報(bào)告是向他人匯報(bào)事實(shí)、結(jié)果、觀點(diǎn)或建議的一種書(shū)面形式。要寫(xiě)一篇較為完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目的和受眾群體。報(bào)告是一種正式的書(shū)面材料，用于向特定的受眾傳遞信息。報(bào)告通常包含對(duì)特定主題的詳細(xì)調(diào)查和分析。報(bào)告需要清晰地陳述背景信息和目標(biāo)，以便讀者了解報(bào)告的重點(diǎn)和目的。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？制作一個(gè)完美的報(bào)告需要充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃。在編寫(xiě)報(bào)告之前，我們需要深入研究和理解所涉及的主題。一個(gè)好的報(bào)告應(yīng)該具備邏輯性，內(nèi)容要有條理，表達(dá)清晰。以下是小編為大家收集的報(bào)告范例，希望能給大家一些啟發(fā)和參考。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇一
調(diào)查目的：
從人與自然和諧的角度，吸收十八大成果的定義是、生態(tài)文明是人類為保護(hù)和建設(shè)美好生態(tài)環(huán)境而取得的物質(zhì)成果、精神成果和制度成果的總和，是貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)全過(guò)程和各方面的系統(tǒng)工程，反映了一個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)步狀態(tài)。
一、調(diào)查對(duì)象與方法
1、調(diào)查對(duì)象
x月x日，運(yùn)用問(wèn)卷的形式對(duì)陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng)，華中科技大學(xué)，武漢大學(xué)，武漢理工大學(xué)等高校不同專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
2、調(diào)查方法
本次調(diào)查以不記名問(wèn)卷的方式收集到一定數(shù)量真實(shí)可靠的原始數(shù)據(jù)。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
1、調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷120份，回收問(wèn)卷117份，其中有效問(wèn)卷117份，回收率97.5%，問(wèn)卷容量為117。
2、調(diào)查問(wèn)題分析
1、百分之六十左右的同學(xué)人為生態(tài)環(huán)境資源狀況十分擔(dān)憂，但只有百分之三十不到的同學(xué)經(jīng)常關(guān)注生態(tài)環(huán)境。
2、偶爾關(guān)注的占百分之五十左右。百分之五十以上認(rèn)為環(huán)保與大學(xué)生有關(guān)但只有百分之十左右對(duì)身邊的人進(jìn)行環(huán)保宣傳，可見(jiàn)大學(xué)生具有較好的環(huán)保意識(shí)但很少能夠去考慮去付出行動(dòng)，幾乎所有人對(duì)生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)覺(jué)得一般或不滿意但只有極少數(shù)人拒絕使用一次性筷子，很多人認(rèn)為地球一小時(shí)有意義，認(rèn)為環(huán)境保護(hù)作用很大，具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)但行動(dòng)性差。
3、80%同學(xué)會(huì)在周圍沒(méi)有垃圾桶時(shí)，把垃圾留著，等找到垃圾桶時(shí)再丟掉，說(shuō)明大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)還是很強(qiáng)的，不過(guò)仍有部分同學(xué)會(huì)選擇在周圍無(wú)人時(shí)把垃圾丟掉，他們的環(huán)保意識(shí)還有待提高。
4、81%同學(xué)會(huì)在周圍沒(méi)有垃圾桶時(shí)，把垃圾留著，等找到垃圾桶時(shí)再丟掉，說(shuō)明大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)還是很強(qiáng)的.，不過(guò)仍有部分同學(xué)會(huì)選擇在周圍無(wú)人時(shí)把垃圾丟掉，他們的環(huán)保意識(shí)還有待提高。60%同學(xué)對(duì)當(dāng)今世界生態(tài)資源環(huán)境狀況十分擔(dān)憂，可見(jiàn)他們對(duì)環(huán)境十分關(guān)心。
三、增強(qiáng)大學(xué)生生態(tài)文明意識(shí)的對(duì)策
1)學(xué)校如何建設(shè)生態(tài)文明
1、學(xué)校切實(shí)加強(qiáng)宣傳力度。
2、取消食堂一次性餐具的使用。
3、建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度和懲罰措施。
4、學(xué)校以身作則，決策要符合生態(tài)文明。
5、增加垃圾桶等基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)目。
2)如何提高大學(xué)生生態(tài)文明意識(shí)和踐行能力
1、積極參加生態(tài)環(huán)?；顒?dòng)。
2、養(yǎng)成關(guān)注環(huán)保知識(shí)并向身邊人傳播綠色生活意識(shí)的習(xí)慣，
3、提高自身環(huán)保意識(shí)，從小事做起。
4、積極響應(yīng)有關(guān)生態(tài)文明宣傳的活動(dòng)。
5、從自身出發(fā)少用一次性餐具。
四、結(jié)語(yǔ)
本調(diào)查通過(guò)對(duì)抽樣調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析，以陽(yáng)光大學(xué)為例從學(xué)生的生態(tài)文明建設(shè)意識(shí)、學(xué)校的生態(tài)文明建設(shè)措施等方面分析了大學(xué)的生態(tài)文明觀方面的問(wèn)題，并提出了一系列可行的建議。
生態(tài)文明建設(shè)是一個(gè)浩大的工程，其中需要我們每個(gè)人的參與和努力，在建設(shè)的過(guò)程中會(huì)遇到很多的困難和挫折，但是為了更好地保護(hù)我們的“地球母親”，我們不應(yīng)該害怕，我們不應(yīng)該畏懼，讓我們一起攜起手來(lái)，共建綠色家園!
大學(xué)生就業(yè)觀社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
隨著我國(guó)高校的擴(kuò)招，每年畢業(yè)生人數(shù)也愈來(lái)愈多，大學(xué)生就業(yè)難這一問(wèn)題已成為我國(guó)社會(huì)普遍關(guān)心和有待解決的問(wèn)題。畢業(yè)生正面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)考驗(yàn)。而大學(xué)生就業(yè)作為大學(xué)生人生一個(gè)重要的關(guān)口，初次就業(yè)和第一份工作對(duì)一個(gè)人一生的影響至關(guān)重要，它直接關(guān)系到一個(gè)人的成才和成長(zhǎng)，因此，選擇工作務(wù)必要慎重。
作為一名即將走入畢業(yè)的大學(xué)生，我認(rèn)識(shí)到這一嚴(yán)重的問(wèn)題后，決定親自進(jìn)入這一市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。今年寒假我隨高郵市高璐寶食品有限公司的有關(guān)人員去人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但讓我感觸很深，也讓我對(duì)目前的就業(yè)形勢(shì)有了一定的了解，這必定會(huì)對(duì)我明年的就業(yè)有所幫助。以下便是我總結(jié)出來(lái)的對(duì)目前大學(xué)生就業(yè)觀的分析。
首先，大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)會(huì)考慮報(bào)酬問(wèn)題。雖然薪水不是大學(xué)生選擇企業(yè)最重要的因素，但是薪水無(wú)疑是人們對(duì)一份工作最基本的要求。“非2500元或3000元不干”，這曾經(jīng)是媒體廣泛報(bào)道的大學(xué)生找工作時(shí)定下的月薪數(shù)。如今，大學(xué)生的就業(yè)壓力一年比一年大，大學(xué)生就業(yè)的工資底線也越來(lái)越低，隨著大學(xué)畢業(yè)生薪水的下降，很多用人單位在薪金制度上也有了很大轉(zhuǎn)變：不再以人定薪，而是以崗定薪，更強(qiáng)調(diào)員工為用人單位帶來(lái)的實(shí)際利潤(rùn)。
職場(chǎng)中的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不是遇到的，而是爭(zhēng)取到的。同時(shí)很多大學(xué)生認(rèn)為他所選擇的第一份工作只是作為他今后發(fā)展的一個(gè)過(guò)度口，積存經(jīng)驗(yàn)。除了薪酬是學(xué)生考慮的重要因素之外，工作環(huán)境、企業(yè)聲譽(yù)與企業(yè)文化、工作富有挑戰(zhàn)性、工作的穩(wěn)定性、戶口和住房、社會(huì)保障體系等因素也是學(xué)生們重點(diǎn)考慮的因素。
大學(xué)生對(duì)于選擇工作時(shí)因素的看重，與他們認(rèn)為的工作意義是直接相關(guān)的。在大學(xué)生看來(lái)，最重要的工作意義是自我實(shí)現(xiàn)，其次是生存的必須條件以及個(gè)人興趣所在。而“學(xué)以致用”在找工作中似乎沒(méi)有得到太多體現(xiàn)。有很多大學(xué)生對(duì)“專業(yè)對(duì)口”的看法是，找工作盡量專業(yè)對(duì)口，但不必強(qiáng)求”。還有小部分的人認(rèn)為“專業(yè)并不重要，只要工作合適就行”，也就是說(shuō)有大半的人并不強(qiáng)求專業(yè)要對(duì)口，在工作中發(fā)展自己學(xué)了4年的專業(yè)知識(shí)。而認(rèn)為“應(yīng)該專業(yè)對(duì)口，在工作中發(fā)展自己的專業(yè)知識(shí)”的人只有少數(shù)。經(jīng)常在那里聽(tīng)到正在找工作的大學(xué)生說(shuō)，最重要的是能找到工作，混口飯吃，先養(yǎng)活自己。
然而，有很多企業(yè)在人才招聘上，也遇到了不少難題。很多企業(yè)認(rèn)為目前有很多大學(xué)生就業(yè)眼高手低，或者嫌工資低。很多學(xué)生著重選擇國(guó)有企業(yè)、大中型企業(yè)、外資企業(yè)，而相對(duì)一些中小型企業(yè)情況不是很好，他們認(rèn)為某些大學(xué)生只是抱著學(xué)經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度，把小公司作為自己進(jìn)軍大公司的跳板，發(fā)展不長(zhǎng)，對(duì)他們公司的長(zhǎng)久發(fā)展不利。這也是個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)，抱有這種思想的人應(yīng)當(dāng)慎重的考慮。
此外，大部分人都熱衷于名牌企業(yè)或者外企，認(rèn)為比較有面子。其實(shí)我認(rèn)為很多中國(guó)本土的中小企業(yè)也很有發(fā)展?jié)摿?，不一定要局限于所謂的外企，給別的國(guó)家的人打工，這樣才更有利于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
以上就是我在大學(xué)生就業(yè)觀社會(huì)實(shí)踐調(diào)查總結(jié)出的幾點(diǎn)結(jié)論，希望對(duì)大家的求職應(yīng)聘有所幫助!
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇二
(1)不要用自己擁有的東西去和別人沒(méi)有的東西相比。
(2)不要拉幫結(jié)派，不要欺負(fù)別的小朋友。
(3)不要搶奪別人的東西，不要強(qiáng)占物品，要學(xué)會(huì)和別人一起分享。
(4)要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不要吝嗇說(shuō)“對(duì)不起”。
(5)要信守自己的承諾，一旦答應(yīng)了別人的事情，就一定要做到。
如果盡力了也做不到，要向別人道歉。
(6)要送別人禮物時(shí)，禮物不在貴，心意才是最珍貴的。
不要把自己不喜歡的東西，當(dāng)禮物順手送給別人。
(7)在遞接物品的時(shí)候，要使用雙手。
在招待別人用茶的時(shí)候，要一手扶著杯把，一手托著杯底送上，注意不要用手碰到杯口。
在遞送筆、刀等尖利器物的時(shí)候，要將尖端指向自己，而不是朝著對(duì)方。
(8)尊重別人的秘密，不宣傳別人的秘密，不要翻看別人的東西。
小學(xué)生日常行為規(guī)范
1、小學(xué)生日常行為規(guī)范，尊敬國(guó)旗、國(guó)徽,會(huì)唱國(guó)歌，升降國(guó)旗、奏唱國(guó)歌時(shí)肅立、脫帽、行注目禮，少先隊(duì)員行隊(duì)禮。
2、尊敬父母，關(guān)心父母身體健康，主動(dòng)為家庭做力所能及的事。
小學(xué)生日常行為規(guī)范聽(tīng)從父母和長(zhǎng)輩的教導(dǎo)，外出或回到家要主動(dòng)打招呼。
3、尊敬老師，見(jiàn)面行禮，主動(dòng)問(wèn)好，接受老師的教導(dǎo)，與老師交流。
小學(xué)生日常行為規(guī)范
4、尊老愛(ài)幼，平等待人。
同學(xué)之間友好相處，互相關(guān)心，互相幫助。
不欺負(fù)弱小，不譏笑、戲弄他人。
尊重殘疾人。
尊重他人的民族習(xí)慣。
5、待人有禮貌，說(shuō)話文明，講普通話，會(huì)用禮貌用語(yǔ)。
不罵人，不打架。
到他人房間先敲門(mén)，經(jīng)允許再進(jìn)入，不隨意翻動(dòng)別人的物品，不打擾別人的工作、學(xué)習(xí)和休息。
6、誠(chéng)實(shí)守信，不說(shuō)謊話，知錯(cuò)就改，不隨意拿別人的東西，借東西及時(shí)歸還，答應(yīng)別人的事努力做到，做不到時(shí)表示歉意。
考試不作弊。
7、虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，不嫉妒別人。
遇到挫折和失敗不灰心，不氣餒，遇到困難努力克服。
8、愛(ài)惜糧食和學(xué)習(xí)、生活用品。
小學(xué)生日常行為規(guī)范，節(jié)約水電，不比吃穿，不亂花錢(qián)。
9、衣著整潔，經(jīng)常洗澡，勤剪指甲，勤洗頭，早晚刷牙，飯前便后要洗手。
自己能做的事自己做，衣物用品擺放整齊，學(xué)會(huì)收拾房間、洗衣服、洗餐具等家務(wù)勞動(dòng)。
10、按時(shí)上學(xué)，不遲到，不早退，不逃學(xué)，有病有事要請(qǐng)假，放學(xué)后按時(shí)回家。
參加活動(dòng)守時(shí)，不能參加事先請(qǐng)假。
11、課前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品，上課專心聽(tīng)講，積極思考，大膽提問(wèn)，回答問(wèn)題聲音清楚，不隨意打斷他人發(fā)言。
課間活動(dòng)有秩序。
12、課前預(yù)習(xí)，課后認(rèn)真復(fù)習(xí)，按時(shí)完成作業(yè)，書(shū)寫(xiě)工整，卷面整潔。
13、堅(jiān)持鍛煉身體，認(rèn)真做廣播體操和眼保健操，坐、立、行、讀書(shū)、寫(xiě)字姿勢(shì)正確。
小學(xué)生日常行為規(guī)范，積極參加有益的文體活動(dòng)。
14、認(rèn)真做值日，保持教室、校園整潔。
保護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、莊稼和有益動(dòng)物，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑等廢棄物。
15、愛(ài)護(hù)公物，不在課桌椅、建筑物和文物古跡上涂抹刻畫(huà)。
小學(xué)生日常行為規(guī)范，損壞公物要賠償。
拾到東西歸還失主或交公。
16、積極參加集體活動(dòng)，認(rèn)真完成集體交給的任務(wù)，少先隊(duì)員服從隊(duì)的決議，不做有損集體榮譽(yù)的事，集體成員之間相互尊重，學(xué)會(huì)合作。
積極參加學(xué)校組織的各種勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，多觀察，勤動(dòng)手。
17、遵守交通法規(guī)，過(guò)馬路走人行橫道，不亂穿馬路，不在公路、鐵路、碼頭玩耍和追逐打鬧。
18、遵守公共秩序，在公共場(chǎng)所守不擁擠，不喧嘩，禮讓他人。
乘公共車、船等主動(dòng)購(gòu)票，主動(dòng)給老幼病殘?jiān)凶屪?BR> 不做法律禁止的事。
19、珍愛(ài)生命，注意安全，防火、防溺水、防觸電、防盜、防中毒，不做有危險(xiǎn)的游戲。
20、閱讀、觀看健康有益的圖書(shū)、報(bào)刊、音像和網(wǎng)上信息，收聽(tīng)、收看內(nèi)容健康的廣播電視節(jié)目。
小學(xué)生日常行為規(guī)范，不吸煙、不喝酒、不賭博，遠(yuǎn)離毒品，不參加封建迷信活動(dòng)，不進(jìn)入網(wǎng)吧等未成年人不宜入內(nèi)的場(chǎng)所。
敢于斗爭(zhēng)，遇到壞人壞事主動(dòng)報(bào)告。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇三
為鞏固泰州“文明城市”創(chuàng)建成果，提倡“文明用餐、節(jié)儉惜?！崩砟?，弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，營(yíng)造文明用餐、安全用餐的餐飲消費(fèi)環(huán)境，6月1日至206月26日，通過(guò)省、市政府的網(wǎng)站開(kāi)展了“文明餐桌行動(dòng)”網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查報(bào)告匯總?cè)缦拢?BR> 一、在線調(diào)查的主要結(jié)果
1.您的性別：
a.男55.13%
b.女44.87%
2.您的年齡:
a.16歲以下1.28%
b.16—35歲50.0%
c.36—55歲48.72%
d.56歲以上0.0%
3.您是：
a.本市居民93.59%
b.外地戶籍在本市工作生活0.0%
c.外地臨時(shí)來(lái)此地6.41%
4.您的職業(yè)：
a.黨政機(jī)關(guān)人員38.46%
b.事業(yè)單位人員24.36%
c.軍警人士0.0%
d.企業(yè)單位人員19.87%
e.專業(yè)技術(shù)人員3.85%
f.進(jìn)城務(wù)工人員9.62%
g.下崗失業(yè)人員0.0%
h.離退休人員0.0%
i.在校學(xué)生3.85%
j.下崗失業(yè)人員0.0%
k.其他答案0.0%
5.您對(duì)近年來(lái)本市開(kāi)展的“文明餐桌行動(dòng)”了解嗎?
a.非常了解35.26%
b.了解一些62.18%
c.不了解2.56%
d.不關(guān)心0.0%
6.您對(duì)本市開(kāi)展“文明餐桌行動(dòng)”態(tài)度：
a.很支持87.18%
b.支持12.82%
c.一般0.0%
d.不支持0.0%
7.您對(duì)我市的餐飲服務(wù)環(huán)境滿意嗎?
a.很滿意26.92%
b.滿意71.79%
c.不滿意1.28%
d.非常不滿意0.0%
8.在您看來(lái)，各餐廳、食堂設(shè)置文明餐桌行動(dòng)告示牌、文明節(jié)約用餐提示語(yǔ)的現(xiàn)象：
a.很普遍60.9%
b.普遍34.62%
c.偶爾會(huì)有4.49%
d.說(shuō)不清0.0%
e.幾乎沒(méi)有0.0%
9.您覺(jué)得食堂上貼的節(jié)約糧食的標(biāo)語(yǔ)對(duì)你有作用沒(méi)?
a.看過(guò)，沒(méi)作用7.05%
b.一般般23.08%
c.很有用，看過(guò)后就基本不浪費(fèi)糧食了69.87%
10.您宴請(qǐng)朋友時(shí)，會(huì)不會(huì)有菜品越多越能表達(dá)你熱情好客的心態(tài)?
a.會(huì)有，防止光盤(pán)尷尬30.77%
b.根據(jù)宴請(qǐng)人的身份，會(huì)有這種想法28.85%
c.沒(méi)有，根據(jù)人數(shù)理性點(diǎn)餐40.38%
11.您外出就餐點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)員是否會(huì)引導(dǎo)您適度點(diǎn)餐、理性點(diǎn)餐?
a.從未遇到11.54%
b.偶爾有57.69%
c.經(jīng)常會(huì)有30.77%
12.您認(rèn)為我市餐飲單位服務(wù)人員達(dá)到文明用語(yǔ)、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了嗎?
a.達(dá)到1.28%
b.基本達(dá)到61.54%
c.部分餐飲單位能做到37.18%
d.達(dá)不到，還有很大的差距0.0%
13.您外出就餐時(shí)，對(duì)吃剩的`菜會(huì)打包帶走嗎?
a.從不0.0%
b.偶爾43.59%
c.經(jīng)常56.41%
14.您外出就餐時(shí)，遇到過(guò)有其他消費(fèi)者在公共就餐區(qū)吸煙嗎?
a.經(jīng)常遇到25.0%
b.偶爾72.44%
c.從未遇到2.56%
15.您外出就餐時(shí)，遇到在公共就餐區(qū)吸煙的現(xiàn)象會(huì)怎么處理?
a.上前提醒對(duì)方不要吸煙3.85%
b.與服務(wù)員溝通，由服務(wù)員處理17.31%
c.不贊同吸煙，但是不會(huì)制止69.23%
d.認(rèn)為很正常，無(wú)所謂9.62%
16.您在飯店就餐時(shí)，有在公共就餐區(qū)吸煙的行為嗎?
a.經(jīng)常0.0%
b.偶爾35.9%
c.會(huì)到飯店吸煙區(qū)12.82%
d.從不51.28%
17.您對(duì)餐飲消費(fèi)場(chǎng)所哪些現(xiàn)象至為反感?(可多選)
a.鋪張浪費(fèi)1.84%
b.環(huán)境衛(wèi)生差17.01%
c.服務(wù)態(tài)度差22.07%
d.秩序混亂0.92%
e.大聲喧嘩5.29%
f.價(jià)格不透明12.41%
g.飯菜質(zhì)量差22.99%
h.短斤缺兩0.0%
i.濫用食品添加劑8.28%
j.強(qiáng)制消費(fèi)8.74%
k.不能索取消費(fèi)憑證0.46%
l.其他答案0.0%
18.您覺(jué)得餐飲場(chǎng)所應(yīng)在哪些方面進(jìn)一步改善：(可多選)
a.飯菜質(zhì)量32.85%
b.價(jià)格2.16%
c.餐具衛(wèi)生28.06%
d.服務(wù)態(tài)度22.06%
e.環(huán)境布置7.67%
f.文明、安全提示7.19%
g.其他答案0.0%
19.您在餐飲服務(wù)單位遇到食品安全問(wèn)題是怎樣解決的?(可多選)
a.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商42.37%
b.請(qǐng)求消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)解6.5%
c.向有關(guān)行政部門(mén)申訴42.09%
d.提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁1.69%
e.向人民法院起訴0.0%
f.不了了之7.34%
g.其他答案0.0%
20.您對(duì)提高我市餐飲服務(wù)環(huán)境有什么意見(jiàn)和建議?無(wú)
二、分析
通過(guò)此次在線調(diào)查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)受訪群眾對(duì)“文明餐桌行動(dòng)”有所了解，知曉率占受訪者的87.44%，支持率達(dá)到100%。受訪群眾對(duì)泰州市的餐飲服務(wù)環(huán)境總體滿意，認(rèn)為餐飲行業(yè)基本能做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，“文明餐桌”服務(wù)承諾、張貼畫(huà)、桌卡(桌貼)等宣傳資料投放到位，綠色消費(fèi)、理性消費(fèi)的行為應(yīng)該大力推介。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)，泰州市餐桌文明主要存在四大問(wèn)題：一是大中型飯店餐飲環(huán)境和服務(wù)較好，但是對(duì)“適度點(diǎn)餐”“剩菜打包”等合理消費(fèi)的引導(dǎo)力度不夠;二是節(jié)儉消費(fèi)觀念已被市民廣泛接受，但是“愛(ài)面子”“講排場(chǎng)”的消費(fèi)行為依然存在;三是不贊成餐飲場(chǎng)所吸煙行為，但是“視而不見(jiàn)”“寬容忍讓”的態(tài)度普遍存在;四是消費(fèi)糾紛處理能得到妥善處理，但是餐飲服務(wù)單位積極主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)意識(shí)不強(qiáng)。其中，環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量問(wèn)題是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，也是餐桌文明應(yīng)該整頓的重點(diǎn)。
對(duì)策及建議
一是加強(qiáng)宣傳教育。充分發(fā)揮報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體的導(dǎo)向作用，大力宣傳“創(chuàng)文明城市，惠及萬(wàn)家百姓”活動(dòng)宗旨，擴(kuò)大“文明餐桌行動(dòng)”的知曉度，進(jìn)一步普及文明用餐禮儀和安全用餐知識(shí)。運(yùn)用電子顯示屏、戶外廣告、櫥窗展板等多種形式，廣泛傳播文明就餐的宣傳標(biāo)語(yǔ)，提高公民文明健康素質(zhì)和社會(huì)文明程度。利用道德講堂和食品藥品安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)進(jìn)學(xué)校進(jìn)企業(yè)等形式，開(kāi)展“節(jié)儉養(yǎng)德”、“文明餐桌”宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)公眾節(jié)約用餐，理性消費(fèi)，珍惜糧食，反對(duì)浪費(fèi)，實(shí)行由“愛(ài)面子”向“尚節(jié)儉”轉(zhuǎn)變，由“講排場(chǎng)”向“求健康”轉(zhuǎn)變，由“畸形消費(fèi)”向“綠色消費(fèi)”轉(zhuǎn)變，在全社會(huì)形成節(jié)儉用餐、安全用餐、文明用餐的良好風(fēng)尚。
二是開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)境專項(xiàng)整治。在餐飲門(mén)店、學(xué)校(機(jī)關(guān))食堂落實(shí)張貼或擺放社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明用餐、節(jié)儉用餐和餐飲場(chǎng)所禁煙提示牌，構(gòu)造文明就餐的良好氛圍。根據(jù)《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)各類餐飲單位餐飲環(huán)境治理，尤其針對(duì)許可公示、從業(yè)人員健康管理、晨檢、五病調(diào)離、餐廚具消毒記錄等制度執(zhí)行進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保100%落實(shí)，持證餐飲單位量化分級(jí)管理率達(dá)100%。加強(qiáng)與城管、衛(wèi)生、教育等部門(mén)的配合，形成監(jiān)管合力，確保餐飲服務(wù)單位用餐環(huán)境保持干凈整潔、門(mén)前三包落實(shí)到位、無(wú)露天燒烤和亂排油煙的情況，強(qiáng)化校園周邊餐飲服務(wù)單位監(jiān)管工作，確保做到?jīng)]有“三無(wú)食品”。預(yù)防并及時(shí)查處在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為，對(duì)涉嫌違法犯罪的要嚴(yán)肅查處，對(duì)典型案例及時(shí)公開(kāi)。
三是加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)。聯(lián)合餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)，在對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，加入職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范教育，引導(dǎo)餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做到文明用語(yǔ)、禮貌待人;做好顧客文明消費(fèi)的勸導(dǎo)和服務(wù)工作，引導(dǎo)就餐者適度點(diǎn)餐、吃不完打包，開(kāi)車不飲酒、飲酒不開(kāi)車;做良好用餐環(huán)境的守護(hù)者，對(duì)于在就餐區(qū)吸煙、大聲喧嘩等行為主動(dòng)勸說(shuō)制止。要求大型餐飲單位在店堂醒目位置公開(kāi)服務(wù)承諾，并建立高效的消費(fèi)糾紛處理機(jī)制。對(duì)經(jīng)營(yíng)主體小、環(huán)境條件相對(duì)較差的餐飲服務(wù)單位的加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和教育培訓(xùn)，促其自覺(jué)加強(qiáng)餐飲環(huán)境的改造提升，服務(wù)規(guī)范文明。
四是發(fā)揮誠(chéng)信單位示范引領(lǐng)作用。完善泰州市食品藥品舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)投訴電話12331的宣傳力度，規(guī)范食品藥品投訴處理流程，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)舉報(bào)投訴較多的單位要加大檢查力度，指導(dǎo)督促其不斷提高食品安全水平。把文明餐桌行動(dòng)和餐飲環(huán)境整治工作與餐飲企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)掛鉤，建立健全餐飲服務(wù)單位誠(chéng)信檔案體系。借助“泰州市食品藥品監(jiān)管平臺(tái)”，完善餐飲服務(wù)單位信用等級(jí)公開(kāi)查詢功能，定期發(fā)布餐飲單位誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)紅黑榜，通過(guò)公眾的監(jiān)督和參與形成“守信受益、失信懲戒、誠(chéng)信自律”的行業(yè)氛圍，倒逼餐飲服務(wù)單位全面提升文明指數(shù)。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇四
了解小學(xué)生什么時(shí)候說(shuō)話不文明及他們說(shuō)不文明語(yǔ)言的起因。
x年7月至9月。
xx小學(xué)六年級(jí)學(xué)生50名。
1)觀察法：仔細(xì)觀察不文明語(yǔ)言何時(shí)出現(xiàn)及內(nèi)容。
2)談話法：通過(guò)談話了解有些學(xué)生為什么說(shuō)話不文明，并分析原因。
1)小學(xué)生為什么說(shuō)話不文明：
(1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒，說(shuō)話會(huì)口不擇言，一般都是發(fā)生在男生身上。
(2)由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說(shuō)一些不雅的綽號(hào)。
(3)很多小學(xué)生說(shuō)不文明語(yǔ)言都是出于一種反抗的情緒，對(duì)某件事情不滿的時(shí)候，甚至難過(guò)的時(shí)候。
(4)還有大部分人表示，不文明語(yǔ)言是從長(zhǎng)輩、周圍人的嘴里聽(tīng)來(lái)的，有的是看電視、電影學(xué)來(lái)的，不自覺(jué)就講出來(lái)了，時(shí)間長(zhǎng)了就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。
2)小學(xué)生講不文明語(yǔ)言后心理表現(xiàn)或想法：
(1)心里有一種莫名其妙的舒服感。
(2)有時(shí)邊說(shuō)邊大笑，作為一種發(fā)泄的方式。
(3)聽(tīng)到周圍的人講過(guò)文明語(yǔ)言，所以不認(rèn)為有什么不對(duì)的地方。
3)小學(xué)生什么時(shí)候會(huì)說(shuō)話不文明：
(1)玩的時(shí)候：做游戲時(shí)有些人會(huì)賴皮，然后互相用語(yǔ)言攻擊。
(2)公共場(chǎng)合：一個(gè)同學(xué)在很多人面前讓另一個(gè)人出洋相，被譏笑的那方就開(kāi)始了語(yǔ)言攻擊。
(3)暗地里：和某人關(guān)系不好，不敢當(dāng)面說(shuō)，就在背地里說(shuō)有損于他的話。
1)小學(xué)生的模仿能力很強(qiáng)，有些不文明語(yǔ)言是從家里、社會(huì)上聽(tīng)來(lái)的，還有的是從同學(xué)那里學(xué)來(lái)的。在不文明的環(huán)境里，小學(xué)生的語(yǔ)言、舉止都會(huì)受到影響。
2)高年級(jí)小學(xué)生的心理特點(diǎn)之一，就表現(xiàn)為用一些不太雅的語(yǔ)言表達(dá)心中的不滿情緒，作為發(fā)泄的方式。有時(shí)并無(wú)惡意，但造成的影響很不好。
3)高年級(jí)學(xué)生還有一個(gè)特點(diǎn)就是愛(ài)譏笑同學(xué)，這也是講不文明語(yǔ)言的原因之一。
4)現(xiàn)在的獨(dú)生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點(diǎn)也不饒人，這也是原因之一。
中國(guó)歷來(lái)有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國(guó)人，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國(guó)的傳統(tǒng)美德。作為小學(xué)生，我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國(guó)的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺(jué)得要提高自己的自身修養(yǎng)，首先就要做個(gè)文明的小學(xué)生。我建議我們的長(zhǎng)輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請(qǐng)你們以身作則，給我們樹(shù)立起榜樣來(lái)，讓我們一起營(yíng)造文明的氛圍。
一文到這里就全部結(jié)束了，立意還是很深刻的，可以參考這個(gè)思路。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇五
地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方
xx年2月4日
通過(guò)調(diào)查生活周邊的文明情況，引導(dǎo)孩子在家尊敬長(zhǎng)輩，在校尊重老師，在外遵守社會(huì)公德，做文明禮貌的“美麗學(xué)生”
1、詢問(wèn)周邊附近的人
2、通過(guò)相關(guān)途徑查詢資料
3、走訪地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據(jù)。
先給大家講個(gè)故事吧，中國(guó)的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營(yíng)。在途中，亂丟垃圾的是中國(guó)小朋友，遲到早退的是中國(guó)小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國(guó)小朋友；相反日本小朋友是比較獨(dú)立的，即使自己發(fā)著高燒，生著病，也不耽誤行程。
在說(shuō)說(shuō)我們的家鄉(xiāng)安吉吧。從xx年開(kāi)始安吉?jiǎng)?chuàng)新開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，到xx年，安吉被聯(lián)合國(guó)評(píng)為最佳人居獎(jiǎng)，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當(dāng)成了一種習(xí)慣了。為了調(diào)查與避免這種現(xiàn)象，我們小組全體成員于xx年2月4日開(kāi)展了一次‘‘我身邊的文明’’社會(huì)調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查的情況與相關(guān)資料的整理，我們不難發(fā)現(xiàn)：垃圾幾乎是隨處可見(jiàn)，尤其在大街上，人們吃完?yáng)|西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭……而在小區(qū)里，這種現(xiàn)象就比較少了，因?yàn)樾^(qū)里常常有相關(guān)人員來(lái)清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現(xiàn)象人們也早已見(jiàn)怪不怪了。把垃圾往車窗外扔，往家里的窗戶外扔。這些現(xiàn)象，真讓人寒心。
但并不是每個(gè)人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個(gè)穿著制服的爺爺奶奶，拿著掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著垃圾。正是因?yàn)橛辛怂麄?，我們的家園才如此美麗，如此整潔。
根據(jù)調(diào)查，許多家長(zhǎng)認(rèn)為，現(xiàn)在是一個(gè)自由的社會(huì)，懂不懂文明沒(méi)什么關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好就行；還有些家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)分的嬌生慣養(yǎng)，盡可能滿足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來(lái)越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來(lái)越霸道、傲慢。這些都是不對(duì)的。不懂文明的人，就不能在這個(gè)社會(huì)上立足；不懂文明的人，就會(huì)慢慢的培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)壞習(xí)慣；不懂文明的人，就會(huì)被另些人嘲笑，瞧不起！相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個(gè)社會(huì)上立足，培養(yǎng)一個(gè)個(gè)好習(xí)慣，還可以受人稱贊。
從現(xiàn)在開(kāi)始，從不亂丟垃圾開(kāi)始，相信你，也可以成為一個(gè)文明的人。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇六
調(diào)查地點(diǎn)：地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方
調(diào)查時(shí)間：2xxx年2月4日
調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查生活周邊的文明情況，引導(dǎo)孩子在家尊敬長(zhǎng)輩，在校尊重老師，在外遵守社會(huì)公德，做文明禮貌的“美麗學(xué)生”
調(diào)查方法：
1、詢問(wèn)周邊附近的人
2、通過(guò)相關(guān)途徑查詢資料
3、走訪地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據(jù)。
先給大家講個(gè)故事吧，中國(guó)的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營(yíng)。在途中，亂丟垃圾的是中國(guó)小朋友，遲到早退的是中國(guó)小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國(guó)小朋友；相反日本小朋友是比較獨(dú)立的，即使自己發(fā)著高燒，生著病，也不耽誤行程。
在說(shuō)說(shuō)我們的家鄉(xiāng)安吉吧。從20xx年開(kāi)始安吉?jiǎng)?chuàng)新開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，到20xx年，安吉被聯(lián)合國(guó)評(píng)為最佳人居獎(jiǎng)，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當(dāng)成了一種習(xí)慣了。為了調(diào)查與避免這種現(xiàn)象，我們小組全體成員于2xxx年2月4日開(kāi)展了一次‘‘我身邊的文明’’社會(huì)調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查的情況與相關(guān)資料的整理，我們不難發(fā)現(xiàn)：垃圾幾乎是隨處可見(jiàn)，尤其在大街上，人們吃完?yáng)|西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭……而在小區(qū)里，這種現(xiàn)象就比較少了，因?yàn)樾^(qū)里常常有相關(guān)人員來(lái)清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現(xiàn)象人們也早已見(jiàn)怪不怪了。把垃圾往車窗外扔，往家里的窗戶外扔。這些現(xiàn)象，真讓人寒心。
但并不是每個(gè)人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個(gè)穿著制服的爺爺奶奶，拿著掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著垃圾。正是因?yàn)橛辛怂麄?，我們的家園才如此美麗，如此整潔。
根據(jù)調(diào)查，許多家長(zhǎng)認(rèn)為，現(xiàn)在是一個(gè)自由的社會(huì)，懂不懂文明沒(méi)什么關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好就行；還有些家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)分的嬌生慣養(yǎng)，盡可能滿足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來(lái)越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來(lái)越霸道、傲慢。這些都是不對(duì)的。不懂文明的人，就不能在這個(gè)社會(huì)上立足；不懂文明的人，就會(huì)慢慢的培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)壞習(xí)慣；不懂文明的人，就會(huì)被另些人嘲笑，瞧不起！相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個(gè)社會(huì)上立足，培養(yǎng)一個(gè)個(gè)好習(xí)慣，還可以受人稱贊。
從現(xiàn)在開(kāi)始，從不亂丟垃圾開(kāi)始，相信你，也可以成為一個(gè)文明的人
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇七
尊敬的xx：
老師，對(duì)不起，我不應(yīng)該上課講話，上課說(shuō)小話是一種非常惡略的行為，如果所有的同學(xué)都這樣做，那老師會(huì)多么辛苦，還影響別人上課，是一種害人害己的行為。我保證以后再不這樣做了，對(duì)不起，老師，我真心知道悔改了，請(qǐng)老師不要生氣。
檢討人：xx
xxxx年xx月xx日
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇八
20--年1月9號(hào)，我們懷者激動(dòng)的心情向薛埠出發(fā)。我們將會(huì)在薛埠進(jìn)行我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們通過(guò)發(fā)放傳單和調(diào)查問(wèn)卷以及面對(duì)面和農(nóng)民同志交流，認(rèn)真了解當(dāng)?shù)厝嗣竦纳盍?xí)慣、并拍攝照片，記錄在新農(nóng)村建設(shè)下的農(nóng)村人民的生活狀態(tài)。
在我們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，表現(xiàn)除了我國(guó)的農(nóng)名在文化教育和思想教育上還存在著許多的問(wèn)題。
一. 掃盲工作應(yīng)繼續(xù)展開(kāi)
在我們發(fā)問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候我們竟然發(fā)現(xiàn)有好多中年的農(nóng)名朋友不認(rèn)識(shí)字，他們拿著問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告說(shuō)我們不認(rèn)識(shí)字該怎么辦啊。對(duì)于這句話我們大學(xué)生是非常震撼的，國(guó)家對(duì)新農(nóng)村建設(shè)高度重視的，新農(nóng)村建設(shè)要求農(nóng)村人民利用國(guó)家的優(yōu)惠政策積極開(kāi)展農(nóng)村生產(chǎn)，不管是國(guó)家下達(dá)的重要文件，還是國(guó)家給與農(nóng)村的科技技術(shù)支援，都需要農(nóng)民朋友們具備一定的文化素養(yǎng)，但是如果連最基本的字都不認(rèn)識(shí)的話，這些農(nóng)民顯然是沒(méi)有辦法跟上時(shí)代的步伐的。
二. 思想教育應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)
在我們調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中，當(dāng)我們問(wèn)及是否了解國(guó)家近幾年對(duì)新農(nóng)村建設(shè)政策時(shí)，許多人搖頭表示不知道，當(dāng)我們舉例說(shuō)到關(guān)于農(nóng)村房屋建設(shè)，以及國(guó)家免除農(nóng)業(yè)稅等方面得話題時(shí)，他們才能意識(shí)到這些原來(lái)就屬于新農(nóng)村建設(shè)的政策，只是他們平時(shí)都沒(méi)有系統(tǒng)的了解過(guò)國(guó)家的新農(nóng)村政策。說(shuō)明我們?cè)谄綍r(shí)就應(yīng)該加強(qiáng)系統(tǒng)的思想教育，讓他們系統(tǒng)的了解國(guó)家的政策，這樣才可以讓他們懂得政策，這樣政策才能更好的為廣大農(nóng)民服務(wù)。
同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)的農(nóng)村的留守人都是老年人，而年輕人大部分都出去打工了，而這些年紀(jì)大的一些農(nóng)民平時(shí)幾乎沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)，平時(shí)只有靠自己種植的蔬菜來(lái)生活。我們覺(jué)得這寫(xiě)農(nóng)民的生活狀態(tài)值得我們的重視。
一天的實(shí)踐活動(dòng)很快就過(guò)去了。在這一天的活動(dòng)中，我們和農(nóng)民面對(duì)面的接觸，更好的了解了他們，也明白了他們的不容易。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇九
調(diào)查時(shí)間：20xx年2月4日
調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查生活周邊的文明情況，引導(dǎo)孩子在家尊敬長(zhǎng)輩，在校尊重老師，在外遵守社會(huì)公德，做文明禮貌的“美麗學(xué)生”
調(diào)查方法：1、詢問(wèn)周邊附近的人
2、通過(guò)相關(guān)途徑查詢資料
3、走訪地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據(jù)。
先給大家講個(gè)故事吧，中國(guó)的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營(yíng)。在途中，亂丟垃圾的是中國(guó)小朋友，遲到早退的是中國(guó)小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國(guó)小朋友;相反日本小朋友是比較獨(dú)立的，即使自己發(fā)著高燒，生著病，也不耽誤行程。
在說(shuō)說(shuō)我們的家鄉(xiāng)安吉吧。從20xx年開(kāi)始安吉?jiǎng)?chuàng)新開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，到20xx年，安吉被聯(lián)合國(guó)評(píng)為最佳人居獎(jiǎng)，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當(dāng)成了一種習(xí)慣了。為了調(diào)查與避免這種現(xiàn)象，我們小組全體成員于20xx年2月4日開(kāi)展了一次‘‘我身邊的文明’’社會(huì)調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查的情況與相關(guān)資料的整理，我們不難發(fā)現(xiàn)：垃圾幾乎是隨處可見(jiàn)，尤其在大街上，人們吃完?yáng)|西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭……而在小區(qū)里，這種現(xiàn)象就比較少了，因?yàn)樾^(qū)里常常有相關(guān)人員來(lái)清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現(xiàn)象人們也早已見(jiàn)怪不怪了。把垃圾往車窗外扔，往家里的窗戶外扔。這些現(xiàn)象，真讓人寒心。
但并不是每個(gè)人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個(gè)穿著制服的爺爺奶奶，拿著掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著垃圾。正是因?yàn)橛辛怂麄?，我們的家園才如此美麗，如此整潔。
根據(jù)調(diào)查，許多家長(zhǎng)認(rèn)為，現(xiàn)在是一個(gè)自由的社會(huì)，懂不懂文明沒(méi)什么關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好就行;還有些家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)分的嬌生慣養(yǎng)，盡可能滿足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來(lái)越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來(lái)越霸道、傲慢。這些都是不對(duì)的。不懂文明的人，就不能在這個(gè)社會(huì)上立足;不懂文明的人，就會(huì)慢慢的培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)壞習(xí)慣;不懂文明的人，就會(huì)被另些人嘲笑，瞧不起!相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個(gè)社會(huì)上立足，培養(yǎng)一個(gè)個(gè)好習(xí)慣，還可以受人稱贊。
從現(xiàn)在開(kāi)始，從不亂丟垃圾開(kāi)始，相信你，也可以成為一個(gè)文明的人
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十
2. 站在對(duì)方的角度來(lái)推銷
3. 真誠(chéng)是最大的技巧
4. 發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】
5. 區(qū)別客人的表面理由
6. 不要太強(qiáng)勢(shì)
對(duì)于顧客，通常有三種類型：
? 1)感動(dòng)型(大部分顧客是這種)，注重服務(wù)，滿意與否;
? 2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;
? 3)理性，以品質(zhì)價(jià)格高低來(lái)判斷。對(duì)待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。
后來(lái)的十幾天我們主要是做健身顧問(wèn)，一旦別人成為了我們的會(huì)員，我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。很多情況下，我們會(huì)與會(huì)員成為朋友，會(huì)員也把我們當(dāng)成依賴。作為健身顧問(wèn)，我們需要定期給會(huì)員打電話問(wèn)候，對(duì)于間斷鍛煉的會(huì)員，需要加倍關(guān)心，提醒對(duì)方堅(jiān)持健身，并替對(duì)方制定課程。盡可能與會(huì)員多交流，多關(guān)心一些近期的會(huì)員、進(jìn)行交流，多打電話問(wèn)候，當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體測(cè)，要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在會(huì)所內(nèi)部時(shí)，可以直接把客人帶到會(huì)所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)客人參觀時(shí)，介紹不要按部就班;帶看時(shí)，根據(jù)客人的反應(yīng)多問(wèn)問(wèn)題，可能坐下來(lái)談;進(jìn)行身體測(cè)試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進(jìn)行入會(huì)想象，如您作為我們的會(huì)員…;在會(huì)所高峰期時(shí)，盡量少參觀浴區(qū)。
在外場(chǎng)設(shè)點(diǎn)時(shí)，也有很多細(xì)節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點(diǎn)上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場(chǎng)介紹時(shí)客人一般只給我們10秒鐘的時(shí)間，在此期間，我們要做到簡(jiǎn)介而又全面的介紹，這就需要一定的專業(yè)水平。
不管是在內(nèi)場(chǎng)還是外場(chǎng)，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時(shí)各部門(mén)要做到公平公正。
我覺(jué)得，做我們這方面的銷售，要注意三點(diǎn)，即學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題、多聽(tīng);放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務(wù)，二等銷售賣產(chǎn)品，三等銷售賣價(jià)格。
企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對(duì)待客人時(shí)就可看出，不要挑客人;專業(yè)的知識(shí)在介紹時(shí)完全是可以看出的(無(wú)論是理論還是實(shí)踐)當(dāng)然，這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的，無(wú)論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售，要想成功，必須要做到以下5個(gè)步驟：
1. 明確目標(biāo)
2. 有詳細(xì)的計(jì)劃
3. 立即行動(dòng)
4. 修正行動(dòng)，不可能一開(kāi)始的行動(dòng)就是正確或完美的
5. 堅(jiān)持到底
其實(shí)，無(wú)論是做什么，想成功，以上5點(diǎn)是必不可少的。做銷售，要用心，同時(shí)售后即做顧問(wèn)時(shí)也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會(huì)失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領(lǐng)悟的，但事實(shí)上，正如我上面所說(shuō)，無(wú)論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒(méi)有了，因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?BR> 盡管，這次的實(shí)踐與我的專業(yè)不大相關(guān)，但我覺(jué)得我又多涉及了一個(gè)領(lǐng)域，多了解了除了有關(guān)我專業(yè)方面的其他知識(shí)，這對(duì)我將來(lái)的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機(jī)。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十一
一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任工作做得好不好，遠(yuǎn)非傳統(tǒng)意義上的.“做好事”，也不能僅僅從某幾個(gè)方面社會(huì)責(zé)任議題的表現(xiàn)來(lái)看，核心和關(guān)鍵是要看這個(gè)企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的融合，即能否將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念和可持續(xù)發(fā)展的要求融入企業(yè)戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)和日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)流程之中。
實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的融合，要求企業(yè)建立一套保證企業(yè)以負(fù)責(zé)任的方式運(yùn)營(yíng)的管理體系，推動(dòng)企業(yè)立足可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀進(jìn)行審視和重塑；建立機(jī)構(gòu)完整、權(quán)責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的社會(huì)責(zé)任推進(jìn)組織體系；基于社會(huì)責(zé)任理念和要求全面改進(jìn)、豐富和完善各項(xiàng)制度和管理體系；建立社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)；建立定期的社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制與發(fā)布制度，建立完善社會(huì)責(zé)任信息披露機(jī)制，全面提升運(yùn)營(yíng)透明度，建立良好的利益相關(guān)方關(guān)系。
國(guó)務(wù)院國(guó)資委與中國(guó)社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心在梳理社會(huì)責(zé)任管理相關(guān)理論框架、調(diào)研中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)先實(shí)踐的基礎(chǔ)上，于20xx年提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系六維框架模型，并以此指導(dǎo)中央企業(yè)構(gòu)建社會(huì)責(zé)任管理體系。
在責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績(jī)效、溝通、能力六項(xiàng)推進(jìn)工作中，責(zé)任戰(zhàn)略的制定過(guò)程實(shí)際上是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的計(jì)劃（p）；責(zé)任治理、責(zé)任融合的過(guò)程實(shí)際上是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行（d）；責(zé)任績(jī)效和報(bào)告是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)（c）；研究自身社會(huì)責(zé)任工作的開(kāi)展情況、利益相關(guān)方意見(jiàn)的反饋以及將責(zé)任績(jī)效反饋到戰(zhàn)略的過(guò)程就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的改善（a）。這六項(xiàng)工作整合在一起就構(gòu)成了一個(gè)周而復(fù)始、閉環(huán)改進(jìn)的pdca過(guò)程，推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理持續(xù)發(fā)展。
這幾年許多中央企業(yè)結(jié)合社會(huì)責(zé)任工作開(kāi)展，梳理企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀，逐步形成了具有企業(yè)特色的社會(huì)責(zé)任觀。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任并不是要求企業(yè)解決所有的社會(huì)問(wèn)題，而是要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，關(guān)注與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最為相關(guān)、對(duì)利益相關(guān)方具有重大或潛在影響的實(shí)質(zhì)性議題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理涉及層次更高、涉及面更寬，不僅和企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀直接相關(guān)，和企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和行為都密切相關(guān)；不僅和企業(yè)高層、管理層相關(guān)，和企業(yè)每一個(gè)員工都密切相關(guān)；不僅與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)，和企業(yè)外部也密切相關(guān)。
像中國(guó)石化提出的“每一滴油都是承諾”，將企業(yè)對(duì)利益相關(guān)方和環(huán)境的責(zé)任凝聚在“每一滴油”上，作出莊嚴(yán)的承諾。這些社會(huì)責(zé)任理念緊密結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，反映了企業(yè)的追求。
企業(yè)要開(kāi)展社會(huì)責(zé)任工作，需要有一套企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理組織體系。一般來(lái)講，csr組織可以由三個(gè)層級(jí)構(gòu)成：
（1）集團(tuán)或總部社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。建立由企業(yè)高層任職的社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的組織保障和決策體系保障。
（2）集團(tuán)或總部社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)。社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)的確立有兩種形式：一是新設(shè)社會(huì)責(zé)任工作專職部門(mén)；二是指定一個(gè)相關(guān)職能部門(mén)為社會(huì)責(zé)任歸口管理部門(mén)。
（3）下屬機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)。在分子公司、下屬機(jī)構(gòu)確立社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)是社會(huì)責(zé)任推進(jìn)工作落地、社會(huì)責(zé)任理念切實(shí)融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的組織保障。
目前，大多數(shù)中央企業(yè)建立了由公司主要負(fù)責(zé)人牽頭的企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)，國(guó)家電網(wǎng)公司率先建立了自上而下覆蓋公司各層級(jí)的社會(huì)責(zé)任組織管理體系，中國(guó)石化在董事會(huì)設(shè)立了社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)，董事長(zhǎng)擔(dān)任主任，委員由董事組成。
規(guī)劃是行動(dòng)的指南。csr規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任比較全面的中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，是企業(yè)適應(yīng)利益相關(guān)方和社會(huì)、環(huán)境要求，立足可持續(xù)發(fā)展對(duì)未來(lái)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的思考和設(shè)計(jì)未來(lái)整套行動(dòng)方案。
許多中央企業(yè)積極將社會(huì)責(zé)任融入戰(zhàn)略，在制定公司戰(zhàn)略的時(shí)候，不單考慮、規(guī)劃企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也堅(jiān)持企業(yè)宗旨、愿景和核心價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化體現(xiàn)到發(fā)展戰(zhàn)略中。
企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中要有效管理自身運(yùn)營(yíng)對(duì)利益相關(guān)方和自然環(huán)境的影響，用社會(huì)責(zé)任的理念來(lái)審視人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等管理制度、流程，用社會(huì)責(zé)任的要求來(lái)梳理各部門(mén)、各單位、各崗位的職責(zé)和工作，優(yōu)化原有的管理手段和方式，使其符合社會(huì)責(zé)任的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通，推動(dòng)利益相關(guān)方參與，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的重要內(nèi)容。近年來(lái)，國(guó)資委通過(guò)召開(kāi)工作會(huì)議，開(kāi)展專題培訓(xùn)、責(zé)任調(diào)研、課題研究和優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例征集，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任國(guó)際交流等多種形式，建立中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作交流平臺(tái)，促進(jìn)中央企業(yè)之間經(jīng)驗(yàn)共享，增進(jìn)全社會(huì)對(duì)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的理解和支持，擴(kuò)大國(guó)際影響，取得了較好的成效。中央企業(yè)積極探索創(chuàng)新加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任溝通的形式和途徑。大多數(shù)企業(yè)建立完善了社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布制度，截至目前已有103家中央企業(yè)發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告或可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，有的企業(yè)還發(fā)布了國(guó)別報(bào)告、省市公司報(bào)告和專題報(bào)告，不少中央企業(yè)的報(bào)告獲得了國(guó)內(nèi)外有關(guān)機(jī)構(gòu)的高度評(píng)價(jià)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)于社會(huì)責(zé)任工作水平的提高具有十分重要的意義。近年來(lái)，不少中央企業(yè)根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，積極探索建立符合本企業(yè)實(shí)際的社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)體系，并在實(shí)際中開(kāi)展與行業(yè)內(nèi)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)先的國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)的對(duì)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)短板指標(biāo)，持續(xù)加以改進(jìn)，取得了較好的成效。中國(guó)石油設(shè)立和披露了涵蓋經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、員工和社會(huì)四大責(zé)任領(lǐng)域的118個(gè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)。
開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例評(píng)選，也是中央企業(yè)推動(dòng)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)的重要方式之一。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)兵器工業(yè)、航天科工、中國(guó)電科、南方電網(wǎng)、中國(guó)電信、中國(guó)電子、武鋼集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)、中國(guó)五礦、華潤(rùn)集團(tuán)等一批中央企業(yè)近年來(lái)都開(kāi)展了下屬企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例評(píng)選，推動(dòng)下屬企業(yè)積極開(kāi)展社會(huì)責(zé)任管理與實(shí)踐，在集團(tuán)內(nèi)樹(shù)立履行社會(huì)責(zé)任的典范。
案例：中國(guó)石化聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員
20xx年5月31日，中國(guó)石化在直屬企業(yè)燕山石化召開(kāi)“走進(jìn)中國(guó)石化—社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)暨公眾開(kāi)放日活動(dòng)”，首創(chuàng)社會(huì)監(jiān)督員機(jī)制，邀請(qǐng)80多名境內(nèi)外媒體記者和8名社會(huì)監(jiān)督員到現(xiàn)場(chǎng)參觀煉油廠、展覽館、污水凈化裝置及職工生活社區(qū)。
中國(guó)石化向社會(huì)公布了《中國(guó)石化集團(tuán)公司關(guān)于歡迎社會(huì)各界監(jiān)督的有關(guān)決定》，暢通監(jiān)督渠道、創(chuàng)新監(jiān)督方式，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)公司予以有效監(jiān)督。公司制訂《社會(huì)監(jiān)督員工作條例》，首批聘請(qǐng)了12名來(lái)自高校、媒體、能源行業(yè)、財(cái)經(jīng)界和消費(fèi)者群等人士擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員，以創(chuàng)新的、更加開(kāi)放的方式自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)力外力有機(jī)結(jié)合，更好地改進(jìn)自身工作。
中國(guó)石化給予社會(huì)監(jiān)督員多項(xiàng)授權(quán)：有權(quán)反映在監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的公司總部、各企事業(yè)單位的各種違法違紀(jì)和不規(guī)范行為；有權(quán)收集社會(huì)公眾、各類組織機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)石化各方面的意見(jiàn)和建議；有權(quán)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、公正地向中國(guó)石化反映公司工作中和行業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，同時(shí)協(xié)助公司調(diào)查、核實(shí)所反映的問(wèn)題；有權(quán)就事關(guān)國(guó)計(jì)民生的專項(xiàng)課題在公司系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展調(diào)查研究。社會(huì)監(jiān)督員一年一聘，連任不得超過(guò)四年。
組織參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)，是提升社會(huì)責(zé)任工作能力，增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任意識(shí)的重要手段。國(guó)資委分別于20xx年和20xx年組織開(kāi)展了覆蓋所有中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作負(fù)責(zé)人的社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)，幫助企業(yè)把握社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐，進(jìn)而將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)自身實(shí)際結(jié)合，構(gòu)建出既符合社會(huì)責(zé)任一般要求，又體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的管理體系和實(shí)踐體系。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)的起步較晚，如何將社會(huì)責(zé)任理念融入中國(guó)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系和日常運(yùn)營(yíng)尚缺乏可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)有必要結(jié)合自身情況開(kāi)展責(zé)任調(diào)查研究，為社會(huì)責(zé)任理念的確立、社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、社會(huì)責(zé)任管理體系的建立健全等提供理論指導(dǎo)，提升開(kāi)展社會(huì)責(zé)任工作的能力。
中央企業(yè)開(kāi)展社會(huì)責(zé)任調(diào)研工作的形式主要有：（1）自行開(kāi)展社會(huì)責(zé)任調(diào)查、研究課題，以深入了解現(xiàn)狀，改善社會(huì)責(zé)任管理，優(yōu)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐；（2）與教研機(jī)構(gòu)共同開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究工作，借鑒教研機(jī)構(gòu)的研究?jī)?yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身社會(huì)責(zé)任理論與專業(yè)知識(shí)方面的不足，有針對(duì)性地解決問(wèn)題；（3）參與國(guó)內(nèi)外社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，同時(shí)爭(zhēng)取國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定的話語(yǔ)權(quán)，提升中國(guó)企業(yè)的國(guó)際影響力。
在企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理框架的基礎(chǔ)上，調(diào)研組構(gòu)建了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理指數(shù)，該指數(shù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)成為：責(zé)任戰(zhàn)略維度細(xì)分為3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，責(zé)任治理維度細(xì)分為6個(gè)二級(jí)指標(biāo)，責(zé)任融合細(xì)分為6個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)分為3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任溝通細(xì)分為7個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任能力細(xì)分為5個(gè)二級(jí)指標(biāo)。并且，為了檢驗(yàn)結(jié)論和探索中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)的現(xiàn)實(shí)路徑，應(yīng)用專家法對(duì)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)指標(biāo)體系6個(gè)一級(jí)指標(biāo)、30個(gè)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行了賦權(quán)。
對(duì)117家中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，各項(xiàng)指標(biāo)中，表現(xiàn)最好的是明確社會(huì)責(zé)任主管部門(mén)、公司主頁(yè)設(shè)立csr專欄、發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這些指標(biāo)的行動(dòng)率超過(guò)80%；其次是明確社會(huì)責(zé)任理念、明確社會(huì)責(zé)任主要議題或主要利益相關(guān)方、企業(yè)高層參與內(nèi)外部社會(huì)責(zé)任活動(dòng)、建立社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、開(kāi)展社會(huì)責(zé)任專題實(shí)踐、發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這些指標(biāo)的行動(dòng)率超過(guò)60%。
根據(jù)各指標(biāo)權(quán)重計(jì)算出得分前20名的中央企業(yè)如下表所示，這些企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系方面表現(xiàn)較好，其中又以國(guó)家電網(wǎng)和中國(guó)移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任管理體系最為健全。（（參見(jiàn)圖二）。
20xx年國(guó)務(wù)院國(guó)資委發(fā)布《中央企業(yè)“十二五”和諧發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施綱要》，明確將和諧發(fā)展戰(zhàn)略作為支撐“做強(qiáng)做優(yōu)、國(guó)際一流”中央企業(yè)“十二五”發(fā)展目標(biāo)的五大戰(zhàn)略之一，中央企業(yè)按照打造誠(chéng)信央企、綠色央企、平安央企、活力央企、責(zé)任央企的要求，積極踐行社會(huì)責(zé)任，提升履行社會(huì)責(zé)任的績(jī)效。
當(dāng)前，國(guó)際上企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展出現(xiàn)新的特點(diǎn)和趨勢(shì)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求越來(lái)越高，呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任逐步從約束變?yōu)橛布s束。中央企業(yè)要進(jìn)一步建立健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績(jī)效、溝通機(jī)制，推進(jìn)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作進(jìn)一步上臺(tái)階，上水平，推進(jìn)中央企業(yè)模范履行社會(huì)責(zé)任，努力做依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信的表率，做節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的表率，做以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)的表率。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十二
現(xiàn)在我們生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活產(chǎn)生了巨大的影響。但是，任何事情都是有兩面性的，所以，我決定在班里展開(kāi)關(guān)于上網(wǎng)情況的調(diào)查。
通過(guò)老師的指導(dǎo)和幫助，我們采用了5個(gè)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：
1.上網(wǎng)一般干什么？（）
a.玩游戲b.查資料c.其他
2.上網(wǎng)一般多長(zhǎng)時(shí)間？（）
a.半個(gè)小時(shí)左右b.一小時(shí)以上c.兩個(gè)小時(shí)以上
3.上網(wǎng)一段時(shí)間后會(huì)做什么護(hù)眼工作？（）
a.眼保健操b.眺望遠(yuǎn)方c.其他d.什么也不做
4.你會(huì)和誰(shuí)一起上網(wǎng)？（）
a.家人b.朋友同學(xué)c.自己
5.上網(wǎng)利大于弊還是弊大于利？（）
a.利大于弊b.弊大于利
結(jié)果顯示：
大部分學(xué)生上網(wǎng)喜歡玩游戲，占了67％，查資料的僅僅占了11％，這道題的結(jié)果表明：學(xué)生對(duì)網(wǎng)上游戲十分著迷，這往往是學(xué)習(xí)成績(jī)下降的最主要的原因。
我們班有幾位同學(xué)，成天上網(wǎng)，也不做什么護(hù)眼工作，從此成了班里的“四眼”，雖說(shuō)戴上了眼鏡，但還是照舊，從不理睬。在這里，我要對(duì)那些同學(xué)說(shuō)，我們要適當(dāng)?shù)耐?，不能太著迷了，并且要?jīng)常做一些護(hù)眼工作。
因此，我建議：
1.學(xué)生最好在父母的監(jiān)督下上網(wǎng)。
2.上網(wǎng)時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，并且要經(jīng)常做一些護(hù)眼工作。
3.上網(wǎng)不要側(cè)重于玩游戲，而是要多多為學(xué)習(xí)上考慮，譬如：查資料等等。
通過(guò)這次調(diào)查，我深刻的認(rèn)識(shí)到，上網(wǎng)能給我們帶來(lái)許多便利，同時(shí)也存在著一些問(wèn)題。只要我們有選擇性的選擇一些有益身心健康的，上網(wǎng)就不會(huì)再是許多腳掌和孩子的隱患了。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十三
我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)習(xí)能力。在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì).同時(shí)實(shí)習(xí)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式. 所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們 加入了暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。
調(diào)查背景：我國(guó)的紙箱生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)的體制與成立的時(shí)間密切相關(guān)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國(guó)的紙箱企業(yè)基本上都是國(guó)有企業(yè)；改革開(kāi)放后興辦的紙箱生產(chǎn)企業(yè)，大都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）集體所有制企業(yè)。實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制后，原來(lái)的國(guó)營(yíng)紙箱企業(yè)通過(guò)轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)產(chǎn)，進(jìn)行了全面體制改造，同時(shí)淘汰了一批不良企業(yè)。截止到20xx年我國(guó)瓦楞紙箱生產(chǎn)企業(yè)已基本轉(zhuǎn)制完成，為生產(chǎn)力的解放和不斷提高創(chuàng)造了前提條件。
調(diào)查對(duì)象：h市j縣潤(rùn)和紙箱廠
主營(yíng)產(chǎn)品：紙箱生產(chǎn)
經(jīng)濟(jì)性質(zhì)： 個(gè)人獨(dú)資
所屬行業(yè)： 紙和紙板容器的制造
地址：m
郵編：m
調(diào)查時(shí)間：d年8月11日-----8月20日
公司理念: 嚴(yán)抓內(nèi)部管理，努力拓展業(yè)務(wù)，不斷壯大公司規(guī)模和實(shí)力，在為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，企業(yè)得到了更大的發(fā)展。誠(chéng)信的工作態(tài)度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高規(guī)格的管理要求，及時(shí)為客戶解決包裝行業(yè)的技術(shù)服務(wù)，按客戶所需，準(zhǔn)時(shí)為客戶送貨上門(mén)。嚴(yán)格的成本管理，為客戶提供低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
公司情況：在開(kāi)放政策和自己的努力下，獨(dú)立開(kāi)發(fā)生產(chǎn)各種規(guī)格，輕巧快捷的紙箱。我公司具備領(lǐng)先技術(shù)工藝和先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥、化工、保健品、食品等領(lǐng)域，尤其能滿足醫(yī)藥、食品等自動(dòng)貼標(biāo)生產(chǎn)線的需求，向眾多國(guó)內(nèi)外知名顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)。
服務(wù)宗旨：掌聲只是成功的一半。客戶是我們的上帝，因?yàn)槲覀兣?，贏得了他們的掌聲。我們珍惜這些榮譽(yù)和評(píng)價(jià)，就像珍惜自己的生命。每一個(gè)渴望人都深深懂得：掌聲來(lái)之不易，只是成功的一半，另一半成功則是渴望對(duì)這些榮譽(yù)的保持，不讓客戶失望，始終把最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)、最好的形象奉獻(xiàn)給客戶，才會(huì)徹底成功，才能贏得經(jīng)久不息的掌聲。
新世紀(jì)紙箱行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：一是加速中高檔紙箱的發(fā)展,重點(diǎn)是發(fā)展低克重、高強(qiáng)度、輕量化的中高紙箱;二是發(fā)展柔性版,網(wǎng)點(diǎn)多色彩面印刷模切成型紙箱;三是以牛皮箱板紙運(yùn)輸包裝逐步被白版?？ú拭嬗∷⑸唐钒b替代,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外包裝商品化、系列化;四是發(fā)展異型紙箱紙盒和細(xì)瓦楞（de）型瓦楞紙箱紙盒,經(jīng)過(guò)模切達(dá)到美觀、大方、輕量,為消費(fèi)者提供方便。
實(shí)習(xí)體會(huì)：j縣潤(rùn)和紙箱廠雖然是一個(gè)不起眼的廠，比不上那些大公司大企業(yè)，但它的經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品生產(chǎn)絲毫不遜于那些大廠商，那些工作者認(rèn)認(rèn)真真的敬業(yè)態(tài)度給我留下了深刻的印象。但工廠本著“質(zhì)量第一、用戶至上”的原則，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格工藝規(guī)程、嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)；對(duì)外嚴(yán)格原輔材料進(jìn)廠管理，嚴(yán)把產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān)，保證產(chǎn)品出廠的質(zhì)量要求，確保用戶滿意。十天的工廠參觀實(shí)習(xí)終于劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，在經(jīng)歷了烈日和辛勞的考驗(yàn)后，我收獲甚豐。從出來(lái)乍到時(shí)的無(wú)知與好奇到現(xiàn)在的豐盈而充實(shí)，短短十天見(jiàn)證了我的辛勤努力和師傅的無(wú)私付出。正是由于學(xué)院的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷，才使得我們有機(jī)會(huì)帶著所學(xué)的知識(shí)深入到工廠中實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)；也正是因?yàn)閹煾档牟粎捚錈┑慕庹f(shuō)和釋心指導(dǎo)，才使得我能在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)有所得，提高技能。十天中，我切身感受到了實(shí)習(xí)的意義和魅力；十天中，我培養(yǎng)了一種吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈的求學(xué)精神和互相幫助、善于溝通的團(tuán)體意識(shí)。正所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，追求在所學(xué)的領(lǐng)域上有所建樹(shù)，有所貢獻(xiàn)，就必須下一番苦功，花一番精力，只有拿出經(jīng)磨礪、迎寒冬的意志和信念，才能劍鋒鋒利，梅花飄香。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十四
所有報(bào)告應(yīng)包括以下幾部分：
1、標(biāo)題：觀點(diǎn)式標(biāo)題，
3、正文：為調(diào)查報(bào)告的核心部分，包括活動(dòng)情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、理性思考、存在問(wèn)題等內(nèi)容。
4、結(jié)語(yǔ)：可以寫(xiě)出對(duì)此次活動(dòng)的意見(jiàn)或建議。
5、落款：署名和報(bào)告時(shí)間。寫(xiě)上團(tuán)隊(duì)名稱，報(bào)告完成的時(shí)間。
寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)必須是經(jīng)過(guò)實(shí)地考查，實(shí)事采集，實(shí)事求是的分析研究，撰寫(xiě)出有實(shí)際內(nèi)容、理論水平和參考價(jià)值的調(diào)查報(bào)告。不得抄襲他人成果。
1、寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告材料的獲取
（1）必須親自調(diào)查獲取第一手材料，調(diào)查報(bào)告的材料必須是真實(shí)可靠的；
（2）在調(diào)查報(bào)告中，應(yīng)提供材料的來(lái)源，反映材料獲取的過(guò)程。
2、寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求
（1）須注明調(diào)查的對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和主題，以及調(diào)查的主要方法；
4、寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的字?jǐn)?shù)在3000—5000字左右。（團(tuán)隊(duì)5000，個(gè)人3000）
1、內(nèi)容
必須包含標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵詞、正文四個(gè)部分；如有引用他人文章的還要加注參考文獻(xiàn)，具體順序如下：
（1）標(biāo)題
（2）摘要
（3）關(guān)鍵詞
（4）正文
（5）參考文獻(xiàn)
2、版式要求
（1）紙張：a4紙
（2）字號(hào)及字體：姓名用4號(hào)仿宋；院系、年級(jí)、專業(yè)、學(xué)號(hào)及電話號(hào)碼小4號(hào)宋體；標(biāo)題部分2號(hào)宋體字；摘要部分小4號(hào)楷體字，摘要黑體字；正文部分一級(jí)目錄小4號(hào)黑體，其他部分小4號(hào)宋體字；引文小4號(hào)宋體字。
（3）行間距：行距為19磅固定值，字間距為標(biāo)準(zhǔn)值。
（4）頁(yè)邊距：上3.0cm，下2.5 cm，左2.8 cm，右2.8 cm，頁(yè)腳1.5 cm。
1、交稿的時(shí)間定于下學(xué)期開(kāi)學(xué)后第一周晚點(diǎn)名。
2、以班級(jí)為單位，由班長(zhǎng)統(tǒng)一收齊后交實(shí)踐部。交稿時(shí)須清點(diǎn)報(bào)告份數(shù)，并登記。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十五
在本學(xué)期暑假中，我們進(jìn)行了一次以北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況為主題的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們走訪了相關(guān)的單位和部門(mén)，搜集到了我們自己認(rèn)為較為真實(shí)的資料。這不僅僅對(duì)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有一定的幫助，對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)也是收益非淺。這次活動(dòng)之中，雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料，但是對(duì)于這次的活動(dòng)也僅僅是讓我們基本滿意。 這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的小組成員是由我和留宇慧同學(xué)組成，當(dāng)然人員是很有限的，也就對(duì)我們的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查有一定的限制，我們所調(diào)查的一些資料基本上僅限于我們的居住地，延慶縣和海淀區(qū)和豐臺(tái)區(qū)，自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的數(shù)據(jù)和資料是親力親為的相信可以彌補(bǔ)這些缺陷的。 本次社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容主要有三項(xiàng)內(nèi)容：
一 北京市衛(wèi)生建設(shè)調(diào)查
二 公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查
三 北京市防疫工作
在這三大項(xiàng)的調(diào)查工作中，我們竭盡全力，遇到了不少的困難，當(dāng)然也就克服了不少的困難，讓我們收益非淺。
一 在北京市衛(wèi)生建設(shè)調(diào)查中，為了了解北京市近五年來(lái)的衛(wèi)生發(fā)展?fàn)顩r，我和劉宇慧同學(xué)相繼走訪了北京市延慶縣石合營(yíng)社區(qū)居委會(huì)，和北京市豐臺(tái)區(qū)人民政府盧溝橋街道辦事處，及一些餐廳，如新城服務(wù)樓。天外天烤鴨店等一些相關(guān)的單位和社區(qū)。通過(guò)這些單位和社區(qū)的走訪，我們已經(jīng)調(diào)查了居民健康教育狀況，城區(qū)除四害，及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的實(shí)施狀況，餐飲業(yè)的衛(wèi)生狀況。 在這一項(xiàng)調(diào)查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學(xué)都沒(méi)有受到太大的阻力，大多說(shuō)情況都能順利的了解我們所需要的情況，我想也是因?yàn)槲覀冞x擇的單位大多數(shù)均為我們所熟悉的吧。 在《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施具體實(shí)施情況的調(diào)查中，我走訪了海淀區(qū)衛(wèi)生局了解情況，但在調(diào)查初步就被相關(guān)人員以這一情況歸環(huán)衛(wèi)局管的理由拒絕了我的調(diào)查，因?yàn)橹挥幸环萁榻B信，當(dāng)我再去環(huán)衛(wèi)局時(shí)又被以證件不符合標(biāo)準(zhǔn)的理由沒(méi)能進(jìn)行調(diào)查，而且態(tài)度很不好，讓我十分反感。我只得回到所在地區(qū)的居委會(huì)搜集了這方面的一些資料匯總了一份調(diào)查報(bào)告。除此之外，這一項(xiàng)工作的調(diào)查都是我們這幾年的所見(jiàn)所聞所感，如此而已。
二 公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查中，主要是以問(wèn)卷調(diào)查方式，向城市居民發(fā)放《綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查表》，發(fā)放調(diào)查表對(duì)象主要是以我們熟悉的地區(qū)為主，比如說(shuō)我的調(diào)查表主要發(fā)放在所居住的青塔小區(qū)及附近的研究所單位里的人員所填寫(xiě)的，而劉宇慧同學(xué)的調(diào)查表主要是以她高中的同學(xué)及父母的單位的人為主，這樣做的最大的好處就是我們所發(fā)放的調(diào)查表都可以收來(lái)，但是這樣做也有一定的弊端，就是人員集中，不能有很好的代表性，因此我和劉宇慧同學(xué)也在不熟悉的人群中間發(fā)放調(diào)查表，以求我們的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，更具有代表性。但是所能收回來(lái)的調(diào)查表是有限的，有相當(dāng)一部分的人并不愿意配合我們的工作。這就進(jìn)一步增加了我所調(diào)查的難度，但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調(diào)查表，因?yàn)槲覀兿Ｍ覀兛梢愿玫耐瓿蛇@一項(xiàng)工作。
三 在北京市防疫工作的調(diào)查中，主要包括非典時(shí)期城市防疫工作，及其他疾病的防疫工作。 在非點(diǎn)時(shí)期城市防疫工作的調(diào)查中，我們走訪了相關(guān)的社區(qū)，了解了社區(qū)居委會(huì)在非點(diǎn)時(shí)期的為防疫工作所做的努力，在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)防疫工作人員是相當(dāng)辛苦的，他們所做的工作為抗擊非點(diǎn)勝利做出了重大的貢獻(xiàn)，正是因?yàn)橛辛诉@么多的社區(qū)工作人員，才減少了非點(diǎn)在社區(qū)的傳播。另外我們還走訪了總參第六十一研究所，了解基層單位在抗擊非點(diǎn)所起的重要作用，關(guān)于學(xué)校我們調(diào)查的是北京市育英中學(xué)，我們看到了老師不僅僅是傳道，受業(yè)，解惑，他們?cè)诳箵舴屈c(diǎn)的過(guò)程中，盡力保護(hù)學(xué)生不受非點(diǎn)病毒的侵襲所做的努力是讓人感動(dòng)的。 我想這次實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)中最為困難的可能就是海淀區(qū)防疫站和海淀區(qū)環(huán)保局的走訪了，因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)我們碰了不少的釘子，對(duì)于我的走訪他們表示了不十分的歡迎，于是加大了我們工作的難度，雖然是這樣的情況，但是我們?nèi)匀槐M力搜索所需要的資料，真是十分的不易。 我想這就是我們?cè)谶@次實(shí)踐過(guò)程中的經(jīng)歷，雖然很是普通，尋常和一般，但是我們卻是在認(rèn)真的去做，竭盡全力的去調(diào)查去走訪，也許結(jié)果會(huì)不那么讓我們自己滿意，但是我們相信這一調(diào)查的經(jīng)歷卻讓我們難忘，讓我們收益非淺。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇一
調(diào)查目的：
從人與自然和諧的角度，吸收十八大成果的定義是、生態(tài)文明是人類為保護(hù)和建設(shè)美好生態(tài)環(huán)境而取得的物質(zhì)成果、精神成果和制度成果的總和，是貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)全過(guò)程和各方面的系統(tǒng)工程，反映了一個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)步狀態(tài)。
一、調(diào)查對(duì)象與方法
1、調(diào)查對(duì)象
x月x日，運(yùn)用問(wèn)卷的形式對(duì)陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng)，華中科技大學(xué)，武漢大學(xué)，武漢理工大學(xué)等高校不同專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
2、調(diào)查方法
本次調(diào)查以不記名問(wèn)卷的方式收集到一定數(shù)量真實(shí)可靠的原始數(shù)據(jù)。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
1、調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷120份，回收問(wèn)卷117份，其中有效問(wèn)卷117份，回收率97.5%，問(wèn)卷容量為117。
2、調(diào)查問(wèn)題分析
1、百分之六十左右的同學(xué)人為生態(tài)環(huán)境資源狀況十分擔(dān)憂，但只有百分之三十不到的同學(xué)經(jīng)常關(guān)注生態(tài)環(huán)境。
2、偶爾關(guān)注的占百分之五十左右。百分之五十以上認(rèn)為環(huán)保與大學(xué)生有關(guān)但只有百分之十左右對(duì)身邊的人進(jìn)行環(huán)保宣傳，可見(jiàn)大學(xué)生具有較好的環(huán)保意識(shí)但很少能夠去考慮去付出行動(dòng)，幾乎所有人對(duì)生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)覺(jué)得一般或不滿意但只有極少數(shù)人拒絕使用一次性筷子，很多人認(rèn)為地球一小時(shí)有意義，認(rèn)為環(huán)境保護(hù)作用很大，具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)但行動(dòng)性差。
3、80%同學(xué)會(huì)在周圍沒(méi)有垃圾桶時(shí)，把垃圾留著，等找到垃圾桶時(shí)再丟掉，說(shuō)明大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)還是很強(qiáng)的，不過(guò)仍有部分同學(xué)會(huì)選擇在周圍無(wú)人時(shí)把垃圾丟掉，他們的環(huán)保意識(shí)還有待提高。
4、81%同學(xué)會(huì)在周圍沒(méi)有垃圾桶時(shí)，把垃圾留著，等找到垃圾桶時(shí)再丟掉，說(shuō)明大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)還是很強(qiáng)的.，不過(guò)仍有部分同學(xué)會(huì)選擇在周圍無(wú)人時(shí)把垃圾丟掉，他們的環(huán)保意識(shí)還有待提高。60%同學(xué)對(duì)當(dāng)今世界生態(tài)資源環(huán)境狀況十分擔(dān)憂，可見(jiàn)他們對(duì)環(huán)境十分關(guān)心。
三、增強(qiáng)大學(xué)生生態(tài)文明意識(shí)的對(duì)策
1)學(xué)校如何建設(shè)生態(tài)文明
1、學(xué)校切實(shí)加強(qiáng)宣傳力度。
2、取消食堂一次性餐具的使用。
3、建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度和懲罰措施。
4、學(xué)校以身作則，決策要符合生態(tài)文明。
5、增加垃圾桶等基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)目。
2)如何提高大學(xué)生生態(tài)文明意識(shí)和踐行能力
1、積極參加生態(tài)環(huán)?；顒?dòng)。
2、養(yǎng)成關(guān)注環(huán)保知識(shí)并向身邊人傳播綠色生活意識(shí)的習(xí)慣，
3、提高自身環(huán)保意識(shí)，從小事做起。
4、積極響應(yīng)有關(guān)生態(tài)文明宣傳的活動(dòng)。
5、從自身出發(fā)少用一次性餐具。
四、結(jié)語(yǔ)
本調(diào)查通過(guò)對(duì)抽樣調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析，以陽(yáng)光大學(xué)為例從學(xué)生的生態(tài)文明建設(shè)意識(shí)、學(xué)校的生態(tài)文明建設(shè)措施等方面分析了大學(xué)的生態(tài)文明觀方面的問(wèn)題，并提出了一系列可行的建議。
生態(tài)文明建設(shè)是一個(gè)浩大的工程，其中需要我們每個(gè)人的參與和努力，在建設(shè)的過(guò)程中會(huì)遇到很多的困難和挫折，但是為了更好地保護(hù)我們的“地球母親”，我們不應(yīng)該害怕，我們不應(yīng)該畏懼，讓我們一起攜起手來(lái)，共建綠色家園!
大學(xué)生就業(yè)觀社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
隨著我國(guó)高校的擴(kuò)招，每年畢業(yè)生人數(shù)也愈來(lái)愈多，大學(xué)生就業(yè)難這一問(wèn)題已成為我國(guó)社會(huì)普遍關(guān)心和有待解決的問(wèn)題。畢業(yè)生正面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)考驗(yàn)。而大學(xué)生就業(yè)作為大學(xué)生人生一個(gè)重要的關(guān)口，初次就業(yè)和第一份工作對(duì)一個(gè)人一生的影響至關(guān)重要，它直接關(guān)系到一個(gè)人的成才和成長(zhǎng)，因此，選擇工作務(wù)必要慎重。
作為一名即將走入畢業(yè)的大學(xué)生，我認(rèn)識(shí)到這一嚴(yán)重的問(wèn)題后，決定親自進(jìn)入這一市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。今年寒假我隨高郵市高璐寶食品有限公司的有關(guān)人員去人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但讓我感觸很深，也讓我對(duì)目前的就業(yè)形勢(shì)有了一定的了解，這必定會(huì)對(duì)我明年的就業(yè)有所幫助。以下便是我總結(jié)出來(lái)的對(duì)目前大學(xué)生就業(yè)觀的分析。
首先，大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)會(huì)考慮報(bào)酬問(wèn)題。雖然薪水不是大學(xué)生選擇企業(yè)最重要的因素，但是薪水無(wú)疑是人們對(duì)一份工作最基本的要求。“非2500元或3000元不干”，這曾經(jīng)是媒體廣泛報(bào)道的大學(xué)生找工作時(shí)定下的月薪數(shù)。如今，大學(xué)生的就業(yè)壓力一年比一年大，大學(xué)生就業(yè)的工資底線也越來(lái)越低，隨著大學(xué)畢業(yè)生薪水的下降，很多用人單位在薪金制度上也有了很大轉(zhuǎn)變：不再以人定薪，而是以崗定薪，更強(qiáng)調(diào)員工為用人單位帶來(lái)的實(shí)際利潤(rùn)。
職場(chǎng)中的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不是遇到的，而是爭(zhēng)取到的。同時(shí)很多大學(xué)生認(rèn)為他所選擇的第一份工作只是作為他今后發(fā)展的一個(gè)過(guò)度口，積存經(jīng)驗(yàn)。除了薪酬是學(xué)生考慮的重要因素之外，工作環(huán)境、企業(yè)聲譽(yù)與企業(yè)文化、工作富有挑戰(zhàn)性、工作的穩(wěn)定性、戶口和住房、社會(huì)保障體系等因素也是學(xué)生們重點(diǎn)考慮的因素。
大學(xué)生對(duì)于選擇工作時(shí)因素的看重，與他們認(rèn)為的工作意義是直接相關(guān)的。在大學(xué)生看來(lái)，最重要的工作意義是自我實(shí)現(xiàn)，其次是生存的必須條件以及個(gè)人興趣所在。而“學(xué)以致用”在找工作中似乎沒(méi)有得到太多體現(xiàn)。有很多大學(xué)生對(duì)“專業(yè)對(duì)口”的看法是，找工作盡量專業(yè)對(duì)口，但不必強(qiáng)求”。還有小部分的人認(rèn)為“專業(yè)并不重要，只要工作合適就行”，也就是說(shuō)有大半的人并不強(qiáng)求專業(yè)要對(duì)口，在工作中發(fā)展自己學(xué)了4年的專業(yè)知識(shí)。而認(rèn)為“應(yīng)該專業(yè)對(duì)口，在工作中發(fā)展自己的專業(yè)知識(shí)”的人只有少數(shù)。經(jīng)常在那里聽(tīng)到正在找工作的大學(xué)生說(shuō)，最重要的是能找到工作，混口飯吃，先養(yǎng)活自己。
然而，有很多企業(yè)在人才招聘上，也遇到了不少難題。很多企業(yè)認(rèn)為目前有很多大學(xué)生就業(yè)眼高手低，或者嫌工資低。很多學(xué)生著重選擇國(guó)有企業(yè)、大中型企業(yè)、外資企業(yè)，而相對(duì)一些中小型企業(yè)情況不是很好，他們認(rèn)為某些大學(xué)生只是抱著學(xué)經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度，把小公司作為自己進(jìn)軍大公司的跳板，發(fā)展不長(zhǎng)，對(duì)他們公司的長(zhǎng)久發(fā)展不利。這也是個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)，抱有這種思想的人應(yīng)當(dāng)慎重的考慮。
此外，大部分人都熱衷于名牌企業(yè)或者外企，認(rèn)為比較有面子。其實(shí)我認(rèn)為很多中國(guó)本土的中小企業(yè)也很有發(fā)展?jié)摿?，不一定要局限于所謂的外企，給別的國(guó)家的人打工，這樣才更有利于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
以上就是我在大學(xué)生就業(yè)觀社會(huì)實(shí)踐調(diào)查總結(jié)出的幾點(diǎn)結(jié)論，希望對(duì)大家的求職應(yīng)聘有所幫助!
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇二
(1)不要用自己擁有的東西去和別人沒(méi)有的東西相比。
(2)不要拉幫結(jié)派，不要欺負(fù)別的小朋友。
(3)不要搶奪別人的東西，不要強(qiáng)占物品，要學(xué)會(huì)和別人一起分享。
(4)要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不要吝嗇說(shuō)“對(duì)不起”。
(5)要信守自己的承諾，一旦答應(yīng)了別人的事情，就一定要做到。
如果盡力了也做不到，要向別人道歉。
(6)要送別人禮物時(shí)，禮物不在貴，心意才是最珍貴的。
不要把自己不喜歡的東西，當(dāng)禮物順手送給別人。
(7)在遞接物品的時(shí)候，要使用雙手。
在招待別人用茶的時(shí)候，要一手扶著杯把，一手托著杯底送上，注意不要用手碰到杯口。
在遞送筆、刀等尖利器物的時(shí)候，要將尖端指向自己，而不是朝著對(duì)方。
(8)尊重別人的秘密，不宣傳別人的秘密，不要翻看別人的東西。
小學(xué)生日常行為規(guī)范
1、小學(xué)生日常行為規(guī)范，尊敬國(guó)旗、國(guó)徽,會(huì)唱國(guó)歌，升降國(guó)旗、奏唱國(guó)歌時(shí)肅立、脫帽、行注目禮，少先隊(duì)員行隊(duì)禮。
2、尊敬父母，關(guān)心父母身體健康，主動(dòng)為家庭做力所能及的事。
小學(xué)生日常行為規(guī)范聽(tīng)從父母和長(zhǎng)輩的教導(dǎo)，外出或回到家要主動(dòng)打招呼。
3、尊敬老師，見(jiàn)面行禮，主動(dòng)問(wèn)好，接受老師的教導(dǎo)，與老師交流。
小學(xué)生日常行為規(guī)范
4、尊老愛(ài)幼，平等待人。
同學(xué)之間友好相處，互相關(guān)心，互相幫助。
不欺負(fù)弱小，不譏笑、戲弄他人。
尊重殘疾人。
尊重他人的民族習(xí)慣。
5、待人有禮貌，說(shuō)話文明，講普通話，會(huì)用禮貌用語(yǔ)。
不罵人，不打架。
到他人房間先敲門(mén)，經(jīng)允許再進(jìn)入，不隨意翻動(dòng)別人的物品，不打擾別人的工作、學(xué)習(xí)和休息。
6、誠(chéng)實(shí)守信，不說(shuō)謊話，知錯(cuò)就改，不隨意拿別人的東西，借東西及時(shí)歸還，答應(yīng)別人的事努力做到，做不到時(shí)表示歉意。
考試不作弊。
7、虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，不嫉妒別人。
遇到挫折和失敗不灰心，不氣餒，遇到困難努力克服。
8、愛(ài)惜糧食和學(xué)習(xí)、生活用品。
小學(xué)生日常行為規(guī)范，節(jié)約水電，不比吃穿，不亂花錢(qián)。
9、衣著整潔，經(jīng)常洗澡，勤剪指甲，勤洗頭，早晚刷牙，飯前便后要洗手。
自己能做的事自己做，衣物用品擺放整齊，學(xué)會(huì)收拾房間、洗衣服、洗餐具等家務(wù)勞動(dòng)。
10、按時(shí)上學(xué)，不遲到，不早退，不逃學(xué)，有病有事要請(qǐng)假，放學(xué)后按時(shí)回家。
參加活動(dòng)守時(shí)，不能參加事先請(qǐng)假。
11、課前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品，上課專心聽(tīng)講，積極思考，大膽提問(wèn)，回答問(wèn)題聲音清楚，不隨意打斷他人發(fā)言。
課間活動(dòng)有秩序。
12、課前預(yù)習(xí)，課后認(rèn)真復(fù)習(xí)，按時(shí)完成作業(yè)，書(shū)寫(xiě)工整，卷面整潔。
13、堅(jiān)持鍛煉身體，認(rèn)真做廣播體操和眼保健操，坐、立、行、讀書(shū)、寫(xiě)字姿勢(shì)正確。
小學(xué)生日常行為規(guī)范，積極參加有益的文體活動(dòng)。
14、認(rèn)真做值日，保持教室、校園整潔。
保護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木、莊稼和有益動(dòng)物，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑等廢棄物。
15、愛(ài)護(hù)公物，不在課桌椅、建筑物和文物古跡上涂抹刻畫(huà)。
小學(xué)生日常行為規(guī)范，損壞公物要賠償。
拾到東西歸還失主或交公。
16、積極參加集體活動(dòng)，認(rèn)真完成集體交給的任務(wù)，少先隊(duì)員服從隊(duì)的決議，不做有損集體榮譽(yù)的事，集體成員之間相互尊重，學(xué)會(huì)合作。
積極參加學(xué)校組織的各種勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，多觀察，勤動(dòng)手。
17、遵守交通法規(guī)，過(guò)馬路走人行橫道，不亂穿馬路，不在公路、鐵路、碼頭玩耍和追逐打鬧。
18、遵守公共秩序，在公共場(chǎng)所守不擁擠，不喧嘩，禮讓他人。
乘公共車、船等主動(dòng)購(gòu)票，主動(dòng)給老幼病殘?jiān)凶屪?BR> 不做法律禁止的事。
19、珍愛(ài)生命，注意安全，防火、防溺水、防觸電、防盜、防中毒，不做有危險(xiǎn)的游戲。
20、閱讀、觀看健康有益的圖書(shū)、報(bào)刊、音像和網(wǎng)上信息，收聽(tīng)、收看內(nèi)容健康的廣播電視節(jié)目。
小學(xué)生日常行為規(guī)范，不吸煙、不喝酒、不賭博，遠(yuǎn)離毒品，不參加封建迷信活動(dòng)，不進(jìn)入網(wǎng)吧等未成年人不宜入內(nèi)的場(chǎng)所。
敢于斗爭(zhēng)，遇到壞人壞事主動(dòng)報(bào)告。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇三
為鞏固泰州“文明城市”創(chuàng)建成果，提倡“文明用餐、節(jié)儉惜?！崩砟?，弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，營(yíng)造文明用餐、安全用餐的餐飲消費(fèi)環(huán)境，6月1日至206月26日，通過(guò)省、市政府的網(wǎng)站開(kāi)展了“文明餐桌行動(dòng)”網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查報(bào)告匯總?cè)缦拢?BR> 一、在線調(diào)查的主要結(jié)果
1.您的性別：
a.男55.13%
b.女44.87%
2.您的年齡:
a.16歲以下1.28%
b.16—35歲50.0%
c.36—55歲48.72%
d.56歲以上0.0%
3.您是：
a.本市居民93.59%
b.外地戶籍在本市工作生活0.0%
c.外地臨時(shí)來(lái)此地6.41%
4.您的職業(yè)：
a.黨政機(jī)關(guān)人員38.46%
b.事業(yè)單位人員24.36%
c.軍警人士0.0%
d.企業(yè)單位人員19.87%
e.專業(yè)技術(shù)人員3.85%
f.進(jìn)城務(wù)工人員9.62%
g.下崗失業(yè)人員0.0%
h.離退休人員0.0%
i.在校學(xué)生3.85%
j.下崗失業(yè)人員0.0%
k.其他答案0.0%
5.您對(duì)近年來(lái)本市開(kāi)展的“文明餐桌行動(dòng)”了解嗎?
a.非常了解35.26%
b.了解一些62.18%
c.不了解2.56%
d.不關(guān)心0.0%
6.您對(duì)本市開(kāi)展“文明餐桌行動(dòng)”態(tài)度：
a.很支持87.18%
b.支持12.82%
c.一般0.0%
d.不支持0.0%
7.您對(duì)我市的餐飲服務(wù)環(huán)境滿意嗎?
a.很滿意26.92%
b.滿意71.79%
c.不滿意1.28%
d.非常不滿意0.0%
8.在您看來(lái)，各餐廳、食堂設(shè)置文明餐桌行動(dòng)告示牌、文明節(jié)約用餐提示語(yǔ)的現(xiàn)象：
a.很普遍60.9%
b.普遍34.62%
c.偶爾會(huì)有4.49%
d.說(shuō)不清0.0%
e.幾乎沒(méi)有0.0%
9.您覺(jué)得食堂上貼的節(jié)約糧食的標(biāo)語(yǔ)對(duì)你有作用沒(méi)?
a.看過(guò)，沒(méi)作用7.05%
b.一般般23.08%
c.很有用，看過(guò)后就基本不浪費(fèi)糧食了69.87%
10.您宴請(qǐng)朋友時(shí)，會(huì)不會(huì)有菜品越多越能表達(dá)你熱情好客的心態(tài)?
a.會(huì)有，防止光盤(pán)尷尬30.77%
b.根據(jù)宴請(qǐng)人的身份，會(huì)有這種想法28.85%
c.沒(méi)有，根據(jù)人數(shù)理性點(diǎn)餐40.38%
11.您外出就餐點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)員是否會(huì)引導(dǎo)您適度點(diǎn)餐、理性點(diǎn)餐?
a.從未遇到11.54%
b.偶爾有57.69%
c.經(jīng)常會(huì)有30.77%
12.您認(rèn)為我市餐飲單位服務(wù)人員達(dá)到文明用語(yǔ)、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了嗎?
a.達(dá)到1.28%
b.基本達(dá)到61.54%
c.部分餐飲單位能做到37.18%
d.達(dá)不到，還有很大的差距0.0%
13.您外出就餐時(shí)，對(duì)吃剩的`菜會(huì)打包帶走嗎?
a.從不0.0%
b.偶爾43.59%
c.經(jīng)常56.41%
14.您外出就餐時(shí)，遇到過(guò)有其他消費(fèi)者在公共就餐區(qū)吸煙嗎?
a.經(jīng)常遇到25.0%
b.偶爾72.44%
c.從未遇到2.56%
15.您外出就餐時(shí)，遇到在公共就餐區(qū)吸煙的現(xiàn)象會(huì)怎么處理?
a.上前提醒對(duì)方不要吸煙3.85%
b.與服務(wù)員溝通，由服務(wù)員處理17.31%
c.不贊同吸煙，但是不會(huì)制止69.23%
d.認(rèn)為很正常，無(wú)所謂9.62%
16.您在飯店就餐時(shí)，有在公共就餐區(qū)吸煙的行為嗎?
a.經(jīng)常0.0%
b.偶爾35.9%
c.會(huì)到飯店吸煙區(qū)12.82%
d.從不51.28%
17.您對(duì)餐飲消費(fèi)場(chǎng)所哪些現(xiàn)象至為反感?(可多選)
a.鋪張浪費(fèi)1.84%
b.環(huán)境衛(wèi)生差17.01%
c.服務(wù)態(tài)度差22.07%
d.秩序混亂0.92%
e.大聲喧嘩5.29%
f.價(jià)格不透明12.41%
g.飯菜質(zhì)量差22.99%
h.短斤缺兩0.0%
i.濫用食品添加劑8.28%
j.強(qiáng)制消費(fèi)8.74%
k.不能索取消費(fèi)憑證0.46%
l.其他答案0.0%
18.您覺(jué)得餐飲場(chǎng)所應(yīng)在哪些方面進(jìn)一步改善：(可多選)
a.飯菜質(zhì)量32.85%
b.價(jià)格2.16%
c.餐具衛(wèi)生28.06%
d.服務(wù)態(tài)度22.06%
e.環(huán)境布置7.67%
f.文明、安全提示7.19%
g.其他答案0.0%
19.您在餐飲服務(wù)單位遇到食品安全問(wèn)題是怎樣解決的?(可多選)
a.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商42.37%
b.請(qǐng)求消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)解6.5%
c.向有關(guān)行政部門(mén)申訴42.09%
d.提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁1.69%
e.向人民法院起訴0.0%
f.不了了之7.34%
g.其他答案0.0%
20.您對(duì)提高我市餐飲服務(wù)環(huán)境有什么意見(jiàn)和建議?無(wú)
二、分析
通過(guò)此次在線調(diào)查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)受訪群眾對(duì)“文明餐桌行動(dòng)”有所了解，知曉率占受訪者的87.44%，支持率達(dá)到100%。受訪群眾對(duì)泰州市的餐飲服務(wù)環(huán)境總體滿意，認(rèn)為餐飲行業(yè)基本能做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，“文明餐桌”服務(wù)承諾、張貼畫(huà)、桌卡(桌貼)等宣傳資料投放到位，綠色消費(fèi)、理性消費(fèi)的行為應(yīng)該大力推介。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)，泰州市餐桌文明主要存在四大問(wèn)題：一是大中型飯店餐飲環(huán)境和服務(wù)較好，但是對(duì)“適度點(diǎn)餐”“剩菜打包”等合理消費(fèi)的引導(dǎo)力度不夠;二是節(jié)儉消費(fèi)觀念已被市民廣泛接受，但是“愛(ài)面子”“講排場(chǎng)”的消費(fèi)行為依然存在;三是不贊成餐飲場(chǎng)所吸煙行為，但是“視而不見(jiàn)”“寬容忍讓”的態(tài)度普遍存在;四是消費(fèi)糾紛處理能得到妥善處理，但是餐飲服務(wù)單位積極主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)意識(shí)不強(qiáng)。其中，環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量問(wèn)題是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，也是餐桌文明應(yīng)該整頓的重點(diǎn)。
對(duì)策及建議
一是加強(qiáng)宣傳教育。充分發(fā)揮報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體的導(dǎo)向作用，大力宣傳“創(chuàng)文明城市，惠及萬(wàn)家百姓”活動(dòng)宗旨，擴(kuò)大“文明餐桌行動(dòng)”的知曉度，進(jìn)一步普及文明用餐禮儀和安全用餐知識(shí)。運(yùn)用電子顯示屏、戶外廣告、櫥窗展板等多種形式，廣泛傳播文明就餐的宣傳標(biāo)語(yǔ)，提高公民文明健康素質(zhì)和社會(huì)文明程度。利用道德講堂和食品藥品安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)進(jìn)學(xué)校進(jìn)企業(yè)等形式，開(kāi)展“節(jié)儉養(yǎng)德”、“文明餐桌”宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)公眾節(jié)約用餐，理性消費(fèi)，珍惜糧食，反對(duì)浪費(fèi)，實(shí)行由“愛(ài)面子”向“尚節(jié)儉”轉(zhuǎn)變，由“講排場(chǎng)”向“求健康”轉(zhuǎn)變，由“畸形消費(fèi)”向“綠色消費(fèi)”轉(zhuǎn)變，在全社會(huì)形成節(jié)儉用餐、安全用餐、文明用餐的良好風(fēng)尚。
二是開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)境專項(xiàng)整治。在餐飲門(mén)店、學(xué)校(機(jī)關(guān))食堂落實(shí)張貼或擺放社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明用餐、節(jié)儉用餐和餐飲場(chǎng)所禁煙提示牌，構(gòu)造文明就餐的良好氛圍。根據(jù)《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)各類餐飲單位餐飲環(huán)境治理，尤其針對(duì)許可公示、從業(yè)人員健康管理、晨檢、五病調(diào)離、餐廚具消毒記錄等制度執(zhí)行進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保100%落實(shí)，持證餐飲單位量化分級(jí)管理率達(dá)100%。加強(qiáng)與城管、衛(wèi)生、教育等部門(mén)的配合，形成監(jiān)管合力，確保餐飲服務(wù)單位用餐環(huán)境保持干凈整潔、門(mén)前三包落實(shí)到位、無(wú)露天燒烤和亂排油煙的情況，強(qiáng)化校園周邊餐飲服務(wù)單位監(jiān)管工作，確保做到?jīng)]有“三無(wú)食品”。預(yù)防并及時(shí)查處在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為，對(duì)涉嫌違法犯罪的要嚴(yán)肅查處，對(duì)典型案例及時(shí)公開(kāi)。
三是加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)。聯(lián)合餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)，在對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，加入職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范教育，引導(dǎo)餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做到文明用語(yǔ)、禮貌待人;做好顧客文明消費(fèi)的勸導(dǎo)和服務(wù)工作，引導(dǎo)就餐者適度點(diǎn)餐、吃不完打包，開(kāi)車不飲酒、飲酒不開(kāi)車;做良好用餐環(huán)境的守護(hù)者，對(duì)于在就餐區(qū)吸煙、大聲喧嘩等行為主動(dòng)勸說(shuō)制止。要求大型餐飲單位在店堂醒目位置公開(kāi)服務(wù)承諾，并建立高效的消費(fèi)糾紛處理機(jī)制。對(duì)經(jīng)營(yíng)主體小、環(huán)境條件相對(duì)較差的餐飲服務(wù)單位的加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和教育培訓(xùn)，促其自覺(jué)加強(qiáng)餐飲環(huán)境的改造提升，服務(wù)規(guī)范文明。
四是發(fā)揮誠(chéng)信單位示范引領(lǐng)作用。完善泰州市食品藥品舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)投訴電話12331的宣傳力度，規(guī)范食品藥品投訴處理流程，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)舉報(bào)投訴較多的單位要加大檢查力度，指導(dǎo)督促其不斷提高食品安全水平。把文明餐桌行動(dòng)和餐飲環(huán)境整治工作與餐飲企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)掛鉤，建立健全餐飲服務(wù)單位誠(chéng)信檔案體系。借助“泰州市食品藥品監(jiān)管平臺(tái)”，完善餐飲服務(wù)單位信用等級(jí)公開(kāi)查詢功能，定期發(fā)布餐飲單位誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)紅黑榜，通過(guò)公眾的監(jiān)督和參與形成“守信受益、失信懲戒、誠(chéng)信自律”的行業(yè)氛圍，倒逼餐飲服務(wù)單位全面提升文明指數(shù)。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇四
了解小學(xué)生什么時(shí)候說(shuō)話不文明及他們說(shuō)不文明語(yǔ)言的起因。
x年7月至9月。
xx小學(xué)六年級(jí)學(xué)生50名。
1)觀察法：仔細(xì)觀察不文明語(yǔ)言何時(shí)出現(xiàn)及內(nèi)容。
2)談話法：通過(guò)談話了解有些學(xué)生為什么說(shuō)話不文明，并分析原因。
1)小學(xué)生為什么說(shuō)話不文明：
(1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒，說(shuō)話會(huì)口不擇言，一般都是發(fā)生在男生身上。
(2)由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說(shuō)一些不雅的綽號(hào)。
(3)很多小學(xué)生說(shuō)不文明語(yǔ)言都是出于一種反抗的情緒，對(duì)某件事情不滿的時(shí)候，甚至難過(guò)的時(shí)候。
(4)還有大部分人表示，不文明語(yǔ)言是從長(zhǎng)輩、周圍人的嘴里聽(tīng)來(lái)的，有的是看電視、電影學(xué)來(lái)的，不自覺(jué)就講出來(lái)了，時(shí)間長(zhǎng)了就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。
2)小學(xué)生講不文明語(yǔ)言后心理表現(xiàn)或想法：
(1)心里有一種莫名其妙的舒服感。
(2)有時(shí)邊說(shuō)邊大笑，作為一種發(fā)泄的方式。
(3)聽(tīng)到周圍的人講過(guò)文明語(yǔ)言，所以不認(rèn)為有什么不對(duì)的地方。
3)小學(xué)生什么時(shí)候會(huì)說(shuō)話不文明：
(1)玩的時(shí)候：做游戲時(shí)有些人會(huì)賴皮，然后互相用語(yǔ)言攻擊。
(2)公共場(chǎng)合：一個(gè)同學(xué)在很多人面前讓另一個(gè)人出洋相，被譏笑的那方就開(kāi)始了語(yǔ)言攻擊。
(3)暗地里：和某人關(guān)系不好，不敢當(dāng)面說(shuō)，就在背地里說(shuō)有損于他的話。
1)小學(xué)生的模仿能力很強(qiáng)，有些不文明語(yǔ)言是從家里、社會(huì)上聽(tīng)來(lái)的，還有的是從同學(xué)那里學(xué)來(lái)的。在不文明的環(huán)境里，小學(xué)生的語(yǔ)言、舉止都會(huì)受到影響。
2)高年級(jí)小學(xué)生的心理特點(diǎn)之一，就表現(xiàn)為用一些不太雅的語(yǔ)言表達(dá)心中的不滿情緒，作為發(fā)泄的方式。有時(shí)并無(wú)惡意，但造成的影響很不好。
3)高年級(jí)學(xué)生還有一個(gè)特點(diǎn)就是愛(ài)譏笑同學(xué)，這也是講不文明語(yǔ)言的原因之一。
4)現(xiàn)在的獨(dú)生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點(diǎn)也不饒人，這也是原因之一。
中國(guó)歷來(lái)有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國(guó)人，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國(guó)的傳統(tǒng)美德。作為小學(xué)生，我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國(guó)的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺(jué)得要提高自己的自身修養(yǎng)，首先就要做個(gè)文明的小學(xué)生。我建議我們的長(zhǎng)輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請(qǐng)你們以身作則，給我們樹(shù)立起榜樣來(lái)，讓我們一起營(yíng)造文明的氛圍。
一文到這里就全部結(jié)束了，立意還是很深刻的，可以參考這個(gè)思路。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇五
地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方
xx年2月4日
通過(guò)調(diào)查生活周邊的文明情況，引導(dǎo)孩子在家尊敬長(zhǎng)輩，在校尊重老師，在外遵守社會(huì)公德，做文明禮貌的“美麗學(xué)生”
1、詢問(wèn)周邊附近的人
2、通過(guò)相關(guān)途徑查詢資料
3、走訪地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據(jù)。
先給大家講個(gè)故事吧，中國(guó)的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營(yíng)。在途中，亂丟垃圾的是中國(guó)小朋友，遲到早退的是中國(guó)小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國(guó)小朋友；相反日本小朋友是比較獨(dú)立的，即使自己發(fā)著高燒，生著病，也不耽誤行程。
在說(shuō)說(shuō)我們的家鄉(xiāng)安吉吧。從xx年開(kāi)始安吉?jiǎng)?chuàng)新開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，到xx年，安吉被聯(lián)合國(guó)評(píng)為最佳人居獎(jiǎng)，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當(dāng)成了一種習(xí)慣了。為了調(diào)查與避免這種現(xiàn)象，我們小組全體成員于xx年2月4日開(kāi)展了一次‘‘我身邊的文明’’社會(huì)調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查的情況與相關(guān)資料的整理，我們不難發(fā)現(xiàn)：垃圾幾乎是隨處可見(jiàn)，尤其在大街上，人們吃完?yáng)|西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭……而在小區(qū)里，這種現(xiàn)象就比較少了，因?yàn)樾^(qū)里常常有相關(guān)人員來(lái)清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現(xiàn)象人們也早已見(jiàn)怪不怪了。把垃圾往車窗外扔，往家里的窗戶外扔。這些現(xiàn)象，真讓人寒心。
但并不是每個(gè)人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個(gè)穿著制服的爺爺奶奶，拿著掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著垃圾。正是因?yàn)橛辛怂麄?，我們的家園才如此美麗，如此整潔。
根據(jù)調(diào)查，許多家長(zhǎng)認(rèn)為，現(xiàn)在是一個(gè)自由的社會(huì)，懂不懂文明沒(méi)什么關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好就行；還有些家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)分的嬌生慣養(yǎng)，盡可能滿足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來(lái)越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來(lái)越霸道、傲慢。這些都是不對(duì)的。不懂文明的人，就不能在這個(gè)社會(huì)上立足；不懂文明的人，就會(huì)慢慢的培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)壞習(xí)慣；不懂文明的人，就會(huì)被另些人嘲笑，瞧不起！相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個(gè)社會(huì)上立足，培養(yǎng)一個(gè)個(gè)好習(xí)慣，還可以受人稱贊。
從現(xiàn)在開(kāi)始，從不亂丟垃圾開(kāi)始，相信你，也可以成為一個(gè)文明的人。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇六
調(diào)查地點(diǎn)：地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方
調(diào)查時(shí)間：2xxx年2月4日
調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查生活周邊的文明情況，引導(dǎo)孩子在家尊敬長(zhǎng)輩，在校尊重老師，在外遵守社會(huì)公德，做文明禮貌的“美麗學(xué)生”
調(diào)查方法：
1、詢問(wèn)周邊附近的人
2、通過(guò)相關(guān)途徑查詢資料
3、走訪地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據(jù)。
先給大家講個(gè)故事吧，中國(guó)的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營(yíng)。在途中，亂丟垃圾的是中國(guó)小朋友，遲到早退的是中國(guó)小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國(guó)小朋友；相反日本小朋友是比較獨(dú)立的，即使自己發(fā)著高燒，生著病，也不耽誤行程。
在說(shuō)說(shuō)我們的家鄉(xiāng)安吉吧。從20xx年開(kāi)始安吉?jiǎng)?chuàng)新開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，到20xx年，安吉被聯(lián)合國(guó)評(píng)為最佳人居獎(jiǎng)，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當(dāng)成了一種習(xí)慣了。為了調(diào)查與避免這種現(xiàn)象，我們小組全體成員于2xxx年2月4日開(kāi)展了一次‘‘我身邊的文明’’社會(huì)調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查的情況與相關(guān)資料的整理，我們不難發(fā)現(xiàn)：垃圾幾乎是隨處可見(jiàn)，尤其在大街上，人們吃完?yáng)|西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭……而在小區(qū)里，這種現(xiàn)象就比較少了，因?yàn)樾^(qū)里常常有相關(guān)人員來(lái)清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現(xiàn)象人們也早已見(jiàn)怪不怪了。把垃圾往車窗外扔，往家里的窗戶外扔。這些現(xiàn)象，真讓人寒心。
但并不是每個(gè)人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個(gè)穿著制服的爺爺奶奶，拿著掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著垃圾。正是因?yàn)橛辛怂麄?，我們的家園才如此美麗，如此整潔。
根據(jù)調(diào)查，許多家長(zhǎng)認(rèn)為，現(xiàn)在是一個(gè)自由的社會(huì)，懂不懂文明沒(méi)什么關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好就行；還有些家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)分的嬌生慣養(yǎng)，盡可能滿足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來(lái)越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來(lái)越霸道、傲慢。這些都是不對(duì)的。不懂文明的人，就不能在這個(gè)社會(huì)上立足；不懂文明的人，就會(huì)慢慢的培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)壞習(xí)慣；不懂文明的人，就會(huì)被另些人嘲笑，瞧不起！相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個(gè)社會(huì)上立足，培養(yǎng)一個(gè)個(gè)好習(xí)慣，還可以受人稱贊。
從現(xiàn)在開(kāi)始，從不亂丟垃圾開(kāi)始，相信你，也可以成為一個(gè)文明的人
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇七
尊敬的xx：
老師，對(duì)不起，我不應(yīng)該上課講話，上課說(shuō)小話是一種非常惡略的行為，如果所有的同學(xué)都這樣做，那老師會(huì)多么辛苦，還影響別人上課，是一種害人害己的行為。我保證以后再不這樣做了，對(duì)不起，老師，我真心知道悔改了，請(qǐng)老師不要生氣。
檢討人：xx
xxxx年xx月xx日
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇八
20--年1月9號(hào)，我們懷者激動(dòng)的心情向薛埠出發(fā)。我們將會(huì)在薛埠進(jìn)行我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們通過(guò)發(fā)放傳單和調(diào)查問(wèn)卷以及面對(duì)面和農(nóng)民同志交流，認(rèn)真了解當(dāng)?shù)厝嗣竦纳盍?xí)慣、并拍攝照片，記錄在新農(nóng)村建設(shè)下的農(nóng)村人民的生活狀態(tài)。
在我們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，表現(xiàn)除了我國(guó)的農(nóng)名在文化教育和思想教育上還存在著許多的問(wèn)題。
一. 掃盲工作應(yīng)繼續(xù)展開(kāi)
在我們發(fā)問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候我們竟然發(fā)現(xiàn)有好多中年的農(nóng)名朋友不認(rèn)識(shí)字，他們拿著問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告說(shuō)我們不認(rèn)識(shí)字該怎么辦啊。對(duì)于這句話我們大學(xué)生是非常震撼的，國(guó)家對(duì)新農(nóng)村建設(shè)高度重視的，新農(nóng)村建設(shè)要求農(nóng)村人民利用國(guó)家的優(yōu)惠政策積極開(kāi)展農(nóng)村生產(chǎn)，不管是國(guó)家下達(dá)的重要文件，還是國(guó)家給與農(nóng)村的科技技術(shù)支援，都需要農(nóng)民朋友們具備一定的文化素養(yǎng)，但是如果連最基本的字都不認(rèn)識(shí)的話，這些農(nóng)民顯然是沒(méi)有辦法跟上時(shí)代的步伐的。
二. 思想教育應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)
在我們調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中，當(dāng)我們問(wèn)及是否了解國(guó)家近幾年對(duì)新農(nóng)村建設(shè)政策時(shí)，許多人搖頭表示不知道，當(dāng)我們舉例說(shuō)到關(guān)于農(nóng)村房屋建設(shè)，以及國(guó)家免除農(nóng)業(yè)稅等方面得話題時(shí)，他們才能意識(shí)到這些原來(lái)就屬于新農(nóng)村建設(shè)的政策，只是他們平時(shí)都沒(méi)有系統(tǒng)的了解過(guò)國(guó)家的新農(nóng)村政策。說(shuō)明我們?cè)谄綍r(shí)就應(yīng)該加強(qiáng)系統(tǒng)的思想教育，讓他們系統(tǒng)的了解國(guó)家的政策，這樣才可以讓他們懂得政策，這樣政策才能更好的為廣大農(nóng)民服務(wù)。
同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)的農(nóng)村的留守人都是老年人，而年輕人大部分都出去打工了，而這些年紀(jì)大的一些農(nóng)民平時(shí)幾乎沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)，平時(shí)只有靠自己種植的蔬菜來(lái)生活。我們覺(jué)得這寫(xiě)農(nóng)民的生活狀態(tài)值得我們的重視。
一天的實(shí)踐活動(dòng)很快就過(guò)去了。在這一天的活動(dòng)中，我們和農(nóng)民面對(duì)面的接觸，更好的了解了他們，也明白了他們的不容易。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇九
調(diào)查時(shí)間：20xx年2月4日
調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查生活周邊的文明情況，引導(dǎo)孩子在家尊敬長(zhǎng)輩，在校尊重老師，在外遵守社會(huì)公德，做文明禮貌的“美麗學(xué)生”
調(diào)查方法：1、詢問(wèn)周邊附近的人
2、通過(guò)相關(guān)途徑查詢資料
3、走訪地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據(jù)。
先給大家講個(gè)故事吧，中國(guó)的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營(yíng)。在途中，亂丟垃圾的是中國(guó)小朋友，遲到早退的是中國(guó)小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國(guó)小朋友;相反日本小朋友是比較獨(dú)立的，即使自己發(fā)著高燒，生著病，也不耽誤行程。
在說(shuō)說(shuō)我們的家鄉(xiāng)安吉吧。從20xx年開(kāi)始安吉?jiǎng)?chuàng)新開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，到20xx年，安吉被聯(lián)合國(guó)評(píng)為最佳人居獎(jiǎng)，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當(dāng)成了一種習(xí)慣了。為了調(diào)查與避免這種現(xiàn)象，我們小組全體成員于20xx年2月4日開(kāi)展了一次‘‘我身邊的文明’’社會(huì)調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查的情況與相關(guān)資料的整理，我們不難發(fā)現(xiàn)：垃圾幾乎是隨處可見(jiàn)，尤其在大街上，人們吃完?yáng)|西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭……而在小區(qū)里，這種現(xiàn)象就比較少了，因?yàn)樾^(qū)里常常有相關(guān)人員來(lái)清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現(xiàn)象人們也早已見(jiàn)怪不怪了。把垃圾往車窗外扔，往家里的窗戶外扔。這些現(xiàn)象，真讓人寒心。
但并不是每個(gè)人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個(gè)穿著制服的爺爺奶奶，拿著掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著垃圾。正是因?yàn)橛辛怂麄?，我們的家園才如此美麗，如此整潔。
根據(jù)調(diào)查，許多家長(zhǎng)認(rèn)為，現(xiàn)在是一個(gè)自由的社會(huì)，懂不懂文明沒(méi)什么關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好就行;還有些家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)分的嬌生慣養(yǎng)，盡可能滿足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來(lái)越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來(lái)越霸道、傲慢。這些都是不對(duì)的。不懂文明的人，就不能在這個(gè)社會(huì)上立足;不懂文明的人，就會(huì)慢慢的培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)壞習(xí)慣;不懂文明的人，就會(huì)被另些人嘲笑，瞧不起!相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個(gè)社會(huì)上立足，培養(yǎng)一個(gè)個(gè)好習(xí)慣，還可以受人稱贊。
從現(xiàn)在開(kāi)始，從不亂丟垃圾開(kāi)始，相信你，也可以成為一個(gè)文明的人
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十
2. 站在對(duì)方的角度來(lái)推銷
3. 真誠(chéng)是最大的技巧
4. 發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】
5. 區(qū)別客人的表面理由
6. 不要太強(qiáng)勢(shì)
對(duì)于顧客，通常有三種類型：
? 1)感動(dòng)型(大部分顧客是這種)，注重服務(wù)，滿意與否;
? 2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;
? 3)理性，以品質(zhì)價(jià)格高低來(lái)判斷。對(duì)待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。
后來(lái)的十幾天我們主要是做健身顧問(wèn)，一旦別人成為了我們的會(huì)員，我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。很多情況下，我們會(huì)與會(huì)員成為朋友，會(huì)員也把我們當(dāng)成依賴。作為健身顧問(wèn)，我們需要定期給會(huì)員打電話問(wèn)候，對(duì)于間斷鍛煉的會(huì)員，需要加倍關(guān)心，提醒對(duì)方堅(jiān)持健身，并替對(duì)方制定課程。盡可能與會(huì)員多交流，多關(guān)心一些近期的會(huì)員、進(jìn)行交流，多打電話問(wèn)候，當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體測(cè)，要專業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在會(huì)所內(nèi)部時(shí)，可以直接把客人帶到會(huì)所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)客人參觀時(shí)，介紹不要按部就班;帶看時(shí)，根據(jù)客人的反應(yīng)多問(wèn)問(wèn)題，可能坐下來(lái)談;進(jìn)行身體測(cè)試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進(jìn)行入會(huì)想象，如您作為我們的會(huì)員…;在會(huì)所高峰期時(shí)，盡量少參觀浴區(qū)。
在外場(chǎng)設(shè)點(diǎn)時(shí)，也有很多細(xì)節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點(diǎn)上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場(chǎng)介紹時(shí)客人一般只給我們10秒鐘的時(shí)間，在此期間，我們要做到簡(jiǎn)介而又全面的介紹，這就需要一定的專業(yè)水平。
不管是在內(nèi)場(chǎng)還是外場(chǎng)，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時(shí)各部門(mén)要做到公平公正。
我覺(jué)得，做我們這方面的銷售，要注意三點(diǎn)，即學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題、多聽(tīng);放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務(wù)，二等銷售賣產(chǎn)品，三等銷售賣價(jià)格。
企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對(duì)待客人時(shí)就可看出，不要挑客人;專業(yè)的知識(shí)在介紹時(shí)完全是可以看出的(無(wú)論是理論還是實(shí)踐)當(dāng)然，這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的，無(wú)論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售，要想成功，必須要做到以下5個(gè)步驟：
1. 明確目標(biāo)
2. 有詳細(xì)的計(jì)劃
3. 立即行動(dòng)
4. 修正行動(dòng)，不可能一開(kāi)始的行動(dòng)就是正確或完美的
5. 堅(jiān)持到底
其實(shí)，無(wú)論是做什么，想成功，以上5點(diǎn)是必不可少的。做銷售，要用心，同時(shí)售后即做顧問(wèn)時(shí)也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會(huì)失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領(lǐng)悟的，但事實(shí)上，正如我上面所說(shuō)，無(wú)論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒(méi)有了，因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?BR> 盡管，這次的實(shí)踐與我的專業(yè)不大相關(guān)，但我覺(jué)得我又多涉及了一個(gè)領(lǐng)域，多了解了除了有關(guān)我專業(yè)方面的其他知識(shí)，這對(duì)我將來(lái)的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機(jī)。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十一
一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任工作做得好不好，遠(yuǎn)非傳統(tǒng)意義上的.“做好事”，也不能僅僅從某幾個(gè)方面社會(huì)責(zé)任議題的表現(xiàn)來(lái)看，核心和關(guān)鍵是要看這個(gè)企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的融合，即能否將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念和可持續(xù)發(fā)展的要求融入企業(yè)戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)和日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)流程之中。
實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的融合，要求企業(yè)建立一套保證企業(yè)以負(fù)責(zé)任的方式運(yùn)營(yíng)的管理體系，推動(dòng)企業(yè)立足可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀進(jìn)行審視和重塑；建立機(jī)構(gòu)完整、權(quán)責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的社會(huì)責(zé)任推進(jìn)組織體系；基于社會(huì)責(zé)任理念和要求全面改進(jìn)、豐富和完善各項(xiàng)制度和管理體系；建立社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)；建立定期的社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制與發(fā)布制度，建立完善社會(huì)責(zé)任信息披露機(jī)制，全面提升運(yùn)營(yíng)透明度，建立良好的利益相關(guān)方關(guān)系。
國(guó)務(wù)院國(guó)資委與中國(guó)社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心在梳理社會(huì)責(zé)任管理相關(guān)理論框架、調(diào)研中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)先實(shí)踐的基礎(chǔ)上，于20xx年提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系六維框架模型，并以此指導(dǎo)中央企業(yè)構(gòu)建社會(huì)責(zé)任管理體系。
在責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績(jī)效、溝通、能力六項(xiàng)推進(jìn)工作中，責(zé)任戰(zhàn)略的制定過(guò)程實(shí)際上是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的計(jì)劃（p）；責(zé)任治理、責(zé)任融合的過(guò)程實(shí)際上是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行（d）；責(zé)任績(jī)效和報(bào)告是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)（c）；研究自身社會(huì)責(zé)任工作的開(kāi)展情況、利益相關(guān)方意見(jiàn)的反饋以及將責(zé)任績(jī)效反饋到戰(zhàn)略的過(guò)程就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的改善（a）。這六項(xiàng)工作整合在一起就構(gòu)成了一個(gè)周而復(fù)始、閉環(huán)改進(jìn)的pdca過(guò)程，推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理持續(xù)發(fā)展。
這幾年許多中央企業(yè)結(jié)合社會(huì)責(zé)任工作開(kāi)展，梳理企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀，逐步形成了具有企業(yè)特色的社會(huì)責(zé)任觀。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任并不是要求企業(yè)解決所有的社會(huì)問(wèn)題，而是要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，關(guān)注與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最為相關(guān)、對(duì)利益相關(guān)方具有重大或潛在影響的實(shí)質(zhì)性議題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理涉及層次更高、涉及面更寬，不僅和企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀直接相關(guān)，和企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和行為都密切相關(guān)；不僅和企業(yè)高層、管理層相關(guān)，和企業(yè)每一個(gè)員工都密切相關(guān)；不僅與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)，和企業(yè)外部也密切相關(guān)。
像中國(guó)石化提出的“每一滴油都是承諾”，將企業(yè)對(duì)利益相關(guān)方和環(huán)境的責(zé)任凝聚在“每一滴油”上，作出莊嚴(yán)的承諾。這些社會(huì)責(zé)任理念緊密結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，反映了企業(yè)的追求。
企業(yè)要開(kāi)展社會(huì)責(zé)任工作，需要有一套企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理組織體系。一般來(lái)講，csr組織可以由三個(gè)層級(jí)構(gòu)成：
（1）集團(tuán)或總部社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。建立由企業(yè)高層任職的社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的組織保障和決策體系保障。
（2）集團(tuán)或總部社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)。社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)的確立有兩種形式：一是新設(shè)社會(huì)責(zé)任工作專職部門(mén)；二是指定一個(gè)相關(guān)職能部門(mén)為社會(huì)責(zé)任歸口管理部門(mén)。
（3）下屬機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)。在分子公司、下屬機(jī)構(gòu)確立社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)是社會(huì)責(zé)任推進(jìn)工作落地、社會(huì)責(zé)任理念切實(shí)融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的組織保障。
目前，大多數(shù)中央企業(yè)建立了由公司主要負(fù)責(zé)人牽頭的企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)，國(guó)家電網(wǎng)公司率先建立了自上而下覆蓋公司各層級(jí)的社會(huì)責(zé)任組織管理體系，中國(guó)石化在董事會(huì)設(shè)立了社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)，董事長(zhǎng)擔(dān)任主任，委員由董事組成。
規(guī)劃是行動(dòng)的指南。csr規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任比較全面的中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，是企業(yè)適應(yīng)利益相關(guān)方和社會(huì)、環(huán)境要求，立足可持續(xù)發(fā)展對(duì)未來(lái)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的思考和設(shè)計(jì)未來(lái)整套行動(dòng)方案。
許多中央企業(yè)積極將社會(huì)責(zé)任融入戰(zhàn)略，在制定公司戰(zhàn)略的時(shí)候，不單考慮、規(guī)劃企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也堅(jiān)持企業(yè)宗旨、愿景和核心價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化體現(xiàn)到發(fā)展戰(zhàn)略中。
企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中要有效管理自身運(yùn)營(yíng)對(duì)利益相關(guān)方和自然環(huán)境的影響，用社會(huì)責(zé)任的理念來(lái)審視人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等管理制度、流程，用社會(huì)責(zé)任的要求來(lái)梳理各部門(mén)、各單位、各崗位的職責(zé)和工作，優(yōu)化原有的管理手段和方式，使其符合社會(huì)責(zé)任的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通，推動(dòng)利益相關(guān)方參與，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的重要內(nèi)容。近年來(lái)，國(guó)資委通過(guò)召開(kāi)工作會(huì)議，開(kāi)展專題培訓(xùn)、責(zé)任調(diào)研、課題研究和優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例征集，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任國(guó)際交流等多種形式，建立中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作交流平臺(tái)，促進(jìn)中央企業(yè)之間經(jīng)驗(yàn)共享，增進(jìn)全社會(huì)對(duì)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的理解和支持，擴(kuò)大國(guó)際影響，取得了較好的成效。中央企業(yè)積極探索創(chuàng)新加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任溝通的形式和途徑。大多數(shù)企業(yè)建立完善了社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布制度，截至目前已有103家中央企業(yè)發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告或可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，有的企業(yè)還發(fā)布了國(guó)別報(bào)告、省市公司報(bào)告和專題報(bào)告，不少中央企業(yè)的報(bào)告獲得了國(guó)內(nèi)外有關(guān)機(jī)構(gòu)的高度評(píng)價(jià)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)于社會(huì)責(zé)任工作水平的提高具有十分重要的意義。近年來(lái)，不少中央企業(yè)根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，積極探索建立符合本企業(yè)實(shí)際的社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)體系，并在實(shí)際中開(kāi)展與行業(yè)內(nèi)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)先的國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)的對(duì)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)短板指標(biāo)，持續(xù)加以改進(jìn)，取得了較好的成效。中國(guó)石油設(shè)立和披露了涵蓋經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、員工和社會(huì)四大責(zé)任領(lǐng)域的118個(gè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)。
開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例評(píng)選，也是中央企業(yè)推動(dòng)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)的重要方式之一。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)兵器工業(yè)、航天科工、中國(guó)電科、南方電網(wǎng)、中國(guó)電信、中國(guó)電子、武鋼集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)、中國(guó)五礦、華潤(rùn)集團(tuán)等一批中央企業(yè)近年來(lái)都開(kāi)展了下屬企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例評(píng)選，推動(dòng)下屬企業(yè)積極開(kāi)展社會(huì)責(zé)任管理與實(shí)踐，在集團(tuán)內(nèi)樹(shù)立履行社會(huì)責(zé)任的典范。
案例：中國(guó)石化聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員
20xx年5月31日，中國(guó)石化在直屬企業(yè)燕山石化召開(kāi)“走進(jìn)中國(guó)石化—社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)暨公眾開(kāi)放日活動(dòng)”，首創(chuàng)社會(huì)監(jiān)督員機(jī)制，邀請(qǐng)80多名境內(nèi)外媒體記者和8名社會(huì)監(jiān)督員到現(xiàn)場(chǎng)參觀煉油廠、展覽館、污水凈化裝置及職工生活社區(qū)。
中國(guó)石化向社會(huì)公布了《中國(guó)石化集團(tuán)公司關(guān)于歡迎社會(huì)各界監(jiān)督的有關(guān)決定》，暢通監(jiān)督渠道、創(chuàng)新監(jiān)督方式，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)公司予以有效監(jiān)督。公司制訂《社會(huì)監(jiān)督員工作條例》，首批聘請(qǐng)了12名來(lái)自高校、媒體、能源行業(yè)、財(cái)經(jīng)界和消費(fèi)者群等人士擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員，以創(chuàng)新的、更加開(kāi)放的方式自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)力外力有機(jī)結(jié)合，更好地改進(jìn)自身工作。
中國(guó)石化給予社會(huì)監(jiān)督員多項(xiàng)授權(quán)：有權(quán)反映在監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的公司總部、各企事業(yè)單位的各種違法違紀(jì)和不規(guī)范行為；有權(quán)收集社會(huì)公眾、各類組織機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)石化各方面的意見(jiàn)和建議；有權(quán)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、公正地向中國(guó)石化反映公司工作中和行業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，同時(shí)協(xié)助公司調(diào)查、核實(shí)所反映的問(wèn)題；有權(quán)就事關(guān)國(guó)計(jì)民生的專項(xiàng)課題在公司系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展調(diào)查研究。社會(huì)監(jiān)督員一年一聘，連任不得超過(guò)四年。
組織參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)，是提升社會(huì)責(zé)任工作能力，增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任意識(shí)的重要手段。國(guó)資委分別于20xx年和20xx年組織開(kāi)展了覆蓋所有中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作負(fù)責(zé)人的社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)，幫助企業(yè)把握社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐，進(jìn)而將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)自身實(shí)際結(jié)合，構(gòu)建出既符合社會(huì)責(zé)任一般要求，又體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的管理體系和實(shí)踐體系。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)的起步較晚，如何將社會(huì)責(zé)任理念融入中國(guó)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系和日常運(yùn)營(yíng)尚缺乏可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)有必要結(jié)合自身情況開(kāi)展責(zé)任調(diào)查研究，為社會(huì)責(zé)任理念的確立、社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、社會(huì)責(zé)任管理體系的建立健全等提供理論指導(dǎo)，提升開(kāi)展社會(huì)責(zé)任工作的能力。
中央企業(yè)開(kāi)展社會(huì)責(zé)任調(diào)研工作的形式主要有：（1）自行開(kāi)展社會(huì)責(zé)任調(diào)查、研究課題，以深入了解現(xiàn)狀，改善社會(huì)責(zé)任管理，優(yōu)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐；（2）與教研機(jī)構(gòu)共同開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究工作，借鑒教研機(jī)構(gòu)的研究?jī)?yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身社會(huì)責(zé)任理論與專業(yè)知識(shí)方面的不足，有針對(duì)性地解決問(wèn)題；（3）參與國(guó)內(nèi)外社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，同時(shí)爭(zhēng)取國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定的話語(yǔ)權(quán)，提升中國(guó)企業(yè)的國(guó)際影響力。
在企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理框架的基礎(chǔ)上，調(diào)研組構(gòu)建了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理指數(shù)，該指數(shù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)成為：責(zé)任戰(zhàn)略維度細(xì)分為3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，責(zé)任治理維度細(xì)分為6個(gè)二級(jí)指標(biāo)，責(zé)任融合細(xì)分為6個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)分為3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任溝通細(xì)分為7個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任能力細(xì)分為5個(gè)二級(jí)指標(biāo)。并且，為了檢驗(yàn)結(jié)論和探索中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)的現(xiàn)實(shí)路徑，應(yīng)用專家法對(duì)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)指標(biāo)體系6個(gè)一級(jí)指標(biāo)、30個(gè)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行了賦權(quán)。
對(duì)117家中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，各項(xiàng)指標(biāo)中，表現(xiàn)最好的是明確社會(huì)責(zé)任主管部門(mén)、公司主頁(yè)設(shè)立csr專欄、發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這些指標(biāo)的行動(dòng)率超過(guò)80%；其次是明確社會(huì)責(zé)任理念、明確社會(huì)責(zé)任主要議題或主要利益相關(guān)方、企業(yè)高層參與內(nèi)外部社會(huì)責(zé)任活動(dòng)、建立社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、開(kāi)展社會(huì)責(zé)任專題實(shí)踐、發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這些指標(biāo)的行動(dòng)率超過(guò)60%。
根據(jù)各指標(biāo)權(quán)重計(jì)算出得分前20名的中央企業(yè)如下表所示，這些企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系方面表現(xiàn)較好，其中又以國(guó)家電網(wǎng)和中國(guó)移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任管理體系最為健全。（（參見(jiàn)圖二）。
20xx年國(guó)務(wù)院國(guó)資委發(fā)布《中央企業(yè)“十二五”和諧發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施綱要》，明確將和諧發(fā)展戰(zhàn)略作為支撐“做強(qiáng)做優(yōu)、國(guó)際一流”中央企業(yè)“十二五”發(fā)展目標(biāo)的五大戰(zhàn)略之一，中央企業(yè)按照打造誠(chéng)信央企、綠色央企、平安央企、活力央企、責(zé)任央企的要求，積極踐行社會(huì)責(zé)任，提升履行社會(huì)責(zé)任的績(jī)效。
當(dāng)前，國(guó)際上企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展出現(xiàn)新的特點(diǎn)和趨勢(shì)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求越來(lái)越高，呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任逐步從約束變?yōu)橛布s束。中央企業(yè)要進(jìn)一步建立健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績(jī)效、溝通機(jī)制，推進(jìn)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作進(jìn)一步上臺(tái)階，上水平，推進(jìn)中央企業(yè)模范履行社會(huì)責(zé)任，努力做依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信的表率，做節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的表率，做以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)的表率。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十二
現(xiàn)在我們生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活產(chǎn)生了巨大的影響。但是，任何事情都是有兩面性的，所以，我決定在班里展開(kāi)關(guān)于上網(wǎng)情況的調(diào)查。
通過(guò)老師的指導(dǎo)和幫助，我們采用了5個(gè)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下：
1.上網(wǎng)一般干什么？（）
a.玩游戲b.查資料c.其他
2.上網(wǎng)一般多長(zhǎng)時(shí)間？（）
a.半個(gè)小時(shí)左右b.一小時(shí)以上c.兩個(gè)小時(shí)以上
3.上網(wǎng)一段時(shí)間后會(huì)做什么護(hù)眼工作？（）
a.眼保健操b.眺望遠(yuǎn)方c.其他d.什么也不做
4.你會(huì)和誰(shuí)一起上網(wǎng)？（）
a.家人b.朋友同學(xué)c.自己
5.上網(wǎng)利大于弊還是弊大于利？（）
a.利大于弊b.弊大于利
結(jié)果顯示：
大部分學(xué)生上網(wǎng)喜歡玩游戲，占了67％，查資料的僅僅占了11％，這道題的結(jié)果表明：學(xué)生對(duì)網(wǎng)上游戲十分著迷，這往往是學(xué)習(xí)成績(jī)下降的最主要的原因。
我們班有幾位同學(xué)，成天上網(wǎng)，也不做什么護(hù)眼工作，從此成了班里的“四眼”，雖說(shuō)戴上了眼鏡，但還是照舊，從不理睬。在這里，我要對(duì)那些同學(xué)說(shuō)，我們要適當(dāng)?shù)耐?，不能太著迷了，并且要?jīng)常做一些護(hù)眼工作。
因此，我建議：
1.學(xué)生最好在父母的監(jiān)督下上網(wǎng)。
2.上網(wǎng)時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，并且要經(jīng)常做一些護(hù)眼工作。
3.上網(wǎng)不要側(cè)重于玩游戲，而是要多多為學(xué)習(xí)上考慮，譬如：查資料等等。
通過(guò)這次調(diào)查，我深刻的認(rèn)識(shí)到，上網(wǎng)能給我們帶來(lái)許多便利，同時(shí)也存在著一些問(wèn)題。只要我們有選擇性的選擇一些有益身心健康的，上網(wǎng)就不會(huì)再是許多腳掌和孩子的隱患了。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十三
我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)習(xí)能力。在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì).同時(shí)實(shí)習(xí)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式. 所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們 加入了暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。
調(diào)查背景：我國(guó)的紙箱生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)的體制與成立的時(shí)間密切相關(guān)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國(guó)的紙箱企業(yè)基本上都是國(guó)有企業(yè)；改革開(kāi)放后興辦的紙箱生產(chǎn)企業(yè)，大都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）集體所有制企業(yè)。實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制后，原來(lái)的國(guó)營(yíng)紙箱企業(yè)通過(guò)轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)產(chǎn)，進(jìn)行了全面體制改造，同時(shí)淘汰了一批不良企業(yè)。截止到20xx年我國(guó)瓦楞紙箱生產(chǎn)企業(yè)已基本轉(zhuǎn)制完成，為生產(chǎn)力的解放和不斷提高創(chuàng)造了前提條件。
調(diào)查對(duì)象：h市j縣潤(rùn)和紙箱廠
主營(yíng)產(chǎn)品：紙箱生產(chǎn)
經(jīng)濟(jì)性質(zhì)： 個(gè)人獨(dú)資
所屬行業(yè)： 紙和紙板容器的制造
地址：m
郵編：m
調(diào)查時(shí)間：d年8月11日-----8月20日
公司理念: 嚴(yán)抓內(nèi)部管理，努力拓展業(yè)務(wù)，不斷壯大公司規(guī)模和實(shí)力，在為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，企業(yè)得到了更大的發(fā)展。誠(chéng)信的工作態(tài)度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高規(guī)格的管理要求，及時(shí)為客戶解決包裝行業(yè)的技術(shù)服務(wù)，按客戶所需，準(zhǔn)時(shí)為客戶送貨上門(mén)。嚴(yán)格的成本管理，為客戶提供低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
公司情況：在開(kāi)放政策和自己的努力下，獨(dú)立開(kāi)發(fā)生產(chǎn)各種規(guī)格，輕巧快捷的紙箱。我公司具備領(lǐng)先技術(shù)工藝和先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥、化工、保健品、食品等領(lǐng)域，尤其能滿足醫(yī)藥、食品等自動(dòng)貼標(biāo)生產(chǎn)線的需求，向眾多國(guó)內(nèi)外知名顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)。
服務(wù)宗旨：掌聲只是成功的一半。客戶是我們的上帝，因?yàn)槲覀兣?，贏得了他們的掌聲。我們珍惜這些榮譽(yù)和評(píng)價(jià)，就像珍惜自己的生命。每一個(gè)渴望人都深深懂得：掌聲來(lái)之不易，只是成功的一半，另一半成功則是渴望對(duì)這些榮譽(yù)的保持，不讓客戶失望，始終把最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)、最好的形象奉獻(xiàn)給客戶，才會(huì)徹底成功，才能贏得經(jīng)久不息的掌聲。
新世紀(jì)紙箱行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：一是加速中高檔紙箱的發(fā)展,重點(diǎn)是發(fā)展低克重、高強(qiáng)度、輕量化的中高紙箱;二是發(fā)展柔性版,網(wǎng)點(diǎn)多色彩面印刷模切成型紙箱;三是以牛皮箱板紙運(yùn)輸包裝逐步被白版?？ú拭嬗∷⑸唐钒b替代,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外包裝商品化、系列化;四是發(fā)展異型紙箱紙盒和細(xì)瓦楞（de）型瓦楞紙箱紙盒,經(jīng)過(guò)模切達(dá)到美觀、大方、輕量,為消費(fèi)者提供方便。
實(shí)習(xí)體會(huì)：j縣潤(rùn)和紙箱廠雖然是一個(gè)不起眼的廠，比不上那些大公司大企業(yè)，但它的經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品生產(chǎn)絲毫不遜于那些大廠商，那些工作者認(rèn)認(rèn)真真的敬業(yè)態(tài)度給我留下了深刻的印象。但工廠本著“質(zhì)量第一、用戶至上”的原則，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格工藝規(guī)程、嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)；對(duì)外嚴(yán)格原輔材料進(jìn)廠管理，嚴(yán)把產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān)，保證產(chǎn)品出廠的質(zhì)量要求，確保用戶滿意。十天的工廠參觀實(shí)習(xí)終于劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，在經(jīng)歷了烈日和辛勞的考驗(yàn)后，我收獲甚豐。從出來(lái)乍到時(shí)的無(wú)知與好奇到現(xiàn)在的豐盈而充實(shí)，短短十天見(jiàn)證了我的辛勤努力和師傅的無(wú)私付出。正是由于學(xué)院的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷，才使得我們有機(jī)會(huì)帶著所學(xué)的知識(shí)深入到工廠中實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)；也正是因?yàn)閹煾档牟粎捚錈┑慕庹f(shuō)和釋心指導(dǎo)，才使得我能在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)有所得，提高技能。十天中，我切身感受到了實(shí)習(xí)的意義和魅力；十天中，我培養(yǎng)了一種吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈的求學(xué)精神和互相幫助、善于溝通的團(tuán)體意識(shí)。正所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，追求在所學(xué)的領(lǐng)域上有所建樹(shù)，有所貢獻(xiàn)，就必須下一番苦功，花一番精力，只有拿出經(jīng)磨礪、迎寒冬的意志和信念，才能劍鋒鋒利，梅花飄香。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十四
所有報(bào)告應(yīng)包括以下幾部分：
1、標(biāo)題：觀點(diǎn)式標(biāo)題，
3、正文：為調(diào)查報(bào)告的核心部分，包括活動(dòng)情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、理性思考、存在問(wèn)題等內(nèi)容。
4、結(jié)語(yǔ)：可以寫(xiě)出對(duì)此次活動(dòng)的意見(jiàn)或建議。
5、落款：署名和報(bào)告時(shí)間。寫(xiě)上團(tuán)隊(duì)名稱，報(bào)告完成的時(shí)間。
寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)必須是經(jīng)過(guò)實(shí)地考查，實(shí)事采集，實(shí)事求是的分析研究，撰寫(xiě)出有實(shí)際內(nèi)容、理論水平和參考價(jià)值的調(diào)查報(bào)告。不得抄襲他人成果。
1、寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告材料的獲取
（1）必須親自調(diào)查獲取第一手材料，調(diào)查報(bào)告的材料必須是真實(shí)可靠的；
（2）在調(diào)查報(bào)告中，應(yīng)提供材料的來(lái)源，反映材料獲取的過(guò)程。
2、寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求
（1）須注明調(diào)查的對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和主題，以及調(diào)查的主要方法；
4、寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的字?jǐn)?shù)在3000—5000字左右。（團(tuán)隊(duì)5000，個(gè)人3000）
1、內(nèi)容
必須包含標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵詞、正文四個(gè)部分；如有引用他人文章的還要加注參考文獻(xiàn)，具體順序如下：
（1）標(biāo)題
（2）摘要
（3）關(guān)鍵詞
（4）正文
（5）參考文獻(xiàn)
2、版式要求
（1）紙張：a4紙
（2）字號(hào)及字體：姓名用4號(hào)仿宋；院系、年級(jí)、專業(yè)、學(xué)號(hào)及電話號(hào)碼小4號(hào)宋體；標(biāo)題部分2號(hào)宋體字；摘要部分小4號(hào)楷體字，摘要黑體字；正文部分一級(jí)目錄小4號(hào)黑體，其他部分小4號(hào)宋體字；引文小4號(hào)宋體字。
（3）行間距：行距為19磅固定值，字間距為標(biāo)準(zhǔn)值。
（4）頁(yè)邊距：上3.0cm，下2.5 cm，左2.8 cm，右2.8 cm，頁(yè)腳1.5 cm。
1、交稿的時(shí)間定于下學(xué)期開(kāi)學(xué)后第一周晚點(diǎn)名。
2、以班級(jí)為單位，由班長(zhǎng)統(tǒng)一收齊后交實(shí)踐部。交稿時(shí)須清點(diǎn)報(bào)告份數(shù)，并登記。
社會(huì)文明調(diào)查報(bào)告篇十五
在本學(xué)期暑假中，我們進(jìn)行了一次以北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況為主題的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們走訪了相關(guān)的單位和部門(mén)，搜集到了我們自己認(rèn)為較為真實(shí)的資料。這不僅僅對(duì)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有一定的幫助，對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)也是收益非淺。這次活動(dòng)之中，雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料，但是對(duì)于這次的活動(dòng)也僅僅是讓我們基本滿意。 這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的小組成員是由我和留宇慧同學(xué)組成，當(dāng)然人員是很有限的，也就對(duì)我們的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查有一定的限制，我們所調(diào)查的一些資料基本上僅限于我們的居住地，延慶縣和海淀區(qū)和豐臺(tái)區(qū)，自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的數(shù)據(jù)和資料是親力親為的相信可以彌補(bǔ)這些缺陷的。 本次社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容主要有三項(xiàng)內(nèi)容：
一 北京市衛(wèi)生建設(shè)調(diào)查
二 公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查
三 北京市防疫工作
在這三大項(xiàng)的調(diào)查工作中，我們竭盡全力，遇到了不少的困難，當(dāng)然也就克服了不少的困難，讓我們收益非淺。
一 在北京市衛(wèi)生建設(shè)調(diào)查中，為了了解北京市近五年來(lái)的衛(wèi)生發(fā)展?fàn)顩r，我和劉宇慧同學(xué)相繼走訪了北京市延慶縣石合營(yíng)社區(qū)居委會(huì)，和北京市豐臺(tái)區(qū)人民政府盧溝橋街道辦事處，及一些餐廳，如新城服務(wù)樓。天外天烤鴨店等一些相關(guān)的單位和社區(qū)。通過(guò)這些單位和社區(qū)的走訪，我們已經(jīng)調(diào)查了居民健康教育狀況，城區(qū)除四害，及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的實(shí)施狀況，餐飲業(yè)的衛(wèi)生狀況。 在這一項(xiàng)調(diào)查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學(xué)都沒(méi)有受到太大的阻力，大多說(shuō)情況都能順利的了解我們所需要的情況，我想也是因?yàn)槲覀冞x擇的單位大多數(shù)均為我們所熟悉的吧。 在《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施具體實(shí)施情況的調(diào)查中，我走訪了海淀區(qū)衛(wèi)生局了解情況，但在調(diào)查初步就被相關(guān)人員以這一情況歸環(huán)衛(wèi)局管的理由拒絕了我的調(diào)查，因?yàn)橹挥幸环萁榻B信，當(dāng)我再去環(huán)衛(wèi)局時(shí)又被以證件不符合標(biāo)準(zhǔn)的理由沒(méi)能進(jìn)行調(diào)查，而且態(tài)度很不好，讓我十分反感。我只得回到所在地區(qū)的居委會(huì)搜集了這方面的一些資料匯總了一份調(diào)查報(bào)告。除此之外，這一項(xiàng)工作的調(diào)查都是我們這幾年的所見(jiàn)所聞所感，如此而已。
二 公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查中，主要是以問(wèn)卷調(diào)查方式，向城市居民發(fā)放《綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查表》，發(fā)放調(diào)查表對(duì)象主要是以我們熟悉的地區(qū)為主，比如說(shuō)我的調(diào)查表主要發(fā)放在所居住的青塔小區(qū)及附近的研究所單位里的人員所填寫(xiě)的，而劉宇慧同學(xué)的調(diào)查表主要是以她高中的同學(xué)及父母的單位的人為主，這樣做的最大的好處就是我們所發(fā)放的調(diào)查表都可以收來(lái)，但是這樣做也有一定的弊端，就是人員集中，不能有很好的代表性，因此我和劉宇慧同學(xué)也在不熟悉的人群中間發(fā)放調(diào)查表，以求我們的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，更具有代表性。但是所能收回來(lái)的調(diào)查表是有限的，有相當(dāng)一部分的人并不愿意配合我們的工作。這就進(jìn)一步增加了我所調(diào)查的難度，但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調(diào)查表，因?yàn)槲覀兿Ｍ覀兛梢愿玫耐瓿蛇@一項(xiàng)工作。
三 在北京市防疫工作的調(diào)查中，主要包括非典時(shí)期城市防疫工作，及其他疾病的防疫工作。 在非點(diǎn)時(shí)期城市防疫工作的調(diào)查中，我們走訪了相關(guān)的社區(qū)，了解了社區(qū)居委會(huì)在非點(diǎn)時(shí)期的為防疫工作所做的努力，在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)防疫工作人員是相當(dāng)辛苦的，他們所做的工作為抗擊非點(diǎn)勝利做出了重大的貢獻(xiàn)，正是因?yàn)橛辛诉@么多的社區(qū)工作人員，才減少了非點(diǎn)在社區(qū)的傳播。另外我們還走訪了總參第六十一研究所，了解基層單位在抗擊非點(diǎn)所起的重要作用，關(guān)于學(xué)校我們調(diào)查的是北京市育英中學(xué)，我們看到了老師不僅僅是傳道，受業(yè)，解惑，他們?cè)诳箵舴屈c(diǎn)的過(guò)程中，盡力保護(hù)學(xué)生不受非點(diǎn)病毒的侵襲所做的努力是讓人感動(dòng)的。 我想這次實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)中最為困難的可能就是海淀區(qū)防疫站和海淀區(qū)環(huán)保局的走訪了，因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)我們碰了不少的釘子，對(duì)于我的走訪他們表示了不十分的歡迎，于是加大了我們工作的難度，雖然是這樣的情況，但是我們?nèi)匀槐M力搜索所需要的資料，真是十分的不易。 我想這就是我們?cè)谶@次實(shí)踐過(guò)程中的經(jīng)歷，雖然很是普通，尋常和一般，但是我們卻是在認(rèn)真的去做，竭盡全力的去調(diào)查去走訪，也許結(jié)果會(huì)不那么讓我們自己滿意，但是我們相信這一調(diào)查的經(jīng)歷卻讓我們難忘，讓我們收益非淺。