餐廳實踐心得體會(大全11篇)

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    在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
    餐廳實踐心得體會篇一
    近年來,越來越多的學(xué)校餐廳開始重視學(xué)生的飲食健康和營養(yǎng)問題,積極探索實踐,提供更好的就餐環(huán)境和餐飲服務(wù)。本人有幸參與了學(xué)校餐廳的實踐活動,并深切感受到了這一改變的積極意義。以下是對學(xué)校餐廳實踐的心得體會。
    首先,學(xué)校餐廳實踐讓我體驗到了美食的多樣性。以前,學(xué)校餐廳的菜式相對單一,缺乏新意,很難滿足不同學(xué)生的口味需求。而在實踐活動中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校餐廳引進了更多的菜品種類,從傳統(tǒng)的川菜、粵菜到西餐、日料,應(yīng)有盡有。這不僅拓寬了學(xué)生的飲食選擇空間,還能讓他們有機會嘗試不同的口味和文化,豐富了學(xué)生的飲食經(jīng)驗。
    其次,學(xué)校餐廳實踐注重了營養(yǎng)健康。過去,學(xué)校餐廳的菜肴往往過于油膩,缺乏營養(yǎng)搭配。如今,學(xué)校餐廳改變了之前的飲食理念,注重了食物的營養(yǎng)搭配和菜品的多樣性。蔬菜、水果、肉類、豆類等各種食材的搭配令人眼前一亮,更能滿足學(xué)生對均衡飲食的需求。我在實踐中還了解到,學(xué)校餐廳特別注重葷素搭配,將傳統(tǒng)餐廳風(fēng)格與現(xiàn)代化的營養(yǎng)學(xué)原理相結(jié)合,這為學(xué)生提供了一個全方位的營養(yǎng)選擇。
    再次,學(xué)校餐廳實踐提高了服務(wù)質(zhì)量。過去,學(xué)校餐廳的服務(wù)常常讓人感到冷漠和不耐煩,導(dǎo)致學(xué)生就餐體驗不佳。而在實踐活動中,學(xué)校餐廳引入了更多的服務(wù)員,并組織了一系列的培訓(xùn)和考核活動,提高了服務(wù)員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。我在實踐中親眼目睹了服務(wù)員的改變,他們笑容滿面、周到熱情,時刻關(guān)注學(xué)生的需求,并積極解決問題。這種改變有效提升了學(xué)生的就餐體驗,讓餐廳成為了一個溫馨、愉悅的環(huán)境。
    最后,學(xué)校餐廳實踐激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)熱情。過去,學(xué)校餐廳的菜單往往呈現(xiàn)一成不變的狀態(tài),讓人感到乏味。而在實踐活動中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校餐廳鼓勵學(xué)生提出創(chuàng)新的菜品、新的點子,并在菜單中加以實現(xiàn)。這種創(chuàng)新的思維方式不僅激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)意潛力,還培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識。我曾與幾位同學(xué)嘗試創(chuàng)辦了一個小小的餐飲品牌,利用學(xué)校餐廳的資源進行實踐運營。這個經(jīng)驗讓我收獲了很多,不僅學(xué)到了很多創(chuàng)業(yè)知識,還鍛煉了自己的管理和合作能力。
    總之,學(xué)校餐廳實踐讓我親身感受到了餐飲服務(wù)的改變和升級。美食的多樣性、營養(yǎng)的搭配、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,這些都讓學(xué)校餐廳成為了一個更好的就餐場所和學(xué)生實踐的平臺。我相信隨著學(xué)校餐廳實踐不斷深化,更多的學(xué)生將能夠受益于這一改革,享受到更好的餐飲服務(wù)和營養(yǎng)健康的生活。
    餐廳實踐心得體會篇二
    隨著社會的發(fā)展,人們對餐廳服務(wù)的要求也越來越高。為了提升自身的服務(wù)水平和質(zhì)量,我參加了一次實踐餐廳服務(wù)的活動。通過這次實踐,我深刻體會到了餐廳服務(wù)的重要性以及對服務(wù)行業(yè)的新認識。在這篇文章中,我將分享我在實踐餐廳服務(wù)中的心得體會。
    第一段:服務(wù)行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇
    眾所周知,服務(wù)行業(yè)是一個人才需求量巨大的行業(yè),餐飲服務(wù)作為其中的一支重要力量,更是備受矚目。在實踐餐廳服務(wù)的過程中,我親身感受到了服務(wù)行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇。餐廳是人們享受美食和交流的場所,而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則是人們對于餐廳的重要需求之一。良好的服務(wù)水平能夠吸引更多的顧客并建立良好的口碑,從而獲得更多的商機和發(fā)展空間。
    第二段:服務(wù)技能的提升與實踐
    在實踐餐廳服務(wù)的過程中,我不僅學(xué)到了很多實用的服務(wù)技巧,還提高了自己的服務(wù)意識和服務(wù)能力。首先,為客戶提供個性化的服務(wù)是一個重要環(huán)節(jié)。在餐廳接待客人時,我會耐心傾聽客人的需求,并根據(jù)他們的口味和喜好進行推薦。其次,良好的溝通能力是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。通過與客人的交談,我能夠更好地了解他們的需求并及時解決問題。再者,細致入微的服務(wù)是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。在服務(wù)過程中,我會時刻關(guān)注客人的需求,并及時提供幫助和支持。最后,團隊合作是餐廳服務(wù)不可或缺的一部分,只有整個團隊齊心協(xié)力,才能夠提供更好的服務(wù)體驗。
    第三段:面對困難與挑戰(zhàn)的成長
    在實踐餐廳服務(wù)的過程中,我也面臨了許多挑戰(zhàn)和困難。首先,高峰時段的客流量大,客人的需求和要求也多樣化。在繁忙的工作環(huán)境中,我需要保持冷靜和耐心,快速響應(yīng)客人的需求,并妥善處理各類問題。其次,服務(wù)過程中的瑕疵和失誤可能會對客人的用餐體驗造成不良影響。因此,我需要密切關(guān)注客人的反饋并及時改進自己的服務(wù)。再者,與客人的溝通也是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。餐廳服務(wù)不僅僅是為客人提供食物,還需要與客人進行交流,滿足他們的需求和期望。面對這些困難和挑戰(zhàn),我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,逐漸提升了自己在服務(wù)行業(yè)中的能力和素質(zhì)。
    第四段:感受與回饋
    通過實踐餐廳服務(wù),我深刻感受到了餐廳服務(wù)對于顧客和企業(yè)的重要性。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠吸引更多的客人,增加企業(yè)的收入,提升企業(yè)的競爭力。在實踐餐廳服務(wù)的過程中,我也收獲了許多回饋和認可。客人對于我的服務(wù)給予了高度評價,同時也對餐廳的服務(wù)和環(huán)境給予了肯定和支持。這些回饋不僅增加了我在服務(wù)行業(yè)中的自信心,還讓我更加熱愛并投入到餐廳服務(wù)中。
    第五段:未來展望與努力
    通過實踐餐廳服務(wù),我不僅獲取了實踐經(jīng)驗,還獲得了對服務(wù)行業(yè)的深入了解。我認識到服務(wù)行業(yè)的需求和機遇,也看到了自身發(fā)展的空間和潛力。在未來,我將繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,不斷學(xué)習(xí)和吸收新的服務(wù)理念和技巧,為客人提供更好的服務(wù)體驗。同時,我也希望通過自己的努力和貢獻,為服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出一份微薄的貢獻。
    總結(jié):通過實踐餐廳服務(wù),我對于服務(wù)行業(yè)有了更深刻的認識和體會。服務(wù)行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇并存,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和能力是服務(wù)行業(yè)的核心競爭力。面對困難和挑戰(zhàn),自我成長和進步是解決問題的關(guān)鍵。最重要的是,服務(wù)行業(yè)需要不斷的創(chuàng)新和發(fā)展,以滿足人們對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求和期望。我將繼續(xù)致力于為客人提供更好的服務(wù)體驗,同時也期待服務(wù)行業(yè)的不斷成長與發(fā)展。
    餐廳實踐心得體會篇三
    暑假是大學(xué)生們放松身心的好時機,也是鍛煉自己的寶貴時期。為了提升自己的實踐能力和增加社會經(jīng)驗,我選擇在暑假期間參加了一個餐廳實踐項目。通過這次實踐,我深刻體會到了餐廳行業(yè)的辛苦和運營管理的重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。下面我將從不同的角度來闡述我在這次實踐中的感悟。
    餐廳實踐讓我深入了解了餐廳的運營模式和業(yè)務(wù)流程。作為一個實踐生,我的主要任務(wù)是協(xié)助服務(wù)員完成一些基礎(chǔ)的工作,如點餐、送餐、清理餐桌等。通過與服務(wù)員的親密合作,我了解到他們的工作需要高度的協(xié)調(diào)和責(zé)任心。每一次的點餐都必須準確無誤,每一次的送餐都必須及時到位,每一次的清理都必須徹底干凈。這讓我明白到一個餐廳的成功與否,不僅取決于菜品的質(zhì)量,更重要的是服務(wù)的質(zhì)量。
    在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了餐廳的經(jīng)營管理對于顧客滿意度的重要性。一個餐廳的經(jīng)營管理包括餐廳的布置、菜品的選擇和工作人員的培訓(xùn)等。一家舒適、整潔、美觀的餐廳能夠吸引更多的顧客,而且能夠留住顧客。一份精心調(diào)制的美食也會讓顧客對餐廳的印象更好。此外,工作人員的培訓(xùn)也至關(guān)重要,只有他們能夠熟練地應(yīng)對各種情況,才能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。在實踐中,我親眼目睹了這些方面的重要性,也更加明白了一個餐廳的成功需要經(jīng)營者在各個方面的用心和努力。
    在實踐中,我也學(xué)會了如何與他人合作,并逐漸培養(yǎng)了自己的團隊合作精神。在餐廳實踐中,每個人都扮演著重要的角色,只有大家齊心協(xié)力,才能夠更好地完成各項工作。我明白到合作不僅僅是完成各自的任務(wù),更重要的是要相互支持和幫助。只有團隊中的每一個人都能夠互相信任和依賴,才能夠更好地應(yīng)對工作中的困難和挑戰(zhàn)。這次實踐讓我深刻理解到了團隊合作的重要性,并為以后的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    通過這次實踐,我也提升了自己的溝通能力和解決問題的能力。在餐廳實踐中,我不僅需要與同事進行有效的溝通,還需要與顧客進行良好的交流。我學(xué)會了傾聽和細心觀察,以更好地理解他人的需求和要求。在實踐中,我也遇到了一些問題和困難,但通過思考和詢問,我最終解決了這些問題。這次實踐讓我相信,只要用心去溝通和解決問題,就能夠克服困難,取得成功。
    總的來說,參加餐廳實踐是我暑假中一次非常有意義的經(jīng)歷。我通過實踐深入了解了餐廳的運營管理,認識到了服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理對于餐廳的重要性。同時,我也鍛煉了自己的團隊合作、溝通和問題解決能力。這些經(jīng)驗和體會將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。
    餐廳實踐心得體會篇四
    第一段:介紹實踐餐廳服務(wù)的背景和目的(200字)
    實踐餐廳是一種讓學(xué)生親自扮演餐廳服務(wù)員的實踐活動。其目的是通過實際操作,提高學(xué)生的服務(wù)意識和專業(yè)技能,讓他們在真實環(huán)境中體驗和領(lǐng)悟服務(wù)的重要性。我最近參加了一次實踐餐廳服務(wù)的活動,這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。
    第二段:動情緒的反應(yīng)(200字)
    一開始,我對這次實踐餐廳服務(wù)活動感到非常緊張。我擔(dān)心自己無法勝任服務(wù)員的角色,讓客人滿意。盡管有進行了一定的培訓(xùn)和練習(xí),但當(dāng)真正來到餐廳時,我仍然感到手足無措。然而,隨著時間的推移,我漸漸適應(yīng)了這個環(huán)境。與客人的交流和溝通讓我感到很愉快,我開始享受這個過程。我注意到,當(dāng)我保持微笑并盡力滿足客人的需求時,客人也對我的服務(wù)感到滿意。這種積極的反饋讓我充滿了信心,我開始更加投入地做好我的工作。
    第三段:學(xué)到的專業(yè)技巧(250字)
    參與實踐餐廳服務(wù)讓我學(xué)到了許多服務(wù)方面的專業(yè)技巧。首先,我學(xué)會了如何與客人建立良好的溝通。我了解到,傾聽和關(guān)心客人的需求是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。通過觀察客人的表情和肢體語言,我能夠更好地理解他們的需求,并保持一個愉快的對話。其次,我學(xué)會了如何處理客人的抱怨和問題。遇到一些困難客人時,我學(xué)會了保持冷靜并提供合適的解決方案。這種處理問題的能力對于成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員非常重要。最重要的是,我學(xué)會了如何在壓力下保持平靜。工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,而能夠應(yīng)對這些壓力可以讓我更好地服務(wù)客人。
    第四段:對服務(wù)行業(yè)的理解與認識提升(250字)
    參與實踐餐廳服務(wù)活動讓我對服務(wù)行業(yè)有了更深入的理解和認識。服務(wù)行業(yè)是一個需要不斷努力的行業(yè)。提供高質(zhì)量的服務(wù)需要良好的團隊合作和默契,以及持續(xù)的努力和熱情。服務(wù)員的角色并不僅僅是提供食物和飲料,更重要的是創(chuàng)造一個愉快和舒適的就餐環(huán)境。服務(wù)員的態(tài)度和技巧對客人的體驗有巨大的影響。我意識到,服務(wù)行業(yè)需要專業(yè)的素質(zhì)和終身學(xué)習(xí)的精神,才能不斷提高自己的能力,并為客人提供更好的體驗。
    第五段:總結(jié)與展望(300字)
    通過參與實踐餐廳服務(wù)活動,我深刻認識到了服務(wù)的重要性和技巧。我不僅學(xué)到了專業(yè)的服務(wù)技能,還意識到了服務(wù)行業(yè)的特點和挑戰(zhàn)。在將來的工作中,我會把這次經(jīng)歷當(dāng)作一個寶貴的財富,并將其運用到實際中去。我將繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)意識和技能,成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員。我相信,通過不斷的實踐和學(xué)習(xí),我能夠為客人提供更好的服務(wù),同時也能夠在服務(wù)行業(yè)中取得更大的成就。
    總結(jié):實踐餐廳服務(wù)是一種讓學(xué)生通過實際操作來提高服務(wù)意識和專業(yè)技能的活動。這次經(jīng)歷讓我對服務(wù)行業(yè)有了更深入的理解和認識,并學(xué)到了許多專業(yè)的技巧和技能。在將來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)能力,為客人提供更好的體驗。我相信通過不斷的實踐和學(xué)習(xí),我會在服務(wù)行業(yè)中取得更大的成就。
    餐廳實踐心得體會篇五
    暑假餐廳實踐是大學(xué)生活中的一次重要經(jīng)歷,不僅可以鍛煉學(xué)生的實際操作能力,還能提升他們的團隊合作精神和人際交往能力。在這個暑假中,我有幸參加了一家知名餐廳的實踐,今天我想分享一下自己的實踐心得體會。
    首先,餐廳實踐給了我很多機會接觸到實際的餐飲管理問題,了解了餐廳的運營模式和管理流程。我在這家餐廳的實踐期間主要負責(zé)餐前準備工作,包括食材的清洗、切配和儲存等。通過這些工作,我深刻地認識到高效的餐廳管理離不開科學(xué)合理的操作流程和規(guī)范。只有在清晰的工作流程下,餐廳才能實現(xiàn)高效、有序、衛(wèi)生的運作。
    其次,餐廳實踐也讓我更加深入地體驗到了團隊合作的重要性。一個餐廳的運營,需要各個崗位的員工密切配合,形成緊密的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。在實踐中,我和其他實習(xí)生一起負責(zé)準備工作,大家互相支持、互相幫助,才能保證流程的暢通和工作的順利進行。通過這次實踐,我明白了團隊合作的力量,也學(xué)會了如何與他人有效溝通,解決問題。
    此外,餐廳實踐也使我更加深入地了解到了服務(wù)行業(yè)的艱辛和挑戰(zhàn)。作為一名服務(wù)員,我必須面對各種各樣的客人,有的有理有據(jù),有的情緒激動,有的彬彬有禮。在這個過程中,我學(xué)會了如何平衡服務(wù)質(zhì)量和工作效率,如何善待每一位客人,以及如何在面對突發(fā)狀況時保持冷靜應(yīng)對。這些都是非常有價值的經(jīng)驗,將對我將來從事服務(wù)行業(yè)工作有著重要的影響。
    最后,通過這次實踐,我也意識到自身的不足和不完善之處。在餐廳實踐中,我發(fā)現(xiàn)自己的時間管理能力較差,不能合理地安排工作和休息的時間。同時,我的溝通能力和應(yīng)變能力也有待提高。這次實踐讓我對自己的不足有了更加深刻的認識,我將努力改正這些問題,并在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷提升自己。
    總之,這次餐廳實踐是我大學(xué)期間非常寶貴的經(jīng)歷,通過這個機會,我不僅了解了餐廳的運營模式和管理流程,還學(xué)到了團隊合作的重要性和服務(wù)行業(yè)的挑戰(zhàn)。更重要的是,我對自己有了更深入的了解,也明確了自己在技能和品質(zhì)上的不足之處。通過這次實踐,我相信我會更加努力地提升自己,為將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
    餐廳實踐心得體會篇六
    今年的暑假,是有史以來最有成心的一個暑假。今天暑假我在飯店找了份工作,因而,我的暑假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。下面是我飯店打工的心得體會:
    本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋覓自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
    一、社會實踐經(jīng)歷
    工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手甚么都不會,仿佛大家都以為是約定熟成的東西了吧,我向他人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力往拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有聲有色的。固然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我曉得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們往遵守,往感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲很多,成長更多。
    我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實力承當(dāng)?shù)钠鹞磥斫ㄔO(shè)國家的重擔(dān),尋求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才勢必成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
    二、社會實踐主要體會
    剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別以為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟習(xí)飯店的基本工作流程和熟習(xí)菜品,所以我們干起了傳菜。固然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也能夠干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子往返來往,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想歷來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
    寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里挖空心思,雖然這樣的實踐不能代表甚么,但卻能使我們感遭到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當(dāng)我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比他人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每件事的細微的地方,由于常常事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變很多彩。
    這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
    餐廳是飯店中的一個重要部分,是客人用膳的主要場所,也是飯店取得最好經(jīng)濟效益、彈性最大的部分之一,它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點以后,但是我卻從中學(xué)到很多書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分應(yīng)用到實踐當(dāng)中,做到了理論和實踐的結(jié)合。
    天天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領(lǐng)班就會給我們先容菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員往哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過往又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
    在服務(wù)中,有很多禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱忱和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
    在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而正確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
    由于我們飯店的假期工比較多,由于社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深進生活,無窮回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民。
    走出校門融進社會的大舞臺,我們才真正體驗到本身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真實的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向先輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
    三、社會實踐的感想
    經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我深入的熟悉到,不管做甚么事情都一定要認真仔細。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,特別是在一些看上往不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。進程難免有疏忽的時候,但這時候的我們應(yīng)當(dāng)抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動請教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,由于再細微的工作都存在著它本身的價值和意義。
    這次假期的社會實踐讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,領(lǐng)悟人生的真理,創(chuàng)造人生的價值。建立正確的人生觀,價值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,進步職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確熟悉當(dāng)前我國的就業(yè)情勢,建立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
    以上就是我在假期的社會實踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗,我真的感慨頗深,不論是老人還是小孩,不論是工人還是個體戶,都應(yīng)當(dāng)熱忱對待,更應(yīng)當(dāng)牢記“誠信”兩個字,真正做一個老實取信的人。
    為了使我更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的 “愉悅”。
    當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時,就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。但實際上我想錯了。每天早上九點上班,九點半準時點名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了,下午四點半開始點名,再重復(fù)上午的工作,直到十點回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個好處就是易于睡眠。
    經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個好印象,我努力的做好我的本職工作,還時不時幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點飄了,開始學(xué)會了偷懶,開始學(xué)會了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評,得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好。”從那天起,我明白做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。確實,聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個很好的努力方向。
    由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來。因為我們就是干這一行的,要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫劊且豢?,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎,卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味。
    :一、社會實踐經(jīng)歷
    一年一度的寒假來臨,但今年的寒假與我以往的寒假有所不一樣,因為今年我上大學(xué)了,所以今年寒假的主題不再是學(xué)習(xí)課本知識。今年寒假我要打工,開始社會實踐。上街繞了繞,看看各行業(yè)的門口有沒有帖招聘員工的通告。走了好一會兒也沒有發(fā)現(xiàn),我就想起了我們這有個挺大的飯店,每天飯店都有很多客人,我應(yīng)該在那兒找到工作吧,于是,我的寒假打工生涯從此開始,我的社會實踐從此踏出。
    我的社會實踐就是從烏拉特賓館開始。說起烏拉特賓館,還真許多贊美之詞。烏拉特賓館在我們鎮(zhèn)上算是一個不錯的飯店加旅店,雖然飯店和旅店同名的,但它們是兩個地方,離的不遠。
    每天9點上班,一到賓館,餐飲部經(jīng)理就開始給我們開會,也就是開例會。經(jīng)理就給我們介紹菜價和今天的工作行程,還有今天客人訂好的飯菜在哪幾個雅間,哪幾個傳菜員去哪幾號雅間上菜等等。經(jīng)理開完會我們就開始打掃衛(wèi)生,掃地、拖地、整理桌子等。11點開始站崗了,在門口等待來臨的客人,等客人不僅是服務(wù)員的工作,我們傳菜員也得整裝等候。11點多就陸續(xù)來客人了,中午十二點到兩點是客流高峰期。而2點半至4點半就是休息的時間,可以回家。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生。下午6點時開始來客人,平時9點多就下班了。但要留下一個值班的,值班要最后走。
    我們飯店有幾個特色菜,因為點的客人多,所以很容易就記下了,分別是“齊飛一絕、招牌茄王、手扒羊肉和特色烤鴨” 。
    他和我們經(jīng)理以前是一個酒店的,憑借這個關(guān)系,他當(dāng)上了傳菜,也是我們的組長。部長也就比我們我掙2、3百,他也就比我大一兩歲,當(dāng)時我真想跟他吵上一架,但是還是忍住了,因為不想因此而丟掉工作。
    我拿上布子,在他的怒瞪之下,擦著垃圾桶。這時,他大搖大擺的走了。在我打工的日子里,他沒少擠兌我,要么嫌我干的不夠快,要么是因為我休息了一下,要么是沒有按照他的意思去辦。
    我最終還是沒有管住自己的脾氣,與部長吵了起來,而在這時被經(jīng)理看見了,他把我倆喚在了一個雅間。當(dāng)時我還滿不在乎我沒有錯,那么多傳菜員,為什么專擠兌我。張經(jīng)理卻對我說:“他和我是一塊出來的,他就是那么個脾氣,我每天還向他發(fā)脾氣,你以為這個部長當(dāng)?shù)娜菀??他是要?dān)責(zé)任的,如果你們傳菜部出了問題,我會直接找他,還要扣錢,到頭來,錢掙的還不一定比你們多。我向他發(fā)脾氣時,他也很生氣。就是這樣的,老板如果有問題會找我,我會找那些部長,你如果做好了自己的工作,他肯定不會找你的麻煩,你是個假期工,做事浮燥,不認真,說你兩句也是應(yīng)該的。他也有他不對的地方……”那一天經(jīng)理說了很多,也讓我猛然驚醒,回想自己以前干的工作,確實有做錯的地方,不認真、不仔細,有了這層認識我也更加理解部長的難處。在和諧的氣氛下,我們互相道了歉。
    二、社會實踐主要體會
    這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,受益匪淺。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生,我才知道,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯菜。這讓我學(xué)會不管做什么事情都一定要認真仔細。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,要對自己負責(zé)。尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的的那么大,很多小事一個人能做,在那片廣闊的天,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
    三、社會實踐反思
    通過這次假期的社會實踐讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。是提升思想修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步了自己的奮斗目標。
    社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為首惡更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再來,一是難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
    以上就是我在寒假的社會實踐,雖然平平淡淡,但都真真切切,至少它給我的身心帶來了很深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。
    這個暑假,高中畢業(yè),不再有繁瑣的補課和補習(xí)班去上,而且暑假時間超級長。閑來無事的我就在外面找了份工作來鍛煉自己,也好積累一些社會實踐經(jīng)驗。經(jīng)過近一個月的踏破鐵鞋的苦苦尋覓,終于,在七月初的時候,我找到了一份在飯店打工的工作。
    一﹑社會實踐經(jīng)歷
    工作第一天,也就是這家飯店開業(yè)的第一天。外面人來人往好不熱鬧,里面也是忙得熱火朝天,并且也因為是開業(yè)第一天的.原因,所以人比較多。我們傳菜生就兩個人,而且又都是暑期工,所以菜基本都認不得,每次上菜都要麻煩廚房的打磨工給我們報菜名,怪不好意思的。
    第一天下班后那個累?。≌嫦氚央p腿直接給廢了。不過雖然累,但讓我明白了自己是多么渺小,自己能做的事是多么少,所以以后要更加努力的學(xué)習(xí)知識,豐富自我,完善自我。而且生活中的事都要靠自己去完成,去習(xí)慣,去適應(yīng)。
    經(jīng)過前幾天的適應(yīng),慢慢的也就不感覺那么累了,之后的工作也能有序進行,而且閑得時候還會幫服務(wù)員串筷套擺餐具,因為幾個服務(wù)員也都是短期工,所以合作也很愉快。
    二﹑社會實踐主要感想
    這次實踐的經(jīng)歷讓我明白了三個道理
    1﹑細節(jié)決定成敗。
    不管做什么事情我們一定要注意細節(jié),有時候只是一根頭發(fā)﹑一個指紋印﹑一片碎紙屑都能帶來麻煩如果遇到那些苛刻的客人后果真的很慘呢。
    2﹑環(huán)保事業(yè),人人有責(zé)。
    當(dāng)前我國國民素質(zhì)整體還不太高,但經(jīng)過整整一代人的良好教育,我們應(yīng)該對此有了一個更深刻的體會,什么隨地吐痰啦亂仍紙屑啦等等屢禁不止,當(dāng)前環(huán)保形勢依然嚴峻。環(huán)保事業(yè),我們有責(zé)。
    3﹑樹立正確的職業(yè)觀
    任何職業(yè)的存在都是合理的,任何一個職業(yè)也都是社會不可或缺的,我們不能歧視別人的職業(yè)。當(dāng)然,我們也要有一個好的職業(yè)規(guī)劃,我們得明白:邁出大學(xué)校園的我們面臨的競爭壓力仍然很大,就業(yè)形勢依然嚴峻。
    這個暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識,而是開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。
    本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
    一、社會實踐經(jīng)歷
    工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
    我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
    二、社會實踐主要體會
    剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
    寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當(dāng)我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
    走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
    三、社會實踐的感想
    經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認識到,不管做什么事情都一定要認真仔細。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。
    這次假期的社會實踐讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認識當(dāng)前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
    以上就是我在假期的社會實踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗,我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個體戶,都應(yīng)該熱情對待,更應(yīng)該牢記“誠信”兩個字,真正做一個誠實守信的人。
    作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,這也迫使我在大學(xué)的第一個寒假里,希望增添點理論知識,為我以后的大學(xué)生活提供平臺。
    通過熟人的介紹,我在一家小飯店打工,剛報到的那天是下午,客人很多,我拖著行李很呆板的站在那里,直到其中的一位老板注意到我,問我是不是來上班的?我點頭。于是他叫經(jīng)理帶我熟悉環(huán)境,明天好上班。
    第一天工作正式開始,那個經(jīng)理就給了我一項很艱巨的工作,那便是點菜,熟悉那份幾張紙的菜單就已經(jīng)很難了,有時候還要熟悉這個菜的菜色、以便好向客人介紹,有時候還要面對客人的無理取鬧,這真是一份很艱巨的工作。我還記得剛開始,有好幾次我把菜單交給廚房的師傅,便無故被訓(xùn)了好幾次,說這個菜沒有、那個菜沒有,讓客人重新點過,特?zé)o語的!從那以后,我便更加努力的記菜譜,面對客人的無理取鬧,我也會小心處理,每次等客人點完在交給廚師,他把菜單再貼在板上,我總會深深的嘆口氣道:總算不會出錯了。其次,面對點菜還有一個很嚴重的問題,那便是語言問題,面對當(dāng)?shù)厝诉€不要緊,可遇到外省再加普通話不好的人,我頭就痛,于是每次我只能變著法的去請經(jīng)理來處理,哎......
    回歸正題,社會實踐工作幾天后,我便感覺當(dāng)一名服務(wù)員是一件非常疲倦的事,休息時間少,工作非常累。只要有需要,服務(wù)員必須什么事都得干,除迎賓、擺臺、折臺布、傳菜、上菜、撤臺這些比作的工作外,也得兼職勤雜工,拖地、打掃衛(wèi)生當(dāng)累活。我上班的時間是9個小時制,沒有雙休日,但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點(沒有加班費)。我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,但我知道最委屈的便是我的腳,每天至少9個小時的站立另我吃不消,于是每天下班后的第一件事,便是找個地方坐下休息一下。
    飯店工作都是穿著統(tǒng)一的工作服,由飯店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為這里的制服太過簡單陳舊了,常有破損的現(xiàn)象。所以有很多員工都不穿,剛開始不熟悉飯店的人員,有時就以為他們是客人,經(jīng)常弄出了不少笑話。不過連我欣慰的是:這里的員工對我都很熱情友好,他們并不是因為我是來兼職的而對我冷漠生硬,沒有在我什么都不懂得基礎(chǔ)下而譏諷我......相反,在我勞累之余,他們會給我一個甜美的微笑,會給我一句在普通不過的“辛苦了”“好好干”......這些都讓我感動不已。而且我也因為年紀小的原因受到了許多照顧,特別是那次腳被燙傷,每天有人扶我上下樓,把我那份要做的工作做一大部分,真的謝謝他們!如果當(dāng)時沒有他們,我想我很難一個人度過,謝謝?。?!
    雖然在這家小飯店只打了13天工,不過真的有很大的收獲。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后再社會上就能少走點彎路。我也學(xué)會了很多東西,除了學(xué)會了服務(wù)程序和技巧,各種菜色的特點和種類,還學(xué)到了如何處理自己和飯店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整心態(tài),更讓我了解到作為一名服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。
    很多大學(xué)生都會在寒假的時候出去參加社會實踐,通過社會實踐,能夠提高學(xué)生的獨立思考能力,能夠使學(xué)生早日適應(yīng)社會,為將來正式踏入社會打下基礎(chǔ)。下面讓我們看看這篇大學(xué)生飯店打工社會實踐心得體會范文!
    對我而言,今年寒假與以往的寒假相比是有所不同的,它不再是學(xué)習(xí)課本知識,而是開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作,因而,我的寒假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。
    本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋覓自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
    工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手甚么都不會,仿佛大家都以為是約定熟成的東西了吧,我向他人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力往拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有聲有色的。固然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我曉得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們往遵守,往感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲很多,成長更多。
    我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實力承當(dāng)?shù)钠鹞磥斫ㄔO(shè)國家的重擔(dān),尋求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才勢必成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
    剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別以為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟習(xí)飯店的基本工作流程和熟習(xí)菜品,所以我們干起了傳菜。固然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也能夠干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子往返來往,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想歷來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
    寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里挖空心思,雖然這樣的實踐不能代表甚么,但卻能使我們感遭到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當(dāng)我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比他人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每件事的細微的地方,由于常常事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變很多彩。
    這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
    餐廳是飯店中的一個重要部分,是客人用膳的主要場所,也是飯店取得最好經(jīng)濟效益、彈性最大的部分之一,它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點以后,但是我卻從中學(xué)到很多書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分應(yīng)用到實踐當(dāng)中,做到了理論和實踐的結(jié)合。
    天天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領(lǐng)班就會給我們先容菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員往哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過往又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
    餐廳實踐心得體會篇七
    個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點。
    實習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),雖然并不是什么出眾的工作,不過是這社會最底層的平凡工作者,但同樣需要在自己的實習(xí)崗位上盡職盡責(zé)、不辭辛苦、勇于奉獻、辛勤勞動,最終實現(xiàn)自己的預(yù)定目標,不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學(xué)習(xí)。那么現(xiàn)在,就要好好說說體會的結(jié)果了!正如那些學(xué)長學(xué)姐們所說,在餐廳的工作的的確確很辛苦。長時間的站立,總是讓腿又酸又痛,而且,每一位客人都是一次挑戰(zhàn),形形色色的人,來了又走了,也讓我看到了社會的很多面,頗有感觸!這時總會有想要退縮的念頭浮現(xiàn)腦中,可心中又有一個強烈的聲音在說:“走是很容易,也沒人能攔你,可當(dāng)你走了之后,就證明你輸了。學(xué)校強制我們?nèi)⒓由鐣嵺`不就是想鍛煉我們么?”實習(xí)讓我學(xué)會了什么叫生活,以前在家的'時候,衣來伸手飯來張口,根本就沒有想過這些東西是怎么來的,有的時候父母叫我多吃幾口飯,多穿幾件衣服,自己還嫌他們很羅嗦,很嘮叨。其實現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時候,才發(fā)現(xiàn)得來不易,要想有自己的房子,有自己的家,對于一個在外面飄蕩打工的人來說,是多么的不容易。實習(xí)讓我學(xué)會了隨機應(yīng)變,要不知道不同的客人有不同的接待方式,服務(wù)流程也不一樣。
    比如:少數(shù)民族的回族,他們不吃豬肉,也不能在菜里面放豬油,要在下菜單的時候特比注明,上菜的時候也要特變注意,不能上錯了。很多菜比較燙手,但是沒辦法,菜是要上的,所以你要學(xué)會忍,你不能覺得燙就把菜丟掉,也不能把客人燙著,這是很重要的。無論何時,臉上都要保持一貫的微笑。
    活,了解了艱難。我不得不從心里去感激實習(xí)教給了我這么多,不得不感激父母
    讓我無憂無慮的過了二十年,不得不感激學(xué)校的用心良苦。我想我會用自己的全
    知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。在平時的工作中,對領(lǐng)
    導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,努力保質(zhì)保量完成;對自己份內(nèi)的工作也能積極
    對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。
    餐廳實踐心得體會篇八
    社會實踐是大學(xué)生培養(yǎng)社會責(zé)任感、提高實踐能力的重要途徑。作為一名大學(xué)生,在酒店餐廳進行社會實踐活動,既能夠鍛煉自己的實際操作能力,也能夠增加社會經(jīng)驗,更深刻地了解酒店行業(yè)的運作機制。在我參與酒店餐廳社會實踐的過程中,我深入感受到了酒店餐廳作為一個重要的社會機構(gòu)的功能和特點,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
    第一段:感受酒店餐廳作為社會機構(gòu)的功能和價值
    酒店餐廳作為一個重要的社會機構(gòu),不僅提供飲食服務(wù),還承載著社交、文化交流等多重功能。在實踐中,我深刻感受到餐廳的社交功能。每天無數(shù)的人們走進餐廳,不僅僅是為了填飽自己的肚子,更是為了與他人進行交流、溝通和互動。這使得餐廳成為一個人們相識、交友、社交的重要場所。同時,餐廳還承擔(dān)了文化交流的角色。餐廳內(nèi)會有不同的菜肴、調(diào)料、菜系等,代表著不同地域、不同國家的文化和風(fēng)俗習(xí)慣。這使得餐廳成為展示和傳承文化的窗口。
    第二段:學(xué)會團隊合作和協(xié)調(diào)
    在餐廳這個大舞臺上,顧客滿堂,訂單不斷,需要團隊成員的默契和協(xié)作才能順利完成各項任務(wù)。每一個人都有自己的職責(zé)和分工,只有大家相互合作才能夠順利進行工作。通過實踐,我不僅提高了自己的團隊合作意識,也學(xué)會了與他人的有效溝通和協(xié)調(diào)。在餐廳的實踐中,我學(xué)會了怎樣分工合作,學(xué)會了怎樣在緊張的環(huán)境下保持冷靜,學(xué)會了怎樣與不同職業(yè)背景的人合作,這對我今后的個人發(fā)展和工作都是極為寶貴的經(jīng)驗。
    第三段:提升自己的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)
    在餐廳工作的實踐中,服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)被認為是一個餐廳員工必備的品質(zhì)。一流的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)能夠體現(xiàn)餐廳的品牌形象和服務(wù)水平。在我進行實踐的過程中,我從餐廳的老員工身上學(xué)到了很多關(guān)于服務(wù)的技巧和方法。他們不僅在服務(wù)時態(tài)度友好、維護良好的工作形象,還能根據(jù)顧客的需求和要求提供個性化的服務(wù)。這種專業(yè)的服務(wù)能力是我今后職業(yè)發(fā)展中必需的素質(zhì),使我深刻體會到了服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)的重要性。
    第四段:提高自己的抗壓能力和應(yīng)變能力
    在餐廳工作的實踐中,每天都面臨著高強度的工作狀態(tài)和高壓力的環(huán)境。只有適應(yīng)并應(yīng)對好這些挑戰(zhàn),才能夠在工作中獲得好的表現(xiàn)。在實踐中,我學(xué)會了如何自己調(diào)節(jié)情緒、保持良好的心態(tài),同時也學(xué)會了在緊張情況下靈活應(yīng)變,迅速解決問題。這種抗壓能力和應(yīng)變能力在實踐之后不僅使我在餐廳工作中更加游刃有余,也使我在生活中能夠更好地處理各種突發(fā)情況和困難。
    第五段:感悟酒店餐廳行業(yè)的艱辛與挑戰(zhàn)
    酒店餐廳行業(yè)作為一個服務(wù)行業(yè),在外人眼中可能只是享受美食的場所,但背后的付出和困難并不為人所知。在餐廳實踐中,我真切地感受到了這份辛苦和挑戰(zhàn)。從早到晚的連軸轉(zhuǎn)、面對各種各樣的顧客和要求、排解突發(fā)問題等,都需要餐廳員工具備高度的工作熱情和耐性。餐廳的實踐經(jīng)歷讓我更加珍惜餐廳員工在背后的辛勤付出,也讓我更加珍視自己所獲得的這段寶貴的經(jīng)驗。
    總結(jié):
    通過參與酒店餐廳社會實踐,我深入感受到了餐廳作為一個重要的社會機構(gòu)的功能和特點,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。實踐不僅提高了我自身的實際操作能力,同時也拓寬了我的社會視野,增加了我對餐廳行業(yè)的了解。這些寶貴的經(jīng)驗將成為我在今后工作和生活中的重要資產(chǎn),使我能夠更好地適應(yīng)社會的需求,并為社會做出更大的貢獻。
    餐廳實踐心得體會篇九
    暑假期間,我有幸參加了一家知名餐廳的實踐活動。通過這段時間的實踐,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于餐飲管理的知識和技能,更重要的是,我深刻體會到了服務(wù)行業(yè)的重要性以及自己在其中的角色。下面就是我對這段實踐經(jīng)歷的心得體會。
    首先,我對于這家餐廳的專業(yè)化程度和服務(wù)質(zhì)量印象深刻。這家餐廳注重細節(jié),每一樣餐品的制作都精益求精,注重食物的美觀和口感。他們還注重餐廳的整體形象和環(huán)境,給人一種高尚、優(yōu)雅的感覺。這讓我認識到,作為服務(wù)行業(yè)工作者,我們不僅要把工作做好,還要追求完美,并且要通過嚴格的要求來保證服務(wù)的質(zhì)量。
    其次,我注意到這家餐廳對于服務(wù)態(tài)度的重視。無論是對待顧客還是對待同事,餐廳的員工都表現(xiàn)出了親切、禮貌和耐心的態(tài)度。他們總是微笑著迎接顧客,真誠地詢問顧客的需求并提供幫助。這讓我深刻認識到,作為一名餐廳工作人員,服務(wù)態(tài)度要始終保持良好,而不僅僅是完成工作任務(wù)。只有通過積極的服務(wù)態(tài)度,我們才能贏得顧客的滿意,并為餐廳積累良好的口碑。
    此外,我還學(xué)到了關(guān)于團隊合作的重要性。在餐廳的忙碌時段,人流涌動、訂單不斷,需要整個團隊高效配合來完成工作。在這樣的環(huán)境下,我看到了團隊合作的力量。每個人在各自的崗位上盡職盡責(zé),相互配合,共同完成任務(wù)。這種團隊合作的經(jīng)驗讓我深刻認識到,只有通過團隊合作,我們才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),提高工作效率。
    此外,我也經(jīng)歷了一些困難和挑戰(zhàn)。在剛開始實習(xí)的時候,我對一些操作不夠熟悉,也有時候迷失了方向。但是,在導(dǎo)師和同事的幫助下,我漸漸地掌握了技能,并且逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境。通過這些困難和挑戰(zhàn),我認識到,一個優(yōu)秀的員工應(yīng)該有堅韌不拔的精神和克服困難的能力。
    最后,我對于實踐的重要性有了更深入的理解。通過實踐,我們才能真正運用所學(xué)知識,了解行業(yè)發(fā)展,同時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。實踐不僅能提高我們的實際操作能力,還能培養(yǎng)我們的團隊合作意識和解決問題的能力。因此,我認為學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強實踐教學(xué),為學(xué)生提供更多的機會去實踐,讓他們在實踐中成長和進步。
    總之,通過參加這家知名餐廳的實踐活動,我學(xué)到了很多寶貴的東西。這段實踐經(jīng)歷不僅讓我了解了餐飲服務(wù)行業(yè)的工作環(huán)境和要求,更重要的是,讓我認識到了自己在其中的角色和責(zé)任。通過這次實踐,我對服務(wù)行業(yè)的重要性有了更深刻的理解,也更加堅定了我在餐飲行業(yè)發(fā)展的決心。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    餐廳實踐心得體會篇十
    為期30天的社會實踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗。
    我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去_的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。可是并沒想象的簡單。進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈?!笔前?,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
    如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認為犯錯是理所當(dāng)然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有責(zé)任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?!?BR>    工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯,很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
    常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了,當(dāng)時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
    態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進社會,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
    很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
    這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:
    1.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
    2.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
    3.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打寒假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種.種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學(xué)會厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR>    4.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
    有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你。”努力地去認識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會每一句睿智的語言。
    坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
    在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會獨立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。
    這個寒假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠成為人生最寶貴的財富之一。
    社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,我感覺學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。
    餐廳社會實踐心得體會4
    餐廳實踐心得體會篇十一
    時間總是會過的很快,我結(jié)束了我的打工時代。臨走的時候,當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢的時候,那種心情,我會永遠記得。
    總結(jié):這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。它是一筆財富。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。通過這次實踐活動,我有以下心得:
    一、要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
    二、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
    三、知識和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
    四、做人做事要認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己。
    經(jīng)過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,用知識武裝大腦,充實自己,讓自己的人生更有價值。