我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們應(yīng)該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
職場人際關(guān)系心得體會篇一
職場人際關(guān)系在職業(yè)生涯中起著至關(guān)重要的作用。良好的職場人際關(guān)系可以幫助我們拓展人脈,提升合作效率,提高工作素質(zhì)。實際上,職場人際關(guān)系是建立在互相信任、敬重和支持上的。隨著職場的變化和挑戰(zhàn),我們需要深刻認識職場人際關(guān)系的重要性,不斷發(fā)掘優(yōu)化我們的人際關(guān)系。以下是我對職場人際關(guān)系的一些心得體會總結(jié)。
一、保持積極心態(tài),建立信任
在職場上,我們的工作必須與別人互相合作完成。而互相信任是構(gòu)建好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。首先,我們需要保持良好的心態(tài)。消極的心態(tài)會給別人留下不好的印象,人們更愿意與積極、樂觀的人建立聯(lián)系。另外,我們需要誠實、可靠、負責,盡最大的努力完成自己的工作才能建立信任。如果你能給別人留下這樣的印象,別人就會認為你是一個可信的、能夠依靠的人,這樣就容易建立深厚的人際關(guān)系。
二、不斷提高自我意識
與人交往,我們需要了解自己的優(yōu)點和缺點。有自我意識的人不僅對自己的工作表現(xiàn)更有把握,更重要的是知道自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。意識到自己的適應(yīng)能力有限,也要適當向同事和領(lǐng)導(dǎo)尋求建議。對于自己的情緒變化,同樣要保持高度警覺,避免情緒化的行為和做事偏激。當我們擁有自我意識這個寶貴的能力時,我們的職位也會更穩(wěn)固,我們也會更多地受到別人尊重。
三、建立人脈關(guān)系網(wǎng)
在職場人際關(guān)系中,人脈關(guān)系網(wǎng)的作用非常大。在同事、業(yè)務(wù)合作伙伴和社交平臺上建立一個穩(wěn)固的人脈關(guān)系網(wǎng)不僅可以擴大我們的職業(yè)圈子,還可以增加我們獲得更多機遇的機會。建立人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)需要開朗、誠實、正直,對人際關(guān)系細節(jié)有精確的把握,能夠及時地回復(fù)他人的消息和咨詢。當我們建立一個強大的社會網(wǎng)絡(luò)時,我們也會享受到更多的機會來展現(xiàn)我們的技能、經(jīng)驗和潛力。
四、在與人溝通中注重細節(jié)
在與人交流時,我們需要時刻關(guān)注自己的表現(xiàn)和行為。我們要注重細節(jié),注意言辭,切勿用粗魯、冷漠、傲慢的態(tài)度對待別人,并始終遵守禮儀和職業(yè)道德。由于不同的文化背景,這些細節(jié)可能會有所差異。因此,如果不確定自己的行為如何被視為不當或得到優(yōu)秀評價,需要適時向領(lǐng)導(dǎo)、其他同事或?qū)I(yè)人士尋求幫助,以更好地了解和適應(yīng)職場環(huán)境。
五、保持良好的溝通與合作
保持良好的溝通與合作也是構(gòu)建好人際關(guān)系的重要因素。我們要建立有效的溝通方式,包括保持良好的溝通習(xí)慣、避免不當?shù)难赞o和行為,尋求共同語言等。我們還應(yīng)該認識到團隊合作的意義,學(xué)會如何與團隊成員協(xié)調(diào),如何更好地理解對方的觀點和需求,為更高效率和卓越結(jié)果而緊密合作。
總之,在職場上,良好的人際關(guān)系是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾A(chǔ)之一。我們需要保持良好的心態(tài)、建立信任、不斷提高自我意識、建立人脈關(guān)系、注重細節(jié)、保持良好的溝通與合作,才能不斷成長發(fā)展,并取得更加顯著的成果。
職場人際關(guān)系心得體會篇二
職場人際關(guān)系是每個職場人必須面對和處理的重要問題。良好的職場人際關(guān)系對于個人的職業(yè)發(fā)展和工作效率有著至關(guān)重要的影響。在我多年的工作經(jīng)驗中,我深刻體會到了職場人際關(guān)系的重要性,并逐漸總結(jié)出了一些心得和體會。下面我將分為五個方面,詳細闡述我在職場人際關(guān)系中的心得體會。
首先,我認識到與同事建立良好的合作關(guān)系至關(guān)重要。在職場中,無論是和上司、同事還是下屬進行合作,良好的合作關(guān)系都是取得工作成功的關(guān)鍵。合作關(guān)系不僅包括工作上的互相幫助和配合,還包括相互尊重、理解和信任。在與同事合作時,我始終保持積極的態(tài)度,勇于主動地提供幫助和支持。同時,我也注重與同事進行良好的溝通,及時反饋工作進展和問題,確保工作的順利進行。
其次,我意識到處理沖突是職場中不可避免的一部分,學(xué)會妥善處理沖突至關(guān)重要。在工作中,由于意見不合或利益沖突等原因,沖突時常發(fā)生。但是,如何妥善處理沖突能夠保持良好的職場人際關(guān)系,并為工作提供更好的保障。我在處理沖突時,首先會冷靜下來,分析沖突產(chǎn)生的原因和背景。然后,我會盡量與對方進行溝通,表達自己的觀點和理解,并且尊重對方的意見。通過妥協(xié)解決沖突,不僅能夠化解矛盾,還可以提高工作效率和凝聚力。
第三,我發(fā)現(xiàn)在職場中建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)能夠帶來更多的機會和資源。職場人際網(wǎng)絡(luò)不僅僅局限在部門或公司內(nèi)部,還可以擴展到行業(yè)內(nèi)的相關(guān)人士。通過與不同的人建立聯(lián)系,可以獲取更多的信息和資源,獲得更廣闊的職業(yè)發(fā)展機會。我在職場中一直注重拓展人際關(guān)系,參加行業(yè)內(nèi)的交流活動,并積極參與社交場合。通過展示自己的能力和專業(yè)知識,我逐漸建立了廣泛的人際網(wǎng)絡(luò),為個人的職業(yè)發(fā)展提供了更多的機會和平臺。
另外,我也認識到在職場中保持良好的人際關(guān)系需要注重互相尊重和支持。在職場中,每個人都有不同的角色和職責,沒有誰能夠獨立完成所有的工作。因此,我們需要學(xué)會互相尊重和支持,共同推動工作的進展。我在職場中始終保持著開放的心態(tài),尊重他人的意見和努力,積極幫助他人解決問題和提供支持。這種互相尊重和支持不僅能夠維護良好的人際關(guān)系,還能夠提升整個團隊的凝聚力和工作效率。
最后,我認為建立良好的職場人際關(guān)系的關(guān)鍵是持續(xù)的努力和付出。職場人際關(guān)系不是一蹴而就的,需要我們持續(xù)地去經(jīng)營和維護。我通過定期與同事進行溝通和交流,了解他們的需求和期望,及時調(diào)整自己的行為和態(tài)度。我還不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,以更好地適應(yīng)職場的變化和需求。只有持續(xù)地努力和付出,才能夠建立和保持良好的職場人際關(guān)系。
總之,職場人際關(guān)系是職場人必須面對和處理的重要問題。通過與同事建立良好的合作關(guān)系、妥善處理沖突、建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)、互相尊重和支持以及持續(xù)努力和付出,我在職業(yè)生涯中積累了一些心得和體會。這些經(jīng)驗對于個人的職業(yè)發(fā)展和工作效率有著重要的影響,也希望能夠給其他職場人提供一些參考和啟示。
職場人際關(guān)系心得體會篇三
知名招聘網(wǎng)站就此議題所做的網(wǎng)上調(diào)查顯示,35.91%的受訪者選擇了“他人對你的工作內(nèi)容指手畫腳(侵犯你的工作內(nèi)容)”;18.24%的受訪者選擇了“肢體距離太近”;17.58%的受訪者選擇了“工作時他人過度關(guān)注你的一舉一動”;16.68%的受訪者選擇了“過度關(guān)心他人私生活(不結(jié)婚、不生子的原因等)”;還有11.59%的受訪者選擇了“語言上過分自來熟(第一次見面就稱兄道弟)”。
由此看來,與人保持“距離之美”是非常必要的。當然,在和不同關(guān)系的職場人打交道時,之間的職場距離也有著不一樣的微妙之處。
熟悉的同事:不可逾越的安全線
“列車即將進站,請乘客們站在黃色安全線內(nèi)候車?!毕嘈琶刻斐俗罔F上下班的職場人都很熟悉這句話。或許你也早已摸透了某條地鐵線的特性,可以不假思索地說出哪節(jié)車廂相對較空,哪站下車的人數(shù)最多等等。你對某條地鐵的熟悉程度就好比你和辦公室某些同事的熟悉程度一樣。但你是否知道,它們都具有一個共同之處,那就是各自都有一條不可逾越的黃色安全線。
非常距離:
andy和grace是共事多年的老同事了。有一次,andy在其他同事都在場的情境下大大咧咧地問grace:“你真的沒懷孕?為何你的肚子那么大?”grace無奈地反回:“你是在說我胖吧?”話音剛落,grace的臉色立馬就變了,恨不得挖個地洞鉆下去。
注意要點:
1.切忌以同事的痛處來開玩笑,這就好比揭人傷疤;
2.盡量不要在人多的時候問同事的私密問題,這會讓對方顯得很尷尬;
3.可以嘗試把對方的缺點說成優(yōu)點,例如把肥胖說成福態(tài),把瘦小說成靈活等。這樣也能給對方一些心理安慰。
辦公室是個特殊的環(huán)境,大家往往既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。但如果處理不當,把握不好一個“度”,很多看起來不起眼的“小事情”就會影響到人際關(guān)系,以致影響到正常的工作氛圍和團隊合作。以下幾點是容易逾越對方安全底線的大忌,如不遵守,那再熟悉的同事也有可能因此變?yōu)樽钍煜さ哪吧恕?BR> 4.經(jīng)常向同事借錢。原本友好的同事關(guān)系一旦牽扯到利益,就容易變質(zhì);
6.工作時間制造噪音,影響其他同事工作。當你打破良好的辦公環(huán)境時,其他同事不向你提議并不意味著他不介意,所以你還得自覺維護一個相對安靜的辦公環(huán)境。
每個人心里都有一條安全底線,但是距離因人而異。所以職場人士在與同事的日常交往中還需學(xué)會把握分寸,即使再熟悉,也記得留意腳下那條不可逾越的黃色安全線。
熟歸熟,但也要注意分寸,“零距離”接觸只會讓人產(chǎn)生不安全感。如果遇到討人厭的同事,一件“虛偽”的外套是你必備的選擇。
討厭的同事:對方只是“路人甲”
說到討厭這種情緒,每個人都會有,只是區(qū)別在于是先天造成的,還是后天由其他原因造成的。因為,人與人在接觸交往時不可能總是遇上能讓彼此都順心順眼的友人,偶爾也會很霉運地碰到幾個令自己討厭的存在。運氣好點,彼此相處只需要做到萍水相逢的程度;但若是運氣背一點,那么在雙方相互交往的過程中就要看你到底有多“虛偽”了,尤其是在抬頭不見低頭見的職場里,“虛偽”的外衣則顯得更加重要。
非常距離:
lily第一次見到alice是因為自己的另一位同事vivian。雖然是第一次見面,但lily還是沒由來地對alice這個人產(chǎn)生了抗拒心理,并且通過之后的幾次接觸,lily對alice的討厭心理越發(fā)嚴重了。而原因,正是由于alice這個人太過虛偽且總是喜歡在他人面前炫耀自己。
注意要點:
炫耀這件事本身沒有錯,但也要掌握一定的度,一旦超過了該有的尺度是要遭他人忌恨的。同時,在職場中與同事相處,遠遠不如平時對待一般人那么隨意,往往一個動作或是一句話都有可能踩到對方的底線,令人產(chǎn)生反感情緒。而當我們遇到這種情況,大多時候都會抱怨對方?jīng)]素質(zhì),不懂禮貌,可事實上卻是我們在不經(jīng)意間觸及到了對方的容忍底線。
然而,職場畢竟是個“抬頭不見,低頭見”的地方,即使你再討厭一個人,都必須牢記在見到被你討厭的人時要笑臉相迎并親切地說聲“早安”或是“你好”,不然,被你討厭的那個人還不知會在背地里如何大肆向他人宣揚你的不是。要知道人類的語言是擁有一定魔力的,當一句假話被人說上一百遍之后,即使它原本是虛假的,到最后也會變成真實的。因此,即使你的評價在他人那里再好,久而久之也會因為這份“惡意”而一落千丈。
若你無法完美地控制自己的情緒,做不到笑臉相迎并且愉悅地向?qū)Ψ竭M行問候的話,請盡可能做到以下幾點:
1.純粹地將對方看作是你一個重要的客戶;
2.盡可能地繃緊“工作”這根警示弦;
4.與對方說話時,可以選擇將視點落在對方以外的其他地方,但痕跡不可太過明顯;
5.三思而后言,寧可讓人感覺你是反應(yīng)慢半拍,也千萬不要與對方“針鋒相對”;
6.即使對方會在背后說你壞話,但你自己要切記勿在背后說他人的壞話。因為職場是個人多嘴雜的地方,指不定哪天你說的話就落到了當事人的耳中。記住,“這個世上沒有不透風(fēng)的墻”。
也許有人會說這些方法很簡單,但越簡單的方法往往做起來越難。而且,越是你討厭的人,他們的存在感對你而言也就越強。因此這個時候你不妨大大方方地將“真誠待人”這四個字收拾收拾扔進垃圾筒里好了,沒有人會因為你的這份“虛偽”而責備你的。
無論是熟悉還是討厭,員工之間的安全距離還并非是最難控制的,世上最難把握的距離無疑在老板與員工之間,它直接影響著你的“生”與“死”。
老板與員工:世界上最難控制的距離
有這樣的一個故事:在冷風(fēng)瑟瑟的冬日里,有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無奈雙方的身上都有刺,刺得雙方無論怎么調(diào)整睡姿也睡不安穩(wěn)。于是,它們就分開了,保持一定的距離,但又冷得受不了,于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復(fù)的折騰,兩只刺猬終于通過自己的努力找到了一個合適的距離,又能互相取暖,又不至于刺到對方,于是舒服地睡了。
員工與老板之間的相處就像兩只相互取暖的刺猬,需要調(diào)整距離,相互磨合,達到一個最佳的狀態(tài)。但無論怎樣調(diào)整,始終要記得,老板終究是老板。
非常距離:
場景一:辦公室一對一談話
lucy接到老板電話詢問季度績效的問題。老板日程很滿,難得有時間找她談事情,lucy想借此機會把其他工作也與老板溝通一下。于是她馬上整理了一下手頭資料,風(fēng)風(fēng)火火地趕到老板辦公室前。門是開著的,lucy頭也沒抬地沖進去:“老板,這件事我是這樣想的……”話說一半,lucy才發(fā)現(xiàn),辦公室里還坐著另外一個部門經(jīng)理,顯然lucy得等這位經(jīng)理談完才能輪上。
注意要點:
4.談話前,可以詢問老板是否要關(guān)門,如果要關(guān)門的話,請把門留下一條縫隙。
場景二:廁所或是茶水間
注意要點:
1.選擇一些保險的話題進行聊天。比如天氣、食物、地域風(fēng)情等;
2.如果沒有合適的話題,點頭微笑是個不錯的選擇;
3.可以借機約見與老板會面時間,但不可就此拉住老板討論公事。
場景三:與老板同桌吃飯
年終了,老板請大家吃個飯,用以肯定今年、鼓勵來年。老板把菜單遞到了alex的面前,于是alex心領(lǐng)神會地點起了菜,心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則,避免讓場面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多點完時,alex突然想起這么多爺們沒點酒怎么行呢,趕忙拉著服務(wù)員叫道:“開三瓶茅臺!”當下,老板的臉就綠了。
注意要點:
2.不要替老板做主,你可能是老板的分身但絕對不是替身;
3.在老板面前不可顯露醉態(tài)。酒能成事,但也能誤事。
如何保持好與老板適當?shù)木嚯x,能夠以非?!八囆g(shù)化”的方式既讓老板對你信任,而且也不會使你遠離老板的視線,這的確是個難題?!叭穗H傳播學(xué)”里面提到四種與周遭環(huán)境保持安全舒適關(guān)系的。1.公眾距離:350公分以上,例如看表演、上課。2.社會距離:120—350公分之間,例如談公事。3.個人距離:50—120公分之間,例如與親朋好友聊天的距離。4.親密距離:30公分以內(nèi),例如與親密的伴侶親密接觸的距離。顯然員工與老板的距離應(yīng)維持在第2與第3之間。同時我們還需要遵守以下一些規(guī)則:
1.尊重老板;
2.認清自己并演好自己的“角色”;
3.多溝通建立信賴;
4.成就老板的決策;
5.不要固執(zhí)的與老板頂著干;
6.謹言慎行養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
7.要與老板保持一定的“尺度”。
如果說員工與老板的距離是世界上最難控制的距離,那么如何保持與客戶之間的距離更像一個高深的控制理論。
客戶:這么近,那么遠
“人說戀愛就像放風(fēng)箏”,其實和客戶之間的距離也像放風(fēng)箏,拉得太緊會讓客戶感到密不透氣的厭煩,放得太松又怕競爭對手會趁虛而入。一天打三通電話去問候客戶的公司、問候客戶的家人、問候客戶的寵物都會讓人覺得你不是在做生意而是在調(diào)查戶口挖人隱私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策,又會讓客戶覺得自己的重要性不夠。和客戶保持安全距離的學(xué)問,有時比猜女人的心還要難。
非常距離:
場景一:初次見面,請勿靠近
julie剛送走某公司的銷售,笑容立即從臉上消失,轉(zhuǎn)身就對經(jīng)理搖頭道:“這家公司的規(guī)模一定不大,一看都沒有大公司的范兒。這銷售一直把身體貼得很近地跟我說話,我都能聞到他的口氣看到他的頭皮屑了。一開口就‘咱們’、‘咱們’的,還沒談?wù)戮鸵埼覀兂燥埩?,套近乎也不是這么個套法?!苯?jīng)理對julie會心一笑??蓱z那個銷售估計還沒意識到這次拜訪客戶的結(jié)果是把自己送上了黑名單。
注意要點:
4.在和客戶還不熟的情況下,用飯局來約人是下下策。在溫飽問題早已解決的今天,吃飯已經(jīng)誘惑不了日漸有追求的人民大眾了,那些手握大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)和老總們更是早把山珍海味都吃膩了。趕緊拋棄這個已經(jīng)out了的拉近距離的做法吧!如果你不夠睿智,不能用熱點時事、幽默笑話或者與客戶的興趣愛好相關(guān)的話題打開話匣子的話,不妨真誠一些,誠懇地和客戶分析探討行業(yè)大勢,或者干脆贊美一下客戶的辦公環(huán)境吧。
非常距離:
場景二:有些話題不能碰
sasha是個很善解人意的公關(guān)高手,很多客戶漸漸地都跟她發(fā)展成不僅限于合作而是朋友的關(guān)系。sasha也一直很自豪于這一點,直到有一天她的客戶effy跟她聊起了自己不如意的婚姻問題。effy可能當時想得不多脫口而出,但sasha覺得這個話題太過私密,聊過以后必然會讓雙方的關(guān)系產(chǎn)生漣漪。果然那天過后,effy竟開始有意疏遠sasha。聰明的sasha早有準備,在2個月里仍舊對effy保持著既不過分關(guān)心但又絕不冷落的狀態(tài),并且絕口不提effy的婚姻問題。有一天sasha看到effy的msn上的簽名檔掛著“生病吊針工作壓力大”的狀態(tài),便給effy快遞了營養(yǎng)品以及effy最愛聽的歌手的最新cd。effy主動示好,又和sasha恢復(fù)了舊日良好的關(guān)系,但兩人都很有默契地不再聊過分私密的話題。
注意要點:
3.聊私事只是輔助手段,聊工作內(nèi)容才是正經(jīng)事。在辦公室以外的場合你可以和客戶聊些輕松的話題,但記住大家熟稔了后,不要把重心落在客戶的私事上,你要了解的還是客戶的公司運營情況、新項目計劃、人事變動等。當客戶談?wù)撨^于私密的事情時,可有技巧地轉(zhuǎn)換話題,知道得越多也許越難處理雙方之間的關(guān)系。
與客戶之間的距離看起來“這么近”,但實際上又“那么遠”。既要保留有小小的私人空間,更要開辟出一塊大大的工作區(qū)域,這著實是最需要技巧性的安全距離。
職場人際關(guān)系心得體會篇四
語言是人與人之間交流的最主要工具,所以會說話的人更擅長社交,他們知道如何說話能讓對方感到高興,能與對方拉近距離,能夠迅速與人建立起連接,他們就是屬于高情商的人。
對于職場人士來說,會說話當然非常重要,當你特別擅長說話的時候,你會更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,同事的喜歡甚至客戶的鐘意,這些對你的工作發(fā)展都是十分有好處的。
所以每個職場人士都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的說話能力、交流技巧,讓自己也成為一個別人稱贊的、情商高的人。
例如以下這3個說話的技巧,大家都應(yīng)該好好學(xué)學(xué),因為情商高的人都是這么說話的。
溫柔的力量是很強大的,當你足夠溫柔的時候,別人甚至?xí)m當收斂起他們身上的攻擊性。
所以在與人交流的過程中,要注意自己的語氣,要溫和平靜,給人親切的感覺,這樣一來,你說的話別人也更容易聽得進去。
畢竟大多數(shù)人都是懂禮數(shù)的,一個對他們客氣的人,他們同樣也會回報以客氣的態(tài)度,這樣一來,你和對方的交流會更加順暢一點。
在和別人交流的過程中,一定要注意自己的言辭,別說臟話,更不要吹牛說大話,這些如果不注意的話,很容易引起對方的反感。
每個人在交流的過程中都希望自己的聲音被別人聽到,被別人重視,就這樣他們才會感覺到被尊重。
所以在與人交流的時候,你需要給對方你尊重他的信號,最簡單的方式是,適當?shù)闹貜?fù)對方曾經(jīng)說過的話,然后給出一些自己的想法,當然應(yīng)該是積極正面的評價。
若是你不知道如何評論才是正確的,就不要評論了,只需要讓對方感受到你在認真聽他說的話,并且記住了就可以了,這已經(jīng)足夠表達出你對他的尊重了。
既然你已經(jīng)表達了你的誠意,對方肯定會給予相應(yīng)的回報。
語氣溫和、很親切,措辭謹慎、不妄言,適當重復(fù)對方的話,這3點說話的技巧,大家一定要好好學(xué)一學(xué),只要能做好了,你肯定也是一個會說話的人,別人都會喜歡你的。
職場人際關(guān)系心得體會篇五
職場上有兩種人最混的開,一種是特別會辦事,一種是特別會說話。在個人能力相差不多的公司,溝通能力往往決定了未來的發(fā)展。溝通并不僅僅是說話那么簡單,還包括眼神的交流,肢體語言的禮儀等等。同樣的一句話,不同的語氣說出來效果不同。同樣語氣的一句話,不同的眼神表達出來的含義又會有所區(qū)別。眼神在人際交往中有不可估量的作用,有時你嘴上說的是好話,但是眼神太輕浮了,容易引起別人的誤會。有時你說話有疏忽,但人家看你眼神很誠摯,也不會太放在心上。想在職場搞好人際關(guān)系,就要學(xué)會溝通的技巧,下面小編分享四種眼神溝通技巧,讓你的職場生涯如虎添翼,工作更加順利!
一、傾聽時注視對方
要是你和別人說話,對方不時的東張西望,沒有任何的回應(yīng),或者回應(yīng)非常的敷衍,你的心情肯定很氣憤吧!同樣的道理,我們要想贏得別人的尊重,首先就要學(xué)會尊重別人。尤其是和對方聊天的時候,一定要認真的傾聽。有的人習(xí)慣一邊聽人說話,一邊低著頭玩手機,還有的人表面上看著很認真的聽,但是眼神卻顯得不耐煩。這些舉動都會傷害到別人的自尊心,認為你不夠尊重他。理想的溝通模式應(yīng)該是對方在說話,你注視著對方的眼睛,要是不習(xí)慣注視別人的眼睛,也可以看著對方的鼻尖。這樣都會顯示出對人的尊敬。當然了,要是對方不適應(yīng)和人對視,你也可以不看他的眼睛,略微把眼神往下移,看起來還是在認真的傾聽。
二、講話別看人家
經(jīng)常聽到有人說,講話的時候要看著對方,要顯示出對人的重視。這話非常的有道理,不過并非任何場合都適用。有的時候講的話題比較嚴肅,你直勾勾盯著人家,會有種冒犯的意味。有的人性格比較內(nèi)向,你看著對方的眼睛,會讓他覺得無所適從。但是不看對方又會顯得不尊重,這讓很是頭疼,不知道該怎么做才好。其實不比拘泥到底該不該看,這世上很多事并不是非黑即白,你可以先認真的聽完對方的話,然后低下頭假裝沉思。接著你該怎么說就怎么說,只不過說完幾句就抬頭看看對方,讓對方感受到你對談話的重視就行了。
三、距離近不可直視
雖說傾聽的時候要注視著對方的眼睛,但有時候距離太近了,這樣做也會不妥。比如在狹小的電梯里,光線昏暗的樓道里,這些空間較小的地方,很容易讓人有局促感,要是你在看著對方,就會給人產(chǎn)生心理上的壓力。特別是異性同事,本來距離近就很不方便,你再目不轉(zhuǎn)睛的看著人家,難免還會讓人誤會。一般和人交流的時候,最好保持一米外的距離。要是在狹小的空間里和人說話,盡量不要看對方的眼睛,免得讓人不知所措。
四、眼神不可游離
有的人思維比較散亂,喜歡想一些天馬行空的問題。這種喜歡幻想的人,往往都缺乏專注力,就連眼神也習(xí)慣性游移不定。有時和人交流的時候,腦子里在想心事,剛開始還看著對方,后來眼神不知道看到哪里去了。也有人習(xí)慣性的左顧右盼,喜歡觀察對方的發(fā)型和服飾,這種游離的眼神會讓人很不舒服,好像在打量一件貨物。特別是一些異性同事,看到你的眼神上下打量,會認為你有不軌的企圖。無論任何時候,看人的眼光都要專注,這才是對人的尊重。
職場人際關(guān)系心得體會篇六
在職場中,我們一定要學(xué)會處理人際關(guān)系,因為若是困在人際關(guān)系問題當中,會給你帶來很多麻煩,十分影響情緒,甚至?xí)⒄`工作。
所以,聰明的人都知道,一定要讓自己有一個好的人緣,多交一些對自己有幫助的朋友,這是對自己負責的表現(xiàn),是每一個積極進取的人都應(yīng)該有的態(tài)度。
畢竟,朋友多了路好走。那么,如何實現(xiàn)得道多助呢?以下這8字訣竅不妨好好學(xué)一學(xué),能夠做好的人,都被夸情商高,人緣好得不得了。
1.實力
一個有能力的人,他身上是有光芒存在的,大家會自然而然被他的實力所吸引。當一個人能夠做到他人做不到的事情時,他的地位就會無人能撼動。
所以,想要得到他人的喜歡,被人認可和崇拜就是很好的方式。那么,好好提升自己的能力就是很好的途徑,實力夠強,做事有效率,這人人都看得到,卻不是人人都能夠做到的。
因此,別人會尊重你,會向你靠攏,這當然是人緣好的表現(xiàn),有實力的人就會贏得他人的喜歡。
2.努力
在人際關(guān)系處理方面,努力有什么用呢?當然是有用的,這代表著你的態(tài)度,代表著你的真誠,代表著你是愿意和人交朋友的。
如何努力呢?主動去和他人交流,在他人遇到問題時,主動伸出援手,等等,這些可以。
3.和善
人習(xí)慣自我保護,所以他們會選擇對自己最沒有危害的人做朋友,這一定,大家應(yīng)該都可以理解。
所以,想要多交朋友,就要釋放你的善意,對人和善一些,這樣別人才敢和你說話,才能夠放心與你交流。
因此,想要人緣好,和善的態(tài)度真的很重要,否則大家都會對你敬而遠之,甚至?xí)c你為敵。
4.守信
在與人相處的時候,若是做不到誠實守信,那么,你肯定不會有好的人緣,因為沒有人能忍受別人對自己的欺騙。
和善、守信、實力、努力,這4點是一個人最有魅力的地方,只要你能夠做到的話,對你人際關(guān)系的維系肯定是有幫助的,大家都會喜歡你。
職場人際關(guān)系心得體會篇七
大部分源于人際關(guān)系。
聰明人不會把時間浪費在“與人交往”上,
熱衷于社交的人,往往不自信,
沒什么能拿得出手的本事,
于是拿人脈來炫耀。
如果沒才能,認識再多大佬又有什么用!
能把時間花在自己身上的人,才最讓人敬畏!
我相信和一些人永遠也磨合不好。
無論是友誼還是愛情,
每一段互相選擇的關(guān)系里,
都不應(yīng)該存在太多的爭執(zhí)、別扭、不對等。
如果和某個人的某段關(guān)系總讓你感到疲憊,
說明你們或許從一開始就是兩個無法扣合的齒輪,
各自有各自的軌道。
不動聲色地離席,是一種瀟灑。
任何一個人離開你,
并非突然做的決定,
人心是慢慢變冷,
樹葉是漸漸變黃,
故事是緩緩寫到結(jié)局,
而愛是因為失望太多,
才變成不愛。
好朋友不是通過努力爭取來的,
而是在各自的道路上奔跑時遇見的。
請記得那些對你好的人,
因為他本可以不這樣。
世界上不是所有人,
都可以掏心掏肺互訴衷腸。
路過的都是緣,
擦肩而過的都是客。
職場人際關(guān)系心得體會篇八
壓力1:同事壓力
1、新員工很難融入老員工的圈子。
化解方法:接納這是一個自然現(xiàn)象,給自己和別人時間。需要有一些主動性,而不是一味被動等待和哀怨。
2、在獲得晉升后被原來的同級甚至是職場好友疏遠。
化解方法:理解別人的心理落差,接受這個自然的過程,重新看待“職場好友”這個問題,降低期望,不要急于解決關(guān)系問題。
3、因為被老板明顯的信任,也被其他員工疏離,別人擔心被打小報告。
化解方法:溝通。對老板表達自己的為難之處,請老板不要太明顯的表示。可以私下為同事提供幫助,漸漸打消同事對自己的對立戒備心理。
壓力2:上司壓力
1、不愿意加入上司的利益小團體而被排擠。
化解方法:堅持自己的原則,接納被排擠的現(xiàn)狀,提高自我保護意識。
2、因為上司有自己的人選想要安排進自己部門,所以被以種種理由排擠。
化解方法:更加嚴格要求自己,提高自我保護意識,做到無懈可擊。
3、上司太信任、喜歡你,從而告訴你很多內(nèi)幕操作和個人隱私問題。其中很多涉及違規(guī)操作,說和不說都有壓力。
化解方法:學(xué)會在最初的時候委婉拒絕或者回避。在第一時間里對上司做出提醒建議和清楚表達你自己的原則。
4、由于公司管理架構(gòu)問題,一個人有好幾個領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)彼此之間還關(guān)系不好,都不能得罪,被夾在中間很有壓力。
化解方法:尊重每個領(lǐng)導(dǎo),合理安排時間,認真高效做事,在合適的時間和場合私下對領(lǐng)導(dǎo)表示自己的為難以及不愿意參與他們彼此關(guān)系,表明自己是有原則的,爭取對方理解。
壓力3:客戶壓力
客戶不斷提出謀取私利的要求,如果同意,則違反公司規(guī)定,如果不同意,客戶流失,業(yè)績受到影響。還有一些客戶要求員工接受他們在謀取私利后的反饋,接受就是同謀更無法撇清,不接受也會影響客戶做壞事的安全感,導(dǎo)致流失業(yè)績影響。
化解方法:分清利弊輕重,學(xué)會拒絕。匯報給上級,學(xué)會爭取外援和支持。
壓力4:管理人員來自下屬的壓力
已經(jīng)親身遭遇或者被員工威脅有傷害性行為。包括對管理者本身的人身傷害,或者以自殺、網(wǎng)絡(luò)上公布公司內(nèi)幕來威脅上級甚至公司。
職場人際關(guān)系心得體會篇九
1、稱呼同事“那誰”
一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰,你把文件整理一下!”此話一出,真是讓人郁悶透頂,什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強勢的人可能會不理睬你,誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的,撇你一眼,心理暗暗郁悶:“這素質(zhì),怎么當上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之,脾氣再好也變得對你愛答不理,從而,人員一落千丈。
2、追問同事“你有什么事”
忙碌了一天,終于到了下班的時間,終于可以松一口氣了,可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時候安排了一項工作,夠郁悶吧?偏偏你趕上有事,想早點走,同事問了一句“有事?”你回答:“是啊,今天有事,我得早走一會?!蓖氯匀粵]有放棄的念頭,轉(zhuǎn)頭又問:“你有什么事?”這個時候,你能想象出來自己有多尷尬,告訴同事吧,一點隱私都沒有了,不告訴吧,又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了,別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報的。
3、休息時打電話讓去公司
盼著盼著,終于可以休息了,安排一下屬于自己的時間。正當你玩的起勁的時候,接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話:“__x,你來一下公司,今天晚上聚餐!”可想而知,你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會早說啊,非要在人家休息的時間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情,盡量不要出現(xiàn)這種事情,還是提前通知比較好。
4、“據(jù)說........”
不管你是找下屬談話還是和同事說話,千萬不要拿“據(jù)說.....”說話,“據(jù)說”是不確定的說話,不管好與不好,很影響氣氛,本來職場人士就討厭古怪的氛圍,再加上“據(jù)說”難免有點“唯恐天下不亂”的心態(tài)。
職場人際關(guān)系心得體會篇十
人與人間的溝通,主要靠語言,所以會說話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢的,他們的人緣都很好。
而不會說話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會差點意思,不是很順利。
那么,不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當然不是。因為說話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會說話的人。
舉例來說,如果大家學(xué)會以下這3種說話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來越好。
被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無芥蒂,因為這會讓人心情不好,甚至有點傷自尊。所以,在與人對話的時候,不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達觀點之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對”,這會讓對方很沒面子、很不爽。
當你的交流對象出現(xiàn)了負面情緒的時候,你認為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。
所以,不論你是否同意對方的觀點,你首先要表達對他意見的尊重,聽完說一句,“是的,不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點,會提高對方的接受度,你成功的概率會變高,你和對方之間也不會產(chǎn)生矛盾。
大家一定聽說過正面管教,它的核心要義是,和善而堅定,這種態(tài)度的力量是很強大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個方法。
說話的時候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說話的時候一定要溫柔,這會拉近對話雙方的距離。
其次,態(tài)度上要足夠堅定,這會讓對方對你說的話更加重視,你想要達到的效果才會更好,也能更準確地傳遞信息和情感。
中國人都是含蓄的,所以在說話的時候要注意委婉,不要過于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎還是批評或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因為極端,就容易出錯,含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會更高一些。
要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會了的話,與人相處一點問題都沒有!
職場人際關(guān)系心得體會篇十一
到了中年,會發(fā)現(xiàn)身邊的朋友有的有所成就,有的一塌糊涂。其實一個人在事業(yè)上的成功,只有很小一部分是因為他自己專業(yè)的技術(shù),能成功大部分的原因是因為人際的關(guān)系、為人處世的技巧。
到了中年之后,才會明白人和人之間的交往在生活和工作中是多么的重要。有很多的人,感覺在生活和工作中缺少真心的朋友,缺少值得信任的同事。因為自己的缺乏信賴和安全的心理,讓自己和每個朋友之間都有一個心墻。到了中年,這4個交往黃金定律可以幫你解除生活中人際關(guān)系的困擾,是余生生活幸福和事業(yè)成功的保證。
1、第一印象
兩個人在第一次見面的時候,其實一分鐘就可以產(chǎn)生對彼此的第一印象,第一印象主要包括了相貌、服飾、肢體語言和神情表情。兩個人的第一次的印象會影響后續(xù)的交往。在第一次見面的時候,應(yīng)該給對方留下比較好的印象。在生活中都喜歡和衣著整潔、舉止大方的人交往。在彼此交談的時候一定要注意自己的言行舉止,交談時談吐幽默、娓娓而談、有禮有節(jié)、舉止優(yōu)雅。有了一個良好的開始,今后的交往也就成功了一大半。
2、講究誠信
誠信才是在社會中人們彼此交往的基礎(chǔ),也是做人之根本。如果一個人經(jīng)常不守信用,說話喜歡說大話,說話從來都不算數(shù)。這樣會讓人特別反感,這樣的人長此以往也交不到真心的朋友。就像一個企業(yè)如果沒有信譽是沒有辦法在市場上立足的。如果在人際交往的過程中,自己做出的承諾,就需要自己竭盡全力去完成。如果碰到了自己無能為力的事情,那么這樣的事情從剛一開始就不要去答應(yīng),千萬不要為了自己的面子說大話。就像美國前總統(tǒng)華盛頓說過的那句話:“人一定要信守自己的諾言,千萬不要做自己無能為力的承諾。
3、什么事情都為別人留情面
俗話說的好:“人要臉,樹要皮。”特別是在社會中,中年人特別好面子,不管做什么事情,首先考慮的都是自己的面子。因為到了中年,感覺面子的本源就是尊嚴,面子就是受他人尊重、得到他人認可的關(guān)鍵。
每個人都希望可以在其他人的面前有面子有尊嚴。和其他人交往,不管自己多么的優(yōu)秀,也不要讓他人沒有尊嚴。其實給別人面子就是在給自己留一條退路。特別是到了中年,在家庭的關(guān)系中顯得特別的重要。有大部分破裂家庭的原因是因為妻子在外面從來不給丈夫留一點面子,也刺痛了對方的心,傷害了對方的自尊心。家庭是一個相敬如賓、互相寬容的港灣,不是一比高下的戰(zhàn)場。
4、善意的謊言
善意的謊言可以讓我們今后在人際交往中,關(guān)系更加和諧??赡芤驗樽约赫f上幾句善意的夸獎,就可以讓對方一天都擁有好心情,彼此的關(guān)系也會變得更加的和睦。
職場人際關(guān)系心得體會2020
職場人際關(guān)系心得體會篇十二
如果領(lǐng)導(dǎo)問你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說忙吧,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺詞給懟回去了,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺。所以這種情況下,別正面回答。如果是當面問,可以站起來說:“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說。”如果是電話里問,就可以回答:“我在聽,領(lǐng)導(dǎo),您說?!边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,當領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時,我們可以發(fā)表自己的意見,使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實是:我們有時會遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時機合適,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個決策的弊與利。如果我們當面批評老板的決策,表示這個決策太爛了,老板會認為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認為你在羞辱他,那么,你在這個企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
在職場當中,當我們與同事一起共事或者出去吃飯時,總會難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當中一種排悶消遣的方式。當我們在背后議論別人時,你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說哪個領(lǐng)導(dǎo)有點古板摳門,又比如說到哪個同事工作總是偷懶,當你說出這種話的時候,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,會以為你對領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時,要說只說別人的好話,只說別人的優(yōu)點,不說別人的缺點。背后說人的好話,遲早也會傳到適當?shù)牡胤?,而且效果要比當面恭維好的多!
在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題,有些人性子直,對于同事的一些所做所為看不慣的話,就會直接表達心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時不時去贊美他一下,同事一定會對你有個好印象,甚至在你有困難時還會幫助你,只因為你曾經(jīng)贊美了他。永遠不要吝惜對別人的贊美,這對你來說,是用之不竭的,而且換來的往往是你金錢都買不到的。
很多企業(yè)對于員工的收入是保密的,工資條不會公開,只會私下地發(fā)到個人手中,這樣能夠很好地保護員工的隱私。雖說工資條不會公開,但是我們一定少不了被同事問:你這個月的工資是多少呢?這時候我們一定不要如實相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說:勉強夠用或者是忘了。倘若你如實相告,工資高同事會妒忌你,工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。
職場人際關(guān)系心得體會篇一
職場人際關(guān)系在職業(yè)生涯中起著至關(guān)重要的作用。良好的職場人際關(guān)系可以幫助我們拓展人脈,提升合作效率,提高工作素質(zhì)。實際上,職場人際關(guān)系是建立在互相信任、敬重和支持上的。隨著職場的變化和挑戰(zhàn),我們需要深刻認識職場人際關(guān)系的重要性,不斷發(fā)掘優(yōu)化我們的人際關(guān)系。以下是我對職場人際關(guān)系的一些心得體會總結(jié)。
一、保持積極心態(tài),建立信任
在職場上,我們的工作必須與別人互相合作完成。而互相信任是構(gòu)建好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。首先,我們需要保持良好的心態(tài)。消極的心態(tài)會給別人留下不好的印象,人們更愿意與積極、樂觀的人建立聯(lián)系。另外,我們需要誠實、可靠、負責,盡最大的努力完成自己的工作才能建立信任。如果你能給別人留下這樣的印象,別人就會認為你是一個可信的、能夠依靠的人,這樣就容易建立深厚的人際關(guān)系。
二、不斷提高自我意識
與人交往,我們需要了解自己的優(yōu)點和缺點。有自我意識的人不僅對自己的工作表現(xiàn)更有把握,更重要的是知道自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。意識到自己的適應(yīng)能力有限,也要適當向同事和領(lǐng)導(dǎo)尋求建議。對于自己的情緒變化,同樣要保持高度警覺,避免情緒化的行為和做事偏激。當我們擁有自我意識這個寶貴的能力時,我們的職位也會更穩(wěn)固,我們也會更多地受到別人尊重。
三、建立人脈關(guān)系網(wǎng)
在職場人際關(guān)系中,人脈關(guān)系網(wǎng)的作用非常大。在同事、業(yè)務(wù)合作伙伴和社交平臺上建立一個穩(wěn)固的人脈關(guān)系網(wǎng)不僅可以擴大我們的職業(yè)圈子,還可以增加我們獲得更多機遇的機會。建立人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)需要開朗、誠實、正直,對人際關(guān)系細節(jié)有精確的把握,能夠及時地回復(fù)他人的消息和咨詢。當我們建立一個強大的社會網(wǎng)絡(luò)時,我們也會享受到更多的機會來展現(xiàn)我們的技能、經(jīng)驗和潛力。
四、在與人溝通中注重細節(jié)
在與人交流時,我們需要時刻關(guān)注自己的表現(xiàn)和行為。我們要注重細節(jié),注意言辭,切勿用粗魯、冷漠、傲慢的態(tài)度對待別人,并始終遵守禮儀和職業(yè)道德。由于不同的文化背景,這些細節(jié)可能會有所差異。因此,如果不確定自己的行為如何被視為不當或得到優(yōu)秀評價,需要適時向領(lǐng)導(dǎo)、其他同事或?qū)I(yè)人士尋求幫助,以更好地了解和適應(yīng)職場環(huán)境。
五、保持良好的溝通與合作
保持良好的溝通與合作也是構(gòu)建好人際關(guān)系的重要因素。我們要建立有效的溝通方式,包括保持良好的溝通習(xí)慣、避免不當?shù)难赞o和行為,尋求共同語言等。我們還應(yīng)該認識到團隊合作的意義,學(xué)會如何與團隊成員協(xié)調(diào),如何更好地理解對方的觀點和需求,為更高效率和卓越結(jié)果而緊密合作。
總之,在職場上,良好的人際關(guān)系是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾A(chǔ)之一。我們需要保持良好的心態(tài)、建立信任、不斷提高自我意識、建立人脈關(guān)系、注重細節(jié)、保持良好的溝通與合作,才能不斷成長發(fā)展,并取得更加顯著的成果。
職場人際關(guān)系心得體會篇二
職場人際關(guān)系是每個職場人必須面對和處理的重要問題。良好的職場人際關(guān)系對于個人的職業(yè)發(fā)展和工作效率有著至關(guān)重要的影響。在我多年的工作經(jīng)驗中,我深刻體會到了職場人際關(guān)系的重要性,并逐漸總結(jié)出了一些心得和體會。下面我將分為五個方面,詳細闡述我在職場人際關(guān)系中的心得體會。
首先,我認識到與同事建立良好的合作關(guān)系至關(guān)重要。在職場中,無論是和上司、同事還是下屬進行合作,良好的合作關(guān)系都是取得工作成功的關(guān)鍵。合作關(guān)系不僅包括工作上的互相幫助和配合,還包括相互尊重、理解和信任。在與同事合作時,我始終保持積極的態(tài)度,勇于主動地提供幫助和支持。同時,我也注重與同事進行良好的溝通,及時反饋工作進展和問題,確保工作的順利進行。
其次,我意識到處理沖突是職場中不可避免的一部分,學(xué)會妥善處理沖突至關(guān)重要。在工作中,由于意見不合或利益沖突等原因,沖突時常發(fā)生。但是,如何妥善處理沖突能夠保持良好的職場人際關(guān)系,并為工作提供更好的保障。我在處理沖突時,首先會冷靜下來,分析沖突產(chǎn)生的原因和背景。然后,我會盡量與對方進行溝通,表達自己的觀點和理解,并且尊重對方的意見。通過妥協(xié)解決沖突,不僅能夠化解矛盾,還可以提高工作效率和凝聚力。
第三,我發(fā)現(xiàn)在職場中建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)能夠帶來更多的機會和資源。職場人際網(wǎng)絡(luò)不僅僅局限在部門或公司內(nèi)部,還可以擴展到行業(yè)內(nèi)的相關(guān)人士。通過與不同的人建立聯(lián)系,可以獲取更多的信息和資源,獲得更廣闊的職業(yè)發(fā)展機會。我在職場中一直注重拓展人際關(guān)系,參加行業(yè)內(nèi)的交流活動,并積極參與社交場合。通過展示自己的能力和專業(yè)知識,我逐漸建立了廣泛的人際網(wǎng)絡(luò),為個人的職業(yè)發(fā)展提供了更多的機會和平臺。
另外,我也認識到在職場中保持良好的人際關(guān)系需要注重互相尊重和支持。在職場中,每個人都有不同的角色和職責,沒有誰能夠獨立完成所有的工作。因此,我們需要學(xué)會互相尊重和支持,共同推動工作的進展。我在職場中始終保持著開放的心態(tài),尊重他人的意見和努力,積極幫助他人解決問題和提供支持。這種互相尊重和支持不僅能夠維護良好的人際關(guān)系,還能夠提升整個團隊的凝聚力和工作效率。
最后,我認為建立良好的職場人際關(guān)系的關(guān)鍵是持續(xù)的努力和付出。職場人際關(guān)系不是一蹴而就的,需要我們持續(xù)地去經(jīng)營和維護。我通過定期與同事進行溝通和交流,了解他們的需求和期望,及時調(diào)整自己的行為和態(tài)度。我還不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,以更好地適應(yīng)職場的變化和需求。只有持續(xù)地努力和付出,才能夠建立和保持良好的職場人際關(guān)系。
總之,職場人際關(guān)系是職場人必須面對和處理的重要問題。通過與同事建立良好的合作關(guān)系、妥善處理沖突、建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)、互相尊重和支持以及持續(xù)努力和付出,我在職業(yè)生涯中積累了一些心得和體會。這些經(jīng)驗對于個人的職業(yè)發(fā)展和工作效率有著重要的影響,也希望能夠給其他職場人提供一些參考和啟示。
職場人際關(guān)系心得體會篇三
知名招聘網(wǎng)站就此議題所做的網(wǎng)上調(diào)查顯示,35.91%的受訪者選擇了“他人對你的工作內(nèi)容指手畫腳(侵犯你的工作內(nèi)容)”;18.24%的受訪者選擇了“肢體距離太近”;17.58%的受訪者選擇了“工作時他人過度關(guān)注你的一舉一動”;16.68%的受訪者選擇了“過度關(guān)心他人私生活(不結(jié)婚、不生子的原因等)”;還有11.59%的受訪者選擇了“語言上過分自來熟(第一次見面就稱兄道弟)”。
由此看來,與人保持“距離之美”是非常必要的。當然,在和不同關(guān)系的職場人打交道時,之間的職場距離也有著不一樣的微妙之處。
熟悉的同事:不可逾越的安全線
“列車即將進站,請乘客們站在黃色安全線內(nèi)候車?!毕嘈琶刻斐俗罔F上下班的職場人都很熟悉這句話。或許你也早已摸透了某條地鐵線的特性,可以不假思索地說出哪節(jié)車廂相對較空,哪站下車的人數(shù)最多等等。你對某條地鐵的熟悉程度就好比你和辦公室某些同事的熟悉程度一樣。但你是否知道,它們都具有一個共同之處,那就是各自都有一條不可逾越的黃色安全線。
非常距離:
andy和grace是共事多年的老同事了。有一次,andy在其他同事都在場的情境下大大咧咧地問grace:“你真的沒懷孕?為何你的肚子那么大?”grace無奈地反回:“你是在說我胖吧?”話音剛落,grace的臉色立馬就變了,恨不得挖個地洞鉆下去。
注意要點:
1.切忌以同事的痛處來開玩笑,這就好比揭人傷疤;
2.盡量不要在人多的時候問同事的私密問題,這會讓對方顯得很尷尬;
3.可以嘗試把對方的缺點說成優(yōu)點,例如把肥胖說成福態(tài),把瘦小說成靈活等。這樣也能給對方一些心理安慰。
辦公室是個特殊的環(huán)境,大家往往既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。但如果處理不當,把握不好一個“度”,很多看起來不起眼的“小事情”就會影響到人際關(guān)系,以致影響到正常的工作氛圍和團隊合作。以下幾點是容易逾越對方安全底線的大忌,如不遵守,那再熟悉的同事也有可能因此變?yōu)樽钍煜さ哪吧恕?BR> 4.經(jīng)常向同事借錢。原本友好的同事關(guān)系一旦牽扯到利益,就容易變質(zhì);
6.工作時間制造噪音,影響其他同事工作。當你打破良好的辦公環(huán)境時,其他同事不向你提議并不意味著他不介意,所以你還得自覺維護一個相對安靜的辦公環(huán)境。
每個人心里都有一條安全底線,但是距離因人而異。所以職場人士在與同事的日常交往中還需學(xué)會把握分寸,即使再熟悉,也記得留意腳下那條不可逾越的黃色安全線。
熟歸熟,但也要注意分寸,“零距離”接觸只會讓人產(chǎn)生不安全感。如果遇到討人厭的同事,一件“虛偽”的外套是你必備的選擇。
討厭的同事:對方只是“路人甲”
說到討厭這種情緒,每個人都會有,只是區(qū)別在于是先天造成的,還是后天由其他原因造成的。因為,人與人在接觸交往時不可能總是遇上能讓彼此都順心順眼的友人,偶爾也會很霉運地碰到幾個令自己討厭的存在。運氣好點,彼此相處只需要做到萍水相逢的程度;但若是運氣背一點,那么在雙方相互交往的過程中就要看你到底有多“虛偽”了,尤其是在抬頭不見低頭見的職場里,“虛偽”的外衣則顯得更加重要。
非常距離:
lily第一次見到alice是因為自己的另一位同事vivian。雖然是第一次見面,但lily還是沒由來地對alice這個人產(chǎn)生了抗拒心理,并且通過之后的幾次接觸,lily對alice的討厭心理越發(fā)嚴重了。而原因,正是由于alice這個人太過虛偽且總是喜歡在他人面前炫耀自己。
注意要點:
炫耀這件事本身沒有錯,但也要掌握一定的度,一旦超過了該有的尺度是要遭他人忌恨的。同時,在職場中與同事相處,遠遠不如平時對待一般人那么隨意,往往一個動作或是一句話都有可能踩到對方的底線,令人產(chǎn)生反感情緒。而當我們遇到這種情況,大多時候都會抱怨對方?jīng)]素質(zhì),不懂禮貌,可事實上卻是我們在不經(jīng)意間觸及到了對方的容忍底線。
然而,職場畢竟是個“抬頭不見,低頭見”的地方,即使你再討厭一個人,都必須牢記在見到被你討厭的人時要笑臉相迎并親切地說聲“早安”或是“你好”,不然,被你討厭的那個人還不知會在背地里如何大肆向他人宣揚你的不是。要知道人類的語言是擁有一定魔力的,當一句假話被人說上一百遍之后,即使它原本是虛假的,到最后也會變成真實的。因此,即使你的評價在他人那里再好,久而久之也會因為這份“惡意”而一落千丈。
若你無法完美地控制自己的情緒,做不到笑臉相迎并且愉悅地向?qū)Ψ竭M行問候的話,請盡可能做到以下幾點:
1.純粹地將對方看作是你一個重要的客戶;
2.盡可能地繃緊“工作”這根警示弦;
4.與對方說話時,可以選擇將視點落在對方以外的其他地方,但痕跡不可太過明顯;
5.三思而后言,寧可讓人感覺你是反應(yīng)慢半拍,也千萬不要與對方“針鋒相對”;
6.即使對方會在背后說你壞話,但你自己要切記勿在背后說他人的壞話。因為職場是個人多嘴雜的地方,指不定哪天你說的話就落到了當事人的耳中。記住,“這個世上沒有不透風(fēng)的墻”。
也許有人會說這些方法很簡單,但越簡單的方法往往做起來越難。而且,越是你討厭的人,他們的存在感對你而言也就越強。因此這個時候你不妨大大方方地將“真誠待人”這四個字收拾收拾扔進垃圾筒里好了,沒有人會因為你的這份“虛偽”而責備你的。
無論是熟悉還是討厭,員工之間的安全距離還并非是最難控制的,世上最難把握的距離無疑在老板與員工之間,它直接影響著你的“生”與“死”。
老板與員工:世界上最難控制的距離
有這樣的一個故事:在冷風(fēng)瑟瑟的冬日里,有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無奈雙方的身上都有刺,刺得雙方無論怎么調(diào)整睡姿也睡不安穩(wěn)。于是,它們就分開了,保持一定的距離,但又冷得受不了,于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復(fù)的折騰,兩只刺猬終于通過自己的努力找到了一個合適的距離,又能互相取暖,又不至于刺到對方,于是舒服地睡了。
員工與老板之間的相處就像兩只相互取暖的刺猬,需要調(diào)整距離,相互磨合,達到一個最佳的狀態(tài)。但無論怎樣調(diào)整,始終要記得,老板終究是老板。
非常距離:
場景一:辦公室一對一談話
lucy接到老板電話詢問季度績效的問題。老板日程很滿,難得有時間找她談事情,lucy想借此機會把其他工作也與老板溝通一下。于是她馬上整理了一下手頭資料,風(fēng)風(fēng)火火地趕到老板辦公室前。門是開著的,lucy頭也沒抬地沖進去:“老板,這件事我是這樣想的……”話說一半,lucy才發(fā)現(xiàn),辦公室里還坐著另外一個部門經(jīng)理,顯然lucy得等這位經(jīng)理談完才能輪上。
注意要點:
4.談話前,可以詢問老板是否要關(guān)門,如果要關(guān)門的話,請把門留下一條縫隙。
場景二:廁所或是茶水間
注意要點:
1.選擇一些保險的話題進行聊天。比如天氣、食物、地域風(fēng)情等;
2.如果沒有合適的話題,點頭微笑是個不錯的選擇;
3.可以借機約見與老板會面時間,但不可就此拉住老板討論公事。
場景三:與老板同桌吃飯
年終了,老板請大家吃個飯,用以肯定今年、鼓勵來年。老板把菜單遞到了alex的面前,于是alex心領(lǐng)神會地點起了菜,心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則,避免讓場面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多點完時,alex突然想起這么多爺們沒點酒怎么行呢,趕忙拉著服務(wù)員叫道:“開三瓶茅臺!”當下,老板的臉就綠了。
注意要點:
2.不要替老板做主,你可能是老板的分身但絕對不是替身;
3.在老板面前不可顯露醉態(tài)。酒能成事,但也能誤事。
如何保持好與老板適當?shù)木嚯x,能夠以非?!八囆g(shù)化”的方式既讓老板對你信任,而且也不會使你遠離老板的視線,這的確是個難題?!叭穗H傳播學(xué)”里面提到四種與周遭環(huán)境保持安全舒適關(guān)系的。1.公眾距離:350公分以上,例如看表演、上課。2.社會距離:120—350公分之間,例如談公事。3.個人距離:50—120公分之間,例如與親朋好友聊天的距離。4.親密距離:30公分以內(nèi),例如與親密的伴侶親密接觸的距離。顯然員工與老板的距離應(yīng)維持在第2與第3之間。同時我們還需要遵守以下一些規(guī)則:
1.尊重老板;
2.認清自己并演好自己的“角色”;
3.多溝通建立信賴;
4.成就老板的決策;
5.不要固執(zhí)的與老板頂著干;
6.謹言慎行養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
7.要與老板保持一定的“尺度”。
如果說員工與老板的距離是世界上最難控制的距離,那么如何保持與客戶之間的距離更像一個高深的控制理論。
客戶:這么近,那么遠
“人說戀愛就像放風(fēng)箏”,其實和客戶之間的距離也像放風(fēng)箏,拉得太緊會讓客戶感到密不透氣的厭煩,放得太松又怕競爭對手會趁虛而入。一天打三通電話去問候客戶的公司、問候客戶的家人、問候客戶的寵物都會讓人覺得你不是在做生意而是在調(diào)查戶口挖人隱私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策,又會讓客戶覺得自己的重要性不夠。和客戶保持安全距離的學(xué)問,有時比猜女人的心還要難。
非常距離:
場景一:初次見面,請勿靠近
julie剛送走某公司的銷售,笑容立即從臉上消失,轉(zhuǎn)身就對經(jīng)理搖頭道:“這家公司的規(guī)模一定不大,一看都沒有大公司的范兒。這銷售一直把身體貼得很近地跟我說話,我都能聞到他的口氣看到他的頭皮屑了。一開口就‘咱們’、‘咱們’的,還沒談?wù)戮鸵埼覀兂燥埩?,套近乎也不是這么個套法?!苯?jīng)理對julie會心一笑??蓱z那個銷售估計還沒意識到這次拜訪客戶的結(jié)果是把自己送上了黑名單。
注意要點:
4.在和客戶還不熟的情況下,用飯局來約人是下下策。在溫飽問題早已解決的今天,吃飯已經(jīng)誘惑不了日漸有追求的人民大眾了,那些手握大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)和老總們更是早把山珍海味都吃膩了。趕緊拋棄這個已經(jīng)out了的拉近距離的做法吧!如果你不夠睿智,不能用熱點時事、幽默笑話或者與客戶的興趣愛好相關(guān)的話題打開話匣子的話,不妨真誠一些,誠懇地和客戶分析探討行業(yè)大勢,或者干脆贊美一下客戶的辦公環(huán)境吧。
非常距離:
場景二:有些話題不能碰
sasha是個很善解人意的公關(guān)高手,很多客戶漸漸地都跟她發(fā)展成不僅限于合作而是朋友的關(guān)系。sasha也一直很自豪于這一點,直到有一天她的客戶effy跟她聊起了自己不如意的婚姻問題。effy可能當時想得不多脫口而出,但sasha覺得這個話題太過私密,聊過以后必然會讓雙方的關(guān)系產(chǎn)生漣漪。果然那天過后,effy竟開始有意疏遠sasha。聰明的sasha早有準備,在2個月里仍舊對effy保持著既不過分關(guān)心但又絕不冷落的狀態(tài),并且絕口不提effy的婚姻問題。有一天sasha看到effy的msn上的簽名檔掛著“生病吊針工作壓力大”的狀態(tài),便給effy快遞了營養(yǎng)品以及effy最愛聽的歌手的最新cd。effy主動示好,又和sasha恢復(fù)了舊日良好的關(guān)系,但兩人都很有默契地不再聊過分私密的話題。
注意要點:
3.聊私事只是輔助手段,聊工作內(nèi)容才是正經(jīng)事。在辦公室以外的場合你可以和客戶聊些輕松的話題,但記住大家熟稔了后,不要把重心落在客戶的私事上,你要了解的還是客戶的公司運營情況、新項目計劃、人事變動等。當客戶談?wù)撨^于私密的事情時,可有技巧地轉(zhuǎn)換話題,知道得越多也許越難處理雙方之間的關(guān)系。
與客戶之間的距離看起來“這么近”,但實際上又“那么遠”。既要保留有小小的私人空間,更要開辟出一塊大大的工作區(qū)域,這著實是最需要技巧性的安全距離。
職場人際關(guān)系心得體會篇四
語言是人與人之間交流的最主要工具,所以會說話的人更擅長社交,他們知道如何說話能讓對方感到高興,能與對方拉近距離,能夠迅速與人建立起連接,他們就是屬于高情商的人。
對于職場人士來說,會說話當然非常重要,當你特別擅長說話的時候,你會更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,同事的喜歡甚至客戶的鐘意,這些對你的工作發(fā)展都是十分有好處的。
所以每個職場人士都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的說話能力、交流技巧,讓自己也成為一個別人稱贊的、情商高的人。
例如以下這3個說話的技巧,大家都應(yīng)該好好學(xué)學(xué),因為情商高的人都是這么說話的。
溫柔的力量是很強大的,當你足夠溫柔的時候,別人甚至?xí)m當收斂起他們身上的攻擊性。
所以在與人交流的過程中,要注意自己的語氣,要溫和平靜,給人親切的感覺,這樣一來,你說的話別人也更容易聽得進去。
畢竟大多數(shù)人都是懂禮數(shù)的,一個對他們客氣的人,他們同樣也會回報以客氣的態(tài)度,這樣一來,你和對方的交流會更加順暢一點。
在和別人交流的過程中,一定要注意自己的言辭,別說臟話,更不要吹牛說大話,這些如果不注意的話,很容易引起對方的反感。
每個人在交流的過程中都希望自己的聲音被別人聽到,被別人重視,就這樣他們才會感覺到被尊重。
所以在與人交流的時候,你需要給對方你尊重他的信號,最簡單的方式是,適當?shù)闹貜?fù)對方曾經(jīng)說過的話,然后給出一些自己的想法,當然應(yīng)該是積極正面的評價。
若是你不知道如何評論才是正確的,就不要評論了,只需要讓對方感受到你在認真聽他說的話,并且記住了就可以了,這已經(jīng)足夠表達出你對他的尊重了。
既然你已經(jīng)表達了你的誠意,對方肯定會給予相應(yīng)的回報。
語氣溫和、很親切,措辭謹慎、不妄言,適當重復(fù)對方的話,這3點說話的技巧,大家一定要好好學(xué)一學(xué),只要能做好了,你肯定也是一個會說話的人,別人都會喜歡你的。
職場人際關(guān)系心得體會篇五
職場上有兩種人最混的開,一種是特別會辦事,一種是特別會說話。在個人能力相差不多的公司,溝通能力往往決定了未來的發(fā)展。溝通并不僅僅是說話那么簡單,還包括眼神的交流,肢體語言的禮儀等等。同樣的一句話,不同的語氣說出來效果不同。同樣語氣的一句話,不同的眼神表達出來的含義又會有所區(qū)別。眼神在人際交往中有不可估量的作用,有時你嘴上說的是好話,但是眼神太輕浮了,容易引起別人的誤會。有時你說話有疏忽,但人家看你眼神很誠摯,也不會太放在心上。想在職場搞好人際關(guān)系,就要學(xué)會溝通的技巧,下面小編分享四種眼神溝通技巧,讓你的職場生涯如虎添翼,工作更加順利!
一、傾聽時注視對方
要是你和別人說話,對方不時的東張西望,沒有任何的回應(yīng),或者回應(yīng)非常的敷衍,你的心情肯定很氣憤吧!同樣的道理,我們要想贏得別人的尊重,首先就要學(xué)會尊重別人。尤其是和對方聊天的時候,一定要認真的傾聽。有的人習(xí)慣一邊聽人說話,一邊低著頭玩手機,還有的人表面上看著很認真的聽,但是眼神卻顯得不耐煩。這些舉動都會傷害到別人的自尊心,認為你不夠尊重他。理想的溝通模式應(yīng)該是對方在說話,你注視著對方的眼睛,要是不習(xí)慣注視別人的眼睛,也可以看著對方的鼻尖。這樣都會顯示出對人的尊敬。當然了,要是對方不適應(yīng)和人對視,你也可以不看他的眼睛,略微把眼神往下移,看起來還是在認真的傾聽。
二、講話別看人家
經(jīng)常聽到有人說,講話的時候要看著對方,要顯示出對人的重視。這話非常的有道理,不過并非任何場合都適用。有的時候講的話題比較嚴肅,你直勾勾盯著人家,會有種冒犯的意味。有的人性格比較內(nèi)向,你看著對方的眼睛,會讓他覺得無所適從。但是不看對方又會顯得不尊重,這讓很是頭疼,不知道該怎么做才好。其實不比拘泥到底該不該看,這世上很多事并不是非黑即白,你可以先認真的聽完對方的話,然后低下頭假裝沉思。接著你該怎么說就怎么說,只不過說完幾句就抬頭看看對方,讓對方感受到你對談話的重視就行了。
三、距離近不可直視
雖說傾聽的時候要注視著對方的眼睛,但有時候距離太近了,這樣做也會不妥。比如在狹小的電梯里,光線昏暗的樓道里,這些空間較小的地方,很容易讓人有局促感,要是你在看著對方,就會給人產(chǎn)生心理上的壓力。特別是異性同事,本來距離近就很不方便,你再目不轉(zhuǎn)睛的看著人家,難免還會讓人誤會。一般和人交流的時候,最好保持一米外的距離。要是在狹小的空間里和人說話,盡量不要看對方的眼睛,免得讓人不知所措。
四、眼神不可游離
有的人思維比較散亂,喜歡想一些天馬行空的問題。這種喜歡幻想的人,往往都缺乏專注力,就連眼神也習(xí)慣性游移不定。有時和人交流的時候,腦子里在想心事,剛開始還看著對方,后來眼神不知道看到哪里去了。也有人習(xí)慣性的左顧右盼,喜歡觀察對方的發(fā)型和服飾,這種游離的眼神會讓人很不舒服,好像在打量一件貨物。特別是一些異性同事,看到你的眼神上下打量,會認為你有不軌的企圖。無論任何時候,看人的眼光都要專注,這才是對人的尊重。
職場人際關(guān)系心得體會篇六
在職場中,我們一定要學(xué)會處理人際關(guān)系,因為若是困在人際關(guān)系問題當中,會給你帶來很多麻煩,十分影響情緒,甚至?xí)⒄`工作。
所以,聰明的人都知道,一定要讓自己有一個好的人緣,多交一些對自己有幫助的朋友,這是對自己負責的表現(xiàn),是每一個積極進取的人都應(yīng)該有的態(tài)度。
畢竟,朋友多了路好走。那么,如何實現(xiàn)得道多助呢?以下這8字訣竅不妨好好學(xué)一學(xué),能夠做好的人,都被夸情商高,人緣好得不得了。
1.實力
一個有能力的人,他身上是有光芒存在的,大家會自然而然被他的實力所吸引。當一個人能夠做到他人做不到的事情時,他的地位就會無人能撼動。
所以,想要得到他人的喜歡,被人認可和崇拜就是很好的方式。那么,好好提升自己的能力就是很好的途徑,實力夠強,做事有效率,這人人都看得到,卻不是人人都能夠做到的。
因此,別人會尊重你,會向你靠攏,這當然是人緣好的表現(xiàn),有實力的人就會贏得他人的喜歡。
2.努力
在人際關(guān)系處理方面,努力有什么用呢?當然是有用的,這代表著你的態(tài)度,代表著你的真誠,代表著你是愿意和人交朋友的。
如何努力呢?主動去和他人交流,在他人遇到問題時,主動伸出援手,等等,這些可以。
3.和善
人習(xí)慣自我保護,所以他們會選擇對自己最沒有危害的人做朋友,這一定,大家應(yīng)該都可以理解。
所以,想要多交朋友,就要釋放你的善意,對人和善一些,這樣別人才敢和你說話,才能夠放心與你交流。
因此,想要人緣好,和善的態(tài)度真的很重要,否則大家都會對你敬而遠之,甚至?xí)c你為敵。
4.守信
在與人相處的時候,若是做不到誠實守信,那么,你肯定不會有好的人緣,因為沒有人能忍受別人對自己的欺騙。
和善、守信、實力、努力,這4點是一個人最有魅力的地方,只要你能夠做到的話,對你人際關(guān)系的維系肯定是有幫助的,大家都會喜歡你。
職場人際關(guān)系心得體會篇七
大部分源于人際關(guān)系。
聰明人不會把時間浪費在“與人交往”上,
熱衷于社交的人,往往不自信,
沒什么能拿得出手的本事,
于是拿人脈來炫耀。
如果沒才能,認識再多大佬又有什么用!
能把時間花在自己身上的人,才最讓人敬畏!
我相信和一些人永遠也磨合不好。
無論是友誼還是愛情,
每一段互相選擇的關(guān)系里,
都不應(yīng)該存在太多的爭執(zhí)、別扭、不對等。
如果和某個人的某段關(guān)系總讓你感到疲憊,
說明你們或許從一開始就是兩個無法扣合的齒輪,
各自有各自的軌道。
不動聲色地離席,是一種瀟灑。
任何一個人離開你,
并非突然做的決定,
人心是慢慢變冷,
樹葉是漸漸變黃,
故事是緩緩寫到結(jié)局,
而愛是因為失望太多,
才變成不愛。
好朋友不是通過努力爭取來的,
而是在各自的道路上奔跑時遇見的。
請記得那些對你好的人,
因為他本可以不這樣。
世界上不是所有人,
都可以掏心掏肺互訴衷腸。
路過的都是緣,
擦肩而過的都是客。
職場人際關(guān)系心得體會篇八
壓力1:同事壓力
1、新員工很難融入老員工的圈子。
化解方法:接納這是一個自然現(xiàn)象,給自己和別人時間。需要有一些主動性,而不是一味被動等待和哀怨。
2、在獲得晉升后被原來的同級甚至是職場好友疏遠。
化解方法:理解別人的心理落差,接受這個自然的過程,重新看待“職場好友”這個問題,降低期望,不要急于解決關(guān)系問題。
3、因為被老板明顯的信任,也被其他員工疏離,別人擔心被打小報告。
化解方法:溝通。對老板表達自己的為難之處,請老板不要太明顯的表示。可以私下為同事提供幫助,漸漸打消同事對自己的對立戒備心理。
壓力2:上司壓力
1、不愿意加入上司的利益小團體而被排擠。
化解方法:堅持自己的原則,接納被排擠的現(xiàn)狀,提高自我保護意識。
2、因為上司有自己的人選想要安排進自己部門,所以被以種種理由排擠。
化解方法:更加嚴格要求自己,提高自我保護意識,做到無懈可擊。
3、上司太信任、喜歡你,從而告訴你很多內(nèi)幕操作和個人隱私問題。其中很多涉及違規(guī)操作,說和不說都有壓力。
化解方法:學(xué)會在最初的時候委婉拒絕或者回避。在第一時間里對上司做出提醒建議和清楚表達你自己的原則。
4、由于公司管理架構(gòu)問題,一個人有好幾個領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)彼此之間還關(guān)系不好,都不能得罪,被夾在中間很有壓力。
化解方法:尊重每個領(lǐng)導(dǎo),合理安排時間,認真高效做事,在合適的時間和場合私下對領(lǐng)導(dǎo)表示自己的為難以及不愿意參與他們彼此關(guān)系,表明自己是有原則的,爭取對方理解。
壓力3:客戶壓力
客戶不斷提出謀取私利的要求,如果同意,則違反公司規(guī)定,如果不同意,客戶流失,業(yè)績受到影響。還有一些客戶要求員工接受他們在謀取私利后的反饋,接受就是同謀更無法撇清,不接受也會影響客戶做壞事的安全感,導(dǎo)致流失業(yè)績影響。
化解方法:分清利弊輕重,學(xué)會拒絕。匯報給上級,學(xué)會爭取外援和支持。
壓力4:管理人員來自下屬的壓力
已經(jīng)親身遭遇或者被員工威脅有傷害性行為。包括對管理者本身的人身傷害,或者以自殺、網(wǎng)絡(luò)上公布公司內(nèi)幕來威脅上級甚至公司。
職場人際關(guān)系心得體會篇九
1、稱呼同事“那誰”
一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰,你把文件整理一下!”此話一出,真是讓人郁悶透頂,什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強勢的人可能會不理睬你,誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的,撇你一眼,心理暗暗郁悶:“這素質(zhì),怎么當上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之,脾氣再好也變得對你愛答不理,從而,人員一落千丈。
2、追問同事“你有什么事”
忙碌了一天,終于到了下班的時間,終于可以松一口氣了,可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時候安排了一項工作,夠郁悶吧?偏偏你趕上有事,想早點走,同事問了一句“有事?”你回答:“是啊,今天有事,我得早走一會?!蓖氯匀粵]有放棄的念頭,轉(zhuǎn)頭又問:“你有什么事?”這個時候,你能想象出來自己有多尷尬,告訴同事吧,一點隱私都沒有了,不告訴吧,又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了,別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報的。
3、休息時打電話讓去公司
盼著盼著,終于可以休息了,安排一下屬于自己的時間。正當你玩的起勁的時候,接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話:“__x,你來一下公司,今天晚上聚餐!”可想而知,你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會早說啊,非要在人家休息的時間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情,盡量不要出現(xiàn)這種事情,還是提前通知比較好。
4、“據(jù)說........”
不管你是找下屬談話還是和同事說話,千萬不要拿“據(jù)說.....”說話,“據(jù)說”是不確定的說話,不管好與不好,很影響氣氛,本來職場人士就討厭古怪的氛圍,再加上“據(jù)說”難免有點“唯恐天下不亂”的心態(tài)。
職場人際關(guān)系心得體會篇十
人與人間的溝通,主要靠語言,所以會說話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢的,他們的人緣都很好。
而不會說話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會差點意思,不是很順利。
那么,不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當然不是。因為說話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會說話的人。
舉例來說,如果大家學(xué)會以下這3種說話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來越好。
被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無芥蒂,因為這會讓人心情不好,甚至有點傷自尊。所以,在與人對話的時候,不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會出現(xiàn)的情況,有不同的看法很正常,但是不要在別人表達觀點之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對”,這會讓對方很沒面子、很不爽。
當你的交流對象出現(xiàn)了負面情緒的時候,你認為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。
所以,不論你是否同意對方的觀點,你首先要表達對他意見的尊重,聽完說一句,“是的,不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點,會提高對方的接受度,你成功的概率會變高,你和對方之間也不會產(chǎn)生矛盾。
大家一定聽說過正面管教,它的核心要義是,和善而堅定,這種態(tài)度的力量是很強大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個方法。
說話的時候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說話的時候一定要溫柔,這會拉近對話雙方的距離。
其次,態(tài)度上要足夠堅定,這會讓對方對你說的話更加重視,你想要達到的效果才會更好,也能更準確地傳遞信息和情感。
中國人都是含蓄的,所以在說話的時候要注意委婉,不要過于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎還是批評或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因為極端,就容易出錯,含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會更高一些。
要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會了的話,與人相處一點問題都沒有!
職場人際關(guān)系心得體會篇十一
到了中年,會發(fā)現(xiàn)身邊的朋友有的有所成就,有的一塌糊涂。其實一個人在事業(yè)上的成功,只有很小一部分是因為他自己專業(yè)的技術(shù),能成功大部分的原因是因為人際的關(guān)系、為人處世的技巧。
到了中年之后,才會明白人和人之間的交往在生活和工作中是多么的重要。有很多的人,感覺在生活和工作中缺少真心的朋友,缺少值得信任的同事。因為自己的缺乏信賴和安全的心理,讓自己和每個朋友之間都有一個心墻。到了中年,這4個交往黃金定律可以幫你解除生活中人際關(guān)系的困擾,是余生生活幸福和事業(yè)成功的保證。
1、第一印象
兩個人在第一次見面的時候,其實一分鐘就可以產(chǎn)生對彼此的第一印象,第一印象主要包括了相貌、服飾、肢體語言和神情表情。兩個人的第一次的印象會影響后續(xù)的交往。在第一次見面的時候,應(yīng)該給對方留下比較好的印象。在生活中都喜歡和衣著整潔、舉止大方的人交往。在彼此交談的時候一定要注意自己的言行舉止,交談時談吐幽默、娓娓而談、有禮有節(jié)、舉止優(yōu)雅。有了一個良好的開始,今后的交往也就成功了一大半。
2、講究誠信
誠信才是在社會中人們彼此交往的基礎(chǔ),也是做人之根本。如果一個人經(jīng)常不守信用,說話喜歡說大話,說話從來都不算數(shù)。這樣會讓人特別反感,這樣的人長此以往也交不到真心的朋友。就像一個企業(yè)如果沒有信譽是沒有辦法在市場上立足的。如果在人際交往的過程中,自己做出的承諾,就需要自己竭盡全力去完成。如果碰到了自己無能為力的事情,那么這樣的事情從剛一開始就不要去答應(yīng),千萬不要為了自己的面子說大話。就像美國前總統(tǒng)華盛頓說過的那句話:“人一定要信守自己的諾言,千萬不要做自己無能為力的承諾。
3、什么事情都為別人留情面
俗話說的好:“人要臉,樹要皮。”特別是在社會中,中年人特別好面子,不管做什么事情,首先考慮的都是自己的面子。因為到了中年,感覺面子的本源就是尊嚴,面子就是受他人尊重、得到他人認可的關(guān)鍵。
每個人都希望可以在其他人的面前有面子有尊嚴。和其他人交往,不管自己多么的優(yōu)秀,也不要讓他人沒有尊嚴。其實給別人面子就是在給自己留一條退路。特別是到了中年,在家庭的關(guān)系中顯得特別的重要。有大部分破裂家庭的原因是因為妻子在外面從來不給丈夫留一點面子,也刺痛了對方的心,傷害了對方的自尊心。家庭是一個相敬如賓、互相寬容的港灣,不是一比高下的戰(zhàn)場。
4、善意的謊言
善意的謊言可以讓我們今后在人際交往中,關(guān)系更加和諧??赡芤驗樽约赫f上幾句善意的夸獎,就可以讓對方一天都擁有好心情,彼此的關(guān)系也會變得更加的和睦。
職場人際關(guān)系心得體會2020
職場人際關(guān)系心得體會篇十二
如果領(lǐng)導(dǎo)問你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說忙吧,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺詞給懟回去了,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺。所以這種情況下,別正面回答。如果是當面問,可以站起來說:“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說。”如果是電話里問,就可以回答:“我在聽,領(lǐng)導(dǎo),您說?!边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,當領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時,我們可以發(fā)表自己的意見,使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實是:我們有時會遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時機合適,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個決策的弊與利。如果我們當面批評老板的決策,表示這個決策太爛了,老板會認為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認為你在羞辱他,那么,你在這個企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
在職場當中,當我們與同事一起共事或者出去吃飯時,總會難以避免的在背后議論別人一翻,這似乎是工作當中一種排悶消遣的方式。當我們在背后議論別人時,你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說哪個領(lǐng)導(dǎo)有點古板摳門,又比如說到哪個同事工作總是偷懶,當你說出這種話的時候,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,會以為你對領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時,要說只說別人的好話,只說別人的優(yōu)點,不說別人的缺點。背后說人的好話,遲早也會傳到適當?shù)牡胤?,而且效果要比當面恭維好的多!
在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題,有些人性子直,對于同事的一些所做所為看不慣的話,就會直接表達心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時不時去贊美他一下,同事一定會對你有個好印象,甚至在你有困難時還會幫助你,只因為你曾經(jīng)贊美了他。永遠不要吝惜對別人的贊美,這對你來說,是用之不竭的,而且換來的往往是你金錢都買不到的。
很多企業(yè)對于員工的收入是保密的,工資條不會公開,只會私下地發(fā)到個人手中,這樣能夠很好地保護員工的隱私。雖說工資條不會公開,但是我們一定少不了被同事問:你這個月的工資是多少呢?這時候我們一定不要如實相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說:勉強夠用或者是忘了。倘若你如實相告,工資高同事會妒忌你,工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。