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經營培訓心得篇一
在公司領導的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經營管理知識培訓。現將我個人對所學知識寫一點感受。
此次接受了系統的、全方位的企業(yè)管理知識學習和輔導后，讓我學到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野，打開了人際關系,結交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友，在課余時間的工作經驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
此次學習課程內容豐富，結構合理，涵蓋了下列內容：
1、企業(yè)管理概論：主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程，管理的四大職能(計劃、組織、領導、控制)。
2、生產與運作管理：講述了生產過程與生產計劃，物資管理(如何做到高效節(jié)約)，設備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗，最大限度利用好資源)，質量管理(說明了產品質量是企業(yè)的根本命脈)。
3、人力資源管理：講述了怎樣識別人才、發(fā)現人才、挖掘人才潛力、留信核心人才，最大限度調動在職員工的工作積極性。
4、市場營銷：講述了如何了解市場需求和消費者需求，如何將促銷產品并將產品打入市場，如何與消費者進行溝通。
5、經濟學基礎：講述了宏觀經濟與微觀經濟對企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導市場經濟為企業(yè)服務。
6、經濟法基礎：講述了該如何做一個遵紀守法的企業(yè)，以及如何保護自己的知識產權等。
7、會計基礎及報表分析：講述了會計的基本概念與六大要素，如何做報表分析，如何在報表中看出企業(yè)的經營狀況。
經營培訓心得篇二
俗話說的好，沒有比較，就看不到差距，發(fā)現不了差距，就沒有努力的方向和動力，知恥而后勇。通過這次培訓學習，我深深的體會到了這種差距，也為以后的工作找到了一個努力的方向，學習的榜樣。在這里，對講課的四位老師真誠的說一聲謝謝，在你們的身上，我看到了努力，看到了付出，同時也看到了這個企業(yè)的希望。
培訓是一種手段，是提高自身各個方面綜合能力最直接和有效地途徑，一個企業(yè)的發(fā)展和壯大，需要大批具有綜合能力的高素質人才，一個人也許在某一個方面或領域范圍內具有很強的專業(yè)能力，但是要成為一個合格的管理者，各方面綜合能力的具備是一個非常必要的前提條件。而如何提高綜合能力，學習培訓就是一個非常有效地手段。在學習業(yè)務知識的同時，借鑒別人先進的有效的工作經驗，加以總結梳理，取其所長，補己之短，不斷地給自己充電，提升自己各方面的能力。使自己在相應的工作崗位，能夠走得更穩(wěn)更遠，工作做起來更加輕松，更加得心應手。
通過幾位老師的'授課，我對其所在兩個部門的基本情況和工作流程，有了一個更加全面的認識。同時，在他們身上，我看到的更多是努力和堅韌。每一個崗位，想要完成哪怕是最簡單的一項工作，都會存在這樣或那樣的困難，沒有一個行之有效的工作計劃，詳細的調研，確切的落實，想要做好，那是空話，過程多半都很苦，結局又不盡人意，付出和回報總有一定的差距，往往牢騷滿腹，其根本原因也不外乎如此吧?？纯粗車娜?，再回首自己的工作，自問，我憑什么有牢騷。靜下心來，好好的理一下，為什么沒有做好，是哪一個環(huán)節(jié)出了問題，拿出紙和筆記下來，定期的總結一下，就會發(fā)現問題，有針對性的進行改進。
長江業(yè)務楊志老師的課講得最精彩，對現在長江部的工作進行了較為透徹的分析，尋根查源，有理有據。原來在工作中只知道困難的存在，但從沒想過這種困難的根源在哪里，只會被動的接受，總有一種無力感。通過楊志老師的講解培訓，找到了根源所在，給我今后的工作提供了方向和指導。下面就這次培訓，談談我的幾點感想：
第一，一個合格的管理者，要有大局觀。任何一個崗位都是管理體系的組成部分，每份工作完成質量的好壞，會直接影響到這個體系的正常運轉。在工作中要學會思考，要有超前意識，為整體的發(fā)展獻計獻策，當你把自身工作定位在大局中時，哪怕你的工作微不足道，在這種大局觀中也會間接提升你工作的完成質量。
第二，要敢于“吃虧，吃苦，受氣”。每一份工作的完成，想要取得良好的效果，期間都會很苦，都會受氣，這時一份良好的心態(tài)和承壓能力顯得尤為重要，不急不躁，靜靜地聽，慢慢地想，到底是什么原因使我們的工作操作起來那么困難，船員管理工作無論是從安全管理角度還是船員的使用派遣，其根本還是在人，如果每一個管理人員都能把自己當成一名船員，和船員打成一片，真正的理解船員需要的是什么，需要什么樣的指導和幫助，并能在最合適的時候給予其最有力的的幫助，潛移默化中使制度的執(zhí)行成為一種習慣，一種氛圍。并通過這種氛圍去影響越來越多的人，那樣管理會變得很輕松，制度也不會再是一種壓力。作為一個合格的船員管理者，最基本的是船員愿意真心實意的和你交朋友，而不是因為你是一個什么職務的管理者。要敢于吃虧吃苦受氣，再加一份關心和問候，只要堅持不懈，我相信會有更多的船員成為你的朋友，你開展工作就會越來越輕松。
第三，一個強大團隊是我們戰(zhàn)勝任何困難的基石。一個人的能力和精力畢竟是有限的，只有充分調動團隊中每一個人的主觀能動性，才能更好的面對困難。團隊建設應當是在健全的制度約束下，有效的監(jiān)督，嚴格的獎懲，同時多一份溝通和寬容。每一個人都有優(yōu)缺點，如果只一味的看別人的缺點，那么你帶給大家的只會是消極的負能量，在這種負能量的影響下，這個團隊就會是一潭死水，換位思考，要有一顆寬容的心，善于發(fā)現別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點。當然，寬容并不是縱容，什么東西都有一個度，對錯功過，獎懲分明。大家共同努力，創(chuàng)建一個團結協作，積極向上的優(yōu)秀團隊。
第四，加強學習積累，增強綜合素質。一個人綜合素質的體現，除去專業(yè)知識以外，還應具備與專業(yè)知識相關聯的知識和能力。而這種知識和能力，除了在工作中慢慢積累外，不斷地學習培訓是很有必要的，通過專業(yè)知識的再學習，提升自己專業(yè)領域的業(yè)務能力，通過其他知識的學習培訓，使自己的知識結構和工作能力得到更好的提升，只有自身綜合素質提高了，才能更好的面對工作和困難。
在學習這條路上，沒有終點，永遠只有起點。希望和大家共勉：奮斗的路上靠的是堅韌和毅力，逼出來的堅強，忍出來的性格，打不倒你的，終將使你強大。
經營培訓心得篇三
目前，歐債危機前景不明朗使得低迷的全球經濟更加不景氣。受全球經濟萎縮的影響，加之內部結構失衡的原因，我國經濟下滑趨勢也較為明顯。國家統計局公布一季度gdp同比增速降至8.1%之后，已經連續(xù)多個季度下滑的經濟增長趨勢引起世人關注。提供有關工業(yè)活動狀況的匯豐(hsbc)的采購經理指數預覽值(flashpmi)預示我國經濟疲軟的跡象。5月24日匯豐公布的5月份中國制造業(yè)采購經理人預覽指數為48.7，低于4月份的49.3。已經連續(xù)第7個月位于警戒線以下，顯示工業(yè)活動一直在趨弱。5月份時，已有鐵礦石及電煤合約的中國客戶尋求推遲交貨甚至違約。這似乎表明，中國的鋼廠、建筑工地和工廠有一些不妙的情況。從發(fā)電量、鐵路貨運到銀行貸款，其他經濟風向標也似乎表明了經濟“急剎車”。中國企業(yè)家調查系統4月14日發(fā)布的《20xx一季度千戶企業(yè)經營狀況快速調查報告》顯示，一季度企業(yè)經營狀況比20xx年有所下滑，企業(yè)盈利空間縮小。調查顯示，一季度企業(yè)經營狀況比20xx年有所下滑。訂貨減少，產銷量走弱，產品銷售價格回落。與此同時，企業(yè)成本繼續(xù)上升，社保稅費負擔依然較重，導致企業(yè)盈利空間縮小。
在全球經濟低迷的背景下，我國企業(yè)怎樣才能在危機時代度過難關得以持續(xù)經營呢?稻盛和夫經營之道或許能為我國企業(yè)經營提供一些經驗和啟示。
被譽為“當代松下幸之助”的稻盛和夫是日本的“經營四圣”之一，他27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社(現名“京瓷”)、52歲創(chuàng)辦第二電電企畫株式會社(現名“kddi”，是日本第二大通訊公司)，一手打造了兩家世界500強企業(yè)。他締造了京瓷40余年從未虧損的奇跡，帶領企業(yè)沖破了兩次石油危機、日元升值危機和日本泡沫經濟危機，深諳危機中的經營之道和企業(yè)經營的智慧哲學。20xx年又臨危受命，接掌日航ceo帥印，同時被日本前首相鳩山由紀夫任命為內閣特別顧問。并成立“盛和塾”，以培育新時代經營者，其經營哲學被日本企業(yè)界奉為圭臬。
“敬天愛人”和“利他”是稻盛哲學的圭臬。“敬天愛人”是京瓷的社訓，是稻盛和夫先生一生最為信奉的經營哲學?！熬刺鞇廴恕背鲎悦髦尉S新三杰西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓》，這里的“天”是指客觀規(guī)律，也就是事物的本性。所謂“敬天”，就是按事物的本性做事。而“愛人”，就是按人的本性做人，人都是自己的同胞，以仁慈之心關愛眾人就是“愛人”。這里的“愛人”就是“利他”，“利他”是做人的基本出發(fā)點，利他者自利。要從“自我本位”轉向“他人本位”，以“他人”為主體，自己是服務于他人，輔助于他人的。
對于企業(yè)來說，就是要“利他經營”。這個“他”是指客戶。廣義的客戶包括顧客、員工、社會和利益相關者。要從“企業(yè)本位”轉向“客戶本位”，全心全意為客戶服務。只要為客戶創(chuàng)造了價值，企業(yè)也就可以從中分享價值。做人應該做正確的事情，把員工放在首位，這就是稻盛和夫對“敬天愛人”的詮釋。稻盛和夫相信，所謂經營只能是經營者人格的投影。因此，只要具備做人的正確的判斷基準，就一定能在經營實踐中有效發(fā)揮他的作用。企業(yè)的利他行為可以協調、緩解利益各方矛盾，而且可以給企業(yè)贏得更好的榮譽，建立良好的形象，增加更多的獲利機會。
阿米巴又稱變形蟲，最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進行自我調整來適應所面臨的生存環(huán)境?；诶喂痰慕洜I哲學和精細的部門獨立核算管理，“阿米巴經營”將企業(yè)劃分為“小集體”，像自由自在的重復進行細胞分裂的“阿米巴”蟲——以各個“阿米巴”為核心，自行制訂計劃，獨立核算，持續(xù)自主成長，讓每一位員工成為主角，全員參與經營，這樣既提高了員工的成本意識和經營頭腦，又提高了員工的職業(yè)倫理和個人素質，將阿米巴塑造成一個不斷挑戰(zhàn)的創(chuàng)造性團隊。阿米巴經營提示我們只有以最少費用換取最大銷售額的絞盡腦汁的“人”的團隊，這才是可以創(chuàng)造的無限附加值。將員工的發(fā)展放在首位，是稻盛和夫最大的.秘密，也是“阿米巴經營”的最大成效。
稻盛和夫堅持以“將正確的事情用正確的方式貫徹到底”為準則，提出了十二條經營原則。也即：明確事業(yè)的目的與意義;設立具體的目標;胸懷強烈的愿望;付出不亞于任何人的努力;追求銷售額最大化和經費最小化;定價決定經營;經營取決于堅強的意志;燃起斗志;拿出勇氣做事;不斷從事創(chuàng)造性的工作;以關愛和誠實之心待人;保持樂觀向上的態(tài)度。
十二條經營原則是稻盛和夫對自己的經營實踐進行深入思考的產物，也是稻盛先生創(chuàng)建兩家世界500強企業(yè)的行動綱領。稻盛先生認為，經營成敗取決于經營者的行動。有人說經營是一門技巧，有人講經營是一項藝術，這類說法當然都有它一面之理。從經營十二條看，經營與經營者的人格、意志、精神力之間的關系更大。與其說經營是技巧，是藝術，不如說經營更是一種哲學。
“六項精進”指的是：付出不亞于任何人的努力;要謙虛，不要驕傲;要每天反省;活著，就要感謝;積善行、思利他;忘卻感性的煩惱。
人們常說：經營戰(zhàn)略最重要，經營戰(zhàn)術不可少。但稻盛先生卻斷言：“除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的經營訣竅。”在他看來，“六項精進”是搞好企業(yè)經營所必須的最基本條件，同時也是度過美好人生必須遵守的最基本條件。
從“佛道”到“人道”再到“商道”，稻盛和夫悟出了人“活著”的最高境界，當然也掌握了企業(yè)經營成功的訣竅。將企業(yè)家的人格修煉放到企業(yè)所有經營要素的最高位置，是稻盛企業(yè)經營思想與理念的中心。而影響企業(yè)家人格修煉最重要的因素便是思維方式，稻盛和夫的思維方式體現在他的經營哲學上面，融匯了正確的為人準則、經營者遵守的經營規(guī)范等，同時也深入員工及經營者內心。他強調敬天愛人與利他，強調員工幸福為第一目的，使用成功方程式(人生×工作結果=思維方式×熱情×能力)來進行自我衡量，看似簡單的經營哲學融入到先進創(chuàng)新的管理手段中，創(chuàng)造出稻盛和夫的一個個經營奇跡。
經營培訓心得篇四
時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到__甲醇廠已經一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自己認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習，提高自己的工作能力
當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術，尤其是轉化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應這一角色，自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學習了各項規(guī)章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動，盡職盡責
工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。
同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個人綜合素質
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
謝謝大家!
經營培訓心得篇五
八月份的最后一周，營業(yè)部組織了第一期經營管理人員培訓班，參加該班的都是營業(yè)部機關各部門老總和支行行長，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作為管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待，營業(yè)部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€又一個驚喜，讓我知曉了當前經濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式，同時還參觀了當地基層行。
整個培訓下來，甚感充實;總的說來，受益匪淺，開闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面：
一、管理是一門科學和藝術
對我而言，應該說，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統全面的學習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場及時雨，讓我在管理上認識和學習到更多，管理就是一門科學和藝術，需要用心去做。
在《職業(yè)經理人的領導力與執(zhí)行力》中，讓我知道了我們的職業(yè)經理人角色、主要職責和我們怎么干，從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力，做為管理者可以借助領導力，把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧，職業(yè)經理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個人影響力，但更重要地取決于個人影響力，職業(yè)經理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念，要提高執(zhí)行力，還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實際開展工作中十分有用，可以揚長避短，科學開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應講究執(zhí)行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學授權和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動，這是個事實，一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業(yè)中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節(jié)，這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深。
二、重視客戶管理的細節(jié)
客戶關系管理在銀行行業(yè)實踐中逐漸被重視的一個概念，它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發(fā)現客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程，并在細節(jié)中加以執(zhí)行，將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關系管理的流程來看，有諸多細節(jié)要去完成，如在了解客戶階段，要善于傾聽客戶意見，發(fā)現客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴，負責任的進行關系營銷;要以客戶的反應和回復為依據評價溝通和服務的質量;要以客戶的反應和回復為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中，要逐漸完善客戶關系管理的若干細節(jié)，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關系管理中挖掘更多的價值。
三、發(fā)展理財業(yè)務是趨勢
通過此次培訓的另外一個重要感受是，讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務的重要性，了解了國內外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務的最新動態(tài)，從國外銀行的經驗來看，理財業(yè)務成為個人金融業(yè)務的核心，是商業(yè)銀行適應經濟、金融發(fā)展變化，滿足顧客多元化需求的現實選擇。理財業(yè)務作為核心產品，有利于個人金融業(yè)務的開拓發(fā)展。在個人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下，個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力，因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和港澳臺銀行業(yè)個人理財業(yè)務已成為零售業(yè)務盈利的重點之一。
不僅如次，還知曉了國內外各家銀行在理財服務和理財產品發(fā)展的現狀，參觀了當地銀行的理財服務中心，實地觀摩了理財中心的設計結構和理財業(yè)務的業(yè)務流程，系統性的學習了我行理財產品，從而感受了理財業(yè)務發(fā)展的步伐和方向，為今后在工作中發(fā)展理財業(yè)務堅定了信念，指明了方向，找到了方式方法。
經營培訓心得篇六
隨著企業(yè)競爭的日益激烈，提高經營績效已成為每個企業(yè)追求的目標。為了提升自身的能力和素質，我參加了一次關于經營績效培訓。通過培訓，我對經營績效的重要性有了更深入的認識，并積累了一些寶貴的心得與體會。
首先，經營績效對于企業(yè)來說至關重要。在培訓中，講師以生動的案例和數據分析，生動地展示了經營績效對企業(yè)發(fā)展的影響。經營績效不僅可以幫助企業(yè)合理分配資源，提升利潤，還能提高企業(yè)的競爭力。一個經營績效出色的企業(yè)，能夠在市場上立于不敗之地，吸引更多的客戶和投資者，實現可持續(xù)發(fā)展。因此，作為一個企業(yè)員工，我們應該深刻認識到經營績效對企業(yè)的重要性，并努力為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
其次，在提升經營績效過程中，管理者的角色至關重要。管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們負責著決策和執(zhí)行，直接影響著整個企業(yè)的運行和發(fā)展。在培訓中，講師強調了管理者在提升經營績效中的重要作用，他們需要具備良好的溝通能力、團隊協作能力和分析判斷能力，以更好地管理和調動團隊成員，合理安排資源，制定出有效的營銷策略。作為一個管理者，我要不斷提升自身素質，提高自己的經營管理能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
然后，通過培訓我認識到了團隊合作對于經營績效的重要性。一個優(yōu)秀的團隊能夠互相補充，形成合力，實現更好的經營績效。在培訓過程中，我們分成小組進行了團隊合作的訓練，通過共同解決問題，增強了團隊協作和溝通能力。通過團隊合作，我們可以分享經驗、互相學習，使得企業(yè)取得更好的經營成績。所以，作為一個團隊成員，我們要積極參與團隊合作，互相支持、互相尊重，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
最后，培訓讓我認識到持續(xù)學習的重要性。經營績效是一個復雜的系統工程，只有保持學習，不斷更新自己的知識和技能，才能適應企業(yè)發(fā)展的需求，提高經營績效。在培訓中，我們學習了現代管理理論和工具，也學習了如何運用數據分析來優(yōu)化經營績效。在今后的工作中，我會持續(xù)關注行業(yè)的新動態(tài)，不斷探索和學習新的知識和技能，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述，通過這次關于經營績效的培訓，我對經營績效的重要性有了更深入的認識，并通過團隊合作和持續(xù)學習等方式，積累了一些寶貴的心得和體會。我相信將來在工作中，我會通過更加科學和有效的經營方式，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
經營培訓心得篇七
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，網點經營的成功與否對于一個企業(yè)的發(fā)展至關重要。為了提高員工的經營能力和服務水平，我所在的公司最近組織了一次網點經營培訓。通過這次培訓，我學到了很多寶貴的經驗和知識，并且深刻體會到了網點經營的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對于這次培訓的心得體會。
首先，這次培訓給我提供了一個更加全面的整體認識。在培訓中，我們學習了網點運營的各個方面，包括人員管理、客戶服務、銷售技巧等。之前，我往往只重視單一的方面，忽視了整體運營的重要性。通過培訓，我明白了要想在市場中立足，網點經營的綜合能力是非常重要的，每一個環(huán)節(jié)都需要我們的精心打造和持續(xù)改進。
其次，培訓讓我深入了解了顧客需求和消費心理。在培訓中，我們學習了市場調研和客戶分析的方法，了解了顧客喜好和購買行為的變化。通過這些知識的學習，我更加清晰地認識到，為顧客提供滿意的服務和產品，才能真正贏得顧客的信任和忠誠。只有關注顧客需求，不斷改進產品和服務，我們的網點才能獲得更多的客戶和業(yè)績。
第三，培訓加強了我與同事之間的合作與交流。在培訓中，我們通過小組討論、角色扮演等方式進行互動和交流。通過這些活動，我了解到每個人的優(yōu)勢和特長，并且學習到了很多與同事合作的技巧和方法。在日常工作中，我們互相幫助、互相學習，共同進步。只有團結合作，我們才能乘風破浪，戰(zhàn)勝市場競爭。
第四，培訓讓我認識到持續(xù)學習的重要性。在培訓中，我們接觸到了很多新理念和方法，以及行業(yè)的最新動態(tài)。通過不斷的學習和實踐，我們可以不斷提升自己的能力和水平，適應市場的變化和挑戰(zhàn)。只有保持學習的態(tài)度，我們才能始終保持競爭優(yōu)勢，不被淘汰。
最后，這次培訓也讓我意識到了網點經營的艱辛和需要堅持。培訓期間，我們不僅學習了成功的案例和方法，也了解到了各種困難和挑戰(zhàn)。網點經營領域的競爭非常激烈，只有不斷努力和堅持，才能在市場中立足。我們不能懈怠，要保持積極的態(tài)度和高度的責任意識，腳踏實地，砥礪前行。
總之，這次網點經營培訓給了我很多啟發(fā)和思考。通過這次培訓，我明白了網點經營的重要性和挑戰(zhàn)，也學到了很多實用的知識和技巧。在今后的工作中，我將運用這些知識和經驗，不斷提升自己的能力和水平。我相信，只要我們努力拼搏，就一定能夠在網點經營的道路上取得更大的成功。
經營培訓心得篇八
影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見，以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業(yè)領導人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力，企業(yè)領導人的工作不僅要抓緊功能和技術問題，而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領域。
創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領導人管理人員在經營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷，在前進的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達”。
非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能，累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起，發(fā)揮1+12的作用，這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對內而言，企業(yè)的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之，通過這次學習，我學會站在其它部門的立場來看待問題，理解并看到他人的困難，學會換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員，我深知肩上責任重大，對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經驗還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠”!我將以這次學習為契機和轉折點，在以后的工作中，不斷將理論與實踐相結合。作好一只領頭羊，帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
經營培訓心得篇九
段落1：介紹經營員培訓的目的和必要性（200字）
經營員是企業(yè)銷售團隊中重要的一環(huán)，他們直接接觸客戶，承擔著銷售業(yè)績的實現。為了提升經營員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，許多企業(yè)都會定期組織經營員培訓。培訓的目的在于幫助經營員了解企業(yè)的產品和服務，提升客戶需求的敏感度，培養(yǎng)良好的溝通和銷售技巧。經營員培訓對企業(yè)的發(fā)展和經濟效益具有重要意義。
段落2：總結培訓內容和技巧的學習（300字）
在經營員培訓中，我學習了許多關于產品知識和銷售技巧的內容。首先，我了解了企業(yè)的各類產品，包括特點、功能和適用范圍等。這些知識對于我與客戶進行溝通和推銷非常重要。其次，我學習了如何提高自己的銷售技巧。比如，如何有效地進行銷售演示，如何處理客戶的異議和疑慮等。這些技巧的學習可以幫助我更好地與客戶建立信任關系，并最終促成銷售。
段落3：分享培訓中的困難和挑戰(zhàn)（300字）
在經營員培訓中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，因為我之前沒有接觸過銷售工作，對于銷售技巧的學習和應用存在一定的難度。其次，培訓內容的更新和學習進度的加快，讓我感到壓力很大。此外，與其他同事進行角色扮演時，我會感到有些緊張和不自在。然而，逐漸地，我通過不斷的實踐和反思，以及與同事和培訓導師的交流中，逐漸克服了這些困難和挑戰(zhàn)。
段落4：總結培訓對個人及團隊的影響（200字）
經過經營員培訓，我發(fā)現我的知識水平和銷售技能得到了明顯的提升。我可以更加自信地與客戶進行溝通和推銷，并有效處理客戶的異議和疑慮。我也學會了更好的了解客戶需求，以滿足他們的購買欲望。此外，經營員培訓還增強了團隊的凝聚力和合作意識。我們在一起分享經驗和學習，共同為企業(yè)的銷售目標而努力。通過培訓，我們形成了一個互相學習和幫助的團隊，共同成長。
段落5：展望未來并總結（200字）
經過經營員培訓，我對自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。我相信通過不斷學習和努力工作，我會成為一名優(yōu)秀的經營員，能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。同時，我也希望未來能夠有機會參與更高層次的銷售培訓，提升個人的領導能力和銷售管理能力。我相信只有不斷學習和提升自己，才能在激烈的市場競爭中取得更好的成績。
經營員培訓的目的在于提升經營員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，幫助他們更好地與客戶進行溝通和推銷。通過學習產品知識和銷售技巧，經營員可以更好地了解客戶需求，并最終促成銷售。培訓中的困難和挑戰(zhàn)是正常的，但通過不斷的實踐和反思，經營員可以逐漸克服這些困難和挑戰(zhàn)。經營員培訓對個人和團隊都產生了積極的影響，使他們的知識水平和銷售技能得到了明顯提升。對未來，經營員應持續(xù)學習和提升自己，以在日益激烈的市場競爭中取得更好的成績。
經營培訓心得篇十
2015年7月9日-11日有幸的參加了盛和塾在青島的哲學課程《稻盛和夫經營哲學體系系統培訓課程》我本人在很早的時候就聽我們單位的老總說過稻盛和夫導師的相關事跡，在這次學習我也是第一次真正的接觸稻盛哲學，通過這次系統的學習，讓我更深的了解到了自己的不足，對我影響頗深。
下面是我在這三天兩夜的學習中所記錄的語錄及感悟，也是以后要堅持力行的法則：
1.稻盛哲學的原點是把作為“人”何為正確作為判斷一切事物的不二法則。
2.境由心造，人在改變不了命運的時候其實就是人的心在失控，我們的心創(chuàng)造了我們眼中的世界。
3.提高心性，企業(yè)家有什么樣的心性就會做成什么樣的企業(yè)，唯有提高心性，才能拓展經營，世出世間之理不離心性二字，提高心性才是我們最終的追求。
4.深明因果，深信因果。世出世間之事不離因果二字，要改變命運在因上好好努力，不要在果上羨慕、嫉妒、妄想，抑制住自己的邪惡之心，善善不斷，才是日行一善。
這次的'學習讓我深深的一直思考的一句話是作為“人”何謂正確，經營的原點是作為“人”何謂正確。作為人，對還是錯，好還是壞，善還是惡，這是最基本的道德規(guī)范，而且從而引申出來的正義、公正、公平、勤奮、謙虛、正直、博愛等等，這些都是兒時老師、父母天天教導我們的，最樸實的倫理價值觀，這些話引我深思，讓我感受頗深，一句作為人何謂正確，也是讓我們深思這句話的基準我們做的如何。
深明因果，深信因果，人們常常因為不明白因果而犯下錯誤，在日常生活中我們也是常常的在為一些事而煩惱，這些事是從哪里來，這就是我們在以前所種下的煩惱因，所以到現在我們才會有煩惱果，所以在我們做每件事的時候，我們要深思做的這件事是對還是錯，做事先分析，可能得到的結果就會不同，要想減少煩惱只能在因上好好努力。
在學習完以后我需要謹記稻盛先生的哲學理念，積善行，思利他。提高心性改變自己。
東泰磨具/張新云
經營培訓心得篇十一
經營員是一個企業(yè)中至關重要的組成部分，他們直接面對消費者，負責推銷產品和提供服務。由于其重要性，企業(yè)不斷加強對經營員的培訓，讓他們具備更好的銷售技巧和服務意識。本文將從培訓前的心態(tài)調整、培訓中的學習方法、培訓后的實踐反思、培訓中的困惑以及培訓的收獲五個方面，分享我在經營員培訓中的心得體會。
首先，培訓前的心態(tài)調整非常重要。作為一名新員工，我踏入培訓室的那一刻，心中充滿了學習的渴望和對未來的期待。然而，在培訓過程中，我發(fā)現有些知識和技巧并不是一蹴而就可以掌握的，需要反復學習和實踐才能逐漸掌握。面對這種挑戰(zhàn)，我決定調整自己的心態(tài)，保持積極的學習狀態(tài)，不浮躁，不灰心。只有這樣，才能更好地吸收知識，提高自己的業(yè)務水平。
其次，培訓中的學習方法也至關重要。在整個培訓過程中，我嘗試了多種學習方法，如聽講座、參加角色扮演、閱讀教材等。其中，我發(fā)現參加角色扮演對我最有幫助。通過角色扮演，我可以將理論知識應用到實際情境中，更好地理解和掌握。此外，我還注重記錄培訓過程中的關鍵內容和自己的思考，以便后期反復溫習和總結。
接著，培訓后的實踐反思是不可或缺的一環(huán)。畢竟，真正的學習是在實踐中完成的。在實際工作中，我不斷嘗試著運用培訓中學到的知識和技巧，記錄下自己的收獲和不足，并進行反思。通過這種反思，我發(fā)現自己在實際操作中還存在一些問題，如溝通不暢、推銷技巧不夠熟練等。因此，我及時向同事和領導請教，不斷改善和調整自己的工作方法。
此外，在培訓過程中，我還面臨著一些困惑。有時，我會因為一些概念或技巧的不理解而感到困惑，不知道怎么處理。然而，我意識到培訓中的困惑是成長的機會。每次遇到困惑，我都積極主動地向培訓師和同事請教，尋求解答。通過這種探索和學習，我逐漸解決了自己的困惑，提高了自己的工作水平。
最后，經過一段時間的培訓，我收獲頗豐。我不僅學到了銷售技巧和服務意識，還學會了如何與人溝通、如何管理自己的時間。這些技能不僅在工作中有所幫助，也能在日常生活中派上用場。此外，通過與同事和領導的交流和合作，我建立了良好的人際關系，拓寬了自己的人脈網絡。這些收獲讓我對自己的未來充滿了信心。
經營員培訓對于個人和企業(yè)來說都是一次難得的機會。通過調整心態(tài)、采用適合自己的學習方法，我們可以更好地吸收知識和技能。在工作實踐中，我們要不斷反思和總結，遇到困惑時要勇于探索和請教。只有這樣，我們才能真正從培訓中獲得收獲，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
經營培訓心得篇十二
八月份的最后一周，營業(yè)部組織了第一期經營管理人員培訓班，參加該班的都是營業(yè)部機關各部門老總和支行行長，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作為管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待，營業(yè)部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€又一個驚喜，讓我知曉了當前經濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式，同時還參觀了當地基層行。
整個培訓下來，甚感充實;總的說來，受益匪淺，開闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面：
一、 管理是一門科學和藝術
對我而言，應該說，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統全面的學習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場及時雨，讓我在管理上認識和學習到更多，管理就是一門科學和藝術，需要用心去做。
在《職業(yè)經理人的領導力與執(zhí)行力》中，讓我知道了我們的職業(yè)經理人角色、主要職責和我們怎么干，從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力，做為管理者可以借助領導力，把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧，職業(yè)經理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個人影響力，但更重要地取決于個人影響力，職業(yè)經理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念，要提高執(zhí)行力，還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實際開展工作中十分有用，可以揚長避短，科學開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應講究執(zhí)行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學授權和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動，這是個事實，一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業(yè)中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節(jié)，這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
二、 重視客戶管理的細節(jié)
客戶關系管理在銀行行業(yè)實踐中逐漸被重視的一個概念，它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發(fā)現客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程，并在細節(jié)中加以執(zhí)行，將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關系管理的流程來看，有諸多細節(jié)要去完成，如在了解客戶階段，要善于傾聽客戶意見，發(fā)現客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴，負責任的進行關系營銷;要以客戶的反應和回復為依據評價溝通和服務的質量;要以客戶的反應和回復為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中，要逐漸完善客戶關系管理的若干細節(jié)，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關系管理中挖掘更多的價值。
經營培訓心得篇十三
稻盛和夫被日本企業(yè)譽為“經營之圣”，他在50年之內創(chuàng)建兩個世界500強。他曾歷經多次經濟危機，有過挫折和苦難，沒有大起大落，始終遵循規(guī)律，扎實經營，不懈探索，實現了快速發(fā)展。其獨特的經營理念被稱為“稻盛哲學”?！暗臼⒄軐W”對迷惘的經營管理者，提供了一個清新和思路，對驕狂、浮躁的經營管理者，注入了一針清醒劑。他認為工作是磨煉靈魂的道場，把作為人應該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底就是正確的。他堅持不開除包括鐘點工在內的任何一名員工，因為“公司永遠都是保障員工生活的地方”。在日常經營過程中，他提倡穩(wěn)健經營?！暗臼⒄軐W”把人性、“敬天愛人，自利利他”的哲學思想、天人合一的自然規(guī)律與現在商業(yè)巧妙結合，并取得了成功?！暗臼⒄軐W”現已成為許多人熱議并追捧的經營哲學。
“海底撈”是我國做得最大最成功的火鍋連鎖店之一，那么，“海底撈”成功的秘訣究竟在哪里?或許正是“稻盛哲學”鑄就了它的成功。
2.1、企業(yè)經營的目標是追求員工物質與精神兩方面的幸福
首先，“海底撈”關注員工的物質幸福。
“海底撈”的員工工資保正高于其他火鍋店員工，并且還有獎金直接寄給他們的父母。另外，走進“海底撈”，你會發(fā)現連掃廁所的阿姨都穿著漂亮得體的工裝，他們的工裝都是按照空姐的服裝標準定制的。穿著可以展現一個人的品位，提升一個人的氣質。這種高檔的穿著無疑在無形中讓“海底撈”的員工與其他火鍋店相比，幸福感增加了不少。凡是在“海底撈”工作的員工，公司都在他工作的火鍋店附近為他們租上中高檔的公寓房供他們居住，平均每個員工有6平方米的自由活動空間。這樣一來可以改善他們的居住環(huán)境，二來他們居住的地方離工作地點近，方便他們上下班?！昂５讚啤睂T工幸福的關注不僅體現在關注員工衣食住行這些大方面，而且貫穿到每一個細節(jié)。北方的冬天比較冷，在員工半夜累得精疲力盡回到宿舍的時候，專門負責他們生活的阿姨在他們的被窩里放好了暖水袋，讓他們能安然進入夢鄉(xiāng)。臺灣前首富郭臺銘曾說，“做企業(yè)，魔鬼就藏在細節(jié)之中。”“海底撈”對員工物質幸福的關注，每一個細節(jié)都令員工特別感動。
其次，“海底撈”特別重視員工的精神幸福。
佛家有句話，叫做“小善實為害，大善似無情”。“海底撈”對員工精神幸福的關注，恰恰是一種“大善”的體現。“海底撈”北京大區(qū)總經理袁華強，三十出頭就掌管著北京“海底撈”的二十多家分店。進入“海底撈”工作不久，在北京開分店的兩百多萬元被別人騙走了，為此被老板張勇罵得狗血噴頭，曾經一度有放棄在“海底撈”工作的想法，每到這個時候，作為領導的張勇就會嚴厲地質問他：“你是不是還想祖祖輩輩繼續(xù)當農民?”最終他選擇了留下，后來，他又經過開店選址錯誤、被城管抓去罰款等等一系列磨難，最終摔打成“海底撈”的一個大區(qū)經理。在“海底撈”，像袁華強這樣的例子數不勝數。關注員工的精神幸福不是讓他好吃好喝啥都不做，而是給他一個磨練提升自己的機會，通過反反復復地摔打和磨練，讓他用雙手改變自己的命運。
2.2、“海底撈”奉行“稻盛哲學”“六項精進”的經營原則
稻盛和夫在他多年經營實踐的基礎上，提出了“六項精進”的經營原則，頭一條便是“竭盡全力，拼命工作，付出不亞于任何人的努力”?！昂５讚啤本褪沁@么做的。他們把“付出不亞于任何人的努力”貫穿在為顧客服務的每一個細節(jié)之中。在“海底撈”排隊等待的顧客，有免費的瓜子和水果享用，有店里提供的棋牌以供娛樂，甚至還有免費的擦鞋服務。除了這些標準化的服務以外，他們的人性化服務在同行中更是堪稱一絕。在西安的某家“海底撈”火鍋店里面，一天，一對情侶正在吃火鍋，男顧客急于向女顧客求婚卻得到一個不熱不冷的回復，女顧客突然冒出一句“這么熱的`天，要是能吃到一份涼糕該多好啊!”“海底撈”的店員聽到這句話以后，馬上打出租車出去買了一份涼糕親自交到男顧客手上。不久之后，這家“海底撈”火鍋店就收到了兩人的“喜糖”。像這樣的案例在“海底撈”數不勝數。“稻盛哲學”“付出不亞于任何人的努力”的精髓，不僅僅是一種標準化的高強度工作流程，更是一種充滿創(chuàng)意、人性化的工作作風。
2.3、“海底撈”信奉“稻盛哲學”的經營思想：敬天愛人。
若說前面的只是“稻盛哲學”“術”的層面，“敬奉天理，關愛世人”則是“稻盛哲學”中“道”的本質?！昂５讚啤痹诮洜I的過程中是如何體現這種經營思想的呢?首先，其只追求合理的發(fā)展速度，不盲目擴張。在“海底撈”最大的財富是“海底撈”培訓的合格店員。在沒有足夠的合格的店員之前，他們絕不增開新店。其次，他們只追求合理的利潤，不賺快錢，不謀暴利。曾幾何時，許多投資人找過“海底撈”的老板張勇，跟他洽談“海底撈”上市的事情。公司一旦上市，馬上可以圈到一大筆錢，用來“招兵買馬，擴大地盤”。這個簡單的道理，張勇不會不知道，可是他始終對公司上市持非常謹慎的態(tài)度。堅持用自有的資金去增開新店，極少向銀行借貸。這與稻盛和夫上世紀十年代，面對日本的房地產泡沫，堅持做好自己的陶瓷行業(yè)，堅決不投資房地產的經營風格頗為相似。
“海底撈”的經營風格折射出“稻盛哲學”的魅力。其經營目標是追求員工物質和精神的幸福，經營原則是“稻盛哲學”的“六項精進”，經營思想是“敬奉天理，關愛世人”。在“稻盛哲學”的指導之下，相信“海底撈”會像稻盛和夫先生創(chuàng)辦的京瓷公司和kddi一樣，走出本土，擁抱世界!
經營培訓心得篇十四
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，是我們大學生活中不可或缺的一部分。它可以完善我們的閱歷，使我們的人生經驗更加豐富。它使我們在實踐中了解社會、認識社會。在實踐中鞏固所學知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們認識到我們自身知識的不足，從而通過進一步學習，使我們的知識結構更趨于合理。它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們成功邁向工作崗位的第一步。
在這次的現代企業(yè)經營決策模擬實習中，通過對《人機對抗——千姿版》現代企業(yè)經營決策仿真系統的應用，我們在短短的幾天時間內運用所學基本管理理論和方法，對市場經濟條件下現代企業(yè)經營決策的進行了實踐性嘗試。這增強了我們的市場競爭意識，提高了溝通產品市場銷售和企業(yè)生產間的關系，把握市場機會的能力，了解到各種成本費用的形成和實施一定的營銷戰(zhàn)略對企業(yè)經營成果的影響，提高綜合運用現代管理理論、方法的能力和科學決策水平，獲得了在實際中需要幾年才能感受到的經驗和體會，學到了很多書本上學不到的東西。
首先，我對企業(yè)有了初步的了解，在市場經濟條件下，企業(yè)不再是一個封閉性的系統，而是與其外部經濟體系有著廣泛聯系的開放性系統，有著現代化的經營體系。為此，我們的仿真系統構造出若干個與其外部經濟體系有著密切聯系的股份制競爭企業(yè)，而我們則扮演企業(yè)經營管理各個崗位的角色，對一個企業(yè)進行七個周期的模擬經營，使我們在實驗室就能夠親自體驗到從事企業(yè)經營管理的感受，使我們所學的知識得到運用，讓理論知識不僅局限于課本，更能與實際聯系起來，既鞏固了所學知識，又使能力得到了提高。
我對企業(yè)的組成有了一定的認識，每個競爭企業(yè)內部被劃分為采購、銷售、研究、生產、倉庫、人事、財務和管理等八大部門。這次實驗側重于產品市場需求預測，產品市場銷售決策，生產方案決策，材料采購決策，決策方案全面預算和方案成果盈虧計算等現代企業(yè)決策的各個主要方面及其相互聯系和影響。通過實驗讓我們對各部門的中心任務與職責有了初步了解，知道了他們之間的密切聯系，更使我們明白團結合作的道理。
樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。 效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。
其次，我對企業(yè)的組織文化也有了深刻的感觸——團隊精神，實習剛開始，大家都有自己的想法，而不知如何與其他成員溝通交流，使決策不能很順利的進行，一個人再優(yōu)秀，他的力量也是有限的，團隊合作而迸發(fā)的力量是無窮的。隨著決策的深入進行，各成員逐漸意識到自己的問題，積極交流意見，為企業(yè)提供有利建議，使經營決策順利完成。一個企業(yè)內部需要團隊精神，企業(yè)之間有時也是需要團隊精神的，我們這次的不成功就是因為沒有與其他企業(yè)溝通交流。以此可以看出，一個企業(yè)沒有良好的團隊精神，將會成為一盤散沙，一個民族沒有團隊精神也將會無所作為。時代需要英雄，但更需要優(yōu)秀的團隊。企業(yè)更需要這樣的團隊精神。
在實習中，我認識最深的是以下兩個決策的選擇，因為在之前我完全沒有這一方面的實踐能力，遇到問題后，我查閱了許多資料來解決，最終有了較為深刻的認識：
1.計劃支付股息問題
當盈利高于七千萬左右時支付股息要在一千萬才能得到十分，但是在低于這個水平的時候，即使支付十萬的股息，依舊得不到滿分。這說明了股息也并不是可以盲目發(fā)的，要按自己的贏利水平給予股東一定的利息。
2.生產能力調整問題
當市場容量大的時候應該考慮引進生產線，擴大生產能力，當然生產能力的擴大也可以通過生產合理化投資、維修保養(yǎng)費用、管理投資等的影響來提高。
本次實習讓我深刻地認識到理論知識的重要性，在決策過程中，我感覺到知識的缺乏以及對所學知識積累的不足，在過去的兩年中，我學習了許多專業(yè)知識，但當實習中需要運用時才深刻地體會到知識是實踐的基礎，我對知識的掌握還不是很全面。在今后的兩年中還會開設更多專業(yè)課，我要吸取這次的經驗，在學習過程中要掌握知識的精髓所在，為日后的工作需要奠定了基礎。
經營培訓心得篇十五
在公司領導的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經營管理知識培訓。現將我個人對所學知識寫一點感受。
此次接受了系統的、全方位的企業(yè)管理知識學習和輔導后，讓我學到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野，打開了人際關系,結交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友，在課余時間的工作經驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
此次學習課程內容豐富，結構合理，涵蓋了下列內容：
1、企業(yè)管理概論：主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程，管理的四大職能（計劃、組織、領導、控制）。
2、生產與運作管理：講述了生產過程與生產計劃，物資管理（如何做到高效節(jié)約），設備綜合管理（如何做到節(jié)能降耗，最大限度利用好資源），質量管理（說明了產品質量是企業(yè)的根本命脈）。
3、人力資源管理：講述了怎樣識別人才、發(fā)現人才、挖掘人才潛力、留信核心人才，最大限度調動在職員工的工作積極性。
4、市場營銷：講述了如何了解市場需求和消費者需求，如何將促銷產品并將產品打入市場，如何與消費者進行溝通。
5、經濟學基礎：講述了宏觀經濟與微觀經濟對企業(yè)的影響；如何規(guī)避并誘導市場經濟為企業(yè)服務。
6、經濟法基礎：講述了該如何做一個遵紀守法的企業(yè)，以及如何保護自己的知識產權等。
7、會計基礎及報表分析：講述了會計的基本概念與六大要素，如何做報表分析，如何在報表中看出企業(yè)的經營狀況。
1、經營管理素質
在企業(yè)的經營管理中，首先要有情感信任，對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用，用人不疑。保護和支持人才，是一種強大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任，就會有一種強烈的責任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員，只有與下級樹立信賴他們的觀念，以自己的誠心和人格魅力去影響下屬，打動下屬，與下屬產生心靈上的共鳴。
作為企業(yè)管理人員，在經營管理中要有容人之量，實際經營企業(yè)就是經營人心。管理人員要胸懷坦蕩，胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下！
謙虛為人。不管何時，一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子，密切聯系群眾，平易近人。尊重他人，學人之長，補己之短。要牢記“三人行，必有我?guī)煛边@句古訓。做到虛懷若谷。誠心感人。俗話說：“小勝靠智，大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員，先決條件就是心腸要好，要帶著良心，帶著感情，帶著責任去領導下屬。要把自己的下屬當朋友和親人，要時時關心他們、愛護他們、幫助他們。
公道對人。在工作中，要做到公正嚴明，不能一個人說了算，要按原則辦事，按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領導人，辦事就要合乎民心，做到待人公道，作風正派，一碗水端平，握好一桿秤。做事要出于公心，不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。
實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好，要放下身段做工作，全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力，關鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的，而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率，要做實干家，火車跑得快，全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌，管理人員必須帶好頭。
謹慎做人。古語說得好：“吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠，廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員，要做到廉潔奉公，要正其心，修其身。要不斷提高自身的政治素質與修養(yǎng)。
嚴格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴格要求自己，對下屬也要從嚴要求。要在部屬中形成良好的風氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說，就是要帶一支有理想、有紀律、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
管理是一種方法，更是一門藝術，它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員，他的成功不僅代表個人，還代表企業(yè)，所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多，因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的`生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領導藝術和方法密切相關。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷，還要有掌控全局、統御下屬的本領，才能帶好團隊，發(fā)揮員工的主觀能動性，使企業(yè)效益得到提高。
2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質。身為企業(yè)管理人員，就必須具備廣博的知識，要成為特殊的綜合性專業(yè)人才，同時也還要具備相應的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書，知識是越廣越好，這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
3、企業(yè)管理人員的心理素質。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境，他們或默默耕耘，或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神，一腔無所畏懼的勇氣，振作精神，根據工作目標來協調行動、克服困難。
4、企業(yè)管理人員領導素質
領導力。領導力是一個明確和重要人際關系過程，它是幫助別人克服障礙完成共同目標所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級團隊并把企業(yè)內各個不同的大單位團結起來的能力，建立和管理一個有效的高級管理團隊是關鍵的事情，因此，領導人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復雜的部分融成一體的能力。
影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見，以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業(yè)領導人是最重要但又是最容易被忽視的能力之一。洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力，企業(yè)領導人的工作不僅要抓緊功能和技術問題，而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領域。創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領導人管理人員在經營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷，在前進的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達”。
非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能，累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起，發(fā)揮1+1＞2的作用，這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對內而言，企業(yè)的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之，通過這次學習，我學會站在其它部門的立場來看待問題，理解并看到他人的困難，學會換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員，我深知肩上責任重大，對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經驗還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠”！我將以這次學習為契機和轉折點，在以后的工作中，不斷將理論與實踐相結合。作好一只領頭羊，帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生！
經營培訓心得篇十六
第41-49條1.可燃型，不燃型，自燃型，大多數的人都是可燃型的，工作，生活中，通過自我鍛煉或者自燃型的影響，發(fā)揮可燃性，提純至自燃型。碰到不燃型的人時，盡可能的避免與之交集，否則會降低自己的可燃性，使自己也沒有了工作，生活的動力。2.所謂人無完人，每個人都有不完美的地方，但需要有追求完美的決心，不做妥協，達到不一樣的高度。在追求自身完美的同時，包容別人的不完美。3.能力的提高很大部分指的也是經驗值的提升，現在的能力不代表將來的，所以能力的表達一定是將來進行時，面對完成不了的任務，處理不來的問題時。要有在將來完成的決心，有無論如何都要做到的態(tài)度，態(tài)度決定目標。現在達不到的目標并不代表將來達不到。然而經驗值的提升也并不完全都是正面的，如果一直束縛于經驗，工作就時不能另辟蹊徑，沒有嘗試，不做挑戰(zhàn)，畏于創(chuàng)新，怎么才會有新的視界，新的觀念。4.對于自我的提升，就是對自己現狀的一種挑戰(zhàn)，跳出現有的安逸的狀態(tài)，就已經站在了戰(zhàn)勝自我的起點上，有勇氣踏出這一步才能看到更遠的未來。十年后的自己便會感謝這時的自己。戰(zhàn)勝自我的能力是人類與生俱來的，但要經過不斷的踏出一步。沒有用去去挑戰(zhàn)自己，你就永遠陷在自己的現狀。5.生存和發(fā)展是人類從原始社會就一直延續(xù)的生命的本質。首先求的是生存，生存是一切生物存在的意義。在得到生存后，有條件的基礎上去尋求發(fā)展，這個“求”也是取決與自己對事業(yè)目的和意義的理解主動去完成的，真正對自己有要求的員工，有條件求發(fā)展，沒有條件，創(chuàng)造條件求發(fā)展，最終達到自己的目標。6.以心為本的目標是公司經營，發(fā)展的一條康莊大道，一群人，在一起，互存感恩之心，相互體諒，彼此信賴，拼命工作，沒有完不成的工作，沒有克服不了的困難，人心才是經營事業(yè)的最堅實的基石，最強勁的動力。
經營培訓心得篇十七
哲學是什么?哲學是一種方法、體系，而不是一套主張、命題或理論。歷史上出現了很多的哲學家，不同時期的哲學家對世界的認知并不一樣的，所以也出現了各式各樣的思想主張，但哲學并不是某一時期哲學家的主張，哲學是關于世界觀和方法論的理論體系，是不以人的意志轉變而轉變的，我們生活中也處處有哲學，這種哲學被稱為為人處世之道。
而企業(yè)經營過程中也是需要哲學的，這就是經營哲學。
經營哲學是保持正道的指南針?！绑K不稱其力，稱其德也。一匹好馬之所以是好馬，并不是因為它的速度，而是因為它的道德品質。對于人也一樣，我們這個社會一直接受的都是思想品質好的人，而不是個人能力強的人，不僅傳統文化如此，即使在現在商業(yè)社會中，這一用人傳統也仍然存在著。如：阿里在人才盤點的時候把員工當成四種“動物”，野狗、牛、小白兔、狗。才華橫溢的人如果迷失到錯誤的方向上去，對企業(yè)、社會的危害更大，而經營哲學則是我們在生活、工作中的行為的指南針，指引我們保持正道。
經營哲學能夠大幅提高勞動生產率。稻盛和夫先生主張熱愛是點燃工作激情的火把。無論什么工作，只要全力以赴去做就能產生很大的成就感和自信心，而且會產生向下一個目標挑戰(zhàn)的積極性。成功的人往往都是那些沉醉于所做事的人，工作也即是人生的修行。“沒有熱情的匆忙與疲憊，我不要。我強調熱情，因為在我看來勇敢、耐心和付出都來源于熱情。”所以稻盛和夫先生的《經營十二條》有這樣一條經營原則——付出不亞于任何人的努力，好的經營哲學不是企業(yè)要我干才干，而是主動“搶著干”，發(fā)揮自己最大的激情和熱情投入工作和生活，不斷顯現人生的意義，這也是人生的《活法》和《干法》。
大多數企業(yè)的企業(yè)文化都上墻了，很高大上，但是離員工比較遠，所以很難落地。因為愿景、使命、價值觀是高層總結提煉出來的，員工很難認同。而經營哲學則是企業(yè)上下一致認同的，體現在經營的.方方面面，做任何事情都回歸做人何為正確的原點，同時經營哲學也是做事的原點、原理、原則，是融入到員工的心里的;經營哲學更貼近員工，團隊、員工、事業(yè)，在遇到事情的時候應該以什么樣的方式去處理，解決了團隊的問題、經營原則共識的問題。落實經營哲學就要從高層開始踐行，高層踐行才能不斷渲染員工，身體力行，作為布道者通過空巴、日常熏陶不斷的層層傳遞。
《利潤裂變》這本書詮釋了經營哲學對企業(yè)的影響，從經營哲學提煉、設計、宣貫提供了全方位的方法，可拿來就用，操作性非常強，推薦閱讀，當然稻盛和夫先生的很多書也是大多數企業(yè)家的必選書目，期望與大家共同進步。
經營培訓心得篇十八
“稻盛哲學”與“海底撈”
摘要：作為我國最為成功的火鍋連鎖店，“海底撈”在經營目標、經營原則和經營思想等各個方面都體現了“稻盛哲學”?！昂５讚啤苯洜I的成功體現了稻盛和夫經營哲學的力量。
關鍵詞：經營目標經營原則經營思想敬天愛人
1、什么是“稻盛哲學”
稻盛和夫被日本企業(yè)譽為“經營之圣”，他在50年之內創(chuàng)建兩個世界500強。他曾歷經多次經濟危機，有過挫折和苦難，沒有大起大落，始終遵循規(guī)律，扎實經營，不懈探索，實現了快速發(fā)展。其獨特的經營理念被稱為“稻盛哲學”。“稻盛哲學”對迷惘的經營管理者，提供了一個清新和思路，對驕狂、浮躁的經營管理者，注入了一針清醒劑。他認為工作是磨煉靈魂的道場，把作為人應該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底就是正確的。他堅持不開除包括鐘點工在內的任何一名員工，因為“公司永遠都是保障員工生活的地方”。在日常經營過程中，他提倡穩(wěn)健經營?！暗臼⒄軐W”把人性、“敬天愛人，自利利他”的哲學思想、天人合一的自然規(guī)律與現在商業(yè)巧妙結合，并取得了成功?！暗臼⒄軐W”現已成為許多人熱議并追捧的經營哲學。
2、“海底撈”中的“稻盛哲學”
“海底撈”是我國做得最大最成功的火鍋連鎖店之一，那么，“海底撈”成功的秘訣究竟在哪里?或許正是“稻盛哲學”鑄就了它的成功。
2.1、企業(yè)經營的目標是追求員工物質與精神兩方面的幸福
首先，“海底撈”關注員工的物質幸福。
“海底撈”的員工工資保正高于其他火鍋店員工，并且還有獎金直接寄給他們的父母。另外，走進“海底撈”，你會發(fā)現連掃廁所的阿姨都穿著漂亮得體的工裝，他們的工裝都是按照空姐的服裝標準定制的。穿著可以展現一個人的品位，提升一個人的氣質。這種高檔的穿著無疑在無形中讓“海底撈”的員工與其他火鍋店相比，幸福感增加了不少。凡是在“海底撈”工作的員工，公司都在他工作的火鍋店附近為他們租上中高檔的公寓房供他們居住，平均每個員工有6平方米的自由活動空間。這樣一來可以改善他們的居住環(huán)境，二來他們居住的地方離工作地點近，方便他們上下班?！昂５讚啤睂T工幸福的關注不僅體現在關注員工衣食住行這些大方面，而且貫穿到每一個細節(jié)。北方的冬天比較冷，在員工半夜累得精疲力盡回到宿舍的時候，專門負責他們生活的阿姨在他們的被窩里放好了暖水袋，讓他們能安然進入夢鄉(xiāng)。臺灣前首富郭臺銘曾說，“做企業(yè)，魔鬼就藏在細節(jié)之中?！薄昂５讚啤睂T工物質幸福的關注，每一個細節(jié)都令員工特別感動。
其次，“海底撈”特別重視員工的精神幸福。
佛家有句話，叫做“小善實為害，大善似無情”?！昂５讚啤睂T工精神幸福的關注，恰恰是一種“大善”的體現。“海底撈”北京大區(qū)總經理袁華強，三十出頭就掌管著北京“海底撈”的二十多家分店。進入“海底撈”工作不久，在北京開分店的兩百多萬元被別人騙走了，為此被老板張勇罵得狗血噴頭，曾經一度有放棄在“海底撈”工作的想法，每到這個時候，作為領導的張勇就會嚴厲地質問他：“你是不是還想祖祖輩輩繼續(xù)當農民?”最終他選擇了留下，后來，他又經過開店選址錯誤、被城管抓去罰款等等一系列磨難，最終摔打成“海底撈”的一個大區(qū)經理。在“海底撈”，像袁華強這樣的例子數不勝數。關注員工的精神幸福不是讓他好吃好喝啥都不做，而是給他一個磨練提升自己的機會，通過反反復復地摔打和磨練，讓他用雙手改變自己的命運。
2.2、“海底撈”奉行“稻盛哲學”“六項精進”的經營原則
稻盛和夫在他多年經營實踐的基礎上，提出了“六項精進”的經營原則，頭一條便是“竭盡全力，拼命工作，付出不亞于任何人的努力”?！昂５讚啤本褪沁@么做的。他們把“付出不亞于任何人的努力”貫穿在為顧客服務的每一個細節(jié)之中。在“海底撈”排隊等待的顧客，有免費的瓜子和水果享用，有店里提供的棋牌以供娛樂，甚至還有免費的擦鞋服務。除了這些標準化的服務以外，他們的人性化服務在同行中更是堪稱一絕。在西安的某家“海底撈”火鍋店里面，一天，一對情侶正在吃火鍋，男顧客急于向女顧客求婚卻得到一個不熱不冷的回復，女顧客突然冒出一句“這么熱的天，要是能吃到一份涼糕該多好啊!”“海底撈”的店員聽到這句話以后，馬上打出租車出去買了一份涼糕親自交到男顧客手上。不久之后，這家“海底撈”火鍋店就收到了兩人的“喜糖”。像這樣的案例在“海底撈”數不勝數?！暗臼⒄軐W”“付出不亞于任何人的努力”的精髓，不僅僅是一種標準化的高強度工作流程，更是一種充滿創(chuàng)意、人性化的工作作風。
2.3、“海底撈”信奉“稻盛哲學”的經營思想：敬天愛人。
若說前面的只是“稻盛哲學”“術”的層面，“敬奉天理，關愛世人”則是“稻盛哲學”中“道”的本質。“海底撈”在經營的過程中是如何體現這種經營思想的呢?首先，其只追求合理的發(fā)展速度，不盲目擴張。在“海底撈”最大的財富是“海底撈”培訓的合格店員。在沒有足夠的合格的店員之前，他們絕不增開新店。其次，他們只追求合理的利潤，不賺快錢，不謀暴利。曾幾何時，許多投資人找過“海底撈”的老板張勇，跟他洽談“海底撈”上市的事情。公司一旦上市，馬上可以圈到一大筆錢，用來“招兵買馬，擴大地盤”。這個簡單的道理，張勇不會不知道，可是他始終對公司上市持非常謹慎的態(tài)度。堅持用自有的資金去增開新店，極少向銀行借貸。這與稻盛和夫上世紀十年代，面對日本的房地產泡沫，堅持做好自己的陶瓷行業(yè)，堅決不投資房地產的經營風格頗為相似。
3、結束語
“海底撈”的經營風格折射出“稻盛哲學”的魅力。其經營目標是追求員工物質和精神的幸福，經營原則是“稻盛哲學”的“六項精進”，經營思想是“敬奉天理，關愛世人”。在“稻盛哲學”的指導之下，相信“海底撈”會像稻盛和夫先生創(chuàng)辦的京瓷公司和kddi一樣，走出本土，擁抱世界!
經營培訓心得篇十九
兩個星期的企業(yè)經營模擬實訓，說長不長，說短不短，終于結束了。這段時間的學習，帶給我的不僅是一門可以學習到很多知識的課程，更是一次令人難忘的實踐?；厥走@兩周的學習，有面對一片混沌的茫然與不知所措，有稍有眉目的喜出望外，有面對注冊公司名稱時的新奇，也有寫商業(yè)計劃書時的憂愁。
這次企業(yè)經營模擬實訓，使用的是因納特工商注冊登記訓練軟件，這個軟件是暨南大學珠海學院創(chuàng)業(yè)經濟研究與實驗中心及因納特公司合作開發(fā)，為學生學習并掌握公司注冊登記知識、學習企業(yè)經營規(guī)劃和撰寫商業(yè)計劃書，提高實踐能力而開發(fā)設計。這個軟件融教學理論和模擬實踐操作于一體，擺脫了單純的“理論”教學模式的枯燥，提高了學生學習的興趣。軟件是由公司注冊登記、企業(yè)經營規(guī)劃和商業(yè)計劃書三大主要部分組成。
我們首先要做的是公司注冊登記。公司注冊流程共包括名稱預先登記、設立登記申請書、準備申請材料、銀行開戶入資、驗資、前置審批、報送申請材料、工商審批發(fā)照、刻制公章、開設銀行帳戶、辦理各項登記、股東入資證明、企業(yè)機構代碼、企業(yè)稅務登記、企業(yè)勞動備案、社會保險登記、企業(yè)統計備案、特殊行業(yè)備案18類。我們實訓時規(guī)定了公司類型為軟件類股份有限責任公司，開始注冊資金為2200萬元。在實訓中，我注冊的公司為陳氏集團花韻軟件開發(fā)股份有限責任公司，地址位于深圳市寶安區(qū)，股東為3人。申請表提交上去后，我們得到了審批，就開始了下面的企業(yè)經營規(guī)劃。
企業(yè)經營規(guī)劃包括公司介紹、項目及產品概述、評價、公司架構、產品服務項目開發(fā)、分析及策略、經營目標和規(guī)劃、財務計劃、風險預測與控制、銷售策略、管理策略。這部分內容比較多，所以花了好長時間。公司簡介不僅要真實完整，還要有吸引力，因此在我完成公司簡介時，介紹了公司是陳氏集團旗下的，比較有信譽，而且說明了花韻公司是做網絡游戲軟件開發(fā)方面的，使客戶一看就知道我們公司是提供什么產品的。在項目及產品概述中，我對花韻軟件公司做了簡單的市場分析，寫出資本回報率和市場風險解決辦法等。在評價方面，我對花韻軟件作出了公司發(fā)展前景評價、產品評價和團隊能力評價。花韻軟件設市場營銷部、軟件開發(fā)研究部、運營管理部、售后服務部，是一個比較完整的公司架構。在產品服務項目開發(fā)中，因為公司新成立，隊伍不成熟，所以比較簡單。之后，花韻軟件就網絡游戲正盛行的市場現狀制定了營銷策略，經營目標和規(guī)劃。
最后要完成的是商業(yè)計劃書。企業(yè)商業(yè)計劃書包括：封面及基本信息、摘要、公司介紹、市場分析、競爭性分析、產品與服務、市場與銷售、財務計劃。我們都知道商業(yè)計劃書是獲取風險投資的敲門磚，同時一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件，是企業(yè)經營者素質的體現，是企業(yè)擁有良好融資能力、實現跨越式發(fā)展的重要條件之一。在投資領域商業(yè)計劃通常在20頁左右ppt容易讓投資者接受，通常風險投資公司對一個企業(yè)或一個項目的第一印象就是從商業(yè)計劃書中形成的，企業(yè)如果連一份商業(yè)計劃都寫不好，那這個企業(yè)就算不上是個好企業(yè)。因為企業(yè)管理層對商業(yè)計劃的重視，從側面上反映出企業(yè)管理者的能力及遠見。完全可以相信：一份完備的商業(yè)計劃書是企業(yè)能否成功融資的關鍵因素。每個公司、每個項目都是獨一無二、與眾不同的。網上的商業(yè)計劃書模板而生成的解決方案雖然可以使商業(yè)計劃書的格式符合標準，但這種一般化的商業(yè)計劃書無法為項目帶來深刻獨到的見解，無法實現提升企業(yè)價值的重要目標。因為一開始接觸商業(yè)計劃，比較陌生新奇，不懂的地方很多，我們都急于完成，所以很多同學都去找模板套用，但在我意識到商業(yè)計劃書的重要性之后，我就在參考模板的.基礎上，結合公司的情況，自己寫出來。
公司注冊登記，使我了解了相關部門在注冊和企業(yè)運營中的作用和管理職責；企業(yè)經營規(guī)劃，讓我對自己感興趣的項目學會了制作企業(yè)經營規(guī)劃；商業(yè)計劃書，是我們讀管理的學生應該掌握的基本技能，這次實訓讓我掌握了撰寫商業(yè)計劃書的更多技巧。企業(yè)經營模擬實訓，全面鍛煉了我的思考能力、分析能力、判斷能力、歸納能力、總結能力、應變能力、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力等，并讓我真實體驗了和企業(yè)運營和管理的方法，使我了解到企業(yè)資源的有限性，提高了我諦造企業(yè)競爭優(yōu)勢及企業(yè)運營計劃與商業(yè)決策的能力。
經營培訓心得篇二十
《阿米巴經營》是被譽為日本“經營之圣、人生之師”的企業(yè)家稻盛和夫的經典之作，本書為我們詳細論述了一種基于實踐性的經營管理手法，闡明了全球化背景下傳統企業(yè)變革的迫切要求，為企業(yè)的領導者、部門負責人甚至是普通員工指明了方向。
阿米巴經營，命名起源于一種叫阿米巴的單細胞原核生物，俗稱變形蟲。所謂的阿米巴經營，就是把組織劃分成一個小小的團體，各自獨立核算，同時在公司內部培養(yǎng)具備經營意識的領導人，讓全體員工參與經營，實現全員參與型經營。它是一種企業(yè)經營管理的體制，是稻盛和夫在經營京瓷公司的實踐中創(chuàng)建的，以京瓷公司為載體，以每個員工為主體參與，用哲學的方法，細分化的組織構建，單位時間核算以及激情的團隊打造的方式來實現公司經營的`成功。
以人心匯聚為導向，讓每一位員工成為主角。阿米巴經營主要有三個目的：確立與市場直接掛鉤的分部門核算制度、培養(yǎng)具有經營者意識的人才、實現全員參與的經營。運用公開透明的單位時間核算方式，公布經營狀況，提高員工的參與感;通過組織細分、信息共有促進經營者責任意識的萌發(fā)，使其實現從被動到主動的立場轉變;營造全員主動參與經營的氛圍，分工明確，使員工在各自的崗位上、各自的立場上，為自己的阿米巴，履職盡責，為整個公司做貢獻，找到工作樂趣和人生價值。
以經營哲學為基礎，達到個體與整體利益最優(yōu)。首先，阿米巴經營把組織細分為可以獨立核算的小單位，并在實踐發(fā)展中不斷調整，始終讓阿米巴處于最佳狀態(tài);其次，以哲學為支撐，解決劃分完畢的阿米巴之間的利益沖突，正確處理部門間利害對立的問題。
以扁平化組織為載體，實現內部與外部的有效聯動。阿米巴經營打破傳統的經營管理思維組織架構，突破層級局限，將決策權下放于基層人員，充分授權于和市場接觸的基層人員，把組織結構結構調整為扁平化的橫向聯系組織結構，形成真正的內部和外部的市場鏈，改變企業(yè)信息滯后狀態(tài)，讓企業(yè)更好的適應市場變化。其中對于阿米巴經營的組織來說，最重要的要素是讓各組織中的每個人都必須深刻認識自己的任務和責任，并具備無論如何也要履行責任、完成任務的強烈的使命感。
以開源節(jié)流為原則，提升時間效率及核算效益。以“銷量最大化、費用最小化”單位時間核算制度為基礎，運用“智慧”創(chuàng)造性地工作，提高工作的附加價值;以鉆研創(chuàng)新、想盡一切辦法，在增加銷售的同時削減費用，運用單位時間核算制度，來強化時間意識，提高工作效率，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，而不是讓員工埋頭苦干。同時在經營過程中及時發(fā)現問題，讓全體員工能夠正確了解各部門和全公司的經營狀況，從而提高員工參與經營的意識。
以企業(yè)整體為落腳點，打造激情燃燒的團隊。阿米巴經營的出發(fā)點就是要通過各個阿米巴的勤奮努力，提高自身的經營效益，從而提升公司整體的效益。運用制定年度計劃、設定目標、月度為單位進行核算管理的方式來激發(fā)員工的積極性，提升阿米巴參與企業(yè)經營的意識，促進阿米巴長作為經驗者的思想素質提高，讓優(yōu)秀的人才超越組織的框架，在更廣闊的舞臺上施展才華。讓員工作為參與主體，以飽滿的熱情、強烈的使命感、追求事業(yè)的持續(xù)性、自身的創(chuàng)造性，樹立目標，全力以赴，把每個阿米巴做大做強，從而促進公司整體發(fā)展。
通過閱讀《阿米巴經營》，讓我明白，每個人都是團隊不可分割的部分，以及個人在公司發(fā)展中的主體性、參與性等。阿米巴是一種創(chuàng)新的經營方式或管理方式，是一種充分調動員工積極主動性的經營模式，也是一種全員參與型的經營體系，每位員工只要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標，在各自崗位上為達到目標而不懈努力，就可以促進自我價值的實現。新時代發(fā)展下，不僅企業(yè)需要變革，尋找屬于自身的阿米巴經營模式，員工的意識也需要不斷的轉變，成為一個具有創(chuàng)新性的阿米巴，不再只是完成重復性、機械化的工作，而是應該從我為公司工作向我為自己工作的思想進行轉變，不再只是考慮今天我做了哪些工作，而考慮的是我該如何高效保質的完成這項工作，創(chuàng)造性的提升附加值，從公司的整體效益出發(fā)，想辦法、提效率、保銷量，從而促進公司發(fā)展。
經營培訓心得篇一
在公司領導的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經營管理知識培訓。現將我個人對所學知識寫一點感受。
此次接受了系統的、全方位的企業(yè)管理知識學習和輔導后，讓我學到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野，打開了人際關系,結交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友，在課余時間的工作經驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
此次學習課程內容豐富，結構合理，涵蓋了下列內容：
1、企業(yè)管理概論：主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程，管理的四大職能(計劃、組織、領導、控制)。
2、生產與運作管理：講述了生產過程與生產計劃，物資管理(如何做到高效節(jié)約)，設備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗，最大限度利用好資源)，質量管理(說明了產品質量是企業(yè)的根本命脈)。
3、人力資源管理：講述了怎樣識別人才、發(fā)現人才、挖掘人才潛力、留信核心人才，最大限度調動在職員工的工作積極性。
4、市場營銷：講述了如何了解市場需求和消費者需求，如何將促銷產品并將產品打入市場，如何與消費者進行溝通。
5、經濟學基礎：講述了宏觀經濟與微觀經濟對企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導市場經濟為企業(yè)服務。
6、經濟法基礎：講述了該如何做一個遵紀守法的企業(yè)，以及如何保護自己的知識產權等。
7、會計基礎及報表分析：講述了會計的基本概念與六大要素，如何做報表分析，如何在報表中看出企業(yè)的經營狀況。
經營培訓心得篇二
俗話說的好，沒有比較，就看不到差距，發(fā)現不了差距，就沒有努力的方向和動力，知恥而后勇。通過這次培訓學習，我深深的體會到了這種差距，也為以后的工作找到了一個努力的方向，學習的榜樣。在這里，對講課的四位老師真誠的說一聲謝謝，在你們的身上，我看到了努力，看到了付出，同時也看到了這個企業(yè)的希望。
培訓是一種手段，是提高自身各個方面綜合能力最直接和有效地途徑，一個企業(yè)的發(fā)展和壯大，需要大批具有綜合能力的高素質人才，一個人也許在某一個方面或領域范圍內具有很強的專業(yè)能力，但是要成為一個合格的管理者，各方面綜合能力的具備是一個非常必要的前提條件。而如何提高綜合能力，學習培訓就是一個非常有效地手段。在學習業(yè)務知識的同時，借鑒別人先進的有效的工作經驗，加以總結梳理，取其所長，補己之短，不斷地給自己充電，提升自己各方面的能力。使自己在相應的工作崗位，能夠走得更穩(wěn)更遠，工作做起來更加輕松，更加得心應手。
通過幾位老師的'授課，我對其所在兩個部門的基本情況和工作流程，有了一個更加全面的認識。同時，在他們身上，我看到的更多是努力和堅韌。每一個崗位，想要完成哪怕是最簡單的一項工作，都會存在這樣或那樣的困難，沒有一個行之有效的工作計劃，詳細的調研，確切的落實，想要做好，那是空話，過程多半都很苦，結局又不盡人意，付出和回報總有一定的差距，往往牢騷滿腹，其根本原因也不外乎如此吧?？纯粗車娜?，再回首自己的工作，自問，我憑什么有牢騷。靜下心來，好好的理一下，為什么沒有做好，是哪一個環(huán)節(jié)出了問題，拿出紙和筆記下來，定期的總結一下，就會發(fā)現問題，有針對性的進行改進。
長江業(yè)務楊志老師的課講得最精彩，對現在長江部的工作進行了較為透徹的分析，尋根查源，有理有據。原來在工作中只知道困難的存在，但從沒想過這種困難的根源在哪里，只會被動的接受，總有一種無力感。通過楊志老師的講解培訓，找到了根源所在，給我今后的工作提供了方向和指導。下面就這次培訓，談談我的幾點感想：
第一，一個合格的管理者，要有大局觀。任何一個崗位都是管理體系的組成部分，每份工作完成質量的好壞，會直接影響到這個體系的正常運轉。在工作中要學會思考，要有超前意識，為整體的發(fā)展獻計獻策，當你把自身工作定位在大局中時，哪怕你的工作微不足道，在這種大局觀中也會間接提升你工作的完成質量。
第二，要敢于“吃虧，吃苦，受氣”。每一份工作的完成，想要取得良好的效果，期間都會很苦，都會受氣，這時一份良好的心態(tài)和承壓能力顯得尤為重要，不急不躁，靜靜地聽，慢慢地想，到底是什么原因使我們的工作操作起來那么困難，船員管理工作無論是從安全管理角度還是船員的使用派遣，其根本還是在人，如果每一個管理人員都能把自己當成一名船員，和船員打成一片，真正的理解船員需要的是什么，需要什么樣的指導和幫助，并能在最合適的時候給予其最有力的的幫助，潛移默化中使制度的執(zhí)行成為一種習慣，一種氛圍。并通過這種氛圍去影響越來越多的人，那樣管理會變得很輕松，制度也不會再是一種壓力。作為一個合格的船員管理者，最基本的是船員愿意真心實意的和你交朋友，而不是因為你是一個什么職務的管理者。要敢于吃虧吃苦受氣，再加一份關心和問候，只要堅持不懈，我相信會有更多的船員成為你的朋友，你開展工作就會越來越輕松。
第三，一個強大團隊是我們戰(zhàn)勝任何困難的基石。一個人的能力和精力畢竟是有限的，只有充分調動團隊中每一個人的主觀能動性，才能更好的面對困難。團隊建設應當是在健全的制度約束下，有效的監(jiān)督，嚴格的獎懲，同時多一份溝通和寬容。每一個人都有優(yōu)缺點，如果只一味的看別人的缺點，那么你帶給大家的只會是消極的負能量，在這種負能量的影響下，這個團隊就會是一潭死水，換位思考，要有一顆寬容的心，善于發(fā)現別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點。當然，寬容并不是縱容，什么東西都有一個度，對錯功過，獎懲分明。大家共同努力，創(chuàng)建一個團結協作，積極向上的優(yōu)秀團隊。
第四，加強學習積累，增強綜合素質。一個人綜合素質的體現，除去專業(yè)知識以外，還應具備與專業(yè)知識相關聯的知識和能力。而這種知識和能力，除了在工作中慢慢積累外，不斷地學習培訓是很有必要的，通過專業(yè)知識的再學習，提升自己專業(yè)領域的業(yè)務能力，通過其他知識的學習培訓，使自己的知識結構和工作能力得到更好的提升，只有自身綜合素質提高了，才能更好的面對工作和困難。
在學習這條路上，沒有終點，永遠只有起點。希望和大家共勉：奮斗的路上靠的是堅韌和毅力，逼出來的堅強，忍出來的性格，打不倒你的，終將使你強大。
經營培訓心得篇三
目前，歐債危機前景不明朗使得低迷的全球經濟更加不景氣。受全球經濟萎縮的影響，加之內部結構失衡的原因，我國經濟下滑趨勢也較為明顯。國家統計局公布一季度gdp同比增速降至8.1%之后，已經連續(xù)多個季度下滑的經濟增長趨勢引起世人關注。提供有關工業(yè)活動狀況的匯豐(hsbc)的采購經理指數預覽值(flashpmi)預示我國經濟疲軟的跡象。5月24日匯豐公布的5月份中國制造業(yè)采購經理人預覽指數為48.7，低于4月份的49.3。已經連續(xù)第7個月位于警戒線以下，顯示工業(yè)活動一直在趨弱。5月份時，已有鐵礦石及電煤合約的中國客戶尋求推遲交貨甚至違約。這似乎表明，中國的鋼廠、建筑工地和工廠有一些不妙的情況。從發(fā)電量、鐵路貨運到銀行貸款，其他經濟風向標也似乎表明了經濟“急剎車”。中國企業(yè)家調查系統4月14日發(fā)布的《20xx一季度千戶企業(yè)經營狀況快速調查報告》顯示，一季度企業(yè)經營狀況比20xx年有所下滑，企業(yè)盈利空間縮小。調查顯示，一季度企業(yè)經營狀況比20xx年有所下滑。訂貨減少，產銷量走弱，產品銷售價格回落。與此同時，企業(yè)成本繼續(xù)上升，社保稅費負擔依然較重，導致企業(yè)盈利空間縮小。
在全球經濟低迷的背景下，我國企業(yè)怎樣才能在危機時代度過難關得以持續(xù)經營呢?稻盛和夫經營之道或許能為我國企業(yè)經營提供一些經驗和啟示。
被譽為“當代松下幸之助”的稻盛和夫是日本的“經營四圣”之一，他27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社(現名“京瓷”)、52歲創(chuàng)辦第二電電企畫株式會社(現名“kddi”，是日本第二大通訊公司)，一手打造了兩家世界500強企業(yè)。他締造了京瓷40余年從未虧損的奇跡，帶領企業(yè)沖破了兩次石油危機、日元升值危機和日本泡沫經濟危機，深諳危機中的經營之道和企業(yè)經營的智慧哲學。20xx年又臨危受命，接掌日航ceo帥印，同時被日本前首相鳩山由紀夫任命為內閣特別顧問。并成立“盛和塾”，以培育新時代經營者，其經營哲學被日本企業(yè)界奉為圭臬。
“敬天愛人”和“利他”是稻盛哲學的圭臬。“敬天愛人”是京瓷的社訓，是稻盛和夫先生一生最為信奉的經營哲學?！熬刺鞇廴恕背鲎悦髦尉S新三杰西鄉(xiāng)隆盛的《西鄉(xiāng)南洲翁遺訓》，這里的“天”是指客觀規(guī)律，也就是事物的本性。所謂“敬天”，就是按事物的本性做事。而“愛人”，就是按人的本性做人，人都是自己的同胞，以仁慈之心關愛眾人就是“愛人”。這里的“愛人”就是“利他”，“利他”是做人的基本出發(fā)點，利他者自利。要從“自我本位”轉向“他人本位”，以“他人”為主體，自己是服務于他人，輔助于他人的。
對于企業(yè)來說，就是要“利他經營”。這個“他”是指客戶。廣義的客戶包括顧客、員工、社會和利益相關者。要從“企業(yè)本位”轉向“客戶本位”，全心全意為客戶服務。只要為客戶創(chuàng)造了價值，企業(yè)也就可以從中分享價值。做人應該做正確的事情，把員工放在首位，這就是稻盛和夫對“敬天愛人”的詮釋。稻盛和夫相信，所謂經營只能是經營者人格的投影。因此，只要具備做人的正確的判斷基準，就一定能在經營實踐中有效發(fā)揮他的作用。企業(yè)的利他行為可以協調、緩解利益各方矛盾，而且可以給企業(yè)贏得更好的榮譽，建立良好的形象，增加更多的獲利機會。
阿米巴又稱變形蟲，最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進行自我調整來適應所面臨的生存環(huán)境?；诶喂痰慕洜I哲學和精細的部門獨立核算管理，“阿米巴經營”將企業(yè)劃分為“小集體”，像自由自在的重復進行細胞分裂的“阿米巴”蟲——以各個“阿米巴”為核心，自行制訂計劃，獨立核算，持續(xù)自主成長，讓每一位員工成為主角，全員參與經營，這樣既提高了員工的成本意識和經營頭腦，又提高了員工的職業(yè)倫理和個人素質，將阿米巴塑造成一個不斷挑戰(zhàn)的創(chuàng)造性團隊。阿米巴經營提示我們只有以最少費用換取最大銷售額的絞盡腦汁的“人”的團隊，這才是可以創(chuàng)造的無限附加值。將員工的發(fā)展放在首位，是稻盛和夫最大的.秘密，也是“阿米巴經營”的最大成效。
稻盛和夫堅持以“將正確的事情用正確的方式貫徹到底”為準則，提出了十二條經營原則。也即：明確事業(yè)的目的與意義;設立具體的目標;胸懷強烈的愿望;付出不亞于任何人的努力;追求銷售額最大化和經費最小化;定價決定經營;經營取決于堅強的意志;燃起斗志;拿出勇氣做事;不斷從事創(chuàng)造性的工作;以關愛和誠實之心待人;保持樂觀向上的態(tài)度。
十二條經營原則是稻盛和夫對自己的經營實踐進行深入思考的產物，也是稻盛先生創(chuàng)建兩家世界500強企業(yè)的行動綱領。稻盛先生認為，經營成敗取決于經營者的行動。有人說經營是一門技巧，有人講經營是一項藝術，這類說法當然都有它一面之理。從經營十二條看，經營與經營者的人格、意志、精神力之間的關系更大。與其說經營是技巧，是藝術，不如說經營更是一種哲學。
“六項精進”指的是：付出不亞于任何人的努力;要謙虛，不要驕傲;要每天反省;活著，就要感謝;積善行、思利他;忘卻感性的煩惱。
人們常說：經營戰(zhàn)略最重要，經營戰(zhàn)術不可少。但稻盛先生卻斷言：“除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的經營訣竅。”在他看來，“六項精進”是搞好企業(yè)經營所必須的最基本條件，同時也是度過美好人生必須遵守的最基本條件。
從“佛道”到“人道”再到“商道”，稻盛和夫悟出了人“活著”的最高境界，當然也掌握了企業(yè)經營成功的訣竅。將企業(yè)家的人格修煉放到企業(yè)所有經營要素的最高位置，是稻盛企業(yè)經營思想與理念的中心。而影響企業(yè)家人格修煉最重要的因素便是思維方式，稻盛和夫的思維方式體現在他的經營哲學上面，融匯了正確的為人準則、經營者遵守的經營規(guī)范等，同時也深入員工及經營者內心。他強調敬天愛人與利他，強調員工幸福為第一目的，使用成功方程式(人生×工作結果=思維方式×熱情×能力)來進行自我衡量，看似簡單的經營哲學融入到先進創(chuàng)新的管理手段中，創(chuàng)造出稻盛和夫的一個個經營奇跡。
經營培訓心得篇四
時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到__甲醇廠已經一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自己認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習，提高自己的工作能力
當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術，尤其是轉化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應這一角色，自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學習了各項規(guī)章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動，盡職盡責
工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。
同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個人綜合素質
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
謝謝大家!
經營培訓心得篇五
八月份的最后一周，營業(yè)部組織了第一期經營管理人員培訓班，參加該班的都是營業(yè)部機關各部門老總和支行行長，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作為管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待，營業(yè)部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€又一個驚喜，讓我知曉了當前經濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式，同時還參觀了當地基層行。
整個培訓下來，甚感充實;總的說來，受益匪淺，開闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面：
一、管理是一門科學和藝術
對我而言，應該說，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統全面的學習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場及時雨，讓我在管理上認識和學習到更多，管理就是一門科學和藝術，需要用心去做。
在《職業(yè)經理人的領導力與執(zhí)行力》中，讓我知道了我們的職業(yè)經理人角色、主要職責和我們怎么干，從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力，做為管理者可以借助領導力，把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧，職業(yè)經理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個人影響力，但更重要地取決于個人影響力，職業(yè)經理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念，要提高執(zhí)行力，還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實際開展工作中十分有用，可以揚長避短，科學開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應講究執(zhí)行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學授權和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動，這是個事實，一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業(yè)中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節(jié)，這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深。
二、重視客戶管理的細節(jié)
客戶關系管理在銀行行業(yè)實踐中逐漸被重視的一個概念，它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發(fā)現客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程，并在細節(jié)中加以執(zhí)行，將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關系管理的流程來看，有諸多細節(jié)要去完成，如在了解客戶階段，要善于傾聽客戶意見，發(fā)現客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴，負責任的進行關系營銷;要以客戶的反應和回復為依據評價溝通和服務的質量;要以客戶的反應和回復為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中，要逐漸完善客戶關系管理的若干細節(jié)，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關系管理中挖掘更多的價值。
三、發(fā)展理財業(yè)務是趨勢
通過此次培訓的另外一個重要感受是，讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務的重要性，了解了國內外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務的最新動態(tài)，從國外銀行的經驗來看，理財業(yè)務成為個人金融業(yè)務的核心，是商業(yè)銀行適應經濟、金融發(fā)展變化，滿足顧客多元化需求的現實選擇。理財業(yè)務作為核心產品，有利于個人金融業(yè)務的開拓發(fā)展。在個人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下，個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力，因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和港澳臺銀行業(yè)個人理財業(yè)務已成為零售業(yè)務盈利的重點之一。
不僅如次，還知曉了國內外各家銀行在理財服務和理財產品發(fā)展的現狀，參觀了當地銀行的理財服務中心，實地觀摩了理財中心的設計結構和理財業(yè)務的業(yè)務流程，系統性的學習了我行理財產品，從而感受了理財業(yè)務發(fā)展的步伐和方向，為今后在工作中發(fā)展理財業(yè)務堅定了信念，指明了方向，找到了方式方法。
經營培訓心得篇六
隨著企業(yè)競爭的日益激烈，提高經營績效已成為每個企業(yè)追求的目標。為了提升自身的能力和素質，我參加了一次關于經營績效培訓。通過培訓，我對經營績效的重要性有了更深入的認識，并積累了一些寶貴的心得與體會。
首先，經營績效對于企業(yè)來說至關重要。在培訓中，講師以生動的案例和數據分析，生動地展示了經營績效對企業(yè)發(fā)展的影響。經營績效不僅可以幫助企業(yè)合理分配資源，提升利潤，還能提高企業(yè)的競爭力。一個經營績效出色的企業(yè)，能夠在市場上立于不敗之地，吸引更多的客戶和投資者，實現可持續(xù)發(fā)展。因此，作為一個企業(yè)員工，我們應該深刻認識到經營績效對企業(yè)的重要性，并努力為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
其次，在提升經營績效過程中，管理者的角色至關重要。管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們負責著決策和執(zhí)行，直接影響著整個企業(yè)的運行和發(fā)展。在培訓中，講師強調了管理者在提升經營績效中的重要作用，他們需要具備良好的溝通能力、團隊協作能力和分析判斷能力，以更好地管理和調動團隊成員，合理安排資源，制定出有效的營銷策略。作為一個管理者，我要不斷提升自身素質，提高自己的經營管理能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
然后，通過培訓我認識到了團隊合作對于經營績效的重要性。一個優(yōu)秀的團隊能夠互相補充，形成合力，實現更好的經營績效。在培訓過程中，我們分成小組進行了團隊合作的訓練，通過共同解決問題，增強了團隊協作和溝通能力。通過團隊合作，我們可以分享經驗、互相學習，使得企業(yè)取得更好的經營成績。所以，作為一個團隊成員，我們要積極參與團隊合作，互相支持、互相尊重，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
最后，培訓讓我認識到持續(xù)學習的重要性。經營績效是一個復雜的系統工程，只有保持學習，不斷更新自己的知識和技能，才能適應企業(yè)發(fā)展的需求，提高經營績效。在培訓中，我們學習了現代管理理論和工具，也學習了如何運用數據分析來優(yōu)化經營績效。在今后的工作中，我會持續(xù)關注行業(yè)的新動態(tài)，不斷探索和學習新的知識和技能，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述，通過這次關于經營績效的培訓，我對經營績效的重要性有了更深入的認識，并通過團隊合作和持續(xù)學習等方式，積累了一些寶貴的心得和體會。我相信將來在工作中，我會通過更加科學和有效的經營方式，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
經營培訓心得篇七
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，網點經營的成功與否對于一個企業(yè)的發(fā)展至關重要。為了提高員工的經營能力和服務水平，我所在的公司最近組織了一次網點經營培訓。通過這次培訓，我學到了很多寶貴的經驗和知識，并且深刻體會到了網點經營的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對于這次培訓的心得體會。
首先，這次培訓給我提供了一個更加全面的整體認識。在培訓中，我們學習了網點運營的各個方面，包括人員管理、客戶服務、銷售技巧等。之前，我往往只重視單一的方面，忽視了整體運營的重要性。通過培訓，我明白了要想在市場中立足，網點經營的綜合能力是非常重要的，每一個環(huán)節(jié)都需要我們的精心打造和持續(xù)改進。
其次，培訓讓我深入了解了顧客需求和消費心理。在培訓中，我們學習了市場調研和客戶分析的方法，了解了顧客喜好和購買行為的變化。通過這些知識的學習，我更加清晰地認識到，為顧客提供滿意的服務和產品，才能真正贏得顧客的信任和忠誠。只有關注顧客需求，不斷改進產品和服務，我們的網點才能獲得更多的客戶和業(yè)績。
第三，培訓加強了我與同事之間的合作與交流。在培訓中，我們通過小組討論、角色扮演等方式進行互動和交流。通過這些活動，我了解到每個人的優(yōu)勢和特長，并且學習到了很多與同事合作的技巧和方法。在日常工作中，我們互相幫助、互相學習，共同進步。只有團結合作，我們才能乘風破浪，戰(zhàn)勝市場競爭。
第四，培訓讓我認識到持續(xù)學習的重要性。在培訓中，我們接觸到了很多新理念和方法，以及行業(yè)的最新動態(tài)。通過不斷的學習和實踐，我們可以不斷提升自己的能力和水平，適應市場的變化和挑戰(zhàn)。只有保持學習的態(tài)度，我們才能始終保持競爭優(yōu)勢，不被淘汰。
最后，這次培訓也讓我意識到了網點經營的艱辛和需要堅持。培訓期間，我們不僅學習了成功的案例和方法，也了解到了各種困難和挑戰(zhàn)。網點經營領域的競爭非常激烈，只有不斷努力和堅持，才能在市場中立足。我們不能懈怠，要保持積極的態(tài)度和高度的責任意識，腳踏實地，砥礪前行。
總之，這次網點經營培訓給了我很多啟發(fā)和思考。通過這次培訓，我明白了網點經營的重要性和挑戰(zhàn)，也學到了很多實用的知識和技巧。在今后的工作中，我將運用這些知識和經驗，不斷提升自己的能力和水平。我相信，只要我們努力拼搏，就一定能夠在網點經營的道路上取得更大的成功。
經營培訓心得篇八
影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見，以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業(yè)領導人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力，企業(yè)領導人的工作不僅要抓緊功能和技術問題，而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領域。
創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領導人管理人員在經營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷，在前進的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達”。
非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能，累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起，發(fā)揮1+12的作用，這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對內而言，企業(yè)的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之，通過這次學習，我學會站在其它部門的立場來看待問題，理解并看到他人的困難，學會換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員，我深知肩上責任重大，對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經驗還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠”!我將以這次學習為契機和轉折點，在以后的工作中，不斷將理論與實踐相結合。作好一只領頭羊，帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
經營培訓心得篇九
段落1：介紹經營員培訓的目的和必要性（200字）
經營員是企業(yè)銷售團隊中重要的一環(huán)，他們直接接觸客戶，承擔著銷售業(yè)績的實現。為了提升經營員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，許多企業(yè)都會定期組織經營員培訓。培訓的目的在于幫助經營員了解企業(yè)的產品和服務，提升客戶需求的敏感度，培養(yǎng)良好的溝通和銷售技巧。經營員培訓對企業(yè)的發(fā)展和經濟效益具有重要意義。
段落2：總結培訓內容和技巧的學習（300字）
在經營員培訓中，我學習了許多關于產品知識和銷售技巧的內容。首先，我了解了企業(yè)的各類產品，包括特點、功能和適用范圍等。這些知識對于我與客戶進行溝通和推銷非常重要。其次，我學習了如何提高自己的銷售技巧。比如，如何有效地進行銷售演示，如何處理客戶的異議和疑慮等。這些技巧的學習可以幫助我更好地與客戶建立信任關系，并最終促成銷售。
段落3：分享培訓中的困難和挑戰(zhàn)（300字）
在經營員培訓中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，因為我之前沒有接觸過銷售工作，對于銷售技巧的學習和應用存在一定的難度。其次，培訓內容的更新和學習進度的加快，讓我感到壓力很大。此外，與其他同事進行角色扮演時，我會感到有些緊張和不自在。然而，逐漸地，我通過不斷的實踐和反思，以及與同事和培訓導師的交流中，逐漸克服了這些困難和挑戰(zhàn)。
段落4：總結培訓對個人及團隊的影響（200字）
經過經營員培訓，我發(fā)現我的知識水平和銷售技能得到了明顯的提升。我可以更加自信地與客戶進行溝通和推銷，并有效處理客戶的異議和疑慮。我也學會了更好的了解客戶需求，以滿足他們的購買欲望。此外，經營員培訓還增強了團隊的凝聚力和合作意識。我們在一起分享經驗和學習，共同為企業(yè)的銷售目標而努力。通過培訓，我們形成了一個互相學習和幫助的團隊，共同成長。
段落5：展望未來并總結（200字）
經過經營員培訓，我對自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。我相信通過不斷學習和努力工作，我會成為一名優(yōu)秀的經營員，能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。同時，我也希望未來能夠有機會參與更高層次的銷售培訓，提升個人的領導能力和銷售管理能力。我相信只有不斷學習和提升自己，才能在激烈的市場競爭中取得更好的成績。
經營員培訓的目的在于提升經營員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，幫助他們更好地與客戶進行溝通和推銷。通過學習產品知識和銷售技巧，經營員可以更好地了解客戶需求，并最終促成銷售。培訓中的困難和挑戰(zhàn)是正常的，但通過不斷的實踐和反思，經營員可以逐漸克服這些困難和挑戰(zhàn)。經營員培訓對個人和團隊都產生了積極的影響，使他們的知識水平和銷售技能得到了明顯提升。對未來，經營員應持續(xù)學習和提升自己，以在日益激烈的市場競爭中取得更好的成績。
經營培訓心得篇十
2015年7月9日-11日有幸的參加了盛和塾在青島的哲學課程《稻盛和夫經營哲學體系系統培訓課程》我本人在很早的時候就聽我們單位的老總說過稻盛和夫導師的相關事跡，在這次學習我也是第一次真正的接觸稻盛哲學，通過這次系統的學習，讓我更深的了解到了自己的不足，對我影響頗深。
下面是我在這三天兩夜的學習中所記錄的語錄及感悟，也是以后要堅持力行的法則：
1.稻盛哲學的原點是把作為“人”何為正確作為判斷一切事物的不二法則。
2.境由心造，人在改變不了命運的時候其實就是人的心在失控，我們的心創(chuàng)造了我們眼中的世界。
3.提高心性，企業(yè)家有什么樣的心性就會做成什么樣的企業(yè)，唯有提高心性，才能拓展經營，世出世間之理不離心性二字，提高心性才是我們最終的追求。
4.深明因果，深信因果。世出世間之事不離因果二字，要改變命運在因上好好努力，不要在果上羨慕、嫉妒、妄想，抑制住自己的邪惡之心，善善不斷，才是日行一善。
這次的'學習讓我深深的一直思考的一句話是作為“人”何謂正確，經營的原點是作為“人”何謂正確。作為人，對還是錯，好還是壞，善還是惡，這是最基本的道德規(guī)范，而且從而引申出來的正義、公正、公平、勤奮、謙虛、正直、博愛等等，這些都是兒時老師、父母天天教導我們的，最樸實的倫理價值觀，這些話引我深思，讓我感受頗深，一句作為人何謂正確，也是讓我們深思這句話的基準我們做的如何。
深明因果，深信因果，人們常常因為不明白因果而犯下錯誤，在日常生活中我們也是常常的在為一些事而煩惱，這些事是從哪里來，這就是我們在以前所種下的煩惱因，所以到現在我們才會有煩惱果，所以在我們做每件事的時候，我們要深思做的這件事是對還是錯，做事先分析，可能得到的結果就會不同，要想減少煩惱只能在因上好好努力。
在學習完以后我需要謹記稻盛先生的哲學理念，積善行，思利他。提高心性改變自己。
東泰磨具/張新云
經營培訓心得篇十一
經營員是一個企業(yè)中至關重要的組成部分，他們直接面對消費者，負責推銷產品和提供服務。由于其重要性，企業(yè)不斷加強對經營員的培訓，讓他們具備更好的銷售技巧和服務意識。本文將從培訓前的心態(tài)調整、培訓中的學習方法、培訓后的實踐反思、培訓中的困惑以及培訓的收獲五個方面，分享我在經營員培訓中的心得體會。
首先，培訓前的心態(tài)調整非常重要。作為一名新員工，我踏入培訓室的那一刻，心中充滿了學習的渴望和對未來的期待。然而，在培訓過程中，我發(fā)現有些知識和技巧并不是一蹴而就可以掌握的，需要反復學習和實踐才能逐漸掌握。面對這種挑戰(zhàn)，我決定調整自己的心態(tài)，保持積極的學習狀態(tài)，不浮躁，不灰心。只有這樣，才能更好地吸收知識，提高自己的業(yè)務水平。
其次，培訓中的學習方法也至關重要。在整個培訓過程中，我嘗試了多種學習方法，如聽講座、參加角色扮演、閱讀教材等。其中，我發(fā)現參加角色扮演對我最有幫助。通過角色扮演，我可以將理論知識應用到實際情境中，更好地理解和掌握。此外，我還注重記錄培訓過程中的關鍵內容和自己的思考，以便后期反復溫習和總結。
接著，培訓后的實踐反思是不可或缺的一環(huán)。畢竟，真正的學習是在實踐中完成的。在實際工作中，我不斷嘗試著運用培訓中學到的知識和技巧，記錄下自己的收獲和不足，并進行反思。通過這種反思，我發(fā)現自己在實際操作中還存在一些問題，如溝通不暢、推銷技巧不夠熟練等。因此，我及時向同事和領導請教，不斷改善和調整自己的工作方法。
此外，在培訓過程中，我還面臨著一些困惑。有時，我會因為一些概念或技巧的不理解而感到困惑，不知道怎么處理。然而，我意識到培訓中的困惑是成長的機會。每次遇到困惑，我都積極主動地向培訓師和同事請教，尋求解答。通過這種探索和學習，我逐漸解決了自己的困惑，提高了自己的工作水平。
最后，經過一段時間的培訓，我收獲頗豐。我不僅學到了銷售技巧和服務意識，還學會了如何與人溝通、如何管理自己的時間。這些技能不僅在工作中有所幫助，也能在日常生活中派上用場。此外，通過與同事和領導的交流和合作，我建立了良好的人際關系，拓寬了自己的人脈網絡。這些收獲讓我對自己的未來充滿了信心。
經營員培訓對于個人和企業(yè)來說都是一次難得的機會。通過調整心態(tài)、采用適合自己的學習方法，我們可以更好地吸收知識和技能。在工作實踐中，我們要不斷反思和總結，遇到困惑時要勇于探索和請教。只有這樣，我們才能真正從培訓中獲得收獲，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
經營培訓心得篇十二
八月份的最后一周，營業(yè)部組織了第一期經營管理人員培訓班，參加該班的都是營業(yè)部機關各部門老總和支行行長，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作為管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待，營業(yè)部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我?guī)砹艘粋€又一個驚喜，讓我知曉了當前經濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式，同時還參觀了當地基層行。
整個培訓下來，甚感充實;總的說來，受益匪淺，開闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面：
一、 管理是一門科學和藝術
對我而言，應該說，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統全面的學習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場及時雨，讓我在管理上認識和學習到更多，管理就是一門科學和藝術，需要用心去做。
在《職業(yè)經理人的領導力與執(zhí)行力》中，讓我知道了我們的職業(yè)經理人角色、主要職責和我們怎么干，從而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力，做為管理者可以借助領導力，把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧，職業(yè)經理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個人影響力，但更重要地取決于個人影響力，職業(yè)經理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個重要概念，要提高執(zhí)行力，還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實際開展工作中十分有用，可以揚長避短，科學開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應講究執(zhí)行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學授權和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動，這是個事實，一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業(yè)中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節(jié)，這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
二、 重視客戶管理的細節(jié)
客戶關系管理在銀行行業(yè)實踐中逐漸被重視的一個概念，它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發(fā)現客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程，并在細節(jié)中加以執(zhí)行，將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關系管理的流程來看，有諸多細節(jié)要去完成，如在了解客戶階段，要善于傾聽客戶意見，發(fā)現客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴，負責任的進行關系營銷;要以客戶的反應和回復為依據評價溝通和服務的質量;要以客戶的反應和回復為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中，要逐漸完善客戶關系管理的若干細節(jié)，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關系管理中挖掘更多的價值。
經營培訓心得篇十三
稻盛和夫被日本企業(yè)譽為“經營之圣”，他在50年之內創(chuàng)建兩個世界500強。他曾歷經多次經濟危機，有過挫折和苦難，沒有大起大落，始終遵循規(guī)律，扎實經營，不懈探索，實現了快速發(fā)展。其獨特的經營理念被稱為“稻盛哲學”?！暗臼⒄軐W”對迷惘的經營管理者，提供了一個清新和思路，對驕狂、浮躁的經營管理者，注入了一針清醒劑。他認為工作是磨煉靈魂的道場，把作為人應該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底就是正確的。他堅持不開除包括鐘點工在內的任何一名員工，因為“公司永遠都是保障員工生活的地方”。在日常經營過程中，他提倡穩(wěn)健經營?！暗臼⒄軐W”把人性、“敬天愛人，自利利他”的哲學思想、天人合一的自然規(guī)律與現在商業(yè)巧妙結合，并取得了成功?！暗臼⒄軐W”現已成為許多人熱議并追捧的經營哲學。
“海底撈”是我國做得最大最成功的火鍋連鎖店之一，那么，“海底撈”成功的秘訣究竟在哪里?或許正是“稻盛哲學”鑄就了它的成功。
2.1、企業(yè)經營的目標是追求員工物質與精神兩方面的幸福
首先，“海底撈”關注員工的物質幸福。
“海底撈”的員工工資保正高于其他火鍋店員工，并且還有獎金直接寄給他們的父母。另外，走進“海底撈”，你會發(fā)現連掃廁所的阿姨都穿著漂亮得體的工裝，他們的工裝都是按照空姐的服裝標準定制的。穿著可以展現一個人的品位，提升一個人的氣質。這種高檔的穿著無疑在無形中讓“海底撈”的員工與其他火鍋店相比，幸福感增加了不少。凡是在“海底撈”工作的員工，公司都在他工作的火鍋店附近為他們租上中高檔的公寓房供他們居住，平均每個員工有6平方米的自由活動空間。這樣一來可以改善他們的居住環(huán)境，二來他們居住的地方離工作地點近，方便他們上下班?！昂５讚啤睂T工幸福的關注不僅體現在關注員工衣食住行這些大方面，而且貫穿到每一個細節(jié)。北方的冬天比較冷，在員工半夜累得精疲力盡回到宿舍的時候，專門負責他們生活的阿姨在他們的被窩里放好了暖水袋，讓他們能安然進入夢鄉(xiāng)。臺灣前首富郭臺銘曾說，“做企業(yè)，魔鬼就藏在細節(jié)之中。”“海底撈”對員工物質幸福的關注，每一個細節(jié)都令員工特別感動。
其次，“海底撈”特別重視員工的精神幸福。
佛家有句話，叫做“小善實為害，大善似無情”。“海底撈”對員工精神幸福的關注，恰恰是一種“大善”的體現。“海底撈”北京大區(qū)總經理袁華強，三十出頭就掌管著北京“海底撈”的二十多家分店。進入“海底撈”工作不久，在北京開分店的兩百多萬元被別人騙走了，為此被老板張勇罵得狗血噴頭，曾經一度有放棄在“海底撈”工作的想法，每到這個時候，作為領導的張勇就會嚴厲地質問他：“你是不是還想祖祖輩輩繼續(xù)當農民?”最終他選擇了留下，后來，他又經過開店選址錯誤、被城管抓去罰款等等一系列磨難，最終摔打成“海底撈”的一個大區(qū)經理。在“海底撈”，像袁華強這樣的例子數不勝數。關注員工的精神幸福不是讓他好吃好喝啥都不做，而是給他一個磨練提升自己的機會，通過反反復復地摔打和磨練，讓他用雙手改變自己的命運。
2.2、“海底撈”奉行“稻盛哲學”“六項精進”的經營原則
稻盛和夫在他多年經營實踐的基礎上，提出了“六項精進”的經營原則，頭一條便是“竭盡全力，拼命工作，付出不亞于任何人的努力”?！昂５讚啤本褪沁@么做的。他們把“付出不亞于任何人的努力”貫穿在為顧客服務的每一個細節(jié)之中。在“海底撈”排隊等待的顧客，有免費的瓜子和水果享用，有店里提供的棋牌以供娛樂，甚至還有免費的擦鞋服務。除了這些標準化的服務以外，他們的人性化服務在同行中更是堪稱一絕。在西安的某家“海底撈”火鍋店里面，一天，一對情侶正在吃火鍋，男顧客急于向女顧客求婚卻得到一個不熱不冷的回復，女顧客突然冒出一句“這么熱的`天，要是能吃到一份涼糕該多好啊!”“海底撈”的店員聽到這句話以后，馬上打出租車出去買了一份涼糕親自交到男顧客手上。不久之后，這家“海底撈”火鍋店就收到了兩人的“喜糖”。像這樣的案例在“海底撈”數不勝數。“稻盛哲學”“付出不亞于任何人的努力”的精髓，不僅僅是一種標準化的高強度工作流程，更是一種充滿創(chuàng)意、人性化的工作作風。
2.3、“海底撈”信奉“稻盛哲學”的經營思想：敬天愛人。
若說前面的只是“稻盛哲學”“術”的層面，“敬奉天理，關愛世人”則是“稻盛哲學”中“道”的本質?！昂５讚啤痹诮洜I的過程中是如何體現這種經營思想的呢?首先，其只追求合理的發(fā)展速度，不盲目擴張。在“海底撈”最大的財富是“海底撈”培訓的合格店員。在沒有足夠的合格的店員之前，他們絕不增開新店。其次，他們只追求合理的利潤，不賺快錢，不謀暴利。曾幾何時，許多投資人找過“海底撈”的老板張勇，跟他洽談“海底撈”上市的事情。公司一旦上市，馬上可以圈到一大筆錢，用來“招兵買馬，擴大地盤”。這個簡單的道理，張勇不會不知道，可是他始終對公司上市持非常謹慎的態(tài)度。堅持用自有的資金去增開新店，極少向銀行借貸。這與稻盛和夫上世紀十年代，面對日本的房地產泡沫，堅持做好自己的陶瓷行業(yè)，堅決不投資房地產的經營風格頗為相似。
“海底撈”的經營風格折射出“稻盛哲學”的魅力。其經營目標是追求員工物質和精神的幸福，經營原則是“稻盛哲學”的“六項精進”，經營思想是“敬奉天理，關愛世人”。在“稻盛哲學”的指導之下，相信“海底撈”會像稻盛和夫先生創(chuàng)辦的京瓷公司和kddi一樣，走出本土，擁抱世界!
經營培訓心得篇十四
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，是我們大學生活中不可或缺的一部分。它可以完善我們的閱歷，使我們的人生經驗更加豐富。它使我們在實踐中了解社會、認識社會。在實踐中鞏固所學知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們認識到我們自身知識的不足，從而通過進一步學習，使我們的知識結構更趨于合理。它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們成功邁向工作崗位的第一步。
在這次的現代企業(yè)經營決策模擬實習中，通過對《人機對抗——千姿版》現代企業(yè)經營決策仿真系統的應用，我們在短短的幾天時間內運用所學基本管理理論和方法，對市場經濟條件下現代企業(yè)經營決策的進行了實踐性嘗試。這增強了我們的市場競爭意識，提高了溝通產品市場銷售和企業(yè)生產間的關系，把握市場機會的能力，了解到各種成本費用的形成和實施一定的營銷戰(zhàn)略對企業(yè)經營成果的影響，提高綜合運用現代管理理論、方法的能力和科學決策水平，獲得了在實際中需要幾年才能感受到的經驗和體會，學到了很多書本上學不到的東西。
首先，我對企業(yè)有了初步的了解，在市場經濟條件下，企業(yè)不再是一個封閉性的系統，而是與其外部經濟體系有著廣泛聯系的開放性系統，有著現代化的經營體系。為此，我們的仿真系統構造出若干個與其外部經濟體系有著密切聯系的股份制競爭企業(yè)，而我們則扮演企業(yè)經營管理各個崗位的角色，對一個企業(yè)進行七個周期的模擬經營，使我們在實驗室就能夠親自體驗到從事企業(yè)經營管理的感受，使我們所學的知識得到運用，讓理論知識不僅局限于課本，更能與實際聯系起來，既鞏固了所學知識，又使能力得到了提高。
我對企業(yè)的組成有了一定的認識，每個競爭企業(yè)內部被劃分為采購、銷售、研究、生產、倉庫、人事、財務和管理等八大部門。這次實驗側重于產品市場需求預測，產品市場銷售決策，生產方案決策，材料采購決策，決策方案全面預算和方案成果盈虧計算等現代企業(yè)決策的各個主要方面及其相互聯系和影響。通過實驗讓我們對各部門的中心任務與職責有了初步了解，知道了他們之間的密切聯系，更使我們明白團結合作的道理。
樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。 效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。
其次，我對企業(yè)的組織文化也有了深刻的感觸——團隊精神，實習剛開始，大家都有自己的想法，而不知如何與其他成員溝通交流，使決策不能很順利的進行，一個人再優(yōu)秀，他的力量也是有限的，團隊合作而迸發(fā)的力量是無窮的。隨著決策的深入進行，各成員逐漸意識到自己的問題，積極交流意見，為企業(yè)提供有利建議，使經營決策順利完成。一個企業(yè)內部需要團隊精神，企業(yè)之間有時也是需要團隊精神的，我們這次的不成功就是因為沒有與其他企業(yè)溝通交流。以此可以看出，一個企業(yè)沒有良好的團隊精神，將會成為一盤散沙，一個民族沒有團隊精神也將會無所作為。時代需要英雄，但更需要優(yōu)秀的團隊。企業(yè)更需要這樣的團隊精神。
在實習中，我認識最深的是以下兩個決策的選擇，因為在之前我完全沒有這一方面的實踐能力，遇到問題后，我查閱了許多資料來解決，最終有了較為深刻的認識：
1.計劃支付股息問題
當盈利高于七千萬左右時支付股息要在一千萬才能得到十分，但是在低于這個水平的時候，即使支付十萬的股息，依舊得不到滿分。這說明了股息也并不是可以盲目發(fā)的，要按自己的贏利水平給予股東一定的利息。
2.生產能力調整問題
當市場容量大的時候應該考慮引進生產線，擴大生產能力，當然生產能力的擴大也可以通過生產合理化投資、維修保養(yǎng)費用、管理投資等的影響來提高。
本次實習讓我深刻地認識到理論知識的重要性，在決策過程中，我感覺到知識的缺乏以及對所學知識積累的不足，在過去的兩年中，我學習了許多專業(yè)知識，但當實習中需要運用時才深刻地體會到知識是實踐的基礎，我對知識的掌握還不是很全面。在今后的兩年中還會開設更多專業(yè)課，我要吸取這次的經驗，在學習過程中要掌握知識的精髓所在，為日后的工作需要奠定了基礎。
經營培訓心得篇十五
在公司領導的支持下,我于20xx年12月份參加了企業(yè)經營管理知識培訓。現將我個人對所學知識寫一點感受。
此次接受了系統的、全方位的企業(yè)管理知識學習和輔導后，讓我學到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野，打開了人際關系,結交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友，在課余時間的工作經驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
此次學習課程內容豐富，結構合理，涵蓋了下列內容：
1、企業(yè)管理概論：主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程，管理的四大職能（計劃、組織、領導、控制）。
2、生產與運作管理：講述了生產過程與生產計劃，物資管理（如何做到高效節(jié)約），設備綜合管理（如何做到節(jié)能降耗，最大限度利用好資源），質量管理（說明了產品質量是企業(yè)的根本命脈）。
3、人力資源管理：講述了怎樣識別人才、發(fā)現人才、挖掘人才潛力、留信核心人才，最大限度調動在職員工的工作積極性。
4、市場營銷：講述了如何了解市場需求和消費者需求，如何將促銷產品并將產品打入市場，如何與消費者進行溝通。
5、經濟學基礎：講述了宏觀經濟與微觀經濟對企業(yè)的影響；如何規(guī)避并誘導市場經濟為企業(yè)服務。
6、經濟法基礎：講述了該如何做一個遵紀守法的企業(yè)，以及如何保護自己的知識產權等。
7、會計基礎及報表分析：講述了會計的基本概念與六大要素，如何做報表分析，如何在報表中看出企業(yè)的經營狀況。
1、經營管理素質
在企業(yè)的經營管理中，首先要有情感信任，對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用，用人不疑。保護和支持人才，是一種強大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任，就會有一種強烈的責任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員，只有與下級樹立信賴他們的觀念，以自己的誠心和人格魅力去影響下屬，打動下屬，與下屬產生心靈上的共鳴。
作為企業(yè)管理人員，在經營管理中要有容人之量，實際經營企業(yè)就是經營人心。管理人員要胸懷坦蕩，胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下！
謙虛為人。不管何時，一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子，密切聯系群眾，平易近人。尊重他人，學人之長，補己之短。要牢記“三人行，必有我?guī)煛边@句古訓。做到虛懷若谷。誠心感人。俗話說：“小勝靠智，大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員，先決條件就是心腸要好，要帶著良心，帶著感情，帶著責任去領導下屬。要把自己的下屬當朋友和親人，要時時關心他們、愛護他們、幫助他們。
公道對人。在工作中，要做到公正嚴明，不能一個人說了算，要按原則辦事，按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領導人，辦事就要合乎民心，做到待人公道，作風正派，一碗水端平，握好一桿秤。做事要出于公心，不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。
實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好，要放下身段做工作，全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力，關鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的，而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率，要做實干家，火車跑得快，全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌，管理人員必須帶好頭。
謹慎做人。古語說得好：“吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠，廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員，要做到廉潔奉公，要正其心，修其身。要不斷提高自身的政治素質與修養(yǎng)。
嚴格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴格要求自己，對下屬也要從嚴要求。要在部屬中形成良好的風氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說，就是要帶一支有理想、有紀律、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
管理是一種方法，更是一門藝術，它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員，他的成功不僅代表個人，還代表企業(yè)，所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多，因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的`生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領導藝術和方法密切相關。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷，還要有掌控全局、統御下屬的本領，才能帶好團隊，發(fā)揮員工的主觀能動性，使企業(yè)效益得到提高。
2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質。身為企業(yè)管理人員，就必須具備廣博的知識，要成為特殊的綜合性專業(yè)人才，同時也還要具備相應的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書，知識是越廣越好，這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
3、企業(yè)管理人員的心理素質。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境，他們或默默耕耘，或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神，一腔無所畏懼的勇氣，振作精神，根據工作目標來協調行動、克服困難。
4、企業(yè)管理人員領導素質
領導力。領導力是一個明確和重要人際關系過程，它是幫助別人克服障礙完成共同目標所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級團隊并把企業(yè)內各個不同的大單位團結起來的能力，建立和管理一個有效的高級管理團隊是關鍵的事情，因此，領導人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復雜的部分融成一體的能力。
影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事，接受你的意見，以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業(yè)領導人是最重要但又是最容易被忽視的能力之一。洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力，企業(yè)領導人的工作不僅要抓緊功能和技術問題，而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領域。創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領導人管理人員在經營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷，在前進的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達”。
非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能，累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起，發(fā)揮1+1＞2的作用，這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對內而言，企業(yè)的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之，通過這次學習，我學會站在其它部門的立場來看待問題，理解并看到他人的困難，學會換位思考，深深明白：只知謀一域而不謀全局者，將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員，我深知肩上責任重大，對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經驗還要不斷摸索，正所謂“任重而道遠”！我將以這次學習為契機和轉折點，在以后的工作中，不斷將理論與實踐相結合。作好一只領頭羊，帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生！
經營培訓心得篇十六
第41-49條1.可燃型，不燃型，自燃型，大多數的人都是可燃型的，工作，生活中，通過自我鍛煉或者自燃型的影響，發(fā)揮可燃性，提純至自燃型。碰到不燃型的人時，盡可能的避免與之交集，否則會降低自己的可燃性，使自己也沒有了工作，生活的動力。2.所謂人無完人，每個人都有不完美的地方，但需要有追求完美的決心，不做妥協，達到不一樣的高度。在追求自身完美的同時，包容別人的不完美。3.能力的提高很大部分指的也是經驗值的提升，現在的能力不代表將來的，所以能力的表達一定是將來進行時，面對完成不了的任務，處理不來的問題時。要有在將來完成的決心，有無論如何都要做到的態(tài)度，態(tài)度決定目標。現在達不到的目標并不代表將來達不到。然而經驗值的提升也并不完全都是正面的，如果一直束縛于經驗，工作就時不能另辟蹊徑，沒有嘗試，不做挑戰(zhàn)，畏于創(chuàng)新，怎么才會有新的視界，新的觀念。4.對于自我的提升，就是對自己現狀的一種挑戰(zhàn)，跳出現有的安逸的狀態(tài)，就已經站在了戰(zhàn)勝自我的起點上，有勇氣踏出這一步才能看到更遠的未來。十年后的自己便會感謝這時的自己。戰(zhàn)勝自我的能力是人類與生俱來的，但要經過不斷的踏出一步。沒有用去去挑戰(zhàn)自己，你就永遠陷在自己的現狀。5.生存和發(fā)展是人類從原始社會就一直延續(xù)的生命的本質。首先求的是生存，生存是一切生物存在的意義。在得到生存后，有條件的基礎上去尋求發(fā)展，這個“求”也是取決與自己對事業(yè)目的和意義的理解主動去完成的，真正對自己有要求的員工，有條件求發(fā)展，沒有條件，創(chuàng)造條件求發(fā)展，最終達到自己的目標。6.以心為本的目標是公司經營，發(fā)展的一條康莊大道，一群人，在一起，互存感恩之心，相互體諒，彼此信賴，拼命工作，沒有完不成的工作，沒有克服不了的困難，人心才是經營事業(yè)的最堅實的基石，最強勁的動力。
經營培訓心得篇十七
哲學是什么?哲學是一種方法、體系，而不是一套主張、命題或理論。歷史上出現了很多的哲學家，不同時期的哲學家對世界的認知并不一樣的，所以也出現了各式各樣的思想主張，但哲學并不是某一時期哲學家的主張，哲學是關于世界觀和方法論的理論體系，是不以人的意志轉變而轉變的，我們生活中也處處有哲學，這種哲學被稱為為人處世之道。
而企業(yè)經營過程中也是需要哲學的，這就是經營哲學。
經營哲學是保持正道的指南針?！绑K不稱其力，稱其德也。一匹好馬之所以是好馬，并不是因為它的速度，而是因為它的道德品質。對于人也一樣，我們這個社會一直接受的都是思想品質好的人，而不是個人能力強的人，不僅傳統文化如此，即使在現在商業(yè)社會中，這一用人傳統也仍然存在著。如：阿里在人才盤點的時候把員工當成四種“動物”，野狗、牛、小白兔、狗。才華橫溢的人如果迷失到錯誤的方向上去，對企業(yè)、社會的危害更大，而經營哲學則是我們在生活、工作中的行為的指南針，指引我們保持正道。
經營哲學能夠大幅提高勞動生產率。稻盛和夫先生主張熱愛是點燃工作激情的火把。無論什么工作，只要全力以赴去做就能產生很大的成就感和自信心，而且會產生向下一個目標挑戰(zhàn)的積極性。成功的人往往都是那些沉醉于所做事的人，工作也即是人生的修行。“沒有熱情的匆忙與疲憊，我不要。我強調熱情，因為在我看來勇敢、耐心和付出都來源于熱情。”所以稻盛和夫先生的《經營十二條》有這樣一條經營原則——付出不亞于任何人的努力，好的經營哲學不是企業(yè)要我干才干，而是主動“搶著干”，發(fā)揮自己最大的激情和熱情投入工作和生活，不斷顯現人生的意義，這也是人生的《活法》和《干法》。
大多數企業(yè)的企業(yè)文化都上墻了，很高大上，但是離員工比較遠，所以很難落地。因為愿景、使命、價值觀是高層總結提煉出來的，員工很難認同。而經營哲學則是企業(yè)上下一致認同的，體現在經營的.方方面面，做任何事情都回歸做人何為正確的原點，同時經營哲學也是做事的原點、原理、原則，是融入到員工的心里的;經營哲學更貼近員工，團隊、員工、事業(yè)，在遇到事情的時候應該以什么樣的方式去處理，解決了團隊的問題、經營原則共識的問題。落實經營哲學就要從高層開始踐行，高層踐行才能不斷渲染員工，身體力行，作為布道者通過空巴、日常熏陶不斷的層層傳遞。
《利潤裂變》這本書詮釋了經營哲學對企業(yè)的影響，從經營哲學提煉、設計、宣貫提供了全方位的方法，可拿來就用，操作性非常強，推薦閱讀，當然稻盛和夫先生的很多書也是大多數企業(yè)家的必選書目，期望與大家共同進步。
經營培訓心得篇十八
“稻盛哲學”與“海底撈”
摘要：作為我國最為成功的火鍋連鎖店，“海底撈”在經營目標、經營原則和經營思想等各個方面都體現了“稻盛哲學”?！昂５讚啤苯洜I的成功體現了稻盛和夫經營哲學的力量。
關鍵詞：經營目標經營原則經營思想敬天愛人
1、什么是“稻盛哲學”
稻盛和夫被日本企業(yè)譽為“經營之圣”，他在50年之內創(chuàng)建兩個世界500強。他曾歷經多次經濟危機，有過挫折和苦難，沒有大起大落，始終遵循規(guī)律，扎實經營，不懈探索，實現了快速發(fā)展。其獨特的經營理念被稱為“稻盛哲學”。“稻盛哲學”對迷惘的經營管理者，提供了一個清新和思路，對驕狂、浮躁的經營管理者，注入了一針清醒劑。他認為工作是磨煉靈魂的道場，把作為人應該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底就是正確的。他堅持不開除包括鐘點工在內的任何一名員工，因為“公司永遠都是保障員工生活的地方”。在日常經營過程中，他提倡穩(wěn)健經營?！暗臼⒄軐W”把人性、“敬天愛人，自利利他”的哲學思想、天人合一的自然規(guī)律與現在商業(yè)巧妙結合，并取得了成功?！暗臼⒄軐W”現已成為許多人熱議并追捧的經營哲學。
2、“海底撈”中的“稻盛哲學”
“海底撈”是我國做得最大最成功的火鍋連鎖店之一，那么，“海底撈”成功的秘訣究竟在哪里?或許正是“稻盛哲學”鑄就了它的成功。
2.1、企業(yè)經營的目標是追求員工物質與精神兩方面的幸福
首先，“海底撈”關注員工的物質幸福。
“海底撈”的員工工資保正高于其他火鍋店員工，并且還有獎金直接寄給他們的父母。另外，走進“海底撈”，你會發(fā)現連掃廁所的阿姨都穿著漂亮得體的工裝，他們的工裝都是按照空姐的服裝標準定制的。穿著可以展現一個人的品位，提升一個人的氣質。這種高檔的穿著無疑在無形中讓“海底撈”的員工與其他火鍋店相比，幸福感增加了不少。凡是在“海底撈”工作的員工，公司都在他工作的火鍋店附近為他們租上中高檔的公寓房供他們居住，平均每個員工有6平方米的自由活動空間。這樣一來可以改善他們的居住環(huán)境，二來他們居住的地方離工作地點近，方便他們上下班?！昂５讚啤睂T工幸福的關注不僅體現在關注員工衣食住行這些大方面，而且貫穿到每一個細節(jié)。北方的冬天比較冷，在員工半夜累得精疲力盡回到宿舍的時候，專門負責他們生活的阿姨在他們的被窩里放好了暖水袋，讓他們能安然進入夢鄉(xiāng)。臺灣前首富郭臺銘曾說，“做企業(yè)，魔鬼就藏在細節(jié)之中?！薄昂５讚啤睂T工物質幸福的關注，每一個細節(jié)都令員工特別感動。
其次，“海底撈”特別重視員工的精神幸福。
佛家有句話，叫做“小善實為害，大善似無情”?！昂５讚啤睂T工精神幸福的關注，恰恰是一種“大善”的體現。“海底撈”北京大區(qū)總經理袁華強，三十出頭就掌管著北京“海底撈”的二十多家分店。進入“海底撈”工作不久，在北京開分店的兩百多萬元被別人騙走了，為此被老板張勇罵得狗血噴頭，曾經一度有放棄在“海底撈”工作的想法，每到這個時候，作為領導的張勇就會嚴厲地質問他：“你是不是還想祖祖輩輩繼續(xù)當農民?”最終他選擇了留下，后來，他又經過開店選址錯誤、被城管抓去罰款等等一系列磨難，最終摔打成“海底撈”的一個大區(qū)經理。在“海底撈”，像袁華強這樣的例子數不勝數。關注員工的精神幸福不是讓他好吃好喝啥都不做，而是給他一個磨練提升自己的機會，通過反反復復地摔打和磨練，讓他用雙手改變自己的命運。
2.2、“海底撈”奉行“稻盛哲學”“六項精進”的經營原則
稻盛和夫在他多年經營實踐的基礎上，提出了“六項精進”的經營原則，頭一條便是“竭盡全力，拼命工作，付出不亞于任何人的努力”?！昂５讚啤本褪沁@么做的。他們把“付出不亞于任何人的努力”貫穿在為顧客服務的每一個細節(jié)之中。在“海底撈”排隊等待的顧客，有免費的瓜子和水果享用，有店里提供的棋牌以供娛樂，甚至還有免費的擦鞋服務。除了這些標準化的服務以外，他們的人性化服務在同行中更是堪稱一絕。在西安的某家“海底撈”火鍋店里面，一天，一對情侶正在吃火鍋，男顧客急于向女顧客求婚卻得到一個不熱不冷的回復，女顧客突然冒出一句“這么熱的天，要是能吃到一份涼糕該多好啊!”“海底撈”的店員聽到這句話以后，馬上打出租車出去買了一份涼糕親自交到男顧客手上。不久之后，這家“海底撈”火鍋店就收到了兩人的“喜糖”。像這樣的案例在“海底撈”數不勝數?！暗臼⒄軐W”“付出不亞于任何人的努力”的精髓，不僅僅是一種標準化的高強度工作流程，更是一種充滿創(chuàng)意、人性化的工作作風。
2.3、“海底撈”信奉“稻盛哲學”的經營思想：敬天愛人。
若說前面的只是“稻盛哲學”“術”的層面，“敬奉天理，關愛世人”則是“稻盛哲學”中“道”的本質。“海底撈”在經營的過程中是如何體現這種經營思想的呢?首先，其只追求合理的發(fā)展速度，不盲目擴張。在“海底撈”最大的財富是“海底撈”培訓的合格店員。在沒有足夠的合格的店員之前，他們絕不增開新店。其次，他們只追求合理的利潤，不賺快錢，不謀暴利。曾幾何時，許多投資人找過“海底撈”的老板張勇，跟他洽談“海底撈”上市的事情。公司一旦上市，馬上可以圈到一大筆錢，用來“招兵買馬，擴大地盤”。這個簡單的道理，張勇不會不知道，可是他始終對公司上市持非常謹慎的態(tài)度。堅持用自有的資金去增開新店，極少向銀行借貸。這與稻盛和夫上世紀十年代，面對日本的房地產泡沫，堅持做好自己的陶瓷行業(yè)，堅決不投資房地產的經營風格頗為相似。
3、結束語
“海底撈”的經營風格折射出“稻盛哲學”的魅力。其經營目標是追求員工物質和精神的幸福，經營原則是“稻盛哲學”的“六項精進”，經營思想是“敬奉天理，關愛世人”。在“稻盛哲學”的指導之下，相信“海底撈”會像稻盛和夫先生創(chuàng)辦的京瓷公司和kddi一樣，走出本土，擁抱世界!
經營培訓心得篇十九
兩個星期的企業(yè)經營模擬實訓，說長不長，說短不短，終于結束了。這段時間的學習，帶給我的不僅是一門可以學習到很多知識的課程，更是一次令人難忘的實踐?；厥走@兩周的學習，有面對一片混沌的茫然與不知所措，有稍有眉目的喜出望外，有面對注冊公司名稱時的新奇，也有寫商業(yè)計劃書時的憂愁。
這次企業(yè)經營模擬實訓，使用的是因納特工商注冊登記訓練軟件，這個軟件是暨南大學珠海學院創(chuàng)業(yè)經濟研究與實驗中心及因納特公司合作開發(fā)，為學生學習并掌握公司注冊登記知識、學習企業(yè)經營規(guī)劃和撰寫商業(yè)計劃書，提高實踐能力而開發(fā)設計。這個軟件融教學理論和模擬實踐操作于一體，擺脫了單純的“理論”教學模式的枯燥，提高了學生學習的興趣。軟件是由公司注冊登記、企業(yè)經營規(guī)劃和商業(yè)計劃書三大主要部分組成。
我們首先要做的是公司注冊登記。公司注冊流程共包括名稱預先登記、設立登記申請書、準備申請材料、銀行開戶入資、驗資、前置審批、報送申請材料、工商審批發(fā)照、刻制公章、開設銀行帳戶、辦理各項登記、股東入資證明、企業(yè)機構代碼、企業(yè)稅務登記、企業(yè)勞動備案、社會保險登記、企業(yè)統計備案、特殊行業(yè)備案18類。我們實訓時規(guī)定了公司類型為軟件類股份有限責任公司，開始注冊資金為2200萬元。在實訓中，我注冊的公司為陳氏集團花韻軟件開發(fā)股份有限責任公司，地址位于深圳市寶安區(qū)，股東為3人。申請表提交上去后，我們得到了審批，就開始了下面的企業(yè)經營規(guī)劃。
企業(yè)經營規(guī)劃包括公司介紹、項目及產品概述、評價、公司架構、產品服務項目開發(fā)、分析及策略、經營目標和規(guī)劃、財務計劃、風險預測與控制、銷售策略、管理策略。這部分內容比較多，所以花了好長時間。公司簡介不僅要真實完整，還要有吸引力，因此在我完成公司簡介時，介紹了公司是陳氏集團旗下的，比較有信譽，而且說明了花韻公司是做網絡游戲軟件開發(fā)方面的，使客戶一看就知道我們公司是提供什么產品的。在項目及產品概述中，我對花韻軟件公司做了簡單的市場分析，寫出資本回報率和市場風險解決辦法等。在評價方面，我對花韻軟件作出了公司發(fā)展前景評價、產品評價和團隊能力評價。花韻軟件設市場營銷部、軟件開發(fā)研究部、運營管理部、售后服務部，是一個比較完整的公司架構。在產品服務項目開發(fā)中，因為公司新成立，隊伍不成熟，所以比較簡單。之后，花韻軟件就網絡游戲正盛行的市場現狀制定了營銷策略，經營目標和規(guī)劃。
最后要完成的是商業(yè)計劃書。企業(yè)商業(yè)計劃書包括：封面及基本信息、摘要、公司介紹、市場分析、競爭性分析、產品與服務、市場與銷售、財務計劃。我們都知道商業(yè)計劃書是獲取風險投資的敲門磚，同時一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件，是企業(yè)經營者素質的體現，是企業(yè)擁有良好融資能力、實現跨越式發(fā)展的重要條件之一。在投資領域商業(yè)計劃通常在20頁左右ppt容易讓投資者接受，通常風險投資公司對一個企業(yè)或一個項目的第一印象就是從商業(yè)計劃書中形成的，企業(yè)如果連一份商業(yè)計劃都寫不好，那這個企業(yè)就算不上是個好企業(yè)。因為企業(yè)管理層對商業(yè)計劃的重視，從側面上反映出企業(yè)管理者的能力及遠見。完全可以相信：一份完備的商業(yè)計劃書是企業(yè)能否成功融資的關鍵因素。每個公司、每個項目都是獨一無二、與眾不同的。網上的商業(yè)計劃書模板而生成的解決方案雖然可以使商業(yè)計劃書的格式符合標準，但這種一般化的商業(yè)計劃書無法為項目帶來深刻獨到的見解，無法實現提升企業(yè)價值的重要目標。因為一開始接觸商業(yè)計劃，比較陌生新奇，不懂的地方很多，我們都急于完成，所以很多同學都去找模板套用，但在我意識到商業(yè)計劃書的重要性之后，我就在參考模板的.基礎上，結合公司的情況，自己寫出來。
公司注冊登記，使我了解了相關部門在注冊和企業(yè)運營中的作用和管理職責；企業(yè)經營規(guī)劃，讓我對自己感興趣的項目學會了制作企業(yè)經營規(guī)劃；商業(yè)計劃書，是我們讀管理的學生應該掌握的基本技能，這次實訓讓我掌握了撰寫商業(yè)計劃書的更多技巧。企業(yè)經營模擬實訓，全面鍛煉了我的思考能力、分析能力、判斷能力、歸納能力、總結能力、應變能力、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力等，并讓我真實體驗了和企業(yè)運營和管理的方法，使我了解到企業(yè)資源的有限性，提高了我諦造企業(yè)競爭優(yōu)勢及企業(yè)運營計劃與商業(yè)決策的能力。
經營培訓心得篇二十
《阿米巴經營》是被譽為日本“經營之圣、人生之師”的企業(yè)家稻盛和夫的經典之作，本書為我們詳細論述了一種基于實踐性的經營管理手法，闡明了全球化背景下傳統企業(yè)變革的迫切要求，為企業(yè)的領導者、部門負責人甚至是普通員工指明了方向。
阿米巴經營，命名起源于一種叫阿米巴的單細胞原核生物，俗稱變形蟲。所謂的阿米巴經營，就是把組織劃分成一個小小的團體，各自獨立核算，同時在公司內部培養(yǎng)具備經營意識的領導人，讓全體員工參與經營，實現全員參與型經營。它是一種企業(yè)經營管理的體制，是稻盛和夫在經營京瓷公司的實踐中創(chuàng)建的，以京瓷公司為載體，以每個員工為主體參與，用哲學的方法，細分化的組織構建，單位時間核算以及激情的團隊打造的方式來實現公司經營的`成功。
以人心匯聚為導向，讓每一位員工成為主角。阿米巴經營主要有三個目的：確立與市場直接掛鉤的分部門核算制度、培養(yǎng)具有經營者意識的人才、實現全員參與的經營。運用公開透明的單位時間核算方式，公布經營狀況，提高員工的參與感;通過組織細分、信息共有促進經營者責任意識的萌發(fā)，使其實現從被動到主動的立場轉變;營造全員主動參與經營的氛圍，分工明確，使員工在各自的崗位上、各自的立場上，為自己的阿米巴，履職盡責，為整個公司做貢獻，找到工作樂趣和人生價值。
以經營哲學為基礎，達到個體與整體利益最優(yōu)。首先，阿米巴經營把組織細分為可以獨立核算的小單位，并在實踐發(fā)展中不斷調整，始終讓阿米巴處于最佳狀態(tài);其次，以哲學為支撐，解決劃分完畢的阿米巴之間的利益沖突，正確處理部門間利害對立的問題。
以扁平化組織為載體，實現內部與外部的有效聯動。阿米巴經營打破傳統的經營管理思維組織架構，突破層級局限，將決策權下放于基層人員，充分授權于和市場接觸的基層人員，把組織結構結構調整為扁平化的橫向聯系組織結構，形成真正的內部和外部的市場鏈，改變企業(yè)信息滯后狀態(tài)，讓企業(yè)更好的適應市場變化。其中對于阿米巴經營的組織來說，最重要的要素是讓各組織中的每個人都必須深刻認識自己的任務和責任，并具備無論如何也要履行責任、完成任務的強烈的使命感。
以開源節(jié)流為原則，提升時間效率及核算效益。以“銷量最大化、費用最小化”單位時間核算制度為基礎，運用“智慧”創(chuàng)造性地工作，提高工作的附加價值;以鉆研創(chuàng)新、想盡一切辦法，在增加銷售的同時削減費用，運用單位時間核算制度，來強化時間意識，提高工作效率，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，而不是讓員工埋頭苦干。同時在經營過程中及時發(fā)現問題，讓全體員工能夠正確了解各部門和全公司的經營狀況，從而提高員工參與經營的意識。
以企業(yè)整體為落腳點，打造激情燃燒的團隊。阿米巴經營的出發(fā)點就是要通過各個阿米巴的勤奮努力，提高自身的經營效益，從而提升公司整體的效益。運用制定年度計劃、設定目標、月度為單位進行核算管理的方式來激發(fā)員工的積極性，提升阿米巴參與企業(yè)經營的意識，促進阿米巴長作為經驗者的思想素質提高，讓優(yōu)秀的人才超越組織的框架，在更廣闊的舞臺上施展才華。讓員工作為參與主體，以飽滿的熱情、強烈的使命感、追求事業(yè)的持續(xù)性、自身的創(chuàng)造性，樹立目標，全力以赴，把每個阿米巴做大做強，從而促進公司整體發(fā)展。
通過閱讀《阿米巴經營》，讓我明白，每個人都是團隊不可分割的部分，以及個人在公司發(fā)展中的主體性、參與性等。阿米巴是一種創(chuàng)新的經營方式或管理方式，是一種充分調動員工積極主動性的經營模式，也是一種全員參與型的經營體系，每位員工只要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標，在各自崗位上為達到目標而不懈努力，就可以促進自我價值的實現。新時代發(fā)展下，不僅企業(yè)需要變革，尋找屬于自身的阿米巴經營模式，員工的意識也需要不斷的轉變，成為一個具有創(chuàng)新性的阿米巴，不再只是完成重復性、機械化的工作，而是應該從我為公司工作向我為自己工作的思想進行轉變，不再只是考慮今天我做了哪些工作，而考慮的是我該如何高效保質的完成這項工作，創(chuàng)造性的提升附加值，從公司的整體效益出發(fā)，想辦法、提效率、保銷量，從而促進公司發(fā)展。