心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,提高實踐能力和解決問題的能力,促進與他人的交流和分享。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
工作c位心得體會和方法篇一
我自己也從事電話銷售工作多年,也有一些經(jīng)驗想和大家分享一下。
一、和關(guān)鍵人員的溝通要到位。賣點要準備充分。
大宗產(chǎn)品涉及到的關(guān)鍵人物在公司肯定是非常重要的角色,不可能有大把的時間去瀏覽網(wǎng)站、看郵件,或許你的產(chǎn)品設(shè)計得非常出色,但是沒有能夠?qū)⑿畔⒓皶r準確傳遞到關(guān)鍵人物手中,而影響到最后的采購,是非??上У?,這時候電話銷售的關(guān)鍵作用顯現(xiàn)出來。上月底,我有一咨詢朋友公司,招標一個培訓(xùn)課程,客戶的決策層都對他們公司非常認同,而且提供的講師也是國內(nèi)非常權(quán)威的,但在這個月初的時候,客戶方告訴他們,這次不會和他們合作,我的朋友努力去挽回,嘗試了很多種方法,決策層回復(fù):協(xié)議已簽,下次會有合作機會的。為什么會這樣,中間是不是有些信息沒溝通到位呢?其實我的朋友在挽回期間的努力已經(jīng)打動了客戶,朋友公司設(shè)計的課程包括前期調(diào)研、課程深度、課程后期跟進工作非常扎實,客戶也覺得整個設(shè)計不錯,當時朋友公司銷售人員以為基本上沒問題,到4月初的時候,后悔萬分,因為不是和他們公司合作的。
為什么?電話銷售跟進沒到位,跟決策層的交流不夠,產(chǎn)品最大的賣點:課程中會贈送客戶一些數(shù)據(jù)包,沒有向客戶提及,決策層也只看了課程設(shè)計的內(nèi)容,并沒有觀察到課程中贈送的數(shù)據(jù)包,但另外公司提供方案的時候,通過電話向決策層談到了這些增值的一些服務(wù),這樣他們占了優(yōu)勢,盡管沒有合作基礎(chǔ),但決策層已經(jīng)偏向了另外一家公司,所以我朋友公司這次在競標中失敗,事后,他檢討了很多,同時規(guī)范了同決策層溝通的流程和步驟,防止這樣的事情重復(fù)發(fā)生。
在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,誰能提供更多更專業(yè)的增值服務(wù),肯定就會占盡先機,決策層肯定也希望花同樣的價格享受更多的服務(wù)內(nèi)容,但這些增值服務(wù)信息的傳遞,最快最有效的方式肯定是電話莫屬,將這些增值服務(wù)內(nèi)容先用規(guī)范化的語言組織好,和決策層有效溝通,包括決策層會提出的異議等,在電話溝通過程中,打消他們的顧慮,成功的希望就會越來越大。
二、將信息及時準確地傳遞到關(guān)鍵人物手中。
如果條件允許,可以和決策層在msn、qq聊天工具上進行交流,不需要聊太多,把一些及時信息傳遞到位,我們發(fā)現(xiàn)郵件的功能雖然越來越強大,但郵件的傳輸也容易出錯,通過qq和msn傳輸文件,可以保證文件準確到達,和決策層對話,也可以在有資源的情況下,給決策層出謀劃策,提供一些管理上的幫助。
三、在和決策層溝通的時候,思維必須敏捷,電話溝通前期要準備充分。
決策層的溝通時間不會給你太多,因為他負責(zé)的相對事情比較多,所以在和決策層電話溝通的時候,把握住要點,看其心情好壞,可以適當性的說一些生活小故事,活躍一下交流氣氛,有時候關(guān)心一下決策層的家庭生活也是需要的,因為和決策層成為好朋友會是非常開心的事情,每個人都會有優(yōu)秀的經(jīng)驗可以大家互相學(xué)習(xí),在和決策層溝通的過程中,一定要在電話結(jié)束后分析人物性格,掌握他的具體需求點及最關(guān)心的問題,為下次溝通或者合作打好基礎(chǔ)。
四、必須要注意語言的規(guī)范。
能夠做到高層崗位的人肯定素質(zhì)相當高,所以在電話銷售的時候一定要注意不要用忌語,說話的時候表現(xiàn)出的信心也非常重要。
說到底了電話銷售想要成功,首要條件是處理好和關(guān)鍵人物的關(guān)系,電話銷售中的溝通技巧運用很重要,腳本也很重要,但最重要的是電話銷售人員會做人,會處理好與關(guān)鍵人物的關(guān)系,知道如何提供個性化的服務(wù),知道如何和他們建立長期有效的客戶關(guān)系,知道如何將自己的優(yōu)勢更快捷地展現(xiàn)給客戶,知道如何在跟進服務(wù)中提供更多地幫助。
電話銷售工作很難,但越難的事情,對人的挑戰(zhàn)越大,收獲就越多,只要用心交流,就會越走越順利,希望在做電話銷售工作的同行,越做越開心,每天都會有新的收獲!
工作心得體會5
工作c位心得體會和方法篇二
在我們的生活和工作中,學(xué)習(xí)工作方法是至關(guān)重要的。正確的方法不僅可以幫助我們更好地完成任務(wù),還可以提高效率和減少壓力。在本文中,我將分享我的學(xué)習(xí)和工作方法以及得到的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)方法
我在學(xué)習(xí)中采用的方法是定時復(fù)習(xí)。相比于死記硬背,我更喜歡在學(xué)習(xí)后先快速復(fù)習(xí)一遍,再在一定時間后再次復(fù)習(xí),以此類推。我會將學(xué)習(xí)的內(nèi)容分成幾個部分,然后定期復(fù)習(xí)每個部分。這樣做不僅能夠更好地記憶和掌握知識,而且還能節(jié)省時間。
第三段:工作方法
在工作中,我較為追求高效和規(guī)劃。我通常會在周末或每周的開始時制定一個詳細的工作計劃,確保我能在預(yù)定時間內(nèi)完成一定的任務(wù)。同時,我也會按照更重要的事情優(yōu)先處理,盡量做到有條不紊。從長遠來看,好的安排可以提高工作效率和質(zhì)量。
第四段:心得體會
學(xué)習(xí)和工作方法是不斷積累和提高的。我相信,如果你有一個好的學(xué)習(xí)和工作方法,你能夠更加迅速地適應(yīng)環(huán)境,取得更好的成績。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有不斷地實踐和總結(jié),才能不斷提高自己的方法和技能。
第五段:結(jié)尾
總之,學(xué)習(xí)和工作方法是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚?。想要更加高效地完成工作和學(xué)習(xí)任務(wù),我們需要尋找和選擇適合自己的方法,并不斷實踐和優(yōu)化。我相信,只要我們不斷努力,持之以恒,努力學(xué)習(xí)和提高方法,成功將不可避免地到來!
工作c位心得體會和方法篇三
從事基層工作20多年,經(jīng)歷大小事無數(shù),從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來的從容應(yīng)對,都是經(jīng)過了歲月的沉淀,風(fēng)雨的洗禮,一步一步換來的。對于自己的工作方法,我
總結(jié)
了以下幾點。
一要親臨一線,以上率下。古人說:正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴于責(zé)己,才可樹立權(quán)威。如今環(huán)保形勢如此嚴峻,要想嚴格實施好環(huán)境保護網(wǎng)格化管理,做到讓各級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時刻緊繃一根弦,嚴抓環(huán)保不放松。
二要工作為上,正向激勵。俗話說,“有多大擔(dān)當才能干多大事業(yè)、盡多大責(zé)任才會有多大成就”。用對一名干部,就會樹起一面旗幟,激勵一片干部。我們東城的各項工作做得如何,關(guān)鍵是要靠大家。在工作中肯干、實干、加油干的人,我們給予政治上的關(guān)心、精神上的褒揚、物質(zhì)上的獎勵,在廣大干部中釋放有為才有位、實干得實惠的“激勵效應(yīng)”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
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三要掌握上情,吃透下情。描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針。”這就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時領(lǐng)會上級的指示精神;同時也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經(jīng)濟、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項工作的情況,干部群眾的思想實際以及工作的成績和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報制度”來說,就是要讓大家對村上情況有個全面的把握,從而做到心中有數(shù),遇事不慌。
四要善于總結(jié),摸索經(jīng)驗。工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)有密切的關(guān)系??偨Y(jié)就是要對前一階段或某個方面的工作進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),以指導(dǎo)今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)往往是并存的,經(jīng)驗是前進路上“指向標”,教訓(xùn)是前進路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進行對比和分析,找出問題所在,及時借鑒改進,以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應(yīng)手則游刃有余,駕輕就熟方可進可退。在今后的工作中,我們每一名工作人員都應(yīng)善于總結(jié)自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗,讓自己在工作中能出更好的成績。
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工作c位心得體會和方法篇四
無論是學(xué)生還是職場工作者,學(xué)習(xí)和工作方法都是實現(xiàn)成功的重要因素。當你擁有了有效的學(xué)習(xí)和工作方法,你就可以更快速、更高效的完成任務(wù),并且在工作或?qū)W習(xí)中取得更好的成績。在這篇文章中,我將分享我個人的學(xué)習(xí)和工作方法,以及對這些方法實踐中的體會。
第二段:學(xué)習(xí)方法
學(xué)習(xí)是人類發(fā)展的基礎(chǔ),有著不可忽視的重要性。我的學(xué)習(xí)方法是多樣化和靈活性的。如果遇到新的知識點,我會先查閱相關(guān)的書籍、資料和網(wǎng)站,獲取基本信息。然后利用自我思考和實踐不斷強化記憶與理解。另外,我也非常喜歡和伙伴一起討論,通過探討和交流別人的想法,我可以學(xué)到更多的東西,調(diào)整自己的認知和想法。
第三段:工作方法
良好的工作方法對于職場和生活都是至關(guān)重要的。一個好的工作方法可以讓你更高效地完成任務(wù),處理事務(wù)和管理時間,提高工作品質(zhì)并取得更好的效果。我經(jīng)常使用番茄工作法來管理工作時間。這種方法將一個任務(wù)按照時間劃分為不同的時間段,每個時間段稱為一個 "番茄"。然后我會做25分鐘工作、5分鐘休息的循環(huán),以提高我的效率和準確性。
第四段:心得體會
學(xué)習(xí)工作方法是一條長期而漫長的道路。在這條道路上,我獲得了很多經(jīng)驗和心得體會,幫助我更好的去管理生活和工作。首先,重要的是養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,因為它可以讓我們在遇到挫折和困難時更果斷和堅定。其次,要學(xué)會自我調(diào)適。在學(xué)習(xí)和工作中一定會遇到許多壓力和困境,這時候我們要學(xué)會釋放自己的壓力,以助于更好的處理事情。而最后,也是最重要的,就是獨立思考。我們應(yīng)該在自己遇到問題時嘗試尋求自己的解決方案,而不是讓別人來告訴你該怎么做,這樣我們才能成為一個有自我思維能力的人。
第五段:結(jié)論
在我的學(xué)習(xí)和工作生涯中,學(xué)習(xí)和掌握了有效的工作方法和心得體會是我所遇到過的最重要的事情之一。這些方法幫助我堅守自己的目標和提高自己的效率,在學(xué)習(xí)和工作中不斷取得進步。因此,我非常建議每個人都要關(guān)注自己的學(xué)習(xí)和工作方法,并不斷地改進和優(yōu)化來更好地發(fā)揮自己的潛力和實現(xiàn)自己的目標。
工作c位心得體會和方法篇五
隨著社會的不斷發(fā)展和競爭的日趨激烈,學(xué)習(xí)和工作的效率成為越來越受關(guān)注的話題。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸領(lǐng)悟到一些學(xué)工作方法學(xué)的心得體會。這些方法和經(jīng)驗不僅可以幫助我更高效地學(xué)習(xí)和工作,還能提高我的綜合能力。以下是我在這方面的五個心得體會。
首先,制定明確的目標是學(xué)工作的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)和工作中,如果我們沒有明確的目標,就像在茫無目的地領(lǐng)航,很難取得好的成績。因此,我們需要在學(xué)習(xí)和工作之前,先花些時間考慮和規(guī)劃我們想要實現(xiàn)的目標。目標可以是短期的,如完成一篇論文;也可以是長期的,如獲得專業(yè)資格或晉升。無論是什么目標,只有通過明確定義它,我們才能有針對性地去努力,從而更容易取得成功。
其次,合理安排時間對于高效學(xué)工作至關(guān)重要。時間是我們最寶貴的資源,因此我們必須學(xué)會正確地利用它。建議制定和遵循一個周密的時間表或計劃。通過設(shè)定固定的學(xué)習(xí)和工作時間,并為每項任務(wù)分配適當?shù)臅r間,我們可以有效地避免拖延或浪費時間。此外,我們還可以利用一些時間管理工具,如番茄工作法或四象限法,將我們的時間分配給不同的任務(wù),以提高工作效率。
第三,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣是提高效率的關(guān)鍵。長期形成的習(xí)慣會在我們的學(xué)習(xí)和工作中起到重要的作用。首先,遵循早起早睡的生活規(guī)律有助于保持良好的精神狀態(tài),提高學(xué)習(xí)和工作效率。其次,每天保持一定的鍛煉時間,可以增強我們的體力和抵抗力,使我們更有活力地面對學(xué)習(xí)和工作。此外,養(yǎng)成做事情有條理的習(xí)慣,如整理工作桌和筆記,可以使我們更有條理和高效地完成任務(wù)。
第四,靈活運用學(xué)工具和技巧是提高學(xué)習(xí)和工作效率的有效方法。學(xué)習(xí)和工作需要借助一些工具和技巧才能更高效地完成。在學(xué)習(xí)方面,如今互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源,我們可以靈活運用在線教育平臺、學(xué)習(xí)應(yīng)用程序等來擴充知識和獲取信息。而在工作方面,我們可以利用一些項目管理工具、辦公軟件和通訊工具,如Trello、Excel、Slack等,來提高工作效率和團隊合作。
最后,堅持不懈和適度休息是學(xué)習(xí)和工作的必備條件。學(xué)習(xí)和工作是一個漫長的過程,我們需要保持持久的熱情和耐心。深入鉆研和不斷提高自我是提高學(xué)習(xí)和工作效率的關(guān)鍵。同時,適度休息是為了保持身心健康和提高工作效果。適當?shù)男菹⒖梢詭椭覀兎潘纱竽X和身體,消除疲勞,有助于更好地集中注意力和提高創(chuàng)造力。
學(xué)工作方法學(xué)心得體會正是通過實踐和經(jīng)驗總結(jié)出來的,它們能夠?qū)ξ覀兲岣邔W(xué)習(xí)和工作效果起到積極的引導(dǎo)作用。制定明確的目標、合理安排時間、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣、靈活運用學(xué)工具和技巧以及堅持不懈和適度休息是我從學(xué)工作中得出的五個重要的心得體會。通過不斷地實踐和完善這些心得,我相信我將能夠更高效地學(xué)習(xí)和工作,取得更好的成績。
工作c位心得體會和方法篇六
時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內(nèi),得到大家的幫忙實在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案:從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)20_余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
三、案件整理歸檔:在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中銀保險公司的激-情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
工作心得體會4
工作c位心得體會和方法篇七
《黨委會的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時空散發(fā)著時代的光彩,彰顯出獨特的魅力。下面是小編為大家收集整理的黨委工作方法
心得體會
,歡迎大家閱讀。
時隔xx年,一部塵封久矣的文獻,重出政治江湖。最高領(lǐng)導(dǎo)人作批示,中組部印發(fā)通知要求學(xué)習(xí),人民出版社出單行本,這樣的規(guī)格,極為少見。
熟悉《毛選》的人,都知道,這部作品是新中國成立之前,毛澤東在七屆二中全會上所做結(jié)論的一部分,收錄在《毛選》第四卷。內(nèi)容也極其具體,講的是黨委會的工作方法十二條。問題是,毛澤東當年為何在黨中央的大會上,講如此具體的工作方法?回答這個問題,無疑是理解為何在這個時候做出批示,要求學(xué)習(xí)這篇文獻的一把“鑰匙”。 解讀政治,無非看人、看事、看時機。七屆二中全會特殊在哪?看時間就知道,1949年3月。此前的七大,召開時間是在45年;后面的七屆三中全會,召開的時間是1950年6月。換言之,七屆二中全會有兩個時間節(jié)點,一個是新中國成立前夕,一個是解放戰(zhàn)爭末期。事實上,這次會議也是解放戰(zhàn)爭時期,中共中央唯一召開的一次全會。黨史上,這次會議被描述為,著重討論黨的工作重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,即工作重心由農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市。這樣的時間點,這樣的定義,說到底,會議著重討論的是執(zhí)政的問題,而不是革命的問題了。認識到這一點,才能夠明白,為什么毛會不惜筆墨,花如此大的篇幅來講具體工作。理由恰恰在于:從今以后,中共要實現(xiàn)由革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變。
實現(xiàn)由革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變,靠誰?當然就是各級黨委會。一來,黨指揮槍,自井岡山之后,就一直是中共的基本原則。說到底,各級黨委會是把工作做好的關(guān)鍵。二來,那個時候,中共本身還沒有在全國執(zhí)政的經(jīng)驗,只是建立了革命根據(jù)地,在根據(jù)地建立了政府。但,革命根據(jù)地畢竟和全國不一樣,前者主要工作是農(nóng)村,后者的工作是城市,包括工廠、工業(yè)生產(chǎn)、銀行等金融系統(tǒng),這些都是沒有具體的經(jīng)驗的,需要學(xué)習(xí),而且是集體都需要學(xué)習(xí)。
更加重要的是,向執(zhí)政黨轉(zhuǎn)變,要立規(guī)矩、講紀律。工作該怎么做,由誰來負責(zé),分工情況怎樣,這些問題,具體是具體,但都得講究一個工作方法。所謂的工作方法,說白了,也是規(guī)矩和紀律。
如果說,毛澤東在七屆二中全會上的任務(wù),是讓中共盡快由革命黨轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)政黨,那么經(jīng)過了鄧、江等時代,中共的任務(wù)就絕不僅僅是轉(zhuǎn)變那么簡單,更需要探索的是 “如何執(zhí)政”“怎樣執(zhí)好政”這些問題。由此,就可以回到第二個問題,習(xí)為何在如今批示?就是因為面臨的形勢和任務(wù):要執(zhí)好政。
激活黨內(nèi)傳統(tǒng),一直都是習(xí)的一個思路。別管是黨的群眾路線教育實踐活動,還是出臺八項規(guī)定、狠剎“四風(fēng)”,都可以在黨的歷史上尋找到它的蹤影。而就這篇文獻而言,習(xí)早在浙江執(zhí)政之時,就已“推陳出新”?!吨抡Z》里面,《打好“團結(jié)牌”》里講,要始終牢記毛澤東同志關(guān)于書記和委員之間“諒解、支援和友誼;《共演一臺“二人轉(zhuǎn)”的好戲》里講,作為黨委書記,要總攬而不包攬,學(xué)會“彈鋼琴”,善于抓重點,充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,發(fā)揮各個班子的職能作用;《要有世界眼光和戰(zhàn)略思維》里講,“一把手”是黨政領(lǐng)導(dǎo)集體的 “班長”……剛剛看完《黨委會的工作方法》,是不是覺得似曾相識?可以說,毛的這些論述,至今都有它的意義。尤其是對于,如何做好黨委會的工作,以及黨委會內(nèi)部,如何立好規(guī)矩、守好紀律,意義非凡。
要知道,領(lǐng)導(dǎo)的批示,從來都不是無來由的。
新中國成立前夕,在黨的七屆二中全會召開后,毛澤東同志系統(tǒng)的總結(jié)了會上所作的結(jié)論,概括為《黨委會的工作方法》,成為指導(dǎo)加強黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的綱領(lǐng)性文獻?!饵h委會的工作方法》,從成文至今已歷經(jīng)67載,但歷久彌新,這篇經(jīng)典論述,對各級黨組織,對黨員干部開展工作,仍然有著強烈的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。
最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會的工作方法》作出重要批示,對各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負責(zé)同志重溫這篇經(jīng)典作品提出了明確要求。雖然我不是領(lǐng)導(dǎo)干部,但作為統(tǒng)計系統(tǒng)的一名普通黨員,讀之也讓我受益匪淺。
品讀《黨委會的工作方法》一文,在平淡的字里行間中,透出了毛澤東主席對黨委會工作熟悉程度,蘊含著深刻的理論指導(dǎo)。比如,黨委書記要善于當‘班長’。如果‘一班人’動作不整齊,就休想帶領(lǐng)千百萬人去作戰(zhàn),去建設(shè)。是的,一個單位,一個部門,一支隊伍,工作開展得好與否,干部職工的精神面貌如何,關(guān)鍵還是要看班子成員,要看主要負責(zé)同志。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。主要負責(zé)同志帶頭帶得好,班長當?shù)煤?,隊伍就會充滿活力,工作開展就會順利,就會得心應(yīng)手,實現(xiàn)預(yù)期目標,就會取得好的效果。
再比如,要增進團結(jié)。人心齊,泰山移,人心不齊,寸步難移。我們干統(tǒng)計調(diào)查工作,也要團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,齊心協(xié)力把工作干好。開展工作要以增進團結(jié)為出發(fā)點和落腳點,不僅要善于團結(jié)和自己意見相同的同志,而且要善于團結(jié)和自己意見不同的同志一道工作,對犯過很大錯誤的人,不要嫌棄,要準備和他們一道工作。聞過則喜,與人為善,堅決防止摻雜個人恩怨、搞誣陷攻擊泄私憤等破壞團結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。要有君子坦蕩蕩的真誠,不要小人長戚戚之壞心;要有志道者少友的淡然,不要逐利者多儔的追逐。
《黨委會的工作方法》這篇文章,不僅黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要讀,普通黨員也應(yīng)要讀。細讀了我們的理論就會提升,對我們的工作就會有指導(dǎo)、有促進。
日前,中共中央組織部印發(fā)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹重要批示精神加強黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的通知》。
《通知》指出,最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會的工作方法》作出重要批示,對各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負責(zé)同志重溫這篇著作提出明確要求。
“不忘本來,方有未來”。67年前,毛澤東同志在黨的七屆二中全會上所作的結(jié)論中,首次提出了《黨委會的工作方法》,系統(tǒng)闡述了黨委會的工作方法并將其概括為十二條。時光雖跨越半個多世紀,毛澤東同志這篇文章的基本思想?yún)s歷久彌新,對于各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負責(zé)同志學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀律和政治規(guī)矩,全面加強黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心,仍然具有重大指導(dǎo)意義??梢哉f,《黨委會的工作方法》是加強黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的光輝文獻。
新形勢下,我們正在進行具有許多新的特點的偉大特征,如何進一步加強各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力,是黨必須不斷破解的時代課題。我們要深刻認識在新的歷史條件下,重溫《黨委會的工作方法》所蘊涵的重要意義,并將其作為做好黨的各項工作非常重要的遵循和彌足珍貴的“傳家寶”。
對各級黨委(黨組)而言,重溫《黨委會的工作方法》,要堅持邊學(xué)習(xí)邊思考、邊掌握邊運用,認真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,既著力把握講話體現(xiàn)的思想方法和工作方法,掌握工作制勝的看家本領(lǐng),提高攻堅克難、化解矛盾、駕馭復(fù)雜局面的能力;又時刻繃緊政治紀律政治規(guī)矩這根弦,自覺擔(dān)負起執(zhí)行和維護黨的政治紀律政治規(guī)矩的職責(zé)使命,敢抓敢管,嚴格約束,使政治紀律政治規(guī)矩成為帶電的高壓線,更好地把中國特色社會主義事業(yè)推向前進。
要充分認識重要批示的深刻意義,把《黨委會的工作方法》納入“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容,在學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、學(xué)習(xí)掌握其中蘊含的政治紀律和政治規(guī)矩上下功夫,真正把握《黨委會的工作方法》的基本思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。
要嚴格按照系列重要講話精神,堅持“學(xué)以致用、用以促學(xué)”,將行之有效的黨委會工作方法原理運用到班子建設(shè)上,全面加強黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實提高貫徹執(zhí)行民主集中制自覺性,更好發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局、貫徹落實五大發(fā)展理念提供堅強政治保證和組織保證。
工作c位心得體會和方法篇八
首先,第一個階段,也是所有實習(xí)生必備的階段,進入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對業(yè)務(wù)知識進行了重點培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實習(xí)崗位為前臺坐席,主要負責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會負責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù),跟進了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關(guān)部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
第四,根據(jù)集團公司下達的任務(wù)指標和劃分的責(zé)任范圍,我們開始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負責(zé)全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢引導(dǎo)下,我報名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始了投訴的工作,主要負責(zé)全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達給相關(guān)責(zé)任部門去核實和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復(fù)給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
(3)實習(xí)收獲與體會:
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)??v觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關(guān)系史。人是社會性動物,其自我意識和各種職能也都是社會性的產(chǎn)物。人只有置身于社會環(huán)境中,通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機會,這個人的身心就會受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時扼殺了自己的進取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠。沒有根基的大廈,很快就會倒塌;沒有踏實工作的心態(tài),成功永遠只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個新開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門;要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識與經(jīng)驗。實際上,無論什么工作,你如果能秉持一個良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
3、學(xué)習(xí),永無止境。在沒有接觸這個行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔(dān)負的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過這一個多月的實習(xí),我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達到作為一個人的人生目標,也才能更好更充分地實現(xiàn)自己的價值。
(2)實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及建議:
問題:
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象時有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時,準確,高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務(wù)態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認責(zé)任機構(gòu);無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政ems面對的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團隊,影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價,《國家郵政局關(guān)于20_年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高。
4、速遞物流價格高。國內(nèi)標準ems:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費用都是20元,不包括包裝和單封的費用,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產(chǎn)品郵寄費用高出很多。
建議:
1.郵件寄遞質(zhì)量的提高。
a,建設(shè)一支富于團隊精神的速遞隊伍,加強人員培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。
b,完善郵件監(jiān)管制度,對于郵件實行全程跟蹤,嚴謹責(zé)任劃分,對于郵件丟失、破損積極主動地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c,嚴格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2.完善信息化建設(shè),提高信息透明度
a,提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統(tǒng)。
b,建設(shè)專業(yè)的官網(wǎng)維護隊伍,實時更新網(wǎng)絡(luò)信息,排除網(wǎng)絡(luò)故障
c,提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況
d,強化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮
3.工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高
c,完善績效考核制度,區(qū)分員工責(zé)任劃分,增強員工責(zé)任感
d,建立郵件丟失,內(nèi)件破損的有效賠償機制,增加客戶用郵安全感
4.降低速遞物流成本
a,分析各項成本所占比例,進行資金優(yōu)化配置
b,優(yōu)化郵路,組合各種交通運輸方式,提高運輸效率
c,裁剪重疊機構(gòu),整合各項服務(wù)
d,調(diào)整員工與管理人員的比例
e, 建立相關(guān)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,降低航空運輸處理費用
總體來說,此次實習(xí)不但充實了我們的生活更使我們認識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實習(xí)了短短的三個多月,但對于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,更主要的是能夠借助實習(xí)這樣一種形式,來剖析一個企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶對該企業(yè)的評價,深刻地發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)存在的問題并尋找解決的方案,對于我們剛剛步入職場的大學(xué)生來說是很好的一次運用所學(xué)知識展示自我能力的機會,現(xiàn)在,實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,有了這樣一次實習(xí)的經(jīng)歷對我們以后的就業(yè)也是一個很好的借鑒。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地,只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇?dǎo)老師,謝謝!
工作心得體會2
工作c位心得體會和方法篇九
學(xué)習(xí)工作方法是一門重要的學(xué)科,它直接關(guān)系到我們的學(xué)習(xí)效果和工作效率。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和工作實踐,我逐漸總結(jié)出了一些心得和體會。
首先,合理規(guī)劃時間是學(xué)習(xí)工作方法的關(guān)鍵。時間是有限的資源,如何合理利用時間是提高學(xué)習(xí)工作效率的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn),制定一個合理的時間表是非常有幫助的。在每一天開始前,我都會花一些時間規(guī)劃當天的任務(wù)和時間分配。這樣,我可以更好地把握時間,合理安排每項任務(wù)的時間,并及時調(diào)整。此外,我還會制定長遠的計劃,把任務(wù)分解成小的目標,并設(shè)立合理的時間節(jié)點。通過規(guī)劃時間,我不僅能夠更好地管理自己的學(xué)習(xí)工作,還能夠提高時間利用效率,輕松完成任務(wù)。
其次,提高學(xué)習(xí)和工作效率需要保持專注集中。當前,我們身處信息爆炸的時代,很容易受到各種干擾。對此,我認為保持專注和集中是提高學(xué)習(xí)工作效率的重要方法。在學(xué)習(xí)和工作過程中,我會關(guān)閉手機或者將其靜音,以避免被社交媒體、游戲等干擾。同時,在學(xué)習(xí)和工作時,我也會選擇一個相對安靜、干擾較少的環(huán)境,以提高自己的注意力集中度。另外,做好時間分配,將更多時間用于高效的學(xué)習(xí)或工作,避免過多浪費在瑣碎無意義的事情上。
第三,合理安排學(xué)習(xí)和工作的順序和重要性。不同學(xué)科和任務(wù)的重要性是不一樣的,要根據(jù)其重要性來確定學(xué)習(xí)或工作的優(yōu)先級。我會將最重要、最緊急的任務(wù)放在前面解決,以保證其質(zhì)量和效果。此外,學(xué)習(xí)和工作的順序也很重要,合理安排可以提高學(xué)習(xí)和工作的效率。比如,在學(xué)習(xí)時,我會先預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí),再進行深入學(xué)習(xí)和理解;在工作時,先完成簡單的任務(wù),再處理復(fù)雜的問題,以提高工作效率。
第四,善于利用工具和資源是提高學(xué)習(xí)和工作效率的重要手段。在現(xiàn)代科技發(fā)達的背景下,我們可以利用各種工具和資源提高學(xué)習(xí)和工作效率。例如,借助電腦和互聯(lián)網(wǎng),我們可以輕松獲取大量的學(xué)習(xí)資料和工作信息,并且可以通過各種軟件提高學(xué)習(xí)和工作效率。同時,我還會把手機、平板電腦等設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)和工作工具,善于利用學(xué)習(xí)軟件和辦公軟件提高效率。此外,我還會積極利用圖書館、實驗室等資源,為學(xué)習(xí)和工作提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備。
最后,持之以恒是學(xué)習(xí)工作方法學(xué)的重要原則。學(xué)習(xí)和工作是一個長期的過程,需要長時間的積累和不斷的努力。只有持之以恒,才能夠逐漸提高學(xué)習(xí)和工作效率。在實踐中,我始終堅持每天的規(guī)劃和時間管理,保持專注和集中,合理安排學(xué)習(xí)和工作的順序和重要性,并充分利用各種工具和資源提高效率。通過長時間的實踐,我發(fā)現(xiàn)隨著時間的推移,自己的學(xué)習(xí)和工作效率得到了顯著提高。
綜上所述,學(xué)習(xí)工作方法學(xué)的關(guān)鍵在于合理規(guī)劃時間,提高學(xué)習(xí)和工作效率需要保持專注集中,合理安排學(xué)習(xí)和工作的順序和重要性,善于利用工具和資源,持之以恒是學(xué)習(xí)工作方法學(xué)的重要原則。通過不斷總結(jié)和實踐,我相信學(xué)習(xí)工作方法學(xué)對于提高個人學(xué)習(xí)和工作效率必將有著重要的幫助。
工作c位心得體會和方法篇十
雖然歷經(jīng)67年,給我的感受還是如此親切、震撼。因為熟悉而感到親切,書中所列舉的十二條工作方法就存在于我們?nèi)粘9ぷ鳟斨?,如同血液一般流淌在身體里;震撼,因為時間能改變一切,在大浪淘沙中一些東西早已失去光鮮埋入歷史的黃沙,但《黨委會的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時空散發(fā)著時代的光彩,彰顯出獨特的魅力。
毛澤東思想是馬克思列寧主義普遍原理和中國革命具體實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是以毛澤東同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,運用馬克思主義的立場、觀點和方法,把中國長期革命和建設(shè)實踐中的一系列獨創(chuàng)性經(jīng)驗作了理論概括而形成的適合中國情況的科學(xué)的指導(dǎo)思想,是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶。全國兩會召開前夕,再次要求重溫毛主席的這篇經(jīng)典名著,目的就是讓我們從思想上加強毛澤東思想的學(xué)習(xí),掌握精髓、學(xué)習(xí)方法,學(xué)以致用。特別是要反思我們工作中的不足,及時改進,適應(yīng)時代要求,呼應(yīng)人民心聲。
歷史和時代的發(fā)展不斷證明,越是加強毛澤東思想的學(xué)習(xí)運用,越能駕馭工作大局引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展前進。《黨委會的工作方法》這篇文章對各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的黨的工作方法和藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀律和政治規(guī)矩,全面加強黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心,乃至落實'五大理念'、'四個全面'、于全面建成小康社會,具有十分重大的指導(dǎo)意義。
當前,我們進入到了全面建成小康社會的偉大征程當中,向著兩個一百年目標邁進,這就需要一個堅強的黨的領(lǐng)導(dǎo)核心來指引方向,帶領(lǐng)全國人民共同實現(xiàn)中國夢。這其中,既要思想決策來引領(lǐng)把控,明確渡什么河,爬什么山,去奪取什么成果,又要掌握運用科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),為過河爬山搭橋?qū)ぢ?,以便順利到達目的地。而這兩點也正是我們要加強的,需要從毛澤東思想以及十二條具體工作方法中汲取營養(yǎng)。
深讀,是我們重讀毛著掌握工作方法的第一步,要在領(lǐng)會精神實質(zhì)上先行一步。'黨委書記要善于當‘班長’','要把問題擺到桌面上來','互通情報','不懂得和不了解的東西要問下級,不要輕易表示贊成或反對','學(xué)會‘彈鋼琴’','要‘抓緊’','胸中有‘數(shù)’','安民告示','精兵簡政','注意團結(jié)那些和自己意見不同的同志一道工作','力戒驕傲','劃清兩種界限',這12種看似簡單而又質(zhì)樸的道理,是《黨委會的工作方法》的精髓和要領(lǐng),更是毛澤東思想思想的精髓和要領(lǐng),通過它進一步掌握一切從實際出發(fā)、實事求是的工作原則,辯證的歷史的唯物主義工作方法,用正確的世界觀與方法論去認識中國的國情,找到解決問題的方法,把中國特色社會主義建設(shè)得更加美好,讓人民群眾過得更加幸福安康。這些都值得我們廣大黨員干部特別是各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員去學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和實踐。
細照,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的自我反思,特別要在密切聯(lián)系群眾上下功夫,解決干部脫離群眾,決策脫離實際的問題。全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨,是一切工作的出發(fā)點和落腳點,是毛澤東思想的一大精髓和工作原則,是指導(dǎo)我們工作的法寶和指南。歷史經(jīng)驗告訴我們,能跟群眾打成一片,始終堅持從群眾中來到群眾中去,我們的工作就越有效,成績就越出色,就越能得到群眾的支持和擁護。脫離群眾的深刻教訓(xùn)還在警醒著我們,特別是黨的主要領(lǐng)導(dǎo)干部,要時刻接地氣,帶著泥土的氣息完成歷史所賦予的使命。
正如毛澤東同志所說,我們共產(chǎn)黨人好比種子,人民好比土地,我們到了一個地方,就要同那里的人民結(jié)合起來,在人民中間生根、開花。篤行,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的落腳點,特別是要在團結(jié)黨委會、發(fā)揮黨委會作用上高一籌。在十三五的開局之年,要求重溫這篇著作,從另一方面給我們黨委會指出了問題,那就是我們的黨組織,特別是黨委(黨組)在發(fā)揮作用上還有待于進一步提高,部分成員對黨委的工作方法、工作水平不高,以致于影響到黨的建設(shè),有的黨委班子領(lǐng)導(dǎo)不落實黨委會工作方法,沒有將黨委班子建設(shè)成堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,影響了黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用,特別是部分黨委班子成員及主要領(lǐng)導(dǎo)還存在故意違反黨的規(guī)定,一些塌方式腐敗現(xiàn)象、搞一言堂不發(fā)揚揮民主集中制原則的問題,影響了黨的形象,需要在黨要管黨從嚴治黨上下功夫,做到執(zhí)行紀律懂規(guī)矩。
政治路線確定后,干部就是決定因素,重溫毛主席《黨委會的工作方法》,無疑對于黨委(黨組)更加清醒認識自己的角色定位和工作不足,明確和掌握正確的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),發(fā)揮黨委班子合力,具有重要的現(xiàn)實作用和長遠意義,是一個非常英明而有遠見的決定。毛澤東同志說過,因為我們是為人民服務(wù)的,所以,我們?nèi)绻麅?yōu)缺點就不怕別人批評。只要我們?yōu)楣?、為民,不為己、不為私,就能從大局考慮問題,更加有責(zé)任將黨組織建設(shè)成堅強的堡壘。特別是'一把手',能容人容事、心胸坦蕩,從善如流、推功攬過,在諒解、支持、友誼中贏得理解,在合作中加強了解,以此發(fā)揮集體的作用。延伸,是我們在重讀毛著,學(xué)習(xí)工作方法的基礎(chǔ)上,還要認真學(xué)習(xí)《治國理政》的著作以及系列講話精神上來,做到融會貫通。毛澤東思想和系列講話精神及其治國理念精神實質(zhì)上是相通的,也是一脈相承的,都是馬列主義和中國當代實際相結(jié)合的產(chǎn)物,是中國共產(chǎn)黨人集體智慧的結(jié)晶,都是從實踐中摸索出的真理。
毛主席的十二條工作方法和習(xí)總書記的《治國理政》的理念和方法就是我們的頂層設(shè)計,通過明標準、樹標桿,使各地各級黨委(黨組)學(xué)有標準、趕有目標,最終成為一種工作的常態(tài),中央頂層設(shè)計,明標準、樹標桿,有總體要求,使各地各級黨委(黨組)學(xué)有標準、趕有目標。中央頂層設(shè)計,明標準、樹標桿,有總體要求,使各地各級黨委(黨組)學(xué)有標準、趕超有目標,將能更好地發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進'四個全面'戰(zhàn)略布局、貫徹落實五大發(fā)展理念提供堅強在政治保證和組織保證。我堅信,這對加快中國發(fā)展將是一次巨大的推動。
重溫只是解決了思想認識上的第一步,關(guān)鍵在于執(zhí)行。我們要將十二條工作方法真正運用到工作中,用好達到彼岸的'橋梁',在實踐中做到知行合一,內(nèi)化于心、外化于行,才能確保學(xué)習(xí)的落地見效。當然,毛澤東思想是一座寶庫,我們還要讀更多的毛澤東同志著作,《為人民服務(wù)》《改造我們的學(xué)習(xí)》《整頓黨的作風(fēng)《反對本本主義》《矛盾論》《實踐論》等系列著作,將毛澤東思想學(xué)深學(xué)透,融會貫通,指導(dǎo)我們的日常工作??傊?,毛澤東思想這面旗幟不能丟,我們要永遠高舉這面旗幟前進。
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工作c位心得體會和方法篇十一
豐田工作方法是一套高效、靈活、創(chuàng)新的工作流程,被廣泛認為是世界上最有效的生產(chǎn)系統(tǒng)之一。它以精益生產(chǎn)理念為基礎(chǔ),追求最大化價值和最小化浪費。在實踐過程中,我深刻認識到豐田工作方法的重要性和價值,對其有著深刻的體會和感悟。
第二段:精益生產(chǎn)理念
豐田工作方法的核心是精益生產(chǎn)理念,即通過消除浪費,增加價值創(chuàng)造。在我自身的實踐過程中,我學(xué)會了仔細觀察和思考每個環(huán)節(jié)的工作流程,并想方設(shè)法尋找優(yōu)化的機會。豐田工作方法教會了我們?nèi)绾巫龅接行Ю觅Y源,從而消除浪費,提高生產(chǎn)效率。這對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的,因為它可以減少成本,提高質(zhì)量和交貨速度。
第三段:團隊合作
豐田工作方法不僅只是一種工作流程,更是一種團隊合作的方式。在實踐過程中,我深刻體會到豐田工作方法強調(diào)每個成員的積極參與和貢獻,鼓勵跨部門的合作和溝通。只有所有人都理解并遵守相同的規(guī)范和流程,才能實現(xiàn)高效率和高質(zhì)量的工作。此外,豐田工作方法還注重個人能力的培養(yǎng)和發(fā)展,提升每個成員的自信心和團隊凝聚力。
第四段:持續(xù)改進
豐田工作方法強調(diào)持續(xù)改進的重要性。每個環(huán)節(jié)都需要進行反思和總結(jié),尋找問題和改進的機會。通過不斷追求卓越和創(chuàng)新,豐田工作方法幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。從個人的角度來看,持續(xù)改進也培養(yǎng)了我的責(zé)任心和進取心,使我樂于面對挑戰(zhàn)并找到解決問題的方法。
第五段:總結(jié)
豐田工作方法不僅是一種工作流程,更是一種價值觀和工作文化。通過精益生產(chǎn)理念,團隊合作,持續(xù)改進等多個方面的培養(yǎng)和實踐,我意識到豐田工作方法在提高工作效率和質(zhì)量方面的巨大潛力。它不僅適用于制造業(yè),也適用于服務(wù)業(yè)和其他行業(yè)。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用豐田工作方法,我相信我的個人能力和團隊協(xié)作能力將會得到極大的提升,最終實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
工作c位心得體會和方法篇十二
心得體會
近日,經(jīng)中央軍委主席胡錦濤批準而頒發(fā)了《中國共產(chǎn)黨軍隊委員會工作條例》,這是繼《軍隊黨支部工作條例》頒布之后,出臺的加強部隊黨組織建設(shè)的又一部重要法規(guī)。也是一部貫徹落實黨的十七大精神和胡錦濤主席有關(guān)重要指示,堅持科學(xué)發(fā)展理念,維護黨委權(quán)威、規(guī)范黨委程序、提高黨委能力的重要法規(guī)。
《黨委工作條例》共7章37條。在原條例33條的基礎(chǔ)上增加了4條,對原條例進行修改和完善,是新時期消防部隊各級黨委開展工作的基本依據(jù)?!饵h委工作條例》的頒布實施具有里程碑意義,必將使我們消防部隊黨委工作進入一個嶄新的發(fā)展階段。下面我就談?wù)剬W(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨軍隊委員會工作條例》的感想:
一、以緊扣形勢,跨越時代的成果,引領(lǐng)消防工作科學(xué)發(fā)展
制定頒發(fā)《黨委工作條例》,是把黨的十七大精神和胡主席重要指示貫徹落實到軍隊黨委建設(shè)具體實踐中,有利于進一步調(diào)動官兵積極性、主動性、創(chuàng)造性,推進部隊各項改革和建設(shè),具有十分重要的意義。
委工作面臨的新情況新問題,對新形勢下部隊黨委工作的指導(dǎo)思想、原則和要求,黨委的職責(zé)、議事和決策、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、制度、監(jiān)督與責(zé)任追究等,作了進一步充實完善,是指導(dǎo)加強和改進新形勢下軍隊黨委工作的重要舉措,為全面推進部隊黨委建設(shè)提供了新的動力。
我們消防部隊承擔(dān)著保衛(wèi)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要任務(wù),是防火滅火主力軍,是應(yīng)急救援突擊隊,只有根據(jù)《黨委工作條例》,堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,才是消防工作和部隊建設(shè)發(fā)展的根本,只有堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀才能推動消防事業(yè)跨越式發(fā)展。當前全國正在貫徹積極十七大精神、努力加快建設(shè)小康社會步伐。而消防工作作為與社會經(jīng)濟發(fā)展密不可分的組成部分,只有堅定不移的深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,才能更好地做到與經(jīng)濟建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,才能為構(gòu)建社會主義和諧社會創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、以貼近實際,與時俱進的內(nèi)容,帶動消防隊伍求實創(chuàng)新。
新的形勢、任務(wù)和要求,給部隊建設(shè)帶來了許多新的情況、矛盾和問題,必須以改革創(chuàng)新的精神加以研究和解決。加強軍隊黨委的建設(shè),是時代發(fā)展的必然要求。
《黨委工作條例》把“深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀”寫入了軍隊黨委建設(shè)中的指導(dǎo)思想、方針中,把研究部署學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀作為黨委全委會、常委會的一項重要職責(zé),明確規(guī)定了樹立與科學(xué)發(fā)展觀相符合的思想觀念是黨委領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的重要內(nèi)容?!饵h委工作條例》提出了各級黨委要在新的歷史條件下,以建設(shè)信息化軍隊、打贏信息化戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略目標。在領(lǐng)導(dǎo)部隊建設(shè)科學(xué)發(fā)展、提高基于信息系統(tǒng)的體系作戰(zhàn)能力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用?!饵h委工作條例》還將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為重要思想納入。
當前,部隊仍存在著思想意識與迅猛發(fā)展的社會不相適應(yīng)、干部能力與擔(dān)負的工作任務(wù)不相適應(yīng)、部隊管理水平與上級要求和正規(guī)化管理不相適應(yīng)等問題,這些問題嚴重影響和制約了消防部隊的發(fā)展。我們必須堅持不懈地用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)消防工作和部隊建設(shè),用改革創(chuàng)新的意識來改變消防部隊,進一步解放思想、更新觀念,在支隊黨委的求實創(chuàng)新精神中,切實從各種陳舊思想觀念、習(xí)慣做法和體制機制的束縛中解放出來,用新的理念、新的方法、著力研究解決新情況、新問題。
三、
以全面完善,科學(xué)具體的規(guī)范,推動消防部隊正規(guī)建設(shè)
《黨委工作條例》與老條例相比,在內(nèi)容上更具體、更明確、更具可操作性,他將黨委全委會、常委會的職責(zé)更加細化,在議事程序、方法上更加具體,《黨委工作條例》將會成為軍隊黨委開展工作的具體規(guī)范,形成按條例運作、按制度辦事的良好秩序。
完善,規(guī)定對擬提交全委會討論決定的重大問題,在個別醞釀時,未經(jīng)半數(shù)以上委員同意的,不得提交會議討論。規(guī)范了黨委的學(xué)習(xí)、工作和生活制度。完善了黨委原有的10項制度,增加了黨委的報告工作制度,充分保證黨委委員的民主權(quán)利。《黨委工作條例》還增加決策監(jiān)督機制、決策失誤糾錯改正機制和領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制,要求黨委注重決策執(zhí)行中的信息反饋,及時修正完善決策內(nèi)容,研究解決落實中的問題。
消防部隊正規(guī)化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程。而黨委的正規(guī)化建設(shè)則在首位,只有從黨委做起,才能將正規(guī)化落實的基礎(chǔ)、落實到實處。《黨委工作條例》為支隊黨委正規(guī)化建設(shè)提供了依據(jù),使支隊黨委在日常工作中有章可循、有據(jù)可依。在支隊黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)下,支隊可以根據(jù)自身實際,深入開展正規(guī)化管理,有力推動消防部隊的發(fā)展。
《黨委工作條例》的頒布是部隊的一件大事,學(xué)習(xí)貫徹好《黨委工作條例》,全面發(fā)揚基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、加強部隊全面建設(shè),是當前的一項重要工作,我們將認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《黨委工作條例》,按《黨委工作條例》要求開展支隊黨委工作,提高黨委工作能力,按照科學(xué)發(fā)展觀要求推動消防部隊建設(shè)又好又快發(fā)展,確實有效履行消防部隊新世紀新階段歷史使命。
工作c位心得體會和方法篇十三
隨著時代的發(fā)展,大學(xué)生面臨著越來越多的學(xué)業(yè)負擔(dān)和社會壓力。如何高效地處理工作,學(xué)會合理分配時間成為了每個大學(xué)生需要面對和解決的問題。在這個過程中,我通過總結(jié)經(jīng)驗和思考親身體會出了一些有效的工作方法和心得體會。
首先,要有明確的目標和計劃。許多大學(xué)生在工作時常常感到迷茫和無力,原因之一是缺乏明確的目標和計劃。而制定目標和計劃是成果導(dǎo)向的第一步。在開始每一項工作之前,我經(jīng)常會先想清楚這項工作的目標是什么,自己想達到什么樣的結(jié)果,然后再制定相應(yīng)的計劃。目標的設(shè)定有助于讓我保持積極的動力和專注的狀態(tài),而計劃則指導(dǎo)著我在時間和精力上的投入,避免了無效的浪費和拖延。
其次,要有良好的時間管理能力。大學(xué)生的時間很寶貴,一天的時間有限,關(guān)鍵在于如何合理地利用好這有限的時間。我常常會將時間分為不同的塊,每個塊的時間都專門用于完成一個具體的任務(wù)。比如,早上用來預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)功課,下午用來集中寫作業(yè),晚上用來鍛煉身體和休閑娛樂等。在每個時間塊內(nèi),我會盡量減少干擾,并且設(shè)定一個嚴格的時間表,按照計劃來完成各項任務(wù)。通過良好的時間管理,我能夠高效地完成工作,并且保證有足夠的時間去放松和休息,以保持工作的質(zhì)量和生活的平衡。
第三,要注重團隊合作。大學(xué)生需要在學(xué)校和社會中進行許多團隊合作的工作。在團隊合作中,每個人的意見和貢獻都是重要的,互相的配合和協(xié)作也是必不可少的。在我多次的團隊合作中,我發(fā)現(xiàn)充分的溝通和交流能夠減少誤解和矛盾,互相支持和幫助能夠增強團隊的凝聚力和效率。我常常主動與團隊成員進行溝通,了解每個人的想法和能力,然后通過分工合作,將每個人的優(yōu)勢發(fā)揮出來,達到團隊目標。同時,我也會積極參與專業(yè)社團和學(xué)生組織,通過參與不同的團隊合作,鍛煉自己的能力和交際技巧。
第四,要持續(xù)學(xué)習(xí)和更新。大學(xué)時光很短暫,但是人的學(xué)習(xí)需要是持續(xù)的。在大學(xué)期間,我逐漸認識到自己所學(xué)的知識是不斷更新和發(fā)展的,而只有不斷學(xué)習(xí)和更新才能跟上時代的發(fā)展。因此,我不僅要注重學(xué)校內(nèi)的課程學(xué)習(xí),還積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)和講座,拓展自己的視野和知識面。在這個信息爆炸的時代,學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)獲取知識和信息是必不可少的。我會經(jīng)常瀏覽各種學(xué)術(shù)網(wǎng)站和社交媒體,了解最新的研究動態(tài)和行業(yè)趨勢。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和更新,我能夠不斷提升自己的能力和競爭力,為未來的工作做好準備。
最后,要保持積極的心態(tài)和樂觀的情緒。大學(xué)生面臨的學(xué)業(yè)和生活壓力往往不小,容易產(chǎn)生疲憊和厭倦的情緒。然而,對待工作和生活的態(tài)度和情緒在很大程度上影響著我們的工作效果和心理健康。因此,我努力保持積極的心態(tài)和樂觀的情緒。當遇到困難和挫折時,我會告訴自己這只是暫時的,一定會有解決辦法,從而保持樂觀的態(tài)度。此外,我還會尋找一些樂趣和愛好來放松自己,比如聽音樂、看電影或者與朋友一起玩游戲等。通過保持積極的心態(tài)和樂觀的情緒,我能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力,保持自己的工作效果和生活質(zhì)量。
總之,大學(xué)生工作方法和心得體會是一個不斷實踐和總結(jié)的過程。通過明確目標計劃、良好時間管理、團隊合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和保持積極心態(tài),我成長為一個更加高效和積極的大學(xué)生,取得了更好的工作效果和生活品質(zhì)。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌髮W(xué)生提供一些參考和啟示。
工作c位心得體會和方法篇一
我自己也從事電話銷售工作多年,也有一些經(jīng)驗想和大家分享一下。
一、和關(guān)鍵人員的溝通要到位。賣點要準備充分。
大宗產(chǎn)品涉及到的關(guān)鍵人物在公司肯定是非常重要的角色,不可能有大把的時間去瀏覽網(wǎng)站、看郵件,或許你的產(chǎn)品設(shè)計得非常出色,但是沒有能夠?qū)⑿畔⒓皶r準確傳遞到關(guān)鍵人物手中,而影響到最后的采購,是非??上У?,這時候電話銷售的關(guān)鍵作用顯現(xiàn)出來。上月底,我有一咨詢朋友公司,招標一個培訓(xùn)課程,客戶的決策層都對他們公司非常認同,而且提供的講師也是國內(nèi)非常權(quán)威的,但在這個月初的時候,客戶方告訴他們,這次不會和他們合作,我的朋友努力去挽回,嘗試了很多種方法,決策層回復(fù):協(xié)議已簽,下次會有合作機會的。為什么會這樣,中間是不是有些信息沒溝通到位呢?其實我的朋友在挽回期間的努力已經(jīng)打動了客戶,朋友公司設(shè)計的課程包括前期調(diào)研、課程深度、課程后期跟進工作非常扎實,客戶也覺得整個設(shè)計不錯,當時朋友公司銷售人員以為基本上沒問題,到4月初的時候,后悔萬分,因為不是和他們公司合作的。
為什么?電話銷售跟進沒到位,跟決策層的交流不夠,產(chǎn)品最大的賣點:課程中會贈送客戶一些數(shù)據(jù)包,沒有向客戶提及,決策層也只看了課程設(shè)計的內(nèi)容,并沒有觀察到課程中贈送的數(shù)據(jù)包,但另外公司提供方案的時候,通過電話向決策層談到了這些增值的一些服務(wù),這樣他們占了優(yōu)勢,盡管沒有合作基礎(chǔ),但決策層已經(jīng)偏向了另外一家公司,所以我朋友公司這次在競標中失敗,事后,他檢討了很多,同時規(guī)范了同決策層溝通的流程和步驟,防止這樣的事情重復(fù)發(fā)生。
在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,誰能提供更多更專業(yè)的增值服務(wù),肯定就會占盡先機,決策層肯定也希望花同樣的價格享受更多的服務(wù)內(nèi)容,但這些增值服務(wù)信息的傳遞,最快最有效的方式肯定是電話莫屬,將這些增值服務(wù)內(nèi)容先用規(guī)范化的語言組織好,和決策層有效溝通,包括決策層會提出的異議等,在電話溝通過程中,打消他們的顧慮,成功的希望就會越來越大。
二、將信息及時準確地傳遞到關(guān)鍵人物手中。
如果條件允許,可以和決策層在msn、qq聊天工具上進行交流,不需要聊太多,把一些及時信息傳遞到位,我們發(fā)現(xiàn)郵件的功能雖然越來越強大,但郵件的傳輸也容易出錯,通過qq和msn傳輸文件,可以保證文件準確到達,和決策層對話,也可以在有資源的情況下,給決策層出謀劃策,提供一些管理上的幫助。
三、在和決策層溝通的時候,思維必須敏捷,電話溝通前期要準備充分。
決策層的溝通時間不會給你太多,因為他負責(zé)的相對事情比較多,所以在和決策層電話溝通的時候,把握住要點,看其心情好壞,可以適當性的說一些生活小故事,活躍一下交流氣氛,有時候關(guān)心一下決策層的家庭生活也是需要的,因為和決策層成為好朋友會是非常開心的事情,每個人都會有優(yōu)秀的經(jīng)驗可以大家互相學(xué)習(xí),在和決策層溝通的過程中,一定要在電話結(jié)束后分析人物性格,掌握他的具體需求點及最關(guān)心的問題,為下次溝通或者合作打好基礎(chǔ)。
四、必須要注意語言的規(guī)范。
能夠做到高層崗位的人肯定素質(zhì)相當高,所以在電話銷售的時候一定要注意不要用忌語,說話的時候表現(xiàn)出的信心也非常重要。
說到底了電話銷售想要成功,首要條件是處理好和關(guān)鍵人物的關(guān)系,電話銷售中的溝通技巧運用很重要,腳本也很重要,但最重要的是電話銷售人員會做人,會處理好與關(guān)鍵人物的關(guān)系,知道如何提供個性化的服務(wù),知道如何和他們建立長期有效的客戶關(guān)系,知道如何將自己的優(yōu)勢更快捷地展現(xiàn)給客戶,知道如何在跟進服務(wù)中提供更多地幫助。
電話銷售工作很難,但越難的事情,對人的挑戰(zhàn)越大,收獲就越多,只要用心交流,就會越走越順利,希望在做電話銷售工作的同行,越做越開心,每天都會有新的收獲!
工作心得體會5
工作c位心得體會和方法篇二
在我們的生活和工作中,學(xué)習(xí)工作方法是至關(guān)重要的。正確的方法不僅可以幫助我們更好地完成任務(wù),還可以提高效率和減少壓力。在本文中,我將分享我的學(xué)習(xí)和工作方法以及得到的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)方法
我在學(xué)習(xí)中采用的方法是定時復(fù)習(xí)。相比于死記硬背,我更喜歡在學(xué)習(xí)后先快速復(fù)習(xí)一遍,再在一定時間后再次復(fù)習(xí),以此類推。我會將學(xué)習(xí)的內(nèi)容分成幾個部分,然后定期復(fù)習(xí)每個部分。這樣做不僅能夠更好地記憶和掌握知識,而且還能節(jié)省時間。
第三段:工作方法
在工作中,我較為追求高效和規(guī)劃。我通常會在周末或每周的開始時制定一個詳細的工作計劃,確保我能在預(yù)定時間內(nèi)完成一定的任務(wù)。同時,我也會按照更重要的事情優(yōu)先處理,盡量做到有條不紊。從長遠來看,好的安排可以提高工作效率和質(zhì)量。
第四段:心得體會
學(xué)習(xí)和工作方法是不斷積累和提高的。我相信,如果你有一個好的學(xué)習(xí)和工作方法,你能夠更加迅速地適應(yīng)環(huán)境,取得更好的成績。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有不斷地實踐和總結(jié),才能不斷提高自己的方法和技能。
第五段:結(jié)尾
總之,學(xué)習(xí)和工作方法是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚?。想要更加高效地完成工作和學(xué)習(xí)任務(wù),我們需要尋找和選擇適合自己的方法,并不斷實踐和優(yōu)化。我相信,只要我們不斷努力,持之以恒,努力學(xué)習(xí)和提高方法,成功將不可避免地到來!
工作c位心得體會和方法篇三
從事基層工作20多年,經(jīng)歷大小事無數(shù),從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來的從容應(yīng)對,都是經(jīng)過了歲月的沉淀,風(fēng)雨的洗禮,一步一步換來的。對于自己的工作方法,我
總結(jié)
了以下幾點。
一要親臨一線,以上率下。古人說:正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴于責(zé)己,才可樹立權(quán)威。如今環(huán)保形勢如此嚴峻,要想嚴格實施好環(huán)境保護網(wǎng)格化管理,做到讓各級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時刻緊繃一根弦,嚴抓環(huán)保不放松。
二要工作為上,正向激勵。俗話說,“有多大擔(dān)當才能干多大事業(yè)、盡多大責(zé)任才會有多大成就”。用對一名干部,就會樹起一面旗幟,激勵一片干部。我們東城的各項工作做得如何,關(guān)鍵是要靠大家。在工作中肯干、實干、加油干的人,我們給予政治上的關(guān)心、精神上的褒揚、物質(zhì)上的獎勵,在廣大干部中釋放有為才有位、實干得實惠的“激勵效應(yīng)”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
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三要掌握上情,吃透下情。描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針。”這就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時領(lǐng)會上級的指示精神;同時也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經(jīng)濟、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項工作的情況,干部群眾的思想實際以及工作的成績和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報制度”來說,就是要讓大家對村上情況有個全面的把握,從而做到心中有數(shù),遇事不慌。
四要善于總結(jié),摸索經(jīng)驗。工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)有密切的關(guān)系??偨Y(jié)就是要對前一階段或某個方面的工作進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),以指導(dǎo)今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)往往是并存的,經(jīng)驗是前進路上“指向標”,教訓(xùn)是前進路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進行對比和分析,找出問題所在,及時借鑒改進,以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應(yīng)手則游刃有余,駕輕就熟方可進可退。在今后的工作中,我們每一名工作人員都應(yīng)善于總結(jié)自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗,讓自己在工作中能出更好的成績。
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工作c位心得體會和方法篇四
無論是學(xué)生還是職場工作者,學(xué)習(xí)和工作方法都是實現(xiàn)成功的重要因素。當你擁有了有效的學(xué)習(xí)和工作方法,你就可以更快速、更高效的完成任務(wù),并且在工作或?qū)W習(xí)中取得更好的成績。在這篇文章中,我將分享我個人的學(xué)習(xí)和工作方法,以及對這些方法實踐中的體會。
第二段:學(xué)習(xí)方法
學(xué)習(xí)是人類發(fā)展的基礎(chǔ),有著不可忽視的重要性。我的學(xué)習(xí)方法是多樣化和靈活性的。如果遇到新的知識點,我會先查閱相關(guān)的書籍、資料和網(wǎng)站,獲取基本信息。然后利用自我思考和實踐不斷強化記憶與理解。另外,我也非常喜歡和伙伴一起討論,通過探討和交流別人的想法,我可以學(xué)到更多的東西,調(diào)整自己的認知和想法。
第三段:工作方法
良好的工作方法對于職場和生活都是至關(guān)重要的。一個好的工作方法可以讓你更高效地完成任務(wù),處理事務(wù)和管理時間,提高工作品質(zhì)并取得更好的效果。我經(jīng)常使用番茄工作法來管理工作時間。這種方法將一個任務(wù)按照時間劃分為不同的時間段,每個時間段稱為一個 "番茄"。然后我會做25分鐘工作、5分鐘休息的循環(huán),以提高我的效率和準確性。
第四段:心得體會
學(xué)習(xí)工作方法是一條長期而漫長的道路。在這條道路上,我獲得了很多經(jīng)驗和心得體會,幫助我更好的去管理生活和工作。首先,重要的是養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,因為它可以讓我們在遇到挫折和困難時更果斷和堅定。其次,要學(xué)會自我調(diào)適。在學(xué)習(xí)和工作中一定會遇到許多壓力和困境,這時候我們要學(xué)會釋放自己的壓力,以助于更好的處理事情。而最后,也是最重要的,就是獨立思考。我們應(yīng)該在自己遇到問題時嘗試尋求自己的解決方案,而不是讓別人來告訴你該怎么做,這樣我們才能成為一個有自我思維能力的人。
第五段:結(jié)論
在我的學(xué)習(xí)和工作生涯中,學(xué)習(xí)和掌握了有效的工作方法和心得體會是我所遇到過的最重要的事情之一。這些方法幫助我堅守自己的目標和提高自己的效率,在學(xué)習(xí)和工作中不斷取得進步。因此,我非常建議每個人都要關(guān)注自己的學(xué)習(xí)和工作方法,并不斷地改進和優(yōu)化來更好地發(fā)揮自己的潛力和實現(xiàn)自己的目標。
工作c位心得體會和方法篇五
隨著社會的不斷發(fā)展和競爭的日趨激烈,學(xué)習(xí)和工作的效率成為越來越受關(guān)注的話題。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸領(lǐng)悟到一些學(xué)工作方法學(xué)的心得體會。這些方法和經(jīng)驗不僅可以幫助我更高效地學(xué)習(xí)和工作,還能提高我的綜合能力。以下是我在這方面的五個心得體會。
首先,制定明確的目標是學(xué)工作的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)和工作中,如果我們沒有明確的目標,就像在茫無目的地領(lǐng)航,很難取得好的成績。因此,我們需要在學(xué)習(xí)和工作之前,先花些時間考慮和規(guī)劃我們想要實現(xiàn)的目標。目標可以是短期的,如完成一篇論文;也可以是長期的,如獲得專業(yè)資格或晉升。無論是什么目標,只有通過明確定義它,我們才能有針對性地去努力,從而更容易取得成功。
其次,合理安排時間對于高效學(xué)工作至關(guān)重要。時間是我們最寶貴的資源,因此我們必須學(xué)會正確地利用它。建議制定和遵循一個周密的時間表或計劃。通過設(shè)定固定的學(xué)習(xí)和工作時間,并為每項任務(wù)分配適當?shù)臅r間,我們可以有效地避免拖延或浪費時間。此外,我們還可以利用一些時間管理工具,如番茄工作法或四象限法,將我們的時間分配給不同的任務(wù),以提高工作效率。
第三,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣是提高效率的關(guān)鍵。長期形成的習(xí)慣會在我們的學(xué)習(xí)和工作中起到重要的作用。首先,遵循早起早睡的生活規(guī)律有助于保持良好的精神狀態(tài),提高學(xué)習(xí)和工作效率。其次,每天保持一定的鍛煉時間,可以增強我們的體力和抵抗力,使我們更有活力地面對學(xué)習(xí)和工作。此外,養(yǎng)成做事情有條理的習(xí)慣,如整理工作桌和筆記,可以使我們更有條理和高效地完成任務(wù)。
第四,靈活運用學(xué)工具和技巧是提高學(xué)習(xí)和工作效率的有效方法。學(xué)習(xí)和工作需要借助一些工具和技巧才能更高效地完成。在學(xué)習(xí)方面,如今互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源,我們可以靈活運用在線教育平臺、學(xué)習(xí)應(yīng)用程序等來擴充知識和獲取信息。而在工作方面,我們可以利用一些項目管理工具、辦公軟件和通訊工具,如Trello、Excel、Slack等,來提高工作效率和團隊合作。
最后,堅持不懈和適度休息是學(xué)習(xí)和工作的必備條件。學(xué)習(xí)和工作是一個漫長的過程,我們需要保持持久的熱情和耐心。深入鉆研和不斷提高自我是提高學(xué)習(xí)和工作效率的關(guān)鍵。同時,適度休息是為了保持身心健康和提高工作效果。適當?shù)男菹⒖梢詭椭覀兎潘纱竽X和身體,消除疲勞,有助于更好地集中注意力和提高創(chuàng)造力。
學(xué)工作方法學(xué)心得體會正是通過實踐和經(jīng)驗總結(jié)出來的,它們能夠?qū)ξ覀兲岣邔W(xué)習(xí)和工作效果起到積極的引導(dǎo)作用。制定明確的目標、合理安排時間、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣、靈活運用學(xué)工具和技巧以及堅持不懈和適度休息是我從學(xué)工作中得出的五個重要的心得體會。通過不斷地實踐和完善這些心得,我相信我將能夠更高效地學(xué)習(xí)和工作,取得更好的成績。
工作c位心得體會和方法篇六
時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內(nèi),得到大家的幫忙實在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案:從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)20_余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
三、案件整理歸檔:在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中銀保險公司的激-情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
工作心得體會4
工作c位心得體會和方法篇七
《黨委會的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時空散發(fā)著時代的光彩,彰顯出獨特的魅力。下面是小編為大家收集整理的黨委工作方法
心得體會
,歡迎大家閱讀。
時隔xx年,一部塵封久矣的文獻,重出政治江湖。最高領(lǐng)導(dǎo)人作批示,中組部印發(fā)通知要求學(xué)習(xí),人民出版社出單行本,這樣的規(guī)格,極為少見。
熟悉《毛選》的人,都知道,這部作品是新中國成立之前,毛澤東在七屆二中全會上所做結(jié)論的一部分,收錄在《毛選》第四卷。內(nèi)容也極其具體,講的是黨委會的工作方法十二條。問題是,毛澤東當年為何在黨中央的大會上,講如此具體的工作方法?回答這個問題,無疑是理解為何在這個時候做出批示,要求學(xué)習(xí)這篇文獻的一把“鑰匙”。 解讀政治,無非看人、看事、看時機。七屆二中全會特殊在哪?看時間就知道,1949年3月。此前的七大,召開時間是在45年;后面的七屆三中全會,召開的時間是1950年6月。換言之,七屆二中全會有兩個時間節(jié)點,一個是新中國成立前夕,一個是解放戰(zhàn)爭末期。事實上,這次會議也是解放戰(zhàn)爭時期,中共中央唯一召開的一次全會。黨史上,這次會議被描述為,著重討論黨的工作重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,即工作重心由農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市。這樣的時間點,這樣的定義,說到底,會議著重討論的是執(zhí)政的問題,而不是革命的問題了。認識到這一點,才能夠明白,為什么毛會不惜筆墨,花如此大的篇幅來講具體工作。理由恰恰在于:從今以后,中共要實現(xiàn)由革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變。
實現(xiàn)由革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變,靠誰?當然就是各級黨委會。一來,黨指揮槍,自井岡山之后,就一直是中共的基本原則。說到底,各級黨委會是把工作做好的關(guān)鍵。二來,那個時候,中共本身還沒有在全國執(zhí)政的經(jīng)驗,只是建立了革命根據(jù)地,在根據(jù)地建立了政府。但,革命根據(jù)地畢竟和全國不一樣,前者主要工作是農(nóng)村,后者的工作是城市,包括工廠、工業(yè)生產(chǎn)、銀行等金融系統(tǒng),這些都是沒有具體的經(jīng)驗的,需要學(xué)習(xí),而且是集體都需要學(xué)習(xí)。
更加重要的是,向執(zhí)政黨轉(zhuǎn)變,要立規(guī)矩、講紀律。工作該怎么做,由誰來負責(zé),分工情況怎樣,這些問題,具體是具體,但都得講究一個工作方法。所謂的工作方法,說白了,也是規(guī)矩和紀律。
如果說,毛澤東在七屆二中全會上的任務(wù),是讓中共盡快由革命黨轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)政黨,那么經(jīng)過了鄧、江等時代,中共的任務(wù)就絕不僅僅是轉(zhuǎn)變那么簡單,更需要探索的是 “如何執(zhí)政”“怎樣執(zhí)好政”這些問題。由此,就可以回到第二個問題,習(xí)為何在如今批示?就是因為面臨的形勢和任務(wù):要執(zhí)好政。
激活黨內(nèi)傳統(tǒng),一直都是習(xí)的一個思路。別管是黨的群眾路線教育實踐活動,還是出臺八項規(guī)定、狠剎“四風(fēng)”,都可以在黨的歷史上尋找到它的蹤影。而就這篇文獻而言,習(xí)早在浙江執(zhí)政之時,就已“推陳出新”?!吨抡Z》里面,《打好“團結(jié)牌”》里講,要始終牢記毛澤東同志關(guān)于書記和委員之間“諒解、支援和友誼;《共演一臺“二人轉(zhuǎn)”的好戲》里講,作為黨委書記,要總攬而不包攬,學(xué)會“彈鋼琴”,善于抓重點,充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,發(fā)揮各個班子的職能作用;《要有世界眼光和戰(zhàn)略思維》里講,“一把手”是黨政領(lǐng)導(dǎo)集體的 “班長”……剛剛看完《黨委會的工作方法》,是不是覺得似曾相識?可以說,毛的這些論述,至今都有它的意義。尤其是對于,如何做好黨委會的工作,以及黨委會內(nèi)部,如何立好規(guī)矩、守好紀律,意義非凡。
要知道,領(lǐng)導(dǎo)的批示,從來都不是無來由的。
新中國成立前夕,在黨的七屆二中全會召開后,毛澤東同志系統(tǒng)的總結(jié)了會上所作的結(jié)論,概括為《黨委會的工作方法》,成為指導(dǎo)加強黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的綱領(lǐng)性文獻?!饵h委會的工作方法》,從成文至今已歷經(jīng)67載,但歷久彌新,這篇經(jīng)典論述,對各級黨組織,對黨員干部開展工作,仍然有著強烈的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。
最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會的工作方法》作出重要批示,對各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負責(zé)同志重溫這篇經(jīng)典作品提出了明確要求。雖然我不是領(lǐng)導(dǎo)干部,但作為統(tǒng)計系統(tǒng)的一名普通黨員,讀之也讓我受益匪淺。
品讀《黨委會的工作方法》一文,在平淡的字里行間中,透出了毛澤東主席對黨委會工作熟悉程度,蘊含著深刻的理論指導(dǎo)。比如,黨委書記要善于當‘班長’。如果‘一班人’動作不整齊,就休想帶領(lǐng)千百萬人去作戰(zhàn),去建設(shè)。是的,一個單位,一個部門,一支隊伍,工作開展得好與否,干部職工的精神面貌如何,關(guān)鍵還是要看班子成員,要看主要負責(zé)同志。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。主要負責(zé)同志帶頭帶得好,班長當?shù)煤?,隊伍就會充滿活力,工作開展就會順利,就會得心應(yīng)手,實現(xiàn)預(yù)期目標,就會取得好的效果。
再比如,要增進團結(jié)。人心齊,泰山移,人心不齊,寸步難移。我們干統(tǒng)計調(diào)查工作,也要團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,齊心協(xié)力把工作干好。開展工作要以增進團結(jié)為出發(fā)點和落腳點,不僅要善于團結(jié)和自己意見相同的同志,而且要善于團結(jié)和自己意見不同的同志一道工作,對犯過很大錯誤的人,不要嫌棄,要準備和他們一道工作。聞過則喜,與人為善,堅決防止摻雜個人恩怨、搞誣陷攻擊泄私憤等破壞團結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。要有君子坦蕩蕩的真誠,不要小人長戚戚之壞心;要有志道者少友的淡然,不要逐利者多儔的追逐。
《黨委會的工作方法》這篇文章,不僅黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要讀,普通黨員也應(yīng)要讀。細讀了我們的理論就會提升,對我們的工作就會有指導(dǎo)、有促進。
日前,中共中央組織部印發(fā)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹重要批示精神加強黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的通知》。
《通知》指出,最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會的工作方法》作出重要批示,對各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負責(zé)同志重溫這篇著作提出明確要求。
“不忘本來,方有未來”。67年前,毛澤東同志在黨的七屆二中全會上所作的結(jié)論中,首次提出了《黨委會的工作方法》,系統(tǒng)闡述了黨委會的工作方法并將其概括為十二條。時光雖跨越半個多世紀,毛澤東同志這篇文章的基本思想?yún)s歷久彌新,對于各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負責(zé)同志學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀律和政治規(guī)矩,全面加強黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心,仍然具有重大指導(dǎo)意義??梢哉f,《黨委會的工作方法》是加強黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的光輝文獻。
新形勢下,我們正在進行具有許多新的特點的偉大特征,如何進一步加強各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力,是黨必須不斷破解的時代課題。我們要深刻認識在新的歷史條件下,重溫《黨委會的工作方法》所蘊涵的重要意義,并將其作為做好黨的各項工作非常重要的遵循和彌足珍貴的“傳家寶”。
對各級黨委(黨組)而言,重溫《黨委會的工作方法》,要堅持邊學(xué)習(xí)邊思考、邊掌握邊運用,認真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,既著力把握講話體現(xiàn)的思想方法和工作方法,掌握工作制勝的看家本領(lǐng),提高攻堅克難、化解矛盾、駕馭復(fù)雜局面的能力;又時刻繃緊政治紀律政治規(guī)矩這根弦,自覺擔(dān)負起執(zhí)行和維護黨的政治紀律政治規(guī)矩的職責(zé)使命,敢抓敢管,嚴格約束,使政治紀律政治規(guī)矩成為帶電的高壓線,更好地把中國特色社會主義事業(yè)推向前進。
要充分認識重要批示的深刻意義,把《黨委會的工作方法》納入“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容,在學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、學(xué)習(xí)掌握其中蘊含的政治紀律和政治規(guī)矩上下功夫,真正把握《黨委會的工作方法》的基本思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。
要嚴格按照系列重要講話精神,堅持“學(xué)以致用、用以促學(xué)”,將行之有效的黨委會工作方法原理運用到班子建設(shè)上,全面加強黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實提高貫徹執(zhí)行民主集中制自覺性,更好發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局、貫徹落實五大發(fā)展理念提供堅強政治保證和組織保證。
工作c位心得體會和方法篇八
首先,第一個階段,也是所有實習(xí)生必備的階段,進入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對業(yè)務(wù)知識進行了重點培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實習(xí)崗位為前臺坐席,主要負責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會負責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù),跟進了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關(guān)部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
第四,根據(jù)集團公司下達的任務(wù)指標和劃分的責(zé)任范圍,我們開始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負責(zé)全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢引導(dǎo)下,我報名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始了投訴的工作,主要負責(zé)全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達給相關(guān)責(zé)任部門去核實和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復(fù)給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
(3)實習(xí)收獲與體會:
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)??v觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關(guān)系史。人是社會性動物,其自我意識和各種職能也都是社會性的產(chǎn)物。人只有置身于社會環(huán)境中,通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機會,這個人的身心就會受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時扼殺了自己的進取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠。沒有根基的大廈,很快就會倒塌;沒有踏實工作的心態(tài),成功永遠只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個新開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門;要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識與經(jīng)驗。實際上,無論什么工作,你如果能秉持一個良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
3、學(xué)習(xí),永無止境。在沒有接觸這個行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔(dān)負的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過這一個多月的實習(xí),我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達到作為一個人的人生目標,也才能更好更充分地實現(xiàn)自己的價值。
(2)實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及建議:
問題:
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象時有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時,準確,高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務(wù)態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認責(zé)任機構(gòu);無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政ems面對的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團隊,影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價,《國家郵政局關(guān)于20_年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高。
4、速遞物流價格高。國內(nèi)標準ems:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費用都是20元,不包括包裝和單封的費用,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產(chǎn)品郵寄費用高出很多。
建議:
1.郵件寄遞質(zhì)量的提高。
a,建設(shè)一支富于團隊精神的速遞隊伍,加強人員培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。
b,完善郵件監(jiān)管制度,對于郵件實行全程跟蹤,嚴謹責(zé)任劃分,對于郵件丟失、破損積極主動地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c,嚴格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2.完善信息化建設(shè),提高信息透明度
a,提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統(tǒng)。
b,建設(shè)專業(yè)的官網(wǎng)維護隊伍,實時更新網(wǎng)絡(luò)信息,排除網(wǎng)絡(luò)故障
c,提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況
d,強化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮
3.工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高
c,完善績效考核制度,區(qū)分員工責(zé)任劃分,增強員工責(zé)任感
d,建立郵件丟失,內(nèi)件破損的有效賠償機制,增加客戶用郵安全感
4.降低速遞物流成本
a,分析各項成本所占比例,進行資金優(yōu)化配置
b,優(yōu)化郵路,組合各種交通運輸方式,提高運輸效率
c,裁剪重疊機構(gòu),整合各項服務(wù)
d,調(diào)整員工與管理人員的比例
e, 建立相關(guān)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,降低航空運輸處理費用
總體來說,此次實習(xí)不但充實了我們的生活更使我們認識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實習(xí)了短短的三個多月,但對于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,更主要的是能夠借助實習(xí)這樣一種形式,來剖析一個企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶對該企業(yè)的評價,深刻地發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)存在的問題并尋找解決的方案,對于我們剛剛步入職場的大學(xué)生來說是很好的一次運用所學(xué)知識展示自我能力的機會,現(xiàn)在,實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,有了這樣一次實習(xí)的經(jīng)歷對我們以后的就業(yè)也是一個很好的借鑒。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地,只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇?dǎo)老師,謝謝!
工作心得體會2
工作c位心得體會和方法篇九
學(xué)習(xí)工作方法是一門重要的學(xué)科,它直接關(guān)系到我們的學(xué)習(xí)效果和工作效率。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和工作實踐,我逐漸總結(jié)出了一些心得和體會。
首先,合理規(guī)劃時間是學(xué)習(xí)工作方法的關(guān)鍵。時間是有限的資源,如何合理利用時間是提高學(xué)習(xí)工作效率的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn),制定一個合理的時間表是非常有幫助的。在每一天開始前,我都會花一些時間規(guī)劃當天的任務(wù)和時間分配。這樣,我可以更好地把握時間,合理安排每項任務(wù)的時間,并及時調(diào)整。此外,我還會制定長遠的計劃,把任務(wù)分解成小的目標,并設(shè)立合理的時間節(jié)點。通過規(guī)劃時間,我不僅能夠更好地管理自己的學(xué)習(xí)工作,還能夠提高時間利用效率,輕松完成任務(wù)。
其次,提高學(xué)習(xí)和工作效率需要保持專注集中。當前,我們身處信息爆炸的時代,很容易受到各種干擾。對此,我認為保持專注和集中是提高學(xué)習(xí)工作效率的重要方法。在學(xué)習(xí)和工作過程中,我會關(guān)閉手機或者將其靜音,以避免被社交媒體、游戲等干擾。同時,在學(xué)習(xí)和工作時,我也會選擇一個相對安靜、干擾較少的環(huán)境,以提高自己的注意力集中度。另外,做好時間分配,將更多時間用于高效的學(xué)習(xí)或工作,避免過多浪費在瑣碎無意義的事情上。
第三,合理安排學(xué)習(xí)和工作的順序和重要性。不同學(xué)科和任務(wù)的重要性是不一樣的,要根據(jù)其重要性來確定學(xué)習(xí)或工作的優(yōu)先級。我會將最重要、最緊急的任務(wù)放在前面解決,以保證其質(zhì)量和效果。此外,學(xué)習(xí)和工作的順序也很重要,合理安排可以提高學(xué)習(xí)和工作的效率。比如,在學(xué)習(xí)時,我會先預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí),再進行深入學(xué)習(xí)和理解;在工作時,先完成簡單的任務(wù),再處理復(fù)雜的問題,以提高工作效率。
第四,善于利用工具和資源是提高學(xué)習(xí)和工作效率的重要手段。在現(xiàn)代科技發(fā)達的背景下,我們可以利用各種工具和資源提高學(xué)習(xí)和工作效率。例如,借助電腦和互聯(lián)網(wǎng),我們可以輕松獲取大量的學(xué)習(xí)資料和工作信息,并且可以通過各種軟件提高學(xué)習(xí)和工作效率。同時,我還會把手機、平板電腦等設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)和工作工具,善于利用學(xué)習(xí)軟件和辦公軟件提高效率。此外,我還會積極利用圖書館、實驗室等資源,為學(xué)習(xí)和工作提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)備。
最后,持之以恒是學(xué)習(xí)工作方法學(xué)的重要原則。學(xué)習(xí)和工作是一個長期的過程,需要長時間的積累和不斷的努力。只有持之以恒,才能夠逐漸提高學(xué)習(xí)和工作效率。在實踐中,我始終堅持每天的規(guī)劃和時間管理,保持專注和集中,合理安排學(xué)習(xí)和工作的順序和重要性,并充分利用各種工具和資源提高效率。通過長時間的實踐,我發(fā)現(xiàn)隨著時間的推移,自己的學(xué)習(xí)和工作效率得到了顯著提高。
綜上所述,學(xué)習(xí)工作方法學(xué)的關(guān)鍵在于合理規(guī)劃時間,提高學(xué)習(xí)和工作效率需要保持專注集中,合理安排學(xué)習(xí)和工作的順序和重要性,善于利用工具和資源,持之以恒是學(xué)習(xí)工作方法學(xué)的重要原則。通過不斷總結(jié)和實踐,我相信學(xué)習(xí)工作方法學(xué)對于提高個人學(xué)習(xí)和工作效率必將有著重要的幫助。
工作c位心得體會和方法篇十
雖然歷經(jīng)67年,給我的感受還是如此親切、震撼。因為熟悉而感到親切,書中所列舉的十二條工作方法就存在于我們?nèi)粘9ぷ鳟斨?,如同血液一般流淌在身體里;震撼,因為時間能改變一切,在大浪淘沙中一些東西早已失去光鮮埋入歷史的黃沙,但《黨委會的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時空散發(fā)著時代的光彩,彰顯出獨特的魅力。
毛澤東思想是馬克思列寧主義普遍原理和中國革命具體實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是以毛澤東同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人,運用馬克思主義的立場、觀點和方法,把中國長期革命和建設(shè)實踐中的一系列獨創(chuàng)性經(jīng)驗作了理論概括而形成的適合中國情況的科學(xué)的指導(dǎo)思想,是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶。全國兩會召開前夕,再次要求重溫毛主席的這篇經(jīng)典名著,目的就是讓我們從思想上加強毛澤東思想的學(xué)習(xí),掌握精髓、學(xué)習(xí)方法,學(xué)以致用。特別是要反思我們工作中的不足,及時改進,適應(yīng)時代要求,呼應(yīng)人民心聲。
歷史和時代的發(fā)展不斷證明,越是加強毛澤東思想的學(xué)習(xí)運用,越能駕馭工作大局引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展前進。《黨委會的工作方法》這篇文章對各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的黨的工作方法和藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀律和政治規(guī)矩,全面加強黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心,乃至落實'五大理念'、'四個全面'、于全面建成小康社會,具有十分重大的指導(dǎo)意義。
當前,我們進入到了全面建成小康社會的偉大征程當中,向著兩個一百年目標邁進,這就需要一個堅強的黨的領(lǐng)導(dǎo)核心來指引方向,帶領(lǐng)全國人民共同實現(xiàn)中國夢。這其中,既要思想決策來引領(lǐng)把控,明確渡什么河,爬什么山,去奪取什么成果,又要掌握運用科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),為過河爬山搭橋?qū)ぢ?,以便順利到達目的地。而這兩點也正是我們要加強的,需要從毛澤東思想以及十二條具體工作方法中汲取營養(yǎng)。
深讀,是我們重讀毛著掌握工作方法的第一步,要在領(lǐng)會精神實質(zhì)上先行一步。'黨委書記要善于當‘班長’','要把問題擺到桌面上來','互通情報','不懂得和不了解的東西要問下級,不要輕易表示贊成或反對','學(xué)會‘彈鋼琴’','要‘抓緊’','胸中有‘數(shù)’','安民告示','精兵簡政','注意團結(jié)那些和自己意見不同的同志一道工作','力戒驕傲','劃清兩種界限',這12種看似簡單而又質(zhì)樸的道理,是《黨委會的工作方法》的精髓和要領(lǐng),更是毛澤東思想思想的精髓和要領(lǐng),通過它進一步掌握一切從實際出發(fā)、實事求是的工作原則,辯證的歷史的唯物主義工作方法,用正確的世界觀與方法論去認識中國的國情,找到解決問題的方法,把中國特色社會主義建設(shè)得更加美好,讓人民群眾過得更加幸福安康。這些都值得我們廣大黨員干部特別是各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員去學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和實踐。
細照,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的自我反思,特別要在密切聯(lián)系群眾上下功夫,解決干部脫離群眾,決策脫離實際的問題。全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨,是一切工作的出發(fā)點和落腳點,是毛澤東思想的一大精髓和工作原則,是指導(dǎo)我們工作的法寶和指南。歷史經(jīng)驗告訴我們,能跟群眾打成一片,始終堅持從群眾中來到群眾中去,我們的工作就越有效,成績就越出色,就越能得到群眾的支持和擁護。脫離群眾的深刻教訓(xùn)還在警醒著我們,特別是黨的主要領(lǐng)導(dǎo)干部,要時刻接地氣,帶著泥土的氣息完成歷史所賦予的使命。
正如毛澤東同志所說,我們共產(chǎn)黨人好比種子,人民好比土地,我們到了一個地方,就要同那里的人民結(jié)合起來,在人民中間生根、開花。篤行,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的落腳點,特別是要在團結(jié)黨委會、發(fā)揮黨委會作用上高一籌。在十三五的開局之年,要求重溫這篇著作,從另一方面給我們黨委會指出了問題,那就是我們的黨組織,特別是黨委(黨組)在發(fā)揮作用上還有待于進一步提高,部分成員對黨委的工作方法、工作水平不高,以致于影響到黨的建設(shè),有的黨委班子領(lǐng)導(dǎo)不落實黨委會工作方法,沒有將黨委班子建設(shè)成堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,影響了黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用,特別是部分黨委班子成員及主要領(lǐng)導(dǎo)還存在故意違反黨的規(guī)定,一些塌方式腐敗現(xiàn)象、搞一言堂不發(fā)揚揮民主集中制原則的問題,影響了黨的形象,需要在黨要管黨從嚴治黨上下功夫,做到執(zhí)行紀律懂規(guī)矩。
政治路線確定后,干部就是決定因素,重溫毛主席《黨委會的工作方法》,無疑對于黨委(黨組)更加清醒認識自己的角色定位和工作不足,明確和掌握正確的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),發(fā)揮黨委班子合力,具有重要的現(xiàn)實作用和長遠意義,是一個非常英明而有遠見的決定。毛澤東同志說過,因為我們是為人民服務(wù)的,所以,我們?nèi)绻麅?yōu)缺點就不怕別人批評。只要我們?yōu)楣?、為民,不為己、不為私,就能從大局考慮問題,更加有責(zé)任將黨組織建設(shè)成堅強的堡壘。特別是'一把手',能容人容事、心胸坦蕩,從善如流、推功攬過,在諒解、支持、友誼中贏得理解,在合作中加強了解,以此發(fā)揮集體的作用。延伸,是我們在重讀毛著,學(xué)習(xí)工作方法的基礎(chǔ)上,還要認真學(xué)習(xí)《治國理政》的著作以及系列講話精神上來,做到融會貫通。毛澤東思想和系列講話精神及其治國理念精神實質(zhì)上是相通的,也是一脈相承的,都是馬列主義和中國當代實際相結(jié)合的產(chǎn)物,是中國共產(chǎn)黨人集體智慧的結(jié)晶,都是從實踐中摸索出的真理。
毛主席的十二條工作方法和習(xí)總書記的《治國理政》的理念和方法就是我們的頂層設(shè)計,通過明標準、樹標桿,使各地各級黨委(黨組)學(xué)有標準、趕有目標,最終成為一種工作的常態(tài),中央頂層設(shè)計,明標準、樹標桿,有總體要求,使各地各級黨委(黨組)學(xué)有標準、趕有目標。中央頂層設(shè)計,明標準、樹標桿,有總體要求,使各地各級黨委(黨組)學(xué)有標準、趕超有目標,將能更好地發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進'四個全面'戰(zhàn)略布局、貫徹落實五大發(fā)展理念提供堅強在政治保證和組織保證。我堅信,這對加快中國發(fā)展將是一次巨大的推動。
重溫只是解決了思想認識上的第一步,關(guān)鍵在于執(zhí)行。我們要將十二條工作方法真正運用到工作中,用好達到彼岸的'橋梁',在實踐中做到知行合一,內(nèi)化于心、外化于行,才能確保學(xué)習(xí)的落地見效。當然,毛澤東思想是一座寶庫,我們還要讀更多的毛澤東同志著作,《為人民服務(wù)》《改造我們的學(xué)習(xí)》《整頓黨的作風(fēng)《反對本本主義》《矛盾論》《實踐論》等系列著作,將毛澤東思想學(xué)深學(xué)透,融會貫通,指導(dǎo)我們的日常工作??傊?,毛澤東思想這面旗幟不能丟,我們要永遠高舉這面旗幟前進。
看了重溫黨委工作方法心得體會還看了:
工作c位心得體會和方法篇十一
豐田工作方法是一套高效、靈活、創(chuàng)新的工作流程,被廣泛認為是世界上最有效的生產(chǎn)系統(tǒng)之一。它以精益生產(chǎn)理念為基礎(chǔ),追求最大化價值和最小化浪費。在實踐過程中,我深刻認識到豐田工作方法的重要性和價值,對其有著深刻的體會和感悟。
第二段:精益生產(chǎn)理念
豐田工作方法的核心是精益生產(chǎn)理念,即通過消除浪費,增加價值創(chuàng)造。在我自身的實踐過程中,我學(xué)會了仔細觀察和思考每個環(huán)節(jié)的工作流程,并想方設(shè)法尋找優(yōu)化的機會。豐田工作方法教會了我們?nèi)绾巫龅接行Ю觅Y源,從而消除浪費,提高生產(chǎn)效率。這對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的,因為它可以減少成本,提高質(zhì)量和交貨速度。
第三段:團隊合作
豐田工作方法不僅只是一種工作流程,更是一種團隊合作的方式。在實踐過程中,我深刻體會到豐田工作方法強調(diào)每個成員的積極參與和貢獻,鼓勵跨部門的合作和溝通。只有所有人都理解并遵守相同的規(guī)范和流程,才能實現(xiàn)高效率和高質(zhì)量的工作。此外,豐田工作方法還注重個人能力的培養(yǎng)和發(fā)展,提升每個成員的自信心和團隊凝聚力。
第四段:持續(xù)改進
豐田工作方法強調(diào)持續(xù)改進的重要性。每個環(huán)節(jié)都需要進行反思和總結(jié),尋找問題和改進的機會。通過不斷追求卓越和創(chuàng)新,豐田工作方法幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。從個人的角度來看,持續(xù)改進也培養(yǎng)了我的責(zé)任心和進取心,使我樂于面對挑戰(zhàn)并找到解決問題的方法。
第五段:總結(jié)
豐田工作方法不僅是一種工作流程,更是一種價值觀和工作文化。通過精益生產(chǎn)理念,團隊合作,持續(xù)改進等多個方面的培養(yǎng)和實踐,我意識到豐田工作方法在提高工作效率和質(zhì)量方面的巨大潛力。它不僅適用于制造業(yè),也適用于服務(wù)業(yè)和其他行業(yè)。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用豐田工作方法,我相信我的個人能力和團隊協(xié)作能力將會得到極大的提升,最終實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
工作c位心得體會和方法篇十二
心得體會
近日,經(jīng)中央軍委主席胡錦濤批準而頒發(fā)了《中國共產(chǎn)黨軍隊委員會工作條例》,這是繼《軍隊黨支部工作條例》頒布之后,出臺的加強部隊黨組織建設(shè)的又一部重要法規(guī)。也是一部貫徹落實黨的十七大精神和胡錦濤主席有關(guān)重要指示,堅持科學(xué)發(fā)展理念,維護黨委權(quán)威、規(guī)范黨委程序、提高黨委能力的重要法規(guī)。
《黨委工作條例》共7章37條。在原條例33條的基礎(chǔ)上增加了4條,對原條例進行修改和完善,是新時期消防部隊各級黨委開展工作的基本依據(jù)?!饵h委工作條例》的頒布實施具有里程碑意義,必將使我們消防部隊黨委工作進入一個嶄新的發(fā)展階段。下面我就談?wù)剬W(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨軍隊委員會工作條例》的感想:
一、以緊扣形勢,跨越時代的成果,引領(lǐng)消防工作科學(xué)發(fā)展
制定頒發(fā)《黨委工作條例》,是把黨的十七大精神和胡主席重要指示貫徹落實到軍隊黨委建設(shè)具體實踐中,有利于進一步調(diào)動官兵積極性、主動性、創(chuàng)造性,推進部隊各項改革和建設(shè),具有十分重要的意義。
委工作面臨的新情況新問題,對新形勢下部隊黨委工作的指導(dǎo)思想、原則和要求,黨委的職責(zé)、議事和決策、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、制度、監(jiān)督與責(zé)任追究等,作了進一步充實完善,是指導(dǎo)加強和改進新形勢下軍隊黨委工作的重要舉措,為全面推進部隊黨委建設(shè)提供了新的動力。
我們消防部隊承擔(dān)著保衛(wèi)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要任務(wù),是防火滅火主力軍,是應(yīng)急救援突擊隊,只有根據(jù)《黨委工作條例》,堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,才是消防工作和部隊建設(shè)發(fā)展的根本,只有堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀才能推動消防事業(yè)跨越式發(fā)展。當前全國正在貫徹積極十七大精神、努力加快建設(shè)小康社會步伐。而消防工作作為與社會經(jīng)濟發(fā)展密不可分的組成部分,只有堅定不移的深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,才能更好地做到與經(jīng)濟建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,才能為構(gòu)建社會主義和諧社會創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、以貼近實際,與時俱進的內(nèi)容,帶動消防隊伍求實創(chuàng)新。
新的形勢、任務(wù)和要求,給部隊建設(shè)帶來了許多新的情況、矛盾和問題,必須以改革創(chuàng)新的精神加以研究和解決。加強軍隊黨委的建設(shè),是時代發(fā)展的必然要求。
《黨委工作條例》把“深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀”寫入了軍隊黨委建設(shè)中的指導(dǎo)思想、方針中,把研究部署學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀作為黨委全委會、常委會的一項重要職責(zé),明確規(guī)定了樹立與科學(xué)發(fā)展觀相符合的思想觀念是黨委領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的重要內(nèi)容?!饵h委工作條例》提出了各級黨委要在新的歷史條件下,以建設(shè)信息化軍隊、打贏信息化戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略目標。在領(lǐng)導(dǎo)部隊建設(shè)科學(xué)發(fā)展、提高基于信息系統(tǒng)的體系作戰(zhàn)能力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用?!饵h委工作條例》還將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為重要思想納入。
當前,部隊仍存在著思想意識與迅猛發(fā)展的社會不相適應(yīng)、干部能力與擔(dān)負的工作任務(wù)不相適應(yīng)、部隊管理水平與上級要求和正規(guī)化管理不相適應(yīng)等問題,這些問題嚴重影響和制約了消防部隊的發(fā)展。我們必須堅持不懈地用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)消防工作和部隊建設(shè),用改革創(chuàng)新的意識來改變消防部隊,進一步解放思想、更新觀念,在支隊黨委的求實創(chuàng)新精神中,切實從各種陳舊思想觀念、習(xí)慣做法和體制機制的束縛中解放出來,用新的理念、新的方法、著力研究解決新情況、新問題。
三、
以全面完善,科學(xué)具體的規(guī)范,推動消防部隊正規(guī)建設(shè)
《黨委工作條例》與老條例相比,在內(nèi)容上更具體、更明確、更具可操作性,他將黨委全委會、常委會的職責(zé)更加細化,在議事程序、方法上更加具體,《黨委工作條例》將會成為軍隊黨委開展工作的具體規(guī)范,形成按條例運作、按制度辦事的良好秩序。
完善,規(guī)定對擬提交全委會討論決定的重大問題,在個別醞釀時,未經(jīng)半數(shù)以上委員同意的,不得提交會議討論。規(guī)范了黨委的學(xué)習(xí)、工作和生活制度。完善了黨委原有的10項制度,增加了黨委的報告工作制度,充分保證黨委委員的民主權(quán)利。《黨委工作條例》還增加決策監(jiān)督機制、決策失誤糾錯改正機制和領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制,要求黨委注重決策執(zhí)行中的信息反饋,及時修正完善決策內(nèi)容,研究解決落實中的問題。
消防部隊正規(guī)化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程。而黨委的正規(guī)化建設(shè)則在首位,只有從黨委做起,才能將正規(guī)化落實的基礎(chǔ)、落實到實處。《黨委工作條例》為支隊黨委正規(guī)化建設(shè)提供了依據(jù),使支隊黨委在日常工作中有章可循、有據(jù)可依。在支隊黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)下,支隊可以根據(jù)自身實際,深入開展正規(guī)化管理,有力推動消防部隊的發(fā)展。
《黨委工作條例》的頒布是部隊的一件大事,學(xué)習(xí)貫徹好《黨委工作條例》,全面發(fā)揚基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、加強部隊全面建設(shè),是當前的一項重要工作,我們將認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《黨委工作條例》,按《黨委工作條例》要求開展支隊黨委工作,提高黨委工作能力,按照科學(xué)發(fā)展觀要求推動消防部隊建設(shè)又好又快發(fā)展,確實有效履行消防部隊新世紀新階段歷史使命。
工作c位心得體會和方法篇十三
隨著時代的發(fā)展,大學(xué)生面臨著越來越多的學(xué)業(yè)負擔(dān)和社會壓力。如何高效地處理工作,學(xué)會合理分配時間成為了每個大學(xué)生需要面對和解決的問題。在這個過程中,我通過總結(jié)經(jīng)驗和思考親身體會出了一些有效的工作方法和心得體會。
首先,要有明確的目標和計劃。許多大學(xué)生在工作時常常感到迷茫和無力,原因之一是缺乏明確的目標和計劃。而制定目標和計劃是成果導(dǎo)向的第一步。在開始每一項工作之前,我經(jīng)常會先想清楚這項工作的目標是什么,自己想達到什么樣的結(jié)果,然后再制定相應(yīng)的計劃。目標的設(shè)定有助于讓我保持積極的動力和專注的狀態(tài),而計劃則指導(dǎo)著我在時間和精力上的投入,避免了無效的浪費和拖延。
其次,要有良好的時間管理能力。大學(xué)生的時間很寶貴,一天的時間有限,關(guān)鍵在于如何合理地利用好這有限的時間。我常常會將時間分為不同的塊,每個塊的時間都專門用于完成一個具體的任務(wù)。比如,早上用來預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)功課,下午用來集中寫作業(yè),晚上用來鍛煉身體和休閑娛樂等。在每個時間塊內(nèi),我會盡量減少干擾,并且設(shè)定一個嚴格的時間表,按照計劃來完成各項任務(wù)。通過良好的時間管理,我能夠高效地完成工作,并且保證有足夠的時間去放松和休息,以保持工作的質(zhì)量和生活的平衡。
第三,要注重團隊合作。大學(xué)生需要在學(xué)校和社會中進行許多團隊合作的工作。在團隊合作中,每個人的意見和貢獻都是重要的,互相的配合和協(xié)作也是必不可少的。在我多次的團隊合作中,我發(fā)現(xiàn)充分的溝通和交流能夠減少誤解和矛盾,互相支持和幫助能夠增強團隊的凝聚力和效率。我常常主動與團隊成員進行溝通,了解每個人的想法和能力,然后通過分工合作,將每個人的優(yōu)勢發(fā)揮出來,達到團隊目標。同時,我也會積極參與專業(yè)社團和學(xué)生組織,通過參與不同的團隊合作,鍛煉自己的能力和交際技巧。
第四,要持續(xù)學(xué)習(xí)和更新。大學(xué)時光很短暫,但是人的學(xué)習(xí)需要是持續(xù)的。在大學(xué)期間,我逐漸認識到自己所學(xué)的知識是不斷更新和發(fā)展的,而只有不斷學(xué)習(xí)和更新才能跟上時代的發(fā)展。因此,我不僅要注重學(xué)校內(nèi)的課程學(xué)習(xí),還積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)和講座,拓展自己的視野和知識面。在這個信息爆炸的時代,學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)獲取知識和信息是必不可少的。我會經(jīng)常瀏覽各種學(xué)術(shù)網(wǎng)站和社交媒體,了解最新的研究動態(tài)和行業(yè)趨勢。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和更新,我能夠不斷提升自己的能力和競爭力,為未來的工作做好準備。
最后,要保持積極的心態(tài)和樂觀的情緒。大學(xué)生面臨的學(xué)業(yè)和生活壓力往往不小,容易產(chǎn)生疲憊和厭倦的情緒。然而,對待工作和生活的態(tài)度和情緒在很大程度上影響著我們的工作效果和心理健康。因此,我努力保持積極的心態(tài)和樂觀的情緒。當遇到困難和挫折時,我會告訴自己這只是暫時的,一定會有解決辦法,從而保持樂觀的態(tài)度。此外,我還會尋找一些樂趣和愛好來放松自己,比如聽音樂、看電影或者與朋友一起玩游戲等。通過保持積極的心態(tài)和樂觀的情緒,我能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力,保持自己的工作效果和生活質(zhì)量。
總之,大學(xué)生工作方法和心得體會是一個不斷實踐和總結(jié)的過程。通過明確目標計劃、良好時間管理、團隊合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和保持積極心態(tài),我成長為一個更加高效和積極的大學(xué)生,取得了更好的工作效果和生活品質(zhì)。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌髮W(xué)生提供一些參考和啟示。