故事來增強(qiáng)咨詢能力。
第四段:建立良好的溝通關(guān)系
良好的溝通關(guān)系是幫扶一線人員的重要責(zé)任。對于不同年齡階段和背景的人,我們要根據(jù)他們的實(shí)際情況采取不同的溝通方式,語言和邏輯不應(yīng)過于專業(yè),以便我們的言語得到更好的理解。并且還應(yīng)該聆聽對方的意見,并在他們每次提供背景資料后進(jìn)行確認(rèn)。只有與來訪者建立了一種信任感,他們才會(huì)更愿意與我們交流,最終更好的達(dá)到解決問題的目標(biāo)。
第五段:結(jié)語
幫扶一線人員工作的重要性顯而易見,他們是人道主義事業(yè)的基礎(chǔ)。因此,我們需要以積極的心態(tài)看待這份工作,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身的專業(yè)素質(zhì),為群眾的利益奉獻(xiàn)我們的力量。同時(shí),我們也需要關(guān)注自身的情緒,保持心態(tài)的平衡,以保證自己長期地投入這份事業(yè)。不論在哪里,我們都應(yīng)該抱著這份真誠的心去面對生活中每一個(gè)需要我們幫助的人。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十八
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時(shí)間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會(huì),感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐,深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
篇二:銀行柜員工作心得
當(dāng)我知道我可以,這樣沒有障礙寫作的時(shí)候,我不知道該怎么去記述我的生活?,F(xiàn)在。我正在在一家小銀行。做柜員。我自知感覺到了人性反轉(zhuǎn)的一面,可能中國人對朋友親人都有友善,對外面則很冷淡對跟自己利益相關(guān)的人,提不起一點(diǎn)商量的心態(tài)的。也可能是現(xiàn)在大多數(shù)被社會(huì)底層的生活所累的結(jié)果。甚至在銀行柜員面前肆無忌憚的顯擺。我承認(rèn)銀行有這樣那樣的限制與規(guī)則的不和常理,但是對于一個(gè)柜員而言,你的呼聲越大,你的境地越顯得尷尬。
我曾經(jīng),不止一次的贊美過飄落的秋色中的枯黃的葉子,我認(rèn)為那是,生的另一種形式,我也曾經(jīng),己所不欲勿施于人的,為他人設(shè)計(jì)過自己的言行,可是,現(xiàn)實(shí)卻很累,也終于理解了羌笛何須怨楊柳春風(fēng)不度玉門關(guān)的詩句。
可是生活還在繼續(xù),昨天天氣很好,在路上走著的時(shí)候買了一本《讀者》雜志,好久沒有去看這些東西,原因是這些高雅的話題與文字,屬于一個(gè)仰望者的靈魂,而對我,來說低頭沉默與妥協(xié)才好的生存方式。有些人說可以辭職有人說選擇不同的道路去看不同的風(fēng)景一種意義上是對人生的有一次妥協(xié)與逃避。一個(gè)心靈正在偉大的人會(huì)選擇激流勇退,而我們的生活從未經(jīng)歷過這種境界。
篇三:銀行柜員工作心得
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個(gè)春秋。8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在__銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入__銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。__銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著__銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績始終保持在一二名。
我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。
篇四:銀行柜員工作心得
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場規(guī)律的必然要求。另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十九
新冠疫情疫魔在中華民族傳統(tǒng)佳節(jié)突襲而至,全黨全國各族人民群眾積極迎戰(zhàn),各條防控疫情阻擊戰(zhàn)線時(shí)刻演繹著“英雄淚”“斗士情”、生動(dòng)展現(xiàn)著“中國自信”“中國速度”“中國力量”,一幕幕直擊心靈的觸動(dòng),一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事,讓我深深感受到了必勝的力量,對標(biāo)這近期的工作,有些話想對你說說。
戰(zhàn)“疫”的你,以上是防控一線值守一夜之后的我所感所悟,希望我們不斷向戰(zhàn)“疫”先鋒學(xué)習(xí),不忘初心,牢記使命,讓自己成為一名盡職盡責(zé)的戰(zhàn)士,守望相助,持續(xù)鏖戰(zhàn),不獲全勝,絕不后退。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇二十
六門鄉(xiāng)計(jì)生辦
丁銳
根據(jù)鄉(xiāng)政府和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,從2010年3月起,在全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部中開展干部作風(fēng)整頓活動(dòng)。我通過鄉(xiāng)政府組織的作風(fēng)整頓集中理論學(xué)習(xí)以及個(gè)人在工作中的實(shí)踐學(xué)習(xí),使自己對干部作風(fēng)好壞的重要性有了深刻的認(rèn)識(shí),并深刻體會(huì)到應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng),帶頭樹立好干部工作的好形象。
一、干部作風(fēng)整頓的重要意義 加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)關(guān)系干部的形象,是新時(shí)期黨對干部的要求,是廣大人民群眾對干部的期望,是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的客觀需要。樹立真心為民的干部形象。是“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì),是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。人的一生不過幾十年時(shí)間,真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)實(shí)事的時(shí)間是很有限的,大家一定要珍惜時(shí)間,珍惜崗位,為民盡責(zé)、為國竭力、為黨分憂。通過作風(fēng)整頓,破除“小集團(tuán)”思想,可以樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局,團(tuán)結(jié)出人才,團(tuán)結(jié)出干部,團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié),是衡量和檢查干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓,破除“推靠等”思想,可以樹立務(wù)實(shí)高效率的干部形象。實(shí)干就是水平,落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前改革和建設(shè)中的難點(diǎn)問題,最根本的途徑就是真抓實(shí)干,最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓,抓一件成一件。
二、對照要求,檢查不足 通過學(xué)習(xí),按照領(lǐng)導(dǎo)工作部署,對照機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓相關(guān)文件,找準(zhǔn)各自工作中存在的差距,對癥下藥,銳意改革,創(chuàng)新思維,不斷完善自身工作。通過對照檢查,我感到自己存在理論學(xué)習(xí)不深入、工作作風(fēng)不扎實(shí)、缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)等問題。作為一名農(nóng)村干部一定要通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素質(zhì),強(qiáng)化組織紀(jì)律性,確保工作做到精益求精。
三、明確方向,努力整頓
一是要努力加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解每一份文件的精神實(shí)質(zhì),把握起精神要點(diǎn),提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。
堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),樹立正確的政治立場、觀點(diǎn)和方法,不斷提高政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上,要積極參加政府和上級(jí)組織的政治理論學(xué)習(xí),同時(shí)在保證學(xué)習(xí)時(shí)間上,要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來,努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、歷史知識(shí),夯實(shí)基礎(chǔ),拓展視野,堅(jiān)定信念,提高素質(zhì)。
四、強(qiáng)化工作的責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、服務(wù)意識(shí),工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,要以高度的責(zé)任感做最好的工作,用最好的服務(wù)為群眾排憂解難。要按黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要求嚴(yán)于律己,始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場。要站在全局的高度思考問題,站在發(fā)展大局的高度思考工作,積極創(chuàng)新,使自己的工作更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
五、是不斷改進(jìn)工作,更好的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心服務(wù)。牢固樹立以為民服務(wù)工作為中心、以為經(jīng)濟(jì)工作服好務(wù)為目標(biāo)的意識(shí),一是要進(jìn)一步熟悉與了解當(dāng)前情況與態(tài)勢,從為民服務(wù)工作全局出發(fā),思考工作方向;二是要進(jìn)一步探索新的工作方法,努力形成服務(wù)群眾促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理念與思維。
六、是進(jìn)一步更新觀念,樹立四個(gè)意識(shí)。要牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、中心意識(shí)、服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀,在工作中展現(xiàn)干部良好的工作作風(fēng)。
存在的主要問題
(一)理論素養(yǎng)還比較淺薄。由于自己出生在和平年代,自記事起,黨的事業(yè)蓬勃發(fā)展,國家日益昌盛,人民安居樂業(yè)。參加工作后,只注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過行政管理,理論功底不夠扎實(shí),與本職工作有關(guān)的內(nèi)容學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)也不透不深,研究的較少,掌握的不夠好。致使理論素養(yǎng)與時(shí)代的要求有差距。
(三)在工作中自我要求不夠嚴(yán)。雖然在工作中不斷努力,完成了工作任務(wù),把自己的知識(shí)和熱情體現(xiàn)到工作中去,也存在自我要求不嚴(yán)格的現(xiàn)象,如有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)數(shù)字不夠及時(shí)、口徑不夠統(tǒng)一;有時(shí)思想較為懶惰,安于做好自己份內(nèi)的工作,不注重思考整體的工作和大局;遇到困難和問題往往“事不關(guān)己,高高掛起”,沒有從自身根子上找問題;有時(shí)事情不象自己想象那樣就情緒化。
(四)作為一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的農(nóng)村工作人員,模范作用發(fā)揮的不充分。雖然一直工作在第一線,發(fā)揮著自己的業(yè)務(wù)能力,但對工作作風(fēng)這根弦崩的不夠緊,滿足于過得去、差不多,對自己要求不高。
工作問題的原因
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠。實(shí)事求是的說,我還是比較愛學(xué)習(xí)的,但是近幾年來,自己學(xué)習(xí)不如從前那樣刻苦了。存在實(shí)用主義傾向,一是學(xué)習(xí)上不夠勤奮??傆X得自己接受快,要用時(shí)學(xué)習(xí)隨時(shí)來得及、跟得上。二是深入思考不夠。自己平時(shí)學(xué)習(xí),屬淺層次的理解、記憶,沒有認(rèn)真思考,沒有從深層次上去理解和把握,并加以指導(dǎo)實(shí)際工作。三是用理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠。平時(shí)學(xué)習(xí)之后,不善于用所學(xué)的理論觀點(diǎn)和方法去指導(dǎo)推動(dòng)工作,對工作指導(dǎo)不夠。在樹立行業(yè)形象上,總結(jié)好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)少。
2、對為民服務(wù)的宗旨觀念理解不深、不透。做好本職工作,為群眾辦好事、辦實(shí)事,正確處理各種利益關(guān)系是實(shí)現(xiàn)宗旨觀的最基本形式??偟恼f,這方面做的是不錯(cuò)的,但在思想的認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)的自覺性上有差距。有一些模糊認(rèn)識(shí),感到宗旨觀是一個(gè)大概念,是一個(gè)政治類的要求和理念,有時(shí)覺得在實(shí)際工作中,在具體行動(dòng)上難以準(zhǔn)確把握,沒有完全做好與工作實(shí)踐的緊密結(jié)合。
3、思維方式不夠科學(xué)。一是認(rèn)識(shí)問題有偏頗。對政治形勢研究較少,敏銳性不強(qiáng),總覺得了解全面局勢、掌握外界動(dòng)態(tài),制定方針政策是上級(jí)的事、領(lǐng)導(dǎo)的事,自己是執(zhí)行者,只要把上級(jí)的精神不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了,缺乏大局意識(shí)和憂患意識(shí)。這種思想是不對的,片面的,說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運(yùn)用好馬克思主義辯證法。工作忙時(shí),不能做到統(tǒng)籌兼顧,在正確處理全局與局部、主要和次要的關(guān)系的能力上有欠缺。如搞這次工作作風(fēng)整頓,牽扯自己精力較多,使我在工作上受到限制。
4、端正工作作風(fēng)、嚴(yán)于律己不夠。一是自我修養(yǎng)不夠,放松要求,沒有從點(diǎn)滴做起,自覺防微杜漸的意識(shí)。二是紀(jì)律觀念不夠強(qiáng)。執(zhí)行紀(jì)律的自覺性不強(qiáng),總覺得紀(jì)律問題不是大問題??梢浴昂雎浴保瑳]有從行業(yè)形象的大局來考慮。三是艱苦創(chuàng)業(yè)精神淡化。認(rèn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,條件好了,生活水平高了,吃飯、穿衣開始講名牌、要舒適,認(rèn)為自己勞動(dòng)所得,無可厚非,沒有深入領(lǐng)會(huì)好胡錦濤總書記“兩個(gè)務(wù)必”的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵。
三、今后努力的方向
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,個(gè)人在工作作風(fēng)方面存在的問題,決不是小事,絕不能忽視。損害干部和人民的關(guān)系,影響干部在群眾中的威信。分析自身存在的問題,自己決心從以下方面進(jìn)行整改:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是,解放思想。加強(qiáng)自身思想改造,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化為民服務(wù)、為民服務(wù)的宗旨觀念,使自己的一言一行都體現(xiàn)出干部的形象。
2、進(jìn)一步解放思想,適應(yīng)工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,將以學(xué)習(xí)為載體,注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,以適應(yīng)新時(shí)期工作的需求。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),嚴(yán)格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵(lì),在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局,自覺地把自己的工作同群眾系起來,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,圍繞這次工作作風(fēng)整頓,努力做好本職工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
4、廉潔奉公,從嚴(yán)律己,為服務(wù)工作作風(fēng)整頓作出貢獻(xiàn)。牢固樹立為人民服務(wù)的人生觀,淡薄名利,克己奉公。工作上高要求,自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,樹立廉潔勤政的行業(yè)形象,為這次工作作風(fēng)整頓作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇二十一
經(jīng)過在xxx行三個(gè)多月的實(shí)習(xí),客觀上來說,我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入xx營業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過去三個(gè)月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò),但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,而且也是我最緊張的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò),雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤,是對工作完成度的否定。
這一段時(shí)期,我主要是在營業(yè)部實(shí)習(xí)工作,都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務(wù)的過程中,仔細(xì)和認(rèn)真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
剛實(shí)習(xí),身心都很累,有想過要放棄,和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn):始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的??赡艽蠹視?huì)覺得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的,其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境,不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
經(jīng)過這段時(shí)期的實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來,增強(qiáng)動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇一
2月11日上午一上班,_常務(wù)副組長、共產(chǎn)黨員_同志,又一次按照上級(jí)和局黨組做好新型冠狀病毒肺炎防控工作的安排部署,帶領(lǐng)局屬同一輪次的黨員干部職工準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在該縣城區(qū)南寨居民小區(qū)擔(dān)當(dāng)防疫工作值勤,進(jìn)一步認(rèn)真對這個(gè)小區(qū)的居民做好有關(guān)宣傳督導(dǎo),積極配合全縣深入開展“戰(zhàn)疫”工作。
一年一度的春節(jié)假期,應(yīng)該合家祥和快樂非常,大都溫馨幸福溢于言表,或外出游玩,或走親訪友……。然而今年的春節(jié)假期,對于_同志來說,這些“樂事”都與他無緣。因?yàn)椤耙呤隆边B綿,期間他幾乎沒有安穩(wěn)地放松、休息過一個(gè)完整的“24小時(shí)”。為及時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣和上級(jí)組織、住建等有關(guān)部門及本局黨組的疫情防控工作部署,在“戰(zhàn)疫”中他沖鋒在前,勇于擔(dān)當(dāng),敢于負(fù)責(zé),充分發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用,受到廣大黨員干部職工的一致好評。
徹夜促建“暖心房”
設(shè)立于國道319線長汀縣古城段的新型冠狀病毒肺炎疫情防控檢查點(diǎn)因搭建的帳篷式辦公場所容易透風(fēng)漏雨等問題,給防疫工作帶來不利因素。在農(nóng)歷正月初六接到上級(jí)和局黨組要求_同志全力組織解決這一存在的有關(guān)問題時(shí),他正準(zhǔn)備帶年邁80多歲、身體欠佳的母親去治病,但在大局面前,他二話不說先舍小家顧大家,在第一時(shí)間就帶領(lǐng)黨員先鋒隊(duì)積極聯(lián)系對接長汀瑞祥裝配式建筑公司,緊急組織有關(guān)施工技術(shù)人員,千方百計(jì)從深圳調(diào)集有關(guān)材料,徹夜加班加點(diǎn)地建設(shè)了4幢鋼結(jié)構(gòu)房,用于該疫情防控檢查點(diǎn)應(yīng)急防疫工作。為這個(gè)檢查點(diǎn)的疫情防控一線辦公工作及時(shí)送上了“暖心房”,為全縣的疫情防控工作進(jìn)一步提供了較好的后勤保障,得到有關(guān)各方的好評。承建的瑞祥公司被他的言行感染,逐自愿捐贈(zèng)這4幢辦公房給政府用于疫情防控。
逐點(diǎn)織造“防疫網(wǎng)”
在落實(shí)疫情防控工作中,_同志積極組織開展房產(chǎn)中介經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的疫情防控工作排查,在春節(jié)假期,他帶領(lǐng)局房管股工作人員起早摸黑地與時(shí)間賽跑,對縣內(nèi)63家房產(chǎn)中介經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)開展了逐一排查,同時(shí)發(fā)放疫情防控宣傳督導(dǎo)材料100多份,對10多家存在消毒工作不夠到位、口罩等防護(hù)用品保障不足等問題的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)場提出了有關(guān)的整改意見。并認(rèn)真嚴(yán)格督促各房產(chǎn)中介門店、商品房售樓部(案場)在未接到上級(jí)有關(guān)通知之前暫緩進(jìn)行營業(yè)、銷售活動(dòng)等有關(guān)工作。
組織協(xié)導(dǎo)“聯(lián)管控”
“不在其位亦謀其政”。雖然物業(yè)管理的職能在去年就已移交給城市管理部門了,但當(dāng)_同志接到上級(jí)和局黨組要求由他牽頭組織汀州、大同、城管等有關(guān)單位人員對物業(yè)小區(qū)開展疫情防控宣傳督導(dǎo)工作時(shí),他依然“責(zé)無可推”毫不猶豫地接受這一“額外”任務(wù),奮力為全縣的疫情防控工作作貢獻(xiàn)。在高質(zhì)量完成這一工作任務(wù)中,他積極會(huì)同有關(guān)單位工作人員,對物業(yè)小區(qū)的電梯間、樓梯扶手、停車場、物業(yè)管理房等公共場所地帶的防控消毒和進(jìn)出人員的排查以及物業(yè)管理人員、小區(qū)居民個(gè)人、家庭有關(guān)疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的督促指導(dǎo)。對當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的不戴口罩外出上街、扎堆閑聊等防控意識(shí)較差的居民群眾,及時(shí)進(jìn)行了宣傳勸導(dǎo)工作,杜絕防疫漏點(diǎn)。通過組織對物業(yè)小區(qū)的宣傳督導(dǎo)工作,各物業(yè)小區(qū)的疫情防控工作得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
服務(wù)企業(yè)“無二心”
為認(rèn)真落實(shí)建筑企業(yè)疫情防控工作,_同志積極組織帶領(lǐng)建工股工作人員深入一建、汀江水電、泰成等各建筑企業(yè)對人員進(jìn)出排查、復(fù)工、疫情防控保障等有關(guān)情況進(jìn)行了詳細(xì)的督促指導(dǎo)。春節(jié)以來,還組織發(fā)放了有關(guān)防疫宣傳督導(dǎo)材料和企業(yè)疫情防控工作手冊。進(jìn)一步讓建筑企業(yè)明確,對不按上級(jí)要求落實(shí)有關(guān)防疫保障等疫情防控措施的企業(yè),在疫情確認(rèn)解除前將不允許企業(yè)復(fù)工開工。在抓好建筑企業(yè)落實(shí)疫情防控工作中,_同志還全力做好住建系統(tǒng)防疫物資的保障工作,積極協(xié)調(diào)疫情防控物品采購渠道,幫助企業(yè)解決防疫物資保障及復(fù)工工作,為縣內(nèi)近期所有擬復(fù)工開工的企業(yè)聯(lián)系落實(shí)了有關(guān)疫情防控用的消毒消殺用品,受到企業(yè)的高度評價(jià)。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇二
西安市退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)成立于,圍繞“黨建宣教、社區(qū)公益、生態(tài)環(huán)保、文明交通、安保維穩(wěn)、扶貧幫困、醫(yī)療健康、法律援助”八大服務(wù)工作持續(xù)發(fā)力,累計(jì)組建各級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)477支,吸納志愿者1余人,已開展各類志愿活動(dòng)近百次。
在西安遭受新冠疫情侵?jǐn)_的關(guān)鍵時(shí)刻,各級(jí)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)紛紛請戰(zhàn)?!巴艘鄄煌酥?、退伍不褪色”不僅是各級(jí)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)的錚錚誓言,也是所有退役軍人志愿者在疫情防控中奮力堅(jiān)守的真實(shí)寫照。
12月23日,隨著疫情防控工作升級(jí),西安市退役軍人服務(wù)中心第一時(shí)間發(fā)布《西安市退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)關(guān)于做好疫情防控志愿服務(wù)的倡議》,號(hào)召全市各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)提高思想站位,積極參與疫情防控志愿服務(wù)工作。
一是疫情防控顯擔(dān)當(dāng)。全市各退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)和退役軍人志愿者積極響應(yīng)號(hào)召,20疫情防控工作開展以來,包含退役大學(xué)生紅十字“三獻(xiàn)”志愿服務(wù)隊(duì)在內(nèi),全市(含西咸新區(qū))共有477支退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)、12273名退役軍人志愿者主動(dòng)擔(dān)當(dāng),投身社區(qū)、醫(yī)院、高校、交通要道等一線防疫陣地,積極開展各項(xiàng)聯(lián)防聯(lián)控工作。
二是志愿服務(wù)獲贊揚(yáng)。全市退役軍人志愿者聞令而動(dòng),主動(dòng)請戰(zhàn),沖鋒在前,配合社區(qū)疫情防控工作的安排,主動(dòng)承擔(dān)起核酸檢測、秩序維護(hù)、社區(qū)值守、入戶排查、環(huán)境消殺、防疫宣傳、物資轉(zhuǎn)運(yùn)配送等一線防疫工作,筑牢保障人民生命健康的防護(hù)網(wǎng)。
三是捐資贈(zèng)物見真情。隨著疫情發(fā)展與全市防控工作全面鋪開,各類防護(hù)物資消耗和需求不斷增加。西安市退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)在市退役軍人局的指導(dǎo)下,努力引領(lǐng)、團(tuán)結(jié)、指導(dǎo)社會(huì)多方力量,全力做好疫情防控物資籌集工作,指導(dǎo)西安市退役軍人服務(wù)協(xié)會(huì)充分發(fā)揮作用,起草發(fā)布了《西安市退役軍人服務(wù)協(xié)會(huì)疫情防控募捐倡議書》,動(dòng)員協(xié)會(huì)成員單位和“崇軍薈”企業(yè)開展物資募捐工作。
四是后勤保障作支撐。疫情防控期間,各類物資需求大,交通運(yùn)輸不方便。為做好一線退役軍人志愿者的后勤保障工作,志愿服務(wù)隊(duì)立即組成專項(xiàng)工作隊(duì),克服疫情防控期間通行不便等各種問題,開展物資轉(zhuǎn)運(yùn)和配送工作,并多次奔赴一線慰問退役軍人志愿者,將來自省、市退役軍人事務(wù)部門以及社會(huì)各界捐贈(zèng)的各類物資及時(shí)送到一線退役軍人志愿者手中,把愛心和關(guān)懷送進(jìn)退役軍人志愿者心里,為奮戰(zhàn)在一線的退役軍人志愿者提供強(qiáng)有力的保障支撐。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇三
他是戰(zhàn)役一線的“急先鋒”
_是_懷遠(yuǎn)支公司綜合部負(fù)責(zé)人,5月被選派至懷遠(yuǎn)縣鮑集鎮(zhèn)高皇村任黨總支第一書記、駐村扶貧工作隊(duì)長。三年的駐村工作,讓他經(jīng)受了鍛煉,積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
新春伊始,一場突如其來的疫情,讓大家措手不及,更讓_時(shí)刻揪著心,他放心不下扶貧村的村民們。在接到疫情防控通知后,他克服母親和女兒住院需要照顧的困難,果斷放棄休假,火速趕到離家30公里外的駐村點(diǎn),開展防疫抗疫工作。到村后,他帶頭做好疫情防控宣傳,通過廣播、一封信、宣傳標(biāo)語等方式,全覆蓋、地毯式、無死角宣傳疫情防控工作有關(guān)知識(shí),確保戶戶到位、人人知曉。
他是戰(zhàn)役一線的“排頭兵”
為切實(shí)把“內(nèi)防輸出、外放輸入”落到實(shí)處,_帶領(lǐng)村兩委干部和黨員同志,對全村所有路口進(jìn)行封閉(只保留一個(gè)路口),進(jìn)行24小時(shí)值守,對出入人員進(jìn)行登記。同時(shí)派出4個(gè)巡邏組對22個(gè)村民小組進(jìn)行不間斷巡邏,驅(qū)散聚集人群。積極配合上級(jí)政府部門,多方渠道為群眾購買消毒液和酒精,對公共場合進(jìn)行消毒。截止目前,高皇村無一例疑似和確診病例。
他是戰(zhàn)役一線的“暖心人”
疫情期間,當(dāng)?shù)氐拇遽t(yī)院不再接診病人。一天傍晚,高皇村一位年齡較大的村民突發(fā)心血管病,面對突發(fā)情況,_火速聯(lián)系車輛,將老人送往醫(yī)院,在確保老人安全后,才返回村里,這時(shí)已是夜深人靜。目前,在他的帶領(lǐng)下全村的疫情防控工作仍在緊張有序的開展中。
作為新時(shí)代的國元青年人,_將責(zé)任扛在肩上、落在實(shí)處,憑著對黨的無限忠誠為村民們筑起了一道病毒隔離網(wǎng)。他堅(jiān)信,只要大家眾志成城、勠力同心,就一定能戰(zhàn)勝疫情。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇四
“居民更在乎的,是你的真心”
從2月7日接到下沉社區(qū)的通知起,武漢市江漢區(qū)天一街小學(xué)校長陳峰在江漢區(qū)天后社區(qū)已經(jīng)連續(xù)工作了一個(gè)月。
接到通知后,陳峰帶著同事們守好社區(qū)大門,給每一位進(jìn)出小區(qū)的居民做登記、量體溫。“起初一些居民不適應(yīng),我們只能挨個(gè)兒勸說。”陳峰說。“碰到不理解的居民,對我們態(tài)度不好也是常有的事,但我們必須更有耐心?!?BR> 有一次,一位70多歲老人的家里要換煤氣,煤氣工不能進(jìn)小區(qū),陳峰就扛著60斤的煤氣罐爬了4層樓,為老人換了煤氣。
漸漸地,居民們越來越配合,還有熱心人給陳峰和同事們送藥送水?!捌鋵?shí),居民更在乎的,是你的真心?!标惙逭f。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇五
大中小學(xué)教師:董琴慧
為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè),樹立良好的教師形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),做到為人師表,教書育人,根據(jù)上級(jí)要求,我們學(xué)校認(rèn)真開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)工作紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)整頓,使我明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要努力樹立學(xué)校廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的新形象;糾正學(xué)風(fēng)不正、消除被動(dòng)應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂主義,從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機(jī)關(guān)。下面我談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
一、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng)關(guān)系黨的形象,是新時(shí)期黨對干部的要求,是廣大人民群眾對干部的期望,是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀需要。
人的一生不過幾十年時(shí)間,真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)事的時(shí)間是很有限的,所以一定要珍惜時(shí)間、珍惜崗位,為民盡責(zé)、為國盡力。通過轉(zhuǎn)變作風(fēng),可以樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié),是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓,可以樹立務(wù)實(shí)高效的干部形象。實(shí)干就是水平,落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前教職工最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,最根本的途徑就是真抓實(shí)干,最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓,抓一件落實(shí)一件。
二、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng),有利于全體領(lǐng)導(dǎo)干部找準(zhǔn)各自工作中存在的問題,對癥下藥,銳意改革,創(chuàng)新思維,不斷完善自身工作。
作為一名教師,要做倡導(dǎo)和踐行八個(gè)方面良好風(fēng)氣的帶頭人,要經(jīng)常想一想什么是“做人”,把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來,把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來,真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“權(quán)力”,樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí),遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定,牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念,確保權(quán)力來自于人民又服務(wù)于人民。要經(jīng)常想一想什么是“考驗(yàn)”,為人處事要謹(jǐn)慎細(xì)致,凡事多問一個(gè)為什么,堅(jiān)持慎獨(dú)、慎欲、慎微、慎交友,真正做到“心不動(dòng)于微利之誘,目不眩于五色之惑”,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。
三、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)行政效能活動(dòng),有利于形成良好的干部作風(fēng),真正做到“用心想事,用心謀事,用心干事”,切實(shí)解決工作不實(shí),作風(fēng)漂浮等問題,有利于創(chuàng)新管理制度和工作方式。
作為一名人民教師和領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。以這次干部作風(fēng)整頓為契機(jī),牢固樹立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識(shí);二是解放思想,開拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。通過樹立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師模范。
干部作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)活動(dòng),能夠不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。通過學(xué)習(xí),能夠強(qiáng)化我們的四種意識(shí):“政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”,使我們在工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,以高度的責(zé)任感做最好的工作,用最好的服務(wù)服務(wù)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生“四種能力”,即生存能力、生活能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力,構(gòu)建和諧校園。能促使我們進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,不斷開創(chuàng)學(xué)校工作的新局面,使教育真正做到:讓學(xué)生成才,讓家長放心,讓人民滿意!努力做一名全面合格的人民教師。
2011年10月16日
藥廠一線員工工作體會(huì)篇六
注定是一個(gè)“特殊”的春節(jié),這個(gè)不同尋常的春節(jié),疫情新型冠狀病毒從武漢三鎮(zhèn)蔓延至全國各地,牽動(dòng)著14億中國人民的心。病毒來勢洶洶,令人猝不及防。1月28日,習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“我們完全有信心、有能力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全國各地醫(yī)務(wù)人員積極馳援武漢,集中力量幫助武漢打贏疫情殲滅戰(zhàn)。全國各地與時(shí)間賽跑、與病魔較量,以背水一戰(zhàn)的精神打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
聽黨指揮,守牢疫情攻堅(jiān)“主陣地”。在艱巨的疫情防控任務(wù)面前,黨員干部要聽黨指揮,堅(jiān)決服從工作安排,堅(jiān)定地站在疫情防控第一線,把臨危不懼、迎難而上作為考驗(yàn)黨性的關(guān)鍵,切實(shí)做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé),在疫情防控工作中發(fā)揮黨員先鋒模范作用,始終保持戰(zhàn)斗狀態(tài),帶領(lǐng)廣大人民群眾積極與疫魔作斗爭,全面阻擊疫情擴(kuò)散勢頭。
這次疫情從年前便席卷而來,至此期間,有無數(shù)的青年奔赴前線、馳援武漢,是“曾經(jīng)是你,今天是我”的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感,也是迎難而上、吃苦奉獻(xiàn)的愛國情懷。各級(jí)黨組織站在疫情第一線,雷厲風(fēng)行,在巨大公共衛(wèi)生災(zāi)難面前,爆發(fā)出無窮盡的斗爭力量。站在青年大學(xué)生的角度上,面對此次疫情,我們要全面、辯證的看待疫情的發(fā)展,不信謠、不傳謠,我們也要強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí),心有大我,心懷大國,用奉獻(xiàn)和責(zé)任書寫青春華章,不辜負(fù)自己的期許,也不辜負(fù)這個(gè)偉大的時(shí)代。
當(dāng)今世界,人類命運(yùn)共同體已然形成,每個(gè)人都要承擔(dān)起責(zé)任。我深切領(lǐng)悟了社會(huì)主義國家集中力量辦大事的制度優(yōu)勢,而黨的領(lǐng)導(dǎo)則是辦大事的根本保證。新中國成立以來,我們國家遇到了很多磨難,但在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全國人民萬眾一心的努力下,我們一次又一次化險(xiǎn)為夷。這一次,我們也有足夠的信心可以迎來真正的春天。在3月9日的全國大學(xué)生同上一堂疫情防控思政大課上,王炳林教授也向我們介紹了我國的抗疫史,現(xiàn)如今,我國防控疫情體系的建設(shè)也日漸完善,臨床醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)也遠(yuǎn)勝往昔。道路曲折是有必然性的,但我國長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是必然的。全國上下齊心協(xié)力一定能迎來春暖花開!
疫情防控關(guān)乎每個(gè)人每個(gè)家庭,關(guān)系到所有人的人身安全,這是一場沒有人能置身事外的全民健康戰(zhàn),在抵御病魔時(shí),堅(jiān)定的信心就是“疫苗”。廣大群眾要樹立科學(xué)理性的防疫信心,全社會(huì)齊心協(xié)力、頑強(qiáng)斗爭,認(rèn)真對待、積極應(yīng)對。主流媒體要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息引導(dǎo)作用,講好戰(zhàn)“疫”溫情故事,傳播社會(huì)正能量,激發(fā)人民患難與共、同心抗“疫”的堅(jiān)定信念,營造出科學(xué)防控、理性應(yīng)對的良好氛圍。
人心齊,泰山移。目前,通過全國各地醫(yī)務(wù)人員的不懈努力,抗疫工作已經(jīng)取得階段性的勝利,多個(gè)省份已連續(xù)多日無新增病例,治愈人數(shù)也在不斷上升。我相信有全國人民的手拉手、肩并肩、心連心,用行動(dòng)構(gòu)筑戰(zhàn)“疫”的銅墻鐵壁,用愛凝聚起抗擊疫情的強(qiáng)大合力,一定能齊心協(xié)力打贏這場疫情殲滅戰(zhàn)。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇七
獸藥是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中不可或缺的一環(huán),獸藥廠業(yè)務(wù)員是獸藥生產(chǎn)和銷售的重要一員。我作為一名獸藥廠業(yè)務(wù)員,深刻理解了自己在生產(chǎn)銷售中的重要性,也深刻認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足之處。通過不斷努力和學(xué)習(xí),讓自己不斷進(jìn)步,不斷提高。下面,我將就我作為一名獸藥廠業(yè)務(wù)員的工作心得和體會(huì)作簡要分享。
第二段:工作職責(zé)
獸藥廠業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)獸藥生產(chǎn)和銷售的資料管理、銷售配送、市場開發(fā)和售后服務(wù)等。在資料管理方面,需要認(rèn)真核對并歸檔各種資料,包括生產(chǎn)資料、銷售資料、質(zhì)量資料等,保證資料的完整性和及時(shí)性。在銷售配送方面,需要做好獸藥的包裝、標(biāo)簽打印和裝運(yùn)等工作,確保獸藥的質(zhì)量和數(shù)量無誤。在市場開發(fā)方面,需要通過不斷宣傳和推廣,提高獸藥的知名度和影響力,同時(shí)開展市場調(diào)研,了解市場需求,不斷改進(jìn)和推出符合市場需求的產(chǎn)品。在售后服務(wù)方面,需要通過不斷的客戶關(guān)系維護(hù)和咨詢服務(wù),滿足客戶的需求,提高客戶滿意度。
第三段:工作難點(diǎn)
獸藥廠業(yè)務(wù)員的工作具有一定的難度和挑戰(zhàn)性。其中,工作量大,精細(xì)和耐心是最大的難點(diǎn)。業(yè)務(wù)員需要面對大量的訂單和進(jìn)出庫對賬等工作,在這過程中需要認(rèn)真核對每一個(gè)數(shù)據(jù)和流程,并保證無誤。其他,業(yè)務(wù)員需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能夠?qū)蛻籼岢龅膯栴}進(jìn)行合理的解答,并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,以體現(xiàn)公司的專業(yè)和誠信。
第四段:工作優(yōu)化
為了提高工作效率和質(zhì)量,我積極探索和實(shí)踐,在工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,不斷完善工作流程,讓工作更加規(guī)范和便捷。例如,在數(shù)據(jù)收集和歸檔上,我采用了數(shù)字化管理方式,通過電子系統(tǒng)記錄銷售信息,并將其整理成報(bào)表,使得數(shù)據(jù)觀察清晰便捷。在市場開發(fā)和售后服務(wù)方面,我注重積極參加各種行業(yè)活動(dòng)和會(huì)議,并結(jié)合客戶反饋,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場需求。
第五段:總結(jié)
作為一名獸藥廠業(yè)務(wù)員,我認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)和工作難點(diǎn),也理解了不斷努力和學(xué)習(xí)的重要性。通過不斷優(yōu)化和完善工作流程,以及積極參與市場活動(dòng)和客戶溝通,我提高了自己的工作技能和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也提高了獸藥廠的生產(chǎn)和銷售效率,共同推動(dòng)公司的發(fā)展。未來,我將繼續(xù)緊跟時(shí)代的步伐,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,為公司和客戶提供更好的服務(wù)。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇八
在此次防疫工作中,我局認(rèn)真貫徹上級(jí)部署,第一時(shí)間成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究部署相關(guān)工作,向全區(qū)退役軍人事務(wù)工作人員和退役軍人發(fā)布《致全區(qū)退役軍人抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的倡議書》,倡導(dǎo)全區(qū)廣大退役軍人在做好自身防護(hù)的同時(shí),主動(dòng)參加疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群治工作,為疫情防控提供力所能及的幫助和支持。我區(qū)退役軍人積極響應(yīng)號(hào)召,為遏制疫情蔓延做出了積極貢獻(xiàn),涌現(xiàn)出一大批事跡突出、感人肺腑的典型。
一、面對疫情,主動(dòng)亮明身份,帶頭堅(jiān)守崗位無私奉獻(xiàn)
在這場沒有硝煙的疫情阻擊戰(zhàn)中,惠陽活躍著這么一群重披戰(zhàn)袍、沖鋒陷陣的退役軍人,在第一時(shí)間亮明身份:“我是一名退伍軍人,在非常時(shí)期、危險(xiǎn)時(shí)刻,我必須上”,他們用昂揚(yáng)的斗志、扎實(shí)的作風(fēng),筑起了抗擊疫情的防線。
他們有公安戰(zhàn)線的普通民警:今年__歲、擁有軍齡的民警魏東,他主動(dòng)請纓、甘冒風(fēng)險(xiǎn)送疑似感染對象去醫(yī)院抽樣檢驗(yàn);轉(zhuǎn)業(yè)從警的董志景,發(fā)揮“老連長”經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)突擊隊(duì)“逆行”堅(jiān)守,先后勸阻聚眾行為150余次,勸離聚集人員1600余人次,開展防疫宣傳人次;每天拿著喇叭深入小區(qū)、人員密聚地宣傳,發(fā)放傳單,廣泛獲得群眾的認(rèn)可的民警熊長貴,曾經(jīng)是有著軍齡的優(yōu)秀軍人;身患腦血管瘤,放棄休假投入抗疫一線工作的民警郭輝,始終保持軍人作風(fēng)、踐行入警誓言,堅(jiān)持在崗在位;新入警的退役軍人王子榮、李博延,更是第一時(shí)間請戰(zhàn),連續(xù)多日奮戰(zhàn)一線,帶頭高質(zhì)量的落實(shí)組織交付的各項(xiàng)任務(wù);還有因疫情封城管制滯留湖北的輔警袁威,身為退役軍人的他,毅然寫下請戰(zhàn)書就地參戰(zhàn),成為湖北公安隊(duì)伍中的“惠陽力量”。
惠陽優(yōu)秀企業(yè)家陳濤、譚建文,退伍不褪色,在此次戰(zhàn)“疫”面前,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,發(fā)起支持疫情防控工作的募捐倡議,并率先捐款捐物,推動(dòng)本領(lǐng)域的復(fù)工復(fù)產(chǎn),緊急定制10條口罩生產(chǎn)線,用于捐助武漢、湖北疫區(qū)、供應(yīng)惠州各級(jí)政府和復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè),這是我區(qū)民營企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻做出的果斷選擇,更是退役軍人響應(yīng)國家號(hào)召的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在防疫工作中,更多的是奮戰(zhàn)在基層工作崗位的退役軍人,他們是淡水街道黨工委員賈建剛、良井鎮(zhèn)山井村的黨支部書記周玉通、秋長“兩委”干部葉雨雄、鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)黃洞村黨總支部書記曾海波、三和社區(qū)退役軍人服務(wù)站站長劉偉成、平潭鎮(zhèn)“兩委”干部羅世通、新圩鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站工作人員廖雄輝、沙田鎮(zhèn)集成黨支部書記__一家、永湖鎮(zhèn)虎爪村干部黃巧文、麻溪村干部李建忠……..他們充分發(fā)揮不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),帶頭走訪入戶,帶頭在村值班,帶頭在執(zhí)勤點(diǎn)值宿,帶領(lǐng)村班子和黨員先鋒服務(wù)隊(duì)站在防控疫情最前沿,充分展現(xiàn)了沖鋒在前、無私奉獻(xiàn)的軍人本色。
二、面對疫情,他們以身作則,主動(dòng)開展正面宣傳
疫情發(fā)生后,我區(qū)退役軍人積極響應(yīng)號(hào)召,沖鋒在前、保障在后,參加村小組防疫隊(duì)伍、捐錢捐物。他們是淡水街道的增利忠、陳俊建,平潭鎮(zhèn)的呂添輝,良井鎮(zhèn)的楊廣源、楊永貴、周兆海,秋長街道的葉建輝、張勝標(biāo),三和街道的林勇、楊偉明、嚴(yán)家偉、葉天云、葉錦雄,新圩鎮(zhèn)的傅遠(yuǎn)華、林瑞強(qiáng)……,他們大多數(shù)只是普通村民,但卻牢記退役軍人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),不懼危險(xiǎn),積極參與疫情防控知識(shí)普及,幫助社區(qū)、村制作宣傳牌,撰寫宣傳標(biāo)語,在村民群、黨員群、親屬群等網(wǎng)絡(luò)群中發(fā)送官方疫情動(dòng)態(tài)、防疫知識(shí)、防護(hù)措施等防疫信息;為有效切斷病毒傳播途徑,帶頭做到不走親訪友、不參與聚會(huì)聚餐;積極幫助群眾疏導(dǎo)情緒、解答疑難點(diǎn),并主動(dòng)勸導(dǎo)群眾不要聚眾打麻將,引導(dǎo)群眾信科學(xué)、聽官宣,不聚會(huì)、不扎堆、不造謠、不傳謠,切實(shí)穩(wěn)定人心,樹立信心,為維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)貢獻(xiàn)力量。
三、面對疫情,一線掛點(diǎn)幫扶,積極協(xié)助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
生產(chǎn)一線也是戰(zhàn)“疫”前線,在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),我局堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)安排部署,自2月23日起,由退役軍人吳煥強(qiáng)副局長帶隊(duì)下沉一線,參加企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)掛點(diǎn)工作。吳煥強(qiáng)副局長作為一名軍轉(zhuǎn)干部,把部隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)帶到了掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),迅速對鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)高田村的復(fù)工企業(yè)進(jìn)行了逐一排查,與鎮(zhèn)、村干部開碰頭會(huì),部署落實(shí)相關(guān)工作,對不符合復(fù)工復(fù)產(chǎn)規(guī)定的堅(jiān)決叫停,現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督,壓實(shí)了企業(yè)防控主體責(zé)任,落實(shí)了多項(xiàng)防控整改措施。充分利用各種資源,想方設(shè)法與經(jīng)營者進(jìn)行聯(lián)系溝通、深入車間廠房進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,收集、梳理企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和共性問題,急企業(yè)之所急,主動(dòng)提供貼心服務(wù),展示了我局的良好形象,獲得一致好評。截至到目前為止,吳煥強(qiáng)副局長帶隊(duì)排查產(chǎn)企業(yè)79家,其中包括4家規(guī)模以上企業(yè),復(fù)工企業(yè)15家,未復(fù)工企業(yè)64家。
自疫情發(fā)生以來,我區(qū)這樣堅(jiān)守一線、默默奉獻(xiàn)的退役軍人和退役軍人事務(wù)工作者還很多,在他們當(dāng)中,有黨員干部,有醫(yī)護(hù)人員,有流水線工人,有個(gè)體商戶,還有衣著樸素的村民。他們在為疫情防控工作提供支持、捐贈(zèng)款物的同時(shí),彰顯了守望相助的家國情懷,增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疫情的信心和決心,必將為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)注入強(qiáng)大動(dòng)力。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇九
時(shí)光飛逝,歲月如梭,眨眼間在中油加油站就已經(jīng)度過了兩年多的時(shí)光,在中油這個(gè)大家庭中,我學(xué)到了很多校園中學(xué)不到知識(shí)和技能,也享受到了中油這個(gè)大家庭的溫暖,同時(shí)也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,從而使自己逐步的成長起來?!盀轭櫩吞峁┤珕T、全面、全心全意的服務(wù)”這是我們中國石油的服務(wù)宗旨,也是我們加油站一線員工的服務(wù)準(zhǔn)則,我們?nèi)娜獾臑轭櫩吞峁┘?xì)致、周到的服務(wù),盡可能的滿足顧客的合理要求。然而,我們時(shí)常還是會(huì)碰到各種素質(zhì)不高的司機(jī)的無理取鬧或說些不三不四的話而受屈。這使得我曾經(jīng)一度產(chǎn)生了我們?yōu)轭櫩吞峁┑娜娜獾姆?wù)是一種無用功,沒有客戶會(huì)受到感動(dòng)而認(rèn)可的消極思想,甚至將“忍得客前氣,免得站中憂”作為座右銘來開導(dǎo)自己。隨著時(shí)間的推移和跟顧客接觸的深入,使的自己慢慢的改變了自己的消極想法,讓自己更加投入的做好為顧客的服務(wù)工作。
10月25日下午,我站核算員陳秀金突然闌尾炎發(fā)作,整個(gè)人疼的臉色發(fā)青,我們立即準(zhǔn)備送她去醫(yī)院,就在我們在路邊著急的等出租車的時(shí)候,一位老客戶驅(qū)車經(jīng)過時(shí)看到了,立刻停下車來,問明原因后,幫我們一起將她送至醫(yī)院,并十分幫忙掛號(hào),拿藥水等等,直至安置妥當(dāng)后才離去。同時(shí)在其住院期間,有很多顧客紛紛打電話來慰問??吹竭@一切,我覺得十分的感動(dòng),在感動(dòng)之余,我發(fā)覺自己原來的想法是多么的片面,多么的錯(cuò)誤。是的,在我們面對的客戶群體中是有那么些自以為是,以自我為中心的人,但那畢竟只是少數(shù),絕大多數(shù)的客戶還是認(rèn)可了我們的`服務(wù),在內(nèi)心里把我們當(dāng)作了他們的朋友,而不只是單純的商家和客戶的關(guān)系。小陳之所以能得到這么多客戶的關(guān)心和認(rèn)可,也正是因?yàn)樗谌粘9ぷ髦校蝗缂韧臑榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供便利的服務(wù)。
在拜金主義流行的今天,有多少人為了些許的金錢利益出賣自己的道德和人品,然而在10月2日這天卻給我留下了深刻的難忘的印象。
這天是我們加油站開始推行便利店集中收銀的第二天,由于集中收銀是剛開始推行,全體員工對之操作均都還不熟練,既要加油,又要開加油小票,還要給發(fā)嘮叨的客戶解釋及防止跑單等意外情況的發(fā)生,使的大家忙的不亦樂乎。在高峰期時(shí),現(xiàn)場加油車輛多,加油員在給97799這部老客戶車加油后,開具加油小票讓其到便利店伏款。這時(shí)因?yàn)楝F(xiàn)場較忙,加油員在開小票時(shí),寫字比較潦草,將700元寫得象100元,直接導(dǎo)致了,收銀員在根據(jù)小票收款時(shí),就只跟該客戶收款為100元。該客戶在付了100元后,又笑嘻嘻的對收銀員說:“我今天在你這才加了次油,不用跑車就賺了600元,怎么樣不錯(cuò)吧。”收銀員不信,他便讓收銀員對加油小票認(rèn)真看看,就知道了。結(jié)果收銀員根據(jù)收銀小票上的升數(shù)重新計(jì)算了后,才發(fā)現(xiàn)應(yīng)收款應(yīng)為700元而不是100元。這樣在通過變相的提醒了收銀員在根據(jù)小票收款時(shí)要注意看升數(shù)和金額是否一致后,就將剩余的600元交齊了。正是因?yàn)槲覀兊恼嬲\服務(wù)讓顧客從內(nèi)心里將我們當(dāng)作了朋友,他才會(huì)通過這樣善意的方式來提醒我們,而不是去占這小.便宜。
在加油站工作的日子里,有苦也有甜,但是在客戶與我們的真情互動(dòng)中讓我們感覺到更多的是快樂和友情,讓我們?yōu)轭櫩吞峁┑姆?wù)得到了充分的肯定,就象許三多說的那樣,這是一件非常有意義的事。
世間只有公道,付出總有回報(bào)。我相信只要我們確實(shí)的落實(shí)公司的“為顧客提供全員、全面、全過程、全心全意”的服務(wù),為顧客提供我們真情服務(wù),那么我們就一定能得到顧客發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可,就能為維護(hù)和發(fā)揚(yáng)中國石油的品牌形象貢獻(xiàn)出自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)我們“創(chuàng)造和諧”的承諾,從而促進(jìn)加油站乃至公司的發(fā)展。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十
在20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
我把我的工作心得分為店內(nèi)和店外兩部分。店外的工作,從剛?cè)肼?,一切都是從零開始,前期工作涉及的人和事情多樣,雖然事情比我純粹做業(yè)務(wù)要復(fù)雜得多,但是也讓我從不同層面、不同角度去了解和認(rèn)知了快捷酒店的流程及模式。但是工作的根本還是顧客,因?yàn)槲覀円磺械呐Χ际菫榱四茏尭嗟念櫩湍矫鴣?,滿意而歸;。而對于自己,不論做什么,擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題,還有很重要的一方面就是始終用真誠的心去對待所有的人。在沒有達(dá)到自己或店內(nèi)預(yù)定的目標(biāo)時(shí),我懂得了需努力尋找更好的解決方法,而且工作細(xì)節(jié)方面還需多看多學(xué)多加思考。我也懂得了自我信息量的儲(chǔ)備是非常重要的。近段時(shí)間,進(jìn)入淡季期之后,我的工作雖然也取得了一些銷售業(yè)績,但總體上不容樂觀,與之前預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,所以我必須更加倍的努力,用我的思想和行動(dòng)去扭轉(zhuǎn)目前的嚴(yán)峻趨勢。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十一
社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步離不開扶貧工作,身處在扶貧工作一線的扶貧干部,是貫徹落實(shí)精準(zhǔn)扶貧政策的關(guān)鍵力量。我作為一名扶貧干部,深刻地認(rèn)識(shí)到工作的重要性和基層工作的艱辛,更加深刻地體會(huì)到幫扶一線人員的工作心得體會(huì)的重要性。
二、認(rèn)識(shí)
幫扶一線的工作人員要深入到貧困戶家中,了解到貧困戶的生產(chǎn)、生活和思想狀況,更加貼近貧困群眾的生活,切實(shí)了解扶貧工作的重要性。在實(shí)踐中,我感覺到一線干部的工作效率真的很高,實(shí)際上每天都要處理大量的數(shù)據(jù)和實(shí)踐,同時(shí)還要積極和戶主溝通、解決問題,在不斷工作的過程中,不斷地改進(jìn)工作方式和方法。在這個(gè)過程中我也特別適應(yīng)了工作模式,扎實(shí)了解當(dāng)?shù)氐那闆r,感受到了我們的工作進(jìn)度和成效。
三、工作細(xì)節(jié)
扶貧工作的過程中有許多細(xì)節(jié)需要我們?nèi)プ龊茫绕涫且痪€干部,須多方考慮,尤其是在面對家庭經(jīng)濟(jì)困難的群眾時(shí),更要有耐心和同情心去傾聽他們的苦衷。一線干部要時(shí)刻用心感受著戶主的困境,為他們提供力所能及的幫助和支持,盡可能的創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)以期實(shí)現(xiàn)“一個(gè)脫貧、一家穩(wěn)定”的脫貧目標(biāo)。
四、溝通交流
在幫扶一線的工作中,及時(shí)溝通交流是非常重要的,我們需要時(shí)刻掌握最新的信息并了解戶主的難處,這可以更好地幫助我們掌握相關(guān)數(shù)據(jù),并及時(shí)跟進(jìn)其生產(chǎn)和生活中的問題。同時(shí),溝通中也包括我們向貧困群眾講解政策,了解經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)他們真正實(shí)現(xiàn)脫貧的目標(biāo),同時(shí),還要讓竭盡所能為他們多提供一些扶貧資源,營造出良好的扶貧工作氛圍,使得貧困群眾可以通過努力擺脫貧困狀況。
五、總結(jié)
在我接下扶貧工作以來,我堅(jiān)信只有真正面對貧困戶、傾聽他們的聲音以及需求、了解他們的困境,才能夠更好的貫徹落實(shí)奉行的扶貧工作方針。幫扶一線干部要切實(shí)貫徹落實(shí)新型農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃以及精準(zhǔn)扶貧精神,把握工作重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策,開展有力的扶貧工作。同時(shí),對于我們一線干部來說,在推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作的過程中,我們還有很多需要提升的方面,在今后的工作中,我將時(shí)刻學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化自己的方法和思路,讓扶貧工作高效而有成效。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十二
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通,心得體會(huì)《銀行前臺(tái)柜員心得體會(huì)》。比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無形中會(huì)把許多客戶拒之門外。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十三
回顧過去的一年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下,主要從事車間生產(chǎn)一線的管理工作。一年來,我盡職盡責(zé)做了各項(xiàng)工作,工作技能、管理能力得到進(jìn)一步提升,我十分珍惜公司給了我發(fā)揮作用的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。具體總結(jié)如下:
在從事車間生產(chǎn)一線的管理工作中,我在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的支持下,在工作開展前,仔細(xì)研究工作各環(huán)節(jié),制定了各項(xiàng)工作的計(jì)劃目標(biāo)、工作步驟,確保在工作中,能做到忙而不亂,緊張而又有秩序。與各班組帶班長之間能很好地溝通協(xié)調(diào),集合中層管理人員的力量,更好地協(xié)調(diào)管理生產(chǎn),抓住環(huán)節(jié),明確員工的工作責(zé)任,從而提高工作效率。車間生產(chǎn)全年完成四件套產(chǎn)品數(shù)量達(dá)974844套,配五件套26338套,毯子與窗簾33600條。這些業(yè)績的取得,與公司高層的正確指引是分不開的,與公司各部門的管理人員的通力合作也是分不開的。
在生產(chǎn)管理中,我們接觸到的更多的是來自各方的員工,由于文化背景、社會(huì)閱歷等因素影響,員工素質(zhì)高低不一,工作生活中,磨擦在所難免,這給我們管理帶來一定的難度,我深知,要切實(shí)搞好工作,必須堅(jiān)持一手抓生產(chǎn),一手抓思想。在平時(shí)的工作中,我非常關(guān)注員工的思想,與普通員工打成一片,不卑不亢,直面員工們的工作、生活動(dòng)態(tài),與各班組的負(fù)責(zé)人常交流溝通情況,及時(shí)關(guān)心員工的疾苦與困惑,給員工實(shí)實(shí)在在的幫助和指點(diǎn),幫助員工樹立正確的人生觀,明示為人處世的道理,只有付出,才有回報(bào),調(diào)整心態(tài),提升員工的工作熱誠。在工作中,我注意自我表率,要求員工做到的,我和其他管理人員一樣,首先從自我做起,從不擅自遲到或早退,或在工作場所做與工作不相關(guān)的事。誠懇對待每一位同事,不偏心眼,公正無私,以理服人,讓員工們明白:公司與員工的利益是一致的!我在工作中注重講信譽(yù),對領(lǐng)導(dǎo)、對員工答應(yīng)的事情我堅(jiān)定去做,不能做的不輕易許諾,接受的事情不論多難都要想法完成。因此,盡管我們生產(chǎn)管理嚴(yán)格,但獎(jiǎng)懲公正合理,員工們在心理上是折服的。
一年來,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,啟用了多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施,參與并豐富職工業(yè)余生活,建立了同事之間的友愛關(guān)系,使職工漸漸感到公司這個(gè)大家庭的溫暖,和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍已在逐步形成。我們的目標(biāo)是:領(lǐng)導(dǎo)對員工有關(guān)心,員工之間有愛心,團(tuán)隊(duì)合作有決心,大家對收入有信心!
回顧過去,我們盡管取得了不少成績,但也看到一些存在的問題。員工的素質(zhì)有高低,時(shí)有打罵現(xiàn)象出現(xiàn),我們在管理中,要使員工的思想教育常規(guī)化,盡量防患于未然;生產(chǎn)中,產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)有不穩(wěn)定狀況出現(xiàn),亟需完善每道工藝流程的規(guī)范培訓(xùn)、督查監(jiān)理等機(jī)制;生產(chǎn)工藝上,要不斷學(xué)習(xí)新事物,動(dòng)腦筋采取更科學(xué)的方法,改進(jìn)生產(chǎn)流程,節(jié)約開支;在如何穩(wěn)定員工隊(duì)伍這方面,要積極配合領(lǐng)導(dǎo),提出合理化的策略,力求進(jìn)一步提升公司的凝聚力。學(xué)習(xí)無止境,提升我做起,我相信,只有認(rèn)識(shí)分析存在的問題,才能更好的解決問題。在新的一年里,我愿在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,保持一顆積極的心態(tài),與公司上下齊心協(xié)力(),為公司發(fā)展?fàn)畲笞髫暙I(xiàn)。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十四
時(shí)光飛逝,從踏入xx支行到現(xiàn)在已將近一個(gè)月了,當(dāng)初的喜悅感和新鮮感已經(jīng)完全被工作的疲憊所沖散----原來在銀行工作真的很累。在這個(gè)與大學(xué)生活節(jié)奏完全不一樣的環(huán)境里,我還沒有完全適應(yīng)過來。我想,這些感受應(yīng)該和剛?cè)胄袑I(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程不熟有很大的關(guān)系。
我單獨(dú)上柜已經(jīng)有一段時(shí)間了,讓我體會(huì)到,作為一線員工,必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化,可能會(huì)有不一樣的結(jié)果,甚至造成重大損失。在操作的過程中,面對大量的操作代碼以及系統(tǒng)指令,我的操作還是略顯生疏,對客戶提出的要求,還不能做靈活快捷的處理,思路還不夠清晰,回去以后還是應(yīng)該多思考,從根本上理解每筆業(yè)務(wù)的緣由。銀行作為服務(wù)行業(yè),要時(shí)刻想到為客戶服務(wù),而柜臺(tái)是面對客戶的主要窗口,那就應(yīng)該以良好的精神面貌面對客戶。在經(jīng)過了支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)動(dòng)員大會(huì)后,我還是能夠按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語以及規(guī)范動(dòng)作,與客戶形成較好的交流,同時(shí),我也能夠感受到客戶對我優(yōu)質(zhì)服務(wù)的回饋,形成一個(gè)良性互動(dòng)過程。
我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我無微不至的關(guān)懷和耐心的幫助,一句關(guān)懷的話語,一個(gè)甜美的微笑,都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。從點(diǎn)鈔到給自助柜員機(jī)加鈔,從坐在師傅后面學(xué)到自己上柜,從不熟悉業(yè)務(wù)到記清操作代碼,每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助,每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次操作失誤,都會(huì)給你們帶來很多的麻煩,是你們給了我機(jī)會(huì)和信心,在此真誠的說一聲:“謝謝”!
我為自己制定了新的目標(biāo)和計(jì)劃,首先是要認(rèn)真做事,用心做人,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐工作中完善提高自己。然后就是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力。最后是要提高自身的文化修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工,爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。我期待著和大家一起迎接學(xué)校九月開學(xué)高峰期的挑戰(zhàn)。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十五
我叫xxx,是一名普通的xx銀行儲(chǔ)蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯(cuò)的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時(shí)候,教會(huì)我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢。
一、思想建設(shè)方面
時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。
二、工作態(tài)度方面
人們說:,愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺(tái)工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點(diǎn),處理緊急情況,為交行客戶的利益護(hù)航,這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個(gè)目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長的更快。
我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵(lì)我發(fā)奮工作的最好動(dòng)力。作為交通銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
交行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十六
我于20xx年某月份通過應(yīng)聘,有幸成為永康電子的一名生產(chǎn)人員。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。
在工作的這半年中,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),對我來說也是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇?;仡櫚肽甑墓ぷ?,主要總結(jié)匯報(bào)以下三個(gè)方面:
1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù)。
2、這一大半年來,雖然通過我們的努力能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),但也存在一些不足,在一些細(xì)節(jié)工作中不夠主動(dòng),生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升,以及個(gè)別人員的機(jī)紀(jì)律未得到有效的控制。總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
3、可以計(jì)劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn),如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),但應(yīng)該有一個(gè)考核機(jī)制來約束大家,應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核,讓員工在一種競爭狀態(tài)中來提高自己的綜合素質(zhì),而非好玩一樣的來面對。
2、對于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟悉,對于各類設(shè)備的工藝流程不精通。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備,避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
新的一年對自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
1、認(rèn)真執(zhí)行職工培訓(xùn)工作提高自己的理論水平和操作水平。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
隨著公司的不斷發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需要掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,一定努力打開一個(gè)工作新局面,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十七
幫扶一線人員是社會(huì)工作的重要組成部分,他們在社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校等各個(gè)領(lǐng)域?yàn)樽钚枰獛椭娜颂峁┓?wù)。而作為幫扶一線人員,我本著熱愛社會(huì)、熱愛生命、熱愛工作的原則,在積極投入工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并尋求進(jìn)步。
第二段:提高理念
作為幫扶一線人員,我們首先要明確自己的職責(zé)和使命,不僅要關(guān)注個(gè)人利益,更要關(guān)注社會(huì)利益,始終把人民群眾的利益放在第一位。要深入群眾、傾聽群眾、以群眾為中心,全方位、全周期關(guān)注群眾的需求,用心傾聽他們的心聲,幫助他們解決實(shí)際問題。同時(shí),我們也要注重自身的自我提升,多接受學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),不斷提升自身素質(zhì)和能力,以更好地服務(wù)人民。
第三段:提高技能
幫扶一線人員需要具備一定的專業(yè)技能,這包括溝通技巧、協(xié)作技巧、解決問題的能力、咨詢能力以及操作技能等。在實(shí)際幫扶工作中,我們要注重技能的提高,不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)專業(yè)能力。比如,可以通過實(shí)踐活動(dòng)來增強(qiáng)解決問題的能力,多與來訪者溝通交流以提高協(xié)作能力,通過聆聽他人的故事來增強(qiáng)咨詢能力。
第四段:建立良好的溝通關(guān)系
良好的溝通關(guān)系是幫扶一線人員的重要責(zé)任。對于不同年齡階段和背景的人,我們要根據(jù)他們的實(shí)際情況采取不同的溝通方式,語言和邏輯不應(yīng)過于專業(yè),以便我們的言語得到更好的理解。并且還應(yīng)該聆聽對方的意見,并在他們每次提供背景資料后進(jìn)行確認(rèn)。只有與來訪者建立了一種信任感,他們才會(huì)更愿意與我們交流,最終更好的達(dá)到解決問題的目標(biāo)。
第五段:結(jié)語
幫扶一線人員工作的重要性顯而易見,他們是人道主義事業(yè)的基礎(chǔ)。因此,我們需要以積極的心態(tài)看待這份工作,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身的專業(yè)素質(zhì),為群眾的利益奉獻(xiàn)我們的力量。同時(shí),我們也需要關(guān)注自身的情緒,保持心態(tài)的平衡,以保證自己長期地投入這份事業(yè)。不論在哪里,我們都應(yīng)該抱著這份真誠的心去面對生活中每一個(gè)需要我們幫助的人。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十八
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時(shí)間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會(huì),感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐,深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
篇二:銀行柜員工作心得
當(dāng)我知道我可以,這樣沒有障礙寫作的時(shí)候,我不知道該怎么去記述我的生活?,F(xiàn)在。我正在在一家小銀行。做柜員。我自知感覺到了人性反轉(zhuǎn)的一面,可能中國人對朋友親人都有友善,對外面則很冷淡對跟自己利益相關(guān)的人,提不起一點(diǎn)商量的心態(tài)的。也可能是現(xiàn)在大多數(shù)被社會(huì)底層的生活所累的結(jié)果。甚至在銀行柜員面前肆無忌憚的顯擺。我承認(rèn)銀行有這樣那樣的限制與規(guī)則的不和常理,但是對于一個(gè)柜員而言,你的呼聲越大,你的境地越顯得尷尬。
我曾經(jīng),不止一次的贊美過飄落的秋色中的枯黃的葉子,我認(rèn)為那是,生的另一種形式,我也曾經(jīng),己所不欲勿施于人的,為他人設(shè)計(jì)過自己的言行,可是,現(xiàn)實(shí)卻很累,也終于理解了羌笛何須怨楊柳春風(fēng)不度玉門關(guān)的詩句。
可是生活還在繼續(xù),昨天天氣很好,在路上走著的時(shí)候買了一本《讀者》雜志,好久沒有去看這些東西,原因是這些高雅的話題與文字,屬于一個(gè)仰望者的靈魂,而對我,來說低頭沉默與妥協(xié)才好的生存方式。有些人說可以辭職有人說選擇不同的道路去看不同的風(fēng)景一種意義上是對人生的有一次妥協(xié)與逃避。一個(gè)心靈正在偉大的人會(huì)選擇激流勇退,而我們的生活從未經(jīng)歷過這種境界。
篇三:銀行柜員工作心得
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個(gè)春秋。8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在__銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入__銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。__銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著__銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績始終保持在一二名。
我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí),我們起早貪黑,將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中,加班加點(diǎn),無怨無悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明,付出的辛勞汗水沒有白費(fèi),我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。
篇四:銀行柜員工作心得
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場規(guī)律的必然要求。另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇十九
新冠疫情疫魔在中華民族傳統(tǒng)佳節(jié)突襲而至,全黨全國各族人民群眾積極迎戰(zhàn),各條防控疫情阻擊戰(zhàn)線時(shí)刻演繹著“英雄淚”“斗士情”、生動(dòng)展現(xiàn)著“中國自信”“中國速度”“中國力量”,一幕幕直擊心靈的觸動(dòng),一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事,讓我深深感受到了必勝的力量,對標(biāo)這近期的工作,有些話想對你說說。
戰(zhàn)“疫”的你,以上是防控一線值守一夜之后的我所感所悟,希望我們不斷向戰(zhàn)“疫”先鋒學(xué)習(xí),不忘初心,牢記使命,讓自己成為一名盡職盡責(zé)的戰(zhàn)士,守望相助,持續(xù)鏖戰(zhàn),不獲全勝,絕不后退。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇二十
六門鄉(xiāng)計(jì)生辦
丁銳
根據(jù)鄉(xiāng)政府和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,從2010年3月起,在全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部中開展干部作風(fēng)整頓活動(dòng)。我通過鄉(xiāng)政府組織的作風(fēng)整頓集中理論學(xué)習(xí)以及個(gè)人在工作中的實(shí)踐學(xué)習(xí),使自己對干部作風(fēng)好壞的重要性有了深刻的認(rèn)識(shí),并深刻體會(huì)到應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng),帶頭樹立好干部工作的好形象。
一、干部作風(fēng)整頓的重要意義 加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)關(guān)系干部的形象,是新時(shí)期黨對干部的要求,是廣大人民群眾對干部的期望,是學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的客觀需要。樹立真心為民的干部形象。是“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì),是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。人的一生不過幾十年時(shí)間,真正能夠?yàn)辄h和人民干點(diǎn)實(shí)事的時(shí)間是很有限的,大家一定要珍惜時(shí)間,珍惜崗位,為民盡責(zé)、為國竭力、為黨分憂。通過作風(fēng)整頓,破除“小集團(tuán)”思想,可以樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部形象。團(tuán)結(jié)是大局,團(tuán)結(jié)出人才,團(tuán)結(jié)出干部,團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團(tuán)結(jié),是衡量和檢查干部素質(zhì)高低、黨性強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓,破除“推靠等”思想,可以樹立務(wù)實(shí)高效率的干部形象。實(shí)干就是水平,落實(shí)就是能力。解決好當(dāng)前改革和建設(shè)中的難點(diǎn)問題,最根本的途徑就是真抓實(shí)干,最老實(shí)的辦法就是一件一件地抓,抓一件成一件。
二、對照要求,檢查不足 通過學(xué)習(xí),按照領(lǐng)導(dǎo)工作部署,對照機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓相關(guān)文件,找準(zhǔn)各自工作中存在的差距,對癥下藥,銳意改革,創(chuàng)新思維,不斷完善自身工作。通過對照檢查,我感到自己存在理論學(xué)習(xí)不深入、工作作風(fēng)不扎實(shí)、缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)等問題。作為一名農(nóng)村干部一定要通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素質(zhì),強(qiáng)化組織紀(jì)律性,確保工作做到精益求精。
三、明確方向,努力整頓
一是要努力加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解每一份文件的精神實(shí)質(zhì),把握起精神要點(diǎn),提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。
堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),樹立正確的政治立場、觀點(diǎn)和方法,不斷提高政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上,要積極參加政府和上級(jí)組織的政治理論學(xué)習(xí),同時(shí)在保證學(xué)習(xí)時(shí)間上,要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來,努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、歷史知識(shí),夯實(shí)基礎(chǔ),拓展視野,堅(jiān)定信念,提高素質(zhì)。
四、強(qiáng)化工作的責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、服務(wù)意識(shí),工作中做到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,要以高度的責(zé)任感做最好的工作,用最好的服務(wù)為群眾排憂解難。要按黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要求嚴(yán)于律己,始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場。要站在全局的高度思考問題,站在發(fā)展大局的高度思考工作,積極創(chuàng)新,使自己的工作更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
五、是不斷改進(jìn)工作,更好的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心服務(wù)。牢固樹立以為民服務(wù)工作為中心、以為經(jīng)濟(jì)工作服好務(wù)為目標(biāo)的意識(shí),一是要進(jìn)一步熟悉與了解當(dāng)前情況與態(tài)勢,從為民服務(wù)工作全局出發(fā),思考工作方向;二是要進(jìn)一步探索新的工作方法,努力形成服務(wù)群眾促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理念與思維。
六、是進(jìn)一步更新觀念,樹立四個(gè)意識(shí)。要牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、中心意識(shí)、服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀,在工作中展現(xiàn)干部良好的工作作風(fēng)。
存在的主要問題
(一)理論素養(yǎng)還比較淺薄。由于自己出生在和平年代,自記事起,黨的事業(yè)蓬勃發(fā)展,國家日益昌盛,人民安居樂業(yè)。參加工作后,只注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過行政管理,理論功底不夠扎實(shí),與本職工作有關(guān)的內(nèi)容學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)也不透不深,研究的較少,掌握的不夠好。致使理論素養(yǎng)與時(shí)代的要求有差距。
(三)在工作中自我要求不夠嚴(yán)。雖然在工作中不斷努力,完成了工作任務(wù),把自己的知識(shí)和熱情體現(xiàn)到工作中去,也存在自我要求不嚴(yán)格的現(xiàn)象,如有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)數(shù)字不夠及時(shí)、口徑不夠統(tǒng)一;有時(shí)思想較為懶惰,安于做好自己份內(nèi)的工作,不注重思考整體的工作和大局;遇到困難和問題往往“事不關(guān)己,高高掛起”,沒有從自身根子上找問題;有時(shí)事情不象自己想象那樣就情緒化。
(四)作為一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的農(nóng)村工作人員,模范作用發(fā)揮的不充分。雖然一直工作在第一線,發(fā)揮著自己的業(yè)務(wù)能力,但對工作作風(fēng)這根弦崩的不夠緊,滿足于過得去、差不多,對自己要求不高。
工作問題的原因
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠。實(shí)事求是的說,我還是比較愛學(xué)習(xí)的,但是近幾年來,自己學(xué)習(xí)不如從前那樣刻苦了。存在實(shí)用主義傾向,一是學(xué)習(xí)上不夠勤奮??傆X得自己接受快,要用時(shí)學(xué)習(xí)隨時(shí)來得及、跟得上。二是深入思考不夠。自己平時(shí)學(xué)習(xí),屬淺層次的理解、記憶,沒有認(rèn)真思考,沒有從深層次上去理解和把握,并加以指導(dǎo)實(shí)際工作。三是用理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠。平時(shí)學(xué)習(xí)之后,不善于用所學(xué)的理論觀點(diǎn)和方法去指導(dǎo)推動(dòng)工作,對工作指導(dǎo)不夠。在樹立行業(yè)形象上,總結(jié)好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)少。
2、對為民服務(wù)的宗旨觀念理解不深、不透。做好本職工作,為群眾辦好事、辦實(shí)事,正確處理各種利益關(guān)系是實(shí)現(xiàn)宗旨觀的最基本形式??偟恼f,這方面做的是不錯(cuò)的,但在思想的認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)的自覺性上有差距。有一些模糊認(rèn)識(shí),感到宗旨觀是一個(gè)大概念,是一個(gè)政治類的要求和理念,有時(shí)覺得在實(shí)際工作中,在具體行動(dòng)上難以準(zhǔn)確把握,沒有完全做好與工作實(shí)踐的緊密結(jié)合。
3、思維方式不夠科學(xué)。一是認(rèn)識(shí)問題有偏頗。對政治形勢研究較少,敏銳性不強(qiáng),總覺得了解全面局勢、掌握外界動(dòng)態(tài),制定方針政策是上級(jí)的事、領(lǐng)導(dǎo)的事,自己是執(zhí)行者,只要把上級(jí)的精神不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了,缺乏大局意識(shí)和憂患意識(shí)。這種思想是不對的,片面的,說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運(yùn)用好馬克思主義辯證法。工作忙時(shí),不能做到統(tǒng)籌兼顧,在正確處理全局與局部、主要和次要的關(guān)系的能力上有欠缺。如搞這次工作作風(fēng)整頓,牽扯自己精力較多,使我在工作上受到限制。
4、端正工作作風(fēng)、嚴(yán)于律己不夠。一是自我修養(yǎng)不夠,放松要求,沒有從點(diǎn)滴做起,自覺防微杜漸的意識(shí)。二是紀(jì)律觀念不夠強(qiáng)。執(zhí)行紀(jì)律的自覺性不強(qiáng),總覺得紀(jì)律問題不是大問題??梢浴昂雎浴保瑳]有從行業(yè)形象的大局來考慮。三是艱苦創(chuàng)業(yè)精神淡化。認(rèn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,條件好了,生活水平高了,吃飯、穿衣開始講名牌、要舒適,認(rèn)為自己勞動(dòng)所得,無可厚非,沒有深入領(lǐng)會(huì)好胡錦濤總書記“兩個(gè)務(wù)必”的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵。
三、今后努力的方向
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,個(gè)人在工作作風(fēng)方面存在的問題,決不是小事,絕不能忽視。損害干部和人民的關(guān)系,影響干部在群眾中的威信。分析自身存在的問題,自己決心從以下方面進(jìn)行整改:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是,解放思想。加強(qiáng)自身思想改造,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化為民服務(wù)、為民服務(wù)的宗旨觀念,使自己的一言一行都體現(xiàn)出干部的形象。
2、進(jìn)一步解放思想,適應(yīng)工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,將以學(xué)習(xí)為載體,注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,以適應(yīng)新時(shí)期工作的需求。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),嚴(yán)格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵(lì),在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局,自覺地把自己的工作同群眾系起來,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,圍繞這次工作作風(fēng)整頓,努力做好本職工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
4、廉潔奉公,從嚴(yán)律己,為服務(wù)工作作風(fēng)整頓作出貢獻(xiàn)。牢固樹立為人民服務(wù)的人生觀,淡薄名利,克己奉公。工作上高要求,自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,樹立廉潔勤政的行業(yè)形象,為這次工作作風(fēng)整頓作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
藥廠一線員工工作體會(huì)篇二十一
經(jīng)過在xxx行三個(gè)多月的實(shí)習(xí),客觀上來說,我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入xx營業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過去三個(gè)月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò),但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,而且也是我最緊張的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò),雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤,是對工作完成度的否定。
這一段時(shí)期,我主要是在營業(yè)部實(shí)習(xí)工作,都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務(wù)的過程中,仔細(xì)和認(rèn)真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
剛實(shí)習(xí),身心都很累,有想過要放棄,和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn):始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的??赡艽蠹視?huì)覺得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的,其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境,不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
經(jīng)過這段時(shí)期的實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來,增強(qiáng)動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。