每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)總結(jié)，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)才能讓我們更好地進(jìn)步。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意字?jǐn)?shù)的控制，以免過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短影響總結(jié)的質(zhì)量。在總結(jié)范文中可以看到不同領(lǐng)域的總結(jié)實(shí)例，可以借鑒其中的經(jīng)驗(yàn)和方法，使自己的總結(jié)更加全面和具有針對(duì)性。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇一
20__年，__機(jī)關(guān)黨支部在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、"三"重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持發(fā)展觀，以十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的基層組織建設(shè)為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，不斷提高機(jī)關(guān)黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高黨員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
上半年，__黨支部始終把不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高全體黨員思想素質(zhì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。一是分別以集中學(xué)習(xí)、分散討論、自學(xué)等形式，每周至少學(xué)習(xí)一次，要求每一名黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)黨員干部把思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府，從而為支部黨建工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的思想保障。二是不斷完善學(xué)習(xí)制度。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，做到學(xué)習(xí)工作有計(jì)劃、有組織、有成效，充分發(fā)揮中心組帶頭表率作用，帶動(dòng)機(jī)關(guān)政治理論的學(xué)習(xí)。三是抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織黨員進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《工會(huì)法》，及各項(xiàng)法律法規(guī)，結(jié)合工作實(shí)際加以分析、討論，提高黨員的業(yè)務(wù)水平。
二、全面推動(dòng)黨建工作，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)黨支部
__機(jī)關(guān)黨支部貫徹《區(qū)機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真開(kāi)展支部活動(dòng)，全面推動(dòng)黨建工作。
1、認(rèn)真開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。為推進(jìn)在職黨員到社區(qū)報(bào)到聯(lián)系服務(wù)群眾，__機(jī)關(guān)黨支部8名在職黨員，全部與所在社區(qū)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)報(bào)到率100%。
2、全面推行"黨員智能卡"工程。通過(guò)區(qū)黨員智能卡管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)支部活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化管理和登記，進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)字化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)黨支部網(wǎng)路化進(jìn)程。
3、創(chuàng)新微型黨課教育?？紤]到__辦公室場(chǎng)地限制，利用黨訊快報(bào)上墻的形式，將黨內(nèi)的新聞和訊息及時(shí)制作成簡(jiǎn)報(bào)，公布在黨訊快報(bào)專(zhuān)欄上，讓廣大黨員干部第一時(shí)間了解黨內(nèi)動(dòng)態(tài)。
4、落實(shí)黨員干部結(jié)對(duì)幫扶城鄉(xiāng)困難家庭。3名黨員干部結(jié)對(duì)3戶(hù)困難家庭，并通過(guò)元旦、春節(jié)，兩節(jié)期間的走訪慰問(wèn)，幫助其解決燃眉之急。
三、結(jié)合工會(huì)工作，全面發(fā)揮黨建帶工建作用
上半年，__機(jī)關(guān)黨支部對(duì)黨建工作進(jìn)行了更深層次的細(xì)化，做到"分工細(xì)致、責(zé)任落實(shí)"，不斷結(jié)合工會(huì)工作的實(shí)質(zhì)，發(fā)揮黨建帶工建作用。
1、開(kāi)展"兩爭(zhēng)一推"活動(dòng)，助力區(qū)委"四大年"建設(shè)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委六屆三次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，進(jìn)一步激發(fā)全區(qū)廣大職工在積極投身于拱墅區(qū)委、區(qū)政府提出的項(xiàng)目建設(shè)競(jìng)賽年、招商引資提質(zhì)年、基礎(chǔ)設(shè)施攻堅(jiān)年和城中村改造提速年"四大年"建設(shè)的激情中，__決定在全區(qū)深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)"工人先鋒號(hào)"、爭(zhēng)當(dāng)"創(chuàng)業(yè)先鋒"活動(dòng)，全力助推"四大年"建設(shè)(簡(jiǎn)稱(chēng)"兩爭(zhēng)一推")，為"富強(qiáng)、秀美、文化、和諧新拱墅"建功立業(yè)。3月15日上午，__召開(kāi)"兩爭(zhēng)一推"活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，號(hào)召?gòu)V大職工在"四大年"建設(shè)中，以爭(zhēng)創(chuàng)"工人先鋒號(hào)"、爭(zhēng)當(dāng)"創(chuàng)業(yè)先鋒"為載體，通過(guò)傳遞正能量，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)新活力，決定在全區(qū)開(kāi)展"比一比投資貢獻(xiàn)、賽一賽項(xiàng)目進(jìn)度、拼一拼服務(wù)績(jī)效"社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽。
爭(zhēng)創(chuàng)"工人先鋒號(hào)"以創(chuàng)"金牌服務(wù)、高效管理、優(yōu)質(zhì)效益、一流團(tuán)隊(duì)"為目標(biāo)，充分發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性，能動(dòng)性，以企業(yè)工會(huì)為單位，全面開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、素質(zhì)工程、技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系等活動(dòng)，在"四大年"建設(shè)中經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益顯著，達(dá)到本行業(yè)或本區(qū)域先進(jìn)水平。爭(zhēng)當(dāng)"創(chuàng)業(yè)先鋒"以"一流責(zé)任、一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)"為目標(biāo)，積極引導(dǎo)職工發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，每個(gè)人都拿出實(shí)干的精神和勁頭，立足本職，干好自己的事情，在自己崗位上人人出彩，每個(gè)人活力都充分涌流，共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)，為奪取"四大年"建設(shè)的勝利增彩。
活動(dòng)時(shí)間持續(xù)一年?；顒?dòng)初期，在全區(qū)企事業(yè)及機(jī)關(guān)單位一線班組崗位、機(jī)關(guān)處(科)室及個(gè)人開(kāi)展推選活動(dòng)，分別推出300個(gè)以上的爭(zhēng)創(chuàng)"工人先鋒號(hào)"崗位和300名以上的爭(zhēng)當(dāng)"創(chuàng)業(yè)先鋒"個(gè)人。年底對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的100個(gè)"工人先鋒號(hào)"和"創(chuàng)業(yè)先鋒"個(gè)人分別進(jìn)行表彰。
2、五一活動(dòng)，大力弘揚(yáng)勞模精神。
一是選樹(shù)勞模(先進(jìn))典范。經(jīng)過(guò)層層推薦，20__年我區(qū)成功推薦了榮獲全國(guó)"五一"勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌南冗M(jìn)個(gè)人1名;浙江省"工人先鋒號(hào)"1個(gè);杭州市勞動(dòng)模范7名，杭州市模范集體2個(gè);拱墅區(qū)勞動(dòng)模范28名，拱墅區(qū)模范集體10個(gè)。
二是舉辦勞模座談會(huì)。五一期間，我區(qū)召開(kāi)慶祝"五一"國(guó)際勞動(dòng)節(jié)勞模表彰暨勞模(先進(jìn))座談會(huì)。區(qū)委書(shū)記許明;區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)朱建明;區(qū)人大常委會(huì)副主任來(lái)鳴;區(qū)政協(xié)副主席李玉美出席會(huì)議，區(qū)委副書(shū)記周志輝主持會(huì)議，許明書(shū)記做了重要講話。20__年受表彰的部分杭州市、拱墅區(qū)勞動(dòng)模范和模范集體以及部分歷屆勞模代表(先進(jìn))代表、部分區(qū)直屬部門(mén)、街道負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上，朱建明區(qū)長(zhǎng)宣讀了表彰決定。隨后，勞模(先進(jìn))代表進(jìn)行了座談，來(lái)自公安、教育、企業(yè)等勞模(先進(jìn))代表結(jié)合自己的工作實(shí)際，以及圍繞我區(qū)"四大年"建設(shè)，如何發(fā)揮勞模作用、新當(dāng)選的勞模如何向老勞模學(xué)習(xí)等主題展開(kāi)座談。
三是深入走訪勞模(先進(jìn))。__在區(qū)委慶"五一"勞模表彰會(huì)后，由主席沈建松帶隊(duì)，深入新當(dāng)選的勞模(先進(jìn))、模范集體所在單位，為其送上榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金和鮮花。與以往不同的)，今年__積極響應(yīng)全國(guó)兩會(huì)"厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)"的號(hào)召，在簡(jiǎn)單而樸素的勞模表彰會(huì)后，深入勞模(先進(jìn))、模范集體們工作的廠房和車(chē)間，與勞模(先進(jìn))、模范集體面對(duì)面、心貼心交流。全區(qū)各級(jí)工會(huì)組織共走訪勞模(先進(jìn))36人，模范集體13個(gè)。
四是大力宣傳勞模事跡。__開(kāi)展勞模(先進(jìn))事跡巡回展，該展覽歷時(shí)一個(gè)月，制作20__年全國(guó)、省、市、區(qū)級(jí)勞模(先進(jìn))及模范集體事跡宣傳海報(bào)22幅，先后在機(jī)關(guān)、街道(園區(qū))、轄區(qū)企業(yè)等30余家單位展覽，參觀人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人次。
五是組織勞模(先進(jìn))療休養(yǎng)。__組織100名勞模(先進(jìn))、先進(jìn)工會(huì)工作者等各類(lèi)先進(jìn)參加為其3天的勞模(先進(jìn))療休養(yǎng)。__為每位勞模先進(jìn)安排了健康講座、健康體檢、觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)和專(zhuān)場(chǎng)電影，受到勞模(先進(jìn))的好評(píng)。
開(kāi)展技能培訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng)，提高職工素質(zhì)。通過(guò)提高職工職業(yè)技能素質(zhì)，強(qiáng)化職工參與拱墅"四大年"建設(shè)的能力。一是__、區(qū)商貿(mào)旅游局、區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦了拱墅運(yùn)河美食節(jié)暨廚藝技能大賽。整個(gè)活動(dòng)覆蓋了拱墅區(qū)13支參賽代表隊(duì)，43家餐飲企業(yè)和64名比賽選手，并最終產(chǎn)生："十大運(yùn)河名廚"、"十佳運(yùn)河選手"、"十佳運(yùn)河鄉(xiāng)土菜"、"十大運(yùn)河創(chuàng)新菜"、"拱墅區(qū)餐飲名店"、"參賽選手優(yōu)勝獎(jiǎng)"系列獎(jiǎng)項(xiàng)。前3名選手授予"拱墅區(qū)技術(shù)能手"稱(chēng)號(hào);7名選手授予"拱墅區(qū)創(chuàng)新能手"稱(chēng)號(hào)。二是舉辦"海外海杯"客房服務(wù)技能大賽。通過(guò)客房服務(wù)員(中式鋪床、主題夜床)、餐廳服務(wù)員(中餐宴會(huì)擺臺(tái)、西餐宴會(huì)擺臺(tái))和前廳服務(wù)員等三個(gè)工種五項(xiàng)內(nèi)容。來(lái)自轄區(qū)12家酒店的119名參賽選手參加了比賽。他們大多數(shù)為外來(lái)務(wù)工人員，平均年齡在23歲左右，以女選手居多。最后15名同志獲得了"拱墅區(qū)技術(shù)能手"稱(chēng)號(hào)，30名同志獲得了"拱墅區(qū)創(chuàng)新能手"稱(chēng)號(hào)。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇二
本站發(fā)布2019年房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)，更多2019年房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道。
1、完成芊域陽(yáng)光項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳
納。(最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至2019年初，由于六村堡變正在內(nèi)部改造，等其增容完畢才可接入，通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度)
2、完成灃東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目正式用電方案取得。(因“馬王變”正在籌建，通電時(shí)間待定)
3、完成芊域溪源項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。
1、完成芊域陽(yáng)光項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。(移交項(xiàng)目部，具體進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度決定)
1、完成芊域溪源項(xiàng)目、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目定驗(yàn)線復(fù)合。
1、配合完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。
2、配合完成芊域溪源b區(qū)、灃東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目國(guó)有土地證的取得。
3、配合完成芊域溪源、灃東城市廣場(chǎng)、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目防雷檢測(cè)相關(guān)手續(xù)辦理。
4、配合完成部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作。
3、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。
二、2019年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí)，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對(duì)于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納。
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的.作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態(tài)，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。
4、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來(lái)，面對(duì)過(guò)許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來(lái)，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù)，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議，決定在7月15前必須完成芊域溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查，接到任務(wù)后，在張部長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn)，工作細(xì)化到每天，專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)，客服了時(shí)間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門(mén)全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約3000萬(wàn)元。
三、對(duì)部門(mén)管理方面的意見(jiàn)和建議
1、建議加強(qiáng)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí)，多一些涉外培訓(xùn)，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息。
2、建議加強(qiáng)部門(mén)現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。
3、建議部門(mén)內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì)，達(dá)到知識(shí)共享，技能共同提升的效果。
四、對(duì)公司管理方面的意見(jiàn)和建議
需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及政府部門(mén)廣，僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的。這就需要公司各部門(mén)的通力合作。公司各部門(mén)對(duì)前期部的工作均十分支持，但由于專(zhuān)業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面，開(kāi)發(fā)部和設(shè)計(jì)部、計(jì)劃合約部、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通，在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃，尤其是需要其他部門(mén)配合時(shí)，提前溝通，準(zhǔn)備資料，這樣才能在辦理時(shí)提高效率、節(jié)約時(shí)間。
五、個(gè)人2019年個(gè)人工作計(jì)劃
1、配合本部門(mén)完成的芊域陽(yáng)光、灃東城市廣場(chǎng)、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃，安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后，及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施，確保項(xiàng)目如期交付使用。
2、配合本部門(mén)完成年度計(jì)劃，辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作，并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn)。
3、配合本部門(mén)完成公司在建項(xiàng)目芊域陽(yáng)光、芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門(mén)完成公司新建項(xiàng)目王寺村城改、秦時(shí)明月、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理，提高報(bào)批效率，為公司第一個(gè)商品房銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè)便利條件。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范。
2、吃透水、電、氣、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī)，整理出不同項(xiàng)目、不同方式的報(bào)建流程。
3、積極參加公司組織的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，豐富自身的知識(shí)。
工作中的不足和欠缺，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)、指正。同時(shí)，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。
--
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇三
20xx年我校的平安創(chuàng)建工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全面貫徹縣委縣政府和縣局下發(fā)的關(guān)于平安創(chuàng)建的文件精神，一貫堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本，構(gòu)建和諧校園”的理念，始終把創(chuàng)建平安校園工作作為學(xué)校日常工作重中之重，常抓不懈。圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心，不斷完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度，注重崗位責(zé)任制的落實(shí)，強(qiáng)化安全管理，堅(jiān)持以法治校，促使學(xué)校安全工作走上規(guī)范化、法制化的軌道，在切實(shí)維護(hù)校園穩(wěn)定、確保師生生命和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全方面做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
1、學(xué)校成立了“平安校園”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由王瑋校長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，、由副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，由各處室主任為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由政教處負(fù)責(zé)，使創(chuàng)建工作有了組織領(lǐng)導(dǎo)保障。明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)分工，確保各司其職、各負(fù)其責(zé)。具體創(chuàng)建工作由平安校園建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)，由政教處負(fù)責(zé)實(shí)施，其他處室協(xié)助。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和學(xué)校周邊治安嚴(yán)峻形勢(shì)的需要，學(xué)校建立了保安隊(duì)組織，負(fù)責(zé)學(xué)校的保衛(wèi)和對(duì)校園每天24小時(shí)的值班巡邏、處理偶發(fā)事件等。嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)制度，實(shí)行外來(lái)人員來(lái)訪登記制度，學(xué)校有了一支從事學(xué)校安全穩(wěn)定工作的隊(duì)伍。
2、學(xué)校每周星期日下午召開(kāi)行政擴(kuò)大會(huì)議，凡涉及學(xué)校安全工作的重要問(wèn)題都要在會(huì)議上討論研究。分管學(xué)校安全工作的副校長(zhǎng)每月組織一次專(zhuān)題會(huì)議，及時(shí)分析和研究校園治安綜治、創(chuàng)建平安校園工作面臨的問(wèn)題，討論解決的方法和措施的落實(shí)等，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)解決和整改，把目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
3、學(xué)校制定了創(chuàng)建“平安校園”工作規(guī)劃和實(shí)施方案，并把“平安校園”校園建設(shè)納入學(xué)校年度工作計(jì)劃。在年初，法人代表與各處室及時(shí)地簽訂了安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū);各處室、各年段、各班主任，各崗位層層分解安全管理目標(biāo)，分工明確，責(zé)任到人，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。各部門(mén)、各教研組與教職工評(píng)優(yōu)評(píng)先一律實(shí)行安全目標(biāo)管理責(zé)任一票否決制，使全體教職工從思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)校社會(huì)治安綜合治理、建設(shè)平安校園活動(dòng)是學(xué)校工作頭等大事，務(wù)必認(rèn)真抓實(shí)抓緊抓好，從而上下一條心，大家齊努力，開(kāi)創(chuàng)了學(xué)校良好的校園治安局面，建設(shè)了優(yōu)美和諧的治安環(huán)境。
4、為了加強(qiáng)對(duì)師生的法制教育水平，預(yù)防和減少青少年、未成年人犯罪，學(xué)校特邀了派出所指導(dǎo)員為學(xué)校法制副校長(zhǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校校園周邊治安綜合治理、創(chuàng)建平安校園的領(lǐng)導(dǎo)，法制副校長(zhǎng)在學(xué)校開(kāi)展法制講座，參與學(xué)校綜治、創(chuàng)建平安校園等活動(dòng)、對(duì)師生員工進(jìn)行法制、安全等教育，使學(xué)校依法治校進(jìn)一步加強(qiáng)、為培養(yǎng)21世紀(jì)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義德、智、體全面發(fā)展接班人和建設(shè)者提供了有力的保證。
5、不斷健全完善安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全考核制度，做到崗位目標(biāo)明確，責(zé)任到人，學(xué)校嚴(yán)格年段、班級(jí)負(fù)責(zé)制，課任教師、晚自習(xí)老師點(diǎn)名制與安全工作責(zé)任制，進(jìn)行了教職工安全責(zé)任與評(píng)優(yōu)評(píng)先等一票否決制，制定了各種安全工作防范預(yù)案，明確責(zé)任追究制度，大大加強(qiáng)學(xué)校安全工作群防群治機(jī)制。
二、加強(qiáng)安全管理，促進(jìn)平安和諧校園建設(shè)
1、學(xué)校與派出所聯(lián)系緊密，設(shè)立了校園警務(wù)點(diǎn)，加強(qiáng)了警校聯(lián)系，學(xué)校的安全工作有了可靠的保證;學(xué)校還投入了大量的經(jīng)費(fèi)，在教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)、校園圍墻重點(diǎn)地段設(shè)置了紅外線監(jiān)控系統(tǒng)，為保證師生的交通安全針對(duì)校門(mén)口車(chē)流量比較大的情況，學(xué)校在校門(mén)口設(shè)置了警示牌。提高了學(xué)校的治安工作“技防”、“物防”水平。
2、學(xué)校制定了嚴(yán)格的門(mén)衛(wèi)制度和來(lái)訪人員的登記、驗(yàn)證制度，學(xué)生出入校園驗(yàn)證制度，保衛(wèi)人員夜間值班消防安全巡查制度，保衛(wèi)人員實(shí)行24小時(shí)值班，并做好值班記錄和來(lái)訪人員登記記錄。
3、建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行寄宿生管理制度。學(xué)校實(shí)行寄宿生全封閉管理，寄宿生星期日下午到校，無(wú)家長(zhǎng)或老師陪同不能隨便進(jìn)出校門(mén)，回家時(shí)必須有家長(zhǎng)或其他監(jiān)護(hù)人來(lái)帶，不然一律不準(zhǔn)出校門(mén)。普通班學(xué)生的校服設(shè)置與寄宿生不同，普通班學(xué)生憑學(xué)生證出入大門(mén)，上課期間禁止任何學(xué)生外出，特殊情況需要外出的學(xué)生，必須有班主任陪同，方可出入。在平時(shí)，晚自習(xí)后由晚自習(xí)上課教師將學(xué)生帶到宿舍交給宿管人員，并與宿管員履行交接手續(xù)，交接手續(xù)履行完之后，宿管員馬上進(jìn)宿舍點(diǎn)名。每晚熄燈前，生活管理員要組織各寢室的負(fù)責(zé)人清點(diǎn)人數(shù)，并及時(shí)報(bào)告宿舍管理員，學(xué)校還要求生活管理員要認(rèn)真執(zhí)行夜間消防安全巡查，并做好記錄，確保在校住宿學(xué)生的安全。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，學(xué)校對(duì)食堂管理非常重視，實(shí)行學(xué)校親自經(jīng)營(yíng)，要求食堂服務(wù)員、廚師必須持有健康證;市衛(wèi)生管理部門(mén)組織的幾次衛(wèi)生大檢查均以高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò);學(xué)校還不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全食品衛(wèi)生制度，嚴(yán)把“病從口入”關(guān)，學(xué)校成立了以副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、總務(wù)處主任、醫(yī)務(wù)室等人組成的食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行隨時(shí)檢查督促與指導(dǎo)，保證食品衛(wèi)生。不斷完善食堂管理機(jī)制，總務(wù)處還成立了由學(xué)生組成的監(jiān)督小組，日日監(jiān)督，月月匯報(bào)，及時(shí)反饋，及時(shí)解決，保證了學(xué)生的飲食安全。
5、學(xué)校不斷加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)驗(yàn)室安全管理，實(shí)行教師崗位責(zé)任制，要求任何一位教師必須對(duì)自己的崗位安全負(fù)全責(zé)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次重申，任何任課教師都是自己學(xué)科崗位的第一負(fù)責(zé)人。學(xué)年初，每位教師都要與保衛(wèi)部門(mén)簽訂安全責(zé)任狀;實(shí)驗(yàn)室管理方面，不斷建立健全安全操作規(guī)程和實(shí)驗(yàn)室管理制度。實(shí)驗(yàn)員和上課教師要嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程，確保實(shí)驗(yàn)過(guò)程的安全。
6、認(rèn)真執(zhí)行安全事故報(bào)告制度，學(xué)校對(duì)安全事故有嚴(yán)格的報(bào)告制度，由政教處負(fù)責(zé)，決不允許緩報(bào)、瞞報(bào)或不報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。
三、扎扎實(shí)實(shí)抓安全教育 防范于未然
1、認(rèn)真開(kāi)展豐富多彩的法制、交通安全、飲食衛(wèi)生安全、消防安全、預(yù)防溺水、預(yù)防違法犯罪等教育，除了法制副校長(zhǎng)給師生進(jìn)行法制教育外，學(xué)校還舉辦了“青少年法制教育圖片展”;積極組織學(xué)生參加消防知識(shí)競(jìng)賽、安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng);加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校大型集體活動(dòng)(包括外出社區(qū)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)等)的安全教育和安全管理;學(xué)校還印發(fā)了消防安全材料、游泳防溺水安全材料、交通安全、安全知識(shí)手冊(cè)，《關(guān)于安全工作告家長(zhǎng)一封信》等發(fā)分給師生，不斷加強(qiáng)師生的法制、交通安全、消防安全、安全防范的教育力度，增強(qiáng)他們法制觀念和安全防范能力。
2、按照縣教育局統(tǒng)一部署，每年的三月份最后一個(gè)星期一起，我校都開(kāi)展以安全教育為主題的主題班會(huì)活動(dòng)和安全宣傳教育月活動(dòng)，為了保證教育活動(dòng)的落實(shí)，政教處經(jīng)常組織人員下到各班級(jí)進(jìn)行觀摩，有力地促進(jìn)了主題班會(huì)課的質(zhì)量的提高;學(xué)校能夠借助開(kāi)學(xué)初、國(guó)慶節(jié)、元旦、五一等重大節(jié)假日和寒、暑假的時(shí)間，通過(guò)告家長(zhǎng)書(shū)等形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，并要求家長(zhǎng)共同負(fù)起安全教育責(zé)任;學(xué)生參加勞動(dòng)生產(chǎn)實(shí)踐、勤工儉學(xué)活動(dòng)，必須要進(jìn)行活動(dòng)前的安全教育，精心制定安全應(yīng)急預(yù)案，保障學(xué)生的交通、飲食、人身的安全。
3、開(kāi)發(fā)學(xué)校宣傳陣地，充分發(fā)揮學(xué)校墻報(bào)的宣傳作用，學(xué)校在主要通道開(kāi)辟了文化長(zhǎng)廊，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體性作用，少先隊(duì)學(xué)生干部經(jīng)?？鲆恍┌踩R(shí)的板報(bào)，學(xué)生在閑暇時(shí)間受到一次次很好的安全教育，教室的黑板報(bào)是主要安全教育宣傳陣地，每月一期的黑板報(bào)是學(xué)生課余時(shí)間經(jīng)常光顧的地方，每次的評(píng)比活動(dòng)都能夠引起班主任和學(xué)生的高度重視，評(píng)比內(nèi)容涉及：版面設(shè)計(jì)，內(nèi)容、書(shū)寫(xiě)等，通過(guò)評(píng)比活動(dòng)，各班的黑板報(bào)一個(gè)個(gè)班級(jí)都精心準(zhǔn)備，學(xué)生十分樂(lè)于駐足觀看，政治處把每次的黑板報(bào)都拍攝下來(lái)，精選部分優(yōu)秀的作品上傳到校園網(wǎng)供師生共賞，使安全教育收到很好的效果。
4、加強(qiáng)法制教育，建立教職工學(xué)法制度。將法制教育納入教師培養(yǎng)、培訓(xùn)計(jì)劃及考核內(nèi)容。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)能夠充分利用國(guó)旗下的講話、每周的教工例會(huì)、法制報(bào)告會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)全校教職工的法制教育，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法、用法，掌握國(guó)家基本法律法規(guī)，通曉教育方面的法律法規(guī)，使學(xué)校的教育教學(xué)工作走上了法制化的軌道;建立學(xué)生法制教育制度。做到計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資、效果五落實(shí)。法制宣傳形式多樣，每周星期一國(guó)旗下的講話，每周一次的班會(huì)課，教室的黑板報(bào)，學(xué)校的墻報(bào)，每學(xué)期一次或兩次的法制講座，法律知識(shí)競(jìng)賽或法制征文比賽等等，這些都是對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育的很好形式，學(xué)校已把學(xué)生的法制教育制度常態(tài)化，學(xué)生的法律知識(shí)水平、法律素質(zhì)明顯提高。學(xué)生的法律意識(shí)增強(qiáng)，自我保護(hù)的能力大大提高，學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)在師生關(guān)系和諧的氣氛中有序開(kāi)展，學(xué)校各項(xiàng)工作取得了較大的發(fā)展。
5、加強(qiáng)心理健康教育，開(kāi)展心理咨詢(xún)。為了適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展需要，學(xué)校專(zhuān)門(mén)開(kāi)了心理咨詢(xún)室，負(fù)責(zé)學(xué)生的心理咨詢(xún);學(xué)校還了舉辦了由本校教師講授的心理教育講座，及時(shí)糾正學(xué)生中存在著的一些心理障礙和不良傾向;政教處每年都要求班主任對(duì)本班的學(xué)生進(jìn)行全面的排查、分析，鎖定有心理問(wèn)題傾向的學(xué)生，報(bào)政教處備案，并在日常的班級(jí)管理中要多疏導(dǎo)、教育，積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持，以便更好地做好學(xué)生的心理健康教育。
6、學(xué)校積極推進(jìn)素質(zhì)教育，對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)癡迷者、學(xué)習(xí)困難者、生活困難者、嚴(yán)重心理障礙者和經(jīng)常違紀(jì)者等學(xué)生的教育管理，學(xué)校有一支敬業(yè)的班主任隊(duì)伍，學(xué)校要求班主任積極關(guān)注這些學(xué)生的發(fā)展，政教處要求班主任要做好轉(zhuǎn)化工作，制定相關(guān)的措施，轉(zhuǎn)化的結(jié)果要上報(bào)政教處，并把這項(xiàng)工作列入班主任的工作計(jì)劃，并組織考評(píng)，促進(jìn)了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
四、抓好校園周邊治安綜合治理
學(xué)校把參與社會(huì)治安綜合治理工作納入單位的年度工作計(jì)劃，積極參加“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，與派出所和轄區(qū)街道辦共建、配合公安機(jī)關(guān)對(duì)學(xué)校周邊出現(xiàn)的治安問(wèn)題齊抓共管，學(xué)校配合轄區(qū)派出所在校門(mén)口及校內(nèi)設(shè)置了監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，既保證了學(xué)校自身的治安秩序，又對(duì)學(xué)校門(mén)口的交通安全、治安等起到了監(jiān)督作用;學(xué)校積極貫徹落實(shí)省、市、縣學(xué)校社會(huì)治安綜合治理會(huì)議精神，把周邊的社會(huì)治安治理工作做好。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇四
__年我校堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以“加強(qiáng)安全管理，打造平安校園”為主題，認(rèn)真貫徹江蘇省《關(guān)于全省開(kāi)展“平安江蘇”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神和常州市創(chuàng)建平安校園的有關(guān)要求，緊緊圍繞創(chuàng)建最安全校園為目標(biāo)，動(dòng)員和組織廣大師生扎實(shí)開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)，取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)將平安創(chuàng)建活動(dòng)的情況總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，健全組織和工作制度
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，健全組織。
我校黨支部、校長(zhǎng)室對(duì)學(xué)校創(chuàng)建平安校園工作有著清醒的認(rèn)識(shí)，把創(chuàng)建工作列入學(xué)校工作議事日程，“平安江蘇”工作的通知為指針，全面貫徹落實(shí)通知精神，加強(qiáng)安全管理。在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的前提下，學(xué)校調(diào)整了以繆亞芬校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，以吳秋岳副書(shū)記牽頭的安全教育領(lǐng)導(dǎo)班子，消防安全工作網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)做到書(shū)記、校長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，全體教師共同抓，團(tuán)支部、少先隊(duì)協(xié)助抓，使創(chuàng)建工作有了強(qiáng)有力的組織保證。
2、建立健全有效的管理制度。
有效的管理制度才能確保安全工作落到實(shí)處，并不斷得以強(qiáng)化。建立領(lǐng)導(dǎo)、班主任值勤制度，用餐管理制度，保安門(mén)衛(wèi)值班制度，節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度等，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的安全防范教育工作，經(jīng)常召開(kāi)教師會(huì)議，了解、分析情況，及時(shí)采取措施，布置創(chuàng)建工作，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神。結(jié)合市、縣安全檢查，督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)整改，確保學(xué)校創(chuàng)建工作的有秩開(kāi)展。建章立制，完善制度。學(xué)校制定的種類(lèi)制度主要有：《重點(diǎn)要害部位安全保衛(wèi)制度》、《門(mén)衛(wèi)制度》、《防火安全檢查制度》、《消防設(shè)施及器材維護(hù)保養(yǎng)制度》、《實(shí)驗(yàn)室安全防范制度》、《食品藥品管理制度》、《學(xué)生實(shí)驗(yàn)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《保管室規(guī)章制度》、《學(xué)生宿舍管理制度》、《學(xué)生宿舍管理員工作制度》等。
學(xué)校與每位教師簽訂了創(chuàng)建“平安校園”目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任意識(shí)和崗位意識(shí)。并與學(xué)?？己讼鄴煦^，強(qiáng)化管理，使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域，每一個(gè)角落。
3、層層落實(shí)安全責(zé)任制。
按“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，校長(zhǎng)與各部門(mén)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀，教導(dǎo)主任與年級(jí)主任簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀，年級(jí)主任與班主任簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“安全目標(biāo)任務(wù)”和“考核獎(jiǎng)懲制”，把責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，把各班級(jí)每學(xué)期各項(xiàng)安全工作進(jìn)行檢查打分，作為期末評(píng)選“先進(jìn)班級(jí)”的重要依據(jù)。
4、積極懸掛創(chuàng)建平安校園的安全宣傳橫幅和標(biāo)語(yǔ)，通過(guò)宣傳櫥窗、墻報(bào)板報(bào)、小報(bào)、廣播電視等形式途徑進(jìn)行廣泛宣傳，全面掀起創(chuàng)建的高潮。積極組織教師學(xué)習(xí)文件精神，營(yíng)造平安創(chuàng)建的良好氛圍。在區(qū)的 “中小學(xué)生安全教育月”里，開(kāi)展了以消防安全為主題的教育活動(dòng)，組織消防安全預(yù)警演練，學(xué)校向每一位學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)出了一封有關(guān)安全教育的公開(kāi)信，要求家長(zhǎng)配合學(xué)校抓好孩子的安全教育工作，要求學(xué)生加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高自我保護(hù)的能力。
5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師經(jīng)常利用國(guó)旗下講話進(jìn)行安全教育，班主任時(shí)常利用晨會(huì)和班隊(duì)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
6、通過(guò)開(kāi)展“平安校園創(chuàng)建我也有責(zé)”的主題班隊(duì)會(huì)和各班開(kāi)展的安全教育手抄報(bào)的比賽評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí)，擴(kuò)展了學(xué)生的安全常識(shí)。
7、及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，取得家長(zhǎng)的支持與配合，重視子女的安全教育。結(jié)合安全教育主題和節(jié)假日，向家長(zhǎng)發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》、《告學(xué)生家長(zhǎng)書(shū)》，并通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)等途徑向家長(zhǎng)傳遞信息，使家長(zhǎng)充分了解我校創(chuàng)建“平安校園”的具體活動(dòng)，提醒家長(zhǎng)們?cè)诩依锛訌?qiáng)對(duì)孩子的安全教育。組織中高年級(jí)的學(xué)生開(kāi)展進(jìn)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧的危害性的專(zhuān)題討論，揭示其危害性，教育學(xué)生不進(jìn)入網(wǎng)吧、游戲機(jī)房、舞廳等未成年人禁止入內(nèi)的場(chǎng)所，并組織教師進(jìn)行檢查，引導(dǎo)孩子利用學(xué)校網(wǎng)站上綠色網(wǎng)站、健康網(wǎng)站，學(xué)校更多的收集信息的方法。組織學(xué)生觀看有關(guān)安全方面的影片，看完以后要求各年級(jí)學(xué)生寫(xiě)觀后感，以此提高學(xué)生的道德水平。針對(duì)畢業(yè)班學(xué)生的特點(diǎn)，學(xué)校開(kāi)展了爭(zhēng)做合格畢業(yè)生的主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生遵紀(jì)守法，刻苦學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取以?xún)?yōu)異的成績(jī)和出色的表現(xiàn)畢業(yè)。及時(shí)召開(kāi)了畢業(yè)班學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，與家長(zhǎng)交流，取得家長(zhǎng)的配合，來(lái)共同使學(xué)生走好青春期的生活、學(xué)習(xí)道路。
8、結(jié)合安全教育日，我校每學(xué)期要開(kāi)展安全教育周系列活動(dòng)，與竹林路消防中隊(duì)取得聯(lián)系，為全體老師進(jìn)行了消防安全知識(shí)講座。結(jié)合“626”禁毒日，組織學(xué)生參加禁毒禁毒知識(shí)的宣傳。堅(jiān)持不懈地開(kāi)展“校園拒邪教”活動(dòng)，教育師生崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信，杜絕師生參與賭博和迷信活動(dòng)。及時(shí)妥然處理教師群體中的各類(lèi)矛盾和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)教育問(wèn)題的反映，認(rèn)真落實(shí)教師群體師德創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中的各項(xiàng)措施。積極發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的監(jiān)督作用，虛心吸收家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)的意見(jiàn)和建議。
二、措施落實(shí)到位，人防、技防有機(jī)結(jié)合
1、加強(qiáng)硬件建設(shè)，采用人防、技防相結(jié)合。學(xué)校在學(xué)校重要部位安裝了防盜設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行防盜制度。在其它重點(diǎn)部位(電腦室、電子閱覽室、信息技術(shù)辦公室)安裝自動(dòng)報(bào)警裝置，一旦夜里發(fā)生險(xiǎn)情，門(mén)衛(wèi)立即出動(dòng)巡查與此同時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊?BR> 2、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)保安管理，我們制定了嚴(yán)格的門(mén)衛(wèi)登記和值班制度，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理工作，把好入門(mén)關(guān)，實(shí)行24小時(shí)值班。嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入制度、公物出門(mén)證制度、來(lái)賓登記制度。每月底向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)通報(bào)公物出門(mén)情況，有效地防止了公物流失現(xiàn)象，確保了學(xué)校的安全。其次，加強(qiáng)值勤值班。強(qiáng)調(diào)學(xué)生進(jìn)入校園不得隨意進(jìn)出校門(mén)，任何人進(jìn)出校園都要步行，每天夜里門(mén)衛(wèi)要執(zhí)行多次巡查制度，負(fù)責(zé)教學(xué)樓的財(cái)產(chǎn)安全。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生德育管理工作，建立通報(bào)制度，各班主任對(duì)班內(nèi)學(xué)生嚴(yán)格管理，及時(shí)掌握信息上報(bào)校長(zhǎng)室，便于及時(shí)進(jìn)行調(diào)解矛盾，防止惡性事故發(fā)生，學(xué)校經(jīng)常對(duì)有問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育引導(dǎo)，及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同做好幫教工作，把矛盾和問(wèn)題消滅在萌芽中，至今沒(méi)有出現(xiàn)違法犯罪學(xué)生。
4、每周進(jìn)行安全工作自查，每月進(jìn)行學(xué)校安全檢查，每月進(jìn)行安全各種總結(jié)并匯報(bào)教育局。加強(qiáng)消防安全檢查工作，各處室、教學(xué)樓過(guò)道配備滅火器材，對(duì)實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)物品進(jìn)行雙人雙鎖管理，確保安全。
5、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例，后勤部門(mén)重視做好衛(wèi)生監(jiān)督工作和操作培訓(xùn)工作，加
強(qiáng)食堂的衛(wèi)生監(jiān)督工作，嚴(yán)格把好食品采購(gòu)、清洗、烹飪、消毒衛(wèi)生關(guān)，堅(jiān)持做好食物留樣制度。食堂工作人員持證上崗規(guī)范操作，防止食物中毒事故的發(fā)生。
三、加強(qiáng)法制教育，創(chuàng)建和諧校園。
1、加強(qiáng)法制教育。學(xué)校深入開(kāi)展“四五”普法教育，有力推動(dòng)了依法治校、依法治教工作。通過(guò)對(duì)《刑法》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《青少年保護(hù)條例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了教職工的法制觀念，逐漸杜絕以教謀私和體罰、變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。同時(shí)經(jīng)常性對(duì)師生進(jìn)行安全教育、道路交通安全教育，還配合社區(qū)進(jìn)行禁毒教育，參觀禁毒展覽。每學(xué)期聘請(qǐng)交警大隊(duì)同志和法制副校長(zhǎng)來(lái)校作專(zhuān)題講座。增強(qiáng)了學(xué)生的法制觀念、道路交通安全、消防安全和自我保護(hù)的意識(shí)。
2、開(kāi)足開(kāi)齊法制課，學(xué)校把法制課納入正常的教育教學(xué)工作。
3、重視學(xué)生和老師的法制教育，衛(wèi)生紀(jì)律教育，行為養(yǎng)成教育，聘請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行了法制教育和衛(wèi)生健康教育。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育，開(kāi)展以法制教育為內(nèi)容的板報(bào)比賽，上半年邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)來(lái)校進(jìn)行法制巡回教育報(bào)告;通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校巡回上課，與家長(zhǎng)取得溝通與配合。以提高青少年學(xué)生和教育工作者的法制素質(zhì)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展法制教育和依法治校工作，發(fā)揮法制副校長(zhǎng)的作用，不斷拓展學(xué)校法制宣傳教育的形式。學(xué)校法制教育做到計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資“四落實(shí)”。我們?cè)诮處熤虚_(kāi)展的法制教育要求從加強(qiáng)師德入手，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德》，并能?chē)?yán)格執(zhí)行。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇五
1、確定安全目標(biāo)是：零死亡
2、技術(shù)、安全監(jiān)督的覆蓋率100%
1、自從綜合管理體系3月22日開(kāi)始實(shí)施以來(lái)，給了每個(gè)單位項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)施工主管、技術(shù)人員，有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。每周綜合檢查中體現(xiàn)出各施工單位現(xiàn)場(chǎng)安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、分部（子分部）、分項(xiàng)質(zhì)量的缺陷與優(yōu)越這幾個(gè)方面問(wèn)題；分項(xiàng)工程質(zhì)量?jī)?yōu)越的相互學(xué)習(xí)。安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面有不到位的地方，質(zhì)量有缺陷部位下周都得以整改完善。其他樓也不會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。
2、為使總承包項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)施工主管理解和執(zhí)行工程部的綜合管理方針和目標(biāo)，工程部建立了綜合檢查制度和方針后，采取多種形式的宣傳教育，利用工程列會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議、綜合檢查和提問(wèn)等方式進(jìn)行強(qiáng)化宣傳，使各樓座總承包項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)施工主管都知道工程部的綜合管理方針，加強(qiáng)職工對(duì)綜合管理方針、目標(biāo)的理解、并在管理工作和實(shí)際施工過(guò)程中得到較好的貫徹。
3、便于綜合管理體系更加完善，編制了綜合管理手冊(cè)、程序文件和各種記錄表格，建立了文件化的綜合管理體系，全面組織體系的正常運(yùn)行，并實(shí)施日常的安全、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)文明施工督促檢查。做好了現(xiàn)場(chǎng)文件資料、記錄和數(shù)據(jù)分析的控制與管理，抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理，對(duì)關(guān)鍵、特殊工序建立了控制點(diǎn)，規(guī)定了控制和記錄要求。匯總分析總承包項(xiàng)目經(jīng)理反饋的信息及公司內(nèi)部的各項(xiàng)信息，組織、落實(shí)糾正預(yù)防措施的實(shí)施。
1、作為一名xx公司員工，我常想，我們的企業(yè)或許還不是最優(yōu)秀的企業(yè)，但我們的企業(yè)卻一貫是擅于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并及時(shí)反思并撥亂反正的企業(yè)，通過(guò)每次公司會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)講話要點(diǎn)的學(xué)習(xí)，更堅(jiān)定我對(duì)這個(gè)看法的肯定。
2、作為一名工程部的土建工程師，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來(lái)不做，那只是畫(huà)餅充饑，永遠(yuǎn)也達(dá)不到目標(biāo)。每一個(gè)分部、（子分部）分項(xiàng)工程，在施工前期我都在不斷考慮，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神，在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。如：1-8號(hào)樓平屋面、1-4號(hào)樓外墻造型、儲(chǔ)藏室地面等分項(xiàng)工程，節(jié)省了資金，也方便了施工單位的施工，并保證了質(zhì)量和安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的機(jī)會(huì)，在這1年的時(shí)間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長(zhǎng)足的發(fā)展和健康的成長(zhǎng)。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和大力栽培，同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時(shí)每刻都要不住得提醒自己，認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻(xiàn)自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完善自己的能力。處理好和新老同事的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來(lái)，盡自己最大的努力，同xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一起壯大成長(zhǎng)，一起描繪公司的美好明天。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇六
二、愛(ài)崗敬業(yè)方面
一年來(lái)，我主要負(fù)責(zé)基建、事業(yè)費(fèi)、一期集資建房的會(huì)計(jì)核算工作，基建報(bào)表、預(yù)算、住房改革支出報(bào)表的匯總及財(cái)務(wù)用友軟件的運(yùn)行維護(hù)，賬套的結(jié)轉(zhuǎn)打印、科目設(shè)置調(diào)整等工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
其他日常工作：今年完成了易文輝、余波兩位同志預(yù)備黨員的發(fā)展工作、工會(huì)工作、10月份參加水利部組織的水利基本建設(shè)竣工財(cái)務(wù)決算的驗(yàn)收工作及基建審計(jì)、自查等工作。
三、工作作風(fēng)方面
在工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系;時(shí)刻牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員，踏實(shí)進(jìn)取，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂(lè)在后，樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)，戒驕戒躁、勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，并且能夠從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，工作效率和工作質(zhì)量。平時(shí)我能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長(zhǎng)處，反思自己不足。在生活~上，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)工作、與人和諧融洽，處處嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、存在不足方面
過(guò)去的一年，我在會(huì)計(jì)崗位上又有了新的提高，也取得了一些成績(jī)。同時(shí)也存在一些不足，比如：知識(shí)面還不夠?qū)?，學(xué)習(xí)還不夠深刻、系統(tǒng)，以后會(huì)要求更高，管理更嚴(yán)，唯有更加努力學(xué)習(xí)，在理念、理論和知識(shí)各方面更新和進(jìn)步，才能履行好職責(zé);還要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。要善于在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式，創(chuàng)新工作方法。
五、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐，為單位今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇七
梅雨漸漸，七月清涼。遙想100年前浙江嘉興南湖畔的開(kāi)天辟地，到如今全面建成小康社會(huì)的現(xiàn)代化中國(guó)，一代又一代共產(chǎn)黨人為祖國(guó)的繁榮和人民的安康嘔心瀝血。作為一個(gè)新時(shí)代的青年，我們心懷感恩，也深感肩上擔(dān)子的沉重。在黨的生日的特殊日子里，我也以一個(gè)“新人”身份談?wù)劰伯a(chǎn)黨員的情懷。
新黨員，全心全意做好服務(wù)工作，為群眾之事盡全力。作為一個(gè)上個(gè)月剛剛從預(yù)備期轉(zhuǎn)正的“新黨員”，一直以來(lái)我都以一個(gè)正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無(wú)論學(xué)校中的志愿活動(dòng)還是所在社區(qū)的普法宣傳，我都將自己的專(zhuān)業(yè)與社會(huì)群眾的需求相結(jié)合，盡自己的全力讓服務(wù)對(duì)象滿意。在今年年初的“新冠”疫情期間，我也作為社區(qū)卡點(diǎn)的志愿者，在黨員先鋒崗和黨員同志們戰(zhàn)斗在第一線?，F(xiàn)在我成為中共黨員的一分子，我會(huì)堅(jiān)持一直以來(lái)的服務(wù)精神，將為人民服務(wù)始終銘記心間。
新公仆，盡心盡力做好本職工作，為集體之事拼實(shí)力。身為一名剛離開(kāi)高校的應(yīng)屆研究生，對(duì)于工作與學(xué)校的銜接問(wèn)題我在做全力調(diào)整，工作中可能存在一定的瑕疵，而且作為選調(diào)生，今后深入田間地壟，能力及適應(yīng)性都會(huì)面臨困境。但每當(dāng)我想到陳望道、楊東海等優(yōu)秀黨員同志條件艱難依舊為黨為人民奮斗，我頓時(shí)感覺(jué)身上的力量無(wú)比強(qiáng)大，有了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣與決心，這種來(lái)自?xún)?nèi)心深處的力量正是共產(chǎn)黨長(zhǎng)久以來(lái)積淀的品質(zhì)與特征，值得我始終學(xué)習(xí)并踐行。
新時(shí)期，再接再厲培養(yǎng)黨性修養(yǎng)，為自我提升下狠力。今年是全面建成小康社會(huì)的決勝年。雖然面臨新冠疫情，但作為一名黨員，我始終堅(jiān)信共產(chǎn)黨的政治領(lǐng)導(dǎo)和組織領(lǐng)導(dǎo)的正確性，同時(shí)也努力提升自己的黨情認(rèn)識(shí)和黨性修養(yǎng)，并在工作中牢記使命，將自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)運(yùn)用到日常工作中，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，努力成為一名合格的新時(shí)代青年，為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。品格意志也是我必須要鍛煉的，要主動(dòng)放棄“舒適圈”去到群眾最需要的地方，真正為群眾做實(shí)事，不能有畏難情緒，而是學(xué)會(huì)勇?lián)厝?，品格的歷練也是決定一名黨員信念堅(jiān)定與否的關(guān)鍵要素。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。滄海桑田，復(fù)興可待。在中國(guó)共產(chǎn)黨建黨100周年之際，很幸運(yùn)即將見(jiàn)證全面建成小康社會(huì)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)我也看到了幾代人為之付出的艱辛。我愿燃盡我所有激情與汗水，為黨的發(fā)展和群眾的美好生活貢獻(xiàn)自己的力量！
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇八
年終工作總結(jié)如何寫(xiě)出亮點(diǎn)每到年底，上級(jí)機(jī)關(guān)總會(huì)指示下級(jí)單位或者干部進(jìn)行工作總結(jié)或者述職，同時(shí)還會(huì)要求總結(jié)出“亮點(diǎn)”。
從物理學(xué)角度講，如果想讓一個(gè)物體比別的物體更亮、更突出，一般有以下幾種情況：
一是物體本身發(fā)光，而且是強(qiáng)光，例如太陽(yáng)。所以，只要眼睛不瞎的生物都能看得見(jiàn)。但，見(jiàn)日月不為目明，聞雷霆不為耳聰。
二是物體發(fā)光但不強(qiáng)，好比夜空群星璀燦，只要那些能量強(qiáng)大的恒星才能比別的更亮一些。又如夜間遠(yuǎn)方的燈光。
三是物體不發(fā)光，僅僅是反射別的物體發(fā)出的光，比如說(shuō)月亮。在白天的時(shí)候很少能看見(jiàn)它，初一十五又各有不同。
四是物體不但不發(fā)光，還不反射光，比如宇宙塵埃。它無(wú)處不在，卻微乎其微。
五是黑洞。吞噬所有光明。你永遠(yuǎn)看不到它，卻能夠感覺(jué)到它的存在。
好了，了解了上述情況后，年終總結(jié)中的亮點(diǎn)就容易找了。
第一種情況：成績(jī)顯著
對(duì)于那些顯著的成績(jī)，大書(shū)特書(shū)，上可九天攬?jiān)拢驴晌逖笞谨M。怎么大怎么高怎么全就怎么寫(xiě)。這時(shí)候我們僅僅需要是樸素的文風(fēng)、文法即可。公事公辦。成績(jī)大了跑不了。
第二種情況：成績(jī)一般
成績(jī)一般的時(shí)候，就不要和那些成績(jī)斐然的人或者單位比，要講究“比上不足，比下有余”。說(shuō)話舉例講究策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，避重就輕。做相對(duì)比較，成績(jī)自然就出來(lái)了。成績(jī)小時(shí)要講好。
第三種情況：沒(méi)有成績(jī)。
降低周?chē)h(huán)境的亮度，或者采用“鑿壁偷光”之計(jì)。具體地說(shuō)，就是極力貶低別人的成績(jī)不值一提，雖然月亮不發(fā)光，但在黑夜中月到十五也是月明星稀。把別人的錯(cuò)誤使勁說(shuō)，卻只夸贊自己的穩(wěn)重。同時(shí)，要把客觀條件說(shuō)的很慘，困難極大，阻力特多，對(duì)手特強(qiáng)，工作難度特大，時(shí)間特緊，大家特別能吃苦耐勞，家屬特別不理解自己的工作，朋友特別能潑冷水，但是自己或者自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)特別能戰(zhàn)斗，即使是在這么極端不利的條件下，工作仍然沒(méi)有搞壞，而且還能略有盈余、略有進(jìn)展，云云。或者把自己?jiǎn)挝患皞€(gè)人置身于一個(gè)光輝燦爛的使命中，同時(shí)闡述自己參與了某某大項(xiàng)目、大科技攻關(guān)項(xiàng)目，闡述人體各個(gè)部位是有機(jī)整體的重大意義，強(qiáng)調(diào)所有事情都是一系統(tǒng)工程的道理。比如說(shuō)，劉翔能夠跑出110欄世界冠軍，那不僅僅是他個(gè)人努力的結(jié)果，也是街頭巷尾賣(mài)烤白薯堅(jiān)持不懈地關(guān)注的結(jié)果。沒(méi)有成績(jī)找客觀。
第四種情況：瑕疵無(wú)為
兩害相權(quán)取其輕之計(jì)。即比誰(shuí)更糟糕，比誰(shuí)更壞。這一策略性總結(jié)報(bào)告往往適用于那些申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)的單位和個(gè)人。既然是討好，就應(yīng)把自己描述得很慘，同時(shí)還要把他人說(shuō)得更壞，以及如果不進(jìn)行干預(yù)，結(jié)果會(huì)更糟糕，云云。這一方法也可以應(yīng)用于房地產(chǎn)、金融界的總結(jié)?？傊?，世上無(wú)難事，只怕有心人。只要你有心，總能夠找到比自己差的對(duì)象。跟著武大郎比身高。
第五種情況：有害無(wú)益
策略是反其道而行之。在總結(jié)里要講出黑洞天體存在的道理，它是新星產(chǎn)生的搖籃。要講清楚狼存在的必要性，它是草原生態(tài)平衡的功臣。由于綠葉的存在，才彰顯出紅花的艷麗。沒(méi)有盜賊就沒(méi)有警察存在的必要。要說(shuō)明“兔死狗烹，鳥(niǎo)盡弓藏”的更大危害。描繪一更壞的場(chǎng)景，突出做事不成交學(xué)費(fèi)的必要性。所以，工作有失誤也是必要的光榮的。物極必反更奇妙。
掌握了上述要點(diǎn)，成績(jī)自然而然地就突出了，亮點(diǎn)也就出來(lái)了。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇九
導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷(xiāo)售的過(guò)程，因此，對(duì)于服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，提高服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧，一直是商家必做的工作。那么服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧都有哪些呢？服裝導(dǎo)購(gòu)員首先要做到以下幾點(diǎn)：
1、微笑。
微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的。
2、贊美顧客。
一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷(xiāo)售，也可能改變顧客的壞心情。
3、注重禮儀。
禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員。
4、注重形象。
導(dǎo)購(gòu)員以專(zhuān)業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴(lài)。所謂專(zhuān)業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué)。
5、傾聽(tīng)顧客說(shuō)話。
缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員常犯的一個(gè)毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹（來(lái)自：業(yè)務(wù)員網(wǎng)：），直到顧客厭倦。認(rèn)真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員。
下面是服裝導(dǎo)購(gòu)員接近客戶(hù)的方法
一、提問(wèn)接近法
您好，有什么可以幫您的嗎？
這件衣服很適合您！
請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的？
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
二、介紹接近法
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：
1、特性（品牌、款式、面料、顏色）
2、優(yōu)點(diǎn)（大方、莊重、時(shí)尚）
3、好處（舒適、吸汗、涼爽）
互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服；注意：用此法時(shí)，不要征求顧客的意見(jiàn)。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
三、贊美接近法
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪里買(mǎi)的？
您今天真精神。
小朋友，長(zhǎng)的好可愛(ài)?。◣『⒌念櫩停?BR> 俗語(yǔ)：良言一句三春暖；好話永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)。通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂(lè)意與你交流。
四、示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會(huì)成交。
試穿的注意事項(xiàng)：
1、主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
2、引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。
3、顧客走出試衣間時(shí)，為其整理。
4、評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。
無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn)：
一、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
二、提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
三、與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說(shuō)的社交距離。
上面只是簡(jiǎn)單介紹了一些服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧，導(dǎo)購(gòu)人員要想獲得更多的銷(xiāo)售技巧就需要不斷的從實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)，總結(jié)，才能不斷的進(jìn)步。
女裝銷(xiāo)售技巧現(xiàn)在很流行，因?yàn)榕b在服裝類(lèi)商品中銷(xiāo)售最為活躍，而愛(ài)美是女人的天性，所以就注定女裝銷(xiāo)售市場(chǎng)，技巧競(jìng)賽會(huì)不斷的飆升。女裝市場(chǎng)，人群特定，市場(chǎng)容量很大，而因?yàn)轭?lèi)別不同，品牌不同，銷(xiāo)售人群也就良莠不齊，要想在這塊市場(chǎng)上奪得一杯羹，只靠大嗓門(mén)是不行的，要學(xué)會(huì)四兩拔千斤的技巧，以靜致動(dòng)。這里面最主要的就是心態(tài)，銷(xiāo)售人員的，客戶(hù)的，還有你幫客戶(hù)形成的。
銷(xiāo)售人員的心態(tài)
態(tài)度決定一切，態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果。
1、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光，也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。從而影響每一位進(jìn)門(mén)的客戶(hù)。
2、主動(dòng)的心態(tài)
主動(dòng)是什么？主動(dòng)就是"沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)。
3、空杯的心態(tài)
人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。
4、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干，但虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人做，這是商業(yè)規(guī)則。
5、包容的心態(tài)
水至清則無(wú)魚(yú)，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。
6、自信的心態(tài)
自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)。如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。
女性客戶(hù)的心態(tài)
要研究出一套接待客人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程和技巧，就有必要了解客人由其是女性客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們服裝時(shí)的心理流程。在不同階段我們針對(duì)性的提供服務(wù)。
1、觀察瀏覽兩種客人：
沒(méi)有明確的購(gòu)買(mǎi)目的，遇上感興趣的衣服也會(huì)購(gòu)買(mǎi)；
閑逛為目的，消磨時(shí)間，漫步商場(chǎng)欣賞各色服裝。
2、引起注意
客人發(fā)現(xiàn)自己要找的服裝，或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。
3、誘發(fā)聯(lián)想
聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺(jué)，馬上會(huì)產(chǎn)生興奮的感覺(jué)?！懊魈煳掖┥线@條裙子去公司，同事一定會(huì)對(duì)我大加贊賞，太棒了，我非試試不可！”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起，非常重要。決定她是否會(huì)進(jìn)一步行動(dòng)。在客人對(duì)我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候，我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好、更多的手段！
4、產(chǎn)生欲望
美好的聯(lián)想之后，就會(huì)產(chǎn)生有占有的欲望。相反也是經(jīng)常。我們能成功鼓勵(lì)她試穿，是最好的激發(fā)她占有欲望的手段。
5、對(duì)比評(píng)價(jià)
產(chǎn)生了占有的欲望，不代表立刻產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為?？腿藭?huì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等對(duì)不同品牌同類(lèi)的衣服進(jìn)行比較，對(duì)個(gè)人的需要和服裝的款式、色彩、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。
這個(gè)階段我們會(huì)處理她說(shuō)出來(lái)的些對(duì)衣服的反對(duì)問(wèn)題和疑義。
6、決定購(gòu)買(mǎi)
對(duì)比評(píng)價(jià)之后，客人對(duì)我們的某款衣服產(chǎn)生信心，隨即就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行動(dòng)；也會(huì)喪失信心，放棄購(gòu)買(mǎi)的意愿。
客人產(chǎn)生信心有三個(gè)方面的原因：
a、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹
b、相信商場(chǎng)或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
a、不是她真正想要的衣服
b、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)
c、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證
d、同購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃沖突
客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí)，我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人，馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續(xù)推薦。
加強(qiáng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的心態(tài)
重點(diǎn)就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從4w上著手。
從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。
對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。
要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年上半年，我部在社發(fā)物流總公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持引導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)明文規(guī)定，精細(xì)化管理全局，不斷提升我部各個(gè)工作人員素質(zhì)與服務(wù)水平，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；盡心尋求新業(yè)務(wù)突破。我部員工同心同德，群策群力，確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將20xx前期工作及工作預(yù)期作如下報(bào)告：
主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況
1、在物流配送方面：首先我部積極配合其它部門(mén)，做好了協(xié)調(diào)工作，合理分工，責(zé)任到人，經(jīng)常督促我部門(mén)的員工，如何提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，大家齊心協(xié)力。無(wú)論遇到怎樣惡劣的天氣，我部門(mén)員工從未叫苦叫累，克服重重困難，都能夠及時(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤的把貨物送到客戶(hù)家中，充分的發(fā)揮了后備軍的作用，在工作中，我部門(mén)員工不厭其煩的與客戶(hù)進(jìn)行溝通，客戶(hù)的滿意，就是對(duì)我們工作最大的回饋。
2、在倉(cāng)庫(kù)貨物收發(fā)管理上：我經(jīng)常提醒庫(kù)管人員對(duì)貨物能夠按不同片區(qū)，不同種類(lèi)分別堆放，嚴(yán)格把關(guān)，堆放整齊，一目了然，嚴(yán)格要求上，下貨輕拿輕放，愛(ài)惜貨物，每月積極配合公司的全面盤(pán)查，真正做放到了帳，物相符，無(wú)任何差錯(cuò)，確保了整體物流體系的平穩(wěn)正常運(yùn)行。
3、在安全管理上：我部人員各盡其責(zé)，各盡所能。貨物管理者，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)解決。配送人員在送貨過(guò)程中，我時(shí)時(shí)刻刻提醒他們把安全第一放在首位，增強(qiáng)了他們的安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了上半年來(lái)安全無(wú)隱患，把公司損失降到了最低點(diǎn)，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
下半年預(yù)期
回顧上半年來(lái)取得的一點(diǎn)成績(jī)，展望未來(lái)，我部全體員工滿懷信心，迎接新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中，我們將不斷的總結(jié)，不斷的思索，更加的完善自己，努力使自己的工作達(dá)到更高的要求，為總公司的發(fā)展與繁榮做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我相信，我們社發(fā)物流將會(huì)帶著我們一起發(fā)展，走向世界。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十一
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門(mén)的支持下，我公司的xx開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序，終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)階段，隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到：工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的有xxx號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有xxx號(hào)樓，其中x#、x#小高層電梯房。
自20xx年x月首期開(kāi)盤(pán)至今，在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)xxx套，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售xxx萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積xxx平方米，銷(xiāo)售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷(xiāo)售上取得驕人的業(yè)績(jī)，還上繳土地過(guò)戶(hù)稅、土地使用稅、房屋銷(xiāo)售稅、工程施工稅，合計(jì)xxx萬(wàn)元，各部門(mén)行政規(guī)費(fèi)約xxx萬(wàn)元，共計(jì)xxx萬(wàn)元。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕?。以“?guī)模，配套，環(huán)境最美，品質(zhì)”的開(kāi)發(fā)理念，將xx打造成xxx“第一城——城中之城”。
為了認(rèn)真執(zhí)xx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)，多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過(guò)程中，始終執(zhí)行州、縣商品房預(yù)售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷(xiāo)售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶(hù)并按相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上，認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無(wú)大、小事故發(fā)生。
對(duì)照年初工作計(jì)劃，工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展，但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn)，用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí)；加大對(duì)售后服務(wù)的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范，力創(chuàng)把xx打造成xxx縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài)，積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門(mén)的支持，力爭(zhēng)今冬明春的有間內(nèi)，加快工程進(jìn)度，為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的.努力。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十二
對(duì)材料進(jìn)行了分析并得出結(jié)論，還不能動(dòng)筆。特別是總結(jié)要給別人看的時(shí)候，還得考慮到如何表達(dá)，怎么安排結(jié)構(gòu)，只有條理清晰的結(jié)構(gòu)和生動(dòng)具體的表達(dá)才是讓人愿意讀下去的。
因此，在寫(xiě)作階段要做好三件事：擬出提綱和安排結(jié)構(gòu)、熟悉寫(xiě)作技法、落筆寫(xiě)總結(jié)。
擬出提綱，安排好通篇的結(jié)構(gòu)是一篇總結(jié)表達(dá)條理清晰的基礎(chǔ)。這點(diǎn)其實(shí)和金字塔原理是一樣的，分為縱向邏輯和橫向邏輯安排?？v向關(guān)系上，采用歸納邏輯，由觀點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)下一層的觀點(diǎn)，層層分解；橫向關(guān)系上，采用演繹邏輯，同一組觀點(diǎn)之間的關(guān)系要么是時(shí)間順序，要么是結(jié)構(gòu)順序，要么是程度順序，有一個(gè)層層遞進(jìn)的關(guān)系，或者是并列的關(guān)系。金字塔結(jié)構(gòu)是表達(dá)中常用的而且能夠清晰表達(dá)的框架，建議可以讀一讀《金字塔原理》，這里不再贅述。
把一件事情，一個(gè)觀點(diǎn)講清楚，而且重點(diǎn)突出是需要一定的表達(dá)技巧的。常用的表達(dá)技巧有：
縱橫比較，指拿一件事的當(dāng)前和過(guò)去做比較，拿不同的事物做不同方面的比較。如今天和昨天做比較，當(dāng)今和古代做比較，通過(guò)拉長(zhǎng)整體的時(shí)間維度，更容易看到事物發(fā)展的規(guī)律和變化趨勢(shì)；把不同的事物做橫向的比較，更容易找出不同事物之間的共同點(diǎn)和各自的特性，如“鶴立雞群”，就很好的突出了鶴的特性。
點(diǎn)面結(jié)合，指既要講事物的全貌，也要舉具體的事例加以說(shuō)明。讓觀點(diǎn)更加生動(dòng)形象，而不會(huì)顯得過(guò)于抽象，令人難以理解。如描述氣溫很高，如果只說(shuō)今天30多度，非常熱，就顯得跟干，如果增加一個(gè)具體的事例，我剛剛從花店買(mǎi)的花，剛走出花店不到一分鐘，葉子就已經(jīng)干了。這樣就生動(dòng)很多（雖然有點(diǎn)夸張），不過(guò)人們很快就能感受到多么熱了。
夾敘夾議，指一邊敘述事情，一邊議論觀點(diǎn)。這種表達(dá)更具有說(shuō)服性，因?yàn)橛^點(diǎn)有材料支撐，而材料又被觀點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)。一般是對(duì)于事實(shí)作出分析和評(píng)議，用理論結(jié)合實(shí)際的方式說(shuō)清楚問(wèn)題?？梢韵葦⒑髢x，也可以先議后敘。
簡(jiǎn)述過(guò)程，指用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表述清楚事情發(fā)展的全部經(jīng)過(guò)。包括發(fā)生的背景、具體的做法、產(chǎn)生了什么結(jié)果和具體的心得體會(huì)。讓人讀完以后有身臨其境的感覺(jué)，讓人相信這件事是在特定的環(huán)境下做出來(lái)的，是真真切切、可以學(xué)習(xí)和借鑒的。但要注意不能太過(guò)簡(jiǎn)短或者太多冗長(zhǎng)，一切以表達(dá)清楚為目的。
安排好了結(jié)構(gòu)和掌握了一定的寫(xiě)法技巧后，就可以開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)了。寫(xiě)總結(jié)正文部分是整篇總結(jié)的重點(diǎn)，一篇總結(jié)的構(gòu)成要素包括：
前言概述交代本次總結(jié)的背景。這一階段的工作是在什么背景下展開(kāi)的，讓人對(duì)工作總結(jié)有一個(gè)更加全面的認(rèn)知，背景說(shuō)明可以讓總結(jié)更加真實(shí)，更容易讓人相信。
成績(jī)和做法主要呈現(xiàn)一段工作的成果。工作開(kāi)展了是要出結(jié)果的，光是孤零零的說(shuō)結(jié)果不說(shuō)做法，顯得成果不具有真實(shí)性；光說(shuō)做法不說(shuō)成果那是不符合要求的。工作成果的說(shuō)明最好用圖片、數(shù)字等客觀性的材料證明，更具有說(shuō)服力，還可以通過(guò)典型事例統(tǒng)領(lǐng)起來(lái)，讓成果更生動(dòng)具體。
問(wèn)題與不足，可以用反面典型事例來(lái)說(shuō)明，更加具有說(shuō)服力，同時(shí)可用圖片、數(shù)字等輔助會(huì)更加真實(shí)可靠。問(wèn)題與不足指和計(jì)劃中的差距，或與優(yōu)秀的標(biāo)桿對(duì)照時(shí)的差距。問(wèn)題與不足也應(yīng)該和理論結(jié)合起來(lái)，這樣讓問(wèn)題會(huì)更加深刻，也更容易找到改進(jìn)的方法。
今后的改進(jìn)措施和計(jì)劃。有了經(jīng)驗(yàn)和和問(wèn)題，一方面在未來(lái)工作中可以推廣成功的經(jīng)驗(yàn)，以提高效率；另一方面可以借鑒前車(chē)之鑒，調(diào)整策略，避免同樣的錯(cuò)誤再犯第二次。在今后的工作中將圍繞著總結(jié)的結(jié)論有針對(duì)性的調(diào)整今后的計(jì)劃和行動(dòng)措施，這就是總結(jié)的意義所在。
標(biāo)題放在最后再寫(xiě)。因?yàn)橥瓿梢陨喜糠趾?，總結(jié)的主體就算成了，這時(shí)候再寫(xiě)標(biāo)題就很容易了。標(biāo)題的寫(xiě)法分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。一般比較小的工作總結(jié)采用較多的就是單標(biāo)題，單標(biāo)題通常有單位名稱(chēng)、時(shí)間、事由、文種組成。如《2022年第三季度產(chǎn)品迭代項(xiàng)目總結(jié)》。雙標(biāo)題指分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題，正標(biāo)題點(diǎn)名文章的主旨或中心，副標(biāo)題標(biāo)明單位、時(shí)限、性質(zhì)和總結(jié)種類(lèi)。如《春季新品大賣(mài)，線上渠道排名第一——產(chǎn)品部3季度銷(xiāo)售總結(jié)》。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十三
今年以來(lái)，xx支行進(jìn)一步解放思想，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，取得了豐碩的成果。
今年第一季度受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。9月20日，各項(xiàng)人民幣存款余額為145214萬(wàn)元，較年初新增9286萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的。其中人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到104936萬(wàn)元，比年初新增8301萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的231%。;對(duì)公存款余額達(dá)到40188萬(wàn)元(不含理財(cái)產(chǎn)品)，比年初新新增984萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日，人民幣貸款余額為41256萬(wàn)元，較年初減少9231萬(wàn)元，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無(wú)法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個(gè)人消費(fèi)貸款增加256萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元，完成年度計(jì)劃的125%，提前完成全年任務(wù)。
4、中間業(yè)務(wù)收入227萬(wàn)元(不含分行返還數(shù)據(jù))，完成年度計(jì)劃的。
5、實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)2460萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
具體做法：
1、積極維系存量客戶(hù)，深入挖潛，穩(wěn)定存量基礎(chǔ)，并采取主動(dòng)出擊新的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)，在系統(tǒng)客戶(hù)大戶(hù)不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢(shì)下，有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、正確認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營(yíng)中的重要作用，在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體，促進(jìn)客戶(hù)維系和發(fā)展。
3、對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)群進(jìn)行全面篩選，明確主攻目標(biāo)，以抓大不放小的工作定位，進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo)，力求逐個(gè)攻破。我行營(yíng)銷(xiāo)的法人理財(cái)產(chǎn)品單筆金額從100萬(wàn)至數(shù)千萬(wàn)不等。在向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，著重宣傳理財(cái)產(chǎn)品的良好的收益，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。在企業(yè)獲利的同時(shí)，增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任，且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶(hù)的維系。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十四
相對(duì)來(lái)說(shuō)，工作業(yè)績(jī)是最容易寫(xiě)的， 畢竟付出了一整年的時(shí)間和精力，工作一定也是做了不少，現(xiàn)在需要做的就是提煉和濃縮。
如計(jì)劃內(nèi)未完成或未實(shí)施的工作，應(yīng)寫(xiě)明原因；如有計(jì)劃外臨時(shí)增加的工作內(nèi)容，可另起篇幅進(jìn)行描述。
所謂的工作業(yè)績(jī)就是對(duì)于工作計(jì)劃的回應(yīng)，因此只需客觀描述結(jié)果即可，至于中間過(guò)程中遇到了什么困難、得到了誰(shuí)的支持、付出了多少的努力，都無(wú)需在此贅述。而在描述工作結(jié)果的時(shí)候，應(yīng)偏重于羅列精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，形式方面應(yīng)該一目了然，字不如表，表不如圖。
通常此類(lèi)工作的考核評(píng)估都是由上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估和打分，或者由其它部門(mén)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，這些結(jié)果都可以作為工作業(yè)績(jī)的體現(xiàn)。
如果是主導(dǎo)設(shè)計(jì)、策劃、獨(dú)立完成的項(xiàng)目或內(nèi)容，應(yīng)寫(xiě)在前面；如果是配合、輔助、協(xié)助其他部門(mén)和同事完成的工作，也應(yīng)界定清楚，不能張冠李戴、喧賓奪主。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十五
在準(zhǔn)備階段應(yīng)確定好三件事，明確寫(xiě)總結(jié)的目的、收集工作素材和研究分析得出結(jié)論。
不同的目的對(duì)寫(xiě)總結(jié)的要求和側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。如果是分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，那重點(diǎn)就應(yīng)該突出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；如果是常規(guī)性的工作匯報(bào)，那重點(diǎn)應(yīng)該是突出成績(jī)和今后的工作計(jì)劃；如果是向領(lǐng)導(dǎo)要資源或?qū)で笃渌麕椭?，那重點(diǎn)應(yīng)該是突出成績(jī)，并提出問(wèn)題，通過(guò)解決面臨的問(wèn)題能帶來(lái)更大的收益。
總之，寫(xiě)總結(jié)一定要根據(jù)具體目的有針對(duì)性的突出某些部分，以便達(dá)到目的。
收集材料一是要求盡可能全面，二是要求材料盡可能詳細(xì)。收集工作材料重點(diǎn)在于平時(shí)的積累，在平時(shí)工作中有意識(shí)的收集好相關(guān)的各種工作原始數(shù)據(jù)，包括做出的成果數(shù)據(jù)，過(guò)程中的方法和經(jīng)驗(yàn)等，這是最原始最客觀的信息，是分析的基礎(chǔ)；有了全面的信息還需要確保信息足夠詳細(xì)，一項(xiàng)工作的詳細(xì)與否，在于是否記錄了它的背景、做法、產(chǎn)出和體會(huì)等全過(guò)程，這樣方便分析的時(shí)候更加客觀。
對(duì)于收集到的材料需要進(jìn)一步分析，得出客觀的結(jié)論。關(guān)于材料的分析，大體分為三個(gè)步驟：
首先，一分為二地將材料作初步篩選，去掉明顯錯(cuò)誤的、虛假的、不符合實(shí)際的數(shù)據(jù)，保留符合客觀實(shí)際的部分；去掉與本次分析相關(guān)性不大的，不具有代表性的材料，一些無(wú)關(guān)緊要的瑣事就不用花費(fèi)精力分析了。
其次，將各個(gè)材料用聯(lián)系和發(fā)展的觀點(diǎn)結(jié)合起來(lái)分析。這樣可以把工作串起來(lái)，更容易理解事情的發(fā)展脈絡(luò)；可以用時(shí)間線串起來(lái)，也可以用因果關(guān)系來(lái)分清楚事情的先后順序。這樣好好處就是能夠看到事情的縱向發(fā)展，也能看到事情的橫向關(guān)聯(lián)因素，對(duì)事情的分析將會(huì)更加客觀，得出的結(jié)論也更接近于真實(shí)。
最后，將上一步分析得出的結(jié)論做進(jìn)一步本質(zhì)分析，結(jié)合規(guī)律做出解釋?zhuān)礊槭裁磿?huì)是這樣？比如公交車(chē)突然急停有人摔倒了，可能是因?yàn)樗麤](méi)有抓好扶手，再往深一層分析，是因?yàn)榕ｎD慣性定律的原因，這就是本質(zhì)原因。這一步驟的目的就是要把實(shí)際和規(guī)律結(jié)合起來(lái)，得出具有規(guī)律性的結(jié)論。這樣的結(jié)論對(duì)未來(lái)工作的指導(dǎo)性和適用范圍才會(huì)更廣，真正對(duì)方向上有指導(dǎo)性，而不僅僅局限于具體的行動(dòng)。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十六
年終工作總結(jié)如何寫(xiě)出亮點(diǎn) 每到年底，上級(jí)機(jī)關(guān)總會(huì)指示下級(jí)單位或者干部進(jìn)行工作總結(jié)或者述職，同時(shí)還會(huì)要求總結(jié)出“亮點(diǎn)”。
從物理學(xué)角度講，如果想讓一個(gè)物體比別的物體更亮、更突出，一般有以下幾種情況：
一是物體本身發(fā)光，而且是強(qiáng)光，例如太陽(yáng)。所以，只要眼睛不瞎的生物都能看得見(jiàn)。但，見(jiàn)日月不為目明，聞雷霆不為耳聰。
二是物體發(fā)光但不強(qiáng)，好比夜空群星璀燦，只要那些能量強(qiáng)大的恒星才能比別的更亮一些。又如夜間遠(yuǎn)方的燈光。
三是物體不發(fā)光，僅僅是反射別的物體發(fā)出的光，比如說(shuō)月亮。在白天的時(shí)候很少能看見(jiàn)它，初一十五又各有不同。
四是物體不但不發(fā)光，還不反射光，比如宇宙塵埃。它無(wú)處不在，卻微乎其微。
五是黑洞。吞噬所有光明。你永遠(yuǎn)看不到它，卻能夠感覺(jué)到它的存在。
好了，了解了上述情況后，年終總結(jié)中的亮點(diǎn)就容易找了。
第一種情況：成績(jī)顯著
對(duì)于那些顯著的成績(jī)，大書(shū)特書(shū)，上可九天攬?jiān)?，下可五洋捉鱉。怎么大怎么高怎么全就怎么寫(xiě)。這時(shí)候我們僅僅需要是樸素的文風(fēng)、文法即可。公事公辦。成績(jī)大了跑不了。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉(cāng)庫(kù)管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶(hù)對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好準(zhǔn)備工作，決心做好以下幾方面：
一、力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的能力，增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
二、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過(guò)閱讀物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)書(shū)刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三、積極參與公司各類(lèi)新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力，虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。
四、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
五、確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)，大膽思考，小心求證，力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉(cāng)庫(kù)管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計(jì)較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。這份倉(cāng)庫(kù)管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺(jué)地做好每一項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十八
創(chuàng)建學(xué)校特色教育是深入貫徹落實(shí)素質(zhì)教育的需要，它能有效地調(diào)動(dòng)各種積極因素和力量，對(duì)學(xué)生進(jìn)行切實(shí)有效的教育。同時(shí)，也有利于為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的自主教育和氛圍，加強(qiáng)自我教育和管理，促使學(xué)生身心和學(xué)習(xí)各方面健康成長(zhǎng)和進(jìn)步。
近年來(lái)，我校積極探索和創(chuàng)建符合本校實(shí)際的教學(xué)特色，初步形成了以本地文化資源為依托，促進(jìn)學(xué)生自主全面發(fā)展的學(xué)校特色工作，具體總結(jié)如下：
（一） 十分鐘思想教育
對(duì)學(xué)生進(jìn)行“十分鐘思想教育”是頗具我校特色的德育活動(dòng)。學(xué)校規(guī)定每天下午1：50——2：00為十分鐘思想教育時(shí)間，這段時(shí)間既是班主任處理班級(jí)事務(wù)，進(jìn)行班級(jí)管理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的時(shí)間，也是學(xué)生進(jìn)行自我教育，展示自我風(fēng)采的舞臺(tái)。學(xué)校秉承新課程理念，積極倡導(dǎo)舉辦“主體型、互動(dòng)式、體驗(yàn)化”的班級(jí)德育活動(dòng)，并以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣為重點(diǎn)，努力增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，讓德育“活”起來(lái)、“動(dòng)”起來(lái)。每天的教育內(nèi)容不同，這樣，在我校每天都有養(yǎng)成教育的內(nèi)容，使10分鐘思想教育成為我校深受學(xué)生和家長(zhǎng)歡迎的特色項(xiàng)目。
具體內(nèi)容為：
（二）《心橋》成為家校聯(lián)系的紐帶，教育的新舉措。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇一
20__年，__機(jī)關(guān)黨支部在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、"三"重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持發(fā)展觀，以十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的基層組織建設(shè)為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，不斷提高機(jī)關(guān)黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高黨員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
上半年，__黨支部始終把不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高全體黨員思想素質(zhì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。一是分別以集中學(xué)習(xí)、分散討論、自學(xué)等形式，每周至少學(xué)習(xí)一次，要求每一名黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)黨員干部把思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府，從而為支部黨建工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的思想保障。二是不斷完善學(xué)習(xí)制度。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，做到學(xué)習(xí)工作有計(jì)劃、有組織、有成效，充分發(fā)揮中心組帶頭表率作用，帶動(dòng)機(jī)關(guān)政治理論的學(xué)習(xí)。三是抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織黨員進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《工會(huì)法》，及各項(xiàng)法律法規(guī)，結(jié)合工作實(shí)際加以分析、討論，提高黨員的業(yè)務(wù)水平。
二、全面推動(dòng)黨建工作，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)黨支部
__機(jī)關(guān)黨支部貫徹《區(qū)機(jī)關(guān)黨建工作目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真開(kāi)展支部活動(dòng)，全面推動(dòng)黨建工作。
1、認(rèn)真開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。為推進(jìn)在職黨員到社區(qū)報(bào)到聯(lián)系服務(wù)群眾，__機(jī)關(guān)黨支部8名在職黨員，全部與所在社區(qū)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)報(bào)到率100%。
2、全面推行"黨員智能卡"工程。通過(guò)區(qū)黨員智能卡管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)支部活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化管理和登記，進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)字化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)黨支部網(wǎng)路化進(jìn)程。
3、創(chuàng)新微型黨課教育?？紤]到__辦公室場(chǎng)地限制，利用黨訊快報(bào)上墻的形式，將黨內(nèi)的新聞和訊息及時(shí)制作成簡(jiǎn)報(bào)，公布在黨訊快報(bào)專(zhuān)欄上，讓廣大黨員干部第一時(shí)間了解黨內(nèi)動(dòng)態(tài)。
4、落實(shí)黨員干部結(jié)對(duì)幫扶城鄉(xiāng)困難家庭。3名黨員干部結(jié)對(duì)3戶(hù)困難家庭，并通過(guò)元旦、春節(jié)，兩節(jié)期間的走訪慰問(wèn)，幫助其解決燃眉之急。
三、結(jié)合工會(huì)工作，全面發(fā)揮黨建帶工建作用
上半年，__機(jī)關(guān)黨支部對(duì)黨建工作進(jìn)行了更深層次的細(xì)化，做到"分工細(xì)致、責(zé)任落實(shí)"，不斷結(jié)合工會(huì)工作的實(shí)質(zhì)，發(fā)揮黨建帶工建作用。
1、開(kāi)展"兩爭(zhēng)一推"活動(dòng)，助力區(qū)委"四大年"建設(shè)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委六屆三次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，進(jìn)一步激發(fā)全區(qū)廣大職工在積極投身于拱墅區(qū)委、區(qū)政府提出的項(xiàng)目建設(shè)競(jìng)賽年、招商引資提質(zhì)年、基礎(chǔ)設(shè)施攻堅(jiān)年和城中村改造提速年"四大年"建設(shè)的激情中，__決定在全區(qū)深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)"工人先鋒號(hào)"、爭(zhēng)當(dāng)"創(chuàng)業(yè)先鋒"活動(dòng)，全力助推"四大年"建設(shè)(簡(jiǎn)稱(chēng)"兩爭(zhēng)一推")，為"富強(qiáng)、秀美、文化、和諧新拱墅"建功立業(yè)。3月15日上午，__召開(kāi)"兩爭(zhēng)一推"活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，號(hào)召?gòu)V大職工在"四大年"建設(shè)中，以爭(zhēng)創(chuàng)"工人先鋒號(hào)"、爭(zhēng)當(dāng)"創(chuàng)業(yè)先鋒"為載體，通過(guò)傳遞正能量，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)新活力，決定在全區(qū)開(kāi)展"比一比投資貢獻(xiàn)、賽一賽項(xiàng)目進(jìn)度、拼一拼服務(wù)績(jī)效"社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽。
爭(zhēng)創(chuàng)"工人先鋒號(hào)"以創(chuàng)"金牌服務(wù)、高效管理、優(yōu)質(zhì)效益、一流團(tuán)隊(duì)"為目標(biāo)，充分發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性，能動(dòng)性，以企業(yè)工會(huì)為單位，全面開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、素質(zhì)工程、技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系等活動(dòng)，在"四大年"建設(shè)中經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益顯著，達(dá)到本行業(yè)或本區(qū)域先進(jìn)水平。爭(zhēng)當(dāng)"創(chuàng)業(yè)先鋒"以"一流責(zé)任、一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)"為目標(biāo)，積極引導(dǎo)職工發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，每個(gè)人都拿出實(shí)干的精神和勁頭，立足本職，干好自己的事情，在自己崗位上人人出彩，每個(gè)人活力都充分涌流，共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)，為奪取"四大年"建設(shè)的勝利增彩。
活動(dòng)時(shí)間持續(xù)一年?；顒?dòng)初期，在全區(qū)企事業(yè)及機(jī)關(guān)單位一線班組崗位、機(jī)關(guān)處(科)室及個(gè)人開(kāi)展推選活動(dòng)，分別推出300個(gè)以上的爭(zhēng)創(chuàng)"工人先鋒號(hào)"崗位和300名以上的爭(zhēng)當(dāng)"創(chuàng)業(yè)先鋒"個(gè)人。年底對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的100個(gè)"工人先鋒號(hào)"和"創(chuàng)業(yè)先鋒"個(gè)人分別進(jìn)行表彰。
2、五一活動(dòng)，大力弘揚(yáng)勞模精神。
一是選樹(shù)勞模(先進(jìn))典范。經(jīng)過(guò)層層推薦，20__年我區(qū)成功推薦了榮獲全國(guó)"五一"勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌南冗M(jìn)個(gè)人1名;浙江省"工人先鋒號(hào)"1個(gè);杭州市勞動(dòng)模范7名，杭州市模范集體2個(gè);拱墅區(qū)勞動(dòng)模范28名，拱墅區(qū)模范集體10個(gè)。
二是舉辦勞模座談會(huì)。五一期間，我區(qū)召開(kāi)慶祝"五一"國(guó)際勞動(dòng)節(jié)勞模表彰暨勞模(先進(jìn))座談會(huì)。區(qū)委書(shū)記許明;區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)朱建明;區(qū)人大常委會(huì)副主任來(lái)鳴;區(qū)政協(xié)副主席李玉美出席會(huì)議，區(qū)委副書(shū)記周志輝主持會(huì)議，許明書(shū)記做了重要講話。20__年受表彰的部分杭州市、拱墅區(qū)勞動(dòng)模范和模范集體以及部分歷屆勞模代表(先進(jìn))代表、部分區(qū)直屬部門(mén)、街道負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上，朱建明區(qū)長(zhǎng)宣讀了表彰決定。隨后，勞模(先進(jìn))代表進(jìn)行了座談，來(lái)自公安、教育、企業(yè)等勞模(先進(jìn))代表結(jié)合自己的工作實(shí)際，以及圍繞我區(qū)"四大年"建設(shè)，如何發(fā)揮勞模作用、新當(dāng)選的勞模如何向老勞模學(xué)習(xí)等主題展開(kāi)座談。
三是深入走訪勞模(先進(jìn))。__在區(qū)委慶"五一"勞模表彰會(huì)后，由主席沈建松帶隊(duì)，深入新當(dāng)選的勞模(先進(jìn))、模范集體所在單位，為其送上榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金和鮮花。與以往不同的)，今年__積極響應(yīng)全國(guó)兩會(huì)"厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)"的號(hào)召，在簡(jiǎn)單而樸素的勞模表彰會(huì)后，深入勞模(先進(jìn))、模范集體們工作的廠房和車(chē)間，與勞模(先進(jìn))、模范集體面對(duì)面、心貼心交流。全區(qū)各級(jí)工會(huì)組織共走訪勞模(先進(jìn))36人，模范集體13個(gè)。
四是大力宣傳勞模事跡。__開(kāi)展勞模(先進(jìn))事跡巡回展，該展覽歷時(shí)一個(gè)月，制作20__年全國(guó)、省、市、區(qū)級(jí)勞模(先進(jìn))及模范集體事跡宣傳海報(bào)22幅，先后在機(jī)關(guān)、街道(園區(qū))、轄區(qū)企業(yè)等30余家單位展覽，參觀人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人次。
五是組織勞模(先進(jìn))療休養(yǎng)。__組織100名勞模(先進(jìn))、先進(jìn)工會(huì)工作者等各類(lèi)先進(jìn)參加為其3天的勞模(先進(jìn))療休養(yǎng)。__為每位勞模先進(jìn)安排了健康講座、健康體檢、觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)和專(zhuān)場(chǎng)電影，受到勞模(先進(jìn))的好評(píng)。
開(kāi)展技能培訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng)，提高職工素質(zhì)。通過(guò)提高職工職業(yè)技能素質(zhì)，強(qiáng)化職工參與拱墅"四大年"建設(shè)的能力。一是__、區(qū)商貿(mào)旅游局、區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦了拱墅運(yùn)河美食節(jié)暨廚藝技能大賽。整個(gè)活動(dòng)覆蓋了拱墅區(qū)13支參賽代表隊(duì)，43家餐飲企業(yè)和64名比賽選手，并最終產(chǎn)生："十大運(yùn)河名廚"、"十佳運(yùn)河選手"、"十佳運(yùn)河鄉(xiāng)土菜"、"十大運(yùn)河創(chuàng)新菜"、"拱墅區(qū)餐飲名店"、"參賽選手優(yōu)勝獎(jiǎng)"系列獎(jiǎng)項(xiàng)。前3名選手授予"拱墅區(qū)技術(shù)能手"稱(chēng)號(hào);7名選手授予"拱墅區(qū)創(chuàng)新能手"稱(chēng)號(hào)。二是舉辦"海外海杯"客房服務(wù)技能大賽。通過(guò)客房服務(wù)員(中式鋪床、主題夜床)、餐廳服務(wù)員(中餐宴會(huì)擺臺(tái)、西餐宴會(huì)擺臺(tái))和前廳服務(wù)員等三個(gè)工種五項(xiàng)內(nèi)容。來(lái)自轄區(qū)12家酒店的119名參賽選手參加了比賽。他們大多數(shù)為外來(lái)務(wù)工人員，平均年齡在23歲左右，以女選手居多。最后15名同志獲得了"拱墅區(qū)技術(shù)能手"稱(chēng)號(hào)，30名同志獲得了"拱墅區(qū)創(chuàng)新能手"稱(chēng)號(hào)。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇二
本站發(fā)布2019年房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)，更多2019年房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道。
1、完成芊域陽(yáng)光項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳
納。(最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至2019年初，由于六村堡變正在內(nèi)部改造，等其增容完畢才可接入，通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度)
2、完成灃東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目正式用電方案取得。(因“馬王變”正在籌建，通電時(shí)間待定)
3、完成芊域溪源項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。
1、完成芊域陽(yáng)光項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。(移交項(xiàng)目部，具體進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度決定)
1、完成芊域溪源項(xiàng)目、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目定驗(yàn)線復(fù)合。
1、配合完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。
2、配合完成芊域溪源b區(qū)、灃東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目國(guó)有土地證的取得。
3、配合完成芊域溪源、灃東城市廣場(chǎng)、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目防雷檢測(cè)相關(guān)手續(xù)辦理。
4、配合完成部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作。
3、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。
二、2019年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí)，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對(duì)于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納。
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的.作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態(tài)，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。
4、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來(lái)，面對(duì)過(guò)許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來(lái)，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù)，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議，決定在7月15前必須完成芊域溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查，接到任務(wù)后，在張部長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn)，工作細(xì)化到每天，專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)，客服了時(shí)間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門(mén)全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約3000萬(wàn)元。
三、對(duì)部門(mén)管理方面的意見(jiàn)和建議
1、建議加強(qiáng)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí)，多一些涉外培訓(xùn)，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息。
2、建議加強(qiáng)部門(mén)現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。
3、建議部門(mén)內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì)，達(dá)到知識(shí)共享，技能共同提升的效果。
四、對(duì)公司管理方面的意見(jiàn)和建議
需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及政府部門(mén)廣，僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的。這就需要公司各部門(mén)的通力合作。公司各部門(mén)對(duì)前期部的工作均十分支持，但由于專(zhuān)業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面，開(kāi)發(fā)部和設(shè)計(jì)部、計(jì)劃合約部、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通，在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃，尤其是需要其他部門(mén)配合時(shí)，提前溝通，準(zhǔn)備資料，這樣才能在辦理時(shí)提高效率、節(jié)約時(shí)間。
五、個(gè)人2019年個(gè)人工作計(jì)劃
1、配合本部門(mén)完成的芊域陽(yáng)光、灃東城市廣場(chǎng)、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃，安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后，及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施，確保項(xiàng)目如期交付使用。
2、配合本部門(mén)完成年度計(jì)劃，辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作，并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn)。
3、配合本部門(mén)完成公司在建項(xiàng)目芊域陽(yáng)光、芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門(mén)完成公司新建項(xiàng)目王寺村城改、秦時(shí)明月、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理，提高報(bào)批效率，為公司第一個(gè)商品房銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè)便利條件。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范。
2、吃透水、電、氣、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī)，整理出不同項(xiàng)目、不同方式的報(bào)建流程。
3、積極參加公司組織的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，豐富自身的知識(shí)。
工作中的不足和欠缺，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)、指正。同時(shí)，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。
--
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇三
20xx年我校的平安創(chuàng)建工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全面貫徹縣委縣政府和縣局下發(fā)的關(guān)于平安創(chuàng)建的文件精神，一貫堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本，構(gòu)建和諧校園”的理念，始終把創(chuàng)建平安校園工作作為學(xué)校日常工作重中之重，常抓不懈。圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心，不斷完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度，注重崗位責(zé)任制的落實(shí)，強(qiáng)化安全管理，堅(jiān)持以法治校，促使學(xué)校安全工作走上規(guī)范化、法制化的軌道，在切實(shí)維護(hù)校園穩(wěn)定、確保師生生命和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全方面做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
1、學(xué)校成立了“平安校園”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由王瑋校長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，、由副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，由各處室主任為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由政教處負(fù)責(zé)，使創(chuàng)建工作有了組織領(lǐng)導(dǎo)保障。明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)分工，確保各司其職、各負(fù)其責(zé)。具體創(chuàng)建工作由平安校園建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)，由政教處負(fù)責(zé)實(shí)施，其他處室協(xié)助。根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和學(xué)校周邊治安嚴(yán)峻形勢(shì)的需要，學(xué)校建立了保安隊(duì)組織，負(fù)責(zé)學(xué)校的保衛(wèi)和對(duì)校園每天24小時(shí)的值班巡邏、處理偶發(fā)事件等。嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)制度，實(shí)行外來(lái)人員來(lái)訪登記制度，學(xué)校有了一支從事學(xué)校安全穩(wěn)定工作的隊(duì)伍。
2、學(xué)校每周星期日下午召開(kāi)行政擴(kuò)大會(huì)議，凡涉及學(xué)校安全工作的重要問(wèn)題都要在會(huì)議上討論研究。分管學(xué)校安全工作的副校長(zhǎng)每月組織一次專(zhuān)題會(huì)議，及時(shí)分析和研究校園治安綜治、創(chuàng)建平安校園工作面臨的問(wèn)題，討論解決的方法和措施的落實(shí)等，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)解決和整改，把目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
3、學(xué)校制定了創(chuàng)建“平安校園”工作規(guī)劃和實(shí)施方案，并把“平安校園”校園建設(shè)納入學(xué)校年度工作計(jì)劃。在年初，法人代表與各處室及時(shí)地簽訂了安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū);各處室、各年段、各班主任，各崗位層層分解安全管理目標(biāo)，分工明確，責(zé)任到人，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。各部門(mén)、各教研組與教職工評(píng)優(yōu)評(píng)先一律實(shí)行安全目標(biāo)管理責(zé)任一票否決制，使全體教職工從思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)校社會(huì)治安綜合治理、建設(shè)平安校園活動(dòng)是學(xué)校工作頭等大事，務(wù)必認(rèn)真抓實(shí)抓緊抓好，從而上下一條心，大家齊努力，開(kāi)創(chuàng)了學(xué)校良好的校園治安局面，建設(shè)了優(yōu)美和諧的治安環(huán)境。
4、為了加強(qiáng)對(duì)師生的法制教育水平，預(yù)防和減少青少年、未成年人犯罪，學(xué)校特邀了派出所指導(dǎo)員為學(xué)校法制副校長(zhǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校校園周邊治安綜合治理、創(chuàng)建平安校園的領(lǐng)導(dǎo)，法制副校長(zhǎng)在學(xué)校開(kāi)展法制講座，參與學(xué)校綜治、創(chuàng)建平安校園等活動(dòng)、對(duì)師生員工進(jìn)行法制、安全等教育，使學(xué)校依法治校進(jìn)一步加強(qiáng)、為培養(yǎng)21世紀(jì)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義德、智、體全面發(fā)展接班人和建設(shè)者提供了有力的保證。
5、不斷健全完善安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全考核制度，做到崗位目標(biāo)明確，責(zé)任到人，學(xué)校嚴(yán)格年段、班級(jí)負(fù)責(zé)制，課任教師、晚自習(xí)老師點(diǎn)名制與安全工作責(zé)任制，進(jìn)行了教職工安全責(zé)任與評(píng)優(yōu)評(píng)先等一票否決制，制定了各種安全工作防范預(yù)案，明確責(zé)任追究制度，大大加強(qiáng)學(xué)校安全工作群防群治機(jī)制。
二、加強(qiáng)安全管理，促進(jìn)平安和諧校園建設(shè)
1、學(xué)校與派出所聯(lián)系緊密，設(shè)立了校園警務(wù)點(diǎn)，加強(qiáng)了警校聯(lián)系，學(xué)校的安全工作有了可靠的保證;學(xué)校還投入了大量的經(jīng)費(fèi)，在教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)、校園圍墻重點(diǎn)地段設(shè)置了紅外線監(jiān)控系統(tǒng)，為保證師生的交通安全針對(duì)校門(mén)口車(chē)流量比較大的情況，學(xué)校在校門(mén)口設(shè)置了警示牌。提高了學(xué)校的治安工作“技防”、“物防”水平。
2、學(xué)校制定了嚴(yán)格的門(mén)衛(wèi)制度和來(lái)訪人員的登記、驗(yàn)證制度，學(xué)生出入校園驗(yàn)證制度，保衛(wèi)人員夜間值班消防安全巡查制度，保衛(wèi)人員實(shí)行24小時(shí)值班，并做好值班記錄和來(lái)訪人員登記記錄。
3、建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行寄宿生管理制度。學(xué)校實(shí)行寄宿生全封閉管理，寄宿生星期日下午到校，無(wú)家長(zhǎng)或老師陪同不能隨便進(jìn)出校門(mén)，回家時(shí)必須有家長(zhǎng)或其他監(jiān)護(hù)人來(lái)帶，不然一律不準(zhǔn)出校門(mén)。普通班學(xué)生的校服設(shè)置與寄宿生不同，普通班學(xué)生憑學(xué)生證出入大門(mén)，上課期間禁止任何學(xué)生外出，特殊情況需要外出的學(xué)生，必須有班主任陪同，方可出入。在平時(shí)，晚自習(xí)后由晚自習(xí)上課教師將學(xué)生帶到宿舍交給宿管人員，并與宿管員履行交接手續(xù)，交接手續(xù)履行完之后，宿管員馬上進(jìn)宿舍點(diǎn)名。每晚熄燈前，生活管理員要組織各寢室的負(fù)責(zé)人清點(diǎn)人數(shù)，并及時(shí)報(bào)告宿舍管理員，學(xué)校還要求生活管理員要認(rèn)真執(zhí)行夜間消防安全巡查，并做好記錄，確保在校住宿學(xué)生的安全。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，學(xué)校對(duì)食堂管理非常重視，實(shí)行學(xué)校親自經(jīng)營(yíng)，要求食堂服務(wù)員、廚師必須持有健康證;市衛(wèi)生管理部門(mén)組織的幾次衛(wèi)生大檢查均以高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò);學(xué)校還不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全食品衛(wèi)生制度，嚴(yán)把“病從口入”關(guān)，學(xué)校成立了以副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、總務(wù)處主任、醫(yī)務(wù)室等人組成的食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行隨時(shí)檢查督促與指導(dǎo)，保證食品衛(wèi)生。不斷完善食堂管理機(jī)制，總務(wù)處還成立了由學(xué)生組成的監(jiān)督小組，日日監(jiān)督，月月匯報(bào)，及時(shí)反饋，及時(shí)解決，保證了學(xué)生的飲食安全。
5、學(xué)校不斷加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)驗(yàn)室安全管理，實(shí)行教師崗位責(zé)任制，要求任何一位教師必須對(duì)自己的崗位安全負(fù)全責(zé)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次重申，任何任課教師都是自己學(xué)科崗位的第一負(fù)責(zé)人。學(xué)年初，每位教師都要與保衛(wèi)部門(mén)簽訂安全責(zé)任狀;實(shí)驗(yàn)室管理方面，不斷建立健全安全操作規(guī)程和實(shí)驗(yàn)室管理制度。實(shí)驗(yàn)員和上課教師要嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程，確保實(shí)驗(yàn)過(guò)程的安全。
6、認(rèn)真執(zhí)行安全事故報(bào)告制度，學(xué)校對(duì)安全事故有嚴(yán)格的報(bào)告制度，由政教處負(fù)責(zé)，決不允許緩報(bào)、瞞報(bào)或不報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。
三、扎扎實(shí)實(shí)抓安全教育 防范于未然
1、認(rèn)真開(kāi)展豐富多彩的法制、交通安全、飲食衛(wèi)生安全、消防安全、預(yù)防溺水、預(yù)防違法犯罪等教育，除了法制副校長(zhǎng)給師生進(jìn)行法制教育外，學(xué)校還舉辦了“青少年法制教育圖片展”;積極組織學(xué)生參加消防知識(shí)競(jìng)賽、安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng);加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校大型集體活動(dòng)(包括外出社區(qū)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)等)的安全教育和安全管理;學(xué)校還印發(fā)了消防安全材料、游泳防溺水安全材料、交通安全、安全知識(shí)手冊(cè)，《關(guān)于安全工作告家長(zhǎng)一封信》等發(fā)分給師生，不斷加強(qiáng)師生的法制、交通安全、消防安全、安全防范的教育力度，增強(qiáng)他們法制觀念和安全防范能力。
2、按照縣教育局統(tǒng)一部署，每年的三月份最后一個(gè)星期一起，我校都開(kāi)展以安全教育為主題的主題班會(huì)活動(dòng)和安全宣傳教育月活動(dòng)，為了保證教育活動(dòng)的落實(shí)，政教處經(jīng)常組織人員下到各班級(jí)進(jìn)行觀摩，有力地促進(jìn)了主題班會(huì)課的質(zhì)量的提高;學(xué)校能夠借助開(kāi)學(xué)初、國(guó)慶節(jié)、元旦、五一等重大節(jié)假日和寒、暑假的時(shí)間，通過(guò)告家長(zhǎng)書(shū)等形式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，并要求家長(zhǎng)共同負(fù)起安全教育責(zé)任;學(xué)生參加勞動(dòng)生產(chǎn)實(shí)踐、勤工儉學(xué)活動(dòng)，必須要進(jìn)行活動(dòng)前的安全教育，精心制定安全應(yīng)急預(yù)案，保障學(xué)生的交通、飲食、人身的安全。
3、開(kāi)發(fā)學(xué)校宣傳陣地，充分發(fā)揮學(xué)校墻報(bào)的宣傳作用，學(xué)校在主要通道開(kāi)辟了文化長(zhǎng)廊，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體性作用，少先隊(duì)學(xué)生干部經(jīng)?？鲆恍┌踩R(shí)的板報(bào)，學(xué)生在閑暇時(shí)間受到一次次很好的安全教育，教室的黑板報(bào)是主要安全教育宣傳陣地，每月一期的黑板報(bào)是學(xué)生課余時(shí)間經(jīng)常光顧的地方，每次的評(píng)比活動(dòng)都能夠引起班主任和學(xué)生的高度重視，評(píng)比內(nèi)容涉及：版面設(shè)計(jì)，內(nèi)容、書(shū)寫(xiě)等，通過(guò)評(píng)比活動(dòng)，各班的黑板報(bào)一個(gè)個(gè)班級(jí)都精心準(zhǔn)備，學(xué)生十分樂(lè)于駐足觀看，政治處把每次的黑板報(bào)都拍攝下來(lái)，精選部分優(yōu)秀的作品上傳到校園網(wǎng)供師生共賞，使安全教育收到很好的效果。
4、加強(qiáng)法制教育，建立教職工學(xué)法制度。將法制教育納入教師培養(yǎng)、培訓(xùn)計(jì)劃及考核內(nèi)容。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)能夠充分利用國(guó)旗下的講話、每周的教工例會(huì)、法制報(bào)告會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)全校教職工的法制教育，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法、用法，掌握國(guó)家基本法律法規(guī)，通曉教育方面的法律法規(guī)，使學(xué)校的教育教學(xué)工作走上了法制化的軌道;建立學(xué)生法制教育制度。做到計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資、效果五落實(shí)。法制宣傳形式多樣，每周星期一國(guó)旗下的講話，每周一次的班會(huì)課，教室的黑板報(bào)，學(xué)校的墻報(bào)，每學(xué)期一次或兩次的法制講座，法律知識(shí)競(jìng)賽或法制征文比賽等等，這些都是對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育的很好形式，學(xué)校已把學(xué)生的法制教育制度常態(tài)化，學(xué)生的法律知識(shí)水平、法律素質(zhì)明顯提高。學(xué)生的法律意識(shí)增強(qiáng)，自我保護(hù)的能力大大提高，學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)在師生關(guān)系和諧的氣氛中有序開(kāi)展，學(xué)校各項(xiàng)工作取得了較大的發(fā)展。
5、加強(qiáng)心理健康教育，開(kāi)展心理咨詢(xún)。為了適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展需要，學(xué)校專(zhuān)門(mén)開(kāi)了心理咨詢(xún)室，負(fù)責(zé)學(xué)生的心理咨詢(xún);學(xué)校還了舉辦了由本校教師講授的心理教育講座，及時(shí)糾正學(xué)生中存在著的一些心理障礙和不良傾向;政教處每年都要求班主任對(duì)本班的學(xué)生進(jìn)行全面的排查、分析，鎖定有心理問(wèn)題傾向的學(xué)生，報(bào)政教處備案，并在日常的班級(jí)管理中要多疏導(dǎo)、教育，積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持，以便更好地做好學(xué)生的心理健康教育。
6、學(xué)校積極推進(jìn)素質(zhì)教育，對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)癡迷者、學(xué)習(xí)困難者、生活困難者、嚴(yán)重心理障礙者和經(jīng)常違紀(jì)者等學(xué)生的教育管理，學(xué)校有一支敬業(yè)的班主任隊(duì)伍，學(xué)校要求班主任積極關(guān)注這些學(xué)生的發(fā)展，政教處要求班主任要做好轉(zhuǎn)化工作，制定相關(guān)的措施，轉(zhuǎn)化的結(jié)果要上報(bào)政教處，并把這項(xiàng)工作列入班主任的工作計(jì)劃，并組織考評(píng)，促進(jìn)了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
四、抓好校園周邊治安綜合治理
學(xué)校把參與社會(huì)治安綜合治理工作納入單位的年度工作計(jì)劃，積極參加“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，與派出所和轄區(qū)街道辦共建、配合公安機(jī)關(guān)對(duì)學(xué)校周邊出現(xiàn)的治安問(wèn)題齊抓共管，學(xué)校配合轄區(qū)派出所在校門(mén)口及校內(nèi)設(shè)置了監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，既保證了學(xué)校自身的治安秩序，又對(duì)學(xué)校門(mén)口的交通安全、治安等起到了監(jiān)督作用;學(xué)校積極貫徹落實(shí)省、市、縣學(xué)校社會(huì)治安綜合治理會(huì)議精神，把周邊的社會(huì)治安治理工作做好。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇四
__年我校堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以“加強(qiáng)安全管理，打造平安校園”為主題，認(rèn)真貫徹江蘇省《關(guān)于全省開(kāi)展“平安江蘇”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神和常州市創(chuàng)建平安校園的有關(guān)要求，緊緊圍繞創(chuàng)建最安全校園為目標(biāo)，動(dòng)員和組織廣大師生扎實(shí)開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)，取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)將平安創(chuàng)建活動(dòng)的情況總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，健全組織和工作制度
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，健全組織。
我校黨支部、校長(zhǎng)室對(duì)學(xué)校創(chuàng)建平安校園工作有著清醒的認(rèn)識(shí)，把創(chuàng)建工作列入學(xué)校工作議事日程，“平安江蘇”工作的通知為指針，全面貫徹落實(shí)通知精神，加強(qiáng)安全管理。在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的前提下，學(xué)校調(diào)整了以繆亞芬校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，以吳秋岳副書(shū)記牽頭的安全教育領(lǐng)導(dǎo)班子，消防安全工作網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)做到書(shū)記、校長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，全體教師共同抓，團(tuán)支部、少先隊(duì)協(xié)助抓，使創(chuàng)建工作有了強(qiáng)有力的組織保證。
2、建立健全有效的管理制度。
有效的管理制度才能確保安全工作落到實(shí)處，并不斷得以強(qiáng)化。建立領(lǐng)導(dǎo)、班主任值勤制度，用餐管理制度，保安門(mén)衛(wèi)值班制度，節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度等，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的安全防范教育工作，經(jīng)常召開(kāi)教師會(huì)議，了解、分析情況，及時(shí)采取措施，布置創(chuàng)建工作，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神。結(jié)合市、縣安全檢查，督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)整改，確保學(xué)校創(chuàng)建工作的有秩開(kāi)展。建章立制，完善制度。學(xué)校制定的種類(lèi)制度主要有：《重點(diǎn)要害部位安全保衛(wèi)制度》、《門(mén)衛(wèi)制度》、《防火安全檢查制度》、《消防設(shè)施及器材維護(hù)保養(yǎng)制度》、《實(shí)驗(yàn)室安全防范制度》、《食品藥品管理制度》、《學(xué)生實(shí)驗(yàn)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《保管室規(guī)章制度》、《學(xué)生宿舍管理制度》、《學(xué)生宿舍管理員工作制度》等。
學(xué)校與每位教師簽訂了創(chuàng)建“平安校園”目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任意識(shí)和崗位意識(shí)。并與學(xué)?？己讼鄴煦^，強(qiáng)化管理，使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個(gè)區(qū)域，每一個(gè)角落。
3、層層落實(shí)安全責(zé)任制。
按“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，校長(zhǎng)與各部門(mén)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀，教導(dǎo)主任與年級(jí)主任簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀，年級(jí)主任與班主任簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“安全目標(biāo)任務(wù)”和“考核獎(jiǎng)懲制”，把責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，把各班級(jí)每學(xué)期各項(xiàng)安全工作進(jìn)行檢查打分，作為期末評(píng)選“先進(jìn)班級(jí)”的重要依據(jù)。
4、積極懸掛創(chuàng)建平安校園的安全宣傳橫幅和標(biāo)語(yǔ)，通過(guò)宣傳櫥窗、墻報(bào)板報(bào)、小報(bào)、廣播電視等形式途徑進(jìn)行廣泛宣傳，全面掀起創(chuàng)建的高潮。積極組織教師學(xué)習(xí)文件精神，營(yíng)造平安創(chuàng)建的良好氛圍。在區(qū)的 “中小學(xué)生安全教育月”里，開(kāi)展了以消防安全為主題的教育活動(dòng)，組織消防安全預(yù)警演練，學(xué)校向每一位學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)出了一封有關(guān)安全教育的公開(kāi)信，要求家長(zhǎng)配合學(xué)校抓好孩子的安全教育工作，要求學(xué)生加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高自我保護(hù)的能力。
5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師經(jīng)常利用國(guó)旗下講話進(jìn)行安全教育，班主任時(shí)常利用晨會(huì)和班隊(duì)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
6、通過(guò)開(kāi)展“平安校園創(chuàng)建我也有責(zé)”的主題班隊(duì)會(huì)和各班開(kāi)展的安全教育手抄報(bào)的比賽評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí)，擴(kuò)展了學(xué)生的安全常識(shí)。
7、及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，取得家長(zhǎng)的支持與配合，重視子女的安全教育。結(jié)合安全教育主題和節(jié)假日，向家長(zhǎng)發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》、《告學(xué)生家長(zhǎng)書(shū)》，并通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)等途徑向家長(zhǎng)傳遞信息，使家長(zhǎng)充分了解我校創(chuàng)建“平安校園”的具體活動(dòng)，提醒家長(zhǎng)們?cè)诩依锛訌?qiáng)對(duì)孩子的安全教育。組織中高年級(jí)的學(xué)生開(kāi)展進(jìn)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧的危害性的專(zhuān)題討論，揭示其危害性，教育學(xué)生不進(jìn)入網(wǎng)吧、游戲機(jī)房、舞廳等未成年人禁止入內(nèi)的場(chǎng)所，并組織教師進(jìn)行檢查，引導(dǎo)孩子利用學(xué)校網(wǎng)站上綠色網(wǎng)站、健康網(wǎng)站，學(xué)校更多的收集信息的方法。組織學(xué)生觀看有關(guān)安全方面的影片，看完以后要求各年級(jí)學(xué)生寫(xiě)觀后感，以此提高學(xué)生的道德水平。針對(duì)畢業(yè)班學(xué)生的特點(diǎn)，學(xué)校開(kāi)展了爭(zhēng)做合格畢業(yè)生的主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生遵紀(jì)守法，刻苦學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取以?xún)?yōu)異的成績(jī)和出色的表現(xiàn)畢業(yè)。及時(shí)召開(kāi)了畢業(yè)班學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，與家長(zhǎng)交流，取得家長(zhǎng)的配合，來(lái)共同使學(xué)生走好青春期的生活、學(xué)習(xí)道路。
8、結(jié)合安全教育日，我校每學(xué)期要開(kāi)展安全教育周系列活動(dòng)，與竹林路消防中隊(duì)取得聯(lián)系，為全體老師進(jìn)行了消防安全知識(shí)講座。結(jié)合“626”禁毒日，組織學(xué)生參加禁毒禁毒知識(shí)的宣傳。堅(jiān)持不懈地開(kāi)展“校園拒邪教”活動(dòng)，教育師生崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信，杜絕師生參與賭博和迷信活動(dòng)。及時(shí)妥然處理教師群體中的各類(lèi)矛盾和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)教育問(wèn)題的反映，認(rèn)真落實(shí)教師群體師德創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中的各項(xiàng)措施。積極發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的監(jiān)督作用，虛心吸收家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)的意見(jiàn)和建議。
二、措施落實(shí)到位，人防、技防有機(jī)結(jié)合
1、加強(qiáng)硬件建設(shè)，采用人防、技防相結(jié)合。學(xué)校在學(xué)校重要部位安裝了防盜設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行防盜制度。在其它重點(diǎn)部位(電腦室、電子閱覽室、信息技術(shù)辦公室)安裝自動(dòng)報(bào)警裝置，一旦夜里發(fā)生險(xiǎn)情，門(mén)衛(wèi)立即出動(dòng)巡查與此同時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊?BR> 2、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)保安管理，我們制定了嚴(yán)格的門(mén)衛(wèi)登記和值班制度，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理工作，把好入門(mén)關(guān)，實(shí)行24小時(shí)值班。嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入制度、公物出門(mén)證制度、來(lái)賓登記制度。每月底向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)通報(bào)公物出門(mén)情況，有效地防止了公物流失現(xiàn)象，確保了學(xué)校的安全。其次，加強(qiáng)值勤值班。強(qiáng)調(diào)學(xué)生進(jìn)入校園不得隨意進(jìn)出校門(mén)，任何人進(jìn)出校園都要步行，每天夜里門(mén)衛(wèi)要執(zhí)行多次巡查制度，負(fù)責(zé)教學(xué)樓的財(cái)產(chǎn)安全。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生德育管理工作，建立通報(bào)制度，各班主任對(duì)班內(nèi)學(xué)生嚴(yán)格管理，及時(shí)掌握信息上報(bào)校長(zhǎng)室，便于及時(shí)進(jìn)行調(diào)解矛盾，防止惡性事故發(fā)生，學(xué)校經(jīng)常對(duì)有問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育引導(dǎo)，及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同做好幫教工作，把矛盾和問(wèn)題消滅在萌芽中，至今沒(méi)有出現(xiàn)違法犯罪學(xué)生。
4、每周進(jìn)行安全工作自查，每月進(jìn)行學(xué)校安全檢查，每月進(jìn)行安全各種總結(jié)并匯報(bào)教育局。加強(qiáng)消防安全檢查工作，各處室、教學(xué)樓過(guò)道配備滅火器材，對(duì)實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)物品進(jìn)行雙人雙鎖管理，確保安全。
5、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例，后勤部門(mén)重視做好衛(wèi)生監(jiān)督工作和操作培訓(xùn)工作，加
強(qiáng)食堂的衛(wèi)生監(jiān)督工作，嚴(yán)格把好食品采購(gòu)、清洗、烹飪、消毒衛(wèi)生關(guān)，堅(jiān)持做好食物留樣制度。食堂工作人員持證上崗規(guī)范操作，防止食物中毒事故的發(fā)生。
三、加強(qiáng)法制教育，創(chuàng)建和諧校園。
1、加強(qiáng)法制教育。學(xué)校深入開(kāi)展“四五”普法教育，有力推動(dòng)了依法治校、依法治教工作。通過(guò)對(duì)《刑法》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《青少年保護(hù)條例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了教職工的法制觀念，逐漸杜絕以教謀私和體罰、變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。同時(shí)經(jīng)常性對(duì)師生進(jìn)行安全教育、道路交通安全教育，還配合社區(qū)進(jìn)行禁毒教育，參觀禁毒展覽。每學(xué)期聘請(qǐng)交警大隊(duì)同志和法制副校長(zhǎng)來(lái)校作專(zhuān)題講座。增強(qiáng)了學(xué)生的法制觀念、道路交通安全、消防安全和自我保護(hù)的意識(shí)。
2、開(kāi)足開(kāi)齊法制課，學(xué)校把法制課納入正常的教育教學(xué)工作。
3、重視學(xué)生和老師的法制教育，衛(wèi)生紀(jì)律教育，行為養(yǎng)成教育，聘請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行了法制教育和衛(wèi)生健康教育。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育，開(kāi)展以法制教育為內(nèi)容的板報(bào)比賽，上半年邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)來(lái)校進(jìn)行法制巡回教育報(bào)告;通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校巡回上課，與家長(zhǎng)取得溝通與配合。以提高青少年學(xué)生和教育工作者的法制素質(zhì)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展法制教育和依法治校工作，發(fā)揮法制副校長(zhǎng)的作用，不斷拓展學(xué)校法制宣傳教育的形式。學(xué)校法制教育做到計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資“四落實(shí)”。我們?cè)诮處熤虚_(kāi)展的法制教育要求從加強(qiáng)師德入手，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德》，并能?chē)?yán)格執(zhí)行。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇五
1、確定安全目標(biāo)是：零死亡
2、技術(shù)、安全監(jiān)督的覆蓋率100%
1、自從綜合管理體系3月22日開(kāi)始實(shí)施以來(lái)，給了每個(gè)單位項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)施工主管、技術(shù)人員，有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。每周綜合檢查中體現(xiàn)出各施工單位現(xiàn)場(chǎng)安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、分部（子分部）、分項(xiàng)質(zhì)量的缺陷與優(yōu)越這幾個(gè)方面問(wèn)題；分項(xiàng)工程質(zhì)量?jī)?yōu)越的相互學(xué)習(xí)。安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面有不到位的地方，質(zhì)量有缺陷部位下周都得以整改完善。其他樓也不會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。
2、為使總承包項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)施工主管理解和執(zhí)行工程部的綜合管理方針和目標(biāo)，工程部建立了綜合檢查制度和方針后，采取多種形式的宣傳教育，利用工程列會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議、綜合檢查和提問(wèn)等方式進(jìn)行強(qiáng)化宣傳，使各樓座總承包項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)施工主管都知道工程部的綜合管理方針，加強(qiáng)職工對(duì)綜合管理方針、目標(biāo)的理解、并在管理工作和實(shí)際施工過(guò)程中得到較好的貫徹。
3、便于綜合管理體系更加完善，編制了綜合管理手冊(cè)、程序文件和各種記錄表格，建立了文件化的綜合管理體系，全面組織體系的正常運(yùn)行，并實(shí)施日常的安全、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)文明施工督促檢查。做好了現(xiàn)場(chǎng)文件資料、記錄和數(shù)據(jù)分析的控制與管理，抓好施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理，對(duì)關(guān)鍵、特殊工序建立了控制點(diǎn)，規(guī)定了控制和記錄要求。匯總分析總承包項(xiàng)目經(jīng)理反饋的信息及公司內(nèi)部的各項(xiàng)信息，組織、落實(shí)糾正預(yù)防措施的實(shí)施。
1、作為一名xx公司員工，我常想，我們的企業(yè)或許還不是最優(yōu)秀的企業(yè)，但我們的企業(yè)卻一貫是擅于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并及時(shí)反思并撥亂反正的企業(yè)，通過(guò)每次公司會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)講話要點(diǎn)的學(xué)習(xí)，更堅(jiān)定我對(duì)這個(gè)看法的肯定。
2、作為一名工程部的土建工程師，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來(lái)不做，那只是畫(huà)餅充饑，永遠(yuǎn)也達(dá)不到目標(biāo)。每一個(gè)分部、（子分部）分項(xiàng)工程，在施工前期我都在不斷考慮，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神，在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。如：1-8號(hào)樓平屋面、1-4號(hào)樓外墻造型、儲(chǔ)藏室地面等分項(xiàng)工程，節(jié)省了資金，也方便了施工單位的施工，并保證了質(zhì)量和安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的機(jī)會(huì)，在這1年的時(shí)間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長(zhǎng)足的發(fā)展和健康的成長(zhǎng)。之所以有這么大的進(jìn)步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和大力栽培，同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時(shí)每刻都要不住得提醒自己，認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻(xiàn)自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。
回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完善自己的能力。處理好和新老同事的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來(lái)，盡自己最大的努力，同xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一起壯大成長(zhǎng)，一起描繪公司的美好明天。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇六
二、愛(ài)崗敬業(yè)方面
一年來(lái)，我主要負(fù)責(zé)基建、事業(yè)費(fèi)、一期集資建房的會(huì)計(jì)核算工作，基建報(bào)表、預(yù)算、住房改革支出報(bào)表的匯總及財(cái)務(wù)用友軟件的運(yùn)行維護(hù)，賬套的結(jié)轉(zhuǎn)打印、科目設(shè)置調(diào)整等工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
其他日常工作：今年完成了易文輝、余波兩位同志預(yù)備黨員的發(fā)展工作、工會(huì)工作、10月份參加水利部組織的水利基本建設(shè)竣工財(cái)務(wù)決算的驗(yàn)收工作及基建審計(jì)、自查等工作。
三、工作作風(fēng)方面
在工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系;時(shí)刻牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員，踏實(shí)進(jìn)取，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂(lè)在后，樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)，戒驕戒躁、勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，并且能夠從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，工作效率和工作質(zhì)量。平時(shí)我能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長(zhǎng)處，反思自己不足。在生活~上，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)工作、與人和諧融洽，處處嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、存在不足方面
過(guò)去的一年，我在會(huì)計(jì)崗位上又有了新的提高，也取得了一些成績(jī)。同時(shí)也存在一些不足，比如：知識(shí)面還不夠?qū)?，學(xué)習(xí)還不夠深刻、系統(tǒng)，以后會(huì)要求更高，管理更嚴(yán)，唯有更加努力學(xué)習(xí)，在理念、理論和知識(shí)各方面更新和進(jìn)步，才能履行好職責(zé);還要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。要善于在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式，創(chuàng)新工作方法。
五、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐，為單位今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇七
梅雨漸漸，七月清涼。遙想100年前浙江嘉興南湖畔的開(kāi)天辟地，到如今全面建成小康社會(huì)的現(xiàn)代化中國(guó)，一代又一代共產(chǎn)黨人為祖國(guó)的繁榮和人民的安康嘔心瀝血。作為一個(gè)新時(shí)代的青年，我們心懷感恩，也深感肩上擔(dān)子的沉重。在黨的生日的特殊日子里，我也以一個(gè)“新人”身份談?wù)劰伯a(chǎn)黨員的情懷。
新黨員，全心全意做好服務(wù)工作，為群眾之事盡全力。作為一個(gè)上個(gè)月剛剛從預(yù)備期轉(zhuǎn)正的“新黨員”，一直以來(lái)我都以一個(gè)正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無(wú)論學(xué)校中的志愿活動(dòng)還是所在社區(qū)的普法宣傳，我都將自己的專(zhuān)業(yè)與社會(huì)群眾的需求相結(jié)合，盡自己的全力讓服務(wù)對(duì)象滿意。在今年年初的“新冠”疫情期間，我也作為社區(qū)卡點(diǎn)的志愿者，在黨員先鋒崗和黨員同志們戰(zhàn)斗在第一線?，F(xiàn)在我成為中共黨員的一分子，我會(huì)堅(jiān)持一直以來(lái)的服務(wù)精神，將為人民服務(wù)始終銘記心間。
新公仆，盡心盡力做好本職工作，為集體之事拼實(shí)力。身為一名剛離開(kāi)高校的應(yīng)屆研究生，對(duì)于工作與學(xué)校的銜接問(wèn)題我在做全力調(diào)整，工作中可能存在一定的瑕疵，而且作為選調(diào)生，今后深入田間地壟，能力及適應(yīng)性都會(huì)面臨困境。但每當(dāng)我想到陳望道、楊東海等優(yōu)秀黨員同志條件艱難依舊為黨為人民奮斗，我頓時(shí)感覺(jué)身上的力量無(wú)比強(qiáng)大，有了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣與決心，這種來(lái)自?xún)?nèi)心深處的力量正是共產(chǎn)黨長(zhǎng)久以來(lái)積淀的品質(zhì)與特征，值得我始終學(xué)習(xí)并踐行。
新時(shí)期，再接再厲培養(yǎng)黨性修養(yǎng)，為自我提升下狠力。今年是全面建成小康社會(huì)的決勝年。雖然面臨新冠疫情，但作為一名黨員，我始終堅(jiān)信共產(chǎn)黨的政治領(lǐng)導(dǎo)和組織領(lǐng)導(dǎo)的正確性，同時(shí)也努力提升自己的黨情認(rèn)識(shí)和黨性修養(yǎng)，并在工作中牢記使命，將自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)運(yùn)用到日常工作中，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，努力成為一名合格的新時(shí)代青年，為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。品格意志也是我必須要鍛煉的，要主動(dòng)放棄“舒適圈”去到群眾最需要的地方，真正為群眾做實(shí)事，不能有畏難情緒，而是學(xué)會(huì)勇?lián)厝?，品格的歷練也是決定一名黨員信念堅(jiān)定與否的關(guān)鍵要素。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。滄海桑田，復(fù)興可待。在中國(guó)共產(chǎn)黨建黨100周年之際，很幸運(yùn)即將見(jiàn)證全面建成小康社會(huì)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)我也看到了幾代人為之付出的艱辛。我愿燃盡我所有激情與汗水，為黨的發(fā)展和群眾的美好生活貢獻(xiàn)自己的力量！
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇八
年終工作總結(jié)如何寫(xiě)出亮點(diǎn)每到年底，上級(jí)機(jī)關(guān)總會(huì)指示下級(jí)單位或者干部進(jìn)行工作總結(jié)或者述職，同時(shí)還會(huì)要求總結(jié)出“亮點(diǎn)”。
從物理學(xué)角度講，如果想讓一個(gè)物體比別的物體更亮、更突出，一般有以下幾種情況：
一是物體本身發(fā)光，而且是強(qiáng)光，例如太陽(yáng)。所以，只要眼睛不瞎的生物都能看得見(jiàn)。但，見(jiàn)日月不為目明，聞雷霆不為耳聰。
二是物體發(fā)光但不強(qiáng)，好比夜空群星璀燦，只要那些能量強(qiáng)大的恒星才能比別的更亮一些。又如夜間遠(yuǎn)方的燈光。
三是物體不發(fā)光，僅僅是反射別的物體發(fā)出的光，比如說(shuō)月亮。在白天的時(shí)候很少能看見(jiàn)它，初一十五又各有不同。
四是物體不但不發(fā)光，還不反射光，比如宇宙塵埃。它無(wú)處不在，卻微乎其微。
五是黑洞。吞噬所有光明。你永遠(yuǎn)看不到它，卻能夠感覺(jué)到它的存在。
好了，了解了上述情況后，年終總結(jié)中的亮點(diǎn)就容易找了。
第一種情況：成績(jī)顯著
對(duì)于那些顯著的成績(jī)，大書(shū)特書(shū)，上可九天攬?jiān)拢驴晌逖笞谨M。怎么大怎么高怎么全就怎么寫(xiě)。這時(shí)候我們僅僅需要是樸素的文風(fēng)、文法即可。公事公辦。成績(jī)大了跑不了。
第二種情況：成績(jī)一般
成績(jī)一般的時(shí)候，就不要和那些成績(jī)斐然的人或者單位比，要講究“比上不足，比下有余”。說(shuō)話舉例講究策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，避重就輕。做相對(duì)比較，成績(jī)自然就出來(lái)了。成績(jī)小時(shí)要講好。
第三種情況：沒(méi)有成績(jī)。
降低周?chē)h(huán)境的亮度，或者采用“鑿壁偷光”之計(jì)。具體地說(shuō)，就是極力貶低別人的成績(jī)不值一提，雖然月亮不發(fā)光，但在黑夜中月到十五也是月明星稀。把別人的錯(cuò)誤使勁說(shuō)，卻只夸贊自己的穩(wěn)重。同時(shí)，要把客觀條件說(shuō)的很慘，困難極大，阻力特多，對(duì)手特強(qiáng)，工作難度特大，時(shí)間特緊，大家特別能吃苦耐勞，家屬特別不理解自己的工作，朋友特別能潑冷水，但是自己或者自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)特別能戰(zhàn)斗，即使是在這么極端不利的條件下，工作仍然沒(méi)有搞壞，而且還能略有盈余、略有進(jìn)展，云云。或者把自己?jiǎn)挝患皞€(gè)人置身于一個(gè)光輝燦爛的使命中，同時(shí)闡述自己參與了某某大項(xiàng)目、大科技攻關(guān)項(xiàng)目，闡述人體各個(gè)部位是有機(jī)整體的重大意義，強(qiáng)調(diào)所有事情都是一系統(tǒng)工程的道理。比如說(shuō)，劉翔能夠跑出110欄世界冠軍，那不僅僅是他個(gè)人努力的結(jié)果，也是街頭巷尾賣(mài)烤白薯堅(jiān)持不懈地關(guān)注的結(jié)果。沒(méi)有成績(jī)找客觀。
第四種情況：瑕疵無(wú)為
兩害相權(quán)取其輕之計(jì)。即比誰(shuí)更糟糕，比誰(shuí)更壞。這一策略性總結(jié)報(bào)告往往適用于那些申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)的單位和個(gè)人。既然是討好，就應(yīng)把自己描述得很慘，同時(shí)還要把他人說(shuō)得更壞，以及如果不進(jìn)行干預(yù)，結(jié)果會(huì)更糟糕，云云。這一方法也可以應(yīng)用于房地產(chǎn)、金融界的總結(jié)?？傊?，世上無(wú)難事，只怕有心人。只要你有心，總能夠找到比自己差的對(duì)象。跟著武大郎比身高。
第五種情況：有害無(wú)益
策略是反其道而行之。在總結(jié)里要講出黑洞天體存在的道理，它是新星產(chǎn)生的搖籃。要講清楚狼存在的必要性，它是草原生態(tài)平衡的功臣。由于綠葉的存在，才彰顯出紅花的艷麗。沒(méi)有盜賊就沒(méi)有警察存在的必要。要說(shuō)明“兔死狗烹，鳥(niǎo)盡弓藏”的更大危害。描繪一更壞的場(chǎng)景，突出做事不成交學(xué)費(fèi)的必要性。所以，工作有失誤也是必要的光榮的。物極必反更奇妙。
掌握了上述要點(diǎn)，成績(jī)自然而然地就突出了，亮點(diǎn)也就出來(lái)了。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇九
導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷(xiāo)售的過(guò)程，因此，對(duì)于服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，提高服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧，一直是商家必做的工作。那么服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧都有哪些呢？服裝導(dǎo)購(gòu)員首先要做到以下幾點(diǎn)：
1、微笑。
微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的。
2、贊美顧客。
一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷(xiāo)售，也可能改變顧客的壞心情。
3、注重禮儀。
禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員。
4、注重形象。
導(dǎo)購(gòu)員以專(zhuān)業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴(lài)。所謂專(zhuān)業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué)。
5、傾聽(tīng)顧客說(shuō)話。
缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員常犯的一個(gè)毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹（來(lái)自：業(yè)務(wù)員網(wǎng)：），直到顧客厭倦。認(rèn)真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員。
下面是服裝導(dǎo)購(gòu)員接近客戶(hù)的方法
一、提問(wèn)接近法
您好，有什么可以幫您的嗎？
這件衣服很適合您！
請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的？
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
二、介紹接近法
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：
1、特性（品牌、款式、面料、顏色）
2、優(yōu)點(diǎn)（大方、莊重、時(shí)尚）
3、好處（舒適、吸汗、涼爽）
互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服；注意：用此法時(shí)，不要征求顧客的意見(jiàn)。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
三、贊美接近法
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪里買(mǎi)的？
您今天真精神。
小朋友，長(zhǎng)的好可愛(ài)?。◣『⒌念櫩停?BR> 俗語(yǔ)：良言一句三春暖；好話永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)。通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂(lè)意與你交流。
四、示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會(huì)成交。
試穿的注意事項(xiàng)：
1、主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
2、引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。
3、顧客走出試衣間時(shí)，為其整理。
4、評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。
無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn)：
一、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
二、提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
三、與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說(shuō)的社交距離。
上面只是簡(jiǎn)單介紹了一些服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧，導(dǎo)購(gòu)人員要想獲得更多的銷(xiāo)售技巧就需要不斷的從實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)，總結(jié)，才能不斷的進(jìn)步。
女裝銷(xiāo)售技巧現(xiàn)在很流行，因?yàn)榕b在服裝類(lèi)商品中銷(xiāo)售最為活躍，而愛(ài)美是女人的天性，所以就注定女裝銷(xiāo)售市場(chǎng)，技巧競(jìng)賽會(huì)不斷的飆升。女裝市場(chǎng)，人群特定，市場(chǎng)容量很大，而因?yàn)轭?lèi)別不同，品牌不同，銷(xiāo)售人群也就良莠不齊，要想在這塊市場(chǎng)上奪得一杯羹，只靠大嗓門(mén)是不行的，要學(xué)會(huì)四兩拔千斤的技巧，以靜致動(dòng)。這里面最主要的就是心態(tài)，銷(xiāo)售人員的，客戶(hù)的，還有你幫客戶(hù)形成的。
銷(xiāo)售人員的心態(tài)
態(tài)度決定一切，態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果。
1、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光，也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。從而影響每一位進(jìn)門(mén)的客戶(hù)。
2、主動(dòng)的心態(tài)
主動(dòng)是什么？主動(dòng)就是"沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)。
3、空杯的心態(tài)
人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。
4、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干，但虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人做，這是商業(yè)規(guī)則。
5、包容的心態(tài)
水至清則無(wú)魚(yú)，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。
6、自信的心態(tài)
自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)。如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。
女性客戶(hù)的心態(tài)
要研究出一套接待客人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程和技巧，就有必要了解客人由其是女性客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們服裝時(shí)的心理流程。在不同階段我們針對(duì)性的提供服務(wù)。
1、觀察瀏覽兩種客人：
沒(méi)有明確的購(gòu)買(mǎi)目的，遇上感興趣的衣服也會(huì)購(gòu)買(mǎi)；
閑逛為目的，消磨時(shí)間，漫步商場(chǎng)欣賞各色服裝。
2、引起注意
客人發(fā)現(xiàn)自己要找的服裝，或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。
3、誘發(fā)聯(lián)想
聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺(jué)，馬上會(huì)產(chǎn)生興奮的感覺(jué)?！懊魈煳掖┥线@條裙子去公司，同事一定會(huì)對(duì)我大加贊賞，太棒了，我非試試不可！”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起，非常重要。決定她是否會(huì)進(jìn)一步行動(dòng)。在客人對(duì)我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候，我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好、更多的手段！
4、產(chǎn)生欲望
美好的聯(lián)想之后，就會(huì)產(chǎn)生有占有的欲望。相反也是經(jīng)常。我們能成功鼓勵(lì)她試穿，是最好的激發(fā)她占有欲望的手段。
5、對(duì)比評(píng)價(jià)
產(chǎn)生了占有的欲望，不代表立刻產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為?？腿藭?huì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等對(duì)不同品牌同類(lèi)的衣服進(jìn)行比較，對(duì)個(gè)人的需要和服裝的款式、色彩、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。
這個(gè)階段我們會(huì)處理她說(shuō)出來(lái)的些對(duì)衣服的反對(duì)問(wèn)題和疑義。
6、決定購(gòu)買(mǎi)
對(duì)比評(píng)價(jià)之后，客人對(duì)我們的某款衣服產(chǎn)生信心，隨即就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行動(dòng)；也會(huì)喪失信心，放棄購(gòu)買(mǎi)的意愿。
客人產(chǎn)生信心有三個(gè)方面的原因：
a、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹
b、相信商場(chǎng)或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因：
a、不是她真正想要的衣服
b、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)
c、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證
d、同購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃沖突
客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí)，我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人，馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續(xù)推薦。
加強(qiáng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的心態(tài)
重點(diǎn)就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從4w上著手。
從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。
對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。
要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年上半年，我部在社發(fā)物流總公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持引導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)明文規(guī)定，精細(xì)化管理全局，不斷提升我部各個(gè)工作人員素質(zhì)與服務(wù)水平，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；盡心尋求新業(yè)務(wù)突破。我部員工同心同德，群策群力，確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將20xx前期工作及工作預(yù)期作如下報(bào)告：
主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況
1、在物流配送方面：首先我部積極配合其它部門(mén)，做好了協(xié)調(diào)工作，合理分工，責(zé)任到人，經(jīng)常督促我部門(mén)的員工，如何提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，大家齊心協(xié)力。無(wú)論遇到怎樣惡劣的天氣，我部門(mén)員工從未叫苦叫累，克服重重困難，都能夠及時(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤的把貨物送到客戶(hù)家中，充分的發(fā)揮了后備軍的作用，在工作中，我部門(mén)員工不厭其煩的與客戶(hù)進(jìn)行溝通，客戶(hù)的滿意，就是對(duì)我們工作最大的回饋。
2、在倉(cāng)庫(kù)貨物收發(fā)管理上：我經(jīng)常提醒庫(kù)管人員對(duì)貨物能夠按不同片區(qū)，不同種類(lèi)分別堆放，嚴(yán)格把關(guān)，堆放整齊，一目了然，嚴(yán)格要求上，下貨輕拿輕放，愛(ài)惜貨物，每月積極配合公司的全面盤(pán)查，真正做放到了帳，物相符，無(wú)任何差錯(cuò)，確保了整體物流體系的平穩(wěn)正常運(yùn)行。
3、在安全管理上：我部人員各盡其責(zé)，各盡所能。貨物管理者，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)解決。配送人員在送貨過(guò)程中，我時(shí)時(shí)刻刻提醒他們把安全第一放在首位，增強(qiáng)了他們的安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了上半年來(lái)安全無(wú)隱患，把公司損失降到了最低點(diǎn)，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
下半年預(yù)期
回顧上半年來(lái)取得的一點(diǎn)成績(jī)，展望未來(lái)，我部全體員工滿懷信心，迎接新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中，我們將不斷的總結(jié)，不斷的思索，更加的完善自己，努力使自己的工作達(dá)到更高的要求，為總公司的發(fā)展與繁榮做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我相信，我們社發(fā)物流將會(huì)帶著我們一起發(fā)展，走向世界。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十一
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門(mén)的支持下，我公司的xx開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序，終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)階段，隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到：工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的有xxx號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有xxx號(hào)樓，其中x#、x#小高層電梯房。
自20xx年x月首期開(kāi)盤(pán)至今，在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)xxx套，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售xxx萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積xxx平方米，銷(xiāo)售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷(xiāo)售上取得驕人的業(yè)績(jī)，還上繳土地過(guò)戶(hù)稅、土地使用稅、房屋銷(xiāo)售稅、工程施工稅，合計(jì)xxx萬(wàn)元，各部門(mén)行政規(guī)費(fèi)約xxx萬(wàn)元，共計(jì)xxx萬(wàn)元。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕?。以“?guī)模，配套，環(huán)境最美，品質(zhì)”的開(kāi)發(fā)理念，將xx打造成xxx“第一城——城中之城”。
為了認(rèn)真執(zhí)xx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)，多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過(guò)程中，始終執(zhí)行州、縣商品房預(yù)售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷(xiāo)售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶(hù)并按相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上，認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無(wú)大、小事故發(fā)生。
對(duì)照年初工作計(jì)劃，工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展，但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn)，用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí)；加大對(duì)售后服務(wù)的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范，力創(chuàng)把xx打造成xxx縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài)，積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門(mén)的支持，力爭(zhēng)今冬明春的有間內(nèi)，加快工程進(jìn)度，為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的.努力。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十二
對(duì)材料進(jìn)行了分析并得出結(jié)論，還不能動(dòng)筆。特別是總結(jié)要給別人看的時(shí)候，還得考慮到如何表達(dá)，怎么安排結(jié)構(gòu)，只有條理清晰的結(jié)構(gòu)和生動(dòng)具體的表達(dá)才是讓人愿意讀下去的。
因此，在寫(xiě)作階段要做好三件事：擬出提綱和安排結(jié)構(gòu)、熟悉寫(xiě)作技法、落筆寫(xiě)總結(jié)。
擬出提綱，安排好通篇的結(jié)構(gòu)是一篇總結(jié)表達(dá)條理清晰的基礎(chǔ)。這點(diǎn)其實(shí)和金字塔原理是一樣的，分為縱向邏輯和橫向邏輯安排?？v向關(guān)系上，采用歸納邏輯，由觀點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)下一層的觀點(diǎn)，層層分解；橫向關(guān)系上，采用演繹邏輯，同一組觀點(diǎn)之間的關(guān)系要么是時(shí)間順序，要么是結(jié)構(gòu)順序，要么是程度順序，有一個(gè)層層遞進(jìn)的關(guān)系，或者是并列的關(guān)系。金字塔結(jié)構(gòu)是表達(dá)中常用的而且能夠清晰表達(dá)的框架，建議可以讀一讀《金字塔原理》，這里不再贅述。
把一件事情，一個(gè)觀點(diǎn)講清楚，而且重點(diǎn)突出是需要一定的表達(dá)技巧的。常用的表達(dá)技巧有：
縱橫比較，指拿一件事的當(dāng)前和過(guò)去做比較，拿不同的事物做不同方面的比較。如今天和昨天做比較，當(dāng)今和古代做比較，通過(guò)拉長(zhǎng)整體的時(shí)間維度，更容易看到事物發(fā)展的規(guī)律和變化趨勢(shì)；把不同的事物做橫向的比較，更容易找出不同事物之間的共同點(diǎn)和各自的特性，如“鶴立雞群”，就很好的突出了鶴的特性。
點(diǎn)面結(jié)合，指既要講事物的全貌，也要舉具體的事例加以說(shuō)明。讓觀點(diǎn)更加生動(dòng)形象，而不會(huì)顯得過(guò)于抽象，令人難以理解。如描述氣溫很高，如果只說(shuō)今天30多度，非常熱，就顯得跟干，如果增加一個(gè)具體的事例，我剛剛從花店買(mǎi)的花，剛走出花店不到一分鐘，葉子就已經(jīng)干了。這樣就生動(dòng)很多（雖然有點(diǎn)夸張），不過(guò)人們很快就能感受到多么熱了。
夾敘夾議，指一邊敘述事情，一邊議論觀點(diǎn)。這種表達(dá)更具有說(shuō)服性，因?yàn)橛^點(diǎn)有材料支撐，而材料又被觀點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)。一般是對(duì)于事實(shí)作出分析和評(píng)議，用理論結(jié)合實(shí)際的方式說(shuō)清楚問(wèn)題?？梢韵葦⒑髢x，也可以先議后敘。
簡(jiǎn)述過(guò)程，指用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表述清楚事情發(fā)展的全部經(jīng)過(guò)。包括發(fā)生的背景、具體的做法、產(chǎn)生了什么結(jié)果和具體的心得體會(huì)。讓人讀完以后有身臨其境的感覺(jué)，讓人相信這件事是在特定的環(huán)境下做出來(lái)的，是真真切切、可以學(xué)習(xí)和借鑒的。但要注意不能太過(guò)簡(jiǎn)短或者太多冗長(zhǎng)，一切以表達(dá)清楚為目的。
安排好了結(jié)構(gòu)和掌握了一定的寫(xiě)法技巧后，就可以開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)了。寫(xiě)總結(jié)正文部分是整篇總結(jié)的重點(diǎn)，一篇總結(jié)的構(gòu)成要素包括：
前言概述交代本次總結(jié)的背景。這一階段的工作是在什么背景下展開(kāi)的，讓人對(duì)工作總結(jié)有一個(gè)更加全面的認(rèn)知，背景說(shuō)明可以讓總結(jié)更加真實(shí)，更容易讓人相信。
成績(jī)和做法主要呈現(xiàn)一段工作的成果。工作開(kāi)展了是要出結(jié)果的，光是孤零零的說(shuō)結(jié)果不說(shuō)做法，顯得成果不具有真實(shí)性；光說(shuō)做法不說(shuō)成果那是不符合要求的。工作成果的說(shuō)明最好用圖片、數(shù)字等客觀性的材料證明，更具有說(shuō)服力，還可以通過(guò)典型事例統(tǒng)領(lǐng)起來(lái)，讓成果更生動(dòng)具體。
問(wèn)題與不足，可以用反面典型事例來(lái)說(shuō)明，更加具有說(shuō)服力，同時(shí)可用圖片、數(shù)字等輔助會(huì)更加真實(shí)可靠。問(wèn)題與不足指和計(jì)劃中的差距，或與優(yōu)秀的標(biāo)桿對(duì)照時(shí)的差距。問(wèn)題與不足也應(yīng)該和理論結(jié)合起來(lái)，這樣讓問(wèn)題會(huì)更加深刻，也更容易找到改進(jìn)的方法。
今后的改進(jìn)措施和計(jì)劃。有了經(jīng)驗(yàn)和和問(wèn)題，一方面在未來(lái)工作中可以推廣成功的經(jīng)驗(yàn)，以提高效率；另一方面可以借鑒前車(chē)之鑒，調(diào)整策略，避免同樣的錯(cuò)誤再犯第二次。在今后的工作中將圍繞著總結(jié)的結(jié)論有針對(duì)性的調(diào)整今后的計(jì)劃和行動(dòng)措施，這就是總結(jié)的意義所在。
標(biāo)題放在最后再寫(xiě)。因?yàn)橥瓿梢陨喜糠趾?，總結(jié)的主體就算成了，這時(shí)候再寫(xiě)標(biāo)題就很容易了。標(biāo)題的寫(xiě)法分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。一般比較小的工作總結(jié)采用較多的就是單標(biāo)題，單標(biāo)題通常有單位名稱(chēng)、時(shí)間、事由、文種組成。如《2022年第三季度產(chǎn)品迭代項(xiàng)目總結(jié)》。雙標(biāo)題指分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題，正標(biāo)題點(diǎn)名文章的主旨或中心，副標(biāo)題標(biāo)明單位、時(shí)限、性質(zhì)和總結(jié)種類(lèi)。如《春季新品大賣(mài)，線上渠道排名第一——產(chǎn)品部3季度銷(xiāo)售總結(jié)》。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十三
今年以來(lái)，xx支行進(jìn)一步解放思想，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，取得了豐碩的成果。
今年第一季度受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。9月20日，各項(xiàng)人民幣存款余額為145214萬(wàn)元，較年初新增9286萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的。其中人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到104936萬(wàn)元，比年初新增8301萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的231%。;對(duì)公存款余額達(dá)到40188萬(wàn)元(不含理財(cái)產(chǎn)品)，比年初新新增984萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日，人民幣貸款余額為41256萬(wàn)元，較年初減少9231萬(wàn)元，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無(wú)法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個(gè)人消費(fèi)貸款增加256萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元，完成年度計(jì)劃的125%，提前完成全年任務(wù)。
4、中間業(yè)務(wù)收入227萬(wàn)元(不含分行返還數(shù)據(jù))，完成年度計(jì)劃的。
5、實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)2460萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
具體做法：
1、積極維系存量客戶(hù)，深入挖潛，穩(wěn)定存量基礎(chǔ)，并采取主動(dòng)出擊新的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)，在系統(tǒng)客戶(hù)大戶(hù)不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢(shì)下，有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、正確認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營(yíng)中的重要作用，在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體，促進(jìn)客戶(hù)維系和發(fā)展。
3、對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)群進(jìn)行全面篩選，明確主攻目標(biāo)，以抓大不放小的工作定位，進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo)，力求逐個(gè)攻破。我行營(yíng)銷(xiāo)的法人理財(cái)產(chǎn)品單筆金額從100萬(wàn)至數(shù)千萬(wàn)不等。在向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，著重宣傳理財(cái)產(chǎn)品的良好的收益，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。在企業(yè)獲利的同時(shí)，增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任，且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶(hù)的維系。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十四
相對(duì)來(lái)說(shuō)，工作業(yè)績(jī)是最容易寫(xiě)的， 畢竟付出了一整年的時(shí)間和精力，工作一定也是做了不少，現(xiàn)在需要做的就是提煉和濃縮。
如計(jì)劃內(nèi)未完成或未實(shí)施的工作，應(yīng)寫(xiě)明原因；如有計(jì)劃外臨時(shí)增加的工作內(nèi)容，可另起篇幅進(jìn)行描述。
所謂的工作業(yè)績(jī)就是對(duì)于工作計(jì)劃的回應(yīng)，因此只需客觀描述結(jié)果即可，至于中間過(guò)程中遇到了什么困難、得到了誰(shuí)的支持、付出了多少的努力，都無(wú)需在此贅述。而在描述工作結(jié)果的時(shí)候，應(yīng)偏重于羅列精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，形式方面應(yīng)該一目了然，字不如表，表不如圖。
通常此類(lèi)工作的考核評(píng)估都是由上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估和打分，或者由其它部門(mén)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，這些結(jié)果都可以作為工作業(yè)績(jī)的體現(xiàn)。
如果是主導(dǎo)設(shè)計(jì)、策劃、獨(dú)立完成的項(xiàng)目或內(nèi)容，應(yīng)寫(xiě)在前面；如果是配合、輔助、協(xié)助其他部門(mén)和同事完成的工作，也應(yīng)界定清楚，不能張冠李戴、喧賓奪主。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十五
在準(zhǔn)備階段應(yīng)確定好三件事，明確寫(xiě)總結(jié)的目的、收集工作素材和研究分析得出結(jié)論。
不同的目的對(duì)寫(xiě)總結(jié)的要求和側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。如果是分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，那重點(diǎn)就應(yīng)該突出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；如果是常規(guī)性的工作匯報(bào)，那重點(diǎn)應(yīng)該是突出成績(jī)和今后的工作計(jì)劃；如果是向領(lǐng)導(dǎo)要資源或?qū)で笃渌麕椭?，那重點(diǎn)應(yīng)該是突出成績(jī)，并提出問(wèn)題，通過(guò)解決面臨的問(wèn)題能帶來(lái)更大的收益。
總之，寫(xiě)總結(jié)一定要根據(jù)具體目的有針對(duì)性的突出某些部分，以便達(dá)到目的。
收集材料一是要求盡可能全面，二是要求材料盡可能詳細(xì)。收集工作材料重點(diǎn)在于平時(shí)的積累，在平時(shí)工作中有意識(shí)的收集好相關(guān)的各種工作原始數(shù)據(jù)，包括做出的成果數(shù)據(jù)，過(guò)程中的方法和經(jīng)驗(yàn)等，這是最原始最客觀的信息，是分析的基礎(chǔ)；有了全面的信息還需要確保信息足夠詳細(xì)，一項(xiàng)工作的詳細(xì)與否，在于是否記錄了它的背景、做法、產(chǎn)出和體會(huì)等全過(guò)程，這樣方便分析的時(shí)候更加客觀。
對(duì)于收集到的材料需要進(jìn)一步分析，得出客觀的結(jié)論。關(guān)于材料的分析，大體分為三個(gè)步驟：
首先，一分為二地將材料作初步篩選，去掉明顯錯(cuò)誤的、虛假的、不符合實(shí)際的數(shù)據(jù)，保留符合客觀實(shí)際的部分；去掉與本次分析相關(guān)性不大的，不具有代表性的材料，一些無(wú)關(guān)緊要的瑣事就不用花費(fèi)精力分析了。
其次，將各個(gè)材料用聯(lián)系和發(fā)展的觀點(diǎn)結(jié)合起來(lái)分析。這樣可以把工作串起來(lái)，更容易理解事情的發(fā)展脈絡(luò)；可以用時(shí)間線串起來(lái)，也可以用因果關(guān)系來(lái)分清楚事情的先后順序。這樣好好處就是能夠看到事情的縱向發(fā)展，也能看到事情的橫向關(guān)聯(lián)因素，對(duì)事情的分析將會(huì)更加客觀，得出的結(jié)論也更接近于真實(shí)。
最后，將上一步分析得出的結(jié)論做進(jìn)一步本質(zhì)分析，結(jié)合規(guī)律做出解釋?zhuān)礊槭裁磿?huì)是這樣？比如公交車(chē)突然急停有人摔倒了，可能是因?yàn)樗麤](méi)有抓好扶手，再往深一層分析，是因?yàn)榕ｎD慣性定律的原因，這就是本質(zhì)原因。這一步驟的目的就是要把實(shí)際和規(guī)律結(jié)合起來(lái)，得出具有規(guī)律性的結(jié)論。這樣的結(jié)論對(duì)未來(lái)工作的指導(dǎo)性和適用范圍才會(huì)更廣，真正對(duì)方向上有指導(dǎo)性，而不僅僅局限于具體的行動(dòng)。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十六
年終工作總結(jié)如何寫(xiě)出亮點(diǎn) 每到年底，上級(jí)機(jī)關(guān)總會(huì)指示下級(jí)單位或者干部進(jìn)行工作總結(jié)或者述職，同時(shí)還會(huì)要求總結(jié)出“亮點(diǎn)”。
從物理學(xué)角度講，如果想讓一個(gè)物體比別的物體更亮、更突出，一般有以下幾種情況：
一是物體本身發(fā)光，而且是強(qiáng)光，例如太陽(yáng)。所以，只要眼睛不瞎的生物都能看得見(jiàn)。但，見(jiàn)日月不為目明，聞雷霆不為耳聰。
二是物體發(fā)光但不強(qiáng)，好比夜空群星璀燦，只要那些能量強(qiáng)大的恒星才能比別的更亮一些。又如夜間遠(yuǎn)方的燈光。
三是物體不發(fā)光，僅僅是反射別的物體發(fā)出的光，比如說(shuō)月亮。在白天的時(shí)候很少能看見(jiàn)它，初一十五又各有不同。
四是物體不但不發(fā)光，還不反射光，比如宇宙塵埃。它無(wú)處不在，卻微乎其微。
五是黑洞。吞噬所有光明。你永遠(yuǎn)看不到它，卻能夠感覺(jué)到它的存在。
好了，了解了上述情況后，年終總結(jié)中的亮點(diǎn)就容易找了。
第一種情況：成績(jī)顯著
對(duì)于那些顯著的成績(jī)，大書(shū)特書(shū)，上可九天攬?jiān)?，下可五洋捉鱉。怎么大怎么高怎么全就怎么寫(xiě)。這時(shí)候我們僅僅需要是樸素的文風(fēng)、文法即可。公事公辦。成績(jī)大了跑不了。
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉(cāng)庫(kù)管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶(hù)對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好準(zhǔn)備工作，決心做好以下幾方面：
一、力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的能力，增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
二、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過(guò)閱讀物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)書(shū)刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三、積極參與公司各類(lèi)新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力，虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。
四、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
五、確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)，大膽思考，小心求證，力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉(cāng)庫(kù)管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計(jì)較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。這份倉(cāng)庫(kù)管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺(jué)地做好每一項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
個(gè)人的工作總結(jié)和亮點(diǎn)篇十八
創(chuàng)建學(xué)校特色教育是深入貫徹落實(shí)素質(zhì)教育的需要，它能有效地調(diào)動(dòng)各種積極因素和力量，對(duì)學(xué)生進(jìn)行切實(shí)有效的教育。同時(shí)，也有利于為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的自主教育和氛圍，加強(qiáng)自我教育和管理，促使學(xué)生身心和學(xué)習(xí)各方面健康成長(zhǎng)和進(jìn)步。
近年來(lái)，我校積極探索和創(chuàng)建符合本校實(shí)際的教學(xué)特色，初步形成了以本地文化資源為依托，促進(jìn)學(xué)生自主全面發(fā)展的學(xué)校特色工作，具體總結(jié)如下：
（一） 十分鐘思想教育
對(duì)學(xué)生進(jìn)行“十分鐘思想教育”是頗具我校特色的德育活動(dòng)。學(xué)校規(guī)定每天下午1：50——2：00為十分鐘思想教育時(shí)間，這段時(shí)間既是班主任處理班級(jí)事務(wù)，進(jìn)行班級(jí)管理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的時(shí)間，也是學(xué)生進(jìn)行自我教育，展示自我風(fēng)采的舞臺(tái)。學(xué)校秉承新課程理念，積極倡導(dǎo)舉辦“主體型、互動(dòng)式、體驗(yàn)化”的班級(jí)德育活動(dòng)，并以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣為重點(diǎn)，努力增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，讓德育“活”起來(lái)、“動(dòng)”起來(lái)。每天的教育內(nèi)容不同，這樣，在我校每天都有養(yǎng)成教育的內(nèi)容，使10分鐘思想教育成為我校深受學(xué)生和家長(zhǎng)歡迎的特色項(xiàng)目。
具體內(nèi)容為：
（二）《心橋》成為家校聯(lián)系的紐帶，教育的新舉措。