城市化進程帶來了城市發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn),我們需要找到平衡城市發(fā)展和生態(tài)保護的方式。要寫一篇完美的總結(jié),首先需要對所總結(jié)的內(nèi)容有充分的了解和把握。下面是一些實用的建議,希望可以為大家提供一些思路。
車輛維修承諾書篇一
中標(biāo)后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障,做到:熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車,合理收費,杜絕不合理開支。
具體承諾:
1、提供24小時全天候服務(wù),上門服務(wù),確保車輛隨到隨修。
2、24小時救援,并在市區(qū)范圍內(nèi)實行免費施救。接救援信息后,市內(nèi)10-15分鐘趕到現(xiàn)場,市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援,救援電話6840298。對所修車輛建立技術(shù)檔案,及時跟蹤了解車輛運行狀況,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。維修嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范,在保證質(zhì)量的前提下,縮短所修車輛在廠時間,確保車主單位的正常用車。
3、認真做好進、出廠檢驗,嚴(yán)把過程檢驗關(guān),三名專職檢驗員分別負責(zé)進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實行明碼標(biāo)價,工時定額嚴(yán)格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機動車輛維修行業(yè)工時定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、做好配件質(zhì)量管理及所進配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產(chǎn)品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。
6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬公里或半年,小修車輛質(zhì)量保證期2500km,時間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里,時間為一個月。
7、小車隨到隨修,二保車當(dāng)天出廠,大修車輛維修時間不超過10天,發(fā)動機總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。
9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。
10、凡在我廠定點維修車輛,均提供免費洗車服務(wù)。
協(xié)同用車單位,規(guī)范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費用開支,嚴(yán)格為車主單位把好關(guān),堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)、優(yōu)惠的價格、快捷的速度為您服務(wù)。
車輛維修承諾書篇二
為了使車輛的維修與保養(yǎng),確保車輛維修及時和維修的.質(zhì)量,本廠竭誠做出下列維修服務(wù)承諾。
1、24小時及節(jié)假日全天候服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:質(zhì)量第一、用戶第一、信譽第一。
3、本廠對客戶的服務(wù)方針:熱情、方便、周到、及時。
4、向客戶公開維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修收費標(biāo)準(zhǔn)。
5、小修車輛不跨日(特殊情況外)。
6、本廠為每位客戶建立維修檔案,對車輛維修質(zhì)量進行跟蹤回訪服務(wù)。
7、維修車輛在出廠后保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的維修質(zhì)量問題由本廠負責(zé)保修。
8、享受免費調(diào)剎車及前速。
9、對前來維修車輛的駕駛員,必要時可提供住宿方便。
10、夏季負責(zé)檢查空調(diào)系統(tǒng),冬季負責(zé)檢查暖風(fēng)系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。
11、維修的車輛每次可享受負責(zé)檢查方向系、制動系、燈光系統(tǒng)。
12、24小時服務(wù)熱線:
承諾人:
時間:
車輛維修承諾書篇三
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個月。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部__年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛__年—__年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)報價表,供送修單位查詢。
6、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的80%。
7、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標(biāo)品牌車不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的90%。
二、服務(wù)承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對預(yù)約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。
5、每季度提供一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至__年2月3日止有效。
承諾單位蓋章
20__年__月__日
車輛維修承諾書篇四
車輛維修質(zhì)量保證符合gb7258—2004《機動車運行安全技術(shù)條件》等18個國家、省標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(略)。
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴(yán)格按照汽車維修工藝和規(guī)范。
依靠現(xiàn)代檢測手段,在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。
(2)時間優(yōu)先承諾
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達。本地區(qū)外以最快捷方式到達(準(zhǔn)備時間15分鐘,加路程時間即為到達時間)。
在廠車日,按車型號表列出。
(3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾
免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。
建立24小時服務(wù)電話,隨時為用戶提供服務(wù)。
建立跟綜服務(wù)制度,定期跟蹤客戶車輛運行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。
制定了“文明服務(wù)公約”,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。
(4)價格優(yōu)惠承諾
我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應(yīng)執(zhí)行6。00元/工時的工時單價,現(xiàn)下浮10%為5。4元/工時。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格,內(nèi)耗少,維修人員技術(shù)熟練,工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費。購進其他地區(qū)材料下浮為7%汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò),有全國網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),購進配件時做到貨比三家,可購進質(zhì)優(yōu)、價廉的配件。
車輛維修承諾書篇五
中國煙草總公司湖北省公司:
關(guān)于貴公司反映我公司在車輛維修服務(wù)中的.意見,我們決定從以下幾個方面進行整改。
一、改進服務(wù)態(tài)度
1、為維護公司信譽及形象,要求員工重信譽、講求職業(yè)道德。
2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人,要善與客戶交朋友??蛻粲信u或怨氣必須耐心聽取并記錄,冷靜婉言解釋,并及時解決,以免造成不良傾向。
3、工作時間必須注意服裝儀表整潔,不得無精打采。接聽電話時聲調(diào)要溫和有禮。
4、倡導(dǎo)文明用語:
您好!請問您有什么需要幫忙?
您好!您的車輛出廠后,有事情請打我們的熱線電話,我們會給您最滿意的服務(wù);
謝謝您對我們工作的批評,我們會立即作出處理,盡快給您答復(fù);
二、質(zhì)量保證計劃
1、質(zhì)量是企業(yè)的生命,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān)。努力做到維修一臺合格一臺,認真細致做好車輛進廠檢驗、維修過程檢驗、出廠檢驗的工作,對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故,要追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、公司決定由總經(jīng)理親自負責(zé)配件供應(yīng)工作,保證為貴公司提供純正的高品質(zhì)配件,選擇信得過的配件供應(yīng)商,確保車輛維修質(zhì)量。
3、嚴(yán)格執(zhí)行工期管理制度。
從接車開始就要向貴公司交代完工交車時間,在作業(yè)工程中,從配件供應(yīng)、維修、加工等各方面保證工期,必要時組織加班加點,保證車輛按期交給貴公司,對于確有特殊情況不能按期的,應(yīng)提前通知貴公司并做好解釋工作。對貴公司車輛做到優(yōu)先服務(wù),采取隨到隨修的服務(wù)方式,當(dāng)有多部車輛同時進廠維修時,對貴公司車輛優(yōu)先修復(fù)。
三、售后服務(wù)承諾
1、對貴公司車輛維修出廠后,實行質(zhì)量保障跟蹤服務(wù),詢問車輛維修后的使用情況,提出對車輛使用時的注意事項。
2、對貴公司所有車輛建立技術(shù)電子檔案,隨時查閱車輛維修記錄,及時提供車輛下次保養(yǎng)時間和車輛年審時間。
3、認真落實貴公司投訴回訪工作,不定期到貴公司聽取意見,提出整改方案,使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。
在今后的工作中,我們將進一步加強公司的各項管理,不斷改進我們的工作,珍惜貴公司給我們提供的機遇,以實際行動更好地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見!
車輛維修承諾書篇六
為貫徹落實《國家安全生產(chǎn)法》交通部《道路運輸車輛維護管理規(guī)定》,省交通廳、省運管局和市安委會關(guān)于道路運輸、安全生產(chǎn)管理有關(guān)精神,落實您單位的車輛統(tǒng)一管理與維修,創(chuàng)造一個良好的行車安全理念,確保一切車輛統(tǒng)一管理與維修,創(chuàng)造一修良好的行車原則,汽修廠向您承諾如下:
一、材料質(zhì)量:原材料的采購,根據(jù)該車的實際發(fā)生和損壞情況,修理方制定出一套完整的報修計劃交給送修方,出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購,該車出現(xiàn)任何材料質(zhì)量問題,所在返修的工時及材料費由修理方承擔(dān)。對配件的質(zhì)量好與壞,由雙方認可后,方可裝車,在配件的價格上(如有修理方購買同類虛作假,以假弄真,送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。
二、修理質(zhì)量:對所送修的車輛,根據(jù)送修方的要求,決定所維修的項目、接車時間或在維修過程中增加的其它項目。建立完整的技術(shù)檔案,并按時保質(zhì)保量地完成車方指定的維修事項。凡在我廠進行大修、總成修理的車輛。在客戶使用過程中出現(xiàn)維修問題根據(jù)質(zhì)量承諾書的各項條款或車輛質(zhì)量保修卡中所注明的保修時間修理部位,由我廠免費維修調(diào)試。
三、
質(zhì)量跟蹤服務(wù):及時聽取客戶對維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的反饋意見,定期跟蹤服務(wù),進一步善各提高我廠的各項規(guī)章制度的反急饋意見,定期跟蹤服務(wù)。
四、“三檢”制度:認真落實“三檢”制度,對維修不合格的車輛一律不許出廠,詳見車輛進修過程一覽表。
車輛維修承諾書篇七
車輛維修質(zhì)量保證符合gb7258—20__年。配件質(zhì)量承諾。保證使用純正配件,對因配件質(zhì)量引起的損失,由我單位負責(zé)索賠,并承擔(dān)此造成的一切損失。
(2)時間優(yōu)先承諾
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達。本地區(qū)外以最快捷方式到達(準(zhǔn)備時間5分鐘,加路程時間即為到達時間)。在廠車日,按車型號表列出。
(3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾
免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。建立24小時服務(wù)電話,隨時為用戶提供服務(wù)。建立跟綜服務(wù)制度,定期跟蹤客戶車輛運行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。制定了“文明服務(wù)公約”,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。
(4)價格優(yōu)惠承諾
我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應(yīng)執(zhí)行6。00元工時的工時單價,現(xiàn)下浮0%為5。4元工時。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格,內(nèi)耗少,維修人員技術(shù)熟練,工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費。購進其他地區(qū)材料下浮為7%。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò),有全國網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),購進配件時做到貨比三家,可購進質(zhì)優(yōu)、價廉的配件。
車輛維修承諾書篇八
為了使車輛的維修與保養(yǎng),確保車輛維修及時和維修的質(zhì)量,本廠竭誠做出下列維修服務(wù)承諾。
1、24小時及節(jié)假日全天候服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:質(zhì)量第一、用戶第一、信譽第一。
3、本廠對客戶的服務(wù)方針:熱情、方便、周到、及時。
4、向客戶公開維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修收費標(biāo)準(zhǔn)。
5、小修車輛不跨日(特殊情況外)。
6、本廠為每位客戶建立維修檔案,對車輛維修質(zhì)量進行跟蹤回訪服務(wù)。
7、維修車輛在出廠后保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的維修質(zhì)量問題由本廠負責(zé)保修。
8、享受免費調(diào)剎車及前速。
9、對前來維修車輛的駕駛員,必要時可提供住宿方便。
10、夏季負責(zé)檢查空調(diào)系統(tǒng),冬季負責(zé)檢查暖風(fēng)系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。
11、維修的車輛每次可享受負責(zé)檢查方向系、制動系、燈光系統(tǒng)。
承諾單位:
20××年3月19日
車輛維修承諾書篇九
膠州市道路運輸管理處:
數(shù)量:5輛
類型:普通貨車
技術(shù)性能:2級
投入時間:六個月內(nèi)
如果在承諾時間內(nèi)未投入所承諾車輛,我單位將自愿放棄已取得的道路運輸經(jīng)營許可資質(zhì)。
特此承諾!
承諾單位:xx
承諾人:xx
承諾時間:xx年xx月xx日
車輛維修承諾書篇十
尊敬的學(xué)生家長、親愛的學(xué)生:
近期“校車”事故頻發(fā):11月19日早上8時左右,山東省蓬萊市潮水鎮(zhèn)潮水四村幼兒園雇用的面包車與一輛大貨車相撞,事故造成幼兒11死3傷。該車屬8座面包車,事發(fā)時實載15人。同日,江西省貴溪市濱江鄉(xiāng)洪塘村春蕾幼兒園的接送車側(cè)翻墜入水塘,造成11名幼兒死亡、4人受傷。出事車輛是7座面包車,而事發(fā)時車上共載有17人。10月31日,河南??h新北學(xué)校的一輛接送車因超車撞上路邊石頭,導(dǎo)致側(cè)翻,1名學(xué)生當(dāng)場死亡,5名學(xué)生不同程度受傷。10月24日,湖南岳陽市華容縣一輛載有17名小學(xué)生的校車,在接送學(xué)生途中因司機操作不當(dāng)側(cè)翻,共造成3名學(xué)生受傷。學(xué)生的交通安全心系學(xué)校與家庭,為了保障學(xué)生的安全,請您做好以下工作:
1、為了孩子的安全,家長盡量親自接送孩子上放學(xué),不要讓孩子單獨行走,不要讓不滿12周歲的孩子騎車上路。
2、家長言傳身教,自覺遵守交通規(guī)則,看指示燈,靠右行。
3、依據(jù)《山東省中小學(xué)生幼兒園接送學(xué)生車輛管理辦法》的規(guī)定,家長及學(xué)生拒絕乘坐“三無”( 無車牌、無行駛證、無營業(yè)執(zhí)照)車輛和超員超載車輛;學(xué)生來回上學(xué)不準(zhǔn)租用“三類”(拼裝車、報廢車和私人機動車、電動車、貨運汽車、三輪汽車、低速載貨汽車、后三輪摩托車、拖拉機等非客運)車輛接送學(xué)生。
4、學(xué)生乘坐車輛必須由家長選擇符合條件的車輛,必須與車主簽訂安全責(zé)任書。
5、為了避免上、放學(xué)時校門口擁擠,請家長自覺在校門東西停車線外停車,不要進入步行區(qū),讓孩子自覺排隊走。
6、敬請家長引起足夠的重視,并和孩子一起注意交通安全,同時也請家長加強對孩子防火、防震、防止食物中毒及防止人身傷害等方面的安全教育。
請家長仔細閱讀,認真履行,承諾以上內(nèi)容,簽字后以班為單位交回學(xué)校。
年級 班 學(xué)生(簽字) 家長(簽字)
鄒城市城前鎮(zhèn)岔河小學(xué)
20xx年11月21日
車輛維修承諾書篇十一
*市交通運輸局運管處:
我承諾:遵守《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》、《山東省道路運輸條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度。
我承諾自獲得運輸資質(zhì)起6個月內(nèi)將組建5輛運輸車輛落戶到本公司名下,并辦理相關(guān)手續(xù),如不履行承諾,將交回《道路運輸經(jīng)營許可證》,并接受處罰。公司開業(yè)后將建立健全各項管理制度,按時提報質(zhì)量信譽考核資料,規(guī)范管理,誠實守信,公平競爭,依法經(jīng)營。
承諾人印章(簽字):
年 月 日
承諾單位:*有限公司
車輛維修承諾書篇十二
致:***融資租賃有限公司(“出租人”)
承諾書
(“承租人”)與貴司就附表所載車輛(“租賃車輛”),簽訂了編號為的《融資租賃合同》(“租賃合同”)。為擔(dān)保租賃合同的按時完全履行,承租人同意將租賃車輛向(“車管所”)辦理車輛抵押登記(《抵押合同》如附件)。
并在此向貴司就車輛抵押登記的相關(guān)事宜,作承諾并確認如下:
1、由承租人向車管所辦理租賃車輛抵押登記手續(xù),承租人與貴司簽訂的《抵押合同》僅是辦理租賃車輛抵押登記手續(xù)的必須文件之一。
2、盡管(1)出于租賃車輛使用上的目的,出租人同意租賃車輛以承租人名義進行登記,并且(2)為辦理上述1的'抵押登記手續(xù),以承租人為抵押人簽訂了《抵押合同》,但租賃車輛所有權(quán)的實質(zhì)歸屬并不因上述(1)(2)兩點而發(fā)生任何變化,承租人確認租賃車輛的所有權(quán)歸貴司所有,貴司享有租賃車輛的所有權(quán)權(quán)益。
3、承租人不以任何理由向第三人聲明或使第三人認為承租人是租賃車輛的所有權(quán)人。
附表:
型號
車架號
車牌號碼種類及號碼
承諾人:(公章)
法定地址:
聯(lián)系電話:
法定代表人或授權(quán)代表人簽字:
日期:年月日
附件:《抵押合同》
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車輛維修承諾書篇十三
本著對學(xué)生人身安全和學(xué)生家庭幸福,對自身的人身安全和家庭幸福高度負責(zé)的`態(tài)度。本人承諾:時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)守交通法規(guī),堅持安全運行。在接送學(xué)生時做到不酒后駕駛,不超載超員,不超速行駛,確保萬無一失。
承諾人:xxx
xxxx年x月x日
車輛維修承諾書篇十四
市財政局:
根據(jù)《淮南市行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》市政府(第65號令)、《淮南市市直行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置管理暫行辦法》(淮財資(20xx)333號)和《淮南市市直機關(guān)公務(wù)用車購置操作規(guī)程》(淮財資[20xx]268號)精神,我單位申請暫借已上交車輛,用于辦理汽車號牌過戶等手續(xù),借車時間從 年 月 日—— 年 月 日止,如到期不按時歸還,同意按新購車輛價款的30%扣減我單位經(jīng)費預(yù)算,由你局按資產(chǎn)處置管理辦法上繳市金庫。同時按有關(guān)規(guī)定自愿接受紀(jì)檢監(jiān)察等有關(guān)部門的處理。
借車單位:
經(jīng) 辦 人:
聯(lián)系電話:
年 月 日
車輛維修承諾書篇十五
1.自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務(wù),確保維修質(zhì)量。
2.所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)(汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的,經(jīng)由廠商認證的配套零部件)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,以舊頂新。
3.全年24小時救援服務(wù),設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話,實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,及時派人救援,1小時內(nèi)到達。
4.在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù),保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工,車輛小修1日內(nèi)完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
5.必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案,提供日常免費技術(shù)咨詢服務(wù),設(shè)立專線。
6.車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn),并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,我方承擔(dān)全部責(zé)任。
7.保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。
二、質(zhì)量服務(wù)保證措施
(一)機動車輛維修保質(zhì)期制度
1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛0公里或100日
2、二級維護質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日
3、一級維護、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛2000公里或10日
(二)質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達到為準(zhǔn)。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準(zhǔn)。
(三)
1、在質(zhì)保期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。
2、修復(fù)件不予保修。
3、由于使用原因產(chǎn)生的'故障不予保修。
4、保修期內(nèi),與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。
承諾單位:
20××年3月19日
車輛維修承諾書篇一
中標(biāo)后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障,做到:熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車,合理收費,杜絕不合理開支。
具體承諾:
1、提供24小時全天候服務(wù),上門服務(wù),確保車輛隨到隨修。
2、24小時救援,并在市區(qū)范圍內(nèi)實行免費施救。接救援信息后,市內(nèi)10-15分鐘趕到現(xiàn)場,市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援,救援電話6840298。對所修車輛建立技術(shù)檔案,及時跟蹤了解車輛運行狀況,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。維修嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范,在保證質(zhì)量的前提下,縮短所修車輛在廠時間,確保車主單位的正常用車。
3、認真做好進、出廠檢驗,嚴(yán)把過程檢驗關(guān),三名專職檢驗員分別負責(zé)進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實行明碼標(biāo)價,工時定額嚴(yán)格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機動車輛維修行業(yè)工時定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、做好配件質(zhì)量管理及所進配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產(chǎn)品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。
6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬公里或半年,小修車輛質(zhì)量保證期2500km,時間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里,時間為一個月。
7、小車隨到隨修,二保車當(dāng)天出廠,大修車輛維修時間不超過10天,發(fā)動機總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。
9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。
10、凡在我廠定點維修車輛,均提供免費洗車服務(wù)。
協(xié)同用車單位,規(guī)范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費用開支,嚴(yán)格為車主單位把好關(guān),堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)、優(yōu)惠的價格、快捷的速度為您服務(wù)。
車輛維修承諾書篇二
為了使車輛的維修與保養(yǎng),確保車輛維修及時和維修的.質(zhì)量,本廠竭誠做出下列維修服務(wù)承諾。
1、24小時及節(jié)假日全天候服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:質(zhì)量第一、用戶第一、信譽第一。
3、本廠對客戶的服務(wù)方針:熱情、方便、周到、及時。
4、向客戶公開維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修收費標(biāo)準(zhǔn)。
5、小修車輛不跨日(特殊情況外)。
6、本廠為每位客戶建立維修檔案,對車輛維修質(zhì)量進行跟蹤回訪服務(wù)。
7、維修車輛在出廠后保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的維修質(zhì)量問題由本廠負責(zé)保修。
8、享受免費調(diào)剎車及前速。
9、對前來維修車輛的駕駛員,必要時可提供住宿方便。
10、夏季負責(zé)檢查空調(diào)系統(tǒng),冬季負責(zé)檢查暖風(fēng)系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。
11、維修的車輛每次可享受負責(zé)檢查方向系、制動系、燈光系統(tǒng)。
12、24小時服務(wù)熱線:
承諾人:
時間:
車輛維修承諾書篇三
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個月。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部__年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛__年—__年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)報價表,供送修單位查詢。
6、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的80%。
7、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標(biāo)品牌車不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的90%。
二、服務(wù)承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對預(yù)約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。
5、每季度提供一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至__年2月3日止有效。
承諾單位蓋章
20__年__月__日
車輛維修承諾書篇四
車輛維修質(zhì)量保證符合gb7258—2004《機動車運行安全技術(shù)條件》等18個國家、省標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(略)。
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴(yán)格按照汽車維修工藝和規(guī)范。
依靠現(xiàn)代檢測手段,在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。
(2)時間優(yōu)先承諾
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達。本地區(qū)外以最快捷方式到達(準(zhǔn)備時間15分鐘,加路程時間即為到達時間)。
在廠車日,按車型號表列出。
(3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾
免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。
建立24小時服務(wù)電話,隨時為用戶提供服務(wù)。
建立跟綜服務(wù)制度,定期跟蹤客戶車輛運行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。
制定了“文明服務(wù)公約”,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。
(4)價格優(yōu)惠承諾
我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應(yīng)執(zhí)行6。00元/工時的工時單價,現(xiàn)下浮10%為5。4元/工時。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格,內(nèi)耗少,維修人員技術(shù)熟練,工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費。購進其他地區(qū)材料下浮為7%汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò),有全國網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),購進配件時做到貨比三家,可購進質(zhì)優(yōu)、價廉的配件。
車輛維修承諾書篇五
中國煙草總公司湖北省公司:
關(guān)于貴公司反映我公司在車輛維修服務(wù)中的.意見,我們決定從以下幾個方面進行整改。
一、改進服務(wù)態(tài)度
1、為維護公司信譽及形象,要求員工重信譽、講求職業(yè)道德。
2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人,要善與客戶交朋友??蛻粲信u或怨氣必須耐心聽取并記錄,冷靜婉言解釋,并及時解決,以免造成不良傾向。
3、工作時間必須注意服裝儀表整潔,不得無精打采。接聽電話時聲調(diào)要溫和有禮。
4、倡導(dǎo)文明用語:
您好!請問您有什么需要幫忙?
您好!您的車輛出廠后,有事情請打我們的熱線電話,我們會給您最滿意的服務(wù);
謝謝您對我們工作的批評,我們會立即作出處理,盡快給您答復(fù);
二、質(zhì)量保證計劃
1、質(zhì)量是企業(yè)的生命,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān)。努力做到維修一臺合格一臺,認真細致做好車輛進廠檢驗、維修過程檢驗、出廠檢驗的工作,對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故,要追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、公司決定由總經(jīng)理親自負責(zé)配件供應(yīng)工作,保證為貴公司提供純正的高品質(zhì)配件,選擇信得過的配件供應(yīng)商,確保車輛維修質(zhì)量。
3、嚴(yán)格執(zhí)行工期管理制度。
從接車開始就要向貴公司交代完工交車時間,在作業(yè)工程中,從配件供應(yīng)、維修、加工等各方面保證工期,必要時組織加班加點,保證車輛按期交給貴公司,對于確有特殊情況不能按期的,應(yīng)提前通知貴公司并做好解釋工作。對貴公司車輛做到優(yōu)先服務(wù),采取隨到隨修的服務(wù)方式,當(dāng)有多部車輛同時進廠維修時,對貴公司車輛優(yōu)先修復(fù)。
三、售后服務(wù)承諾
1、對貴公司車輛維修出廠后,實行質(zhì)量保障跟蹤服務(wù),詢問車輛維修后的使用情況,提出對車輛使用時的注意事項。
2、對貴公司所有車輛建立技術(shù)電子檔案,隨時查閱車輛維修記錄,及時提供車輛下次保養(yǎng)時間和車輛年審時間。
3、認真落實貴公司投訴回訪工作,不定期到貴公司聽取意見,提出整改方案,使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。
在今后的工作中,我們將進一步加強公司的各項管理,不斷改進我們的工作,珍惜貴公司給我們提供的機遇,以實際行動更好地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見!
車輛維修承諾書篇六
為貫徹落實《國家安全生產(chǎn)法》交通部《道路運輸車輛維護管理規(guī)定》,省交通廳、省運管局和市安委會關(guān)于道路運輸、安全生產(chǎn)管理有關(guān)精神,落實您單位的車輛統(tǒng)一管理與維修,創(chuàng)造一個良好的行車安全理念,確保一切車輛統(tǒng)一管理與維修,創(chuàng)造一修良好的行車原則,汽修廠向您承諾如下:
一、材料質(zhì)量:原材料的采購,根據(jù)該車的實際發(fā)生和損壞情況,修理方制定出一套完整的報修計劃交給送修方,出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購,該車出現(xiàn)任何材料質(zhì)量問題,所在返修的工時及材料費由修理方承擔(dān)。對配件的質(zhì)量好與壞,由雙方認可后,方可裝車,在配件的價格上(如有修理方購買同類虛作假,以假弄真,送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。
二、修理質(zhì)量:對所送修的車輛,根據(jù)送修方的要求,決定所維修的項目、接車時間或在維修過程中增加的其它項目。建立完整的技術(shù)檔案,并按時保質(zhì)保量地完成車方指定的維修事項。凡在我廠進行大修、總成修理的車輛。在客戶使用過程中出現(xiàn)維修問題根據(jù)質(zhì)量承諾書的各項條款或車輛質(zhì)量保修卡中所注明的保修時間修理部位,由我廠免費維修調(diào)試。
三、
質(zhì)量跟蹤服務(wù):及時聽取客戶對維修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的反饋意見,定期跟蹤服務(wù),進一步善各提高我廠的各項規(guī)章制度的反急饋意見,定期跟蹤服務(wù)。
四、“三檢”制度:認真落實“三檢”制度,對維修不合格的車輛一律不許出廠,詳見車輛進修過程一覽表。
車輛維修承諾書篇七
車輛維修質(zhì)量保證符合gb7258—20__年。配件質(zhì)量承諾。保證使用純正配件,對因配件質(zhì)量引起的損失,由我單位負責(zé)索賠,并承擔(dān)此造成的一切損失。
(2)時間優(yōu)先承諾
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達。本地區(qū)外以最快捷方式到達(準(zhǔn)備時間5分鐘,加路程時間即為到達時間)。在廠車日,按車型號表列出。
(3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾
免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。建立24小時服務(wù)電話,隨時為用戶提供服務(wù)。建立跟綜服務(wù)制度,定期跟蹤客戶車輛運行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。制定了“文明服務(wù)公約”,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。
(4)價格優(yōu)惠承諾
我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應(yīng)執(zhí)行6。00元工時的工時單價,現(xiàn)下浮0%為5。4元工時。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格,內(nèi)耗少,維修人員技術(shù)熟練,工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費。購進其他地區(qū)材料下浮為7%。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò),有全國網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),購進配件時做到貨比三家,可購進質(zhì)優(yōu)、價廉的配件。
車輛維修承諾書篇八
為了使車輛的維修與保養(yǎng),確保車輛維修及時和維修的質(zhì)量,本廠竭誠做出下列維修服務(wù)承諾。
1、24小時及節(jié)假日全天候服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:質(zhì)量第一、用戶第一、信譽第一。
3、本廠對客戶的服務(wù)方針:熱情、方便、周到、及時。
4、向客戶公開維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修收費標(biāo)準(zhǔn)。
5、小修車輛不跨日(特殊情況外)。
6、本廠為每位客戶建立維修檔案,對車輛維修質(zhì)量進行跟蹤回訪服務(wù)。
7、維修車輛在出廠后保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的維修質(zhì)量問題由本廠負責(zé)保修。
8、享受免費調(diào)剎車及前速。
9、對前來維修車輛的駕駛員,必要時可提供住宿方便。
10、夏季負責(zé)檢查空調(diào)系統(tǒng),冬季負責(zé)檢查暖風(fēng)系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。
11、維修的車輛每次可享受負責(zé)檢查方向系、制動系、燈光系統(tǒng)。
承諾單位:
20××年3月19日
車輛維修承諾書篇九
膠州市道路運輸管理處:
數(shù)量:5輛
類型:普通貨車
技術(shù)性能:2級
投入時間:六個月內(nèi)
如果在承諾時間內(nèi)未投入所承諾車輛,我單位將自愿放棄已取得的道路運輸經(jīng)營許可資質(zhì)。
特此承諾!
承諾單位:xx
承諾人:xx
承諾時間:xx年xx月xx日
車輛維修承諾書篇十
尊敬的學(xué)生家長、親愛的學(xué)生:
近期“校車”事故頻發(fā):11月19日早上8時左右,山東省蓬萊市潮水鎮(zhèn)潮水四村幼兒園雇用的面包車與一輛大貨車相撞,事故造成幼兒11死3傷。該車屬8座面包車,事發(fā)時實載15人。同日,江西省貴溪市濱江鄉(xiāng)洪塘村春蕾幼兒園的接送車側(cè)翻墜入水塘,造成11名幼兒死亡、4人受傷。出事車輛是7座面包車,而事發(fā)時車上共載有17人。10月31日,河南??h新北學(xué)校的一輛接送車因超車撞上路邊石頭,導(dǎo)致側(cè)翻,1名學(xué)生當(dāng)場死亡,5名學(xué)生不同程度受傷。10月24日,湖南岳陽市華容縣一輛載有17名小學(xué)生的校車,在接送學(xué)生途中因司機操作不當(dāng)側(cè)翻,共造成3名學(xué)生受傷。學(xué)生的交通安全心系學(xué)校與家庭,為了保障學(xué)生的安全,請您做好以下工作:
1、為了孩子的安全,家長盡量親自接送孩子上放學(xué),不要讓孩子單獨行走,不要讓不滿12周歲的孩子騎車上路。
2、家長言傳身教,自覺遵守交通規(guī)則,看指示燈,靠右行。
3、依據(jù)《山東省中小學(xué)生幼兒園接送學(xué)生車輛管理辦法》的規(guī)定,家長及學(xué)生拒絕乘坐“三無”( 無車牌、無行駛證、無營業(yè)執(zhí)照)車輛和超員超載車輛;學(xué)生來回上學(xué)不準(zhǔn)租用“三類”(拼裝車、報廢車和私人機動車、電動車、貨運汽車、三輪汽車、低速載貨汽車、后三輪摩托車、拖拉機等非客運)車輛接送學(xué)生。
4、學(xué)生乘坐車輛必須由家長選擇符合條件的車輛,必須與車主簽訂安全責(zé)任書。
5、為了避免上、放學(xué)時校門口擁擠,請家長自覺在校門東西停車線外停車,不要進入步行區(qū),讓孩子自覺排隊走。
6、敬請家長引起足夠的重視,并和孩子一起注意交通安全,同時也請家長加強對孩子防火、防震、防止食物中毒及防止人身傷害等方面的安全教育。
請家長仔細閱讀,認真履行,承諾以上內(nèi)容,簽字后以班為單位交回學(xué)校。
年級 班 學(xué)生(簽字) 家長(簽字)
鄒城市城前鎮(zhèn)岔河小學(xué)
20xx年11月21日
車輛維修承諾書篇十一
*市交通運輸局運管處:
我承諾:遵守《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》、《山東省道路運輸條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度。
我承諾自獲得運輸資質(zhì)起6個月內(nèi)將組建5輛運輸車輛落戶到本公司名下,并辦理相關(guān)手續(xù),如不履行承諾,將交回《道路運輸經(jīng)營許可證》,并接受處罰。公司開業(yè)后將建立健全各項管理制度,按時提報質(zhì)量信譽考核資料,規(guī)范管理,誠實守信,公平競爭,依法經(jīng)營。
承諾人印章(簽字):
年 月 日
承諾單位:*有限公司
車輛維修承諾書篇十二
致:***融資租賃有限公司(“出租人”)
承諾書
(“承租人”)與貴司就附表所載車輛(“租賃車輛”),簽訂了編號為的《融資租賃合同》(“租賃合同”)。為擔(dān)保租賃合同的按時完全履行,承租人同意將租賃車輛向(“車管所”)辦理車輛抵押登記(《抵押合同》如附件)。
并在此向貴司就車輛抵押登記的相關(guān)事宜,作承諾并確認如下:
1、由承租人向車管所辦理租賃車輛抵押登記手續(xù),承租人與貴司簽訂的《抵押合同》僅是辦理租賃車輛抵押登記手續(xù)的必須文件之一。
2、盡管(1)出于租賃車輛使用上的目的,出租人同意租賃車輛以承租人名義進行登記,并且(2)為辦理上述1的'抵押登記手續(xù),以承租人為抵押人簽訂了《抵押合同》,但租賃車輛所有權(quán)的實質(zhì)歸屬并不因上述(1)(2)兩點而發(fā)生任何變化,承租人確認租賃車輛的所有權(quán)歸貴司所有,貴司享有租賃車輛的所有權(quán)權(quán)益。
3、承租人不以任何理由向第三人聲明或使第三人認為承租人是租賃車輛的所有權(quán)人。
附表:
型號
車架號
車牌號碼種類及號碼
承諾人:(公章)
法定地址:
聯(lián)系電話:
法定代表人或授權(quán)代表人簽字:
日期:年月日
附件:《抵押合同》
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車輛維修承諾書篇十三
本著對學(xué)生人身安全和學(xué)生家庭幸福,對自身的人身安全和家庭幸福高度負責(zé)的`態(tài)度。本人承諾:時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)守交通法規(guī),堅持安全運行。在接送學(xué)生時做到不酒后駕駛,不超載超員,不超速行駛,確保萬無一失。
承諾人:xxx
xxxx年x月x日
車輛維修承諾書篇十四
市財政局:
根據(jù)《淮南市行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》市政府(第65號令)、《淮南市市直行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置管理暫行辦法》(淮財資(20xx)333號)和《淮南市市直機關(guān)公務(wù)用車購置操作規(guī)程》(淮財資[20xx]268號)精神,我單位申請暫借已上交車輛,用于辦理汽車號牌過戶等手續(xù),借車時間從 年 月 日—— 年 月 日止,如到期不按時歸還,同意按新購車輛價款的30%扣減我單位經(jīng)費預(yù)算,由你局按資產(chǎn)處置管理辦法上繳市金庫。同時按有關(guān)規(guī)定自愿接受紀(jì)檢監(jiān)察等有關(guān)部門的處理。
借車單位:
經(jīng) 辦 人:
聯(lián)系電話:
年 月 日
車輛維修承諾書篇十五
1.自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務(wù),確保維修質(zhì)量。
2.所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)(汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的,經(jīng)由廠商認證的配套零部件)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,以舊頂新。
3.全年24小時救援服務(wù),設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話,實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,及時派人救援,1小時內(nèi)到達。
4.在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù),保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工,車輛小修1日內(nèi)完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
5.必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案,提供日常免費技術(shù)咨詢服務(wù),設(shè)立專線。
6.車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn),并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,我方承擔(dān)全部責(zé)任。
7.保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。
二、質(zhì)量服務(wù)保證措施
(一)機動車輛維修保質(zhì)期制度
1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛0公里或100日
2、二級維護質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日
3、一級維護、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛2000公里或10日
(二)質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達到為準(zhǔn)。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準(zhǔn)。
(三)
1、在質(zhì)保期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。
2、修復(fù)件不予保修。
3、由于使用原因產(chǎn)生的'故障不予保修。
4、保修期內(nèi),與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。
承諾單位:
20××年3月19日