2023年運(yùn)營策劃服務(wù)建議書(匯總8篇)

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    運(yùn)營策劃服務(wù)建議書篇一
    全市廣大共產(chǎn)黨員:
    在全黨深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、慶祝建黨xx周年之際,市委認(rèn)真貫徹中央和省委關(guān)于加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的要求,出臺《關(guān)于全市共產(chǎn)黨員廣泛參與志愿服務(wù)活動的實(shí)施意見》,并向全市廣大共產(chǎn)黨員發(fā)出建議:立即行動起來,投身志愿服務(wù),從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,從身邊做起,讓黨旗在服務(wù)中飄揚(yáng),讓黨性在奉獻(xiàn)中閃光!
    志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明程度的重要標(biāo)志,是共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用的重要平臺,是踐行社會主義核心價值觀的重要載體。市委決定在全市廣泛開展共產(chǎn)黨員志愿服務(wù)活動,就是著眼于發(fā)展穩(wěn)定民生三大任務(wù),著眼于群眾所需所盼所愿,組織廣大黨員登記注冊,以志愿者身份,積極投身面向基層、貼近民生、服務(wù)百姓的生動實(shí)踐,做到哪里有需要哪里就有黨員在奉獻(xiàn),哪里有困難哪里就有黨員在行動,以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)、帶民風(fēng)、樹新風(fēng),積聚向上向善的正能量,為我市發(fā)展提供良好環(huán)境和有力支持。
    市委希望,全市共產(chǎn)黨員要帶頭唱響“實(shí)干興市、清正為民”主旋律,在回答“保定四問”、投身六個主戰(zhàn)場的實(shí)踐中真抓實(shí)干、多做貢獻(xiàn),把志愿服務(wù)活動與本職工作崗位、與自身專長緊密結(jié)合起來,不斷提高自身業(yè)務(wù)工作水平和服務(wù)群眾的本領(lǐng),認(rèn)真解決影響保定科學(xué)發(fā)展的實(shí)際問題,不斷開創(chuàng)保定發(fā)展新局面。要在為群眾辦好事、讓群眾好辦事中踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,自覺深入農(nóng)村、深入社區(qū)、深入企業(yè),真心誠意為基層群眾做實(shí)事、解難事,把黨的溫暖送到基層、送到群眾心中。要積極發(fā)揮引領(lǐng)作用,感染和帶動更多黨員、干部、群眾自覺加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中來,努力形成濃厚的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”社會氛圍。
    市委要求,全市各級黨組織要把志愿服務(wù)活動作為踐行服務(wù)宗旨、密切黨群關(guān)系、助力全市發(fā)展的一項(xiàng)長期任務(wù),與“兩個代辦”、群眾工作站等服務(wù)群眾機(jī)制建設(shè)銜接起來,不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)的形式和內(nèi)容,確保每一名黨員志愿者都能發(fā)揮作用,每一項(xiàng)志愿服務(wù)活動都能取得實(shí)效。要在志愿服務(wù)活動中充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督作用,為志愿服務(wù)活動提供保障,搭好平臺。要及時總結(jié)志愿服務(wù)活動的成功經(jīng)驗(yàn),表彰宣揚(yáng)先進(jìn)典型,不斷賦予志愿服務(wù)活動鮮活生命力,確保志愿服務(wù)活動常抓不懈、良性運(yùn)行。
    市委號召,全市各級黨組織和廣大共產(chǎn)黨員要積極行動起來,把志愿服務(wù)活動作為責(zé)任來擔(dān)當(dāng),作為風(fēng)尚來弘揚(yáng),叫響“我是黨員,從我做起,向我看齊”口號,踐行為民、務(wù)實(shí)、清廉要求,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)精神,爭當(dāng)為人民服務(wù)的志愿者、傳承者、普及者和踐行者,為建設(shè)京畿強(qiáng)市、善美保定,為重返全省第一方陣、重塑保定大市尊嚴(yán),打造環(huán)京津地區(qū)新的發(fā)展增長極貢獻(xiàn)智慧和力量!
    運(yùn)營策劃服務(wù)建議書篇二
    提高黨員的整體素質(zhì),增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力,樹立黨在人民群眾中的光輝形象,更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,我們需要向全黨院發(fā)布黨員志愿者服務(wù)建議。下面是本站小編整理的黨員志愿服務(wù)
    建議書
    范文,歡迎閱讀參考。
    全市廣大共產(chǎn)黨員同志們:
    在全市上下深入貫徹落實(shí)黨的精神、全面實(shí)施“一爭三快兩率先”發(fā)展戰(zhàn)略、喜迎建黨92周年之際,市委向全市廣大共產(chǎn)黨員發(fā)出建議:立即行動起來,投身志愿服務(wù),從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,從身邊做起,讓黨旗在服務(wù)中飄揚(yáng),讓黨性在奉獻(xiàn)中閃光!
    廣大共產(chǎn)黨員要叫響“我是黨員,向我看齊”
    口號
    ,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,廣泛開展“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)社會、服務(wù)發(fā)展”黨員志愿活動,把黨員責(zé)任擔(dān)起來,把志愿精神揚(yáng)起來,把服務(wù)活動做起來,做到哪里有需要哪里就有黨員在奉獻(xiàn),哪里有困難哪里就有黨員在行動,真正樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉,可親、可信、可敬的共產(chǎn)黨員形象。
    廣大共產(chǎn)黨員要發(fā)揚(yáng)“勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)”精神,把便民、利民作為志愿服務(wù)的鮮明導(dǎo)向,把致富、造福百姓作為志愿行動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入農(nóng)村、深入社區(qū)、深入企業(yè),真心誠意,沉下身子,放下架子,不怕苦、不怕臟、不怕累,為基層群眾辦好事、做實(shí)事、解難事,真正把黨的關(guān)心和溫暖送到基層、送到群眾中去。
    廣大共產(chǎn)黨員要踐行“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干”作風(fēng),把心思集中在“想干事”上,把膽識體現(xiàn)在“敢干事”上,把能力展示在“會干事”上,把追求落實(shí)在“干成事”上,確保每一名黨員志愿者都能發(fā)揮作用,每一項(xiàng)志愿服務(wù)活動都能取得實(shí)效,努力成為志愿為民服務(wù)的傳承者、普及者和踐行者。
    全市廣大共產(chǎn)黨員要積極行動起來,履行自己的承諾,用實(shí)際行動投身志愿活動,時刻發(fā)揮黨員先鋒模范作用,使志愿服務(wù)成為日常行為和自覺行動,為全市率先全面建成小康社會貢獻(xiàn)智慧和力量。
    全縣廣大共產(chǎn)黨員同志們:
    黨的報告提出,要以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù),加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。作為一名共產(chǎn)黨員,責(zé)任重大,使命光榮,要自覺走在時代的最前列,做無私奉獻(xiàn)的先鋒,做服務(wù)群眾的表率。在全縣上下深入貫徹落實(shí)黨的和xx屆三中全會精神、深入推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)、全面實(shí)施“綠色崛起、多元發(fā)展”戰(zhàn)略之際,縣委向全縣廣大共產(chǎn)黨員發(fā)出建議:立即行動起來,亮明黨員身份,投身志愿服務(wù),積極創(chuàng)先爭優(yōu),從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,從身邊做起,讓黨旗在服務(wù)中飄揚(yáng),讓黨性在奉獻(xiàn)中閃光!
    牢記宗旨,積極投身志愿服務(wù)。要始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,主動亮出黨員身份,結(jié)合所在部門和行業(yè)特點(diǎn),積極參與到“聯(lián)戶幫帶”、“網(wǎng)格志愿者”、“雙報到”等志愿服務(wù)活動中來,進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè),體察民情,為民解憂,幫民致富;要緊緊圍繞群眾所需所盼,在扶貧幫困、便民利民、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、治安維穩(wěn)、衛(wèi)生保健、環(huán)境整潔、宣傳教育等志愿服務(wù)崗位中,發(fā)揮帶頭作用,拿出實(shí)際行動,引領(lǐng)社會參與,形成服務(wù)合力。
    改進(jìn)作風(fēng),永葆黨員先進(jìn)本色。要銘記黨員標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求,積極“除四風(fēng)、改作風(fēng)”,自覺“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,不擺花架子、不作表面文章,自覺踐行好黨的群眾路線;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),錘煉修養(yǎng),不斷提升自身服務(wù)群眾的本領(lǐng),用服務(wù)傳遞快樂,用真誠促進(jìn)和諧,感染和帶動更多的黨員自覺加入到志愿服務(wù)中來,讓“有愛心當(dāng)志愿者、有時間做志愿者、有困難找志愿者”成為一種自覺行動。
    創(chuàng)新爭先,助推轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。各級黨組織要樹立“勇爭第一、敢爭第一、必爭第一”的工作理念,在“農(nóng)村基層促發(fā)展、窗口單位樹形象、黨政機(jī)關(guān)提效能”上下足功夫;要運(yùn)用好“黨建示范點(diǎn)和星級化管理”這兩個抓手,樹好目標(biāo),學(xué)好典型,激活全盤;要把“服務(wù)基層、服務(wù)社會、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員”作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),將黨員志愿服務(wù)融入到日常工作、生產(chǎn)和生活全過程;要科學(xué)構(gòu)建長效機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)黨員志愿服務(wù)活動的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
    共產(chǎn)黨員是我們的光榮稱號。全縣廣大黨員要積極行動起來,集結(jié)在鮮紅黨旗下,投身到志愿服務(wù)中,時刻發(fā)揮黨員先鋒模范作用,使志愿服務(wù)成為日常行為和自覺行動,為陵川“綠色崛起、多元發(fā)展”和全面建成小康社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    全縣廣大黨員志愿者們:
    在全縣上下深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動之時,今天,我們齊聚華都廣場,隆重舉行嘉善縣“365紅色服務(wù)方陣”授旗暨黨員志愿服務(wù)日啟動儀式,旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,通過黨員志愿服務(wù)的形式,把“組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭優(yōu)秀”的具體要求真正體現(xiàn)到助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定、推進(jìn)幸福和諧美好新嘉善建設(shè)的生動實(shí)踐中去。在此,我代表縣直機(jī)關(guān)黨工委向全縣廣大黨員志愿者發(fā)出如下建議:
    一、服務(wù)群眾,甘于奉獻(xiàn),努力增強(qiáng)黨員志愿服務(wù)意識。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,充分發(fā)揚(yáng)“勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)”的精神,強(qiáng)化“我是黨員我付出”的服務(wù)意識,深入農(nóng)村、深入社區(qū)、深入企業(yè),主動傾聽群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,多為群眾辦好事,辦實(shí)事,做到哪里有需要哪里就有黨員在奉獻(xiàn),哪里有困難哪里就有黨員在行動,真正樹立可親、可信、可敬的共產(chǎn)黨員形象。
    二、注重實(shí)效,開拓創(chuàng)新,努力豐富黨員志愿服務(wù)內(nèi)容。自覺弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,叫響“我是黨員,向我看齊”的口號,從經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要和人民群眾愿望出發(fā),廣泛開展以“服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)社會、服務(wù)發(fā)展”為主要內(nèi)容的黨員志愿活動,做到盡己所能、甘于奉獻(xiàn),幫助他人、服務(wù)社會,努力成為良好社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者和推動者。
    三、立足崗位,勤勉敬業(yè),努力提高黨員志愿服務(wù)本領(lǐng)。立足崗位爭創(chuàng)一流,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,做到學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,不斷提高自身業(yè)務(wù)工作水平和服務(wù)群眾的本領(lǐng),把黨的路線方針政策、支農(nóng)惠農(nóng)政策、法律法規(guī)、科學(xué)技術(shù)知識等政策信息傳播到基層群眾中去。同時,積極發(fā)揮引領(lǐng)作用,感染和帶動更多的黨員自覺加入到志愿服務(wù)中來,逐步形成“有時間做志愿者,有困難找志愿者”的良好氛圍。
    全縣廣大黨員志愿者們,讓我們積極行動起來,圍繞中心、服務(wù)大局,創(chuàng)先爭優(yōu)做表率、勇當(dāng)先鋒促發(fā)展,為建設(shè)“科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)示范點(diǎn)”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    運(yùn)營策劃服務(wù)建議書篇三
    關(guān)于濟(jì)南市服務(wù)業(yè)發(fā)展情況的匯報
    2006年9月27日在市十三屆人大會第26次會議上
    濟(jì)南市發(fā)展和改革委員會主任王輝
    一、全市服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本情況
    近年來,在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大及其會的監(jiān)督支持下,全市上下認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代化省會城市的奮斗目標(biāo),按照“發(fā)揮省城優(yōu)勢,發(fā)展省會經(jīng)濟(jì)”和“三產(chǎn)富市”的總體思路,解放思想,更新觀念,加大力度,強(qiáng)化措施,全市服務(wù)業(yè)得到了持續(xù)快速健康發(fā)展。
    (一)從總體上看,主要有以下幾個特點(diǎn):
    7.1∶46∶46.9。今年上半年全市服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值491.1億元,同比增長17%,三次產(chǎn)業(yè)比重變化為5.5∶45.8∶48.7。
    2、經(jīng)濟(jì)社會效益穩(wěn)步提升。2005年,全市服務(wù)業(yè)提供的地方財政收入55億元,占全市地方財政收入的比重達(dá)到51.9%,成為地方財政收入的主要來源。服務(wù)業(yè)從業(yè)人員達(dá)到146.7萬人,比2000年增加20.1萬人,占全市從業(yè)人員的比重達(dá)到40.8%,服務(wù)業(yè)成為吸納勞動力就業(yè)的主要渠道。
    3、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)趨向優(yōu)化。2005年全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值358億元,占全市服務(wù)業(yè)增加值的比重達(dá)到40.7%,比2000年提高10.1個百分點(diǎn)。今年上半年現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值195.5億元,同比增長18.5%,高于全市服務(wù)業(yè)增幅1.5個百分點(diǎn)。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)檔次明顯提升,新興業(yè)態(tài)發(fā)展明顯加快。
    4、綜合服務(wù)功能日益完善。經(jīng)過多年發(fā)展,全市逐步形成了公路、鐵路、航空立體大交通格局,區(qū)域性交通樞紐作用不斷增強(qiáng)。信息網(wǎng)絡(luò)不斷完善,信息化水平顯著提高。各類金融主體加快集聚,區(qū)域性金融中心地位初步確立。現(xiàn)代化商貿(mào)設(shè)施逐年增多,區(qū)域性流通中心地位更加突出。社區(qū)服務(wù)、中介服務(wù)快速發(fā)展,教育、文化、衛(wèi)生等社會事業(yè)服務(wù)水平不斷提高。
    5、產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁明顯增強(qiáng)。2005年,全市服務(wù)業(yè)完成投資456.7億元,“十五”期間服務(wù)業(yè)累計(jì)投資占全市固定資產(chǎn)投資的比重達(dá)到58.6%。今年上半年全市服務(wù)業(yè)完成投資269.3億元,同比增長41%。一批重大項(xiàng)目如現(xiàn)代物流港、領(lǐng)秀城、奧體中心、鵲山龍湖、長清大學(xué)科技園等開工建設(shè)。
    (二)從重點(diǎn)行業(yè)看,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速
    2005年,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值比上年增長13%。今年上半年同比增長18.5%,為“十五”以來最高增幅。
    信息傳輸計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)。2005年實(shí)現(xiàn)增加值43.9億元,比上年增長12.1%。今年上半年實(shí)現(xiàn)增加值26.1億元,同比增長19.3%。軟件業(yè)整體實(shí)力在全國十五個副省級城市中列第6位。齊魯軟件園建設(shè)規(guī)模居全國十一大軟件基地之首,入住企業(yè)已達(dá)到500多家。浪潮、中創(chuàng)、積成等骨干企業(yè)入選全國獨(dú)立軟件企業(yè)30強(qiáng)。中國電信、中國聯(lián)通、三聯(lián)百靈等“九網(wǎng)通衢”的網(wǎng)絡(luò)格局基本形成。
    金融業(yè)。2005年實(shí)現(xiàn)增加值99.4億元,比上年增長5.4%。今年上半年實(shí)現(xiàn)增加值54.6億元,同比增長18.6%。到今年6月底,金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額3832億元,各項(xiàng)貸款余額3604億元,分別比年初增加411億元和403億元,分別占全省的五分之一和四分之一。
    房地產(chǎn)業(yè)。2005年實(shí)現(xiàn)增加值68.5億元,比上年增長19.3%。今年上半年實(shí)現(xiàn)增加值35.5億元,同比增長22.7%。全市各類房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)展到440多家,年開發(fā)能力達(dá)到1000萬平方米。世紀(jì)中華城、濟(jì)發(fā)經(jīng)典小區(qū)等經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目正在加緊建設(shè),陽光一百、偉東新都、陽光舜城等大型房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目部分竣工。
    租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)。2005年實(shí)現(xiàn)增加值31.35億元,比上年增長18.8%。樓宇經(jīng)濟(jì)和總部經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢發(fā)展,全市130多座大型商務(wù)樓宇,吸引了信息傳媒、軟件開發(fā)、金融保險、中介服務(wù)等10多個行業(yè)3600多家企業(yè)入駐,其中包括近30家世界500強(qiáng)地區(qū)總部。
    旅游業(yè)。2005年全市接待游客1463.3萬人次,比上年增長20.1%;實(shí)現(xiàn)旅游收入122.1億元,比上年增長29.8%。今年上半年全市接待游客740.4萬人次,同比增長19%;實(shí)現(xiàn)旅游收入65億元,同比增長22.7%。目前全市旅游景區(qū)(點(diǎn))達(dá)到48家,旅游星級飯店達(dá)到75家(其中五星級3家),國際國內(nèi)旅行社達(dá)到184家(其中國際22家)。旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境明顯改善。
    科教文衛(wèi)體服務(wù)業(yè)。2005年科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)等實(shí)現(xiàn)增加值22.1億元,同比增長30.5%;教育業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值56.2億元,同比增長13.7%;文化、體育和娛樂業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值19.8億元,同比增長25.8%;衛(wèi)生保健、社會保障等實(shí)現(xiàn)增加值61.8億元,同比增長8.3%。社會事業(yè)體制改革穩(wěn)步推進(jìn),產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程不斷加快,對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)能力增強(qiáng)。
    2、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)持續(xù)發(fā)展
    別增長13.5%和12.4%,繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。
    批零貿(mào)易餐飲住宿業(yè)。2005年實(shí)現(xiàn)增加值232.1億元,比上年增長13.9%。今年上半年實(shí)現(xiàn)增加值128.1億元,同比增長14.6%。2005年全市社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)807.9億元,今年上半年實(shí)現(xiàn)455.8億元,同比分別增長15.7%和17.7%。商貿(mào)業(yè)開放程度不斷提高。國美、蘇寧、上海聯(lián)華、臺灣大潤發(fā)、美國沃爾瑪、法國家樂福、泰國易初蓮花、日本伊勢丹等國內(nèi)外知名企業(yè)先后入駐濟(jì)南。餐飲業(yè)持續(xù)增長,2005年實(shí)現(xiàn)零售額115.1億元,“十五”期間年均增長24.4%。商業(yè)布局日趨合理,輻射周邊、貫通城鄉(xiāng)的商貿(mào)流通格局基本形成。交通運(yùn)輸倉儲郵政業(yè)。2005年實(shí)現(xiàn)增加值118.5億元,比上年增長13.7%。今年上半年實(shí)現(xiàn)增加值68.0l億元,同比增長7.6%。2005年實(shí)現(xiàn)客運(yùn)周轉(zhuǎn)量245.2億人次,貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量851.8億噸公里。全市公路通車?yán)锍踢_(dá)到4799.2公里,高級公路通車?yán)锍叹尤珖傲?。?jì)南國際機(jī)場擴(kuò)建和繞城高速路、旅游路、經(jīng)十路等一批交通基礎(chǔ)設(shè)施的建成啟用,極大提高了我市綜合運(yùn)輸能力。
    3、新興業(yè)態(tài)發(fā)展方興未艾
    物流服務(wù)。到2005年底,全市物流及相關(guān)企業(yè)發(fā)展到1876家,魯能帆茂、山東中郵、山東佳怡等七家物流企業(yè)入選中國物流百強(qiáng)企業(yè)。華宇、全程、寶供、海爾、九洲通、tnt等一批國內(nèi)外知名物流企業(yè)相繼落戶我市。物流基地規(guī)劃建設(shè)進(jìn)展順利,蓋家溝、山東現(xiàn)代、國際集裝箱分流中心等一批公共物流節(jié)點(diǎn)加快建設(shè)和提升。
    會展服務(wù)。2005年舉辦各類展會96個,國際信博會、旅交會等成為我市會展業(yè)的品牌展會。2005年全國秋季糖酒會實(shí)現(xiàn)交易額140.8億元,創(chuàng)歷屆糖酒會之最。2006年全煤會拉動我市相關(guān)產(chǎn)業(yè)增收13.41億元。
    連鎖服務(wù)。到2005年底,全市各類連鎖企業(yè)發(fā)展到60個,門店3000多家,三聯(lián)商社、銀座商城、濟(jì)南華聯(lián)等3家企業(yè)跨入全國連鎖百強(qiáng)行列。骨干企業(yè)跨地區(qū)經(jīng)營初見成效,2005年,三聯(lián)、銀座、人民商場等實(shí)現(xiàn)跨地域銷售額超過100億元。麥當(dāng)勞、肯德基等特許經(jīng)營快餐店發(fā)展到21家。
    社區(qū)服務(wù)。2005年社區(qū)服務(wù)業(yè)營業(yè)收入達(dá)到51億元,比上年增長10%。全市家政服務(wù)企業(yè)已發(fā)展到207家,固定從業(yè)人員近7萬人,2005年安置就業(yè)近萬人。全市已建成1個國家級、2個省級、10個市級示范社區(qū)。
    現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展相對不足,服務(wù)業(yè)增長方式比較粗放,知識經(jīng)濟(jì)尚未形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。三是產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程需進(jìn)一步加快。全市服務(wù)業(yè)布局分散,產(chǎn)業(yè)鏈短。產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的服務(wù)業(yè)發(fā)育不充分,科技、文化、信息、中介、社區(qū)服務(wù)等行業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度較低,農(nóng)村服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后。四是改革開放力度需進(jìn)一步加大。部分行業(yè)市場準(zhǔn)入門檻過高,社會資本參與性不強(qiáng)。
    二、今后加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的工作打算
    目前,我市服務(wù)業(yè)已經(jīng)具備了進(jìn)一步加快發(fā)展的基礎(chǔ)和條件?!皾?jì)南都市圈”的規(guī)劃和建設(shè),為服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展了更加廣闊的空間。站在新的起點(diǎn)上,全市將搶抓機(jī)遇,乘勢而上,全力推動服務(wù)業(yè)取得新突破。
    (一)總體思路
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》,緊緊圍繞“發(fā)揮省城優(yōu)勢,發(fā)展省會經(jīng)濟(jì)”的基本要求,強(qiáng)化為全省和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的功能,強(qiáng)化為一、二產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)的功能,強(qiáng)化為廣大市民生活服務(wù)的功能,堅(jiān)持高點(diǎn)定位,科學(xué)規(guī)劃,全面推進(jìn),重點(diǎn)突破,突出發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),大力發(fā)展新興服務(wù)業(yè),改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),努力構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)層次高、競爭能力強(qiáng)、布局合理、重點(diǎn)突出、特色鮮明的服務(wù)業(yè)發(fā)展新格局,促進(jìn)整個國民經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會事業(yè)更快更好發(fā)展。
    (二)工作目標(biāo)
    到2006年底,服務(wù)業(yè)增加值力爭實(shí)現(xiàn)1000億元以上;其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)440億元以上,占全市服務(wù)業(yè)比重提高到44%以上;服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)人員達(dá)到150萬人以上;完成固定資產(chǎn)投資500億元以上;實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額930億元。
    到“十一五”末,全市服務(wù)業(yè)增加值力爭達(dá)到1800億元左右,年均增長15%左右;“十一五”期間,全市服務(wù)業(yè)投資累計(jì)達(dá)到3300億元,占全市固定資產(chǎn)投資的比重達(dá)到45.8%;服務(wù)業(yè)提供的地方財政收入占全市地方財政收入的比重保持在50%以上;服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)人員達(dá)到165萬人以上。
    (三)發(fā)展重點(diǎn)
    圍繞上述目標(biāo),今后一個時期,在堅(jiān)持全面推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)在以下十個方面實(shí)現(xiàn)突破。
    1、完善市場體系,優(yōu)先發(fā)展金融服務(wù)業(yè)。一是加快形成金融聚集區(qū)。進(jìn)一步提升以濼源大街、經(jīng)七路為中心的傳統(tǒng)金融商貿(mào)區(qū)的功能;積極創(chuàng)造條件,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)東部新城金融商貿(mào)區(qū)。二是大力發(fā)展直接融資。加快推進(jìn)股權(quán)分置改革,加大上市公司重組力度,大力培植后備上市資源。三是積極引進(jìn)外資銀行。努力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,吸引外資金融機(jī)構(gòu)落戶濟(jì)南。
    四是穩(wěn)步發(fā)展地方金融機(jī)構(gòu)。做大做強(qiáng)市商業(yè)銀行,加快農(nóng)信社改革,改善金融服務(wù)。
    2、加快資源整合,突破發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。一是大力發(fā)展第三方物流。加強(qiáng)物流資源整合,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行物流外包,推動傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型,發(fā)展壯大第三方物流。二是建設(shè)兩大物流基礎(chǔ)平臺。完善航空、鐵路、公路等物流通道,建設(shè)物流交通網(wǎng)絡(luò)平臺;完善物流信息管理系統(tǒng)、物流電子商務(wù)平臺和物流配送信息系統(tǒng),建設(shè)物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺。三是積極推進(jìn)物流基地建設(shè)。加快建設(shè)蓋家溝、擔(dān)山屯、郭店三大物流園區(qū)和一批物流中心。
    3、突出泉城特色,大力發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)。一是打造五大旅游片區(qū)。通過資源優(yōu)化整合和項(xiàng)目開發(fā)建設(shè),逐步形成泉城中心旅游區(qū)、東部泉水歷史文化旅游區(qū)、南部山區(qū)生態(tài)休閑旅游區(qū)、西南部生態(tài)文化旅游區(qū)、北部黃河景觀旅游區(qū)的發(fā)展格局。二是加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。改造提升、規(guī)劃建設(shè)一批旅游服務(wù)設(shè)施,改善服務(wù)條件。三是加大旅游宣傳促銷力度。大力開發(fā)具有濟(jì)南特色的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。加強(qiáng)與周邊城市的資源整合,利用多種促銷手段,努力開拓客源市場。四是促進(jìn)旅游夜生活發(fā)展。規(guī)范治安、城管、市場、收費(fèi)等管理,進(jìn)一步提高城市亮化水平,活躍夜間休閑娛樂。
    4、打造精品名牌,加快發(fā)展會展服務(wù)業(yè)。一是大力舉辦各類展會。精心策劃和開發(fā)影響力強(qiáng)、規(guī)模大、特色鮮明的會展項(xiàng)目,加大力度培育濟(jì)南展會品牌。二是抓好配套設(shè)施建設(shè)。在整合現(xiàn)有會展資源、提高利用效率的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)濟(jì)南國際會展中心等相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)。三是培育會展龍頭企業(yè)。積極培育和發(fā)展各類會展公司、會務(wù)公司及中介服務(wù)機(jī)構(gòu),延長會展產(chǎn)業(yè)鏈,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    5、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)意識,穩(wěn)步發(fā)展科教文衛(wèi)體服務(wù)業(yè)。一是扶持發(fā)展科研服務(wù)業(yè)。加大科技研發(fā)投入,促進(jìn)自主創(chuàng)新,提高科技服務(wù)水平。二是積極發(fā)展教育培訓(xùn)業(yè)。鼓勵各類職業(yè)教育和繼續(xù)教育的發(fā)展,積極開展各類就業(yè)培訓(xùn)。加快東、西部高等教育聚集區(qū)建設(shè)。三是繁榮發(fā)展文化娛樂業(yè)。精心策劃一批文藝精品,活躍演出市場。加快文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步發(fā)展壯大廣播影視、新聞出版等文化產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。四是加快發(fā)展衛(wèi)生保健業(yè)。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,在辦好公益性醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基礎(chǔ)上,規(guī)范發(fā)展社會醫(yī)療保健業(yè)。五是大力發(fā)展體育健身業(yè)。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)奧體中心和一批體育設(shè)施,辦好第十一屆全運(yùn)會。積極開發(fā)體育競賽表演和健身娛樂市場,努力承辦國內(nèi)外商業(yè)賽事,推動體育產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。
    業(yè)協(xié)會承擔(dān)的管理職能轉(zhuǎn)移或委托給行業(yè)協(xié)會承擔(dān)。
    7、優(yōu)化空間布局,健康發(fā)展房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)。一是大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)。以高檔商務(wù)樓、寫字樓為載體,規(guī)劃建設(shè)一批大型商居組團(tuán),推動樓宇經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是規(guī)范推進(jìn)商品住宅開發(fā)。適應(yīng)城市化加快推進(jìn)和人民生活不斷改善的需要,集中成片開發(fā)一批商品住宅區(qū)。三是實(shí)施安康居住工程。推進(jìn)經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房建設(shè),保障社會低收入群體的居住權(quán)益。四是加快房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)建設(shè)。建立房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)測體系和市場信息披露制度,規(guī)范發(fā)展交易市場,促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
    8、依托資源優(yōu)勢,扶持發(fā)展信息服務(wù)業(yè)。一是實(shí)施“一二五”工程。加快建設(shè)軟件開發(fā)綜合技術(shù)支撐平臺;構(gòu)建行業(yè)聯(lián)盟和服務(wù)支撐兩大體系;構(gòu)筑中間件、信息安全軟件、嵌入式軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件和軟件出口五大產(chǎn)業(yè)基地。二是加強(qiáng)電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。抓好通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息管線綜合改造,加快通信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)的相互融合,形成覆蓋城鄉(xiāng)的電信服務(wù)體系。三是加快發(fā)展電子政務(wù)和電子商務(wù)。積極推進(jìn)網(wǎng)上辦公和網(wǎng)上交易,努力提高信息化服務(wù)水平。
    9、貼近居民生活,積極發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)。一是加快社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。建立和完善各級社區(qū)服務(wù)中心。拓寬服務(wù)領(lǐng)域,積極發(fā)展養(yǎng)老、托幼、醫(yī)療、健身、家政等服務(wù)項(xiàng)目。二是加快社區(qū)服務(wù)社會化進(jìn)程。對學(xué)校、醫(yī)院和企業(yè)、事業(yè)單位以及有條件的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)設(shè)施進(jìn)行改革和資源整合,向社區(qū)開放。三是加快社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。多渠道、多形式籌集社區(qū)服務(wù)資金,引導(dǎo)和培育各類民間服務(wù)的發(fā)展,鼓勵創(chuàng)辦各種社區(qū)服務(wù)企業(yè)。四是加快構(gòu)建社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。建立“濟(jì)南市社區(qū)服務(wù)網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)全市社區(qū)服務(wù)的信息交流與社區(qū)資源的共享。
    10、發(fā)揮集聚效應(yīng),提升發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)。一是建設(shè)一批不同層級的商業(yè)中心。在泉城廣場和泉城路周圍地區(qū)構(gòu)建標(biāo)志性商業(yè)核心區(qū);在十縣(市)區(qū)各改造提升或建設(shè)一處區(qū)級商業(yè)中心。同時抓好一批商業(yè)街區(qū)的改造和建設(shè),逐步形成布局合理、功能齊全、特色突出的商業(yè)體系。二是構(gòu)筑批發(fā)市場集群。新建擴(kuò)建、改造提升一批專業(yè)批發(fā)市場,擴(kuò)大交易規(guī)模,增強(qiáng)聚集輻射能力。三是完善農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,基本形成以各縣(市)駐地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級店為基礎(chǔ)的農(nóng)村消費(fèi)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。四是提升餐飲業(yè)發(fā)展水平。弘揚(yáng)魯菜餐飲文化,創(chuàng)新產(chǎn)品名牌,提高服務(wù)檔次。五是挖掘“老字號”資源。重點(diǎn)抓好“大觀園”、“宏濟(jì)堂”、“燕喜堂”等一批“老字號”的恢復(fù)、培育、改造和提升,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。
    (四)主要措施
    1、加快改革開放步伐。進(jìn)一步拓寬開放領(lǐng)域,大力提高非公有經(jīng)濟(jì)在服務(wù)業(yè)中的比重。積極推進(jìn)行政和企事業(yè)單位的后勤服務(wù)、配套服務(wù)由內(nèi)部自我服務(wù)為主向社會服務(wù)為主轉(zhuǎn)變,深化科技、文化、體育、廣播影視等領(lǐng)域體制改革,著力提高產(chǎn)業(yè)化水平。努力消除影響開放的體制機(jī)制性障礙,實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)對外開放新的突破。
    2、增強(qiáng)骨干帶動作用。加快資源整合,促進(jìn)生產(chǎn)要素集中,引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)合與合作,培育具有國際競爭力的服務(wù)業(yè)企業(yè)集團(tuán),扶持優(yōu)勢企業(yè)做大做強(qiáng)。大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略,積極培育名優(yōu)品牌,增強(qiáng)優(yōu)勢企業(yè)的示范帶動效應(yīng)。引進(jìn)推廣現(xiàn)代運(yùn)營方式;著力推動集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。加快引進(jìn)一批國內(nèi)外著名服務(wù)業(yè)企業(yè)入駐濟(jì)南,帶動全市服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)向更高層次發(fā)展。
    3、拓寬投資融資渠道。努力推進(jìn)市場化、多元化融資。通過股票上市、企業(yè)債券、項(xiàng)目融資、資產(chǎn)重組、股權(quán)置換等方式籌措資金,形成多元化投資新格局。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對服務(wù)業(yè)項(xiàng)目優(yōu)先安排貸款資金。設(shè)立服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金,通過貼息、補(bǔ)助和與國家、省服務(wù)業(yè)資金配套等形式吸納社會資金加大投入。積極策劃一批服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,建立服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目庫,大力開展招商引資,增強(qiáng)服務(wù)業(yè)發(fā)展后勁。
    4、創(chuàng)造良好政策環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》,結(jié)合我市實(shí)際,盡快研究制定并實(shí)施我市的貫徹意見,同時提出市場準(zhǔn)入、管理體制、人才培養(yǎng)和引進(jìn)、績效考核等配套政策措施,為服務(wù)業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。以上匯報,請批評指正。
    運(yùn)營策劃服務(wù)建議書篇四
    1.1.公司介紹
    廣西南寧市****公司信息技術(shù)有限公司(簡稱“****公司”)成立于20xx年,是以計(jì)算機(jī)軟硬件、信息系統(tǒng)集成,軟件開發(fā),數(shù)據(jù)存儲等為主要經(jīng)營方向的高科技企業(yè)。公司自成立以來為電信、政府、公用事業(yè)、企業(yè)、公安及教育等行業(yè)的眾多客戶提供了成功的系統(tǒng)解決方案,贏得廣大客戶的好評,同時積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。多年來,公司一直與cisco、華為、vmware、commvault、emc、netapp等國內(nèi)外知名企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。20xx年2月,****公司成為美國思科公司在廣西的星云計(jì)劃合作伙伴。
    從創(chuàng)業(yè)至今,****公司始終恪守“嚴(yán)謹(jǐn)、守信、負(fù)責(zé)”的商業(yè)準(zhǔn)則;秉承“共同成長,信守承諾”的企業(yè)理念;堅(jiān)持鍥而不舍的創(chuàng)新精神;堅(jiān)守為客戶負(fù)責(zé)、為投資者負(fù)責(zé)、為員工負(fù)責(zé)的經(jīng)營之道,為成為卓越公司進(jìn)行著始終如一的努力。
    1.2.****公司售后服務(wù)概述
    優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)是我們對客戶的重要承諾。我公司對產(chǎn)品的售后服務(wù)十分重視,公司的技術(shù)服務(wù)部門配備有多名資深技術(shù)支持工程師和專職的客戶服務(wù)人員,在售后服務(wù)的處理流程、規(guī)范化管理方面,成功地吸取了國內(nèi)外著名it公司的豐富經(jīng)驗(yàn),確保客戶得到優(yōu)質(zhì)的售后技術(shù)服務(wù)。我公司技術(shù)服務(wù)部門向客戶提供全方位的技術(shù)支持服務(wù),統(tǒng)一對外服務(wù)窗口,提供24小時熱線電話,專用熱線電話,email服務(wù),傳真服務(wù)等方式來及時響應(yīng)和解決客戶問題,想用戶所想,急用戶所急,真正地的為客戶全方位服務(wù)。從7天*24小時電話支持到主動的客戶服務(wù)計(jì)劃和遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)測,優(yōu)質(zhì)全方位服務(wù)幫助客戶最大限度地減少故障時間,并幫助客戶達(dá)到系統(tǒng)可連續(xù)運(yùn)行的目標(biāo)。
    客戶出現(xiàn)問題,在第一時間就可以直撥我們的熱線電話,或辦公電話,或通過發(fā)傳真,email、qq等方式向我們尋求技術(shù)支持服務(wù),我們的技術(shù)服務(wù)部門,7x24小時工程師負(fù)責(zé)接聽有關(guān)客戶技術(shù)電話,客戶咨詢電話,受理客戶問題,并進(jìn)行客戶問題服務(wù)登記,跟蹤,在負(fù)責(zé)接聽技術(shù)電話的工程師無法將問題完美解決,并將上報并請求分發(fā)給相應(yīng)的技術(shù)專家,必要時到現(xiàn)場解決,技術(shù)專家無法為客戶解決時,將上報并請求專家技術(shù)小組成員共同解決,直到問題完全解決為止。
    我們的服務(wù)宗旨:想用戶所想,急用戶所急,真正地為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)、及時、增值的服務(wù)。
    1.3.技術(shù)服務(wù)部
    ****公司技術(shù)服務(wù)部,致力于為用戶提供從需求分析、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)直至實(shí)施全面的、規(guī)范化的、高品質(zhì)的系統(tǒng)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。
    ****公司技術(shù)服務(wù)部現(xiàn)有將近二十名資深的技術(shù)支持工程師,其中有多數(shù)以上都獲得了cisco、oracle公司的資質(zhì)認(rèn)證,現(xiàn)有cisco的ccie網(wǎng)絡(luò)專家2名,ccnp、ccsp、ccna網(wǎng)絡(luò)工程師8名,虛擬化網(wǎng)絡(luò)工程師2名,oracle的ocp工程師2名等。他們已經(jīng)從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)、oracle產(chǎn)品技術(shù)多年,都具有豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
    ****公司從公司成立伊始就一直致力為廣大計(jì)算機(jī)用戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。力求能向廣大的中、小型計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品用戶提供可靠的、高水平的、價格合理的、及時的信息系統(tǒng)維護(hù)、維修、升級擴(kuò)容、培訓(xùn)、咨詢、顧問等服務(wù)。
    ****公司技術(shù)服務(wù)中心本著:“專業(yè)、及時、完美、熱忱”的服務(wù)宗旨,為客戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)、oracle產(chǎn)品產(chǎn)提供專業(yè)服務(wù)。通過我們的服務(wù),使您的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用中所出現(xiàn)的。問題得以及時解決,并保持最佳的工作狀況。
    1.4.技術(shù)支持能力
    ****公司在有一支在長期的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中鍛煉出來的系統(tǒng)工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。由于各個行業(yè)客戶的關(guān)鍵數(shù)據(jù)中心針對各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求,對軟硬件系統(tǒng)平臺的技術(shù)要求變化多樣,十分復(fù)雜。公司的系統(tǒng)工程技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍在實(shí)際項(xiàng)目過程中得到了很好的鍛煉,無論是技術(shù)深度和廣度、故障解決能力和經(jīng)驗(yàn)、響應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力都具備較強(qiáng)的實(shí)力。
    ****公司作為具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的it企業(yè),不僅掌握著廣泛的資源,而且已經(jīng)與大量的行業(yè)用戶建立了非常穩(wěn)定可靠的長期合作關(guān)系。在it服務(wù)領(lǐng)域,****公司依靠多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和一支技術(shù)精湛的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍可以為客戶提供更加符合行業(yè)性質(zhì)和特性的各種解決方案。
    1.5.技術(shù)服務(wù)體系
    1.5.2.體系說明
    (1)有問題咨詢的用戶,可拔打咨詢電話得相關(guān)信息;
    (2)用戶都可獲得由****公司支持或指定廠商服務(wù)中心給予的服務(wù);
    (3)服務(wù)方式分三種:
    熱線服務(wù),客戶可直接撥打****公司的售后服務(wù)熱線直接獲取幫助;
    跟蹤服務(wù),凡其它方式解決不了的問題,我們會直接派技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場處作跟蹤服務(wù);對于我們的服務(wù)感到不滿意或需提建議的用戶可通過電話或上網(wǎng)進(jìn)行投訴,對于您的投訴與建議我們會認(rèn)真對待。
    1.5.3.服務(wù)宗旨
    我們的服務(wù)宗旨是:想用戶所想,急用戶所急,真正地為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)、及時、增值的服務(wù)。
    1.6.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
    1.6.1.標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)
    在本次維保項(xiàng)目中,****公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)、小型機(jī)和服務(wù)器操作系統(tǒng)維護(hù)、oracle產(chǎn)品維護(hù)、備件聯(lián)系咨詢服務(wù)、技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。具體維護(hù)項(xiàng)目如下:
    定期設(shè)備巡檢
    我公司安排技術(shù)工程師定期巡檢,及時發(fā)現(xiàn)用戶系統(tǒng)隱患,最大限度的避免故障的發(fā)生。巡檢后向客戶提交詳盡的巡檢報告,總結(jié)同期系統(tǒng)的運(yùn)行情況、可能存在的問題隱患,提出日常維護(hù)的意見和建議等。由專業(yè)工程師對用戶系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場、全面的、預(yù)防性的巡檢,確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),檢查系統(tǒng)錯誤記錄,排除潛在隱患,并提供巡檢報告,以保證系統(tǒng)和相關(guān)外設(shè)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。
    巡檢過程中,工程師都要使用診斷工具到設(shè)備現(xiàn)場評估用戶目前運(yùn)行的計(jì)算環(huán)境,檢查特定系統(tǒng)的運(yùn)行情況,進(jìn)行一系列的診斷測試,將用戶的計(jì)算環(huán)境與現(xiàn)有的系統(tǒng)管理手段進(jìn)行比較,然后提供一份報告,其中詳細(xì)寫明了所發(fā)現(xiàn)的問題、強(qiáng)調(diào)需要解決或調(diào)查的情況以及推薦一套合適的辦法。
    通過對系統(tǒng)的詳細(xì)測試和全面檢查,并了解業(yè)務(wù)人員對系統(tǒng)的意見(如:易用性,穩(wěn)定性,操作性等),對現(xiàn)行系統(tǒng)的運(yùn)行狀況作出客觀評定,并優(yōu)化調(diào)整相關(guān)參數(shù)。同時,向用戶提出一些合理化建議,如日常使用注意事項(xiàng)、升級建議等。所有測試報告、參數(shù)調(diào)整記錄及用戶建議書都在公司客戶服務(wù)中心記錄在案,便于以后工作的順利進(jìn)行。定期巡檢的內(nèi)容根據(jù)用戶系統(tǒng)包含的設(shè)備而定,總體上來說,****公司可提供如下方面巡檢內(nèi)容:
    1.機(jī)房環(huán)境檢查
    2.設(shè)備環(huán)境檢測
    3.硬件系統(tǒng)檢查
    4.日志的檢查
    5.備份系統(tǒng)檢查
    6.總體性能評估及建議
    技術(shù)支持
    如果客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)異常故障,接到電話,技術(shù)服務(wù)部會在第一時間作出響應(yīng),及時調(diào)配專業(yè)的技術(shù)工程師根據(jù)項(xiàng)目檔案提供在線支持或赴現(xiàn)場進(jìn)行搶修,為客戶快速、便捷的實(shí)施診斷和恢復(fù)。必要時,替客戶聯(lián)系廠家更換主機(jī)備件。
    系統(tǒng)硬件保養(yǎng)
    為保障設(shè)備的正常使用和延長其工作壽命,專業(yè)技術(shù)人員會針對主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件給予清洗除塵維護(hù),保持硬件的清潔,降低硬件故障發(fā)生概率,提高系統(tǒng)的可靠性。操作系統(tǒng)維護(hù)當(dāng)客戶的設(shè)備的操作系統(tǒng)崩潰后,****公司將會根據(jù)客戶的需求,給客戶提供系統(tǒng)安裝服務(wù)。
    性能分析及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)
    資深工程師根據(jù)自己的豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn),針對客戶系統(tǒng)性能下降及時找出瓶頸,提出完善的優(yōu)化方案并付諸實(shí)施。及時消除系統(tǒng)隱患,避免造成業(yè)務(wù)中斷;在不增加或少增加投資的同時,大幅度提高系統(tǒng)的運(yùn)行性能和可管理性。
    ****公司為客戶系統(tǒng)提供詳細(xì)的性能分析評估報告,使用戶對信息系統(tǒng)的主要資源的利用情況有更加詳細(xì)的了解。****公司方將幫助用戶分析與性能相關(guān)的問題,確認(rèn)瓶頸在何處,并為用戶提供相關(guān)的建議,制訂出性能調(diào)優(yōu)方案,從而滿足不斷增長的業(yè)務(wù)需求。最終用戶將獲得一致的、增強(qiáng)的響應(yīng)能力,從而提高用戶系統(tǒng)的生產(chǎn)力及系統(tǒng)運(yùn)維效率。
    運(yùn)營策劃服務(wù)建議書篇五
    常德市現(xiàn)有油茶面積175.83萬畝,主要分布在桃源、鼎城、漢壽、臨澧等四個區(qū)縣的100多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),其中桃源縣62.5萬畝、鼎城區(qū)45.21萬畝、漢壽縣23.9萬畝、臨澧縣25.79萬畝,其他縣(市)18.43萬畝。全市現(xiàn)有大小茶油加工企業(yè)28家,其中年加工1千噸以上的企業(yè)只有4家(湖南寶山油脂有限公司投資規(guī)模800萬元,年產(chǎn)油能力1萬噸;常德市鼎城鑫達(dá)油脂化工有限公司投資規(guī)模1200萬元,年產(chǎn)油能力0.36萬噸;常德億達(dá)食品有限公司投資300萬元,年產(chǎn)油能力0.5萬噸;金色糧油有限責(zé)任公司投資規(guī)模1800萬元,年產(chǎn)油能力0.1萬噸。),這4家企業(yè)年加工能力1.96萬噸。全市全年產(chǎn)茶油6000多噸。從目前我市油茶生長現(xiàn)狀來看,中老齡林所占比重70%,給更新改造提供了很大的空間,增產(chǎn)、增值潛力大。
    1.德山開發(fā)區(qū)新建油茶加工項(xiàng)目
    茶油加工效益是可觀的,根據(jù)本市比較大的四家茶油加工企業(yè)估算,在德山開發(fā)區(qū)新建一家投資1億元、年產(chǎn)能力可達(dá)5萬噸的茶油加工企業(yè),可獲產(chǎn)值8.5億元,實(shí)行精加工,加工企業(yè)可實(shí)現(xiàn)利潤2.55億元。
    2.臨澧縣油茶生產(chǎn)項(xiàng)目
    臨澧縣位于湘西北,地處澧水中下游,屬武陵山余脈向洞庭湖過渡地帶,境內(nèi)山、丘、崗、平交錯分布。全縣土地總面積180萬畝,其中林業(yè)用地77.5萬畝,森林覆蓋率39.84%。臨澧縣油茶面積有25.79萬畝,占全縣山林面積的31.8%,占全市油茶面積的13.8%,主要分布在澧南的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。目前,臨澧縣有小型茶油加工廠15家,年加工油茶籽能力近400萬公斤。另一部分茶籽被商販直接收購,主要銷往臺灣和周邊較大的加工企業(yè)。目前油茶經(jīng)營水平處于較低層次,遠(yuǎn)不是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)概念。全縣油茶總產(chǎn)量年產(chǎn)籽600萬公斤,產(chǎn)油160萬公斤,茶油產(chǎn)值6400萬元。常湘牌茶籽油、青山牌茶籽已由縣億達(dá)公司注冊,生產(chǎn)能力100噸產(chǎn)品油。
    運(yùn)營策劃服務(wù)建議書篇六
    全縣廣大共產(chǎn)黨員同志們:
    黨的報告提出,要以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù),加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。作為一名共產(chǎn)黨員,責(zé)任重大,使命光榮,要自覺走在時代的最前列,做無私奉獻(xiàn)的先鋒,做服務(wù)群眾的表率。在全縣上下深入貫徹落實(shí)黨的和xx屆三中全會精神、深入推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)、全面實(shí)施“綠色崛起、多元發(fā)展”戰(zhàn)略之際,縣委向全縣廣大共產(chǎn)黨員發(fā)出建議:立即行動起來,亮明黨員身份,投身志愿服務(wù),積極創(chuàng)先爭優(yōu),從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,從身邊做起,讓黨旗在服務(wù)中飄揚(yáng),讓黨性在奉獻(xiàn)中閃光!
    牢記宗旨,積極投身志愿服務(wù)。要始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,主動亮出黨員身份,結(jié)合所在部門和行業(yè)特點(diǎn),積極參與到“聯(lián)戶幫帶”、“網(wǎng)格志愿者”、“雙報到”等志愿服務(wù)活動中來,進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè),體察民情,為民解憂,幫民致富;要緊緊圍繞群眾所需所盼,在扶貧幫困、便民利民、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、治安維穩(wěn)、衛(wèi)生保健、環(huán)境整潔、宣傳教育等志愿服務(wù)崗位中,發(fā)揮帶頭作用,拿出實(shí)際行動,引領(lǐng)社會參與,形成服務(wù)合力。
    改進(jìn)作風(fēng),永葆黨員先進(jìn)本色。要銘記黨員標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求,積極“除四風(fēng)、改作風(fēng)”,自覺“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,不擺花架子、不作表面文章,自覺踐行好黨的群眾路線;要加強(qiáng)學(xué)習(xí),錘煉修養(yǎng),不斷提升自身服務(wù)群眾的本領(lǐng),用服務(wù)傳遞快樂,用真誠促進(jìn)和諧,感染和帶動更多的黨員自覺加入到志愿服務(wù)中來,讓“有愛心當(dāng)志愿者、有時間做志愿者、有困難找志愿者”成為一種自覺行動。
    創(chuàng)新爭先,助推轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。各級黨組織要樹立“勇爭第一、敢爭第一、必爭第一”的工作理念,在“農(nóng)村基層促發(fā)展、窗口單位樹形象、黨政機(jī)關(guān)提效能”上下足功夫;要運(yùn)用好“黨建示范點(diǎn)和星級化管理”這兩個抓手,樹好目標(biāo),學(xué)好典型,激活全盤;要把“服務(wù)基層、服務(wù)社會、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員”作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),將黨員志愿服務(wù)融入到日常工作、生產(chǎn)和生活全過程;要科學(xué)構(gòu)建長效機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)黨員志愿服務(wù)活動的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
    共產(chǎn)黨員是我們的光榮稱號。全縣廣大黨員要積極行動起來,集結(jié)在鮮紅黨旗下,投身到志愿服務(wù)中,時刻發(fā)揮黨員先鋒模范作用,使志愿服務(wù)成為日常行為和自覺行動,為陵川“綠色崛起、多元發(fā)展”和全面建成小康社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    運(yùn)營策劃服務(wù)建議書篇七
    撰稿日期:
    customer'sname:
    用戶名稱:
    projectname:
    項(xiàng)目名稱:運(yùn)維通服務(wù)方案建議書
    volumenumber:
    卷標(biāo):第一版
    傳真:
    地址:廣州市番禺區(qū)大學(xué)城中二橫路22號創(chuàng)業(yè)樓a區(qū)4樓
    概述
    運(yùn)維通的設(shè)計(jì)背景主要是針對目前互聯(lián)網(wǎng)上的設(shè)備、應(yīng)用越來越多,而一般客戶的運(yùn)維技術(shù)人員多在公司本部,系統(tǒng)、設(shè)備多托管在遠(yuǎn)端機(jī)房,他們希望能有一套集成了遠(yuǎn)程連接、在線監(jiān)控的自動化運(yùn)維解決方案,同時可以很好地集成到手機(jī)app上,隨時隨地對遠(yuǎn)端設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控或者簡單常用的快捷操作等功能,同時idc托管機(jī)房也希望可以拓展自身的業(yè)務(wù)范圍,不停留在低價競爭的機(jī)柜出租業(yè)務(wù)上,而是可通過運(yùn)維通系統(tǒng)對用戶提供系統(tǒng)、實(shí)用的監(jiān)控、遠(yuǎn)程維護(hù)、工單流轉(zhuǎn)/考核等功能,從而可持續(xù)性地提升用戶服務(wù)體驗(yàn),提高自身品牌的客戶美譽(yù)度。
    考慮到在線saas系統(tǒng)的運(yùn)營特點(diǎn),運(yùn)維通的設(shè)計(jì)采用了高度可擴(kuò)展性的云系統(tǒng)架構(gòu),整個系統(tǒng)分為三個層次,按需部署的收集器、管理服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫集群,任何層面的設(shè)備都是采用負(fù)載均衡的方式工作,任何設(shè)備實(shí)效后會自動切換到相應(yīng)的健康設(shè)備上。
    高性能
    網(wǎng)脊運(yùn)維通的收集器,每臺至少可監(jiān)控、管理500臺設(shè)備(主要是snmp協(xié)議特點(diǎn),而非運(yùn)維通設(shè)計(jì)瓶頸),每臺管理服務(wù)器至少可以管理30臺收集器,一個2臺管理服務(wù)器、60臺收集器的小型運(yùn)維通系統(tǒng)集群就可以很好地管理、監(jiān)控3萬臺互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,其性能指標(biāo)是比較高的。
    安全性
    主要通過配置snmp(支持v3)對特定的收集器的只讀功能來實(shí)現(xiàn)監(jiān)控功能,遠(yuǎn)程操作等通過配置ipmi的功能來實(shí)現(xiàn),因?yàn)橥ㄟ^標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議來進(jìn)行操作,與用戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是完全隔離的,安全性比存在后門的插件方式要強(qiáng)很多。
    移動互聯(lián)網(wǎng)
    網(wǎng)脊運(yùn)維通的操作,除了普通的web瀏覽器的工作方式外,手機(jī)app的良好操作體驗(yàn)是比較重要的設(shè)計(jì)原則之一,我們將一些相對復(fù)雜的配置保留在web端,而查看、快捷遠(yuǎn)程操作等重要功能,我們在手機(jī)界面都很好地進(jìn)行了拓展,用戶可以很流暢地體驗(yàn)隨身、隨時對在線it系統(tǒng)監(jiān)控、快捷操作的易用、方便。
    二級管理接口
    網(wǎng)脊運(yùn)維通的業(yè)務(wù)推廣模式主要依靠與具備相應(yīng)實(shí)力的idc運(yùn)營合作伙伴共同拓展的方式來實(shí)現(xiàn),運(yùn)維通設(shè)計(jì)了專門的合作伙伴二級管理接口,合作伙伴可以通過該管理界面實(shí)現(xiàn):替換其專屬logo、廣告,批量導(dǎo)入/修改/刪除用戶、充值/余額查詢、客戶專屬服務(wù)工程師分配等功能。
    運(yùn)營策劃服務(wù)建議書篇八
    新春伊始,市文明辦、市民政局和團(tuán)市委合開展的“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動”,是落實(shí)中央和省、市文明委關(guān)于弘揚(yáng)中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德、推進(jìn)社會文明與和諧發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,是全市精神文明建設(shè)中的一件大事,也是今年我市志愿者服務(wù)活動第一次重大行動,是對空巢老人實(shí)施關(guān)愛的好事實(shí)事。為積極響應(yīng)中央和省、市文明委的號召,促進(jìn)“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動”取得實(shí)效,我們向廣大市民和志愿者朋友們發(fā)出如下:
    希望大家爭做關(guān)愛空巢老人志愿者,積極投身到這次行動中來,采取結(jié)對幫扶的方法,搭建為老助老的社會工作平臺,開拓尊老愛老的廣闊空間,主動為高齡空巢老人提供生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、休閑娛樂、法律援助等服務(wù),積極為他們排憂解難,真正實(shí)現(xiàn)老有所醫(yī)、老有所助、老有所學(xué)、老有所樂。
    讓我們以此次活動為契機(jī),用實(shí)際行動把建設(shè)社會主義核心價值體系的任務(wù)落到實(shí)處,提升我市志愿服務(wù)工作水平,探索構(gòu)建與政府服務(wù)、市場服務(wù)相銜接的助老志愿服務(wù)體系,在全社會弘揚(yáng)中華民族尊老愛老、助人為樂的傳統(tǒng)美德,為我市經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)跨越發(fā)展提供精神力量。
    “百善孝為先”,“孝為百行首”。朋友們,讓我們伸出熱情之手,伸出援助之手,主動參與到關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動中來。