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保險(xiǎn)公司周記篇一
這是我實(shí)習(xí)的第一周，這一周我參與了公司對(duì)新人的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)師向我們介紹了公司的'歷史以及在這些年的發(fā)展中取得的成果，讓我們這些新人對(duì)公司了解有了初步的了解。公司主要的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。其險(xiǎn)種包括：定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。我在第一周的培訓(xùn)中大致了解了公司的文化，并慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍。
這是我實(shí)習(xí)的第二周，這周我開始，我每天都有參加保險(xiǎn)公司的晨會(huì)，并且繼續(xù)通過培訓(xùn)師了解公司主打產(chǎn)品，熱銷產(chǎn)品。新人的培訓(xùn)到目前，已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，從話術(shù)、單證填寫，再到條款,培訓(xùn)師都介紹的非常詳細(xì)，他要求我們分組練習(xí)，必須通關(guān)。其余的時(shí)間，我們會(huì)做一些實(shí)際的調(diào)查問卷和拜訪。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的能力，也是保險(xiǎn)公司積累客戶資源的開始。第二周的工作貌似已經(jīng)沒有第一周那么輕松、簡(jiǎn)單了，但卻在不停地鍛煉著我。
這是我實(shí)習(xí)的第三周，這周我的工作就是打電話約訪客戶。電話約訪，就是向客戶簡(jiǎn)單介紹一下公司及公司的產(chǎn)品，如果客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣，就可以約定一個(gè)時(shí)間去拜訪。在這周的工作中，我充分的利用了上周所學(xué)習(xí)的關(guān)于話術(shù)方面的內(nèi)容。但是，電話約訪過程中，我遇到了好多難題。當(dāng)我接通客戶電話表明來意時(shí)，會(huì)有很多客戶的言語中帶著反感，他們甚至質(zhì)問我怎么會(huì)有他們的電話，有些還會(huì)在我話說到一半的時(shí)候突然將電話掛斷。第三周的工作比于前兩周，難度瞬時(shí)加大了，我還要努力呀！
這是我實(shí)習(xí)的第四周，這周我的工作依然是打電話約訪客戶。因?yàn)閷?duì)約訪工作的不熟悉，加上之前從未接觸過類似打電話的工作，事實(shí)上我上周約訪成功率為零。但是也正因?yàn)樯现苠憻挸龅慕?jīng)驗(yàn)，這周我的工作已經(jīng)有了不少的進(jìn)步，我也暗自總結(jié)出了一些電話約訪客戶的技巧。電話接通后不要在電話中過多介紹保險(xiǎn)險(xiǎn)種，簡(jiǎn)單即可，因?yàn)樾畔⒘刻?，?duì)方會(huì)沒有耐心傾聽，盡量爭(zhēng)取拜訪機(jī)會(huì)。第四周的工作比起上周，感覺輕松了些，我也在慢慢地積累經(jīng)驗(yàn)。
這是我實(shí)習(xí)的第五周，這周我的工作主要還是在電話約訪方面。因?yàn)榍皟芍艿膶W(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，這周我在約訪過程中真的爭(zhēng)取到了一次拜訪的機(jī)會(huì)。說實(shí)話，對(duì)于還是新人的我來說，能取得這樣的成績(jī)，我還是挺高興的。帶我的主管告訴我，電話約訪成功后是需要我們自己去拜訪的，聽到這話我心里一緊張。還好，她有告訴我第一次拜訪都是由主管帶著去見客戶的，這樣可以在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。第五周的工作有了較大的進(jìn)步，我感覺到自己正在一點(diǎn)點(diǎn)步入正軌。
這是我實(shí)習(xí)的第六周，這周我的工作還是電話約訪。原來的計(jì)劃中，這周主管是要帶我去拜訪客戶的，但是因?yàn)榕c之前的工作周已經(jīng)隔了一個(gè)年假，主管擔(dān)心我把之前電話約訪過程中要注意的東西忘記了，所以讓我再好好溫習(xí)一下。說實(shí)話，經(jīng)過了一個(gè)假期，我變得有些散漫了，很難把精神都集中到工作中，與客戶的電話溝通中也總是將一些關(guān)鍵點(diǎn)忘記。第六周的工作因?yàn)樽约簺]能及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，所以變得有些艱難了，但是我想很快我就能恢復(fù)斗志的。
這是我實(shí)習(xí)的第七周，這周主管帶我去拜訪了上次我約訪的客戶。在拜訪中，我虛心的學(xué)習(xí)在拜訪過程中要注意的細(xì)節(jié)，比如說要提前五分鐘到達(dá)約見的地點(diǎn)。主管說之所以要提前五分鐘，是因?yàn)槿サ奶缇蜁?huì)白等，也會(huì)顯得我們不注重時(shí)間，晚了又會(huì)顯得我們沒有時(shí)間觀念，給客戶留下不好的印象。與客戶見面時(shí)，主管很熱情的與她打招呼，遞送名片，舉止大方得體，不得不讓我由衷的感嘆。第六周的工作又是新一輪的學(xué)習(xí)，感覺自己越來越有工作的勁頭了。
這是我實(shí)習(xí)的第八周，這周除了像往常一樣打電話，主管還對(duì)我進(jìn)行了與客戶交流中應(yīng)注意問題的培訓(xùn)。首先，與客戶見面后要先寒暄幾句再進(jìn)入正題，顯示對(duì)客戶的了解和我們的誠(chéng)意。然后，簡(jiǎn)單扼要地介紹我們公司，包括公司名稱、給哪些重量級(jí)客戶提供了保險(xiǎn)咨詢服務(wù)等。之后，表示想了解客戶的情況?？蛻舸笾陆榻B自身情況后，我們可以提出自己的保險(xiǎn)建議。第七周的工作看似有些平淡，卻是我工作中的一針強(qiáng)心劑，這預(yù)示著我將往更高的方向發(fā)展。
這是我實(shí)習(xí)的第九周，這周主管又帶我拜訪了一位客戶。就像上次主管向我介紹的那樣，我們?cè)诎菰L過程中一一走過了那種“首先”、“然后”的過程，唯一不同的是，這位客戶不是以他個(gè)人為單位，而是他的公司。主管在表示想了解其福利狀況后，客戶雖大致介紹了情況卻表示沒有再購買保險(xiǎn)的意向。主管很客氣的說可以約時(shí)間向?qū)Ψ浇榻B其他業(yè)務(wù)，還表達(dá)了以后多聯(lián)系的意向。事后主管告訴我，可以定期打電話給該客戶，保持聯(lián)系，這樣能夠在對(duì)方有意向的情況下第一時(shí)間獲知信息。第八周的工作結(jié)束了，我感覺自己受益匪淺。
這是我實(shí)習(xí)的第十周，這周主管又帶我拜訪了幾位客戶。在多次拜訪中，我逐漸的積累了些拜訪客戶的經(jīng)驗(yàn)。第一點(diǎn)就是前期的準(zhǔn)備工作，即專業(yè)知識(shí)和行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、有關(guān)客戶的相關(guān)信息、廣泛的知識(shí)、豐富的話題、名片、電話號(hào)碼簿。第二點(diǎn)就是具體的拜訪流程，即打招呼、自我介紹、開場(chǎng)白、向客戶簡(jiǎn)單介紹險(xiǎn)種的基本情況、詢問客戶對(duì)險(xiǎn)種的看法。其中，第一點(diǎn)是“內(nèi)涵”，第二點(diǎn)是“門面”，前者需要我們肯下功夫，后者則在考驗(yàn)我們的說話技巧。第九周的生活還是像前幾個(gè)星期一樣，不斷的在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)。
這是我實(shí)習(xí)的第十一周，這周我和另一名實(shí)習(xí)生一起去拜訪了一位客戶。沒有了經(jīng)驗(yàn)老道的主管的陪同，我們很明顯有些底氣不足了，盡管前幾個(gè)星期已經(jīng)在觀摩中總結(jié)了很多。一見到客戶，我們就有些緊張慌亂了，竟把主管千交代萬囑咐的開場(chǎng)白給忘了。整個(gè)交流過程中，我們都顯得很拘束，語言上也毫無邏輯性可言。平時(shí)看著主管輕輕松松的把客戶搞定，以為拜訪客戶真的很簡(jiǎn)單，但是到了自己身上卻變得異常困難了。第十周于我而言又是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓我看清自己的能力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我要更加努力了。
這是我實(shí)習(xí)的第十二周，這周我被臨時(shí)調(diào)去幫忙老客戶的續(xù)保問題。我需要做的工作就是將客戶過去一年產(chǎn)生的賠款、索賠人次、人均賠付額等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便向客戶匯報(bào)。工作中有一點(diǎn)我覺得很奇怪，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的賠付金額準(zhǔn)確無誤，但主管要求我在幾個(gè)賠款數(shù)據(jù)中增加了幾萬，使得賠付率增加了好幾個(gè)百分點(diǎn)。主管說給公司這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是為了便于公司的理賠部門上報(bào)，給客戶這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是為了體現(xiàn)補(bǔ)充醫(yī)療確實(shí)合算。第十一周的工作較之前的電話約訪和拜訪客戶要輕松很多，感覺自己還是比較適合做文職。
這是我實(shí)習(xí)的第十三周，這周我又回到了自己的崗位，繼續(xù)電話約訪客戶，拜訪客戶。事實(shí)上，體驗(yàn)了上個(gè)星期舒適的文職工作，我已經(jīng)有些動(dòng)搖了，我感覺之前的日子過得很累?？偸窍胫降滓鯓硬拍芗s到客戶，我希望自己能安安穩(wěn)穩(wěn)的坐在辦公室整理整理文件。我明顯的感覺到自己已經(jīng)沒有了之前的狀態(tài)，甚至是提不起一絲的激情。我渾渾噩噩的打著電話，滿腦子想的卻是怎么開口去跟主管說換崗位的事情。第十二周的狀態(tài)真是糟糕透了，但我也不知道我的想法是對(duì)是錯(cuò)。
這是我實(shí)習(xí)的第十四周，這周我最大的收獲盡然是一場(chǎng)談話。我的倦怠狀態(tài)貌似已經(jīng)被主管發(fā)現(xiàn)了，她找我并問我有沒有什么話想和她說。經(jīng)過了一番思想斗爭(zhēng)，我還是鼓足勇氣將自己的想法告訴了她。主管笑著看著我，若有所思，她說人生需要一個(gè)目標(biāo)，但是是需要經(jīng)過深思熟慮之后做出的。以后的職場(chǎng)或者是生活中我們還會(huì)遇到很多選擇，但是絕對(duì)不能眼高手低?？恐昼姛岫热プ龅娜魏问露疾粫?huì)有太大的成就，半途而廢就是我們失敗的最終原因。我仔細(xì)的思考著主管的話，覺得自己好像真的被說中要害了。第十四周的我，明白了一個(gè)叫做有始有終的道理。
這是我實(shí)習(xí)的第十五周，這周我除了做好自己的本職工作，還跟隨主管去拜訪老客戶辦理續(xù)保業(yè)務(wù)。主管告訴我，維護(hù)與客戶的關(guān)系十分重要。因?yàn)閺穆?lián)系一個(gè)新客戶，到定期拜訪，再到與之建立一種信任關(guān)系是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過程，有些甚至?xí)_(dá)到幾年的時(shí)間。而對(duì)于已經(jīng)合作的客戶，也并非是沒有危機(jī)的，事實(shí)上，這種競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的。所以，平常把關(guān)系搞好，最好是能和客戶發(fā)展成朋友關(guān)系是十分重要的。第十五周的工作，讓我明白，維護(hù)一個(gè)老客戶，甚至比開發(fā)一個(gè)新客戶更重要。
這是我實(shí)習(xí)的第十六周，這周我的工作重心又從老客戶續(xù)?；貧w到了電話約訪。雖然已經(jīng)快兩個(gè)星期沒有好好的溫習(xí)電話約訪的專業(yè)術(shù)語了，但拿起電話的那一刻，又感覺以往的那些感覺都回來了。這周我約訪到了一位客戶，并單獨(dú)去拜訪她。我按照之前主管教的做足了功課，但是說實(shí)話，剛開始心里還是很不安，畢竟是第一次獨(dú)自面對(duì)客戶。不過還好，客戶是一位將近60多歲的老太太，她的大方與健談慢慢將我心里的恐懼驅(qū)散。第十六周，我從實(shí)際行動(dòng)中學(xué)習(xí)到了許多，雖然最終我并沒有成功拿下單子。
這是我實(shí)習(xí)的第十七周，這周我仍然以打電話約訪客戶為主。上周的客戶約見雖然失敗了，但是我卻覺得更強(qiáng)的建立了自己的信心，最少我知道自己在那些方面是薄弱的。這周，主管又讓我去拜訪一個(gè)客戶。鑒于上一次的經(jīng)驗(yàn)，我表示約訪客戶無壓力。在約見過程中，我感覺自己的行為與表達(dá)都比上次自如很多。對(duì)于客戶提出的問題也差不多都能回答，少數(shù)幾個(gè)不太能解釋清楚的也進(jìn)行了巧妙轉(zhuǎn)變。雖然到最后他也沒有明確的說會(huì)買我們公司的保險(xiǎn)，但是我感覺他對(duì)這次的約訪還是比較滿意的。第十七周，我感覺自己又朝前走了一大步。
這是我實(shí)習(xí)的第十八周，也是我實(shí)習(xí)的最后一周。實(shí)際上，這周我的工作量很小，主要是以總結(jié)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活。通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。借助實(shí)習(xí)，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣，提高了與陌生人打交道能力，同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。這些日子里，我學(xué)會(huì)了很多專業(yè)的知識(shí)，如何更好的與人溝通。它也教會(huì)我要善始善終，要不斷學(xué)習(xí)思考，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，注重集體主義，要踏踏實(shí)實(shí)，不能心浮氣躁。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的道路上會(huì)走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。
保險(xiǎn)公司周記篇二
以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷員不誠(chéng)信，其實(shí)這是少數(shù)，大多是一些高管不誠(chéng)信，特別是基層保險(xiǎn)公司高管，對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信，高管們今天吃開辦費(fèi)，明天換單位，有的人三年換四五個(gè)單位。對(duì)廣大投保人的不誠(chéng)信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉，就能做保險(xiǎn)公司高管，真是笑話。
3、條款難懂，障礙多，顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。
4、保費(fèi)較高，險(xiǎn)種少
通過拜訪，很多居民表示保費(fèi)偏高，與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn)，沒有能力買，在洛陽很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，他一定不會(huì)的，每月基本上開銷很大，不會(huì)去保險(xiǎn)的。一個(gè)老大爺一年才8000，也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的，所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問題。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠，消費(fèi)誤區(qū)多，居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄
保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳，從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂，媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來越深，又由于居民的思想觀念問題，對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深，這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起，而這個(gè)是廣大公司不想作的，廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢，沒能力作。
6、對(duì)關(guān)系營(yíng)銷在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了增加業(yè)務(wù)量，許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計(jì)地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友，通過“關(guān)系網(wǎng)”爭(zhēng)得業(yè)務(wù)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過多的人力、物力、財(cái)力，又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理，滋生、助長(zhǎng)了惡劣的保險(xiǎn)營(yíng)銷模式。
7、輕視服務(wù)營(yíng)銷
保險(xiǎn)公司為贏得客戶，擠占市場(chǎng)，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額，但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段——服務(wù)營(yíng)銷。人們司空見慣的是，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系，而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后，很少能夠提供延伸服務(wù)，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影，給客戶造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差，也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳。
四、保險(xiǎn)營(yíng)銷改進(jìn)與創(chuàng)新
針對(duì)上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問題，我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會(huì)尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險(xiǎn)的意義，提高居民的保險(xiǎn)意識(shí)。為此，我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、增強(qiáng)品牌意識(shí)，大力塑造良好的企業(yè)形象
要通過企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動(dòng)以及現(xiàn)代傳媒手段，凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌，大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的美好形象，營(yíng)造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的'企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管
充分的發(fā)揮保監(jiān)會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用，建立與現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)監(jiān)督體制；相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，使其能夠在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，如約進(jìn)行賠償；保險(xiǎn)公司內(nèi)部必須建立危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，使其保險(xiǎn)金能夠如約給付與其保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)的保險(xiǎn)賠償；定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，建立績(jī)效考核制度，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并積極的接受員工的建議，對(duì)組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正，從而提高保險(xiǎn)的整體形象。
保險(xiǎn)公司周記篇三
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實(shí)習(xí)的第一周，我們首先到太平洋大連分公司總部進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)從6月28日到7月1日，為期四天。我們參加的是太平洋保險(xiǎn)大連分公司個(gè)險(xiǎn)代理第21期崗前培訓(xùn)班。這期的培訓(xùn)班共有二十多位學(xué)員，分別來自太保大連分公司各區(qū)縣的支公司以及區(qū)域拓展部。所有的學(xué)員隨機(jī)分成了四個(gè)小組，各小組選出了小組長(zhǎng)，同時(shí)還選舉了新人班的班長(zhǎng)、生活委員、紀(jì)律委員等。
第一節(jié)課，何老師要求我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，設(shè)計(jì)組名、組呼。我所在的小組集思廣益，最后命名為“華寧一號(hào)”，名字比較特別，我們把自己的小組想象成一支承載著我們的夢(mèng)想，一飛沖天的火箭。我們的組呼則鑲嵌了各組員的名字，彰顯我們的團(tuán)結(jié)一致。培訓(xùn)期間，各個(gè)小組將進(jìn)行一系列的評(píng)比，選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
隨后，分公司組訓(xùn)部的各位講師給我們講解了行業(yè)與公司、壽險(xiǎn)的意義與功用、保險(xiǎn)合同的構(gòu)成、專業(yè)化銷售流程、主顧開拓、電話約訪話術(shù)、商務(wù)禮儀等專題，并介紹了公司的幾款產(chǎn)品，包括新上市的投資分紅險(xiǎn)“鴻鑫人生”，即將退市的重大疾病帶分紅的“金泰人生”，以及最能體現(xiàn)首先意義的人身意外險(xiǎn)。
公司培訓(xùn)與課堂學(xué)習(xí)有很大的區(qū)別。首先，所有給我們培訓(xùn)的講師都有豐富的保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此，講課的同時(shí)，他們經(jīng)常穿插自己平常做業(yè)務(wù)的經(jīng)歷，生動(dòng)鮮明，引人入勝，讓我們這些初涉社會(huì)的新人受益匪淺。其次，培訓(xùn)十分注重氣氛的營(yíng)造，上課有召集音樂，上課前還有特別的問候。第三，由于是小班授課，課堂上的互動(dòng)特別多，學(xué)員可以隨時(shí)提問，氣氛比較活躍。自己還未完全脫離校園，上起課來也是如魚得水。培訓(xùn)最后一天有一個(gè)口試，要我們短時(shí)間內(nèi)背誦公司簡(jiǎn)介，并且上講臺(tái)。我有幸第一個(gè)上臺(tái)，小試身手，雖然有所缺漏，但還是給班上的人留下了深刻的印象。
經(jīng)過一周新人班培訓(xùn)的洗禮，我們順利的通過了結(jié)業(yè)考試，邁出了成為一個(gè)保險(xiǎn)代理人的第一步。
第二周(7.5-7.11)
由于所有的保險(xiǎn)代理人必需持證上崗，所以，新人都要參加保險(xiǎn)代理人資格證考試?？荚噧?nèi)容包括：保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理，保險(xiǎn)概述，保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)基本原則，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，人身保險(xiǎn)，保險(xiǎn)代理人，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德以及《保險(xiǎn)法》等相關(guān)法規(guī)。
公司為所有的學(xué)員安排了代職考培訓(xùn)，幫助學(xué)員備考。不過憑自己的專業(yè)基礎(chǔ)和對(duì)相關(guān)內(nèi)容更的了解，我覺得自己復(fù)習(xí)效率更高，所以就留在學(xué)校這邊備考。一連三天，看完了400多頁的教材，還做了幾套模擬題。周三上午，我們到民主廣場(chǎng)附近的一個(gè)培訓(xùn)中心參加了代職考的機(jī)試。由于準(zhǔn)備充分，答題比較順利，最后84分通過。成績(jī)出來，我們幾個(gè)當(dāng)天中午就回支公司辦理了入職手續(xù)。從這天起，我可以以一個(gè)保險(xiǎn)代理人的身份開展個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)了。
有點(diǎn)迫不及待，我們當(dāng)天下午就跟隨先期入職的宮元峰同學(xué)到大有恬園展業(yè)去了。第一天展業(yè)，主要任務(wù)是突破心理障礙，學(xué)會(huì)如何同陌生人開口，并且積累一些拒絕話術(shù)。由于之前也從事過營(yíng)銷行業(yè)，所以自我感覺良好，有把握快速入門。在大有恬園門前的小廣場(chǎng)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，很快就找到目標(biāo)。不過做起來就和想象的不一樣了，我一開口就自報(bào)家門：“我是太平洋保險(xiǎn)公司的……”，但是一路下來，說上話的沒幾個(gè)。
周四早會(huì)，公司針對(duì)新人進(jìn)行了分組話術(shù)演練，在朱經(jīng)理、莫大姐的指導(dǎo)下，我們編制了話術(shù)模板。第一步問候客戶并讓客戶留步，然后說公司有活動(dòng)，有禮品贈(zèng)送，就耽誤您幾分鐘，并遞上濕巾。然后介紹公司的產(chǎn)說會(huì)和所贈(zèng)送的獎(jiǎng)品，接著遞上傳單，直接介紹產(chǎn)品的重點(diǎn)特征，最后請(qǐng)客戶留下聯(lián)系方式。
接下來的兩天，我就按著這套模板，摸索自己的話術(shù)定式。這兩天主打的產(chǎn)品是“鴻鑫人生”。經(jīng)過不斷的鍛煉，我覺得“市場(chǎng)調(diào)查”這種名義便和準(zhǔn)客戶接觸。到了周五，我終于要到第一個(gè)客戶的電話。
第三周(7.12-7.18)
這一周，我們正式按照公司要求填寫“計(jì)劃100”，規(guī)劃每天的活動(dòng)量，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。朱經(jīng)理說我們上周的活動(dòng)量不足，要求我們加大拜訪量，所以這一周我們的工作計(jì)劃排得滿滿的。
這一周，我們每天基本上11點(diǎn)結(jié)束早會(huì)，然后奔赴高新園區(qū)海輝大廈，在中午下班的時(shí)間發(fā)放傳單。我們經(jīng)過分析，認(rèn)為海輝的職員收入較高，有一定的購買力。但是午間休息的時(shí)間很緊，我們沒法長(zhǎng)聊，只能見到人就塞傳單。簡(jiǎn)單休息之后就去星海公園或者大有恬園展業(yè)，一直忙到晚上七點(diǎn)半。經(jīng)過摸索，我們一致認(rèn)為抱小孩的年輕父母是我們的主要客戶群，所以每天展業(yè)，大部分都是圍著這些人轉(zhuǎn)，尋找接觸的機(jī)會(huì)。
突破了心理障礙，話術(shù)有所長(zhǎng)，我出去展業(yè)也駕輕就熟了。進(jìn)這一周一共收集了4個(gè)客戶名單，我也開始進(jìn)入壽險(xiǎn)銷售的下一個(gè)流程：電話約訪。我一般選擇中午下班前的半小時(shí)，也就是十一點(diǎn)到十一點(diǎn)半這段時(shí)間約客戶。第一次約客戶的時(shí)候特別謹(jǐn)慎，根據(jù)之前展業(yè)了解到的資料，把話術(shù)在紙上。我第一個(gè)約到的客戶是劉姐。劉姐的兒子8個(gè)月，所以她向我咨詢了教育金。我最開始給她推薦了鴻鑫人生，她覺得這款產(chǎn)品返本期太長(zhǎng)，想找一些短期的。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)蒙了，因?yàn)閷?duì)公司的其他產(chǎn)品還沒有認(rèn)真了解，第一次約訪沒什么進(jìn)展?；氐焦?，我咨詢了王總，王總推薦了“狀元紅”，我于是準(zhǔn)備好一份計(jì)劃書送過去。計(jì)劃書是直觀展現(xiàn)保險(xiǎn)收益的，遞交計(jì)劃書，就進(jìn)入了壽險(xiǎn)銷售中說明促成的環(huán)節(jié)。我從壽險(xiǎn)的意義與功用、保險(xiǎn)強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的特征等方面做了講解，讓她回去考慮考慮。第二天早會(huì)的時(shí)候朱經(jīng)理總結(jié)了一下，覺得我講得過快，操之過急了，建議我不要馬上追蹤這一單。
這周的銜訓(xùn)，王總主要講了轉(zhuǎn)介紹和電話回訪。轉(zhuǎn)介紹是壽險(xiǎn)銷售中重要的一環(huán)，貫穿在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中，方便代理人拓寬渠道。轉(zhuǎn)介紹的核心是尋找準(zhǔn)客戶中的影響力中心，以此開發(fā)他們的整個(gè)交際圈?？偣镜碾娫捇卦L是核保的重要環(huán)節(jié)，回訪成功，產(chǎn)品的銷售才能的到確認(rèn)。保險(xiǎn)代理人要及時(shí)讓客戶了解電話回訪的流程，積極配合電話回訪，提高一次回訪的成功率，采集確保傭金僅是到賬。同時(shí)，總公司通過電話回訪，防止代理人在銷售產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)誤導(dǎo)客戶的情況，保障客戶利益。
第四周(7.19-7.25)
周一早會(huì)，大家分析了保監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于人身保險(xiǎn)預(yù)定利率有關(guān)事項(xiàng)的通知(征求意見稿)》，這雖然是政策的重大調(diào)整，但是，總經(jīng)理告訴我們，由于保險(xiǎn)公司產(chǎn)品比例中，傳統(tǒng)壽險(xiǎn)所占比例不高，對(duì)我們的業(yè)務(wù)影響不大。
周二，王總突擊進(jìn)行話術(shù)抽查，讓我們以音量最快語速背誦“鴻鑫人生”的五大收益、三大特色和“金泰人生”的`三大收益、兩大特色。入職這么久，在展業(yè)的時(shí)候還不能流利的介紹產(chǎn)品的主要特征，很影響溝通的效率。所以這天早會(huì)后認(rèn)真背誦了一遍，還和同組的同學(xué)互相檢查。
這周雨天比較多，影響了展業(yè)的時(shí)間。所以前兩天主要進(jìn)行了銜訓(xùn)。由于“金泰人生”即將于下個(gè)月停售，所以公司要求我們展業(yè)時(shí)多介紹“金泰人生”，收集名單，從而爭(zhēng)取在停售之前多收單。同時(shí)，銜訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了手機(jī)客戶名單的重要性。每天展業(yè)的時(shí)候，通常都是講解的多，客戶的反饋少，很難要到電話。但是要不到電話，就掌握不了和客戶溝通的主動(dòng)權(quán)。我們還利用這兩天熟悉了公司的其他產(chǎn)品及相應(yīng)的價(jià)目表。
周三下了一下午雨，不過傍晚時(shí)候雨停了，我們正常去百合山莊展業(yè)。雨后的百合人比較少，不過收獲卻不小。這天遇到了一個(gè)特別號(hào)溝通的準(zhǔn)客戶——孫先生。一開始接觸的時(shí)候還比較緊張，不知道說什么好，后來他主動(dòng)問我“保險(xiǎn)是給孩子買，還是給自己買比較好”。幸好這個(gè)問題培訓(xùn)的時(shí)候講師介紹過，我于是很流利地回答“給孩子買保險(xiǎn)，繳費(fèi)低，受益年限長(zhǎng)，但是您作為家里的頂梁柱，一定要優(yōu)先有一份保障型的保險(xiǎn)”。孫先生很贊同我的說法，我們的溝通很順利。我根據(jù)孫先生家里的情況，給他推薦了“金泰人生”，并約定第二天給他送計(jì)劃書。周四給孫先生送了計(jì)劃書，進(jìn)行了說明促成。這次一共和他談了半個(gè)多小時(shí)，最后他問我，辦保險(xiǎn)的手續(xù)不麻煩吧，我沒意識(shí)到到這是個(gè)促成的好時(shí)機(jī)，還忘了保額20萬以下的是免體檢的，沒講好，錯(cuò)過了讓孫先生填寫保險(xiǎn)單的好時(shí)機(jī)，讓我后悔不已。
周五的銜訓(xùn)，王總給我們總結(jié)了和客戶溝通時(shí)，需要獲取的客戶信息，包括確切年齡、家庭、子女、健康史、興趣愛好等?；叵胱约褐笆占貋淼?個(gè)準(zhǔn)客戶，了解的信息還很不完整，還需要進(jìn)一步的接觸溝通。
保險(xiǎn)公司周記篇四
20xx年8月四日，預(yù)示著培訓(xùn)期的結(jié)束和正式工作的開始。
早上8點(diǎn)，斗志昂揚(yáng)的我們來到了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲉挝?，銀行保險(xiǎn)部，理財(cái)中心。每個(gè)人都是無比的興奮，人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高，xx的風(fēng)景一覽眼下，澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著，"歡迎保院精英“。心情更是激動(dòng)。8點(diǎn)半早會(huì)正常開始，而這次晨會(huì)由我們保院生出演。一段精彩的”小蘋果“。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲，同同時(shí)也帶動(dòng)了會(huì)場(chǎng)的氣氛。
上午由領(lǐng)導(dǎo)為我們?cè)敿?xì)介紹了銀行保險(xiǎn)。以及我們的任務(wù)。下午去分公司學(xué)習(xí)公司流程。領(lǐng)導(dǎo)說要持續(xù)一個(gè)月。下午2點(diǎn)大家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)xx市人壽分公司。而我進(jìn)入了公司的核保部，經(jīng)過一下午的學(xué)習(xí)，我對(duì)核保的流程以及細(xì)節(jié)更加的掌握了。期間還學(xué)會(huì)了如何去整理資料，以及投保單的錄入。經(jīng)過一天緊張的學(xué)習(xí)，雖然很累但我學(xué)到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學(xué)到的知識(shí)。
20xx年8月8日周五，預(yù)示這一周的結(jié)束。進(jìn)入放松期間，可誰料，周六周日都有活動(dòng)，而我們必須要參加，雖然沒有了休息的時(shí)間，但相信我們能學(xué)到很多有用的知識(shí)，為以后的工作做好充足的準(zhǔn)備。加油!
保險(xiǎn)公司周記篇五
在保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，該怎么寫？下面為大家?guī)肀ｋU(xiǎn)公司范文，以供參考！
8月4日~8月10日
20xx年7月22日，懷著夢(mèng)想來到了美麗的xx，到達(dá)當(dāng)天公司安排了宿舍，接下來幾天熟悉了下環(huán)境，買了些必須品。剩下的等待25日的培訓(xùn)。
我沒有后悔來到這里，因?yàn)檫@是我選擇的路，爬也要爬完它。經(jīng)過這幾天充實(shí)的生活，學(xué)到了很多東西，明白了很多道理。我很慶幸，終于可以真正的接觸這個(gè)冷漠的社會(huì)了。加油！
8月11日~8月17日
20xx年8月四日，預(yù)示著培訓(xùn)期的結(jié)束和正式工作的開始。
早上8點(diǎn)，斗志昂揚(yáng)的我們來到了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲉挝?，銀行保險(xiǎn)部，理財(cái)中心。每個(gè)人都是無比的興奮，人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高，xx的風(fēng)景一覽眼下，澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著，歡迎保院精英。心情更是激動(dòng)。8點(diǎn)半早會(huì)正常開始，而這次晨會(huì)由我們保院生出演。一段精彩的小蘋果。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲，同同時(shí)也帶動(dòng)了會(huì)場(chǎng)的氣氛。
上午由領(lǐng)導(dǎo)為我們?cè)敿?xì)介紹了銀行保險(xiǎn)。以及我們的任務(wù)。下午去分公司學(xué)習(xí)公司流程。領(lǐng)導(dǎo)說要持續(xù)一個(gè)月。下午2點(diǎn)大家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)xx市人壽分公司。而我進(jìn)入了公司的核保部，經(jīng)過一下午的學(xué)習(xí)，我對(duì)核保的流程以及細(xì)節(jié)更加的掌握了。期間還學(xué)會(huì)了如何去整理資料，以及投保單的錄入。經(jīng)過一天緊張的學(xué)習(xí)，雖然很累但我學(xué)到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學(xué)到的知識(shí)。
20xx年8月8日周五，預(yù)示這一周的結(jié)束。進(jìn)入放松期間，可誰料，周六周日都有活動(dòng)，而我們必須要參加，雖然沒有了休息的時(shí)間，但相信我們能學(xué)到很多有用的知識(shí)，為以后的工作做好充足的準(zhǔn)備。加油！
8月18日~8月24日
20xx年8月11日，周一，又是新的一周，這一周的任務(wù)是培訓(xùn)。
周一上午，去公司開完早會(huì)，差不多10點(diǎn)了，接到了去廣州培訓(xùn)一周的消息。中午吃了飯，收拾完行李就趕去公司集合買車票。下午5點(diǎn)到達(dá)了廣州。當(dāng)天晚上的會(huì)議，培訓(xùn)老師跟我們說了這一周的安排。雖然時(shí)間很緊湊，課程很緊張，但能接觸到更多東西，想想也無所謂。
我們理財(cái)規(guī)劃師一個(gè)班120人，來自廣州各個(gè)城市，都是陌生的面孔，我們xx實(shí)習(xí)生被分到各個(gè)小組。而我爭(zhēng)取到了第六組的組長(zhǎng)。周二早晨，見到了第一個(gè)講師。8點(diǎn)半正式開始上課，一直到12：20。下午2:30開始上課到下午6:30。緊湊的一天過得的如此充實(shí)。
在這單一的一周里，讓我大長(zhǎng)見識(shí)，結(jié)實(shí)了很多同行的前輩，他們分享了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，從他們那學(xué)到了很多實(shí)踐技能。也接觸到了7個(gè)優(yōu)秀的講師，見識(shí)到了他們的口才，專業(yè)的話術(shù)，以及怎么把握課堂氣氛。
周五下午回到了xx，結(jié)束了這一周，我感覺到我在成長(zhǎng)，加油！
8月25日~8月31日
20xx年8月18日周一，進(jìn)入了新的一周，在這艱苦的一周里，嘗到了打擊的滋味，很不好受，但想想成功的路上必定會(huì)有絆腳石，就看你怎么去處理。
周一上午，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布了積分兌兌碰的國(guó)壽大回饋活動(dòng)的消息，聽的我是熱血沸騰。接下來的幾天里每個(gè)人都在熟悉這次活動(dòng)的話術(shù)流程及細(xì)節(jié)。每個(gè)人都要通關(guān)。我們?cè)谥芩纳衔缍家淹瓿赏P(guān)。上面也下發(fā)了每人20個(gè)客戶資料。我們首先要做的就是電話約訪。而我的第一通電話就出師不利，被客戶委婉的拒絕了。當(dāng)然我沒有灰心，再第二天我又陸續(xù)約訪了幾位客戶，終于成功了一個(gè)，是在周五下午7點(diǎn)半。最后令我意想不到的是，到了周五下午那位客戶說他同學(xué)來了，沒時(shí)間。周六周日也沒時(shí)間。當(dāng)時(shí)的確很郁悶。都到人家樓下了，人家不讓進(jìn)家門。感覺很不是滋味。經(jīng)過周六周日的調(diào)整。已經(jīng)準(zhǔn)備接受下一周的考驗(yàn)了。
加油！加油！加油！
9月1日~9月7日
20xx年8月25日，周一，新的一周，在這一周里收獲了不少東西，深刻的到了我的工作不是提成是多少，不是增加了多少炫耀的資本，不是完成任務(wù)，最大的收獲是生活中多了一個(gè)信任你的人。
有這樣一句話，依賴感大于實(shí)力，銷售的97%都在建立信任感，3%在成交。是的做銷售的肯定是先銷售自己，讓對(duì)方足夠的信任自己，那么剩下的也就水到渠成。在這一周里，接觸了3位客戶。他們有的是只聽你說，有的是排斥自己，有的是不斷問你問題。我覺得讓客戶多說是最好的銷售方式，在以后的工作里去不斷的完善自己，加油！
雖然這一周的電話約訪被拒絕了很多次，也被人罵過，收到了不笑的打擊。但我沒有多想。有一句話是這樣說的，拒絕時(shí)成交的開始。銷售就是零存整取的游戲，顧客的每一次拒絕都是在為你存錢。堅(jiān)信下去。
這一段時(shí)間雖然沒有業(yè)績(jī)，但我學(xué)到了很多比業(yè)績(jī)更重要的做人道理。繼續(xù)加油
9月8日~9月14日
20xx年9月1號(hào)，周一，平常的開學(xué)季，對(duì)于我們來說已經(jīng)沒有往日的激動(dòng)。新的一周的開始，業(yè)績(jī)還是沒有觸碰到，但在我的預(yù)料之內(nèi)，加油。
在這一周里同樣經(jīng)歷的不少的挫折與辛酸，放鴿子。但我想只要堅(jiān)持一顆堅(jiān)持不懈的心，加油，努力。就一定有收獲，一定會(huì)成功，熱愛我的熱愛。加油爭(zhēng)取下周出單。
本來這周六預(yù)約了一位客戶參加國(guó)壽回饋活動(dòng)的，結(jié)果會(huì)前被人放鴿子，但我覺得是我自己沒有盡職盡責(zé)，讓客戶滿意。工作不到位。以后要加以改進(jìn)?？蛻粽f了一句話：做保險(xiǎn)的不能讓人反感。感覺這句話很對(duì)。如果一個(gè)人對(duì)保險(xiǎn)沒有認(rèn)可。你去了幾次他還是沒有轉(zhuǎn)變，那么再去就可能會(huì)給人家?guī)矸锤?，要是他?duì)險(xiǎn)意識(shí)好，他就會(huì)接受你。
做保險(xiǎn)就感覺談戀愛一樣，但我對(duì)客戶就像初戀一樣。
9月15日~9月21日
20xx年9月8號(hào)，周一，中秋節(jié)，這一天，心里滿滿的都是思念，想想到現(xiàn)在已經(jīng)第三個(gè)中秋節(jié)沒在家團(tuán)聚了，心里有一點(diǎn)惆悵，但我們現(xiàn)在的第一任務(wù)是工作，不能想的太多。
在這一周里，有了很多感觸，明白了銷售工作流程中跟進(jìn)的重要性，比如找客戶談完之后，晾人家n天，等你再去找這位客戶，人家已經(jīng)忘了你是誰了。
在周六的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我的客戶因?yàn)闆]有按要求帶相應(yīng)的東西，失去了參加這次活動(dòng)的機(jī)會(huì)，原因在我，沒有做好跟進(jìn)，沒有與客戶溝通好，跟進(jìn)工作不到位?？蛻魠⑴c度也不高，這樣既浪費(fèi)了客戶的時(shí)間，也浪費(fèi)了自己的時(shí)間，跑的這么累，自己還不得好，主管也得被領(lǐng)導(dǎo)批斗。在以后的工作中做好跟進(jìn)。
加油加油加油。
9月22日~9月28日
20xx年9月15日，周一，預(yù)示著新的一周的開始，在這一周里收獲了很多東西，也摸索到了這個(gè)行業(yè)的一點(diǎn)點(diǎn)門道。堅(jiān)持，堅(jiān)持，堅(jiān)持。
周一中午是個(gè)特殊的日子，我舉績(jī)了，雖然只是一份意外卡，但也是通過自己堅(jiān)持簽下的，相信這只是一個(gè)小小的起點(diǎn)，未來還有無數(shù)的挑戰(zhàn)等待著我們，等待著我們?nèi)^斗，去打拼，加油加油！
這一周學(xué)會(huì)了怎么用現(xiàn)金幫客戶繳納保費(fèi)，以及投保單填寫了一些具體細(xì)節(jié)，里面有好多學(xué)問等著我去學(xué)習(xí)，加油！
9月29日~10月5日
20xx年9月22日，周一，又是新的一周。
在這新的一周里，收獲了很多東西，我現(xiàn)在感覺到我在不斷的成長(zhǎng)，不斷的進(jìn)步，不斷的努力，我現(xiàn)在要的就是這種前進(jìn)的感覺，我在不斷向上攀進(jìn)，努力加油，努力加油。
在這一周里也經(jīng)歷了酸甜苦辣，經(jīng)歷了種種挫折，但我覺得這很正常，加油！相信未來的成功一定會(huì)屬于我。
10月6日~10月11日
20xx年10月6日，第10周。不知不覺，周記已經(jīng)變成雙位數(shù)了，在這一周里又談了一次戀愛。雖然只取得了一點(diǎn)點(diǎn)成果。
革命尚未成功，通知仍需努力，希望幸福早點(diǎn)來敲門。
10月12日~10月19日
20xx年十月13日，來到xx不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了，回頭想想過的真是快啊，在這個(gè)緊張的一周里，接觸到了更多的東西，對(duì)自己以后的工作有不小的幫助。
保險(xiǎn)銷售是零存整取的職業(yè)，每一次客戶的拒絕都是再為以后存錢，有時(shí)候工作不是提成多少，不是升職加薪，而是你身邊又多了一個(gè)信任你的人。加油，繼續(xù)努力，繼續(xù)堅(jiān)持不懈的去奮斗，成功就在不遠(yuǎn)處。
10月20日~10月26日
20xx年10月20日，來到xx已經(jīng)三個(gè)月了，也就意味這實(shí)習(xí)期過去一半了，再剩下的時(shí)間里要怎么去做好自己的工作怎么去提高自己的業(yè)績(jī)，是我當(dāng)前要考慮的。
在第十二周里，我調(diào)整了下自己，在以后的幾個(gè)月里，我必須更加努力的去奮斗，去打拼。去改變自己，加油！有志者事竟成。
相信明天的生活會(huì)更加的美好，
10月27日~11月2日
20xx年10曰27日，又是新的一周，在這個(gè)簡(jiǎn)單充實(shí)的一周里，我的信心還是一如既往的飽滿，還有激昂的斗志。
聽說學(xué)校的老是將要來看望我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生了，心中很是期待，實(shí)習(xí)期已經(jīng)進(jìn)行了一半，我們更要抓緊時(shí)間完成自己的目標(biāo)，加油！
在這一周里接觸了一位特殊的客戶，雖然說是我遇到態(tài)度最差的，我卻沒有受到絲毫的打擊，現(xiàn)在的心態(tài)如此之好，從事保險(xiǎn)行業(yè)真鍛煉人。
11月3日~11月9日
20xx年十一月三日，又是新的一周，新的氣象，新的挑戰(zhàn)，新的自己。
在這個(gè)充實(shí)的一周里，一位保院的精英選擇了回長(zhǎng)沙發(fā)展，放棄了在xx發(fā)展?；蛟S這是一個(gè)更好的機(jī)會(huì)，祝君好運(yùn)。
在這個(gè)新的一周里，充實(shí)的實(shí)戰(zhàn)生活，不斷的提高這自己，完善這自己，強(qiáng)化這自己。不管結(jié)果如何，努力奮斗，相信明天會(huì)更好。
加油，努力拼搏，成功在向我招手。
11月10日~11月16日
20xx年11月10日周一，在這個(gè)充滿斗志的一周里，xx迎來了偉大的國(guó)際航空航天博覽會(huì)。
在xx，平常的私人飛機(jī)見多了，可真沒見過國(guó)際先進(jìn)的航空航天科技。20xx年11月13日到20xx年11月18日為期6天的航空航天博覽會(huì)，是全世界共同矚目的，身在xx深表榮幸，可問題就來了，想看航展還得要門票呢，一張350看了看自己的工資，一周的生活費(fèi)就差不多了，想想還是算了吧，出門在外，得靠自己。
努力奮斗吧，成功就在不遠(yuǎn)處，明天的生活很精彩。
11月17日~11月23日
20xx年11月17日，周一，今天是個(gè)值得還念的日子。
周一，今天是11月17日，大學(xué)生節(jié)，也是人生中最后一個(gè)大學(xué)生節(jié)，時(shí)光如此之快，轉(zhuǎn)眼大學(xué)就要過去了，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)21歲，要奔三了。壓力已經(jīng)壓在了肩上，o(_)0~。
在這一周里送走的xx航展，也結(jié)識(shí)了一位聊的來客戶，還是有點(diǎn)收獲的。加油吧。
雖然我的業(yè)績(jī)沒有明顯的增加，但我收獲了很多將來走向社會(huì)的技能，加油，繼續(xù)學(xué)習(xí)奮斗。
11月24日~11月30日
20xx年11月24日周一，在這一周里，有了點(diǎn)小小的情緒，不過很正常0.0
打完字，真舒坦，小小的吐槽下。幸福有時(shí)候會(huì)在你意想不到的時(shí)候來敲門0.0。
12月1日~12月7日
20xx年12月1日，周一，突然發(fā)現(xiàn)，多愁善感的20xx將要離我們而去了。剩下的這一個(gè)月里一定要好好珍惜。
上周小小的吐槽了下。這周該加油了，這周家人讓我回家報(bào)名中國(guó)人壽20xx校園招聘，也是一次很好的機(jī)會(huì)，家人非常的支持贊同，我也有意向，所以我就去找銀保部的經(jīng)理請(qǐng)假回了老家，參加了中國(guó)人壽20xx校園招聘，這次招聘具體流程是投遞參加筆試參加面試體檢入司。我的筆試已經(jīng)考完了，自我感覺發(fā)揮平常，希望能過了第二關(guān)吧。
這一周剩下的幾天里出了期待還是期待，等待是一件相當(dāng)漫長(zhǎng)的事情，加油，相信我能夠成功通過的。
12月8日~12月14日
20xx年12月7日，周一，在這一周里還是漫長(zhǎng)的等待。
不知不覺回家的時(shí)間已經(jīng)將近一個(gè)多月了，也不知道xx的同事現(xiàn)在怎么樣，xx國(guó)壽的發(fā)展是不是蒸蒸日上，在xx經(jīng)營(yíng)建立的幾位優(yōu)質(zhì)客戶好久沒聯(lián)系了，真想校園招聘早點(diǎn)通過吧。
在這一周里，基本上都是在駕校度過，科目二之前要把課時(shí)練完。天氣比較冷，但也得堅(jiān)持。在駕校練車的同時(shí)也時(shí)刻惦記著xx，惦記著校園招聘，等待著成功的到來。
12月15日~12月21日
20xx年12月15日，周一，多么漫長(zhǎng)的一周啊，盡是苦苦的等待加煎熬。
周二面試的結(jié)果頁出來了，面試成績(jī)加上筆試成績(jī)?yōu)樽詈蟮目偝煽?jī)，結(jié)果沒進(jìn)入前十名，頓時(shí)心就提到了嗓子眼。就感覺跟高考一樣，高考已經(jīng)敗了一次，真不希望出現(xiàn)第二次。
決定成敗的時(shí)刻快要到來了，在這一周漫長(zhǎng)的等待中，很難讓自己平靜下來，只有繼續(xù)等待，相信能夠成功！加油努力奮斗，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)加油?。?！
12月22日~12月28日
20xx年12月22日周一，今天冬至了。在這一周里，經(jīng)過不懈的期待，終于，中國(guó)人壽20xx校園招聘的錄取結(jié)果出來了。
沒有讓我失望，我通過了。壓抑不住內(nèi)心的喜悅，就感覺身上哪都是舒服的，晚上睡覺都睡的特別踏實(shí)，吃嘛嘛香。o(_)o哈哈~。剩下的就是體檢了。心里的石頭終于放下了。而且在這一周里，我去考了駕照，科目二，一百分。
多么美好的一周啊，這一周是這么的美好，可能下一周就會(huì)迎來殘酷的考驗(yàn)，不能放縱自己，時(shí)刻準(zhǔn)備著，加油！??！
12月29日~1月4日
20xx年12月29日，跨年周，在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來了新的20xx年。
在這一周里參加了中國(guó)人壽的體檢，通過了，20xx年開頭就這么的順利，心情很舒暢。
工作的事情暫時(shí)告一段落，該回到重要的實(shí)訓(xùn)中了，實(shí)習(xí)非常的重要，關(guān)系到畢業(yè)問題，剩下的時(shí)間盡快跟學(xué)校以及公司單位聯(lián)系好，說明具體情況。請(qǐng)假時(shí)間有點(diǎn)久，希望學(xué)校以及公司能夠諒解。
1月5日~1月11日
20xx年1月5日，跨年周，在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來了新的20xx年。
在這一周里參加了中國(guó)人壽的體檢，通過了，20xx年開頭就這么的順利，心情很舒暢。
工作的事情暫時(shí)告一段落，該回到重要的實(shí)訓(xùn)中了，實(shí)習(xí)非常的重要，關(guān)系到畢業(yè)問題，剩下的時(shí)間盡快跟學(xué)校以及公司單位聯(lián)系好，說明具體情況。請(qǐng)假時(shí)間太長(zhǎng)了，希望學(xué)校以及公司能夠諒解。買車票準(zhǔn)備出發(fā)。
月日~月日
20xx年1月12日，在xx半年的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一周里回想著半年的經(jīng)歷，仿佛又回到了半年之前。
在這一周里，沒有即將回家的喜悅，沒有輕松解脫的感覺，渴望自己能多學(xué)點(diǎn)東西，多做點(diǎn)事，這一周里跟往常一樣的緊張，每天一如既往的打邀約，電話為客戶做保單體檢，為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃書...
這周這幾天，在空閑時(shí)間就與保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院新來的實(shí)習(xí)生交流我在xx這半年的經(jīng)驗(yàn)，為新的成員講解我們中國(guó)人壽的產(chǎn)品。
充實(shí)的一周就這樣結(jié)束了。
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保險(xiǎn)公司周記篇六
目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是完全市場(chǎng)化的產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場(chǎng)上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱。而我們的“老三險(xiǎn)”已不能滿足市場(chǎng)的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險(xiǎn)種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對(duì)象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個(gè)性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳，強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)
一是對(duì)國(guó)民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳，以提高國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)。
二是在校大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)教育的強(qiáng)化。提倡鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生到保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)。
三是加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的在職教育，同時(shí)組織保險(xiǎn)人員從業(yè)資格，以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。
5、加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)
第一，加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。
第二，訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識(shí)、嫻熟高超的服務(wù)技能。
第三，培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠(chéng)實(shí)、守諾的工作品質(zhì)。
第四，要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
6、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平
提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。
第一，售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下：(1)通過實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價(jià)格等的有形展示，建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計(jì)、制作針對(duì)準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種、計(jì)劃書。(5)準(zhǔn)確的銷售說明。(6)每個(gè)營(yíng)業(yè)部開設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系電話等。
第二，售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下：(1)建立客戶；(2)將保費(fèi)交給公司辦理；(3)親自送客戶體檢或財(cái)務(wù)檢查；(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程，建立“綠色通道”；(5)親自遞交保單；(6)寄一份感激客戶投保的信等。
第三，售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
7、發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融通
目前在中國(guó)部分地區(qū)，銀行已經(jīng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但規(guī)模較小，同時(shí)主要是分紅理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，其原因：一是投保人的需求；二是保險(xiǎn)人降低成本；三是投保人對(duì)銀行的信用度高。
五、結(jié)論
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實(shí)際工作中，我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。借助實(shí)習(xí)，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣，提高了與陌生人打交道能力，同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。
在此，我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝，是賀老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位，是民生人壽給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。
保險(xiǎn)公司周記篇七
第一周
其實(shí)這并不是我第一次來到深圳，但這卻是我第一次來到關(guān)外龍崗，這里的一切都是陌生的，除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的外，感覺對(duì)公司和宿舍的環(huán)境條件也都是非常好的。
進(jìn)入宿舍，發(fā)現(xiàn)我們的宿舍三個(gè)人睡還算是很大的，還帶有洗手間，還有空調(diào)，這與其他的公司相比待遇還很不錯(cuò)。上班還有班車接送，對(duì)于我們一個(gè)個(gè)小小的實(shí)習(xí)生來說我們沒有任何不滿的了，慶幸自選擇了深圳，選擇了生命。 我們從進(jìn)了生命，我們不再是學(xué)生，而是生命人壽電銷中心的一員26日來公司，下午去公司填資料，進(jìn)入公司大門，整個(gè)人都有點(diǎn)繃緊的感覺，嚴(yán)肅有秩序地進(jìn)去會(huì)議室，我們首先是長(zhǎng)達(dá)9天的培訓(xùn)，第一天的培訓(xùn)我記憶深刻，我們的導(dǎo)師是一個(gè)面帶笑容的女培訓(xùn)講師，首先是自我介紹，她們一個(gè)個(gè)的介紹感覺她們都好優(yōu)秀的，自己上臺(tái)還是有點(diǎn)小小緊張，甚至不知帶知道講了什么，但有進(jìn)步講著講著就不那么緊張了，，培訓(xùn)期間講師給我們介紹了公司，深圳以及保險(xiǎn)知識(shí)、我們項(xiàng)目的產(chǎn)品和話術(shù)，還玩一些游戲來提高我們的激情，也提高論文我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，，培訓(xùn)結(jié)束就是，我相信經(jīng)過我的努力一定會(huì)過的，以后的工作中不管壓力多大，我一定會(huì)堅(jiān)持到底!!加油!
第二周
8月10日我們結(jié)訓(xùn)了，在培訓(xùn)期間里我們都有小小的變化，，在這里我明確自己來這里的目標(biāo)，雖然目標(biāo)不是那么的長(zhǎng)遠(yuǎn)，但我真想在這里呆完實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，在這半年里我要擺正自己的位置，干一行就喜歡一行，我喜歡這里，喜歡生命，不管以后怎樣，我都要過好現(xiàn)在，結(jié)訓(xùn)時(shí)導(dǎo)師送我們一句話“不成功的人，其實(shí)是自己在放棄人生中的每一個(gè)成功的機(jī)會(huì)，自己擋住了自己的陽光，而你，是不會(huì)輕言放棄的?！蔽?一直記在心里。
從11日上午把我們分到了各自的團(tuán)隊(duì)里，從此我們有了自己的主管，那天主管把我們帶進(jìn)了一間休息的小房子里讓我們?cè)诶锩姹吃捫g(shù)，里面沒有椅子我們坐在地上背，有兩個(gè)師姐在里面養(yǎng)病，主管一天沒見到幾次面，他太忙了，剛開始那兩個(gè)師姐對(duì)我們這5個(gè)剛來的新人她們是不冷不熱的，后來相處多了我們和她們變得熟悉了點(diǎn)，漸漸的她們也教我們一些要注意的東西和怎么處理客戶提出的疑問。從8日到今天有一件讓我難以忘卻的事就是昨天下午四點(diǎn)多時(shí)，我們的師姐和主管請(qǐng)求看能不能讓我們新人去體驗(yàn)一下上線的感覺，因?yàn)樗齻兘裉斓耐〞r(shí)都達(dá)到了，于是在師哥師姐的帶領(lǐng)下我們5個(gè)都打了電話，
由于今天是我們第一次上線，我特別緊張與激動(dòng)、害怕。師姐不停的安慰我說沒事的，我勇敢的跨出第一步，戴上耳麥，心怦怦直跳，第一個(gè)電話無人接聽，師姐又幫我撥通了第二通電話，耳邊傳來鈴聲，等了好久終于接通了，我更緊張了，等了一會(huì)，那邊還是沒聲音，我說“喂，您好”里面?zhèn)鱽砟械牡穆曇?，我就講了“先生，您好，再說開場(chǎng)白，太緊張了我講得斷斷續(xù)續(xù)，接著就不知道什么時(shí)候就被掛了電話”我當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)失望，但想想也就沒什么了，因?yàn)槿f事開頭難，我就不信，我堅(jiān)持、努力會(huì)比別人差!
第三周
時(shí)間過得真快，這一周又這樣轉(zhuǎn)眼過去，仔細(xì)想一下這一周還發(fā)現(xiàn)了一些事情。
這一周上的是晚班這一周上的是晚班，從2點(diǎn)半上到8點(diǎn)半，上晚班的好處就是不用太趕，也不用擔(dān)心早上起不來會(huì)怎樣。在這一周里我們還是在一個(gè)空房子里看話術(shù)和異議處理，我們有時(shí)沒占到房子就坐在外面走廊的地上，漸漸融入到我們的小組里發(fā)現(xiàn)師哥師姐沒有原本感覺的那樣，感覺她們不是那么不好相處了，發(fā)現(xiàn)她們比我們的年齡還小。在這里我還發(fā)現(xiàn)玩的游戲不是我們想到的那些，主管說上班前玩那些游戲是為了使人興奮有精神，上班時(shí)能保持心情愉快，我們這些新來的還真是要慢慢地學(xué)。16日的那天跟主管，他說我的異議處理講的蠻好的，而且敢于促成。但是要注意產(chǎn)品介紹時(shí)要下風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)語言未停頓。聽了他的講評(píng)后，我慢慢地改進(jìn)，還有就是自己老是還有點(diǎn)小緊張，一緊張就語言加快了，主管雖然沒說我太緊張了，但我感覺比以前是好多了，明天就要跟農(nóng)行了，如果通不過的話，主管和小組的其他成員去打農(nóng)行了，會(huì)丟下我們?cè)谙旅娲蜃越?，我一定?huì)通過的，我相信經(jīng)過自己的努力會(huì)留在生命，并越做越好!
保險(xiǎn)公司周記篇八
通過實(shí)習(xí)，我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問題，也有居民的經(jīng)濟(jì)購買力和意識(shí)的問題。
1、保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂，監(jiān)管自律不到位
當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂，代理手續(xù)費(fèi)混亂，回扣，商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多，惡性競(jìng)爭(zhēng)越來越突出，整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂，我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用，監(jiān)管很不到位，一是保監(jiān)局人手少，管不過來，二來行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。
2、管理人員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重
以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷員不誠(chéng)信，其實(shí)這是少數(shù)，大多是一些高管不誠(chéng)信，特別是基層保險(xiǎn)公司高管，對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信，高管們今天吃開辦費(fèi)，明天換單位，有的人三年換四五個(gè)單位。對(duì)廣大投保人的不誠(chéng)信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉，就能做保險(xiǎn)公司高管，真是笑話。
3、條款難懂，障礙多，顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。
4、保費(fèi)較高，險(xiǎn)種少
通過拜訪，很多居民表示保費(fèi)偏高，與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn)，沒有能力買，在洛陽很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，他一定不會(huì)的，每月基本上開銷很大，不會(huì)去保險(xiǎn)的。一個(gè)老大爺一年才8000，也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的，所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問題。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠，消費(fèi)誤區(qū)多，居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄
保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳，從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂，媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來越深，又由于居民的思想觀念問題，對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深，這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起，而這個(gè)是廣大公司不想作的，廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢，沒能力作。
6、對(duì)關(guān)系營(yíng)銷在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了增加業(yè)務(wù)量，許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計(jì)地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友，通過“關(guān)系網(wǎng)”爭(zhēng)得業(yè)務(wù)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過多的人力、物力、財(cái)力，又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理，滋生、助長(zhǎng)了惡劣的保險(xiǎn)營(yíng)銷模式。
7、輕視服務(wù)營(yíng)銷
保險(xiǎn)公司為贏得客戶，擠占市場(chǎng)，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額，但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)――服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段――服務(wù)營(yíng)銷。人們司空見慣的是，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系，而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后，很少能夠提供延伸服務(wù)，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影，給客戶造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差，也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳。
保險(xiǎn)公司周記篇九
20xx年10月20日，來到xx已經(jīng)三個(gè)月了，也就意味這實(shí)習(xí)期過去一半了，再剩下的時(shí)間里要怎么去做好自己的工作怎么去提高自己的業(yè)績(jī)，是我當(dāng)前要考慮的。
在第十二周里，我調(diào)整了下自己，在以后的幾個(gè)月里，我必須更加努力的去奮斗，去打拼。去改變自己，加油!有志者事竟成。
相信明天的生活會(huì)更加的美好，
保險(xiǎn)公司周記篇十
不少人都有寫過保險(xiǎn)類的實(shí)習(xí)周記了，這就來動(dòng)筆寫寫。通過保險(xiǎn)實(shí)習(xí)可以知道，一個(gè)在奔跑的企業(yè)，需要的應(yīng)該是源源不斷的新思想、新概念、新追求。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)周記300字”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
自從__開始在新華人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒有做成，還交了400元的各項(xiàng)費(fèi)用和押金，但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡(jiǎn)單了，不用那么用功學(xué)習(xí)了，可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如：保險(xiǎn)法的相關(guān)知識(shí)，考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn))，而且各個(gè)級(jí)別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會(huì)，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)，是快樂的工作。在這里，能學(xué)到很多的知識(shí)。不僅僅是保險(xiǎn)的，而且有關(guān)理財(cái)?shù)闹R(shí)、人際交往的知識(shí)等。退一步說，即使我以后不適合作保險(xiǎn)，也鍛煉了自己，增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。
另外，我們新華保險(xiǎn)公司有很多的激勵(lì)機(jī)制不斷的鼓勵(lì)我們?nèi)^斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險(xiǎn)需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶，來到公司這些都是需要的(當(dāng)然，現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀。還有針對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險(xiǎn)公司詆毀我們。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對(duì)手上，而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，早日成為新華的正式員工!
——中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 __年11月-__年年1月，我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，__年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”，__年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人提供了人身保險(xiǎn)。我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書本以外的知識(shí)，贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠(chéng)
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來的栽培!
暑假第一次留在____進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到____保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來到____，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對(duì)還不熟練的我來說，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長(zhǎng)期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊]有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒有未來!
自己在____的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!
保險(xiǎn)公司周記篇十一
要知道維修顧問可是很苦很累的工作要在車間工問，他說為什么呢?
20xx.1.19第二周星期三
20xx.1.26第三周星期三
20xx.2.02第四周星期三
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保險(xiǎn)公司周記篇十二
在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了x周的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司，每天早上都會(huì)有晨會(huì)，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始，遲到會(huì)扣錢的，但只是形式上的，一般會(huì)扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的'節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì)舒緩緊張的心情，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺(tái)作自我介紹，本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中，還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī)，給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中，讓我看到了朝氣，想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì)，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì)，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí)，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì)，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參加產(chǎn)說會(huì)，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤(rùn)，以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品，很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單，所以說，產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多，有5,6份吧。
當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來聽便完事了，隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬元以上的單子，開始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說會(huì)，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí)，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí)，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值，也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中，經(jīng)理請(qǐng)來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠(chéng)的魅力，無論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺真誠(chéng)，所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對(duì)自己工作充滿激情，我想任何工作都會(huì)變得有意義?！熬\(chéng)所至，金石為開”，只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人才有可能接納你，才會(huì)信任你，那樣工作也會(huì)變得順利。
另一位上臺(tái)的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實(shí)，也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因?yàn)樗苏嬲\(chéng)，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠(chéng)，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠(chéng)信熱情，要學(xué)會(huì)自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容、多一些理解，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí)，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)，我深切地感受到了在社會(huì)中，并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
保險(xiǎn)公司周記篇一
這是我實(shí)習(xí)的第一周，這一周我參與了公司對(duì)新人的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)師向我們介紹了公司的'歷史以及在這些年的發(fā)展中取得的成果，讓我們這些新人對(duì)公司了解有了初步的了解。公司主要的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。其險(xiǎn)種包括：定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。我在第一周的培訓(xùn)中大致了解了公司的文化，并慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍。
這是我實(shí)習(xí)的第二周，這周我開始，我每天都有參加保險(xiǎn)公司的晨會(huì)，并且繼續(xù)通過培訓(xùn)師了解公司主打產(chǎn)品，熱銷產(chǎn)品。新人的培訓(xùn)到目前，已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，從話術(shù)、單證填寫，再到條款,培訓(xùn)師都介紹的非常詳細(xì)，他要求我們分組練習(xí)，必須通關(guān)。其余的時(shí)間，我們會(huì)做一些實(shí)際的調(diào)查問卷和拜訪。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的能力，也是保險(xiǎn)公司積累客戶資源的開始。第二周的工作貌似已經(jīng)沒有第一周那么輕松、簡(jiǎn)單了，但卻在不停地鍛煉著我。
這是我實(shí)習(xí)的第三周，這周我的工作就是打電話約訪客戶。電話約訪，就是向客戶簡(jiǎn)單介紹一下公司及公司的產(chǎn)品，如果客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣，就可以約定一個(gè)時(shí)間去拜訪。在這周的工作中，我充分的利用了上周所學(xué)習(xí)的關(guān)于話術(shù)方面的內(nèi)容。但是，電話約訪過程中，我遇到了好多難題。當(dāng)我接通客戶電話表明來意時(shí)，會(huì)有很多客戶的言語中帶著反感，他們甚至質(zhì)問我怎么會(huì)有他們的電話，有些還會(huì)在我話說到一半的時(shí)候突然將電話掛斷。第三周的工作比于前兩周，難度瞬時(shí)加大了，我還要努力呀！
這是我實(shí)習(xí)的第四周，這周我的工作依然是打電話約訪客戶。因?yàn)閷?duì)約訪工作的不熟悉，加上之前從未接觸過類似打電話的工作，事實(shí)上我上周約訪成功率為零。但是也正因?yàn)樯现苠憻挸龅慕?jīng)驗(yàn)，這周我的工作已經(jīng)有了不少的進(jìn)步，我也暗自總結(jié)出了一些電話約訪客戶的技巧。電話接通后不要在電話中過多介紹保險(xiǎn)險(xiǎn)種，簡(jiǎn)單即可，因?yàn)樾畔⒘刻?，?duì)方會(huì)沒有耐心傾聽，盡量爭(zhēng)取拜訪機(jī)會(huì)。第四周的工作比起上周，感覺輕松了些，我也在慢慢地積累經(jīng)驗(yàn)。
這是我實(shí)習(xí)的第五周，這周我的工作主要還是在電話約訪方面。因?yàn)榍皟芍艿膶W(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，這周我在約訪過程中真的爭(zhēng)取到了一次拜訪的機(jī)會(huì)。說實(shí)話，對(duì)于還是新人的我來說，能取得這樣的成績(jī)，我還是挺高興的。帶我的主管告訴我，電話約訪成功后是需要我們自己去拜訪的，聽到這話我心里一緊張。還好，她有告訴我第一次拜訪都是由主管帶著去見客戶的，這樣可以在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。第五周的工作有了較大的進(jìn)步，我感覺到自己正在一點(diǎn)點(diǎn)步入正軌。
這是我實(shí)習(xí)的第六周，這周我的工作還是電話約訪。原來的計(jì)劃中，這周主管是要帶我去拜訪客戶的，但是因?yàn)榕c之前的工作周已經(jīng)隔了一個(gè)年假，主管擔(dān)心我把之前電話約訪過程中要注意的東西忘記了，所以讓我再好好溫習(xí)一下。說實(shí)話，經(jīng)過了一個(gè)假期，我變得有些散漫了，很難把精神都集中到工作中，與客戶的電話溝通中也總是將一些關(guān)鍵點(diǎn)忘記。第六周的工作因?yàn)樽约簺]能及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，所以變得有些艱難了，但是我想很快我就能恢復(fù)斗志的。
這是我實(shí)習(xí)的第七周，這周主管帶我去拜訪了上次我約訪的客戶。在拜訪中，我虛心的學(xué)習(xí)在拜訪過程中要注意的細(xì)節(jié)，比如說要提前五分鐘到達(dá)約見的地點(diǎn)。主管說之所以要提前五分鐘，是因?yàn)槿サ奶缇蜁?huì)白等，也會(huì)顯得我們不注重時(shí)間，晚了又會(huì)顯得我們沒有時(shí)間觀念，給客戶留下不好的印象。與客戶見面時(shí)，主管很熱情的與她打招呼，遞送名片，舉止大方得體，不得不讓我由衷的感嘆。第六周的工作又是新一輪的學(xué)習(xí)，感覺自己越來越有工作的勁頭了。
這是我實(shí)習(xí)的第八周，這周除了像往常一樣打電話，主管還對(duì)我進(jìn)行了與客戶交流中應(yīng)注意問題的培訓(xùn)。首先，與客戶見面后要先寒暄幾句再進(jìn)入正題，顯示對(duì)客戶的了解和我們的誠(chéng)意。然后，簡(jiǎn)單扼要地介紹我們公司，包括公司名稱、給哪些重量級(jí)客戶提供了保險(xiǎn)咨詢服務(wù)等。之后，表示想了解客戶的情況?？蛻舸笾陆榻B自身情況后，我們可以提出自己的保險(xiǎn)建議。第七周的工作看似有些平淡，卻是我工作中的一針強(qiáng)心劑，這預(yù)示著我將往更高的方向發(fā)展。
這是我實(shí)習(xí)的第九周，這周主管又帶我拜訪了一位客戶。就像上次主管向我介紹的那樣，我們?cè)诎菰L過程中一一走過了那種“首先”、“然后”的過程，唯一不同的是，這位客戶不是以他個(gè)人為單位，而是他的公司。主管在表示想了解其福利狀況后，客戶雖大致介紹了情況卻表示沒有再購買保險(xiǎn)的意向。主管很客氣的說可以約時(shí)間向?qū)Ψ浇榻B其他業(yè)務(wù)，還表達(dá)了以后多聯(lián)系的意向。事后主管告訴我，可以定期打電話給該客戶，保持聯(lián)系，這樣能夠在對(duì)方有意向的情況下第一時(shí)間獲知信息。第八周的工作結(jié)束了，我感覺自己受益匪淺。
這是我實(shí)習(xí)的第十周，這周主管又帶我拜訪了幾位客戶。在多次拜訪中，我逐漸的積累了些拜訪客戶的經(jīng)驗(yàn)。第一點(diǎn)就是前期的準(zhǔn)備工作，即專業(yè)知識(shí)和行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、有關(guān)客戶的相關(guān)信息、廣泛的知識(shí)、豐富的話題、名片、電話號(hào)碼簿。第二點(diǎn)就是具體的拜訪流程，即打招呼、自我介紹、開場(chǎng)白、向客戶簡(jiǎn)單介紹險(xiǎn)種的基本情況、詢問客戶對(duì)險(xiǎn)種的看法。其中，第一點(diǎn)是“內(nèi)涵”，第二點(diǎn)是“門面”，前者需要我們肯下功夫，后者則在考驗(yàn)我們的說話技巧。第九周的生活還是像前幾個(gè)星期一樣，不斷的在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)。
這是我實(shí)習(xí)的第十一周，這周我和另一名實(shí)習(xí)生一起去拜訪了一位客戶。沒有了經(jīng)驗(yàn)老道的主管的陪同，我們很明顯有些底氣不足了，盡管前幾個(gè)星期已經(jīng)在觀摩中總結(jié)了很多。一見到客戶，我們就有些緊張慌亂了，竟把主管千交代萬囑咐的開場(chǎng)白給忘了。整個(gè)交流過程中，我們都顯得很拘束，語言上也毫無邏輯性可言。平時(shí)看著主管輕輕松松的把客戶搞定，以為拜訪客戶真的很簡(jiǎn)單，但是到了自己身上卻變得異常困難了。第十周于我而言又是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓我看清自己的能力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我要更加努力了。
這是我實(shí)習(xí)的第十二周，這周我被臨時(shí)調(diào)去幫忙老客戶的續(xù)保問題。我需要做的工作就是將客戶過去一年產(chǎn)生的賠款、索賠人次、人均賠付額等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便向客戶匯報(bào)。工作中有一點(diǎn)我覺得很奇怪，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的賠付金額準(zhǔn)確無誤，但主管要求我在幾個(gè)賠款數(shù)據(jù)中增加了幾萬，使得賠付率增加了好幾個(gè)百分點(diǎn)。主管說給公司這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是為了便于公司的理賠部門上報(bào)，給客戶這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是為了體現(xiàn)補(bǔ)充醫(yī)療確實(shí)合算。第十一周的工作較之前的電話約訪和拜訪客戶要輕松很多，感覺自己還是比較適合做文職。
這是我實(shí)習(xí)的第十三周，這周我又回到了自己的崗位，繼續(xù)電話約訪客戶，拜訪客戶。事實(shí)上，體驗(yàn)了上個(gè)星期舒適的文職工作，我已經(jīng)有些動(dòng)搖了，我感覺之前的日子過得很累?？偸窍胫降滓鯓硬拍芗s到客戶，我希望自己能安安穩(wěn)穩(wěn)的坐在辦公室整理整理文件。我明顯的感覺到自己已經(jīng)沒有了之前的狀態(tài)，甚至是提不起一絲的激情。我渾渾噩噩的打著電話，滿腦子想的卻是怎么開口去跟主管說換崗位的事情。第十二周的狀態(tài)真是糟糕透了，但我也不知道我的想法是對(duì)是錯(cuò)。
這是我實(shí)習(xí)的第十四周，這周我最大的收獲盡然是一場(chǎng)談話。我的倦怠狀態(tài)貌似已經(jīng)被主管發(fā)現(xiàn)了，她找我并問我有沒有什么話想和她說。經(jīng)過了一番思想斗爭(zhēng)，我還是鼓足勇氣將自己的想法告訴了她。主管笑著看著我，若有所思，她說人生需要一個(gè)目標(biāo)，但是是需要經(jīng)過深思熟慮之后做出的。以后的職場(chǎng)或者是生活中我們還會(huì)遇到很多選擇，但是絕對(duì)不能眼高手低?？恐昼姛岫热プ龅娜魏问露疾粫?huì)有太大的成就，半途而廢就是我們失敗的最終原因。我仔細(xì)的思考著主管的話，覺得自己好像真的被說中要害了。第十四周的我，明白了一個(gè)叫做有始有終的道理。
這是我實(shí)習(xí)的第十五周，這周我除了做好自己的本職工作，還跟隨主管去拜訪老客戶辦理續(xù)保業(yè)務(wù)。主管告訴我，維護(hù)與客戶的關(guān)系十分重要。因?yàn)閺穆?lián)系一個(gè)新客戶，到定期拜訪，再到與之建立一種信任關(guān)系是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過程，有些甚至?xí)_(dá)到幾年的時(shí)間。而對(duì)于已經(jīng)合作的客戶，也并非是沒有危機(jī)的，事實(shí)上，這種競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的。所以，平常把關(guān)系搞好，最好是能和客戶發(fā)展成朋友關(guān)系是十分重要的。第十五周的工作，讓我明白，維護(hù)一個(gè)老客戶，甚至比開發(fā)一個(gè)新客戶更重要。
這是我實(shí)習(xí)的第十六周，這周我的工作重心又從老客戶續(xù)?；貧w到了電話約訪。雖然已經(jīng)快兩個(gè)星期沒有好好的溫習(xí)電話約訪的專業(yè)術(shù)語了，但拿起電話的那一刻，又感覺以往的那些感覺都回來了。這周我約訪到了一位客戶，并單獨(dú)去拜訪她。我按照之前主管教的做足了功課，但是說實(shí)話，剛開始心里還是很不安，畢竟是第一次獨(dú)自面對(duì)客戶。不過還好，客戶是一位將近60多歲的老太太，她的大方與健談慢慢將我心里的恐懼驅(qū)散。第十六周，我從實(shí)際行動(dòng)中學(xué)習(xí)到了許多，雖然最終我并沒有成功拿下單子。
這是我實(shí)習(xí)的第十七周，這周我仍然以打電話約訪客戶為主。上周的客戶約見雖然失敗了，但是我卻覺得更強(qiáng)的建立了自己的信心，最少我知道自己在那些方面是薄弱的。這周，主管又讓我去拜訪一個(gè)客戶。鑒于上一次的經(jīng)驗(yàn)，我表示約訪客戶無壓力。在約見過程中，我感覺自己的行為與表達(dá)都比上次自如很多。對(duì)于客戶提出的問題也差不多都能回答，少數(shù)幾個(gè)不太能解釋清楚的也進(jìn)行了巧妙轉(zhuǎn)變。雖然到最后他也沒有明確的說會(huì)買我們公司的保險(xiǎn)，但是我感覺他對(duì)這次的約訪還是比較滿意的。第十七周，我感覺自己又朝前走了一大步。
這是我實(shí)習(xí)的第十八周，也是我實(shí)習(xí)的最后一周。實(shí)際上，這周我的工作量很小，主要是以總結(jié)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活。通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。借助實(shí)習(xí)，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣，提高了與陌生人打交道能力，同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。這些日子里，我學(xué)會(huì)了很多專業(yè)的知識(shí)，如何更好的與人溝通。它也教會(huì)我要善始善終，要不斷學(xué)習(xí)思考，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，注重集體主義，要踏踏實(shí)實(shí)，不能心浮氣躁。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的道路上會(huì)走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。
保險(xiǎn)公司周記篇二
以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷員不誠(chéng)信，其實(shí)這是少數(shù)，大多是一些高管不誠(chéng)信，特別是基層保險(xiǎn)公司高管，對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信，高管們今天吃開辦費(fèi)，明天換單位，有的人三年換四五個(gè)單位。對(duì)廣大投保人的不誠(chéng)信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉，就能做保險(xiǎn)公司高管，真是笑話。
3、條款難懂，障礙多，顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。
4、保費(fèi)較高，險(xiǎn)種少
通過拜訪，很多居民表示保費(fèi)偏高，與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn)，沒有能力買，在洛陽很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，他一定不會(huì)的，每月基本上開銷很大，不會(huì)去保險(xiǎn)的。一個(gè)老大爺一年才8000，也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的，所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問題。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠，消費(fèi)誤區(qū)多，居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄
保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳，從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂，媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來越深，又由于居民的思想觀念問題，對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深，這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起，而這個(gè)是廣大公司不想作的，廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢，沒能力作。
6、對(duì)關(guān)系營(yíng)銷在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了增加業(yè)務(wù)量，許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計(jì)地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友，通過“關(guān)系網(wǎng)”爭(zhēng)得業(yè)務(wù)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過多的人力、物力、財(cái)力，又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理，滋生、助長(zhǎng)了惡劣的保險(xiǎn)營(yíng)銷模式。
7、輕視服務(wù)營(yíng)銷
保險(xiǎn)公司為贏得客戶，擠占市場(chǎng)，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額，但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段——服務(wù)營(yíng)銷。人們司空見慣的是，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系，而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后，很少能夠提供延伸服務(wù)，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影，給客戶造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差，也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳。
四、保險(xiǎn)營(yíng)銷改進(jìn)與創(chuàng)新
針對(duì)上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問題，我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會(huì)尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險(xiǎn)的意義，提高居民的保險(xiǎn)意識(shí)。為此，我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、增強(qiáng)品牌意識(shí)，大力塑造良好的企業(yè)形象
要通過企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動(dòng)以及現(xiàn)代傳媒手段，凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌，大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的美好形象，營(yíng)造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的'企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管
充分的發(fā)揮保監(jiān)會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用，建立與現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)監(jiān)督體制；相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，使其能夠在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，如約進(jìn)行賠償；保險(xiǎn)公司內(nèi)部必須建立危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，使其保險(xiǎn)金能夠如約給付與其保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)的保險(xiǎn)賠償；定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，建立績(jī)效考核制度，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并積極的接受員工的建議，對(duì)組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正，從而提高保險(xiǎn)的整體形象。
保險(xiǎn)公司周記篇三
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實(shí)習(xí)的第一周，我們首先到太平洋大連分公司總部進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)從6月28日到7月1日，為期四天。我們參加的是太平洋保險(xiǎn)大連分公司個(gè)險(xiǎn)代理第21期崗前培訓(xùn)班。這期的培訓(xùn)班共有二十多位學(xué)員，分別來自太保大連分公司各區(qū)縣的支公司以及區(qū)域拓展部。所有的學(xué)員隨機(jī)分成了四個(gè)小組，各小組選出了小組長(zhǎng)，同時(shí)還選舉了新人班的班長(zhǎng)、生活委員、紀(jì)律委員等。
第一節(jié)課，何老師要求我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，設(shè)計(jì)組名、組呼。我所在的小組集思廣益，最后命名為“華寧一號(hào)”，名字比較特別，我們把自己的小組想象成一支承載著我們的夢(mèng)想，一飛沖天的火箭。我們的組呼則鑲嵌了各組員的名字，彰顯我們的團(tuán)結(jié)一致。培訓(xùn)期間，各個(gè)小組將進(jìn)行一系列的評(píng)比，選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
隨后，分公司組訓(xùn)部的各位講師給我們講解了行業(yè)與公司、壽險(xiǎn)的意義與功用、保險(xiǎn)合同的構(gòu)成、專業(yè)化銷售流程、主顧開拓、電話約訪話術(shù)、商務(wù)禮儀等專題，并介紹了公司的幾款產(chǎn)品，包括新上市的投資分紅險(xiǎn)“鴻鑫人生”，即將退市的重大疾病帶分紅的“金泰人生”，以及最能體現(xiàn)首先意義的人身意外險(xiǎn)。
公司培訓(xùn)與課堂學(xué)習(xí)有很大的區(qū)別。首先，所有給我們培訓(xùn)的講師都有豐富的保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此，講課的同時(shí)，他們經(jīng)常穿插自己平常做業(yè)務(wù)的經(jīng)歷，生動(dòng)鮮明，引人入勝，讓我們這些初涉社會(huì)的新人受益匪淺。其次，培訓(xùn)十分注重氣氛的營(yíng)造，上課有召集音樂，上課前還有特別的問候。第三，由于是小班授課，課堂上的互動(dòng)特別多，學(xué)員可以隨時(shí)提問，氣氛比較活躍。自己還未完全脫離校園，上起課來也是如魚得水。培訓(xùn)最后一天有一個(gè)口試，要我們短時(shí)間內(nèi)背誦公司簡(jiǎn)介，并且上講臺(tái)。我有幸第一個(gè)上臺(tái)，小試身手，雖然有所缺漏，但還是給班上的人留下了深刻的印象。
經(jīng)過一周新人班培訓(xùn)的洗禮，我們順利的通過了結(jié)業(yè)考試，邁出了成為一個(gè)保險(xiǎn)代理人的第一步。
第二周(7.5-7.11)
由于所有的保險(xiǎn)代理人必需持證上崗，所以，新人都要參加保險(xiǎn)代理人資格證考試?？荚噧?nèi)容包括：保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理，保險(xiǎn)概述，保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)基本原則，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，人身保險(xiǎn)，保險(xiǎn)代理人，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德以及《保險(xiǎn)法》等相關(guān)法規(guī)。
公司為所有的學(xué)員安排了代職考培訓(xùn)，幫助學(xué)員備考。不過憑自己的專業(yè)基礎(chǔ)和對(duì)相關(guān)內(nèi)容更的了解，我覺得自己復(fù)習(xí)效率更高，所以就留在學(xué)校這邊備考。一連三天，看完了400多頁的教材，還做了幾套模擬題。周三上午，我們到民主廣場(chǎng)附近的一個(gè)培訓(xùn)中心參加了代職考的機(jī)試。由于準(zhǔn)備充分，答題比較順利，最后84分通過。成績(jī)出來，我們幾個(gè)當(dāng)天中午就回支公司辦理了入職手續(xù)。從這天起，我可以以一個(gè)保險(xiǎn)代理人的身份開展個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)了。
有點(diǎn)迫不及待，我們當(dāng)天下午就跟隨先期入職的宮元峰同學(xué)到大有恬園展業(yè)去了。第一天展業(yè)，主要任務(wù)是突破心理障礙，學(xué)會(huì)如何同陌生人開口，并且積累一些拒絕話術(shù)。由于之前也從事過營(yíng)銷行業(yè)，所以自我感覺良好，有把握快速入門。在大有恬園門前的小廣場(chǎng)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，很快就找到目標(biāo)。不過做起來就和想象的不一樣了，我一開口就自報(bào)家門：“我是太平洋保險(xiǎn)公司的……”，但是一路下來，說上話的沒幾個(gè)。
周四早會(huì)，公司針對(duì)新人進(jìn)行了分組話術(shù)演練，在朱經(jīng)理、莫大姐的指導(dǎo)下，我們編制了話術(shù)模板。第一步問候客戶并讓客戶留步，然后說公司有活動(dòng)，有禮品贈(zèng)送，就耽誤您幾分鐘，并遞上濕巾。然后介紹公司的產(chǎn)說會(huì)和所贈(zèng)送的獎(jiǎng)品，接著遞上傳單，直接介紹產(chǎn)品的重點(diǎn)特征，最后請(qǐng)客戶留下聯(lián)系方式。
接下來的兩天，我就按著這套模板，摸索自己的話術(shù)定式。這兩天主打的產(chǎn)品是“鴻鑫人生”。經(jīng)過不斷的鍛煉，我覺得“市場(chǎng)調(diào)查”這種名義便和準(zhǔn)客戶接觸。到了周五，我終于要到第一個(gè)客戶的電話。
第三周(7.12-7.18)
這一周，我們正式按照公司要求填寫“計(jì)劃100”，規(guī)劃每天的活動(dòng)量，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。朱經(jīng)理說我們上周的活動(dòng)量不足，要求我們加大拜訪量，所以這一周我們的工作計(jì)劃排得滿滿的。
這一周，我們每天基本上11點(diǎn)結(jié)束早會(huì)，然后奔赴高新園區(qū)海輝大廈，在中午下班的時(shí)間發(fā)放傳單。我們經(jīng)過分析，認(rèn)為海輝的職員收入較高，有一定的購買力。但是午間休息的時(shí)間很緊，我們沒法長(zhǎng)聊，只能見到人就塞傳單。簡(jiǎn)單休息之后就去星海公園或者大有恬園展業(yè)，一直忙到晚上七點(diǎn)半。經(jīng)過摸索，我們一致認(rèn)為抱小孩的年輕父母是我們的主要客戶群，所以每天展業(yè)，大部分都是圍著這些人轉(zhuǎn)，尋找接觸的機(jī)會(huì)。
突破了心理障礙，話術(shù)有所長(zhǎng)，我出去展業(yè)也駕輕就熟了。進(jìn)這一周一共收集了4個(gè)客戶名單，我也開始進(jìn)入壽險(xiǎn)銷售的下一個(gè)流程：電話約訪。我一般選擇中午下班前的半小時(shí)，也就是十一點(diǎn)到十一點(diǎn)半這段時(shí)間約客戶。第一次約客戶的時(shí)候特別謹(jǐn)慎，根據(jù)之前展業(yè)了解到的資料，把話術(shù)在紙上。我第一個(gè)約到的客戶是劉姐。劉姐的兒子8個(gè)月，所以她向我咨詢了教育金。我最開始給她推薦了鴻鑫人生，她覺得這款產(chǎn)品返本期太長(zhǎng)，想找一些短期的。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)蒙了，因?yàn)閷?duì)公司的其他產(chǎn)品還沒有認(rèn)真了解，第一次約訪沒什么進(jìn)展?；氐焦?，我咨詢了王總，王總推薦了“狀元紅”，我于是準(zhǔn)備好一份計(jì)劃書送過去。計(jì)劃書是直觀展現(xiàn)保險(xiǎn)收益的，遞交計(jì)劃書，就進(jìn)入了壽險(xiǎn)銷售中說明促成的環(huán)節(jié)。我從壽險(xiǎn)的意義與功用、保險(xiǎn)強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的特征等方面做了講解，讓她回去考慮考慮。第二天早會(huì)的時(shí)候朱經(jīng)理總結(jié)了一下，覺得我講得過快，操之過急了，建議我不要馬上追蹤這一單。
這周的銜訓(xùn)，王總主要講了轉(zhuǎn)介紹和電話回訪。轉(zhuǎn)介紹是壽險(xiǎn)銷售中重要的一環(huán)，貫穿在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中，方便代理人拓寬渠道。轉(zhuǎn)介紹的核心是尋找準(zhǔn)客戶中的影響力中心，以此開發(fā)他們的整個(gè)交際圈?？偣镜碾娫捇卦L是核保的重要環(huán)節(jié)，回訪成功，產(chǎn)品的銷售才能的到確認(rèn)。保險(xiǎn)代理人要及時(shí)讓客戶了解電話回訪的流程，積極配合電話回訪，提高一次回訪的成功率，采集確保傭金僅是到賬。同時(shí)，總公司通過電話回訪，防止代理人在銷售產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)誤導(dǎo)客戶的情況，保障客戶利益。
第四周(7.19-7.25)
周一早會(huì)，大家分析了保監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于人身保險(xiǎn)預(yù)定利率有關(guān)事項(xiàng)的通知(征求意見稿)》，這雖然是政策的重大調(diào)整，但是，總經(jīng)理告訴我們，由于保險(xiǎn)公司產(chǎn)品比例中，傳統(tǒng)壽險(xiǎn)所占比例不高，對(duì)我們的業(yè)務(wù)影響不大。
周二，王總突擊進(jìn)行話術(shù)抽查，讓我們以音量最快語速背誦“鴻鑫人生”的五大收益、三大特色和“金泰人生”的`三大收益、兩大特色。入職這么久，在展業(yè)的時(shí)候還不能流利的介紹產(chǎn)品的主要特征，很影響溝通的效率。所以這天早會(huì)后認(rèn)真背誦了一遍，還和同組的同學(xué)互相檢查。
這周雨天比較多，影響了展業(yè)的時(shí)間。所以前兩天主要進(jìn)行了銜訓(xùn)。由于“金泰人生”即將于下個(gè)月停售，所以公司要求我們展業(yè)時(shí)多介紹“金泰人生”，收集名單，從而爭(zhēng)取在停售之前多收單。同時(shí)，銜訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了手機(jī)客戶名單的重要性。每天展業(yè)的時(shí)候，通常都是講解的多，客戶的反饋少，很難要到電話。但是要不到電話，就掌握不了和客戶溝通的主動(dòng)權(quán)。我們還利用這兩天熟悉了公司的其他產(chǎn)品及相應(yīng)的價(jià)目表。
周三下了一下午雨，不過傍晚時(shí)候雨停了，我們正常去百合山莊展業(yè)。雨后的百合人比較少，不過收獲卻不小。這天遇到了一個(gè)特別號(hào)溝通的準(zhǔn)客戶——孫先生。一開始接觸的時(shí)候還比較緊張，不知道說什么好，后來他主動(dòng)問我“保險(xiǎn)是給孩子買，還是給自己買比較好”。幸好這個(gè)問題培訓(xùn)的時(shí)候講師介紹過，我于是很流利地回答“給孩子買保險(xiǎn)，繳費(fèi)低，受益年限長(zhǎng)，但是您作為家里的頂梁柱，一定要優(yōu)先有一份保障型的保險(xiǎn)”。孫先生很贊同我的說法，我們的溝通很順利。我根據(jù)孫先生家里的情況，給他推薦了“金泰人生”，并約定第二天給他送計(jì)劃書。周四給孫先生送了計(jì)劃書，進(jìn)行了說明促成。這次一共和他談了半個(gè)多小時(shí)，最后他問我，辦保險(xiǎn)的手續(xù)不麻煩吧，我沒意識(shí)到到這是個(gè)促成的好時(shí)機(jī)，還忘了保額20萬以下的是免體檢的，沒講好，錯(cuò)過了讓孫先生填寫保險(xiǎn)單的好時(shí)機(jī)，讓我后悔不已。
周五的銜訓(xùn)，王總給我們總結(jié)了和客戶溝通時(shí)，需要獲取的客戶信息，包括確切年齡、家庭、子女、健康史、興趣愛好等?；叵胱约褐笆占貋淼?個(gè)準(zhǔn)客戶，了解的信息還很不完整，還需要進(jìn)一步的接觸溝通。
保險(xiǎn)公司周記篇四
20xx年8月四日，預(yù)示著培訓(xùn)期的結(jié)束和正式工作的開始。
早上8點(diǎn)，斗志昂揚(yáng)的我們來到了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲉挝?，銀行保險(xiǎn)部，理財(cái)中心。每個(gè)人都是無比的興奮，人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高，xx的風(fēng)景一覽眼下，澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著，"歡迎保院精英“。心情更是激動(dòng)。8點(diǎn)半早會(huì)正常開始，而這次晨會(huì)由我們保院生出演。一段精彩的”小蘋果“。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲，同同時(shí)也帶動(dòng)了會(huì)場(chǎng)的氣氛。
上午由領(lǐng)導(dǎo)為我們?cè)敿?xì)介紹了銀行保險(xiǎn)。以及我們的任務(wù)。下午去分公司學(xué)習(xí)公司流程。領(lǐng)導(dǎo)說要持續(xù)一個(gè)月。下午2點(diǎn)大家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)xx市人壽分公司。而我進(jìn)入了公司的核保部，經(jīng)過一下午的學(xué)習(xí)，我對(duì)核保的流程以及細(xì)節(jié)更加的掌握了。期間還學(xué)會(huì)了如何去整理資料，以及投保單的錄入。經(jīng)過一天緊張的學(xué)習(xí)，雖然很累但我學(xué)到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學(xué)到的知識(shí)。
20xx年8月8日周五，預(yù)示這一周的結(jié)束。進(jìn)入放松期間，可誰料，周六周日都有活動(dòng)，而我們必須要參加，雖然沒有了休息的時(shí)間，但相信我們能學(xué)到很多有用的知識(shí)，為以后的工作做好充足的準(zhǔn)備。加油!
保險(xiǎn)公司周記篇五
在保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，該怎么寫？下面為大家?guī)肀ｋU(xiǎn)公司范文，以供參考！
8月4日~8月10日
20xx年7月22日，懷著夢(mèng)想來到了美麗的xx，到達(dá)當(dāng)天公司安排了宿舍，接下來幾天熟悉了下環(huán)境，買了些必須品。剩下的等待25日的培訓(xùn)。
我沒有后悔來到這里，因?yàn)檫@是我選擇的路，爬也要爬完它。經(jīng)過這幾天充實(shí)的生活，學(xué)到了很多東西，明白了很多道理。我很慶幸，終于可以真正的接觸這個(gè)冷漠的社會(huì)了。加油！
8月11日~8月17日
20xx年8月四日，預(yù)示著培訓(xùn)期的結(jié)束和正式工作的開始。
早上8點(diǎn)，斗志昂揚(yáng)的我們來到了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲉挝?，銀行保險(xiǎn)部，理財(cái)中心。每個(gè)人都是無比的興奮，人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高，xx的風(fēng)景一覽眼下，澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著，歡迎保院精英。心情更是激動(dòng)。8點(diǎn)半早會(huì)正常開始，而這次晨會(huì)由我們保院生出演。一段精彩的小蘋果。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲，同同時(shí)也帶動(dòng)了會(huì)場(chǎng)的氣氛。
上午由領(lǐng)導(dǎo)為我們?cè)敿?xì)介紹了銀行保險(xiǎn)。以及我們的任務(wù)。下午去分公司學(xué)習(xí)公司流程。領(lǐng)導(dǎo)說要持續(xù)一個(gè)月。下午2點(diǎn)大家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)xx市人壽分公司。而我進(jìn)入了公司的核保部，經(jīng)過一下午的學(xué)習(xí)，我對(duì)核保的流程以及細(xì)節(jié)更加的掌握了。期間還學(xué)會(huì)了如何去整理資料，以及投保單的錄入。經(jīng)過一天緊張的學(xué)習(xí)，雖然很累但我學(xué)到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學(xué)到的知識(shí)。
20xx年8月8日周五，預(yù)示這一周的結(jié)束。進(jìn)入放松期間，可誰料，周六周日都有活動(dòng)，而我們必須要參加，雖然沒有了休息的時(shí)間，但相信我們能學(xué)到很多有用的知識(shí)，為以后的工作做好充足的準(zhǔn)備。加油！
8月18日~8月24日
20xx年8月11日，周一，又是新的一周，這一周的任務(wù)是培訓(xùn)。
周一上午，去公司開完早會(huì)，差不多10點(diǎn)了，接到了去廣州培訓(xùn)一周的消息。中午吃了飯，收拾完行李就趕去公司集合買車票。下午5點(diǎn)到達(dá)了廣州。當(dāng)天晚上的會(huì)議，培訓(xùn)老師跟我們說了這一周的安排。雖然時(shí)間很緊湊，課程很緊張，但能接觸到更多東西，想想也無所謂。
我們理財(cái)規(guī)劃師一個(gè)班120人，來自廣州各個(gè)城市，都是陌生的面孔，我們xx實(shí)習(xí)生被分到各個(gè)小組。而我爭(zhēng)取到了第六組的組長(zhǎng)。周二早晨，見到了第一個(gè)講師。8點(diǎn)半正式開始上課，一直到12：20。下午2:30開始上課到下午6:30。緊湊的一天過得的如此充實(shí)。
在這單一的一周里，讓我大長(zhǎng)見識(shí)，結(jié)實(shí)了很多同行的前輩，他們分享了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，從他們那學(xué)到了很多實(shí)踐技能。也接觸到了7個(gè)優(yōu)秀的講師，見識(shí)到了他們的口才，專業(yè)的話術(shù)，以及怎么把握課堂氣氛。
周五下午回到了xx，結(jié)束了這一周，我感覺到我在成長(zhǎng)，加油！
8月25日~8月31日
20xx年8月18日周一，進(jìn)入了新的一周，在這艱苦的一周里，嘗到了打擊的滋味，很不好受，但想想成功的路上必定會(huì)有絆腳石，就看你怎么去處理。
周一上午，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布了積分兌兌碰的國(guó)壽大回饋活動(dòng)的消息，聽的我是熱血沸騰。接下來的幾天里每個(gè)人都在熟悉這次活動(dòng)的話術(shù)流程及細(xì)節(jié)。每個(gè)人都要通關(guān)。我們?cè)谥芩纳衔缍家淹瓿赏P(guān)。上面也下發(fā)了每人20個(gè)客戶資料。我們首先要做的就是電話約訪。而我的第一通電話就出師不利，被客戶委婉的拒絕了。當(dāng)然我沒有灰心，再第二天我又陸續(xù)約訪了幾位客戶，終于成功了一個(gè)，是在周五下午7點(diǎn)半。最后令我意想不到的是，到了周五下午那位客戶說他同學(xué)來了，沒時(shí)間。周六周日也沒時(shí)間。當(dāng)時(shí)的確很郁悶。都到人家樓下了，人家不讓進(jìn)家門。感覺很不是滋味。經(jīng)過周六周日的調(diào)整。已經(jīng)準(zhǔn)備接受下一周的考驗(yàn)了。
加油！加油！加油！
9月1日~9月7日
20xx年8月25日，周一，新的一周，在這一周里收獲了不少東西，深刻的到了我的工作不是提成是多少，不是增加了多少炫耀的資本，不是完成任務(wù)，最大的收獲是生活中多了一個(gè)信任你的人。
有這樣一句話，依賴感大于實(shí)力，銷售的97%都在建立信任感，3%在成交。是的做銷售的肯定是先銷售自己，讓對(duì)方足夠的信任自己，那么剩下的也就水到渠成。在這一周里，接觸了3位客戶。他們有的是只聽你說，有的是排斥自己，有的是不斷問你問題。我覺得讓客戶多說是最好的銷售方式，在以后的工作里去不斷的完善自己，加油！
雖然這一周的電話約訪被拒絕了很多次，也被人罵過，收到了不笑的打擊。但我沒有多想。有一句話是這樣說的，拒絕時(shí)成交的開始。銷售就是零存整取的游戲，顧客的每一次拒絕都是在為你存錢。堅(jiān)信下去。
這一段時(shí)間雖然沒有業(yè)績(jī)，但我學(xué)到了很多比業(yè)績(jī)更重要的做人道理。繼續(xù)加油
9月8日~9月14日
20xx年9月1號(hào)，周一，平常的開學(xué)季，對(duì)于我們來說已經(jīng)沒有往日的激動(dòng)。新的一周的開始，業(yè)績(jī)還是沒有觸碰到，但在我的預(yù)料之內(nèi)，加油。
在這一周里同樣經(jīng)歷的不少的挫折與辛酸，放鴿子。但我想只要堅(jiān)持一顆堅(jiān)持不懈的心，加油，努力。就一定有收獲，一定會(huì)成功，熱愛我的熱愛。加油爭(zhēng)取下周出單。
本來這周六預(yù)約了一位客戶參加國(guó)壽回饋活動(dòng)的，結(jié)果會(huì)前被人放鴿子，但我覺得是我自己沒有盡職盡責(zé)，讓客戶滿意。工作不到位。以后要加以改進(jìn)?？蛻粽f了一句話：做保險(xiǎn)的不能讓人反感。感覺這句話很對(duì)。如果一個(gè)人對(duì)保險(xiǎn)沒有認(rèn)可。你去了幾次他還是沒有轉(zhuǎn)變，那么再去就可能會(huì)給人家?guī)矸锤?，要是他?duì)險(xiǎn)意識(shí)好，他就會(huì)接受你。
做保險(xiǎn)就感覺談戀愛一樣，但我對(duì)客戶就像初戀一樣。
9月15日~9月21日
20xx年9月8號(hào)，周一，中秋節(jié)，這一天，心里滿滿的都是思念，想想到現(xiàn)在已經(jīng)第三個(gè)中秋節(jié)沒在家團(tuán)聚了，心里有一點(diǎn)惆悵，但我們現(xiàn)在的第一任務(wù)是工作，不能想的太多。
在這一周里，有了很多感觸，明白了銷售工作流程中跟進(jìn)的重要性，比如找客戶談完之后，晾人家n天，等你再去找這位客戶，人家已經(jīng)忘了你是誰了。
在周六的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我的客戶因?yàn)闆]有按要求帶相應(yīng)的東西，失去了參加這次活動(dòng)的機(jī)會(huì)，原因在我，沒有做好跟進(jìn)，沒有與客戶溝通好，跟進(jìn)工作不到位?？蛻魠⑴c度也不高，這樣既浪費(fèi)了客戶的時(shí)間，也浪費(fèi)了自己的時(shí)間，跑的這么累，自己還不得好，主管也得被領(lǐng)導(dǎo)批斗。在以后的工作中做好跟進(jìn)。
加油加油加油。
9月22日~9月28日
20xx年9月15日，周一，預(yù)示著新的一周的開始，在這一周里收獲了很多東西，也摸索到了這個(gè)行業(yè)的一點(diǎn)點(diǎn)門道。堅(jiān)持，堅(jiān)持，堅(jiān)持。
周一中午是個(gè)特殊的日子，我舉績(jī)了，雖然只是一份意外卡，但也是通過自己堅(jiān)持簽下的，相信這只是一個(gè)小小的起點(diǎn)，未來還有無數(shù)的挑戰(zhàn)等待著我們，等待著我們?nèi)^斗，去打拼，加油加油！
這一周學(xué)會(huì)了怎么用現(xiàn)金幫客戶繳納保費(fèi)，以及投保單填寫了一些具體細(xì)節(jié)，里面有好多學(xué)問等著我去學(xué)習(xí)，加油！
9月29日~10月5日
20xx年9月22日，周一，又是新的一周。
在這新的一周里，收獲了很多東西，我現(xiàn)在感覺到我在不斷的成長(zhǎng)，不斷的進(jìn)步，不斷的努力，我現(xiàn)在要的就是這種前進(jìn)的感覺，我在不斷向上攀進(jìn)，努力加油，努力加油。
在這一周里也經(jīng)歷了酸甜苦辣，經(jīng)歷了種種挫折，但我覺得這很正常，加油！相信未來的成功一定會(huì)屬于我。
10月6日~10月11日
20xx年10月6日，第10周。不知不覺，周記已經(jīng)變成雙位數(shù)了，在這一周里又談了一次戀愛。雖然只取得了一點(diǎn)點(diǎn)成果。
革命尚未成功，通知仍需努力，希望幸福早點(diǎn)來敲門。
10月12日~10月19日
20xx年十月13日，來到xx不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了，回頭想想過的真是快啊，在這個(gè)緊張的一周里，接觸到了更多的東西，對(duì)自己以后的工作有不小的幫助。
保險(xiǎn)銷售是零存整取的職業(yè)，每一次客戶的拒絕都是再為以后存錢，有時(shí)候工作不是提成多少，不是升職加薪，而是你身邊又多了一個(gè)信任你的人。加油，繼續(xù)努力，繼續(xù)堅(jiān)持不懈的去奮斗，成功就在不遠(yuǎn)處。
10月20日~10月26日
20xx年10月20日，來到xx已經(jīng)三個(gè)月了，也就意味這實(shí)習(xí)期過去一半了，再剩下的時(shí)間里要怎么去做好自己的工作怎么去提高自己的業(yè)績(jī)，是我當(dāng)前要考慮的。
在第十二周里，我調(diào)整了下自己，在以后的幾個(gè)月里，我必須更加努力的去奮斗，去打拼。去改變自己，加油！有志者事竟成。
相信明天的生活會(huì)更加的美好，
10月27日~11月2日
20xx年10曰27日，又是新的一周，在這個(gè)簡(jiǎn)單充實(shí)的一周里，我的信心還是一如既往的飽滿，還有激昂的斗志。
聽說學(xué)校的老是將要來看望我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生了，心中很是期待，實(shí)習(xí)期已經(jīng)進(jìn)行了一半，我們更要抓緊時(shí)間完成自己的目標(biāo)，加油！
在這一周里接觸了一位特殊的客戶，雖然說是我遇到態(tài)度最差的，我卻沒有受到絲毫的打擊，現(xiàn)在的心態(tài)如此之好，從事保險(xiǎn)行業(yè)真鍛煉人。
11月3日~11月9日
20xx年十一月三日，又是新的一周，新的氣象，新的挑戰(zhàn)，新的自己。
在這個(gè)充實(shí)的一周里，一位保院的精英選擇了回長(zhǎng)沙發(fā)展，放棄了在xx發(fā)展?；蛟S這是一個(gè)更好的機(jī)會(huì)，祝君好運(yùn)。
在這個(gè)新的一周里，充實(shí)的實(shí)戰(zhàn)生活，不斷的提高這自己，完善這自己，強(qiáng)化這自己。不管結(jié)果如何，努力奮斗，相信明天會(huì)更好。
加油，努力拼搏，成功在向我招手。
11月10日~11月16日
20xx年11月10日周一，在這個(gè)充滿斗志的一周里，xx迎來了偉大的國(guó)際航空航天博覽會(huì)。
在xx，平常的私人飛機(jī)見多了，可真沒見過國(guó)際先進(jìn)的航空航天科技。20xx年11月13日到20xx年11月18日為期6天的航空航天博覽會(huì)，是全世界共同矚目的，身在xx深表榮幸，可問題就來了，想看航展還得要門票呢，一張350看了看自己的工資，一周的生活費(fèi)就差不多了，想想還是算了吧，出門在外，得靠自己。
努力奮斗吧，成功就在不遠(yuǎn)處，明天的生活很精彩。
11月17日~11月23日
20xx年11月17日，周一，今天是個(gè)值得還念的日子。
周一，今天是11月17日，大學(xué)生節(jié)，也是人生中最后一個(gè)大學(xué)生節(jié)，時(shí)光如此之快，轉(zhuǎn)眼大學(xué)就要過去了，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)21歲，要奔三了。壓力已經(jīng)壓在了肩上，o(_)0~。
在這一周里送走的xx航展，也結(jié)識(shí)了一位聊的來客戶，還是有點(diǎn)收獲的。加油吧。
雖然我的業(yè)績(jī)沒有明顯的增加，但我收獲了很多將來走向社會(huì)的技能，加油，繼續(xù)學(xué)習(xí)奮斗。
11月24日~11月30日
20xx年11月24日周一，在這一周里，有了點(diǎn)小小的情緒，不過很正常0.0
打完字，真舒坦，小小的吐槽下。幸福有時(shí)候會(huì)在你意想不到的時(shí)候來敲門0.0。
12月1日~12月7日
20xx年12月1日，周一，突然發(fā)現(xiàn)，多愁善感的20xx將要離我們而去了。剩下的這一個(gè)月里一定要好好珍惜。
上周小小的吐槽了下。這周該加油了，這周家人讓我回家報(bào)名中國(guó)人壽20xx校園招聘，也是一次很好的機(jī)會(huì)，家人非常的支持贊同，我也有意向，所以我就去找銀保部的經(jīng)理請(qǐng)假回了老家，參加了中國(guó)人壽20xx校園招聘，這次招聘具體流程是投遞參加筆試參加面試體檢入司。我的筆試已經(jīng)考完了，自我感覺發(fā)揮平常，希望能過了第二關(guān)吧。
這一周剩下的幾天里出了期待還是期待，等待是一件相當(dāng)漫長(zhǎng)的事情，加油，相信我能夠成功通過的。
12月8日~12月14日
20xx年12月7日，周一，在這一周里還是漫長(zhǎng)的等待。
不知不覺回家的時(shí)間已經(jīng)將近一個(gè)多月了，也不知道xx的同事現(xiàn)在怎么樣，xx國(guó)壽的發(fā)展是不是蒸蒸日上，在xx經(jīng)營(yíng)建立的幾位優(yōu)質(zhì)客戶好久沒聯(lián)系了，真想校園招聘早點(diǎn)通過吧。
在這一周里，基本上都是在駕校度過，科目二之前要把課時(shí)練完。天氣比較冷，但也得堅(jiān)持。在駕校練車的同時(shí)也時(shí)刻惦記著xx，惦記著校園招聘，等待著成功的到來。
12月15日~12月21日
20xx年12月15日，周一，多么漫長(zhǎng)的一周啊，盡是苦苦的等待加煎熬。
周二面試的結(jié)果頁出來了，面試成績(jī)加上筆試成績(jī)?yōu)樽詈蟮目偝煽?jī)，結(jié)果沒進(jìn)入前十名，頓時(shí)心就提到了嗓子眼。就感覺跟高考一樣，高考已經(jīng)敗了一次，真不希望出現(xiàn)第二次。
決定成敗的時(shí)刻快要到來了，在這一周漫長(zhǎng)的等待中，很難讓自己平靜下來，只有繼續(xù)等待，相信能夠成功！加油努力奮斗，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)加油?。?！
12月22日~12月28日
20xx年12月22日周一，今天冬至了。在這一周里，經(jīng)過不懈的期待，終于，中國(guó)人壽20xx校園招聘的錄取結(jié)果出來了。
沒有讓我失望，我通過了。壓抑不住內(nèi)心的喜悅，就感覺身上哪都是舒服的，晚上睡覺都睡的特別踏實(shí)，吃嘛嘛香。o(_)o哈哈~。剩下的就是體檢了。心里的石頭終于放下了。而且在這一周里，我去考了駕照，科目二，一百分。
多么美好的一周啊，這一周是這么的美好，可能下一周就會(huì)迎來殘酷的考驗(yàn)，不能放縱自己，時(shí)刻準(zhǔn)備著，加油！??！
12月29日~1月4日
20xx年12月29日，跨年周，在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來了新的20xx年。
在這一周里參加了中國(guó)人壽的體檢，通過了，20xx年開頭就這么的順利，心情很舒暢。
工作的事情暫時(shí)告一段落，該回到重要的實(shí)訓(xùn)中了，實(shí)習(xí)非常的重要，關(guān)系到畢業(yè)問題，剩下的時(shí)間盡快跟學(xué)校以及公司單位聯(lián)系好，說明具體情況。請(qǐng)假時(shí)間有點(diǎn)久，希望學(xué)校以及公司能夠諒解。
1月5日~1月11日
20xx年1月5日，跨年周，在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來了新的20xx年。
在這一周里參加了中國(guó)人壽的體檢，通過了，20xx年開頭就這么的順利，心情很舒暢。
工作的事情暫時(shí)告一段落，該回到重要的實(shí)訓(xùn)中了，實(shí)習(xí)非常的重要，關(guān)系到畢業(yè)問題，剩下的時(shí)間盡快跟學(xué)校以及公司單位聯(lián)系好，說明具體情況。請(qǐng)假時(shí)間太長(zhǎng)了，希望學(xué)校以及公司能夠諒解。買車票準(zhǔn)備出發(fā)。
月日~月日
20xx年1月12日，在xx半年的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一周里回想著半年的經(jīng)歷，仿佛又回到了半年之前。
在這一周里，沒有即將回家的喜悅，沒有輕松解脫的感覺，渴望自己能多學(xué)點(diǎn)東西，多做點(diǎn)事，這一周里跟往常一樣的緊張，每天一如既往的打邀約，電話為客戶做保單體檢，為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃書...
這周這幾天，在空閑時(shí)間就與保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院新來的實(shí)習(xí)生交流我在xx這半年的經(jīng)驗(yàn)，為新的成員講解我們中國(guó)人壽的產(chǎn)品。
充實(shí)的一周就這樣結(jié)束了。
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保險(xiǎn)公司周記篇六
目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是完全市場(chǎng)化的產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場(chǎng)上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱。而我們的“老三險(xiǎn)”已不能滿足市場(chǎng)的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險(xiǎn)種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對(duì)象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個(gè)性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳，強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)
一是對(duì)國(guó)民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳，以提高國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)。
二是在校大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)教育的強(qiáng)化。提倡鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生到保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè)。
三是加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的在職教育，同時(shí)組織保險(xiǎn)人員從業(yè)資格，以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。
5、加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)
第一，加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。
第二，訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識(shí)、嫻熟高超的服務(wù)技能。
第三，培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠(chéng)實(shí)、守諾的工作品質(zhì)。
第四，要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
6、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平
提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。
第一，售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下：(1)通過實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價(jià)格等的有形展示，建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計(jì)、制作針對(duì)準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種、計(jì)劃書。(5)準(zhǔn)確的銷售說明。(6)每個(gè)營(yíng)業(yè)部開設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系電話等。
第二，售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下：(1)建立客戶；(2)將保費(fèi)交給公司辦理；(3)親自送客戶體檢或財(cái)務(wù)檢查；(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程，建立“綠色通道”；(5)親自遞交保單；(6)寄一份感激客戶投保的信等。
第三，售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
7、發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融通
目前在中國(guó)部分地區(qū)，銀行已經(jīng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但規(guī)模較小，同時(shí)主要是分紅理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，其原因：一是投保人的需求；二是保險(xiǎn)人降低成本；三是投保人對(duì)銀行的信用度高。
五、結(jié)論
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實(shí)際工作中，我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。借助實(shí)習(xí)，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣，提高了與陌生人打交道能力，同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。
在此，我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝，是賀老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位，是民生人壽給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。
保險(xiǎn)公司周記篇七
第一周
其實(shí)這并不是我第一次來到深圳，但這卻是我第一次來到關(guān)外龍崗，這里的一切都是陌生的，除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的外，感覺對(duì)公司和宿舍的環(huán)境條件也都是非常好的。
進(jìn)入宿舍，發(fā)現(xiàn)我們的宿舍三個(gè)人睡還算是很大的，還帶有洗手間，還有空調(diào)，這與其他的公司相比待遇還很不錯(cuò)。上班還有班車接送，對(duì)于我們一個(gè)個(gè)小小的實(shí)習(xí)生來說我們沒有任何不滿的了，慶幸自選擇了深圳，選擇了生命。 我們從進(jìn)了生命，我們不再是學(xué)生，而是生命人壽電銷中心的一員26日來公司，下午去公司填資料，進(jìn)入公司大門，整個(gè)人都有點(diǎn)繃緊的感覺，嚴(yán)肅有秩序地進(jìn)去會(huì)議室，我們首先是長(zhǎng)達(dá)9天的培訓(xùn)，第一天的培訓(xùn)我記憶深刻，我們的導(dǎo)師是一個(gè)面帶笑容的女培訓(xùn)講師，首先是自我介紹，她們一個(gè)個(gè)的介紹感覺她們都好優(yōu)秀的，自己上臺(tái)還是有點(diǎn)小小緊張，甚至不知帶知道講了什么，但有進(jìn)步講著講著就不那么緊張了，，培訓(xùn)期間講師給我們介紹了公司，深圳以及保險(xiǎn)知識(shí)、我們項(xiàng)目的產(chǎn)品和話術(shù)，還玩一些游戲來提高我們的激情，也提高論文我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，，培訓(xùn)結(jié)束就是，我相信經(jīng)過我的努力一定會(huì)過的，以后的工作中不管壓力多大，我一定會(huì)堅(jiān)持到底!!加油!
第二周
8月10日我們結(jié)訓(xùn)了，在培訓(xùn)期間里我們都有小小的變化，，在這里我明確自己來這里的目標(biāo)，雖然目標(biāo)不是那么的長(zhǎng)遠(yuǎn)，但我真想在這里呆完實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，在這半年里我要擺正自己的位置，干一行就喜歡一行，我喜歡這里，喜歡生命，不管以后怎樣，我都要過好現(xiàn)在，結(jié)訓(xùn)時(shí)導(dǎo)師送我們一句話“不成功的人，其實(shí)是自己在放棄人生中的每一個(gè)成功的機(jī)會(huì)，自己擋住了自己的陽光，而你，是不會(huì)輕言放棄的?！蔽?一直記在心里。
從11日上午把我們分到了各自的團(tuán)隊(duì)里，從此我們有了自己的主管，那天主管把我們帶進(jìn)了一間休息的小房子里讓我們?cè)诶锩姹吃捫g(shù)，里面沒有椅子我們坐在地上背，有兩個(gè)師姐在里面養(yǎng)病，主管一天沒見到幾次面，他太忙了，剛開始那兩個(gè)師姐對(duì)我們這5個(gè)剛來的新人她們是不冷不熱的，后來相處多了我們和她們變得熟悉了點(diǎn)，漸漸的她們也教我們一些要注意的東西和怎么處理客戶提出的疑問。從8日到今天有一件讓我難以忘卻的事就是昨天下午四點(diǎn)多時(shí)，我們的師姐和主管請(qǐng)求看能不能讓我們新人去體驗(yàn)一下上線的感覺，因?yàn)樗齻兘裉斓耐〞r(shí)都達(dá)到了，于是在師哥師姐的帶領(lǐng)下我們5個(gè)都打了電話，
由于今天是我們第一次上線，我特別緊張與激動(dòng)、害怕。師姐不停的安慰我說沒事的，我勇敢的跨出第一步，戴上耳麥，心怦怦直跳，第一個(gè)電話無人接聽，師姐又幫我撥通了第二通電話，耳邊傳來鈴聲，等了好久終于接通了，我更緊張了，等了一會(huì)，那邊還是沒聲音，我說“喂，您好”里面?zhèn)鱽砟械牡穆曇?，我就講了“先生，您好，再說開場(chǎng)白，太緊張了我講得斷斷續(xù)續(xù)，接著就不知道什么時(shí)候就被掛了電話”我當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)失望，但想想也就沒什么了，因?yàn)槿f事開頭難，我就不信，我堅(jiān)持、努力會(huì)比別人差!
第三周
時(shí)間過得真快，這一周又這樣轉(zhuǎn)眼過去，仔細(xì)想一下這一周還發(fā)現(xiàn)了一些事情。
這一周上的是晚班這一周上的是晚班，從2點(diǎn)半上到8點(diǎn)半，上晚班的好處就是不用太趕，也不用擔(dān)心早上起不來會(huì)怎樣。在這一周里我們還是在一個(gè)空房子里看話術(shù)和異議處理，我們有時(shí)沒占到房子就坐在外面走廊的地上，漸漸融入到我們的小組里發(fā)現(xiàn)師哥師姐沒有原本感覺的那樣，感覺她們不是那么不好相處了，發(fā)現(xiàn)她們比我們的年齡還小。在這里我還發(fā)現(xiàn)玩的游戲不是我們想到的那些，主管說上班前玩那些游戲是為了使人興奮有精神，上班時(shí)能保持心情愉快，我們這些新來的還真是要慢慢地學(xué)。16日的那天跟主管，他說我的異議處理講的蠻好的，而且敢于促成。但是要注意產(chǎn)品介紹時(shí)要下風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)語言未停頓。聽了他的講評(píng)后，我慢慢地改進(jìn)，還有就是自己老是還有點(diǎn)小緊張，一緊張就語言加快了，主管雖然沒說我太緊張了，但我感覺比以前是好多了，明天就要跟農(nóng)行了，如果通不過的話，主管和小組的其他成員去打農(nóng)行了，會(huì)丟下我們?cè)谙旅娲蜃越?，我一定?huì)通過的，我相信經(jīng)過自己的努力會(huì)留在生命，并越做越好!
保險(xiǎn)公司周記篇八
通過實(shí)習(xí)，我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問題，也有居民的經(jīng)濟(jì)購買力和意識(shí)的問題。
1、保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂，監(jiān)管自律不到位
當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂，代理手續(xù)費(fèi)混亂，回扣，商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多，惡性競(jìng)爭(zhēng)越來越突出，整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂，我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用，監(jiān)管很不到位，一是保監(jiān)局人手少，管不過來，二來行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。
2、管理人員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重
以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷員不誠(chéng)信，其實(shí)這是少數(shù)，大多是一些高管不誠(chéng)信，特別是基層保險(xiǎn)公司高管，對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信，高管們今天吃開辦費(fèi)，明天換單位，有的人三年換四五個(gè)單位。對(duì)廣大投保人的不誠(chéng)信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉，就能做保險(xiǎn)公司高管，真是笑話。
3、條款難懂，障礙多，顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。
4、保費(fèi)較高，險(xiǎn)種少
通過拜訪，很多居民表示保費(fèi)偏高，與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn)，沒有能力買，在洛陽很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，他一定不會(huì)的，每月基本上開銷很大，不會(huì)去保險(xiǎn)的。一個(gè)老大爺一年才8000，也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的，所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問題。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠，消費(fèi)誤區(qū)多，居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄
保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳，從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂，媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來越深，又由于居民的思想觀念問題，對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深，這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起，而這個(gè)是廣大公司不想作的，廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢，沒能力作。
6、對(duì)關(guān)系營(yíng)銷在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了增加業(yè)務(wù)量，許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計(jì)地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友，通過“關(guān)系網(wǎng)”爭(zhēng)得業(yè)務(wù)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過多的人力、物力、財(cái)力，又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理，滋生、助長(zhǎng)了惡劣的保險(xiǎn)營(yíng)銷模式。
7、輕視服務(wù)營(yíng)銷
保險(xiǎn)公司為贏得客戶，擠占市場(chǎng)，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額，但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)――服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段――服務(wù)營(yíng)銷。人們司空見慣的是，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系，而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后，很少能夠提供延伸服務(wù)，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影，給客戶造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差，也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳。
保險(xiǎn)公司周記篇九
20xx年10月20日，來到xx已經(jīng)三個(gè)月了，也就意味這實(shí)習(xí)期過去一半了，再剩下的時(shí)間里要怎么去做好自己的工作怎么去提高自己的業(yè)績(jī)，是我當(dāng)前要考慮的。
在第十二周里，我調(diào)整了下自己，在以后的幾個(gè)月里，我必須更加努力的去奮斗，去打拼。去改變自己，加油!有志者事竟成。
相信明天的生活會(huì)更加的美好，
保險(xiǎn)公司周記篇十
不少人都有寫過保險(xiǎn)類的實(shí)習(xí)周記了，這就來動(dòng)筆寫寫。通過保險(xiǎn)實(shí)習(xí)可以知道，一個(gè)在奔跑的企業(yè)，需要的應(yīng)該是源源不斷的新思想、新概念、新追求。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)周記300字”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
自從__開始在新華人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒有做成，還交了400元的各項(xiàng)費(fèi)用和押金，但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡(jiǎn)單了，不用那么用功學(xué)習(xí)了，可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如：保險(xiǎn)法的相關(guān)知識(shí)，考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn))，而且各個(gè)級(jí)別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會(huì)，大家高高興興的一起學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)，是快樂的工作。在這里，能學(xué)到很多的知識(shí)。不僅僅是保險(xiǎn)的，而且有關(guān)理財(cái)?shù)闹R(shí)、人際交往的知識(shí)等。退一步說，即使我以后不適合作保險(xiǎn)，也鍛煉了自己，增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。
另外，我們新華保險(xiǎn)公司有很多的激勵(lì)機(jī)制不斷的鼓勵(lì)我們?nèi)^斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險(xiǎn)需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶，來到公司這些都是需要的(當(dāng)然，現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀。還有針對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險(xiǎn)公司詆毀我們。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對(duì)手上，而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，早日成為新華的正式員工!
——中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 __年11月-__年年1月，我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，__年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”，__年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人提供了人身保險(xiǎn)。我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書本以外的知識(shí)，贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠(chéng)
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來的栽培!
暑假第一次留在____進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到____保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來到____，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。
這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對(duì)還不熟練的我來說，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長(zhǎng)期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊]有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒有未來!
自己在____的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!
保險(xiǎn)公司周記篇十一
要知道維修顧問可是很苦很累的工作要在車間工問，他說為什么呢?
20xx.1.19第二周星期三
20xx.1.26第三周星期三
20xx.2.02第四周星期三
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保險(xiǎn)公司周記篇十二
在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了x周的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司，每天早上都會(huì)有晨會(huì)，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始，遲到會(huì)扣錢的，但只是形式上的，一般會(huì)扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的'節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì)舒緩緊張的心情，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺(tái)作自我介紹，本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中，還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī)，給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中，讓我看到了朝氣，想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì)，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì)，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí)，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì)，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參加產(chǎn)說會(huì)，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤(rùn)，以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品，很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單，所以說，產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多，有5,6份吧。
當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來聽便完事了，隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬元以上的單子，開始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說會(huì)，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí)，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí)，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值，也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中，經(jīng)理請(qǐng)來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠(chéng)的魅力，無論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺真誠(chéng)，所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對(duì)自己工作充滿激情，我想任何工作都會(huì)變得有意義?！熬\(chéng)所至，金石為開”，只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人才有可能接納你，才會(huì)信任你，那樣工作也會(huì)變得順利。
另一位上臺(tái)的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實(shí)，也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因?yàn)樗苏嬲\(chéng)，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠(chéng)，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠(chéng)信熱情，要學(xué)會(huì)自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容、多一些理解，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí)，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)，我深切地感受到了在社會(huì)中，并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。