心得體會是一個不斷探索與反思的過程，可以促使我們不斷提高自己。寫心得體會時應(yīng)注意結(jié)合自己的價值觀和人生經(jīng)驗(yàn)，抓住核心要點(diǎn)。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
配送工作心得體會及感悟篇一
根據(jù)省局“關(guān)于發(fā)布**省____年藥品抽驗(yàn)計(jì)劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]**號)和市局“關(guān)于下達(dá)**市____年藥品抽驗(yàn)計(jì)劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]**號)文件規(guī)定，我局圓滿完成了市局下達(dá)的藥品抽樣計(jì)劃及補(bǔ)充計(jì)劃。現(xiàn)將全年藥品抽樣工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)藥品抽樣工作的領(lǐng)導(dǎo)。____年我局將藥品抽樣工作列為整個藥品稽查工作的重點(diǎn)，實(shí)行分管局長領(lǐng)導(dǎo)下的專人負(fù)責(zé)制，抽樣人員的確定，嚴(yán)格按照省局公布的“藥品監(jiān)督抽驗(yàn)人員名單”，按照《藥品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)管理規(guī)定》、《藥品抽樣指導(dǎo)原則》、《**省藥品監(jiān)督檢查抽驗(yàn)工作暫行辦法》的要求認(rèn)真開展藥品監(jiān)督檢查抽驗(yàn)工作。
二、制定抽樣工作計(jì)劃。根據(jù)省局“關(guān)于發(fā)布**省____年藥品抽驗(yàn)計(jì)劃的通知”(蘇食藥監(jiān)稽[____]**號)和市局“關(guān)于下達(dá)**市____年藥品抽驗(yàn)計(jì)劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]**號)的文件精神要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定我局____年藥品監(jiān)督抽驗(yàn)工作計(jì)劃，并印發(fā)至各科室、藥檢所。
三、明確抽樣目的、規(guī)范藥品抽樣。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高抽驗(yàn)效能為目標(biāo)，不斷總結(jié)抽驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用快檢技術(shù)，最大限度的發(fā)現(xiàn)和檢出假劣藥品，提高藥品監(jiān)督管理水平，保證人民群眾用藥安全有效;嚴(yán)格按照省、市局文件中規(guī)定的計(jì)劃和方法進(jìn)行抽驗(yàn)，注意收集假劣藥品信息，加強(qiáng)藥品抽驗(yàn)的針對性，注重對：_、使用量大且質(zhì)量不穩(wěn)定的品種;_、檢驗(yàn)不合格率較高的品種;_、違法藥品廣告品種;_、藥品價格嚴(yán)重背離其實(shí)際價值的品種;_、擅自更改藥品名稱的品種;_、____年國家局和省局公告發(fā)布的不合格品種等六類品種的抽驗(yàn);做到藥品抽樣與開展各項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督檢查及基層藥品質(zhì)量大檢查相結(jié)合，做到先檢查后抽樣，發(fā)現(xiàn)與省局假劣藥品數(shù)據(jù)庫中相同批號及廠家的產(chǎn)品，及時與原抽樣單位取得聯(lián)系;嚴(yán)格遵守抽樣規(guī)則與抽樣程序，認(rèn)真填寫抽樣憑證與記錄。
四、收集有關(guān)信息，確定重點(diǎn)品種。在認(rèn)真分析研究國藥食監(jiān)注[____]___號文件后，明確了____年的抽樣重點(diǎn)及方向?yàn)開___年__月_日以后生產(chǎn)的小針劑、滴眼劑，加大對可見異物的檢查抽樣力度，今年抽樣的檢品中，共檢出可見異物不合格檢品__件;收集產(chǎn)品出現(xiàn)不合格頻率比較高的生產(chǎn)廠家，作為重點(diǎn)抽樣對象，目前已經(jīng)列出產(chǎn)品出現(xiàn)高頻率不合格的廠家__余家;隨時捕捉與藥品質(zhì)量有關(guān)的信息，與綜合監(jiān)管科共同分析研究各單位上報(bào)的藥品不良反應(yīng)報(bào)告，從中查找可能與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)，確定抽樣的品種，今年通過不良反應(yīng)而進(jìn)行抽樣發(fā)現(xiàn)的不合格藥品_批;發(fā)現(xiàn)和利用偶然事件，偶然事件的發(fā)生暴露出生產(chǎn)廠家管理存在漏洞的必然，例如通過某省華源事件，抽到了一批熱原不符合規(guī)定的產(chǎn)品，通過廣西裕源的蒼蠅事件，抽到一批鄰近批號的可見異物不符合規(guī)定的產(chǎn)品。
五、掌握藥品抽驗(yàn)進(jìn)度、及時送檢。參照省、市局下發(fā)的藥品抽驗(yàn)品種目錄和市局下達(dá)我局的藥品抽驗(yàn)任務(wù)，按月做好藥品抽驗(yàn)工作，每月完成藥品抽驗(yàn)__~__批;不斷探索假劣藥品出現(xiàn)的規(guī)律，根據(jù)不同的季節(jié)，適當(dāng)調(diào)整抽樣的頻率與批次，例如夏季過后，我們加大了對糖衣片的檢查抽樣力度，抽到了數(shù)批不合格藥品，通過行政處罰手段，促使藥品生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)了包裝工藝，促使藥品經(jīng)營企業(yè)改善了藥品儲存條件，取得了明顯的效果;為了避免出現(xiàn)所抽樣品重復(fù)，在抽樣后立即就地完成網(wǎng)上確認(rèn)工作，及時送檢，從抽樣到送藥檢所檢驗(yàn)不超過_日，便于藥檢所盡可能縮短檢驗(yàn)周期，最大限度地保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;不合格藥品的檢驗(yàn)報(bào)告書一律采取書面形式送達(dá)被抽單位;對抽驗(yàn)不合格的藥品及時進(jìn)行調(diào)查處理，查實(shí)屬假劣藥品的在__小時內(nèi)上報(bào)市局稽查處。
六、提高藥品抽樣針對性，加大對不合格藥品的查處力度。通過收集假劣藥品信息，采取快檢技術(shù)，重點(diǎn)加強(qiáng)對可見異物的檢查抽樣力度等一系列措施，____年我局抽樣送檢的檢品共___批次，結(jié)果不符合規(guī)定的藥品檢驗(yàn)報(bào)告書__批，不合格率達(dá)__。__。罰沒款__萬余元。
x年十二月三十日
配送工作心得體會及感悟篇二
第一段：介紹配送工作的重要性和困難性（大約200字）
配送工作是現(xiàn)代社會不可或缺的一項(xiàng)重要工作。無論是快遞、外賣還是貨物配送，都離不開配送員的辛勤勞動。然而，配送工作也是一項(xiàng)充滿困難和挑戰(zhàn)的工作。配送員需要面對復(fù)雜的交通狀況、壓力巨大的時間限制以及各種突發(fā)情況。在這個過程中，我逐漸體會到了配送工作的價值和意義，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：提出做好配送工作的關(guān)鍵因素（大約200字）
為了做好配送工作，準(zhǔn)確而及時地完成任務(wù)，關(guān)鍵在于良好的計(jì)劃和組織能力。我意識到提前規(guī)劃配送路線、合理安排時間對于提高效率至關(guān)重要。同時，良好的溝通能力也是配送員必備的素質(zhì)，能快速與客戶、同事建立良好的溝通并解決問題，能夠有效應(yīng)對各種突發(fā)情況。
第三段：分享遇到的困難和應(yīng)對策略（大約300字）
在配送工作中，我遇到過許多困難和挑戰(zhàn)。例如，交通擁堵、惡劣天氣和客戶的不在家等。面對這些情況，我學(xué)會了保持冷靜和耐心，找到解決問題的方法。當(dāng)交通擁堵時，我會先聯(lián)絡(luò)客戶并解釋情況，積極尋找合適的繞行路線。遇到惡劣天氣時，我會提前掌握天氣情況并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，例如穿著合適的衣物和駕駛安全的車輛。對于不在家的客戶，我會及時聯(lián)系他們并尋找適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，例如將貨物放置在安全的地方或與客戶約定新的配送時間。
第四段：總結(jié)配送工作給予我的收獲（大約300字）
盡管在配送工作中遇到了不少困難和挑戰(zhàn)，但這些挑戰(zhàn)也培養(yǎng)了我的堅(jiān)韌性格和應(yīng)變能力。我意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有與同事緊密合作才能更好地完成任務(wù)。同時，我也學(xué)會珍惜時間和珍惜機(jī)會，通過高效的工作和積極的態(tài)度來提升自己。配送工作還鍛煉了我面對壓力的能力，讓我成長為一個更加成熟和自信的人。
第五段：對未來發(fā)展的展望和期望（大約200字）
通過配送工作，我深刻認(rèn)識到了努力和堅(jiān)持的重要性。未來，我希望能夠在這個領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展，提升自己的管理能力和技能，成為一個更加出色的配送員。與此同時，我也希望能夠?yàn)榕渌托袠I(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，通過不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，讓更多的人受益于高效、便捷的配送服務(wù)。
通過配送工作，我認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。我將繼續(xù)努力提高自己的能力，為配送行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
配送工作心得體會及感悟篇三
隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的提高，配送工作成為了不可或缺的一環(huán)。作為一項(xiàng)服務(wù)性工作，配送工作既要保證商品的及時送達(dá)，又要確保送貨過程中的順利進(jìn)行。無數(shù)名配送員在城市中奔波，為人們提供了便利快捷的服務(wù)。我也有幸成為其中一員，通過這段時間的工作，我對配送工作有了更深刻的體會。
第二段：談?wù)勁渌凸ぷ髦忻媾R的挑戰(zhàn)
在闖蕩配送一線的日子里，我深深感受到了這項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)之處。首先，配送工作需要高度的責(zé)任心和耐心。配送員要時刻注意交通安全，保證貨品的完好無損，為顧客帶來滿意的購物體驗(yàn)。其次，配送員需要保持良好的身體素質(zhì)，才能應(yīng)對長時間、高強(qiáng)度的工作壓力。最后，人與人之間的溝通和合作也是配送工作中不可忽視的一方面。與商家的合作、與顧客的溝通，都需要我們保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對能力。
第三段：談?wù)勁渌凸ぷ髦械氖斋@和成長
雖然配送工作面臨著許多挑戰(zhàn)，但同時也帶給我了很多收獲和成長。首先，配送工作鍛煉了我的責(zé)任心和細(xì)致觀察力。通過不斷的送貨過程中，我學(xué)會了如何在瑣碎的瑣事中保持耐心，并且懂得了如何仔細(xì)觀察和保護(hù)貨品，讓它們安全到達(dá)顧客手中。其次，在配送過程中，我學(xué)到了如何與不同的人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。無論是與同事的配合還是與顧客的交流，這些經(jīng)驗(yàn)都使我成為一個更好的溝通者和合作者。最后，通過這段時間的工作，我觸及到了商業(yè)行業(yè)的一角，對管理和運(yùn)營也有了更深入的了解。
第四段：談?wù)劯倪M(jìn)配送工作的建議
在實(shí)際的工作過程中，我也深感到配送工作中存在著一些問題，因此我有幾點(diǎn)建議來改進(jìn)配送工作。首先，配送員的培訓(xùn)和提升是重中之重。通過更系統(tǒng)化的培訓(xùn)，配送員能夠更加熟練地掌握配送過程中的技巧和方法。同時，配送員的文化素質(zhì)和服務(wù)意識也需要不斷提高。其次，配送工作與交通有著密不可分的關(guān)系。政府應(yīng)該在交通規(guī)劃中更加考慮到配送工作的特殊需要，提供更好的配送路線和設(shè)施。最后，加強(qiáng)物流信息化建設(shè)，建立高效的配送管理系統(tǒng)，可以更好地提高配送工作的效率和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)對配送工作的心得體會
通過這段時間的配送工作，我意識到配送員是一個關(guān)鍵的角色，他們通過自己的努力將商品送到顧客手中，為社會提供了重要的服務(wù)。同時，配送工作也給了我很多的成長機(jī)會，鍛煉了我的責(zé)任心、細(xì)致觀察力和溝通能力。鑒于配送工作面臨的挑戰(zhàn)和問題，我提出了培訓(xùn)提升、交通規(guī)劃和信息化建設(shè)等改進(jìn)建議。我相信在不斷的努力下，配送工作會變得更加高效和便捷，為人們的生活帶來更多的便利和舒適。
配送工作心得體會及感悟篇四
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(good manufacture practice)，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明，gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(haccp)原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性，對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容
的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的，而不是單純檢驗(yàn)出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素，用科學(xué)的方法保證質(zhì)量，在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn)，再經(jīng)取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實(shí)施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當(dāng)今世界，藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp，才可能較好地滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2) 操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，以便正確的按照規(guī)程操作;
3) 應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制;
4) 應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書面的生產(chǎn)指令，不能以生產(chǎn)計(jì)劃代替生產(chǎn)批指令;
6) 確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求;
7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽;
8) 合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備;
9) 全生產(chǎn)過程嚴(yán)密的有效的控制和管理;
10) 應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證;
11) 合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室;
13) 采用適當(dāng)?shù)姆绞奖４嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;
14) 對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險(xiǎn)應(yīng)降至最低的限度;
15) 建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);
17) 對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證，通過系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想：任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準(zhǔn)則，其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo)，促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認(rèn)證過程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查，修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目，以確保藥品質(zhì)量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性，將gmp認(rèn)證提高到一個新的水平。
我國gmp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20xx年時間，使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達(dá)國家水平，在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平，確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認(rèn)證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結(jié)和提高，只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度，20xx年來，已經(jīng)取得了無可否認(rèn)和抹殺的成效，使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國家之間的距離。但我國實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，gmp認(rèn)證檢查員隊(duì)伍也是一支年輕的隊(duì)伍，在實(shí)踐中總結(jié)，在實(shí)踐中完善，在實(shí)踐中提高，通過gmp制度的實(shí)施，使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實(shí)施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學(xué)習(xí)體會
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來，我雖然自學(xué)了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班，對新版gmp有了更深刻的認(rèn)識和理解，在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學(xué)習(xí)心得體會：
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學(xué)習(xí)規(guī)范的理念。
配送工作心得體會及感悟篇五
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質(zhì)量管理員。
藥品銷售的前提是保證藥品的質(zhì)量，每天都在進(jìn)貨，意味著每天藥品的質(zhì)量方面都是動態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護(hù)就是一種絕對的保證了。每個月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來，似乎就是用本店的人力資源去做一個和“利潤”不相干的事情，會影響利潤的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來的阻力很大，因?yàn)橐郧敖诘哪切┧幤范际侵苯釉陔娔X中“拉單”的。那樣挺簡單的，但是往往和實(shí)際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當(dāng)天，有員工就發(fā)現(xiàn)問題了。9月要過期的一個保健品，一直都沒有被發(fā)現(xiàn)。我自己負(fù)責(zé)的柜臺也發(fā)現(xiàn)問題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當(dāng)藥粉賣出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個顧客拿著幾盒保健品來質(zhì)問了：為什么這個廠家把有效期標(biāo)在了一個“錯誤”的位置。為什么這個廠家的電話撥打以后就是空號?你們是不是把過期藥品賣給我了啊?這個事情處理好了以后，我們接下來還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產(chǎn)日期標(biāo)在一個正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細(xì)的，不做藥品的質(zhì)量管理能行嗎?
門店里有三個店長。一個是“文革輩”，負(fù)責(zé)管中藥，一個是某衛(wèi)生院的院長的妻子，負(fù)責(zé)后勤，還有一個是親戚，負(fù)責(zé)“利潤”。
門店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個中藥的店長去溝通?！拔夷昙o(jì)大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說，去和另外的店長說”。好吧。沒有辦法，硬著頭皮有事情還得求?。骸澳车觊L，這個文件您簽字吧，我好上交”?！澳阏宜グ?，這里她說了算”。有時候我放假休息，有些工作總要交代一下吧?！澳阏宜?，為什么都和我說”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇?zé)任呀”。有些人，有些事，俺實(shí)在看不慣的時候，也想找店長商量一下，怎么辦?她說：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥，槍打出頭鳥，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無語了，真的無語了。
還有一位，眼里只有利潤，我的質(zhì)量管理最好是用最少的時間去完成，對“利潤”的影響，最少最好。這個可以理解，沒有利潤，就沒有公司的生存，沒有公司的生存，就沒有員工的生存。但是：店長們，有一條要永遠(yuǎn)的記住,保證藥品質(zhì)量才是王道。
新聞中報(bào)道的那些事故。很多不是天災(zāi)，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質(zhì)量，我們才能永遠(yuǎn)的生存下去。
配送工作心得體會及感悟篇六
我作為一名藥品配送工作人員，已經(jīng)從業(yè)多年，對這個行業(yè)有著深刻的認(rèn)識和理解。在我的工作中，我深刻體會到了藥品配送的重要性，以及在這一領(lǐng)域需要具備的素質(zhì)和技能。以下是我在這個行業(yè)中的心得體會，希望能夠?qū)φ趶氖禄蛘呒磳氖滤幤放渌凸ぷ鞯娜藗冇兴鶐椭?BR> 第一段：要熟悉醫(yī)藥行業(yè)
在藥品配送工作中，了解醫(yī)藥行業(yè)是非常重要的。了解基本的醫(yī)學(xué)知識和藥品的基本分類，能夠更好地理解醫(yī)生開具的處方和患者需要的藥品。熟悉藥品的種類和規(guī)格，能夠更快地找到患者需要的藥品，快速且準(zhǔn)確地完成配送任務(wù)。此外，要了解各種藥品的保存、運(yùn)輸和配送需要符合的嚴(yán)格要求和規(guī)定，確保藥品的安全和質(zhì)量。
第二段：要有責(zé)任心和耐心
藥品配送工作要求我們細(xì)心、耐心和有責(zé)任心。在藥品配送過程中，我們不能馬虎大意，必須仔細(xì)核對處方和藥品的信息，確保交付的藥品準(zhǔn)確無誤。有時候，要去陌生的地方交付藥品，需要耐心詢問路線和地址，并在路上應(yīng)對突發(fā)狀況。同時，工作中需要嚴(yán)格遵守時間表和規(guī)定，爭分奪秒的完成配送任務(wù)。
第三段：要具備良好的溝通能力
在藥品配送工作中，我們需要和醫(yī)院、醫(yī)生、患者、銷售代表、同事等多種人群進(jìn)行溝通。良好的溝通能力能夠讓我們更好地了解客戶的需求和提供解決方案。尤其是在出現(xiàn)問題時，一定要友好、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睾涂蛻暨M(jìn)行溝通，避免產(chǎn)生不必要的誤解和爭端。
第四段：要求助于技術(shù)手段
現(xiàn)代科技提供了更多的便利和可能性。在藥品配送工作中，各種電子標(biāo)簽、電子計(jì)算以及配送平臺等技術(shù)手段的運(yùn)用，能夠加強(qiáng)工作效率和精準(zhǔn)度，同時也能夠方便對藥品的信息進(jìn)行管理、追蹤和統(tǒng)計(jì)。對于大型配送公司，更可以通過技術(shù)手段進(jìn)行全局資源的調(diào)度和優(yōu)化，降低運(yùn)輸成本，提高配送效率。
第五段： 要關(guān)注藥品配送的安全和合規(guī)性
藥品配送工作十分關(guān)注安全、合規(guī)性和可靠性。這其中包括了從供應(yīng)鏈管理到信息安全的各個環(huán)節(jié)，要求管理頁頁嚴(yán)格，檢查精細(xì)，保證藥品使用者和配送員的安全。作為一名配送員，我們要定期接受新藥型的培訓(xùn)和復(fù)習(xí)，了解新的配送規(guī)則和流程，掌握新的藥品種類和用途，避免出現(xiàn)意外情況。
總結(jié)：
藥品配送行業(yè)雖然看起來簡單，但其中蘊(yùn)藏了很多細(xì)節(jié)和難點(diǎn)，需要我們具備一定的醫(yī)藥知識和專業(yè)素質(zhì)，以及細(xì)心、耐心和有責(zé)任心的行業(yè)精神。如果我們能夠充分體會這些工作中的艱辛和意義，不斷提高自己的技能和素質(zhì)，就一定會在這個行業(yè)中獲得成功和成就。同時，我們也將會為社會和廣大患者創(chuàng)造價值。
配送工作心得體會及感悟篇七
賣出方(簡稱乙方)：xxxxxxx
使用方(簡稱丙方：)xxxxxxx
甲方接受丙方委托并根據(jù)委托書授權(quán)與乙方本著公開平等、誠實(shí)信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，就xxxx年度xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)藥品集中采購配送的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下具體協(xié)議。
一、藥品的品種、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、價格。
甲方向乙方采購的藥品品種、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、價格，詳見《中選通知書》附件清單。由于醫(yī)療活動具有不可預(yù)見性，故采購數(shù)量不宜明確，以丙方實(shí)際需要的采購計(jì)劃為準(zhǔn)。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
必須符合《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、包裝標(biāo)準(zhǔn)
乙方提供的全部藥品均應(yīng)按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝、運(yùn)輸，每一個包裝箱內(nèi)應(yīng)附有一份詳細(xì)裝箱數(shù)量單。對拼裝或散裝的藥品，同樣按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝并提供藥品清單。
四、采購時間
除搶救藥品外的常規(guī)藥品，丙方在每周星期一至星期二向中選配送公司發(fā)出采購計(jì)劃，以便于乙方組織貨源安排配送。
五、配送服務(wù)
乙方自接到丙方采購計(jì)劃始，72小時內(nèi)送達(dá)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)并當(dāng)面驗(yàn)收交接，配送率不得低于項(xiàng)目計(jì)劃的70%。因交通原因可能在非工作時間內(nèi)送達(dá)者，應(yīng)事先通知丙方有關(guān)人員等待，以免貨到時無人接收。
六、伴隨服務(wù)
乙方向丙方提供下列伴隨服務(wù)：
1、藥品的現(xiàn)場搬運(yùn)或入庫;同時丙方予以協(xié)助。
3、票、貨同行，便于乙方、丙方驗(yàn)收交接。
七、藥品退貨
因藥品流通不暢，丙方需要退貨的藥品，必須在藥品到效期前三個月之前向乙方提出。少于效期前三個月提出退貨者，乙方拒絕接受。
八、藥款支付。
1、中選藥品的貨款由江寧區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)會計(jì)核算中心統(tǒng)一結(jié)算支付，備案自主采購的藥品款由丙方自付。
2、每個月票據(jù)截止時間為20號，丙方按局財(cái)務(wù)科要求將所有發(fā)票匯總上報(bào)采購中心。20號以后的發(fā)票納入次月。
3、從次月開始計(jì)算，局會計(jì)核算中心于第三個月內(nèi)即支付全部發(fā)票貨款(如：采購中心10月份接到丙方上報(bào)的發(fā)票，元月份會計(jì)核算中心即支付去年10月份發(fā)票貨款)。
4、款項(xiàng)直接撥付給乙方的法定賬戶(以合同帳戶為準(zhǔn)，望書寫清楚準(zhǔn)確)。
九、權(quán)利和義務(wù)
1、遇緊急或突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，丙方按“就近原則”及時采購。
2、乙方應(yīng)保證其中選的藥品，不存在專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或保護(hù)期等知識產(chǎn)權(quán)方面的爭議。如產(chǎn)生爭議由乙方自行處理和承擔(dān)責(zé)任。
3、乙方供應(yīng)的藥品在丙方使用過程中，因受舉報(bào)、檢驗(yàn)等查出質(zhì)量問題，系乙方原因者由乙方負(fù)全部責(zé)任，系丙方原因者由丙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。
4、對丙方扣留正常發(fā)票而不能按時上報(bào)甲方和會計(jì)核算中心時，乙方可直接向江寧區(qū)衛(wèi)生局紀(jì)委舉報(bào)，江寧區(qū)衛(wèi)生局決不姑息任何損害乙方利益的行為。
十、違約責(zé)任
1、乙方提供的藥品不符合合同約定的品種、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、配送期限，給丙方造成損失的，乙方無條件賠償由此而引起的一切損失(含醫(yī)療糾紛所支付的賠償)。
2、自該合同簽訂之日始，乙方自覺履行“報(bào)價履約責(zé)任”：在配送過程中，除不可抗因素外，每撤一項(xiàng)目或在采購中心敦促通知書發(fā)出后7日內(nèi)(以郵局印鑒日期為準(zhǔn))仍不能配送者，每一項(xiàng)目處5000元違約金，累計(jì)達(dá)三個項(xiàng)目者(包括7日內(nèi)不能配送而強(qiáng)制撤標(biāo)者)撤銷其全部配送資格。
3、甲方未在合同約定的期限內(nèi)向乙方支付貨款，乙方可要求甲方支付違約金。甲方每遲支付7日，違約金為未支付貨款金額的5%，直至甲方支付應(yīng)付貨款為止，但違約金最高不超過未支付貨款金額的50%。
十一、管理服務(wù)費(fèi)
按《江蘇省集中招標(biāo)采購藥品價格及收費(fèi)管理暫行辦法》，在本合同結(jié)束后一個月內(nèi)甲方向乙方收取。
十二、合同生效及合同有效期
本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效;有效期暫定一年。
十三、合同爭議解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可直接向甲方所在地的人民法院起訴。
十四、附則
1、本合同如有未盡事宜，經(jīng)協(xié)商可以簽訂集中采購配送的補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議不得違背本合同的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
2、本合同一式三份，甲方執(zhí)二份、乙方執(zhí)一份，并在江寧衛(wèi)生網(wǎng)公示。
3、乙方和丙方嚴(yán)格按照《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理?xiàng)l例》，相互交換、索取規(guī)定的各種資質(zhì)文件，以存檔備查。
賣出方(簡稱乙方)：xxxxxxx
使用方(簡稱丙方：)xxxxxxx
年月日：
配送工作心得體會及感悟篇八
藥品配送工作是一項(xiàng)具有重要意義的工作，直接關(guān)系到患者健康和醫(yī)療質(zhì)量。在這幾個月的工作中，我深刻感受到這份工作的重要性，也充分認(rèn)識到自身存在的不足。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸積累了一些心得體會。
第一段：提高效率、細(xì)節(jié)決定成敗
工作之初，我經(jīng)常會遇到配送任務(wù)過多、時間過短的情況，總是感到手忙腳亂。但隨著一段時間的經(jīng)驗(yàn)積累，我逐漸養(yǎng)成了高效率的習(xí)慣。比如，我會提前預(yù)覽當(dāng)天的任務(wù)列表，并根據(jù)藥品的數(shù)量和規(guī)格，合理分配車輛和人員。此外，在配送過程中，我也注重細(xì)節(jié)，如檢驗(yàn)藥品包裝、保證藥品完整等。小小的細(xì)節(jié)能夠大大影響效率和客戶滿意度。
第二段：溝通是藝術(shù)，和諧協(xié)作團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大
在藥品配送的過程中，與客戶、上游和下游企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)顯得尤為重要。我發(fā)現(xiàn)，積極主動地與各個部門溝通協(xié)作，可以讓工作變得更加高效、順暢。這個過程不僅需要我們擁有良好的溝通技巧，還需要我們擁有一顆謙虛、包容和懂得感恩的心，這樣可以讓我們與他人建立良好的關(guān)系，形成和諧協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
第三段：追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，刻意提升自身素質(zhì)
作為一名藥品配送員，我們的工作要求我們非常嚴(yán)格，這不僅僅是執(zhí)行任務(wù)合理完成，更是要在服務(wù)質(zhì)量方面達(dá)到極高的標(biāo)準(zhǔn)。我從中悟出一個道理，就是努力提高自身素質(zhì)，追求專業(yè)更高水準(zhǔn)。比如，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，熟悉藥品知識和使用方法，能夠正確判斷藥品的種類和質(zhì)量，對復(fù)雜病癥的干預(yù)有一定的了解。在這個過程中，我也意識到，良好的品德和職業(yè)操守，是成為一名資深藥品配送員的必要標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：安全從小處開始，勇?lián)?zé)任秉義務(wù)
藥品配送工作與人民群眾的健康安全直接相關(guān)，因此安全工作必定是我們工作的重災(zāi)區(qū)。我深刻認(rèn)識到，安全工作要做到防患于未然，而且以實(shí)際行動履行自己的職業(yè)責(zé)任是必須的。在工作過程中，我強(qiáng)調(diào)車輛的安全運(yùn)行、防止貨品交錯或者外泄，同時注重身體健康和安全意識培養(yǎng)，保證自己不帶病工作。多年以后，我相信，這樣的職業(yè)態(tài)度必將成為空氣質(zhì)量傳遞積極能量的楷模。
第五段：改進(jìn)不斷、實(shí)踐不止，創(chuàng)新所思未來新格局
藥品配送工作的創(chuàng)新是現(xiàn)代物流發(fā)展的一個重要方向。在今后的工作中，我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能，努力實(shí)踐藥品配送的升級和改進(jìn)。例如，可通過技術(shù)手段提高物流效率和質(zhì)量，建立信息化的物流體系，提高信息化水平，同時通過加強(qiáng)與其他電商、logistics 企業(yè)合作等方式合理利用各方優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多維度合作與產(chǎn)業(yè)鏈的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提高藥品配送的整體水平。作為一個藥品配送人員，要實(shí)現(xiàn)“改進(jìn)不斷、實(shí)踐不止”的目標(biāo)，需要注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為行業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
藥品配送工作的重要性不言而喻，需要我們在工作中不斷地摸索實(shí)踐，努力提升自身素質(zhì)與專業(yè)技能，以保證工作的高效率、高安全性和高質(zhì)量。同時，工作態(tài)度決定工作效果，盼望我們在工作中不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新，為藥品配送事業(yè)的發(fā)展和提升推波助瀾，為構(gòu)建新型保障體系貢獻(xiàn)自己的力量。
配送工作心得體會及感悟篇九
在所謂的藥品配送工作實(shí)習(xí)中完全沒有發(fā)揮專業(yè)知識的余地，做一些相對我們專業(yè)來說沒有意義的事情，如果說要我們到配送中心去可以認(rèn)識不同的藥品。下面是本站小編為大家收集整理的藥品配送工作
心得體會
，歡迎大家閱讀。
參加藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(good manufacture practice)，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明，gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(haccp)原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性，對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容
的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的，而不是單純檢驗(yàn)出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素，用科學(xué)的方法保證質(zhì)量，在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn)，再經(jīng)取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實(shí)施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當(dāng)今世界，藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp，才可能較好地滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2) 操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，以便正確的按照規(guī)程操作;
3) 應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制;
4) 應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書面的生產(chǎn)指令，不能以生產(chǎn)計(jì)劃代替生產(chǎn)批指令;
6) 確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求;
7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽;
8) 合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備;
9) 全生產(chǎn)過程嚴(yán)密的有效的控制和管理;
10) 應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證;
11) 合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室;
13) 采用適當(dāng)?shù)姆绞奖４嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;
14) 對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險(xiǎn)應(yīng)降至最低的限度;
15) 建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);
17) 對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證，通過系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想：任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準(zhǔn)則，其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo)，促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認(rèn)證過程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查，修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目，以確保藥品質(zhì)量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性，將gmp認(rèn)證提高到一個新的水平。
我國gmp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20xx年時間，使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達(dá)國家水平，在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平，確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認(rèn)證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結(jié)和提高，只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度，20xx年來，已經(jīng)取得了無可否認(rèn)和抹殺的成效，使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國家之間的距離。但我國實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，gmp認(rèn)證檢查員隊(duì)伍也是一支年輕的隊(duì)伍，在實(shí)踐中總結(jié)，在實(shí)踐中完善，在實(shí)踐中提高，通過gmp制度的實(shí)施，使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實(shí)施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學(xué)習(xí)體會
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來，我雖然自學(xué)了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班，對新版gmp有了更深刻的認(rèn)識和理解，在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學(xué)習(xí)心得體會：
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學(xué)習(xí)規(guī)范的理念。
老師安排我們藥營班部分同學(xué)到配送中心實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個多星期了,讓我在那里實(shí)習(xí)一個星期有了深刻的體會，那個老師安排的實(shí)習(xí)內(nèi)容原來是：“一點(diǎn)技術(shù)含量都沒有”的實(shí)習(xí)內(nèi)容!只是每天像搬運(yùn)工人那樣做體力勞動!
我們接受了兩年的高等教育，最后第三年安排的實(shí)習(xí)內(nèi)容居然是到藥店的配送中心做搬運(yùn)工人，如果說這樣也可以說是與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)、與我們的專業(yè)知識相關(guān)。那我覺得是不是園林專業(yè)的也應(yīng)該安排在學(xué)校或者其它地方去揀垃圾、除雜草等等呢?如果按照老師的教學(xué)計(jì)劃，這也符合專業(yè)的教學(xué)安排呀，也是與園林專業(yè)有關(guān)的呀，因?yàn)樵诨ú葜袙?也算是美化園林呀)。那如果再按照我們老師的“教學(xué)計(jì)劃”安排的話，我也可以聯(lián)想到環(huán)藝設(shè)計(jì)專業(yè)的應(yīng)該安排在高職院內(nèi)洗一個月的廁所呀，因?yàn)槭黔h(huán)藝設(shè)計(jì)專業(yè)嘛肯定要了解廁所呀。
但問題是其它專業(yè)的老師會不會像我們的老師這樣安排學(xué)生去進(jìn)行這樣的實(shí)習(xí)呢?而且實(shí)習(xí)是沒有任何補(bǔ)貼、沒有任何待遇、與他們的正常員工做完全一樣的“搬運(yùn)工作”。學(xué)校沒有安排接送集體去的配送中心的車輛，每個星期我們光在實(shí)習(xí)上所付出的資金至少需要100元。
“搬運(yùn)藥品”能搬出一個大學(xué)生的水平嗎?揀垃圾也能揀出一個大學(xué)生的水平嗎?洗廁所也能洗出一個大學(xué)生的水平嗎?(當(dāng)然這里并不是鄙視這些工作的意思，只針對所謂一些老師的教學(xué)計(jì)劃安排)
我們在配送中心實(shí)習(xí)的工作是什么?就是安排每天從藥房中揀出不同的藥品，然后由他們的發(fā)貨到各個藥店去。
我們的價值原來在老師的眼中就是一個“搬運(yùn)藥品”的工人，然而并沒有從體現(xiàn)學(xué)生價值的角度去考慮，完全沒有顧及我們學(xué)生的感受，以一個“實(shí)訓(xùn)課程”的名義安排我們?nèi)プ觥翱嗔Α保鳛閷W(xué)生的我們感覺非常無奈：我們付出了，卻得不到回報(bào)(連最基本的勞動補(bǔ)貼都沒有)。如果違背了，又怕老師拿所謂的“實(shí)訓(xùn)學(xué)分”來壓我們，這樣就有可能不能順利畢業(yè)!
我個人認(rèn)為作為一位老師連學(xué)生最基本的權(quán)益都維護(hù)不了，那根本沒資格去當(dāng)一位老師，至少不是一位值得學(xué)生尊重的老師!
我在學(xué)校與同學(xué)們度過了兩年的學(xué)習(xí)生活，藥營班的同學(xué)讓我感覺非?？蓯郏蓯壑幾屛铱梢园阉麄兎殖蓛深悾阂活愂撬^的“保守派”，另一類就是“反對派”;這兩類在邏輯上并不一定構(gòu)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年P(guān)系，當(dāng)就談?wù)撨@位老師的角度，他們的關(guān)系就可謂密切了!
其實(shí)我對于那些“保守派”是比較反感的，比較貼切地說他們也可以是“維護(hù)派”，但又不是真正的維護(hù)，只不是因?yàn)樗麄儾幌Ｍ诋厴I(yè)以前惹來任何的麻煩，所以不敢“說話”。或許人各有志，我也可以理解他們的想法。只不過有時候?qū)嵲谌滩蛔∽约旱挠^點(diǎn)想罵醒某些人，適當(dāng)?shù)摹熬S護(hù)”或許可以理解為“寬容”，但是“過度的維護(hù)”我卻認(rèn)為是“懦弱、無能”，連自己最基本的言論都不敢談吐，實(shí)在讓我可笑?，F(xiàn)在是個言論自由的社會，如果說有些老師是在挑戰(zhàn)我們學(xué)生的“忍耐極限”，那我們就應(yīng)該可以挑戰(zhàn)“言論極限”去評價這位老師對學(xué)生的所作所為是否符合“標(biāo)準(zhǔn)”!
雖然我們的言論不一定能改變什么，但至少也會成為一種輿論壓力!要是還有些良知，至少不會拿學(xué)生來做“試驗(yàn)品”，如果說是“歷屆”以來都存在的問題，那么如果到了我們這屆為什么還不給予解決或改善呢?更過分的是不但沒有完善教學(xué)計(jì)劃，還剝奪我們應(yīng)有的利益。比方說按照老師所說的兩種方案：一種是雖然我們在實(shí)習(xí)過程對企業(yè)造成的損失不需要我們賠償，但我們最后是沒有任何工資和補(bǔ)貼的。另一種是我們在實(shí)習(xí)過程中對企業(yè)造成的損失需要我們賠償，但我們可以得到企業(yè)給予的工資或補(bǔ)貼。
我對于這兩種實(shí)習(xí)方案的評價也分兩類討論：前者方案的優(yōu)點(diǎn)是保護(hù)了學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)中免受賠償責(zé)任的利益，例如在藥店實(shí)習(xí)中，一些藥品被偷或遺失都不需要我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行賠償。缺點(diǎn)就不用說了，肯定就是沒有任何報(bào)酬和補(bǔ)貼。而后者的方案優(yōu)缺點(diǎn)剛好相反，有賠償責(zé)任，但有工資或補(bǔ)貼。
我想說的是實(shí)習(xí)的意義到底在何處?實(shí)習(xí)的意義不就是在幫助我們能夠更快地適應(yīng)社會、融入社會嗎?那么究竟是哪個方案更有利于我們達(dá)到實(shí)習(xí)的意義呢?毫無疑義應(yīng)該是后者的方案，因?yàn)榧热灰鰜砩鐣ぷ?，那肯定免不了對企業(yè)單位的承擔(dān)責(zé)任的，這其實(shí)也是對工作負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)!而且當(dāng)你對工作建立了責(zé)任心再加上對工作后的付出得到應(yīng)有的資金回報(bào)，那會更有滿足感、成就感。如果說是害怕承擔(dān)責(zé)任、害怕賠償?shù)冗@些不負(fù)責(zé)任心理或行為，那么可以說這些人還不適應(yīng)當(dāng)代社會環(huán)境，或者直接說不具備自我生存的能力，應(yīng)該好好的回家或者學(xué)校繼續(xù)接受各種教育，等待具備工作條件后才出來吧!
有時候我覺得這是一個做人的原則，是一個素質(zhì)的問題。如果一個人值得我們尊重，那么這個人也應(yīng)該一樣那么尊重我們。否則，那不是在“賤踏”自己嗎?所以我情愿做一個真實(shí)的自我，也不要過于虛偽地“維護(hù)”為他人。這不是一個會不會“變通”的問題，而是針對這些事件來講，一些事情真的不再值得我們?nèi)ァ熬S護(hù)”。當(dāng)我們真正步入社會工作的時候，我們對于問題肯定要全方位的去考慮，適當(dāng)?shù)貙W(xué)會靈活變通，包括說話的“委婉”;但這絕不是用來“愚弄”他人的方式，否則有天將會自食其果，讓自己的名譽(yù)掃地，得到的評價只會是“奸詐”、“狡猾”、“耍小聰明”、“笑面虎”等等稱號。
我到配送中心實(shí)習(xí)完一周過后，也不需要全盤的否定自己沒有學(xué)到任何東西，仔細(xì)觀測許多細(xì)節(jié)是可以讓我們知道這個企業(yè)的科學(xué)的管理。其中包括它的藥品的擺放位置以及擺放順序。根據(jù)每張單去揀藥品其實(shí)就是根據(jù)它所在的排放順序到相應(yīng)的位置去揀貨。只是讓我感覺到配送中心實(shí)習(xí)的時間過于長，其實(shí)只需一個星期不到的時候就足夠了。因?yàn)榛旧厦恳粚訕堑墓芾矸绞蕉际窍嗤?，?dāng)我們輪換崗位的時候也能很快適應(yīng)。既來之，則安之;也不要想那么多了，反正就那么兩個月的時間;再“忍耐”一下就會過去的了!
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質(zhì)量管理員。
藥品銷售的前提是保證藥品的質(zhì)量，每天都在進(jìn)貨，意味著每天藥品的質(zhì)量方面都是動態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護(hù)就是一種絕對的保證了。每個月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來，似乎就是用本店的人力資源去做一個和“利潤”不相干的事情，會影響利潤的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來的阻力很大，因?yàn)橐郧敖诘哪切┧幤范际侵苯釉陔娔X中“拉單”的。那樣挺簡單的，但是往往和實(shí)際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當(dāng)天，有員工就發(fā)現(xiàn)問題了。9月要過期的一個保健品，一直都沒有被發(fā)現(xiàn)。我自己負(fù)責(zé)的柜臺也發(fā)現(xiàn)問題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當(dāng)藥粉賣出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個顧客拿著幾盒保健品來質(zhì)問了：為什么這個廠家把有效期標(biāo)在了一個“錯誤”的位置。為什么這個廠家的電話撥打以后就是空號?你們是不是把過期藥品賣給我了啊?這個事情處理好了以后，我們接下來還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產(chǎn)日期標(biāo)在一個正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細(xì)的，不做藥品的質(zhì)量管理能行嗎?
門店里有三個店長。一個是“文革輩”，負(fù)責(zé)管中藥，一個是某衛(wèi)生院的院長的妻子，負(fù)責(zé)后勤，還有一個是親戚，負(fù)責(zé)“利潤”。
門店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個中藥的店長去溝通?！拔夷昙o(jì)大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說，去和另外的店長說”。好吧。沒有辦法，硬著頭皮有事情還得求?。骸澳车觊L，這個文件您簽字吧，我好上交”?！澳阏宜グ?，這里她說了算”。有時候我放假休息，有些工作總要交代一下吧?！澳阏宜?，為什么都和我說”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇?zé)任呀”。有些人，有些事，俺實(shí)在看不慣的時候，也想找店長商量一下，怎么辦?她說：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥，槍打出頭鳥，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無語了，真的無語了。
還有一位，眼里只有利潤，我的質(zhì)量管理最好是用最少的時間去完成，對“利潤”的影響，最少最好。這個可以理解，沒有利潤，就沒有公司的生存，沒有公司的生存，就沒有員工的生存。但是：店長們，有一條要永遠(yuǎn)的記住,保證藥品質(zhì)量才是王道。
新聞中報(bào)道的那些事故。很多不是天災(zāi)，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質(zhì)量，我們才能永遠(yuǎn)的生存下去。
配送工作心得體會及感悟篇十
作為一名藥品配送工作人員，我在多年的工作中積累了不少心得體會。藥品配送工作對于醫(yī)院、藥店、患者來說都至關(guān)重要，一個小小的差錯可能會造成嚴(yán)重的后果。因此，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)自己的服務(wù)，為客戶提供更好的配送服務(wù)。
第二段：嚴(yán)格的工作流程
藥品配送工作需要嚴(yán)格的工作流程。每個藥品的生產(chǎn)、配送、運(yùn)輸、入庫都需要精細(xì)的管理和記錄。同時，藥品的配送必須遵循特定的溫度、濕度和保護(hù)要求。我在工作中始終認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照流程進(jìn)行，盡力保證藥品的完整性和品質(zhì)。
第三段：縝密的安全措施
藥品在配送和運(yùn)輸過程中必須遵守極謹(jǐn)慎的安全規(guī)定。藥品的配送員必須確保使用適合的車輛和容器以及確保妥善處理藥品的運(yùn)輸和儲存環(huán)境。在這個方面，我十分重視，不斷對每道程序進(jìn)行檢查和實(shí)踐，保證了藥品的安全。
第四段：人性化的服務(wù)
藥品配送工作雖然看似只是運(yùn)輸藥品的工作，但其實(shí)也是與人打交道的工作。我在工作中重視與患者的聯(lián)系，為患者提供最便捷、周到的服務(wù)。我積極主動地了解每個患者的藥品使用情況和需求，確保藥品能夠準(zhǔn)時送達(dá)到他們手中。
第五段：總結(jié)
總體而言，藥品配送工作需要仔細(xì)、有耐心和技巧。作為藥品配送員，我深知其重要性，也追求著更好的達(dá)成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作結(jié)果。我也認(rèn)為藥品配送工作是一個人性化的工作，因此，在整個服務(wù)運(yùn)輸過程中，我始終保持耐心和熱心，注重每個細(xì)節(jié)的服務(wù)，為大家提供更好的配送服務(wù)。
配送工作心得體會及感悟篇十一
配送工作作為一種重要的服務(wù)行業(yè)，承擔(dān)著將商品送到顧客手中的責(zé)任。作為一名配送員，我從事這份工作多年，積累了不少心得體會。
第二段：配送工作的挑戰(zhàn)
配送工作常常面臨著各種挑戰(zhàn)，例如交通擁堵、天氣惡劣等。我記得在一次大雪天里，道路幾乎被封，但是我仍然要堅(jiān)持完成配送任務(wù)。這個時候，我會特別重視駕駛安全，確保商品完好無損地到達(dá)目的地。另外，我也會積極適應(yīng)各種天氣環(huán)境，調(diào)整自己的工作方式和節(jié)奏。
第三段：與顧客的溝通
作為配送員，與顧客的良好溝通至關(guān)重要。通過與顧客的交流，我發(fā)現(xiàn)許多人不僅僅是對商品有需求，更是需要得到一份關(guān)懷和熱情。在我的工作中，我會積極與顧客互動，詢問是否對商品滿意以及對我的服務(wù)有什么意見。顧客的反饋對我來說非常寶貴，它讓我意識到我的工作的價值，也使我更加努力提供更好的服務(wù)。
第四段：責(zé)任和耐心
配送工作需要承擔(dān)一定的責(zé)任，要求保證商品的安全和準(zhǔn)確送達(dá)。在每次配送過程中，我都會對商品進(jìn)行仔細(xì)檢查，保證沒有任何損壞或遺失。此外，耐心也是非常重要的品質(zhì)。有時候顧客可能有一些特殊要求或投訴，作為一名配送員，我需要保持冷靜和耐心，積極處理各種問題和情況。
第五段：對配送工作的熱愛
配送工作不僅僅是一種賺錢的途徑，它更是一種熱愛和追求。通過這份工作，我認(rèn)識到服務(wù)的重要性，也更加珍惜與人溝通的機(jī)會。我樂于為顧客提供幫助和滿意的服務(wù)，看到顧客滿意的笑容是我最大的動力。因此，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的工作技能，為顧客提供更好的服務(wù)，同時也提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)尾：總結(jié)心得
配送工作不僅僅是一份普通的工作，它需要對工作負(fù)責(zé)、對顧客有耐心和熱情。作為一名配送員，我不僅要關(guān)注商品的運(yùn)輸安全和準(zhǔn)確送達(dá)，更重要的是與顧客建立良好的溝通和關(guān)系。通過這份工作，我發(fā)現(xiàn)自己的價值，同時也學(xué)到了許多與人相處和處理問題的技巧。我將繼續(xù)熱愛這份工作，不斷提升自己，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
配送工作心得體會及感悟篇十二
20__年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)用心搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更完美!
工作心得體會感悟精選篇6
配送工作心得體會及感悟篇十三
工作是我們?nèi)祟悶榱松娑仨毥?jīng)歷的事情，無論是挑戰(zhàn)自己的能力，還是獲得經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，都需要我們投入大量的努力。在工作的過程中，我們會遇到各種各樣的問題和困難。這些問題和困難，正是鍛煉我們的機(jī)會，我們可以從中領(lǐng)悟到人生的道理并成長為更好的人。
第二段：動力來自自身
在工作中，所有人都會遇到或多或少的失敗和挫折。然而，我們不應(yīng)該因此而放棄前進(jìn)。事實(shí)上，所有成功者都曾經(jīng)歷過失敗和挫折，并且從中學(xué)到了重要的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。這是因?yàn)樗麄儚膬?nèi)心深處認(rèn)識到，成功并非是輕而易舉的，而且必須付出大量的努力和犧牲。他們堅(jiān)信，只有通過自己的努力，才能在職場中不斷成長，提高能力，而不是等待外界給予機(jī)會。
第三段：溝通的重要性
無論是在工作還是生活中，溝通都是相當(dāng)重要的。好的溝通可以打破困境和解決糾紛。通過溝通，我們可以了解同事之間的想法和感受，更好地協(xié)同合作。此外，溝通還是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵之一，從而提高我們的職場競爭力。
第四段：積極的態(tài)度
一個積極向上的態(tài)度可以改變我們的生活和工作。在面對挑戰(zhàn)和壓力時，我們需要具有強(qiáng)烈的自知力和抗壓能力，發(fā)揮出我們內(nèi)在的實(shí)力。如果你意識到一些事情很困難，但你決心要達(dá)成它，那么就必須采取行動，把目標(biāo)分解成一步步的小目標(biāo)，并堅(jiān)信自己會成功。這種積極的態(tài)度不僅會為你的工作帶來額外的動力，還會讓你成為周圍人的典范。
第五段：結(jié)論
總的來說，工作是一個需要堅(jiān)持和努力的過程。通過自身的努力，我們可以掌握新的技巧，增強(qiáng)職業(yè)競爭力，并且成為更好的人。與此同時，我們需要認(rèn)識到，責(zé)任、溝通、積極意識等方面都是我們工作中的重要方面，只有學(xué)會應(yīng)對這些方面，才能在職場中獲得成功，并取得長足進(jìn)步。
配送工作心得體會及感悟篇十四
工作心得體會感悟100條
1、一個人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事，那么，意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成，如愿以償。
2、一個人如果下決心要成為什么樣的人，或者下決心要做成什么樣的事，那么，意志或者說動機(jī)的驅(qū)動力會使他心想事成，如愿以償。
3、俗話說：“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”，同樣，世界上沒有不想成功的人?？赐辍稙樽晕夜ぷ鳌泛?，我的思路清晰了許多:怎樣才能在自我的平凡的工作崗位上干好第一步，要明確的知道自我到底會干什么能夠干什么第二步，時刻提醒自我，我干得怎樣樣，對不對得起自我的報(bào)酬以及上級的信任第三步，要了解自我這么干能給企業(yè)帶來什么在今后的工作中，我必須努力盡職盡責(zé)地完成本職工作。為公司的發(fā)展而發(fā)一束光。同時也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識提高自身全能素質(zhì)。期望為自我在以后的工作中能夠起到更大的作用。能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份力。
4、人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫，其實(shí)，世上無難事，只怕有心人，進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
5、對同事，無論何時，都不要預(yù)設(shè)立場。即使那些看起來不面善，也未曾深交過的同事，也要抱有善望。畢竟，在這個世界上，沒有多少人是主動大奸，或者大惡的，更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念，天天一齊共事的同事們呢！
6、無論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去應(yīng)對自我從沒有知識積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因?yàn)?，這些經(jīng)驗(yàn)知識乃至解決它們的本事技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費(fèi)時間和生命的行為。
7、世界不會在意你的自尊，人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前，切勿過分強(qiáng)調(diào)自尊。
8、生命中往往有連舒伯特都無言以對的時刻，畢竟不是所有的是非都能條列清楚，甚至可能根本沒有真正的是與非，那么，不想說話，就不說吧，在多說無益的時候，也許沉默就是最好的解釋。
10、在一個工作環(huán)境里，在完成自我工作任務(wù)的同時，也會盡自我所能去幫忙身邊的同事，而絕不是只顧做好自我手頭的工作而忘了自我是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
11、你在得勢的時候，朋友多，但真的少;你在失勢的時候，朋友少，但真的多。你在得勢的時候離你最近的人，很可能就是你在失勢的時候離你最遠(yuǎn)的人。
12、在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫忙的同事時，千萬不要做繁瑣自以為是的勸誡，也不要因?yàn)閹土巳思乙话眩且趧e人面前展示和顯露一把自我的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
13、“為自我工作”一句多么簡單動聽的話，可是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫“為自我工作”。自昨日觀看李強(qiáng)教師的為自我工作的演講后，讓我深刻的體會和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中，無論什么時候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高不為別人評價不公而減少。
14、你只是中學(xué)畢業(yè)，通常不會成為ceo，直到你把ceo職位拿到手為止。
15、在工作中，我們面臨跟別人的競爭，有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時候，我們應(yīng)當(dāng)不畏懼于去斗爭，但卻千萬不要熱衷于斗爭。
16、反思自我這些年的工作，剛開始時，一心想展現(xiàn)自我，期望得到肯定，得到認(rèn)同，于是工作兢兢業(yè)業(yè)盡心盡責(zé)，結(jié)果看到的是某某人升職了，某某人加薪了，某某好象以前還不如我，此刻混得多好啊，某某人進(jìn)了好多公司可有的還在繼續(xù)找工作。這樣每過一天反而有種失落的感覺，嘆息到不就是為薪水工作嗎畢竟人人都要生活，沒有錢，怎樣過活呢誰付我一天薪水我就為誰工作一天。工作沒職責(zé)感和使命感，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，碌碌無為?？赐炅死顝?qiáng)演講的碟子《為自我工作》后，才知道：原來有目標(biāo)的工作用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰給你供給了工作機(jī)會，你就要感激他并把自我的工作盡職盡責(zé)做好，努力地提高自我的工作價值，創(chuàng)造更高的工作效益。這就是你的工作。
17、一個人要一向晉升本人的境界，從而看得更高更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能提高，對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定能夠在人群中居于上風(fēng)位置。
18、成功的時候不要忘記過去;失敗的時候不要忘記還有未來。當(dāng)所有人都低調(diào)的時候，你能夠高調(diào)，但不能跑調(diào)。低調(diào)做人，你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事，你會一次比一次優(yōu)秀。干不完的工作，停一停，放松心境。
19、我等待面試經(jīng)過的時間總是很長，長得我忘記了那家公司的存在。
20、學(xué)會尊重同事的工作及成績，無論大小。以前，我與那些沒有多少工作成績，或者只做一些瑣碎小事的同事溝通，總會心生鄙夷。工作了十多年之后，我才發(fā)現(xiàn)，我不曾超越過他們，也沒有比他們更高明，其實(shí)，我每一個成績的取得，都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
21、一群能干而又野心勃勃的人在一齊工作，難免會對許多問題有不一樣的看法。
22、再苦，也別忘堅(jiān)持;再累，也要愛自我。
23、公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一齊成長。與公司共命運(yùn)，全心全意做好自我的工作。
24、人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫，其實(shí)，世上無難事，只怕有心人，進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
25、低調(diào)做人，你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事，你會一次比一次優(yōu)秀。
26、一個人要不斷提升自我的境界，從而看得更高更遠(yuǎn)，做事也更有效率，這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和進(jìn)取的思考，只要本事提高，對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng)，人必須能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
27、當(dāng)我們在一齊進(jìn)行工作時，就組成了一個團(tuán)隊(duì)。而自我不再是一個人在工作，而是一個團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作本事。會做事而不懂得做人，無疑在一個團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
28、人生意義取決于靈魂生活的狀況。其中，世俗意義即幸福取決于靈魂的豐富，神圣意義即德性取決于靈魂的高貴。
29、我認(rèn)為，人生有兩個基點(diǎn)支撐：家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過且過，能混則混，那么，他無法擁有歡樂富足的人生，很正常。因?yàn)?，是他自我，主動放下，或者毀掉了一半的人生。反之，對家庭，也是?BR> 30、讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是進(jìn)取進(jìn)取。你能夠選擇維持“勉強(qiáng)說得過去”的工作狀態(tài)，也能夠選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作活力和進(jìn)取心。
31、在工作中從完善到創(chuàng)新，是自我的價值，是自我提高的過程，是說明自我有信心，有本事迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
32、如果我不在家，就是在招聘會上，如果我不在招聘會上，那就是在去招聘會的路上。
33、要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，首先要改變自我的工作態(tài)度，樹立明確的目標(biāo)，要用心去工作。教師說得好：“努力工作只能把事情做對，用心工作才能把事情做好!”
34、怨言是上天得至人類最大的供物，也是人類禱告中最真誠的部分智慧的代價是矛盾。這是人生對人生觀開的玩笑。
35、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭，其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事，只要是我的同事，他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿，我愿意和解。
36、我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上久了，有的人難免會有種麻木的感覺，總覺得每一天都做相同重復(fù)的工作，沒有活力，沒有新鮮感，就像機(jī)器人一樣，可有的人呢，兢兢業(yè)業(yè)，努力創(chuàng)新，克服困難，迎難而上，在自我平凡的崗位上做出了閃光的成績得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的認(rèn)可。這是為什么呢因?yàn)樗麄兪怯眯脑诠ぷ?。正是因?yàn)樗麄冋J(rèn)真用心的工作，就必須會發(fā)現(xiàn)問題，而在解決問題的過程中，對自我的技能是一種鍛煉一種提高。俗話說：熟能生巧。應(yīng)當(dāng)就是這個道理。這兩種人，你愿意把事情托付給誰呢所以，當(dāng)我們看到有人被委以重任而自我總是被忽視時，必須要想想自我的工作態(tài)度。僅有自我辦事認(rèn)真用心，才能成長，才能提高，才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，從而使自我的價值得以體現(xiàn)。
37、在人生中，許多的成敗與得失，并不是我們都能預(yù)料到的，很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的，但，只要我們努力去做，求得一份付出后的坦然，其實(shí)得到的也是一種歡樂!
38、真實(shí)的愛，應(yīng)當(dāng)超越生命的長度心靈的寬度靈魂的深度。
39、如果每個人都這樣，我想，我們的公司也有一天會涌現(xiàn)出無數(shù)的精英，而我們的公司也會成為同行業(yè)頂尖的。
40、如果我們能夠認(rèn)識到我們是在為自我做事，我們將會發(fā)現(xiàn)工作中有許多個人成長的機(jī)會。經(jīng)過工作，我們能學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，能夠充分發(fā)揮自我的潛能，展現(xiàn)自我的才能，“心態(tài)決定一切”。為自我工作，我們就不會懶惰，不會抱怨，不會消極，不會懷疑，不會馬馬乎乎，不會投機(jī)取巧，更不會存在跳槽。
41、工作之余，必須要抽出時間多認(rèn)識一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對你的發(fā)展會有極大的好處。
42、一個人要么掌握很好的專業(yè)技能，要么掌握在生活中無孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財(cái)之道。
43、人生離不開工作，工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格，與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿，讓我們充滿愛投入工作吧!
44、人生四項(xiàng)基本原則：懂得選擇，學(xué)會放下，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑。
45、生活若剝?nèi)粝雺粝牖孟?，那生命便只是一堆空架子?BR> 46、有了夢想才能夠飛翔，無論現(xiàn)實(shí)的泥沼多么污濁，無論前方的天空多么黯淡;夢想是開在心里絢爛的花，它讓人最終擺脫無聊和丑惡，讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍(lán)天。
47、生命中終將會錯過一些人，我們應(yīng)當(dāng)感激那些錯過的人，他們讓我們明白了幸福的珍貴。不要相信該是自我的終該是自我的，不去爭取不去把握的話，永遠(yuǎn)都不會有機(jī)會。緣分是什么，緣分就是給了你一次遇到的機(jī)會，幸福全靠去爭取。
48、愛的力量大到可使人忘記一切，卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
49、一個人應(yīng)盡自我最大的努力，挖掘自我所有的潛力來實(shí)現(xiàn)自我的夢想，努力可能會失敗，但放下則意味著你根本不可能成功。
50、那一瞬，我飛升成仙，不為長生，只為找一份工作。
51、相當(dāng)?shù)募m結(jié)，那一夜，我聽了一宿梵唱，不為參悟，只為找一份工作。那一月我轉(zhuǎn)過所有經(jīng)筒不為超度，只為找一份工作，那一年我磕長頭擁抱塵埃不為朝佛，只為找一份工作，那一世我翻遍十萬大山，不為修來世，只為找一份工作。
52、明天起，做一個幸福的人喂馬，劈柴，周游世界從明天起，關(guān)心糧食和蔬菜我有一所房子，面朝大海，春暖花開!
53、抹布，工作平凡的無人問津，但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的，任何工作都有崇高的意義。
54、我們每個人都需要工作，我想工作應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
55、也許有些人很可惡，有些人很卑鄙。而當(dāng)我設(shè)身為他想象的時候，我才知道：他比我還可憐。所以請?jiān)徦心阋娺^的人，好人或者壞人。
56、人都是感性的，可是在工作中千萬別帶感情，除非是活力。隨著感情工作的人是沒有智慧的，它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
57、無論何時，對自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對自我的教育不吝錢財(cái)，自我有了子女后，對自我的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對自我的教育，也應(yīng)當(dāng)不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自我開始叛逆，能獨(dú)立思考開始，或者離開父母，自我獨(dú)自生存開始，我們也就開始了自我對自我教育的過程。如果這個過程中自我不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時候，才疏學(xué)淺，無力勝任新工作，也就不應(yīng)當(dāng)有怨言。
58、那一瞬，我飛升成仙，不為長生，只為找一份工作。
60、高薪待遇，需要我們盡職盡責(zé)地工作好，努力爭取。而不是立幾個目標(biāo)在那里，沒有實(shí)際行動，那是沒用的。有人說有恒心的人“立長志”沒恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我們每個人心里都有數(shù)。
61、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅(jiān)定目標(biāo)。
62、在工作時，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視（或說重用），好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
63、出人才的部門，常常是工作多而人手少的地方。
64、當(dāng)所有人都低調(diào)的時候，你能夠高調(diào)，但不能跑調(diào)。
65、要想得到，就得先付出，并且珍惜自我的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨(dú)沒有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富？試想，沒有自我的付出又怎樣能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
66、流言蜚語好比你身后的一個個陷阱，只要你不回頭一向向前走，你就不會受到傷害。
67、不干，固然遇不著失敗，也絕對遇不著成功。
68、對于一個身職場的員工來說，要想在自我所從事的工作上做出一番成績，并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間，我們就要端正對待工作的態(tài)度，認(rèn)識到自我此刻所從事的工作的意義所在，并且?guī)е活w感恩的心。
69、沒有活力，愛就不會燃燒;沒有友情，朋就不會滿座;沒有豪情，志就難于實(shí)現(xiàn);沒有心境，事就難于完成。
70、改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作，進(jìn)取和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。
71、對于工作，你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績效的工作，哪些是別人有意無意給你但不該你做的活，先做前者，如果有時間再做后者，如果沒有時間，請直接婉言謝絕。
72、在工作中，千萬不要喋喋不休，也不要沒完沒了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
73、明天的期望，讓我們忘了今日的痛苦。
74、我總認(rèn)為，在這個團(tuán)體還有很多讓我學(xué)習(xí)的地方。我相信，在這樣一個和諧的環(huán)境中，自我必須會加倍努力，雖然我沒有經(jīng)歷酒店創(chuàng)業(yè)初時的艱難，但我必將見證酒店輝煌的未來。
75、許多人感到身體支持不住，往往癥結(jié)在于心理上。堅(jiān)持愉快的情緒對身體的健康是十分有幫忙的?！安慌虏庞衅谕?，對付困難是這樣，對付疾病也是這樣。
76、不要不情愿地工作。不情愿，就必須沒熱情，沒活力，沒動力，就不會用心……那么，自然，在工作時，你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費(fèi)生命。
77、不論在哪個崗位上，要想取得成功，必須要擺正自我的位置，端正自我的心態(tài)。
78、現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn)，是對自我的職業(yè)缺乏愛心。
79、作為公司的一員，我認(rèn)為我此刻必須要端正自我的工作態(tài)度，進(jìn)取主動地作好自我的工作，把自我的本職工作做細(xì)做實(shí)，多多注重細(xì)節(jié)，努力融入到我們齊全的大家庭中。
80、做事，應(yīng)適當(dāng)研究。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可？這樣，你一旦開始做的時候，就會全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情景了。
81、工作，越做越會工作。越是忙碌，就越會有閑暇。
82、做事重要，做人也重要。在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個能夠埋頭苦干，熱心幫忙同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
83、低調(diào)做人，你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事，你會一次比一次優(yōu)秀。
84、即使是最愚蠢的人，在指責(zé)別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人，在原諒自我的時候就會顯得糊涂。
85、學(xué)會享受并愛上自我的工作吧，這樣，你就會歡樂，并且知足。如果每一天做工作而沒有絲毫歡樂，沒有一點(diǎn)滿足感，那才是人生大損失。想想看，幾十年后，當(dāng)你垂垂老矣，只剩下回憶的時候，你想起來的竟然是不滿牢騷滿腹，而不是歡樂和享受歡樂時的滿足，是件多賠本多劃不來的生意。
86、要學(xué)會尊重別人的意見，無論他的意見可取，還是不可??；無論他的身份和職位高，還是低。這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和職位態(tài)度和言辭而傾聽和確定時，我們就會顯得成熟友善，并有親和力。
87、干不完的工作，停一停，放松心境;掙不夠的錢財(cái)，看一看，身外之物;看不慣的世俗，靜一靜，順其自然;生不完的悶氣，說一說，心境寬廣;接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利健康;盡不完的孝心，走一走，回家看看;還不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，緩一緩，漫步人生!
88、在工作中，要學(xué)會對自我鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則，遇到困難，只要有機(jī)會，有退路，我們就會本能地嘗試?yán)@過，或者退卻。僅有瞄著目標(biāo)不放，我們才會窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有必須成就的人聊天，無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不一樣，但在這一點(diǎn)上，都很相似。
89、對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人，或者說話和表達(dá)粗疏，欠缺義理的人，我以前會嘲笑，或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但此刻，我開始漸漸學(xué)會了容忍。因?yàn)椋S著年齡漸長，我越來越多發(fā)現(xiàn)，以前我自以為獨(dú)特高明的見解，其實(shí)跟此刻我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們，都是這樣成長過來的。
90、我在酒店所從事的是網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)主訂房及協(xié)調(diào)協(xié)助本部門銷售員的訂房及訂餐的工作。這個工作并不復(fù)雜，但要細(xì)心謹(jǐn)慎仔細(xì)，跟每個銷售員做好溝通工作，并跟各個部門協(xié)調(diào)好，對于有些有誤解的業(yè)主要做好解釋工作，稍有差池就會給酒店帶來影響和損失，最重要的一點(diǎn)就是要有一顆強(qiáng)烈的職責(zé)心。
91、工作中，只要每個人把握好自我的位置，擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”！是??！擁有一個良好的心態(tài)，擁有一個完美的心境，這樣工作起來不僅僅能給你帶來歡樂，也會給你一種成就感。
92、生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識；所有的知識是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧!
93、工作中僅有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自我未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自我沒有壞處。
94、凡是偉大的人物從來不承認(rèn)生活是不可改造的，他也許會對他當(dāng)時所處的環(huán)境不滿意，可是他的不滿意不但不會使他抱怨和不歡樂，反而使他充滿一股熱忱想闖出一番事業(yè)來。
96、一個人工作的過程同時也應(yīng)是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣，我們就會掉隊(duì)，跟不是時代的發(fā)展，更確切的說，我們就不能為公司創(chuàng)造價值。
97、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì)，都全力以赴盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
98、一個人要么把握很好的專業(yè)技巧，要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。
99、干不完的工作，停一停，放松心境；掙不夠的錢財(cái)，看一看，身外之物；看不慣的世俗，靜一靜，順其自然；生不完的悶氣，說一說，心境寬廣；接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利健康；盡不完的孝心，走一走，回家看看；還不完的人情，掂一掂，量力而行；走不完的前程，緩一緩，漫步人生！
100、要學(xué)會生存在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)會理解現(xiàn)狀，即使他確實(shí)不貼合我們的夢想，不能令自我滿意。畢竟，我們已生活在其中，我們此刻不能，未來也無法切掉此刻擁有的這段。我們能做的，是嘗試從此刻開始，改善它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實(shí)。也僅有這樣，才不浪費(fèi)生命。
配送工作心得體會及感悟篇十五
不知不覺來公司已經(jīng)一個多月了，這段光陰感到本身每一天都在發(fā)展和提高，繁忙的工作讓本身個性踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把這里觀成的歸宿，如春蠶吐絲般，努力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
企劃財(cái)經(jīng)部是企業(yè)的核心部門，作為公司的財(cái)務(wù)人員，不僅要做好賬務(wù)處置懲罰、財(cái)務(wù)監(jiān)督，還要做到上下及表里聯(lián)結(jié)溝通工作，實(shí)時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況、反饋信息，對內(nèi)，做到各部門間相互共同、綜合和諧。對外，實(shí)時知悉各項(xiàng)新的`國家政策、看護(hù)布告、司法律例。
工作的同時也感想感染到了企業(yè)以人為本的優(yōu)越的工作氣氛，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和藹與融洽，讓工作變得加倍簡單而有力量。感謝公司給我這么好的平臺，讓我們有緣一起工作，也讓我學(xué)會有勇氣去應(yīng)對此刻的一切艱苦與挑戰(zhàn)。
在企業(yè)內(nèi)部，制度包管標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格按照制度和流程執(zhí)行，盡量將繁雜的事情簡單化，以進(jìn)步工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了中裕冠杰出而唯美的開場，注定了她不一樣的完美來日誥日！我們期盼她的完美上演，也將加倍盡力的去工作。
在此祝同事們工作順利，幸?？到?！
配送工作心得體會及感悟篇十六
在我工作的這段時間，我承擔(dān)著一名配送員的職責(zé)。從第一天起，我深刻地認(rèn)識到作為一名配送員的工作不僅僅只是送快遞或貨物，而是要將物流服務(wù)做到更好的地步。在工作中，我結(jié)合自身的工作體會，總結(jié)了以下幾點(diǎn)，與大家分享。
首先，配送員必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。為了使客戶滿意，我們需要在規(guī)定的時間內(nèi)將貨物送到客戶手中。在整個配送過程中，任何一個細(xì)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致客戶的不滿，從而影響公司的信譽(yù)。面對這些情況，我們需要做的不僅是簡單地將快遞送到客戶手中，還要時刻注意貨物的安全，并保證貨物的完整。
其次，配送員需要以快為主，但不能快速過度而忽略物流安全。我們必須保持高度的警惕性，并嚴(yán)格按照公司制定的配送路線標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，以確保貨物發(fā)貨和配送的時效性。
此外，我們需要不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平。作為一名配送員，在初期的游學(xué)校學(xué)習(xí)階段，我們需要認(rèn)真閱讀公司提供的相關(guān)手冊和流程，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我們還可以通過參加公司組織的技能培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)技能和素質(zhì)水平，提高貨物配送效率并減少配送風(fēng)險(xiǎn)。
最后，作為優(yōu)秀的配送員，我們也需要注重服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗(yàn)。除了及時將貨物送到客戶手中外，我們還可以以微笑和禮貌的態(tài)度對待每位客戶，確?？蛻粼诠ぷ鲿r間內(nèi)可以方便快捷地收到自己的貨物。我們還可以通過電話或短信等方式通知客戶貨物的配送情況，提供更加周到的服務(wù)。
總之，不論在多么繁忙或困難的工作中，作為一名優(yōu)秀的配送員，我們必須以認(rèn)真負(fù)責(zé)和專業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)，努力不懈地為客戶提供一流的物流服務(wù)。相信只有這樣能進(jìn)一步推動物流行業(yè)的發(fā)展，并讓更多的人享受到便捷快速的物流服務(wù)。
配送工作心得體會及感悟篇十七
經(jīng)過這一段時間的財(cái)務(wù)工作，讓我切實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。在工作上我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
我作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，我有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅(jiān)持原則的同時，我堅(jiān)持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。我任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于場所整體搬遷和會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個人得失，不講報(bào)酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理存款，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。因此，在平時的工作中，既以一名xx工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)!
配送工作心得體會及感悟篇十八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，配送行業(yè)也迎來了巨大的發(fā)展機(jī)遇。作為配送工作者，我在這個行業(yè)中不斷成長和學(xué)習(xí)，在這里分享一下我的配送工作心得體會。
一、準(zhǔn)時和精準(zhǔn)是成為優(yōu)秀配送員的必備素質(zhì)。
作為一個配送員，最基本的職責(zé)是將貨物按時送達(dá)，并且確保送達(dá)的貨物是正確的。因此，準(zhǔn)時和精準(zhǔn)至關(guān)重要。為了準(zhǔn)時送達(dá)，我會提前規(guī)劃路線，合理安排時間，盡可能地避免堵車和路障。為了精準(zhǔn)配送，我會認(rèn)真核對貨物清單，確保送達(dá)的貨物與清單一致。這樣做不僅可以提升工作效率和滿意度，也能提升個人形象與信譽(yù)。
二、注重服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶更滿意。
配送員的服務(wù)質(zhì)量也決定著客戶對貨物的評價。因此，注重服務(wù)體驗(yàn)，給客戶帶來良好的感受是非常重要的。為了提升服務(wù)質(zhì)量，我會在送貨前聯(lián)系客戶并確認(rèn)時間和地址，為其提供更加準(zhǔn)確的信息。在配送過程中，我會盡量細(xì)心，避免晚到、漏配等問題，并且禮貌友好的態(tài)度也是必要的。配送員的服務(wù)，不僅體現(xiàn)在送貨上，還應(yīng)包括及時解決客戶問題，給客戶更多的關(guān)懷。
三、安全和文明駕駛是保證配送工作安全的重要措施。
配送員需要經(jīng)常駕駛車輛在路上行駛，必須注重安全和文明駕駛。為此，在開車時，我會嚴(yán)格遵守交通規(guī)則、限速標(biāo)志，保持車輛距離，提高對道路狀況的警覺性。另外，文明駕駛也是一個配送員應(yīng)該具備的素質(zhì)，不僅是尊重其他車輛和行人，也是維護(hù)自己與企業(yè)形象的需要。
四、關(guān)注個人形象，展示良好的職業(yè)形象。
配送員不只是一份工作，還是企業(yè)形象的代表。在送貨過程中，注意個人形象非常重要。本人會在配送前，以整潔、明亮的形象出現(xiàn)，使用企業(yè)配發(fā)的服裝。同時，理性梳理頭發(fā)和胡須等，這樣不僅方便客戶較為信任，也有利于配送員職業(yè)形象的展示。
五、不斷學(xué)習(xí)與更新，成為更好的配送員。
配送員職能涵蓋區(qū)域廣泛，經(jīng)常見到各種各樣的客戶和貨物類型。因此，不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識是非常有必要的，既可以提高服務(wù)的質(zhì)量，也可以保持個人競爭力。隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)政策法規(guī)和新型配送技術(shù)，可以使配送員在工作中取得更好的效果。
總之，配送員作為重要的一環(huán)，要不斷學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)素質(zhì)。這份工作，要注重細(xì)節(jié)，要盡本職之責(zé)，還要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)出熱忱的態(tài)度，才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù)，讓客戶更加滿意。
配送工作心得體會及感悟篇十九
就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
工作感悟及心得體會【三】
提升自我洞察的能力，增強(qiáng)個人與團(tuán)隊(duì)成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，增強(qiáng)對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏，是一個打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答：利潤。
利潤從哪里來?學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道：利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事，時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，那不僅浪費(fèi)了勞力，也浪費(fèi)了時間和原材料，因此，在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說1%的微小質(zhì)量錯誤，卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當(dāng)時買冰箱都憑票供應(yīng)，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺冰箱當(dāng)時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的認(rèn)識和要求
1質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求，符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量，勢必增加額外的成本，而加重負(fù)擔(dān)。例如，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高，生產(chǎn)的難度自然就越大，這明顯影響到生產(chǎn)效率，如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求，自然生產(chǎn)效率就越高，次品率就會越低。
2質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切，思想決定行動”
如果有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反，就會反感，忽視質(zhì)量工作，更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。
3第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品，我們必須第一次就把質(zhì)量做好，避免返工以浪費(fèi)材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時間;
7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點(diǎn)，可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處?
沒有良好的質(zhì)量意識習(xí)慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習(xí)慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。不斷地降低公司的信譽(yù)其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。
第四，新入職的員工，在入職培訓(xùn)時，增加此項(xiàng)培訓(xùn)。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識?
以下是我的一些個人方法：
1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題，相信總有一天，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，將無可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進(jìn)行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時，應(yīng)有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報(bào)。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產(chǎn)，并向上級匯報(bào)，尋求解決的途徑，品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤，直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守，有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對其進(jìn)行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
配送工作心得體會及感悟篇一
根據(jù)省局“關(guān)于發(fā)布**省____年藥品抽驗(yàn)計(jì)劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]**號)和市局“關(guān)于下達(dá)**市____年藥品抽驗(yàn)計(jì)劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]**號)文件規(guī)定，我局圓滿完成了市局下達(dá)的藥品抽樣計(jì)劃及補(bǔ)充計(jì)劃。現(xiàn)將全年藥品抽樣工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)藥品抽樣工作的領(lǐng)導(dǎo)。____年我局將藥品抽樣工作列為整個藥品稽查工作的重點(diǎn)，實(shí)行分管局長領(lǐng)導(dǎo)下的專人負(fù)責(zé)制，抽樣人員的確定，嚴(yán)格按照省局公布的“藥品監(jiān)督抽驗(yàn)人員名單”，按照《藥品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)管理規(guī)定》、《藥品抽樣指導(dǎo)原則》、《**省藥品監(jiān)督檢查抽驗(yàn)工作暫行辦法》的要求認(rèn)真開展藥品監(jiān)督檢查抽驗(yàn)工作。
二、制定抽樣工作計(jì)劃。根據(jù)省局“關(guān)于發(fā)布**省____年藥品抽驗(yàn)計(jì)劃的通知”(蘇食藥監(jiān)稽[____]**號)和市局“關(guān)于下達(dá)**市____年藥品抽驗(yàn)計(jì)劃的通知”(*食藥監(jiān)稽[____]**號)的文件精神要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定我局____年藥品監(jiān)督抽驗(yàn)工作計(jì)劃，并印發(fā)至各科室、藥檢所。
三、明確抽樣目的、規(guī)范藥品抽樣。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高抽驗(yàn)效能為目標(biāo)，不斷總結(jié)抽驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用快檢技術(shù)，最大限度的發(fā)現(xiàn)和檢出假劣藥品，提高藥品監(jiān)督管理水平，保證人民群眾用藥安全有效;嚴(yán)格按照省、市局文件中規(guī)定的計(jì)劃和方法進(jìn)行抽驗(yàn)，注意收集假劣藥品信息，加強(qiáng)藥品抽驗(yàn)的針對性，注重對：_、使用量大且質(zhì)量不穩(wěn)定的品種;_、檢驗(yàn)不合格率較高的品種;_、違法藥品廣告品種;_、藥品價格嚴(yán)重背離其實(shí)際價值的品種;_、擅自更改藥品名稱的品種;_、____年國家局和省局公告發(fā)布的不合格品種等六類品種的抽驗(yàn);做到藥品抽樣與開展各項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督檢查及基層藥品質(zhì)量大檢查相結(jié)合，做到先檢查后抽樣，發(fā)現(xiàn)與省局假劣藥品數(shù)據(jù)庫中相同批號及廠家的產(chǎn)品，及時與原抽樣單位取得聯(lián)系;嚴(yán)格遵守抽樣規(guī)則與抽樣程序，認(rèn)真填寫抽樣憑證與記錄。
四、收集有關(guān)信息，確定重點(diǎn)品種。在認(rèn)真分析研究國藥食監(jiān)注[____]___號文件后，明確了____年的抽樣重點(diǎn)及方向?yàn)開___年__月_日以后生產(chǎn)的小針劑、滴眼劑，加大對可見異物的檢查抽樣力度，今年抽樣的檢品中，共檢出可見異物不合格檢品__件;收集產(chǎn)品出現(xiàn)不合格頻率比較高的生產(chǎn)廠家，作為重點(diǎn)抽樣對象，目前已經(jīng)列出產(chǎn)品出現(xiàn)高頻率不合格的廠家__余家;隨時捕捉與藥品質(zhì)量有關(guān)的信息，與綜合監(jiān)管科共同分析研究各單位上報(bào)的藥品不良反應(yīng)報(bào)告，從中查找可能與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)，確定抽樣的品種，今年通過不良反應(yīng)而進(jìn)行抽樣發(fā)現(xiàn)的不合格藥品_批;發(fā)現(xiàn)和利用偶然事件，偶然事件的發(fā)生暴露出生產(chǎn)廠家管理存在漏洞的必然，例如通過某省華源事件，抽到了一批熱原不符合規(guī)定的產(chǎn)品，通過廣西裕源的蒼蠅事件，抽到一批鄰近批號的可見異物不符合規(guī)定的產(chǎn)品。
五、掌握藥品抽驗(yàn)進(jìn)度、及時送檢。參照省、市局下發(fā)的藥品抽驗(yàn)品種目錄和市局下達(dá)我局的藥品抽驗(yàn)任務(wù)，按月做好藥品抽驗(yàn)工作，每月完成藥品抽驗(yàn)__~__批;不斷探索假劣藥品出現(xiàn)的規(guī)律，根據(jù)不同的季節(jié)，適當(dāng)調(diào)整抽樣的頻率與批次，例如夏季過后，我們加大了對糖衣片的檢查抽樣力度，抽到了數(shù)批不合格藥品，通過行政處罰手段，促使藥品生產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)了包裝工藝，促使藥品經(jīng)營企業(yè)改善了藥品儲存條件，取得了明顯的效果;為了避免出現(xiàn)所抽樣品重復(fù)，在抽樣后立即就地完成網(wǎng)上確認(rèn)工作，及時送檢，從抽樣到送藥檢所檢驗(yàn)不超過_日，便于藥檢所盡可能縮短檢驗(yàn)周期，最大限度地保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;不合格藥品的檢驗(yàn)報(bào)告書一律采取書面形式送達(dá)被抽單位;對抽驗(yàn)不合格的藥品及時進(jìn)行調(diào)查處理，查實(shí)屬假劣藥品的在__小時內(nèi)上報(bào)市局稽查處。
六、提高藥品抽樣針對性，加大對不合格藥品的查處力度。通過收集假劣藥品信息，采取快檢技術(shù)，重點(diǎn)加強(qiáng)對可見異物的檢查抽樣力度等一系列措施，____年我局抽樣送檢的檢品共___批次，結(jié)果不符合規(guī)定的藥品檢驗(yàn)報(bào)告書__批，不合格率達(dá)__。__。罰沒款__萬余元。
x年十二月三十日
配送工作心得體會及感悟篇二
第一段：介紹配送工作的重要性和困難性（大約200字）
配送工作是現(xiàn)代社會不可或缺的一項(xiàng)重要工作。無論是快遞、外賣還是貨物配送，都離不開配送員的辛勤勞動。然而，配送工作也是一項(xiàng)充滿困難和挑戰(zhàn)的工作。配送員需要面對復(fù)雜的交通狀況、壓力巨大的時間限制以及各種突發(fā)情況。在這個過程中，我逐漸體會到了配送工作的價值和意義，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：提出做好配送工作的關(guān)鍵因素（大約200字）
為了做好配送工作，準(zhǔn)確而及時地完成任務(wù)，關(guān)鍵在于良好的計(jì)劃和組織能力。我意識到提前規(guī)劃配送路線、合理安排時間對于提高效率至關(guān)重要。同時，良好的溝通能力也是配送員必備的素質(zhì)，能快速與客戶、同事建立良好的溝通并解決問題，能夠有效應(yīng)對各種突發(fā)情況。
第三段：分享遇到的困難和應(yīng)對策略（大約300字）
在配送工作中，我遇到過許多困難和挑戰(zhàn)。例如，交通擁堵、惡劣天氣和客戶的不在家等。面對這些情況，我學(xué)會了保持冷靜和耐心，找到解決問題的方法。當(dāng)交通擁堵時，我會先聯(lián)絡(luò)客戶并解釋情況，積極尋找合適的繞行路線。遇到惡劣天氣時，我會提前掌握天氣情況并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，例如穿著合適的衣物和駕駛安全的車輛。對于不在家的客戶，我會及時聯(lián)系他們并尋找適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，例如將貨物放置在安全的地方或與客戶約定新的配送時間。
第四段：總結(jié)配送工作給予我的收獲（大約300字）
盡管在配送工作中遇到了不少困難和挑戰(zhàn)，但這些挑戰(zhàn)也培養(yǎng)了我的堅(jiān)韌性格和應(yīng)變能力。我意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有與同事緊密合作才能更好地完成任務(wù)。同時，我也學(xué)會珍惜時間和珍惜機(jī)會，通過高效的工作和積極的態(tài)度來提升自己。配送工作還鍛煉了我面對壓力的能力，讓我成長為一個更加成熟和自信的人。
第五段：對未來發(fā)展的展望和期望（大約200字）
通過配送工作，我深刻認(rèn)識到了努力和堅(jiān)持的重要性。未來，我希望能夠在這個領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展，提升自己的管理能力和技能，成為一個更加出色的配送員。與此同時，我也希望能夠?yàn)榕渌托袠I(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，通過不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，讓更多的人受益于高效、便捷的配送服務(wù)。
通過配送工作，我認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。我將繼續(xù)努力提高自己的能力，為配送行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
配送工作心得體會及感悟篇三
隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的提高，配送工作成為了不可或缺的一環(huán)。作為一項(xiàng)服務(wù)性工作，配送工作既要保證商品的及時送達(dá)，又要確保送貨過程中的順利進(jìn)行。無數(shù)名配送員在城市中奔波，為人們提供了便利快捷的服務(wù)。我也有幸成為其中一員，通過這段時間的工作，我對配送工作有了更深刻的體會。
第二段：談?wù)勁渌凸ぷ髦忻媾R的挑戰(zhàn)
在闖蕩配送一線的日子里，我深深感受到了這項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)之處。首先，配送工作需要高度的責(zé)任心和耐心。配送員要時刻注意交通安全，保證貨品的完好無損，為顧客帶來滿意的購物體驗(yàn)。其次，配送員需要保持良好的身體素質(zhì)，才能應(yīng)對長時間、高強(qiáng)度的工作壓力。最后，人與人之間的溝通和合作也是配送工作中不可忽視的一方面。與商家的合作、與顧客的溝通，都需要我們保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對能力。
第三段：談?wù)勁渌凸ぷ髦械氖斋@和成長
雖然配送工作面臨著許多挑戰(zhàn)，但同時也帶給我了很多收獲和成長。首先，配送工作鍛煉了我的責(zé)任心和細(xì)致觀察力。通過不斷的送貨過程中，我學(xué)會了如何在瑣碎的瑣事中保持耐心，并且懂得了如何仔細(xì)觀察和保護(hù)貨品，讓它們安全到達(dá)顧客手中。其次，在配送過程中，我學(xué)到了如何與不同的人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。無論是與同事的配合還是與顧客的交流，這些經(jīng)驗(yàn)都使我成為一個更好的溝通者和合作者。最后，通過這段時間的工作，我觸及到了商業(yè)行業(yè)的一角，對管理和運(yùn)營也有了更深入的了解。
第四段：談?wù)劯倪M(jìn)配送工作的建議
在實(shí)際的工作過程中，我也深感到配送工作中存在著一些問題，因此我有幾點(diǎn)建議來改進(jìn)配送工作。首先，配送員的培訓(xùn)和提升是重中之重。通過更系統(tǒng)化的培訓(xùn)，配送員能夠更加熟練地掌握配送過程中的技巧和方法。同時，配送員的文化素質(zhì)和服務(wù)意識也需要不斷提高。其次，配送工作與交通有著密不可分的關(guān)系。政府應(yīng)該在交通規(guī)劃中更加考慮到配送工作的特殊需要，提供更好的配送路線和設(shè)施。最后，加強(qiáng)物流信息化建設(shè)，建立高效的配送管理系統(tǒng)，可以更好地提高配送工作的效率和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)對配送工作的心得體會
通過這段時間的配送工作，我意識到配送員是一個關(guān)鍵的角色，他們通過自己的努力將商品送到顧客手中，為社會提供了重要的服務(wù)。同時，配送工作也給了我很多的成長機(jī)會，鍛煉了我的責(zé)任心、細(xì)致觀察力和溝通能力。鑒于配送工作面臨的挑戰(zhàn)和問題，我提出了培訓(xùn)提升、交通規(guī)劃和信息化建設(shè)等改進(jìn)建議。我相信在不斷的努力下，配送工作會變得更加高效和便捷，為人們的生活帶來更多的便利和舒適。
配送工作心得體會及感悟篇四
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(good manufacture practice)，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明，gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(haccp)原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性，對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容
的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的，而不是單純檢驗(yàn)出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素，用科學(xué)的方法保證質(zhì)量，在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn)，再經(jīng)取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實(shí)施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當(dāng)今世界，藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp，才可能較好地滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2) 操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，以便正確的按照規(guī)程操作;
3) 應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制;
4) 應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書面的生產(chǎn)指令，不能以生產(chǎn)計(jì)劃代替生產(chǎn)批指令;
6) 確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求;
7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽;
8) 合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備;
9) 全生產(chǎn)過程嚴(yán)密的有效的控制和管理;
10) 應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證;
11) 合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室;
13) 采用適當(dāng)?shù)姆绞奖４嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;
14) 對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險(xiǎn)應(yīng)降至最低的限度;
15) 建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);
17) 對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證，通過系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想：任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準(zhǔn)則，其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo)，促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認(rèn)證過程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查，修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目，以確保藥品質(zhì)量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性，將gmp認(rèn)證提高到一個新的水平。
我國gmp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20xx年時間，使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達(dá)國家水平，在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平，確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認(rèn)證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結(jié)和提高，只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度，20xx年來，已經(jīng)取得了無可否認(rèn)和抹殺的成效，使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國家之間的距離。但我國實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，gmp認(rèn)證檢查員隊(duì)伍也是一支年輕的隊(duì)伍，在實(shí)踐中總結(jié)，在實(shí)踐中完善，在實(shí)踐中提高，通過gmp制度的實(shí)施，使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實(shí)施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學(xué)習(xí)體會
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來，我雖然自學(xué)了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班，對新版gmp有了更深刻的認(rèn)識和理解，在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學(xué)習(xí)心得體會：
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學(xué)習(xí)規(guī)范的理念。
配送工作心得體會及感悟篇五
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質(zhì)量管理員。
藥品銷售的前提是保證藥品的質(zhì)量，每天都在進(jìn)貨，意味著每天藥品的質(zhì)量方面都是動態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護(hù)就是一種絕對的保證了。每個月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來，似乎就是用本店的人力資源去做一個和“利潤”不相干的事情，會影響利潤的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來的阻力很大，因?yàn)橐郧敖诘哪切┧幤范际侵苯釉陔娔X中“拉單”的。那樣挺簡單的，但是往往和實(shí)際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當(dāng)天，有員工就發(fā)現(xiàn)問題了。9月要過期的一個保健品，一直都沒有被發(fā)現(xiàn)。我自己負(fù)責(zé)的柜臺也發(fā)現(xiàn)問題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當(dāng)藥粉賣出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個顧客拿著幾盒保健品來質(zhì)問了：為什么這個廠家把有效期標(biāo)在了一個“錯誤”的位置。為什么這個廠家的電話撥打以后就是空號?你們是不是把過期藥品賣給我了啊?這個事情處理好了以后，我們接下來還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產(chǎn)日期標(biāo)在一個正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細(xì)的，不做藥品的質(zhì)量管理能行嗎?
門店里有三個店長。一個是“文革輩”，負(fù)責(zé)管中藥，一個是某衛(wèi)生院的院長的妻子，負(fù)責(zé)后勤，還有一個是親戚，負(fù)責(zé)“利潤”。
門店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個中藥的店長去溝通?！拔夷昙o(jì)大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說，去和另外的店長說”。好吧。沒有辦法，硬著頭皮有事情還得求?。骸澳车觊L，這個文件您簽字吧，我好上交”?！澳阏宜グ?，這里她說了算”。有時候我放假休息，有些工作總要交代一下吧?！澳阏宜?，為什么都和我說”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇?zé)任呀”。有些人，有些事，俺實(shí)在看不慣的時候，也想找店長商量一下，怎么辦?她說：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥，槍打出頭鳥，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無語了，真的無語了。
還有一位，眼里只有利潤，我的質(zhì)量管理最好是用最少的時間去完成，對“利潤”的影響，最少最好。這個可以理解，沒有利潤，就沒有公司的生存，沒有公司的生存，就沒有員工的生存。但是：店長們，有一條要永遠(yuǎn)的記住,保證藥品質(zhì)量才是王道。
新聞中報(bào)道的那些事故。很多不是天災(zāi)，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質(zhì)量，我們才能永遠(yuǎn)的生存下去。
配送工作心得體會及感悟篇六
我作為一名藥品配送工作人員，已經(jīng)從業(yè)多年，對這個行業(yè)有著深刻的認(rèn)識和理解。在我的工作中，我深刻體會到了藥品配送的重要性，以及在這一領(lǐng)域需要具備的素質(zhì)和技能。以下是我在這個行業(yè)中的心得體會，希望能夠?qū)φ趶氖禄蛘呒磳氖滤幤放渌凸ぷ鞯娜藗冇兴鶐椭?BR> 第一段：要熟悉醫(yī)藥行業(yè)
在藥品配送工作中，了解醫(yī)藥行業(yè)是非常重要的。了解基本的醫(yī)學(xué)知識和藥品的基本分類，能夠更好地理解醫(yī)生開具的處方和患者需要的藥品。熟悉藥品的種類和規(guī)格，能夠更快地找到患者需要的藥品，快速且準(zhǔn)確地完成配送任務(wù)。此外，要了解各種藥品的保存、運(yùn)輸和配送需要符合的嚴(yán)格要求和規(guī)定，確保藥品的安全和質(zhì)量。
第二段：要有責(zé)任心和耐心
藥品配送工作要求我們細(xì)心、耐心和有責(zé)任心。在藥品配送過程中，我們不能馬虎大意，必須仔細(xì)核對處方和藥品的信息，確保交付的藥品準(zhǔn)確無誤。有時候，要去陌生的地方交付藥品，需要耐心詢問路線和地址，并在路上應(yīng)對突發(fā)狀況。同時，工作中需要嚴(yán)格遵守時間表和規(guī)定，爭分奪秒的完成配送任務(wù)。
第三段：要具備良好的溝通能力
在藥品配送工作中，我們需要和醫(yī)院、醫(yī)生、患者、銷售代表、同事等多種人群進(jìn)行溝通。良好的溝通能力能夠讓我們更好地了解客戶的需求和提供解決方案。尤其是在出現(xiàn)問題時，一定要友好、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睾涂蛻暨M(jìn)行溝通，避免產(chǎn)生不必要的誤解和爭端。
第四段：要求助于技術(shù)手段
現(xiàn)代科技提供了更多的便利和可能性。在藥品配送工作中，各種電子標(biāo)簽、電子計(jì)算以及配送平臺等技術(shù)手段的運(yùn)用，能夠加強(qiáng)工作效率和精準(zhǔn)度，同時也能夠方便對藥品的信息進(jìn)行管理、追蹤和統(tǒng)計(jì)。對于大型配送公司，更可以通過技術(shù)手段進(jìn)行全局資源的調(diào)度和優(yōu)化，降低運(yùn)輸成本，提高配送效率。
第五段： 要關(guān)注藥品配送的安全和合規(guī)性
藥品配送工作十分關(guān)注安全、合規(guī)性和可靠性。這其中包括了從供應(yīng)鏈管理到信息安全的各個環(huán)節(jié)，要求管理頁頁嚴(yán)格，檢查精細(xì)，保證藥品使用者和配送員的安全。作為一名配送員，我們要定期接受新藥型的培訓(xùn)和復(fù)習(xí)，了解新的配送規(guī)則和流程，掌握新的藥品種類和用途，避免出現(xiàn)意外情況。
總結(jié)：
藥品配送行業(yè)雖然看起來簡單，但其中蘊(yùn)藏了很多細(xì)節(jié)和難點(diǎn)，需要我們具備一定的醫(yī)藥知識和專業(yè)素質(zhì)，以及細(xì)心、耐心和有責(zé)任心的行業(yè)精神。如果我們能夠充分體會這些工作中的艱辛和意義，不斷提高自己的技能和素質(zhì)，就一定會在這個行業(yè)中獲得成功和成就。同時，我們也將會為社會和廣大患者創(chuàng)造價值。
配送工作心得體會及感悟篇七
賣出方(簡稱乙方)：xxxxxxx
使用方(簡稱丙方：)xxxxxxx
甲方接受丙方委托并根據(jù)委托書授權(quán)與乙方本著公開平等、誠實(shí)信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，就xxxx年度xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)藥品集中采購配送的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下具體協(xié)議。
一、藥品的品種、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、價格。
甲方向乙方采購的藥品品種、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、價格，詳見《中選通知書》附件清單。由于醫(yī)療活動具有不可預(yù)見性，故采購數(shù)量不宜明確，以丙方實(shí)際需要的采購計(jì)劃為準(zhǔn)。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
必須符合《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、包裝標(biāo)準(zhǔn)
乙方提供的全部藥品均應(yīng)按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝、運(yùn)輸，每一個包裝箱內(nèi)應(yīng)附有一份詳細(xì)裝箱數(shù)量單。對拼裝或散裝的藥品，同樣按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝并提供藥品清單。
四、采購時間
除搶救藥品外的常規(guī)藥品，丙方在每周星期一至星期二向中選配送公司發(fā)出采購計(jì)劃，以便于乙方組織貨源安排配送。
五、配送服務(wù)
乙方自接到丙方采購計(jì)劃始，72小時內(nèi)送達(dá)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)并當(dāng)面驗(yàn)收交接，配送率不得低于項(xiàng)目計(jì)劃的70%。因交通原因可能在非工作時間內(nèi)送達(dá)者，應(yīng)事先通知丙方有關(guān)人員等待，以免貨到時無人接收。
六、伴隨服務(wù)
乙方向丙方提供下列伴隨服務(wù)：
1、藥品的現(xiàn)場搬運(yùn)或入庫;同時丙方予以協(xié)助。
3、票、貨同行，便于乙方、丙方驗(yàn)收交接。
七、藥品退貨
因藥品流通不暢，丙方需要退貨的藥品，必須在藥品到效期前三個月之前向乙方提出。少于效期前三個月提出退貨者，乙方拒絕接受。
八、藥款支付。
1、中選藥品的貨款由江寧區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)會計(jì)核算中心統(tǒng)一結(jié)算支付，備案自主采購的藥品款由丙方自付。
2、每個月票據(jù)截止時間為20號，丙方按局財(cái)務(wù)科要求將所有發(fā)票匯總上報(bào)采購中心。20號以后的發(fā)票納入次月。
3、從次月開始計(jì)算，局會計(jì)核算中心于第三個月內(nèi)即支付全部發(fā)票貨款(如：采購中心10月份接到丙方上報(bào)的發(fā)票，元月份會計(jì)核算中心即支付去年10月份發(fā)票貨款)。
4、款項(xiàng)直接撥付給乙方的法定賬戶(以合同帳戶為準(zhǔn)，望書寫清楚準(zhǔn)確)。
九、權(quán)利和義務(wù)
1、遇緊急或突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，丙方按“就近原則”及時采購。
2、乙方應(yīng)保證其中選的藥品，不存在專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或保護(hù)期等知識產(chǎn)權(quán)方面的爭議。如產(chǎn)生爭議由乙方自行處理和承擔(dān)責(zé)任。
3、乙方供應(yīng)的藥品在丙方使用過程中，因受舉報(bào)、檢驗(yàn)等查出質(zhì)量問題，系乙方原因者由乙方負(fù)全部責(zé)任，系丙方原因者由丙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。
4、對丙方扣留正常發(fā)票而不能按時上報(bào)甲方和會計(jì)核算中心時，乙方可直接向江寧區(qū)衛(wèi)生局紀(jì)委舉報(bào)，江寧區(qū)衛(wèi)生局決不姑息任何損害乙方利益的行為。
十、違約責(zé)任
1、乙方提供的藥品不符合合同約定的品種、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、配送期限，給丙方造成損失的，乙方無條件賠償由此而引起的一切損失(含醫(yī)療糾紛所支付的賠償)。
2、自該合同簽訂之日始，乙方自覺履行“報(bào)價履約責(zé)任”：在配送過程中，除不可抗因素外，每撤一項(xiàng)目或在采購中心敦促通知書發(fā)出后7日內(nèi)(以郵局印鑒日期為準(zhǔn))仍不能配送者，每一項(xiàng)目處5000元違約金，累計(jì)達(dá)三個項(xiàng)目者(包括7日內(nèi)不能配送而強(qiáng)制撤標(biāo)者)撤銷其全部配送資格。
3、甲方未在合同約定的期限內(nèi)向乙方支付貨款，乙方可要求甲方支付違約金。甲方每遲支付7日，違約金為未支付貨款金額的5%，直至甲方支付應(yīng)付貨款為止，但違約金最高不超過未支付貨款金額的50%。
十一、管理服務(wù)費(fèi)
按《江蘇省集中招標(biāo)采購藥品價格及收費(fèi)管理暫行辦法》，在本合同結(jié)束后一個月內(nèi)甲方向乙方收取。
十二、合同生效及合同有效期
本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效;有效期暫定一年。
十三、合同爭議解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可直接向甲方所在地的人民法院起訴。
十四、附則
1、本合同如有未盡事宜，經(jīng)協(xié)商可以簽訂集中采購配送的補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議不得違背本合同的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
2、本合同一式三份，甲方執(zhí)二份、乙方執(zhí)一份，并在江寧衛(wèi)生網(wǎng)公示。
3、乙方和丙方嚴(yán)格按照《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理?xiàng)l例》，相互交換、索取規(guī)定的各種資質(zhì)文件，以存檔備查。
賣出方(簡稱乙方)：xxxxxxx
使用方(簡稱丙方：)xxxxxxx
年月日：
配送工作心得體會及感悟篇八
藥品配送工作是一項(xiàng)具有重要意義的工作，直接關(guān)系到患者健康和醫(yī)療質(zhì)量。在這幾個月的工作中，我深刻感受到這份工作的重要性，也充分認(rèn)識到自身存在的不足。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸積累了一些心得體會。
第一段：提高效率、細(xì)節(jié)決定成敗
工作之初，我經(jīng)常會遇到配送任務(wù)過多、時間過短的情況，總是感到手忙腳亂。但隨著一段時間的經(jīng)驗(yàn)積累，我逐漸養(yǎng)成了高效率的習(xí)慣。比如，我會提前預(yù)覽當(dāng)天的任務(wù)列表，并根據(jù)藥品的數(shù)量和規(guī)格，合理分配車輛和人員。此外，在配送過程中，我也注重細(xì)節(jié)，如檢驗(yàn)藥品包裝、保證藥品完整等。小小的細(xì)節(jié)能夠大大影響效率和客戶滿意度。
第二段：溝通是藝術(shù)，和諧協(xié)作團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大
在藥品配送的過程中，與客戶、上游和下游企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)顯得尤為重要。我發(fā)現(xiàn)，積極主動地與各個部門溝通協(xié)作，可以讓工作變得更加高效、順暢。這個過程不僅需要我們擁有良好的溝通技巧，還需要我們擁有一顆謙虛、包容和懂得感恩的心，這樣可以讓我們與他人建立良好的關(guān)系，形成和諧協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
第三段：追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，刻意提升自身素質(zhì)
作為一名藥品配送員，我們的工作要求我們非常嚴(yán)格，這不僅僅是執(zhí)行任務(wù)合理完成，更是要在服務(wù)質(zhì)量方面達(dá)到極高的標(biāo)準(zhǔn)。我從中悟出一個道理，就是努力提高自身素質(zhì)，追求專業(yè)更高水準(zhǔn)。比如，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，熟悉藥品知識和使用方法，能夠正確判斷藥品的種類和質(zhì)量，對復(fù)雜病癥的干預(yù)有一定的了解。在這個過程中，我也意識到，良好的品德和職業(yè)操守，是成為一名資深藥品配送員的必要標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：安全從小處開始，勇?lián)?zé)任秉義務(wù)
藥品配送工作與人民群眾的健康安全直接相關(guān)，因此安全工作必定是我們工作的重災(zāi)區(qū)。我深刻認(rèn)識到，安全工作要做到防患于未然，而且以實(shí)際行動履行自己的職業(yè)責(zé)任是必須的。在工作過程中，我強(qiáng)調(diào)車輛的安全運(yùn)行、防止貨品交錯或者外泄，同時注重身體健康和安全意識培養(yǎng)，保證自己不帶病工作。多年以后，我相信，這樣的職業(yè)態(tài)度必將成為空氣質(zhì)量傳遞積極能量的楷模。
第五段：改進(jìn)不斷、實(shí)踐不止，創(chuàng)新所思未來新格局
藥品配送工作的創(chuàng)新是現(xiàn)代物流發(fā)展的一個重要方向。在今后的工作中，我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能，努力實(shí)踐藥品配送的升級和改進(jìn)。例如，可通過技術(shù)手段提高物流效率和質(zhì)量，建立信息化的物流體系，提高信息化水平，同時通過加強(qiáng)與其他電商、logistics 企業(yè)合作等方式合理利用各方優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多維度合作與產(chǎn)業(yè)鏈的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提高藥品配送的整體水平。作為一個藥品配送人員，要實(shí)現(xiàn)“改進(jìn)不斷、實(shí)踐不止”的目標(biāo)，需要注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為行業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
藥品配送工作的重要性不言而喻，需要我們在工作中不斷地摸索實(shí)踐，努力提升自身素質(zhì)與專業(yè)技能，以保證工作的高效率、高安全性和高質(zhì)量。同時，工作態(tài)度決定工作效果，盼望我們在工作中不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新，為藥品配送事業(yè)的發(fā)展和提升推波助瀾，為構(gòu)建新型保障體系貢獻(xiàn)自己的力量。
配送工作心得體會及感悟篇九
在所謂的藥品配送工作實(shí)習(xí)中完全沒有發(fā)揮專業(yè)知識的余地，做一些相對我們專業(yè)來說沒有意義的事情，如果說要我們到配送中心去可以認(rèn)識不同的藥品。下面是本站小編為大家收集整理的藥品配送工作
心得體會
，歡迎大家閱讀。
參加藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(good manufacture practice)，是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則，適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明，gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此，聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(haccp)原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性，對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容
的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的，而不是單純檢驗(yàn)出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素，用科學(xué)的方法保證質(zhì)量，在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn)，再經(jīng)取樣分析合格，這批藥品才真正合格。
2.實(shí)施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當(dāng)今世界，藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp，才可能較好地滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2) 操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，以便正確的按照規(guī)程操作;
3) 應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制;
4) 應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書面的生產(chǎn)指令，不能以生產(chǎn)計(jì)劃代替生產(chǎn)批指令;
6) 確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求;
7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽;
8) 合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備;
9) 全生產(chǎn)過程嚴(yán)密的有效的控制和管理;
10) 應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證;
11) 合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室;
13) 采用適當(dāng)?shù)姆绞奖４嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄，根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;
14) 對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險(xiǎn)應(yīng)降至最低的限度;
15) 建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);
17) 對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證，通過系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想：任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準(zhǔn)則，其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀
十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo)，促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認(rèn)證過程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查，修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目，以確保藥品質(zhì)量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性，將gmp認(rèn)證提高到一個新的水平。
我國gmp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20xx年時間，使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達(dá)國家水平，在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平，確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認(rèn)證的現(xiàn)場檢查中，還要不斷總結(jié)和提高，只有這樣才能不斷進(jìn)步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度，20xx年來，已經(jīng)取得了無可否認(rèn)和抹殺的成效，使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國家之間的距離。但我國實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個年輕的制度，gmp認(rèn)證檢查員隊(duì)伍也是一支年輕的隊(duì)伍，在實(shí)踐中總結(jié)，在實(shí)踐中完善，在實(shí)踐中提高，通過gmp制度的實(shí)施，使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實(shí)施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學(xué)習(xí)體會
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來，我雖然自學(xué)了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班，對新版gmp有了更深刻的認(rèn)識和理解，在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學(xué)習(xí)心得體會：
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學(xué)習(xí)規(guī)范的理念。
老師安排我們藥營班部分同學(xué)到配送中心實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個多星期了,讓我在那里實(shí)習(xí)一個星期有了深刻的體會，那個老師安排的實(shí)習(xí)內(nèi)容原來是：“一點(diǎn)技術(shù)含量都沒有”的實(shí)習(xí)內(nèi)容!只是每天像搬運(yùn)工人那樣做體力勞動!
我們接受了兩年的高等教育，最后第三年安排的實(shí)習(xí)內(nèi)容居然是到藥店的配送中心做搬運(yùn)工人，如果說這樣也可以說是與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)、與我們的專業(yè)知識相關(guān)。那我覺得是不是園林專業(yè)的也應(yīng)該安排在學(xué)校或者其它地方去揀垃圾、除雜草等等呢?如果按照老師的教學(xué)計(jì)劃，這也符合專業(yè)的教學(xué)安排呀，也是與園林專業(yè)有關(guān)的呀，因?yàn)樵诨ú葜袙?也算是美化園林呀)。那如果再按照我們老師的“教學(xué)計(jì)劃”安排的話，我也可以聯(lián)想到環(huán)藝設(shè)計(jì)專業(yè)的應(yīng)該安排在高職院內(nèi)洗一個月的廁所呀，因?yàn)槭黔h(huán)藝設(shè)計(jì)專業(yè)嘛肯定要了解廁所呀。
但問題是其它專業(yè)的老師會不會像我們的老師這樣安排學(xué)生去進(jìn)行這樣的實(shí)習(xí)呢?而且實(shí)習(xí)是沒有任何補(bǔ)貼、沒有任何待遇、與他們的正常員工做完全一樣的“搬運(yùn)工作”。學(xué)校沒有安排接送集體去的配送中心的車輛，每個星期我們光在實(shí)習(xí)上所付出的資金至少需要100元。
“搬運(yùn)藥品”能搬出一個大學(xué)生的水平嗎?揀垃圾也能揀出一個大學(xué)生的水平嗎?洗廁所也能洗出一個大學(xué)生的水平嗎?(當(dāng)然這里并不是鄙視這些工作的意思，只針對所謂一些老師的教學(xué)計(jì)劃安排)
我們在配送中心實(shí)習(xí)的工作是什么?就是安排每天從藥房中揀出不同的藥品，然后由他們的發(fā)貨到各個藥店去。
我們的價值原來在老師的眼中就是一個“搬運(yùn)藥品”的工人，然而并沒有從體現(xiàn)學(xué)生價值的角度去考慮，完全沒有顧及我們學(xué)生的感受，以一個“實(shí)訓(xùn)課程”的名義安排我們?nèi)プ觥翱嗔Α保鳛閷W(xué)生的我們感覺非常無奈：我們付出了，卻得不到回報(bào)(連最基本的勞動補(bǔ)貼都沒有)。如果違背了，又怕老師拿所謂的“實(shí)訓(xùn)學(xué)分”來壓我們，這樣就有可能不能順利畢業(yè)!
我個人認(rèn)為作為一位老師連學(xué)生最基本的權(quán)益都維護(hù)不了，那根本沒資格去當(dāng)一位老師，至少不是一位值得學(xué)生尊重的老師!
我在學(xué)校與同學(xué)們度過了兩年的學(xué)習(xí)生活，藥營班的同學(xué)讓我感覺非?？蓯郏蓯壑幾屛铱梢园阉麄兎殖蓛深悾阂活愂撬^的“保守派”，另一類就是“反對派”;這兩類在邏輯上并不一定構(gòu)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年P(guān)系，當(dāng)就談?wù)撨@位老師的角度，他們的關(guān)系就可謂密切了!
其實(shí)我對于那些“保守派”是比較反感的，比較貼切地說他們也可以是“維護(hù)派”，但又不是真正的維護(hù)，只不是因?yàn)樗麄儾幌Ｍ诋厴I(yè)以前惹來任何的麻煩，所以不敢“說話”。或許人各有志，我也可以理解他們的想法。只不過有時候?qū)嵲谌滩蛔∽约旱挠^點(diǎn)想罵醒某些人，適當(dāng)?shù)摹熬S護(hù)”或許可以理解為“寬容”，但是“過度的維護(hù)”我卻認(rèn)為是“懦弱、無能”，連自己最基本的言論都不敢談吐，實(shí)在讓我可笑?，F(xiàn)在是個言論自由的社會，如果說有些老師是在挑戰(zhàn)我們學(xué)生的“忍耐極限”，那我們就應(yīng)該可以挑戰(zhàn)“言論極限”去評價這位老師對學(xué)生的所作所為是否符合“標(biāo)準(zhǔn)”!
雖然我們的言論不一定能改變什么，但至少也會成為一種輿論壓力!要是還有些良知，至少不會拿學(xué)生來做“試驗(yàn)品”，如果說是“歷屆”以來都存在的問題，那么如果到了我們這屆為什么還不給予解決或改善呢?更過分的是不但沒有完善教學(xué)計(jì)劃，還剝奪我們應(yīng)有的利益。比方說按照老師所說的兩種方案：一種是雖然我們在實(shí)習(xí)過程對企業(yè)造成的損失不需要我們賠償，但我們最后是沒有任何工資和補(bǔ)貼的。另一種是我們在實(shí)習(xí)過程中對企業(yè)造成的損失需要我們賠償，但我們可以得到企業(yè)給予的工資或補(bǔ)貼。
我對于這兩種實(shí)習(xí)方案的評價也分兩類討論：前者方案的優(yōu)點(diǎn)是保護(hù)了學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)中免受賠償責(zé)任的利益，例如在藥店實(shí)習(xí)中，一些藥品被偷或遺失都不需要我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行賠償。缺點(diǎn)就不用說了，肯定就是沒有任何報(bào)酬和補(bǔ)貼。而后者的方案優(yōu)缺點(diǎn)剛好相反，有賠償責(zé)任，但有工資或補(bǔ)貼。
我想說的是實(shí)習(xí)的意義到底在何處?實(shí)習(xí)的意義不就是在幫助我們能夠更快地適應(yīng)社會、融入社會嗎?那么究竟是哪個方案更有利于我們達(dá)到實(shí)習(xí)的意義呢?毫無疑義應(yīng)該是后者的方案，因?yàn)榧热灰鰜砩鐣ぷ?，那肯定免不了對企業(yè)單位的承擔(dān)責(zé)任的，這其實(shí)也是對工作負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)!而且當(dāng)你對工作建立了責(zé)任心再加上對工作后的付出得到應(yīng)有的資金回報(bào)，那會更有滿足感、成就感。如果說是害怕承擔(dān)責(zé)任、害怕賠償?shù)冗@些不負(fù)責(zé)任心理或行為，那么可以說這些人還不適應(yīng)當(dāng)代社會環(huán)境，或者直接說不具備自我生存的能力，應(yīng)該好好的回家或者學(xué)校繼續(xù)接受各種教育，等待具備工作條件后才出來吧!
有時候我覺得這是一個做人的原則，是一個素質(zhì)的問題。如果一個人值得我們尊重，那么這個人也應(yīng)該一樣那么尊重我們。否則，那不是在“賤踏”自己嗎?所以我情愿做一個真實(shí)的自我，也不要過于虛偽地“維護(hù)”為他人。這不是一個會不會“變通”的問題，而是針對這些事件來講，一些事情真的不再值得我們?nèi)ァ熬S護(hù)”。當(dāng)我們真正步入社會工作的時候，我們對于問題肯定要全方位的去考慮，適當(dāng)?shù)貙W(xué)會靈活變通，包括說話的“委婉”;但這絕不是用來“愚弄”他人的方式，否則有天將會自食其果，讓自己的名譽(yù)掃地，得到的評價只會是“奸詐”、“狡猾”、“耍小聰明”、“笑面虎”等等稱號。
我到配送中心實(shí)習(xí)完一周過后，也不需要全盤的否定自己沒有學(xué)到任何東西，仔細(xì)觀測許多細(xì)節(jié)是可以讓我們知道這個企業(yè)的科學(xué)的管理。其中包括它的藥品的擺放位置以及擺放順序。根據(jù)每張單去揀藥品其實(shí)就是根據(jù)它所在的排放順序到相應(yīng)的位置去揀貨。只是讓我感覺到配送中心實(shí)習(xí)的時間過于長，其實(shí)只需一個星期不到的時候就足夠了。因?yàn)榛旧厦恳粚訕堑墓芾矸绞蕉际窍嗤?，?dāng)我們輪換崗位的時候也能很快適應(yīng)。既來之，則安之;也不要想那么多了，反正就那么兩個月的時間;再“忍耐”一下就會過去的了!
承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質(zhì)量管理員。
藥品銷售的前提是保證藥品的質(zhì)量，每天都在進(jìn)貨，意味著每天藥品的質(zhì)量方面都是動態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護(hù)就是一種絕對的保證了。每個月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來，似乎就是用本店的人力資源去做一個和“利潤”不相干的事情，會影響利潤的“創(chuàng)收”。
這件事情做起來的阻力很大，因?yàn)橐郧敖诘哪切┧幤范际侵苯釉陔娔X中“拉單”的。那樣挺簡單的，但是往往和實(shí)際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。
在我安排這件事情的當(dāng)天，有員工就發(fā)現(xiàn)問題了。9月要過期的一個保健品，一直都沒有被發(fā)現(xiàn)。我自己負(fù)責(zé)的柜臺也發(fā)現(xiàn)問題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當(dāng)藥粉賣出去了。這下就闖禍了。
晚上，一個顧客拿著幾盒保健品來質(zhì)問了：為什么這個廠家把有效期標(biāo)在了一個“錯誤”的位置。為什么這個廠家的電話撥打以后就是空號?你們是不是把過期藥品賣給我了啊?這個事情處理好了以后，我們接下來還得和廠家去聯(lián)系呢?盡量要求廠家把生產(chǎn)日期標(biāo)在一個正確的位置。(顧客是這么要求的)
您瞧：有些顧客就是這么仔細(xì)的，不做藥品的質(zhì)量管理能行嗎?
門店里有三個店長。一個是“文革輩”，負(fù)責(zé)管中藥，一個是某衛(wèi)生院的院長的妻子，負(fù)責(zé)后勤，還有一個是親戚，負(fù)責(zé)“利潤”。
門店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個中藥的店長去溝通?！拔夷昙o(jì)大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說，去和另外的店長說”。好吧。沒有辦法，硬著頭皮有事情還得求?。骸澳车觊L，這個文件您簽字吧，我好上交”?！澳阏宜グ?，這里她說了算”。有時候我放假休息，有些工作總要交代一下吧?！澳阏宜?，為什么都和我說”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕?lián)裁簇?zé)任呀”。有些人，有些事，俺實(shí)在看不慣的時候，也想找店長商量一下，怎么辦?她說：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥，槍打出頭鳥，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無語了，真的無語了。
還有一位，眼里只有利潤，我的質(zhì)量管理最好是用最少的時間去完成，對“利潤”的影響，最少最好。這個可以理解，沒有利潤，就沒有公司的生存，沒有公司的生存，就沒有員工的生存。但是：店長們，有一條要永遠(yuǎn)的記住,保證藥品質(zhì)量才是王道。
新聞中報(bào)道的那些事故。很多不是天災(zāi)，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質(zhì)量，我們才能永遠(yuǎn)的生存下去。
配送工作心得體會及感悟篇十
作為一名藥品配送工作人員，我在多年的工作中積累了不少心得體會。藥品配送工作對于醫(yī)院、藥店、患者來說都至關(guān)重要，一個小小的差錯可能會造成嚴(yán)重的后果。因此，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)自己的服務(wù)，為客戶提供更好的配送服務(wù)。
第二段：嚴(yán)格的工作流程
藥品配送工作需要嚴(yán)格的工作流程。每個藥品的生產(chǎn)、配送、運(yùn)輸、入庫都需要精細(xì)的管理和記錄。同時，藥品的配送必須遵循特定的溫度、濕度和保護(hù)要求。我在工作中始終認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照流程進(jìn)行，盡力保證藥品的完整性和品質(zhì)。
第三段：縝密的安全措施
藥品在配送和運(yùn)輸過程中必須遵守極謹(jǐn)慎的安全規(guī)定。藥品的配送員必須確保使用適合的車輛和容器以及確保妥善處理藥品的運(yùn)輸和儲存環(huán)境。在這個方面，我十分重視，不斷對每道程序進(jìn)行檢查和實(shí)踐，保證了藥品的安全。
第四段：人性化的服務(wù)
藥品配送工作雖然看似只是運(yùn)輸藥品的工作，但其實(shí)也是與人打交道的工作。我在工作中重視與患者的聯(lián)系，為患者提供最便捷、周到的服務(wù)。我積極主動地了解每個患者的藥品使用情況和需求，確保藥品能夠準(zhǔn)時送達(dá)到他們手中。
第五段：總結(jié)
總體而言，藥品配送工作需要仔細(xì)、有耐心和技巧。作為藥品配送員，我深知其重要性，也追求著更好的達(dá)成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作結(jié)果。我也認(rèn)為藥品配送工作是一個人性化的工作，因此，在整個服務(wù)運(yùn)輸過程中，我始終保持耐心和熱心，注重每個細(xì)節(jié)的服務(wù)，為大家提供更好的配送服務(wù)。
配送工作心得體會及感悟篇十一
配送工作作為一種重要的服務(wù)行業(yè)，承擔(dān)著將商品送到顧客手中的責(zé)任。作為一名配送員，我從事這份工作多年，積累了不少心得體會。
第二段：配送工作的挑戰(zhàn)
配送工作常常面臨著各種挑戰(zhàn)，例如交通擁堵、天氣惡劣等。我記得在一次大雪天里，道路幾乎被封，但是我仍然要堅(jiān)持完成配送任務(wù)。這個時候，我會特別重視駕駛安全，確保商品完好無損地到達(dá)目的地。另外，我也會積極適應(yīng)各種天氣環(huán)境，調(diào)整自己的工作方式和節(jié)奏。
第三段：與顧客的溝通
作為配送員，與顧客的良好溝通至關(guān)重要。通過與顧客的交流，我發(fā)現(xiàn)許多人不僅僅是對商品有需求，更是需要得到一份關(guān)懷和熱情。在我的工作中，我會積極與顧客互動，詢問是否對商品滿意以及對我的服務(wù)有什么意見。顧客的反饋對我來說非常寶貴，它讓我意識到我的工作的價值，也使我更加努力提供更好的服務(wù)。
第四段：責(zé)任和耐心
配送工作需要承擔(dān)一定的責(zé)任，要求保證商品的安全和準(zhǔn)確送達(dá)。在每次配送過程中，我都會對商品進(jìn)行仔細(xì)檢查，保證沒有任何損壞或遺失。此外，耐心也是非常重要的品質(zhì)。有時候顧客可能有一些特殊要求或投訴，作為一名配送員，我需要保持冷靜和耐心，積極處理各種問題和情況。
第五段：對配送工作的熱愛
配送工作不僅僅是一種賺錢的途徑，它更是一種熱愛和追求。通過這份工作，我認(rèn)識到服務(wù)的重要性，也更加珍惜與人溝通的機(jī)會。我樂于為顧客提供幫助和滿意的服務(wù)，看到顧客滿意的笑容是我最大的動力。因此，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的工作技能，為顧客提供更好的服務(wù)，同時也提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)尾：總結(jié)心得
配送工作不僅僅是一份普通的工作，它需要對工作負(fù)責(zé)、對顧客有耐心和熱情。作為一名配送員，我不僅要關(guān)注商品的運(yùn)輸安全和準(zhǔn)確送達(dá)，更重要的是與顧客建立良好的溝通和關(guān)系。通過這份工作，我發(fā)現(xiàn)自己的價值，同時也學(xué)到了許多與人相處和處理問題的技巧。我將繼續(xù)熱愛這份工作，不斷提升自己，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
配送工作心得體會及感悟篇十二
20__年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)用心搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更完美!
工作心得體會感悟精選篇6
配送工作心得體會及感悟篇十三
工作是我們?nèi)祟悶榱松娑仨毥?jīng)歷的事情，無論是挑戰(zhàn)自己的能力，還是獲得經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，都需要我們投入大量的努力。在工作的過程中，我們會遇到各種各樣的問題和困難。這些問題和困難，正是鍛煉我們的機(jī)會，我們可以從中領(lǐng)悟到人生的道理并成長為更好的人。
第二段：動力來自自身
在工作中，所有人都會遇到或多或少的失敗和挫折。然而，我們不應(yīng)該因此而放棄前進(jìn)。事實(shí)上，所有成功者都曾經(jīng)歷過失敗和挫折，并且從中學(xué)到了重要的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。這是因?yàn)樗麄儚膬?nèi)心深處認(rèn)識到，成功并非是輕而易舉的，而且必須付出大量的努力和犧牲。他們堅(jiān)信，只有通過自己的努力，才能在職場中不斷成長，提高能力，而不是等待外界給予機(jī)會。
第三段：溝通的重要性
無論是在工作還是生活中，溝通都是相當(dāng)重要的。好的溝通可以打破困境和解決糾紛。通過溝通，我們可以了解同事之間的想法和感受，更好地協(xié)同合作。此外，溝通還是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵之一，從而提高我們的職場競爭力。
第四段：積極的態(tài)度
一個積極向上的態(tài)度可以改變我們的生活和工作。在面對挑戰(zhàn)和壓力時，我們需要具有強(qiáng)烈的自知力和抗壓能力，發(fā)揮出我們內(nèi)在的實(shí)力。如果你意識到一些事情很困難，但你決心要達(dá)成它，那么就必須采取行動，把目標(biāo)分解成一步步的小目標(biāo)，并堅(jiān)信自己會成功。這種積極的態(tài)度不僅會為你的工作帶來額外的動力，還會讓你成為周圍人的典范。
第五段：結(jié)論
總的來說，工作是一個需要堅(jiān)持和努力的過程。通過自身的努力，我們可以掌握新的技巧，增強(qiáng)職業(yè)競爭力，并且成為更好的人。與此同時，我們需要認(rèn)識到，責(zé)任、溝通、積極意識等方面都是我們工作中的重要方面，只有學(xué)會應(yīng)對這些方面，才能在職場中獲得成功，并取得長足進(jìn)步。
配送工作心得體會及感悟篇十四
工作心得體會感悟100條
1、一個人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事，那么，意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成，如愿以償。
2、一個人如果下決心要成為什么樣的人，或者下決心要做成什么樣的事，那么，意志或者說動機(jī)的驅(qū)動力會使他心想事成，如愿以償。
3、俗話說：“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”，同樣，世界上沒有不想成功的人?？赐辍稙樽晕夜ぷ鳌泛?，我的思路清晰了許多:怎樣才能在自我的平凡的工作崗位上干好第一步，要明確的知道自我到底會干什么能夠干什么第二步，時刻提醒自我，我干得怎樣樣，對不對得起自我的報(bào)酬以及上級的信任第三步，要了解自我這么干能給企業(yè)帶來什么在今后的工作中，我必須努力盡職盡責(zé)地完成本職工作。為公司的發(fā)展而發(fā)一束光。同時也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識提高自身全能素質(zhì)。期望為自我在以后的工作中能夠起到更大的作用。能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份力。
4、人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫，其實(shí)，世上無難事，只怕有心人，進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
5、對同事，無論何時，都不要預(yù)設(shè)立場。即使那些看起來不面善，也未曾深交過的同事，也要抱有善望。畢竟，在這個世界上，沒有多少人是主動大奸，或者大惡的，更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念，天天一齊共事的同事們呢！
6、無論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去應(yīng)對自我從沒有知識積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因?yàn)?，這些經(jīng)驗(yàn)知識乃至解決它們的本事技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費(fèi)時間和生命的行為。
7、世界不會在意你的自尊，人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前，切勿過分強(qiáng)調(diào)自尊。
8、生命中往往有連舒伯特都無言以對的時刻，畢竟不是所有的是非都能條列清楚，甚至可能根本沒有真正的是與非，那么，不想說話，就不說吧，在多說無益的時候，也許沉默就是最好的解釋。
10、在一個工作環(huán)境里，在完成自我工作任務(wù)的同時，也會盡自我所能去幫忙身邊的同事，而絕不是只顧做好自我手頭的工作而忘了自我是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
11、你在得勢的時候，朋友多，但真的少;你在失勢的時候，朋友少，但真的多。你在得勢的時候離你最近的人，很可能就是你在失勢的時候離你最遠(yuǎn)的人。
12、在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫忙的同事時，千萬不要做繁瑣自以為是的勸誡，也不要因?yàn)閹土巳思乙话眩且趧e人面前展示和顯露一把自我的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
13、“為自我工作”一句多么簡單動聽的話，可是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫“為自我工作”。自昨日觀看李強(qiáng)教師的為自我工作的演講后，讓我深刻的體會和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中，無論什么時候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高不為別人評價不公而減少。
14、你只是中學(xué)畢業(yè)，通常不會成為ceo，直到你把ceo職位拿到手為止。
15、在工作中，我們面臨跟別人的競爭，有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時候，我們應(yīng)當(dāng)不畏懼于去斗爭，但卻千萬不要熱衷于斗爭。
16、反思自我這些年的工作，剛開始時，一心想展現(xiàn)自我，期望得到肯定，得到認(rèn)同，于是工作兢兢業(yè)業(yè)盡心盡責(zé)，結(jié)果看到的是某某人升職了，某某人加薪了，某某好象以前還不如我，此刻混得多好啊，某某人進(jìn)了好多公司可有的還在繼續(xù)找工作。這樣每過一天反而有種失落的感覺，嘆息到不就是為薪水工作嗎畢竟人人都要生活，沒有錢，怎樣過活呢誰付我一天薪水我就為誰工作一天。工作沒職責(zé)感和使命感，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，碌碌無為?？赐炅死顝?qiáng)演講的碟子《為自我工作》后，才知道：原來有目標(biāo)的工作用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰給你供給了工作機(jī)會，你就要感激他并把自我的工作盡職盡責(zé)做好，努力地提高自我的工作價值，創(chuàng)造更高的工作效益。這就是你的工作。
17、一個人要一向晉升本人的境界，從而看得更高更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能提高，對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定能夠在人群中居于上風(fēng)位置。
18、成功的時候不要忘記過去;失敗的時候不要忘記還有未來。當(dāng)所有人都低調(diào)的時候，你能夠高調(diào)，但不能跑調(diào)。低調(diào)做人，你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事，你會一次比一次優(yōu)秀。干不完的工作，停一停，放松心境。
19、我等待面試經(jīng)過的時間總是很長，長得我忘記了那家公司的存在。
20、學(xué)會尊重同事的工作及成績，無論大小。以前，我與那些沒有多少工作成績，或者只做一些瑣碎小事的同事溝通，總會心生鄙夷。工作了十多年之后，我才發(fā)現(xiàn)，我不曾超越過他們，也沒有比他們更高明，其實(shí)，我每一個成績的取得，都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
21、一群能干而又野心勃勃的人在一齊工作，難免會對許多問題有不一樣的看法。
22、再苦，也別忘堅(jiān)持;再累，也要愛自我。
23、公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一齊成長。與公司共命運(yùn)，全心全意做好自我的工作。
24、人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫，其實(shí)，世上無難事，只怕有心人，進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
25、低調(diào)做人，你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事，你會一次比一次優(yōu)秀。
26、一個人要不斷提升自我的境界，從而看得更高更遠(yuǎn)，做事也更有效率，這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和進(jìn)取的思考，只要本事提高，對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng)，人必須能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
27、當(dāng)我們在一齊進(jìn)行工作時，就組成了一個團(tuán)隊(duì)。而自我不再是一個人在工作，而是一個團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作本事。會做事而不懂得做人，無疑在一個團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
28、人生意義取決于靈魂生活的狀況。其中，世俗意義即幸福取決于靈魂的豐富，神圣意義即德性取決于靈魂的高貴。
29、我認(rèn)為，人生有兩個基點(diǎn)支撐：家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過且過，能混則混，那么，他無法擁有歡樂富足的人生，很正常。因?yàn)?，是他自我，主動放下，或者毀掉了一半的人生。反之，對家庭，也是?BR> 30、讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是進(jìn)取進(jìn)取。你能夠選擇維持“勉強(qiáng)說得過去”的工作狀態(tài)，也能夠選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作活力和進(jìn)取心。
31、在工作中從完善到創(chuàng)新，是自我的價值，是自我提高的過程，是說明自我有信心，有本事迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
32、如果我不在家，就是在招聘會上，如果我不在招聘會上，那就是在去招聘會的路上。
33、要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，首先要改變自我的工作態(tài)度，樹立明確的目標(biāo)，要用心去工作。教師說得好：“努力工作只能把事情做對，用心工作才能把事情做好!”
34、怨言是上天得至人類最大的供物，也是人類禱告中最真誠的部分智慧的代價是矛盾。這是人生對人生觀開的玩笑。
35、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭，其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事，只要是我的同事，他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿，我愿意和解。
36、我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上久了，有的人難免會有種麻木的感覺，總覺得每一天都做相同重復(fù)的工作，沒有活力，沒有新鮮感，就像機(jī)器人一樣，可有的人呢，兢兢業(yè)業(yè)，努力創(chuàng)新，克服困難，迎難而上，在自我平凡的崗位上做出了閃光的成績得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的認(rèn)可。這是為什么呢因?yàn)樗麄兪怯眯脑诠ぷ?。正是因?yàn)樗麄冋J(rèn)真用心的工作，就必須會發(fā)現(xiàn)問題，而在解決問題的過程中，對自我的技能是一種鍛煉一種提高。俗話說：熟能生巧。應(yīng)當(dāng)就是這個道理。這兩種人，你愿意把事情托付給誰呢所以，當(dāng)我們看到有人被委以重任而自我總是被忽視時，必須要想想自我的工作態(tài)度。僅有自我辦事認(rèn)真用心，才能成長，才能提高，才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，從而使自我的價值得以體現(xiàn)。
37、在人生中，許多的成敗與得失，并不是我們都能預(yù)料到的，很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的，但，只要我們努力去做，求得一份付出后的坦然，其實(shí)得到的也是一種歡樂!
38、真實(shí)的愛，應(yīng)當(dāng)超越生命的長度心靈的寬度靈魂的深度。
39、如果每個人都這樣，我想，我們的公司也有一天會涌現(xiàn)出無數(shù)的精英，而我們的公司也會成為同行業(yè)頂尖的。
40、如果我們能夠認(rèn)識到我們是在為自我做事，我們將會發(fā)現(xiàn)工作中有許多個人成長的機(jī)會。經(jīng)過工作，我們能學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，能夠充分發(fā)揮自我的潛能，展現(xiàn)自我的才能，“心態(tài)決定一切”。為自我工作，我們就不會懶惰，不會抱怨，不會消極，不會懷疑，不會馬馬乎乎，不會投機(jī)取巧，更不會存在跳槽。
41、工作之余，必須要抽出時間多認(rèn)識一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對你的發(fā)展會有極大的好處。
42、一個人要么掌握很好的專業(yè)技能，要么掌握在生活中無孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財(cái)之道。
43、人生離不開工作，工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格，與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿，讓我們充滿愛投入工作吧!
44、人生四項(xiàng)基本原則：懂得選擇，學(xué)會放下，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑。
45、生活若剝?nèi)粝雺粝牖孟?，那生命便只是一堆空架子?BR> 46、有了夢想才能夠飛翔，無論現(xiàn)實(shí)的泥沼多么污濁，無論前方的天空多么黯淡;夢想是開在心里絢爛的花，它讓人最終擺脫無聊和丑惡，讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍(lán)天。
47、生命中終將會錯過一些人，我們應(yīng)當(dāng)感激那些錯過的人，他們讓我們明白了幸福的珍貴。不要相信該是自我的終該是自我的，不去爭取不去把握的話，永遠(yuǎn)都不會有機(jī)會。緣分是什么，緣分就是給了你一次遇到的機(jī)會，幸福全靠去爭取。
48、愛的力量大到可使人忘記一切，卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
49、一個人應(yīng)盡自我最大的努力，挖掘自我所有的潛力來實(shí)現(xiàn)自我的夢想，努力可能會失敗，但放下則意味著你根本不可能成功。
50、那一瞬，我飛升成仙，不為長生，只為找一份工作。
51、相當(dāng)?shù)募m結(jié)，那一夜，我聽了一宿梵唱，不為參悟，只為找一份工作。那一月我轉(zhuǎn)過所有經(jīng)筒不為超度，只為找一份工作，那一年我磕長頭擁抱塵埃不為朝佛，只為找一份工作，那一世我翻遍十萬大山，不為修來世，只為找一份工作。
52、明天起，做一個幸福的人喂馬，劈柴，周游世界從明天起，關(guān)心糧食和蔬菜我有一所房子，面朝大海，春暖花開!
53、抹布，工作平凡的無人問津，但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的，任何工作都有崇高的意義。
54、我們每個人都需要工作，我想工作應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
55、也許有些人很可惡，有些人很卑鄙。而當(dāng)我設(shè)身為他想象的時候，我才知道：他比我還可憐。所以請?jiān)徦心阋娺^的人，好人或者壞人。
56、人都是感性的，可是在工作中千萬別帶感情，除非是活力。隨著感情工作的人是沒有智慧的，它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
57、無論何時，對自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對自我的教育不吝錢財(cái)，自我有了子女后，對自我的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對自我的教育，也應(yīng)當(dāng)不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自我開始叛逆，能獨(dú)立思考開始，或者離開父母，自我獨(dú)自生存開始，我們也就開始了自我對自我教育的過程。如果這個過程中自我不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時候，才疏學(xué)淺，無力勝任新工作，也就不應(yīng)當(dāng)有怨言。
58、那一瞬，我飛升成仙，不為長生，只為找一份工作。
60、高薪待遇，需要我們盡職盡責(zé)地工作好，努力爭取。而不是立幾個目標(biāo)在那里，沒有實(shí)際行動，那是沒用的。有人說有恒心的人“立長志”沒恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我們每個人心里都有數(shù)。
61、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅(jiān)定目標(biāo)。
62、在工作時，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視（或說重用），好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
63、出人才的部門，常常是工作多而人手少的地方。
64、當(dāng)所有人都低調(diào)的時候，你能夠高調(diào)，但不能跑調(diào)。
65、要想得到，就得先付出，并且珍惜自我的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨(dú)沒有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富？試想，沒有自我的付出又怎樣能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
66、流言蜚語好比你身后的一個個陷阱，只要你不回頭一向向前走，你就不會受到傷害。
67、不干，固然遇不著失敗，也絕對遇不著成功。
68、對于一個身職場的員工來說，要想在自我所從事的工作上做出一番成績，并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間，我們就要端正對待工作的態(tài)度，認(rèn)識到自我此刻所從事的工作的意義所在，并且?guī)е活w感恩的心。
69、沒有活力，愛就不會燃燒;沒有友情，朋就不會滿座;沒有豪情，志就難于實(shí)現(xiàn);沒有心境，事就難于完成。
70、改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作，進(jìn)取和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。
71、對于工作，你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績效的工作，哪些是別人有意無意給你但不該你做的活，先做前者，如果有時間再做后者，如果沒有時間，請直接婉言謝絕。
72、在工作中，千萬不要喋喋不休，也不要沒完沒了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
73、明天的期望，讓我們忘了今日的痛苦。
74、我總認(rèn)為，在這個團(tuán)體還有很多讓我學(xué)習(xí)的地方。我相信，在這樣一個和諧的環(huán)境中，自我必須會加倍努力，雖然我沒有經(jīng)歷酒店創(chuàng)業(yè)初時的艱難，但我必將見證酒店輝煌的未來。
75、許多人感到身體支持不住，往往癥結(jié)在于心理上。堅(jiān)持愉快的情緒對身體的健康是十分有幫忙的?！安慌虏庞衅谕?，對付困難是這樣，對付疾病也是這樣。
76、不要不情愿地工作。不情愿，就必須沒熱情，沒活力，沒動力，就不會用心……那么，自然，在工作時，你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費(fèi)生命。
77、不論在哪個崗位上，要想取得成功，必須要擺正自我的位置，端正自我的心態(tài)。
78、現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn)，是對自我的職業(yè)缺乏愛心。
79、作為公司的一員，我認(rèn)為我此刻必須要端正自我的工作態(tài)度，進(jìn)取主動地作好自我的工作，把自我的本職工作做細(xì)做實(shí)，多多注重細(xì)節(jié)，努力融入到我們齊全的大家庭中。
80、做事，應(yīng)適當(dāng)研究。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可？這樣，你一旦開始做的時候，就會全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情景了。
81、工作，越做越會工作。越是忙碌，就越會有閑暇。
82、做事重要，做人也重要。在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個能夠埋頭苦干，熱心幫忙同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
83、低調(diào)做人，你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事，你會一次比一次優(yōu)秀。
84、即使是最愚蠢的人，在指責(zé)別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人，在原諒自我的時候就會顯得糊涂。
85、學(xué)會享受并愛上自我的工作吧，這樣，你就會歡樂，并且知足。如果每一天做工作而沒有絲毫歡樂，沒有一點(diǎn)滿足感，那才是人生大損失。想想看，幾十年后，當(dāng)你垂垂老矣，只剩下回憶的時候，你想起來的竟然是不滿牢騷滿腹，而不是歡樂和享受歡樂時的滿足，是件多賠本多劃不來的生意。
86、要學(xué)會尊重別人的意見，無論他的意見可取，還是不可??；無論他的身份和職位高，還是低。這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和職位態(tài)度和言辭而傾聽和確定時，我們就會顯得成熟友善，并有親和力。
87、干不完的工作，停一停，放松心境;掙不夠的錢財(cái)，看一看，身外之物;看不慣的世俗，靜一靜，順其自然;生不完的悶氣，說一說，心境寬廣;接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利健康;盡不完的孝心，走一走，回家看看;還不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，緩一緩，漫步人生!
88、在工作中，要學(xué)會對自我鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則，遇到困難，只要有機(jī)會，有退路，我們就會本能地嘗試?yán)@過，或者退卻。僅有瞄著目標(biāo)不放，我們才會窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有必須成就的人聊天，無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不一樣，但在這一點(diǎn)上，都很相似。
89、對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人，或者說話和表達(dá)粗疏，欠缺義理的人，我以前會嘲笑，或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但此刻，我開始漸漸學(xué)會了容忍。因?yàn)椋S著年齡漸長，我越來越多發(fā)現(xiàn)，以前我自以為獨(dú)特高明的見解，其實(shí)跟此刻我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們，都是這樣成長過來的。
90、我在酒店所從事的是網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)主訂房及協(xié)調(diào)協(xié)助本部門銷售員的訂房及訂餐的工作。這個工作并不復(fù)雜，但要細(xì)心謹(jǐn)慎仔細(xì)，跟每個銷售員做好溝通工作，并跟各個部門協(xié)調(diào)好，對于有些有誤解的業(yè)主要做好解釋工作，稍有差池就會給酒店帶來影響和損失，最重要的一點(diǎn)就是要有一顆強(qiáng)烈的職責(zé)心。
91、工作中，只要每個人把握好自我的位置，擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”！是??！擁有一個良好的心態(tài)，擁有一個完美的心境，這樣工作起來不僅僅能給你帶來歡樂，也會給你一種成就感。
92、生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識；所有的知識是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧!
93、工作中僅有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自我未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自我沒有壞處。
94、凡是偉大的人物從來不承認(rèn)生活是不可改造的，他也許會對他當(dāng)時所處的環(huán)境不滿意，可是他的不滿意不但不會使他抱怨和不歡樂，反而使他充滿一股熱忱想闖出一番事業(yè)來。
96、一個人工作的過程同時也應(yīng)是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣，我們就會掉隊(duì)，跟不是時代的發(fā)展，更確切的說，我們就不能為公司創(chuàng)造價值。
97、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì)，都全力以赴盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
98、一個人要么把握很好的專業(yè)技巧，要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。
99、干不完的工作，停一停，放松心境；掙不夠的錢財(cái)，看一看，身外之物；看不慣的世俗，靜一靜，順其自然；生不完的悶氣，說一說，心境寬廣；接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利健康；盡不完的孝心，走一走，回家看看；還不完的人情，掂一掂，量力而行；走不完的前程，緩一緩，漫步人生！
100、要學(xué)會生存在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)會理解現(xiàn)狀，即使他確實(shí)不貼合我們的夢想，不能令自我滿意。畢竟，我們已生活在其中，我們此刻不能，未來也無法切掉此刻擁有的這段。我們能做的，是嘗試從此刻開始，改善它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實(shí)。也僅有這樣，才不浪費(fèi)生命。
配送工作心得體會及感悟篇十五
不知不覺來公司已經(jīng)一個多月了，這段光陰感到本身每一天都在發(fā)展和提高，繁忙的工作讓本身個性踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把這里觀成的歸宿，如春蠶吐絲般，努力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
企劃財(cái)經(jīng)部是企業(yè)的核心部門，作為公司的財(cái)務(wù)人員，不僅要做好賬務(wù)處置懲罰、財(cái)務(wù)監(jiān)督，還要做到上下及表里聯(lián)結(jié)溝通工作，實(shí)時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況、反饋信息，對內(nèi)，做到各部門間相互共同、綜合和諧。對外，實(shí)時知悉各項(xiàng)新的`國家政策、看護(hù)布告、司法律例。
工作的同時也感想感染到了企業(yè)以人為本的優(yōu)越的工作氣氛，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和藹與融洽，讓工作變得加倍簡單而有力量。感謝公司給我這么好的平臺，讓我們有緣一起工作，也讓我學(xué)會有勇氣去應(yīng)對此刻的一切艱苦與挑戰(zhàn)。
在企業(yè)內(nèi)部，制度包管標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格按照制度和流程執(zhí)行，盡量將繁雜的事情簡單化，以進(jìn)步工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了中裕冠杰出而唯美的開場，注定了她不一樣的完美來日誥日！我們期盼她的完美上演，也將加倍盡力的去工作。
在此祝同事們工作順利，幸?？到?！
配送工作心得體會及感悟篇十六
在我工作的這段時間，我承擔(dān)著一名配送員的職責(zé)。從第一天起，我深刻地認(rèn)識到作為一名配送員的工作不僅僅只是送快遞或貨物，而是要將物流服務(wù)做到更好的地步。在工作中，我結(jié)合自身的工作體會，總結(jié)了以下幾點(diǎn)，與大家分享。
首先，配送員必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。為了使客戶滿意，我們需要在規(guī)定的時間內(nèi)將貨物送到客戶手中。在整個配送過程中，任何一個細(xì)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致客戶的不滿，從而影響公司的信譽(yù)。面對這些情況，我們需要做的不僅是簡單地將快遞送到客戶手中，還要時刻注意貨物的安全，并保證貨物的完整。
其次，配送員需要以快為主，但不能快速過度而忽略物流安全。我們必須保持高度的警惕性，并嚴(yán)格按照公司制定的配送路線標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，以確保貨物發(fā)貨和配送的時效性。
此外，我們需要不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平。作為一名配送員，在初期的游學(xué)校學(xué)習(xí)階段，我們需要認(rèn)真閱讀公司提供的相關(guān)手冊和流程，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我們還可以通過參加公司組織的技能培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)技能和素質(zhì)水平，提高貨物配送效率并減少配送風(fēng)險(xiǎn)。
最后，作為優(yōu)秀的配送員，我們也需要注重服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗(yàn)。除了及時將貨物送到客戶手中外，我們還可以以微笑和禮貌的態(tài)度對待每位客戶，確?？蛻粼诠ぷ鲿r間內(nèi)可以方便快捷地收到自己的貨物。我們還可以通過電話或短信等方式通知客戶貨物的配送情況，提供更加周到的服務(wù)。
總之，不論在多么繁忙或困難的工作中，作為一名優(yōu)秀的配送員，我們必須以認(rèn)真負(fù)責(zé)和專業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)，努力不懈地為客戶提供一流的物流服務(wù)。相信只有這樣能進(jìn)一步推動物流行業(yè)的發(fā)展，并讓更多的人享受到便捷快速的物流服務(wù)。
配送工作心得體會及感悟篇十七
經(jīng)過這一段時間的財(cái)務(wù)工作，讓我切實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。在工作上我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
我作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，我有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅(jiān)持原則的同時，我堅(jiān)持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。我任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于場所整體搬遷和會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個人得失，不講報(bào)酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理存款，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。因此，在平時的工作中，既以一名xx工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)!
配送工作心得體會及感悟篇十八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，配送行業(yè)也迎來了巨大的發(fā)展機(jī)遇。作為配送工作者，我在這個行業(yè)中不斷成長和學(xué)習(xí)，在這里分享一下我的配送工作心得體會。
一、準(zhǔn)時和精準(zhǔn)是成為優(yōu)秀配送員的必備素質(zhì)。
作為一個配送員，最基本的職責(zé)是將貨物按時送達(dá)，并且確保送達(dá)的貨物是正確的。因此，準(zhǔn)時和精準(zhǔn)至關(guān)重要。為了準(zhǔn)時送達(dá)，我會提前規(guī)劃路線，合理安排時間，盡可能地避免堵車和路障。為了精準(zhǔn)配送，我會認(rèn)真核對貨物清單，確保送達(dá)的貨物與清單一致。這樣做不僅可以提升工作效率和滿意度，也能提升個人形象與信譽(yù)。
二、注重服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶更滿意。
配送員的服務(wù)質(zhì)量也決定著客戶對貨物的評價。因此，注重服務(wù)體驗(yàn)，給客戶帶來良好的感受是非常重要的。為了提升服務(wù)質(zhì)量，我會在送貨前聯(lián)系客戶并確認(rèn)時間和地址，為其提供更加準(zhǔn)確的信息。在配送過程中，我會盡量細(xì)心，避免晚到、漏配等問題，并且禮貌友好的態(tài)度也是必要的。配送員的服務(wù)，不僅體現(xiàn)在送貨上，還應(yīng)包括及時解決客戶問題，給客戶更多的關(guān)懷。
三、安全和文明駕駛是保證配送工作安全的重要措施。
配送員需要經(jīng)常駕駛車輛在路上行駛，必須注重安全和文明駕駛。為此，在開車時，我會嚴(yán)格遵守交通規(guī)則、限速標(biāo)志，保持車輛距離，提高對道路狀況的警覺性。另外，文明駕駛也是一個配送員應(yīng)該具備的素質(zhì)，不僅是尊重其他車輛和行人，也是維護(hù)自己與企業(yè)形象的需要。
四、關(guān)注個人形象，展示良好的職業(yè)形象。
配送員不只是一份工作，還是企業(yè)形象的代表。在送貨過程中，注意個人形象非常重要。本人會在配送前，以整潔、明亮的形象出現(xiàn)，使用企業(yè)配發(fā)的服裝。同時，理性梳理頭發(fā)和胡須等，這樣不僅方便客戶較為信任，也有利于配送員職業(yè)形象的展示。
五、不斷學(xué)習(xí)與更新，成為更好的配送員。
配送員職能涵蓋區(qū)域廣泛，經(jīng)常見到各種各樣的客戶和貨物類型。因此，不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識是非常有必要的，既可以提高服務(wù)的質(zhì)量，也可以保持個人競爭力。隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)政策法規(guī)和新型配送技術(shù)，可以使配送員在工作中取得更好的效果。
總之，配送員作為重要的一環(huán)，要不斷學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)素質(zhì)。這份工作，要注重細(xì)節(jié)，要盡本職之責(zé)，還要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)出熱忱的態(tài)度，才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù)，讓客戶更加滿意。
配送工作心得體會及感悟篇十九
就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
工作感悟及心得體會【三】
提升自我洞察的能力，增強(qiáng)個人與團(tuán)隊(duì)成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，增強(qiáng)對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏，是一個打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答：利潤。
利潤從哪里來?學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道：利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事，時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，那不僅浪費(fèi)了勞力，也浪費(fèi)了時間和原材料，因此，在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說1%的微小質(zhì)量錯誤，卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當(dāng)時買冰箱都憑票供應(yīng)，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺冰箱當(dāng)時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的認(rèn)識和要求
1質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求，符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量，勢必增加額外的成本，而加重負(fù)擔(dān)。例如，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高，生產(chǎn)的難度自然就越大，這明顯影響到生產(chǎn)效率，如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求，自然生產(chǎn)效率就越高，次品率就會越低。
2質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切，思想決定行動”
如果有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反，就會反感，忽視質(zhì)量工作，更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。
3第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品，我們必須第一次就把質(zhì)量做好，避免返工以浪費(fèi)材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時間;
7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點(diǎn)，可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處?
沒有良好的質(zhì)量意識習(xí)慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習(xí)慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。不斷地降低公司的信譽(yù)其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。
第四，新入職的員工，在入職培訓(xùn)時，增加此項(xiàng)培訓(xùn)。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識?
以下是我的一些個人方法：
1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題，相信總有一天，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，將無可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進(jìn)行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時，應(yīng)有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報(bào)。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產(chǎn)，并向上級匯報(bào)，尋求解決的途徑，品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤，直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守，有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對其進(jìn)行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況。