優(yōu)秀自我管理感悟(通用23篇)

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    感悟是人們在生活中經(jīng)歷了某種情感或思考后形成的一種頗具深度和智慧的見解。感悟應(yīng)該是真實的,我們不需要刻意迎合他人的期待和評判,要堅持自己真實的內(nèi)心感受。請閱讀下面這些感悟的佳作,它們或許能夠給您一些新的靈感和體驗。
    自我管理感悟篇一
    轉(zhuǎn)瞬之間,兩個月的實習(xí)期馬上完畢,回憶這兩個月的實習(xí)工作,感受很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作閱歷和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)物業(yè)治理崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:
    在物業(yè)治理崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新學(xué)問、把握方法、提高力量、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推開工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的學(xué)問用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗學(xué)問的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感受就是:我們在學(xué)校學(xué)到了許多的理論學(xué)問,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的缺乏的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合物業(yè)治理崗位工作的實際狀況,仔細(xì)學(xué)習(xí)的物業(yè)治理崗位工作各項政策制度、治理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
    在物業(yè)治理崗位工作中我都本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開頭由于閱歷缺乏和熟悉不夠,覺得在物業(yè)治理崗位工作中找不到事情做,不能得到熬煉的目的,但我快速從自身動身查找緣由,和同事溝通,熟悉到自己的缺乏,以至于快速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟識工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟識自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對物業(yè)治理崗位工作的狀況有了一個比擬系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。依據(jù)物業(yè)治理崗位工作的實際狀況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成物業(yè)治理崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我常常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
    從大學(xué)校門跨入到物業(yè)治理崗位工作崗位,一開頭我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)覺問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點絕望,開頭的熱忱有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)時的那份熱忱,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于幫助同事做好各項工作,漸漸的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱忱的問題,只要我保持極大的熱忱,信任自己肯定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不情愿做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
    在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級安排給我的.各項工作的同時,還能積極主動地幫助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的力量只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分熟悉到團隊精神的重要性。
    團隊的精華是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊猶如一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。許多人常常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)分。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起共享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫忙每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注意個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡潔總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種由于多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
    幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作力量上還有待進一步提高,對物業(yè)治理崗位工作崗位還不夠熟識等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改良和解決,使自己更好地做好本職工作。
    針對實習(xí)期工作存在的缺乏和問題,在以后的工作中我準(zhǔn)備做好以下幾點
    來彌補自己工作中的缺乏:
    1.做好實習(xí)期工作規(guī)劃,連續(xù)加強對物業(yè)治理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
    2.以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作力量。
    在注意學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)學(xué)問用學(xué)問指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作力量和工作水平。
    3.踏實做好本職工作。
    在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱忱的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
    4.連續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
    自我管理感悟篇二
     成功者決不放棄,放棄者決不成功,下面和小編一起來欣賞經(jīng)管理二十條感想感悟吧!
     第一條
     風(fēng)貌.要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項制度.努力學(xué)習(xí)各門學(xué)
     科,提高自己的文化水平和演講水平.
     第二條
     在公共場合嚴(yán)禁不自律的行為發(fā)生.禁止的公司內(nèi)外談情說愛.嚴(yán)禁不正當(dāng)男女關(guān)系,否則后果自負(fù).
     第三條
     嚴(yán)禁在公司內(nèi)外飲酒.
     第四條
     要保持良好的精神風(fēng)貌,禮節(jié).嚴(yán)禁在樓內(nèi)外大聲喧嘩.注意個人的儀表和樓內(nèi)外的衛(wèi)生,不要亂扔垃圾.要尊重樓內(nèi)居民提高自身素質(zhì).
     第五條
     要加強電話的管理和使用,特別的值班人員接電話.嚴(yán)禁在公司內(nèi)打撲克,麻將,臺球,錄象,下棋等.
     第六條
     出遠(yuǎn)門或離開房間購物以及到朋友家串門時應(yīng)向推薦人打招呼.養(yǎng)成隨身攜帶身份證件的習(xí)慣.夜間無特殊情況不得外出.請假外出必須在七點前回家,如經(jīng)批準(zhǔn)需兩人以上,三人以下同行方可.
     第七條
     在公司組織的各項學(xué)習(xí),座談會,經(jīng)驗交流會等各種娛樂活動要積極參加,不得遲到早退.禁止在活動中隨意走動,吸煙,交頭接耳等不尊重他人的行為發(fā)生.
     第八條
     在學(xué)習(xí)交流過程中要吸取別人的長處補自己的短處.在任何場合下,絕對禁止說別人的閑話,以免影響團結(jié).
     第九條
     大型活動必須經(jīng)同意后方可開展,否則發(fā)生不良后果均由組織者負(fù)責(zé).
     第十條
     各級業(yè)務(wù)員必須做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做.對于經(jīng)常違反公司制度防礙發(fā)展,經(jīng)教育不改者逐步斷絕業(yè)務(wù)往來,勸其回家.
     第十一條
     各級業(yè)務(wù)遠(yuǎn)要把公司會議精神不折不扣的傳達(dá)到位,一級抓一級,層層抓好.
     第十二條
     各級業(yè)務(wù)員嚴(yán)格審閱各種稿件,要保障各項運作的健康發(fā)展
     第十三條
     住房內(nèi)要合理的安排生活" aa"制.復(fù)制房租,押金,水電費,生活用品委托他人統(tǒng)一支付.在任何大的房間,有多少人生活,都按天數(shù)人數(shù)平攤.
     第十四條
     如果你的朋友來你家,第一頓飯不論在哪里準(zhǔn)備都由你負(fù)責(zé)準(zhǔn)備飯和菜.
     第十五條
     如果你的新朋友因各種原因暫住他人房間幾天,請交生活費,按每天六元的標(biāo)準(zhǔn)交.
     第十六條
     如果你的新朋友長期居住本公司,生活費按"aa"制平攤.如果短期居住離開后,部生活費由你代交.
     第十七條
     不允許家庭之間經(jīng)常借財,借物到他人房間不允許亂*拿他人房間物品.同時不拿當(dāng)?shù)厝罕娨会樢痪€.
     第十八條
     不允許在他人房間就餐.同時因特殊情況在他人房間就餐,請按二元一頓的標(biāo)準(zhǔn)支付.
     第十九條
     家庭值日范圍:做飯,燒開水,拖地,倒垃圾,整理房間衛(wèi)生,衛(wèi)生間衛(wèi)生,清理廚房衛(wèi)生,收拾桌椅,白天湯兩次茶杯一切日常生活,當(dāng)晚與第二天值日交接,如不合格者罰值日一天.
     第二十條
     避免家庭,人員之間借財,借貸關(guān)系,以免引起經(jīng)濟糾紛.
     1.努力過后,才知道許多事情,堅持堅持,就過來了。
     每個人都在探索命運的意義,幸福的生活,是把幸福當(dāng)做一種行為,能把所有的煩惱都看成無所謂,是人生的權(quán)利,也是義務(wù)。
     人往人多處活,心往安靜處想,要想平復(fù)煩惱,那么很顯然,需要一個很平的心態(tài)。
     2.放棄是犧牲本來屬于你的,放手是放下那些從來就不是你的。
     別指望所有的人都能懂你,痛過,才知道如何保護自己;哭過,才知道心痛是什么感覺;傻過,才知道適時的堅持與放棄;愛過,才知道自己其實很脆弱。
     其實,生活并不需要這么些無謂的執(zhí)著,沒有什么就真的不能割舍。
     3.走的最急的是最美的景色,傷的.最深的是最真的感情。
     不管生活是一場如何折磨,善待生活,是生活的一種寬宥,是命運的一種見識。
     不要把命運活成一場可悲,要把生活活成一場寬闊與灑脫,拿起什么,放下什么。
     流云流何處,浮云散何方,讓命運活一場自由自在。
     看見什么,想到什么,這滋味全在不執(zhí)著。
     4.生命就是一場又一場的相遇和別離,那是一次又一次的遺忘和開始,可是總是有些事,一旦發(fā)生,就留下痕跡。
     幸福不是人生的商標(biāo),而是生活的品質(zhì)。
     生命最有趣的部分,正是它沒有劇本、沒有彩排、不能重來。
     生命最有分量的部分,正是我們要做自己,承擔(dān)所有的責(zé)任。
     5.美好的時光,都會濃縮為歷史;再遙遠(yuǎn)的等待,只要你去堅持,那么總是會到來。
     很多事情,當(dāng)經(jīng)歷過,自己知道就好。
     有一種境界叫超然,有一種達(dá)觀叫了然,有一種天真叫自然,有一種態(tài)度叫悠然,有一種成就叫斐然,有一種繁盛叫蔚然,有一種愉悅叫欣然,有一種釋懷叫惠然,而我要的那種幸福,是淡然。
     6.人生不是止水,總會出現(xiàn)許多出乎意料之事。
     泰山崩于前而色不變,風(fēng)波驟起而泰然處之。
     轉(zhuǎn)危為安往往需要高超的心智,也需要好的心態(tài)。
     多思索少激動,多仁愛少仇恨,人生才變得更加美麗。
     當(dāng)你為你的選擇適合于你并勇敢地接受生活中隨之而來的一切,你就獲得了一份屬于你自己的自尊自信。
     7.人生無常,世事難料,遇事無須太執(zhí),很多時候我們都是在自尋煩惱。
     所謂自尋煩惱,就是吸收的負(fù)能量太多。
     我們要像向日葵一樣,哪里有陽光就朝向哪里。
     多接觸優(yōu)秀的人,多接觸善知識,多談?wù)摻】迪蛏系脑掝},多想想有利于人生發(fā)展的問題。
     心里若是充滿陽光,人生即便下雨,也會如春雨般溫暖。
     8.生命不是一場賽跑,而是一次旅行。
     比賽在乎終點,而旅行在乎沿途風(fēng)景。
     常人說:不登山,不知山高;不涉水,不曉水深;不賞奇景,怎知其絕妙。
     以旅行的心態(tài)過日子,可以使你中斷每天周而復(fù)始的凡人瑣事。
     你在看別人,你也是別人眼中的風(fēng)景,有了這心態(tài),對平凡俗氣的生活,會得到一種解脫。
     9.你的時間有限,所以不要為別人而活。
     不要被教條所限,不要活在別人的觀念里。
     不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。
     最重要的是,勇敢的去追隨自己的心靈和直覺,只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法,其他一切都是次要。
     10.最使人疲憊的往往不是道路的遙遠(yuǎn),而是你心中的郁悶;最使人頹廢的往往不是前途的坎坷,而是你自信的喪失;最使人痛苦的往往不是生活的不幸,而是你希望的破滅;最使人絕望的往往不是挫折的打擊,而是心靈的死亡。
     所以我們凡事要看淡些,心放開一點,一切都會變好!
     11.用青春賺的錢,難賺回青春;用生命賺的錢,難買回生命;用幸福換來的錢,難換回幸福;用愛情索取的錢,難索回愛情;用時間掙來的錢,難掙回時間。
     即使用一生得到全世界的錢,全世界的錢也買不回你的一生,請記住金錢不是萬能的。
     該休息的時候要休息,該放松的時候要放松,快樂生活才是最給力的。
     12.人的一生中都會遇到不順心的事,都會碰到不順眼的人,如果你不學(xué)會原諒,就會活得痛苦,活得累。
     原諒是一種風(fēng)度,是一種情懷,原諒是一種溶劑,一種相互理解的潤滑油。
     原諒自己并不意味著對自己的放縱,原諒別人并不代表著丟棄原則,原諒生活并不是不熱愛生活。
     13.我們要學(xué)會經(jīng)營自己的生活,不是天天混日子,也不是天天熬日子,而是天天享受日子。
     心境簡單了,就有心思經(jīng)營生活;生活簡單了,就有時間享受人生。
     活得簡單不難,只需懂得為自己而活,為美好而生,為幸福而做。
     多一分快怡,少一分憂傷;多一分真實,少一分虛偽;多一分悠閑,少一分忙亂。
     14.每個人都會有技不如人、寄人籬下的時候。
     不要自慚,也不必自卑,我們都是凡人,夾
     雜在人流中,過的是平凡的生活。
     當(dāng)被別人忽略、笑話、非議、陷害的時候,要學(xué)會把握自己的節(jié)奏,只要內(nèi)心不亂,外界就很難改變你什么。
     不要艷羨他人,誰都有苦痛;不要輸?shù)糇约海褡鞅纫磺卸紡姟?BR>     15.你把所有的事情都記得一清二楚,那你心靈的陰影越來越大,你心靈的空間越來越小。
     放不下遠(yuǎn)離的人,放不下曾經(jīng)的事,放不下失去的物;放不下一截時光,放不下成敗,放不下不屬于自己的一切。
     歷經(jīng)歲月的渲染,人海的沉浮,我們才知道,放下才會輕松,放下才能自由,最先釋懷的人最幸福。
     16.人生無須驚天動地,快樂就好;友誼無須甜言蜜語,想著就好;金錢無須車載斗量,夠用就好;朋友無須遍及天下,有你就好。
     有煩惱才知道什么是快樂,有痛苦才懂得什么是幸福,有失才能有所得,該珍惜的好好去珍惜,該放棄的毅然放棄掉,既然痛苦無法避免,就讓我們笑對人生吧!
     17.好的壞的我們都收下吧,然后一聲不響繼續(xù)生活。
     要想成為一個快樂成功的人,最重要的一點就是記得隨手關(guān)上身后的門,學(xué)會將過去的錯誤、失誤通通忘記,不要沉湎于懊惱、悔恨之中,要一直往前看;時光一去就不復(fù)返,明天又是新的一天,不要使過去的錯誤、失誤成為明天的包袱。
     18.對自己好一點,因為沒人會把你當(dāng)全世界。
     人生有傷,有痛,有甜更有苦。
     每一種創(chuàng)傷都是一種成熟,它使人思索,使人堅強,使人更懂珍惜。
     如果一個人沒有品過苦,就難以知道甜的滋味。
     勇敢的面對苦難,樂觀的克服苦難,也是一種修行。
     沒有永恒的夜晚,沒有永恒的冬天,苦難終會過去,而陽光總在風(fēng)雨后!
     18.人生從來不是規(guī)劃出來的,而是一步步走出來的。
     勇敢地去做自己喜歡的事情,哪怕每天只做一點點,時間一長,我們也會看到自己的成長。
     不管你想要怎樣的生活,你都要去努力
     爭取。
     人生因為經(jīng)歷,所以才懂得。
     只有吃過生活的苦頭,才能做到平和淡泊。
     19.苦非苦,樂非樂,只是一時的執(zhí)念而已。
     執(zhí)于一念,將受困于一念;一念放下,會自在于心間。
     有些人,有些事,是可遇不可求的,強求不來。
     既然這樣,就放寬心態(tài),順其自然。
     物隨心轉(zhuǎn),境由心造,煩惱皆由心生。
     無論何時何地,都要擁有一顆安閑自在的心,保持豁達(dá)的心態(tài),不讓自己活得太累。
     20.給生活一個微笑,給自己一個微笑,路還是要繼續(xù)走。
     春有春的溫暖,夏有夏的火熱,秋有秋的收獲,冬有冬的寒冷,學(xué)會享受生活!至于過去的就讓它過去不要刻意的忘記也不要刻意的想起,有些東西隨著時間的推移而慢慢變的淡漠,只是回憶僅此而已,讓我們學(xué)會朝前看,一切都會變好。
     1、處在社交圈中是一種煩惱,而超脫出來簡直是一場悲劇。
     2、厭倦,就是一個人吃完盤子里的食物后對盤子的感情。
     3、參加追悼會的程序常常是,先受一次深刻的人生教育,然后大家一起抽煙喝酒打牌。
     4、知識是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。
     5、愛情是會沉底的,在平淡的日子里,最重要的是經(jīng)常輕輕晃一晃盛裝愛情的“水杯”。
     6、戰(zhàn)爭:用舌頭解不開就用牙齒咬吧!
     7、憎恨別人就像為了逮住一只耗子而不惜燒毀你自己的房子。
     但耗子不一定逮到了
     8、每個人的一生都有許多夢想,但如果其中一個不斷攪擾著你,剩下的就僅僅是行動了。
     9、世上只有想不通的人,沒有走不通的路。
     10、幸運之神的降臨,往往只是因為你多看了一眼,多想了一下,多走了一步。
     11、失敗發(fā)生在徹底的放棄之后。
    自我管理感悟篇三
    我是一名綠城物管員工,入司已近三年?;叵肫鸸ぷ髦薪佑|到的點點滴滴,讓我這樣一個職場菜鳥慢慢對公司有了比擬深入的了解,也對物業(yè)治理工作的定位和好處有了更為明確的理解。綠城是一個能讓人感覺到期望的地方,讓我印象最為深刻的還是公司的企業(yè)文化?!罢嬲\,善意,精巧,完善”這樣的企業(yè)文化效勞宗旨肯定不是任憑一家公司能夠提出的。有多大的決心,才能成就多大的事業(yè),思想的高度打算你事業(yè)的高度。因此,初入公司我就收獲了信念,管中窺豹,略見一斑。我想我以后在綠城的故事必需會精彩紛呈,驚喜不斷。工作中不斷接觸到的人和事,漸漸的同化了我,轉(zhuǎn)變當(dāng)然讓人苦痛,成長卻尤為讓人欣喜。我雖稱不上才智明德,但見賢思齊的心思還是有的,幸甚至哉,我身邊有如此良師益友,這讓我對企業(yè)及自身的進展前景都抱有極大的期望。
    博學(xué)之,審問之,慎思之,明辯之,篤行之。這是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁N合規(guī)律的事物熟悉和進展的過程。我將從這幾個方面并結(jié)合自己的切身體會來談?wù)勎覍G城及綠城企業(yè)文化的熟悉和感受。
    太史公“行萬里路,讀萬卷書”的箴言讓我明白:如何讓一個平凡的人,生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的,當(dāng)你圄于這樣的圈子里時,你是寸步難行的。房龍《人類的故事》以深厚的人文照顧和俏皮睿智的文筆,展現(xiàn)了人類進展史中的曲折和磨難。并道出了,人類不停進步的力氣在于:探究和奮斗。我覺得這就應(yīng)歸類為求知欲,它是我們成長的動力,所謂:博學(xué)之,就是這個意思。大處著眼,小處著手。所以,在綠城公司里,在日常工作中,你務(wù)必持續(xù)著熱忱的效勞態(tài)度,慎重的工作態(tài)度,虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度。如此一來,隨著時間的積存,五年之后,在物業(yè)治理這一個方面,我根本能夠進入了一個全新的境地了。
    三人行,必有我?guī)熝伞2W(xué)的途徑之一,就是勤學(xué)好問。生而知之者,少焉;敏而好學(xué),不恥下問,勤學(xué)不輟,終成大器。要有這樣的精神,尤其是剛剛進入崗位的年輕人,要想把業(yè)務(wù)精通起來,沒有更好的方法,只有靠勤學(xué)多問。同樣,在公司里有很好的學(xué)習(xí)氣氛,部門領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)精英都有很高的熱忱去傳道,去解惑。這樣的團隊精神是企業(yè)生存,進展,壯大的支柱。就應(yīng)是任何現(xiàn)代勝利企業(yè)所務(wù)必依靠的基石。
    學(xué)而不思則惘。思索是一個人進展的內(nèi)向延長局部,是持續(xù)內(nèi)心堅決,生活沉著的`一個良好習(xí)慣。吾常日三省乎己,則智明而行無過矣。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個突破,我們有決心去自省,這是很好的,每一次的批判都是我們前進的方向,前事不忘,后事之師,持之以恒,久必生金。
    明辯之,明而后辯。明是建立于前面的博學(xué),審問,慎思的根底之上,辯是在明之后的選取。首先要明,然后辯的選取權(quán)就把握在我們手上。我們綠城打贏了群租案,是明而辯之的結(jié)果。謀定而后動,后發(fā)制人,這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性打算的。因此,我們就更就應(yīng)做到明,比別人更明,我們就更會贏。
    篤行之。執(zhí)行力是困繞企業(yè)的一個大的難題?,F(xiàn)代企業(yè)的扁平化構(gòu)造能夠解決必需的問題。然而,沒有經(jīng)過大工業(yè)時代的中國工人還是在工作態(tài)度上輸了一大截。解決執(zhí)行力的問題,首先,要保證政令的統(tǒng)一;其次,要選派相宜的人選去監(jiān)視;再次,執(zhí)行結(jié)果的差異要明確表現(xiàn)出來。亂世用刑,昌世用典,盛世無為。
    要做一個百年的企業(yè),就要樹立百年的企業(yè)精神。我情愿在綠城這棵桂花樹下,辛勤耕耘,揮灑熱血,包含深情,鑄就輝煌。在桂花盛開的季節(jié),在沉著閑逛的人群里,有我舒適幸福的笑臉。
    自我管理感悟篇四
    為了解釋有效的時間管理對于職業(yè)生涯的重要性,老師在桌子上放了一個裝水的`罐子,然后裝進鵝卵石,問他的學(xué)生:“這罐子是不是滿的?”
    “是!”學(xué)生回答說。
    老師又拿出一袋碎石子,從罐口倒下去,問:“這罐子現(xiàn)在是不是滿的?”學(xué)生沉默。
    老師又從桌下拿出一袋沙子倒進罐子里,再問學(xué)生,“這個罐子是滿的嗎?”
    “好像滿了。”同學(xué)回答說。
    老師又從桌底下拿出一大瓶水,把水倒在看起來已經(jīng)填滿了的罐子里……
    感悟
    忙,行程排得多滿,如果要督促一下自己的話,還是可以多做許多事的。這就是時間管理的藝術(shù)。
    自我管理感悟篇五
    余世維先生是中國最受歡迎的管理培訓(xùn)大師,我聽過他的課,看過他的書,認(rèn)為他是的確是一位有特色、令人尊敬的好老師。這兩天硅湖大學(xué)人力資源處安兵處長給我推薦了余世維老師的《管理者情商》,我瀏覽了一遍,雖然里面很多例子是他在眾多演講、培訓(xùn)場合經(jīng)常提到的,但每次讀到這些例子,都使我產(chǎn)生一些新的思考。
    以下是我對書中的一些感興趣的語句的摘編:
    1、一個人的智商對事業(yè)成功起20%的作用,情商起80%的作用。
    2、我們中國人的智商很高,情商很低。很多國家已經(jīng)公開表示對中國留學(xué)生的素質(zhì)表示不滿。
    3、英雄到了晚年碰到困難就不像在年少和壯年時那樣意氣風(fēng)發(fā),這叫“英雄氣短”;一個女人常常照鏡子,注意到自己眼角的魚尾紋突然多了起來,就會感傷時光流逝,心情抑郁,這叫“美人遲暮”。
    4、錄用一個人要同時考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
    5、我們國家目前很多學(xué)校的三好學(xué)生都是好在“智育”上。
    6、“學(xué)問”就是邊學(xué)邊問,但我們的孩子多數(shù)都缺乏問的實踐,問題不是出在孩子本身,而是出在教育上。
    7、“高分低能”,既智商高,情商低;“又紅又專”,智商和情商都高。
    8、肯尼迪:“不要問這個國家能為你做什么,問問你自己能為國家做什么?!?BR>    9、吳曉波《大敗局》:中國企業(yè)的失敗基因,是缺少對規(guī)律和秩序的尊重,缺少個人的修養(yǎng)和社會責(zé)任感。這是我們的毛病。
    10、作為管理者,自己要先適應(yīng)環(huán)境,才能引導(dǎo)變革;自己要先委曲求全,才能察納雅言;自己要先顧全大局,才能見樹見林;自己要先注意群眾,才能整合團隊。
    11、一個君子(知識分子)常常認(rèn)為自己做的是對的,結(jié)果十之八-九的錯,都是他犯的。
    12、比爾.蓋茨:我不再像以前那樣地認(rèn)為智商是無可替代的,想要成功,你還必須要知道如何做出明智的.選擇,以及擁有更寬廣的思考力。
    13、領(lǐng)導(dǎo)者三力:思考力、決策力、執(zhí)行力。
    14、在做重大決策時,常常是由一個人最后拍板,這時一些個人恩怨,或者說個人的某些原因往往會影響到全局的運作。
    15、踢足球的時候,足球隊員滿場跑來跑去,甚至于撞掉一顆門牙、踢斷一根肋骨,這都只能叫做效率,只有臨門一腳射門得分才叫效果。效果第一,效率第二。
    16、性格與血型有關(guān)。
    17、看一個人的眼睛,聽他說話,人是藏不住的。
    18、及時撤換不稱職的人。
    19、“你能否把握自己的情緒,決定了你與財富的緣分?!?BR>    20、成功的條件不在聰明智慧,而在人格特質(zhì)。
    21、人的性格沒有優(yōu)劣好壞之分,不同的性格有不同的優(yōu)點和缺點。
    22、教育孩子的兩個原則:父母講的話不打折扣,父母講的話只講一遍。
    23、低情商的人無法控制自己的沖動,很容易成為消極情緒的發(fā)泄者。情商不是情緒的發(fā)泄,而是對情緒的察覺和善用,要察覺自己的情緒,還要善用別人的情緒。
    24、誠實是情商的基礎(chǔ)。小孩、學(xué)生、員工的不誠實、不負(fù)責(zé)任、不實事求是,都是從父母、教師、領(lǐng)導(dǎo)開始的。
    26、敢于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)鍵時刻上得去、迅速解決問題。
    27、避免不停地辯解,少說“我以為”。
    28、永遠(yuǎn)尋找解決方案,不要怨天尤人
    上周,單位組織觀看了余世維博士的《管理者的情商》。余世維生動的語言、豐厚的經(jīng)驗、淺顯的道理對我產(chǎn)生了極大的吸引力和感悟力。他的許多觀點都在我心中留下了深深的烙印,無論是在生活中還是工作中讓我都感到受益匪淺。
    無論是從呀呀學(xué)語父母為我們講“狼來了”的故事還是聽余世維講座中的案例,我深刻認(rèn)識到做為一個人、一個單位都離不開誠實守信,想得到認(rèn)可要信字當(dāng)頭,只有這樣我們才會成功。
    誠實守信,余世維用自己家庭中的實例折射出我們生活中的許多問題。作為家長言傳身教,不要輕易給孩子許諾,并且我們必須讓孩子明白“一諾千金”“言而有信”這些觀點是我們教育子女的方法,看起來非常淺顯,可是我們未必做得很好。
    誠實守信,不僅在生活中要誠實守信,更要誠實地對待自己的工作具有實事求是的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。上行下效,領(lǐng)導(dǎo)對上司和下屬誠實,下屬才會忠實于自己的領(lǐng)導(dǎo),即便工作有錯誤也會向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報,并勇于承擔(dān)責(zé)任,只有一個單位形成誠信的氛圍,體現(xiàn)誠信的單位文化,才能促進單位的健康發(fā)展。余世維為我們上了一堂生動的哲學(xué)課,使我對人生、事業(yè)、家庭、朋友又多了一層思考,并為我增添了更多的為君之理、做人之道。
    臺灣成功經(jīng)理人余世維曾經(jīng)講過,大凡成功人士不僅智商高而且情商也高,eq追蹤20年,在成功人士當(dāng)中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表現(xiàn),既是對科技的理解;情商(eq)是指人的情緒反應(yīng),也可稱為人際關(guān)系。因此情商體現(xiàn)管理者的精神內(nèi)涵,eq具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、???????? 管理者個人的自我情緒與情感認(rèn)知:eq作為有個體特征的心理現(xiàn)象,首先表現(xiàn)為一種對于自我情緒與情感的認(rèn)知,知已知彼,認(rèn)識到自己的情緒特征之后,才懂得需要用什么樣的人。
    二、???????? 管理者如何調(diào)控自己在企業(yè)管理過程中的情緒:在現(xiàn)解段企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,企業(yè)管理者如何調(diào)控自己情緒,直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力與企業(yè)整體式,一個脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個謹(jǐn)小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業(yè)氛圍。
    三、???????? 管理者如何善于理解與認(rèn)知企業(yè)員工與客戶的情緒與情感需求:企業(yè)管理者作為企業(yè)營運的責(zé)任者,對于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的團隊精神與發(fā)掘外部環(huán)境對于企業(yè)的情緒認(rèn)知具有不可推卸的責(zé)任。善于發(fā)現(xiàn)別人情緒與情感表現(xiàn),是一個好的管理者的基本素質(zhì),企業(yè)作為一個團隊,隊員的情緒發(fā)生問題,必然影響到團隊的健康,會導(dǎo)致一個企業(yè)的團隊效率低下。
    四、???????? 管理者如何通過有效的情緒表現(xiàn)去做好人際溝通與對外溝通,人際關(guān)系藝術(shù)就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧,心理學(xué)認(rèn)為良好的溝通能力是塑造情緒與調(diào)控情緒的基本素質(zhì),一個具有很強人際溝通能力的管理者,可強化其受社會程度、個人魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動的效能以及管理的成效,也是增加企業(yè)向心力的根本所在。
    五、管理者如何激勵自己與員工:情緒經(jīng)常表現(xiàn)為一種隱藏的內(nèi)心的活動,心理學(xué)家認(rèn)為,激勵是一種非常積極的情緒指標(biāo),追求熱情、專注、干勁、動力、革新、信念、價值、遠(yuǎn)見、精神以及其他許多積極的情緒會為企業(yè)帶來巨大財富。管理者的自我激勵與激勵他人,是培育企業(yè)情緒資本的重要方式,正確對待他人的缺點與錯誤,通過積極的激勵情緒去構(gòu)建自己以及企業(yè)、社會的情緒資本,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造積極的價值。
    經(jīng)營一個企業(yè)的eq ,就如同園丁培育一片苗圃。企業(yè)員工的情商枝繁葉茂,企業(yè)有機體就會開花結(jié)果。
    自我管理感悟篇六
    《中小學(xué)生自我管理自我管理的研究》是國家“十一五”課題,由北京教育學(xué)院教授周韞玉、賀樂凡主持的。旨在通過實驗增強大家的自我教育和自我管理的能力。自我教育自我管理,顧名思義,就是自己教育自己,自己管理自己。
    給我最大的啟發(fā)是:以前老的管理方法已經(jīng)落后了。周教授和賀教授提出的“自我管理自我管理”的方法比較好,它不僅教會學(xué)生的知識,而且又培養(yǎng)了學(xué)生的能力,終身受益。
    自主性學(xué)習(xí)之所以凸顯獨特體驗和多元解讀,是因為它的學(xué)習(xí)目標(biāo)是“表現(xiàn)性目標(biāo)”取向?!氨憩F(xiàn)性目標(biāo)”是指每一個學(xué)生在與具體教育情境的種種“際遇”中所產(chǎn)生的個性化表現(xiàn)。當(dāng)學(xué)生的主體性充分發(fā)揮,個性充分發(fā)展的時候,他在具體教育情境中的具體行為表現(xiàn)及所學(xué)到的東西是無法準(zhǔn)確預(yù)知的。因此,“表現(xiàn)性目標(biāo)”所追求的不是學(xué)生反應(yīng)的同質(zhì)性,而是反應(yīng)的多元性。
    而后聽了黃泰山教授、李世杰教授、張代英校長、周士淵教授的精彩演講,感受頗深。
    我覺得在高人的指點下,我們最重要的就是付出行動,正如專家所說的那樣,漫小步,不停步。習(xí)慣取決一切,養(yǎng)成一個好習(xí)慣,是成功的前提。在今后的工作中,我要和學(xué)生一起培養(yǎng)自我管理自我管理的能力,養(yǎng)成自我管理自我管理的好習(xí)慣。
    自我管理感悟篇七
    上半年,公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年各項規(guī)劃工作內(nèi)容?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
    上半年,分公司連續(xù)貫徹落實集團標(biāo)準(zhǔn)化的各項指示精神,以點帶面,將標(biāo)準(zhǔn)化工作連續(xù)深入全面綻開。
    首先,公司總經(jīng)理調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)化工作思路,并將推行標(biāo)準(zhǔn)化納入主要工作內(nèi)容之一,要求各職能部室、治理處要了解和重視標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性,從細(xì)節(jié)做起,真正將標(biāo)準(zhǔn)化工作貫徹到每一工作點。
    其次,分公司先后組織專題培訓(xùn)、現(xiàn)場取經(jīng)、相互溝通等多種多樣的方式,在公司內(nèi)部掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢頭,各職能部室、治理處仔細(xì)整改、積極創(chuàng)新,全面貫徹落實標(biāo)準(zhǔn)化建立的各項工作。
    標(biāo)準(zhǔn)化治理??偨?jīng)辦嚴(yán)格根據(jù)《文件治理規(guī)定》,對治理處文件、文檔進展指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn),組織各治理處文員仔細(xì)學(xué)習(xí)《文件治理規(guī)定》。品質(zhì)治理部組織特地人員到各治理處進展審查與指導(dǎo),對標(biāo)準(zhǔn)化的達(dá)標(biāo)、執(zhí)行與落實狀況進展考核。省廣電治理處作為標(biāo)準(zhǔn)化治理龍頭,不厭其煩地接待各治理處分期分批現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),其他治理處亦踴躍參與集團下一季度的審計。各職能部室、治理處各司其職,將標(biāo)準(zhǔn)化建立落實究竟。
    經(jīng)過大家的共同努力,公司在集團20xx年第一季度治理審計中一發(fā)崛起,取得集團公司第一名的好成績,充分表達(dá)了公司自上而下對標(biāo)準(zhǔn)化治理的重視。
    訓(xùn),治理處也依據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全治理規(guī)定制定了安全責(zé)任書,并與每個員工簽訂安全責(zé)任書。二是消防安全方面,各治理處依據(jù)工作詳細(xì)狀況制定了更加詳細(xì)、更加適應(yīng)本治理處的治理制度,并制訂了消防安全和處置突發(fā)性大事的應(yīng)急預(yù)案,突出了重點部門,重點崗位。其中,省廣電治理處建立健全了防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主,由各單位業(yè)主、裝修單位等個人或團體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把安全責(zé)任層層細(xì)化,落實到了每一個人,使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn),較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),安全分工負(fù)責(zé),安全層層負(fù)責(zé),安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。三是治安安全方面,治安治理重點表達(dá)在對外來人員及車輛的治理上,各治理處時刻謹(jǐn)記,絕不放過任何可疑人員及行徑,不斷加強對外來人員及車輛的`治理力度。
    品質(zhì)治理部在各治理處加強治理、堅持自檢的根底上,不走過場,不留死角,每月19日仔細(xì)做好安全監(jiān)視檢查工作,并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各治理處,各治理處對品質(zhì)治理部在安全檢查中發(fā)覺的問題,也都能準(zhǔn)時逐項整改。
    了肯定的成效,但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,使安全工作目標(biāo)更明確,責(zé)任范圍更清晰,行為更加標(biāo)準(zhǔn)。
    公司根據(jù)集團工資調(diào)整指示精神,自3月份開頭逐級逐崗位進展工資調(diào)整,調(diào)整幅度較大,為合理使用各項資金,掌握本錢支出,無論是各職能部室還是治理處都在為掌握本錢支出支招。財務(wù)部加強對每筆費用支出的審核力度,準(zhǔn)時對總庫物料進展盤查,削減總庫物料的庫存;人力資源部嚴(yán)格掌握加班費及人員編制;總經(jīng)辦仔細(xì)審核、匯總各治理處上報的物料申購表,對不該購置和少購置物料進展嚴(yán)格掌握,并對新增物料進展貨比三家,既保證質(zhì)量又降低費用支出,其中,上半年,總經(jīng)辦根據(jù)總經(jīng)理指示,對各治理處物料實行統(tǒng)一入庫、集中治理,效果立竿見影,在仍需提高配送效率的根底上,提高了審核效率,大大降低了物料壓庫及物料鋪張現(xiàn)象;治理處本著節(jié)省每一分錢的原則,重復(fù)利用廢舊物品,自制推雪板、拖把等,為公司節(jié)約了資金,為公司掌握本錢支出做出了奉獻(xiàn)。
    公司先后由人力資源部牽頭,不斷加大專業(yè)化培訓(xùn)力度,通過“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”,并以秩序維護技能比武大賽拉開序幕,取得圓滿勝利,省廣電治理處獲得第一名,洄龍小區(qū)、省圖書館獲得其次名,省財政廳、司法廳、地礦家園治理處獲得第三名。此外,人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動,不僅為各職能部室、治理處標(biāo)準(zhǔn)化治理奠定了根底,也提高了員工的專業(yè)技能素養(yǎng)和良好的團隊意識。同時,20xx年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動糾紛賠償費用。
    上半年,公司雖然取得了一點成績,但整體工作離要求還存在肯定的差距,仍待提高。下半年,我們一是連續(xù)加強、落實標(biāo)準(zhǔn)化治理,帶著全部治理處邁向標(biāo)準(zhǔn)化大門;二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率,從思想意識方面入手,落實到每位員工,深入提高員工效勞意識;三是加大考核力度,在原有自覺的根底上,客觀地催促、積極地引導(dǎo)。
    下半年工作已經(jīng)降臨,我們將連續(xù)以集團各項指示精神為指導(dǎo)方向,結(jié)合公司實際狀況完成下半年工作規(guī)劃,開展好各項效勞工作。
    自我管理感悟篇八
    彼得·德魯克早在1959年就提出了“知識工作者”的概念,并預(yù)言這個群體將成為新型社會的主導(dǎo)群體。德魯克認(rèn)為,知識工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效力將取決于組織成員能否對自身進行有效的管理。在首次發(fā)表于1999年的這篇文章中,德魯克對“自我管理”的思想做了進一步的闡述和發(fā)展。
    我們都知道,現(xiàn)在的社會與以往有了很大不同,充滿了各種各樣的選擇和機會。以前,人們的選擇很少,一個人的出身就決定了他一生的地位和職業(yè)。比如一般來說農(nóng)民的兒子也會當(dāng)農(nóng)民,工匠的女兒會嫁給另一個工匠。甚至到了20世紀(jì)五六十年代,大量的知識工作者還指望著公司的人事部為他們做職業(yè)規(guī)劃。而今天,人們只要有雄心和智慧,就可以掌握自己的命運,不管從何處起步,都能沿著自己所選擇的道路攀上事業(yè)頂峰。實際上,知識工作者應(yīng)該成為自己的首席執(zhí)行官,學(xué)會自我管理、自我發(fā)展,把自己放到一個能對組織和社會做出最大貢獻(xiàn)的位置上,在可能長達(dá)50年的職業(yè)生涯中一直保持著警覺和投入,一有恰當(dāng)?shù)臅r機就設(shè)法改變自己的發(fā)展道路。
    德魯克認(rèn)為,要發(fā)現(xiàn)自己的長處,唯一的途徑就是回饋分析法——每當(dāng)做出重要決定或采取重要行動時,你都可以事先記錄下自己對結(jié)果的預(yù)期,9到12個月后,再將實際結(jié)果與自己的預(yù)期進行比較。德魯克認(rèn)為,一個人不僅應(yīng)該專注于自己的長處,而且需要進一步加強這方面的能力,盡量少把精力浪費在不能勝任的領(lǐng)域,因為從無能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。一個人的長處具有獨一無二而且基本固定的特點,一個人的工作方式也是如此——雖然它可以略微有所調(diào)整,但不可能完全改變。德魯克的忠告是:不要試圖改變自我,因為這樣你不大可能成功。但是,你應(yīng)該努力改進自己的工作方式。價值觀是自我管理中最后必須要問的問題。個人的價值觀應(yīng)該與組織的價值觀相容,否則人們工作起來就會覺得特別沮喪,自然也就干不出成績。我們還需要認(rèn)識到,雖然一個人的工作方式和自己的長處很少出現(xiàn)矛盾,一個人的價值觀有時卻會與他的長處發(fā)生沖突。而在面對這種沖突時,價值觀應(yīng)該是最終的檢驗標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)人們做出正確的選擇。比如,德魯克談到他早年在做投資銀行業(yè)務(wù)時工作得非常出色,但認(rèn)為自己的人生志向并不在此,于是雖然當(dāng)時大蕭條仍在持續(xù),他還是毅然辭去了那份工作,去從事自己認(rèn)為更值得貢獻(xiàn)畢生精力的事業(yè)。在人們知道了自己的長處、工作方式和價值觀后,就能夠決定自己應(yīng)該做什么工作,該身屬何處,并確定自己應(yīng)該做出什么貢獻(xiàn)。此外,人們還要認(rèn)識到共事者具有不同的長處、工作方式和價值觀,必須通過與他們的溝通來做好自己的工作。
    最后,德魯克認(rèn)為,在知識工作者的壽命一般已經(jīng)超過組織的壽命、人員能夠自由流動的今天,人們還應(yīng)該及早發(fā)展第二興趣,管理好自己的后半生。他預(yù)言,人們對自我管理的需要將掀起人類事務(wù)中的又一次革命。
    自我管理感悟篇九
    由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視,在__年_月份與_月份,專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層干部管理培訓(xùn)心得技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會。主要內(nèi)容有:認(rèn)識自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅(qū)動與目標(biāo)設(shè)立、團隊建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力提升,授權(quán)管理和績效管理。
    在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團隊建設(shè)。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團隊合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國有企業(yè)改制單位,之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來,所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團隊,而團隊合作的核心在于無私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部管理培訓(xùn)心得有責(zé)任帶動企業(yè)的前進發(fā)展,其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神。
    一、員工的無私奉獻(xiàn)
    首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高管理培訓(xùn)技術(shù)水平,然后進行一些評比活動,對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎,宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時,企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個整體上下一心,團結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
    二、部門小團隊的無私奉獻(xiàn)
    在蘇氧這個大家庭中,各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應(yīng)要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作?;蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時,相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發(fā)展。
    綜上所述,我認(rèn)為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團結(jié)合作,員工要發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神。
    總之,經(jīng)過這次中層管理干部管理培訓(xùn)心得體會,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機會。
    自我管理感悟篇十
    團隊管理,人生感悟
    1、彼得原理
    每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成,每個人都隸屬于其中的某個等級。彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯·彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后,得出一個結(jié)論:在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為向上爬的原理。 這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后,卻無法勝任;一個優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。對一個組織而言,一旦相當(dāng)部分人員被推到其不稱職的級別,就會造成組織的人浮于事,效率低下,導(dǎo)致平庸者出人頭地,發(fā)展停滯。因此,這就要求改變單純的根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升的企業(yè)員工晉升機制,不能因某人在某個崗位上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。將一名職工晉升到一個無法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是對本人的獎勵,反而使其無法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來損失。
    2、酒與污水定律
    酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進一桶酒,得到的還是一桶污水。在任何組織里,幾乎都存在幾個難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛。 爛蘋果的可怕之處,在于它那驚人的破壞力。一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒,而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。組織系統(tǒng)往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的,很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在于,破壞總比建設(shè)容易。一個能工巧匠花費時日精心制作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個組織里有這樣的一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子,你應(yīng)該馬上把它清除掉,如果你無力這樣做,就應(yīng)該把它拴起來。
    3、木桶定律
    水桶定律是講一只水桶能裝多少水,這完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織,可能面臨的一個共同問題,即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。水桶定律與酒與污水定律不同,后者討論的是組織中的破壞力量,最短的木板卻是組織中有用的一個部分,只不過比其他部分差一些,你不能把它們當(dāng)成爛蘋果扔掉。強弱只是相對而言的,無法消除,問題在于你容忍這種弱點到什么程度,如果嚴(yán)重到成為阻礙工作的瓶頸,你就不得不有所動作。
    4、馬太效應(yīng)
    《新約·馬太福音》中有這樣一個故事:一個國王遠(yuǎn)行前,交給3個仆人每人一錠銀子,吩咐道:你們?nèi)プ錾猓任一貋頃r,再來見我。國王回來時,第一個仆人說:主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠。于是,國王獎勵他10座城邑。第二個仆人報告:主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。于是,國王獎勵他5座城邑。第三仆人報告說:主人,你給我的1錠銀子,我一直包在手帕里,怕丟失,一直沒有拿出來。于是,國王命令將第三個仆人的1錠銀子賞給第一個仆人,說:凡是少的,就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善,這就是馬太效應(yīng),反應(yīng)當(dāng)今社會中存在的一個普遍現(xiàn)象,即贏家通吃。對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言,馬太效應(yīng)告訴我們,要想在某一個領(lǐng)域保持優(yōu)勢,就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊時,即便投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領(lǐng)域做大,就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,才能保證獲得較好的回報。
    5、零和游戲原理
    零和游戲是指一項游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠(yuǎn)為零,零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,主要是因為人們在社會的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與零和游戲類似的局面,勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。 20世紀(jì),人類經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)、經(jīng)濟高速增長,科技進步、全球一體化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染,零和游戲觀念正逐漸被雙贏觀念所取代。人們開始認(rèn)識到利已不一定要建立在損人的基礎(chǔ)上。通過有效合作皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。但從零和游戲走向雙贏,要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規(guī)則,否則雙贏的局面就不可能出現(xiàn),最終吃虧的還是合作者自己。
    6、華盛頓合作規(guī)律
    華盛頓合作規(guī)律說的是一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。多少有點類似于我們?nèi)齻€和尚的故事。人與人的合作,不是人力的簡單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。在這種合作中,假定每個人的能力都為1,那么,10個人的合作結(jié)果有時比10大得多,有時,甚至比1還要小。因為人不是靜止物,而更像方向各異的能量,相互推動時,自然事半功倍,相互抵觸時,則一事無成。 我們傳統(tǒng)的管理理論中,對合作研究得并不多,最直觀的反映就是,目前的大多數(shù)管理制度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個人做得更好,而是避免內(nèi)耗過多。
    7、手表定理
    手表定理是指一個人有一只表時,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,當(dāng)他同時擁有兩只表時,卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間,反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。手表定理在企業(yè)經(jīng)營管理方面,給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對同一個人或同一個組織的管理,不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo),甚至每一個人不能由兩個人同時指揮,否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從。手表定理所指的另一層含義在于,每個人都不能同時選擇兩種不同的價值觀,否則,你的行為將陷于混亂。
    8、不值得定律
    不值得定律最直觀的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。這個定律再簡單不過了,重要性卻時時被人們忽視遺忘。不值得定律反映人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度,不僅成功率低,而且即使成功,也不覺得有多大的成就感。 因此,對個人來說,應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價值觀中挑選一種,然后為之奮斗。選擇你所愛的,愛你所選擇的,才可能激發(fā)我們的斗志,也可以心安理得。而對一個企業(yè)或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風(fēng)險和難度的工作,并在其完成時,給予及時的肯定和贊揚;讓依附欲較強的職工,更多地參加到某個團體*同工作;讓權(quán)力欲較強的職工,擔(dān)任一個與之能力相適應(yīng)的主管。同時要加強員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。
    9、蘑菇管理
    蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法,初學(xué)者被置于陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評、指責(zé)、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。相信很多人都有過這樣一段蘑菇的經(jīng)歷,這不一定是什么壞事,尤其是當(dāng)一切剛剛開始的時候,當(dāng)幾天蘑菇,能夠消除我們很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實,看問題也更加實際。一個組織,一般對新進的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會有大的差別。無論你是多么優(yōu)秀的人才,在剛開始的時候,都只能從最簡單的事情做起,蘑菇的經(jīng)歷,對于成長中的年輕人來說,就象蠶繭,是羽化前必須經(jīng)歷的一步。所以,如何高效率地走過生命的這一段,從中盡可能汲取經(jīng)驗,成熟起來,并樹立良好的值得信賴的個人形象,是每個剛?cè)肷鐣哪贻p人必須面對的課題。
    10、奧卡姆剃刀定律
    12世紀(jì),英國奧卡姆的威廉主張唯名論,只承認(rèn)確實存在的東西,認(rèn)為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,應(yīng)當(dāng)被無情地剃除。他主張如無必要,勿增實體。這就是常說的奧卡姆剃刀。這把剃刀曾使很多人感到威脅,被認(rèn)為是異端邪說,威廉本人也因此受到迫-害。然而,并未損害這把刀的鋒利,相反,經(jīng)過數(shù)百年的歲月,奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快,并早已超載原來狹窄的`領(lǐng)域,而具有廣泛、豐富、深刻的意義。奧卡姆剃刀定律在團隊管理中可進一步演化為簡單與復(fù)雜定律:把事情變復(fù)雜很簡單,把事情變簡單很復(fù)雜。這個定律要求,我們在處理事情時,要把握事情的主要實質(zhì),把握主流,解決最根本的問題,尤其要順應(yīng)自然,不要把事情人為地復(fù)雜化,這樣才能把事情處理好。
    導(dǎo)言:
    在我看來,一名管理?研究者的成就,與他個人的自然成長、社會成長有很大關(guān)系。
    我就是從深層次了解自己開始,不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識,不斷地近距離觀察現(xiàn)代企業(yè)。甚至在對社會游泳極為盲目和茫然無知的時候,勇敢地走進社會去實踐,把先前的少許積累投入進去。
    盡管曾經(jīng)操刀失敗,盡管親自經(jīng)營的感覺原來是如此的累。可我喜歡“經(jīng)營”這個事業(yè),更喜歡思考“如何經(jīng)營”這個課題,以管理變革倡導(dǎo)者的角色來研究企業(yè)和企業(yè)行為,了解企業(yè)家們所思所想,真切地了解他們對于管理理論實踐價值的真實需要。
    我喜歡看到社會生活的變化,喜歡思考如何讓社會生活的變化更有利于人們的健康生活和自由發(fā)展。管理并不僅僅是針對大型組織或經(jīng)濟實體,而且更為重要的首先是如何經(jīng)營好自己,其中包括經(jīng)營好自己個人的財務(wù)整合計劃、事業(yè)增長計劃、親情友情關(guān)系維系計劃、知識才能增殖計劃,還包括心靈領(lǐng)悟和情感的控制與管理等等。
    每個人都有自己的特長,也就是他存在于社會的核心競爭力,這是他創(chuàng)造價值和財富的基礎(chǔ)和根本原因,我認(rèn)為其它方法和技巧的應(yīng)用都是為了更好的發(fā)揮其核心競爭力服務(wù)?的。從這篇文章可以讀出我的文學(xué)功底,也可以讀出我對管理的無縫領(lǐng)悟和體驗。管理,我往往把她與哲學(xué)、思想、文化、文學(xué)、生活和工作實踐聯(lián)系起來,而不僅僅是枯燥地論述或者論證企業(yè)管理的理論與觀點。
    每個人,要學(xué)會管理,首先必須學(xué)會管理好自己。懂管理之道,他的價值自然成幾何倍數(shù)增長。記得以前,在我所居住的鄉(xiāng)村有這樣一個真實的笑話,直到今天都沒法忘記,可以說這也是促使我熱心研究管理的重要誘因。
    這個故事是這樣的:一個目不識丁的農(nóng)村女人,對鄰居家的女人說,如果可能的話,愿意雙方交換老公。她自己的老公其實身強力壯,是鄉(xiāng)村里非常不錯的勞動力,可是卻因不懂管理,長年辛勤勞動,換來的仍然是幾十年不變,脫不了貧困的現(xiàn)狀;而她的鄰居的老公雖然因為過去超強度勞動致使身體垮了,不過善于理財,尤其善于智力投資,非常重視對自己子女的教育,因此在其疾病纏身的情況下,仍然經(jīng)營得井井有條,這個家庭仍然讓人充滿著希望。
    從這個故事可以看出,即使如鄉(xiāng)村女人,也知道當(dāng)家理財(即管理)的重要性。現(xiàn)代社會里,有無數(shù)的企業(yè)參與競爭,出發(fā)點可能一樣也可能不一樣,由不同的人來經(jīng)營,取得的經(jīng)營效果也就不一樣,管理的好壞高低是決定企業(yè)優(yōu)劣的最根本原因。
    愿下面這篇散文,可以為學(xué)習(xí)管理的人們提供一些感性的資料,并可以深入思考一些人生深層次的東西。
    一、世事變遷
    趁著國慶假期,我又走了趟珠海。這座城市,記載了我生命中相當(dāng)重要的一段時間,還有那些曾經(jīng)原始地影響著我的人們。
    他們中有相當(dāng)部分能夠十多年如一日,簡單地重復(fù)著同一個簡單的動作,面對著同樣的景物,卻不斷地迎來送往那些愿意接受較大變化的人群。
    而我們走進這座城市最后又走出這座城市的人,則只是過客。我把他們看作物理學(xué)上參照物,相比之下,我們是運動體;他們則可能把我視作風(fēng),飄忽不定,不過從他們的眼神里可以看出羨慕的眼光,渴望見到外面精彩的世界,卻沒有勇氣邁出去。時間越長,他們越不敢再有這種想法。
    每次客人的到來,都會給他們的生活帶來些許變化,有的甚至引起振動。不過,這種情形維持不了多久,他們又會回到原來的位置上去。好像我們小時候往池塘里投了顆小石子,幾圈子波紋過去,又歸于平靜。
    喜歡流動的人們,在比較中變老,也許一輩子一事無成。但是,他們可以看到時代真實的變化。我自己感覺有點如當(dāng)年魯迅先生筆下的“七斤”一樣,漸漸地為他們沒有跟上時代發(fā)展而頗有點自滿的味道了。
    這次到珠海,我見到的人基本還是那些人。大家各自走著各自的路,命運卻已經(jīng)發(fā)生了顯著的變化。我也在一次次走近和離開珠海過程中,曲折地成長著,漸漸地象歷史老人一樣,記錄著這些人們的痕印,同時也讓自己行為從中得到準(zhǔn)確的比較和印證。
    當(dāng)我不斷往前走,明顯感覺跟不上象飛一樣的發(fā)展速度,卻仍然要努力去爭取更好的生存和發(fā)展空間,可是這有點象飛向懸崖的鷹,不小心就跌落深淵。
    這個時候,千萬不要幻想有小樹枝可以救你。要做時代勇敢的奮斗者,就只能往前,不許后退,即使前面真是深淵,也應(yīng)如此!
    二、情懷依舊
    珠海給我感受最深的還不止這些,主要原因還不在于這些人之間命運的差異。而在于席間,有以前同事說偶然起我那位朋友的近況。想不到自以為早從中解脫的我,仍然免不了聞之變顏,經(jīng)過有意識的好幾句話才調(diào)整過來。
    我不知道,她當(dāng)年是如何接受他的追求的。她從沒有親自跟我講這些東西,而我也從來沒有主動問過個中細(xì)節(jié)。
    以我和她之間的交情,外人如何講述情節(jié),我都是不以為信的。可能是不想也不愿意破壞她在我心中的形象,或者生活就是這樣,不可能象我們創(chuàng)作詩歌文學(xué)那樣美好。
    但是這次,聽人家這樣講述她的近況,大約她是不幸福的了吧,這應(yīng)該是真實的情況。盡管我已經(jīng)數(shù)年沒有見過她了,倒相信這是可信的事實。
    記得前兩年,剛進入現(xiàn)在任職的這家公司。那時候,待工作稍穩(wěn)定,我便托朋友與她聯(lián)系。期間,我們通過兩封信,以為又可以見到她的文字,再次拜讀她的心靈與思想了。
    讀她的信,又可以從她的文字里見到我真實的心,真讓人期待;而我的文字,于她來說,應(yīng)該也是弦和之音,但她卻已經(jīng)不敢再象以前那樣深讀。
    我們之間已經(jīng)無法保持以前那種純真,或許是事實已經(jīng)讓雙方都無法保持當(dāng)初的純真。當(dāng)她在信中說到已經(jīng)明了“人生的擔(dān)當(dāng)”這樣的字句,我也不便再騷擾她的清冷了。
    雖然我也有徐志摩先生那種對愛和理解的癡,不過我沒有他那種勇氣,還是要顧慮現(xiàn)實的言論和客觀環(huán)境,不敢放任情感的奔放。于是,重建的關(guān)系依然選擇了冰凍。
    自我管理感悟篇十一
    以上提到(還有沒有提到的)都是德魯克在這篇文章所想向大家傳達(dá)如何管理自己的一些方法。而我讀了這篇文章,有一些觀點還是值得我去思考的。例如,我如何才能取得成果—是作為決策者還是顧問?還有就是應(yīng)該接受別人是和你一樣的個體這個事實。以及如何管理自己的后半生。以下幾段我就簡單的陳述一下我的一些想法。
    首先,對于,我如何才能取得成果—是作為決策者還是顧問?這個問題引起我很多的思考。過去我的目標(biāo)就是做一名決策者,做一個組織的一號職位。但是閱讀了這篇文章我才知道有的人適合做決策者,有的人適合做顧問。許多人做顧問是的表現(xiàn)會很出色,但是不能夠承擔(dān)決策的負(fù)擔(dān)和壓力,與此相反,也有許多人需要顧問來迫使他們思考,隨后他們才能作出決定,接著迅速,自信和大膽地執(zhí)行決定。所以我要重新認(rèn)識自己,了解自己是適合做決策者,還是顧問??紤]自己在作為一名決策者是能否承擔(dān)這種壓力與負(fù)擔(dān)。所以這篇文章,對于我自己在職場的定位有很大的啟示作用。
    還有就是德魯克提出的接受別人是和你一樣的個體這個事實。我認(rèn)為這太正確了,我以后在職場上的生存和發(fā)展有很大的幫助。要想卓有成就,你就必須知道共事者的長處、工作方式和價值觀。特別在與上司的過程中這一點可以給你帶來不少的好處,你如果投其所好,去適應(yīng)你老板最有效的工作方式,你會獲得更快的晉升機會。因為老板既不是組織結(jié)構(gòu)圖上的一個頭銜,也不是一個職能。他們是有個性的人,他們有權(quán)以自己最得心應(yīng)手的方式來工作。所以,與他們共事的人有責(zé)任去觀察他們,了解他們的工作方式,并做出相應(yīng)的調(diào)整。事實上,這就是“管理”上司的秘訣。
    最后一個就是如何管理后半生。一般的知識工作者,在做了20年完全相同的工作之后,他們已經(jīng)得心應(yīng)手。但是他們他們學(xué)習(xí)不到新東西,也沒什么新貢獻(xiàn),從工作中得不到挑戰(zhàn),因而也談不上滿足感,然而在他們面前,還有20到25年的職業(yè)道路要走,這就是為什么經(jīng)理人在進行自我管理后越來越多的開始發(fā)展第二職業(yè)。而德魯克也給大家提供了三種方式,第一種就是完全投身于新工作。第二種就是發(fā)展一個平行的職業(yè),他們?yōu)樽约赫业搅艘环菖c本職工作不矛盾的工作,通常是在非贏利性組織中工作,每周常常另外需要工作10個小時。例如,他們負(fù)責(zé)管理他們的教會,或在當(dāng)?shù)氐呐榆娢瘑T會擔(dān)任會長,管理受迫害婦女避難所,在當(dāng)?shù)氐墓矆D書館擔(dān)任兒童圖書管理員,在學(xué)校教育委員會擔(dān)任委員……第三種就是社會創(chuàng)業(yè),他們熱愛自己的工作,但他們覺得目前的工作不再具有挑戰(zhàn)性。
    在許多情況下,他們繼續(xù)做原來的工作,但在這些工作上花費的時間越來越少;同時,他們開始參與另一項活動,通常是非贏利性活動。我相信我自己也不可能始終保持著對某種職業(yè)的熱愛,所以發(fā)展一門第二職業(yè)也是一項不錯的決定,而管理好后半生的先決條件是:你必須在我們的下半生到來之前,提早做好下半生的打算。自我管理將越來越意味著知識工作者需要培養(yǎng)和趁早培養(yǎng)出第二個主要興趣,所以趁現(xiàn)在趕緊發(fā)展一門其他的興趣。為自己的后半生提供更多的樂趣,讓自己的后半生更加精彩。
    通過閱讀這篇《管理自己》的文章,讓我明白如何去管理好自己,如何更好的去實現(xiàn)自己的價值。了解應(yīng)該把自己放在什么樣的位置上才能做出最大的貢獻(xiàn),而且必須在未來的50年的職業(yè)生涯中保持著高度的警覺和投入—也就是說,我們得知道自己該何時換工作,以及該怎么換。
    自我管理感悟篇十二
    如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,我認(rèn)為,必須上下同心,講究科學(xué),與時俱進,以人為本,切實貫徹落實《安全生產(chǎn)法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實踐,談一些個人的膚淺體會。
    一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)
    安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛,松是害,這個道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說起來容易做起來難。近幾年來,發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個道理,就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿,也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個問題,操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來的,規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的,為什么到執(zhí)行時會出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個很重要的原因,就是我們對安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們強調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
    建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作,在施工一線,完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來完成,而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機會較少,許多人安全生產(chǎn)意識比較淡薄,作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業(yè)、對社會不負(fù)責(zé)任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事?!耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可,這樣的代價太大。因此,抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個企業(yè),如果對待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己,在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對安全生產(chǎn)的技術(shù)保障,加上平時能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,這樣堅持?jǐn)?shù)年,在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想,那么,對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場,安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán),才會有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn),而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
    二、抓安全管理的方法不能簡單化
    企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見,有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會通過,應(yīng)該說這些規(guī)章制度有其實施的群眾基礎(chǔ),但在實際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個制度就行,有問題開個會發(fā)個通知便完事,出了事情搞個處理決定,扣點獎金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”,還必須“理”?!袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù),把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來,理順關(guān)系,使企業(yè)這個機器圍繞一個目標(biāo)運轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡單地給一個處分,給一定經(jīng)濟處罰要復(fù)雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費更多的功夫,應(yīng)該說這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個問題上,“嚴(yán)管”并不是我們的目的,而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點,僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣,還因為安全管理的內(nèi)容本身也復(fù)雜多變,這一點在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,所以我們在強調(diào)安全管理從嚴(yán)的時候,決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡單化。
    三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作
    隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場經(jīng)濟的深化發(fā)展,公司的管理機制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發(fā)生變化。體制變了,內(nèi)外環(huán)境變了,經(jīng)營方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時俱進,安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實踐中,我們的體會是,管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義,但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險源,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點預(yù)控目標(biāo),以及作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境變化對作業(yè)人員、機械設(shè)備會產(chǎn)生怎樣的影響,應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責(zé)。
    為了使我們在安全生產(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果,達(dá)到有效地防患于未然,最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo),還有一個重要方面,就是要發(fā)動群眾,群策群防,全員參與。有必要對《安全生產(chǎn)法》進行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育,采取切實有效的辦法和措施,幫助和引導(dǎo)大家形成共識,實現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強的管理路子,時刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會做出新的貢獻(xiàn)。
    自我管理感悟篇十三
    通過對《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí),了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務(wù)的。
    管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型:技術(shù)型、制度型、魅力。
    管理是一門科學(xué),是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
    同時我們認(rèn)識到,這是一門不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。
    管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人,社會人,決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變.管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述,半個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,希望能夠取得更多的收獲。
    通過管理學(xué)原理的學(xué)習(xí)有何體會?
    通過對《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí),了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務(wù)的。
    管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型:技術(shù)型、制度型、魅力。
    管理是一門科學(xué),是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
    同時我們認(rèn)識到,這是一門不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。
    管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人,社會人,決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變.管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述,半個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,希望能夠取得更多的收獲。
    自我管理感悟篇十四
    我來到咱們會寧物業(yè)已經(jīng)一個月了,通過這段時間和物業(yè)人員的接觸及和業(yè)主的交流,我發(fā)現(xiàn)了物業(yè)現(xiàn)存在的假設(shè)干問題。
    首先是會寧物業(yè)在工作中給業(yè)主留下的印象;效勞差,維修不及時,業(yè)主享受的權(quán)利得不到保障,這是我聽到最多的抱怨??梢姌I(yè)主對咱們物業(yè)人員的工作方式及態(tài)度,是極為不滿的,長久下去,兩者之間的矛盾一旦激化到最大,物業(yè)費勢必受到影響。我個人感覺,這種印象的存在和物業(yè)部門沒有核心的工作指導(dǎo)思想,工作人員沒有積極性、責(zé)任心,部分人員抱著事不關(guān)己的態(tài)度及混天拿工資的心態(tài)是有直接關(guān)系的。
    其次是這段時間內(nèi)我發(fā)現(xiàn)物業(yè)運行中工作態(tài)度最為松散和需要整改的兩個崗位。第一個是房管員(客服);咱們物業(yè)的客服再接到業(yè)主來電時,說話不文明,語氣粗魯、牛氣,對d區(qū)回遷房業(yè)主的態(tài)度那更是強硬。在受理業(yè)主報修和求助后,客服不做詳細(xì)記錄,維修人員拖拉,導(dǎo)致維修不及時。這類的投訴我聽到很多,還有業(yè)主反映物業(yè)的總是長時間占線,其實就是工作人員用辦公辦私事,辦私事的時間長了,次數(shù)多了,業(yè)主有困難聯(lián)絡(luò)不到物業(yè),也就越來越抱怨咱們物業(yè)了。閑置期間,客服人員便開場玩電腦,如聊qq,購物,游戲等,甚至有以巡查工作為由離開工作崗位辦私事,如買菜、回家看孩子等。如今招聘的物業(yè)員工都是會寧村的,這就導(dǎo)致他們在工作中,犯了錯誤互相包庇,自己是物業(yè)人員卻感覺高與同村業(yè)主一等,位置擺不正,效勞理念差,維修拖延處理,不能做到真正的效勞與業(yè)主,這樣就使得物業(yè)管理陷入惡性循環(huán)中,進而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。
    整改措施:
    1、定期培訓(xùn);通過這種方式讓員工深化理解本崗位的職責(zé),激發(fā)員工的積極性,再此根底上,每周開例會,每月開自糾自查報告會,每個員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的缺乏并加以改正,這樣可以讓大家對本職工作及物業(yè)這份工作更加理解更加熱愛。
    2、獎罰清楚;設(shè)立優(yōu)秀獎及進步獎,不一定要有獎金或者獎品,但一定要在例會上表揚,讓認(rèn)認(rèn)真真工作的人受到更大的鼓舞,并告訴員工這是升職的捷徑,這樣可以激發(fā)員工的積極性,進步工作態(tài)度。
    3、受理業(yè)戶投訴、報修、求助后,填寫相關(guān)工作任務(wù)單交物業(yè)經(jīng)理審核,物業(yè)維修人員可以自行解決的,24小時內(nèi)完成,假設(shè)需要施工隊或者公司支持才能完成的,72小時內(nèi)處理完畢,并負(fù)責(zé)跟進、催促,直至完全解決,同時對業(yè)戶進展回訪;定期做客服禮儀培訓(xùn)及維修人員交流會,加強技能,互相學(xué)習(xí),提升效勞意識,進步效勞技術(shù)。
    4、成立業(yè)主委員會,建立一個網(wǎng)絡(luò)交流平臺,充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁,同時也是物業(yè)的監(jiān)視者和協(xié)助者,針對家有孤寡老人的,特殊照顧,效勞上門,讓他們在外工作的兒女放心。
    第二個崗位是保安;如今的保安隊伍太懶散,沒有責(zé)任心,公司物品私用濫用現(xiàn)象嚴(yán)重。如:保安的朋友及親屬的電動車都在保安室充電,使得公司的財產(chǎn)外流。巡邏不認(rèn)真不負(fù)責(zé),看著業(yè)主的車窗沒有關(guān),就當(dāng)沒看到,看著天氣不好,就一直呆著辦公室等?,F(xiàn)小區(qū)保安人員工作怠慢,怎么讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺呢!
    自我管理感悟篇十五
    團隊管理的三點心得體會
    團隊建設(shè)離不開三個要素:一是制度:制度是團隊成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進團隊的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團隊的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的,但又至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團隊具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動力得到了激發(fā)。缺少這一項,任憑資源足、能力強、制度嚴(yán)、方向?qū)?,都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強悍的軍隊,它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
    一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
    沒有目標(biāo)的人,就是幫別人實現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計劃的人,就是準(zhǔn)備計劃失敗的人。從2015年山重建機和山推股份取得的業(yè)績上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號,更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進。沒有目標(biāo)的團隊只能是一群散兵游勇,沒有目標(biāo)的團隊管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
    二、激發(fā)人的潛能。
    內(nèi)動力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動出來,會表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常,每個人都可能依靠內(nèi)動力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團隊而言,群體內(nèi)動力的發(fā)揮能讓這個組織實現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。
    要激發(fā)內(nèi)動力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用,一個人的潛力會受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。客觀因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進步都得益于客觀因素的促進?;诖藞F隊管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時要做到:
    3、善于授權(quán),團隊管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和團隊管理市場的能力……總之團隊管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程,就是激發(fā)內(nèi)動力的過程。
    三、激發(fā)團隊的潛能。
    團隊是由人組成的,激發(fā)團隊的內(nèi)動力首先要著眼于團隊內(nèi)部的每個成員。這對團隊管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
    1、團隊管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。團隊管理者的熱情是自信,隨時給團隊成員注入力量和信心;團隊管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團隊成員;團隊管理者的熱情還是火炬,用它去點燃團隊激昂的斗志2、團隊管理者要點燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
    3、團隊管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個體”。成績屬于團隊,責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執(zhí)行官后,通過變革用半年時間實現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過,要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn),這種意識本身也是激發(fā)團隊內(nèi)動力的`重要途徑和方法。
    同時,要注意:
    (一)容納個人的不同和集體的一致和目標(biāo)
    第一個矛盾是需要包容個體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導(dǎo)致一個勝負(fù)的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同,從而激勵他們追求團隊的共同目標(biāo)。有效的團隊允許個體的自由和不同,但是所有團隊成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录壞繕?biāo)或團隊日程安排。
    (二)鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
    如果團隊成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點被鼓勵,團隊需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團隊成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經(jīng)驗和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團隊成員太過于互相支持,他們會停止互相對抗。在內(nèi)聚力非常強的團隊中,當(dāng)反對不同意見時,保護和-諧與友好關(guān)系的強硬的規(guī)范會發(fā)展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受,不會再互相批評對方的決策和行動,這時需要付出相當(dāng)大的個人成本。團隊決策時將不會出現(xiàn)不同意見,因為沒有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團隊成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
    (三)注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展
    第三個矛盾是同時兼顧當(dāng)前的業(yè)績和學(xué)習(xí)。團隊管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗積累的支出之間選擇。犯錯誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵發(fā)展和革新。
    (四)在團隊管理者權(quán)威和團隊成員的判斷力和自治之間取得平衡
    第四個矛盾就是在團隊管理者權(quán)威和團隊成員的判斷力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。團隊管理者不能推脫團隊業(yè)績最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的,他們可以在團隊管理者權(quán)威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。實際上,在功能完善的團隊,成員之間高度的互相信任,團隊管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反,無效的團隊中缺乏信任感,即使團隊管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的建議,團隊成員都要提出疑問。
    回想近幾個月工作的感受,從最初的忐忑不安夜不能寐到現(xiàn)在基本能夠掌控團隊成員的局面,有一些個人的感受,盡管比不上資深管理者精英人士的深厚功底,但還是想總結(jié)一下,能為像我這樣初帶團隊的主管分享一些經(jīng)驗,更希望能互相切磋交流:)
    對于畢業(yè)就入500強外企呆過的我,更是一眼看到玻璃天花板,而今國內(nèi)那么多外企要裁員僅因為金融危機,我所能作的就是一笑置之,外企是讓我感覺不到安全的地方,(我所指的外企僅限歐美企業(yè),對于所謂的日韓臺港,那就更不要相提并論了),我也奇怪為什么25歲的我就那么擔(dān)心職場安全?!,who knows...
    當(dāng)兩年前拿著ibm的offer時,我拒絕了;所以我到了這里,這是我們中國人的公司,所以這里就有了中國人和當(dāng)?shù)厝藘煞N人。而跨文化的溝通和管理,就從踏上這片土地的第一天就開始了。
    一些case分享:
    作為新任主管,必須作出讓他們感覺與前任主管不同的東西,給他們帶來新鮮的感覺,這種東西是對組織明顯有利的,給予他們幫助和信心的;他們自然逐漸會覺得你是有能力的。
    2、尊重你的下屬,不管他犯了多大的錯誤,真誠的幫助,嚴(yán)厲的批評,作得有藝術(shù)有灰度,既讓他感覺你的威信和專業(yè),又不失他的面子且讓他真正感覺到錯誤和差距。你是可以幫助下屬成長的,而粗暴簡單的責(zé)備沒有任何意義。
    3、根據(jù)下屬的性格特點和能力差異,分配不同的模塊和職責(zé),將他們的優(yōu)點最大化利用;團隊內(nèi)部充分溝通,共享信息,彼此學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點,共同提高。
    4、每月或每季度必須明確下屬的工作目標(biāo)、職責(zé),明確完成時間點和輸出;
    對于好的方面不吝惜贊揚,及時精神激勵;有時候,下屬僅僅需要你的一句話鼓勵。
    及時溝通很重要,對于不足也委婉指出;
    5、對于不同性格的人,采取差異化管理模式,但對于團隊整體,柔性管理也許更合適;
    6、語言不是問題:我用少得可憐的詞匯量,和本地員工溝通工作可以談上三個小時,
    只要你用簡單的語言表達(dá)清晰的意思就可以了,他會尊重你的。
    7、除了工作之外,必要的情感和生活溝通也是需要的,這并不會浪費你很多時間,卻會帶來和-諧的組織氣氛;你除了是他的manager,他也會心理把你當(dāng)朋友;也許本地高端會感覺到她的能力比我還高,但她也會接受...
    反思我需要加強的地方:
    2、加強和團隊個人的溝通,聊工作、聊生活;每月或每兩月可以溝通一輪。
    3、很多時候,下達(dá)指令時要清晰,自己頭腦中要對輸出有輪廓,否則本地下屬會懷疑你的能力和專業(yè)。
    4、詞匯量要加大,不要讓他們覺得英語太差!
    自我管理感悟篇十六
    我很感謝公司這次調(diào)整,物業(yè)這份工作很合適我,同時我也很適應(yīng)這份工作。到今天為止,我來到會寧工程物業(yè)部門已經(jīng)近30天了,通過這段時間和物業(yè)人員的接觸和交流,我真真切切的感受到這份工作和之前的工作比起來,它需要更大的耐心和責(zé)任心。算起來這個部門才成立了一年有余,卻獲得了如今的成績,我覺得這與每個員工的辛勤工作,不怕苦不怕累的精神是分不開的;但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響物業(yè)開展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下:
    第一、公司下發(fā)的規(guī)章制度及個人職責(zé)很明確,但施行起來卻不順暢,大部分員工進展著簡單粗放的工作,并沒有把工作細(xì)致化。如:只做手頭現(xiàn)成的工作,只用公司提供的現(xiàn)成表格,不去細(xì)致的理解工作,不去考慮現(xiàn)用表格是否合理是否能晉級,只有普通的表現(xiàn)卻沒有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
    整改措施:主要以培訓(xùn)的方式,讓員工深化理解本職崗位的職責(zé),讓每個員工都給自己的崗位做規(guī)劃并在培訓(xùn)中呈現(xiàn)出來,汲取自己的缺乏,發(fā)揚自己的長處;再此根底上,每個月有一次的主題會議和自糾自查報告會,每個員工都圍繞這個主題發(fā)言,每個員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的缺乏并加以改正,這樣可以讓大家對本職工作及物業(yè)這份工作更加理解更加熱愛。
    最終結(jié)果:標(biāo)準(zhǔn)各部門的職責(zé)及銜接過程,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)〞理順物業(yè)管理流程,理解自己的崗位,熱愛自己的工作。
    第二、物業(yè)內(nèi)部各崗位之間權(quán)責(zé)不明,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了效勞程度的進步,也造成了工作效率低下。如:如今客服和維修同在一間辦公室,無業(yè)主時,客服人員大量私事都會占用客服,這樣很影響工作。有業(yè)主時,客服接接通后,需要維修就直接告訴維修人員,并未對業(yè)主的內(nèi)容進展登記,維修人員接到任務(wù)后也沒進展登記,全憑記憶力;假設(shè)維修人員外出不再辦公室,可能再等待維修人員回來后卻忘記內(nèi)容導(dǎo)致業(yè)主需要屢次打催促,維修拖延處理;效勞程度低,維修不及時,業(yè)主投訴率居高不下,對效勞不滿意,進而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。
    整改措施:受理業(yè)戶投訴、報修、求助后,填寫相關(guān)工作任務(wù)單交相關(guān)部門在規(guī)定時限(物業(yè)維修人員可以自行解決的,24小時內(nèi)完成,假設(shè)需要施工隊或者公司支持才能完成的,72小時內(nèi))內(nèi)處理,并負(fù)責(zé)跟進、催促,直至完全解決,同時對業(yè)戶進展回訪;定期做客服禮儀培訓(xùn)及維修人員交流會,加強技能,互相學(xué)習(xí),提升效勞意識,進步效勞技術(shù)。
    第三、因會寧工地是城中村改造工程,聘用的物業(yè)人員大部分都是會寧村的,致使物業(yè)人員在工作中,位置擺不對,效勞理念差,不能做到真正的效勞與業(yè)主。如:客服接打未用禮貌用語,對待回遷房業(yè)主,態(tài)度更是強硬;保潔人員更是上班時間隨意回家;同村物業(yè)人員包庇情況嚴(yán)重;這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
    整改措施:隨著b區(qū)洋房的完工,巡更棒會進入保安系統(tǒng),定點定時的巡邏工作就可以順利的展開。培訓(xùn)保安學(xué)習(xí)消防知識,組織物業(yè)人員和小區(qū)業(yè)主參加消防的演練,定期傳送防盜防騙子等平安方面的視頻到物業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺上,供業(yè)主學(xué)習(xí)。
    最終結(jié)果:小區(qū)平安,是保安的職責(zé),但希望通過物業(yè)的努力,讓小區(qū)平安變成每個人的職責(zé),是物業(yè)的也是業(yè)主的,大家共同營造平安放心的氣氛。
    在物業(yè)的`這段時間,我曾去邢臺陽光巴厘島的物業(yè)體驗學(xué)習(xí)了兩天,它所呈現(xiàn)的物業(yè)氣氛是熱情的效勞,盡職盡責(zé)的心態(tài),干凈的環(huán)境,我覺得這就是一種“家〞的感覺,也是我想努力打造的感覺。前面一直在表達(dá)我們需要如何改造,下面說下如何讓業(yè)主“聽話〞。
    第一、物業(yè)費。
    隨著房地產(chǎn)的越來越成熟的開展和銷售的宣傳,物業(yè)費已經(jīng)被大家漸漸的承受了,當(dāng)小區(qū)環(huán)境,平安,效勞都達(dá)標(biāo)的時候,我相信每個業(yè)主都會主動上繳物業(yè)費的。當(dāng)我們物業(yè)做到真正的“物業(yè)〞的時候,業(yè)主也要履行他們的責(zé)任。首先,進步小區(qū)的便民效勞,增加小區(qū)純潔水機,定期照看孤寡老人,搬運效勞等,讓物業(yè)成為業(yè)主的114,有困難找警察變成有困難找物業(yè),效勞好了,小區(qū)的物業(yè)費收繳率就進步了。其次,成立收費小組,通過,登門,宣傳等方法,提早1—2個月告知所有業(yè)主,并通過發(fā)放禮品為誘餌,讓業(yè)主知道繳費越早,禮品越好,進步業(yè)主繳費的積極性,禮品那么以實用貼心為主;然后,收費小組晉級為催費小組,保潔,維修配合,盡快解決業(yè)主的問題;如還行不通,就通過網(wǎng)上搜集,效仿其他物業(yè),自我總結(jié)的方法,開會成立一套催費實用法那么,再次進步收繳率。最后,對與還未繳納費用的業(yè)主(假如是特困家庭或者孤寡老人,考慮減免費用),做到登記,當(dāng)他有事情需要物業(yè)的時候,先告訴他交清物業(yè)費用,才能享受物業(yè)效勞,前提是物業(yè)一定要做到讓業(yè)主的生活離不開物業(yè),讓物業(yè)的效勞時刻圍繞在業(yè)主周圍。
    第二、冬季采暖費
    今年小區(qū)的取暖費,小區(qū)入住戶,收取%,收取的是比較容易的,大部分業(yè)主很配需。在今后的冬季采暖前半個月,客服人員先理解本地當(dāng)年的取暖政策,然后通過等多種方法通知業(yè)主,對業(yè)主的供暖意向進展登記,讓每位在本小區(qū)入住的業(yè)主都能過個暖和的冬天,防止出現(xiàn)因某個單元入住率不夠而不能供暖。
    隨著b區(qū)洋房的交房,高層的開工,會寧社區(qū)日益成熟,那物業(yè)的職責(zé)會越來越多,責(zé)任會越來越重。下面就b區(qū)洋房如何施行物業(yè)管理,我是這樣想的:
    b區(qū)洋房是本社區(qū)的重中之重,高層次的象征,那物業(yè)的效勞一定更要跟緊跟上,檔次也要提升。b區(qū)采用智能化一體的安防系統(tǒng),高密度的園林環(huán)境,那高素質(zhì)的物業(yè)管理人員是趨勢,聘用大學(xué)生作為儲藏干部,掌握安防技能,學(xué)習(xí)園林技藝,進步物業(yè)的活力和創(chuàng)新力,為洋房的業(yè)主提供更好的更優(yōu)質(zhì)的效勞。
    物業(yè)的開展方向是樹立物業(yè)品牌,我們不僅要做到房子蓋得好,更要做到管理的好,不免從以下幾方面入手。第一、重視對內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內(nèi)部管理制定標(biāo)準(zhǔn)的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門劃分,引進專業(yè)技術(shù)強的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團隊,這一點對對于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。第二、強化對外效勞。進一步進步員工的效勞意識,為業(yè)主提供全方位立體式人性化效勞,為業(yè)主創(chuàng)造平安、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起公司良好形象,打造物業(yè)品牌。
    自我管理感悟篇十七
    當(dāng)別人的領(lǐng)導(dǎo)絕非易事。從出色的業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型成為主管,需要一個心里轉(zhuǎn)換的過程,最快適應(yīng)其管理角色,對己、對下屬、對企業(yè)都是一件快樂的事,否則,是一件痛苦和糾結(jié)的事,會影響團隊和-諧順利發(fā)展。
    作為員工時,習(xí)慣聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,按計劃完成工作任務(wù),每天忙忙碌碌,習(xí)以為常。作為優(yōu)秀員工,業(yè)務(wù)能力很強,工作技能嫻熟,創(chuàng)意創(chuàng)新,獲得晉升,而初次走上管理崗位時,一開始在忙碌中,往往茫然,追問自己急需做什么,怎么做,擔(dān)心自己犯錯,影響面子、職位。同時往往認(rèn)為自己手中有了支配別人活動的權(quán)利。
    其實,初為經(jīng)理,如同你剛成家立業(yè)一樣,你得到了權(quán)利,同時,對上對下也多了一份責(zé)任和義務(wù)。初為經(jīng)理,要從忙忙碌碌的事務(wù)者,盡快轉(zhuǎn)換成統(tǒng)觀全局的經(jīng)營者。要經(jīng)營好你的團隊,對企業(yè)發(fā)展形成正合力。
    初為經(jīng)理,首先是面臨的是下屬對你的信任,而威信非來自你目前的職位。古老的道理還是有用,管理在明德,在親民,在止于至善。上善若水,管理者要處下,要包容。從出色的業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型成為主管,說明你的業(yè)務(wù)能力已具備,但作為經(jīng)理,能力和德行要兼修。信任來自德行和能力。厚德才能載物。得到下屬信任,你自然擁有權(quán)利。要得到下屬的信任,你自然擁有權(quán)利。要得到下屬的信任,作為經(jīng)理長存的心態(tài):出了問題,責(zé)任首先是自己的,而取得成果,成績首先是大家的,否則,下屬給予領(lǐng)導(dǎo)的只是表面的承諾,背后的對抗。作為經(jīng)理,要學(xué)會真誠的感恩,是大家給你提供了創(chuàng)造成績的平臺。
    初為經(jīng)理,要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,進而管理環(huán)境,平衡關(guān)系。初為經(jīng)理,不要傲慢,不是什么都看不順眼,誰都不行,只有自己行。要不急不躁,習(xí)慣也有慣性,要給下屬漸進的過程,允許下屬在善意的失誤中,成長,成熟。一個企業(yè)、一個團隊受種種客觀因素的制約,不可能將所有各類優(yōu)秀的人才都匯集到一起給你。各類精英聚焦一起,若搭配不好,又沒有團隊文化,反倒容易出現(xiàn)問題。而上級有上級的困難,也不可能要求上級給你單獨配置各類優(yōu)秀人員,所以,初為經(jīng)理,要結(jié)合部門的實際情況,利用好現(xiàn)有的人力資源,用人所長,學(xué)會整合資源,搭配資源,形成拳頭,最有效地發(fā)揮團隊的力量。
    企業(yè)如同家庭,一母生九子,九子各不同,要形成合力,需要家風(fēng)支撐,家和萬事興。做為經(jīng)理要營造積極向上,自動自發(fā)的工作氛圍,并有一顆平常心。為下屬服務(wù),為下屬解惑。尊重下屬,懷有同理心,要引導(dǎo)下屬思維,做好自己,不要消極攀比。在潛移默化中見成效。家風(fēng)可以傳承,團隊文化亦可延續(xù)。要使團隊可持續(xù)發(fā)展,需要培值團隊文化,使每個人都成為卓有成效的管理者,即使經(jīng)理離任,團隊靈魂猶在。
    初為經(jīng)理,管理經(jīng)驗缺乏,不要擔(dān)心自己的缺點暴露給別人,要放下面子,學(xué)會從上級那得到幫助。聚大家之長,為己所用,而向領(lǐng)導(dǎo)提出問題的前提,是你要有解決思路,即使你的思路可能不成熟,不能只是反映問題,讓領(lǐng)導(dǎo)看著辦;初為經(jīng)理,人事環(huán)境初變,可能事事親歷親為,疲憊不堪,為此,要學(xué)會授權(quán),學(xué)會靈活而不失原則來處理問題。如果團隊的人員特點尚待深入了解,自己的管理經(jīng)驗尚待積累,授權(quán)則要掌握重點,不能形成撒手不管的局面,否則,即使自己勇于承擔(dān)責(zé)任,也會給團隊,給企業(yè)造成損失;初為經(jīng)理,要敢于面對周遭人事的心理和環(huán)境變化的挑戰(zhàn),要適應(yīng)它,并調(diào)整它。隨著管理深入,發(fā)現(xiàn)問題,勇于做出調(diào)整變革,保證團隊和-諧、梯次的發(fā)展。初為經(jīng)理,心量要大,善學(xué)習(xí),不保守,要協(xié)助下屬成功。心有多大,舞臺有多大,心大而空,能容人,能容事,能容知識。培養(yǎng)大局觀,逐步學(xué)會站在山頂看問題。懷有忠誠,視企業(yè)憂患,為己憂患。同時,初為經(jīng)理,也要學(xué)會管理你的上級,充分發(fā)揮好上級的長處,變團隊所用。
    做為經(jīng)理,要不斷完善自己,要做道理,不是懂道理,知行合一,努力做到動機至善,私心了無。
    做好人,做好經(jīng)理!
    1. 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運用的狀況。
    2. 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。
    3.接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。
    4. 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。
    5. 當(dāng)工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
    6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。
    7.找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
    組織管理的原則
    8. 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
    9. 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
    10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。
    11. 交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
    12. 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
    13.下達(dá)指示時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制。
    計劃與執(zhí)行
    14.做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計劃,絕不冒然行事。
    15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。
    16.工作之前 ,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。
    17.做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為計劃的.參考。
    18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。
    19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
    控制與問題掌握
    20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。
    21.當(dāng)提出問題時,一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
    22. 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
    23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。
    24.在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。
    25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。
    部屬培育與教導(dǎo)
    26.所屬員工接受off.j.t(off job time)訓(xùn)練時,要能夠全力支持,協(xié)助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓(xùn)練。
    27.要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》。
    28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計劃表》。
    29.一般性的工作,當(dāng)部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機會。
    30.當(dāng)員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。
    31.掌握時機,隨時隨地對部屬進行工作教導(dǎo),例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時…等等。
    溝通與協(xié)調(diào)
    32.要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找我說話。
    33.當(dāng)聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。
    34.當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時,能先反省是否自己的溝通方式有問題,而不先責(zé)備對方。
    35.開會或上課等正式場合上,最好將手機關(guān)機,塑造一個良好的溝通環(huán)境。
    36.和他人溝通時,能夠?qū)W⒌目粗鴮Ψ?,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。
    37.和別人協(xié)調(diào)溝通時,避免對他人有先入為主的負(fù)面想法。
    38.與其它部門或同事協(xié)調(diào)時,能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞用句多用正面的話。
    掌握人性的管理
    39.不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣,隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。
    40.對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景、個性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。
    41.養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。
    42.不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責(zé)備。
    43.員工本人生病時,能拔通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加。
    44.要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。
    領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
    45.要強化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
    46.不要只是靠權(quán)勢(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。
    47.在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團隊為出發(fā)點。
    48.對不同的員工,要運用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。
    49.不論通過何種方式(如:看書、上網(wǎng)、娛樂活動等),每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成長。
    50.要將以上所學(xué)內(nèi)容運用到今后的工作中。
    自我管理感悟篇十八
    從20xx年xx月到xx市一中物業(yè)治理處以來,在治理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,準(zhǔn)時轉(zhuǎn)變工作角色,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)治理學(xué)問,仔細(xì)履行職責(zé),較好地完成了學(xué)校和治理處交辦的各項工作任務(wù),下面將20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
    20xx年xx月因公司工作安排,將我從xx衛(wèi)校治理處調(diào)到一中治理處工作,并擔(dān)當(dāng)勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積存閱歷。
    我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    作為治理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。今年以來,勤雜班克制各種困難順當(dāng)完成了學(xué)校11周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務(wù),完成了35多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作,班組成員不辭辛苦的'工作,受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度確定。在治理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)治理制度。
    在工作一年來,完成了一些工作,取得了肯定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲:
    1、只有擺正自己的位置,下功夫熟識根本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    3、只有堅持原則落實制度。
    4、只有樹立效勞意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    由于工作實踐比擬少,缺乏相關(guān)工作閱歷,20xx年的工作存在以下缺乏:
    1、對班組成員的日常治理標(biāo)準(zhǔn)問題。
    2、對班組成員思想方面的溝通過少,造成有時心情問題。
    3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。
    自我管理感悟篇十九
    威信源于負(fù)責(zé)
    《三國演義》第十七回記載了曹操“割發(fā)代首”這一婦孺皆知的事:曹操出兵攻打張繡時,恰逢麥?zhǔn)旒竟?jié),沿途百姓因兵至而紛紛逃避,不敢割麥。曹操知曉后便嚴(yán)申軍法:“大小將校,凡過麥田,若有踐踏者,皆斬首?!辈幌氩懿俪笋R正行,忽然麥田中驚起一鳩,那馬眼生,躥入麥田中,踐踏壞了一大塊麥田,曹操即叫來行軍主簿,擬議自己踐麥之罪。主簿問:“丞相豈可議罪?”曹操答:“吾自制法,吾自犯之,何以服眾?”于是拔劍就要自刎,眾人急忙攔住并以“法不加于尊”的《春秋》古訓(xùn)來說服曹操,曹操沉吟良久,終于“割發(fā)代首”。
    盡管后人說這是曹操耍的“詐術(shù)”,但我們又不得不承認(rèn)這一“示范行為”所產(chǎn)生的效果:從此曹操成為令行禁止、威震千軍的人物。各級各類學(xué)校都制定了一些規(guī)章制度,其實這些規(guī)章制度就是學(xué)校的“法”。如果我們的校長都能夠與普通教師一樣,即違反了規(guī)章制度就要受到處罰,這不僅維護了學(xué)校規(guī)章制度的尊嚴(yán),而且也不會損害校長的個人威信,甚至還會提高校長的個人威信。
    用人之長
    美國南北戰(zhàn)爭期間,林肯總統(tǒng)為了保證戰(zhàn)爭的絕對勝利,力求選拔沒有缺點的人任北軍的統(tǒng)帥。可事與愿違,他所選拔的那些幾乎沒有缺點的統(tǒng)帥在擁有眾多人力物力、占據(jù)優(yōu)勢的情況下,一個個接連被南軍將領(lǐng)打敗,有一次幾乎丟了華盛頓。林肯很受震動,經(jīng)過分析,他發(fā)現(xiàn)南軍將領(lǐng)都是有明顯缺點同時又具有個人特長的人,李將軍善用其長,所以能連連取勝。
    于是,林肯毅然任命嗜酒貪杯的格蘭特將軍為總司令。當(dāng)時有人告訴他,此人嗜酒貪杯,難當(dāng)大任。林肯卻不以為難,他何嘗不知道酗酒可能誤事,但他更清楚在諸將領(lǐng)中,唯格蘭特將軍是決勝千里的帥才。后來的事實證明格蘭特將軍的受命正是南北戰(zhàn)爭的轉(zhuǎn)折點。
    人的成長受多種因素的影響和制約。因此,一個人諸方面的發(fā)展是不平衡的,必然有所長和有所短。一個人如果沒有缺點,那么他也就沒有什么優(yōu)點?,F(xiàn)實的情況是:缺點越突出的.人,其優(yōu)點也越突出,有高峰必有低谷。一個學(xué)校的校長在使用教師時倘若能像林肯那樣有“容人之短”的度量和“用人之長”的膽識,就會找到幫助自己辦好學(xué)校的滿意之人。
    聞“爭”則喜
    早期的美國通用汽車公司,流傳著總經(jīng)理斯隆這么一則故事:他在一次高層決策會議結(jié)束時說:“諸位先生,在我看來,我們對這次決策都有了完全一致的看法?!迸c會者頻頻點頭表示同意。斯隆接著說:“現(xiàn)在我宣布休會,這個問題延到下次會議時再討論。我希望下次會議能聽到相反的意見,這也許才能得到對這項決策的真正了解?!碑?dāng)時該公司之所以成為世界汽車業(yè)之魁首,與他們重視相反意見不無關(guān)系。
    優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在做出任何重大決策之前,決不武斷拍板,總是希望聽到相反的意見,其中的原因主要有四點:首先,相反意見的提出就等于有了更多的可供選擇的方案。倘若只有一種方案,別無其他選擇,“一錘子買賣”,則具有很大的風(fēng)險性。其次,能進一步優(yōu)化決策方案。不同意見之間互攻他短,各揚其長,就使各自的利弊得以充分顯現(xiàn),以便取長補短,防止“一失策成千古恨”。再次,不同意見爭論的過程就是一個統(tǒng)一認(rèn)識的過程。一旦決策,就能齊心協(xié)力地實施,既減少了阻力,又有利于發(fā)揮大家的主動性和創(chuàng)造性。最后,“智者千慮,終有一失”,在實施過程中一旦發(fā)現(xiàn)決策有誤時,則原來的相反意見往往就是一個現(xiàn)成的補救方案,不致臨渴掘井。
    由此可見,卓有成效的決策,往往不是從“眾口一詞”中得來,而是從互相沖突、七嘴八舌的意見中篩選產(chǎn)生。胸懷寬闊,謙虛待人,聞“爭”則喜,善于從相反意見中汲取有益的營養(yǎng),這是每個校長應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。
    自我管理感悟篇二十
    關(guān)于什么是“道”,自古以來就有不同的解釋,直到今天,也依然沒有一個絕對公認(rèn)的解釋。從企業(yè)安全管理的角度來看,我們是否可以將“道”的含義定義為“怎樣保證企業(yè)生產(chǎn)安全的方法、理論、規(guī)律或奧秘?”
    關(guān)于怎樣“悟道”,自古以來也有不同的觀點。比如在佛家看來,“悟道”就可以分為兩大類,一類是通過學(xué)習(xí)的方式逐漸領(lǐng)悟道的真諦;另一類是不通過漸進的學(xué)習(xí),直接通過打禪等方式在瞬間“頓悟”。
    對于領(lǐng)悟企業(yè)安全管理之道來說,我覺得苦思冪想式的“頓悟”是不太可行的,最起碼對于絕大多數(shù)安全管理者來說是不可行的,還是需要通過理論學(xué)習(xí)和實踐探索等方式才行。尤其是,盡管企業(yè)安全管理之道從理論上來說并不是多么深奧,但是要真正落實運用到某個具體的企業(yè),并能在日常管理中發(fā)揮作用,僅僅懂得一些精深的道理還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也只有靠安全管理者一次又一次在安全管理實踐中的持續(xù)探索,才能真正尋找到最適合本企業(yè)的安全管理之道。在這樣的探索中,離開了學(xué)習(xí),離開了安全理論學(xué)習(xí),是不可想象的。
    所以學(xué)習(xí),不但是增加知識的途徑、是消除惰性的方式、是改變不良工作習(xí)慣的途徑,還是悟道的重要途徑。尤其是在網(wǎng)絡(luò)時代,我們能迅速方便地接觸到各種學(xué)習(xí)資料,能極大地開闊我們的視野,能讓我們從狹小的日常企業(yè)管理的小圈子里面跳出來。通過廣泛地學(xué)習(xí)了解別人的安全管理之道和安全管理理論,再通過自己的獨立思考和對本廠企業(yè)的實際現(xiàn)狀的透徹分析,就不難找出本企業(yè)管理中存在的問題,然后就能對癥下藥地找出有效的對策,再通過持續(xù)的改善,自然就能逐漸接近最適合本企業(yè)的安全管理之道了。
    人類對于防范意外事故的認(rèn)識已經(jīng)歷了漫長的歲月,從宿命論到經(jīng)驗論,從經(jīng)驗論到系統(tǒng)論,從系統(tǒng)論到本質(zhì)論;從無意識地被動承受到主動尋找對策,從事后型的“亡羊補牢”到預(yù)防型的本質(zhì)安全;從單因素的就事論事到安全系統(tǒng)工程,從事故致因理論到安全科學(xué)原理,工業(yè)安全科學(xué)的理論體系在不斷發(fā)展和完善。追溯安全科學(xué)理論體系的發(fā)展軌跡,探討其發(fā)展的規(guī)律和趨勢,對于系統(tǒng)、完整和前瞻性地認(rèn)識安全科學(xué)理論,以指導(dǎo)現(xiàn)代安全管理科學(xué)實踐和事故預(yù)防工程具有現(xiàn)實的意義。
    領(lǐng)悟企業(yè)安全管理之道是一個相對較長的過程,某種程度上來說,甚至可以說比那些宗教的悟道所需要的時間還要長,因為不管是哪一種宗教,它所謂的道都是相對固定不變的,但是企業(yè)安全管理之道卻不是固定不變的。所有的企業(yè)都是有生命的,它的生命一直在變動之中,它的人員、產(chǎn)品、技術(shù)、規(guī)模、客戶、乃至社會環(huán)境等都一直在變動之中,即使你現(xiàn)在領(lǐng)悟到了相對有效的企業(yè)安全管理之道,那么隨著企業(yè)的變化,原來曾經(jīng)適用的安全管理之道也很可能變得不再適用了。
    因此企業(yè)的安全管理之道是一個永遠(yuǎn)不可能一勞永逸得到的東西,所有的安全管理者只要還在安全管理崗位上,也就都離不開學(xué)習(xí),就像工匠們只要想制造產(chǎn)品就離不開作坊一樣。
    目前國內(nèi)企業(yè)安全管理水平高低有異,在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,安全管理的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了變化,以前認(rèn)為管理是依靠大量經(jīng)驗而產(chǎn)生的一種技能,今天可以非常明確的說,管理是科學(xué)與經(jīng)驗的結(jié)合,而且管理的主要內(nèi)容是科學(xué)。因此,必須努力學(xué)習(xí)、掌握、運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),加快科學(xué)管理的步伐,使管理水平有一個大的提高,以減少或防止生產(chǎn)事故,獲取更大的經(jīng)濟效益。
    對于基層管理人員在生產(chǎn)管理和安全管理的實踐過程中有三種方法可參考:
    1、建立在“經(jīng)歷”方式上的學(xué)習(xí)和進步:吃一塹,長一智?? 是痛苦的方式
    2、通過“沉思”的方式來學(xué)習(xí)和進步:別人吃一塹,我們長一智?? 是高明的方式
    3、通過“模仿”的`方式來學(xué)習(xí)和進步:不須吃一塹,亦可長一智?? 這是最聰明和最容易的方式。
    作為一名教師?,?每天面對的就是一群天真活潑、充滿稚氣的孩子??粗麄?,時時牢記安全警鐘長鳴。孩子好動是他們的天性。只有時刻讓學(xué)生記住安全第一,做有益身心的活動,加上教師的責(zé)任心,才能讓孩子們擁有一片自由、安全的天地。孩子是祖國的未來,通過加強中小學(xué)生幼兒公共安全教育,培養(yǎng)中小學(xué)生幼兒的安全意識、知識和技能,提高中小學(xué)生幼兒面臨突發(fā)安全事件自救自護的應(yīng)變能力,對于提高我國整體國民的安全意識和自救、救護能力必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的積極影響。
    在新的時代背景下,安全教育越來越顯現(xiàn)出其重要性。為了提高安全教育的質(zhì)量,提高安全教育針對性和可操作性非常有必要。近年來我國陸續(xù)修訂了《未成年人保護-法》、《義務(wù)教育法》,頒布了《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,對做好中小學(xué)安全教育工作提出了明確的法律要求。另外,在《國務(wù)院關(guān)于實施國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《應(yīng)急管理科普宣教工作總體實施方案》、《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等文件中,均提出了要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等常識,增強公眾應(yīng)對突發(fā)事件的意識、社會責(zé)任意識和自救、互救能力。
    班級是學(xué)校的最基層單位,每個班級安全了,學(xué)校就安全了。做好班級安全教育要注重方法,要從小事做起,對學(xué)生曉之以理,動之以情,導(dǎo)之以行,從而做到潤物細(xì)無聲。
    一、曉之以理,從小事中培養(yǎng)學(xué)生的安全意識
    現(xiàn)在的學(xué)生接觸的事物并不比成人少,并易受社會習(xí)氣的影響,導(dǎo)致學(xué)校教育常常在社會不良?xì)夥罩酗@得蒼白無力。如何抵制這些消極影響呢?必須注重從學(xué)生的日常小事入手,潤物細(xì)無聲,在小事中挖掘安全教育的材料。
    1?、從聽到的小事提高學(xué)生的防范意識
    我們在日常生活、教育過程中總會聽到這樣那樣的事兒,其中不少是進行安全教育的好材料,如果我們善于發(fā)現(xiàn)、挖掘,學(xué)生會很容易接受教育。如:教師組織學(xué)生平時注意收集廣播、電視、生活中聽到的安全事故,然后談?wù)勛约旱捏w會和看法。對學(xué)生收集的材料和體會,教師進行必要的點評,并張貼宣傳,以提高安全警示教育。
    2?、從看到的小事進行安全防范教育
    眼睛是我們接受信息的重要途徑,生活中看到的許多小事同樣是很好的安全教育材料。安全隱患不可根除,也時時在我們身邊,我們要做的就是防范于未然??梢越M織學(xué)生尋找發(fā)生在身邊的安全事故及藏于身邊的安全隱患,把自己的所見所聞編成小報張貼于班級或?qū)W校的公告欄,讓學(xué)生得到警示教育,并提高安全防范意識。
    二、動之以情,在小事中提高學(xué)生自我保護的能力
    有研究表明,體驗是學(xué)生發(fā)展能力、形成技能的最好途徑。教師只是一味地反復(fù)叮囑或是訓(xùn)斥,而沒有真正讓學(xué)生去體驗、去感受,那么學(xué)生是無法形成良好的技能的。安全教育的重要內(nèi)容是提高學(xué)生的自我保護能力。學(xué)生自我保護能力的培養(yǎng),也要從小事入手,在小事中讓學(xué)生體驗自我保護的重要性及自我保護的過程,從而形成技能。
    1?、在小事中利用各種機會去豐富學(xué)生的自我保護體驗
    “有同學(xué)在削鉛筆時不小心把手割傷,捏著傷口,哭著,跑進教師辦公室請求教師的幫助;有同學(xué)上體育課,不小心腳上擦破了皮,哭著……”各種各樣的大小問題全部著急地找老師,學(xué)生已沒有自己處理的意識。針對這一點,可以通過班會,讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些簡單處理小傷的方法?,?模擬進行消毒?,?擦紅藥水?,?貼創(chuàng)口貼等。讓同學(xué)們在活動中共同體驗了自救、互救的過程,感受自救、互救體驗。這樣,真正受到小傷的時候就學(xué)生可以比較鎮(zhèn)定地和老師一起處理。
    2?、在小事中創(chuàng)設(shè)各種情境培養(yǎng)學(xué)生自我保護的能力
    教會學(xué)生自我保護的方法,培養(yǎng)學(xué)生自我保護的能力,使之有足夠的能力和勇氣沉著對付突發(fā)事件,這是安全教育的目的,也可說是現(xiàn)代素質(zhì)教育的一項內(nèi)容。如消防演練、模擬疏散等,在創(chuàng)設(shè)的情境中,通過體驗讓學(xué)生學(xué)習(xí)自我保護的方法,是一種捷徑,能取到事半功倍之效。
    三、導(dǎo)之以行,引導(dǎo)學(xué)生遠(yuǎn)離安全事故
    安全教育的最終目標(biāo)是促使學(xué)生形成安全行為,從而在學(xué)習(xí)生活中遠(yuǎn)離安全事故。學(xué)校是公共場所,學(xué)習(xí)是集體性生活,學(xué)生是未成年、缺乏責(zé)任感的人群,安全隱患不可避免,我們要做好的就是防范于未然。防范于未然,重中之重是規(guī)范學(xué)生的不良行為習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生以安全的行為在安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)、生活、成長。導(dǎo)之以行,就是要注重引導(dǎo)與規(guī)范,引導(dǎo)學(xué)生積極開展豐富多彩有益身心健康的課外活動。
    只要我們心中安全警鐘長鳴,只要全社會都能攜手關(guān)注學(xué)生安全,我們就能給學(xué)生撐起安全的保護傘,讓學(xué)生在陽光下健康地成長,為我們的社會、家庭增添更多的和-諧、幸福和安寧。
    自我管理感悟篇二十一
    1. 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運用的狀況。
    2. 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。
    3.接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。
    4. 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。
    5. 當(dāng)工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
    6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。
    7.找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
    ※ 組織管理的原則
    8. 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
    9. 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
    10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。
    11. 交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
    12. 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
    15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。
    16.工作之前 ,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。
    17.做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為計劃的參考。
    18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。
    19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
    20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。
    21.當(dāng)提出問題時,一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
    22. 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
    23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。
    24.在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。
    25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。? 26.所屬員工接受off.j.t(off job time)訓(xùn)練時,要能夠全力支持,協(xié)助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓(xùn)練。
    27.要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》。
    28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計劃表》。
    29.一般性的工作,當(dāng)部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機會。
    30.當(dāng)員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。
    31.掌握時機,隨時隨地對部屬進行工作教導(dǎo),例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時…等等。
    32.要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找我說話。
    33.當(dāng)聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。
    34.當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時,能先反省是否自己的溝通方式有問題,而不先責(zé)備對方。
    35.開會或上課等正式場合上,最好將手機關(guān)機,塑造一個良好的溝通環(huán)境。
    36.和他人溝通時,能夠?qū)W⒌目粗鴮Ψ剑爩Ψ降脑捯惨眯睦斫?,而不左顧右盼,心有旁騖。
    37.和別人協(xié)調(diào)溝通時,避免對他人有先入為主的負(fù)面想法。
    38.與其它部門或同事協(xié)調(diào)時,能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞用句多用正面的話。39.不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣,隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。
    40.對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景、個性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。
    41.養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。
    42.不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責(zé)備。
    43.員工本人生病時,能拔通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加。
    44.要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。
    ※ 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
    45.要強化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
    46.不要只是靠權(quán)勢(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自己的'管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。
    47.在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團隊為出發(fā)點。
    48.對不同的員工,要運用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。
    49.不論通過何種方式(如:看書、上網(wǎng)、娛樂活動等),每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成長。
    50.要將以上所學(xué)內(nèi)容運用到今后的工作中。
    1.? 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運用的狀況。
    2.? 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。
    3.接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。
    4.? 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。
    5.? 當(dāng)工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
    6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。
    7.找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。
    組織管理的原則
    8.? 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
    9.? 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
    10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。
    11.? 交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
    12.? 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
    13.下達(dá)指示時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制。
    計劃與執(zhí)行
    14.做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計劃,絕不冒然行事。
    15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。
    16.工作之前? ,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。
    17.做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為計劃的參考。
    18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。
    19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
    控制與問題掌握
    20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。
    21.當(dāng)提出問題時,一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
    22.? 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
    23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。
    24.在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。
    25.鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。
    自我管理感悟篇二十二
    如果說它精彩,我勉強認(rèn)同,作為一部教學(xué)片,它的表現(xiàn)形式和手法,以及所能帶來的效果,肯定更會被許多物業(yè)管理人所接受,尤其可作為物業(yè)管理的啟蒙教材;如果說它平庸,我也用力點頭,從電視劇的角度而言,無論是主題意義的展示,還是人物的刻畫,或能留給人們回味的空間,都顯得猶為不足。
    這是我足足花了半個月的時間才看完的《物業(yè)管理是怎樣煉成的》。作為業(yè)內(nèi)一種全新的嘗試,我在苦苦期待近一年時間后,幾乎以一種近乎崇敬的心情面對它的到來,雖然明知物業(yè)管理瑣碎和低成本的制作演繹不出什么驚天動地感人肺腑的故事來,卻也寧愿相信其中會有些大膽的創(chuàng)見。
    記得該片的主創(chuàng)人在網(wǎng)上曾有一段留言:“因為我只是搞行業(yè)宣傳的,過去并不十分了解物業(yè)管理各個實操層面的流程知識。但現(xiàn)在,我覺得對物業(yè)管理又有了一個新的認(rèn)識,這是片子對我的提升?!薄皩嶋H上我不該自己說這部片子怎樣,我弄完了這部片子,我的使命就結(jié)束了,評論的話語權(quán)應(yīng)該交給大家?!?BR>    這話說起來非常的謙恭,但謙恭的背后顯然是一種自信,這種自信源于這部電視片所帶來的效果,那就是或許會被一些人所不屑,卻可能獲得業(yè)內(nèi)更廣泛的民意認(rèn)同,甚至超越地域和時空。
    主創(chuàng)人的自信是可以理解的,該片的意義也不容置疑。不過,本文少言精彩,多論不足,僅以個人的視角來觀照《煉》劇的五味雜陳。
    《物業(yè)管理是怎樣煉成的》首先是以教學(xué)片來定位的,因而它給我們展現(xiàn)了物業(yè)管理的全過程,這也幾乎是一幅近乎完美的物業(yè)管理畫卷,它所有的環(huán)節(jié)都以完美的形式的進行呈現(xiàn)。完美的物業(yè)管理細(xì)節(jié)描述、完美的物業(yè)管理人物形象展示,甚至完美的物業(yè)管理思想意義升華。
    在片子的第一集,便讓我們領(lǐng)教了一個非常完美的物業(yè)管理招投標(biāo)模式:組織者完全按照合法程序進行傾力營造,相關(guān)機構(gòu)和組織的全情合作參與,最后最優(yōu)秀的物業(yè)管理公司毫無意外的中標(biāo),一切井然有序而毫無暇疵。連點評的專家都忍不住感嘆:這是一個非常理想和完美的物業(yè)管理招投標(biāo)模式。
    接下來的片子所極力表現(xiàn)的物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)都是十分完美的。
    前期介入甄琴一個人孤軍深入困難重重,但開發(fā)商的配合程度卻大大出乎意料,那個項目經(jīng)理崔大民的刁難怎么看來都有些裝模作樣,而開發(fā)公司總經(jīng)理歐云龍更是對甄琴有求必應(yīng)盡力配合;在入伙時,整個過程流暢而有序,稍有些不和諧的喧囂不過是整個完美過程所必需的一些點綴罷了;在管理過程中遭遇了諸多矛盾和問題,雖然偶爾讓管理人員愁眉緊鎖,但解決的過程和結(jié)果肯定可以讓他們直呼萬歲。尤其那個業(yè)委會主任鄭重的刻畫,讓我仿佛在欣賞一部主旋律的電視,剛正不阿,愛憎分明,群眾利益至上,對物業(yè)管理比物業(yè)管理人還要熱愛,甚至從其中我們還可以找到五六十年代電影所刻畫的那種“高大全”式的人物的影子,倘若現(xiàn)實中的物業(yè)管理有這樣的業(yè)委會主任的話,物業(yè)管理人可以歡呼了:物業(yè)管理千秋萬代,亙古不絕。
    我相信作者的本意也顯然也在于用一個完美的物業(yè)管理過程,來表現(xiàn)物業(yè)管理的作用和意義,這其實也與作者的教學(xué)片的定位是相吻合的。但作者忽視了片子是以電視劇的形式來表現(xiàn)的,過于完美和平淡是不符合拍攝電視劇的常規(guī)的。同時,更重要的是,作者忽視了它所要面對的觀眾,絕大多數(shù)來自物業(yè)管理而又懂物業(yè)管理也熱愛物業(yè)管理的人,那些不從事物業(yè)管理或不懂物業(yè)管理人的對這片子是很難產(chǎn)生任何興趣的。這是一群對物業(yè)管理現(xiàn)狀十分不滿而變得挑剔的人,他們同時也是不相信完美的人。在這里“挑剔”是沒有任何貶義的,這種挑剔源于對物業(yè)管理本身的熱愛和期望,挑剔的是物業(yè)管理的驚情歲月、酸甜生活豈能象片子所能表現(xiàn)的那般完美無缺,雖說藝術(shù)源于生活高于生活,但總不能離生活太遠(yuǎn)吧。
    挑剔理由其實也很簡單,這一群人每天都浸潤在物業(yè)管理的現(xiàn)實生活中,平淡生活、日常體驗,每一個人心里都會有了一種對物業(yè)管理所萌生的情懷,都會在現(xiàn)實生活遭遇到那么一二次感動或無奈,都經(jīng)歷過一些工作的瑣瑣碎碎,于是眼睛盯著電視片,心里卻總不免要對號入座,可對來對去,總對不到自己所熟悉和期望的那個位置或角色;因為創(chuàng)作者對完美的過于追求,已使這一切都變得有些不真實起來。
    人物的刻畫和塑造作為電視劇的一個重要特征和要素,是電視劇制作者所關(guān)注和重視的一個焦點。對《物業(yè)管理是怎樣煉成的》一劇來說,倘若以教學(xué)片來解釋的話,人物的塑造倒也顯得無足輕重,甚至毫無必要。但這顯然并非創(chuàng)作者的本意,否則,便沒必要冠以電視情景劇的名義了,而且在劇中,我們也可以看到創(chuàng)作者是在極力凸現(xiàn)一些人物的喜怒哀樂、形象渲染,并企圖升華成為有血有肉、經(jīng)久難忘的重要角色。但該劇在人物塑造方面還是值得商榷的。
    多少少能讓我們看到一些以上特點的影子,但由于該片大專注入教學(xué)的效果而忽視了對人物所應(yīng)有的塑造,最終讓我們看到是一個模模糊糊的甄琴。
    物業(yè)管理公司總經(jīng)理周新平是《煉》劇另一個要重點凸現(xiàn)的人物,但出于劇情的需要,他在劇中幾乎是一晃而過,幾個短短的鏡頭實在難以讓人留下多少印象,除了在第一集的招投標(biāo)過程中,能讓我們看到他的穩(wěn)重沉著和一個物業(yè)管理公司總經(jīng)理所必須具備的素質(zhì),其它都可以忽略不計了。
    唯一一個刻畫比較完美,能讓觀眾留下深刻印象的是世紀(jì)華庭服務(wù)中心的物業(yè)主管艾馨兒,也是該劇濃墨重彩、極力渲染的一個重要角色。這個聰慧美麗的女孩始終以外柔內(nèi)剛的形象示人,面對物業(yè)管理工作的繁重與家事煩心的困擾,她一直微笑面對,而演員貼近生活的表演不僅讓物業(yè)管理者感同身受,也能讓眾多人所接受。但該劇對她內(nèi)心世界的描述還是略顯不足,當(dāng)她面對唯一的妹妹販毒進了監(jiān)獄這一巨大的家庭變故,艾馨兒激烈的思想斗爭可想而知,但可能出于篇幅的緣故,該劇只是一筆帶過,缺少讓人信服的描述,因而人物顯得有些蒼白。
    其它的配角如劉飛揚、吳杰、張小勇、金女士、麗麗小姐等等,則明顯有些為教學(xué)片服務(wù)的味道了,形象比較單薄。倒是保安李國華短短的幾個鏡頭讓我有些震撼,他很好地反映了目前物業(yè)管理行業(yè)保安員的心靈的焦燥和生存的現(xiàn)狀,仿佛是夕陽殘照下的那一絲一晃而過卻能留下無數(shù)感動的影子。
    創(chuàng)作者教學(xué)片的定位和對教學(xué)效果的強調(diào)所造成的另一個后果是,整個片子容易給人一種故事情節(jié)拖沓而模糊的印象,甚至連許多對白都讓我們感覺在講述著事情而并非為故事服務(wù),作為教學(xué)片這顯然無可厚非,但從該劇的表現(xiàn)形式而言,恰恰會是這種毫無懸疑和缺少過程的情節(jié)展示會讓人有一種逆反性的排斥,反而達(dá)不到引人入勝、提升個人物業(yè)管理知識和境界的效果了。
    縱觀全劇,各集獨立成章,但都沒有一個完整的故事情節(jié),每一集只是通過一些瑣碎的事件描述來反映物業(yè)管理其中的某些環(huán)節(jié)和特點。創(chuàng)造者的意圖顯然以此來反映物業(yè)管理的全過程,來達(dá)到教學(xué)的目的。片中教學(xué)的味道也確實很濃,我們也常常會看到片中兩個人物對物業(yè)管理某一細(xì)小環(huán)節(jié)不厭其煩的解釋半天,創(chuàng)作者的想法是可以理解的。但由于忽視了故事情節(jié)的鋪墊,并使之在故事情節(jié)展開時進行恰如其分的表達(dá),因而使這種純教學(xué)式的對白變得有幾分別扭了。
    這種對故事情節(jié)的忽視,也使故事中人物性格的轉(zhuǎn)變變得有些莫名其妙、不知所措了。我們以片中的業(yè)主麗麗小姐和業(yè)委會副主任錢程為例。
    相對于劇情和人物的某些缺陷,《煉》劇的幾首歌曲則給了我一番別樣的感覺。它無論是歌曲的旋律和節(jié)奏,還是歌詞的韻味,都恰如其分的表達(dá)了物業(yè)管理人那份不被人理解的無奈,那份難以傾訴的憂傷和只有自己才知曉的工作艱辛。當(dāng)然,我無法從專業(yè)的角度來評論這些音樂,我只能用心靈來感知這些音樂給我的感動。
    主題曲《別問為什么》被江濤演繹得絲絲入扣,旋律響起,物業(yè)管理人忙碌的身影在歌聲中若隱若現(xiàn),歌聲勾起了每一個物業(yè)管理人心中最深刻的認(rèn)知和最緘默的守望。認(rèn)知的是那份情懷,而守望的是那份理解。歌詞俗了些,不過我們不能苛責(zé)要寫出“大江東去”的句子,有這么一份境界就足矣。
    片尾曲《詳和平安》則完全符合物業(yè)管理的主旋律了,選擇“黑鴨子”組合來演唱也算恰如其分了。那平和中帶幾份親切的曲調(diào)著實為《煉》劇增添了幾份安逸的色彩,這正是物業(yè)管理所孜孜追求的。
    《煉》劇算不上一部十分成功的作品,但作為一種嘗試,他所帶來的影響和意義不容抹殺和忽視,它至少喚醒了物業(yè)管理人那份久違的創(chuàng)新激情,為深圳的物業(yè)管理,甚至全國的物業(yè)管理,添上了濃墨重彩的一筆。
    自我管理感悟篇二十三
    自從看了電視劇《物業(yè)管理是怎樣形成的》之《磨合》篇,使我本來不怎么了解的物業(yè)管理有了一個深層次的認(rèn)識,進一步加深了我對物業(yè)管理的早期介入與承接查驗工作的了解。
    通過觀看這篇影片,我明白了前期物業(yè)管理的早期介入與承接查驗工作對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)占據(jù)著重要地位,也就是說如果早期介入與承接驗收工作沒做好,將會對以后的物業(yè)開展有著重要的影響,然而早期介入工作做好了,將會有利于以后的物業(yè)管理的開展。從片中可以看到,在對小區(qū)進行承接驗收時瑞康物業(yè)管理公司從物業(yè)的早期介入和承接驗收工作的角度出發(fā),發(fā)現(xiàn)了許多的問題,比如:排水測驗水壓太高,紅外線不能分段設(shè)防,中央空調(diào)噪音過大,機房溫度過高以及錄像清晰度不高等,一旦這些問題在物業(yè)的早期介入沒能解決好,將會對居民的生活產(chǎn)生一定的影響致使物業(yè)后期的管理造成一定的困難,為此瑞康物業(yè)管理公司從各個方面出發(fā),認(rèn)真的與開發(fā)商進行協(xié)調(diào)溝通,盡可能的說服開發(fā)商在小區(qū)的交接前處理好這些問題。另外,從中我也發(fā)現(xiàn)了一個問題:中國的早期物業(yè)介入還沒能引起大家的重視,特別是開發(fā)商沒有從物業(yè)管理角度考慮早期介入的重要性,希望這篇影片能夠引起大家對物業(yè)管理早期介入工作的重視,這也是為自己以后更好的生活做好準(zhǔn)備。
    在進行早期物業(yè)介入時不可避免的會和開發(fā)商產(chǎn)生矛盾,這就需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理好相關(guān)矛盾,與開發(fā)商做好協(xié)調(diào)工作,盡可能的讓他們站在物業(yè)管理的角度來看問題,然而處理好這些矛盾并不是件很容易的事情。片中,瑞康物業(yè)管理公司的甄經(jīng)理雖然從科學(xué)的角度提出問題,但卻遭到了施工方胡隊長的不理解,當(dāng)然這也不能全怪胡隊長,畢竟他也只是按照設(shè)計圖來完工的,而且又不懂得物業(yè)管理工作的`技巧,所以說物業(yè)的早期介入更應(yīng)該注重處理好在服務(wù)過程中產(chǎn)生的矛盾,與開發(fā)商共同解決這些矛盾,這樣才能夠更好的開展物業(yè)的后期管理工作。