總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
單位年終工作總結(jié)篇一
公司年終工作總結(jié) 今年是機構(gòu)調(diào)整后按股份制運行的第一年,也是公司深化改革,堅持發(fā)展的一年,改制后公司面臨廠點少、規(guī)模小,閑雜人員多,整體素質(zhì)低,資金短缺,虧損運行的困難局面。一年來,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下,天茂公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工,加強干部和隊伍作風(fēng)建設(shè),扎扎實實地辦實事,兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場,努力解決實際問題,班子緊密圍繞在提高公司體素質(zhì)和綜合經(jīng)濟效益上下功夫,積極引進人才、資金、技術(shù)、建設(shè)新項目、新廠點,并利用現(xiàn)有閑置土地,在無資金的條件下積極尋求合作伙伴,創(chuàng)出良好的經(jīng)濟效益。
xxx年實現(xiàn)產(chǎn)值xxxx萬元,實際利潤xxx萬元,精神文明建設(shè)取得發(fā)展,班子團結(jié),職工隊伍穩(wěn)定,思想政治工作扎實,工會、共青團、女工發(fā)揮作用,安全生產(chǎn)、綜合治理取得優(yōu)異成績,達到了全年無事故,無案件的標準,弘揚企業(yè)文化,積極參加工會活動,取得籃球女子第二名,男子第四名;排球好第一名,男子第三名的優(yōu)異成績,天茂公司干部職工開拓創(chuàng)新闖市場,腳踏實地地干工作,呈現(xiàn)出積極進取,勇于向上的好勢頭。
一、基本情況:
1、現(xiàn)有職工xxx人,其中全民職工xxx人,集體職工xxx人,市場化就業(yè)職工人,男職工xxx,女職工xxx人。
2、機關(guān)管理情況:經(jīng)理辦x人,經(jīng)營部x人,財務(wù)x人,合計xx人。
3、廠點情況:公司所屬廠點x個,其中法人廠點x個,即xx公司、xx公司、x工廠、加油站、xx化工廠,x,承包租賃廠點有x個,即xxxx廠、xx廠、大酒店,項目組一個。
二、1-12月份經(jīng)營情況(略)單位:萬元
單位名稱 經(jīng)營收入 成本稅金 管理費用 帳面利潤
三、
主要工作:
1、以扭虧為盈為重點,黨政領(lǐng)導(dǎo)班子深入廠點,摸情況,搞調(diào)研,進行認真的市場分析和經(jīng)營分析,對各廠點落實經(jīng)營承包指標,加強管理,培養(yǎng)增效能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以增收節(jié)支為主線,以完成和超額完成任務(wù)為目標,開展積極有效的工作,xx站xxxx年累計虧損xx萬元,今年實行竟標方式,招賢納才,使管理和市場開拓有新的起色,全年已完成上交利潤xx萬元,安置職工xx人。
2、利用現(xiàn)有閑置土地,與xxx開發(fā)有限公司合作,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在董事長、總經(jīng)理xxx同志精心運作下,成立了清泉新苑房產(chǎn)項目開發(fā)部,經(jīng)過一年的努力,共建xx棟商品樓,現(xiàn)已有銷售80%以上。
3、充分利用養(yǎng)殖廠閑置資產(chǎn)場地,引進社會資金和技術(shù),成立了鉆采技術(shù)服務(wù)項目,主要是套管補貼,安置xx名職工。預(yù)計產(chǎn)值xx萬元。
4、建安公司投資xx萬元,規(guī)化廠院,加強管理,提高職工的業(yè)余文化生活,如設(shè)置了籃球、排球、乒乓球場,在xx公司xxx經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,開拓地方建安工程市場,預(yù)計創(chuàng)產(chǎn)值xxx萬元。
單位年終工作總結(jié)篇二
“為此,自我校食堂創(chuàng)建以來,我們更加努力地探索食堂的新路子。兩年多來,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足,我將從以下幾方面作簡要回顧。
1、機構(gòu)設(shè)置及人員管理
(1)學(xué)校成立食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組。其成員由分管校長、總務(wù)主任等組成。
(2)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始,食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組對其進行全面考核,擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實工作,在聘用過程若有違規(guī)違紀的,伙食部有權(quán)對其進行行政和經(jīng)濟制裁,直至中途解聘。
(3)建立建全各項規(guī)章制度的組織落實,年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度,發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的,采取暫時停用休養(yǎng)的辦法,待身體完全恢復(fù)后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛(wèi)生實行周檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視,值日教師定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。
(一)嚴格管理制度,共創(chuàng)文明服務(wù)。
學(xué)校的主要工作是教學(xué)工作,后勤管理的宗旨是堅持為教學(xué)服務(wù),而作為后勤管理重重之重的工作——食堂管理工作更是直接影響學(xué)校工作的正常開展,為此,我們特制訂了一些例的規(guī)章制度,確保食堂工作的正常開展。
1、出勤制度:
不隨意更改作息時間
2、勞動管理:
(1)和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員或是內(nèi)部職工吵架、打罵,違犯一次,扣除當(dāng)事者當(dāng)月獎金,情節(jié)嚴重者送司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
(2)出售飯菜及其他食品一律不準收現(xiàn)金,違犯一次,收一罰十,并點名批評,情節(jié)嚴重者,勸其離崗。
(3)職工內(nèi)部來客就餐者,一律先買票后拿飯菜。
(4)要節(jié)約水電,做到人走燈滅,水用即關(guān),違犯一次,罰當(dāng)事者2元。
(5)按規(guī)定時間上交各種票證。如不按時上交,造成被盜或其它損失,按其金額處以2倍罰款;如發(fā)現(xiàn)私留或轉(zhuǎn)賣票證發(fā)現(xiàn)一次,立即辭退。
(6)月底結(jié)帳需要實事求是,不準隱瞞不報,若扣留票證或?qū)嵨?,發(fā)現(xiàn)一次,除追回票證或?qū)嵨锿?,扣除?dāng)事者當(dāng)月獎金。
(7)專人負責(zé)鍋爐房,按市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局的要求定期進行檢測。不得擅離崗位,不違規(guī)操作,否則,鍋爐房所造成的一切責(zé)任事故均有當(dāng)事人承擔(dān)。
3、其它:
(1)炊事人員不準在伙食部喝酒、吃特殊飯。
(2)不得違犯操作規(guī)程,無故損壞炊具;不得不經(jīng)同意擅自把伙食部的物品外借;不得偷盜食堂各種食物、材料、票證、餐具等。違者根據(jù)情節(jié)輕重給予處分,直至勸其離崗。
(二)加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周召開民主生活會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
1、上班時間所有職工,一律要穿工作服。
2、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
3、食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
5、開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。
6、設(shè)立衛(wèi)生達標獎:認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度,形成制度,對照評比。經(jīng)學(xué)期評比合格者,給予獎勵。
(三)嚴格檢測與監(jiān)督,創(chuàng)名牌效應(yīng)。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監(jiān)督機制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學(xué)校,了解學(xué)校食堂管理,也只有這樣,學(xué)校才能在家長中樹立起名牌效應(yīng),才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學(xué)校來用餐。我們具體做法是:
1、控制進貨渠道,不進劣質(zhì)低價菜、不進來路不明菜。凡因此而造成后果的,除承擔(dān)一切責(zé)任外,還將勸其離崗。
2、由保管員負責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉庫,不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。
3、有會計和出納負責(zé)成本核算,定期向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,節(jié)余不超過8%(節(jié)余部分主要用于購置餐具及食堂內(nèi)的正常開支),以確保師生的伙食,凡對有意抬高菜價而在師生中造成惡劣影響的,將勸其離崗。
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習(xí)慣,主要表現(xiàn)在:
1、挑食、偏食,導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象,而引起家長的不放心。
另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學(xué)生心理學(xué)的研究,往往不能想學(xué)生所想,正確善待每一位學(xué)生,這都給食堂管理帶來一定的困難。
但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應(yīng)手。所以,我堅信,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越搞越興旺發(fā)達。
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單位年終工作總結(jié)篇三
過去的一年帶走了過去的輝煌和陰霾,也帶來了充滿了希望的未來。站在新的.一年的起點,卻總?cè)滩蛔〉娜セ貞涍^的一年時光。在這里,面對即將開始的工作,我決定要好好的總結(jié)自己在過去一年的工作,回憶工作,總結(jié)經(jīng)驗、反思不足,并且?guī)е@些經(jīng)驗和問題,再踏入新的一年!我相信,通過自己的努力,我一定能更好的在全新的一年里提升自己,為公司帶來更多的貢獻!
回憶這一年的工作,早在這一年之前,我就在工作中不斷的提高對自己的要求。不斷的以更高的要求管理自己,提升個人的責(zé)任意識以及工作能力。在工作中,不斷的精進自己的能力,在實踐中累積經(jīng)驗。并且在工作中嚴格要求自己,保持對自己過去問題的警惕,負責(zé)的做好自己的工作。在過去的這些工作中,我意識到只有發(fā)現(xiàn)和改正,是跟不上發(fā)展的要求的,所以在工作外,我還積極的參考其他同事的經(jīng)驗,吸取他們的經(jīng)驗和優(yōu)點,對于他們遇上的錯誤,進行提早預(yù)防。
在思想上,我一直堅定自己的意志,努力的在崗位上努力的提高個人能力,積極的為工作貢獻自己的熱量。在工作開始后,我通過網(wǎng)絡(luò)和書籍積極的提高自己的思想,并努力的學(xué)習(xí)公司的發(fā)展理念,緊跟公司的發(fā)展方向。在工作的空閑時間,我也曾與領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)他們我的思想精神,積極的提升自己的思想,讓自己朝著xx公司發(fā)展的方向努力!
在工作中,盡管我會為自己認定的方向努力的前進。但是,在脾氣上,我卻實有些暴躁,總是容易因為自己的觀點和同事們其爭吵沖突。同是為公司努力的伙伴,我知道這是不對的,在新的一年里,我要好好的改正自己,改變自己!希望自己能更加融入團隊,融入這個大集體,讓我們一起去為xx的發(fā)展出謀劃策!
一年來,讓我學(xué)會了很多的,認識了很懂,但是最重要的,還是我xx還在努力向上!我會繼續(xù)保持著這樣的心態(tài),努力的提升自己。在這全新的一年,想必還有很多需要我們?nèi)ヅΦ牡胤剑視屯聜兝^續(xù)奮發(fā)拼搏,創(chuàng)造一個最佳、最好的一年!
單位年終工作總結(jié)篇四
我畢業(yè)以來一直在xx人事科工作,在全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,“以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一年來,我始終把講學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷用科學(xué)的理論武裝自己,學(xué)會用發(fā)展的眼光看待新情況、新問題,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。用各項政策和理論嚴格要求自己,規(guī)范自己的一言一行。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī),模范遵守單位的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,在政治上積極要求進步,為做好自己本職工作,打下堅實的理論基礎(chǔ)。
在工作上,圍繞單位的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律已,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責(zé)任。在工作作風(fēng)上,能夠遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上講,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
做為一名機關(guān)工作人員,在工作中我時時刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象,對自己的本職工作抱著任勞任怨、認真負責(zé)的態(tài)度,根據(jù)我們衛(wèi)生工作實際,無論是工資調(diào)整、職稱考評及評先樹優(yōu)等工作都與每個人的切身利益息息相關(guān),所以就要求我們對每項工作的開展,都要高度認真,首先要認真組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神,做到真正掌握工作要點,在具體工作中不怕麻煩、嚴格審查、認真把關(guān),堅持以事實為依據(jù),以上級文件精神為準繩,以公開、公正、公平的原則開展工作。對一些來咨詢情況的人員,認真做到耐心講解,力爭將問題處理在我們基層科室。
堅持愛崗敬業(yè)講奉獻。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點,決定了很多工作都時間緊,任務(wù)重,工作量大。因此我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。為保證按時保質(zhì)完成工作任務(wù),經(jīng)常加班加點,堅持做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
近年來在工作中雖然取得了一定成績,但也存在一些不足。處理問題太急噪,做事風(fēng)風(fēng)火火,工作急于求成,有時反而影響了工作的進度和質(zhì)量;學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
面對繁雜的事務(wù)性工作,不怕吃苦,勇挑重擔(dān),積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
通過近年來的工作,一些工作時間緊、任務(wù)重,通過這一客觀實際情況,也對我們平時的基礎(chǔ)性工作提出了更高的要求,就是平時的工作必須要扎實,不然就會對以后的工作帶來被動局面,所以我們以后要認真扎實做好各項基礎(chǔ)性工作,并根據(jù)每年例行的一些工作,做好預(yù)見性前期準備工作,以避免在今后的工作中處在被動地位??傊诮窈蟮墓ぷ髦幸欢ㄒ獡P長避短,力爭取得更好成績。
今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下,我嚴格以一名事業(yè)單位工作人員的標準要求自己,積極加強政治學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)精益求精,認真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,很好的適應(yīng)了工作。特將20xx年工作情況總結(jié)如下。
一年來,我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,思想政治清醒、堅定,對上能夠理解文件精神,對下能夠體察民情、做好群眾工作,在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜機會,做好人民的公仆,爭取向組織交一份滿意的答卷。在工作中,我做到了凡是到我單位來的客人,無論是來開會還是來辦事,都會微笑待之,對于來辦事的群眾,我會盡快為其辦理,如果需要等待,會告訴其原因并說明辦理時限,如果來我單位辦事的群眾在約定的時間還未過來,便主動打電話告知。對于一些緊急情況,則利用自己休息時間加班加點來完成。
我所在的投資科作頭緒多而雜,哪方面做得稍有不周,就會產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識,不斷提高工作的自覺性、主動性,加強與同事間的團結(jié)協(xié)作、互相配合。同時在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率,做到眼勤、筆勤,著力捕捉有價值的信息,及時反映社會輿情。在工作中,我也深切地感受到,投資科工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強學(xué)習(xí)和更新知識,不斷提高自身素質(zhì)。因此,學(xué)習(xí)是永遠的選擇。我參加了國家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強。
回顧我一年來的表現(xiàn),雖然說取得了一定的成績,但同時也存在不足。首先,個別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,比如區(qū)重點項目是由我所在的投資科來負責(zé)協(xié)調(diào),但是在協(xié)調(diào)各單位上報區(qū)屬重點項目情況時還不是很順利,說明我的協(xié)調(diào)工作做得還不是很到位;其次,開創(chuàng)性的工作開展的不多,大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。面對這些問題,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴格要求自己,自覺的加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),虛心向老同志學(xué)習(xí),克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進步。
雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了,但無論是在本職工作方面,還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此,對于領(lǐng)導(dǎo)對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進,自己也要向先進看齊,多與同事交流心得、取長補短,逐步完善自己。
單位年終工作總結(jié)篇五
回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的'考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告:
一、嚴于律已,自覺加強鍛煉,修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
(2)是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公悸非邐計劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
四、在廉的方面:
(1).嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,紀律、經(jīng)濟工作紀律,工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭利。
(2).在干部選拔任用工作中,認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動協(xié)盛用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
(3).嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
(4).密切聯(lián)系客戶,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
(5).按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的部門較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
單位年終工作總結(jié)篇六
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個月了?;仡欉@幾個月的工作,我從學(xué)校到單位,從學(xué)生到員工,隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化。對我來說20__年是我步入社會很有意義的一年,也是我成為上班族以來的第一年。
在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現(xiàn)理想抱負的平臺與機會。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個起點,我對此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),同時也感謝公司經(jīng)理,主任的教導(dǎo),還有其他同事的幫助,尤其是主任對我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),及其張姐平時的指導(dǎo)對我的工作都起了極大的作用。
經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力,以及領(lǐng)導(dǎo),同事的幫助,我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個大家庭中,我個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應(yīng)該說這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了?,F(xiàn)在就我20__年的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、積極端正態(tài)度,努力完成工作
維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,許多機器耗材的銷售,維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案,每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單,進行派工單收集的統(tǒng)計,定期進行客戶電話回訪,按時完成當(dāng)天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗,改正錯誤
工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟,接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,或忘記記錄機型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時間的推移,加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務(wù)水平也有進一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個月公司派我去送邀請函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓(xùn):自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,他們平時的會議都一大堆,所以我會遭到拒絕,我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責(zé)。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
三、工作目標,發(fā)展前景
由于今年比較特殊,經(jīng)濟受到了國外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場如戰(zhàn)場,職場如沙場,養(yǎng)兵千日用兵一時,怎么打好這場經(jīng)濟戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關(guān),在這個多災(zāi)多難的時期,作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,有國就有家,有家就有個人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時更應(yīng)該積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
單位年終工作總結(jié)篇七
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為xx工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識,熟練操作xx工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持xx員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已
(二)加強監(jiān)督,嚴格把關(guān)
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。
單位年終工作總結(jié)篇八
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xx年區(qū)人事勞動和社會保障局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹黨的xx大精神,以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,圍繞科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧這個主題,以保增長保民生保穩(wěn)定為目標,積極開展機關(guān)效能建設(shè)活動,認真做好人事勞動保障工作,完成上級部門布置的工作和區(qū)下達的目標任務(wù)。
人事工作
一、圓滿完成機關(guān)事業(yè)單位xx年度(績效)考核工作
在區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,完成xx年度年終(績效)考核和評獎工作。
根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈蚌埠市公務(wù)員年度(績效)考核實施細則(試行)〉的通知》(蚌人[xx]59號)要求和xx年度考核工作安排,結(jié)合我區(qū)實際,制定《***區(qū)公務(wù)員年度(績效)考核實施方案》(***人勞保字[xx]64號),組織全區(qū)實施年度考核工作。
全區(qū)年度考核分類分級進行,實行立體考核,機關(guān)公務(wù)員與事業(yè)單位工作人員分類考核,鄉(xiāng)街、部門正職與副科以下工作人員分級考核。
考核期間派人參加鄉(xiāng)、街負責(zé)人述職測評,掌握基層單位考核情況。
1全區(qū)xx年度機關(guān)事業(yè)單位參加考核有1733人,有8人未參加考核,考核優(yōu)秀175人,優(yōu)秀率達10%,考核稱職(合格)1539人,不定等次19人。
其中公務(wù)員(參公)參加考核299人,優(yōu)秀32人,稱職261人,不定等次6人。
事業(yè)單位參加考核1434人,評優(yōu)143人,合格1278人,不定等次13人。
在年度考核的基礎(chǔ)上,按照年度考核、獎勵等有關(guān)規(guī)定,全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位報市記三等功有13名同志,46名同志受到區(qū)嘉獎。
二、規(guī)范公務(wù)員管理,加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。
規(guī)范公務(wù)員日常管理,充分利用公務(wù)員管理信息系統(tǒng)軟件,對新進入的公務(wù)員信息進行補充錄入,部分人員的信息進行維護更新,開展公務(wù)員登記,認真做好公務(wù)員信息管理。
根據(jù)人事局安排,組織開展全區(qū)公務(wù)員通用能力培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃,按排培訓(xùn)教材選購,報送考試人員名單。
全區(qū)參加公務(wù)員通用能力培訓(xùn)有267名,其中148名同志參加考試,對部分同志學(xué)習(xí)情況進行考核,確保培訓(xùn)效果,提高公務(wù)員綜合能力。
加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。
為進一步優(yōu)化機關(guān)工作人員結(jié)構(gòu),加強公務(wù)員隊伍建設(shè),引進急需專業(yè)人才及管理人才,緩解用人需求。
在去年組織全市選調(diào)工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)所缺崗位的要求,嚴格考察,選調(diào)7名優(yōu)秀同志到我區(qū)工作,加強了建筑規(guī)劃、經(jīng)濟管理、法律等崗位的公務(wù)員隊伍建設(shè)。
開展xx年省委選調(diào)生期滿考核工作,4名選調(diào)生按期轉(zhuǎn)正定級。
根據(jù)省市安排,開展從優(yōu)秀村干部中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員工作,完成相關(guān)的組織報名和資格審查和到農(nóng)村基層單位考核等招考工作。
全區(qū)有四名同志符合條件報考,擇優(yōu)錄取一名同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊伍結(jié)構(gòu),加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊伍建設(shè)。
三、實施事業(yè)單位崗位設(shè)置和義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY工作。
根據(jù)省市工作要求,開展實施我區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置工作,實行事業(yè)單位工作人員聘用制度,建立崗位管理新體制,已制定《***區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施方案》,經(jīng)區(qū)同意報市批復(fù)后實施。
我區(qū)義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY工作全面開展,在完成年初我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資摸底調(diào)研基礎(chǔ)上,教師基礎(chǔ)性績效工資已審批完畢,工資已發(fā)放到位。
獎勵性績效工資正在進一步實施。
四、以服務(wù)為宗旨,做好工資管理日常服務(wù)工作。
布置全區(qū)事業(yè)單位xx年薪級工資調(diào)整,完成調(diào)資材料的審核上報工作。
完成區(qū)機關(guān)公務(wù)員xx年滾動升級的調(diào)資。
加強工資日常管理,為調(diào)動人員及時辦理好工資關(guān)系,并將在區(qū)直機關(guān)公務(wù)員登記的12名同志工資關(guān)系從鄉(xiāng)轉(zhuǎn)入到區(qū)直機關(guān),理順了工資關(guān)系。
在規(guī)范津補貼工作的基礎(chǔ)上,按照上級文件,辦理了離休補貼審批手續(xù),提高了我區(qū)離休人員生活待遇;按照國家制定的特殊崗位津補貼要求,繼續(xù)實行特崗津貼,對全區(qū)公務(wù)員七類特崗津補貼重新審核發(fā)放。
在年度考核的基礎(chǔ)上,完成xx年終獎金的審批和發(fā)放工作。
五、以人為本,做好人事人才及年報統(tǒng)計工作。
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以人為本,做好人事人才工作。
為區(qū)直機關(guān)簽約聘用的16名同志按照現(xiàn)有工資政策重新核定工資,提高了工資待遇,辦理了社會保險,解除后顧之憂,崗位重新安排,充分調(diào)動了工作的積極性,工作效率得以提高。
為安置到我區(qū)工作的3名軍轉(zhuǎn)干部辦理入編手續(xù),重新套改了工資。
按照全民創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策,為1名同志辦理了全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)手續(xù),促進全民創(chuàng)業(yè)工作開展。
通過市統(tǒng)計局招考和工商局人員分流,按排2名同志到區(qū)統(tǒng)計部門工作,加強區(qū)統(tǒng)計隊伍力量。
完成區(qū)姜橋物流工業(yè)園區(qū)治安員招聘工作。
認真做好退休工作,按規(guī)定辦理退休手續(xù),及時核發(fā)退休工資。
開展xx年我區(qū)“三支一扶”崗位的報名、考核工作,2名“三支一扶”人員已落實到了具體崗位。
開展“三支一扶”人員年度(期滿)考核工作,上報考核結(jié)果,辦理服務(wù)期滿的有關(guān)手續(xù)。
開展事業(yè)單位年檢工作。
根據(jù)市事業(yè)單位登記管理局布置要求,在全區(qū)范圍內(nèi)開展xx年事業(yè)單位年檢工作,全區(qū)有33個事業(yè)單位在網(wǎng)上進行了xx年檢,為3家單位辦理了法人變更手續(xù)。
通過年檢,增強了事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的法人意識,為依法管理提供依據(jù),保障單位事業(yè)健康發(fā)展。
維護社會穩(wěn)定,落實國家政策,繼續(xù)做好 企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補助工作。
按照國家政策,對在職10名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部根據(jù)在崗實際情況按月如實上報,保證生活困難補助及時、準確發(fā)放,完成全區(qū)在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部情況上報任務(wù)。
開展企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部慰問工作,八一期間對190名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進行了慰問,發(fā)放慰問金38000元。
做好對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部國家政策宣傳和解釋工作,熱情接待每位來訪的同志,認真做思想工作,維護社會穩(wěn)定。
開展區(qū)《人事志書》編撰工作,安排專人搜集資料,查找相關(guān)文件數(shù)據(jù),已完成定稿。
開展全區(qū)事業(yè)單位機構(gòu)編制年中統(tǒng)計,審核事業(yè)單位機構(gòu)編制人員情況,按時完成事業(yè)單位編外使用人員的統(tǒng)計。
完成xx年度人事編制工資報表工作。
組織布置全區(qū)人事編制工資報表的填報工作,按照市人事局的要求,及時上報區(qū)公務(wù)員報表、人才報表、工資報表和編制報表,受到市人事局表彰。
下一步工作安排:
開展事業(yè)單位崗位設(shè)置和聘用工作以及義務(wù)教育學(xué)校教師獎勵性績效工資的實施。
實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革,起草區(qū)政府機構(gòu)改革實施方案。
勞動保障工作
一、1—9月份目標任務(wù)進展情況
1、重點目標任務(wù)完成情況。
截止到9月底,
——免費職業(yè)介紹1810人,占年目標任務(wù)800人的226.25%;
——農(nóng)民工技能培訓(xùn)173人,占年目標350人的49.43%;
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的.幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
工作以來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。
平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。
此外,認真參加各類培訓(xùn)、會議,通過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。
業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識。
作為辦公室人員需要負責(zé)處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。
結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。
不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
(一) 辦公室工作。
可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。
同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。
在違章處罰室,先是認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。
在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
xx年,**企業(yè)全體干部員工在實踐中運用科學(xué)發(fā)展觀,團結(jié)一心,克服困難,趁勢而上,不斷進取,確保全面完成xx年企業(yè)的各項經(jīng)濟指標,我們打算采取的措施如下:
一、 以變制變應(yīng)對金融危機:進入xx年,隨著國際金融危機影響的不斷加深,歐美消費者購買力大幅下滑,使得出口服裝的定單銳減,出現(xiàn)了客人對服裝的質(zhì)量要求高、原材料成本高、勞動力成本高、出口服裝價格低的嚴峻局面。
針對這一嚴峻形勢,總經(jīng)理室年初在全體中層以上干部會上提出了以變制變戰(zhàn)略,要求全體干部發(fā)揚大無畏精神,采取主動措施,憑智慧去克服困難。
全廠各部門結(jié)合自身情況進行認真研究,深入貫徹落實。
生產(chǎn)經(jīng)營部作為企業(yè)的龍頭,按照總經(jīng)理室所制定的戰(zhàn)略認真謀劃制變的措施,在總結(jié)過去成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上,提出了有所為有所不為的策略,重組、優(yōu)化客戶結(jié) 構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加快產(chǎn)品升級和經(jīng)營結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,擴大高附加值產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品客戶的比例,拓寬自營渠道,加大自營業(yè)務(wù)比例,努力克服困難,主動出擊。
使企業(yè)在整體的經(jīng)營格局上,成功實現(xiàn)了生產(chǎn)加工型企業(yè)向自營出口貿(mào)易型企業(yè)的轉(zhuǎn)換。
1-6月份與本公司合作的外貿(mào)公司有6家,產(chǎn)品大多銷往加拿大、德國、英國、美國、法國、意大利、俄羅斯等國家。
自營口岸業(yè)務(wù)在鞏固老客戶的同時不斷拓展,自營業(yè)務(wù)隊伍不斷壯大,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
自營的xxxx產(chǎn)品僅上半年就有xx萬件/條的定單,該產(chǎn)品成為了我公司生產(chǎn)流水線主打產(chǎn)品,為本公司利潤指標的實現(xiàn)提供了保證。
通過努力,上半年除了原有的自營xxxx客人外,新開發(fā)了xxxx、xxxx、xxx三個新自營客人和內(nèi)銷的xxxx客人,從二季度起,這些新客人已陸續(xù)下單至我司:xxxx在6月底有5200件/條的試單;xxxx有13個款的毛呢大衣約23507件;xxxx也在下單,其前景十分看好。
上半年公司自營業(yè)務(wù)銷售收入達到了xxx萬美金,占公司總銷售的xx%;產(chǎn)量 xx萬件/條,占公司總產(chǎn)量的xx%。
自營業(yè)務(wù)的開發(fā)與承接,為我們帶來了較大的經(jīng)濟效益和實惠,成為今后本公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向與支點。
為了適應(yīng)自營業(yè)務(wù)拓展的需要,自營業(yè)務(wù)隊伍從原來的三人增加到現(xiàn)在的七人,并且每月進行培訓(xùn),部門分工明確、責(zé)任到人。
從前期客戶開發(fā)到客人驗廠,從樣品制作到實際落單,從原輔材料采購組織到大貨生產(chǎn),從最后產(chǎn)品出運到最終資金回籠,每一環(huán)節(jié)都有專人跟蹤負責(zé)和落實,使我們自營業(yè)務(wù)工作日趨成熟。
技術(shù)質(zhì)管部貫徹以變制變戰(zhàn)略,不斷加強產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),技術(shù)創(chuàng)新支撐了結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型工作的開展,通過提升產(chǎn)品的技術(shù)含量,使生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品成為了可能。
在緊緊抓住自營瑪莎產(chǎn)品同時,積極開發(fā)自營的xxxx、xxxx、xxxx產(chǎn)品和內(nèi)銷的xxxx產(chǎn)品。
技術(shù)部上半年共打樣600多個批次,制作樣品1700余件,為經(jīng)營部門能夠接好單提供了堅實的技術(shù)支持。
在質(zhì)量管理方面,對質(zhì)管人員重新組合,主動將質(zhì)量監(jiān)控點進行前移,工作重點向縫制車間傾斜,加強前期問題預(yù)見的分析。
對可能出現(xiàn)的問題找出解決問題的辦法,打產(chǎn)前樣出現(xiàn)的問題,在大生產(chǎn)中重點跟蹤和解決。
通過科學(xué)的管理和技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā),使得不管是本公司產(chǎn)品還是外發(fā)產(chǎn)品,每批產(chǎn)品都能按時出運,而且在上半年,本公司出口的產(chǎn)品沒有一次遭到客人的投訴和索賠。
實踐證明,本公司的以變制變戰(zhàn)略,是克服企業(yè)當(dāng)前困難的一個非常英明和正確的決策。
二、 目標管理統(tǒng)領(lǐng)工作全局:年初,經(jīng)過總經(jīng)理室深入研究討論,制定了公司xx年度經(jīng)營目標,并把目標管理作為全廠工作的統(tǒng)領(lǐng)。
綜合管理部按照總經(jīng)理室的要求,圍繞廠部總目標進行了目標分解,并及時落實到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了全體管理人員、技術(shù)人員參加的目標責(zé)任書簽約會議,各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標責(zé)任書。
之后部門和車間又把本部門的目標指標進一步細化,分解落實到每一個崗位。
通過目標的分解落實,大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能夠有意識、主動地朝著目標努力去完成。
每個月通過目標的考核,業(yè)績與管理干部的分配掛鉤,促進了管理干部不斷改進工作的自覺性。
全廠各部門圍繞廠部的戰(zhàn)略目標,以企業(yè)目標為行動綱領(lǐng),努力開創(chuàng)工作的新局面,使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成合力。
生產(chǎn)經(jīng)營部緊扣目標,開拓自營業(yè)務(wù),贏得大客戶,對取得企業(yè)經(jīng)濟效益發(fā)揮了龍頭作用。
技術(shù)質(zhì)管部圍繞企業(yè)目標,加強生產(chǎn)過程中的技術(shù)輔導(dǎo)和跟蹤,確保技術(shù)內(nèi)涵的不斷提升,加強板型的研究改造,為國外高端客戶的引進做好技術(shù)研發(fā)工作。
通過每月質(zhì)量分析會,對當(dāng)月出現(xiàn)的質(zhì)量問題和返修情況,分析質(zhì)量目標完成中存在的問題和提出改進措施。
通過扎實貫徹執(zhí)行iso9001:xx體系,有效地提升了出口服裝的質(zhì)量,使得本公司上半年的產(chǎn)品正品率達99.9%,無重大質(zhì)量事故發(fā)生,半年的質(zhì)量評分達標(裁剪97分,縫制96分,后整理96分),上衣返修率3.9%,褲子/裙子返修率2.3%,較好地完成了上半年的質(zhì)量目標。
綜合管理部圍繞企業(yè)目標,努力做好人力資源管理和培訓(xùn)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營活動及時提供合格的人力資源,在安全管理方面,制定了事故發(fā)生率為零的安全指標,并將安全責(zé)任承包到各個部門和車間,將事故預(yù)防作為工作的重點,安全教育和宣傳工作作為手段,提高了全員的安全意識和安全素質(zhì),實現(xiàn)了上半年 “安全事故發(fā)生率為零的目標”。
食堂把提高員工對食堂的滿意率作為工作重點,今年對員工進行了滿意度調(diào)查,滿意率達到76%,企業(yè)的后勤和安全工作對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起到了較好的保駕護航的作用。
各個生產(chǎn)車間經(jīng)過對目標的深入學(xué)習(xí)和分析,不僅注重生產(chǎn),而且加強節(jié)約,控制各項費用支出。
車間主任對本車間目標指標都能夠了如指掌,結(jié)合本車間工作,找準難點,把握重點,抓住關(guān)鍵點,尋找切入點,認真完成各項目標指標,并做到了以天保旬,以旬保月,以月保季,以季保半年,以半年保全年,通過控制好每一天來確保上半年指標的較好完成。
三、 精細化管理提高工作效率:國際金融風(fēng)暴的影響使xx年出口服裝的定單利潤空間減少,這要求我們必須通過科學(xué)的精細化管理,挖掘內(nèi)部潛力從每個細節(jié)做起。
針對現(xiàn)場管理存在的問題和管理水平還不高、迫切需要提升管理人員現(xiàn)場管理的能力,綜管部經(jīng)過精心選擇教材,組織全廠中層以上干部、工段長、統(tǒng)計員參加《現(xiàn)場管理十大利器》課程的培訓(xùn),集中收看著名生產(chǎn)管理專家徐明達教授講課錄像并組織了交流,通過學(xué)習(xí)和交流達到提升管理人員的管理理念和實際工作能力的目的。
管理干部通過培訓(xùn)收獲很大,學(xué)到了實用的知識,將學(xué)會的方法在實際工作中應(yīng)用,提高了生產(chǎn)效率、減少了浪費,為企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟利益。
例如:縫制三工段將“利器三——流水線上算一算”應(yīng)用到懸掛線上,進行人員調(diào)整、工序拆并與時間測算,3-4月份,三工段全員43人在褲子流水量只有1400-1600左右的情況下,當(dāng)天發(fā)的貨當(dāng)天就能夠上架,日產(chǎn)達到了900條以上。
縫制六工段將“利器十——問題根源找一找”應(yīng)用到解決質(zhì)量問題上,針對生產(chǎn)m&am褲子質(zhì)量上還存在的一些問題,技術(shù)員在打樣過程中仔細研究每道工序,對重點工序容易出現(xiàn)問題的工序開動腦筋研究,控制問題的根源,在生產(chǎn)大貨時不走彎路,使新品種上手時盡快出產(chǎn)量,目前生產(chǎn)m&am產(chǎn)品人均每天達20條以上。
縫制一工段將“利器六—關(guān)鍵路線縮一縮”應(yīng)用到解決流水線上平衡問題:一工段原來勾止口的員工,通過很長時間適應(yīng),一天才能做350件,要是勾400件,就是全工段最遲完成的員工,平時都讓別人帶,并且耽誤下道工序,通過進行調(diào)整把一個手快的員工調(diào)到這道工序上進行一段時間的操作,現(xiàn)在能做460件,而且下班也不遲,下道工序也在有效的時間完成450件,這樣流水線就平衡了,提高了整個流水線的生產(chǎn)效率。
裁剪車間運用“利器五——搬運時空壓一壓”:當(dāng)面料到倉庫時,首先考慮放一樓還是放三樓裁剪,然后去領(lǐng)料,若是放三樓裁剪,那就盡可能將面料、里料、輔料全放在三樓裁剪,開包、壓襯、打包也放在三樓,減少折騰,節(jié)約了搬運時間,從而提高了產(chǎn)量。
在安全管理方面采用“利器九——目視管理看一看”:在生產(chǎn)樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加標語、標牌、標識,讓員工一看就知、一看就懂,增強了員工的安全意識,減少了事故發(fā)生的機率。
總之,各個部門、各個車間,都進行了卓有成效的應(yīng)用。
全廠大力倡導(dǎo)細節(jié)精神,每位員工在各自的崗位上將各自的工作做到位,部門之間扯皮內(nèi)耗堅決杜絕,大家相互支持,形成合力。
精細化管理,提高了效率、減少了浪費,為企業(yè)帶來了效益。
服飾有限公司全體干部、員工在上級領(lǐng)導(dǎo)正確決策指引下,面對國際金融風(fēng)暴強烈沖擊,認真學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀,立足科學(xué)發(fā)展、著力自主創(chuàng)新,切實把廣大員工的思想和行動統(tǒng)一到實踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,促進了公司和諧發(fā)展。
上半年各項經(jīng)濟指標皆超過了年初計劃指標,出現(xiàn)了全面飄紅的喜人景象,為全面實現(xiàn)xx年各項經(jīng)濟指標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1-6月份,總計完成產(chǎn)量xx萬件條,完成上半年計劃指標的xxx%,比去年同期增長了x%,完成不含稅銷售收入xxxx萬元,完成上半年計劃指標的xxx%,比去年同期增長了x%,完成自營出口xxx萬美元,完成上半年計劃指標的xxx%,比去年同期增長了xx%,完成凈加工費xxxx萬元,完成上半年計劃指標的xxx%,比去年同期增長了xx%,完成凈利潤xxx萬元,完成上半年計劃指標的xxx%,比去年同期增長了xx%。
總結(jié)上半年的工作,歸納起來主要有如下幾點:上半年已經(jīng)過去,下半年服飾公司全體干部員工決心在上半年工作的基礎(chǔ)上,團結(jié)一心,克服困難,趁勢而上,不斷進取,確保全面完成xx年企業(yè)的各項經(jīng)濟指標,我們打算采取的措施如下:
1、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以經(jīng)濟效益為中心,求真務(wù)實、真抓實干、尋求更大發(fā)展。
進一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、外加工單位,力爭以最小的投入,獲得最好的經(jīng)濟效益。
2、進一步提高iso9001:xx質(zhì)量管理體系的運行質(zhì)量,細化管理、強化考核,把全體干部、員工的思想和行動,統(tǒng)一到務(wù)實地工作、又好又快地建設(shè)發(fā)展企業(yè)上來。
3、提高效率、減少浪費,特別要減少產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的無效勞動,在提高檢驗的一次合格率上動腦筋、下功夫,通過嚴格的管理來取得更大的效益。
4、堅持以人為本,構(gòu)建和諧企業(yè)。
要在分配模式、激勵機制上認真探討、不斷改進,調(diào)動員工的積極性,促進企業(yè)生產(chǎn)效率的提升。
以發(fā)展促進和諧,以創(chuàng)新推動和諧,以公正求得和諧,以穩(wěn)定保證和諧,以文化孕育和諧,著力打造和諧企業(yè),實現(xiàn)維護職工合法權(quán)益和推進企業(yè)健康發(fā)展的“雙贏”。
xx年上半年,服飾公司為全年計劃的完成奠定了堅實基礎(chǔ),下半年,我們有信心在股份公司領(lǐng)導(dǎo)下,取得更好成績,全面完成企業(yè)今年的各項奮斗目標。
單位年終工作總結(jié)篇一
公司年終工作總結(jié) 今年是機構(gòu)調(diào)整后按股份制運行的第一年,也是公司深化改革,堅持發(fā)展的一年,改制后公司面臨廠點少、規(guī)模小,閑雜人員多,整體素質(zhì)低,資金短缺,虧損運行的困難局面。一年來,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下,天茂公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工,加強干部和隊伍作風(fēng)建設(shè),扎扎實實地辦實事,兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場,努力解決實際問題,班子緊密圍繞在提高公司體素質(zhì)和綜合經(jīng)濟效益上下功夫,積極引進人才、資金、技術(shù)、建設(shè)新項目、新廠點,并利用現(xiàn)有閑置土地,在無資金的條件下積極尋求合作伙伴,創(chuàng)出良好的經(jīng)濟效益。
xxx年實現(xiàn)產(chǎn)值xxxx萬元,實際利潤xxx萬元,精神文明建設(shè)取得發(fā)展,班子團結(jié),職工隊伍穩(wěn)定,思想政治工作扎實,工會、共青團、女工發(fā)揮作用,安全生產(chǎn)、綜合治理取得優(yōu)異成績,達到了全年無事故,無案件的標準,弘揚企業(yè)文化,積極參加工會活動,取得籃球女子第二名,男子第四名;排球好第一名,男子第三名的優(yōu)異成績,天茂公司干部職工開拓創(chuàng)新闖市場,腳踏實地地干工作,呈現(xiàn)出積極進取,勇于向上的好勢頭。
一、基本情況:
1、現(xiàn)有職工xxx人,其中全民職工xxx人,集體職工xxx人,市場化就業(yè)職工人,男職工xxx,女職工xxx人。
2、機關(guān)管理情況:經(jīng)理辦x人,經(jīng)營部x人,財務(wù)x人,合計xx人。
3、廠點情況:公司所屬廠點x個,其中法人廠點x個,即xx公司、xx公司、x工廠、加油站、xx化工廠,x,承包租賃廠點有x個,即xxxx廠、xx廠、大酒店,項目組一個。
二、1-12月份經(jīng)營情況(略)單位:萬元
單位名稱 經(jīng)營收入 成本稅金 管理費用 帳面利潤
三、
主要工作:
1、以扭虧為盈為重點,黨政領(lǐng)導(dǎo)班子深入廠點,摸情況,搞調(diào)研,進行認真的市場分析和經(jīng)營分析,對各廠點落實經(jīng)營承包指標,加強管理,培養(yǎng)增效能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以增收節(jié)支為主線,以完成和超額完成任務(wù)為目標,開展積極有效的工作,xx站xxxx年累計虧損xx萬元,今年實行竟標方式,招賢納才,使管理和市場開拓有新的起色,全年已完成上交利潤xx萬元,安置職工xx人。
2、利用現(xiàn)有閑置土地,與xxx開發(fā)有限公司合作,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在董事長、總經(jīng)理xxx同志精心運作下,成立了清泉新苑房產(chǎn)項目開發(fā)部,經(jīng)過一年的努力,共建xx棟商品樓,現(xiàn)已有銷售80%以上。
3、充分利用養(yǎng)殖廠閑置資產(chǎn)場地,引進社會資金和技術(shù),成立了鉆采技術(shù)服務(wù)項目,主要是套管補貼,安置xx名職工。預(yù)計產(chǎn)值xx萬元。
4、建安公司投資xx萬元,規(guī)化廠院,加強管理,提高職工的業(yè)余文化生活,如設(shè)置了籃球、排球、乒乓球場,在xx公司xxx經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,開拓地方建安工程市場,預(yù)計創(chuàng)產(chǎn)值xxx萬元。
單位年終工作總結(jié)篇二
“為此,自我校食堂創(chuàng)建以來,我們更加努力地探索食堂的新路子。兩年多來,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足,我將從以下幾方面作簡要回顧。
1、機構(gòu)設(shè)置及人員管理
(1)學(xué)校成立食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組。其成員由分管校長、總務(wù)主任等組成。
(2)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始,食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組對其進行全面考核,擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實工作,在聘用過程若有違規(guī)違紀的,伙食部有權(quán)對其進行行政和經(jīng)濟制裁,直至中途解聘。
(3)建立建全各項規(guī)章制度的組織落實,年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度,發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的,采取暫時停用休養(yǎng)的辦法,待身體完全恢復(fù)后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛(wèi)生實行周檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視,值日教師定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。
(一)嚴格管理制度,共創(chuàng)文明服務(wù)。
學(xué)校的主要工作是教學(xué)工作,后勤管理的宗旨是堅持為教學(xué)服務(wù),而作為后勤管理重重之重的工作——食堂管理工作更是直接影響學(xué)校工作的正常開展,為此,我們特制訂了一些例的規(guī)章制度,確保食堂工作的正常開展。
1、出勤制度:
不隨意更改作息時間
2、勞動管理:
(1)和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員或是內(nèi)部職工吵架、打罵,違犯一次,扣除當(dāng)事者當(dāng)月獎金,情節(jié)嚴重者送司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
(2)出售飯菜及其他食品一律不準收現(xiàn)金,違犯一次,收一罰十,并點名批評,情節(jié)嚴重者,勸其離崗。
(3)職工內(nèi)部來客就餐者,一律先買票后拿飯菜。
(4)要節(jié)約水電,做到人走燈滅,水用即關(guān),違犯一次,罰當(dāng)事者2元。
(5)按規(guī)定時間上交各種票證。如不按時上交,造成被盜或其它損失,按其金額處以2倍罰款;如發(fā)現(xiàn)私留或轉(zhuǎn)賣票證發(fā)現(xiàn)一次,立即辭退。
(6)月底結(jié)帳需要實事求是,不準隱瞞不報,若扣留票證或?qū)嵨?,發(fā)現(xiàn)一次,除追回票證或?qū)嵨锿?,扣除?dāng)事者當(dāng)月獎金。
(7)專人負責(zé)鍋爐房,按市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局的要求定期進行檢測。不得擅離崗位,不違規(guī)操作,否則,鍋爐房所造成的一切責(zé)任事故均有當(dāng)事人承擔(dān)。
3、其它:
(1)炊事人員不準在伙食部喝酒、吃特殊飯。
(2)不得違犯操作規(guī)程,無故損壞炊具;不得不經(jīng)同意擅自把伙食部的物品外借;不得偷盜食堂各種食物、材料、票證、餐具等。違者根據(jù)情節(jié)輕重給予處分,直至勸其離崗。
(二)加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周召開民主生活會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
1、上班時間所有職工,一律要穿工作服。
2、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
3、食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
5、開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽,不準涂脂抹粉。
6、設(shè)立衛(wèi)生達標獎:認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度,形成制度,對照評比。經(jīng)學(xué)期評比合格者,給予獎勵。
(三)嚴格檢測與監(jiān)督,創(chuàng)名牌效應(yīng)。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監(jiān)督機制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學(xué)校,了解學(xué)校食堂管理,也只有這樣,學(xué)校才能在家長中樹立起名牌效應(yīng),才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學(xué)校來用餐。我們具體做法是:
1、控制進貨渠道,不進劣質(zhì)低價菜、不進來路不明菜。凡因此而造成后果的,除承擔(dān)一切責(zé)任外,還將勸其離崗。
2、由保管員負責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉庫,不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。
3、有會計和出納負責(zé)成本核算,定期向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,節(jié)余不超過8%(節(jié)余部分主要用于購置餐具及食堂內(nèi)的正常開支),以確保師生的伙食,凡對有意抬高菜價而在師生中造成惡劣影響的,將勸其離崗。
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習(xí)慣,主要表現(xiàn)在:
1、挑食、偏食,導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象,而引起家長的不放心。
另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學(xué)生心理學(xué)的研究,往往不能想學(xué)生所想,正確善待每一位學(xué)生,這都給食堂管理帶來一定的困難。
但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應(yīng)手。所以,我堅信,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越搞越興旺發(fā)達。
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單位年終工作總結(jié)篇三
過去的一年帶走了過去的輝煌和陰霾,也帶來了充滿了希望的未來。站在新的.一年的起點,卻總?cè)滩蛔〉娜セ貞涍^的一年時光。在這里,面對即將開始的工作,我決定要好好的總結(jié)自己在過去一年的工作,回憶工作,總結(jié)經(jīng)驗、反思不足,并且?guī)е@些經(jīng)驗和問題,再踏入新的一年!我相信,通過自己的努力,我一定能更好的在全新的一年里提升自己,為公司帶來更多的貢獻!
回憶這一年的工作,早在這一年之前,我就在工作中不斷的提高對自己的要求。不斷的以更高的要求管理自己,提升個人的責(zé)任意識以及工作能力。在工作中,不斷的精進自己的能力,在實踐中累積經(jīng)驗。并且在工作中嚴格要求自己,保持對自己過去問題的警惕,負責(zé)的做好自己的工作。在過去的這些工作中,我意識到只有發(fā)現(xiàn)和改正,是跟不上發(fā)展的要求的,所以在工作外,我還積極的參考其他同事的經(jīng)驗,吸取他們的經(jīng)驗和優(yōu)點,對于他們遇上的錯誤,進行提早預(yù)防。
在思想上,我一直堅定自己的意志,努力的在崗位上努力的提高個人能力,積極的為工作貢獻自己的熱量。在工作開始后,我通過網(wǎng)絡(luò)和書籍積極的提高自己的思想,并努力的學(xué)習(xí)公司的發(fā)展理念,緊跟公司的發(fā)展方向。在工作的空閑時間,我也曾與領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)他們我的思想精神,積極的提升自己的思想,讓自己朝著xx公司發(fā)展的方向努力!
在工作中,盡管我會為自己認定的方向努力的前進。但是,在脾氣上,我卻實有些暴躁,總是容易因為自己的觀點和同事們其爭吵沖突。同是為公司努力的伙伴,我知道這是不對的,在新的一年里,我要好好的改正自己,改變自己!希望自己能更加融入團隊,融入這個大集體,讓我們一起去為xx的發(fā)展出謀劃策!
一年來,讓我學(xué)會了很多的,認識了很懂,但是最重要的,還是我xx還在努力向上!我會繼續(xù)保持著這樣的心態(tài),努力的提升自己。在這全新的一年,想必還有很多需要我們?nèi)ヅΦ牡胤剑視屯聜兝^續(xù)奮發(fā)拼搏,創(chuàng)造一個最佳、最好的一年!
單位年終工作總結(jié)篇四
我畢業(yè)以來一直在xx人事科工作,在全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,“以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一年來,我始終把講學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷用科學(xué)的理論武裝自己,學(xué)會用發(fā)展的眼光看待新情況、新問題,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。用各項政策和理論嚴格要求自己,規(guī)范自己的一言一行。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī),模范遵守單位的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,在政治上積極要求進步,為做好自己本職工作,打下堅實的理論基礎(chǔ)。
在工作上,圍繞單位的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律已,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責(zé)任。在工作作風(fēng)上,能夠遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上講,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
做為一名機關(guān)工作人員,在工作中我時時刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象,對自己的本職工作抱著任勞任怨、認真負責(zé)的態(tài)度,根據(jù)我們衛(wèi)生工作實際,無論是工資調(diào)整、職稱考評及評先樹優(yōu)等工作都與每個人的切身利益息息相關(guān),所以就要求我們對每項工作的開展,都要高度認真,首先要認真組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神,做到真正掌握工作要點,在具體工作中不怕麻煩、嚴格審查、認真把關(guān),堅持以事實為依據(jù),以上級文件精神為準繩,以公開、公正、公平的原則開展工作。對一些來咨詢情況的人員,認真做到耐心講解,力爭將問題處理在我們基層科室。
堅持愛崗敬業(yè)講奉獻。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點,決定了很多工作都時間緊,任務(wù)重,工作量大。因此我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。為保證按時保質(zhì)完成工作任務(wù),經(jīng)常加班加點,堅持做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
近年來在工作中雖然取得了一定成績,但也存在一些不足。處理問題太急噪,做事風(fēng)風(fēng)火火,工作急于求成,有時反而影響了工作的進度和質(zhì)量;學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
面對繁雜的事務(wù)性工作,不怕吃苦,勇挑重擔(dān),積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
通過近年來的工作,一些工作時間緊、任務(wù)重,通過這一客觀實際情況,也對我們平時的基礎(chǔ)性工作提出了更高的要求,就是平時的工作必須要扎實,不然就會對以后的工作帶來被動局面,所以我們以后要認真扎實做好各項基礎(chǔ)性工作,并根據(jù)每年例行的一些工作,做好預(yù)見性前期準備工作,以避免在今后的工作中處在被動地位??傊诮窈蟮墓ぷ髦幸欢ㄒ獡P長避短,力爭取得更好成績。
今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下,我嚴格以一名事業(yè)單位工作人員的標準要求自己,積極加強政治學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)精益求精,認真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,很好的適應(yīng)了工作。特將20xx年工作情況總結(jié)如下。
一年來,我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,思想政治清醒、堅定,對上能夠理解文件精神,對下能夠體察民情、做好群眾工作,在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜機會,做好人民的公仆,爭取向組織交一份滿意的答卷。在工作中,我做到了凡是到我單位來的客人,無論是來開會還是來辦事,都會微笑待之,對于來辦事的群眾,我會盡快為其辦理,如果需要等待,會告訴其原因并說明辦理時限,如果來我單位辦事的群眾在約定的時間還未過來,便主動打電話告知。對于一些緊急情況,則利用自己休息時間加班加點來完成。
我所在的投資科作頭緒多而雜,哪方面做得稍有不周,就會產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識,不斷提高工作的自覺性、主動性,加強與同事間的團結(jié)協(xié)作、互相配合。同時在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率,做到眼勤、筆勤,著力捕捉有價值的信息,及時反映社會輿情。在工作中,我也深切地感受到,投資科工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強學(xué)習(xí)和更新知識,不斷提高自身素質(zhì)。因此,學(xué)習(xí)是永遠的選擇。我參加了國家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強。
回顧我一年來的表現(xiàn),雖然說取得了一定的成績,但同時也存在不足。首先,個別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,比如區(qū)重點項目是由我所在的投資科來負責(zé)協(xié)調(diào),但是在協(xié)調(diào)各單位上報區(qū)屬重點項目情況時還不是很順利,說明我的協(xié)調(diào)工作做得還不是很到位;其次,開創(chuàng)性的工作開展的不多,大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。面對這些問題,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴格要求自己,自覺的加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),虛心向老同志學(xué)習(xí),克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進步。
雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了,但無論是在本職工作方面,還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此,對于領(lǐng)導(dǎo)對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進,自己也要向先進看齊,多與同事交流心得、取長補短,逐步完善自己。
單位年終工作總結(jié)篇五
回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的'考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告:
一、嚴于律已,自覺加強鍛煉,修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
(2)是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公悸非邐計劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
四、在廉的方面:
(1).嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,紀律、經(jīng)濟工作紀律,工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭利。
(2).在干部選拔任用工作中,認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動協(xié)盛用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
(3).嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
(4).密切聯(lián)系客戶,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。
(5).按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的部門較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
單位年終工作總結(jié)篇六
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個月了?;仡欉@幾個月的工作,我從學(xué)校到單位,從學(xué)生到員工,隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化。對我來說20__年是我步入社會很有意義的一年,也是我成為上班族以來的第一年。
在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現(xiàn)理想抱負的平臺與機會。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個起點,我對此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),同時也感謝公司經(jīng)理,主任的教導(dǎo),還有其他同事的幫助,尤其是主任對我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),及其張姐平時的指導(dǎo)對我的工作都起了極大的作用。
經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力,以及領(lǐng)導(dǎo),同事的幫助,我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個大家庭中,我個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應(yīng)該說這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長了,也逐漸走向成熟了?,F(xiàn)在就我20__年的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、積極端正態(tài)度,努力完成工作
維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,許多機器耗材的銷售,維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案,每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單,進行派工單收集的統(tǒng)計,定期進行客戶電話回訪,按時完成當(dāng)天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗,改正錯誤
工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟,接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,或忘記記錄機型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時間的推移,加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務(wù)水平也有進一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個月公司派我去送邀請函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓(xùn):自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,他們平時的會議都一大堆,所以我會遭到拒絕,我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責(zé)。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
三、工作目標,發(fā)展前景
由于今年比較特殊,經(jīng)濟受到了國外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場如戰(zhàn)場,職場如沙場,養(yǎng)兵千日用兵一時,怎么打好這場經(jīng)濟戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關(guān),在這個多災(zāi)多難的時期,作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標:首先要腳踏實地的工作,有國就有家,有家就有個人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時更應(yīng)該積極努力的去工作,發(fā)揮個人的積極主動性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
單位年終工作總結(jié)篇七
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為xx工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識,熟練操作xx工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持xx員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已
(二)加強監(jiān)督,嚴格把關(guān)
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。
單位年終工作總結(jié)篇八
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xx年區(qū)人事勞動和社會保障局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹黨的xx大精神,以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,圍繞科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧這個主題,以保增長保民生保穩(wěn)定為目標,積極開展機關(guān)效能建設(shè)活動,認真做好人事勞動保障工作,完成上級部門布置的工作和區(qū)下達的目標任務(wù)。
人事工作
一、圓滿完成機關(guān)事業(yè)單位xx年度(績效)考核工作
在區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,完成xx年度年終(績效)考核和評獎工作。
根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈蚌埠市公務(wù)員年度(績效)考核實施細則(試行)〉的通知》(蚌人[xx]59號)要求和xx年度考核工作安排,結(jié)合我區(qū)實際,制定《***區(qū)公務(wù)員年度(績效)考核實施方案》(***人勞保字[xx]64號),組織全區(qū)實施年度考核工作。
全區(qū)年度考核分類分級進行,實行立體考核,機關(guān)公務(wù)員與事業(yè)單位工作人員分類考核,鄉(xiāng)街、部門正職與副科以下工作人員分級考核。
考核期間派人參加鄉(xiāng)、街負責(zé)人述職測評,掌握基層單位考核情況。
1全區(qū)xx年度機關(guān)事業(yè)單位參加考核有1733人,有8人未參加考核,考核優(yōu)秀175人,優(yōu)秀率達10%,考核稱職(合格)1539人,不定等次19人。
其中公務(wù)員(參公)參加考核299人,優(yōu)秀32人,稱職261人,不定等次6人。
事業(yè)單位參加考核1434人,評優(yōu)143人,合格1278人,不定等次13人。
在年度考核的基礎(chǔ)上,按照年度考核、獎勵等有關(guān)規(guī)定,全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位報市記三等功有13名同志,46名同志受到區(qū)嘉獎。
二、規(guī)范公務(wù)員管理,加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。
規(guī)范公務(wù)員日常管理,充分利用公務(wù)員管理信息系統(tǒng)軟件,對新進入的公務(wù)員信息進行補充錄入,部分人員的信息進行維護更新,開展公務(wù)員登記,認真做好公務(wù)員信息管理。
根據(jù)人事局安排,組織開展全區(qū)公務(wù)員通用能力培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃,按排培訓(xùn)教材選購,報送考試人員名單。
全區(qū)參加公務(wù)員通用能力培訓(xùn)有267名,其中148名同志參加考試,對部分同志學(xué)習(xí)情況進行考核,確保培訓(xùn)效果,提高公務(wù)員綜合能力。
加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。
為進一步優(yōu)化機關(guān)工作人員結(jié)構(gòu),加強公務(wù)員隊伍建設(shè),引進急需專業(yè)人才及管理人才,緩解用人需求。
在去年組織全市選調(diào)工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)所缺崗位的要求,嚴格考察,選調(diào)7名優(yōu)秀同志到我區(qū)工作,加強了建筑規(guī)劃、經(jīng)濟管理、法律等崗位的公務(wù)員隊伍建設(shè)。
開展xx年省委選調(diào)生期滿考核工作,4名選調(diào)生按期轉(zhuǎn)正定級。
根據(jù)省市安排,開展從優(yōu)秀村干部中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員工作,完成相關(guān)的組織報名和資格審查和到農(nóng)村基層單位考核等招考工作。
全區(qū)有四名同志符合條件報考,擇優(yōu)錄取一名同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊伍結(jié)構(gòu),加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊伍建設(shè)。
三、實施事業(yè)單位崗位設(shè)置和義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY工作。
根據(jù)省市工作要求,開展實施我區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置工作,實行事業(yè)單位工作人員聘用制度,建立崗位管理新體制,已制定《***區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施方案》,經(jīng)區(qū)同意報市批復(fù)后實施。
我區(qū)義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY工作全面開展,在完成年初我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資摸底調(diào)研基礎(chǔ)上,教師基礎(chǔ)性績效工資已審批完畢,工資已發(fā)放到位。
獎勵性績效工資正在進一步實施。
四、以服務(wù)為宗旨,做好工資管理日常服務(wù)工作。
布置全區(qū)事業(yè)單位xx年薪級工資調(diào)整,完成調(diào)資材料的審核上報工作。
完成區(qū)機關(guān)公務(wù)員xx年滾動升級的調(diào)資。
加強工資日常管理,為調(diào)動人員及時辦理好工資關(guān)系,并將在區(qū)直機關(guān)公務(wù)員登記的12名同志工資關(guān)系從鄉(xiāng)轉(zhuǎn)入到區(qū)直機關(guān),理順了工資關(guān)系。
在規(guī)范津補貼工作的基礎(chǔ)上,按照上級文件,辦理了離休補貼審批手續(xù),提高了我區(qū)離休人員生活待遇;按照國家制定的特殊崗位津補貼要求,繼續(xù)實行特崗津貼,對全區(qū)公務(wù)員七類特崗津補貼重新審核發(fā)放。
在年度考核的基礎(chǔ)上,完成xx年終獎金的審批和發(fā)放工作。
五、以人為本,做好人事人才及年報統(tǒng)計工作。
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以人為本,做好人事人才工作。
為區(qū)直機關(guān)簽約聘用的16名同志按照現(xiàn)有工資政策重新核定工資,提高了工資待遇,辦理了社會保險,解除后顧之憂,崗位重新安排,充分調(diào)動了工作的積極性,工作效率得以提高。
為安置到我區(qū)工作的3名軍轉(zhuǎn)干部辦理入編手續(xù),重新套改了工資。
按照全民創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策,為1名同志辦理了全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)手續(xù),促進全民創(chuàng)業(yè)工作開展。
通過市統(tǒng)計局招考和工商局人員分流,按排2名同志到區(qū)統(tǒng)計部門工作,加強區(qū)統(tǒng)計隊伍力量。
完成區(qū)姜橋物流工業(yè)園區(qū)治安員招聘工作。
認真做好退休工作,按規(guī)定辦理退休手續(xù),及時核發(fā)退休工資。
開展xx年我區(qū)“三支一扶”崗位的報名、考核工作,2名“三支一扶”人員已落實到了具體崗位。
開展“三支一扶”人員年度(期滿)考核工作,上報考核結(jié)果,辦理服務(wù)期滿的有關(guān)手續(xù)。
開展事業(yè)單位年檢工作。
根據(jù)市事業(yè)單位登記管理局布置要求,在全區(qū)范圍內(nèi)開展xx年事業(yè)單位年檢工作,全區(qū)有33個事業(yè)單位在網(wǎng)上進行了xx年檢,為3家單位辦理了法人變更手續(xù)。
通過年檢,增強了事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的法人意識,為依法管理提供依據(jù),保障單位事業(yè)健康發(fā)展。
維護社會穩(wěn)定,落實國家政策,繼續(xù)做好 企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補助工作。
按照國家政策,對在職10名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部根據(jù)在崗實際情況按月如實上報,保證生活困難補助及時、準確發(fā)放,完成全區(qū)在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部情況上報任務(wù)。
開展企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部慰問工作,八一期間對190名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進行了慰問,發(fā)放慰問金38000元。
做好對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部國家政策宣傳和解釋工作,熱情接待每位來訪的同志,認真做思想工作,維護社會穩(wěn)定。
開展區(qū)《人事志書》編撰工作,安排專人搜集資料,查找相關(guān)文件數(shù)據(jù),已完成定稿。
開展全區(qū)事業(yè)單位機構(gòu)編制年中統(tǒng)計,審核事業(yè)單位機構(gòu)編制人員情況,按時完成事業(yè)單位編外使用人員的統(tǒng)計。
完成xx年度人事編制工資報表工作。
組織布置全區(qū)人事編制工資報表的填報工作,按照市人事局的要求,及時上報區(qū)公務(wù)員報表、人才報表、工資報表和編制報表,受到市人事局表彰。
下一步工作安排:
開展事業(yè)單位崗位設(shè)置和聘用工作以及義務(wù)教育學(xué)校教師獎勵性績效工資的實施。
實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革,起草區(qū)政府機構(gòu)改革實施方案。
勞動保障工作
一、1—9月份目標任務(wù)進展情況
1、重點目標任務(wù)完成情況。
截止到9月底,
——免費職業(yè)介紹1810人,占年目標任務(wù)800人的226.25%;
——農(nóng)民工技能培訓(xùn)173人,占年目標350人的49.43%;
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的.幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
工作以來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。
平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。
此外,認真參加各類培訓(xùn)、會議,通過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。
業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識。
作為辦公室人員需要負責(zé)處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。
結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。
不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
(一) 辦公室工作。
可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。
同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。
在違章處罰室,先是認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。
在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
xx年,**企業(yè)全體干部員工在實踐中運用科學(xué)發(fā)展觀,團結(jié)一心,克服困難,趁勢而上,不斷進取,確保全面完成xx年企業(yè)的各項經(jīng)濟指標,我們打算采取的措施如下:
一、 以變制變應(yīng)對金融危機:進入xx年,隨著國際金融危機影響的不斷加深,歐美消費者購買力大幅下滑,使得出口服裝的定單銳減,出現(xiàn)了客人對服裝的質(zhì)量要求高、原材料成本高、勞動力成本高、出口服裝價格低的嚴峻局面。
針對這一嚴峻形勢,總經(jīng)理室年初在全體中層以上干部會上提出了以變制變戰(zhàn)略,要求全體干部發(fā)揚大無畏精神,采取主動措施,憑智慧去克服困難。
全廠各部門結(jié)合自身情況進行認真研究,深入貫徹落實。
生產(chǎn)經(jīng)營部作為企業(yè)的龍頭,按照總經(jīng)理室所制定的戰(zhàn)略認真謀劃制變的措施,在總結(jié)過去成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上,提出了有所為有所不為的策略,重組、優(yōu)化客戶結(jié) 構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加快產(chǎn)品升級和經(jīng)營結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,擴大高附加值產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品客戶的比例,拓寬自營渠道,加大自營業(yè)務(wù)比例,努力克服困難,主動出擊。
使企業(yè)在整體的經(jīng)營格局上,成功實現(xiàn)了生產(chǎn)加工型企業(yè)向自營出口貿(mào)易型企業(yè)的轉(zhuǎn)換。
1-6月份與本公司合作的外貿(mào)公司有6家,產(chǎn)品大多銷往加拿大、德國、英國、美國、法國、意大利、俄羅斯等國家。
自營口岸業(yè)務(wù)在鞏固老客戶的同時不斷拓展,自營業(yè)務(wù)隊伍不斷壯大,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
自營的xxxx產(chǎn)品僅上半年就有xx萬件/條的定單,該產(chǎn)品成為了我公司生產(chǎn)流水線主打產(chǎn)品,為本公司利潤指標的實現(xiàn)提供了保證。
通過努力,上半年除了原有的自營xxxx客人外,新開發(fā)了xxxx、xxxx、xxx三個新自營客人和內(nèi)銷的xxxx客人,從二季度起,這些新客人已陸續(xù)下單至我司:xxxx在6月底有5200件/條的試單;xxxx有13個款的毛呢大衣約23507件;xxxx也在下單,其前景十分看好。
上半年公司自營業(yè)務(wù)銷售收入達到了xxx萬美金,占公司總銷售的xx%;產(chǎn)量 xx萬件/條,占公司總產(chǎn)量的xx%。
自營業(yè)務(wù)的開發(fā)與承接,為我們帶來了較大的經(jīng)濟效益和實惠,成為今后本公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向與支點。
為了適應(yīng)自營業(yè)務(wù)拓展的需要,自營業(yè)務(wù)隊伍從原來的三人增加到現(xiàn)在的七人,并且每月進行培訓(xùn),部門分工明確、責(zé)任到人。
從前期客戶開發(fā)到客人驗廠,從樣品制作到實際落單,從原輔材料采購組織到大貨生產(chǎn),從最后產(chǎn)品出運到最終資金回籠,每一環(huán)節(jié)都有專人跟蹤負責(zé)和落實,使我們自營業(yè)務(wù)工作日趨成熟。
技術(shù)質(zhì)管部貫徹以變制變戰(zhàn)略,不斷加強產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),技術(shù)創(chuàng)新支撐了結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型工作的開展,通過提升產(chǎn)品的技術(shù)含量,使生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品成為了可能。
在緊緊抓住自營瑪莎產(chǎn)品同時,積極開發(fā)自營的xxxx、xxxx、xxxx產(chǎn)品和內(nèi)銷的xxxx產(chǎn)品。
技術(shù)部上半年共打樣600多個批次,制作樣品1700余件,為經(jīng)營部門能夠接好單提供了堅實的技術(shù)支持。
在質(zhì)量管理方面,對質(zhì)管人員重新組合,主動將質(zhì)量監(jiān)控點進行前移,工作重點向縫制車間傾斜,加強前期問題預(yù)見的分析。
對可能出現(xiàn)的問題找出解決問題的辦法,打產(chǎn)前樣出現(xiàn)的問題,在大生產(chǎn)中重點跟蹤和解決。
通過科學(xué)的管理和技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā),使得不管是本公司產(chǎn)品還是外發(fā)產(chǎn)品,每批產(chǎn)品都能按時出運,而且在上半年,本公司出口的產(chǎn)品沒有一次遭到客人的投訴和索賠。
實踐證明,本公司的以變制變戰(zhàn)略,是克服企業(yè)當(dāng)前困難的一個非常英明和正確的決策。
二、 目標管理統(tǒng)領(lǐng)工作全局:年初,經(jīng)過總經(jīng)理室深入研究討論,制定了公司xx年度經(jīng)營目標,并把目標管理作為全廠工作的統(tǒng)領(lǐng)。
綜合管理部按照總經(jīng)理室的要求,圍繞廠部總目標進行了目標分解,并及時落實到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了全體管理人員、技術(shù)人員參加的目標責(zé)任書簽約會議,各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標責(zé)任書。
之后部門和車間又把本部門的目標指標進一步細化,分解落實到每一個崗位。
通過目標的分解落實,大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能夠有意識、主動地朝著目標努力去完成。
每個月通過目標的考核,業(yè)績與管理干部的分配掛鉤,促進了管理干部不斷改進工作的自覺性。
全廠各部門圍繞廠部的戰(zhàn)略目標,以企業(yè)目標為行動綱領(lǐng),努力開創(chuàng)工作的新局面,使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成合力。
生產(chǎn)經(jīng)營部緊扣目標,開拓自營業(yè)務(wù),贏得大客戶,對取得企業(yè)經(jīng)濟效益發(fā)揮了龍頭作用。
技術(shù)質(zhì)管部圍繞企業(yè)目標,加強生產(chǎn)過程中的技術(shù)輔導(dǎo)和跟蹤,確保技術(shù)內(nèi)涵的不斷提升,加強板型的研究改造,為國外高端客戶的引進做好技術(shù)研發(fā)工作。
通過每月質(zhì)量分析會,對當(dāng)月出現(xiàn)的質(zhì)量問題和返修情況,分析質(zhì)量目標完成中存在的問題和提出改進措施。
通過扎實貫徹執(zhí)行iso9001:xx體系,有效地提升了出口服裝的質(zhì)量,使得本公司上半年的產(chǎn)品正品率達99.9%,無重大質(zhì)量事故發(fā)生,半年的質(zhì)量評分達標(裁剪97分,縫制96分,后整理96分),上衣返修率3.9%,褲子/裙子返修率2.3%,較好地完成了上半年的質(zhì)量目標。
綜合管理部圍繞企業(yè)目標,努力做好人力資源管理和培訓(xùn)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營活動及時提供合格的人力資源,在安全管理方面,制定了事故發(fā)生率為零的安全指標,并將安全責(zé)任承包到各個部門和車間,將事故預(yù)防作為工作的重點,安全教育和宣傳工作作為手段,提高了全員的安全意識和安全素質(zhì),實現(xiàn)了上半年 “安全事故發(fā)生率為零的目標”。
食堂把提高員工對食堂的滿意率作為工作重點,今年對員工進行了滿意度調(diào)查,滿意率達到76%,企業(yè)的后勤和安全工作對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起到了較好的保駕護航的作用。
各個生產(chǎn)車間經(jīng)過對目標的深入學(xué)習(xí)和分析,不僅注重生產(chǎn),而且加強節(jié)約,控制各項費用支出。
車間主任對本車間目標指標都能夠了如指掌,結(jié)合本車間工作,找準難點,把握重點,抓住關(guān)鍵點,尋找切入點,認真完成各項目標指標,并做到了以天保旬,以旬保月,以月保季,以季保半年,以半年保全年,通過控制好每一天來確保上半年指標的較好完成。
三、 精細化管理提高工作效率:國際金融風(fēng)暴的影響使xx年出口服裝的定單利潤空間減少,這要求我們必須通過科學(xué)的精細化管理,挖掘內(nèi)部潛力從每個細節(jié)做起。
針對現(xiàn)場管理存在的問題和管理水平還不高、迫切需要提升管理人員現(xiàn)場管理的能力,綜管部經(jīng)過精心選擇教材,組織全廠中層以上干部、工段長、統(tǒng)計員參加《現(xiàn)場管理十大利器》課程的培訓(xùn),集中收看著名生產(chǎn)管理專家徐明達教授講課錄像并組織了交流,通過學(xué)習(xí)和交流達到提升管理人員的管理理念和實際工作能力的目的。
管理干部通過培訓(xùn)收獲很大,學(xué)到了實用的知識,將學(xué)會的方法在實際工作中應(yīng)用,提高了生產(chǎn)效率、減少了浪費,為企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟利益。
例如:縫制三工段將“利器三——流水線上算一算”應(yīng)用到懸掛線上,進行人員調(diào)整、工序拆并與時間測算,3-4月份,三工段全員43人在褲子流水量只有1400-1600左右的情況下,當(dāng)天發(fā)的貨當(dāng)天就能夠上架,日產(chǎn)達到了900條以上。
縫制六工段將“利器十——問題根源找一找”應(yīng)用到解決質(zhì)量問題上,針對生產(chǎn)m&am褲子質(zhì)量上還存在的一些問題,技術(shù)員在打樣過程中仔細研究每道工序,對重點工序容易出現(xiàn)問題的工序開動腦筋研究,控制問題的根源,在生產(chǎn)大貨時不走彎路,使新品種上手時盡快出產(chǎn)量,目前生產(chǎn)m&am產(chǎn)品人均每天達20條以上。
縫制一工段將“利器六—關(guān)鍵路線縮一縮”應(yīng)用到解決流水線上平衡問題:一工段原來勾止口的員工,通過很長時間適應(yīng),一天才能做350件,要是勾400件,就是全工段最遲完成的員工,平時都讓別人帶,并且耽誤下道工序,通過進行調(diào)整把一個手快的員工調(diào)到這道工序上進行一段時間的操作,現(xiàn)在能做460件,而且下班也不遲,下道工序也在有效的時間完成450件,這樣流水線就平衡了,提高了整個流水線的生產(chǎn)效率。
裁剪車間運用“利器五——搬運時空壓一壓”:當(dāng)面料到倉庫時,首先考慮放一樓還是放三樓裁剪,然后去領(lǐng)料,若是放三樓裁剪,那就盡可能將面料、里料、輔料全放在三樓裁剪,開包、壓襯、打包也放在三樓,減少折騰,節(jié)約了搬運時間,從而提高了產(chǎn)量。
在安全管理方面采用“利器九——目視管理看一看”:在生產(chǎn)樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加標語、標牌、標識,讓員工一看就知、一看就懂,增強了員工的安全意識,減少了事故發(fā)生的機率。
總之,各個部門、各個車間,都進行了卓有成效的應(yīng)用。
全廠大力倡導(dǎo)細節(jié)精神,每位員工在各自的崗位上將各自的工作做到位,部門之間扯皮內(nèi)耗堅決杜絕,大家相互支持,形成合力。
精細化管理,提高了效率、減少了浪費,為企業(yè)帶來了效益。
服飾有限公司全體干部、員工在上級領(lǐng)導(dǎo)正確決策指引下,面對國際金融風(fēng)暴強烈沖擊,認真學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀,立足科學(xué)發(fā)展、著力自主創(chuàng)新,切實把廣大員工的思想和行動統(tǒng)一到實踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,促進了公司和諧發(fā)展。
上半年各項經(jīng)濟指標皆超過了年初計劃指標,出現(xiàn)了全面飄紅的喜人景象,為全面實現(xiàn)xx年各項經(jīng)濟指標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1-6月份,總計完成產(chǎn)量xx萬件條,完成上半年計劃指標的xxx%,比去年同期增長了x%,完成不含稅銷售收入xxxx萬元,完成上半年計劃指標的xxx%,比去年同期增長了x%,完成自營出口xxx萬美元,完成上半年計劃指標的xxx%,比去年同期增長了xx%,完成凈加工費xxxx萬元,完成上半年計劃指標的xxx%,比去年同期增長了xx%,完成凈利潤xxx萬元,完成上半年計劃指標的xxx%,比去年同期增長了xx%。
總結(jié)上半年的工作,歸納起來主要有如下幾點:上半年已經(jīng)過去,下半年服飾公司全體干部員工決心在上半年工作的基礎(chǔ)上,團結(jié)一心,克服困難,趁勢而上,不斷進取,確保全面完成xx年企業(yè)的各項經(jīng)濟指標,我們打算采取的措施如下:
1、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以經(jīng)濟效益為中心,求真務(wù)實、真抓實干、尋求更大發(fā)展。
進一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、外加工單位,力爭以最小的投入,獲得最好的經(jīng)濟效益。
2、進一步提高iso9001:xx質(zhì)量管理體系的運行質(zhì)量,細化管理、強化考核,把全體干部、員工的思想和行動,統(tǒng)一到務(wù)實地工作、又好又快地建設(shè)發(fā)展企業(yè)上來。
3、提高效率、減少浪費,特別要減少產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的無效勞動,在提高檢驗的一次合格率上動腦筋、下功夫,通過嚴格的管理來取得更大的效益。
4、堅持以人為本,構(gòu)建和諧企業(yè)。
要在分配模式、激勵機制上認真探討、不斷改進,調(diào)動員工的積極性,促進企業(yè)生產(chǎn)效率的提升。
以發(fā)展促進和諧,以創(chuàng)新推動和諧,以公正求得和諧,以穩(wěn)定保證和諧,以文化孕育和諧,著力打造和諧企業(yè),實現(xiàn)維護職工合法權(quán)益和推進企業(yè)健康發(fā)展的“雙贏”。
xx年上半年,服飾公司為全年計劃的完成奠定了堅實基礎(chǔ),下半年,我們有信心在股份公司領(lǐng)導(dǎo)下,取得更好成績,全面完成企業(yè)今年的各項奮斗目標。